時間：2023-05-30 09:59:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇班組管理基礎工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著白國周式班組建設的日益推進，我們更加感到班組建設的重要性。班組是工作單位的基本“細胞”，是企業建設的基礎，是三個文明建設的前沿陣地，是一切工作的落腳點和實踐點。因此，班組在企事業中的地位和作用顯得尤為重要，特別是隨著企事業的深刻變革及集團化建設的快速推進，促使我們必須加強班組建設，不斷夯實管理基礎，在班組建設工作中既要追求班組的高達標率，又要與提升企事業整體管理水平相結合，實行雙管齊下，克服搞形式主義、消極應付、只求取得稱號、做表面文章，不在保持和鞏固班組達標成果上下功夫等痼疾，促進班組這個最小“細胞”在企事業的各項活動中活躍起來，運轉健康有序，整個企事業就充滿生機與活力。 工會是帶動班組建設的領導力量，必須積極組織，全力推進。醫療班組好壞直接關切病人安危、天使形象、社會信譽等諸多問題和方面。我們必須牢牢把握工會主導作用，充分認識，強化引導，推動發展，力求創新，務求實效。
一、著力創新，促進班組建設科學化。班組建設是企業管理中的一項傳統性基礎工作。俗話說：“基礎不牢，地動山搖”。因此，要在繼承傳統成功經驗的基礎上，與時俱進，開拓創新，把現代管理方法和手段應用到班組建設工作中，賦予班組建設以新的內容和時代特征，促進其步入科學化的管理軌道。
第一，建立多維立體化的組織領導體制。我們要統一認識、通力協作，從不同的側面和角度共同為加強班組建設做扎實的工作，將班組建設作為企業抓基礎、抓管理、上等級、全面提升綜合素質的重要工作來抓，對班組建設的重大問題進行研究，夯實班組員工的思想政治工作和法制教育，支持班組長（護士長）行使具體指揮權，切實抓好班組的組織建設、思想建設、作風建設和文化建設，工會組織緊緊圍繞醫療服務和晉級中心工作，對職工進行白衣天使優良傳統教育，加強工會小組建設，組織職工參與民主管理工作，開展勞動保護、勞動競賽和各種健康有益的文體活動，開展精心服務與技術創新活動，發揮主人翁的前衛作用。
第二，制訂管理辦法，建立長效管理機制。一是制訂單位班組建設管理辦法或制度，在執行中根據不同時期出現的新情況、新特點進行修改和完善，確保班組建設工作持續、健康發展。二是在班組長選拔任用機制、激勵約束機制上進行創新。班組長、工會小組長分別處于行政和工會兩個組織體系中“兵頭將尾”的地位，是整個班組的核心和主心骨，他們既是班組職工的領頭人，又是“生產”一線的執行者和實施者。他們的思想作風是否正派，工作能力大小，技術業務水平優劣，民主意識強弱，是否講正氣，群眾威信高低等等，都直接影響著全體班員的思想政治覺悟，影響著班風的健康發展，影響著員工的生產、工作積極性和主人翁責任感，影響著班組甚至單位的所有計劃指標的完成和經濟效益好壞。因此，班組建設的首要任務就是要嚴格按照標準選配好班組的二長，實行全員平等竟聘的辦法，把班組成員中責任心強、作風正派、辦事公道、技術熟練、經驗豐富、具有較高的文化程度、敢于批評與自我批評、善于組織協調、能團結帶領人的同志選拔為班長；按民主選舉的程序，把班組成員中思想先進、作風民主、講正氣、辦事公正、善于做思想政治工作、深受群眾信賴的同志選為工會組長；同時，選配好值班巡查員、技術指導(培訓)員、資料(信息)管理員、生活福利員、工會小組勞動保護檢查員等，健全、完善班組成員的崗位職責和各項規章制度，在班組形成科學化、標準化、程序化、制度化的管理基礎體系。三是建立和完善績效評價機制，激發班組長和班員的工作熱情。實行班組長年度測評和班組成員年度互評制度，體現優勝劣汰和獎勤罰懶。經班員對班組長的年度工作測評，其職工信任率低、工作業績差的就調整崗位；經班組成員間的年度工作互評，其工作業績突出的同志受獎，其工作消極、業績差的同志受罰。第三，醫院、科室、班組都要提高對班組建設工作重要性的認識，著力解決好發展不平衡的問題。各級領導要把加強班組建設工作與提高本科室綜合管理水平相結合，與創建一流醫院相結合，作為提升醫院整體管理水平的基本途徑：把班組建設與不定期檢查、指導、年度考核工作相結合，加大對班組各項工作的考核力度。防止班組建設工作停滯不前，防止“達標班組”管理滑坡，防止未達標班組管理松懈及規范性差等情況出現。通過班組和科室的階段性自查評比、“達標班組”五項工作業績的年度復查考核、未達標班組的年度工作考核、同工種競賽評比、召開班組長工作研討會、科室班組建設工作的年度總結分析等形式全面加強班組建設工作，推動醫院綜合管理水平向高層次發展。
二、以人為本，不斷提高醫院員工素質
醫院千條線，班組一針穿。醫院的計劃、臨床、服務、水準等要素的科學結合等，最終都要落實到班組和班組職工的活動上。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質往往是醫院整體活動質量的決定因素。因此，要加強班組建設，就必須把全面提高員工素質作為一項重要工作來抓。第一，加強班組長隊伍建設，促進班組管理水平的提高。班組長隊伍素質的高低是加強班組建設的關鍵環節。因此，要采取各種方式對班組長進行培訓，如：脫產學習、鼓勵自學、網絡教育、函授輔導等，使班組長較為完整地了解社會主義市場經濟基本理論、醫療體制改革的有關政策、現代管理理論和計算機知識等，并把培訓同考核、任免、使用、評比、獎勵、晉級有機結合起來，為醫院培育出高品質、強素質的班組長隊伍，以利提高班組管理水平，推動班組建設向高標準發展。第二，加強班組思想政治建設，保證班組有堅定正確的發展方向。班組要堅持正確的輿論導向，圍繞醫院服務與效益中心和安全發展命脈開展思想政治工作，以科學發展觀為統領，切實加強對班組長的管理，增強員工的責任感、使命感，著力提高班員的思想政治素質。第三，加強技術業務、安全技能培訓，提高工作水平。把崗位練兵、技術競賽、技術比武、技術問答、考問講解等作為班組培訓活動的主要形式，不斷提高員工的技術業務、文化修養、職業道德等素質；讓有技術專長、責任心強的導師與青年醫務人員結對子，簽訂師徒合同，開展“名師出高徒”活動，使青年人早日成為班組的骨干；在班組間開展技能競賽活動，激發班員學業務、學技術、學管理、學行為規范的熱情，在班組形成好學上進的風尚；在不同類型班組中樹立標桿班組，發揮先進典型、榜樣的示范和帶頭作用，使醫療班組建設水平呈梯次上升的格局。第四，增強員工安全意識，加強班組安全管理，確保醫院醫務和經濟效益不斷提高。班組既是醫療服務的第一道防線，又是管理的基礎組織，也是醫院完成各項目標的主要承擔者和直接實現者。因此，各級領導必須重視、加強班組安全建設；班組要始終堅持“技術第一、服務至上、和諧發展”的方針不動搖，健全醫務服務責任制，明確安全技術管理職責，開展服務互保活動，不斷增強班員的安全責任心和處理不安全事件的能力。在醫務實踐中重點是做好班務管理，明確分工，交代安全技術措施和質量要求；班內小結工作進展和檢查安全、技術、質量、工作完成情況等，形成互相監督、互相約束、人人保安全的醫務安全保證體系，真正把安全措施、規章制度落實到每一位班員，實行安全生產目標管理，逐步實現標準化、規范化、制度化，杜絕習慣性違章，樹立全員安全觀念，有效保證、促進醫院經濟效益和社會效益的穩步增長。
三、重抓落實，全面夯實企業管理基礎。
