時間:2023-05-30 09:39:13
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網站建設,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1旅游解說服務
旅游解說服務是旅游公共信息服務網站建設的主要內容之一。主要為旅游信息使用者提供服務向導,包括地區景區與服務的解說功能。在旅游公共信息服務網站景區系統標識與引導建設中,應以游客為中心,提供個性化、人性化的旅游服務,并將旅游景區解說歸入到旅游建設的現代化統一規劃范圍中。例如令人醒目的景區旅游向導體系。在旅游服務解說方面,服務解說應遵循生動、吸引、清晰、簡潔四大原則,以游客為中心,站在游客的角度,充分考慮游客的特點,對旅游服務內容、形式進行合理解說。同時,旅游企業在人力、物力、資金允許的情況下,旅游企業根據游客的具體情況進行個性化、人性化的解說。此外,國家應大力支持與鼓勵旅游企業進行公共信息服務網站建設,一方面為游客提供有效、準確的旅游公共信息服務,滿足廣大游客的需求;另一方面,促進旅游公共信息服務網站的建設與發展。
2旅游公共信息服務質量標準
我國旅游公共信息服務質量標準是根據2008年聯合國旅游組織頒布的《旅游統計的國際建議》制定的,其服務質量標準如下:2.1旅游信息的相關性旅游信息的相關性是指旅游企業所的旅游信息要滿足于信息使用者的需求。對此,旅游信息提供者需要了解信息使用者的需求,建立旅游信息與使用之間的相關性指標,進而有利于的旅游信息滿足于信息使用者的需求。2.2旅游信息的可靠性旅游信息的可靠性是指旅游企業所的旅游信息對信息的使用者具有可信任性,并不是屈服于壓力與影響而的非真實性信息。2.3旅游信息的時效性旅游信息的時效性是指旅游信息時間與信息使用者獲得信息時間的狀況,因此,旅游信息的時效性可以用時間來衡量。2.4旅游信息的可獲得性旅游信息的可獲得性是指的旅游信息容易被信息使用者獲得。要求旅游信息者對旅游信息時間、地點進行編制,進而有利于信息使用者獲得信息。2.5旅游信息質量要求旅游信息質量要求是旅游信息的前提保障,是指所有可能影響旅游信息質量的組織與制度要求,包含了旅游信息收集、的法律依據,一方面有效保證提供旅游信息的準確性、健全性、保密性與充分性;另一方面,有效保證旅游信息收集、過程中人力、物力、財力方面的充分性與有效性,全面提高旅游公共信息服務質量要求。
3結語
旅游公共信息服務作為旅游公共信息服務網站建設的重要組成部分,對旅游公共服務體系的建設與完善起著重要的作用。因此,旅游公共服務網站建設及服務質量標準應以信息使用者為核心,借助現代化先進的科學技術手段,推動現代化旅游公共服務網站建設與發展。
作者:瞿媛媛 向海濱 田昱 單位:中南民族大學計算機科學學院
一、網站服務時間為____年,甲方向乙方支付費用為____元,一年內屬于合同以內的服務乙方不再收任何費用。
二、乙方為甲方提供的服務
1.國際域名____個。
2.m高速服務器空間、支持asp、access或sql數據庫。
3.企業郵局____m,可分為多個郵箱,如:____@公司名.com。
4.e-mial功能:pop3、smtp方式收發信件、自動回復、自動轉發等功能。
5.制作包括動態flash和精美首頁在內的____頁以內公司網頁中文版____套,英文版____套。
6.首頁設計體現公司特色的精彩動感flash動畫。
7.設計企業形象圖標和廣告條各一個。
8.送功能強大的用戶反饋單、留言本。
9.一年免費維護網站,增加網頁按____元/頁收費。
10.全套數據庫技術支持。(此為網站的精華 ,價格因此不同)
三、甲方需向乙方提供的資料
1.甲方公司圖標、廣告條圖標(若沒有,乙方免費設計)。
2.甲方公司文字介紹資料、公司產品圖片(若沒有,乙方免費拍照、掃描圖片)、公司聯系方法(包括地點、電話、傳真、email、等)及其他和公司網站相關內容。
四、具體設計流程
1.雙方協商簽訂合同后甲方向乙方預付建站費用的____%。
2.甲方配合乙方準備公司資料后乙方開始設計開發甲方網站。
3.甲方檢查并提出修改建議,乙方按甲方要求完成網站設計。
4.甲方驗收后網站建設正式完成。一年內免費更新。
五、此協議一式兩份,涂改無效。
甲方:________________
甲方代表簽字:________
1內網網站
內網側重辦公,主要是滿足日常工作、信息交流和行政管理的需要。一是局內重要活動、各科室工作動態、局內工作通知、公告等,使局里的所有工作人員可以迅速、方便地了解工作信息。二是局內重要文件和資料動態和統一存貯,將分散在各科室工作人員手里的文件資料集中起來,建立文件共享機制。結合數管中心重點工作建立創建統計信息共享多媒體資料庫應用系統。三是建立內部公文庫,并建立完善的公文檢索機制,在日常工作中可以方便地對公文、規章進行查詢和檢索。結合電子政務系統,進一步充實內容,完善功能。四是建立綜合統計數據管理系統。基于內網平臺建立一套完整的統計年報、月報信息智能管理系統。實現月報、年報數據的制表管理、在線填報、樣式定制、數據加載。能夠根據實際情況生成不同的報表樣式,能夠有效的解決歷史數據的樣式變化的需要。可以自定義“主欄”和“賓欄”,具有圖形顯示。能夠進行“環比”和“同比”,支持手動提交數據和導入excel表模式。為方便領導使用,給領導一個VPN賬號并分配固定IP地址,直接訪問統計內網查詢已經加載的綜合數據。
2內外網一體化開發建設
根據國家對政府部門網站建設安全性要求,棗莊市統計局內外網網站平臺建設總體架構為內外網之間隔離,采用內網維護、外網模式,可以實現內外網一體化,完成內外網數據的擺渡。內外網物理隔離和邏輯隔離兩種方案均能實現內外網站的管理維護工作在同一套網站管理系統下運行,所有的管理維護工作都在內網同一網絡環境里完成,實現內網信息維護管理、外網信息模式。考慮到內、外網站欄目和內容部分會保持一致,同時又各具特色,因此在實際網站維護過程中還將實現某一信息在完成一次錄入后內、外網站相關欄目或其他多個欄目或科室、中心頻道相關欄目可同時擁有,提高網站運維效率。
2.1基于網閘的內外網物理隔離方案內外網物理隔離方案,通過采用網閘可以實現內外網數據的安全擺渡,安全性相對較高。后臺管理服務器全部部署在內網,將制作好的內網網站直接到內網WEB服務器上,實現內網網站的。將制作好的外網網站數據信息首先發送到內網前置機上,通過物理隔離網閘端口,將數據信息擺渡到外網前置機,由外網前置機與外網數據庫服務器進行數據信息同步交換,實現外網網站的和應用。外網應用模塊服務器和web服務器中需要反饋回內網的的數據信息,首先由外網數據庫服務器全部發送到外網前置機上,通過物理隔離網閘端口,將數據信息擺渡到內網前置機,由內網前置機與各數據庫服務器和制作應用服務器進行交換。如此,即可實現網站內外網一體化的構建及日常運維管理。
