時間：2022-10-09 21:57:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公安年終總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2015年，在市委、市政府和公安局黨委的正確領導下，在同志們的大力支持下，本人堅持立足本職，認真貫徹黨中心關于廉政建設的有關規定，以“發案少，秩序好，信息靈、社會穩定，人民滿足”為總體工作目標，以“三基”工程建設為中心，全力推進派出所規范化進程，本人帶領全所民警較好地完成了各項公安任務，有效維護了轄區治安和政治穩定。現就一年來的工作學習情況進行述職，請同志們批評指正。
一、加強政治理論、業務學習，不斷提高思想政治素質和業務能力
作為一名基層派出所所長，我時刻注重政治理論和業務學習，不斷提高自身的政治理論水平和業務能力，努力做到以正確的理論指導各項工作。今年，本人始終加強社會主義法治理念教育學習，重點學習了黨的十六屆六中全會精神，國務院32號文件、《2015理論熱點面對面》、黨的十七大精神，同時，加強了《公安機關“三考”基本法律知識讀本》、《公安機關辦理行政案件程序規定（修訂）》的學習貫徹。通過學習，本人進一步堅定了理想信念，在工作中牢固樹立執法為民意識，切實打牢了“人民公安為人民”的思想基礎。
二、深入開展黨風廉政建設及糾風工作，廉潔自律夯實執法為民基礎
三、加強隊伍建設，促進警務工作。
本人始終把加強隊伍建設，不斷提高民警政治、業務水平，作為工作的重中之重來抓，派出所制定了切實可行的政治、業務學習計劃，并狠抓落實。通過培訓學習，從根本上提高了民警綜合素質，使其從思想上、行動上提高自己，更好的行使職權，履行職責，服務人民。一年來，本人能全面把握民警思想動態，思想政治工作有的放失。本人認真落實從優待警政策，能夠力所能及關心民警的工作生活，對民警或民警家屬生病時及時探望，從而暖和了警心，凝聚了警心。通過狠抓隊伍教育治理，嚴格執行“一崗雙責”，派出所民警綜合素質及廉潔從警和自律意識明顯提高，從而促進了派出所各項警務工作的順利開展。
四、業務工作
1、以人口治理為基礎，強化基層基礎工作
今年，派出所繼續做好人口綜合信息治理工作，保證了人口信息完整、準確、鮮活，并切實發揮人口信息效益作用。今年，我所繼續加大重點人口、外來人口、出租房屋、出入境人員的管控力度，列管重點人口26人，外來人口登記辦證323人，出租房屋建檔治理96個，審批出境人員470名，入境人員66名，為人口信息治理正規化打下了良好基礎。
2、強化治安治理，加強安全防范，落實大巡邏機制。
今年，派出所以黨的十七大順利召開安全保衛工作為中心，不斷強化治安治理，加強安全防范。對轄區企事業單位，特種行業公共娛樂場所、網吧、安全文明小區強化治安治理，每月對其進行一次治安消防安全檢查，發現隱患及時整改。今年召集轄區特行點、公共娛樂場所，網吧負責人召開治安會議四次，通過以會代培，提高業主法律意識，使其合法經營。同時對轄區廢舊金屬收購點、網吧加大集中整治力度，從而有效發揮陣地控制作用。根據市局黨委的統一安排，開展了五次統一清查行動，全所民警恪盡職守，發揚吃苦耐勞精神，圓滿完成了清查任務，達到了震懾違法犯罪行為，預防違法犯罪活動，維護社會治安秩序的目的，此外對轄區六所學校，一方面加強法制教育，一方面對其周邊環境加強整治，取得了良好效果。通過加強治安治理，今年，轄區未發生嚴重治安事故，未發生嚴重危害社會政治穩定案件，轄區治安從根本上好轉，治安秩序良好，人民滿足率上升。
今年，狠抓了安全防范責任制的落實，派出所將社區、單位、場所、學校作為治安防范工作重點，狠抓“三防”措施落實，動員群眾安裝單元電子防盜門，動員單位重點部位安裝技防措施，切實提高防盜能力。責任區民警主要精力投入到組織群眾落實安全防范措施，控制發案上，經常性開展法制安全宣傳工作，每月通報治安狀況，組織動員群眾，自覺維護社會政治穩定，積極反映社情動態。以社區警務為載體，構筑社區治安防控網絡，組織治安志愿者成立義務巡邏隊，佩戴紅袖標，對居民樓、住宅小區、院落看門守護，盡力減少可防性案件發生。重大節假日、重要會議，重大慶典活動，本人帶領派出所全體民警晝夜堅守工作崗位，開展治安消防安全檢查，加強治安巡邏。順利完成了元旦、春節、地市委擴大會議、五一、六一、十一以及文化廣場、文化中心各項大型慶典活動、中心、自治區領導來塔檢查工作、塔城市兩會期間的安全保衛執勤任務，確保了黨的十七大期間杜別克轄區社會治安政治穩定。
今年9月中旬以來，派出所實行24小時不間斷治安巡邏，白天將警力投放在社區、居民群眾中，提高見警率，增強群眾的安全感，晚間，將警力投放到路面上車輛巡邏，反復進行巡查，震懾犯罪，壓降發案，及時抓獲現行。今年10月份，我所在治安巡邏中抓獲現行違法犯罪嫌疑人7人，破獲刑事案件3起，保障了人民群眾的財產安全，得到了群眾好評。
3、以提高執法能力為目標，努力營造嚴格、公正、文明的執法氛圍。
執法質量是公安機關的生命線，派出所始終堅持嚴格、公正、文明執法，本人嚴把案件質量關和審批關，做到如實立案，調查取證合法全面，定性及適用法律法規準確、程序合法、法律文書規范完備。同時，利用例會、大練兵活動，加強民警業務知識學習，提高民警辦案水平。對一些案情復雜，吃不準的案件，我能及時向分管領導匯報，并加強同法制部門對接進行現場指導，切實把每一起案件都辦成鐵案，從而為規范執法行為，提高執法質量打下了良好的基礎。
在實際執法過程中，本人牢固樹立以尊重和保障人權為核心，以提高程序意識，證據意識，法律意識，訴訟意識為重點，以提高執法能力為目標的執法理念，努力營造嚴格、公正、文明執法的氛圍。今年繼續推行辦公自動化，我所執法臺帳、筆錄文書制作、物證收集繼續采用電腦處理，進一步提高了執法辦案效率和質量，得到了上級業務部門的肯定。2015年派出所查結治安案件73起，偵破刑事案件17起，打擊處理違法犯罪嫌疑人員88名。一年來，派出所無群眾投訴、復議撤消及其他執法過錯案件，在提高執法質量的同時，確保了轄區社會治安穩定。
4、加強內務治理，真心服務群眾。
一年來，本人對派出所內務治理工作長抓不懈，對民警的組織紀律性、警容風紀、環境衛生意識不斷強化，民警警容嚴整，所容所貌整潔有序。
派出所始終以“讓人民滿足”作為衡量各項工作的標準。今年以來，我們不斷落實便民利民措施，實行警務公開、每季度向轄區群眾代表匯報工作，開展大規模法制安全宣傳教育，有效提高群眾的法律意識和安全防范意識，切實將執法為民落實到每一個執法環節。派出所將開展爭先創優活動與開展“糾風塑形”活動有機結合，切實轉變民警工作作風，增強其責任意識和服務意識，從根本上杜絕“四難”現象在我所發生，樹立了文明執法的良好的形象。
四、存在的不足和今后努力的方向
2015年，本人工作雖然取得了一定成績，但是在政治理論學習方面的自覺性還需進一步加強，在隊伍建設的治理和要求上還缺乏一定力度，需要在今后的工作中進一步加強、提高和完善，同時，派出所整體素質和執法水平有待于進一步提高，派出所基層基礎工作服務現實斗爭有待進一步加強。
關鍵詞：中職；語文；培養
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2014）07-0089-01中職語文的特點是基礎性和多面性，是學習其他學科的基礎，同時也是培養學生職業能力的基礎，這就決定了中職語文在培養學生職業能力方面具有先天的優勢。所以中職教師要充分認識到培養學生職業能力的重要性，要從“實用性”和“訓練型”入手，在教學中積極培養學生的文化素養、人文素養、思想教育以及審美素養等全面素質，為其能更好的適應社會需要而做好充分準備。
一、什么是職業能力
職業能力是由基本職業能力和綜合職業能力組成。基本職業能力指你的專業技術能力，而綜合職業能力就是個人素質、組織協調能力、團隊合作能力等各種能力的綜合。職業能力的高低決定著每個人“好就業”與“就好業”，因此，中職教育的基本目的就是為現代企業培養更多的擁有超強職業能力的人才。
二、中職語文教師在教學過程中培養學生職業能力的途徑
因為客觀原因，中職學生進入中職學校的門檻相對較低，個人的綜合素養也相對一般，無論是文化基礎還是待人接物的行為素質都相對較差。因此語文教師應尊重客觀原因，不能用過高的要求去要求學生，并且要根據學生的具體的能力，切實從實際出發，在語文教學過程中耐心的培養學生的職業能力。
（一）重視基本能力的訓練
語文的基本作用是閱讀和口語表達。這是任何工作都需要用的基本能力，因此在中職語文教學中，應當著重對這方面的訓練，比如可以采用以下方式，鼓勵學生積極的加強口語訓練，在增加信心的同時，挖掘談話技巧，找到語言的魅力。
1.在語文教學中進行口語能力訓練，指導學生根據不同的內容的文章而采用不同的朗誦方式，教師更要多設計情景對話。例如模擬醫院里病人和醫生的對話、公安局里面警察和小偷的對話、記者和被采訪者的對話。教師指導學生進行模擬，而教師和其他學生對模擬者進行點評。
2.在單元教學中強調各種語言運用能力的訓練。比如學生要當著全班師生的面進行自我介紹、演講、求職面試等情節模擬。這樣的目的是在有現場觀眾的情況下，加強學生口語交流的自信心和能力，便于學生日后在工作中可以在類似情況下能夠從容發言。
3.進行語言能力的綜合考核，要求學生在規定時間內完成即興演講或者朗誦等考試，要求在演講的過程中，語言連貫，不結巴，能在規定時間內把講述內容完整的表達清楚。這樣的目的是加強學生在有壓力的情況下用最簡練的語言把想說的話表達清晰。同時，教師還可以鼓勵學生進行口語合作表演，例如表演相聲、三句半、雙簧以及球賽解說等，鼓勵學生積極的挖掘語言的各種魅力，并且在合作時候鍛煉自身的口語能力和團隊協作能力。
（二)重視學生寫作能力培養
在日常生活中，經常會遇到各種寫作的事情，例如寫工作總結、調查報告、求職信以及年終總結等。這就要求中職學生必須掌握寫作方式和寫作技巧。在培養學生寫作能力時，可以模擬各種情景，比如模擬向一個大公司寫求職信、模擬寫年終總結。鼓勵學生用自己的語言去寫，然后再全班進行分析和講解，這樣在對比其他學生寫作方式后，同時聽到教師的講解，學生的寫作能力就會得到提升。
（三）優化語文組合，提高學生綜合職業能力
中職語文教學可以按照不同專業特點制定不同的教學計劃，對課文進行優化組合。比如廣告設計專業、計算機平面設計、服裝設計等專業就對學生的想象力和審美能力有很高的要求，那么教師就可針對此專業制定例如閱讀想象法，充分運用想象教學法，努力挖掘文本中美的要素。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看公司法律顧問年終工作總結范文3篇，希望能幫助到大家!