班組既是企事業的基礎組織，又是企事業改革、發展、穩定和建設的組織基礎。企事業將班組建設與生產、經營、服務緊密結合在一起，切實把各項工作落實到班組，增強其完成生產經營任務和提高經濟效益的能力，激活企事業的“細胞”。一是鼓勵班組開展效益創佳、服務創優、成本降低、事故零記錄等活動，保證各項經營目標如期實現。二是督促班組圍繞一服務工作按上級職能部門的統一要求，建立健全專業管理的有關臺帳、記錄、圖表、圖紙及與本班組業務流程相關的數據統計分析資料，并確保各種原始資料的完整性。配備微機的班組應實現基礎資料的計算機管理。這樣做，一方面為醫院經營和管理積累齊全可靠的基礎資料，另一方面也提高了班組的基礎管理水平，也有效地強化了班組的基礎管理。三是抓好班組團結、協調工作。班組之間的協作、班組成員之間的團結和諧是企業發展、穩定的基礎。因此，班組要在各項考核制度日臻完善、越來越嚴的情況下，認真貫徹落實科學發展觀，充分發揮民主監督管理作用，定期開展民主管理活動，使企務公開向班務公開延伸，讓班組成為培養員工主人翁意識和保持員工隊伍穩定的前沿陣地；班組長和工會小組長融思想政治工作于日常工作之中，關心、愛護班員，堅持以身作則，善于以情感人，充分調動班員的積極性，營造溫馨和諧的家庭氛圍，激發班員勤奮工作的熱情，增強班員的團隊意識；鼓勵班員積極向上，不斷為醫院培育出高品質、強競爭力的醫務人員。四是制定班組精神激勵人。班組從實際的奮斗目標出發，組織班組成員研究制定出獨具特色的班組精神，以激發大家的工作積極性和創造性，激勵班員努力做好本職工作，認真完成各項工作任務，齊心協力實現服務、文明、效益目標。如“班組一條線，緊緊抱成團”、“班組雖小，地位重要”等等，增強每個班員的奮斗意識，增強班員的凝聚力，有利于培養員工“嚴、細、實、快”的工作作風，也為實行新時期革命的人道主義精神奠定了基礎。五是創建職工小家，組織創建文明科室，保持良好的班容班貌，加強班組文化建設，形成優良的班組作風，樹立良好的班組形象，為醫療衛生事業的蓬勃發展、全面發展夯實基礎。
一句話，加強班組建設，就是為了推動整體事業的健康、有序、和諧、科學發展，就是為了最終的效益最大化！
班組建設忽視不得，班組建設完全可以辦到最好！
關鍵詞：班組建設；職工素質；問題；建議
班組建設是一項復雜的系統工程，需要有意識、有計劃、有組織地提煉和強化。多年來白堿灘物業管理公司維修分公司始終堅持以“創建達標班組、提高職工素質”活動為載體，來推動班組建設及基礎工作的提高，本文擬從以下幾方面來談談筆者對班組創建達標活動的粗淺認識。
1 深入調查研究，結合實際探索思路
白堿灘物業管理公司2015年工作總體思路是：圍繞一個中心，以做好物業服務工作為中心，實現兩個滿意，抓好七項工程及“127”工作思路。開展班組達標創建就是要體現班組在企業建設中的作用，最終達到公司總體目標的實現。按照“班組建設”達標管理的要求，在“互幫互學”的基礎上，4月初，組織班組長及班員到克拉瑪依南林物管站進行觀摩學習，南林物管站2003年被國家建設部命名為全國物業管理優秀示范小區，其管理模式屬于一站式管理，維修分公司在向南林物管站學習先進經驗的同時，針對班組管理的薄弱環節，從規章制度的完善，工作流程的順暢，班組管理的到位，績效考核的嚴格上“精耕細作”，創建出具有本色的班組管理文化資料。借助“相互切磋，查漏補缺”這個平臺，又先后到市油田公司以班組長命名的十大模范班組之――李海濤班和張輝班以及南林分公司的先進班組進行觀摩、參觀，實現達標經驗共享的目的。
2 注重實效，不斷開創班組建設新局面
“以人為本”強化職工素質是新形勢的迫切要求，基層工會組織要在政治思想工作中做好宣傳、教育工作、激活職工積極向上的思想情緒、提高職工的思想覺悟，在自己的崗位上敢于創新，要學習電視劇《亮劍》中李云龍那樣敢于“亮劍”精神，班組的靈魂就是班長，職工是執行者，班長有能力，員工信得過、員工在各項工作中就會“給力”，這個班就一定是過硬的戰斗團體，團結協作好的班組隊伍。各基層隊在開展班組建設活動中，通過加強對班組的管理和指導，把班組管理納入到整個工作中去，從根本上解決班組管理中存在的問題和矛盾，也通過“走學”活動促使班組長拓寬了視野，提升了分析問題、解決問題的實際工作能力和創新精神。
3 明確責任，規范制度，為班組達標活動的開展注入新元素
一是在調查研究的基礎上，圍繞創建五型班組的方針，提出“努力學習，超越自我”的學習理念，進一步提升班組隊伍素質，規范班組的基礎管理。
二是構建班組建設管理體系，全面推動班組建設工作。根據班組建設達標要求，結合各班組的實際情況，建立班組內部崗位績效考核機制，制定出符合實際情況的班組管理標準，提高班組的工作效率，推進班組管理各項制度的全面落實。
三是圍繞班組建設的目標和任務，結合班組達標建設活動主題，牢牢抓住切入點，滲透到各項工作中去，形成了一個工作網絡，共同營造出良好的班組建設氛圍，使班組達標建設活動逐步深入的開展起來。
四是班組建設融入“競賽”激發了活力。在班組建設中通過開展班組創建達標、班組勞動競賽等活動，調動職工投身到崗位練兵、技術創新等活動中，激發他們鉆業務、練本領、學技術的積極性、主動性，全面提高班組的創新意識和創新能力。
五是明確班組的工作標準和工作職責，規范班組基礎資料管理，落實專人進行資料的收集和整理，完善班組記錄、臺賬，做到班組成員分工合理，資料管理有序的良好局面。
六是堅持把創建達標活動與基礎管理、基層建設工作結合起來，在摸清班組技術管理狀況的同時，針對要點問題，提出解決方案，協助建立和完善班組管理臺帳。
4 班組建設達標工作中存在的問題
通過近三年油田公司開展的創建達標，各班組在活動中還存在著一些問題，具體表現在：
一是班組在管理模式、管理內容、管理形式上均發生了變化，面對新的情況和新的要求，班組成員不能積極主動的適應新的需要，導致班組管理出現了手段單一，管理相對滯后的局面。
二是班組管理目標不明確，缺乏長遠性和系統性，導致班組管理工作出現斷片，影響了班組管理的效果和質量。而班組創新力度不夠，總是習慣于接受上級安排的工作，疲備的應付各類檢查，不能很好的完成創建達標工作。
三是班組管理出現制度執行不嚴現象。各班組結合自身實際，制訂了班組的各項規章制度，但在實際工作中，對有些管理制度較為輕視，硬性管理只停留在口頭要求上，沒有進行有效的制度約束，導致班組創建達標出現停滯不前的現狀。
四是班組民主環節薄弱。班組成員既是生產者，又是管理者，但是在現實工作中，個別班組忽視了班組的民主管理，出現班長“一人說了算”的現象，降低了職工參與管理的熱情，還有的班長在管理上仍然采用原來的管理手段，沒有超前管理意識。
五是班組資料記錄不全，基礎資料管理較松散。班組在開展活動中，沒有及時有效的記錄活動內容，做了許多工作，在資料上卻沒有體現出來，而是采取補記現象，影響了工作效率和后期資料的查找。
六是缺乏強有力的激勵機制，班組成員的工作熱情和學習積極性沒有充分的調動起來。班組成員的技能水平參次不齊，存在著“干好干壞一個樣”的思想，影響了班組的長遠發展。
5 對班組管理的幾點建議
一是理清班組管理的目標和思路，從工作實際，分層次、有計劃地解決好班組建設中存在的突出問題，來促進班組達標工作的順利開展。
二是加強班組達標管理，建立健全各管理規章制度及資料臺賬，把班組達標工作的目標層層分解給班員成員，通過跟蹤管理，來促進班組工作的日趨規范。
三是找準班組建設的活動載體，將班組文化建設活動融入到各項工作中去，提高職工的政治理論知識和專業技術水平，不斷豐富和深化班組建設的活動內涵。
尊敬的各位領導、各位同事：
上午好！
為貫徹落實公司“全面加強班組建設”的工作要求，按照公司的統一安排和周密部署，公司狠抓管理、注重落實，通過抓基層、抓基礎、抓基本功建設，規范班組日常管理，不斷夯實安全生產基礎。為做到全面提升班組的管理水平，我們決心做好以下幾方面的工作：
一． 提高認識，充分理解班組建設工作的重要意義
班組是企業中最具。是企業發展的基礎，企業的各項生產任務需要班組去執行和落實，各項規章制度需要班組去貫徹，在不斷深化的企業體制改革形勢下，班組建設工作已經成為企業管理工作中不可或缺的重要組成部分。各級安全目標的實現，班組是最直接的執行者，安全生產工作成敗與否的關鍵，還是在班組對現場工作的落實和把控上。當前，班組管理水平參差不齊，特別是綜合型大班組的建設水平亟待提高，其他班組的建設管理還需要進一步規范。因此，推行班組的建設管理工作，對于筑牢安全生產基礎，防范安全風險，提高員工素質，提升企業的管理水平具有重要意義。
二． 強化領導，建立健全班組建設工作機制
為確保班組建設工作的順利開展，公司成立了以中心主要負責人為組長，分管領導為副組長，各專責為成員的班組建設領導小組，專門負責班組建設工作。并出臺了《公司班組建設實施方案》，制定工作目標，明確人員職責，層層落實責任，確保班組建設工作有重點、分步驟實施。
三． 營造氛圍，增強班組員工凝聚力。
