時(shí)間：2023-05-30 08:55:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用例子，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
隨著移動(dòng)終端的多樣化，智能終端的普及以及擁有了后臺(tái)云計(jì)算及大數(shù)據(jù)的能力，互聯(lián)網(wǎng)還將創(chuàng)造從改變消費(fèi)者個(gè)體的行為到改變各個(gè)行業(yè)、政府乃至社會(huì)的新時(shí)代，我們稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來說即“從小C時(shí)代到大B時(shí)代”。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，意味著各行業(yè)如制造、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通、運(yùn)輸、教育都將在未來20年被互聯(lián)網(wǎng)化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、商業(yè)模式、組織方法將成為各個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來創(chuàng)造了變革的基礎(chǔ)。一是無所不在的終端，包括手機(jī)及其各種信息傳感設(shè)備(如智能眼鏡、腕表等)的普及；二是空前強(qiáng)大的后臺(tái)云計(jì)算能力，包括計(jì)算與存儲(chǔ)能力，從G到P及至E級(jí)的跨越；三是不斷升級(jí)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。
這三項(xiàng)技術(shù)的成熟讓每個(gè)行業(yè)都具備了收集、傳輸及處理大數(shù)據(jù)的能力。如果說18世紀(jì)工業(yè)革命的生產(chǎn)資料是以物理的礦產(chǎn)、化學(xué)元素為對(duì)象的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)。新的計(jì)算及計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理的能力會(huì)成為每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的“新大腦”。
但是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的前景依然面臨著技術(shù)及觀念的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)始者們，從未想到他們?cè)谏鲜兰o(jì)60年的程序、設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)是為這么大規(guī)模的、這么關(guān)鍵的社會(huì)應(yīng)用所做的準(zhǔn)備?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的核心是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議，這種協(xié)議的基本假設(shè)是“覓錯(cuò)和糾錯(cuò)”，它對(duì)傳輸時(shí)速、質(zhì)量的要求是人們稱之為“Best Effort”的網(wǎng)絡(luò)，即盡最大努力的技術(shù)，而不是“Mission Critical”，即有時(shí)間、質(zhì)量要求的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
在所有的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)都以互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)時(shí)，這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)必須要有高可靠性、適時(shí)性及安全性的要求。回顧電應(yīng)用的歷史，也曾用了五六十年左右的時(shí)間，完成了從直流電到交流電，從小規(guī)模應(yīng)用到成為社會(huì)核心基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)者到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，可能也需要這種技術(shù)演進(jìn)和優(yōu)化變革的過程。
觀念挑戰(zhàn)可能更大。我們的思想觀念大都還停留在工業(yè)化時(shí)代，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化對(duì)應(yīng)的是企業(yè)傳統(tǒng)技術(shù)構(gòu)架，商業(yè)模式及組織方式的變革。各個(gè)行業(yè)的信息化負(fù)責(zé)人(CIO)會(huì)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的阻礙者。用個(gè)極端的例子，在電網(wǎng)普及時(shí)代，每個(gè)企業(yè)就沒有自己的發(fā)電機(jī)了。所以現(xiàn)在的各企業(yè)的CIO、首席信息官必須變?yōu)槭紫ヂ?lián)網(wǎng)官。包括信息技術(shù)的提供者，設(shè)備、軟件及服務(wù)商也要被產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代所挑戰(zhàn)，最明顯的就是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代巨頭Nokia的例子。骨牌效應(yīng)才剛剛開始。
觀念之外的挑戰(zhàn)，來源于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者及社會(huì)、政府各個(gè)方面。“安全威脅及不可靠”可能是最多涉及的問題。觀念方面更大的挑戰(zhàn)可能是對(duì)社會(huì)法律、規(guī)則制定的要求。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)物質(zhì)資產(chǎn)逐漸被“大數(shù)據(jù)”資產(chǎn)所取代。它的所有權(quán)的劃定、交易定價(jià)等也才剛剛開始。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)意義更為重大。中國(guó)在幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)中均是后來者，今天又面臨著諸如產(chǎn)能過剩、耗能過大、服務(wù)業(yè)水平不高，服務(wù)成本卻居高不下等挑戰(zhàn)，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)升級(jí)，可能是最好的應(yīng)對(duì)方式。
同時(shí)，這會(huì)帶動(dòng)中國(guó)信息技術(shù)的創(chuàng)新。前述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面臨的各種問題正是信息企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。從芯片到系統(tǒng)軟件，從商業(yè)模式到組織形態(tài)的創(chuàng)新，為未來中國(guó)誕生影響世界的技術(shù)企業(yè)提供了前所未有的需要和可能。
不知深淺的滔天河
從雷軍宣布發(fā)售1999元小米手機(jī)的那一刻，昭示了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始正式進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域。細(xì)數(shù)一下，前有阿里云、百度易，現(xiàn)有盛大手機(jī)、360特供機(jī)，騰訊的Qphone在傳言中蓄勢(shì)待發(fā)，網(wǎng)易、人人網(wǎng)似乎也開始按耐不住寂寞，互聯(lián)網(wǎng)名企準(zhǔn)備手?jǐn)y手一起下河趟回智能手機(jī)的渾水。為何如此多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足手機(jī)行業(yè)，在他們近乎統(tǒng)一宣傳硬件貼近成本、甚至賠本的時(shí)候，又是靠什么來實(shí)現(xiàn)盈利的呢？
讓我們一起算回成本賬，雖然小米推出了1499元的低配青春版，甚至在最后由于該機(jī)型產(chǎn)能不足，用正式版補(bǔ)貼了部分預(yù)購(gòu)青春版的用戶，但從整體成本來看，雷軍是可以從手機(jī)硬件上直接賺到錢的，只是不多罷了。而其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所推出的智能手機(jī)，基本定價(jià)均集中在千元級(jí)的范圍內(nèi)。
據(jù)消息靈通的業(yè)內(nèi)人士透露，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足智能手機(jī)的模式不外乎：先說服手機(jī)廠商低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)供貨，最好能再拉上運(yùn)營(yíng)商用預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的方式來進(jìn)行補(bǔ)貼。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用自己的資源——流量和廣告帶來的收益與手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商分享。其中較為典型的例子就是百度，其最新的百度云手機(jī)是與長(zhǎng)虹合作，交由富士康代工，內(nèi)置自家的百度智能終端平臺(tái)，售價(jià)僅為899元，將使用長(zhǎng)虹實(shí)體銷售渠道和電商銷售渠道，且據(jù)說長(zhǎng)虹百度云手機(jī)會(huì)由聯(lián)通首批包銷100萬(wàn)臺(tái)。
這么來看，也就不難理解在盛大手機(jī)的會(huì)上為何見不到一臺(tái)可供體驗(yàn)的實(shí)體機(jī)，卻又有將銷售百萬(wàn)臺(tái)的豪言壯志。
互聯(lián)網(wǎng)要的是什么？
在一份報(bào)告中，明確指出了2011年中國(guó)無線搜索站點(diǎn)搜索量，總體份額中百度占到了34.9%，從側(cè)面可以說明百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域似乎有著與PC端相同的成熟商業(yè)運(yùn)作模式——不賣軟件，通過移動(dòng)搜索與合作伙伴分成。
如果說阿里云依靠云存儲(chǔ)和云應(yīng)用、還有淘寶這個(gè)強(qiáng)大后盾為依托立足在市場(chǎng)中的話，那么奇虎360和盛大主打的就是應(yīng)用模式了。
奇虎360的移動(dòng)系列產(chǎn)品有很多，如將手機(jī)瀏覽器、移動(dòng)安全產(chǎn)品作為基礎(chǔ)的話，那在移動(dòng)搜索、移動(dòng)廣告和手機(jī)游戲等方面帶來變現(xiàn)的機(jī)會(huì)會(huì)很多。盛大的應(yīng)用程序布局則更為寬泛，其旗下有威鋒網(wǎng)、安智網(wǎng)、盛大無線和盛大文學(xué)，還有“YouNi、墨跡天氣、奇遇、通通、切客、云中書城、Wi-Fi萬(wàn)能鑰匙”等一系列手機(jī)應(yīng)用。
消費(fèi)者使用了某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌的智能手機(jī)，得到的不僅是一部?jī)r(jià)廉物美的產(chǎn)品，其內(nèi)置諸多軟件應(yīng)用還會(huì)讓你在某些時(shí)候事半功倍，但是，請(qǐng)注意這個(gè)“但是”，這款手機(jī)內(nèi)的軟件也是具有排他性的，用了百度搜索就絕對(duì)不會(huì)有谷歌、有了阿里云會(huì)出現(xiàn)京東嗎？
不樂觀的錢景
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)沒問題，小米就算是一個(gè)比較成功的例子，但是它的成功在于營(yíng)銷手段，而不是產(chǎn)品布局、售后服務(wù)及產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性。李開復(fù)也在微博上稱，單純?yōu)榱私壎ㄗ约旱姆?wù)而推出手機(jī)，會(huì)限制用戶的選擇，不看好大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)業(yè)的前景。
大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜不差錢的優(yōu)勢(shì)紛紛下單，不管名稱叫什么其實(shí)質(zhì)仍是高度同質(zhì)化的產(chǎn)品。且事實(shí)上，“軟件+硬件+服務(wù)”等模式在智能手機(jī)市場(chǎng)已是行業(yè)共識(shí)，但就算是做得最好的蘋果，應(yīng)用商店遙遙領(lǐng)先于同行，但貢獻(xiàn)給蘋果的利潤(rùn)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品。放棄硬件利潤(rùn)全面依靠軟件與服務(wù)賺錢在現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)行情下不現(xiàn)實(shí)，而且工信部有意推出“移動(dòng)終端不得預(yù)置惡意代碼軟件”等若干規(guī)定，這樣對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)來說又是一致命打擊，不能收集用戶信息的“賠錢產(chǎn)品”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還有價(jià)值嗎？
你準(zhǔn)備去看場(chǎng)電影,然后吃點(diǎn)東西填填肚子。你偏愛喜劇電影和辛辣的墨西哥菜,于是你啟動(dòng)計(jì)算機(jī),打開網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,進(jìn)入到谷歌搜索引擎,搜索影院、電影和餐館等方面的信息。你需要知道附近的影院正在上映哪些電影并了解這個(gè)電影的主要內(nèi)容,于是快速瀏覽了一下每部影片的簡(jiǎn)介以選擇究竟要看哪部電影。你還要看看這些影院附近各自有哪些墨西哥菜餐館,以及其他顧客對(duì)這些餐館的評(píng)價(jià)。這樣下來,為了這次出行你出門之前總共要訪問五六個(gè)網(wǎng)站。
在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,這些上網(wǎng)行為都是再普通不過的。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web 2.0以及未來的Web 3.0時(shí)代,同樣都是訪問網(wǎng)站,個(gè)人體驗(yàn)卻完全不同,特別是在Web 3.0時(shí)代。一些互聯(lián)網(wǎng)專家認(rèn)為,下一代互聯(lián)網(wǎng)Web 3.0可以讓你更快速、更輕松地完成諸如搜索電影和餐館這些任務(wù)。你不再需要搜索好多次,也不要往Web 3.0瀏覽器中輸入很多關(guān)鍵字,只要一兩句較復(fù)雜的語(yǔ)句,網(wǎng)絡(luò)就會(huì)自動(dòng)幫你完成其余工作。比如,你可以輸入“我想看一部有趣的電影,然后到一家不賴的墨西哥菜餐館吃飯。我有哪些選擇?”接下來Web 3.0瀏覽器會(huì)分析你輸入的問題,在網(wǎng)上搜索所有可能合適的答案,然后整理好結(jié)果提供給你。
當(dāng)然,這并不是Web 3.0的全部本領(lǐng)。許多互聯(lián)網(wǎng)專家認(rèn)為,Web 3.0瀏覽器可充當(dāng)私人助理。當(dāng)你在網(wǎng)上搜索時(shí),瀏覽器會(huì)逐漸了解你對(duì)什么感興趣。你越是能經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),瀏覽器就越了解你,那樣即使你提出的問題很籠統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)也可以給你很滿意的答復(fù)。你甚至可以向?yàn)g覽器提出這樣的開放性問題:“我該上哪里吃午飯?”瀏覽器會(huì)查閱你喜歡什么、不喜歡什么的記錄,并結(jié)合你目前所在位置,然后推薦一系列餐館。
盡管人們對(duì)Web 2.0的認(rèn)識(shí)還處于眾說紛紜狀態(tài),但性急的互聯(lián)網(wǎng)專家已經(jīng)提出了Web 3.0。實(shí)際上,繼Web 2.0之后,Web 3.0成為互聯(lián)網(wǎng)專家們熱議的新話題。
從Web 2.0到Web 3.0
在普通大眾所熟悉的眾多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)髦詞匯和專業(yè)術(shù)語(yǔ)之中,最有名的恐怕非“Web 2.0”莫屬。然而,盡管許多人聽說過Web 2.0,但真正了解其含義的人并不多。有的人認(rèn)為,這個(gè)術(shù)語(yǔ)本身只是一種推銷手段而已,目的在于吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者,好讓他們往網(wǎng)站投入巨資。沒錯(cuò),從著名計(jì)算機(jī)圖書出版公司O'Reilly Media的Dale Dougherty首次提出這個(gè)術(shù)語(yǔ)以來,何謂Web 2.0其實(shí)一直沒有明確的定義,甚至連Web 1.0至今也沒有一致意見。而另一些人認(rèn)為,Web 2.0是實(shí)際存在的,Web 2.0的特點(diǎn),包括:
1.訪客能夠?qū)W(wǎng)頁(yè)進(jìn)行修改。比如,亞馬遜網(wǎng)站允許訪客產(chǎn)品評(píng)述,訪客可以使用網(wǎng)上表單把信息添加到亞馬遜的網(wǎng)頁(yè)上,以便將來的訪客能夠閱讀。
2.可使用網(wǎng)頁(yè)把你與其他用戶聯(lián)系起來。Facebook和MySpace等社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站之所以大受歡迎,就是因?yàn)樗鼈儽阌谟脩粽业綄?duì)方、保持聯(lián)絡(luò)。
3.提供了快速、高效地共享內(nèi)容的方法。YouTube就是一個(gè)典例例子,YouTube會(huì)員制作好視頻后,即可上傳到網(wǎng)站上,供別人觀看,整個(gè)過程不到一個(gè)小時(shí)。
4.提供了獲得信息的新方法。如今,廣大網(wǎng)民可以訂閱網(wǎng)頁(yè)的真正簡(jiǎn)單聚合(RSS)新聞源,只要保持互聯(lián)網(wǎng)連接,就能收到關(guān)于該網(wǎng)頁(yè)上所有最新信息的通知。
5.訪問互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備不局限于計(jì)算機(jī)。現(xiàn)在許多人通過手機(jī)或電子游戲機(jī)來訪問互聯(lián)網(wǎng)。一些專家預(yù)計(jì),不久之后,消費(fèi)者通過電視機(jī)及其他設(shè)備來訪問互聯(lián)網(wǎng)也將成為一件很普通的事。
通俗地說,Web 1.0就好比是圖書館。你可以把它當(dāng)做信息來源來使用,但是無法以任何方式來添加或改動(dòng)信息;Web 2.0則像是一個(gè)龐大的朋友和熟人圈子。雖然你仍可以用它來獲得信息,而更重要的是可以參與到會(huì)話中,讓會(huì)話變成一種更豐富的體驗(yàn)。
盡管到目前為止,還有很多人不太清楚Web 2.0到底是什么,但另一些人卻已經(jīng)在開始考慮接下來會(huì)出現(xiàn)什么:Web 3.0會(huì)是什么樣?它與我們今天的互聯(lián)網(wǎng)有何不同?它到底會(huì)是革命性的劇變,還是潛移默化的量變以至于我們甚至注意不到什么區(qū)別?
