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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國際商務培養方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[中圖分類號]C961[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2017）04-0122-03
伴隨我國對外開放程度加深，我國企業與其他國家之間的商務往來越發頻繁，對國際商務人才的需求規模逐步擴大。與發達國家相比，我國在國際商務人才的培養的數量和質量上仍存在很大差距。高等院校作為專業人才培養的主要基地，應根據國內外經濟環境的變化，研究涉外企業對國際商務人才的需求特點，完善現行國際商務人才培養模式，培養優秀的國際商務人才。
一、國際商務人才培養的三種模式
國際商務專業是涵蓋經、管、法、政、文的人文科學知識，橫跨經濟學、管理學、語言學等學科的交叉專業。目前高等院校培養國際商務專業人才的模式主要有三種：語言學范式、經濟（貿易）學范式和管理學范式。這三種范式的培養模式都試圖抓住國際商務人才的核心能力，兼顧其綜合性[1]。三種范式在人才培養目標上具有一致性，就是力求培養掌握現代國際商務基礎理論，熟悉國際貿易慣例和法規，具備較強的商務語言技能、商業運作能力的實用性人才[2]。
（一）語言學范式的培養模式
語言學范式的國際商務人才培養模式可以簡化概括為“大語言+商務貿易+管理”模式。國際市場培養商務人才重視語言能力提升，語言技能的掌握能夠協助國際商務人才利用專業理論知識更好地分析、解決各種實務問題。因此，在國H商務人才培養方案的課程體系設計中，側重語言訓練，雖然在專業課程中也會加入經濟類和管理類課程，但語言的學習在整個人才培養方案的課程體系中占據很大比例。與此同時，學生在實訓課程中也要注重不同國家語言環境的差異性，從而更好地應對不同的國際商務環境。
（二）經濟（貿易）學范式的培養模式
經濟學范式的國際商務人才培養模式可以簡化概括為“大貿易+管理+語言+法規”模式。它以國際經濟學和國際貿易學為基礎，強調國際商務活動的重要性，更加關注國際商務人才的專業知識結構的完整性和合理性。這種國際商務人才培養模式的課程體系中的必修環節主要配置國際經濟類和國際貿易類課程，兼顧管理類和國際貿易規則與法律方面的課程，并在大學外語基礎上加入相應的專業外語課程。在實習實訓環節對學生進出口業務操作、國際商務談判、報關報檢、貿易跟單、國際物流和跨境電子商務等實戰能力的培養。
（三）管理學范式的培養模式
管理學范式的國際商務培養模式可以簡化概括為“大管理+貿易+語言+法規”模式。管理學范式的國際商務人才培養模式是在管理類學科中針對跨國公司對人才需求特點形成的，它著重培養國際商務人才在跨國經營中的管理能力，比如財務分析能力、投資分析能力、人力資源管理能力、生產管理能力和商務活動管理能力等，課程體系結構的主導是管理類課程，兼顧國際經濟與國際貿易類，在開設大學外語基礎上再增加專業外語課程，提高學生專業外語的應用能力。在實習實訓環節除加強學生的國際貿易操作技能訓練外，更重視商務人才跨國人力資源、生產、營銷、財務等方面的管理能力的培養。
二、我國現行國際商務人才培養模式的利弊分析
我國現有的國際商務人才培養模式主要是語言學范式和經濟（貿易）學范式，在十多年的運行中取得了一定的成效，但與我國涉外經濟發展對國際商務人才需求之間仍存在不小的差距。
（一）現行國際商務人才培養模式的可取之處
首先，結合市場需求進行合理的專業定位，培養目標明確。我國國際商務專業是在20世紀90年代末高校的外語系或國際貿易系的基礎上設置的，在其后的發展中日趨完善[3]。2003 年，中國政法大學率先設立國際商務專業，隨后各高校結合專業的就業情況，形成明確的培養方案，使得國際商務一度成為學生們報考的熱門專業。
其次，建立科學完整的國際商務人才培養課程體系。國際商務與國際貿易在人才培養目標和規格上有相似性，但又有其獨特性，必須設立獨立的課程體系。國際商務涉及到國際事務的方方面面，在國際貿易的基礎上還包括國際投資、國際營銷、財務管理、人力資源管理等領域工作。因此，在課程設置方面，不僅要有國際貿易的相關課程，還要有國際經濟、國際金融、國際營銷、國際會計與財務和國際人力資源管理等方向課程。此外，國際商務人才培養還要與其他學科相結合，比如國際商務專業設置的國際商法、國際商務禮儀課程不僅是完善的國際商務專業人才培養方案重要課程，也是國際商務專業學生走向工作崗位必須掌握的專業技能。
第三，國內高校的人才培養模式優化了課程資源，在強調掌握理論知識的同時也注重學生的實踐應用能力。培養國際商務人才培養模式一方面打破了學科界限，實現了經濟學、管理學、法學、語言學、政治學等課程的交叉，充分發揮了教學資源的優勢；另一方面實踐課程的設置將教學資源應用到涉外企業經營管理中，在實踐過程中使理論知識得到進一步強化。
（二）現行國際商務人才培養模式存在的問題
1國際商務人才培養的目標定位不能完全適應經濟社會發展需要。目前，我國商務人才培養模式在課程體系設置上具有一定的優勢，但是對國際商務人才的培養目標定位還不能完全適應經濟社會發展需要，直接導致供需問題與結構矛盾。一方面現有高校輸出的國際商務人才不能滿足涉外企業對國際商務人才的質量要求；另一方面，缺乏高端國際商務人才，許多涉外企業中層以上管理及業務工作崗位招聘不到符合要求的國際商務人才。
2國際商務人才培養目標和培養規格與國家教學指導委員會頒布的國家標準出入較大。在加入WTO之前，教育部沒有設立國際商務專業，高校開設的涉外貿易專業合并為統一的“國際經濟與貿易”專業。一些高校為了適應企業對涉外人才的需求，在外語類專業或者國際經濟與貿易專業下設國際商務方向，但國際商務方向開設的課程與外語專業或國際經濟與貿易專業課程區別不大，僅僅替換了少數幾門課程。2016年，教育部本科專業教學指導委員會頒布的國際商務本科專業人才培養的國家標準，對培養目標和培養規格作了科學的界定與要求，高校國際商務人才的培養目標與培養規格亟待與新的國家標準對接。
3高水平“應用型”與“復合型”教師緊缺。培養高水平的應用型和復合型國際商務人才需要更高水平的師資隊伍作為保障，從事國際商務教學工作的教師需要掌握涉外的經濟學、管理學、法學、政治學、語言學及其他人文相關領域知識與實踐業務能力。但從當前的情況看，大部分高校缺乏既掌握專業知識又精通實務，或者既懂專業知識又具有良好語言能力的“雙師”型教師。高校從事國際商務專業人才培養的教師中的大部分并不是國際商務或相關專業畢業，也沒有經過系統的國際商務方面的專業理論、專業知識培養，兼具國際商務實踐經驗的教師更少。
4國際商務人才能力“極化”與能力“弱化”現象并存。國際商務人才培養是由企業、高校、教師和學生共同完成的系統工程，在這一系統工程中，學生的主觀能力至關重要。目前三種典型的國際商務人才培養模式都試圖按照復合型人才規格來培養“一專多能”的國際商務人才，但培養效果與預期有很大出入。例如，語言學范式的國際商務人才培養模式通常是將國際商務專業或國際商務方向專業學生放在外語學院，一部分經濟類和管理類課程也由外語學院非專業教師承擔，在這一背景下，學生也將大量時間和精力用于外語的學習和外語應用能力提高，不太重經濟（貿易）學和管理學等專業課程的學習，導致這一模式培養出來的國際商務專業畢業生的外語應用能力很高，但對國際經貿業務尤其是國際商務管理一知半解，這意味著語言學范式培養的國際商務專業學生兼具語言能力“極化”和商務管理能力“弱化”現象，學生專業知識與專業能力結構和國際商務實踐對人才的要求不相符。
三、完善國際商務人才培養模式的對策
（一）借鑒國外經驗調整國際商務人才培養理念與培養目標
美國大學在培養國際商務人才時采取分層的培養目標、匹配的培養方案、科學的培養方法構成三位一體完整而靈活的培養模式。多年實踐表明，這種人才培養模式具有明顯優勢。我國高校應借鑒美國成功經驗，在教育理念方面，摒棄教師主導、標準答案唯一的模式，轉向學生參與、師生互動，鼓勵學生對問題分析的批判思維和探索認知。
2012年以前，我國國際商務專業是作為經濟學科的目錄專業出現的，2012年教育部新頒布的專業目錄中，將國際商務專業歸在管理學科門類下。目前，大多數高校的國際商務專業基本上都是由外語專業或國際經濟與貿易專業延伸而來，但是國際商務人才需求單位對國際商務人才、外語人才和國際經濟與貿易人才的要求有很大差別，這意味著培養這三類人才要設定不同的培養目標。國際商務專業主要培養掌握經濟學基礎知識、基本理論和基本方法，掌握國際經濟、國際商務等領域的專業知識，熟悉國際商務規則，把握國際商務運行機制和發展規律，具有從事國際商務領域實際工作的基本能力和科學研究的初步能力，具有較強創新精神、創業能力的高素質應用型、復合型專門人才。按照上述培養目標培養的學生可以在政府部門、事業單位、金融機構、中介機構、貿易公司、跨國公司、物流企業及生產企業從事國際商務政策研究、國際商務活動策劃、國際企業管理、涉外商務法律咨詢等國際商務管理與國際商務業務運作工作。
（二）設置與開發科學合理的國際商務課程體系
國際商務專業課程體系設置主要依據國際商務人才培養目標、專業培養基本要求以及我國涉外經濟發展對復合型應用型國際商務人才需求特點而設定。高校國際商務專業人才培養可在新頒布的國際商務專業國家標準下，根據課程性質可以分為通識教育平臺、學科教育平臺、專業教育平臺和實踐教學環節四部分，其中，對國際專門人才培養而言，最重要的是學科教育、專業教育和實踐教育的課程設計。由于國際商務專業的寬基礎，需要設置跨學科的綜合性課程體系，在國際經濟、國際貿易、國際商務類課程的基礎上，加入管理類、政治類、法學類、社會類、語言類課程。在人才培養的實踐教學環節，主要設計了專業模擬實訓、專業綜合實踐、專業能力實訓、學年實習、公司創建與運營實習、創新創業實訓、畢業實習和畢業論文等實習與實訓環節，將實務類課程實踐與專業綜合實踐相結合。除完成國際商務人才培養方案的規定課程學習外，鼓勵學生利用業余時間修讀相關專業的第二學位，構建多元知識結構體系[4]。
（三）注重教師專業理論與實踐能力提升
教師是人才培養戰略的實施者，教學和科研水平非常關鍵。美國許多商學院都設立了體現各自專長和特色的研究中心，資助、支持國際商務領域的研究；同時，舉行多種會議（包括研討會），成立教師協會等，為教師提供一個交流課程設計，評估教學方法和技能的平臺。相應地，我國高校也應積極重視教師職業素養和學術水平的提升，對教師的教學研究、科學研究方面給予充分的經費支持，為教師參與國內外學術交流及高校間交流提供機會和經費。同時，由于國際商務專業是一個實踐性很強的專業，給教師提供“走出去”、參與企業課題研究、到企業參觀與交流、甚至到相應企業頂崗實習的機會，提升教師的實踐教學能力，提高國際商務實踐教學質量。
（四）提升學生實踐能力和專業知識應用能力
學生的實踐能力和專業知識的應用能力是衡量國際商務人才的關鍵因素。其中，學生實踐能力中的創新力和團隊協作能力是兩個重要的維度。高校可以聘請企業與相關社會機構的專業人員為兼職教師，開設相關課程，開設培養學生創新力和團隊協作能力的相關課程，開辦研討會和舉辦或參與創新創業大賽等活動，培養和鍛煉學生的創新力；充分利用本校教師、校友、成功創業家、商業顧問等資源幫助學生尋找創新源泉，開發其創新能力；團隊協作能力的培養可以通過組建工作組、完成團隊項目、進行角色模擬等形式加以培養和鍛煉。提升學生實踐能力和專業知識應用能力有賴于校政行企多方合作和支撐，給學生提供充足的機會和平臺，使其在進入社會之前有機會嘗試應用所學的專業知識，積累經驗、提高能力，縮短大學畢業生與用人單位的供需知識與能力結構的差距。
[參考文獻]
[1]樂國林我國國際商務人才培養的三種學科范式及其問題[J].中國大學教學，2010（5）：46-48.
[2]查貴勇國際商務專業復合型人才培養模式探析――以上海海關學院為例[J].上海海關學院學報，2012（ 5） ：118-126.
