時間:2023-05-30 09:03:49
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公務員培訓,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、明確了角色,提高了認識。
通過在行政學院的學習培訓,我們深刻認識到作為一個國家公務員,要想做到切實為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力,才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說,在我國,公務員的行為是國家意志的體現,而我國的國家意志又是廣大人民意志和權益的體現,因此,我國的公務員是實實在在的“公仆”。既然國家公務員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先,顧名思義,公務員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的“官”,這充分地體現了公務員的人民性,我們最主要的目標就是為人民群眾提供高效優質的服務。其次,公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性。大多數公務員是黨員,即使非黨員的公務員同志也必須自覺服從黨的領導。
這種黨性不是虛無飄渺的,而是實實在在的;不只是作用于精神層面,而是能產生出現實生產力的。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀,更要在實踐中體現科學發展觀,用科學發展觀來指導我們的工作。第三,公務員隊伍必須是一個高效的團隊,而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時,也要具有一定的能動判斷能力。高效還要求公務員精通業務知識和行政知識,具備較強的協調能力,并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
二、增長了知識和見識,提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,本次初任培訓在十多天的時間里安排了大量的學習內容。通過學習科學發展觀與構建和諧社會,我們了解了科學發展觀和構建和諧社會的內涵,這讓我們明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時展的主旋律;通過學習“十一五”規劃,我們了解了我國國家未來五年的工作重點;通過學習公務員法,我們了解了公務員的權利和義務。公文寫作與處理是公務員的必修課,在學習過程中大家仔細聆聽,格外認真,掌握了一定的公文寫作方法和技巧……在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。通過培訓,大家豐富了知識,開拓了視野,提高了能力和素質,在短時間內最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要把所學、所知運用到工作實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統一,學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習、鉆研業務知識、不斷提高自己的知識素養,只有這樣,才能更好地擔負起我國改革開放和現代化建設重任,為廣大人民群眾和社會提供優質高效的服務。
三、認清了形勢,看到了差距。
二十一世紀,是一個社會經濟發展日新月異,知識更新不斷加速,各種新事物層出不窮的時代,這對國家公務員如何提供高效優質的服務提出了更高的要求。但是我們也應該看到我們距離這種要求還有多大的差距。進了行政單位工作,在很多人眼里看來仿佛是找到了一份一輩子不用擔心的穩定的工作,可以不用學習進取了,可以躺著睡大覺了。特別是對我們初進公務員隊伍的許多同志來說,對如何轉換角色,適應工作、社會對自己的要求,思想準備不足,工作比較被動。因此,初任培訓對我們來說正是一針清醒劑,也是一個指向針。通過學習,我們都深刻認識到了建立和完善既有深度又有廣度的合理的知識結構,努力樹立創新意識,及時吸收、消化新知識,適應新情況,不斷提高自身理論素養,切實提高決策水平和管理水平對我們作為一名稱職的公務員的極端重要性,從而促使我們大家以濃厚的興趣和強烈的責任感投入到了學習之中,并取得了較好的成效。
四、學員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。
我們這些學員來自各個不同的單位和崗位,這次培訓是難得的溝通和交流的機會,大家一起參加了拓展訓練,參觀了順德展覽館、容桂振華社區等地,各個小組還組織了各種形式的聚會活動,有效地增強了大家的向心力、凝聚力,培養了大家的團隊意識和團結協作的能力。在這十多天的時間里,我們互相關心,互相幫助,互相學習,增進了了解,建立了深厚的友誼。
本次初任培訓雖然只有短短的十多天時間,卻有著重要的意義。老子曰:“授人以魚,不如授之以漁”,十多天的時間,我們學到的知識有限,但是在老師的教導下我們掌握了如何學習的方法,我們學習到了如何將學習、思考、領悟、運用一體化的過程,學習到了如何為人處世,如何為公辦事,如何拓寬領域,如何加速發展,如何厚積薄發,這些都將是我們終生受用不盡的寶貴財富。
【關鍵詞】鄉鎮政府;公務員;培訓;開發
一、引言
知識經濟時代的推進、社會問題的復雜化及公務員隊伍結構的優化,都迫使公務員應提高其應對能力。這不僅依靠公務員自身的不斷學習和提高,還需要通過外在的推動力來提高其能力,即通過培訓這一方式。隨著我國行政體制改革的深入,鄉鎮公務員也得適應由于改革而進行的職能轉變,而因此必須接受培訓。作為政府管理的主體,鄉鎮公務員承擔著越來越重要的責任。而培訓正是提高公務員素質重要途徑,因此,在新時期要特別突出鄉鎮公務員人力資源培訓開發的地位。
二、鄉鎮公務員職位特征與能力要求
(一)職位特征
我國于2006年頒布了一部《中華人民共和國公務員法》,這部公務員法不僅以職位分類為導向,還借鑒吸收了品位分類的合理成分,本著優化管理的目的,以激勵保障為主線重置了職位分類制度。這部法規從公務員職位的性質和管理需要出發,將公務員劃分為以下三類:分別為:綜合管理類、專業技術類和行政執法類。鄉鎮政府公務員的最明顯的特征是實行直接性地管理,直接面向廣大人民群眾,其一切管理活動都具有直接性。
(二)能力要求
鄉鎮基層公務員的日常事務是面向村鎮開展的,主要任務是貫徹黨和國家的方針政策,改善鄉鎮居民生活,推動社會科技文明在農村的進步。基層工作的復雜性,不要求公務員具備精深的專業水平,但要有較全面的社會知識,包括:經濟知識、法律常識以及社會治理等。
1.知識
