時間：2023-05-29 18:22:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廣告公司經營狀況，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
美國新聞學家對報紙運作的環狀結構做了這樣的描述：報紙以優質的新聞、副刊等內容吸引讀者——讀者的增加吸引廣告商——廣告商投資廣告吸引讀者以獲取利潤——報紙獲得廣告收入以盈利并保持和提高報紙質量。報紙首先是一種工具，是大眾接收信息的媒介，報紙內容是否具有可讀性，決定了受眾是否會選擇閱讀這份報紙。而一個不受讀者歡迎的報紙，同時也是不受廣告主歡迎的報紙。因此，可以說報紙的內容決定了報紙的廣告收入。
那么，作為報業的經濟命脈，報紙廣告商應該怎樣做，才能最大可能的贏得客戶呢？這里我們先看一下美國的報紙廣告公司是如何為客戶服務的。
首先，美國的廣告公司擁有先進的服務設施，也即他們的廣告銷售手段很現代化，已經脫離了完全靠業務員兩條腿一張嘴的原始階段。美國廣告公司早已實行徹底的電腦化管理，所有客戶來單都立刻進入電腦，很多廣告公司與報紙廣告部門聯網，廣告公司根本不需要往報社跑。遠處的客戶甚至可通過互聯網絡將廣告內容和圖片直接傳給報社，以確保廣告的及時刊登。照相、掃描、打印繪制等設備也保持著先進水平，以確保優質的服務。廣告公司還充分利用電話與客戶聯系，很多報紙的廣告商雇有大量電話推銷或服務員。所以，在美國的廣告公司，幾乎看不到中國報紙廣告部那樣客戶人頭攢動的現象。
其次，廣告公司幫助客戶制定廣告計劃，即在深入了解客戶全年廣告需求的基礎上，在報紙政策允許的范圍內，向客戶提供實惠且高效的廣告預算和刊登計劃或套餐服務，盡力使客戶的廣告投放計劃發揮出最大的效果，這對吸引和保持新客戶特別有用。
第三，廣告公司還盡力擴大協議銷售客源，即盡可能多的與客戶簽訂半年、全年等長期協議，通過長期合作，能有效維持與客戶的關系，并且，這種協議簽署得越多，報紙廣告銷售狀況越穩定，與其他報紙和報紙廣告商的競爭力也越強。如美國的《費城問訊報》，該報每年有10000多廣告客戶，其中六成以上是全年協議客戶。
第四，廣告公司幫助客戶制作可信任和有吸引力的廣告版面，由于廣告客戶花錢的目的是銷售產品和建立自己的信譽，廣告公司有責任幫助他們制作最值得信賴和最具有吸引力的版面。為使報紙廣告具有較強的公信力，廣告公司都努力幫助客戶避免使用失實或過于極端的詞語。如“質量最好、價格最低”，“本市價格最低”，“您所見到的最好的游艇”之類詞匯都在被禁止之列。
第五，廣告公司為客戶提供非常周詳的廣告資料，向客戶提供包括價格、版面、截稿期、辦事流程等在內的報紙廣告政策資料及過去一段時間報紙讀者的分布及廣告效果調查等資料，用以方便客戶和幫助客戶作出更好的決策。
第六，廣告公司爭取報社的合作，即與報社保持良好關系，盡量滿足其要求，以優質的服務爭取其為本公司多些優惠政策。
第七，廣告在接單、審核、存檔方面的高效運作，其關鍵是建立一個科學高效的辦公流程，將每一個環節的差錯減少到最低限度。據一些被訪問者介紹，美國報紙廣告客戶的投訴，90%與此有關。
最后，廣告公司還制作公平合理的價格體系。
了解了美國報紙廣告運作的情況，現在我們反過來看看國內廣告公司的報紙廣告營銷存在哪些缺陷與不足。
首先，廣告公司對廣告客戶的結構特征缺乏清晰的認識，為了招攬到客戶，往往眉毛胡子一把抓，不考慮自身情況，也不研究客戶的特征，不管客戶是“黑貓白貓”，能出的起錢的就是“好貓”。報紙廣告客戶的結構特征包括廣告主的行業特征、地域特征、投放策略、文化背景等因素，而這些因素就構成了報紙廣告的運營平臺。就國內報紙廣告經營狀況來看，大型企業、國內外知名品牌的廣告客戶較多的報紙，其廣告客戶結構相對較為穩定，它在不同年份季度的廣告收入浮動較小，抵抗風險的能力也較強。但是大多數報紙在廣告營銷上缺乏宏觀的規劃，經營狀況欠佳。廣告公司在尋求報紙合作伙伴時，要充分考慮到這些因素。另外，廣告公司本身對自己的廣告客戶的結構特征研究尚淺，甚至根本不去研究客戶，完全是一種粗放式的經營，通常的做法是，根據某一時間段的可能性隨機地尋找、招攬廣告客戶。這種粗放式的經營方式直接導致了廣告客戶結構的散亂性，廣告公司的報紙廣告收入波動很大，不利于廣告的長期經營。
國內廣告公司缺乏主動出擊、搶占廣告資源的意識。在很長一段時間里，報紙廣告資源稀缺，廣告公司大多處于“坐等廣告上門”的狀態。由于廣告版面的稀少，廣告公司不愁沒有廣告客戶，而客戶也要四處“找關系”才能刊登廣告。這就從某種程度上養成了報紙廣告人員的惰性。今天，隨著報業、媒介行業和廣告行業競爭的日益激烈，經常出現一些報紙廣告量極少甚至沒有廣告的現象。然而即使在這種情況下，不少廣告人員的惰性仍在延續，他們缺乏主動出擊意識，與許多廣告機會失之交臂，浪費了許多廣告資源。
廣告公司過分看重經濟利益，缺乏對受眾利益和社會效益的兼顧。報紙作為傳播媒介，除了追求商業上盈利外，還要對社會和公眾承擔起相應的義務和責任，即保持報業的公共性和公益性，因此在報紙經營中不可忽視的一點就是受眾的利益。根據報紙的“雙重銷售”理論，報紙既是有形的實物形式（承載信息的紙張），又包含了無形的服務形式。這種無形的服務形式有兩種，一是向受眾提供新聞和其它信息服務，二是向廣告客戶提供媒介傳播的能力和影響力。受眾和廣告客戶都是報紙和廣告公司必須追求的對象，然而這兩者之間的利益在某種程度上存在著矛盾。在目前許多報紙廣告資源嚴重缺乏的情況下，廣告公司好不容易培養起來的廣告客戶，理應受到優待，甚至“愛你沒商量”，但是過多的廣告版面必然會減少受眾所能獲取的信息量，從而導致報紙受眾的減少和發行量的下降。
對照國內國外兩種截然不同的報紙廣告營銷理念、營銷方法和服務方式，可以看出，國內報紙的廣告營銷在整體上是一種低水平的粗放式經營。在目前經濟形式下，行業競爭逐漸國際化，國內報紙即將面臨與國際傳媒集團同臺競技的局面。那么國內廣告公司要應對這種殘酷而嚴峻的形式，必然要學習西方先進的報紙廣告營銷之道，要虛心求教，“師夷長技以制夷”。
那么從國外報紙廣告經營的經驗中，我們要充分認識到報紙廣告在賺錢和吸引讀者方面的雙重功能。報紙廣告既不僅僅是廣告客戶藉以增加銷售的手段，也不僅僅是廣告公司和報紙增加本身營業收入的方式，報紙廣告對于報紙受眾來說，同樣是一種信息的來源，受眾從廣告中所得到的不僅僅是生活、工作所需的必要信息，而且從廣告的平面設計中感受到美學的理念。受眾所需要的，就是廣告公司和報紙所要提供的。報紙通過吸引受眾的閱讀，增加了發行量，同時就意味著廣告客戶的增多和廣告收入的提高，當然也意味著廣告公司的營業收入的提高。
目前的報紙廣告品種有整版、半版、通欄和其它的一些形式，那么為了照顧到各個層面的廣告客戶，廣告公司和報紙就要通過協作創新，開發或組合出新的、具有吸引力的廣告形式和品種。同時報紙廣告的操作手續要簡單，太繁雜會把客戶嚇跑。國內所有行業幾乎都有這個通病，喜歡把一些事情搞的很復雜，一些手續往往設置的非常繁冗，給客戶帶來很大的麻煩，往往事情完成之后，客戶的心理承受也達到忍耐極限。
報紙廣告營銷總體上還要依托報紙的整體經營。只有報紙打出品牌，具有了深度和廣度的影響力，廣告營銷才有堅實的基礎，在銷售廣告時就會事半功倍。廣告公司在尋找報紙合作伙伴時，必須綜合考慮報紙的品牌、營銷、發行等諸因素。而作為報紙，為了更好的銷售廣告，吸引更多的廣告公司前來合作，首先需要引入整合營銷觀念，培養宏觀規劃細分市場的能力。美國西北大學廣告學教授、整合營銷傳播的創始人唐·E·舒爾茨教授在他的文章《整合傳播演進的天性》中，對整合營銷傳播進行了重新界定。舒爾茨認為整合營銷傳播是“一種協調的方法，或者說是一種對現在和未來的傳播活動的計劃、開發和實施進行思考的方法”。這種方法目前已經廣泛運用于企業產品或服務的推廣活動中，產生了良好的效果。在報紙廣告的營銷中，同樣也可加以借鑒。報紙廣告的整合營銷，重點工作是要做好廣告客戶結構的宏觀規劃，也就是說根據報紙自身的特點，吸引具有長期廣告需求的大型廣告客戶，形成較為穩定的優質廣告客戶結構。這是報紙和廣告公司必須解決的核心問題之一，良好的廣告客戶結構能給廣告公司和報紙帶來穩定的廣告收入。《南方都市報》在2000 年實行了以區域為“塊”、以行業為“條”的條塊結合的市場細分原則，確立了以行業為綱的市場劃分系統，把廣告部具體劃分為房地產部、行業部、專欄部、深圳部等4個分部，并且在行業部內又設置了健康、家電、食品、IT、電信、汽車、綜合等7個子部門，房地產部又分為一部、二部、三部。這種細分再加上有效的開拓行動，取得了立竿見影的效果：1998年，在《南方都市報》正式改為日報的第一年，廣告收入僅為1500萬元；到了2000年，廣告收入飆升到2．6億元，而2001年則實現了廣告收入突破5億元的目標，達到5.73億元，比上年增長120％，在競爭激烈的南方廣告市場中爭得了一席之地。
廣告公司要提高策劃能力，以策劃帶動廣告版面的銷售。報紙廣告銷售策劃是廣告公司以自己的主要廣告客戶為對象，結合特定時期的熱點、焦點，推出有創意、有吸引力的主題，對廣告版面進行推銷。
廣告量要掌握適度的均衡原則。根據美國傳播學者施拉姆的“媒介選擇的或然率公式”（媒介選擇的或然率＝報償的保證÷費力的程度），受眾在選擇獲取信息方法上遵循經濟學的“最省力原理”，總希望付出最小的代價而獲得最大的回報。一般來說讀者選擇購買一份報紙的主要目的，是獲取自己感興趣的新聞信息或其它資訊。就我國目前情況來看，僅僅為了廣告而去購買某份報紙的受眾還是極少數，然而一份報紙在不擴版、不增刊的情況下，其版面資源總是固定的。在這有限的資源里，就存在著廣告與內容爭奪版面空間的矛盾。這種矛盾也反映出了報紙產品在銷售過程中，受眾與廣告客戶之間的矛盾。如何處理這對矛盾，體現著報紙廣告的經營傾向。目前比較流行的做法是以廣告公司和報紙利益為基準，追求報紙廣告效益的最大化，把受眾的利益放在了末位，甚至棄受眾利益于不顧，撤掉有價值的新聞或其他資訊版面，刊登廣告客戶的廣告信息。較為正確的做法應當是在廣告上進行合理把關，推行適度原則，讓廣告與內容保持一定的比例。這種比例應既滿足報紙正常編輯內容、特別是拳頭產品的，使讀者在選購報紙時能夠實現其“報償保證”，又能夠滿足廣告客戶的需求，獲得穩定的廣告收入。這樣才能實現讀者和廣告客戶利益的平衡，獲得多贏效果，使報紙經營進入良性循環。
