時間：2023-05-30 09:47:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輔導員培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
3月8日到4月8日，我與一百多名來自其它區縣的輔導員老師一起參加了素有“魔鬼訓練營”之稱的輔導員培訓班學習。雖然時間短，僅僅4天；雖然培訓很辛苦，每天要學習近8個小時，舟車勞頓，但我非常高興，因為我從中獲取了大量的關于輔導員工作的知識、理念，清楚地認識到作為一名輔導員應具備的能力，具體了解了當前形勢下輔導員工作的內容，受益匪淺。結合自己一年多的工作，在以下幾方面有所啟迪。
一、提高思想認識，鐘情本職工作
輔導員是學校教師隊伍中的重要組成部分，是直接從事學生思想政治教育和管理工作的骨干力量，是學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友，肩負著培養學生良好習慣、培養社會主義合格建設者和可靠接班人的偉大歷史使命和責任。我們學校是班主任同時兼任輔導員工作，班主任們應深有體會，輔導員工作確實是一項比較辛苦、勞累的工作，就自己的工作實際，感覺比當普通教師要多花費許多的時間、精力，無論是隊員管理還是小干部培訓，無論是常規管理還是活動策劃，都需要自己耐心、細心地去做。同時，隨著崗位的變化，面臨的工作壓力更重了，這些都是作為輔導員要面臨的考驗。但無論是市少先隊總輔導員*同志對我們的希望寄語，還是幾位已過花甲之年的上海市少先隊名師的言傳身教無不讓我憧憬“紅領巾與銀發齊飄揚”的夢想，不管工作多累，困難多大，我堅信自己一定能干好本職工作。
二、加強業務學習，服務少先隊工作
幾天的培訓，對于新擔任輔導員工作我來說真是“雪中送炭”。我從中學到了許多自己從前不知道的東西。*總輔導員講的“發揮少先隊組織作用，提升少先隊工作的影響力”和沈功玲老師關于“改革開放30年與少先隊發展”的剖析，為自己今后開展少先隊工作提供了有力的知識保障；袁莉老師的“輔導員的輔導藝術與技巧”、張靜漣老師的“輔導員的說服力與影響力訓練”讓我耳目一新，增長了見識，拓展了思維。
1.少先隊的基本知識是作為一名少先隊輔導員應該熟知的，這樣，我們工作起來才會得心應手。可以說，*總輔導員的講的“發揮少先隊組織作用，提升少先隊工作的影響力”是最細致、最生動的。他的講座圖文并茂、講練結合，通過幾個面闡述了目前少先隊工作面臨的挑戰，并將整堂報告的內容總結為：“講孩子聽得懂，聽的進的話；干孩子樂參與，心中盼事；做孩子能認同，信得過的人”。袁莉老師的“輔導員的輔導藝術與技巧”、張靜漣老師的“輔導員的說服力與影響力訓練”，對我們的現實工作具有很明確的指導性，給我留下印象最深刻的應該是32個字，包括三個方面的內容。首先，不要搞表演式隊會，做到“重心下移，靈活多樣，凸顯自主，尊重個性，倡導探究”；其次，輔導員的藝術應做到“一、近、新、深”；最后，作為輔導員思想上要做到“忠于職守、多干幾年”。前兩項內容是對工作內容做了方向性指導，后一項內容是對輔導員思想建設方面提出的要求。
2.少先隊活動要做大、做強。通過培訓使我了解了搞好品牌活動的意義：給少先隊員提供更多的參與實踐的機會，在他們快樂童年時代留下深刻的記憶，促進隊員良好品德在活動中形成，做到“有形活動，無痕德育”。少先隊員是我們黨的預備隊，祖國的接班人，我們需要將隊員放在主體地位，從學生的角度出發，發揮組織優勢，提升團隊力量，促進隊員們身心健康的成長。
三、更新工作理念，創新工作思路
如果說少先隊理論知識的增長、對多樣特色活動形式的接觸是有形的，那么工作理念的更新、工作方法的調整則是無形的。*總輔導員，上海市少先隊名師袁莉老師以及沈功玲老師的講座讓我在工作理念上有了很大轉變。正是袁老師在不懈的追求、不斷的探索中，加上“我深深熱愛我所從事的星星火炬事業”的精神，才成就了袁莉老師的現在，他的“成功教育標準”和“輔導員成功十條準則”將是我今后工作的標準。上海市少先隊總輔導員*對輔導員工作進行了透徹的分析，有許多內容我們聽起來、理解起來很容易，但是做起來恐怕有一定的難度，畢竟許多東西需要經過社會大熔爐的歷練，他的“一招‘鮮（先）’吃遍天”的話至今令我記憶猶新，他的“為校長分憂解愁”的話也至今令我思索，他的思想境界應該成為我們輔導員工作追求的目標。沈功玲老師為我們講解了少先隊的30年及未來的發展。她提出面對新形勢新任務，我們要勇于改革創新。今年是建國60周年，也是少先隊建隊60周年，她希望我們借此機會，通過豐富多彩的活動來實現少先隊的基本任務。
最后要感謝××市少工委給我們提供了這次寶貴的機會，一次增長知識的機會，一次交流溝通的機會，一次開闊視野的機會。培訓雖已結束，但工作才剛剛開始，相信路在腳下。
1.1缺乏制度與經費保障
雖然國家教育部對高校輔導員培訓工作也給予了重視，也出臺了一些文件并開展了一些示范性培訓活動，但目前還沒有形成一套合理完善的輔導員培訓工作制度。部分高校的領導把高校輔導員的培訓工作當做是一項任務，僅僅是簡單的應付了事，走過場，消極對待輔導員培訓工作，沒有將高校輔導員培訓工作納入到整個教師隊伍培養的規劃中。由于高校輔導員本身事務性工作非常繁雜，一般都處于24小時隨時開著手機待命狀態，即使有培訓活動，也是在參加培訓活動的同時還繼續工作。另外對于高校輔導員培訓管理的相關制度也不嚴格，特別是相關的考勤制度難以正常嚴格執行，高校輔導員們即使有心參加培訓，也常常請假去處理學生工作,導致培訓工作不能正常地持續進行。此外，無論是聘請專家授課，外出參觀學習還是參與專題類的科研活動，輔導員培訓工作的正常開展都需要經費的支持，相對于高校學術骨干和專任教師的培訓，輔導員培訓工作的關心和重視程度仍然比較低，雖有一部分費用會用于輔導員培訓工作，但培訓經費遠遠不能滿足培訓工作的需求，這導致輔導員的培訓工作只能簡單開展或是在小范圍開展。因此，大部分高校因缺乏充足的資金保障，為了節省開支，一般只會在校內開展一般性的輔導員培訓，或是針對省市教育主管部門布置的任務象征性的開展輔導員培訓或是派個別輔導員外出參加培訓。
1.2培訓內容缺乏細分化
從培訓的內容上看，高校輔導員培訓基本都是采取“大鍋飯”的形式，沒有針對專職輔導員和兼職輔導員、新入職輔導員和資歷老輔導員進行培訓細分。“大鍋飯”的培訓內容不能滿足輔導員工作的需求，也不能促進輔導員綜合能力的提升。目前的培訓基本都是針對所有輔導員統一開展，輔導員因為職位、類別等不同，對于培訓的需要也大不一樣。如非思想專業的輔導員更多的是需要思想政治理論教育、教育學、心理學、管理學、社會學方面基本知識的培訓，思政專業類的輔導員更多需要輔導員職業能力方面的培訓，新入職的輔導員更多需要輔導員基本知識和工作技能方面的培訓，資歷老的輔導員更多的需要學歷學位和科研能力提升方面的培訓等。而高校輔導員培訓的內容一般限于基本知識的掌握和基本素質的提高，基本都是理論和原理的簡單闡述，培訓內容過于主觀化和理論化，培訓內容不能滿足實際工作的需要，輔導員參加培訓后也不能更好運用培訓知識解決實際工作中面臨的問題。此外，諸多高校在選派輔導員參加國家級、省部級培訓時一般都是考慮工作各個方面表現優秀的輔導員，甚至把這種培訓活動當做是對輔導員的一種獎勵或是福利，而不是針對有培訓需求的輔導員。表現一般的輔導員有需求但很難有機會參加高層次的培訓，而這類高層次的培訓正是普通輔導員所需要的，現實的安排與輔導員的實際需要發生沖突。這也極大的影響了輔導員培訓的效果。
1.3培訓方法墨守成規
從目前的情況來看，無論是國家級或省級的輔導員研修基地還是高校內部開展的培訓基本都是采取課堂教學、報告、講座等傳統的方式，一般表現為專家講授、輔導員聽課、理論講授、知識傳授等，這種“滿堂灌”培訓方式已經遠遠不能滿足輔導員工作復雜化多樣化的需求。現在高校輔導員工作的領域和范圍和原來政治輔導員的工作范圍已大不相同，從原來單一的思想政治教育工作擴展到思想政治教育、網絡教育與管理、學生黨建工作、學生心理咨詢、就業創業職業觀的指導等多方面，成為一項實踐性操作性非常強的工作，這要求輔導員掌握的工作方法和工作技能越來越多，而這些專業素質和工作能力的培養需要采用更為先進、實踐性操作性更強的培訓方式方法。此外，目前大多數高校輔導員都是年輕人，這類人群活潑好動，相對喜歡互動而比較自由的教學形式，大多數高校輔導員都傾向于寓教于樂的方式，傳統的課堂讓他們有一定的抵觸心理，在培訓學習的過程中也容易感到壓抑，培訓的效果不是太理想。
2加強和改進高校輔導員培訓工作的對策
2.1建立健全高效輔導員培訓制度，保障輔導員培訓經費投入
目前高校大部分高校輔導員培訓制度不夠完善，或缺乏可操作性或不能嚴格持續執行。高校輔導員培訓工作是一項系統工作，必須要有一套合理完善的制度保證其可持續進行。各個高校應設立專門負責輔導員培訓工作的管理機構，可以具體交由學工主管部門全權負責。學工管理部門要制定一整套的輔導員培訓計劃，針對不同類別、不同層次的輔導員培訓做出細分計劃，并以文件制度的形式確定下來，把輔導員的培訓作為高校一項常規工作來抓，按照計劃正常有序地開展培訓工作，并做到跟蹤檢查落實，增強輔導員培訓的實效性與持續性。此外，高校要設立輔導員專門的培訓經費管理制度，專款專用，形成培訓工作管理預算、計劃、結算等體系，由學校的學工管理部門、人事部門、財務部門和學校領導共同統一審批管理與監督，以保障輔導員能夠享有與學術骨干、專業教師學習培訓同等的經費使用，并根據實際發展的情況有計劃有步驟地提高培訓經費比例，加大培訓投入的力度。如果出現培訓資金相當不足的情況，可以根據實際情況，借鑒專任教師進修學習補助的方式方法，由學校和輔導員雙方以不同比例共同分擔培訓經費。
2.2科學設計不同層次、不同類別的培訓內容
高校輔導員培訓課程內容的層次和類別對培訓的效果有直接的影響。科學設計不同層次和類別的輔導員培訓內容,才能根據輔導員實際的需求，使培訓的開展更具科學性、實效性，以達到預期的良好效果。針對新入職高校輔導員的崗前培訓，重點內容是入門教育，其目的是幫助其盡快完成輔導員的工作角色轉變，掌握作為一名高校輔導員應具備的基本專業知識和基本工作技能和工作方法。同時可適當安排一段時間的崗位實習，以老帶新，面對面的傳授一些工作經驗和技巧。針對高校輔導員職業能力和專項技能的培訓，應建立設計個性化的培訓內容，可以采用專題講座、專題研討會、專題報告會、專題工作交流會、社會實踐、社會考察講座、短期集中培訓等靈活多樣的方式開展黨建工作、心理健康教育、網絡輿情管理、就業創業指導等方面的培訓，向輔導員傳遞該領域最新的發展狀態和研究動態，拓展高校輔導員的工作思路，提升他們解決實際問題的能力。針對老資歷的輔導員重點是學歷提升和職稱晉升方面的培訓。各高校可根據實際情況制定輔導員攻讀碩士學位、博士學位的管理辦法，引導和鼓勵輔導員在做好自己本職工作的同時繼續深造，提升他們的學歷。同時增加科研、寫作能力方面的培訓，鼓勵輔導員加大科研的力度，把自己優秀的工作經驗轉化為文字表述并，不斷地往高職稱方面努力，積極培養一批高校輔導員工作的資深專家。
2.3采用靈活多樣的培訓方式方法
目前大部分高校對于輔導員培訓的重視程度不夠,不少輔導員培訓工作都是完成任務式的例行公事，走過場，基本都采用課堂講授的方式，或是簡單座談會，極大的影響輔導員培訓開展的成效。高校應積極借鑒優秀企業培訓方式，增強培訓的趣味性、靈活性，寓教于樂，結合輔導員培訓的實際,采用靈活多樣的培訓方式方法，如案例教學、情景模擬、活動觀摩、拓展訓練等，讓輔導員在親自參與和親身體驗中完成專業知識的累計和工作技能的養成。同時充分利用網絡的平臺，打破時間上和空間上的限制，大力開展網絡培訓，充分學習輔導員網絡培訓精品課程，以滿足不同類別輔導員學習需求，建設更加便捷靈活和個性化的學習培訓方式。
