時間：2023-05-30 09:47:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購總監，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
述職報告要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，并闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。下面就讓小編帶你去看看采購總監年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
采購總監述職報告1我加入____到已經快______了。在這個______中，我感受到____企業的良好氛圍,快速成長的高效率。在吳總的領導下，采購部門的工作效率還是比較高的，我從中也學習到不少的經驗，受益匪淺。我就做個挑刺者，提提對我們____企業的采購工作的建議,不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議：
一、降低采購成本管理
一般來說，一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業的永恒的主題，在日資企業和臺資企業的采購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點：價格審查管理
在價格審查方面，首先是要書面規定采購相關的人員的職責和權限：①采購員對所采購的物料價格進行日常維護，并建立相關價格統計表與價格檔案;②新的物料開發的價格由采購員安采購流程操作;③供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核，采購總監進行復核和批準。④制定的訂單審批權限，如供應科長可批準5000元以下，5000至50000元由采購總監批準，50000元至100000元由總經理批準，100000元以上由董事長批準。這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外!
其次就是書面規定審查流程：①詢價：每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價，生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。②比價：對每一家供應商的報價，采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。并將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資料附上呈報。③議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核后，采購總監進行復核和批準，大金額訂單的可由總經理批準。
第二點：采購降價管理：
所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價管理工作也是這樣的，要對采購的降價業績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。①獎勵辦法：按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/pcs，通過談判或找到新供應商降價為10元/pcs，9月份下單采購了10000pcs，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=(10.2-10)×5%×10000=100元。(注：從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。以當月采購數量為核算資金后不延續。后續采購用量供應科長可根據實際情況和采購員的綜合業績再定。②懲罰考核：采購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。
特注：生產輔料由于經常是品種多、采購不確定性，價格審查難度大，實行定點采購，防止可能出現的“混水摸魚”。
另外，我們充分運用降價采購成本的十分常用手法：①va分析法;②ve工程;③改變談判方法;④目標成本法;⑤早期供應商參與;⑥杠桿采購;⑦聯合采購;⑧為便利采購而設計;⑨價格與成本分析;⑩物料標準化。
第三點：采購網絡化管理我們可以在____公司網站上建立采購中心網頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本!這一點現在國內很多集團公司都在實行，效果很好。
二、供應商管理
在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源，培養出更優秀的供應商。
第一點：供應鏈危機管理
在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們____企業確實有待于加強，我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應，基本上處于發展階段。根據以往的經驗，在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我總結了以下7種辦法：
①我們定期了解供應商的生產狀況：了解我們____供應商的生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。我們應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它它所使用的技術是否是當今行業先進的，或這些技術在生產時是否得到運用;詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。
②我們實時監控供應商運送環節：其實出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。這些細節問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發生時，補救也往往為時已晚。
③我們在事故發生之前做好應急預案：我們能成立一個專門負責監督管理供應商的人員，配備一名接受過專門訓練和了解供應商的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。
④我們掌握供應鏈上各環節的操作權：若我們的某個環節的加工業務需要外包給其它合作伙伴時，我們要注意掌握該加工業務的主動權。這樣的話，一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時，我們就能及時與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。
⑤我們與供應商簽訂一份有保障的訂單或合同：在簽定訂單或其他相關合同時，應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的法務人員進行咨詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話，盡管合同內容全面、詳細，但當糾紛發生時仍不能有效地保護我們企業的正當權益。
⑥我們事先預備好訴訟文書：我們應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話，當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。
⑦我們判斷是否需要建立安全庫存儲備：若更換原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產繼續進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在于確保我們的生產能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。
總之，做好防范是極其重要的。另外，擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的專業團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。
第二點：供應商開發管理
在開發供應商管理這一方面，我們____由于公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。
開發更多優秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發供應商方面，我們必須制定的供應商開發程序，首先從制度上規范與明細作業程序，編制供應商開發計劃書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。
在開發和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和臺資企業的十大原則：①系統全面性原則：全面系統評價體系的建立和使用。②簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。③穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。④靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。⑤門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。⑥半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。⑦供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。⑧供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。⑨學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。⑩全面了解原則：供應商的生產狀況、商業信譽和交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。
我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分a、b、c級管理。
對內在以后公司條件成熟的情況下，建議引進erp系統管理。
三、采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理，我認為還可以從下四點挖取管理的潛力：
第一點：采購計劃管理
