時間：2023-01-17 06:11:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行業工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
結合當前工作需要，的會員“Q太郎”為你整理了這篇民爆行業工作總結和2021年工作安排范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、2020年工作總結
（一）工作亮點和成效
全市民爆行業安全生產形勢持續穩定，連續11年實現了全市民爆行業安全生產無事故的目標任務。
（二）主要工作情況
1.全面落實責任，健全監管體系。一是加強組織領導。認真落實安全生產“一崗雙責、黨政同責、齊抓共管”工作職責，成立了以局主要負責人為組長、分管負責人為副組長、各業務科室負責人為成員的民爆行業安全管理工作領導小組，定期召開工作會議，分析全市民爆行業發展形勢，協調解決民爆行業安全管理工作中遇到的困難和問題。二是制定工作計劃。結合我市實際，制定并印發民爆行業工作要點、執法檢查計劃、民爆行業安全生產專項整治三年行動計劃、民爆行業高質量發展行動計劃等，扎實推進各項工作順利開展。三是督促企業落實主體責任。督促各民爆企業依法制定安全生產責任制，建立健全從主要負責人到一線崗位員工覆蓋所有管理部門、儲存庫房和人員安全生產責任制，明確各管理部門、各崗位的安全生產責任。四是壓實屬地監管責任。按照一級查一級、層層抓落實原則，不斷強化屬地行業主管部門監管責任，逐級提高安全監管能力和水平。
2.加大監督檢查，整治安全隱患。一是堅持例行檢查。定期對全市民爆企業進行現場安全檢查，局領導每季度帶隊赴民爆企業檢查一次以上，及時發現企業安全隱患問題，下達安全隱患整改通知單，督促企業限期整改完成。二是開展專項檢查。今年以來，先后開展民爆行業疫情防控期間安全隱患大排查大整治、春季安全生產大檢查、“五一”“兩會”期間安全隱患排查、“安全生產月”專項檢查、汛期安全檢查、高溫期間安全檢查、“中秋國慶”兩節安全檢查、儲存安全檢查等工作，保障全市重要時段關鍵節點民爆安全生產形勢平穩。三是實施聯合檢查。加大部門間聯合檢查工作力度，邀請消防支隊參加高溫期間赴民爆企業安全檢查，邀請公安局治安支隊開展中秋國慶節前安全生產專項檢查和“雙隨機”聯合檢查。四是利用視頻監管。充分發揮“互聯網+監管”作用，實施遠程視頻實時監控，大幅提升安全監管效率，進一步促進企業增強“不敢違”“不能違”“不想違”的自律意識。
今年以來，共下達安全隱患整改通知單16份，發現安全隱患42處。針對檢查中發現的安全隱患，責令各縣區民爆行業主管部門、各民爆企業制定整改措施、落實責任主體、明確整改時限，截止目前所有安全隱患均整改完成，實現閉環管理。
3.突出重點工作，夯實安全基礎。一是組織開展銷售許可證年檢工作。按照要求對皖西民爆公司申請民用爆炸物品銷售許可證年檢材料進行初審把關，并轉報省經信廳完成許可證年檢工作。二是開展安全生產風險管控工作。督促各民爆企業全面深入徹底地排查儲存庫等安全風險特別是重大安全風險，對安全風險分級、分類進行管理，動態評估、調險等級和管控措施，制定企業危險源安全風險分級管控清單，其中風險點18個、危險源10個。三是推進安全生產標準化達標工作。督促民爆企業加快推進安全生產達標創建，2020年底前完成安全生產標準化二級評定。
4.強化宣傳教育，提升安全意識。扎實開展“安全生產月”系列活動，組織全體民爆行業從業人員開展演講比賽、知識競賽等活動，通過開展形式多樣的安全教育，全市民爆行業全體從業人員增長了新知識、收獲了新技能，安全生產意識得到了增強。督促六安市民爆分公司開展了三項應急預案演練活動，分別是：防盜竊、防搶劫、防破壞專項事故應急預案演練；消防專項事故應急預案演練；危險品運輸車輛追尾應急預案演練。通過開展演練和進行演練總結，優化了應急預案，完善應急準備，增強安全防范意識，提高防災、逃災、避災和自救、互救能力。
（三）存在的問題及原因
今年以來，我市民爆行業安全生產形勢持續穩定，但仍存在問題。從企業安全管理角度來看，通過檢查發現個別企業負責人和從業人員安全意識仍有待加強，安全生產制度和安全操作規程落實不到位，違規操作問題仍然存在；從部門監管角度來看，市縣主管部門均存在監管隊伍力量薄弱、人員崗位交流頻繁、缺乏專業性人才等共性問題，監管能力和水平有待進一步提升。
二、2021年工作安排
2021年，我市將繼續貫徹落實省經信廳關于民爆行業發展各項決策部署，深入推進民爆行業專項整治三年行動，切實履行民爆行業安全監管工作職責，重點做好以下幾方面工作，持續推動全市民爆行業安全、高質量發展。
一是進一步健全安全監管體系。切實把落實行業監管責任和企業安全生產主體責任放在突出位置，一級抓一級，層層抓落實，全面壓實安全生產責任，時刻繃緊安全生產這根弦，強化“紅線”意識和“底線”思維。
2018年銀行業個人工作總結
想當初，自己懷著既憧憬又忐忑的心情走進了人生的職場，經過半年時間的洗禮，熟悉了周圍的壞境，職場中的自己也初具雛形，自己的做事能力在工作中得到了快速的成長。在平時的工作中我得了很多經驗和教訓，在這里，我首先感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心;同時也非常感謝周圍的同事給予我這么多的幫助與指導，讓我能快速適應自身角色的轉變。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧第四季度，現將工作總結如下：
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及周圍同事請教學習。隨著網點轉型的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在振淮分理處工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
三、自我加壓，認真完成領導交代的各項任務。