2.2內外網邏輯隔離方案邏輯隔離方案,通過采用防火墻實現內外網的邏輯隔離,使內外網間既能保證需要的數據交換和相互訪問,又能防御惡意或非法訪問。通過防火墻建立的內外網邏輯隔離方式,在保證安全性的同時,能方便的實現內外網網站的一體化建設。
3網站建設模板技術選擇
目前,網站大多基于一定的網站內容管理系統模板定制建設,這個模板采用的底層架構決定了網站運行的穩定性、安全性。一般情況下,該模板要滿足以下要求:一是先進性,在現有的條件下,系統采用的技術要盡可能完善,能夠保證在今后多年不會被淘汰。二是靈活性,能夠根據用戶需求,針對不同的用戶、不同的需求、不同的信息、不同的功能模塊,通過簡單的系統配置、可視化的操作來實現用戶個性化自助建站。三是擴展性,系統的可擴展性要求系統在未來能夠方便地增加其它模塊,以及方便地與其它應用系統連接。四是安全性,系統的安全性主要體現的程序主體和數據的安全性以及用戶授權機制的安全性,建立相應的安全機制,充分考慮數據存貯的安全性。五是可維護性,充分為客戶著想,以最簡便的方式、最低的投資,實現系統的日常維護和欄目增減等操作。
4網站信息系統安全等級保護
市級統計網站一般作為信息安全保護二級進行備案。網站制作完成后,還要進行信息安全等級測評,測評之后還要根據整改建議進行整改,最終要達到相關技術要求。具體操作由專門的測評機構按技術標準進行。在此不再贅述。
作者:張學軍 單位:棗莊市統計局
1、注冊網站域名。
2、根據用戶的實際需求來進行服務的選擇和租用性價比高的空間服務器。
3、網站設計。
在網站的整體風格和類型確定后需要根據需求設計網站,網站的圖片和文字。
4、網站的前端設計。
根據客戶對網站定位以及需求,有專業網頁設計師來負責網站頁面設計,如果客戶不滿意初稿可以要求修改,中間有問題可以隨時咨詢。
5、網站的后臺搭建。
網站的整體設計就是包含前臺和后臺兩部分,在這個后臺系統當中你可以對網站進行日常維護,后臺系統需要哪些功能,不同客戶有不同選擇。
6、網站的兼容性。
在網站上線前需要對網站兼容性進行測試,以確保良好的用戶體驗。
(來源:文章屋網 )
一、現實需求
1、站內搜索站內搜索是不同類型網站中必備的一項功能,在醫院網站的建設中也是必不可少的。對此,患者的需求在于如何能更方便快捷的找尋所需內容,這也是此功能的終極追求,信息的呈現形式是一項重要的影響因素。目前,醫院網站普遍采取“關鍵字+全站搜索”的方式,往往搜索得到的信息數量龐大,但呈現形式單一而混雜,還讓患者耗費大量精力與時間繼續“搜索”。2、地址介紹對于一家醫院,患者所需要的地址信息不僅僅是醫院的地理位置或者是交通信息,醫院的地址介紹應該是個“大地址”概念,包括地理位置、交通信息、樓宇布局、樓層分布、門診地點、住院地點等,通過這些信息的全面全程提供,患者才有可能足不出戶就能定位目標診間或病房,以便到了醫院能輕松自主的找到,避免盲目奔波。3、專家介紹有調查顯示,患者對于醫院網站上最感興趣的內容排在首位的是“專家介紹”②。患者到醫院看病,不論門診或手術,專家都不可或缺,也是決定醫療質量的主要因素,因此他們對專家信息尤為關注。專家信息越是全面詳細,患者對其形象感知也越是生動具體,容易產生親近感、信任感。4、門診查詢醫院里接待患者最多的地方就是門診。在2012年復旦大學醫院管理研究所公布的“中國最佳醫院排名榜”中名列榜首的北京協和醫院,官方門診數據為每天1.2萬,即每年438萬。假設每位門診患者在一年中進入醫院網站進行一次門診查詢,這樣的數量也是相當龐大。由此,門診查詢功能的建設承載著眾多患者的需求,其功能的完善程度與每位門診患者的就醫體驗息息相關。5、便民服務除卻專家介紹,收費標準、檢查結果、藥物信息、視頻點播、患者咨詢等也是患者關注的主要內容,而目前這些在醫院網站中是普遍缺位的。由此,醫院網站應當進行普遍性的功能建設和完善,最大限度滿足患者的多樣需求。
二、著力方向
1、站內搜索針對站內搜索中存在的所得信息數量龐大,呈現形式單一混雜的問題,可以考慮的一個解決方向是信息的細分與凸顯。將搜索得到的信息依照所在欄目再做一次分類,如新聞類信息、就診類信息、健康類信息、醫院信息等。清晰的信息分類將會大大方便患者的信息查找。或者在檢索項上提前做出細分,如先選擇所屬欄目再進行搜索、先選擇關鍵詞類別再進行搜索等等,向信息細分的高級形式努力。在得到的信息列表中,可以用“標題+包含關鍵字內容”的形式提示信息大致內容,并以不同顏色凸顯關鍵字,使患者能快速定位所需內容。2、地址介紹地址介紹需要準確清晰、一目了然。可以通過百度地圖定位醫院位置,提供不同交通工具到達的路徑。在將患者指引到醫院后,進行院內布局的介紹,包括各樓宇的名稱與位置,各樓層的功能布局,各診間、病房的排列等等,最好以文字與三維圖像的形式配合介紹。同時,地址介紹應隨著市政和醫院的建設實時更新,保證信息的實時性。3、專家介紹專家作為患者最為關注的對象,其介紹越詳細越好,如職稱、學歷、專長、從醫經歷、研究論文與課題,學術任職等等,同時還應附上專家的正面近照,便于患者全面了解,更能增加對專家的信任感。除此以外,專家的門診信息、手術信息等也可以一并附上,給患者更多的參考。4、門診查詢北京協和醫院的門診查詢功能提供了科室、醫師、疾病三類查詢項,并對不同院區不同門診類型做了區分,查詢的結果中包括專家、科室、特長、日期(僅當日)、掛號復診預約數、掛號費、坐診時間、地點、電話預約等信息,而且其中的專家、科室、預約等都提供了鏈接,可方便查詢詳細信息,這樣的功能已經比較完善。但還可以進一步細化,如在查詢項中增加一個日期,以一個星期為一周期,方便病人查詢一周內不同的門診信息,而不僅僅局限于當日。5、便民服務這里可以提供醫院網站里普遍缺位的一些功能,如收費標準:門診、檢查、住院等各項收費的明細標準,供患者了解、核對;檢查結果:各種檢查結果的網站查詢,節省患者等待的時間;藥物信息:藥物的介紹,使用中需注意的問題等;視頻點播:相關健康信息的視頻材料;患者咨詢:提供患者一個尋醫問診的平臺,實現在線互動。
三、實現原則
細化功能需要求實的態度、細致的分析、周全的考慮,沒有統一模式,沒有捷徑可循,但它的實現應當遵循一定的原則。1、以患者需求為指導患者需求是細化功能的前提,不符合或是脫離患者需求的功能建設,只能說是沒有實際意義的無用功。2、充分結合醫院實際考慮醫院實際和現有條件,積極借鑒相關科室與專家的意見,明確具有可行性的著力方向、實現程度。3、協調技術開發明確傳達功能需求與預期效果,積極與技術開發部門交流探討,實現需求與技術的完美轉換。4、全盤考慮、細處著想綜合考慮功能建設的各個部分,力求完整全面。同時,細處考慮各個部分的相互聯系、實現途徑、表現形式等,力爭功能最大效果的發揮。功能兩極化問題的出現有其特定環境,在暫時不能改變的情況下,迫切需要尋求其他途徑,細化功能顯然不失為一個解決之道。在同質中凸顯亮點,在缺位中尋求彌補,以細化求功能效果的最大發揮,實現服務患者、滿足需求的優質與高效。
作者:葉俊華 單位:安徽省立醫院宣傳部