廣告公司、報紙內部各部門溝通協作，共同提升報紙品牌形象，以品牌帶動報紙廣告的銷售。塑造報紙品牌形象的方法，首先應該確定報紙的定位，即報紙與競爭對手的區隔點；其次需要整合所有的傳播活動甚至營銷活動，使有關報紙的所有活動都圍繞其定位來進行；最后報紙定位一旦確定就不要輕易改變，而且要利用一切方法不斷的強化它，使之深入人心。我們來認真分析一下處于三足鼎立之勢的《廣州日報》、《羊城晚報》、《南方都市報》三份報紙各自的定位特征，會發現一個有意思的現象：在綜合類日報中《廣州日報》與《南方都市報》的風格截然相反。《廣州日報》大氣、沉穩，而《南方都市報》新銳、創新。這種具有差異和區隔的定位使兩者各自有力地抓住了自己的讀者群體。《羊城晚報》則是通過晚報與日報的差異和區隔獲得自己的市場空間的，當然這種空間也在正隨著整個大環境中晚報的逐漸衰落，以及《羊城晚報》對自身定位的忽視和推廣傳播的滯后而逐漸縮小。我們應該注意到同樣是國內強勢晚報的《北京晚報》2001年的一系列起到良好宣傳效果的“晚報不晚報”主題推廣活動 ，且不說該系列廣告是否充分發掘并傳播了晚報與競爭對手日報相比所具有的自身價值和優勢，但是它至少開始注重并圍繞晚報自身的定位 “晚報”來進行宣傳 ，引起人們對晚報的再次關注。這種思路恰恰是《羊城晚報》以及國內晚報應該借鑒的地方。報紙廣告的銷售也有自身的品牌形象問題。良好的報紙品牌能吸引較大的公司企業慕名前來刊登廣告，而如果報紙辦的連起碼的受眾都維持不了，更遑論去吸引廣告客戶。因此報紙自身的品牌形象對其廣告營銷具有重要意義。報紙要推廣并提升自己的品牌形象，需要結合廣告公司的優勢力量，整合報社資源，促使各個部門整體協作、共同努力，而決不是僅僅依靠報紙單打獨斗。只有報紙生產出精彩的報紙內容產品，打出報紙影響，吸引更多的讀者，才有利于廣告廣告公司拓展廣告客戶，實現經營收入的提高；也只有廣告公司的經營收入持續增長，才能給報紙帶來更多的客戶和收益，維持整個報社的正常運轉，才有可能進一步提升報紙的影響力和品牌形象。因此，在做好各自本職工作的基礎上，報社和廣告公司要加強信息的交流溝通，從而使廣告公司能夠充分開發報紙的廣告資源，實現報紙廣告利潤的最大化，并且通過整合，使報紙的廣告經營能力超出各個部門能力的累加，實現增值的最大化。特別值得一提的是，報紙經營應當遵循國家有關規定，采取有效措施堅決禁止有償新聞，通過報社部門間以及與廣告公司的溝通協作，使付費廣告不因新聞或信息等其它方式大量流失，保護和培養珍貴的廣告資源，實現報紙廣告收入的穩定增長。
具體到廣告營銷的實務，廣告公司該通過怎樣的方式或流程來銷售廣告呢？
首要的就是要做一家好報紙的廣告商。那什么是好的報紙呢？就是通過報紙自身的品牌運營，隨著報紙品牌形象的建立，有一批比較固定的受眾群積聚在報紙周圍，形成報紙穩定的讀者或說消費者。廣告公司要研究這些受眾，作為報紙廣告營銷的前提，詳細、深入的研究這部分受眾的心理特征、行為特征和消費特征。通過研究結果，一方面促進報紙進行改進和創新，以期取得更多受眾的認可，擴大發行渠道和發行量；另一方面，由此可以逆推出滿足這部分受眾的潛在廣告客戶所在的行業，并對此行業再進行深入研究。
本次針對中國網絡廣告公司的調查和評選主要由《互聯網周刊》編輯部設置具體指標，本刊聯合市場研究公司、數據公司、廣告主和門戶網站進行獨立監測、分析和問卷調查產生最終的排名，以及時對行業的發展狀況和趨勢進行反映，以發現和推廣有創新潛力的公司。
指標說明：
本刊對中國網絡廣告公司的評估主要從以下幾個指標進行，并根據各指標在一個企業經營發展成長過程中所起的作用的不同給予其相應的權重（根據相關行業市場調查機構的標準執行）：
1、廣告技術：30%
主要考察網絡廣告公司在廣告技術上的創意和運用能力。網絡廣告公司不一定自己擁有廣告技術和規模化的技術團隊，但是卻一定要具有廣告技術的神經，善于靈活運用各種廣告技術為客戶提供更佳的服務。
2、資源整合度：25%
新媒體資源和傳統媒體資源的整合能力，包括資源總規模、分布結構和精準度。
3、創新成長潛力：15%
公司的創新發展力主要包括：在新服務項目和業務方面的創新和拓展能力、新營銷策略應用和革新的能力，以及公司目前發展所呈現出的態勢和方向是否對行業有引導作用。
4、廣告主評價：15%
廣告主對網絡廣告公司服務水平的綜合體驗，包括服務固定客戶的時間長短，服務效率、服務質量，如是否積極的研究互聯網中的新技術、新形式，并將這些獲得告知客戶等。
5、公開數據專業性指標：10%
公司知名企業數量；企業的投放額度及營業額；公司客戶的穩定程度；是否具有全國覆蓋力（北上廣是否都有辦公地點）等。
6、新媒體評價：5%
主要測評公司在新媒體領域的知名度和影響力。
支持機構：央視市場研究CTR
易觀國際、媒介360、締元信
榜單點評
回望2011年，網絡廣告市場的風云多變，年初幾家網絡廣告公司陸續對外宣布獲得千萬美元級的融資；幾家網絡廣告公司的高層先后經歷震蕩；個別網絡廣告公司開始謀劃上市……網絡廣告公司內部變革之外，以微博營銷為代表的社會化營銷日益升溫，豐富了網絡廣告市場的內涵，也讓越來越多廣告主更重視這個市場。不過網絡廣告公司之間的惡性競爭也在繼續，在此我們希望同行為伍，應該肯定和發現同業者身上的優勢，同時再維護好自身的核心競爭力，并逐步挖掘下一個不容易被替代的優勢，這樣才能讓自己在行業中有更廣闊的生存空間，同時將網絡廣告市場的盤子越做越大。《互聯網周刊》從2008年開始，一直持續關注中國網絡廣告市場，每年會定期中國網絡廣告公司排行榜，榜單容量也由最初的35家拓展到現在的TOP50。目前，本刊關注的網絡廣告公司已達80余家，從中遴選評比出TOP50進行集中，以期及時反映中國網絡廣告市場的最新動向，以及行業內公司的經營狀況。同時，為更好地反映和研究中國網絡廣告市場，也想增進與網絡廣告行業內公司的相互了解，我們還在2011《互聯網周刊》中國互聯網經濟論壇中，連續第二年設立“網絡廣告與新媒體營銷高峰論壇”，給業界提供一個交流與分享的平臺。同時，本刊也評出了2011年度中國網絡廣告公司技術類、營銷類和創意類三個單項分類的金銀銅獎。
綜觀榜單，華揚聯眾作為老牌的網絡廣告公司位列榜單第一名，當仁不讓，隨著網絡平臺迅速崛起，華揚聯眾便從為客戶提供營銷與推廣服務的傳統廣告公司，向數字營銷專家轉型，多年來在業界的摸爬滾打使其積累了豐富的經驗與客戶資源和媒體資源；奧美世紀則背靠奧美集團，傳承奧美品牌管家理念，從創意、媒介、公關三方面制定基于數字平臺的整合行銷方案。好耶雖然以技術起家，并且在網絡廣告市場盛極一時，并逐漸發展為一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。但是近年來所呈現的不穩定狀態日益加劇，被江南春買了又賣、上市路擱淺導致多名高管離職、以及2011年下半年好耶高層的動蕩，讓這家網絡互動營銷服務公司變得無論如何也輕松不起來；知世?安索帕擅長整合無限創意與專業技術，同時在360度的全面整合營銷外，知世?安索帕更進一步提出品牌需要在365天里，與消費者擁有更加豐富多樣的接觸點，在對的時間，用對的方式與消費者互動；科思世通則以汽車客戶營銷為長項，為客戶提供集互動營銷策劃、網絡廣告、網絡公關、網絡推廣效果追蹤等為一體化的全方位服務，但是對于網絡廣告技術的缺乏、以及對于資源的整合方面欠缺，因此今年的位次不佳。
論文摘要:通過對我國品牌設計業的環境分析、以及對常州TG企業品牌設計公司的SWOT分析歸納出常州TG企業品牌設計公司的優勢、劣勢、機會及威脅,提出了新的適合公司發展的營梢戰略規劃。
一、常州TG企業品牌設計公司營銷環境分析
營銷環境是企業的生存環境是獨立于企業之外而又同時影響制約企業生存和發展的外部環境的總和。企業的發展必然要和所處的環境相協調分析企業的經營狀況首先得從分析環境入手。所謂環境分析就是從戰略角度分析企業外部環境和企業自身資源的現狀,研究制定出最有利于企業長遠發展的競爭戰略。
1.品牌設計的概念
品牌用美國市場營銷協會的定義就是指名稱、標記、符號或設計及其組合,其目的是識別某個產品或勞務并使之與競爭對手的產品或勞務區別開來。品牌包括品牌外部標記(包括名稱、術語、圖案等)、品牌識別、品牌聯想和品牌形象等內容。品牌的價值在于品牌形象就是企業通過營銷活動建立的消費者對品牌所產生的心理認同與情感認同擁有良好的品牌形象是企業參與市場競爭的有力武器品牌設計有廣義和狹義兩種概念。狹義的品牌設計指品牌名稱、商標、包裝、裝演等方面的設計即企業視覺系統設計也是企業形象設計的一部分。廣義的品牌設計則包括企業戰略設計、產品設計、形象設計和CI設計。廣義的品牌設計是個大概念是設計的戰略思想,包括企業形象設計、工業產品設計、包裝設計、動態環境設計、靜態環境設計、廣告設計等等涵蓋了品牌設計的每一個層面。這個概念要求設計師以品牌戰略規劃理論為指引透徹研究企業的管理、生產、渠道、服務等各方面的真實情況經過消化后用最直接、有效的手段把企業的真正優勢通過視覺語言表達出來.全方位鑄造企業堅實的基礎建立強勢品牌。大設計概念是企業發展品牌提升的強大引擎。近年來隨著創業風潮在中國大地的持續彌漫越來越多的企業家、管理者意識到創建品牌、爭創名牌的重要性。對相當一些有品牌意識的企業家來說如何更加完善本公司的品牌形象,讓受眾對公司的品牌形象更深刻、更加鮮明那就要依賴高水準的品牌設計了,因此品牌設計對企業品牌建設起著關鍵作用。
2常州TG企業品牌設計公司外部環境分析
(1)行業環境分析
一個行業(或產業)的經濟特性和競爭環境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業未來的利潤前景是低下、一般還是看好廣告設計無疑是具有廣闊發展前景的行業。至2007年9月,常州市場大大小小的廣告類公司主要有四類公司從事與企業品牌設計服務相關的業務,現作出比較如下表所示
此外還有一些廣告公司是兼營上述業務或者全面經營的由此看出常州的廣告設計市場格局尤如戰國時代,門戶眾多競爭激烈,在品牌概念深入人心的今天.品牌設計公司既面臨著發展機遇,也面臨著嚴峻的挑戰。尤其是中國廣告市場全面開放后中國廣告業優勝劣汰的趨勢更加明顯無論是具有媒介、媒介購買優勢的廣告公司r還是以獨特的創意能力見長的廣告公司抑或是負責企業全程策劃的咨詢服務類廣告公司都面臨著很大的壓力在這種情況下品牌設計公司必然要充分利用和發揮自身的資源優勢,重塑自身的核心競爭力.從戰略、營銷、品牌經營等方面重新制定適合公司長遠發展的策略。
(2)企業競爭力(環境)分析