銀行業是個競爭非常激烈的行業，就像逆水行舟，如果我們自身不努力，很快會被同業超越，你周圍的人也都很優秀，你要不去努力，也會被本行業所淘汰。所以，我會時常給自己加壓，不斷提醒自己也努力學習，希望每天都能有所收獲。領導也對我比較信任，讓我主要負責我們網點信用卡的營銷，在營銷過程中也多次得到領導的表揚，在今后的工作中我也會更加努力，不斷突破自我。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。同時，我們振淮分理處也即將升級為淮濱路支行，為此，在新的2019年里，我們需要面對更多的挑戰與壓力。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“賢者擇善，善建者行“的建行理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為***的轉型進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！
保險公司為激勵優秀營銷員營銷技巧的傳承，通常還有一塊收入，用于獎勵營銷員建立自己的團隊，并給予主任，經理，督導等不同的頭銜，這樣就可以享受到團隊業績提成的收入，團隊越大，收入越高。 其他還有保險公司按營銷員職級不同提供的福利，包括意外醫療保險，養老年金保險等，按業績量不同提供的福利。親愛的讀者，小編為您準備了一些保險行業實習工作總結，請笑納!
保險行業實習工作總結1這個假期里，我在__保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組員一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有五六份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產說會中，現場簽的都是上萬元的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發的激情，并被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼，它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。
保險行業實習工作總結2一、前言
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中，它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業，并據此科學地設計自己的職業生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了____財產保險股份有限公司__分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天細致的工作和經常的培訓活動，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。
我感覺，在“____”為期兩個月的實習中，我學到的知識很多。“我今天學到了什么內容，我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;我應善于發揮自己的長處，又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習的態度。感謝____保險公司給我提供了這樣一個機會。
二、公司簡介
____保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20__年__月__日，集團總資產為人民幣__億元，權益總額為人民幣__億元。20__年__月__日，公司市值超過__億港元，跨入國際大型金融保險機構行列。
20__年，____保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球2000強企業第__名、中國入圍企業第x名(入圍的中資保險企業)，20__中國生命力百強企業排名第一，是超速成長的典范企業。
____是中國金融保險業中第一家引入外資的企業，擁有完善的治理架構，國際化、專業化的管理團隊，公司控股設立____人壽保險股份有限公司、____財產保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股____保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
財產保險是____保險集團長期以來經營和發展的基矗自1988年成立以來，____產險業務規模逐年攀升，業務發展穩健;在產品開發方面不斷創新，目前經營的險種包括機動車輛保險、財產保險、飛機保險、家庭財產保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的__，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過商業鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區，其中順德區和南海區分列20__中國經濟最發達十強縣(市)第一和第六位。__正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民-主，走向文明，走向現代化。
____財產保險股份有限公司__分公司是經中國保險監督管理委員會批準，由____財產保險股份有限公司作為發起人設立的。20__年公司三大業務齊頭并進，總保費收入達到__萬元，并以18%的市場占有率在__產險市場上位列第二。公司業務規模、經營管理、品質、成本等各項指標得到持續改善，在平安系統內均穩居前列。
三、實習成果
1.平安保險公司的企業文化和管理模式
平安企業文化以中國傳統文化精華為基礎，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則，融合西方先進的科學技術和現代管理經驗，以專業、價值作為做事的基本準則。
平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態和內在精神，讓平安人沿襲中華民族優秀文化傳統，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的尊重與信賴。同時平安又遵循保險行業的競爭法則，努力進取，并為之建立起一整套行之有效的管理規則。“仁、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業文化的精神，現代商業企業的工作模式和經營理念，是平安企業文化的物化準則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理，形成龐大而有效的管理機器。
