時間:2023-05-30 09:03:59
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會議紀要基本要素,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
《煤礦現代化雜志》2014年第四期
1“128”瓦斯預警體系的組織結構
3.1成立“128”瓦斯預警體系組織機構組長:總工程師;副組長:通風副總工程師;成員:通風科、通風隊、監測監控中心及相關區隊,組織框圖見圖1。
3.2明確組織成員的職責礦井“128”瓦斯預警體系以總工程師為組長,通風副總工程師為副組長,相關科室及區隊為主要成員。施工區隊是“128”瓦斯預警體系的基本執行者,當井下施工區域發生瓦斯預警后,施工區隊主要管理人員作為“128”瓦斯預警體系的現場執行者,直接進行應急處置,在現場采取停止施工、排查原因、排除隱患等措施,事后參與分析總結;通風隊負責安排瓦斯檢查員協助施工區隊對現場瓦斯變化情況進行檢查,對異常情況及時發出警報;監測監控中心負責礦井安全監控系統運行與維護,發現異常情況及時通知施工區隊并上報總工程師;通風科負責對“128”瓦斯預警機制的實施情況進行技術指導和監督,并負責分析總結;副總工程師負責協助總工程師做好礦井“128”瓦斯預警體系的落實工作;總工程師負責礦井“128”瓦斯預警體系的組織建立,制定相應管理制度,保證“128”瓦斯預警體系順利、有效的實施。
2“128”瓦斯預警系統的執行程序
瓦斯預警的執行分為三個步驟:第一步:出現瓦斯預警,現場停止生產、排查原因、排除隱患。若原因不明,處理不到位,不允許恢復生產,由現場負責人匯報通風調度、礦調度室,由調度室匯報總工程師、副總工程師、通風科長,由總工程師決定下一步措施,副總工程師和通風科長負責具體落實。第二步:查明原因,制定措施。由通風科組織相關區隊召開專題分析會議,詳細了解事件的經過,從管理、技術上分析、查找根本原因,制定整改、防范措施,并形成會議紀要。第三步:將會議紀要進行“經驗”共享。由通風科下發至全礦各區隊、科室,各單位要認真貫徹、學習,從中吸取教訓、借鑒經驗,避免發生類似現象。以上步驟包含了“128”瓦斯預警體系中預警后的現場處理、分析總結、宣傳教育等主要環節,可以看出這個執行過程也就是在踐行事故的“四不放過”原則。可以說,這是車集煤礦對“瓦斯超限就是事故”理念在行動上的一種解讀。在執行過程中以上三個步驟均非常重要,分析總結環境尤為關鍵,不僅關系到對當前預警能不能正確處理,還關系到能否讓其他單位真正吸取教訓。因此,礦井下發了專項規定,對追查分析進行了規范(見表1),預警分析依照礦井下發的基本模式進行,主要內容包括四個方面:一是瓦斯預警形成的基本要素,主要包括:預警時間、地點、瓦斯峰值、持續時間等。二是預警事件經過的詳細描述,綜合現場人員掌握的各方面的信息,形成客觀、真實的預警事件的描述。三是原因分析和整改措施,對預警事件進行分析,找出引起瓦斯預警的原因,并提出有針對性地整改措施,為下一階段的安全生產提供保障。四是責任落實,弄清瓦斯預警原因后,如果其中包含人員操作失誤、防范措施不落實、管理不到位等明顯過失的,要追究相關人員的直接責任和管理人員管理責任。
3“128”預警體系實施過程中的典型案例
2月11日夜班,28軌道下山(巖巷)掘進工作面迎頭架棚施工,上一班探煤煤層位于巷道頂板上方3m,迎頭為全巖,巖石較破碎,當班班長組織人員在施工炮眼時,瓦檢員發現迎頭瓦斯傳感器數值由平時的0突然升高至0.15%,隨即瓦檢員發出預警信號,并向有關單位進行了匯報。預警發生后,礦井立即啟動瓦斯預警響應機制,跟班隊長立即命令迎頭停止一切施工,并停電撤人。經瓦檢員現場測量,炮眼內瓦斯濃度達到10%以上,礦井立即安排通風科、生產科地質人員趕到現場進行分析處理,經打鉆探測,迎頭正前方5m處存在斷層。礦井專門編制過斷層揭煤安全技術措施進行施工,從而避免了誤揭煤層,有效預防了瓦斯事故的發生。同時,通風科將此次瓦斯預警的經過及處理防范措施進行整理,下發至全礦各科室、區隊認真學習,吸取經驗。
4“128”瓦斯預警體系的創新點及推廣價值
“128”瓦斯預警體系實現了安全管理的關口前移,將瓦斯超限的征兆定義為“瓦斯預警”,建立了瓦斯預警的響應機制,將事故消滅在萌芽狀態,防患于未然,同時,“128”瓦斯預警體系的執行過程也體現了礦井對瓦斯事故處理的“四不放過”原則。“128”瓦斯預警體系在預防瓦斯超限工作中實現了量化管理,它的實施在很大程度上能夠將瓦斯超限事故消滅在萌芽狀態,提升了礦井在預防瓦斯超限工作上的自主管理能力,實現了礦井自主、系統自控、區隊自制的管理,具有針對性強、可操作性強、時效性強和系統性強的特點,是車集煤礦通過總結以往寶貴的管理經驗得出的有效管理措施,具有較好的推廣價值。自“128”瓦斯預警體系實施以來,車集煤礦實現了瓦斯“零”超限的目標。
作者:郄利敏王義民單位:河南能源化工集團永煤公司
關鍵詞:中職語文教學;人文精神;合作意識;交際能力
一、重視人文精神教育,培養良好職業道德
教育人類學家茨達齊爾認為:“正在為職業做準備的青年人不僅必須獲得職業知識和技能,而且必須學得專門的職業道德。”無論是中職學生的現狀還是企業對職業道德的呼喚,都要求中職教師特別是中職語文教師要加強培養學生完善的人格和良好的職業道德。
語文是人文學科,是富含人文精神、人文性的課程。翻開中職語文教材,撲面而來的是孔子從善如流、見賢思齊的人格修養,孟子“善養吾浩然之氣”的道德境界與內心修養,屈原興國存君的愛國感情,杜甫仁民愛物、憂國憂民的情懷,韓愈為文養氣、養氣致盛的精神活動……在教學中,教師要帶領學生走近一個個偉大的靈魂,實現文化的傳遞、精神的傳遞。讓學生在一次次的情感體驗中,解讀色彩紛呈、攝人心魄的生命個體,增強對生活中是非、美丑、善惡的分辨能力,得到人文精神的熏陶。
可見,中職語文教學對陶冶學生的品行,弘揚人文精神,培養學生良好的職業道德,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀起著積極的作用。
二、開展綜合實踐活動,提升團隊合作意識
團隊合作意識是現代人必須具備的基本素質,也是職業素養的基本要素。缺乏團隊合作意識的人在職場中很難有所作為。而綜合實踐活動根植于語文學科,是中職語文教學的模塊之一。教師應該把它作為學生進入社會職場的一個“練兵場”,在教學中根據主題,挖掘文本素材,倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手,在實踐活動中提升團隊合作意識。
在“我的親人們”的綜合實踐活動中,學生設計了讀親情作品、品親情細節、訪親人故事、講親人照片、析親情現象等環節。通過一系列的實踐活動發現,各環節有許多事情都不是能獨立完成的,需要大家齊心協力方能做好。比如制作親人電子相冊,有的學生擅長文案,有的學生擅長制作,只有大家通力合作,才能做出一份高質量的電子相冊。
開展綜合實踐活動,教師要注重透過不同的主題提升學生的團隊合作意識,在提高學生語文綜合實踐能力的基礎上,更要培養學生的職業素養,為其進入社會職場奠定一個良好的基礎。
三、借助應用寫作課程,掌握基本職業技能
中職教育除了要培養學生的一技之長外,還要加強對學生基本職業技能的培養,以適應就業崗位對學生知識結構和能力結構的要求,滿足學生將來就業和創業的需要。所以,作為中職教育課程組成部分的語文學科――應用寫作,不僅是一門基礎課,也是一門技能課。