公司法律顧問年終總結1
一、全力防范虛假賠案，以最大限度地挽回公司的損失。
去年余杭支公司有位離職員工方忠良，利用職務之便，與修理廠勾結，采用汽車套牌、虛假的發票、制造假事故等非法手段，而且通過訴訟來達到其賺取或騙取保險金的目的。在我們與分公司客戶服務部和杭州營業部的配合下，不僅粉碎了其企圖，而且爭取到杭州市中級人民法院把案件移送檢察院立案偵查。其中兩起典型案例，涉案金額就達到14萬余元。通過我們的努力，防止了公司損失的發生。這兩起案件的具體情況是這樣的：
一起是用他人名義買得二手車然后套用河南電力公司的號牌，制造單方保險事故，謊稱車輛是方忠良母親顧美珍所有，以原告顧美珍的名義，由方忠良作為人向余杭區人民法院提起賠償訴訟。訴訟標的8萬余元。案件發生后，通過永安河南公司協查得知，河南省電力局的車輛不曾到過浙江，而且事故發生時，該車輛停在電力局大院沒有使用。掛真實車牌的車主河南電力局出具了所有權證明，這直接否定了方忠良向法院提交的其母親是車輛所有權人的事實。我們去過公安、法院，還多次向保監局反應情況，經過努力，方忠良向法院撤回了訴訟，放棄了車輛的理賠。
幾個月后，方忠良又以他母親的名義就另一輛寶來汽車向拱墅區人民法院提起訴訟。該車輛也是在夜深人靜的時候發生的單方事故，交警事故認定書是在事故發生10來天之后補開的。方忠良用一張假的汽車修理發票向法院主張保險賠償近6萬元。該案我公司定損員定損3萬余元，一審由杭州營業部法務人員參與了訴訟。一審法院按全部支持了顧美珍的訴訟請求。
本案二審由本法律顧問擔任訴訟人。起先中院法官認為，既然事故是真實的，保險公司不予理賠是沒有道理的。在與中級人民法院的法官多次溝通后，我提出了有力偽造假的發票證據，并且把河南電力局的案件作了書面報告，要求中院把案件移送檢察院立案偵查。經過兩次庭審，中級人民法院撤銷了一審判決，駁回了顧美珍的全部訴訟請求，并按照本人的請求，將案件進行了移送。目前案件仍在偵查中。
僅上述兩起事故，經過我們法律顧問的努力，就為公司挽回了經濟損失14萬余元。
二、積極參與理賠案件處理，盡力使公司在訴訟中處于有利地位
由于分公司很多機構都由法務崗參與訴訟工作，因此真正委托法律顧問應訴的案件不是很多。一年來共委托案件十余起。但是這些案件，基本上都取得了良好的效果。以下是一些案例說明。
杭州濱江區的章毛案，章毛開車撞死了人，理賠案件在交強險結案后，受害人親屬反悔，以城鎮標準為訴訟請求，把侵害人和我公司一起告上了濱江區人民法院。起先主審法官認為這個案子中，保險公司應該按照城鎮標準理賠，在三次庭審后，經過我們的不懈努力，終于判決保險公司不再承擔保險責任。湖州茂興化纖有限公司雷擊案，原告茂興化纖有限公司要求我公司承擔保險賠償責任，而本案在理賠過程中對于保險責任是沒有爭議的，只是賠償金額存在異議。接到委托后，我們分別向浙江省氣象局和湖州氣象局取證，得到證據表明，原告主張的時間沒有發生雷雨天氣。于是我們按照拒賠處理，后來在法官的主持下，該案以明顯有利于我們保險公司的調解方案進行了調解。
紹興凱利達紡織品有限公司保險合同糾紛案，原告紹興凱利達紡織品有限公司的駕駛員肇事后逃逸，但是我公司在承保時未妥善盡到保險免責條款的說明義務，一審按照近40萬判決我公司承擔賠償責任，二審經過努力，以23萬元賠償金額的方案進行了調解。
公司法律顧問年終總結2
精誠合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年里，在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經我們二人的不懈努力，公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，為總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下：
一、全力作好已結案件的執行工作，以最大限度地挽回公司的損失。
二0__年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個，一是__縣__鎮潘__拖欠貨款案，二是廖__貨運合同糾紛案，另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案。現三案早已結案并已申請進入法院的強制執行程序。前一案，經我們與__縣人民法院的積極、主動配合，并多次、及時與執行法官溝通，使得執行法官出工又出力，最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金，潘__所欠的貨款也依法執行完畢的園滿結果。后兩案，執行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當事人居無定所且現下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當事人的住所不能而無法開展執行工作，使得后兩案的執行尚未了結。從而無形中導致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動多方打探上述兩案當事人的蹤跡，催促法院加大執行工作力度并全力配合法院的執行工作，以早日挽回公司的該項損失。
二、依法出具了律師函及法律意見書，要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現如下：
(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款，以使得公司貨款及時回籠，避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭，維護公司員工人身權利，應公司的要求，依法出具了多份法律意見書。
20__年10月份，前公司員工孫__多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李__并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時，我們深感事情的嚴重性，即刻同公司取得聯系，及時同公司領導研究孫平的行為性質及其法律后果。
通過研究分析，我們認為孫__的行為已構成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫__的行為性質嚴重，根據我國刑法規定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發生，保障李__人身安全，我們建議向公安司法機關報案，由公安司法機關介入偵查，以追究孫__的刑事責任。為此，連續兩次向公司出具了兩份關于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書，以更好地維護公司及員工的合法權益。
公司法律顧問年終總結3
我們作為貴公司的常年法律顧問，在過去的一年時間里，在貴公司領導的重視以及公司法制及有關部門的支持配合下，經過我們的共同努力，較好地完成了在這期間發生的訴訟案件及非訴訟法律事務。為總結經驗，發揚長處，克服不足，以更好地迎接即將到來的新的法律事務，現將過去一年時間里本人提供的法律顧問工作情況總結如下：
一、全力重點作好公司債權案件訴訟及已結案件的執行工作，以最大限度地挽回公司的損失。
首先，2010公司法律顧問會同公司法務部門，對公司存在的債權、債務在2009全面梳理的工作基礎上對所有案件進行了進一步深入。
對所有公司應收賬款進行分類，采取針對性措施進行催收工作。
1、對于證據比較充分拖欠時間比較長的案件的直接起訴進行訴訟。
2、對于有償還意愿并表示繼續償還的在可控范圍內的案件由專人進行負責。
3、對于欠款時間長尋找相對人有難度的交給公司新設立的清欠辦進行處理。
4、其次，依法出具律師函、催款函及法律意見書，要求客戶履行約定義務。
5、由公司領導層對負責催收工作的專人進行督導。
其次，公司法律顧問及法務部積極處理執行、訴訟案件 件。2010年主要處理工作及案件如下：
A：四川省巴中華西、達龍地產案件，
1：滄州中院 協助執行
2：最高院的裁定下發，
3 ：河北高院的開庭。
4：配合北京取證
5：河北高院艱苦判決
6;河北高院的判決修改 最終使本案塵埃落定。 此案擇機申請執行
B：山東海德路橋、淄博果里案件的工作，
1 滄州申請執行工作
2： 溝通工作(審理法官法官多次)
3：河北省高院的申訴工作多次(石家莊)
4：撤銷執行后的取證工作 。明年重點申訴
C：德州天元集團有限公司、中航南方，案件的重審工作，
1：歷經任丘開庭、
2：滄州法院證據的重新調取。
3：滄州開庭
4：滄州質證等工作
5：現已終審。 本案明年重點申訴
D：四川力量案件，
1：證據整理 收集
2：整理案卷及查詢檔案
3：配合相關材料提交工作
4：北京執行中建8局工作
5：多次北京中建8局執行
6 : 北京執行工作完成。 本案明年重點 執行。
二：姜鑫案件的工作
1：大興建筑總公司催款
2：對姜鑫本人的多次催款 。已經完畢
三：吳中華案件
1：判決生效
2：配合任丘法院滄州、泊頭 執行
3： 催款人員積極催討。
四：天津正天建筑公司公司案件
1 ： 委托天津市法院執行
2 轉回北京執行 現已經中止執行。
五：赤峰中城案件;
1 大興法院執行工作(多次配合溝通)
2;唐山查詢發現證據。
3;現已經裁定施工方不許支付 。
六：安徽肥西案件 ，通過工作已經收款。
七：沈陽冠宇房地產開發有限公司已經訴訟，并以開庭 現沒有結果。
八：福建省杭輝建設工程有限公司已經訴訟 ，歷經開庭 查封 保全 現已經調解結案。
九：沈陽興大建筑安裝工程集團有限公司 ， 歷經開庭 ，查封 ， 現已經調解結案。
十：大連市金州區橋梁工程有限公司 歷經開庭 查封 現已經調解結案。
十一：北京京秦基礎工程有限責任公司 歷經開庭 查封 現已經調解結案。
十二：中國建筑第六工程局 歷經 因為主體問題現已經撤訴。
十三：南通四建集團有限公司 歷經多次開庭 查封保全 現已經調解結案。
十四：江蘇省第一建筑安裝有限公司 歷經多次開庭 查封保全 現已經調解結案。
七、進一步深入公司各個方面，協助規范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生產經營，繼續出謀劃策。
公司的經營、管理，特別是總公司的經營、管理活動，依法對其進行規范，使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發展壯大，為此，對我公司的經營、管理進行規范就顯得十分重要而必要。
因此，我們積極、主動同公司法律事務部聯系，及時調整、修改公司的有關規章制度，并進行細化，使公司、員工的行為盡量做到規范化。
同時，針對個案或公司管理的某方面，進行重點調整和修改，比如，在債權、債務制度管理方面，我們與法務部依法向公司提交了2010年制定的《北京市新發京建債權、債務管理辦法》，規范了新訂立合同的管理制度及債權、債務預警機制，細致的工作內容和工作流程，完善了法務部債權、債務催要中的職責;新發京建合同經辦人在債權、債務催要中職責;新發京建會計部門在債權、債務催要中職責;新發京建債權、債務催收中總經理職責等。
協助公司人力資源制度改革順利進行。在過去的一年里我公司進行人力資源制度的改革，公司法律顧問及法務部充分利用自身法律法規熟悉的優勢積極參與其中，建言、建策為公司人力資源改革的成功進行作出了自己貢獻，也得到了公司同仁的.好評。
公司法律顧問和法務部制定了《合同會簽管理辦法》，對公司制度建設作出了貢獻。
公司法律顧問繼續深入公司各方面工作，每周參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的了解和溝通。
進一步深入公司管理，公司法律顧問與各個職能部門及沈陽分公司、任丘分公司、武漢分公司的領導建立了良好的工作關系并且在今年進一步加深。直接致電各分公司領導處理公司涉法問題，省去中間環節，及時、迅速的解決有出現的問題，為各個分公司業務正常進行保駕護航。
法律顧問及法務部全力協助公司各種工作，盡職盡責，配合做好危機處理工作、提供合理建議，避免公司遭受損失。
在公司業務擴張、快速發展階段，公司投資香河工業園區工作中的建議通過細致考察、精心計算成本，詢問協商工作流程，對對接環節等工作中發現問題，及時提出建議，為公司發展保駕護航，避免失誤。
八、舉辦講座，對公司員工進行業務知識的培訓。
在過去的一年中，公司法律顧問及法務部舉辦了預防職工職務犯罪、合同簽訂管理法律培訓講座，提高了廣大職工對職務犯罪的認識，對員工自身素質的提高起到了重要作用。
以上是我們一年以來的顧問工作總結，回顧過去的一年，我們欣喜看到，公司的業務飛速發展，公司的運行有序規范，訴訟事務明顯減少。這在客觀上，與我們顧問律師及法務部的努力工作是分不開的。以上是我公司在法律、授權經營方面所做的主要工作，根據當前存在的問題和不足，我們明年的工作重點是：
(1)緊緊圍繞債務清欠這個工作重點加大訴訟案件處理的力度。對本處參與訴訟的案件，一是積極做好取證、上訴、申訴工作，加強對公、檢、法等部門的公關，爭取早日結案，盡量避免訟事纏身。
(2)根據授權范圍，加強對下級公司訴訟案件的指導和援助。凡公司上訴到省高院的案件，我們將積極提供援助，進行案情分析、取證、公關等工作。
婦產科醫生年終總結1
