時間：2023-05-30 09:26:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇未婚證明格式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
未婚公證書
（）χχ字第χχ號
根據χχ單位證明（或經調查），茲證明χχχ（男或女，現住χχ省χχ市χχ街χχ號）至χχ年χ月χ日（單位出具的證明或公證處查證的時間）未曾登記結婚。χχχ的父親是χχχ，χχχ的母親是χχχ。
中華人民共和國χχ省χχ市（縣）
村委會開的未婚證明
關于xxx同志未婚情況的證明
xxx,性別 ,19xx年x月x日出生,為我村第x村民小組村民.于xxxx年x月x日,于xxx學校畢業,現與其父母上一起生活(或獨立生活),至今沿未結婚.
特此證明
xx市xx縣xx村民委員會
xxxx年x月x日(此處加蓋村委會公章)
計劃生育辦公室開的未婚證明
未婚證明
校計劃生育辦公室：
我單位教職工 同志，性別 ，生于 年 月 日，身份證號 ，截止目前未婚。
特此證明。
本人單位（章） 南京信息工程大學
計劃生育委員會（章）
計生委員簽字： 經辦人簽字：
經常用而又簡單一種(按照順序依次書寫)
1、標題：證明(正中央)
2、稱謂(標頭)：***學校行政部：(要給哪里(誰)開的證明)
3、內容(按照以下4點依次順序書寫即可)：1)開頭必須寫“茲有*****” 2)你要證明的原因(因什么而要書寫證明)以及由原因所產生的結果(必須因果關系的成立)。3)開具證明要寫明解決的問題或事情 4)最后幾個字為：特此證明!
4、此致、敬禮(按照格式書寫即可)
5、你的單位或部門或個人的簽章。(在右下方書寫)
6、日期
工作證明
茲證明 同志現從事 工作，累計滿 年。
特此證明
單位名稱(公章)蓋章
經辦人：
日 期：
----------------------------------
工作收入證明
茲證明________是我公司員工，在________部門任________職務。至今為止，一年以來總收入約為__________元。
特此證明。
本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對該員工任何形勢的擔保文件。
蓋 章：
日 期：______年___月___日
收入證明
銀行：
茲證明 先生(女士)是我單位職工，工作年限 年，在我單位工作 年，職務為，崗位為 ，工作性質為(正式制 ;合同制 ;臨時制 ;其他 )，職稱為，該員工是否有違規違紀行為(有 ;無 )。
其身份證號碼為：
其平均月收入為人民幣(大寫) 元
填表人簽字： 證明單位(蓋公章)
單位聯系電話：
單位營業執照編號：
單位辦公地址：
本單位承諾該職工的收入證明真實。
本收入證明僅限于該職工辦理貸記卡用途，我公司并不對該職工使用貸記卡可能造成的欠款承擔任何責任。
填表日期： 年 月
個人收入證明
茲有我公司(XXXX公司)員工XXX，身份證號碼：XXXXXX，在我司工作XX年，任職XX部門XX經理(職位)，年收入為人民幣XXXXX元。
特此證明!
XXXX公司(加蓋公章)
XXXX年X月X日
單身證明
________(姓名),男/女,(身份證號__________________),是我轄區____________________居民,現一直為單身未婚.特此證明.
街道辦事處/派出所(章)
______年____月_____日
證 明
XXX單位全稱：
茲證明XXX(性別，年齡，出生日期，家庭住址，身份證號：)，
至年月日沒有辦理結婚登記。
情況屬實，特此證明。
出證單位(簽章)
年月日
單身證明
茲證明__________，未婚，身份證號____________________，系本公司員工。
特此證明!
特此證明。房貸收入證明范本僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對該員工任何形勢的擔保文件。
蓋 章：_________________________
房貸收入證明書范本注意事項
第一：開收入證明要注意必須的格式。
第二：開收入證明必須要蓋“鮮章”，也就是收入證明復印是無效的。
第三：蓋的章必須是單位的財務章或則是單位的公章。而且必須是圓章。
日 期：______年___月___日
貸房收入證明范本二致__________銀行 ：
茲證明 ______________先生/女士( 已婚 未婚 離婚)系我單位_________在職員工，其現在我單位擔任 _________職務，職稱___________ ;已在我單位工作________年，我單位性質為_________。其月均總收入為人民幣______ 萬____仟____佰_____拾_____元整(小寫￥_____________ )。身份證號為：_______________________________ 。對以上所提供資料的真實性我單位負法律責任。
特此證明。
單位地址：_____________________________________
人事勞資部門聯系人：____________________________
聯系電話：_______________________________________
單位蓋章：__________________________________
此次出臺的新《婚姻登記條例》主要有5項改變：一、取消婚姻登記由單位或村（居）民委員會出具證明的做法，結婚由當事人作無配偶及與對方沒有禁止結婚的親屬關系的簽字聲明；二、對婚前醫學體檢未作強制性規定；三、適當集中了農村居民辦理婚姻登記的機關；四、增加了補辦結婚登記、無效婚姻和可撤銷婚姻的規定；五、將有關婚姻登記的現行規定進行合并。這些改革都體現出政府弱化對結婚、離婚這類民事事件的行政管理色彩，強化服務意識的職能轉變。
在新頒布的條例中，最大的變化是明確規定我國內地居民申請結婚后只需持本人的有效身份證件：戶口本、身份證；另外再簽署一份本人無配偶以及與對方當事人沒有直系血親和三代以內旁系血親關系的簽字聲明（即俗稱的單身和非近親聲明書）即可。
此條例的頒布實施，確實為很多有情人的終成眷屬提供了很大便利，據有關部門的統計顯示從去年十月份到現在，登記結婚的人數已比過去翻了幾倍，但當人們為新《婚姻登記條例》所帶來的自由和便捷而歡欣時，有很多人卻因為無法辦理涉外婚姻登記或無法辦理未婚、未再婚公證而發愁。
華僑陳先生和女朋友李小姐已戀愛3年了，可在意大利辦理結婚登記時，意大利政府要求他們先出示國內的未婚公證書。沒想到，辦理公證時卻遭遇到難題了，公證處告訴李小姐，沒有確切的證明材料，公證處是不會為她辦理未婚公證的。為了開一紙單身證明，李小姐首先來到所在單位，有關人士以“現在不掌握居民個人的婚姻狀況”為由拒絕開具證明。她隨后來到所在社區居委會，工作人員告訴她，由于新的《婚姻登記條例》中明確規定“結婚和離婚完全是婚姻當事人個人的事，是不需要別人來證明的”，因此居委會現在也不掌握居民個人的婚姻狀況，無法開具這個證明。 不過社區工作人員推薦她到區民政部門試試，但民政工作人員告訴她，無論是新的《婚姻登記條例》實施前還是實施后，民政局都沒有被授權辦理未婚證明，因此民政局沒有權力也沒有義務來開具未婚證明。李小姐為了這紙必需的未婚公證，她跑了三個多月都沒辦下來，婚禮也只得一推再推。
像李小姐這樣的例子絕非個別，從去年10月開始，未婚公證的辦理就基本上處于停滯狀態，公民不能提供婚姻狀況的材料，公證機關就不能為其辦理未婚公證。除了涉外婚姻，我國公民在處理出國留學等許多涉外事務時，都需要提供經過公證的婚姻狀況證明，新《婚姻登記條例》實施所產生的問題為什么會集中到公證這個環節中顯現出來呢？原因是公證作為一項國際性的司法制度，公證在許多西方國家有無可取代的作用，也就是說，許多國家只認公證文書。然而，目前原有的證明機關已不再出具證明，公證機關的調查權有限，要去實地摸底了解真實情況十分困難。
面對新《婚姻登記條例》為涉外婚姻等社會生活中所帶來的問題，司法部向各公證機關發出了《關于暫時調整涉外未婚未再婚公證辦證方式問題的通知》。《通知》說，當事人申請辦理未婚、未再婚公證的，不宜再按原有的公證書格式出具公證書；根據當事人的申請，可對當事人的未婚、未再婚聲明書予以公證，即由當事人自己簽署一份未婚或未再婚聲明，并表示對所言不實的后果負責任，公證處對聲明進行公證。根據當事人的申請，對能提供證明材料并經查證屬實的，可辦理當事人在其戶籍所在地婚姻登記機關無婚姻登記記錄的公證。
雖然這種臨時救急的辦法緩解了目前無法出具未婚公證所產生的困難局面，但這種變通方法也并非一路綠燈的，一些歐洲國家并不承認我國的未婚聲明公證，原因是他們認為我國的法律并無規定發表不實聲明者必須承擔相應責任。
就上述由新《婚姻登記條例》的實施所產生的公證業務問題，筆者有以下的見解：
一、 建立婚姻登記機構與公安部門之間、各級婚姻登記機構之間的聯網查詢系統，對當事人的婚姻狀況實現即時互通。
新條例規定我國內地居民辦理婚姻登記的機關是縣級人民政府民政部門或者鄉、鎮人民政府，省、自治區、直轄市人民政府可以按照便民原則確定農民辦理婚姻登記的具體機關。街道辦事處不再辦理婚姻登記，鄉鎮政府不再是農村地區群眾辦理結婚登記的唯一機關。新頒布的《婚姻登記條例》，明確了歸口統一管理登記的原則，將婚姻登記機關進行歸口，民政部門對街道辦事處、鄉鎮政府有了直接管理權，這一變革為將來建立婚姻登記檔案實現聯網提供了管理基礎。
《婚姻登記工作暫行規范》第十五條規定，“婚姻登記處應當建立婚姻登記檔案，婚姻登記檔案應當長期保管”。這是新條例對婚姻登記機關的一項要求。婚姻登記檔案的具體管理辦法由國務院民政部門會同國家檔案管理部門規定。按照條例規定，婚姻登記機關收到人民法院宣告婚姻無效或者撤銷婚姻的判決書副本后，應當將判決書副本收入當事人的婚姻登記檔案。條例還規定，結婚證、離婚證遺失或者損毀的，當事人可以持戶口簿、身份證向原辦理婚姻登記的機關或者一方當事人常住戶口所在地的婚姻登記機關申請補領。婚姻登記機關對當事人的婚姻登記檔案進行查證，確認屬實的，應當為當事人補發結婚證、離婚證。這樣個人的婚姻狀況都將在民政部門“存檔”備案，為將來人們可通過民政系統的網絡了解個人結婚或是離婚的婚姻狀況作準備。
另外，隨著聯網工作的展開及逐步完善，實行計算機管理，民政部門也可以和電信局合作，開通“婚姻狀況語音查詢熱線”，需要了解婚姻狀況的單位、機關可在當事人同意的前提下，通過熱線查詢到公民的婚姻狀況，有關部門就可以根據該熱線提供的情況出具當事人的婚姻狀況證明。
二、 新條例規定申請結婚的當事人雙方必須簽署一份本人無配偶以及與對方當事人沒有直系血親和三代以內旁系血親關系的簽字聲明。無用置疑，新《婚姻登記條例》規定以個人聲明取代單位證明是法治社會的進步。結婚需要單位開證明和離婚需要單位開介紹信都是計劃經濟下的產物。在舊體制下，幾乎每個人都隸屬于一個單位，人員流動較少，單位對所屬者的婚姻狀況比較了解。隨著市場經濟建立、勞動用工制度改革和人口流動的加強，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，由單位或村（居）民委員會出具證明的方式已經不能適應社會發展的需要。結婚登記時完全以個人聲明為基礎，是信用在婚姻管理上的體現，表明當事人的權利義務對等，法律保障婚姻自由，必須建立在個人誠信的基礎上。當事人簽署一個“本人無配偶”的聲明，如果出現重婚，就要承擔一定的法律責任，即公民自身要對法律負責。我國《婚姻法》關于無效婚姻、可撤銷婚姻制度的確立以及《刑法》關于重婚罪的規定，對婚姻狀況由當事人本人負責形成了制度上的保障，但我國并無專門就發表不實個人聲明所要負的法律責任做出明確的規定。筆者認為我國有必要為聲明所負的法律責任立法。因為立法懲治假聲明是建設誠信社會的需要。在香港，就有《宣誓及聲明條例》，做假聲明可能被判兩年徒刑，我國也應與國際接軌，利用立法明確個人聲明的法律責任。
三、 雖然說隨著結婚不需要單位、街道開證明，單位和其他部門無從確切知道當事人的婚姻狀況，但單位也應該就其所了解的情況為當事人開具證明，如“未發現當事人在本單位任職期間有結婚”等證明，以盡其可盡的證明義務。
證明書格式 出生證明 ××（性別）于×年×月×日在××省××市（或縣）出生。××的生父是××，××生母是××。
未婚證明 ××（性別，出生年月日，現住北京市××區）至×年×月×日未曾登記結婚。
未受刑事制裁證明書 ××（性別，出生年月日，現住××）在中國居住期間沒有受過刑事制裁。
國內親屬關系證明書 ××（性別，出生年月日）的配偶是××（出生年月日），子（或女）是××（出生年月日），父親是××（出生年月日），母親是××（出生年月日），哥哥（或弟弟）是××（出生年月日），姐姐（或妹妹）是××（出生年月日）。
域外親屬關系證明書 ××（性別，出生年月日，現住×市×區）是居住在×國×市××（性別，出生年月日）的××（相互關系）。
經歷證明書 ××（性別，出生年月日）于×年×月×日至×年×月×日在××單位（應寫明全稱）任××（職稱或職務），××年×月至×年×月在××單位任××（或從事何種工作）。
單位委派證明 珠海市政府采購中心： 因我單位人員變動等原因，不慎遺忘了在貴中心采購網注冊的管理員帳號和密碼，現委托我單位工作人員___________同志（身份證號碼___________________________），前往貴中心辦理更改在貴中心采購網注冊的管理員帳號和密碼，請給予辦理為盼。 此致 敬禮 xxxx單位（公章） 年 月 日
貧困證明 南華大學 (學校)： 貴校學生 xxx 其家長屬本地居民，家庭基本情況如下： 一、家庭人口 x 人，家庭成員組成：________。家庭年收入約____元 二、主要收入來源：_____________ 三、目前家庭主要困難: ____________ 確屬貧困家庭。特此證明。 村委會（街道居委會） 鄉、鎮民政部門 縣區政府民政部門 蓋章 蓋章 蓋章 年 月 日 年 月 日 年 月 日
離職證明 某某先生/女士/小姐自20xx年01月01日入職我公司擔任人力資源部人力資源助理職務，至20xx年07月31日因個人原因申請離職，在此間無不良表現，經公司研究決定，同意其離職，已辦理離職手續。因未簽訂相關保密協議，遵從擇業自由。 特此證明 公司名稱（加蓋公章） 20xx年07月31日
實習證明 茲證明xxxx在我單位從 年 月日 到 年 月 日 xx 崗位實習。 現已通過實習。特此證明！ 此致 敬禮！ xxxxxxxx單位 年 月 日
家里到當地派出所補辦身份證，同時辦一個臨時身份證寄給你，戶籍證明信。因為你過去辦過居住證，辦居住證的地方是有留底的，你持臨時身份證到那里去補居住證也是可以辦的。帶好你的戶口本，到所在地的派出所，要求出具就可以了，三分鐘搞定!好像要收取10元的工本費，不同的地方可能不一樣。
直接去派出所，告訴派出所你把證件都不小心丟了，并將自己的身份證號碼等告訴他們，希望得到警-察同志的幫助，打個證明。態度要好。一般這種情況下我們都會幫忙的，幫你解決。
一般是指“集體戶”的居民，需要戶籍資料時，憑本人身份證到戶口所在地公安機關可打印戶籍證明。一般常住居民憑戶口本可對外辦理各項事宜。也有常住居民特殊情況需要戶籍證明的，居民憑身份證公安機關會出具的。
辦理戶籍證明拿戶口簿到當地派出所辦理。
戶口辦：
， ，學號 ，系 學院
專業學生，因 需申領護照(通行證)。
經審核，同意其借用本人戶口。
保衛處政保科
(蓋章有效)
200 年
直接去派出所，告訴派出所你把證件都不小心丟了，并將自己的身份證號碼等告訴他們，希望得到警-察同志的幫助，打個證明。態度要好。一般這種情況下我們都會幫忙的，幫你解決。
一般是指“集體戶”的居民，需要戶籍資料時，憑本人身份證到戶口所在地公安機關可打印戶籍證明。一般常住居民憑戶口本可對外辦理各項事宜。也有常住居民特殊情況需要戶籍證明的，居民憑身份證公安機關會出具的。
辦理戶籍證明拿戶口簿到當地派出所辦理。請您仔細閱讀以下內容，并根據您所申請的公證事項提供相應的證明信：
北京市公證處：
我單位XXX申請赴XX國探親(或定居、工作、留學……。如果申請人已離境，要注明離境的時間)現介紹到你處辦理公證并提供如下證明：
1、出生證明：
XXX(性別)于X年X月X日在X省X市(或縣)出生。XXX的生父是XXX，生母是XXX.
