時間：2023-05-29 18:19:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇部門匯報總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。以下是為大家推薦的鐵路部門個人總結匯報資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。
鐵路部門個人總結匯報一
20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
20__年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，__區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是__區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標，扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是__工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對__公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原
因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為__事業做出新貢獻。
鐵路部門個人總結匯報二
首先謹代表__公司全體干部員工向長期以來關心、支持、幫助__公司發展的各級領導和各位服務對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優化通信服務環境、提升客戶服務質量，建設和諧__的重要舉措。近年來，在各位領導和廣大客戶的關心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務總之，認真對照行風建設的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設活動。下面，我將__公司的行風建設工作報告如下，請予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔__地區的網絡建設、業務發展及客戶服務工作。公司位于__區__路__號，全公司現有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團員__人，大專以上學歷__人。內部機構設有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務中心和大客戶中心六個部門。近年來，__公司堅持以加快發展不動搖，結合五大市場突破目標，大力推進“精品網絡”、“精心服務”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業務上邁上了新的臺階，網絡建設取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區，通信服務能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風建設工作情況
20__年是電信改革重組的第一年，3G到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團結一致、真抓實干，積極響應__區行評辦關于《__市__區20__-20__年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設工作，主要做了以下工作：
(一)統一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實區行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設工作。
2、成立了行風評議工作領導小組，公司總經理___擔任組長、副總經理___任副組長，領導小組下設行風建設工作辦公室，負責日常事務，定期召開行風建設工作分析會，協調、督促執行與效果檢查，確保行風建設工作落到實處。
(二)規范標準，培訓到位
(1)嚴格執行通信行業標準，按照《__公司營業服務規范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業務商管理規范》、《營業廳管理規范》、《客戶資料管理規范》等統一服務行為標準。
(2)開展綜合培訓，增強服務能力。為了提升公司窗口人
員服務素質，我公司開展了服務知識、服務禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業知識講座，使公司員工的素質得到整體提升，窗口人員的專業水平明顯提高。我們在進行專業理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務中出現的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務水平和服務質量能夠做到與時俱進，長期穩定在較高的服務水平上。
(三)苦練內功，提升服務
實施三抓工程，一抓營業窗口、二抓_____客服中心、三抓網上服務。開展了營業廳及_____客服中心標準服務的專項治理提升工作，對營業員的主動服務、微笑服務、站立服務及“三聲服務”的落實情況進行明察暗訪，對_____客服代表的話務服務進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改;同時開展網上營業廳服務功能專項優化工作，通過網站、媒體、服務窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務，從而保障了所有服務窗口的服務規范，提升了客戶服務質量。
(四)提高標準，延伸服務
為配合社會主義新農村建設，給廣大農村用戶提供更多的便利和服務，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設立了_個鄉鎮辦，共建有營業廳__家，網點___家。目前已將服務觸角全面延伸到農村，在為廣大農村用戶提供便捷優質的服務。
近年來，我公司不斷擴展服務的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經理、鄉鎮局長和渠道經理進企業、進社區、進鄉鎮，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業務，并利用五一、國慶等節假日期間在廣場、社區、工地開展了各類宣傳服務活動，立足打造精品服務品牌，為用戶提供滿意優質的服務。
