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市場調研實習

時間:2023-05-30 08:53:20

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調研實習,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

市場調研實習

第1篇

第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。

第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。

第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后,經過自己的思考我是這樣應對的:

第一,搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶,那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備,可以說對這個設備回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的,可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業,要不溫不火。

第三,反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。

就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。

說經驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關,他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當對方是朋友了,那就好說了。

第2篇

經朋友的幫助,我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

xxxx年9月1日-11月1日,我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓,是經過國家旅游局、xx旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內先進旅行社”,在XX年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“xx十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

在xx學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發展前景的看好,我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。

經過此次調研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

四、對海南旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:

第一,同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第3篇

一、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

走進公司上班,由于第一次較正式的步入社會。加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了

與公司同事和領導進行了相互了解,經過一個月基礎性的工作后.彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,隨著市場經濟的不斷發展.現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

有幸得到一次實踐性地市場調研活動,公司實習期間。真是興奮之極。學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,做市場調研的整個過程中。以及調研對象分析,很多觀點還得到上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,和同事們以小組的形式進行,按區域分配,所在小組負責海甸島一塊。接到任務后,提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了回到公司,進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我贊揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY

對旅游市場有了更進一步的認識了解,經過此次調研活動。特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

二、對旅行社發展的一些想法及建議

并且僅有短短的兩個月,雖然第一次進旅行社工作。但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,對旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

旅行社主要面臨著三大問題:目前。

同行業激烈的競爭。從建省并確定旅游業為經濟支柱性產業之一到現在包括大大小小,第一。國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個,有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,旅行社面臨著極為激烈地競爭。

優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,第二。那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

旅游市場混亂。相信到旅游過的人,第三。都知道旅游市場的大致情況。從“12.1事件,黑導,宰客現象,旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

提高旅游服務質量。1優化旅游路線。

讓顧客開心地來,2做好客戶服務。滿意地走。

創造競爭優勢。3開發新的旅游資源。

降低人力資源成本。4做好人員管理。

留住人才。5完善企業管理制度和人力資源管理制度。

樹立企業形象。6塑造旅行社企業文化。

制定營銷策略,7規劃旅游市場。明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。

三、總結

第4篇

經朋友的幫助,我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

年月日-月日,我在旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

旅行社有限公司位于路大廈3樓,是經過國家旅游局、旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內先進旅行社”,在年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

在學習生活了四年,對省也有個一個大概的了解。省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對旅游發展前景的看好,我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。

經過此次調研活動,我對旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。

四、對旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前,旅行社主要面臨著三大問題:

第一,同行業激烈的競爭。從建省并確定旅游業為經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個,在有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。

第三,旅游市場混亂。相信到旅游過的人,都知道旅游市場的大致情況。從“12.1”事件,到黑導,宰客現象,旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控后,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優化旅游路線,提高旅游服務質量。

2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。

3、開發新的旅游資源,創造競爭優勢。

4、做好人員管理,降低人力資源成本。

5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才。

6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。

7、規劃旅游市場,制定營銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。

第5篇

關鍵詞:創業;醫療器械;市場調研

一、醫療器械市場調研課程在醫療器械營銷

人才培養中的定位2012年,中國醫療器械行業市場規模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發達國家。醫療器械營銷人才占整個醫療器械行業人才需求數的38%,優秀的醫療器械銷售人才被稱為“醫療器械銷售工程師”或“產品技術專家”,其必須具有專業的醫療器械產品知識背景,并以系統的、專業的營銷方法或手段創造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫療器械行業企業認為,市場調研能力是醫療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫療器械市場調研課程將市場調研技術與醫療器械行業特色緊密結合,是醫療器械營銷專業的核心課程,主要培養學生理解并具備醫療器械行業市場調查意識、市場調查方法、數據處理與資料綜合處理、報告撰寫以及高效報告市場調研的能力。以學生為主體開展的每個市場調研項目,都如同一家獨立的市場調研公司為組織客戶所提供的完整調研服務。由此可見,醫療器械市場調研課程的設計是以創業為導向,把每一個項目視作新創立的市場調研公司的產品或服務,幫助客戶進行市場環境、消費者需求、競爭對手和市場銷售策略的調研。既增強了學生的創業意識、服務意識、獨立自主開展項目以及團隊合作的能力;又實現了校企的深度合作,增強企業對教學過程的參與,使課程教學更接近工作實踐。

二、高職醫療器械市場調研課程傳統教學模式的分析

(一)傳統的高職市場調研課程的教學模式

高職市場調研課程的傳統教學主要沿用本科學院的教學模式,即沿用統計學知識體系的整個框架,側重市場調查資料的分析統計:將側重點放在描述統計,接著介紹抽樣分布,推斷統計(區間估計、假設檢驗、方差分析、回歸模型、指數與預測等),教材集中于分析功能的理論知識,使高職營銷專業學生學習的難度很大,逐漸失去了對該課程的學習興趣。