認(rèn)識(shí)Web 3.0
互聯(lián)網(wǎng)專家們認(rèn)為,對(duì)于普通用戶而言,Web 3.0帶來的最大好處就是讓你擁有了一個(gè)貼身的私人助理。根據(jù)專家們的觀點(diǎn),Web 3.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)你無所不知,能夠自主地查詢互聯(lián)網(wǎng)上的所有信息來回答任何問題。許多專家把Web 3.0比做是龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。Web 2.0使用互聯(lián)網(wǎng)是為了把人與人聯(lián)系起來,而Web 3.0使用互聯(lián)網(wǎng)是為了把信息與信息聯(lián)系起來。一些專家認(rèn)為Web 3.0會(huì)取代目前的互聯(lián)網(wǎng),另一些專家則認(rèn)為它將作為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)而存在。
還是用一個(gè)例子來說明Web 2.0與Web 3.0的異同。假設(shè)你正考慮去休假,想去熱帶地區(qū),為這趟旅行你準(zhǔn)備了3000美元的預(yù)算。你想住在好的酒店,又不想太花錢,還想要一張便宜的機(jī)票。借助目前可以使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),你不得不多次搜索以便找到最佳的休假選擇:你需要研究潛在的目的地,然后確定哪個(gè)適合自己;你還可能要訪問若干個(gè)折扣旅游網(wǎng)站,然后比較機(jī)票和酒店客房的價(jià)格;最后,你還要把很多時(shí)間花在查閱各個(gè)搜索引擎結(jié)果網(wǎng)頁(yè)的結(jié)果上,整個(gè)過程可能要花好幾個(gè)小時(shí)。
而在一些互聯(lián)網(wǎng)專家看來,在Web 3.0時(shí)代你只要發(fā)出一個(gè)很簡(jiǎn)單的指令,剩下的事情則交給互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)完全可以替你做所有工作:它會(huì)根據(jù)你的偏好確定搜索參數(shù),以縮小搜索服務(wù)的范圍。然后,瀏覽器程序會(huì)收集并分析數(shù)據(jù)并提供給你,便于你進(jìn)行比較。瀏覽器之所以有這個(gè)本領(lǐng),是因?yàn)閃eb 3.0能夠理解網(wǎng)上的信息。
今天,你使用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎時(shí),搜索引擎其實(shí)并不真正理解你要搜索的東西。它只是簡(jiǎn)單地查找出現(xiàn)搜索框中的關(guān)鍵字的眾多網(wǎng)頁(yè),而無法告訴某網(wǎng)頁(yè)是不是真與你搜索的東西相關(guān)。換句話說,它只能告訴你,關(guān)鍵字出現(xiàn)在該網(wǎng)頁(yè)上。比如,搜索的是“土星”這個(gè)詞,最后會(huì)得到有關(guān)土星的網(wǎng)頁(yè)搜索結(jié)果和有關(guān)汽車生產(chǎn)商土星公司的其他搜索結(jié)果。
而Web 3.0搜索引擎不但能找到出現(xiàn)搜索詞中的關(guān)鍵字的網(wǎng)頁(yè),還能理解你搜索請(qǐng)求的具體語(yǔ)境。它會(huì)返回相關(guān)結(jié)果,并建議關(guān)注與搜索詞有關(guān)的其他內(nèi)容。在本文的休假例子中,如果你輸入“熱帶休假目的地,預(yù)算不到3000美元”這個(gè)搜索請(qǐng)求,Web 3.0瀏覽器可能會(huì)提供一份與搜索結(jié)果有關(guān)的趣味活動(dòng)或美味餐館列表。它會(huì)把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)視做一個(gè)龐大的信息數(shù)據(jù)庫(kù),可以滿足任何查詢要求。
Web 3.0的主要技術(shù)
事實(shí)上,今天的人們根本不知道將來技術(shù)最終會(huì)發(fā)展成什么樣。以Web 3.0為例,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)專家對(duì)于它的特點(diǎn)比較一致的看法是,Web 3.0會(huì)為用戶帶來更豐富、相關(guān)度更高的體驗(yàn)。許多專家還認(rèn)為,借助Web 3.0,每個(gè)用戶會(huì)有一個(gè)獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)配置文件,該配置文件基于該用戶的瀏覽歷史記錄。Web 3.0會(huì)使用該配置文件為每個(gè)用戶提供獨(dú)特的瀏覽體驗(yàn)。這意味著,如果兩個(gè)不同的人使用相同的服務(wù),用相同的關(guān)鍵字在網(wǎng)上搜索,他們會(huì)得到由各自配置文件決定的不同結(jié)果。
這種應(yīng)用所需的技術(shù)和軟件還沒有成熟。美國(guó)的TiVO和Pandora等服務(wù)提供了基于用戶輸入的個(gè)性化內(nèi)容,但它們都依賴一種反復(fù)試驗(yàn)的方法,這種方法不如專家們所說的Web 3.0高效。更重要的是,TiVO和Pandora的服務(wù)范圍都很有限:分別是電視節(jié)目和音樂,而Web 3.0將動(dòng)用互聯(lián)網(wǎng)上的所有信息。
一些專家認(rèn)為,Web 3.0的基礎(chǔ)將是應(yīng)用編程接口(API)。API是一種接口,是一組讓開發(fā)人員可以開發(fā)能充分利用某一組資源的應(yīng)用程序。許多Web 2.0網(wǎng)站含有的API讓編程人員可以訪問網(wǎng)站的獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)和獨(dú)特功能。比如,Facebook的API讓開發(fā)人員開發(fā)出以Facebook為平臺(tái)的程序,提供游戲、智力競(jìng)賽、產(chǎn)品評(píng)價(jià)及更多內(nèi)容。
有望幫助Web 3.0進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)技術(shù)(實(shí)際上在Web 2.0時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn))是聚合(Mashup)。聚合是指把兩個(gè)或更多個(gè)應(yīng)用合并成一個(gè)應(yīng)用。比如,開發(fā)人員可以把允許用戶評(píng)價(jià)餐館的程序與谷歌地圖(Google Maps)組合起來。這個(gè)新的聚合應(yīng)用不但可以顯示餐館信息評(píng)價(jià),還能在地圖上把餐館標(biāo)出來,那樣用戶就能查看餐館位置。一些互聯(lián)網(wǎng)專家認(rèn)為,開發(fā)聚合應(yīng)用在Web 3.0時(shí)代會(huì)輕而易舉,誰(shuí)都能開發(fā)。
也有一些專家認(rèn)為,Web 3.0會(huì)以嶄新的面貌出現(xiàn)。它甚至可能不會(huì)使用HTML作為基本的編碼語(yǔ)言,而是會(huì)依賴某種不知其名的新語(yǔ)言。這些專家表示,從頭開始可能比試圖改變當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)更容易。不過,全新版本的Web 3.0純屬理論階段,實(shí)際上目前還無法知道它會(huì)怎樣工作。
在有互聯(lián)網(wǎng)之父之稱的Tim Berners-Lee看來,互聯(lián)網(wǎng)的未來是語(yǔ)義網(wǎng)(Semantic Web),而許多互聯(lián)網(wǎng)專家在談?wù)揥eb 3.0時(shí)也大量借鑒了他的理論。
構(gòu)建語(yǔ)義網(wǎng)
Tim Berners-Lee于1989年發(fā)明了互聯(lián)網(wǎng)。他發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng)其最主要用途是作為統(tǒng)一的界面實(shí)現(xiàn)信息的彼此共享。不過,Berners-Lee對(duì)Web 2.0到底是否存在表示懷疑,認(rèn)為它只是毫無意義的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。Berners-Lee堅(jiān)持認(rèn)為,他發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)就是為了能夠讓這一網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能處理Web 2.0所能處理的所有任務(wù)。Berners-Lee設(shè)想未來的互聯(lián)網(wǎng)與今天的Web 3.0概念很相似。它被稱為語(yǔ)義網(wǎng)(Semantic Web)。
簡(jiǎn)單地說,今天的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)是為方便人使用而設(shè)計(jì)的。它讓我們?nèi)菀自L問網(wǎng)頁(yè),理解網(wǎng)頁(yè)所呈現(xiàn)的一切,而計(jì)算機(jī)卻不能理解。搜索引擎也許能查找關(guān)鍵字,但它理解不了這些關(guān)鍵字在網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)境下是如何使用的。有了語(yǔ)義網(wǎng),計(jì)算機(jī)將使用軟件來搜索及理解網(wǎng)頁(yè)上的信息。這些軟件將是在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)信息的程序。它們之所以有這種功能,就是因?yàn)檎Z(yǔ)義網(wǎng)擁有信息的集合體,這種集合體就叫本體(ontology)。在互聯(lián)網(wǎng)上,本體其實(shí)是一個(gè)文件,它定義了一組詞語(yǔ)之間的關(guān)系。比如,“cousin(堂兄弟、堂姐妹、表兄弟或表姐妹)”這個(gè)詞語(yǔ)是指有著同一對(duì)祖父母或外祖父母的兩個(gè)人之間的家族關(guān)系。語(yǔ)義網(wǎng)本體有可能這樣來定義每個(gè)家族角色:
祖父母或外祖父母:主體上兩代的直系祖先;
父母:主體上一代的直系祖先;
兄弟或姐妹:與主體有著同一對(duì)父母的人;
侄子、外甥或侄女、外甥女:主體的兄弟或姐妹的子女;
阿姨、姑姑或叔叔、伯伯:主體的父母的姐妹或兄弟;
堂兄弟、堂姐妹或表兄弟、表姐妹:主體的阿姨、姑姑或叔叔、伯伯的子女。
語(yǔ)義網(wǎng)要發(fā)揮應(yīng)有的功效,本體內(nèi)容就必須詳細(xì)而全面。按照Berners-Lee的概念,本體會(huì)以元數(shù)據(jù)(元數(shù)據(jù)是指網(wǎng)頁(yè)代碼中所含的人類看不見而計(jì)算機(jī)能讀取的信息)的形式而存在。
構(gòu)建本體需要大量的工作。實(shí)際上,這是語(yǔ)義網(wǎng)面臨的重大障礙之一。人們是否愿意投入精力為自己的網(wǎng)站構(gòu)建全面完整的本體?網(wǎng)站變化后,他們會(huì)維護(hù)本體嗎?這些都是語(yǔ)義網(wǎng)構(gòu)建時(shí)需要考慮的問題。批評(píng)人士認(rèn)為,創(chuàng)建及維護(hù)語(yǔ)義網(wǎng)這種復(fù)雜的任務(wù)對(duì)大多數(shù)人來說工作量太大了。
另一方面,一些人很喜歡給互聯(lián)網(wǎng)對(duì)象和信息做標(biāo)簽或做標(biāo)記。互聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)做了標(biāo)記的對(duì)象或信息進(jìn)行分類。如果博客含有一個(gè)標(biāo)記選項(xiàng),這樣很容易按特定主題對(duì)日志內(nèi)容進(jìn)行分類。Flickr等照片共享網(wǎng)站讓用戶可以對(duì)照片做標(biāo)記。谷歌甚至把它變成了一款游戲:“Google Image Labeler”讓兩個(gè)人在做標(biāo)簽比賽中相互較量,看哪個(gè)玩家為一系列圖像所做的相關(guān)標(biāo)記數(shù)量最多。據(jù)一些專家聲稱,Web 3.0將來能夠搜索標(biāo)記和標(biāo)簽,并將相關(guān)度最高的結(jié)果返回給用戶。也許Web 3.0會(huì)將Berners-Lee的語(yǔ)義網(wǎng)概念與Web 2.0的標(biāo)記文化結(jié)合起來。
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關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的幾個(gè)猜想
總體來說,Web 3.0還只是處于理論研究階段,而少有明確的技術(shù)出現(xiàn),但是,這沒有阻止人們猜測(cè)接下來互聯(lián)網(wǎng)的未來會(huì)走向何方。實(shí)際上,在這方面既有保守的預(yù)測(cè)也有激進(jìn)的預(yù)言,還有聽上去更像是科幻電影的大膽猜想。
以下只是其中的幾個(gè)預(yù)測(cè)和猜想:
1. 技術(shù)專家Nova Spivack認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以十年為一個(gè)周期。在互聯(lián)網(wǎng)的頭十年,發(fā)展重心放在了互聯(lián)網(wǎng)的后端即基礎(chǔ)架構(gòu)上。編程人員開發(fā)出我們用來生成網(wǎng)頁(yè)的協(xié)議和代碼語(yǔ)言;在第二個(gè)十年,重心轉(zhuǎn)移到了前端,Web 2.0時(shí)代就此拉開帷幕?，F(xiàn)在,人們使用網(wǎng)頁(yè)作為創(chuàng)建其他應(yīng)用的平臺(tái)。他們還開發(fā)聚合應(yīng)用,并且嘗試讓互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)更具互動(dòng)性的諸多方法。目前我們正處于Web 2.0周期的末端;下一個(gè)周期將是Web 3.0,重心會(huì)重新轉(zhuǎn)移到后端。編程人員會(huì)完善互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu),以支持Web 3.0瀏覽器的高級(jí)功能。一旦這個(gè)階段告一段落,我們將邁入Web 4.0時(shí)代。重心又將回到前端,我們會(huì)看到成千上萬(wàn)的新程序使用Web 3.0作為基礎(chǔ)。
2. 互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)展成為一個(gè)三維環(huán)境。我們將來看到的是Web 3D,而不是Web 3.0?；ヂ?lián)網(wǎng)把虛擬現(xiàn)實(shí)元素與大型多人在線角色扮演游戲的在線世界結(jié)合起來,最后可能會(huì)變成融入了立體效果的一種數(shù)字環(huán)境。你可以以第一人的視角或通過你本人的數(shù)字化呈現(xiàn)(即化身),徜徉于互聯(lián)網(wǎng)中。
3. 互聯(lián)網(wǎng)會(huì)立足于分布式計(jì)算領(lǐng)域的最新進(jìn)展,從而實(shí)現(xiàn)真正的人工智能。在分布式計(jì)算中,幾臺(tái)計(jì)算機(jī)共同處理一項(xiàng)龐大的處理任務(wù),其中每臺(tái)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)處理整項(xiàng)任務(wù)的一小部分。一些人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)擁有思考能力,因?yàn)樗馨讶蝿?wù)分配到成千上萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)上,還能查詢深層本體。這樣互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上會(huì)變成一個(gè)巨大的大腦組織,能夠分析數(shù)據(jù),并根據(jù)這些信息得出新想法。
4. 訪問互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備絕不僅限于計(jì)算機(jī)和手機(jī)。從手表、電視機(jī)到衣服,將來一切東西都能連接至互聯(lián)網(wǎng)。用戶將與互聯(lián)網(wǎng)保持持續(xù)不斷的連接,反過來也是這樣。每個(gè)用戶的軟件會(huì)以電子方式觀察用戶的活動(dòng),從而了解該用戶的更多信息。這可能會(huì)引發(fā)爭(zhēng)論:如何兼顧個(gè)人隱私與擁有個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽體驗(yàn)帶來的好處。
先不妨梳理一下巨頭們都推出了哪些硬件：
1，百度
咕咚手環(huán)：一款健康設(shè)備，用于檢測(cè)運(yùn)動(dòng)和睡眠信息，了解在自身的健康狀況。
inWatch智能腕表：提供時(shí)間、音樂、上網(wǎng)、撥打電話等功能，與智能手機(jī)無異。
小度WiFi：一個(gè)簡(jiǎn)易的WiFi共享裝置。
小度路由，小度影棒：即將推出，都是網(wǎng)絡(luò)看片用的。
2，360
360隨身WiFi：一個(gè)簡(jiǎn)易的WiFi共享設(shè)備。
360安全手環(huán)：用戶孩童的安全設(shè)備，更像一個(gè)GPS+對(duì)講機(jī)的結(jié)合。
3，盛大
果殼手表(Geak Watch)：同樣是智能手表，其獨(dú)特之處是可以獨(dú)立上網(wǎng)，功能更全面。
果殼魔戒(Geak Ring)：提供解鎖、傳遞個(gè)人信息等功能，功能比較雜糅，定位略顯模糊。
4，小米
小米盒子和小米電視，就不在此贅述了，大家應(yīng)該比我了解。
5，樂視
樂視盒子和樂視電視，同樣不再贅述。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們推出的硬件看似雜亂無章，其實(shí)不外乎以下幾種類型：
1，獨(dú)立的可穿戴設(shè)備
順應(yīng)國(guó)外可穿戴設(shè)備的潮流，可與人體或衣物整合的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，利用人體的行為與設(shè)備產(chǎn)生交互。
代表：百度咕咚手環(huán)，盛大果殼手表
2，創(chuàng)新性的配件
作為傳統(tǒng)的硬件或傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的配件存在，更多的是微創(chuàng)新，起到細(xì)節(jié)優(yōu)化的作用
代表：小米盒子，小度WiFi，360隨身WiFi
3，傳統(tǒng)的大眾家電等
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍傳統(tǒng)家電絕不只是貼一個(gè)自己Logo就完事兒了，而是在其中增加更多滿足用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)因素