2.4其他方面的對策與建議
國家教育主管部門和各個高校應積極吸收輔導員培訓研究最新成果和優秀的先進的實踐經驗，組織編寫貼近輔導員工作實際的系列教材，制作課件和教案，逐步建立理論學習、能力訓練和案例教學相結合的培訓教材和課程體系。重點打造精品培訓教材，形成精品課程。國家教育主管部門應建立全國高校輔導員聯盟或是省部級高校輔導員協會，打破學校間的界限，建立跨學校、跨地域的輔導員交流平臺，積極推動高校輔導員在工作業務、專業技能、學術研究、學歷晉升等方面的互動和交流。
3結語
各位老師、同志們：
今天，2016年xx鎮中心學校少先隊輔導員培訓班就要開始了，在此，我代表xx鎮中心學校向前來參加培訓的各位輔導員老師表示熱烈的歡迎！
近年來，我校少先隊組織充分發揮貼近少年兒童、廣泛聯系社會的優勢，積極服務素質教育，竭誠為少年兒童健康成長服務，創造性的開展了"留守兒童趣味運動會"、"關愛留守兒童"、"暑期宣傳防溺水知識"、"關愛敬老院老人""助學貧困學生""關愛留守兒童，我當父母"等系列活動，在社會上引起了很大反響。我鎮xx小學少先隊輔導員xx老師被評為"最美青工";華佗小學少先隊輔導員xx老師獲得了市級少先隊優質課優秀獎，近年來，多位少先隊輔導員老師分別獲市級、區級優秀少先隊輔導員稱號，輔導多位學生參加區級青少年愛國主義讀書教育活動分獲一等獎、二等獎等，王xx同學在演講、歌唱比賽中分別獲特等獎；九（3）班學生xx在xx市現場繪畫中榮獲一等獎；這些成績的取得與在座的各位輔導員老師的辛勤努力是分不開的，在此，我代表中心校向你們表示衷心的感謝。
中心校對此次培訓工作非常重視，進行了精心的組織，特邀請了xx小學的大隊輔導員陳瑞老師、中隊輔導員劉長虹老師，請大家用熱烈的掌聲歡迎他們的到來！
為圓滿完成培訓任務，我向各位少先隊輔導員老師提三點要求：
一、要明確學習目的，充分認識本次培訓的重要意義
這次培訓班時間雖短，但內容比較豐富，都是為了更好的幫助輔導員解決工作中的實際問題，而精心設計和安排的。所以大家一定要提高認識，端正態度，把這次培訓學習當作是武裝自己、提高自己的好機會，把學習到的新知識、新方法融入到工作中去，合理設計安排少先隊的各項活動，掌握科學的工作方法。切實推進少先隊活動課程的開展，把xx鎮以"五四"雛鷹爭章奪旗為抓手的少先隊工作再次提上新水平，努力打造潁州區農村少先隊工作品牌而奮斗。學習培訓是過程，目的是使大家在思想上得到提高，理論上有所收獲，工作中有明顯改進，達到學以致用。
二、要把理論和實踐相結合，創造性的開展工作
在全面開展素質教育的今天，我們需要有一支高而精的少先隊輔導員隊伍，高就是高素質、高水平、高理論，精就是精銳、精干、精學。這就要求我們全鎮的輔導員老師不僅要樂于學習，更要善于把理論運用到實踐中去。學習要堅持與工作相結合，靈活掌握理論知識，并運用到實際工作當中去，創造性的開展工作。集中學習的時間畢竟有限，這就需要在座的各位輔導員老師勤于思考，拓展工作思路，把這些書本上的知識轉化為適應本校實際的具體工作和活動，要多角度、全方位的思考少先隊的工作，從而進一步推動少先隊工作的整體發展和創新。
三、要遵守紀律，圓滿完成培訓任務
輔導員老師們，同志們：
在市第二次少代會勝利閉幕之際，由市少工委舉辦的全市少先隊輔導員培訓班今天開班了。在此，我代表團市委、市少工委向參加此次培訓的全體輔導員老師，并通過你們向為紅領巾事業辛勤工作的全市少先隊輔導員老師致以崇高的敬意和誠摯的問候!
少先隊輔導員是少先隊工作的主體，是少年兒童的親密朋友。建設一支勤奮敬業、積極進取的高素質的少先隊輔導員隊伍，是加強少先隊工作，提高少先隊教育水平和服務能力的關鍵。舉辦此次少先隊輔導員培訓班，把輔導員老師集中起來,作一些理論上的學習，思想上的溝通,工作上的交流,不僅有利于提高輔導員老師的自身素質，也會對下一步的工作起到積極的推動和促進作用。接下來的培訓中，省、市青少年教育專家將從專業的角度為大家帶來豐富的精神食糧，希望我們在座的輔導員老師珍惜機會，認真學習和交流。借此機會，我講三點意見。
一、深刻認識少先隊工作和輔導員老師的使命
當代少年兒童是未來的主人，也是未來的建設者。少先隊事業承載著祖國和民族的未來和希望，是個充滿希望的崇高事業。少先隊具有組織、教育、服務少先隊員的職能。組織就是以引導少先隊員樹立共同正確的人生信仰為出發點，把少先隊員團結起來，形成一個具有較強組織化程度的少年兒童組織。教育就是以少先隊工作特有理念、符合少年兒童身心健康成長要求的方式方法開展教育活動。服務就是服務少年兒童成長過程中的需求，維護他們的合法權益，關心和保護他們的健康成長。輔導員老師是這些職能的重要承擔者，承擔著把少年兒童培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人的神圣使命，重任在肩，義不容辭。完成這一使命，輔導員老師需要發揮好四個方面的作用。要發揮好作為少先隊員德育教育的啟蒙者的作用,做好少先隊員的正確思想引領者；要成為少先隊員真正的朋友和伙伴,發揮好幫助作用,體現少先隊組織濃厚的民主精神,培養他們的自主、自理能力；要發揮好對少先隊員的示范榜樣作用，為人師表，身先示范，團結廣大少年兒童共同進步；要( ）不斷地研究少年兒童成長的客觀規律，發揮好作為少先隊工作的參謀和促進作用，設計倡導更多、更好、更新的少先隊活動教育好我們的少先隊員。
二、不斷探索少年兒童的成長規律和創新少先隊工作新思想新方法
近年來，我市少先隊工作取得了可喜成績，積累了一些成功經驗，這在市二次少代會上，也得到了市委的肯定。這些成績和經驗是我們進一步開展工作的信心，也是鼓勵我們大膽探索、繼續創新的基礎和精神力量。希望同志們在工作中多一些實踐創新、多一點總結提煉，尤其是要緊密結合市三次黨代會作出的建設生態市和社會主義新農村、構建和諧__的戰略部署，積極推進少先隊教育社會化進程。在城市，要努力尋求社會力量支持，切實做好少先隊教育進社區的工作，學校少先隊組織要主動與當地街道、社區有關部門取得聯系，形成合力，不斷建立健全社區少先隊組織，并為社區少先隊工作的開展提供積極的支持和指導。在農村，要切實把握我市社會主義新農村建設的有利時機，促使少先隊工作職能向廣大農村滲透，在有條件的地區，要成立符合地方特色和少先隊教育要求的校外少先隊組織，不斷擴大少先隊在全社會的影響。
當前，我國正處在體制轉軌、機制轉換、社會轉型的改革開放新時期，社會上新出現的一些領域道德失范、誠信缺失、暴力文化、黃賭毒等腐朽落后文化和有害信息通過網絡、書刊等各種方式腐蝕、侵害少年兒童，許多新問題新情況需要我們研究。廣大輔導員老師要始終堅持把思想道德教育放在各項工作的首位，積極了解新情況，研究新問題，探索新方法，總結新規律，引導少年兒童明辨是非，分清美丑，知榮明恥，促進少年兒童健康成長。要引導少年兒童樹立正確思想觀念和培養健康道德行為規范，尤其要引導少年兒童樹立社會主義榮辱觀，與祖國共奮進、與__同發展；要積極探索和把握少年兒童的成長規律，尊重其主體地位，尊重其認知方式和表達方式，尊重其年齡特點和差異性，既要加強組織的教育引導，又要調動少年兒童的主觀能動性，引導少年兒童學會自我教育；要善于扮演支持者、鼓勵者和引導者，以體驗教育為基本途徑，通過開展豐富多彩的實踐活動，滿足少年兒童在成長中的多樣需求，激發少年兒童的積極性和創造性；要照顧他們的心理特點，關注他們的心理生理變化，關心他們在學習、生活中遇到的困難，維護他們的合法權益，盡心竭力地為少年兒童辦實事、做好事、解難事；要堅持貼近實際、貼近生活、貼近少年兒童，不斷創新工作方式和工作內容，使少先隊工作更加吸引少年兒童，更加激勵少年兒童，更加啟發少年兒童；要進一步推動學校、家庭、社會教育的銜接，把少先隊工作主動納入到學校、家庭、社會相結合的教育體系之中；要廣泛聯合社會力量，整合社會資源，共同營造有利于少年兒童健康成長的良好環境。
三、不斷學習提高自身理論素養和工作水平
少先隊工作是一門科學，有它自身的規律。少先隊工作是思想性和主題性的統一，是活動性和研究性的統一，是創造性和嚴謹性的統一，是個性化和整體化的統一。要做好少先隊工作，不能單憑經驗，更不能憑感覺辦事。我們常說要建立一支高素質的少先隊輔導員隊伍，一個很重要的方面就是要不斷提高輔導員自身的理論素養、研究能力和實際工作水平，要讓輔導員既是一個組織者、實施者，又是一個研究者，是一個少先隊教育的專家。為此，各位少先隊輔導員要不斷加強政治理論學習和形勢政策學習，始終堅定正確的教育方向；要自覺加強教育理論學習，通過各種學習和培訓，努力提高自身的教育理論素養，并以科學的理論指導自己的實際工作；要注意收集國內外各種教育信息，敏銳把握教育發展動態；要注重在實踐中發現和思考，善于研究少先隊工作中不斷出現的新問題，總結新經驗，提出新對策；要積極參與少先隊研究工作，多調查，多分析，把理論和實踐結合起來，進行課題研究，為豐富少先隊工作理論體系做出自己的努力。
輔導員老師們、同志們，少先隊工作的健康發展離不開廣大少先隊工作者和輔導員老師的勤奮努力。我市少先隊工作要不斷壯大和進步，需要在座各位愛崗敬業、全心投入，不斷創造新的業績。在此，請允許我再一次向你們表示衷心的感謝，并預祝你們在今后的工作中取得更大的成績，推動我市少先隊事業取得新的更大的發展！
關鍵詞：高職高專院校；輔導員；培訓；需求分析；培訓評估
作者簡介：楊揚（1981-），男，江蘇南京人，上海出版印刷高等專科學校，助教。（上海 200093）
基金項目：本文系上海學校德育實踐研究課題（項目編號：2010-D-064）的研究成果。
中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）04-0112-03
一、充分認識高校輔導員職業化培訓的重要意義
現代人力資源管理中，培訓是不可或缺的一環。在當前高校輔導員隊伍的建設中，培訓也已成為核心環節，具有重要意義。
1.職業化培訓可以提高高校輔導員的思想政治理論素養
思想政治工作是高校輔導員工作的基礎和核心。作為高校的思想政治工作者，高校輔導員必須全面引導和幫助學生，尤其側重從思想政治教育的角度培養他們的成長。當前高校輔導員盡管都是黨員，學歷層次也較高，但是專業背景卻包羅萬象、五花八門，這導致高校輔導員思想政治理論素養參差不齊。因此，加強培訓有助于使他們獲得深厚的理論功底和過硬的思想政治素質。
2.職業化培訓可以提升高校輔導員服務和管理學生的水平
當前，高校輔導員工作的中心不斷由“日常事務”轉向“專業事務”，因此，加強輔導員培訓有利于幫助輔導員準確把握國家政策法規，快速適應高校學生管理理念的發展、思維的轉換、方法的更新以及重心的轉移，使學校學生管理工作在新形勢、新任務面前不至于陷入知識恐慌，從而不斷提高輔導員服務學生和管理學生的水平，[1]使高校輔導員更有效地服務和管理學生。
3.職業化培訓可以強化高校輔導員角色的職業自我認同感
培訓是現代人力資源管理的重要手段，它不僅是福利，更是高校輔導員職業發展的推動器，它能使輔導員對自身的工作職責和目標有更深刻的理解和認識。通過培訓，輔導員可以開拓眼界，提高其自身素質和業務能力，真正認同和熱愛輔導員崗位，增強其職業自信和自我認同感。
4.職業化培訓是高校輔導員隊伍職業化發展的必由之路
