時間：2023-05-30 09:27:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檢驗報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
門診就診患者進行各種常規化驗是醫生診斷疾病必不可少的手段。許多的檢驗項目需要下午，第2天或幾天后領取。一些化驗前的注意事項及取單的時間、地點、項目等需要工作人員多次重復告知。盡管如此，依然有一些少數名族患者和老年患者經常遺忘或沒有聽清楚。門診報告單在導醫護士處領取，護士需在上百張報告單中查找到患者的報告單，費時費力。而且，由于遺忘，經常有患者做了化驗而不取報告單的情況，這就造成了極大的資源浪費，也耽誤了患者的診療。隨著醫院信息化程度的提高，實驗室網絡系統的建立，檢驗科的信息查詢更加完善和方便。檢驗科承諾24小時面向社會，可隨時到檢驗科領取檢驗報告。通過1個月的門診患者發放檢驗報告領取卡的試運行，取得了比較滿意的效果，現報告如下。
資料與方法
2010年8月為未使用領取卡的，2010年9月為使用檢驗報告領取卡的。門診患者3～95歲，兩組無統計學意義。
方法：搜集2個月使用和未使用檢驗單領取卡的門診患者數，做對比。
統計學處理：經過SPSS13.0軟件處理，進行X2檢驗。
結 果
兩組比較情況，見表1。
兩個月工作量相當，無明顯差異，從圖表可以看出，使用檢驗單領取卡后，提醒了患者領取報告單，未領取報告單人數明顯下降，丟失報告補單的人數也減少了。同時工作量明顯降低，需要的工作人員人數減少，患者等待時間也縮短了。經過X2檢驗，證明在患者領取檢驗報告領取卡后，效果非常顯著。
討 論
現在患者到醫院看病需要做的檢查有很多，患者對醫院工作流程不是很熟悉，不清楚自己做了什么檢查，通過發放檢驗報告領取卡，提醒了患者領取報告的時間、地點。也方便檢驗科工作人員為患者查找報告單，減少患者等待時間。卡片背面印有醫院的一些新開展的項目和技術，重點科室的優勢、特色項目和聯系方式等，可定期更換。這是醫院對外宣傳自己的一個很好的平臺，讓患者更全面的了解醫院。也方便患者打電話咨詢問題。提高了醫療服務質量，更好地為患者服務。這種方法對于還沒有實行一卡通的二級醫院是過渡方式，信息化的全面化是醫院發展的趨勢。
參考文獻
1 毛曉燕.檢查提示卡在臨床護理中的應用.中國誤診學雜志,2010.
關鍵詞：常見問題；檢驗報告；紡織品
一、前言
所謂紡織品檢驗報告就是為了確保紡織品質量，以纖維檢測機構（簡稱“檢測機構”）對紡織品進行檢驗，將最終結果以報告形式表現出來，檢驗報告是紡織品靈魂，也是該機構生存與發展之根本。而檢驗報告且是檢測機構進行管理核心與主題，其報告質量更是檢測人員努力之方向，更是檢測機構發展基礎與價值體現。而且隨著社會發展，人們對質量要求越來越高，也就對檢驗提出更高更新要求。在這種形勢下，探究紡織品檢驗報告常見問題以及策略具有實際價值。檢驗報告中所包含基本信息，如下表所示：
表1 檢驗報告中所包含信息
二、紡織品檢驗報告中常見問題
要提升紡織品檢驗報告質量，必須要從紡織品檢驗報告中分析常見問題，進而針對問題采取合理強化措施。
事實上因為紡織品產品的種類比較多，各種檢測項目比較多，并且其分析方法比較復雜，各種因素造成紡織品檢驗報告中極易出現差錯，而且出錯率比較大，比價常見問題有：
（1）報告中各種基本信息不健全，一個完整的檢驗報告中基本信息應該包含，樣品名稱、商標名稱、規格型號、生產批號、質量等級以及生產單位與委托單位名稱與地址，檢驗日期、樣品數量及檢驗類別等等各種相關信息。如果是一份完整、合格檢驗報告就必須要包含了上面這幾個基本信息，因為檢驗報告就是樣品身份特征，缺少了上面任何一個項目都會給認定樣品造成爭議，必然對樣品報告法律效力造成影響。但是從現實情況來看，編制報告時常常出現了填錯、漏填等各種現象，例如按照規定樣品名稱就一定要明確出具體實物名稱，可是許多檢驗報告中常常看到紡織品一塊等一些混淆不清表述；而有一些產品需要質量等級要求，可是在許多檢驗報告之中并沒有得到翔實體現，還有一些將生產單位中漏字錯字，表面看似乎就是少了一些字而已，但卻體現出不嚴謹性，這些問題看似比較小，但是就會對檢驗報告的完整性、科學性及準確性與有效性造成一些漏洞。
（2）檢驗依據不符合要求；紡織品檢驗依據主要是產品的標準與國家對紡織品產品所制定的安全技術標準規范，同時還包含了規范性的文件。如今從我國的標準來看，主要分為了國家標準、行業標準以及地方標準和企業標準幾個等級，而國家標準與行業標準同時也分為了推薦性標準與強制性標準。因為紡織品的種類較多，必然造成各種產品標注數量達到千千萬萬，因此不但要對產品基本情況做一個全面了解，還必須要熟悉各種標準所適用的范圍，適用的技術要求與試驗方法。從實況來看，紡織品檢驗報告中的檢驗依據所出現問題占據了較大比重，歸納總結起來應該體現在如下幾個方面：
其一同樣的檢驗結果所應用檢驗依據存在差異，而最終所產生效果也存在一定差異，比如纖維成分含量、標準，其中70羊毛/30的腈綸精梳毛的針織絨線，所應用的強制標準為GB5296.4一l998《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》，按照紡織品的使用說明作為了檢驗判斷的依據，同時所采用的產品標準為FZ/T7100l一2003《精梳毛針織絨線》，依照檢驗判定的依據情況如下表所示：
其二部分的檢驗項目，在引用檢驗依據之中沒有作為要求；根本原因在于一些老產品所用標準之中并沒有將檢驗報告作為依據，并且把產品的標準當成了檢驗依據，同時也沒有把檢驗項目當成了所涉及標準，也沒有將標準當成檢驗的依據。
（3）填寫數據單位與技術要求等各種項目上都存在一定缺陷；數據單位必須要和檢驗標準要求之間存在一致，必須要注意的是是不能夠把“%”當成計量單位，其中技術要求是判定需要檢驗項目是不是合格唯一的依據，在填寫上“技術要求”非常重要，一旦沒有及時了解更新相關信息就可能會造成判斷出錯。同時在“檢驗結果”上所填寫數據處理也有一些問題存在，其檢驗結果同樣也是檢驗報告中的一部分，而且是比較重要欄目，但是從實況來看所填寫的數據有效位數和標準要求常常存在一定差異，甚至有一些檢驗報告之中還并沒有按照檢驗方法是要求進行修約以及隨意修約等各種現象，因此這樣必定會給臨界值的結果造成一定錯判，甚至對檢驗報告質量造成一定影響。同時加入檢驗的結果低于了方法檢出限，那么檢驗結果之中就應該標明“小于檢出限”，而不能夠標示出具體檢測數據；如果標示成“未檢出”，那么就應該在“備注”的欄目中標示出應用這個方法檢出限。
關鍵詞：檢驗報告；數據；處理
