時間：2023-05-30 09:48:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學案例分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】藥事管理學；案例教學；開展實踐
藥事管理學是藥學與社會學、法學、經濟學、管理科學等學科相互交叉滲透而形成的，涉及的內容較廣、較雜，如藥品研制、藥品生產、藥品經營、現代藥學等[1]。因此，藥事管理學教學的開展比較枯燥、乏味、抽象，不利于學生理解和掌握藥事管理知識。對此，將案例教學法融入到藥事管理學教學中，合理的穿插案例，將抽象的、乏味的理論知識簡化，使學生更容易理解、掌握知識，有利于學生日后靈活運用藥事管理學知識。
1案例教學法的說明
案例教學法是在教師的引導和組織下，根據教學內容和教學目標，選擇適宜的案例，引導學生對案例所明示和隱含的問題進行分析和討論，讓學生在具體情境中自主思考、主動探索，提高學生知識水平及綜合能力。在教學活動中充分發揮案例教學法的作用，需要按照實施原則來具體應用，即根據教學內容、教學要求、教學進度進行安排，選擇性的使用案例教學法；在具體開展案例教學活動中，以案例為主線，通過案例分析、討論等環節來引出知識、學習知識、探索知識，實現教學目標[2]。
2藥事管理學教學中案例教學活動的應用
案例教學法具有較高的應用性，將其科學、合理的應用于藥事管理學教學中，可以提高藥事管理學教學水平。藥事管理學教學中案例教學活動的開展，主要包含以下幾點。
2.1講授教學內容
在藥事管理學教學中，運用案例教學法，首先應當向學生說明教學內容，使學生初步了解藥事管理知識，再引出相關案例，組織學生進行案例分析、案例討論，使學生深入理解、掌握藥事管理學知識。因此，基于案例教學法開展藥事管理學教學活動，第一步便是教師向學生簡明扼要的說明教學內容，如藥事管理的基本概念、基本理論、基礎知識等，促使學生了解本次教學的內容。例如，在向學生傳授假劣藥品及幾種論處情況的知識內容時，教師需先將假劣藥品定義、假劣藥品論處情況等基礎知識教授給學生。
2.2案例分析與探討
在學生明確教學內容的情況下，通過多媒體投放案例視頻及案例內容，促使學生初步了解教學案例，在此基礎上組織學生運用所學新知識來分析案例和思考案例，如此學生將會對教學案例有深入的理解和判定。此時，教師提出幾個與知識相關的案例問題，并將學生分為幾個小組，由每個小組進行案例討論，給出問題的答案。在案例分析與討論的過程中，教師要為學生營造自由、輕松的空間，讓學生進行知識的學習、知識的思考、知識的探索，可以使學生對新知識有較為深入了理解。
2.3做好案例總結，梳理知識
在案例分析與討論之后，教師需要進行的教學工作就是做好案例總結，梳理知識，促使學生準確的理解和掌握藥事管理知識。在案例總結過程中教師需要先對學生案例討論加以說明，褒獎學生正確之處，指出學生錯誤之處；在此基礎上按照案例發展順序，有序的、全面的總結案例，并說明其中涵蓋的知識點。在藥事管理學知識梳理中，按照“樹形”梳理知識，說明知識點之間的關系、知識重點、知識難點等，促使學生理解、掌握知識[3]。
3藥事管理學教學中案例教學實踐
以藥事管理學課程中“假藥認定及違法行為的法律制裁”為例，教師組織學生采用案例教學法開展教學活動，具體過程如下。
3.1課程開始
教師講解假藥定義及違法行為的法律制裁依據，使學生熟悉本次課程開展的教學內容。
3.2案例引出
在學生初步了解基本知識的基礎上，教師給出教學案例。如案例內容為“經國家食品藥品監督部門批準的A制藥廠生產阿司匹林，在生產過程中，為節約成本，與B化工廠合作，B化工廠利用水楊酸等化工原料作為藥品阿司匹林的原材料，生產劣質假藥阿司匹林，被公安部門查處。”教師在給出案例的同時，提出相關問題，即案例中違法主體有哪些、違法行為是什么？依據《藥品管理法》及相關法律，違法主體會受到的法律制裁？
3.3案例分析與討論
為了使學生能夠積極分析和思考案例，教師將學生分為幾個小組進行案例分析與討論。學生在案例分析與討論中非常活躍，暢所欲言，說出所思所想，完善問題的答案，最后每組都給出各自認為正確的答案。
3.4案例總結
教師根據學生的答案進行案例總結及假藥相關知識的梳理。教師提出類似案例來檢測學生知識理解掌握程度，最后確定學生對這部分知識理解和掌握是否較好。由此看來，藥事管理學教學中案例教學活動實踐是必要的[4]。“教學有法，教無定法”。任何一種教學方法都有它的適用時機和范圍。案例教學法具有較強的教育性、引導性，將其正確、合理的運用到藥事管理學教學中，可以提高教學水平，使學生準確理解和掌握藥事管理學知識。
參考文獻
[1]李珂珂，呂青志.案例教學法在藥事管理學教學中的應用[J].中華醫學教育探索雜志，2011，10（6）：730-732.
[2]連佳芳，趙素新，郝勇，等.藥事管理學教學中應用案例教學法應注意的問題[J].衛生職業教育，2012，30（18）：65-66.
《管理學》是一門非常重要的課程，該課程具有很強的實踐性、綜合性與操作性，旨在培養學生的獨立思考能力、分析問題和解決問題能力、創新和應變能力等的綜合能力。管理學作為管理類專業的學科基礎課，在課程內容設計和組織上要體現出理論性、系統性和普遍性，要注重講授管理領域最基本理論原理和運行規律，注重介紹管理理論的概念，知識點和理論體系之間的有機聯系，為各專業學科打基礎。通過本課程的教學，要求學生認識企業管理的重要性，初步掌握管理的性質、方法、原理、職能等基本內容，特別是計劃職能、組織職能、領導職能和控制職能四大職能，為學習其他經濟管理課程打下良好基礎。此外，在教學過程中還要求學生在課外多閱讀有關參考書籍和報刊雜志，注意了解現實生活中的企業管理實踐活動，初步培養解決管理中出現的實際問題的能力。因此，《管理學》課程設置從內容到方法都體現了專業基礎課的作用，既注重理論學習，又兼顧實踐能力培養。
浙江理工大學科技與藝術學院非常重視《管理學》課程的教學，本課程在多年開設過程中不斷積累教學經驗和課程素材，編寫了《管理學》教材，在此基礎上引進國外經典教材羅賓斯的《管理學》作為輔助教材，并編寫了系列專業統編教材；與此同時開始強化案例教學、多媒體教學、網絡教學、管理游戲教學、雙語教學，并改革考試制度，注重學生創新能力、應用能力的考核，變應試學習為課堂與網上討論式學習。
《管理學》課程在2011年被浙江省教育廳立項為“浙江省精品課程”，為此我們在原有基礎上針對獨立學院學生的特點對該課程的教學內容、教學方法進行了更深入的研究、改革和實踐，主要體現在以下幾個方面。
一、管理案例教學
案例教學是管理學授課中不可缺少的重要部分，目的是增強管理教學的實務性、應用性，增強學生運用理論分析實際問題的能力。我們在長期的教學實踐中積累了豐富的管理教學案例，這些案例具有客觀真實性、思考啟發性、實效應用性、內容針對性和典型示范性。在管理學的授課中基本要求每位教師保證每章使用6個比較典型的案例，每個主講教師全課程的管理案例使用多達上百個。比如，《總經理的一天》《領導與領導者：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”》《哪種領導類型最有效》《李志強的糾紛解決方案》《倉促上陣的新車間主任》《劉成耀的領導方式》《所長的辭職說明了什么》《摩托羅拉公司的質量觀》《黃大佑的辭職書》《電力公司的預算控制》《谷歌公司的管理創新》《張瑞敏的管理改革》等，這些案例的教學效果都很好。
鼓勵實地調查編寫原創性案例。除利用北京大學和清華大學的案例庫，課程組成員還利用自己為企業提供咨詢服務的便利條件，到企業調查或與企業合作編寫原創性的案例用于教學。授課教師之間也經常互相交流，將一些好的案例和分析思路相互切磋，實現資源的優化共享。經常開展案例教學經驗交流與研討，本課程組教師每周三有一次例會，專門討論教學、教改或科研問題，案例教學法是討論交流最多的一項內容。學院也經常派教師參加全國管理學案例教學研討會，并請參加全國案例教學研討會的教師介紹經驗，在全院的范圍內交流提高。案例教學法使學生在課堂中了解企業運營實際，是提高和鍛煉學生分析問題、解決問題能力較好的授課方法。學生選課制度有效地鼓勵和強化了案例教學，因為凡是案例教學授課比較好的教師，學生選課的比例就比較高。在試題和作業中增加案例分析比重，增強學生對案例分析的重視程度，從而使學生能夠課后主動學生，自覺提高其分析解決企業實際運行問題的能力。
案例分析與學生角色模擬。在學生學會案例分析的基礎上，讓學生閱讀案例資料聯系實際展開分析論證，并把自己擺進案例里去進行角色模擬，從管理學的角度提出咨詢建議。角色模擬就是通過扮演角色的形式達到體驗情境以及學習知識的目的，角色模擬在《管理學》課程實踐教學應用中有四個步驟：經典場景設定、角色分配準備、角色扮演實施和案例討論總結。我們布置了學生角色模擬的作業，學生分別就《張總的困惑》《王氏年糕廠的抉擇》等案例進行了“假如我是總經理”的角色模擬，通過角色模擬讓他們真切感受到管理問題的復雜性和作為一個公司或工廠領導的重要性。實踐證明，管理案例教學取得了非常好的效果，學生們的參與熱情很高，案例分析過程有力地督促了學生們主動地去涉獵更廣泛的管理知識，在學生們的思維中建立了一些分析實際問題的基本分析框架，使學生養成了比較好的、符合管理教學目的的思維習慣。