應用文種類很多,中職語文教師應該以學生的各類專業要求或未來工作需要為依據來確定相應的課程目標。比如工科類的學生除掌握計劃、總結、請示等一般應用文之外,還應著重掌握產品說明、書技術鑒定書、實驗報告等與專業相關的文種。而文科類的學生除一般應用文外,還應著重掌握簡報、會議紀要、調查報告等文種,以保證學生畢業后學以致用,適應未來工作的需要。同時,學生在校時都要參加專業實習,這就需要寫實習計劃、實結,畢業后找工作又需要寫求職信、簡歷,一旦為某單位錄用還要簽訂用工合同。當學生踏上工作崗位,隨后還會接觸到通報、通知、報告等文種。因而求職信、合同、通知、報告等應用頻繁的文種,也是應用寫作教學不可忽視的目標。
總之,通過學習,使學生掌握應用寫作的基本理論知識,能寫出規范的應用文書,以此培養學生的職業能力,提升學生的職業素養,為學生就業做準備。
四、培養口語交際能力,提高就業成功概率
目前,許多用人單位對中職學生語言表達能力表示不滿意。學生的口語交際能力十分薄弱,直接影響信息的溝通和交流,不利于工作的順利開展。一個人的口語交際能力在很大程度上決定著他在社會活動中的成敗。因此,在強調人才知識應用能力和實踐能力的當今社會,中職語文教學尤其要重視學生口語交際能力的培養和提高。根據應用型、技能型、復合型人才的目標定位,重視對學生口語交際能力的培養,從口入手,切實加強學生口語交際能力的培養。
在教學過程中,教師必須從教材和學生心理特點出發,既要不斷改進課堂教學,使課堂充滿豐富多彩的實踐活動,又要不斷聯系現實生活,使口語交際教學成為開放的、動態的活動過程,才能激發學生的學習熱情,使學生處于最佳的學習狀態,使他們對口語交際樂學、會學、善學,讓學生學有所樂,口有所練,不斷提高口語交際的能力,為今后的求職創造有利的條件。
實踐證明,只要教師在平時的教學過程中,多給學生機會,激發其表達的欲望,把握契機,有步驟地進行指導,學生的口語交際能力就一定會得到很大的提高。更為重要的是,在此過程中激發了學生學習口語交際的熱情,培養了他們想說、敢說的心理素質和語言的適應能力,養成了良好的口語交際能力,具備了較強的溝通協調能力,擁有了較高的職業素養及職業能力,為以后成功就業做好了充分的準備。
總之,在中職語文教學中,教師應把教育、教學的內容與學生職業素養的培育結合起來,實現知識傳授與職業素養培育相結合,充分發揮中職語文教學在學生職業素養培育方面的作用,提高學生的人文素養和職業素養,提升學生的職業能力和就業競爭力。
參考文獻:
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。下面給大家分享關于人員招聘的工作總結,方便大家學習。
人員招聘的工作總結1伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看20_年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20_年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘工作。
包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系。
調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來講話。
人員招聘的工作總結2時間飛快,轉眼來公司已有20天,在這20天里我學到了很多東西,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、學習的態度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是20天來的工作內容及下月的工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠,對求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶潯傅轎唬械惱釁蓋讕筒荒藶憒蠹業男棖螅枰⑿碌惱釁蓋潰綽閼釁感棖蟆?/p>2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,且到崗率高。
二、部門常規性工作:
1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。
完善招聘流程,把每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
四、10月份工作計劃
1、一線崗位招聘:
隨著公司的快速發展,新的店面不斷開業,市場部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養生師,養生顧問,美容師,前臺等崗位為主,加
大招聘力度和精準度,為公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成10月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與9月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續工作:
(1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感,減少人員流失。
4、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請領導提出批評和建議。
招聘專員:馬素紅 20_年x月x日
人員招聘的工作總結3根據公司述職方案要求,下面我就20_年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫_,招聘專員,20_年6月畢業于_職業學院,20_年3月底到_電子公司上班,x月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20_年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20_年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,20_年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
人員招聘的工作總結4時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為通澤的一份子而感動自豪。
記得當初應聘時,公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內容:
一、招聘工作
1、對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,招聘信息,并找到合適的人員。
3、負責面試時間安排并及時通知候選人及需求部門負責人。
4、接送候選人參加面試,并收集相關資料。
5、待確認候選人后進行人員增補審批,并及時于候選人溝通入職相關事宜。
由于公司臨時辦公地址比較偏遠,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調整招聘時間、擴大招聘范圍,并將公司福利及搬離時間耐心告知候選人,消除其顧慮,效果還是比較明顯。
二、部門常規性工作:
1、日常工作:
1)部分工資表單制作及核對
