時間:2023-05-30 09:59:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人物專訪新聞稿,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、建立領(lǐng)導機構(gòu),提供組織保障
各級教育行政部門主要領(lǐng)導和學校校長的認同和支持,是教育新聞宣傳工作有所作為的基礎(chǔ)。為加強對教育新聞宣傳工作的領(lǐng)導,我局成立了由市委教工委書記、市教育局局長任組長,市委教工委副書記、市教育局副局長任副組長,辦公室、宣傳群工處、紀檢監(jiān)察室、政策法規(guī)處、學校教育處、教育電視臺、教研中心等部門負責人為成員的教育新聞宣傳工作領(lǐng)導小組,具體負責制訂教育重點工作和重要活動的宣傳方案,組織召開新聞會,審定重要新聞稿件,指導教育媒體開展工作。各市(縣)區(qū)教育行政部門和重點學校也按照要求成立相應的組織機構(gòu),選派政治素質(zhì)好、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的同志從事教育新聞宣傳工作,并設(shè)立新聞宣傳專項活動經(jīng)費,為順利開展工作提供了保障。
二、規(guī)范工作制度,提高宣傳質(zhì)量
教育新聞宣傳工作政治性、政策性、綜合性強,工作要求高,必須通過加強制度建設(shè),確保工作規(guī)范有序開展。我局專門下發(fā)了《省教育廳關(guān)于進一步加強教育新聞宣傳工作的意見》,明確了六項工作制度:一是新聞發(fā)言人制度。按照無錫市委宣傳部、市外宣辦和市政府辦公室《省教育廳關(guān)于在全市設(shè)立新聞發(fā)言人規(guī)范新聞制度的意見》要求,2005年起,在全市教育系統(tǒng)建立了新聞發(fā)言人制度。教育行政部門和學校安排具有堅定的政治立場和較高的思想理論素質(zhì),熟悉教育方針政策以及教育教學等相關(guān)業(yè)務,具有較強的文字和語言表達能力的單位負責同志擔任新聞發(fā)言人,同時配備一名新聞聯(lián)絡(luò)員,協(xié)助新聞發(fā)言人開展工作。新聞發(fā)言人的主要職責是負責確定本單位新聞的內(nèi)容,向媒體通報可公開的信息,負責審閱重要新聞稿件,接受媒體采訪。二是教育重點工作宣傳管理制度。教育行政部門和學校在推行重大改革政策措施,實施重大項目,安排重要會議和舉辦重要活動時,同步研究確定宣傳工作方案,明確宣傳的方式、內(nèi)容和要求,并認真組織落實。對關(guān)系群眾切身利益、社會和諧穩(wěn)定、涉及面廣、影響力大的重大政策和重要活動的宣傳,宣傳口徑和形式由單位領(lǐng)導集體研究決定。同時建立教育突發(fā)事件新聞報道快速反應機制,針對突發(fā)事件制訂新聞報道預案,研究對外口徑,主動信息,防止人為炒作和不實報道誤導社會輿論。三是新聞稿件審核把關(guān)制度。對重大活動的宣傳報道,以新華社通稿為準,對部門和單位組織的活動的宣傳報道,新聞稿由各部門和單位領(lǐng)導負責審定后再行。重要新聞的對外由教育新聞宣傳職能部門統(tǒng)一組織進行,其他部門不向媒體提供新聞稿件和素材。四是工作人員接受采訪制度。未經(jīng)領(lǐng)導或新聞宣傳職能部門同意,單位工作人員原則上不接受媒體采訪,經(jīng)同意安排的采訪,嚴格按照已出臺的政策文件答復,并注意遵守保密工作的有關(guān)規(guī)定。接受采訪的形式一般為現(xiàn)場采訪,正常情況下不接受電話采訪。重要文件以書面稿為準,不向媒體提供電子稿。五是與媒體溝通聯(lián)系制度。正確處理正面宣傳與輿論監(jiān)督的關(guān)系,積極支持和引導媒體加強輿論監(jiān)督。我局建立了與市內(nèi)外、省內(nèi)外新聞媒體定期聯(lián)系溝通制度,每逢出臺重要政策、推動重點工作、舉辦重大活動、召開重要會議都及時召開新聞會,或通知媒體記者到場采訪,維護媒體的知情權(quán),擴大宣傳效應。平時,注重溝通聯(lián)系,每個季度組織一次記者座談會或見面會,積極為記者提供新聞線索,爭取媒體對教育工作的關(guān)心支持。僅今年上半年,各類新聞媒體就報道我市重要教育新聞150多篇,而且沒有發(fā)生不利于教育的負面炒作,為教育發(fā)展營造了良好的環(huán)境。六是教育新聞檔案制度。我們還注重做好教育新聞宣傳工作臺賬與新聞資料的收集整理工作,通過積累材料深化對新聞宣傳工作規(guī)律的認識,查找和整改教育以及教育新聞宣傳工作中存在的問題,更好地開展各項工作。
三、加強陣地建設(shè),牢牢掌握話語權(quán)
牢牢把握新聞宣傳的話語權(quán),是營造教育發(fā)展良好環(huán)境的重要法寶。長期以來,我們高度重視教育新聞宣傳陣地建設(shè),市級教育媒體形成了“一臺一網(wǎng)一報兩刊”的格局。“一臺”是無錫教育電視臺,該臺自1997年創(chuàng)辦以來,始終堅持“服務教育,貼緊師生,面向社會,傳播文明”的辦臺宗旨,開設(shè)了《21視點》、《名師講壇》、《招考指南》等一批傳統(tǒng)精品欄目,受到社會的歡迎。被中國教育電視協(xié)會譽為全國地市級教育電視臺的一面旗幟,并被評選為全國教育電視先進集體和中國教育電視協(xié)會副會長單位。“一網(wǎng)”為無錫教育網(wǎng),開辦以來點擊率達到1000多萬人次,位居無錫地區(qū)各類網(wǎng)站三甲。“一報”為《無錫日報•教育之聲》,是市教育局與《無錫日報》合辦的周刊,主要刊登教育新聞和學生作品,每周一期,對開四版,隨報發(fā)行,成為展示教育亮點的重要窗口。“兩刊”為《無錫教育》雜志和《現(xiàn)代班集體研究》雜志,發(fā)行量各達到1萬多份,為展示學校辦學特色、推動教育科研活動提供了良好的平臺。各市(縣)區(qū)教育行政部門、各級各類學校也都建立了校園電視臺、校園網(wǎng)、廣播站、校報和學術(shù)刊物等宣傳陣地,為加強教育宣傳工作,展示學校和教育行業(yè)良好形象,推進教育與社會互動交流提供了橋梁和窗口。