二、網絡教學平臺建設
運用現代化教學手段，可以大大提高教學效率。在長期的《管理學》教學實踐中，積累了非常豐富的教學資料，所有教師都制作和使用多媒體課件，每個教師的教學內容都各具特色，課前準備工作做得十分充足。隨著計算機與網絡技術的發展，教學環境和條件大大改善，從去年開始將所有與管理學教學有關的軟件、資料、多媒體課件都放到網站上共享，讓學生自己對感興趣的學習內容進行自主尋找與自主學習，擴大了學生學習知識的途徑和范圍，提高《管理學》課程的趣味性和實踐性。用豐富的學習內容代替學生被動接受枯燥理論知識的狀態，學生學習資料的取得更有針對性也更加容易，這樣大大提高了學生學習《管理學》的效率。
網絡教學平臺即基于互聯網絡的教學支持平臺，通常由四個子系統組成：網絡教學管理系統，主要實現教師管理，學生管理，課程管理，權限認證等教務管理功能；網絡教學子系統，提供一系列的網絡教學支持工具，如多媒體授課、網上答疑、網上考試、網上作業、交流工具等；網絡課件開發工具，實施模板式課程開發，實現教學資源的管理和重用，簡化部署網絡課程的難度，降低開發網絡課程的技術要求；教學資源管理:以學科為單位，集中管理各種形態的課程資源，如媒體素材、測驗試題、典型案例等。網絡教學平臺在《管理學》中的應用主要體現在第二個子系統和第四個子系統，提供《管理學》網絡教學支持工具和集中管理《管理學》的課程資源。
注重網絡教學平臺建設的師生互動。為鼓勵學生積極參與課程問題討論，要求每天都要有主講教師在線與學生交流、溝通，及時回答學生提出的管理學方面的相關問題，網站還吸引了眾多其它專業的師生駐足，發表自己的疑問和見解，很受師生歡迎。
案例教學就是在課堂上創造一個情景模擬的實踐環境，讓學生利用管理理論創造性地解決實踐中的管理問題，是理論和實踐孿生互動、啟發式教學的教學過程。案例教學要求教師根據教學大綱，以案例為基本素材，通過教師的引導，不斷啟發學生獨立思考，對案例中的現象及問題進行分析探討，形成判斷或結論，加深學生對管理學知識的理解和對實際問題的判斷及處理。其教學優勢表現為：
①啟發式教學，寓教于樂。案例教學法改變了教師講、學生聽的傳統教學模式，使學生在學習過程中扮演主角。教師引入案例后，學生要進行充分的討論，主動尋找解決問題的辦法，大大激發了學生的學習興趣。
②塑造了學生的創造性思維能力。傳統的管理學教學忽視了學生實踐能力的培養，案例教學則將真實生動的企業管理活動呈現給學生，讓學生利用所學理論知識對案例作出分析判斷，通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。這不但實現了理論知識向實踐能力的升華而且塑造了學生的創造性思維能力。
③豐富學生知識面。在校大學生一般對企業真實環境比較陌生，案例教學給學生展示了世界知名企業的發展情況、決策案例。學生在課堂上就可以掌握知名企業的豐富信息，通過認知，然后分析判斷，加深對管理理論的理解、對企業信息的掌握，有效地拓寬了學生的知識面。
④提高學生綜合素質。管理學教學過程中的案例教學致力于提高學生整體素質，即通過管理知識、管理技能的傳授，最大限度地發揮課程潛能，實現育人功效：培養學生的管理實踐和創新能力、收集處理信息能力、獲取新知識能力、分析解決現實管理問題能力以及交流協作能力，發揮學生對自然和社會的責任感，促進學生全面發展。
⑤實現教與學互動。教與學原是兩種截然不同的過程，教是由內而外，學是由外而內。案例教學實現了教與學的相互滲透，建立了教師和學生互動、平等、和諧、相互發展的平等關系。教師根據課堂教學，挑選合適案例，并根據學生的不同反應及時地加以引導，讓學生從案例分析中獲得知識，實現教學互動。
2案例教學在管理學教學過程中的障礙
在管理學的教學過程中，案例教學法已被證明是一種有效的教學方法，提高了教學質量，實現了管理學教學的初衷。但在實際教學過程還存在諸多障礙：
①缺乏系統性和針對性強的本土案例。案例教學法的效果很大程度上受案例本身質量的影響，良好的案例教學效果要依靠高質量管理學案例的選用，即要選擇恰當、典型的案例。案例教學法在我國不但起步晚而且實際運用中重視度也不高，所以缺乏規范、適用的教學案例，難以形成具有本土特色的系統性和針對性強的案例。
②缺乏規范合理的教學程序。案例教學法引入管理學教學過程與傳統的教學方式有著明顯區別，它顛覆了傳統的“教師填鴨式傳授知識，學生懶蟲式被動接受知識”的教學模式，創造了一個良好的課堂教學。但現實表明，欠規范合理的教學程序抑制了管理學教學過程中的案例教學效果：教學目標不明確，案例選擇缺乏時效性、針對性，結果是事倍功半；課堂講授和案例討論的時間和時序安排不合理，忽略了管理學理論的基礎，結果是理論教學和實踐教學均處于半生不熟狀態；案例教學組織欠嚴密，案例教學是一情景模擬過程，雖各抒自見，但具有目的性、科學性、程序性和結論性，但現實出現隨意抒發、高談闊論、偏離教學目的場景，結果是課堂教學秩序混亂。
③教師的業務素質和責任心欠缺。案例教學要求教師除了具備豐富扎實的管理理論基礎和較高的學術水準，還要具備豐富的課堂教學實踐經驗，面對剖析過程中出現的突發問題要具備較強的判斷和應變能力，對學生的分析方法和結論要進行引導、評析等。當前，高校部分老師缺乏案例教學的熱情和動機，一方面對案例教學掌握不夠，不能有效運用案例教學來達到教學目的，教學過程中出現彷徨現象；另一方面與學校的激勵機制有關，不能全身心研究案例教學的規律。
④教學氛圍不濃。案例教學法要求老師通過形象生動的案例，給學生創造一個真實的管理情景模擬環境，引導學生利用所學知識來分析問題，解決問題，通過案例來掌握管理學知識，將理論運用于實踐。從現代管理學創始人泰勒開始，就認為科學管理是基于勞資雙方相互合作，高效組織是基于組織各成員間相互合作。因此，案例教學法的有效實施，離不開師生良性互動。然而，教師缺乏案例教學的業務素質和責任心，難以有效引導學生深入思考；學生能力有限，創造性思維受到束縛，缺乏對管理科學的感性認識和實踐經驗。結果是，濃厚的案例教學氛圍就難以營造。
3案例教學在管理學教學過程中的實施途徑
①選擇合適的案例。案例教學的關鍵在于案例的選擇，恰當、典型的案例不但能調動學生融入的積極性，而且能讓學生對系統的管理理論、知識有深入的把握。合適的案例應擺脫僅依賴教材的傳統模式，讓案例以靈活多樣的方式呈現在學生面前。首先，保證案例對學生的吸引力，很多國外案例不能引起學生興趣，主要是因為學生對企業的產品或者名稱比較陌生，不能產生強烈的情境感，教師可以選擇一些國內比較具有代表性的企業進行搜集，分析，編寫案例，也可以利用學生身邊的資源，進行整合，獲取案例，這樣的案例具有真實典型性。其次，把握案例教學宗旨。從各種可能合適的案例中挑選出既銜接當前講授的管理理論、知識，又引發學生深入思考，達到管理理論、知識的應用。校企合作為學生提供了一個更為現實的環境，教師可以此獲取案例，進行修改和編寫、形成鮮活的管理學教學案例。最后，注重案例的對比。本土化案例的缺乏，單一案例的局限性，往往難以勝任管理學教學的目的。因此，教師應基于所授課程內容，通過案例對比的教學方法達到教學目的。
②規范案例教學程序。首先，確定教學目標。確定教學目標是案例教學課堂實施的第一步，只有在教學目標明確的前提下，教學材料的收集、教學行為的選擇、教學組織形式的設計等活動才能有方向、有序地進行下去。其次，選擇好合適的案例。在案例教學中，教師首先要做的不是匆匆忙忙地選擇若干案例，而是以每次授課的教學目標為依據，圍繞教學實踐中的高影響力問題來組織案例選擇，保證案例符合教學要求，達到簡明、典型、時效的特點。再次，組織、指導案例分析。教學的第三個階段是實施階段，案例一般要提前一個星期發給學生，給他們準備的時間，為課堂教學做好鋪墊。案例分析課開始，要遵循“案例引入—創設問題情境—案例呈現—案例分析—案例討論—案例結論”等步驟。最后，案例討論的歸納和總結。除了通過對學生的討論、提出問題的解決方案進行簡要回顧和評價，以及對學生的正確合理回答和創新觀點給予積極肯定外，教師還要明確指出學生對問題的解決方案還有哪些不足，如何利用管理理論、知識和原理解決實際問題才更合理或更為有效。
③提升教師案例教學的素養和水平。案例教學對教師提出了新的、更高的要求，提升教師案例教學的素養和水平，是保證案例教學效果的關鍵。教師是整個教學活動的靈魂。高校教師應走出校園，深入到企事業單位和政府機關，在實際的管理活動中，探索管理規律和理念，找出管理活動中存在的問題，使自身對管理有更為直觀的認識。經常和學生交流找出自己教學中的不足，提高學生學習管理學的興趣。為活躍案例教學的氛圍，教師應具備豐富的理論知識與實踐經驗，達到內化知識。另外，學校在對教師的管理中，可考慮建立適宜和完善的教學評價體系；學校有計劃地為擔任管理學課程教學的教師提供到企業實踐的平臺和機會，并以項目的形式支持教師編寫管理學案例，提升教師對案例教學的自信心和責任心。