我區高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關院校協商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑;為在校師生打造了公司通信集團專網，提供優質的通信服務。另一方面我公司不斷推進校園營業廳和團隊建設，延伸服務，現已建成校園營業廳__家，1校1團隊，服務達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現場發卡、現場銷售等多種形式開展銷售服務，受到了廣大師生的一致好評。
加大網絡建設力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現有已建成G網基站___多個，傳輸線路___公里;同時網絡優化小組，不斷根據客戶需要進行一系列的網絡優化及調整，不斷提高網絡質量，全面提升用戶使用感知。
(五)創新服務，突現優勢
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業廳查詢外，我公司還開辟了網站查詢、E-mail賬單服務、郵寄賬單服務、話費周報服務等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統”讓客戶清晰地看到產品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關業務，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務信息透明可見。
在營業廳服務方面，新增了3G體驗區，通過這個體驗區客戶可以親自體驗上網的超，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區還專設了IPHONE專區，這是我們3G上市后的主推業務，讓客戶零距離接觸到我們產品，體驗其所帶來的無限精彩。營業廳會竭盡所能做好體驗區這一塊的服務，為我們3G業務的發展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動。活動的特點就是十分便捷，不需要客戶前往營業廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯系專席客服經理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務。同時網上營業廳的服務功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網頁就可以辦理各類公司業務，還可參加___號段網上選號活動，預先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈
行風建設工作是一項長期的系統性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關考核機制，抓長效管理。加強服務工作監督，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務不申告;“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術上有創新、服務上有提高;“五”即“五化”——服務目標化、管理規范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團結、講紀律、講學習、講服務、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務意識，保證服務質量不斷提高。
有客戶才有企業，沒有客戶就談不上企業;企業的各項工作要從服務客戶的角度出發，最終還要落腳于客戶服務。我公司將一如既往地狠抓服務，強化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業經營理念，為營造__良好的通信環境，構建和諧新__，作出應有的的貢獻。
鐵路部門個人總結匯報三
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，20__年又走到了歲末，通過這一年的鍛煉，自己經歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活做一下總結：
一、思想方面
隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二、勤務方面
在_月__日受中隊委派，到__核心區擔負__安保通信保障任務，在受領任務后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習方案，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個信號，把__之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰__階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反復訓練。最終，圓滿完成了__與__的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現場勤務通信保障任務，共計執過的勤務幾百余起，收發信號數萬余組，五任何差錯，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三、工作方面
無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，并能夠合理的安排時間，采取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問題和不足
1.思想是行動的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校里，干不出屬于自己的成績，導致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
2.工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動一動，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，__也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動力。
3.作風方面