代表：小米電視，樂視TV
那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入硬件行業(yè)的目的是什么呢?
1，搶占入口
這也是行業(yè)普遍的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍硬件行業(yè)是為了給自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)找更多的入口。在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，很難在內(nèi)容上吸引到更多的用戶，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只能在渠道入口上下功夫。PC上，瀏覽器和網(wǎng)址導(dǎo)航是入口，而用戶已經(jīng)在逃離PC，不僅手機(jī)，更多的電子設(shè)備以及接入了互聯(lián)網(wǎng)，包括平板電腦、電子書等，這些設(shè)備不僅分流了用戶的上網(wǎng)時(shí)間，一定程度上也形成了新的入口。所以巨頭的戰(zhàn)略就是通過硬件切入，搶占入口，輸出自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，獲取利益。
舉個(gè)例子，假設(shè)用戶想看視頻。在傳統(tǒng)PC端，用戶會(huì)習(xí)慣性地打開優(yōu)酷土豆搜索或者去百度搜索(很可能被導(dǎo)入到愛奇藝或者PPS)，這樣優(yōu)酷土豆和百度就是個(gè)強(qiáng)勁的入口;在移動(dòng)端，用戶可能會(huì)選取App Store、豌豆莢、360手機(jī)助手、91助手或者其他應(yīng)用商店下，這樣控制應(yīng)用分發(fā)的百度和360很可能強(qiáng)推自己的百度視頻(已經(jīng)愛奇藝和PPS的移動(dòng)APP)和360視頻搜索。而PC和移動(dòng)端都無法滿足你看視頻的需求，假設(shè)你購(gòu)買了小度影棒或者樂視盒子，高清大屏，更好的用戶體驗(yàn)吸引了你，這時(shí)你瀏覽的視頻一定來自于百度系愛奇藝、PPS或者樂視網(wǎng)的內(nèi)容，這也就是硬件的價(jià)值所在。
2，再造新的入口
一切都在互聯(lián)網(wǎng)化，人與互聯(lián)網(wǎng)的界限也在逐漸變得模糊，在不斷互聯(lián)網(wǎng)化的過程中我們總會(huì)挖掘更多地需求，這種需求可能是原來就有的，現(xiàn)在只是把其互聯(lián)網(wǎng)化了;也可能是原來沒有的，現(xiàn)在借用互聯(lián)網(wǎng)將其挖掘了出來。很多互聯(lián)網(wǎng)公司涉足這樣的硬件可能并不是推廣自己的服務(wù)，因?yàn)槠浔旧淼姆?wù)并不一定契合硬件產(chǎn)品功能，其目的是提前布局，或許用戶，建立新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，再造一個(gè)入口，而不是搶奪原來的入口。
就拿昨天推出的360安全手環(huán)舉例。兒童安全這個(gè)市場(chǎng)一定有不少產(chǎn)品了，但周鴻祎讓這個(gè)市場(chǎng)及產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化了。除了網(wǎng)絡(luò)上的新聞報(bào)道，筆者對(duì)這款產(chǎn)品的細(xì)節(jié)及后續(xù)的更新還不是很了解，但我認(rèn)為360此舉肯定不是為了推廣自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，內(nèi)置個(gè)360殺毒未免太low了吧。這款產(chǎn)品自身在通話、錄音、定位等方面有著廣泛的互聯(lián)網(wǎng)需求，而這些需求一旦被接受，就會(huì)帶來價(jià)值，這才是很多互聯(lián)網(wǎng)公司推出硬件的目的，開辟一款處女地，再重新開荒耕耘。
3，獲取數(shù)據(jù)
很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)獲取到足夠多的數(shù)據(jù)了，但對(duì)于數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)是嫌少不嫌多的，更何況，可穿戴設(shè)備下的數(shù)據(jù)是不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)的，可穿戴設(shè)備下的數(shù)據(jù)由于在交互上離人的真實(shí)更接近，這樣的數(shù)據(jù)其實(shí)更立體直觀、更接近現(xiàn)實(shí)，也就更有價(jià)值。
舉個(gè)例子，假設(shè)你用百度或者微博搜索一些關(guān)于運(yùn)動(dòng)健康的關(guān)鍵詞，通過一定的數(shù)據(jù)處理分析，可能你以后會(huì)在百度右側(cè)廣告欄或者微博推廣櫥窗中看到運(yùn)動(dòng)健康相關(guān)的廣告，這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的大數(shù)據(jù)分析，但這樣的分析大部分情況下是不準(zhǔn)確的。而假設(shè)你用了百度的咕咚手環(huán)，它有效記錄了你的睡眠和運(yùn)動(dòng)情況，這樣分析的結(jié)果可能更接近真實(shí)，由于你用了同一個(gè)賬戶體系，以后再使用百度的時(shí)候，推廣的廣告可能就精準(zhǔn)了。我再做一個(gè)猜測(cè)，假如這個(gè)手環(huán)通過分析你的心跳、血液循環(huán)流動(dòng)監(jiān)測(cè)到了你潛在的疾病，并提醒了你，是不是這樣的數(shù)據(jù)更有價(jià)值?因?yàn)檫@個(gè)手環(huán)離你更近，不只是空間上，更是生理心理上。所以，可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于更多，而在于更精確。
4，硬件盈利
我們的案例來自幾個(gè)方面，就是IT跟銀行的業(yè)務(wù)結(jié)合非常緊密，現(xiàn)在從銀行的業(yè)務(wù)來說，它對(duì)IT提出新的要求。主要是銀行的IT是經(jīng)過后臺(tái)服務(wù)的，是自身業(yè)務(wù)的一個(gè)部門，現(xiàn)在逐漸的因?yàn)樾畔⒒某潭仍絹碓礁?，所以IT逐步的由后臺(tái)支撐轉(zhuǎn)成產(chǎn)品創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)這樣一個(gè)轉(zhuǎn)換進(jìn)程當(dāng)中。在這個(gè)過程當(dāng)中，就要求商業(yè)銀行的IT架構(gòu)是要面向服務(wù)的，能夠跟進(jìn)市場(chǎng)的要求動(dòng)態(tài)的瞄準(zhǔn)，滿足快速的開發(fā)和快速的產(chǎn)品需要，所以需要我們的架構(gòu)是動(dòng)態(tài)的，能夠靈活的部署，及時(shí)的交付。
另外一個(gè)就是業(yè)務(wù)不斷的拓展，銀行的業(yè)務(wù)是非常忙的，我們的系統(tǒng)不是幾十臺(tái)，而是成千上萬(wàn)臺(tái)這樣的服務(wù)器系統(tǒng)在運(yùn)行，這么龐大的一個(gè)系統(tǒng)，靠我們?nèi)肆芾砗途S護(hù)，是難以應(yīng)付的。需要我們走自動(dòng)化的道路，必須建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程，采用自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)。自動(dòng)化分為幾個(gè)層級(jí)，第一個(gè)最簡(jiǎn)單就是操作層面的，我把簡(jiǎn)單的變成自動(dòng)化的流程，寫成一個(gè)腳本。第二個(gè)是任務(wù)性的自動(dòng)化，第三個(gè)方面是流程自動(dòng)化，這就是龐大的IT系統(tǒng)，管理維護(hù)所需要的去轉(zhuǎn)化的一個(gè)過程。自動(dòng)化發(fā)展到一定程度，我覺得下一步就要進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)云計(jì)算面向服務(wù)，這就是我們做這個(gè)云計(jì)算的一些背景和初衷。
我們IT運(yùn)維的發(fā)展，經(jīng)歷了這么幾個(gè)階段，第一個(gè)階段叫做數(shù)據(jù)中心階段，銀行數(shù)據(jù)中心從90年代末期開始，到21世紀(jì)初，過去上一個(gè)十年基本大的銀行完成數(shù)據(jù)中，第二個(gè)階段是共享，把這些資源進(jìn)行整合共享降低成本。第三個(gè)階段是流程化，及時(shí)為客戶提供服務(wù)。
所有的這些過程全部通過自動(dòng)化的過程來實(shí)現(xiàn)，包括我們的相應(yīng)的一些管理，得到一些信息和數(shù)據(jù)，我們?nèi)夸浫胛覀兊臄?shù)據(jù)庫(kù)，包括軟件的生命周期，我們硬件的生命周期全部在里面管理。等于，包括運(yùn)維知識(shí)管理，這就是我們整個(gè)的一個(gè)基于門戶和管理平臺(tái)。
我們的整個(gè)的運(yùn)維架構(gòu)，我們有流程控制，我們有技術(shù)架構(gòu)，有日常運(yùn)維的服務(wù)等等。云計(jì)算在里面是我們龐大運(yùn)維其中一塊，這一塊當(dāng)中我們主要做了基礎(chǔ)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，資源的虛擬化，到整個(gè)運(yùn)維的服務(wù)應(yīng)用化，就是我們?nèi)粘５倪\(yùn)維工作可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，上層就是服務(wù)，他跟我們?nèi)粘?nèi)部的一些蘋果的流程都有接口，都是緊密結(jié)合的，包括跟我們的高級(jí)管理，跟我們性能容量管理，跟我們業(yè)務(wù)影響分析等等。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，我們從系統(tǒng)的部署來做一個(gè)例子來看，我們的流程很復(fù)雜的，這個(gè)圖是一個(gè)安裝的大的一個(gè)圖，其實(shí)這個(gè)流程圖里邊實(shí)際比這個(gè)更復(fù)雜，因?yàn)楫?dāng)中一個(gè)節(jié)點(diǎn)涉及到很多的工作，原來是幾個(gè)周的時(shí)間才能完成，然后我們把局部的自動(dòng)化以后可能幾天的時(shí)間才能完成這個(gè)工作，現(xiàn)在我們的效率大大提高了，包括整個(gè)的管理流程全部封裝了。
比如說我們裝完了系統(tǒng)以后，相應(yīng)的信息全部錄入電子庫(kù)了，我馬上能看到我新加了那些系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)基本配制是什么，所以管理水平大大提高，這也是動(dòng)態(tài)的一個(gè)演示?，F(xiàn)階段我們做的我們建立一個(gè)基礎(chǔ)的環(huán)境，首先通過手工做安裝，未來的項(xiàng)目我們是進(jìn)一步的自動(dòng)化。
第一步先把物理的服務(wù)器先搭好，包括我們的網(wǎng)絡(luò)布線等等先做好，存儲(chǔ)的分配，然后我們通過應(yīng)用環(huán)境推送我們的操作系統(tǒng)，推送我們的軟件自動(dòng)分發(fā)和安裝。再下一下根據(jù)具體的等到業(yè)務(wù)的具體出來以后，根據(jù)具體的應(yīng)用需求，業(yè)務(wù)的需求，我們專門為這個(gè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)設(shè)置專門的一些配制，然后應(yīng)用的版本對(duì)外服務(wù)。投產(chǎn)以后我們也是通過這個(gè)來實(shí)現(xiàn)，通過檢查、告警等等。
總結(jié)一下主要這么幾個(gè)方面，一個(gè)就是我們安裝步驟大大簡(jiǎn)化了，效率提升了，整個(gè)流程是整合的，盡管我們過程當(dāng)中涉及到的工具和產(chǎn)品非常非常的多，但是我們對(duì)于我們使用者來說，我只是登錄WEB的頁(yè)面，最后得到這樣一些結(jié)果。
我們也為他設(shè)計(jì)了一些我們期待的指標(biāo)，我們希望它在自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)一站式的服務(wù)，當(dāng)然不是說沒有任何人工干預(yù)，自動(dòng)式的服務(wù)。內(nèi)部的時(shí)間減少50%到70%，我們資源配置完全自動(dòng)化收集下來。覆蓋率我們希望超過90%以上，軟件生命周期，整個(gè)軟件從采購(gòu)到安裝到維護(hù)到退出生命周期都能跟蹤管理。包括對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的審計(jì)，一些跟蹤，都要能夠?qū)崿F(xiàn)，這是我們?cè)O(shè)計(jì)的一些具體的指標(biāo)。
剛才是一個(gè)實(shí)例，未來進(jìn)一步我們把底層實(shí)現(xiàn)虛擬化，網(wǎng)絡(luò)的虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、服務(wù)器虛擬化跟我們上層的平臺(tái)虛擬化和運(yùn)維的虛擬化結(jié)合起來，這是我們最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
我今天就做一個(gè)簡(jiǎn)要的分享，謝謝大家！
扈秋寧：尊敬的各位來賓上午好，首先感謝第四屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)組委會(huì)和IBM的熱情邀請(qǐng)，我榮幸地代表秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)向大家簡(jiǎn)要地介紹秦皇島開發(fā)區(qū)在云計(jì)算方面的發(fā)展情況。這也是我們園區(qū)案例的一部分。
秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)是1984年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立首批國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，抵觸正在迅速崛起的環(huán)渤海的地段，開發(fā)區(qū)建設(shè)以來，經(jīng)過基礎(chǔ)建設(shè)、發(fā)展、改革和二次創(chuàng)業(yè)到發(fā)展，從無到有，從小到大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，逐步成為秦皇島開發(fā)區(qū)的主要區(qū)域。
一個(gè)優(yōu)秀的有成長(zhǎng)力的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，如果想保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，必須緊跟時(shí)代潮流，勇于創(chuàng)新，緊緊把握時(shí)代的脈搏，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段，如何尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，主動(dòng)把握新的發(fā)展權(quán)，是我們長(zhǎng)久以來一直在思考和探索的一個(gè)問題。那么近年，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)興起，并被列入了國(guó)家十二五規(guī)劃園區(qū)在研究學(xué)習(xí)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)并分析了我們園區(qū)自身的環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源等條件，那么我們于2008年率先提出了大力發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的概念，并且以重點(diǎn)發(fā)展云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向，并在政策的制定上給予了扶持和發(fā)展。
為了促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們園區(qū)先后出臺(tái)了促進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新規(guī)定，扶持優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)加快發(fā)展的暫行規(guī)定，對(duì)推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了比較完整的政策體系。
經(jīng)過三年多的發(fā)展，秦皇島開發(fā)區(qū)的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和我們?cè)朴?jì)算產(chǎn)業(yè)取得了一定的進(jìn)展和成效。主要有這么幾個(gè)方面：一是2008年10月16日我們舉辦了首屆中國(guó)秦皇島國(guó)際數(shù)據(jù)論壇，秦皇島數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地也同時(shí)揭牌。2009年5月數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地被河北省科技廳認(rèn)定為河北省高薪技術(shù)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)基地。2010年10月又被河北省政府認(rèn)定為河北省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地，同年秦皇島開發(fā)區(qū)引入了IBM基于云計(jì)算技術(shù)的三維互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)，開發(fā)區(qū)對(duì)此項(xiàng)目投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力和?cái)力，IBM專門成立數(shù)據(jù)研究院，一會(huì)兒由我們研究院的同仁對(duì)咱們?nèi)S互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給大家做進(jìn)一步詳細(xì)的介紹。2011年7月，由產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和秦皇島開發(fā)區(qū)共同舉辦的中國(guó)云計(jì)算論壇在秦皇島順利召開，今年6月我們數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地首期以數(shù)谷大廈為中心，數(shù)谷創(chuàng)意區(qū)基本建設(shè)完畢。