即將過去的2xxx年，對我們來說是有很重要意義的一年。 這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值&&所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。 2月份開始，我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求，本著一切為了患者，為了患者一切的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。 1.每周組織業務學習，并做好學習記錄。 2.每月進行一次考試。 3.工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產后康復的理念滲透到各個階層。 1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。 2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。 3.住院期間，治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。 4.積極參與醫院組織的各項活動。在準媽媽風采大型活動中，適時推出抽獎送健美、健美我自信活動，提高了透明度。 5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。即將過去的2xxx年，對我們來說是有很重要意義的一年。 這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值&&所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求，本著一切為了患者，為了患者一切的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。 1.每周組織業務學習，并做好學習記錄。 2.每月進行一次考試。 3.工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產后康復的理念滲透到各個階層。 1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。 2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。 3.住院期間，治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。 4.積極參與醫院組織的各項活動。在準媽媽風采大型活動中，適時推出抽獎送健美、健美我自信活動，提高了透明度。 5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。 五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
婦產科醫生年終總結2
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下：
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神, 堅持全心全意為人民服務的主導思想，維護領導，積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的醫療事故，差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神，這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平，不斷加強業務理論學習，經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議，培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作，培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊，醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力，在大家的努力齊心協力努力下，工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人 ,增長19.5%。開展手術645例，去年一年522例,同期增長23%，其中四類手術8例，成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者，全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人，去年489例，增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例，(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的無痛人流859(去年664例).上環取環338，(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次，(去年4454例),增長3%，每一例都開展了產前宣教,母乳喂養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫院婦產科在蕪湖市的影響。
一年來，科室的醫護人員出現了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領導的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業務水平和服務理念，和團隊的團結協作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做：
1. 考慮科室發展的需要，逐步使得科室專業層次趨向合理化，有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修，打好基礎，主治醫師強化學習。
2. 提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習，帶教等方式。
3. 加強本專業的繼續教育，掌握新的每個月科室內部開展講座一次，擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。
4. 打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用，逐步開展，推廣這項技能。
5. 在院宣傳科協作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區，鄉鎮，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。
6. 進一步加強門診和病房之間的協調，增強科室團隊精神，加強服務理念，工作最細做好。
婦產科醫生年終總結3
20__年我科在市衛生局、__區分局、醫院領導及各業務部門的指導和幫助下，認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》，實施《中國婦女發展綱要》、《中國兒童發展綱要》及《母嬰安全工程》，通過繼續開展婦幼保健工作，達到了保障婦女兒童的身體健康，減低孕產婦死亡率，消除新生兒破傷風等目標。現將20__年我科工作取得的成績及存在的問題總結如下：
一、各項工作指標
20__年住院分娩產婦數550人，新生兒活產數554人，孕產婦死亡0人，新生兒死亡1人。
二、工作情況
一年來，在市衛生局的支持和__區政府的重視指導下，我科認真貫徹落實《母嬰保健法》，以保障母親和嬰兒健康，提高出生人口素質為目標，以規范、強化母嬰保健技術服務為措施，加強執法監督檢查，逐步規范了母嬰保健技術服務市場，提高了產科服務質量。特別是20__年_月市局對我院的產科質量督查后，針對存在的問題，認真進行了整改，取得了較好的成績。
(一)母嬰保健技術服務進一步規范
為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規，規范全科工作人員執業行為，對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求，對科室設置、設施設備、人員配備等方面進行自查與考核，對全科人員進行母嬰保健技術培訓，努力提高我科工作人員的母嬰保健技術水平。
對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術規范、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育，今年送我科2名醫生、5名護士參加__母嬰保健技術服務資格考試，均取得《廣西母嬰保健技術服務考核合格證書》。每年均派遣1名醫生到三級甲等醫院進修婦產科。對高危孕產婦系統管理，孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調，我科嚴格執行“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規定。并張貼醒目標志，制定工作制度和工作人員職責。
(二)《出生醫學證明》的發放與管理得到加強
根據衛生部《關于<母嬰保健法>法律證件管理與使用的通知》，《出生醫學證明》管理辦法，__區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關于統一使用<出生醫學證明>的通知》等法律、法規要求，做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理，辦理時嚴格進行核對，控制錯發、重發等問題的出現，必要時與當地戶籍派出所進行溝通，取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規范管理，經調查取證等相關程序后，符合的給與出具相關證明送__市出生醫學證明辦公室(__市婦幼保健院)辦理，對不符合堅決不予辦理。
(三)婦幼衛生三級網絡建設和功能逐步完善
在20__年全區婦幼衛生工作會議后，我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院(站)長，市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議，下發了《__市基層婦幼衛生工作規范化管理方案》、《__市基層婦幼衛生信息資料匯編》，各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。通過檢查發現，大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度，成立了孕產婦死亡評審委員會，市上每年組織一次死亡評審，各縣區每半年組織一次死亡評審，找出影響當地孕產婦死亡的主要原因，制定科學的干預措施;按期召開例會、“降消項目”工作得到重視，基層婦幼衛生三級網絡建設成效顯著。
(四)產科服務質量明顯提高
產科是臨床醫學的重要組成部分，也是婦幼衛生工作重點，它不僅關系到孕產婦的身體健康和生命安全，而且關系到新生命的降生，關系到新生命的質量和未來，加強產科建設和質量管理，是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵，有著十分重要的意義，20__年_月__市開展柳州市區“降消”工作以來，隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加，我科更加注重醫療服務質量，提高技術水平。
但工作中既有不足，針對上級檢查發現我科產科質量安全中存在問題，我科及時開會討論解決辦法，認真整改，使得我院產科服務質量得到進一步提高，建立健全了產科工作制度、人員職責和操作常規，完善了產科登記制度，明確了孕產婦死亡、圍產兒死亡、出生缺陷上報程序，加強了產科人員“三基三嚴”培訓，特別是新生兒窒息復蘇技術得到了推廣;成立了產科急救領導小組，公布了急救電話;產科急救藥品齊全、安全有效;規范了病歷文書書寫及產程圖的使用;改善了科室設置與產科設施、設備，使產科服務技術和服務質量有了進一步的提高。通過檢查考核，使得我科順利通過了__年下半年的產科醫療質量安全檢查。
(五)計生工作水平逐漸提高
人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質、穩定低生育水平、促進全社會經濟協調發展為總體目標。為了加強對計劃生育技術服務工作的管理，控制人口數量，提高人口素質，保障公民的生殖健康權利，我院嚴格執行衛生部制定的《計劃生育技術服務管理條例》的各項規定，并且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務工作，我院是持有國家頒布的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構，并且符合國務院計劃生育行政部門規定的設置標準。
從事與計劃生育有關的婦產科臨床醫務人員，都具有執業醫師或護士資格證書，都經過計劃生育專業的正規培訓上崗，并嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。我院自20__年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠，并且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術，未發生過超范圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時，堅持征得受術者本人同意，并且手術室及器械消毒嚴格，各項指標全都合格，保證了受術者的安全。
