時(shí)間：2023-05-30 09:57:02
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇在線(xiàn)測(cè)評(píng)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
學(xué)業(yè)情緒是影響學(xué)業(yè)進(jìn)程展開(kāi)和學(xué)業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。本研究通過(guò)文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查和理論推演，界定了成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基元結(jié)構(gòu)，編制了成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒量表，并運(yùn)用該量表在遠(yuǎn)程教育院校進(jìn)行了抽樣施測(cè)。結(jié)果顯示，成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基元結(jié)構(gòu)與實(shí)際觀測(cè)數(shù)據(jù)適配良好；量表具有良好的項(xiàng)目鑒別度、信度與效度；成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒中的積極情緒、消極情緒及學(xué)業(yè)情緒總體均處于中等水平，部分層面差異顯著。本研究貢獻(xiàn)了成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的本土量表，豐富了學(xué)業(yè)情緒研究對(duì)象和學(xué)業(yè)情境的多樣性，也為提升學(xué)業(yè)情緒的積極水平提供了理論借鑒和調(diào)節(jié)干預(yù)的切入點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】 學(xué)業(yè)情緒；情緒傾向性基元；積極情緒；消極情緒；成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者
【中圖分類(lèi)號(hào)】 G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2013）06—0043—05
一、引言
學(xué)業(yè)情緒（academic emotions）指在教學(xué)或?qū)W習(xí)過(guò)程中與學(xué)生學(xué)業(yè)活動(dòng)相關(guān)的各種情緒體驗(yàn)[1]，具有多成分組成和多維量結(jié)構(gòu) [2]。學(xué)業(yè)情緒伴隨學(xué)習(xí)的全部過(guò)程和各個(gè)方面，是具有動(dòng)機(jī)與知覺(jué)作用、喚醒與信號(hào)功能的積極力量[3]。積極、消極的學(xué)業(yè)情緒對(duì)學(xué)業(yè)分別具有促進(jìn)、阻礙的作用，能夠深刻影響學(xué)習(xí)者的認(rèn)知加工過(guò)程、學(xué)業(yè)成績(jī)及其心理和生理健 康[4]。
作為一種與教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)的非智力因素，“學(xué)業(yè)情緒”自2002年為Pekrun[5]首次提出之后，受到越來(lái)越多研究者的關(guān)注，逐漸成為教育學(xué)、心理學(xué)的研究熱點(diǎn)。據(jù)WOK、ERIC、CNKI（檢索時(shí)間：2013-3-20）等知名文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)合檢索，國(guó)內(nèi)外學(xué)業(yè)情緒的研究主題主要集中在理論內(nèi)涵、發(fā)展特點(diǎn)、影響因素、領(lǐng)域特異性、與其他因素的相關(guān)性、量表編制、調(diào)節(jié)干預(yù)等方面，聚焦的具體情境集中在傳統(tǒng)課堂教學(xué)，與學(xué)業(yè)情緒共現(xiàn)的高頻詞包括成就動(dòng)機(jī)、歸因方式、學(xué)業(yè)成就、自我效能感、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)拖延、情緒智力、人格類(lèi)型、學(xué)業(yè)求助、學(xué)業(yè)自我概念等，研究對(duì)象主要包括青少年、大學(xué)生、小學(xué)生、學(xué)習(xí)困難生、高職學(xué)生、留守兒童等。對(duì)于處在職業(yè)發(fā)展階段的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)情緒，僅見(jiàn)少量質(zhì)性研究[6]、情感計(jì)算研究[7]。通過(guò)開(kāi)發(fā)量表實(shí)證測(cè)評(píng)成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)情緒，在本研究之前尚未見(jiàn)專(zhuān)題文獻(xiàn)報(bào)道。
出于職業(yè)發(fā)展和全面發(fā)展的需求，成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者同時(shí)面對(duì)學(xué)業(yè)、工作、家庭三重壓力情境和在線(xiàn)學(xué)業(yè)情境。這些區(qū)別于傳統(tǒng)的壓力情境和學(xué)業(yè)情境，會(huì)給成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者帶來(lái)哪些學(xué)業(yè)情緒體驗(yàn)？如何測(cè)量這種情緒體驗(yàn)？成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的整體水平和基本特征如何？對(duì)這些主題的關(guān)切和探討，將有助于相關(guān)方對(duì)成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的深化研究和調(diào)節(jié)干預(yù)。基于這樣的考慮，我們?cè)谝延醒芯炕A(chǔ)上，探究成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的傾向性基元結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)量表，實(shí)證揭示成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基本特征。
二、研究設(shè)計(jì)與過(guò)程
成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒與學(xué)業(yè)韌性[8]、學(xué)業(yè)自我概 念[9]、學(xué)習(xí)行為同屬課題“成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)心理與行為的監(jiān)控與評(píng)價(jià)研究”的實(shí)證研究?jī)?nèi)容。為了便于施測(cè)的組織開(kāi)展和數(shù)據(jù)的整理分析，課題組對(duì)這四個(gè)主題的實(shí)證測(cè)評(píng)方案和技術(shù)路線(xiàn)進(jìn)行了整體統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
（一）操作定義、基元結(jié)構(gòu)與量表編制
借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究[10-18]，結(jié)合成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)的一般情境，界定“成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒”的操作定義，明晰成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的傾向性基元與具體情緒類(lèi)型。根據(jù)操作定義、基元結(jié)構(gòu)，結(jié)合先前的“成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)心理與行為”開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果，編制成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒測(cè)評(píng)量表。
（二）抽樣與施測(cè)
以全國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育試點(diǎn)高校中在校生規(guī)模最大[19]的廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育學(xué)員群體為抽樣框，具體選擇安徽、江蘇、山西、北京、上海、大連、鄭州等省市電大的20個(gè)辦學(xué)單位，經(jīng)濟(jì)、理工、文法3個(gè)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)中在校生數(shù)最多的專(zhuān)業(yè)，同時(shí)盡量平衡學(xué)業(yè)層次、年級(jí)和性別比例[20][21]。參照有關(guān)經(jīng)驗(yàn) 值[22][23]，確定樣本容量為1000人。課題組將自編的成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒量表（題項(xiàng)按積極/消極間隔隨機(jī)編排）與學(xué)習(xí)者基本情況組成調(diào)查問(wèn)卷，依托專(zhuān)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站，通過(guò)合作伙伴，組織學(xué)習(xí)者在線(xiàn)參加測(cè)量。
（三）數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)分析
本研究共回收問(wèn)卷879份，其中有效樣本量638（有效率72.58%）。根據(jù)研究需要，將有效樣本按50%的比例，采用SPSS隨機(jī)分成兩組，分別用于探索性因素分析（n=322）和驗(yàn)證性因素分析（n=316）。采用SPSS 19.0、AMOS 18.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
三、研究結(jié)果與分析
（一）成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的操作定義、基元結(jié)構(gòu)與測(cè)評(píng)量表
特定情境下的學(xué)業(yè)情緒具有和一般學(xué)業(yè)情緒相似的理論結(jié)構(gòu)[24]。成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒是指在線(xiàn)學(xué)業(yè)一般情境下，與成人學(xué)習(xí)者學(xué)業(yè)活動(dòng)相關(guān)的具體情緒體驗(yàn)。與其他特定情境下的學(xué)業(yè)情緒一樣，成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒具有積極情緒、消極情緒的傾向性基元，其中，積極情緒包括自豪、放松、感激、滿(mǎn)足、高興、希望，消極情緒包括焦慮、無(wú)助、厭倦、沮喪、生氣、羞愧。
根據(jù)情緒傾向性基元和具體情緒類(lèi)型，我們編制了12個(gè)分量表，共同構(gòu)成成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的總量表。總量表包含49個(gè)題項(xiàng)。采用Likert 5點(diǎn)自評(píng)式，從“完全不符”至“完全符合”，分別記為1～5分，各分量表得分越高，代表量表所指向的情緒水平越高。
（二）成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒基元結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證與量表的項(xiàng)目鑒別度、信度和效度
1. 探索性因素分析（n=322）
首先對(duì)施測(cè)量表進(jìn)行項(xiàng)目鑒別度分析，12個(gè)分量表49個(gè)題項(xiàng)均具有較好的項(xiàng)目區(qū)分度。接下來(lái)以各分量表的得分均值為觀測(cè)值，進(jìn)行探索性因素分析，變量數(shù)與被試量之比達(dá)到探索性因素分析中被試量應(yīng)為變量數(shù)5至10倍的經(jīng)驗(yàn)值要求[25-27]。采用主成份分析、直接斜交旋轉(zhuǎn)的方法，獲得初始特征值大于1、累計(jì)解釋總方差65.36%、因子載荷0.692-0.871（>0.40）、共同度0.495-0.760（>0.20）的分量表總分均值項(xiàng)目11個(gè)，即自豪、放松、感激、滿(mǎn)足、高興、希望、焦慮、無(wú)助、厭倦、沮喪、生氣（刪除同時(shí)在“積極”、“消極”上均存在高載荷的“羞愧”）。這11個(gè)分量表均與預(yù)設(shè)基元分類(lèi)一致，組成基于積極學(xué)業(yè)情緒6個(gè)分量表、消極學(xué)業(yè)情緒5個(gè)分量表、共45個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒正式量表（Adult Online Academic Emotion Scale，AOAES）。
2. 結(jié)構(gòu)模型的驗(yàn)證
（1）因素間相關(guān)分析（N=638）。積極情緒的6種具體情緒類(lèi)型之間，呈中等程度以上顯著正相關(guān)（0.397***-0.721***，P
（2）結(jié)構(gòu)模型擬合度分析（n=316）。采用AMOS驗(yàn)證理論結(jié)構(gòu)，以χ2/df、GFI、AGFI、RMSEA、NFI、RFI、IFI、TLI、CFI等擬合度指數(shù)，檢驗(yàn)量表的因素結(jié)構(gòu)與理論結(jié)構(gòu)的擬合程度。結(jié)果顯示（表1），11種具體學(xué)業(yè)情緒的基元結(jié)構(gòu)與實(shí)際觀測(cè)數(shù)據(jù)適配良好，測(cè)量模型的收斂效度佳，結(jié)構(gòu)模型整體擬合良好，具有良好的穩(wěn)定性。基元結(jié)構(gòu)與觀察數(shù)據(jù)相契合，說(shuō)明實(shí)證數(shù)據(jù)未拒絕“成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒由積極學(xué)業(yè)情緒、消極學(xué)業(yè)情緒二維基元結(jié)構(gòu)、11種具體情緒類(lèi)型構(gòu)成”的理論構(gòu)念。
表1 學(xué)業(yè)情緒二維結(jié)構(gòu)的擬合檢驗(yàn)結(jié)果（n=316）
[指標(biāo)＼&χ2/df＼&GFI＼&AGFI＼&RMSEA＼&NFI＼&RFI＼&IFI＼&TLI＼&CFI＼&全部項(xiàng)目＼&3.021＼&0.941＼&0.897＼&0.08＼&0.945＼&0.92＼&0.962＼&0.945＼&0.962＼&適配標(biāo)準(zhǔn)＼&0.9＼&>0.9＼&0.9＼&>0.9＼&>0.9＼&>0.9＼&>0.9＼&]
3. 量表的項(xiàng)目鑒別度、信度和效度（N=638）
（1）正式量表的題項(xiàng)鑒別指數(shù)D值0.204-0.515（>0.20），題項(xiàng)與總分相關(guān)系數(shù)0.622***-0.832***（>0.40，P0.20），說(shuō)明該量表具有很好的項(xiàng)目鑒別度，能夠鑒別出不同被試的反應(yīng)程度。
（2）采用內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbach's α系數(shù)）和分半信度，考察量表的信度。結(jié)果顯示（表2）各分量表均具有較好的信度。
（3）課題組遵從規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木幹七^(guò)程，使量表題項(xiàng)能夠反映成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基本特征，保障“測(cè)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)界定內(nèi)容范圍內(nèi)取樣的代表性”[28]。因此，量表具有較好的內(nèi)容效度。結(jié)構(gòu)模型擬合度指數(shù)（表2）顯示，本量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。
表 2 成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒11個(gè)分量表的信度（N=638）
[分量表＼&放松＼&感激＼&滿(mǎn)足＼&高興＼&希望＼&自豪＼&焦慮＼&沮喪＼&生氣＼&無(wú)助＼&厭倦＼&Cronbach's α＼&.629＼&.695＼&.637＼&.747＼&.631＼&.679＼&.595＼&.654＼&.676＼&.676＼&.823＼&分半信度＼&.605＼&.676＼&.632＼&.756＼&.607＼&.701＼&.552＼&.657＼&.708＼&.607＼&.791＼&]
注：分量表的信度判斷標(biāo)準(zhǔn)，參見(jiàn)文獻(xiàn)[29]。
（三）成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒基本特征的初步分析
成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)情緒具有什么樣的基本特征？不同群組的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，其在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒水平是否存在顯著差異？本次實(shí)證數(shù)據(jù)（N=638）對(duì)此進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析和差異檢驗(yàn)。
1. 成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)的積極情緒、消極情緒及其學(xué)業(yè)情緒總體水平
表3顯示，成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒中的積極情緒水平（3.967 ± 0.474）、消極情緒水平（3.292 ± 0.561）及其學(xué)業(yè)情緒總體水平（3.492 ± 0.428）均處于中等水平，即成人學(xué)習(xí)者對(duì)自己在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的自我評(píng)價(jià)一般。進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，11.91%的學(xué)習(xí)者自我評(píng)價(jià)學(xué)業(yè)情緒比較消極，其在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒評(píng)價(jià)總平均分M低于中等臨界值（M
進(jìn)一步的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析（取樣本量N≥30）結(jié)果表明，不同性別、學(xué)業(yè)層次、年齡段、專(zhuān)業(yè)大類(lèi)的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，其在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的積極水平、消極水平及其總體水平，均無(wú)顯著差異（P>0.05）。不同在線(xiàn)學(xué)業(yè)時(shí)程的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，在學(xué)業(yè)情緒的積極水平和總體水平上存在顯著差異（P
2. 成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基本特征
表4顯示，積極學(xué)業(yè)情緒的6種具體情緒水平，均高于消極學(xué)業(yè)情緒的5種具體情緒水平。經(jīng)Friedman雙向方差秩次檢驗(yàn)，成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者在11種學(xué)業(yè)情緒類(lèi)型上的自我評(píng)價(jià)差異非常顯著（P
表4 11種學(xué)業(yè)情緒類(lèi)型的基本特征
[＼&積極學(xué)業(yè)情緒＼&消極學(xué)業(yè)情緒＼&情緒類(lèi)型＼&放松＼&感激＼&滿(mǎn)足＼&高興＼&希望＼&自豪＼&焦慮＼&沮喪＼&生氣＼&無(wú)助＼&厭倦＼&均值＼&3.94 ＼&4.14 ＼&3.92 ＼&4.07 ＼&4.19 ＼&3.55 ＼&3.49 ＼&3.10 ＼&3.06 ＼&2.97 ＼&2.40 ＼&標(biāo)準(zhǔn)差＼&0.56 ＼&0.57 ＼&0.57 ＼&0.57 ＼&0.52 ＼&0.72 ＼&0.82 ＼&0.71 ＼&0.81 ＼&0.78 ＼&0.83 ＼&]
注：評(píng)分值域1～5分（3為中等臨界值），得分越高代表所指向的特質(zhì)水平越高。
進(jìn)一步的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析（取樣本量N≥30）結(jié)果表明，不同性別、不同年齡段的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，其11種在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的均值水平，均無(wú)顯著差異（P>0.05）。不同學(xué)業(yè)層次、專(zhuān)業(yè)大類(lèi)、學(xué)業(yè)時(shí)程的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，在自豪、感激、希望、滿(mǎn)足、無(wú)助、厭倦等情緒水平上存在顯著差異。其中，本科生的“自豪”水平顯著高于專(zhuān)科生（P
四、結(jié)論與討論
（一）明晰了成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基元結(jié)構(gòu)。成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的傾向性基元為積極學(xué)業(yè)情緒和消極學(xué)業(yè)情緒，其中積極學(xué)業(yè)情緒包括自豪、放松、感激、滿(mǎn)足、高興、希望，消極學(xué)業(yè)情緒包括焦慮、無(wú)助、厭倦、沮喪、生氣。實(shí)證數(shù)據(jù)顯示，積極情緒、消極情緒內(nèi)部各具體情緒之間均呈中等程度以上的顯著正相關(guān)。基元結(jié)構(gòu)與實(shí)際觀測(cè)數(shù)據(jù)適配良好，因素結(jié)構(gòu)收斂效果佳，整體擬合良好，具有較好的穩(wěn)定性。
（二）成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒量表（AOAES）具有良好的項(xiàng)目鑒別度、信度與效度。題項(xiàng)鑒別指數(shù)、題項(xiàng)與總分相關(guān)系數(shù)、共同度、內(nèi)部一致性系數(shù)、分半信度、結(jié)構(gòu)擬合指數(shù)等，驗(yàn)證了本量表具有較為理想的項(xiàng)目鑒別度、內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度，符合心理測(cè)量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，可以用作我國(guó)成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的測(cè)評(píng)工具。
（三）成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的喚醒水平中等，部分層面差異顯著。實(shí)證數(shù)據(jù)分析顯示，成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒中的積極情緒、消極情緒及學(xué)業(yè)情緒總體均處于中等水平，這與成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)文本記錄語(yǔ)料中所蘊(yùn)藏的學(xué)業(yè)情緒傾向的實(shí)驗(yàn)測(cè)度結(jié)果一致[30]。成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的喚醒水平中等；不同在線(xiàn)學(xué)業(yè)時(shí)程的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，在學(xué)業(yè)情緒的積極水平和總體水平上存在顯著差異；不同學(xué)業(yè)層次、學(xué)業(yè)時(shí)程、專(zhuān)業(yè)大類(lèi)的成人在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，在自豪、感激、希望、滿(mǎn)足、無(wú)助、厭倦等情緒水平上存在顯著差異。