為使班組建設工作在職工隊伍中產生影響力，讓班組建設工作入腦入心。加強對班組建設工作的宣傳手段和力度，通過參觀學習、培訓講課等方式，提高員工認知率和認同感，營造出和諧、融洽、奮進的良好氛圍，為班組建設工作的開展創造良好條件。
四． 突出重點，全面推進班組建設邁上新臺階。
關鍵詞：新時期 班組建設 根基
1 加強引導，一營造班組建設氛圍
1.1 強化輿論引導作用，營造班組建設氛圍
把班組建設作為一項長期的基礎性工作來抓，堅持正確的思想導向和輿論導向。結合油田“三基”建設工作，以黑板報、網絡新聞以及車載視頻等媒體的宣傳方式，大力宣傳加強班組建設的重要意義以及各類先進班組事跡，并通過開展“星級班組”創建，建設“學習型、創新型、安全型、效益型、和諧型”班組活動，使廣大干部職工認識到班組是企業從事安全生產、經營管理和優質服務的最基層的組織單元，是企業一切工作的落腳點，逐步形成由上到下重視、加強班組建設的良好氛圍和輿論環境，使抓班組建設真正成為各級組織的共識和自覺行動。
1.2 狠抓班組管理制度建設，強化制度約束作用
堅持用制度創新的思路來加強班組建設。結合本單位工作實際，建立健全《班組建設管理制度》，《班組崗位責任制度》、《班組安全文明生產制度》、《勞動紀律和交接班制度》、《設備維護保養制度》、《班前班后會制度》等十項班組管理制度。完善班組管理目標體系、責任體系和考核評價體系，落實個人崗位工作職責，規范班組的各項記錄和各類檔案資料，規范班組管理和員工行為，形成有利于增強班組競爭力的運行機制和激勵機制。在班組內部形成人人學習班組管理、人人參與班組管理的局面，促進班組不斷完善基礎管理工作。
1.3 建立班組自主管理模式，提高班組管理水平
在班組建立各項規章制度的基礎上，實施績效檔案管理辦法。通過以班組為單位，個人為單元，將生產經營、安全質量、成本考核、勞動紀律、設備保養、技能培訓等在績效管理中進行量化考核。每個月在民管小組的監督下，由班組長自行核算本班組績效分值以及個人業績，并由民管組長統一制表匯總，進行公示。在結果公示過程中，職工們既可以看到班組和個人的當月業績，還可以看到其他班組的績效分值，便于進行橫向比較，從而為下步克服自身的不足打下基礎，實現班組的自我管理模式。對考核結果，做到嚴考核、嚴兌現，把班組和職工個人績效分數作為獎金或效益工資發放的依據，體現績效考核的份量。
2 抓實班組素質提升，激發班組建設的內動力
2.1 提升班組長的素質
班組長既是生產業務骨干，又是全班生產管理工作的組織者和實施者，是基層最直接的管理者，是班組開展各項工作的力量核心。班長的素質決定了班組的管理水平和工作績效。因此要加強班組長的管理。首先，嚴格按班組長的任職條件，堅持“公開、公正、公平”的原則，將政治素質好、技術業務素質高，有強烈的事業心和責任心的員工提升為班組長。其次，為班組長搭建學習交流的平臺，鼓勵他們自學管理知識，拓寬知識面，提高他們的管理水平和能力。第三，結合隊伍的實際實施能上能下競爭辦法。班組長的業績要與班組所承擔的各項考核指標掛鉤，對那些不合格或不勝任的班組長及時進行調整。
2.2 提升班組成員的素質
以“創建學習型組織、爭做知識型職工”為載體大力實施素質建設工程。首先，為職工打造學習成長的平臺與技能提升的平臺，通過建立職工職業生涯培訓計劃，有組織地開展職業技能培訓，倡導職工崗位學習、系統思考，使職工真正做到學習工作化、工作學習化。其次，運用不同的載體，開展多層次、多形式的崗位練兵、職業技能競賽和師帶徒等活動，強化標準化操作技能的培訓，以展示職工技能，激發職工潛能，提升職工的技術素養。第三，加強職業技能鑒定工作，形成暢通的職業技能晉升渠道，培養造就一批知識技能型、技術技能型、復合技能型人才，不斷提高班組成員的技能水平。
2.3 開展競賽活動，提升班組管理能力
以完成生產任務為基礎，結合成本控制、設備儀器管理、安全生產、質量管理、創新創效、培訓成績、勞動紀律等方面在班組間開展“比、學、趕、幫、超和精細化管理”競賽活動，組織“星級班組”創建，在班組之間掀起崇尚先進、學習先進、爭當先進、趕超先進的熱潮，逐步實現工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化，把班組建設成為“學習型、創新型、安全型、效益型、和諧型”班組。同時，在“星級班組”創建中培養、選樹、發現先進典型，推廣先進班組的成功做法和典型經驗，通過典型引路和榜樣帶動的作用，進一步激發班組活力。
3 加強班組文化建設，提升班組建設的凝聚力
3.1 提煉班組精神
班組精神是一個班組精神風貌的展現，是班組優良傳統、價值觀念、道德規范、工作作風和生活態度的總和，是班組內部團結親和的凝聚力和班組發展前進的驅動力，是班組文化的核心。對班組內部而言，班組精神能夠增強班組內每一位成員的主人翁意識，充分發揮每個成員的積極性、創造性和能動性，形成“我與班組共命運”的精神風貌。對班組外部來講，班組精神能夠充分展示班組的良好形象，創造良好的班組信譽，贏得各級領導機關和兄弟部門、班組的信賴和贊揚。以班組為單位開展總結提煉“班組愿景”（或班組精神）活動，將成為推動班組建設和發展的巨大動力。
3.2 加強班組的文化建設，增強班組的凝聚力和向心力
通過組織職工開展政治理論學習，加強形勢任務教育、職業道德教育、民主法紀教育和社會主義榮辱觀教育，培養班組成員共同的價值觀、道德觀和發展觀。開展豐富多彩、小型多樣的班組文化娛樂活動，既可以豐富班組成員的業余生活，加強班組成員之間的感情聯系，又可以陶冶班組成員的思想道德情操，在班組內營造和諧融洽、團結友愛的人文環境，形成一種共同學習、共同工作、互相促進、互相幫助、共同進步的良好氛圍和積極向上的精神風貌，建設富有時代特點的企業班組文化。
3.3 加強班組的民主管理建設，提高班組成員的民主參與能力。
關鍵詞：企業班組 建設 文化
班組是企業的細胞，是企業生產經營活動的最基礎環節，是企業各項工作落實的最小單元，是企業各項工作的出發點和落腳點。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能實現又好又快地發展。
一、提高認識是加強班組建設與管理的基礎和保障
班組建設，是企業綜合性的基礎建設，是一項系統工程，既涉及行政部門又涉及黨群組織？班組建設是一項長期而龐雜的工作，其效果并不能立即在企業的生產經營中體現出來，因而常常得不到企業管理者應有的重視。殊不知，“企業千條線、班組一根針”，班組作為企業管理鏈條中的最基礎環節，一旦不能有效運轉，那么企業的各項規章制度、管理理念、生產指令等都會在落實中大打折扣，從而就會影響企業管理的效力，最終影響企業的生產經營效果。只有企業管理者充分認識了加強班組建設與管理的重要性，才會形成黨政工團齊抓共管的良好局面，才會使班組建設不斷得以深化。
二、狠抓基礎管理，實現班組建設與管理的規范化和精細化
班組基礎管理含涵蓋了班組日常管理和日常工作的各個方面，因此，必須要以過硬的基礎管理來保證班組工作的正常運轉。首先要結合本單位的實際情況和企業的管理目標制定統一規范的標準化班組創建標準，將各個生產組織、6S管理、精神文明建設等各個方面的要求，統一納入到標準化班組創建標準之中，對各種考核指標和標準進行細化、量化，使創建標準具體化、數字化，增強標準化班組創建過程中的可操作性。通過制定統一規范的標準化班組創建標準也可以使班組建設與管理消除以往因為重復管理和交叉管理造成的管理效力浪費和管理觸角盲區，從而使基層班組建設與管理更加規范。
三、加強班組長培養及管理，推動班組建設與管理的縱深發展
如果說班組是企業的細胞，那么班組長就是“細胞核”。班組長對于班組建設與管理的水平高低起著至關重要的作用。首先，班組長的選拔配備是關鍵環節。班組長的選配既要考慮工作能力、技術水平、組織能力等方面，也要尊重職工的意愿，把職工認同度高、群眾威信高、作風正派的人選配到班組長的崗位。其次，班組長的培養提高是重要環節。一個班組成員不能因為當了班組長就具備了相應的水平。班組長的素質要靠工作實踐和培養鍛煉而提高。第三、班組長的科學管理是必不可少的環節。在積極支持班組長大膽開展工作的同時，要注意觀察和總結班組長的日常工作，量化、細化班組考評機制，建立完善的班組長任用考評機制，及時對班組長日常工作中存在的問題進行幫助和指導，形成一套科學嚴謹班組長管理的辦法，在約束的同時引導班組長不斷加強班組建設和管理。