(二)高職市場調研教學中存在的主要問題

1.教材教學照搬本科院校教材內容,重理論輕應用。目前高職高專市場調查教材市場上,大多沿用本科院校的同類教材,即使高等職業教育“十一五”規劃教材、高職高專經濟管理類專業課教材,也是以統計學知識框架為主導。教師需要在有限的課時中把與市場調研相關的基本概念、原則、方法、步驟以及在實踐中的運用等知識傳授給學生。再加上高職學生本身的數學功底比較薄弱,導致學生在填鴨式的教學中似懂非懂了調研的一些基礎理論,如步驟、調研問卷的設計原則等,但是卻無法引起學生學習的積極性和創造性,在后續的工作中對市場調研并不能很好的開展。2.教學內容與專業結合程度差,忽略了知識的遷移和實際應用。市場調研是市場營銷專業的基礎課程,但在實踐中必須為不同行業企業解決具體問題。教師在授課過程中,往往由于自身專業所限,忽視了不同專業學生知識結構的差異性,忽略與學生所學專業之間的聯系,不能對不同專業、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學模式的基礎上,要么主動降低理論教學的難度,要么改頭換面,引進一些通用案例,增加一些強化性練習題目,謂之加強實踐教學環節,但普遍不具備實踐意義。3.教學方法比較單一,實踐教學效果不佳。市場調研不像市場營銷有大量的案例,如果教師沒有從事過完整的市場調研實踐工作,就很難在教學中引入豐富的市場調研案例,甚至因為行業特點的不同誤導學生。目前市場調研課程的教學方法主要是以教師講授為主,缺乏師生互動,學生屬于被動接受。另外,數據分析與預測等內容更加枯燥,單純依靠教師講授,學生學起來極其費力。關于“你認為市場調查課程對你的專業有用嗎”這一問題有99%的學生認為有用,但只有不到5%的學生選擇“學到了相關知識”,只有不到1%的學生表示“對市場調查與分析課程感興趣”。這些調查結果顯示:學生一方面認識到市場調查課程的重要性,另一方面又對其中的統計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出:推動學生圍繞某一項目進行市場調研的實踐比單一理論教學更好,即學生分組開展市場調研。但由于在調研過程中,缺乏監督、輔導和嚴格的細節考核,學生從撰寫調研方案、到具體調查問卷的設計、抽調樣本的選擇等都可能存在著誤差,從而使市場調研項目流域形式,學生并沒有真正的學習到調研技術。4.教校企合作流于形式,師資也缺乏調研行業經驗。校企合作對企業缺乏實質利益,往往導致企業參與教學流于形式。相關教師,尤其是年輕教師缺乏行業實際項目的調研經驗,無法準確把握行業市場動態,為市場調查進行全面的策劃,學生也無法開展與行業企業相關的市場調研實踐項目等。這進一步導致了市場調研課程在教學上是泛泛而談,重理論輕實踐,與行業無法結合,調研技術單一化、技術方法層次不豐富、適用性比較差的困境。