中圖分類號：C37 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）02-0-01
在實際工作中，我們發現有些檢驗員對檢驗報告中的檢驗結果的有效數字位數寫法不一，同標準要求的有效數字的位數比較，有的多有的少，很不規范。檢驗數據的處理是一項非常重要的工作，使判定結論相反的事常有發生。舉個簡單的例子：GB10781.3―89米香型白酒標準對總酸的規定總酸≥0.25g/L為一級。實際檢驗中總酸的含量為0.248g/L，是否達到一定標準(總酸一項指標，下同)？
對上述檢驗數據有兩種處理方法：
第一種數據處理與判定。有人提提出臨界值(由于數字所影響其單項結論合格與否的實測數值)和非臨界值(非臨界值進行數字的不影響其單項結論合格與否的實測數值)進行判定。實測數值為臨界值，對合格與不合格的判定有影響，所以不能將0.248g/L修改成0.25g/L，只能把總酸量寫為0.248g/L，判定刺白酒未達到一等標準。
第二種數據處理與判定。檢驗結果要求對數據加以取舍，按GB8170―87《數值修改規則》對數據進行處理。所以應將總酸的含量0.248g/L修約成0.25g/L，判定此白酒達到一級標準。
上面兩種處理與判定有共同點：總酸含量寫成g/L，總酸含量寫成g/L判定白酒未達到一等標準。分歧在于0.248g/L能否修寫成0.25g/L。
對上述的兩種不同觀念作出正確的判斷并不困難，更重要的是要對誤差理論中的一些概念要理解清楚。
一、檢驗數據是否準確可靠，只決定與檢驗方法本身的準確度，不是決定于標準要求的準確度。對上例來說，總酸含量寫作0.248g/L和寫成0.25g/L都應該說是準確可靠的，嚴格的說0.248g/L比0.25g/L準確度更高。
二、對同一檢驗數據，未經處理的按GB8170―87《數值修改規則》進行處理，對同一標準來說，只能得出一個判定結果。對以上例子來說，總酸含量寫成0.25g/L判定達到標準，寫成0.248g/L，同時判定達到標準。不能說，寫成0.248g/L，不應該判定未達到標準。其實道理很簡單，只需根據GB8170―87《數值修改規則》對數據進行處理。0.248g/L能修改成0.25g/L(標準要求保留二位有效數字)，就得承認0.248g/L=0.25g/L是正確的，就不能作出0.248g/L
關鍵詞：食品藥品；檢驗中心；檔案管理
中圖分類號：F407.82 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-0000-01
一、食品藥品檢驗報告書的作用
檢驗報告書是食品藥品檢驗機構在開展檢驗工作的過程中形成的對檢驗品的技術鑒定成果，記載了檢驗過程中的檢驗環節，是經過系統整理需立卷保管的文字資料。檢驗報告書是抽驗檢品質量是否合格的法定依據，是食品藥品監管部門實施行政許可和行政處罰的重要依據之一；對于生產經營企業來說，關系到生產經營企業的利益和聲譽，甚至關系到其生存。
食品藥品檢驗機構的檔案類別繁雜，而檢驗報告書是食品藥品檢驗中心的主要工作成果，所以檢驗報告書檔案的庫存量遠遠大于其他檔案的庫存量。黨的十以來，國家對食品藥品監管機構進行了改革，相應的食品藥品檢驗機構也進行了整合。完成整合后，食品藥品檢驗部門報告書的數量激增，所以做好檢驗報告書的檔案管理工作并發揮其利用價值既是食品藥品檢驗機構一項重要的管理工作，也是食品藥品檢驗機構面臨的一項挑戰。
二、食品藥品檢驗報告書歸檔存在的問題不足
目前檢驗報告書存檔工作存在問題主要體現在：1.檢驗報告書管理不夠完善。作為專業性比較強的事業單位，在檔案人員配置、檔案硬件、軟件配置等方面相對薄弱，造成檢驗報告書的歸檔工作落實不到位；一般文書檔案交于綜合科的檔案管理人員，而檢驗報告書檔案要么分布在各個科室，要么就存放于業務科。不管是在檢驗科室還是業務科室，一般沒有實行集中管理，而臨時管理人員不具備檔案管理方面的專業知識，不能實現檢驗報告書檔案的有效管理；2.歸檔制度不夠健全。因欠缺專業的檔案管理知識，歸檔制度不完善不統一，歸檔原則不夠強，有一定隨意性，降低了檔案本身的價值；3.檔案管理人員專業性欠缺。受人員、編制等現實條件的制約，一般的企事業單位沒有專設檔案管理人員的崗位。管理檔案的人員往往是兼職人員，而且大部分所學專業也不是檔案管理專業。檔案管理人員不具備專業知識，檔案管理意識不強，不同程度地影響了報告書歸檔的質量。
三、食品藥品檢驗報告書歸檔的建議
1.報告書規范是做好歸檔工作的前提條件。報告書的書寫隨意性比較大，經過多年的總結，現在的報告書的書寫有一定的規范要求，這對于做好歸檔提供了一個良好的開端。報告書的重要價值，決定了報告書的地位。首先報告書要確保有效性，一份有效的報告書才能真正發揮其作用，其次報告書書寫要規范，報告書完整規范，能夠提升報告書的利用價值。對檢驗報告書進行歸檔管理，前提這必須是有效規范的報告書，在以后的工作中才能發揮歷史資料的作用，實現一定參考價值。
2.依法歸檔是做好歸檔工作的根本。國家提倡依法治國，在工作中，具體到檔案工作中一樣講究依法治檔。“法”大到國家的法律，比如說保密的義務，如果因為檔案管理人員泄密造成重大影響，就要受到相應的法律制裁。“法”小到單位內部檔案管理制度，現有的檔案管理制度主要有檔案工作崗位責任制、文件、材料收集歸檔制度 、檔案鑒定制度、檔案借閱管理制度 、檔案保密管理制度 、檔案復制制度、檔案統計制度、檔案庫房管理制度、檔案銷毀制度等。要建立適合本單位的制度，嚴格按照制度管理檢驗報告書檔案，制度是管理檔案的依據，既能讓我們盡快熟悉檔案工作，也能減少檔案管理方面的錯誤。
3.領導重視是做好歸檔工作的保障。首先領導重視在無形中起著引導作用，從而引導全體職工對檔案工作的態度，重視的結果就是在日常工作中加強對檢驗報告書的管理。其次因為領導重視，為人員、軟件、硬件設施的投入增加了籌碼，從而為做好檢驗報告書的歸檔工作提供了現實條件。
4.明確責任是做好歸檔工作的手段。首先要明確報告書統歸綜合科管理。報告書管理比較分散，造成報告書歸檔工作的困難。一般文書檔案、會計檔案、聲像檔案歸綜合科管理，相對于檢驗科室，在檔案管理方面綜合科具備一定的經驗。其次在各個環節報告書都要規范管理。存放在各科室期間，科室要明確專人管理，針對報告書的暫管要參照單位內部檔案管理制定，按照綜合科統一的分類方式、歸檔格式來進行日常管理。
關鍵字： 6Sigma生化檢驗縮短 時間研究
