時間：2023-05-30 09:25:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇校園事件，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
“就在這時，車燈突然變成了遠射，鮮紅的燈光下出現(xiàn)了一個身穿紫衣披著長發(fā)的女人。女人朝著山坡慢慢轉(zhuǎn)過頭，那對戀人嚇呆了！女人只有半張臉，另半張臉被切掉了，露出雪白的骨茬，而殘存的半張臉，鮮血淋漓，污穢不堪，尤其是一只眼睛，黑洞洞的，還在汩汩冒著鮮血。女孩嚇壞了，抱住頭尖叫，尖叫了幾聲，昏倒在男孩的懷里……”
“別講了，快別講了！住嘴，壞蛋！”依偎在李軍懷里的張萌用拳頭擂著男朋友說。她看上去嚇壞了，面色慘白，心突突地跳著。
李軍得意洋洋，這個鬼故事是他特意從網(wǎng)絡(luò)恐怖故事幽冥清羽的新帖子看到的，而這個小山坡，正和故事地點契合。平時，他幾乎從不來這里，今天特意為了給張萌講故事，想讓張萌往他懷里鉆，才來到這兒的。看到她嚇得面如土色，他緊緊擁抱著她說：“寶貝，別怕，有我呢。”
張萌是S大學(xué)的一個漂亮女生，她雖生得柔弱，卻性格高傲，卓爾不群，對男生從來都是不屑一顧。所以，半年前，當(dāng)她忽然和李軍走在一起，曾讓許多男生大跌眼鏡。李軍是個各方面都很普通的男生，不幽默不俏皮，幾乎毫無引人注目之處。張萌到底喜歡李軍什么呢？連李軍也很納悶，他對張萌幾乎是仰視，壓根就沒想過敢追她做女朋友。但突然有一天，張萌竟對李軍示好，問他愿不愿意做她男朋友？這讓李軍受寵若驚。
兩人確立戀愛關(guān)系后，李軍竭盡全力對張萌好，處處小心謹(jǐn)慎，總是委曲求全。但張萌看上去弱不經(jīng)風(fēng)，性子卻有點兒野，還有些喜怒無常，有時候為一點兒小事就指著李軍破口大罵，有時候正在高興時卻突然又心不在焉。但李軍不在乎這些，張萌做他女朋友，幾乎全校的男生都眼紅了，他牽著她的手時，似乎更看到男生們噴血的目光，這極大地滿足了他的虛榮心。
夜深了，張萌說該回去了。盡管李軍想在這山坡上坐一夜，可想想夜涼了，于是牽起張萌的手。正在這時，斷頭路上突然閃起了車燈，燈一閃一滅，一滅一閃。李軍有點兒發(fā)呆，這條斷頭路平時沒有車經(jīng)過，這么晚了，哪兒來的車？而且，這情景頗似他剛剛講過的故事。張萌有些恐慌，兩手抓牢了李軍，半天不敢動彈。
突然，車緩緩地停下了。遠射燈驟然亮起，燈光下，一個穿白衣的影子站在光線中，她慢慢地朝山坡轉(zhuǎn)過臉。她的臉只有半張，露著雪白瘆人的骨茬；另外半張臉血淋淋的，半截嘴唇上翻；眼睛是一只黑洞，黑洞里正不停地冒出鮮血來。
張萌尖叫一聲，一頭扎進李軍的懷里，巨大的驚嚇讓她無法自持，全身抖個不停。李軍呆呆地望著那個女人，強烈的驚悸讓他說不出一句話，冷汗瞬間濕透了他的內(nèi)衣。那鬼影朝他們走過來，像個木偶，鮮血一滴滴落到她的身上，不一會兒，她全身都泡在了血中。
李軍恐懼得喘不過氣來，他感到胸口一陣陣堵悶，如同幾塊巨石用力地壓著，漸漸地，他再也無法忍受，臉漲得青紫，一頭栽倒在地……
B李軍醒來時是在醫(yī)院里，張萌正坐在他身邊，緊緊握著他的手。原來李軍有先天性心臟病，晚上他被嚇得病發(fā)，幸虧張萌將他及時送到了醫(yī)院。李軍閉上眼睛，有些羞慚，想不到自己竟被嚇出心臟病，這要傳出去豈不被人笑掉了牙齒？再仔細(xì)回想，他又覺得事情蹊蹺：為什么那情形和幽冥清羽的帖子一模一樣？可以肯定那不是幻覺。那么，真的有鬼？那鬼在模仿網(wǎng)絡(luò)中的鬼故事？李軍越想越疑惑。
張萌說，那女鬼在距他們幾米處站了半分鐘，就在李軍昏過去的剎那，她也不見了，車和人一起不見的。張萌說，她也不信鬼，但事情真是不可思議，開始她甚至懷疑是不是李軍故意導(dǎo)演這一幕嚇唬她，但看到他嚇出心臟病，她也就覺得事情蹊蹺了。
出院后，李軍開始翻找幽冥清羽的各種驚悚小說。在作者自薦中，幽冥清羽只是說自己是S大學(xué)的學(xué)生，至于什么系什么專業(yè)，卻未提及。李軍懷疑他是醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，那兒的學(xué)生天天和尸體打交道，所以才寫得出超級恐怖的小說。李軍翻看了他的全部作品，越看越覺得恐怖。幽冥清羽就像個幽靈，他似乎洞悉人們心靈的軟肋，恐怖的描述就像一把匕首，一下一下地扎著人的神經(jīng)。
李軍連著看了幾天幾夜，他突然發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，這個網(wǎng)絡(luò)，兩年前寫的幾乎都是心理驚悚小說，水準(zhǔn)極高，從語言到情節(jié)都極為精心。一年前，不明原因地停了半年；再寫，卻風(fēng)格大變，筆下多是血腥恐怖故事，其中不乏暴力描述，而語言也粗糙了許多。作者似乎承受了重壓，想通過恐怖驚悚暴力來宣泄。他為什么會停下半年？為什么再拾筆卻風(fēng)格大變？那天晚上山坡上的場景，到底和他有沒有關(guān)系？這一切似乎都是難解的謎團。
李軍再也不帶張萌去那個山坡了，而被嚇得心臟病發(fā)的事他也不讓張萌聲張。畢竟不是件光彩的事，萬一是有人惡作劇，他豈不成了被嘲弄的對象？
C這天吃過晚飯，張萌說自己去教室寫論文，不要李軍陪。李軍點點頭，回了宿舍。這陣子他感覺特別累，自從他被嚇出心臟病后，張萌雖百般安慰，但他還是隱隱覺出她對自己的冷淡。為此，李軍暗自苦惱，卻又無計可施。
他躺在床上百無聊賴，順手拿起一本武俠小說，剛翻了兩頁，宿舍里的電話響了。電話是一個女生打來的，李軍問她有什么事，她再三確認(rèn)他是李軍后，突然神秘兮兮地說：“晚上八點鐘，生物系教學(xué)樓501室，你會看到一場好戲。如果不去，你會后悔一輩子。”說完，女生掛了電話。
李軍望著電話呆了半晌。生物系教學(xué)樓是全校最破的樓，與醫(yī)學(xué)院的解剖樓連體。里面的木地板都朽了，踩上去就像隨時都會挎掉。晚上，連生物系的學(xué)生都很少去那兒上自習(xí)，說那是恐怖之樓，黑暗的燈光讓人窒息，動物標(biāo)本們卻都像活了過來，再加上不時飄過解剖樓福爾馬林的味道，那種恐怖讓人頭皮發(fā)麻。
“那兒能上演什么好戲？”李軍思忖再三，還是決定去探探路。為了壯膽，他拉上了同室的哥們兒朱明。
晚上八點鐘，李軍和朱明準(zhǔn)時上了樓。樓道里空無一人，昏暗的燈光近似于無，聽著木地板發(fā)出的“吱吱嘎嘎”的聲音，李軍不由得有些緊張。終于，兩人到了501室門前，里面似乎有人走動，有悄然的說話聲。
李軍輕輕拉開門，教室里空蕩蕩地，只有講臺上站著兩個人。李軍看后不禁呆住了：面前居然是張萌和一個男生，他們正在接吻！
看到有人進來，張萌和男生突然分開。李軍惡狠狠地瞪著他們，勃然大怒。他疾步?jīng)_上前，對著呆愣的男生就是一拳。在同室哥們兒面前顏面喪盡，李軍怒不可遏，越想越窩火，索性拳腳相加，對比他矮半個頭的男生大打出手。盡管張萌和朱明拼命拉他，男生還是被他打得倒在地上不能動彈。
半晌，李軍喘著粗氣指著那男生說：“以后別叫我看到你，否則見一次打一次！”說完，李軍拉起張萌就走。
還沒走到門口，李軍突然覺得身后有動靜。他猛地回頭，見倒在地上的男生向他沖過來，手里舉著一把椅子，狠狠地朝著他砸下來。
李軍頭破血流，身子晃了兩晃，一頭栽倒在地……
D很快，李軍又被送進了醫(yī)院。經(jīng)診斷，他被砸成了中度腦震蕩，那男生也因此被拘留。李軍還在住院觀察期間，學(xué)校就對他發(fā)出了開除通知，同時被開除的還有砸他的那個男生。這讓李軍無比絕望。
張萌來看李軍，神色冰冷，安慰了他幾句后，突然決絕地提出分手。張萌告訴他，自己是學(xué)校紅日劇社的主要演員，當(dāng)時她正排演一出名為《青春沒有錯》的話劇，而那個男生和張萌演對手戲，為了更投入，兩人才找了這個偏僻的教學(xué)樓來排演。這些，劇社的人都能證明。張萌之所以騙李軍說自己去寫論文，就是覺得李軍性格狹隘，曾堅決反對張萌參加劇社，怕她移情別戀。這些日子，張萌想清楚了，她再也不想和一個小肚雞腸的男生戀愛；更何況，李軍現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生。
李軍心如死灰——失學(xué)、失戀，留給他的還有什么？好幾次，他想到了自殺。可想想遠在千里之外的父母，想想他們期待的目光，他又打消了這個念頭。
出院后，李軍打算去南方打工，離開這個傷心地。他拎著行李，心情復(fù)雜地離開了學(xué)校，不讓任何人送他。
走到校門口，他看到了張萌。張萌低著頭，站在他跟前，說想送他去車站。
李軍盡管痛恨她的無情，但還是同意了。幾個月的相處，他深深地愛上了張萌，現(xiàn)在，跟她在一起的每一秒鐘都值得倍加珍惜。
兩人在候車室的長椅上坐了許久。火車要開了，張萌買了站臺票，送李軍上火車。看他找到位置，張萌突然隔著車窗對李軍說：“你想知道幽冥清羽是誰嗎？”
李軍疑惑地看著她，問：“你知道？”
張萌點點頭，幽幽地說：“就是我。”
李軍呆住了，他的臉一下子變得慘白！他正要再說什么，火車卻拉響長笛，緩緩開動。
看到火車駛離自己的視線，張萌低著頭，慢慢往回走。
她終于達到了目的，可她的心情并未因此而感到輕松。她就是幽冥清羽，從小她就喜歡鬼故事，而每次坐在校外的山坡，就讓她靈感紛呈。她總拉上要好的女友一起去，在那兒給她講一個又一個的鬼故事。可讓她萬萬沒想到的是，一年前的一天晚上，女友因病沒能陪她，她剛坐到山坡上，就來了一個醉酒的過路男生。他先是躲在樹下小便，后來看到了張萌，不禁獸性大發(fā)。柔弱的張萌無力掙扎，被了。
當(dāng)時，李軍恰巧路過，但當(dāng)那男生紅著眼揮舞著一把水果刀叫他滾遠點兒時，李軍竟然真的離開了。
School Bullying in Japan
In Japan two more children have killed themselves after being 1)bullied at school. Five children have taken their own lives since last August. A head teacher has also been found hanged in a forest after he was criticised for his response to a bullying incident in his school.
