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網絡營銷策劃案

時間:2023-05-30 09:46:26

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷策劃案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

網絡營銷其實是一場游戲

筆者認為,其實從某種意義上講,網絡營銷就是一場游戲。從游戲的策劃到游戲的市場運作,就是一個網絡營銷策劃案從設計到執行的地程。所以筆者克萊登大學教授,把弈道網絡營銷實驗室的副標題名為“網絡營銷就是一場游戲,從策劃到運作”。本文主要以開心網農場偷菜等游戲為例,淺析如何做好網絡事件營銷。軟文營銷等將在以后的文章談及。就游戲評測而言,通??梢詮挠螒蛳到y設計、玩法、互動性等角度來看。

游戲系統設計——網絡事件營銷內容策劃

游戲都有自己的系統體系。如開心農場的偷菜游戲,玩家根據不同等級和財富值等,可以在農場種不同的東西,也可以偷好友的菜,偷蜂蜜等,轉賣成游戲貨幣。然后隨著等級上升、財富值增長,又可以重復上面的步驟。像呼拉圈等時尚社區游戲,玩家可根據不同等級、財富值等,買不同的衣服裝飾等方面。像征途這類傳統RPG網絡游戲,可根據不同情況打怪、PK等。以下分別從主動性事件營銷和被動性事件營銷淺談。

主動性網絡事件營銷

就內容策劃而言,需要對事件不同的階段,設計不同的情節內容。而且還需要根據發展進程的不同,設計不同的應對預案。如果系統設計或是應對預案考慮不足,很可能弄巧成拙。

據說曾有一香港某酒店策劃的事件營銷案子,估計結果是策劃方始料未及的。大概內容是說城市環境嘈雜,空氣質量等方面不好,而某酒店能夠讓客戶,享受到寧靜與安詳。結果引來了包括同行,甚至是普通民眾的不滿。認為這是在影響城市的形象。最后酒店管理層不得不出面道歉。有興趣的朋友可以到網上了解詳細內容。

被動性網絡事件營銷

這類事件營銷,事件的發展進程不由我們控制,就內容策劃而言,筆者認為一方面要保持對事件的關注,要對事件發展進程作出迅速反應,做出相應策劃案。

另一方面也可以考慮做出預案。說起來貌似有點不可信,但從當年的“芙蓉姐姐”、“木子美”事件等開始,越來越多的網友覺得“弄來弄去就那些套路”。所以當某一事件開始時,某些網友就會去預測事件的結果。雖說有人對這些套路性的東西不太感冒了,但你會發現,某一所謂熱門事件出現時,還是會有很多網友去湊熱鬧。所以,做預案是可以考慮的事。當然,隨著不斷發展,相信以后會不斷出現有創意的案子。于是也會不斷考驗從業人員的市場反應度。

游戲互動性——網絡事件營銷互動策劃

筆者認為,如果說開心網的成功的元素是“關系”,那么促進這種關系的,就是其中的開心農場偷菜、搶車位等游戲。而這些游戲的核心就是互動。

不管是主動主動事件營銷,還是被動事件營銷,其核心目標都是吸引網友眼球,即使不能與某些網友互動。如果能實現有效互動,應該就能把企業品牌或是某產品,更有效地傳遞出去。當然,前提是產品本身質量等方面有保證。

第2篇

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

二、實習內容

在老師的帶領下我們從六月二十八號到八月二號在風度傳媒(貴州)有限公司進行了為期六周的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的話,我們現在還有很多很多的不足。

進公司參觀后首先了解到的是風度傳媒(貴州)有限公司的概況:風度傳媒(貴州)有限公司成立于2007年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內專業提供整合營銷服務的機構,也是首個專業從事文化發展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡,并以此為客戶提供全方位的優秀整合營銷服務。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學生提供職業發展服務,為企業提供專業的校園營銷服務。風度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業的團隊,高效的執行力以及已經成功鋪設的高?;訝I銷網絡,致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業和高校的最佳互動平臺。

風度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業、武岳集團-林城花都(樓盤)、海爾集團--貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區等。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產縱橫》雜志社等。