戰略管理學家邁克爾·波特教授說過:一個行業中的競爭狀態是各個競爭力量共同作用的結果。企業競爭力是企業獨有的戰勝競爭對手的綜合能力,主要包括:資金實力、人力資源情況、營銷管理能力、研發能力、產品實力等等。不管是哪種類型的廣告公司,都面臨著激烈的市場競爭和生存壓力。目前常州市場主要廣告設計公司的競爭手段大致包括以下四種:價格競爭、創意競爭、服務競爭、品牌競爭目前常州市場上獲取中國廣告協會權威資質認定的企業只有兩家,它們獲取的最高資質是三級資質,分別是常州市紅紅火火廣告裝磺有限公司與常州市杰人形象企劃有限責任公司。其他的公司均屬于小規模的廣告設計公司。根據筆者相關調查分析常州市場主要的廣告設計公司競爭形勢分析如下表所示
從上表中分析.在目前的競爭形勢下.常州廣告設計市場的領導者是常州杰人形象企劃有限責任公司。而奧美和加與減都屬于市場挑戰者;常州TG企業品牌設計公司屬于市場追隨者,常州TG企業品牌設計公司目前最需要解決的問題是改變戰略,爭取主動制定有別于競爭對手的創新營銷策略,大膽作為爭取在常州市場上形成品牌設計公司的良好企業形象在為別的公司設計企業形象的同時,樹立起自身的品牌形象。
3常州TG企業品牌設計公司的內部環境分析
(1)常州TG企業品牌設計公司簡介
常州TG企業品牌設計公司(簡稱TG公司)成立于2002年6月原名WZ藝術設計工作室主要經營噴繪、樣本設計、企業標志設等業務。公司一直專注于品牌設計努力追求設計的創意與創新。由于公司由設計師出身的經營者經營管理在內部管理和外部市場開拓方面存在一定的疏漏因此業務拓展一直不是很快。2006年5月更名為常州TG企業品牌設計公司,將業務范圍拓展至企業形象設計及營銷策劃,現在經營范圍主要為組織形象策劃與設計、品牌設計與制作、展覽與展示設計等相關業務。目前公司急需重新調整市場定位,制定新的發展戰略以新的面貌出現在常州策劃設計市場。
(21常州TG企業品牌設計公司目前的管理問題
雖然公司成立以來有了長足的發展但始終存在不少管理問題主要表現在以下方面:
①內部管理制度不夠完善
由于公司規模較小在具體管理制度方面還沒能做到很完善主要表現為缺乏員工績效考核制度、激勵制度等內容。制度執行力度不夠缺乏監管體系。
②市場定位不明確
作為專業廣告設計公司TG公司沒有進行準確的市場定位和細致的市場細分,只是盲目的尋找客戶喪失了自己的業務特色也造成營銷效率的低下,從而影響公司業務的拓展。
③公司形象不鮮明
公司形象是一項重要的無形資產塑造企業形象能創造良好的社會效益,獲得社會的認同感、價值觀最終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。由干公司管理者認識的重要性不夠公司的企業形象目前還未能在市場上形成鮮明的品牌形象。
④缺乏高素質的營銷管理人員
TG公司的營銷部
經理是由銷售業績好的銷售人員擔任缺乏營銷管理方面知識令其很難有所作為而作為專業廣告設計公司的業務人員.需要同時具有設計服務營銷經驗、設計、印刷等專業知識和較強的客戶服務意識和溝通能力,但從目前的情況來看公司還很缺乏這樣的員工。此外,在營銷人員培訓方而,缺乏長遠的規劃和完整的培訓體系也會影響公司今后的長遠發展。
綜上所述,TG公司運作雖然基本順利但是在常州市場的渠道建設還沒有形成體系營銷工作開展緩慢,又面臨強大的市場競爭壓力,因此.急需對市場營銷戰略進行調整和完善。
二、常州TG企業品牌設計公司SWOT分析與市場定位
1 SWOT分析
SWOT分析法就是指對公司自身經營的優勢(strength )、劣勢(Weakness)、面臨的機會(Opportunity)以及威脅(Threaten)進行全面評價和分析,從整體上概要地說明一個企業的競爭形勢,找出最適合企業發展的戰略的一種決策分析方法。經過分析常州TG企業品牌設計公司的SWOT矩陣組合表如下:
鑒于TG公司規模較小,所占市場份額較低公司戰略重點在于發揮自身的設計人才優勢加強品牌建設,提高品牌的影響力同時加強營銷隊伍建設,將業務進一步擴張。當前的戰略研究重點主要應該從品牌建設、營銷隊伍建設等角度出發,然后基于這些發展戰略確定公司的營銷策略。
2常州TG企業品牌設計公司的市場定位
菲利普·科特勒為定位下的定義是:企業設計出自己的產品和形象從而在目標顧客中確定與眾不同的有價值的地位。TG公司適宜將目標鎖定常州地區中小企業為主要目標的企業形象設計(VI設計)及相關設計市場。其中以VI設計作為公司的核心業務。公司目前的位置應該屬于守得住的市場競爭地位,然而要改變這種非上游的競爭地位則必須從戰略高度重新明確公司的市場定位合理進行資源調整與配置,制定有效的競爭策略以期在競爭中改善被動的地位取得有利競爭者的位置。
三、常州TG企業品牌設計公司的戰略調整措施
根據前面的分析綜合TG公司應采取的戰略調整措施包括:
1.明確公司核心業務
公司要使業務做得比較出色,首先要對用勺需求進行準確分析然后充分整合與發揮自有專長,為用戶提供所需服務。TG公司必須以自己的所長確立自己的核心業務確立自己的市場定位培養自己的核心能力。因此根據前面的分聽公司應當確立以企業形象設計中的VI為公司核心業務利用自身的設計人才優勢加強基礎工作的監控,把好質量關,將企業形象設計市場做到專業化、品牌化
2強化營銷部門工作
由于公司歷來重視設計而忽略營銷部門的工作進入常州市場五年多來,沒有進行多少促銷活動。盡管影響企業競爭力的因素很多然而在目前競爭激烈而殘酷的市場形勢下,最終決定企業競爭成敗的是營銷隊伍的實力。作為知識密集型和智力型服務企業必須加強營銷部門的投入,注重人才培訓.采取有力措施將營銷部的職能發揮到最大,使公司盡快擴大市場占有率擴大公司品牌的影響力。
3.加強自身品牌建設
作為給其他企業提供形象設計服務的公司,TG公司顯然不能忽略自身的品牌建設。據國際權威評估機構統計企業的無形資產可以是有形資產的四至五倍品牌價值可以是營業收入的二至四倍。據前面SWOT分析公司應當集中創意優勢將有效資源匯集于品牌設計市場力爭成為常州地區的優秀品牌設計公司。奧美等優秀國外品牌廣告公司成功之路是值得借鑒的,作為常州策劃與設計市場的追隨者,TG公司責無旁貸地要爭取成為常州本土市場的優秀品牌設計公司,運用高級俱樂部式的市場定位,實施有效的品牌戰略。
四、對內加強管理對外進行戰略合作
TG公司目前急需加強內部管理健全內部管理制度。針對內部員工大多屬于知識型員工的特點制定更加人性化的管理制度.尤其在激勵措施方面要制定有效的、利于執行的措施。鼓勵全員營銷。對非業務人員給公司帶來的業務也要制定相應的薪酬制度多方招聘兼職業務員,以支付提成的方式激勵其幫助公司進一步拓展業務。還要營造和諧的工作環境和氛圍,制定有吸引力的企業戰略和企業愿景,最終形成吸引、留住人才的原動力。
北京歌華廣告有限公司：明年肯定會漲，上漲幅度還沒有確定好，這要看我們的成本是多少。另外，開始治理戶外環境以來，一些戶外廣告已經被拆除了，現在建設的廣告將會重新招標，因此價格也要重新確定。
《中國經營報》：明年廣告價格肯定會漲，但上漲幅度還沒有確定。
無關論：
新浪：每年價格都會有一些微調，但應該和通貨膨脹的關系不大。
《經濟觀察報》：廣告價格應該不會漲，如果從通貨膨脹的角度來看這個問題，暫時還沒有考慮。
天下互聯：原則上，我們會有階段性的漲價，但這并不是因為成本上升的因素，互聯網領域的成本上升問題不是十分明顯。
回歸論：
《快公司2.0》：明年廣告價格應該不會漲，綜合價格會降，回歸到價值。很多媒體廣告的漲價應該是周期性的、跟通貨膨脹的關系不大。
“買方市場”論：
北京青年報某周刊：現在的環境不取決于媒體廣告價格的升降，去年我們就提高了廣告價格，提高了之后今年的收入反而比去年還低。現在的媒體競爭太激烈了，處于買方市場的階段。
敏感論：
中央電視臺、湖南衛視、江蘇電視臺等幾家電視臺：價格問題比較敏感，這些電視臺的相關負責人都對此三緘其口。據業內人士稱，電視臺廣告價格問題十分微妙，牽一發而動全身，因此都不會輕易表態。
點 評：
陳剛北京大學新聞與傳播學院副院長、廣告系主任
需求決定媒體廣告的價值
中國是否正在出現通貨膨脹？這是目前社會非常關注的問題。對這個問題有許多種分析，筆者的看法是，物價肯定在不斷上漲，但目前的肉食品價格的上漲是否是嚴重的通貨膨脹的前兆？并不一定能夠確定。但是，通貨膨脹同廣告業的關系是非常密切的。因為通貨膨脹影響到企業的經營策略，同時又牽涉到消費者的消費觀念和消費能力，所以，企業用于廣告方面的費用的多少，廣告公司如何服務，都會對廣告業的發展有較大的沖擊。比如，通貨膨脹的時候，企業壓縮的成本中，經常把廣告投入的費用排在第一位，首先減少廣告費用。而且，在這個階段，企業所使用的廣告多為促銷型的廣告。
但對2008年的中國媒體廣告來說，價格變化的方向至少在目前看來，與通貨膨脹的關系不大。不管有沒有通貨膨脹，中國媒體廣告價格的變化可以確定無疑地用兩個字概括：漲價。
漲價是中國媒體廣告經營的常態。近30年來中國媒體的廣告價格始終在穩定地上漲。每年上漲的幅度平均在20%～30%之間。因為中國的經濟在高速成長，企業也在不斷發展壯大，而且市場競爭越來越激烈，營銷傳播的門檻越來越高。更多的企業涌入市場，廣告主的規模持續擴大；而企業無論是新進入市場，還是維持在市場上的現有地位，并進一步擴大市場份額，都必須投入比前一階段更多的廣告費用。也就是說，市場上總體的廣告費用在不斷上升。
與此同時，媒體的競爭也日益激烈。媒體不斷改善廣告經營水平，利用各種手段來創造新的廣告服務產品，提升廣告價格，吸引企業更多的廣告投放，幫助企業形成更好的傳播效果。
另一方面，不論自身的經營狀況如何，媒體每年都必須不斷地漲價。這里所說的漲價是指的刊例價。因為如果不漲價，會給企業或者同行自身媒體在經營上出現了危機的印象，有可能在競爭中處于更被動的地位。在中國媒體的經營中，一直存在著兩種價格體系，即刊例價和實際執行的價格。根據筆者的研究，中國近年來媒體的實際執行的價格平均為刊例價的30%左右。所以，媒體廣告的刊例價雖然上漲，而通過調整折扣實際執行的價格不一定提高，甚至有可能下降。因而，2004年至2005年期間，中國的許多報紙媒體在廣告經營上出現了嚴重滑坡，而刊例價還在不斷上漲，但媒體廣告實際執行的價格明升暗降，媒體的真實收入在減少。
兩個月前的7月1日,陜西衛視宣布改版。在“人文天下”的定位下,陜西衛視更換了新的視覺包裝,還推出了《見招拆招》《天下奇譚》等新欄目。不過,引起了業內更大探知欲的不是這些,而是陜西衛視廣告經營權的變更――一家名為瀚唐悅奕的傳媒公司獲得陜西衛視的廣告經營權。
陜西衛視是如何達成廣告經營權出讓交易的?作為一家僅成立不到半年,名不見經傳的民營傳媒公司,瀚唐悅奕靠什么奪得了這塊“肥肉”?陜西衛視廣告經營權易手背后,上市公司新華悅動的身影若隱若現。這起交易中,新華悅動扮演著什么樣的角色?