目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃，采購部門沒有自主權，只能見《采購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業，減少庫存量，但是我們采購部門的采購作業將會很盲目，很被動，把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中采購”，也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期，發揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造凈利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手：①國際外貿部和國內銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和bbq事業部要將下半月(或下個周、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心;③____采購中心根據匯總的資料進行分析規劃，并根據實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。
第二點：采購周期管理
關于采購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的采購周期方面的文件規定，這一點有待加強。編制規范細致的《采購周期表》，優點多多：①不僅可以規范日常采購作業，還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產的生產效率，減少扯皮現象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業信譽和品牌影響力，創造更多的利潤!
我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門，讓他們知道并盡可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點：安全庫存管理
目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過bbq事業部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現這樣的現象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，bbq的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。
我們下一步要做的是：進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：①提高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤!
按照我們____的企業習慣動作模式，要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時，____的采購將會更多規范，更能降低采購成本，為我們____企業創造更多的凈利潤!
在今后的工作中，還需要領導費心多多指導，我會銘記在心，用實際行動報答領導對我的培養與信任。
我相信：選擇了____，就是選擇了成功!在推動企業走向更加成功的同時也實現自己的人生價值。
采購總監述職報告2尊敬的領導：
我是采購部總監，在20____年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理，提高物資采購質量，降低采購成本。具體職責如下：
一、采購制度建設
1.組織制定采購管理規章制度，上報領導后組織實施;
2.負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行;
3.根據制度的執行情況及時修訂，完善各項規章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1.參與供應商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核;
3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購的業務談判工作。
三、部門內部事務管理
1.處理本部門內部日常行政事務;
2.負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作;
3.負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;
4.負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議;
5.主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：
采購制度建設工作：
根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點。可能會發展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。
采購工作管理方面：
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入了正常運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。
在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。
在10年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門內部事務管理方面：
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發現的問題及時指出，已經發生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的采購任務，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，##主要表現在：
1.流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現象;
2.管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向：
1.不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3.經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發展。
采購總監述職報告3____年即將過去，新的一年即將開始，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經理的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，____年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!一切以銷售、生產為主，我們輔助。采購與銷售、生產是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在這里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要票，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
____年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向技術人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
這段時間來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，____年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越!和大家一起同心協力，從新的起點開始，邁向成功!
采購總監述職報告420____年我的主要工作是負責公司的物資采購及管理、設備電氣的運行管理、能源的統計和管理，時光荏苒，20____年已經過去，回首過去的一年，在公司領導的指導和支持以及各部門的配合下，圍繞公司的年初安排和日常生產經營工作，重點加強和完善基礎資料建設，認真進行了設備普查，建立了物資采購臺帳，完善了電子版檔案，扎實做好設備、能源和物資采購管理等工作，保證了公司生產、經營和生活秩序的有序進行，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作述職如下：
一、加強政治理論和業務學習，適應新形勢的需要
一年來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位，與采購部全體成員一起學習新知識，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。在認真遵守采購部學習制度的同時，堅持擠時間自學，嚴以律己，堅定政治信念，牢固樹立科學的發展觀和正確的政績觀，切實增強了運用理論知識指導工作和解決實際問題的能力。二是認真學習采購方面的法律法規知識，使自己的思想、道德和業務水平得到了進一步的提高。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，不斷的提高自己的管理能力，做本職工作的骨干，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作上，盡忠職守，主要做好了以下工作
(一)物資采購和管理方面
1、加強采購的管理工作，一是通過掌握各材料的價格及其采購的狀況等信息，根據生產指令計劃，在規定的時間內采購相應的材料，保障生產有條不紊。
二是對所有采購物料的訂單發放、材料的使用全過程進行有效監管。同時根據公司的實際情況，完成采購月報表、每日報表工作，并提交給公司相關部門審核。
2、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
通過及時督促本部門人員經常與供應商保持聯絡以及通過網絡，及時了解了所采購原材料的市場行情，同時采取與多個供應商聯系的方法，促使供應商之間有競爭，從而使我們有更多選擇的渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商。
(二)能源管理方面
僅僅圍繞公司節能工作目標，將繼續加強能源管理，加強節能指標實時監控，對已投入運行的節能技術措施加強測控，保證工作正常運行。
(三)設備與電氣運行方面
1、加強溝通與協調，優化外部環境。
為確保公司外部環境的穩定與優化，積極與上一級供電部門和相關單位進行溝通與聯系，加強彼此之間的了解和信任，以排除和減少因外部原因對公司供電造成的影響，今年以來我部門沒有發生過一起因事故而影響供電大網安全運行的情況。
2、加強內部電網的運行管理。
在加強外部環境的同時，嚴格執行電氣運行的《安規》和《運規》，規定持證上崗制度和季檢程序，并針對高壓用戶明確劃分了公司各所屬單位的具體責任和范圍，同時根據氣候變異情況加強臨時檢查，對檢查出的問題及時上報領導備批，并和相關部門協調，力爭將事故征侯消滅在萌芽狀態，保證公司內網安全運行。
