時間:2023-05-30 09:46:49
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作崗位分析,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
2015年中鐵二局一公司成貴鐵路項目部出納何文豪通過利用職工身份證擅自辦理銀行卡工資、修改民工工資支付書將資金轉入其個人賬戶,提取現金未列賬等三種方式貪污公款,涉案金額達937萬元。探究出納人員貪污案件的原因:在主觀因素方面,由于當今社會的各種誘惑,出納人員極易因為遭遇緊急情況而利用職權挪用甚至貪污財產。在客觀因素方面單位內部管理不完善,內部控制不到位,才使得一些出納因為自己的貪婪給國家和企業造成了巨大的損失。因此,為了保障企業的財產安全和正常經營,建立健全良好的出納崗位內部控制制度極其重要。出納作為財務的重要崗位,事關貨幣資金的安全與完整,所以必須對出納崗位和出納人員實施有效的內部控制。
關鍵詞:
出納;內部控制;探討
一、出納人員工作職責
根據《會計法》、《會計基礎工作規范》等財經法規,出納人的職責是:
(一)根據會計制度的規定,在處理現金和銀行存款收付業務時,要嚴格審核原始憑證,然后根據編制的收付款憑證,然后根據編制付款憑證按時間每日交易登記現金日記賬和銀行存款日記賬順序,產生一個平衡。
(二)按照國家外匯管理局和外匯管理局的規定和有關文件,辦理外匯出納業務。出納人員應熟悉國家外匯管理制度,及時結算、購買和付款,避免外匯流失。
(三)掌握銀行存款余額,不作口頭服務,不出租或出借給其他單位進行結算銀行賬戶,消除公共資金的私人存款。這是一個出納必須遵守的紀律,也是預防經濟犯罪,維護經濟秩序的一個重要方面。出納人員應嚴格遵守支票和銀行賬戶的使用和管理,并阻止收銀臺的結算漏洞。
二、出納崗位內部控制的重要性
出納在整體財務系統中具有舉足輕重的地位。首先出納掌握第一手會計資料,是基層與領導的紐帶,各單位所收集的財務信息基本上都是通過收銀臺進行的,只有做好出納工作,對財務報表中的信息的真實性進行保證,才能為領導的決策提供參考。第二,出納是資金把關者,出納工作通過對貨幣資金收付業務的增減變動進行序時登記和結存管理,不僅對貨幣資金的收、付、存活動實施監督,同時還可以對違法亂紀和經濟犯罪行為形成有效抵制,從而保證貨幣資金的安全。
三、出納崗位內部控制的方法措施
出納是會計工作的一部分,也是會計循環中的重要環節。在實際工作中,出納員會和銀行有頻繁的業務接觸,會獲得較多的經濟信息,平日的現金收支也會與外界的各種人員發生往來,因此,出納員的地位和作用就顯得越來越重要。在具體的財務工作中,應建立合理健全的內部控制制度以制約和協調出納工作。
(一)崗位分工制度。根據《中華人民共和國會計法》第二十一條第二、三款規定:“會計機構內部應當建立稽核制度。出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目的登記工作。”因此,企業應該在資金管理上建立崗位分工制度。出納負責處理現金收支業務,出納不應處理現金收支。此外,收付款憑證的制作要由出納以外的會計人員操作,出納只有現金或銀行存款的證據表明,會計信息的現金,而不是會計處理。
(二)印鑒、票據管理制度。企業的出納員和審核人員要分別掌管財務印鑒,加蓋時要嚴格核查,金額是否正確,用途是否符合規定等,決不能由一人保管全部印章。企業應建立嚴格的票據管理制度,出納員購入現金及轉賬支票,要在支票登記簿上登記好支票的信息,妥善保管。要按編號順序使用,不得簽發空頭和遠期支票。如有支票需要作廢時,必須加蓋“作廢”章,并且要在登記簿上說明備注,作廢票據要及時送至銀行,以作作廢處理。
(三)現金管理制度。現金是流動性最強的資產,企業應制定嚴格的現金管理制度,以保證現金的正確使用和存放。
1.嚴格規定庫存現金的限額,超出限額以外的現金應在每天下班前送存銀行;在日常的工作中,出納員應將現金保存于保險柜中,不得隨意存放;此外,保險柜中的庫存現金應按照票面金額分類放置,以便隨用隨取,秩序井然。
2.出納人員要每日清查盤點庫存現金,發現差錯,不論長款還是短款,均應如實上報有關領導,并及時分析研究差錯的原因。
3.對于各種現金的支出,出納員應明確現金支出的范圍,如差旅費支出,報銷支出,以及各種零星支出等;在支付現金時,出納員應根據會計憑證的內容及領導的授權按照真實交易金額支付現金。
(四)監督檢查制度。企業要建立起對出納崗位的監督檢查制度。為了加強會計監督,收銀員應主動接受會計人員的監督,主動提供現金庫存,主動和會計人員報告國庫存款,及時和解,所以,看看是否客戶真的一致,避免錯誤的發生。此外,要加強審計監督,開展定期或定期檢查,對會計賬目進行審計,在年底進行全面清查審計,定期公布財務決算,接受群眾監督。要檢查,審計發現問題要分清情況,及時處理。
四、結語
完善的內部控制制度,可以起到以下作用:防止財物被盜或丟失的浪費和無效使用;提高會計記錄和其他業務記錄的正確性和可靠性,為正確決策提供依據;保證國家財經紀律和單位實施政策的內部管理制度,確保實現業務目標。一個健全的出納內部控制機制,首先必須具備以下幾個條件:做到現金收支與記賬相分離,現金收支必須有相應的憑據為有效憑據,一般是規定以內的憑據,規定以外的憑據視為無效;收入的現金要在當日下班前存人銀行,全部收入要準確入賬,做到日清月結,賬實相符;定期檢查庫現,保證收支業務的準確性。其次,出納人員向銀行的存款必須是單位賬戶,所有的存款、取款、轉賬業務均由此賬戶完成,到銀行辦理業務應遵循相應的規定。
參考文獻:
[1]齊震芳.建立和完善企業中出納崗位的思考[J].現代經濟信息,2013(15).
19世紀的蒸汽機、20世紀初期的電力、20世紀70年代的自動化技術都為工業生產帶來了翻天覆地的變化。然而,每次技術革命的大潮并沒有減少總體的就業機會。盡管制造類崗位的數量會有所減少,但新的工作崗位不斷涌現,隨之而來的是對新技能的需求。如今,制造業正在經歷第四次工業革命――新型數字化工業技術的崛起被稱為“工業4.0”,新一輪的勞動力轉型已近在眼前。 新一輪的工業革命將如何展開?它會創造就業機會,還是會摧毀工作崗位?職位要求將如何發展變化?哪些工作技能將倍受青睞?企業領導者和政策制定者有必要了解這些問題的答案,這將有助于他們通過合理安排具有合適技能的員工來充分把握工業4.0所帶來的機遇。
為了更好地了解勞動力結構在工業4.0時代的發展變化,我們分析了多項新技術將會對全球領先的德國制造業布局產生的影響。我們發現,工業4.0可以幫助制造型企業提升競爭力,在提高生產力的同時擴大勞動力隊伍。由于生產制造日益向資本密集型發展,勞動力成本較低的傳統地區將逐漸喪失 其優勢,制造型企業會更愿意將之前外包的生產工作再度轉回國內。工業4.0還有助于制造型企業創造新的工作崗位,以滿足因現有市場的發展以及新產品、新服務的推出而產生的更大需求。與此形成鮮明對比的是,在此前每一次技術革命爆發時,盡管產量都會大幅提升,生產制造類的崗位都會有所縮減。比如,從1997年到2003年,自動化和離岸外包使德國制造業減少了18%的工作崗位,但同時產量卻保持上漲。
工業4.0的使用場景分析科技進步為工業4.0奠定了基礎。在接下來的10至15年間,科技創新將重塑商業和經濟格局。研究顯示,先進技術成果的普及將帶來生產力的大幅提升,從而減少了為達到固定產量而所需的勞動力數量。盡管有些崗位將會消失,但人與機器之間的合作關系將會更加密切。 在最有可能發生的基本情景中,我們認為德國企業將利用工業4.0來額外實現1%的年增長,先進技術成果的普及率將達到50%。在這樣的情景中,工業4.0將為德國凈增約35萬個就業崗位,與研究目前所涉及的23個制造行業的700萬勞動力相比,增幅達5%。機器人和計算機技術的普及將減少約61萬個組裝和生產類崗位,但新增的96萬個就業機會將抵銷組裝和生產類崗位的減少。IT、分析和研發領域額外需要21萬高技能人才。