三、存在問題
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足。
(一)經費資金不足，設備儀器短缺，科室設置不健全，房屋床位緊缺，有混用現象存在，布局與流程不太合理科學。
(二)產科人員數量緊缺、結構不合理，未形成梯隊(1線住院醫師、2線主治醫師、3線副主任)，無專職助產士。
(三)病歷書寫、產程圖尚需進一步規范，疾病診斷符合率需，母嬰保健技術服務水平有待進一步提高。
(四)部分人員對母嬰保健相關法律法規不熟悉，在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，未予足夠重視。
(五)訪視和健康教育還流于形式。
四、工作打算
(一)增加收入，加大對設備儀器的投入，盡量完善科室設置，提高住院病床使用率，努力使房屋、診室布局科學合理。
(二)充實產科工作隊伍，形成合理的工作梯隊，發揮各級人員的作用。
(三)加強技能培訓，積極參加市衛生局舉辦的產科病歷書寫規范等培訓班，提高專業人員病歷書寫、業務素質和技能。
(四)加強母嬰保健相關法律法規、業務知識、及科室規章制度方面的學習。
刊名：
陽光燦爛的日子
__市檢察院的20__
公正·忠誠·嚴明·清廉
ThePeople’sProcuratorateofShangyu
第一部分開篇序語
文案：
20__的最后一頁臺歷輕輕翻去
一些故事和感動卻留在了我們的記憶里
感動于平凡的工作
感動于本分的恪守與良知
走過，20__
前行中，漸增的是歲月的年輪
不變的是我們不阿的心
監督公正司法
辨別是非忠奸
我們將一如既往的與公正同行
第二部分目錄
第三部分各科室介紹，年終總結、展望等
控告申訴科
標題
天網恢恢，疏而不漏。
兢兢業業，打防并舉。
文案部分：
20__年控申工作亮點
一、加強檢察訊控，維護社會穩定
以高度的政治責任感，投入到處理群眾的控告、申訴中去，通過發揮初查、復查等檢察職能，妥善處理群文章來自文秘站網眾控告、申訴案件20余件，集中處理涉法上訪案件，維護社會穩定。
二、打防并舉______形式多樣
在取信于民上下功夫，在宣傳形式上做文章，通過發放宣傳資料，圖片巡回展，上法制科__利用媒體宣傳等，打防并舉，推動反腐敗斗爭的深入開展。
反貪污賄賂局
標題
為黨為民反腐倡廉，
黨的需要重任在肩。
文案
反貪局亮點
1、12月被省檢察院授予集體二等功
2、5月份立案查辦原__市規劃建設局局長汪佳龍受賄案，原松廈鎮鎮長壟志江貪污受賄案等系列__案，在__乃至紹興引起強烈震動，其中汪佳龍受賄案被列為“紹興市十大精品案”。
3、反貪局副局長俞柏軍被評為紹興市檢察機關優秀偵查員。
反貪局干警周炯參加全省檢察機關__案，__*比賽，二項，均進入前十名。
公訴科
標題
鐵面無私為人民
凜然正氣報國心
文案
1、正確行使法律賦予檢察機關的法律監督職能，工作業績斐然。
今年共受理移送案件550件913人（自偵案件17件20人）。同比增加17.1，經審查向人民法院提起公訴517件888人，移送紹興市人民檢察院8件9人，增訴一單位被告，增捕3人，建議公安機關作撤案處理5件5人（單位），退回公安機關補充偵查35件，一周內結案151件，認定事實和量刑情節同公安機關有部分改變的211件，向地方有關部門提出書面檢察建議二次，抗訴一件。全年案件辦結率為99.3。
2、深入開展崗位練兵活動，公訴業務水平得到進一步提高。
主要抓了以下四項工作：一是開展實庭觀摩評議活動，促進出庭技能的交流與提高。按照院“出庭公訴年”活動安排，我們作了精心的計劃，規定主訴檢察官一年必須有二次觀摩庭，其中一次為多媒體示證，上下半年各文章來自文秘站網一次，其他檢查官安排一次。已組織了17次觀摩庭，其中多媒體示證6只。二是積極參加上級評比競賽活動。今年市院組織了審查報告和“十佳優秀公訴人”兩項評比活動，并取得了不錯的成績。三是積極鼓勵撰寫刑事檢察實務調研文章。目前已有《試論單位共同犯罪定義和司法實踐中的若干疑難問題》等三篇文章被本院《探索與交流》刊用和市院轉發，更為可喜的我科有一案例被《國家檢察》引用。
3、注重抓案件審結進度，半案節奏明顯加快。
一是對依法可適用簡易程序的，積極建議或同意法院適用簡易程序。二是對被告人認罪案件全面實行普通程序簡化審理。三是充分發揮主訴檢察官的主力軍作用。5名主訴檢察官人均辦案55件以上，并承擔了95以上的重大、疑難復雜案件，合并提起公訴。從庭審適用的程序來看，到目前，法院已對244件公訴案件適用簡易刑事程序審理，對87件公訴案件適用普通程序簡化審理，兩項占全部公訴案件的64。一周內審結的案件達151件，占審結案件的30，同比增加近5倍，有16件案件作了并案處理。
民事行政檢察科
標題
群眾支持任勞任怨，
無私無畏何懼風險
文案
1、20__年總共辦理各類民行案件15件及省院案件4件，數量上同比增長300，人均辦案數居全市之最，再審案件改判率100，為全市之最。
2、辦理本院首起民事支持案件，該案也是全省檢察機關首起維護社會弱勢群體的支持案件，并獲得法院判決的支持；
3、舉辦民行工作座談會，邀請了人大、司法行政等相關部門與會，共商民行檢察工作發展；4、民行工作取得良好社會效果，其中鄭建華一案的辦理還為百余名群眾挽回了上百萬元的損失，鄭建華一案歷經前后幾次開庭，二級法院數次審理最終經過民行監督使其權益得到維護，人民群眾或以感謝信或以錦旗的方式對檢察機關為民執法表示感謝。
監所檢察科
標題
連年肯定年年進，
一生無悔報國心。
監所檢察科重視發揮監所檢察的偵查職能，加大對監管場所職務犯罪的打擊力度，于20__年10月立案了全紹興市首起由監檢部門偵查的發生在__市看守所工作人員的職務犯罪案件。
20__年，監所檢察科因開展刑罰執行監督工作中，成績顯著，年底被評紹興市院又一次榮記集體三等功，自20__年以來，已連續三年被上級部門記功受表彰。
瀆職侵權檢察科
百官街道明堂商住樓工程質量事故背后的2起涉及國家機關工作人員的案，經過本院偵查，審查，人民法院于12月份作出有罪判決，均為有期徒刑一年緩刑兩年，罪名為罪
孫仁來案，__市建設土地環境保護局原建工科科長，__市建筑工程管理處主任。1994年在該工程施工許可證發放中，未審核施工單位資質，未審查工程承包合同，即簽發施工許可證，致使房屋質量低劣，墻體、混凝土等不符合設計要求，造成直接經濟損失800余萬元
王守夫案__市建筑質量監察站原站長1994年在該工程受監后，未履行檢查資質，營業范圍等職責，致使房屋質量低劣，直接經濟損失800余萬元。
偵查監督科
繼續保持“嚴打”態勢
積極開展偵查監督
公訴科
反貪污賄賂局
瀆職侵權檢察科
監所檢察科
民事行政檢察科
控告申訴科
監察室
政治處
辦公室
駐所檢察室
職務犯罪預防科
行政裝備技術科
檢察司法會計中心
第四部分特別企劃部分
20__之榮耀總結上檢20__的成績
文案：
藍天成就了白云
白云成就了風雨
風雨成就了四季
20__的四季里我們百尺竿頭
成就點點滴滴的壯麗
前行中，我們成就著自己
更維護了國家的利益和檢察的榮譽
20__之溫暖介紹20__年上檢感到溫暖的事情,或上檢送奉獻的愛心
文案：
20__感受到了一種超越檢察范疇本身的愉悅
那是一種溫暖的觸覺
溫暖的關懷
溫暖的話語
溫暖的狀態
并由此成就一種胸懷讓我們期待將溫暖蔓延
20__之站臺新進同志與離休同志介紹
文案1：
20__，人生的一個嶄新開始
終于走進了向往以久的檢察隊伍
選擇了
就應當無悔
去除暴去安良
何懼風雨
20__，為自己種下了一顆種子
迎風露雨，期待成長
文案2：
20__，他們離開，當歲月的年輪讓曾經的少年成為老者
當面對多年的同事，不得不說出再見
當辦公桌的抽屜清空
當聽到那一聲聲珍重
總有一種心情讓我們潸然淚下
上半年，推進街道綜合執法工作是我隊工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊對轄區進行的具體分工，將轄區分為三個片區，執法人員派駐在各個片區，責任包干；加強了隊伍的規范化建設，制定各項規章制度，嚴格隊伍的管理；抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執法工作。
（一）劃分片區，責任包干
根據《xx街道綜合執法實施方案》的規定，為實現綜合執法精簡高效的原則，xx街道轄區被劃分為和平、人民南及向西共計三個責任區，在每個責任區成立一個中隊。各個片區中隊的責任人負責本責任區內的日常管理工作，改變了以往執法隊對整個轄區一體管理的模式，通過把管理責任分配到各個片區，各片區各司其職，大大提高了執法隊員的工作積極性，使得整個執法隊形成了濃厚的工作氛圍。執法人員常駐在各責任區，使管理觸角延伸到轄區的每一個角落，任何涉及到21項城市管理綜合執法范圍內的違法行為，都能在最短時間內被清除，大大提高了執法效率，轄區內市容環境面貌較之以前也有很大改善。
（二）落實制度，加強管理
街道執法隊成立以后，我隊隨即展開了隊伍的制度建設。完善的制度是全面加強和改進城市管理執法隊伍的重要保證。沒有規矩，不成方圓，要實現城市管理執法隊伍建設規范化的目標，必須建立健全的隊伍管理制度。此中包括了隊伍形象建設、監督體制，特別是在執法行為、執法程序等方面的規章制度，并將之與已有制度進行了匯編，使規章制度的內容觸及到隊伍整體建設的各個角落；并且堅持從實際出發，使制定的每項制度都具有較強的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊伍各方面的管理能有的放矢。同時每一項制度又都體現著 “從嚴治隊，嚴格執法”的思想，包括對執法人員的言談舉止、一舉一動等每個細節都有嚴格的規范要求，力求真正鍛造出一支作風嚴謹、紀律嚴明、執法嚴格的城市管理執法隊伍。
通過支部會、黨員大會、民主生活會、隊務會等形式多樣進行教育隊員，隊里還制定的每周一小結，半月一小會，月終一大會，半年和年終總結的會議制度，了解隊員的思想動態，作風紀律和工作落實完成情況，及時糾正不良行為，使隊員時刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責任監督機制，隊長負責全面，副隊長監督組長，中隊長監督隊員，隊員監督協管員，層層監督，層層落實，從著裝整潔到現場的文明執法，以及日常生活管理均有人督促落實。
（三）抓住重點，以點帶面，全面推進街道綜合執法
實施街道綜合執法，我隊開始行使對包括市政、衛生、工商、文化、質監等十幾個行政部門的共計二十一項行政執法權，面對人員裝備不足，對新增執法內容不熟悉等多重困難，我隊采取“抓住重點，以點帶面”的策略，重點對轄區內的“亂擺賣”、“無證經營”、“黑網吧”、“黑診所”等違法行為進行查處，并以此為基礎，全面鋪開街道綜合執法工作。
1、認真處理群眾投訴案件和上級部門轉辦的督辦案件。我隊對各類投訴案件均本著對職務負責、對人民負責的態度，推行“首問責任制”，一查到底，絕不推諉應付，做到件件有回音，宗宗有落實。上半年，共接到數字化城管監督指揮中心、區綜治辦、區長專線辦、區查違辦、市區監察大隊以及群眾來電等投訴3900余宗。對每一宗投訴，我隊都認真核查，積極落實，并認真做好回復工作。
3、加大對轄區內“黑網吧”查處力度。根據街道綜合執法內容的規定，對于無證從事互聯網上網服務經營活動的行為，由街道執法隊進行查處。我隊對轄區內“黑網吧”一直采取高壓態勢，充分利用社區工作站及群眾的力量，對轄區內各大樓宇進行排查，一經發現，堅決將其取締，自3月份實施街道綜合執法以來，我對累計已查處“黑網吧”14家次，嚴厲打擊使轄區內“黑網吧”無處藏身。
4、繼續加強查處“黑診所”。一直以來，我隊都將整治無證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調動廣大人民群眾和居委會的積極性，公布隊里的值班電話，發現有新的黑診所隨時向我隊舉報；利用社區工作站和房屋租賃管理站協助信息收集，同時協調工商部門對掛著“齒科開發”招牌（有工商營業執照），從事牙科診療活動的企業按超范圍經營處罰，吊銷其營業執照。在此高壓態勢下，轄區內的黑診所有的聞風而逃，有的關門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊“非法營運三輪車”。xx轄區商家林立，服務場所眾多，出入境人口流量大，給轄區帶來繁華的同時，也給一些無業人員帶來許多“就業”機會。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來，我隊在公安和向西聯防隊員的配合下曾多次采取行動，共整治非法營運車輛153臺，使非法營運的勢頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應有貢獻。
6、依法查處違法超線、占道經營和違法停放等違法行為。重點對春風路、沿河路、建設路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經營的個體經營商店進行整治，共查處占道、超線經營的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二、下半年工作計劃
一、繼續推進街道綜合執法工作的深入開展，特別是對新納入綜合執法范圍的執法內容，一方面熟悉轄區內相關執法領域的實際情形，一方面要加大執法力度；加強與街道相關科室以及其他部門的聯系和信息交流，對其他部門轉交的案件要認真查處，對發現不屬于我隊管理范圍內的案件要及時移交相關部門；
二、繼續強化對改造后人民南商業街區的管理力度；
三、不斷總結經驗，找準規律，將運動式的管理模式轉變為長效性管理的機制；
四、繼續加大對各類無證無照行為特別是無照飲食店的查處；
五、根據市區城管局文件的精神，加大對轄區內“流浪犬”的清理工作；
男：親愛的各位伙伴，康多的家人們!