平安的管理模式簡單地可以概括為“一個中心，三個系列。三個保證”，即以目標管理為中心，劃分為業務管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內部激勵機制發實保證各項工作均有序高效運轉。
在業務管理方面，我們竭力學習和借鑒國內外保險業先進的經驗和技術，大膽創新，獨具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴格的規章制度，保證了各項工作都能按照預定的工作流程進行高效運轉。行政制度與業務配套，規范員工的行為，使公司的經營管理正常運作，保證公司的發展，沿著預定的軌道井然有序地進行。
我覺得平安給我影象最深的應該是其“晨會制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪流主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻銘記在每個員工心中，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心，起到團結、溝通、振作士氣、增強凝聚力的作用。
公司積極為員工營造一個整潔舒適且人際關系輕松和-諧的內部工作環境，使員工對公司有強烈歸屬感和自豪感。同時注意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關心，支持和幫助。
2.車險承保流程及費率計算
我在____財產保險股份有限公司__分公司的實習崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說，就是當業務員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析，然后根據公司的相關政策對其進行費率的計算，最后確定該車保費。總的來說就是兩點，即：(1)，該車我們能不能承保?因為對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應該以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。
____財產保險股份有限公司機動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：
(1)車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(2)第三者責任險的保費計算：第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(3)全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(4)附加險保費計算附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×??Cn
(5)投保車輛應支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費
3.其他收獲
一般而言，保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機、金融等專業背景的學生，因為他們具備相關的專業知識，比較容易適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素質的要求，其中接受能力以及人際關系的處理等尤為重要。考核內容不僅局限于工作質量及完成數量，還會注意其基本技能。對實習生的評估是依據其在工作中體現出的綜合能力來進行的。
在____財產保險股份有限公司__分公司的兩個月的實習中，我發現原來學校學習知識雖然并不能馬上完全的體現在日常的工作當中，但與我們學習的知識會有很大的聯系，運用知識的能力尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗經常要對各種數據做一些統計，并制作統計報表。這不正是我們統計學專業的人拿手的嗎?但后來我發現，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，如果不能很好的理解和掌握該軟件，我們原來學習的統計知識就根本沒有用武之地。
團隊意識的增強是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的積極性，又提高了工作效率。
四、心得
兩個月的實習對我們來說真的是一個非常難得的學習經歷，也給我提供了一個感受平安企業文化、了解保險市場的寶貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有許多的體會，對保險行業也有了更深刻的認識。通過實習，我們可以將自己所掌握的理論知識運用于實際，加深對書本知識的理解和鞏固，提高在理論知識的指導下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等。初步完成從理想到現實的心理轉換和從學生到職員的角色轉換。在實習的過程中，要多思考、多比較，用心體會，多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;認真及時地總結實習經驗和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結所在，并努力克服，不斷提高。
保險行業實習工作總結3隨著互聯網技術與電子科技的發展，網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所采用，當然也包括保險業。
一、實習單位
我所實習的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業在我國屬于新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業集團于20__年發起組建，注冊資本金__億元人民幣。x年來，__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底，集團當年保費收入超過__億元，行業排名第8位，集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，發揚“戰勝自我”的企業精神，致力于成為世界級金融保險集團。