3、積極與供電部門配合，做好本年度電工安全器具的試驗工作，建立起完善的高壓電器設備，工器具試驗檢測臺帳。
在確保公司安全生產的前提下我們主要做好了以下工作：
(1).因供風設備的增加，嚴重影響公司正常生產，為確保公司安全生產不受影響，對1480地表供風系統用電調整，加班加點完成1480地表空壓站800KVA配電室的建設投運工作;
(2).為保證選礦廠生產正常運行，應急搶修了800噸選礦廠10KV高壓電纜;
(3).為井下10KV中央配電站提供出線口，訂購并完成田家院配電站增設改造工程(10KV中央配電站專柜)，確保了井下中央配隨時可投電運行;
(4).完成1330輔助斜井視頻監控系統工程的安裝調試工作，確保了1330以下生產安全監控的需要;
(5).安裝調試并順利完成了1330井下中央配電站(10KV)工程的供電投運工作，為二期工程的順利完成創造了良好的基礎;
(6).完成了井下罐籠6KV提升機電控系統改造工作，確保了提升機的安全運行;
(7).為1330東硐口設計投運了400KVA變配電室，確保了采礦隊井下生產供風系統正常運行不受影響;
(8).順利完成1080深部探礦(250KVA—10KV)配電室建設工作，為深部探礦用電提供了有利的保障;
(9).為確保1330一號及二號主斜井卷揚機早日投運調式交付生產使用，邀請供電系統人員隊高壓柜、電纜、電機進行了高壓試驗，并順利完成了卷揚機的投運調試工作;
(10).為了確保冶煉廠用電的安全運行，根據供電局用電負荷的批復，組織專業人員進行現場監控核實，技改優化了冶煉廠用電負荷1430KVA，確保冶煉廠達產達標用電的供應不受影響，經此項為公司節約資金34320元。
(四)設備管理工作方面
第一對空壓機、電機車、球磨機、壓濾機、柱塞泵、鍋爐等主要生產設備進行了必要的大修，保障了風、水、電、以及生產經營各環節的有效安全運行。
第二繼續執行嚴格的設備運行記錄制度，公司各生產單位每月都及時上報主要設備運行“三率”，設備維修保養工作保持常抓不懈狀態。礦業公司全年主要設備運轉率93.43%，完好率99.6%;礦山公司全年主要設備運轉率83.4%，完好率98.6%，確保了設備的有效運行。
第三為了確保公司的安全生產不受影響，設備管理進一步提高，在確保正常生產的前提下，督促各生產單位和車間健全了重要設備管理制度、臺帳，運行記錄及日常點巡檢工作;建立健全特種設備管理制度、臺帳，組織相關部門進行每月最少一次全面檢查，確保特種設備的安全運行;同時邀請技術監督局隊公司特種設備進行了全面檢驗，對存在的鍋爐檢修、安全閥效驗、廠內車輛注冊等問題進行了徹底完善，另外建立設備運行檢查獎懲制，每星期組織一次檢查，并對檢查中存在的問題已整改指令書下發整改，有效確保設備的安全運行。
總之，一年來，在公司領導的正確領導和支持下，公司的物資采購及管理、設備電氣的運行管理、能源的統計和管理工作順利進行，取得了不錯的成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，圍繞公司工作計劃，沉著應對各種情況，嚴格要求，銳意進取，與公司員工一道，創造更優異的成績，促進公司更好的發展。
采購總監述職報告5我叫______，今年月被調任為公司財務總監一職。在我擔任財務總監這三個月以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發努力，作風上務實創新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、20____年工作回顧
(一)加強學習，提高素質
自擔任財務總監以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創先爭優。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
(二)履行職責，強化服務
工作中，作為財務總監，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質量。
一是加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況，為進一步規范財務工作、提高會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
二是加強預算核算管理，提高財務工作執行力
20____年，在上級主管部門的大力指導下，采取四項措施，強化財務預算支出管理，提高了財務工作的執行力。一是一是加強預算執行工作的組織領導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實抓好，確保完成全年支出任務;二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進度，全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上，按時完成了20____年公司采購實施計劃草案編報工作，全面完成了20____年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出;三是完善預算執行動態監控機制。
將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中，做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析，查找存在的問題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。嚴格履行財務支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續，且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時支付款項，確保公司采購的順利實施。
三是運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程，熟練業務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目，充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進行季度預算執行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提高預算管理水平，優化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優先保證”原則，優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四是加強日常的財務管理，嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經濟責任指標，我們在分解收入指標的同時，下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業務的不斷推陳出新，業務規模不斷擴大，無形中增加了財務的工作量，應收帳款、費用及各項開支不斷增大，對財務工作提出了更高的要求。
我部門加強了日常管理，主要措施有：1.嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督。加強了日常公用經費管理，壓縮三項經費，落實減排節能工作。堅決杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為我公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯裘芘浜希行У幕厥兆式稹?.各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過集體的成長來體現的。從而增強員工主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。3.嚴格執行我公司成本定額管理辦法，每季通報，加強了考核，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出。
五是加強經濟責任審計工作，實現“陽光”財務建設
積極按照公司年度審計計劃安排，組織專人全面完成財務審計自查任務，及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析，找出存在問題原因，及時地進行整改，并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組，扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據公司年初制定的政務公開實施方案，實現“陽光”財務建設，對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求，通過會議傳達、公司內網站等多種形式適時進行公開，提高財務工作的透明度和辦事效益，實現財務管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合，切實加強對財務項工作的督促和指導。
六是加強固定資產管理，認真做好固定資產清理工作
加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表，認真執行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續，切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理，正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統進行業務核算，定期報送固定資產報表。優化公司資產配置，提高國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產，當月一律按其購置發票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業務上缺少創新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提高。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
三、20____年工作計劃
(一)個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，提高工作業績，總結經驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
國外飯店財務部和國內飯店財務部的設置有很大差異。