2、結婚證明：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)于X年X月X日在X省X市(或縣)登記結婚。
3、夫妻關系證明：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)現系夫妻關系。
4、未婚證明(僅限于20xx年十月一日前從未結婚和至今未達到法定婚齡者辦理)：
XXX(性別，出生年月日，現住北京市XX區)至X年X月X日止未曾登記結婚。
已離境者：XXX(性別，出生年月日，原住北京市XX區)至X年X月X日在中國居住期間未曾登記結婚。
5、喪偶、離婚后未再婚證明(僅限于20xx年十月一日前未再婚者辦理)：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)于X年X月X日在X省X市(或縣)登記結婚， X年X月X日在X省X市(或縣)經XX部門登記(或調解、判決)離婚。(XXX于X年X月因何原因在何地死亡)，XXX至X年X月X日未再登記結婚。
6、工作經歷證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月至X年X月在XX單位(應寫明全稱)從事何種工作任XX(職稱或職務)，戶籍證明《戶籍證明信》。
7、在職證明：
(注：需要同時出具“工作經歷證明”及“在職證明”)。“工作經歷證明”同上，“在職證明”格式為：標題“在職證明”，內容同“工作經歷證明”，證明信左下角貼本人免冠近照一張，照片上加蓋單位行政公章，證明信右下角蓋單位行政公章。
8、未受刑事處分證明：
XXX(性別，出生年月日，現(或原)住北京市XX區)至X年X月X日止(已離境者請注明至X年X月X日離境之日止)在中國居住期間沒有受過刑事處分。
9、域外親屬關系證明：
XXX(性別，出生年月日，現住北京市XX區)是居住在XX國 XX市XXX(性別，出生年月日)的XX(相互關系)。
10、親屬關系證明：
XXX(性別，出生年月日)的配偶是XXX(出生年月日)，子(或女)是XXX(出生年月日)，父親是XXX(出生年月日)，母親是XXX(出生年月日)，哥哥是XXX(出生年月日)，弟弟是XXX(出生年月日)，妹妹是XXX(出生年月日)。
11、國籍證明：
XXX(性別，出生年月日，現(原)戶籍地在北京市XX區XXX路XX號)具有中國國籍。
12、年收入證明：
茲證明XXX(性別，出生年月日，現住址)XX年個人稅前年收入為人民幣XXXX元。
(XXX免冠二寸照片)
13、學歷證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月入XX大學XX系XX專業學習，學制X年，于X年X月X日畢業。
14、在校證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月入XX學校XX系(高中等)學習，學制X年，現在是X年級學生。
15、曾用名、別名證明：
XXX(性別，出生年月日)的曾用名(別名)是XXX.
16、死亡證明：
XXX(性別，出生年月日，生前住北京市XX區X路X號)于XX年X月X日在XX地點因XX(死因)死亡。
17、離(退)休證明：
茲證明XXX，男(女)，X年X月X日出生，現住XX省XX市XX街XX號，于X年X月X日從XXXX(原工作單位全稱)離休(或退休、退職)。
XXXX(單位人事部門印章)
開信人：
XXXX年X月X日
注：(1)證明信由申請人的人事檔案管理部門如人事、組織、勞資部門、人才交流中心或街道辦事處(鄉鎮政府)根據申請人檔案的記載或掌握的真實情況負責書寫，并寫明出處，由書寫人簽名，加蓋人事、勞資、人才交流中心等部門的專用章。凡由當事人本人寫的證明信一律無效。
(2)證明信為二頁以上的，需加蓋騎縫章。
(3)申辦哪種公證，提供哪種內容的證明，不辦的不必提供。
(4)證明信在開出后十天內有效。
(5)公證申請一經受理應即時繳納公證費。
戶口辦：
， ，學號 ，系 學院
專業學生，因 需申領護照(通行證)。
經審核，同意其借用本人戶口。
保衛處政保科
(蓋章有效)
發展到今天,人肉搜索維護社會正義、反腐監督的形象早已深入人心。但同時,這樣的活動侵犯他人隱私、甚至演化成網絡暴力的另一面也成為大眾議論的焦點。
2010年8月18日,一名剛剛網購了鞋架的女網友,把自己從收貨到使用的整個過程拍了幾張照片,放到了網購論壇上跟網友分享。200字左右的說明配上10張圖片。沒有出現任何關于發帖者本人的信息。
然而,就是這幾張圖片引發部分網友強烈的推理欲望。隨后幾天,隨著網友的瘋狂參與,這名女網友的姓名、工作單位、手機號碼、住址、博客、微博全部暴露在互聯網上。曬單人身份竟被確定為央視主持人徐莉!
人肉搜索遵循的到底是怎樣一套規則?網友又如何能從有限的表面信息當中推理和挖掘出隱藏在背后的發帖人?
第一條有效信息出現在35樓
追根溯源,第一名留言的網友絕對稱得上始作俑者。“這鞋架怎么看著這么高?經鑒別,為未婚男女同居”的留言一出,樓下立馬有網友發出了“房子是租的,這樣的地面現在不多見了”的推測。
隨后,網友陸續留言,集中從圖片上展示的鞋架及鞋子著手推測樓主的身高及與室友的關系。最終從鞋架上鞋子的大小及風格得出了樓主身高在170cm以上,且極有可能是體育學院畢業生的結論。
其間參與討論的網友有直接進行推測的,也有對別人的推測結論展開質疑和討論的。直到29樓跟帖人從不同角度提出了另一種可能。“你們說的都不對,這是一個獨居女孩,但是女的肯定身高170cm以上,雖然工作好幾年了,但是還是比較學生的。那些看著像男孩鞋子的鞋子,是因為女孩身高比較高,所以腳比較大才買的。”
至此,關于樓主為未婚男女同居的推測由肯定變成了只是有可能。
而推理進行到這一步,關于樓主的信息除了確定其性別為女、身高170cm以上之外,顯然沒有得到更為肯定和有效的信息。但值得引起關注的是,33樓網友的留言首次將其他網友的注意力從圖片轉移到樓主的訂單信息上。該網友指出:“從訂單上看,樓主還買了一個2TB的移動硬盤,這個應該是同居的男生買的,備份項目或者拷片,1080P格式的或者×××,也就是說,男的很可能是程序員。”這條信息的出現雖然對人肉的結果并沒有產生實質性的影響,但至少提醒了接下來的跟帖人關注的焦點不應該只是放在圖片和帖子內容上。
就在這時,可以說是對整個人肉結果產生重要引導作用的所謂“知情人”出現了。35樓的網友在留言中對之前網友的推理進行了“非常肯定”的總結:“都不靠譜,樓主的真實情況,其實只有俺知道。樓主不是在校學生,也不是如樓上一些人想象的那么‘窮’。樓主是美女,未婚,有著令人羨慕的職業,其他的就不說了。”雖然該網友提供的信息相當模糊,但最起碼從網友的語氣可以推測出該網友已經知道樓主的身份,而之前其他網友提出的諸多假設未必成立。
所謂的樓主為剛畢業的大學生、收入不高等假設又被重新打上了問號。
最重要的線索出現在49樓
按理說,這樣的討論和推測即便是再進行數輪也未必能討論出什么結果。因為單純地從樓主的帖子和照片來看,除了能對樓主的性別、大概工作性質、大致身高三方面較為肯定地下結論之外,基本上其他的結論都無法完全肯定。
而真正為整個人肉結果提供重要線索的跟帖出現在49樓。這條至關重要的跟帖是依據樓主的ID搜索到了其MSN空間的地址,并從地址上找到了關于樓主鞋架和鞋子的圖片參照,從而為進一步確定樓主身份打開了另一扇窗。
其間,還有網友從樓主原帖中推測其收貨的時候不在北京,經常出差,有可能是記者。而MSN空間的信息恰好印證了這一說法。
隨后,在假定樓主與該空間主人同為一人的前提下,網友根據空間上的信息陸續爆出了主人的年齡、職業、畢業院校甚至姓名。
直到54樓跟帖的出現,如果發帖的樓主真的是網友推測的中央電視臺記者徐莉的話,那么徐莉的諸多隱私則完全暴露于互聯網上。“樓主江蘇人,徐莉,年齡28歲,北京體育大學管理學院體育傳媒系,目前住在北京海淀區,在中央電視臺工作,經常出差,用戴爾電腦。手機號碼為157100135**。”
至此,在假設樓主為CCTV5記者徐莉的基礎上,關于徐莉的幾乎所有隱私均被網友挖了出來。唯一需要證明的只剩下樓主是否就是徐莉。
接下來跟帖的網友陸續從徐莉的空間里找到了跟照片上一模一樣的鞋子,還有網友翻出了徐莉此前曾在網上的求租房信息。而59樓的一名跟帖網友在這時貼出了徐莉的官方微博。徐莉在發帖的幾乎同一時間在其微博上貼出了一條跟帖子內容幾乎一模一樣的圖片和消息。樓主即為CCTV5記者徐莉的結論進一步得到確認。
網友們在反復的推敲與否定、曝料與搜索的過程中,終于從一張簡單的曬單帖人肉出了帖子的主人及主人的諸多私密信息。
縱觀整個人肉搜索過程,從一開始根據照片的分析演變成為根據ID的推理,49樓根據ID找到該網友的MSN空間可以說是整個人肉過程中的關鍵。
本刊記者輾轉聯系到該次人肉事件的主角徐莉,但對于整件事情最后的發展,她也表示無奈。“你看看我的微博就知道這個事情到底是真是假”。
純粹基于無聊而展開的人肉搜索比起類似于“虐貓事件”等背負著道德和譴責的案例來,的確有可能使被搜索者免于騷擾。但縱觀最近在網絡上興起的各種“人肉搜索”事件,如“局長日記”、“海運女”等等,無不是通過強大的網絡人肉,不斷將當事人的資料一點一滴地暴露在大眾面前。
今年7月1日,《中華人民共和國侵權責任法》終于對人肉搜索做出了“有限度”的限制。任何民事個體,只要掌握足夠的證據,便可以要求百度等搜索網站,將其涉及到隱私的信息刪除或不給予鏈接。當然,要杜絕類似的隱私曝光事件的發生,最根本的還需要網友們在使用互聯網的過程當中時刻保持警惕和自律。
一、 檔號編制問題
按《辦法》第十條的有關規定，婚姻登記材料立卷歸檔的原則與方法是：把“一對當事人婚姻登記材料組成一卷”，固定案卷后，進行分類。而后在卷內文件首頁加蓋歸檔章，并填寫有關內容。最后按卷號順序裝入檔案盒，填寫封面、盒脊、備考表。
這種整理方法與《歸檔文件整理規則》（以下簡稱《規則》）的有關規定有很多相似的地方，這對已按《規則》整理文書檔案的專業人員來說并不陌生，按照常理輕車熟路地操作即可。但在實際操作中卻并非如此。《辦法》與《規則》雖然都設置了歸檔章，但兩者所設置的項目仍有較大區別，這種區別直接影響了具體操作。《辦法》所設置的歸檔章項目有全宗號、年度、室編卷號、館編卷號和頁數等5項，比《規則》少了“保管期限”和“機構（問題）”兩個項目。因《辦法》規定婚姻登記檔案的保管期限為100年，不設“保管期限”項目是可行的。但不設“機構（問題）或目錄號”項，在檔號編制上就會出現重復問題。《辦法》規定“婚姻登記檔案按照年度――婚姻登記性質分類。婚姻登記性質分為結婚登記類、撤消婚姻類、離婚登記類和補發婚姻登記類四類。”《辦法》還規定了室編卷號的編制方法：每年每個類別分別從“1”開始標注。這樣，如果一個婚姻登記機關同一年度四類婚姻登記性質的材料均有產生的話，那么這個婚姻登記機關該年度至少有四個案卷的檔號是相同的。這種做法偏離了檔案學一再強調“檔號不得重復”的原則，雖然我們可以在整理時把婚姻登記檔案按不同類別分別裝入檔案盒，并在盒脊上注明婚姻登記性質，但終因檔號相同問題，在提供利用、案卷進出頻繁的情況下，難保不會出現檔案存放錯位問題。同時因為檔號重復，也可能給制作檔案證明帶來一定的影響。長期以來，檔案館（室）在制作檔案證明時，一般都會標注檔號（全宗號、目錄號、案卷號、頁號）來指代材料的出處。在檔號沒有重復的情況下，這種指代是單一的。一旦檔號重復，這種指代則是群體的，容易引起疑義，影響了檔案證明的嚴肅性。《辦法》附件6設置了婚姻登記檔案目錄封面式樣，其中設置“目錄號”項目，筆者認為，婚姻登記檔案的歸檔章最好還是加上“目錄號或類別號”項， 這樣既可以保持案卷編號和檔案目錄封面設置項目前后呼應，又解決了檔號重復的問題。