關鍵詞：中等職業學校；學業水平考試；國際商務
中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2016）12C-0053-04
2012年12月24日至25日，江蘇省教育廳在無錫市召開全省職業教育教學質量提升工作會議，會議決定在全省職業學校推行學業水平考試，全面提高中等職業教育教學質量，建立和完善中等職業教育教學質量監控和評價體系，全面提高中等職業學校學生的綜合素質和就業能力。2013年，率先在南京、常州、南通等3個市的2012級學生中試點學業水平考試。2014年起，無錫、蘇州、鹽城、鎮江、揚州等5個市參加學業水平考試試點，進一步擴大了職業學校學業水平考試的范圍。2015年《關于成立江蘇省中等職業學校學生學業水平測試指導委員會的通知》（蘇教職[2015]18號）決定成立江蘇省中等職業學校學生學業水平考試辦公室及研究組，正式啟動全省職業學校學業水平考試工作，2016年11月組織考試。中等職業學校學業水平考試旨在反映學生主要課程所達到的學業水平，其結果是衡量學生是否達到人才培養目標的主要依據，也是衡量中等職業學校教育教學質量的重要指標。學業水平考試在普通高中已經實施多年，頗具成效，而在中等職業學校推行學業水平考試，可謂方興未艾、影響巨大。
一、建立職業學校學業水平考試的意義
學業水平考試制度是職業教育改革發展的重要制度創新，實施學業水平考試是加強職業學校課程管理和質量監控的重要途劍有利于引導職業學校規范辦學，加強內涵建設，整體提高教學質量；有利于深化職業學校課程改革，轉變人才培養模式，促進學生全面發展；有利于高等職業院校改革招生考試制度，拓寬中等職業學校畢業生升學渠道，建立技術技能人才培養立交橋。
2014年省教育廳出臺的《關于建立江蘇省中等職業學校學生學業水平測試制度的意見》明確指出：“建立中等職業學校學業水平測試制度是深化職業教育教學改革，創新人才培養模式，提高職業學校教學管理水平和保證教學質量的重要舉措，對培養職業學校學生積極進取、勤奮學習的職業精神，形成較高的職業素養、人文素養以及職業發展能力具有重要的意義。”
二、崗位需求與專業開設現狀分析
2015年12月起，江蘇省學業水平測試國際貿易研究組對省內相關外貿行業企業專家、全省開設國際商務專業的中職學校骨干教師進行了網絡訪談、專題會議和問卷調研。主要調研外貿行業企業崗位需求類型及需求數量，尤其是對中職國際商務專業畢業生的需求情況及能力、素質要求。調研省內開設國際商務專業的中職學生類別（區分普通中專、綜合高中、“3+3”、“3+4”）、學生人數、指導性人才培養方案執行情況、開設的專業基礎課程、課程標準完成情況、目前使用的教材情況等方面的內容。
（一）崗位需求現狀
調研顯示，江蘇的外貿企業主要是以中小型企業為主，外貿企業的崗位需求主要集中在業務員、單證員、跟單員這三類崗位，貨代員、報關員及報檢員需求略少。在中小型外貿企業中，往往還存在一人多崗的情況。外貿企業對業務員、跟單員、單證員等外貿技能型人才的需求略有下降，主要原因是受國際經濟形勢下行的影響。但從總體上看，江蘇對外貿人才的需求缺口仍存在，仍有較大的需求量。
（二）專業開設情況
我省開設國際商務專業的中職學校相對較少，且學生數量不多。主要有：無錫旅游商貿高職校開設國際商務專業（“3+4”）89人，江都中專開設商務韓語專業（普通中專）80人，南京玄武中等專業學校開設商務韓語（普通中專）19人，常州武進中等專業學校開設國際商務專業（普通中專）48人，蘇州福納影視藝術學校開設商務英語專業（普通中專）19人，鹽城高等師范學校開設商務英語專業（普通中專）14人。
（三）專業課程開設情況
各校中職國際商務專業均能依據地方專業人才實際需求制定實施性人才培養方案，并嚴格執行，滾動修改。兩校均組織專業教師編寫課程標準，并組織實施。商務英語專業除開設國際貿易相關專業課程外，還開設商務英語寫作、商務英語聽力、商務英語會話等課程，商務韓語專業還開設韓國語教程、韓國語聽力、韓國語寫作等課程。此外，南京工程高職校、南京商業學校國際商務專業為中外合作項目，學生在國內學習不開設專業課程。被調查學校多選用省推教材，組織專業教師編寫課程標準，并組織實施。
三、學業水平考試實施路徑
（一）人才培養方案及核心課程標準開發
1.開發思路
（1）統一規范。按照省制定的《專業指導性人才培養方案開發指南》及《專業核心課程標準開發指南》的要求，結合國際商務專業特點，充分吸納省職業教育課程改革實驗、現代職業教育體系建設試點工作、省級職業教育技能教學研究的相關成果及典型案例，在充分調研、總結和建構的基礎上，系統進行指導性人才培養方案及課程標準開發工作。
（2）實施項目制管理。國際商務專業項目組組長由筆者擔任，全面負責本專業指導方案及核心課程標準開發工作。本項目組開發團隊成員8名，其中：職業學校專業負責人及骨干教師6名、高職院專家1名、行業企業專家1名。每門核心課程標準開發團隊5人，其中：職業學校專業負責人及骨干教師3名、高職院專家1名、行業企業專家1名。
（3）強化過程性質量跟蹤。省教育科學研究院職業教育與終身教育研究所（中心）、省職業教育財經商貿類教科研中心組、國際貿易研究組之間需不斷溝通交流，定期或不定期召開交流研討會議、中期匯報會議、成果審核認證會議，確保開發工作全過程、全方位質量跟蹤，確保開發任務按期按質完成。
2.開發原則
（1）堅持立德樹人、全面發展。遵循職業教育規律和學生身心發展規律，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教育教學全過程，關注學生職業生涯和可持續發展需要，促進學生德智體美全面發展。
（2）堅持“五個對接”。圍繞經濟社會發展和職業崗位能力要求，確定專業培養目標、課程設置和教學內容，推進專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接。
（3）堅持中高等職業教育課程銜接。統籌安排公共基礎、專業理論和專業實踐課程，科學編排課程順序，精心選擇課程內容，中等職業課程強化與后續高等職業教育課程銜接，五年制高等職業教育課程強化整體設計。
（4）堅持校企合作。充分利用社會資源，主動爭取行業、企事業單位支持，并與行業、企事業單位共同制定、共同執行、共同修改完善人才培養方案。
（5）堅持工學結合、知行合一。注重學思結合、知行統一，堅持“做中學、做中教”，加強理論課程與實踐課程的整合融合，開展項目教學、場景教學、主題教學和崗位教學，強化學生實踐能力和職業技能培養。
（6）堅持統一性與靈活性相結合。在嚴格執行國家和省有關規定的基礎上，各地和各學校可根據本地本校實際，在課程設置、教學安排、教學手段和方法上有一定的靈活性。
江蘇省學業水平測試國際貿易研究組按照相關文件要求開發出《江蘇省中等職業教育國際商務專業指導性人才培養方案》及《國際貿易基礎》《進出口貿易實務》《市場營銷》《外貿單證實務》4門課程標準。其中人才培養方案分專業與專門化方向、入學要求與基本學制、培養目標、職業（崗位）面向，職業資格及繼續學習專業、綜合素質及職業能力、課程結構及教學時間分配、教學進程安排、主要專業課程教學要求、專業教師基本要求、實訓（實驗）基本條件、編制說明11個模塊；課程標準分課程性質、學時與學分、課程設計思路、課程目標、課程內容與要求、實施建議、說明七個模塊。
（二）學業水平考試大綱開發
學業水平考試大綱是對學生所應達到的學習結果進行質和量的描述，是參照考試命題與評價的基礎。大綱中的考試內容和說明既是構成課程內容的基本要素，也是考試大綱的核心要素。
制定考試大綱以明晰考查目標與內容，加強對整體學習情況的考查。考試大綱在制定過程中應爭取最大程度的降低由考試難易程度、考試題型或考查內容選擇搭配不合理所帶來的成績失真，力求全面真實的考查和反映學生的實際情況。所以，江蘇省學業水平測試國際貿易研究組重要的任務是以綱為始，在吃透課程標準要求及職業崗位特點的基礎上，理清知識點，制定出完善的考試大綱，并以此作為命題的直接依據。
江蘇省學業水平測試國際貿易研究組按照相關文件要求開發出《國際貿易基礎》《市場營銷》兩門考試大綱，考試大綱分命題指導思想、考試內容及要求、試卷結構、考試形式和時間、典型題示例5個模塊。
（三）試題庫建設
加快題庫建設以提高異年間的學業水平考試的通用程度。由于當下職業學校學業水平考試仍處于初級階段，受到來自多方因素的影響，在考試命題等方面缺少統一的標準，可能會導致不同年段間的成績不穩定，所以江蘇省學業水平測試國際貿易研究組開發的試題在空間和時間兩個維度上盡量具有一定的穩定性，從而使得相應的成績更具有參考價值。
在試題庫建立的過程中，堅決杜絕簡單的找題、拼題，而是要慎重選題，在信度、效度、區分度等指標嚴格約束下去“測量創造”。關注基礎、關注核心知識、關注學生思維能力的培養、關注學生綜合職業能力的培養，體現基礎性、有效性、公正性原則，為培養具有綜合職業能力的一線高素質勞動者和技能型人才服務。
江蘇省學業水平測試國際貿易研究組按照考試大綱規定的內容比例、題型比例、難易題比例，規范命題，確保試題庫中每道題的質量。
（四）人才培養質量監測與評估
監測國際商務專業人才培養質量，完善學業水平考試成績統計性描述。出具一份具體、詳細的成績統計性描述報告是實現學業水平考試功能的重要環節，也是世界各國的共同做法。一般情況下，考試成績的報告單基本都會包含各個科目下不同內容模塊和能力的成績認定，而不同模塊和能力的標定都來自于考前設定完善的課程標準或考試框架；此外，考試成績的認定都是在原始分值的基礎上通過不同的方式加以換算，或對應等級，或加乘權重后取平均數，在最終的成績報告上會將原始成績與換算后的成績分別注明。
評估國際商務專業人才培養質量，出具學業水平考試成績分析報告。學業水平考試結束后進行“難度、區分度、信度與效度”四度分析，出具學業水平考試成績分析報告，為試題庫的進一步完善提出建設性意見。
四、提升人才培養質量的建議
（一）培B目標
作為中職國際商務專業，在培養目標的定位上要符合中職教育自身的規律和要求，培養具有良好的職業道德和職業素養，既掌握國際商務專業所必備的基本理論知識，又具有單證繕制、貨運、外貿跟單、國際營銷等綜合職業能力，具備職業生涯發展和終身學習能力，能勝任生產、服務、管理一線工作的高素質勞動者和技術技能人才。
（二）專業建設
英美等發達國家的國際商務專業比較成熟，可以提供借鑒。如南京工程高等職業學校、江都中專等相關學校開始與國外院校開展各種類型的交換生等國際交流項目。除了傳統的課堂講授外，還需要在教學方式上進行創新并豐富教學手段。如強化小班討論課程與注重案例教學。跨國經營與管理類的案例非常多，很多著名的跨國公司有許多成功的經驗與失敗的教訓，運用案例教學能夠讓學生體會到商務知識在實際中的運用，領悟到國際經營與管理過程中環境變化、文化差異等帶來的問題。
（三）課程設置
要根據就業崗位的多樣性，靈活地有針對性的設定不同崗位需要的技能，做到對準崗位設課程。專業平臺課程按照國際商務專業的各專業方向相關崗位的共同技能要求設置。專業方向課程突出操作性、技能性和應用性。目前，商務英語、商務韓語專業還可拓展相關特色課程。此外，還應注重國際商務專業學生良好的愛崗敬業精神、職業道德、禮儀規范等軟技能以及創業能力培養的課程設置。最后，還要考慮相當一部分學生的升學需求，做好專轉本銜接的前期課程設置。
（四）師資建設
中職國際商務專業師資隊伍建設必須走專兼結合的道路。為促進教師專業水平的提高，可采取教師輪流進企業實習的辦法，以提高專業水平和教學質量。同時加大兼職教師的比例，建立兼職教師數據庫，這樣才能使教師隊伍保持較前沿的水平。
【關鍵詞】信息化 國際商務專業 創新型人才 人才培養
【中圖分類號】G【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2013）12C-0115-02
信息化是當前經濟社會發展的大趨勢，這個大趨勢深刻影響并極大地改變了外貿行業。作為一種新興的貿易業態，跨境電子商務在短短十幾年的時間里呈現出了爆炸式的強勁發展勢頭，因此被視為我國對外貿易未來的發展趨勢。如果高職院校國際商務專業能迅速適應這一發展趨勢，或許能有助于國際商務專業創新型人才培養。筆者擬結合多年的教學經驗和對企業的人才需求調研成果，針對高職國際商務專業人才培養所存在的問題，就信息化背景下如何培養高職國際商務專業創新型人才提出建議。
一、信息化背景下外貿行業的發展現狀
2012年，我國外貿增速為6.2%，同期跨境電子商務發展強勁，成為國際貿易的新方式和新手段，對于實現我國外貿轉型升級有重要而深遠的意義。商務部外貿司的數據顯示，跨境電子商務創造了外貿新的增長點。2012年，B2C跨境電子商務交易額達到150億美元，年均增幅在50%以上。B2B成交額達到1000多億美元。專家表示，在傳統外貿出口增長乏力的背景下，跨境電子商務正在改變傳統國際貿易格局，并對拉動我國經濟增長、促進外貿方式轉變、助力企業轉型升級都有重要推動作用。