（四）本研究的貢獻(xiàn)及后續(xù)研究。與以往研究相比，本研究聚焦于迄今尚無(wú)專(zhuān)題深入的成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒，解析了成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基元結(jié)構(gòu)，貢獻(xiàn)了本土測(cè)評(píng)量表，實(shí)證揭示了成人在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的基本特征。豐富了學(xué)業(yè)情緒研究對(duì)象和學(xué)業(yè)情境的多樣性，也為提升學(xué)業(yè)情緒的積極水平提供了調(diào)節(jié)干預(yù)的切入點(diǎn)。學(xué)業(yè)情緒體驗(yàn)的發(fā)生與變化與具體情境、事件緊密相關(guān)，具有很強(qiáng)的即時(shí)性。利用自陳量表讓學(xué)習(xí)者回顧在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒體驗(yàn)有助于我們事后了解學(xué)業(yè)情緒的喚醒水平，但與直接觀察相比具有滯后性。這需要我們結(jié)合直接觀察、實(shí)時(shí)在線(xiàn)文本語(yǔ)料的情緒傾向測(cè)度等多方位觀測(cè)手段，提升對(duì)在線(xiàn)學(xué)業(yè)情緒的測(cè)度水平與干預(yù)效果。
（本研究的調(diào)查實(shí)施得到了相關(guān)省市電大30多位老師的無(wú)私幫助，謹(jǐn)此致謝！）
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收稿日期：2013-04-30
關(guān)鍵詞：狀態(tài)估計(jì)；EMS/SCADA；動(dòng)態(tài)權(quán)重
作者簡(jiǎn)介：農(nóng)運(yùn)博（1975-），男，廣西欽州人，廣西電網(wǎng)公司欽州供電局，工程師。（廣西 欽州 535000）
中圖分類(lèi)號(hào)：TK3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）09-0244-02
電力系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用中的狀態(tài)估計(jì)在電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞幕A(chǔ)上，根據(jù)電網(wǎng)模型參數(shù)、線(xiàn)路連接關(guān)系和一組有冗余的遙測(cè)量測(cè)值和遙信開(kāi)關(guān)狀態(tài)，解出電網(wǎng)穩(wěn)態(tài)運(yùn)行情況的狀態(tài)量――母線(xiàn)電壓幅值和相角的估計(jì)值，并求解得出量測(cè)的估計(jì)值，檢測(cè)和辨識(shí)量測(cè)中的不良數(shù)據(jù)，為其他應(yīng)用功能提供一套完整、準(zhǔn)確的電網(wǎng)實(shí)時(shí)運(yùn)行方式數(shù)據(jù)。電網(wǎng)模型以及量測(cè)數(shù)據(jù)網(wǎng)準(zhǔn)確與否決定了狀態(tài)估計(jì)計(jì)算結(jié)果的精度和準(zhǔn)確度；[1]而狀態(tài)估計(jì)結(jié)果不精準(zhǔn)，必然導(dǎo)致后續(xù)的高級(jí)應(yīng)用分析計(jì)算（電網(wǎng)潮流等）得不到良好的結(jié)果。即使是同樣的電網(wǎng)模型，不同時(shí)段的變化也會(huì)導(dǎo)致其權(quán)重的變化，每次手動(dòng)分配量測(cè)的權(quán)重也會(huì)導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)估計(jì)及后續(xù)的高級(jí)應(yīng)用計(jì)算產(chǎn)生較大的誤差，給運(yùn)行方式帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。那么是否可以通過(guò)一種方法提供較為可靠的量測(cè)信息為高級(jí)應(yīng)用提供基礎(chǔ)信息，從而從另外一個(gè)角度減少狀態(tài)估計(jì)的不良數(shù)據(jù)辨識(shí)的難度，提高狀態(tài)估計(jì)的精度以及后續(xù)高級(jí)應(yīng)用的準(zhǔn)確性，為整個(gè)電網(wǎng)一體化的高級(jí)應(yīng)用服務(wù)？答案是肯定的。本文從問(wèn)題量測(cè)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)、廠站量測(cè)質(zhì)量定量評(píng)估、量測(cè)權(quán)重動(dòng)態(tài)生成三個(gè)方面分析研究并形成了模塊，為電力系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用狀態(tài)估計(jì)提供了動(dòng)態(tài)修正的量測(cè)計(jì)算權(quán)重，提高了狀態(tài)估計(jì)的精度。
一、技術(shù)分析
1.可疑或錯(cuò)誤量測(cè)信息的快速定位技術(shù)
從電氣基本規(guī)律和電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)出發(fā)，依據(jù)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)量測(cè)信息和平衡情況，建立測(cè)點(diǎn)量測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制，從局部到全網(wǎng)形成問(wèn)題量測(cè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。分析量測(cè)質(zhì)量評(píng)分結(jié)果和問(wèn)題量測(cè)歷史統(tǒng)計(jì)信息，辨識(shí)出壞數(shù)據(jù)或可疑數(shù)據(jù)量測(cè)信息，減輕自動(dòng)化人員的維護(hù)負(fù)擔(dān)，提高運(yùn)行維護(hù)的工作效率和電網(wǎng)量測(cè)信息的準(zhǔn)確性。
2.建立科學(xué)的測(cè)點(diǎn)量測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制和完備的廠站評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
建立科學(xué)的測(cè)點(diǎn)量測(cè)信息評(píng)價(jià)機(jī)制、設(shè)計(jì)完備的廠站評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使得廠站或片區(qū)的得分能夠真實(shí)反映廠站或片區(qū)的量測(cè)質(zhì)量水平，便于自動(dòng)化人員發(fā)現(xiàn)量測(cè)不好的廠站并采取措施。在廠站量測(cè)質(zhì)量評(píng)估時(shí)，要做到公平、公正，使評(píng)分結(jié)果能夠有效地促進(jìn)電網(wǎng)量測(cè)信息的整體改善。
3.狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重的動(dòng)態(tài)調(diào)整技術(shù)
狀態(tài)估計(jì)的量測(cè)權(quán)重通常依據(jù)測(cè)點(diǎn)的量測(cè)精度等級(jí)進(jìn)行設(shè)置，但是在實(shí)際運(yùn)行中，權(quán)重通常是一成不變或者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)人工調(diào)整，常常不能反映測(cè)點(diǎn)量測(cè)精度的真實(shí)水平，因此，需要研究將測(cè)點(diǎn)和廠站量測(cè)信息質(zhì)量評(píng)價(jià)得分轉(zhuǎn)化到狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重的方法。利用測(cè)點(diǎn)和廠站的量測(cè)信息評(píng)價(jià)得分，以科學(xué)的方法動(dòng)態(tài)修正狀態(tài)估計(jì)的量測(cè)計(jì)算權(quán)重，降低或屏蔽量測(cè)評(píng)分低的測(cè)點(diǎn)量測(cè)權(quán)重，避免“殘差污染”或“殘差淹沒(méi)”，提高狀態(tài)估計(jì)的精度。
二、系統(tǒng)拓?fù)?/p>
電網(wǎng)量測(cè)信息在線(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。電網(wǎng)量測(cè)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)從SCADA中獲取系統(tǒng)的實(shí)時(shí)量測(cè)數(shù)據(jù)，根據(jù)設(shè)備的模型參數(shù)和拓?fù)溥B接關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)量測(cè)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，辨識(shí)出系統(tǒng)中存在的問(wèn)題量測(cè)信息，并對(duì)廠站進(jìn)行量測(cè)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)，形成廠站量測(cè)質(zhì)量定量評(píng)估結(jié)果。另外，系統(tǒng)可以將量測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果傳遞給狀態(tài)估計(jì)應(yīng)用，使?fàn)顟B(tài)估計(jì)能夠獲取更加純凈的量測(cè)信息。
三、功能分析及實(shí)現(xiàn)
1.電網(wǎng)模型數(shù)據(jù)獲取及量測(cè)數(shù)據(jù)的預(yù)處理
電網(wǎng)量測(cè)信息在線(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)分析共用一套電網(wǎng)的模型信息，可以共享層次數(shù)據(jù)庫(kù)的電網(wǎng)模型和設(shè)備參數(shù)，根據(jù)用戶(hù)指定的周期或由事件觸發(fā)讀取電網(wǎng)的模型數(shù)據(jù)和電網(wǎng)量測(cè)數(shù)據(jù)。首先系統(tǒng)要對(duì)讀入的量測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)拓?fù)湫畔ⅲ瑢?duì)電網(wǎng)量測(cè)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)性分析。預(yù)處理分析主要是針對(duì)量測(cè)信息數(shù)據(jù)狀態(tài)、母線(xiàn)有（無(wú)）功平衡、線(xiàn)路有（無(wú)）功平衡、變壓器有（無(wú)）功平衡、量測(cè)越限等進(jìn)行分析處理，檢測(cè)出違反電氣基本規(guī)律的測(cè)點(diǎn)量測(cè)信息。
2.問(wèn)題量測(cè)信息在線(xiàn)智能檢測(cè)
首先，根據(jù)不同的考核類(lèi)型，定義不同的扣分標(biāo)準(zhǔn)，然后建立一個(gè)測(cè)點(diǎn)量測(cè)評(píng)分結(jié)構(gòu)向量，分別保存測(cè)點(diǎn)量測(cè)ID和測(cè)點(diǎn)量測(cè)的評(píng)分，各測(cè)點(diǎn)初始評(píng)分為0分。其次，檢測(cè)出線(xiàn)路1有功功率不平衡，則對(duì)線(xiàn)路1兩端的有功量測(cè)，即對(duì)線(xiàn)路1廠站1端的有功量測(cè)測(cè)點(diǎn)和線(xiàn)路1廠站2端的有功量測(cè)測(cè)點(diǎn)量測(cè)評(píng)分各扣1分。再次，用同樣的方法檢測(cè)出廠站2母線(xiàn)3有功不平衡，對(duì)廠站2母線(xiàn)3相關(guān)的線(xiàn)路1、線(xiàn)路2廠站2端的有功量測(cè)測(cè)點(diǎn)評(píng)分各扣1分。則線(xiàn)路1廠站2端的有功量測(cè)評(píng)分為-2分，其余為-1分，可以判斷線(xiàn)路1廠站2端的有功量測(cè)為不良數(shù)據(jù)。類(lèi)似遍歷全網(wǎng)各量測(cè)測(cè)點(diǎn)，即可形成各個(gè)測(cè)點(diǎn)的量測(cè)評(píng)分結(jié)果。分析測(cè)點(diǎn)評(píng)分結(jié)構(gòu)向量的評(píng)分結(jié)果，量測(cè)評(píng)分小于-1分的測(cè)點(diǎn)即為不良數(shù)據(jù)測(cè)點(diǎn)。通過(guò)問(wèn)題量測(cè)的檢測(cè)評(píng)價(jià)，形成系統(tǒng)中所有問(wèn)題量測(cè)的列表，并建立查詢(xún)，可以篩選出所選記錄所對(duì)應(yīng)廠站的當(dāng)次不平衡問(wèn)題量測(cè)記錄。電網(wǎng)中的量測(cè)信息質(zhì)量通常需要通過(guò)一段時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析，區(qū)分出量測(cè)的異常現(xiàn)象是屬于偶爾出現(xiàn)還是長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。因此，系統(tǒng)針對(duì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題量測(cè)信息進(jìn)行連續(xù)出現(xiàn)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，為維護(hù)人員有針對(duì)性的維護(hù)量測(cè)提供了有效的參考信息。
3.廠站量測(cè)質(zhì)量檢測(cè)及評(píng)價(jià)
廠站的量測(cè)質(zhì)量對(duì)調(diào)度員掌握電網(wǎng)的真實(shí)運(yùn)行情況和后續(xù)分析軟件的計(jì)算結(jié)果具有較大的影響。特別是對(duì)狀態(tài)估計(jì)等分析軟件，一個(gè)廠站量測(cè)出現(xiàn)問(wèn)題，不僅僅影響該廠站本身，往往還對(duì)其周?chē)鷱S站的計(jì)算造成影響，因此有必要對(duì)各個(gè)廠站的量測(cè)質(zhì)量進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，篩選出質(zhì)量較差的廠站并進(jìn)行集中處理。為了對(duì)廠站的量測(cè)質(zhì)量進(jìn)行定量評(píng)估，需要對(duì)廠站的通道狀態(tài)和廠站內(nèi)的所有量測(cè)質(zhì)量進(jìn)行分析。
建立廠站的量測(cè)評(píng)估機(jī)制，設(shè)定廠站的基準(zhǔn)分為100分，對(duì)于廠站通道狀態(tài)異常的設(shè)定一定的扣分標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于廠站內(nèi)單個(gè)量測(cè)出現(xiàn)問(wèn)題，依據(jù)其問(wèn)題類(lèi)型和罰分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的罰分。同一個(gè)量測(cè)當(dāng)天出現(xiàn)同樣類(lèi)型的問(wèn)題，只扣一次分。每天統(tǒng)計(jì)廠站的總罰分，在基準(zhǔn)分的基礎(chǔ)上獲取廠站當(dāng)天的評(píng)分。廠站評(píng)分采用標(biāo)準(zhǔn)分計(jì)分法，即按照廠站規(guī)模進(jìn)行歸一化處理，形成所轄廠站的量測(cè)質(zhì)量評(píng)分列表。系統(tǒng)每天對(duì)所有廠站的量測(cè)質(zhì)量按照出現(xiàn)問(wèn)題量測(cè)被罰分的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出廠站的考核得分，每天對(duì)電網(wǎng)所轄量測(cè)質(zhì)量按照所轄廠站的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出地區(qū)的平均得分以及該地區(qū)的最高得分和最低得分情況。通過(guò)對(duì)廠站內(nèi)測(cè)點(diǎn)量測(cè)質(zhì)量的評(píng)分，得到廠站的量測(cè)質(zhì)量總體評(píng)分，反映廠站的整體量測(cè)質(zhì)量水平。
四、量測(cè)權(quán)重動(dòng)態(tài)調(diào)整算法
狀態(tài)估計(jì)的量測(cè)權(quán)重通常依據(jù)測(cè)點(diǎn)的量測(cè)精度等級(jí)進(jìn)行設(shè)置，但在實(shí)際運(yùn)行中，權(quán)重通常是一成不變的或者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)人工調(diào)整，常常不能反映測(cè)點(diǎn)量測(cè)精度的真實(shí)水平，因此需要研究將測(cè)點(diǎn)和廠站量測(cè)信息質(zhì)量評(píng)價(jià)得分轉(zhuǎn)化到狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重的方法。
系統(tǒng)采用基于量測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息的狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重的動(dòng)態(tài)調(diào)整方法。基于量測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息的狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重動(dòng)態(tài)調(diào)整方法的目的是將測(cè)點(diǎn)量測(cè)評(píng)價(jià)的信息傳遞到狀態(tài)估計(jì)的計(jì)算過(guò)程中，動(dòng)態(tài)修正狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重。
根據(jù)狀態(tài)估計(jì)加權(quán)最小二乘法的目標(biāo)函數(shù)：
（1）
通常權(quán)重Wi取各量測(cè)量的方差的倒數(shù)，即是最合理的。利用這一原則，本文提出了利用量測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息動(dòng)態(tài)權(quán)重修正的方法。
權(quán)重的修正由兩部分組成，分別為廠站級(jí)的連續(xù)慣性修正和測(cè)點(diǎn)級(jí)的斷續(xù)隨機(jī)修正。即：
（2）
其中，ωfj為量測(cè)i所屬?gòu)S站n的慣性權(quán)重修正因子；ωmi為量測(cè)i的隨機(jī)權(quán)重修正因子。
廠站級(jí)的慣性權(quán)重修正因子通過(guò)廠站量測(cè)質(zhì)量的評(píng)分獲取，計(jì)算方法為：
（3）
式（3）中，SN為廠站的基準(zhǔn)評(píng)分。Sn為廠站n量測(cè)質(zhì)量評(píng)分，廠站單次統(tǒng)計(jì)的量測(cè)質(zhì)量評(píng)分并不直接用于量測(cè)權(quán)重的計(jì)算，而是結(jié)合該廠站量測(cè)評(píng)分的歷史信息。即通過(guò)式（4）的方式平滑處理：
（4）
式（4）中，Sj為第j次量測(cè)評(píng)價(jià)廠站評(píng)分，Sj-1為第j-1次量測(cè)評(píng)價(jià)廠站評(píng)分，K為設(shè)置的慣性平滑系數(shù)。
隨機(jī)權(quán)重修正因子通過(guò)步驟（5）中可疑數(shù)據(jù)連續(xù)統(tǒng)計(jì)次數(shù)獲取：
（5）
Ndb為設(shè)置的隨機(jī)修正門(mén)檻，cons_numi為量測(cè)i的可疑統(tǒng)計(jì)次數(shù)。當(dāng)可疑統(tǒng)計(jì)次數(shù)cons_numi大于等于隨機(jī)修正門(mén)檻時(shí)，隨機(jī)權(quán)重修正因子才起作用。
五、量測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果拓展應(yīng)用
測(cè)點(diǎn)或廠站的量測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，一方面對(duì)廠站或測(cè)點(diǎn)的量測(cè)質(zhì)量形成了定量的評(píng)分結(jié)果，使自動(dòng)化維護(hù)人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題量測(cè)所在，及早的解決問(wèn)題。同時(shí)，這些量測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果又可以作為極為重要的信息，為后續(xù)的狀態(tài)估計(jì)等應(yīng)用軟件使用。
六、結(jié)論
本應(yīng)用及其算法作為科研項(xiàng)目已在欽州電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)并通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)電網(wǎng)量測(cè)信息在線(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)和拓展應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)，實(shí)時(shí)分析電網(wǎng)量測(cè)信息，捕捉到廠站的薄弱量測(cè)信息，減輕自動(dòng)化維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)，使自動(dòng)化運(yùn)行維護(hù)人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)不良數(shù)據(jù)信息，快速、有效地解決量測(cè)問(wèn)題，提高SCADA實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
電網(wǎng)量測(cè)信息在線(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)和拓展應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施，促進(jìn)了EMS量測(cè)（遙信、遙測(cè)）質(zhì)量的提高，從而間接提高了狀態(tài)估計(jì)合格率；能夠通過(guò)廠站量測(cè)信息質(zhì)量評(píng)分動(dòng)態(tài)修正量測(cè)權(quán)重，對(duì)電網(wǎng)中的薄弱量測(cè)信息進(jìn)行屏蔽或以較低的權(quán)重參加狀態(tài)估計(jì)計(jì)算，進(jìn)一步提高狀態(tài)估計(jì)的合格率；能夠提高自動(dòng)化人員維護(hù)水平，在維護(hù)過(guò)程中做到有的放矢，把自動(dòng)化人員從繁冗的排查廠站量測(cè)錯(cuò)誤的工作中解放出來(lái)，維護(hù)高級(jí)應(yīng)用軟件，間接提高其他高級(jí)分析軟件的實(shí)用化水平。
關(guān)鍵詞：算法設(shè)計(jì)與分析；ACM-ICPC；教學(xué)改革；在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)
中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)07-1708-02
Curriculum Reform of Algorithm Design and Analysis Based on ACM-ICPC
LIN Yu-e, LIANG Xing-zhu
(Anhui University of Science and Technology Institute of Computer Science and Technology, Huainan 232001, China)
Abstract: To improve the teaching effect of algorithm design and analysis course, this paper proposed curriculum reform of algorithm design and analysis based on ACM-ICPC .Analyzing the existing problem on real teaching process, the teaching methods of the establishment of interest groups, building ACM-ICPC online evaluation system, and new assessment methods are given, which can promote student’s independent learning. This teaching method can mine student’s potentiality, and it has achieved better effect in real teaching.