作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在__期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以后，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
4.生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：
一、端正自己的態度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
文章標題：廣電局強化措施加強部門建設匯報總結
根據市委市政府關于進一步加強機關建設的有關要求，市廣電局著眼于提高廣播電視改革發展能力，采取積極措施，將機關處室建設進一步擴展到局、臺部門建設，全面提升工作績效。
一、加強思想建設，夯實干部職工加快青島廣電發展的思想基礎
一是堅持把思想建設放在部門建設的突出位置，教育引導部門職工增強政治意識，提高理論素養，為廣播電視宣傳奠定堅實思想基礎。二是通過多種形式，教育和引導職工把思想認識統一到樹立科學發展觀、實現“十一五”戰略規劃上來，統一到抓住機遇，加快改革和發展上來。三是注重部門理念、文化的培育，倡導樹立正確的工作機遇觀、工作效率觀、工作創新觀、工作服務觀和工作和諧觀。
二、加強能力建設，不斷提升部門工作效能和質量
一是提高部門執行能力。進一步加強目標績效管理，健全完善目標管理考核制度體系；強化崗位管理和細節管理，努力實現管理的扁平化，形成快執行、快辦理、快落實的良好作風。二是提高部門業務（服務）能力。制定了《20xx年全局教育培訓工作計劃》，有重點、多渠道、分層次地抓好政治理論培訓、中層干部綜合培訓、職工業務培訓及職業道德培訓等，不斷提高廣電從業人員的整體素質。三是提高部門協作能力。擺脫傳統工作理念和工作方式的束縛，加強部門間橫向聯系，建立信息共享機制，提高了跨部門協同工作的能力和水平，形成和放大組織合力。四是提高對突發事件的報道能力。制定了局、臺《公共突發事件新聞報道應急預案》，并組織宣傳一線系統學習，教育引導干部職工敢于和善于面對各類急難險重的任務和突發事件，掌握方式、方法，妥善解決復雜問題。
三、加強制度建設，努力實現現代媒體的科學管理
一是抓好建章立制。結合工作中出現的新問題新情況，及時修訂、補充、完善相關規章制度，并認真跟蹤落實、加強自查自糾，形成了靠制度管人、按制度辦事的良性機制。二是規范工作流程。本著簡便、科學、高效的原則，對每項業務工作實行流程再造，并以“法規欄”、“線路圖”、“責任人”和“時間表”的形式固化下來，嚴格遵循實施。三是推進網上辦公。以“辦公無紙化、流程網絡化、信息數字化、資源共享化”為目標，不斷完善局綜合管理系統，實現日常業務網上流轉，提高工作效率，降低管理成本。
四、加強文化建設，努力打造一流團隊
一是創建“學習型”團隊。建立完善部門學習制度，經常組織開展主題學習和讀書活動，樹立標桿開展“崗位練兵”活動，各部門分別確定1－2個重點調研課題，努力在部門內培養崇學、勵學、敦學、好學的良好風氣，形成比學趕幫超的濃厚氛圍。
二是創建“創新型”團隊。各部門分別制定1－2項創新工作目標，積極探索實現制度創新、機制創新、工作方法創新、服務手段創新、管理模式創新，激勵政策創新，以創新促進廣播電視快速健康發展。
三是創建“責任型”團隊。通過各種形式，教育和引導部門職工認真對待和做好每一項工作，遇事顧全大局、負起責任、經得壓力、甘于奉獻，切實做到“四個不讓”，即不讓領導交辦的事情在我的手中延誤，不讓工作出錯在我的身上發生，不讓消極敷衍的現象在我的身上出現，不讓單位形象因我而受到損害。
四是創建“節約型”團隊。制定并執行局《關于做好建設節約型社會重點工作的意見》，各部門結合核心業務，分別提出1－2項節約項目及節約指標，下大力氣在人力成本、節目制作、設備購置、公務支出、能源消耗等方面采取節約舉措，推進技術革新，充分發揮廣電資源效能，提高投入產出效益。
五是創建“廉政型”團隊。按照20xx年全局黨風廉政建設和反腐敗工作任務要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，進一步加強對新聞從業人員的“三項教育”，加強行風和作風建設，為確保廣電事業健康發展提供有力的政治和紀律保證。
六是創建“和諧型”團隊。從培養團結和諧、積極向上的部門文化入手，堅持以人為本，盡力解決好職工學習、工作、生活中遇到的實際困難和問題；在部門內建立正確的用人導向、合理的利益導向和積極向上的輿論導向，開展豐富多彩的業余文化生活，努力營造干事創業、和諧向上的氛圍和環境。
五、加強組織管理，確保部門建設健康有序進行
壹年一度的績效考評工作又將來臨，牟洛鎮及時召開了關于績效考評迎檢工作會議。
任鎮長在基層工作多年，對于績效考評工作認識頗深。這不，剛剛自檢了幾個部門的工作，就發現了不少問題。
“檔案室的年終總結缺少領導重視的內容，要加入相關材料。另外，總結的段旨句需要修改，段旨句一定要對賬工整，比如取得新成績、實現新突破、再邁新臺階等等。還有年終總結怎么能手寫啊？檔案局肯定會認為不規范，趕緊改成打印的，紙質版和電子版都要留存。”任鎮長在辦公室工作時寫過材料，面對總結中出現的不足娓娓道來。
“文化站的年終總結寫的不錯，但是匯報材料怎么沒做個封皮啊，還有裝訂的也不規范，去鎮政府對面的美術社設計一個匯報材料的封皮，然后按出書的標準裝訂，一定要體現我鎮大文化建設的特色。”任鎮長揚了揚手中《鄉鎮文化》雜志，鏗鏘有力的說到。
“民政辦的匯報材料中怎么光有文字沒有照片啊？我們召開的民政工作會議、年初開展的殘疾人就業培訓、下村檢查群眾危房的照片統統要加到材料里，沒有照片我們的工作就沒有說服力。”“任鎮長，我們召開的民政工作會議沒有拍照啊怎么辦？”民政助理小李吶吶的說。“平時總強調拍照片的重要性，你們就是不重視。這次就拿其他部門的會議照片加到材料里面，去對面的美術社PS個會標，下不為例啊！任鎮長的表情很嚴肅。
“問題最多的就是安監辦，現在國家對安全工作重視程度有多高你們不是不知道，年終安全獎是不是不想要了。我們怎么連個安全的條幅都沒有掛？一個安全的展板都沒有？一會兒散會后立即去美術社去做，可以多給美術社加些錢，讓他們務必今天晚上就要做出來，明早把條幅和展板都要掛起來。還有辦公樓前的LED屏要加一條關于安全工作的內容。”任鎮長有些氣憤了。
……
陸陸續續的指出了各部門在績效考評迎檢工作中的不足后，任鎮長語重心長的作了總結講話。“同志們，剛才我們在自查自糾工作中的不足，各個部門一定要立即整改。另外，各個部門這幾天一定要和自己上級的委辦局做好溝通，如何溝通自己把握好尺度，需要我出面溝通的，要提前給我匯報，務必要在在這次的績效考評中取得全縣前三名。”
幾天后績效考評小組如期來臨又匆匆結束。考評組在鎮政府會議室集中檢查了牟洛鎮的匯報材料并聽取了任鎮長的工作匯報，但沒有一個委辦局提出去現場實地檢查具體情況。
一、明確活動目的，提高思想認識