上學的時候我就對網站建設比較感興趣,剛好有機會參加了一個為期兩周的網站建設培訓課程,在這兩周的網站建設培訓課程學習過程中,我練習掌握了很多關于網站建設的知識和技巧。因為這是我比較感興趣的課程,所以對于所學的知識非常珍惜,學到了很多對以后工作和生活很有幫助的知識。
我們這一小組做的主要內容為建設一個網上商店的網站,網上商店的名稱是“衣之谷”。主要內容包括網站主頁、商品分類、新品推薦、購物幫助和客戶服務。而我負責客戶服務的網頁制作。在整個培訓過程中,難免會遇到一些比較困難的問題。每當這時,我們先是通過組內成員間共同討論商量解決的辦法。若沒有討論出結果,我們會向其他同學詢問意見,綜合分析后會找指導老師幫忙解決問題,找出問題所在,改正錯誤。最后我們的網站終于圓滿完成了,這是值得慶幸也令我們比較有成就感的一件事情。最后我們的一番努力終于取得了成果,心里挺開心的。我們的努力是值得的。
經過這次網站建設課的培訓,讓我對自己有了新的認識,也學到了網頁設計的知識。在培訓中,我們將在書本上學習過的很多理論知識付諸實踐,實際運用,我體會到了其中的難度。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奮斗下去。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝。
轉眼間,兩周愉快而又充實的網站建設培訓課程結束了,在這不長的時間里,在培訓的過程中,讓我嘗試了理論與實踐的結合。網頁設計理論一點點轉化為實踐經驗,豐富的培訓知識,讓我充滿驚喜、快樂和充實,當然也少不了網頁設計處理過程中的困難。培訓結束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對網站建設和網頁設計也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關的問題,再探究新的問題,使自己不斷進步。
這兩周里,我學到了很多關于網頁制作方面的知識,也學會了怎樣與人團隊合作,這些都將會對我的成長有很大的幫助,將會在以后的學習、工作和生活中起到很大作用。這次培訓是我們從學校到以后找工作的一個過渡。有了這次學習的機會,自己成長了不少,也學到了很多。對于書本上的理論知識更加的鞏固了,更重要的是自己得到了這個寶貴的學習機會。
這次網站建設培訓,讓我受益匪淺,通過培訓這樣的學習方法對于我們以后不管是學習工作還是生活都是受用的。
[關鍵詞]】中職校網站職業教育對策分析
一.當前中職學校網站建設的現狀
當前中職學校網站普遍處于“三低”水平:交互性低、更新率低、訪問率低。現在各級教育主管部門都有對管轄地學校網站進行組織評比,各學校領導也很重視,無論是經濟成本還是人力成本投入都不低,但無論如何努力,很多需求的功能都沒辦法實現,主要表現在以下幾個方面:
1.網站布局不合理,配色方案不協調
網站各欄目間沒有主次之分,欄目資源有重復建設現象,訪問率高的欄目沒有在主頁顯眼地方獨立出來,造成不易查找,不符合普通用戶的訪問習慣。網站整體配色沒有冷暖之分,冷色調暖色調都有,沒有主次之分,造成瀏覽者視覺差異大、混亂。
2.多媒體教學資源與學習資源匱乏
由于動畫、視頻開發難度比圖像、文本、聲音大,所以像教學視頻、動畫課件、專業實驗模擬在獲取渠道上存在一定的困難。中職教育主要是培養技能人才,學生課外的輔助學習材料,比如專業技能操作視頻、專業技能模擬測驗、優秀作品觀摩、各科試題庫等等可以利用的學習資源都比較少。
3.網站交互滿意程度低、公眾參與率低。
網站的交互主要是為用戶與用戶之間提供一個相互學習交流共享的平臺,比如網站論壇,沒有論壇版主審核,很多發表的話題不是健康向上、道聽途說,導致很少人頂貼,論壇功能不盡完善。
4.網站資源更新周期緩慢,教育資源存在“死水”狀態
職業教育專業是一個不斷發展的過程,教育資源在更新上存在很大的滯后性,沒能及時提供與教學相適應的資源建設。資源補給不及時,更新慢。
5.網站板塊欄目設置毫無特色,依葫蘆畫瓢之感比較重
中等職業學校的網站不同于教育主管部門的網站,也不同于普通中小學網站,要體現出自己的職業特色,辦學理念,辦學模式,培養技能型緊缺人才的專業教學計劃及其實施方案等等如何融入相關欄目,供各類用戶了解、學習、交流、共享,職業學校有就業推薦、專業技能競賽、高職單招,職業資格鑒定其它類型學校不具備的。這些都可以通過相關欄目體現。
6.網站版塊個別欄目設置不盡合理
教育類網站是非盈利網站,比如“在線答疑”之類的實時性強的欄目只是個擺設,沒有辦法實現,必須刪除。
二.總結當前中職校網站的現狀
網站建設結構不合理,設計不美觀,資源建設少且缺乏內涵,沒有注重用戶群的服務,公眾參與率低,存在不合理不現實的模塊,網站特色無、創新點少,更新周期長,針對這些情況,加大中職校網站建設與管理必須以“好看,好用,喜歡用”作為網站建設的指導思想。
三.對策分析
1.中職學校網站講究美工清新,結構簡單,配色合理,有特色創意
學校網站配色講究嚴肅,不可太張揚,采用以藍色為主的淡雅型的配色方案為最佳,既體現出教學網站的嚴肅性,又不顯得呆板,網站布局結構應簡單明了,欄目設置不要有歧義,體現“易查,易用,喜歡用”。
2.網站資源建設是網站生存的長效機制
學校網站要得到師生、社會、家長等的認可,資源建設是一個永恒的主題。資源的獲得需要學校各處室,各教師、學生的全員配合,各模塊管理員要多與教師、學生、家長等用戶進行交流溝通或問卷調查,從中收集各類資源并進行歸類篩選,充實各相關欄目,課后學習計劃中,豐富文化生活里,大部分可以從本校的網站中獲取相關資源。資源不斷更新,每天吸引數以千計的網友瀏覽、學習、交流,從而提高相關欄目的點擊率,提升網站的訪問量,很快就會被搜索引擎自動收錄,外界就能更容易搜索得到。訪問流量就能持續良性升高。
3.網站建設必須“注重用戶服務”,欄目設置以提高公眾參與率為主
以用戶為中心的思想建設網站,注重用戶群需求分析,比如可以設置“學校辦事”欄目,下級子菜單“教務處”可以有申請轉學的辦事流程在線查詢,還比如“團委處”,畢業生有轉團流程在線查詢,還有辦公室表格下載,各處室辦事咨詢留言,職業資格認定的在線申報鏈接等等,整合各種在線辦事的資源與系統,提供覆蓋用戶全生命周期的“一站式”服務,大大收到用戶的好評。
4.網站各欄目資源更新速度快,及時反饋學校教育教學發展
網站對于信息的實時采集與傳播使其已經獲得了“第五媒體”的美喻,學校網站配備后臺各模塊管理員權限,負責對各模塊資源進行增、刪、改,做好網站的管理與更新,是一個網站樹立形象的根本、生存的根本。專門組織學校網站日常管理、更新與維護機構,制定出適合的《校園網站管理辦法》、《校園網站信息審核制度》、《校園網站更新制度》等規定,建立健全各項管理及更新制度。保證欄目資源適時、及時補充更新。
5.網站欄目設置要有特色,體現原創性
學校網站是學校的"商標",每一所學校都有自己的特色,每一所學校都有自己的個性欄目,加入學校本身特點,綜合自身優點,一些特色專欄更能吸引瀏覽者。比如職業學校有專業技能大賽,這是個熱門的欄目,可以做成有特色的“模擬技能大賽”,各選手可以在線模擬比賽,并獲得自動評分與排名。當然這要投入一定的資金與技術支持。