Key words: algorithm design and analysis; ACM-ICPC; curriculum reform; online judge system
算法設(shè)計(jì)與分析是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)、軟件工程等專(zhuān)業(yè)的必修課，課程具有很強(qiáng)的理論性，課程涉及的領(lǐng)域廣、應(yīng)用性強(qiáng)，不能機(jī)械記憶，而是要理解性地學(xué)習(xí)掌握它的理論基礎(chǔ)，并靈活運(yùn)用，這就要求學(xué)生有很扎實(shí)的數(shù)學(xué)和一定的程序設(shè)計(jì)能力。而課程本身又具有極強(qiáng)的可擴(kuò)展性、可開(kāi)發(fā)性，學(xué)生必須善于思考，勤于練習(xí)，才能真正掌握[1]。
ACM國(guó)際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽（ACM International Collegiate Programming Contest, ACM- ICPC）是由美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)（Association of Computer and Machinery, ACM）主辦的一項(xiàng)旨在展示大學(xué)生創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)精神和在壓力下編寫(xiě)程序、分析和解決問(wèn)題能力的年度競(jìng)賽，現(xiàn)已發(fā)展成為最具影響力的大學(xué)生計(jì)算機(jī)競(jìng)賽[2]。近年來(lái)，ACM-ICPC在我國(guó)得到了大規(guī)模的推廣，我國(guó)上海交通大學(xué)獲得三次總冠軍，浙江大學(xué)在2011年獲得總冠軍。各知名高校均成立ACM-ICPC訓(xùn)練基地，上海交通大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)等還選拔綜合能力強(qiáng)的學(xué)生單獨(dú)成立ACM實(shí)驗(yàn)班，以培養(yǎng)高精尖IT人才。競(jìng)賽涵蓋的范圍包括：計(jì)算幾何，數(shù)論，組合數(shù)學(xué)，搜索技術(shù)算法，動(dòng)態(tài)規(guī)劃，圖論和其他。可使用的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言有C/C++，JAVA[3]。因此嘗試了將競(jìng)賽與教學(xué)結(jié)合在一起的教學(xué)改革方案，取得了較好的教學(xué)效果。
1算法設(shè)計(jì)與分析課程現(xiàn)存的問(wèn)題
1.1適合教材匱乏
考慮到實(shí)際學(xué)時(shí)，多數(shù)的算法設(shè)計(jì)與分析課程配套的教材普遍偏難，公式多，詳細(xì)講解少，內(nèi)容枯燥。書(shū)中的代碼基本為偽代碼，沒(méi)有一定編程基礎(chǔ)，動(dòng)手能力差的學(xué)生很難實(shí)現(xiàn)，一定程度影響學(xué)生的積極性。
1.2重理論，輕實(shí)踐
一方面，算法設(shè)計(jì)課程與分析課程理論課時(shí)多實(shí)驗(yàn)課時(shí)少；另一方面，受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響,教學(xué)條件和實(shí)驗(yàn)條件的限制。所以，教師在教學(xué)過(guò)程中更加重視基本理論和原理的講授，沒(méi)有很好地研究如何將有限的實(shí)驗(yàn)時(shí)間利用起來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，忽略了對(duì)學(xué)生程序設(shè)計(jì)能力和分析問(wèn)題能力的培養(yǎng)，結(jié)果使學(xué)生陷入枯燥的理論和數(shù)學(xué)公式中，造成理論和實(shí)踐相脫節(jié)，實(shí)際教學(xué)實(shí)效較差。
1.3學(xué)生應(yīng)用能力差
學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，常常能明白理論，但是使用算法解決實(shí)際問(wèn)題的能力很弱。究其原因，一方面，學(xué)時(shí)少，內(nèi)容多，舉例較少，沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)；另一方面，學(xué)生沒(méi)有編程實(shí)現(xiàn)程序，對(duì)算法的理解還是沒(méi)有吃透。
2算法設(shè)計(jì)與分析課程改革
2.1建立興趣小組，提升學(xué)習(xí)興趣
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“興趣是最好的教師”。沒(méi)有興趣必然無(wú)法學(xué)習(xí)好課程。成立ACM興趣小組，鼓勵(lì)和組織學(xué)生參加，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。通過(guò)周末論壇、賽前講座、月賽、校賽、寒暑假集訓(xùn)等活動(dòng)，學(xué)生不僅得到鍛煉，也為參加相關(guān)競(jìng)賽打下了良好的基礎(chǔ)。
2.2強(qiáng)化課堂討論教學(xué)環(huán)節(jié)
引入?yún)⑴c式教學(xué)。模仿ACM-ICPC競(jìng)賽模式,將3至4名學(xué)生分成一個(gè)小組，讓他們自己選擇教師指定的題目,給他們充分的時(shí)間進(jìn)行精心準(zhǔn)備,讓他們就此在課堂上為其他同學(xué)進(jìn)行講解。在學(xué)生分組時(shí)，將基礎(chǔ)好的學(xué)生和基礎(chǔ)差的學(xué)生編在一組，利用基礎(chǔ)好的學(xué)生帶動(dòng)基礎(chǔ)差的學(xué)生學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了差生的自信心。通過(guò)課堂討論鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生在諸多方面提出了創(chuàng)造性想法,充分展現(xiàn)了自身的思維活力。
2.3以ACM-ICPC在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)為平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)仿照ACM-ICPC競(jìng)賽模式，把它組織成一次比賽。設(shè)定好開(kāi)始、結(jié)束時(shí)間，以及每次錯(cuò)誤提交的罰時(shí)時(shí)間。題目一般每次4題與理論課程相關(guān)的知識(shí)。學(xué)生可以隨時(shí)看到自己做了幾題，在班級(jí)排名如何。這樣學(xué)生在一個(gè)競(jìng)賽的環(huán)境中上機(jī)實(shí)驗(yàn)，有一定的緊張感，會(huì)充分發(fā)揮各自的潛力，杜絕了在上機(jī)時(shí)上網(wǎng)聊天或玩游戲，因?yàn)檫@樣他就完不成任務(wù)。將課后作業(yè)和實(shí)驗(yàn)移植到在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，課時(shí)安排課內(nèi)12學(xué)時(shí)，課外20學(xué)時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在線(xiàn)做題。在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)特別能鍛煉學(xué)生的計(jì)算機(jī)動(dòng)手能力，通過(guò)做題,學(xué)生普遍反應(yīng)計(jì)算機(jī)動(dòng)手能力有了很大的提高。曾今枯燥的離散數(shù)學(xué)、圖論、數(shù)值分析等課程，一旦與ACM競(jìng)賽內(nèi)容結(jié)合，學(xué)習(xí)起來(lái)就很有動(dòng)力，也很輕松[4]。
為了做到基于ACM-ICPC的算法設(shè)計(jì)與分析的成功改革，首先必須保證實(shí)踐平臺(tái)ACM-ICPC在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)能穩(wěn)定運(yùn)行。ACM-ICPC在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)可以學(xué)校自行開(kāi)發(fā)或者使用已有成功在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。現(xiàn)今，國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、開(kāi)放性較好的是杭州電子科技大學(xué)的在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)。系統(tǒng)可以為外校教師提供ACM競(jìng)賽，提供在線(xiàn)算法設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)課程考試。
2.4改革考核形式
傳統(tǒng)的高校該課程的考核基本上分為平時(shí)成績(jī)（20%～30%）和期末考試（70%～80%）。這樣的考核方式偏重學(xué)生的記憶能力，忽視平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，很難鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力。課程的考核應(yīng)注重算法設(shè)計(jì)策略的靈活應(yīng)用及效率分析，而不是死記硬背。
課程的考核方式改革如下：課程考核分為三部分，分別為課堂討論考核(10%)、上機(jī)ACM競(jìng)賽模式實(shí)踐考核（50%）和期末閉卷筆試(40%)。
課堂討論考核主要考核學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，包括對(duì)提問(wèn)的回答、學(xué)生提問(wèn)及討論，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。ACM競(jìng)賽模式的實(shí)踐考核分為平時(shí)實(shí)驗(yàn)成績(jī)（50%）和期末綜合實(shí)踐成績(jī)（50%），均為開(kāi)卷考試，學(xué)生可以翻書(shū)查閱相關(guān)資料，考核學(xué)生實(shí)際編程能力、程序調(diào)試和解決問(wèn)題能力。期末閉卷考試主要考核學(xué)生的算法時(shí)間和空間的效率分析，側(cè)重工科學(xué)生的分析問(wèn)題能力。
3結(jié)束語(yǔ)
以ACM-ICPC競(jìng)賽為依托的算法設(shè)計(jì)與分析課程改革，打破傳統(tǒng)的算法設(shè)計(jì)與分析課程教學(xué)模式和考核方式，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)充分結(jié)合，注重培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、編程能力，引入競(jìng)爭(zhēng)、討論、團(tuán)隊(duì)機(jī)制，激發(fā)了學(xué)生自主研究性學(xué)習(xí)的興趣。通過(guò)課程改革，取得了明顯的效果，提高了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)：
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[2] What is ACM ICPC[EB/OL].acm.hit.省略/about-acm-icpc/what-is-acm-icpc
“以專(zhuān)業(yè)的考評(píng)能力驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)成效的教育公司”的新定位，標(biāo)志著專(zhuān)門(mén)從事考試服務(wù)的在美國(guó)上市的ATA公司正式挺進(jìn)2.0時(shí)代。
中國(guó)是考試的發(fā)祥地。作為一個(gè)文化早熟型的國(guó)家，考試制度的最早淵源可以追溯到夏商周時(shí)期。隨著社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展，人才對(duì)國(guó)家的發(fā)展越來(lái)越重要。而考試也是選拔人才最主要的，也是最重要的方法。
早在上世紀(jì)末，美國(guó)從認(rèn)證到考試的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的商業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。而作為應(yīng)試教育國(guó)家的中國(guó)，每年參加付費(fèi)考試的人已經(jīng)超過(guò)1個(gè)億以上，但在這個(gè)領(lǐng)域里都是政府或者是教育機(jī)構(gòu)的事情，它的商業(yè)化程度很低。大家沒(méi)有覺(jué)得考試是一個(gè)生意，中國(guó)幾乎沒(méi)有獨(dú)立的公司為考試提供商業(yè)化服務(wù)，雖然也有像新東方這樣做考前輔導(dǎo)的，但不是做考試。ATA公司董事會(huì)主席馬肖風(fēng)正是看到了這個(gè)空白市場(chǎng)，抓住機(jī)遇——成為中國(guó)智能化考試的創(chuàng)始者，決定開(kāi)始為中國(guó)的考試主辦方政府和教育機(jī)構(gòu)提供這樣的考試服務(wù)。
1999 年ATA成立，年底開(kāi)發(fā)出1.0版本的動(dòng)態(tài)操作試題考試技術(shù)，而且簽到了第一個(gè)客戶(hù)——?jiǎng)趧?dòng)部國(guó)家職業(yè)資格鑒定中心，合同為期十年，ATA正式進(jìn)入了中國(guó)的考試市場(chǎng)。憑借長(zhǎng)達(dá)十五年的考試運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，以及遍布中國(guó)的3043家自有考站，400多個(gè)科目鑒定和考試項(xiàng)目，15000多家考站的客戶(hù)自有鑒定考試渠道，自主研發(fā)的DST動(dòng)態(tài)模擬技術(shù)、ETX考試系統(tǒng)、Mobile Testing System等世界領(lǐng)先的考試技術(shù)，ATA已經(jīng)成功為政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)和數(shù)千萬(wàn)考生提供了專(zhuān)業(yè)化的考試和測(cè)評(píng)服務(wù)，成為中國(guó)智能化考試的創(chuàng)始者、操作類(lèi)考試技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。盡管ATA公司服務(wù)過(guò)的考生已超過(guò)2500萬(wàn)人次，但是ATA公司只是考試背后默默無(wú)聞的服務(wù)機(jī)構(gòu)，不為大眾所知，因?yàn)锳TA的初期定位“以機(jī)考系統(tǒng)服務(wù)于主辦方的考試公司”決定了它不需要有品牌，而且也不應(yīng)該有品牌。
彼此借力 共踐理想
孫振耀，一位不在江湖，卻仍有其傳說(shuō)的人物。曾經(jīng)的IT行業(yè)大佬——前惠普全球副總裁、惠普中國(guó)區(qū)總裁，在惠普的25年里，從半工半讀的學(xué)生做到惠普公司的全球副總裁，這一經(jīng)歷足以羨煞旁人，也令其欣慰滿(mǎn)足。但在他的內(nèi)心世界卻有一個(gè)多年的愿望——從零開(kāi)始創(chuàng)立一家公司，這個(gè)夢(mèng)想從未改變。從惠普退休后，孫振耀先是擔(dān)任揚(yáng)智科技董事長(zhǎng)，接著又擔(dān)任海輝軟件（國(guó)際）集團(tuán)董事長(zhǎng)，并于2010年帶領(lǐng)其在納斯達(dá)克上市，然后又從聯(lián)發(fā)科的顧問(wèn)變?yōu)槁?lián)發(fā)科的董事，并一直擔(dān)任董事職位到今天。對(duì)于孫振耀而言，這些經(jīng)歷不僅僅單純的是工作變動(dòng)，更是對(duì)創(chuàng)業(yè)的一種探尋和嘗試，體會(huì)做職業(yè)經(jīng)理人和做經(jīng)營(yíng)者最大的差別。
“這三十年間，我不管做什么業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)什么公司，最關(guān)注的是教育和人才培養(yǎng)。”孫振耀這樣總結(jié)自己過(guò)去的三十年。據(jù)悉，孫振耀在2000年擔(dān)任惠普中國(guó)區(qū)總裁做的第一件事，就是成立了惠普商學(xué)院。到今天為止，該商學(xué)院對(duì)行業(yè)的影響還很深遠(yuǎn)，很多早期企業(yè)家都曾經(jīng)到惠普商學(xué)院接受過(guò)培訓(xùn)。“在惠普，我設(shè)立的獅子計(jì)劃，是現(xiàn)在很多企業(yè)在用的方法，進(jìn)行所謂的干部培養(yǎng)；在海輝，我成立了項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)院，服務(wù)海輝的IT外包業(yè)務(wù)；我還在領(lǐng)教工坊擔(dān)當(dāng)領(lǐng)教，這是一個(gè)用私人董事的背景創(chuàng)建的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)企業(yè)家，它是一個(gè)社會(huì)公益群體，2012年成立的第二組，到今天為止我一直沒(méi)有放棄擔(dān)任他們的領(lǐng)教，和大約18位企業(yè)家在一起，我從他們身上也學(xué)到很多東西。”可見(jiàn)，孫振耀對(duì)培養(yǎng)人有極大的熱忱。這些都無(wú)疑為孫振耀自己創(chuàng)立致行教育科技奠定了基礎(chǔ)。
由于教育培業(yè)的碎片化，傳統(tǒng)的人對(duì)人方式到今天都沒(méi)有突破性改變，老師的數(shù)量和教育的質(zhì)量大大制約了教育培訓(xùn)的發(fā)展速度。具有“跨界”思維的孫振耀看到了機(jī)會(huì)，也找到了符合自己創(chuàng)業(yè)原則的事情，用IT技術(shù)手段改變傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升中國(guó)企業(yè)職業(yè)人士的績(jī)效。2011年8月28日，在第一次籌備會(huì)上，孫振耀向大家闡述了自己創(chuàng)業(yè)的四個(gè)理想。“第一，我要做喜歡做而且可以做的事情。因?yàn)橛袝r(shí)候喜歡做不一定可以做，可以做是有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，有商業(yè)價(jià)值的事情；第二，希望聚焦的是過(guò)去30年的積累，要培養(yǎng)職業(yè)人士；第三，發(fā)展一個(gè)可以成為大體量的非線(xiàn)性商業(yè)模式；第四，用科技手段改變傳統(tǒng)教育行業(yè)非常依賴(lài)于人的模式。”2012年9月，孫振耀創(chuàng)辦的致行教育科技正式成立，積極倡導(dǎo)教育培訓(xùn)的知行合一。