鄉鎮一級基層公務員是基層經濟建設的重要組織者和領頭羊,他們應具備下列不可缺少的重要條件,即具備由粗放花經營向集約化經營,產品化經濟向市場經濟,內向型農業向外向型農業,傳統農業向現代化農業過渡和發展所必需的專業知識。
2.能力
國家公務員通用能力標準(九種能力)。包括:政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力、心理調適能力。鄉鎮基層公務員應該具備的能力還應強調以下幾種能力:貫徹執行黨的路線方針政策的能力;發展和駕馭社會主義市場經濟的能力;化解農村各種矛盾的能力;服務群眾的能力;解決基層組織自身問題的能力。
3.態度
態度是指員工對工作的看法。基層公務員直接面向廣大農民,其態度的好壞直接影響國家行政人員在群眾中的形象,因此其態度至關重要。改進和改善工作的熱情與姿態;積極參加政治學習活動;積極參加集體或公益活動。
三、鄉鎮基層公務員培訓過程中存在的問題
(一)培訓效果低下
調查顯示,有超過68%的鄉鎮公務員對培訓效果十分不滿意,74%的受訪者認為培訓沒被列入政府工作的重點。而61.25%的受訪者迫切需要參加培訓,這表明鄉鎮公務員需要更深層次的能力開發已經達成共識。
(二)培訓過程管理嚴重缺失
(l)缺乏對基層公務員的“培訓需求”分析機制,培訓計劃不科學。(2)內容結構不合理,造成學非所用現象。(3)方式方法單一,缺乏多樣性。(4)機構和師資力量的局限性。(5)效果評估失真,效果評估作用沒有發揮。
(三)培訓轉化受阻
造成這一結果首先是因為培訓組織者沒有注重培訓的終極目標一知識技能的運用。而這種目標的迷失不僅會使員工學到的東西束之高閣,喪失了培訓的意義,而且還會使鄉鎮公務員對培訓喪失信心,使以后培訓工作的開展雪上加霜。其次,缺乏培訓轉移的環境。如領導的不支持以及時間緊迫、設備僵乏、資金短缺等原因。
四、影響鄉鎮公務員培訓效果的因素分析
培訓效果的理論研究表明影響培訓效果的因素主要有四類:一是個人因素(個人特征);二是組織因素(環境特征);三是培訓項目設計因素;四是培訓制度保障因素。
(一)個體因素
興趣和積極性是對鄉鎮公務員進行培訓的最好前提,是保證培訓效果的基礎。不過現實情況是,這些公務員參加培訓以后,持續學習地熱情不高,導致其培訓效果低下。探討其原因,可以從基層公務員自身的特性來分析,這些特性包括:態度、學習動機、努力程度、壓力狀態、認知能力等多方面的因素。這些因素不僅影響受訓者在既有學習成果條件下的培訓轉化,而且還影響培訓的有效性。
(二)組織因素
影響培訓效果的另一個重要因素是組織因素,主要是指環境適合度。工作環境指能夠影響培訓轉化的所有工作上的因素,包括領導的支持、同事支持、技術支持和在工作中應用新技能的機會。它是影響培訓轉化的一個重要因素,也是鄉鎮基層公務員培訓存在的關鍵問題,往往成為提高培訓有效性的瓶頸。受訓者可能在工作環境中遇到許多阻止其進行培訓轉換的障礙。
五、提高鄉鎮基層公務員培訓效果的路徑
鄉鎮公務員培訓是個系統工程,不能單單著重于某一方面,而要從系統的角度出發,從制度保障、過程管理等各個方面全面掌控,統一于培訓體系的整體中。
(一)完善有關的法律、法規
目前我國現行的《公務員法》中對培訓的三條規定以及《國家公務員培訓暫行規定》中的六個章節還不能完全滿足公務員能力培訓工作發展的需要。當前要重視完善關于培訓工作的單項法規。國務院和公務員局應以《公務員法》為契機,抓緊配套法規建設。綜合考慮工作出臺條件、時機等,制定出臺公務員培訓一系列配套單項法規使培訓工作便于操作。地方政府要根據本地實際情況制定出適合本地特色的公務員培訓辦法,使鄉鎮公務員培訓工作有效開展。
(二)領導支持機制
在鄉鎮公務員培訓過程中,組織里上至領導者,下至工作人員都應該樹立人力資源發展的觀念,明確人力資源繼續教育的重要性。同時,員工和組織支持培訓工作還應表現在,領導者和員工積極參加培訓需求分析、規劃設計、規劃執行以及規劃評估等工作的全過程。領導者應倡導受訓者將培訓中獲得的新技能應用到工作之中,營造應用新知識的工作環境。
(三)培訓資源經費保障機制
培訓工作能否順利開展的另一個重要影響因素是資金保障是否充足。培訓經費是開展培訓工作的基本物質保障,是培訓所必需的培訓場所、教學設備、師資力量、教材編制等的資金保證。縣鄉兩級財政都要考慮將公務員培訓經費列入政府財政計劃,每年由政府撥付,根據人事部門培訓計劃和財政實力確定額度,建立專項培訓基金,專項資金專用。
(四)重視培訓成果轉化,構建培訓成果轉化機制
鄉鎮公務員培訓的最終目標是增強基層公務員的行政能力,提升其工作效率,因此,對基層公務員進行培訓不僅是為了使其獲得新知識、新技能,更重要的是使這些成果轉化為基層公務員的職業行為和組織績效。因此,依據需求分析所進行的培訓不是培訓活動的全部,而僅僅是開始,建立促成培訓成果轉化機制和氛圍就成了解決培訓有效性問題的關鍵。主要包括:培訓激勵機制、培訓約束機制、環境氛圍營造、反饋子機制等。培訓要切實做到提高鄉鎮基層公務員的辦公能力,更好地為人民服務。
參考文獻:
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作者簡介:
緊緊圍繞市委市政府和政府法制部門的工作部署,緊扣市糧食局工作中心任務,以能力作風建設為主題,以提高法律法規及業務素質為重點,全面加強隊伍規范化、系統化的培訓,不斷提高政策業務水平,增強工作能力和服務社會的本領,促進糧食事業又好又快發展。
二、基本原則
學以致用的原則。緊緊圍繞工作崗位的特點和要求,把法律法規和業務培訓同研究解決糧食工作的實際問題結合起來,增強培訓的針對性。
注重實效的原則。結合糧食系統實際,制定切實可行的培訓計劃,合理安排培訓內容,科學合理地設置培訓課程,及時總結培訓經驗,提高培訓質量和效果。
三、培訓內容
一是增強機關公務人員的依法行政能力和水平,貫徹落實“六五”普法規劃實施方案,采取集中與自學相結合的學習方式,努力在糧食系統形成崇尚法律、遵守法律、依法行政的良好氛圍。
二是提高糧食行政執法業務水平,局監督檢查處每季度組織開展一次法制業務學習,分析討論案例,對行政執法中的問題進行研究,提出解決問題的辦法。
三是加強對行政執法人員的培訓。通過學習國家法律、法規及規章,提高依法行政水平,確保法律、法規的正確實施。采取集中學習和個人自學相結合,行政執法人員全年培訓學習時間不少于15天,其中:市法制辦負責公共法律知識集中培訓考核,時間不少于6天;本局政策法規處負責專業法律知識培訓考核,時間不少于9天。對國家新頒布的相關法律、法規及規范性文件,制訂好學習宣傳提綱,及時組織學習和宣傳。
四是對系統內的企事業法人代表,利用工作會議的機會,以會代訓,提高他們帶頭學法,帶頭守法,帶頭用法的意識,以糧食人的表率帶動全社會的糧食經營者,使全社會的糧食流通管理秩序再上一個臺階。
五是繼續做好宣傳《糧食流通管理條例》工作,擴大社會影響,在報紙、雜志、網絡等新聞媒體積極宣傳國家糧食流通法律、法規、政策,以提高糧食經營者守法經營意識和誠信經營素質,在全社會范圍內營造守法經營的氛圍公務員。