二、實習目的
實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。
畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
三、實習時間
20__年x月----20__年x月
四、實習內容
我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險，后四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理并及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結束了。
(二)考核通關
滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術通關。筆試是對我們專業知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術的通關，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是__項目所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習。
(四)上線
幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的服務，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。
五、實習心得
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。
(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。
(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買欲望;或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業素養也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。盡管現在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
保險行業實習工作總結4我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。
初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于2017年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天展業和演練活動，又增強了我的實戰能力，使我邁出了成功的一步。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(__版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?
后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
保險行業實習工作總結5在工作期間我明白到，服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放松過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時，嚴格按照上級公司有關規定，結合自身實際，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經營成本，在日常管理中，嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法，嚴格把關，認真審核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。
實習以來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外人到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現得更出色!
一、加強教育、提高認識、穩步推進
交通運輸節能減排工作需要全行業廣大干部、職工和從業人員共同參與，我局通過節能減排宣傳、愛車例保等一系列活動和駕駛員駕駛應急處置、節能技術教育培訓進一步增強大家節能減排意識，運輸企業內部不斷完善愛車例保考核制度，通過考核、季度表彰的形式對表現突出的駕駛員進行鼓勵，認真評出愛車例保優秀選手，樹立示范典型，給予表彰推廣，極大地調動了駕駛員的積極性，形成自覺為節能減排做貢獻的良好氛圍，使節能減排工作得到穩步推進。
二、目標明確，措施有力，效果明顯
交通運輸行業是國務院確定的節能減排重點行業之一，做好節能減排尤為重要。我局按照交通運輸部、省市交通運輸主管部門的節能減排工作部署，認真抓好落實，嚴格執行營運車輛二級維護、技術等級綜合性能評定和燃油消耗量核查等規定，營運車輛的技術性能和指標明顯提高，準入的車輛符合交通運輸部公布的道路運輸車輛燃油消耗量達標車型。
（一）營運汽車二級維護與技術等級評定
營運汽車實行二級維護與技術等級綜合性能評定制度是保障交通運輸節能減排的有效措施。交通運輸部規定，營運汽車每三個月為一個周期進行一次汽車二級維護，嚴格遵照技術規范對車輛進行維護作業，確保車輛的二級維護質量，保持車輛技術狀況良好；每年進行一次汽車技術等級綜合性能評定檢測，對不達標的4級車輛不予辦理道路運輸證的年審，取消道路營運資格。
2014年縣安通綜檢站檢測營運車輛1094輛/次，其中二維檢測785輛/次，綜合性能檢測276輛/次，燃油消耗量核查33輛。
（二）嚴把營運汽車準入關
我縣道路營業性汽車的新增、更新均按照交通運輸部公布的道路運輸車輛燃油消耗量達標車型目錄選擇符合燃油消耗量限值標準要求的車輛，逐步淘汰不達標車型，從而使新投入運營的車輛達到國家環保要求。
2014年華威交通發展有限公司共淘汰42輛老舊客車，更新車輛線15輛、兩定班車3輛、馬鼻線1輛、鳳坂線10輛、新增馬鼻線線1輛、白塔線2輛，更新新增車輛全部為國Ⅲ發動機；華威出租車公司更新60輛國Ⅲ發動機出租車；華威公交公司新增10輛國Ⅵ排放公交車，大大減少尾氣排放和燃油消耗。
