時間：2023-05-29 18:19:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇八一建軍節(jié)活動方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
八一建軍節(jié)社區(qū)活動方案
一、 活動目的及意義：
在全國掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新之際，成都市xx街小學(xué)與xx社區(qū)聯(lián)合開展“慶祝八一建軍節(jié)消夏之夜”主題活動，充分發(fā)揚社區(qū)和黨外知識分子教師的團隊精神，樹黨外知識分子的良好形象。
成都市xx街小學(xué)與xx路社區(qū)通過活動努力把雙競雙爭工作搞好，弘揚民族精神、傳播先進文化、樹立文明新風(fēng)，建立學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)模范。
通過學(xué)校與社區(qū)聯(lián)合主辦“慶祝八一建軍節(jié)消夏之夜”活動讓社區(qū)與xx街小學(xué)接對子，創(chuàng)建名牌學(xué)校、文明社區(qū)，在活動中感謝戰(zhàn)“非典”、戰(zhàn)洪水的戰(zhàn)士們，感謝保衛(wèi)和平的老戰(zhàn)士們。
二、 活動主題：“慶祝八一建軍節(jié)消夏之夜”
三、 活動時間：20xx年7月30日(星期三)晚7：00—9：30
四、 活動地點：xx路英語角
五、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：
副組長：
六、參加人員：市團委領(lǐng)導(dǎo)、xx路社區(qū)愛民藝術(shù)團、社區(qū)暑假活動站的小朋友、xx街小學(xué)黨外知識分
子、團員、省政府、省人大駐軍
七、特邀人員：老、老八路
八、活動內(nèi)容與形式：
xx街小學(xué)：踢踏舞、民樂表演、團員合唱、獨唱《東西南北兵》等;
xx路社區(qū)愛民藝術(shù)團：舞蹈《漁家女》、《歡聚一堂》，女生獨唱，男生獨唱，現(xiàn)代京劇《智斗》，時裝表演，華爾茲，大學(xué)生表演等。
八一建軍節(jié)活動策劃方案
一、活動主要內(nèi)容：
(一)活動目的：
在即將來臨的“八月一日”，我們迎來了中國建軍的生日。在此之際，為了謳歌對偉大祖國和人民做出的豐功偉績，頌揚為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城，展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結(jié)、積極、向上的精神面貌, 整體素質(zhì)以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導(dǎo)工作，在轄區(qū)內(nèi)唱響時代主旋律，營造積極向上的良好氛圍，中國計量學(xué)院、洞頭縣團委以及洞頭縣質(zhì)監(jiān)局特組織此次慶祝晚會，深情回顧解放軍的奮斗歷史，繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，并使廣大市民更加了解史，明白當今幸福生活來之不易，激發(fā)歷史責(zé)任感。
(二)活動主題：同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情
(三)活動對象：所有市民、各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓
(四)活動時間：20xx年8月1日
(五)活動地點：x縣
(六)活動主辦：x學(xué)院
溫州洞頭縣團委
(七)活動協(xié)辦：x縣質(zhì)檢局
二、前期宣傳和準備：
準備階段召開動員大會，確定負責(zé)人，大家熟悉策劃以及自己所負責(zé)的工作
(一)活動宣傳：
1. 宣傳時間： 7月29日至8月1日
2. 宣傳地點：x鎮(zhèn)中心街
3. 宣傳方式：
(1)橫幅制作(“同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情”八一建軍節(jié)晚會
時間：8月1日6:30 地點：×××)【地點根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另定】
(2)海報制作(電子版海報，張貼于市區(qū)人員密集處)
(3)宣傳單的制作(“同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情”八一建軍節(jié)晚會的宣傳，
張貼于洞頭各個機關(guān)、單位、工廠的宣傳欄處)
(4)借助當?shù)仉娨暸_、報紙、廣播等媒體介紹本次晚會，并說明放票點等詳細信息。
(5)指向標、路標的制作與張貼