6.網站欄目設置合理有效的管理方案,方便網站的日常維護和更新
網站建設好后,長期及時的管理與更新才是網站具有旺盛生命力的關鍵所在。學校組織專門有責任的教師充當各模塊管理員配合網站技術員共同日常更新和維護,并出臺管理網站的具體實施方案。
四.結束語
中職學校網站的建設與管理是教育信息化的重要方面,是加大學校對外交流與宣傳力度,提高教學、科研、管理效率、傳播正能量的重要途徑。建設好中職校網站,提高中職辦學理念、辦學模式、辦學成就的透明度,增進學生、家長、社會、教師、相關領導之間的交流。并及時反饋相關意見加以改進,這些在網站中都能實現,從而促進中職教育的發展。
參考文獻
一、網站數據庫安全性能較低
網站開發設計時,為節約建設成本,網站存儲數據庫選用的是microsoftoffice辦公軟件的Access小型數據庫,只適合數據量少的應用,記錄條目過多、訪問擁擠的時候會造成性能急劇下降。另外,Access數據庫在安全性方面也比不上SQLServer、MsSQL等專業數據庫,在網站應用中,Access數據庫安全性能較低,密碼機制簡單,容易破解,甚至可以直接下載數據庫文件進行篡改和破壞。
二、消防院校網站建設設計
消防院校網站建設開發是一個系統工程,需要結合院校實際制定具體的工作流程。一般來說主要分為三個步驟。前期為網站建設規劃、中期為網站技術開發、后期為網站運行維護。三個步驟是循序漸進的過程,遵循工作流程,才能建設出界面合理、功能完善的消防院校網站。
(一)網站建設規劃。規劃勝于一切,沒有好的策劃,校園網站主頁的建設將會是“事倍功半”。規劃網站和建筑設計一樣,只有設計出建設效果圖紙,才能建成一幢漂亮的樓房。所以,建設院校網站時,首先要給消防院校網站做一個準確的定位,列出結構化的藍圖。整理網站功能結構和整體規劃。1.網站需求分析。網站建設需求分析是項目的開端,也是項目建設的基石。需求分析之所以重要,就因為其具有決策性、方向性、策略性的作用,在網站建設的過程中具有舉足輕重的地位,在任何一個大型軟件系統的開發中,作用要遠遠大于程序設計。一定要對需求分析給予足夠的重視。需求分析過程是一個提取、抽象、升華的過程,網站建設小組應深入教學訓練、政治工作、后勤保障、學員隊伍管理等部門調研,了解各業務部門對網站功能和應用系統的具體需求。調研可以從幾個方面考慮:網站當前的功能需求;日后新增業務功能需求;網站開發技術和數據庫要求;網站頁面風格和美工效果需求;網站欄目設置和版塊設計需求;部門二級網站規劃需求;信息審批流程和實現方式;網站后臺管理權限需求,特殊頁面效果和表現形式需求;項目完成時間及進度需求;網站運行維護責任劃分等。在統計全校各部門對網站的業務需求基礎上,綜合設計學校網站功能總體需求。2.編制網站建設規劃。在完成需求分析的基礎上,將業務功能進一步的歸類,建立一級導航欄目、功能模塊。形成網站欄目的組織結構列表,清晰表達站點的樹形結構,確定網站的主體框架,繪出合理的網站地圖。最后形成規范詳細的網站建設規劃書。
(二)網站建設開發。網站建設規劃完成后,項目就可以進入界面設計和程序開發等實質性環節。在這個過程中,網站的版式設計是最重要的工作。1.網站版式設計。版式通常指網頁的頁面布局,好的布局不僅提升一個網站的整體格調,而且能夠更好地引導訪問者迅速獲取相關信息,實現網頁的功能性與審美性相統一。網站版式常見的有如下幾種類型:一是T型布局。就是網頁頂部為橫條網站標識,下方左側為主菜單,右側顯示內容的布局,是目前使用最為廣泛的形式,頁面結構清晰,主次分明。二是“口”型布局。頁面上下各有廣告條,左方是主菜單,右面是鏈接,中央為內容。三是對稱對比型布局。左右分別兩頁的框架結構,左面為導航鏈接,右面為正文。我們平時常見的論壇就是這種結構。四是POP布局。頁面像一張宣傳海報,以一張精美圖片作為設計中心,吸引瀏覽者的眼球。消防院校的版式設計,應采用T型結構,便于導航和分類。2.網站色彩搭配。消防院校網站是學校對外展示風采、宣傳工作的重要窗口,合理的色彩搭配可以給人以強烈的視覺沖擊,吸引瀏覽者深入了解和閱讀。在高校網站色彩運用時,應當莊重、大氣,整體色調協調統一,正確傳達出院校的校園文化底蘊,盡量避免使用另類的色彩。一是確定網站主色調,這一色調體現網站主題宗旨。主色調應當根據學校的性質分類、學科特色、地域特色、人文特色、傳統特色等各方面的因素來確定。二是確定配色方案。主色調確定后,就要合理運用色彩規律,以主色調為中心,利用色彩的明度、純度、色相三要素的變化,適當增加其他色彩作為對比色和補色,選取輔色調、點睛色、背景色等組成配色方案。一般情況下,界面上的顏色不超過3種,如果顏色過多會給人以雜亂的感覺,破壞了網站整體劃一的印象。三是正確使用色彩。確定好主色調和配色方案后,在色彩的使用中要注意“總體協調、局部對比”。對比色可以突出重點,給瀏覽者導航閱讀的視覺效果,起到畫龍點睛的作用。對比色的適當使用,能夠使網站重點突出、特色分明。3.網站功能測試。網站開發設計完成后,要進行嚴格測試,以保證網站的安全穩定運行。測試主要包括以下五個方面內容:一是功能測試,包括鏈接測試、表單測試、Cookies測試和數據庫測試;二是性能測試,包括連接速度測試、負載測試和壓力測試;三是可用性測試,包括導航測試、圖形測試、內容測試和界面測試;四是客戶端兼容性測試,包括平臺測試和瀏覽器測試;五是安全性測試。模擬工作環境測試。組織人員,分別以管理員、信息采編員、訪問者等角色,全面地試用網站各種功能。最大程度地發現系統漏洞,并及時進行修復,經過評估后,通過試運行,收集和跟蹤反饋的意見對網站進行調整。
(三)網站運行維護。消防院校網站經過規劃、設計、開發、測試等環節完成建設后,正式投入使用,要保證網站各項工作的正常運轉,要逐步建立一套符合院校工作實際的運行維護管理體系,才能使網站保持活力。1.建立完善的網站管理制度。校園網站的運行維護是一個系統性、持續性的工作,管理制度起著規范和引導的作用,應覆蓋校園網站整個使用流程。應制定和完善《消防院校網絡信息管理規定》、《消防院校計算機安全管理規定》、《消防院校網站信息審核流程》等一系列規章制度。2.制訂合理的信息審核流程。結合消防院校實際,校園網站信息制度可使用三級審核制度,具體為:(1)信息寫作人員通過在線投稿系統,將信息送部門(大隊)領導審核。(2)分管的校領導對各類信息稿件進行審核批準。(3)網站編輯進行審校、編輯、排版。三級流程順利審核后,稿件方可在網站上。3.加強信息工作隊伍建設。校園網站內容建設是一項長期的工作量龐大的工作,僅靠管理人員來建設是遠遠不夠,要調動全校人員共同努力,充實網站內容。一是要加強信息工作的領導。加強領導是做好信息工作的重要條件,應建立起領導親自抓、干部學員全參與的工作格局,使信息不斷探索信息報道的角度和方式方法,創新思路,提升工作水平。二是要加強信息隊伍的建設。在信息隊伍的建設上,應把文字功底扎實、工作責任心強的人員選拔到信息工作崗位上來。同時,還要加大對信息人員的培訓力度,要定期、分批、有計劃地組織培訓,采取走出去、請進來和跟班學習、業務講座、以會代訓等形式,培養一支具有較高綜合素質的信息隊伍。三是要建立競爭激勵機制。制定信息工作獎懲辦法,對優秀的信息工作人員要進行獎勵和表彰,對未完成信息工作任務的單位,要進行通報和批評。4.注重機房安全管理工作。網站的正常運行和使用,必須完善服務器機房的硬件基礎保證。一是要定期對網站服務器、防火墻、網絡等硬件設施進行安全排查和評估,及時安裝系統補丁;二是定期進行數據備份。網站運行時間越長數據量越大,定期進行數據的備份工作是防止系統平臺和網站崩潰造成數據丟失的重要手段。