由于跨境電子商務是外貿發展的一種新興貿易業態，因而商務部對之給予了積極的支持，近年來擇優認定了阿里巴巴速賣通、敦煌網、中國制造網和中國誠商網等若干家電子商務平臺，作為商務部重點推薦的開展對外貿易的第三方電子商務平臺。2013年7月28日，國務院辦公廳印發了《關于促進進出口穩增長、調結構的若干意見》，其中明確提出要完善多種貿易方式，積極研究以跨境電子商務方式出口貨物（B2C、B2B等方式）所遇到的海關監管、退稅、檢驗、外匯收支、統計等問題，完善相關政策，抓緊在有條件的地方先行試點，推動跨境電子商務的發展。2013年8月29日，商務部網站消息，國務院辦公廳近日轉發商務部等部門《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這些政策的出臺，從國家層面明確提出要積極研究、解決以跨境電子商務方式出口貨物遇到的有關問題，推動電子商務跨境發展。
二、信息化背景下高職國際商務專業人才培養存在的問題
目前，由于受一些主客觀因素的制約，國際商務專業人才培養主要存在以下幾方面的問題：
（一）人才培養方向方面的問題。目前，高職國際商務專業人才培養主要還是著眼于為傳統涉外型企業培養、輸送人才。筆者所在院校的國際商務專業就是培養具備國際貿易基礎知識與基本技能，熟悉通行的國際貿易規則和慣例，能從事國際市場開發、進出口業務操作和國際貨代與報關等崗位技能與知識，具備本行業職業操守、德才兼備的高級國際商務應用型人才。而在跨境電子商務快速發展的背景下，大多數外貿企業現在最大的困境是急缺從事跨境電子商務的人手，缺乏從事跨境電子商務經驗的涉外型人才。目前高職院校卻很少考慮到這些外貿企業的需求，沒有很好地調整人才培養方向以順應當前信息化快速發展的需求。
（二）校內外實訓條件方面的問題。目前，各高職院校國際商務專業的實訓條件主要包括校內實訓基地和校外實習基地。由于受一些主客觀因素的限制，大多數高職院校的校外實訓基地基本未能發揮應有的職能。因此，國際商務專業學生能力培養重任就落在了校內實訓基地上。校內實訓基地主要是通過構建仿真的工作環境，然后配備電腦、辦公桌椅以及其他的仿真條件，讓學生在電腦中運行以案例驅動的仿真實訓軟件。由于人才培養方向的限制，各高職院校主要是將校內實訓基地實訓課程作為理論課程的配套課程，在內容安排、時間安排方面還比較傳統，主要還是根據外貿企業各工作崗位的工作內容來設置，雖然增加了一些軟件的操作，但學生的動手能力并沒有明顯提高。相反，有時學生還過于依賴指導教師的講解，容易按部就班。由于實訓課程缺乏靈活性、激勵性、實效性，學生已逐漸對這類實訓產生抵觸情緒。即使學生掌握了一定的專業技能，但由于仍屬仿真模擬階段，與實際工作有較大的差距，因此學生在今后的工作中仍然無法實現“零距離”對接。
（三）學生創新能力培養方面的問題。在當前國際經濟環境背景下，外貿行業所面臨的風險日益復雜和多變。在具體的國際交易中，這個行業又涉及復雜的程序和交易慣例，以及法律適用的選擇。因此，外貿從業人員稍有不慎，就會使企業面臨財貨兩空的風險，所以外貿從業人員除要熟練掌握系統的外貿專業知識和外貿實際操作技能外，還需要具備良好的創新能力。
由于目前高職國際商務專業教學更多的是要求學生對所學知識死記硬背，重活動開展、輕教學過程，重技能開發、輕思維訓練，導致對學生創新能力、邏輯思維的培養不足。此外，由于一些任課教師自身的創新素質不高，在其教學過程中，往往都是按照自己的成才模式、自己掌握的企業經驗去“復制”學生，而這也導致學生的創造性得不到培養，甚至受到壓抑或遭到扼殺。這些都會導致所培養出來的學生因為創新能力的不足而缺乏應有的應變能力。
三、信息化背景下高職國際商務專業創新型人才培養的策略
（一）緊跟時代步伐和企業需求，及時調整人才培養方案。高職國際商務專業最終目標是為企業培養合格的高技能應用型、創新型人才，而培養人才的關鍵在于能否制定正確的人才培養方案、科學地設置課程。在充分做好企業用人需求的調研分析基礎上，可以根據跨境電子商務快速發展的需求，以及中小型涉外企業快速轉型發展的需求，在培養傳統外貿高技能人才的同時，適度增加對具備實戰能力的電子商務外貿人才的培養，即培養“能熟練使用網站搜索工具及瀏覽英文網站”、“熟悉各網商平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，擴大交易量的方法和技巧”、“熟悉各網商政策和規定，并能運用于店鋪日常經營當中，能妥善解決可能出現的各種爭議”、“熟練應用各種第三方支付工具”的電子商務外貿人才。為此，人才培養實施過程中，就要在保證公共必修課和專業基礎課基本教學量的前提下，增加實用性強的專業選修課，比如“外商網店運營專才”、“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”、“網絡營銷及綜合實踐”等。為了更好地按企業需求來培養電子商務外貿人才，可以和一些校企合作企業，按照模塊共同編寫應用型校企合作教材，以增強教材的適用性。
（二）深化校企合作建設內涵，加強學生創新能力培養。目前，高職院校國際商務專業與校外實習基地的合作更多體現在課程建設、人才培養方案制定等方面，而對于學生外貿技能的培訓只能依靠校內實訓基地。在當前信息化快速發展的大趨勢下，可以嘗試與一些已經轉型從事跨境電子商務的外貿企業進行合作，把他們的一些工作內容轉移到學校內，推行基于問題、基于項目、基于案例的教學方法，設計和創新一些基于跨境電子商務的綜合性、實踐性的實習項目。這樣不僅可以降低企業的運營成本、擴大他們的業務范圍，而且還可以鍛煉學生，實現學生創新與實踐能力的有效提升。
如前文所述，可以增加一些實用性強的專業選修課，比如“外商網店運營專才”、“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”、“網絡營銷及綜合實踐”。那么在開設“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”這些課程的同時，就可以從校企合作的企業方那里得到一些真實的項目，為企業進行網站的設計、日常維護，為企業的產品拍照并進行圖片處理后上傳至企業網站。在開設“外商網店運營專才”、“網絡營銷及綜合實踐”這些課程時，可以從企業那里得到一些相關的真實案例，進行案例教學，一方面可以提高學生對經營理念、經營風險的認識，加深他們的創新應變能力，另一方面還可以利用專業教師的工作經驗為企業提供相關的咨詢建議。
（三）加強教師素質建設，提高教師創新意識。專業師資隊伍的建設對于能否有效實施人才培養方案顯得尤為重要。提高教師自身素質，尤其是加強實訓教師隊伍的培養與建設，完善實訓課的建設必須以教師素質的培養和建設為基礎。一是加強教師理論教學與實踐教學緊密結合的教學理念轉變，真正踐行“理實一體化”。擔任專業實訓課程教學的教師更應做到這點。二是加強校企合作企業對師資隊伍建設的支持力度。由于跨境電子商務尚屬新興的貿易業態，絕大多數專業教師都缺乏這方面的工作經驗，因此為了有效實施新型貿易業態的人才培養，專業教師必須多利用寒暑假到從事跨境電子商務的外貿公司進行業務學習，熟悉跨境電子商務的各項業務技能，掌握跨境電子商務發展的最新動態，只有這樣才能在學校處理企業所轉移的工作項目，才能引導學生處理跨境電子商務業務發展過程中可能出現的問題。三是組織專業教師外出培訓、進修，多與發達地區同行切磋，學習他們先進的教學方法和經驗，學習他們在學生創業方面的經驗，提高自身的教學質量；參加各種跨境電子商務國內學術會議，在與同行的交流中獲取跨境電子商務發展的各種前沿知識，提高教師的整體素質。
【參考文獻】
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【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB334）
【關鍵詞】國際商務；人才培養模式；知行合一；課證融合
安徽財貿職業學院是經安徽省人民政府批準、教育主管部門備案獨立設置的公辦全日制普通高等學校。我院國際商務專業開設于2004年，經過十多年的發展，形成了“知行合一、課證融合”的專業特色。專業建設特色鮮明，人才培養效果顯著：與有關企業共同開發基于工作過程的省級精品資源共享課《國際貿易實務》、院級精品課程《國際貿易概論》；安徽省高等學校省級特色專業建設點、安徽省專業綜合改革試點項目建設點、學院十大品牌專業建設點。專業建設實施路徑如下：
1 多方位夯實專業實訓
1.1 實訓室建設
我院國際商務專業于2012年9月獲得安徽省財政支持專業能力提升項目，投資建成國際商務實訓中心。國際商務實訓中心由模擬外貿公司場景、模擬中國進出口商品交易會公司展臺兩個部分組成。模擬外貿公司場景通過計算機平成進出口貿易磋商、成交、備貨、托運、報檢、報關、結算及退稅流程，讓學生仿真操作進出口流程，從而掌握業務程序的要點。模擬外貿公司展臺參照廣州商品交易會的特展要求設計，在接近真實的貿易環境中讓學生通過角色扮演充分掌握各種業務技巧，強化外語運用能力，從而達到在實踐中能力提升的目的。通過實訓中心的模擬場景操作，替代了傳統的教學模式，真正實現學生的職業能力和企業的用人要求零距離對接。實訓中心已建設成面向全校的集實踐教學、學術研究、學生實踐創新于一體的示范性實訓基地，更好的為學生服務。
1.2 技能比賽
針對學生職業能力培養的目標，專業技能比賽是一種很好的檢驗手段。結合報關員、外貿單證員、跟單員、業務員等這些學生就業的主要崗位，我院國際商務教研室積極開展進行與專業技能培養相關的各種大賽，以賽代訓，取得良好效果。由于專業基礎扎實，在各項職業技能大賽中捷報頻傳：2012年6月，我院國際商務專業學生參加了“全國職業院校技能大賽”報關賽項榮獲了個人一等獎一項，個人三等獎一項的優異成績；在安徽省外貿單證技能競賽中，我院參賽選手獲得了團體二等獎及個人單項一等獎的好成績。
2 建設專業核心課“教學做一體化”
2.1 構建核心課程群
表1
課證融合是指將職業證書的知識點要求與專業課程進行整合，使兩者在教學內容、教學方式上相互補充、相互促進、取長補短，建立起高技能應用型人才培養新模式。根據這一思路，我院國際商務教研室經過多方調研，構建了國際商務核心課程群，實現課證融合，提升學生職業能力。具體內容見圖1：
2.2 《國際貿易實務》課程“教學做一體化”建設
我院建設了以外貿行業背景為基礎的國際商務專業核心課“教學做一體化”，將其打造成上手快、崗位針對性強的職業技能實踐課程，使之成為國際商務專業學生、合作企業員工培訓的共同課程，真正構筑起高質量應用型國際商務專業人才培養的雄厚基礎。
3 改革專業核心課程考試
3.1 多方位評價體系
根據高職學生崗位能力需要，進一步探索了多元化、多方位的學生學業評價體系。采用理論考試與項目實戰相結合，筆試與面試相結合，突出完成任務的過程，突出實踐實戰的效果，使多元化的考核方式更加合理，實現以考促學的目標。對于適合于實踐性考核的課程《國際貿易實務》、《外貿單證實務》、《外貿跟單實務》、《外貿報關實務》、《外貿報檢實務》已經有系統地推進考試改革，通過一系列任務使學生完成對理論與實際操作能力的掌握，以考促學。
3.2 立體式課程輔導
課堂中教學互動主要為教師與學生的雙向交流，更好地、更能有效激勵的互動形式應該是在問題中學習，為此，我院國際商務專業老師建立了外貿專業論壇，提供一個全新的交流形式。在這個平臺中，論壇能以更時效的外貿問題導入，吸引職場中資深、有經驗地外貿達人結合個人親身經歷給予很好地指導，相當于給專業教學引入了一群兼職教師隊伍，同時也培養了學生主動探索學習的能力。
4 編寫專業通識教材
根據專業發展的需要，國際商務教學團隊已編寫完成校企合作特色校本教材《國際通商》。傳統教材注重系統性、理論性和完整性的編寫方法，而這些教材很難適合高職學生的使用。編寫該校本教材，就是積極開展行為引導教學。
《國際通商》教材融“教、學、做”為一體，旨在培養學生的分析問題、解決問題的能力。為體現應用型教材的特點，本書精心設計了五個單元，把國際通商業務需要的理論知識和實務技能巧妙地融合在各個單元。每個單元有知識目標、能力目標、情感目標、活動方案、案例思考，使學生的學習更具有針對性，提升分析和解決實際業務問題的能力，為學生以后從事相關工作打下良好的基礎。通過教材的透明化，使學生學有所能，學有所獲，激發出學生學習的能動性，從而使知識傳授達到良好的效果。
5 打造凝聚力強的專業教學團隊
5.1 建立首席教師負責制
為進一步加強專業核心課程建設，建立了國際商務專業核心課程首席教師制負責制。每門專業核心課都選定一名專業教師專門負責。這批教師具有良好的業務能力，對教學科研具有執著的鉆研精神，對該門核心專業課有較深的研究，能很好地把握該門課程在本專業以及其它相關專業人才培養方案中的位置。首席教師負責制的實施加深了課程的改革，強化了師資的培養。
5.2 拓展教師實踐的平臺
對年輕的專業教師，學院鼓勵其考取行業技能等級證書，并通過“雙基雙掛”的優惠政策到安徽茶葉進出口有限公司、輝隆集團等緊密合作的企業進行掛職鍛煉，真正成為雙師型教師。對多年從事專業教學的老教師，通過定期組織其去行業、企業考察學習，以及去知名高校做訪問學者，不斷更新知識結構，提升職業能力。通過以上措施，我院國際商務教學團隊不斷提高其隊伍的整體業務水平。由于成績突出，該團隊2012年榮獲安徽省教學成果一等獎。