(三)創業導向的高職醫療器械市場調研課程的設計

大學生創業不是現有企業崗位的競爭者、填充者,而是通過創辦新的現代企業,為自己、為社會更多的人創造就業機會、并直接為社會創造價值作出貢獻。醫療器械市場調研課程的設計以創新創業為導向,創新課程教學目標、貫徹“教學做”一體化的教學方法設計、加強校企合作,創立以公司運作模式為主線的教學體系,促進高職學生具有科學的創業意識、對創業項目進行科學調研和決策。1.契合行業特色,創新課程教學目標。醫療器械行業企業對醫療器械市調人員的能力需求有:能掌握系統的統計分析知識、理解并熟悉市場調查的流程、能熟練運用市場調查的調查技巧和方法、能準確地進行市調報告的撰寫以及向客戶進行報告展示講解的能力。其中,前兩點是傳統的市場調研課程人才培養的目標,而后兩點則更強調學生能成功開展市場調研項目和把調研結果用書面語言面對面向客戶展示的能力。醫療器械市場調研課程要求學生能全面了解市場調研的工作流程,掌握市場調研的理論與方法,成功開展醫療器械行業項目的調研,培養學生的尋找市場機會,成功開展市場信息調研,并對調研信息進行整理、分析、撰寫調研報告,為企業管理者及畢業創業提供決策建議。2.以公司運作模式為主線實施“教學做”一體化。市場調研必須以真實市場調查作業流程為主線進行教學內容的選取和整合,確定市場調研問題、設計市場調研方案、組織實施市場調研、形成調查結果等“四大項目”,然后進一步分解成組建調研團隊、認知市場調研、界定調研主題與內容、設計調查表、選擇調查方式與方法、撰寫與宣講市場調研方案、組織實施市場調研、整理分析調研信息、撰寫與提交市場調研報告等“九個工作任務”,明確每一個項目和任務應達到的知識能力、職業能力和社會能力培養等具體目標。醫療器械市場調研課程教學采取教學做一體化模式。在課程老師的指導下,學生分成多個項目小組,每個小組6~7個人,組建項目團隊,每個項目團隊分解為項目管理經理、研發部、訪問部、數據分析部以及客戶溝通部等。每個項目小組根據醫療器械企業客戶的要求,進行市場調研問題分析和確認,設計市場調研方案,組織深度訪談的問題和設計市場調查問卷;市場訪問部具體進行樣本抽調、進行市場調查和調查有效性確認;數據分析部進行數據的錄入、整理和分析,根據調研結果形成市場調研結果的確認;客戶溝通部和項目團隊成員一起形成市場調研報告,并由客戶溝通部向客戶進行調研報告展示。每一部門工作的開展必須經過項目經理的批準和其他小組的審核或知會確認。以市場調研創業公司運作模式為主線開展的醫療器械市場調研課程實踐有效地帶動了學生用課堂所學的市場調研理論和方法,結合行業企業需求,按照市場調研的項目過程,積極主動地進行項目的開展,同時以市場調研公司的運作模式進行項目小組成員的分工,將課堂教學、學生知識學習、課內外的實踐以及行業需求進行了緊密結合,實現了教學做一體化的貫穿。3.利益共享帶動校企深入合作。無論是行業企業參與課程教學目標設置,參與教材編寫,還是給學生提供畢業實習機會,他們都比較被動,因為企業并沒有得到實質的利益回報。在醫療器械市場調研的課程教學中,可以成立校企緊密合作的市場調研公司,企業提供較少的項目服務費用,老師組織學生開展企業委托的市場調研項目,項目小組對企業調研項項目進行分析、尋找要解決的問題、設計調研方案、開展市場調研并將調研報告進行客戶展示,提供客戶最滿意的調研方案,并把相關建議提交給客戶。該課程在教學中曾嘗試為廣州旭軍醫療器械有限公司、廣州紐康醫療用品有限公司和廣州和茂醫療用品有限公司做產品推廣、私家看護等市場調研項目,既充分調動了學生將市場調研知識應用于實踐的積極性,同時給企業提供了一手的市場資料,實現了校企雙贏的深度合作。

參考文獻

[1]陳學忠.以“349能力鏈”為基礎的高職市場調研課程教學模式研究[J].黑龍江教育,2012(6).

[2]李宏宇.市場調研與預測探究式課堂教學改革研究[J].大慶社會科學,2016(4).

[3]朱杉.高職院校市場營銷專業校企合作企業需求情況調研[J].現代經濟信息,2016(12).

[4]谷獻暉.高校培養大學生創業能力的途徑[J].繼續教研研究,2012(4).

第6篇

為了貫徹落實市場營銷專業培養方案,培養營銷學生的調研能力,特制定本計劃。二、實習計劃說明

本次計劃針對大學新生的特點和家庭情況,充分利用學生們的寒假期間進行調查工作。三、計劃內容

1、市場調研

1要求每位學生對親友完成調研工作。

2每個人必須完成5份調查表。

3調研時一定要認真,不能自己代填。

4實習后交一份調研報告。

2、記錄家庭春節消費情況

1每天用規范的橫格紙詳細記錄春節其間家庭消費的主要項目、金額,包括開支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領導送禮的情況。

2記錄一定要完整,記錄時間為1個月。

3對你記錄的家庭消費情況進行分析,找出家庭消費的規律。

4每人寫一份實習報告上交,要求寫出自己對家庭消費的感想。從營銷的角度談一下對春節營銷的看法。

3、調研報告撰寫

每個班級出4名同學,合計8人,組成調研報告撰寫小組,集中整理調研報告。

4、個人報告

每個人與開學第一個星期內上交一份調研報告。

報告內容包括

1、調研目的

2、調研時間

3、調研內容

第7篇

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現在實際情況,旅行社營銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,工作計劃如下幾點:

一、 銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮江高專旅游系、鎮江旅游學校)

二、 崗位概述:

負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。

三、 工作內容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)

2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)

第二階段:

1、根據市場目標,細化并制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;

2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;

4、在實際操作中熟悉市場動態;

第三階段:

1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;

3、負責了解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業務片區及輔助業務片區:

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。

五、人員招聘人數及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名

(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)

(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名

(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名

(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調研內容

旅行社市場調研表

調研內容

旅行社名稱:

聯系人及職務聯系電話(手機)

規模主要客源

主要產品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反饋

第8篇

關鍵詞:黃酒市場營銷學 案例教學 模塊化教學 課程延伸

中職教育是就業教育,應堅持面向技術、面向應用,培養適應市場經濟需要的技能型人才,堅持以就業為導向、以能力為核心的職業教育課程宗旨。紹興中專黃酒專業作為浙江省中職教學的特色專業之一,與市場接軌、與地方經濟接軌,承擔著為紹興市黃酒企業輸送熟練技能型人才的重任。而《黃酒市場營銷學》是一門交叉學科,不僅要求知識的傳授,更突出教學與就業導向相結合,與生產經營實際相貼近。

