時間：2023-05-30 09:11:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇交流溝通機制，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：雙導師制；專業學位研究生；協同培養
作者：劉召山1，李煥榮1，張均燕2（1廣東財經大學，廣東廣州；2福州大學，福建福州）
導師制起源于英國，在我國導師制最早應用于本科教育。1991年我國正式設立專業學位研究生教育，發展快速。2009年起，我國開展全日制碩士專業學位研究生教育，教育部《關于做好全日制專業學位研究生培養工作之若干意見》中提出“健全校內外雙導師制，以校內導師指導為主，校外導師參與實踐過程、項目研究、課程與論文等多個環節的指導工作”。為適應專業學位研究生教育發展要求，以工商管理碩士專業學位為代表的研究生教育積極探索培養模式改革，雙導師制在我國逐漸推廣，有力推動了研究生教育的改革發展。
一雙導師制建設的必要性
（一）培養目標及定位要求
mba教育注重理論與實踐兩者的結合，在培養上強調素質與能力的培養，注重實踐。目標人群定位為高層次管理人才，具有明確的指向性，貼近企業，契合多元化市場環境，這就需要學校與企業之間、校內外導師之間的協同。
（二）培養過程的實踐性訴求
基于培養目標實踐性的需要，在培養方案設計上和培養過程中的授課、實習實踐、論文撰寫等環節需要結合管理實踐。而校內導師更多以具有較高理論素養和學術素養的師資構成，實踐經驗相對缺乏，在培養過程中需要來自企業的管理經驗豐富的實踐導師介入，進行聯合培養。
（三）學生自身學習的需要
大多數工商管理碩士研究生入學前已具有一定的管理經驗，他們在學習需求上，不僅關注系統的理論學習，還需要尋找解決他們在實際管理中遇到問題的方法，提升他們的創新和實踐能力，這就需要具有豐富實踐管理經驗的校外導師的參與。
二雙導師制實施存在的問題
在雙導師制實施初期，抽樣調查的14所全國重點高校主要以單一導師制為主，實施雙導師制的院校比例為29.10%。2013年以后，雙導師制在全國232個MBA培養單位中普遍展開。雙導師制建設取得了較大的成績，但在培養運行機制等方面還存在問題。
（一）協同培養理念亟待更新
高校校內導師隊伍主要在學術型研究生導師隊伍的基礎上組建而成，他們更多以傳統的重學術、輕實踐的理念為主，在授課、實踐和論文指導上與校外導師的實踐性理念結合不強。大多數高校以校內導師培養為主，沒有充分發揮校外導師協同培養的作用，缺乏協同培育理念。
（二）溝通交流機制不暢
在雙導師協同交流上，未形成科學系統的交流機制，校內外導師的溝通渠道沒有完全打開。雙導師在象牙塔和社會之間身份沒有完全打破，雙方的互動性不夠。特別是在校內導師所帶的學生存在多個校外導師交叉的情況下，校內導師匹配不同的校外導師指導不同的學生，在具體的協同培養交流上，增加了難度。
（三）校外導師的積極性相對低
在雙導師制度尚未形成系統科學的管理體系條件下，校外導師以兼職受聘形式承擔高校工商管理碩士實踐指導職責。對于校外導師而言，由于本單位工作約束、合作高校在職責和時間要求、學生具有多元需求、缺乏有效溝通機制等阻礙，在課程、實踐與論文的指導難以真正發揮作用，容易錯位和異化，造成校外導師的積極性逐漸降低。
（四）協同培養模式流于形式
雙導師培養模式是一個高校-企業-學生與校內導師-校外導師-學生之間建立的紐帶，涉及多方參與。在實施過程中，任何一方的不作為勢必造成協同培養機制無法形成閉環。在實際的運行中，有些環節不能完全落地實處，主要以校內導師為主，校外導師難以參與到部分環節，易形成掛名的形式主義。
三雙導師制建設策略
（一）樹立雙向協同培養理念
在其培養理念上，應改變傳統的教育理念，充分發揮校外導師的作用，通過企業參與課程授課、論文指導、實習實踐和項目研究指導等，了解企業和學生需求。校外導師通過參與培養環節，將企業的實踐上升到理論層面，系統的將理論成果與社會實踐經驗相結合，助推高校人才的培育，為企業提供更多的高端人才。
（二）構建多元化溝通機制
1.合作單位定期開展交流
高校應定期與企業合作單位共建聯合培養工商管理碩士研究生協議，定期在培養方案的設計、具體課程的授課計劃、學生論文指導、實習實踐事宜上建立官方交流機制，依托單位間的交流，對所聯合培養方面的問題建立長效交流機制。
2.雙導師間進行不定期交流
指導同一個學生或一組學生的校內導師和校外導師可以進行不定期交流，對共同的學生進行聯合培養指導。構建交流平臺促進校內外導師間的交流，有利于學生的全面發展。
3.以學生為紐帶開展活動
針對校內導師和校外導師交叉培養的學生，通過以學生為紐帶，開展學術沙龍、專題講座、校內外導師見面會等活動，以靈活的形式就個性問題和共性問題進行指導。通過不同形式的活動，建立有效的溝通交流渠道。
4.利用現代信息技術搭建平臺
利用現代信息網絡技術，校內外導師與學生可以自由構建QQ交流群、微信群等。通過信息技術達到不受時空限制的自由交流，解決雙導師培養因時空限制不能方便及時交流的問題。
（三）調動校外導師的積極性
1.明確校內外導師職責
通過頂層設計，建立健全雙導師制度，通過培養單位與聯合培養單位共建研究生示范基地的形式，構建教師共同體，明確校內外導師的職責以及在指導工商管理碩士研究生上的各自職責，建立科學的聘任制度。通過對校內外導師的各自職責分工，明確校內外導師的責、權、利，理順機制，契合校內外導師及學生的需求，鼓勵校外導師積極參與。
2.健全激勵機制
對校外導師的榮譽權、知情權、參與權和獲得報酬權等做出明確規定，加強協同。通過專業學位副教授職稱，使具有豐富實踐經驗的企業高管可以取得專業學位導師資格，激勵校外導師積極參與到高校工商管理碩士研究生的指導過程中。在理順制度及運作機制的基礎上，進行實時動態調整，健全獎懲機制，沉淀適合聯合培養工商管理碩士研究生的校外導師，授予榮譽稱號等，調動其積極性。
（四）加強培養過程的協同合作
【關鍵詞】 組織 觀念沖突 團隊合作 機制
一、當今組織的新特征
1、變革速度加快
近百年來，特別是近半個世紀以來，科技進步的速度以幾何級數加快，并將會繼續這一趨勢。科技的迅猛發展的關鍵不僅在于拓展了科技疆界和組織范圍，更最終影響和改變了組織變革，使組織之間、組織與外界之間的互聯性不斷增強，由此加快了組織的變革，加快了知識的產生，為創新帶來更為有力的組織氛圍，而這一切都從根本上改變了當前的組織形式和組織結構。
2、互聯性增強
當今組織不僅在速度上受到科技變革的深刻影響，科技創新和組織互聯性的增強，也使組織參與者的多樣性不斷加強。當今的組織不僅凸顯了在地理上的擴張和多個利益攸關方影響的擴大，而且更有一個趨勢：權力的擴散。正如整個世界的形勢一樣，由于正在發生的地緣經濟和地緣政治的實力轉移，從根本上改變了人們的生活方式，使得曾占據優勢的西方價值觀越來越與東方價值觀相適應。這使得整個世界的權力在呈現不斷擴散的趨勢。在經濟和組織領域也是如此。跨國公司的深入發展和不斷拓展，使得世界經濟連為一體，不但增加了組織之間、組織與外界之間的互聯性，而且使得單個組織的影響力不斷下降，組織自身的權力結構也在發生深刻的變化，呈現扁平化趨勢。
3、多樣性
當然，由于地域和組織的互聯性不斷增強，范圍得以最大限度地拓展，多樣性世界的建立，隨著時間的推移，便會發現組織缺乏共享的價值觀，特別是在種族、宗教和其他緊張局勢加劇時尤為如此。對于人性的本質、道德理性與道德直接的關系以及現代制度的支撐作用等問題缺乏共有的認識，很可能會激化價值觀與道德理念領域的沖突，使得現實中創建共享的價值理念更為困難。這些因素促使組織在觀念與價值觀等更為深層的領域更加多樣性，而不是僅僅組織形式與組織結構等表面的多樣性，組織觀念與精神內涵的多樣性成為組織多樣性的根本。
4、脆弱性
所有的這些不斷加速發展的潮流——速度、互聯性、多樣性——正在催生組織的全新形式，使得組織更加復雜化。在當今的組織里，關鍵的挑戰是如何把握組織的復雜性。當然，整個系統越復雜，系統發生故障的危險就越大。如果審視當今組織的管理系統，就會發現當今組織系統的脆弱。由于系統互聯性的增強，由于組織和外界事態發展的連帶效應的增強，任何一個微小的事件都會給整個組織帶來意想不到的影響。特別是，速度、互聯性和多樣性發展到一定程度之后，無論組織系統表面的特定要素是否得到修復，一旦出現爆發點，整個組織系統就會崩潰。
二、組織觀念沖突的來源
1、多元化與多樣性
科技進步使得知識成指數式增長，使得世界上各區域之間的界限變得越來越模糊，甚至消失，使組織之間、組織與外界之間的互聯性不斷增強。科技突飛猛進本身也拓展了科技疆界和組織范圍，使得新知識和新潮流的傳播和擴散變得更加容易和迅速，也為各種創新和思想的產生營造了土壤，也加快了更替的速度，由此拓展了人們的視野和豐富了人們的知識，使得思想和文化更加多元化，人員構成更加多樣化，同時變化的速度更加快，這些都最終影響和改變了組織變革和發展，使得組織員工的觀念沖突變得越來越普遍，并對組織的發展產生了重要影響。
多元化的加劇，特別是文化多元化時代的來臨，使得人們思想空前開放，各種文化思潮與觀念的傳播和擴散更為普遍；加上多樣性不斷豐富，不但組織環境變得復雜化，組織內部員工也變得豐富化，這一方面帶來創新的組織環境，另一方面也為組織觀念沖突創造了條件。這些因素成為組織觀念沖突的主要原因，并使當前的組織員工觀念沖突的問題表現出更為頻繁和加劇的趨勢。
2、利益認知的差別
組織的許多問題都和組織利益必不可分，組織員工的觀念沖突在一定程度上也與此有較大的關聯。多元化和多樣性的組織也意味著價值觀的復雜化，隨著時間的推移，組織共享價值觀的缺乏便會導致組織員工在價值觀念上的沖突。特別是面對重大的組織變革與發展過程中的價值取向，以及組織員工利益分割等和價值觀涉及較為密切的問題時，組織員工的價值觀念的沖突表現的尤為劇烈，并由此傳播和擴散到其他方面的觀念沖突，給組織帶來不和諧、不穩定的因素，使得組織的沖突加劇。
3、快速變化的沖擊
科技的迅猛發展不但從根本上改變了組織的變革和發展，從根本上改變了人們的生活方式，而且從根本上改變了人們的思想觀念，改變了人們認識問題和思考問題的方式。由于人們接受新事物、新思想的速度不同，造成了人們對于事物的看法形成巨大的差別，從而導致組織員工的觀念沖突。
另外，科技迅猛發展帶來的新問題層出不窮，事物的更新和新事物的出現更為頻繁，由于每個人看問題的角度不同，過去的經驗千差萬別，看法也會具有很大的差異性，從而造成觀點的不一致，甚至觀念的沖突。差異性和變化速度的加劇是形成這一問題的重要原因。
4、邏輯基礎的差異
邏輯是人們進行推理和思考問題的基礎，在不同的邏輯框架下，具有完全不同的推理過程和思考思路。但不同群體的人具有不一樣的邏輯基礎。猶如中國人有中國人的邏輯，西方人也有西方人的邏輯，用中國人的邏輯解釋西方人的行為，或西方人的邏輯解釋中國人的行為，皆有不通。其原因在于他們的邏輯構架不同，邏輯思路不同，邏輯元素不同，推導同樣的問題，結論也難以相同。就像商人的邏輯在于金錢性的利益，政治家的邏輯在于權力的得失，而音樂家的邏輯在于音符，畫家的邏輯在于色彩等等。這些構成不同觀念相互沖突的邏輯基礎。
由于當前組織員工的多元化和多樣性，科技變革的瞬息萬變，使得組織疆域不斷拓展，組織范圍得以迅速擴大。現在的組織是一個完全開放的系統，由于組織系統內不同群體員工之間的邏輯基礎存在諸多差異，由此導致的組織員工觀念沖突也逐漸增加。
5、組織交流的滯后