二、 婚姻登記檔案目錄制作問題
《辦法》規定“按類別分別編制婚姻登記檔案目錄”，且統一了目錄式樣。據悉，目前已有不少地方婚姻登記機關使用了“婚姻登記信息管理系統”，在計算機上辦理婚姻登記事項。為避免重復勞動，編制婚姻檔案目錄可以不必人工抄寫或再次輸入計算機，而可以在計算機上把“婚姻登記信息管理系統”有關數據轉換成電子表格，再依據檔案目錄式樣，制作婚姻登記檔案目錄。
筆者在數據轉換過程中曾遇到小麻煩。剛開始，筆者打開“婚姻登記信息管理系統”的有關目錄數據進行復制，然后在新建的電子表格中直接粘貼，速度很慢，退出后，如果要打開剛保存的那個電子表格，速度會慢得讓人不耐煩，甚至屢屢出現死機。一位電腦行家告訴我，其原因是粘貼時沒有進行選擇，把源數據中格式、公式等全部粘貼到目標數據中，文件很大，不易打開，直至死機。如果僅需粘貼源數據中的數值的話，可行的操作方法是：對源數據復制后，新建一個電子表格，然后打開編輯――選擇性粘貼――數值――確定。目標數據立馬搞定，速度快多了，也沒有出現死機問題。此法不妨一試。
目標數據形成后，可以對其進行篩選，最后形成結婚登記、撤消婚姻、離婚登記和補發婚姻登記四種檔案目錄數據。最后依據檔案目錄式樣的欄目對四種數據的欄目進行增減，輸入相應的卷號和頁數，只要婚姻登記案卷是按婚姻證件號順序排列的，卷號輸入只要拖動鼠標即成。打印后就成了婚姻登記檔案目錄。該目錄適用手工檢索。
2003年以前婚姻登記一般由鄉鎮人民政府辦理，并由鄉鎮整理婚姻登記檔案，具有明顯的地域特征，在手工檢索的情況下，人們可以根據地域特征查找檔案。2004年以后婚姻登記改由縣婚姻登記機關統一辦理，我縣2004年有8100對當事人辦理了婚姻登記，婚姻登記檔案按辦理時間順序排列，地域特征不再存在，如果仍然采用手工檢索，真是萬里挑一，難度不小。婚姻登記檔案必須依托計算機檔案目錄來進行檢索，才能高效地實施檔案服務。婚姻登記機關向本機關檔案室或向綜合檔案館移交婚姻登記檔案時，應同時移交計算機檔案目錄數據。建立婚姻登記檔案計算機目錄，比較可行的辦法有是以“婚姻登記信息管理系統”的目錄數據為原型，然后根據檔案檢索的基本要素，補充必要的全宗號、年度、目錄號、卷號、時間、保管期限和解密劃控等著錄項目，形成婚姻登記檔案專題目錄數據庫。這種方法簡單易行，可以滿足一般的檢索需要。但若用《檔案著錄規則》的標準來衡量，它還有一定欠缺。1、著錄項目名稱不一致。應按照《檔案著錄規則》的規定，對照著錄內容，修訂不規范的項目，補充必要的項目，即把婚姻證件號改為文號，把姓名改為正題名，刪除身份證號碼項目，使項目設置與《檔案著錄規則》規定保持一致。2、它把一對當事人的婚姻登記檔案分為二條著錄條目，即把男女分為上下兩條。而婚姻登記檔案中一對當事人的基本情況記錄在同一登記表中，一對當事人應為一個著錄對象，不宜分開。3、婚姻登記檔案和它的計算機目錄最終還是要向地方綜合檔案館移交，其計算機目錄格式應盡量與當地綜合檔案館目錄數據庫格式銜接，使其可以導入地方“綜合檔案館管理系統”。前面提到的方法雖然可以解決檔案目錄制作問題，但它的做法是笨拙的，在計算機技術日新月異的今天，完全可以依據檔案管理的基本要求，對“婚姻登記信息管理系統”的程序做一些改進，使之在電子文件形成的同時具備檔案管理的功能，實現真正意義上的文檔管理一體化，以減少不必要的重復勞動和避免數據轉換過程中可能出現的差錯。
三、 檔案利用問題
關鍵詞：喬布斯 蘋果產品 設計
史蒂夫?喬布斯生于一九九五年，死于二零零一年，是蘋果公司的創始人，前CEO，是偉大的發明家，成功的企業家。大家一定很好奇是一個什么樣的人能掀起一場如此狂熱的潮流，他是名校畢業？有著顯赫的背景？還是因為他很幸運？事實卻是他大學沒有讀完，身處工薪家庭，被親生父母遺棄，身患癌癥。而恰恰是他的出身和經歷使他成為“蘋果”之父。他的出身和他的經歷影響了他，他是自我矛盾的。喬布斯在商業上做出了成就，但也是一個理想主義者，缺乏商業戰場上的絕對理性，所以他雖然一手創立了蘋果公司，但隨后也被公司解雇，不過最終他回歸蘋果公司所做的輝煌成就讓很多人折服。他的自我矛盾非常突出，他一邊信佛教，追求精神的安寧，但他處事態度卻像一把利劍，鋒芒畢露，氣勢凌人。矛盾使得喬布斯思維豐滿，支撐了他強大的內心，強大到認為自己可以改變世界。那么想要知道喬布斯為何創造出了蘋果這種受人矚目的產品的，我們要從他的過去講起。喬布斯的親生父母生下他后由于未婚先育，而且當時太過年輕，所以就想讓喬布斯被收養，幾經波折喬布斯被保羅，喬布斯和克拉拉，喬布斯收養。養父和養母將收養的事情在喬布斯懂事的時候告訴了他并且盡最大可能提供給喬布斯一個不僅溫馨而且適合他發展的環境，這就是為什么喬布斯多次轉學的原因。但不可否認的是收養本身對喬布斯的影響是十分巨大的，乃至造就了他以后的人格。在他缺乏安全感的世界里，他具有選擇恐懼癥，所以他能創造出蘋果這樣的產品，下文會有詳細說明。也就是說喬布斯從來都不認為自己是大眾的一員，他認為自己是注定不平凡的，從而給自己安慰，安慰他被親生父母所拋棄的事實，這就是他行為如此怪異并且還如此自戀的原因。他只有不停的前行才能證明自己的存在，他把他的靈魂放入了他一手締造的容器中一一蘋果產品。
1、剝奪用戶自由的蘋果產品
亞當和夏娃偷吃禁果的故事大家都知道，而喬布斯的“蘋果”也一樣，甜美而帶有一絲邪惡。浮士德的故事大家耳熟能詳，為了求知而將自己的靈魂出賣給了魔鬼。在電子交互世界當中，用戶就扮演著浮士德，人機交互和用戶體驗就是知識，用戶對產品的控制自由就是靈魂，而喬布斯就是魔鬼。用過蘋果的人都應該有所共鳴，那就是束縛性太強，蘋果剝奪了用戶的自由，那是因為喬布斯堅信用戶“不知道自己要什么”。喬布斯想如果用戶根本就不知道未來是什么樣子，為何我不創造未來給他們看呢，用戶既然不知道需要什么，那么就由我來給他們制定吧。在看似給了用戶選擇權的同時徹底廢除用戶的選擇自由，而僅僅讓他們在喬布斯所創造的世界里得到滿足。舉個例子，就像大自然幫我們設定好了眼淚從眼睛流出那樣，你就不必再為眼淚是從鼻子留出還是耳朵流出煩惱了'有時候沒得選反而比眾多選擇而不知所措更來得讓人安心，再舉個簡單的例子，豪華的自助餐，選擇權在于用戶，但你細想一下，真正的操刀者是酒店本身而非用戶，用戶得到的永遠是酒店為你準備好的。在主流社會人群中很少是技術左派，所以喬布斯這一作為很受大眾追捧和擁護。不要想著在ipod上播放任何格式的音樂，不要想著兩臺iphone可以藍牙互傳文件，不要想著在自己的iphone上插上SD卡，不要想著能在背面更換電池，因為在喬布斯看來這些都不在“自助餐”范圍內，我們有著比這更好的選擇：你只需將你的信用卡掛在itunes商店里，那里有聽不完的音樂何必操心格式問題呢；想傳文件？Icloud有足夠空間完全滿足你；你想將電池取下？在這一部電話報廢前我們一定有更好的產品上市了，歡迎體驗。那么為何大眾即使失去“自由”還為蘋果產品買賬呢？是因為人類天生的奴性，自由讓人害怕，世界上沒有徹底的自由，徹底的自由反而給人們不安全感，喬布斯抓到了這一點，喬布斯做的是一種思維模式的控制，讓用戶認為“是的，事情就應該如此”，喬布斯在電子產品領域創造了一個全新的世界。
2、像藝術品的蘋果產品
很多人認為喬布斯是藝術家。因為大眾認為美的就是藝術。蘋果公司的產品比同類產品要酷要美的多，所以大家就把喬布斯當成是藝術家了。正如喬比斯所說蘋果產品真的很炫很酷，當你只看到外形就想擁有它。但我們必須知道美的不一定是藝術，藝術也不全是美的，兩者構不成必要或者充分條件。對于喬布斯而言，探究藝術可不是他的目的和中心點。喬布斯和他的設計師們從很小很簡單的產品出發，但每一步都經過他們的深思熟慮，他們去繁留簡，將不需要的功能統統刪減，留下精華作為核心，給用戶以開門見山一目了然的效果，他們所做的一切都圍繞的是產品，所以他們更像是匠。當然喬布斯具備藝術家的特質，他充分將藝術和科學相結合，去追求未來，他也堅信自己正在創造未來。在1980年初，圖形界面和鼠標操作還不被大眾認知，但喬布斯堅信這就是未來，所以喬布斯逼迫用戶去體驗鼠標和圖形界面，不給用戶任何選擇余地，因為麥金塔一代沒有以前的導向鍵了，當然事后證明喬布斯的眼光之獨特和有遠見，如今圖形界面和鼠標已經成為主流。同樣的在2007年初，喬布斯認為手機觸屏才是手機的未來，于是iphone整個設計沒有了鍵盤，只有一個功能鍵，讓用戶被迫去體驗，然而他又成功了，引領了手機的發展方向。喬布斯在自己認定的事上絲毫不妥協，他就是逼迫用戶去接受未來。喬布斯在追隨科技與藝術相結合的同時也一直沒有放棄對美的追求，他認為美存在于方方面面，從細節和用戶體驗入手做成一種理念被人們接受，一個冷酷的機器也可以是美的，因為它具有了靈魂。拿iphone來講，他定位它是一部通信工具，所以人們要隨身攜帶，喬布斯想讓用戶是因為喜歡iphone才帶在身邊而不是被強迫通訊而帶在身上，所以它可以聽音樂，看視頻，玩游戲滿足用戶的喜好，拿聽音樂來說他又恨據這個功能設計了音樂商店，喬布斯把重心設立在用戶體驗上，方便于用戶，同時讓用戶覺得產品仿佛是自身的一個器官，是自身的一種延伸，他們用起來方便而且簡單自然，不用在操作中時不知所措。再回到iPhone手機外觀，它既要便攜而且要操作簡單，所以你看到了蘋果的外觀一薄再薄，將它無用的裝飾統統砍掉，簡潔的按鍵，甚至單手就可以完成所有操作，所有這一切的設計給人干練輕巧的感覺，這也恰恰符合大眾的要求，形勢與功能完美的結合，這就是喬布斯一直所說的很酷的產品，他的酷還在于喬布斯將科技附在產品的載體上然后再用藝術的刻刀將它修飾，讓科技與藝術有機的結合創造出產品讓普通大眾享受最新的科技，不得不說光是這一點用戶們是應該感謝喬布斯的，讓我們享受到了產品的魅力，蘋果產品更像是一件藝術品。
3、喬布斯的特殊性格決定了蘋果產品
再回到喬布斯身上，他其實有著很多人格缺陷的，但正是這些缺陷造就了他，讓他真的與眾不同。當他的第一個正式女友克里斯，安懷孕的時候，喬布斯拒絕承認這和自己有關。這也是對他親生父母不滿的表現，他想通過將自己的孩子遺棄去感知他父母當年遺棄他自己時的感受，他想體會那種感覺。學著換位思考對他以后的人機交互設定中的用戶體驗作了重要鋪墊。喬布斯是天生的演說家，他總能打動你，說服你。他的周圍伙伴都說他有“現實扭曲立場”。上帝給了他打動人的口才，給了他不屈服的意志，他甚至能扭曲現實逼迫人們相信他，然而他真的做到了他所說的，他一直堅信人的潛力是無限的，所以他在設計方面總是大膽嘗試。喬布斯在一些方面極為偏執，在麥金塔項目中硬件設計師伯勒爾（Burrell Smith）展示了他的主板設計圖，喬布斯認為內存芯片很丑，工程師喬治，克洛（George Crow）質疑喬布斯：“主板的作用在于功能是否強大，用戶是不會在意它長什么樣子的。”喬布斯很生氣的說：“我就會看！即使是裝在機內，我也要它盡量美一點。優秀的木工不會用爛木材制造櫥柜的背板，即便大家都看不到。”喬布斯花了5000美元要求重新設計主板的板面，但行不通，只好用回以前的設計。喬布斯是個控制狂。對于設計第一款mac時，設計師們曾一度想在mac上加入擴張槽，用來供用戶來制定自己的機器。喬布斯毫不猶豫的拒絕了這個提議，喬布斯希望它是一款喬布斯方式的封閉而又完美的產品，到他離世他也是一直在堅持這個理念。他同時希望任何一款蘋果產品都不需要更換電池，因為他們是一體的完美不可分割的，喬布斯不允許別人對他的產品進行拆分，從這一點上我們可以看出喬布斯的不安全感貫穿了始終，他理想的產品就是一體的，猶如樹上懸掛的蘋果完美而誘人，是一體的不由外界干擾的，就像喬布斯自己希望在自己的周圍形成一層保護膜，把自己罩在罩子里，如同荒郊狂風暴雪的天氣里你突然鉆進自己溫暖舒適的車里一樣安逸受庇護。喬布斯幾乎是將自己的情感生命投入到了他的產品里，要不怎么說“蘋果”賣的不是產品，而是理念呢。喬布斯的自戀和控制欲孕育出了蘋果這種產品，霸氣十足讓你無力反抗，心甘情愿成為喬布斯的“子民”。但是喬布斯卻在iPhone上改變了態度。他允許外部公司開發應用軟件，允許用戶通過應用商店下載到iPhone上使用，其實這也是換湯不換藥的障眼法，簡單點將就是喬布斯在軟件開發上，讓這些第三方開發商做代工而已，因為軟件依然依附在蘋果系統這個平臺上，而這么做既節省時間又提高開發效率，最后擇優上架銷售，喬布斯是個聰明的商人。蘋果應用程序的上架也給開發者帶來效益，十幾億的下載量說明了問題，之后更多種類的應用程序上架，也獲得了不小的成功，可以說蘋果和蘋果軟件開發者出現雙贏效果。