④營造寬松的學習氛圍。相比傳統的教學模式，案例教學的引入使學生感到課堂氛圍更為寬松，有助于他們對知識的吸收、消化和應用。傳統的“滿堂灌”、學生記筆記、考前背筆記的授課方式，學生處于被動地位。案例教學突出了學生的主角身份，教師是案例教學的導演。作為導演，課前，教師要做好充分謀劃，不僅包括案例選擇，還包括所選案例的背景知識，如何設置問題才能將管理學理論、知識與案例中闡述的實際問題聯系起來。課上要當好導演，包括解釋案例，把握方向，引導討論，不斷提出問題，調動學生的主動性、積極性，鼓勵學生廣開思路，積極發言，不斷提出新的設想與思路。
4結束語
關鍵詞：管理素質教育觀 案例教學 案例選擇
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0093-02
當代大學生必備的基本素質，加強大學生管理素質教育是適應未來社會發展的必然要求。為了強化未來管理者管理素質教育，各個高等院校越來越重視管理素質教育，《管理學》作為管理素質教育的基礎課程，有利于強化大學生管理理論知識，有利于提升大學生管理技能，有利于培養大學生正確的管理理念，有利于形成大學生正確的管理態度。因此，高校教師應該根據時代的變化進行一些列的改革，包括課程內容體系的重建、教學方法和考核方法的改革，探索符合管理素質培養規律的教學模式，更新當代大學生的管理理論知識，提升其管理綜合能力和水平。
在這種教育觀的影響下，管理學教學的方式也相應的發生改變，于是，案例教學成為管理學教學中的一個主要方法。它與傳統教學方式完全不同的教學方法。它將原有的教學經驗作為課程資源納入課堂，學生在案例的討論、角色的扮演中，對管理知識有了更深入的理解，其實踐能力也得到了充分的鍛煉。
1 管理學案例教學中案例選擇常見的問題
在案例教學中，教師經常會面臨一個常見現象，就是學生面對一個案例往往不知如何下手。在理論依據的選擇漫無頭緒的時候，學生一般會根據自身生活經驗憑直覺入手，使得案例教學的實際意義大打則扣。出現這一現象的根本原因就是案例選擇出現了問題。案例選擇直接決定了案例教學成功與否。案例選擇不科學，不僅削弱學生學習積極性，而且限制了學生思考。案例選擇常見問題主要表現在以下幾個方面。
1.1 案例選擇缺乏系統性
傳統的案例教學雖然也關注案例選擇，但是沒有從案例組合的角度來選擇案例。學生不能系統認識和把握，降低了學生學習興趣。在管理學教學過程中，教師通常注重單個案例的選擇，但是對課程案例缺乏系統思考，不能將單個的案例有機地組合起來。在有的教材雖然考慮了案例的組合問題，但是各個案例之間、案例與理論知識之間缺乏內在的關聯性。所以呈現給學生的是單個的、分散的幾乎沒有關聯的案例。
1.2 案例選擇脫離實際
常見的案例教學容易脫離實際，既沒有充分考慮教學對象缺乏實踐經驗，也沒有聯系我國實際國情，有的與教學知識也沒有緊密聯系。在管理學教學過程中，有的教師引用現成的西方案例，脫離了國情、文化、法律及制度環境。有的教師引用經典大型綜合案例，完全不顧學生的感受，學生不知所措，根本不可能思考討論，導致案例教學困難重重。
1.3 案例選擇過于陳舊
在案例教學中還有一個常見現象就是選擇的案例過于成舊，影響了學生的學習積極性，達不到教學效果。在管理學案例教學過程中，有的教材還在使用上個世紀的案例，雖然說有些知識點原理是相同的，但是由于案例不新穎難有吸引力，學生看到過時的案例會覺得索然無味，同時，案例所處的時代環境特征不同，根本就無法實現案例的教學目的和效果。
1.4 案例選擇數量不足
教師在案例教學中，符合標準的案例數量不夠。在管理學案例教學過程中，教師為了保證案例教學的教學效果，既要考慮教學的整體進度安排，還要考慮學生的理解能力，同時還得兼顧案例自身實用性。考慮到眾多的影響因素，可供選擇使用的案例就會受到限制，導致案例選擇數量嚴重不足。
2 管理學案例教學中案例選擇的標準
案例選擇的標準決定了案例的質量，關于管理學案例教學中案例選擇的標準，國內外不同學者看法不盡相同。在羅伯特?T?戈倫比威斯基（Robert.T. Golembiewski）看來，案例選擇有四條標準：案例的現實性、案例的可操作性、案例的典型性、案例的實踐性。國內管理案例庫專家張麗華從單個案例的選擇提出了三個標準：符合教學目標、難易適中、適用。這些觀點所討論的案例選擇原則對案例教學中單個案例的選擇具有很好的指導意義。但是，在管理學案例教學過程中，教師還應該重點關注案例的組合問題。總的來說，案例選擇的標準應該包括：目標性、現實性、典型性、可操作性、新穎性、關聯性。
2.1 案例的目標性
管理學案例教學的目標是強化知識的理解和運用，有利于管理素質的培養。因此管理學案例的選擇應針對具體的教學目標，圍繞相關管理知識，既不能面面俱到，也不能濫竽充數。每個章節所選擇的案例，必須與相關的理論知識直接相關，以利于學生對每一章節的難點和重點的理解。
2.2 案例的現實性
案例必須符合客觀實際，不僅要真實可靠，而且要貼近生活。管理學案例的選擇，要接近現實生活，有血有肉，真實可靠，不能胡編亂造，同時案例要盡量從本地出發，貼近受教育者的現實生活。發生在學生身邊的案例，對學生來說更有吸引力和說服力，學生覺得更可信、容易理解。
2.3 案例的典型性
為了實現教學目標，選擇的案例必須典型，具有代表性。案例源于生活又高于生活，為了讓案例很好地體現相關知識，必要的加工處理也是允許的。案例內容結合教學知識，提煉加工，做成經典案例。管理學經典案例，對學生來說能夠舉一反三、在實踐中融會貫通，有利于管理素質的提升
2.4 案例的操作性
管理學案例的選擇必須具有可操作性。復雜的案例、西化的案例很容易讓學生無所適從。管理學案例必須考慮學生沒有經驗的現實情況，選擇一些簡潔、條理分明、事件清晰的、貼近現實的、與理論知識直接相聯系的小難度案例的案例。學生易于學習討論，有利于提升學習信心激發學生學習積極性。
2.5 案例的新穎性
陳舊的案例讓人索然無味，新穎的案例讓人興趣盎然。所以管理學案例教學中必須選擇反映社會熱點焦點的全新案例，激發學生的學習欲望。當然，管理領域也不乏經久不衰經典案例，但是選擇經典案例時也要新的內涵，符合時代特色。一句話，管理學案例要與時俱進。
2.6 案例的關聯性
案例的關聯性不僅是指案例與知識的關聯，也指案例之間組合邏輯。在管理學案例教學中，將多個案例依據內在的邏輯關系組合成幾個專題，案例之間內在的理論聯系能夠激發學生對案例學習的興趣，比傳統的單個分散案例教學更有說服力，教學效果更好。
3 管理學案例教學中案例選擇的方法
3.1 總體教學規劃
在管理學教學實踐中，要找到現成的管理學教學案例并不是很難，但是對于教師來說，要保證管理學的教學實效性，需進行總體教學規劃。首先要明確教學目標，然后對教學的內容安排、重點難點的確立進行總體設計。教學案例的選擇與安排，最終也是為了服務于教學目標。
案例的總體教學規劃，不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進行系統思考。管理學案例教學，根據教材內容體系（總論、計劃、組織、領導、控制、創新）可以分為六個專題，每個專題下的案例與所涉及的理論直接相關，每個專題之下的案例賦予內在的邏輯因果關系，這樣學生就有可能去琢磨案例之間的內在關聯，給了學生更大的思考空間。在具體案例安排上，每章每節應該有一個難易適中的開篇案例，學習之中，結合簡潔的案例進行理論學習，經過理論學習之后，應該有一個相對難一些的案例強化理論的學習。慮到管理學教學對象都是沒有實踐經驗的低年級大學生，每個專題、每個章節的案例都應該遵循由易到難、由短到長循序漸進的原則，案例教學貫穿整個教學過程之中。
3.2 單個案例的選擇
按照總體教學規劃，教師需要針對具體內容單個案例的選擇，教師首先要清楚通過該案例的討論讓學生學習或掌握什么等，然后再來具體篩選單個案例。單個案例的選擇必須遵循現實、典型、新穎、可操作的原則，結合具體理論知識內容進行合理取舍。案例后面的問題，則應該圍繞主要知識點，以便于學生分析思考。
單個案例的選擇，不經要考慮具體內容結合簡潔案例，而且每章每篇之后則需引入綜合案例。簡潔案例圍繞具體的知識點，綜合案例則要體現章節的主要知識，使抽象的理論寓于具體的案例之中。簡潔案例應該源自生活、離大學生很近，而綜合案例則應該是具有一定代表性的典型案例，通過簡潔案例的討論學習，使大學生掌握具體的理論知識。通過綜合案例的分析討論，使大學生有一個自主思考的空間，有利于挖掘學生潛能，強化知識的理解，從而提升大學生對知識的理解和運用能力，強化大學生管理素質。
4 結論
綜上所述，管理學案例教學中，案例的選擇不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進行系統思考。案例選擇必須遵循目標性、現實性、典型性、可操作性、新穎性、關聯性六個基本原則，能有效避免管理學教學過程中常見的問題。相對于傳統的簡單案例教學有更好的效果，能夠激發學生的學習熱情、挖掘學生潛能，強化大學生管理素質。
參考文獻
[1]顧建平.探討和諧視角下的管理學案例教學模式[J].教育與職業，2007（9）：78-79.