一、開設黃酒市場營銷學的意義

黃酒市場營銷學是黃酒專業的骨干課程,是專門研究黃酒市場營銷活動及其發展規律的科學,是市場營銷學在黃酒市場的具體應用。通過本課程的學習,使學生熟悉黃酒行業發展現狀、營銷態勢及黃酒市場的競爭格局,并能根據人才市場的需要不斷完善,錘煉自己,選擇適合自己發展的崗位。

二、改革、完善課堂教學方法,提高課堂教學實效

1.創新案例教學

案例教學是利用課堂教學鞏固黃酒市場營銷學專業理論,培養學生的實踐能力、研究能力和創新能力的一種重要的教學方法。它改變了過去“說教式”的傳統教學模式,調動了學生的學習興趣,開闊了學生的思維空間,對提高課堂教學效率起到很重要的作用。如何成功實施案例教學呢?筆者建議從下面幾方面入手。

第一,精心選擇好案例,保證案例的典型性、完整性、代表性、實用性和對專業技能與知識的覆蓋性,把專業的技能和知識結合在案例中,這也是案例教學成功的關鍵。選擇時主要考慮案例選擇的目的性(為教學服務)。另外還須針對教學內容,選擇符合學生年齡特征的產品和企業。實踐證明,這些看得見、摸得著,貼近實際的案例才能真正激發學生的學習興趣,提高教學實效。

第二,做好案例點評和課堂討論的工作。這就要求老師課前須認真備課,精心準備,掌握比學生更多的信息,才能站在更高的層次上看問題。課堂討論,這是師生共同參與的創造性學習活動過程,老師應把握討論的主動權,精心設計好教學過程,提升討論的實際效果。

2.革新模塊化教學

模塊化教學既要重視書本知識的傳授,還應重視知識的應用,它克服了傳統教學方法中只注重教師講授,學生聽課,單向信息傳遞的教學方法。黃酒營銷崗位對能力的需求是多樣化的(市場調研、推銷市場、產品宣講、整體策劃等)。在黃酒市場營銷學的課堂教學中實施以崗位能力需求為導向的模塊化教學,將《黃酒市場營銷學》分為三大模塊:基礎模塊、營銷技術模塊、綜合素質和能力模塊。每個模塊的訓練內容各有側重,對于基礎模塊,不求全面和精講,以實用為原則;對于營銷技術模塊,著重介紹當前營銷實踐所采用的方法,包括黃酒市場調研技術、市場開發技術、渠道設計技術、市場促銷技術等;對于綜合素質和能力模塊,進行營銷綜合能力素質訓練,著重訓練學生的拜訪溝通能力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務禮儀。

三、強化實踐性教學,做好課業延伸

黃酒市場營銷學課程的教學不能局限在課堂內,應做好課業延伸,加強課程的實踐性教學,著重培養學生市場營銷的基本能力。

1.有針對性地安排教學實習,著重培養學生市場營銷的基本能力

結合課程內容進度,安排學生對酒類市場進行調研,具體分析黃酒在酒類消費市場中的份額,紹興黃酒主要品牌的營銷渠道調研,做營銷的分析。實習前,讓學生制訂實習計劃,引導學生深入市場搜集資料。實習結束后,撰寫實習報告,總結經驗得失。通過實習,能夠增強學生的市場營銷基本功。

2.建立校企實訓基地,加強校企合作,為學生實踐提供主戰場

筆者學校與本地多家知名的黃酒企業合作,安排學生第三年到這些企業頂崗實習,采用師傅幫帶形式,有償從事營銷頂崗實習兩個月,達到“教與學的結合”“產與教的結合”“產與學的結合”。通過這些切實有效的親身實踐,使學生活用了書本知識,增強了實際工作能力,畢業后能順利踏入社會,盡快適應工作崗位。總之,中職學校人才培養模式應以就業為導向,以職業能力培養為目標,培養的學生要具有較強的專業技術水平,較強的工作能力、人際溝通能力、社會適應能力和良好的思想品德,以勝任未來知識經濟社會對中職生的崗位要求。

參考文獻:

[1]陳超.關于實現課程案例教學的恩考[J].高等農業教育,2003.