此外,收入增長機遇也將帶來約76萬個新的工作崗位――所有這些都是新增就業機會的來源。通過對不同類型的工作和行業進行分析,我們發現情況截然不同。總體來說,德國尤其需要具備IT和軟件開發技能的人才。IT和數據整合領域的崗位數量將翻倍,新增工作崗位將達到11萬,占據了這一類型工作崗位增長的96%。研發和人機界面設計領域的工作崗位將增加約11萬。 考慮到數據在工業4.0使用場景和商業模式中的重要性,工業數據科學家將成為增速最快的工作崗位,新增崗位將達到約7萬。對軟件和IT界面的更多應用也會導致對IT解決方案架構師和用戶界面設計師的需求激增。隨著機器人的日益普及,制造型企業將需要一個全新的工作崗位,也就是機器人協調員,從而有望帶來4萬個新增崗位。 企業將減少對從事簡單、重復性工作的人員需求,因為它們可以利用機器來從事這些工作并實現標準化操作。與此同時,機器人以及包括預測型維護和增強現實技術在內的其他使用場景也將幫助制造型企業采用新的商業模式,以促進新的就業機會。
【關鍵詞】工作崗位教學方法;崗位技能;技能型人才
一、工作崗位教學方法的概述
“工作崗位教學法”就是在學習信息技術的過程中,學生在教師的幫助下,通過分析假設的既定環境下的工作崗位,在相應崗位職責需求驅動下,通過對學習資源的積極主動應用,進行自主探索和互動協作的學習,并在完成既定工作崗位任務的同時,引導學生產生一種學習實踐活動。“工作崗位教學法”是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學法。它要求“崗位”的目標性和教學情境的創建。使學生身處逼真或仿真的崗位環境中,在探索中學習。在這個過程中,學生還會不斷地獲得成就感,可以更大地激發他們的求知欲望,逐步形成一個感知心智活動的良性循環,從而培養出獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念,轉變為以就業為導向,以工作崗位為核心的多維互動式的教學理念;將再現式教學轉變為探究式學習,使學生處于積極的學習狀態,每一位學生都能根據自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。
二、現行財務會計教學方法的弊端
在教學中要協調知與不知的矛盾,但常常會發現許多學生是“語言的巨人,行動的矮子”。回顧以往,在傳統的教學中,很多老師過多強調理論部分的灌輸教育而忽視了行為的引導,崗位技能的培養,學生的動手能力差。《財務會計》現行教學方法也面臨同樣的問題。
(一)從課程教學內容來看
現有的《財務會計》課程所用教材基本上都是圍繞著資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤六大會計要素具體項目展開,以會計報表的編制為終結,詳細闡述了企業的供、產、銷及利潤分配環節會計核算的基本原理和方法。由于財務會計課程的重要性,導致教材編寫基本上是內容面面俱到,條條框框的規定較多,重點不突出。加之我國的會計核算與國際接軌,準則的頻繁修訂、出臺,造成了《財務會計》的教學內容也在不斷地更改和補充,影響了教學內容的穩定性、連續性、系統性,增加了教學難度。許多教師習慣于按教材的內容組織教學,偏重于核算細節。由于許多學校的財務會計課時安排為64課時,導致老師講完核算之后已經沒有時間組織學生進行進一步的分析和討論,從而學生的專業分析能力得不到鍛煉。學生每節課都忙于單調枯燥的業務核算,看不到會計學習的樂趣,從而學習的積極性不高,課堂氣氛較沉悶壓抑。
(二)從教學方法上看
傳統的會計教學模式是以教師為中心,以教科書為依據的“填鴨式教學”。主要的教學方法還是講述法,黑板上的一段文字或是老師口里的一段描述就是一筆業務,學生在這段文字中或教師的描述中去想象這是一筆什么樣的業務,然后照葫蘆畫瓢地編制會計分錄。在這種模式下,教師按部就班地講授課本知識,不厭其煩將每一個問題進行解釋,分析。而學生只是聽或做筆記,沒有很多的自我思維時間,造成思維僵化,很多學生只知固定的題型怎么解答,更換了一種方式或補充了某些條件就不知如何下筆。更不談在實際工作中,對千變萬化社會環境的適應及對會計事項的職業判斷。由于教師和學生之間沒有產生互動性,課堂氣氛不活躍,造成老師上課吃力,學生聽課乏味的現象,甚至造成惡性循環。
雖然現在有許多上會計課的老師用多媒體課件上課,將一些原始憑證和業務流程以較為生動的方式播放出來給學生看,讓學生觀摩,活躍了課堂氣氛,在一定程度上增強了教學的實戰性;但“紙上得來終覺淺”,學生沒有真正的進行原始憑證填制,沒有真正的業務流程體驗,雖然在課堂上、考試時會寫分錄,但一到實際工作崗位上仍然是滿臉茫然,捉襟見肘。
(三)從實訓教學過程中
各大院校基本上都開展了《財務會計綜合實訓》課程,但僅僅局限于畢業前期,時間短,且實訓內容還是以課本教材流程為主,手工記賬為主,不全面,且相關的實訓耗材也比較匱乏,缺乏與實務的緊密結合。《財務會計》是一門實踐性很強的學科,學生走上社會,馬上就會接受實踐的檢驗。理論知識再扎實,若無法在實踐中操作,也不是合格的“產品”。
三、《財務會計》工作崗位教學方法
鑒于傳統的《財務會計》教學方法暴露的諸多缺點,現在各大院校都在探討新型的更適應社會要求的教學方法。專業的學習通俗的講無非是學習一門謀生的手段,掌握一門手藝,所以檢驗學生學習效果的是能不能做,做的好不好,能不能適應崗位的要求,不再是口頭功夫,紙上談兵。動手能力、創新能力是新一代人考核的標準。兵法常說:知己知彼百戰不殆。只有了解未來崗位的需求并為之去努力,學生的就業前景才能一片光明。
(一)工作崗位教學法的初步設想
工作崗位是指在企業、事業或政府機構里工作人員所處的職位,每一個工作崗位都有相應的職責要求。其體現出的是對任職者相應的專業知識及其他各方面素質的要求。面臨競爭越來越激烈的就業壓力,如何才能在眾多應聘者中脫穎而出,是每一個畢業生的夢想。而對于企業,能夠招聘到“上崗快,能力強;用得上,靠得住”的人才也是夢寐以求的事情。對于《財務會計》課程我們打破傳統的章節順序,以工作崗位為主,以崗位需求為前提,將相關知識進行大“串燒”,重點考慮會計知識與崗位的“相關性”。
1.確認工作崗位
讓學生了解將來就業的大體方向,明確會計的相關崗位以及崗位之間的層級關系。
會計職業是會計職員所從事的職業,大體上可以分為三類:注冊會計師、企業會計和行政事業會計。
會計工作崗位是指一個單位會計機構內部根據業務分工為實現會計的核算、監視和治理職能而設置的崗位。
教學模式是在一定教學理論或教學思想指導下,為完成特定的教學目標和內容而圍繞某一主題形成的比較穩定且簡明的教學結構理論框架及其具體可操縱的實驗活動方式。教學模式的縱橫兩種教學結構中,縱向教學結構是指教學過程中各階段、環節、步驟及其相互聯系,表現為一定的程序;橫向教學結構則是指構成現實教學活動的各要素,即教學目標、教學內容、教學手段、教學方法等因素的相關聯系,表現為影響教學目標達成的諸要素在一定時空結構內或某一教學環節中的組合。
一、傳統高職會計教學模式的特點
傳統高職會計教學模式是在傳統的本專科會計教學模式上發展而來的,相應地具有傳統的本專科會計教學模式的一些特點,主要有:
(一)“學術教學”
傳統的高職會計教學模式套用了傳統的本專科會計的教學思想,基本上還是“學術教學”,有的只是簡單地把“培養適應社會主義現代化建設需要的專門人才”改為“培養適應社會主義現代化建設需要的應用型、技能型人才”,開一些實踐課,所做的還是“學術教學”。
(二)演繹理論
傳統的高職會計教學模式沿用了傳統的本專科會計教學演繹理論的思維方式,讓本無實踐經驗的學生接受抽象“完美”的理論。
(三)課程體系
傳統的高職會計教學模式仍然沿用傳統的本專科會計教學模式,設置專業課程體系的做法流行至今,以會計專業課程為核心,不以職業工作崗位所需的知識與技能為核心。會計教學各課程之間各自為政,授課內容上多有重復,教師之間缺乏交流,結果是:學生不能學以致用,教師教學資源浪費嚴重,團隊實力無從體現。
(四)灌輸式課堂教學
傳統的高職會計教學模式由于套用了傳統的本專科會計教學模式,所以會計課堂教學還是教學的中心環節,在“學術教學”、“演繹理論”和“課程”的共同作用下,課堂教學基本上是“教師講,學生聽;教師寫,學生抄;教師考,學生背”的灌輸模式,費時費力,導致學生動手能力差。