（三）堅持客車實載率低于70%不投放新運力政策
根據交通運輸部印發的《關于進一步加強道路客運運力調控推進行業節能減排工作的通知》，從提高認識、控制新增運力、規范運力許可、加強信息監測、加快結構調整以及強化行業監管等六個方面提出了具體要求和政策意見，我局認真收集統計數據和監測信息，加強道路客運運力的宏觀調控和發展規劃、嚴格執行客運許可的相關規定、對客運班線和客運企業進行集約化改造、加快車輛更新調整車型結構、強化自身管理工作的內部監督等方面采取了多種措施，以統計數據為依據嚴控客車實載率低于70%的客運線路新運力投放，有效控制了運力的盲目投放。
正式入職已有四個多月時間，與實習期算在一起將近半年，半年的時間緊湊而有效率。
主要工作內容包括如下幾方面：
（1）完成行業企業前期調研報告32份，行業涉及教育、通信、環保、電子商務、食品、媒體、新材料、工業設計、紡織、LED、物聯網等領域。企業包括華源電熱、遠傳通信、舒展科技、數銀在線、蘭特光學、奇尚標識、方圓塑料機械、宗興齒輪、遠方光電、萬隆光電、道明光學、星華反光、東科電子等。
（2）跟隨部門調度安排，深入研究并跟蹤訪談的企業包括遠傳通信、舒展科技、奇尚標識、家和智能、道明光學、聯豐東進。目前正在參與跟蹤的項目包括星華反光、華光焊料。重點項目部分，完成盡職調查主要內容及訪談安排3份，完成盡職調查前期、中期、階段性問題整理5份，完成行業協會、競爭對手、上下游客戶、業內專家訪談以及會議紀要14份，提交階段性項目進展報告3份，參與聯豐磁業投資報告的撰寫修訂、該項目的總體資料的歸檔整理以及完成報告后期PPT的制作。
（3）通過參加濱江創投服務中心、無錫物聯網傳感網產業高峰論壇等活動，自主接洽了嘉興普利來、無錫睿網科技、碧諾節能技術、百年樹智能教育聯盟、奧馳電網等企業，搜集整理了教育、物聯網、智能電網等行業的報告、研究了這些行業中若干細分領域的技術和應用。同時與上海東方匯富、臺灣華威國際、江蘇華西集團等投資公司一起組成考察學習團，訪問調研了無錫物聯網產業園區，考察了無錫物聯網產業研究院、無錫530計劃的矽鼎科技、德思普科技等企業，為后期項目的開發和挖掘進行了知識儲備、人脈積累。
（4）起草撰寫了《省建行與省創投合作平臺搭建》、《投資發展部文章遞交安排方案》等若干提案，搜集整理了關于組建基金和基金運作模式方面的資料。
工作經驗總結：
（1）通過前期大量的行業研究，形成了一套較為系統的行業研究方法，在清楚合理的邏輯架構下，行業企業信息的搜集可以快速高效地開展。
（2）通過深度參與重點項目，對項目流程，包括：如何從接觸項目->獲取對方企業認同->如何開始盡職調查->盡職調查前期安排->盡職調查如何開展->如何撰寫訪談記錄與會議紀要->如何與中介機構合作->如何撰寫投資報告->如何修正投資報告->如何做資料的歸檔整理->如何制作PPT->如何上會有了清晰而直觀的認識。
（3）在推進項目的過程中，有很多細節問題值得推敲。比如剛開始接觸項目，一般以服務贏得對方的信任，這個服務如何體現，為對方提供的便利如何做到適度，不至于淪為對方的員工，同時又做得專業到位；比如保密協議的簽訂，是由對方提供保密協議還是我公司提供，是提供簡單的還是詳細的，這也有學問。再比如為了保證項目結束時資料的完整有序，在開始項目之初就應該統一格式，定期匯總。這需要建立在整個項目組參與人員上傳下達，人人知會的基礎之上。
其他還有很多小經驗、小感悟，在此不一一贅述。做項目需要培養好的習慣，好的習慣又由項目中的經驗滋養，項目的經驗又由切身體會總結而來。所以平時自己需要多多思考。
后期計劃：
（1）繼續深入實踐項目流程，學習掌握精通各個環節的步驟，摸索品味細節問題，總結經驗。
（2）學習財務、法律知識，與工作內容相結合，邊學邊應用。
（3）延伸學習弧線，爭取機會接觸了解投后管理。
一、具體措施
(一)提高認識，加強領導。
按照全市的統一安排部署，為了做好脫貧攻堅工作，每季度召開一次局班子會議認真研究有關推進工作，落實一名副局長具體負責脫貧攻堅工作。局里每月調度一次脫貧攻堅工作進展情況，每周一早會安排脫貧攻堅工作。今年，我局把此項工作列為今年全局工作重中之重來抓。結合本單位實際，制定了《畜牧產業扶貧實施方案》，成立了6個領導小組等。
(二)健全基層脫貧服務隊伍，為產業脫貧服務。
今年，我局完善村級、鄉級畜牧產業發展扶貧服務隊。
全市156個村，共183名村級動物防疫員，都是畜牧產業發展扶貧服務隊員。
全市10個鄉鎮(永吉街道)畜牧獸醫站90人，也都為貧困戶發展養殖業提供防疫、技術指導服務。
在行業服務中，對貧困戶發展養殖業的，減免各項服務費，免費免疫、加大消毒頻次、按照成本價格核收飼料費、批發價格核收獸藥設備器材、人工改良免費或收成本費，截至目前，共免費免疫1萬只家禽、家畜500頭只，共計3000元;加大消毒頻次，183名村級動物防疫員共為300戶貧困養殖戶共增加消毒2次，共計6000元;按照成本價格核收飼料費、批發價格核收獸藥設備器材，共計11000元;共計人工改良黃牛120頭，免費或收成本費，共計24000元。上述總計44000元。
(三)龍頭企業扶貧，發揮龍頭企業帶動作用。
近幾年，我市以龍威、金牛全產業鏈龍頭企業為依托，繼續開展積極扶持貧困戶、貧困村發展產業，擴建豬舍、牛舍等，并積極采取公司+貧困戶、貧困村，互聯網+貧困戶、貧困村等助力方式，著重引導大戶與貧困戶的合作發展，創新合作模式，積極穩妥的開展合作，盡快實現貧困戶、貧困村脫貧。
市畜牧局通過與市內龍頭企業帶動貧困戶或貧困村發展養殖產業，貧困戶入股，年終進行分紅，使貧困戶得到收益。龍威牧業包保五道溝村和新立村投資7萬元發展養豬產業，金牛牧業發展黃牛養殖產業對貧困戶技術扶持和分紅9.6萬元。
上述資金總計21萬元。
(四)落實責任，指導到位。
我局在制定方案的同時，明確了各小組責任，分別是畜牧產業扶貧領導小組、產業發展扶貧專家指導組、“智囊團人員”小組、產業發展指導組、“智囊團人員”資金監管保障組、鄉級畜牧產業發展扶貧服務指導組及村級畜牧產業發展扶貧服務隊。同時，選撥了15名優秀骨干黨員承擔包保任務，將包保任務分解到人頭，實行了“一村一個工作組、一戶一名包保干部、一戶一個幫扶措施”，并要求每名包保同志每月入戶兩次以上，使每名包保人員身上都有擔子，心里都有壓力，力促貧困戶早日脫貧致富。
(五)對產業結構調整進行技術扶持。