ATA公司是國(guó)內(nèi)唯一一家在美國(guó)納斯達(dá)克上市的（NASDAQ： ATAI）考試測(cè)評(píng)公司，與5家全球知名考試機(jī)構(gòu)并列為國(guó)際考試行業(yè)協(xié)會(huì)核心成員。其創(chuàng)始人馬肖風(fēng)“用科技手段改變考試測(cè)評(píng)行業(yè)”的理想，與孫振耀創(chuàng)業(yè)四理想中的“用科技手段改變傳統(tǒng)教育行業(yè)非常依賴(lài)于人的模式”不謀而合。經(jīng)過(guò)多次深入的溝通，孫振耀明白自己終于找到了夢(mèng)寐以求的東西，閱歷豐富的他深知自己尋求的早已不是一份工作，而是一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)可以加速實(shí)現(xiàn)自己理想的平臺(tái)，而ATA正是這個(gè)平臺(tái)。于是，2013年9月26日，孫振耀創(chuàng)業(yè)一年后，宣布致行教育科技正式與ATA合并，并出任ATA公司CEO。
新定位 新方向
2013年10月8日，孫振耀正式接任ATA公司CEO后，并沒(méi)有像以往那樣高調(diào)、迅速的與媒體見(jiàn)面，而是開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)五個(gè)多月的“沉默期”，在這期間，他不僅了解了考試測(cè)評(píng)這個(gè)行業(yè)、了解了ATA的團(tuán)隊(duì)，還深入研究了該公司的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Γ约霸趯?lái)自己會(huì)做哪些可操作性的決定。深思熟慮后，今年3月26日，孫振耀選擇性的邀請(qǐng)了若干媒體舉行了媒體見(jiàn)面會(huì)，正式公布自己和ATA在未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展和方向。
“以考評(píng)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)成效的教育公司”，這是孫振耀在媒體見(jiàn)面會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)的一句話(huà)，也是ATA的新定位。ATA將從之前的只提供考試服務(wù)延展為考試服務(wù)、備考服務(wù)、測(cè)評(píng)服務(wù)、能力發(fā)展四大類(lèi)的服務(wù)。“中國(guó)的考試文化已經(jīng)有上千年的歷史，這種能力可以做更多的事情，根據(jù)今天互聯(lián)網(wǎng)特別是在線(xiàn)教育發(fā)展的趨勢(shì)，我們可以用這個(gè)方式驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的成效，這就是ATA 2.0的新定位。ATA從原來(lái)唯一的服務(wù)主辦方、提供考試服務(wù)，可以被放大到職業(yè)人士考試，可以繼續(xù)延伸到備考、測(cè)評(píng)，不是從零開(kāi)始，而是核心能力的延伸，變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)考評(píng)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)成效的教育公司。ATA的所有專(zhuān)注點(diǎn)都是非學(xué)歷，ATA不專(zhuān)注學(xué)歷考試。ATA的手段也是要通過(guò)考試促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。”孫振耀表示。
新的定位，必然會(huì)引發(fā)新的改變。ATA2.0時(shí)代的開(kāi)啟，注定其需要從B2B服務(wù)主辦方，轉(zhuǎn)變?yōu)椤癇2B+B2C（考生和職業(yè)人士）”，由原來(lái)主要專(zhuān)注考試實(shí)施服務(wù)，擴(kuò)展到做考試驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的服務(wù)；在考試技術(shù)方面，ATA不僅要做前所未有的考試技術(shù)，同時(shí)還要有在線(xiàn)考試測(cè)評(píng)的學(xué)習(xí)。孫振耀表示，將強(qiáng)化考試測(cè)評(píng)研究院的專(zhuān)業(yè)能力和資源，這也是未來(lái)ATA 2.0要做更大投入的方面。據(jù)了解，ATA在2002年成立了考試測(cè)評(píng)研究院，現(xiàn)在有45位專(zhuān)家。一個(gè)測(cè)評(píng)需要三類(lèi)專(zhuān)家：心理測(cè)量專(zhuān)家、命題專(zhuān)家、內(nèi)容專(zhuān)家一起提供測(cè)評(píng)的專(zhuān)業(yè)考試內(nèi)容和所需要的分析。ATA從全面到精確、創(chuàng)新到權(quán)威，都是過(guò)去建立的，并且只專(zhuān)長(zhǎng)考試業(yè)務(wù)。在ATA進(jìn)入2.0時(shí)代后，新技術(shù)應(yīng)用于考試與測(cè)評(píng)，將使考試與測(cè)評(píng)變得更人性化、更簡(jiǎn)單，并且在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以考試，不僅讓考試方便，而且讓考生方便。
隨著ATA的定位升級(jí)，作為廣大考生自然也會(huì)有所受益，首先是ATA一直在做的考試導(dǎo)航，即考試資訊，其次是備考，最后是考試社群。非學(xué)歷考試是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，是一種大家互相協(xié)作的關(guān)系，所以可以從考生社區(qū)中得到大量信息。這三件事情是ATA想做的事情。ATA可以對(duì)考生進(jìn)行模擬考試分析，并輸出分析報(bào)告。考生也可以根據(jù)報(bào)告結(jié)果，有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)
近兩年互聯(lián)網(wǎng)思維的蹦出，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的“顛覆”有目共睹，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)YY把互聯(lián)網(wǎng)思維燒到了教育業(yè)，要端掉新東方的飯碗。接著學(xué)大教育也站出來(lái)參加了這場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)。這家以中小學(xué)教育為業(yè)務(wù)核心的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（NYSE：XUE）3月20日宣布其研發(fā)的個(gè)性化智能輔導(dǎo)產(chǎn)品“e學(xué)大”上線(xiàn)，正式開(kāi)始對(duì)在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)的布局。
面對(duì)這一局勢(shì)，孫振耀認(rèn)為，內(nèi)容是最重要的，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有太多的輕公司沒(méi)有內(nèi)容，YY要做教育一夜之間就可以做教育，但是內(nèi)容不是一夜之間就可以有的。ATA也成立了考生事業(yè)部，專(zhuān)門(mén)針對(duì)考證群體，通過(guò)社區(qū)促使他們相互進(jìn)步、相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，ATA成立了職業(yè)能力發(fā)展學(xué)院，第一要做的培訓(xùn)就是銷(xiāo)售能力。“現(xiàn)在中國(guó)有六千萬(wàn)的銷(xiāo)售人員，他們有受到過(guò)有系統(tǒng)的、好的培訓(xùn)嗎？這個(gè)資源太有限，我們會(huì)通過(guò)這個(gè)方式來(lái)放大ATA的價(jià)值。”
據(jù)孫振耀透露，職業(yè)能力發(fā)展學(xué)院會(huì)從培訓(xùn)銷(xiāo)售開(kāi)始，以后會(huì)進(jìn)入管理等其他方面，銷(xiāo)售方面不是最終的內(nèi)容，而是模式建立的開(kāi)始，用測(cè)評(píng)分析、用線(xiàn)上的方式，專(zhuān)注地做培訓(xùn)模式。“我們發(fā)展自己的測(cè)評(píng)題目，把銷(xiāo)售培訓(xùn)變成好幾個(gè)模塊，用于持續(xù)學(xué)習(xí)，而不是上兩天的銷(xiāo)售課就結(jié)束了。我們會(huì)采用在線(xiàn)的、模塊化和考培一體的方式。縱觀所有的培訓(xùn)，不管什么內(nèi)容，注意到幾個(gè)問(wèn)題：第一，所有知識(shí)型的東西都變成在線(xiàn)，所有的培訓(xùn)都有知識(shí)點(diǎn)，互動(dòng)盡量利用社區(qū)和線(xiàn)下方式解決。但是很多培訓(xùn)是有知識(shí)點(diǎn)的，我希望變成很多模塊，根據(jù)自己的需要挑選；第二，一定有考試測(cè)評(píng)決定學(xué)習(xí)的成效和學(xué)習(xí)的過(guò)程；第三，一定有最后的線(xiàn)下互動(dòng)強(qiáng)化效果。這三個(gè)模式是我們職業(yè)發(fā)展能力上要證明的，我把整個(gè)致行教育科技的團(tuán)隊(duì)帶過(guò)來(lái)，還加上外面的人，都放在發(fā)展職業(yè)能力上了。”
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程 高等教育 解決方案
網(wǎng)絡(luò)課程由于其不受時(shí)空的限制，多媒體表現(xiàn)形式的多樣性以及計(jì)算機(jī)編程技術(shù)的應(yīng)用，相對(duì)于傳統(tǒng)課程教學(xué)，有著無(wú)與倫比的優(yōu)越性，能夠很好的彌補(bǔ)和擴(kuò)充傳統(tǒng)課程教學(xué)的不足，并很好的貫徹“教師主導(dǎo)――學(xué)生主體”的教學(xué)理念。
一、網(wǎng)絡(luò)課程功能結(jié)構(gòu)分析
1.課程概覽
對(duì)課程的概括性介紹，包括課程在整個(gè)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)內(nèi)的地位和課程教學(xué)內(nèi)容的思維導(dǎo)圖，這些信息有助于課程的初學(xué)者對(duì)本課程有一個(gè)總體的把握和認(rèn)識(shí)，能夠明確前后知識(shí)的連貫一致性。
2.通知公告
教學(xué)通知公告的，此功能有助于學(xué)生及時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，了解教學(xué)相關(guān)信息。
3.教案課件
課程的教學(xué)大綱，教案和課件。課件的形式多種多樣，就目前而言課件仍然是教師進(jìn)行授課的重要載體，也是一門(mén)課程主要授課內(nèi)容所在，無(wú)論是教師教學(xué)還是學(xué)生課后復(fù)習(xí)，都十分重要。
4.習(xí)題實(shí)踐
課程各章節(jié)習(xí)題，實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，習(xí)題形式應(yīng)豐富多樣，可包括選擇、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析等。
5.自我測(cè)評(píng)
課程考試大綱、各章節(jié)測(cè)評(píng)和綜合測(cè)評(píng)，每次測(cè)評(píng)結(jié)果包括測(cè)評(píng)成績(jī)每個(gè)區(qū)間段的反饋信息，每道題的所選答案、正確答案和答案知識(shí)點(diǎn)的反饋。
6.練習(xí)提交
課程作業(yè)與提交，教師在線(xiàn)作業(yè)，設(shè)定提交起止時(shí)間和分支，并在線(xiàn)批改，及時(shí)反饋，學(xué)生可在線(xiàn)提交作業(yè)并查看教師批改結(jié)果和反饋。
7.評(píng)價(jià)反饋
提供學(xué)生對(duì)教學(xué)方式和教學(xué)效果的反饋通道。隨著社會(huì)環(huán)境和學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境的變遷，多年來(lái)教師一成不變的教學(xué)方式可能并不適用于新興的90后大學(xué)生，在這種情況下，我們倡導(dǎo)協(xié)作式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)課堂的參與，貫徹“混合式”教學(xué)的理念，即教學(xué)當(dāng)中教師教的主導(dǎo)地位和學(xué)生學(xué)的主體地位，學(xué)生評(píng)價(jià)的實(shí)時(shí)反饋將有助于教學(xué)方式轉(zhuǎn)換、課堂教學(xué)氛圍的改善和教學(xué)效果的提高，增加學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，降低對(duì)課堂的抵觸情緒。
8.教學(xué)互動(dòng)
學(xué)生可將課程學(xué)習(xí)中遇到的疑問(wèn)，通過(guò)在線(xiàn)圖文媒體的形式提出，教師可在線(xiàn)以圖片、視頻等多種形式進(jìn)行解答。
9.教輔資源
課程經(jīng)常有大量的視頻素材，這些素材或講座或影視，由于時(shí)間限制等各種原因不能在課堂上觀摩的，均可放置在線(xiàn)上，供學(xué)生隨時(shí)觀摩。
10.成果展示
可通過(guò)線(xiàn)上圖文視頻對(duì)過(guò)去學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐成果進(jìn)行在線(xiàn)展示，提高學(xué)生對(duì)課程理論的感性認(rèn)識(shí)。
11.課題研究
任課教師的課題研究成果、在研課題以及面向?qū)W生招募的課題信息，學(xué)生可根據(jù)自身情況在了解課題內(nèi)容后，申請(qǐng)加入課題研究隊(duì)伍，以課題推動(dòng)教學(xué)的形式，有效提高學(xué)生的科研水平和工作能力。
12.師資
任課教師的個(gè)人簡(jiǎn)介包括研究的領(lǐng)域、公開(kāi)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、主持或者參加的科研項(xiàng)目、可公開(kāi)的聯(lián)系方式等。
學(xué)生可根據(jù)這些信息，向某些方面有專(zhuān)長(zhǎng)的教師請(qǐng)教問(wèn)題，向教師提問(wèn)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵和重要的。
二、網(wǎng)絡(luò)課程構(gòu)建技術(shù)的選擇
根據(jù)一項(xiàng)在大學(xué)校園對(duì)文理科教師關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)意向的調(diào)查顯示，90%的教師表示愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，而當(dāng)問(wèn)到建設(shè)中遇到的最大的問(wèn)題時(shí)，都談到技術(shù)和資金是他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的最大障礙。雖然國(guó)內(nèi)各高校建立了很多精品課程、重點(diǎn)課程和系列課程，投入了大量的資金，但畢竟能夠獲得這樣機(jī)會(huì)的課程十分有限。因此基于前面的功能結(jié)構(gòu)分析和研發(fā)經(jīng)費(fèi)考慮，我們采用WampServer、Wordpress、iSpring、Moodle、Discuz五大簡(jiǎn)單易用并免費(fèi)的工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行構(gòu)建。對(duì)現(xiàn)成系統(tǒng)和工具的使用，無(wú)疑能大大地提升課件或網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)效果，而又能顯著降低課件或網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的工作量，有助于教師將更多的精力和資源集中實(shí)際教學(xué)活動(dòng)上。
Wordpress、Moodle、Discuz等工具均基于PHP和MySQL平臺(tái)。通過(guò)WampServer，我們能夠創(chuàng)建和部署基于Apache、PHP和MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的Web應(yīng)用程序。WampServer安裝簡(jiǎn)潔方便，無(wú)需進(jìn)行配置文件的修改即可正常運(yùn)行和調(diào)整。
Wordpress是一個(gè)注重美學(xué)、易用性和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人信息平臺(tái)，能讓用戶(hù)省卻對(duì)后臺(tái)技術(shù)的擔(dān)心，集中精力做好網(wǎng)站的內(nèi)容。在現(xiàn)有圖文功能的基礎(chǔ)上，可通過(guò)安裝FLV Embed插件提供在線(xiàn)視頻功能，若對(duì)網(wǎng)站界面具有具體要求的課程，可通過(guò)設(shè)計(jì)主題來(lái)改善網(wǎng)站的外觀。
目前教師主流的課堂課件仍然是PPT，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程而言，課件在瀏覽器上進(jìn)行播放對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)而言顯得十分必要。iSpring是一款免費(fèi)的PowerPoint轉(zhuǎn)Flash工具，可以輕松地將PPT演示文檔轉(zhuǎn)換為對(duì)Web友好的Flash影片格式，轉(zhuǎn)換的同時(shí)將會(huì)保留原有的可視化、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻等效果，轉(zhuǎn)換過(guò)后通過(guò)Wordpress方便的課件。
對(duì)于強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程而言，提供完善的自我測(cè)評(píng)功能至關(guān)重要。Moodle是一個(gè)開(kāi)源及自由的電子學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)，基于建構(gòu)主義教育理論而開(kāi)發(fā)。文章重點(diǎn)關(guān)注作業(yè)模塊和考試：通過(guò)Moodle，教師可以在線(xiàn)布置作業(yè)，回答作業(yè)的形式可以是在線(xiàn)的文本提交，也可以通過(guò)上傳作業(yè)到服務(wù)器。教師的反饋會(huì)顯示在每個(gè)學(xué)生的作業(yè)頁(yè)面，并且有E-mail通知；通過(guò)Moodle，教師也可以組織學(xué)生進(jìn)行自測(cè)或者考試。教師可以定義題庫(kù)，在不同的測(cè)驗(yàn)里復(fù)用，題目可以分門(mén)別類(lèi)地保存。題目自動(dòng)評(píng)分，并能顯示反饋和/或正確答案，這是一種良好的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，可以鞏固學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，并找出他們課程學(xué)習(xí)當(dāng)中的不足。Moodle還支持多種題型：包括填空題、判斷題、匹配題、隨機(jī)題、計(jì)算題、嵌入答案題等。