2)新入職員工資料收集、整理,員工名冊錄入更新及OA系統更新。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。
完善招聘流程,把每一個環節做"細"做"精",充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
以上是我轉正工作總結,如有不妥之處,請領導批評指正。
20_年x月二十六日
人員招聘的工作總結5我有幸于_年9月份加入到_的團隊中,并在人力資源部任職,_行業對我來說是個陌生的行業,跨行業對我來說很是富有挑戰性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色。現將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作
1、招聘信息;
在智聯招聘網、人才熱線網和58同城網站上每日刷新招聘信息,在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試;
對來面試人員進行面試工作。由王經理親身示范,耐心講解面試需要注意的事項,現已開始獨立進行面試,面試完畢后再由王經理幫助把關。
3、現場招聘;
去龍華三和人才市場進行現場招聘,在前任招聘專員靈敏的帶領示范下,現已可以獨立進行現場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
①普工類人員招聘難、招聘任務不能及時完成。建議增加招聘渠道,可在報紙刊登招聘信息,或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學校進行應屆生招聘,一方面人員素質較高,另一方面一般大學生在下半學期(即3月—6月)為實習期,對于剛剛踏入社會的學生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點,也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入,編號后將紙質版資料收集、排序整理于檔案室,以便后續領導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單,并續簽合同。
三、部門常規性工作
1、視頻會議記錄工作:主要負責尿蝦、什蝦品種會議,在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發予總部的資料,上交給總監與管理總經理批閱。
3、領導安排的臨時性工作。
四、分析
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
1、優勢:有一定的親和力;
具備一定的溝通、協調能力,有耐心,服從指揮,能虛心的聽取別人的建議,認同公司的企業文化,心態平和。
2、劣勢:考慮事情不夠細致;
缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。
在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、我現在的崗位是招聘助理,結合工作實際,如何更好的面試,為公司挑選合適的人才將成為我學習的側重點。
(三)常態性學習
1、充分學習公司的各相關制度、文件;
有助于個人與企業遠景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理。
五、總結
[關鍵詞]共生理論 獨立學院 教學質量管控
[中圖分類號] G640 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)24-0116-03
獨立學院作為當前大眾化高等教育階段一種新模式,已成為我國高等教育體系中的一個重要組成部分,是我國高等教育進一步發展的助推器。如何在我國龐大的高等教育體系中立足,如何充分利用母體高校有形和無形的優質資源,在林林總總的高校中錯位發展,形成競爭優勢,這需要有一套完備的質量保障體系。借鑒“共生理論”可以有效處理母體學校和獨立學院的相互關系,妥善解決獨立學院人才培養過程中相關問題,在保證充分“共享”的前提下又能“自成體系”。
一、獨立學院和母體學校“共生”的理論基礎
任何一種新的的理念的出現都是時代的產物。共生理論最早出現在生物學領域,由19世紀70年代的德國生物學家貝里以及范明特和布克納提出,他們認為不同生物種屬可以按某種物質聯系而“共生”在一起,當滿足一定條件時,他們將“共生進化”。從一般意義上講,共生是指共生單元之間在一定的共生環境中按照某種共生關系形成的關系。因此,共生單元、共生關系和共生環境為共生的三要素。共生單元是指構成共生體或共生關系的基本能量和交換單位,是形成共生體的基本物質條件。共生單元特征可以用質參量和象參量這兩個基本參數來描述。質參量是指決定共生單元內在性質及其變化的因素,任何共生單元的質參量往往不止一個,而是存在一組質參量,它們共同決定共生單元的內部性質。“質參量兼容原理”是共生系統最基本的原理,是指反映共生系統形成與發展中的一些內在必然聯系,是共生系統賴以形成與發展的基本規則。在共生系統中,共生單元的質參量可以相互表達的特性稱為質參量兼容,質參量兼容與否決定共生關系的可能性,根據“質參量兼容判據”可以判別共生現象是否存在。
對于獨立學院和母體高校,對照“質參量兼容原理”,很容易發現,在它們之間存在著共生的三個基本要素,符合共生系統的基本原理,存在著一個非常典型的共生關系。通過母體高校,獨立學院可以在解決人才培養方案和教學大綱制訂、教育改革、學科專業建設等一系列學術問題方面得到指導,有效保證母體高校先進辦學理念和管理經驗的注入;在提高青年教師教學科研水平方面得到幫助;在參加大學生學術、文化及課外活動方獲得機會等等,從而獲得較高的整體辦學起點,保證較好的教學質量。同理,通過獨立學院,母體高校能實現學生和教師的分流,有效提高設備設施、儀器的利用率,盤活閑置的教學資源,擴大后勤服務的規模、產生規模效益,從而增強學校的整體影響力和競爭力。為了自身更好、更快、健康地發展。獨立學院和母體高校之間這種相互合作、相互依存就是質參量兼容,通過這種相互合作、相互依存,從而實現共同發展的現象就是共生現象,這種相互合作、相互依存的關系就是共生關系,通過共生,彼此形成優勢互補,從而實現共同發展、共同演進。
獨立學院不同于公辦普通高校,也不同于純民辦高校,它與舉辦高校(母體學校)之間存在諸多內在與外在、有形與無形的聯系,在當前乃至今后相當長的時期內獨立學院與母體學校將存在著較大質參量的兼容性,處于“共生”狀態。這使得其在人才培養質量保障上有其獨特的規律和特征。
二、獨立學院和母體學校“共生”的教學問題
近十多年以來,隨著我國高等教育的快速擴張,高等教育由精英化走向大眾化,原來的“象牙之塔”逐漸變成“大眾之廈”,獨立學院更是大眾化教育背景下調和教育供求矛盾的產物。這樣獨立學院人才培養質量自然就存在先天不足。獨立學院在教學質量上主要存在以下幾個方面的問題:
(一)教學資源不足
高等教育在短短的幾年內的迅速擴張使得普通高校在師資隊伍和諸多硬件條件方面已跟不上擴張的步伐。高校學生數量的急劇增長,卻沒有相應的增加大學教師數量,因此教師的教學工作量不得不大幅增加,其教學、科研精力都相應減弱。獨立學院的很大一部分師資是從母體學校抽調或由母體學校教師兼任,他們中許多人身兼母體學校和獨立學院的雙重教學任務,對獨立學院學生的教學針對性不強,甚至于將母體學校和獨立學院教學同質化,班級個數增多或者大班教學現象普遍。理工科專業實驗開出情況,特別是綜合性、研究性實驗開出率及分組均較難達到教學要求等,這都給獨立學院教學質量保障增加了難度。