1.國外大飯店設立成本總監職位，國內飯店財務一般不設立成本總監。成本總監這個職位是很重要的，它直屬財務總監領導，對于整個飯店的成本控制，毛利率的調整，成本核算，合理庫存量的調整等，能起到決定性作用。成本總監又負責管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對自己分管的項目各司其職，各負其責，形成層層把關，以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中，一般不單獨設立采購部，只設置采購，并將其直接隸屬財務部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監可以隨時掌握采購情況，任何物品的采購，都應經成本總監的審核批準，避免盲目采購現象的發生。其二，有利于調整成本率的上升。成本總監負責監督，任何高報價，吃回扣的行為都會受到制裁。因為成本總監手中有一張“酒店市場價格表”，表中詳細記載各種食品、蔬菜、肉類、調料等物品的最高價格和最低價格，而且還有市場調研價格對比欄目，每月至少進行兩次市場調研，以調節價格表，便于控制掌握，防止失控現象的發生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發生。如采購的食品、物品積壓過多，造成庫存、保養成本上升，占用流動資金，如因食品腐敗變質還會帶來更大的浪費。當然，采購不及時，也會影響酒店的效益和聲譽。以上分析可以看出財務部設成本總監很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內部控制系統，設置收入稽核員崗位和夜審監督員崗位，這在國內酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現金埋單或購買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來越多，但每天仍有大量現金交易，而且飯店業許多崗位屬于非技術熟練型工作，工資較低，社會地位也較低，員工的流動性較大，因此飯店業較容易“遭竊”。內部控制系統有助于保護飯店的資產，保證其會計記錄準確可靠，提高業務經營效率及促進管理政策落實。一座規模較大的涉外飯店，其營業部門很多，營業收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細審核各個部門的營業收入是否如實上繳，有無遺漏現象？對于夜審送達的各種報表是否真實可靠？要逐筆審查核對。同時還要審核各種原始單據和報表的一致性，各種審批手續是否符合程序，有無不符合程序的情況。夜審監督員，長期從事夜班工作，專門負責審計匯總當日的營業收入情況，根據各收銀點上交來的營業報表和各種憑證單據進行審核，確認無誤后，編制當日的營業收入報表，對于有收銀機系統和計算機系統的，還要負責機器的清整和回零工作，以便于第二天正常營業運轉。
我國國內有些飯店不進行夜審工作，只設立日審核算員，負責前一天的營業收入匯總工作，已不能適應經營管理的需要。需要在機構設置上，遵循科學化、規范化、市場化的要求，不斷改進。當然，飯店的管理部門還需要考慮內部控制的成本與效益。一項完善的制度應既能保證資產的安全性又應該比較經濟實用。
二、財務調控管理手段比較
國外的飯店有一套完整的調控體系。因為沒有嚴格的監控管理，就不會有良好的財務狀況，也就談不上搞好整個飯店的經營與管理。所以，國外的飯店財務總監不僅介入各個部門的事務，有時甚至超過總經理權限，監管飯店的財務工作。因此，現代化的飯店要有一名出色的財務總監，才能強化財務調控管理。目前，國內飯店的財務管理一般側重于核算管理，而忽視了財務的調控管理。例如，有的財務經理常常是總經理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個人的精力能力有限，不可能每個決策都正確，必須有相關部門當好參謀，為領導提供決策的依據。所以一張采購單，必須先經過部門經理、成本總監、財務總監審核簽字后總經理才能最后簽發，缺一不可，以避免決策中失誤的發生。而國外飯店強調財務工作的重點不僅僅是會計的核算，更重要的是財務的控制作用。對食品、物品的進貨價格進行嚴格控制，成本總監需搞好經常性市場調研，沒有成本總監的批準不準隨意采購，不象國內有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的分析中可以看出，目前我國飯店的財務管理水平還處在比較低的水平，飯店的財務部機構設置還不夠完善，還沒有從粗放型經濟體制中轉變過來。所以容易造成財務上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財務報表比較
財務報表既要為外部使用者（債權人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據；同時也為內部使用者（管理部門）進行預測、決策等日常經營管理活動提供依據。國際上飯店的會計報表門類齊全，詳細明了，具體科學。除資產負債表、利潤表和現金流量表等會計報表外，還有以下一些報表，使會計管理工作更加細致具體，我國飯店企業也應該根據需要，采用其中的一些報表，克服以前大出大進的粗線條管理方法，防止漏洞的出現，使我們的會計管理工作各個環節能環環相連，做到以經濟主體運行的有序性來應對市場經濟環境的非確定性。
1.周預測表：預測未來一周內出租的客房數及出租率，用于人員安排計劃和促銷；
2.現金流量分析表：以不斷循環的12個月為基礎，分析每個月現金的收入和支出，用于預測經營所需現金的可獲性，提供期間內財務所需要的信息；
3.勞動生產率分析表：每周（月）一次計算勞動力的每小時費用及與提品和服務相關的小時數，同經營計劃中承諾的小時數進行比較，用于通過預先設定的人員安排情況控制勞動力成本，提高預測的準確性；
4.顧客歷史資料分析表：每月（季度）末對公司業務、旅行社和團隊預訂情況的歷史記錄做出分析，為銷售部門在市場拓展方面提供指導；
5.投資回報率報告：在預測的基礎上，每半年計算以所有者權益的百分率表示的盈余，用于分析預期目標能否實現。
以上從飯店的財務組織結構設置、財務調控管理手段和財務報表種類三方面進行中外飯店企業財務管理的對比分析，可以看出我國飯店的內部管理雖然從改革開放以來發展的很快，但是同外國先進的酒店管理還存在一定的差距。我們應借鑒國外飯店的先進管理手段和管理制度，提高國有飯店的競爭實力。
[關鍵詞]酒店業 財務管理 成本控制
酒店業經營的目的是為了盈利,要想降低成本,增加收益,就必然要做好成本控制。在成本控制的整個管理系統中,最重要的要做好采購成本控制這一環節。因此,采購成本控制的好壞直接關系到一個酒店的經營業績。采購成本下降不僅體現在酒店現金流出的減少,而且直接體現在產品成本的下降、利潤的增加,以及酒店競爭力的增強。由于材料成本占營業成本的比例很高,因此,控制好采購成本并使之不斷下降,是一個酒店不斷降低產品成本、增加利潤的重要和直接手段之一。
一、酒店成本控制的概述
1、酒店成本控制的意義
酒店的成本指的是酒店經營過程中向客人提供勞務所產生的各項費用支出的總和。成本控制就是酒店在經營過程中財務部門對所產生的成本費用進行的管理工作。
在酒店經營中,隨著超額利潤的消失,酒店業進入微利時代,尤其是在2008年金融危機爆發之后,從金融界一路波及到實業界,酒店業作為與金融實體關系密切的產業,也深受影響。不論是消費旅游還是商旅出行的人們都壓緊開支,使得在這條產業鏈條上的酒店業切實感受到了經濟的寒冬。因此,加強酒店成本控制管理,勢在必行。
2、酒店成本控制內容、方法
酒店成本一般包括:客房成本、餐飲成本和工程成本;按照原材料進入酒店的先后又分為采購成本、加工成本、人力成本和能源成本。成本控制的具體內容也就涵蓋以上幾個方面。
采購作為酒店經營管理的第一環,要做到貨比三家,使得供貨商形成有效的競爭機制,這樣也可有效降低采購成本和儲存成本。降低采購成本環節涉及到采購原料、供貨商、采購時間以及采購數量的問題,從成本管理角度看,關鍵是采購時間和數量的問題。大批量采購時,價格較便宜,但庫存量加大,導致庫存成本增大。微量采購雖然可以節約庫存成本,但又會增大原料購買次數和購買過程中的成本,使得采購成本與庫存成本負相關,此消彼長。因此,必須權衡利弊,使庫存成本與采購成本達到最低。
二、酒店業采購成本控制與管理存在的問題
1、酒店業對財務管理在成本控制中所占的重要地位認識不夠,沒有設置相應的管理機構
財務管理在成本控制管理過程中起著很大的作有,但在當前,多數酒店對財務管理在成本控制管理中的地位認識不夠,一些酒店根本就沒有設財務總監,有財務總監的,但沒有領導權限,只是作為部門經理,這樣就失去了財務總監(或者部門經理)對各部門費用支出的監督協調作用,無法有效控制各部門費用支出的成本控制。另外,多數酒店也沒有設置專門的采購部門或者財務總監(或者財務部)對其沒有監管權力,無法及時了解和掌握市場行情并迅速做出反應,不能對酒店的成本進行有效控制和監督。
2、采購成本控制體系不完善
控制采購成本對酒店的經營業績很重要,但目前,我國許多國內酒店業從申請采購、入庫到付款以及領料使用的整個體系過程中缺乏完善的采購成本控制體系,在整個采購體系的經營過程中存在很多漏洞,由于沒有完善的采購管理制度,滋長了酒店采購人員不良的貪污行為,無法杜絕采購人員的暗箱操作,給企業增加了采購成本。
3、沒有制定科學合理的采購成本預算
許多國內的酒店業在制定成本預算指標時,不能結合企業的實際情況,只是走形式,為了編而編,完全跟實際脫節,使得成本預算不科學、不合理。
4、財務監督力度不夠
酒店業財務部門對采購人員審查力度不夠,或收受了采購人員的好處,通常對采購成本的高低不會過問,只要符合手續,照單付款。
5、采購人員素質不高
目前在國內許多酒店業的采購人員素質不高,缺乏嚴格的市場調查,采購信息渠道不暢,缺乏責任心,不能嚴格執行采購制度,采購時不能做到貨比三家,對季節上的差價、時令上的差價不能準確掌握,加大了采購成本。
三、酒店業采購成本控制與管理存在問題的改進建議
1、提高財務管理在成本控制中的重要地位,建立科學的財務核算控制體系
財務管理在成本控制中起著很大的作有,企業領導應當重視財務管理在成本控制中的重要地位。企業還應當設置財務總監,全力做好酒店采購成本的控制。為了充分發揮財務部門的監督力度,發揮其對部門之間的協調作用,將采購歸到財務部,由財務總監直接分管,并給予財務總監領導權限,使其參與酒店的管理和決策。財務部對申請采購、入庫到付款以及領料使用的整個體系過程的進行監督和控制;財務部又由財務總監直接分管,這樣便于財務總監及時了解市場行情,降低酒店的經營成本,及時調整采購的品種及其比重,防止濫用資金和積壓物資。
2、完善酒店業的采購成本控制體系
控制采購成本對酒店的經營業績很重要,酒店業應加大對采購成本的控制力度。加強對申請采購、入庫到付款以及領料使用的整個體系過程的控制,完善采購管理制度,確定采購流程,明確相關部門的責任和關系,規定物料采購的申請人、授權人的權限,做好采購的方式、報價和價格審批等工作。比如,在采購管理制度中,應明確規定采購人員在采購前一定要詢好價格,做到貨比三家,對所選用的供應商進行比較對比,選用性價比高的供應商,并把所選的供應商及其報價填在請購單上;為了避免采購人員的暗箱操作,采購管理制度還應當規定,當采購物資價格超過一定數額時要附上書面報告等等,以供財務部門審核。
3、制定科學的成本預算
預算是成本控制的關鍵。前面也反復強調,在成本控制的整個管理系統中,最重要的要做好采購成本控制這一環節,所以要強調采購成本的預算,更要結合酒店的實際有針對的做好采購成本預算,并嚴格執行預算指標,采購成本控制才能真正起作用。預算要針對酒店的實際制定在可控的范圍內,要科學、要合理。
4、加強財務部門的監督力度