4、喬布斯在蘋果產品中的不可替代性
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2021大學生求職簡歷模板一基本簡歷
姓名：
性別：女
年齡：25歲
居住地：
E-mail：
最近工作
公 司：__(中國)網絡科技有限公司
行 業：互聯網/電子商務
職 位：互聯網軟件開發工程師最高學歷
學 歷： 碩士
專 業： 計算機應用
學 校： 武漢大學
求職意向
到崗時間： 待定
工作性質： 全職
希望行業： 計算機軟件，通信/電信/網絡設備，互聯網/電子商務
目標地點： 武漢
期望月薪： 面議/月
目標職能： 軟件測試，高級軟件工程師，需求工程師，互聯網軟件開發工程師
工作經驗
20__ /3--至今：__(中國)網絡科技有限公司[1 年8個月]
所屬行業：互聯網/電子商務
技術部 互聯網軟件開發工程師
1.項目系統分析、開發、跟蹤項目上線，跟進后續相關的需求并提供解決方案、分析系統存在的可優化的地方并逐步有計劃的優化，持續完善企業架構文檔。
2.擔任集團支持接口人，負責接受集團子公司業務咨詢和解決他們在日常環境中使用__產品服務遇到的問題。
3.擔任升級包和項目的開發人員，參與項目和若干個升級包的編碼。
使用到的技術是：java，spring，velocity，ibatis，mvn。
4.擔任組內升級包小pm工作。
從pd處接收需求，排列需求的優先級，分配開發和測試資源，制定項目計劃，跟進開發和測試進度，識別項目中的風險并提前計劃解決方案。
20__ /3--20__ /3：__計算機公司[ 1年]
所屬行業：計算機軟件
軟件開發部 互聯網軟件開發工程師
進行mis系統開發。使用java，jsp，servlet
教育經歷
20__ /9--20__ /7武漢大學計算機應用碩士
20__ /9--20__ /6武漢大學計算機科學與技術本科
語言能力
英語(熟練)聽說(良好)，讀寫(良好)
英語等級英語六級
證書
20__ /9大學英語六級
20__ /9大學英語四級
項目經驗
20__ /11--至今__產品
硬件環境linu_
開發工具eclipse
項目描述完成系統分析，uc設計，概要設計;制定開發計劃，編寫核心模塊和單元測試，跟蹤線上日志;系統分析，系統優化的工作。
20__ /3--20__ /6擔保交易
項目描述為國際站設計的擔保交易
責任描述損益模塊開發;支付模塊開發
20__ /3--20__ /3__信息管理系統
軟件環境windows _p
開發工具eclipse，mssql server，tomcat
項目描述設計DEMO，并完成部分模塊設計，包括數據庫設計和編碼
IT技能
技能名稱熟練程度使用時間
J2EE熟練48月
Java精通60月
SQL Server熟練10月
Oracle一般30月
自我評價
能熟練運用JAVA語言和c，有豐富的編碼經驗。熟悉面向對象語言設計，和軟件開發過程。能熟練運用英文交流和閱讀英文技術資料。為人熱情，樂觀，向上，能夠很容易與他人建立良好的關系，有團隊精神。
2021大學生求職簡歷模板二基本信息
姓 名：華__
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：北京
年齡：25
現所在地：上海
身高：176cm
聯系電話：188________
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：會計助理/財務分析員/稅務專員/財務助理
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
社會實踐
20__-12至20__-3 中興財光華會計師事務所
所有部門：審計部
所任職務：審計員
實踐描述：查閱所審計公司賬簿，編制審計工作底稿。
20__-6至20__-9 交通銀行河北省分行富強大街支行
所任職務：實習生
實踐描述：
1.熟悉儲蓄業務相關處理流程;
2.熟悉個金產品和個金業務處理;
3.熟悉對公業務處理流程;
4.熟悉銀行信貸相關知識和中小企業授信評級。
校內活動職務
20__.10-20__.03，河北大學就業指導中心外聯部干事;
20__.10-20__.05，河北大學學生處主任辦公室行政助理;
20__.03-20__.05，《河北日報》特約通訊站記者，_網站編輯兼記者。
IT技能
技能描述：熟練操作相關軟件操作能力：
1.以優異成績通過全國計算機等級考試數據庫(Access)二級考試;
2.能熟練操作word、e_cel等辦公軟件;
3.具備相關財務軟件操作實踐。
教育背景
畢業院校：__大學
最高學歷：碩士
畢業日期：20__-07
專 業：會計學
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
榮譽證書
20__-20__學年，獲校級一等獎學金(專業排名2/60)優秀學生標兵;
20__-20__學年，獲校級三等獎學金(專業排名8/60)優秀學生標兵;
20__-20__學年，獲校級二等獎學金(班級排名3/27);
取得會計從業資格證、中級技術資格證書;
通過注冊會計師三門科目(會計、財管、企業風險管理)的考試。
個人自傳
本人性格穩重，做事踏實細心，有責任感，適合做細心度要求較高的財會類工作;專業功底扎實，具備相關專業技能和實習經歷，能更快地適應崗位工作;曾擔任行政助理和編輯職務，文筆較好，善于與人溝通，注重團隊合作。
2021大學生求職簡歷模板三基本信息
姓 名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣州
年齡：24
現所在地：上海
身高：172
聯系方式
聯系電話：135________
電子郵箱：
最高學歷
學 歷：本科
專 業：廣告與包裝設計
學 校：廣州科技職業技術學院
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：廣告
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：景觀設計師
工作經驗
2年工作經驗
最近工作 [ 1年8個月]
公 司：___廣告有限公司
行 業：廣告
職 位：景觀設計師
20__ /7—至今：___廣告有限公司[1年8個月]
所屬行業： 廣告
設計部 景觀設計師
1.負責20__年亞運會廣州奧林匹克場館群景觀設計。
2.負責公司商的海報、單張、公司雜志、會議展板、產品包裝設計等。
3.做游戲機包裝設計、公司廣告等。
4.主要做海報設計、大型戶外廣告等，熟悉整個噴畫流程。
20__ /7—20__ /7：___動畫公司[1年]
所屬行業： 藝術/設計
設計部 平面設計
1.主要擔當平面設計方面的工作，為公司設計LOGO，制作相關方面的設計等!
2.平面效果圖后期制作，并在此工作上兢兢業業。
3.取得良好的成績，能獨立完成項目工作，一致得到老板與同事好評。
教育經歷
20__/9—20__ /6 __科技職業技術學院 廣告與包裝設計 本科
證 書
20__/6 大學英語六級
20__/6 大學英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
對工作充滿熱情，能勝任設計一職，能面對工作壓力，熟悉平面設計軟件。我將全力以赴，愛崗敬業，努力工作的同時，加強學習，豐富自己的知識和閱歷。本人工作認真、負責一絲不茍、且具有很強的責任心和進取心。
2021大學生求職簡歷模板四工作年限
六年以上
期望工作性質
全職
期望從事職業
執業藥師/駐店藥師
工作經歷
20__年05月—至今 南京____藥店 執業藥師
【職責描述】：主要按照處方為前來抓藥的顧客配藥，并且向顧客說明如何服用等相關事項。
20__年03月—20__年04月 烏魯木齊____醫院藥房 藥劑師
【職責描述】：1、為病人選擇并提供基本用藥和OTC(非處方藥)的指導;
2、配制處方，對藥物的服用指示、分配、標簽等進行妥善的處理;
3、向購買者提供藥品的用途、禁忌、不良反應等信息，監護患者的藥物治療過程;
4、回答病人和其他專業醫務人員的咨詢。
20__年09月—20__年03月 新疆____醫院 藥劑師
【職責描述】：1、把好藥品質量關，變質、破損及過期藥品不得發放，發給病人藥品時應嚴格查對，不出差錯;
2、凡遇處方在劑量、配伍禁忌等不合規定及處方格式不合規定時，與醫生溝通，要求醫生更正;
4、對進藥、消耗應嚴格執行記賬、消耗、領取手續，對規定統計的藥品逐日進行統計，帳物逐日查對;
5、打掃藥房衛生，整理藥品框架，做到窗明幾凈，排列有序。
教育背景
1998年09月—20__年07月 四川大學 制藥工程 大專
【主要課程】：藥物化學、藥物合成反應、藥理學、藥劑學、化學制藥工藝學、藥事管理學等。
培訓經歷
20__年05月—20__年06月：南京市藥監局 GSP實施與認證
【所獲證書】GSP上崗證
20__年05月—20__年06月：烏魯木齊市食品藥品監督管理局 執業藥師上崗證培訓
【所獲證書】執業藥師證書
技能特長
語言能力
英語 一般
計算機能力
熟練掌握Office辦公軟件 Word、E_cel、PowerPoint。
自我評價
1、六年醫藥行業從業經驗，20__年取得執業藥師資格;
2、具備良好的專業素養和基本技能，熟悉藥品的生產工藝流程、質量監控等相關業務，同時熟悉藥品的流通;
3、做事認真負責，善于觀察和思考，工作中多次獲得上級嘉獎。
2021大學生求職簡歷模板五姓名：___
性別:男
民族：漢
政治面目：團員
出生年月:1984年2月10日
健康狀況:健康
畢業院校:黃岡職業技術學院
專業:建筑工程技術
電子郵件
聯系電話:159713____
通信地址:湖北黃岡市黃州區南湖農場桃園街109號郵編:438002
求職意向;施工員
教育背景:
20__年9月--20__年7月黃岡職業技術學院建筑工程技術
主修課程:
建筑材料、建筑識圖、建材實驗、建筑力學、結構力學、鋼結構、建筑cad、建筑工程質量驗收、建筑工程施工
組織、工程項目招投標與合同管理等專業課程。(注:如果需要詳細成績單,請聯系我)
論文情況:
20__年11月—20__年1月畢業設計《黃岡大學》獲得優秀獎
英語水平:
熟練的英語聽、說、讀、寫能力，通過了20__年4月的學位英語考試，并有一定的英語語法基礎，現在正進修cet4.