四、幾點要求
一是高度重視,加大投入。要以高度的政治責任感和使命感,把法律法規和業務培訓工作作為建設高素質糧食干部隊伍的一件大事,列入議事日程,堅持常抓不懈。全局上下要進一步提高認識,精心組織領導,加大投入力度,做到有領導分管,有專人負責,保證學有所得,學有所獲。
關鍵詞: 英國 公務員培訓 發達國家和地區 特點
一、英國公務員培訓現狀
1.英國擁有一支高效、廉潔的公務員隊伍,這與其卓越的干部體系有著密切的聯系。經過長期的研究和實踐,英國的公務員培訓已經形成一整套系統的、科學的理論,也取得了豐富的經驗。英國公務員培訓的根本目標機遇是要使受訓者接受并參與到體制性的變革中去,通過培訓提高公務員的能力,以更好地應對變革的挑戰。20世紀80年代以來,從撒切爾夫人開始的“政府現代化”改革,在精簡公務員隊伍、轉變政府職能方面取得了明顯的成效,對公務員的素質和能力也提出了更高的要求。
2.英國對公務員基本能力培訓的各種課程,都是隨著行政改革的步驟與要求設置的。針對行政改革后大量出現的執行機構,強調對執行機構的官員既要進行行政管理知識與行政技術的培訓,又要對他們進行政策制定工作的培訓。如英國財政部確定的在培訓中要解決的5個問題是:高級管理人員培訓和開發的需求、什么是不正確的管理和領導技能、在人員管理和培訓方面存在的錯誤認識、為什么政策和制度不能得到有效貫徹、如何防止人的思維和工作的僵化。針對公務員隊伍的現狀,“英國財政部開發項目”包括基本技能和其他技能兩個方面。其中,基本技能有會計學、財務學、經濟學、管理學等相關知識;其他技能有公共財政和預算、有效閱讀等能力;針對高級職員的開發項目包括領導藝術、走向現代化的政府、全方位信息溝通和反饋、管理技巧等。
3.將政府部門內部培訓、專門公務員培訓組織、高等學校培訓三者緊密結合,形成一個立體的培訓網絡。英國公務員的培訓主要有三類機構。一是政府組織內設的培訓部門,如英國財政部下設的培訓與發展局。它們主要根據組織內部的發展戰略、實際工作要求和員工素質,有針對性地對內部員工進行培訓。二是專門的公務員培訓組織,如英國公務員學院、英國皇家公共行政管理協會等。它們主要根據社會各類組織和人員的培訓需求,針對不同的培訓對象開發出不同的培訓課題,設計出多種培訓項目。三是高等學院提供公共政策、政治與經濟專門學院等各類課程,如伯明翰大學公共政策學院、倫敦大學經濟學與政治科學學院等。伯明翰大學公共政策學院的公共服務工商管理碩士學位和公共服務管理碩士學位課程主要是滿足中央與地方政府、衛生保健事業、非政府組織以及其他公共服務部門人員教育和發展的需要。
4.以顧客需求為導向,采取績效導向、以提高技能為中心的培訓模式。英國的公務員培訓,不論是內設部門組織的培訓,還是社會培訓機構組織的培訓,都非常重視效果評估。以公務員培訓和公共部門的管理培訓為主的英國公務員學院,主要采取績效管理模式進行管理。
(1)英國公務員學院于1989年改為自主性的執行機構,于1996年不再接受政府的財政補助,以企業經營方式按市場機制招生,由學員自選課程,付費入學,達到自負盈虧。
(2)英國公務員學院培訓的最大特點是在為顧客服務時提供專家的咨詢意見,提供滿足客戶需要的定制的專門服務。英國文官學院1/3以上的課程專門為客戶的特殊需求而設計,有目標地鼓勵學習,設計相關的課程以適應不同的學習風格;適應性課程設置。學院采用一套標準化的課程描述,幫助客戶辨別、選擇最適合自身的培訓課程。英國內部聘請的專家或與學院合作實施項目的部門的專家都具有豐富的實踐經驗。
(3)以公務員基本能力框架為依據進行公務員能力培訓。英國公務員學院經過反復調查研究,提出并確定了高級公務員的基本能力框架。高級公務員的基本能力具有九條核心標準:指揮能力(領導能力、戰略思考和規劃能力、完成工作任務的能力),管理和溝通能力(管理人力資源的能力),個人貢獻(個人能力、才智、創造能力和判斷能力、專業知識和業務能力)。公務員培訓課程就是以這些核心能力作為標準設計的。
(4)英國公務員學院的課程設計體現了以任務為導向、以提高技能為目標的公務員培訓特征。大體上可以把課程目錄分為以下8個部分:政府與經濟、政府與管理、培訓與發展、個人技能、證書考試與論文指導、新技術、法律、歐洲研究。課程目錄以科目分類組織,有超過500個課程題目可供選擇。
5.采用實踐性的培訓方法,著眼于提高公務員的實際能力。(1)崗位訓練法。崗位培訓是在上司傳、幫、帶下的不離職培訓和輪崗培訓,英國公務員實行常任制,公務員在被錄用后都要經歷一個試用期,都要在各資深官員的指導下,進行崗位培訓。
(2)行動學習法。英國公務員培訓注重“在干中學”的“行動學習法”,許多活動是在現場進行的。英國的快速晉升人才培養計劃很有特色,英國政府為確立高級公務員隊伍具有較高的能力素質和合理的梯形結構,每年都從應屆或歷屆畢業生中精選一部分優秀青年,作為高級公務員的后備人才,放到政府部門邊鍛煉、邊培訓,對其中表現突出者予以快速晉升甚至破格提拔。
(3)“菜單式”與“模塊式”教學法。如英國公務員學院準備有500門課程,分成不同的模塊,供學習者自選。
(4)心理調適學習法。在心理專家主持下,通過心理測評,學習者在小組互動中加深自我認知,據此制訂個人職業生涯計劃,追求自我完善。
英國公務員在培訓方面的要求非常嚴格。一個人從正規學校畢業后,必須通過必要的培訓取得國家職業資格證書后才有資格應聘公務員。任何新進入公務員隊伍的人,在上崗前必須經過至少15天的培訓。每個單位都有內部的培訓制度規范和激勵員工參加各種各類培訓。英國政府規定,每個新任職的高級公務員都必須到英國公務員學院的發展中心接受2―3天的測評,以確定將來的培訓和發展需求。
6.加強與國際組織及機構的合作,聯合培養公務員。如英國文官委員會為英國人競爭歐盟機構職員提供如下項目的幫助:(1)碩士項目――設在華沙的歐學院為青年畢業生提供一年的碩士程度的課程培訓。(2)斯塔吉亞計劃――為年輕的畢業生提供獲取在歐盟工作的親身經驗的機會。這個培訓項目包括在歐盟各部門參加日常工作實踐、參觀和聽講座等。該項目培訓面向30歲以下的畢業生,每年招生兩次,每次提供650個名額,為期5個月。另外,英國還與歐洲學院合作培訓公務員。歐洲學院為英國公務員培訓的項目主要包括如下方面:
歐洲學院開設以下四個方向的專業:政治和行政管理、經濟學、法律、人力資源;在華沙奈托林分校還有一個“中歐和東歐計劃”;“急流開發項目”也是歐洲學院重要的培訓項目,該項目的主要特點是加快受訓者晉升的機會。“急流開發項目”通過使受訓者在8―12個月中承擔一系列的工作,來顯示其工作成績,并在3至5年的時間里可能被提升到更高的職位。
二、發達國家和地區公務員培訓特點
綜觀世界各國干部管理制度,一般都把培訓作為公務員的權利和義務納入公務員“法規”、“條例”,甚至國家根本大法之中,以此給予法律保障,確保培訓得以順利進行。尤其是一些發達國家和地區,把培養高素質公務員置于重要戰略地位,建立了較為完備的公務員培訓制度。美國則把培訓列為二十一世紀七大產業之一,可見其地位的重要。發達國家和地區公務員的培訓具有如下特點:
1.推行培訓法制化。發達國家把公務員培訓看作是與經濟和社會發展密切相關的一項重要任務,有著配套的法律和制度。從上世紀五十年代起,相繼為公務員培訓立法,使公務員培訓逐步走向法制化軌道。例如法國在“公務員章程”及“繼續教育法”中規定了培訓的原則、權利和義務,1985年頒布的關于培訓的法令規定,允許公務員選擇參加為提高自身素質的培訓,培訓期間,不論時間長短,職務晉升、獎金福利都不受影響。日本“國家公務員法”明確規定,內閣總理、大臣、人事院和有關政府首長為發揮和提高職員的工作效率,必須制定并努力實行職員進修培訓等計劃。日本《國家公務員教育訓練規則》中規定,公務員進修培訓內容,必須是與現任官職或預計今后所任官職的職務有密切關系的知識和技能,這些規章為公務員培訓提供了可靠的法律依據。
2.培訓機構職業化。英國1970年開始建立了公務員學院,學院設有三個培訓中心,一個主要是招收走讀生,另外兩個是實行住宿制,公務員由政府各部門選送,年齡一般在30至45歲之間,常年在校學員500人左右,每年培訓各公務員20000多人。政府各部門設立了培訓中心,主要培訓初級公務員,承擔了全國公務員培訓總量的77%,中、高級公務員的培訓由公務員學院負責。美國1968年就設立了聯邦行政學院,全國各地有180所行政管理學院,為政府培訓公務員。法國在中央設立了國立行政學院,地方設立區級的行政學院,政府各職能部門也設有對口培訓學校。
3.培訓方式多樣化。在人員培訓上,德、英、法等國家對公務員的職業培訓從等級上基本上分為三個類型,即高、中、初級培訓類型。英國政府各部門因公務員的職務確定了不同的培訓時間。除了常規的全國性和地方性培訓外,還有其他類型培訓,如法國,行政員訓練中心專門組織行政人員輪調訓練,不斷輪調公務員作短期訓練。還有一種選擇性訓練,即公務員可以根據需要提出培訓需求,經部門批準參加培訓。
4.培訓方式靈活化。西方發達國家公務員培訓形式比較靈活,既有公務員行政學院專門組織的培訓,也有通過國內高等院校和其他教育機構組織的培訓,既有專家、學者指導下的系統培訓,也有部門領導及資深同事輔導下的業務培訓。培訓時間長短不一,長則三至四年,短則只有幾天。
5.培訓保障制度化。注重“培訓成本”概念,重視培訓的“投入與產出”比率。這些國家對公務員培訓都有充裕的經費保障,自己形成了制度。德國每年公務員培訓經費占國家行政管理經費的2%―3%,并納入國家預算。法國規定,每年必須拿出工資總額的1.1%作為培訓費,總理每年還重新預算培訓費用。
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陽春三月,春光明媚,在這個美好的季節里,我市**年市直公務員初任培訓班今天開班了,我代表市國家公務員培訓中心全體干部職工向大家表示熱烈地歡迎,并對你們加入到公務員隊伍表示由衷的祝賀!新錄用公務員參加初任培訓是法定培訓,《國家公務員培訓暫行條例》明確規定:“初任培訓合格者方能任職定級,不合格或未參加培訓的不能任職定級。
初任培訓的目的就是幫助大家實現角色轉換,提高政治素質和業務能力,以適應工作要求。所以,初任培訓是新錄用公務員上崗之前必不可少的重要內容。
為做好公務員初任培訓,我們做了大量的準備工作。從**年元月份起,我們對處在全省領先地位的公務員初任培訓和科長任職培訓教學模式進行改革和創新,針對公務員初任培訓和科長任職培訓新的需求,設計了新的教學計劃,擬定了教學大綱,聘請大學教師、教授、專家著手編寫公務員培訓教材。現在我們拿到的這本《公務員培訓講義》,是在**年省人事廳委托我們組織編寫的×××《科級公務員任職培訓教程》基礎上重新編寫的。這次編寫,在內容上吸收了**年8月以來我國經濟、政治、社會等方面的新經驗、新舉措和新的思想觀念,特別是**同志“三個代表”重要思想和十六大報告,保持了教學內容的與時俱進。
我們這期初任培訓班,按照新的教學計劃,針對新錄用人員特點,把轉換角色、規范行為、明確職責、樹立公仆意識、做合格公務員作為培訓教學目標。圍繞這個目標,設置了公務員制度和法規、行為規范、行政管理職責和程序。心理調整、角色轉換、必備業務能力等×××多門課程。通過培訓使大家認識到作為國家機關工作人員應具備的思想政治素質和職業道德,了解自己的義務、權利和職責,掌握依法處理行政業務、協調各種關系的能力,為做合格公務員打下堅實基礎。
在教師的選聘上,我們從××學院、××黨校、政府部門聘請了既有豐富的教學經驗又有行政領導經歷的教師任教,其中有市政協領導和在政府部門工作的負責同志,有長期從事干部培訓教學工作的教授和老師。我們對教師的備課、教學設計等提出了建議,并同每位教師進行了教學磋商,力求使整體培訓教學達到最佳效果。
在培訓宏觀管理上,按照市委組織部、市人事局的要求,認真落實培訓登記制度。每位參訓人員的學習科目、課時、成績以及鑒定都要在《國家公務員培訓證書》和《國家公務員培訓登記表》上進行登記,并由組織人事部門驗印生效,以此作為初任公務員任職定級的依據。
在教學管理上,我們制定了嚴格規范的管理制度。設立一名班主任跟班聽課。每日進行考勤,嚴格履行請假制度。建立班委會,發揮學員主體作用,實現自我管理。
這期培訓班共安排21天,其中電子政務培訓10天,從今天開班到25日結束。由于授課內容多、時間緊,學習任務十分繁重,希望大家要珍惜這次學習機會,自覺遵守紀律,服從管理,配合教學人員開展好各項教學活動。
同時教學管理人員要牢固樹立現代培訓理念,以學員需求為導向,注重理論聯系實際,注重培訓質量,堅持改革創新,確保培訓的針對性和實效性。要注意聽取學員對教學工作的意見,及時改進工作,搞好服務。
同志們,盡管我們做了大量的準備工作,由于我們的能力、水平所限,肯定還有許多不盡人意的地方,請同志們給予理解和支持,特別是歡迎大家多提寶貴意見,以便我們進一步改進、做好今后的培訓教學工作。
我有幸參加了---市2006年公務員初任培訓班。短短三天的培訓,我系統地學習了公務員必備的理論知識和公務員規范及基本技能知識。了解了---的發展形勢。學員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。在這三天的時間里,我們來自不同工作崗位的百余名學員,互相關心,互相幫助,互相學習,大家建立了深厚的友誼。
通過在行政學院的學習培訓,我深刻認識到作為一個國家公務員,為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力,才能達到為人民服務的要求。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀,更要在實踐中體現科學發展觀,用科學發展觀來指導工作。公務員隊伍是高效的團隊,要求公務員精通業務知識和行政知識,具備較強的協調能力,并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。學習中我認識到要做一名合格的公務員并不是一件簡單的事情,要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個基礎,面對今后工作中將遇到的各種問題,我要做到以下三點:
1、加強學習。學然后知不足,通過這幾天的培訓,我們更加感到了自己學識的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強政治理論的學習,加強法律知識的學習和市場經濟知識的學習,加強與工作崗位相關的專業知識的學習,增強理論聯系實際的能力,提高自己的理論素養、知識水平和實踐的能力。要把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養和一種生活方式,當作提高工作能力的現實需要,堅持在學中干,在干中學。
2、樹立法制觀念,依法行政。依法治國是我國的一項基本方略。作為一名公務員,必須要時刻牢記依法行政,在工作中做到公平公正、依法辦事,明確權限,不濫用職權,不推卸責任,樹立責任意識。
3、增強廉政意識。公務員是人民的公仆,要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公,執政為民”的觀念,樹立正確的權力觀,增強廉政意識,嚴格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務員,一是要做到慎初,二要慎獨,在與別人獨處時,一定要把握住自己。
短短的培訓結束了,但是我們學到的知識將使我們受益終生。我一定以這次培訓為契機,切實加強學習,努力提高自身素質,解放思想,開拓創新,與時俱進,時刻牢記黨的宗旨,做“三個代表”的忠實實踐者,做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務員參加市2006年公務員初任培訓班學習心得
我有幸參加了---市2006年公務員初任培訓班。短短三天的培訓,我系統地學習了公務員必備的理論知識和公務員規范及基本技能知識。了解了---的發展形勢。學員之間增進了了解,建立了深厚的友誼。在這三天的時間里,我們來自不同工作崗位的百余名學員,互相關心,互相幫助,互相學習,大家建立了深厚的友誼。
通過在行政學院的學習培訓,我深刻認識到作為一個國家公務員,為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業務知識和作為公務員必須具備的能力,才能達到為人民服務的要求。一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀,更要在實踐中體現科學發展觀,用科學發展觀來指導工作。公務員隊伍是高效的團隊,要求公務員精通業務知識和行政知識,具備較強的協調能力,并且這些知識和能力也要隨時代的快速發展而不斷更新。學習中我認識到要做一名合格的公務員并不是一件簡單的事情,要學要做的事情還很多。初任培訓只是打下了一個基礎,面對今后工作中將遇到的各種問題,我要做到以下三點:
1、加強學習。學然后知不足,通過這幾天的培訓,我們更加感到了自己學識的不足。在今后的工作中,我們要不斷加強政治理論的學習,加強法律知識的學習和市場經濟知識的學習,加強與工作崗位相關的專業知識的學習,增強理論聯系實際的能力,提高自己的理論素養、知識水平和實踐的能力。要把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養和一種生活方式,當作提高工作能力的現實需要,堅持在學中干,在干中學。
2、樹立法制觀念,依法行政。依法治國是我國的一項基本方略。作為一名公務員,必須要時刻牢記依法行政,在工作中做到公平公正、依法辦事,明確權限,不濫用職權,不推卸責任,樹立責任意識。
通過初任培訓,我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情。通過學習科學發展觀,我們了解了科學發展觀的內涵,這讓我們明確了旗幟方向,把握了時展的主旋律。做為一名合格的公務員不僅要學好科學發展觀,更要在實踐中體現科學發展觀,用科學發展觀來指導我們的工作。
公務員的人民性在中國集中體現為公務員的黨性,這種黨性不是虛無飄渺的,而是實實在在的;不只是作用于精神層面,而是能產生出現實生產力的。通過培訓,我豐富了知識,開拓了視野,提高了能力和素質,在短時間內最大限度地充實自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。在今后的工作中,我要把所學、所知運用到實踐當中去,理論和實踐相結合,做到知行統一,學以致用。
此次培訓重視對新錄用公務員的基礎培訓和整體培訓。課程內容十分豐富,注重基礎理論的同時更強調與實際結合,與實用融合。尤其是“從和諧自我到和諧社會”、“學習、忠誠、敬業、執行、創新——成就事業的五大基本要素”等課程的設置。通過解讀“和諧”、“自我”等含義,我逐漸明晰了認知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創新自我、發展自我以及人文自我的深刻內涵,使我認識到要提高綜合能力,一是要提高學習能力。學習能力是一項基本能力,也是公務員順利成長、不斷進步的動力源。
新任公務員要向書本學習,在閱讀中提高智慧能力;要向實踐學習,在工作中提高適應社會的能力;要向同事學習,在溝通中提高協調能力;要向群眾學習,在聯系中提高調查研究的能力;要向領導學習,在觀察中提高分析問題的能力;積極參加各種專業的培訓,多途徑提高自身能力。二是要加強反應能力。提高公務員的反應力,就是要加強應對復雜局面能力的鍛煉。
作為司法行政系統的公務員,首先要增強對各類破壞社會穩定的相關突發事件的應急能力。在各種錯綜復雜的矛盾面前,要臨危不懼,要承受得起各種壓力,最大限度地控制和化解矛盾。其次,要增強對不同類型重大變化的應變能力。要力求做到及時反應、準確反應,動態把握變化趨勢,科學掌握變化規律,提前預見可能出現的問題,防患于未然,積極應對變化。
(一)規范初任培訓。協助市局做好2015年新招錄公務員初任培訓工作,完成調學任務。并將培訓情況列入試用期轉正必備條件。
(二)加強專業知識培訓。按照《公務員培訓規定》的要求,不同部門、單位的公務員都要接受專業知識培訓。各部門要確定兩門專業課程(含相關法律、政策),安排不少于20個學時的時間,有計劃地進行業務知識培訓。適時開展保密知識培訓。
(三)強化更新知識培訓。大力開展創新能力建設、依法行政、公務員職業道德培訓,適時邀請相關專家舉辦講座,著力提升公務員在新形勢下做好社會工作的能力和水平。根據市干部在線教育工作領導小組《關于開展干部在線學習工作的通知》要求,積極組織公務員參加市干部在線學習,完成規定學時和學習內-indent:32pt;">(四)推動學歷學位教育。繼續鼓勵公務員參加公共管理(MPA)、第二學歷等學歷學位教育,鼓勵公務員立足崗位、自學成才。各單位應在時間和經費上給予積極支持。