合：大家現在好!(鞠躬)
女：我是今天的主持
男：我是今天的主持
女：今天我們歡聚一堂，在這里隆重舉行滁州康多2015年年會及滁州慨而慷生物科技有限公司啟動儀式。首先，請允許我們向大家介紹參加此次大會的各位領導各位來賓
男：蒞臨今天大會的特約嘉賓有：開發區公安局宣炳星先生，
女：掌聲歡迎您!
男：開發區工商局王敏文先生，年終總結會議主持詞女：掌聲歡迎您!
女：滁州康多貿易有限公司董事長李恩先先生，
男:掌聲歡迎您!
女：滁州康多貿易有限公司副總經理谷維剛先生，
男：掌聲歡迎您!
男：以及來自全國各地的康多家人們!
合：歡迎，您!(鞠躬)
女：歲月如歌，華光如夢
男：流年似水，光陰荏苒
女：豐收的鑼鼓，敲醒嶄新的歲月
男：綻放的寒梅，書寫春天的信息
女：2015年365個難以忘懷的日子，從飄舞的雪花里，從人們的指縫間，悄然流走。
男：一年復始，萬象更新，我們即將跨入充滿期待和魅力的2016年
女：在這繼往開來的日子，我們歡聚一堂，舉杯同慶。回顧過去，展望未來。在這里讓我們向全體員工、親愛的家人們致以誠摯的問候，向你們道一聲 合：您，辛苦了!
男：請欣賞開門紅
男：回首過去，我們熱情洋溢。
女：展望未來，我們斗志昂揚。
男：拼搏進取、追求卓越的2015。
女：精誠團結、勇于突破的2015。
男：康多國際在2015點點滴滴仍歷歷在目，下面讓我們一起來回顧我們共同的家《康多，與你同在》!
女：請欣賞短片。
男：人與人相聚是份緣，與康多共同成長也是份緣。回首康多在2015走過的路，我們的心中都會激蕩著同樣感受，充滿著同樣的歡樂。
女：下面請家人們用最熱烈的掌聲有請公司董事長李恩先先生做公司年度總結! 男：掌聲有請!
女：謝謝董事長!掌聲再次感謝董事長!
男:感謝董事長真誠的祝福，讓我們牽起手來，相互支持，齊心協力，攜手康多 邁向美好的明天。
男：回首過去的一年，正是家人們不斷超越自我，實現自我，澆注出了今天驕 人的成績。
女：回首過去的歷程，正是伙伴們的智慧和汗水，鑄就了康多國際今天的輝煌。 男：為了表示對他們的感謝，特此頒發，2015年度 獎，讓我們掌聲有請 !邀請公司 頒獎
男：一年過去了，這一段光輝歲月見證的是我們逐步成長的足跡;令我們無比欣慰與自豪。
女：為了表示對他們的感謝，特此頒發，2015年度 獎，讓我們掌聲有請 !邀請公司 頒獎
男：今天他們獲得榮譽，也樹立了榜樣，榜樣的力量是無窮的，相信來年會有更多的經銷商接受表彰。
女：感謝愛你的人，感謝一起陪你創業的人，感謝一路陪你生活的人，下面請欣賞樂器獨奏： 《 》
女：你去過新馬泰嗎?
男：沒有。
女：那今天就讓你的眼睛先過把癮，
男：行啊!
女：下面就讓我們一起領略康多家人的快樂!
女：看了短片感覺怎么樣啊?
男：不錯!
女：你說不錯，在今天的這個場合可還真不合適!
男：為什么啊?
女：你沒去啊，你說不錯，誰信啊!
男：剛才我在短片里面看到康多帥哥孫志剛老師和胡老了，照相的POSS擺的老有型!
女：那趕緊用熱烈的掌聲有請他們上臺給我們分享分享!
男：好的，首先掌聲有請敬愛的胡老!
女：再一次掌聲感謝胡老給我們帶來精彩的分享。接下來掌聲邀請康多帥哥孫志剛老師!
男：掌聲再次感謝兩位老師的分享，聽了兩位老師的分享，在座的家人們想不想去海外游啊!讓我們為2013年澳大利亞游努力，奮斗好不好!
節目(15:3515:40)
女：我們能夠去海外旅游，是因為公司，是因為公司有高品質的、獨特的產品所以才能將市場做大，做強。接下來請欣賞伙伴們帶來的《產品秀》。掌聲有請。
女：掌聲有請 位老師。
男：感謝 老師帶來的分享。下面掌聲有請 老師分享兩天《肝膽排毒體驗營》的切身感受!
男：聽了兩位老師的分享，感覺對產品好奇。那么酵素究竟對我們人體有怎樣的影響?下面請用最熱烈的掌聲有請，來自
為大家講解《生命力酵素》!
女：今天是不一樣的一天
男：因為有我們的存在
女：今年是不一樣的一年
男：因為有我們的付出
女：康多在不斷的發展中，不斷的創新中。
男：康多在不斷鞏固中的同時也在不斷提升自己的品牌
女：今天滁州慨而慷生物科技有限公司也正式成立!
男：它是集科研、開發、生產、銷售為一體的新型公司!
女：讓我們用熱烈的掌聲邀請
共同上臺，為滁州慨而慷生物科技有限公司揭牌。 舉行儀式
女:回首過去我們熱情洋溢
男:堅定現在我們激情澎湃
女:展望未來我們斗志昂揚
男:讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔
合：讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌
女：請欣賞舞蹈：歡聚一堂
男：新公司成立之時，我們的慨而慷養生連鎖機構也開始啟動。在運作當中得到了市場強烈的反應，現已有三家慨而慷養生館正式成立。
女：掌聲邀請：養生館負責人
男：下面用熱烈的掌聲有請滁州康多貿易有限公司董事長李恩先先生為養生館授牌。
女：相信養生館一定能夠讓更多的人獲得健康，一定為我們的經銷商提供更好的服務平臺，
男：在這里我們預祝，養生館未來：生意興隆，財源廣進。
女：滁州慨而慷生物科技有限公司的成立和正式運營，是團隊精神與集體智慧的結晶，是跨越發展的重要里程碑。
男：公司通過一年多的發展，市場遍布很多地區，
女：未來的慨而慷養生連鎖機構也將遍及各大城市，
男：為了能讓更多的有識之士能夠更好的了解，慨而慷養生連鎖機構的經營理念和經營模式。公司決定在全國各地設立慨而慷養生連鎖機構招商咨詢中心 女：掌聲有請首批獲得慨而慷養生連鎖招商咨詢中心的有滁州
接受公司授牌 男：下面用熱烈的掌聲有請公司副總經理谷維剛先生為咨詢中心授牌
男：今天，新公司的成立以及養生館和招商咨詢中心的成立，讓我們看到了公司發展的前景。
女：公司的發展讓我們的家人會更有信心，更有力量。讓我們團結合作，再創輝煌。
男：在今后的日子里公司會以更大的力度，更好的方案，更強的團隊來支持與配合市場。接下來讓我們掌聲有請公司副總經理谷維剛先生為大家規劃公司接下來的發展前景。
女：掌聲有請谷總。
女：各位領導、各位來賓，今天是我們家人歡聚一堂的日子，也是公司揭開新篇章的好日子。此時此刻，一定會銘刻在我們記憶的河床里。
男：光榮屬于過去，夢想還需付出。我們，又將踏上新的征程!
女：讓我們用熱忱與堅韌，
男：用真誠與執著，
女：用勤奮與質樸，
男：用真情與汗水，
今年以來，我鎮關工委在鎮黨委、政府的直接領導下，緊緊圍繞市關工委工作的安排部署，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷創新工作思路，不斷完善關工委長效機制建設，以社會核心價值體系教育青少年為主線，積極開展教育、關愛服務，努力按照“五好關工委”的要求為全鎮青少年營造良好的成長環境，開創鎮關心下一代工作的新局面。
我鎮始終將抓好青少年的思想道德教育，作為全面提高青少年素質的一項德政工程。把未成年人思想道德建設作為長期戰略任務，不斷加強工作體制和機制建設。進一步統一思想創新格局，成立了由鎮委副書記任組長的關心下一代工作領導小組，全面負責這項工作的具體實施、檢查督導等。在財力緊張的情況下，我們做到人員、經費、場地“三落實”和“三個到位”，即領導到位。各負責人把關心下一代工作列入議事日程，確定專人負責，并納入精神文明建設總體規劃。人員到位。選用有較高政治理論水平和工作能力并熱愛關心下一代工作的同志從事關心下一代工作。硬件到位。建有黨員活動室、關心下一代工作委員會辦公室，均配有電教設備、辦公設備。各村也相繼成立了關心下一代工作委員會，由村黨支部書記為領導組組長。明確了“以加強法制教育和道德教育為核心，聯合共青團、少先隊等青少年組織，發揚求真務實精神，鼓實勁、出實招、辦實事、求實效，切實把關心下一代工作落到實處”的工作思路。在全鎮形成了黨委統一領導、黨政齊抓共管、有關部門各負其責、全社會積極參與的工作格局。
針對青少年教育中較為薄弱的方面就是理想、法制和道德教育，而且教育的“虛化”、“弱化”等現象較為突出，我們以組織建設為載體，圍繞社會主義核心價值觀精神，面向廣大青少年，深入開展愛國主義教育、理想信念教育、思想道德教育、法制教育和科普教育，聘請多位退休老干部在各個學校開展有益于身心健康的學習、娛樂活動，共同關愛青少年。一是堅持升降國旗制度，精心安排好“國旗下講話”活動，定時定人定內容，把愛國主義教育具體化。二是充分利用重大節慶紀念日和主題宣傳日，開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行國情、國策教育，加強誠信教育和養成教育。三是利用校園、班級和社會資源與有關部門共同創設育人氛圍，先后開展書法比賽、文藝匯演、乒乓賽等文體活動5次，對青少年起到了良好的心理教育，促使他們向著健康的方向發展，起到了“開展一次活動，教育一批學生”的作用。通過這些教育，不同程度地增強了青少年學生愛黨、愛國、愛社會主義的信念。四是在校內外開展各類培訓，積極參與各類文體比賽。加大對《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》的宣傳力度。
我鎮將青少年分為兩部分。一部分是在校生，包括小學生、中學生，是青少年的主要群體。他們年齡跨度大，興趣愛好各異。在對他們進行法制教育和道德教育過程種，既注重法律、道德知識的傳播，更注重道德素質、法律素質的養成，把法制教育、道德教育列為學生的必修課，做到教學有計劃、學習有教材、講課有教師、課時有保證，逐步使他們樹立崇法、崇德意識，養成遵紀守法和良好道德行為，增強明辨是非的能力、依法自我保護的能力和抵御社會不良影響的能力。第二部分是社會青少年，包括輟學生、“問題”學生等。我們積極與各部門密切配合，對這些“家長管不住，學校不想要，公安很難辦”的青少年，實行結對幫教的方式，有的放矢地釋法說理，疏導勸誡，重點在轉化其思想，感化其情感，幫助他們找準人生的軌跡。7月份，鎮關工委組織鎮團委、婦聯、司法所等部門對全鎮社會青少年開展了法制和道德普教工作，為青少年的健康成長起到了良好的推動的作用。
我們先后進行愛心捐款6000余元，為8名貧困大學生家庭申請助學金，使他們都能安心學習。另有多名家貧或遭意外災難面臨輟學的貧困學生，在老年志愿者的幫助下得到了對口幫扶完成學業的愛心捐助。
一是抓學習。我鎮關工委不斷加強自身學習，提高自身素質、與時俱進、解放思想，學習黨的路線、方針、政策，認清形勢，明確任務，學習新的科學
文化知識，學習社會科學知識，學習歷史知識。做到理論與實際相結合，用正確的理論來指導關心下一代工作的開展，增強對青少年工作的主動性、自覺性、預見性和針對性。二是抓組織。目前我鎮已基本形成了比較健全規范的組織網絡。今年我們進一步健全老干部傳統報告團、科技知識宣講團等團體組織，吸納有一定革命資歷的離退休干部參加，講黨的歷史、講革命傳統、講民族精神。三是抓制度。鎮關工委及辦公室成員明確分工責任到人，各司其職，每月一次例會，研究安排、布置工作，及時解決問題。鎮關工委全體成員全年召開兩次會議，年初布置工作，年終總結表彰，并及時將工作情況向上級領導匯報，以保障工作的正常進行。四是抓宣傳。加大輿論宣傳力度，積極為各村征訂“兩刊”作為學習宣傳的載體，作為基層關工委組織的參謀和助手。（編輯：圓圓）
一、加強領導，健全組織機構