(6)定制一件晚會T恤，并請當?shù)孛癖姾灻?/p>
(7)通過洞頭質(zhì)監(jiān)局的網(wǎng)站，人人網(wǎng)、微博進行宣傳
(8)入場門票及節(jié)目單分發(fā)(入場門票獲取：凡在宣傳方式6處有簽名的都可獲得門票一張，單位/機關(guān)的分發(fā))
(二)場地設(shè)備的租借：
1. 橫幅、海報張貼申請
2. 宣傳單張貼申請
3. 場地租用申請
4. 指向標、路標張貼申請
5. 表演場地、燈光設(shè)備、音響設(shè)備租借
(三)其它文書制作：、
1. 邀請函：統(tǒng)計能到場嘉賓以及領(lǐng)導(dǎo)，制作邀請函。
2. 節(jié)目單：根據(jù)終審確認后的節(jié)目制作
3. 門票：為嘉賓留出前排位置，嘉賓憑邀請函入場，嘉賓后空出一排作為機動，其他座位制作門票。
(四)聯(lián)系活動相關(guān)人員：
1. 聯(lián)系商家以及完成承諾給予贊助商的服務(wù)工作
2. 聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓等需要準備的講話稿件以及需要參與的各項流程。
3. 與洞頭縣各大中、小學(xué)，企事業(yè)單位相聯(lián)系，洽談相關(guān)募捐合作事宜，尋找募捐合作單位，同時向各單位宣傳黨建知識。六月份向各有合作意向的中、小學(xué)及各級其實也單位發(fā)出文件說明，啟動相關(guān)募捐事宜。(注：該次募捐活動截止后將所募得的愛心善款成立一個“愛心基金”幫助他人。)
4. 尋找當?shù)匦枰獛椭暮⑼o予一些精神、物質(zhì)上的幫助。
5. 聯(lián)系主持人、藝術(shù)團等當晚參加節(jié)目演出的人員
6. 聯(lián)系給予提供晚會所需設(shè)備物品的人員
八一建軍節(jié)活動策劃方案
一、慰問活動
(一)時間：7月27日或28日
(二)慰問領(lǐng)導(dǎo)及慰問對象(見附件1)
(三)承辦
主辦：縣民政局
協(xié)辦：縣委辦、縣政府辦
二、座談會
(一)時間：8月1日上午9:00(二)地點：縣政府三樓會議室
(三)參會人員(見附件2)
(四)議程
主持人：縣委副書記、縣長、縣武委會主任鄒平
1、縣委書記、縣人大主任、縣人武部黨委第一書記xxx同志講話;
2、縣人武部部長xx同志講話;
3、縣中隊隊長xxx同志講話;
4、軍屬代表xxx同志發(fā)言;
5、轉(zhuǎn)業(yè)干部代表xxx同志發(fā)言;
6、復(fù) 員退伍軍人代表xxx同志發(fā)言;
(五)承辦
主辦：縣民政局
協(xié)辦：縣委辦、縣政府辦
縣人武部
縣政府辦縣民政局縣人事局200 7月17日
附件2：
參加“八一”建軍節(jié)座談會人員名單
縣委：……
縣政府：……
縣人大：……
縣政協(xié)：……
縣人武部：xxxxxxxx干部代表2名
軍隊退休干部：2名
縣中隊：領(lǐng)導(dǎo)2名、戰(zhàn)士5名
中隊：領(lǐng)導(dǎo)2名、戰(zhàn)士5名
消防大隊：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)士各1名 蓬安監(jiān)獄：領(lǐng)導(dǎo)1名、干警5名
人大辦：xxx
政府辦：xxx
政協(xié)辦：xxx
老干局：xxx老、老八路各1名
公安局：xxxxxx
財政局：xxx
人事局：xxx
法院：xxx
檢察院：xxx
司法局：xxx
廣電局：xxx記者1名
團委：xxx
總工會：xxx
婦聯(lián)：xxx
報道組：xxx
相如鎮(zhèn)：xxx
計：65人
八一活動方案二
上午：
1、舉行慶“八一”軍民聯(lián)歡開幕儀式
2、地方領(lǐng)導(dǎo)講話
3、軍隊首長講話
4、軍民拉歌
5、軍民秧歌表演
6、快板書表演
7、地方向部隊贈送慰問品
8、參觀部隊列隊、出操表演
9、參觀部隊軍營生活
下午：
1、軍民共做趣味游戲和趣味體育比賽
2、軍隊與地方舉辦一場籃球友誼賽
一、慰問對象
1、轄區(qū)內(nèi)16個駐軍單位；
2、轄區(qū)內(nèi)4個復(fù)退軍人集中的困難企業(yè)；
3、區(qū)內(nèi)6名三、四級殘疾軍人（原一等傷殘軍人）；
4、街道、鄉(xiāng)、**管理局110名困難優(yōu)撫對象；
5、區(qū)直機關(guān)單位“愛心獻功臣”結(jié)對幫扶的26名老復(fù)員軍人；
6、各街道、鄉(xiāng)、**高科技園、**管理局，區(qū)直機關(guān)各單位軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和退伍軍人。 二、慰問方式和慰問對象安排
1、區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)武裝部領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪慰問：駐軍單位（16個）；三、四級傷殘軍人（6名）；復(fù)退軍人集中的困難企業(yè)（4個）（附件一）。