在日本，又有兩名兒童在學(xué)校遭受欺侮后自殺。自去年8月以來，已有5名學(xué)生自殺身亡。一名班主任在對校園欺侮事件作出評論后，受到輿論批評。其后，他也被發(fā)現(xiàn)在森林里上吊自殺。
Both of the children who killed themselves this weekend had been bullied. A 12-year-old girl jumped to her death from a high building after her classmates 2)teased her for being short. A 14-year-old boy hanged himself after his classmates tried to 3)extort money from him.
It’s not new of course. Japan’s schools have long had a problem with bullying. After the 4)suicides of five young children in less than four months, there’s more attention being paid to the problem, but no one can agree what to do about it.
More attention, of course, can create its own difficulties. The head teacher killed himself after giving a news conference in which he was criticised for his handling of an extortion incident involving a pupil at his school.
Suicide in Japan is not just seen as an easy way out. Traditionally, it was regarded as a responsible way to deal with a problem when faced with no other 5)option. But last week, several schoolchildren wrote to the Education Minister threatening to kill themselves because no one would help them. He responded by 6)urging students not to write to him, but instead to try find people they could talk to about their difficulties.
It’s 7) awkward. Some fear 8)publicising such cases increases the 9)likelihood others will try to copy them. Others though, say the failures in the system need to be 10)exposed.
本星期兩名自殺的兒童都曾被欺侮。一名12歲的女孩因被同學(xué)取笑她身材矮小，跳樓身亡。另一名14歲的男孩在被同學(xué)勒索后上吊自殺。
當(dāng)然，這兩宗案件已不是什么新鮮事。日本校園長期都存在學(xué)生被欺侮的問題。在不到四個月的時間里，5名兒童先后自殺，公眾對此更加關(guān)注，但在如何解決這個問題上，人們還沒有達成共識。
有更多關(guān)注自然也會給問題帶來更多麻煩。一名班主任舉行了一個新聞會，會上他因?qū)υ撔W(xué)生被勒索一案處理不當(dāng)而受到多方指責(zé)，其后自殺身亡。
就媒體報道校園暴力傷害事件,本刊最近做了一個小型調(diào)查,下面是具體的調(diào)查結(jié)果。
1.媒體該不該報道校園傷害暴力事件?
A應(yīng)該 92.6%
B不該7.4%
C說不清0.0%
2.如果媒體可以報道校園暴力傷害事件,那么該如何報道?
A客觀中性 51.9%
B突出報道,以引起人們的關(guān)注3.7%
C低調(diào)報道,不渲染 44.4%
3.媒體報道校園暴力傷害事件,最大的積極作用是什么?
A指出問題,引起全社會的重視 70.4%
B承擔(dān)社會責(zé)任,關(guān)注民生 18.5%
C其他(自填) 11.1%
警示
吶喊
只有負(fù)面作用,推波助瀾
暴露安全隱患
讓社會亡羊補牢
4.媒體報道校園暴力傷害事件,最大的消極作用是什么?
A容易引發(fā)極端人群的模仿行為 63%
B制造緊張氣氛,不利于社會穩(wěn)定 29.6%
C其他(自填) 7.4%
有的媒體為吸引眼球故意夸大不該夸大的細(xì)節(jié),使本應(yīng)嚴(yán)肅的報道變成了娛樂
炒作賣點,擴散恐慌
有的報道沒注意保護相關(guān)報道對象的個人隱私
有的報道有媒體審判的傾向
5.你認(rèn)為后來發(fā)生的幾起校園暴力傷害事件,與媒體以前的類似報道有沒有關(guān)系?
A有 57.1%
B沒有 25%
C說不清 17.9%
6.你認(rèn)為媒體報道校園暴力傷害事件,利大還是弊大?
A利大 57.1%
B弊大7.1%
C說不清 35.7%
7.你認(rèn)為媒體在當(dāng)今的信息時代應(yīng)主要扮演好什么角色?
A為黨和人民代言,上情下達,下情上達 10.7%
B守望社會,告知公眾新的信息 46.4%
C搭建社會各界了解信息溝通意見的平臺 42.9%
簡要分析:
媒體該不該報道校園暴力傷害事件?92.6%的調(diào)查參與者認(rèn)為媒體應(yīng)該報道校園暴力傷害事件,只有7.4%的調(diào)查參與者認(rèn)為媒體不該報道此類事件。
在報道方式上,51.9%的調(diào)查參與者認(rèn)為應(yīng)以客觀中性為宜,另有44.4%的的調(diào)查參與者認(rèn)為要低調(diào)報道,不渲染。
70.4%的調(diào)查參與者認(rèn)為,媒體報道校園暴力傷害事件最大的積極作用是指出問題,引起全社會的重視。63%的調(diào)查參與者認(rèn)為,媒體報道校園暴力傷害事件最大的消極作用是容易引發(fā)極端人群的模仿行為。
57.1%的調(diào)查參與者認(rèn)為,后來發(fā)生的幾起校園暴力傷害事件,與媒體以前的類似報道有關(guān)系,也有25%的調(diào)查參與者認(rèn)為兩者沒有關(guān)系。總之,過半數(shù)的調(diào)查參與者認(rèn)為媒體報道校園暴力傷害事件利大,只有極少數(shù)調(diào)查參與者認(rèn)為弊大。
對于媒體在當(dāng)今的信息時代應(yīng)扮演的角色,46.4%的調(diào)查參與者認(rèn)為是守望社會,告知公眾新的信息,42.9%的調(diào)查參與者認(rèn)為是搭建社會各界了解信息溝通意見的平臺,只有10.7%的調(diào)查參與者認(rèn)為是為黨和人民代言,上情下達,下情上達。
關(guān)于校園突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案1
為確保幼兒園的安全與穩(wěn)定，有效處置突發(fā)事件，減少公共財產(chǎn)和幼兒人身、財產(chǎn)的損失。依據(jù)國家和北京市有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合工作實際，制定處置突發(fā)事件預(yù)案如下：
一、制定預(yù)案的法律依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《北京企業(yè)治安保衛(wèi)責(zé)任制規(guī)定》《北京市安全技術(shù)防范管理規(guī)定》《公安部61號令（2002年）》等法律法規(guī)制定本預(yù)案。
二、適用范圍及突發(fā)事件的界定
本預(yù)案適用于本園所屬范圍。突發(fā)事件指：幼兒園內(nèi)部正常工作狀態(tài)下突然發(fā)生的恐怖襲擊，自然災(zāi)害、火災(zāi)、爆炸、各類恐嚇及由于人員遽然聚集引發(fā)的可能致人傷亡的秩序混亂事件。
三、工作預(yù)案的內(nèi)容：
（一）幼兒園情況幼兒園情況：
本園始建于×年，現(xiàn)園長：××，幼兒園園舍建筑面積×㎡；全園教職工50人。幼兒園園舍為三層樓房，每層樓東西兩側(cè)各配備消防栓一套，每層的重點部位配備滅火器共4個。幼兒園疏散通道有明顯的箭頭標(biāo)志，一層樓的東側(cè)和中間各有一個安全出入口。
幼兒園上級集團領(lǐng)導(dǎo)部門電話：xxxx。
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)：
調(diào)整好幼兒園自上而下的各級安全責(zé)任人：
組長：××副組長：××各部門負(fù)責(zé)人：各班組班長
（三）機構(gòu)設(shè)置：
1、指揮部組成：
幼兒園處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組成員為指揮部成員，現(xiàn)場總指揮由組長擔(dān)任，組長不在現(xiàn)場時由副組長擔(dān)任。
2、指揮部職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)突發(fā)事件處置工作。
（四）指揮部下設(shè)五個組
1、指揮組：
人員組成：安全組長、副組長基本職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)；掌握情況，及時報告；組織有關(guān)人員按預(yù)案對現(xiàn)場進行果斷處置。
2、疏散組：
人員組成：各班班長；基本職責(zé)：在現(xiàn)場指揮組指導(dǎo)下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序、有秩序地疏散教師與兒童，疏散完畢后有秩序撤離。
3、救護組：
人員組成：幼兒園保健醫(yī)護人員及班級保教人員基本職責(zé)：保健醫(yī)負(fù)責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)域并進行簡單救治后，與社區(qū)醫(yī)院取得聯(lián)系及時救治。
班級保教人員安全保護好本班幼兒按指揮部的命令，組織好幼兒安全疏散
4、外圍控制組：
人員組成：保衛(wèi)工作人員（門衛(wèi)、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)及消防人員）基本職責(zé)：負(fù)責(zé)維護幼兒園大門，出入口秩序，疏導(dǎo)教師幼兒有序撤離，引導(dǎo)專業(yè)部門人員進入現(xiàn)場進行處置。
5、裝備保障組：
人員組成：××
基本職責(zé)：提高保養(yǎng)各種處置突發(fā)事件物資準(zhǔn)備。
四、處置原則：
1、快速反映原則。處置突發(fā)事件要堅持一個"快"字，信息上報快；部控制快，預(yù)案落實快。
2、現(xiàn)場指揮原則。突發(fā)事件發(fā)生后，指揮人員要親臨現(xiàn)場，全面掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷做出正確的指揮判斷。
3、設(shè)置警戒原則。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要迅速疏散現(xiàn)場周邊人員及貴重物品，設(shè)置警戒，保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。
4、降低損失原則。在處置控制方法上要妥當(dāng)，要以維護政治穩(wěn)定、社會穩(wěn)定，確保幼兒園教職工、幼兒人身、財產(chǎn)安全為工作重點，力求做到盡量減少社會影響、人員傷亡、降低危害。
5、基本裝備原則。指定固定地點，將處置突發(fā)事件的一定裝備保存好。具體裝備器材：應(yīng)急燈、強光手電、電喇叭、滅火器等。
6、協(xié)調(diào)配合原則。幼兒園全體教職工要明確職責(zé)、任務(wù)，按照預(yù)案分工，互相協(xié)調(diào)，通力配合，對突發(fā)事件進行妥善處置。
7、追究責(zé)任原則。根據(jù)處置突發(fā)事件中指揮部及各組職能任務(wù)分工，劃清權(quán)限職責(zé)。突發(fā)事件發(fā)生后，對未能落實預(yù)案有關(guān)要求造成幼兒園經(jīng)濟損失或人員傷亡的，應(yīng)按處置突發(fā)事件預(yù)案職能任務(wù)分工。依據(jù)追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
五、預(yù)案啟動：