(二)生源質量相對較差
1.文化基礎不強。獨立學院的學生相較于母體學校來說,招生錄取分數相差一般在五十分以上,有較大差異。獨立學院內部專業學生之間也存在較大差距,使得獨立學院在生源水平上的參差不齊,與母體學校有一定懸殊,給教育教學組織帶來難度。
2.自我管理能力較弱。獨立學院的學生由于文化基礎的差異性,其學習的主動性和自覺性不強,學習比較浮躁。學習形式多局限于老師上課的講授,對老師的課堂依耐性很強,缺乏探索和發現精神。更鮮有學生能夠合理的計劃和安排自己的時間,主動去補充自己的專業相關知識,拓展知識面,聽取相關講座,對于自己的學習行為缺乏控制力。
3.學習目標不清晰。由于成績不高和對自我控制能力不強,大多數獨立學院的學生對于自己缺乏正確的認識,沒有清晰明確的學習規劃和目標。與之相伴的心理和狀態和未來的追求目標與母體學校學生存在明顯差異。有相當一部分學生功利主義傾向明顯,部分學生只對與考研、就業關系密切的課程感興趣。學生更多的關注人際交往,而在與教師的關系上顯得較為疏遠。
三、“共生”下獨立學院教學質量管控體系的構建
教學質量是獨立學院生存和發展的核心問題。教學質量管控是整個教學管理中的核心部分,是對按培養目標要求安排的教學活動的質量控制,采用科學的手段和方法,對教學過程進行全面設計、組織實施、檢查分析,以保證在教學過程中能夠達到預期效果;其根本目的是提高培養人才的質量。作為我國大眾化高等教育重要一環的獨立學院,如何在發展初期利用與母體的高校的共生基礎,提升教育教學質量,構建屬于自己的教學質量管控體系,不僅影響到獨立學院自身的生存和發展,也直接影響到社會對獨立學院改革的認同和評價。
根據共生理論的特征,作者以湖南文理學院芙蓉學院為例,針對當前人才培養過程中存在的問題,探索和構建了由四個子系統所構成的具有獨立學院自身特點的教學質量管控體系。
(一)教學質量組織系統
針對當前獨立學院對教學質量的自我約束機制缺乏,在享受母體學校教育教學資源上所存在的機制制約,以及教育教學環境特別是學科專業環境單一等問題,建立起由獨立學院和母體學校共同組成的高效的教學質量組織系統。該系統主要解決獨立學院在母體學校優秀教師、實驗設備和實習基地等資源的利用問題,是教學質量的組織保障,主要由獨立學院董事會成員、母體學校分管教學予資產得校領導以及相關部門負責人構成。系統本著以充分共享為前提,以共建共管或有償使用為基礎,形成確保資源共享的良好機制。
(二)教學質量制度系統
針對當前獨立學院專業建設與課程建設起步晚、基礎薄弱的問題,我們實行了教師責任制,包括專業負責人制度和責任教授制度。即將獨立學院的各個專業或主要公共基礎可設置一個專業負責人或責任教授,針對該專業(課程)的專業設置與課程實施、教師授課、教學計劃、課程考核、工作總結等實行統一的規定和管理,全面負責,提升教師的責任意識和授課積極性,加強對于授課教師的管理。
針對當前獨立學院偏重于課堂教學監控而忽視實踐教學環節監控的監控不平衡,針對教學秩序的監控較多而對教學大綱、教學內容等監控不足,以及大量母體學校共享教師負擔重、精力投入不夠、教學針對性和有效性較弱等問題,構建包括獨立學院各環節教學質量標準、教學過程、教學管理、教學條件及其保障制度等在內的教學質量制度系統。聘請在教學管理和教學實踐方面經驗豐富的離退休教師擔任教學督導,也可以從母體學校現有的教學督導或者社會的資深專家中直接聘請,貫徹“督導結合,以導為主“的原則,通過聽課,會談或者專項檢查等多種方式對學院的教學工作進行監督檢查,并及時反饋。每學期的期初、期中、期末都應定期對教師的教學工作進行檢查,包括課堂教學、實驗教學、畢業(論文)設計等,另在學期中也應開展不定期的抽查。對檢查結果進行分析匯總。通過各種制度規范教師的教學活動和學生的學習行為,保障教師的有效教學投入和學生學習的主動性、實效性,確保教學質量。
(三)教學質量評價系統和多元化的信息反饋系統
針對當前獨立學院對教師教學活動監控較多而對學生學習情況監控較松,對學生知識考核比例較重而對能力考核較少,以及隨機性教學檢查和突發教學事件的管理較多而缺乏積極的全過程的監控等問題,建立科學合理的教學質量評價子系統和多元化的信息反饋子系統。建立獨立學院《本科課堂教學質量評價辦法》,對教師的課堂教學工作進行評價。請校內外專家,組成評定小組,定期對學院的本科教學工作進行全面評估檢查。針對評估中出現的問題,以“會議紀要”形式擺出來,對參評教師形成壓力督促整改提高。建立社會對獨立學院人才培養質量的監督和反饋體系,對每一屆畢業生進行跟蹤調查,及時反饋對學校工作的意見和社會發展的需求。與用人單位建立穩定的協作關系,建立各專業人才培養質量評價體系,及時發現人才培養方案中的問題,使學校各專業人才培養方案與社會需求保持動態的適應性。
四、結論
保證和提高高校教學質量直接關系到高教體制改革的成敗,關系到獨立學院的生存與發展。獨立學院教學質量管控體系的建立,不僅可以有效解決獨立學院在教學要素管理,特別是生源、師資及其它教學資源的管理利用方面與母體學校存在的較大差異和沖突,解決直接套用母體學校的質量保障體系所出現的諸多矛盾和不適等問題,而且可以為獨立學院確定自身獨特的教育質量標準,找好自己定位,克服同質化的現象,實現人才培養特色化方面做些有益的探索,保障獨立學院快速健康發展。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 周金其.基于共生理論的高校獨立學院演變研究[D].浙江大學,2007.
[2] 李景寶.對獨立學院構建教學質量監控體系的思考[J].教育探索,2012,(3).
本論文通過對施工企業項目成本控制的和特點、意義和目的及項目成本控制原則的論述,指出了施工企業項目成本控制中目前存在的主要,并對解決這些問題進行了粗淺的探討。
[關鍵詞]施工企業 項目成本 控制 成本管理
一、施工企業項目成本控制概述
1、施工企業項目成本控制的內容和特點
施工企業項目成本控制,指在施工企業項目成本的形成過程中,對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制,及時糾正將要發生和已經發生的偏差,把各項生產費用控制在計劃成本的范圍之內,保證成本目標的實現[1]。施工企業項目成本控制的對象是工程項目,由于項目是一次性的,而項目成本由于其結構、規模和施工環境各不相同,各項目成本之間又缺乏可比性,各項目隨著這個工程的完工而結束其使命,因此工程項目部是施工企業效益的源頭。
2、施工企業項目成本控制的現實意義和目的
目前施工企業市場全面開放,全面推行招投標制,管理機制日趨完善,市場競爭日趨激烈,利潤的空間已經很小,施工企業要想創造效益,唯一的出路就是強化內部管理,苦練內功,向內部挖潛要效益。因此,加強施工企業項目成本控制是目前非常現實的途徑。施工企業項目成本控制的目的,在于降低項目成本,提高經濟效益。
3、施工企業項目成本控制的原則
施工企業項目成本控制原則是企業成本管理的基礎和核心,項目部在對施工過程中進行成本控制時應遵循以下基本原則:
(1)成本最低化原則
施工企業項目成本控制的根本目的,在于通過成本管理的各種手段,不斷降低項目成本,以達到可能實現最低的目標成本的要求。在實現成本最低化原則時,應注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力,使可能性變為現實;另一方面要從市場實際出發,制定相應的措施和方案,并通過主觀努力達到合理的最低成本水平。