(五)以師為本。以書為據
傳統的高職會計教學模式和傳統的本專科會計教學模式一樣,夸大“以教師為中心,以教科書為依據”,教師按部就班地講授課本知識,學生得到的大多是書本層面的知識。
(六)止于模仿
在傳統的高職會計教學模式下,學生模仿例題學會了編制分錄、編制報表,但并沒有真正會運用,“熟練”不夠,當然難以“生巧”,一到工作崗位上,還是一臉茫然。
(七)應試教學
傳統高職會計教學模式以會計專業課程為核心,每門課程都要考試,“考考考,教師的寶貝;考考考,學生的比較”,師生為了完成教學任務都要適應應試教學的考核方式。
總之,由于套用有余、揚棄不足,結果使高職會計教學模式成為本科會計教學的“壓縮餅干”,或普通專科會計教學的“克隆”,或者是中專會計教學的“發面饅頭”。
二、社會經濟發展對現代高職會計教學模式的要求
按照我國的人口實際狀況,根據科教興國戰略,在構建***社會的進程中,進步國民素質,保證社會勞動力充分就業,已不是單純的社會經濟題目,而是一個政治題目。就廣西而言,推進產業化進程,發展勞動密集型產業的要求仍然是十分迫切的。而后WTO時代國際競爭的加劇,對高職會計人才提出了更高的標準。傳統高職會計教學模式已無法適應現代社會的要求,順應經濟社會發展的要求,變革傳統的高職會計教學模式,構建現代高職會計教學模式勢在必行。
三、現代高職會計教學模式的特征
(一)“職業工作崗位教學”
“以勝任會計職業工作崗位為目標”是會計教學模式探討的出發點,高職會計教學模式應該是面向對象的,即面向會計職業工作崗位的教學模式,針對勞動密集型產業企業,開展“職業工作崗位教學”。
(二)“任務驅動”
高職會計教學模式應該是面向教學任務,以回納事實形成結論為特征的模式,由一個實際的案例(任務),回納出相應的“知識和技能”。
(三)崗位模塊體系
高職會計教學模式中的內容應該是面向會計職業工作崗位的模塊體系,而不是傳統的面向專業的課程體系。必須打破原有的以課程為核心的教學模式,采取以模塊為核心的教學模式,構建以職業工作崗位技能練習為單元、以單元組成模塊、以單元練習實現模塊功能的全新的教學模式。
(四)互動式課堂教學
要改變“教師講,學生聽;教師寫,學生抄;教師考,學生背”的模式,高職會計教學模式應該是“教師教,學生做;學生練,教師正;學生練,教師核”。
(五)以崗為本,以職為據
高職會計教學模式應該“以工作崗位為中心,以職業的知識、技術和能力為依據”。
(六)熟能生巧
高職會計教學模式要求學生不但要模仿案例學會編制分錄、編制報表,而且要對所練技能真正做到“熟能生巧”,達到正確、快速的境界。
(七)“應對教學”
改“應試教學”為“應對教學”,高職會計教學模式以應對求職當時會計職業工作崗位的要求為考核目標,過期的知識是往者已矣,可以不學。考核方式也要以勝任會計工作崗位為標準,以使學生順利通過應聘口試、實務操縱等就業環節為著力點,使學生能夠取得與所從事工作崗位相應的學歷證書、職業資格證書、職業能力和就業上風。
四、構建現代高職會計教學模式的基本原則
(一)面向對象原則
從目標上說,現代高職會計教學模式針對的是會計職業工作崗位;若將崗位分解,就是面向工作崗位要求的技能模塊;從教學主客體上說,現代高職會計教學模式是面向學生、以學生為本的;從具體內容上說,現代高職會計教學模式的教學內容就是會計職業工作崗位模塊及其組合。
(二)順序銜接,結構公道。組合恰當
教學模式是指向教學結構的,是影響教學目標達成的諸要素在一定時空結構內或某一教學環節中的組合,這就要求縱向教學結構要順序銜接,橫向教學結構要結構公道,教學模塊要組合恰當。
(三)循序漸進原則
構建現代高職會計教學模式不是一朝一夕的事,從轉變觀念到擬定計劃、組織實施、控制質量,再到結果評估與處理,都需要結合實際,一步一步地、循序漸進地展開。
(四)本錢效益原則
構建現代高職會計教學模式的效益必須大于構建高職會計教學模式的本錢。
五、現代高職會計教學模式
現代高職會計教學模式,主要是圍繞“教出什么樣的人”和“怎樣教”展開的。從橫向結構角度看,現代高職會計教學模式,包括培養目標、教學目標、教學內容、教學方法和保障體系五個方面。
(一)培養目標
從培養目標上看,根據會計從業職員按工程型會計人才、技術型會計人才和技能型會計人才的分類,筆者以為,現代高職會計教學模式的培養目標應定位在為企事業單位培養技術型和技能型會計人才上;在企事業單位中,他們的職位定位在中層治理職員、白領、高級藍領和技能型專門人才上,要求具備相應的理論水平、實踐能力、知識結構和實踐技巧。
1.技術型會計人才。以從事會計核算工作為主,并進行適當的財務治理和會計分析,其工作的側重點是進行會計核算,但在會計核算的過程中注重智能運用,能根據所產生的會計信息進行會計分析、會計猜測、會計決策,有較敏銳的觀察能力、分析題目能力和解決題目能力,能為企業治理提供意見和建議等。
2.技能型會計人才。以從事會計核算工作為主,工作的重點是進行會計的核算和監視,具備一定的會計基礎知識,熟練把握會計核算和計算技術,能操縱計算機和會使用會計軟件,并終極能編制真實可靠的會計報告。
(二)教學目標
從教學目標上說,就是要求工作崗位單元練習熟練透徹、崗位模塊專而精通、職業模塊應聘成功!
(三)教學的內容
根據“面向對象”的原則,職業工作崗位用什么就教什么,職業工作崗位需要什么就練習什么。在設計會計職業工作崗位知識、技術和能力練習單元和模塊時,根據會計職業崗位分工來研究確定各自要知、要會和要做的知識、技術和能力模塊,一個職業工作崗位對應于一個模塊組合,每個模塊又包括若干個技能單元,每個單元就是會計崗位技能練習的基本單位,會計職業工作崗位的所有模塊就構成高職會計教學的內容。在確定教學內容時要考慮:
1.實行訂單式培養的,通過校企共同協商,把盡大部分或全部模塊的設置權交給用人單位,由用人單位制定職業工作崗位要求。
2.學院自行培養的,通過行業調查研究,組織教師和行業會計專家一起制定具有行業性、實用性、操縱性、標準性和及時性的會計工作崗位實訓單元方案。
3.突出重點,通過對模塊公道組合,對模塊提供的時間多少、練習強度的高低,進行綜合考慮,突出要強化的內容。并通過安排學生到模擬公司或真實的企事業單位工作,進行務實性崗位技能專項練習和綜合練習,形成一套有針對性的考核辦法。
4.強化職業工作崗位素養。在會計職業道德方面,核心是教會學生做人,培養學生的思考能力、溝通能力和創造能力,使學生在學好專業技術的同時,更應當學會如何運用這些技術為企業處理紛繁的事務。
計算機實用技能方面,要求能操會用,開設widows200/xp/98操縱技術、網絡技術、辦公自動化技術、會計軟件應用技術、ERP應用技術等練習模塊。
在職業外語方面,要能看懂英文報表,會用英報表,會說日常英語,開設英語或東盟各國的語言練習模塊。
(四)教學方法
在現代高職會計教學模式中,不管是案例教學,還是對實務直接操縱,都要普遍運用面向對象的任務驅動式回納方法,要創新案例教學,即案例教學加公司工作的方式。在運用模塊或單元案例教學法之后,安排學生到模擬公司工作,可將一個教學班分成兩個公司,每個學生在公司擔任不同職務,他們有相應虛擬工資,指導教師應有“總經理”、“總會計師”、“財務總監”和“注冊會計師”等角色,開設的部分按照真實公司的劃分,如市場開發部、銷售部、生產技術部、采購部、財務部、翻譯部、辦公室、人力資源部、總務部等,每個部分均設部分負責人,由學生擔任。總經理(教師)召開企業治理會議,布置工作任務,財務部分和其他部分負責人(學生)參加會議,會后各負責人向本部分工作崗位(學生)布置工作,各工作崗位(包括會計職業工作崗位)開展工作,教師檢查。公司應有的辦公設備在合作公司或者模擬實驗室里都配備齊全。學生在企業商務運作的環境下,按照實際公司的職能開展工作,將學到的職業工作崗位技能應用到公司的具體業務中,深進體會經濟業務發生的各個環節及其具體情況,進行會計核算和治理。在實習的一定階段,要進行崗位輪換,以更換角色,共同進步。
(五)保障措施