幼兒園發(fā)生恐怖襲擊或接到恐嚇電話可能造成人員恐慌局面失控時；爆炸或發(fā)現(xiàn)爆炸物，火災(zāi)或局部發(fā)生火災(zāi)，人員擁擠踩死踩傷、公共秩序嚴(yán)重混亂等應(yīng)立即啟動預(yù)案。
六、處置措施：
幼兒園發(fā)生啟動預(yù)案中提到的某種事件后，應(yīng)立即采取以下措施：
1、指揮部在接到突發(fā)事件警情后，應(yīng)立即向公安部門報告（110），再向上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，并宣布啟動處置預(yù)案。
2、全園各部門立即停止案頭工作，按各組職責(zé)，在指揮部統(tǒng)一指揮下，立即組織幼兒按疏散路線有秩序地盡快撤離到指定地點，并清點好幼兒人數(shù)上報指揮部。
3、控制所有出入口，立即封閉現(xiàn)場，設(shè)置隔離線，組織專人維護現(xiàn)場秩序。不得移動可疑物。
4、協(xié)助有關(guān)部門進行現(xiàn)場處置，并為調(diào)查取證提供線索。
5、如發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物、接到恐嚇電話時，要冷靜處置，盡可能拖延時間與其周旋，記住其語言特征，有條件時進行錄音，為公安機關(guān)偵破提供線索。
6、遇到局部發(fā)生可控火情，要果斷采取有效措施，防止火情蔓延，迅速撲滅。
七、工作要求：
1、全體教職工要高度重視處置突發(fā)事件工作，時刻保持高度警惕，并增強自身的責(zé)任感。
2、全體教工人員在工作中要提高防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物或可能造成某種事件發(fā)生的苗頭及時上報。
3、做好日常安全保衛(wèi)工作，確保幼兒與全體教職工安全。
關(guān)于校園突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案2
為保障廣大師生的身體健康和生命安全，及時控制和有效消除公共飲食服務(wù)工作中突發(fā)事件的危害，預(yù)防食物中毒，把危害降低到最低程度。根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例》及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案
一、設(shè)立學(xué)校食堂食物中毒事件應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援工作。
組長：校長田孝民
組員：辦公室主任——陳國生 總務(wù)科科長——房慕欽
安全辦主任——牛自凱 教務(wù)科科長——劉俊英
主要是對事件的起因進行調(diào)查分析研究，對事件的狀態(tài)和發(fā)展趨勢進行分析評估，負(fù)責(zé)采取有效措施進行控制，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)方面人力物力的調(diào)動，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作，組織協(xié)調(diào)和對外信息工作。
（一）應(yīng)急小組下面設(shè)立三個分隊：
1、現(xiàn)場處置小隊。由總務(wù)科副科長和宿管辦主任負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場保護、現(xiàn)場勘察、疏導(dǎo)交通和維護現(xiàn)場秩序，醫(yī)務(wù)室、總務(wù)科、食堂管理員協(xié)助衛(wèi)生行政部門調(diào)查取樣，2小時內(nèi)報告上級衛(wèi)生部門。
2、醫(yī)療救援小隊。由教務(wù)科負(fù)責(zé)，組織醫(yī)務(wù)室對中毒人員進行醫(yī)療救治。
3、思想工作小隊。由辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)班主任，負(fù)責(zé)做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒；負(fù)責(zé)學(xué)生家長的思想疏導(dǎo)工作。有出現(xiàn)死亡病例時，負(fù)責(zé)做好中毒人員家屬的接待、安撫、撫恤和善后處理工作。
二、事故處置步驟
（一）在食品供應(yīng)過程中或?qū)W生用餐時，發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑的，及時上報總務(wù)科，經(jīng)確認(rèn)后，立即停止出售該類食品并撤收該批全部食品封存。同時由醫(yī)務(wù)室密切觀察已食用過該類食品的學(xué)生身體的變化情況，若確認(rèn)為食物中毒，立即上報食物中毒事件應(yīng)急小組（或當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)）。
（二）班主任或課任老師發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生就餐后有類似食物中毒可疑病情后，應(yīng)立即報告醫(yī)務(wù)室，由醫(yī)務(wù)室人員初步檢查確認(rèn)，做出以下措施：
1、觀察診斷病情，對癥處理。
2、如確認(rèn)為食物中毒，應(yīng)做好以下工作
（1）初步診斷、治療、護理患病的學(xué)生，用“催吐法”協(xié)助中毒學(xué)生吐出有毒物。校辦或當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)立即撥打120及時送醫(yī)院急救。如中毒學(xué)生較多，情況緊急，可向就近醫(yī)院尋求提供緊急救援。立即報告學(xué)校食物中毒事件應(yīng)急小組（或當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)）
（2）確認(rèn)發(fā)生食物中毒事件后，學(xué)校食物中毒事件應(yīng)急救援小組立即啟動本應(yīng)急預(yù)案并按本預(yù)案組成指揮部：組織指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門進行搶救，向教育局主管部門報告。做好以下工作：
1、責(zé)令有關(guān)部門和人員立即停止食品加工、供應(yīng)活動。
2、政教科長組織班主任進行全校緊急排查，通知有疑似中毒現(xiàn)象的學(xué)生緊急集中到校醫(yī)務(wù)室進行臨時處理。
3、總務(wù)科科長和醫(yī)務(wù)人員對現(xiàn)場進行取樣、檢測，分析是否有人為的可能。同時應(yīng)立即組織急救隊伍搶救傷員，并留存病人的吐瀉物。嚴(yán)重者，應(yīng)及時轉(zhuǎn)往就近大醫(yī)院。辦公室主任應(yīng)及時調(diào)配車輛，以最短時間送至醫(yī)院救治。
3、由總務(wù)科科長負(fù)責(zé)立即向上級衛(wèi)生部門報告，報告時間距離發(fā)病時間不得超過2小時。
4、政教科科長組織醫(yī)務(wù)室要深入各班級配合衛(wèi)生行政部門做好病情調(diào)查，向中毒人員了解就餐場所、所吃食品、發(fā)病人數(shù)及所出現(xiàn)的癥狀，并及時上報。
5、總務(wù)科副主任負(fù)責(zé)向衛(wèi)生行政部門及時提供就餐人數(shù)及就餐名單，負(fù)責(zé)協(xié)助衛(wèi)生行政部門現(xiàn)場檢查就餐場所的衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證的辦理情況，分析中毒原因及可能造成中毒的食品，封存現(xiàn)場及可疑食品，追查食品及原料的來源，追繳售出的可疑食品，對病人的吐瀉物及可疑食品進行采樣，送上級部門檢驗。
6、食堂管理人員保護好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
7、食堂經(jīng)營人、食堂管理人員要協(xié)助衛(wèi)生部門做帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求，如實提供有關(guān)材料和樣品。對發(fā)生事故的食堂，責(zé)令停止生產(chǎn)經(jīng)營，所有人員原地待命，協(xié)助調(diào)查。
8、班主任負(fù)責(zé)通知學(xué)生家長并協(xié)助醫(yī)務(wù)室護理患病學(xué)生。
9、政教科、團委做好師生思想工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
10、辦公室主任負(fù)責(zé)向新聞部門解釋工作，負(fù)責(zé)學(xué)生家長的思想疏導(dǎo)工作，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好善后處理工作。
11、總務(wù)科科長負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應(yīng)。
13、安全辦主任做好事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)工作，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護學(xué)校治安秩序。同時，對有關(guān)當(dāng)事人采取監(jiān)控保護措施，防止逃逸或發(fā)生意外。根據(jù)衛(wèi)生行政部門意見，調(diào)查食堂工作人員的平時表現(xiàn)、社會關(guān)系以及糾紛情況，控制可疑人員，必要時對中毒現(xiàn)場進行隔離和。
三、信息保障
1、事件發(fā)生后，設(shè)立專門電話：
2、視情況召開通報會，做好學(xué)生思想政治工作，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
3、校辦公室牽頭，總務(wù)科、醫(yī)務(wù)室配合，在事故發(fā)生后6小時內(nèi)寫出事故書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點、食堂名稱，食堂負(fù)責(zé)人姓名，中毒人數(shù)；事故搶救處理的情況及采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助有關(guān)事項；事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間。并及時上報指揮部，保障信息暢通和信息的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
4、嚴(yán)格按照規(guī)定的時限客觀如實的逐級上報，不得隨意散布消息。
四、物質(zhì)保障
1、學(xué)校團委要充分利用廣播、校刊等，對廣大師生開展形式多樣的預(yù)防食物中毒相關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳普及活動，提高廣大師生衛(wèi)生意識和自我保護能力，要大力開展愛校衛(wèi)生運動。
2、醫(yī)務(wù)室平時應(yīng)做好處理食物中毒事件各項物資（如用于“催吐法”所需的溫開水、一次性杯子、臉盆，檢查床，被子，枕頭等）的儲備工作。
3、事件發(fā)生后，總務(wù)科應(yīng)立即采取啟用儲備物資、集中設(shè)備、統(tǒng)一調(diào)配、校外調(diào)劑等有效措施，組織其他食堂做好食品供應(yīng)工作，確保學(xué)校生活秩序的正常運行。
4、應(yīng)急小組要統(tǒng)籌安排，緊急調(diào)用所需的人力、物力、財力資源，有關(guān)單位和個人必須服從應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。
五、善后處理
1、各部門配合學(xué)校做好中毒人員的安撫工作，待上級部門的檢驗報告出來以后，確定責(zé)任。對表現(xiàn)突出的人員，給予一定的表彰獎勵；對致殘、致病、死亡的人員，按國家有關(guān)規(guī)定給予補助和撫恤；對事故主要責(zé)任人員，按有關(guān)規(guī)定處理。
2、事件處理完畢后，學(xué)校食物中毒應(yīng)急小組，要組織各部門認(rèn)真總結(jié)，查找工作中存在的不足，加強管理，汲取教訓(xùn)，杜絕類似事件的再次發(fā)生，同時向上級部門做出書面報告。
關(guān)于校園突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案3
為了進一步加強學(xué)校安全工作，防患于未然，避免在火災(zāi)、地震等突發(fā)事件來臨時，驚慌失措，造成新的、更大的損失，根據(jù)學(xué)校實際情況特制定本方案。
一、緊急疏散領(lǐng)導(dǎo)組
組長：
副組長：
成員：
二、緊急疏散實施的三個階段