從管理學中的“庸人沉淀”理論來看，越是優秀的輔導員越是能夠得到較快的提拔或轉崗，這樣使得優秀人才不斷脫離輔導員隊伍，而留在隊伍里的越來越多的是平時表現一般的輔導員。因此，只有通過不斷的有效培訓，提高輔導員的素質和工作表現，強化他們的業務能力，才能改變“庸人沉淀”這種現象，促進高校輔導員隊伍職業化、專業化發展。
二、當前高職高專院校輔導員職業化培訓的現狀分析
為了充分了解高校輔導員培訓的現狀，筆者以問卷調查的方式對上海7所高職高專院校輔導員的培訓情況進行了抽樣調查。調查問卷發放140份，收回有效問卷109份，有效回收率為77.9%。
1.輔導員培訓的頻率與機會情況
表1的數據顯示，工作2年以下的輔導員有11人，其中有90.9%的輔導員參加過1次培訓，有9.1%沒有參加過培訓。由于按照一般要求，高校輔導員上崗前必須參加崗前培訓，因此90.9%的輔導員參加過的1次培訓基本可被認為是崗前培訓。工作2～3年的輔導員有27人，其中有11.1%的輔導員僅參加過1次培訓，88.9%的輔導員參加過2～3次培訓。工作3到5年的輔導員有43人，都參加過不止1次的培訓。其中，參加過2～3次培訓的有27.9%，參加過4～5次培訓的有62.8%，參加過6次及以上培訓的有9.3%。工作5年以上的輔導員有28人，其中參加過2～3次培訓的有17.9%，參加過4～5次的有75.0%，參加過6次及以上的有25.0%。這反映出高校輔導員整體參加培訓的頻率普遍較低，平均1年1次左右。從表2和表3的數據來看，輔導員接受培訓的頻率遠不能滿足輔導員參加培訓的需求。認為學校提供培訓機會較少的輔導員有51.4%，認為一般的有37.6%。同時，有56.0%的輔導員認為非常需要參加培訓，有24.8%的輔導員認為需要參加培訓，僅有19.2%的輔導員表示不需要參加培訓或者無所謂。
2.輔導員培訓的類型與內容情況
高職高專院校輔導員培訓的類型包括崗前培訓、日常培訓、專題培訓以及職業化培訓。輔導員崗前培訓是指對新任輔導員進行思想政治教育基本理論、學生工作相關政策、心理健康教育及學生工作基本內容等方面的基礎培訓；輔導員日常培訓是指對在崗輔導員進行思想政治教育、學生事務管理、學生工作相關政策等方面的強化培訓；輔導員專題培訓是指根據工作環境、條件的發展變化對在崗輔導員進行特定方向、特定領域的專門培訓；輔導員職業化培訓是指根據輔導員的自身興趣愛好和專長對他們進行思想政治理論教育、職業生涯規劃或者心理健康教育等某一方面的研修深化培訓。據表4數據顯示，85.3%的輔導員參加過日常培訓；56.0%的輔導員參加過專題培訓；僅有23.9%的輔導員參加過職業化培訓。
輔導員培訓的內容包括思想政治理論教育、心理健康教育、職業生涯規劃指導、突發事件危機處理以及諸如獎助貸、就業推薦、黨建、班級管理等一般性事務管理。據表5數據顯示，84.4%的輔導員參加過一般事務性管理的培訓；70.6%的輔導員參加過思想政治理論培訓；僅有33.9%的輔導員和26.6%的輔導員分別參加過心理健康教育和職業發展指導培訓。
3.輔導員培訓的師資情況
輔導員培訓成效的關鍵取決于師資力量。從目前的師資構成來看，培訓師資主要有優秀輔導員、學工系統負責人、企業高管、職業培訓師、政府官員、學者以及境外專家等等。從表6可以看出，在輔導員參加過的培訓中，接受過優秀輔導員培訓的比例最高，達到84.4%；接受過學工負責人培訓的比例其次，達到81.7%；接受過境內相關學者培訓的比例為79.8%；接受過政府官員培訓的比例為65.1%；接受過職業培訓師培訓的比例為52.3%；接受過專家型輔導員培訓的比例為30.3%；接受過境外相關專家培訓的比例為20.2%。表7反映了高職高專院校輔導員對培訓的師資需求。輔導員最期望的培訓師資人選從高到低依次是專家型輔導員、境外相關專家、職業培訓師、優秀輔導員、學工負責人、境內相關學者和政府官員。很明顯，培訓師資現狀與輔導員培訓的師資需求期望存在一定差距。
4.輔導員培訓的途徑與方法情況
高職高專院校輔導員培訓的途徑主要包括校內培訓、輔導員培訓基地培訓、專門機構培訓、網上課堂以及境外培訓等等。表8顯示，有70.6%的輔導員參加過校內培訓；有29.4%的輔導員參加過專門機構培訓；有94.5%的輔導員參加過輔導員基地培訓；24.8%的輔導員參加過網上課堂培訓；僅有2.8%的輔導員去境外培訓過。從表9來看，輔導員最期望的培訓途徑是境外培訓，達到98.2%；輔導員期望參加專門機構培訓的比例也較高，達到55.0%，顯著高于輔導員參加專門培訓機構培訓的現狀；網上課堂的期望比例也比現實高，達到38.5%；校內培訓成為最不受輔導員期望的培訓途徑，比例僅為19.3%。
此外，表10顯示了高職高專院校輔導員培訓方法的現狀：接受過課堂講授方法的輔導員達98.2%；接受過研討交流方法的為88.1%；接受過案例教學的為44.0%；接受過情景模擬和視聽技術的輔導員分別僅為19.5%和12.8%。然而，據表11顯示，輔導員期望的培訓方法依次是：課堂講授，比例為92.7%；案例分析，比例為88.9%；研討交流，比例為76.1%；情景模擬，比例為67.9%；視聽技術，比例為23.9%。
5.輔導員培訓的評估情況
培訓評估可以分為過程評估和事后評估。過程評估是對培訓整個過程進行監督和管理，以期為了培訓可以隨時進行調整達到更好的培訓效果。事后評估是通過對培訓結果的總結和分析來評估培訓的效果，以便為今后的培訓提供決策參考。表12顯示了目前高職高專院校輔導員培訓評估的情況：接受過面談或意見調查等評估形式的輔導員為47.7%；接受過培訓心得體會總結等評估形式的為67.0%；接受過考試或測試等評估形式的為8.3%；接受過演講匯報評估形式的為13.8%；接受過輔導員過程評估形式的為19.3%；沒有接受過任何形式評估的占26.7%。
三、結論與相關建議
1.結論
第一，高職高專院校輔導員培訓意愿強烈，但機會較少。超過80%的被調查輔導員認為自己需要參加培訓，超過50%的被調查輔導員認為自己非常需要參加培訓。然而，有超過半數的被調查輔導員認為學校提供的培訓機會較少。從輔導員參加培訓的統計情況來看，絕大多數輔導員平均1年僅為1次，頻率較低，并且，隨著工作資歷的增加，只有極少數輔導員的培訓機會有所增加。
第二，高職高專院校輔導員日常培訓較多，職業化培訓較少。在當前的高校輔導員聘用體制下，絕大多數輔導員是欠缺工作經驗的應屆生，并且專業背景千差萬別，甚至不少輔導員的專業背景與學生工作極不相關，因此，高校輔導員隊伍職業化建設只有通過職業化培訓的途徑來完成。然而，通過調查，目前輔導員培訓多以日常培訓為主，職業化培訓較少，僅有23.9%的輔導員參加過，這對輔導員職業化道路的發展有很大影響。
第三，培訓師資多元化，專家型輔導員最受青睞。當前高校輔導員培訓師資呈現多元化狀態，優秀輔導員、學工負責人、境內相關學者以及政府官員是輔導員接受次數較多的培訓師資。然而，從高職高專院校輔導員需求來看，他們更傾向于接受專家型輔導員、境外相關專家以及職業培訓師的培訓。從這一點可以看出，輔導員比較期望通過專門化的培訓達成職業化道路。
第四，培訓途徑與方法較為單一，與需求存在差距。通過調查，輔導員有開拓眼界、國際比較、學習國外先進教育理念的強烈需求。此外，高職高專輔導員培訓的方法也較為單一，主要集中在講授和研討的形式，對輔導員期望較高的案例分析和情景模擬的培訓方式重視不夠，有待加強。
第五，培訓評估的意識較為淡薄，容易流于形式。培訓評估是改進培訓質量，提高培訓效果的重要保證。但是，從調查來看，輔導員培訓“重培訓、輕評估”，培訓評估意識不強的現象十分明顯，有超過1/4的輔導員沒有參加過任何形式的培訓評估；僅有不足20%的輔導員接受過過程評估；事后評估中也以培訓總結為主要形式，缺乏實質性客觀評價內容，容易流于形式。
2.建議
加大培訓經費投入力度，強化職業化培訓理念。當前不少高職高專院校輔導員培訓機會欠缺、培訓質量不高，很大程度上是由于培訓經費的不足。然而，正如松下幸之助所言：“培訓很貴，不培訓更貴”。盡管增加輔導員培訓的機會確實需要提高輔導員培訓經費，但是通過加大培訓的力度不僅可以解決輔導員“庸人沉淀”、浪費人力資本的問題，更可以建立起一支高效率、高素質、職業化的輔導員隊伍去更好地為學生服務、為學校服務。當然，在加大培訓經費投入力度的同時，要強化職業化培訓的理念，避免流于形式、走過場式的培訓，從而造成培訓資源的浪費。
加強培訓需求分析，提高培訓的針對性和有效性。通過調查發現，高職高專院校輔導員的培訓現狀，不管是從培訓師資，還是從培訓內容和培訓方法來看，都與輔導員的培訓需求存在一定差距。這種差距必然會影響輔導員職業化發展的道路，比如，有志于在心理健康教育方面有所建樹的輔導員鮮有此方面的研修培訓機會，卻常獲得事務性管理培訓機會。因此，為使輔導員培訓工作的開展更有成效，可通過建立培訓需求模型（主要有三種：一是培訓需求差距分析模型；二是勝任特征模型；三是前瞻性培訓需求分析模型），[2]從三個層次做好輔導員培訓需求分析，即學校需求、工作任務需求和輔導員自身需求。
建立科學的培訓評估制度，確保再次培訓的效果。輔導員培訓評估是一個完整的培訓流程的最后環節，既是對整個輔導員培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后輔導員培訓活動的培訓需求提供了重要信息。[3]教育部《2006-2010年普通高等學校輔導員培訓計劃》也提出，要“制訂輔導員培訓質量評估標準，建立質量評估制度”，[4]這足以說明輔導員培訓評估的重要性。科學的輔導員培訓評估制度可以分為以下幾個步驟：分析培訓需求、確立評估目標、收集評估數據、選擇評估工具、建立評估模型、反饋評估結果。其中，最常用的培訓評估模型是柯式模型，它包括四個層次，分別是反應層次、學習層次、行為層次以及結果層次。[5]
綜上所述，輔導員培訓的成效如何直接關系到高職高專院校輔導員隊伍職業化建設的成敗。只有通過加大培訓力度、強化職業化培訓理念、加強培訓需求分析、建立培訓評估制度等一系列的措施，才能保證和提高輔導員培訓的質量，從而促進高職高專院校輔導員隊伍職業化、專業化的建設。
參考文獻：
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【關鍵詞】高校輔導員 專業化 培訓
一、輔導員專業化培訓的重要性
2005年，教育部在貫徹中央16號文件的意見稿中提出：“各地教育部門和高等學校要制定輔導員、班主任培訓規劃，建立分層次、多形式的培訓體系，做到先培訓后上崗，堅持日常培訓和專題培訓相結合”。繼年，教育部第24號令明確要求：“各高校負責對本校輔導員的系統培訓”、“鼓勵和支持專職輔導員成為思想政治教育工作方面的專門人才”。
從中我們可以看到，主管層不僅意識到了培訓工作的迫切需要和重大意義，而且還為具體操作確立了專業化發展的方向。因此，要想造就出一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的高校輔導員隊伍，就必須正視該崗位涵蓋多門類學科知識和事務性繁雜的特點，從專業化建設入手，切實抓好工作培訓這一重要手段。這將對進一步提升高校輔導員的思想政治業務水平、學生管理工作能力和促進其職業化進程起到積極地推動作用。
因而，根據國家有關要求，如何建立起高校內部的輔導員專業化培訓，如何科學的構建培訓體系，從而保障預期效果，就成為一項重要研究課題。
二、專業化培訓指導理念