組織觀念沖突化解的根本途徑在于組織的充分交流，從而使得組織員工在某些具有嚴重分歧的方面達成一致，或取得諒解性的合作。當前許多組織對于組織內員工的觀念沖突缺乏應有的認識，對于組織員工觀念沖突的化解更是缺乏應有的意識，使得組織內的交流機制十分不完善，組織員工的交流較少。這一方面未能解決現有的觀念沖突，另一方面隨著觀念沖突的累積，組織未來的員工觀念沖突必將進一步加劇。
三、構建和諧的組織團隊合作機制
解決現代組織變革和發展過程中所面臨的觀念沖突的問題，進而建立和諧的團隊合作機制，其首要的問題是必須認識到當前科技變革所帶來的組織生存環境的蛻變，進而為化解組織觀念沖突對團隊合作帶來的挑戰鋪平道路。具體而言，可以從以下幾個方面入手構建和諧的組織團隊合作機制，適應組織的變革和發展，并贏得未來競爭。
1、構建多元文化組織
現在的世界是一個多樣性的世界，組織必須承認這一事實，并接受和適應這一事實。科技帶來的知識爆炸性的增長，拓展了整個世界的疆域和人們的認知范圍，使得各種新事物、新文化以及新的時尚和潮流層出不窮，人們的思想也更加開放和多元化，特別是不同地區、不同文化和不同信仰的人們匯聚在一起的時候，更是如此。
當今組織為適應全球化競爭的需求，必須雇傭來自全球的優秀員工，為組織所用，特別是跨國公司的本地化戰略。在這種情況下，組織員工之間存在觀念沖突是在所難免的。為化解組織觀念沖突，構建多元化和包容性的組織文化勢在必行。猶如美國社會一樣，多元性的組織文化必須具有包容性，允許不同文化的存在，促進不同文化的交流融合，發掘不同文化結合所蘊藏的創造力，并加以利用，為組織帶來革新，推動組織的跨越式發展。
2、創建沖突協調機制
由于科技的迅猛發展與全球化的日益加劇，組織的疆域和范圍得以大幅擴展，組織的互聯性、多樣性和復雜性不斷加強，導致組織不斷增加的脆弱性和觀念沖突的普遍性。組織員工觀念沖突的化解關系到組織的生存和發展，而組織員工觀念沖突化解的關鍵在于創建全面的組織沖突協調機制，讓組織員工的觀念沖突在協調機制的框架內得以解決，消除其不良影響的擴散。
沖突協調機制的關鍵在于一套完整的問題解決機制，以及定期和全面的組織員工交流機制，它的目的在于增加組織文化的多元化和包容性，促進各種觀念的交流融合，并在不同觀念和文化的交流融合中增加組織的創造力，開拓組織發展的新思路，形成組織文化交流與合作的氛圍，帶來組織發展的新氣象。
3、加強組織內外交流
組織員工觀念沖突來源于不同觀念的立足點不同，看待問題的角度不同，形成不同的觀點和分歧。化解組織員工觀念沖突的一個重要途徑就是要加強組織內外的交流與溝通，交流與溝通是達成共識和諒解的根本途徑。
一方面，組織要加強內部員工與外部世界的聯系與交流，組織員工知識的豐富、視野的開闊和思想的開放對于他們理解和接受新的觀念至關重要。另一方面，組織內部員工之間也要加強交流和溝通，通過交流與溝通加強彼此的了解，促成可能的諒解和合作。因而，組織必須建立可行的內外交流和溝通機制，定期開展交流活動，提高組織員工的思想開放程度與新思想理解能力，使得組織內部的觀念沖突消失于無形之中。
4、建立利益分配機制
事實上，很多問題沖突的來源是利益的問題。組織觀念沖突雖和組織利益的問題相關度不高，但通過合理的組織利益分配機制能夠在一定程度上緩和組織觀念沖突，為組織改進贏得時間和機會。
組織利益的分配的著眼點必須在于公平性與合理性。員工工資與福利待遇必須和他們的績效和貢獻機密聯系在一起，在組織內形成和諧競爭的氛圍，而不是惡性的沖突。同時，組織員工的利益分配要增加員工的參與度，讓群眾對于利益分配有一定的發言權，在此基礎上各方協調的、長遠的利益分配機制，著眼于組織的整體發展和組織員工的長期利益。
5、建立虛擬組織團隊
由于現實交流與溝通存在諸多的不便和條件性的限制，特別是在虛擬經濟和網絡辦公迅速發展和生活節奏急劇加快的情況下，組織員工主體性的交流與合作機會不斷減少，以及組織員工的分布區域范圍大幅擴大，現實工作環境與組織關系的不斷復雜化，使得組織員工之間的現實交流和溝通變得更加困難。
虛擬組織團隊是網絡經濟背景下開展合作的組織創新形式。一般通過構建專用的網絡平臺進行成員間的交流和協作。構建虛擬化的組織團隊有利于利用現有的科技增加組織員工交流與溝通的渠道，提高交流和溝通的效率，跨越諸多現實條件的限制，使跨地域交流和即時交流成為現實。同時，虛擬組織團隊交流能夠消除不同員工在現實交流中的顧忌和緊張情緒，使交流和溝通的內容更加廣泛和深入，也更加真實客觀。對于團隊合作機制的構建具有重要的現實意義。
【參考文獻】
1.1缺乏分層分類的專業技術人員繼續教育體系對于繼續教育的宏觀解讀，其范疇遠廣于狹義的繼續教育，這就需要對從高層次的學科帶頭人到科研骨干再到普通科技人員多樣的專業技術人員進行分梯度培養，進一步優化人才培養機制，實現人力資源的最佳配置，使培養更有針對性，更富成效性。現階段，缺乏這種分層次、分類別的繼續教育體系。
1.2在高層次、急需緊缺人才引進較難的前提下，缺乏高效的本土培養機制繼續教育的目標就是為了建設一支高素質的專業技術人才隊伍，但對于高層次、急需緊缺人才較難引進的現狀，建立高效的本土培養機制是彌補緊缺人才缺乏行之有效的途徑。本土培養的人才具有良好的適應性，熟悉本研究院所的情況，溝通實時有效，團隊的磨合期短，且具有代價小、收效快、回報高的優勢。目前，尚未建立起有效的本土培養機制。
2浙江省農科院在專業技術人員繼續教育中探索總結的四種模式
在認識現階段存在的問題及主要矛盾后，浙江省農科院在探索實踐繼續教育模式的課題研究中，根據院情摸索出4種具有浙江省農科院特色的模式，并在實踐中不斷完善、總結和提高。
2.1以學歷教育為平臺，促進領域研究的深入開展“十一五”以來，浙江省農科院科研人員的引入基準為博士畢業生，這使得現階段的學歷教育解決的是部分來院時間較久，在課題組從事專業研究已有5年及以上基礎，并在所從事專業科研工作中遇到“瓶頸”，且明確自身在專業領域內的弱勢的專業技術人員。這一類人員在選擇學歷教育時會較有針對性地選擇高校或研究院所，繼續教育目的明確，希望通過再教育提高自己的專業水平。浙江省農科院文件規定：“職工學歷（位）教育，要求報考學校必須是國內有知名度的高等院校（進入國家“211”工程）、科研機構和聯合培養單位，且所學專業必須符合當前所從事崗位發展要求。”
2.2以課題組長培訓為載體，建立共贏發展的互學模式每年舉行不同主題的課題組長培訓，建立課題組長定期互學的交流平臺。以2011年的課題組長培訓為例，培訓緊緊圍繞“提高團隊管理能力，完善激勵機制”的主題，分三項議程展開。先由數字農業研究所特聘所長，美國加州大學戴維斯分校張明華教授作了“真誠溝通、共贏發展”的報告，報告從互動游戲開始生動地說明了課題組成員間溝通的重要性，闡述了作為課題組長應該如何進行有效地溝通和交流，并通過案例，提出課題組內進行有效交流的準則。張所長同時介紹了科研項目管理的科學方法，結合實際提出了包括目標制定、計劃管理、資源分配、進度管理、風險管理和后期管理的項目過程管理的建議和方法。然后，院長陳劍平作了關于“加強學科建設提升創新能力———加快標準化研究所建設步伐”的報告，通過參加轉基因生物新品種培育科技重大專項監督評估工作的切身感受，從對專項監督評估工作中發現的問題著手，深刻分析了專項執行過程中在宏觀決策、課題組實施和組織管理等三個層面上存在的問題，探討了提升創新能力的主要途徑。最后，所有的課題組長圍繞會議主題展開自由而熱烈的討論。
2.3以國際合作交流為媒介，推進“請進來，走出去”的互訪模式浙江省農科院先后與英國、美國、澳大利亞、丹麥、烏克蘭等國家建立了國際合作關系，并搭建起了實質性的國際交流平臺。以澳大利亞紐卡斯爾大學為例，紐卡斯爾大學在植物發育和抗逆生理研究方面具有雄厚的科研實力，長期致力于抗逆生理，果實和種子發育，營養物質的運輸和分配，以及利用基因工程提高作物產量和品質等方面的研究，研究實力處于國際領先水平。2008年，浙江省農科院與之合作共建“作物改良研究中心”，積極促進改良作物對環境變化適應性的研究。中心旨在促進項目研究，開展人員互訪、交流和學習培訓。建立至今，外方已有6人次來院進行學術交流，中方已有1人于2011年獲全額獎學金赴紐卡斯爾大學攻讀博士學位，2位科研人員先后赴澳大利亞進行為期3～6個月的短期學術訪問。
2.4以學術交流為“孵化器”，薪火相傳擴大交流2008年，浙江省農科院成立了奔騰人才協會，在以協會為單位開展各種學術講座的同時，也以學科組或不同學科組自愿組合的形式，開展學術和思想交流。以人才奔騰協會植物科學分會為例，分會邀請2位受院奔騰計劃資助出國交流訪問的培養人員分別為大家作報告，介紹他們各自出國訪問的主要研究內容和心得體會。一位博士就在美國加州大學河濱分校訪問期間借助該校在普通豇豆上的研究優勢，在自己的主要研究領域長豇豆遺傳圖譜、分子標記輔助育種等方面取得的研究進展進行了交流；另一位博士就在澳大利亞塔斯馬尼亞大學交流訪問期間，利用該校獨特的DarT分子標記技術，在大麥遺傳圖譜和品質性狀QTL定位方面的研究進展進行了交流。同時，利用現有院內各個學科專業和技術領域的博士人才資源庫，組織“現代生物技術基礎知識培訓”，每位博士就自己所熟悉領域的某一項技術作一場學術報告，報告要求主題明確，技術解讀清晰，實踐指導意義強。要求相關和相近領域的科技人員都參加，旨在利用有限的資源達到互學補漏的效果。
3推動省級農科院專業技術人員繼續教育的建議
繼續教育是一項具有深遠意義的教育發展戰略，是人才隊伍建設的重要組成部分。省級農科院雖開展繼續教育多年，但仍缺乏系統規劃、規范管理、有效監督和持續投入。農業主要為社會提供公共產品和公共服務，這個特殊功能使得省級農科院的繼續教育工作開展，除了自身在機制上秉承優良傳統創新機制外，在國家及省的層面也要從公益性的角度重點考慮給予扶持。
3.1分層分類，形成多渠道的繼續教育模式要建立以政府投入為引導、以單位為主體、個人和社會力量共同投入的多渠道、多元化的投入機制，確保繼續教育經費落實到位。要從實際出發，將繼續教育經費投入到重點項目、重要領域，最大化發揮經費使用效益。
3.2高端引領，建立完善繼續教育工作體系職能部門要切實履行好繼續教育的工作職能，把繼續教育放到專業技術人才隊伍建設的重要位置，在部署人才工作時，同步考慮，統籌安排。要讓專項培訓、學術交流、國際訪學等充分發揮效果，指導各學科開展形式多樣的繼續教育活動。同時，可以發揮省繼續教育協會的作用，定期研究問題、溝通情況、強化管理、相互協調。
基金項目：教育部“十三五”規劃重點課題“互聯網對我國學校教育的影響研究――基于‘互聯網+’對教學方式的影響視角”（編號：JYKY0725），主持人：熊向敏。
中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）08-0084-05
呼包銀榆經濟區地處我國鄂爾多斯盆地腹地，包括、寧夏回族自治區、陜西省的榆林市等13個盟市，是溝通華北和西部地區的重要樞紐[1]，是我國北方和西部地區經濟發展的重要區域，在北方地區具有重要的戰略地位。2012年，《呼包銀榆經濟區發展規劃（2012-2020年）》批準實施，明確指出呼包銀榆經濟區的發展規劃：建成國家綜合能源基地、轉型資源型的地區經濟、開放內陸型經濟。該經濟區的建設為新一輪西部深化戰略合作帶來了新機遇，給經濟區內13個盟市的經濟發展注入了新動力[2]。呼包銀榆經濟區礦產資源豐富，具有大量優質石油天然氣資源、煤炭資源、電力等能源資源，產業特色鮮明，是我國重要的現代化煤炭生產示范基地。
按照國家的總體規劃，呼包銀榆經濟區將協同發展、一體推進，顯示出強大的經濟發展實力，必將對高素質技術技能人才形成強大的市場需求。呼包銀榆經濟區職業教育合作機制的研究有利于經濟區職業教育的合作[3]，推進該經濟地區的文化交流，實現區域經濟一體化發展具有重大意義，是開展整個區域職業教育合作工作的前提與基礎。