1、宣傳發(fā)動階段
首先召開領(lǐng)導(dǎo)組會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識；其次召開全體教職工會議，廣泛宣傳發(fā)動，進行部署；最后召開教研室會議進行具體分工，班主任召開本班學(xué)生會議，進行宣傳、布置、落實。其間，學(xué)校通過致家長一封信、校內(nèi)廣播、網(wǎng)上公告、宣傳專欄等多種形式宣傳發(fā)動，使學(xué)生、全體教職工及家長認(rèn)識到緊急疏散的必要性和重要性。
2、組織實施階段
成立二個小組（指揮組、后勤組）和一個辦公室。指揮組負(fù)責(zé)每個樓層和每個班級的撤離順序，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定何時開始實行撤離；后勤組負(fù)責(zé)校園廣播和醫(yī)療保障，辦公室負(fù)責(zé)整個疏散演練的相關(guān)工作。
指揮組：
后勤組：
辦公室：
說明：
3、總結(jié)提高階段
每次演練結(jié)束后，召開總結(jié)分析會，首先請班主任匯報有關(guān)工作，然后分析本次疏散的不足和成功之處，以便使以后的疏散演練，更加科學(xué)、合理。
三、緊急疏散的決定
緊急疏散是在火災(zāi)、地震等突發(fā)事件來臨時，為了避險，迅速將人員由危險場所撤往安全地域的行動．實施緊急疏散難度較大，其行動自身也極具危險性，因此，不到緊要關(guān)頭不可實施，而必須實施時則應(yīng)當(dāng)機立斷。緊急疏散的決定由校長或副校長做出。
四、緊急疏散的信號及
緊急疏散的信號有電鈴和哨聲兩種：在電源和電鈴系統(tǒng)可以使用時，宜采用電鈴信號，電鈴信號為連續(xù)的兩短一長聲；在電源或電鈴系統(tǒng)損壞或不便使用時，可采取哨音信號，哨音信號也為連續(xù)的兩短一長聲．信號的由決定緊急疏散的校長或副校長通知信號員、網(wǎng)管教師或體育教師實施，也可隨機指定人員實施，緊急疏散信號從開始，應(yīng)連續(xù)不斷，直至全部人員撤出危險場所方可停止。
五、疏散通道劃分
1、上課班級的學(xué)生撤離順序：
（1）每班靠近前后門的座位兩個學(xué)生負(fù)責(zé)打開前后門。
（2）班級學(xué)生按先從第一組開始最后至最后一組依次離開教室，且分前后兩門同時撤離，若座位數(shù)為偶數(shù)，則一分為二，若座位數(shù)為奇數(shù)，則靠近樓梯口的多分一個座位，每班安排兩名教師，前門為班主任，后門為教師（當(dāng)堂授課），指揮學(xué)生撤離。
（3）同樓層班級的撤離順序：（附示意圖）
①教學(xué)樓上：各班所走樓梯通道依次是：每層樓的東邊兩個教室東樓道，每層樓西邊的兩個教室走西樓道。班主任、教師跟在本班后面撤離，前一個班撤完后下一個班接著撤離。順序為從一層到七層依次撤離。（東邊杜明剛負(fù)責(zé)、西邊童興振負(fù)責(zé)）
②實驗樓上：從501機房開始撤離，按照從靠近門口的學(xué)生依次是：走西樓道。班主任、教師跟在本班后面撤離，前一個班撤完后下一個班接著撤離。（李著江負(fù)責(zé)）
③行政樓上：從行政樓樓梯下（同樣先低層，后高層）。（張愛標(biāo)負(fù)責(zé)）
④一樓班級：直接撤離到達指定場地。（任春華負(fù)責(zé)）
（4）對中間樓道，學(xué)生靠本班教室近的內(nèi)側(cè)行走。
（5）不同樓層班級的撤離順序：按樓層順序（一、二、三…）下樓。
（6）由杜明剛負(fù)責(zé)在教學(xué)樓東樓梯口，指揮學(xué)生下樓，童興振負(fù)責(zé)在教學(xué)樓西樓梯口，指揮學(xué)生下樓，李著江老師負(fù)責(zé)在實訓(xùn)樓樓梯口，指揮學(xué)生下樓，二層各班學(xué)生撤完，才可讓三樓學(xué)生下樓，依次進行。
（7）學(xué)生在下樓梯時，必須慢行。不得跑步下樓，防止擁擠、踩踏。
（8）學(xué)工處相關(guān)人員（王劍波、張小紅）在一樓負(fù)責(zé)指揮疏散。
2、課間和自由活動期間疏散通道劃分
課間和自由活動期間緊急疏散通道以學(xué)生個體所在位置劃分，發(fā)生突發(fā)事件即在操場或其它安全地帶找到所在班級集合。
六、安全集結(jié)地域：（在田徑運動場有具置劃分）
學(xué)生撤出后，應(yīng)盡量靠遠離建筑物一側(cè)的道路，迅速向田徑運動場指定位置集結(jié)。撤出教學(xué)樓的學(xué)生，應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)或部位，選擇路線前往廣場集結(jié)。到達安全集結(jié)地域后，各班應(yīng)集中，各班班長和體育委員應(yīng)主動招呼本班同學(xué)向一起集中。通過報數(shù)統(tǒng)計本班人數(shù)和損傷情況，并迅速報給班主任，班主任再報給年級主任，并采取相應(yīng)措施關(guān)照學(xué)生。各年級主任報政教處匯總后向校長室報告學(xué)生撤離情況。
七、教職工任務(wù)分工
關(guān)于校園突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案4
1、校領(lǐng)導(dǎo)、分工干部帶領(lǐng)各班班主任等人員巡視各班級師生撤離情況。
2、所有教職工在指揮幫助學(xué)生撤離后，也要撤離到安全區(qū)域。
3、決定緊急疏散的校領(lǐng)導(dǎo)要全面掌控情況，在命令緊急疏散信號的同時，根據(jù)需要應(yīng)及時撥打“119”、“120”、“110”等相應(yīng)請求救援電話，并安排學(xué)工處一人專責(zé)迎接救護人員和車輛的到來。
4、班主任分別在教學(xué)樓上的分布圖如下。
八、疏散要求
疏散要求依次快速、安全下樓到指定位置集合。
1、聽到警報聲后，大家要沉著冷靜，聽從指揮。全校師生應(yīng)立即有序地進行疏散，學(xué)生不在收拾任何物品，及時打開教室門，班主任應(yīng)在指定位置指揮自己班的學(xué)生疏散。
2、在下樓梯時，學(xué)生應(yīng)保持一路縱隊，盡量靠邊有序行進，不準(zhǔn)相互擁擠，避免跌倒。如有跌倒，后面的一、兩名學(xué)生應(yīng)快速將其扶起，其他同學(xué)要繞行，不準(zhǔn)圍觀、擁擠。
3、疏散過程中，發(fā)生意外，如出現(xiàn)碰傷、扭傷等情況，應(yīng)有老師進行救護，撤離到安全地帶后再找校醫(yī)對其治療。
4、到達安全點集合完畢，各班應(yīng)由班長報告本班的學(xué)生人數(shù)，是否有受傷等情況。
5、疏散撤離的時間控制在5分鐘內(nèi)，由總指揮宣布本次緊急疏散演練結(jié)束后，各班學(xué)生有序列隊回教室。
關(guān)于校園突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案5
為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關(guān)部門要求，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災(zāi)、地震、洪災(zāi)、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
(一)學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室、教研組主要負(fù)責(zé)人組成，校長任組長。
1、指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施
2、安排教師開展相關(guān)的搶險排危或者實施求救工作
3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施
5、對本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
(三)學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責(zé)。對部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動，活動前應(yīng)有預(yù)案，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動納入學(xué)校預(yù)案工作程序。
(四)應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(年段)的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)。
(五)學(xué)校內(nèi)任何部門和個人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
二、監(jiān)測與報告
(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動的帶隊教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(二)建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向?qū)W校匯報，學(xué)校應(yīng)在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
(四)突發(fā)事件向外情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的.基礎(chǔ)上以集體形式，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應(yīng)急調(diào)查與救治
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。
(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
四、應(yīng)急預(yù)防監(jiān)控措施
(一)火災(zāi)
學(xué)校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災(zāi)均應(yīng)及時報警，迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。發(fā)生在教育場所的火災(zāi)，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災(zāi)原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學(xué)校自己的力量難以撲滅，應(yīng)立即撥“119”報警。
2、重點部位或其鄰近發(fā)生火災(zāi)，靠學(xué)校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應(yīng)立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3、一般火災(zāi)情況(火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅)應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學(xué)生處。
(二)惡性傷亡事故
當(dāng)學(xué)校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應(yīng)立即保護現(xiàn)場，并報告學(xué)校應(yīng)急預(yù)案處理領(lǐng)導(dǎo)。對未死亡人員學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應(yīng)及時向相關(guān)部門(xx門、醫(yī)療救治中心等)報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應(yīng)證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理。
(三)傳染性疾病暴發(fā)、流行
應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應(yīng)及時采取如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設(shè)備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風(fēng)的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發(fā)生疫情，嚴(yán)控外來人員進入，教育學(xué)生自我保護，限制學(xué)生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學(xué)生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復(fù)學(xué)。