2、區(qū)直部門走訪慰問“愛心獻功臣”結(jié)對幫扶的老復(fù)員軍人（26名）（附件二）。
3、各街道、鄉(xiāng)、**管理局要在8月1日前召開座談會，座談對象為：現(xiàn)役軍人家屬代表，轉(zhuǎn)業(yè)退伍復(fù)員軍人代表，駐街、鄉(xiāng)、**管理局部隊現(xiàn)役軍人代表。
5、各街道、鄉(xiāng)、**高科技園、**管理局、區(qū)直機關(guān)各單位要通過召開座談會或上門走訪等方式，對本單位干部職工中軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)員退伍軍人進行慰問。
三、經(jīng)費安排 1、轄區(qū)內(nèi)16個駐軍單位、4家復(fù)退軍人集中的困難企業(yè)、6名三、四級傷殘軍人、13個街道（鄉(xiāng)）110名困難優(yōu)撫對象慰問費用由區(qū)政府民政專項資金統(tǒng)一安排。
2區(qū)直部門“愛心獻功臣”結(jié)對幫扶的老復(fù)員軍人每戶慰問標準不低于200元，經(jīng)費由各部門自行安排，在8月1日前走訪到位，并將情況反饋表交到區(qū)民政局雙擁辦或傳真到**（附件三）。
3、各街道、鄉(xiāng)、**管理局擁軍優(yōu)屬座談會及慰問走訪經(jīng)費由各單位自行安排。
4、區(qū)直各部門、各街道（鄉(xiāng)）、**高科技園、**管理局對本單位機關(guān)干部職工中轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)退戰(zhàn)士進行慰問的經(jīng)費由各單位自行安排。
一、走訪慰問地區(qū)及主要負責(zé)人
口岸、田河 共70戶—走訪負責(zé)人：
刁鋪、許莊 共63戶—走訪負責(zé)人：
白馬 共21戶—走訪負責(zé)人：
胡莊 共48戶—走訪負責(zé)人：
永安 共30戶—走訪負責(zé)人：
大泗 共39戶—走訪負責(zé)人：
(備注：各組第一人為組長)
二、活動安排
1、走訪慰問時間：2月1日
2、參加人員：各組負責(zé)人召集部分黨員干部參加。
3、各組負責(zé)人安排好走訪時間，及時與揚子江慈善會對接，商討具體活動形式，并摸清路線.
4、各組聯(lián)系人及時與對應(yīng)慰問鎮(zhèn)街的聯(lián)系人對接，請相關(guān)鎮(zhèn)街負責(zé)制作捐贈儀式會標，會標名稱：揚子江藥業(yè)集團201x年赴XX鎮(zhèn)春節(jié)送溫暖儀式。
5、黨群關(guān)系部負責(zé)安排走訪慰問的車輛安排、慰問信、慰問金以及跟蹤拍攝報道，請各組安排專人提前與黨群關(guān)系部王玉茂對接。
三、注意事項
一、活動主要內(nèi)容：
(一)活動目的：
在即將來臨的“八月一日”，我們迎來了中國人民建軍89歲的生日。在此之際，為了謳歌人民對偉大祖國和人民做出的豐功偉績，頌揚人民為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城，展示參戰(zhàn)歲月團結(jié)、積極、向上的精神面貌，整體素質(zhì)以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導(dǎo)工作，在轄區(qū)內(nèi)唱響時代主旋律，營造積極向上的良好氛圍，中國計量學(xué)院、洞頭縣團委以及洞頭縣質(zhì)監(jiān)局特組織此次慶祝晚會，深情回顧的奮斗歷史，繼承和發(fā)揚的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，并使廣大市民更加了解人民史，明白當今幸福生活來之不易，激發(fā)歷史責(zé)任感。
(二)活動主題：同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情
(三)活動對象：所有市民、各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓
(四)活動時間：2016年8月1日
(五)活動地點：x縣
(六)活動主辦：x學(xué)院
溫州洞頭縣團委
(七)活動協(xié)辦：x縣質(zhì)檢局
二、前期宣傳和準備：
準備階段召開動員大會，確定負責(zé)人，大家熟悉策劃以及自己所負責(zé)的工作
(一)活動宣傳：
1。宣傳時間：7月29日至8月1日
2。宣傳地點：x鎮(zhèn)中心街
3。宣傳方式：
(1)橫幅制作(“同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情”八一建軍節(jié)晚會時間：8月1日6：30地點：×××)【地點根據(jù)當?shù)貙嶋H情況另定】
(2)海報制作(電子版海報，張貼于市區(qū)人員密集處)