正是網(wǎng)絡(luò)跨時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。Discuz！是康盛創(chuàng)想公司推出的一套通用的社區(qū)論壇軟件系統(tǒng)，用戶(hù)可以在不需要任何編程的基礎(chǔ)上，通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置和安裝，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建具備完善功能、很強(qiáng)負(fù)載能力和可高度定制的論壇服務(wù)。具有完善的文檔說(shuō)明，操作簡(jiǎn)潔方便，其用戶(hù)管理模塊、貼子管理模塊以及對(duì)多媒體的支持能夠很好地滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)課程當(dāng)中師生、生生互動(dòng)的需要。新浪微博 for Discuz! X1.5的，為網(wǎng)絡(luò)課程提供了微博這一強(qiáng)大的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的支撐，對(duì)新興媒體的整合，將有效提高互動(dòng)平臺(tái)對(duì)于學(xué)生的吸引力和源動(dòng)力。
三、結(jié)束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)具有重要意義，有助于解決目前傳統(tǒng)教學(xué)存在的師生溝通，資源共享問(wèn)題，有助于改善學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，對(duì)提高教學(xué)效果有著顯著作用。
獲投資的兩大原因
云計(jì)算發(fā)展風(fēng)起云涌，已經(jīng)迎來(lái)其黃金時(shí)期。紀(jì)偉國(guó)告訴記者，IDG、紅杉資本等投資機(jī)構(gòu)兩年來(lái)一直在中國(guó)尋找SaaS領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)，他們?cè)疾靽?guó)內(nèi)一些SaaS廠商如CRM的產(chǎn)品，但最終對(duì)這些產(chǎn)品并不滿(mǎn)意，認(rèn)為投資時(shí)機(jī)不成熟。
投資機(jī)構(gòu)為何選擇選擇北森？紀(jì)偉國(guó)介紹了兩大主要原因：首先，從產(chǎn)品上看，北森主要做人力資源管理軟件，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)主要是應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷、企業(yè)面試信息等，這相對(duì)于CRM、財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的客戶(hù)數(shù)據(jù)而言，對(duì)數(shù)據(jù)的安全性要求較低，因此用戶(hù)采用SaaS模式時(shí)最擔(dān)心的安全問(wèn)題就變得不那么關(guān)鍵了。其次，北森的客戶(hù)都是大中型企業(yè)，比如中糧集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、可口可樂(lè)公司、德邦物流、京東商城等，而當(dāng)前國(guó)內(nèi)的在線(xiàn)CRM廠商的客戶(hù)通常是中小企業(yè)。而且，北森采用直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式，能為用戶(hù)提供更到位的服務(wù)，比如提供CSM（客戶(hù)成功經(jīng)理）服務(wù)支持體系，幫助客戶(hù)更好地使用產(chǎn)品，以及促進(jìn)客戶(hù)續(xù)購(gòu)和增購(gòu)等。
令人驚訝的是，北森自己還只是一家擁有500名員工的小企業(yè)，憑什么獲得眾多大企業(yè)的青睞呢？對(duì)此，紀(jì)偉國(guó)解釋稱(chēng)，他們從2003年就開(kāi)始提供在線(xiàn)人才測(cè)評(píng)服務(wù)，而用到人才測(cè)評(píng)服務(wù)的都是大中型企業(yè)，后來(lái)他們做人才管理平臺(tái)，這些客戶(hù)自然都成為了他們的客戶(hù)。應(yīng)該說(shuō)，北森是幸運(yùn)的，但機(jī)會(huì)通常留給有準(zhǔn)備的人，這些大中企業(yè)之所以成為北森客戶(hù)，主要因?yàn)楸鄙脑诰€(xiàn)測(cè)評(píng)服務(wù)得到他們的認(rèn)可。大中型客戶(hù)意味著能得到更高利潤(rùn)率，而高回報(bào)又是北森加大研發(fā)力度、提供更好服務(wù)的保障。北森在投資與利潤(rùn)方面形成了良性循環(huán)。“我們要做精而美的公司，而不是利潤(rùn)率很、低的公司。”紀(jì)偉國(guó)表示，北森此次獲得的投資也將主要用于產(chǎn)品研發(fā)。
事實(shí)上，北森的發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)得到業(yè)界的認(rèn)可，它于2010年至2012年連續(xù)三年榮登《福布斯》的“福布斯中國(guó)最具潛力企業(yè)榜”，成為中國(guó)人力資源行業(yè)唯一連續(xù)三年獲此殊榮的標(biāo)桿企業(yè)。
SaaS市場(chǎng)需要深挖
SaaS領(lǐng)域可謂一片藍(lán)海。紀(jì)偉國(guó)表示， 在美國(guó)，SaaS服務(wù)在財(cái)務(wù)、CRM、差旅、ERP等領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)很成熟，而在這些領(lǐng)域，還有存在商機(jī)的細(xì)分領(lǐng)域。比如，在人力資源軟件領(lǐng)域，績(jī)效考核、E-learning（在線(xiàn)學(xué)習(xí)）等都還有發(fā)展空間，在線(xiàn)人力資源管理軟件領(lǐng)域就有八九家上市企業(yè)。
SaaS不是資源匯集型行業(yè)，因此不會(huì)有壟斷企業(yè)出現(xiàn)。“這個(gè)領(lǐng)域可以支撐很多企業(yè)，不會(huì)一家獨(dú)大。它不像B2C行業(yè)那樣呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，也不需要大規(guī)模的資金投入，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)比較多。”紀(jì)偉國(guó)在接受采訪時(shí)多次建議大家進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
目前北森在人力資源管理軟件市場(chǎng)的份額占到70%以上，紀(jì)偉國(guó)認(rèn)為目前這個(gè)市場(chǎng)還有太多需求沒(méi)被挖掘出來(lái)，需要更多的企業(yè)的加入，這樣市場(chǎng)才會(huì)走向成熟。
【關(guān)鍵詞】 智能電網(wǎng) 電網(wǎng)量測(cè) 應(yīng)用
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的背景下，我國(guó)的電力建設(shè)事業(yè)取得了快速發(fā)展。當(dāng)前智能電網(wǎng)建設(shè)逐漸成為電力發(fā)展的必然選擇。智能電網(wǎng)建設(shè)中電網(wǎng)量測(cè)信息在線(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)價(jià)又非常重要。對(duì)電網(wǎng)量測(cè)信息進(jìn)行深入細(xì)致地評(píng)估是實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)正常運(yùn)行的重要條件。今后工作中對(duì)此應(yīng)該不斷加強(qiáng)研究。
1 智能電網(wǎng)的概念
所謂智能電網(wǎng)主要指的是把現(xiàn)代信息系統(tǒng)融入到傳統(tǒng)能源網(wǎng)絡(luò)中的新型電網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)際工作中智能電網(wǎng)同傳統(tǒng)電網(wǎng)相比更具優(yōu)勢(shì)，對(duì)于解決傳統(tǒng)電網(wǎng)存在的互動(dòng)性差、能源利用率低、安全穩(wěn)定的分析困難等問(wèn)題具有十分重要地意義。
智能電網(wǎng)本身有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)分析對(duì)于這兩個(gè)特點(diǎn)就必須要保持高度重視。智能電網(wǎng)主要是通過(guò)發(fā)電用電雙方的動(dòng)態(tài)交互來(lái)協(xié)調(diào)電力資源的。實(shí)際工作中該電網(wǎng)將能夠?qū)崟r(shí)獲取發(fā)現(xiàn)信息及用戶(hù)信息，根據(jù)這些信息來(lái)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)度。正因?yàn)槿绱耍悄茈娋W(wǎng)本身才能夠科學(xué)有效地統(tǒng)一各方面資源。可觀性強(qiáng)是另一個(gè)典型特征。實(shí)際工作中該網(wǎng)能夠通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)對(duì)電力系統(tǒng)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)這樣的方式將有助于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)全面地監(jiān)控。以上這兩個(gè)特點(diǎn)是智能電網(wǎng)的典型特征。智能電網(wǎng)之所以能夠得到科學(xué)有效地應(yīng)用主要是因?yàn)椋撾娋W(wǎng)能夠有效降低能源消耗成本，有效改善居民的用電質(zhì)量。這對(duì)于提升實(shí)際工作水平也是具有十分重要地意義的。
2 在線(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)估的技術(shù)
系統(tǒng)中要想實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)量測(cè)信息的有效智能檢測(cè)及評(píng)估就必須要以關(guān)鍵技術(shù)作為支撐。詳細(xì)分析這些技術(shù)具有十分重要地意義，今后工作中對(duì)此應(yīng)該不斷加強(qiáng)研究，才能夠適應(yīng)實(shí)際情況。從實(shí)際情況來(lái)看要想實(shí)現(xiàn)智能檢測(cè)評(píng)估就必須要應(yīng)用到以下技術(shù)：
（1）狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重的動(dòng)態(tài)調(diào)整技術(shù)。系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中針對(duì)狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重，往往是需要根據(jù)量測(cè)精度等級(jí)來(lái)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)置的。可是從實(shí)際情況來(lái)看權(quán)重又不是一層不變的，為了及時(shí)反映準(zhǔn)確情況就需要應(yīng)用到專(zhuān)業(yè)地動(dòng)態(tài)調(diào)整技術(shù)。實(shí)際工作中需要把那些測(cè)點(diǎn)及場(chǎng)站測(cè)量信息質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化成狀態(tài)估計(jì)量測(cè)權(quán)重方法才能夠適應(yīng)實(shí)際需要。通過(guò)這樣的方式是有助于避免出現(xiàn)殘差淹沒(méi)及殘差污染等問(wèn)題的。
（2）可疑及錯(cuò)誤量測(cè)信息快速定位技術(shù)。在實(shí)際工作中為了能夠?qū)崟r(shí)掌握系統(tǒng)兩側(cè)信息及平衡情況就需要建立起專(zhuān)門(mén)的測(cè)點(diǎn)量測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制，只有建立起這樣的量測(cè)機(jī)制才能夠從局部到全網(wǎng)形成問(wèn)題量測(cè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。這一點(diǎn)是我們?cè)趯?shí)際工作過(guò)程中需要引起高度重視的一點(diǎn)。
（3）科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作過(guò)程中為了實(shí)現(xiàn)有效分析就必須要建立起科學(xué)的信息評(píng)價(jià)機(jī)制，要能夠設(shè)計(jì)出完備的場(chǎng)站評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)也必須要能夠反映出系統(tǒng)的真實(shí)情況，也就說(shuō)在制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候需要從系統(tǒng)自身的情況出發(fā)來(lái)制定，在對(duì)電廠站量測(cè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候必須要按照公平、公正的原則來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)際工作中要能夠根據(jù)評(píng)分結(jié)果來(lái)逐步改善電網(wǎng)量測(cè)信息。
3 量測(cè)信息的檢測(cè)及評(píng)估
量測(cè)信息的檢測(cè)及評(píng)估是本文的重點(diǎn)，在實(shí)際工作過(guò)程中主要是對(duì)廠站量測(cè)質(zhì)量信息以及問(wèn)題量測(cè)信息來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。為了實(shí)現(xiàn)有效評(píng)價(jià)還需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。
（1）對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的預(yù)處理。在預(yù)處理的過(guò)程中重點(diǎn)是要對(duì)量測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，同時(shí)還要獲取電網(wǎng)模型數(shù)據(jù)。在實(shí)際工作中電網(wǎng)量測(cè)信息的智能檢測(cè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)分析是共用一套電網(wǎng)模型信息的。正是因?yàn)槿绱耍趯?shí)際工作中數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備參數(shù)及電網(wǎng)模型就可以實(shí)現(xiàn)共享。實(shí)際工作中在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理的時(shí)候，首先是要對(duì)電網(wǎng)的模型數(shù)據(jù)及電網(wǎng)量測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行讀取，在讀取過(guò)程中主要是通過(guò)指定周期或者是由事件觸發(fā)的方式來(lái)進(jìn)行讀取的。在實(shí)際預(yù)處理分析過(guò)程中重點(diǎn)是要對(duì)母線(xiàn)有無(wú)功平衡、量測(cè)信息數(shù)據(jù)狀態(tài)、變壓器有（無(wú)）功平衡、線(xiàn)路有無(wú)功平衡等來(lái)進(jìn)行分析。對(duì)于這些指標(biāo)信息必須要進(jìn)行深入細(xì)致地分析才能夠適應(yīng)實(shí)際要求。
（2）廠站量測(cè)質(zhì)量檢測(cè)。廠站量測(cè)質(zhì)量檢測(cè)是一種重要地檢測(cè)內(nèi)容，實(shí)際工作中主要是要對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行情況來(lái)進(jìn)行深入細(xì)致地分析。在實(shí)際工作中廠站量測(cè)結(jié)果對(duì)系統(tǒng)的整體運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生重要影響，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行對(duì)于每個(gè)廠站量測(cè)質(zhì)量都必須要進(jìn)行科學(xué)深入地評(píng)價(jià)才能夠保證效果。實(shí)際工作中對(duì)于那些質(zhì)量較差的場(chǎng)站必須要集中到一起來(lái)進(jìn)行處理。為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)分析，還需要對(duì)通道狀態(tài)來(lái)進(jìn)行深入評(píng)估。建立科學(xué)地評(píng)價(jià)機(jī)制是進(jìn)行深入分析地重要前提，今后應(yīng)該結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況來(lái)建立起完善的量測(cè)評(píng)估機(jī)制。
（3）問(wèn)題量測(cè)信息的檢測(cè)。問(wèn)題量測(cè)信息的檢測(cè)是檢測(cè)的重要內(nèi)容，在實(shí)際中為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效地檢測(cè)就必須要根據(jù)不同的考核類(lèi)型來(lái)定義不同的扣分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際評(píng)估過(guò)程中可以把各測(cè)點(diǎn)的初始評(píng)分設(shè)置為0分，然后在進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)過(guò)程中當(dāng)檢測(cè)出線(xiàn)路1有功功率不平衡的時(shí)候，就需要對(duì)線(xiàn)路1兩端進(jìn)行有功量測(cè)，線(xiàn)路1廠站1端有功量測(cè)測(cè)點(diǎn)和2端有功量測(cè)測(cè)點(diǎn)都應(yīng)該各扣1分。實(shí)際工作中就是要通過(guò)這樣的方式來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。
電網(wǎng)量測(cè)信息的在線(xiàn)檢測(cè)評(píng)估是一項(xiàng)十分重要地工作，對(duì)于保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行有著十分重要地意義。在今后工作中對(duì)于這方面情況應(yīng)該不斷加強(qiáng)研究。本文首先是分析了智能電網(wǎng)的概念，而后重點(diǎn)分析了檢測(cè)原理。今后只有在掌握原理的情況下才能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)評(píng)估，今后要不斷加強(qiáng)這方面的研究。
參考文獻(xiàn)：
[1]余貽鑫.智能電網(wǎng)的技術(shù)組成和實(shí)現(xiàn)順序[J].南方電網(wǎng)技術(shù)，2009（2）.