5、學(xué)校采取必要的消毒措施。
(四)地震、洪災(zāi)等自然災(zāi)害
發(fā)生自然災(zāi)害，必須以生命第一，學(xué)校可以采取必要的停學(xué)。對影響師生安全教育教學(xué)活動，都應(yīng)及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的，應(yīng)及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，作出安全部署，對不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡力采取保護和自救措施，事后應(yīng)及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
(五)人為破壞
1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內(nèi)。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學(xué)校應(yīng)保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
未成年人無疑需要保護，但他們的行為也需要規(guī)范，兩者怎樣協(xié)調(diào)？界限如何確立？從應(yīng)對青少年霸凌的“美國經(jīng)驗”中，我們是否可以有所借鑒，該如何借鑒？
[美國50州已頒布反霸凌法]
2015年3月，美國蒙大拿州通過了反霸凌法。至此，美國50個州全部有了反霸凌立法。從1999年第一部反霸凌法在佐治亞州誕生，到反霸凌立法遍布全美，歷時16年。
耐人尋味的是，在20世紀(jì)80年代以前，“孩子只不過是孩子”，對孩子應(yīng)以批評教育為主，在美國也曾是普遍的理念。不少美國人認(rèn)為，青少年之間的矛盾和爭斗是他們成長的一部分。但是，在過去20年間，因為一系列的原因，對青少年之間的霸凌行為，從觀念到行動，美國經(jīng)歷了由寬松容忍到零容忍的巨大轉(zhuǎn)變。
美國政府組織的一項研究表明，美國約有三分之一12到18歲的學(xué)生曾在學(xué)校遭遇不同程度的霸凌。美國廣播公司曾報道，美國每天有16萬青少年因為懼怕霸凌而不敢去上學(xué)。
一個名為“霸凌監(jiān)督”的民間組織公布了一組數(shù)據(jù)，每個月全美有25萬名學(xué)生報告受到肢體上的攻擊。90%報告被霸凌的學(xué)生感到，受欺負(fù)這件事對他們的社交、情緒和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不良影響。
在美國有的州，“霸凌至死”的惡性事件以及由此付出的生命代價，直接促成了反霸凌法的誕生。2005年6月，佛羅里達州學(xué)業(yè)成績優(yōu)異的15歲高中男生杰弗里?約翰斯頓在經(jīng)歷了兩年的校園和網(wǎng)絡(luò)霸凌后自殺。3年后，佛州通過了以他的名字命名的反霸凌法。
2010年1月，從愛爾蘭移居到馬薩諸塞州南哈德利鎮(zhèn)的15歲少女菲比?普林斯，因受不了一群同學(xué)因爭風(fēng)吃醋而實施的持續(xù)霸凌而自殺。這一事件直接加快了馬州反霸凌法的立法進程，當(dāng)年5月初，馬州反霸凌法頒布。
[反霸凌還需多層面努力]
( 一) 高校和諧校園文化體現(xiàn)的是中國傳統(tǒng)和諧社會中文化的基本理念
高校和諧校園屬于和諧社會的一個有機組成部分，需要維持一種相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進的發(fā)展?fàn)顟B(tài)存在于校園內(nèi)部各種要素之間。在上述基礎(chǔ)上，我們再來詮釋高校和諧校園文化，其校園文化需要從整體性的角度，按照公平正義、誠信友愛、民主法治、安定有序等要求所構(gòu)建起的一個人與自然和諧相處的充滿活力的校園文化形態(tài)，構(gòu)建高校和諧校園文化的宗旨在于促進教育質(zhì)量的全面提高，從而培養(yǎng)與社會主義和諧社會發(fā)展所需要的高素質(zhì)的人才。因此，和諧是新時期高校校園文化應(yīng)體現(xiàn)的主旋律，其重點建設(shè)內(nèi)容在于一個融和諧校園物質(zhì)、精神、制度和網(wǎng)絡(luò)文化等四大因素于一體的新型校園文化形態(tài)。而文化創(chuàng)新是構(gòu)建新時期和諧校園文化的根本路徑，這需要以對高校師生的主體地位高度尊重為根本前提。創(chuàng)新校園文化應(yīng)以滿足校園人文化需求與熱情參與到校園文化實踐作為依據(jù)。在各種高校校園文化建設(shè)的構(gòu)成因素中，其核心在于和諧精神文化建設(shè)，只有通過校園精神文化的完善，才能使高校校園人的理想和信念得到高度凝聚，并促使其自我教育、自我管理和服務(wù)能夠沿著積極向上的軌道前進。而在此過程中，思想政治教育的作用不能忽視。
(二)大學(xué)生突發(fā)事件體現(xiàn)的是高校和諧校園文化的不和諧音
所謂大學(xué)生突發(fā)事件是因自然、人為或政治因素所突然引發(fā)于高校校園內(nèi)部，出乎高校教育管理者意料之外，在一定程度上影響、沖擊或危害高校校園內(nèi)正常的教學(xué)、工作和生活秩序的突發(fā)性事件。近年來，伴隨著經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展和改革步伐的加快，人們的思想隨著社會環(huán)境的變化而變化，因而改變了高校的校園內(nèi)外環(huán)境，大學(xué)生突發(fā)事件發(fā)生的頻率與影響度也呈增加趨勢。這些事件不僅打破了校園正常的管理狀態(tài)，而且還對高校和諧校園文化建設(shè)帶來很大的消極影響。“安定有序，即百姓安居樂業(yè)、社會秩序良好”是同志所論述的構(gòu)建和諧社會的六個基本特征的最主要的一條。高校主要由思想活躍的大學(xué)生與高級知識分子所構(gòu)成，是社會文化精英的匯集地和“知識形成、傳播，文化積淀、發(fā)展和傳承”的主要社會場所，和諧校園文化建設(shè)是構(gòu)建高校和諧校園的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，然而大學(xué)生突發(fā)事件作為校園內(nèi)的不和諧音，嚴(yán)重影響了高校作為“象牙塔”的社會影響，也成為和諧校園文化建設(shè)的一抹難以忽略的不和諧色彩。要構(gòu)建和諧的高校校園文化，必須從此入手，對大學(xué)生突發(fā)事件采取有力的預(yù)控措施。
二、高校輔導(dǎo)員思想政治教育與和諧校園文化視域下學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)控
高校思想政治教育與和諧校園文化之間關(guān)系密切。和諧校園文化是高校思想政治教育的內(nèi)在要求，其作用不可替代，而思想政治教育是和諧校園文化的價值歸宿。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著開展大學(xué)生思想政治教育的重要職責(zé)，在和諧校園文化視域下，對于預(yù)控大學(xué)生突發(fā)事件發(fā)揮著極為重要的作用。
(一)高校輔導(dǎo)員思想政治教育的內(nèi)涵
何為思想政治教育?從廣義上看，思想政治教育是階級社會的一種從思想政治品德上對人的培養(yǎng)教育活動，是社會群體對其成員以一定的思想、政治觀念和道德規(guī)范進行有目的、有計劃和有組織的影響活動，從而使其與一定社會或階級所需要的思想品德相符合的社會實踐活動。從狹義來看，所指的就是無產(chǎn)階級以思想品德對人進行培養(yǎng)教育的活動。對于高校輔導(dǎo)員思想政治教育的概念，目前學(xué)術(shù)界意見尚未取得一致，可依據(jù)上述思想政治教育定義，將傾向性觀點概括為:高校輔導(dǎo)員以社會一定的思想品德要求和大學(xué)生的思想品德形成與發(fā)展規(guī)律為依據(jù)，通過對大學(xué)生實施有目標(biāo)、有計劃和有組織的思想教育影響活動過程，促使其內(nèi)在思想品德矛盾運動有效產(chǎn)生，以期社會所期望的思想品德能夠形成。
(二)高校輔導(dǎo)員思想政治教育與和諧校園文化密切相關(guān)
一方面，構(gòu)建和諧校園文化是高校思想政治教育的內(nèi)在要求。和諧校園文化是增強和改進新時期大學(xué)生思想政治教育的有效載體之一，其能夠?qū)Ω咝４髮W(xué)生正確價值取向的形成、健康心理素質(zhì)的塑造產(chǎn)生引領(lǐng)作用，能夠創(chuàng)造接受輔導(dǎo)員思想政治教育所需要的健康向上、融洽和諧的校園氣氛和良好的環(huán)境氛圍條件。不僅如此，高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育的手段和途徑也可因和諧校園文化而得到豐富和拓展，以感染力強烈的思想政治教育來有效實現(xiàn)高校學(xué)生思想政治教育的目標(biāo)。因此，和諧校園文化建設(shè)是高校輔導(dǎo)員思想政治教育的內(nèi)在要求，其作用無可替代;另一方面，和諧校園文化的價值歸宿為思想政治教育。校園文化對學(xué)生的主體地位和德育功能進行了著重強調(diào)，這就成為高校校園和諧文化為大學(xué)生思想政治教育服務(wù)的必然要求。因此，教育部和于2004年頒布了《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校校園文化建設(shè)的意見》等一系列文件，促進大學(xué)生思想政治教育的強化與改進工作。高校和諧校園文化建設(shè)，不僅能有效保障高校輔導(dǎo)員思想政治教育作用的有效發(fā)揮，同時，和諧的校園文化氛圍也對大學(xué)生個性的自由發(fā)揮有促進效應(yīng)，能提升其綜合素質(zhì)，而其正是高校輔導(dǎo)員思想政治教育目標(biāo)的體現(xiàn)。作為和諧校園文化價值歸宿的高校輔導(dǎo)員思想政治教育，要求和諧校園文化必須圍繞如何服務(wù)于高校輔導(dǎo)員思想政治教育進行構(gòu)建。
(三)高校輔導(dǎo)員思想政治教育對學(xué)生突發(fā)事件的預(yù)控作用
新形勢下，備受社會各界關(guān)注的高校學(xué)生突發(fā)事件成為和諧校園文化下的不和諧音，引起人們對高校輔導(dǎo)員思想政治教育作用的新思考。人們發(fā)現(xiàn)，預(yù)控高校學(xué)生突發(fā)事件，不僅需要高校采取有力的行政措施和必要的物質(zhì)保障，更需要發(fā)揮好高校輔導(dǎo)員思想政治教育的作用。作為一切工作生命線的思想政治教育，在高校突發(fā)事件的有效預(yù)防方面，其有著獨特而有效的作用。而這一作用在很大程度上，需要站在大學(xué)生思想政治教育第一線的高校輔導(dǎo)員來擔(dān)當(dāng)，從而發(fā)揮出在學(xué)生突發(fā)事件中的有效預(yù)控作用。其作用主要體現(xiàn)在如下三點:第一，發(fā)揮預(yù)防作用。首先，避免學(xué)生認(rèn)識偏差的產(chǎn)生。學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生與其欠缺相應(yīng)的危機事件知識關(guān)系很大。因此，就需要輔導(dǎo)員把突發(fā)事件相關(guān)知識作為從事各種學(xué)生教育的重點內(nèi)容來對待，強化突發(fā)事件的防范意識、危機規(guī)避的基本知識和技能等方向的內(nèi)容灌輸，使學(xué)生應(yīng)對校園突發(fā)危機事件的敏感度獲得增強。不僅如此，還應(yīng)通過學(xué)生憂患意識的強化教育，使其免疫力獲得增強。其次，減少學(xué)生極端行為的發(fā)生幾率。對大學(xué)生加強法制教育是輔導(dǎo)員思想政治教育的必要環(huán)節(jié)，其對于學(xué)生極端行為發(fā)生的有效減少作用極大，也是預(yù)防學(xué)生突發(fā)事件的關(guān)鍵之一。只有樹立以學(xué)生為本的理念，讓學(xué)生增強法律意識和危機意識，以過硬的自身法制觀念才能對非理發(fā)生上好牢固的“門栓”。第二，發(fā)揮導(dǎo)向性作用。這包含著思想導(dǎo)向與行為規(guī)范導(dǎo)向兩個方面。一是思想導(dǎo)向作用，是高校輔導(dǎo)員借助于思想政治教育工作對學(xué)生引導(dǎo)，使其分辨是非的能力獲得提高，從而能夠?qū)κ录谋举|(zhì)有清醒的認(rèn)識，并能理智地看待和處理問題。二是行為規(guī)范導(dǎo)向作用，針對學(xué)生突發(fā)事件，輔導(dǎo)員需要積極塑造學(xué)生思想，讓學(xué)生在新的高度上認(rèn)識統(tǒng)一，并對其正確行為進行引導(dǎo)，有效保證學(xué)生擁有正確理性的行為。第三，發(fā)揮整合作用。整合在漢語里與綜合、融合有著基本相同的意思，可概括為組合零散要素為一個有價值和效率的整體。而學(xué)生突發(fā)事件中高校輔導(dǎo)員思想政治教育的整合作用，則是當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生之后，輔導(dǎo)員通過將思想政治教育的相關(guān)理論與方法的運用，及時準(zhǔn)確客觀地估計事件形勢，采取措施控制事態(tài)發(fā)展。這一整合的作用應(yīng)包含情感和組織兩方面的整合內(nèi)容。一是情感整合，當(dāng)目睹到校園突發(fā)事件，大學(xué)生身處此情景之中，必然有著不同的個體情感反應(yīng)。輔導(dǎo)員思想政治教育應(yīng)抓住這一契機，將情感整合切入其中，及時捕捉學(xué)生不同個體情緒情感上各種細(xì)微變化和差異，為減少事態(tài)惡性發(fā)展多做有針對性的疏導(dǎo)工作。二是組織整合，高校也屬于社會生活的一個特殊的組織，高校組織要維護自身特有的生活秩序，必須發(fā)揮好組織的整合作用。輔導(dǎo)員思想政治教育的組織整合作用，就是要讓學(xué)生凝聚共識和達成一致性的價值觀，通過把自身與組織的關(guān)系良好處理，共建良好組織秩序，從而使個人的全面發(fā)展得到實現(xiàn)。