急診生化檢驗是臨床使用較多，涉及的可是最多的一種常用的檢驗項目，是對急癥、危癥、重癥患者做病因診斷、搶救以及緊急治療必須的重要的輔助檢查。急診檢驗報告的時間過長，不但會延誤對患者的診治，還會降低患者對醫院的滿意度，更嚴重的甚至會引起醫療上糾紛。所以，縮短急診生化檢驗報告的時間是非常重要的，也是十分必要的。6Sigma的管理方法是注重以客戶的需求為關注的中心，注重的是數據和事實，借助于數理統計方法和技術，找到出錯的原因，進行錯誤消除、優化流程、減少浪費的過程來最大的滿足客戶的要求，是一種具有實用性和科學性的、注重過程改進的一種方法，在醫療行業中可以廣泛的應用。
我院選擇進行縮短住院病人急診生化檢驗報告時間來作為6Sigma的改進項目，開展項目的實證研究，現將此次研究的結果報告如下。
1、 資料與方法
選取我院2011年4月的全部住院患者495例作為研究對象，提取所有研究對象的急診生化檢驗報告信息。
1.2方法
根據6Sigma的改進方式，通過定義、測量、分析、改進、控制對所有研究的患者的急診生化檢驗報告時間中的關鍵特性進行分析識別，分析出影響檢驗報告時間長短的關鍵影響因素，制定有針對性的解決方案及控制方案。對改進盒控制后的效果評價采用分析統計軟件進行統計學分析處理。
1.2.1界定標準
由本次項目的設計主要范圍，由質量管理部和檢驗科成立項目中心團隊，制定項目時間表，制定急診生化檢驗報告的時間，確定標本送達檢驗科及檢驗結果確定的時間為本次研究的關鍵時間。根據本院的管理細則，確定住院病人的急診生化檢驗報告時間
1.2.2測量標準
由于本次研究的所有患者的生化檢驗報告時間均是從本院獲得，所以可以直接計算報告時間的均值，經計算，495例患者的急診生化檢驗報告時間均值為88分鐘，標準差為54分鐘，與我院的管理標準規定的
1.2.3分析過程
本過程從人員、材料、方法、測量、機器五個方面分析時間長的原因，整理出5個方面的原因，具體為：（1）人員方面：在標本處理的高峰期，檢驗科的人員明顯不足。延長報告時間的時間段為每天的12點-下午2點及每周的周一，造成這種情況主要是由于每天上午是采集標本的高峰期，所以在每天下午進行檢驗的數量會比較多，這樣會產生檢驗報告的延遲。還有就是每周一的樣本比較多，造成這種情況主要是由于雙休日不進行標本檢驗，都會延續到每周周一開始，這樣就導致每周一的工作量加大，而工作人員的數量是一定的，所以產生檢驗報告時間延長。（2）檢驗科的儀器數量較少并且功能落后也是造成檢驗報告時間行的因素。現有的生化分析儀器無法滿足現在的工作量，造成報告時間延誤。（3）處理標本的流程不合理。送樣人員送達標本到檢驗科，檢驗科需對標本進行核對需要花費大量的時間，并且要對標本進行急診和平診的區分，導致時間延長。（4）部分工作人員工作懈怠。由于監督管理存在漏洞，導致部分工作人員責任心不強，工作不積極，導致檢驗報告時間延長。
1.3改進措施
通過一系列的改進措施來優化工作流程，調動工作人員的積極性，建立工作人員的責任心，具體措施為：（1）調整工作人員的排班制度。在標本處理的高峰期，將具有較強的工作技術的人員放到工作崗位，提高工作效率，并且保證檢驗結果的準確性。（2）添置新儀器，提供儀器使用率及檢測效率。（3）優化送檢急診樣本的工作流程。對急診標本進行特殊標記，并且將急診和平診標本分開送檢，縮短核對標本時間。（4）加強管理工作人員的考勤制度。對工作人員執行監督管理，并且記錄在崗人員完成工作情況。設立崗位獎勵，增強對工作人員的獎懲管理。可以成立專門的監督管理小組，監督管理工作人員對各種規章制度的執行情況，堅持每日例會，對違反規章制度的行為給予批評。（5）對于其他的外界影響因素制定相應的管理措施進行整改。可以對檢驗科室的工作人員進行技術培訓，加強業務水平，對儀器的操作進行系統的培訓講解等等。
2結果
經過了3個月的改進，再次調取我院2011年7月所有住院病人的急診生化檢驗報告503例進行分析，從分析結果中顯示：503例患者的標本檢驗報告時間
表1住院病人急診生化檢驗報告時間數據前后對比
由表1中的數據結果可以看到，進過3個月的改進措施，我院的住院病人急診生化檢驗報告的時間合格率由原來的36.36%提高到現在的91.65%，經過統計學分析，結果具有顯著性差異（p
3討論
醫院的工作主要是面對患者，為患者解除疾病痛苦，為患者提供健康服務，所以醫護人員的服務質量直接影響到醫院的聲譽。醫院想要有一個持續的發展，就首先要保證患者對醫院的滿意度，所以，從醫院的醫療服務質量抓起，從服務的根本上保證醫療的高水平。要保持一個高質量的服務水平，就要加強對醫院的管理，只有加強對醫院的管理，才能提高醫護人員的服務意識，提高醫護人員的醫務水平，而6Sigma的管理方法就是利用數據及事實說話，用不同層次的6Sigma標準進行衡量，進而達到質的飛躍，并且盡最大的努力來實現零失誤。
對于醫院來講，質量與效率是運營過程中追求的兩個指標，這也就要求在提高醫院醫療質量的同時，降低醫院的運營成本，如果一味的追求高質量的服務而增加了醫院的運營成本，那么，這也是作為一個管理者的失敗。6Sigma管理法是在更快、更好、更省的原則下提高生產率，通過改善服務流程，減少資源浪費，進而達到增加效益的目的。
本次研究主要是縮短住院病人急診生化檢驗報告時間為重點，運用6Sigma管理辦法，通過一系列客觀的調查分析，尋找形成目前這種時間長額問題的關鍵過程及影響因素，并且提出有針對性的解決方案和計劃，進行逐步的改進，最后取得了非常明顯的改良效果盒經濟收益。第一，有效的縮短住院病人急診生化檢驗報告的時間，提高了工作人員的工作效率，加強了工作人員的業務水平及技能，提高了臨床科室的工作人員度檢驗科的滿意程度，更加提高了患者對我們醫院的滿意度；第二，檢驗科的人力資源得到了合理的配置，檢驗儀器得到了合理的利用，有效的降低了醫院的運行成本和管理成本，提高了醫院的經濟效益和社會地位。就目前的管理水平來看，本次研究的目的還沒有達到預期目標和6Sigma的預期水平，這需要各個部門繼續在各個流程環節中進行持續的改進，期望可以更深入的縮短急診生化檢驗報告的時間，同時，將6Sigma管理改進方法在我院的其他科室推廣。
目前，在大多數醫院的流程中還有一些不合理的現象，例如大型醫院尤其是專科醫院的床位緊張，患者入院非常困難，在此同時，其他一些專科醫院的床位就比較充裕，這就造成了醫院資源不能合理應用。而通過6Sigma的管理法，就可以對這些病床進行有效的分析，提出有效的措施進行改進，最后達到改進流程，優化資源，提高醫院的工作效率，有效的降低醫院的醫療成本。這種管理方法有一個先進的管理概念，并且是持續的改進過程，是一個持續的變革過程，醫院必須進行長期的推廣，這樣才能提高醫院的管理水平，提高醫院實力，在同行業中具有更強的競爭力。使之成為一個醫院文化，更好的為患者提供給安全、整體、全面的高質量服務。
參考文獻：
[1]周婕，淺談醫療服務流程的再造[C].浙江師范大學法政學院.2011.