明確專業的培養目標和建設重點，將人才培養與社會需求、行業需求、地方經濟發展方向相結合，突出實踐育人的專業培養方向，推進教學團隊、課程教材、教學方式、教學管理等專業發展重要環節的綜合改革，我院最終實現了“知行合一、課證融合”的國際商務專業人才培養新模式，建設成了面向行業、具備復合技能的應用型外貿人才培養示范基地，促進了人才培養水平整體提升。
【參考文獻】
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［關鍵詞］國際商務實務職業能力課程體系
［作者簡介］潘潔（1980- ），女，廣東新豐人，河北外國語職業學院，講師，研究方向為國際商務。（河北秦皇島066100）
［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）14-0138-01
國際商務專業的培養目標是培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才。但由于高等教育的突破式擴張、課程設置不合理、教學方法沿襲講授式教學等原因，我國國際商務技能型人才供給不足。為了提高國際商務專業學生的職業能力，必須以推動教學創新為手段，構建一套以能力培養為核心、以項目課程為主體的模塊化專業課程體系，在教學過程中加快實踐教學的改革創新，改變以理論教學為主的教學方式，加強對學生綜合職業能力的培養。
一、以綜合職業能力為核心進行課程設置
國際商務專業是一個以國際商務理論和實際業務知識為主要內容的專業。培養的學生不僅要懂得國際商務的基本理論，正確掌握我國對外貿易的原則、方針和政策，而且需要全面掌握進出口業務專業知識和技能，學會運用國際商務慣例和國際法律知識。“國際貿易實務”課程的內容本身來源于國際貿易實踐，反過來也要指導和應用于國際貿易實踐。因此，國際商務專業課程設置應該以培養學生綜合職業能力為切入點，體現高職院校教育 “職業性、實踐性和開放性”的特點。
1.職業性。課程以國際商務崗位的職業資格為標準，以職業能力培養為重點，科學合理地制定了國際商務專業的人才培養方案，在明確專業培養目標后根據本課程在本專業中的地位，確定課程的培養要求。
2.實踐性。課程的內容及體系由課程組――專兼職教師共同進行開發與設計，做到以項目及項目單元任務為驅動，將國際商務實務理論教學和實踐教學相互融合。學校通過建立國際商務綜合實訓基地和安排校外頂崗實習等方式使學生親自參與到實際的外貿活動中。
3.開放性。學校通過校企合作或聘請企業資深業務員為學生進行專業講座等形式，加強與企業的聯系。還可以創立開放的教學情境,構建網絡教學環境，引入職場鮮活“教材”,以縮小教學與應用的差距。
二、以職業能力培養為目標的教學創新
為了培養德、智、體、美全面發展的高職技術應用型人才，學生必須牢固掌握必需的基本文化科學知識和對外經濟貿易方面的專業知識，有較強的進出口業務能力，以適應外向型企業和市場經濟需要。為了達成上述目標，在國際商務專業課程的教學內容、教學方法手段等方面有所探索創新。
1.教學內容創新。目前高職院校的教材普遍偏重于理論，實踐的內容較為薄弱；教材內容存在內容基本雷同、沒有針對性、實訓教學比重過低、內容編排順序欠妥等問題。基于此在教材的開發中，教師應與外貿企業共同研究開發出緊密結合生產實踐的實訓教材。教師必須及時把握國際商務領域新動態和新變化，從網絡、電視、報紙和期刊等多種渠道獲取最新的信息，并在教學中加以應用。在日常教學過程中，可以合理調整內容，增加實訓案例，并針對學生的相關專業補充相關內容，使學生在獲得感性認識的同時加深記憶，以利于將來從事實際的工作。
2.教學方法創新。國際商務專業課程中涉及眾多關于國際貨物買賣的相關理論和概念。首先，這需要教師使用一切可能的方法，化抽象為具體，進行深入淺出的講解，以幫助學生對原理和概念進行深入理解。如“匯票的使用”是匯票章節的重點內容之一，涉及較為復雜的使用環節。為了讓學生更好地理解匯票的整個使用過程，設計一個匯票使用流程圖，把匯票的三個當事人和各使用環節用圖表的方式有機地聯系起來，把抽象的概念變得形象具體，學生對這些內容的記憶和學習自然會變得更加容易。其次，這門課程的內容比較枯燥，不易記憶。教師可以在講授貿易術語、國際慣例等重點難點的過程中引入大量案例，鼓勵學生一起參與討論和分析，從而加強學生對知識點的靈活運用并培養他們積極思考的能力。最后，在教學過程中，教師可以積極引入不同的教學法，如項目教學法，根據外貿業務員操作該筆項目的過程，將外貿知識的介紹嵌入到交易的整個履行過程中，引導學生分析和完成具體的項目，實現 “教、學、做”為一體的教學過程。
3.教學方法創新。在本課程的講授過程中，還可以充分利用信息技術多媒體教學設備進行備課和教學，包括電子教案、課件、試題庫和案例庫等的收集與建設。教師應該充分利用網絡資源，了解國際商務領域的熱點問題及實事追蹤，適時地引入熱點問題的分析。同時，教師可以利用網絡渠道，在自己的網絡空間開設與課程相關的交流探討專區，進行答疑解惑，甚至還可以利用微博、微信等學生經常使用的溝通方式進行互動。多媒體課件能夠增大課堂信息量，使授課內容變得生動、豐富，收到良好的教學效果。
4.評價辦法創新。在教學中，教師可以創新評價方法，改變單純以理論考試測定成績的方法，不再單憑一紙試卷來評定學生的學習成績，而是以學生的實際操作水平來決定，如技能測試、模擬測試、專題報告、口頭問答考查原有學習證據等。在國際商務實際教學中，盡量讓學生自己進行案例分析，引入實例要求學生完成整套的外貿單據，并以此作為最后成績評定的參考。
三、積極開展與專業相關的就業教育
就業教育是培養學生就業實踐活動必須具備的知識、能力、心理品質以增強學生的就業與創業能力。國際商務相關就業教育可以和課程體系設計相結合，從下面三個方面來進行：
1.創建有特色的實訓基地。實訓基地可以與企業聯合籌建，也可以學校自建，學生在實踐過程能學到更多的就業知識，獲得更真實的創業體驗。如河北外國語職業學院（以下簡稱我院）商務系共建有國際商務實務校內實訓室3個，校外實訓基地8個，為培養學生職業能力提供實習實訓機會。在選拔學生到相關外貿崗位實習的過程中，筆試由行業企業專家命題，試題皆選自外貿企業的一手外貿函電資料，密切聯系實際外貿業務。
2.創建創業經驗介紹平臺。商務系會定期在宣傳欄推出“外貿企業優秀實習生事跡”展示，介紹他們在外貿企業實習中成功的經歷，遇到的困難及克服困難的勇氣，使學生更加了解工作中需要哪些專業技能，同時激勵學生認真學習專業課程、提升職業素養。
3.組織系列就業實踐活動。一方面要積極組織各級教育行政部門組織的創業實踐活動，如職業生涯規劃、創業計劃書等的評比活動；另一方面可以自己組織舉辦與本專業密切相關的實踐活動，如國際商務綜合技能比賽、模擬商務談判比賽等，營造創業實踐氛圍。
四、提高教師自身專業技能和實踐能力
具有實踐能力的教師是培養高技能人才的關鍵。“國際商務實務”的專任教師積極考取職業資格證書，“雙師素質”比例高達85%，這對于日后的專業發展、課程設置、培養方案制訂、教學改革及實踐教學都具有現實意義。“國際商務實務”的專任教師還可以利用寒暑假或者合理安排上課時間，增加到企業實踐的機會，做到真正到崗位頂崗，了解企業的真實需求，將最新的實踐結合到日常教學中，培養出企業需要的人才。
［參考文獻］
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關鍵詞 2015年度 國際商務 跨境電商方向 調研分析
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.05.090
2015 International Business （Cross-border Business Direction）
Professional Research and Analysis Report
WU Yiqun
（Hu'nan International Business Vocational College， Changsha， Hu'nan 410201）
Abstract In view of the rapid development of cross-border e-commerce were special investigation analysis， offered in international business （cross-border） the feasibility and course offering advice， to prepare for the opening of the professional colleges and universities provide information for reference.
Key words Year 2015； international business； cross-border business direction； research and analysis
在全球金融危機的大背景下，加之受人民幣升值和勞動力成本持續上升的影響，我國傳統的外貿行業遭受打擊，進出口增速下跌，2015年中國外貿進出口總額出現了自2009年以后的又一個“雙降”年份，僅為24.58萬億人民幣，同比下降7%；而與此同時，跨境電子商務卻發展迅猛，其在進出口總額中的比重也不斷攀升，2015年中國跨境電商總交易額約為6.8萬億人民幣，同比增加30%以上。良好的發展態勢使得跨境電子商務專業人才需求相應增加，尤其是服務于中小型外貿或電商企業的熟悉外貿業務流程和跨境電商平臺操作，且有良好的商務英語綜合能力的一線跨境電商技術技能型人才更是供不應求。為深入了解行業形勢和市場動態，獲取跨境電子商務人才需求狀況，進一步明確跨境電子商務專業人才培養目標與培養規格，根據調研方案，國際商務學院國際貿易教研室組織5名專業教師分成2個調研小組對長沙地區及深圳地區的跨境電子商務專業人才需求情況進行了為期一周的專項調研，現將調研結果總結如下。
1 調研目的
（1）了解跨境電子商務在中小型外貿貨電商企業中的業務比重及相關崗位設置；（2）掌握企業中跨境電子商務人才的崗位結構和能力要求；（3）分析國際商務專業（跨境電子商務方向）學生的培養目標和培養規格；（4）洽談跨境電商校企合作事宜；（5）探討跨境電商類專業課程設置。
2 調研內容（表1）
3 調研途徑和方法
（1）對跨境電商企業及相關培訓機構進行實地走訪，切實了解企業的實際情況，深入了解企業的基本經營狀況、人員結構及崗位需求等信息；（2）發放跨境電商專項調研問卷，了解相關企業對該類人才在知識結構、能力要求計職業素養等方面的要求；（3）召開畢業生座談會，了解畢業生對傳統外貿業務和跨境電商業務在操作上的區別和看法，為修訂人才培養方案提供依據；（4）征求企業和培訓機構對國際商務專業（跨境電商方向）開設的意見和建議，以設置科學合理的專業課程體系。
4 調研結果分析
4.1 調研企業跨境電商相關崗位分析（表2）
4.2 跨境電商及相關從業人員在企業員工中的占比分析（圖1）
4.3 跨境電商核心專業技能所占比重分析（圖2）
4.4 國際商務專業（跨境電商方向）專業課程設置建議
結合跨境電商人才培訓中心及調研企業建議，國際商務專業（跨境電商方向）的專業課程設置主要應分為四大模塊：（1）專業基礎課程：電子商務實務、國貿實務、網絡營銷、外貿業務英語等，該階段課程一般應在第一、二學期開設完畢。（2）專業核心課程：跨境電商平臺操作、圖形圖像處理綜合應用、網絡信息編輯、跨境電商數據分析、外貿單證、外貿函電、國際物流等。該階段課程一般應在第三、第四學期開設完畢。（3）專業方向課程：國際市場調查與預測、跨境電商客戶關系管理、跨境電商平臺維護與優化、國際商務談判、進出口業務綜合操作等課程。該階段課程一般應于第五學期及其他學期穿插開設。（4）專業課程實訓與畢業頂崗實習：其中專業課程實訓主要在校內實訓基地由具有“雙師”素質的教師指導完成；畢業頂崗實習則集中安排赴校企合作企業由企業導師指導完成。
5 存在的問題及對策
通過此次專項調研，總體來說國際商務專業（跨境電商方向）的前景較為樂觀，這是一個有活力的、創新的且符合行業發展和市場需求的專業，專業課程設置也客觀可行。但要長遠發展還存在一些局限和問題丞待解決。
5.1 主要問題
（1）跨境電商并不適用所有的外貿企業和產品。調研顯示，很多大型外貿企業主要通過展會發展市場和新客戶，跨境電商的發展較為緩慢；一些技術含量較低且產品更新速度較慢的產品發展跨境電商的速度也較慢，這就使得跨境電商人才在這些企業和領域的需求有一定局限性。（2）跨境電商的迅猛發展與現行的專業設置極不匹配。目前與之相關的專業主要以國際貿易和電子商務兩個專業為主，并沒有專門針對跨境電商的專業設置，因此在專業人才培養和課程設置等方面課借鑒的經驗極少。（3）跨境電商師資力量較為缺乏。除了少數在企業有電商平臺操作經驗的兼職教師和部分參加了跨境電商業務培訓的專業教師以外，能承擔專業課教學的老師明顯不足，具有“雙師”素質的老師更是缺乏。（4）跨境電商作為單獨的專業方向開設在廣大的家長和考生眼里認可度還不高，存在一定的招生壓力。相對于國際貿易和電子商務等相關專業，大部分的家長和考生對跨境電商還較為陌生甚至存在一定的誤區，這也將影響該專業的進一步宣傳和招生工作的開展。