三、和諧校園文化視域下高校輔導(dǎo)員思想政治教育預(yù)控學(xué)生突發(fā)事件機制的構(gòu)建
(一)堅持三項原則
1．以學(xué)生為本與穩(wěn)定大局相結(jié)合的原則。在應(yīng)對校園突發(fā)事件過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)堅持以學(xué)生為本，把學(xué)生根本利益的維護作為評價其工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。尤其是當(dāng)突發(fā)事件威脅到學(xué)生生命安全之際，應(yīng)在第一時間迅速趕到一線，盡全力搶救受傷學(xué)生，與學(xué)生在一起，應(yīng)對各種危機。同時，還要以穩(wěn)定校園秩序為首要原則，無論形勢如何變化，都必須從穩(wěn)定大局出發(fā)，協(xié)助相關(guān)部門和學(xué)生，遏止事態(tài)惡化趨勢，維護校園穩(wěn)定大局。2．快速反應(yīng)與冷靜處理相結(jié)合的原則。校園突發(fā)事件一般有突發(fā)性強和危害性大的特點，需要輔導(dǎo)員快速反應(yīng)，行動迅速，到現(xiàn)場及時。并準(zhǔn)確了解事件詳細(xì)情況后，立即向?qū)W校相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告。同時采取有效措施，穩(wěn)定局面和控制事態(tài)發(fā)展。另外，還要求輔導(dǎo)員處亂不驚，以足夠的冷靜讓學(xué)生感到信賴，確保學(xué)生情緒穩(wěn)定。3．教育引導(dǎo)與加強管理相結(jié)合的原則。發(fā)生突發(fā)事件后，需要輔導(dǎo)員做好深入細(xì)致的思想教育，最大限度地將突發(fā)事件在大學(xué)生中的負(fù)面影響降到最低。同時，高校輔導(dǎo)員還要承擔(dān)起學(xué)校基層管理者和學(xué)生知心朋友的職責(zé)，帶領(lǐng)學(xué)生將學(xué)校采取的應(yīng)急措施落實和貫徹到學(xué)生中去，并協(xié)助相關(guān)部門，解決突發(fā)事件給學(xué)生所帶來的生活和學(xué)習(xí)的問題。
(二)把握兩大環(huán)節(jié)高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作介入到學(xué)生突發(fā)事件過程中，必須把握好兩大環(huán)節(jié):
1．優(yōu)化學(xué)生突發(fā)事件潛伏期的思想政治教育工作。一是創(chuàng)新方法。要在對以往突發(fā)事件處理的經(jīng)驗和成果吸取的基礎(chǔ)上，面對新情況、新問題，進行思想政治教育思維和方法的創(chuàng)新。可以采取輔導(dǎo)員比較擅長的典型示范法、知識教育法、心理疏導(dǎo)法等方法。緊密結(jié)合學(xué)生突發(fā)事件潛伏期的特點，有針對性地加以靈活運用，有效地預(yù)防發(fā)生學(xué)生校園突發(fā)事件。二是規(guī)范手段。輔導(dǎo)員思想政治教育進入學(xué)生突發(fā)事件潛伏期開展工作，可以采取靈活多樣的內(nèi)容和形式，要立足長遠，從制度化、規(guī)范化和法制化的角度來實施思想教育的手段，從而整合各種思想政治教育資源和相關(guān)部門整體力量，取得最大化的教育效果。2．優(yōu)化學(xué)生突發(fā)事件發(fā)生后的思想政治教育工作。這主要在于進行輔導(dǎo)員思想政治教育介入學(xué)生突發(fā)事件過程機制的完善。這需要做好兩方面工作，第一，應(yīng)對輔導(dǎo)員介入學(xué)生突發(fā)事件過程資源進行整合與配置。要善于在全局的高度來妥善處理學(xué)生突發(fā)事件，科學(xué)整合與配置各類有效的教育資源，使合力效應(yīng)在輔導(dǎo)員思想政治教育過程中呈現(xiàn)出來。第二，對思想政治教育介入學(xué)生突發(fā)事件的缺陷進行彌補。若一旦發(fā)生學(xué)生突發(fā)事件，就難免有輔導(dǎo)員在教育引導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、事后救濟等方面的缺憾產(chǎn)生，這就需要輔導(dǎo)員完善好思想政治教育在動態(tài)中和整體上介入學(xué)生突發(fā)事件過程存在的不足。
(三)開展四項教育
關(guān)鍵詞： 高校校園 突發(fā)事件 學(xué)生管理
隨著高等教育事業(yè)的不斷向前發(fā)展，學(xué)生所處的學(xué)校環(huán)境、社會環(huán)境都變得日益復(fù)雜，再加上學(xué)校管理上的盲區(qū)和大學(xué)生自身存在的問題，高校突發(fā)事件的發(fā)生呈上升的趨勢。高校突發(fā)事件的發(fā)生對學(xué)生、家庭、學(xué)校、社會都會產(chǎn)生很多不良的影響。而輔導(dǎo)員在高校突發(fā)事件的管理過程中起著至關(guān)重要的作用，輔導(dǎo)員必須認(rèn)真地做好每個環(huán)節(jié)的工作，只有這樣才有利于學(xué)生的成長、社會的穩(wěn)定、國家的發(fā)展。
二、高校突發(fā)事件產(chǎn)生的危害
（一）對當(dāng)事人和當(dāng)事人家庭帶來的多重傷害
突發(fā)事件的發(fā)生所帶來的傷害最直接也是最主要的無疑是時間的當(dāng)事人及當(dāng)事人的家庭，突發(fā)事件給當(dāng)事人及其家庭帶來了不可避免的人身傷亡或財產(chǎn)的損失，如果處理不當(dāng)，對當(dāng)事人今后的工作、學(xué)習(xí)、生活和心理發(fā)展等方面都會產(chǎn)生相當(dāng)大的不良影響。[1]如學(xué)生自殺事件，不僅可能結(jié)束了當(dāng)事人自己的生命，同時對父母、家庭的傷害也是慘重的，再加上現(xiàn)今很多都是獨生子女，父母都差不多年過百歲，這樣的傷害對他們來說更是致命的。校園暴力事件，雖可能不危機到當(dāng)事人的生命，但相關(guān)部門的處理或者當(dāng)事人因此事與其他同學(xué)的人際關(guān)系、人際交往而緊張，都有可能會引發(fā)當(dāng)事人的一些心理問題、心理障礙，這對他們的成長是不利的。
（二）激化校園矛盾
校園突發(fā)事件的當(dāng)事人可能是由不通系院或不同班級的人員參與，而當(dāng)學(xué)校相關(guān)部門對事件做出處理的結(jié)果比較有利于某一系院、某一班級時，就可能會引起其他系院其他班級的當(dāng)事人及其朋友同學(xué)對學(xué)校處理結(jié)果的不滿，而當(dāng)這種不滿的情緒得不到及時、有效調(diào)節(jié)時就會激化為整個校園的矛盾，甚至?xí)ぐl(fā)新的校園突發(fā)事件的發(fā)生。高校突發(fā)事件的發(fā)生，會導(dǎo)致各種潛伏的校園矛盾的激化，既破壞和諧的校園環(huán)境，又?jǐn)_亂其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，不僅不利于廣大學(xué)生的成長，反而會威脅到學(xué)校的社會名譽。
三、高校突發(fā)事件中輔導(dǎo)員的作用
（一）做好特殊時間段和特殊對象的預(yù)防工作
高校突發(fā)事件的發(fā)生一般都比較集中在特殊的時間段和特殊的對象上，輔導(dǎo)員要加大力度在特殊的時間段和特殊對象的預(yù)防工作上，這樣可以有效預(yù)防校園突發(fā)事件的發(fā)生及有效提高輔導(dǎo)員的工作效率。如在各種評先評優(yōu)前后，由于高校的評先評優(yōu)的結(jié)果大部分與學(xué)生申請其他獎學(xué)金掛鉤，但名額總是有限的，在一定的程度上會引起學(xué)生之間的鉤心斗角就拉幫結(jié)拜，在同學(xué)之間形成緊張的人際關(guān)系，如果處理不當(dāng)就會引發(fā)一系列的沖突。另外做好特殊對象的預(yù)防工作，特別要做好如家庭經(jīng)濟困難、學(xué)業(yè)困難學(xué)生，以及心理異常，戀愛受挫，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲等各類特殊對象的思想教育和引導(dǎo)工作。[2]有這些特征的學(xué)生往往會成為高校突發(fā)事件的誘發(fā)因素，因此輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生群體中，把握學(xué)生的思想動態(tài)，主動及時地了解學(xué)生的狀況，這樣才有可能把突發(fā)事件的苗頭扼殺在搖籃里。
（二）突發(fā)事件過程的處理
1.快速形成科學(xué)合理的反應(yīng)機制
快速形成科學(xué)合理的應(yīng)對突發(fā)事件的機制，是處理突發(fā)事件非常關(guān)鍵而重要的步驟。但這并不是單靠輔導(dǎo)員自身的力量就可以完成的，應(yīng)積極地和學(xué)校的相關(guān)部門聯(lián)系。在突發(fā)事件的處理過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)輔助學(xué)校相關(guān)工作人員開展工作的角色，特別是在一些超出自己定奪范圍內(nèi)的事情，切不可自做主張。學(xué)校應(yīng)立刻組織相關(guān)的人員開展相應(yīng)的工作，并立即向上級匯報情況，要在第一時間內(nèi)迅速弄清事實，查明事件發(fā)生的原因，掌握輿論的主動權(quán)，并采取一定的方式向社會說明情況。在具體工作的實施過程中該堅持的原則一定要堅持，做好解釋疑惑、疏導(dǎo)教育的工作，努力化解矛盾，防止事態(tài)的擴大。當(dāng)然如果突發(fā)事件的發(fā)展已經(jīng)超出本單位的能力范圍，就一定要向上級部門尋求幫助。
2.以學(xué)生為本
學(xué)校承擔(dān)著向社會輸送人才的重大責(zé)任，大學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r在很大程度上能決定社會的發(fā)展?fàn)顩r。而高效管理的重大責(zé)任就是培養(yǎng)能適應(yīng)未來社會發(fā)展需要的人才。大學(xué)生的發(fā)展對整個國家發(fā)展的重要性，讓輔導(dǎo)員在具體的工作過程中容不得半點馬虎，要求輔導(dǎo)員有耐心和愛心，堅持以學(xué)生為中心，以學(xué)生發(fā)展為本，增強服務(wù)意識。[3]高校突發(fā)事件的發(fā)生對學(xué)生的傷害是慘重的，這就要求輔導(dǎo)員在處理突發(fā)事件的過程中一定要堅持以學(xué)生為本的原則。讓事件當(dāng)事人能得到有效的疏導(dǎo)，而不至于留有不良的“后遺癥”，同時也讓學(xué)校里的其他學(xué)生不因為這次事件而受到不良的影響。堅持以學(xué)生為本，從學(xué)生“最急、最盼、最憂、最怨”的問題入手，才能在具體的工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能讓學(xué)生真正接受正面教育。
（三）善后處理