培訓情況
20__.1----20__.7黃岡職業技術學院委員會黨校
20__.9---20__.11經培訓合格取得《autocad》證
20__.10---20__.12武漢科技大學《施工員證》
課余自學建筑工程本科學歷課程現已全部考試合格，將于20__年9月份可拿到畢業證和學位證。另外，本人有駕駛證。
計算機水平:能運用word、e_cel、autocad、天正等軟件進行工作，擅長利用internet進行各種網際信息交流，熟練掌握計算機和互聯網的操作及使用。
獲獎情況:
20__.9黃岡職業技術學院“優秀學生干部”
20__.4黃岡職業技術學院“昭陽文學社優秀干部”
實踐與實習:
暫無工作經驗，20__年7月在建筑工地實習60天。
個人簡介及自我介紹:
在校學習期間，按照學校的安排及我自主的去過幾次建設施工工地。在觀察和與有關人員的接觸中，我深深地體會到：從事建筑行業并擔負起所負責的工作，最需要的是一份責任心和細心以及較扎實的專業知識。這也讓我更清楚地明確學好專業知識的重要性，因為學習好專業知識就是自己在學習期間的責任心的最好體現。所以在校三年我認真地建筑材料、建筑識圖、建材實驗、建筑力學、結構力學、鋼結構、建筑cad、建筑工程質量驗收、建筑工程施工組織、工程項目招投標與合同管理等專業課程;同時還利用課余時間，自學建筑工程本科學歷課程并順利地通過考試且全部考試合格，將于20__年9月份可拿到畢業證和學位證;通過培訓學習合格取得《autocad》證和武漢科技大學頒發《施工員證》;另外還學習和考取了汽車駕駛證等。認真，是我一貫的作風，自信是我最大的優點，團隊精神從讀書開始就一直伴隨著我，相信也會在工作中更好地發揚;自己具有良好的適應能力和熟練的溝通技巧，加上樂于助人，善于與人溝通，因此結交了許多朋友。所以，我自信在今后的工作中，能夠協助主管人員出色地完成各項工作。
我相信，愛一行才能干好一行，我喜歡建筑設計與施工才會選擇學習建筑專業。一個人的能力不能僅僅體現在文字表達上，而需要真正的實力做后盾。說得好、不如做得好，說的再好，不如用行動去表示。
請給我一次機會吧，我定將用自己的行動證明自己的責任心、實際工作能力和熱衷于付出和奉獻的拳拳之心!希望貴公司能給我機會，我將為貴公司貢獻出自己的最大力量。
本人性格：
雖然對于《大清律例》法律文本自身真實可靠性的考證十分必要，正如田濤、鄭秦指出：“研究清律，切忌隨意援引條例，因為對于所論的課題，這一條例，可能已是刪除了的，也可能是尚未纂修的。因此，引證清律，特別是條例，一定要考其頒行年代，才能確認其法律效力和價值。”[1]點校說明對法律文本的研究，不能停留在就文本而論文本的階段。要了解一個法律文本對一段歷史時期的影響，必須看它在實際操作運行的狀況。“因為任何一項法律頒布后，即使它在條文上再完美無瑕，但如果沒人去執行遵守，或者不被多數人所認可接受，那它很可能成為空文。而一個法律文本的實際效力從文本內容上是無論如何也發現不出來的。”[2正如鄭秦所強調：在研究方法上，要“力求作動態地而不是靜態地考察，不能就制度論制度，就律例條文論律例，那樣，清朝的法制無疑就是‘完美無缺’的了。事實當然不是這樣，我們不但要看法律是如何規定的，更要看是如何實行的，既要找到清廷官方的表述又要找到其與社會法律生活的實際差別，努力描述出客觀實際的情況”[3]自序。
因此，在《大清律例》有治罪明文時，分析清代夫妻相犯案件的法律適用，有助于考察《大清律例》對社會的實際控制情況、分析“習慣”、“情理”與《大清律例》的關系，探討司法實踐與官方和民間的表述之間的可能背離。據筆者的考察，律例有治罪明文時，夫妻相犯案件基本上嚴格援引律條，少數引用條例，即以律為主，以例為輔，個別情況下，以例改律、以例廢律、以新例破舊例等。
一、律為主導、例為補充
何勤華教授指出：“在清代，律是基礎，例是補充，一般情況下，某個案子呈送到審判官面前時，他首先適用的是律，只有在律文明顯落后于形勢發展或沒有律文可適用時，才會適用例。那種認為例的地位高于律，在律例并存的情況下首先適用例的觀點，與清代的審判實踐并不相符。”[4]夫妻相犯案件的法律適用恰好印證了該觀點。
(一)律為主導
律為主導，即指律文被嚴格適用，這在清代夫妻相犯案件中尤為突出。從刑部的這些案例匯編來看，承審官在定罪量刑時首先出現的用語往往是“查律載……”、“又律載……”、“依……律，擬……”、“自應按律問擬”等。以下僅舉兩個較特殊的案子加以說明：
如“妻妾失序”律條，雖一直在“本夫并未承祧兩房與后娶之妻有犯”的案件中被得以嚴格適用，但卻在“獨子承祧兩房，兩房各為娶妻，本夫與后娶之妻有犯”的適用中經過了一個曲折的演變過程，不過，該律條最終得以被嚴格適用。《大清律例·戶律·婚姻》“妻妾失序”律條規定：“若有妻更娶妻者，亦杖九十，(后娶之妻)離異(歸宗)。”雖然律條規定后娶之妻應離異歸宗，但是若后娶之妻與并未承祧兩房夫及夫之親屬互犯殺傷時，仍要以服制科罪，因為“推原律意，有妻更娶即應離異，此禮經所謂無二嫡之義也。第此等鄉愚易犯于例禁，固干斷離，而其以禮為婚，于名分則為已定，與茍合買休等項不應有夫妻名分者不同。亦與以妻為妾，尊卑失序，律應更正者有別。如與其夫及夫之親屬互犯殺傷，素有尊卑服制者，仍科以服制之罪，此于嚴例禁之中仍寓定名分之意本有成例可循”[5]1458。由此可見，本夫并未承祧兩房，后娶之妻律應離異，因此二者有犯，仍依夫妻服制擬斷，但是，該“妻妾失序”律條卻在“獨子承祧兩房，兩房各為娶妻，本夫與后娶之妻有犯”的適用中經過一番周折，這主要涉及后娶之妻的地位問題。最初嘉慶十九年禮部“余萬全丁憂案”將后娶之妻雷氏比照妾論，而刑部在較長時間內斷案皆援引禮部成案，認為：“至承祧兩房之人，愚民多誤以為兩房所娶皆屬嫡妻，故將女許配，議禮先正名分不便，使嫡庶混淆，而王法本乎人情，原毋庸斷令離異，有犯應以妾論，情法俱得平。”[5]1460且在道光三年說帖中也這么認為：“查有妻更娶，與其夫及夫之親屬有犯，仍按服制擬斷之例，系指其夫并未承祧兩房，后娶之妻律應離異者而言。若承祧兩房，各為娶妻，冀圖生孫續嗣，是愚民罔知嫡庶之禮，與有妻更娶不同。止宜別先后而正名分，未便律以離異之條。”[5]1459一直到咸豐元年，直隸司的王廷庸一案中，刑部才最終做出了不同于禮部的解釋：“禮部議覆河南學政余萬全丁憂請示案內，以禮無二嫡，將后娶之妻作為妾論，系專指夫之子女為后娶之妻持服而言。至于后娶之妻與夫之親屬有犯，倘竟作妾論，則案關人命，罪名輕重懸殊，辦理轉多窒礙。自應比依‘有妻更娶’之律，有犯仍按服制擬斷。”此案最終依律條判決，并糾正了先前援引成案而不遵循律文的錯誤，維護了律文的權威性、連續性和重要性。
若一旦條例的表述與律文稍有不符，刑部則依律文判決，將不妥條例刪除，或另擬新例以適用律文。如“山陽縣民婦倪顧氏逼迫伊夫倪玉自縊身死一案”，江蘇巡撫吳壇將倪顧氏依例擬絞監候。刑部在駁議中，闡述了律與例對于該類案件懲處的不一致之處，即律文規定“妻毆夫至篤疾者絞決”，而條例只規定“妻妾逼迫夫致死者，比依‘妻毆夫至篤疾律擬絞&rsqu o;”，而沒有明確規定“絞決”，這樣就為各問刑衙門擬斷絞監候留下了余地，以致適用時非常容易牽混。因此，刑部認為江蘇巡撫將倪顧氏擬絞監候，與律不符。倪顧氏應依妻逼迫夫致死者，比依“毆夫至篤疾絞決”律擬絞立決。皇帝同意刑部的意見，并且頒布諭令授權刑部將“引用牽混，殊未妥協”之例文“另行妥議，改正通行”[6]355。刑部秉承諭旨，除了通行各省督撫之外，為避免援引錯誤，還將與律文不完全相符的原例文刪去，另立了“妻妾逼迫夫致死者擬絞立決”專條以與律文相適應。
《大清律例·刑律·斷罪引律令》律條明確規定：“凡(官司)斷罪，皆須具引律例，違者，笞三十。”《大清律例·名例律下》“斷罪無正條”之條例還規定：“若律例本有正條，承審官任意刪減，以致情罪不符及故意出入人罪，不行引用正條，比照別條以致可輕可重者，該堂官查出，即將承審之司員指名題參，書吏嚴拿究審，各按本律治罪。其應會三法司擬斷者，若刑部引例不確，許院寺自行查明律例改正。倘院寺駁改猶未允協，三法司堂官會同妥議，如院寺扶同朦混或草率疏忽，別經發覺，將院寺官員一并交部議處。”因此，各級承審官吏在審理案件時，會反復推敲案情，審慎地援引最為“允協”的律文。否則將會被追究責任。如乾隆四十四年，山東司“夏津縣李化為毆逼李殷氏、趙梅氏等投身死一案”，刑部認為，所有錯擬罪名的承審各官，應交送吏部照例辦理，在乾隆四十五年三月十一日奉旨：“依議。其錯擬罪名之承審各官著交部察議。欽此。”[6]353再如“山陽縣民婦倪顧氏逼迫伊夫倪玉自縊身死一案”的上諭中，皇帝對審理此案失于寬縱的官員進行了追究：“此案系吳壇審擬具題，吳壇在刑部司員任內辦理案件最為諳練，不應援引失當。若此使其尚在，必將伊交部嚴加議處。至臬司為刑名總匯，塔琦亦由刑部出邑司員簡放，審擬此案，失于寬縱，殊屬非是。塔琦著傳旨嚴行申飭，并將此通諭知之。欽此。”[6]356
(二)例為補充
關于例的來源，主要有兩個方面：一是皇帝的詔令，以及皇帝對臣下奏議等文件做出的批示(上諭)；二是從刑部就具體案件所做的并經皇帝批準的判決中抽象出來的原則。[4]沒有律文可引時或律文規定有不足時，承審官一般以條例為準。如“查例載……”、“又例載……”、“依例……，擬……”、“自應按例問擬”、“自應照例擬罪”等也是承審官在定罪量刑時的基本用語。例為補充主要表現為補律之不備、對律做擴張解釋及補充律意等。
1.補律之未備
如律條規定本夫奸所登時殺死奸夫、奸婦，勿論。律條還規定本夫只殺死奸夫，亦勿論。但是，本夫只殺死奸婦，應否勿論，律條卻無明文規定，因此就有“殺死奸婦，奸夫脫逃之例”以補律之未備。即《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例規定：“如本夫奸所獲奸，登時將奸婦殺死，奸夫當時脫逃，后被拿獲到官，審明是實，奸夫供認不諱者，將奸夫擬絞監候，本夫杖八十。若奸所獲奸，非登時將奸婦殺死，奸夫到官供認不諱，確有實據者，將奸夫擬杖一百、流三千里。本夫杖一百。其非奸所獲奸，或聞奸數日將奸婦殺死，奸夫到官供認不諱，確有實據者，將本夫照已就拘執而擅殺律擬徒。奸夫杖一百、徒三年。”即“殺死奸夫”條條例將本夫殺死奸婦，奸夫供認不諱的情形分為三種：奸所獲奸，登時殺死奸婦；奸所獲奸，非登時殺死奸婦；非奸所獲奸或聞奸數日殺死奸婦等，承審官吏在斷案時，如遇上述律無規定而例有補充的情形，自然會照例擬斷。
再如童養媳“早在宋代業經出現，以后浸發展，到清代已相當普遍”[7]251。清代童養婚姻的普遍化，在很大程度上反映了人們為制止溺嬰、補救日后婚娶困難所作的努力。[7]6童養媳的最大好處，一是生女有人撫養，二是遣嫁婚禮簡約，均是為了減少經濟開支。童養媳制度對減少溺女的作用也是明顯的，不少地方志的記載均可證明這一點，可以說童養媳制度是一種社會發明，是古代中國生育行為自我調節的一種機制。[8]315-316然而律條卻沒有任何有關童養媳的內容，徐忠明教授曾指出：“把《大清律例》翻檢一過，居然沒有提到童養媳的內容。……作為一種在社會上相當普遍的婚姻實踐，清代法律竟然沒有作出明確規定，不是咄咄怪事嗎？”[9]256他還引用王躍生教授的觀點：“在傳統中國社會條件下，婚姻的締結不是一種政府參與的事務，而完全是民間行為。一般來講，只要未婚男女有人主婚，就可視為合法婚姻。從清代法律來看，除了對指腹割衫為親者加以禁止外，童養婚行為政府不加干預。”[10]145因此，徐教授認為正是由于“政府不加干預”，因而法律對童養媳制度沒有相應的規定。
其實，由于清代童養的普遍性，《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例已經“舍禮從俗”，補充了律條之不備。該條例規定：“凡童養未婚之妻，與人通奸，本夫及夫之祖父母、父母并有服親屬，殺死奸夫奸婦者，均照已婚妻例問擬。”此條是嘉慶六年，安徽按察使恩長條奏，未婚妻本夫之父母、伯叔、兄弟有服親屬，殺死奸夫，請定條例一折，奏準定例。《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例還規定：“至童養未婚妻因奸謀殺本夫，應悉照謀殺親夫各本律擬斷。”④薛允升認為：“童養妻系送至夫家，尚未完婚者。童養之名不見于古，民間貧乏之家安于簡陋，遂至相習成風，到處皆然，舍禮從俗，蓋亦不得已之意也。”[11]卷三十二然而，對于這些條例，薛允升還認為，“未免過重，以未婚究與已婚不同也”[11]卷三十二。如嘉慶二十二年，“直督咨：魏九殺死與伊童養未婚妻高氏通奸之緦麻服侄高風光。查高風光出繼高姓，例應歸宗。魏九系高風光緦麻服叔，因見高風光與童養未婚妻高氏通奸，前往捉拿，致被掙脫，并不鳴官究治，輒將高風光擅行殺死”[12]145一案， 律文并無對該案懲處專條，因此，刑部的審斷完全是遵照了條例的規定。
2.對律做擴張解釋
《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”律條規定：“凡妻妾與人奸通，而(本夫)于奸所親獲奸夫、奸婦，登時殺死者，勿論。”該律條賦予夫對犯奸之妻與奸夫生命的予奪權利，可謂是夫權擴張的一個極致。不過清代統治者也考慮到這種權利的存在可能會引起夫對妻與奸夫的濫殺，因此特別強調“奸所”、“登時”。