“制度先行、內控優先”。開展“制度完善月”活動，針對上一年度各類內外部檢查所發現的突出問題及整改情況，對支行內控制度的全面性、及時性、有效性、合理性進行一次集中檢討、修訂和完善，進一步完善各項內控制度，促進內控制度集中修訂和動態管理相結合的制度建設機制更加完善，充分發揮內控制度的制約和保障作用。
二、加強組織領導，進一步明確職責
支行內控建設活動領導小組對本行的內控制度建設工作負總責，及時了解和掌握本單位制度完善工作的開展情況，指導本單位及時、全面地完成“制度完善月”活動。
支行內控建設活動領導小組辦公室要在內控建設活動領導小組的領導下切實擔負起牽頭職責，做好活動的具體組織、計劃、協調、檢查工作，及時上傳下達，反饋工作情況。
支行各業務部門作為活動開展的主要對象，要針對去年各項檢查發現問題及整改落實情況，不斷增強內控意識和深化內控制度建設，認真梳理制度建設中存在的缺項和漏項，修訂和完善各項內控制度。層級負責、協調互動、廣泛參與，各部門要認真履行職責，切實把“制度完善月”活動開展好。
三、步驟與方法
3月3—5日，活動啟動。召開內控建設活動領導小組工作會議，研究部署“制度完善月”活動工作，制定活動方案；召開動員大會，迅速啟動“制度完善月”活動。
3月5—10日，梳理排查階段。針對各類監督檢查中發現的問題，各股室對本部門的內控制度進行全面梳理和檢討，查找制度建設中存在的缺項和漏項，確保內控制度全面、及時、有效和合理，并及時報送內控建設活動領導小組辦公室。
3月10日，情況匯報。向中支內控建設活動領導小組辦公室，專題匯報制度建設梳理情況。
3月11—20日，修訂完善階段。按照“一個業務品種、一套業務流程、一套規章制度”的原則，修訂完善制度，著力提高內控制度的全面性、及時性、有效性和合理性。
3月20日，情況匯報。向中支內控建設活動領導小組辦公室，專題匯報制度修訂完善情況。
3月21—30日，制度評審階段。內控建設活動領導小組聽取各股室內控制度修訂完善情況的匯報，從管理制度、操作規程、崗位職責、風險點管理等方面，按照全面性、及時性、有效性、合理性的要求，對各股室修訂后的內控制度進行認真評審。
3月30日，情況匯報。向中支內控建設活動領導小組辦公室，專題匯報修訂制度評審情況。
3月31日—4月10日，補充完善匯編總結階段。通過認真評審，進一步查漏補缺，實現制度對所有部門、所有崗位、所有環節的全面覆蓋，不留風險防范的死角。將審定后匯編成2010年版的全行性內控制度，上報中支備案，下發全行執行。全面總結本單位“制度完善月”活動的開展情況、經驗和成效及工作建議，形成專題報告。
4月10日，總結匯報。將支行“制度完善月”活動開展情況的總結，上報中支內控建設活動領導小組辦公室。
四、建立制度完善的長效機制
會議通知格式1、標題。
有完全式和省略式兩種。
①完全式包括發文機關、事由、文種。
②省略式，例如《關于的通知》。
通知內容簡單的，只寫通知兩字，這也是省略式的一種。
2、正文。
有的正文比較簡單，只講明為什么或批轉這一文件，有哪些原則要求，主要的具體內容應看所附文件。有的正文寫多幾句，借題發揮，補充強調有關要求，或作出指示，布置相應的工作。也就是要遵照執行、貫徹落實的具體內容在附件里，而不是在批轉的通知中。批轉通知只是一個載體。
公司內部會議通知范文1公司各部門：
公司定于20xx年10月9日召開全體員工工作會議，具體要求通知如下：
一、 會議時間：20xx年10月9日下午18：00
二、 會議地點：公司總部會議室
三、 參會人員：公司全體員工(值班人員除外)
四、 主持人：XXX
五、 攝像：XXX
六、 相關要求：
1、 參會人員不得無故遲到、早退、請假等。
2、 參會人員統一著工裝參會。
3、 參會人員需攜帶筆與筆記本，做好會議記錄。
4、 參會人員會議前需將手機調至振動或靜音，會議期間不得隨意走動。
XXXXXXXXXXXX有限公司
20xx年10月9日
公司內部會議通知范文2各部門：
由于春節調休，3月份全部單休。周會統一安排到周六，望大家做好工作安排。具體如下：
一、會議內容：周總結
二、參加人員：公司全體員工
三、會議時間、地點：3月份每周六，公司會議室
重慶博易迅科技有限公司 綜合部
20xx年2月27日
公司內部會議通知范文3大家好，明天下午(1月9日.周六)3點，請有時間的協會管理和新老志愿者到市政協一樓開會，
會議內容：
一、關于協會申請天使助學金入選的情況通報，
二、關于協會入選河南省溫暖20xx先進集體候選人的通報，
三、協會近期主要工作。
本次會議暫定1-1.5小時結束，不延長時間。
注意事項：在規定時間內超過十分鐘未到的志愿者拒絕參加。大家可以發表意見和建議。
公司內部會議通知范文4經公司研究，定于20xx年3月12日召開發放保健品會議。現將有關事項通知如下：
一、會議內容：研究發放保健品的辦法。
二、會議時間：20xx年3月12日(星期四)下午2：00-2：20簽到，2:30準時開會。
三、會議地點：公司二樓會議室
四、參會人員：1、公司分管領導、相關部門領導五、會議要求：1、請參會人員安排好工作，準時參加會議。
公司內部會議通知范文5中心各部門：
經領導班子研究決定，于20xx年1月25日(星期一)下午14：00時，在中心二樓會議室召開20xx年度工作總結大會，部署20xx年度相關工作，為確保本次會議的成功召開，現就有關事項通知如下：
一、本次會議屆時有XX 領導參加。
二、中心領導班子成員在會議上分別匯報各自的分管工作，要求結合實際重點匯報20xx年度相關工作。
三、部門負責人在會議上要結合實際情況匯報20xx年度的重點工作。
四、所有參會人員必須提前十分鐘到達會場進行簽到，14時將準時召開會議。
五、要求參會人員必須做好本次會議記錄，會后部門負責同志要及時將會議內容傳達給部門人員。
六、中心部門負責人(含)以上領導不得缺席本次會議，匯報工作時要求必須有書面匯報材料。各自書面匯報材料于1月25日上午9時前送交辦公室進行復印。
七、會議匯報工作程序：副主任財務主管客服主管維修部綠化保潔部保安部鍋爐班常務副主任。
八、由于會議場所較小，本次會議共計劃25人參加，其中中心領導班子5人，部門負責人4人，辦公室2人，黨員2人(XXX、XXX)，維修部2人，客服部3人，保安部2人，財務部1人，綠化保潔部1人，鍋爐班1人，XX管委會領導2人。部門負責同志按照計劃人數各自安排本部門人員參加會議。
九、各部門安排人員參加本次會議時盡量考慮業務骨干、技術能手參加。
十、部門負責人在1月25日上午10：30協助辦公室一塊布置會場。
特此通知
全國科技進步考核，是展示地方黨委、政府深入貫徹落實科學發展觀，依靠科技進步促進區域經濟社會全面協調可持續發展工作業績，衡量區域經濟社會綜合發展水平，擴大地區知名度，提升地區影響力的一個重要途徑和重要契機。多年來，我縣各級黨委、政府高度重視全國科技進步考核工作，各有關部門在迎查和創建中也一直保持了良好的工作成效，已連續5次順利通過全國科技進步先進縣考核。