在突發(fā)事件處理告一段落后，善后工作也是十分關(guān)鍵的，它不僅讓這次突發(fā)事件的當(dāng)事人及其身邊的朋友、同學(xué)等能從這次的事件的陰影中走出來，而且能為預(yù)防往后再發(fā)生此類事件提供一定的保證。輔導(dǎo)員要積極地配合學(xué)校的相關(guān)部門的工作，有針對性地開展一些主題班會活動，讓學(xué)生在接受教訓(xùn)的同時，加深對突發(fā)事件的認(rèn)識并學(xué)會避免發(fā)生。對個別學(xué)生要進行心理安撫、輔導(dǎo)，想方設(shè)法地穩(wěn)定學(xué)生及其家長的情緒，使其學(xué)習(xí)、生活都可以在短時間內(nèi)恢復(fù)到正常狀態(tài)。當(dāng)然，也要對突發(fā)事件進行分析總結(jié)，并將之立案，以便在以后發(fā)生同樣的突發(fā)事件時，可以借鑒其中的一些好的做法，并在此基礎(chǔ)上不斷地改進學(xué)校的管理方法，加強對學(xué)生相關(guān)知識的教育。
高校突發(fā)事件的發(fā)生是由多種原因的，同時也可以看到高校突發(fā)事件的發(fā)生會引起多種不良的后果，尤其對事件的當(dāng)事人的成長是不利的。因而，高校輔導(dǎo)員的突發(fā)事件的管理就顯得尤為重要，其在高校突發(fā)事件的預(yù)防、處置和善后三大環(huán)節(jié)中均扮演著重大的角色，也只有努力做好這些高校突發(fā)事件的管理工作才能有效避免突發(fā)事件帶來的傷害，并在一定程度上降低高校突發(fā)事件的發(fā)生率。
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秦關(guān)嬉笑著跑遠，汪淼淼跟了過去，突然，一個人影從棕櫚樹后閃了出來。他頭戴一頂寬邊草帽，低低的帽檐下，是一個闊大的眼鏡，以及一個雪白的口罩！汪淼淼一呆，那人手中的一根長長的管子忽然對著他的臉就是一掃，一些霧狀的水珠便噴了他一頭一臉。他想睜開眼睛，但那些帶著一股藥味的水沫讓他瞇起了眼睛……
汪淼淼回到家。心里還在納悶，這“蒙面怪人”會是誰呢？
第二天，明媚初夏的燦爛陽光普照著校園。子陵中學(xué)偌大的操場空蕩蕩的，汪淼淼拍著籃球，一個人傻乎乎地投籃。操場的對面是學(xué)校的教學(xué)大樓，里面有幾百個準(zhǔn)備中考的學(xué)生在補課呢。
一個保安走過來，示意他不要吵。汪淼淼無奈地抱起球到樹蔭下。他想等秦關(guān)放學(xué)后一起打球。幸虧自己的爸爸是校長，還能來學(xué)校里打打球……他舒舒服服地躺在生物園的樹蔭下，竟然睡著了。他一覺醒來，卻發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓里卻傳出“呼……呼……呼……”聲響。
是呼嚕聲！汪淼淼快步跑去教學(xué)樓。他來到秦關(guān)老師的班，驀然看到秦關(guān)老師伏在桌上睡著了。再一看，全班學(xué)生都伏在桌上打著呼嚕。而講臺上，一個老師也歪坐著身子睡著了！
汪淼淼掏出手機，跟他爸爸打電話，接通后大喊：“爸爸，你聽到了嗎？整個學(xué)校都是呼嚕聲！”
汪校長出現(xiàn)了，他的身后，跟著兩個學(xué)校的保安。
非常斯文的汪校長看了看課室里蒙頭大睡的學(xué)生，又聳了聳鼻子四周嗅了嗅，用手推了推眼鏡。汪校長像警犬一樣，抽動著鼻子，一嗅一嗅地往教學(xué)樓的后面走去。他們最后來到校園邊上的小樹林。一進去，一種陰濕而濃重的藥水氣息撲面而來。
在一間小工作坊前的地上，赫然見到蒙面怪人的行頭――寬邊草帽、闊大的眼鏡以及一個雪白的口罩！蒙面怪人竟然是管理校園花花草草的中年男人。
汪校長拿起他的藥瓶嗅了嗅，說：“這藥水配置有問題，薰衣草加鼠尾草加乳香，是有驅(qū)蚊作用。但濃度過大，會有催眠作用。你是不是放多了藥？”
“是，我見蚊子厲害，多放了一些驅(qū)蚊油……”他不好意思地說。
這時，一個保安看看表，說“到點放學(xué)了，我得趕去按下課鈴。”汪校長卻說：“別忙，讓他們多睡會兒。他們都太累了。”
前車之覆，后車鑒之。他人的教訓(xùn)，我們要吸取。
一個“無聊”引發(fā)了一場命案——特大的、慘痛的命案，這大概是那些幼稚的、“不服氣”的、好玩的初中生沒有想到的吧？不但是初中學(xué)生想不到，我們的成熟的高中生大概也不會把“無聊”、“不服氣”與安全、與生命掛起鉤來。我們沒有見過在樓梯口追追打打的學(xué)生么？沒有見過冷不丁的在別人背上打一拳就跑的學(xué)生么？沒有見過在通往運動場*的路上你拉我扯的學(xué)生么？沒有見過把籃球、足球扔到別人身上去的學(xué)生么？沒有見過搞惡作劇的學(xué)生么？沒有見過起哄的、湊熱鬧的、唯恐天下不亂的、把自己的開心建立在別人的痛苦之上的學(xué)生么？……見過的。還有甚者，球場打架，聚眾斗毆，與社會不良人員結(jié)伙滋事，這就不僅僅是“無聊”了，而是“無良”了。
可見，行為的無聊與無良，都與安全有關(guān)，甚至與生命有關(guān)。無聊雖是幼稚，但也是空虛，甚至庸俗的表現(xiàn)；無良是惡行，本身就是危害，是一定要受到懲罰的了。
拒絕無聊，需要文明和理智來充實內(nèi)心，需要責(zé)任和理想，還要脫掉與年齡不相稱的幼稚的、輕佻的外衣，變得穩(wěn)重、成熟，特別是高一高二的男生；而不做“無良”的青年，就是對全校學(xué)生的要求了。
學(xué)校安全，一要教育，二要管理。我們學(xué)校的安全工作，一直做得很好。校運會、成人宣誓儀式、心靈之聲演出、看電影等大型集會，都能確保安全。我要特別表揚昨晚同學(xué)們看電影下樓的秩序，從容、禮讓，
端著凳子在前面走——我讓同學(xué)們這樣做，不是為了學(xué)校財產(chǎn)的損壞，是為了各位的生命安全——特別是高一的同學(xué)做的比較好。但是，我們的校園安*全，是有隱患的。每一棟教學(xué)樓的樓梯，都是滿負(fù)荷使用的，必得有最經(jīng)濟的、最合理、最規(guī)范的使用，才能最大限度的保障學(xué)生安全。在特殊的情況下，當(dāng)災(zāi)害或緊急情況發(fā)生，應(yīng)急預(yù)案生效，學(xué)生的疏散必須按照規(guī)定的路線行走，教師必須在應(yīng)在的崗位履行職責(zé)。但平時，我們也不能麻痹大意。除了要遏制人為造成的（比如無聊生事）上下樓梯的擁擠、踩踏事件之外，還特別要注意以下幾個時間段：
1、上午大課間進入跑操或升旗；
2、上午最后一節(jié)放學(xué)；
3、下午最后一節(jié)放學(xué)；
4、晚修每一節(jié)特別是第二節(jié)、第三節(jié)放學(xué)；
在這幾個時間段，學(xué)生往往是跑步出教室的。或趕著出操，或趕去飯?zhí)茫蜈s到校門口。因此，特別提醒同學(xué)們適當(dāng)放慢腳步，按右行的規(guī)則行走，并且處處相互照顧，方便你我。而輪到在這幾節(jié)課上課或值班的教師，希望在走廊停留幾分鐘，讓大部分學(xué)生下樓了再離開。
宿舍雖然也有上下樓的問題，但由于不太集中在一個時間上下，所以問題可能不會太突出，但也希望住宿生文明住宿，注意安全。德育處、總務(wù)處請加強檢查和管理。
高校辦公室作為學(xué)校的行政“首腦”機構(gòu)，通常是校園突發(fā)事件的“第一知情者”和“第一面對者”，這就賦予辦公室在處理校園突發(fā)事件時具備較強的功能作用。然而，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的當(dāng)今社會，高校辦公室在處理校園突發(fā)事件時往往存在著較多的問題。本文在闡述辦公室主要功能的基礎(chǔ)上，針對校園突發(fā)事件處理存在的問題，提出了相應(yīng)的對策和措施。
【關(guān)鍵詞】
高校；辦公室；突發(fā)事件
目前，我國正處于一個事件頻發(fā)的時期，社會轉(zhuǎn)型與高校教育體制改革交織在一起，不確定因素隨之增加，導(dǎo)致各種校園突發(fā)事件屢見不鮮。校園突發(fā)事件通常具有以下特點：社會關(guān)注度較高，涉及面廣，傳播擴散迅速，危害性較大，容易向社會波及。因此，高校突發(fā)事件的預(yù)防與處置關(guān)系著學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序，更關(guān)系著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。
1 高校辦公室處理校園突發(fā)事件的主要功能
1.1 組織協(xié)調(diào)功能
高校體制改革的推進導(dǎo)致利益格局多元化，學(xué)校面對各方面的矛盾越來越突出，關(guān)系也愈加復(fù)雜。高校發(fā)生突發(fā)事件時，各方利益群體通常會通過各種途徑表達自身的利益訴求，各種相關(guān)的利益矛盾也隨之凸顯。這時，代表高校的第一行政部門—學(xué)校辦公室便具備發(fā)揮組織協(xié)調(diào)的功能，能有效地整合、緩和利益矛盾，使利益各方的關(guān)系朝著良性方向發(fā)展。
1.2 規(guī)范管理功能
高校辦公室面臨日益錯綜復(fù)雜的關(guān)系，校園突發(fā)事件發(fā)生后，規(guī)范的管理制度可以避免管理過程中的混亂局面，使應(yīng)急管理呈現(xiàn)出事前、事中、事后管理的全貌。所以，校園突發(fā)事件發(fā)生后，為保障學(xué)校各項工作正常有序、高質(zhì)高效開展，在高校推行規(guī)范管理成為學(xué)校辦公室工作的重要使命。
1.3 穩(wěn)定發(fā)展功能
高校辦公室通過建立健全應(yīng)急管理機制，可以提高對校園突發(fā)事件的預(yù)防與處置能力，確保師生的生命財產(chǎn)安全；也可以及時地解決問題，減少上訪，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；還可以有效地減緩校園突發(fā)事件向社會的波及，保證高校和社會的穩(wěn)定。同時，可以使高校及時有效地控制校園突發(fā)事件，減輕事件對師生生命財產(chǎn)的危害以及對高校形象的影響；還可以創(chuàng)建良好的人文環(huán)境，聚集更多的高水平人才，擴大學(xué)校的規(guī)模，從而促進學(xué)校的發(fā)展。
2 高校辦公室處理校園突發(fā)事件存在的問題
2.1 辦公室人員的綜合素質(zhì)有待提高
在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的當(dāng)今，校園突發(fā)事件的發(fā)生常常伴隨著情況的突然性、時間的緊迫性、工作的雜亂性等特點。因此，要及時、有效的控制各種突發(fā)事件，就必須進一步提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。首先，過硬的政治素質(zhì)是辦公室人員工作的指南針，它為辦公室人員在處理校園突發(fā)事件時指明了方向，便于依據(jù)法律和相關(guān)政策法規(guī)進行處理和解決問題。其次，高校辦公室因工作的特殊性，要求相關(guān)工作人員不斷提高綜合能力。主要包括較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力和一定的創(chuàng)新能力，只有具備這幾種能力后，才能使突發(fā)事件中遇到的困難迎刃而解。
2.2 功能不明確、自身定位不準(zhǔn)
隨著高校體制改革的深入，高校辦公室的功能越來越明顯。然而，在實際工作，尤其在處理校園突發(fā)事件的過程中，高校辦公室的功能常常不明確，自身定位也不準(zhǔn)確，從而使工作陷入被動局面。例如，在處理校園突發(fā)事件時，辦公室越俎代庖，未及時地將事件情況上報責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)，也未及時通知相關(guān)責(zé)任部門進行處理，而是統(tǒng)管統(tǒng)包，一竿子管到底。再如，辦公室不重視組織協(xié)調(diào)職能的發(fā)揮，造成相關(guān)部門在事件處理過程中不能相互配合、密切合作，甚至造成疏漏、推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，結(jié)果導(dǎo)致事件處理緩慢、低效進行，給學(xué)校帶來巨大損失。
2.3 應(yīng)急管理機制建設(shè)落后
目前，我國各高校都制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，但基本都是在行政命令督促下短期速成的，并未經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、分析、培訓(xùn)、演練和完善等環(huán)節(jié)，可操作性不強。另外，多數(shù)高校的應(yīng)急管理模式是“事后動員型”而非“事先防控型”，不僅缺乏組織化的應(yīng)急管理機制，而且日常的預(yù)備防范、危機教育、預(yù)案演練等工作也很薄弱。
3 高校辦公室處理突發(fā)事件的對策
3.1 提升辦公室人員的綜合素質(zhì)