一、呼包銀榆經濟區職業教育合作機制的特征與內涵
職業教育合作機制的制定有助于進一步規范職業教育合作行為、重新分配資源、互惠合作、互相促進、相互依存，具有重要的意義。合作機制建立的前提是控制合作行為結果，并且在互惠互利、相互促進、相互依存的基礎上制定一定的行為規則和程序機制[4]。呼包銀榆經濟區職業教育合作機制正是以此為依據，在西北大發展這一特定背景及特殊的地域中產生并且發展起來的。
區域職業教育合作的主體、內容、范圍和形式多種多樣，呼包銀榆經濟區職業教育是一種合作網絡，即利用各地區的不同的特征，如生源、師資、科研水平、硬件設備等方面相互作用，對于職業教育資源的重新調配，使各個成員資源共享、優勢互補、互惠互利、合作發展，最終優化調整、合理分配。合作共贏是區域職業教育合作機制的特點，呼包銀榆經濟區職業教育合作機制就是在此基礎上形成一體化的區域職業教育合作網絡。區域職業教育合作的特征如下。
第一，合作成員的多元性。合作成員有政府部門，職業院校、科研院所、行業企業等，還包括金融行業等各類行業組織。目前中等職業教育和高等職業教育是我國職業教育的合作主體，主要表現為政府各相關部門、相關的行業企業、職業技術院校等單位。
第二，合作模式的多樣性。職業教育的合作模式一般可分為三種模式：以政府為主導的職業教育合作；以市場為主導的職業教育合作；以人脈關系形成為主導的職業教育合作。在合作過程中，以政府為主導的合作模式，因為其合作目的明確，并且政府在其中大力推動與協調，所以一般合作持續的時間較長。以市場為主導的職業教育合作，因受市場的因素影響比較大，它會隨著市場資源及市場控制等因素的變化而隨之變化。而以人脈關系為主導的職業教育合作，其特征是穩定性不確定，這取決于人脈關系的變動與否。
第三，合作內容的豐富性。合作內容包括生源、師資等相關資源的互換；教學設備設施、實習實訓基地等資源的協調共享；數字化教學信息等網絡資源的交互使用；課程建設、科研創新、學科及專業建設等教科研資源的合作共享等方式。目前，在合作內容上，呼包銀榆經濟區職業教育主要表現在招生方面的合作較多，而在師資、管理、教科研及專業課程建設等方面的合作涉及較少，合作的深度和廣度都有待進一步加強[5]。
第四，合作目的的雙贏性。合作成員通過重新整合資源要素，合作效益在合作后合作的各方最大限度地獲得更大效益，共同促進雙方的優勢互補、資源共享、風險共擔，無論是哪一種合作途徑，合作的目的就是合作后其成本降低，也就是其收益減去成本后，純收效大于不合作或不競爭的效益，得到的純效益，由此產生合作剩余價值。這就是積極推進區域合作的目的所在，即總體目標就是為了實現共贏。
第五，合作本質的優化配置性。職業教育與地方區域經濟的發展關系緊密，其經濟性與教育性特征明顯，根據地方區域社會發展的地域性資源優勢、辦學水平的高低、師資的不同具有不同的屬性。在當前國家大力發展職業教育的新形勢下，應充分發揮呼包銀榆經濟區職業教育在人力、物力、科技等方面的資源優勢，使經濟區13個盟市之間通過合作實現資源互補和辦學質量的進一步提升，這也是呼包銀榆經濟區職業教育合作的本質所在。
二、區域職業教育合作機制建設的主要作用
建立呼包銀榆經濟區職業教育合作機制就是在呼包銀榆經濟區13個盟市，發揮其資源、交通和文化交流的優勢，優化整合經濟區13個盟市的教育教學資源和科技創新資源，將職業教育、教學科研和生產實訓有機地銜接，建立呼包銀榆經濟區職業教育合作模式。通過多樣雙贏的職業教育合作模式培養不同類型的高素質技術技能人才，?楹舭?銀榆經濟區在新的歷史發展時期的繁榮發展提供技術技能人才支撐。
（一）提供資源優勢互補信息的作用
呼包銀榆經濟區的13個盟市的資源、教育、科技、人才和文化等方面存在著明顯差異，區域職業教育合作的深入需要全面準確的信息資源。呼包銀榆經濟區職業教育合作機制的意義主要是為區域13個盟市提供各方需要資源優勢互補信息的功能性作用[6]。其二呼包銀榆經濟區職業教育合作機制進一步促進信息交流，為成員單位提供所需要信息。其三呼包銀榆經濟區職業教育合作機制將進一步創新參與成員的合作模式，推進參與合作主體間的信息互通，更有效的降低合作成本。其四呼包銀榆經濟區職業教育合作機制將充分發揮潛在的、潛移默化的影響推進作用，即通過提供區域職業教育合作示范，為區域合作主體提供科學合理的合作交流的相互認知，從而影響區域合作主體職業教育合作戰略的選擇。絲綢之路經濟帶教育合作機制可以提供信息共享使得合作的不確定性降低，從而促進教育合作的發展。
（二）具有驅動和協調不同利益的作用
區域職業教育合作機制的運行原理是參與合作相互力量共同作用的結果。呼包銀榆經濟區職業教育合作機制的基本功能就是進一步推動參與主體的共同作為，以實現促進呼包銀榆經濟區職業教育合作的共同深入推進。呼包銀榆經濟區職業教育合作機制有助于合作多方的共同發展，合作機制的建立標志著各參與成員間利益格局的形成，其互為利益性決定了參與成員間利益的實現是一個共生共存的相互發展影響過程。這樣呼包銀榆經濟區職業教育合作機制就具有驅動或協調不同利益的作用，并影響參與成員間追求利益最大化的合作模式選擇，進一步激活呼包銀榆經濟區職業教育合作的持續高效有序運行。
（三）實現合作主體間互惠互利的作用
呼包銀榆經濟區職業教育合作機制是區域參與成員間相互利益關系的反映，標志著區域參與成員間相互利益關系的存在，其本質是對區域合作成員間相互利益均衡及相互利益增長的確定。機制決定合作效益的大小，制度是經濟增長的關鍵，科學高效的合作機制同樣也是呼包銀榆經濟區職業教育合作機制發展的關鍵。呼包銀榆經濟區職業教育合作機制與參與合作增長之間的內在關系，就反映了科學高效合作機制在區域參與合作成員間發揮重要作用，表明職業教育合作機制是實現區域職業教育合作的有效手段，這就充分說明，呼包銀榆經濟區職業教育合作機制即可以促進區域職業教育合作的實現，并且還可以推動呼包銀榆經濟區職業教育合作成員間創新更為廣闊的合作空間，促進職業教育合作的進一步發展，使呼包銀榆經濟區的13個盟市通過參與交流合作才能實現利益最大化的共同目標。
三、呼包銀榆經濟區職業教育的合作模式
區域職業教育優勢資源重置，有助于實現區域合作成員的優勢互補、補償區域合作成員的劣勢、形成了各職業教育合作方相互影響的局面。從區域職業教育合作的推動方式的不同，將呼包銀榆經濟區職業教育合作劃分為政府發揮主導作用的合作模式和以自由結合為主要方式的合作模式。
（一）政府發揮主導作用的合作模式
在政府發揮主導作用的合作模式中，合作動力主要來源于政府作用和市場作用，其目的在于進一步實現人力資源和物質資源的共享。政府為合作各方提供經費、地方政策如減免稅、行業支持等方面的保障，院校、行業、企業等執行者積極發揮各自的作用。政府在這一模式中起的作用比較重要，其主導地位比較明顯。在合作過程中政府采取有效措施，組織院校、行業、企業等組織機構積極開展區域職業教育的合作交流，主要目的就是為了進一步突出政府教育發展目標，進一步提升政府的教育綜合競爭力。政府發揮主導作用的合作模式主要用于涉及呼包銀榆經濟區職業教育合作發展宏觀層面的區域間職業教育的合作交流，用于呼包銀榆經濟區職業教育合作發展處于起步階段的區域或跨區域職業教育的合作交流[6]。政府通過其強制力并有針對性采取有效措施，積極發揮主導作用，推動區域職業教育合作主體之間積極協調開展合作交流。
（二）以自由結合為主要方式的合作模式
在以自由結合為主要方式的合作模式中，區域職業教育合作參與主體為了尋求區域內的協調發展，自發或自覺開展的區域職業教育合作，由此實現優勢互補、雙贏互利的目的。以自由結合為主要方式的合作模式主要用于具體的區域職業教育項目。對于不同區域的職業教育合作，也可以采用這種方式，呼包銀榆經濟區職業教育合作正是如此。區域職業教育合作參與主體根據自身發展需求選擇合作交流對象，開展區域職業教育的合作交流。如職業院校與職業院校、職業院校與規模企業、職業院校與科研機構以及教育教學科研創新團隊與其他教育合作參與主體之間開展的聯合培養職業人才、合作辦學、技術開發、科研聯發、成果轉讓等[7]。在以自由結合為主要方式的合作模式中，政府一般不直接干預而是通過法律、法規及政策來協調和影響職業教育合作參與主體的合作交流行為。
四、呼包銀榆經濟區職業教育合作的實現過程和機制保障
（一）呼包銀榆經濟區職業教育合作的實現過程
呼包銀榆經濟區職業教育合作是由多環節多因素組成的一個復雜過程，實現過程大體上劃分為四個階段：
1.區域職業教育合作的準備階段。區域職業教育合作的參與主體具有通過合作謀求更大更好的發展目標，進一步明確自身的發展優勢和存在劣勢，全面了解參與合作其他主體的教育資源、科技創新、師資隊伍及職業教育發展現狀等情況，切實做到知己知彼，為區域職業教育的合作交流奠定基礎。在準備階段重點要在合作范圍內選擇出適合的區域合作交流對象，對于院校而言，要從實際出發，綜合考慮教育發展的規劃與前景，各合作方的資源、科技力量、地方區域特點、文化氛圍等諸多條件因素，為進一步推進區域職業教育合作做好相關準備工作。
2.區域職業教育合作的確定階段。區域合作參與主體通過相互協商等方式，參與合作主體間有了更全面深入的了解，對各自的參與合作意向有了更準確的認知。確保區域合作方交流合作內容清晰、目標明確、有原則性，且具有相應的保障措施以確保合作的可靠性與持續性。區域職業教育合作參與主體間要坦誠相待和。簽訂合作交流協議要具體明確合作交流參與主體的權利和義務及合作交流預期效益分配方案等，進而實現合作雙方的互利共贏。在區域職業教育的合作目標、合作原則、合作?熱蕁⒃て諦б娣峙浼昂獻韉謀U洗朧┑確矯媧锍曬彩兜幕?礎上，簽署正式合作協議。
3.區域職業教育合作的執行階段。區域合作參與主體要嚴格按照合作協議履行義務和職責，通過采取有效措施將合作協議落到實處。合作交流中，各區域合作方需不斷總結成功經驗，制定改進措施，積極協商、信息共享、反饋落實、確保合作交流的成功。逐步構建區域合作的組織機構，為合作交流提供組織保障和制度保障[8]。如果合作交流協議得不到具體落實，就會影響合作雙方的信任，就好導致合作交流的失敗。所以，在合作過程中需要確保交流協議落實情況，并對此進行監督檢查，發現問題及時處理，并采取有效措施預防。建立完善的合作機制和決策機構，保障項目的完成。
4.區域職業教育合作的深化階段。區域合作參與雙方在建立比較穩定的相互信任和互利互惠關系基礎上，要進一步深化合作交流，積極探究尋找開展新的合作交流項目。區域職業教育合作的各階段首尾相連、環環相扣，合作過程逐步深化發展。但是，在區域職業教育合作的實際工作中，其中的一個階段可能與其他幾個階段同時發生，相互影響，也可能是每個階段單獨發生，有序推進。區域職業教育合作的相關組織機構有可能在合作之初建立， 也有可能直到合作交流結束還沒有完全建立健全。
（二）呼包銀榆經濟區職業教育合作的機制保障
當前，在地方政府和政策制度的推動下，在合作成員的積極參與下，呼包銀榆經濟區職業教育合作進行了相互信息交流與探究，也有部分合作參與成員進行了職業教育專題和職業教育師資、生源及教學資源的合作交流。但總體來看，呼包銀榆經濟區職業教育合作的程度還不夠深入，合作交流過程還有待進一步深化。要實現呼包銀榆經濟區職業教育合作的深度發展，必須要建立有效促進區域職業教育合作的機制保障。