加強財務部門的監督力度,杜絕財務人員收受采購人員的好處。對不合理的采購要嚴格執行采購管理制度。財務部門應嚴格審查采購物資價格的合理性,即使對手續齊全的憑證,也應嚴格審查是否超出預算,對物品的領用也應嚴格審核。采購人員應嚴格執行采購管理制度,不按制度執行的,財務部門有權不予報銷。比如,采購制度嚴格規定,采購時必然為兩個人或以上共同經手,決不能單獨或一人經手,當在報銷中發現經手人只有一個時,財務部門可以不予報銷。另外,酒店還應指派專門的驗貨人員,對每次采購物料價格、質量、數量(重量)進行監督,驗貨人員應當歸財務部門管理,并給予一定的權力。特別強調的是,對于采購資金的管理,財務部門更應監督采購人員合理利用采購資金,對每筆采購資金的使用應嚴格審查,審核各部門的設備,物資采購計劃和酒店開支計劃,維護酒店經濟利益。
5、加強采購人員的職業道德教育
加強采購人員的職業道德教育,提高采購人員的專業素質,使其及時全面了解市場情況,保證采購信息渠道暢通。提高采購人員的責任心,為降低經營成本,能夠嚴格按采購管理制度執行,自覺抵制不正之風,樹立堅強的組織觀念和嚴明紀律性。
總之,酒店業應從領導做起,對全體員工進行成本管制意識宣傳,加強全員成本意識,變少數采購員的成本控制管理為全員參與采購成本控制管理,加強全員對采購成本控制的重視,發現采購商品物料存在質量、價格等有關問題能直接向酒店領導反映,對采購過程進行再監督。
參考文獻:
[1]聶曉偉,李敏.淺析酒店的成本控制.商業經濟,2009;5:97-98
[2]王振英,周飛宇.財務管理在成本控制中的應用.探索,2009;6:34-35
兩年以上工作經驗 |男| 27歲（1986年3月23日）
居住地：蘇州
電 話：188********（手機）
E-mail：
最近工作 [2年2個月]
公 司：XX紡織品有限公司
行 業：物業管理/商業中心
職 位：采購經理
最高學歷
學 歷：本科
專 業：工商管理
學 校：北京師范大學
自我評價
本人畢業于北京師范大學工商管理專業。曾在多家跨國公司的IT部門工作，對企業的信息管理有豐富的經驗，熟悉ERP系統在電子和汽車行業的解決方案，以及企業的內部流程，財務結算和成本分析。誠實守信，工作踏實嚴謹，責任心強，能吃苦耐勞，業務交流能力強，興趣廣泛。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 物業管理/商業中心
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 采購經理
工作經驗
2011/4—至今：XX紡織品有限公司[ 2年2個月]
所屬行業：物業管理/商業中心
物業及設施管理部 采購經理
1.負責大中華區采購制度的制定和推廣，供應商的挑選、評審和管理；
2.負責各項目采購的招投標工作，包括材料采購，設備采購，工程采購等；
3.負責制定大中華地區的采購戰略和計劃，對各分公司定期進行采購審查；
4.負責為公司降低采購成本，進行集中采購談判；
5.負責提供采購顧問服務對各分公司采購人員進行采購培訓。
---------------------------------------------------------------------
2010/3—2011/3：XX網絡科技有限公司[ 1年]
所屬行業：多元化業務集團公司
集團人力資源中心 人力資源總監
1.負責其功能領域內短期及長期的決策和戰略；
2.負責統籌規劃人力資源開發及戰略管理，擬定人力資源規劃方案；
3.負責建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式；
4.負責主持本部門的全面工作，組織并督促部門人員完成任務；
5.負責組織公司員工的勞動人事系列化基礎管理工作；
6.負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案并執行。
---------------------------------------------------------------------
2008/7--2010 /2：XX通信網絡有限公司 [ 1年8個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
商務部 商務總監
1.負責為總經理在公司戰略方面提供建議和咨詢；
2.負責依據公司發展戰略開發針對新的或已有大客戶的銷售計劃并跟進，
3.負責在商務總監層面上對市場和關鍵客戶進行分析；
4.負責持續開發最優化售前技術，包括：客戶演示、電話銷售、客戶簡報等；
5.負責指導市場部員工履行其工作職責，幫助其發展客戶關系；
6.負責參與談判并簽訂需達成定價協議的合同。
教育經歷
2004/9 --2008 /7 北京師范大學 工商管理 本科
證 書
2007/7 企業人力資源管理師（二級）
2006/12 大學英語六級
2005 /12 大學英語四級
四天．從政策到融資；從理論到實戰；從組建團隊到四年的運營管理；從“手足無措”到“得心應手”；從市場研發到激烈商戰；從初次相識到成為戰略伙伴、競爭對手，四天，我們迅速成長，迅速進入企業管理的中心，掌控一個企業的命脈！在此，真誠的感激老師們的栽培，感謝大家相互的配合！
關于沙盤實戰的收獲
一、團隊組建。發揮各人特長，讓大家根據自己的優勢選擇適合自己的崗位。這樣每個人獲得崗位的同時就賦予自己了一份責任。團隊組建初期，應各自了解、熟悉自己的工作任務和職責，把自己的工作內容復述給大家聽，這樣能加深印象迅速進入到角色，這是我們做的很好的一點。雖然這讓我們占用了一點時間，事實卻證明這不僅不是浪費時間而且會令我們以后節約很多時間。
團隊感受：我們的CEO原來是和營銷總監競爭同一個崗位的，我發現做醫藥的小張語言組織能力很強，加之本來就是做銷售的，又極力爭取這個崗位，就把CEO的位置留給了比較沉穩的小孫，孫總以前參加過沙盤實戰，有這方面的經驗，這對于我們這些第一次接觸沙盤的隊員來說真是很好的結果。我呢，偷偷的告訴大家，我上學時學的專業其實就是“財會”，但是有自知之明沒有什么實習經驗，所以現場沒有告訴大家：）
團隊問題：團隊運作方面各個組其實都出現過問題，包括我們。第二年經營時我們的采購總監就離職了，改由生產總監兼任。真是身兼數職啊，信息員、生產總監、采購總監被同一個人兼任，生產線、原材料采購、電腦操作、霎時令人手忙腳亂！銷售總監也出問題了，下午吃完飯大家就都困了，第二年剛開始不僅一人離職，竟然還有一人睡了！做廣告計劃時，銷售總監一句“我就負責把貨賣出去不就行了”徹底把我們大家擊倒！我們發現營銷總監的職責是多么的重要啊，于是，整個團隊成了三個人的組合。
自身問題的發現：管理藝術。沙盤實戰中，我獲得了團隊作戰的經驗，如饑似渴的與大家一起研討、決策著……當團隊出現問題時，我的決策是直接淘汰不留任何情面，CEO給了我很大的啟發，他平和地與營銷總監交流，在“其”實在不能勝任和不能進入角色時安排了采購總監的職位給他，顧及到了隊員的面子和資源的利用。令人失望的是雖然崗位換了責任小了“其”竟然還是不能投入到工作中來，看來是要我們三個人抗到底了！
第三年開始了，我們迎來了“新鮮的血液”——營銷總監和信息員！頓時所有的工作變得輕松起來，大家對各自的工作如此的得心應手，對市場的分析、生產的把握、資金的運作、整體的戰略都是那么的一致，偶爾的小問題也能夠很快解決，CEO已經可以出去喝茶侃大山了！一切變得井然有序，以至于我們每年度關帳后都有了一個多小時的休閑空間等待下一個年度的開始！
收獲：團隊成員的能力和崗位責任的清晰決定著整個公司的運作環境，各個周期的規劃、戰略都部署好了會讓整個公司井然有序的發展前行，這是非常非常重要的一步！這樣CEO就可以偶爾的出去喝茶了，大家也能夠良性的經營運作。
二、經營決策。知己知彼，了解市場、了解市場的需求；了解對手、了解行業的發展；了解自己、了解自己的能力；分析市場、分析對手、分析行業、分析自己！把握住關鍵問題，合理的規劃未來、安排生產、經營銷售。
因為是沙盤實戰，所以有幸參與到每個部門統籌的考慮問題，獲得整個生產流程、營銷經營的第一手資料，這是非常非常珍貴的機會！大家當然都不能錯過，我擁有了就像時代帶隊打江山般的整個戰役策劃、實施的經驗，與大家一起思考各個部門的運作，我想，這四天、24小時的學習、四個年度的實戰演習，真的是收獲了……收獲了……
再次感謝“市中小企業發展服務中心”企業創業輔導培訓班的老師們帶來的精彩課程，感謝各位同學四天的配合，感謝市政府的扶持！
關鍵詞:財務管理 現狀 發展趨勢
隨著我國經濟體制改革的不斷深入，財務管理的中心作用已經成為企業家和經濟界人士的共識，其通過價值形態對企業資金運動進行綜合性的管理和評估，財務管理滲透和貫穿于企業的一切經濟活動之中。以財務管理為中心，這是市場經濟發展的客觀要求，也是社會主義經濟發展的客觀必然結果。國內外市場競爭的壓力迫使我國企業開始了現代企業財務管理的探索，但由于目前行業管理體制和水平的制約，我國多數企業財務管理水平還很落后。財務管理是企業管理的核心，是企業發展的命脈，面對國內外激烈的市場競爭，我國企業必須規范并加強企業財務管理，建立起良好的財務風險防范體系，只有這樣才能在未來的市場競爭中進一步生存和發展。
一、我國企業財務管理的現狀
目前，我國企業的財務管理以日常的資金管理為主，而其它如投資、籌資以及收益分配等工作的管理往往被忽視。
(一)投資的決策和管理漏洞大
目前，許多企業對投資決策管理的重視程度不夠，企業管理水平仍停留在車間式管理水平上，甚至出現管理盲點。有一些企業受計劃經濟條件下企業管理模式的影響，拘泥于傳統財務管理的思維定式，沒有把財務管理效果與企業資產的市場價值聯系在一起，盲目鋪攤子、上項目，一味注重投入，但投入與產出又沒有很好的對應，使企業背上沉重的負擔。
(二)資金管理問題多
目前不少企業的資金短缺不是缺在資金的總量上，而是由于管理不善致使的資金循環不良。企業資金周轉周期長、速度慢導致流動資金短缺，企業要想保證生產經營的正常運行勢必要大量向銀行貸款，龐大的資金占用和銀行債務制約了企業的生存和發展。另外，有些企業搞預算外資金，造成資金體外循環，置國家和上級的法令法規于不顧，不僅使得企業正常的資金流轉產生困難，同時也容易產生腐敗問題。企業的呆賬壞賬太多也容易造成企業資金循環不良，一方面要注重將生產的產品賣出去，另一方面也要重視資金的回收。
(三)費用管理不嚴，尤其成本管理不到位
部分企業稍有積累便在非生產性上開支，短期行為嚴重，更有甚者即使處于虧損狀態仍大量揮霍金錢，是否存在的問題值得關注。另外，許多企業對生產經營的狀況缺乏科學而嚴格的管理和考核，造成物耗無定額，成本不核算，設備無人管，考核無獎懲等狀況，多數企業在生產過程中存在浪費現象，對生產過程中的副產品缺乏開發研究的力度和支持。
二、我國企業財務管理的發展趨勢
(一)更新財務管理觀念
知識經濟和信息技術的發展使企業財務管理的環境發生了重大變化，企業生產經營者、財務管理人員必須要以全新的理財觀念和現代化的財務管理觀念進行理財，樹立正確的財務觀。企業理財不能只是盯著物質資產和金融資本，同時要向以人為本、競爭與合作統一、知識效益等方向轉變，牢固建立起自我約束觀
念、資金成本和時間價格觀念、負債經營和財務風險觀念等，加強運用各種科學合理的指標來分析企業的財務狀況，實現企業財務的科學管理。
(二)實施全面預算管理
實施預算管理是提高企業管理水平的重要手段之一，預算管理就是對企業未來的行為進行提前的安排和計劃，對企業內部的各種資源進行分配、考核、控制，以使企業按照既定目標行事，從而有效實現企業發展戰略。預算管理對于加強企業的生產成本管理、降低成本和費用，優化企業內部的資源配置，實現企業最大的經營利潤，都具有重要的意義。
(三)強化資金管理
資金管理是企業財務管理的核心內容。財務管理的實質就是組織企業再生產過程中資金的運動，以及處理企業同各方面的財務關系的一項經濟管理工作，可以說，資金的管理貫穿于整個財務管理過程，只有實現良性、科學的資金配置，企業才有發展的動力和活力。