對全市供給側調整、產業結構調整、脫貧與養殖業精準結合等，做好技術指導。一是我局牽頭，組織編寫肉驢養殖小冊子，無償提供給肉驢養殖戶小冊子500本。二是面對面進行技術培訓，重點是養殖業的飼養管理、疫病防治、疫苗的使用及注意事項等，并定期對養殖業的飼養和管理情況進行回訪。三是指導貧困戶、養殖戶種植飼料玉米。四是利用林地種草發展養殖業。
(六)發展特色肉驢產業。
近年來，我局不斷探索全產業鏈與脫貧工作結合，特別是2018年為了推進供給側結構調整，全局把畜牧產業與脫貧攻堅有機結合起來，助力養殖業產業健康發展。
2018年，市委、市政府確定毛驢產業為重點扶持、脫貧攻堅項目。
根據市領導意見，畜牧局黨組科學謀劃，做好項目協調溝通，依據上級有關政策，推進億元“吉牧貸”基金，發揮助推脫貧攻堅和新農村建設作用，尤其在金融方面助推毛驢產業的發展。肉驢產業項目既是整市推進的扶貧項目，又是經過調研符合市情的富民項目。
同時，要落實好母驢繁育、新增驢駒等方面的資金補貼政策，鼓勵還在持觀望態度的農戶盡快參與毛驢養殖。另一方面，幫助養驢戶尋找銷路，要加快培育一批具有成熟經驗的本地經紀能人，帶動農民壯大養殖規模，提高養殖收益;同時要繼續與東阿阿膠集團和知名毛驢深加工企業對接，建立長期、穩定的養殖—銷售合作關系，排除養殖戶的后顧之憂。
(七)化解發展養殖業資金難題。
為了盡快發展肉驢產業等養殖業，一是我市利用“吉農牧貸”，助力養殖業發展。市“吉農牧貸”貸*業務遵循“政府增信、部門推薦、借款主體自愿、銀行商業運作、銀政風險共擔”原則，成立了市政府主管領導任組長，各鄉鎮政府、畜牧局、財政局、農行負責人任成員的組織機構，建立了以農行為實施主體，相關部門配合的貸*運行機制。2017年5月，經市政府常務會議和市委常務會議通過，同意開展“吉農牧貸”貸*業務，并在農行建立風險補償基金專戶，存入縣級資金1000萬元。10月份，市畜牧局和財政局作為風險補償基金管理單位正式與中國農業銀行市支行(以下簡稱農行)簽訂了《吉農牧貸風險補償基金合作協議》，三方按協議規定開展“吉農牧貸”業務。目前，全市已發放“吉農牧貸”貸*925萬元，貸*戶58戶。二是養殖戶貸*需求潛力和貸*能力。據初步統計，我市有200戶貸*養殖毛驢，貸*需求2000萬元，2個畜牧優質骨干企業貸*需求1000萬元，肉牛養殖戶500戶，貸*需求4000萬，共計貸*需求7000萬元。
(八)做好養殖業扶貧技術引導。
我局還組織專家，編寫了肉驢養殖手冊、宣傳單，結合會議、培訓發放下去。其中，肉驢養殖手冊發放700冊，宣傳單發放2000份。
同時，加強養殖業扶貧技術培訓。在養殖業養殖培訓中，前段時間，共培訓1600人次。5月5日，在市影劇院，對全市156個村支部書記、包保部門等400人，針對畜牧業怎樣進行精準扶貧，開展了“養殖業怎樣與扶貧結合”的4個方面培訓。
二、存在的問題
(一)貧困戶發展養殖業需要認真篩選。
養殖業項目多，市場變化大，貧困戶選擇項目時，要綜合考慮，同時要考慮銷售問題。
(二)貧困戶發展養殖業必要的技術需掌握。
貧困戶要掌握一定的養殖業技術，才好從事養殖業項目，以免受到損失。
(三)貧困戶發展養殖業存在較大風險。
發展養殖業，是一項系統項目，包括飼養管理、防疫驅蟲、繁育改良、綜合管理等。
（一）城鄉低保。全區城鄉最低生活保障標準達到并超過省定貧困線標準。城鄉低保金嚴格按照市局要求統一使用惠農“一本通”系統發放，并做到了按月發放。2020年，全區城市居民最低生活保障標準提高到每人每月540元，平均補助水平不低于每人每月324元；農村居民最低生活保障標準提高到每人每月430元，平均補助水平不低于每人每月258元。截止7月底，全區現有城市低保對象330戶，499人；農村低保對象戶4517戶，8553人，共發放城鄉低保資金1694.49萬元，為城鄉低保對象發放免費電量電價補貼27.71萬元。
（二）特困人員供養。2020年全區城市特困人員基本生活標準提高到每人每月810元，農村特困人員基本生活標準提高到每人每月559元。截止7月底，全區現有特困分散供養人員1646人，發放供養資金589.27萬余元。為全區特困分散供養對象發放免費電量電價補貼8.6萬元。城鄉特困人員照料護理標準根據自理能力分為自理、半失能、失能三類，分別為每人每年600元、2500元、5000元。其中為1435人發放特困分散供養人員護理費109.09萬元。
（三）臨時救助。按要求在全區各鎮街全面建立了小額臨時救助資金審批制度，將臨時救助備用金下發至鎮街層面，確保救助及時落實，2020年上半年陸續為全區各鎮街撥付臨時救助資金56萬元。按照《關于進一步完善疫情期間困難群眾兜底保障措施的通知》（聊民函〔2020〕17號）文件要求，為進一步提高臨時救助效率，階段性將每個鄉鎮（街道）臨時救助備用金額度提高至不低于5萬元，確保疫情期間臨時救助工作需要。截止2020年7月初，全區各鎮街開展臨時救助84戶，162人，發放臨時救助金21.62萬余元。
二、社會事務、兒童福利兜底脫貧攻堅情況
為切實保障困難殘疾人生活，區早安排、早部署，扎實推進殘疾人“兩項補貼”工作，助推脫貧攻堅，確保將惠農政策落到實處。為確保殘疾人“兩項補貼”準確發放，區民政局及區殘聯嚴格審核審批程序，做到排查到位，確保不虛報、不錯報，村不漏戶，戶不漏人；銜接到位，做到多部門配合無縫對接；審核到位，符合條件的及時上報，不符合條件的及時告知并做好解釋；服務到位，方便殘疾人就近辦理；資金到位，對殘疾人“兩項補貼”資金按月發放，做到公開、公正、透明，確保惠農政策落到實處。
截止到7月份，區共有享有困難殘疾人生活補貼的3205人，享有重度殘疾人護理補貼的5574人。2020年1至7月，共計發放困難殘疾人生活補貼1887060元，重度殘疾人護理補貼3245520元。
我區現有建檔立卡孤困兒童335人，其中困境兒童73人，事實無人撫養218人，孤兒44人；留守兒童476人，自2017年截止當前脫貧兜底共發放資金780萬元。
三、養老服務兜底攻堅工作
根據市民政局、市財政局印發的《關于完善經濟困難老年人補貼制度的通知》文件規定，經濟困難老年人補貼由老年人本人（申請人）或由與其共同生活的家庭成員向申請人戶籍所在地的鄉鎮人民政府（街道辦事處）提出申請，提交《老年人補貼申請表》。本人或其家庭成員申請有困難的，可委托村（居）民委員會代為申請。鎮（街）民政部門審核，區民政局審批后發放。各部門在排查中發現，有一部分符合經濟困難老年人補貼條件的老年人沒有及時申請，區民政局黨組經研究決定，民政系統主動作為，由基層民政部門的摸排和申請，酌情給與補發。2020年截止到目前，共新增經濟困難老年人331人，共發放經濟困難老年人補貼183萬余元（其中補發16.15萬元）.