四、加強民主管理，實現班組建設與管理的健康發展
首先，開好班組民主管理會。班組民主管理會是班組實行民主管理的基本形式，是班組成員行使民主管理權利的主要載體，班組民主管理實行民主集中制原則。原則上講，班組民主管理會是由工會小組長主持，應當每月召開一次，出席人數必須達到總人數的三分之二以上。在會上，主要宣貫公司涉及班組的有關事宜，討論班組生產計劃，聽取班組長工作匯報、民主評議管理者、開展批評與自我批評等。鑒于當前多數一線班組的生產任務繁重、日常會務繁多、片區管理分散等特殊情況，班組民主管理會可根據工作實際情況定期或不定期召開，會議召開要經過認真籌備，并做好詳實記錄，特別是會議通過的事項，需要建檔備案。其次，開展多種形式的“金點子”活動，吸收合理化建議。“金點子”活動的舉辦形式有很多種，可以借培訓學習的機會開展，可以以會議的形式開展，可以以搭建平臺收集信息，定期組織討論的形式開展……，凡此種種，不一而足，主要在于尊重員工的民利，調動員工的積極性，發揮他們的創造力，集中合力解決問題，加強班組內部交流，促進組員與班組共同成長。
五、創建班組安全文化，增強班組建設活力
關鍵詞 班組建設 創新管理 安全生產
隨著改革的不斷深入，煤礦企業的管理方式、管理手段和管理內容等發生了深刻的變化，對煤礦企業的管理也提出了更高的要求。
班級作為煤礦企業的基本單位，其管理水平、工作優劣直接影響著煤礦企業的整體狀況。所以全面提高班組管理素質，實現班組管理的科學化和現代化，是提高煤礦企業的管理水平，實現煤礦企業管理現代化的一項重要工作。
一、加強班組建設的重要性
班組是一個企業最基本、最關鍵的組織形式，是企業各項工作的具體執行機構，也是企業生產經營的核心集體，班組管理水平和人員素質的高低，反映了企業生產能力和經營管理水平，是“安全第一，預防為主”方針的落實和企業生存發展的關鍵。班組的管理水平是企業管理水平和精神面貌的綜合反映，搞好班組管理，有利于企業增強競爭力，改善企業管理水平，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況等有著重要的意義。
1.班組是實現企業發展壯大的有效載體，是企業各項生產活動的落腳點。每一個班組的活動都是企業生產活動的都是企業生產活動的一部分，班組是企業生產經營活動中的重要環節，生產流程是一環扣一環。任何一個環節出現了問題都直接到企業企業生產任務，產品質量的如期完成。在生產過程中，每個班組都承擔著繁重的生產任務，對本班的人員管理、生產計劃、質量管理、安全管理負有很大的責任。
各項工作的完成好壞決定了整個企業的指標完成的好壞。同樣班組的人員素質決定了企業管理水平，是企業發展和職工的收入不斷提高的保證。
2. 班組是企業孕育、培養技術人才的重要陣地，是企業職工實現人生價值的舞臺。各級管理人員，職工不但要提高對班組建設的認識水平，而且要積極的投身到班組建設中去，把利益和職工的利益緊密聯系起來，激發班組成員抓好班組建設的信心和決定，只要大家上下統一認識，齊心協力，在工作中積極解決可能出現的困難和問題，為單位的發展獻計獻策，企業才級有所發展。
二、加強煤礦班組建設與管理的重要性在煤礦企業中，班組猶如煤礦企業的細胞，是煤礦企業生存和發展的基礎，它處于煤礦生產經營活動的第一線，煤礦企業的各項生產經營活動最終都要通過班組去實現，各項任務都要領先班組去完成。
煤礦企業的班組建設，既有一般企業班組建設的共同性，更有煤礦行業的特殊性。班組作為最基礎的一級管理管理組織，是煤礦企業完成礦任務、承接施工項目、保證質量安全和實現經濟效益、社會效益的重要環節。
1.班組是煤礦企業生產活動的基本環節，是煤礦企業各項管理工作的基礎和落腳點。新形勢下的煤礦企業要求全體員工分工協作，密切配合、共同勞動。煤礦企業的各項計劃指標、質量和安全管理的方針目標要通過班組活動來執行和完成，各項技術標準、規章制度要在班組生產活動中貫徹執行，作為企業經營管理重要依據的原始憑證，大部分也是從班組的生產過程中產生的。
2. 班組是煤礦企業開展經濟核算的基礎單位。班組在生產過程中，必然發生機器設備、生產工具等的磨損與消耗，只有搞好班組的經濟核算，才能控制質量成本，才能使煤礦企業的管理部門能夠及時掌握各項指標的執行情況，促使每個職工精打細算，提高質量，降低消耗。
三、加強煤礦企業的班組建設與管理，努力提高班組管理水平1. 班級建設是煤礦企業的一項重要基礎工作，通過班組建設的加強，能夠把班組管理水平提高到新的高度。班組管理是對班組的生產、經濟活動實行計劃、組織、指揮調節和控制，班組管理是在班組不斷加強和完善的基礎上進行的管理。班組建設是班組管理的基礎，班組管理又能促進班組對調的加強和完善，是企業管理水平再上新臺階的根本保證。
2. 搞好煤礦班組建設，要做好四個方面的工作。第一、加強班組的組織建設與和諧隊伍建設。班組中各崗位人員要有較高的政治覺悟，群眾威信和組織能力，管理水平、技術業務好，能貫徹執行企業質量和安全管理的決策，熟悉本崗位專業。
第二，加強班組的思想建設和人員培訓。
加強人員培訓是提高人員素質的關鍵，也是調動人員積極性的主要手段和以人為本管理的內容之一，要進行質量意識、安全意識、市場意識、專業和崗位技能、管理技術和方法的培訓，對班級成員進行經常性的政治教育，培養和造就出一支能吃苦、能戰斗、能奉獻、能學習的職工隊伍。
3. 加強企業的班組管理，鞏固班組建設成果，努力提高企業管理水。第一，加強煤礦班組的生產管理，按照質量方針和質量、安全及責任制的要求組織人員優質、安全、文明、均衡全面地完成生產計劃和
各項工作任務。第二，加強班組質量和安全管理。明確質量，安全管理的方針，目標和要求，強化質量，安全意識，認真貫徹執行質量、安全管理體系文件，推行全面管理，提高工程質量。
綜上所述，煤礦班組建設與管理工作做好了，班組就會充滿生機，煤礦企業活動和后勁就會增強，煤礦企業的管理工作就會提高到一個新水平，廣大干部職工的積極性、創造性和聰明才智就能等到充分發揮，煤礦企業在激烈的競爭中就能立于不敗之地。因此，加強完善煤礦班組建設與管理，是建設新形勢下的煤礦企業的根本保證。
參考文獻
關鍵詞：加強 安全“三基” 建設
0 引言
安全“三基”主要是指圍繞安全生產所進行的基層建設、基礎管理和基本功訓練。其內涵豐富，外延廣泛，是淮南礦業集團安全管理文化的有機組成部分。加強安全“三基”工作建設，也是淮南礦業集團認真剖析安全生產中存在的深層次問題，緊密聯系企業發展目標確立的黨建思想政治工作的重要任務。
筆者在淮南礦業集團信息分公司工作多年，深刻領略到加強安全“三基”工作建設，對于確保礦區信息安全暢通，維護淮南礦業集團的長治久安、持續穩定、科學發展具有極大的支撐作用。
1 確保礦區信息安全暢通，必須不斷加強基層組織自身建設
加強基層組織自身建設是推進安全“三基”工作重要保證。重點是要配齊配強黨支部班子，選拔好作風硬朗、以身作則的支部書記；選拔好吃苦耐勞、技術過硬的班組長；建立健全以推進安全“三基”活動為主要內容群安組織。
1.1 抓好基層黨支部建設。基層黨支部是加強安全“三基”工作的責任主體，黨支部書記是第一責任人。要堅持思想政治工作與行政管理一體化運行，從班子建設、制度建設、宣傳教育、綜合治理、黨風廉政及安全生產與經營管理等方面入手，建立健全黨支部工作考核辦法及考核評分細則，定期考核評比，嚴格獎懲，充分發揮黨支部在安全“三基”工作中的引導、推動、監管和證作用。
1.2 抓好基層班組建設。一是要選配好班組長。班組長作為兵頭將尾，是直接領兵打仗之人，對推進安全三基工作起著輕足舉重的作用，所以選配好班組長是強化班組安全基礎管理，也是不斷提高班組執行力和落實力的重要保證。要在堅持“重品德、重作風、重業績、重公認”原則的基礎上，出臺并認真執行《班組長專業化建設實施辦法》，將基層班組長統一納入人力資源部管理。同時，定期對班組長實施素質性考核、淘汰和置換，確保班組長隊伍素質、能力符合企業管理的要求。二是不斷推進班組質量標準化建設。要堅持把班組建設納入企業安全管理的總體規劃，建立起有效的班組安全管理辦法和考核機制，給班組提供規范、科學、具體的安全管理平臺。同時要建立班組安全激勵制度，積極鼓勵班組自查自究“三違”行為，做到“過程監管、班清班結、動態打分、掛鉤考核”，把質量標準化管理落實到現場生產流程和每個管理環節。