關鍵詞：管理學；案例教學；問題；對策
案例教學法最早由哈佛商學院教員于1925年引入商業教育領域，其初衷是發揮學員們在工商管理課程學習中的積極性、主動性與創造性，將紛繁復雜、變動頻繁的現實商業運作帶進課堂。作為使哈佛商學院在一般管理領域獲得崇高聲譽的基石，案例教學法使學員們獲得了卓越的技能、敏銳的洞察力和在現實商業環境中靈活運用多種專業知識的自信心。管理學是一門應用性和實踐性很強的學科，其學科的特點決定了管理學教學中實行案例教學有利于學生實踐能力和創新精神的培養。近年來，我國管理學案例教學雖取得一些進展，但在案例資源庫、教學師資、教學方法等方面還存在諸多問題，本文通過分析管理學案例教學中存在的問題，提出完善管理學案例教學的若干對策。
一、管理學案例教學中存在的主要問題
（一）缺乏合適的案例教材
管理學案例教學效果的好壞，很大程度受案例本身質量的影響。目前在我國的管理學案例教學中，較多地采用國外案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。但國外企業文化背景與中國差異較大，致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環境等方面缺乏了解，不利于學生的案例討論。此外，還有我國自編的一些案例。1999年，由北京大學光華管理學院牽頭實施中國管理案例庫工程，首次編寫了我國特色的管理學案例庫。此后，不同的機構編寫了不同的管理學案例。但案例的搜集、整理與分析等相當滯后，不能反映國際企業管理發展潮流，缺乏對對企業管理過程的專業性審視和洞察，缺乏對每一個案例做出科學的設計，難以引導學生積極思考并做出合理的分析和評價。總之，現有的管理學案例不太符合現代管理學案例教學的需要，不利于提高教學質量，不被學生所喜愛，因而亟待案例的不斷更新。
（二）缺乏優秀的案例教學師資隊伍
案例教學是現代教育中一種不可替代的重要方法，然而現行管理學課程中真正實施案例教學并取得良好教學效果的并不多。究其原因，跟我國現行管理學教學師資隊伍的能力欠缺有關。采用案例教學法，教師除了需要具備豐富的理論功底和較高的學術水準，還要具備豐富的實踐經驗，較強的應變和判斷能力，較好的解決實際問題的能力，能夠對學生的分析方法和結論進行評析。但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業到學校工作，缺乏實際的管理經驗，也很少有機會參加企業調研，理論知識與實踐脫節，以至于在案例教學過程中，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，難以讓學生信服，導致案例教學的效果欠佳。
（三）學生的素質制約了案例教學的效果
案例教學法的效果除了取決于教師的知識能力外，還取決于學生的素質。案例教學法的最重要環節是課堂討論，要求學生相互交流，取長補短，開拓思路，解決案例中的問題。但學習管理學課程的學生主要是大一新生，他們剛剛從高中進入大學，已經形成了被動接受知識的依賴心理，加上實踐經驗不足，知識儲備不夠，即使學生對管理學課程十分重視，由于能力有限也難以展開深入的課堂討論。同時這種討論式的教學，學生的參與意識呈兩極分化趨勢。那些思維敏捷、口才較好的學生在課堂討論中表現得非常積極，而另外一些學生則常常是一言不發。在這種兩極分化的情況下，案例教學法難以取得實質性的效果。
二、完善管理學案例教學的對策
（一）精心選擇案例
案例是案例教學的核心，案例的收集和編寫是搞好案例教學的前提和基礎。實踐中案例的來源有從國內和國外兩種渠道。目前國外案例主要來自北美國家，這就要求我們必須對案例教學這些國際知名商學院中的起源、發展趨勢、創新與變革進行深入研究。來源于國內的管理學案例主要來自我國知名企業的管理實踐。在教學中，要根據學生的實際能力和水平，結合教學實際需要，甄選有針對性的、難度適宜的管理案例。在選擇案例時應注意：一是新穎性，選擇具有時代特點，有典型意義的案例。二是針對性，不能盲目選取。即緊密圍繞所要傳授的基本理論,選擇一些有代表性的案例, 使學生掌握基本理論和方法。三是難易適度，有助于激發學生的創造性和主動性。
（二）加強對案例教學教師的培訓
案例教學對教師提出了新的要求，教師只有通過努力探索，不斷創新才能適應深化教學改革的新形勢。針對年輕教師經驗不足的問題，可以讓經驗豐富的（下轉第101頁）（上接第96頁）教師承擔部分管理學教學的任務，一對一、手把手地傳授經驗，以此來帶動年輕教師教育教學水平的提高。同時，我們還可以通過優秀教師公開課的方式向更多的教師提供學習的機會。其次，要加強對教師的繼續教育和培訓。管理學相關的案例所涉及的企業或公司的情況、國家的相關政策和制度更新發展很快，這就要求教師在平時的學習中加強對學科前沿知識的關注，具備較強的應變能力和判斷能力，對學生的分析問題和解決問題的方法進行客觀的評價和科學的引導。學校也要有計劃地組織教師走進企業，提高實踐能力，豐富教學經驗。
（三）教師要扮演好案例教學過程中的角色
一堂成功的案例教學課需要教師精心設計、認真組織、周密安排，這樣才能達到預期效果。學生是案例教學的主角，教師是案例教學的導演。作為導演，課前，教師要做好充分的謀劃，包括案例的選擇，所選案例的背景知識等；課上要當好導演，包括解釋案例，把握方向，引導討論，不斷提出問題。作為演員，學生是案例教學過程的主體，因此教師在討論中要注意與學生平等相處，還要盡可能地站在學生的立場上思考問題，無論合理、對錯與否，允許學生說出自己對問題的理解和解決方案，這樣才能調動學生的主動性、積極性，不斷提出新的設想與思路。此外，教師在案例討論后應進行歸納和總結。除了通過對學生的討論、問題的解答進行簡要回顧和評價，對學生的正確合理回答及創新觀點給予積極肯定外，還要明確指出學生對問題的解決方案有哪些不足，如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理等。
此外，為了防止抽象的純理論傾向，解決學生管理實踐不足的問題，作為導演的教師還應該增加學生的管理實踐活動。例如引導學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活，理論聯系實際，透徹理解管理理論。在課程的中后期，教師設計管理活動，指導學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。還可以組織學生去比較知名的大中型企業或本校的實習基地開展短期實習，了解企業各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式，提高學生的管理實踐能力。
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關鍵詞：管理學；工作過程；教學方式和考核
《管理學》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規律的科學。
《管理學》理論源于實踐又應用于實踐，基于工作過程，教學過程中應定位于實踐能力的培養，采用多元化的實踐教學方法，完善創新的實踐考核體系，發揮其應用型本科經濟管理基礎課的作用。
1 實踐能力型課程教學定位
《管理學》課程是應用型本科所有經濟管理專業的必修基礎課，也是其他各類專業的選修基礎課。《管理學原理》課程以培養綜合管理技能為主線，建立“124”教學內容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“四大關鍵能力”。
1.1 一條主線
以培養基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學過程以這種綜合管理技能為主線進行設計。
1.2 兩大基礎
一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。
1.3 四大關鍵能力
按照基層管理者進行綜合管理的需要，《管理學》課程要重點培養學生的四大關鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學過程中在介紹四大職能基本原理的基礎上，主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。
鑒于應用型本科教學的特點，《管理學》課程服務于經濟管理專業人才培養目標，堅持理論與實務相結合，以管理技能培養為主線。具體教學目標定位為：培養基層管理崗位的基本管理實踐技能，同時為經濟管理專業學生的后續教育考試打下基礎。
2 多元化的教學方法
課程教學方法以調動學生的積極性為核心。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合《管理學》課程實踐能力型的定位，適應管理職業的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。
2.1 頭腦風暴法
針對講授中、案例中、寓言故事中、學生身邊生活中提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
2.2 案例分析法
案例分析法是《管理學》教學過程中聯系實際的特色形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
2.3 角色扮演法
給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
2.4 實地走訪法
在課上或課外，組織學生進行社會調查，有條件時，直接訪問企業家及其他各級組織管理者，組織學生與企業家等各級組織管理者的對話活動。
2.5 管理游戲法
游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學會一個技巧。
3 創新型的教學考核
針對《管理學》課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，同時又鑒于各專業教學大綱中以考查課的身份出現，課程教學過程中應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標準答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核，要對學生平時的課堂參與狀況、作業完成情況，特別是實踐教學中的表現等進行全面考核，記入成績。
基于工作過程，在應用型本科《管理學》課程教學中以實踐性為中心的課程定位、教學手段方法和考核形式能很好地提高教學效果。隨著技術進步和管理學理論的拓展，必然還會出現新的價值認識、教學手段和方法，《管理學》課程教學中只有具備積極的、開放的心態才能適應這種發展變化，做到與時俱進。
參考文獻