訊：AAA測(cè)評(píng)模型是建立在客戶(hù)的決策行為/心理過(guò)程基礎(chǔ)上，幫您測(cè)評(píng)、修正、調(diào)整網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)能力的一種模型方法。目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越聚焦“人”，消費(fèi)者的心思和行為成為關(guān)鍵。在線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)中，消費(fèi)者進(jìn)入超市，通過(guò)購(gòu)物通道進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，咨詢(xún)工作人員，在貨架上尋找感興趣的商品，最終選定商品，并在收銀臺(tái)結(jié)款。線(xiàn)下和線(xiàn)上的商業(yè)思維共通，但是線(xiàn)上并不能直接觀察到消費(fèi)者的行為，每一步流程，都有可能流失客戶(hù)。
AAA測(cè)評(píng)模型，能夠幫助電商企業(yè)挽留不必要的顧客流失。AAA測(cè)評(píng)模型實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)自查的思維方式。其中包括可觸力(availability)、吸引力(attraction)、行動(dòng)力(action)。可觸力指：確保網(wǎng)站可以訪問(wèn)，能夠讓顧客順利進(jìn)入網(wǎng)站。這涉及到訪問(wèn)速度、訪問(wèn)友好性等問(wèn)題。吸引力指：對(duì)訪客長(zhǎng)生吸引的能力，讓顧客有繼續(xù)訪問(wèn)使用的欲望。這涉及到頁(yè)面設(shè)計(jì)、使用體驗(yàn)、內(nèi)容宣傳、專(zhuān)業(yè)程度，乃至具體到促銷(xiāo)、商品、價(jià)格等問(wèn)題。行動(dòng)力指：為訪客提供方便的能力，讓顧客最大化的成為回頭客。這涉及到基本聯(lián)系入口、高級(jí)聯(lián)系入口、人員反映、人員有效性等問(wèn)題。
到底如何提高3A能力？以下將做詳解。
（來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍）
關(guān)鍵詞：終身學(xué)習(xí) i—實(shí)驗(yàn)室 音樂(lè)測(cè)評(píng) Web2.0技術(shù)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）04-0199-01
1 引言
隨著信息與網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的飛快發(fā)展，搭建一個(gè)整合各類(lèi)優(yōu)質(zhì)教育資源，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的公共平臺(tái)，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)“人人樂(lè)學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)”的愿望成為可能。本文依靠沈陽(yáng)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的平臺(tái)，按照教育部社區(qū)教育研究培訓(xùn)中心“i-實(shí)驗(yàn)”設(shè)計(jì)要求，應(yīng)用Web2.0的思想與技術(shù)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了全國(guó)第一家音樂(lè)測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室。構(gòu)建“寓學(xué)于唱于網(wǎng)絡(luò)，寓歌于樂(lè)于生活，寓愛(ài)于情于心靈”的新型的社區(qū)音樂(lè)互動(dòng)模式，促進(jìn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)更好更快發(fā)展。
“i-歌唱實(shí)驗(yàn)室”系統(tǒng)建設(shè)采用了傳統(tǒng)的Web技術(shù)開(kāi)發(fā)，架構(gòu)為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站+學(xué)習(xí)平臺(tái)；功能主要由信息、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、等級(jí)測(cè)評(píng)、站內(nèi)互動(dòng)、統(tǒng)計(jì)分析和支持服務(wù)等功能模塊組成，課程學(xué)習(xí)采用點(diǎn)播課程的方式。系統(tǒng)資源由管理員建立并維護(hù)，用戶(hù)通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)學(xué)習(xí)課程資源，學(xué)習(xí)歌唱技巧，欣賞名家歌曲，上傳自己歌曲，參加歌唱等級(jí)測(cè)評(píng)。同時(shí)展示各屆歌唱比賽各類(lèi)獲獎(jiǎng)選手的作品。顯示各級(jí)別獲獎(jiǎng)學(xué)員作品、按評(píng)分排行的學(xué)員作品、按點(diǎn)擊量排行學(xué)員作品、按投票數(shù)量排行學(xué)員作品。
2 系統(tǒng)測(cè)評(píng)流程
（1）測(cè)評(píng)共設(shè)美聲、民族、通俗三大類(lèi)，學(xué)員根據(jù)作品類(lèi)別上傳數(shù)據(jù)，管理員審核后，將數(shù)據(jù)分配給相應(yīng)類(lèi)別的專(zhuān)家。（2）專(zhuān)家評(píng)委為學(xué)員評(píng)定成績(jī)。比賽按唱法分美聲、民族、通俗三類(lèi)。每一類(lèi)的比賽作品按“三級(jí)九等”評(píng)定，分別是：高級(jí)（甲等、乙等、丙等）、中級(jí)（甲等、乙等、丙等）、初級(jí)（甲等、乙等、丙等）。專(zhuān)家只是為學(xué)員按類(lèi)別評(píng)級(jí)，不打分。學(xué)員可以同時(shí)參加幾個(gè)唱法類(lèi)別的評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)結(jié)果顯示：美聲：*級(jí)*等、民族*級(jí)*等、通俗*級(jí)*等）。（3）歌唱評(píng)級(jí)的周期為一個(gè)月（每月1日0：00到每月最后一天的24：00），管理員可以設(shè)定每次評(píng)級(jí)人數(shù)上限，若超過(guò)上限，還有上傳作品的學(xué)員，系統(tǒng)提示“本期測(cè)評(píng)人員已滿(mǎn)，請(qǐng)參加下期測(cè)評(píng)”。（4）獻(xiàn)花：注冊(cè)用戶(hù)可以為自己喜歡的學(xué)員作品獻(xiàn)花，但不能投票。
3 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
3.1 功能結(jié)構(gòu)
（1）信息模塊。該模塊主要集中測(cè)評(píng)公告，愛(ài)唱歌實(shí)驗(yàn)室意義、設(shè)計(jì)理念、達(dá)到效果，愛(ài)唱歌各欄目介紹、專(zhuān)家信息等。該模塊主要支持所有資料進(jìn)行上傳、修改、刪除等功能，包括下載資料的鏈接。系統(tǒng)支持一些壓縮文檔格式（如ZIP、RAR等），以及圖片和視頻格式，方便用戶(hù)在線(xiàn)下載使用。（2）網(wǎng)上測(cè)評(píng)模塊。該模塊包括測(cè)評(píng)學(xué)員在測(cè)評(píng)周期內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上報(bào)名、專(zhuān)家打分、用戶(hù)投票、評(píng)論、測(cè)評(píng)結(jié)果公布等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)完整的測(cè)評(píng)流程。（3）教學(xué)管理模塊。該模塊包括為學(xué)員提供學(xué)習(xí)唱歌的基本知識(shí)、練習(xí)發(fā)聲的方法、各種類(lèi)別（美聲、民族、通俗）演唱的技巧等教學(xué)視頻課程；提供經(jīng)典名曲、民族小調(diào)、地方特色的經(jīng)典歌曲在線(xiàn)試聽(tīng)、下載；提供通俗、民族、美聲三大類(lèi)9個(gè)等級(jí)的參賽曲目下載。（4）系統(tǒng)管理模塊。該模塊包括系統(tǒng)的設(shè)置、用戶(hù)的增加、刪除、導(dǎo)入、用戶(hù)組設(shè)置、權(quán)限設(shè)置等。
3.2 系統(tǒng)用戶(hù)
系統(tǒng)主要面向三類(lèi)用戶(hù)：系統(tǒng)管理員、學(xué)員、音樂(lè)測(cè)評(píng)專(zhuān)家。（1）系統(tǒng)管理員：主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常管理和維護(hù)、信息、更改、增加和刪除，教學(xué)資源更新、使用人員權(quán)限分配。（2）學(xué)員：通過(guò)注冊(cè)后登錄，點(diǎn)播網(wǎng)上提供的豐富學(xué)習(xí)資源，上傳自己歌曲，參加網(wǎng)上歌曲測(cè)評(píng)，進(jìn)行投票、評(píng)論。注冊(cè)用戶(hù)按評(píng)級(jí)結(jié)果分：愛(ài)好者、初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)；愛(ài)好者為未參加過(guò)任何評(píng)級(jí)的注冊(cè)用戶(hù)。（3）音樂(lè)測(cè)評(píng)專(zhuān)家：通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，對(duì)分配的歌唱評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)唱法類(lèi)別的評(píng)級(jí)，只評(píng)定級(jí)別，不打分。對(duì)于優(yōu)秀作品，專(zhuān)家可以進(jìn)行推薦，并重點(diǎn)展示。
4 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
4.1 前臺(tái)頁(yè)面
（1）導(dǎo)航條：包括：首頁(yè)、測(cè)評(píng)公告、實(shí)驗(yàn)室導(dǎo)航、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、音樂(lè)教室、音樂(lè)演播廳六個(gè)部分。（2）登陸/注冊(cè)：注冊(cè)會(huì)員和登陸的入口。
4.2 音樂(lè)教室
（1）搜索：按課程名稱(chēng)進(jìn)行搜索，同時(shí)可以選擇類(lèi)別（譜及知識(shí)、教你發(fā)聲、美聲演唱技法、民族演唱技法、通俗演唱技法、名曲欣賞）進(jìn)行組合檢索。（2）課程列表，顯示五個(gè)類(lèi)別的課程列表，默認(rèn)顯示每個(gè)類(lèi)別下最新課程（如果有推薦的顯示推薦的）。顯示課程縮略圖、名稱(chēng)、試聽(tīng)按鈕、下載按鈕，點(diǎn)擊縮略圖、名稱(chēng)、試聽(tīng)按鈕進(jìn)入課程播放頁(yè)面。（3）測(cè)評(píng)報(bào)名：包括查看測(cè)評(píng)流程、測(cè)評(píng)參與辦法及上傳作品入口。（4）獲獎(jiǎng)選手人氣排行：默認(rèn)顯示通俗類(lèi)別下所有獲獎(jiǎng)歌手人氣排行，同時(shí)按民族、美聲類(lèi)別進(jìn)行切換顯示，顯示內(nèi)容包括排名、用戶(hù)縮略圖、用戶(hù)姓名、參賽曲目，點(diǎn)擊縮略圖及用戶(hù)姓名進(jìn)入用戶(hù)頁(yè)面；點(diǎn)擊歌曲名字進(jìn)入歌曲信息頁(yè)面。
4.3 歌唱等級(jí)
（1）分“通俗唱法”、“民族唱法”和“美聲唱法”三個(gè)欄目，每個(gè)欄目有“高級(jí)”、“中級(jí)”和“初級(jí)”三個(gè)按鈕，點(diǎn)擊按鈕，下面會(huì)顯示相應(yīng)級(jí)別的六個(gè)人氣作品。點(diǎn)擊相應(yīng)級(jí)別名稱(chēng)，可以顯示該類(lèi)別該級(jí)別的所有作品。比如，點(diǎn)擊通俗唱法的“高級(jí)”，該頁(yè)面顯示通俗唱法高級(jí)的所有作品。（2）每個(gè)作品顯示：學(xué)員用戶(hù)名、代表作（參加評(píng)級(jí)的歌曲）、欣賞、瀏覽量、鮮花數(shù)、我要獻(xiàn)花六個(gè)個(gè)標(biāo)簽。點(diǎn)擊“我要獻(xiàn)花”可以為該作品獻(xiàn)花。點(diǎn)擊歌手用戶(hù)名，可以進(jìn)入該用戶(hù)的個(gè)人中心。
參考文獻(xiàn)
[1]周建華，姚永清.創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)農(nóng)村教育，2010（9）.
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關(guān)鍵詞：大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程;高等職業(yè)教育;應(yīng)用分析
目前，我國(guó)在線(xiàn)教育發(fā)展迅速，iResearch在線(xiàn)教育行業(yè)發(fā)展報(bào)告指出，截止2013年我國(guó)在線(xiàn)教育用戶(hù)達(dá)到6720萬(wàn)，其中職業(yè)在線(xiàn)教育用戶(hù)占到了38.6%[1]。在經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程以及精品資源共享課等之后，在線(xiàn)課程又遇到MOOC的沖擊。MOOC吸引了學(xué)習(xí)者、教師、教育決策者、企業(yè)等各方人士的關(guān)注。
一、在線(xiàn)課程研究的發(fā)展
本文利用中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)趨勢(shì)分析工具分析了從2005年到2014年間國(guó)內(nèi)研究者對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程、精品資源共享課以及MOOC等在線(xiàn)課程的學(xué)術(shù)關(guān)注度趨勢(shì)（圖1）和2013年9月至2014年9月間以上課程的用戶(hù)關(guān)注度趨勢(shì)（圖2）。
從圖l可以看出，伴隨著2012年“慕課”概念引入國(guó)內(nèi)教育領(lǐng)域，其學(xué)術(shù)關(guān)注度在今年已經(jīng)超過(guò)了其他三類(lèi)課程，成為研究者的研究熱點(diǎn)。從圖2可以看出，近一年來(lái)MOOC的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他三類(lèi)課程，關(guān)注度基本呈上升趨勢(shì)，可以看出研究者注意力的轉(zhuǎn)變。
從以上分析可以看出，伴隨著“慕課”進(jìn)入國(guó)內(nèi)教育領(lǐng)域，其受關(guān)注度不斷上升，越來(lái)越多的研究者開(kāi)始關(guān)注MOOC對(duì)我國(guó)基礎(chǔ)教育、高等教育、網(wǎng)絡(luò)教育等方面的影響;兩種趨勢(shì)在一定程度上表現(xiàn)出目前研究者對(duì)在線(xiàn)課程方面的研究興趣。
二、MOOC大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程及其特點(diǎn)
1.MOOC的起源與發(fā)展
MOOC，即大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程（MassiveOpen Online Course），其發(fā)展和起源受開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)的影響，[2]焦建利將其譯為“慕課”。2011年，斯坦福大學(xué)推出的“人工智能導(dǎo)論”免費(fèi)課程吸引了來(lái)自全球的16萬(wàn)人注冊(cè)。目前國(guó)內(nèi)外主流的MOOC平臺(tái)主要有Coursera、edX、Udacity、Udemy、中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線(xiàn)、慕課網(wǎng)等。
2.MOOC特點(diǎn)
MOOC主要有兩種形式：基于聯(lián)通主義的cMOOC以及基于行為主義學(xué)習(xí)的xMOOC。其中cMOOC主要強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的創(chuàng)造，而xMOOC主要以知識(shí)的轉(zhuǎn)移為中心（如Coursera，edX等）。[3]
根據(jù)MOOC開(kāi)展學(xué)習(xí)的方式，MOOC主要有以下特點(diǎn)：
①規(guī)模大：MOOC的課程數(shù)量、學(xué)習(xí)支持服務(wù)和學(xué)習(xí)者。數(shù)量都具有大規(guī)模性。MOOC可以根據(jù)平臺(tái)環(huán)境開(kāi)設(shè)盡可能多的課程，參與課程的學(xué)習(xí)者尢地域、學(xué)歷等限制，任何人都可以選修。例如Coursera日前為止已開(kāi)設(shè)了844門(mén)課程[4]，課程報(bào)名人數(shù)突破150萬(wàn)人。此外，MOOC為每個(gè)學(xué)習(xí)者提供資源、測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)和認(rèn)證等大規(guī)模學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
⑦開(kāi)放：課程內(nèi)容開(kāi)放共享、用戶(hù)開(kāi)放注冊(cè)。
③在線(xiàn)：MOOC平臺(tái)的課程是在線(xiàn)的。學(xué)習(xí)者可以隨叫‘隨地的在平臺(tái)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的發(fā)展。
④課程：MOOC以課程為核心組織知識(shí)資源內(nèi)容，延續(xù)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)，提高了學(xué)習(xí)者對(duì)MOOC的接受性。
⑤高端前沿知識(shí)共享、引入課程認(rèn)證和學(xué)分制：MOOC中課程是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的名校名師課程，能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供最為優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。MOOC通過(guò)引入課程證書(shū)認(rèn)證，以證明用戶(hù)最終合格的完成了MOOC課程學(xué)習(xí)。此外，課程允許引入學(xué)分制，如科羅拉多州立大學(xué)全球校區(qū)學(xué)生在學(xué)習(xí)并通過(guò)Udacity提供的考試后可獲得本校學(xué)分。[5]
⑥嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程體系結(jié)構(gòu)：MOOC的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，為用戶(hù)提供課程指引、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、教學(xué)視頻、筆記、互動(dòng)測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)以及學(xué)習(xí)資源等學(xué)習(xí)支持服務(wù)，注重用戶(hù)在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的強(qiáng)交互性和強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。
與國(guó)內(nèi)精品課程、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課相比，MOOC強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)組織及學(xué)習(xí)效果的評(píng)估認(rèn)證[6]，具有符合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)規(guī)律的學(xué)習(xí)計(jì)劃[6]，而前者的本質(zhì)是資源的建設(shè)，強(qiáng)凋資源的共享共建，建設(shè)者不組織教學(xué)，也不提供教學(xué)評(píng)價(jià)。MOOC不僅是學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的聚集，更是一種通過(guò)共同課程地學(xué)習(xí)將教帥和學(xué)習(xí)者連接起來(lái)的方式。[7]
三、高等職業(yè)教育在線(xiàn)課程的現(xiàn)狀
從2003年開(kāi)始建設(shè)的精品課程到精品資源共享課，這種自上而下建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程并沒(méi)有取得良好的使用效果。各校在線(xiàn)課程點(diǎn)擊率和訪問(wèn)率較低，學(xué)生參與度和完成度低。國(guó)家精品課程資源中心在2011年對(duì)2003年至2010年高職高專(zhuān)學(xué)校1012門(mén)課程網(wǎng)站運(yùn)行狀況進(jìn)行的跟蹤監(jiān)測(cè)表明國(guó)家精品課程網(wǎng)站運(yùn)行令人擔(dān)憂(yōu)[8]，精品課程變成了學(xué)術(shù)、項(xiàng)目成果的展示。此外，精品課程在建設(shè)計(jì)中存在突擊建設(shè)、注重形式、忽略?xún)?nèi)容、建而不用[9]等一系列的問(wèn)題。
導(dǎo)致高職教育精品課程利用率低的原因有很多。在課程建設(shè)方面，首先，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)不合理，結(jié)構(gòu)死板，缺乏學(xué)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)，平臺(tái)本身沒(méi)有良好的用戶(hù)體驗(yàn);其次，在線(xiàn)課程成為資源的堆砌，強(qiáng)調(diào)以資源為中心;第三，在線(xiàn)課程內(nèi)容更新率低，平臺(tái)維護(hù)差，多數(shù)精品課程建而不用;另外，精品課程建設(shè)多是在行政號(hào)令與國(guó)家投入情形I、‘進(jìn)行的，缺乏投資機(jī)制和商業(yè)模式，長(zhǎng)效持續(xù)優(yōu)化機(jī)制缺乏。[10]把MOOC引入到高職教育中可以成為改變此現(xiàn)狀的一個(gè)途徑。