陜西衛視“改版”
陜西衛視與瀚唐悅奕的合作一直進行得非常低調。在7月1日改版前,雙方才對外公開了這一合作。但據記者調查,實際早在今年3月份,瀚唐悅奕就已經獲得了陜西衛視的獨家廣告經營權,并開始運作業務。
關于此次合作,雙方都不愿透露具體細節。從合作期限,以及契約所涉及的金額都秘而不宣。曾有報道稱,這筆交易是一個六年加四年的合約,每年的合同金額大約在數千萬美元,此后還將逐年遞增。記者就此采訪陜西電視臺廣告中心主任張蓉,她表示,確實簽定了一個為期幾年的廣告合作協議,但具體合作期限不便透露。
隨著與瀚唐悅奕的合作啟動,陜西衛視內部的人事和管理機制也發生了巨大變動。目前,陜西衛視原來的廣告部已基本解散,只保留了一小部分經營人員,原來設在北京的衛視運營中心已撤消。大部分節目制作也交接給了瀚唐悅奕。目前陜西電視臺只保留了衛視新聞類節目的制作團隊,以及各類節目的終審權。
目前,陜西衛視由陜西電視臺總編輯顧令陽全面負責。原分管衛視的陜西電視臺副臺長張曉,分工調整為分管陜西電視臺地面頻道的廣告業務。同時,和衛視頻道相關的多個部門也陸續撤銷。
從3月份雙方合作開始,陜西衛視的經營狀況明顯改善。“從上半年看,廣告收入同比增長了20%。”張蓉對記者說。
瀚唐悅奕的“迷蹤拳”
瀚唐悅奕的全稱是北京瀚唐悅奕文化傳媒股份有限公司,此前名不見經傳,業內幾乎無人知其來龍去脈。
瀚唐悅奕的介紹資料稱:“公司擁有國際化的精英團隊,其中包括資深的媒體監測、媒體策劃人士和專業的媒體銷售顧問,為各類企業客戶量身定做基于其市場、競爭、消費群體的專業投放策略。同時,公司積極對外合作,通過多種媒體組合為客戶提供更靈活更有效的傳播渠道。”
但從該公司披露的信息中,記者沒有找到關于其管理團隊的任何介紹。惟一能夠了解到該“團隊信息”是:《見招拆招》、《天下奇譚》的主持人。有報道說,前銀漢傳媒總裁夏俊參與了該項目,但記者多方求證后未得到證實。
記者在“北京市工商管理局”的官方網站上,查到了北京瀚唐悅奕文化傳媒有限公司的注冊信息。該公司的注冊號是110302011499877,法定代表人李全,注冊資本50萬元,注冊時間是2008年12月4日,經營范圍是“組織文化交流活動(演出除外);設計、制作、、廣告;電腦圖文設計;信息咨詢(不含中介服務);承辦展覽展示會;提供會議服務;企業形象策劃。”
也就是說,從瀚唐悅奕于2008年12月成立,到次年3月份拿下陜西衛視獨家廣告權,僅僅用了4個月的時間。
一家成立不到半年的廣告公司,何以能迅速得到陜西衛視的青睞,拿下長達數年之久的獨家廣告權呢?瀚唐悅奕的身世迷霧重重。
對此,瀚唐悅奕方面不愿正面回答,該公司市場總監儀修銀向記者表示“目前這個階段,不是談論這個問題的好時機,再過幾個月也許會更好,目前我們不想說什么。”
關于這家公司的身世,曾在開麥拉傳媒擔任高管的一位業內人士給出了自己的答案:“關于瀚唐悅奕的情況,你不如去直接問開麥拉傳媒現在的總經理……瀚唐悅奕和開麥拉是同一碼事,都是新華財經(新華悅動前身)投資的公司,而且背后都是新華財經在運作。”
當記者就此問題向新華悅動和瀚唐悅奕求證時,兩家公司一致斷然否認。“我們和新華悅動只是戰略合作伙伴關系,我們沒有任何外資背景,只是一家純粹的民營公司。”儀修銀堅持認定其公司與新華悅動無資產關聯。當記者問及兩家公司所謂的“戰略合作伙伴”具體包括那些業務時,儀修銀表示“公司高層覺得現在不方便對外多說。”
新華悅動傳媒發言人曾敏琪告訴《綜藝》:“新華悅動是一家傳媒公司,專注體育和娛樂領域。我們的專長在于廣告和內容咨詢,并沒有運營任何電視業務。”當談及和瀚唐悅奕的關系時,曾敏琪表示,新華悅動和很多廣告傳媒公司都有合作關系,瀚唐悅奕以及開麥拉都是其中的合作者,“它們不是新華悅動投資的公司,我們和他們沒有任何資本上的關聯。”
當問及與瀚唐悅奕的合作方式時,曾敏琪表示,新華悅動有專門的部門和瀚唐悅奕保持合作,這種合作通常是廣告的咨詢和銷售。
不過,當記者拿著同樣的問題向陜西衛視方面求證時,得到的回應則截然相反。陜西電視臺一位內部人士對記者坦言:“這次衛視是和新華悅動傳媒合作的,也就是瀚唐悅奕。其實我們也知道它實際就是新華悅動的獨資公司。”
新華悅動的“神秘”
算上之前的內蒙古衛視,陜西衛視是與新華悅動(Nasdaq:XSEL)傳出“緋聞”的第二家衛視。
新華悅動這家公司以其錯綜復雜的收購手段、公司CEO布希女士撲朔迷離的創業故事,一直隱藏在話題背后。
今年3月2日,納斯達克上市公司新華財經傳媒宣布正式更名為新華悅動傳媒,股票代碼由“XMFL”更改為“XSEL”,對外宣稱“業務重心將轉向體育、娛樂,致力于成為一家具有競爭力的體育娛樂傳媒公司。我們的傳媒服務不再局限于財經類別。”
更名以來,新華悅動傳媒啟動了幾個和體育相關的項目,比如今年7月和內蒙古衛視、開麥拉傳媒承辦了第一屆中國悅動山地戶外大獎賽,比賽全程在內蒙古衛視播出。
盡管新華悅動聲稱已經轉型,并把業務核心放到了體育和娛樂領域,但現階段,人們看到更多的還是它旗下子公司遠景東方所制作的《財富中國》系列財經節目。同時,廣告仍然是該集團主要的收入來源。今年第一季度,其傳媒廣告服務部門凈收入為1420萬美元,廣告銷售凈收入為930萬美元,兩者共占總營收的96%;產品內容和出版凈收入分別為90萬美元和10萬美元。同期,新華悅動傳媒廣告集團的印刷、網絡、戶外、線下營銷的廣告收入均有不同程度的下降,網絡廣告的下降幅度更達79%。
不過,新華悅動傳媒的股價自從更名后表現不俗,8月中旬一度漲至1.71美元的新高;自公司轉型、換名以來,市場反應頗為正面,股價累計已暴漲3倍。
對電視臺而言,新華悅動確實有合作空間,比如,它掌握著一些獨家的體育賽事資源。比如去年2月,新華財經傳媒參與了“2008超級碗”美國橄欖球賽通過全國性電視臺內蒙古衛視在中國播出的工作。它手中至今還掌握著歐足聯歐洲聯賽2009年至2012年在中國的媒體權,以及美國冰球聯盟、美國橄欖球聯盟、全美大學生體育協會籃球和足球賽等賽事的中國版權。
企業在這種經營環境中，如果以持續經營為目標，那么以銷售量和利潤最大化為目標的壟斷性經營活動就不可能存在。對企業持續發展(GoingConcern)最重要的是建立并長期維持與各利害關系者(Stakeholders&InterestGroups)間的良好關系。為了達到這一目的，必須在經營活動中最大限度地反映利害關系者的意向和希望。市場理念、廣告活動或公共關系活動在成為近代企業經營必不可少條件的過程中，逐漸與經營管理中的要求相一致。這種狀況從傳播角度來看，它意味著企業經營活動使利害關系者認識和理解企業存在價值和活動領域中的許多內容和方面。
人們一般對未知的對象或內容往往會產生戒心，力求回避對這種對象或內容的支持和采用。從企業經營角度來看，就是基本避免購買和消費未知企業提供的產品或服務。為了突破這種屏障，企業就必須積極開展包括廣告在內的各種傳播活動。
如果把確保利害關系者對企業活動情況的認識和理解作為經營的必要條件的話，那么力求提高包括廣告在內的企業傳播活動的效率將成為企業必需的經營活動。
可見，傳播活動是構筑企業經營基礎設施(Infrastructure)的前提條件，并且已從使利害關系者加深對企業的認識和理解發展成為培養他們對企業經營狀況的信賴感。這是因為物質日益豐富的社會和社會成員的個性化導致了"個客(PrivateCustomer)"的出現，以此為基礎，消費者對企業各種建議的選擇標準也越來越嚴格。對企業提供的豐富商品和多種服務已很熟悉的消費者可以以多樣、自由的方式選擇和采用企業各種建議。而保證利害關系者獲得最大限度的"滿足"或促使它們"接納"企業建議的重要因素，就是信賴感。
利害關系者對企業的信賴感大體上可分為對企業存在的信賴感和對包括商品、服務等市場活動要素以及每個具體經營活動的信賴感。前者意味著接觸企業名稱后產生的一種對整個企業的茫然的信賴感，及對企業本身及企業經營活動的信賴感，接著就會產生消費者購買該企業商品、投資者求購股票或債券、就業者的應聘等行為。這種狀況不管在整個企業的活動，還是作為具體的一種活動，利用作為市場要素之一的企業名稱，確保利害關系者信賴感，這才是共同的目標。對于一個企業，獲得利害關系者的信賴感和確立信賴關系，將是一筆巨大的"無形資產"。
由于得到與企業經營成敗密切相關的利害關系者的理解及信賴十分重要，因此企業必須向利害關系者提供豐富且真實的信息。如果所提供的企業經營信息不足，容易引起胡亂猜測及想象，招來對該企業經營不利的結果，并會擴大與實際情況不符的惡性謠傳。這也意味著作為企業經營前提條件的傳播沒有正常開展。在企業競爭愈演愈烈的情況下，企業只有得到利害關系者更多的理解和支持，才能追趕并超越競爭對手。為了達到這一目的，傳播量的擴大、質的提高、密度的增強等都成為管理者亟待解決的問題。
特別是在企業經營不景氣時，傳播活動作為擺脫困境的核心經營手段，應更加重視擴大發送的信息量。這時的企業傳播的特點是整合各要素以擴展其關系領域：即降低事件(Event)或展覽等需支付大量費用的活動的比率，減少費用投入的絕對量，宣傳或促銷(SalesPromotion)、人員銷售(PersonalSelling)等傳播活動也無須擴大規模，主要以增強傳播密度的方式加大整體傳播量并提高效率。
由此可見，對以廣告為主的企業傳播及其管理的要求已日益嚴格，把各自分散開展的企業傳播活動戰略性地聯結起來已成為迫切的需求，這就構成了在可能的限度內進行整合的具體傳播戰略──IMC戰略的基礎。
在市場傳播領域優惠附單(Coupon)廣告或店內推銷(Instore-Merchandising)戰略的興盛、在廣告戰略中商品廣告及企業廣告的結合開展、促銷和宣傳的共同推進等企業傳播活動的日漸增多，都說明了整合化傳播增加的趨勢。這種傳播整合化不是局限于廣告或市場傳播等個別活動領域，而是已擴大到企業對內對外開展的所有傳播活動中，這是最近企業傳播的顯著特征。
整合傳播不僅包括廣告和促銷，而且還包括面向企業外部以企業廣告、公共關系、企業宣傳活動等為主要內容的對外企業傳播(ExternalCorporateCommunicationorExtracorporateCommunication)與面向企業組織內部以提高組織成員士氣、歸屬意識為目的的對內企業傳播(InternalCorporateCommunicationorIntracorporateCommunication)，它反映出企業經營的整體水平，即企業面向內、外部開展的所有形態的傳播的整體化，也可稱為整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunications:IMC)。
關于IMC的諸觀點
整合營銷傳播這一觀點，在80年代中期開始提出。許多學者預感到具有戰略意義的"傳播協同效果(CommunicationSynergy)"時代的到來，并從各自的觀點出發提出了傳播協同效果的定義。企業各傳播手段的協同效果發展為IMC這一概念，但還沒有確切的定義。研究者們當時都普遍認為根據研究角度、使用立場的不同，IMC定義也應不同。1996年美西北大學贊助的第3屆IMC年會上提出的關于IMC定義涉及五個方面，簡述如下：
·IMC是一個對現有顧客和潛在顧客發展和實施各種形式的說服性溝通計劃的長期過程；
·顧客決定溝通方式；
·所有與顧客的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力；
·技術使與顧客的相互作用越來越成為可能；
·需要測試營銷溝通結果的新辦法。
1989年后，全美廣告業協會(AAAA)促進了IMC的研究、發展，他們的定義如下：
"IMC是一個營銷傳播計劃概念，它注重以下綜合計劃的增加值，即通過評價廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關系等傳播手段的戰略作用，以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。"
很多學者引用他們的見解。但是作為這一定義的實例，AAAA列舉了屬于市場組合之一的促銷組合(PromotionMix)中的例子，因而有可能被認為是著重于促銷的狹義的IMC定義。實際上其定義包含著概括性意義，概括起來如下：
·使用了多種多樣的傳播手段(條件A)；
·是對這些手段的整合(條件B)，只有同時滿足條件A和條件B，才能形成IMC；
·是對多種傳播手段的戰略作用進行比較分析的戰略決策(StrategicDecisionMaking)；
·是營銷傳播計劃(MarketingCommunicationPlanning)概念。
然而這定義容易被理解成是從傳播者角度觀察接受者的單向式傳播。定義不僅應對廣告主和廣告公司有價值，而且對消費者也應有價值。IMC理論的發源地──美國西北大學的研究組把IMC定義成：
"IMC把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，是從消費者出發，運用所有手段進行有力的傳播的過程"。
而且，這一研究組的先驅者舒爾茨(DonE·Schultz)教授對此作了如下補充說明：
"IMC不是以一種表情、一種聲音，而是以更多的要素構成的概念。IMC是以潛在顧客和現在顧客為對象、開發并實行說服性傳播的多種形態的過程。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態，IMC考慮消費者與企業接觸的所有要素（如品牌）。IMC甚至使用以往不被看作是傳播形態、但消費者認為是傳播形態的要素。概括地講，IMC是為開發出反映經過一定時間可測定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設計的"。
事實上，這些概念還不充分，不能說哪個更為確切。以上概念都是根據整合傳播的中心的不同，其IMC定義也不同。根據研究者、實踐者的觀察角度的不同，IMC形態也不同。
整合營銷不僅以消費者，而且還把從業人員、投資者、社區、大眾媒體、政府、同行業者等作為利害關系對象，不是對這些對象進行一次性整合，而是分階段一步步地進行。目前，不僅美國、日本、歐洲等先進國家的市場，而且發展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態。對于企業，以產品力(ProductPower)為基礎的產品差別化變得很困難；開發創造性的新技術或新產品也變得很難，即使開發出新產品，由于技術的發達，仿制品會很快上市，產品的先占效果也很難實現；至于價格戰略，降價固然很重要，但這也很難與低價的無商標產品(NoBrandProduct)競爭，何況通過合理的流通渠道節約費用，從而降低單價的方法也有其界限。綜合上述觀點，通過IMC戰略所追求的戰略傳播的整合創造價值才是企業創造以后競爭優勢(CompetitiveAdvantage)的唯一方法。以方法論而言，獲得競爭優勢的最主要核心就是集中管理企業傳播要素，能夠創造對應于企業利害關系者所提出的充分必要條件。
[表1]表示了從廣告主、廣告公司、媒體機構、學術研究等不同角度出發的IMC理論研究。
[表1]IMC理論的諸觀點
**從廣告主的角度看IMC
以廣告，推銷，公共關系等多種手段傳播一貫的信息，整合傳播戰略，
以便提高品牌和產品形象；
**從媒體機構上看IMC
大型的媒體公司在80年代并吞了別的媒體機構成為龐大的多媒體機構。
所以不是個別的媒體實施運動，而是以多種媒體組成一個系統，給廣告
主提供更好的服務；
**從廣告公司的角度看IMC
不僅是廣告，而且靈活運用必要的推銷，公共關系，包裝等諸多傳播方法，
把它們整合起來，給廣告主提供服務；
**從企業研究者或經營戰略研究者的角度看IMC使用資料庫，以爭取更多的
消費者。從消費者立場出發進行企業活動，并構筑傳播方式，以容易接受
的方法提供消費者必要的信息。關注消費者的購買行為，實施能夠促進與
顧客良好關系的傳播活動。
資料來源：DonE.Schutz，"來るべきコミユニケ－シヨンの將來像"，月刊Advertising，
電通，1993.12.,p.9.