1.建立呼包銀榆經濟區職業教育合作的責任機制。在呼包銀榆經濟區職業教育合作的過程中，合作參與主體既可以是政府，也可以是院校或行業企業，不同的參與主體通過選擇不同的合作模式決定對合作資源重新配置的方向和數量，決定合作交流所取得的效益[9]。在此過程中，政府將發揮積極驅動作用，院校或企業將發揮基于市場的主動調節作用。政府的主體責任主要表現在：一是政府要制定呼包銀榆經濟區職業教育合作發展規劃和發展戰略目標，在呼包銀榆經濟區的空間范圍內進行安排部署和督查落實。二是政府要制定相關的教育調控政策制度，通過政府的宏觀調控職能促進呼包銀榆經濟區職業教育的合作交流。三是政府要搭建區域合作交流平臺，促進呼包銀榆經濟區職業教育合作要素的合理流動，實現區域優勢資源的合理配置。四是政府要積極培育和發展市場體系，健全區域職業教育合作規則和政策制度。而院校和企業的主體責任主要表現在：一是院校和企業基于比較利益的原則，通過行之有效的實施途徑，充分利用區域優質資源進行區域之間的專業建設、課程開發、師資建設、服務地方等教育教學的合作交流。二是院校和企業基于規模經濟利益的原則，充分利用區域教育教學資源優勢，通過采取行之有效的措施進一步深化合作辦學，實現呼包銀榆經濟區職業教育合作的規模效應。三是院校和企業在自利性和利他性的基礎上，利用自身的優勢，資源共享、積極發展，形成合作的資源規模化、品牌規模化，促進特色經濟的發展，提升呼包銀榆經濟區職業教育的教學水平，打造出區域一體化發展的職教聯盟，資源共享、轉化成果，促進就業、師資、生源、教學信息化的深化合作，推動地域經濟的發展，形成具有特色的產業鏈。
2.建立呼包銀榆經濟區職業教育合作的溝通協調機制。溝通協調是合作的基礎，而原則和規范是合作長期進行的保障，區域職業教育合作也是如此。區域職業教育合作的過程中要確保三個規范性原則：一是區域合作雙方遵循互利共贏原則。這是區域合作發展存在的根本。二是區域合作雙方遵循政府與市場分工原則。政府的主要職責是發揮政策制度的保障作用，以及在區域經濟、人文環境等領域提供規劃、營運組織及管理等服務職能。三是區域合作雙方遵循法制化原則。區域合作規劃的加強，計劃執行力的增加是區域職業教育合作進一步發展的保障，其進一步的實現則需落實到制定具有可操作性的規章制度和行政法規，即要實現行政、立法、司法體系相互間的制度性協調。
信息的迅捷傳遞及有效溝通機制的建立對于區域職業教育合作各方都非常重要。區域職業教育合作的整個過程離不開信息的溝通與交流，信息對稱性的程度決定了其合作實現的深度。因此，區域職業教育合作方需要開放其信息空間，以實現其信息對稱性，這就要求不同區域合作參與成員盡可能公開各自的優勢資源、科技創新、經濟教育政策及相關措施，通過區域合作信息網絡、傳媒宣傳和其他各種區域合作信息平臺，促進區域間相互傳遞信息和溝通交流，實現優勢資源和信息共享，進一步增強政府、院校、企業在區域合作交流方面的可預測性，進一步增強區域合作交流的有效性。
河長制工作開展以來，我縣積極創新探索建立“跨界河流聯防聯控協作”機制，聯動推進沱江、涪江流域水環境治理和水生態保護，進一步加強跨界河流治理，共同維護跨界河流的正常水事秩序。
一、聯防聯控機制建立情況
為加強跨區域河流管理保護合作，建立完善沱江、涪江流域聯防聯控機制，我縣與…簽訂了《……河長制跨界合作協議書》，與…簽訂了《全面推進河長制工作管理保護合作框架協議》，與…簽訂了《全面推進…河河長制工作合作備忘錄》，加強了對接合作，統籌流域上下游、左右岸、干支流之間的治理工作，形成“河長推動、區域聯動、上下互動、部門協作”的齊抓共管工作格局，同時全面加強部門與鄉鎮、鄉鎮與鄉鎮之間的聯動協作，共商解決重大問題，把“分頭治水”轉變為“聯合治水”，切實形成河流管理保護合力。
二、聯防聯控機制運行情況
（一）進一步深化聯合執法機制。圍繞河長制湖長制工作監管的的重點、難點、熱點問題，建立常態化聯合執法機制，加大縣內多部門聯合執法力度，同時與…、…、…等縣區多次切實開展好聯合巡查，嚴厲打擊涉河湖違法行為。
（二）進一步深化信息共享機制。我縣與…、…、…等地河長制辦公室通過電話、網絡等多種渠道互通水環境質量監測信息、水、雨情監測信息，定期或不定期會商雨情、水情和水環境保護工作。共同探索建立流域治理方法和模式、環境管理與監督、流域水文信息、技術人員交流等方面的信息交流與共享機制，實現信息互通、情報共享。
（三）進一步深化聯席會議機制。我縣進一步加強與市級相關部門的溝通對接和與…、…、…等地的溝通協調，建立定期聯席會議制度，由分管領導和相關業務部門參會，原則上每季度召開一次“跨界河流聯防聯控工作會議”，堅持大事共議、實事共辦、要事共決、急事共商、難事共解的工作原則，總結聯動情況、交流工作經驗和部署下步工作，研究解決關系到流域生態共建共治的重大事宜。
三、下步工作打算及建議
進一步落實跨界河庫水污染聯防聯控合作協議，加強污染防控，大力整治環境安全隱患，積極組織開展跨界河流聯合巡查，探索開展環保聯合執法，進一步強化各級各部門職責，廣泛動員社會各界支持、參與和監督，努力營造全民治水護水的濃厚氛圍，共同抓好跨界河流聯防聯控工作。
>> 中國互聯網治理的機制 當家園共育遇上互聯網 微軟應首先創建互聯網文化 上海創建工業互聯網示范城市 創建互聯網時代的新型管理模式 互聯網+背景下中式快餐品牌創建策略 互聯網渠道類型與管理機制研究 互聯網企業輿論危機公關處理機制 中外互聯網對話的機制與立場 互聯網時代的民意表達機制 中國互聯網治理模式與機制探析 互聯網社會：信任機制的轉型 論互聯網侵權中的公證機制 互聯網增值業務認證機制的模式分析 從“互聯網+”透視科技體制機制障礙 互聯網眾籌的風險防范機制研究 互聯網背景下價格制定的影響機制 我國互聯網金融發展機制研究 淺析互聯網金融的風險及其防范機制 “互聯網+旅游”驅動機制研究 常見問題解答 當前所在位置：）。我園門戶網站首頁包括園所概況、園所動態、教育科研、德育之窗、師幼風采、安全保健、在線咨詢、院長信箱欄目，在主頁面還增設了通知公告、校園之星、報名指南、每周食譜、園所園貌、新聞快遞菜單。家長登錄網站查詢，可以初步了解幼兒園的基本情況，看到幼兒園的動態公布，及時了解幼兒在幼兒園接受的教育，看到幼兒在幼兒園的學習情況和生活情況。如，點擊“每周食譜”菜單，可以看到導航有一周食譜、營養分析、衛生保健、安全護航，在一周食譜中可以看到幼兒在我園每周的食譜，最新周的幼兒食譜可以看到早點、午餐和午點；點擊“德育科研”欄目中的“家園共育”菜單，家長可以學習簡答的育兒小知識，有預防幼兒感冒、讓幼兒養成良好的行為習慣，也可以看到幼兒園舉辦的家園共育活動，有舉辦秋季親子運動會、舉辦“元旦”親子運動會、舉行家長半日開放活動等，有利于家長及時關注幼兒園的新動態，了解幼兒在園的情況，關心幼兒、愛護幼兒。
二、幼兒園微信公眾號
家長使用手機的群體越來越廣，我園結合家長使用手機的特點，開通了濱海縣人民政府機關幼兒園微信公眾號（bhxjgy842236
61），我園正式從2016年4月1日起，每天更新微信文章，公布育兒知識、幼兒在校表現等園所動態。在我園微信公眾號平臺，設立有愛機關、閱機關、樂機關三個欄目，愛機關有機關文化和機關特色導航，閱機關有每周資訊和校園動態導航，樂機關有樂音樂、樂美術、樂運動、快樂園長和走進機關導航。如，點擊“樂運動”，可以看到幼兒園以“繩”文化為抓手，讓幼兒在動中學，在學中動，讓幼兒動起來、活起來、亮起來、樂起來，打造“運動健康”教育特色；點擊“樂美術”，可以看到幼兒園整合園區資源，扎根美術特色教育，讓幼兒沉浸在色彩斑斕美術世界；點擊“樂音樂”，可以看到幼兒園將音樂教育貫穿于幼兒一日活動，用音樂感染幼兒，開展活動，巧建班規，給幼兒營造音樂愉悅氛圍，享受每一天。此外，家長關注我園微信公眾號后，還可以和客服及時溝通，咨詢感興趣的事，了解園所信息。
三、幼兒園官方微博
微博和幼兒教育的結合，出現了幼兒園官方微博，具有共享性和開放性的特點。我園官方微博和關聯于“濱海教育”微博，家長可以關注“濱海教育”微博，第一時間看到我園相關活動信息，教師可以將自己的活動上傳至微博，家長也可以關注后，發表自己的看法和觀點，實現家園互動聯系。“濱海教育”微博有粉絲數200人，是江蘇省鹽城市濱海縣教育局官方微博，在5月25日，公布了我園“班主任經驗交流”活動的動態，和廣大家長交流分享，共同提升；在5月30日，主題“濱海縣人民政府機關幼兒園開展六一系列活動”，展示幼兒風采，體驗節日快樂，讓幼兒在活動中快樂成長發展；在6月1日，微博公布了0～12歲分齡書單，推薦幼兒閱讀的24本書，《Honey，聽，最美胎教音樂》《寶寶視覺激發》《動物Animals》等，有很多家長轉發了該條微博。
四、班級QQ、微信群
我園各班級幼兒教師以班級為單位，設立了班級QQ群、微信群，邀請家長加入，和家長建立日常聯系機制。我園教師在空余時間，會在QQ群和微信群，以圖片和視頻形式上傳幼兒在園的表現，家長可以看到幼兒在班級的日常表現。家長還可以在群里和教師交流溝通，分享借鑒育兒知識和經驗，建立良好的家園共育關系。此外，家長也積極參與幼兒園主題活動的策劃，如我園大二班舉辦的“廣場放風箏”活動，就是教師和家長在群內積極討論交流后的策劃活動，時間定于周末，家長在上班之余和幼兒開展親子活動，和幼兒教師一起協助開展活動，讓幼兒有一個豐富多彩的課外體驗。
在“互聯網+”時代背景下，幼兒園管理發生了很大的變化，幼兒教育也逐漸開放化，更加具有共享性。濱海縣人民政府機關幼兒園緊抓“互聯網+”機遇，在幼兒教育中積極轉型升級，通過設立門戶網站、微信公眾號、微博號、班級QQ群和微信群，和家長積極溝通交流，加強家園共育聯系，為幼兒健康成長營造家園共育環境。
參考文獻：
【關鍵詞】溝通管理 工程項目管理 溝通技巧 溝通管理職能與方法
所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯系在一起，以實現共同目標的手段”。如果失去了溝通，管理也將失去意義，溝通管理是現代工程的組織命脈，所以好的溝通將對管理工程起著至關重要的作用，溝通管理也逐漸被人們重視。
一、現代工程項目中溝通管理的特點
對于建筑行業中的項目管理，是較為特殊的一種，有其獨特的特征。
長期性的特點。現代建筑工程大多將持續很長一段時間，這樣就要求管理者要協調各個不同組織在時間上的配合，在規定的時間內完成規定的工程量。
唯一性的特點。對于建筑工程都是唯一的，都具有不可重復性，這樣溝通管理就沒有什么可以借鑒的，對于不同的人員，管理方式不同，就是相同的人員，由于工程項目的不同所需的方式也不同。
無悔性的特點。建筑是一個循序漸進的過程，不可能馬上見到成果，但是要是等到見到成果后，如果后悔將不可彌補，這樣溝通管理就顯得尤其重要，溝通的好壞將直接影響結果。
二、現代工程的溝通管理職能
現代的企業管理有四種職能：計劃、組織、領導、控制，而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通為實現其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。許多實踐證明，現代企業管理的本質內容就是溝通，沒有溝通也就不存在什么真正意義上的管理，那只能是機械的把人們聚在一起，沒有任何科學可言。對于工程的實施也沒有什么有益的幫助，甚至會起到反面作用。溝通的最高境界就是建立企業（工程）文化，有了良好的企業（工程）文化，溝通就建立自我運作機制，能自動補充溝通過程中的不足。這樣使企業管理的外在需求轉化為企業員工自在的觀念和自覺的行為模式，認同企業核心的價值觀念和目標及使命。
三、建筑工程項目的溝通管理方法
建筑工程項目管理內容主要包括：項目可行性管理、項目立項管理、設計階段管理、施工階段管理和竣工收尾階段管理，在項目的各個階段都需要有良好的溝通。例如，與設計公司的溝通，把業主方的思想傳達給設計公司，在設計過程中與設計者不斷溝通交流，及時交換想法，為了共同的目標而努力。
（一）針對不同工程特點，制作可行性溝通計劃