四、抓住重點工作,做好正面宣傳
圍繞中心,服務大局,始終抓好教育重點工作的正面宣傳,是教育新聞宣傳工作的生命力所在。我們緊密圍繞無錫教育強市建設(shè)主線,重點抓好先進人物、先進經(jīng)驗、教育熱點和重大活動的宣傳。一是培育先進人物,樹立學習榜樣。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性地挖掘整理全市教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)的新人新事,有計劃、有步驟、有重點地宣傳培育優(yōu)秀黨員干部、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學生和熱心教育的社會人士等先進典型,面向社會廣泛宣傳他們的先進事跡,充分發(fā)揮他們的模范和帶動作用,營造尊師重教的良好社會氛圍。二是推廣先進經(jīng)驗,帶動各項工作。我市學前教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育總體發(fā)展水平較高。近年來,在德育工作、課程改革、教育信息化、教育國際化和高等教育等方面,也取得了重要經(jīng)驗和成果。我們及時總結(jié)推廣這些先進經(jīng)驗,以點帶面推動各項工作,形成區(qū)域教育的發(fā)展特色,促進了區(qū)域教育工作和學校辦學水平的整體提高。三是解讀教育熱點,爭取理解支持。教育涉及千家萬戶,每一項政策措施的出臺,都會引起社會各方面的關(guān)注。教育收費、招生考試、學生課業(yè)負擔、校園安全、師德建設(shè)、素質(zhì)教育等教育熱點難點問題,成為新聞媒體宣傳報道的重要內(nèi)容。我們主動加強對外宣傳,對出臺的政策措施進行及時的解讀,滿足社會和群眾對教育工作的知情權(quán)。近年來,我們先后組織開展了規(guī)范學校辦學行為、規(guī)范學校收費行為、教育管辦分離改革、義務教育均衡發(fā)展、區(qū)域教育現(xiàn)代化、校園安全、未成年人思想道德建設(shè)等群眾關(guān)心的教育熱點問題的宣傳,得到社會各界的理解和支持。四是宣傳重大活動,展示教育形象。隨著全省建設(shè)全面小康社會步伐的加快,教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位得到逐步落實。教育工作開始受到各級領(lǐng)導的關(guān)注,呈現(xiàn)出重要政策多、重點工作多、重大活動多的發(fā)展趨勢。我們緊緊抓住召開重要會議、舉辦重大活動、開展重要教育項目合作的有利時機,集中宣傳教育改革發(fā)展取得的巨大成果,充分展示教育工作者開拓進取、勇爭一流的精神面貌,為塑造良好行業(yè)形象打下堅實基礎(chǔ)。去年11月份,無錫成功舉辦了國際友城交流會教育國際化論壇暨第二屆江蘇教育國際交流中小學校長論壇,來自世界19個國家和地區(qū)的政府官員、教育機構(gòu)代表、教育專家云集無錫。我們抓住時機擴大無錫教育在國際上的影響,專門成立了宣傳工作小組,擬定了新聞通稿,制作了雙語宣傳畫冊,邀請了包括新華社、《新華日報》、《中國教育報》、《光明日報》、《揚子晚報》、中國教育電視臺等30多家新聞單位,對論壇進行了集中報道,許多外賓接受專訪,為提升無錫國際形象,促進友好城市和教育國際交流作出了貢獻。
一、如此多的細節(jié)不真實
近來兩次接受記者采訪,一次是甘惜分老師逝世,一次是關(guān)于我退休前在學校上的最后一課,不好推卻,同時估計不大可能發(fā)生上面經(jīng)歷的情形,于是就接受了采訪。但事后發(fā)現(xiàn)一個以前不大注意的問題,即記者的采訪與寫作,由于忽略細節(jié)而造成較多的不實。我說的和我后來看到的記者發(fā)表稿或付梓稿,一些關(guān)鍵的細節(jié)南轅北轍。
我是接到記者采訪電話時才知道甘老師逝世的,甘老師是長輩,所以我需要以學生的身份說話,我說我1973年到北大中文系新聞專業(yè)上學的時候,甘老師是我的老師,那時中國人民大學被解散了,人大新聞系整建制地合并到北大中文系。結(jié)果見報稿變成“陳力丹是甘老師名下的學生”一句話,背景完全沒有了,本來一句很實在的話變成了一句不真實的話。
接著,有記者希望就我退休前我在學校上的最后一次課以及最后一次參加學院教師的工作(集體閱研究生招生考卷)采訪我。我提前半小時到校,在閱卷前接受了記者的當面采訪,記者的采訪很認真。一整天的閱卷下來很累,我感覺不會有什么問題,當天沒有詢問記者寫得怎樣。第二天一早起來想到這個事情,打了個電話,記者說已經(jīng)付梓,但可以發(fā)給我看看。希望在很短的時間內(nèi)提出意見。我早飯都沒吃,連忙打開電腦收郵件,一看稿子,不得不逐句改動,細節(jié)差錯太多了。已經(jīng)付梓,時間很緊,我只能在已經(jīng)排好的版面上。對一些重要細節(jié)的明顯差錯進行不影響版面的改動。一些細節(jié)差誤關(guān)系不大的,只得忽略;一些細節(jié)我感覺不該說,但這就涉及到文章的基調(diào)和結(jié)構(gòu)。無法改了。我在盡可能短的時間內(nèi)做了回復,并電話告知記者,記者再緊急轉(zhuǎn)發(fā)美編做微調(diào)。見報后我有意把報紙收起來不讓家里人看到,因為其中有一句,說女兒給我買了衣服我說不好看(我記得沒說過),但幾天后因為網(wǎng)上的傳播,還是被愛人和女兒知道了,一通批判自然免不了。