本人對于IMC的見解整理如下：
IMC是指企業在經營活動過程中，以由外而內(Outside-in)戰略觀點為基礎，為了與利害關系者(Stakeholders&InterestGroups)進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。即為了對消費者、從業人員、投資者、競爭對手等直接利害關系者(InterestGroups)和社區、大眾媒體、政府、各種社會團體等間接利害關系者(Stakeholders)進行密切、有機的傳播活動，營銷傳播管理者應該了解他們的需求，并反映到企業經營戰略中，持續、一貫地提出合適的對策。為此，應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序，通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。
IMC的初步效果
企業采用IMC以后能得到的初步效果是如下幾點：
1.整合感：許多企業把IMC當作戰術運用。因為IMC可以讓例如廣告、促銷、直銷、公共關系等所有的傳播程序具有整合感。這種價值體現讓利害關系者更容易理解信息。開發IMC的目的正在于此。
2.傳播效果的最大化：某些企業認為IMC就是合理運用營銷或營銷傳播費用的方法。這些企業相信適當地減少或整合幾種傳播程序的話，企業的組織成員、業務活動和組織能力都會有改善。雖然整合后發生這種效果的情況很多，但IMC的價值絕不只是減少費用。
3.交易費用(TransactionCost)的減少：令人驚奇的是，IMC的最大效果是減少生產或流通中的交易費用(TransactionCost)。其中對于利害關系者的交易費用的減少是很重要的效果。通過完善的IMC活動，我們了解到交易費用的減少其實是"自我控制"。在目前市場競爭激烈，強烈要求減少成本的市場狀況下，對于企業來講，IMC最大的貢獻就是減少了這種交易費用。以往大部分減少交易費用的方法有兩種：
第一，通過規模效益(ScaleMerit)或經驗曲線(ExperienceCurve)的制造成本的減少方法等，如今用TQM(TotalQualityManagement)等多種用語表示；
第二，為了達到供應商和零售商的雙方目的，用減少流通費用等減少交易費用的方法，來開發、構筑后勤系統(LogisticalSystem)，CategoryKiller（掌握特定系列商品的優惠專賣店）的興起就說明了后勤系統的有效性。
許多企業發現，為了減少交易費用而在"生產和流通"領域減少費用的方法不會有持續的效果。比如，即使提高了生產效率，但競爭對手很快會模仿，并且在流通和物流方面進行改良，從而又超過了你。所以減少交易費用的最合理的方法是過程的整合，因而使所有的利害當事者都可以減少交易費用。
在餐飲競爭與日俱增的今天，餐飲公司差異化的經營戰略是實行市場競爭的主要策略，結合中天餐飲公司的實際經營狀況，采用品牌差異化、產品差異化、價格差異化和服務差異化策略，獲取餐飲市場競爭勝利。
一、中天餐飲公司簡介
中天餐飲公司是一家在上海成立于1997年的餐飲管理公司。成立之初，中天餐飲公司僅僅是一家小型的中餐館，經過成立以來的不斷發展，中天餐飲公司整合并吸納了優秀企業的骨干作為公司經營者，逐漸發展成為以連鎖火鍋餐飲為主導產品，以“中天”連鎖經營品牌為目標的餐飲管理公司。截止2013年年底，中天餐飲公司在上海已經分設12家店鋪，接待賓客超過150萬人/年，實現年營業額約1億元。
目前，中天餐飲公司已經取得一定的成績，但是公司的經營戰略并不明確，公司管理層更多依靠經驗直覺經營公司，在公司經營戰略方面缺乏清晰的發展思路。中天餐飲公司在競爭激烈的上海餐飲市場，只有實施差異化經營戰略才能直面餐飲市場的挑戰，才能實現公司的成長發展。
二、中天餐飲差異化經營戰略思路
1.品牌形象差異化
中天餐飲實施的差異化品牌形象可以從以下方面把握：第一，中天餐飲邀請專業廣告公司為其設計品牌形象。中天餐飲在連鎖經營體系下，以統一的店面布置、獨特的現場布置、特色的廣告組合以及中天標準字、標準色等視覺優勢刺激顧客的感知，為顧客營造獨特的餐飲氛圍，放松顧客情緒，使得顧客在進餐時能夠感知愉悅。中天餐飲以獨特的品牌形象為顧客提供就餐氛圍；第二，中天餐飲品牌中蘊含著科學健康的飲食文化，中天餐飲以健康飲食的品牌理念樹立市場形象，在餐飲質量、餐飲服務等方面都能夠讓顧客感知滿意，讓顧客放心食用，在市場樹立良好形象；第三，中天餐飲以廣告促銷等活動提升社會認知，提高中天品牌形象。中天餐飲定期舉辦各類活動，贈送顧客印有中天LOGO禮品，以活動形式提升中天餐飲知名度，利于公司品牌建設，利于品牌經營，利于公司行為識別。另外，中天餐飲還利用各自社會化媒體開展促銷活動，在報紙、電視、雜志和互聯網等媒體投放廣告，多管齊下的實施廣告宣傳和促銷活動，以符合年輕白領顧客的消費習慣帶動公司經營發展，為中天餐飲創造利潤。
2.產品創新差異化
中天餐飲公司主導產品是火鍋系列，而火鍋產品在我國美食中相抵“粗獷”。中天餐飲顧客是沖著火鍋進店消費的，所以顧客對中天菜品的烹飪精細程度要求不高，更多的關注與菜品的安全性和營養性。這就需要中天餐飲在采購環節格外關注產品產地，對供應商進行嚴格的評價選擇，以確保采購產品的健康新鮮。每季中天餐飲都推出不同種類的新菜品；中天餐飲在鍋底提供方面豐富多樣，不僅推出傳統骨頭鍋底和四川鍋底，還推出了羊蝎子鍋底和牛蛙鍋底等。中天餐飲結合市面鍋底的信息，定期推出新款火鍋品種；中天餐飲的產品創新還表現在飲品提供方面，中天餐飲在顧客反饋飲品品種少的訴求下，大力推出多樣化的飲品，如雀巢系列茶、生姜紅棗茶、豆漿等。為了滿足顧客對飲品的不同需求，中天設計出適合冬天飲用的生姜紅棗茶、夏天飲用的雀巢系列茶、中天自制豆漿等飲品，在口味、質量方面都受到顧客青睞。
3.價格差異化
中天餐飲公司結合自身的中檔火鍋餐飲市場定位，不作價格戰，實施健康、衛生、安全、適量菜品定價基礎上一定利潤保證的定價策略，中天餐飲在上海競爭激烈的餐飲市場不斷整合，以穩定擴張形式獲得發展。中天餐飲根據顧客普遍年輕的特征，不斷推出水果、飲料、啤酒等搭配產品，以提高中天火鍋餐廳的性價比。中天餐飲搭配相應產品在整個上海火鍋市場是比較罕見的，其中西瓜等新鮮時令水果、可樂、雪碧等自制免費飲料、青島啤酒等搭配產品無限量享用，雖然中天餐飲需要承擔一定的成本費用，但是中天餐飲嚴格的采購控制在一定程度上相應緩解了成本壓力。中天餐飲這種獨特的產品價格戰略受到年輕顧客的歡迎，以薄利多銷的形式獲得營業利潤。
4.服務差異化
市場部崗位說明書 范例1一、市場部各主要職務說明
1、產品主管：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）；
2、市場調研主管：做好產品售前、售中、售后的所有調研項目，形成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據；
3、市場策劃主管：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）；
4、市場拓展經理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）；
5、促銷主管：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）；
6、公關主管：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動；
7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場部各職務詳細崗位職責描述
1、市場總監(CMO)
直接上司：總經理
主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監推廣實施。
崗位職責：
（1）協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標（銷售目標＋財務目標）；
（2）為公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋；
（3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃（依據市場需求的變化，要提出合理化建議）；
（4）依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術（包括產品價格的調整等），并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓；
（5）制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌；
（6）管理、監督和控制公司市場經費用使用情況。
職位要求：
（市場總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力）
對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，責任心強；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力；
較強的觀察力和應變能力。
2、市場經理
直接上司：市場總監
主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監督管理銷售部門的工作進度。
崗位職責：
（1）組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監督實施(為銷售部設計指標)；
（2）組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發；撰寫市場調查報告，提交公司管理層；
（3）編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經理辦公室；
（4）制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況；
（5）對下屬人員進行業務指導和工作考核；
（6）組織建立銷售情況統計臺賬，定期報送財務統計部。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；
工作努力，積極進取，良好的溝通、協調、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力。
3、市場策劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作
崗位職責：
（1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產品與市場信息；
（2）設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案；
（3）組織、編制大型市場規劃、設計方案；
（4）編寫方案設計報告、實施方案報告；
（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
（6）指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；
有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力和團隊合作精神；
具有較強的表達、理解與公關能力；
積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰。
4、市場拓展經理（主管）
直接上司：市場部經理
主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）
崗位職責：
（1）規劃、組織、實施、協調公司市場策劃及廣告業務；
（2）把握市場動態，制定產品拓展的整體策略并予以實施；
（3）組織落實市場運作的年度、月度計劃；
（4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告；
（5）組織實施試銷售，建立價格體系；
（6）協調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關系。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
具備業務規劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優秀的口頭及書面表達能力。
5、促銷主管
直接上司：市場部經理
主要工作：書寫促銷計劃，并監督實施促銷計劃（以節日促銷，現場終端促銷為主）
崗位職責：
（1）根據公司整體規劃，組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動；
（2）擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果評估；
（3）指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督；
（4）設計、發放、管理促銷用品；
（5）協調各區域進行銷量的分析并提出推進計劃；
（6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶意識以及業務拓展能力；
熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力強，有一定領導能力；
出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；
學習能力強，有責任心。
6、公關主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動
崗位職責：
（1）主持制定和執行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動；
（2）監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通；
（3）定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議；
（4）開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策；
（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關系；
（6）建立和維護公共關系數據庫、公關文檔；
（7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估；
（8）提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；
較強的語言和文字表達能力；
熟練操作辦公軟件；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場部經理
主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等
崗位職責：
（1）開發和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系；
（2）組織企業各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作；
（3）協助組織公司市場活動；
（4）協助創建企業品牌，傳播企業文化；
（5）主持公司媒體公關活動，制定并組織執行媒體公關活動計劃；
（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業推廣費用的分析，主持制定產品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；
（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；
（8）進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。
職位要求：
對市場營銷工作有較深刻認知；
熟悉業務策劃活動程序；
熟悉企業項目投標、競標流程及運作者優先考慮。
8、產品主管
直接上司：市場部經理
主要工作：主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）
崗位職責：
（1）制定競爭對手、行業信息、公司產品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作；
（2）分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；
（3）策劃、組織市場活動，安排公司產品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息；
（4）策劃新品的上市和已有產品的更新換代，包括：計劃的制定、實施，廣告創意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施；
（5）協助銷售部門的銷售工作，維護供方關系。
職位要求：
熟悉所在產業、行業的生產過程；
具備宏觀規劃能力，優秀的信息分析能力；
具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；
具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；
積極主動、靈活應變、認真負責；
溝通協調能力強；
工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管
直接上司：市場部經理
主要工作：制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。
崗位職責：
（1）制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目；
（2）建立健全營銷信息系統，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
（3）協助市場部經理制定各項市場營銷計劃；
（4）組織進行宏觀環境及行業狀況調研，對企業內部營銷環境、消費者及用戶調研；
（5）制作調研報告，并向管理層提供建議；
（6）收集各類市場情報及相關行業政策與信息。
職位要求：
熟練掌握調研方法與分析工具；
熟練使用各種統計分析軟件；
熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務；
熟練操作辦公軟件；
有敏銳的市場眼光；