公司業務結構:

一、形象:企業CIS/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。

二、策劃:大型商業活動營銷策劃/執行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌營銷策劃、企業個案營銷活動策劃/執行和會展策劃。

三、設計:標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪POP、DM、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。

四、:戶外廣告媒體。

實習的第一天,龔中尉總經理提出希望我們能在短短的實習期間了解貴陽市廣告行業的整體情況,并有所收獲。次日,王經理在晨會上給予了我們幾點建議,隨即安排了我們的第一項工作任務。王經理提出:RunnerTeam是一個團隊,必須有團隊的合作精神,在團隊中要調整好自己的心態,把握好實習的機會。王經理還要求我們每一天都要有晨會,以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作,在下班之前也要開結束會議,總結一整天的工作收獲和心得體會。

第3篇

聶磊,泰岳互聯優才特級講師、互聯網營銷策劃總監,國家工信部認證高級網絡營銷師、電子商務師。曾任東莞服裝協會電子商務專家顧問,帶領團隊完成包括馬克華菲男裝、堡獅龍男裝、特步運動品牌、CBA運動品牌、森田藥妝、Zippo打火機、Okamoto岡本等多個國內外知名品牌電子商務渠道建設及代運營。擅長互聯網營銷策劃、運營管理、電子商務推廣。

背景:節日成電商營銷之重

除了各種傳統節日外,電商自創的節日或特殊日期也因為營銷到位,掀起一波又一波網購熱潮。如2014年的京東618店慶,同比上一年訂單量增長100%;2014年天貓626年中大促也有不俗銷售額;2015年“雙十一”,僅阿里巴巴一家總成交金額就已達到912.17億元,遠遠超過美國“黑色星期五”。

如此龐大的利潤市場,讓各電商賣家都把節日營銷緊緊拽在手中。

售前:做足準備,把握營銷節奏

作為商家,電商節來臨之際,運營方面應該做好哪些準備?對此聶磊根據他多年的運營工作經驗給出了建議。

1、節前準備

這個準備包括充足的貨源準備、對消費人群的定位、相關人員培訓以及店鋪活動方案的確定,其中人群定位是為了更好的做精準化營銷,活動方案包括活動策劃案和執行方案,只有能夠促進銷售的活動策劃和強有力的執行方案,才能保證活動的最佳效果。

2、售前營銷

營銷首先包括營銷方案寫作,文案內容立足點在于關注消費者的內在需求;根據節日主題選擇主推產品,促銷形式新穎;精準化營銷,針對現有客戶檔案及客戶歷史信息分析,通過短信、旺旺等消息推送的形式,推送不同的營銷內容。

另外,店鋪需要根據節日當天平臺活動規則,爭取更多的廣告展示位和入口展示。

3、把握節奏

所謂把握節奏,是指營銷、運營活動一般會提前一個月準備,在這個過程中首先要保證日常銷售不受影響。

其次要有節奏的炒作節日氣氛。店鋪裝修、廣告展示烘托出節日氛圍,互動營銷提前向買家傳遞活動信息,預售也是一個把控倉儲,炒熱節日氣氛的有效途徑。

銷售:做好關聯銷售和后續營銷

第4篇

邁勢中國(MAXUS)總裁

擁有豐富的營銷、廣告和媒體經驗。她在麥肯光明開始了她的廣告和媒體事業,任職10年間,她在戰略策劃、業務開發和管理眾多國際品牌的領域中發揮重要的作用。而后,她受聘于靈獅廣告(LOWE),負責臺灣聯合利華和匯豐銀行的營銷企劃,任職四年表現優異。之后,她又于2003年受聘并擔任臺灣星傳媒體董事總經理。