例如原文“瞞著我換了大教室”,不是這樣的。課程班長要是瞞著我,我怎能知道到哪個教室上課?邏輯上不通。當時她對我的解釋是,原教室太擠,所以這次換個大些的教室。這是實際情況,每次上課過道都坐滿了人。她沒有說我的歷屆學生會來聽課和可能還有什么安排。
再如“早上7時許,人大明新樓208教室已經(jīng)座無虛席”,我沒有講述過這個情形。8點上課,7點鐘學生們剛起床,不可能提早一個小時的。即使到了接近8點,也沒有“座無虛席”,因為教室可以容納120人,這個班才35人。即使來了許多歷屆我的學生,還有一些聞訊來聽課的人,也沒有達到座無虛席的程度。
關(guān)于講課的情形,我沒有對記者講過,但文中有這樣的描寫:“伴著清脆的鈴聲,陳力丹像往常一樣面帶笑容地走進教室”,“陳老師開講走上講臺”。中國人民大學改上課鈴聲為鐘聲已經(jīng)一年了,極少有老師踩著鐘聲走進教室。我大都要提前10-15分鐘到教室,因為要把講課PPT文件夾拷貝到教室的電腦里,還要試試是否可以打開,還要督促當堂播報的同學把播報的PPT拷到桌面上。換了的教室是沒有講臺的,前面和后面是一樣的平地,不可能發(fā)生“走上講臺”的情形。
關(guān)于講了什么,我沒有具體與記者講,可能記者是聽別人講的,寫成“準備聆聽陳力丹老師的最后一堂課一《傳播理論研究》”“他分別講了輿論的概念辨析,解釋了輿論和公眾輿論的重復性,重點闡釋了輿論的八要素。‘輿論說起來好像很簡單,但我們要看得更重一點。’陳力丹說。”我講的是輿論基本原理,不是“傳播理論研究”;我指出“公眾輿論”是對“輿論”一詞的同義反復,因為“輿”即公眾,將此概括為“輿論和公眾輿論的重復性”是不準確的,且對此我只說了一兩句就過去了,而是強調(diào)要全面認識輿論,輿論有七個必要要素,缺一輿論不成立,完全不是“對輿論看得更重一點”。
文中還說“他會在課堂上唱起國際歌的段落”,我從沒有在講課時唱過國際歌,只是在講“宣傳”的定義時,引用了的話“一個路線,一種觀點,要經(jīng)常講。反復講,只給少數(shù)人講不行,要使廣大人民群眾都知道”來說明宣傳的特點。為了生動起見,唱了當年關(guān)于這段語錄的語錄歌。
還有一個細節(jié),我記得講得很清楚,課后大家圍著說了很多話,然后到辦公室放下東西,再到食堂吃飯,人很多,飯吃了較長時間,不斷說話,我很累,回到辦公室就在沙發(fā)上睡著了。而文章關(guān)于這個事的全文是:“經(jīng)過兩個多小時的講課,和與同學們聊天、合影。同到辦公室的陳力丹,有點體力不支,躺在沙發(fā)上就睡著了。”把“吃飯”這個最耗時間和精力的事情落下了,就顯得不合一般的生活邏輯了。
二、必須熟悉被采訪者的經(jīng)歷和時代背景
現(xiàn)在的一線記者多數(shù)是90后,其記憶點最多能追溯到十幾年前,且還是小孩子的記憶,而被采訪者的新聞人物大多是社會主流人群,年齡多大于90后。鑒于這種情況,記者的采訪,在時代背景方面需要進入被采訪者的生活時間和窄問,才可能保障新聞的細節(jié)不出差錯。采訪前要養(yǎng)成了解被采訪者生活時代背景的習慣,這應是采訪的基本功之一。就以甘惜分老師逝世記者對我的采訪為例,我說1973年甘老師是我的老師,如果同年齡的記者采訪我,絕不會理解為我是甘老師名下的學生,因為他的生活經(jīng)歷會告訴他。1973年還處于時期,直到改革開放的80年代初,大學才實行研究生的導師制,3年前人民大學才實行本科生的導師制,20世紀70年代不可能存在某個學生是某位老師名下學生的說法。90后是在全國的大學急遽擴招研究生的時代背景下出生的,他們的經(jīng)歷很容易使他們把大學的教育體制看得從來如此。我們不能要求90后具有50后的記憶,但補充這方面的歷史知識,就等于延伸自己的記憶,這個記者基本功必不可少。
2015年3月,新華社記者吳雨采訪50后演員陳道明,主動請被采訪者審讀稿件,這是一種解決由于代際差異造成可能誤讀的方法,且這也是記者的一項職業(yè)道德要求。然而,一些記者竟然不知道這樣的職業(yè)要求,還說:“陳道明親手為記者改稿,記者獨立人格何在?”新聞采訪是一種在參與者同意之下進行的平等交流,采訪對象不是記者的資料袋。遵循客觀、公正、真實、全面的新聞從業(yè)基本準則,才是記者職業(yè)人格的體現(xiàn)。每位記者都是從經(jīng)驗不多逐漸成長為經(jīng)驗較多的,一個年輕的記者請一位年長且文化素養(yǎng)很高的被采訪者人審閱專訪他的稿件并適當改改稿子,這本身就是一種學習的機會。可惜,現(xiàn)在主動請被采訪者看稿的并不多。
三、對看似平常的情節(jié)不能“想當然”
現(xiàn)在看似平常的事物、情景,可能在具體的環(huán)境下并非如此,不能想當然,這也是需要年輕記者時刻提醒自己的。我上面列舉的多數(shù)細節(jié),都是由于“想當然”而不向當事人多問幾句造成的失實:例如關(guān)于課堂“鈴聲”的想象,90后從小學到大學,多數(shù)學校均以鈴聲作為上課時間的標識,于是就把中國人民大學的上課時間標志想象為鈴聲,其實人民大學一年多前就改為以鐘聲而不是鈴聲作為上課時間標識。大學上課的時間掌握也與小學中學有很大不同,雖然有按照規(guī)定時間上、下課的鐘聲或鈴聲,但很多課堂的下課,不一定踩著鐘聲或鈴聲的。例如我為了集中時間,3課時的課中間不休息,于是下課時間大約是在上課后兩個半小時左右結(jié)束,那時并非上下課的標準時間,沒有鐘聲,可是新聞稿里把“下課的鈴聲響了”作為我下課的情景,對這樣的小錯我都懶得改了。至于“踩著鈴聲走進教室”,這是用小學中學老師上課的情形框定大學的上課,想象成分太大了。問一句就可以搞清楚的問題,因為想不到該問,用“想當然”替代采訪,不出差錯才怪。