當前，高校輔導員培訓工作越來越深入，層次體系也日趨完善。但與此同時，其中也暴露出一些具有普遍性的問題，比如：培訓廣度不夠，尤其是省部級培訓工作要想在如今信息化時代實現全員培訓的目標，難免有些窘迫；培訓深度不夠，內容和形式較單一，大多為專家領導講課，輔導員們聽課，先講職業道德，再談工作職責，管理痕跡重過“以人為本”的精神關懷。針對這些問題，開展具有校本特色的專業化培訓不失為合理的創新嘗試。那么，確立正確的指導理念就稱為此項工作的首要任務。
指導理念一：貼近實際來帶動熱情，提倡體驗來引發思索。培訓工作雖然教授的是平面理論，但其具體內容是體驗式的，形式可以演變成參與式的。通過貼近實際的事例和技巧講解，同行間的共鳴和主觀意識肯定會產生聯系實踐的動能。同時，做好輔導員工作需要一種問題思維，需要更多地思考如何去解決大學生教育管理中的“新”問題、如何去剖析學生聚焦的“大”問題、如何能切準眾多現實中的“真”問題。專業化培訓就是要借助一些有效手段讓輔導員“多看、多聽、多說”，繼而“多想、多寫”，使他們創造性地開展工作。
指導理念二：注重實用，凸現校本培訓特色。縱觀各高校學生管理工作，所遵循的章程規范都源出一本，但因個體實際差異，具體程序和手法又不盡相同。而較高級別培訓的內容不可能兼顧或都適用于自身情況。另外，輔導員培訓工作大多定位在上崗職業教育這個層面上，而實際上，一些好的管理工作方法和理論對于工作多年的輔導員同樣非常具有借鑒和啟迪作用，應當予以推廣運用。因此，專業化培訓的創新重點就是要注重實用，強調可操作性和實效性，最終形成獨具本校特色的培訓模式。
三、專業化培訓內容和形式
眾所周知，常規的輔導員培訓內容包括崇高使命認識、工作目標和角色定位，政治理論方面的“國際與國內形勢”，業務知識方面的“大學生職業生涯輔導與就業指導”和“大學生心理咨詢與輔導”等等。只要是培訓工作，宏觀指導層面的內容肯定不可忽略，相對而言，專業化的特色就體現在微觀層面的側重：以高校為主體，系統地對新、老輔導員進行校本崗位培訓，實行人不離崗、訓不離校。所以在內容上還應當涵蓋“我校輔導員工作方法與實例”、“近年來突發事件處理方法與案例”，比如：獎助貸的評定細則詳解、優秀班團活動組織范本、學生干部隊伍建設心得、“五困”學生（思想困惑、經濟困窘、心理困擾、學習困難和就業困境）幫扶技巧等等，總而言之，就是要努力結合實際，用豐富全面的培訓內容著力推進輔導員的素質提高與能力發展。
與之相匹配的是，專業化的高校培訓應在培訓理念的指導下，建立“立體交叉”的培訓方式，開辟靈活多樣的培訓途徑，多種方式并舉，德才知藝并重。可以讓有成績、有經驗的輔導員走上講臺，與有理論研究和專業知識的專家學者共同交流，使新上崗的同行更清晰地確立工作方向，避免出現遇事慌亂的現象；可以把典型教育事例編排成情景劇展示出來，既發揮了輔導員的才能還能夠啟發更多的受眾思考；可以建立局域思政網絡平臺，整合輔導員培訓與訓練的課程資源與教學資源，方便快捷地下載和共享有利于促進交互式學習機制的形成。只有這樣立足實際進行培訓創新，針對性才強、培訓面才廣、效益性才顯著。
四、專業化培訓體系運作流程
綜上所述，我們可以發現其中區別于目前常規和主流輔導員培訓的理念、內容和方式方法上的完善與創新。那么，必然會產生出有所改變的專業化培訓運作流程。以圖表示意：
①黨委確定和調整培訓目標②學工部門傳達培訓原則精神
③院部上報培訓需求和推薦人選④據需求信息制定計劃和選定主講
⑤師資成員進行模式設計和課程安排⑥學工匯總統籌并組織實施
⑦培訓后期受訓對象進行效果評估⑧反饋至黨委處進行新一輪
五、結語
培訓是推進輔導員隊伍專業化建設的重要途徑，創新是推進輔導員培訓的堅強動力。高校輔導員專業化培訓更是一項嶄新的工作，無太多經驗可循。因此，我們只有在具體實踐中找尋規律，勇于嘗試，進行體制創新，積極建構科學有效的培訓體系，使其在加強和改進大學生思想政治教育的過程中發揮更大的作用。
參考文獻：
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閱讀是人類社會一個永不衰老的話題。人通過閱讀將間接知識和經驗轉化成內在的知識，并以此為基礎，通過創新活動來為社會創造價值，以促進社會的發展。一個人是否愛好閱讀，與其童年時期是否有著良好的閱讀習慣是很有關系的。美國心理學家經過多年的研究成果表明:44%左右的天才男童和46%左右的天才女童，在5歲之前就開始閱讀了。〔1〕沒有閱讀經驗的兒童，入學以后難以適應學習生活。但是，由于少年兒童獨具的心理特征，使得他們在圖書館閱讀中極易產生一些閱讀困惑與障礙。比如，閱讀目的不夠明確、閱讀方法有限、閱讀技能不全、或缺乏圖書館使用常識、閱讀毅力不夠持久等諸多問題。〔2〕因而少年兒童在閱讀過程中極其需要適當的閱讀指導。1相關概念及寫作緣由所謂閱讀指導，Malik和Stephanie將其定義為一個過程，指出閱讀指導是教師在學生閱讀指定文本的過程中對其予以指導的活動。在學生閱讀過程中，教師能準確觀察出學生的優勢和弱勢所在。〔3〕而Mcpherson則從閱讀指導的效果來定義閱讀指導，他認為指導閱讀是一種教育的方式，它能幫助讀者超越文本而發展獨立的自我閱讀技能。〔4〕前蘇聯O．C．丘巴梁在《普通圖書館學》一書中這樣寫道:“閱讀指導這個概念反映的是圖書館教育的過程，這個過程的內容為:在了解讀者的愛好和要求的基礎上，通過積極的宣傳和推薦圖書的方法，有目的、有計劃地影響讀者閱讀的內容和性質，影響他們對書籍的選擇和領會。”筆者認為，O．C．丘巴梁從閱讀指導的原因、過程和結果對其進行定義，全面且更富有說服力。富有閱讀經驗的成人在少兒閱讀指導中的作用不容忽視。英國圖書館學會“法吉恩獎”獲得者錢伯斯對其進行了研究，并提出了著名的“閱讀循環圈理論”。他認為，在兒童閱讀這一系列循環過程中，兒童是閱讀的主體，有經驗的成人是閱讀過程的引導者和推動者。成人可以通過環境與活動的整合，幫助兒童親近圖書，進而鼓勵兒童自主而愉快地閱讀;也可以通過設計、組織閱讀討論活動，幫助兒童領會一本書各個層面的含義，從而進行更廣泛而深入的閱讀。顯然，我們可以將這一理論中的“成人”主要理解為:父母、老師以及圖書館館員。在閱讀過程中，除父母與老師所能起到的積極作用以外，圖書館仍然是為當地社區兒童提供資源的最重要的文化機構之一。也就是說，圖書館館員在豐富孩子閱讀經驗、指導孩子正確閱讀、為孩子創造良好的閱讀環境等方面的作用正逐步受到重視。圖書館員在閱讀指導中的重要作用勿庸置疑。那么，我國的少兒館員在知識儲備上是否能順應他們的職業要求呢?他們需要在哪些方面得到進一步提升呢?據了解，我國目前還沒有專門針對少兒服務的專業少兒館員教育。因此，為了解我國少兒圖書館員在閱讀指導知識儲備方面的現狀，同時回應2011年8月13日至18日在波多黎各圣胡安市召開的第77屆國際圖聯大會(WorldLibraryandInformationCon-gress:77thIFLAGeneralConferenceandAssembly)的主題———“我們的服務能否跟上老師或孩子的變化?”(Canwekeepupwiththechangesorarethechildrenourteachers?)，筆者于2011年4月25日至5月10日針對國內少兒館員在閱讀指導方面的知識儲備狀況進行了一項調查。
2少兒館員閱讀指導知識儲備調查結果及簡要分析根據美國于1997年提出，1999年修訂的《公共圖書館兒童服務館員資格》中對公共圖書館兒童服務館員的專業資格提出的幾項條件〔5〕，筆者總結出少兒館員在閱讀指導方面應具備的四個方面的知識，包括“有關用戶群的知識”、“溝通技巧”、“策劃及組織活動的能力”以及“專業素養與發展潛能”。有針對性地設計了問卷，作為開展調查的主要工具。通過網絡調查與實地走訪相結合的方式，筆者對100余名公共圖書館青少年閱覽部及少兒圖書館讀者服務部的館員們進行問卷調查，調查結果及分析如下:
2．1樣本分析被調查的106名少兒館員來自全國的19個省或直轄市(如北京、上海、江蘇、湖南、湖北、安徽等)，覆蓋了全國大部分地區，具有較強的代表性。其中，有42位是本科學歷，39位是碩士學歷，擁有這兩類學歷的人數占樣本總數的76．4%。從學歷層次及分布來看，比較符合少兒圖書館閱讀指導服務的人才需求。從學歷的專業分布來看，擁有圖書館學、情報學、信息管理、教育學、心理學等專業學歷的館員有58位，占被調查人數的54．7%，他們在信息檢索策略、信息服務、館藏發展以及兒童教育與兒童心理學方面具有其中某一領域較為專業的知識，更有在少兒閱讀指導方面取得較好服務效果的潛力。
2．2有關用戶群的知識用戶群的相關知識主要指的是了解少年兒童的身心發展階段特征、了解并界定少年兒童的閱讀需求、為他們創造愉快而便利的閱讀環境等。通過調查，我們了解到，被調查者中有38．7%的人認為兒童開始閱讀的最佳年齡在2～3歲，34．9%的人認為是4～5歲。而認為0～1歲為開始閱讀的最佳年齡者僅占14．2%，也有12．3%的人認為少兒開始閱讀的最佳年齡是6～8歲。而在2011年度的中國兒童閱讀調查報告中顯示，在0～3歲的孩子中，82．18%每天都有閱讀需求;4～6歲的孩子中，78．35%每天有閱讀需求;7～10歲的孩子中，69．82%每天有閱讀需求。通過這個百分比，我們可以發現，孩子年齡越小，“我要讀”的閱讀愿望愈強烈。〔6〕在國外，科學家們經過科學論證，一致認為，兒童開始閱讀的最佳年齡為0～12個月的嬰兒期。如英國的“閱讀起跑線”(Bookstart)計劃是世界上第一個專為學齡前兒童提供閱讀指導服務的全球性計劃，他們為0～12個月的嬰兒專門設計了嬰兒包，是印有“閱讀起跑線”計劃的標志的帆布挎包。這個挎包通常由健康訪視員在嬰兒出生后的第8個月進行規定檢查時帶給幼兒的父母。〔7〕德國的教育家也認為，閱讀應該從出生開始。從孩子出生，在德國就有諸如塑料書、布之類的書籍，可以帶進浴缸，也可以在床上翻閱著柔軟的質料來翻看圖畫。〔8〕在美國，兒童閱讀更是受到了政府的極度重視。剛出生的嬰兒就可以擁有自己的硬板書(board-books)，在搖籃里培養孩子的閱讀興趣。〔9〕但從這次調查中我們可以看到，大部分少兒圖書館員認為兒童開始閱讀應在2～5歲之間，比較起英美等發達國家所倡導的從0歲開始閱讀，在認識上呈現相對的滯后性，這種認知不利于館員們在實踐中對少兒的閱讀指導發揮正確和積極的作用。被調查對象中，認為少兒最喜歡的讀物為童話故事、圖畫書、益智游戲類有87人，占總被調查人數的82．1%;認為少兒最喜歡的讀物是手工類和認知類的有16人，占樣本總數的15．1%。持這兩種觀點的人占被調查人數的97．3%，與2011年度的中國兒童閱讀調查報告中“最受少兒歡迎的讀物類型”調查結果相比較是非常吻合的。說明對于少兒的閱讀喜好，少兒圖書館員的認知是符合現狀的。與此同時，傾向于為少兒推薦童話故事、圖畫書、益智游戲類讀物的有62人，占58．5%;推薦手工類、認知類讀物的有14人，占13．2%;推薦科普百科類、勵志成長類讀物的有23人，占21．7%;推薦藝術類、傳統文化類的有7人，占6．6%。從這兩組數據的對比中可以發現，大部分少兒館員傾向于為少兒推薦他們喜愛的讀物類型。但同時，推薦科普百科類、勵志成長類、藝術類、傳統文化類則上升到30人，占樣本總數的28．3%，從某種程度上表明少兒館員對于科學文化知識普及以及藝術和傳統文化教育的重視。在新型的閱讀方式(如數字電視、網絡閱讀、電子書等)對少兒的影響方面，106位被調查對象中，有7人認為這些對少兒沒有任何影響，他們還是愛看傳統的紙質圖書;有32人認為有一定程度的影響，兒童們也喜歡利用網絡進行閱讀;有65人認為有很大影響，他們愛看電視勝過看書，有的甚至只看電視而不看書;還有2人表示不了解。調查結果與2011年度少年兒童閱讀調查報告中“動畫片以35．45%的比例成為孩子們喜歡的閱讀形式之首，傳統書籍以18．79位居第二，電腦位居第三”的調查結果基本相符。對于少兒圖書館員在少兒閱讀指導過程中給予其指導，96位被調查者認為是必要的，也是重要的。87位被調查者曾有意識地去了解嬰幼兒及少兒的心智和身體發展情形，以期更好地針對不同年齡階段及心智發展情況為他們提供優質的閱讀指導服務，有19人否認自己有過這樣的經歷。針對少年兒童身心發展的情況，75人表示會在少兒利用網絡閱讀時及時對少兒開展相應的網絡道德教育，但有31人沒有開展過網絡道德教育。這表明大部分少兒圖書館員比較清楚地知道少年兒童在閱讀過程中容易遇到各種障礙，認為需要根據其身心發展狀況提供相應的指導。