溝通計劃是溝通的必要保證，一個科學有效的溝通，將對未來的溝通工作提供前提。同時，溝通計劃的建立也是一種溝通方式的傳承，更加有利于工程文化的建立，尋求最有效的溝通方式。對于建筑工程而言，制作溝通計劃需要包括以下幾點：
建立項目內部聯系渠道。溝通的一個重要方面就是內部人員間的，不僅包括領導者與工作人員間的，同時也包括不同部門人員間的，建筑項目是一個有機的大型整體，通常一個建筑工程都是有多個部門的共同協作完成的，無論是哪個部門出現問題，都將影響工程的整個進度和質量。建立一個良好的內部聯系渠道，就如建立起城市間的高鐵和高速公路，有了道路的保證才有資格談論溝通的成效，好像如同讓法拉利的跑車在擁擠的城市道路上，一樣不可能有目標速度。
工程內部間可以建立統一的交流體系，規定每段時期定期召開討論會議，或者通過現代的交流手段，召開視頻會議等總結上一段時期工作中的不足以及下一段需要各個部門的協調工作。還可以建立上報制度，在工程每個時期，按照規定的制度進行工程交流問題上報，上級領導就可以更加有效的進行宏觀調控。
制定有效的外部溝通方式。在項目管理溝通過程中，除了處理內部問題外，還有就是協調各個不同外部公司間的關系。作為業主方，這個問題尤為重要，因為其他各個承包商的主要服務對象就是業主方，也只有業主方有能力和資格建立與他們的溝通體系。
外部溝通就是協調其他各方可能存在的矛盾問題，例如，在施工過程中工作面的分配，工程施工時間進度交叉時又無法自行調節時。這些可以有項目經理選派一些各方都信任的人員建立協調小組，協調各方關系。同時，建立公共上報體系，把不同公司近期的工程所需資源或是在工程中遇到問題和解決方案都上報與協調小組，由小組負責人統一組織協調，處理問題。
（二）利用現代的科學技術，建立多種溝通方式
（1）網絡平臺。可以建立一個技術交流和資源交流平臺，通過網絡的方式，方便快捷及時的進行交流，以求最終目標的實現。
（2）信息共享庫。充分利用現有的信息，把有價值的信息建立共享機制，與業主，承包商，供應商建立有效的溝通方式，將各個部門的會議報告，遇到問題及處理方法等都錄入共享庫，進行共享，充分達到溝通目的。
（3）會議溝通。建立會議機制，定期召開各方會議，討論遇到問題，提供溝通交流平臺。會議溝通可以處理一些需要長時間討論的問題，一些不能通過電話，電子郵件等方式溝通的問題。
（4）其他自由溝通方式。對于個別部門遇到的問題，涉及面不廣，問題也不是很大，就可以自行協商解決。通過個別方面的溝通，就能很好的解決問題的就可以不用其他方式，自行解決。
（三）強化主動溝通意識，實施有效溝通機制
溝通不是一個強制性的要求，如果強制實施只可能事倍功半，溝通只能是出于自愿才能真正有效，所以主動溝通的意識就更加重要了，作為工程項目的負責人，必須有意識的加強各部門間的溝通，可以實施溝通培訓，無論是提升項目的整體效率還是提高人與人之間的關系都十分有利。
有效的溝通機制必須是把溝通內容落實于每個人，特別是在進行外部溝通時，不能沒有組織計劃隨意溝通，有時候所有人都上，有時候沒有一人去溝通，這些都不是合理的溝通方式。只有分配合理有序、按部就班、每個人員都知道自己要做什么在做什么才能事半功倍，才真正達到溝通目的，落實溝通目標。
四、現代工程項目中的溝通技巧
北京奧運會是我國萬眾矚目的體育盛會，利用志愿者宣傳時的一句口號“微笑是北京最好的名片”，在工程項目溝通中，微笑也是最基本的溝通技巧，同時也是最有效的。這里的“微笑”是廣義的，真誠的微笑，熱烈的握手，專注的神態等等都是“微笑”中的一部分。總結一些溝通中的技巧，如下：
通過合適的方式美譽對方。在很多交流實踐經驗中，美譽是所有交流最好的開始，但是真正的美譽不僅僅是拍馬屁，更是在需要贊譽的時候表示出應有而合理的贊美，如果美譽在不合理的地方表達出來也有可能適得其反的。
學會換位思考。站在對方的角度交流那將會給溝通帶來很好的交流環境，換位思考令對方放下警戒，使環境更加輕松幽默。一個好的交流環境會使交流和溝通更加有效，也使交流的結果令雙方更加滿意。
釋放自己。有很多企業家喜歡在洗浴中心招待客戶，是為了以此拉近與客戶的關系，大家都了，赤誠相見，誰也端不起架子。這也是一種非語言信號。真正的放下自己與別人，就如自己和自己交流，哪還有什么不可以說的，還會有什么芥蒂存在嗎？
能容忍對方的意見。由于每個人的認知環境、生活環境、思考方式不同，所以不同的人對于相同的事物會有不同的看法，能容忍對方的意見，就能海納百川，吸取不意見中的精華不斷改善，最終結果將是各方都滿意。
深入淺出的表達方式。復雜的術語只要經過學習都可以知道，而困難的是對于一個新的主語您能不能用最通俗的方式表達出來，讓所有人都能理解。例如，把的道理千條萬緒歸結為一句話：造反有理。精辟至極。馬克思寫了一大堆書，為什么？就為了證明一件事：無產階級的造反不是瞎胡鬧，是有道理的。道理何在？請看資本論。這就是說明偉人的重要的總結前人的經驗。
五、結語
在一個經濟正在全球化的社會大環境下，社會分工將日趨明晰話，這樣也就使得社會中溝通地位逐漸提升，溝通的重要性也日趨深入人心。在工程中，各個部門的聯系也日趨緊密，需要溝通的方面也將更多，這就使得溝通難度也同時增加。對于工程項目的管理者，工作的一個重要部分就是協調各方關系，為了達到預計的目的通過一些溝通技巧，做到更好。溝通在未來社會發展中將會越來越重要，對人們的要求也越來越高，作為現代工程的管理者必須有意識的培養這方面的能力。
參考文獻：
[1]馬躍如，曹裕.管理溝通[M].湖南人民出版社，2010.
關鍵詞：研究生培養；導師；輔導員；聯動機制
中圖分類號：G643
文獻標識碼：A
文章編號：1673-5595（2016）06-0109-05
研究生教育在中國高等教育人才培養中的地位舉足輕重，培養拔尖創新人才是研究生導師和輔導員的共同使命。在研究生的培養過程中，存在著一定程度的研究生導師“有力無心”、輔導員“有心無力”的現實問題。處于研究生培養主體地位的研究生導師和承擔著教育管理職責的輔導員，雖然分工不同，但目標一致，都是為了培養拔尖創新人才。因此，推動構建研究生導師和輔導員聯動機制顯得尤為重要。聯動即“聯合行動”之意，研究生導師與輔導員聯動機制是指兩者依照共同擬定的規章制度、實施方案，責任到人，密切配合，多管齊下，形成的合力育人機制。通過取長補短，不僅能使研究生培養工作事半功倍，也對研究生成長成才至關重要，真正實現全員育人、全方位育人、全過程育人。
一、研究生培養中導師與輔導員聯動機制構建的現狀及意義
（一）研究生導師與輔導員聯動機制構建的現狀
研究生導師和輔導員是研究生培養工作隊伍的主體，是一線工作的兩支最重要的力量。他們與研究生接觸最頻繁、關系最密切、教育優勢最明顯。但在現實工作中，兩支隊伍卻各自為政，各行其是，1+1不但沒有大于等于2，甚至小于2，疊加效應并未顯現，教育效果受到影響。一方面是輔導員的育人效果受限，一方面是研究生導師育人作用發揮不充分。一項關于研究生導師與輔導員溝通方式、溝通頻率、溝通原因的調查數據顯示，通常情況下，研究生導師與輔導員溝通的方式相對單一，80.82%的研究生導師和輔導員僅僅采取面對面的方式進行溝通；在溝通頻率上，52.4%的研究生導師和輔導員每學期僅溝通1～5次，只有當研究生出現問題時，兩者的溝通頻率才會明顯增加。
1.研究生導師“治學有余，育人不足”
研究生導師在育人工作中具有較強的滲透性和主導性。研究生導師是研究生培養工作的首要責任人，具有無形的影響力，其在研究生心目中的地位顯而易見。鑒于研究生導師在專業學術領域的權威性，其知識水平、人生經驗和行為規范會不自覺地使其成為研究生效仿的對象。研究生導師的以身作則，有助于研究生形成正確的價值觀，有助于他們學術道德規范的形成、專業興趣的建立、責任意識的培養。研究生導師雖然擁有育人的便利條件和絕對權威，但是，由于科研任務重或只重視研究生業務能力，研究生導師育人工作存在指導學業多、過問生活少，參與呼聲高、實踐行動少，個別指導多、資源整合少等問題。
2.輔導員“育人有心，其力不足”
研究生輔導員隊伍具有充沛的精力和高昂的熱情，具有較強的主動性和自覺性，是研究生育人工作的組織者、實施者和協調者，負有最直接的育人職責，年齡上的優勢、亦師亦友的身份，使他們在研究生的管理與教育中發揮著關鍵作用。高校中的普遍現狀是研究生輔導員的數量遠遠小于本科生輔導員的數量，由研究生擔任兼職輔導員成為研究生教育管理的重要補充力量。專職研究生輔導員往往同時負責多個年級、多個專業，工作針對性不強，每天疲于應付日常管理，思考少，專業水平有待提高，在研究生中很難建立威信；兼職研究生輔導員增加了輔導員隊伍的活力，彌補了輔導員崗位設置的不足，但是存在專業知識缺乏、責任意識淡薄、流動性較大等問題。對于研究生教育管理中存在的一些隱性問題，兼職輔導員不重視，專職輔導員不能及時發現，從而形成了管理中的漏洞。
3.研究生導師與輔導員的聯動機制尚不健全
在研究生培養過程中，研究生導師和輔導員的工作“兩張皮”，缺少有效的聯動機制，不同程度出現了“有定位，無共識；有分工，無保障”的現象。其中原因有兩方面：一是聯動意識淡薄。在研究生導師層面，有的認為德育工作是輔導員的職責，自身只需要發揮“次要輔助”作用即可，有的甚至認為輔導員隊伍年紀輕、閱歷淺，不屑與輔導員溝通；在輔導員層面，部分輔導員在工作中經常越位，大包大攬，主動承擔了全部教育管理工作，認為研究生導師高高在上，不敢與其溝通。二是制度建設不健全，缺乏支持導師參與德育工作的評價、考核和激勵機制。高校普遍以導師的科研水平作為其育人水平的評價指標，這種錯位性評價體系導致導師往往只顧自身學術發展，而忽視了自己的育人職責。
（二）研究生導師與輔導員聯動機制構建的必要性與可行性
1.研究生導師與輔導員聯動機制構建的必要性
研究生培養的成效體現在科研水平、學術修養、治學態度、創新意識、身體素質等多個方面。
研究生群體的復雜性和育人工作內涵的不斷豐富，需要調動一切影響學生成長和發展的積極因素，形成方向一致的矢力、教育目的一致的合力。研究生導師和輔導員在研究生培養中都起著重要作用，是研究生育人工作的共同主體。
建立研究生導師與輔導員聯動機制，不僅可以發揮研究生導師的主導力，同時也可以發揮輔導員的控制力和研究生的內驅力。[1]
培養目標的一致性、培養職責的互補性及培養手段的差異性，可以使兩支隊伍優劣互補，相得益彰。
2.研究生導師與輔導員聯動機制構建的可行性
首先，從工作沖突中找出矛盾點，發現矛盾，發現問題。科研與教育本來就是一對矛盾，有各自的規律。研究生導師和輔導員的關注點不同：前者更多地關注研究生的科研工作，通過科研成果來培養研究生的專業素養、創新能力；后者更多注重塑造研究生良好的思想道德品質，增強研究生的溝通能力、組織能力以及工作意識。[2]只有把二者結合起來，使教育與科研相輔相成、相互促進，在教育過程中做好科研，把取得的科研成果應用到教育上，才能實現教育與科研的良性循環。
其次，從工作共性上找出共鳴點，發現共性，明確目標。研究生培養的根本目標，是培養拔尖創新人才，培養擁有積極情感、堅強意志、剛毅性格、健康心理和綜合素質全面發展的優秀人才。[3]不管是研究生導師，還是研究生輔導員，都有共同育人的責任和協同育人的期待。所以，只有研究生導師和輔導員工作相互滲透，明確雙方的育人權責，才能建立一致的培養目標，最大限度地發揮雙方優勢。
最后，從工作融合中找出交叉點。在研究生培養的過程中，研究生導師育人工作是隱性的，導師對研究生不言自威，但其缺乏育人工作的主觀意識及知識、技巧；輔導員育人工作是顯性的，輔導員具有豐富的組織資源，一定的育人知識和技巧，但缺乏足夠的威信和有效的工作抓手。[4]研究生導師和輔導員在育人職責、手段上互補性比較明顯，