四、高職教育中MOOC的應(yīng)用前景分析
1.MOOC引入專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)和拓展課程教學(xué)
廣東省教育廳的《關(guān)于普通高等學(xué)校實(shí)施學(xué)分制管理的意見(jiàn)》表明：高校應(yīng)健全學(xué)生校外選修課程制度，鼓勵(lì)學(xué)生在外校或基于互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)選修課程。[11]未來(lái)高校將探索對(duì)MOOC等互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)分互認(rèn)，同時(shí)探索校外選課，區(qū)域內(nèi)高校聯(lián)合開(kāi)課。由于MOOC體系化、結(jié)構(gòu)化，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程結(jié)構(gòu)和學(xué)分認(rèn)證，高校對(duì)MOOC的教育教學(xué)應(yīng)用研究將會(huì)成為趨勢(shì)。
高職院校引入名校名師MOOC實(shí)現(xiàn)本校專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，并通過(guò)承認(rèn)學(xué)生獲得的課程認(rèn)證證書(shū)給予學(xué)生相應(yīng)的學(xué)分，在某種程度上可以解決高職教育優(yōu)質(zhì)資源和師資不足的困境。每個(gè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的課程非常多，而受到師資等條件的限制，學(xué)校只能開(kāi)設(shè)部分核心課程和基礎(chǔ)課程。借助于MOOC，學(xué)生將有更多的機(jī)會(huì)接觸到專(zhuān)業(yè)相關(guān)的校外課程和拓展課程。通過(guò)MOOC選修課程并獲得相應(yīng)的知識(shí)和學(xué)分。通過(guò)MOOC能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校課程資源互通，實(shí)現(xiàn)跨校、跨地區(qū)課程學(xué)習(xí)和認(rèn)證，避免了教師重復(fù)而又獨(dú)立的授課模式。教師也可以通過(guò)MOOC來(lái)進(jìn)行教師職業(yè)技能發(fā)展，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)。
2.MOOC引入課外選修課程教育
在許多學(xué)校的選修課程教學(xué)中，如果某一門(mén)選修課的參選學(xué)生少于預(yù)定人數(shù)，那么學(xué)生必須放棄該課程，重新選擇其他課程。這種情況不僅增加了學(xué)校的工作負(fù)擔(dān)，而且嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)校可以引入MOOC中的選修課程，來(lái)實(shí)現(xiàn)本校選修課的教學(xué)，學(xué)生通過(guò)課程認(rèn)證和學(xué)校組織的考試獲得相應(yīng)學(xué)分。
3.MOOC作為輔助教學(xué)資源
翻轉(zhuǎn)課堂、泛在學(xué)習(xí)、工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體等教與學(xué)的方式需要實(shí)時(shí)的獲取優(yōu)質(zhì)的資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。在高職院校開(kāi)展教學(xué)時(shí)，MOOC可以作為良好的輔助資源，在課前利用MOOC中的專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)，并通過(guò)測(cè)評(píng)練習(xí)來(lái)預(yù)估自己的水平;在課后可以利用MOOC課程來(lái)復(fù)習(xí)課程內(nèi)容。
4.升級(jí)精品開(kāi)放課程，推進(jìn)高職教育信息化進(jìn)程
MOOC與正在建設(shè)的精品資源共享課極為相近，l91都旨在通過(guò)建設(shè)具有完善教學(xué)結(jié)構(gòu)的在線(xiàn)課程資源，促進(jìn)資源共建共享，融合互通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)秀教學(xué)資源推向校際，或是走向大眾。MOOC為精品課程建設(shè)提供了許多啟示：建設(shè)方式多元化，鼓勵(lì)商業(yè)運(yùn)作;優(yōu)化教學(xué)行為，課程設(shè)計(jì)靈活多變;運(yùn)用新理念、新技術(shù)打造新型課程共享平臺(tái);完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。[6]
5.促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)，輔助學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
校外實(shí)習(xí)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是高等職業(yè)教育學(xué)生的必修課。在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行技術(shù)技能實(shí)操學(xué)習(xí)，脫離了課堂和教材。在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的空隙，學(xué)生就可以利用手中的智能終端（智能手機(jī)或者平板電腦等）通過(guò)MOOC平臺(tái)或者M(jìn)OOC APP應(yīng)用訪問(wèn)在線(xiàn)課程，進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，及時(shí)解決技術(shù)技能實(shí)操過(guò)程中遇到的問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
五、MOOC高職教育應(yīng)用中存在的關(guān)鍵問(wèn)題及解決途徑
MOOC在教學(xué)應(yīng)用中被詬病的方面主要有三個(gè)：高輟學(xué)率和低完成率、同伴互評(píng)、學(xué)習(xí)效果[12]。這是MOOC在發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，也是無(wú)法回避的挑戰(zhàn)。對(duì)于高職教育領(lǐng)域MOOC的應(yīng)用而言，同樣存在著問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1.課程適用性問(wèn)題
高職教育的核心是職業(yè)技能教育，具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力，在教學(xué)過(guò)程中偏重于實(shí)訓(xùn)教學(xué)，輕理論和學(xué)術(shù)教育。比如機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生不僅學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行設(shè)計(jì)，還要學(xué)會(huì)數(shù)控機(jī)床的操作。類(lèi)似于數(shù)控機(jī)床等實(shí)際操作的課程難以用MOOC來(lái)實(shí)現(xiàn)，而計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD課程能夠利用屏幕抓取、虛擬平臺(tái)等方式構(gòu)建MOOC來(lái)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)教學(xué)。
2平臺(tái)的低利用率和學(xué)習(xí)者的高退出率
如何提高在線(xiàn)課程平臺(tái)的利用率和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、深度學(xué)習(xí)和完成率是MOOC面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。比如，edX的第一門(mén)課程“電路與電子器件”學(xué)習(xí)時(shí)間為14周，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示該門(mén)課程注冊(cè)選課人數(shù)為155000人，最終獲得課程認(rèn)證的人數(shù)為7100人，通過(guò)率僅為4.5%。[13]與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程和精品課程面臨同樣的問(wèn)題，在線(xiàn)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者難以保證持續(xù)性的學(xué)習(xí)時(shí)間，面對(duì)大量的信息和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)顯得力不從心，導(dǎo)致有些學(xué)習(xí)者雖然投入了大量時(shí)間和精力但往往學(xué)習(xí)效果不佳，缺乏有深度的學(xué)習(xí)和自我創(chuàng)造，陷入淺層次的學(xué)習(xí)。此外，在MOOC學(xué)習(xí)中缺乏學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)行為的監(jiān)督和導(dǎo)向，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的自我調(diào)控。
利用HTML5等技術(shù)構(gòu)建富媒體、高交互性的MOOC平臺(tái)，能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供良好的用戶(hù)體驗(yàn)，在一定程度上增加了學(xué)生的使用興趣;通過(guò)高交互性使得學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)從單向變?yōu)殡p向，能夠抓住學(xué)生的注意力，提高學(xué)習(xí)效果。開(kāi)放課程結(jié)構(gòu)，給予學(xué)生自主構(gòu)建、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，豐富課程資源。利用用戶(hù)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)分析MOOC使用效果，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，提高平臺(tái)利用率和用戶(hù)完成率。
3建立共建共享機(jī)制和線(xiàn)上、線(xiàn)下教育相結(jié)合
高職院校MOOC的建設(shè)可以升級(jí)已有的精品課程，也可以搭建新平臺(tái)，但是無(wú)論哪種建設(shè)方式都面臨大量的技術(shù)、資金和人力等資源缺乏的問(wèn)題。如果每個(gè)學(xué)校獨(dú)立建設(shè)MOOC平臺(tái)，各自為政，不儀導(dǎo)致資源的重復(fù)建設(shè)，也不是單個(gè)學(xué)校和學(xué)校教師能夠承擔(dān)的。因此，需要在宏觀層面上構(gòu)建MOOC共建共享機(jī)制，聯(lián)盟院校、兄弟院校之間相互聯(lián)合共同建設(shè)、共同使用，不僅能夠減輕資金、人力的壓力，而且也有利于院校之間優(yōu)質(zhì)資源和師資的互通，建立以大學(xué)為主體的區(qū)域聯(lián)盟形成可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，打造真正能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用的開(kāi)放在線(xiàn)課程。
MOOC是開(kāi)放的在線(xiàn)課程平臺(tái)，可以為每個(gè)用戶(hù)提供學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)反饋，但是沒(méi)有為整個(gè)用戶(hù)群體和某一特定群體（如某一院校）提供可視化的分析結(jié)果，導(dǎo)致線(xiàn)下后續(xù)教育缺乏指導(dǎo)，線(xiàn)上學(xué)習(xí)和線(xiàn)下學(xué)習(xí)斷層。因此，在MOOC設(shè)計(jì)之初應(yīng)該綜合考慮用戶(hù)屬性的設(shè)置，融合基于學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)，利用學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生個(gè)體和學(xué)生整體進(jìn)行全面的分析，為教師開(kāi)展線(xiàn)下教學(xué)提供指導(dǎo)。
4.完善教學(xué)評(píng)價(jià)，構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)
MOOC學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)包括自動(dòng)測(cè)評(píng)和同伴評(píng)價(jià)。自動(dòng)測(cè)評(píng)給予了用戶(hù)及時(shí)、有效的學(xué)習(xí)反饋，但是如何實(shí)施個(gè)性化的綜合評(píng)價(jià)以及保證同伴評(píng)價(jià)的質(zhì)量、有效性，為學(xué)習(xí)者提供更直觀、可視化的評(píng)價(jià)結(jié)果仍是存在的問(wèn)題。利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)可以為用戶(hù)提供全面分析，進(jìn)而有針對(duì)性的提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。學(xué)者Cooper[14]認(rèn)為學(xué)習(xí)分析可以解答學(xué)習(xí)過(guò)程中的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的問(wèn)題，即：發(fā)生什么了？正在發(fā)生什么？趨勢(shì)、走向如何？并進(jìn)一步的解釋分析這些為什么發(fā)生，如何發(fā)生的？可以采取的最好措施是什么？呵能發(fā)生什么？通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)分析，最終為學(xué)習(xí)者提供完整的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)和監(jiān)控，構(gòu)建個(gè)性化的輔導(dǎo)。
六、結(jié)語(yǔ)
作為一種新形式的在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)方式，MOOC在推廣和應(yīng)用實(shí)踐中必定會(huì)存在一系列的問(wèn)題，且在實(shí)際的教學(xué)應(yīng)用中仍然無(wú)法回避。但是，MOOC給予了高職在線(xiàn)教育新發(fā)展和新變化的一種可能，利用其優(yōu)勢(shì)，充分促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的互通、院校之間的交流，甚至是院校之間的合作教學(xué)，對(duì)高等職業(yè)教育的發(fā)展和變革產(chǎn)生了巨大的影響。
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近些年來(lái)，在心理教育工作者的努力下大學(xué)生心理健康教育工作取得了不俗的成績(jī)。但由于缺乏完善的大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)，導(dǎo)致很多一手資料無(wú)法科學(xué)管理，致使大學(xué)生心理檔案無(wú)法充分發(fā)揮其信息反饋等作用，也為大學(xué)生心理教育工作的有效開(kāi)展帶來(lái)了影響。為此，本文構(gòu)建了一套較為系統(tǒng)的大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)，以供高校心理教育工作者參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理檔案管理系統(tǒng) 構(gòu)建
雖然很多高校制定了較為系統(tǒng)的心理咨詢(xún)等應(yīng)對(duì)方案，但由于對(duì)大學(xué)生心理檔案重要性的認(rèn)識(shí)不足，很多高校還未構(gòu)建起完善的大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)，為大學(xué)生心理健康教育工作帶來(lái)了極大的不便。因此，加快構(gòu)建大學(xué)生心理檔案管理信息系統(tǒng)很有必要。
1 系統(tǒng)需求分析
結(jié)合系統(tǒng)用戶(hù)的需求，大學(xué)生心理檔案管理信息系y的開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足安全性、保密性等要求，注重保障大學(xué)生的心理隱私，因此，在開(kāi)發(fā)中必須結(jié)合用戶(hù)權(quán)限加以管理，提供安全的登錄過(guò)程，此外，還應(yīng)對(duì)不同用戶(hù)提供不同的功能操作權(quán)限。具體而言，包括如下幾個(gè)方面：
（1）對(duì)于大學(xué)生用戶(hù)而言，應(yīng)提供登錄等功能，學(xué)生可以登錄系統(tǒng)并進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，根據(jù)學(xué)院心理咨詢(xún)中心的有關(guān)要求，完成個(gè)人信息填寫(xiě)，并登錄系統(tǒng)就自身心理健康情況加以測(cè)評(píng)、查詢(xún)、維護(hù)。
（2）對(duì)于心理健康教師用戶(hù)而言，應(yīng)提供所管轄班級(jí)、大學(xué)生、輔導(dǎo)員等的信息管理、操作、維護(hù)功能，并能夠?qū)π睦頊y(cè)評(píng)量表、問(wèn)卷調(diào)查、咨詢(xún)記錄加以維護(hù)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析，還應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、參數(shù)設(shè)置、密碼維護(hù)等多種權(quán)限。
2 系統(tǒng)基本架構(gòu)的開(kāi)發(fā)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要結(jié)合系統(tǒng)用戶(hù)實(shí)際需求，除了需要提供登陸功能，還需要提供大學(xué)生信息管理、心理評(píng)測(cè)、心理咨詢(xún)管理等功能。由于系統(tǒng)主要應(yīng)用于高校，因而本文采用 B/S 架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，一方面，便于大學(xué)生對(duì)自身心理數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)，另一方面，提供了與高校信息管理系統(tǒng)的連接接口，便于系統(tǒng)擴(kuò)展。此外，便于數(shù)據(jù)共享、查詢(xún)、維護(hù)等。
B/S架構(gòu)在J2EE框架體系中有廣泛應(yīng)用，其優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了所需處理業(yè)務(wù)、邏輯存儲(chǔ)的分離，因而清晰地劃分了層次，實(shí)現(xiàn)了處理過(guò)程與存儲(chǔ)過(guò)程的相互獨(dú)立，保障了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)架構(gòu)主要包括三層：
（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。負(fù)責(zé)存儲(chǔ)用戶(hù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，并滿(mǎn)足邏輯層的訪問(wèn)需求；
（2）邏輯層。滿(mǎn)足應(yīng)用層、存儲(chǔ)層間的訪問(wèn)需求，并將訪問(wèn)結(jié)果反饋給應(yīng)用層用戶(hù)，確保所發(fā)送服務(wù)獲得響應(yīng)；
（3）應(yīng)用層。面向的是用戶(hù)群體，負(fù)責(zé)接收用戶(hù)各種訪問(wèn)請(qǐng)求。三層設(shè)計(jì)便于用戶(hù)登錄、訪問(wèn)，并減少了操作時(shí)間，確保了系統(tǒng)的安全可靠性。
3 系統(tǒng)功能模塊的開(kāi)發(fā)
該系統(tǒng)主要為高校提供大學(xué)生心理檔案信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析功能，因此，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必須確保其安全性，并滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的功能需求。主要包括大學(xué)生登陸進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、修改、心理測(cè)評(píng)，心理健康老師對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生開(kāi)展輔導(dǎo)等功能。本文借助于B/S框架，以Web三層架構(gòu)為基礎(chǔ)，各用戶(hù)群體均具有自己對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)，只需連接到網(wǎng)絡(luò)，即可利用瀏覽器登錄Web服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)自身權(quán)限、管理、信息錄入等有關(guān)操作。功能模塊主要包括如下：
3.1 系統(tǒng)管理模塊