(2)全面成本控制原則
全面成本管理是全企業、全員和全過程的管理,亦稱“三全”管理。項目成本的全員控制有一個系統的實質性內容,包括各部門、各單位的責任和班組經濟核算等,應防止成本控制人人無責,人人不管。項目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進展的各個階段連續進行,既不能疏漏,又不能時緊時松,應使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。
(3)動態控制原則
施工企業項目是一次性的,成本控制應強調項目的中間控制,即動態控制,因為施工準備階段的成本控制只是根據施工組織設計的具體內容確定成本目標、編制成本計劃、制訂成本控制的方案,為今后的成本控制作好準備;而竣工階段的成本控制,由于成本盈虧已基本定局,即使發生了糾差,也已來不及糾正。
(4)目標管理原則
目標管理的內容包括:目標的設定和分解,目標的責任到位和執行,檢查目標的執行結果,評價目標和修正目標,形成目標管理的計劃、實施、檢查、處理循環,即PDCA循環。一個工程項目是由許多個單項工程組成的,每個單項工程也應具有相應的成本目標。因此,應將一個工程項目的總成本目標逐個細化,落實到施工班組,簽訂成本管理責任書,使成本管理自上而下形成良性循環,從而達到參與工程施工的部門、個人從第一道工序起就注重成本管理的目的。
(5)責、權、利相結合的原則
在施工過程中,項目部各部門、各班組在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權利,同時項目經理要對各部門、各班組在成本控制中的業績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
二、 施工企業項目成本控制存在的問題
施工企業全面推行項目法施工管理,項目管理轉型后實行了“五項費用包干、百元產值工資含量包干”以及“承包責任制管理”等等,項目部在施工生產和隊伍素質方面都有長足的進步。但毋容置疑的是只管干活,不管算賬的生產模式仍然存在。有的項目部只管生產任務的完成,成本意識淡薄,把成本管理看作可有可無。近兩年來在抓項目部達標升級,企業考核項目部的指標時,重點放在生產任務完成上,降低了對施工質量、效益的考核,項目成本控制存在的許多問題,主要表現在:
1、百含工資超支嚴重
項目成本構成主要是由工、料、機三大部分組成,人工成本在招投標綜合單價中的比例:大型橋梁一般在10%以內,路基工程一般在16%以內,路面工程一般在10%以內,當然人工費用比例隨特定項目的施工環境、機械化程度不同而有所不同,目前,稅務、勞動人事等相關部門審定的百元產值含量工資一般在16%左右,并隨企業效益等各方面因素而浮動,但這含量系數是包括全企業的總工資開支水平,而不是特定某一項目可實際開支的工資水平,據筆者調查,項目工資開支總額一般都達到15%左右,個別項目甚至達到了25%,有些項目大鍋飯現象仍然嚴重,公司職工放假工資,大量外聘技術人員、農民工、臨時工工資,項目部仍承擔責任,致使工資居高不下,如某項目完成工程產值為17052萬元,實際開支工資總額為2840萬元,占產值16.67%,其中負擔公司職工放假工資300萬元,負擔外聘各類技術工、農民工、合同工工資120萬元。
另外當前項目部在勞動力使用上,不按崗,不按實際需要配備人員,兩人能完成的工作安排三人,可使用低工費的工種卻使用高工費的勞力,為了照顧關系、人情,安排一些不對專業的人員上崗,對臨時工閑時也留用,職工對生產經營狀況可以不聞不問,但每月的工資、津貼、獎金一樣不能少拿,從而人為的擴大人工費開支。
2、材料管理制度不健全及不重視材料管理制度
材料費指在施工過程中耗用的構成工程實體的原材料、輔助材料和周轉材料攤銷等材料費用以及材料租賃費等。由于材料成本在施工企業工程成本中占相當重的比例,一般經驗值為55%-65%,特別在橋梁、通涵、防護工程中更為明顯,因此它在施工企業項目成本中具有舉足輕重的地位,可以說材料成本管理的成敗,就是工程項目成本管理的成敗。
在實際施工過程中,大多數項目部在購入大型結構、施工鋼材及各種配件、低值易耗品等時,無計劃的采購現象比比皆是,或采購計劃非常隨意,控制權完全在項目經理及采購員身上,結果往往導致材料的積壓、超支;另外項目部未掌握相對合理的價格信息,也不懂采購材料的資金成本,從而使項目部購買了大量的高價材料;采購人員大都是項目經理“信得過”的人,對材料的質量標準知之甚少,甚至購買不達標的材料,從而增大材料需要量;采購人員暗箱操作,抬高材料價格,索要高額回扣,直接導致材料采購成本增加。再者,在材料保管階段,沒有把好用人關,經常出現監守自盜的現象,另外,材料堆放零亂,沒有及時清點,變質銹蝕厲害,有效利用率低。在材料的領用上,不按定額發料,施工人員想領什么就領什么,想領多少就領多少,多發的材料就浪費在工地上,材料被盜的現象時時發生。機械配件領用不審查,壞了就換,沒有人去修復;在對砂卵石的專項材料管理上,沒有安排專人管理,浪費現象非常嚴重。
3、機械設備完好率、利用率低,使用費高
施工機械費占施工企業項目總成本20%左右,因此,對施工機械設備的使用和管理是成本管理的重要環節。造成機械使用費成本偏高的原因很多,歸結起來有:第一,盲目投資,不能根據市場行情和項目施工需要作可行性來購買或租賃設備,致使投資無法取得實效,無法收回投資設備成本,項目完工后造成設備閑置。第二,設備采購選型盲目,專用性太強,一旦設計變更,花巨資所采購的設備就無使用價值,造成設備投資浪費。據筆者調查的某一施工企業,花費200多萬元購買的進口路緣石攤鋪機,由于設計變更,致使該設備長期閑置。第三,購買大批設備不實行招投標,不資金成本。第四,企業缺乏計劃管理和統籌調配機制,同一企業內部無法實現資源共享。有些項目由于需要不斷新購設備,加大對設備的投入,而有的公司或項目設備閑置,設備利用率不高。第五,設備管理不到位,設備的使用、維護、保養均不能按操作規程辦理,設備使用及操作人員素質參差不齊,操作人員不能執證上崗,甚至造成人為損壞等現象。機械設備有了故障不分析主觀原因,不追究當事人的責任,壞了有料就換,無料就等的現象經常發生。
4、間接費用控制不力
間接費占施工企業項目總成本10%左右,間接費是指管理人員的工資、辦公費、差旅費、勞動保護費、其他費等,其中最主要的是辦公費、差旅費、及業務招待費開支嚴重失控。辦公費開支無計劃,辦公人員想買什么就買什么,高檔的辦公用品如手機、筆記本電腦、照相機隨意買;項目部差旅費開支無控制標準,不管事情的輕重緩急,一律坐飛機出差,什么樣的高檔賓館都敢住;有的項目部領導不顧項目部的實際情況,員工工資可以欠發,外欠款可以拖延,但小汽車不能不坐,而且講究檔次。如筆者了解的情況看,大型國企只要新接項目一進場,就是項目經理購買小汽車。有的項目部擅自擴大業務招待費的范圍及標準,即使是招待內部管理人員也動輒到高檔飯店就餐,尤其承接的項目是沿海及經濟特區,則業務招待費高得驚人。據筆者調查的某經濟特區項目,合同金額4959萬元,業務招待費開支的標準,按稅法規定,“全年銷貨凈額在1500萬元以下的,不得超過銷貨凈額的5‰,全年銷貨凈額超過1500萬元的部分,不得超過該部分銷貨凈額的3‰[3]。”按規定該項目可開支招待費17.87萬元,實際開支70.92萬元,超支53.05萬元,僅此一項就調增企業所得稅17.51萬元。
5、財務管理混亂