年、年，是我縣緊緊圍繞全面小康、全面騰飛目標，堅持“科教興縣”和“人才強縣”戰略，緊緊圍繞建設沿海生態工貿港口強縣和打造“電光源之都”及國家節能照明高新技術產業化基地的工作目標，成功走出一條科學發展觀引領下的跨越發展之路的兩年，全縣各項綜合指標在全省、市的位次不斷前移，經濟、社會呈現持續跨越、科學發展的態勢。對照科技部《關于開展年全國縣（市）科技進步考核的通知》要求，我縣要接受國家組織的考核，各部門要積極主動開展迎接考核工作，確保我縣通過考核，繼續保持先進。
二、工作安排和進度要求
根據科技部和省科技廳的部署,我縣迎接“年全國科技進步考核”工作具體安排如下：
（一）動員部署
1．建立“年縣科技進步考核工作領導小組”，由縣長擔任組長，縣政府分管領導任副組長，組織部、發改局、科技局、等部門及鄉鎮負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公地點設在縣科技局內。
2．制定方案，分解任務。制定迎接年全國科技先進考核工作方案，對相關指標進行分解，明確工作目標。
3．召開領導小組會議，動員和部署全縣迎接考核工作。
（二）數據采集和模擬自查
1．各相關部門根據任務分解，分別采集分析相關數據，匯總整理佐證材料，撰寫總結，形成對應成套的初步材料，分別送交縣科技進步考核工作領導小組辦公室。提交的考核材料包括相應數據表格、相關總結并附佐證材料。
2．縣領導小組辦公室根據收到的初步材料，認真分析研究數據構成情況，審核總結報告和佐證材料科學性、完整性，并認真組織申報材料。
（三）匯報爭取和考核工作準備
1．各相關部門主要領導要親自過問考核準備工作，科技進步考核工作領導小組辦公室要切實掌握上下工作進度，隨時匯報情況，為向上匯報和爭取活動做好基礎性工作，同時與省、市工作部門、專家班子保持密切接觸，動態補充匯報本地區發展情況，努力加深領導機關和考核專家對本地區的了解。
2．省專家組可能來本地區開展實地調研工作，要認真做好調研現場、資料臺賬的基礎性準備工作。
王英
《匯報規則》告訴我們，在工作匯報中要遵循匯報規則，本人將學習后的感想略作陳述。
規則一：發生了不好的事情要立即匯報
"不好的事情",我的理解是指計劃之外的、與預期相偏離、產生負面影響的、造成損失的事情。發生了不好的事情，絕對不可以擅作主張私下處理，應該第一時間匯報上級領導，尋求解決方法。部門也應該協同作戰，配合領導處理事件，具體可參照"危機公關"原則，緊急處理事件。千萬不可以隱瞞事實，或者越權處理，否則會給部門、公司造成損失或者負面形象。
規則二：客觀準確地陳述事實
在我們匯報工作時，要以事實為依據，以數據為支撐，客觀準確的陳述事實，"添油加醋"、"畫蛇添足"、"指鹿為馬"、"信口雌黃"、"文過飾非"等都是不可取的。知之為知之，不知為不知，客觀地匯報工作，展示工作即可。
規則三：力求簡明扼要
這點規則我覺得極為重要，工作匯報時，我們需要明確主題，抓住重點，不說一些與工作無關的事情，不做一些花哨的文檔。客觀、簡明的匯報工作，領導能夠很快理解我們所匯報的內容。
規則四：主動讓上級了解你的工作進展
在完成任務的過程中，要主動向上級匯報工作進展，讓上級及時知道我們的工作進展。尤其是遇到"不好的事情",過程中發生偏差或者意外，更應該及時匯報，以尋求領導指導與支持。如果工作進展順利，也要在過程中匯報給上級，讓上級第一時間了解工作情況。
規則五：越級匯報時不回避直接上級
一般情況下，我們不建議工作越級匯報，因為我們的直接匯報對象是上級領導。如有必要越級匯報的，應先告知上級領導，說明情況，使上級領導提前知曉情況，口頭告訴或者郵件抄送給自己的上級領導均可。如果回避直接上級，越級匯報工作，會給工作帶來不必要的誤會和麻煩。
會議是人們為了解決某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，會議通知就是單位之間部署工作、傳達事情或召開會議等所使用的應用文。那么，要怎么寫會議通知呢？下面是小編為你帶來的會議通知格式范文，歡迎參閱。
會議通知書寫方法通知是下行文，要求下級機關辦理、執行或服從安排的文種。通知講究時效性，是告知立即辦理、執行或周知的事項。
一、標題：制發機關+事由+通知。
有完全式和省略式兩種。
①完全式包括發文機關、事由、文種。
②省略式，例如《關于______的通知》。
通知內容簡單的，只寫“通知”兩字，這也是省略式的一種。
二、正文：一通知前言：即制發通知的理由、目的、依據。例如“為了解決___的問題，經___批準，現將___，具體規定通知如下。二通知主體：寫出通知事項，分條列項，條目分明。
有的正文比較簡單，只講明為什么或批轉這一文件，有哪些原則要求，主要的具體內容應看所附文件。有的正文寫多幾句，借題發揮，補充強調有關要求，或作出指示，布置相應的工作。也就是要遵照執行、貫徹落實的具體內容在附件里，而不是在批轉的通知中。批轉通知只是一個載體。
三、結尾：三種寫法：
一意盡言止，不單寫結束語。
二在前言和主體之間，如未用“特作如下通知”作為過渡語，結尾可用“特此通知”結尾。
三再次明確主題的段落描寫。
會議通知范文1：公司各部門：
公司定于20__年10月9日召開全體員工工作會議，具體要求通知如下：
一、會議時間：20__年10月9日下午18：00
二、會議地點：公司總部會議室
三、參會人員：公司全體員工(值班人員除外)
四、主持人：___
五、攝像：___
六、相關要求：
1、參會人員不得無故遲到、早退、請假等。
2、參會人員統一著工裝參會。
3、參會人員需攜帶筆與筆記本，做好會議記錄。
4、參會人員會議前需將手機調至振動或靜音，會議期間不得隨意走動。
____________有限公司
20__年10月9日
會議通知范文2：各職能中心、各分公司：
為了及時掌握企業月度經營狀況，了解各分公司管理現狀，持續加強改善各職能中心的不足和解決各中心的問題，公司決定召開二一五年五月份經營管理工作會議：
一、會議時間：20__年5月6日—7日
上午9:00—11:30，下午14：00--16:30。
二、會議地點：總公司大會議室。
三、參會人員：公司總部各中心負責人、各分公司副總級以上(含)人員;名單詳見附件一。
四、會議議程：詳見附件二。
五、相關要求：
1)各分公司、各中心及有關部門須客觀、準確、全面地陳述20__年4月度實際經營績效和困難、問題點，為20__年5月度企業發展制定更加科學、準確的目標。
2)各分公司、各中心及有關部門負責人簡要匯報20__年4月度主要工作完成情況、存在問題的解決措施及所需支持;提出20__年5月度工作計劃及目標。(會議流程詳見附件)
3)總裁或常務副總對工作匯報及發言進行點評、交辦20__年5月重點工作及注意事項。
4)為確保會議高效、有序進行，請參會人員做好會前準備發言準備，并于20__年4月30日12:00前將書面材料(PPT文件，內含需要有待解決的問題及所需支持)發送至總裁辦郵箱。 請各參會人員安排好工作，準時參加會議。
特此通知!