北方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，基于云計(jì)算的IBM三維互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)、量子數(shù)據(jù)中心、新同聯(lián)華的醫(yī)學(xué)院等云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落戶秦皇島開發(fā)區(qū)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，同時(shí)北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)加工中心也已經(jīng)進(jìn)入了細(xì)化合作方案的階段。以上就是我對(duì)我們秦皇島開發(fā)區(qū)在發(fā)展云計(jì)算方面一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。對(duì)于我代表秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)對(duì)IBM的邀請(qǐng)表示衷心地感謝！并祝2012年IBM云計(jì)算高峰論壇圓滿成功，謝謝大家！
首先什么是三維互聯(lián)網(wǎng)，三維互聯(lián)網(wǎng)是采用三維仿真技術(shù)建立的在線虛擬環(huán)境，它是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的延伸，用戶在非常真實(shí)的虛擬空間中，通過各自換身的方式進(jìn)行漫游、交互，在非常自然和真切的探索這個(gè)虛擬空間的同時(shí)，完成各類交互、動(dòng)作與交流。三維互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為發(fā)展新熱點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于旅游、教育、房地產(chǎn)、酒店等眾多領(lǐng)域，是互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段發(fā)展過程中公認(rèn)下一代朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
什么又是基于云計(jì)算的三維互聯(lián)網(wǎng)呢？在三維互聯(lián)網(wǎng)中，將云計(jì)算作為一種新的技術(shù)架構(gòu)管理方法，把大量的高度虛擬化的資源管理起來，組成一個(gè)龐大的資源池，為開發(fā)和運(yùn)用三維互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廠商提供大的孵化支持，即所謂的基于云計(jì)算三維互聯(lián)網(wǎng)的概念。而基于云計(jì)算三維應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算平臺(tái)，支持三維互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)、測(cè)試、上線運(yùn)營(yíng)，縮短開發(fā)周期，這種方式可以逐步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成。該孵化平臺(tái)提供的企業(yè)及安全性支持，統(tǒng)一的用戶認(rèn)證和身份管理，開放的業(yè)務(wù)集成能力，擴(kuò)展性的系統(tǒng)架構(gòu)和快捷的用戶內(nèi)部?jī)?nèi)容創(chuàng)建的支持，與服務(wù)支持，可以幫助開發(fā)者在安全的環(huán)境下，輕松地處理各種應(yīng)用業(yè)務(wù)需求。
秦皇島三維互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用孵化平臺(tái)是IBM全球發(fā)展研究院歷時(shí)四年研發(fā)的一項(xiàng)最新的科研成果，包括15項(xiàng)專利技術(shù)，代表互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢(shì)，能讓用戶在既虛擬又真實(shí)的世界，猶如身臨其境，同時(shí)提供了用戶管理機(jī)制、安全管理機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)支付接口，以及版本聲音服務(wù)，應(yīng)用推廣服務(wù)等支持，方便各類三維應(yīng)用的研發(fā)、部署以及個(gè)性化定制。
在技術(shù)上有如下優(yōu)點(diǎn)：首先平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系性能非常高，在一臺(tái)PC上可以運(yùn)營(yíng)百萬(wàn)級(jí)的規(guī)模。
第二架構(gòu)高可延展性。
第三具有良好的保障性。在平臺(tái)提供了企業(yè)及安全性保障措施可以有效地保護(hù)政府、企業(yè)或者個(gè)人的信息安全。
第四穩(wěn)定性和可靠性較高，確保平臺(tái)中應(yīng)用并能可靠的運(yùn)營(yíng)，避免損失。
第五集成接口開放，平臺(tái)可以靈活整合企業(yè)后端系統(tǒng)，保護(hù)現(xiàn)有的投資。
第六用戶友好性強(qiáng)。
第七標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)性的兼容。
對(duì)于被孵化的企業(yè)來講，平臺(tái)具有眾多的優(yōu)勢(shì)和意義。首先軟件企業(yè)通過租用孵化平臺(tái)提供的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)，只需要配個(gè)人云的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)接口，就可以從事三維互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)工作，高效率進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式，拓展新的客戶群體。
其次具體的運(yùn)營(yíng)管理和工作交給孵化平臺(tái)來做，企業(yè)可以集中精力到軟件服務(wù)本身和業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)、開發(fā)上，再提高標(biāo)準(zhǔn)化的程度同時(shí)，又可以拿出充分的精力，制作高水平的應(yīng)用服務(wù)。
第三平臺(tái)的快速開發(fā)能力，大幅度縮短了項(xiàng)目的研發(fā)周期，可以快速有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，搶占市場(chǎng)先機(jī)，更準(zhǔn)確地制定發(fā)展策略。
第四通過平臺(tái)各類培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)，增加了企業(yè)對(duì)于高端人才的吸引力，幫助企業(yè)快速建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
第五隨著平臺(tái)上應(yīng)用服務(wù)的增多，通過平臺(tái)提供的服務(wù)組合推薦技術(shù)，可以得到用戶的疊加和共享，形成正向循環(huán)和具體效應(yīng)。
第六借助政府的公信力與IBM的品牌價(jià)值，以及統(tǒng)一品牌的宣傳戰(zhàn)略，集中資源樹立共同的集體品牌形象，解決企業(yè)單獨(dú)宣傳投入大、成本高、幫助企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用的推廣與市場(chǎng)開拓。
IBM已經(jīng)幫助秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)成功打造了該三維互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)，并借助于燕大正洋數(shù)據(jù)中心建立了云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)秦皇島數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究院正在積極籌備三維互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目的策劃案，部分應(yīng)用領(lǐng)域的項(xiàng)目策劃工作已經(jīng)完成，其中身臨其境三維互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方案，營(yíng)造全戶型、多風(fēng)格樣板間，以及個(gè)性化體驗(yàn)效果，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)樓盤營(yíng)銷與數(shù)字沙盤無縫集成的經(jīng)驗(yàn)，得到了眾多企業(yè)的一致好評(píng)。
目前已經(jīng)有十一家IT公司正在使用該平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)工作，并且取得了一些階段性的成果，得到用戶高度認(rèn)可。
(訊)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的三大趨勢(shì):在用戶滲透率見頂、流量紅利耗盡之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不可避免地進(jìn)入了“下半場(chǎng)”。在存量市場(chǎng)的格局下，存在三大趨勢(shì):第一，流量變貴，獲客成本持續(xù)上升;第二，用戶自覺性提升，“用戶找產(chǎn)品”成為常態(tài);第三，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向線下擴(kuò)張，線上線下市場(chǎng)的界限日益模糊。由于中國(guó)人口總量的停滯和智能設(shè)備升級(jí)的減緩，以上三大趨勢(shì)將持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)公司將在同一場(chǎng)景下進(jìn)行“反復(fù)博弈”。
互聯(lián)網(wǎng)的“五個(gè)圈子”和“三個(gè)層次”：我們可以根據(jù)用戶基數(shù)大小和用戶黏性高低，將一線互聯(lián)網(wǎng)公司劃為五個(gè)圈子:霸主，包括騰訊、阿里;昔日霸主，包括百度、奇虎等;霸主候選人，包括微博、今日頭條、京東等;細(xì)分市場(chǎng)霸主，包括陌陌、網(wǎng)易、攜程等;迷惘者，包括搜狐、唯品會(huì)等。我們還根據(jù)流量盈虧情況，將互聯(lián)網(wǎng)公司劃為三個(gè)層次:流量盈余者、流量平衡者、流量虧損者。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”，流量盈余者顯然最受益。
上升通道尚未關(guān)閉，仍然是“好時(shí)代”:雖然頭部應(yīng)用寡頭化趨勢(shì)明顯，但是有一定用戶基數(shù)的“腰部應(yīng)用”仍有上升空間，芒果TV、Bilibili都是很好的例子。對(duì)于有特色的內(nèi)容方或內(nèi)容平臺(tái)來說，這仍然是“好時(shí)代”，即便自身流量不足，也可以依托互聯(lián)網(wǎng)巨頭，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的變現(xiàn)。
重點(diǎn)細(xì)分行業(yè)解析:移動(dòng)游戲行業(yè)基數(shù)已經(jīng)很高，但是玩家數(shù)量和付費(fèi)仍有一定的上升空間，未來的三大增長(zhǎng)引擎將是競(jìng)技化、社交化和出海。電商行業(yè)今年做到了“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”，奧秘在于消費(fèi)升級(jí)帶來的客單價(jià)、貨幣化率和利潤(rùn)率提升;下一個(gè)增長(zhǎng)引擎是新零售。在線廣告行業(yè)進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代之后，帶來了信息流廣告和精準(zhǔn)營(yíng)銷兩大趨勢(shì)，同時(shí)廣告平臺(tái)也存在“出?！钡目赡苄浴?shù)字娛樂行業(yè)最近兩年最大的驚喜是短視頻，未來兩年最大的驚喜有可能是版權(quán)音樂，兩者都有可能先于長(zhǎng)視頻實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)公司解析：騰訊控股擁有用戶基數(shù)最大、黏性最高的流量入口，而且依靠?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的流量變現(xiàn)。阿里巴巴受益于消費(fèi)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了GMV高增長(zhǎng)、收入高增長(zhǎng)和利潤(rùn)率提升，但是在文化娛樂板塊的巨額投資效果是未知數(shù)。百度依靠發(fā)展信息流廣告、收縮O2O業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)短期復(fù)蘇，不過長(zhǎng)期前景不容樂觀。京東對(duì)天貓的追趕在二季度遇到了瓶頸，但是規(guī)模效應(yīng)仍然會(huì)通過新零售得到加強(qiáng)。微博乘上了信息流廣告的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了廣告收入高增長(zhǎng)，問題在于轉(zhuǎn)化率偏低以及今日頭條的競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)易仍然是游戲研發(fā)能力最強(qiáng)的公司之一，但是今年尚未推出新的爆款自研游戲，面臨產(chǎn)品斷檔。陌陌今年二季度全面轉(zhuǎn)型，在直播行業(yè)增長(zhǎng)尚未結(jié)束的情況下發(fā)展非直播業(yè)務(wù)，我們看好其戰(zhàn)略。金山軟件與騰訊合作將得到寶貴的發(fā)行資源，但是成效如何取決于《指尖江湖》的實(shí)際質(zhì)量。(來源：國(guó)金證券股份有限公司 文/裴培）
業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)融合
碰撞出新應(yīng)用
無論是早期的門戶時(shí)代，還是后來的搜索時(shí)代，或是現(xiàn)在的社區(qū)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)一路走來的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，業(yè)務(wù)之間的不斷融合是推動(dòng)其不斷發(fā)展的一大動(dòng)力。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身就是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的交織，它的業(yè)務(wù)從誕生的那天起就被烙上了融合的印記。
上海電信研究院李峰在會(huì)上指出，從整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系來看，同一業(yè)務(wù)具備兩個(gè)特征，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系的特征，一個(gè)是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)體系的特征，它是兩者融合的業(yè)務(wù)體系?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比如搜索、游戲、即時(shí)通信，在與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)中的移動(dòng)定位、移動(dòng)通話、移動(dòng)支付、彩信等業(yè)務(wù)融合后，最終形成移動(dòng)瀏覽、移動(dòng)搜索、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子郵件、移動(dòng)即時(shí)通信、移動(dòng)電子商務(wù)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要想成功必須做好三件事，第一是網(wǎng)絡(luò)、第二是終端、第三是產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)、終端是血肉、骨架，產(chǎn)品是靈魂，沒有靈魂，血肉、骨架是空的，所以我們把注意力集中在產(chǎn)品怎么創(chuàng)新上。”中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員如是說?？梢?，業(yè)務(wù)的創(chuàng)新已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商工作的重中之重，同時(shí)，我們也看到許多業(yè)務(wù)通過融合過程中產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)還創(chuàng)造出新的應(yīng)用。
比如互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)就可以看做互聯(lián)網(wǎng)和電信雙向融合過程中創(chuàng)新的產(chǎn)物，它是對(duì)通信、定位、身份認(rèn)證等基礎(chǔ)通信能力和短信、彩信等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整合，通過這種整合來實(shí)現(xiàn)用手機(jī)操作互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的功能；比如中國(guó)電信今年主推的手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)，就集結(jié)了內(nèi)容搜索自動(dòng)更新、互動(dòng)交流的即時(shí)通信、專業(yè)短信閱讀的推送功能。
業(yè)務(wù)和終端融合
掃清發(fā)展障礙