財務管理混亂現象具體體現在:一是沒有完整的財務管理制度,財務開支無計劃,想怎么開支就怎么開支;二是貨幣資金管理混亂,開設多個銀行存款賬號,但又不及時核對清理,導致銀行存款和現金賬款不符。巨額成本隱匿在銀行存款和現金余額里;三是債權債務的確認不準確,結算不及時,導致多付貨款,應收款無法收回;四是收入、成本的計算不準確,導致成本不實、盈虧不準;五是基礎工作較差,賬物不符。上述問題的存在,必然影響到成本信息的準確性,繼而造成項目部成本控制不準。
6、安全事故較多
項目的安全、健康管理,就是在項目實施過程中,組織安全生產的全部管理活動,通過對項目實施安全狀態的控制,使不安全的行為和狀態減少或消除,以使項目工期、質量和費用等目標的實現得以充分的保證[4]。但大多數項目部均發生過不同程度的安全事故,輕傷影響員工上班,重傷既影響員工上班,又需要開支醫療費,同時還使員工的體質和技能下降,降低勞動能力和勞動效率;特別是死亡事故的發生,既造成巨額撫恤費用開支,又造成很大的負面影響。根據目前對施工企業安全事故的調查,其個人撫恤金的費用已達到十多萬元以上。究其原因主要有:一,紀律松弛,管理混亂,有章不循或無章可循;二,現場缺乏必要的安全檢查;三,從領導到群眾思想麻痹;四,機械設備年久失修,開關失靈,儀表不準,超負荷運轉或帶病作業;五,缺乏安全技術措施;六,忽視勞動保護;七,工人操作技術不熟練,安全意識差,違章作業;八,領導違章指揮。
7、承包措施不配套
工程項目實行內部隊伍承包,其目的是使職工樹立主人翁意識,有效降低各項成本費用。但大多數項目部對內部隊伍的承包沒有相應配套的管理措施,實行承包后漏洞百出,致使成本超支。比如,有的承包方案規定完成多少任務發多少工資,但對材料的消耗和設備的使用、維修沒有明確要求,形成包工不包料、包盈不包虧。例如筆者所經歷的某大橋由一內部施工隊承包,由于沒有配套的管理措施,對施工鋼材、小型機具、乙炔氧氣以及工具等缺乏強有力的管理控制,造成巨大材料成本支出。如鋼材領料700多噸,只回收了400噸,氧氣瓶丟失42個,小型機具、工具接二連三領用或維修,各種油料、乙炔氧氣、鋼絲繩等遠遠超標,所有這些成本都進入了項目成本,而承包工程隊照拿工資。有的承包方案雖然合理,但計價不及時,或者不能按照承包方案進行兌現,致使承包無法進行下去。如某大橋頂推梁片區實行承包后,工人干勁十足,工程進度非常快,工人的工資也相應較高,這就造成了另外一些人的心理不平衡。相關部門的人員也提出要加工資,否則就有意怠慢工作,不積極配合施工,等到月末發放工資時,項目經理部為了或是借口平衡相關部門的心理,不足額發放承包工資,這就大大打擊了承包工人的積極性,久而久之也就無法承包下去。
8、分包工程存在漏洞
分包就是承包人把從業主那里承接到的工程中的某些分項工程或工作分包給另一個承包人來完成,與其簽訂分包合同[5]。近幾年來的工程實踐中,大多數項目部對勞務分包隊伍包工不包料,導致材料費用失控;有的項目部對分包隊伍施工的部分工序的工程數量存在重復計價現象,導致多撥工程款,最后形成虧損;有的項目部對分包工程的價格非常隨意,沒有重新按照定額和預算標準進行計算,僅隨便定一個提取管理費的比例就萬事大吉,最終提取的管理費還不夠補償投標所開支的費用;有的項目部甚至不考慮中標價格,把工程以高于中標價的價格分包出去(并不是中標價偏低的原因),形成巨額虧損;有的項目部大量使用分包隊伍,最多的達10多個,導致超撥款,分包隊伍欠款等現象不斷發生,最后造成巨大損失;有的項目部讓多個外部單位掛靠,僅象征性地向掛靠單位收取一點管理費,最后掛靠單位一走了之,而所有的善后費用(如工期、質量、掛靠單位以項目部的名義購買材料所欠的貨款等)全部由被掛靠的項目部承擔,形成巨額損失。例如在特大橋施工項目里,筆者調查的某項目,將樁基礎施工分包給某一基礎公司,項目部對其監管不力,支付工程款及代墊備料款900多萬元,實際結算才800萬元,多付的工程款很難追回,最后只能終止分包合同。
9、出現嚴重的質量問題
施工企業必須堅持貫徹“質量第一”的方針,工程質量是核心,是生命線。但大多數項目部在施工過程中出現嚴重的質量問題,從而導致返工、修復、推倒重來等重復施工的現象發生,加大了工程成本。比如,在隧道施工中大的方面存在開挖偏離主線、不按規范施工造成塌方、掉拱、邊墻倒塌等現象,小的方面存在超挖、欠挖、邊墻襯砌錯臺、砼強度不夠、蜂窩麻面等現象;在橋梁施工中,大的方面存在基礎下沉、橋墩歪斜等現象,小的方面存在墩臺襯砌錯臺、砼強度不夠、蜂窩麻面等現象。路基施工中壓實度不過而導致檢測不能過關而重新挖開重來。這些現象的存在,導致了無效的工程量增加,加大了人力、材料、設備的投入,最終 增加了成本支出。
10、合同管理混亂
同管理是施工企業管理的重要內容,也是降低工程成本,提高企業經濟效益的有效途徑。但目前大多數項目部合同管理的意識淡薄,對購貨、雇用人員、提供服務、分包工程、承包工程等合同知識知之甚少,不理解合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的權利義務和違約責任等基本要素,導致合同管理混亂,企業遭受巨大經濟損失。如有的項目部與對方簽訂的只有小寫金額的合同,在對方篡改小寫金額訴至法院時,因企業證據不足而敗訴;有的項目部與對方簽訂只有數量沒有單價、只有單價沒有數量或只有數量、單價而沒有總價的合同,致使官司不斷,嚴重影響了企業的信譽;有的項目部甚至與對方簽訂“一邊倒”的合同,對方只有權利沒有責任,而項目部則只有責任沒有權利,導致項目部出現較大虧損。
三、強化施工企業項目成本控制的措施及對策
(一)近期對策
1、做好成本預測,加強前期成本控制
成本預測就是對影響成本的各種因素在采取相應降低成本措施做出充分分析的基礎上,結合企業施工技術條件和發展目標,運用一定的,對一定時期或一個成本項目的成本水平、成本目標進行測算、分析和預見。成本預測是一個完整的決策過程。通過預測可以為企業降低成本,指明方向和途徑,為此選擇最優計劃方案提供科學的依據[8]。
項目部的成本預測的程度可以分為三步進行:一是掌握情報信息。主要收集、調查、了解、掌握企業外部環境和內部條件的資料,為成本預測提供依據;二是擬定初始目標。根據掌握的情報信息分析、測算后建立初始目標,并發動職工討論,選擇最優的預測目標以及實施目標的方案提到司務會領導層討論審定;三是確定控制目標。即在司務會領導層討論審定修改后確定的最終控制要求。
做好成本預測,加強前期成本控制,歸結起來有:一是做好投標工作。市場經濟的發展使施工企業經常處于找飯吃的緊張狀態,僧多粥少,市場競爭十分激烈,企業忙于找信息,忙于搞投標。標價的高低,直接關系到效益的好壞,投標是一種激烈的競爭。由于建筑市場不規范,施工企業為了找飯吃,受各方面利益驅動,把標價越壓越低。投標,要發生多種費用,包括標書費、差旅費、咨詢費、辦公費、招待費等等。據筆者調查的某施工企業,年發生的投標費用,相當于當年完成產值的0.5%-1%,其中未中標工程的費用占三分之一,這是一項不小的開支。因此提高中標率、節約投標費開支,成為降低成本開支一項重要內容。這就要有專門的投標機構,不斷提高投標人員素質和責任心。不能有標就投,而是要進行認真的分析,有一定的把握的才能夠投。同時,對投標費用,要進行與標價相關聯的總額控制,規范開支范圍和數額,并落實到投標責任人進行管理。為了考核投標費用開支情況,建議單列科目并按費用性質進行核算,期終,按費用性質轉入管理費用有關科目。