街道辦黨工委堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領導，狠抓責任落實，齊抓共管，務求實效。一是加強組織領導，綜合治理、疫情防控、平安單位、國家安全小組機構建全。主要領導擔負綜合治理第一責任人，分管領導和綜治領導小組成員各司其職，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領導小組定期分析本部門本單位的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現的問題。直屬企業根據工作實際，進一步強化內部綜合治理各項措施，切實做好企業及住宅小區的安全保衛等工作;二是進一步健全和落實了社會治安綜合治理目標管理責任制、領導責任制和“一票否決制”等各項制度。三是綜治工作領導小組對各項目標責任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結，年終有總結，聯絡員職責明確，使綜合治理落實到位。與所在社區建立聯系制度，積極配合街道、社區開展社會治安綜合治理，聯系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩定因素消滅在萌芽階段。
二、深入開展掃黑除惡專項斗爭工作
1、成立了由黨工委書記任組長，街道辦主任、墾殖場場長任常務副組長，分管領導任副組長，基層各單位場長為成員的掃黑除惡領導小組，并下設由綜治辦負責具體事務的掃黑除惡辦公室。
2、及時召開了由班子成員、機關各股室人員、基層副股級人員參加的《街道（墾殖場）掃黑除惡“百日攻堅”部署推進會》，制定印發《街道辦關于進一步加大掃黑除惡線索摸排核查力度的通知》、《街道（墾殖場）落實全國掃黑特派督導反饋問題整改方案》和《街道（墾殖場）落實中央掃黑除惡督導反饋意見整改工作方案》，按照整改方案逐條加以整改，使問題清單全部清零。
三、抓宣傳報道，促濃厚氛圍
1、我辦積極向新聞媒體發送稿件，大力宣傳我辦在掃黑除惡斗爭工作中的亮點特色，有6篇稿件被上級媒體登發，我們還出黑板報十六期，新增掃黑除惡宣傳橫幅22幅，刷寫永久性標語3條，不銹鋼宣傳櫥窗2個，向職工群眾發放宣傳單2000余份，張貼掃黑除惡公告8份，施工圍擋宣傳掃黑除惡宣傳板塊7塊，發送986條掃黑除惡手機短信到轄區職工群眾，開展了黨員干部掃黑除惡問卷考試和掃黑除惡專項斗爭群眾問卷活動，并在人口密集的區域進行張貼，送掃黑除惡年畫50張，通過宣傳，進一步提高了掃黑除惡工作的參與率和知曉率。
2、我辦為切實抓好掃黑除惡工作，派出專人負責掃黑除惡的信息采集和匯報工作，按時上報了掃黑除惡信息周報、月報、季度報、半年、年終總結和《鄉鎮領導責任制落實情況》、《縣掃黑除惡專項斗爭“7+X”工作清單臺賬》、《“百日攻堅”行動每周進展情況摸底表》。
四、抓源頭治理，促社會穩定
街道辦對轄區內所有工程項目、水田發包、青山資源出售、造林、撫育等工作，按照上級有關規定公開競標，對職工群眾普遍關心的低保以及征地拆遷、補償住房指標分配，嚴格按照街道辦方案和文件執行，做到公平、公正、公開，街道黨工委紀委對重點領域和敏感問題實際全程監管，確保了社會穩定，群眾的安全感、滿意度明顯提升。
五、積極做好矛盾糾紛排調工作，及時預防和調處各類社會矛盾
今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構建維持社會穩定的堅固防線，切實做到了排查矛盾、化解糾紛、穩定人心、鞏固穩定。一是健全矛盾糾紛排查調處機制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業遺留問題和棚戶區危房改造等其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發現和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結合單位實際，建立健全了檢查監督、責任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調處工作走上了規范化、制度化的軌道，確保了一方穩定。
六、抓維穩
街道（墾殖場）高度重視維穩工作，成立了維穩工作領導小組，制定和落實了領導班子成員接待日，明確專人負責收集和回復信函，各基層單位建立了維穩信息員隊伍，確保情報信息暢通，健全情況信息動態收集、反饋，報告制度，完善處置各類突發事件的工作預案，加強對社會不穩定因素的掌握和研判，對可能發生不穩定信息，特別是苗頭性信息進行全面評估和預測，做到早發現、早報告、早控制、早解決。由于方法得當措施得當，確保了轄區內的社會穩定，全年未發生進京、赴省、進市的越級上訪事件。
七、增強綜治工作管理，提高安全防范意識
我辦認真組織機關和各企業單位干部職工學習上級綜治工作精神以及國務院和省、市、縣加強安全生產工作的有關文件，深刻認識安全生產與可持續發展的內在聯系，牢固樹立“安全生產責任重于泰山”以及抓安全就是抓發展，抓安全就是抓穩定，抓安全就是保護人民群眾利益的思想。進一步增強安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結合平時的學習，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規和單位內部規章制度，不斷增強遵紀守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進一步提高。加強社會管理工作，積極配合轄區街道、社區搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態，按時報送各種材料、信息和半年總結，圓滿完成2020年綜治政法報刊征訂任務。并采取多種形式，經常要求各單位責任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設施，教育自己和家庭成員遵紀守法，提高安全防范意識，發現可疑人員及情況及時向單位領導匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我辦機關、所屬各企業和本辦家屬樓沒有發生過刑事、治安案件，也未發生過安全責任事故和人身損傷事故。
八、抓各項工作的落實，不斷完善創建平臺
1、街道辦積極推進市域社會現代化試點工作，成立了街道綜治中心、街道便民服務中心以及五個社區居委會，網格化管理不斷完善，平安創建基礎得到夯實。
2、認真貫徹干政法字[2020]3號文件精神，特別是在“兩會”期間，街道（墾殖場）都召開了專門會議，制定了應急預案，成立了領導小組，對轄區內可能影響社會穩定的因素進行了樹立排查，對重癥精神病人落實了走訪幫扶人員，班子成員對重點人員落實了各自的管控對象，確保了轄區的平安穩定。
3、組織人員對轄區內的每個角落，特別是地處偏遠的拿埠、熊家嶺兩林場以及廢棄的養豬場進行易制化學品制毒窩點的排查，同時在6月份的全縣禁毒活動月中，組織轄區的干群，積極參與禁毒防疫網上學習答題活動，在擴大覆蓋面、群眾的參與率上下功夫，由專人負責收每位參與人員的答題截圖匯總，將答題成績公布在街道微信工作群匯總，同時上傳至縣禁毒委，通過網絡學習答題活動，使廣大職工群眾的禁毒防患意識和抵御“兩毒侵害能力得到進一步提升。另外，在轄區內懸掛宣傳橫幅4條，制作宣傳櫥窗一個。
4、深入開展了反活動及排查活動，街道（墾殖場）組織全體工作人員和平安志愿者，以網格化的形式，包片包戶、上門入戶進行反宣傳排查活動，散發宣傳資料600余份，制作宣傳櫥窗1個，宣傳板3塊，重點對地處偏僻地段房屋，以及出租房、出租車庫、雜間的排查，完善租住人的身份信息并建立了臺賬。6月1日晚，市縣二級公安干警，在包片人員劉春如帶領下，成功的在花園街、拆遷戶邵景銀的出租屋內抓獲籍“全能神人員三名，繳獲平板電腦三臺，播放器四臺以及大量的書籍資料，這一事件給我們敲響了警鐘，也引起了街道（墾殖場）的高度重視，說明當前形勢仍然嚴峻，國外敵對勢力與國內組織，妄圖顛覆我黨政權的忘我之心不死，基層對反工作一刻也不能放松。
5、由于佳苑小區是新建成的開放式小區，因各種原因，目前居住在小區內的人員比較混雜，街道（墾殖場）借本次疫情防控摸排之機，成立了16人的摸排工作組，實行包樓棟包戶，幾次三番的深入到每戶居室進行摸排登記，采集到了每戶戶主及家庭成員的準確信息，掌握了第一手資料，為今后的平安創建工作打下了堅實的基礎。
一、指導思想
以黨的十八屆六中全會精神為指針，認真貫徹落實上級學校安全工作的有關會議精神和文件要求，以落實工作責任制為核心，以加強基礎工作為重點，牢固樹立安全責任重于“泰山”，“安全第一、預防為主”的思想，進一步精細化學校安全管理工作，明確目標，落實責任，完善制度，健全學校安全工作管理機制，為加快推進“建設人民滿意的教育名市”創造良好的安全環境。
二、工作目標
切實加強學校安全穩定工作，把確保師生安全穩定和遵紀守法作為辦好人民滿意教育的基礎和前提，進一步完善舉措，把安全穩定各項工作變成制度性、機制性安排，切實提高學校安全穩定的管理水平和處置突發事件的能力。
1、工作機制更完善。進一步建立和完善統一指揮、運轉協調、科學有效的安全維穩工作機制，形成上下聯動、左右協作、齊抓共管的工作格局，做到人員配備配足配強、組織機構健全完備、監管網絡全面覆蓋。
2、基礎工作更扎實。嚴格落實全員安全責任制，進一步規范各項安全管理基礎工作，做到校園管理精細化、部門履職法治化、行政監管規范化。
3、平安創建更深入。積極開展“平安校園”、“江蘇省文明校園”等創建活動。
4、考核獎懲更到位。對不重視安全工作或年內發生安全責任事故的實行責任追究制并嚴格落實“一票否決”制。
推進精細化安全管理，切實規避安全責任事故，確保在校師生安全，力爭實現“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”、“零投訴”目標，鞏固省“平安校園”創建成果，年度安全文明學校考核繼續達優秀等第。
三、具體措施
（一）加強平安校園常態化管理，完善安全管理制度。
1、加強工作責任制度
成立安全管理組織，落實精細化管理職能，學校層層簽訂安全責任狀，把安全管理工作落實到全體教職工，進一步明確和強化安全工作職責，落實責任到人。加強學校安全綜治隊的管理，充分發揮其全天候的安全管理作用，群防群治，共同做好學校安全和綜治工作。
學校安全工作領導小組
組長： 卞禮興
副組長：周建明 卞良 汪和君
成 員：卞維剛 蔣惠忠 花周平 張龍伍 陳偉 沈偉 李英 戴廣波 徐少春 陳燕
具體分工：
卞禮興：對學校安全工作負總責。
汪和君：分管學校安全工作、負責高一師生安全。
卞 良：負責教職工思想工作安全，負責教師人身財產安全，及家庭安全健康教育。負責高二師生安全。
周建明：分管教學安全。負責高三學生安全
卞維剛：分管文印室、圖書室安全。
蔣惠忠：負責學生安全教育、班主任安全管理培訓。
徐少春：負責校園衛生檢查、學生車況檢查。
陳 偉：負責校舍、師生水電、體育器材安全，分管學校網絡安全。負責師生飲食衛生方面的安全，食堂員工安全、衛生知識等培訓。
沈 偉：負責安全監督、上報、檔案，分管綜治隊、檔案室安全工作。分管實驗室安全。
張龍伍：負責學生保險工作。
李 英：負責寄宿生安全。
2、落實定期檢查制度