(四)加強價格管理
采購部門在進行充分的市場調查、網上調研和信息收集等、同時保證采購質量的前提下，盡量做到貨比三家，實現采購供應的多元化，對采購的物資向供應商詢價、壓價，并進行列表比較，采購組長由采購業務部門主管擔任。企業的價格管理辦公室受公司董事會的直接領導，全面負責企業的價格管理工作，最終的采購過程往往能通過供應商之間的激烈競爭得到其底線的供應價格，這樣就大大降低了企業的采購成本。運輸方式以鐵路運輸為主，進一步降低運輸成本。這樣，把住采購、運輸的成本，使得企業在成本價格上實現優勢，能夠提升企業的競爭力。
(五)建立財務總監制度
加強企業財務的監督和控制是加強企業管理的有效方法，財務總監制度正是在這一背景下誕生。財務總監是由企業所有者指定、代表所有者對企業財務活動行使監督與管理職責的個人或團隊。財務總監直接參與企業的財務管理，并在管理工作中發揮監督的職能作用。財務總監的職能范圍既包括會計工作中的記賬、報告，也包括成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、投資、融資、稅務籌劃和資本運營等企業財務的方方面面的工作。
三、結語
企業財務管理是企業生產經營活動中的重要內容，它貫穿于企業生產經營的整個環節，企業的所有者和財務人員應充分認識到企業財務管理的重要性，更新舊觀念，采用新方法，實施全面預算管理，強化資金管理，加強價格管理，建立財務總監制度，努力提高財務人員自身素質，進一步提高企業的經濟效益。
參考文獻：
[1]黃春玲.我國企業財務管理的現狀及其改進[J].企業科技與發展,2007(11):17-18
[2]肖翔.我國企業財務管理現狀及對策分析[J].總裁,2009(6):124-125
[3]周健.國有企業財務管理中存在的問題及對策[J].中國紡織,2001(9):16-18
關鍵詞：XGLL；酒店；采購成本；成本控制
采購成本對于酒店的總體成本來說占據了半數以上的比重，所以做好采購成本環節上的管理工作，使采購成本管理經過科學的規劃可以有效的降低，對酒店提高自身產品競爭力具有重要的意義。
一、酒店采購成本控制的意義
酒店經營的暴利時代已成往事，酒店行業開始步人微利時代，在全球經濟增長趨緩的背景之下，無論是政府部門還是公眾個體都開始壓縮各方面的開支，這些都導致酒店行業深刻體會到經濟蕭條的威脅，要實現經濟的生存與發展并且在激烈的市場競爭中獲得長足的發展必須在酒店經營的過程中進行成本管理，采購成本作為酒店成本的重要組成部分，其分量占到酒店成本的一半以上，所以采購環節理所當然成為酒店成本控制的重要模塊。事實上，成本控制是酒店管理中始終要重視的一個環節，有一種說法是只要能夠管得好廚房就可以實現盈利，成本控制應從原材料采購環節抓起，這是因為原材料采購方面的成本占餐飲成本的比例最高。在餐飲行業中，食品原料成本占食用收入的比例為三分之一到二分之一之間，酒水成本則要占到酒水收入的的四分之一多。作為餐飲成本管理的首要環節也是第一個環節，原材料的采購是成本控制中最具有難度的環境，也是最容易產生管理漏洞的一個部分，雖然管理者對于這一個環節的關注遠遠超過其他環節。但是對采購成本實施有效管理的效益明顯，如果能解決這一個環節上所出現的問題，那么可以使整個成本控制效益提升一倍，所以說采購成本是酒店成本管理的關鍵也是酒店能否實現經營業績提升的關鍵。
二、XGLL酒店簡介
XGLL酒店座落于西安市高新技術產業開發區腹地，毗鄰市內最具規模的商業區及高級娛樂購物區。諸多著名的旅游名勝，包括秦始皇兵馬俑及西安古城墻都可從酒店輕松到達。酒店擁有各類設計獨特的豪華客房及套房，客房別具氣勢的落地式長窗，飽覽城市如畫的風光和酒店的園林景致。酒店的四間風格迥異的餐廳和酒吧，可享受到來自各地頗富盛名的廚師們親自烹飪的誘人美食。獨具中國特色的“天香閣”，優雅的“暹羅園”，別致的開放式廚房設計“怡咖啡”和輕松典雅的“大堂酒廊”，讓顧客流連忘返。酒店西安市設備最優良、完備的會議室及宴會廳，總面積達1824平方米的無廊柱式大宴會廳。
XGLL酒店作為一家集食、住、行、游、購、娛于一體的綜合性企業，以住宿、飲食、娛樂業為主業。酒店設施齊全擁有各類套房共280間；餐飲部分設中餐、西餐及酒吧；配套設施包括桑拿、KTV歌舞廳、健身、游泳池、保齡球和美發美容等多種休閑娛樂設施和六個多功能會議廳。酒店現有員7-290人，設有總經理辦公室、財務部、營銷部、人力資源部4個職能部門和房務部、餐飲部、會展部、康樂部、工程部和保安部6個直線部門，另外，還下設洗滌中心、商務中心和旅行社等2級直線部門。
三、XGLL酒店采購成本控制與管理存在的問題
（一）XGLL酒店對財務管理在成本控制中所占的重要地位認識不夠
沒有設置相應的管理機構，財務管理在成本控制管理過程中起很大作有，但在當前，多數酒店對財務管理在成本控制管理中的地位認識不夠，一些酒店根本就沒有設財務總監，有些有財務總監，但沒有領導權限，只是作為部門經理，這失去了財務總監（或者部門經理）對各部門費用支出的監督協調作用，無法有效控制各部門費用支出的成本控制。另外，多數酒店也沒有設置專門的采購部門或者財務總監（或者財務部）對其沒有監管權力，無法及時了解和掌握市場行情并迅速做出反應，不能對酒店的成本進行有效控制和監督。
（二）采購成本控制體系不完善
控制采購成本對酒店的經營業績很重要，但目前，我國許多國內XGLL酒店從申請采購、入庫到付款以及領料使用的整個體系過程中缺乏完善的采購成本控制體系，在整個采購體系的經營過程中存在很多漏洞，由于沒有完善的采購管理制度，滋長了酒店采購人員不良的貪污行為，無法杜絕采購人員的暗箱操作，增加企業的采購成本。
（三）沒有制定科學合理的采購成本預算
許多國內的XGLL酒店在制定成本預算指標時，不能結合企業的實際情況，只是走形式，為了編而編，完全跟實際脫節，使得成本預算不科學、不合理。
（四）財務監督力度不夠
XGLL酒店財務部門對采購人員審查力度不夠，或收受了采購人員的好處，通常對采購成本的高低不會過問，只要符合手續，照單付款。
（五）采購人員素質不高
XGLL酒店的采購人員素質不高，缺乏嚴格的市場調查，采購信息渠道不暢，缺乏責任心，不能嚴格執行采購制度，采購時不能做到貨比三家，對季節上的差價、時令上的差價不能準確掌握，加大了采購成本。四、XGLL酒店采購成本控制與管理的對策
（一）制定嚴格的采購制度和程序
1.采購制度必須嚴格規范
XGLL酒店采購制度應當在條目規定上明確、細致比如對采購申請規定、授權人權限、采購流程等方面都應當有細致的說明，在制度中還可以規定將采購人員就特定商品向供貨商詢價、議價的過程都進行登記錄入，列表比較，然后選擇合適的供應商，將所選的供貨商的具體情況要填寫在清購單據上，對于超出規定的采購金額要有嚴格的申報和審核程序。
兩年以上工作經驗 |男| 27歲（1986年1月2日）
居住地：廣州
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 2年2個月]
公 司：XX石油化工建設公司
行 業：互聯網/電子商務
職 位：行政總監
最高學歷
學 歷：本科
專 業：市場營銷
學 校：北大資源研修學院
自我評價
本人具有多年工作經驗，能夠順利通過整合內部及外部資源來規劃、組織、執行、完成各類市場營銷項目。擅長銷售分析、競爭對手分析、客戶信息管理、項目可行性研究等核心市場信息分析工程。本人性格開朗，具有極高的敬業精神和團隊合作精神。對人坦誠、熱情、有耐心，樂于與人交流溝通。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 互聯網/電子商務
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 行政總監
工作經驗
2011/4—至今：XX石油化工建設公司 [ 2年2個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
行政中心 行政總監
1、負責集團內所有物品的采購工作；
2、負責集團內采購、工程、項目招投標的組織與評審；
3、負責采購流程的優化及采購工作的計劃與總結等；
4、負責集團內的所有物流工作。-----------------------------------------------------------------
2010/3—2011/3：XX商貿有限公司 [ 1年]
所屬行業：互聯網/電子商務
市場部 在線推廣高級經理
1、負責網站的建立、運營與維護；
2、負責平臺的推廣與合作；
3、負責在線營銷方案的策劃、頁面制作與執行；
4、負責網站日常數據匯總分析，流量監控。
---------------------------------------------------------------------
2008/7--2010 /2：XX投資有限公司 [ 1年8個月]
所屬行業：辦公用品及設備
市場部 市場主管
1、負責編纂公司年度及長期運營計劃，并向集團董事會報告；
2、負責全系列商品的市場定位、調查、定價、促銷方案等工作；
3、負責直銷與經銷業務銷售政策的制定，業績預估與毛利測算，提供銷售培訓；
4、負責公司品牌規劃及公關廣告策劃與實施，企業CI與文化傳播，終端VI的管理；
5、負責組織籌備各類展覽會、贊助活動、經銷商會議、客戶推廣會；
6、負責公司網站的建設與日常維護；
7、負責企業形象展廳的規劃與管理。
教育經歷
2004/9 --2008 /7 北大資源研修學院 市場營銷 本科
證 書
2007/4 全國計算機二級證書
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
關鍵詞 商戰 ERP沙盤實訓
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
1傳統企業管理教學中的不足
1.1內容死板，方法陳舊
企業管理教材理論一般脫離實踐一段距離，教學以單向教學為主，理論灌輸多，案例分析少，“填鴨式”的教學不受學生青睞。
1.2少實踐，紙上談兵
企業管理實踐流于形式，很少讓學生去體驗企業的工作與生活。即使學生有參觀企業或者短期的實習機會，也多數是走馬看花、浮于表面。
1.3學習成績的評分標準欠全面
基本沒有實踐環節的考查，期末成績以筆試分數為主，學生考前死記硬背理論就能通過考試，從根本上完全沒有理解理論真正內涵，完全的應試教育。
2沙盤模擬教學的實施及其效果
為了改變這種傳統理論教學尷尬的局面，學校引進或購買了相關的沙盤模擬教學軟件，以技能競賽的方式，激活企業管理教學。借助商戰平臺，學生對企業管理的理論有了更好的認識，同時也取得了良好的教學效果，受到師生的一致好評與認同。
2.1提高了學生的戰略管理能力
商戰平臺為學生提供了鍛煉戰略管理能力的機會。每一團隊中的4名參賽學生組成一個團隊成立一家模擬公司，并分別擔任總裁、營銷總監、生產總監、財務總監和采購總監等職位，各司其職，團隊協作經營企業的運營。總裁進行戰略分析，做出戰略決策與計劃，充分地調動了戰略思維，提升了戰略的思維能力。在模擬中，一次次地在成功中總結經驗，在失敗中吸取教訓，從而提高了學生的戰略管理能力和運營能力。
2.2提高了學生的生產管理能力
在商戰實訓中，生產管理工作主要包括：制定生產計劃，避免生產線閑置，減少折舊費和維修費，根據企業發展戰略研發新產品。生產總監需要靈活地根據訂單的情況制定生產計劃，計算產能，計算原材料的需求與生產線的增減，配合營銷總監的銷售計劃進行生產。在這一系列實訓鍛煉中，學生體驗到了生產管理方方面面，理解了生產的重要性，提高了其計劃能力、調度能力、協調能力和靈活應變能力。
