時(shí)間：2023-05-29 18:19:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)輔導(dǎo)員，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
今天是我做輔導(dǎo)員6年，最大的恥辱！！！
理學(xué)院2009級(jí)的258名的學(xué)生，我曾經(jīng)一直認(rèn)為你們是我的驕傲！但是，今天，我無論如何都驕傲不起來，整個(gè)人被一種強(qiáng)烈的恥辱感所籠罩。有人說，輔導(dǎo)員工作的時(shí)間長(zhǎng)了，人的心會(huì)變得越來越軟，越來越脆弱。今天，我真的發(fā)現(xiàn)自己早已不是剛工作的那個(gè)我了。看到們拂袖而去，我覺得我離爆發(fā)不遠(yuǎn)了，但是看到了臺(tái)下坐著的五十名同學(xué)，我忍住了，我只能自己去承受這種恥辱感。
記得會(huì)前曾經(jīng)我同事提醒我，需不需要找點(diǎn)其他年級(jí)的學(xué)生來幫我墊場(chǎng)，我果斷的拒絕了，因?yàn)槲蚁嘈拍銈儭５牵F(xiàn)實(shí)是慘痛的，慘痛到了我真的不知道如何去面對(duì)。想一想我工作的這幾年時(shí)間，我承受了其他輔導(dǎo)員都無法承受的巨大的工作壓力，卻想不到今天我卻還要承受這種悲涼。一年的工作干到了最后，本來是該收獲果實(shí)的這一天，我卻收獲到了自己做夢(mèng)也沒敢想象到的慘痛。
我知道我錯(cuò)了！錯(cuò)的徹徹底底！我錯(cuò)以為你們能成為我的朋友，可是我是你們生命中可有可無的哪一個(gè)！我錯(cuò)以為我們能相互理解和尊重，我知道你們忙，可是沒有想到你們卻理解不了我的不易！我錯(cuò)以為這學(xué)期我盡量的減少了你們的各種負(fù)擔(dān)，開年級(jí)大會(huì)我可以不點(diǎn)名，需要墊場(chǎng)的時(shí)候我可以找其他年級(jí)的同學(xué)去，可是我沒有想到我自己的述職也成為了你們可以減少的負(fù)擔(dān)。
但是我還是想說幾句：
考研的同學(xué)們，希望你們繼續(xù)保持認(rèn)真的復(fù)習(xí)，年級(jí)大會(huì)是小，你們的個(gè)人發(fā)展是大。我們學(xué)院的專業(yè)課出題的老師我都打過招呼了，昨天我在應(yīng)用物理系鄧開明的辦公室死皮賴臉的和他磨了半個(gè)小時(shí)，他答應(yīng)再安排老師給你們輔導(dǎo)大學(xué)物理B，你們可以直接去找劉老師問大學(xué)物理B的重點(diǎn)。其他專業(yè)的也一樣，土木的系主任范進(jìn)也給了我類似的暗示。還剩最后十天了，你們是成年人了，多余的話不用我再多說了吧。
保研的同學(xué)們，實(shí)在不好意思這學(xué)期在你們保研之后，給你們安排了太多的事情，耽誤你們的學(xué)習(xí)時(shí)間了。我希望你們能在剩下的這段時(shí)間里再提升一下自己，各方各面。
在宿舍睡覺的同學(xué)們，你們?cè)撔研蚜耍俨恍涯銈兙蛠聿患傲耍嫣婺銈冞@些孩子著急。
最后，我還是再告訴你們一點(diǎn)，今天，我已經(jīng)決定了，今年將是我的最后一次述職，我老了，我覺得輔導(dǎo)員這份工作我已近不太合適了。你們背底下叫我老胡，我是知道的，我本以為這是一個(gè)很親切的詞，但是今天我知道了，我真的已經(jīng)是一個(gè)老輔導(dǎo)員了。我從辦公室里最年輕的一個(gè)，熬成了辦公室里最老的一個(gè)，或許我也該走了。
謝謝大家這幾年對(duì)我工作的支持，明年在四工我會(huì)重新再開進(jìn)行一場(chǎng)述職，不管還愿不愿意再來，但是，我期待你們的捧場(chǎng)，謝謝大家。
關(guān)鍵詞：大學(xué)輔導(dǎo)員；職稱；晉升；對(duì)策
中圖分類號(hào)：G451.5
一、引言
進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)大學(xué)前所未有的速度擴(kuò)張，大學(xué)的毛入學(xué)率已經(jīng)達(dá)到70%以上，大學(xué)班級(jí)的人數(shù)也一升再升，高校的學(xué)生管理工作日益繁雜，學(xué)校不得不聘請(qǐng)?jiān)S多輔導(dǎo)員直接管理學(xué)生工作。教育部也明文規(guī)定，學(xué)生人數(shù)在120-150人之間應(yīng)該配備一名輔導(dǎo)員，以一個(gè)中等規(guī)模高校（10000人）為例，輔導(dǎo)員的人數(shù)應(yīng)該在65-85人之間，這么多的輔導(dǎo)員，應(yīng)該是學(xué)校一支不可忽視的職工隊(duì)伍，然而，這支隊(duì)伍的職稱晉升怎樣解決？有什么力量吸引和穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍？