[2]寧寧，楊曉春，馬偉光，6 Sigma管理法在醫院管理中的作用及實施[J].護理管理雜志.2005（5）.
[3]蔡秀珍，劉銀艷，郭敏如，應用六西格瑪法縮短門診患者血標本采集等候時間[J].護理學雜志.2007(22).
[4]王文慧，應用6 Sigma法建立手術室標準化護理常規的實施與成效[J].中國醫藥科學.2011(1).
關鍵詞：產品檢驗；原始記錄；檢驗報告；電子文檔
1 引言
產品質量監督檢驗機構（以下簡稱檢驗機構）的基本任務是依據技術標準，對產品進行檢測，出據科學、公正、準確的檢驗報告[1]。檢驗機構的一系列管理措施都是圍繞著這一中心而展開的。檢驗機構在監督檢驗、委托檢驗、第三方仲裁檢驗、流通領域中打擊假冒偽劣產品檢驗等[2]為提高產品質量、保護消費者的合法權益、打擊假冒偽劣產品、促進市場有序競爭，為政府部門提供決策依據先進都起到了很大作用。下面就本系統的工作實際粗略地提出關于檢驗機構如何提高工作效率的一些看法，以供同行交流參考。
2 提高工作效率的措施
2.1 標準管理
標準是檢驗產品的技術依據。根據GB/T 27025 [3]的要求，檢驗機構要保證所使用的標準是現行有效的。如果檢驗依據使用錯誤，可能會導致檢測結果錯誤，或檢驗結論判斷錯誤，從而引發檢測爭議。要做到檢測中所使用的標準現行有效就必須充分利用網絡，通過標準信息網及時查閱并下載相關標準更新的信息。檢測機構應設有專職或兼職標準化工作人員，負責使用標準的檢索、更新并建立標準數據庫及數據庫的日常維護。標準數據庫設有如下信息：標準名稱、標準編號、日期、實施日期、部門、以及作廢、更新、替換信息等內容。檢驗機構內部建立局域網，實現內部聯網，方便各部門人員及時查閱標準信息。為了保證數據庫運行準確無誤，應設置標準更改權限，規定只有標準化負責人員才有權對標準信息進行寫入。其他人員只能查詢和讀取，不能隨意更改。檢驗機構還應規定出具報告中引用的標準必須從標準數據庫中調用。
2.2 原始記錄格式規范化
檢驗原始記錄是出具檢驗報告的依據。因此檢驗機構必須重視原始記錄工作，如果將檢測報告被看作是檢驗機構的產品，那么原始記錄就相當于檢測報告所用的原料或半成品。在實際工作中由于對原始記錄工作重視不夠，記錄中存在不少問題。如原始記錄字跡潦草，難以辨認；內容與檢驗報告不符；未記錄引用的檢驗標準、檢驗過程中所使用的儀器設備及設備使用的參數條件；檢測過程涉及的過程數據、公式等記錄不全[4]。為保證檢測報告質量，必須重視原始記錄，做到原始記錄規范、準確和完整，可采取以下措施：將產品標準中所涉及的檢測項目按檢驗方法設立原始記錄，原始記錄中必須包括GB/T 27025 [3]中規定的關于原始記錄要求的全部信息。每項檢測記錄應包含足夠的信息，以便識別不確定度的影響因素，并保證該檢測在盡可能接近原條件的情況下能夠復現。記錄應包括從事各項檢測的人員和結果校核人員的標識、檢測的方法、計算的公式、檢測過程中必要的曲線圖均應有詳細的記錄及使用的重要檢測儀器與設備（含名稱、型號、精度等級）以利于真實反映檢測手段及檢測條件使用情況，檢測記錄是檢測結果的原始憑證。
2.3 檢驗過程計算電算化
對每一類產品所有檢驗項目在檢驗過程中涉及到的計算建立Excel數據庫，將每一檢驗項目計算公式中涉及的參數編制計算程序，檢驗人員只需錄入原始數據，即可得出結果，可以避免檢驗人員用手工或計算器計算的容易出錯的問題，還可以提高數據計算的速度，特別是在完成批量大、涉及的計算量較大的監督抽查、工商委托抽樣任務時可以發揮較大的優勢。
2.4 檢驗報告
檢驗報告是檢驗工作全過程形成的結果，是質監、工商、法院等單位執法的重要依據。檢驗報告初稿由承檢負責人編寫．其他承拉人校對并簽名。要提高出具檢驗報告的效率和質量，按照相關規定，要求檢驗報告格式規范；引用的檢驗依據、判定依據正確；報告檢驗數據準確，信息完整無誤。報告進行初審和復審的二級審批制度。報告正本加蓋檢驗報告專用章和騎縫章，保證質檢機構的公正性、科學性和有效性[1]。要提高出具檢驗報告的效率可采取如下措施： 1、將報告格式分類：由于不同檢驗類別的樣品檢驗報告所用的報告格式是不同的，故按不同類別設立報告的規范格式：委托送樣、監督抽查、許可證發證檢驗、委托抽樣檢驗等按不同類別建立數據庫，根據檢驗具體要求從中調用；2、按產品分類：在報告格式分類基礎上，將不同產品按產品標準建立完整的全項目檢驗報告格式，將其中的一些內容設為固定參數，如檢驗項目，對應的技術要求，打報告時只需調用對應的報告格式和對應產品，輸入實際檢測值，再對檢測的項目做適當刪改即可，這樣可以節省大量的輸入、校對及查找技術要求的時間，還減少誤操作的出錯率。
2.5 文件管理電子化
電子文檔是相對于傳統的紙質文檔而言，電子文檔具有很多優越性，最突出一點是電子文檔的檢索更為方便、高效，體現在：1、樣品流轉，采用電子文檔記錄樣品編號、數量、檢測項目、送樣單位、接樣日期、要求報告日期等信息，如此記錄的信息便于查找、檢索。2、日常檢驗報告在編制后需要有報告審核的程序。若采用紙質報告，經領導檢查審核后，如發現問題需修改則要重新打印，既浪費又麻煩，若采用電子文檔，可以將檢驗原始記錄用掃描儀掃描成電子文檔，連同編制好的檢驗報告，以電子文件的形式通過局域網傳遞給審核者，審核完畢后傳回業務室進行打印裝訂就可以了。另外，也可以結合本單位的實際情況，運用實驗室管理軟件系統，將日常檢測工作流程如：程序文件、樣品流轉、標準檢索、儀器信息、原始記錄（包括儀器分析圖譜）數據匯總、檢測報告等文件信息輸入系統，再經分析整理，最終形成文件。這樣既便于日常實驗室管理，也使檔案管理工作與日常工作形成一個有機的整體[5]。
總之，要提高產品質量監督檢驗機構的工作效率，應從檢驗機構內部多個環節齊抓共管，特別是從標準管理、原始記錄格式規范化、檢驗過程計算電算化、檢驗報告、業務室管理和文件管理電子化等方面加強管理，努力提高檢測水平，保證檢測報告質量，維護產品質量檢驗機構的科學性、準確性和公正性。
參 考 文 獻
[1] 劉文秀，陳道超. 對質量檢驗機構工作質量的思考[J]. 標準計量與質量，l999（1）：23～27.