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【摘 要】在管理學教學中如何能夠更好的激發學生學習的積極性，案例教學法越來越被證明是一種教學效果突出而且實用的方法。但由于種種原因，該方法還存在一些不足，使其實際教學效果與預期效果不能同步，本文在分析案例教學法中存在的問題同時，并提出相應的解決辦法。
【關鍵詞】教學思想、案例教學、管理學
管理學是與人類活動密切相關的一門學科，也是非常貼近實踐的一門學科，它不僅僅是要告訴人們如何正確的做事，而且要告訴人們如何做正確的事，是科學性與藝術性相結合的應用性學科。盡管各種具體的管理活動都是千差萬別的，但是管理者在處理相應問題的時候，都是要運用一定的計劃、組織、指揮、協調和控制等職能來實現組織的目標。在實際運用這些管理職能時，其內容會有差異，但遵循的基本原理和原則卻是想通的，這就是管理的共性，也就是管理學所要研究的對象。
一、教學思想
教學是要求教師與學生雙方互動，有效的溝通，才能達到一定的效果，我們知道經管類專業的學生，是有學文科也有學理科的，所以他們對于知識接收的程度是有差別的，有些同學對課程學習有一定的畏懼感，所以針對管理學這門課程的教學，首先就是要打消他們的畏懼感，提高他們的學習興趣，只有使他們喜歡這門學科，并對其感興趣才能學好這門課程。作為教師，我們就應該恰當的引導學生，活躍教學氣氛，在課堂上努力為他們創造一種民主、平等、寬松、和諧的氛圍，讓他們充分展現自我，實現自我，完善自我，從而使他們大膽的表達自己的認識與思想，主動學習。
二、重視案例教學法
用案例教學方法能夠使學生更好的使得理論聯系實際，運用管理專業知識分析生活中的不同案例。案例教學起源于1908年建院的美國哈佛商學院，該方法最初是用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，并已逐漸成為現代管理教育的一種重要的教學方式。它借助管理實踐中的案例，給予學生恰當的引導，給學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的情景氛圍，培養他們思考、分析和解決問題的能力，讓學生接近甚至融入整個案例中，使其體會到如何運用相關的知識點去做正確的事。但是當前管理學課程運用案例教學方法還是存在一定的問題，主要總結為以下兩點：
首先，教師的實踐和教學能力還有待提高
要采用案例教學法，對教師的要求是：自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力。就管理學這門課程來說，由于大多數教師沒有實踐經驗，不能長期深人企業，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。如果只是簡單地采用案例教學法，在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，會使得案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深人、全面，進而影響案例教學的應有效果的現象。
其次，學生的知識面窄，學習方法存在問題
學生從中學到大學，管理學知識涉及太少，特別是對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的學生，盡管對案例教學方法產生濃厚的興趣，但面對案例中提出的問題束手無策、答非所問，比如說某案例要求學生思考：“某某是不是一位有效的管理者，如果不是，你建議他如何改進？”有些學生卻是從這位案例中管理者的現狀來進行回答。做不到利用所學的管理知識去研究和解決案例中的問題和現實生活中的問題，導致效果不理想。
針對上述問題，如何才能解決當前管理學案例教學問題呢？
1、拓展途徑，壯大師資力量
教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。因此，教師應加強培訓，不斷更新觀念，并掌握案例教學所需的各種技能與技巧。
在這方面我們學院做的比較好，定期有計劃地選派任課教師接受系統教學培訓與學習；并培養雙師型教師，使教師親自參與相關企業的管理活動，熟悉企業經營環境，了解他們的運作程序，能夠在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量。
2、培養學生良好的學習習慣，更新學習觀念
要在管理學教學中推行案例教學，就必須不斷更新學生的學習習慣和學習觀念：教師單方面在臺上講，學生總是被動地聽。首先，要提前把教學內容告知學生，并要求他們在課前做好準備工作，準備好具體案例所需的相關理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再通過不同角度，擴張自己的思維，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與，并能夠以 “當事人” 的角色去觀察與思考案例中的問題，使學生能夠通過積極參與案例分析討論，通過討論，認識到自己的不足，鞏固自己的知識面；最后做出總結，提出解決方案。這種方法下，學生要有所進步，就必須總結自己在案例分析過程中存在的問題以及收獲，為以后的學習打下堅實的基礎。
3、電子教學與板書有力結合
為了充分利用課堂時間，應該增大給學生的信息量，保證教學質量，課堂上最好采用電子教學（PPT）與黑板板書相結合的方法，將基本概念，原理及相應的案例表述于PPT中，讓學生有一個規范的感性認識，在此基礎上，針對學生給出的不同答案，把學生給出的重要觀點圈出，并給予一定的表揚；錯誤的觀點在黑板上給予具體的解釋與說明，以期達到最好的效果。
4、選好案例，增強案例的實效性
為了加強管理學案例的實效性，教師在選擇案例的時候就要注意教學案例的內容應盡可能涉及到該課程所授的理論知識，使其與教學目標相一致；盡量確保所用案例的真實性，這樣案例才有研討的價值，比如多選擇管理實踐中所發生的一些真實事件、現實工作中能夠常見到的、復雜的問題。
三、結語
在管理學教學過程中，要激發學生的興趣，培養學習的欲望，在課堂上穿插案例分析與討論，能夠有效的幫助學生提高分析問題和解決問題的能力和水平。著名教改實踐家李元昌老師曾說過：“教學方法不是最重要的，最重要的是教育觀念的轉變，因為有怎樣的教育觀念，才會有這種觀念下的教學方法。”新課程背景下的教學觀其核心就是關心、促進，做到關心學生的學習生活，促進他們全面發展。為了學生的發展，要求教師在教學設計的時候應該注意課程的延伸，通過案例分析討論，做到由課內走到課外。一堂好課應該是：有疑問、有猜想、有驚訝、有笑聲、有爭議、有沉思、有聯想。將科學與實際結合，從實踐中來，到實踐中去。
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《管理學》不僅僅是理論課程，更是一門實踐性很強的的科學。學生在學習管理學課程的同時，不僅要從理論的角度去把握管理學的科學性與抽象性，更應該重視管理學極具廣泛性與實踐性的特點。因此在教學中，要著重要求學生在實踐方面能夠應用所學的理論。這就要求老師在教學過程當中，將理論與案例相結合，改進教學手段和教學模式，不斷嘗試和總結，加強實踐環節的教學，嘗試新的管理學的教學手段和教學方法。
一、管理學教學過程中存在的問題
管理學是我院經濟與管理專業的基礎核心課程。在教學過程中暴露了很多問題。大部分學生剛結束高中的學習狀態，學習知識的方法也是高中應付考試的所謂“死記硬背”。理解記憶，應用式記憶的學習方法尚未形成。而在管理學學習過程中，這種高中模式的學習方法無法幫助學生更好更快的領悟管理學的精妙，更不要說應用與實踐，當然這也與學校的教學環節設置有關，學校缺乏與企業的合作，使得學生對管理學理論如墜霧中，不得要領。究其原因主要是以下幾方面：
1.實踐性教學欠缺
管理學是在實踐中形成的學科，是抽象、是概括、是經驗的總結。于此同時，管理學不是單一的學科，自然、社會、技術等各學科的原理、理論和方法，被融入其中，多學科性是其與眾不同。管理學的教學目的不僅僅是能夠培養管理方面的研究型人才，更能夠培養管理方面的應用型人才。可是，在教學過程當中管理學的實踐性往往被忽視，理論的記憶又被考試壓迫的成為重中之重。學生停留在課本，停留在校園，沒有機會接觸管理學應用地：企業。喪失了實踐的機會，學生自然沒有解決問題的應變能力，這不利于管理學的教學與學生能力的培養。
2.多媒體教學欠缺
在管理學教學過程中，我院多采取傳統的黑板式教學。老師在講臺講，學生看著書本聽。缺乏視覺刺激，沒有辦法更形象的理解課本知識。這是由于授課過程中對多媒體教學模式認知的缺失。管理學的教學一定要結合現實中的案例，通過案例、通過實實在在的圖表、甚至是通過辛辣的報道來理解所學的理論，但由于這種形象教學的刺激，導致課程枯燥乏味。老師口述學生不理解進而喪失學習興趣，導致教學效果的下降。
所以，首先要提倡多媒體教學，盡可能多的將生動有趣的案例通過多媒體的方式展現出來，吸引學生的興趣。尤其對于獨立學院的學生，他們的注意力不容易集中，采用多媒體教學方式可以更好的吸引他們的注意力，增加學生與老師的互動，有助于更好的學好管理學這門藝術性課程。
3.案例資源欠缺
提倡案例教學，除了配備適合案例教學的多媒體設備外，關于案例的資源與選擇方面也存在著問題。案例來源單一，總是“世界五百強”的大企業的管理案例又或幾十年前的所謂“經典案例”；國外的案例較多而國內的案例較少；在介紹案例時，對案例背景解說不夠，導致學生理解不透徹等。這些都使得教師在教學過程中事倍功半。
4.教學環節設置
在管理學教材中不乏案例設置，但大多數教學環節的設置還是不夠靈活，依然是老師作為主導，學生被動的吸取知識。因此，管理學教學環節設置要打破常規，利用案例吸引學生注意力，調動他們的積極性，變被動為主動。這點不容易做到，因為學生一直處于老師為主導的教學模式中，改變還需要時間。所以，教學環節的設置要多考慮學生的主動性，老師要積極引導。
二、改進案例教學的幾點建議：
1.改變教學手段、改革教學模式
管理學的教學重在其藝術性，也就是說，要給學生灌輸這樣一種思想：對于管理學來說“形成于實踐，也終將應用于實踐”對于管理學問題，沒有最終的答案。因此在教學手段的應用方面，也應當是靈活的，而非古板傳統的。在理論知識的記憶同時，更加重視學生的創造性，著重培養學生解決實際問題的能力，而非客觀答案的一致性。
2.慎重選擇案例，保證教學效果
為此需要注意三點：首先，緊扣教學目標，案例是為讓學生更好的學習理論知識。如果案例遠離了教學目標，案例再引人入勝也是無用的。其次，是案例的選擇一定要典型、貼進教學目標。要完成教學目標，案例的選擇必須具有典型性，同時，案例最好是近幾年發生的，不要總是找幾十年乃至上百年前的案例。否則，案例再經典可過于老舊，學生會覺得乏味；又或者耳熟能詳缺乏興趣，也不能更好的利用所學知識去應用分析。三是要照顧到學生的理解能力與層次，應考慮到學生的專業背景。案例的選擇最好以學生已經掌握的理論和知識為好，選擇學生能夠簡單理解的案例內容。