高校辦公室作為學(xué)校的首腦機構(gòu)，決定其往往是校園突發(fā)事件來臨時的第一“知情者”和“面對者”。這就要求辦公室人員在面對突發(fā)事件時必須具備較強的綜合素質(zhì)，能沉著冷靜的思考，不沖動、不片面，第一時間將情況進行上傳下達；不猶豫、不拖延，有條不紊地協(xié)調(diào)處理；不激動、不盲動，從而起到穩(wěn)定人心、穩(wěn)定局勢的作用，使突發(fā)事件的處理工作能夠有條不紊地進行。因此，高校辦公室人員應(yīng)通過努力學(xué)習(xí)和修煉，具備以下基本素質(zhì)：第一、較強的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)操守。辦公室人員具備公平正直、善解人意的品格，有助于創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，促進各項工作的開展。第二、較高的文化素質(zhì)。突發(fā)事件的發(fā)生可能涉及到方方面面，辦公室人員應(yīng)熟練掌握心理學(xué)、語言學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等基礎(chǔ)知識，加深對公共關(guān)系學(xué)、大眾傳播學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等專業(yè)知識的理解和把握，廣泛涉獵新聞寫作、公關(guān)策劃、演講與口才等應(yīng)用知識，以便出色地應(yīng)對突發(fā)事件。第三、良好的心理素質(zhì)。校園突發(fā)事件可能涉及面廣，可能接觸到不同年齡、性別、職業(yè)、文化背景和性格特點的社會公眾。因此，辦公室人員需具備良好的心理素質(zhì)，才能適應(yīng)突發(fā)事件中遇到的挫折甚至刁難。第四、健康的生理素質(zhì)。旺盛的精力、清醒的頭腦、敏捷的思維和準(zhǔn)確的記憶有助于辦公室人員在處理突發(fā)事件時有效的捕捉信息、融通感情。
3.2 明確功能、合理定位
高校突發(fā)事件的發(fā)生時常伴隨著情況的突然性、時間的緊迫性、工作的雜亂性等特點，高校辦公室在面對突發(fā)事件時應(yīng)做到到位不越位、協(xié)調(diào)不包辦。首先，要明確自身定位，不越俎代庖，應(yīng)及時將事件情況上報責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)，并及時通知相關(guān)責(zé)任部門進行處理，而不是統(tǒng)管統(tǒng)包，一竿子管到底。其次，要切實發(fā)揮組織協(xié)調(diào)功能，促使相關(guān)部門在事件處理過程中相互配合、密切合作，防止疏漏，杜絕推諉扯皮，最終確保事件處理有序、高效地進行。
3.3 建立健全應(yīng)急管理機制
高校突發(fā)事件的發(fā)生往往錯綜復(fù)雜，處理起來牽頭萬緒、非常棘手。因此高校辦公室應(yīng)建立健全應(yīng)急管理機制。首先，做好校園突發(fā)事件的事前預(yù)控工作。校園突發(fā)事件的發(fā)生，究其根源必定具有一定的客觀必然性，往往有跡可循，因此可以事前預(yù)控。其具體預(yù)控辦法主要有：加強安全教育，提高師生安全意識；做好校園安全排查，編制應(yīng)急預(yù)案；做好危機信息的監(jiān)測預(yù)警工作。其次，做好校園突發(fā)事件的事中應(yīng)對工作。面對突發(fā)事件，辦公室可多管齊下，及時處置：反映迅速，果斷出手；疏導(dǎo)結(jié)合，加強溝通；重視宣傳作用，加強輿論引導(dǎo)。最后，做好突發(fā)事件的善后處置工作。突發(fā)事件處置后，辦公室應(yīng)做好善后處置工作，諸如：妥善安置，認(rèn)真反思；開展心理輔導(dǎo)；進行事后教育；及時總結(jié)，舉一反三等。
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關(guān)鍵詞：危機；心理健康 ；大學(xué)生；應(yīng)對
一、校園突發(fā)危機事件的概述及影響
危機原指疾病的轉(zhuǎn)折點，如今，人們常常把突然出現(xiàn)的、較大的、令人憂慮且中斷了連續(xù)生活進程的事件稱為危機。而所謂突發(fā)危機事件，是指那些突然發(fā)生、對社會公眾生命財產(chǎn)、身心健康等造成嚴(yán)重威脅的重大事件，包括惡性事故、人為災(zāi)難、自然災(zāi)害等。例如08年 5月 12 日四川省汶川縣發(fā)生了特大地震； 11年7月23日發(fā)生的高鐵追尾事故。危機對一個社會系統(tǒng)的基本價值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生重要威脅，并且在時間壓力和不確定性極高的情況下，必須對其做出關(guān)鍵決策。
學(xué)校是社會的縮影，是社會各種現(xiàn)象的敏感地帶。近幾年，許多學(xué)校發(fā)生了一些波及面廣，危害性大的突發(fā)事件，比如校園自然災(zāi)害、集體食物中毒、校園自殺、暴力事件等。校園突發(fā)危機事件具有突發(fā)性、時間要求緊迫性、影響廣泛性和危害嚴(yán)重性等特點，當(dāng)事人很難用尋常解決問題的手段應(yīng)對，許多人會感到焦慮、無助、不安甚至恐慌、產(chǎn)生重大應(yīng)激。心理學(xué)研究證明，不適當(dāng)?shù)摹⑦^度的應(yīng)激反應(yīng)，不僅會影響學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)，造成學(xué)生身心健康危害，還可能導(dǎo)致一些非理性行為，對社會的安定造成威脅。
二、突發(fā)事件中大學(xué)生心理危機的原因分析
同樣是面對突發(fā)危機事件，不同學(xué)生心理反應(yīng)迥異，甚至截然不同。有的學(xué)生頭腦冷靜、行為沉著；有的學(xué)生急中生智，想方設(shè)法擺脫困境；有的學(xué)生則表現(xiàn)為知覺狹隘，思維紊亂，恐慌、悲哀甚至絕望，盲目行動等。心理學(xué)研究表明，一個人能否產(chǎn)生心理危機，不僅取決于事件本身，更重要的是，還取決于他對自己應(yīng)對困難情境能力的評估，由此可見，心理危機是大學(xué)生個體對自己所經(jīng)歷的困難情境的情緒反應(yīng)狀態(tài)。
（一）大學(xué)生心理危機成因的自身因素
當(dāng)代大學(xué)生年大多是獨生子女，他們在父母過分得溺愛和保護中成長，缺乏優(yōu)秀的心理品質(zhì)，在遭遇突發(fā)危機事件時，意志品質(zhì)差，缺乏變通性和靈活性，不知如何尋求他人和社會援助，利用有利條件去選擇正確的應(yīng)對方式。同時大學(xué)生正處于青春期發(fā)育后期，這一時期的個體身心發(fā)展具有自主性、活躍性和敏感性，但又具有輕信、偏激、沖動等特點。作為這一獨特的群體，大學(xué)生在應(yīng)對突發(fā)危機事件時，更易表現(xiàn)出懷疑、無措、茫然、驚慌甚至絕望。
（二）大學(xué)生心理危機成因的環(huán)境因素
首先，從學(xué)校層面看，很少學(xué)校重視大學(xué)生的危機教育、應(yīng)激教育甚至心理健康教育，學(xué)校更多的精力放在學(xué)生知識掌握和技能的提升上，造成學(xué)生對突發(fā)事件的知識了解甚少，缺乏應(yīng)對策略。當(dāng)危機來臨，他們往往不知如何應(yīng)對。08年北京某網(wǎng)吧發(fā)生火災(zāi)，當(dāng)場死傷幾十人。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人并不是被火直接燒死的，而是一大部分在驚慌逃命中被擠踩致死，另一部分是被煙熏致死的。換句話說，這些學(xué)生是被自己的無知和無能致死的。
其次，從家庭教育來看，許多家長對子女的教育也存在偏差。一方面，他們非常關(guān)心子女的身體健康狀況如何、學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危珜ζ湫睦斫】邓健⒕駹顩r則不予重視；另一方面，有些家長自身缺乏心理健康知識和較強應(yīng)激心理素質(zhì)，這就使得孩子缺乏優(yōu)秀的心理品質(zhì)和危機意識，更缺乏危機事件的應(yīng)變和心理承受能力。
三、大學(xué)生應(yīng)對突發(fā)危機事件的主要措施
雖然突發(fā)危機事件的每一具體事件都表現(xiàn)為一個較小的發(fā)生概率，但各種突發(fā)事件的總體概率并不低，相當(dāng)多的危機是可控、可防的。為此，學(xué)校要切實加強日常管理，消減甚至規(guī)避危機發(fā)生的可能。
（一）應(yīng)對危機，教育是關(guān)鍵
危機教育是指使學(xué)生具有危機意識、防范意識，了解相關(guān)知識，具備應(yīng)變處理能力和心理承受能力的教育。增強大學(xué)生的危機意識，才能減少危機發(fā)生的可能性；提高危機的心理承受能力和應(yīng)變能力，才能使他們自如應(yīng)對危機。這就要求學(xué)校切實加強日常性的危機管理，廣泛宣傳教育。
（二）應(yīng)對危機，人員是保證
應(yīng)對危機，大學(xué)生除了具備良好的心理品質(zhì)，還必須擁有良好的身體素質(zhì)。一方面，學(xué)校要根據(jù)大學(xué)生的身心發(fā)展特點，采取適合大學(xué)生心理特征的教學(xué)形式，培養(yǎng)大學(xué)生良好的個性心理品質(zhì)。另一方面大學(xué)生要強身健體，健壯體格，加強體育鍛煉，提高機體對危機的應(yīng)變和承受能力。
（三）應(yīng)對危機，組織是基礎(chǔ)
學(xué)校危機管理必須是有組織、有計劃的。要求管理部門職責(zé)與分工明確，學(xué)校組織結(jié)構(gòu)設(shè)計優(yōu)化，各項管理制度規(guī)范，管理機制高效、動態(tài)、持續(xù)。這樣才能保證危機到來之際，最大程度地降低危機造成的損害，同時對及時有效地規(guī)避各種危機，也具有極端重要性。
（四）應(yīng)對危機，溝通是捷徑
應(yīng)對突發(fā)危機事件，有效的溝通是必不可少的。從溝通角度入手，首先要得到學(xué)生、家長、老師的積極配合；其次要保障校內(nèi)信息渠道的暢通，一旦出現(xiàn)危機苗頭，要迅速上報，層層反映，以便學(xué)校的管理層迅速決策，將危機控制在初始階段。最后，面對社會危機，學(xué)校可采取坦誠的態(tài)度，不回避問題，要設(shè)身處地、換位思考，用一種負(fù)責(zé)任的姿態(tài)，實施有效溝通。
(五) 應(yīng)對危機，環(huán)境是重點
一個mm來到我旁邊，買冷葷，看著面嫩，估計是新生，我暗喜……
我：同學(xué)，我想買雞腿，飯卡錢不夠了，能幫我打一下卡嗎？
mm(猶豫下)：行啊(示意師傅劃價，然后插卡)
我轉(zhuǎn)身就走。
mm(回頭，有些意外，再猶豫下)：唉，同學(xué)……(欲言又止)
我(回頭，笑嘻嘻地)：怎么？
mm：那個，那個……
我：(驚奇地)哪個啥？
mm(低頭，咬唇，后抬頭，斬釘截鐵地)：那個，你還沒給我錢呢……
我(非常驚奇地)：錢？什么錢啊？
mm：就是雞腿錢啊，我剛替你打了卡的！
我：什么什么？你管我要雞腿錢？我沒聽錯吧！你再說一遍？
mm(恐懼之情現(xiàn)于顏色，帶著哭腔)：我?guī)湍愦蛄丝ǎ荒馨状虬 蝗唬憔?/p>
給我3塊錢好了(雞腿5塊)！
我：什么3塊錢啊，你幫我打卡還要錢？
mm(氣憤地)：當(dāng)然啊，不然我憑什么給你打卡？
我：同學(xué)，這就是你的不對了。
mm(憤憤不平，又有些疑惑，有些底虛)：我……我的錯？
我：是啊！你想想，你自行車有毛病，師兄幫你修時要過錢嗎？
mm：沒有，可是……
我(打斷)：你再想，你沒帶ic卡，進樓門別人幫你開門，要錢了嗎？
mm：沒有，可是，那不一樣……
我(打斷)：你好好想想，那天你沒帶傘，有個男孩子幫你遮雨，要錢了嗎？
mm(一怔)：你怎么知道？可這不一樣呀。
我(不屑的干笑)：嘿嘿，嘿，咳咳，你再好好想想，你來的時候，那么多師兄師姐
幫你拿行李送你到宿舍，要錢了嗎？
mm(開始發(fā)怔，呆呆地看著我……)
我：你再想，1993年發(fā)大水，大家跳進水里救人，要錢了嗎？60年代中國政府贊助
坦桑尼亞修鐵路，要錢了嗎？邵逸夫贊助清華修圖書館，要錢了嗎？
mm(低下頭，沉思……)
我(繼續(xù))：你想想，好好想想，想想今天這件事：一個同學(xué)，想吃雞腿，沒錢，你
幫他打一下卡，就要錢，不給錢就不讓人家吃雞腿，這就是同學(xué)？這算什么同學(xué)？
mm(一陣陣紅潮涌上小臉蛋，紅撲撲地甚是可愛，抬頭，望向我)：同學(xué)，我懂了，
我不要你錢了，你走吧，雞腿涼了就不好吃了。
我(滿意地頷首，溫柔地看著她)：嗯，這才像話，你也去買飯吧，乖！一會兒食堂
沒菜了。
mm(突然開始興奮，用力點著頭)：嗯！我走了，再見！
我(轉(zhuǎn)身而去，用力咬著盤中的雞腿，一種滿足感充溢胸際……)
mm(突然轉(zhuǎn)回來，害羞地)：師兄——
我(差點咬掉舌頭)：又怎么了？
mm：我們宿舍的電梯壞了，能幫我們搬一個紙箱子上去嗎？
我(緊啃兩口，拍拍胸脯)：沒問題，箱子在哪兒？