從學術育人這一維度出發，只要二者相互融合，將顯性和隱性手段相結合，理清雙方工作邊界，就有利于促進雙方聯動機制的構建。
二、研究生培養中構建導師與輔導員聯動機制的原理
構建研究生導師與輔導員聯動機制，可以從教育生態系統整體性、教育生態位、教育生態平衡性的特點入手，總結研究生培養工作的規律，優化研究生培養教育生態。勞倫斯?克雷明（Lawrence Creming）首先提出了教育生態學（Educational Ecology）這一概念。教育生態學是教育與生態相互滲透的結果，其以教育與生態環境相互關系及其作用機理作為研究的對象，以科學、教育和生態規律作為重要的理論基礎，突出系統思維，強調生態概念，重視動態平衡。
（一）教育生態系統整體性：研究生導師與輔導員聯動機制的出發點
教育生態學需要樹立一種系統整體的思維方式。研究生培養既是一個獨立的生態系統，具有獨特的屬性和使命，同時也是一個從屬于大的系統的相對較小的生態系統，培養成效受到社會環境、社會資源等其他生態系統完善性的影響。以系統思維作為聯動機制建立的出發點，對于促進各生態要素平衡發展、建立和諧共生的聯動機制新格局具有重要意義。在研究生培養的生態環境中，教師的師德師風、學校的文化氛圍、教學科研風氣等因素都影響著培養教育的效果。樹立“立德樹人”的目標是研究生導師與輔導員聯動機制建立的前提與基礎。研究生導師與輔導員兩支力量主動交叉融合，實現優勢互補，從構建“學術共同體”到構建“成長共同體”，能夠多層次、多方位培養和鍛煉研究生綜合素質，提高其核心競爭力[5]，進而實現文化認同、價值認同、工作方式認同。
（二）教育生態位：研究生導師與輔導員聯動機制的著力點
生態位是指在一個特定的生態系統中，不同種群之間在時間空間上所處的位置及其功能。在研究生培養的生態系統中，教育生態位是指以研究生為中心包括研究生導師和輔導員在內的相關生態要素能夠各居其位，各司其職，共同發力，圍繞促進研究生成長和價值實現，發揮出各自的優勢與潛能。目前，在研究生的培養過程中，促進研究生成長的各要素并不是平衡分布的，為順應時代的發展，要找準研究生導師與輔導員的教育生態位，并將其作為聯動機制構建的著力點，讓教育者的生態位上移，受教育者的生態位下移，從而使研究生導師和輔導員兩個生態要素發揮最大優勢，圍繞研究生需求，共享資源，提高教育效率。
（三）教育生態平衡：研究生導師與輔導員聯動機制的關鍵點
根據教育生態系統具有自我修復能力的特點，以動態、平衡、和諧的觀點來促進教育生態平衡，建立動態平衡的聯動機制。教育生態系統的研究是以教育系統的生態學為基礎，從全面、系統、聯系的角度，對教育現象及其規律進行新的探索，通過優化各種生態要素和生態環境，促進教育生態系統安全、穩定、協調、持續地發展。從研究生培養的生態系統內部規律出發來進行研究，堅持動態平衡的原則，是探討研究生導師與輔導員聯動機制構建最佳途徑的關鍵點。
三、研究生培養中構建導師與輔導員聯動機制的主要措施
在研究生培養過程中，研究生導師與輔導員聯動機制構建的生態系統包含兩部分，即生態主體和生態客體，主體包括教育者（研究生導師、輔導員）和教育對象（研究生），客體則是指環境。基于教育生態學視域，探索建立研究生導師和輔導員“無縫”聯動機制，可采取以下措施。
（一）引入系統思維，建構整體共存聯動機制
研究生導師與輔導員在研究生育人工作中的功能和職責應該是平行的，研究生導師與輔導員屬于平行溝通，但兩者定位還需要進行有機整合，否則在研究生培養過程中處于職責界定不清的公共部分，容易形成工作“真空”。要建立多途徑的溝通聯系機制，保持溝通及時性和經常性，抓住研究生培養過程中的“敏感點”和“生長點”，以滿足個體需求，增強研究生培養成效。
1.雙向互動主動聯系機制
關于研究生導師與輔導員溝通方式和頻率的調查研究數據表明，在通常情況下，研究生導師與輔導員之間溝通較少，只有在研究生思想方面出現問題時，研究生導師與輔導員的溝通頻率才會增加。在明確導師是研究生培養過程中的首要責任人的前提下，要在制度上予以保證，嚴把嚴控導師遴選關，調動導師參與研究生培養的主動性，建立獎懲制度，通過開展“良師益友――我心目中的好導師”“導師育人經驗交流”等活動，加強研究生導師的師德建設，對于在研究生培養過程中貢獻突出的導師進行表彰，并作為其晉升和評獎的重要參考，對于不盡職盡責的導師予以批評，做到賞罰分明。
2.雙向溝通經常交流機制
研究生導師與輔導員交流的意識薄弱，而輔導員與研究生導師交流的愿望強烈，兩者間正式溝通多，非正式溝通少，有問題時溝通多，平時溝通少，缺乏穩定有效的溝通途徑。因此，應該將研究生日常教育管理工作與學術科研工作相結合，定期召開經驗交流會，輔導員進入教室或實驗室探訪研究生導師和研究生，研究生導師、輔導員之間互相通報研究生在學習、科研和生活中的情況和面臨的問題，一旦研究生出現困難，馬上溝通，及時解決，減少因時間、空間上的阻隔所導致的意外情況發生概率，避免雙方被動。良性互動可以使研究生導師、輔導員和研究生之間形成更強的凝聚力，構筑合力橋梁，提高工作效率。
3.雙向角色滲透影響機制
對研究生的培養，研究生導師與輔導員目標一致，要讓導師和輔導員同時扮演研究生的“人生導師”和“職業導師”的角色。打破傳統意義的德育智育分工，輔導員在以研究生為中心的前提下，充分輔助研究生導師開展工作，實現共同管理，營造合力育人氛圍。在研究生的政治思想表現、入黨考核、評優評獎等方面，除研究生輔導員外，研究生導師也應同時作為第一推薦人，對其進行鑒定和預審。要利用研究生導師在學生心中“傳道授業解惑”的地位優勢，潛移默化地影響、幫助研究生在完成學業的同時樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，讓研究生導師參與思想政治教育，拓寬學生工作途徑。
研究生輔導員要將日常教育管理工作與學術科研相結合，將學術活動貫穿于研究生的日常生活，以學術活動常態化、規范化為宗旨，以立足學科特色、提升科研水平為目標，豐富學術活動形式、增強研究生學術動力；要樹立榜樣，宣揚學術誠信道德，圍繞學術至上、學以致用，依托學科專業，舉辦學術沙龍，積極營造濃厚的科研學習氛圍；要加強師德宣傳、強化師德教育，提升輔導員在研究生心目中的地位，在研究生求學的道路上，引導他們探索、領悟、成長，提升為學為人的境界。
（二）以生態平衡觀點為指導，探索橫縱結合聯動機制
在研究生導師與輔導員聯動機制建立過程中，要注重調節自身內部發展和外部環境的關系，強調綠色人際關系的建構，與環境保持動態平衡。要形成“圍繞主線，橫縱結合”的工作思路，并將其貫穿研究生整個培養過程。以服務研究生成長為主線，橫向融合，開展全程化服務；縱向貫穿，開展階段。要將主線作為整個研究生培養過程中的靈魂貫穿始終，為研究生的成長發展提供主動型、指導。要掌握研究生成長規律，把握動態發展要素，用動態的思維建立適應不同階段的研究生導師參與模式。
1.橫向融合，開展全程化服務
在研究生各種學術、文體、就業、教育管理等活動中，邀請導師參加，使導師能夠深入到學生的日常生活中，拉近學生和導師間的距離。選拔優秀學生擔任助教，幫助導師承擔教學工作，加強學生與導師之間的交流；在研究生入黨的過程中，積極聽取導師意見，并將其作為政治審查的重要組成部分；在研究生就業中，利用導師的學術地位、社會資源、口碑效應和人脈關系指導研究生就業，推薦研究生就業。導師在參與教育管理過程中，會更加熟悉了解研究生，提出的建議也更切實可行，可使就業指導更加深入細致，就業成功率提高。筆者對所在學校2010～2015屆畢業生的就業狀況調查中發現，有10%左右的研究生由導師推薦就業，60%左右的研究生在就業過程中接受過導師的指導和推薦。
2.縱向貫穿，開展階段
研究生一年級，可通過研究生入學教育、大學生心理健康教育等活動，邀請研究生導師為學生做關于思想政治教育、心理教育等主題的報告會，采用面對面形式幫助學生調整心態、轉變角色，盡快適應研究生生活；研究生二年級，針對不同專業，開展研究生學術活動，邀請知名的研究生導師為研究生做專題學術報告，將學術活動橫向劃分為前沿科技、論文撰寫、學術道德等領域，縱向劃分為實驗室入門、實驗過程及數據處理、成果交流等方面，針對不同需求人群開展學術活動，分別以課題組或班級為單位組織學術交流；研究生三年級，在開展職業生涯規劃指導、簡歷制作、面試模擬等活動中邀請導師參與其中，輔導員和研究生導師通過多渠道合力幫助研究生求職就業。
（三）吸收生態和諧理論，建立創新發展聯動機制
教育生態學以回歸教育本質、重塑教育生態為目標。基于目標式管理的教育生態系統，其內在功能為育才，外在功能主要表現為傳遞文化、協助個人社會化、建立價值觀等功能。據此，構建研究生導師與輔導員聯動機制，必須貫徹創新發展的理念。
在與北京師范大學師生座談時是這樣定義一位好老師的，即一個優秀的老師，應該是“經師”和“人師”的統一。在聯動機制實施的過程中，研究生導師的著力點在于提高自身意識。研究生導師是科研專家的同時也肩負著育人的神圣職責，除了科研學術層面外，更需言傳身教，教會學生如何做人做事、如何處世成長。[6]為此，要鼓勵青年導師擔任兼職研究生輔導員，并將其作為新進導師的培訓項目之一。輔導員的著力點在于提高工作技巧，輔導員在安排好學生日常學習生活的同時，要注重引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，協助研究生導師做好科研工作。要從制度上保證讓研究生輔導員參與到研究生招生和培養等各個環節中。在研究生導師和輔導員之間，更多的應該是教學相長、相互受益的關系，在聯動機制建立的各環節和各層次，雙方在合理分工下要多多溝通交流，相互間要通力合作，不斷拓寬交流新途徑，挖掘各自在不同領域的主體作用，充分發揮彼此優勢，使聯動機制的效果最大化，保證機制的長效實施和運行，形成兩者互補互動生態式的合力育人格局。
研究生的成長成才是一個社會系統工程，經濟、文化和政治因素相互滲透，家庭、學校和社會環境相互作用，任何單方面的作用都難以保證研究生培養的質量。教育生態學是一種將生態學理論運用到教育規律研究中的新的思維方法，把教育作為一個有邊界、有范圍、有層次的對象來研究，在動態的過程中把握規律，促進各個要素的和諧。要把生態學原理貫穿到“知、情、意、行”的整個育人過程中，實現研究生培養工作的生態平衡。建立研究生導師與輔導員聯動機制，需要從思想上融通、機制上貫通、平臺上打通、措施上暢通、獎勵上直通，提升文化認同、價值認同、工作方式認同。在教育生態學背景下，以和諧、平衡、共生思維指導研究生培養，構建研究生導師與輔導員聯動機制，為研究生培養工作提供宏觀、全面的視野，形成教育合力，無疑會對研究生的培養起到重要作用。
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近年來我國大學生的數量日益增長，截止2015年大學生的畢業數量將會達到749萬，再創歷史新高，這也會成為有一個最難就業季，做為工商管理類專業的學生，我們將和去何從？對于學校與企業，教師與學生這兩組應當緊密聯系的團體來說，應該采取多種多樣的方式進行多方合作交流。進而打造一批髙素質，髙水平同時具備創新能力的復合型工商管理專業人才。只有通過企業與學校，創建一套因地制宜的更適合工商管理專業學生的人才培養方式和自主創新平臺。
二、目前存在的問題
(一）工商管理類的學生可以獲得與企業交流溝通的平臺和橋梁缺少