2．3溝通技巧良好的溝通技巧在少年兒童閱讀指導的過程中有著非常重要的作用。它主要包括界定與傳達兒童需求、與他人建立良好的人際關系、是否擁有主動聆聽的技巧等等。本次問卷調查中，在“認真聆聽或了解少兒閱讀需求并以口頭或書面形式向圖書館領導或其他工作人員反映”這一問題上，67位被調查者表示他們是這樣做的，還有39位表示從未有過這樣的行為。在少兒閱讀的過程中給予他們必要的協助，回答少兒提出的相關閱讀問題，并為不知道如何挑選讀物的少兒進行“如何挑選書籍”的指導方面，有82位會給予孩子們幫助。這兩組數據表明大部分少兒館員對于少兒閱讀有主動服務和溝通的意識，但在與少兒進行溝通并獲知少兒閱讀需求方面，少兒圖書館員還需要進一步培養這種主動溝通的意識。另外，有83人表示他們致力于培養少兒從小具備利用圖書館的習慣和態度，為少兒喜歡到圖書館“看書”和“會看書”進行閱讀宣傳和指導工作，23人則表示沒有。這表明大部分館員比較明確自己在少兒閱讀指導中的角色和定位，并正在為之努力。少兒圖書館員的溝通技巧還表現在應盡量避免與少年兒童、家長及同事等發生任何性質的矛盾，以及如果出現矛盾，如何有效而和平地化解矛盾上。當被調查者被問及在閱讀指導或其它閱讀服務中是否與少兒、家長、工作同仁或社區民眾之間發生過矛盾時，106份答卷中有105份該有效答題，有27人表示曾發生過矛盾，78人表示未發生過矛盾。調查結果表明，少兒館員的溝通技巧在總體上還存在一定程度的問題。
2．4策劃及組織活動的能力開展豐富多彩的各種閱讀活動，是激發少年兒童的閱讀興趣、體驗閱讀帶來的成功與喜悅感的一項重要活動形式。少兒圖書館與公共圖書館也常通過組織知識競賽、閱讀經驗交流、親子閱讀、征文等活動來推廣閱讀。在這個過程中，少兒圖書館員策劃和組織活動的能力所起的作用是無可替代的，因為優秀的活動策劃者和組織者往往能使活動本身更充滿吸引人的元素。少兒圖書館員策劃及組織活動的能力主要指的是依各年齡層兒童發展興趣來設計和推廣閱讀活動、提供符合社區需求及圖書館目標的閱讀推廣活動等。本問卷主要針對少兒圖書館員策劃和組織宣傳閱讀重要性及方法的活動、閱讀推廣及閱讀經驗交流活動、網絡閱讀基本技能及網絡閱讀習慣培養等活動的知識和能力而設計。在106位被調查對象中，56人曾策劃、組織或參與過符合社區需要及圖書館發展目標的趣味閱讀活動、閱讀推廣活動和閱讀經驗交流活動。53人曾策劃、組織或參與過宣傳閱讀的重要性以及為少年兒童講授閱讀方法的活動。68位被調查者通過策劃和組織活動，讓少兒掌握網絡閱讀所需要的基本技能，如辨別、查找、使用、整理等，并養成良好的網絡閱讀習慣。從調查結果可以看出，超過一半的少兒圖書館員通過策劃與組織各類閱讀活動積累了相關的知識與經驗，但也有不少少兒圖書館員從未參與過組織與策劃閱讀活動。因此，少兒圖書館員的組織與策劃活動知識和能力還有著較大的提升空間。
2．5專業素養與發展潛能從“專業素養與發展潛能”角度來看，主要考察少兒圖書館員是否具備對閱讀發展趨勢、新技術使用、兒童發展及教育相關領域的知識，是否能對用戶及其閱讀要求保持客觀的態度，以及是否了解保護用戶隱私，個人專業發展生涯中繼續教育與相關培訓的重要性等。在106位被調查者中，僅42人表示自己瀏覽過一些較權威的兒童閱讀網站以及中國圖書館學會科普與閱讀指導委員會推薦的少兒閱讀書目，并結合本館少兒讀者的實際需要推薦給他們。表明只有小部分少兒圖書館員會跟隨社會的發展為少年兒童提供符合社會主流價值觀的書目，而大部分的館員做得還遠遠不夠，甚至不具備這種意識。在保護用戶隱私方面，總體情況較為樂觀。91人表示會為與其溝通過的少兒或家長隱私保密，5人表示不會，8人表示也許會保密，2人表示不知道自己是否會為其保密。閱讀指導方面的繼續教育與相關培訓對于少兒圖書館員在個人專業生涯發展中的作用是很大的。但在106位被調查者中，只有21人表示曾接受過有關兒童心理學、少兒早期閱讀教育理論等方面的繼續教育或培訓，而大多數被調查者(86人)表示自己沒有接受過此類培訓或繼續教育。這說明我國的繼續教育與培訓還處于缺位狀態，沒有達成規模效應，不利于少兒圖書館員的自身發展和自我實現，更不利于他們在實際工作中對少年兒童閱讀作有效的指導。對于“閱讀指導知識中，哪幾類知識最為重要”這個問題，有76人認為閱讀指導方面的“如何教與學”的知識最為重要，48人認為策劃和組織活動的知識最重要，89人認為掌握兒童心理學的知識最重要，86人認為溝通技巧方面的知識(包括溝通語言的選擇、溝通技巧的使用等知識)最重要，29人認為圖書、情報、教育學等專業知識最重要。我們得出結論，大部分少兒館員認為對于閱讀指導，各類知識的重要性從重到輕依次排序如下:兒童心理學知識———溝通技巧方面的知識———閱讀指導(如何教與學)的知識———策劃和組織活動的知識———圖書、情報、教育學等專業知識。對于被調查者最缺乏哪些類型的知識，40人認為自己缺乏閱讀指導方面(如何教與學)的知識，48人認為最缺乏策劃和組織活動的知識，76人最缺乏兒童心理學方面的知識，43人最缺乏溝通技巧方面的知識(包括溝通語言的選擇、溝通技巧的使用等知識)，18人認為自己最缺乏圖書、情報、教育學等專業知識。其中，兒童心理學知識是認為自己最欠缺的知識，其次是策劃和組織活動的知識、溝通技巧方面的知識、閱讀指導方面(如何教與學)的知識、以及圖書、情報、教育學等專業知識。有關少兒圖書館員的專業培訓可以通過多種方式進行，主要包括正規的大學教育、繼續教育、短期培訓班、在職培訓等。本次調查中，27人表示愿意通過正規的繼續教育(如教育學、心理學、文學教育等)來增加其閱讀指導技能，44人選擇在職的培訓(如專業會議、專家講座等)方式，20人想通過短期培訓班的方式來增加其閱讀指導技能，有14人愿意通過其它方式，如與其他館員之間面對面交流等方式來做到這一點，還有1位被調查者未表明自己的態度。這說明在職培訓(如專業會議、專家講座等)是最受大家青睞的培訓方式，正規的繼續教育與專業短期培訓班也較受大家歡迎。
3相關討論一名少兒圖書館員需具備較為全面的綜合素質。以2007年IFLA下屬的青少年圖書館服務專業組專門制定的《嬰幼兒圖書館服務指南》為例，該指南對于人員的要求如下:學識淵博，對少兒的成長有深入的了解，須懂得兒童是如何學習的，兒童在不同時期認知的特殊性，想象力、注意力等發育的階段性特征。熟悉優秀的少兒文學作品，能夠通過一些創造性的舉措來培養嬰幼兒計數、讀寫和社交能力，從而為這個年齡群體以及他們的父母和看護人提供一個科學的教育指導。圖書館員工應當具備多語言文化背景并能夠勝任多語言文化工作。〔10〕由此可知少兒館員這份職業對于個體知識儲備綜合性與全面性的要求。僅就閱讀指導來講，少兒館員就需要具備兒童心理學、溝通技巧、策劃與組織活動的能力與技巧、兒童文學、信息整理與利用等各方面的知識。通過調查，筆者認為，我國少兒圖書館員閱讀指導的知識儲備中，對于“用戶群的相關知識”總體令人滿意;在“溝通技巧”方面，還存在一定的提升空間;而在“策劃與組織活動能力”以及“專業素養與發展潛能”方面，與理想的少兒圖書館員存在較大的差距。換言之，少兒圖書館員在閱讀指導知識儲備方面較為缺失，他們應該具有較大的閱讀指導知識需求。一方面，從館員個體的角度來說，這種知識需求并沒有得到有效激發。另一方面，這與我國目前缺乏對于少兒圖書館員繼續教育的重視、缺乏較明確的閱讀指導目標以及缺乏少兒圖書館員職業準入機制有著很大的關系。不過，形成成熟的少兒圖書館員準入機制及培訓和管理機制不是一蹴而就的事情，需要國家文化管理部門、教育部門、圖書館界的通力合作才能做到。國外的專業少兒圖書館員教育給我們提供了有益的啟示。據了解，美國形成了專業少兒館員的教育機制，不少高校開設了該專業，伊利諾伊大學的該專業更是目前在圖書館院校中排名第一的。美國的少兒圖書館員單在圖書館研究生院就必須修滿10到11門課程方能畢業。除《信息組織與取用》和《圖書館、信息與社會》是必修課程以外，學校還推薦《兒童文學與資源》、《少年文學與資源》、《少兒圖書館服務》、《圖書編目》等課程。其他的課程還有:《講故事課》、《知識自由和少兒圖書館服務》、《少兒媒體素養》等。也有遠程網絡課程可供選擇。〔11〕這些課程設置無不與資源加工、信息服務、新技術、兒童文學等有很大的聯系，有利于培養能面向少年兒童全面服務的少兒圖書館員。
4本文結論我國于幾年前開始大力推廣兒童閱讀，在青少年閱讀理論方面的研究成果也日趨增多，北京大學王余光教授在2011年第2期的《圖書與情報》上組專稿對圖書館青少年閱讀進行了初步的系統研究。然而，從少兒圖書館員的角度出發來研究少兒閱讀在國內卻鮮有成果。本文通過調查，對我國少兒圖書館員在閱讀指導知識現狀以及他們在實踐中對這些知識的應用情況進行初步呈現，并得出以下結論:第一，圖書館管理部門應在思想上對少兒圖書館員知識儲備加以重視。可以通過一定的活動方式，如豐富的閱讀指導實踐活動激發館員們的知識需求，并采取激勵機制促進他們的求知行為。第二，我國應建立少兒圖書館員職業準入制度，提高少兒圖書館員的整體素質。或者在圖書館員的職業準入制度中，對少兒圖書館員的特殊要求做出詳細說明。西方國家如美國對于各類館員都有不同的認證要求，分為大學圖書館員、公共圖書館員、中小學圖書館員、圖書館管理者幾類。對于不同類別的圖書館員，又分不同的認證等級。如中小學圖書館員必須獲得中小學老師的職業資格認證(分為州立的和全國通用的兩種類型)。許多州還要求學校圖書館員須具有另一個學科的教師資格認證才能獲得圖書館員的認證等。〔12〕第三，從總體情況來看，少兒圖書館員們最為欠缺的是兒童心理學知識，其次是策劃和組織活動的知識、溝通技巧方面的知識、閱讀指導方面(如何教與學)的知識、以及圖書、情報、教育學等專業知識。通過調研結果的呈現，筆者希望能使學界認識到我國少兒圖書館員在閱讀指導方面知識儲備的薄弱環節，促使相關部門針對這些薄弱環節制訂少兒閱讀指導目標和少兒圖書館員培訓計劃，以激勵館員們的求知欲望及改善他們的相關知識和技巧。不過，各種培訓計劃都需要確定特定的培訓方式，并設置系統的課程。而在少兒圖書館員專業培訓的課程設置方面，可借鑒美國伊利諾伊大學的課程設置，并結合我國的國情來考慮，這也是需在后續研究中進一步探討的重要內容。
【關鍵詞】高職院校；輔導員；勝任力；培訓機制
目前，我國高職院校發展歷史很短，許多職業院校都是由原來的中專發展過來，而社會經濟的快速發展對高職院校人才培養提出了較高的要求，因此高職院校輔導員面臨著巨大困難與挑戰，而我國許多職業院校的輔導員存在著工作年限短經驗不足、待遇水平低工作激情低、學歷層次高但穩定性不強、專業多樣化但對口程度不高的現狀，嚴重制約著高職院校輔導員隊伍職業化、專業化建設進程和高等職業院校人才培養的質量。
一、高職院校輔導員勝任力的科學涵義