第一,增加資金投進,建立以單元知識與技能為系列的會計教學單元庫、模塊庫,建立會計模擬實驗室,增加內容全面、樣板性強的多層次、多方位的綜合性實驗項目(如團體公司會計實務)等,擴展實驗項目內容,使之包括會計核算、財務治理、治理會計、審計、稅務、金融等,進步實驗室硬件的檔次,配備專職的實驗員,實現會計實驗室的現代化、規范化和制度化,組建模擬公司、計算機中心、多媒體教學系統等。第二,加大對師資培訓力度,增加培訓資金投進。第三,落實職業共建項目,企事業單位、會計師事務所要為學生提供充足的實習機會和關鍵能力的練習,使學生在會計工作崗位上進行實地操縱練習,并且隨時能夠得到會計專家的指導。第四,發揮集體聰明,會計實務專家、會計職員和會計教師一起進行會計職業工作崗位模塊的開發的統籌兼顧與方案安排。
從縱向結構上看,現代高職會計教學模式包括:分析學習環境、學習任務和學習者特征,教學過程設計與組織策略等。首先分析學習環境;其次用細化技術分解學習任務;再次根據學習者并無經驗的特點,用主成分顯示技術分析案例。這要求:一是面向過程的每階段(環節)展開教學設計;二是各環節教學的銜接和配套;三是循序漸進,由淺進深等等。
【關鍵詞】 市場營銷專業;就業崗位;人才培養
企業對市場營銷人才的需求,一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看,市場營銷專業多年來一枝獨秀,幾乎是所有企業大量需求的崗位。造成這種現象的主要原因是企業長期發展壯大的需要,同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高,造成了大量營銷人員在節后選擇新的發展,企業也需要不斷招收新的人員來填補空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才,普遍存在招聘門檻都相對不高、專業、學歷等并不是最主要條件的現象,用人單位對求職者的要求,主要集中在求職者的綜合素質、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多,在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養的營銷人才中,基礎銷售崗位是學生畢業后必須經過的基層鍛煉,卻不是最主要的發展目標,因此高校培養的營銷人才應區別于人才市場的基層人才,培養具有高素質、能力全面的營銷人才。
我們本次調研的時間是2016年1月-3月,研究對象來源于各大企業在招聘服務機構公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進行了大量的分析和總結后,按照營銷崗位工作內容和服務對象,將企業提供的市場營銷崗位歸納為四類:
第一類:市場調查類。這類崗位為企業提供準確的數據分析和研究結果,工作內容主要集中在銷售數據的分析和整理,顧客銷售行為分析,商品數據分析以及未來市場預測等。工作崗位包括:市場調查專員、數據運營、戰略運營、消費分析等。
第二類:銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進行交流,為顧客提供直接服務,工作內容主要集中在產品的銷售和銷售各環節的服務為主,同時為公司內部提供銷售數據的歸納和分析。這一類的工作崗位包括:銷售代表、銷售主管、銷售經理、銷售總監;銷售助理;客戶代表(售前、售后)、客戶主管、客戶經理;渠道銷售;商務代表等。
第三類:市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產品宣傳和品牌推廣,間接影響顧客。工作內容主要集中在制定企業市場宣傳策略和計劃,為品牌建設制定推廣和宣傳策略,宣傳策劃文案的寫作,各類市場促銷活動方案制定和執行,間接銷售產品和營銷顧客。工作崗位包括:市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經理、產品專員-產品運營主管-產品經理、市場文案、活動策劃與執行、企劃專員-企業經理、促銷-促銷管理等。
第四類:媒體崗位類。主要是企業品牌和產品宣傳,進行媒體合作以及媒體選擇。工作內容包括媒體的分析和選擇,廣告制作和,廣告后宣傳效果分析和調整,制定公關計劃和活動執行,為銷售產品提供更好的影響力。工作崗位包括:廣告制作、廣告創意、公關、媒體代表等。
在調查中,我們注意到,近年來隨著互聯網的發展,企業在對市場營銷人才的需求也產生了很大的變化,企業對能夠開展互聯網運營的人才,需求越來越迫切。以互聯網為平臺的營銷成為企業必須具備的競爭力。截至2015年12月,全國利用互聯網開展營銷推廣(根據ITU《ICT核心指標》,互聯網營銷是指利用互聯網手段開展營銷推廣活動,包括企業自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣,包括付費推廣和免費推廣)活動的企業比例為33.8%。與其他渠道相比,互聯網仍然是最受企業歡迎的推廣渠道。在開展過互聯網營銷的企業中,35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣,其中有21.9%的企業使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉移,移動營銷將成為企業推廣的重要渠道。因此,具備互聯網思維的人才受到了企業的熱捧。
在對傳統的崗位分析后,我們也對該類崗位進行了分析:
這類工作崗位主要是以互聯網和各類移動終端作為營銷工具和平臺,為企業的產品和品牌開展宣傳和推廣,并和顧客進行直接溝通。工作崗位包括:互聯網產品專員(助理)-互聯網產品經理,電子商務經理/主管、電子商務專員/助理、網絡運營管理、網絡運營專員/助理、網站編輯、APP產品和運營等。
傳統的四類工作崗位和最新的互聯網營銷崗位,在不同的企業當中部門設置不同,崗位名稱也大相徑庭,但是大多數企業設置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養計劃制定時也大多參考了企業對人才的需求。作為應用本科的職業院校,在制定市場營銷人才培養方案和方案執行時,更多應該參考不同崗位的崗位職責和任職資格。企業對每個崗位的任職資格的要求,也從側面反映了市場營銷人才培養的方向。我們經過對企業的招聘信息進行分析和總結,得出上述5類崗位基本崗位職責和任職資格,具體內容見下表:
從上表中可以看出:企業營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業畢業學生;市場調查類中的數據分析和運營崗位偏向數學專業;互聯網運營崗位更偏向中文專業的學生。因此高校在學生培養時,培養方案應關注企業偏好,注重培養學生應具備的任職資格。以互聯網運營崗位為例,企業需要的運營人才應該具備:敏銳的市場應變能力,熟悉互聯網社交媒體的運營特點,豐富的互聯網知識。這些能力的培養在傳統的營銷課程中難以實現。目前傳統的高校市場營銷人才培養方案并沒有體現互聯網思維下的營銷課程,因此企業在尋找適合人才時不得不從其他專業中進行人才選拔。
高校中的人才培養方案也存在與社會脫節的問題,因此,為了更好的培養社會需要的人才應該定期對企業的工作崗位進行分析和研究。研究營銷人才就業崗位,了解企業需求,對學生而言,可以更好的進行市場營銷課程的學習。高校培養方案也更加符合企業對人才的要求。因此,北京市對各個院校實施項目資金支持,本次研究得到2015年北京市民辦促進項目(北京吉利學院-服務區域經濟-大學生科研實踐項目)的支持。該項目為學校教師研究企業提供了便利,為學生的實踐提供了支持,在本次項目中北京吉利學院2014級本科班的學生們也做了大量的實地調研和資料整理工作,在研究中也獲益匪淺。
【參考文獻】
關鍵詞:營銷崗位能力;營銷教學;改革措施
1市場營銷工作崗位和高校市場營銷學教學現狀
營銷專業是高校眾多專業之一,加強對營銷人才的培養可滿足企業發展的要求。目前我國各大高校在營銷專業教學上,普遍存在理論教學和實踐教學比例失衡的問題。這樣導致營銷專業的學生畢業后在促銷手段、營銷模式的創新上能力較差。針對目前我國高校營銷專業教學現狀,需要積極促進市場營銷學教學模式的改革,提高學生的崗位適應能力,更好的滿足企業對營銷人員的需求。