一、中國高校國際商務專業發展過程回顧
中國高校國際商務本科專業是從2001年之后才逐漸發展起來。在這之前，國際商務的人才培養更多地體現在職業技術教育之中。2010年，國際商務碩士學位設立，無疑對于推動中國國際商務人才培養具有重要的意義。
（一）中國高校國際商務本科專業發展現狀
教育部部屬院校一直沒有國際商務本科專業，個別學校設有國際商務方向。直到2003年，中國政法大學利用本科專業自主設置權，率先設置了教育部專業目錄以外的國際商務本科專業。之后，西南財經大學、山東大學等重點大學才開始設立國際商務本科專業。截止到2010年，具有國際商務本科專業或方向的學校為55所高校（見表1）。由于是專業目錄以外的專業，所以，最早設立國際商務本科專業的主要是地方院校。
中國政法大學率先設立國際商務本科專業的初衷是，國際經濟與貿易專業是計劃經濟的產物，國內設置國貿專業的學校過多，其專業課程只局限于國際貿易實務，缺乏對企業國際化全方位的學習，不能滿足市場對跨國公司人才的需求，于是設立對傳統國際貿易專業進行改造的國際商務專業。在保留傳統國際貿易核心課程的基礎上，加入了工商管理、金融課程組，考慮到商務與法律的內在聯系以及中國政法大學的法學優勢，加入了更多國際商法的課程，凸顯其法商結合的專業特色。
實踐證明，中國政法大學的這個預判是正確的。目前，中國開設國際經濟與貿易專業本科教育的學校已超過610所。隨著上世紀90年代企業外貿經營權的開放，外貿公司的壟斷地位被打破，國際經濟與貿易專業的市場地位也迅速下降。根據麥可思研究院的《2012年中國大學生就業報告》，國際經濟與貿易專業由于就業率低、薪資較低，連續3年被評為紅牌警告專業。傳統國際貿易專業被亮紅牌的另一個原因就是沒有錯位發展。就實務實操能力來講，本科國際貿易專業畢業生不如中專和職高的學生，職高學生作為跟單員、制單員、商務文秘比本科生更踏實，而且業務熟練。倒是國際貿易本科生高不成、低不就，既不甘心成為制單員，又沒有從事高級國際商務活動的技能。《中國人才藍皮書2010》明確指出，“2010年外貿人才需求達79萬多人。未來三年，負責外貿公司重大投資和戰略投資的決策人才最為短缺，需求缺口2/3以上，業務營銷人才欠缺30%左右，專業管理人員估計欠缺一半以上，服務外貿人才估計欠缺七成到八成，投資人員的供求缺口也在60%左右。”這兩份看似矛盾的報告恰恰反映了中國國際經貿人才培養的致命問題，一方面，大量的國際經濟與貿易專業過剩，課程設置不能滿足市場需要，學生就業難；而另一方面，市場對國際商務人才的需求卻存在很大的缺口。
可喜的是，還是有一部分國際經濟與貿易專家學者看到了問題所在。2005年，為了響應國家的“人才強商”戰略，由全國國際貿易學科協作組牽頭，開始推動國際商務碩士（Master of International Business――MIB）的工作。隨著教育部大力發展研究生專業學位思想的確立，2010年碩士專業學位類型增加到40個，其中包括國際商務專業碩士。MIB的設立不僅有利于國際商務高級人才培養體系的完善，而且倒逼了國際商務本科的人才培養。2012年教育部修訂專業目錄，把國際商務歸為工商管理類，編號為120205。有了合法的身份，MIB也解決了學生的出口問題。于是，南開大學、中央財經大學這樣的高校在有了MIB授予權以后，開始增設國際商務本科專業。很多學校的國際經濟與貿易專業也開始修訂方案，嘗試加入一些工商管理課程。
（二）中國國際商務專業碩士的設立
2010年設立國際商務碩士學位，無疑對于推動中國國際商務人才培養具有重要的意義，但是，招生伊始就困難重重，市場反應并不像專家預想的那樣樂觀。首批有78所高校獲得MIB培養資格，但只有65所高校在2011年招生，學生數為1079名；2012年67所高校招收學生1355名。最近幾年招生情況有好轉，但是，總體來講發展很不平衡，好的學校人數在70到100人左右，更多學校是十幾個學生、幾個學生。很多高校反映，由于擠占了MBA的名額，而MIB與MBA收費懸殊，學校短期經濟利益受損，于是，有的學校干脆停招，這就是有些學校雖然有MIB培養權，但是卻沒有招生的原因。由于相當多的學校招生人數過少，達不到規模經濟，無法像當初設想的那樣進行實踐教學和精英教育培養方式的改革，結果所謂的國際商務專業碩士，不過是傳統的國際貿易、世界經濟學術型研究生培養的翻版，高級國際商務人才仍然是奇貨可居。
二、中國高校國際商務人才培養存在的問題
從開辦國際商務專業伊始，很多問題就困擾著我們。比如對國際商務專業缺乏認知度；學界對國際商務的學科歸屬存在爭議；培養方式上重理論、輕應用，重課堂教學、輕實踐和創新能力的培養，重學術能力、輕職業能力的培養；缺乏高水平、復合型、“ 雙師型”師資隊伍的制度保障體系等。
（一）社會對國際商務專業缺乏認知度，行政體制改革與教育體制改革不配套，學生就業遭遇尷尬 從開辦國際商務專業伊始，至今被問及最多的問題就是什么是國際商務專業，國際商務與國際貿易專業有什么區別。企業和行政機構對國際商務專業缺乏認知度，直接影響到學生的就業。2007年，中國政法大學第一屆國際商務本科生畢業，在報考公務員時就遭遇了尷尬――在公務員招生崗位里沒有列國際商務。后來我們讓學生以國際貿易專業報名，審核時學校開具證明，與用人單位溝通解決了一部分問題，但是，仍有學生雖然分數很高，卻與公務員無緣。不僅本科生，2013年第一屆國際商務專業碩士畢業，仍然面臨同樣的問題，以致于這個問題被作為案例寫入《國際商務》教材中。在企業招聘中，經常在人力資源目錄中找不到“國際商務”的職位。然而事實上外貿企業的進出口業務、市場營銷、商務管理等崗位都適合國際商務的畢業生。
根據國家商務部對國際商務人才的分類，我國所稱的國際商務人才，廣義是指具有一定國際商務知識和能力，在商務領域、政府部門、企事業單位和社團組織中，從事對外貿易、國際經濟合作及國際商務運營等相關工作的人員；狹義是指高級國際商務人員，特指當前最緊缺、最急需的跨國經營管理人才、國際商務營銷人才、國際投資管理人才、國際經濟法律人才和國際商務談判人才等五類專業人才。國際商務碩士專業學位對應的學術型碩士專業是國際貿易學專業、世界經濟專業，三者共同構成較為完善的培養開放型經濟體系高素質專門人才的研究生教育體系。國際商務專業畢業生遭遇的尷尬，說明社會缺乏對國際商務專業的認知度，政府體制與教育改革不配套。
（二）學界對國際商務的學科歸屬存在爭議，導致辦學指導思想不統一，突出自己母體學科的重要性，是高校國際商務人才培養滯后的直接原因
國際商務是經濟學與管理學的交叉學科，是商科教育的一部分。相比社會對國際商務內涵的不了解，國內學界對于國際商務這種交叉學科歸屬的爭議就更大。國際商務本科歸屬于工商管理，除中國政法大學以外，大部分學校國際商務本科都是獲得管理學學士學位，而國際商務專業碩士設立是由國際經濟與貿易專業的專家推動的，因此MIB被授予經濟學碩士學位。這樣的學科歸屬本身，就反映了中國經濟學和管理學對國際商務學科的困惑和相互爭奪，其結果是辦學指導思想的不統一。這種非要把國際商務歸屬于某一個學科的執念，使得經濟學背景的強調經濟學，工商管理背景的強調管理學的重要性，而很難把國際商務作為一個整合的學科，做到跨學科發展，好些的學校也只能是國際經濟與管理的簡單疊加，缺乏經管融合的國際商務核心課程的開發。
（三）培養方式上重理論、輕應用，重課堂教學、輕實踐和創新能力的培養，重學術能力、輕職業能力的培養
中國的國際商務專業脫胎于國際經濟與貿易專業，授課教師由于自己知識背景的局限性，都對理論教學、學生所謂學術能力的培養駕輕就熟，因此，無論本科還是碩士，都反映出培養方式單一，重理論、輕應用，重課堂教學、輕實踐和創新能力培養的特征。在專業碩士培養上，以學術能力培養代替職業能力培養，這樣培養出來的學生即使頂著國際商務的帽子，但骨子里依然是行傳統國際經濟與貿易專業之實。因此，雖然經過十幾年的探索，中國高校國際商務人才培養有了一定的發展，但是，離培養出高素質、精英型的國際商務人才的目標依然任重而道遠。
（四）缺乏提供具有國際化視野以及高水平、復合型、“雙師型”師資隊伍的制度保障體系
國際商務專業具有很強的應用性、復合性、實踐性和國際化特征，這就需要教師必須具有國際化視野，教師本身的知識結構必須具有“復合型”，這種“復合型”可以表現為具有兩類學科背景的跨學科，或者既掌握專業知識又精通實務，或者既懂專業知識又具有良好的語言能力。而目前我國高校體制下的老師大部分知識結構單一，諳熟本學科的專業知識和技能，而對相關學科的知識則知之甚少；或者只有理論知識，而缺乏實踐經驗，大部分老師都是從校門到校門，這些教師具有經濟理論知識水平高、宏觀經濟層面動態把握準確、新知識新技術掌握快等一系列顯而易見的優點與優勢，但他們缺乏實際教學經驗和國際商務業務的實際應用能力也是不容忽視的硬傷。
當前對教師的評價體系也不利于“雙師型”教師的成長。各高校在爭創研究型大學的過程中，將教育資源向科研領域傾斜。在大幅提升科研成果在教師工作考核指標中，權重的大背景下，我們看到專心致力于教學的教師數量和比例在不斷減少和下滑。教師對教學內容、教學方法等進行改革和探索的原動力也在消減之中。此外，中國高校普遍缺乏產學研的真正合作，在這樣的氛圍下，很難使學生實踐能力、職業能力的培養有根本的突破。
三、“斯諾命題”折射的經管學科之爭是制約中國國際商務專業發展的根本原因
由于中國存在著學科劃分過細，學科之間割裂、文化沖突嚴重的“斯諾命題”。具體到中國商科教育，就表現為經濟與管理學科在國際商務學科歸屬上的激烈爭奪。
現有的國際貿易、國際商務專業不能培養出滿足市場需要的高素質人才，不是偶然的，這只是中國高等教育人才培養與市場脫節的一個具體體現。國際商務專業碩士培養權到底是給經濟學院還是管理學院？這在很多高校都展開過激烈的爭奪，有的學校為了息事寧人，只好在經濟學院和商學院都分配一定的國際商務專業碩士名額，而國際商務的學科交叉性注定這個學科既不屬于經濟學，也不屬于管理學，因此，僅靠某一個學科根本無法培養出有國際化視野、懂經濟和國際化經營，通曉國際慣例的合格的國際商務人才。
對于國際商務的學科歸屬，英美國家也存在一定的爭議，但是遠沒有中國這般激烈，這與中國經濟管理學科不合理的劃分有關。在美國，經濟學遠遠沒有中國經濟學既包括理論經濟又包括應用經濟這般龐大，經濟學僅僅是純理論研究，屬于人文科學，而商學院涵蓋面廣，其工商管理包括的范圍很大，相當于中國的管理學和應用經濟，因此，在美國，國際商務專業設置并不十分廣泛。原因是美國對外部市場依存度不高，其工商管理教育已經具有應用經濟與中國定義的管理學的交叉性，只需要略微稍加一些國際溝通課程就可以，所以，國際商務是否能成為單獨的學科，是否需要單獨設立專業，也存在過爭議，很多國際商務專業是作為工商管理學位內的一個方向存在，授予工商管理碩士和博士學位。不過隨著美國更多地參與國際經濟合作，國際商務本身作為自足、完備的學科體系得以確立，包括哈佛大學、紐約大學在內的世界著名高校也設立了國際商務本科或者碩士項目。英美國家對于國際商務的爭論，更多地關注學科范式、學科體系，而不是學科歸屬。英國和澳大利亞國際商務既不屬于經濟學，也不屬于管理學，而是單獨設立了商務學位。總體看來，西方國家國際商務人才培養的外部環境更為寬松，他們的商科教育比較發達，且與企業聯系緊密。博雅教育的回歸，自由教育（liberal education）模式的興起，正好切合了國際商務是一個整合的學科特點。
而對受制于“斯諾命題”、教育體制相對封閉的中國來說，過細的學科劃分，商科學位的缺失，經濟與管理的涇渭分明，非常不利于國際商務人才的培養，特別是在國際商務專業碩士的培養上。中國的國際商務專業碩士（簡稱MIB）實質上是經濟學院與管理學院MBA競爭的產物。尷尬的是，經濟學院沒有MBA，而如果不吸取MBA的精華和辦學理念，MIB是做不好的，特別是在現在MIB收費低、招生名額少、達不到規模的情況下，如果沒有MBA作為依托，僅靠經濟學院很難給MIB學生開設高質量的案例、企業經營模擬課，而沒有職業專業技能訓練的MIB，不過是原來國際經濟與貿易專業、世界經濟專業學術型研究生的翻版。如果把MIB放在沒有應用經濟為支撐的管理學院，學生如何獲得國際貿易、金融學知識呢？因此，盡管現在有94所高校有MIB招生權，但是，能夠培養出適合市場需要的高級國際商務人才的高校并不多。
四、跨學科發展特色辦專業是中國高校國際商務人才培養的必然選擇
前人的實踐已經告訴我們，破解“斯諾命題”的方法就是面向問題研究、跨學科發展。因此，從思想上、體制上突破經管學科的相互封閉，是受困于“斯諾命題”的中國商科教育的必然選擇。
應用復合型國際商務人才的培養模式不能套用以往那種象牙塔般、封閉式的方案，而應凸顯培養模式的跨學科性、開放性和國際化特征。為此，第一，打破學科界限，實現人文科學與自然科學、人文科學與社會科學、經濟學與管理學、經濟學與法學的交叉和融合；第二，打破院系界限，合理配置校內資源；第三，打破學校界限，實現校際、學校與科院，學校與企事業單位的產學研聯合；第四，走出國門，實現不同國家高校之間、學校與跨國公司之間的聯合。