[2] 焦二樂主編. 質量檢驗與管理教程[M]. 南京，2004，160.
[3] GB/T 27025-2008 檢測和校準實驗室能力的通用要求[S].
當今社會是一個信息化的社會，無紙化辦公、信息數字化都說明了計算機在現在的工作環境中起到了重要的作用。計算機的出現讓工作變得更加快捷，同時各種各樣的軟件也讓工作效率得以提高，質檢工作管理系統就是為質檢工作者量身定做的一套業務工作軟件。
一、業務軟件系統驗證要求
（一）數據完整性和準確性確認
1.系統開發要根據gb/t 27025的規定，采用科學化、信息化、規范化、標準化理論去設計開發。2.計算機信息系統具有詳細設計文檔，且嚴格實現了其中定義的各數據項和數據集的類型、精度、必須性、取值范圍、長度等。3.系統能夠在輸入數據被使用前、產生數據被存儲后以及數據傳輸過程結束后對數據的完整性進行自動檢測，并在發現完整性錯誤時發出警告，中斷出錯的進程，同時將相關信息寫入系統日志。
（二）系統安全性驗證
1.系統安全系那個應當符合《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》（gb 17859）二級以上的要求。2.系統設計文檔包含詳盡的安全性保障措施，并且系統嚴格實現了這些安全性保持措施的功能和要求。3.系統具有自動和強制性數據備份機制且軟硬件環境均能保證備份功能的正常運作。
二、檢驗業務功能劃分及數據庫表的設計
質檢系統檢驗業務劃分為六個功能模塊：檢驗樣品信息的錄入及檢驗任務的下達；樣品檢驗信息的錄入及檢驗報告的編制；檢驗設備的管理；檢驗標準的管理；檢驗人員的管理；客戶投訴管理及檢驗報告的管理。
根據以上定義的六個功能模塊，數據庫建立六個表對應相應的功能模塊，每個功能模塊都相互有關聯，即每個功能模塊會調用其余五個數據庫表的內容。
三、功能需求和設計
（一）檢測工作流程管理
1.合同評審：合同評審主要用于檢驗機構對某些檢驗業務的自身檢驗資質、檢驗項目、儀器設備、人員、成本等進行評審。2.計劃管理：每一個任務都有一個計劃或者行政性指令。計劃管理包括的內容有：計劃編號、檢驗類別、年度、檢驗次數、主管部門、樣品名稱、受檢驗單位、執行標準、檢驗項目、備注等。3.樣品登記：輸入委托/抽樣單的有關信息。樣品登記包括的內容有：委托/抽樣單內容、流轉記錄、檢驗項目、合同評審內容、任務列表、要求出報告的日期、檢測費用等。4.項目分派：各科室管理人員經過分派才能流轉到主、副檢驗人員手中，各科室人員只能查看自己科室的檢驗任務，任務可以向前流轉，也可以向后退回，任務回收對于未經過批準的任務可以收回重新分派。5.報告編制：根據檢驗情況填寫檢測信息、檢測結果、設備信息等內容調用檢驗報告模板生成檢驗報告，如不符合條件的檢驗報告可以流轉回任意環節。6.報告審核、批準：審核人或批準人對檢驗報告進行確認并使用電子簽名審核、批準報告并流轉到下一環節。如不符合條件的檢驗報告可以流轉回任意環節；報告批準以后鎖定報告不能修改。7.報告修改：在報告未批準時如需修改報告由流程中各環節人員選擇退回并且記錄退回信息及原因；在報告已批準未發出時由報告發放人解鎖。如果報告發出后還需修改則需啟動報告申請修改流程。8.報告打印：檢驗報告通過批準后流轉到打印。打印報告可以完成單一打印及批量打印。檢驗報告打印者只能打印報告，不能對報告做任何操作。9.報告發放：詳細記錄報告的發放情況、發放人及取報告人，核實收費情況，報告解鎖。10.報告檔案登記：分紙質報告存檔和電子報告存檔。電子報告存檔是在服務器保存電子報告備份，內容與紙質報告內容完全一致。11.樣品管理：對樣品的管理，如樣品的存放地點、存放地點、有效日期、環境條件、數量、保管人等；詳細記錄樣品的出、入庫情況；樣品處置、封樣管理、樣品說明、所屬企業、聯系人等。12.抱怨管理：記錄客戶對檢驗報告的投訴及投訴的詳細信息，處理意見等信息。
（二）統計查詢
1.檢驗信息查詢：可按照登記單中的任務信息進行查詢，如檢驗編號、客戶名稱、接樣人、接樣日期等；2.方法標準查詢：可根據方法標準號、方法標準名稱、方法名稱、檢測項目等；3.工作任務查詢：可查詢任意時間里的工作任務及進度情況。4.統計：年做樣情況統計、收入情況統計；客戶檢測情況統計、按任務來源進行統計等；工作日志統計、做樣人員工作量情況統計、做樣人員工作及時完成情況統計、標準錄入情況統計、收樣員收樣情況統計；設備統計；報告打印情況統計；報告合格率統計；按樣品類別統計、年檢驗量情況、月檢測量情況統計、不合格樣品匯總統計、業務臺帳統計。
（三）資源管理
1.儀器管理：基本信息包括儀器型號、儀器名稱、出廠日期、生產單位、購買價格、使用狀態，檢定狀態、檢定周期、負責人、檢定人、維修記錄等信息。2.人員管理：人員姓名、性別、出生年月、學歷、所學專業、畢業時間、所屬科室、登陸密碼、操作權限、技術職稱等。3.客戶管理：客戶信息、所檢產品、投訴記錄等。4.產品和方法標準管理：標準名稱、標準編號、所內受控號、作廢日期、標準來源、發放記錄、借閱記錄等信息。
四、結束語
【關鍵詞】自助打印；門診服務流程
隨著醫院信息化的發展，實驗室信息系統LIS（Laboratory Information Management System）利用網絡和和信息技術，在醫院的管理、服務中提高質量和效率上作出了重要貢獻，自助報告機也在這其中扮演了重要的角色。自助報告機大大改善了以往等待拿報告的繁瑣、浪費人力資源的傳統模式，在優化門診服務流程中發揮了重要作用。
1領取檢驗報告的傳統模式
傳統的門診檢驗報告單一般都是由檢驗科工作人員統一打印之后集中到報告單領取處發放。很多患者因為著急，早早就圍在窗口前，一遍遍地詢問，每天分檢員都要講得口干舌燥。到了取單時間，海量報告單堆放在一起，檢驗分檢員需要人工檢索報告單，不但查找困難，容易出現報告單丟失、累積、混淆、信息泄露、交叉污染等情況，查找報告單的患者及家屬擁擠嚴重，帶來諸多不便。同時也存在著病人信息不完整、檢驗項目差錯和標本混淆等問題[1]。
2自助打印機的操作流程