大學(xué)生登錄界面后開(kāi)展心理測(cè)評(píng)，主要涉及到心理健康、人格特質(zhì)、智力等三種測(cè)試，所得結(jié)果以心理檔案的形式存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，獲取相應(yīng)的測(cè)評(píng)報(bào)告，由系統(tǒng)結(jié)合所得結(jié)果，對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行自動(dòng)篩選。這樣，心理健康教師可以借助于系統(tǒng)掌握所篩選大學(xué)生的信息及心理問(wèn)題，并結(jié)合不同大學(xué)生的情況制定不同的心理輔導(dǎo)策略，并與大學(xué)生取得聯(lián)系，預(yù)約時(shí)間開(kāi)展一對(duì)一的心理輔導(dǎo)工作，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言、咨詢(xún)、在線(xiàn)視頻等方式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助其盡快脫離困境。同時(shí)，教師將學(xué)生心理輔導(dǎo)信息存儲(chǔ)在其心理檔案中，便于后期跟進(jìn)、信息查詢(xún)等。
3.2 學(xué)生信息模塊
主要涉及到大學(xué)生心理檔案信息的錄入、組織、分類(lèi)、整理、篩選、導(dǎo)出等功能。在獲取大學(xué)生心理狀態(tài)前，應(yīng)先對(duì)其生活、學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行了解，以便開(kāi)展有效的輔導(dǎo)工作。該模塊提供了大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、健康、家庭等相關(guān)信息，主要包括姓名、學(xué)院班級(jí)、家庭成員、身體健康情況、疾病史等。結(jié)合存在心理問(wèn)題的大學(xué)生，開(kāi)展心理輔導(dǎo)的有關(guān)信息也將被保留該模塊中，以便分析和查詢(xún)。
3.3 心理評(píng)價(jià)模塊
該模塊主要涉及到大學(xué)生心理評(píng)測(cè)信息的查詢(xún)、實(shí)施、維護(hù)等。其中，心理測(cè)評(píng)信息查詢(xún)負(fù)責(zé)為大學(xué)生提供查詢(xún)自身心理信息結(jié)果，而心理評(píng)測(cè)維護(hù)提供大學(xué)生的心理健康情況測(cè)評(píng)、人格特質(zhì)測(cè)評(píng)、智力測(cè)評(píng)等，并提供大學(xué)生心理信息的修改等功能。心理評(píng)測(cè)實(shí)施模塊是針對(duì)三種測(cè)評(píng)方法提供90項(xiàng)癥狀自評(píng)表，并對(duì)測(cè)評(píng)的題目及結(jié)果進(jìn)行保存，如測(cè)試表的編號(hào)、問(wèn)題、得分等。從大學(xué)生信息核實(shí)，到信息錄入和結(jié)果產(chǎn)生，都由該模塊負(fù)責(zé)。
3.4 心理咨詢(xún)模塊
該模塊提供一對(duì)一、在線(xiàn)留言、音頻、視頻等咨詢(xún)方式。其中，一對(duì)一咨詢(xún)是在大學(xué)生完成測(cè)評(píng)后，由教師負(fù)責(zé)預(yù)約具體的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展一對(duì)一咨詢(xún)。該模塊與心理評(píng)價(jià)模塊相聯(lián)，測(cè)評(píng)結(jié)果、咨詢(xún)結(jié)果均會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生個(gè)人心理檔案的逐步完善。而留言咨詢(xún)是在測(cè)評(píng)后通過(guò)網(wǎng)站給教師留言資訊，該方法方便、省時(shí)、成本低。音頻咨詢(xún)提供了語(yǔ)音聊天功能，學(xué)生可任意選擇某種語(yǔ)聊方式，同心理咨詢(xún)教師開(kāi)展深入交流，解決自己的心理問(wèn)題。視頻咨詢(xún)和一對(duì)一咨詢(xún)類(lèi)似，但更節(jié)省空間、成本低。
通過(guò)采用白盒、黑盒測(cè)試等方法，對(duì)心理檔案管理信息系統(tǒng)的功能、性能進(jìn)行測(cè)試，最終測(cè)試結(jié)果滿(mǎn)意，基本滿(mǎn)足系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求。通過(guò)對(duì)各功能模塊進(jìn)行測(cè)試和對(duì)比，對(duì)于測(cè)試結(jié)果與預(yù)期效果不相符的立即加以修正，確保了系統(tǒng)整體運(yùn)行效果。
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【關(guān)鍵詞】政府網(wǎng)站；績(jī)效評(píng)估
1.中國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)及其績(jī)效評(píng)估現(xiàn)狀調(diào)查
政府網(wǎng)站是我國(guó)各級(jí)政府履行職能、面向社會(huì)提供服務(wù)的官方網(wǎng)站，是政府實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開(kāi)、服務(wù)企業(yè)和社會(huì)公眾、方便公眾參與的重要渠道。政府網(wǎng)站的基本價(jià)值在于，以服務(wù)對(duì)象為中心，整合各種政務(wù)信息資源，使企業(yè)和公眾更充分地享受電子政務(wù)帶來(lái)的便利。自2007年我國(guó)省級(jí)政府網(wǎng)站覆蓋率已經(jīng)達(dá)到100%。目前我國(guó)政府網(wǎng)站基本形成了由中央政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、國(guó)務(wù)院部門(mén)網(wǎng)站、各級(jí)地方人民政府及其部門(mén)網(wǎng)站組成的政府網(wǎng)站體系，政府網(wǎng)站建設(shè)的速度明顯加快。
政府網(wǎng)站績(jī)效指通過(guò)政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)功能的程度。所謂政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估，就是由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員依據(jù)大量的客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，按照專(zhuān)門(mén)的規(guī)范、程序，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和特定的指標(biāo)體系，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)的投入和產(chǎn)效（產(chǎn)出和效益）所做出的客觀、公正和準(zhǔn)確的評(píng)判。結(jié)合我國(guó)行政管理體制特點(diǎn)和政府網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際情況，績(jī)效評(píng)估工作主體及模式可概括為“四類(lèi)主體、三種模式。”
評(píng)估模式即評(píng)估主體開(kāi)展工作的方式方法。根據(jù)政府網(wǎng)站不同發(fā)展時(shí)期，可分為三種模式。一是網(wǎng)站初步建立時(shí)期，重點(diǎn)解決政府網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)的有無(wú)問(wèn)題，以及網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)政府職能的覆蓋問(wèn)題，這一時(shí)期的評(píng)估主體主要是政府信息化主管部門(mén)或行政業(yè)務(wù)主管部門(mén)/效能監(jiān)察部門(mén)。監(jiān)督主體屬于國(guó)家行政機(jī)構(gòu)，因此此類(lèi)評(píng)估屬于內(nèi)部評(píng)估。二是網(wǎng)站發(fā)展時(shí)期，以實(shí)現(xiàn)透明、服務(wù)、民主為目標(biāo)，這一時(shí)期的評(píng)估主體呈現(xiàn)多樣化特征，包括上述四類(lèi)主體，因此，此類(lèi)評(píng)估模式可稱(chēng)為內(nèi)外結(jié)合型。三是外部評(píng)估模式。這一模式的主體主要是指第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)民用戶(hù)。但是由于第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)民用戶(hù)的特點(diǎn)，在我國(guó)很少采用外部評(píng)估模式進(jìn)行政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估。
2.探討政府網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)特征（以2005年和2011年省、地、縣級(jí)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)置為例）
2005年，我國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站建設(shè)取得突破性進(jìn)展，中央政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的試開(kāi)通填補(bǔ)了我國(guó)政府網(wǎng)站層級(jí)體系中國(guó)家門(mén)戶(hù)的空白。因此，以2005年和2011年政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)為例，探討我國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估的特點(diǎn)。
透明、服務(wù)、民主是我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)的重要方向，由此產(chǎn)生了政府網(wǎng)站三大功能――信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事和公眾參與。2005年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)由信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事、公眾參與和網(wǎng)站設(shè)計(jì)四個(gè)一級(jí)指標(biāo)。其中信息公開(kāi)下設(shè)概況信息、人事任免、計(jì)劃公報(bào)等十一個(gè)二級(jí)指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)信息、省情介紹、干部任免、公務(wù)員考錄等21個(gè)三級(jí)指標(biāo)；在線(xiàn)辦事下設(shè)表格下載、在線(xiàn)查詢(xún)、在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)申請(qǐng)等四個(gè)二級(jí)指標(biāo)和面向個(gè)人、面向企業(yè)等八個(gè)三級(jí)指標(biāo)；公眾參與下設(shè)網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱、民意調(diào)查、在線(xiàn)訪談、公眾留言五個(gè)二級(jí)指標(biāo)和欄目設(shè)置、應(yīng)用效果等十個(gè)三級(jí)指標(biāo)；網(wǎng)站設(shè)計(jì)下設(shè)頁(yè)面展示、信息檢索等六個(gè)二級(jí)指標(biāo)和首頁(yè)布局、欄目設(shè)置、頁(yè)面層級(jí)等十個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2005年政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)有如下特點(diǎn)。第一，地市級(jí)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重與縣級(jí)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)及權(quán)重完全一致。第二，地市級(jí)政府與縣級(jí)政府指標(biāo)權(quán)重中以信息公開(kāi)和在線(xiàn)辦事為主，均是40%，公眾參與僅為15%，網(wǎng)站設(shè)計(jì)為5%。第三，省級(jí)政府以信息公開(kāi)為最，所占權(quán)重達(dá)到50%，其次為公眾參與為25%，在線(xiàn)辦事和網(wǎng)站設(shè)計(jì)分別為20%和5%。
2011年同樣設(shè)有四個(gè)一級(jí)指標(biāo)分別是信息公開(kāi)、在線(xiàn)服務(wù)、公眾參與和用戶(hù)體驗(yàn)。在信息公開(kāi)下設(shè)有主動(dòng)公開(kāi)信息和依申請(qǐng)公開(kāi)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)權(quán)。在線(xiàn)服務(wù)下設(shè)公共信息服務(wù)和網(wǎng)上辦事服務(wù)兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)。公眾參與下設(shè)互動(dòng)渠道一個(gè)二級(jí)指標(biāo)。用戶(hù)體驗(yàn)下設(shè)規(guī)范性、可用性和引導(dǎo)性三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。2011年政府網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系的特點(diǎn)如下。第一，省級(jí)政府網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目與地市級(jí)政府網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)置完全一致。第二，省級(jí)政府各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重相差不大，信息公開(kāi)和在線(xiàn)服務(wù)各占30%。公眾參與占25%，其余15%為用戶(hù)體驗(yàn)。第三，地市級(jí)政府網(wǎng)站與省級(jí)政府網(wǎng)站相比，在線(xiàn)服務(wù)所占比重高于信息公開(kāi)，分別是35%和25%。
3.對(duì)比分析2005年和2011年政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)異同點(diǎn)
兩次指標(biāo)體系設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出巨大差異，但是仔細(xì)對(duì)比仍能發(fā)現(xiàn)相似點(diǎn)，具體表現(xiàn)如下。第一，省級(jí)與地市級(jí)指標(biāo)項(xiàng)目設(shè)置基本一致。第二，信息公開(kāi)和在線(xiàn)辦事權(quán)重較大。第三，公眾參與基本一致。
同時(shí)，這兩次指標(biāo)體系設(shè)計(jì)又有著明顯的不同。第一，2011年指標(biāo)體系寓繁于簡(jiǎn)。沒(méi)有三級(jí)指標(biāo)，但是細(xì)化了評(píng)估要點(diǎn)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方式。第二，與2005年相比，2011年的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不再?gòu)?qiáng)調(diào)信息的有無(wú)，而是更強(qiáng)調(diào)信息的完整性、有效性和時(shí)效性。第三，2011年的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)將在線(xiàn)辦事改為在線(xiàn)服務(wù)。強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)站作為服務(wù)提供者的角色，深化服務(wù)內(nèi)涵，不再局限于表格下載。強(qiáng)調(diào)服務(wù)深度與效率。第四，公眾參與不再?gòu)?qiáng)調(diào)欄目設(shè)置有無(wú)，回復(fù)有無(wú)，而是更加強(qiáng)調(diào)回復(fù)的質(zhì)量與速度。第五，將網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)改為用戶(hù)體驗(yàn)指標(biāo)。由對(duì)欄目設(shè)置的側(cè)重轉(zhuǎn)為為用戶(hù)服務(wù)的便捷性。此外，2011年政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理、企業(yè)開(kāi)辦、資質(zhì)認(rèn)定、政府信息公開(kāi)、互動(dòng)交流等11個(gè)領(lǐng)域的評(píng)估要點(diǎn)，并新增了婚育收養(yǎng)、公用事業(yè)、經(jīng)營(yíng)納稅等3個(gè)領(lǐng)域服務(wù)能力的評(píng)估內(nèi)容。指標(biāo)進(jìn)一步強(qiáng)化了日常保障能力的評(píng)估內(nèi)容，并細(xì)化明確了對(duì)省級(jí)政府工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)評(píng)估的要點(diǎn)。
造成上述差異的原因包括：首先，受政府網(wǎng)站的發(fā)展階段的限制，政府網(wǎng)站的評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)必然會(huì)不同。2005年我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)還處于起步階段，這一時(shí)期的評(píng)估工作以網(wǎng)站技術(shù)和內(nèi)容為導(dǎo)向，而2011年我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)處于服務(wù)導(dǎo)向階段，這一時(shí)期的評(píng)估工作更側(cè)重于網(wǎng)站的公開(kāi)、服務(wù)和民主性。其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及，在線(xiàn)用戶(hù)（個(gè)人和企業(yè)）增加，在線(xiàn)辦事量增加，對(duì)政府網(wǎng)站的服務(wù)能力要求提高。政府網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)置也體現(xiàn)出對(duì)完整、規(guī)范、安全、有效、便捷的側(cè)重。再次，興起于英美國(guó)家的新公共管理運(yùn)動(dòng)，雖從產(chǎn)生就開(kāi)始遭受批評(píng)，但卻成為公共行政發(fā)展的總趨勢(shì)，這一運(yùn)動(dòng)將公民視為顧客，奉行顧客至上的價(jià)值理念，重視效率追求。其產(chǎn)生和發(fā)展時(shí)間與我國(guó)行政機(jī)構(gòu)改革時(shí)間吻合。在2011年的指標(biāo)體系中，可以看出對(duì)行政服務(wù)、行政效率的重視。另外，企業(yè)績(jī)效評(píng)估技術(shù)的發(fā)展，為公共組織評(píng)估技術(shù)提供了借鑒，在2011年政府網(wǎng)站的績(jī)效評(píng)估中采用了標(biāo)桿法、模擬用戶(hù)、倒扣法和排隊(duì)法等評(píng)估方式。
4.紐約市政府網(wǎng)站的特點(diǎn)
由于政府職能不同，國(guó)外的政府網(wǎng)站與我國(guó)有較大的不同，因此其評(píng)估也與我國(guó)不同，但仍有許多我們可借鑒之處。通過(guò)對(duì)紐約官方網(wǎng)站的分析評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其主要有如下特點(diǎn)：首先該網(wǎng)站是紐約市長(zhǎng)及市政府對(duì)外信息及與市民和其他瀏覽者溝通的窗口，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容編輯的宗旨是信息要大而全，且更新及時(shí)，其重點(diǎn)不在于通常所謂的網(wǎng)上辦公，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)、這個(gè)窗口建立市民與政府的及時(shí)互動(dòng)與溝通，很多政務(wù)職能不一定非要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，但卻可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上詳盡的辦事指南來(lái)協(xié)助市民、企業(yè)順利、高效的辦理與政府相關(guān)的事務(wù)。在政務(wù)公開(kāi)這個(gè)層面上他們做的更深入、更專(zhuān)業(yè)，達(dá)到了與市民高效溝通的目的。
埃森哲咨詢(xún)公司在2002年對(duì)24個(gè)國(guó)家級(jí)電子政府進(jìn)行了量化測(cè)評(píng)，考察了9個(gè)主要政府服務(wù)部門(mén)提供的169項(xiàng)國(guó)家級(jí)政府的服務(wù)。在網(wǎng)站評(píng)估過(guò)程中，引入了服務(wù)成熟度和傳遞成熟度兩大指標(biāo)體系來(lái)測(cè)評(píng)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的實(shí)際服務(wù)能力。埃森哲公司將調(diào)查的23個(gè)國(guó)家和地區(qū)按照電子政務(wù)服務(wù)的整體成熟程度，分為四種類(lèi)型：（1）充滿(mǎn)創(chuàng)新精神的領(lǐng)先者，比如美國(guó)，英國(guó)。（2）有遠(yuǎn)見(jiàn)的挑戰(zhàn)者，例如加拿大。（3）表現(xiàn)出色的新興力量例如新加坡、日本。（4）平臺(tái)建設(shè)者，例如中國(guó)。
5.結(jié)語(yǔ)
從評(píng)估模式上看，我國(guó)政府網(wǎng)站的評(píng)估模式正在由內(nèi)部評(píng)估逐步轉(zhuǎn)向以?xún)?nèi)外混合為主，第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在政府網(wǎng)站評(píng)估中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但是網(wǎng)民用戶(hù)作為評(píng)估主體的參加力度還不夠，網(wǎng)民用戶(hù)主要評(píng)估內(nèi)容僅局限于網(wǎng)站的規(guī)范性、可用性和引導(dǎo)性上。
參考文獻(xiàn)：
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