在中國國際商務人才培養的實踐中，時時刻刻會感受到經濟與管理學科之間的沖突，要實現以上四個開放并不容易，除了解放思想，體制上也必須突破現在這種經管學科涇渭分明、專業劃分過細的教育體制，英美國際商務專業發展的經驗值得我們學習和借鑒。
（一）淡化國際商務學科歸屬，下放專業自主權，從體制上大力推進國際商務人才培養的跨學科發展
跨學科發展是英美國際商務人才培養的共同經驗，也在中國學界逐漸達成共識，但是，實際操作卻受困于現有體制。中國經濟學院與管理學院的分立導致學生知識體系的學科缺陷由來已久，只是這種矛盾在國際商務專業集中爆發了，而如果不在思想上、體制上打通經管學科的籬笆，中國就很難培養出知行合一的高素質國際商務人才。在學科設置上，中國應該更多借鑒美國商學院的經驗，逐漸改變現在經管院分立、分離的現狀，將已有分立的經管院逐漸改造為經管學科融合的商學院，這不僅有利于國際商務的人才培養，也有利于金融等各種應用人才的培養。
在國際商務的學科歸屬上，中國可以借鑒英國和臺灣的經驗。比如：英國國際商務人才培養涉及的學位在各個培養層次上都非常廣泛，在專科和本科層面上，英國國際商務人才培養涉及的學位有文學學士學位（BA）、理學學士學位（BS、BSC、SB）和應用文學和科學學士學位（BAAS）等；在研究生層面開展國際商務教育，授予的學位有商務管理碩士學位（MBA）、商務與管理碩士學位（MBM）、會計專業碩士學位（MACC）、管理碩士學位（MM）、市場研究碩士學位（MMR）、管理博士學位（PHDM或商務博士學位等。英國這種國際商務人才培養可以授予多學科學位的做法，從學理上是說得通的。有學者認為國際商務不是一個專業，而是一個學科體系，是一個整合學科，它的學科基礎非常龐大，包括心理學、社會學、經濟學、管理學、政治學、歷史學、法學、國際關系、區域研究和比較研究等。但國際商務不同于這些單獨學科，它本身是一個自足、完備的體系。國際商務作為一個整合學科的競爭優勢和價值貢獻在于把全球知識和當地知識協同結合。
目前，就我國現有的學科設置，承擔國際商務人才培養的并不是只有國際商務專業，國際商務人才培養的本科層面主要集中在國際商務、國際經濟與貿易專業，碩士層面是國際商務專業碩士，國際貿易、世界經濟學術型碩士，但是細想起來并不局限于此。現在跨境電商發展迅速，那么電子商務、物流管理、全球價值鏈管理其實也是培養國際商務人才的。這樣看來，糾結國際商務專業的學科歸屬實在沒有必要，寬泛的國際商務概念也有助于增加社會對國際商務專業的認知度，有利于學生就業。臺灣地區早已經視國際商務、國際貿易、國際企業管理為一個專業，都是研究國際化經營的，至于名稱不同，只是專注點不一樣而已。按照這樣的學科邊界，我國目前實際上培養國際商務人才的學校數量非常巨大，有些學校既設立了國際貿易專業，也設立了國際商務專業，而其實培養的都是國際商務人才。因此，中國國際商務人才培養重要的不是擴張數量，而是重在提高質量。610所高校設立國際貿易本科不管出于主動還是被動，其實都必須適應市場要求進行課程改革，把國際商務人才作為自己的培養目標。
國際商務作為一個整合的學科，包含的內容非常豐富，不宜沿用計劃經濟下嚴格統一的專業管理辦法，而應該下放專業自主權。中國政法大學國際商務本科能夠率先改革取得成功，關鍵在于開辦之初運用了專業自主設置權，在課程設置上完全自主，不受核心課程的限制，學生做畢業論文的方向可以隨便選題，貿易、金融、管理、財務管理、市場營銷、電子商務都是國際商務的一部分，甚至學位都由學生自主選擇經濟學或者管理學學位。對于國際商務學生的畢業走向，我們不認為進外貿公司是專業對口，去進出口銀行、證券公司、國際會計事務所不也是國際商務專業的對口單位嗎？由于國際商務是整合了全校資源打造而成，學生知識面廣，適應性強，就業容易，就業質量高，所以，中國政法大學學生對國際商務的專業榮譽感比較高。倒是國際商務成為教育部專業目錄專業后，像其他高校一樣，中國政法大學的學生也開始對最后畢業的管理學學位糾結不已。可見，靈活的學位授予權、自主的專業課程設置對于國際商務專業的發展至關重要。
（二）學習英美國際商務人才的培養方法，發揮國際商務專業碩士的引領作用，探索有中國特色的國際商務人才培養模式 由于教育體制不同，各國國際商務人才的培養模式也存在差異。英美國家國際商務專業建設中都考慮到自己的國情。相比美國依托于工商管理國際商務專業自我天成，英國作為一個歷史上對外貿依存度比較高的國家，相比美國更重視國際商務人才的培養，英國也是世界上最早開展國際商務人才培養的國家之一，他們的課程體系完備，案例教學、商務模擬的實踐教學方法很值得我們學習和借鑒。
中國是一個經濟對外依存度很高的國家，對國際商務人才有強大的市場需求。雖然與國際商務人才培養有關的相關專業很多，但是，中國與美國不同，中國高校商科教育薄弱，必須專門設置國際商務專業。國際商務碩士學位的設立恰逢其時，圍繞著MIB，不僅會聚集起一批專注于國際商務學科研究和人才培養的專家學者，形成一個國際商務人才培養的氛圍，也有助于發揮MIB的引領作用，協同相關專業，結合中國地域特征，探索適合中國的國際商務人才培養模式
（三）注重錯位發展，完善國際商務人才培養體系
英美國際商務人才培養的共同特點就是，注重不同層次市場的需求，從初級到高級，相應地，學生層次從職高、大專生到碩士和博士研究生。層次不同，人才培養的目標和要求也有很大不同。比如：英國職高和大專生注重商務操作運用能力的培養；對高級國際商務人才就有很高的數量技術分析的要求，并力圖把國際商務研究與國際商務操作運營教育結合在一起，使培養的高級國際商務人才具有國際化和創造性的特質。
中國要注重錯位發展，對于職高和本科要有區分度，同時大力發展國際商務專業碩士教育。盡管目前仍有一定的困難，但是依然應該堅持國際商務人才的精英教育。目前，中國最缺乏的是高級國際商務人才，因此，應該在MIB基礎上設立商務博士學位，形成完備的學科體系。
（四）以問題為導向，注重國際商務特色專業建設
用跨學科的方法突破“斯諾命題”的目的是解決單一學科無法解決的問題，國際商務的跨學科性和開放性特質，注定了國際商務專業不能是千校一面的版本，而必須走特色辦專業的道路。中國政法大學的實踐也證明，國際商務人才培養只有立足本校學科背景、特色建專業的重要性，才能滿足市場多樣化的需求。
總之，建立國際商務培養體系是一項浩繁的系統工程，中國高校國際商務專業人才培養的探索剛剛開始，相較于課程體系的改造、師資水平提高等問題，更重要的是思想的解放、教育體制的改革。只有堅持國際商務的跨學科性、開放性和國際化特征，走適合中國國情的、立足本校學科優勢的特色辦專業道路，才能培養出適合市場需要的、高級的國際商務人才。
參考文獻：
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關鍵詞:高等職業教育;國際商務人才;人才培養觀
中圖分類號:G64文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0255-02
當今世界,國際市場競爭的實質是人才的競爭,目前國內市場對既能洞察國際市場形勢和了解市場規律,又能按國標市場慣例的WTO游戲規則辦事的德才兼備的國際商務人才的需求越來越大,但中國現有的國際商務人才培養體系遠遠不能滿足市場的要求 [1]。作為高等教育類型之一的高等職業教育在培養符合時代要求的國際商務專業人才時,首先應確立高職國際商務人才培養觀,以此作為高職國際商務人才培養體系構建的理論指導。
一、人才需求的市場信號觀
1.市場調研分析。隨著中國加入WTO和經濟國際化趨勢,各類外貿公司、國有工商企業、私營企業,合資企業和外資企業及涉外服務業需要大量的具有較好的綜合素質、一定的專業理論基礎,較強的業務能力的國際商務專業技能型人才。據有關統計數據,用人單位對營銷人才的需求一直位居第一,需求較大的崗位有:國際商務操作員(外貿業務員)、單證員、報關員、檢驗員、禮儀迎賓兼導游、酒店管理、汽車維修、汽車美容等技術類工種。這類人才的供需比為1∶2.6。從崗位需求量來看,貿易銷售類崗位的需求占到總需求量的14.8%,這些企業急需既懂英文,又懂進出口業務,還懂制作進出口單證的復合型人才 [2]。
2.社會需求分析。中國對外貿易經營主體已由國有外貿專業公司擴大為工貿公司、自營出口生產企業、“三資”企業和外向型鄉鎮企業等。外貿企業進出口經營權由審批制過渡到登記制,集中在外貿企業出口的大量業務已分散至各生產企業,由各生產企業自營出口,貨物貿易和服務貿易空前活躍,外貿專業人才短缺。據人才供需的調查分析,外貿專業人才的需求總量依然供不應求,出現人才需求缺口。當前企業最缺乏、最迫切需要的就是熟悉國際市場慣例和WTO游戲規則,精通一兩門以上外語,具有國際商務決策和管理活動能力的商務人才 [3]。
二、高職教育政策導向觀
1.明確高職教育的任務和培養目標。教高[2006]16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出:“高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型,肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命”;“要高度重視學生的職業道德教育和法制教育,重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識,培養出一批高素質的技能性人才”;“培養學生的社會適應性,教育學生樹立終身學習理念,提高學習能力,學會交流溝通和團隊協作,提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力……。”
2.轉變高職教育人才培養觀念。“以服務為宗旨、以就業為導向,以提高質量為重點”改革發展職業教育的方針,職業教育辦學思想逐步從計劃培養向市場需求轉變,從政府直接管理向宏觀引導轉變,從傳統的升學導向向就業導向轉變,從學科本位向職業能力本位轉變。職業教育要不斷提高教育質量和辦學效益,面向社會和市場辦學,大力推行工學結合、校企合作、頂崗實習、半工半讀,促進職業教育與經濟社會和勞動力就業市場的緊密結合,辦學模式更加靈活多樣,辦學特色更加鮮明,更加充滿生機和活力 [4]。
3.推行工學結合、校企合作的人才培養模式。教育部提出要大力推行工學結合、校企合作的人才培養模式,逐步建立和完善半工半讀制度。加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養,在推進學生取得學歷證書的同時,獲取職業資格證書工作。為此,教育部決定今后每年舉辦全國職業院校學生技能大賽,營造“普通教育有高考,職業教育有技能大賽”的社會氛圍。因此,各地職業院校在這種政策指導觀下應采取積極地改革措施和實施方案。
4.加強高職教育師資隊伍建設。加強職業教育教師隊伍建設,提高教師素質,是提高職業教育辦學質量的關鍵。大力推進職業院校人事和分配制度改革,充分調動廣大教師的積極性和創造性。鼓勵職業院校面向社會公開招聘具有豐富實踐經驗的專業技術人員擔任專兼職教師;選派骨干教師和校長到國外進修提高,培養一批專業帶頭人;進一步完善職教師資培養培訓體系,完善職業教育教師繼續教育和企業實踐制度 [4]。
三、國際商務專業人員職業標準觀
中國商務行業依據《關于印發〈國際商務專業人員職業資格制度暫行規定〉和〈國際商務專業人員職業資格考試實施辦法〉的通知》,從2002 年開始實施國際商務專業人員職業資格考試制度,分為從業資格和執業資格兩個等級。外銷員為國際商務專業的從業資格,是從事國際商務專業工作的基本條件; 取得外銷員從業資格證書的人員,用人單位可聘任其為助理國際商務師或其他經濟系列初級專業技術職務。國際商務師為國際商務專業的執業資格,是從事國際商務專業工作關鍵崗位的必備條件。取得國際商務師執業資格證書的人員,用人單位可聘任其為國際商務師或其他經濟系列中級專業技術職務。因此,國際商務專業人員職業資格是準國際商務專業人員的職業標準之一,以上內容應納入課程和教學體系。
四、高職國際商務人才培養觀
1.培養身心健康的高素質的國際商務人才。身心健康是高素質勞動者的基礎,特別是心理健康的教育、引導和養成;心理問題的排解、疏導和調節;心理異常和犯罪心理的預防和制止;同時引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。同時,高素質的國際商務人才應該還具有:(1)開闊的國際市場視野,廣博的知識和開拓國際市場的能力;(2)精通國際經貿知識,并具有國際交流能力和國際商務運作能力,特別是能嫻熟地運用一門以上的外語開展商務活動的能力;(3)通曉國際經貿法律和慣例,并具有運用法律解決實際問題的能力;(4)具有國際貿易實務操作能力,以及熟練地運用電腦和各種現代化工具搜集信息從事商務活動的能力;(5)掌握跨文化知識,具有了解、尊重并調和文化差異的能力,善于進行國際商務交往。以上這些能力的發揮又須有賴于國際商務人才具備誠實、守信的職業道德 [1]。