2.1自助報告流程的簡易流程為：患者抽血、打條碼、留下條碼回執單，然后在指定的時間后去門診自助報告機上打印報告。檢驗報告自助打印機類似銀行自助取款機，取報告口醒目、敞亮，使患者能夠一目了然；掃描條碼區非常靈敏，還設置觸摸式信息輸入ID號。考慮到患者的文化層次、對計算機的熟練度等個體差異，制定了操作提示，并留有導醫指導；還在門診化驗室設置應急窗口，當自助報告機出現故障時，可為患者打印報告。
2.2目前，我院首批自助打印機分別放置在檢驗科候診區和急診候診區。患者只需在自助報告打印機上的掃碼器上掃描一下門診病歷上的條碼或輸入就診卡號，就可以輕松便捷地取得自己的報告單。從開始操作到取走報告，整個過程十幾秒內便可完成。該系統能自動判斷檢驗報告是否完成，并即時結果。若檢驗報告已經完成，系統自動打印出報告單并通過消息框提示患者取走檢驗報告；若報告未完成，系統通過消息框提示“標本正在處理中”。
3自助打印機優化了就診流程
3.1節省患者的候診時間LIS系統實現了24小時自助式檢驗報告打印服務，患者可以根據自己的時間到醫院自助打印。門診急診常規檢查，出報告時間平均縮短半小時；生化全項化驗結果由下午2點最早能提前到上午10點，基本能保證多數病人上午就能完成診療；剩余少量病人下午1點就能拿著結果去復診，原來病人就診需要一天或更長的時間，現在平均縮短為半天。在檢驗窗口排隊等候取報告單的現象基本消失，大大節省了患者的無為時間。
3.2規范門診的管理服務
3.2.1通過LIS安裝采血程序，患者無須先排隊登記再采血，在采血窗口隨到隨采，提高效率。把檢驗報告由原來的定時集中發放，改為隨審核、患者隨時打印出結果，門診實現了常規檢驗30分鐘讓患者取到檢驗報告，生化項目第一時間取報告的服務承諾。
3.2.2檢驗報告直接從打印機到患者手中，不僅能完全杜絕化驗室污染和患者間的交叉感染，同時也有效保護了患者的隱私。
3.2.3由于檢驗結果即時，分流了取單患者，有效解決了集中取單的擁擠、費時、錯拿現象。節省了病人的過度集中排隊的無謂等候時間，減少了因就診排隊引發的患者糾紛。
3.2.4調整了患者就診秩序，分流了患者，糾正了以前患者取單后到診室看病的高峰期，減輕了醫生看病時患者過分集中的壓力，提高了醫生的工作效率，提升了醫生的服務品質。
3.2.5同時也優化了采血窗口、取藥窗口、收費窗口、分診臺、其他檢查科室的患者等候時間和秩序，減輕了窗口的工作壓力。
3.2.6如果出現意外差錯問題，從LIS系統上很容易找到原因。這樣對每個崗位的責任相當明確，同時也為醫療糾紛舉證提供有力證據[2]。
近年來，我院不斷優化門診服務流程，改善門診就醫環境，進一步提高門診服務質量，不斷探索運用現代化信息技術解決患者看病難的問題，信息系統也在不斷提升和優化，以進一步滿足廣大患者不斷提高的診療服務需求。
參考文獻
第一條為規范車輛產品檢測工作，保證檢測工作質量，確保登錄《車輛生產企業及產品公告》（以下簡稱《公告》）的車輛產品符合國家標準和國家有關規定的要求，制定本規定。
第二條本規定適用于國家發展改革委指定承擔《公告》車輛產品檢測工作的檢測機構。
第三條承擔《公告》車輛產品檢測工作的檢測機構應當遵守本規定。
第四條檢測機構應當依法開展檢測工作，行為規范，誠實信用；遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。
第五條國家發展改革委負責對檢測機構承擔的《公告》車輛產品檢測工作進行監督管理，組織對檢驗報告的檢查和抽查工作。
第二章檢測資格及能力
第六條承擔《公告》車輛產品檢測工作的檢測機構及具體承擔的檢測項目，需經國家發展改革委指定。
第七條檢測機構應當具備下列條件：
（一）具有法人資格；
（二）具備并保持與指定車輛檢測項目相適應的能力，并獲得國家實驗室認可和計量認證。
第八條當《公告》管理增加新的檢測項目時，經國家發展改革委核定后，檢測機構方可承擔該項目的檢測工作。
第三章檢測機構的職責
第九條檢測機構應當遵守國家法律、法規和有關規章制度。
第十條檢測機構應當建立確保《公告》車輛產品檢測工作質量的管理制度，并嚴格執行。
第十一條檢測機構應當按照國家發展改革委確定的車輛產品檢驗方案進行檢測，不得隨意增加或減少檢測項目和檢驗次數。
第十二條檢測機構應當按照國家標準、行業標準及有關規定對企業送檢的樣品進行檢測，如實記錄檢驗結果，據實出具樣品檢驗報告。檢驗報告的內容及格式應當符合《公告》管理的規定。
第十三條檢測機構應當對照《車輛產品主要技術參數和主要配置備案表》（以下簡稱《備案表》）認真核對實測項目中樣品的狀況，如實記錄樣品的配置和基本參數，并保存樣品的有關照片。
檢測機構在檢測中發現樣品與《備案表》不一致的，樣品的科學性、合理性不能確定的，應當及時與樣品送檢企業溝通并中止檢測工作，并上報國家發展改革委備案。
第十四條檢測過程的原始記錄和檢驗報告應當按照有關規定存檔。
第十五條檢測機構應當按要求將檢驗報告傳送到國家發展改革委指定的中介機構。當強制性檢驗項目由多個檢測機構檢測時，負責填寫強制性檢驗匯總表的檢測機構應當填報整車照片及注明樣品存放地點。
第十六條檢測機構在檢測工作中，發現企業違反國家標準和有關規定的車輛產品時，應當及時將情況報送國家發展改革委和指定的中介機構。
第十七條檢測機構對所出具的檢驗報告的真實性和準確性負責，并承擔相應的法律責任。
第四章監督檢查
第十八條檢測機構應當于每年一月底前向國家發展改革委報送上年度承擔《公告》車輛產品檢測工作的總結。
第十九條國家發展改革委每年一次對檢測機構的檢測能力進行核定。當國家更新或實施新標準時，應當對檢測機構實施新標準的檢測能力進行核定。
第二十條國家發展改革委組織對檢測機構承擔《公告》管理的檢測工作質量進行檢查或抽查，檢查工作也可與檢測能力核定工作合并進行。檢查時可采取向檢測機構、有關單位和個人了解情況，查看現場，查閱、復制有關資料，記錄有關情況，抽查有關檢測原始記錄等方式。
被檢查的檢測機構和相關人員應當如實提供有關資料、實物和情況，不得拒絕或者隱匿情況。
第二十一條檢測機構出具的檢驗報告出現重大問題或有重大舉報事項時，國家發展改革委可隨時組織進行檢查。
第二十二條檢測機構出現下列情況之一的，視情節輕重，采取對當期出具的檢驗報告進行全面核查、暫停或撤銷承擔《公告》產品檢測資格的處罰：