要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把安全檢查作為做好安全工作的一個重要方面，在學校每周五和重大節假日前必查的基礎上，開展安全隱患大排查：查設施設備、查管制刀具、查違禁物品、查學生中存在的不良傾向等，點、重點查、查反復、反復查，做到橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角，把安全隱患扼殺在萌芽狀態之中。
3、執行請示報告制度
充分發揮校安監辦的監管作用，安全工作堅持做到一天一自查、一周一匯報、一月一總結、一學期一普查。由班級安全監督員記載班級安全工作日志，要堅持每天自查。由安監辦每天上報教育局“日常安全工作情況”， 每月向鎮文教辦上報一次《周莊鎮教育系統安全工作檢查登記表》，堅持每月一次安全工作例會和履職報告制度，重大問題及時上報。
4、健全資料檔案制度
要將上級的安全工作指示、年度計劃總結、日常管理檢查、月報通報等工作臺帳系統整理，及時歸類建檔，為領導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料，使安全工作更具預見性、規范性和針對性。
5、完善安全考核制度
學校安全工作要列入年度工作考評計劃，凡成績顯著或有特殊貢獻的教職員工應予表彰獎勵；凡因工作中出現安全責任事故的，堅決行使“一票否決”權，取消年度評優資格。
6、強化安全預案制度
以自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合學校實際，認真制定各類事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制，并在公安、消防等部門的指導下，組織師生進行實戰背景下的綜合性演練，確保一旦發生突發性事件，各項應急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制到最低限度。
（二）加強安全法制教育，增強師生的安全防護意識。
根據教育部《中小學公共安全教育指導綱要》的要求，按照貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則，利用校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗、校園網絡、安全手冊等各種宣傳陣地，采用主題班會、知識競賽、參觀展覽和應急演練等形式，積極開展安全教育，著重講授消防、食品衛生等方面的安全常識以及觸電、食物中毒、溺水等自救互救方法，努力增強學生的安全意識和防范能力，最大限度地減少學生非正常死亡。要根據學校安全工作的新形勢、新情況，有針對性、有重點地對師生開展網絡安全與心理健康教育，建立健全生理、心理異常學生健康檔案，重點加強對特殊體質、特殊家庭學生的關愛與行為不良學生的教育和管理。每個班級專門配備一本《安全教育備課本》，高一年級每生一本《安全教育讀本》，各班開展的安全教育活動，應在《安全備課本》和學生的《安全記錄本》上得到充分體現，并作為年度考核和接受上級安全工作檢查考評的重要依據。
為防止學生在暑期發生溺水死亡事故，學校在放假前集中開展安全常識教育外，要組織教師開展家訪聯系活動，宣傳預防溺水常識，提醒家長監管好自己的子女，防止他們私自下河玩水造成溺水死亡。
（三）加強安全管理規范，營造安寧詳和的校園環境。
1、加強門衛安全管理
要采取切實有效的措施嚴格落實門衛工作制度，堅決把好校園入口關。一是加強門衛工作人員思想道德教育和業務能力的培訓，配備必要的防范器材，使其不僅能防偷防盜，還具備一定的防暴抗暴能力。二是嚴格門衛詢問登記制度，非本校學生和工作人員必須有完備的登記手續和正當的理由方可進入校園，對不能說明情況的人員應責令其離開學校，對形跡可疑的人員應通報公安部門及時處置。
2、加強交通安全管理
（1）加強私家車管理。教職工車輛出入校園應避開學生上下學高峰和人多、情況復雜時段，限道、慢速行駛，按規定停放。
（2）加強集體出游的安全管理。學校組織師生出游，必須委托正規旅行社組織，校領導要親自帶隊，各個環節均有專人負責，嚴禁租用證照不全、車況不良的交通工具。出游活動中所采取的安全措施和所制定的應急預案應得到市教育局的審查認可。學生離校返家或離家返校，以及師生因公外出，不得隨意租乘“黑車”。學校不組織與教育教學無關的活動，不組織學生參加沒有安全保障的社會活動，不組織學生參加搶險救災等有危險的活動。
（3）教育學生不得上鐵路玩耍或行走，更不得壘石子、臥軌，對發現學生有偷盜鐵路交通設施的，要配合鐵路公安部門進行嚴肅查處。
（4）上級領導來車一律按指定地點停放。
3、加強校園飲食衛生及防病安全管理
要嚴格執行《食品衛生法》規定，嚴把食品從業人員健康體檢、食品采購、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具消毒、保鮮留樣、人員隔離、進出登記等各個環節，確保不發生食物中毒事件和投毒案件。每學期開學前，學校必須對食堂人員進行體檢，對不宜從事食堂工作的要堅決調離崗位。學校要根據衛生部門的要求做好疾病防治工作，按國家統一規劃方案和指導原則，組織學生群體性預防用藥。突出對高致病性禽流感及冬春季傳染病預防知識的宣傳教育，食堂嚴禁購買無檢疫證明的鮮、活、凍禽及其產品，要教育和培養學生養成良好的個人衛生習慣，發現異常情況應及時報告妥善處置。根據衛生監督部門的要求做好疾病防治工作，按國家統一方案和指導原則，組織學生群體性預防用藥，任何部門和個人不得以任何理由自行組織學生集體服用藥品和保健品。
4、加強校園防盜安全管理
按照“立足內部，內外聯動，全面設防，確保安全”的要求，有計劃地加快治安網絡建設，建立起人防、物防、技防相結合，動靜結合，點線面結合，電子視頻監控系統全天候地對學校的重點部位進行監控，各項防范措施相互配套銜接的校園治安防控網絡，努力形成違法犯罪分子不敢進校作案，進了校園作不了案，作了案逃不出校園的治安保衛局面，切實做到校園“不發案、少發案、不出事、少出事”。要加強對重點部位的管理，做到制度齊全，措施到位。會計室不存放現金，嚴防盜竊事件發生。易燃、易爆和劇毒藥品嚴格手續，專項使用，專人管理。嚴格落實教職工值班和行政領導值日制度，值班人員應按時到崗，在任何情況下都不得擅離職守，值班人員要熟知報警裝置和報警方法，并做好值班記錄。學校領導在重大節假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領導到位，組織到位，措施到位。
5、加強校園消防安全管理
要按照《中華人民共和國消防法》、《安全生產法》等法律法規要求，進一步強化消防安全管理。加強校園內消防設施建設，加強維護管理，確保消防安全。學校每學期要組織一次師生消防逃生演練，讓全體師生保證在緊急情況下能遏制和消除火情，有序地組織師生撤離火災現場。在機房、文印室、檔案室、專用教室等重要場所增加滅火器配置數，確保消防通道24小時暢通。進行消防器材的維護保養，確保其處于良好工作狀態。禁火區域設置禁火標志，校園內無吸游煙現象。教育學生不能攜帶火種入山掃墓、用火和玩火也不能擅自組織學生上山游玩。
6、加強校園用電安全管理
學校要嚴格遵守行業規定，持證上崗，嚴防無關人員盲目上崗操作引發安全責任事故。加強校園用電設備和線路規范化建設，電氣設備工作性能正常，有專人管護，嚴禁與他室混用。校園電網線路要能承受并抗擊特異冰雪災害的侵襲。動力與民用線路分路使用，無超負荷或缺相工作現象出現。
7、加強校舍安全管理
學校定期進行校舍勘驗檢查，發現險情應立即處理。學校停車棚等簡易房屋的設計要達到國家規定的安全標準，能承受各種特發自然災害的侵襲。學校對防止擁擠踩踏事故和課間傷害事故，從實際出發，在學生出操、集合、放學，不強調快速、整齊，適當錯開時間，分年級、分班級逐次下樓，并安排教職工在樓梯間負責維護秩序，負責管理學生。教育并提醒學生千萬不要惡作劇或故意制造緊張氣氛而造成擁擠踩踏事故。學校電工要定期檢查樓道、樓梯的各項設施和照明設備，及時消除安全隱患。
8、加強體育安全管理
要根據《關于加強學校體育運動及課間活動安全管理的意見》（澄政教【2006】5號）精神，切實加強體育課和課間活動的組織管理，認真做好安全提示、技術要領、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護，防止發生意外事故。體育教學應遵循學生身心發展規律，教學內容應符合教學大綱要求，符合學生年齡、性別特點。對不適宜參加體育競賽、軍訓以及其他劇烈運動的學生，應予勸阻。運動前要進行詳盡的技能教學和安全教育，統一上課，個別指導，以適應學生的個體差異。還要認真檢查服裝、鞋襪是否合適，身上不佩帶徽章、鋼筆、鑰匙、小刀等雜物，戴眼鏡的學生墊上運動必須摘下眼鏡。要充分做好準備活動，使身體逐步適應激烈的體育運動。運動中要切實加強安全保護。運動后要做好整理活動和緩沖保護，使身體由激烈的體育運動狀態逐步恢復正常。體育課或其他課上一旦遇到學生突然暈倒等突況，現場教工應進行及時、適當急救，在第一時間報告校領導，并立即撥打120急救電話。另外，學校體育器械、實驗設備等必須符合有關安全和衛生標準。新器械、新設備投入使用前，應組織有關人員先期檢測和試用，在完全合格后方能投入使用。要加強體育鍛煉器械的維修保養，每學期不少于2次，寒暑假期間必須進行一次徹底檢修，有安全隱患的必須撤除。嚴禁學校在主干道和交通要道上進行體育活動，早操、跑步等體育活動全部安排在校園內進行。學校組織校外大型活動必須經過交通要道的，應事先征得公安、交通管理部門的同意和支持，采取必要的安全防護措施，確保活動安全。同時，每年要對入校新生進行一次體質健康狀況調查。通過事先發《告家長書》等形式，具體說明開展體質健康狀況調查的目的和意義，動員家長把孩子的體質狀況和既往病史及對學校的監管要求作認真的填寫，打消他們的內心顧慮。對調查中發現的患有特異體質的學生要進行必要的隱私保護，全面落實結對幫扶監管措施。對不適宜參加某種教育教學活動的學生，要給予必要的照顧。對不適宜在校繼續學習的學生，要建議其辦理休學手續并到正規的醫院治療，在醫院出具病愈報告建議復學后才能接收入學。
（四）增強安全管理責任，協調各職能部門密切配合。
要積極配合公安、文化、交通部門，把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權益的違法犯罪活動作為工作重點，積極配合交巡警、交通部門，大力整頓學校周邊的交通秩序，合理規劃交通線路，科學設立指示牌、社會車輛停放點等安全設施，加強綜治隊的值班管理，依法清理非法經營的服務場所和占道經營的游商攤販，確保校門及周邊地區良好的交通秩序。
成化高中安全領導小組
2017年9月
九月份
1、開學初，迎國慶安全隱患大排查
2、、交通安全、宿舍安全專題教育
3、迎國慶安全手抄報比賽
十月份
1、開展安全用火教育
2、平安校園創建
3、國慶期間安全知識教育
十一月份
1、消防安全教育周
2、開展心理健康教育
3、平安創建征文比賽
十二月份
1、第四季度安全隱患大排查
2、開展冬季安全教育
1月份
1、年終總結
2、寒假安全教育
歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：版權所有
1、語言交流技巧方面：
（1）與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