2.重視課程體系和課程標準的設置。高職國際商務專業課程設置須從崗位需求出發,以工作任務為引領,通過課程實現以就業為導向的培養目標。專業課程內容能滿足本行業崗位或多崗位轉換工作所需的知識和技能,要體現“理論為實踐服務”的理念,并能有助于培養學生具有知識內化、遷移和繼續學習的基本能力。在注重課程設置現實性的同時,也不能忽略其動態性和前瞻性,要不斷適應中國對外貿易業務發展的趨勢。
因此,要以崗位和職業資格要求為依據確定課程標準,以工作過程為主線確定課程體系。課程體系須從整體出發,以職業崗位能力為核心,突出工作過程在課程框架中的主線地位,按實際工作任務和工作情境組織課程,構建職業通用能力、專業核心能力和專業方向能力的課程體系。課程體系應包含課程目標、課程理念、課程設計、課程實施和課程評價等環節。開發課程體系要對進出口貿易業務的具體過程進行全面了解,應依據工作過程中的主要崗位劃分專業方向,設計課程體系,要盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供體驗工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換[7]。
3.突出能力和專業綜合能力的培養。國際商務專業人才對素質和能力有較高的要求專業,應具備四個基本能力:語言應用能力,現代辦公設備應用能力,商務成本核算能力及創新能力。應具備八個方面的專業綜合能力:商務活動策劃能力、商務談判能力、廣告宣傳策劃能力、市場調查預測能力、商務文書撰寫能力、貨運實務操作能力、商務糾紛與爭端解決能力、業務拓展能力。以適應外銷業務員,,報關員,外運業務員,涉外營銷業務、保險、報檢及銀行業務制單員,商務文秘,商務助理,星級酒店餐廳的服務員等國際商務專業職業崗位群的從業需要 [6]。要以實踐教學為核心,突出技能訓練,進一步提高準職業人的單項技能和綜合技能,熟悉和適應現場工作環境、工作規則以及工作的協調合理性,熟練掌握崗位群通用的基本技能、有專業背景的專門技能以及某些特殊技能,有較強的綜合工作能力。
4.培養學生的個性、轉崗能力及可持續發展性。高職教育要留有學生個性充分發展的空間。一方面,通過專業化方向來滿足學生對專業的個性發展;另一方面,通過產學結合、工學交替形式和選修課程模塊選擇,為學生提供各種職業素養的學習機會,為學生成為復合型人才奠定基礎,也為學生今后更大的發展空間創造條件 [5]。為此,要幫助學生樹立終身學習的觀念,把培養學生的創新精神和創新能力作為高職教育的終極目標,把職業技能教育與加強基本理論教育和拓展學生知識面相結合,培養學生的科學精神和人文精神,把學生培養成為具有良好的社會適應能力、職業活動能力和健全人格的人 [7]。
參考文獻:
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關鍵詞：“課證融通”；課程體系改革；職業能力資格證書
基金項目：本文系第三屆（全國高職高專英語類專業教學改革課題）“構建‘課證融通’高職商務英語專業課程體系的研究”（項目編號：GZGZ7611-319）和江西省教學改革課題“基于‘課證融通’的高職商務英語專業課程體系的設置模式探索”（項目編號：JXJG-11-55-5）的部分研究成果。
2006年國家教育部以教高[2006]16號文件的形式頒發了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，在文件中提出：加強專業教學標準建設，逐步構建專業認證體系，推行“雙證書”制度――學歷證書和職業資格證書并重的制度。商務英語專業的人才培養方案和課程體系的設置應參照相關的職業資格標準，以職業能力和職業資格標準為核心，把職業資格證書內容融入課堂教學內容和課程體系，建立突出職業能力培養的課程體系，實現高職教育人才培養目標。
一：“課證融合”的含義
“課證融合”即融“證”入“課”，以“課”為主，將職業技能理論考核內容與相關課程的教學內容相融合，將職業技能操作考核內容與實習、實訓教學內容相結合，實現學歷證書與職業資格證書這兩類證書內涵的銜接與對應， 實現 "一教雙證"。
二：外貿函電課程傳統教學模式的問題及課程教學改革建議
外貿英語函電是一門實踐性和操作性很強的課程，旨在使學生掌握與外貿業務各個流程相關的信函的寫法，而現實是該課程在教學中存在著理論和實踐相脫節的現象。
1.函電課程傳統教學模式的問題
（1）外貿英語函電教材五花八門，但內容大致相似，其中存在較嚴重的問題就是：內容陳舊，有些甚至是搬用一二十年前的出版物，不適合21 世紀外貿的新形勢；教材范例多但不夠系統。其次，很多教材的編撰者是英語老師，沒有外貿工作背景，與外貿實際操作脫節。
（2）外貿英語函電這門課程的特點決定教師一要具備普通英語寫作教學能力，二要精通熟悉外貿業務，而目前兼具這兩種能力的教師可謂鳳毛麟角。另外教師與從事外貿行業的畢業生或專業人士溝通甚少，這對教學工作很不利。
（3）外貿英語函電是英語寫作和外貿業務知識相結合的一門綜合性課程，但在傳統教學中，教師只重視知識的連續性和陳述性，對范例的選擇和使用以及學生對范例的理解及模仿因為缺乏具體的工作環境變得空洞、不夠系統，結果導致職業能力缺失。
2.課程教學改革建議
（1）加大外貿英語函電教材和課程內容的改革力度
通過從實訓基地和實習單位以及其它方式收集與教學內容相關的外貿業務往來信函等第一手資料，編寫案例集，與外貿企業合作編寫符合工作實際的工學結合校本教材，并運用到教學過程中，彌補當下許多外貿英語函電教材可操作性不強及范例不夠連貫、系統的缺憾。
（2）培養“雙師型”教學團隊。堅持“走出去，請進來”的原則。定期選派教師到外貿公司參觀學習，頂崗鍛練，積累實際工作經驗；邀請外貿專家來校講座，聘請外貿從業人員與教師共同執教。
（3）加強雙語教學。在教學中將涉及的商務專業詞匯，合同條款、保險條款、信用證、單證等內容盡可能用英語表達，使學生盡可能多輸入外貿商務知識，且英語閱讀和口語能力也得到提高。
（4）教學手段多樣化
使用多媒體教學手段。首先，可以演示部分函電素材，如電報、傳真、電子郵件、單據、合同、信用證等，同時，教師示范起草、填寫、修改等操作，以直觀、生動的形式聯系實際。如講到電子郵件，教師可通過網絡向學生介紹用MSN、網易等常用郵箱收發郵件；又如講到裝運一章時，可以上網搜索國內外海運公司網站，查閱真實素材，給予學生很強的感性認識，有助于推進學習者的認知過程。其次，教師可利用多媒體課件，展現豐富多彩的教學內容。再次，該課程涉及大量的需要將寫好的函電通過網絡傳遞到虛擬業務伙伴處。師生間可以通過答疑、網上討論、網上習題等方式實現教師與學生之間以及學生與學生之間的互動。
三：課證融通的教學方案設計
1.設計的總體思路
貫徹能力本位、校企合作、工學結合、持續發展的高職教育理念，以發展學生崗位能力為目標，通過典型的工作任務分析確定課程內容。在教學生外貿函電基本知識的時候，創設工作情境要求學生在具體工作角色下分工合作，完成業務往來信函，強調信函之間的聯系，每筆業務的連貫性。課程的教學內容與外貿企業業務員實際崗位及相關的職業考證相融合，體現“課證融通”的思想，努力培養外貿行業高素質應用型人才。
2.課程內容設計：
筆者分析了所在高職商務英語專業學生參加的全國國際商務英語考試的考核標準后嘗試把考核標準納入商務英語專業教學計劃，將考試內容融入課程體系中。現以外貿函電這門商務英語專業核心課為例探討如何在外貿函電教學中融入全國國際商務英語考試內容，讓學生既獲得了閱讀、翻譯和寫作英語商務信函能力，又幫助學生完成了考證的培訓，提高學生考證的通過率。
下面先讓我們認識一下全國國際商務英語考試這種新興的考試。全國國際商務英語考試是2007年由商務部中國國際貿易學會發起，“全國國際商務英語培訓認證考試中心”認證，是對國際商務英語交際能力的測試，考試結果可作為相關企事業單位人員招聘的參考和國際商務從業人員英語能力的評價依據。該考試旨在統一測試標準和操作規范，促進相關的教育和培訓工作，提高國際商務從業人員的職業英語水平。做為一種尺度參照性標準考試，該考試從聽力、閱讀、翻譯與寫作、口語四個模塊客觀地評價被測試者在國際商務環境中的英語應用能力。全國國際商務英語（一級）的考試范圍涵蓋語言和商務兩方面的內容，商務方面涉及國際商務中的常見業務，突出國際貿易實務。考試要求：1.閱讀模塊能讀懂商務信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務單證等商務材料，能運用有效的閱讀技巧，掌握中心意思，理解主要事實和相關細節，并能夠歸納推理。閱讀速度不低于70詞每分鐘。2.翻譯與寫作模塊能夠在30分鐘內完成不少于100詞的商務寫作任務。涉及簡歷、備忘錄、商務信函、通知等應用文體。內容完整，格式正確，語言準確，語意連貫，能夠運用基本的寫作技巧。能夠翻譯簡單的商務信函、產品說明等材料，譯文正確。
根據全國國際商務英語（一級）考試要求，筆者將外貿函電教學內容與全國國際商務英語考核內容相整合。教師在講授課本教材的時候，根據證書考試的內容和就業需求改變教學方法，以“動態”的方式有的放矢的把職業資格證書課程考試的內容納入課堂教學。見下圖：
外貿函電教學內容 全國國際商務英語考核內容 課證融通后的學習要求
建立業務關系
建立業務關系
掌握有關建立業務關系的常用語句，能書寫一般性的建立業務關系的信函。
詢盤、報盤、還盤 詢盤、報盤、還盤 掌握常用有關詢盤及答復的語句，詢盤尤其是首次詢盤及答復的信函書寫要求和方法；
能寫出簡短、清楚、切題的詢盤和答復信函；
掌握還盤信函的書寫形式和要求，發盤及還盤的常用語句和常用談價技巧，正確書寫其信函。
訂購與確認 訂購與確認 掌握有關訂單、支付的常用語句；
掌握定單、合同信函書寫形式和要求。
支付 支付 了解外貿業務中的幾種付款方式，信用證在外貿業務中的意義及其種類；
掌握不可撤消信用證和修改信用證的書寫要求和方法以及常用語句；
掌握信用證付款方式來往信函的基本內容及寫作。
包裝 包裝 了解包裝的種類及作用；
掌握買賣雙方就包裝問題交換的信函內容及寫作。
裝運 裝運 了解外貿業務的主要運輸方式；
掌握買賣雙方就貨物裝運來往信函的內容及寫作；
掌握裝船通知的業務思路以及信函的結構安排；
掌握催促發貨的技巧和常用的表達方法；
保險 保險 了解外貿業務中的一般保險知識；
掌握買賣雙方就保險問題交換的信函內容及寫作。
索賠與仲裁 索賠與仲裁 了解索賠及仲裁程序、方式等知識；
掌握索賠及仲裁信函內容及寫作。
參考文獻：
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[2] 邊虹霞，商務英語專業課程設計研究，遼寧工業大學學報，2012年4月
摘要：本文在對現有國際商務單證英語教學現狀的調查和分析基礎上，結合課程項目化改革的內涵，對國際商務單證英語課程進行了項目化改革的深入探討和實踐研究.力求為高職其他課程的改革提供切實可行的方式方法。
關鍵詞：國際商務 單證英語 項目化 改革研究
《國際商務單證英語》課程是商務英語和國際貿易專業均有開設的專業核心課程，是一門具有很強操作性、著重培養學生職業崗位技能的課程。該門課程是在要求學生在具備一定英語知識和國際貿易相關知識后開設的實踐性較強的一門課程。要求學生具有較強的動手能力和實踐能力。在筆者多年的教學過程中，愈發體會到現有的教學模式已經不能滿足社會、企業、學生等多方面的需求，具體表現為：第一，理實脫節。傳統教學模式下，教師先講授，學生再簡單地制單操作，缺少真實的崗位工作環境，真正能給學生動手進行實踐制單的機會也不多。對于單證英語的各個單項能力有所把握。但系統的綜合技能較差。教學內容設計“見樹不見林”。第二，缺少真實的教學環境。現在的商務單證操作基本在計算機網絡環境下實現。從英語函電建立貿易聯系到合同擬定和信用證操作。再到所有英語單據的繕制，都需在電腦中完成并傳送。而傳統的教學內容幾乎只在普通的教室里進行，教師僅通過幻燈片和樣單的展示進行理論講解。學生的實踐操作缺少相關的網絡資源、計算機設備和實訓軟件。這些都造成了畢業生難以適應工作崗位需求。第三，考核方式陳舊。教學目標的不明確導致了課程考核評價方式的陳舊。難以客觀公正地對學生的綜合能力作出評價。單一的期末閉卷考試方式已經難以調動學生的學習積極性。促進學生發揮動手能力和創造能力。以上的所有信息都顯示出《國際商務單證英語》課程改革勢在必行。
一、課程項目化的內涵
“項目化”實踐教學就是“把整個學習過程分解為一個個具體的項目或事件，設計出一個個項目教學方案，以項目帶動教學。學生在教師的指導下，完成項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃涵蓋的教學內容”。能力訓練的主要載體就是項目（任務）。現代職業教育先進的課程內容以職業活動和工作過程為導向。以能力的訓練為主線。學生在完成教師精心設計項目的同時。訓練高水平的職業能力，學習系統的應用知識。現代高水平的職業教育課程應當充分體現“在做中學、邊做邊學”的高效認知過程。課程項目化正符合了這種現代先進職教理念。課程項目化改變了傳統的以老師為中心的“灌輸式”授課模式，而變為突出學生能力本位，以學生為中心，將理論和實踐緊密結合。開展一系列更符合和適合職業發展規律的教學模式，切實地提高了學生的動手能力、創造能力和職業技能應用能力。