二是中標后的價格分解。各個中標工程,因降低幅度不同,中標價格也肥瘦各異,一個項目,為了統一考核標準,對中標工程,首先要對中標價格進行復核分析,看哪些分項工程價格較高,有利可圖或盈利,哪些分項工程價格較低,無利可圖或是虧損,然后編制內部預算或是按部的標準及編制辦法編制標準預算(標價),根據編制的預算和費用項目,通過對項目工程成本與標價的比較測算,把項目成本價格確定在標價的一定百分比之內。
三是工程成本預測可以依據單項工程投資分割,測算出該項工程應收取的人工費、材料費、機械使用費等,然后再根據公司或項目經理部編制的施工技術組織方案和降低成本措施,對該單項工程逐一測算出實際需要各項成本費用和成本降低額。
2、加強成本的事中控制
成本的事中控制是加強成本管理,降低工程成本的關鍵環節,除了建立成本控制責任制外,還需從以下幾個方面實行控制。
(1)人工費的控制
重點是定額定員的控制,項目部一方面要根據工程的實際情況制訂勞動定額、工時定額,認真進行定員配備和勞動力安排,這樣既能提高勞動生產力,又可以消除過多占用勞動力的現象。另一方面對生產工人的工時利用也應控制,使實際消耗的工時總數不超過規定工時數。除此之外,對職工的獎金也應加以控制,獎金的發放必須按照實際完成的工作量認真,并報勞資部門審批。要徹底打破大鍋飯的分配方式,做到按勞取酬。要合理配備民工,加強民工管理,杜絕民工使用上的浪費[9]。
(2)材料費的控制
材料價格控制包括:①買價控制。通過對市場行情的調查,在保質保量的前提下,貨比三家,擇優購料并公開采用招標方式[10];②運費控制。合理組織運輸,就近購料,選用最的運輸方法,以降低運輸成本;③考慮資金的時間價值,減少資金占用,合理確定進貨批量和批次,盡可能降低材料儲備;⑤工程合同科一定要制定材料計劃表,并報項目經理部審批,采購人員憑材料計劃表購料,否則倉庫人員不予驗收,財會部門不予入賬。
材料用量的控制包括:①按定額確定的材料消耗量,實行限額領料制度,各班組只能在規定限額內分期分批領用,如超出限額領料,要原因,及時采取糾正措施,低于定額用料,則可以提取一定比例的獎勵;②改進施工技術,推廣使用降低消耗的各種新技術、新工藝、新材料;③在對工程進行功能分析、對材料進行性能分析的基礎上,力求用價格低的材料代替價格高的材料;④認真計量驗收,堅持余料回收,降低料耗水平;⑤加強現場管理,合理堆放,減少搬運,倉儲損耗。
(3)機械使用費的控制
主要從六個方面入手:一是項目部根據自己的施工生產特點,從實際情況出發向公司或項目經理部申請配備合理、經濟的施工機械,對那些使用時間較短的特種施工機械,可以采用從外部租用的辦法,并搞好市場摸底,對一些機械設備,以先進的技術給予改造,使其具有更多的功能,大大提高效率;二是嚴格機械設備利用定額和油料消耗定額,開展單機、單車等多種形式的內部經濟承包核算,從而達到增加機械設備的作業產量和進一步減少配件和油料的消耗;三是加強對機械設備的日常性管理工作,平時編制好機械設備運轉、維修、保養計劃,做好設備管理保養工作,保證機械設備正常運轉,提高設備完好率、利用率和使用效果,減少大修費用的支出,并在設備維修保養過程中,加強審批與監控,避免“帶水”修理。四是加強對設備及配件的采購與管理,大型設備一定要采用招投標,機械配件是機械設備的易損件,更換頻繁,對機械設備應嚴格按安全操作規程操作,嚴禁違規作業,保證其正常壽命,對正常機械配件的更換也應加強審批與監控,避免“水分”開支,增加成本;五是實行計劃管理和建立統籌調配機制,對內部或項目部的設備實行統一調配,實現資源共享;六是固定資產更新決策,一定要集體決策,計算現金流量。
(4)其他直接費、間接費的控制
其他直接費是指施工過程中發生的材料二次搬運費、臨時設施攤銷費、工具用具使用費、檢驗實驗費、工程點交費、場地清理費等費用。這些費用具有較大的彈性,有些可能發生,有些可能不發生。就公路工程施工企業而言,發生較多的是臨時設施、工具用具、實驗檢驗和場地清理等費用,對這些費用的控制也應采取相應的措施。如橋梁工程大量的小型工具用具須采取領用登記、規定使用時間等措施,出現丟失、毀損等情況應查清責任,區分情況進行處理。
間接費用項目繁多,包括管理人員的工資、資金、辦公費、差旅費、電話費、勞動保護費、上級管理費以及其他費用。稍微放松,極易失控,因此要精簡項目機構,避免人浮于事,行政辦公用品,一律要有計劃采購,一律要登卡使用,項目機構的設置要根據工程規模大小和工程難易等程度,按照組織設計原則,因事設職、因職選人、各司其職、各負其責,最好選擇一專多能的復合型人才,降低管理人員的費用;當前,特別應控制的是項目部的招待費,要根據工作制定招待標準并嚴格控制[11]。
(5)安全事故的預防及措施
安全工作要預防為主,消除事故隱患.小事故要當大事故抓;別人的事故要當自己的事故抓,險肇事故要當事故抓。另外,不應把搞好安全生產單純看作技術性工作,而必須從思想上、組織上、制度上、技術上采取相應的措施,綜合治理才能奏效。一,思想上重視。首先是項目部領導要重視。糾正只管生產,不管安全;只抓進度,不抓安全;不出事故,不抓安全的錯誤傾向。其次,要加強對職工進行安全生產的思想,使每個職工牢固樹立“安全第一”的思想。二,建立健全安全生產規章制度。首先要建立安全生產責任制,各級項目部門的各級領導的安全管理責任制和職工的安全操作責任制,真正做到“安全生產,人人有責”。其次,要堅持安全生產檢查制度,通過檢查及時發現,堵塞事故漏洞。再次,要堅持安全生產教育制度。最后,要建立安全事故處理制度。事故發生后,應認真吸取教訓,防止同類事故重復發生。三,制訂切實可行的安全技術措施。公路施工的安全技術措施,如針對土石方工程、高空作業、超重吊裝以及采用新工藝、新結構工程的特點制訂的安全技術規程;機械設備使用中的安全技術措施,如使用前通過檢驗排除隱患,按性能使用,超負荷運轉應經過驗算、加固和測試,以及加設安全保險、安全信號、危險警示和防護裝置;改善勞動條件和作業環境的技術措施,如開展文明施工活動,做到施工現場整潔有序等。
(6)分包工程的成本控制措施
首先按照確定總成本目標的方式確定分包工程價款。其具體操作過程是:第一,按照確定工程項目總成本的方式和分包單位承擔的工程量,確定分包工程的項目直接費和現場經費;第二,按照分包單位的資質等級,將其應當計取的企業管理費、勞動保險費和財務費用的費率降低30%—50%;第三,按照上述確定的項目直接費、現場經費、企業管理費、勞動保險費和財務費用總額,把該工程項目的計劃利潤降低60%以上計取計劃利潤;第四,按照國家或該工程項目規定的稅種、稅率,以1—3項的費用總額為基數計取稅金;第五,將上述費用相加,即為分包工程的價款。按照此方法確定分包工程價款,其與工程正常預算價值的差額約為18%—20%。
其次嚴格按照規定撥付和結算工程款。項目部必須按照合同規定的工程價款結算方式,對分包單位完成的合格工程量按月進行驗工計價,然后結算工程款,不得為分包單位預付備料款和工程款。在結算工程時,必須及時扣除項目部代付的各項費用,要建立結算工程款的聯簽制度,即在結算工程款時,除驗工計價報表外,還要與分包單位有關的業務部門是否扣款加具意見。
(7)加強工程質量管理,控制質量成本
質量成本是指為保證和提供建筑產品質量而進行的質量管理活動所花費的費用,或者說與質量管理職能管理有關的成本。包括故障成本、預防成本、鑒定成本三部分。項目部一次性完成合格的建筑產品也是降低成本的重要環節,應把工程質量管理當作成本管理的重要來抓,在施工生產中嚴把質量關,從施工前的測量放樣、施工中材料投入以及施工后工程質量養護等,都必須嚴格按工程質量要求作業,避免不必要的返工損失。