如嘉慶六年，刑部議準，纂定例文對“登時”與“非登時”進一步做出區分：“凡本夫及有服親屬殺奸之案，如奸所獲奸，忿激，即時毆斃者，以登時論。若非奸所而捕毆致斃，及雖在奸所，而非即時毆斃，或捆毆致斃者，俱以非登時論。”⑤
然而，律例依然沒有對“奸所”、“登時”做出明確的界定。“奸所”固然比較容易理解，但在具體案件中，其含義也較為寬泛；而“登時”本身就含義模糊，在司法實踐中更會產生較大的爭議。這與清代統治者既賦予人殺奸之權，又不想開濫殺之風有必然的聯系。
筆者在整理刑科檔案時發現，刑部為懲惡，對“登時”、“奸所”的解釋多是擴張律文中“登時”、“奸所”的含義，并得到皇帝的批準，可以說是“從而創立了一項判例法規則，事實上完成了一項新的立法。”[4]下面簡舉數例以示之：
乾隆六十年“貊應瑞因妻張氏與王幅通奸殺死奸婦一案”，刑部對于“奸所”的擴大解釋為：“是同坐既屬戀奸，巷道即屬奸所。律載‘非奸所’一條，非謂行奸必有定所，亦不必兩人正在行奸之時。巷道之內，奸夫奸婦同坐一處，不可不謂之奸所；則經本夫撞獲，當即忿激將奸婦毆斃，即不可謂非登時。”[6]669
嘉慶二十二年說帖，河南巡撫請求刑部“請將登時非登時界限詳晰核明指示，俾得有所遵循”，刑部在咨覆中對“登時”與“非登時”之區別作了部分澄清，認為毆跌倒地致死不同于捆毆致死：“詳繹殺奸例文，載有即時非即時字樣，是殺奸之案總以是否奸所臨時忿激致斃，并毆打時有無間斷以為登時非登時之別，至倒地后毆傷致死以非登時論之語。另見捕毆賊犯例內蓋事主因賊犯偷竊，登時追捕，其未經倒地之前尚慮其抵拒，故捕毆致死，既已離盜所亦擬城旦。若已被毆跌倒地，不難拘執送官，輒復疊毆致死，既無忿激可言，故即照擅殺律擬絞。而殺奸例內僅有捆毆致斃以非登時論之語，并無倒地后毆傷致死即以非登時論之文，誠以婦女與人通奸，者羞惡難遏之情有不容自己之勢，其毆跌倒地例不與捆毆并論者，例文俱有深意，不能與捕賊之案一例而論也……總之殺奸之案情節百變，全在司讞者詳繹例內即時非即時字樣，悉心核擬，不得以忿激即時毆斃之案牽引捆毆致斃之例，尤不得以殺死奸夫之案牽引追捕竊賊倒地疊毆之例比附擬斷，致開畸輕畸重之漸，所有該撫咨請分晰登時非登時界限之處，應毋庸議。”[5]911
嘉慶五年集案，刑部認為：“查殺奸例內所稱奸所之與非奸所，總以本夫是否當場撞見為斷，登時之與非登時總以本夫有無過后轉念為憑，奸所非獨行奸之所，如本夫親見奸夫奸婦同屋嬉笑，究問是實，或奸夫乘間脫逃，或奸婦哀求免殺，或他人從旁解勸，事暫寢息，過后轉念而殺之者，此殺非登時而不能謂非獲在奸所也，登時亦非獨行奸之時，如本夫外出，經祖父母、父母親屬窺見，向本夫告知，究問屬實，忿不可遏，并無過后轉念，倉猝直前追捕奸夫，或至途中或至其家內殺之者，此獲非奸所而不能謂殺非登時也。”[5]901
嘉慶十七年說帖，“登時系指獲奸之時，忿起于觸目之余，殺激于刺心之怒，自應原情勿論。若業經捆縛則事已稍緩須臾，并非出于倉猝，故例內指明捆毆致斃以非登時論”[5]894-895。
道光五年說帖，“至例內何者為即時，總以毆打時有無間斷為斷，如無間斷雖倒地疊毆致斃，應以登時論，若有間斷，雖非倒地疊毆，亦不得為登時”[5]907。
此外，本夫“登時獲奸奸婦逃出揪回殺死”，以登時論、之人“拐所殺奸與奸所殺奸同”、“妻被奸拐本夫追捕將妻毆死”，與奸所登時無異、本夫“究出因奸懷孕即同奸所獲奸”、本夫“殺奸毆未間斷即屬登時”、本夫“追趕奸夫無及回家殺死奸婦”，因本夫并未稍緩須臾，即沒有間斷，就屬奸所獲奸，登時而殺。[5]894、914、916、885、913、882-883
3.言明律意
如《大清律例·刑律·犯奸》“縱容妻妾犯奸”律條規定：“抑勒妻妾及乞養女與人通奸者，本夫、義父各杖一百，奸夫杖八十，婦女不坐，并離異歸宗。”然而律條并沒有明確對“夫逼妻賣奸后，又故殺妻”的懲處。乾隆四十一年，奉天司“張二即張丕林扎傷伊妻徐氏身死一案”，皇帝認為，刑部核擬張二即張丕林扎死伊妻徐氏一案，將張二照“夫故殺妻”律擬以絞候，并不妥當。刑部奉旨后認為：“請嗣后凡以妻賣奸之夫故殺妻者以凡論，其非本夫起意賣奸者仍悉依律例辦理，庶廉恥足勵而情法得平矣。”[6]401此后擬定了新條例，即《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例所規定的：“若本夫抑勒賣奸故殺妻者，以凡論。”該條例補充了“縱容妻妾犯奸”律條雖未明言但卻內含之意，因為“縱容妻妾犯奸”律條規定逼妻與人通奸，奸婦不坐，但要離異歸宗。那么，本夫殺死律應離異之婦，就應按照凡人殺傷懲處，新條例的規定屬于罪罰較允當。
再如《大清律例·戶律·婚姻》“出妻”律條規定：“若(夫無愿離之情)妻(輒)背夫在逃者，杖一百，從夫嫁賣；(其妻)因逃而(輒自)改嫁者，絞(監候)。其因夫(棄妻)逃亡，三年之內不告官司而逃去者，杖八十；擅(自)改嫁者，杖一百。”該律條規定了夫對“背夫逃亡”之妻的嫁賣權，也從另外一個側面說明了妻從夫而居的義務。律條既然規定妻“因夫(棄妻)逃亡，三年之內不告官司而逃去 者，杖八十”，則“本夫逃亡三年不還”，妻或可別行改嫁，則是其律意之所含。因此，“出妻”條條例體察律意，對該律條做出了合乎人情的補充：“期約已至五年，無過不娶，及夫逃亡三年不還者，并聽經官告給執照，別行改嫁，亦不追財禮。”因為“本夫逃亡不回，其妻無所依倚。夫之生死不知，歸期無望，必令終守，則非人情所堪，許令改嫁，則非法令所宜，特于此微示其意曰‘三年之內’，則三年之外不同矣”[13]287-288。
二、以例改律、以例廢律
《大清律例》本身是一個多層面的混合體。一般來講，它的436條律比較道德化、理想化，而它在清末的將近2000條的例則比較實際。[14]重版代序蘇亦工教授認為：“明清律因大量承襲《唐律》，其中的有些條文，特別是有關婚姻、家庭、繼承等條文仍僵化地堅守儒家禮教的信條，與明清社會的實際情形不免有些脫節，明清朝廷為因應這些變化不得不在正律之外制定許多條例予以適當的變通。當這些條例與律文的規定相沖突時，明清官方采取的適用原則是‘斷罪依新頒律’⑥，此條明文載在律典，由來已久。”[15]287
乾隆五年以后，由于清政府幾乎不再對律文進行修改、補充，律文無法根據社會的發展變化適時作出調整，有時確實不能適應社會發展的需要，而條例則可以更好地解決律的制定者所未能預料到的特殊事情。因此，以例改律、以例廢律的情況在夫妻相犯的刑科案件中還是偶有發生，這在很大程度上也反映出承審官吏更加注重順應情理與習慣。
(一)以例改律
如，《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”律條規定：“若奸夫自殺其夫者，奸婦雖不知情，絞(監候)。”本夫被殺，實由本婦與人通奸所致，因此，奸婦雖不知情，律亦擬絞，不可謂處罰不嚴重。但是，在實際生活中，往往出現奸婦雖不知情，但其當時喊救與事后即行首告，將奸夫指拿到官，屬尚有不忍致死其夫之心，如果仍將其照律擬絞，從情理上就說不通了。因此，乾隆四十二年，遵照雍正三年原奉諭旨，恭纂條例，修改了律條規定之不妥：“凡奸夫自殺其夫，奸婦雖不知情，而當時喊救與事后即行首告，將奸夫指拿到官，尚有不忍致死其夫之心者，仍照本律擬斷。該督撫于疏內聲明，法司核擬時夾簽請旨。”因為“如當時喊救，事后首告，得準夾簽減流，原其尚不忘舊也”[5]838。且“以此等當時喊救，指拿奸夫之婦人，若仍照律擬絞，恐將來有犯轉致畏罪不肯出首，是以諭令夾簽聲明，量予減等”[5]839。
再如，《大清律例·名例律上》“犯罪存留養親”律條規定：“凡犯死罪非常赦不原者，而祖父母(高、曾同)父母老(七十以上)、疾(篤、廢)應侍(或老或疾)，家無以次成丁(十六以上)者，(即與獨子無異，有司推問明白。)開具所犯罪名(并應侍緣由)奏聞，取自上裁。若犯徒流(而祖父母、父母老疾無人侍養)者，止杖一百，余罪收贖，存留養親(軍犯準此)。”該律條規定了死罪犯存留養親同時要具備的三個條件。由于清代統治者鼓勵婦女夫亡后守貞，為對孀婦從一而終給予特殊優待，嘉慶六年，《大清律例·名例律上》“犯罪存留養親”條條例規定：“……核其情節，秋審時應入可矜者，如有祖父母、父母老疾應侍及孀婦獨子，伊母守節二十年者，或到案時非例應留養之人，迨成招時，其祖父母、父母已成老疾，兄弟、子侄死亡者，該督撫查取各結聲明，具題法司隨案核覆，聲請留養。”該條例部分修改了律條的規定，其一，條例規定了守節二十年的孀婦之子可“存留養親”；再者，條例的孀婦守節二十年，獨子留養時，勿論其老疾與否的規定，突破了律條規定罪犯之親只有老疾方可留養的局限。
(二)以例廢律
如，《大清律例·戶律·婚姻》“尊卑為婚”律條規定：“若娶己之姑舅、兩姨姊妹者，(雖無尊卑之分，尚有緦麻之服。)杖八十。并離異。(婦女歸宗，財禮入官。)”此仍明律，順治三年修改并添小注，乾隆五年刪定。該律條從制訂頒布之時起，就未能有效地執行，法律上的禁忌只是具文，因為民間娶姑舅、兩姨姊妹為婚在許多地方是正常習慣。最終，清代統治者不得不屈從于習慣，明定條例：“其姑舅兩姨姊妹為婚者，聽從民便。”⑦《集解》曰：“凡條例大都嚴于律文，此條獨揆乎情法，姑開一面，亦王道本乎人情也。”薛允升也認為：“姑舅兩姨姊妹為婚，較同母異父姊妹為婚罪名雖輕，而一系有服，一系無服，亦有差等。律系均禁為婚，例則不禁此而禁彼。明洪武十七年，帝從翰林侍詔朱善言，其中表相婚已弛禁矣。特未纂為專條，仍不免人言人殊，迨雍正年間，有聽從民便之例，議論始歸畫一矣。”[11]卷十一條例之所以能屈從于習慣，從而廢律，是因為“清代習慣與法律的關系比較和諧，沒有出現像西方那樣的沖突和對立，或者習慣法與制定法之間的二元對立，主要原因在于清代習慣與國家法律的背后都是傳統儒家倫理精神，二者在維持和諧統一的社會現狀、控制社會上也是一致的”[16]195。
此外，從“同姓為婚”與“居喪嫁娶”的案件中，我們可看出條例順應習慣與人情而廢律的情形。《大清律例·戶律·婚姻》“同姓為婚”律條規定：“凡同姓為婚者，(主婚與男女)各杖六十，離異。(婦女歸宗，財禮入官)”。此仍明律，其律目律文小注，均順治三年添入，乾隆五年刪改。但民間并沒有能夠嚴格遵行，常出現同姓為婚之事。《清律例匯輯便覽》注云：“同姓者重在同宗，如非同宗，當援情定罪，不必拘文。”所說可代表一般人對同姓為婚律的態度。[17]101瞿同祖認為：“自從姓氏失去原來的意義，同姓并不一定是同血統的標志時，同姓不婚的禁忌也就失去原義，逐漸成為歷史上的陳跡了。法律上仍舊保留這種規定，實際上已與社會脫節，漸成具文。從《刑案匯覽》中我們可以發現許多妻與夫同姓的例子，更重要的是法律所采取的不干涉主義。法律自法律，人民自人民的情形。沒有一個個案是單純為同姓不婚而涉訟的，即因其他案件而被發現，問官對此也不加追問，并不強其離異。”[17]99如 直隸各縣習慣，“向有同姓結婚之事，案牘中如李李氏，劉劉氏等，數見不鮮。查同姓為婚，律所不許，但此種習慣行之既久，已為社會上普遍之慣例。然皆以不同宗為限制條件。大概此種習慣，不僅直隸一省為然，即長江以北省份，亦多如是也”[18]759。
再如，《大清律例·戶律·婚姻》“居喪嫁娶”律條規定：“凡(男女)居父母及(妻妾居)夫喪而身自(主婚)嫁娶者，杖一百；若男子居(父母)喪(而)娶妾，妻(居夫喪，)女(居父母喪而)嫁人為妾者，各減二等。”在現實生活之中，“誠以僻壤愚民不能盡諳例禁其居喪嫁娶各條，往往違律者甚多，固不能因鄉愚易犯而遽廢違律之成規，亦不得因有違律婚娶之輕罪，而轉置夫婦名分于不問。要在讞獄者體會諭旨，隨案斟酌，核其情節輕重分別擬斷”[5]449。刑部說帖云：“蓋律設大法而例本人情，居喪嫁娶雖律有明禁，而鄉曲小民昧于禮法，違律而為婚姻者亦往往而有。若必令照律離異，轉致婦女之名節因此而失，故例稱揆于法制似為太重，或于名分不甚有礙，聽各衙門臨時斟酌，于曲順人情之中仍不失禮法之意。凡承辦此等案件，原可不拘律文斷令完聚。若夫妻本不和諧，則此等違律為婚既有離異之條，自無強令完聚之理。”[5]251
基于“同姓為婚”律條與“居喪嫁娶”律條對社會的失調，《大清律例·戶律·婚姻》“嫁娶違律主婚媒人罪”條條例做出規定：“凡嫁娶違律，應行離異者，與其夫及夫之親屬有犯……若止系同姓及尊卑，良賤為婚，或居喪嫁娶，或有妻更娶，或將妻嫁賣，娶者果不知情，實系明媒正娶者，雖律應離異，有犯，仍按服制定例。”此條是嘉慶十三年四川總督勒保題“彭韋氏毆傷彭世德身死”一案，議準定例。一方面，律文不承認“同姓為婚”與“居喪嫁娶”等的效力，另一方面，條例又不肯否認基于這種婚姻而有的親屬關系，以名分為重。該條例所注意到的與其說是“同姓為婚”與“居喪嫁娶”等的法律效力問題，不如說是殺傷罪發生以后的名分問題，該例的適用實際上是“以例廢律”。如道光時周四居喪娶周氏一案，刑部的說帖只是重視居喪嫁娶可以斷令完聚，對于同姓為婚根本不曾過問。[5]251再如“永順縣詳報潘文科與彭氏通奸，謀死本夫彭金貴一案”，刑部對彭金貴娶同姓之彭氏沒有過問，只是將彭氏依“妻妾因奸同謀殺死親夫者，凌遲處死”律擬凌遲處死，奸夫潘文科依“奸夫同謀殺死親夫，系奸夫起意者，斬”例擬斬立決。[6]238
三、以新例破舊例
如，乾隆五十六年，“河撫題：陳張氏與王杰通奸被拐，致伊父張起羞忿自盡，將陳張氏依婦女與人通奸，父母并未縱容，一經見聞，殺奸不遂，因而羞忿自盡例擬絞監候一案”，陳張氏與王杰通奸，致使其父張起羞忿自盡，河南巡撫因陳張氏是已嫁之女，照例問擬絞監候，刑部亦照擬核覆。乾隆皇帝則認為，河南巡撫與刑部的擬斷雖然屬于照例辦理，但陳張氏卻不能因其出嫁而被從寬懲處，應擬絞立決，理由如下：