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說，業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)先行一步，目前最大的制約因素就是終端。一方面，加快終端的研發(fā)以適應(yīng)業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫；另一方面，業(yè)務(wù)如何融合到現(xiàn)有終端中去，也直接關(guān)系到用戶的使用體驗(yàn)。
維旺明信息技術(shù)有限公司CEO韓穎認(rèn)為，現(xiàn)在PC端的操作系統(tǒng)中97%是windows，而手機(jī)上主流的操作系統(tǒng)就有七八個(gè)，其他非主流的操作系統(tǒng)還有很多。不同的手機(jī)屏幕、不同的操作系統(tǒng)、用戶不同的使用習(xí)慣都給業(yè)務(wù)應(yīng)用和開發(fā)帶來很大的阻力。
與會(huì)專家指出，近兩年來，在中國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)WAP互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新局面，現(xiàn)在全國(guó)有兩萬(wàn)多家WAP網(wǎng)站，而兩三百元的手機(jī)就可以支持Web2.0，但是，根據(jù)2008年的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有287萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站使用HTTP協(xié)議。如果手機(jī)只能瀏覽那兩萬(wàn)個(gè)WAP網(wǎng)站，而瀏覽不了287萬(wàn)個(gè)www網(wǎng)站，將是一個(gè)莫大的遺憾。這說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是在一個(gè)小圈子里，達(dá)不到互聯(lián)網(wǎng)的無所不在。因此對(duì)于手機(jī)如何瀏覽www網(wǎng)站，一是要解決協(xié)議的問題，第二要解決www頁(yè)面太龐大無法完整在手機(jī)上顯示的問題。
要掃清上述障礙，解決業(yè)務(wù)和終端的融合問題，切入點(diǎn)就是以終端為核心為用戶提供定制業(yè)務(wù)。手機(jī)搜狐網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)林輝在談到這一問題時(shí)表示：“人們對(duì)信息的需求越來越精準(zhǔn)，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)PC終端的大屏幕顯示，每個(gè)人都可以很容易在首頁(yè)上找到自己喜歡的東西，而手機(jī)卻做不到這一點(diǎn)，有一些用戶想看娛樂消息，有一些用戶想看體育新聞，可手機(jī)屏幕就這么小，怎么辦？我們必須提供個(gè)性化的服務(wù)，來滿足用戶的個(gè)性化需求?！?/p>
而解決協(xié)議的問題則需要依靠客戶端和手機(jī)門戶的融合，與會(huì)專家認(rèn)為在這種模式下，手機(jī)門戶網(wǎng)站可以引導(dǎo)用戶訪問WAP網(wǎng)站；可以代替用戶去訪問互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行頁(yè)面格式和協(xié)議的轉(zhuǎn)換；也可以把互聯(lián)網(wǎng)大頁(yè)面轉(zhuǎn)換成手機(jī)能看的格式；還可以把網(wǎng)上眾多的視頻模式轉(zhuǎn)換成適合手機(jī)的格式。這樣一個(gè)模式就解決了手機(jī)上www網(wǎng)站的問題，使手機(jī)真正成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，而不僅僅是WAP互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
在這方面，中國(guó)電信的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)除了面向最終用戶提供語(yǔ)音功能以外，還能為用戶提供強(qiáng)大、便捷、隨時(shí)隨地的交互式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。從整個(gè)應(yīng)用模式來看，對(duì)于用戶在互聯(lián)網(wǎng)PC終端上習(xí)慣使用的購(gòu)物、支付、視頻、音樂、即時(shí)通信、證券交易等功能都可以在手機(jī)上找到相關(guān)的應(yīng)用，有些應(yīng)用在用戶體驗(yàn)上甚至比PC端更方便。
產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合
維護(hù)發(fā)展環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)融合，更需要把運(yùn)作這三大要素的主體優(yōu)勢(shì)整合起來，這樣才能打造出一條健康的產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈，才有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期良性發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商所具備的優(yōu)勢(shì)上，中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員表示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非?；钴S，而且創(chuàng)新速度非常快，尤其是在單一產(chǎn)品的創(chuàng)新上，運(yùn)營(yíng)商想要超過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較難，騰訊就是一個(gè)例子。另外，對(duì)于擁有全球背景的終端廠商，特別是一些大廠商來說，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)他們從應(yīng)用層到操作層都已經(jīng)掌控了很多應(yīng)用，依靠自己強(qiáng)大的本土化研究團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)把單個(gè)產(chǎn)品做得爐火純青，這些終端企業(yè)通過并購(gòu)能力、資本運(yùn)作能力已經(jīng)布局好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，諾基亞就是其中的代表。
此外，運(yùn)營(yíng)商也有自身的優(yōu)勢(shì)。專家認(rèn)為，對(duì)于電信企業(yè)未來的業(yè)務(wù)而言，除了網(wǎng)絡(luò)速度，業(yè)務(wù)平臺(tái)的整合至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如果不進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)，僅依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己去管理、計(jì)費(fèi)、推廣將會(huì)非常困難。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，面對(duì)增值業(yè)務(wù)有幾百億的收入為什么會(huì)無利可圖？就是因?yàn)闆]有管理和計(jì)費(fèi)平臺(tái)，沒有辦法把業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，而這恰恰是運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)。
近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第11次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2002年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5910萬(wàn)，居全球第二。業(yè)內(nèi)人士指出，在看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展取得巨大進(jìn)步的同時(shí)，還應(yīng)更理性地看待數(shù)據(jù)。
聯(lián)合國(guó)貿(mào)易及開發(fā)會(huì)議的報(bào)告顯示，到2002年年底全球網(wǎng)民約為6.55億。他們的需求直接推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而中國(guó)網(wǎng)民約占其中的9％。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的CNNIC信息服務(wù)部副主任王恩海稱，5910萬(wàn)人說明我國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)成為了一個(gè)很大的群體。但在衡量我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的程度時(shí)，還必須分析相對(duì)數(shù)據(jù)，即網(wǎng)民數(shù)量占總?cè)丝跀?shù)量的比例。這一比例的意義在于，只有達(dá)到一定程度后，關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用才能出現(xiàn)相互促進(jìn)式的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才可能繁榮。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子可以說明這個(gè)問題，如某人改用電子郵件與朋友交流，是因?yàn)樯磉叺呐笥褞缀醵加秒娮余]件。假設(shè)他身邊的朋友沒有使用電子郵件的，他即使想，也只能是“英雄無用武之地”。
目前我國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量約占人口總量的4.6％。而在香港常住居民中，有275萬(wàn)為網(wǎng)民，占年齡為6—84歲之間的香港常住居民的45％。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度較高的美國(guó)和日本，同樣的比例項(xiàng)目，美國(guó)約為70％，日本約為45％。
本次調(diào)查結(jié)果還顯示，在5910萬(wàn)網(wǎng)民中，中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28％。學(xué)生比例高的原因是年輕人更容易接受新鮮事物，此外也和當(dāng)前校園網(wǎng)建設(shè)、遠(yuǎn)程教育如火如荼等情況有關(guān)。但另一方面，從經(jīng)濟(jì)角度來看，學(xué)生購(gòu)買能力相當(dāng)有限，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也局限于發(fā)發(fā)電子郵件等，更深層次的電子商務(wù)應(yīng)用幾乎是空白。
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)迎來了全面的爆發(fā)，而且它已經(jīng)不僅僅是概念上的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，它更是影響著數(shù)以億計(jì)人的生活方式?？梢圆豢鋸埖恼f，我們作為社會(huì)的一份子每天都要和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打交道，都離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
要說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它是在前面幾個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，能稱得上時(shí)代，一定要有足夠多的用戶量來支撐，而統(tǒng)計(jì)表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接入的終端數(shù)在上一個(gè)時(shí)代即互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)上用10年增長(zhǎng)了10倍，移動(dòng)終端、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)都在迅猛發(fā)展。更多的人可以在更多的地點(diǎn)和更多的時(shí)間去接觸到互聯(lián)網(wǎng)。都說互聯(lián)網(wǎng)無國(guó)界，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是做到了無地界。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正全面超越桌面互聯(lián)網(wǎng)，據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）最新的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告顯示，截止2013年12月中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)6.18億，其中利用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例已超過81%，達(dá)到4.8億人，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已全面超過臺(tái)式電腦和筆記本電腦終端。手機(jī)網(wǎng)民的劇增，乃至桌面互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和服務(wù)快速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步印證了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來也催生了用戶行為的變化，用戶的行為習(xí)慣和需求也反作用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者的相互影響很有必要，消費(fèi)者得到便利，行業(yè)得到發(fā)展，這是雙贏的發(fā)展前景。那移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展到底是如何影響消費(fèi)者的行為習(xí)慣的呢，又有何影響呢，我認(rèn)為大致有如下三點(diǎn)：
一、設(shè)備的移動(dòng)化、便捷化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是因?yàn)樵O(shè)備的移動(dòng)化，便捷化，使用隨時(shí)隨地是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要特征。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景是隨時(shí)切換的，移動(dòng)終端讓人們接觸互聯(lián)網(wǎng)的地點(diǎn)從室內(nèi)到室外到無處不在的任何一個(gè)角落， 而進(jìn)一步擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍，這種擴(kuò)大最直接的作用就是同時(shí)增加了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間。之前人們只能在公司、住宅等固定場(chǎng)所才能有接入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)， 而現(xiàn)在走在路上、商場(chǎng)里、交通工具上都能接觸到互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以說占據(jù)了人們最后的一點(diǎn)碎片時(shí)間。你可以隨時(shí)隨地在電梯、餐廳、地鐵里看到人們拿著手機(jī)上網(wǎng)、玩游戲、使用各種移動(dòng)應(yīng)用。因此微博、微信等社交媒體快速發(fā)展起來，而它們正是基于設(shè)備的移動(dòng)化，利用了人們的碎片時(shí)間，也豐富了人們的社交需求。
二、本地化服務(wù)
依托基于運(yùn)營(yíng)商基站及GPS定位帶來的本地化服務(wù)，用戶能夠方便地找到身邊所需的服務(wù)，甚至可以通過移動(dòng)終端依據(jù)相同位置建立起用戶之間的互動(dòng)聯(lián)系。有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，這樣一個(gè)本地化的趨勢(shì)很自然就形成了，而這是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無法實(shí)現(xiàn)的。這樣的例子比比皆是，比如你在一個(gè)地方購(gòu)物之余想了解一下周邊的哪一家餐廳的食物好吃、你在開車時(shí)想找到最近的購(gòu)物中心或者停車場(chǎng)的入口，這一切移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)幫您實(shí)現(xiàn)了。而人們天生有一種被認(rèn)可被采納的需求，即社交的需求，這在馬斯洛需求理論里面也有提及。因此各種應(yīng)用如果能夠有助于使用者得到他人的肯定，促進(jìn)社交關(guān)系的發(fā)展，那一定也會(huì)蓬勃發(fā)展。2013年微信朋友圈可以說有全面超越微博的發(fā)展勢(shì)頭，最重要的原因就在于朋友圈具備了微博不具備的私密性、社交促進(jìn)性。因此，微博的發(fā)展受挫也就不奇怪了。
三、簡(jiǎn)單化、操作方便
因?yàn)槭且苿?dòng)便捷設(shè)備，那簡(jiǎn)單化、操作方便是至關(guān)重要的。如果比桌面互聯(lián)網(wǎng)的操作還要繁瑣，那一定不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所追求的。因此各種熱門應(yīng)用如導(dǎo)航、找餐廳、臨時(shí)性的消費(fèi)需求都是簡(jiǎn)單便捷至上。你無法想象你突然想看場(chǎng)電影，購(gòu)買一張電影票要花費(fèi)10分鐘以上的時(shí)間，買好后還得去影院繼續(xù)排隊(duì)選座位。這樣的應(yīng)用是不可能成功的，你一定希望所有的工作在5分鐘甚至更短的時(shí)間內(nèi)完成，比如選擇電影、查看評(píng)價(jià)、選擇場(chǎng)次座位，還有支付。