第9篇

最深的感覺就是累,本次實訓。學的就是這樣的專業。也體會到計算機組裝與維修遇到中問題然后成功解決后那種興奮,那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的

不過大家的表現不錯,這次實訓雖然是第一次。由此看來,這一年里或多或少學到一些專業的東西,只是自己感覺不到而已。對于所學專業,不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己學習。

知道了此次實訓的目的也清楚目前自己的不足,把本次為期一周的秘書實訓看作是理論與實踐相結合的橋梁”通過這周的實訓和學習。那就是缺乏相應的知識與經驗,對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是也有許多收獲,這次實訓中,第一次體會到工作是什么樣子的也發現了很多不曾注意到細節,實習會議的過程中,作為一名實習生,實習公司里學到不少的東西。相信這對我接下來學習計算機專業知識會起到很有效的幫助,接下來的兩年里,會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己,嚴格自我向專業計算機人員靠近。同時這也讓我提前體會到工作中的辛苦。

總之,這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬于自己的實踐經驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘計算機專業的大專生,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的表達能力、動手能力和合作能力,自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來,會有屬于我自己的一片天空!

第一天,我們全班同學被分為了兩部分。這一天一部分的人在電腦城實訓,還有一部份的人則是在電腦城進行市場調研,我就是在這天進行市場調研的,明天才是去實訓。8點30分集合,點名后我們以小組為單位開始了行動,在中午前早就調研完了,這個調研比較簡單,所以我們調研組的人下午大多數都可以回家休息了哈哈

第二天,我們我們這部分調研的人和實訓的人調了下位置,換到我們這部分人去實訓,昨天實訓的人今天去調研。集合完畢了,不知道是什么原因我被老師從原來的小組中抽調出來到了別的小組中去了,但是我個人認為在那里實訓都一樣,只要你肯學就可以了,果然,在這天中我從我實訓的公司學到了不少學校里學不到的東西,還有就是我明白了,不懂的就要問,不要憋在那里,憋在那里是沒有用的,到時候害的人是自己。

總的來說在學校中的實訓和在電腦城里的實訓的期間里我學到了許多的東西,這次實訓多多少少是有意義的!

第10篇

市場營銷實踐教學主要分為兩大類:一是通過實驗室模擬真實環境訓練;二是進入工商企業,在完全的真實的企業環境下實踐鍛煉,兩者缺一不可。通過實驗室模擬真實環境訓練,學校一般都可以滿足,只需要配備一定硬件設備,購買相關的市場營銷軟件,提供一定的實驗課時,由營銷專業的老師指導就可以完成。但第二類,進入工商企業,在完全真實的企業環境下實踐鍛煉則是一個需要長遠規劃,認真落實,學院與企業,老師與學生密切配合才能夠完成的復雜工作。本文結合歷年來所帶市場營銷專業學生在社會實踐學習過程中碰到種種問題,提出高校進一步完善市場營銷專業社會實踐教學方法的策略。

1學院必須給予足夠重視

市場營銷專業所在學院要與有合作意向的工商企業密切聯系,以學院名義積極主動與當地所在工商企業溝通和聯系,表達出學院對于工商企業與市場營銷專業聯合合作的重視度,贏得企業的信任。很多企業在接納學生進入企業進行社會實踐學習的過程中,如果程序不正規或者重視程度不夠,會給學生帶來一定的風險。如,實習過程中沒有兌現所承諾的基本生活補貼,學生實習過程中基本生活無法得到保障,放棄實習;在實習過程中沒有為學生購買人身意外保險,如果學生在實習單位出現工傷,得不到及時的賠償;實習期間沒有提供與專業相匹配的工作崗位,損害學生實習的積極性。所以,在社會實踐活動進行最初,應由學院出面,與企業簽訂相應的實習協議,對有關于學生在實習單位的基本生活保障、實習時間、工作崗位設置、實習結束后需要提交的報告內容等相關內容進行約定。

2完善市場營銷專業教學計劃

所在學院應完善市場營銷專業教學計劃,加大實踐教學環節力度,對市場營銷專業學生的社會實踐實習安排充裕的時間,并給予一定的學分支持。依據一般工商企業要求的平均時間來看,學生進入企業進行實習至實習結束,合理的時間應為至少三個月,生產型企業時間則要求更長。只有足夠的實習時間,學生才能在對企業有較為深入的了解,基本掌握產品的特征和銷售環節的具體情況。所以,學院在進行教學安排時,要給學生留出充裕的時間。如學生為企業開展的市場調查、管理咨詢、營銷策劃、促銷活動等合理化方案能夠被企業采納,憑企業出具的證明和合理化建議書,學院應給予一定的實踐學分,激勵學生參與社會實踐活動。

3加強對學生的思想教育

除了學院與工商企業的密切配合之外,教師與學生也需要密切配合,保證學生圓滿完成實習任務。以我校經驗,每年與學院聯合的工商企業種類都有所不同,既有服務業也有制造業,而且企業的規模,實力都不相同。在分配學生進入企業實習的時候,如對學生沒有嚴格要求,就會有部分學生因為實習單位條件稍差就牢騷滿腹,甚至退出實習。所以,教師在分配實習單位的過程中,一定要綜合多方面的因素,以免損害學生的積極性。在分配時,更要制定嚴格的實習制度,要求學生嚴格按照分配的實習計劃認真完成實習任務,遵守單位的規章制度,不得擅自離開實習單位,否則不予學分,以此來約束學生的行為,保證企業對實習學生工作安排順利完成。在實習過程中,教師要密切關注學生在企業的實習生活和工作情況,與學生以及所在的實習單位主管領導積極進行溝通,幫助學生把所學的理論知識運用到實習實踐活動中去,引導他們用營銷專業的角度分析問題和解決問題。