2高校市場營銷學教學面臨的問題
2.1實踐經驗豐富的教師不足
目前,我國各大高校市場營銷學專業的教師,普遍存在年輕化的特點,有些教師是研究生畢業直接參與教學工作。這樣的教學人員設置導致大多數的教師缺失市場營銷實踐性的經驗,教學內容主要以理論性的知識為主,實踐性的技能教學嚴重缺失。雖然有的學校有企業導師,但是他們的授課次數較少,也起不到重要的作用。
2.2理論和實踐教學設置存在不合理性
在互聯網不斷普及和經濟全球化不斷發展的過程中,企業在市場上的競爭力也不斷增大。基于目前的發展形式,企業對市場營銷專業方面的人才要求也不斷提高。不僅需要市場營銷專業人員具備豐富的理論性知識,更需要他們具備充足的實踐經驗。但是高校市場營銷教學中,在理論和實踐課程上存在設置不合理的地方。此種類型的課程設置,不利于增強學生的實踐技能[1]。
2.3實踐訓練基地不完善
目前,各大高校實訓基地建設不完善是普遍存在的問題。由于各種各樣的原因,即使有的企業與高校建立起了合作的關系,也只是停于表面。兩者之間進行實際合作較少,這樣高校的學生就缺少進入企業定崗實訓的機會。即使有的學生在企業中實訓,所從事的工作也只是停留在淺顯的促銷崗位上。這樣不健全的實訓基地,難以提高學生營銷工作崗位能力,不能滿足企業發展的要求。
2.4市場營銷學難以滿足營銷工作崗位能力需求
4P為主是目前高校市場營銷人才主要的培養模式。此種營銷培養模式沒有涉及現代化的營銷理念。在市場經濟不斷發展的過程中,原有的市場營銷手段和方式發生了重大的變化,在沒有有效利用互聯網和各種新媒體教學的基礎上,高校出來的人才難以滿足營銷工作崗位能力需求[2]。
3基于營銷工作崗位能力需求的市場營銷學教學改革的有效措施
3.1創新原有的教學觀念
高校市場營銷學原有的教學觀念,沒有將營銷工作崗位能力需求考慮進去。忽視了市場營銷學實踐性的教學,教學過程中將重點放在了理論性知識的學習上,且教學內容也沒有緊跟時展的趨勢及時作出調整和創新,在一定程度上存在滯后性的教學內容也難以滿足企業對營銷人才的需求。因此高校需要積極創新原有的教學觀念。營銷人才的培養需要立足企業發展的需求,從影響工作崗位上考慮。積極調整原有的教學目標,將滿足市場營銷工作崗位的人才作為教學的重要目標。確保高校培養出的人才可以與企業需求的營銷人員完美銜接。此外,在營銷學理論知識的講述中可以針對市場營銷工作崗位的具體流程開展,做到各個章節內容與市場營銷工作崗位相適應。再者,可以將社會熱點性的問題納入教學中,利用市場營銷學中成功的案例對學生進行教學,這樣可以提高學生學習市場營銷的熱情。比如,一個公司在招聘人員中,有一考題是如何將梳子賣給和尚,經過重重面試最后還剩下三個人,其中一個人在推銷無數次后賣出了1把,另一個人賣出了10把,最后一個人在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳等等,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子,供賣出了1500把。這樣成功的營銷案例可以幫助學生拓展營銷思路,提高他們今后步入工作崗位的適應能力[3]。
3.2加強市場營銷專業實訓教師的培養
高校營銷專業教師的整體素質影響學生的學習效果。目前,營銷專業教師普遍存在的問題是理論性的教學經驗豐富,缺少實踐性的教學經驗。而進一步提升高校營銷專業學生的崗位適應能力就需要,從全面提升高校營銷專業實訓教師的教學技能上考慮。高校需要加大對教師的素質培養。此種培養模式可以采用內外部培養結合的形式,著重提升教師的實踐教學技能。教師積極外出參加有關的技能培訓,豐富自身的實踐工作能力。此外,高校還可以積極引進企業中優秀的營銷工作人員來為學生講課。向學生講述有關營銷工作崗位中相關的案例。這樣可以有效提升學生的營銷能力。此外,在教師考評方面,需要建立完善的評價機制,加強對教師教學質量和綜合性實踐教學能力的考核,考核的重點在于學生的營銷工作崗位能力是否得到提升。再者,學校在兼職教師的招聘問題上,要將教師的實踐經驗作為考核的標準,不要過分看重文憑。這樣的人員安排可以逐步壯大營銷專業教師素養。
3.3實踐教學規劃進一步完善
實踐教學規劃進一步完善對于提升市場營銷專業學生工作崗位能力有重要意義。完善實踐教學規劃的有力措施之一就是建立校內實訓基地。完善校內實訓基地的各種教學設備和教學軟件。學生在參與實訓教學的過程中可以對市場營銷的工作流程進行直觀性的了解,便于學生為今后的工作奠定基礎。實訓教學中研究的實訓項目也盡可能與實際工作相適應。此外,學校也可以為學生提供更多頂崗實訓的機會,學生參與實訓可以及時掌握營銷的工作流程,提高他們的團隊合作能力、人際交往能力。實訓教學中注意采取層層遞進的教學模式,做到模擬、生產、定崗實訓逐步推進。再者,需要加強學生對崗位技能性較強課程的學習。如,推廣技巧、市場調研、營銷策劃等課程。最后,學校要為學生制定具有挑戰性的課程,可以鼓勵學生走進市場參與有關的市場調研活動、網絡推廣和產品促銷等活動,在參與活動中可以提高營銷工作崗位能力,更好的滿足市場發展的需求。
3.4完善實習基地建設
實習基地建設可以滿足學生實習的需求,通過實習學生可以將學到的理論性知識與實踐相聯系。加強兩者之間的聯系可以有效提升學生的營銷工作崗位適應能力。此外,高校營銷專業的學生要想步入社會中盡快適應從事的工作崗位,參與實習學習是關鍵性的環節。校內實訓基地和真實情境中的營銷模式存在明顯的不同。因此針對校園實訓基地存在的問題,需要高校積極為學生拓寬實習基地,加強業和學校之間的合作。學生在實習的過程中,可以對今后所從事工作崗位真實的營銷環境、工作狀態內容和流程進行全面的了解。這些都是學生提高自身營銷工作崗位能力不可缺少的環節。在實習的過程中,學生的團隊合作能力、人際交往能力、市場目標定位能力和營銷項目操作能力等會顯著提升。高校可以采取校企合作的方式,秉持互利共贏的發展理念,促進企業和學校在教學、培訓和科研等方面的合作交流。
3.5積極促進市場營銷學課程改革
積極促進市場營銷學課程改革是提高學生營銷工作崗位能力的重要措施。傳統的教學模式較為單一,學生學習積極性不高。因此在互聯網不斷普及的過程中,高校市場營銷學課程也需要積極作出改革和調整,在充分激發學生學習興趣的基礎上,滿足市場營銷崗位的需求。在教學內容設計環節,將市場營銷理論和實際操作技能教學取代傳統章節任務驅動式教學。此外,教學中采用互聯網教學軟件,對市場營銷進行調研,對數據進行分析。這樣可便于利用大數據掌握客戶。再者,教學中積極采用案例式教學模式,結合真實的案例可以有效提高學生營銷分析能力。
自2009年初3G牌照發放以來,電信企業制定了3G發展規劃,3G網絡建設順利開展,投資已超過約2000億元。隨著3G網絡建設、網絡升級改造的開展以及后期的網絡維護,需要越來越多的工程服務人員做好相關工作。而我院的移動通信專業學生就業方向主要是面向通信工程施工、設計、維護、監理為主的通信服務企業。正是基于這種通信服務企業的現實需求,我院將移動通信專業的綜合實訓課程教學目標做了相應的調整,力爭滿足企業對人才培養的需求,實現零距離上崗。移動通信實訓課在整個課程體系中的位置如下圖所示:其中綜合實訓是在完成專業課程之后,具備一定專業基礎能力,同時為進一步參加企業實踐有明確的目標奠定基礎。因此,我們要求移動綜合實訓目標明確,與企業現狀緊密結合。目前,通信工程服務商在3G領域主要的業務范圍為3G網絡設計、3G網絡工程建設施工、3G設備維護、3G網絡優化。而作為高職院培養實用型通信人才的定位,我院的學生就業方向主要在工程建設、設備維護、工程監理、中低端無線網絡優化等。為切合就業的定位取向,綜合實訓課程的設置也是基于這樣的原則來組織和設計的。
一、實訓課的設計思路
通過企業調研,結合企業的需求與我院學生的實際情況,要求學生能夠達到準員工的能力素質,我們設計了基于工作任務的移動通信綜合實訓課程。基于工作過程的課程體系開發思路為:確定工作崗位或崗位群———分析崗位典型工作任務———確定學習領域———進行綜合實訓單元設計———構建基于工作任務的實訓課程體系[1]。按以上思路對綜合實訓課程進行開發,過程如下:
1.通過職業崗位分析,確定通信專業培養目標調研廣東電信工程公司、廣東通信建設公司、公誠監理、怡創通信、宜通世紀通信有限公司、等各種性質的通信服務企業,確定高職移動通信企業核心工作崗位和相關工作崗位。綜合其知識能力、技能能力和素質能力的要求,確定實訓的培養目標
2.典型工作任務歸納
歸納同類工作任務:根據移動專業對應工作崗位及崗位群,由專業教師和企業專家對職業工作中同類工作任務進行歸類。對需要掌握的知識、能力、素質作出較為詳細的描述。歸納典型工作任務。通過對各工作崗位能力素質的詳細描述,總結歸納出典型工作任務。3.確定學習領域課程[2]其大致可分為以下3步:(1)確定行動領域。在分析通信行業職業特征的基礎上,通過召開教學研討會,組織專業教師對典型工作任務進行梳理、歸類、整合、提煉,結合相應中、高級職業資格標準在歸納典型工作任務的基礎上進行能力整合產生行動領域。(2)確定專業核心學習領域課程。遵循學生職業能力培養的基本規律,對行動領域進行教化處理產生高職通信技術專業的學習領域課程。(3)確定公共基礎和拓展學習領域課程。系統分析以核心學習領域課程前期所需的基礎知識,結合學生適應通信行業崗位群的需要,確定公共基礎和拓展學習領域課程,表3為部分核心課程的典型工作任務、學習領域和前期所需的基礎知識示例
二、實訓課程設計與組織
我們以工作任務為驅動設計各工作任務模塊實訓,同時各模塊可以按工作內容來進行靈活組合,完成不同工作崗位的工作能力要求。首先我們將通信工程服務商在3G領域按崗位系列對各類崗位的崗位能力素質要求進行提煉,根據各崗位能力素質要求設計學生要掌握的知識技能模塊,最后設計以工作任務為驅動的綜合實訓內容及過程。設計組織過程如下圖所示:
三、實訓課的組織與實施
我院現有各類3G無線側實驗設備,包括華為、中興CD-MA2000BSC及BTS及大唐TD-SCDMA的BSC、BTS。綜合實訓時長為兩周,因此設計以一種主流設備為主的實訓方案。課程實施流程如下:四、結論與分析綜合實訓后,我們以多種方式進行以工作任務驅動的實訓效果進行評估。1.理論考試2.排障競賽3.網優報告答辯4.企業實踐效果評估跟蹤通過實訓課程學習,學生普遍對實訓課程很有興趣,提了動手能力,提高了對3G設備的實踐認識。正是由于綜合實訓課程是基于崗位的工作任務要求來設計的,因此后期赴企業實踐深受企業的好評,企業一致評價上手快,完全符合企業對準員工的要求,后期赴企業實踐效率高,效果好。通過建立崗前綜合實訓課程體系,形成“以服務為宗旨,以就業為導向”、注重培養學生實際生產崗位技能的、具有各自專業特點的人才培養模式已在職業院校達成共識[3]。基于工作過程的實訓課程設計是對傳統的教學管理、教學方法、教材建設等提出了新的要求。但要貫徹實施基于工作過程導向的高職通信技術專業課程,也受到了實訓環境與企業現場相一致、實訓設備不斷更新等條件制約,因此在推廣應用工作過程導向的任務驅動教學模式時,還需要在實踐中不斷探索和完善。
關鍵詞:關系矩陣;人員配置;矩陣理論
1.數學模型
學校中的教輔人員,行政人員,都要求具有相應的基本素質,而這些基本素質是否具備則是崗位需要非常關鍵的因素。利用 表示需要考慮的員工基本素質, 表示基本素質集合,則 。用 表示單個員工 所具備的基本素質 的隸屬度。 。
1.1對員工較客觀的評價
設由 個專家對員工 進行單因素評判,如表1
其中 是贊成第 項因素 的第 種評價 的票數。總票數為 ,于是得到單因素評判矩陣
可見, 表示具備 素質的程度,其值取決于 的大小,而 是由 素質的票數與評價級別確定,這兩者越高,則 越大, 表示具備 素質的程度越大,反之越小。
1.2 建立崗位素質需求矩陣
不同的崗位對同一項基本素質的要求是不一樣的。因此,基本素質集合中的任一元素與不同的崗位都有一定的關系,僅其程度不同。我們將這種關系記為 .若用 表示 個不同的工作崗位。用 表示基本素質 與工作崗位 的關系程度。則
可見,工作崗位對基本素質要求越高,則 越大,且 .
1.3 對模型進行求解
為了找出員工 所適合工作崗位次序,排序最前為此人的最佳崗位。用 表示 崗位對員工 的需求程度。
.
比較 中 的大小得到員工 最適合的崗位。
2.應用實例
我校員工經過一個月的培訓學習后決定正式分配崗位。設基本素質集合為
提供的崗位集合為
2.1 對員工 的較客觀的評價
現由教學管理人員、學生代表、同事等20人對員工A進行單因素評價,如表2,相應得到評判矩陣C
可見,員工 的特點是:專業知識技能(0.130)好,語言表達(0.128)和學習能力(0.128)較好,文字功底(0.121)較差。
2.2建立崗位素質需求矩陣
由日常記錄的統計結果與相關專業人士的分析,得到崗位素質要求矩陣如表3, .體現了個人特長與缺點。
2.3 模型求解
對 中元素進行比較得 .
由此可見,員工 最適合工作崗位是教師 ,其次是輔導員 和實訓人員 ,最不恰當的單位是院長秘書 。
結論
以上模型與實例分析,可以很好的將線性代數中的矩陣理論與管理中的人員配置問題有效的結合起來,給高層管理者提供了決策依據。而且矩陣的計算可以通過Matlab系統實現,可操作性比較強。
參考文獻:
[1].王天澤.線性代數[M].科學出版社2013.
一.分析什么
通過工作分析,我們要獲得以下5方面的信息:
1.工作的關系。這包括工作的內部關系和外部關系。內部關系涉及到上下級關系,即該崗位的直接上級和直接下級是誰,與公司內部哪些部門或崗位有合作關系。外部關系是指該崗位與哪些政府部門、企業機構或其他組織有聯系。
2.工作職責。包括員工的主要工作內容是什么,每項內容在整體工作中的重要性是怎樣的,任務的負責程度等。
3.崗位的發展路線。這分為員工發展和自我發展兩種。自我發展針對每一位員工,他們為了做好本職工作及本身的發展需要接受哪些培訓;員工發展針對管理人員崗位,管理人員崗位需要對其下屬做出什么樣的培訓安排。
4.工作條件與環境。工作環境包括工作的地點、有無噪音和有害氣體、室內溫度;工作條件包括該崗位完成工作任務需要哪些工具、機器和設備等,比如秘書所用的打印機、復印機、電腦、一般文具等。
5.工作對任職人員的要求。這包括受教育程度、工作經驗、崗前培訓種類、身體條件、心理素質、性格和特殊技能。特殊崗位還需要上崗證資格。
工作分析一定要在工作崗位已經明確的前提下才能做。如果組織結構比較混亂或是處理機構改革過程中,許多工作崗位還未確定的話,一定要在組織結構和工作崗位確定后,再行工作分析。否則,所獲得的信息對企業幾乎沒有任何價值。
二.何時分析
許多事件都可能觸發工作分析需求。比如,員工總覺得自己的工作任務不明確,人力資源部為了選拔和培訓員工的需要,或組織機構調整后。更確切地說,一旦崗位發生變動,便是進行工作分析之時。部分發展良好的企業更是定期進行工作分析,以適應組織的動態發展,尤其是一些高科技公司。聯想的工作分析是每三個月進行一次。讓員工知道企業對自己的期待是什么,管理層知識下屬需要做什么,有關工作職責和績效考核標準的!誤解和沖突就可減到最少。此外,工作分析結果還能促使管理層在招聘或解雇員工時,依據工作的職責和要求,而不是空口無憑地對待員工,因此可消除不公平用人現象,也幫助管理層避免因此可能帶來的官司。
無論工作分析的動機是什么,在正式啟動這項工作之前都應著重考慮幾方面的關鍵問題。因為在收集、分析、記錄工作相關信息時都要耗費時間、金錢、人力:
·公司高層是否明白工作分析的意義所在?他們愿意在這上面花費時間、金錢、人力嗎?
·公司中層管理者是否明白工作分析結果出現后,可能會引起一些人員方面的調動?他們是否意識到這些變動對其本人和下屬的影響?
·如果公司過去已經做過工作分析,其結果如何?是不是沒起什么作用?其原因何在?是不是影響了中層管理者和普通員工的職業發展?如果以往的工作分析結果給企業員工帶來了一些負面影響,那么人力資源部再引入新的工作分析前一定要查明原因,找到對策。否則,很難提高他們參與工作分析的積極性。
·公司將會采用什么樣的措施鼓勵員工參與到工作分析中去?