二、項目化在高職國際商務單證英語課程中的應用
（一）職業崗位任務分析和工作過程設計
課程進行項目化改革前進行職業崗位分析是十分重要的。首先，教師應該具有專業的國際商務相關工作經驗，并和校外實訓基地或企業進行深入的探討與合作。然后進行國際商務單證相關工作崗位工作任務的分析。并對工作崗位中的典型工作任務進行提煉。歸納典型工作任務下對應的英語能力。最后確定國際商務單證英語的職業能力、知識能力和素質能力。（1）能根據交易磋商的內容擬定和審核國際商務合同，識記進出口合同內容、條款及表達方式，培養較強的國際商務團隊精神和較好的國際商務誠信品質。（2）能夠正確分析信用證的基本內容，根據外貿合同和UCP600正確審核信用證并進行修改，掌握信用證的主要內容及流轉程序，掌握信用證類型，明確信用證審核與修改的要點，培養較強的敬業精神和責任意識。（3）能根據信用證和UCP600審核和繕制國際商業發票和裝箱單，了解發票的種類。木質包裝和非木質包裝的制作要點，培養良好的忠誠品質和開拓精神。（4）能夠繕制國際托運英文單證，辦理出口貨物托運手續。掌握貨物出運操作基礎知識。掌握托運單證的內容及繕制要點，培養學生國際商務審單和制單中嚴謹認真的工作態度與職業習慣。（5）能根據信用證要求。申領和填制原產地證。了解原產地證的種類及申領流程。培養自我學習和國際商務等信息獲取的意識。（5）能夠對一般貿易下的進出口業務進行出入境貨物報檢單證的繕制，了解出入境報檢基礎知識，熟悉貨物報檢流程，明確相關單證內容及繕制要點。（6）能正確進行貨物運輸保險的操作及單證的繕制。掌握貨物運輸保險基礎知識，掌握運輸保險單證的種類和內容。（7）能對一般貿易下的進出口業務進行出入境貨物報關的操作及單證繕制，了解出入境報關基礎知識，熟悉貨物報關流程，明確相關單證內容及繕制要點。（8）能夠審核并繕制海運提單以及其他運輸單證。掌握提單種類。掌握海運提單的內容及其他各種運輸單據。（9）能夠制作全套結匯單證，掌握裝運通知、受益人證明、匯票等其他相關常用結匯單證的內容及繕制要點，了解相關輔結匯單證的內容。（10）能夠進行出口收匯核銷和出口退（免）稅相關單證的繕制及處理，掌握裝運通知、受益人證明、匯票等其他相關常用結匯單證的內容及繕制要點。了解相關輔結匯單證的內容。
（二）教學分析和課程設計
按照國際商務單證崗位的典型工作任務分析結果。將能力和知識要求進行整合。依照國際商務單證崗位的工作流程。對課程內容進行序化。并設計出項目背景和學習情境。例如，設定項目背景：廣大進出口公司（Guangda lmport and Export Corporation）是一家主要經營多種商品出口的外貿公司。該公司的業務員陳紅在2011年3月收到來自德國通用外貿公司（General Trading Company）M口商Mark的電子郵件。對方表示通過阿里巴巴網站得到廣大公司相關信息，對廣大公司的手工工具產生濃厚的購買興趣。于是雙方通過電子郵件進行外貿洽商，最終形成購買意向。然后。該門課程就圍繞這樣項目下的各項工作展開。并設計了A線和B線項目。A線項目在課堂上完成，B線項目要求學生在課后分組完成，提交結果，具體項目設計為：
A線項目的項目名稱為：廣大進出口公司出口手工工具業務。其子項目及時間安排為：國際商務合同的簽訂8學時；信用證的審核與修改12學時；商業發票和裝箱單的繕制4學時：辦理國際貨物托運操作4學時：原產地證書的制作和申領4學時：辦理報檢操作4學時：辦理國際貨運保險操作4學時；辦理貨物報關操作4學時；國際運輸單據的繕制4學時；繕制其他進出口結匯單證8學時；出口核銷退稅操作4學時；國際商務單據審核操作4學時。
1.開設“走進國際商務世界”新生研討課的實踐意義
在經濟國際化日益深化，國際商務人才素質要求增強的時期，傳統的培養模式需要向國際化的“適應性，研究性”方向變革。而新生研討課就具有“適應性，研究性”教學模式特征。新生研討課在本文定義為以教授和優秀教師參加的為全校低年級學生服務的課程建設，是根據高校新生的特點和需要推出的教學形式。課程開設的目的是：第一，培養學生新環境的適應能力。大學與高中是兩個截然不同的學習階段，通過建立一種教授與新生溝通的新型渠道和交流互動機會，可幫助新生順利進行學業轉型；第二，教育和傳授關心國際商務知識的學生主動性、創新性地研究和學習精神與方式，有助于高校創新型國際商務人才的培養。第三，幫助學生了解國際商務人才應具備的素質與未來職業方向，有利于保證學習生涯的連續性和效率性。
2.“走進國際商務世界”新生研討課“教”與“學”
2.1以強調教師的科研與國際化實踐背景為特征
根據課程的專業性與國際化知識特點，在擔任教師方面，提倡教學科研能力強的教師參與，因為這些教師能較好地把握學科前沿和專業動態，有利于研究型學習方式的采用與深入。而教師的國際化實踐背景，體現在教師的海外研究與參與國際企業實踐、調研以及工作經歷等寶貴積累。這樣的教師授課則有利于學生把握國際商務的現實狀況，有助于學生創新思維能力的培養。在課程實施“教”的過程中，教師多以“引導”、“啟發”、“評析”等手法教授與學生，師生間的互動多以充當“主持人”角色活躍于課堂中。
2.2學生的“學”則以思考、研究、辨析和試圖解答現實問題為特征
學生以熱烈討論和激烈辯論，成為課堂活動的主體。通過新生研討課的引導和研究型教學方式下的學習，學生能夠拓寬知識視野、撞擊理論思維、激發求知欲和好奇心，獲得發現新知識的樂趣，養成自主學習的習慣和增強創新學習的意識，是教學過程的豐體。
3.導入seminar教學方法
新生研討課教學方法以seminar教學形式為主，并結合靈活都樣的教學手段實施。課程中基于“兩個重視”原則。
3.1法重視學術性
本新生研討課的特點是讓教授等優秀教師帶領新生走入大學之門、研究之門，對此，新生研討課摒棄了傳統教學理念，給開課教師和學生提供了“充分的自主權”，沒有固定教材，開課專題可以涉及教師熟悉的國際商務之任何領域。
3.2重視個性化培養
新生研討課創建上，是新生在大學伊始就由學術專家引領開展“研究”性學習，注重綜合能力的培養，并在小班教學和師生互動中進行個性化培養。我們強調新生研討課互動多樣的實踐研究型教學模式。
4.研討課實施過程與效果分析
4.1教師的作用與實施過程
教師在課程實施第一步為課前課程總體設計準備階段，即授課主持教師要擬訂計劃、綱要和基本思路，并準備課程實施方案；第二步啟發式講授環節，授課教師需要精講知識點，介紹國內外科研和社會關注焦點，設定矛盾焦點；第三步挖掘矛盾：教師在學生中間，以其一分子的角色參與研討，提問或調整其思路，或引導新知識點介入。所有環節進行完后，學生以撰寫小論文或研究進展分析完成課程學習。
4.2學生的表現與效果分析
首先，新學生在剛進人大學就能與教授等資深教師面對面學習與交流，教學過程塑造的氛圍使學生迅速對課程學習產生興趣和好奇心，成為深入學習的牽動力；其次，是學生懂得研究型學習方法對今后繼續學習的重要意義，更加善于主動去探索學科知識的奧秘。研討課把學生帶進研究之門，學生對事物的鑒別和分析能力得到了提高。第三，通過該課程，學生認為“重要的是該課程使他們學習目標明確，掌握了高校時期自主學習的好方法，受益匪淺”。
參考文獻
關鍵詞： 高職 《國際商務禮儀》課程 實踐教學
禮儀，包括一個人的儀表、體態、言談舉止反映一個人的內在素質、修養程度、精神面貌，是人與人之間相關溝通了解，進行商務活動的重要基礎。特別是在對外商務活動中，規范的禮儀不僅影響到業務工作的順利進行，而且關系到公司甚至國家的榮譽。目前，隨著我國國際化程度的不斷提高，涉外企業的數量和規模這幾年一直高速增加，很多高職都開設了涉外專業，并將《國際商務禮儀》課程列為核心課程。但在課程實踐教學過程中，課程的實踐教學環節如何設計，一直是教學難點，部分學校該課程的實踐教學完全流于形式，加上學生自身不重視，使該課程的實踐教學效果不理想。因此，構建一套適合高職特色的《國際商務禮儀》課程實踐教學體系是一個非常有價值的研究課題。
一、高職《國際商務禮儀》課程簡介
《國際商務禮儀》課程是高職涉外專業的專業基礎課，該課程主要結合涉外企業工作人員在工作及業務中的相關禮儀環節進行訓練，使學生掌握涉外交往的相關禮儀規范。涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規范性、對象性、技巧性。
二、學習《國際商務禮儀》課程的重要性
國際商務活動是人與人之間進行交流的過程，交流的時間、地點、方式都帶有國際化的特征，就算在具體的貨物交易過程中，面對面的交流次數、時間也非常有限。一個具備高素質國際商務禮儀的工作人員將在商場上給客戶留下深刻的印象。國際商務活動最核心的兩個環節分別是交易磋商、簽訂合同和后續交易、資金結算，這兩個環節既是情感溝通的環節，又是經濟利益重新分配的環節，因此，周到的商務禮儀將是很好的劑。
高職涉外專業開設《國際商務禮儀》課程，其重要性體現在以下兩方面：
（一）滿足涉外商務企業對員工的需求
根據我校涉外專業（涉外秘書、涉外旅游、國際貿易等）的人才需求調查表顯示，浙江省的涉外企業在對商務禮儀的重要性的選項，有87%的企業選擇非常重要。同時，通過企業座談，很多企業經理都感嘆，學生的商務禮儀環節應加強培養，這是與國際客戶打交道的重要基礎，也是樹立企業良好形象的關鍵。
（二）提升國際商務活動的成功率
近幾年，高職《國際商務禮儀》課程不僅在涉外專業開始開設，在其他相關的經管類（市場營銷、企業管理、電子商務等）專業也相繼開設，這就不難看出，在商務活動中，禮儀是決定其成敗的關鍵。特別是在國際商務活動中，很多進行國際商務活動的商人都是國家商界的精英，對商務禮儀必然非常看重。同時，在商務活動中，由于交易雙方都要維護各自的經濟利益，因此沖突在所難免。但即使發生沖突，良好的商務禮儀將有利于雙方的溝通，尋找到雙方都能接受的方案，提升商務活動的成功率。另外，外商一般是認人做生意，如果員工可以給客戶留下深刻印象，客戶就會變成公司終生的財富。
三、高職《國際商務禮儀》教學中存在的問題
（一）理論與實踐脫節
《國際商務禮儀》本身是一門實踐性很強的課程，企業要求你會做，會用，而不是光懂理論。因此，禮儀教學必須強調理論與訓練的有機結合。就目前國內的教材來看，高職《國際商務禮儀》課程沒有統一的教材，相關的教材內容也是理論和描述內容較多，加上很多學校由于場地、師資等問題，課程中很多開設實踐環節或者干脆不開設，而高職學生本身的學習習慣及對該課程的不重視，使教學效果很難保證。
（二）國際商務禮儀教學針對性不強
《國際商務禮儀》主要在一些涉外專業中開設，和一般的商務禮儀課程相比，更加強調國際性，而在目前的專業教學中，商務禮儀課程內容極其相似，國際性根本不突出，所以，在沒有針對性的教學過程中，很多學生感覺學的內容與企業的要求還是無法適應。特別是針對不同國家的客戶，如何針對性地進行禮儀教學，仍需要改進。
（三）不同企業對國際商務禮儀的需求不同
涉外企業由于其經營的客戶來自不同的國家，因此每個公司對員工的禮儀要求完全不同，比如與德國客戶合作的企業，德國人特別注重禮節形式，尤其是在商務場合中，他們樂于享受各種禮節的形式，打招呼時要稱呼頭銜，與他們交往要非常遵守時間等。但與法國客戶合作的企業就不同，法國人談話習慣用手勢來表達自己的意思，法國商人保守而正式，珍惜人際關系，一般做生意前提是必須和你成為好朋友。因此，不同的國家客戶造成不同企業對國際商務禮儀的需求不同，給教學造成困難。
因此，構建符合高職特征的《國際商務禮儀》實踐教學體系勢在必行。
四、高職《國際商務禮儀》課程實踐教學體系構建
構建符合高職特征的《國際商務禮儀》實踐教學體系基本思路一是結合區域的典型國際客戶，進行實踐教學層次設計；二是根據教學具體內容，確定教學模塊，并由相關涉外企業論證教學模塊；三是根據相關的教學模塊確定實踐教學的具體項目和實現方法。具體詳細介紹如下。
（一）實踐教學層次設計
在設計本課程內容前，我調研了浙江省內約500家涉外企業，并與相關外貿管理部門、外貿服務部門（海關、商檢、貨運公司等）溝通聯系，其中商務伙伴的國家分布情況如下表：
根據上表可以看出，在浙江省范圍內，企業合作客戶較多的國家分別是美國、歐洲、阿拉伯國家、非洲國家、韓日等。因此教學層次的針對性分別可以是美國、歐洲、阿拉伯國家、非洲國家、韓日客戶的國際商務禮儀。
（二）實踐教學模塊的設計
確定了以國家為基礎的針對性實踐教學內容設計后，就要根據相關的國家客戶，設計具體的教學模塊，常規的交易環節中設計禮儀包括展會禮儀、工廠接待、平時來訪等。以下是我設計的關于接待美國客戶的商務禮儀設計案例。
（三）實踐教學內容設計
每個實踐項目按照能力的要求進行具體的內容設計，并在教學過程中充分運用案例分析，情景模擬，“教學做”一體的項目教學法，角色扮演，頭腦風暴等。以下是我設計的按照能力本位設計的教學項目案例。
參考文獻：
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