1.勝任力概念。“勝任力”這個概念最早由哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（David·McClelland）于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征。
2.高職院校輔導員勝任力的概念。高職院校輔導員勝任力既是高職院校輔導員這個具體工作崗位的勝任特征的總和，又是高職院校的教育對象對輔導員的工作期望。因此，對高職院校輔導員的勝任力的定義必須建立在對高職院校的準確理解的基礎之上。
二、高職院校輔導員勝任力基本內涵
高職院校輔導員勝任力包括知識結構、素質結構和人格結構三個方面。知識結構屬于外層，易于觀察、衡量和培養，屬于外顯勝任特征，其對工作績效的影響力最小；人格結構屬于核心層，不易衡量和培養，屬于內隱勝任特征，其對績效的影響最大；素質結構屬于中間層。
1.高職院校輔導員勝任力知識結構包括思想政治工作知識、教育與心理科學知識、廣泛的社會文化知識和與工作對象專業相關的專業知識四個基本方面。
高職院校輔導員的一項重要的工作職責就是做好大學生的思想政治教育工作，而做好思想政治教育工作的基礎是具備扎實的思想政治工作知識。只有輔導員自身的思想政治工作知識扎實了，才能有底氣、有自信與學生交流；才能把握思想問題的本質，從深層次、從根源上幫助學生分析問題、解決問題；才能適應不斷發展的工作需要。
高職院校輔導員的工作是實施教育的一種形式，是高職院校教書育人使命中的“育人”部分。要做好育人工作，就要對教育規律和教育對象有深刻的認識，懂得基本的教育理論和教育方法，能熟練運用恰當的教育技巧培養學生，引導學生；掌握必備的心理科學知識，能夠幫助我們準確地把握學生心理，拉近與學生之間的距離，縮小認識上的差距和代溝，促進教育效果的實現。
掌握廣泛的社會文化知識是拓寬高職院校輔導員工作口徑的重要法寶。當代大學生，特別是高職院校的大學生，思想還不很成熟，認識問題還不夠深刻，考慮事情也不很周全，提出的問題也多種多樣，為了更好地解決學生提出的問題，應對可能出現的各種事件，高職院校的輔導員應具備廣泛的社會知識，形成較為全面的知識結構體系。
掌握與工作對象專業相關的專業知識是增強高職院校輔導員勝任力針對性的需要。回只有了解并掌握一些自己工作對象所學的專業知識，才能夠有效地與學生交流學習體會，并指導學生如何進行專業學習，才能為高職院校實用型、技能型人才的培養目標服務。
2.高職院校輔導員勝任力素質結構包括政治素質、科學文化素質、語言表達能力、學習能力、創新能力和身心健康素質六個方面。
政治素質是高職院校輔導員綜合素質之首。因為只有輔導員具有堅定的政治立場、清醒的政治頭腦，才能有較高的政治覺悟、政治敏感性和政治鑒別力，才能成為學生政治上的旗幟，才能正確的引導學生在保持飽滿的政治熱情中，堅定信仰，堅持科學追求。同時政治素質決定思想素質和道德素質。科學文化素質是高職院校輔導員勝任力的基礎。科學文化素質主要由科學知識、科學意識、科學能力、科學方法和科學品質五個要素構成。高職院校輔導員要具有科學的態度與精神、較高的知識水平、廣博的知識面、精深的專業知識和較好的人文素質才能滿足日益增長的學生成才的需要。
高職院校輔導員的許多工作都是通過語言文字來完成的，輔導員必須善于用合適的語言和方式準確地表達自己的觀點，這樣才能達到溝通的目的，才能更好地與學生交流。因此語言表達能力屬于高職院校輔導員勝任力中最基本的勝任力特征，它可以完成許多方面的工作，是一個優秀的輔導員必備的基本素質。
具備良好的學習能力是發展高職院校輔導員勝任力的前提。學習能力是輔導員獲取信息、掌握知識、增長才干的途徑。作為高職院校的輔導員既要具備自學能力，也要具備帶動學生學習的能力，同時也要具備研究型學習的能力。輔導員需要不斷學習政治理論知識，要學習教育學、心理學、管理學、組織行為學和社會學等知識；需要學習文學、歷史、哲學、藝術及自然科學的知識，以便于提高自身修養。
創新能力是高職院校輔導員勝任力中的關鍵特征。高職院校輔導員勝任力也是在不斷發展變化過程中的，輔導員面對的工作也隨著社會的發展和人才培養模式的變化而改變，因此，具備創新能力就成為立足現在、適應未來的重要能力。作為高職院校輔導員要具有不斷超越自我和現狀的意識；要有在現有基礎上取得新的成績的能力；要有與時代同步的思想觀念；要善于發現問題，并提出新思路，運用新方法，敢于突破，并不斷創造新經驗、開創新局面。身心健康素質高職院校輔導員勝任工作的保障。
作為高職院校的輔導員既要有充沛的精力、健康的體魄、敏捷的反應以及健康的心理狀態，還要有較強的心理承受能力、較高的心理成熟度、較穩定的心理狀態和較強的自我調節能力。
3.高職院校輔導員的人格是學生健康成長的重要保證，是衡量社會進步的價值尺度，是高職院校輔導員自我完善的最高境界。良好的人格魅力來源于一個人的人品、才能、情感、意志等，它具有強烈的吸引人的力量。
高職院校輔導員是學生工作最基層的組織管理者、領導者和協調者。他們既是教與學雙向交流的信息員，又是高職生學習生活的服務員，肩負著引導學生健康成長的重要職責，他們的行為舉止潛移默化地影響著、帶動著學生。高職院校輔導員應以道德教化人、以愛心感染人、以學識激勵人、以高尚的人格魅力促使學生健康成長。高職院校輔導員應成為學生思想政治素質提高的導師、職業生涯的設計師、文明修身的引路人、心理健康的咨詢師、校園文化的建設者與塑造者。
三、高職院校輔導員培訓現狀
教育部在近幾年大力推進高校輔導員培訓組織和制度建設，2007年，選拔20所地方高校，掛牌建成第一批教育部高校輔導員培訓和研修基地，開辦國家級輔導員骨干培訓班共19次，培訓各地各高校輔導員2000多人，覆蓋所有教育部直屬高校和省屬各級各類重點院校；近幾年，高校輔導員培訓和研修基地蓬勃發展，（下轉第57頁）
（上接第55頁）各高校相繼建立培訓工作長效機制，基本搭建了輔導員上崗培訓、日常培訓、職業培訓、專題培訓與境外培訓幾大模塊。
目前，高校輔導員培訓工作的“硬件”需求基本滿足。與組織和制度建設相比，對于高校輔導員培訓體系、課程內容的研究相對滯后，培訓手段單一，以政策宣講、主題報告為主，培訓內容多是零散的、不系統的，往往今天一個專題，明天一個專題，互不關聯；培訓缺少效果檢驗，學與不學只有自己知道。
四、完善高職院校輔導員勝任力的培訓機制
根據目前我國高職院校學生的特點和輔導員培訓的現狀，依據高職院校輔導員勝任力知識結構、素質結構和人格結構三個方面要求，筆者認為可以從以下幾方面進行高職院校輔導員的培訓，以提高高職院校輔導員的綜合能力和素質.
第一，分析不同需要的培訓對象。
對擬錄用為輔導員的應聘者，進行上崗培訓，主要包括：輔導員的基本素質、崗位職責、工作技巧等。該培訓主要解決輔導員在工作開展過程遇到的各種實際問題，在專題學習、工作交流和轉化實踐中，使高職院校輔導員工作能力和水平得到相應的提高。高職院校可以根據考核的結果對于工作業績突出、有上進需求和發展前景的骨干輔導員，鼓勵他們進行學歷深造，并通過采取一系列的鼓勵措施，實現在崗輔導員學歷層次的提升。通過參加高一級學歷的在職學習了進一步提高理論水平和知識儲備，掌握更多開展學生思想政治教育工作的技能，從而為專業化和專家化的方向發展，打下扎實的基礎。
第二，擬定分層次的培訓內容體系。
根據學生思想政治教育工作的需要，輔導員除系統學習教育學、管理學、社會學和心理學等相關基礎理論外，還須注重黨的教育路線、方針、政策的學習，堅定政治立場，遵循教育規律，保證工作開展得針對性和實效性。實施培訓的目的在于使參加學習的人員獲得知識、得到鍛煉、快速成長。案例教學的效果較為明顯，教學所選取的案例具有一定的代表性，反映一定的規律性，體現一定的技巧性。因此，在開展輔導員培訓時，應適當加于案例教學的內容，并建立學生工作案例庫，通過案例分析增強培訓實效性。
第三，采取靈活有效的培訓方式。
一是集中培訓和分散培訓。按參加培訓的人員規模，分為學院內的集中培訓和學院外的分散培訓。學院內集中培訓主要側重于黨的教育方針、政策，學校的教育方向和目標，輔導員的崗位職責和內容等；學院的分散培訓主要是選拔部分輔導員參加上級部門組織的培訓，側重于工作開展的方法和技巧，有效經驗的總結和傳承，具體工作職責和階段計劃：對具有發展潛力輔導員骨干的提升培訓，幫助他們進一步提高理論水平和實戰能力，向專業化和專家化方向發展。
二是縱向培訓和橫向培訓。按“年級——系——學院”開展縱向培訓。按照工作開展實際和個人成長需要，劃分為三個層次的培訓，分別側重于基礎能力培養、鞏固能力培養和發展能力培養。按同一年級工作的需要組織橫向培訓。不同年級的學生具有不同的特點，從而對輔導員的工作要求有所不同。按年級開展橫向培訓，有利于把握不同年級學生工作規律，促進輔導員之間的交流與合作，提高整體工作質量。
三是在崗培訓和脫崗培訓。在崗培訓是在不脫離工作崗位的前提下，利用工作之余，進行定期或不定的專題學習或學歷進修。其優點在于可實現“在學習中鍛煉，在鍛煉中學習”。脫崗培訓就要暫時脫離工作崗位，參加全日制的學歷進修、出國考察等。其優點在于能夠在較為長的時間內，集中精力進行學習，理論修養和研究能力可得到快速提高。
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[關鍵詞]朋輩；心理咨詢；輔導員；心理健康
隨著心理咨詢與學校教育結合程度的不斷提高，各種有效的心理咨詢模式層出不窮，改變了以往只有專業心理老師才從事心理咨詢工作，學生只是心理咨詢對象的狀況。在目前高職院校專業心理咨詢老師配備不足的情況下，培訓一些有助人意愿、助人潛力的學生成為朋輩輔導員，利用朋輩心理咨詢解決高職大學生存在的一般性心理問題，應是一種實施方便、推廣性強、見效快的學校心理咨詢模式。朋輩心理咨詢。是指受訓和督導過的年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，它可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。“朋輩”含有“朋友”和“同輩”的意思，朋輩心理咨詢的過程是在同輩及朋友之間進行；因為朋輩通常會有較為接近的價值觀念、經驗，共同的生活方式、生活理念，具有年齡相近、性別相同或者所關注的問題相同等特點，所以朋輩心理咨詢能符合學生的心理需求；有助于學生掌握自助和互助技術。此外開展朋輩心理咨詢能彌補專業心理咨詢人員的不足，是對于專業心理咨詢的重要補充。朋輩心理咨詢有助于職業院校大學生樹立心理健康意識，增強心理調適能力，優化個性心理品質，預防和緩解心理問題。因此，在高職院校開展朋輩心理咨詢，通過心理訓練，培養更多合格的朋輩輔導員，對提高和促進高職院校大學生的心理健康，促進校園里自助助人氛圍的形成具有重要意義。本研究旨在通過開展團體心理培訓，培訓作為朋輩輔導員的大學生，并進行培訓前后的對比研究，為高職大學生心理素質的培養和心理健康水平的提高提供實驗依據和可操作性方案。
1 對象與方法
1．1 研究對象通過校園網信息和海報招募朋輩輔導員的方式，經過面談在深圳職業技術學院大二學生中篩選出身體健康、無明顯心理障礙的80名大學生參加朋輩輔導員培訓，其中女生36名，男生44名，成員年齡19～22歲，平均20.5歲；文科學生46名，理科學生34名。