3.個人分析與案例討論
教師首先要做到熟悉案例，并給出案例的個人分析。此重要性不容忽視。否則教師不能理解案例，如何向學生傳達信息，進而正確指導學生討論。并且，在組織案例討論過程中，教師要扮演顧問與觀眾的角色。學生才是案例分析的主角，老師只能引導學生分析，不能主次顛倒。但仍然要能夠控制全局。不然的話，課堂討論不是一鍋粥，就是冷場。教師應在討論中起承上啟下的作用，穿針引線，引導學生挖掘深層的東西，要將案的不同角度、層次、不同假設下分析透徹,指引學生挖掘更多的可能性,找出合理方案，給出結論。分組討論是至關重要的。因此，在開課之初就應該給學生分好討論組，引導他們進行案例分析與討論，采取最合理方案。提前分組也可以方便他們提前閱讀案例，了解案例相關背景，搜集資料；課后進行更深的探討，合理分工，團結協作。
4.及時總結，評價效果
案例分析只是過程，結果也很重要。在每一次案例分析之后，老師都要帶領同學們及時進行案例的總結以及評價。具體是要求每一個小組派代表發言，總結案例陳詞，闡明本小組看法。在同學發言過程中不予點評，但可以加以提示引導發言始終圍繞案例展開。最終評價各小組的結論，不一定要分出優劣，案例的解決也不宜只有一個答案。關鍵是拓展同學們的思維，使學生能夠更好的接受教學目標。因此評價是很重要的。同時要求學生撰寫案例分析報告。這是案例教學過程中的最后階段。使學生通過剖析和評價各式各樣的管理問題，掌握正確分析和解決問題的思路和方法。
5.改變成績考核方式
管理學問題的答案沒有同一的標準，因此管理學的考核也不應該是死板的百分制考卷式考核。應當結合平時案例分析能力，給予平時成績。并且考題答案也不應追求同一，應該著重考察學生的分析能力，分析步驟、分析方法、決策依據、邏輯性、思維創新能力等都應該列為成績評定的重點。尤其要對創新思維予以肯定，如果能將理論與實際解決問題完美結合則在分數評判結構中占較大優勢。
6.與企業聯合，理論聯系實際
管理學最終是要應用于實踐的，因此學校應與企業結合，建立校企基地，組織學生到企業進行參觀，資源共享，現場教學。使理論更加生動，教學內容更加充實。尤其是獨立院校的學生，將來很大一部分是要直接踏入企業的，提前讓他們接觸企業能夠為他們積攢更多的實踐經驗。同時企業也可以為吸引高學歷的人才打下基礎。
7.教師自身素質提高
關鍵詞：優化；行政管理學；
行政管理學也稱行政學、公共行政學或公共行政管理（PublicAdministration），是管理學科體系中的一門重要的學科。行政管理學也是公共管理專業、行政管理專業、公共事業管理專業等相關專業的核心課程或是基礎課程。這一門學科的發展狀況直接影響這幾門專業的發展水平。行政管理學又是一門實踐性很強的課程，在培養掌握管理技能、具有決策能力和開拓創新意識的管理人才方面有著十分重要的作用。
一、當前行政管理學課程教學中存在的問題
1、教學方法單一，教學模式不當
行政管理學課程偏重于理論性，因此在教學中存在著教學方法單一，要么只會用“講授法”，每節課教師獨霸課堂，一講到底；要么由滿堂灌變成滿堂問；要么一律采取討論式教學和分組探究式學習，追求課堂氣氛的“轟轟烈烈”，討論形式的“多種多樣”。這些低效、單一的教學方式使課堂缺乏思維的力度和觸及心靈的精神喜悅，不僅沒有使學生學會科學思維方式、提高學習興趣，反而費時費力，甚至不能完成教學任務，經常出現在期末的時候還有很多教學任務沒有完成，出現一節課上一章、甚至兩章的教學內容。
2.案例教學使用不多，且教師選用的案例資源匱乏
目前，對教材的選用標準是國家規劃教材，面向二十一世紀教材或優秀教材，這將把很多優秀的教材排除在外，而在可供選擇的教材范圍內，行政管理學的教材中基本上沒有案例，這無疑使得案例教學形成了一定的難度；同時，在進行案例教學的過程中，長期以來的“滿堂灌”教學模式，老師講學生聽的模式在學生中根深蒂固，學生的主動參與意識普遍較弱，案例教學效果不好。
目前，市場上雖有一些案例教材，但要么是事例匯編，要么是經驗論證，普遍存在的問題有：局限于知識點案例，缺乏綜合案例；注重定性研究，忽視定量分析；著重于敘述說明，忽略提供背景材料。這些客觀條件造成案例的選擇，整理難度加大，加之教師承擔的教學任務較重，教師很難有更多地精力去編寫教學案例，導致案例教學在行政管理學的課程中使用頻率較低且效果不好。
3.課程教學過程中學生實踐能力的鍛煉較弱
行政管理學既是一門基礎性理論學科，也是一門實用性很強的應用型學科，因此行政管理教學必須時刻關注行政管理改革發展的實踐進程，注重理論聯系實際，并著力在行政管理具體運作方式和方法上下工夫。但是，在實際教學過程中，老師在教學方法上仍沿用傳統的教學方法，沒有進行大膽的創新，授課內容沒有反映本學科國內外的最新研究成果及動態，沒有使得教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步，因此學生學習行政管理學后很難適應當前信息社會發展的需要，對學生的社會實踐能力的鍛煉較弱。
二、提高行政管理學課程教學質量的路徑
1.在教學過程中以學生為本、培養學生能力為第一原則
在行政管理課程的課堂教學過程中堅持以學生為本的思想原則，讓學生認識到自己是學習的主人，是要參與整個學習活動的全過程，而教師是教學的組織者、引導者與合作者，學生在自主探索和合作交流的過程中，真正理解和掌握行政管理學的知識和技能、掌握行政管理的具體方法，獲得廣泛的行政管理活動的經驗。通過對話式和啟發式教學，如在行政領導、政策分析方法等章節上，培訓學生自主分析問題的能力，在政府公共關系與行政溝通、行政協調等章節采用角色扮演的教學方法，培養學生解決問題的能力。針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題，精練課堂教學內容，突出講授課程的重點、難點和熱點，提高教學效果，并培育民主和諧的教學氛圍，提高學生參與課堂教學的積極性，促進學生身心全面發展，為社會的進步培養高素質的政府管理人才。
2.采用案例教學法
案例教學法也是現在眾多課程采用的一種教學方法。行政管理學是一門與實踐結合得非常緊密的學科，適宜采用案例式教學法。另外，學生基本上是沒有任何的行政管理的實踐經驗。對他們來說，行政學的理論知識由于太抽象了，很難理解相關的理論和概念，不要說培養學生的分析問題和解決問題的能力。為了彌補學生不了解社會現實、實踐經驗不足的缺陷，可以采用案例式教學法。事實上，在本課程的教學過程中，幾乎每個章節都可以有一個到兩個案例，案例不宜多，在于精、新、有代表性。最好是和行政管理理論上相關的當前行政管理實踐中發生的一些案例，這樣有助于提高學生學習的興趣，也有助于學生分析當前行政管理過程中出現的一些現象，讓他們能把行政管理理論和行政實踐結合起來，提升他們分析問題和解決問題的能力。可以通過網絡、電視等傳播媒介收集行政案例，以當前政府主推的民生熱點焦點問題為主，如果有老師親身經歷的案例就更好。案例的分析和討論過程中，要注意學生的主體性，學生是主角，老師是導演，是引領者，盡量調動學生分析討論的主動性和積極性。另外，案例分析完了后，要編寫行政案例分析報告。學生在案例分析完了后，再梳理案例的相關知識，有助于學生對該知識的理解和把握，同時也有助于鍛煉學生的寫作能力。
3、采用課堂式討論教學法
課堂討論在行政管理的教學中是非常必要的。老師在講解行政管理基本理論的基礎上，為了加深學生對這一基本原理的理解和應用，可針對一個討論主題，發表意見，闡述自己的觀點。在整個行政管理學教學過程中，不宜過多安排討論課，大概在4次左右為宜。在正式的討論課之前，首先老師應該精心選擇討論的主題。討論的主題，可以是行政管理學課程中的重點、難點和熱點問題，也可以是針對行政管理實踐過程中的某一現象、某個事例或案例。其次學生要有充分的準備。老師應該把討論主題布置給學生，提前讓學生了解相關的問題，做好相關的準備。討論課時，學生為主體，老師要注意引導學生深入討論主題，不偏離討論主題，注意激發學生討論的興趣，使學生能夠積極暢所欲言，闡述自己的觀點。通過討論，學生能夠透過現象看到事物的本質，對于討論的主題的認識能夠達到一個更深刻的層面，對于討論的主題能在的基礎上達成共識。這種教學方式，也可以充分調動學生學習行政管理的興趣，激發他們積極思考問題，鍛煉他們的創造性思維能力和語言表達能力。
總之，我們在行政管理學課程教學內容和教學方法上所做的一系列的調整和改革是非常必要的。從目前實施的效果看，確實極好地培養了學生主動學習行政管理的興趣，培養了學生的分析問題和解決問題的能力，訓練了他們的語言表達能力和創造性思維能力，更好地提升了行政管理學的教學效果，為學生的就業提供了必要的行政管理理論和實踐素養。
參考文獻：
[1]舒冬華.行政管理專業案例教學的困境及對策分析[J].中國城市經濟，2011.7.
管理學是一門實踐性很強的應用型課程。然而，在傳統的教學模式中，以教師為主，以教材為中心，重理論，輕實踐。案例教學模式可以有效地解決這一問題，同時也將促使教師的教學水平不斷提高。在案例課堂中，教師應定位于課堂規則的制定者、案例討論的引導者，案例分析的組織者和課堂進度的掌控者。教師把填鴨式的單向教學轉變為參與式的互動教學，把抽象的理論轉換成具體生動的事例，并組織學生開展討論。這要求教師不僅具有合理的知識結構、較高的教學能力，而且還要求教師能夠理論聯系實際，把相關知識讓學生淺顯易懂地接受，同時又要關注社會變革和發展現狀，對現實問題保持高度敏感，在與學生互動討論中能從容解答各類問題，并調節好討論氣氛。因此，教師需要不斷提高自身素質，增強駕馭案例教學的能力。教師在選擇案例后要進行系統的整理和概括，學生的反應和答案隨時要求教師給予引導，這些都會促使教師不斷反思，不斷補充新的教學內容。
二、管理學基礎案例教學模式的實施
（一）導入案例。案例作為教學的主線，是理論與實踐的紐帶，是案例教學模式的載體，所以要求精挑細選具有典型性、代表性、生動性、能說明問題的案例。選編案例一般應遵循這樣幾個原則：第一，目的性原則。教學案例的選取必須符合教學要求，能提高學生分析問題和解決問題的能力。第二，典型性原則。也就是教學案例能反映同類事物的一般特性，對學生能起到舉一反三、學以致用的作用。第三，多樣性原則。為取得更好的教學效果，可以選擇多個案例就同一個知識點進行分析，以反映不同行業、不同領域、不同層面的管理藝術，以便讓不同經歷、不同知識背景的學生更加深刻地理解管理的真諦。第四，難易和篇幅要適中，素材應有一定的趣味性。
（二）課前準備階段。在討論課之前，教師應將打印好的案例發到學生手中，并將與案例及其相關的材料傳到網頁上，推薦一些相關的網站，便于學生在網上搜集資料，讓學生了解案例的背景及情節，分析案例并寫好發言提綱。