四、盡可能到現(xiàn)場看看,盡可能問清楚細節(jié)
教室什么樣子?誰都知道。但是教室的大小、結(jié)構(gòu)各有不同,有的前面有高一些的講臺,有的沒有講臺,有的是階梯教室,現(xiàn)在前面通常設(shè)有電腦,但電腦臺放置的位置不一。描寫一堂普通的課,記者即使當時沒有在場,也應事后到現(xiàn)場看看,或詳細地詢問當事人每一個細節(jié),否則肯定差錯不斷。這次關(guān)于我的最后一次課的行文描述,除了“上課”這個事情是真實的外,細節(jié)幾乎全不對頭。還有講課的內(nèi)容,初稿都搞錯了。現(xiàn)在講課老師大多有PPT,為什么不要求看一看呢?由于沒看,也沒多問,于是關(guān)于講課的內(nèi)容也說不清。還有聽課人數(shù)和教室的大小應該很清楚,不然如何描寫現(xiàn)場?但也沒有問,用“座無虛席”的想象替代了。由此我想到以前看到的很多人物通訊,其中的細節(jié)有多少經(jīng)得起推敲?煽情的成分較多,細節(jié)不真實是普遍問題。
五、與被采訪者交談。力求真正理解對方本意
由于生活經(jīng)驗不夠,現(xiàn)在采訪記者提出的問題,以自己不多的經(jīng)驗想象被采訪者的情形較多,自我想象的成分較多。我的學生與我談到這次記者采訪他們的一些提問,其中就有“陳老師在看到來了這么多同學后一定很激動吧”,我看的通訊稿里,也有一些我看了別扭的副詞。情況不是這樣的,我沒有激動,當然很感動,但很平靜,對此的語言表達也很平常,沒有一句高調(diào)的詞句,滄桑的生活經(jīng)歷不會令我像年輕人那樣容易遇到這種情景就會激動,也不會說什么煽情的話。盡管我的學生實事求是地介紹了情況,我也說了沒那么激動,但記者還是免不了用自己習慣的語言來寫這個場面,似乎不用點副詞過不去。這是中學作文練習留下的后遺癥。
即使認真地采訪。如果采訪者先入為主的成分太多,談了很長時間,也不一定能夠真實地表達被采訪者的本意,因而產(chǎn)生誤解,因為人際交流中存在認識、社會經(jīng)歷等多方面的差距。有一本書叫《交流的無奈》(直譯:對著天空說話。作者:彼得斯)。就論證了這個道理。崔永元作為記者談過與科學家交流中的誤解:“用一個通俗的形式表達一種復雜的理念,并不像說起來那么簡單。首先,做法和想法就有著天然的差異,實施者無意中又衰減了幾分,接受者的隨意狀態(tài)再次流失了些信號。最后的結(jié)果就可能是南轅北轍。”崔永元承認,意義的變化在新聞傳播中是一種必然。像他這樣能夠意識到存在交流障礙的名記者,真到了實際采訪的場合,也不一定能真實表達對方的全部本意,最近他關(guān)于轉(zhuǎn)基因的報道便是一例,何況缺乏生活經(jīng)驗的年輕記者,都沒有意識到存在“交流的無奈”。
《北京青年報》的名記者安頓就馬克思傳播思想研究采訪過我,我們談了較長時間。我談的比較詳盡了,她也聽得比較明白。但我看到發(fā)表出來的關(guān)于我的通訊,雖然說不出細節(jié)上哪兒不對,但總感覺不完全是我。好像什么地方差了一點。這已經(jīng)是我感覺比較好的一次采訪結(jié)果了。安頓也是明白人,關(guān)于采訪,她非常清醒地意識到這一點,她說:“從交談到事件,到閱讀到最后,完全可能讓一個東西。從最初到最后面目全非。別人讀到的東西,恰好不是你想呈現(xiàn)的東西,你想呈現(xiàn)的東西,恰好你沒有呈現(xiàn)出來。”
我希望年輕的記者重溫一下崔永元、安頓這兩句話,讀一讀《交流的無奈》。對傳播深刻理解了,才好把采訪和寫作盡可能做得完滿一些。不指望完全真實,大體讓被采訪者滿意就算不錯了。首先,不要在細節(jié)上出紕漏,這是應該且可以做到的;第二步,盡可能防止誤解,讓盡可能真實的事實和人物呈現(xiàn)給讀者。即使是簡單的事實,例如報道我的講課,也要盡可能到現(xiàn)場。盡可能對細節(jié)多問幾句。若事實比較復雜。更得多問各方面的當事人,相互印證。
六、新聞事業(yè):一個有益的學校
幾天前,北京外國語大學國際新聞傳播學院院長章曉英副教授告知我一段古希臘歷史學著作《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》的作者、歷史學家修昔底德記敘事實的原則,這里與諸位記者朋友共勉;“對于戰(zhàn)爭(伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭)的敘述。我為自己確定了一個原則,即不要偶爾聽到一個故事就寫下來,也不能單憑我自己的一半印象作為根據(jù):我所描述的事件。或者我親眼所見,或是我直接從親眼看到這些事情的人那里聽到后經(jīng)過我仔細考核認定的。就是說這樣,真理也不容易發(fā)現(xiàn);不同的目擊者對于同一事件有不同的說法,因為他們或者偏袒這邊,或者偏袒另一邊,或者記得的不完整。我這部歷史著作很可能讀起來并不引入人勝,因為書中缺少虛構(gòu)的故事。”
新經(jīng)濟的誕生,正引領(lǐng)人們走向數(shù)字化通途。數(shù)字城市、數(shù)字政府、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字旅游、數(shù)字生活、數(shù)字情緣……一個如萬花筒似的絢麗奪目、異彩繽呈的美麗數(shù)字新世界正呈現(xiàn)于人們的面前。在數(shù)字化、信息化的氛圍中,是彷徨、是驚恐、是喜悅、是興奮,人人都在感悟或體味著e化的萬象,尋覓著自己的生活坐標,發(fā)現(xiàn)著屬于自己的那片綠舟。