1.3 抓好群監崗、青監崗等群眾性安監組織建設。注重引導好他們深入開展“安康杯”勞動競賽、爭當優秀“群監網員”、“青監崗員” 競賽；積極開展爭創“青年文明號”以及爭當“三八紅旗手”、“巾幗標兵”等活動，規范工作標準，建立激勵約束機制，經常開展查崗查紀活動，提高全員參與安全管理的積極性和責任心，真正形成全體職工共同參與推進安全“三基”工作的大環境。
2 確保礦區信息網絡安全暢通，必須不斷夯實各項基礎管理工作
俗話說：“ 基礎不牢，地動山搖”。扎實有效的基礎管理工作是推進安全“三基”工作的基礎，這方面絕不能掉以輕心。
2.1 健全制度建設。認真執行企業中各項制度規定，逐步健全完善班前會制度、安全質量動態檢查制度、安全隱患排查制度、反“三違”制度、安全培訓制度、設備管理制度、施工組織和過程監管制度、責任區安全防范制度等。
2.2 要完善資料管理。進一步完善礦區信息網絡分布圖、光纜分配圖、纖芯配置表、用戶基礎臺帳、設備管理臺帳、設備端口使用配置表、動力配電系統圖、月度經營報表、動力環境系統圖表、防火防盜監測終端分布表、職工基本狀況登記表等基礎資料。逐步建立在用設備維護操作流程、常見故障類型及解決辦法，網絡維護基本流程、運行維護基本業務、常見故障類型及解決辦法等基礎資料。
2.3 強化系統運維。對主要設備運行狀況、主要線網安全狀況、主要工器具管理情況、主要生產和輔助材料使用情況、主要動力系統運行情況等方面進行認真排查，查找是否存在設備帶病運轉、系統配置不配套、存在哪些安全隱患等，保證網絡和設備始終處于安全運行狀態。
3 確保礦區信息網絡安全暢通，必須不斷提升職工隊伍綜合素質
職工素質得到全面提升，自主管理意識得到加強，安全理念變為自覺行動，是推動安全生產邁上新臺階的關鍵。
3.1 深化安全教育。教育引導廣大職工進一步強化安全生產和質量標準化的思想意識，牢固樹立“安全事故是可以避免的”、“安全失職不能容”、“不抓質量標準化的干部不是合格的干部，不按質量標準化操作的職工不是合格的職工”的理念，打牢安全“三基”工作的思想基礎。
3.2 開展職業道德教育。教育班組長及設備檢修人員、線網巡查人員等要有高度的工作責任心和敬業精神，在設備檢修及線網巡查上，不僅要細心，而且要堅決不留死角。對查出的安全隱患要及時排除，并時刻做好應急搶修準備。
3.3 開展職業技能培訓。職工職業技能培訓是學、研、練的結合，是推進單位三基工作的重要一環。要堅持在職工職業技能培訓上，著力把好“三道關”。一是把好學習關。這是職工技能培訓的基礎。首要條件就是堅定不移地落實企業下達的培訓計劃，認真上好每一課，不斷提高職工的業務理論水平。二是把好研討關。這是學習提高的重要形式。在認真上好每一課的基礎上，組織好職工開展學習討論、技術和經驗交流，以達到共同提高的目的。三是把好演練關。這是學、研基礎上的升級，是培訓的最高形式。要堅持在“缺什么，補什么”的基礎上，每年至少進行2次以上的技能實地演練，不斷提高職工的動手能力和快速反應能力。
一、班組建設的重要性分析
班組是一個企業最關鍵、最基本的組織形式，是企業各項工作的具體執行機構，更是企業各項經營和管理進程中的核心集體，企業的班組建設和管理水平是企業的精神風貌以及管理水平的重要體現，對于企業競爭力的增強以及發展有著不可替代的重要意義，具體表現如下：
班組是企業管理的基礎。班組管理是企業管理的基礎性工程，企業的各項經營管理制度、工藝標準以及流水作業等最終的決定權還是由班組來掌握，多種多樣大量的統計臺賬、數據記錄等也都是在班組商議的情況下作出的，在企業各項生產經營環節中不可或缺。還有，班組最清楚企業的生產關鍵和生產潛力，在生產一線中占據著極其重要的基層單位，企業管理進程中各項制度的確立和完善等工作都需要班組去實踐和檢驗，以便及時發現其中所存在的問題和難點，在探索和實踐的基礎上找出最合適的解決手段，促使班組在企業管理中的基礎作用更加凸顯。
班組是企業各項生產活動的落腳點。在企業界流傳著這樣一句話“上邊千條線，線線都要班組來實現”，班組的每一個活動都是企業生產活動的重要組成部分，生產的流程是一環接著一環，任何一環出現錯誤都有可能對企業的進步和發展有著惡劣的影響。在企業的生產和經驗過程中，每個班組所承擔的任務都比較繁重，對本班的人員管理、安全管理、生產計劃以及質量管理等都有著很大的責任，班組人員的整體素質、工作效率以及工作成效等都對企業的生存有著重要的影響作用，成為企業各項生產活動的落腳點。
班組是企業培養、提升人才的重要基地。在時代以及市場經濟飛速發展的背景下，人力資源對于企業的發展有著舉足輕重的催化劑成效，在班組中蘊含著眾多優秀的工作人員，他們的才智和工作技能促進了企業朝著更高的臺階上邁進。而且企業的各級管理者以及工作人員在對班組有了更加深刻的認識和內涵感悟的前提下，能夠自覺地將自己投身到企業的經營管理進程中去，在工作中注重提高自身的素養，為企業的長足發展提供了莫大的活力。
班組建設是提升企業競爭力的有效手段。前文提到過，班組建設和管理是企業的基礎性工程，班組管理的好壞直接影響到企業生產任務的質量高低、完成好壞等，對于企業效益水平的提高以及長足發展都有著重要的作用。而提高班組管理就是對提高組織所擁有的資源，包括人、信息以及財物等資源進行科學合理的領導、計劃、控制和組織，有最佳的手段實現班組管理的科學化，而班組管理的規范化、科學化以及制度化是企業與時代保持同步步伐的重要體現，對于企業競爭力的提升有著強而有力的活力作用。
二、班組管理存在的主要問題
對班組管理的認識不足。有不少人認為班組管理僅僅是完成各項工作任務，因此在管理進程中，對班組的管理只建立在以“事”為中心，沒有以“結果”為核心制定各項管理策略，而且往往以工作任務完成的程度來衡量班組的標準化進程，對班組中的“人”的重視程度不夠。因此，班組在生產經營過程中只是例行公事地完成任務，沒有針對方法、方式、內容等隨著客觀條件和主觀發展情況的不同而不斷地改進和完善，依照經驗辦事、創新意識不足，難以充分調動人的工作熱情和主動積極性，不利于整個企業利益在更大的程度上得以提升。
班組管理中的文化建設比較薄弱。企業文化是企業及其全體員工在企業管理和生產經營過程中逐漸形成的價值體系、觀念形態以及文化形式的綜合，對于企業的發展有著非常重要的影響力。從目前的發展現狀分析來看，班組管理中的文化建設仍然比較薄弱，與企業文化建設的步伐存在著脫節的情況，沒有從人員觀念、人員素質以及人員精神面貌等方面進行扎實地學習和推進企業文化，從實際工作中影響了企業文化建設的進一步推廣和開展，為企業的發展壯大帶來了不利的因素。
班組執行力不夠強。一個高效率的班組團隊，必不可少的條件就是強而有力的執行力，企業的各項規章制度得到深化的途徑也在于執行。然而目前的企業班組存在著諸多執行力不強的問題，比如安全管理方面，有些員工在日常的操作過程中經常出現沒有佩戴安全帽的現象，埋下了安全隱患，還有在生產方面，常常出現工作上互相推諉、責任推脫的情況，每個工作崗位和工作環節的配合默契度不夠，缺乏強大的執行力也致使班組建設和管理工作難以獲得更高層次的成功。
三、提升企業班組建設和管理水平的良好途徑。
班組建設是一項具有長遠意義的系統工程，要求黨、工、政、團齊抓共管、同心協力，在良好的合作與配合下探索合理的策略和手段，促進班組在企業的發展中發揮出更大的價值和作用，以下內容將對此進行比較具體的分析。