基于上述3點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者一定會(huì)產(chǎn)生如下的消費(fèi)需求，這也將帶來更多的商機(jī)，繼續(xù)影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展：
（一）隨機(jī)性消費(fèi)
當(dāng)消費(fèi)者去到一個(gè)特定的場(chǎng)所時(shí)，他會(huì)有購(gòu)物、餐飲、娛樂的各種需求，這個(gè)時(shí)候拿出移動(dòng)終端，應(yīng)用需要能夠滿足他快速的消費(fèi)需求。這樣的應(yīng)用開發(fā)公司以及消費(fèi)場(chǎng)所需要退出自己的應(yīng)用，方便消費(fèi)者。誰(shuí)先重視，誰(shuí)先受益。
（二）比較性消費(fèi)
消費(fèi)之前，消費(fèi)者可能會(huì)做一些比較參考，因此應(yīng)用的評(píng)價(jià)很重要。評(píng)價(jià)體系的建立需要一定的時(shí)間，需要具備一定的數(shù)量，否則不具有太大的參考價(jià)值。
（三）嘗試性消費(fèi)
當(dāng)消費(fèi)者來到一定的地方或滿足一定的用戶群體條件，他可能會(huì)收到一些商家的推送信息，基于一些官方或權(quán)威的推薦，他可能會(huì)進(jìn)行嘗試性消費(fèi)，因此定位及群體細(xì)分需要能夠滿足要求。而在這方面移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商具備較大的優(yōu)勢(shì)。
（四）快捷性消費(fèi)
消費(fèi)者出門在外無論是出差還是旅游，可能隨時(shí)會(huì)產(chǎn)生手機(jī)話費(fèi)充值、訂酒店、餐廳甚至找?guī)刃枨?，那快速充值、預(yù)定酒店等消費(fèi)需求一定會(huì)非常突出。
基于上述需求，每一個(gè)商家?guī)缀醵家龅剑捍_保應(yīng)用使用的安全性、便捷性；可靠的自有或第三方支付方式；真實(shí)、豐富的評(píng)價(jià)體系。
關(guān)鍵詞：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；信息管理；軟件編程
中圖分類號(hào)：TB文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.070
0引言
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)得到普及和推廣。當(dāng)前，面向工業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作正在深化，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)工業(yè)相關(guān)要素的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，如生產(chǎn)設(shè)備、員工、客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)鏈等。在上述背景下，如何實(shí)現(xiàn)高效、全面的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息管理成為一項(xiàng)課題。
當(dāng)前，關(guān)于信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究成果較為豐富?！盎赪ebGIS的水電安全信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究”一文，整合了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理技術(shù)與信息資源，有效實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)管點(diǎn)的信息化、可視化與透明化；“基于云計(jì)算技術(shù)的高校教育在線管理系統(tǒng)”一文，通過B/S網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)和AT45DB80芯片改善了系統(tǒng)硬件配置，并結(jié)合云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了高校教育在線管理系統(tǒng)的信息分類管理算法；“抗菌藥物信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用”一文，通過信息系統(tǒng)自動(dòng)化管理對(duì)抗菌藥物管理進(jìn)行前瞻性和過程控制。有效提高了用藥合理性，提高管理效率和質(zhì)量；“城市環(huán)境監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”一文，研制了一套環(huán)境檢測(cè)管理信息系統(tǒng)，來監(jiān)測(cè)城市存在廢氣、廢水現(xiàn)象的企業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)和保障城市環(huán)境保護(hù)工作。
本文結(jié)合當(dāng)前信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技術(shù)與方法，給出了一種面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)。對(duì)管理要素、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件編程等進(jìn)行了闡述，利用MicrosoftVisualStudio2010（以下簡(jiǎn)稱VS2010）進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，本文工作豐富了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件設(shè)計(jì)理論，具有一定的技術(shù)參考價(jià)值。
1軟件總體設(shè)計(jì)
本文所述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是：通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)工業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品、客戶、生產(chǎn)線、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)鏈等都連接起來。從軟件設(shè)計(jì)角度來看，即將不同工業(yè)企業(yè)獨(dú)立的信息管理平臺(tái)結(jié)合起來，如人力管理系統(tǒng)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)、企業(yè)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)等。與此同時(shí)，將原來的網(wǎng)絡(luò)連接要素進(jìn)行了擴(kuò)展，如原來可能僅包括工業(yè)企業(yè)單位管理的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)前可能將生產(chǎn)設(shè)備、客戶等都納入到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以打破相關(guān)工業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)屏蔽，實(shí)現(xiàn)各工業(yè)企業(yè)的信息融合，增強(qiáng)了工業(yè)信息數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展了信息采集要素范圍，有利于工業(yè)信息數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性。
本文所述面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)采用c/s架構(gòu)，在用戶一側(cè)部署軟件客戶端，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中部署軟件應(yīng)用服務(wù)器，在應(yīng)用服務(wù)器中部署軟件應(yīng)用管理端。軟件應(yīng)用管理端對(duì)服務(wù)器工作環(huán)境進(jìn)行部署，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)及信息管理系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行監(jiān)控。本文所述數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL2009，信息管理系統(tǒng)采用VS2010開發(fā)，利用C#編程語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)代碼編輯與軟件功能。用戶通過在本地部署客戶端，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置連接到服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)信息上傳下載及信息管理的效果。
本文所述面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)軟件功能主要包括五個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行信息管理，主要實(shí)現(xiàn)人員考勤、人員綜合信息、人員職稱職務(wù)、請(qǐng)銷假、錄用辭退等信息的管理；二是對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的工業(yè)企業(yè)廠家信息進(jìn)行管理，主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息、企業(yè)聯(lián)系方式、企業(yè)綜合部署等信息的管理；三是對(duì)生產(chǎn)安全信息的管理，主要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售追溯、產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)控、產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品研發(fā)科研等信息的管理；四是對(duì)客戶信息進(jìn)行管理，主要實(shí)現(xiàn)客戶信息錄入、客戶信息刪除、客戶信息更新、客戶使用產(chǎn)品體驗(yàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等信息的管理；五是生產(chǎn)要素信息的管理，包括生產(chǎn)設(shè)備信息、傳感器信息、故障特征信息、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的信息管理。
本軟件所述的信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是：一是面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的互聯(lián)要素作為信息管理的對(duì)象來設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)；二是將傳統(tǒng)的信息管理應(yīng)用，如人力資源管理、安全監(jiān)測(cè)的管理融合在一起，實(shí)現(xiàn)了信息管理層面的拓寬；三是將不同工業(yè)生產(chǎn)廠家的信息相融合，連接了信息孤島，促進(jìn)了信息共享。
2詳細(xì)設(shè)計(jì)
2.1軟件頁(yè)面設(shè)計(jì)
本軟件應(yīng)用頁(yè)面分為六點(diǎn)：一是登錄頁(yè)面，主要作用是對(duì)用戶賬戶進(jìn)行檢驗(yàn)，防止非法用戶登錄系統(tǒng)獲取工業(yè)企業(yè)信息。二是人力資源信息管理頁(yè)面，主要包括人員考勤鏈接、人員綜合信息管理鏈接、人員職稱職務(wù)鏈接、請(qǐng)銷假鏈接、錄用辭退鏈接。三是企業(yè)廠家信息管理頁(yè)面，包括企業(yè)生產(chǎn)信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、聯(lián)系方式、綜合部署等信息的錄入接口和信息提交按鈕。四是生產(chǎn)安全管理頁(yè)面，設(shè)計(jì)了產(chǎn)品銷售追溯按鈕、產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控子頁(yè)面、產(chǎn)品安全生產(chǎn)記錄查詢按鈕、產(chǎn)品研發(fā)科研信息錄入接口。五是客戶信息管理頁(yè)面，提供了信息的錄入面板、查詢按鈕和信息編輯接口。六是生產(chǎn)要素信息管理面板，提供故障特征的錄入面板、故障分析按鈕、傳感器信息檢索按鈕等。
界面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是：將主頁(yè)面分成三個(gè)部分，上面是快捷菜單欄、中間是應(yīng)用操作空間、下面是狀態(tài)欄。能夠?yàn)橛脩舨僮鬈浖峁┹^為便捷明了的應(yīng)用體驗(yàn)。
2.2構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)
在SQL2009中構(gòu)建六個(gè)數(shù)據(jù)表格以提供上層信息存儲(chǔ)、信息更新、信息調(diào)用的服務(wù)。一是用戶賬戶表格，主要屬性包括用戶登錄名稱、用戶登錄密碼、用戶照片、用戶聯(lián)系方式、用戶電子郵件、用戶類別屬性等。此表格能夠?yàn)榻缑?中的用戶登錄檢驗(yàn)提供支持。這里將用戶類別分為企業(yè)信息管理員、軟件維護(hù)管理員、一般用戶、特權(quán)用戶等。不同用戶的應(yīng)用權(quán)限不同，如一般用戶僅能查詢信息、錄入個(gè)人信息等，不能刪除、修改公共信息；還如特權(quán)用戶根據(jù)特權(quán)允許的范圍，能夠?qū)崿F(xiàn)特定環(huán)境和頁(yè)面下的信息查詢、編輯等應(yīng)用。二是人力資源管理表格，主要屬性包括職工姓名、職工聯(lián)系方式、職工電子郵件、職工考勤、職工入職及工齡管理信息、職工績(jī)效信息等。此表格能夠?yàn)槿肆Y源信息管理頁(yè)面提供支持。三是廠家及客戶信息管理表格，主要屬性包括企業(yè)名稱、企業(yè)聯(lián)系方式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品目錄、綜合部署、客戶名稱、客戶電子郵箱、客戶檢索號(hào)等。四是生產(chǎn)安全管理及生產(chǎn)要素表格，主要屬性包括生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)測(cè)點(diǎn)信息、數(shù)據(jù)采集傳感器信息、故障特征、故障名稱、故障對(duì)應(yīng)處理措施等。
3基于VS2010的功能實(shí)現(xiàn)
（1）連接數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是信息管理系統(tǒng)應(yīng)用功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，連接數(shù)據(jù)庫(kù)后，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表格的訪問。首先在VS2010的命名空間中加入System.Data.SqlClient。然后在程序中構(gòu)建ConnectDB函數(shù)，并創(chuàng)建一個(gè)新的SqlConnection實(shí)例。最后，傳入數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)地址、數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名、數(shù)據(jù)庫(kù)密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱后，調(diào)用SqlConnection類中的Open函數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接。
（2）SQL數(shù)據(jù)存儲(chǔ)過程設(shè)計(jì)。打開SQLManagerStudio，選擇本文軟件所訪問的數(shù)據(jù)庫(kù)Database，依次點(diǎn)擊可編程性和存儲(chǔ)過程后，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵新建存儲(chǔ)過程。存儲(chǔ)過程是SQL提供的面向數(shù)據(jù)庫(kù)表格的數(shù)據(jù)管理編程接口，本文設(shè)計(jì)了若干存儲(chǔ)過程，為VS2010中的C#編程提供數(shù)據(jù)管理接口。下面給出以下例子對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行說明。①職員信息插入操作存儲(chǔ)過程adduser，首先定義輸入變量，如@UserIDnvarchar（50），定義職員編號(hào)；@UserNamenvarchar（50），定義職員名稱等。調(diào)用“INSERTINTO數(shù)據(jù)庫(kù)表”語(yǔ)句，并對(duì)應(yīng)輸入變量與表格屬性的關(guān)系即可。②客戶信息查詢操作存儲(chǔ)過程，首先明確存儲(chǔ)過程名稱為querycustom，然后使用“select*from數(shù)據(jù)表”語(yǔ)句實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的查詢。