《數(shù)字生活》就是在數(shù)字和生活中搭起了一座美麗的彩虹,又象一串剔透晶瑩的珍珠項鏈,將一顆顆耀目的數(shù)字程序、數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字理念勾連進生活這根紅線上,向讀者述說著一串串動人的數(shù)字故事,演繹著一幕幕誘人的數(shù)字風情、展示著一件件精美的數(shù)字產(chǎn)品,白描著一個個D調(diào)小生和數(shù)字女人。
《數(shù)字生活》以數(shù)字化生活和生活數(shù)字化為訴求點,重彩描繪站在數(shù)字前沿的女人。以數(shù)字生活、數(shù)字音樂、數(shù)字家庭、數(shù)字情緣、數(shù)字旅游、數(shù)字理念、數(shù)字人物、數(shù)字經(jīng)營、數(shù)字商機、數(shù)字行動為雜志清晰的脈絡(luò)。通過前瞻而優(yōu)雅的筆調(diào),大膽而深邃的透析,灰諧而有張力的評述,平實而睿智的訪談,緊扣數(shù)字生活這根主線,牢牢把握數(shù)字脈搏。
《數(shù)字生活》定位于白領(lǐng)階層休閑逸情的高尚讀物,是白領(lǐng)階層休閑品茗的精神佐餐。雜志面向大中城市中25-48歲,收入狀況良好,經(jīng)濟較為充盈的白領(lǐng)階層,尤其是白領(lǐng)女性階層。我們的宗旨是要為讀者提供高質(zhì)量、高品味、高水準,輕松愉悅,形式活潑而富有情趣的精美讀物。我們的目標是成為引領(lǐng)人們搭乘數(shù)字飛船,走進數(shù)字生活的第一刊。
《數(shù)字生活》是在濃烈的商業(yè)色調(diào),剛性的數(shù)字結(jié)構(gòu)中綻放的一朵嬌美、柔媚、溫馨的奇葩。 2.《數(shù)字生活》SWOT分析
機會分析
·科技發(fā)展,數(shù)字生活成為新潮流
新經(jīng)濟時代,科技的進步,使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,正所謂“科技一小步,生活一大步”。數(shù)字化的生活建構(gòu)的是一個全新的生存領(lǐng)域,受數(shù)字化的醺陶,人們的生活質(zhì)量、生活品質(zhì)、生活面貌日益e化。
·經(jīng)濟的發(fā)展,工作節(jié)奏的加快,輕松愉悅、有時代感的讀本成為白領(lǐng)人士之渴求在緊張的工作之余,人們都希望能減壓排毒,舒緩神經(jīng)。一杯香茗再捧上一本既能帶給人們數(shù)字化未來憧憬,又能貼近人們的生活、工作甚至情感末梢;既能觸發(fā)人們輕松愉悅,美的暢想,又能細致呵護人們的心靈,頓悟數(shù)字化真諦的精品刊物,無疑是勞頓一日的白領(lǐng)人士最大之所愿。這顯然也是《數(shù)字生活》定位的源程序。
·市場上與數(shù)字、生活緊密對接的刊物稀缺,為《數(shù)字生活》帶來機遇目前國內(nèi)市場上許多IT媒體更多的是專注于經(jīng)濟、商業(yè)等范疇,剛性的成份太多,生活化柔性的因子匱乏,令讀者仍有緊張躁動感(如《IT經(jīng)理人》、《世界經(jīng)理人》、《商業(yè)周刊》、《數(shù)字時代》);而大眾化的時尚性的刊物僅專注于生活、時尚、休閑、情感,又缺失了與數(shù)字化、高科技術(shù)的融通(如《時尚》、《新周刊》),時代感和科技化不強。由此推斷,目前國內(nèi)市場尚沒有一本既能愉悅?cè)说男撵`,又與數(shù)字人士、白領(lǐng)階層、成功人士品味、身份相匹配的生活化、人性化、數(shù)字化的刊物。這無疑給《數(shù)字生活》帶來了莫大的契機。
面臨的威脅
·眾多媒體的立體交叉噴涌,分割了人們的眼球,《數(shù)字生活》需在狹縫中突圍,另辟蹊徑,尋找差異,細分市場。
·面對大量的信息轟炸、媒體轟炸,人們對新媒體的誕生已有屏蔽感和麻木感。這對處于導入期的《數(shù)字生活》是不利的。
美國世界商訊在華發(fā)行的《數(shù)字時代》(臺灣版是《數(shù)位時代》)與《數(shù)字生活》在刊名上有相近之處。這將在有限的市場上狹路相遇,成為鋒線上的競爭對手。
優(yōu)勢分析
·背景和資源優(yōu)勢
《數(shù)字生活》雜志隸屬信息產(chǎn)業(yè)部,由國內(nèi)IT業(yè)赫赫聲名的媒體集團——賽迪集團主辦。有雄厚的政府和企業(yè)背景支撐,豐富而眾多的媒體資源,資金實力強盛。
·刊名優(yōu)勢
《數(shù)字生活》本身已貼有這一時代的標印,代表了前衛(wèi)、時尚、緊貼時代潮流,是科技與生活的融通體。 理應成為白領(lǐng)人士的必備讀本。
·人才優(yōu)勢
賽迪集團有豐富的報業(yè)傳媒經(jīng)驗,尤其是有十數(shù)載IT專業(yè)傳媒辦報經(jīng)驗,人才優(yōu)勢顯著。
劣勢分析
《數(shù)字生活》創(chuàng)辦一年多來,讀者的認識度、發(fā)行量和廣告的銷售量均未上升到一個新臺階,面對著洶涌而出的大量媒體,有被淹沒之勢。以下是表現(xiàn)出的主要劣勢:
·雜志定位不鮮明:生活方面欠缺,而IT方面過重,與時下的IT媒體無甚差異,與刊名不相匹配,使讀者很難辨明其定位。
·讀者定位不明晰:無法讓讀者感知其主要訴求對象是誰。
·欄目內(nèi)容缺乏個性:內(nèi)容太繁雜,閱讀有沉重感,并且許多文章是從網(wǎng)站上copy來的,缺乏有力度、有個性的原創(chuàng)作品。