但張起之死由于伊女陳張氏與人通奸所致，與子孫因奸因盜致祖父母父母憂忿自盡者情罪相同，自應一律問擬絞決。夫服制已嫁未嫁分輕重尚可，若一關父母之生死，則不可如尋常罪犯照出嫁降服之例稍從輕減也。且明刑所以弼教，父母天倫不得因已未出嫁遂有區別，設使已嫁之女致死父母，豈可免其凌遲，概從寬典耶，嗣后婦女通奸致父母羞忿自盡者，無論已嫁在室之女俱著問擬絞立決，交刑部纂入例冊。所有陳張氏一犯即照此辦理。[5]1219
刑部奉旨纂例，即《大清律例·刑律·人命》“威逼人致死”條條例所規定的：“婦女與人通奸，致并未縱容之父母一經見聞，殺奸不遂，羞忿自盡者，無論出嫁、在室，俱擬絞立決。”因此，皇帝的諭旨上升為新例，廢止了舊例的適用效力。
再如，乾隆四十三年，刑部議覆云南巡撫裴宗錫題“文山縣客民申張保即申忠義毆死高應美情事敗露，以致伊父申茂盛、伊母胡氏先后服毒身死一案”(下文稱“申張保案”)。申茂盛娶妻胡氏，所生三子。長子申張保另在他地耕種，居住相距十里。高應美打算回原籍，將店頂給別人，但因賬未收清，寄住在申茂盛家，與胡氏不避嫌疑，屢為申茂盛撞見，二人因此反目。申張保勸過幾次，申茂盛皆隱忍不說，但郁結成疾。申張保再次去看視時，申茂盛才將情由偷偷告知。申張保欲接其母同住，就先回去收拾。其后，胡氏被夫責逐，就至其子申張保家居住。申張保攜棍往山挑柴，路遇高應美欲往其家，申張保用言阻止，高應美嗔其不應，互相詈罵。高應美拾石向擲，申張保閃過，順用所帶挑柴木棍還毆，致傷高應美囟門倒地。高應美又順手摸取石塊，申張保恐其起身毆打，又用棍頭向戳，致傷高應美腎囊殞命。事發之后，申茂盛、胡氏忿激羞愧，先后服毒身死。
云南巡撫認為：申張保殺死奸夫高應美，罪應論死，且因敗露，以致伊父母一人先后服毒自盡，較之父母一人自盡者情罪尤重，將申張保擬絞立決。刑部核覆同意。但是，乾隆皇帝卻認為“實未允協”、“未得事理之平”：
將申張保問擬絞決固系按律議罪，而揆其情節，實未允協。凡子犯罪致令父母自盡擬以立決者，原為其子違犯教令及身犯不端之事，致累其親忿恨自戕，此等孽種斷不可復留于人世，例意顯然……是此案釁由伊母胡氏與高應美有奸，惡欺凌，實為為子者所宜恨。且申張保始而勸解其父，繼復接母同居，并無不合。迨后奸夫欲往其家，明系圖奸其母，此而再不心生忿恨，任聽其母與人茍且，則竟無復廉恥之心，且將置其父于何地乎？是申張保之毆死高應美實出于義憤，殊堪矜憫。而申茂盛、胡氏之死由于敗露，忿愧輕生，并非申張保貽累。若變予以立決，未得事理之平。但非于奸所殺死奸夫自不能免罪，擬以絞候亦足矣。此本著交九卿，會同該部另行妥酌定例具奏。嗣后遇有此等案情，即照新例辦理。[6]266
刑部遵照上諭，擬定新例，即《大清律例·刑律·人命》“殺死奸夫”條條例規定：“凡母犯奸，其子實系激于義忿，非奸所登時將奸夫殺死，父母因敗露忿 愧自盡者，即照罪人不拒捕而擅殺絞監候本例問擬，不得概擬立決。”對于“申張保案”，按照原有條例，子孫罪犯應死及謀故殺人事情敗露，致使其祖父母、父母自盡者，應擬以絞立決，因此，云南巡撫照例將申張保擬絞立決，刑部也同意了該撫擬斷。但是乾隆皇帝的諭旨卻突破了舊例的適用，并成為新例。
由上述兩例，我們也可看出兩點：首先，一般情況下，皇帝的意見都能得到刑部的重視和執行，創設新例廢棄舊例，主要是皇帝意志所定。這種以新例修改舊例的判例，“實際上是通過頒布新例開創了一項新的判例法原則，有時還會從這種以新例破舊例中誕生一系列新的條例”[4]。其次，還能看出例的優勢所在。但與此相聯系的是，“例的存在又常引起法律適用上的混亂和困難。一方面，例通常僅適用于某些特定的事項，越此一步，即失去適用意義；但另一方面，例一旦被收入法典，它也會像律一樣具有某種穩定性，結果有時例在其針對性已經喪失之后還保留在法典之中”[19]47。如《清史稿·志一百十七·刑法一》稱：“蓋清代定例，一如宋時之編敕，有例不用律，律既多成虛文，而例遂愈滋繁碎。其間前后抵觸，或律外加重，或因例破律，或一事設一例，或一省一地方專一例，甚至因此例而生彼例。不惟與他部則例參差，即一例分載各門者，亦不無歧異。”的確，如“申張保案”后擬定的新例，以后再沒有得到適用，難怪薛允升會說：“此條專為殺死奸夫后，父母忿愧自盡而設。第云非奸所登時照例擬絞，不得加至立決，則奸所登時之案，自可無庸擬絞也，與訴訟門條例參看……然究系絕無僅有之件。”[11]卷三十二
此外，雖然皇帝的意見都能得到刑部的重視和執行，但案件通過地方到中央層層的審轉，已經讓皇帝改變原審的法律意見的情況減到最低的程度，而且刑科題本又是經過精心制作高度格式化的公文，其對案件事實的描述往往能與法律意見構成切合的因果關系，以及面對數量龐大的刑科題本，皇帝完全不可能事必躬親地逐案審核，與刑部官員一較長短。因此，在一般性的夫妻相犯刑案中，若非是確實事出有因，或出現足以推翻原案情的新事證，或出于敦清倫理風氣、情法得以允協的需要，皇帝通常相當尊重刑部官員的意見。正如鄭秦認為：“作為封建社會末期專制權力極端強化的清代，皇權對于司法的作用，又有其獨特之處：概括起來說，就是清代大多數皇帝始終牢固地把國家最高司法權掌握在自己手中，保證親自行使，但又大體上能使其權力的行使‘符合’法定的程序。”[3]73皇帝還常常提醒各級司法官吏體察其維護法律尊嚴、保證執法公正的良苦用心。在“申張保案”中，乾隆皇帝批示：“朕綜理庶獄，無論案情鉅細，悉為反復權衡，折中至當。如其子自作罪惡，致親忿激輕生，則當立正典刑，以申明刑弼教之義。若似此案之殺奸因雪恥而成，親死非波累所致，則不宜即予繯首，致乖明慎用刑之文。內外問刑衙門并當深體朕意，慎重聽讞，并將此通諭知之。欽此。”[6]266
注釋：
①關于學術界對順治律的頒布時間及雍正律的頒行時間的爭議，詳見何勤華：“清代法律淵源考”，載《中國社會科學》2001年第2期。
②鄭秦先生通過研究，(即“順治三年律考——律例的繼續和變化”、“康熙現行則例考——律例之外的條例”、“雍正三年律考——律文規整和集解”、“乾隆五年律考——律例定型與運行中的條例”)發現，《大清律例》的律文即使在乾隆五年以后，也還是有一些細微變化的，并不能絕對地看待“萬世成憲，不再更易”的說法。參見鄭秦：《清代法律制度研究》，中國政法大學出版社2000年版，第1-72頁。
③“嘉慶以降，按期開館，沿道光、咸豐以迄同治，而條例乃增至一千八百九十有二。”(《清史稿·志一百十七·刑法一》)。
④該條是道光二十三年，安徽巡撫程雷採奏宋忠因奸謀殺未婚夫查六壽身死二案，附請定例。(參見[清]薛允升：《讀例存疑》卷三十二，“殺死奸夫-35”，光緒三十一年京師刊本)
⑤薛允升認為：“此例雖系明立界限，究竟不甚妥協”及“此處非登時一層，似應刪去。”([清]薛允升：《讀例存疑》卷三十二，“殺死奸夫-17”，光緒三十一年京師刊本)
⑥當律例對同一問題的規定不一致時，《大清律例·名例律下》“斷罪依新頒律”律條規定：“凡律自頒降日為始，若犯在已前者，并依新律擬斷。(如事犯在未經定例之先，仍依律及已行之例擬斷。其定例內有限以年月者，俱以限定年月為斷。若例應輕者，照新例遵行。)”
關鍵詞：行為特征；滿意度；忠誠度；河南省；入境韓國游客
入境旅游在國際旅游中占有很重要的地位，入境旅游人數及旅游(外匯)收入是衡量一個國家旅游實力的重要標志；同時它也是許多國家(包括發達國家與發展中國家)賺取外匯和解決就業的主要途徑(馬秋芳等，2006)。韓國客源國一直以來都是河南入境旅游市場的“問題市場”，但是卻蘊藏著巨大潛力，如果能主動積極地去開拓市場，將其引至“明星市場”或“金牛市場”，河南省的旅游業將是一番新景象(邵筱葉等，2006)。2007年9月3日起大韓航空公司正式入駐中原，首趟鄭州至韓國定期直達航班在新鄭機場起飛。該航線的開通，無疑將吸引更多的韓國游客前來觀光旅游，從而帶動河南省的入境旅游市場。在這種情況下，通過對韓國游客的嗜好與行為特征的滿意度進行分析，掌握客源的一般性規律，對河南省的旅游國際推廣與發展有著重要的意義。
一、相關研究綜述
游客的滿意度在目的地營銷中具有重要的作用，因為它影響著游客對旅游目的地的選擇，旅游產品和服務的消費以及再次消費比率。國際旅游學術上于20世紀80年代就已經開始著手對游客的行為特征以及如何吸引游客、提高游客的滿意度進行了積極的研究。烏塞德和捷克伯(Woodside＆Jacobs，1985)指出對游客提供便利條件，可以滿足游客的需求。謝爾頓和馬克(Sheldon＆Mak，1987)提出了外國旅游消費者選擇目的地的模型，驗證了消費者特性(con—sumer attributes)，旅游屬性(trip attributes)和旅游形態屬性(model attributes)之間的相互關系。在該模型中建立了測量的標準：旅游屬性以游客滯留期、訪問地，旅游形態屬性以團體旅游商品和個人旅游、旅游日程的柔韌性、旅游團的規模、兒童能否參與等。蓋特森和黛伯拉(Gitelson＆Deborah，1990)對度假型游客的行為和活動情況進行了分析研究，提出通過觀察、細致比較游客的行為和活動情況，可以增加游客的信賴性，建立最佳的市場的觀點。申道吉(Shin Do一gil，1993)以赴韓旅游的美國和日本游客為對象，就旅游目的地屬性的選擇進行比較研究，分析得出美國與日本游客之間的差異性，并驗證了對重游具有一定影響力的兩個因素：旅游目的地的屬性及游客對各個屬性的滿意度。金漢植(Kim Han—sik，2000)以韓國入境游的外國游客為研究對象，利用期望差異理論(expectation disconfirmation)對外國旅游消費者的人口統計學特性和消費行為進行了比較分析，證明了商品消費之前游客的感知與消費后的滿意度之間存在聯系，并提出不同國籍的旅游消費者其消費前期望與消費后滿意度之間關系存在差異性。徐潤元(Se Yun—one，1999)通過分析赴韓旅游的中國游客行為特征和對目的地屬性滿意度之間的關系，指出：訪韓次數、同行伙伴形態、支出費用等行為特征以及對住宿設施、旅游地的魅力性、交通便利性、餐飲設施等目的地屬性的滿意度有所不同，即游客各自帶有不同的旅游目的，所以會有不同的旅游形態，表現出多樣的需求，各自的期待也不盡相同，因此對旅游目的地的滿意度也存在著差異性。金哲元(Kim Cheol—one，1999)調查了中國游客的訪問動機和偏愛度，分析出了服務要素的重要性和實施方法，提出韓國旅游目的地在規劃開發時，應注意多開發符合中國游客喜好的旅游商品，避免旅行社間的過多競爭，并通過提高自身的服務質量，來提高中國游客的滿意度。
國內20世紀90年代初才開始了顧客滿意度指數及其相關研究，但旅游城市游客滿意度遠比單項服務或產品的顧客滿意度復雜。最近國內少數學者開始關注旅游城市游客滿意度的研究，如連漪和汪俠(2004)，萬緒才等(2004)，曾忠祿和張冬梅(2005)，馬秋芳等(2006)等分別就游客的滿意度進行了研究，但就客源市場的入境旅游者滿意度的研究還未曾進一步深入展開。
二、研究問卷設計及樣本量說明
本研究采取問卷調查的方式收集原始資料與信息，采用統計分析軟件SPSSl2.0對所得的數據進行各項統計分析并得出結論。問卷設計為韓文格式。筆者于2007年9月10日、13日進行2次預調查，發放問卷20份，并與被調查者深入交談，修正問卷中語意表達不清的地方，添補有關測定指標，為正式調查做準備。正式抽樣調查于2007年黃金周期間10月1日、3日、5日、6日先后在鄭州新鄭國際機場候機大廳對韓國游客進行調查。正式調查問卷共發放220份，回收201份，回收率為91.4％，排除回答不完全及真實性較低的樣本后，最終使用有效樣本共計192份，有效問卷率87.3％。
(一)問卷設計
問卷的設計包括4部分：(1)韓國游客的行為特征。根據先行文獻中關于行為特征的研究，將游客行為特征劃分為：訪問河南的次數、旅游目的、旅游動機、旅游信息的來源、旅游方式。(2)滿意度的評定。此部分采取了李克特5點量表尺度(Likert Scale)，依序由1分到5分代表非常不滿意，不滿意，一般，滿意，非常滿意。根據先行理論研究并結合河南省本身的實際，主要從旅游景點景色與旅游活動、導游服務、住宿餐飲、交通購物等旅游目的地屬性因素來進行測評。(3)訪問后評價的測評，采取了李克特5點量表尺度(Likert Scale)。針對韓國游客的整體滿意度設計了一個問題：整體上對此次河南之旅是否滿意(1=非常不滿意，5=非常滿意)。針對韓國游客的忠誠度設計了兩個問題：今后你有可能再次訪問河南嗎(1=根本不可能，5=一定會)；你會把河南推薦給你的親戚朋友嗎(1=根本不可能，5=一定會)。(4)樣本的個人情況，包括被調查者的性別、年齡、職業、學歷、收入和婚姻狀況。
(二)樣本量說明
在研究的調查對象192份樣本之中，性別以男性104名(54.2％)稍多，女性88名(45.8％)；年齡以20歲以下這組人數最多，為46人(24.0％)，其次是21—30歲，共計42人(21.9％)；已婚112名(58.3％)，未婚為80名(41.7％)。按教育水平大學本科^擻最多，為68人(35.4％)；職業以公務員和教育業人士為多，共計56人(29.2％)；收入方面，月收入1001～2000元美金68人(35.4％)所占比率較多。
(三)數據處理方法