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；
積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。
溝通協調能力強；
工作態度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態，作風踏實嚴謹。
市場部崗位說明書 范例2工作職責
一、明確管理職能，全面貫徹落實《市場管理規范》中各項制度，市場部經理崗位說明書。
二、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項，落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度，規劃市場長遠發展。
五、組織對市場經營情況的調研工作，為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作，創建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現場核實，徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》，進行電腦信息化辦公；對信息系統中相關的數據進行統計分析，并向上級領導出具統計報告和個人分析意見，自我介紹《市場部經理崗位說明書》。
工作權限
一、依據公司規定，行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場部工作手冊，對員工進行考核和獎懲，或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心，經濟管理、中文、法律等專業學士學位，mba優先。
二、三年以上工作經驗，兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業發展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作，帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃；
問題：全年度工作計劃何時提出？管理目標是什么？
答：應當于每年的12月15日前出具，并經董事長會議同意后實施；管理目標應當主要包括以下幾個方面：服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經理，要有對問題的預知性，前瞻性。
問題：如何對預知性、前瞻性進行檢查？
答：人事部將通過市場部處理具體事務、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度，規劃市場長遠發展。
問題：如何要求制定市場管理制度？
答：1、通過制定《市場管理規范》，提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規定進行考核；
四、市場部經理應根據市場的日常管理工作，及時進行分析總結，對舊的管理制度進行補充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的，予以處罰100元；同時要根據市場的日常經營狀況，對市場的長遠發展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。
問題：如何判斷是否總結完善各項制度？如何判斷為市場長遠發展提出意見、建議？
答：人事部將根據市場部處理日常事務過程中，如發現多次無據可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經理未能完成本項職責；為市場長遠發展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據；
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況，定期（每月一次）對商戶的商品銷售情況進行考核，對于不符合要求的商戶將責令整改，如在規定的期限內不能整改完畢，特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創新精神的商戶，將根據具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研，為公司的決策提供依據。如不能按要求進行的，予以罰款100元。
市場部崗位說明書 范例3市場部營銷總監、市場部經理、廣告企劃經理、設計主任和信息經理的職責、權力和職務要求。
（一）營銷總監
1 營銷總監的職責
（1）在總經理授權下，全面管理公司營銷工作并直接向公司總經理報告并接受其領導。
（2）規劃并組織執行公司總體市場和銷售戰略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務。
（3）組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。
（4）協調營銷中心與公司其他部門的工作關系，制訂營銷資金使用計劃、產品供應計劃，降低營銷成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。
（5）結合營銷實際情況，對營銷人員進行思想教育和業務指導，提高營銷人員素質，建設一支過硬的營銷隊伍。
（6）負責向總經理報告營銷工作開展情況，聽取意見并接受監督。
（7）負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作能力。
（8）執行公司關于營銷工作的決策。
2 營銷總監的日常營銷管理工作
（1）在總經理的直接領導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰略目標、戰術措施，并在總經理審批后負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任。
（2）負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解，并經常進行進度監控和調整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。
（3）及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經理審批后負責組織實施，使產品適銷對路和銷售渠道的暢通。
（4）負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷售網絡的健康。
（5）組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作，協調好下屬員工和客戶的關系，使企業在市場上保持良好的形象和獲得理想的經濟效益。
（6）負責對下屬員工的考勤和業績考評，據其工作態度和業績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動和任免的建議。
（7）負責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。
（8）負責每季訂貨會的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成。
（9）負責擬訂下屬各部門的業績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經理審批后執行。
（10）負責對下屬的培訓和業務指導，積極提高下屬的思想和業務素質，強調職業道德和團隊合作精神，發揮快速戰斗能力，增強市場競爭力。
（11）負責組織經營有關信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業內外的經營狀況，明確市場需求和變化，經營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經營運作策略和措施，提高戰斗力。
（12）負責每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問題，必須及時向總經理請示和匯報，做好縱向和部門間橫向的協調溝通，并隨時指導下屬部門的工作。
3 與各部門的協調管理
（1）與產品研發、財務、生產等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。
（2）配合公司總經理處理好與當地政府各職能部門的關系。
（3）督促市場部經理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動，并監督形象廣告的執行情況。
（4）配合銷售部經理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區域的客戶選擇、銷售網點的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業單位的關系。
（5）協助財務、商品部，監督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發現問題及時追查處理。
4 營銷總監的權力
（1）行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。
（2）行使營銷中心人員的定崗分區調動權。
（3）經人力資源部審核后，可行使營銷中心內經理級別以下的招聘權。
（4）經人力資源部審核后，可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調離權。
（5）制訂營銷中心的各項費用計劃，經財務部及總經理審批后，行使開支及監督使用權。
（6）經人力資源部審核并經總經理批準后，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。
（7）行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執行權。
（8）行使售后、售前服務的處理和建議處理權。
（9）行使營銷中心財產的管理、控制保護權。
（10）行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。
5 營銷總監的職務要求
（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有2年以上從事同類品牌相關管理職位經驗。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）有豐富的品牌推廣經驗和廣泛的行業客戶基礎。
（6）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。
（7）有大型品牌管理經驗者或MBA優先考慮。
（二）市場部經理
1 市場部經理的職責
市場部經理直接向營銷總監報告并接受其領導，制訂營銷計劃并付諸實施，監測其結果和改進措施等。其具體工作職責如下：
（1）領導和組織部門內部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
（2）制訂年度市場推廣計劃和預算，監督投放過程并及時評估和調整。
（3）管轄本部門內部及與其他部門之間的合作關系。
（4）與商品部、銷售部門協商，結合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
（5）與開發、銷售部門協商，結合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌（產品）開發計劃。
（6）與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。
（7）協助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結果進行監控與評估。
（8）策劃與推廣顧客服務計劃（會員制計劃）和促銷活動，對工作過程及結果進行監控與評估。
（9）評定本部門工作及部內人員資信及其業績表現，并負責內部人員調配。
（10）招募、培訓、培養市場推廣人員，為公司發展儲備人才。
2 市場部經理的職務要求
（1）本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有1年以上從事同類產品市場管理職位經驗。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）擅長組織管理，有責任感，團隊精神強。
（6）有大型市場管理經驗者或MBA優先考慮。
（三）廣告企劃經理
1 廣告企劃經理的職責
廣告企劃經理直接向市場部經理（或營銷總監）報告并接受其領導；制訂廣告宣傳計劃，并付諸實施，監測其結果和改進措施。其具體工作職責如下：
（1）依據公司戰略規劃，發展品牌的長期經營和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
（2）負責整個品牌傳播的管理和監控，并與研發、設計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。
（3）做好與企業外部各政府機關、媒介和行業相關機構的關系協調工作。
（4）協助、督導廣告及制作公司工作。
（5）協助廣告公司、設計人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負責實施和監控。
（6）指導、審批、監督各地區市場促銷計劃的制訂和實施。
（7）協助市場部經理/營銷總監制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經理的職位要求
（1）本科或大專以上學歷，廣告或營銷相關專業畢業。
（2）至少有3年以上廣告工作經驗，其中至少有1年以上從事相關品牌廣告宣傳的工作經驗。
（3）具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個環節（包括印刷、拍攝）等。
（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關系良好。
（5）有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（7）有大型企業或廣州4A廣告公司從業經驗優先考慮。
（四）設計主任
1 設計主任的職責
設計主任直接向市場部經理（營銷總監）報告并接受其領導；依據公司產品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規劃。其具體的職責如下：
（1）制訂年度公司設計制作計劃。
（2）負責公司各品牌CIS系統規劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。
（3）負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
（4）負責設計制作各種廣告、促銷活動所需POP。
（5）制作費用預算與控制。
（6）外協單位工作的督導。
（7）負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監督，對執行效果進行評估。
（8）結合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應。
（9）嚴格控制網點貨架、道具配件的領用情況，防止流失。
（10）及時向各銷售網點傳達公司下發的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網點進行指導。
（11）對不符合要求或違反公司規定的網點提出整改建議。經批準后負責網點撤銷的善后工作。
（12）每月對制作費用及各網點、客戶所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結。
2 設計主任的任職要求
（1）大專以上學歷，美術專業畢業。
（2）至少有3年以上平面設計工作經驗，其中至少有2年以上在品牌企業從事品牌設計推廣工作經驗。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
（5）創意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個環節。
（6）工作細心，責任感強。
（7）有大型企業或國內知名廣告公司從業經驗者優先考慮。
（五）信息經理
1 信息經理的工作職責
信息經理直接向市場部經理（營銷總監）報告并接受其領導，其具體工作職責如下：
（1）建立健全公司營銷信息系統，制訂內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）對本公司產品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領導提供銷售、生產決策依據。
（3）對總部電腦信息系統進行日常管理維護和數據輸入及傳輸，并做好系統數據維護、商品分類維護、單品資料維護、經銷商資料維護及管理等。
（4）每月向營銷總監提供準確的各地（包括總部）各產品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。
（5）每天能及時反映各區域市場的要貨計劃/資源分配計劃。
（6）與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現情況，及時向營銷總監反映。
（7）隨時跟蹤業務流程，做到應收賬款的清晰控制。
（8）及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
2 信息經理的任職要求
（1）本科及大專以上學歷，計算機應用及相關專業畢業。
（2）至少2年以上企業信息管理工作經驗。
（3）熟悉各種前臺POS系統和前后臺通信系統的模塊功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數據庫數據采集結構。
（6）具備良好的英文聽說讀寫能力。
（7）有一定的組織管理經驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（9）有大型企業同類職務工作從業經驗者優先考慮。
市場部崗位說明書 范例41．根據企業發展戰略，編制年度市場開發計劃，報營銷總監審批后執行
2．組織所屬人員發展市場調研工作，及時控制市場信息
3．按照市場推廣計劃組織市場推廣活動，審核市場推廣方案
4．定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5．根據企業財務制度的劃定，及時編制市場拓展各項費用預算，并控制相關費用的支出，節儉企業管理本錢