·發(fā)行渠道不通暢:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多零售攤點找不到《數(shù)字生活》,攤主對《數(shù)字生活》也相當陌生。
·廣告宣傳力度不夠:一本新刊物的出爐是需要市場培育和大力宣傳推廣的,這方面《數(shù)字生活》力度不夠,致使其市場透明度不高,認知率極低。
結(jié)論:
從SWOT分析來看,勾連數(shù)字與生活,融通科技與人性的《數(shù)字生活》雜志,在科技領(lǐng)先,數(shù)字化發(fā)展的時代應運而生,機會大于威脅,市場成長潛力頗巨。而其挾賽迪集團雄厚的IT媒體優(yōu)勢和專業(yè)人才優(yōu)勢,以整體媒體組合和品牌形象出擊,更易獲得勝機。 3. 競爭分析
為了對《數(shù)字生活》的雜志定位及定價有更準確清晰的判定,并對各類雜志銷售狀況有更清楚地把握,由此,對京城報刊市場上,相關(guān)媒體做了一次較深入的調(diào)查。據(jù)北京地區(qū)報刊零售攤點及郵局零售處調(diào)查獲悉,目前市場上定價為10元人民幣以上的雜志大約有60多種,主要分為四大類:
·時尚休閑類:主要代表《世界時裝之苑》、《時尚》系列、《瑞麗》系列
·財經(jīng)類:主要代表《商業(yè)周刊》、《世界經(jīng)理人》、《財經(jīng)月末》
·IT/科技類:主要代表《IT經(jīng)理人》、《新浪潮》、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、《微電腦世界》、《個人電腦》
·其它類:主要代表《旅行家》、《車迷》、《攝影世界》 類別媒體名稱價格備注時
尚
休
閑
類《時尚伊人》20元 《時尚先生》 20元 《時尚健康》 20元 《時尚家居》 20元 《瑞麗家居》 19.8元 《瑞麗服飾》 18.8元 《都市主婦》 20元 《追求》 18元 含精美禮品 《世界時裝之苑》 16元 《新周刊》 15元 IT / 科 技 類 《IT經(jīng)理世界》 10元 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》 18元 《個人電腦》 《微電腦世界》 10元 《數(shù)字時代》 18元/兩期/月 《新浪潮》 15.8元 含光盤 《科技新時代》 10.8元 《藝術(shù)與制作-數(shù)碼設(shè)計》 25元 帶光盤 《科學世界》 12元 財 經(jīng) 類 《商業(yè)周刊》 10元 《財經(jīng)月末》 10元 《世界經(jīng)理人》 《新經(jīng)濟》 25元 其 它 類 《車迷》 10元 《汽車雜志》 10元 《攝影世界》 12元 《中國攝影家》 15元 《旅行家》 18元 《中國旅游》 排行媒體名稱主要代表媒體1時尚/休閑類《時尚伊人》、《時尚先生》、《時尚家居》、《瑞麗服飾美容》、《瑞麗伊人風尚》、《世界時裝之苑》、《追求》2攝影、汽車、財經(jīng)類《攝影世界》、《車迷》、《商業(yè)周刊》、3IT、旅游類《IT經(jīng)理世界》、《新浪潮》、《旅行家》
從以上銷售排行可看出,時尚/休閑類刊物在市場上銷售最佳,而時尚/休閑類刊物的讀者主要為女性讀者,也就是說女性市場是雜志主要的銷售市場和利潤市場。而攝影、汽車、財經(jīng)、IT、旅游類刊物主要面向另外一塊區(qū)隔市場,即男性市場,當然也不排除女性購買者,但總的來說,銷售狀況遠不如時尚/休閑類刊物。
據(jù)調(diào)查,在讀者指名購買的媒體中,時尚/休閑類居多,如《時尚》系列、《瑞麗》系列,這類媒體已建立了很強的品牌認知度和一大批忠誠讀者。相較于IT/科技類媒體,本來讀者面就狹窄,再加上有《計算機世界》、《中國計算機報》等一大批售價僅為1-2元的媒體充斥市場,致使購買10元以上IT媒體的讀者相對較少。而《IT經(jīng)理世界》之所以還有一定的市場,在于其有別與其它IT、科技媒體,稍有了些人性化的成份。
根據(jù)以上分析,得出結(jié)論:
·女性市場是不可忽視的市場,是利潤來源的主要市場,抓住了女性讀者即占有了一大塊市場份額。
·女性讀者更多的是關(guān)注與其生活息息相關(guān),更具色彩、更具人性化的內(nèi)容。
·白領(lǐng)女性讀者因其文化素質(zhì)高,經(jīng)濟狀況良好,欣賞品味高,也是時代潮流的領(lǐng)先者,同時也是高價雜志主要的消費者,故應將視角專注于白領(lǐng)女性階層。
·目前媒體市場上,匱缺一本將“數(shù)字與生活高度融合,更具生活、文化、科技品味的刊物”,因此填補這一市場空白的媒體,將成為“市場補缺者”。
·在五彩繽紛的媒體世界中,如何脫穎而出;在競爭激烈的媒體大戰(zhàn)中,如何出奇制勝。價格對于讀者來說(尤其對白領(lǐng)階層而言)不是影響購閱的根本,欄目內(nèi)容的可讀性,版式風格的創(chuàng)新性,印刷包裝的精美化,才是媒體大受青睞的根本。尋求“差異化”是媒體制勝之本! 4.《數(shù)字生活》目標市場分析
4.1.雜志定位分析
《數(shù)字生活》應概述為兩方面:
數(shù)字生活化——即掀開數(shù)字化、高科技的面紗,使其更貼近人們的生活,使其更具人性化,生活化。
生活數(shù)字化——人們的生活、學習、工作融入了數(shù)字化的影跡,在平實的生活中無處不烙印著數(shù)字化引發(fā)的生活變遷,理念更新、行為模式的異化。