4強化社會實踐實習效果

強化社會實踐實習效果是提高學生應用能力的重要環節。在企業實習過程中,要求學生對所在企業的進行市場調研,針對學生感興趣的營銷內容進行選題,設計調研計劃書,組織學生進行市場的實地調研,最后在實習結束后提交所撰寫的調查報告。經過所學的相關理論知識與社會具體實踐的相結合,進一步加深學生對于市場調研的理解,達到在課堂教學上無法達到的效果。

第11篇

論文摘要:高職學生實踐教學活動是課程教學的重要組成部分,是培養學生技能技巧的一個重要環節,但現有高職學生的課程教學體系設置中,雖然增加了實踐教學課時,但在具體實施過程中不重視實踐教學內容選擇和實踐教學模式的改革,有些甚至不按培養計劃和大綱要求安排實踐教學活動,或實踐教學活動形式單一。為此,本文試圖以營銷專業為例,結合寧波區域經濟特點和校外可利用的資源,開展以就業為導向、以能力為核心的高職課程實踐模式研究,提出在課程教學中進行房產營銷、汽車營銷等實踐教學設計,意在使高職院校營銷專業畢業生。在掌握一般市場營銷的基本理論、基本技能的基礎上,熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧,創造就業優勢,提升學生的就業競爭力。

l就業導向對高職課程實踐教學提出的基本要求

1.1以能力為核心

學生畢業后要找到一份工作不難.但要找到一份好工作不容易,要在工作崗位上盡快的有所作為就更不容易,解決這些問題的關鍵是學生的能力。市場營銷專業作為一個人才需求量大的專業,從教學改革的角度來說,具有很大的改革空間,但要真正改革到位。使其真正以市場為導向,就必須確立適應市場發展要求的新理念、新思路,以培養學生的職業能力為目標,改革、整合目前的教學體系,使教學內容模塊化,教學方法案例化、實踐化;以組建實踐公司為依托,結合“導師制”、模擬公司等進行具體運作,建立以能力為核心、具有創新特色、虛實結合的實踐系統平臺。

1.2以行業為基礎

以就業為導向開展實踐教學活動必須以行業為基礎,以產品為內容。要不斷的鼓勵學生去接觸了解各種各樣的產品、各種各樣的行業,擴大學生的產品知識面,提高學生對行業的認知度;使學生在熟悉產品知識、企業概況、行業前景、市場競爭的過程中提高自己分析問題解決問題的能力。使高職院校市場營銷專業畢業生,在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上,熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧,創造就業優勢,提升學生的就業競爭力。

1.3以崗位為依托

以就業為導向開展實踐教學活動的績效如何?一方面取決于教師實踐教學體系設計的合理性和可操作性,另一方面取決于學生心目中的崗位目標的高低。營銷工作這一職業不象會計職業有會計上崗證這一準入門檻,其他專業的畢業生也可以從事營銷工作,如何讓營銷專業的畢業生在就業和崗位發展的過程中有別于他人?為此,我們提出崗位目標的層次性,即畢業時的就業目標和一兩年后的發展目標。對于營銷專業的學生來說,我們設定的就業目標為一般的銷售員,發展目標為部門經理。由此來推動學生在實踐教學活動中的主動性、創造性。提高實踐教學活動的效果。

1.4以培養應用型人才為目標

根據營銷專業培養目標、市場需求和社會發展的需要,緊密圍繞培養市場營銷類高等應用型專門人才的宗旨,在專業指導委員會的指導下,按照營銷職業崗位的實際要求來設置和調整課程內容,進行專業課程的優化整合。在理論夠用的前提下,以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構,更新課程教學內容,進一步增加實踐實訓教學的課時比重,切實提高學生的實際動手能力和知識的綜合運用能力。

2當前高職課程實踐教學的主要存在問題

2.1實踐內容的隨意性

按營銷專業培養計劃,一般高職院校設置十幾門市場營銷方面的技能課程,如《商品知識》、《網絡營銷》、《市場營銷原理與實務》、《市場調研與預測》、《營銷策劃實務》、《商務談判》、《消費心理》、《推銷實務》和《廣告實務》等。在制定教學大綱時,理論知識強調“必需、夠用”的原則,加大實踐教學課時,一般實踐教學課時超過40%,這樣實踐時間有了保證,但實踐內容的選擇受教師的知識、經歷、工作責任性和實踐場地等方面因素的影響而存在著很大的隨意性,很難從就業導向和能力培養等方面來系統考慮實踐內容的設置以及實踐活動的展開。