(五)組織對外交流培訓。根據經濟社會發展的需要以及公務員隊伍建設實際,選派公務員到先進發達地區培訓或到上級機關參加實踐鍛煉,學習先進管理技術和經驗,提升管理能力。
(六)嚴格執行培訓管理制度。縣級組織、人社部門對公務員培訓實行綜合管理,對各級各類培訓建立年度備案制度,規范培訓調學、考勤、教學、考試、考核等工作。嚴格執行公務員培訓登記、學分制考核制度。將公務員參訓情況與定級、考核、晉升直接掛鉤,推動培訓工作健康有序開展。
二、以繼續教育為抓手,整體推進專業技術人員更新知識培訓。
(一)研究制定全縣高級教師、高級會計師、高級經濟師、高級工程師、主任醫師、副研究館員等高級專業技術人才培養計劃,由各主管部門牽頭組織并付諸實施。
(二)堅持辦好專業技術人員繼續教育公共科目的培訓。依據省、市人社部門的要求,啟動新一輪專業技術人員公共知識培訓活動,擬舉辦培訓班10期,培訓1000人次。
(三)為提高自然科學領域專業技術人員研究水平,推動科技創新,在衛生、水利、農業、規劃、建筑、環保等行業繼續開展《科學素養與科研方法》培訓活動。
(四)協同縣科協舉辦優秀科技論文評選活動,引導和激勵專業技術人員刻苦鉆研業務,立足崗位成才,不斷提升自身的專業水平。
(五)扎實開展事業單位新進工作人員崗前培訓,建立新進人員崗前培訓制度,培訓結果記入繼續教育證書,作為崗位聘任、轉正定級、年度考核和專業技術職務晉升的重要依據。
(六)督促各系列繼續教育基地開展專業技術人員的專業知識培訓,重點加強教育、衛生、文體、財經、水利、檔案、農林水產、建筑規劃、環境保護、國土資源、社會科學等專業繼續教育工作,縣教育局開展新一輪中小學班主任專題培訓,計劃培訓200人;縣農委組織開展種植業實用技術、河蟹生態養殖、園林花木育苗、農業機械化推廣等專業知識培訓,計劃培訓300人;縣衛生局組織開展老年高血壓的管理與治療、護理安全隱患及防范措施等專業知識的培訓,計劃培訓600人;縣財政局組織開展會計法律法規、企業財務管理等方面的培訓;縣水利局組織開展機電設備安裝與維修、泵站運行與管理等培訓;縣住建委組織開展工程項目管理、高層施工技術等培訓;縣文廣局組織開展基層文物保護、公共文化服務等培訓;縣民政局組織開展社會工作實務、新婚姻法解讀等培訓;其他繼續教育主管部門負責組織開展本行業專業知識的培訓。各個系列專業技術人員專業知識培訓不得少于48學時。
(七)以考促學,圍繞專業技術人員職稱考試,提高專業技術人員專業技能,舉辦各種培訓。一是為提高專業技術人員職稱外語考試合格率,舉辦職稱晉升日語培訓班1期;二是為提高事業單位工作人員的計算機應用水平,擬舉辦計算機應用能力培訓班1期;三是配合相關企事業單位,舉辦工程、經濟、財會等職(執)業資格(水平)考試考前輔導班。
(八)為適應經濟工作發展需要,進一步拓展培訓空間,著力尋找培訓與經濟工作的結合點,為各類企業培養緊缺實用的管理人才。擬組織推薦各類企業管理人員參加“現代企業管理規范與崗位技能”(簡稱MOT專家公開課)培訓班,組織企業專業技術人員參加部省市組織的各種專題研修班。
(九)鼓勵專業技術人員有目的、有計劃開展業余自學活動,完善自學+考試、自學+研討+考試的自學模式,不斷提高專業技術人員業務水平。各主管部門要有組織地安排專業技術人員參加業余學習,學習時間不少于20學時。
(十)加大和高校合作的力度,大力開展企事業單位工作人員學歷教育。為提升縣內建筑企業市場競爭力,為企業轉型升級提供??好農業大學教學點農業機械、國土資源專業本科班學歷教育工作;積極協助網絡大學、合肥電大、工業大學在招生,開展遠程教育,整體提高我縣企事業單位工作人員的學歷層次。
(十一)加強對繼續教育學習培訓登記、審核、驗證工作的管理,嚴格執行繼續教育管理規定,對不按規定參加繼續教育或未完成繼續教育規定學時的,不得申報或聘任專業技術職務,不得晉升內部等級,年度考核一律不得定為優秀等次。
三、以培訓創新為突破口,全面促進培訓工作上臺階。
(一)加強專業技術人員繼續教育網絡學習平臺建設,將部分公共知識和專業知識培訓科目納入其中,建立融在線學習、網上測評、學分管理“三位一體”的學管系統,創新繼續教育學習方式和管理模式,方便學員學習,降低培訓成本,提高管理效率。
(二)繼續推進“名工程師工作室”、“名師工作室”、“名醫師工作室”等各類人才培育載體建設,運用“老帶新、師帶徒”的方式,促進行業內技術交流和業務傳承,不斷提升各類技術團隊的專業水平,培養和造就高素質的專業人才隊伍。
(三)改變傳統的講授式授課方式,嘗試研討式、案例式、模擬式、體驗式等新的教學方法,提高培訓質量。
(四)以編制繼續教育科目指南和項目計劃為依托,不斷豐富和改進繼續教育內容,大力開展以新理論、新技術、新信息、新技能、新方法為主要內容的繼續教育,保障繼續教育與經濟、社會、科學技術發展的要求相適應,與專業技術人員工作崗位和職業發展要求相適應。
四、以加強隊伍建設為立足點,不斷提高科學化管理水平。
(一)加快師資隊伍建設,完善“縣干部培訓師資庫”。按照專兼結合的原則,選派教師赴省、市參加各種專業知識培訓,組織師資庫成員參加教學方法和計算機輔助教學培訓,全面提高授課教師的專業水平和授課水平,積極推進教師隊伍的職業化建設。
認真學習,努力實踐,做一名優秀地稅公務員
--地稅公務員初任培訓感想
一、培訓學習的收獲
二、培訓學習的心得體會
這次初任培訓對我感觸很深,收獲很大,有許多心得體會,總的來說,要做好自己本職工作,爭當一名優秀地稅公務員,必須做到以下幾點:
一要提高政治思想覺悟。認真學習黨的理論,認真學習地稅的制度規定與工作紀律,樹立全心全意為納稅人服務的思想,做到無私奉獻。要愛崗敬業、吃苦耐勞、求真務實,服從上級領導的工作安排,緊密結合崗位實際,“精益求精,一絲不茍“完成各項工作任務,為地稅事業的發展作出自己的努力。
二要提高地稅業務工作能力。不斷學習地稅法律法規與政策方針,提高自己的素質能力,精通稅務、財會知識,熟悉納稅人情況,懂得數據分析、能夠通過數據發現問題和解決問題,把自己打造成靠得住、有本事、過得硬的稅收執法隊伍中的一員,更好地為地方經濟社會發展服務。
三要提高廉潔從政、服務納稅人意識。要十分重視自律廉潔,始終把它當作一件重要大事來抓,決不跟腐敗風氣沾邊,切實提高自己的自律廉潔能力,做一名納稅人滿意的廉潔地稅公務員。要樹立公仆意識,急納稅人所急,想納稅人所想,努力為納稅人服好務,為爭創人民滿意地稅作出自己的努力。
一個月的初任培訓轉眼過去結束了,但是學習永無止境,我還要繼續學習,要踐行自己終身學習的承諾,把這次初任培訓所學到的知識和收獲的理念,切實落實、運用到自己今后的地稅工作中,做出優異成績來,以不辜負組織對我的教育和培養。
水利局公務員培訓心得體會