1．2 研究工具采取定性定量相結合的方法，選用癥狀自評量表(Symptom Checklist 90，SCL－90)、艾森克人格問卷(Eysenk Personality Questionaire，EPQ)和一個根據利克特量表法自行設計的利克特(Likert)5點自我變化評估表。在培訓前后采用這些量表對訓練的學生進行前后測(2次測試時間間隔4.5個月)，所得數據輸入到SPSS11.0統計軟件進行統計分析。
1．3 研究過程朋輩輔導員培訓主要遵循團體小組培訓的技術和原理，每周培訓1次，每次2小時，共18周，36學時。培訓內容具體包括：①朋輩輔導員的心理素質及理念培訓：包括自我意識、朋輩輔導員必備的信念與人格特質、對心理咨詢的基本態度等。②心理咨詢基本理論培訓：包括心理咨詢的理念、原則和基本方法，如：行為主義療法、認知療法、來訪者中心療法和合理情緒療法等心理咨詢理論。③心理咨詢技術培訓：包括面談技術、聆聽技術、非言語行為的掌握以及心理咨詢的過程及技法的訓練、心理個案的記錄與轉介等。④心理咨詢實務操作培訓：通過角色扮演、個案模擬咨詢、網上咨詢、心理劇等多種形式進行如人際關系與溝通專題、學習專題、壓力應對專題、戀愛心理專題、危機干預與自殺預防專題等具體心理咨詢實踐操作。
2 結果
2．1 培訓前后朋輩輔導員、SCL－90測試結果比較SCL－90用于反映被試心理健康狀況及心理問題類型，培訓前后SCL－90各因子均值變化及差異顯著性檢驗結果。
3 討論
3．1 SCL－90、EPQ及自我變化評估表前后測量比較分析從表1中可看出，后測SCL－90各因子分除“其它”因子(睡眠和飲食)外均低于前測各因子分，表明受訓學生的心理健康狀況有了全面的改善，其中軀體化、強迫、敵對、人際關系敏感、焦慮、偏執這些因子差異顯著，說明通過一定時間的心理培訓后，學生的這些癥狀得到減輕。心理培訓對學生心理健康水平的提高有促進作用。訓練前后學生在N向量均值前后差異顯著，內外向E分值前后差異非常顯著，這表明經過培訓后，學生的性格相比之前變得更為開朗外向，情緒趨穩定，這與SCL－90中相關的強迫、焦慮、人際敏感因子的改善變化是一致的。采用自我變化評估量表來評估學生培訓前后在自我意識、情緒控制、關心他人等方面的變化。自我變化評估表采用利克特5點計量，假設學生的心理初始狀態為0分，要求所有培訓學生在培訓前和培訓結束后對自己作一個評估，數值為變化程度，數值越大，說明在某項上的變化程度大(最高分為5分，最低分為0分)。表3數據表明，受訓的朋輩輔導員在總體上對自己的變化持肯定態度，后測的總均分都高于2.5分，經過均值差異性顯著t檢驗發現，除了與人溝通這一項接近顯著水平，其它各項差異非常顯著。這表明學生總體上打破性格中的自我中心，開始理解和關心他人，與人交往，培訓的學生更具有樂群性。朋輩輔導員培訓有助于改善學生自我認知、情緒調控能力，學生能逐漸中肯的評價自己，將自我評價和他人評價能有機結合起來。
關鍵詞:輔導員;發展性考核;專業化;職業化
中圖分類號:G40.8 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)23-0105-02
一、問題提出
高校輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量,其工作的水平和能力關系到大學生思想政治教育的質量。教育部在《關于進一步加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中明確規定“要完善輔導員、班主任的考核制度,規定對輔導員、班主任進行工作考核”。①科學、合理的考核輔導員,發展性考核評價是必不可少的,它有利于輔導員素質的提高,保證大學生思想政治教育工作的質量,有利于輔導員向專業化、職業化發展。龔健通過對岳陽地區三所高校進行問卷調查認為, “岳陽地區三所高校,93.3%的輔導員認為自己沒有未來的發展目標規劃,100%的輔導員認為應在高校輔導員的績效評估中加入輔導員未來發展的指標體系,而且100%的輔導員強烈要求加入輔導員未來發展的指標體系。” [1]問卷調查中的“未來發展的指標體系”指的是對輔導員進行發展性考核評價。
二、發展性考核評價內容
每個高校對輔導員的績效評估體系的內容不完全一致,但科學、合理的績效評估體系必須包含發展性考核評價的內容。對輔導員進行發展性考核評價,有利于提高他們思想政治素質和業務素質,有利于輔導員向專業化、職業化發展。結合自己的工作經驗和實際情況,筆者認為發展性考核評價應該包括以下內容。
1.定期或不定期的進行輔導員培訓
定期或不定期的進行輔導員培訓,對輔導員素質的提高、能力的培養、工作效率的提高和輔導員專業化發展具有重要意義。對輔導員進行培訓包括崗前培訓和崗中培訓相結合、日常培訓和專題培訓相結合、全員培訓和骨干培訓相結合、校內培訓和校外培訓相結合。輔導員培訓,包括思想政治教育、時事政策、管理學、教育學、社會學和心理學以及就業指導、學生事務管理等方面的專業化輔導與培訓,開展與輔導員工作相關的科學研究,提高輔導員思想政治素質和業務素質。新任專兼職輔導員必須參加高等學校組織的輔導員崗前培訓,獲得證書后方能上崗,必須取得高校教師資格證書方能轉正定級和承擔教學任務。
培訓即可以是全區統一安排,也可以是學校單獨安排。學校單獨安排的培訓,是指結合本校的實際情況,根據學校對輔導員的要求,進行統一的培訓。筆者本人曾經參加過全區的輔導員崗前培訓,培訓內容為:大學的人文構建、輔導員的角色與定位、大學生心里危機干預以及開展了“如何進行班級建設”素質拓展活動等。參加這次培訓,獲益匪淺,讓筆者認識了輔導員工作的性質以及重要性。經常對輔導員進行培訓是必要的,各高校領導必須認識到培訓的重要性。
2.不同級別的輔導員考核標準不同
目前,許多高校根據輔導員的工作經驗、職稱進行等級劃分,不同級別的輔導員享受的待遇不同,但大多數學校對輔導員的考核標準卻是一樣。筆者認為,級別不同考核標準一樣,不利于提高輔導員工作的積極性和主動性,也不利于輔導員向職業化發展。目前,桂林醫學院輔導員分為四個級別:本科實習輔導員、初級職稱輔導員、中級職稱輔導員和副高職稱輔導員。級別不同,工資和津貼不一樣。其他高校也有類似的劃分,如“上海外國語大學,對輔導員試行了職稱制管理,將輔導員分為一到六級,一級相當于助教待遇,五級相當于副教授待遇,六級相當于教授待遇。”[2]《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確規定了“輔導員評聘教師應堅持工作實績、科學研究能力和研究成果相結合的原則,對于中級以下的輔導員,應該側重于考察工作實績。” [3]同樣的,不同級別的輔導員在績效考評中也應該體現上述要求。對中級職稱以下的輔導員,側重于考察工作實績。而對副高以上職稱的輔導員,在科研能力和科研成果上做相應的要求。許多高校在對輔導員進行績效評估時,實行“一刀切”的原則,不管是助教、講師、副教授,還是教授,都實行一套評價標準。在輔導員績效評估中,副高以上職稱的輔導員,在科研能力和科研成果上做相應的要求,“高等學校應當鼓勵和支持輔導員結合大學生思想政治教育的工作實踐和思想政治教育學科的發展開展研究。”[3]這種研究,既是實際工作的需要,又可以打破輔導員在人們觀念中的“勤務兵”形象,有利于提高輔導員工作的積極性和主動性,為他們向職業化方向發展樹立政策導向。
3.輔導員的職稱評定及其發展方向與專任教師有區別
輔導員具有雙重身份,既是教師,又是管理干部。在職稱評定及其享受的待遇上,即可以按照教師系列――助教、講師、副教師、教授評聘思想政治教育學科或其他相關學科的專業技術職務,對專職輔導員的專業技術職務在指標、序列和評審上實行單列,以實現輔導員專業技術職務晉升的公正性。也可以“根據輔導員的任職年限及實際工作表現,確定相應級別的行政待遇,給以相應的政策傾向。” [3] 如在輔導員的工作年限和考核相結合的前提下,確定輔導員各級行政崗位,分別是副主任級輔導員、主任級輔導員、副處級輔導員和正處級輔導員等 [4],該級別與高校其他行政機關待遇相同,有利于輔導員向職業化方向發展。
在未來的發展方向上,專職輔導員可承擔思想道德修養與法律基礎、形勢與政策教育、心理健康教育、就業指導等相關課程的教學工作,讓其轉向專業教師崗位或從事科研工作。同時,也可以“根據工作需要,向校內管理工作崗位選派或地方組織部門推薦。”[3]
4.獎勵輔導員提升學歷和承擔相應的科研項目
發展性考核評價,應該鼓勵輔導員繼續深造、提高學歷,對那些有志于深造,回來后繼續從事學生工作的輔導員,應該給他們報銷學費,并進行一定的物質獎勵。同時,對在國內外業務進修的輔導員,應納入學校師資培養計劃和人才培養計劃,享受學校相關鼓勵政策,為輔導員向專業化、職業化發展創造條件。
在資金方面,設立專項的輔導員和學生工作的科研獎勵基金,對承擔科研和的輔導員進行相應的獎勵。在項目方面,設立輔導員專項科研課題,每年組織開展一次課題申報和立項評審。
三、發展性考核評價,有利于輔導員向專業化、職業化方向發展
發展性考核評價為輔導員搭建了發展平臺,使輔導員崗位真正做到事業留人、政策留人、待遇留人,有利于輔導員向專業化、職業化方向發展。
1.發展性考核評價,有利于輔導員向專業化方向發展
專業化指某一職業具有自己獨特的職業要求和職業條件,有專門的培養制度和管理制度,高校輔導員是一個多門專業知識和技能綜合而又自成專業體系的一個社會職業崗位,上崗者需要經過專門的教育和培訓,掌握專門的專業知識,形成專門的技能[5]。高校輔導員的專業知識包括基本知識、思想政治教育知識、教育學、心理學、管理學和社會學等專業知識。專業技能包括思想教育技能、談話技巧、心里疏導方法、就業指導、職業生涯規劃等。高校輔導員在上崗前,一般只具有某一領域專業知識,缺乏其他方面的專業知識和專業技能,難以適應工作崗位的需要。上崗后,對他們定期和不定期地進行思想政治教育、管理學、教育學、社會學和心理學以及就業指導、學生事務管理等方面的專業化培訓,形成專門技能。這既是為了適應工作的需要,又可以提高輔導員思想政治素質和業務素質,為輔導員專業化發展提供條件。
2.發展性考核評價體系,有利于輔導員向職業化方向發展
職業化指社會某項工作固定地成為某個人謀生的主要手段,是職業素養的專業化。它包括以下幾層含義:一是從業人員可以此立足社會,終生從事該職業;二是從業人員應該體現出職業素養,并掌握相當程度的專業技能;三是本行業有特定的行為規范或標準,從業人員做事要符合其要求[6] 。高校輔導員職業化指輔導員長期從事這一職業,并形成專門的專業技能,有一套標準的行為規范或評價體系。發展性考核評價的內容包括“輔導員考核標準”、“輔導員的職稱評定單列”、“輔導員的發展”以及“獎勵輔導員提升學歷和承擔相應的科研項目”,為高校輔導員職業化提供一套標準的行為規范或評價體系,為輔導員向職業化發展提供政策保障。“岳陽地區三所高校,93.3%的輔導員認為自己沒有未來的發展目標規劃,100%的輔導員認為在高校輔導員的績效評估中加入輔導員未來發展的指標體系,而且100%的輔導員強烈要求加入輔導員未來發展的指標體系”。可見,高校輔導員有職業化發展的愿望。因此,在輔導員考評體系中加入發展性考核評價,有利于輔導員向職業化發展。
總之,對高校輔導員進行發展性考核評價,既為輔導員掌握專業知識和專業技能,向專業化發展提供條件,又為輔導員的職業化發展提供一套標準的行為規范。因此,各高等學校領導應該重視對輔導員進行發展性考核評價。
參考文獻:
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[2] 王志軍.公平理論在高校輔導員激勵管理中的運用[J].寧波大學學報:教育科學版,2009,(1):78-80.