(3)宣傳單的制作(“同慶建軍佳節(jié)，共敘魚水深情”八一建軍節(jié)晚會的宣傳，張貼于洞頭各個機關(guān)、單位、工廠的宣傳欄處)
(4)借助當?shù)仉娨暸_、報紙、廣播等媒體介紹本次晚會，并說明放票點等詳細信息。
(5)指向標、路標的制作與張貼
(6)定制一件晚會T恤，并請當?shù)孛癖姾灻?/p>
(7)通過洞頭質(zhì)監(jiān)局的網(wǎng)站，人人網(wǎng)、微博進行宣傳
(8)入場門票及節(jié)目單分發(fā)(入場門票獲取：凡在宣傳方式6處有簽名的都可獲得門票一張，單位/機關(guān)的分發(fā))
(二)場地設(shè)備的租借：
1。橫幅、海報張貼申請
2。宣傳單張貼申請
3。場地租用申請
4。指向標、路標張貼申請
5。表演場地、燈光設(shè)備、音響設(shè)備租借
(三)其它文書制作：、
1。邀請函：統(tǒng)計能到場嘉賓以及領(lǐng)導(dǎo)，制作邀請函。
2。節(jié)目單：根據(jù)終審確認后的節(jié)目制作
3。門票：為嘉賓留出前排位置，嘉賓憑邀請函入場，嘉賓后空出一排作為機動，其他座位制作門票。
(四)聯(lián)系活動相關(guān)人員：
1。聯(lián)系商家以及完成承諾給予贊助商的服務(wù)工作
2。聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓等需要準備的講話稿件以及需要參與的各項流程。
3。與洞頭縣各大中、小學(xué)，企事業(yè)單位相聯(lián)系，洽談相關(guān)募捐合作事宜，尋找募捐合作單位，同時向各單位宣傳黨建知識。六月份向各有合作意向的中、小學(xué)及各級其實也單位發(fā)出文件說明，啟動相關(guān)募捐事宜。(注：該次募捐活動截止后將所募得的愛心善款成立一個“愛心基金”幫助他人。)
4。尋找當?shù)匦枰獛椭暮⑼o予一些精神、物質(zhì)上的幫助。
2016年“八一”建軍節(jié)即將來臨，為繼續(xù)把我鎮(zhèn)擁軍優(yōu)屬的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚光大，按照上級要求，“八一”期間要廣泛開展一次走訪慰問復(fù)員退伍軍人、優(yōu)撫對象及“五老”人員活動，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定“xx鎮(zhèn)關(guān)于做好2016年‘八一’期間，開展走訪慰問優(yōu)撫對象及“五老”人員活動實施方案”。
一、xx鎮(zhèn)走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
二、活動時間：
整個活動時間為：2016年7月20日至7月31日;
走訪慰問時間為：2016年7月26日至7月31日。
三、慰問活動指導(dǎo)單位和具體實施單位：
走訪慰問活動具體指導(dǎo)單位：鎮(zhèn)社會事務(wù)辦;
走訪慰問活動具體指導(dǎo)主管負責(zé)人：黃偉華副鎮(zhèn)長;
走訪慰問活動具體實施單位：鎮(zhèn)政府及其下屬各單位、各村委會、各社區(qū)。
四、鎮(zhèn)班子成員走訪慰問對象及人數(shù)：
1、烈屬：3戶
2、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人：21人
3、在鄉(xiāng)傷殘軍人：5人
4、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人：17人
5、無單位參戰(zhàn)人員：196人
6、“五老”人員：19人
7、特困退伍人員若干名
五、各類慰問對象慰問金標準：
1、烈屬：1000元/戶
2、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人：500元/人
3、在鄉(xiāng)傷殘軍人：500元/人
4、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人：300元/人
5、無單位參戰(zhàn)人員：300元/人
6、“五老”人員：300元/人
7、特困退伍軍人：200—500元/人
以上經(jīng)費及具體事宜均由鎮(zhèn)民政辦負責(zé)在7月26日前準備好。
六、具體做法：
1、開好兩個座談會：
在鎮(zhèn)政府召開東江縱隊老戰(zhàn)士、烈屬代表、傷殘軍人代表、參戰(zhàn)人員代表、現(xiàn)役軍人家屬代表會議及鎮(zhèn)政府大院內(nèi)退伍人員座談會——負責(zé)單位：黨政辦、民政辦。
2、開展走訪幫扶、慰問：
(1)鎮(zhèn)三套班子成員：
在8月1日前，鎮(zhèn)三套班子成員一定要到掛鉤聯(lián)系戶對象家中走訪慰問，了解他們當前的生產(chǎn)、生活情況，力所能及為掛鉤聯(lián)系戶解決“三難”問題和難題。同時也要向他們宣傳好黨的方針、政策，特別是優(yōu)撫政策和條例，及時掌握他們的思想動態(tài)。