2.2實踐形式的單一性

一般高職院校受資金、場地等方面因素的影響,實踐活動只能在課堂或教室內或校園內進行,校內實踐場地有限,校外實踐基地建設不力,校外可利用的社會資源、市場資源沒有充分挖掘,造成教師在校園內、在課堂上“閉門造車,”實踐形式單一,實踐效果不佳。

3以就業為導向的高職課程實踐教學構想

3.1實踐形式多樣性

從激發學生學習積極性和培養學生能力的角度出發,必須實現實踐形式多樣性,為此,提出“參觀學習、市場調研、模擬實踐、基地實習、實戰訓練、課余兼職”六位一體的貫穿大學三年的實踐模塊。

參觀學習。主要是通過對市場、企業的參觀來培養學生的專業興趣。這類組織形式屬于認識型,目的在于開闊學生的視野,增長學生的見識。比如營銷專業,從學生進校那天起,就開展參觀市場的系列活動,引導學生走進市場,感受市場,理解市場,接受市場熏陶,培養學生的營銷意識、市場意識、經商意識和競爭意識。

市場調研。市場是最好的課堂,是辦學的最大資源。校外實踐大多圍繞市場展開,市場調研成為獨立設置的經典的保留項目。市場凋研內容豐富,不受時間、場地、設備等因素的限制,所需經費有限。同時,收獲也是多方面的:第一,市場調研是系統、客觀地收集、處理、分析有關市場信息,以幫助企業作出有效的生產、管理、銷售決策,通過這種訓練,學生能較系統地掌握相應的專業知識和調研技巧;第二,深入市場,鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、合作能力,有利于學生形成正確的職業觀和良好的職業素質,而這正是課堂上最難做到的。

模擬實踐。即在具體實施過程中,采用以學生為主,老師為輔的教學方法。例如,模擬淡判的實踐活動,可由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組,自我選擇所要充當的談判單位和談判角色。在角色確定的基礎上,各組學生內部進行分工,通過分工,先把談判的目標和任務分派到小組的各成員。讓學生明白自己的任務和角色,上網查找相關資料,如技術資料,原料價格。工廠流程等,讓學生自己掌握該類產品在市場上的價格和構成價格的主要因素,做到心中有數,在談判中能有的放矢,不打無準備之仗。

基地實習。按照功能進行劃分,目前市場營銷專業的校外實踐教學基地主要有如下幾種類型:認識型,以學生參觀、走訪為主;生產(畢業)實習型,以頂崗實習為主;產學研型,這是校企之間相互服務的最有效途徑。

實戰訓練。根據教學要求,教師設計綜合性項目,如產品推銷、市場調研、品牌策劃等。同時將學生分成若干小組,為每個小組設定目標,由學生獨立完成方案設計、過程運作、業績評估、總結報告等各個環節。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩部分:小組考核內容主要有方案、創意、業績、總結報告4項;學生個人考核包括出勤、紀律、業績、知識運用能力、協作精神、耐挫耐勞能力等內容。這種實踐與專業技能訓練緊密結合,與其他實踐形式相比,具有真實性、競爭性、獨立性、靈活性、復雜性等特點,對調動學生非智力因素,引導、、激勵學生走向成功有重要意義。

課余兼職。將正常教學時間之外開展的學生社會實踐活動和課余兼職納入實踐教學體系,如何指導學生開展勤工助學和社會實踐活動,并將教學計劃外的實踐活動與教學計劃內的實踐目標和內容結合起來,這本身就是一個非常值得研究的新課題。如營銷專業,可以將學生的社會兼職納人專業實踐教學體系,根據學生兼職的崗位,配備指導教師,建立學生社會兼職檔案,收集學生實踐反饋信息,定期召集學生集中交流實踐經驗,討論解決實踐中遇到的問題,編寫學生營銷實踐案例,從而引導學生學會將實踐與專業理論課的學習相結合。同時,課余兼職的經歷使學生對錯綜復雜的人際關系和嚴峻的就業形勢有了更深的體味,這種“先就業、后畢業”的人才培養模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業帶來了更廣闊的空間。

3.2實踐時間模塊性

根據現有高職院校的課程教學體系,對實踐時間可分成四個模塊:課程實踐、暑期實踐、綜合職訓、畢業技術實踐。課程實踐主要按照課程教學大綱要求完成與課程知識相適應的技能技巧的培養。如在《推銷實務》課程中,要求學生掌握尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理、成交等技能技巧,能夠運用所學理論進行推銷方案的編制和實施,一般每次實踐活動時間為兩課時;暑期實踐和綜合職訓側重培養學生的綜合素質和綜合能力,一般實踐時間為連續一至兩個月,只是暑期實踐南學生自己選擇行業、企業,自己安排分配實踐時間,而綜合職訓則是在課程時間內在教師的指導下統一進行;畢業技術實踐是畢業前的綜合訓練,一般安排一個學期的時間,在教師的指導下有計劃地進行。