二、輔導(dǎo)員職稱晉升的困惑
2006年，教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第十一條明確指出："專職輔導(dǎo)員可按助教、講師、副教授、教授要求評(píng)聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。"這是首個(gè)專為輔導(dǎo)員職稱制定的官方評(píng)聘依據(jù)，似乎輔導(dǎo)員評(píng)聘職稱比較容易解決。然而，有關(guān)調(diào)查表明，高校輔導(dǎo)員的職稱結(jié)構(gòu)狀況是，高級(jí)職稱占8.3%，中級(jí)職稱占34.6%，初級(jí)職稱占57.1%。這明顯反映出當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職稱結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：中、初級(jí)職稱比例偏高，高級(jí)職稱者比例偏低，輔導(dǎo)員職稱評(píng)聘還沒有從根本上解決問題。
首先，現(xiàn)有職稱體系是由國(guó)家人事部制定的，制定初期沒有考慮輔導(dǎo)員這么一個(gè)特殊群體的利益，使得輔導(dǎo)員的職稱只能靠近相關(guān)的職稱稱謂來解決。以教育部的規(guī)定為例，首要的職稱是向思想政治專業(yè)的職稱體系靠近，然而，據(jù)華南師范大學(xué)近期對(duì)輔導(dǎo)員第一學(xué)歷調(diào)查，輔導(dǎo)員原來在高等學(xué)校專業(yè)是思想政治的僅占5%，大多數(shù)持有的是文秘專業(yè)、法律專業(yè)的文憑，有的甚至是藝術(shù)方面的文憑。因此，從專業(yè)知識(shí)方面，輔導(dǎo)員處于劣勢(shì)。其次，在職稱評(píng)聘中，評(píng)審條件受到極大限制，如高校教師系列講師專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審條件中關(guān)于教學(xué)的要求："必須獨(dú)立講授1門以上課程；年均授課必須到達(dá)60學(xué)時(shí)。"目前，我國(guó)各高校的專職輔導(dǎo)員大多分布在學(xué)生工作部門和各系部，沒有專業(yè)教研室的系統(tǒng)培養(yǎng)和課時(shí)計(jì)劃分配，他們沒有資格獨(dú)立講授1門課程。最后是專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審條件中關(guān)于科研的要求高，如湖南省評(píng)審副高職稱對(duì)論文、著作的要求是"發(fā)表的論文文科要求有三篇在CSSCI期刊上發(fā)表。"評(píng)正高時(shí)要求有四篇在CSSCI上發(fā)表，且有兩篇是本學(xué)科權(quán)威期刊，還要有一本本學(xué)科15萬字的著作，如此高的評(píng)審條件，就是專業(yè)教師也很難晉升高級(jí)職稱，輔導(dǎo)員工作的特殊性使得他們很難靜下心來進(jìn)行某項(xiàng)專門的科研，因此輔導(dǎo)員要上高級(jí)職稱真是難于上青天。
三、職稱晉升難對(duì)大學(xué)管理的影響
職務(wù)評(píng)聘難使得輔導(dǎo)員職業(yè)缺乏吸引力，極大地影響了大學(xué)管理工作。一是影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定。職稱評(píng)聘對(duì)于輔導(dǎo)員的激勵(lì)是長(zhǎng)期的，沒有適當(dāng)?shù)募?lì)，就沒有較高的工作熱情。現(xiàn)行職稱評(píng)聘制度不能充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性。因此，有些大學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)其未來發(fā)展前景并不看好，產(chǎn)生了強(qiáng)烈換崗意識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定。有調(diào)查顯示，目前，我國(guó)高校輔導(dǎo)員平均職業(yè)壽命是3到5年。流動(dòng)性強(qiáng)成為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的普遍特點(diǎn)。二是影響學(xué)生的生活和心理健康。我國(guó)輔導(dǎo)員的工作是全方面的工作，既是大學(xué)生的生活老師，又是心理老師。大學(xué)輔導(dǎo)員在產(chǎn)生職業(yè)倦怠后，對(duì)學(xué)生管理工作會(huì)失去興趣，不思進(jìn)取，出現(xiàn)了離崗現(xiàn)象，如故意關(guān)閉手機(jī)不接學(xué)生電話，或是學(xué)生連打幾個(gè)電話都不接，違反教師職業(yè)道德，更為嚴(yán)重的是，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員由于痛恨在薪資待遇、工作量的分配、培訓(xùn)晉升等方面高校都將其置于行政后勤的從屬地位，致使其將怨恨發(fā)泄到學(xué)生身上，甚至從學(xué)生那兒索要財(cái)物，對(duì)學(xué)生身心造成極大傷害，不利于高校思想政治工作的有效開展。