（一）無樣品或有樣品未經檢測，出具檢驗報告的；
（二）有樣品且完成檢測，但檢驗結果嚴重失實的；
（三）無檢測原始記錄或原始記錄不真實的或有意隱匿情況的；
（四）拒絕接受監督檢查的；
（五）被有關部門中止檢測工作的。
第二十三條出現下列情況之一的，檢測機構出具的檢驗報告不予受理：
（一）檢驗報告三級審批不全或者無相應印章的；
（二）檢驗報告內容及格式不符合《公告》管理規定的，包括檢驗依據、檢驗內容、檢驗結論、檢驗場地和照片等；
（三）當檢測機構出現違法、違規行為，在接受核查期間內所出具的檢驗報告。
第二十四條以欺騙、出具虛假檢驗報告等不正當手段取得的車輛產品生產資格，應當予以撤銷。
第二十五條任何單位和個人對違反本規定的行為，有權向國家發展改革委舉報。國家發展改革委接到舉報，應當及時調查處理，并為舉報人保密。
第二十六條參加檢測機構檢測能力核定及對檢測工作進行檢查、抽查的有關人員，應當遵守廉潔從政的有關規定，不得刁難檢測機構，不得謀取其他不當利益。
第五章附則
衛生檢驗是疾控中心的一項重要工作,它不單是提供檢測數據,而且要提供科學規范的檢驗報告書。如何方便快捷地將實驗室數據以檢驗報告書的形式傳遞給服務對象,這是每一個檢驗工作者都應思考的問題。隨著電腦的普及,電子報告書早已實現,可是,一直以來,由于基層疾控中心缺乏相應的工作軟件,檢驗報告大多都是以單個的Word文檔格式打印,數據的保存顯得不很規范。本文將介紹:運用Word的郵件合并功能,將Word文檔和Excel數據表有機據結合起來,減少重復輸入,既規范保存實驗數據又提高工作效率[1]。
1“郵件合并”功能簡介
所謂“郵件合并”就是將一批收件人姓名、收件人地址、郵政編碼等要素合并到內容相對固定的文檔中的過程。郵件合并工具欄常用命令按鈕有“設置文檔類型”、“打開數據源”、“收件人”、“插入域”、“插入Word域”、“插看合并數據”、“合并到新文檔”、“合并到打印機”等。相對于衛生檢驗來說,這里的收件人姓名、收件人地址、郵政編碼等就相當于樣品編號、樣品名稱、收樣日期、檢驗日期、報告日期等。因此,本文所講的“郵件合并”就是將有著固定格式的檢驗報告Word文檔與裝有許多信息的Excel數據表有機結合起來。
2“郵件合并”過程
2.1打開或新建一個文檔,按規范設計檢驗報告書的格式。在需要從數據表中提取信息的地方(如圖2中*部分)留夠空格,以便能裝下所提取的內容。設計好的檢驗報告書應包括樣品信息和檢測結果信息,保存為“**報告模式”,如圖2,并退出Word程序。
2.2啟動Excel程序,設計Excel數據統計表,將報告中的所有可變信息,如“樣品名稱”、“受檢單位”、“色度”、“濁度”、“總硬度”等,都以字段名的形式在第一行的不同列中輸入。然后從第二行開始逐一錄入與“字段名”相應的“記錄”。如圖3:待將所有樣品的信息錄入完后,保存表格并退出Excel程序。
2.3打開已設計好的“**報告模式”,通過“工具”、“信函與郵件”、“郵件合并”啟動Word郵件合并功能。接著文檔的右側出現合并向導,并提示選擇文檔類型,默選“信函”;選擇開始文檔,“使用當前文檔”;選取收件人,通過“瀏覽”按鈕查找到已建好的Excel數據表格并“確定”;“撰寫信函”,在設計好的文檔格式中,運用郵件合并工俱欄的“插入域”按鈕逐一將Excel數據表中“字段名”合并到報告文檔中,如圖所示,圖中有《》的內容就是Excel表中的“字段名”;“預覽信函”,查看所有“記錄”在報告中的再現情況,并復核有無錯誤;最后“完成合并”,保存此報告格式,即得到“**報告合并文檔”。
3“郵件合并”報告打印
打開一個“**報告合并文檔”,點擊如圖4中的“是”,自動啟動相應的Excel表,并將數據表中的一行行記錄轉換成一頁頁的報告書,選擇需要打印的記錄,進行逐條打印,或將此“合并到打印機”,不選擇“逐份打印”,設定打印份數,讓打印機自動連續打印。
1工程資料的重要作用
1.1反映工程質量和工作質量的重要表現:
1.2工程施工過程的真實記錄:
1.3日后工程維修、擴建、改造、更新的重要基礎資料;
1.4合理使用、保證結構安全的重要依據;
1.5評定工程質量等級.竣工驗收的技術文件;
1.6工程決算、結帳的重要根據之一:
1.7是申報科技示范工程、優質工程必不可缺少的資料。
2工程資料的管理責任
針對資料形成單位規定了“各負其責”的原則,即:由一方單獨形成的資料,由形成單位自己負責;由兩方以上形成的資料,按照“誰形成誰負責”的原則,由各方對自己簽署內容的真實性、完整性、有效性負責。
3工程資料收集、整理與組卷應符合的基本規定
3.1工程準備階段文件和工程竣工文件應由建設單位負責收集、整理與組卷。
3.2監理資料應由監理單位負責收集、整理與組卷。
3.3施工資料應由施工單位負責收集、整理與組卷。
3.4竣工圖應由建設單位負責組織。也可委托其他單位。
3.5.施工資料應按單位工程組卷,并應符合下列規定:
1)專業承包工程形成的施工資料應由專業承包單位負責,并應單獨組卷;
2)電梯應按不同型號每臺電梯單獨組卷;
3)室外工程應按室外建筑環境、室外安裝工程單獨組卷:
4)當施工資料中部分內容不能按一個單位工程分類組卷時,可按建設項目組卷:
5)施工資料目錄應與其對應的施工資料一起組卷。
4工程資料的檢查與復核重點
工程資料的檢查與復核重點應根據不同施工階段,按照時效性、符合性、完整性、對應性、關聯性、真實性和合法性幾個方面進行檢查與復核。
4.1施工準備階段重點檢查:重點是檢查法定程序和施工準備工作。如施工合同、施工許可證、施工營業執照、承建資格證書、開工報告、項目經理任命通知書、項目經理部人員設置通知書、施工現場質量管理檢查記錄(現場質量管理制度、質量責任制、主要專業工種操作上崗證書,施工技術標準等)、圖紙會審記錄、地質勘查資料、施工組織設計、專項施工方案及專家論證意見、施工技術交底、建筑物定位測量放線記錄、樁基檢驗報告、驗收證明、地基驗槽記錄,混凝土、砂漿的配合比試驗報告,部分原材料的產品合格證和進場檢驗報告等。