本研究中的數據分析使用統計學工具SPSSl2.0。通過描述行分析，得出了調查樣本的一般特性。通過因子分析(Factor Analysis)，提取公因子，并使用方差最大化正交旋轉法(Varimax rotation)對提取的公因子進行旋轉，以確定調查項目的共同成分。之后為檢定韓國游客的行為特征與旅游目的地因素的滿意度之間的差異性，分析時使用了T一檢證與單因子變異數分析(One—way ANOVA)檢定法。檢證韓國游客對河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間的關系，利用多重回歸分析(Multi—regression AnaIy—sis)方法進行了分析。檢證韓國游客的整體滿意度與游客忠誠度(重游河南意識、推薦河南的意識)之間的關系時，使用了一元回歸分析(One—way Re—gression Analysis)的方法。
三、實證研究分析
(一)韓國游客滿意度的因子分析及問卷的信度
首先針對韓國游客對旅游目的地屬性因素的滿意度的34個描述項進行KMO統計量(Kaiser—Meyer—Olkin Measure 0f Sampling Adequacy)分析和巴特勒球形檢驗(Bartlett’s Test)。其結果KMO值=O.804，大于0.7，說明做因子分析的效果較好。Bartlett’s球形檢驗值=4955.788，在自由度為153的條件下和0.001水平上達到了顯著，說明旅游目的地屬性因素描述項的相關矩陣間存在公因子，適合進行因子分析。
其次用SPSSl2.0對36項目的地屬性因素滿意度描述項(旅游目的地景色與旅游活動11項、導游服務5項、住宿餐飲10項、交通購物10項)進行因子分析(Factor Analysis)。采用主成分萃取方法(Prin—cipal Component Method)提取公因子，并使用方差最大化正交旋轉法(Varimax rotation)對提取的公因子進行旋轉，以使公因子有較滿意的解釋。按照常用的特征根(Eignvalue)大于1的標準，共萃取出七個公因子。為了提高引資分析的結果，將因子荷載小于0.5和公因子方差小于0.4的滿意度項舍去，最后有28項參與因子分析。共萃取出“旅游景點”、“旅游交通”、“旅游餐飲”、“旅游住宿”、“旅游購物”、“旅游項目”、“旅游服務”等七個因子。
為了檢驗因子分析效果，對提取的公因子進行了內在信度分析，韓國游客的滿意度因子信賴度克隆巴赫系數(Cmnbach a)值為0.728，而各個問項的信賴度其克隆巴赫系數(Cronbach a)皆在0.6以上，本研究結果應數可信。
(二)韓國游客行為特征和游后評價
河南省韓國游客的行為特征與訪問后的評價分析結果，如(表1)所示。旅游次數中，初次到訪河南的游客為160人(83.3％)，旅游目的為旅游度假(65.6％)，旅游動機是想要了解歷史(344％)，旅游形態中主要是以團體旅游為主(57.3％)，旅游目的地信息來源主要為旅行社(52.1％)。總體滿意度評價中感覺一般的游客最多(49.0％)，其次是達到滿意的游客(36.5％)。旅游過程中最為不便之處是語言溝通問題(50.0％)。忠誠度問題的平均值都超過一般(3分)，推薦意識和重游意識分別為：3.54和3.61。
(三)韓國游客行為特征與滿意度的差異性檢驗
本研究為檢定韓國游客的行為特性與旅游目的地滿意度的差異性，采用了T－檢定(t—test)與單因子變異數分析(One—way ANOVA)。除到訪河南次數之外，其他旅游目的、旅游動機、旅游形態、目的地信息來源等變量下，目的地旅游滿意度因子存在顯著性的差異。
在旅游目的與旅游目的地滿意度因子之間的差異性檢定結果顯示：在旅游交通因子(p＝001)、旅游住宿因子(p＝000)、旅游購物因子(p＝029)、旅游服務因子(p＝020)等層面上，旅游目的與旅游目的地滿意度之間有差異。在旅游交通因子上，訪問親朋型的游客的滿意度比旅游度假型、商務業務型、教育留學型的游客低；在旅游住宿因子上，商務型的游客表現出的滿意度比以旅游度假型的游客高，主要原因是商務型的游客住宿賓館設施及酒店服務好于一般的旅游度假型游客，所以滿意度更高；在旅游購物方面，商務型的游客的滿意度膏腴訪問親朋型的游客，主要原因是商務型游客購物消費水平高于其他類型的游客，購物商品的質量與檔次也屬于高消費型，所以對購物的滿意度更高；在旅游服務方面，旅游度假型的游客對服務的滿意度高于商務型、教育留學型的游客，主要原因是教育留學型的游客對旅游目的地的相關信息更加關心，商務型的游客重游河南的比率較高，對當地旅游信息的利用比其他游客更加熟悉。
在旅游動機與旅游目的地滿意度因子之間的差異性檢定結果顯示：在旅游景點因子(p＝002)、旅游項目因子(p＝049)兩個層面上，旅游動機與旅游目的地滿意度之間有差異。在旅游景點因子方面，因為旅游目地的距離比較近而來旅游的游客對旅游景點滿意度明顯高于周邊推薦型和想要了解歷史型的游客；同時這類動機的游客對旅游項目的滿意度高于費用廉價型和重游型的游客。
在旅游目的地信息來源與旅游目的地滿意度的性檢定結果顯示：在旅游交通因子(p=.009)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游項目因子(p=.002)、旅游購物因子(p=.002)、旅游服務因子(p=.000)等層面上，旅游動機與旅游目的地滿意度之間有差異。信息來源為親屬朋友型的游客對旅游交通、旅游住宿的滿意度高于信息來源為旅行社型的客人，主要原因是游客對親朋好友的信任度要高于對商業性質的旅行社，所以滿意度顯現明顯的差異性；從旅行社得到信息的游客對旅游項目和旅游購物的滿意度明顯低于信息來源為廣告媒體的客人，主要原因是廣告媒體對旅游活動形式及購物等特色宣傳的力度要大于旅行社的宣傳，故由于對游客產生的影響力不同，游客的滿意度出現顯著性差異；從親屬朋友和因特網得到信息來源的游客對旅游服務的滿意度高于信息來源為廣告媒體的客人。
在旅游形態與旅游目的地滿意度的性檢定結果顯示：旅游景點因子(p=.000)、旅游交通因子(p=.000)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游餐飲因子(p=.000)、旅游項目因子(p=.000)、旅游購物因子(p=.000)和旅游服務因子(p=.000)等七個因子均有顯著性的差異。團體旅游的游客在旅游景點因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項目因子、旅游購物因子和旅游服務因子這七個方面的滿意度都高于個人旅游型。團隊旅游型游客相對于個人旅游型游客，更容易把握旅游的服務質量，其餐飲、住宿、服務、景點、購物等都更加的規范化，因此團隊旅游與個人旅游之間的游客滿意度存在顯著性差異。
綜上所述，差異性研究的結果顯示：韓國游客是否來過河南旅游，對旅游目的地滿意度不產生任何影響，即無論是初次旅游還是重游，游客的滿意度之間不存在差異性；旅游目的與旅游目的地滿意度之間有顯著性差異，主要表現在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游購物因子和旅游服務因子等方面；旅游動機與旅游目的地滿意度之間也有顯著性差異，主要表現在旅游景點因子、旅游項目因子這兩個方面上；旅游目的地信息來源與旅游目的地滿意度之間的差異性主要表現在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游項目因子、旅游購物因子、旅游服務因子等五個方面；旅游形態和目的地滿意度之間的差異性則全部存在于所有的七個因子：旅游景點因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項目因子、旅游購物因子與旅游服務因子。
(四)屬性的滿意度與整體滿意度的關系
本研究為了檢證韓國游客對河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間的關系，把目的地屬性因子所測出的滿意度作為自變量，將入境韓國游客的整體滿意度作為因變量進行一般線性多重回歸分析(stepwise)，結果發現回歸方程的顯著性很高，采用逐步回歸方法后，最終回歸結果如表2所示。 根據表2的檢驗，研究結果表明：除旅游交通因子(p=.171)之外，旅游景點因子(p=.048)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游餐飲因子(p=.000)、旅游項目因子(p=.004)、旅游購物因子(p=.000)與旅游服務因子(p=.000)所得出的滿意度和整體滿意度較為接近，六個因子是整體滿意度的重要指示器。根據BETA值，這六個因子與整體滿意度的相關系數分別是：旅游景點因子0.068、旅游住宿因子0.315、旅游餐飲因子0.317、旅游項目因子0.244、旅游購物因子0.257與旅游服務因子0.296。
在目的地屬性的六個因子中旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅游服務的滿意度在整體滿意度中起了非常重要的作用，即如果能夠提高韓國游客對河南省旅游目的地的住宿設施、餐飲以及旅游服務等滿意度，那么整體旅游的滿意度也將隨之提高。因此河南省在發展對外旅游、招徠韓國游客的時候，有必要開發性價比適當的酒店住宿設施，注重韓國人飲食的習慣，開發適合韓國人口味的餐飲，并建立可提供便利的購物中心，設立配套旅游景區內的韓國語向導、解說詞等，培養韓國語導游服務人員，并利用因特網進行網絡營銷。通過這些手段，均將對河南省招徠韓國游客產生重要的影響作用。
(五)旅游整體滿意度與游客忠誠度的關系
本研究為了檢證入境韓國游客的整體旅游滿意度與忠誠度之間的關系，把整體滿意度作為自變量，將韓國游客的重游意識及推薦意識作為因變量分別進行一元線性回歸分析，分析結果發現回歸方程的顯著性較高，韓國游客的整體滿滿意度(p=.000)與重游意識、推薦意識均產生顯著性影響。在R?為0.277的條件下，入境韓國游客整體滿意度所得出的重游河南意識與實際測得的游客重游意識比較接近，根據Beta值，整體滿意度與重游意識的相關系數0.526，整體滿意度對重游意識產生正(+)的影響。在R?為0.233的條件下，入境韓國游客整體滿意度所得出的推薦河南的意識與實際測得的游客推薦意識比較接近，根據Beta值，整體滿意度與重游意識的相關系數0.318，整體滿意度對重游意識產生正(+)的影響。即入境韓國游客的整體滿意度與游客的忠誠度之間有正相關關系。
河南省在招徠外國游客的同時，需要提高河南旅游的質量，提高游客的旅游滿意度，即河南省在開發韓國市場的時候，應努力提高韓國游客的所有滿意度，促使游客能夠向周圍人群進行推薦、推廣，并建立重游誘導戰略，讓韓國游客持續維持河南的嶄新形象，吸引客人再次入境旅游。
四、結論及建議
1、本文通過選取擁有豐富旅游資源的河南省，研究韓國入境游客的滿意度，通過因子分析法萃取出目的地屬性因素的滿意度因子為：“旅游景點”、“旅游交通”、“旅游餐飲”、“旅游住宿”、“旅游購物”、“旅游項目”、“旅游服務”。在此基礎上通過韓國游客的行為特性與旅游目的地滿意度的差異性檢定發現：除到訪河南次數之外，其他旅游目的、旅游動機、旅游形態、目的地信息來源等變量下，目的地旅游滿意度因子存在顯著性的差異。之后通過多重回歸分析法檢證韓國游客對河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間關系的結果為：除旅游交通因子之外，河南入境韓國游客對旅游景點因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項目因子、旅游購物因子與旅游服務因子的滿意度和整體滿意度之間有顯著的正相關關系，特別是對旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游服務因子的滿意度在整體滿意度中起了非常重要的作用；最后使用一元回歸分析法檢證了韓國游客的整體滿意度與忠誠度(重游意識、推薦意識)之間存在正相關關系。
2、根據韓國游客的行為特性，對旅游目的地屬性滿意度的調查結果為：旅游度假型游客對旅游住宿和旅游服務的滿意度比較低，而旅游動機為想要了解中國和河南文化的游客的對旅游景點和旅游活動方式的滿意度比較高，通過因特網得到旅游目的地信息的游客對交通、購物和導游的滿意度較高，團體旅游形態客人對旅游目的地的各項滿意度均高于個人旅行者。宏觀來看，韓國游客的旅游動機、旅游目的、目的地信息來源、旅游形態等各個特性的滿意度有所不同。河南省在規劃開發旅游市場的時候，應考慮市場的細分化，以消費者的需求為目標進行旅游商品的開發，以滿足韓國游客的需求。韓國游客想要了解中國和河南的文化，旅游開發就應注重在文化方面多下功夫，以文化為賣點，努力探討創造間接經濟財富的方案。
3、通過對韓國游客的旅游目的地屬性滿意度與總體滿意度之間的關系研究，檢證出旅游景點、旅游住宿、旅游餐飲、旅游項目、旅游購物與旅游服務的滿意度和整體滿意度之間有顯著的正相關關系。河南省在發展對外旅游、招徠韓國游客的時候，有必要建設性價比適當的住宿設施，注意韓國人飲食的習慣，開發適合韓國人口味的餐飲，并建立便利的購物中心，設立旅游景區內的韓國語向導、配套解說詞等，培養韓國語導游服務人員，并利用因特網建立韓文旅游網頁對外宣傳，進行網絡營銷。