四、輔導(dǎo)員職稱晉升的創(chuàng)新對(duì)策
要解決輔導(dǎo)員職稱晉升難的問題，建設(shè)一支職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，必須不斷創(chuàng)新輔導(dǎo)員的職稱晉升制度。
（一）崗位設(shè)置制度的創(chuàng)新
如前所述，雖然輔導(dǎo)員在大學(xué)的崗位已經(jīng)存在很多年，但是我國(guó)人事部門沒有為其設(shè)置專門的職稱稱謂，使得輔導(dǎo)員評(píng)聘職稱時(shí)只能套用其他的專業(yè)技術(shù)人員職稱，導(dǎo)致一所大學(xué)輔導(dǎo)員的職稱五花八門，有些轉(zhuǎn)崗的輔導(dǎo)員更加無所適從，如有的輔導(dǎo)員原是中教一級(jí)職稱，但是，到高校沒有這一職稱系列，只能委屈從照初級(jí)職稱待遇重新做起。我們認(rèn)為，在輔導(dǎo)員職稱（崗位）設(shè)置上，可以采用與行政管理人、專業(yè)技術(shù)人員平行的，但是又相對(duì)獨(dú)立的體系。如設(shè)置初級(jí)輔導(dǎo)員、中級(jí)輔導(dǎo)員、高級(jí)輔導(dǎo)員、特級(jí)輔導(dǎo)員四個(gè)級(jí)別，大致相當(dāng)于專業(yè)技術(shù)人員的助教、講師、副教授、教授四個(gè)級(jí)別。目前，山東和上海高校正在進(jìn)行大改革，既在輔導(dǎo)員職稱上設(shè)置相應(yīng)的等級(jí)與專業(yè)技術(shù)人員掛鉤，也在職務(wù)上根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和工作年限確定相應(yīng)的副科級(jí)、正科級(jí)、副處級(jí)、正處級(jí)行政級(jí)別，并享受相應(yīng)待遇。這種做法切實(shí)解決了輔導(dǎo)員崗位設(shè)置制度空缺的問題，操作性較強(qiáng)。
（二）在職稱考核上將考核內(nèi)容與輔導(dǎo)員工作實(shí)際相結(jié)合
大學(xué)輔導(dǎo)員的考核要從輔導(dǎo)員的日常工作實(shí)績(jī)出發(fā)，與大學(xué)任課教師的職稱評(píng)定方式分開，也就是說要與學(xué)生密切聯(lián)系，要深入到學(xué)生當(dāng)中去。因此，對(duì)輔導(dǎo)員的考核必須著重核他們深入學(xué)生實(shí)際的情況，比如，召開班會(huì)的情況、下到寢舍與學(xué)生談心的次數(shù)等。讓大學(xué)輔導(dǎo)員更能專心學(xué)生方面的工作，不再去和大學(xué)任課教師去爭(zhēng)科研項(xiàng)目，從而在職稱評(píng)定上找到適合大學(xué)輔導(dǎo)員職稱評(píng)定的路子。如上海市制訂了《上海高校學(xué)生思想政治教育教師職務(wù)聘任辦法（試行）》，重點(diǎn)關(guān)注帶班年限、和所帶學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)。讓輔導(dǎo)員職稱與社會(huì)職業(yè)相互承認(rèn)，讓輔導(dǎo)員崗位更為職業(yè)化。
五、結(jié)語
在當(dāng)前制度環(huán)境下，職稱評(píng)聘對(duì)穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。教育主管部門、人事部門、各高校應(yīng)該充分考慮到輔導(dǎo)員工作的實(shí)際，建立一套有特色的輔導(dǎo)員職稱評(píng)聘系統(tǒng)，構(gòu)建符合輔導(dǎo)員工作需要的職稱職務(wù)評(píng)聘機(jī)制，全面推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙慶典，李海鵬.高校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告[J].國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（2）：75-82.