第12篇

關鍵詞:高職高專;市場營銷專業;人才培養模式

1麗江師專市場營銷專業專業歷史及辦學效益

麗江師范高等專科學校市場營銷專業2004年開始招生,到2012年共招9屆學生,現在校學生112人,2013級45人,2014級25人,2015級42人。市場營銷專業現有校內專職教師16人,建有5家穩固的校外實訓基地。自市場營銷專業開設以來,我們認真貫徹落實以“培養適應社會主義市場經濟需要,德、智、體、美全面發展,掌握市場營銷專業的基礎理論和專業知識,具備從事企業市場營銷活動以及市場管理的職業技能和職業道德,有一定創新能力的高等技術應用型專門人才”的專業培養目標,按照學校“辦出特色和實現跨越式、可持續發展”的要求,對市場營銷專業進行了定位,確立了市場營銷專業的發展目標,制定了市場營銷專業的發展規劃,開展了一系列的教學教研活動。9年的建設與發展,市場營銷專業已成為旅游與經濟管理系的骨干專業,畢業生受到社會各界好評。

2專業定位及培養模式

2.1專業定位

本專業旨在培養德、智、體、美、勞全面發展,具有良好的職業素養,能夠掌握市場營銷基本理論、方法、技能,能夠熟練運用現代化營銷手段進行策劃、調研、談判、銷售等工作。畢業生就業面向主要到企事業單位和有關的組織機構中從事經營決策、市場營銷管理、市場調查與預測、商務談判、廣告策劃、企業診斷、網絡營銷、國際營銷及公關管理等相關工作。

2.2培養模式

1)知識結構

(1)具備一定的政治理論知識(主要包括思想政治理論、思想道德和職業道德修養、職業操守、形勢與政策等)。(2)掌握營銷職業技能教育和繼續教育的文化基礎知識。(3)掌握市場和市場營銷的概念、市場營銷觀念、市場營銷組合、目標市場營銷、購買心理、定價程序與技巧、人員推銷、基本社交禮儀、營銷財務、市場營銷標準術語、營銷基礎英語、公共關系管理、相關法律法規等市場營銷基礎知識。(4)掌握有關商品(服務)營銷工作的銷售分析、銷售談判、銷售公關、市場調研、渠道管理、商品儲運、銷售激勵、銷售促進、廣告促銷等市場營銷專業理論知識。

2)能力結構

(1)專業實踐能力。主要包括顧客關系分析、顧客價值分析;談判僵局的突破、商務風險的回避、經濟合同糾紛的談判;與媒體關系的維持、宣傳稿的撰寫;市場預測、市場分析;連鎖經營、特許經營;商品分類管理、商品包裝;銷售人員甄選、培訓、激勵;銷售促進;廣告決策、策劃與等必要的基本技能、專業特殊技能。崗位技能訓練應取得相應的國家級職業資格證書。(2)協調和發展能力。要具有與生產管理人員和其他部門管理人員配合與協調的技能;具有協調商品(服務)營銷各環節的技能;具有市場營銷專業領域新技術的運用能力;具有創新能力和創業技能;具有繼續學習和適應職業變化的發展能力。(3)必要基本能力。包括讀、寫、算、口頭與書面表達技能和外語、計算機的基本應用技能。能熟練操作計算機的一般應用軟件,能比較熟練掌握英語聽、讀、說、寫作能力。

3就業方向及社會需求

本專業主要培養面向企、事業單位及政府部門,從事產品(服務)銷售市場開發、客戶服務,策劃、組織、執行產品和品牌市場推廣方案,進行渠道管理與維護等工作。市場營銷初始工作崗位職業崗位主要為市場調研、產品管理、廣告策劃、公關策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理和物流管理人員等,發展崗位可以發展成為中層、高層的相關管理人員。

4實踐教學

本專業培養第一線的技術應用、管理和服務的實用型人才,建立與專業培養目標相適應的理論實踐教學體系。本專業堅持走產學研結合的專業改革發展道路,堅持“校企合作,工學結合,頂崗實習”教學改革方向,實施“2+1”的人才培養模式,體現我校辦學特色;堅持因材施教的原則;堅持以培養學生適應職業崗位(群)能力需要為主線構建課程體系。在專業設置與調整、培養方案制定、課程開發、職業能力培訓、質量標準制定與考核等專業辦學全過程都由校企合作完成。本專業還聘請企業市場營銷和管理人員任課、指導實習、舉辦講座。建立高質量實習實訓教學基地,為“工學結合,校企合作,定崗實習”人才培養模式的實施搭建平臺。

參考文獻:

[1]李云.市場營銷實踐教學的思考[J].旅游縱覽,2014(01).

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