從目前邁勢服務的客戶來看,汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上,快消品相對投入也較多。

互聯網影響品牌認知在2011年更深一步,這在汽車行業體現得尤其突出。根據麥肯錫的消費者決策過程,從品牌認知、熟悉、考慮到購買,這個過程已不再是線性的,而是變成一個循環式、跳躍式的,正是互聯網提供了這樣一個機會。在汽車營銷中,過去的情況可能是,消費者了解品牌后還要逛4S店、看過實車后再預約試駕。但從過去一年的汽車網絡營銷案例來看,互聯網可以實現消費者從知道、了解品牌/產品到試駕的直接轉變,其中甚至跳過了服務熱線電話這一環節。當然,在這些案例中,互聯網并不是與其他媒介割裂開的,在整個營銷中它提供了一個營銷平臺,以有效有趣的方式吸引消費者關注,展示商品的特性和獨特設計,讓消費者投入長時間去理解品牌,充分發揮一個媒體高認知、與消費者深入互動的特質。

從目前邁勢服務的客戶來看,汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上,快消品相對投入也比較多,他們愿意嘗試更多的可能性。

第二個讓我感觸頗深的變化是,媒介公司大于媒介策劃。傳統的媒介公司為客戶提供的服務包括:如何分配預算、搭建媒介組合;而現在,對我們的要求大于預算分配,要在最有效觸達消費者的同時影響他們,其中一個考核的指標是消費者對品牌/產品的好奇度,這就涉及到傳播信息的設計、創意的表現等,在2011年很多營銷創新案例中,原始的創意來自媒介公司/團隊。

第三個引起大家關注的是植入營銷,它在2012~2013年也將是一個重要的營銷手段。2011年企業在這方面非常積極,有些品牌做得成功,但有些引起爭議。植入的成敗在于品牌匹配度,這是營銷人最核心、最基本的課題。每一個品牌有自己的DNA,這個DNA來自于品牌的經營,也來自于品牌經營過程中消費者對它的認可。當采取植入營銷或其他任何營銷活動時,若與消費者認可的品牌價值和DNA不匹配,就會引起爭議。

在過去一年,邁勢總體收入持續以30%的速度年增長,90%的業務從中國本地市場來。我們的三大策略重點是:整體規劃客戶的媒介策劃案;互聯網成為核心重點,從最初的市場洞察、設計定位、目標受眾,到執行、制作、協調跟管理,確?;ヂ摼W在總體媒介投資上能夠產生更大的效益;圍繞未來的發展規劃配備專業人才,我們邀請到黃業文出任邁勢中國全國企劃總監,負責市場洞察和數據分析,陳宏嘉出任上海辦公室董事總經理,賴國慶為邁勢中國互動營銷長,負責互聯網與無線互聯網營銷策劃、顧問咨詢和整合營銷以及電子商務、移動商務經營與運營顧問。

【2012營銷風向標】

第5篇

[論文摘 要] 獨立學院如何提高教育教學質量,一直是許多教師和學生十分關注的問題。在幾年的教學實踐中,筆者結合獨立學院學生特點,根據市場對營銷類人才的需求特征,在思考、探索的基礎上,將現代教學理論與《市場營銷學》課程教學實踐改革相結合,探索和建構了一個比較有利于培養獨立學院學生良好綜合素質的教學新模式。?

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一、目前市場對人才的需求及獨立學院學生的特點?

由普通本科高校按照新機制與社會力量聯合舉辦的獨立學院,已經成為中國高等教育的重要組成部分,是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此,對獨立學院的人才培養模式進行研究,是獨立學院培養21世紀人才的重大課題,具有十分重要的現實意義。獨立學院人才培養模式制定的依據,應該是基于培養對象和社會需求這兩方面全面準確分析的基礎上進行,這就獨立學院來說尤為重要。?

(一)獨立學院學生特點?

獨立學院的學生錄取分數線在很大程度上決定了這批學生的文化基礎相對較差,學習缺乏主動性,學習目標不明確,自我控制能力差等弱點。但獨立學院的學生往往思維活躍、樂意接受新事物,具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力,因此教師需要對學生加強激勵和引導,以激發他們的學習熱情。另外,獨立學院的學生由于學費較高,因此學生對知識的需求務實性較高,而市場營銷學這一管理類學科屬于專業知識過于理論化,學生學起來感覺很空洞,其企業現實營銷有一定的距離。這使得學生的學習積極性不高,認為所學知識不能解決現實中的問題,難以做到“學以致用”。?