三.由誰參與分析
為了保證工作分析的順利進行,在開始工作前需要組織一個團隊,其成員包括:企業高層領導、各部門經理、咨詢公司的專業咨詢師。這些成員包括:
1、總經理:
s確認工作分析需求;
s提出工作的原則、方向,以及召開中層管理和咨詢人員的碰頭會;
s確認工作時間計劃;
s解決工作過程中出現的一些沖突;
s提供持續的資金及管理上的支持;
s驗收最后的項目結果。
2、中層管理人員角色
s貫徹工作分析計劃;
s參與工作分析;
s與其下屬就工作分析進行溝通;
s檢查所轄部門內工作崗位的分析結果。
3、工作分析員的角色
s開發、指定資料收集的方法;
s收集所需資料,并分析結果;
s撰寫工作說明書。
4、咨詢師的角色
在工作分析中,咨詢師可能扮演工作分析員的角色,其工作內容如前;他們還有可能需要:
s給高層管理提出做工作分析的建議,與他們就關心的問題進行溝通;
s監督整個工作分析過程;
s與工作分析員一起工作或對他們的工作提出建議:
s數據收集和分析;
s撰寫工作說明書;
s建立系統性的工作流程。
5、普通員工的角色
關鍵詞:模擬電子技術 基于工作過程 職業情境
中圖分類號:G421 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)12(b)-0-01
近幾年來,我校對電類專業的畢業生跟蹤調查發現:畢業生進入職業角色的適應期較長,且崗位技能水平不高。經過深層的調查和分析得出主要原因是學生在校學習的理論與實際應用技能之間沒有很好地對接且實踐技能不強。眾所周知,在職業競爭中學生需要的是具有較強實踐技能,較高的職業素質,具有能適應某類工作群和轉崗的一種能力;無疑,現在的學生就缺乏這種能力或者說這種能力不高。為了使學生獲得以上能力,實現與工作實際零距離的對接,我校對《模擬電子技術》等課程進行了一系列深入改革與探索,其中基于工作過程的教學改革取得了較為顯著的效果。
1 基于工作過程的《模擬電子》教學改革的必要性
《模擬電子技術》[1-2]是電類專業的專業主干課,是一門實踐性很強的技術應用型課程。由于課時數少,內容覆蓋面廣、理論性強、內容抽象等特點,學生普遍認為該課程比較難學;而在教學中,往往偏重理論知識,對學生的繪圖、識圖能力,電路的焊接、制作、測量、排故等技能培養力度不夠,而且在整個教學過程中理論和實踐結合不到位,理實分離現象普遍存在;因此最終培養的學生在踏上電器設備調試員、電器設備維修員等各種工作崗位后,不能很好滿足崗位的需求,且崗位的適應周期較長。
2 基于工作過程的《模擬電子》教學改革的探索
基于工作過程導向的《模擬電子技術》課程實施的前題是做好項目準備[3]。教研組與企業專家共同分析模擬電子技術相關崗位的工作過程與工作任務,以工作崗位提取的典型真實產品作為載體,同時參考李乃夫老師主編的《電子技術基礎與技能》,將課程中的知識、技能、素質等內容由易到難化為三個大的教學項目,再將項目分解成若干子任務。最終確定了該課程校本教材的具體內容如表所示。
下面以“可調直流穩壓電源的制作”項目為例,詳細介紹基于工作導向的任務驅動教學的具體組織與實施步驟。
(1)情境引入-確定任務(教師布置任務),讓學生明確任務內容及要求。我校實驗室急需一批穩壓設備,供我校學生實訓使用,做為電專業的學生,如果我們來接手這個任務,應該如何完成?電路性能參數要求:①輸入電壓:AC 220 V;②輸出電壓:DC 3V~18V連續可調。本任務具有一定的綜合性和實踐性,讓學生既能學到新知識又能復習舊知識;同時也具有一定的趣味性和創新性,有利于學生發揮潛能。
表1
項目名稱 任務名稱
項目一
可調直流穩壓電源的制作 1.1二極管的認識與測試
1.2單相橋式整流、濾波電路的安裝與測試
1.3可調直流穩壓電源的制作與調試
項目二
聲控閃光燈的制作 2.1三極管的認識與測試
2.2基本共射放大電路的安裝與測試
2.3分壓式偏置放大電路的安裝與測試
2.4聲控閃光燈的制作與調試
項目三
音頻功放器的制作 3.1集成運放應用電路的安裝與測試
3.2負反饋放大電路的安裝與調試
3.3OTL功率放大器的安裝與調試
3.4音頻功放器的制作與調試
(2)分析任務-制定計劃(學生分析/教師指導)。在明確任務之后,首先學生對分發的電路圖進行討論分析,分出哪些是已知知識、哪些是未知知識。然后學生結合模擬電子產品的一般生產流程編寫學習計劃,最后教師幫助學生出謀劃策梳理思路確定學習計劃。
(3)知識鏈接(教師講授新知識)。通過可調直流穩壓電源的動畫仿真分析電路構成、識讀電路工作過程,使學生明白信號流向、各部分波形和主要參數以及電路連接關系,從而獲得直觀的感性認識,減少抽象思維的難度。針對未知知識,以問題的形式給同學布置如下的學習任務:描述出LM317穩壓器的類型;如何識別和判斷LM317穩壓器的引腳;穩壓器在應用時注意哪些問題?
(4)實施任務-完成計劃(以學生為主)。教師通過動畫仿真軟件演示電路的組裝和測量步驟以及注意事項,學生觀看學習之后獨立完成元件的測量,電路的組裝、調試、排故、測量等工作。期間,采取教師巡回指導和小組相互學習相結合的學習方法,教師根據學生的工作情況進行單獨指導、重點指導和整體指導。
(5)任務考核(師生合作)。以過程考核為主,采用自我評價、組內互評和教師評價相結合的方式。最后由學生代表和教師根據最終的成品板的插裝和焊接質量評定一個“最佳技能”獎,綜合評定一個“最佳團隊獎”。通過建立獎評機制,充分調動了學生積極性,提高了依據行業標準評價產品的職業素養,而且使學生在評價過程中對自作能力有了清楚認識。
3 存在問題
3.1 工作過程中的“情境創設”問題
基于工作過程的教學,其實是對工作崗位的一種模擬,但它不能等同于真實的工作崗位。其原因有:一是真實的工作崗位種類多,學校的教學模式無法一一替代;二是教學中的工作崗位和在實際工作中的崗位上在設備、工作環境等客觀條件也不全相同。因此在教學中的工作崗位與實際的工作崗位有一定的差距[3]。
3.2 知識的完整性問題
基于工作過程的教學方式首先通過操作解決怎樣做的問題,然后通過觀察反思為什么要這樣做,最后引出理論知識的講授;這種建立在行動體系上的教學,其效果是事半功倍的。不過,雖然這樣的教學保持了職業活動的完整性,卻打破了知識系統的完整性,使理論知識的學習不連貫。
4 結語
綜上所述,基于工作過程的《模擬電子》課程教學以職業情境為依托,以項目為載體,以過程評價為核心;通過創造職業情境實施教學過程,很好的啟發了學生的學習興趣,培養了學生的綜合能力,較好的實現了和企業的零距離接觸。但筆者個人認為也存在知識的完整性、創設情境等方面存在一定的問題。
參考文獻
[1] 黃土生.模擬電子技術[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2006.
[2] 楊碧石.電子技術基礎與技能[M].北京:人民郵電出版社,2010.
關鍵詞 機械制造與自動化 崗位群 職業能力 課程體系
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
1 按照“職業崗位群”構建課程體系的必要性
機械制造與自動化專業(以下簡稱機制專業)是中山火炬職業技術學院國家骨干建設重點建設項目,本專業人才培養目標:培養在生產、服務、管理第一線從事普通機床操作與維護、數控機床操作與編程、自動化生產線操作與維護等崗位或相關崗位工作,具有機械制造行業加工、裝配、維護和管理技能的高素質、高技能,且面向基層專門人才。從機制專業人才培養目標來看,主要是培養能夠從事機制專業職業崗位群某一種或幾種崗位工作的技能型人才。
2 構建課程體系的思路
課程體系構建從機制專業培養目標出發,以市場對機制專業人才需求調研為基礎,分析機制專業主要的職業崗位(群)。對專業職業崗位群的工作任務和崗位核心能力進行分析,對崗位群崗位進行歸類,以此為依據,構建機制專業學習領域課程體系。構建課程體系時,首先整理歸納出典型工作任務,再轉換為行動領域,然后選擇有教學價值的行動領域,按照職業能力形成規律,由易到難進行排序,進行教學轉換。
3 按照“職業崗位群”構建課程體系的研究
3.1 崗位調研,確定工作崗位群
通過對廣機海事重工有限公司、中澤重工有限公司、鑫輝汽車模具有限公司等50余家臨海裝備制造企業進行廣泛調研與分析,裝備制造企業對機制專業人才需求主要集中在普通機床操作與維護、數控機床操作與編程、機械產品設計與測量、CAD繪圖、機床故障診斷與維修、自動化生產線操作與維護等崗位。調研結果如表1所示。面向基層崗位的機器人編程與操作、機構創新等高技能人才需求比例也在不斷上升。
3.2 典型工作任務
通過與裝備制造生產企業的一線專家、生產一線技術人員進行研討,分析歸納崗位的典型工作任務。分析結果如表1所示。
3.3 崗位職業能力分析與開設課程
分析機制專業典型工作崗位與工作任務后,進一步分析典型工作崗位完成典型工作任務所需職業能力,如圖1所示。依據典型崗位所需職業能力,有針對性地開設金工工藝與實訓、機械加工技術和工業自動化控制技術等12門課程,其中機械創新設計與制作、機器人應用技術屬特質學生選修課程。
3.4 專業能力培養體系與課程體系
根據典型崗位與所需職業能力、課程性質,對開設課程進行梳理分類,將12門主要課程分為金工(通用)加工類、現代制造類、機械設計類、CAD類、故障診斷與維修類、自動化控制類和機械創新類等7大類能力。將上述7種能力作為專業職業能力,構成機制專業職業能力培養體系。考慮裝備制造專業群通用性,將金工(通用)加工類、現代制造類、機械設計類、CAD類等4大類職業能力作為專業通用能力,和模具設計與制造、機電一體化技術、機電設備維修與管理等專業共享建設成果。將故障診斷與維修類、自動化控制類歸納為機制專業核心職業能力,創新職業能力作為選修課程。
為培養學生綜合素質,機制專業開設道德與法律、體質與發展、數理與科技和文字與語言等4大類素質能力訓練課程,包含思想道德修養、高職數學與應用文寫作等11門課程。職業能力訓練課程體系與素質能力訓練課程體系一起構建了機制專業能力訓練體系框架和課程體系,如圖2所示。
課程體系緊扣行業職業能力要求,課程建設參照國家精品開放課程標準,并與校外實訓基地企業、生產性實訓校區企業合作。專業課程緊密結合企業實際人才需求,從崗位典型任務出發,對崗位所需的知識和職業能力進行梳理,融合國際和國家最新行業標準,把握行業最新發展方向和技術,以“實用性”和“前瞻性”相結合的原則重構課程結構。
4 結語
中山火炬職業技術學院裝備制造系從2009年開展了按照“職業崗位群”構建課程體系的研究與探索,取得了較為顯著的建設成效。以此為基礎,分別于2010年和2011年取得國家財政支持裝備制造技術實訓基地建設立項和學院國家骨干建設院校建設―機械制造與自動化專業及專業群建設項目立項。
參考文獻
[1] 羅健文.基于職業崗位群的計算機專業群建設[J].清遠職業技術學院學報,2012.5(3):75-76.