強化班組的思想政治建設。班組是企業的基礎，黨的政策、方針和路線都要借助于班組落實到職工群眾中去，因此，在實際工作中，要通過思想政治的灌輸和傳播，為班組的建設和管理提供不可多得的活力源泉。詳細一點來講，首先，要以堅持和宣傳政治學習制度為突破口，以開展談心工作為首要出發點，通過各種手段不斷地落實思想政治工作的具體內容。談心活動是職工自我教育的重要手段，也是班組思想政治工作的較常使用的方法，在談心活動中各種思想的火花會得到迸發，在交流和溝通中宣揚政治思想，促進員工整體素質的提升。其次，要不斷地改革和創新各項思想政治建設工作的手段和途徑，比如，通過召開班前會，班組長將企業的最新規章制度、安全指令等信息傳達給每一個員工，讓班組成員進一步明白自己應當做的事情以及不應當做的事情，促使他們在內心深處樹立良好的班組意識。還比如，可以利用工作業余時間組織員工對應已經掌握的崗位安全生產知識進行抽答，對于抽答合格者要給予合適的言語鼓勵或者物質獎勵，以便帶動全體員工投入到思想政治建設乃至工作的主動積極性和熱情，為班組整體思想水平的提高做好強而有力的鋪墊。再者，可以嘗試組織“星級員工”的評選活動，將平時在工作中表現優異的員工標榜出來，尤其針對在思想政治方面成績突出的人員，從而不僅引導員工更好地開展工作，而且潛移默化中將相關的思想政治理念融入到工作細節中去，獲得事半功倍的良好成效。
完善班組的各項管理制度。俗語曰：沒有規矩，不成方圓?？茖W合理的規章制度對于班組建設與管理有著基礎性的導航作用，完善各項管理制度成為班組發展進程中必經的環節之一。詳細一點來講，各班組要根據自身發展的實際情況，制定包括質量管理、考勤制度以及目標管理等內容在內的管理制度，將班組內的各項工作任務、作業程序和工作職責等都作出具體性的說明，不斷地規范各項工作流程。要根據實際開展民主評議活動，為管理制度的不斷補充和創新提供活力，通過發動全體人員圍繞安全生產、后勤服務、經營管理以及獎懲措施等進行合理化建議的活動，鼓勵大家積極地建言獻策，從而為班組管理制度更加符合工作實際提供活力，也引導班組人員不斷地進行自我完善、自我控制、自我提升。還有，要統一配備班組建設“六本六檔”，即記錄本、職工培訓記錄本、安全隱患排查記錄本、學習型班組記錄本、班前會記錄本以及交接班記錄本，并且將記錄的形式和內容進行規范，定期或者不定期地抽查，以便及時發現班組建設中所存在的問題并予以改善。除此之外，要配備業務素質高、組織能力強、政治思想覺悟高和工作技能強的班組長，明確班組長負責制，在此基礎上建立以班組長為核心的集體管理體系，不斷地建立健全崗位操作行為和責任制度，不放過和疏漏任何一個可能危害整體運作的細節，為管理制度的創新提供了強大的催化劑成效。
創新班組建設和管理形式。在時代和社會飛速發展的今天，創新的強大力量不言而喻，在社會各行各業中都有所展示和體現，班組建設亦需要不斷地創新，才能跟上時展的步伐。要依據現代企業組織變革的趨勢，著力塑造適應新形勢的團隊型、自我管理型、學習型、創新型和學習型的高效能和諧班組，并且要不斷地抓好班組綜合考核工作，以改變企業班組和個人之間所存在的平均主義的問題，強化每一個工作人員的責任感。要將“以人為本”的理念融入到管理進程中去，嘗試運用“家庭式”、“文化式”和“情感式”的管理模式，比如為所有工作在生產一線的人員拍一張全家福，張貼在班組園地，拉近彼此之間的距離，不斷地和諧化整個班組工作的氛圍。同時，還可以制作反映各崗位的工作人員一天的工作內容和表現的紀錄片，通過制作成光盤的形式與各個班組進行分享，讓職工明白每一個工作崗位都有著同等的重要地位。還有，在時代飛速發展的今天，信息技術在各行各業中的運用逐漸成為炙手可熱的事實，因此在班組的建設和管理中，要充分發揮信息技術的作用，比如可以派遣專業人員建立適合班組發展特色的內部網站，將相關的規章制度、最新的企業發展動態和市場需求、優秀職工展示以及技能訓練活動等內容曝曬于內部網絡中，方便每一個班組人員都能夠及時了解和掌握所在工作環境的實際情況，也不斷地調整工作方式以應對最新的挑戰。
安全生產是煤礦企業必須堅持的前提，安全文化是企業安全工作的靈魂，也是企業實現安全長治久安的強力支撐。班組是企業完成任務的實體，是保證安全的基礎，也是孕育企業文化的細胞。特別是在當前實踐科學發展觀的大環境下，著力提高企業的競爭力和知名度，探討企業班組文化建設就顯得十分重要。
班組安全文化建設是企業文化建設的重要組成部分，是搞好班組管理的思想基礎和動力源泉。從理論上講，安全文化的發展可有力地促進安全管理，而安全管理的優劣又影響著企業文化的普及。從管理層面上來看，企業班組管理的核心問題，是如何調動全員的工作積極性和主動性，共同搞好安全生產，這也是班組安全文化建設的宗旨。
班組安全文化建設，包括班組精神文化建設、班組制度文化建設、班組人本文化建設和班組管理文化建設等方面，這也正好與企業文化一脈相承、前后呼應。
一、班組精神文化建設，是搞好班組安全文化建設的基礎
班組精神是新的理念，班組精神應著重培養班組“安全第一”的意識，逐步實現從“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的轉變，使“安全重于泰山”、“安全是職工的最大福利”的思想深入人心。在班組安全文化建設中，班組長要因勢利導、善于總結，以實際操作中的成功經驗、失敗教訓、親身感悟、點滴體會為素材，加強對員工安全知識、安全法律法規的教育。同時，要給員工以人文關懷，帶著感情開展安全宣傳教育工作。如：設立“班組長安全寄語”、“班組親情對話”，在學習室懸掛班組每個員工的全家福照片、安全誓言等，這樣有力促使員工樹立安全意識，形成安全文化理念，牢固構筑起班組安全思想防線。在此基礎上，大力開展形式多樣的安全文化活動，如：“安全文藝演出”、“班組安全知識競賽”等，讓員工在班組文化娛樂中，明白安全是職工的根本利益，牢固樹立“安全責任觀、安全效益觀”，牢固樹立“一切事故都是可以預防”的安全生產理念。
二、班組制度文化建設，是搞好班組安全文化建設的保障
良好的班組安全管理，離不開健全的班組安全管理制度。班組要建立嚴格的安全管理制度，以制度來細化安全工作。區隊、車間負責人要為班組安全文化建設創造條件、出謀劃策；當然，只有好的管理制度，而得不到真正落實也是不行的?？v觀煤炭企業各類事故的發生，不是沒有制度和規程，而是在執行上走了樣。因此，安全監督管理部門必須嚴格進行監督，并具體指導，為班組安全文化建設提供幫助。組織上為班組安全文化建設順利進行提供可靠保證；管理上，制定和實施一系列政策措施，調動員工積極性；工作上，將安全列為工作的重中之重。要嚴格落實兌現班組長的待遇，增強班組長抓好安全的積極性和責任感。將安全一票否決制和量化考核指標同勞動報酬和獎金掛鉤，將制度的剛性力量和人本管理相融合，確保安全文化建設良性發展。
三、班組人本文化建設，是搞好班組安全文化建設的核心
人是生產過程中最活躍的因素，是安全生產的實踐者。杜絕人的不安全行為，控制物的不安全狀態，是管理的重要環節。安全說到底是人與物相互作用的狀態，解決物的不安全狀態需要科技進步，解決人的不安全行為一般靠管理手段。煤炭企業要搞好安全工作，必須堅持以人為本，提高班組員工素質。多數事故教訓告訴我們，80%以上的安全事故是由于人的違章指揮和違章作業造成的。因此，培養班組員工良好的安全意識和安全生產能力，是一項極其重要的工作。對此，要積極為班組成員提供學習、培訓機會，更新安全知識，提升安全意識。構筑全方位、寬領域、多層次的學習培訓體系，堅持用先進的知識武裝人；用典型的事例教育人；用科學的方法引導人；用總體的目標激勵人。通過培訓把先進的管理理念、安全技能，潛移默化地融入到每一名員工的腦海中，從而促進班組隊伍整體素質的提升，人人參與安全管理，人人重視安全工作，做到橫向到邊、縱向到底，不留安全死角。
四、班組管理文化建設，是班組安全文化建設“提質上檔”的重要手段
安全文化源自安全管理，所以創新和發展必須建立在安全管理基礎之上。從管理上來看，有些班組安全管理相對滯后，突出表現在：有的管理基本到位，但缺乏創新；有的管理自主能力差，不能適應安全工作；有的投入不足，設備相對落后，技術力量薄弱，致使工作常常出現脫節；有的管理松懈顧此失彼，到處亡羊補牢。能把安全管理上升到安全文化建設層次的更是極少。對此，必須要著力提高班組長的管理水平。
一是要嚴格把好班組長的任用關。通過崗位競爭、競職演講、擇優選聘，把德才兼備、能打善戰、精于業務、胸有韜略、管理有方的班組長選，使班組管理躍上新臺階。
二是履行好班組長職能。班組長的職能就是抓安全、抓質量、抓現場管理。班組長要正確對待、妥善處理安全質量與生產任務、經濟效益的關系，促使安全工作向良性發展。