由于專業的特殊性，本專業的學習的理論繁多，各方面都會涉及，因而造成了博而不精的困境，而且理論偏多，造成實踐不足。學生該如何和企業建立相關的聯系和交流沒有經驗，不能了解到企業對寧本專業的人才的需求。目前我們和企業交流的主要是方式有兼職和實習。但是存在問題是而兼職大多是一些和本專業無關的職位，并不能從中學到我們想要東西，不能從中提升和鍛煉自己，學生也很少去企業進行相關的參觀和拜訪。而參觀和拜訪主要是時間短，停留于表面，收獲不會很大。學生自己學校也沒有專門和企業合作的機制，很多的公司和企業沒有與學校建立合作平臺，學生缺少這樣的橋梁和平臺。
(二）學生和學校走進企業難，學校與企業沒有合理的合作機制
對于學生來說，想要深人了解實習實踐的企業困難重重。絕大部分的學生都是通過新媒體或者網路這種極具局限性的方式去了解。在網路上的相關信息僅僅知識企業的皮毛認知，其內容和精髓并不能只通過這些方式去深入了解。就學生個體而言，第一，不具備進人優秀企的實踐資格。第二，沒有相對較好的途徑去了解企業實際。第三，當代的學生普遍缺乏吃苦耐勞的優良傳統品質，對實習實踐沒有產生較大的興趣與積極性去投人其中。有的學生也反應過平時學校安排的工商管理的理論基礎課程相對較多，導致了學生沒有空閑的時間去參與社會時間得到鍛煉。并且大部分學生認為學校提供的平臺和資源不夠，對于無法滿足學生對于專業的要求。從學校方面來說，學校與企業合作存在利益分配方面的問題，容易與企業產生經濟糾紛，影響學校的發展。學生的社會經驗不足，擔心學生的安全和健康。缺乏與企業建立良好合作的社會資本，不想花費太多的精力去做當前這些沒有成效的事情。
(三）學校評價體系不合理，學生無法積極參與企業交流合作
工商管理專業的課程多數以理論為主，平時上課方式單一，老師傳授，學生被動接受。這樣的灌輸方式，學生無法提起興趣。根據觀察，大部分學生上專業課，主要都在看別書，或者玩手機，講話等，沒有真正用心去聽課。老師無法調動學生課堂的積極性。這樣導致教學效果不佳，同時學生也不能獲得更多的知識。學校里面的評價體系，主要是以期末考試的成績為標準，平時成績只占很少的一部，這樣的方式，學生只需要期末看一段時間的課本，就可以應付考試了，根本不需要參與課堂之中。平時實踐環節的缺少，不能體現學生真正的能力和水平。如果讓學生理論結合實踐的，讓學生的實踐經歷，學校實訓，正真正把實踐環節納人評價的環節，將實踐環節的成績作為綜合成績最重要的一部分，調動學生動手的能力和學習積極性，讓學生積極參與企業交流平臺之中。
三、關于建立工商管理類學生與企業交流平臺的建議與措施
(一）搭建多維的網絡交流平臺，創建多方溝通機制
我們處于一個信息時代，互聯網的發展成為我們生活學習的一部分，如今將要充分發揮網絡平臺的作用。學校，企業，教師，學生是一個完整的體系，缺一不可，建立一個AAP式的軟件交流平臺，在這個APP上，學校，老師，企業是配角，學生是主角。以學生為核心。建立這樣的平臺，以網絡為基礎，各方可以提供相關的問題和以及建立產品服務體系。當然這樣的交流還可以包括各種論壇提問，社交工具答疑，教師網上教學，工商管理學生學習網站，企業網絡互動交流，學校網頁多方聯系機制。學校為學生帶來更多企業以及相關的企業家進人這些平臺之中，為學生答疑解'惑。學生與教師相互溝通提出更佳教學模式，企業也可以在在這個平臺上崗位信息，兼職信息，以及公司疑難任務，讓學生參與企業的產生的問題解決中和管理發展中。積極關注企業管理實踐，豐富體驗式教學環境。這樣，在諸多的交流實踐中，學生將會受益匪淺。
(二）校企合作可以以建立研學結合方式進行拓展
由于現代科學技術發展不斷加快，帶來管理和技術更新速度的不斷加快，也帶來了行業、企業對人才的需求規格的不斷變化。把學生培養成受歡迎的現代企業員工，能有效的提高學校人才培養的針對性、適應性，縮短學生到員工的適應期；能放大學校有限的辦學資源，實現與企業資源共享的最大化。企業與學校共同實施人才培養的全過程，讓企業人才培養真正走上校企合作一體化道路才能真正實現學校培養人才與企業培養員工的相互交融。同時學校擁有很多的科研項目，可以讓學生企業參與其中，企業進人提供資金支持，學生進人提供技術技能支持。得到的科研成果可以和企業共享，解決企業的相關的問題，學生可以從中得到鍛煉。是一個一舉兩得的方式。同時企業可以研究的課題和任務，讓學生教師進行研究，得到的成果，進行獎勵。這樣的研究和教學相結合，調動多方積極性，達到多方共贏。
(三）形成專業信息咨詢機構，建立工商管理類學生得到所需要的信息平臺
處于一個大爆炸的信息時代，信息的重要性對我們不言而喻，而處于學校校內的大學生，由于缺少和外界以及市場的接觸，導致對市場的變化缺乏了解，跟不上企業對人才的要求，因此建立信息平臺是十分重要的。學校可以建立專門的商業信息機構和平臺，比如校園商業社團，企業信息校報專欄，工商管理專業職業素養培訓機構，商業大賽，聘請相關市場前沿人員進人學校等方式。形成工商管理類專業的信息鏈。而企業定期到學校企業市場信息，以及最新市場變化。工商管理類的學生形成關注企業商業信息的習慣，積極參加商業活動。
四、總結
工商管理類專業的學生想要實現從理論性的人才到應用人才的轉變，要創新企業交流溝通的平臺，構建多方交流機制。讓學生在平臺的支撐下，交流機制的轉變中，形成自己的本身的升級和轉型，成為適合企業發展的管理人才。形成自身專業特色和明確職業發展目標，打造工商學生最佳核心競爭力。
(一)高校與企業各盡所能、各取所需高校通過協同創新從企業獲得科研教育所需資金，從而進一步提高教育、科研水平;能夠更好地了解企業發展動態，制定更為實際、更有針對性的研發計劃，培養與社會需求對口的人才;與企業形成對接，加快技術轉移;更加明確自身發展地位，更加突顯自身特色和優勢。而企業也能在與各高校合作的過程中及時獲取最新科研成果，走在科技創新的最前端;提高研發、創新能力，從而提高產品的核心競爭力，實現研發周期的“短平快”;發現企業所需人才，減少人才流失率。
(二)有利于科學技術及經濟的發展創新是區域經濟轉型升級的關鍵因素，而作為協同創新的參與者，高校與企業相輔相成，相互依賴，實現了資源共享、人才集中、信息有效匯聚，從而極大地促進了科學技術及經濟的發展。調查顯示，正是高校與企業的合作使得德國比其他國家更好地克服了經濟與金融危機。我國正處于經濟轉型升級階段，高校與企業的協同創新將從根本上解決創新動力不足、資源利用率低等問題，從而加快我國向創新型國家邁進的步伐。
二、存在的問題
(一)高校與企業缺乏溝通了解在協同創新模式提出之前，高校和企業被看作是兩個獨立的個體，相互之間缺乏相應的溝通和了解，從而導致高校相對于企業和市場需求的轉變具有相對滯后性，忽視區域發展的重大需求，也使得高校自身辦學定位不明，對協同創新的認識不到位。比如高校學科建設滯后于地方產業結構的調整，延緩了地區經濟社會的發展;高校專業設置未能有效加強學科群的合理交叉與融合，與地方發展脫節;高校因為缺乏對企業需求的了解，無法培養與其需求對應的人才，在一定程度上造成了當今大學生就業難的問題。其次高校出于對自身科研實力的擔憂和對企業要求的不了解，認為其難以滿足大企業對技術的需要。而企業在選擇合作方時，對高校的科研成果和實力缺乏了解，受信息不對稱等方面因素的限制，會優先和國家重點高校進行合作，而其選擇的國家重點高校可能在某一方面并不具備研究的優勢和特色，難以達到預期的理想效果。
(二)高校與企業協同模式單一高校和企業由于缺乏對雙方工作方式和文化背景的理解，往往會造成協同模式單一的問題。如高校和企業的合作短期多，而長期少。企業有技術需求，向高校購買，而不愿花時間與高校建立長期穩定而多層次的協同，從而無法與高校形成緊密的伙伴關系。其次高校與企業的協同大多局限于“點對點”的線性協同創新形式，網絡狀的多主體協同模式并不多。多方合作主體聯合少，單方合作多，更常見的是企業有技術需求，地方高校有研究成果，然后對接并開展產學研合作。這種合作模式導致高校的科研成果轉化率低，企業也不能掌握最新的咨詢信息來促進改進自身產品，在一定程度上減緩了區域經濟轉型升級進程。
(三)高校的協同創新體制機制改革滯后高校和企業分屬不同的政府管理部門，兩者自成立體，各自為政，資源利用率低，且信息交流相對封閉，高校科研成果的產業化和資本化程度不高，而目前沒有一個較為完善的管理機制和人才培養體制來解決這些問題。另外缺少合理的利益分配和風險承擔機制。高校與企業有不同的利益追求和價值訴求，如果利益分配不當將會影響協同創新的穩定性;并且協同創新本身存在一定風險，迫切需要進行體制機制改革，建立健全一個較為完善的風險承擔機制來確保萬一協同創新失敗后不會出現利益糾紛。
三、應對之策
(一)高校應明確辦學定位，拓寬與企業溝通合作的渠道高校與企業之間存在較大的文化差異，其根本原因是缺乏必要的溝通與了解。只有協同雙方相互了解，才能根據對方的需求來培養人才，開展科研，提供資金。高校和企業可以進行短期的人員交流，高校里的科學家去企業生產部門工作或實踐一段時間，而企業有一定研究能力的人員也到高校去從事某個項目的研究工作。互派其科研人員之間的交流將導致新知識、新技術的轉移和促進協同雙方的相互了解。高校要把自身發展置于區域經濟社會整體環境中，在與各協同方合作時發揮自身優勢。
(二)高校應與企業建立全面的、長期的、全方位的戰略協同模式現有的短期的“點對點”的協同模式難以滿足區域經濟轉型升級的需要，必須加快建立全面的、長期的、全方位的協同模式。高校與企業必須基于長期的協同才能把握市場脈搏，才能建設有特色的學科和科研方向。高校應與其他協同單位建立交流合作平臺，建立一個覆蓋所有專業領域的知識與技術轉移中心網絡和數據庫，從而形成多種多樣的技術轉移方式和渠道。高校也應與企業展開多種方式的合作，如具體的項目合作，短期人員交流，高校與企業共同創辦衍生公司，擴充基金教授職位等。與企業聯合組建產學研戰略聯盟，全面服務行業企業科技進步與創新發展需求，以聯盟為平臺，促進科技成果產業化，聯合開展技術升級與攻關，提升區域經濟創新能力和競爭力。
(三)高校應加快協同創新體制機制改革基于現今協同創新管理體制、風險承擔機制等存在的問題，高校應加快體制機制改革，打破與企業之間存在的體制壁壘、行業壁壘。協同創新在本質上是管理的創新。協同創新體制機制改革包括人事管理制度、人才培養機制、風險承擔機制、科研績效評價機制、科研組織模式等方面的改革。
南京工業大學建立了人員評聘、人才選拔、學生培養、科研組織與管理等新模式，形成了以原始創新的質量和貢獻為導向的評價與激勵體系，構建了多元、融合、開放、流動的運行機制，營造出良好的學術環境和文化。其協同創新中心實行“雙聘制”，進入中心的專業人員和實驗技術人員，管理人員一律納入中心編制，中心負責錄用聘任，考核管理、業績獎勵，中心根據業務需要自主決定兼職與雙聘人員的聘用管理，并有權獨立進行職稱評聘。獨創“股權制”+薪酬激勵模式，90%的知識產權股權歸完成人所有;并且對科技管理者進行激勵;對公司對學科建設、人才培養的貢獻進行績效考核。實行聘任合同制，對受聘人員實行績效考核管理。中心主任、平臺主任、首席科學家崗位委托第三方進行業務崗位任務完成情況考評。
（江蘇八里投資管理有限公司，江蘇 睢寧 221200）
摘 要：隨著經濟技術的快速發展，我國的民營企業在增加國家稅收和促進就業等方面發揮著巨大的作用，但是我國的民營企業在財務管理尤其是內部控制上仍然存在很多不足以至于阻礙了民營企業的發展。因此，深入研究和分析民營企業的內部控制的問題，對民營企業的長遠發展具有重大的意義。
關鍵詞 ：民營企業；內部控制；問題及對策
中圖分類號：F276文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）10-0120-02
一、引言