會計職業是會計人員所從事的職業,大體上可以分為三類:注冊會計師、企業會計和行政事業會計。
會計工作崗位是指一個單位會計機構內部根據業務分工為實現會計的核算、監督和管理職能而設置的崗位。
教學模式是在一定教學理論或教學思想指導下,為完成特定的教學目標和內容而圍繞某一主題形成的比較穩定且簡明的教學結構理論框架及其具體可操作的實驗活動方式。教學模式的縱橫兩種教學結構中,縱向教學結構是指教學過程中各階段、環節、步驟及其相互聯系,表現為一定的程序;橫向教學結構則是指構成現實教學活動的各要素,即教學目標、教學內容、教學手段、教學方法等因素的相關聯系,表現為影響教學目標達成的諸要素在一定時空結構內或某一教學環節中的組合。
一、傳統高職會計教學模式的特點
傳統高職會計教學模式是在傳統的本專科會計教學模式上發展而來的,相應地具有傳統的本專科會計教學模式的一些特點,主要有:
(一)“學術教學”
傳統的高職會計教學模式套用了傳統的本專科會計的教學思想,基本上仍是“學術教學”,有的只是簡單地把“培養適應社會主義現代化建設需要的專門人才”改為“培養適應社會主義現代化建設需要的應用型、技能型人才”,開一些實踐課,所做的仍是“學術教學”。
(二)演繹理論
傳統的高職會計教學模式沿用了傳統的本專科會計教學演繹理論的思維方式,讓本無實踐經驗的學生接受抽象“完美”的理論。
(三)課程體系
傳統的高職會計教學模式仍然沿用傳統的本專科會計教學模式,設置專業課程體系的做法流行至今,以會計專業課程為核心,不以職業工作崗位所需的知識與技能為核心。會計教學各課程之間各自為政,授課內容上多有重復,教師之間缺乏交流,結果是:學生不能學以致用,教師教學資源浪費嚴重,團隊實力無從體現。
(四)灌輸式課堂教學
傳統的高職會計教學模式因為套用了傳統的本專科會計教學模式,所以會計課堂教學仍是教學的中心環節,在“學術教學”、“演繹理論”和“課程”的共同作用下,課堂教學基本上是“教師講,學生聽;教師寫,學生抄;教師考,學生背”的灌輸模式,費時費力,導致學生動手能力差。
(五)以師為本。以書為據
傳統的高職會計教學模式和傳統的本專科會計教學模式一樣,強調“以教師為中心,以教科書為依據”,教師按部就班地講授課本知識,學生得到的大多是書本層面的知識。
(六)止于模仿
在傳統的高職會計教學模式下,學生模仿例題學會了編制分錄、編制報表,但并沒有真正會運用,“熟練”不夠,當然難以“生巧”,一到工作崗位上,仍是一臉茫然。
(七)應試教學
傳統高職會計教學模式以會計專業課程為核心,每門課程都要考試,“考考考,教師的法寶;考考考,學生的比較”,師生為了完成教學任務都要適應應試教學的考核方式。
總之,由于套用有余、揚棄不足,結果使高職會計教學模式成為本科會計教學的“壓縮餅干”,或普通專科會計教學的“克隆”,或者是中專會計教學的“發面饅頭”。
二、社會經濟發展對現代高職會計教學模式的要求
按照我國的人口實際狀況,根據科教興國戰略,在構建和諧社會的進程中,提高國民素質,保證社會勞動力充分就業,已不是單純的社會經濟問題,而是一個政治問題。就廣西而言,推進工業化進程,發展勞動密集型產業的要求仍然是十分迫切的。而后WTO時代國際競爭的加劇,對高職會計人才提出了更高的標準。傳統高職會計教學模式已無法適應現代社會的要求,順應經濟社會發展的要求,變革傳統的高職會計教學模式,構建現代高職會計教學模式勢在必行。
三、現代高職會計教學模式的特征
(一)“職業工作崗位教學”
“以勝任會計職業工作崗位為目標”是會計教學模式探討的起點,高職會計教學模式應該是面向對象的,即面向會計職業工作崗位的教學模式,針對勞動密集型產業企業,開展“職業工作崗位教學”。
(二)“任務驅動”
高職會計教學模式應該是面向教學任務,以歸納事實形成結論為特征的模式,由一個實際的案例(任務),歸納出相應的“知識和技能”。
(三)崗位模塊體系
高職會計教學模式中的內容應該是面向會計職業工作崗位的模塊體系,而不是傳統的面向專業的課程體系。必須打破原有的以課程為核心的教學模式,采取以模塊為核心的教學模式,構建以職業工作崗位技能訓練為單元、以單元組成模塊、以單元訓練實現模塊功能的全新的教學模式。
(四)互動式課堂教學
要改變“教師講,學生聽;教師寫,學生抄;教師考,學生背”的模式,高職會計教學模式應該是“教師教,學生做;學生練,教師正;學生練,教師核”。
(五)以崗為本,以職為據
高職會計教學模式應該“以工作崗位為中心,以職業的知識、技術和能力為依據”。
(六)熟能生巧
高職會計教學模式要求學生不但要模仿案例學會編制分錄、編制報表,而且要對所練技能真正做到“熟能生巧”,達到準確、快速的境界。
(七)“應對教學”
改“應試教學”為“應對教學”,高職會計教學模式以應對求職當時會計職業工作崗位的要求為考核目標,過時的知識是往者已矣,可以不學。考核方式也要以勝任會計工作崗位為標準,以使學生順利通過應聘面試、實務操作等就業環節為著力點,使學生能夠取得與所從事工作崗位相應的學歷證書、職業資格證書、職業能力和就業優勢。
四、構建現代高職會計教學模式的基本原則
(一)面向對象原則
從目標上說,現代高職會計教學模式針對的是會計職業工作崗位;若將崗位分解,就是面向工作崗位要求的技能模塊;從教學主客體上說,現代高 職會計教學模式是面向學生、以學生為本的;從具體內容上說,現代高職會計教學模式的教學內容就是會計職業工作崗位模塊及其組合。
(二)順序銜接,結構合理。組合恰當
教學模式是指向教學結構的,是影響教學目標達成的諸要素在一定時空結構內或某一教學環節中的組合,這就要求縱向教學結構要順序銜接,橫向教學結構要結構合理,教學模塊要組合恰當。
(三)循序漸進原則
構建現代高職會計教學模式不是一朝一夕的事,從轉變觀念到擬定計劃、組織實施、控制質量,再到結果評估與處理,都需要結合實際,一步一步地、循序漸進地展開。
(四)成本效益原則
構建現代高職會計教學模式的效益必須大于構建高職會計教學模式的成本。
五、現代高職會計教學模式
現代高職會計教學模式,主要是圍繞“教出什么樣的人”和“怎樣教”展開的。從橫向結構角度看,現代高職會計教學模式,包括培養目標、教學目標、教學內容、教學方法和保障體系五個方面。
(一)培養目標
從培養目標上看,根據會計從業人員按工程型會計人才、技術型會計人才和技能型會計人才的分類,筆者認為,現代高職會計教學模式的培養目標應定位在為企事業單位培養技術型和技能型會計人才上;在企事業單位中,他們的職位定位在中層管理人員、白領、高級藍領和技能型專門人才上,要求具備相應的理論水平、實踐能力、知識結構和實踐技巧。