關鍵詞：管理創新；標準化；績效；團隊；優質服務
供電公司抄收班組擔負著供電企業抄表核算，電費收繳和計量裝置的日常巡檢職責。本人從事抄收班組管理工作二十余年，見證了抄表方式從走收抄表模式到遠程集中抄表技術上的發展轉變，從“電老虎”到“電小二”的服務意識的轉變，將客戶放在中心，在催費停限電過程中考慮更多的是優質服務，如何在新形勢下激活抄收班組這一企業的細胞，更好的實現供電公司健康發展，如何發揮抄收班組在供電公司的作用，加強抄收班組建設管理工作是值得重視和研究的課題。根據實踐通過從五個管理層面剖析抄收班組的建設管理活動，即是抄收班組標準化管理建設；管理創新，打造學習型的抄收班組；績效制度建設；加強優質服務意識；建立欠費用戶信用評價的管理模式；創建關愛與團隊精神的班組來提高抄收班組的管理水平，為供電企業班組建設可持續發展打好堅實的基礎。
一、突出班組建設工作的中心，堅持抄收班組標準化管理
就目前的情況來看，電力企業的經營管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉變，一方面要完成生產經營工作任務，另一方面要通過加強管理來完成各類經濟、技術指標，因此，抄收班組工作兼具管理和執行的雙重性。班組管理的目的就是高質量的完成各項指標，班組建設重在打基礎, 要做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。建立并完善班管理制度和流程,約束和規范員工行為,建立健全各項規章制度、管理標準、業績評價考核辦法等。在實踐工作中抄收班組的標準化管理通過各項指標的制定來說明工作完成情況，使工作的目的更為明晰。
二、強化抄收班組業務培訓，實現管理創新提高員工技能水平
班組是企業孕育、發現、培養各類人才的“黃埔軍?！?，是每個職工錘煉提高、展示才華、實現人生價值最大的舞臺。隨著科學技術的發展，新技術不斷應用于電力生產工作中，抄表技術突飛猛進。而班組正是這些新技術新方法的具體應用者,因此班組要加強對員工的技術培訓,積極引導員工學習新知識和新技術。抄收班組的培訓工作注重實踐與理論相結合的方式進行，特別是現場指導，上機操作系統，運用測試庫熟悉掌握操作流程，我們班組針對電工基礎、多功能表知識、新表應用、新系統的操作程序等不同的專業，多方面、多渠道開展業務培訓。
三、績效制度運用在抄收班組中
將績效考核制度深入到抄收班組中，將指標分解成分數，實行績效計分制，使獎罰更加分明。獎罰結合的制度大大的提高了抄表員的工作積極性。
四、創新思路，推行優質服務和客戶信用評價管理模式
換位思考――搞好優質服務，如何讓老百姓感受到“電好用，用好電”，抄表人員無疑是與用電客戶直接面對面，能最直觀的把電力服務傳輸到千家萬戶，在抄收班組中應倡導換位思考，急用戶之所急，想用戶所想，班組中制定優質服務措施，書寫優質服務保證書，對每個人的工作進行考核與獎金掛鉤。
履行社會責任――抄收班組要例行社會責任，電力商品是社會經濟發展的基本經濟保障，當用電客戶將欠的電費補上后，要及時給用戶送電，對轄區的特困群眾采取幫扶活動或是“結對子”，保證群眾用好電。誠信服務用戶，創造舒適的用電環境。鼓勵班組員工以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。以誠信贏得客戶，以服務占領市場。供電服務是一個長期的過程，抄收班組將在這個過程中不斷探索新的工作方式與方法，提高優質服務質量，努力完成考核指標，為用戶服好務。
客戶信用管理制度--抄收班組的重要指標是電費回收率，如何實現電費雙結零，我們的做法是整合欠費用戶資料，利用電力客戶歷史上所表現出來的各種信用行為特征，通過信用評分、欠費控制、將以往單一的欠費事后處理，擴展為對欠費風險的事先防范、事中控制、事后處理的閉環控制，并根據信用評分和欠費預測的結果對不同的用戶采取不同的風險防范決策，從而有效地防止拖欠電費的發生，不斷改善電費回收績效水平的目標。
五、以人為本，創造關愛與團隊精神的抄收班組
抄收班組之間的協作、班組成員之間的團結和諧是電力企業穩定的基礎。抄收班組要在各項考核制度日臻完善、越來越嚴的情況下，要定期開展民主管理活動，讓班組內成為培養員工主人翁意識和保持員工隊伍穩定的前沿陣地，激發班員勤奮工作的熱情，增強班員的團隊意識；鼓勵班員積極向上，不斷為企業培育出高品質、強競爭力的員工。
關鍵詞：加強；班組；安全生產文化
中圖分類號：TD7 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）035(C)-0025-01
建設班組是企業的最基層組織，搞好班組安全生產工作，切實保障員工的生命財產安全，是反映一個企業先進生產力和先進文化的重要因素。班組抓安全工作必須從生產環節入手、注重細節管理，努力提高安全管理水平和員工素質，真正做到生產必須安全，安全為了生產，減少事故的發生。安全系統工程理論告訴我們：有效預防各類事故的發生，實現企業安全生產，一是需要“技防”――安全技術保障；二是要求“管防”――安全管理防范；三是依靠“人防”――安全文化基礎。企業是安全生產系統的機體，班組則是這一機體的細胞。班組安全生產的最終目的是實現員工的生命安全，班組安全決定企業安全生產的命運，班組生產過程和作業過程的安全是一切安全生產工作的歸宿。
一、班組安全文化建設的重要性
班組是安全生產的執行層。抓好班組安全文化建設，夯實安全生產基礎，使事故預防的能力體現在基層，這是企業確立的長效安全生產的工作戰略。
企業安全生產的最終歸宿是員工，安全生產的目標是為了員工的生命安全和健康保障，而企業安全生產的實現最終要落實到現場單元作業，要依靠班組員工的安全作業和操作規范執行來實現。企業應該制定“夯實安全生產基礎，注重班組安全建設，保障生產效益穩定發展”的安全文化建設戰略目標，確立“依靠員工、面向崗位、重在班組、現場落實”的安全文化建設思路。班組安全文化是企業安全生產“雙基”（基礎、基層）的根本。
生產班組是執行安全規程和各項規章制度的主體，是貫徹和實施各項安全要求和措施的實體，更是杜絕違章操作和重大人身傷亡事故的主體。因此，生產班組是安全生產的前沿陣地，班組長和班組成員是陣地上的組織員和戰斗員。企業的各項工作都要通過班組去落實，上有千條線，班組一針穿。國家安全法規和政策的落實，安全規章制度和安全操作程序的執行，都要依靠和通過班組來實現。特別是現代企業，職業安全健康管理體系的運行，以及安全科學管理方法的普及應用和企業安全文化的建設，都必須落實到班組。反之，班組的安全生產各項措施不到位，規章和制度得不到執行，將是事故發生的土壤和溫床。
二、煤礦班組不安全因素的現狀
在煤礦企業，班組有些職工存有不同的壞習慣。如：有的職工見面喜歡打打鬧鬧；有的干工作毛手毛腳；有的工人工作起來喜歡走“捷徑”、圖省事，不按操作規程辦等，這些行為都為事故埋下了禍根。
三、煤礦班組安全管理工作的對策
煤礦班組安全管理工作貴在落實，重在嚴格監管。因此，實現安全管理制度化、安全措施規范化、行為作業標準化是搞好班組安全生產的法寶。
1、堅持制度。煤礦企業班組要確保安全生產總體目標的實現，需要不斷提高班組成員的安全意識，因此，我們要樹立正確的安全觀念，制定完善的保證措施，逐步實現班組安全管理制度化、規范化、標準化，特別要建立健全班組安全生產各項規章制度，創造良好的勞動保護條件，開展班組系統安全檢查，進行各種安全教育，開展崗位安全技術練兵等。
2、狠抓落實。安全管理要有堅固的基礎。常言說的好，“沒有扎實的基礎，撐不起高樓”。安全工作也是如此，只有一點點地日常積累，讓安全理念真正入耳、入腦、入心，并轉化為實實在在的行動，才能夠做到“以不變應萬變”。安全管理還要力戒“臨時抱佛腳”的心理?！芭R時抱佛腳”經不起時間的考驗。問題與隱患能隱藏一時，卻也能在不經意時爆發，倘若爆發，隨之而來的是可怕的事故。對安全與隱患，輕易地相信自己的經驗判斷，而沒有及時地采取措施，熱衷于臨時突擊，當問題被查出，受到處罰，心里才明白平日里的不重視、不作為是多么的危險，然而此時的后悔與嘆息，又有何用呢?