4.2基礎和主體結構施工階段:主要檢查有關技術質量保證資料,如鋼材產品合格證和進場力學性能、工藝性能檢驗報告、鋼材質量檢查記錄、鋼筋接頭焊接工藝性能檢驗報告、抽檢報告、鋼筋機械接頭、合格證、型式檢驗報告、工藝性能報告、抽檢報告和外觀檢查記錄:商品混凝土資料、混凝土施工記錄、混凝土抗壓、抗滲試塊檢驗報告及統計評定;砌塊合格證及檢驗報告、砌體砂漿強度檢驗報告;防水材料合格證和檢驗報告、隱蔽驗收記錄、檢驗批驗收記錄、分部、子分部分項工程質量驗收記錄:混凝土結構實體檢驗記錄、沉降觀測記錄:新材料、新工藝施工記錄等。
【關鍵詞】核電常規島；工程資料； 管理
1.序言
隨著國內能源戰略調整和節能減排的實施，核電比重在今后將在國內電源建設中的比例增大。為此，火力發電建設單位將有機會參與到核電建設工程中，由于核電項目施工對安全的要求比火電項目高，核電項目竣工資料管理要求也相對比火電項目更加嚴格，對火電施工企業來說有必要探討核電項目竣工資料的管理。
2.竣工資料范圍
2.1土建專業交工資料一般由以下5個部分組成：
2.1.1施工綜合管理文件主要包括編制說明、工程概況、中間交工驗收證書等文件。
2.1.2施工技術管理文件主要包括施工方案批復單及施工方案、設計變更單、現場變更申請、技術澄清要求等文件。
2.1.3施工質量記錄文件主要包括測量成果報驗單、地基驗槽（坑）記錄、隱蔽工程驗收記錄、工程現場見證記錄等文件。
2.1.4施工質量保證文件主要包括預拌混凝土出廠合格證書、混凝土抗壓強度報告、灌漿料出廠合格證及質量證明文件、灌槳料抗壓強度報告、樁基承載力檢驗報告、回填土壓實系統檢驗報告、混凝土強度的統計或非統計法評定、砂漿立方體試件抗壓強度檢驗報告、水泥檢驗報告、砂檢驗報告、磚抗壓強度檢驗報告、蒸壓加氣混凝土砌塊檢驗報告鋼筋出廠合格證、鋼筋力學性能和工藝性能試驗報告、鋼筋接頭檢驗報告（鋼筋機械連接檢驗報告）、植筋拉拔試驗強度報告等文件。
2.1.5 施工質量驗收記錄主要包括：分部/分項/檢驗批工程質量驗收記錄、主體結構分部工程質量驗收記錄、質量計劃等文件。
2.2機務專業（機械設備及管道）、電氣及電氣調試、儀控及儀控調試、暖通、化學、水工、防腐等專業竣工資料一般由以下5個部分組成：
2.2.1施工綜合管理文件主要包括編制說明、工程概況等文件。
2.2.2施工技術管理文件主要包括施工方案批復單及施工方案、施工安全及技術交底記錄、施工圖紙會檢記錄、設計修改通知單、工程變更單、現場變更申請、技術澄清要求等文件。
2.2.3施工質量記錄主要包括安裝質量檢驗記錄、工程質量驗收記錄等文件。
2.2.4施工質量驗收文件主要包括質量計劃、工程不符合項等文件。
2.2.5施工質量保證文件主要包括設備材料質量證明文件及檢驗報告（按年度分類組成公用卷）等文件。
2.3焊接工程竣工資料一般由以下3個部分組成：
2.3.1施工綜合管理文件主要包括焊接技術總結、質量計劃等文件。
2.3.2施工技術管理文件主要包括持證上崗人員資格證書、施工方案批復單及施工方案、焊接工藝評定報告、焊接分項工程一覽表等文件。
2.3.3焊接施工質量記錄文件主要包括焊接控制單、焊縫熱處理報告、施焊記錄、無損檢測記錄、無損檢測（理化）記錄等文件。
3.竣工資料涉及的主要責任部門及職責
3.1施工單位資料部門的職責主要包括負責提供《竣工資料歸檔范圍》、負責按檔案管理要求審核竣工資料，對發現問題提出修改意見并跟蹤其整改完成情況、負責已關閉并審核合格的竣工資料接收、歸檔、貯存、負責子項/系統完工后竣工資料的組卷工作、負責將未隨質量計劃進行移交的施工方案、工作程序、特措在施工活動結束后按專業進行組卷、負責將未隨質量計劃進行移交的工程（設計）變更在施工活動結束后按機組號、專業及文件編碼組卷、負責將完成組卷的竣工資料提交監理、管理方及業主進行審核、負責傳遞監理、管理方及業主發出的竣工資料審查單并根據審查意見規定竣工資料責任者完成修改的期限、負責按合同規定的時間、套數和載體要求，將合格的竣工文件移交給業主或管理方、配合施工技術部做好竣工圖的編排、整理、編目及移交工作。
3.2 施工單位施工技術部門的職責主要包括負責編制竣工資料包清單、負責監督、檢查竣工資料的收集、整理、組卷工作、負責竣工資料的審核工作、負責項目竣工時按系統和專業、設計出圖尺寸編制竣工圖、負責編制竣工圖總說明及各專業的編制說明，敘述竣工圖編制原則及編制情況、負責每個系統/區域/子項的竣工圖電子版及帶圖紙號的EXCEL清單電子版向資料信息室移交、負責按要求加蓋竣工圖章（按國標或業主管理要求刻制），并逐張簽署、負責在規定期限內完成監理公司、管理方及業主提出的審核意見。
3.3施工單位質量控制部門的職責主要包括負責竣工文件中質量計劃、測量報告的收集、整理、保管工作、參與檢查、考核技術文件包內資料收集情況，檢查安裝、驗收記錄是否及時、準確、完整、負責監督檢查施工文件的收集、整理及竣工文件的組卷工作，協助相關技術人員進行竣工文件的整理組卷工作、負責竣工文件的審核工作、參加竣工文件的驗收工作，編制質量計劃未關閉清單。
3.4施工單位物資管理部門的職責主要包括負責收集、保管自行購買的工程用材料和設備的合格證、質保書、檢測試驗報告、進貨檢驗記錄等原始質量證明文件、負責對收集、保管的物項驗收記錄、質量證明文件進行整理匯總， 根據材料類別按年度整理組卷、負責設備開箱檢驗報告、備品備件和專用工具、儀器清單的收集、整理、保管，并建立總目錄臺帳、參與將完成組卷的自行采購的交工資料提交監理公司、管理方（CNPE）及業主進行審核、參與自行采購交工資料的驗收工作。
3.5質量保證部門的職責主要包括負責提供不符合項報告及相關資料、負責監督檢查施工過程文件的收集、整理、組卷及竣工文件的歸檔工作。
3.6各專業施工部門的職責主要包括負責及時收集、整理施工中形成的各類文件，保證文件真實、準確、完整并編制、負責在施工中應不斷完善竣工資料，對在各類檢查中發現、提出的問題及時整改、按管理方、業主的要求進行竣工資料的匯總整理工作、在施工結束時，編寫工程概況，整理補遺相關文件。
4.結論
綜上所述， 施工前期就要高度重視竣工資料管理工作，通過制訂竣工資料歸檔范圍，明確各部門職責，責任落實到人，才能做到竣工資料和施工同步，從而確保竣工資料保質保量移交給業主或管理方。