（三）案例討論。案例討論可分為小組討論和全班討論。將學生劃分為幾個小組，每組由3~6人組成。小組討論中每位小組成員都要簡述自己的觀點及對問題的看法，組內互相啟發，補充，分工協作，尋求最佳的解決對策及方案。全班討論是案例教學的作用發揮最完整的階段。在案例討論中可以采取以下形式：一是“辯論會式”，教師擔任主持人，不參與討論，由學生們提出自己的觀點，相互間進行反駁或辯解。二是“情境體驗式”，教師選出一些學生，分別扮演各角色，然后要求他們站在不同的立場彼此交鋒辯論，通過換位思考，提高學生全方面分析問題、解決問題的綜合能力。三是“師生較量式”，教師就案例中所涉及的問題一一提出，由某個學生回答，在多輪的問答中，教師逐步深入地引導案例討論的開展，由學生發現案例的關鍵問題并找到解決的策略。
（四）總結階段。這是案例教學法面授階段的最后環節。在總結階段，主要是由學生總結和教師總結兩部分組成的，但總結的重點不應是對案例分析所做的結論性意見。學生總結主要是讓學生自己總結有哪些收獲和進步，還有哪些不足，以及如何克服，等等。教師總結應就整個討論情況做出總結，本著“百花齊放，百家爭鳴”的原則，對學生提出的新穎獨到的見解多肯定，還應指明正確的分析方法、思路，要注意引導學生對案例有全面深入的認識，以鍛煉和提高學生的創新精神和實踐能力。教師還可讓學生以書面的形式做出總結，這樣學生可以重新梳理自己的思路，對案例及案例所反映出來的各種問題有一個更加深刻的認識。同時，為了激勵學生參與案例討論，可以根據學生的課堂表現，為學生在開放教育形成性考核中評分，作為平時成績的一部分。
三、當前在管理學基礎的案例教學中需注意的問題
（一）案例教學法要與其他教學法整合運用，優勢互補。理論教學是案例教學的前提和基礎，案例教學應作為理論教學的一個有效輔助手段進行。另外，案例教學法要與體教學法、自學輔導法、互動教學法、分組分享教學法等整合運用，教師應當思考如何對這幾種方法進行整合，讓學生在每一個學習環節都能有盡可能大的收獲。
（二）案例庫資源不足，質量欠佳，缺乏共享。儲備豐富的案例庫是開展案例教學的前提，也是促使教師專業化，了解更多實務的平臺。目前管理學案例庫的建設和共享缺乏一個長期規范有效的機制，而這本身也是一個有待進一步探討的問題。
筆者綜合了學術界的一些觀點并結合財務管理課程的特點和教學經驗，認為財務管理學案例教學的基本模式和方法包括課堂授課式、課堂討論式、虛擬現實式和ERP沙盤對抗實訓等模式。
(一)課堂講授式
課堂講授式是指教師在課堂通過情景案例的講解以傳授課程內容。課堂講授式的本質就是案例與基本理論相結合，構成一個完整有機的教學體系。依據教學內容的不同，課堂講授式可以分為案例講授式和理論闡釋式兩種形式(王家啟，2009)［3］。案例講授式是通過典型性的案例，與學生共同分析、逐步引出所蘊含的理論，用案例來說明基本理論;理論闡釋式是由教師先講透基本理論，然后通過案例對照分析，印證理論的正確性，以理論闡析案例。具體到財務管理教學實踐，課堂講授式可以采用列舉式、講評式和討論式等形式進行。列舉式最為簡單一般，就是在講授基本理財原理時，根據理論需要枚舉相關案例，結合情景案例進一步深化理財原理。列舉式教學所需案例雖然簡單明了，但卻能直接明白地說明理論內涵所在。我們在講授資金時間價值、風險價值等理論時，可采用這種方式。講評式是指為了使學生深入理解理財原理的深刻內涵，掌握理財活動的內容和理財方法，以及讓學生熟悉財務決策的程序和決策方法，教師在教學的過程中對所引案例進行深入細致地剖折，并在剖析案例的過程中說明相關財務理論的運用和實現，以及財務原理和財務方法的邏輯推導過程。在講授籌資方式的選擇、資本結構的決策、財務杠桿的運用和股利分配政策等內容時，可以使用這種方法。討論式是引導學生討論案例，讓其獨立思考，自由表達見解，然后老師總結理財理論。
(二)課堂討論式
課堂討論式是指為了實現培養學生表達能力、創新能力和理財能力等綜合能力和素養，教師根據相關教學內容，選擇典型案例組織學生進行課堂討論的教學模式。根據討論方式的不同，課堂討論式可以分為理解式討論和研究式討論兩種形式。理解式討論一般是在系統性財務知識講解之后，為了鞏固和加深理財原理和理財方法的重點和難點，教師根據知識體系中的相關內容，有針對性地選擇內容完整、結構簡單的情景案例，組織學生討論和分析。討論式教學一般可分為教師講授課程基本內容、提出典型案例組織學生討論和教師總結點評三個階段。研究式討論的情景案例一般難度較大，波及的相關財務知識也較多，教師一般會在課堂討論之前進行事先布置，提供難度大的綜合性案例的相關素材;學生要在課下充分獲得相關資料，進行小組之間的討論分析，根據分析結論撰寫案例分析報告;各小組或個人再進入課堂進行專題討論(羅真等，2005)［6］。相比較而言，研究式討論更多地具有研討課的性質，其在實施的過程式包含教師提出案例、組織學生討論、學生發表見解、教師總結點評等四個基本步驟。可以說，不論是哪種形式的課堂討論，都是傳統教學和案例教學相結合的產物;課堂討論也更加關注學生綜合能力的培養，是對傳統“填鴨式教學”的突破。當然，教師的引導作用，要始終如一地貫穿在課堂討論過程中，要使課堂討論始終圍繞相關財務原理和知識，并能解決相關的財務問題，同時達到預期財務管理教學目的(宋媛媛等，2006)。在講授公司治理問題、資金的籌集管理、營運資金的管理和企業并購等財務管理內容時，均可采用課堂討論式。
(三)虛擬現實式
這是一種虛擬理財現場的教學形式，即組織學生模擬假想企業中財務管理人員，在模擬的市場環境下進行各項理財活動，以追求假想企業價值最大的目標。在虛擬現實的教學過程中，學生要進行市場調查，要仔細分析來自企業內外部的數據資料，在種種正式與非正式的動態環境下做出各自的判斷，經過不斷的討論磋商、會議協商等集體決策的程序后，從而做出虛擬企業現階段理財活動最優決策方案。虛擬現實式的教學模式實現了學校與社會相結合、課堂知識與企業實踐相結合、理財知識與理財實踐相結合，其真實、直觀、感性的特點不但提高學生的學習興趣，也使學生在理財實踐中更加清晰明白實踐知識的來源與出處，強化了對財務原理的題解和認識。在虛擬企業的感召下，學生熟悉了理財過程和決策程序，鍛煉了財務技能及駕馭能力，明白財務人員的角色地位，把理財原理和方法等的學習與實踐企業理財活動有機結合起來，培養創新精神和獨立思考能力。現在很多學校已經建立了模擬股票市場，供學生體驗證券投資之情境，我們也可以建立籌資談判、投資分析、財務分析等模擬實驗室，讓學生有身臨其境的學習感受。
(四)ERP“沙盤”對抗實訓
EPR(enterpriseresourceplanning)“沙盤”對抗實訓就是以獨特直觀的“沙盤”來模擬企業生產經營運行全過程，讓學生在虛擬的市場競爭環境中從事籌資、投資、分配等一系列財務活動的一種競賽式教學方法(王穎梅，2006)［7］。在沙盤之上，學生被分配在若干個相互競爭的模擬公司里，分別擔任公司總經理、財務總監、銷售總監、采購總監、生產總監等重要職位，根據對市場需求的預測和競爭對手的動向，決定模擬公司的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期決策，年末用財務報表的形式體現公司的經營成果，經營成果又決定下一年的市場份額，這樣年復一年地進行持續經營。ERP沙盤對抗實訓基本再現了企業經營管理的過程，將“企業”搬進了課堂。在沙盤之上，企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等指標清晰直觀，學生感受到現場逼真的實戰氣氛;學生在模擬企業實戰時，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，如充滿風險的市場(產品)定位選擇、生產時序優先安排決策、市場信息綜合分析決策、市場競標策略選擇、資源配置與規模發展的平衡等等。針對出現的問題，學生必須通過團隊共同分析、找出對策和組織實施。ERP沙盤對抗實訓融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大的特點是“在參與中學習”。在接近企業實戰的對抗中，學行經歷了企業經營中常出現的各種典型問題;在團隊的合作中，加強彼此之間的相互溝通和理解，突顯了團隊的協作精神，培養了他們作為企業管理者所必須具備的能力。上述四種財務管理學案例教學模式各有特點，也各有側重，教師可以根據教學的具體內容，自行選擇某一方式，也可以綜合運用。財務管理案例教學沒有固定的模式，因地制宜、因人制宜更能切實地提高教學效果，更能有針對性地培養學生的綜合素質。
二、財務管理學案例教學模式的共性
(一)創設教學情境，激發學習興趣和提高綜合素質
財務管理學教學目的之一是讓學生了解企業真實理財情境，了解財務決策的過程，培養學生獨立思考問題、解決問題的能力及團隊協作的能力。案例教學正是將企業的管理情境帶入課堂的一種載體。案例教學的核心就是創設一種情境。理財原理和理論知識的學習、理財問題的討論、理財方案的制定等都是圍繞著案例進行的;財務個案讓學生更加清晰地理解了相關財務理念、和財務管理方法，同時財務案例問題的解決培養了學生分析問題和解決問題的能力。而且，在案例分析和討論的過程中，學生在對具體案例的分析促使其在學習過程中更加積極主動，能夠高度投入到事先安排好的一系列精心設計的案例中，也能在教師的組織下分析企業系統特征，根據案例所提供的信息，身臨其境地進行思考、討論與決策，從而實現理論知識與實踐的巧妙結合(潘廣偉，2012)［8］。
(二)解決開放性問題，培養學生的學習能力和創新能力
案例教學是一種開放式的教學模式，這是與傳統“填鴨式”教學的本質區別。案例教學的開放性主要體現在以下幾個方面，第一，案例教學將學生置身于特定的情境中，學生要在信息不對稱和動態變化的復雜環境中作出獨立的判斷和選擇。不劃框架的自由討論鍛煉了學生綜合運用財務理論和財務方法的能力，提高學生分析問題和解決實際問題的能力(張惠娟，2007)［9］;不受限制和沒有標準的答案，使學生富有創造性的能力得以表達和發現，使學生與眾不同的個性與才能得以展示;第二，案例教學是“以學習者為中心的參與式學習”，是強調學生“會學”了多少，而非“學會”了多少的學習(趙洪，2006)［10］。無論是案例分析，還是問題的解決，都沒有標準答案。在教師有意識的引導下，學生個人或者是通過群體合作方式積極尋找多種解決問題的途徑的過程，表達自己不同的觀點與挑戰他人觀點的過程，都強化了學生的“深度學習”的能力。也就是說，案例教學不僅僅是傳授知識，其更為關鍵的主旨在于讓覺學生學會如何學習(tolearnhowtolearn)。第三，案例教學的過程，通常是一個由個人小組大組的有效合作和相互溝通的過程。在這個過程中，每一個學生都要學會與他人進行有效地溝通，要學會尊重他人觀點與不同意見，還要學會聆聽和說服他人，在這個過程中，強化了學生個人的溝通能力和說服能力、也鍛煉了學生團隊合作和處理人際關系的能力。
(三)轉變了教師與學生在課堂上的行為方式