作者:倪斌 單位:公安消防部隊昆明指揮學校
關鍵詞:檔案網站;網站建設;檔案網絡資源
近幾年來,伴隨著我國政府信息化的進程。檔案信息化建設取得了很大進展,作為信息化建設重要載體的檔案信息網站紛紛建立起來,并在經濟社會發展中發揮了一定的作用。
1 數據統計分析
本文以“題名”、“全文”和“關鍵詞”為檢索項,以“檔案網站建設”、“檔案網站”為檢索詞,對發表在
我國檔案網站在設計方面存在的具體問題主要表現為:網站域名格式不統一。目前我國綜合性檔案網站域名的后綴形式有9種之多:com;net;cc;on;gov.cn;net.cn;com.cn;org.cn和行政區域名.cn。例如,海鹽檔案信息網(/)、嘉善縣檔案局(/)、樂清市檔案信息網(/)、溫州市鹿城區檔案局(.cn/)等,形式多樣,五花八門。二是導航欄目設置不科學。2006年我國省級檔案館網站有26個。在一級類目數量上。最少的為北京市檔案信息網,其類目數量為5個;而天津檔案網的類目數量卻多達20個。在一級類目名稱上有網站首頁、檔案服務、局館概況、信息動態、現行文件、檔案檢索、檔案編研、利用實例、人才交流、教育天地等,各種類目名稱數量有300余種之多。同時,每個網站看起來大同小異,欄目設置也缺少特色和個性。三是網頁不夠美觀。網頁主體顏色不夠協調,整體藝術感不強;網頁內欄目位置分布不夠適當、重點不夠突出,空間利用不夠充分;網頁中的某些細節做得不夠精細、不 夠人性化等。
2.2 對國外優秀檔案網站的分析
主要以美國國家檔案與文件署(簡稱nara)和加拿大國家檔案館(簡稱na)網站為例。對其內容建設和整體設計進行分析。
2.2.1 對網站內容建設的分析
信息量。美國國家檔案與文件署網站的類目體系完整,結構清晰,內容豐富。一級類目共18個,加上二級類目總數已近200個。18個一級類目概括性強,涵蓋了檔案利用的方方面面,其下還有二級、三級、四級甚至是五級類目,并且每級類目中都有與政府網站、圖書館網站、博物館網站等相關網站鏈接的內容,設置合理,內容完備,種類齊全豐富。加拿大國家檔案館網站上內容豐富,其信息按載體形式分類,可分為文本檔案、聲像檔案、膠片檔案、照片檔案等;按主題分類,則可分為“土著居民檔案”、“郵政檔案”、“戰爭檔案”等。
信息類型。中外檔案網站所提供的檔案信息類型都是以文本文件為基礎,主要差別在于其他類型信息的豐富性和多樣性。美、英、加等國在圖片信息的提供方面比較豐富和充實。有些也提供動畫、音頻和視頻信息。2006年2月24日,美國國家檔案館網站與谷歌公司合作,共同開發歷史影片數字化和免費在線利用實驗項目,現在通過鏈接網址video.google.com/nara.html.。我們能夠看到101個可以在線觀看的影片,按片長分為小于4分鐘、4到20分鐘和20分鐘以上三種。
信息組織方式。主頁方式:類似于檔案全宗的組織方式,將有關某個機構或某個部門的各種檔案信息組織在一起。自由文本方式:主要用于檔案全文數據庫的組織。超文本方式:將網上相關檔案信息郵寄編織在一起的信息組織方式。數據庫方式:利用數據庫技術對檔案信息資源進行統一管理以方便用戶實現異地查詢。聯機目錄方式:根據統一規則和格式對入網的檔案館和文獻信息機構提供的文獻信息進行編目。電子商務方式:利用電子方式對網上的一年規劃提供檔案信息有償服務。
2.2.2 對網站設計的分析
從頁面風格上看:nara主頁以淺灰、純白為基調,湛藍為點睛,文字則以深藍為標題,濃黑為說明,色調清新冷峻,整體上藝術性較強。網站風格統一,采用“丁”字式框架結構,顯得和諧井然。na的主頁以平和的鵝黃色為背景,深沉的藍色為前景,中心分別以英、法兩種文字標明na字樣,并設置英、法文的進口,恰似一張簡潔素雅的封面。翻開英文扉頁,網頁以同樣的風格展現了na的網站地圖。
從網站頁面布局上看,主要有兩種:一種是以美國檔案網站為代表的布局形式,上下左右分別為題頭文件、腳注及超級鏈接等,中間集中主要信息,這種布局可以充分利用版面,信息量大;另一種是以澳大利亞檔案網站為代表的布局形式,大部分圖片和文本都集中在頁面中心,這種布局由于信息集中,版面中因而有大量空白,顯示出網頁的格調,容易吸引人的注意力。
2.3 我國檔案網站的改革與對策
檔案網站的建設不應是檔案館的再現,而是一個新的服務空間,是用戶檢索、利用檔案的新平臺。借鑒國外優秀檔案網站的成功經驗,優化改革我國的檔案網站是步入良性發展軌道的必經之路。為此。我們應該采取的措施如下:
轉變觀念,提高認識。檔案部門的領導和工作人員要轉變觀念,提高對檔案網站建設重要性的認識。不能為了應付做表面文章,設計幾個網頁,具備檔案網站的表現形式就萬事大吉。要重視檔案信息網站建設工作,加大資金投入,提供技術支持,加快檔案信息數字化進程,把檔案網站做到實處,切實發揮檔案網站的社會功用,實現檔案的真正價值。
做好網站規劃。檔案網站的建設、運營和發展,具有很強的路徑依賴性,也就是說,一旦規劃好了,容易朝著良性的方向發展;一旦走錯,就容易誤入歧途,深陷其中而不能自拔。檔案網站建設的目標宜定位為:服務窗口、宣傳窗口、對話窗口、中介窗口和交流窗口。因此,檔案網站應根據自身的功能定位,提前做好建設及發展規劃。
優化網站設計。主頁是網站的門面,一個成功的主頁要既能展現站點的特色,又能將豐富的信息以簡潔的形式傳遞給用戶。檔案網站的設計優化主要有以下幾點:規范域名。例如“
加強網站的互動性。美國nara網站對我國檔案網站建設的啟示之一是,實現檔案網站功能定位從“宣傳一展示型”向“互動一服務型”的轉變。10j自web2.0廣泛應用以來,這種轉變要求的迫切性更加明顯。在web2.0環境下用戶需求的顯著特點就是個性化、差異化。他們不再滿足一視同仁的信息內容,要求網站能夠根據他們的個體需求,提供不同的信息內容,換句話來說就是檔案網站的服務對象由以往的“大眾市場”轉為“小眾市場”,針對個體提供有針對性的服務。web2.0為用戶創造了互動、交流的氛圍,用戶不再只是網站內容的被動服務者,他們也可以參與網站建設,包括管理、維護、存儲網站內容。web2.0從本質上改變了網站的屬性,將其從以往的“只讀”屬性變為“可讀寫”屬性,用戶既是信息的使用者,同時也是信息的、修改和傳播者。web2.0在檔案網站中的應用還有以下幾種方式:利用rss開展檔案信息推送服務:利用blog營造與用戶的雙向交流空間:利用podcast營造檔案館人性化形象:利用wiki創新檔案館業務活動和信息服務模式等。