附件一：《5月份經營管理工作會議參會人員名單》
附件二：《5月份經營管理工作會議程》
_____有限公司
二〇__年四月二十日
會議通知范文3：所屬各單位：
為了總結交流經驗，研究分析存在的問題，進一步貫徹落實省、市計劃生育工作會議精神，做好今年計劃生育工作，經研究決定召開計劃生育工作會議。現將有關事項通知如下：
一、會議內容：……
二、參加人員：……
三、會議時間、地點：……
四、要求：……
__廠
_年_月_日
會議通知范文4：中心各部門：
經領導班子研究決定，于20__年__月__日(星期一)下午14：00時，在中心二樓會議室召開20__年度工作總結大會，部署20__年度相關工作，為確保本次會議的成功召開，現就有關事項通知如下：
一、本次會議屆時有__ 領導參加。
二、中心領導班子成員在會議上分別匯報各自的分管工作，要求結合實際重點匯報20__年度相關工作。
三、部門負責人在會議上要結合實際情況匯報20__年度的重點工作。
四、所有參會人員必須提前十分鐘到達會場進行簽到，14時將準時召開會議。
五、要求參會人員必須做好本次會議記錄，會后部門負責同志要及時將會議內容傳達給部門人員。
六、中心部門負責人(含)以上領導不得缺席本次會議，匯報工作時要求必須有書面匯報材料。各自書面匯報材料于1月25日上午9時前送交辦公室進行復印。
七、會議匯報工作程序：副主任——財務主管——客服主管——維修部——綠化保潔部——保安部——鍋爐班——常務副主任。
八、由于會議場所較小，本次會議共計劃25人參加，其中中心領導班子5人，部門負責人4人，辦公室2人，黨員2人(___、___)，維修部2人，客服部3人，保安部2人，財務部1人，綠化保潔部1人，鍋爐班1人，__管委會領導2人。部門負責同志按照計劃人數各自安排本部門人員參加會議。
九、各部門安排人員參加本次會議時盡量考慮業務骨干、技術能手參加。
十、部門負責人在__月__日上午10：30協助辦公室一塊布置會場。
特此通知
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一、主要做法和工作思路
1、制定質檢標準及獎懲條例，確保質檢工作有章可循，有標可依。
開展質檢工作，我們執行的標準主要有2010版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規范》、《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，在標準和制度的把握上，我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行執行工作打下了基礎，也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以公司領導、質檢人員、部門經理、值班經理四級檢查想結合開展質檢工作。
檢查中，我們堅持“公司領導重點檢查，質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、值班經理日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經理根據自己的職責范圍，對各業務項目進行專項檢查，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問題
在質檢過程中，我們對第一次出現的，通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，我們將通過口頭通報責令其現場整改或幫助協調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題，我們都會下發質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4、質檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報，即，我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現代服務行業的標桿”這一目標，嚴格按照《2011年目標任務分解方案》制定了質檢部年度工作計劃和每月工作計劃，認真在每周例會上給各部門匯報質檢過程中發現的問題，每月將質檢中存在的重點問題，難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報，以協商解決，每季度我們將質檢工作進行總結，通過匯報會我們將上一季度在質檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結出來進行匯報，年底，我們將會把全年的質檢情況進行全面的總結，并結合實際制定出下一年的質檢工作計劃進行全面匯報。當然，有條件的話，我們將會把全年的一些質檢案例整理成冊，一方面是為了體現質檢工作在飯店管理中的主要作用，展示質檢工作一年來取得的成效，另一方面是為了相互交流學習，避免各部門在以后的工作中重蹈舊路，應以為戒，引起重視。
二、取得的主要成效
1、質檢工作的開展，推動了公司質量管理體系的建立。
質量是企業的生命，是經濟效益的基礎。質量管理是企業管理的核心，所以，質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使公司的管理更科學、更規范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我們的服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態，預防質量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的，從而保證公司目標、指標的實現，促進企業和諧健康發展。2010年初我們引入過一次質量管理體系建設，可惜由于各種原因我們沒有堅持下去，但是為了實現我們的目標，我還是嚴格按照質量管理體系的要求，著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》，大框架已基本形成，上半年有望全部出臺。
這里我要特別說明的是，凡是一個規范的企業，必定有一套完整的管理體系，他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規范化管理方面發揮了積極的引導作用。