(二)目前市場人才的需求?

《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科,是經管類學生掌握職業能力的必修課程,以新科學院經管系為例,《市場營銷學》屬于市場營銷專業的專業必修課,屬于信息管理與信息系統專業和國際經濟與貿易專業的選修課,學生在未來走向市場進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養。目前,社會各行各業的發展過程中,營銷是當務之急。市場營銷的應用領域在不斷擴大,應用的部門已經從工商企業擴展到服務業,以及各種非營利部門,應用的范圍已擴展到世界各個角落,目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓課程中,“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學生就業、創業必備的基本能力,?

學生在校學習期間由于沒有受到實際操作能力的訓練,沒有機會參加更多的實際工作積累經驗,以至于在求職中和走上工作崗位后短期內很難適應崗位技能需要,造成用人單位對畢業生的滿意度不高,抱怨大學生理論與實踐脫節。人才的需求和學生發自內心的要求的雙重挑戰使我們不得不審視《市場營銷學》教育教學模式,積極進行教學改革。?

鑒于以上分析,獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨立學院學生的教學方法。?

二、《市場營銷學》課程的教學現狀?

《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。是1979年改革開放后從國外引進的,在體制改革及市場經濟發展的條件下,現代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性,是一門既注重系統理論,又注重策略研究和實際應用的經濟學課程,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。?

近年來也常聽到一些學生抱怨,這一門應用性極強的課程,一學期學下來好像什么都沒有學到,這主要是由于當前的教學模式和教學方法存在諸多問題。目前,國內的《市場營銷學》教學多數還是按照傳統的教學模式,普遍存在以下問題:如教學依然停留在理論教學為主的層次上,課堂活動以教師講解為中心,教師的講解代替學生的思維,教師的認識結果代替學生的認識過程;教師講解以教材為中心,教授內容封閉性較強,與實際應用聯系較少;學生社會實踐機會少;學生的創新精神和素質培養重視不夠;體現實際操作能力的較少;另外市場營銷學青年教師實踐教學素質相對較低,他們大多都是從高校畢業直接到高校任教的,理論功底不錯卻沒有企事業單位的影響實戰經驗和社會工作閱歷,所以難以指導學生的實踐學習等等。?

三、獨立學院《市場營銷學》課程改革具體措施?

(一)案例教學法?

案例教學是《市場營銷學》課程中普遍采用的一種準實踐性的教學方法,是增強課程教學實踐性的重要方式之一 。案例教學法是一種啟發式、互動式的教學方法,其教學功能是啟發學生研究實際問題,在教學中采用案例教學法,能夠給學生提供一個逼真的練兵場,使學生身臨其境地通過對教學案例中的事件與問題的分析,學習市場營銷學的基本理論知識和方法,積累實踐經驗,提高營銷實戰能力。這不僅可以培養學生創造性思維,而且還是訓練學生口才最有效、最快捷的方法,同時也有利于師生互動,啟發思維,培養學生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度,要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論,并輔之以實踐教學環節,增強學生適應社會環境的素質和能力。?

隨著教學進程的不斷深入,《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調研、市場營銷的4P策略等。各章節在講述過程中,配之以案例教學內容,可以更好的加深學生印象,提高其解決問題、分析問題的能力。?

(二)市場營銷實踐法?

市場營銷的現實性較強,教師可根據教學進度組織學生走出課堂進行市場調查。在筆者的實踐教學過程中就經常性的采用此方法,例如在講完4P策略后,為增強學生的實際運用的能力,我會要求學生對企業的某一新產品制定營銷組合策略方案。學生以小組為單位,在進行市場調查的基礎上,按多種因素細分市場,分析、選擇最有利的目標顧客,制定相應的產品、價格、渠道、促銷整體方案,并在課堂上派小組代表陳述各自調查組的意見,駁斥其他小組不完善的地方,最終在教師的指導下達成共識,形成最優方案供企業參考。?