3 結束語
【關鍵詞】 醫院 ;網站建設; 應用
信息資源是與人力、財力、物力和自然資源一樣同為醫院的重要資源,且為醫院發展的戰略資源。同時,它又不同于其它資源(如材料、能源資源),是可再生的、無限的、可共享的,它同能源、材料并列為當今世界三大資源,是人類活動的最高級財富,也是醫院建設的基本要素。信息時代的今天,醫院網站在醫院信息化建設中起到不可低估的作用[1]。醫院網站是醫院整體策略的體現,是醫院對外宣傳的窗口,是醫院的醫療、科研、教學成果的平臺,也是醫院醫療服務體系的一種延伸,更是患者同醫院溝通的橋梁和紐帶。作為醫院在市場競爭中的一種策略,醫院宣傳不僅能增加經濟效益,更能積累醫院的無形資產,創造社會效益,對于醫院良好公共形象的塑造有著不可替代的作用。為此,結合我院網站建設,談談醫院網站建設體會。
1 網站策劃與定位
任何一個成功的網站都要有自己明確的市場定位。準確的定位對整個網站設計制作會起到一個指南針的作用,為網站的建設指明方向。我院是集醫、教、研為一體的綜合性醫院,網站建設應 “以病人為中心,宣傳醫療特色與成果,義務傳播醫學知識”作為建站的基本思路[2]。為了把醫院網站建設好,在建站前期,我們瀏覽了很多國內大型醫院網站,并召開了由醫務科、護理部、辦公室、黨辦、預防保健科、健康體檢科、藥劑科、門辦等科室和領導、專家共同參與的會議,廣泛聽取專家對網站建設的意見,最終把網站定位為以病人為中心,提供醫學信息與服務,向社會傳播健康知識,為醫療、教學、科研服務,成為醫院形象、文化、內涵的宣傳介紹平臺,良好的互動平臺,具有實用性的應用平臺,大型信息資源平臺[3]。
2 網站建設內容基本框架
2.1 基礎模塊部分
2.1.1 醫院簡介 對醫院整體概況、榮譽獎勵、先進設備、就醫環境等進行簡要介紹。
2.1.2 院長專欄 對醫院現任院領導班子成員、榮譽、領導關懷等簡要情況介紹。
2.1.3 專家介紹 提示專家出門診時間安排、專家介紹、科室學科帶頭人。
2.1.4 就醫指南 科室介紹,在就診須知、門診指南、住院指南、交通指南、健康體檢套餐等指導患者了解醫院科室重點專科特色醫療服務情況及相關專家、教授,方便患者就醫就診,使患者少走彎路。
2.1.5 醫療管理 對醫院醫療質量、安全管理及各種醫療專項活動的報道。
2.1.6 護理天地 主要介紹醫院的護理概況、專科護理、天使風采、護理管理等內容。
2.1.7 科教園地 對科研信息、科技動態主要我院近幾年來所取得的科研進展、繼續教育、臨床教學、健康教育等內介紹。
2.1.8 醫院文化 對醫院院標院訓、醫德醫風、黨員風采、患者之聲、文學園地、職工生活等以圖文形式展示我院獨特的醫院文化。
2.1.9 醫院新聞跟蹤反映醫院最新動態,醫療動態針對醫院的一些醫療工作情況進行通告,新聞視頻、公告欄、國內新聞、國際新聞等網站變動最大的部分,一般都做成動態欄目,方便以后的維護和更新。
2.1.10 招聘信息 向社會公開專家引進、人才需求的一些信息。
2.1.11 客戶服務
2.1.12 網站論壇
2.2 互動平臺
2.2.1 患者留言 采取留言板、電子表單等形式讓患者直接留言,醫生答復,加強服務和在線聯系。
2.2.2 院長信箱 欄目也可以使好的意見和建議及時反饋到上層領導處,使院領導及時了解患者最關心的事情和亟須解決的問題。
2.2.3 調查問卷 對熱點話題、研究課題、服務態度等做市場調查。
2.2.4 信息公告欄 公告醫院的最新改革措施,優惠政策等。
2.2.5 醫院論壇 為患者提供健康咨詢和醫患問答,形成多方面立體的交互交流平臺,為醫患之間架起一座相互溝通的橋梁。
3 網站管理與安全
合理定位和統籌規劃是建立網站的前提和基礎,但網站想要擁有持久的生命力和吸引力,嚴格的管理、精心的維護和信息安全的保障是必不可少的。
3.1 各類稿件的組織
3.1.1 新聞類稿件的組織 醫院的宣傳科、醫務科、科研科等科室是醫院新聞類稿件的主要來源部門,要加強協調,定出組約稿件計劃,保證稿件準確及時[4]。
3.1.2 各類活動類稿件的組織 要想依賴上述科室提供的新聞類稿件,遠遠達不到豐富網站的內容和提高可讀性的目的,還要和其他相關行政科室建立稿件的提供機制。
3.2 建立宣傳員制度 除了形成一套完整流暢的約稿機制外,還有必要在全院各個科室配備業余通訊員,充分發揮這些通訊員的積極性,以拓寬各類稿件的來源。
3.3 建立年終獎勵制度 為了鼓勵更多的人向網站投稿和獎勵那些踴躍為網站供稿的員工,需要建立獎勵機制,根據稿件的質量、字數、稿件數量、點擊量等情況,設定出不同級別的獎勵方法,用以調動員工投稿的積極性。
3.4 稿件的分級審批制度 其具體做法就是各個科室的通訊員和自由撰稿人所撰寫的稿件,必須要得到其科室領導的審閱簽字。對于那些重大的新聞和稿件除科室領導簽字外,還需要主管院領導的審批簽字,然后網站的主任再根據稿件簽字的情況進行審批后再簽字,最終交給員進行網上。
3.5 網站的更新與維護 網站管理員應當經常更新網站的內容,讓訪問者常常可以看到醫院的實時新聞,專家的坐診排班表及醫院專家、專科、設備的實時信息,保持網站對訪問者的吸引力。網站要保證版面及字體的統一, 因此對于標題及內容字體的大小、形式要做嚴格規定,對于網站的維護應有專門的管理人員定時進行瀏覽、查看,發現問題及時解決。
3.6 醫院網站必須全天24小時,每周7天的不停運轉,因此在穩定性和安全性方面有較高要求。
我們在網絡安全上力爭做到三個確保:確保網絡安全;確保網絡平臺安全;確保網絡數據安全。為了保障網站的數據安全,我們還配備了存儲備份系統。該系統采用磁帶庫和網絡存儲備份軟件,實現操作系統和數據庫的自動備份,當系統出現突發問題時,可以通過該系統迅速恢復,將損失降到最低。
3.7 保證內外網完全物理隔離 網站的某些查詢要與醫院HIS系統緊密相關,通過定時人工導出至網站服務器上,提高醫院內網的安全性。內外網站互不干涉,任何黑客和病毒均無法攻擊我院內部網站,影響到正常的醫療秩序。
總之,醫院網站的建設與應用,使醫院管理向自動化、信息化、現代化管理邁了一大步,網站作為醫院網絡業務的重要支持手段,提供延伸服務,豐富服務內容,增強醫院的競爭力。我們的網站只是剛剛起步,現主要的功能是宣傳醫院的形象和專家簡介及重點專科,提供病人查詢專家出門診時間、醫學知識等有關信息;面對患者“網上掛號”、“網上預約”、“網上健康檔案”的要求,我們醫院在今后還需加快網站建設,完善網站功能,重點要放在方便群眾就醫咨詢,滿足患者求醫問藥的需求,擔負起健康宣傳教育的職能,使醫院網站成為改善醫患關系的新“劑”。
參考文獻
[1] 中華人民共和國衛生部.全國衛生信息化發展規劃綱要[EB/OL],(20032010).mon.gov.cn.
[2] 王振東,魏冰玉,房靖祥,等.醫院網站設計思路及前景展望[J].中國醫院管理,2007,27(2):63~64.