20xx年*月*日,我參加了水利部青年公務員知識更新培訓班。七天的時間,我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機構的學員一起系統的學習了《社會調查及調查研究報告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎知識》、《水利公文寫作》、《水利法制建設》、《干部成長規律研究》、《對當前水利形勢的認識》、《如何提高執行力》、《心理調試和溝通技巧》共9門課程。學習過程中,我認真聽課,認真筆記,認真思考,圓滿完成了各項學習任務。通過學習,系統的梳理了一名水利公務員必備的知識,進一步提高了政治修養,強化了理論素質,更重要的是發覺了自己的缺點和不足,對未來如何做一名合格的公務員,打下了堅實的基礎。下面談幾點個人體會:
一、把握當前水利脈搏,積極踐行可持續發展治水思路
作為一名水利系統公務員,最重要的是依法治水,依法管水,依法興水,所以,對國家的治水政策及可持續發展治水思路的把握應該是很重要的一項基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎性的自然資源和戰略性的經濟資源,是生態與環境的控制性要素。以水資源的可持續利用保障經濟社會的可持續發展,是世界各國面臨的共同挑戰和緊迫任務。當前和今后一個時期,是中國全面建設小康社會、加快推進現代化進程的重要時期,也是傳統水利向現代水利、可持續發展水利加快轉變的關鍵階段。人多水少,水資源時空分布不均、與生產力布局不相匹配,不僅是中國現階段的突出水情,也是中國現代化建設進程中需要長期應對的基本國情。”水利部發展研究中心楊德瑞主任的給我們學院仔細的回顧了可持續發展治水思路出臺的時代背景和戰略意義,更使我們認識到肩頭承擔著踐行可持續發展水利的責任,堅定不移的用可持續發展治水思路指導日常民生水利工作。工作中,只要堅持水資源可持續利用,堅持以人為本,堅持人與自然和諧,堅持統籌兼顧,堅持改革創新,堅持現代化方向就不會偏離民生水利可持續發展的軌道。只有真正理解可持續發展的治水思路,才能更好的把握當前水利脈搏,積極踐行才能積極踐行可持續發展治水思路。
二、提升自我,學會溝通,利用團隊精神把事業干好
隨著世界科學技術的突飛猛進,綜合國力競爭的日趨激烈,社會對人才的需求越來越強烈,對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展,就必須具備更加優秀的素質。通過情商和心理溝通技巧的學習,使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質,只有具備高素質才能成為一名優秀公務員。
發展自己可以以劃單人艇的心情去生活、發展自己、表現自己,但日常工作中更多時候我們是劃的龍舟,每個人的成敗得失是休戚相關的,只有和諧溝通,同舟共濟,以團隊的力量來用心完成各項工作,才能把我們的事業干好。如老師講的90%規律使我一下明白了我們規劃科主管的規劃為什么遲遲交不了卷。一個規劃項目,從設計院的規劃處設計人員>規劃處總工>院總工把關>技術中心評審>委內校核>委領導基本上6個環節,每個環節的工作人員一般是90%的思維,即做到100%太累,60%太危險,90%優秀剛好,如此,前面5個環節的90%連續的結果就是59%(假定優秀為1),59%的成果就是合格還達不到,誰都不會滿意,因此,返工就是必然的選擇,有的規劃返工的不止2、3次。很簡單的道理在實際應用中很容易忽視,在今后的工作中,我爭取把學到的知識貫徹到規劃組織的各個環節中去,將每個規劃組織好,拿出優秀的答卷。
三、把握規律,科學規劃自己成長
作為一名國家機關的公務人員,要把握干部成長規律,認真定位,科學規劃自己的成長。通過對干部成長的目標、動力、途徑、素質、環境、標準、關口、周期基本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個階段規律的學習,對干部如何成長有了感性認識,對自己發展有了規劃方向。俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵,既然走上公務員崗位,也要樹立一個長遠發展目標,才能有動力持續的發展自己。心存高遠,學會融入,善于積累是干部成長的第一步,做到“定好位、講規矩、明責任”,干好工作,是塑造合格干部的基本要求,做到這些才能向更高的目標沖擊。道理明白很簡單,真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發現自己,提升自己,發展自己,是個人成長中的一個長期目標,對上對下負責,時刻關注民生,在實踐中不斷完善自己的修養。
應該說這次培訓對于我不僅及時而且實際,解答了我在前段工作中出現的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打實了基礎,創造了條件。更重要的是這次培訓使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務員,如何成為一名合格的公務員。在今后工作中增強服務意識,努力轉變工作作風,團結干事,務實謀事,積極做好本職工作。
作為社會主義現代化建設的生力軍,公務員的素質與能力將直接影響現代化建設的步伐。公務員的培訓是提高公務員的素質與能力最直接最根本的方法,因此政府也是越來越重視我國公務員的培訓問題。借鑒著名企業的培訓方式,并用來解決公務員培訓中存在的各類問題,是利于實現培訓目標并抑制公務員培訓走過場現象的;是利于保證政府在投入后收益最大化的;是利于提高公務員素質與行政機關工作效能的
一、海爾公司、三星公司和松下公司的培訓方式總結。
1.海爾公司的培訓。
海爾的培訓強調“以人為本”的培訓思路,并建立了一套完善的培訓機制,最大限度地激發每個人的活力,充分開發利用人力資源。
1.1完善的培訓環境。
1.1.1建立完善的培訓網絡。內部建立穩定的教師師資網絡,并將培訓考評與績效掛鉤;外部建立可隨時調用的外部專家網絡,引進教學和管理經驗,總結海爾內部案例,實現資源共享。
1.1.2建立不同規模的培訓中心。單位內設立小型培訓中心,用于員工上崗前的學習鍛煉;設立海爾大學培養管理人才;設立海爾國際培訓中心,舉辦高素質培訓與國際學術交流。
1.2.多樣的培訓方式。
1.2.1員工互動培訓。通過形式多樣的培訓及文化建設向員工詮釋海爾理念,達成理念共識。
1.2.2上級培訓下級。將培訓下級的工作和效果與上級的考核結合,促使上級關心培訓、重視培訓。
1.3實戰技能培訓
1.3.1即時培訓。當日下班后,就進行案例分析,并就內部辦刊進行公開發表、討論。讓員工從案例中學會分析、解決問題的思路。
1.3.2定期培訓。通過定期的日清會、月例會、專業例會等進行學習培訓。
1.4個人生涯的培訓
1.4.1海豚式升遷。無論是普通員工還是管理層,只要是沒接觸過的工作內容,都要從基層做起,在一步步干上來。
1.4.2屆滿要輪流。有明確制度規定各個崗位的工作年限,防止固化思維,促進工作創新。