財務人員應進行質量成本核算,質量成本核算方法基本與成本核算方法相同,財務部門要建立質量成本臺帳,逐月進行匯總,以便使決策者了解質量成本的情況,并嚴格質量成本責任制,但在把握施工質量標準的問題上,有的項目一味追求高質量,追求100%合格率等,這樣勢必降低施工進度,增大施工成本。要避免這種傾向,首先要在施工組織設計時就要對質量目標的確定有一定的前瞻性;其次,對質量目標要有一個理性的認識,不要盲目追求“最新、最高、最好”等目標;第三要定量分析提高質量目標后對施工成本目標的,最大限度地降低質量成本。
(8)加強合同管理
項目施工合同管理的時間應從合同談判開始,至保修日結束止。尤其加強施工過程中的合同管理,抓好合同管理的攻與守。合同管理,應嚴格按照合同進行工程結算,特別是以分包工程為主的項目部,承包合同的工程價款應以重新編制的施工預算依據進行確定,另外,必須指定專人負責合同管理,除能夠及時結算或者處理的事項外,其他的與外單位或個人的經濟往來,技術、用工等事項,都必須簽訂正式的具有效力的合同,不得以口頭形式約定。在合同履行過程中,要嚴格按照合同有關條款進行處理。
(9)提高財務人員素質
財務部門是成本控制的重要組成部分,主要是通過審核各項費用的支出,平衡調度資金以及建立各項輔助記錄和配合項目經理對各部門成本執行情況進行檢查監督等手段,對工程進行全方位的成本分析,并及時反饋到決策部門,以便采取有效措施來糾正項目成本的偏差。
對財務人員要大力開展專業崗位培訓,不斷提高財務人員的業務素質。嚴格財經紀律,使企業的成本始終處于制度和紀律的約束之下,以適應進一步完善和加強成本管理的要求。作為企業只有不斷深化財務管理體制的改革,突出成本管理的中心地位,進一步加強成本管理,實行全員、全過程、全方位的成本控制,才能不斷適應市場競爭的形勢,擺脫困境,實現成本控制的目標。
此外,為防止不可抗力給工程帶來意外損失,開工之初對工程項目進行財產及其他保險、對員工進行意外保險,遭到不可抗力時,及時向保險公司進行索賠,也能使工程成本損失降到最低。
3、加強成本在工程結算階段的控制
在竣工驗收階段,應抓好每個單項工程的完工清算和整個項目的竣工決算,當整個項目完工后,應按合同要求,及時組織有關人員搞好竣工決算,核實項目發生的實際成本,分析目標責任成本的執行情況,加強工程索賠工作及工程計量工作,充分發揮爭產創效的潛能,公路施工項目由于其工程規模大,施工條件復雜,工程實施過程中變化因素多,因此在合同實施過程中,合同雙方必然面臨各種風險。在辦理工程竣工決算時,必須認真清理實際計量及實際施工過程中的認證工作。工程計量人員要計算分部分項工程的直接成本并與預算成本對比,以發現是否存在中標定額外還需業主簽認的費用,預算人員必須與財務人員進行認真全面的核對,相互補正,以免漏項,確保取得工程結算收入,財務人員應扎扎實實進行材料及固定資的清理,加強對應收質保金的收回,并及時與公司并帳,堵塞成本流失的漏動。同進做好成本的核算和分析工作,為以后新接項目提供成本控制的依據。
(二)遠期對策
1、建立一個完善的成本管理組織機構,建立以項目經理為主的成本控制體系
在成本管理依據上,要制定一套符合市場實際的內部施工定額,用來結合已簽訂的合同、施工組織設計或施工方案、材料市場價格等相關資料,編制成本計劃和下達成本控制指標,同時用來作為成本責任指標考核的重要依據之一。在組織上,首先要確定公司層面成本管理的牽頭部門和責任人,代表企業行使成本控制職權。其次要分別明確項目部、施工機組以及各專業成本管理的責任人,下達成本控制責任指標。因為施工項目成本還涉及到其他與施工項目有關的部門、單位及職工,所以要把成本指標分解到所有部門和個人,實行全員控制。要堅決克服責任不落實,成本只在口頭上控制的現象。在政策上,要實行責、權、利相結合,這是成本控制目標得以實現的重要保證。在成本控制過程中,項目經理及各專業管理人員都負有成本責任感,相應地應享有一定的權限,包括用人權、財權等。如物質采購人員在采購材料時,在保證功能和質量的前提下,應享有選擇供應商的權利,以確保材料成本相對較低。企業領導對項目經理,項目經理對各部門在成本控制中的業績要進行定期檢查和考評,發現問題,及時采取糾正措施,要與工資、獎金掛鉤,做到獎罰分明。制訂和完善成本管理責任制,制定出一系列規章制度,使成本控制的責任落實到施工管理的每一個角落和每一個人。
2、建立施工企業項目成本核算制是當前工程項目成本控制的中心任務項目部用制度規定成本核算的內容并按規定程序進行核算,是成本控制取得良好效果的基礎和手段。
工程項目成本核算是項目經理運用經濟手段履行職責的前提條件,也是施工企業取得經濟效益的直接來源。只有通過嚴肅認真、切實可行的項目成本核算,才能驅動各方面利益。所以,項目成本核算既是調動企業內部各方面積極性的動力,又是施工企業經濟效益的直接源泉。
正確制定項目成本核算的考核目標。企業對項目經理部成本考核的目標應該是企業下達的計劃成本。要逐步克服項目部粗放型的承包模式,依據企業的有關管理制度、費用核定的內容和范圍,通過施工組織設計和施工預算,確定施工項目的計劃成本。以計劃成本作為對項目部成本降低和超支的考核、控制依據。
準確把握項目成本核算的管理重點。項目成本核算的管理重點是項目成本的過程控制。它包括項目部本身為實現成本目標而進行的自我控制和企業為監督項目成本目標的實施情況而進行跟蹤控制。其主要管理點有:一是指導思想明確,建章立制,使項目成本控制有制可依,形成項目成本核算的制度體系。二是進一步落實項目成本目標責任制,使目標成本層層分解,橫向要分解到單位工程、分部工程和分項工程等不同施工部位的費用控制,縱向要分解到施工準備、主體施工、收尾交付等不同階段的費用控制。三是加大事中檢查,事后審計的力度,保證項目成本控制落實到實處。企業必須定期對項目成本進行跟蹤分析,無論盈虧,均應做到有理有據,對虧損因素必須找出原因,制定糾正和預防措施,防止項目成本的大起大落。項目完工交付后,必須進行債權債務清理和項目審計,確保項目經營成果的真實可靠。
3、規避客觀因素引起項目成本增加的對策
客觀因素引起施工企業項目成本增加并不是企業自身的原因,因此,承包商應合理規避風險損失,將風險轉移。從施工一開始,就要認真研究設計文件、圖紙、合同條款和現場條件等,找準索賠的切入點,抓住機會,及時編制索賠資料,據理力爭,把索賠工作貫穿于施工的全過程,提高索賠效果。索賠是工程項目成本控制一個不可忽視的內容。因此要強化索賠觀念,加強索賠管理。
各項目經理部在工程建設項目中索賠是經常發生的。項目各參加者屬于不同的單位,其經濟利益并不一致。而合同是在工程實施前簽訂的,合同規定的工期和價格是基于對環境狀況預測基礎上的,同時又假設合同各方都正確地履合同所規定的責任。而在工程實施中常常發生承包商和業主之間索賠糾紛。即索賠是承包商和業主之間承擔風險比例的合理再分配。在提出索賠要求時,必須提供索賠證據。
索賠證據必須具備真實性。索賠證據必須是在實際實施工合同過程中出現的,必須完全反映實際情況,能經得住對方推敲。由于在合同實施過程中業主和承包商都在進行合同管理,收集有關資料,所以雙方應有內容相同的證據。不真實、虛假的證據是違反法律和商業道德的。
索賠證據必須具有全面性。索賠方所提供的證據應能說明事件的全過程。索賠報告中所涉及的問題都有相應的證據,不能零亂和支離破碎。否則對方可退回索賠報告,要求重新補充證據,這樣會拖延索賠的解決,對索賠方不利。
索賠證據必須符合特定條件。索賠證據必須是索賠事件發生時的書面包商雙方簽署,或以會議紀要的形式確定,且為決定性的決議。一切商討性、意向性的意見或建議均不應算作有效的索賠證據;施工合同履行過程中的重大事件、特殊情況的記錄應由業主、監理工程簽署認可。