又如為了讓學生更清楚地懂得營銷外部環境對企業的影響,我就將授課班級分成6個小組,每組負責營銷環境中的一個不可控因素,由每個小組的組長扮演企業的老板,要求組員提供一年和五年的企業發展趨勢,每組成員可借助圖書館、互聯網分析其預測,研究少量樣本數據信息,然后對數據歸納,提出方案,由發言人匯報結果,這種方法鍛煉了學生的思維能力、動手能力、應用能力,又增強了學生的學習興趣,活躍了課堂氣氛,收到了良好的課堂教學效果?

(三)團隊學習教學法?

團隊學習,也叫合作學習或小組學習,興起于70年代初,在80年代中期逐步發展為一種課堂教學的學習策略,它是通過學生的分工合作以共同達成學習目標的一種學習方式,我在教學過程中,積極運用這種教學方法以激發學生的學習興趣,例如在上學期我將授課班級(共138人)分成23個小組(學習團隊)。我將市場營銷學偏重實務的內容分成幾個模塊,把這些模塊分配給各個學習團隊,給予所有團隊一個月的準備時間,我則做好相關的指導督促工作,最后由各個學習團隊選派代表走上講臺展示自己團隊的成果。通過這種團隊學習教學法,可以使學生變被動學習為主動學習,既增強了學生學習的動力,又培養了學生的團隊精神和合作意識。而通過成果對抗競爭,又培養了學生的競爭意識和能力,這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合,這對于學生未來的學習與工作是很有幫助的。?

(四)體驗式教學法?

體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律,通過創造實際的或重復經歷的情境和機會,呈現或再現、還原教學內容,使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。?

1.鼓勵學生參加多參加實踐活動,社會實踐可以快速地使學生接觸社會,學習到課堂無法獲取的知識,增加社會閱歷,為就業打下基礎。因此可以鼓勵學生利用假期或業余時間去打短工,還可以利用網絡平臺進行網絡營銷的實踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學生完成自己的社會實踐任務。?

2.鼓勵學生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗課堂知識是否消化吸收的一個很好的機會。在筆者的教學中,每年都會指導學生參加“營銷之星”策劃大賽,該活動由新鄉市五大高校(河南科技學院、河南師范大學、新鄉醫學院、新鄉學院以及河南機電高等??茖W校)的市場營銷協會聯合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉市場。作為引導者,筆者會向學生介紹一些撰寫創業計劃書和營銷策劃案的書籍,另外會對學生的參賽方案給予指導以及修正。通過此類活動,學生的創業創新意識得到了鍛煉,營銷策劃能力得到了提高,學科之間的交叉變得更密切了。?

四、小結?

市場營銷學是一門理論與實踐相結合的科學,要把這門課程學好,需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試,本文概括了在該門課程教學中就如何激發學生學習興趣及教學效果一些思考與做法,目的是拋磚引玉,與同仁們共同進步與提高。

參考文獻: ?

[1]洪燕云,李南.《市場營銷學》“TCSA”四位一體教學模式的構建與實施[J].江蘇技術師范學院院報,2010(2):71-75.?

第6篇

關鍵詞:獨立學院;應用型;商務英語專業;人才培養

自2015年5月起,政府連續出臺對跨境電商的鼓勵和扶持政策,電子商務的異軍突起對商務英語人才的需求也日益增加。面對國際經貿往來的廣泛性、多發性、多層次、多樣性、頻繁度的激增,獨立學院商務英語專業面臨向市場變化需求的轉型。因此,獨立學院商務英語專業也要響應號召,培養方式向應用型人才培養轉型。目前我國各高校的商務英語,在教學及管理中存在許多問題,難以適應我國對外貿易往來的復雜性和多樣性[1]。獨立學院商務英語專業向應用型轉型也就面臨著許多困境。