我縣政府網站經過近幾年的建設發展,已初步形成較為合理的體系,開始成為政務信息的窗口和聯系公眾的橋梁,在全縣國民經濟和社會發展中發揮著重要作用。為了進一步加強政府網站建設和管理工作,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第492號)、省政府辦公廳《關于加強政府網站建設和管理工作的意見》(陜政辦發〔*〕62號)和延安市人民政府辦公室《關于加強政府網站建設和管理工作的意見》(延政辦發〔*〕95號)和全省政府網站工作會議精神,經縣政府同意,現提出以下實施意見。
一、充分認識辦好政府網站的重要意義
政府網站是各級人民政府及其部門在互聯網上政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。辦好政府網站有利于促進各級政府和部門依法行政,提高社會管理和服務水平,保障公民知情權、參與權和監督權,對加強政府自身建設和推進行政管理體制改革具有重要意義。各鄉鎮人民政府、街道辦,縣政府各部門要充分認識加強政府網站建設管理的必要性和迫切性,按照科學發展觀、構建社會主義和諧社會和服務性政府的要求,牢固樹立以人為本、以社會和公眾為中心的理念,堅持統籌規劃、協同建設、分級管理、資源共享,采取有力措施,盡快把政府網站真正辦成能適應全縣經濟社會又好又快發展要求,滿足政務公開和政務服務需要的支撐平臺。
二、進一步完善全縣政府網站體系建設
全縣政府網站體系以黃陵縣人民政府門戶網站為總門戶,由鄉鎮政府、城區街道辦網站和縣政府各部門網站構成,形成暢通便捷、資源共享、分工協同、各有特色、互為補充的全縣統一的政府門戶和統一運行與服務監管的網站工作體系。縣政府門戶網站著重就全縣重大問題加強權威政府信息,是增強與公眾互動交流,提供在線辦事和便民服務的綜合門戶平臺。縣政府各部門網站著重組織部門信息,為公眾和企業提供在線辦事服務、公益性便民服務。鄉鎮政府、城區街道辦網站著重搭建政務公開以及公眾互動交流的平臺,拓寬社情民意表達渠道,介紹本鄉鎮的特色經濟、特色旅游等地方特色欄目。縣政府門戶網站與縣政府各部門網站為統一內容保障分布建設的網站整體體系,縣政府門戶網站與鄉鎮政府、城區街道辦網站為統一規范互聯分級建設的網站整體體系。
一是以實現縣政府部門和鄉鎮政府明年上半年全部建成網站為目標,著力推進網站建設。政府部門和鄉鎮政府、城區街道辦沒有建站的,應盡量利用縣政府門戶網站平臺建立網頁或者采用以子網站模式建站,爭取年底前40%的政府部門和鄉鎮政府、城區街道辦建成網站,明年上半年實現政府部門和鄉鎮政府全部建成網站,形成健全的全縣政府網站體系。
二是切實做好政府門戶網站內容保障工作。有力的內容保障工作是確保政府門戶網站高效運行的最重要基礎。各鄉鎮、城區街道辦,縣政府各部門做好內容保障工作及時為縣政府門戶網站提供內容支撐,也必然會有力促進和帶動各自的網站建設,更有利于鄉鎮政府、城區街道辦,縣政府各工作部門在權威性更強、影響力更大、覆蓋面更寬的上級政府門戶網站宣傳各自地區和部門,因而是一件“互惠互利”的好事,應當著力抓好。縣政府各部門和鄉鎮政府、城區街道辦,要把這項工作當作一項義不容辭的責任,及時指導辦公室做好內容保障工作計劃安排,建立內容編輯、審核、流轉、報送、等相關工作制度,確保完成各自承擔的縣政府門戶網站內容保障任務。
三是加強縣政府門戶網站各鄉鎮政府、城區街道辦和政府各部門網站的協調工作。信息網絡管理中心對各鄉鎮、街道辦,縣政府各部門的網站建設提供信息咨詢服務。縣政府辦公室將全面抓好縣政府門戶網站內容保障責任落實的同時,對各鄉鎮政府、城區街道辦網站,各部門網站提供的各類信息和在線服務項目進行整合,盡快實現縣政府門戶網站與縣政府各部門網站和鄉鎮政府網站協同共建、資源共享和整體聯動。
三、著力加強政府信息工作
做好政府信息工作,推進政務公開是政府門戶網站的基本功能,也是當前內容保障工作的重點。要認真學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,建立完善的網上信息公開目錄體系,著力抓好五個方面的工作。
一是嚴格按照《條例》對各級政府信息公開內容的規定,依法、全面、及時、準確地做好公開政府信息工作,切實做到應當公開的都能及時、準確地公開,需要盡快公開的,要在第一時間公開。各鄉鎮、街道辦和政府各部門已建網站的,近日對各自網站信息工作進行全面檢查,查看所信息的內容全面不全面,準確不準確,及時不及時,有無專人負責,是否盡到了責任。
二是抓緊做好依申請公開政府信息的準備工作,盡快開通依申請公開政府信息專欄,完善政府信息公開形式,依法擴大政府公開信息范圍。縣政府門戶網站要在今年年底前開通依申請公開政府信息專欄,各鄉鎮政府、城區街道辦要在明年上半年之前開通。
三是突出政務特色,辦好專題專欄。要圍繞縣政府重點工作和經濟社會發展中的熱點問題,做好輿論引導和解疑釋惑工作。
四是建立完善的網上信息公開目錄體系。鄉鎮政府網站的信息公開目錄應有領導介紹、政府機構組成、公示公告、政府文件、行政許可事項、政府工作目標、政府承諾為民辦事、招投標公告等內容。縣政府部門網站的信息公開目錄應有部門職能、領導介紹、內設機構、直屬機構、公示公告、規范文件、規劃計劃、行業數據、行政許可、辦事程序、表格下載、辦事時限、辦事紀律、工作制度、監督投訴電話等內容。
五是加強網上公開信息的審核把關。要按照有關保密工作的規定,建立健全網上政務公開保密工作責任制,落實領導的管理責任、經辦人的具體責任以及相應的技術措施,形成信息采集、編輯、審核、和共享等方面的規章制度。要加強對非本單位制文和非本單位工作渠道收集信息的上網把關,確需轉載與本網站服務內容有關的信息,必須是在網上已公開的,并要注明出處,確保信息內容和的程序合法合規。
四、大力推進網上政務服務
建立以縣政府門戶網站為統一入口,各政府部門網站協同聯動的網上辦事和政務服務的工作體系與技術支撐體系,確保“十一五”末實現50%的行政許可項目實現在線辦理。縣政府各工作部門、各直屬機構和各鄉鎮政府、城區街道辦要做好安排部署工作,按照2010年末實現50%的行政許可項目網上辦理的要求,制定年度實施計劃和落實措施,與此同時,要廣泛開展網上交費、辦證、投訴、求助、咨詢、政策解讀等服務,努力提升網站服務水平。要積極穩妥地開展互動交流,加強與公眾的溝通。鄉鎮政府、城區街道辦要在著力推進政務公開的同時,結合農村信息化建設,把為社會主義新農村建設和村民生產、生活服務作為重點,及時當地貫徹農村政策的情況和村務公開信息,不斷拓寬便民服務項目,并開設民意表達欄目,廣泛征集村民的意見和要求,保障村民的知情權、參與權和監督權。
五、提高技術與安全保障水平