6．負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7．具體負責企業品牌的推廣及品牌運作工作
關于廣告經營合同范本
廣告客戶名稱(甲方)：
廣告單位名稱(乙方)：
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》及有關法律、法規、規章的規定，甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，簽訂本合同。
第一條：廣告概況
(一)廣告內容：。
(二)廣告媒體形式：。
(三)廣告時間：。
(四)廣告地址和位置：。
(五)媒體規格和面積：。
(六)廣告數量：。
(七)其他約定：。
第二條：合同價款及支付方式
(一)本合同價款為：人民幣元，大寫圓。
備注：。
本合同簽訂后，甲方于年月日支付人民幣元，作為定金，待最后支付剩余款項時抵作價款。
(二)第一次付款：年月日前付款人民幣元。
第二次付款：年月日前付款人民幣元。
第三次付款：年月日前付款人民幣元。
補充約定：。
(三)支付方式：支票轉帳現金
其他：
第三條：雙方權利義務
(一)甲方權利義務
1。甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。
2。如甲方為廣告主的，應按照《廣告法》的規定向乙方提供以下文件：營業執照以及其它生產、經營資格證明文件;質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件;廣告審批機構對特殊產品或服務廣告內容出具的廣告批準文件;確認廣告內容真實性的其它證明文件。如甲方為廣告主的機構，則除提供廣告主的上述資料外，須同時提供甲方的營業執照和委托協議書。甲方承諾其提供的上述文件真實、合法、有效，不違反法律規定、不損害社會公共利益、不侵犯他人的民事權利。
3。甲方應當在廣告日的天前，向乙方提供廣告樣稿和審批需要的真實性、合法性有關證明文件，承諾樣稿內容真實、合法，并辦理書面確認手續。
4。甲方要求的廣告屬于依法必須在前由有關行政主管部門對廣告內容進行審批的，應當向乙方提供書面的相關審批文件，并保證批準文件的真實、有效。
5。甲方應當向乙方提交廣告樣稿所涉及的他人民事權利的合法使用許可證明。在廣告中使用他人名義、形象的，應當事先取得他人的書面同意;使用無民事行為能力人、限制民事行為能力人的名義、形象的，應當事先取得其監護人的書面同意。
6。甲方應按照合同約定的金額、時間、方式支付合同價款。
7。甲方因特殊原因需要撤銷廣告訂單的，應在廣告日的前以書面形式通知乙方，否則應賠償乙方損失，損失賠償額：。
(二)乙方權利義務
1。乙方合法擁有本合同約定媒體的戶外廣告資格。
2。乙方有權要求甲方提交《廣告法》規定的廣告所需要提供的證明文件。
3。乙方應當依法向相關管理部門申請辦理本戶外廣告許可審批手續。
4。乙方應當在依法辦妥戶外廣告許可審批手續之日起日內，本合同約定廣告。
5。乙方應建立廣告審查制度，配備合格的廣告審查人員，依法審查廣告樣稿。廣告樣稿必須經廣告審查人員簽字同意后方可，并記錄在案存檔，乙方應對審查結果承擔法律責任。
6。乙方應當及時維護本戶外廣告的相應設施，確保廣告設施的正常使用和廣告內容的正常效果。
7。應甲方要求，乙方應當如實提供戶外廣告的數據資料。
8。乙方應建立廣告檔案管理制度，自本合同履行完畢之日起保存本合同文本兩年。
(三)甲乙雙方就合同履行完畢后廣告材料及附加物料的處理約定如下：
第四條：違約責任
(一)甲方未按照約定付款，每逾期一天按照未支付金額的‰支付違約金。甲方如逾期日仍未按照約定支付價款的，乙方有權處分甲方租用的廣告位置及廣告材料。
(二)因甲方未按期交稿造成本合同無法按期履行，由甲方承擔違約責任，并向乙方支付違約金人民幣元，大寫圓。
(三)因乙方原因造成廣告無法按期的，甲方有權要求乙方順延履行，每逾期一天并由乙方向甲方支付元的違約金。因延遲給甲方帶來損失的，甲方有權要求乙方賠償。如延遲無法實現合同目的的，甲方有權解除合同。
(四)乙方已盡法定審查義務，而因甲方提供虛假證明材料造成廣告作品侵犯第三方合法權益的，甲方承擔全部責任，乙方明知或應知甲方提供虛假證明材料的除外。
(五)乙方未能及時修復發生故障并影響廣告效果的廣告設施和畫面內容，應按照發生故障的廣告數每日向甲方支付違約金人民幣元，大寫圓。
(六)因乙方原因造成的廣告規格、內容錯誤的，雙方協商按以下方式處理：。
(七)乙方未盡法定的廣告審查義務導致的廣告違法，甲方可向乙方追究相應的責任。
(八)。
第五條：其他約定
(一)因重大社會活動或事件等特殊原因致使廣告無法按約定的，可由甲乙雙方協商解決。
(二)。
第六條：補充條款
(一)。
(二)。
第七條：爭議解決方式
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，如果協商不能解決，應提交華南國際經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第八條：本合同一式兩份，雙方各執一份。
甲方乙方
名稱：(章)名稱：(章)
地址：地址：
法定代表人/負責人(簽字)：法定代表人/負責人(簽字)：
委托人(簽字)：委托人(簽字)：
電話：電話：
郵政編碼：郵政編碼：
傳真：傳真：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
合同簽訂日期：年月日
廣告經營合同范本
廣告客戶或單位名稱(以下稱甲方)：
廣告單位名稱(以下稱乙方)：
甲乙雙方根據《廣告法》及有關規定，簽訂本合同，并共同遵守。
一、甲方委托乙方于20xx年1月1日至20xx年12月31日期間廣告。
二、廣告媒介為：《gz晚報》。
三、單位廣告規格為：整版(24。3㎝﹡34㎝)。(寫明具體尺寸)
四、廣告采用甲方自制或委托他人設計、制作的樣稿(樣帶)，前廣告樣稿須甲方簽字確認后，方可，未經甲方書面同意，乙方不得改動廣告樣稿(樣帶)。乙方有權審查廣告內容和表現形式，對不符合法律、法規的廣告內容和表現形式，乙方應要求甲方作出修改，甲方作出修改前，乙方有權拒絕。
五、廣告樣稿(樣帶)為合同附件，與本合同一并保存，與本合同具有同等法律效力。
六、本合同項下的廣告單價為：刊例價打2折，即A130000元/半版、A1620xx0元/整版，內頁18000元/整版，軟文14000元/整版。加急零元，其它費用零元，扣除優惠零元，扣除費零元，刊登次數次，總計：元。
七、乙方承諾廣告費用累計優惠：廣告合同范本在合同期內，甲方投入次數累計達20個整版后，免費贈送版面按每10個整版送1個整版，以此類推;甲方有權根據實際經營狀況相應調整廣告播出次數，甲方合同期內如廣告播出次數未達20個整版，甲方廣告費據實按刊例價打2折，即A130000元/半版、A1620xx0元/整版，內頁18000元/整版，軟文14000元/整版執行。
八、付款方式支票或電匯，甲方按本月實際產生廣告費用在本月結束時結算支付(按月支付，次月10日前支付)。
九、違約解決
1、因乙方原因造成廣告無法按期的，每逾期一日，應向甲方支付本合同總額千分之三的違約金，甲方有權要求乙方順延履行。因發生延誤給甲方造成損失的，乙方除了按上述約定向甲方支付違約金外，還應賠償甲方遭受的一切損失。
2、由于乙方工作失誤造成漏刊或宣傳刊誤，乙方應負責更正，并繼續刊登或重新刊登，乙方應自行承擔由此產生的費用。如廣告漏刊使甲方無法實現合同目的的，甲方有權解除合同，還應賠償甲方遭受的一切損失。
3、除了本合同另有約定外，任何一方不履行或不完全履行本合同約定則構成違約，違約方除向約方支付相當于合同額20%的違約金外，還應賠償守約方遭受的一切損失。
4、如因不可抗力造成終止，甲、乙雙方互不承擔違約責任，并應友好協商解決后續事宜。
十、合同糾紛解決方式：向本合同簽訂地有管轄權的人民法院起訴。
十一、其它：
1、甲方所刊登廣告應在見報前10個工作日定版，但甲方根據其經營需要特殊要求的，乙方應于甲方廣告定版后2個工作日內按照甲方要求的版面刊登廣告，乙方應積極配合，如所定版面已滿甲乙雙方協商調整。甲方應按期付款，如甲方不按期付款，甲方所定廣告位置乙方有權不予保留和。
2、保密：乙方對因本合同項下的廣告而獲知的甲方的商業機密負有保密的義務，不得向有關其它第三方泄露，但中國現行法律、法規另規定的或經另一方書面同意的除外。
十二、廣告的編排方式和時間表(總數、次、顏色、時間、版面等)：廣告樣稿采用甲方自制或委托他人設計、制作，廣告總數暫定次，整版次、軟文整版次，均為彩色樣稿，但甲方有權根據實際經營狀況相應調整廣告的播出次數，刊登日期根據甲方所需按合同約定提前定版。
十三、本合同一式肆份，合同所有附件為合同部分，具有同等法律效力。甲乙方各執兩份。合同中未經事宜或本合同如需修改，可簽訂補充合同。
十四、合同附件包括：甲乙雙方的營業執照副本、組織機構代碼證副本、稅務登記證副本的復印件、刊例價位表及雙方財務信息。
十五、本合同自雙方法定代表人或人簽字蓋章之日生效。
甲方：(簽字蓋章)法定人或人：電話：傳真：年月日
乙方：(簽字蓋章)法定人或人：電話：傳真：年月日
廣告公司經營合同協議書
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：廣告(以下簡稱乙方)甲乙雙方為明確各自的權利和義務，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》和《建筑安裝工程承包合同條例》及其他法律、法規之規定，現就乙方承攬廣告牌(以下簡稱廣告牌)的制作安裝事宜達成如下一致協議。
一：廣告牌制作
1、廣告牌規格：
2、材質：
3、要求：
二：廣告牌安裝
安裝地點：
三：工程造價及支付方式
1。廣告牌制作費(即合同總價款)：共計人民幣元，大寫元整。
2。支付方式：
a。合同簽訂時甲方預付百分之三十工程款。
b。制作安裝完成后，經甲方驗收合格，即付清所有工程款項。
四：工程期限
1、自合同簽訂甲方預付工程款之日起天。如遇不可抗力因素(如雨、雪、四級以上大風)工期順延。
2、因甲方反復提出修改意見導致乙方工作不能按時完成時，可由雙方協商確定延期時間。
五、雙方權利、義務
甲方：
1、辦理廣告牌設置、安裝所必須的報批手續及相關費用。
2、有權對乙方的設計提出建議和修改意見，以使乙方設計的作品更符合甲方單位文化內涵。
3、向乙方提供廣告牌位置并確保此位置無管道線路、可以施工。
4、有義務提供有關單位資料或其他有關資料供乙方設計參考。
5、負責施工現場的樹木、花、草可以移動。
6、按本合同規定結算廣告牌的制作、安裝費用。
乙方：
1、自甲方通知可以現場施工起，按甲方提供的安裝地點在規定的時間內制作施工并安裝完畢。
2、嚴格按照甲方確認的施工方案圖紙進行制作、安裝。如現場條件與施工圖紙方案不符，應及時報
第1頁(本合同共2頁，蓋騎縫章)
請甲方協商修改確定。
3、乙方對設計的作品享有著作權。
六：關于驗收
1。乙方全部制作安裝完工后一周內，甲方必須組織正式驗收，甲方在完工后一周內不組織驗收，乙方可視同甲方驗收工程質量合格。
2。工程質量驗收以國家鋼結構施工標準為依據，廣告結構制作安裝應當牢固，抗風力應達到7級。
七、違約責任：
1。甲方未能按本合同第三條規定時間付款，每逾期一日，應以合同總金額的千分之五計算，向乙方支付違約金并將合同工期順延。
2。乙方如無正當理由未能按本合同第四條規定按時制作、安裝完成廣告牌，每逾期一日，乙方應向甲方支付合同總金額的千分之五作為違約金。
3。乙方應保證工程質量、結構牢固性、抗風力等指標達到國家標準。如未達標乙方應承擔返工及相應損失。
4。如屬甲方原因，造成中途停工，停建，拆除等，均由甲方負責。乙方有權就實際施工情況要求甲方支付已完部分或全部的制作費。
八、因廣告所產生的責任的承擔：
1、在本廣告的制作、設置過程中，如因乙方原因造成第三人的人身或財產損害，均與甲方無關。
2、由于商標、肖像、廣告詞及其他因甲方提供的廣告內容而產生的糾紛由甲方承擔全部的責任。
九、保修期限：
1、自驗收合格之日起，乙方制作的工程項目鋼體質保半年。人為損毀乙方不負責保修。
2、保修期滿后，雙方另簽維修協議進行維修。
十、雙方因本合同發生爭議，應友好協商解決，協商不成的由長汀縣仲裁委員會仲裁。
十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
十二、本合同一經簽訂即產生法律效力。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
法人/授權代表(簽字)：法人/授權代表(簽字)：
廣告公司勞動合同范本1用人單位（甲方）：
地址：
職工（乙方）：
身份證號碼：
甲乙雙方根據國家和省市的有關勞動法律、法規和規章，經平等自愿，協商一致，訂立本合同。
一、合作期限：
從月日起至日止。
二、工作內容：
乙方的工作崗位為，完成甲方分配的工作事務。
三、勞動時間：
每天勞動時間從上午8：00至12：00，下午14：00至18：00。每個月休息4天，每個星期休息一天，如無特殊情況不可連續休息2天以上。如因工作需要，甲方可安排乙方加班。每晚加班時間在4小時以內，加班費于發薪日同時發放。乙方辭工需提前一個月通知甲方。
四、勞動報酬：
甲、乙雙方根據本單位依法制定的工資分配制度，約定乙方正常工作時間工資為元/月。甲方每月15日前向乙方支付上月貨幣工資。
五、乙方自行處理吃宿問題。
六、勞動紀律：
甲、乙雙方應當嚴格遵守國家的各項法律、法規。甲方依法制定的各項規章制度和勞動紀律要告知乙方，乙方要予以遵守并服從甲方的管理。
乙方不得泄漏甲方的商業秘密及客戶資料，否則乙方應賠償甲方損失，甲方可追究法律責任，并終止合同。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，如有未盡事宜可另行簽訂補充條約，其補充條約與本合同具同等法律效力。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
廣告公司勞動合同范本2甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，經協商一致，簽訂本合同，以便共同遵守。
第一條勞動合同期限
一、勞動合同期
甲、乙雙方商定，采取下列形式確定勞動合同期：有固定期限：本合同期限為年，自年月日起至年月日止。
二、試用期
雙方同意按以下方式確定試用期（試用期包含在勞動合同期內）：試用期從自至年月日止。
第二條工作崗位
一、乙方的工作崗位（部門、職務）為：。
二、甲方有權根據經營需要及乙方的能力表現，可以合理調整乙方的工作崗位（包括部門、工種或職務）。乙方應按時、保質完成甲方安排的任務。
第三條工作條件和勞動保護
甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生條件的工作環境，保證乙方在身體不受危害的環境條件下從事工作。
第四條教育培訓
在乙方被聘用期間，甲方負責對乙方進行職業道德、業務知識和各種規章制度的教育和培訓。
第五條工作時間
甲方實行每周六天，每天8小時工作制。乙方享有國家規定的法定節假日、婚假、喪假、計劃生育假等有薪假日。
注：本工作在黃金周時會有加班，選擇調休制。過年放假一般會有10天以上。
第六條勞動報酬
一、甲方按照本市最低工資結合本單位工資制度支付乙方工資報酬。乙方試用期工資為元/月。轉正后工資為基本工資+績效工資。
二、甲方每月10日支付乙方上月工資，實行先工作后付薪。如遇法定休假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。
第七條勞動紀律
乙方應遵守國家的法律、法規及甲方的在公司局域網公示的各項規章制度。乙方違反勞動紀律和甲方的規章制度，甲方可按獎懲規定給予批評、教育、處罰，直至解除勞動合同。
第八條合同的變更
甲乙雙方應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務。具有下列情形之一的，雙方可以變更本合同：
1、雙方協商同意的；
2、由于不可抗力或合同訂立時依據的其他客觀情況發生重大變化致使本合同無法履行的。本項所稱重大變化主要指甲方調整生產項目，機構調整、撤并等。
第九條合同的終止
具有下列情形之一，本合同應即終止：
1、本合同期限屆滿；
2、乙方達到法定退休條件的；
3、法律法規規定的其他終止情形
第十條勞動合同的解除
經甲、乙雙方協商一致，勞動合同可以解除。
一、乙方在任職期間從事以下競業限制行為的，甲方可以解除合同，并給予相應罰金。
1、自營與甲方同類的業務；
2、為他人經營或提供與甲方同類的業務
二、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同，并不予支付經濟補償金。
1、在試用期間，發現不符合錄用條件的；
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的；
3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；
4、被依法追究刑事責任或勞動教養的。
三、在下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應當提前30日以書面形式通知乙方本人，并按國家規定支付經濟補償金。
1、乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排適當工作的；
2、乙方不能勝任工作的；
3、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的；
4、甲方進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生困難，確需裁減人員的。
四、有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除勞動合同。
1、在試用期內的，提前三日書面通知甲方；
2、甲方以暴力或非法限制人身自由手段強迫勞動的；
3、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或提供勞動條件的；
4、乙方因其它情況需辭職，提前30日以書面形式通知甲方。
五、乙方有下列情形之一的，甲方不得隨意解除勞動合同。
1、患病或負傷，在規定的醫療期內的；
2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的；
3、屬于國家規定的不得解除勞動合同的其他情形。
第十一條合同的續訂
一、本合同期限屆滿后，經雙方協商本合同可以續訂。
二、連續訂立二次固定期限勞動合同，除乙方提出訂立固定期限勞
動合同外，應當簽訂無固定期限勞動合同。
第十二條違約責任
一、乙方在本合同有效期內，經過甲方出資或其它形式的培訓，乙方因個人原因辭職或離職，按培訓期間所發生的費用的100%賠償。