[3] 教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定[Z]北京:教育部令第24號.
[4] 顧曉虎.高校輔導員職業化發展激勵機制探析[J] 江蘇高教 2008(5):130-132.
一、對輔導員工作認識不到位，輔導員培訓機制不健全，阻礙了輔導員業務管理能力的提升
一方面，對輔導員及其工作性質缺乏正確的認識，不利于輔導員業務素質的提升。雖然高校輔導員是奮斗在最前線的基層工作人員，但并沒有受到足夠的關注。在很多高校，輔導員工作被定性為簡單的事物性工作，輔導員也被看作是普通的行政管理人員，這種觀點忽視了輔導員工作的教育管理性。實際上，輔導員工作具有“教育管理為主、事務管理為輔”的雙重性質，教育管理性決定了輔導員業務能力的提高依賴于專業知識的學習，但很多高校因為專業建設的原因非常重視在專業教師的業務培訓，而對輔導員的業務能力提升關注度不高，不利于輔導員的管理理念的轉變和管理能力的增強。另一方面，輔導員培訓機制不健全，不利于輔導員業務素質的提升。正如上文所述，輔導員不僅要面對繁雜的學生事務管理工作，更主要的是從事促進學生成人、成才、成長的教育管理工作，這種“教育管理性”決定了輔導員必須要接受持續不斷的專業培訓，所以說輔導員培訓輔導員的權利和義務。但現實情況是我國目前高校輔導員培訓機制并不健全，培訓體系也不完整，導致輔導員的業務素質增長缺乏完善的機制依托，出現了輔導員學生管理能力弱化現象。
二、提升高校輔導員學生管理能力的對策
（一）加強學生管理的法規制度建設，促進輔導員管理體制改革，為輔導員學生管理能力的提升營造良好的機制平臺。一方面，完善學生管理的法規制度建設，有利于輔導員管理工作的推進。學生管理工作必須依法依規科學推動，如果缺乏完善的法規和制度，輔導員的學生管理工作則失去了依托。當前，除了《中華人民共和國高等教育法》和《普通高等學校學生管理規定》為各高校學生管理工作提供了法律依據外，各高校也根據實際情況制定了校規校紀，這些都為輔導員開展學生管理工作營造了良好的制度平臺。但隨著時代的發展和社會的進步，高校學生管理工作新景況、新問題層出不窮，需要進一步完善這些法規制度，有效規范學生的行為，幫助輔導員依法循規有效開展學生管理工作。另一方面，加快輔導員職業發展機制和進出口機制的改革，提高輔導員的工作積極性。在輔導員職業發展上“，應采用職務、職稱雙重職業發展模式”。有的輔導員由于行政管理能力突出，可以通過公開、公平的競爭走上學校的行政工作崗位，這種職務上的發展空間會激勵輔導員不斷提升自己的學生管理能力；對于輔導員因學生管理工作能力突出而致力于走專業化道路，為此要為這部分輔導員指定職稱評定標準，實現這部分輔導員的專業技術職稱夢想，從而激勵他們的學生管理積極性。在輔導員的選拔方面，要堅持德才兼備的進口關和靈活轉崗的出口關，既要保證把那些政治立場堅定、業務能力精、組織紀律性強、工作作風硬、生活作風好的優秀教育人才充實進輔導員管理隊伍，又要允許輔導員實現轉崗轉行或保證輔導員隊伍的優化、穩定和高效。
（二）重視輔導員工作，完善輔導員培訓機制，幫助輔導員實現工作價值理念的轉變、工作效率的提升、業務能力的增強。輔導員培訓是開發智力和提升技能的基本途徑，是優化輔導員隊伍、促進輔導員隊伍專業化的重要手段。針對部分高校不重視輔導員培訓工作和對輔導員工作性質認識不正確的現象，必須進一步完善輔導員培訓機制，端正對輔導員培訓及其工作性質的認識，為輔導員在崗在職培訓創造機會和條件，以促進輔導員工作價值理念的轉變、工作效率的提升、業務能力的增強。
作者：張弘為 單位：中南民族大學
關鍵詞：高等職業院校；輔導員；隊伍建設；現狀；對策思考
教育是民族振興和社會進步的基石，十報告把教育放在了極其重要的戰略位置，并提出要大力發展現代職業教育和加快發展現代職業教育，高等職業教育迎來了空前的高速發展期。在高等職業教育大發展大繁榮的背景下，高等職業院校的主要職能不僅是本著面向民眾、服務社會的宗旨，為企業生產一線培養出高技術技能型人才，更要注重對學生德的教育，特別是要致力于學生高尚人格的培養。輔導員作為專門從事學生管理的基層管理者和大學生思想政治教育的骨干力量，激勵學生個性發展、培養學生健全人格、引導學生全面發展，真正將學生培養成為社會的有用之才等方面發揮著重要的作用。輔導員隊伍的建設和發展直接關系到高等職業院校的科學發展，是值得高等教育工作者深入研究的問題。
為了比較全面客觀地了解當前高等職業院校輔導員隊伍建設的實際狀況，筆者先與2012年10月至12月對長沙六所高等職業院校的120名輔導員進行了問卷調查與深度訪談。此項調查工作得到了高等職業院校的大力支持，特別是學工部門的協助和配合，問卷共發放120份，回收120份，回收的文件全部有效，有效回收率為100%；在與輔導員的訪談中，輔導員也相當配合，暢所欲言，效果較好。本文在對調查結果進行客觀分析的基礎上，提出改進輔導員工作、加強輔導員隊伍建設方面的對策，以期對高等職業院校的學生管理工作的重視和加強方面提供借鑒和參考。
一、高等職業院校輔導員隊伍的現狀
（一）社會結構特征
被調查的120名輔導員中超過60%是應屆本科畢業生或是應屆碩士畢業生應聘到學校輔導員崗位的，從性別來看，男性41人、約占34.2%，女性79人、約占65.8%；從婚姻狀況來看，已婚64人、約占53.3%，未婚56人、約占46.7%；從年齡結構來看，年齡在30歲以內的居多，其中20到25歲之間24人、占20%，26到30歲之間62人、占51.7%，31到35歲之間19人、約占15.8%，36歲及以上15人、占12.5%；從學歷結構來看，具有碩士學位的有38人、約占31.7%，本科學歷71人、約占59.2%，專科學歷8人、約占6.7%，專科以下1人、約占0.8%；從職稱結構來看，副高職稱3人、占2.5%，中級職稱43人、約占35.8%，初級以下74人、約占61.7%，從工資情況來看，各校輔導員年平均收入最高為7萬元，最低為2.4萬元，平均收入為3.7萬元。
（二）崗位設置及配備比例情況
按照國家的有關規定，輔導員與學生的師生比即輔導員的配備比例應不高于1：200，但隨著高等院校的擴招，學生人數不斷增多，目前大多數高等職業院校輔導員的數量還達不到這一標準。而且中國高等職業教育的發展歷史不久，高等職業院校輔導員隊伍整體上還處于“年輕態”。被調查的120名輔導員，崗位設置的類型全部都是專職班主任模式，每位輔導員全面負責三至八個班級的學生教育管理工作，輔導員配備比例最高為1：184，最低的為1：517（包括四個畢業班），平均比例約為1：273。
（三）工作基本狀態
六所高等職業院校的領導一致認為，輔導員在學生的思想政治教育、日常行為管理、心理健康教育等方面發揮了十分重要的作用。但是從總體上看，其他部門領導和一些專任教師對輔導員工作表示懷疑，甚至對輔導員崗位的設立持有否定態度，認為輔導員工作重要性體現得不明顯。面對高考生源持續下降，甚至出現生源人數少于計劃錄取人數的現象，部分高等學校面臨生存挑戰，高職學生生源素質更加難以保證。學生文化基礎薄弱、自我管理能力差，使得輔導員工作難度加大，困難重重，致使許多輔導員工作繁雜，疲于應付，喪失工作的情緒資源，對于工作方法的思考不夠，工作的藝術性和創造性不強，個人成就感嚴重缺乏，導致主動性和積極性不強，工作效果不佳。
二、高等職業院校輔導員隊伍建設存在的問題分析
（一）人員素質不全面
輔導員的綜合素質是干好輔導員工作的關鍵。輔導員工作的特殊性和復雜性，對輔導員素質的全面性提出更高要求。輔導員作為大學生思想教育的骨干，承擔著大學生思想政治教育以及學習、工作、生活等方面的輔導咨詢任務，不僅要有較高的政治理論素養和政策理解水平，掌握學生教育管理工作的方法和技巧，同時需要掌握教育學、社會學和心理學等多方面的專業知識。但是從現有的輔導員來看，由于應屆畢業生居多，除了所學專業的專業知識以外，其工作經驗和生活閱歷比較缺乏，難以取得工作成效。
（二）專業化程度不夠高
從輔導員自身的學習經歷和工作閱歷來看，非專業現象明顯。高等職業院校的多數輔導員都是剛從學校畢業的應屆畢業生，大多是從一所高校畢業后又到另一所高校就業，而且教育學專業畢業的較少，參加工作之初也只是接受了簡單的崗前培訓，而沒有系統的專業學習。這對于輔導員較好履行崗位職責，有效進行學生管理，幫助學生職業生涯設計，引導學生樹立理想信念，指導學生就業創業等，都帶來了很多的困難。從輔導員隊伍的整體情況來看，輔導員隊伍流動性較大，很多輔導員在工作幾年后就轉到專任教師崗位或者行政崗位，輔導員是個過渡性職業，輔導員工作缺乏延續性，工作經驗積累不足，也直接影響到輔導員隊伍的專業化水平。
（三）培養體系不健全
近年來，盡管各級教育部門和高等職業院校對輔導員隊伍建設越來越重視，并從政策上對輔導員職稱評定等方面給予了一定的保障，但對輔導員的培養力度和廣度都還不夠，輔導員隊伍培養體系不規范、不健全。一是培訓的管理機構不健全，多數高等職業院校的輔導員往往是學工部門和班級所在院系等多個部門共同管理和相對獨立地組織培訓，導致培訓缺乏整體性、系統性。二是培訓的內容片面、形式單調、方法單一。高等職業院校在輔導員培訓方面的重視程度有所提高，但是培訓內容多以介紹崗位職責和常規工作經驗總結為主，培訓方式大多是專題講座和輔導報告，而且基本上采用“滿堂灌”，這種培訓難以滿足輔導員工作多面性的需求，對輔導員職業能力的提升作用有限，難以達到培訓效果。三是對輔導員培養經費保障不足。雖然國家對高等職業院校有多種扶持政策，但基本上是用于專業建設，對于輔導員隊伍的投入甚少。高等職業院校大多處于建設發展期，自身對于非中心工作的輔導員隊伍建設的投入不足，經費支持不夠，難以讓多數輔導員參加培訓，培訓的受眾面不廣。
三、高職院校輔導員隊伍建設應對策略
近年來，高等職業院校學生的整體素質下降趨勢明顯，心理問題層出不窮，甚至出現違法犯罪的情況，嚴重影響人才培養質量，給社會發展帶來不利影響。面對大力發展現代職業教育的新形勢，為維護校園的安全穩定，培養出高素質人才，必須提高對輔導員工作的認識，加強高職院校輔導員隊伍建設，致力于打造高素質、高水平輔導員隊伍。
（一）準確定位輔導員職業角色
輔導員具有教師和管理的雙重身份，為提高輔導員工作實效，各級教育部門嚴格落實教育部《關于加強高等學校輔導員隊伍建設的意見》，指導高等職業院校轉變觀念，提高認識，充分認清輔導員隊伍建設的重要性和緊迫性，重點抓好輔導員的核心工作，即大學生思想政治教育，不能本末倒置。對于高等職業院校，應該統籌規劃，加強各部門之間的協調，準確定位輔導員角色，規范輔導員工作，明確輔導員職責，致力于輔導員隊伍職業化和專業化建設，使輔導員成為大學生思想政治教育的行家里手，使輔導員幫助和引導學生全面成長，積極推進素質教育，把教育辦成人民真正滿意的民心工程。
（二）加強輔導員的人格修養
輔導員的人格修養直接關系到大學生健全人格的培養，輔導員人格魅力的提升，是輔導員職業發展的需要。一要輔導員加強自身學習，樹立正確的學習觀，把學習當成精神追求，改進學習方法，注重對自身心理素質和職業品質的培養，通過學習提高自身的思想水平和工作能力。二要輔導員保持正確的自我認識，包括對自己在能力、師德、行為等輔導員人格魅力要素方面進行客觀的自我判斷和評估，才能有針對性地開展自我教育，不斷塑造完美人格。三是培育輔導員人格魅力提升的外部環境。社會、學校應該提高對輔導員工作的重視程度，培育和提升輔導員的職業認同感，幫助輔導員提高工作滿意度、克服工作倦怠、減輕工作壓力，推動輔導員的人格培養。