案例教學是對傳統的“一支粉筆、一塊黑板”老師講和學生聽的“滿堂灌”、“填鴨式”教學方式的變革;也是由“授人以魚”被動學習到到“授人以漁”主動學習方式的轉變。傳統的教學方法，就是教師在講臺上自我表演，學生充當看客或聽眾。所謂知識也好、信息也好，都是從教師到學生的單向流動(別敦榮，2009)［11］。這種方式缺少民主、平等的師生互動，教師因為優先掌握知識而成為課堂的核心，學生只能被動地接受知識，從而使教學的關注點偏向教師的“教”，而忽視了學生的“學”。在案例教學中，教師的角色發生了轉變，他們是案例的設計者和引導者，是教學的促進者、推進者和輔導者。這樣，教師由知識的輸出者逐漸轉變為學生自主學習的指導者，教師由傳統和法定的“外在依附”權威向由感召的、專業的“內生生成”權威轉移(張良才等，2003)［12］。在案例教學過程中，教師對財務理論的硬性灌輸和抽象宣講變成了一個個蘊含豐富理財務原理和理財知識的案例情境，學生也由之前的宣講式教學的“旁觀者”轉變為主動探究知識的“主導者”。在教師的指導下，學生要獨立思考情景案例的緣由問題所在，要利用自己已有的知識和能力去分析問題，尋求解決問題的答案;遇到自己知識不能解決的難題時，學生可以通過小組討論、亦或是團隊合作的方式積極探索，不斷地超越自己已有的知識結構和思維方式，以找到更加合理的、更為見解性的和富有創意的解決方案。所以，案例教學使教師與學生在課堂中的地位發生了實質性的遷移，從傳統的以“教師為中心”的教學模式轉為以“學生為中心”的教學模式。
三、財務管理學案例教學模式對教師和學生的挑戰
(一)對教師的權威心理和執教能力提出的挑戰
傳統的財務管理教學注重理財知識的傳授，課堂教學方式以教師講授為主。教師把自己定位于“傳道授業解惑者”，他們習慣于自己是知識的擁有者，認為自己要“給學生一杯水，自己要有一桶水”，他們認為只有在知識儲備方面優于學生，才能駕馭學生和課堂。案例教學不同于傳統教學模式，它是借助于情景案例進行“教”與“學”的一種開放式的教學模式。案例教學的情景案例不僅對于教師來說是新的，案例中所波及問題的解決方式和解決辦法，也因其多變性和多元性，讓教師處于不斷地學習過程中;案例討論的分析與辯駁對于教師來說，也是一次次新的嘗試。所以，在案例教學的過程中，教師不再是知識的先知者，也不再是問題的解決者，更不是課堂的操縱者。學生可以利用先進和資源與渠道獲得更多的知識，學生也可以學習和掌握更多的信息，甚至是一些教師都不具備的信息與知識。這樣，教師不再是知識的權威與主導，師生之間的交流由自上而下的交流轉變為的探討式的平等對話;師生之間的關系也由權威性領導轉為向非正式的平等對話。財務管理學案例教學是以學生為主體的，教學的重點在于培養學生學習運用財務知識、提出和解決財務問題的能力。教學過程中如何設計恰當的案例情境，如何引導學生發揮主觀能動性積極地思索和探討，如何把握學生進行小組討論和團體合作，諸如此類的種種問題，對教師來說是新的挑戰。首先，財務管理學案例教學不但要求教師具備扎實的財務管理理論知識，同時也要求他們精通財務管理的實踐經驗，只有具備了這些知識和能力，教師才能對財務案例有準確的把握和恰到好處的分析，才能對學生的案例剖析進行畫龍點睛的點評;其次，在案例教學的過程中，教師是案例分析的組織者、引導者，是課堂討論的參與者和控制者;是案例分析討論結果的評判者，多重身份與角色對教師的能力和素質提出了更高的要求，他們要有效組織、積極引導、適當參與，并對進度做有效控制，才能達到案例教學的目的;最后，案例教學還要求教師具備良好的表達能力和溝通技能。案例教學是教師口頭表達、語言功底、非語言行為舉止和現代化教學設備運用等綜合能力和與學生溝通力的體現，教師只有不斷地提高自己各方面的能力，才能駕馭好案例教學。
(二)對學生的學習心理和學習方法提出的挑戰
（一）重理論知識傳授，輕實踐能力培養
在傳統教學中，課程的主要安排是課堂理論教學，教師絕大部分是從學校到學校，本身缺乏企事業管理的實踐經歷，他（她）所教給學生的也只能是書本上的理論知識，教學內容與實際容易脫節，對管理原理的解釋缺乏針對性的案例或有案例而解釋不到位，結果常常是紙上談兵。
（二）教材建設落后
隨著知識經濟全球化的發展，一方面是國內和國外企業經典的管理理論和管理方法層出不窮，使管理學的理論體系不斷更新、完善和發展，一方面卻因為不少高校把管理學等同于其他專業基礎課，所使用的教材仍然是多年前出版的老教材，知識陳舊、案例老化、方法落后，大大影響了學生對前沿知識的學習、接受和理解。
（三）課堂教學模式和評價方式落后
原理課的教學最容易陷入“填鴨式”的“滿堂灌”，沒有師生互動，或即使有也因為互動不到位而流于形式。雖然在有的教學過程中也引入案例分析，但因為方法不佳，學生參與度低，沒有讓學生的思維水平得到充分鍛煉，教學效果大打折扣。現行的對學生學習效果的評價方法主要依靠期末考試卷面成績。雖然平時成績占了一定比例，但因為課堂教學內容容量很大，課堂理論教學時數又少（36學時或54學時的），不能讓每個同學都有展示的機會，要在期末卷面考核成績中客觀全面反映學生的努力度、創造度、收獲度是件比較困難的事。
（四）合適的教學案例較少
案例在原理講述中的作用，相似于高等數學課的公式應用：數學課為了讓學生掌握公式的應用，必須通過多個例題的講解練習，學生才能掌握；要讓學生對管理學原理理解透徹，也得通過多個案例的分析。但國內教材中多為理論闡述，配套的教學案例較少（多為每章或多章后附1－2個），使得課堂教學所能選擇的案例內容少，純理論講述往往引不起學生共鳴，吸引不了學生的眼球，收不到應有效果。
二、管理學教學的發展方向
（一）重新審視課程定位與教學理念
管理學原理是管理類專業的基礎課程。它的教學目標，一方面要為專業課程的學習和研究奠定基礎；另一方面還承擔著培養學生管理素養的任務，具體包括引導學生明確管理的角色認知，掌握工作方法，提升協調、溝通和決策能力，擁有團隊精神和人本主義意識，形成現代管理思維理念等。作為應用型本科院校，培養的人才層次目標應該是企事業單位的中層管理者。根據管理學原理，中層管理者的概念技能、技術技能、人際技能三者之間的比例應該是相當的，從而決定該課程的定位：
（1）理論教學以必需夠用為度，堅持以應用技術能力培養為主線。
（2）教學方法上要突出實訓，注重能力培養；
（3）重視學生的實踐、參與度與創新精神的培養。教師所“教”的管理原理原則應該結合目前企事業單位的現實，而不是從理論到理論。教師在教學過程中可以圍繞原理原則提些思考問題，讓學生課外查資料尋找答案，促進學生從被動學習轉向主動學習，由單向傳播轉變為雙向溝通，從以教師組織教學為主轉變為以學生自我總結發現、自我實踐能力培養為主。要實現這些轉變，不是單靠管理學科的教授者轉變理念，院校的管理者，直至教育部門的管理者都要對此有認識，在眾多部門的配合下才能保證付諸實踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法，規定應用性學科的教師必須到企事業單位掛職半年以上，并給予一系列的配套政策（給予時間與經費的支持），切實解決任課教師理論脫離實際的問題，為教師培養應用型人才提供了有力保障。
（二）加強教材建設
教材是教學的依據。在這方面可以借鑒國外的經驗。如在20世紀90年代海爾集團迅速發展的時候兼并了青島紅星電器廠，并很快利用海爾的管理經驗使紅星電器廠扭虧為盈，這一經典管理案例被哈佛商學院收入其管理學教材中。我們在管理學教材建設方面也要向國外學習，對國內外管理學的最新理論及案例進行精心選擇，及時補充新知識、新案例。另外，因為管理學原理課程內容的寬泛性，與后續的有些專業課程如組織行為學、人力資源管理、信息系統管理等在內容上會有不同程度的重復。因此對管理學原理課程的基礎性特點，對涉及后續課程的有關內容的講述要做適度的調整。
（三）采用多元化的教學方法
理論講授法是最為普遍采用的一種教學方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學生潛能的充分發揮。要提高這種方法的教學效果，教師在教學中應大力推行參與式教學方法，強調學生和教師一起為謀求解決問題的方案：一方面可以給自覺性差的學生以學習的壓力，一方面成功解決問題也可以激發學生的學習動機和熱情。現在常用有效的方法有：案例教學法、情景模擬教學法、管理游戲、團隊教學法等。但案例教學法對教師的要求較高，首先，教師要對管理理論理解到位，才能挑選到與之相適合的案例；其次，教師要花大量的時間查閱資料，才能挑選到時效性強、現實性強，同時又有一定深度的案例，才能達到真正鍛煉學生能力的目的；再者，對案例教學還需要特意設計教學方法，讓學生有備而來、有話可說、有感而發，能遵循事先的教學安排進行討論活動，避免案例教學最容易出現的公說公有理、婆說婆有理的松散局面。哈佛商學院MBA的學生一共要學800個案例。我們國內教材中沒有那么多的配套案例，需要教師花費大量時間收集。現在被教師嘗試采用的情景模擬教學法和團隊教學法的共同特點是學生參與教學中。教學設計的方案不同，學生的參與度是不同的。例如有的學校將班級改制成模擬的貿易公司，選出總經理、副總經理，成立人事部、財務部、采購部、市場部、銷售部等。根據每章節內容，創設不同的模擬子情景：每個學生根據所學的組織職能知識擬定自己的崗位工作職責，讓總經理、副總經理與各部門負責人一起協商組織結構的設計，討論計劃決策、組織、領導、控制這些管理職能中的具體方法等。但實施這類仿真模擬有時需要昂貴的設施，另外，參與的學生多了，課堂突發性事件難以防范，教師難以左右教學局勢的發展，因此一般條件下較難以做到。
（四）改進課程考核評價方法
管理學原理課程的應用性非常強，對學生能力的培養是課程目標的重點。現行的課程考核一般分為兩部分：形成性考核（即平時成績）和總結性考核（即期末成績）。例如重慶三峽學院形成性考核成績占總成績的40％（其中平時表現占20％，大作業占20％），總結性考核成績占總成績的60％（知識性考核占40％，能力性考核占60％）。陜西國際商貿學院國際經濟學院平時課堂考核占1／3（包括課堂討論、主題辯論、案例總結等），平時課后考核占1／3（包括課后作業、小論文、專題調研報告等），期末理論考核占1／3（包括知識性考核占40％、能力性考核占60％）。平時成績該記哪些內容，期末筆試又該如何出題與分布分數？實踐經驗告訴我們：
（1）合理成績折算比例。形成性考核成績內容應該有平時表現（包括出勤、課堂討論、案例分析等）情況，大作業（主要是指課后作業、小論文、專題調研報告等）情況；總結性考核（即為期末考試）成績內容包括知識性考核與能力性考核兩部分，占分一般前者略少于后者。考試題型多樣化，使課程考試既有一定深度，又有一定廣度。
（2）將個人考核和小組考核相結合，靈活運用其他考核方法。為了避免卷面考核的不足，有的學校采用了：①課堂抽題簽進行口試考核；②隨堂開卷綜合分析相關案例考核；③通過網絡模擬管理環境進行相應問題解決等。