二、乙方違反本合同中第十條第一項競業限制內容的，除甲方可以解除勞動合同外，乙方還應當向甲方支付一定的違約金。
第十三條勞動爭議
甲、乙雙方履行本合同，發生爭議時，可由甲、乙雙方協商解決。若雙方不能協商解決的，可向企業所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。不服從仲裁裁決的一方，可在收到仲裁裁決書十五天內，向企業所在地人民法院提出訴訟。
第十四條其他約定
一、乙方保證與甲方簽訂本合同時，已與其他用人單位解除或終止了勞動關系，并提供相關單位的解除或終止勞動關系證明，否則，甲方有權解除本合同。由于乙方的過錯，導致甲方被乙方原工作單位追訴的，乙方應賠償甲方因此受到的全部損失。
二、乙方因故辭職，應按照甲方的有關規章制度辦理完工作交接手續后方可離職，原則上是提前三個月告知甲方，否則甲方有權不予辦理解除勞動合同的有關手續（包括出具解除勞動合同證明、辦理檔案和社保關系的轉移等手續）。
三、本合同一式叁份，甲、乙雙方各執一份，個人檔案保存一份，經雙方簽字蓋章后生效。
四、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。
五、本合同條款如與國家法律、法規和政策相悖時，以國家法律、法規和政策為準。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
分工明確，獎懲分明明確每個人的職責，責任到人，加強了員工的責任心，獎懲分明，使他們開始權衡責任與榮譽的分量，對于給公司做出節省成本、這里給大家分享一些關于2020商場年度工作計劃，供大家參考。
商場年度工作計劃1轉眼已到年底，2019已近在眼前，回顧2019年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的;新年將即，針對本職工作的特殊性質及特點，結合自身素質和能力，對下一年度工作進行展望和規劃職務分析。
企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等;而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。
因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行。
一、活動策劃
思想闡述
就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是無何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，第一是要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝;第二要時刻把握消費心理，攻心為上;其三就是制造廣告效應，控制好宣傳這步棋，以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構思、再多的讓利，消費者不知道，也于事無補)。所以以上這三點，將是在2019年活動策劃中重點體現的。
首先，對于一年當中幾個重要節日(如春節、三八、五一、國慶、元旦等)，將進行重點分析論證，這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。
其次，商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡以至星利城家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分，應是2019年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
其三，活動雖然是提升商場銷售的一個重要手段，但也不能盲目的做，更不能一個活動剛結束另一個又接起來，這樣一來將失去活動自身的本質意義，也更容易使消費者感到乏味，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了(反正天天都一樣，都有“活動”)。我們商場以后的發展方向或給人的感覺應該是朝高檔次進發，這就注定活動要做就必須要以精為主，而不是以多為主。因此，次年除各大節日活動外，每月最多應控制在一個活動，且時間不宜過長，盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。
重點工作規劃
1、在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案(如重大節日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作;
2、為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作，包括市場環境、同行業分析及消費心理等;
3、為確保活動的有效性，在活動實施中，為進一步了解活動本身對商場的實際效果和影響，不定時地對商場進行觀察分析，并及時發現問題與相關部門和領導溝通、解決;
4、為確保以后在活動策劃、實施方面的更加完善，每次活動結束后，做好活動的末尾工作，對于活動每個環節的好壞進行深入分析，對于活動的思想及方式制定保持時刻改進、時刻調整的工作心態;
二、廣告公關
思想闡述
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將星利城企業形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展慈善公益活動等，通過社會輿論提升星利城在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在2019年2月份中旬之前(春節前)將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進星利城口碑效應;
3、安排好公司對外廣告的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;
三、商場形象
思想闡述
綜合起來，商場的形象大致包括櫥窗形象、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，商場內部布置的重點，將在人性化、溫馨化方面改進，盡量使顧客有重回家的感覺。對于商品陳列方面，將多與商場各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合企業文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環境;
3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛;
總結
對于個人來說，一直以來最為缺乏的就是主動溝通，這對于工作的進行有很大的負面影響，因此，在個人方面，盡量保持主動、積極的態度，以便使工作更有效地進行。
商場年度工作計劃2一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長 26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然
狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
--年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：
問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在--年雖有改變，但效果并不明顯。--年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標 以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為--年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷--年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型--年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
商場年度工作計劃3伴隨著萬達購物廣場創建，市場部一直堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務分析
“商場如戰場”，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場的戰略規劃與設計，對市場發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。
因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20--年的工作重點。
20--年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發,我們也通過網絡了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發,很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20--年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。
購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20--年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20--年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20--年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性;
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20--年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
總結：
通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
商場年度工作計劃4商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自--年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及--年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
回顧--年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下，嚴格按照--年的工作計劃開展工作：
1、--年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。
在續約--年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為--年上半年工作的重點。
為了能在店慶期間有良好的銷售業績，給--年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節，現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄，成為--年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。
本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證--年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。
加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。
5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。
將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節約挖潛，壓縮不合理的開支。
降低各項費用，杜絕浪費現象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化，在--年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
商場年度工作計劃5一、熟悉工作環境
1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
為什么會出現這種情況？主要有五個方面的原因：
一、人力成本的增加。經過多年發展，沿海地區對勞動力資源的需求擴大，相對形成人力資源的不足的狀況；而不規范用工的惡劣影響，使更多農民工裹足不前，讓以勞動密集型為特點的OEM企業的經營狀況更是雪上加霜；
二、同行業之間競爭加劇，導致競爭成本增加，利潤減少；
三、地方政府產業升級的戰略調整。地區之間競爭的加劇，環保壓力的增大，迫使各地政府加大了產業升級的力度。無形中增加了OEM企業的生存成本；
四、國際之間經濟競爭和貿易保護主義的猖獗，直接增加了出口的風險和成本；
五、國際國內原材料上漲，使OEM企業的利潤變薄。
筆者三年前曾為惠州一家制鞋企業做過咨詢，他們的主要業務是拿到訂單，按照訂單要求為人家生產皮鞋，再貼上別人的牌子，出口到美國去。按成本核算，以前一雙漂亮的高腰女靴，生產成本是5美元，出廠價是6美元，廠家能賺到1美元。但由于當地近年增加了幾個工廠，熟練工人越來越難招到，再加上工人的工資卻在飛漲，最終連1美元的利潤也越來越難以保證。雖然作為當地一家制鞋業的龍頭企業，能得到政府的一些諸如用地等方面的支持，但政府總不會幫助企業的具體經營吧。為此，該企業曾加大招聘力度，但始終于事無補。板兄弟二人憂心忡忡，甚至動過出賣企業的念頭，但辛辛苦苦打拼下的江山總不能說丟就丟吧？但是，OEM企業的出路到底在哪里呢？
向勞動成本更低的地區遷移
二十世紀六七十年代，勞動密集型經濟成為日本戰后崛起的重要因素之一；七八十年代，日本勞動密集型產業向韓國、中國臺灣、中國香港等所謂亞洲四小龍地區轉移，亞洲四小龍籍此實現經濟騰飛；八十年代未九十年代，中國臺灣和香港地區的勞動密集型企業，登陸人力成本更低的中國大陸沿海地區，使以深圳為代表的沿海地區在短短二十年間，產生了奇跡般的發展。
資本的本質是其逐利性，這種產業的大遷徙驗證了資本對資源的自動適應能力和自動調節功能。如上所述，勞動密集型企業發展的瓶頸是人力成本的增加和勞動力資源競爭的加劇，那么，中國內地欠發達地豐沛的勞動力，較低的地價，以及當地政府招商的熱情，都是吸引這些日益困乏的企業走向內地極大的誘惑因素。
事實上，這種由沿海到內地的企業早已在進行中。內地的四川、河南、安徽，甚至陜西等省份正從其中品嘗到吸引“外資”帶來的諸如就業、GDP增長、稅收等方面的好處。更大的企業，則想一步到位，向欠發達國家，比如越南、印度等東南亞國家設廠，來擺脫目前的困境。
這種戰略轉移動對許多OEM企業來說，有其可行之處，但也會面臨如下問題：
一、 運費的增加，這也是生產基地搬遷后，這類OEM企業面臨的最大問題之一；
二、 本企業人才的流失。許多優秀的員工并非都愿意到經濟欠發達地區發展；
三、 建廠的費用；
四、 未來的風險。難保多長時間，搬遷目的地人力成本的增加，屆時還會面臨搬遷的問題。
專注本行業，鍛造OEM核心競爭力
是不是沿海地區的OEM產業就走到盡頭了嗎？我看未必。
筆者認為，OEM企業之所以會出現目前的生存危機，根本原因是其過分依賴較低的人力資源，而缺乏其它核心競爭力。因而當低工資環境一旦發生變化，即出現生存危機。其實代工企業完全可以有其它方面的優勢，在成本優勢喪失時，繼續活得很好。比如設計能力、開發能力、質量保證、快速發應、更高的生產效率等等。一個力足于以上幾個方面其中之一者，即使其它環境發生變化，也斷無喪失生存能力之理，何況具備更多綜合競爭力呢！
一些世界級的品牌，象NIKE什么的，根本沒有自己的工廠；象一些著名的機構，如奧運會，每屆都要尋求大量的生產合作伙伴；如國內一些著名的是電子品牌，在選擇制作伙伴時，并非單獨以價格為唯一標準。這里面存在的機會，不是對所有OEM企業都是公平合理的嗎？而這種需求的長期存在，不是廣大OEM企業長期存在的依據嗎？一句老話，機會永遠存在，只看你有沒有把握它的能力。
舉個例子，中國臺灣地區的代工時代早已成昨日黃花，但仍有些代工企業很好地活著，且效益日增。最好的例子是明基電子，之所以能生存至今，據說代工仍是其重要的利潤來源之一，雖然其也創立了自有品牌。曾經是全球手機OEM第一大戶的明基，日后的發展也基本上被定格在OEM上。
同樣，TCL的李東生稱，TCL手機業務主要集中在OEM(即代工)領域，出口產品主要為海外電信運營商定制。
自創品牌，外銷轉內銷
OEM企業自創品牌，外銷轉內銷。歸結起來，自創品牌具有以下優點：
一、 中國取代美國，已成為世界最大的消費市場，有這么大的市場當然有較大的潛力可挖，中國市場經濟仍處于較低發展階段，有較大市場機會存在；
二、 自創品牌，從出廠到上架銷售，具有較大的利潤空間。以上邊筆者所舉惠州某鞋企的潤分配為例，出廠價6美元的一雙高腰女靴，出口到美國，貼上別人的牌子，居然可以賣到60美元。大量的利潤被品牌商給吞吃了。
三、 生產不愁，要發展只是個怎么賣的問題。OEM企業最大的優勢是能制造出堪與國際制造商媲美的產品，自信從產品品質上，不會輸于國內任何一個品牌；
四、 請有國內著名營銷機構或廣告公司幫助打造品牌。
由此看來，自創品牌，似乎是個不錯的主意。
但筆者不禁冒昧地問一句：自創品牌，你準備好了嗎？
——你對國內市場了解多少？知道本行業市場的核心和關鍵在哪里嗎？
——自已的劣勢有哪些？有沒有改善和預防的措施？
——你的產品和品牌的核心優勢是什么？你具備不具備這種競爭的優勢？
——市場上有沒有可進入的市場切入點和操作空間？
——你有多大資源投入？你憑什么可以和同類品牌競爭？
——你有沒有一套切實可行的入市策略？
——你有沒有一個高效而專業的經營團隊？
如果對以上問題您都沒有一個準確的回答，建議您放慢自創品牌的步伐；如果您對以上問題都胸有成竹，那么，恭喜您，您完全可以放手一搏，成就您的品牌夢想。
根據筆者多年從事品牌規劃和推廣活動的經驗，在此還要提醒做著品牌夢的OEM企業，雖然這些話可能是老生常談：
做品牌不等于做廣告；
走渠道并不一定就創造不出品牌；
品牌需要積累，不可能一蹴而就；
要下大決心。創品牌是條不歸路，走回頭路會讓你損失慘重；
老板要親歷市場，還要學點初步的品牌傳播知識，且不可被所謂的策劃公司牽著鼻子走。