生活恰似是一條主線,數(shù)字化產(chǎn)品、理念又象一顆顆璀璨的珍珠,《數(shù)字生活》雜志則是將一顆顆美麗耀眼的珍珠串在生活這條主線上的光彩奪目的珍珠項鏈。她用優(yōu)美的筆觸,獨特的視角,生活化的語言,給人們端出一盤盤數(shù)字大餐,或時令小吃,讓人們飽吮數(shù)字美食,強精解乏,舒緩神經(jīng)。
·《數(shù)字生活》特點:
“前瞻性、時尚性、人性化、生活化、科技化”五位一體高度融合。
·《數(shù)字生活》定位:
白領(lǐng)階層休閑品茗的精神佐餐。
4.2.目標市場分析
·讀者年齡分析
據(jù)調(diào)查,IT從業(yè)人員中,普通員工平均年齡在25-30歲,管理人員平均年齡在30-45歲。外企及合資企業(yè)中,普通員工平均年齡在25-30歲,管理人員平均年均在30-45歲。私營或股份企業(yè)管理人員平均年齡在35-48歲。
以上年齡段的群體對數(shù)字、高科技并不陌生,對時尚和生活品質(zhì)也有極大的追求,他們正是《數(shù)字生活》瞄準的目標。
由此推論,《數(shù)字生活》的讀者年齡段為:25-48歲。
·讀者性別分析
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在雜志的閱讀購買中,女性讀者的貢獻度最大。許多報刊發(fā)行處都承認,面向女性讀者的刊物最暢銷,女性讀者是媒體發(fā)行市場(主要指雜志)最主要的利潤客戶。
由此推論,《數(shù)字生活》應以女性讀者為主體,主要訴求對象為白領(lǐng)女性。
·讀者職業(yè)分析
走在科技前沿,追逐科技潮流,崇尚數(shù)字化生活的自然是一大批活躍在外企、合資企業(yè)、私營或股份制企業(yè)的白領(lǐng)一族。有直接觸摸高科技,新興產(chǎn)業(yè)如IT、網(wǎng)絡(luò)、生化公司的鋒線一族,也有雖從事著傳統(tǒng)行業(yè),但與高科技的銜接很緊密的企業(yè)(如金融業(yè)、證券業(yè))中高層管理者。
由此推論,《數(shù)字生活》的讀者職業(yè)劃分為:高科技或與高科技相關(guān)的企業(yè)中的白領(lǐng)職員或中高層管理者。
·讀者收入分析
《數(shù)字生活》的讀者應是一批生活條件比較優(yōu)越,收入狀況良好,生活水準和品味頗高的群體。
由此推斷,《數(shù)字生活》讀者月收入應在2000元以上。
·讀者覆蓋區(qū)域分析
《數(shù)字生活》的讀者覆蓋區(qū)域應主要分布在信息化、數(shù)字化程度較高的沿海城市、內(nèi)陸較發(fā)達省市,如北京、上海、廣州、深圳、西安、武漢等一級和二級城市。
鑒于上述分析,可概括《數(shù)字生活》的讀者群體為:年齡在25-48歲,主要從事著高科技或與高科技相關(guān)的,生活在信息化、數(shù)字化程度較高的大中城市,經(jīng)濟狀況良好,生活品味較高的白領(lǐng)女性階層。
·讀者閱讀刊物動機分析
《數(shù)字生活》的讀者有其共性:高素質(zhì)、高品味、有一定經(jīng)濟實力,對新事物敏感,不排斥。
除共性外,因讀者年齡段較寬,職業(yè)中分布中既有白領(lǐng)職員,也有中高層管理者,再加上個體的興趣愛好不同,這就造成了閱讀刊物的動機各異。
概括來說,讀者動機分為四大類:
·賺錢/獲取商機為目的
·獲取知識/信息為目的
·了解趨勢發(fā)展為目的
·純粹為了放松身心,或探究休閑/時尚/情感 5.辦刊策略
5.1.辦刊原則及方針
·以認真、嚴謹、科學的態(tài)度創(chuàng)作出具有時代感和人性化的作品。
·以優(yōu)雅、極富樂韻的文字,前瞻、數(shù)字化的視角,具張力、生活化的語言,為讀者演繹數(shù)字風貌。
·月刊好比“打太極拳”,內(nèi)力張厚,因而每期文章都應有深度和厚度,切忌泛泛。
·圖文并茂,形式活潑,印刷精美
·高質(zhì)量、高品味、高水準
·以女性讀者為主體,在人物專訪中專注于走在數(shù)字前沿的女性。
5.2.辦刊思路
鑒于目前市場上媒體發(fā)行銷售狀況及讀者閱讀行為分析,由此確立《數(shù)字生活》的辦刊思路如下:
·《數(shù)字生活》不能辦成純時尚類刊物,也不能辦成純IT類、科技類或財經(jīng)類刊物,她應是一本面向時代的高品味的生活類刊物。
·以白領(lǐng)階層的女性讀者為主要目標客戶,融時尚、科技、情趣、休閑、娛樂為一體,演繹數(shù)字新潮流。
·《數(shù)字生活》雖然以女性為主要訴求對象,但她卻是一本并不僅為女性閱讀的雜志。
·實施“差異化戰(zhàn)略”,另辟蹊徑,成為真正的“市場補缺者”,填補媒體市場上現(xiàn)存的空白。
·“差異化戰(zhàn)略”具體表現(xiàn)在以下幾方面:
——目標市場上:以白領(lǐng)女性階層為主體。在充滿剛性的IT媒體中,以柔弱的女性,而且是數(shù)字前沿的女性為重彩描繪對象;
——編輯選題上: 既涵蓋了科技,又包容了生活;既渲染了時尚,又展示了經(jīng)營方略;既有林林總總的虛擬故事,又有數(shù)字世界中的萬種風情,既有數(shù)字鋒線女性的重彩描繪,又有D派一族的瞬時素描。
——表現(xiàn)風格上:通過一個個具創(chuàng)意而情趣盎然又與數(shù)字化生活緊密相連的談話節(jié)目,激活讀者閱讀《數(shù)字生活》的興趣。
·《數(shù)字生活》應與現(xiàn)代白領(lǐng)女性“外柔內(nèi)剛,剛?cè)嵯酀钡膫€性相匹配,成為一本賞心悅目、色彩濃烈、輕快跳躍,并與其刊名相匹配的完全數(shù)字生活雜志。
5.3.編輯選題策略
辦刊物好比賣產(chǎn)品一樣,只有適銷對路,滿足客戶需求,才能有市場,才能贏得客戶。那么,何種內(nèi)容的刊物才是讀者所需要的呢?
首先,我們要了解對讀者最重要的是什么?