一、應用型商務英語人才的培養目標

應用型人才是指能將專業知識和技能應用于所從事的專業社會實踐的一種專門的人才類型[2]。獨立學院商務英語應用型人才的培養目標是培養語言功底深厚、商務技術能力扎實、具有突出的創新能力,能夠將商務知識和技術運用于社會實踐工作之中的綜合型人才。明確這一培養目標后,應當將英語專業和商務課程的優勢組合,而不僅僅是兩種專業知識的簡單疊加,應該突出“應用型商務英語”的特色,強調本學科的實踐性和技能性的特點?!凹涌燹D型升級,形成辦學特色,提高教學質量,加強應用型人才培養是提高獨立學院競爭力的必然選擇。”[3]

二、獨立學院商務英語專業建設中的基本問題

(一)課程設置存在的問題

1.缺乏核心特色課程目前許多獨立學院商務英語專業的核心課程不突出,基本上是復制傳統英語專業的基礎課程,再結合經管系的商務課程開設,缺乏商務英語專業本身的核心特色課程。學生在就業競爭時,在沒有特色的核心課程體系下,學生自身知識結構單一,在就業市場上與國際貿易、市場營銷、國際金融學生的角逐中就無法脫穎而出,因此也就缺乏就業競爭力。2.與應用型轉型脫軌應用型人才培養偏重于“技能型”,強調知識的實用性和實踐操作的嫻熟程度。然而,獨立學院商務英語專業設置與應用型人才培養目標背道而馳,表現在多以理論課程為主,實踐課程為輔,甚至很多實踐課程由學生自主完成,沒有任何監管評估體系衡量學生的實踐技能,導致大多數學生只知道專業術語和理論的知識,卻不知道如何將理論應用于實踐。根據我國商務英語專業設置的標準,專業方向課程按必修和選修設置,突出商務知識與技能、跨文化商務交際、人文素養等?!吧虅沼⒄Z作為一門復合型學科,是以語言學與應用語言學為學科基礎,注重與商務理論相結合的綜合叉學科?!保?]商務英語課程一般按四大模塊設置:語言知識與技能課程模塊,商務知識與技能課程模塊,跨文化交際課程模塊,人文素養課程模塊[5]。據此,獨立學院應該明確應用型商務英語專業的培養目標,即“語言技能+商務技能”,且都要以“實用型”和“技能型”為導向。首先,為培養學生商務英語語言運用能力,增加商務英語視、聽、說、寫、譯的課程,可以結合本學校傳統英語學科的優勢,重點打造某一個語言技能課程,讓商務英語專業學生保持并充分發揮語言的強勁優勢;其次,為了培養學生商務技能,應該增加實踐課程的比重,穿插整個商務英語的實踐教學之中,實踐課程可以分為專業實訓和專業實踐兩大類。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中進行外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課堂活動(如:商業創意、商務談判、商務技能等)和涉外商務活動(如:經貿洽談、招商引資、商品會展等)等課外環境中完成。不斷豐富和深化實踐課程的內容,不僅可以夯實學生的理論知識,還可以提升學生的商務技能運用能力,讓學生更有自信地勝任職場的挑戰性工作。此外,“互聯網+”的思維模式在傳統行業中也不斷滲透。“互聯網+”即為“互聯網”+“各個傳統行業”,利用信息通信技術及互聯網平臺,讓互聯網與傳統行業深度融合,構建新的發展生態。獨立學院除了注重“語言技能+商務技能”的課程外,還應根據當前跨境電商蓬勃發展形勢下急需精通商務英語又熟悉跨境電子交易的人才,與時俱進地開設與產業發展密切相關的課程,如跨境電子商務平臺與操作、國際營銷與網絡營銷、國際物流、跨境電子商務創業等課程。

(二)教師隊伍資質欠缺

由于商務英語在國內起步晚,專業人才奇缺,加上獨立學院的支持經費不足,商務英語師資力量薄弱。大多數承擔商務英語教學的老師來源于傳統英語學科的教師,這類教師雖然語言功底扎實,但缺乏對經濟類課程的了解,也從未參加過任何商務實踐。因此,在教學過程中會出現對基本商務概念一知半解,對實踐知識只好一筆帶過。在這樣的辦學培養條件下,學生知識體系不清晰,理論與實踐技能脫軌。因此,獨立學院的商務英語專業教師可以通過學歷教育、國內外進修和學術交流等方式,構建自身的商務知識理論框架;同時,學校應當采取相應的支持舉措,鼓勵教師參與商務實踐,比如到企業兼職或掛職工作,甚至脫產到企業進行為期3個月至12個月的工作實踐,從而不斷更新教育觀念和知識結構,提高實踐能力和教研水平。