四、區慈善總會2020年扶貧救助資金發放情況
1、春節前與區婦聯聯合開展“把愛帶回家”活動，救助全區建檔立卡戶中困境失親、留守兒童56名，每名兒童救助900元，共計50400元。
2、2020年春節前夕，由區領導帶隊分別走訪了部分建檔立卡中的貧困戶，慈善出資3萬元。
3、根據區領導批示，支付區衛生健康局為貧困嚴重精神障礙患者免費提供藥品資金170166.09元。
4、與團區委共同協商，為愛心眾籌平臺購買了棉衣、棉被、雙人床和衣櫥等物品，共支付慈善扶貧資金44.6萬元。
2012年，縣旅游行業協會在縣旅游局的監督管理下，緊緊圍繞各級旅游行政主管部門的工作重點，緊密結合全縣旅游行業實際，自覺服從和服務全縣旅游經濟工作中心，充分改造協會職能。一年來，主要抓了以下幾項工作：
一、深入宣傳《旅游行業協會公約》，有效地維護了旅游行業的良好形象。
縣旅游行業協會在年初的工作計劃中，就把深入宣傳和踐行《公約》作為協會的一個重要內容，要求會員單位自覺踐行《公約》，強化行業自律。面對春節期間的冰雪災害和“5·12”四川大地震給我們旅游業帶來的重大影響，我們各會員單位都是頂住重大的經濟壓力，不抬價，不欺詐，守法經營，誠信經營，有效地維護了我縣旅游行業的良好形象，贏得了不少旅行社和游客的贊揚。
二、大力推介旅游資源與產品，有效地拓展了旅游客源市場
縣旅游行業協會先后多次組織會員單位赴等省市大中城市召開我縣旅游資源與產品推介會，參加推介會的各類旅行社家，由于協會的積極推介，前來我縣采點和線路考察的旅行社家，從而大大的提高旅游在這些城市的知名度，為進一步拓展旅游客源泉市場起到了有效的推動作用，為做大我縣旅游經濟總量起了不可評估的作用。
三、積極發揮網站作用，及時為會員單位提供信息服務
2012年，協會充分利用星了旅游網信息容量大、傳遞快等特點，把有關旅游的文件、政策、旅游信息及時在網上，既節省了費用開支，又為會員單位提供了及時有效的信息服務。
四、采取多種形式廣泛征求意見，有效發揮了政企溝通的梁橋和紐帶作用
協會通過會議聽取、深入會員單位征詢及個別交談等多種形式廣泛征求意見，對所收取的意見進行認真疏理，分門別類歸納總結，把一帶帶有傾向性、真對性、危害性較強的意見建議及時與政府部門積極溝通，為會員單位解決了一些實際總是，為保證政令暢通和企業有序發展起了一定的作用，較為有效地發揮了政企溝通的橋梁和紐帶作用。
總之，2012年協會做了一些工作，也得了一定的成績，但如行業自律、保價競爭、相互聯動、有銀多方面形成合力等等都是我們協會要進一步加強的工作。
1、總結必須有情況的概述和敘述，內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行區分。
2、總結成績和缺點。總結成績和缺點的目的是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些表現在哪些方面，是怎樣取得的。缺點有多少表現在哪些方面等。
3、總結經驗和教訓。做過的工作中會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
（來源：文章屋網 ）
自2016年我市脫貧攻堅工作開始以來，市委、市政府將有線廣播電視列入了“七通七有七能”范圍當中，由市廣電總臺和豫廣網絡林州分公司具體負責全市貧困村貧困戶廣播電視覆蓋安裝工作。
一、2014-2019年貧困村有線安裝情況
根據林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表，我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽，按照要求，首先從2016年度脫貧摘帽村開始安裝，然后依次推進，在4年內完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務。2016年共安裝609戶，其中：有線404戶，衛星165戶；2017年共安裝279戶，其中：有線234戶，衛星45戶；2018年共安裝278戶，其中：有線233戶，衛星45戶。2019年共安裝196戶貧困戶，其中：有線182戶，衛星14戶。
需要說明的是，2019年除完成了2019年度預脫貧村貧困戶安裝任務外，2019年11月27日，根據林州市脫貧攻堅專班會要求，林州廣播電視總臺和豫廣網絡林州分公司對2014-2015年度10個鄉鎮16個貧困村貧困戶實施了有線（衛星）廣播電視覆蓋，共安裝222戶，其中：有線用戶181戶，衛星用戶30戶，搬遷敬老院用戶11戶。（因鄉鎮敬老院有線費用由各鄉鎮敬老院出資，故未計入安裝范圍）。
二、歷年有線收視維護費用情況
為了體現有線行業對脫貧攻堅的支持，在豫發改收費〔2015〕267號文件和豫發改收費〔2019〕134號文件的基礎上，林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的優惠政策，即：新裝用戶240元/戶（含兩年收視費），有線續費用戶一年120元/戶；衛星接收設備只收取設備成本費用200元/臺，不產生續費，確保了貧困戶廣播電視戶戶通。2020年林州有線廣播電視行業扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續費，同時做好線路維護保障工作。
三、2020年主要工作內容
2020年林州有線廣播電視行業扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續費，同時做好線路維護保障工作，截至到目前，主要完成了以下幾項工作：
（一）確保貧困戶有線電視續費
一是統計匯總了2020年度到期續費戶明細清單，并按時做好2014-2019年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關，確保續費精準到戶。按照省公司相關要求，對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規范，對到期的有線電視貧困戶，實行了“三級審核”,即：服務站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效，并正常續費。
（二）開展行業扶貧回頭看
1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看，主要檢查收視是否正常，到期貧困戶的收視費用是否全部應續盡續。
2、對歷史遺留的貧困戶問題，進行全部清零。各相關服務站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查，如發現回家，立即上門安裝。
3、對衛星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份，原康、石板巖服務站反映原安裝的G20衛星接收設備升級后不能使用，我公司迅速對所有發放的G20衛星接收設備進行了統計，然后對其進行了續費升級，確保20余戶G20衛星接收設備貧困戶正常收視。