（3）基于C#語(yǔ)言的SQL存儲(chǔ)過程調(diào)用。通過編寫C#語(yǔ)句調(diào)用SQL存儲(chǔ)過程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問和信息處理。下面通過以下例子對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行說明。①信息查詢操作。首先調(diào)用ConnectDB函數(shù)打開數(shù)據(jù)庫(kù)，然后創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫(kù)適配器SqlDataAdapter（信息查詢存儲(chǔ)過程名稱如querycustom，數(shù)據(jù)庫(kù)連接）；其次聲明調(diào)用方式為存儲(chǔ)過程，并將檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)信息存入一個(gè)DataSet數(shù)據(jù)集中；最后將數(shù)據(jù)在界面中的dataGridView控件中顯現(xiàn)。②信息插入操作。首先調(diào)用ConnectDB函數(shù)打開數(shù)據(jù)庫(kù)，然后創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)庫(kù)適配器SqlDataAdapter（信息插入存儲(chǔ)過程名稱如adduser，數(shù)據(jù)庫(kù)連接），并聲明調(diào)用方式為存儲(chǔ)過程；其次，創(chuàng)建輸入?yún)?shù)實(shí)例，如SqlParameter（"@UserName"，SqlDbType.NVarChar，50）等；再次，對(duì)輸入?yún)?shù)進(jìn)行賦值，并調(diào)用Add（參數(shù)名稱）函數(shù)；最后，調(diào)用myCommand.ExecuteNonQuery（）函數(shù)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作。
（4）基于C#語(yǔ)言的信息采集與傳輸。本文所述的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息管理系統(tǒng)可提供面向設(shè)備和傳感器的信息采集與傳輸功能，實(shí)現(xiàn)安全狀態(tài)監(jiān)測(cè)效果。通信端口設(shè)置為8080端口，采用P2P技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于Jason的信息通信。通過基于VS2010的C#編程，實(shí)現(xiàn)了面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)頁(yè)面，通過對(duì)SQL2009數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行基于存儲(chǔ)過程的程序調(diào)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的管理應(yīng)用。
1．1互聯(lián)網(wǎng)金融的概念
我們要想定義互聯(lián)網(wǎng)金融，先來看一下金融的概念。金融簡(jiǎn)單來說就是資金融通，借鑒黃旭的定義，我們把互聯(lián)網(wǎng)金融定義為應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)資金融通的行為。
1．2互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式
互聯(lián)網(wǎng)金融有以下幾種發(fā)展模式。第一，互聯(lián)網(wǎng)支付?；ヂ?lián)網(wǎng)支付又叫第三方支付，是指通過計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)終端等，依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起支付并轉(zhuǎn)移資金的服務(wù)。典型例子是支付寶和微信支付。第二，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸（Peer－to－Peerlending），即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信貸。指?jìng)€(gè)體和個(gè)體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的資金借貸。小額借貸是一種將非常小額度的資金聚集起來借貸給有資金需求人群或小微企業(yè)的一種商業(yè)模型。它的社會(huì)價(jià)值主要體現(xiàn)在滿足個(gè)人／小微企業(yè)資金需求、發(fā)展個(gè)人信用體系／發(fā)展小微企業(yè)和提高社會(huì)閑散資金利用率三個(gè)方面。它也可以幫助借款人選擇比較適合的貸款人，典型的例子是晉商貸。第三，眾籌。這是指通過互聯(lián)網(wǎng)方式籌款項(xiàng)目并募集資金。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，能否獲得資金也不再是由項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。只要是網(wǎng)友喜歡的項(xiàng)目，都可以通過眾籌方式獲得項(xiàng)目啟動(dòng)的第一筆資金，為更多小本經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)作的人提供了無限的可能。第四，非P2P的網(wǎng)絡(luò)小額貸款。這是相對(duì)于P2P而言的，主要是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過其控制的小額貸款公司，向旗下電子商務(wù)平臺(tái)客戶提供的小額信用貸款，比如阿里金融旗下的阿里小貸。第五，數(shù)字貨幣，典型例子是比特幣。第六，大數(shù)據(jù)金融。大數(shù)據(jù)金融是指依托于海量、非機(jī)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息化方式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的挖掘和分析，并與傳統(tǒng)金融服務(wù)相結(jié)合，開展相關(guān)資金融通工作。第七，金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這個(gè)模式可以分為兩類，第一類是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)為客戶搭建的電子商務(wù)和金融服務(wù)綜合平臺(tái)，客戶可以在平臺(tái)上進(jìn)行銷售、轉(zhuǎn)賬和融資等活動(dòng)。第二類是不設(shè)實(shí)體分支機(jī)構(gòu)，完全通過互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)。
2互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管中存在的問題
（1）互聯(lián)網(wǎng)金融存在監(jiān)管缺失問題。
在中國(guó)由于互聯(lián)網(wǎng)金融處于起步階段，目前還沒有明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管和相關(guān)的法律制度的約束，互聯(lián)網(wǎng)金融準(zhǔn)入門檻很低，行業(yè)規(guī)范相對(duì)缺失，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)面臨很多的政策和法律的風(fēng)險(xiǎn)。這使互聯(lián)網(wǎng)的金融監(jiān)管缺乏主體機(jī)構(gòu)和法律監(jiān)管。這一問題亟待解決，否則會(huì)嚴(yán)重影響我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。
（2）互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)控弱。
具體有以下幾個(gè)方面。一是內(nèi)部管理體系方面的問題。目前大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，都缺乏保護(hù)顧客的信息的制度和技術(shù)體系，在日常的運(yùn)營(yíng)和管理中存在很多漏洞，致使客戶的信息被泄露。例如，在2014年爆出淘寶內(nèi)部員工從后臺(tái)下載客戶資料，并出售牟利，致使超過20G的海量用戶信息泄露。而員工之所以能夠盜取如此海量的客戶信息，主要是其內(nèi)部管理出現(xiàn)問題，沒有良好的保密制度與保密技術(shù)等安全管理體系。二是業(yè)務(wù)流程方面的問題。由于目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)大多都是從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展而來的，在金融管理方面缺乏比較專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，比較缺乏對(duì)資金鏈的管控能力，在資金錯(cuò)期機(jī)制和收益分配機(jī)制等方面缺少經(jīng)驗(yàn)。三是征信體系方面存在問題?，F(xiàn)階段中國(guó)信用體系尚不完善，互聯(lián)網(wǎng)金融的違約成本低；另外，互聯(lián)網(wǎng)金融還沒有接入人行的征信系統(tǒng)，這些因素使得由于在征信過程中承擔(dān)高額的征信成本，部分互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)為了利益最大化，降低成本，在經(jīng)營(yíng)過程中有意的簡(jiǎn)化或放棄征信過程，這樣就增加了投資者的額外風(fēng)險(xiǎn)。
（3）互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
由于互聯(lián)網(wǎng)的安全問題是個(gè)一直并將長(zhǎng)期存在的問題，在加上網(wǎng)絡(luò)金融犯罪問題突出，互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)很大。它主要有三個(gè)方面的問題。一是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)金融的軟件方面存在著漏洞。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融公司的軟件都購(gòu)買自第三方，再加上公司技術(shù)能力不足的問題，導(dǎo)致技術(shù)漏洞無法修復(fù)，使得其平臺(tái)容易遭遇黑客攻擊，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，更重要的是可能危及消費(fèi)者的資金安全和個(gè)人信息安全。二是存在潛在的操作性風(fēng)險(xiǎn)，就是內(nèi)部員工在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)導(dǎo)致的操作性風(fēng)險(xiǎn)。三是由于互聯(lián)網(wǎng)線上交易的特點(diǎn)，致使客戶身份被冒充，若黑客盜取交易客戶的合法賬戶信息，就可以利用賬戶進(jìn)行違法的金融行為。
3對(duì)策
（1）加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)。
中國(guó)人民銀行正與銀行業(yè)、證券業(yè)及保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)手，試圖落實(shí)相關(guān)的監(jiān)管措施。由于互聯(lián)網(wǎng)金融涉及到的范圍比較廣泛，我國(guó)傳統(tǒng)分業(yè)監(jiān)管模式在監(jiān)管時(shí)存在監(jiān)管的真空，不適合互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管，所以，需要各監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管。一方面，加強(qiáng)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)的協(xié)調(diào)，使互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管既不存在空白，也不存在重復(fù)。另一方面，有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管法規(guī)和條例。目前我國(guó)金融監(jiān)管的法律法規(guī)不在少數(shù)，但是專門針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的法律法規(guī)則沒有，所以，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的時(shí)候，監(jiān)管機(jī)構(gòu)往往會(huì)陷入無法把握“度”的困境，最終可能限制互聯(lián)網(wǎng)金融的健康持續(xù)發(fā)展。所以，急需盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)來強(qiáng)有力的約束互聯(lián)網(wǎng)金融，使其平穩(wěn)運(yùn)行與發(fā)展。
（2）加強(qiáng)信息披露與信息共享，接入人行征信系統(tǒng)。
一是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)加強(qiáng)信息披露和信息共享，即互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)將其經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、風(fēng)險(xiǎn)信息和管理信息等告知客戶、股東和員工等相關(guān)利益者，加強(qiáng)相關(guān)信息的共享。信息披露和信息共享機(jī)制有助于提升透明度，使相關(guān)的市場(chǎng)參與者能夠得到及時(shí)、可靠的信息，來評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和其內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。另外，信息披露和共享有助于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè)，這會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。二是加緊接入人行的征信系統(tǒng)。加強(qiáng)我國(guó)征信體系建設(shè)，接入人行的征信系統(tǒng)，使互聯(lián)網(wǎng)和客戶可以很容易的獲得和檢索企業(yè)和個(gè)人的信用信息，降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和個(gè)人的征信成本，降低額外的金融風(fēng)險(xiǎn)。
（3）嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)金融犯罪與加強(qiáng)行業(yè)自律相結(jié)合。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，引發(fā)產(chǎn)業(yè)革命的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)滲透至社會(huì)生活的方方面面。從現(xiàn)在已經(jīng)取得成果看，互聯(lián)網(wǎng)是有史以來最偉大的發(fā)明，聚合了人、人際關(guān)系、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)，形成了和實(shí)體空間平行的網(wǎng)絡(luò)空間，各種組織、機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)方式都要變革——都必須采取“雙空間”模式。
以產(chǎn)業(yè)為例，在十年左右時(shí)間里，PC、手機(jī)、音樂、出版、影視、物流、零售、金融、電信等行業(yè)等都發(fā)生了劇烈變革。有的企業(yè)“雙空間”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略順利，實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身；有的企業(yè)“畫虎不成卻成貓”，被新興的互聯(lián)網(wǎng)公司沖擊得七零八落，潰不成軍。傳統(tǒng)企業(yè)失敗的原因在哪里？專家們往往會(huì)提到一個(gè)關(guān)鍵詞“互聯(lián)網(wǎng)基因”。
以電信行業(yè)為例，微信正在邊緣化電信運(yùn)營(yíng)商，雖然運(yùn)營(yíng)商奮起應(yīng)戰(zhàn)，開發(fā)了很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但卻戰(zhàn)績(jī)慘淡。從財(cái)力、員工的能力、國(guó)家政策支持的層面看，傳統(tǒng)的電信公司都有優(yōu)勢(shì)，但是缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，從而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。
一、從硅谷基因到互聯(lián)網(wǎng)基因
世界上一些著名500強(qiáng)公司，也正在迎接互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。他們都在采取一個(gè)統(tǒng)一措施，在硅谷或附近區(qū)域開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，目的就是在當(dāng)前的企業(yè)文化中注入來自硅谷的獨(dú)一無二的基因，基本上是互聯(lián)網(wǎng)基因的變種。這批企業(yè)中有Target這樣的連鎖零售商，也有通用電器和福特汽車這樣的工業(yè)巨頭。畢竟傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)在如今瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，需要來自硅谷的冒險(xiǎn)精神、開放態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)以及一念之間定成敗的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)概念。
1.失敗者們的教訓(xùn)
AOL、摩托羅拉和朗訊科技是這個(gè)時(shí)代的失敗者。朗訊最終于2006年和其法國(guó)對(duì)手阿爾卡特合并成為了現(xiàn)在的Alcatel-Lucent SA，雖然新公司運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò)，回首其前身Lucent的硅谷故事時(shí)，都令人惋惜異常。已被Google收購(gòu)的摩托羅拉移動(dòng)則表示，其最近成立的先進(jìn)科技及產(chǎn)品部門是它10年硅谷旅途中的關(guān)鍵一步。AOL公司最近對(duì)開放網(wǎng)絡(luò)和科技標(biāo)準(zhǔn)的歡迎態(tài)度，讓人看到了積極的希望。這三家公司雖然開展了“西進(jìn)運(yùn)動(dòng)”，但過于封閉的專利標(biāo)準(zhǔn)和陳舊的想法阻礙它們“開放文化”——互聯(lián)網(wǎng)文化的基石。