3、注重細節?！疤煜码y事，必作于易；天下大事，必做于細。”在班組的安全生產工作中，許多人總不重視安全管理的細節，殊不知，企業的發展離不開安全生產，安全生產必須依靠精益求精的細節管理。
安全生產無小事。在班組安全管理工作中，我們要帶著“顯微鏡”深入井下查隱患，查“三違”；要從大處著眼，從細微處入手，想在心里、掛在嘴上、看在眼里、跑在腿上，時刻繃緊安全生產這根弦。
四、推行班組名譽員工
目的是強化班組現場安全生產管理，加強公司管理人員與員工的溝通和參與度，提高管理人員的基層工作能力，具體做法是：在公司科級以上和部分主要科員中，選配人員派駐基層擔當名譽員工，每年一輪換，這樣能夠調動名譽員工的積極性，發揮名譽員工的生產現場管理作用，改進、提升、加強班組生產現場的安全生產管理。
五、建立作業現場員工行為方式標準化
目的是實現現場人員作業狀態標準化，具體做法為：一是推行操作標準化的“手指口述”，即現場操作的每一個細節，“手到、說到”；二是實行“6S管理”，即整理、整頓、清潔、規范、素養、安全；三是推行安全巡檢“掛牌制”，防止員工誤操作引發的事故，方式是操作工定期到現場按一定巡檢路線進行安全檢查，并在現場進行掛牌警示。
20__年，在塑件化工廠黨委和輕工局總工會的正確領導下，在塑件化工廠行政的大力支持下，我們遵照輕工局“嚴細管理”的工作要求，緊密圍繞塑件化工廠改革發展的中心工作，突出強化基層班組建設工作，通過認真開展一系列行之有效的活動，努力促進班組管理水平的不斷提升，從而，使塑件化工廠基層班組的建設水平有了新的提高，班組管理工作進一步扎實有效，各項工作取得了突出成績，為塑件化工廠全年生產任務的順利完成做出了很大貢獻，得到了上級部門的充分肯定，被輕工局總工會授予“班組建設”先進單位稱號。一、精心組織，求真務實，努力推進群眾性經濟技術創新工程。
20__年，我們本著“為企業生產、改革、發展、穩定服務”的指導思想，圍繞企業中心工作，堅持求真務實精神，努力發揮基層班組的貼近生產優勢，要求、督促班組認真組織廣大職工實施群眾性經濟技術創新工程；通過不斷豐富活動內容，創新活動形式，重點針對解決生產難題，降低成本與消耗、提高產品質量和性能開展工作，切實提高了活動的效果。
1、圍繞塑件化工廠中心任務，開展勞動競賽活動，成果突出。
我們以提高塑件化工廠經濟效益，促進全年各項任務順利完成為目標，以解決制約完成經濟技術考核指標的“瓶頸”問題為重點，精心組織開展了多種形式的小指標競賽、招標揭榜技術攻關活動、沖刺四季度完成全年生產任務和以“強化基礎管理，立足崗位創新”為主題的合理化建議活動，在活動中，我們注重通過廣泛宣傳、典型引路、完善激勵機制等方法，促使職工增強自主管理意識，提高立足本職為企業爭做貢獻的主動性和積極性，同時，積極完善活動的組織方法和工作模式，對活動實施了定期檢查、考核與獎勵，及時將活動的進展、成效、檢查結果以及合理化建議采用情況、獲獎情況等信息，在塑件化工廠和車間、班組公開欄內進行公開，有效的增強了廣大職工參與勞動競賽的熱情和主動性，起到了啟發交流、強化激勵的作用。全年共收集合理化建議1989條，經整理歸類，實際采用率達47，取得了明顯的經濟效益和社會效益；通過篩選論證確的了26項影響安全生產和降低成本的主要難點問題做為塑件化工廠的重點招標揭榜項目，經各專業活動小組和廣大職工的聯合攻關，目前已有22項被攻克。此項工作獲得了__市先進技協稱號。
2、加強培訓，嚴格考核，力促基層班組建設上水平。
20__年，我們按照輕工局的指示精神，結合塑件化工廠實際，進一步強化班組建設工作；通過實施系統培訓，嚴格考核管理，強化制度建設等一系列措施，有效提高了基層班組的執行力和工作水平，使班組建設又躍上了一個新臺階。在基礎培訓方面，我們與有關部門合作，認真開展了“職工安全衛生與消防知識”普及教育活動、崗位操作技能專項培訓活動，單獨舉辦了班組經濟核算知識講座、化工基礎理論講座等系統培訓班，還舉辦了班組長學習班，對基層班組長進行了現代班組管理學、企業發展與班組建設關系學、班組思想政治工作方法論及班組經濟核算理論等方面的專題強化培訓。通過培訓，切實增強了基層班組和廣大職工學習現代班組管理理論，鉆研技術知識，提高專業素質的主動性和自覺性。在工作中，我們堅持以加強班組內部考核和班組民主管理、班務公開為重點，以全面推進班組經濟核算為突破口，以加強班組內部的思想交流、工作交流、學習交流為手段，進一步強化班組的各項基礎管理，有效促進了塑件化工廠“三基”工作水平的整體提高。為了更好的發揮基層班組在企業安全生產、降本增效方面的重要作用，我們下大氣力狠抓了班組經濟核算工作，在廣泛宣傳、加強組織，嚴格考核的基礎上，籌集資金，為主要生產裝置配備了電算化管理軟件和計算機，同時進一步細化了班組經濟核算工作的內容、步驟、形式、方法、時限等管理要求，督促基層班組堅持搞好當班經濟核算和班后經濟分析活動，并將核算結果向下一班交接，定期在班務公開欄內予以公布，這些措施有效的促進了塑件化工廠基層班組經濟核算管理的科學性和規范化，取得了良好的效果。如：塑型作業部在活動中，認真組織職工圍繞生產優化的關鍵環節提合理化建議，科學確立活動內容，實施動態管理，有效降低了生產成本，減少了非計劃停車，創造出裝置連續平穩運行360天的歷史最好水平；保管車間組織班組以經濟核算為管理手段，嚴格控制產品庫存運行成本支出，壓縮消耗，全年共節約各項辦公費用80余萬元，創歷 史最高記錄。目前，塑件化工廠班組經濟核算活動已全面深入展開，各主要生產班組的經濟核算準確率已達到80；在輕工局班組經濟核算工作經驗交流會上，塑型作業部代表塑件化工廠做了經驗交流發言，得到了上級的充分肯定。實踐證明：班組經濟核算活動不僅切實提高了基層班組的管理水平，促進了塑件化工廠經濟效益的提升，同時，也為廣大職工直接參與企業管理搭建了有效的基礎平臺，極大地增強企業職工隊伍的團隊精神，必將為企業的持續健康發展奠定堅實的基礎
二、大力實施“職工素質工程”，努力提高班組和職工隊伍的整體素質。
一年來，我們按照公司“創建學習型企業，實現持續健康發展。”的戰略規劃和工作部署，努力推進“職工素質工程”，通過組織開展職工讀書自學、崗位培訓、職業道德教育，努力提升基層班組的整體實力取得了很大成績。
1、認真抓好“創爭”活動。努力實施“職工素質教育工程”。
為了切實提高活動的實效性，我們進一步細化了活動計劃和考核辦法，結合“職工創新成果冠名”和“最佳操作能手評選”活動，評選出8項創新成果和31名操作能手，向輕工局進行了推薦，并在塑件化工廠內部進行廣泛宣傳表彰，通過典型引路，發動職工積極投身各項活動；同時，不斷加強對職工日常學習與培訓的組織管理工作，強化職業道德教育，積極指導基層班組認真開展職工技能培訓，發動和組織職工進行讀書自學，我們還注重發揮基層班組在活動中的作用，發揮班組優勢，認真搞好崗位練兵、崗位成材、崗位建功活動；經過努力，塑件化工廠職工隊伍的業務技術素質、文化素質與職業道德素質均有了明顯提高，職工的學習能力、應用能力、創新能力、執行能力和自主管理能力得到了進一步增強。20__年，共有__名職工報考了更高一級的崗位職稱鑒定考試，其中12人通過公司工人技師資格認證，6人取得高級技師資格。
2、強化基礎建設，認真搞好“建家”活動。
在此項工作中，我們進一步嚴格驗收考核標準，對基層單位和班組的“建家”活動進行了有針對性的指導和嚴格的檢查驗收，做到及時總結經驗，評選表彰先進，促進了班組的基礎建設。
二六年班組建設工作計劃
20__年是輕工局的“質量安全管理”年。也是塑件化工廠改革發展工作十分繁重艱巨的一年，企業改革發展的形勢要求基層班組建設必須進一步強化自身建設，不斷提升管理水平，在企業的改革發展和安全生產各項工作發揮新的作用，實現新的作為，做出新的貢獻，為此，我們基層班組要按照公司“質量安全管理”的要求。組織、發動廣大職工認真貫徹落實塑件化工廠三屆四次黨委擴大會議和八屆八次職代會精神，以提升“五項工程”建設水平為目標，堅持突出重點，強化管理，狠抓落實，努力將班組建設的整體水平推上新高度，團結和動員廣大職工為完成塑件化工廠全年各項任務，促進企業改革發展穩定做出更大的貢獻。
一、精心組織，加強引導，突出實效，將“群眾性經濟技術創新工程”推上新的高度。
首先是繼續深入開展“安康杯”競賽。重點強化班組基礎管理和基本功訓練。要求基層班組認真組織職工學習《安全生產法》、《職業病防治法》、勞動保護“三個條例”等法律法規，廣泛開展“我自身無違章，無誤操作、無事故”的競賽活動，著力提高職工的自我防范意識，確保塑件化工廠安全穩定生產。其次是圍繞塑件化工廠的中心工作開展勞動競賽。堅決貫徹“質量安全管理”的理念，根據塑件化工廠基層班組實際情況和特點，抓住關鍵環節，突出實際效果，發揮組織優勢，充分調動職工參與管理的積極性，主動性。扎實深入的開展以“節能降耗、降本減費”為主題的勞動競賽活動和“五小”活動，進一步完善激勵機制，加大對創新成果的獎勵力度，掀起群眾性創新活動的新；堅持主題活動與日?；顒酉嘟Y合的原則，繼續開展好合理化建議和招標揭榜工作，做到每季一考核、一評審、一獎勵、一公開，發動職工積極參與，圍繞安全生產，提高效益，節能降耗，降污減廢等課題進行創新攻關；繼續做好最佳操作能手評選工作，努力培養和造就更多的技術能手和操作專家。大力發展職工技協事業，為職工搭建展示和發揮聰明才智與技藝的平臺，有效解決生產技術難題，提高企業管理的科學性；要通過宣傳引導和活動實踐，切實增強職工的成本意識、創新意識和節約觀念，發動職工在各項活動中，積極挖掘潛能，建功立業，為完成塑件化工廠全年各項經濟技術考核指標多做貢獻。三是抓好班組建設，全面推進班組經濟核算工作上新水平。
認真落實公司基層班組建設的工作要求，以加強基礎建設為重點，全面提高班組工作水平，在強化班組長培訓工作的基礎上，進一步探索班組建設的新方式、新途徑，提高培訓的針對性和實用性，全面提高班組長隊伍的整體素質。廣泛深入開展班組經濟核算工作，推廣已經取得的經驗和成果，加強班組間的橫向交流，促進班組工作整體水平的提高。
二、嚴格標準，強化培訓，全面提升職工隊伍的整體素質，