1.4.3實戰方式。通過實戰培養人才,讓壓力變成動力。
2.三星公司的培訓。
三星認為,一個企業能取得成就關鍵在于人才,因此三星很注重人才選拔、培訓之道和使用之道。三星的培訓方式主要有以下幾點:
2.1巨額培訓投資。
2.2設立職能教育機構。設立了管理能力部門、業務知識部門和精神狀態部門等三大職能教育機構。下設各類分院,對職工進行有針對性的教育培訓。
2.3請進來、送出去。聘請國內外的著名專家到三星開辦講座;將各公司的負責人派往海外著名大學或機構進修。
2.4地區專家培養制度。了解當地國情民情,有利于未來當地工作的開展。
2.5強調自我提高。采取崗位教育、集體研討和自我總結的方式,使員工通過自學自省,不斷進步。
3.松下公司的培訓。
松下電器公司將“集中智慧的全員經營”作為公司的經營方針,因此注重培養人才,強調員工的教育培訓。
為培養人才,松下設有“教育訓練中心”,下屬八個研修所和一個高等職業學校,針對不同的對象進行培訓。松下有完善的人才培養計劃,會根據需求開設各種綜合性的系統的研修、教育講座。
在人才的培養上,松下重視以下十二點:注重人格的培養;注重員工的精神教育和人才培養;要培養員工的專業知識和正確的價值判斷;訓練員工的細心;培養員工的競爭意識;重視知識與人才相結合;惡劣環境促使成功;人才要配合恰當;任用就得信任;采用強過自己的人;創造能讓員工發揮所長的環境;不能忽略員工的升遷。
二、三國企業的培訓特點。
1.強調個性化培訓。三家企業在培訓的時候都注重以人為本,針對不同的員工有不同的培訓方法。比如海爾,在單位內設立小型培訓中心,用于員工上崗前的學習鍛煉;設立海爾大學培養管理人才;設立海爾國際培訓中心,舉辦高素質培訓與國際學術交流。三星設立了管理能力部門、業務知識部門和精神狀態部門等三大職能教育機構。下設各類分院,對職工進行有針對性的教育培訓。而松下公司則以“社內留學制度”讓員工按照自身所需,主動提出培訓申請。
2.注重能力訓練。運用案例分析等方式培養員工的綜合能力,讓員工在案例中學習到分析和解決的能力,再下次遇到問題時,能作出較為合適的反應。特別是海爾公司的及時學習,每天下班后,就直接對當天發生的案例進行分析,引導員工討論分析,通過互相啟發,既培訓了員工解決實際問題的能力,又得到員工對問題的反饋,對其他員工在將來的工作中有跟大啟示。
3.將考核和培訓掛鉤。考核和培訓掛鉤,一方面給予員工培訓的壓力,一方面也能提高培訓的效率和效果。海爾公司甚至將員工的培訓成果和上級的考核掛鉤,從多方面多層次地要求員工提高培訓效率。
4.注重培訓方式的創新。每個公司注重創新培訓方式。比如海爾創新了上級培訓下級的方式,從領導層開始關心每個員工的培訓。三星則根據市場的需求,創新了地區專家培養制度。松下除了一般的培訓,還特別設置了海外培訓,讓員工學習到更多的國外經驗。
三、三國企業的培訓方式對我國公務員培訓的啟示。
只有進行有計劃、有目標的公務員培訓活動才能保證公務員掌握專業素養及技能,進而使政府管理適應整個社會發展的需求。對優秀公司培訓成功方法的借鑒和吸收,必將推動中國公務員培訓的改革與發展。通過對上述三家企業的研究,筆者提出以下幾種對策來解決我國公務員培訓中所遇到的問題。
1.增強培訓意識。現在很多公務員的培訓氣氛過于懶散,大多是為了完成任務才去參加培訓,導致培訓效率低效果差。因此增強公務員自身的培訓意識很關鍵。通過鼓勵政策的影響營造公務員的培訓氛圍,調動公務員自身的培訓積極性,通過具體的培訓運作使培訓服務于公務員職業生涯的發展,讓公務員認識到培訓的重要性和必要性,從而最終形成良好的培訓氛圍。
2.創新培訓方式。目前我國公務員的培訓方式較為單一,大多數以教室授課為主。創新培訓方式,一是能提高公務員的學習興趣,二是能從多角度地進行學習掌握不能方面的知識。比如走出去,面向社會,在實踐中教與學,通過現場觀摩、案例分析、討論交流等多種形式結合培訓。另外可以采用角色模擬,讓公務員設身處地、身臨其境地學習到在不同狀況時,該如何進行處理。
3.建立培訓網絡。借鑒三個公司的經驗,建立完善的培訓網絡。如,與各高校、培訓機構合作,設立培訓基地、構建師資網絡,通過有效的聯合,降低培訓成本、共享知識資源,提高培訓效率和質量。
4.加大培訓投資。設立專項財政項目,確保培訓資金到位,當同時要對該項目的財政收入與支出進行監督,做到每分錢都花在刀刃上。
作為*年考取上海海關的國家公務員之一,我有幸參加了為期兩個半月的新關員初任培訓,本次培訓內容極為豐富,涵蓋業務技能、法律法規、文化實踐等諸多模塊。培訓期間,承擔培訓任務的教育處還安排了多次現場參觀與警示教育活動,令我不僅對海關的工作背景有了更深的了解,同時也深切感受到承擔在肩上的責任之重大,讓自己在崗位認識以及處世態度方面都有了很大的轉變,現將本次培訓情況簡單總結如下:
本次培訓分為兩個階段:軍訓階段與集中培訓階段。
短短兩周的軍訓正值七月,是上海最熱的時候,對于平時穿著休閑短褲,吹著空調的大學生而言,頂著烈日穿那厚厚的迷彩服,好似一條棉被令眾人汗如雨下、渾身濕透。生痱子者有之,曬傷者有之,暈眩者有之,病倒者有之,唯獨沒有人叫苦叫累……
白天的訓練單調卻不乏味,隊列、行進、軍體拳……當空的烈日記錄著我們的汗水,橄欖綠中滲出嚴明的紀律,僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機,歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。
夜幕降臨卻依舊是奮斗的開始,為了讓關領導在第一時間了解訓練的進展,數名新關員組成了《關兵快訊》簡報編輯部,自己再次有幸成為其中一員。軍營的環境大大限制了平日里習慣于網絡的才子們的發揮,緊迫的進度讓大家不得不占用僅有的睡眠時間,然而毅力在支撐,關領導細心呵護,終于克服了又一個難關。
軍訓把我們每個人都鍛煉成了真正的男子漢,讓我們學會怎樣獨立,怎樣面對生活、面對困難,怎樣去承擔那份光榮而又艱巨的責任……
集中培訓環境雖不如軍訓艱苦,但當經歷完業務技能的重重考驗,聆聽了各位前輩語重心長的教誨,我感觸頗深,也受益不淺。我深深感到,作為一名海關關員,特別是一名工作在業務第一線上的關員,還有許多知識和技能需要掌握。尤其當聽完數堂廉政教育課后,讓自己意識到了海關職業的高風險性,知道在今后的工作崗位上也應時刻繃緊神經,防范一切腐敗的侵蝕。
海關運動會閉幕儀式的隊列和大合唱是這次培訓的另一道風景線,刻苦的排演毫不遜色于軍訓,我們走出了新關員的風采,唱出了新關員的豪邁!
總的說來,這次培訓給了我許許多多的感觸:悉心準備工作的領導;敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結協作的同事們;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。培訓帶給我們很多啟示,很多東西值得我們去堅持:一個好心態,一種積極的態度,一份嚴守國門忠誠的心……