對特困復(fù)退軍人對象家庭的慰問，可以參照上述實施方案進行，各包片領(lǐng)導(dǎo)對本片各村優(yōu)撫對象的慰問，按往年做法，統(tǒng)一到鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)取各類對象慰問金，上門慰問，并將在慰問過程了解到的新情況新問題，反饋到鎮(zhèn)民政辦。
(2)外單位副科以上領(lǐng)導(dǎo)：
對于掛鉤我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象的外單位副科以上領(lǐng)導(dǎo)，來我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象家中走訪慰問時，所在村的村委會干部一定要熱情接待，并派專人陪同帶路，同時要告之本村的優(yōu)撫對象，不要對來慰問的領(lǐng)導(dǎo)提太高或不切實際的要求，確保走訪慰問順利進行。
對有些領(lǐng)導(dǎo)因公務(wù)忙而派代表來，村委會干部要同樣陪同上門，原則上不要包辦，避免掛鉤聯(lián)系戶的誤解。因為縣委縣政府有通知要求，對重點優(yōu)撫對象，慰問領(lǐng)導(dǎo)除應(yīng)送上政府的慰問金外，掛鉤領(lǐng)導(dǎo)個人還應(yīng)有200元以下的慰問金或慰問品。
“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠實守信的行業(yè)新風(fēng)讓人民滿意讓社會放心”目前已成為各行各業(yè)所追求的服務(wù)理念。__x區(qū)交通局作為政府的重要職能部門，有著服務(wù)與執(zhí)法并重的行業(yè)特點，今年以來該局在區(qū)委、區(qū)政府、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個代表”的要求，以十六大精神為指針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、打造誠信交通”為主題，以爭創(chuàng)文明城區(qū)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯競賽、行風(fēng)評議等活動為載體，不斷地更新服務(wù)觀念，改善服務(wù)手段，將服務(wù)與執(zhí)法兩者有機的結(jié)合起來，在社會上樹立了誠實守信、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的行業(yè)形象，受到了廣大人民群眾的一致好評。一、選準切入點，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育
人員素質(zhì)的高低是事業(yè)成敗的關(guān)鍵，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作就必須提高全員的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，并運用到實際工作中去，做到學(xué)以致用，在教育過程中，交通局主要是采取了三項措施：一是結(jié)合在全市開展的學(xué)、轉(zhuǎn)、促干部教育活動，對全體人員進行了三德、三觀教育。組織干部職工認真學(xué)習(xí)了十六大報告等十四篇學(xué)習(xí)書目，舉辦了三個代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，結(jié)合工作實際每個人寫出了六篇以上深刻的學(xué)習(xí)心得體會，并在行業(yè)內(nèi)部舉行了一次“假如我是一名車主”的換位大討論，許多干部職工對自己所負責(zé)的服務(wù)工作都提出了許多好的意見和建議，為實際服務(wù)工作指明了方向，從而全面提高了全體干部職工的政治理論水平，使“推己及人，方便他人”的服務(wù)理念深入人心；二是堅持不懈地開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該局對與車主業(yè)戶直接打交道的重點服務(wù)崗位如業(yè)務(wù)大廳人員，全部進行了崗前培訓(xùn)，并統(tǒng)一進行了考試，成績合格后方可上崗工作，并要求工作人員規(guī)范使用文明用語，以“文明__x人行為”規(guī)范為準繩，樹立換位思想，此外，該局還對全體執(zhí)法人員進行了教育，舉辦了執(zhí)法培訓(xùn)班，明確了執(zhí)法工作中應(yīng)遵守的行為準則，使全體人員的各項業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能動性；三是積極鼓勵全體干部職工參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)班。該局制定了畢業(yè)后補償學(xué)費的激勵機制，號召全體人員進行再教育，不斷提高科學(xué)文化水平。目前交通局已經(jīng)30余人通過再教育取得了大專以上學(xué)歷，另有18人報名參加了業(yè)余函授學(xué)習(xí)班，從而使該局的知識層次得到了明顯提高。