2.3提高了學生的營銷管理能力
在商戰實訓中，營銷總監負責市場預測、制定銷售計劃、開拓市場、投放廣告、研發產品、奪定單。在實訓中，營銷總監要不斷地關注關于產品和市場的動態信息，實時了解產品不同時期的價格變動和需求變動，市場劃分本地、區域、國內、亞洲和國際市場，不同年份的市場開放的情況不一樣，產品的價格和需求的數量也會隨著時間的變動有所變化，所以市場總監在制定計劃前必須調查市場的情況及分析競爭對手的營銷策略，制定自己的應對策略，開發哪些產品，主要產品是什么等等。在這一系列實訓鍛煉中，學生的營銷思維和理念大大地提升了，管理水平也加強了。
2.4提高了學生的財務管理能力
財務管理在商戰實訓中至關重要，因為資不抵債或者現金斷裂都會導致企業破產。擔任財務主管的學生負責財務預算、融資、現金流控制、編制財務報表等工作。在剛開始接觸訓練時，學生很容易導致企業經營破產，但是一次次的破產教訓學生都能夠找到一些破產的原因，特別是財務的支出與運作。財務總監根據銷售計劃、生產計劃、采購計劃編制資金的預算，或及時的超出的預算進行調整，或融資貸款，財務總監應隨時進行監控，靈活處理企業的財務問題。
2.5提高了學生的協作能力
盡管每一學生擔任不同的職位，履行其職責，但是在實際的操作中，僅僅各司其職是不夠的，還需要各人員的團隊寫作方能完成任務，總參做出的每一個戰略計劃，是在全體學生的共同討論下做出的。營銷總監的訂單計劃與競標等需要生產總監的協作，如產能的計算、生產線的安排，生產總監的生產計劃于實施需要采購與財務的支持，如原材料的采購，采購的預算等，環節與環節之間相互聯系相互影響，這務必需要各成員的團隊與協作。
3ERP沙盤模擬教學設計特色與創新
3.1仿真企業環境，突出職業性
ERP沙盤模擬實訓課程教學使賦予每個學生相應的“職業角色”，設計模擬的市場環境，優化教學過程，激發學生的學習興趣，培養實踐能力與思維，形成職業意識，充分體現為專業人才培養目標服務的宗旨，為學生將來的職業方向奠定了基礎。
3.2寓教于樂，突出實踐性
ERP沙盤直探經營本質。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，學生能以最直觀的方式讓學生體驗、學習。模擬軟件特有的互動性、趣味性、競爭性特點，激發了學習興趣，克服傳統企業經營理論知識晦澀難懂、學生學習興趣不高的缺點。
3.3互動學習體驗，突出開放性
通過分組式教學，課堂是開放的，在模擬6年的經營管理中。學生有機會自由地嘗試企業經營的重大決策，并且能夠直接看到結果。實訓成果沒有標準答案，靈活處理問題，需要合理分工，積極討論，充分發揮探索能力力和創造能力，給予學生無限的發揮空間。
3.4激烈競爭，突出對抗性
在模擬經營企業的過程中，各種各樣的經營戰略得以呈現，有的小組轟轟烈烈、大膽冒進，有的小組穩扎穩打，小心謹慎，還有的小組則不知何去何從，計劃不周。此外，學生們還感悟到做人的道理、企業的經營之道以及個性特點與角色勝任的關系。在殘酷的市場競爭中，ERP沙盤模擬實訓可以讓學生身臨殘酷的市場競爭，體會企業經營所要承擔的經營風險與責任，感悟內部管理與控制、計劃于預算的重要性，從而達到培養學生綜合素質及創新能力的目的，并為今后學習和生活起到很好的促進和激勵作用。
4高校ERP沙盤模擬實訓教學的建議
4.1加大師資投入，提高實驗教學質量
指導教師必須具備豐富的企業管理實踐經驗和豐富的理論知識。學校應有計劃地安排缺少實踐經驗的教師到企業去參加培訓鍛煉，增強指導教師的業務素質；在校內，聘請大中型企業具有較高業務素質的會計人員或校外專家學者來學校舉辦專題講座或者作為兼職實踐指導教師，提高教師隊伍建設；指導教師不僅有深厚的理論知識水平，較強的責任心，對工作認真負責，精心組織學生實驗，這樣才能在實驗中指導學生，提高學生思考問題和解決問題的能力，讓學生獲得最好的實驗效果。
4.2優化課程設置，提高ERP沙盤實訓的課程學習的有效性
由于ERP沙盤實訓課涉及的領域很廣，有生產領域的、財務領域的、營銷領域和采購領域的，所以班級在開設ERP沙盤實訓課程前，應該合理地安排完相關的課程的學習，在實際的情況下，學生的某些知識是欠缺的，所以在領會ERP模擬操作中總會有很多問題。
4.3合理安排上課時間，提高模擬的效果
ERP沙盤實訓的課程總共分6年完成整個的模擬過程，但是在排課時，學校以傳統的排課方式，一次2節課90分鐘，這樣的教學效率不高，因為上課過程是電腦操作且是在線上網操作，如果網絡的速度慢或者電腦出現問題，90分鐘完成不了太多的事情，特別是期初的模擬，什么都沒做，時間就到了，等下一次課上課時，學生又忘記了之前操作的問題，需要老師不停的提醒，時間就這樣一點一點的流失掉，一次課下來能完成1年的任務，因為考慮到有些學生在操作中需要還原數據重新操作，所以整體的效率較低。改善的方法是，一次安排4節小課也就是3個小時，時間充足，事情完成得多，學習的內容也多，效率與效果更明顯。
5結語
1.1計劃作用
企業的財務計劃要以貨幣形式綜合反映計劃期內進行生產經營活動所需要的各項資金、預計的收入和經濟效益,預測資金的來源和使用,提出資金使用的具體內容和要求,找到增收的渠道和節支的途徑,將錢花在刀刃上。財務計劃是企業、機關、事業單位或其他經濟組織等撥付給非獨立核算的內部單位或工作人員備作差旅費、零星采購、零星開支等用的款項。預支備作差旅費、零星采購等用的備作金，一般按估計需用數額領取，支用后一次報銷，多退少補。對于零星開支用的備用金，可實行定額備用金制度，即由指定的備用金負責人按照規定的數額領取，支用后按規定手續報銷，補足原定額。
1.2控制作用
財務控制是保證企業財務活動符合既定目標,取得最佳經濟效益的一種方法。財務控制的內容主要有以下幾點:
1.2.1加強財務管理的各項基礎工作
其主要內容是:健全原始記錄,加強定額管理,嚴格計量驗收,定期盤存財產物資以及制訂企業內部結算價格制度等。
1.2.2組織財務計劃的實施
編制財務計劃只是財務管理的起點,最終要組織計劃的執行和落實,以達到不斷改進工作、提高效率、降低成本、節約支出的目的。
1.2.3平衡財務收支
其任務是根據實際情況,積極調度、合理組織資金,以保證生產的合理需要。平衡財務收支的方法是增加產量、增加收入以平衡支出;降低消耗、節約開支以平衡收入;此外,還可按規定程序向社會融資或向銀行貸款。
1.3監督作用
財務監督主要是利用貨幣形式對企業的生產經營活動所實行的監督,具體來說就是對資金的籌集、使用、耗費、回收和分配等活動進行監督。
2.當前企業財務管理存在的問題
當前,我國社會主義市場經濟建設正處于一個新的發展階段,企業財務管理的形式和內容也發生了新的變化,很多企業在財務管理上還存在著一些問題。
2.1財務管理觀念缺乏時代性
社會主義市場經濟的發展,使企業面臨著全新的財務管理環境。但是,由于在制度和觀念上長期受計劃經濟影響,約束了企業經營者不能將閑散資金自由對外投資,不愿甘冒風險而承擔責任。
2.2財務管理手段缺乏一體性
當前,我國一些企業紛紛兼并重組,形成新的大型企業集團。這些集團企業規模較大,分布較廣,內部經濟關系復雜,而管理人員的素質不高,且管理手段落后,缺乏一體性。
2.3財務管理過程缺乏動態性和監控性
當前,許多企業在財務管理中缺乏至關重要的事前預算。企業沒有事前預算,期中的經營業績比較難以進行,事中控制無從談起,事后控制就沒有效果。同時,企業的內部監控大多被忽視,監控方法和手段落后,監控效率低。
3.企業財務管理方向的探索
3.1強化企業內部財務管理
3.1.1建立以資金管理為中心的財務管理制度
（1）建立資金管理制度,控制財務風險。一是建立投資論證制度,要在企業內建立投資論證程序,大的項目應請專門的咨詢機構參與論證;二是建立應收賬款管理制度,落實資金回收責任制,加快資金回攏。三是建立存貨資金控制制度,按需生產、按需采購,降低庫存量。四是建立財產物資清理制度,發現賬實不符或資產貶值要及時處理。五是建立保證制度,避免潛虧因素帶來資金沉淀。
（2）采用合理的融資方式。內部融資,不發生融資費用,使內部融資成本遠低于外部融資。因此內部融資是企業的首選融資方式,只有在內部融資仍不能滿足企業的資金需求時,企業才應轉向外部融資。
（3）盤活存量資產,增加資金來源。主要可采用“調、并、轉”三種方法,調,指結合產業、產品結構來調整資產結構。并,指靠資產重組,以市場為導向,調整產業結構,把優勢企業擴張和劣勢企業兼并結合起來,互利互補。轉,指實行股份合作制,對部分中小企業的資產可以實行整體和部分拍賣,有償轉讓,用其收入償還銀行貸款。
3.1.2推行責任會計,實行分權管理
（1）合理劃分責任中心,明確規定權責范圍。
（2）編制責任預算,確定各責任中心業績考核標準,使企業生產經營總體目標按責任中心進行分解、落實和具體化,以次作為開展日常經營活動的準繩和評價其工作成果的基本標準。
（3）建立健全嚴密的記錄、報告系統。建立一套完整的日常記錄,以便為計量和考核各責任中心和實際經營業績提供可靠依據,并能對責任中心的實際工作業績起反饋作用。
（4）建立標準成本制度,對成本實行全程控制。同時要輔之以合理有效的獎勵制度。
3.1.3實行財務總監委派制,加強企業法人治理
企業設置財務總監,是從加強法人治理結構這一角度出發,重點突出了董事會在企業財務方面的監督、管理職能,目的在于健全和完善企業內部監控機制。首先財務總監制度體現了所有者對經營者的監督。在這種制度下,財務總監對企業經營者的監督體現了董事會要求,既不干涉企業日常經營活動,又保證所有權與經營權的分離落到實處。其次財務總監制度體現了財務管理中心論思想。財務總監全面行使對企業財務工作的管理權,對經營者進行最直接、有效的監督。第三,財務總監制度完善了權力制衡機制,實行財務總監制度,完善了董事會、企業經營者、財務總監三權分立,建立了相互牽制的制衡機制。
3.2實現信息環境下財務管理方向的變革
3.2.1更新財務管理理念
隨著信息時代的到來,客戶目標、業務流程發生了巨大變化,具有共享性和可轉移性的信息資本將占主導地位。財務管理模式必須從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉變,實時監控財務狀況以回避信息時代產生的巨大風險。
3.2.2更新財務管理軟件
運用Web數據庫開發技術,研制基于互聯網的財務及企業管理應用軟件,可實現遠程報表、遠程查賬、網上支付、網上信息查詢等,支持網上銀行提供網上詢價、網上采購等多種服務。
“我想掐死這幫家伙！”
幾年前，我給一家集團公司做培訓，學員都是相對有經驗的銷售。培訓中有一個情景模擬的環節，拜訪客戶的高層一小時。
由于是訓練，客戶的高層就由這家集團公司的高層扮演。董事長扮演客戶的董事長、財務總監扮演客戶的財務總監，依次類推。
面對自己老板談話，比真正的客戶難多了，一不小心飯碗都丟了。于是這幫銷售一宿沒睡，認真準備。
拜訪過程我就不說了，模擬完畢，我先詢問銷售人員的感受。大家紛紛表示，本次拜訪取得了圓滿的成功，與客戶的溝通非常順利，客戶肯定對我們留下了深刻的印象。
我又回頭找到了董事長，請他對拜訪的過程進行評價，董事長默默地想了一會，溫柔地說了一句：“我想掐死這幫家伙！”
詢問其原因，董事長說：“一共一小時的會談，他們先是寒暄、瞎扯，大約用了5分鐘；接著開始介紹自己的公司如何英明神武，用了大約15分鐘；然后宣傳自己的產品如何無所不能，又用了大約15分鐘；最后又花了大約10分鐘介紹自己的服務、樣板客戶等等，根本就沒給我幾分鐘時間說話。我剛想說，他們結束拜訪了。”