（2）在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”；因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
（3）接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
2、業務及問題處理方面：
（1）新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：
可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。
（2）關于卡表退費問題：
可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
（3）關于石景山校表問題：
如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
（4）當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正常現象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
（5）關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：
可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
（7）如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
（8）關于投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
（9）現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。版權所有
（10）用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭（有t字型標志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3、工作單處理及其它方面：
（1）因現在發派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫，可以節省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
（2）值班員應保持較高的工作積極性，多利用業余時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對于平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我們的服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。
（3）對于已有結果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。
（4）接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現故障，如屬于外線故障應上報值長公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
創新制度建設
誰都知道企業必須要有制度，但怎樣的制度才最適合自己？
搞能用的制度
萬達非常重視制度建設，20多年建立起了完善的制度體系，到現在每兩年就會修訂一次。現在萬達各個系統的制度加起來有200多萬字，但制度不是字數越多越好。盡管我們的業務在不斷發展，但要求在字數不增加的情況下，還要把事情說清楚。
萬達制度的最大特點是能用，好操作。比如萬達商業地產投資制度，10年前我們就把投資中可能遇到的各種問題編成商業地產投資100問，5年前合并成商業地產投資50問。這50個問題涉及土地、配套、地下、規劃、稅費等方面。
每去一個地方發展項目，就要求把這50個問題全部搞清楚，比如土地是否七通一平、地下有沒有障礙物、配套全不全、當地的建設成本如何、人工成本多少等，而且必須用數字回答，不能只說大概。所有數字要求用投資項目半徑三公里內的其他項目做參照，如果周邊沒有參照項目，可以訪談政府官員，訪談要求兩人以上一起進行。
這50個問題搞明白，一個項目能不能上就基本清楚了。更重要的是，誰都可以操作，新人來到萬達發展部門，給他一本制度，就知道怎么干。
例如萬達的規劃制度。我們把萬達廣場、萬達酒店和現在文化旅游項目投資劃分成三個級別，A級店、B級店、C級店，劃分級別以后，每一個等級都會制定若干條我們內部的設計強制條款和非強制條款。很多人覺得萬達的地下停車場進去特別敞亮，正是經過多年摸索出來的結果。我們要求停車場的高度必須做到4.8米，一般3.6米，就是為了若干年以后，能夠安排機械停車位，現在這種設備非常成熟，兩個車位可以做出五個車位，這樣一共就能增加70%的停車位。
公司在發展過程中形成的招商、裝修、開業、運營等十幾本制度，都配有操作流程和圖例。其中，開業手冊把商家進場直至開業的上百項工作都列出來，每周做什么工作、達到什么進度都規定清楚。比如什么時間商家裝修達到什么程度，開業前什么時候檢查水、電、煤氣等。從沒經歷過開業的員工，照著制度干就行。我們還要求所有制度上網，能在網上操作。
總之，萬達制度的最大特點就是有用，所有制度為有用而設，不搞形式主義。
不給員工犯錯機會
萬達制度設計注重堵漏洞，不給員工犯錯機會，而不是事后處罰。現在社會誘惑多，忠誠度也會隨時間發生變化，制度設計必須建立在不相信任何人的基礎上，以防范風險。因為建筑行業很容易出事，設備招投標、安排施工隊伍、材料采購都是容易犯錯的部門。
我們在多年前就著重建立品牌庫制度，招商有商家品牌庫，設備有設備品牌庫，工程有工程品牌庫，行業排名前三的企業才能進入萬達品牌庫，只有品牌庫里的企業才能參加萬達的招投標。這樣做不僅可以保證品質，防止腐敗，而且成本比較低。萬達每年僅電梯采購就是十幾億元，集中采購要比市場價格便宜二分之一。
所有招投標都在網上進行，不提倡招標部門和商家見面。考察新的商家，也必須報告。品牌庫每年審核一次，一旦發現品牌庫里的商家對我們行賄，或者質量不好、維修不及時可以列入黑名單，把他們清除出去。
對財務、成本人員則實行輪崗制度，每三年輪一次崗，如果不接受調動就解聘，這樣慢慢就形成了文化。現在大家都知道輪崗是強制制度，不接受也不行。之所以這么做，就是防止時間久了因為各種關系滋生腐敗。
在項目建設中，萬達提出一句口號：弱化總經理個人權力。雖然可能限制個人創新，但招標、成本不需要像規劃、設計那樣創新，標準化操作就可以。
現在萬達廣場比較火，萬達廣場就是城市中心，目前有5000多家品牌。我們根據商家的連鎖店數量以及和萬達的合作情況，每年進行一次打分，信譽從低到高，把商家分成A、B、C、D四個級別。規定A級店只能選A、B級別的商家，B級店可選A、B、C級別的商家，C級店才能選D級商家。同時規定不同類別商家的租賃年限，每年對品牌庫商家進行調整，從根本上杜絕招商腐敗。
聚焦核心計劃
萬達業務板塊非常多元，有商業廣場、酒店、文化區、旅游區等，如何把這么復雜多元的企業統一有序地管理起來？
抓住四大計劃
萬達每一年有四個計劃：工作計劃、投資計劃、資金計劃、開業計劃。工作計劃即這一年要做什么事，例如招聘多少人、設計多少產品、考察哪些企業等，要排得非常細，排到每一周；投資計劃要有發展計劃，買多少地，大概付出多少成本，大概產生多少利潤，包括繳納多少稅收，都要合進去，不要給底下的人有偷稅漏稅的機會，這也是為了防范風險。我們每一年年終總結都要公布各個公司交了多少稅，需要搞內部評比。因為民營企業風險來自兩方面，一是偷稅漏稅；二是其他經濟層面的事情。資金計劃主要是做現金流分析，并非簡單的一年預算收入1000億元、成本800億元這樣的數據，還要細分到每一個公司，比如電影城、百貨、商業廣場，細化到下面每一個具體公司的現金流分析表。總部現金流分析到周，具體公司要做到日。
每年7月初，公司會開一次調整會，在幅度之內做進一步調整。這樣做是為了把現金流控制好，現金流是企業的生命線，現金流比資產負債更重要。
例如安然公司，由于財務造假幾億美元，導致這個年收入2000多億美元的公司，兩個月后便宣布破產，這是什么原因？同樣因為杠桿太高，現金流量不足造成。所以，現金流保持穩定，公司倒不了，現金流量不好，分析不足，只有20%、30%的負債率也照樣破產；開業計劃要細化到哪年、哪月、哪日，2013年年底做計劃就排到2016年，需要排3年。這樣才能分析現金流量。有開業計劃大家能做準備，人力資源就知道大概每一年招多少人，財務知道需要多少資金。
這樣主要是為了做到有備而戰，絕對不能跟著感覺走。因為現在企業規模大，民營企業這種憂患意識更強。這四大計劃，從每年的9月初開始做，需要經過上下博弈，只有博弈過的計劃才靠譜，沒有經過博弈的計劃都是忽悠。執行后每一年的6月再做適當調整，如此運行，其實就是讓工業計劃模式嚴密起來。
計劃模塊化軟件
萬達工程這么多，怎樣來管理？我們把計劃做成模塊化管理軟件，比如萬達廣場從開工到開業，分成380多個工程節點，三級管理，一級節點集團層面來管理，二級節點是分管副總裁管理，三級節點項目公司和項目公司的執行層面關注。
模塊化管理軟件上線后，有關的人都可以看到，你不用管別人，只管按照節點要求干好自己的。這樣把萬達二十幾年、幾萬人工作的智慧，通過信息化體現在工作程序上。人腦袋是會遺漏的，是誰落了節點，網上會看得非常清楚，新人來了以后就能直接干。
模塊化管理后，大家都開始為自己的工作感到緊張，生怕誤了節點，比計劃晚一周亮黃燈，黃燈出現一周，工程量沒有補上去或者工作量沒有達到，就變成紅燈，黃燈不扣分，而紅燈會扣分。按照一、二、三級節點，該扣多少分就扣多少錢。如果出現一個黃燈，下一步補上后黃燈會自動消失，變成綠燈；但是一年之內有三個黃燈出現，就等同于一個紅燈。這樣，每個人都知道下一步要干什么。這樣工作就會變得緊張而有序，因此萬達一年半就能開業一個項目，也不會顯得忙亂。這就是把智慧變成電腦程序、計劃模塊化軟件的結果。
全面信息化
萬達在國內超過100個城市有投資，現在海外投資也有兩個國家，按照現在的發展速度，2020年前就會發展到10個國家以上，其中20%投資在海外，該如何管理？
萬達集團所有工作，從萬達廣場、酒店到文旅項目全部實現信息化。針對萬達廣場的運營管理，我們研發出中央智能化控制系統，把能耗、消防、人員、車輛的管理信息化，集中在一個平臺上，叫做一鍵式管理。如廣場探頭監測到廣場某個區域的溫度偏高或者偏低，智能化控制系統會自動開動空調調節，無需人工操作，不僅提高舒適度，而且節能。各地萬達廣場的信息都及時上傳總部，每個廣場每天來了多少人、多少車、銷售額多少，總部清清楚楚。我們對施工現場也實行全自動監控，工程干到什么程度，總部一看就知道。
成本控制問題是世界性的難題，不可能做到把所有項目設計圖紙都理順，根據圖紙招標完再干。怎么辦？我們通過研發出成本控制管理軟件，從設計開始管控，從設計角度控制成本。成本控制最重要是設計階段的控制、后期招投標的控制。萬達成本控制管理辦法都是模塊化，每個店的錢也不多。我們按照ABCD級別店，分設若干標準，細化下來，把所有店設計完以后，放到信息系統里，使用什么材料，一點就自動生成成本信息。這種信息化水平，可以確保從設計階段就成本不超支。