隨著我國市場經濟的不斷深入改革，民營經濟對我國的經濟發展也越來越重要，特別是在增加就業、促進經濟技術創新以及增加市場的有效性方面。但是，在民營經濟這支大軍逐漸發展起來的時候，其財務管理方面出現的問題也越來越突出，其表現在有融資困難、投資渠道狹窄以及內部控制不完善等方面，其中內部控制的缺陷尤其突出。實際上，內部控制的不足已經阻礙了民營經濟的發展速度，當務之急就是找到內部控制中存在的問題，從而更好的促進民營企業的發展。
二、民營企業內部控制中存在的問題
（一）不存在良好的控制環境
控制環境的概念是對建立、加強以及削弱內部控制系統產生影響的因素，其中包括著管理人員的操守、素質、價值觀、品行以及企業文化和信息溝通體系等內容。從民營企業的來源來看，我國的民營企業大致可以分為三種形式：第一種就是從個體戶起家，慢慢發展，最終成為家族式的企業；第二種是個人或者是個人組織合資參股開辦的合伙企業；第三種是從國有或者是集體企業在轉型的情況下改制為民營企業。總之，民營企業的特點就是企業的所有權的私有化，其中更為普遍的是家族式企業。私有化的民營企業是采用家長式的集權管理，該類管理方式缺乏合理規范的治理結構，也沒有建立良好的控制環境，在風險應對上也就會很被動。舉個例子，中國大陸最大的家電零售企業國美電器，其在2009入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售企業，其中黃光裕占有34%的股份。但是好景不長，黃光裕出事了，國美幾乎是陷入深淵，市值大幅度縮水。其主要原因就是黃光裕的權利太大，沒有建立監督和制衡機制，沒有建立規范的內部控制機制，最終出現了很大的風險危機。
（二）企業風險難以控制
企業應當根據經營目標，及時收集相關信息，并結合實際情況，及時的進行風險評估。在民營企業進行內部控制中，最缺乏的是戰略風險的控制。在民營企業的起步階段，僅僅依靠經營者的經驗和智慧就能應對各種風險，但是在企業的隨后發展中，就需要經營者統籌帷幄，在各種信息和政策交叉的情況下，對企業準確定位，做好戰略風險的防范。其存在的戰略風險主要有：首先是戰略風險的管理具有盲目性。其表現在民營企業只是根據自己的經驗進行決策，不注重各種外部信息和內部條件，從而出現資源配置的不合理，最終不能實現預期目標的現象。還有的企業，只是單純的要快速的把企業做大做強，在沒有綜合分析和研究的情況下進行多元化的投資，最后出現投資失敗。比如巨人集團、飛龍集團以及三株集團就是出現了戰略管理缺陷的問題。
（三）信息交流和溝通不通暢
建立信息與溝通制度是《企業內部控制規范-基本規范》的基本要求。在企業內部要建立健全暢通的內部控制的信息收集和傳遞程序，及時的進行信息溝通，不斷完善內部控制機制，提高信息的有效性。目前，民營企業大多出現這個問題。究其原因是民營企業認識不到內部控制的有效性，不愿意接受新的企業管理制度。信息的阻塞就會造成真實的信息不能及時的反饋到決策者手中，民營企業的勞資問題矛盾嚴重，員工不愿意反應信息，再加上決策者很少去企業基礎部門了解情況，企業決策者對外部市場的了解也不深入，最終就會影響決策者的決策，出現決策的實際可操作性較弱甚至決策失誤問題。比如，曾經轟動一時的“富士康十三跳事件”，其原因就是內部沒有做到及時的信息溝通，企業經營者沒有及時的聯系和關心員工，員工也沒有主動反饋信息，這才釀成了悲劇。
（四）內部監督機制不健全
建立完善的內部監督機制是企業健康發展的前提。民營企業應該建立內部審計部門和其他的內部監督部門，明確職責權限，做到日常的連續監督。其中內審部門應該重點關注財務收支審計，其中有資產、負債以及損益的真實性、合法性以及公允性。很多民營企業不重視內部審計的作用，內審部門的員工由會計人員和出納人員拼湊而成，這就阻礙了內部審計部門職能的發揮。內部審計是內部控制建設的核心。但是，由于內部審計人員隸屬于企業，其獨立性也會受到影響，也就不能對正常的經營活動進行制衡和約束。總之，內部審計部門是民營企業內部控制建設的核心，建立具有獨立性的內部審計部門是非常有必要的。但是，由于經營者的不重視內部審計以及外部審計的滯后性等原因，民營企業的內部控制機制存在缺陷，嚴重影響了民營企業的發展。
三、解決民營企業內部控制問題的對策
（一）營造良好內部控制環境
內部控制環境影響內部控制措施實施的執行性和有效性，是內部控制實施的前提。民營企業可以從以下方面加強環境的構建：首先是對民營企業進行產權改革，建立規范的組織結構以及運營機制，建立多元化的監督機制，明確職責和權限，從而促進民營企業的健康發展。其次提高民營企業的管理層對內部控制的重視，做好宣傳工作，使其認識到內部控制的優勢和效果。最后是建立良好的企業傳承文化，樹立內部控制的意識，培養現代的管理理念，形成風險識別和管理的觀念。
（二）增強風險識別與評估
當今的經濟社會變化迅速，企業處在風險時刻存在的環境中，在企業進行內部控制的過程中必須重視風險的控制和管理，其中加強風險的評估和識別是重中之重。民營企業應該建立健全的風險控制機制，及時的收集信息，以便進行及時的風險識別和評估。在進行經營風險和管理風險的過程中，具體的措施如下：首先在戰略風險分析時建立戰略目標。只有確定了目標，才能使企業凝聚各個部門的力量，增強企業的團結凝聚力，從而使目標更好更快的實現。其次是進行戰略風險評估和識別。建立完善的風險評價機制，以便更好的、及時的進行評價。通過風險評價之后，才能認識到存在的風險，進而不斷改善，最終促進戰略目標的實現。最后是建立風險的預警機制。對民營企業的風險進行預警管理，才能更好的防范風險，以便將損失降低到最小。
（三）暢通信息交流與溝通
信息交流與溝通指的是信息在不同部門之間的傳送，這些信息包括與內部控制有關的信息以及與企業決策有關的信息。由于民營企業的性質特殊，信息交流不及時或不暢通是目前的一個重大問題。因此，建立合理的信息交流溝通系統是非常有必要的，這有助于增強民營企業內部控制的效率和效果。具體的措施有：首先，管理者應該傳達加強溝通的理念，積極鼓勵員工和領導之間的溝通。其次，建立規范的溝通渠道，比如定期開會，鼓勵員工發言等。最后，建立信息溝通中的保護機制，以免去信息交流著的后顧之憂。
（四）健全監督評價機制
建立健全的監督評價機制能夠促進內控措施的更好執行，從而保障內部戰略目標的實現。具體采取的措施有：首先是民營企業要建立具有獨立性的內部審計部門，及時發現問題，做到實時監督。其次是努力提高審計人員的素質和專業水平，定期對內部審計人員進行培訓。
四、結束語
現在，內部控制已經成為不可缺少的企業管理系統的組成部分。作為我國經濟體制中重要的成員的民營企業為了更好的實現企業的快速發展，更應該關注和重視內部控制制度。目前，民營企業的內部控制制度還存在一些問題，只有通過營造良好內部控制環境、增強風險識別與評估、暢通信息交流與溝通和健全監督評價機制等方法的實施，才能使民營企業的內部控制更好的發揮其應有的作用，促進我國經濟的快速發展。
參考文獻：
[1] 金彤.內部控制制度的重要性[J].中國集體經濟，2012（16）.
關鍵詞： 醫學遺傳學；教學；留學生
【中國分類號】Q311
隨著中外文化交流的不斷發展，中國各大高校已成為許多外國學生的求學之地。南華大學有幸也成為其中之一。我系從2005年起，已對護理、公衛、臨床、檢驗等相關專業本科生進行醫學遺傳學課程的雙語教學，但對留學生進行全英語講授還是一個巨大的挑戰。外國留學生來到中國后，首當其沖就是語言問題，那么如何突破語言障礙，消除留學生的異域感，激發留學生的學習興趣，提高留學生的醫學遺傳學教學效果呢？本文將從以下五個方面進行探討。
一、提高重視，提高師資力量
目前，留學生高等教育已成為我國高等教育的一部分，全英語教學也應運而生，成為時代的潮流。留學生教學能否順利開展，關鍵在于師資。能夠完全勝任留學生教學的老師不但要精通本學科的專業知識，還必須具備相當高的英語基礎和口語表達能力，才能確保與學生在課堂內外流利的交流和溝通。目前現狀是教師多數具有較強的英語閱讀能力和專業英語的讀寫能力，但聽說能力相對較弱。因此，教師在全英文教學中面臨的首要問題是使用英語準確地表達專業術語，流利地進行常規的日常交流，這對于教師來說是最大的挑戰。
因此，教師一方面要加強自身的專業素養，一方面要提高英語應用能力。學校也應該重視對中青年教師英語教學能力的培養，為他們提供各種培訓機會，例如多利用國內的短期集訓，甚至到國外進修等方法，提高教師的英語交流水平，為留學生教學工作的順利進行提供有力的保障。
二、了解學生的背景
從目前的留學生情況來看，我校留學生主要來自巴基斯坦、索馬里、加納等非洲國家。這些國家的學生的文化背景、以及生活習慣等方面都存在著明顯的區別。教師了解到這些后，應在日常教學過程中盡量做到尊重各國民族文化信仰和，可以減少留學生對異國文化的陌生感，有利于可以縮短師生心理距離，共創一個和諧的學習氛圍。其次，我校的留學生，尤其是巴基斯坦的學生，英語是他們的官方語言，所有的教科書都是英文，因此，他們的英語聽、讀、寫的水平普遍較高[1]。但他們的英語發音與教師相對熟悉的“美式英語”或“英式英語”之間存在明顯差異，口音比較重。因此，教師還需要熟悉留學生的發音特點，聽慣對方的口音，逐漸減少語言交流障礙。
三、加強師生互動
目前，我校已經大力推廣利用現代教育技術，建設網絡教學平臺。利用這個網絡平臺，我們也開始建立醫學遺傳學精品課程課件，包括教學大綱、教案、與教材相關的課件、課后練習題，甚至還可以錄制教學錄像等。有興趣的學生能夠在課后隨時訪問網絡教學平臺，并且可以下載習題進行練習，還可以通過在線錄像資料回顧教師的講課內容，為沒有及時聽懂課程的學生提供了重復學習的機會。
另外，為了彌補課堂交流不夠的缺陷，教師可以利用當前流行的網絡交流軟件，例如，QQ群、E-mail、微信、微博等在線交流工具，在課后能夠隨時和學生交流。第一，有利于教師與學生的交流與溝通，加強師生之間的了解，構建和諧的師生關系；第二，可以及時接收學生反饋的信息，有利于教師及時總結并調整授課思路，第三，可以解答學生的各種疑問，加強對課堂上所傳授的知識的理解和掌握。所謂教學相長，與留學生的日常交流，勢必是用全英語交流，這也必將提高教師對英語的應用能力，使教師自身的素養得到提升。
四、完善評價系統
在課程考核中，傳統的評價方式是以期末考試的考試成績為最終成績的終結性考核機制。在醫學遺傳學課程中主要表現為：期末考試的理論考試成績占60%和實驗考試成績占40%，二者的總和即為最終考試成績。這種考核制度勢必造成有些學生平時對學習的關注度不夠，而到了考試前才臨陣抱佛腳的弊端。因此，為了讓留學生提高平時對學習的關注度，注意知識的積累，而不僅僅是考試前搞高強度復習突擊，建立形成性考核機制是很有必要的。形成性考核機制的評定項目包括學生平時的上課表現情況，課堂紀律，學習態度，課堂上的討論發言；課后查閱資料，積極和教師交流溝通情況等方面[3]。可見，形成性考核機制非常重視學生平時的學習態度，重視知識的積累，這樣更有利于學生掌握所學的知識。
總之，目前留學生醫學遺傳學的全英文授課對授課教師來說是一個巨大的挑戰，一方面，對教師自身提出更高的要求；另一方面，針對留學生這一特殊的團體，采取相對應的措施，如充分了解學生，尊重他們的民族文化信仰和，消除留學生對異國文化的陌生感；根據學生的知識水平，優化教學內容；采用靈活多變的教學方法吸引學生的注意力，提高學生的學習興趣；積極與學生溝通交流，形成教學相長的良性循環；完善目前的評價機制，重視學生對平時知識的積累等。希望通過積極努力，能夠實現留學生醫學遺傳學教學水平質的飛躍，在教師自身水平得到提高的同時，留學生也能夠較輕松的掌握專業知識，達到一個優秀的教學效果。
參考文獻：
[1] 劉慧萍, 葛金文, 喻嶸等. 巴基斯坦留學生病理學教學初探. 中國藥物經濟學. 2012. (4): 184-185.