要實現公司規范化管理，必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面，我們及時貫徹落實行業內部的相關政策、法規、及標準，認真完善公司內部管理規范，為公司質檢工作提供科學依據。在內部管理方面，2010年以來，我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式，使各項工作達到標準化、規范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發展，各項工作逐步得到了改善，使我們也看到了希望和信心。PDCA管理，即，計劃、實施、檢查考核、處理改進，PDCA循環也叫戴明環，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。回首2010年，我們制定了全年重點工作計劃，各部門也按照計劃進行了實施，我們也進行了檢查考核，年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視，執行的不是很理想，但我們已經邁出了導入PDCA管理的第一步，2011年，根據何總年終工作報告的要求，我們也制定了全年工作計劃，并給各部門進行了分解，下發了分解方案，各部門正在加緊實施中，當然，我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、在服務質量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執行飯店服務的三個黃金標準，“凡是客人看到的必須是整潔美觀的，凡是提供給客人的必須是安全有效的，凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大，我想各部門應該深有體會，特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作程序的調整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
4、在內耗控制方面起到了積極的作用
通過質檢，我更加關注公司的資產管理，設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。在資產管理方面，我們要求做到資產定期盤點，責任到人，及時修補，避免報損；在設施設備維護保養方面，我們要求做到日常維護，即損即修，定期保養，盡可能延長其使用壽命，在節能降耗方面，我們要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，我們質檢人員切實起到了督促、監督和引導作用，但是，為實現我們的能耗控制目標，還需要我們全體員工的共同參與，才能在內耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰略目標的實現以及為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
通過質檢制度的不斷完善和質檢工作的逐步推進，公司規范化管理已經邁上看一個新的臺階，我們也已經基本形成了一套符合我們公司發展的管理體系，PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣，在公司戰略目標的實現以及為經濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是按照標準及制度給大家挑毛病，是一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質檢，面對困難有所退縮；
2、雖然我們年以來一直提質檢工作，但進入程序化的質檢工作才剛剛起步，制度還待進一步完善；
3、由于培訓較少，質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要；
4、在工作中，員工重個人利益，輕集體利益現象比較多，對質檢工作的重視程度不夠，認識有偏見；
第一條 咸寧職業技術學院學生會是在咸寧職業技術學院學工處的領導和指導下，貫徹黨的教育方針，執行黨的基本路線，堅持為廣大同學健康成才而服務的學生管理機構， 其通過自我教育、自我管理、自我服務，成為我院聯系廣大同學的橋梁和紐帶，成為廣大同學參與民主管理和民主監督的場所。
第二條 學生會全體同學自愿并熱情服務于廣大同學，全心全意、盡職盡責、不謀私利。第三條 學生會的精神是：團結、務實、服務、高效。第四條 自覺維護學生會集體榮譽，團結合作，不計個人得失。第五條 利用課余時間開展工作，不得影響正常學習。
第六條 學生會機構組成：主席、副主席組成主席團，學生會各職能部門（秘書處、外聯部、勤工部、文體部、心理信息部、宿管部、勞保部、女生部、生活部、治安保衛 部、自律部、學習部、大學生教育愛好者園地、宣傳部）。
第二章 細 則一、各部長及部門成員職責規定
第一條 對部長的職責規定：各部部長負責制訂本部學期工作計劃，根據計劃向部門成員分配任務，且隨時詢問了解計劃執行情況，并定期召開部門例會，聽取部門成員對部 門內工作建議及任務完成情況；部長有責任和義務對部門成員的活動操作能力進行培養和提供鍛煉的機會，充分發揮每個成員的特長，使部門成員團結協作，提高工 作效率及工作質量；在完成本部門本職工作的前提下，各部部長應盡力協調和組織本部成員協助其他部門工作。
第二條 對各部部門成員職責范圍的規定：按時出席每次全體會議及部門會議；各部門成員應服從部長領導，按時完成任務。在此基礎上，可以對工作提出合理建議或設想； 及時向部長匯報工作，匯報思想；積極協助其他各部工作；積極參加學生會開展的各項活動。
第三條 各部部長、部門成員應嚴格遵守逐級匯報、格盡職守的工作原則。二、例會制度
第一條 每周五下午在學生會辦公室召開例會（主席團、各部長），聽取工作匯報，開展討論，總結經驗，指導下階段工作（指導老師必須參加）。
第二條 各部按照自己部門的實際情況每星期召開例會，部門成員匯報工作情況及工作體會；各部長應認真聽取匯報，對部門成員工作予以指導，并對近期工作作出明確分 工；各部每次例會必須有詳細的會議記錄；主席團成員將不定期參加各部會議。
第三條 學生會成員出席例會不得無故缺勤、遲到或者早退。生病或有事需提前向部長請假，否則將一律視為缺勤。第四條 三次無故遲到算一次缺勤，三次缺勤將由主席團下發勸退通知當事人并予以辭退。第五條 出勤情況將作為年終評優以及換屆選舉的依據，并記入學生會干部檔案表。（由秘書處負責）第三章 人事制度
第一條 各部部長人選由平時工作表現、主席團及學工處老師綜合評審確定；副部長由部長提名經主席團審批后，正式聘任為副部長。
第二條 對各部部門成員采取招聘形式，每學年根據各部實際情況招聘新成員，迎新工作在主席團的統一指導下完成。
第三條 應聘人員經面試后，在所在部門試用一個月，試用期結束后，各部長根據其在此期間的表現作出評估，表現突出者即可成為學生會的正式成員，試用期不合格者應予 以辭退。
第四條 學生會干部若自愿退出學生會，部長需提前兩周，部門成員需提前一周向組織遞交退部申請，經主席團批準后方可正式退出學生會。
第五條 各學生會干部的表現將記錄在干部檔案表中；每學期期末，將進行學生會成員的綜合測評，由主席團對部長，部長對部門成員作出工作鑒定；當學生會干部退出學生 會時，組織將對其進行工作總評，并記錄在檔案其中。
知道如何做好會計工作后，還要學會做工作總結，這是對老板的一個交代，但光有會計工作總結范文是不行的，要知道一般會計的工作總結要點，歡迎瀏覽。
1、大體描述一年來的工作，包括指導思想和職業操守，如：正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.在局會計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2、工作跟進以及與其他部門的配合，做好財務工作，如：按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實.