Barnes & Noble是一個(gè)投入硅谷懷抱沒有吸收硅谷精神的典型。當(dāng)Barnes & Noble在2009來到硅谷并開發(fā)了電子閱讀器Nook時(shí)，這家公司極不情愿開放Nook的app以及豐富的圖書資源，他們把整個(gè)Nook生態(tài)封閉起來而不是試圖讓他們兼容別的平臺(tái)。這么一來，資源提供者們的客戶就只有Nook用戶這一微不足道的群體。B&N對(duì)開放系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)也暴露無遺。作為結(jié)果，當(dāng)時(shí)的CEO William Lynch因?yàn)樵O(shè)備銷量不足而下臺(tái)，Nook在后來也終于向其它平臺(tái)開放。
2.成功者們的經(jīng)驗(yàn)
沃爾瑪于2011年收購(gòu)了初創(chuàng)公司Kosmix——其電子零售部門研發(fā)主力@WalmartLabs的前身。自此之后的一系列收購(gòu)使得這個(gè)傳統(tǒng)零售巨頭迅速掌握了在數(shù)據(jù)、移動(dòng)技術(shù)、搜索和社交科技方面的開發(fā)和使用方法。這些東西促成了Walmart.com的新搜索引擎，這個(gè)引擎為沃爾瑪帶來額外20%的實(shí)際購(gòu)買量。
福特把它的硅谷辦公室視為一個(gè)和整個(gè)組織有機(jī)結(jié)合的成分。資深技術(shù)管理人員K. Venkatesh Prasad大部分時(shí)間都在福特密歇根總部和硅谷辦公室之間穿梭，他說：“硅谷辦公室是福特全球研發(fā)部門的一個(gè)有機(jī)組成部分。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一起工作。我們有一系列共同合作的研發(fā)項(xiàng)目?！边@些項(xiàng)目中包括利用3D打印，內(nèi)嵌式電子設(shè)備和軟件技術(shù)的6周快速建模和一些跨地區(qū)的合作計(jì)劃。
這些企業(yè)帶著開放和融合精神投入硅谷懷抱，獲得迅速的正面回報(bào)，像由電子商務(wù)帶來的銷售增長(zhǎng)、進(jìn)入新興市場(chǎng)和更短的產(chǎn)品開發(fā)周期等。
3.硅谷基因的直接嫁接
除了設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)之外，這些硅谷移民還通過和大型公司建立伙伴關(guān)系來獲得利益。寶馬和蘋果的合作就是個(gè)很好的例子。15年前，寶馬第一次來到舊金山，和蘋果首次將iPod集成到了寶馬車中。幫助寶馬制造了i3電動(dòng)車型的Darren Liccardo表示，如果沒有親自來到硅谷，這種合作根本不會(huì)實(shí)現(xiàn)?！拔覀?cè)谡麄€(gè)組織內(nèi)普及并推廣新的想法”，Liccardo如是說。加州的研發(fā)人員通常要在慕尼黑工作上2-3年，而德國(guó)的高管們也會(huì)定期訪問寶馬的硅谷部門。
傳統(tǒng)公司和硅谷之間的合作是雙贏的互惠關(guān)系。前者得到了技術(shù)，后者得到發(fā)展需要的資金。2013年4月，通用電氣以1.05億美元購(gòu)得了初創(chuàng)公司Pivotal 10%的股份。通用將會(huì)用Pivotal的技術(shù)幫助其軟件部門開發(fā)更符合其未來遠(yuǎn)景的應(yīng)用程序。GE全球軟件中心的副主管Bill Ruh的評(píng)價(jià)還是那句老話：“如果你沒有親自來到硅谷，這一切是不會(huì)實(shí)現(xiàn)的。”
正如內(nèi)褲外穿不能使你獲得超人的能力那樣，在硅谷開個(gè)分公司之類也不代表著你就真正地融入到這個(gè)文化體中了。既有寶馬和蘋果早期在車載娛樂系統(tǒng)上的甜蜜合作，也有Barnes & Noble這樣的落寞者。聰明的合作者往往懂得謹(jǐn)慎且批判地從硅谷的獨(dú)特文化中汲取養(yǎng)分并巧妙地使其和本身文化融合；在與伙伴的合作過程中，他們也是步步為營(yíng)地各取所需。
二、互聯(lián)網(wǎng)基因的三個(gè)維度
互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，但運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)卻是一種思維方式。會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)、能評(píng)互聯(lián)網(wǎng)與真做互聯(lián)網(wǎng)，三者之間存在巨大差別。這不是經(jīng)驗(yàn)的差別，而是思維方式的差別，甚至是思維慣性的問題。這種差別就是互聯(lián)網(wǎng)基因，它有下面三個(gè)維度。
1.平等文化
真正的互聯(lián)網(wǎng)人是蔑視權(quán)威的，無論財(cái)富權(quán)力多高，是平視看待周圍一切的，不會(huì)仰視也不會(huì)俯視，這是骨子里的基因。不是因?yàn)楦甙粒且驗(yàn)榇蠹腋嘈牌降扰c公平帶來的自尊和自信能帶來更大的創(chuàng)新創(chuàng)造力！高智商的工程師普遍具有理想主義情懷，每天面對(duì)著電腦寫程序，必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。同時(shí)又耳濡目染喬布斯、扎克伯格、施密特的創(chuàng)業(yè)故事和不羈的創(chuàng)新精神，往往心思活躍，天馬行空。
在一家互聯(lián)網(wǎng)公司中，首先，上下級(jí)的觀念必須淡化，同時(shí)工作關(guān)系要越簡(jiǎn)單越好，這樣能給予創(chuàng)新產(chǎn)品以基本的土壤。在工作溝通時(shí)不會(huì)認(rèn)為感覺到職級(jí)的差異，便于激發(fā)基層員工的創(chuàng)新精神。其次，企業(yè)內(nèi)部必須有鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新的氛圍。在激勵(lì)體制和組織架構(gòu)上，必須以產(chǎn)品為中心，以市場(chǎng)成敗來論英雄。
這種企業(yè)文化是和中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有文化是背離的，如果一家具有國(guó)資背景的公司要下水做互聯(lián)網(wǎng)，那么就先反思自身是否具備了淡化的行政色彩、允許適度自由和鼓勵(lì)創(chuàng)新、以產(chǎn)品成敗為核心的企業(yè)文化。
2.產(chǎn)品為王
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品為王，用戶體驗(yàn)至上。誰(shuí)的產(chǎn)品能體貼入微地解決用戶的需求，誰(shuí)就能生存下來。在依靠一種核心產(chǎn)品吸引用戶之后，可以建立排他性的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上擴(kuò)充產(chǎn)品功能，逐步搭建平臺(tái)，創(chuàng)造直接伸往用戶終端的渠道。
首先，互聯(lián)網(wǎng)文化是一種解決社會(huì)底層群眾最迫切需求的文化，產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，用戶體驗(yàn)要非常好。例如，360公司的安全衛(wèi)士從困擾小白用戶的殺毒功能開始做起，慢慢延伸至桌面管理、系統(tǒng)維護(hù)、軟件下載等領(lǐng)域，逐步搭建了一個(gè)桌面平臺(tái)，牢牢抓住了用戶的終端入口。
其次，產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能必須免費(fèi)。這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本共識(shí)。只有當(dāng)產(chǎn)品取得了絕對(duì)的市場(chǎng)占有率，并且因此搭建了一體式平臺(tái)之后，才能開始考慮盈利問題。誰(shuí)考慮對(duì)基礎(chǔ)用戶收費(fèi)，誰(shuí)家產(chǎn)品就會(huì)失去最龐大的用戶群體。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不存在準(zhǔn)入門檻，用戶也是極其挑剔，在同類產(chǎn)品中的遷移成本很低，因此在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，必須時(shí)刻注意用戶的使用體驗(yàn)反饋，快速迭代版本，敏捷開發(fā)。在上一個(gè)功能沒有取得用戶的絕對(duì)認(rèn)可之前，不能冒險(xiǎn)開發(fā)下一個(gè)功能。
那種抱著推出產(chǎn)品第一個(gè)版本就涵蓋了大而全的功能的想法，已經(jīng)證明了是一種失敗的策略。如果有一天產(chǎn)品停止了更新，新版本不再具備新功能，那么用戶流失就開始變成現(xiàn)實(shí)。在快速的版本迭代中新開發(fā)出來一個(gè)接一個(gè)的新功能，不斷地加強(qiáng)用戶的體驗(yàn)，才能牢牢抓住用戶的心。
如果一家公司在產(chǎn)品的開發(fā)過程中，對(duì)用戶的需求不敏感，停止了反映用戶的訴求的版本迭代，那么它會(huì)面臨強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。如果公司內(nèi)部開發(fā)流程或者溝通成本很高，產(chǎn)品的前景同樣不容樂觀。恰好有一種開發(fā)模式都符合這兩個(gè)缺點(diǎn)，那就是產(chǎn)品開發(fā)外包。我們?cè)诤罄m(xù)會(huì)聊到具體的案例。
3.模式創(chuàng)
新互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)明了許多全新的商業(yè)模式，這些商業(yè)模式完全依賴于現(xiàn)有的和新興的技術(shù)。利用技術(shù)，企業(yè)們可以以最小的代價(jià)，接觸到更多的消費(fèi)者。通過模式創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)公司悄悄地腐蝕著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭的地盤，當(dāng)這些巨頭覺醒時(shí)，生死已定。
每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是隨著時(shí)間的改變，公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計(jì)。隨著(消費(fèi)者的)價(jià)值取向從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)行業(yè)，公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個(gè)公司的成敗最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。隨著時(shí)代的進(jìn)步，商業(yè)模式也變得越來越精巧。
互聯(lián)網(wǎng)公司常常使用“餌與鉤(Baitand Hook)”模式，也稱為“剃刀與刀片”(Razor and Blades)模式，或是“搭售”(TiedProducts)模式。在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低，通常處于虧損狀態(tài)；而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說，剃須刀(餌)和刀片(鉤)，手機(jī)(餌)和通話時(shí)間(鉤)，打印機(jī)(餌)和墨盒(鉤)，相機(jī)(餌)和照片(鉤)，等等。這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形：軟件開發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們的文本閱讀器，但是對(duì)其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。其中有三個(gè)訣竅：
(1)用付費(fèi)產(chǎn)品來補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品。招徠顧客的廉價(jià)品是做生意的幌子，例如通過價(jià)格不菲的爆米花來補(bǔ)貼不賺錢的電影，或是通過餐廳里昂貴的紅酒來補(bǔ)貼便宜的飯菜。免費(fèi)還會(huì)以更多的形式出現(xiàn)，某種商品不僅僅是打折出售，而且是完全免費(fèi)贈(zèng)送?！皟?nèi)有免費(fèi)禮物”或是更常見的免費(fèi)樣品就屬于這種推銷手段。這種免費(fèi)的商業(yè)模式很久之前就存在了，我們很熟悉，而且它的表現(xiàn)形式也很直接，因此我們就不贅述了。
(2)用日后付費(fèi)來補(bǔ)貼當(dāng)前免費(fèi)。贈(zèng)送手機(jī)但必須使用移動(dòng)通訊商兩年以上的服務(wù)就是一個(gè)經(jīng)典的長(zhǎng)期交叉補(bǔ)貼案例。這種營(yíng)銷手段把手機(jī)服務(wù)從追求某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的收入延伸到更長(zhǎng)的時(shí)間段。如果你使用了這種服務(wù)，那么就是未來的你在給現(xiàn)在的你提供交叉補(bǔ)貼。使用這種服務(wù)的人不會(huì)去多想每年要付的手機(jī)費(fèi)，而是會(huì)因?yàn)榻裉靹偰玫降拿赓M(fèi)手機(jī)而沾沾自喜。
(3)付費(fèi)人群來給不付費(fèi)人群提供補(bǔ)貼。類似的例子有俱樂部男士買門票而女士免票，“孩子免費(fèi)入場(chǎng)”，富人多付稅、窮人少付稅(有時(shí)候不付稅)的累進(jìn)稅制。把市場(chǎng)根據(jù)人們?cè)敢飧顿M(fèi)的誠(chéng)意和能力劃分為不同的人群，是一種傳統(tǒng)的定價(jià)理論。在這種情形下，免費(fèi)以非常極端的形式出現(xiàn)，商家希望免費(fèi)得到產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的消費(fèi)群體能夠掏腰包。商家寄希望于不用掏錢的消費(fèi)者能夠吸引到掏錢的消費(fèi)者(俱樂部女性的例子)，或是可以帶來會(huì)掏錢的消費(fèi)者(小孩的例子)，而且不用掏錢的消費(fèi)者中日后有一部分人也會(huì)慷慨解囊。當(dāng)你在美國(guó)賭城拉斯維加斯徜徉并欣賞建筑物奢華的裝飾時(shí)，你確實(shí)不用掏錢，但是這些大樓的老板們希望你能夠停下來去賭場(chǎng)賭一把，或是去商場(chǎng)血拼購(gòu)物(如果你既去賭錢又去購(gòu)物，他們會(huì)笑不攏嘴的)。
三、組織轉(zhuǎn)型的六個(gè)策略
我國(guó)面臨著很多迫切的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型任務(wù)，其中既有掌握千億市場(chǎng)份額的國(guó)有企業(yè)，也有各種教育、醫(yī)療、軍事等組織，都需要“雙空間”運(yùn)行。如何以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式來應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方式的沖擊，如何用互聯(lián)網(wǎng)基因來變革傳統(tǒng)方式，如何有效調(diào)合兩種運(yùn)行方式，下面6個(gè)策略，值得參考：
1.兩個(gè)團(tuán)隊(duì)平行運(yùn)作
在一些重要的傳統(tǒng)組織中，要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的變革，一定要兩條線。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式與互聯(lián)網(wǎng)基因會(huì)產(chǎn)生沖突，不能把兩種思路兩條線放在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里去干。
2.衍生新的商業(yè)模式
對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘變得很重要，成為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和衍生新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。通過對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘，完成新的布局。攜程網(wǎng)是個(gè)典型，2002年時(shí)，發(fā)現(xiàn)商旅客戶不去五星級(jí)酒店而選擇價(jià)位適中的酒店時(shí)，就合資成立了如家。近幾年發(fā)現(xiàn)，自助游客戶越來越多的傾向于尋找特色客棧度假時(shí)，則投資了中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)等一系列新業(yè)務(wù)。
3.一線進(jìn)行決策
由于客戶行為成為研究重點(diǎn)，用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵，所以一線人員具有最多的發(fā)言權(quán)。通過現(xiàn)有客戶資源的深度挖掘，以提升重復(fù)購(gòu)買率。通過大數(shù)據(jù)分析模型，了解客戶的愛好，可以提高推薦成功率高，線上的所有設(shè)計(jì)都是為了拿到客戶的行為數(shù)據(jù)，以最終達(dá)成線下更高的準(zhǔn)確率?？傊?，現(xiàn)在是誰(shuí)有數(shù)據(jù)誰(shuí)有發(fā)言權(quán)。
4.恰當(dāng)時(shí)機(jī)的融合
什么時(shí)候整合線上和線下兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須在線下與后臺(tái)系統(tǒng)做深度結(jié)合以后。完成線上線下的明確定位，讓線上線下的業(yè)務(wù)形成的服務(wù)閉環(huán)，才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型。
5.發(fā)展合作伙伴
定位自己的核心能力，開放平臺(tái)，引入合作伙伴來完善服務(wù)，建立整合資源和產(chǎn)品包的營(yíng)銷能力。中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在大多面臨著由以前的提品到提供服務(wù)的轉(zhuǎn)型過程，尤其是處于行業(yè)領(lǐng)先地位的千億級(jí)企業(yè)，服務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來說，就是由資源獨(dú)占到資源共享的過程，然后基于這種數(shù)據(jù)或資源的架構(gòu)進(jìn)行自由選擇和組合，提供按需服務(wù)。