除個別承擔網上行政審批任務較多的政府部門外,所有鄉鎮政府、街道辦,縣政府工作部門的網站盡量利用縣政府門戶網站的硬件、網絡和安全設施建設。集中建設的政府網站采用建設、運行與業務組織分離的原則,按照“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的要求,網站的網絡與系統運行安全由網站集中建設責任單位負責,網站的內容管理和業務組織的責任以及安全與保密責任由網站的主管單位負責,建立安全責任制,要做好日常巡檢和隨時監測,確保網站全天候工作、信息頁面正常瀏覽、辦事和互動平臺暢通有效。要制定完備的安全策略和應急預案,形成多層次的網站安全保密責任體系。同時,根據網站運行維護和內容建設需要,不斷加強網絡技術平臺和業務應用系統建設及功能性軟件開發,逐步實現相關政府網站之間網絡技術平臺的對接和業務應用系統的兼容。
六、加強對政府網站建設和管理工作的領導
各鄉鎮政府、城區街道辦,縣政府各部門要把政府網站建設和管理列入到重要議事日程,納入電子政務發展規劃,做好總體規劃、階段性計劃的健全完善和組織實施工作,明確工作機構,搞好統籌協調,加強指導監督,加大財政支持力度,確保必要開支,進一步完善政府網站運行管理機制。主要領導同志要親自過問這項工作,分管領導要親自抓落實。
抓緊完善人員培訓機制。要通過經常性的專題培訓和舉辦論壇、召開會議等多種形式,開展不同層次、不同內容的培訓和交流,及時通報電子政務和網站建設管理的新情況、新動態,總結經驗,交流、探討理論和實踐方面的問題,不斷提高政府網站工作人員業務素質。
1登陸驗證存在的安全問題
用戶在使用網站內部的信息時,一定要進行登錄,所以用戶要在該網站注冊設置自己的用戶名和登錄密碼。用戶在網站上進行注冊一方面方便企業對用戶信息進行高效管理,開展相關的工作活動。另一方面,個人設置登錄名和密碼也利于個人信息的保密,維護自己的利益。提高網站安全性的方式很多,用戶登錄的驗證和確認是其中的一種安全方式,只有確保網站的使用者都是合法的,才能進一步確保網站信息的安全。但是當前很多網站設計人員對用戶登錄的安全設置不夠重視,忽視驗證部分,沒有考慮到登錄驗證的重要性,導致登錄驗證程序的穩定性偏低,從而使黑客等不法分子乘機入侵,威脅網站的安全,造成數據信息泄露,造成巨大的損失。這種登錄安全缺陷主要是因為網站開發人員設計的驗證程序不夠嚴密,造成腳本語言編寫程序在驗證用戶賬號密碼時出現問題。網站用戶登錄驗證流程圖如圖1所示。用戶在網站上登錄,需要進行相關的驗證,這時需要網站開發人員在數據庫的user數據表中編寫相關的程序,用戶登錄時,以代表輸入的賬號,以password代表輸入的登錄密碼。當用戶輸入用戶名和密碼時,系統會在數據庫系統中進行搜索,如果用戶的信息是正確的、合法的,就能搜索到相關信息,系統就會允許用戶使用網站的相關信息,反之,如果登錄信息是錯誤的、不合法的,用戶就不能實現網站的訪問。在對用戶信息進行合法性判斷時,應用的是SQL查詢工具進行語句查詢,假設用戶名為登錄密碼為在使用SQL查詢語言時,獲得的反饋信息為,查詢結果和實際信息相差較多,造成用戶登錄驗證失效,這樣任意的用戶名都可以實現網站的訪問,從而影響網站的運行。針對上述存在的不安全問題,需要對其進行解決,解決方法如下所述。首先設定注冊限制,不是所有人都可以在網站上進行注冊,這樣可以有效避免非法用戶在網站上面注冊,從而有效降低非法攻擊的發生機率。然后,進行SQL登陸查詢時,先設置用戶信息過濾程序,過濾掉非法的用戶和密碼。最后,在驗證用戶時,先驗證用戶名,用戶名合法再驗證密碼。這樣就可以有效提高用戶登錄的安全性,解決當中存在的問題。
2逃避驗證存在的安全問題
如果用戶知道網頁的文件名或者是路徑,就會出現逃避驗證現象,使網站的安全性下降。一旦網頁沒有用戶的登錄限制,用戶在網頁中直接輸入網頁的文件名,不用進行登錄驗證,就可以讀取網站內容,這對網站的安全是嚴重的威脅。所以,為了有效避免這個問題,需要網頁設計人員加強網頁設計信息的保密工作,提高網站信息的安全性。此外,對一些重要的網站內容加強用戶身份驗證限制,這樣所有的用戶在登錄相關頁面時,都必須進行身份驗證工作,驗證通過之后,才能使用里面的相關信息,這樣會大大提高站點的數據安全性。
3桌面數據庫被下載的安全漏洞
桌面數據庫被下載的安全漏洞主要是ASP+Access應用系統中的問題。通常情況下,用戶都可以通過網站下載相關的信息,但是如果知道Access數據庫名稱及存儲路徑,就可以任意下載數據庫中的信息,從而導致數據庫中的機密信息泄露。比如,圖書館系統中的Access數據庫其名稱和存儲路徑一般為Library.mdb和URL/database。此時,只要在WEB瀏覽器的地址欄中鍵入URL/database/Library.mdb,就能將Library.mdb數據庫下載到本地計算機中。所以,為了有效避免上述問題,在設計ASP程序時,數據源要盡量使用ODBC數據源,這樣數據庫名稱就不會被直接寫入程序中,避免出現ASP源代碼和數據庫名稱一起失密的現象。此外,還要對頁面進行加密處理,這樣可以有效提高數據庫系統信息的安全性,避免數據庫內部資料被竊取。ASP頁面的加密主要有兩種方法:一是,應用組件技術將編程邏輯封裝在DLL中;二是,應用ScriptEncoder加密ASP頁面。通常情況下都會采取第二種方法對ASP頁面進行加密,因為使用第一種方法對ASP頁面進行加密時,需要將每段代碼組件化,工作量特別大,并且操作十分繁瑣。采用ScriptEncoder方法加密ASP頁面時,其操作比較簡單,編輯性強,具有以下四方面的優勢:(1)HTML具有良好的可編輯性,使用ScriptEncoder加密ASP頁面時,只需將ASP代碼嵌入到HTML頁面中,故仍可以使用常用網頁編輯工具如Dreamweaver等實現HTML部分的完善,但是ASP加密部分不能任意更改,否則將會對文件造成破壞,導致其失效;(2)可以加密當前目錄中的所有ASP文件,加密后并將其統一輸出指定目錄中;(3)應用ScriptEncoder加密ASP頁面的操作十分簡單。(4)criptEncoder加密軟件是免費網件,可以從網站上直接下載,安裝、注冊驗證即可。應用ScriptEncoder對代碼加密,既簡單方便,安全性又高。隨著ScriptEncoder加密技術的廣泛應用,DLL封裝方法的使用越來越少,逐步被淘汰。ScriptEncoder編碼過程如圖3所示。
4文件上傳存在的安全問題
很多網站都具有文件上傳功能,比如學習網站,教師上傳一些學習資料等,但是網站的設計人員在設計網站時,沒有設置過濾參數過濾功能,導致非法攻擊人員利用這個漏洞上傳一些惡意文件破壞網站的數據庫系統或者是執行任意命令。為了解決這個問題,提高文件上傳的安全性,應該在網站系統中添加判斷程序,這樣,系統在獲得用戶的文件上傳請求之后,先對文件的安全性進行判別,符合文件上傳的條件,才能完成上傳操作,這樣可以避免網站中上傳一些非法文件,對系統造成破壞。
5結束語
隨著21世紀信息化進程的不斷加快,網絡在人們生活中的作用越來越重要,而網站的安全問題也備受關注。在對網站進行建設時,需要涉及到很多的應用程序,在網頁設計的交互程序中會出現很多安全漏洞問題,從而對網站造成影響,甚至給企事業單位造成不可估計的損失。所以,我們一定要重視網站的安全問題,在網站建設中充分考慮可能出現的安全問題,這樣可以在一定程度上提高網站的安全性。
作者:王洪海 單位:沈陽職業技術學院