是內(nèi)容的“時效性”,還是“影響力”,從月刊的角度來看,《數(shù)字生活》顯然應著重在其“影響力”上。
其次,我們要了解與讀者有最具相關(guān)性的變量是什么?
是“有共同的際遇,能產(chǎn)生共鳴;還是能“給讀者啟迪,激發(fā)生活或事業(yè)的熱情和勇氣”;亦或所敘正是“讀者渴望、追求、向望的”。(概括三類:情感型、思考型、趕潮型)
從《數(shù)字生活》的讀者角度來看,上述三類都應是我們在編輯選題時應述諸和涵蓋的。
再次,我們要了解讀者最好奇,最感興趣的是什么?
讀者是對“新聞”、“事件”、還是對“感人的故事”、“秘密、稀奇的事”感興趣呢?顯然,《數(shù)字生活》應專注于“感人的故事”、“稀奇的事件”上。著重于“人物訪談或談話節(jié)目”上。
通過“欄目內(nèi)容元素篩選”矩陣,我們將很清晰地確定《數(shù)字生活》的選題方向。
注:在上面的矩陣圖中,橫軸為“讀者動機”,縱軸為“雜志定位”,軸線內(nèi)方框所示的藍色內(nèi)容即為設(shè)置的欄目。
5.4.欄目設(shè)置與特色
從欄目內(nèi)容元素矩陣圖,我們已可以確定《數(shù)字生活》應設(shè)置的欄目了。
共塊欄目:
·數(shù)字女人——戰(zhàn)爭讓女人走開,數(shù)字卻讓女人靠近,重彩描繪站在數(shù)字前鋒的女人
·數(shù)字元素——數(shù)字音樂、數(shù)字文學、數(shù)字游戲、數(shù)字旅游、數(shù)字家庭、數(shù)字情緣……異彩紛呈的數(shù)字生活定會讓您眼開耳闊
·致勝方略——挖掘數(shù)字金礦,探究數(shù)字行動,實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)營
·遠景未來——開啟數(shù)字之門,前瞻未來景觀
·D派小調(diào)——數(shù)字造就了新新人類,讓我們走近這一群體,去感知個中三昧吧
·虛擬撞接——虛擬時空中演繹的一個個離奇而神妙的故事
·比特引言——駕乘數(shù)字大巴,飽吮e化信息,坐擁數(shù)字辭典
·e化物語——e化的產(chǎn)品,引領(lǐng)生活新品質(zhì)(為軟廣告而備)
欄目特色:
·格調(diào)高雅,品味高尚,視角獨特前瞻,行文風趣灰諧
·以數(shù)字化生活為軸心,以人物訪談為重點,用柔性細膩又不乏潑辣大膽的筆調(diào),報道數(shù)字人生百態(tài)。
·在特別報道中火力展示數(shù)字前鋒線上的女性。
·用生活化的語言講述數(shù)字時代的故事,用前衛(wèi)的筆調(diào)調(diào)侃e時代D派生活。
·以輕快雋永的筆調(diào),向讀者一一展示絢麗多姿的數(shù)字景觀。
·關(guān)注生活、貼近人文,緊隨時代。 6.版式與發(fā)行策略
采用全彩銅版紙,大16開,共計148頁(文字內(nèi)容版123頁,廣告版25版,包括封底)版面為橫版,有別與以往的雜志,看起來也更具個性和品味。
發(fā)行策略:
發(fā)行采用“雙軌制”,即使用一級主渠道,通過郵局訂閱,也應開發(fā)二級渠道,在任何有讀者的地方都應有《數(shù)字生活》。
發(fā)行市場:
·以北京為基點,發(fā)行分區(qū)分片,覆蓋京城各區(qū)零售攤點,再向周邊省市輻射延伸
·機場、飛機上,車站、賓館、飯店、地鐵站等人群集中地,是《數(shù)字生活》關(guān)注的發(fā)行市場 銷售策略:
·與各郵政局報刊發(fā)售部簽訂銷售合同,由各大中小郵局報刊零售處代銷《數(shù)字生活》雜志
·由報刊零售攤點及《數(shù)字生活》的上述目標發(fā)行市場代銷《數(shù)字生活》,月末按銷售量提成。
·尋求發(fā)行經(jīng)銷商或商,以靈活的策略,優(yōu)惠的價格,實施“傭金制”
·在發(fā)行刊物中附贈精美小禮品,以吸引讀者購買(此項可與雜志的廣告廠商合作捆綁實施,既為廠商推廣宣傳了其產(chǎn)品,又增加了廣告銷售額,還可吸引讀者,可謂“一石三鳥”。)
·成立“讀者俱樂部”,吸引零星讀者成為忠誠讀者
·實行“有獎訂閱”(不同量的訂閱,給予不同的獎品,吸引讀者長期訂閱) 7.定價與廣告銷售策略
《數(shù)字生活》每本建議定價:18元/月刊
廣告銷售策略:
以雜志質(zhì)量來吸引讀者,帶動發(fā)行,通過發(fā)行量的增大,來吸引廣告客戶,廣告銷量的增加,利潤的增加,再促進雜志質(zhì)量的提升。這是一個國外刊物發(fā)展通行的一個回路。
在國內(nèi)市場,廣告和發(fā)行并不是分段進行,而是齊頭并進的,所以既要找到吸引廣告客戶,又能滿足讀者需求的“交集點”。
《數(shù)字生活》的廣告客戶范圍極廣,大致概括為:
·IT、電子、家電、手機廠商
·地產(chǎn)商、汽車生產(chǎn)商、家居廠商、生產(chǎn)美容、服飾的廠商
·銀行、物流公司 8.公關(guān)宣傳策略
·舉辦“網(wǎng)絡(luò)”聚賢會
·與知名網(wǎng)站合作邀請若干名人、明星參與,舉辦有關(guān)“數(shù)字生活”的論壇。
·以“奧運經(jīng)濟”為主線,暢想七年后北京數(shù)字城市的新景觀(與著名大型網(wǎng)站共推此活動)。
·在各零售報攤制作POP廣告
·利用賽迪集團媒體優(yōu)勢,在集團內(nèi)部媒體上交換廣告
·在集團網(wǎng)站上進行廣告宣傳 9.財務估算(略) 10.說明