(三)學生在實踐中缺乏指導

眾多獨立學院在定制的教學計劃中,都有畢業實習的安排,大多為期3個月至1年。調查中發現96%的獨立學院的學生在畢業實習的過程中,都是自己獨立完成,學校沒有配備任何實踐指導教師,導致學生在實習期間遇到無法解決的問題,進而給企業造成損失,用人單位也因此對學校培養的人才素質產生質疑。因此,學校在學生實習期間,應當安排有資歷的商務教師或企業外聘的商務人員,對學生整個實習期間的工作進行培訓和指導。實習教師也可以根據學生的問題,結合自己的商務經驗,給學生提供合理的解決方案,從而學生可以按步驟地順利完成實習工作。在這一實習工作的指導過程中,既培養了學生的實踐能力,也豐富了教師的實踐經歷,實現產學結合,教學相長。

(四)校內商務實訓基地種類單一

由于獨立學院創辦歷史短,教學配套資源相對薄弱[6],雖然大都設立國際商務模擬實訓室、電子商務實訓室,但是學生校內實訓室種類單一,無法滿足商務英語課程設置需求。校內商務實訓基地建設應該根據商務英語實訓課程的安排,分類設置英語語言綜合技能實訓室及商務實訓基地,如增設商務英語視聽說實訓室、實用商務英語翻譯(口譯)實訓室、國際貿易實務室、國際商務談判模擬室、國際商務策劃室、跨境電商操作平臺室等。通過改善校內實訓基地,豐富實訓室的種類,學生才能將商務英語課程所學的知識與校內模擬實訓的實踐真正結合起來,在進入職場前做好技能訓練,增強自己的實踐創新能力。

(五)缺乏有效的教學成果測試與評估

商務英語教學的測試與評估在商務英語專業建設過程中一直被忽略。目前,商務英語評估與測試主要是教師通過對期末試卷的命題完成,考試內容多偏重于理論知識的考查,而實踐考查幾乎沒有。在這樣的評估體系下,無法體現商務英語的專業特色,也不能契合當前應用型人才的培養主旨。獨立學院商務英語專業的測試與評估應該向應用型轉型,而不是照搬傳統英語專業的測評體系,應該重點考察商務英語和專業知識的綜合運用,以及實踐與創新能力。學校應鼓勵學生取得外貿、財務管理、金融、人力資源等行業資格證書,并制定相應的鼓勵政策,如獲得證書可以免修相關課程的學分。這些證書的社會認可度都比較高,從而為學生在就業競爭中增加砝碼?!靶碌纳虅沼⒄Z課程考試模式采取期末考試與課外實習相結合的形式?!保?]除了考察商務英語和專業知識的綜合運用,還不能忽視學生實踐與創新能力的測評,這一點可以通過實踐報告的評估實現。在學生實習期結束后,教師應該要求學生提供實踐報告,如項目計劃書、營銷策劃案、項目分析報告、市場調研報告、報價策劃書、商務翻譯報告等。學校可以通過此方式有效管理學生參與實習活動,充分調動學生的積極性和參與度,從而有目的性地完成實習活動。

三、結語

獨立學院應用型商務英語的培養目標應該突出“應用型商務英語”的特色,著重培養學生的“技能性”和“實踐性的能力,同時還要緊貼市場需求,大膽進行課程設置的改革、提升教師整體商務素養、加強學生實習的有效指導、不斷改善校內實訓基地的整體環境、提高教學成果測試與評估的合理性;同時還應重視綜合素質、專業水平和實踐能力的培養,提升應用型人才的培養質量,從而適應當前社會經濟發展對商務英語高素質應用型、復合型人才的迫切需求。

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