（四）提供日常維修保障
今年以來，由于城市施工改造，城區南北線路多次被施工破壞，相關服務站在接到故障維修電話后，迅速行動，連夜加班加點，搶修線路，全力以赴確保貧困村貧困戶收視權益，以優質服務打贏行業扶貧攻堅收官之戰。
xx年到xx年先后在**乙烯廠10萬噸/年乙烯挖潛技術改造項目、**乙烯廠15萬噸/年聚乙烯挖潛技術改造項目、**煉油廠140萬噸/年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強了過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，對創建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，材料設備不到貨的情況下，為確保控制點施工任務按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業法施工。在吉化煉油廠140萬噸/年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由于工期緊，施工作業量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業人員熟悉現場情況，加大預制深度，這兩個工程規模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個，各類焊接管件1200個，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準備階段提前預制壓力表閥門和導壓管路的各個接頭，將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點附件，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業時間長、現場施工環境負責，立體交叉作業頻繁等特點加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現場施工過程中我一直以積極的態度發揮自己的長處，積極工作。xx年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金20萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務量大、作業條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質量為提前竣工創造了良好的條件，贏得了甲方、監理等多家領導的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。多年來我被公司評為十佳青年、優秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術方案多次被評為優秀作品。
xx年我從事了技術質量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術管理崗位是對各施工項目的全面的技術質量管理并保證質量體系有效運行。它包括了以下工作內容：組織貫徹執行國家、地區、部門關于技術質量方面的法規、標準、文件;負責工程項目的技術質量管理工作;借鑒同行業先進的施工方法或自創獨特的施工方法在本企業中推廣實施，不斷改進施工方法和提高管理水平;
根據企業現狀和長遠發展規劃搞好技術培訓工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技術管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經營管理的重要措施，通過實施看板管理拉開了分配檔次，充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實施過程中依據看板管理相關實施方案和規定，按照通用的工序向班組及作業組下達任務書，任務書中明確了施工要求，領料、用料施工程序和計件工日，項目部按作業組任務書完成情況進行檢查核實計件工資。期間，供應部門、技術管理部門等相關處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質、安全完成。
一、高度重視，周密部署，扎實開展自查工作
為將專項整治工作落到實處，我局專門制定了《市民爆行業安全生產專項整治工作方案》，并下發永聯民爆公司，要求該公司制定相應的安全生產專項整治工作自查方案，并認真組織實施，要對企業的安全管理和操作規程執行情況、民爆庫房的設備設施和安全保障狀況、現場及周邊安全管理情況進行全方位自查。
二、對照自查，立行立改，將隱患消滅在萌芽狀態
為使自查問題及時得到整改，確保將隱患消滅在萌芽狀態，我局要求企業對自查出的安全問題及安全隱患，要立即進行治理和整改，對于不能立即解決的問題或隱患，要立即上報并制定專項措施、明確專人負責并加強日常巡護，直至隱患得到徹底整改。
三、明查暗訪，督促整治，時刻繃緊安全生產弦
我們組織專門力量在不通知企業的情況下，定期不定期對該公司進行督促檢查。一是檢查企業的自查自糾開展情況；二是對企業進行全方位，不留死角、不留盲區、拉網式排查，對檢查出的安全隱患和問題，立即下達隱患整改指令，責令企業限期進行整改。
四、聯合考評，對于發現的問題立即采取措施整改
與省國防科工局領導及有關專家對永聯民爆公司進行了企業安全生產標準化考評，并對省局及專家提出的考評意見和現場檢查出的問題予以及時反饋和整改。
6月8日，會同省民爆行業安全生產專項檢查督導組對永聯民爆公司進行了檢查，發現該公司存在以下安全隱患：
1.報警值班室無報警電話、報警提示電話及自衛器具。
2.庫房后墻窗戶無入侵報警設施；庫內無定置線；雷管庫定高線1.5米，不規范。
3.庫區應急疏散路線圖庫房標示與庫房實際標志不符。
4.攝像視場角沒有覆蓋庫區門口。
5.倉庫安全工作要點不齊全、不規范（現場為保管員操作要點）；危險源標識牌不規范（標識牌為重大危險源危險物質周知牌）。
針對該公司存在的安全隱患，我局領導非常重視，對該公司下發了隱患整改通知書，責令該公司于6月16日前將上述安全隱患整改到位。6月17日，我局安全科對該公司的整改情況進行了督促檢查，具體整改情況如下：
1.報警值班室已按要求增設報警電話，并增加了提示報警電話及自衛器具。
2.庫房后墻窗戶按照整改要求增設了入侵報警裝置；炸藥庫房內按要求劃了定置線；雷管庫定高線按照規范要求由原先的1.5米改為高度1.6米。
3.庫區應急疏散路線圖庫房標示經整改后與庫房實際標示已相符。
4.已按整改要求把攝像頭攝像角度調整到位，現已覆蓋庫區門口。