3、工作中的具體細節，如：工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、是否充分做好財務工作的匯報，如：按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5關于財務憑證的處理，如：所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、財務處理一個重要環節，是否和其他部門充分合作，并推進工作，如：經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、與機關單位的合作，如：配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、配合出納的工作，如:指導和幫助出納工作。
9、總的概括及接下來的工作展望。
一、組織機構和分工職責
成立我局農機購置補貼工作領導小組，局領導小組組長、副組長，成員包括。局領導小組下設農機購置補貼工作辦公室（以下簡稱為局購機辦），成員包括，其中兼任辦公室主任。局農機購置補貼工作領導小組按照集體領導、集體決策的原則，在區政府農機購置補貼工作領導小組的領導下組織開展相關各項工作。
局購機辦根據文件政策要求，具體負責開展進行農機購置補貼相關各項工作，適時向上級單位或部門匯報工作進展情況。對工作中出現的問題，局購機辦應及時向上級有關單位或部門請示、匯報并做好記錄，根據上級單位的指示、決定開展工作。局領導小組成員以及局屬各單位、各股室應根據局購機辦的要求，積極履職，共同配合做好購機補貼相關工作。
二、工作紀律和制度
為保證今年農機購置補貼實施工作有序開展，我局將根據今年農機購置補貼的具體工作內容和職責，與各鄉鎮農機站簽訂全區農機購置補貼工作責任狀，明確任務和考核要求，確保工作落實到人。
在補貼工作中出現的問題，要遵循集體領導負責制的原則，實行問題匯報制度，及時準確的向區、局農機購置補貼領導小組匯報出現的各類情況與問題，對于沒有明文規定如何處理的問題或無法確定如何操作的問題，由領導小組集體討論研究決定。
局購機補貼辦公室要制定、完善相關制度，自覺遵守執行；定期匯總工作信息，編制簡報，向區農機購置補貼領導小組各成員、局領導以及局屬各單位、各股室負責人進行匯報，確保區各有關部門及時、準確了解農機購置補貼工作實施情況。
三、工作程序和要求
1、宣傳和服務
適時通過農機化信息網、區報等平面媒體、發送平安農機通短信、區局和鄉鎮農機站公告欄張貼補貼信息、鄉鎮散發宣傳傳單等方式，廣泛宣傳補貼政策。
在農機購置補貼工作中擔當橋梁的作用，協調農戶與經銷商之間出現的問題，對經銷商和購機農戶提到的問題，能解答的要耐心予以解答，不能解答的要做好記錄，及時向上級農機主管部門反映問題尋求解答，力求解決出現的各類問題，做好服務工作。
2、培訓指導
局購機辦要針對鄉鎮農機站和有關經銷商分別開展一次集中培訓，結合檢查監管工作，適時開展業務指導工作。
3、數據錄入和反饋
按照文件要求，每天開展數據錄入和反饋工作，遇節假日順延。
在6月30日后，應根據資金實際使用情況，會同區財政局對資金使用方案進行調整。調整后的方案和要求應及時向經銷商等有關部門反饋。
4、信息傳遞和公開
主動接受社會監督，及時、上傳信息，實時與區廉政辦溝通，盡力保證查詢及時公開、正常查詢。
5、審核
審核必須以實地抽查結果為依據。審核時應要求鄉鎮同時報送有關機具的牌證復印件和公示結果。如發現鄉鎮農機、財政審核后報送的結算意見存在問題，或經核實購機者信息有誤的，則將結算意見退回鄉鎮農機部門，重新履行工作程序；如果當月無法結算，將順延到下月結算；如果審核中發現違紀、違規問題的，則須有后續措施，視情作出處理。
6、檔案管理
局購機辦確定專人負責購機補貼檔案工作，建立健全購機補貼電子文檔和紙質文檔。包括歷次機具核實檢查的記錄材料、經核實的資金結算意見復印件、學習和會議記錄、投訴及受理記錄信息和資料收發記錄等，每月月底要對檔案材料進行查漏補缺、歸檔整理，確保檔案資料的真實有效。
7、監管和投訴處理
局購機辦要切實加強對鄉鎮農機部門和供貨單位的監督檢查，嚴格執行農機購置補貼的有關政策，對操作不規范的部門和單位，要進一步加強政策指導與操作培訓，確保購機補貼工作的每個環節、每個階段都不出問題；要加強對轄區內經銷商的監督管理，組織開展專項檢查和重點抽查，對發現有違規違紀行為的經銷商要按照實施辦法及時處理；要及時通過工作簡報等形式向領導小組進行匯報，確保監督檢查信息公開。
購機辦每月按照實施辦法有關要求，對農民購機后實際在用情況進行抽查核實，實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”的責任追究制，局屬各單位、各部門要配合購機辦開展監管檢查。謝臘英、楊衛新負責范集、白馬湖農場、季橋、茭陵、復興、淮城、城東、順河、蘇嘴；崔萬寬、衛東負責三堡、林集、南閘、建淮、涇口、流均、朱橋、車橋、馬甸；王國慶、范志兵負責博里、仇橋、上河、平橋、宋集、席橋、欽工、溪河、施河。上述小組和成員要堅持實地開展的原則，認真履行職責，確保工作落實到位。
局購機辦要采取多種方式對外公布投訴電話和負責人。對農機購置補貼工作中發生的舉報、投訴事件，要迅速組織人員進行核實、了解，并根據實施辦法有關規定進行處理，無法處理的，要及時向上級主管部門反映相關問題，并根據上級主管部門的指示妥善處理。