在出租車行業(yè)，該局加大了全體司乘人員的教育力度，充分利用每月定期召開的出租車例會，對司乘人員進行全方位、多層次的規(guī)范經(jīng)營教育，要求從業(yè)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，樹立服務(wù)對象是上帝的思想，規(guī)范經(jīng)營，文明從業(yè)，以自己的實際行動擦亮出租車行業(yè)這一城市的“窗口”。該局結(jié)合著迎接20__年北京奧運會，在出租車行業(yè)進行了常用英語100句教育工作，努力提高司乘人員的英語水平。同時交通局今年在出租車行業(yè)還開展了以“打造誠信交通、爭創(chuàng)星級服務(wù)車”為主題的精神文明創(chuàng)建活動，進一步強化了司乘人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高了行業(yè)服務(wù)水平。由于教育工作抓得緊、落得實，出租車行業(yè)司乘人員的精神面貌煥然一新，涌現(xiàn)出了一大批好人好事，如：幫扶社會弱勢群體的__x文明使者車隊，拾金不昧的好司機__x，數(shù)年如一日默默奉獻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的司機__x等。今年，群眾對出租車行業(yè)的舉報和投訴大幅減少，沒有新聞媒體對出租車行業(yè)的負面報道。
二、把握結(jié)合點，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)同行
__x區(qū)交通局在行風(fēng)評議和優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯競賽活動中，已分別取得了三連冠和五連貫的好成績，站在這樣一個高起點、高站位上，今年該局提出了在行風(fēng)建設(shè)過程中，要以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，文明規(guī)范的執(zhí)法，樹立行業(yè)新風(fēng)、打造誠信交通的工作思路，并圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯競賽和行風(fēng)評議兩項活動做了大量卓有成效的工作。首先，該局進一步完善了各項內(nèi)部服務(wù)制度。今年交通局結(jié)合工作實際，制定了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等九項服務(wù)承諾制度，全面規(guī)范了業(yè)務(wù)受理、監(jiān)督、檢查、辦結(jié)等程序，切實地減少辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率，方便廣大車主業(yè)戶，同時該局還在各業(yè)務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置了飲水機、磁卡電話、休息座椅、便民臺等硬件設(shè)施，每個站科室和每個工作人員根據(jù)自身的崗位特點制定出了服務(wù)公約，并以座牌的形式向社會全面公開，使全體人員由過去的被動制度約束轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉嵺`承諾；其次加強了外部監(jiān)督機制。該局在社會各界聘請了28名監(jiān)督員，定期召開座談會，并通過走訪等形式廣泛征求社會各界對服務(wù)、執(zhí)法等環(huán)節(jié)好的意見和建議，今年以來，共發(fā)放征求意見卡300份，征求意見26條，制定整改措施6項，切實地起到了改進工作的目的。三是舉行了誠信交通由我打造系列活動，提高全員參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的主動性。7月份該局召開了誠信交通由我打造系列活動誓師大會，在會上局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體干部職工集體宣誓，基層站、黨、團員代表做了表態(tài)發(fā)言，執(zhí)法人員進行了執(zhí)法規(guī)范動作演練，充分展現(xiàn)了交通人搞好行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的信心和決心，該局還將按照活動方案，進行演講比賽、知識競賽等活動，努力將全體人員的力量凝聚起來、智慧匯集起來、心氣提升起來、決心樹立起來，調(diào)動全員力量集思廣益、群策群力，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩項工作不斷的上水平、上臺階。正是該局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)評議有機的結(jié)合起來，使兩項工作互相促進、相得益彰，起到了事半功倍的效果。
三、找準關(guān)鍵點，解決社會各界關(guān)注的焦點、難點問題