“我就納悶了，這些東西宣傳資料上不都有嗎？我請他們來，難道就是要他們做移動的產品宣傳手冊？”
銷售為何成話癆？
實際拜訪中，類似的案例比比皆是。80%的時間都是銷售在滔滔不絕地演說，剩下20%的時間里，銷售在美美地回味自己的滔滔不絕。
一次拜訪是否成功，我一直有一個標準：銷售人員說的話比客戶多，這次拜訪基本就是失敗的。
為什么銷售如此愛說話？
他們會告訴你很多理由，比如，讓客戶知道我們的優勢，控制住談話的方向，客戶愿意聽等等。
認真研究一下就會發現，大部分銷售這樣做的理由其實只有一個：尋求自己內心的安全感。
他們會認為，介紹公司總沒錯吧，介紹產品總沒錯吧，介紹服務總沒錯吧，所以我說話總沒錯吧？
你錯了！
銷售是一門提問的學問，不是一門陳述的藝術。好的銷售總是從提問開始，沒有客戶希望你壟斷整個談話。
銷售之所以不愿意提問，原因大致有四：
1.對客戶的業務知識不了解，怕露怯。
2.不知道應該了解什么。
3.不知道怎樣傾聽。
4.不知道怎樣提問。
對于第一個問題，沒什么可投機取巧的，最好的方式就是學習。重要的是剩下的那三個問題。
你應該了解什么
需求類問題
這里說的需求，不是簡單的客戶需要買什么。包括三個方面：
一是了解每個采購影響者希望解決什么樣的組織問題，如提高產能、提高準時交貨率；
二是了解每個采購影響者需要滿足什么個人利益，如得到領導賞識、在下屬面前樹立權威，或者干脆就是少加班；
三是了解客戶的概念，也就是客戶覺得他們的問題用什么樣的方法（產品、方案）解決好。
決策類問題
包括誰參與這次采購（有些參與采購的人并不會出現在選型小組里），他們的決策順序是什么樣的，他們的傾向性、相互關系、在這次采購中的作用以及對這次采購的看法，當然還要了解預算是多少。
競爭類問題
這里說的競爭對手是廣義的。除了我們傳統意義上的對手外，還泛指一切造成本次采購完蛋的因素。比如，本來打算買臺汽車的，最后變成了租車的方案，這也是競爭。
誰是你的對手，每個采購影響者對每個競爭對手的看法和支持度，本次采購中你在客戶眼里的相對競爭對手的位置，客戶為什么對競爭對手感興趣，都是需要你去了解的。
當然這三類問題還都是基本內容，肯定還會有其他一些隨機的事情出現，這里特別要強調的是：和建立信任一樣，以上所有的內容都是變化的，這不是哪一次拜訪要了解的，而是每一次拜訪都要了解的。
聽出話外音
他為什么問這個問題？
有一次，我部門的一個弟兄在南方一座城市打一個單子。競爭非常激烈，斗來斗去，項目有些僵持了。于是他把我拉過去，希望我幫他找到項目的突破點。
分析的方法也很簡單，他讓我去拜會客戶的一位總監——這位總監是對手的鐵桿支持者。
這是把領導往火坑里推。沒辦法，只得硬著頭皮上。
到了客戶那里，先是假裝真誠地感謝那位總監一番。總監也露出一副熱情的模樣，接下來兩個虛偽的人，開始了一場毫無誠意的談話。
前面虛偽的話就不贅述了，談話當中，這哥們忽然問了我一個問題：如果我們的項目一部分用你的產品，一部分用你們對手的產品，能做好接口嗎？
回答這個問題沒有絲毫的難度，我肚子里放著好幾個答案。但問題的關鍵是：他為什么問這個問題？
當時我腦子里有幾種猜測：
1.他忽悠我，暗示會用我們一部分產品，別那么急著公關。
2.我如果回答不能，就揪住了我的小辮，揪死我拉倒。
3.他遇到了一個外部壓力，讓他直接干掉我們不可能了。
我沒法確認到底是哪一種情況的，于是就給了他一個模棱兩可的回答。談話結束，出了客戶的公司，馬上讓隨行的弟兄去找內線打聽一下。
消息很快傳來了。原來前兩天，客戶公司的一位常務副總，去北方一家同業公司參觀，那家公司恰巧用的是我們的產品，就順便表揚了一下我們。常務副總并不負責本次選型，回來只是跟這位總監說了兩句，算是表揚了我們一下。但這位總監就徹底糊涂了，不知道領導到底有沒有深意。于是才有了上面那個問題。
接下來就好辦多了，我們找到那位常務副總，做了些工作，算是找到了一個強援。不多久，單子就“聽”下來了。
傾聽的技巧
傾聽看似容易，但是同樣的話，高手和你聽到的東西會可能完全不一樣。
1.抑制住你說話的沖動。
這真是一件艱難的事情，尤其對于老銷售，他們知道得太多了，客戶沒說兩句話，他們就認為自己知道客戶的想法，之后就會迫不及待地沖上去解釋或者炫耀。
可是每個客戶購買東西的理由都是那樣的截然不同，你憑什么猜得準？
雞為什么過馬路，只有雞知道，你還是老老實實地聽完客戶所有的陳述再說吧。那種動不動就對客戶說“你先聽我說！”的銷售都應該殺頭。
2.善于回應。
傾聽不是不說話，否則客戶以為你睡著了，是需要不斷回應的。
回應有三種方式：
初級的“哼、哈”就可以了，表明你還醒著。
中級方式是拍馬屁，比如說，“你對這個問題認識太深刻了”“你太專業了”“你這都是為公司著想”。
高級方式是總結式，每當客戶說完一段話，你馬上說類似這樣一句：我理解張處長的意思包括三個方面，分別是1、2、3，不知道我理解得對不對。
這樣說話需要點功力，因為客戶說話的條理性通常都比較亂，基本都是想起什么說什么。但是你一旦總結出來，客戶立馬對你刮目相看。
總結式還有一個好處，就是讓客戶補充。如果客戶說：“還有一點我要補充一下。”記住，補充的這點最重要。
3.重復強調式。
當客戶說出一個重要事實的時候，比如，客戶說：“我們今年的業務增長了27%”，你馬上重復強調27%這個數字，“27%啊，真不容易！”這時候，客戶就知道你和他關心的事情是一致的。
4.一定要記錄。
不管客戶說什么，只要是正式的拜訪，客戶一張嘴，你立馬就應該拿出一個本子來做記錄狀。
記住，本子越大越顯尊重。千萬不要拿個小學生作業本去充門面，那會讓客戶感覺你在應付他。
當然，至于你是不是真的記了，不重要，哪怕是在畫小人，也沒關系。有時客戶也是瞎說，真的沒必要記錄。但是一定要讓他感覺你是在認真聽。
5.設身處地地聽。
不但要聽出客戶的談話內容，還要聽出客戶的感受。感受比內容重要。
比如，客戶說：“小李真是個人才，可惜總是改不了臭脾氣，又和老板杠上了。”這句話你聽出什么？
如果你僅僅聽出小李脾氣不好，愛吵架，那就錯了。客戶真正的意思是：我很愛才！
你要理解你的客戶的感受，而不是小李的感受，然后順竿爬。
6.聽話聽音。
這個很難，需要點經驗。“聽音”的意思是聽出客戶話里的背景。一旦你了解背景，針對背景解決問題，就比較容易了，上面的案例就是典型的聽話聽音。
簡單易學的提問招數
這是最難的部分了。銷售中討論“問”這個字的書可謂車載斗量，可見其重要性和難度。當然其中最著名的就是SPIN了。不過SPIN學起來太麻煩，咱們今天說幾個簡單易行的提問招數。保證一看就會，一學就懂。
事實與感受類提問法
如果我問你，海飛絲牌礦泉水是什么滋味？你十有八九會告訴我：洗發水味。
寶潔公司真出礦泉水，也絕不會往礦泉水里放洗發水。可我們仍然認為它就是那個味道。這就是銷售中“認知大于事實”的理念。
簡單解釋就是：面對一個問題，客戶認為重要才重要，而不是你認為的那樣。這個理念應用到提問上，可以分為兩個相關的提問模式：
首先問事實類問題，比如，你們公司每個月的話費是多少？你的準時交貨率是多少？等客戶回答完畢，比如，客戶說話費是25萬，準時交貨率是87%。
你接著問一句感受類問題：你對這個費用滿意嗎？你怎么看87%這個數字？客戶認為費用太高，或者87%這個數字太低，問題才成立，也才需要解決。
如果客戶說了25萬，你馬上說，太高了！用我們的肯定能降低，這就錯了。因為你根本沒照顧客戶的感受。客戶可能回答，“25萬說明我的業務紅火，這不算多，我們一個月招待費就250萬”，你是不是就傻了？
他想解決的問題才是問題，否則再大的問題都不是問題。
蹺蹺板式提問法
如果按照上面的方法問完后，客戶承認了問題，是不是就可以掏出產品或者解決方案，然后大叫一聲：俺的東西正好能解決這個問題？
簡單的產品和解決方案，可以這樣做，比如手機套餐方案。但如果是復雜的產品或方案，比如一套控制系統，就不行了。
這時候還有一種提問方法，也是兩個組合，叫蹺蹺板提問法。
客戶承認了問題后，馬上這樣問：“李處長，你覺得這個問題是怎樣造成的？”
這樣提問可以讓客戶先分析原因。問題產生的原因對提出解決方案至關重要。因為即使同樣的問題，也往往可能是不同的原因造成的。比如準時交貨率很低，可能是客戶原因，可能是設備原因，可能是管理原因。貿然提出解決方案，很可能驢唇不對馬嘴。
這是第一次蹺，向問題一端傾斜。
客戶回答完原因之后，馬上再接上一句：“你覺得這個問題怎么解決好呢？”
這個問句，威力巨大，很可能直接把客戶拉成你的同盟。面對問題，客戶十有八九想過怎樣解決，他有滿腹的想法想告訴你。如果你方案里采納了他的建議，他立馬就會支持你。
人們都會誓死捍衛自己說出的話和自己得出的結論。這就是向另一邊蹺了。
反問提問法
新銷售最容易犯的錯誤就是，當客戶問他問題的時候，他腦子里立馬就浮現出答案，然后迫不及待地告訴客戶。
比如，客戶問：最快多長時間可以送貨？他馬上答曰：七天。
答完了呢？客戶可能默不作聲地離開了。
客戶問你問題，往往有一個背景。比如，剛才問多長時間，他可能是希望三天后用你的產品。這時候，如果你反問一句：王老師，很著急嗎？這時候客戶很容易說出原因，一旦說出原因，你就可以針對原因提出解決辦法，比如說：王老師如果很著急，我們可以提供加快服務。
做銷售要相信一個道理：很多事情后面都有一個背景。反問提問法就是要挖掘出這個背景是什么。當然了，沒有必要沒完沒了地反問，關鍵點上反問幾次就可以了，否則客戶會認為你有毛病。
第二條：耐用辦公用品的領用：
1、耐用辦公用品包括：電話、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
2、耐用辦公用品已于員工入職時按標準發放，原則上不再增補，若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
第三條：易耗辦公用品的領用：
1、易耗辦公用品分為兩部分：部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括：傳真紙、復(寫)印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。
3、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
4、部門常用易耗辦公用品月用量標準見附表。此標準為暫定數，可依據每月平均用量進行合理調整。
5、每月22日前，由各部門將次月《易耗辦公用品需求計劃表》填好(常用易耗辦公用品不得超過每月用量標準)，經部門經理初核，中心總監或副總復核，人力資源中心總監批準后交采購部統一采購。
6、發放時間：每月1-2號(如遇假期，順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領用手續。
7、領用方法：由各部門文員按發放日期統一到辦公用品倉申領，填寫《領料單》，經部門經理簽字后交倉管員按《易耗辦公用品需求計劃表》發放，若部門領用超出需求計劃的，須經人力資源中心總監批準后方可發放。
8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實行以舊換新原則，傳真紙領用時須以中間紙交換。
9、電腦耗材品(鼠標、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經辦電腦部經理審核，人力資源中心總監批準后方可領用，申領時須依舊換新。
9、本著節約與自愿的原則，可不領用或少領用的應盡量不領用或少領用。文秘資源網對于節儉成效突出的員工，公司將予以表揚。