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要緊緊扭住社會各界所關(guān)注的焦點、熱點、關(guān)鍵問題，花大力氣、下真功夫，予以重點解決，讓廣大人民群眾切實地感到作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，工作效率的提高。__x區(qū)交通局面對群眾所反映強烈的出租車行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營問題，一靠管理，二靠打擊，全面規(guī)范了出租車行業(yè)的從業(yè)行為。一方面對有合法營運手續(xù)的出租車，該局加大了管理力度，在出租車行業(yè)實行了四統(tǒng)一，即：統(tǒng)一司乘人員著裝，統(tǒng)一車輛座套樣式，統(tǒng)一制作發(fā)放有中英文兩種語言介紹__x古城風(fēng)貌景區(qū)特點的錄音磁帶，統(tǒng)一使用出租車服務(wù)卡；利用出租車年度審驗工作等“源頭”，對出租車經(jīng)營行為、車容車貌等進行了認真的審驗，特別是在暑期該局派出執(zhí)法人員對南門外、__x景區(qū)、火車站等重點區(qū)域進行了死看死守，嚴厲打擊違規(guī)車輛和黑導(dǎo)；該局還本著“嚴管重罰”的原則，加大了日常巡查力度，對出租車行業(yè)欺客、宰客、甩客、導(dǎo)客等不規(guī)范經(jīng)營行為進行了嚴厲的查處。另一方面對于非法營運的黑車，該局采取“疏堵”并舉的方法，首先加大了宣傳疏導(dǎo)力度，充分利用電臺、電視臺等宣傳媒體和利用宣傳車、舉行大型宣傳活動、發(fā)放宣傳單等手段，向廣大市民宣傳黑車的危害 ，號召人民群眾自覺抵制乘坐黑車，為了加大宣傳工作的輻射面，該局還在全區(qū)黑車出沒較為頻繁的重點區(qū)域和旅游景區(qū)懸掛了20塊大型打擊黑車宣傳牌，從而在社會上營造了一個社會各界齊抓共管、共同治理的良好打擊氛圍；此外交通局還加強了查堵工作力度，采取了白天查與雨天查、8小時之內(nèi)查與8小時之外查、設(shè)卡查與流動查相結(jié)合的“超長規(guī)”打擊方法，使黑車車主摸不到規(guī)律紛紛落網(wǎng)，特別是今年，該局在__x出租車治安管理辦公室的緊密配合下，形成合力，加大力度，取得了查處無證營運黑車16臺次的階段性成果，并在__x舉行了黑車公開處理大會，有效地震懾了黑車車主，全區(qū)人民拍手稱快。通過不懈努力，出租車行業(yè)經(jīng)營行為得到了進一步規(guī)范，行業(yè)服務(wù)水平得到了進一步提高，使這一我區(qū)對外的窗口更加亮麗多彩。
四、緊扣落腳點，踐行“三個代表”重要思想，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落在實處
我們的服務(wù)對象是廣大人民群眾，群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)是工作好與壞的唯一試金石，在實際工作中只有最大限度地為廣大人民群眾辦好事實事，做到情為民所系，權(quán)為民所謀，利為民所謀，忠實地實踐三個代表重要思想，才能真正的將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落在實處。__x交通局今年站在踐行三個代表的高度，開展了一系列向社會獻愛心活動。該局為__寨小學(xué)7名特困學(xué)生捐款2100元，幫助孩子們繼續(xù)學(xué)業(yè)，使他們感受到社會的關(guān)愛，人間的真情；在得知__x村農(nóng)民種地，學(xué)生上學(xué)年年淌水過河的情況后，該局領(lǐng)導(dǎo)多次來到__x村選橋址定方案，為該村修建了三十米長的便民橋，解決了農(nóng)村群眾出行難的問題；在殘代會召開之際，交通局又組織青年志愿者和文明使者車隊成員，免費接送攙扶殘疾人代表參加會議，在社會上弘揚尊殘、助殘的風(fēng)氣；8月6日，該局領(lǐng)導(dǎo)為__x的兩個特困戶送去了400元錢，解決了他們的生活困難；八一建軍節(jié)，交通局的領(lǐng)導(dǎo)與文明使者車隊全體成員一起，為駐關(guān)____部隊送去了1000公斤西瓜，慰問全體官兵，進一步拉近了軍地關(guān)系。__x區(qū)交通局正是以一件件好事實事，贏得了民心，凝聚了民意，受到了社會各界的一致好評。