1．高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)者
作為高校與學(xué)生接觸最多，位于學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員，其工作既包括對(duì)學(xué)生日常思想政治方面的教育，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)，又包括對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)等方面。輔導(dǎo)員熟悉學(xué)生各方面情況，在日常管理中，引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)、兼職等過程中有意識(shí)地收集就業(yè)政策等相關(guān)的信息，并加以整理分析和共享，在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面起到不容忽視的作用。目前，各高校努力將輔導(dǎo)員塑造成心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師和就業(yè)指導(dǎo)師等高素質(zhì)、復(fù)合型人才。
2．高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生制定就業(yè)規(guī)劃的參謀者
在新生入學(xué)后，輔導(dǎo)員通過班會(huì)，宣講會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育和就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時(shí)事政治，端正學(xué)生價(jià)值取向，激發(fā)學(xué)生制定學(xué)期計(jì)劃，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)夢(mèng)想，明確其大學(xué)生活每階段的努力目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體舉措。在日常教育服務(wù)管理過程中，根據(jù)對(duì)每位同學(xué)的實(shí)際情況的掌握，因材施教，給出針對(duì)性、個(gè)性化的指導(dǎo)意見和建議，讓學(xué)生及早參與到職業(yè)生涯規(guī)劃中來，為畢業(yè)以后的求職選擇奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中所面臨的問題
1．缺乏專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)
目前，很多高校有相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員是由大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生或者優(yōu)秀的在校研究生擔(dān)任。由于自身專業(yè)和社會(huì)閱歷受限，又將過多的時(shí)間花在瑣碎的事務(wù)性工作上，對(duì)學(xué)生工作的反思，研討以及總結(jié)和探討方面有所欠缺。尤其是在對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面缺乏創(chuàng)新性的指導(dǎo)，年輕輔導(dǎo)員憑借書本知識(shí)，倉(cāng)促上陣，對(duì)學(xué)生就業(yè)講解停留在簡(jiǎn)歷的制作，三方協(xié)議的簽訂，注重誠(chéng)信等理論說教方面，沒有對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行實(shí)際、深入的鉆研，并沒有將大學(xué)生教育的培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)全程化聯(lián)系在一起;一部分有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員憑借多年來對(duì)學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)就是鼓勵(lì)學(xué)生投簡(jiǎn)歷、協(xié)助學(xué)生找工作、最終落實(shí)就業(yè)單位，至于單位適不適合學(xué)生自身的發(fā)展，并未考慮其中。
2．就業(yè)工作責(zé)任不明晰
隨著“全員就業(yè)”理論的提出，輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中的重要性與主動(dòng)性日益凸顯，這也是輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中所處的特殊地位的體現(xiàn)。即便如此，人們通常認(rèn)為輔導(dǎo)員的學(xué)生工作最主要的還是對(duì)學(xué)生的思想政治進(jìn)行教育指導(dǎo)，以及班級(jí)事務(wù)的管理，就業(yè)工作似乎不在輔導(dǎo)員的管理范疇內(nèi);再者，現(xiàn)行學(xué)校機(jī)制對(duì)于輔導(dǎo)員引導(dǎo)就業(yè)工作的激勵(lì)制度還不健全，相應(yīng)的檢查、考核制度也不夠完善，以至于輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作的積極性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
3．就業(yè)指導(dǎo)科學(xué)性不高
就業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。這就要求輔導(dǎo)員具備專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)理論與實(shí)踐知識(shí)，并能及時(shí)解讀國(guó)家就業(yè)方針政策，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程化的就業(yè)指導(dǎo)。但是在實(shí)際工作中，一名輔導(dǎo)員平均管理200到300名學(xué)生，甚至更多。整日陷入繁雜的事務(wù)性管理，“兩眼一睜，忙到天黑”，形成一種被動(dòng)的任務(wù)式的工作模式，這樣，很容易出現(xiàn)工作“縮水”，最后只是確保學(xué)生人身安全。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，很難深入到用人單位和人才市場(chǎng)去了解就業(yè)招聘需求，心有余而力不足，不能給學(xué)生予以科學(xué)性和針對(duì)性的指導(dǎo)，從而不能完全滿足學(xué)生的需求。
三、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的策略
1．深化理解就業(yè)指導(dǎo)工作意義，轉(zhuǎn)變理念和方法。輔導(dǎo)員從事就業(yè)指導(dǎo)工作，簡(jiǎn)言之，就是輔導(dǎo)員通過各種途徑，幫助學(xué)生了解自身特點(diǎn)和人才市場(chǎng)的需求，自主選擇并從事一項(xiàng)最適合自己、最能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的職業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)其人生和社會(huì)價(jià)值。在此過程中，輔導(dǎo)員要真誠(chéng)對(duì)待每位學(xué)生，循序漸進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的“求安全，求穩(wěn)定”熱衷于公務(wù)員等“鐵飯碗”職位的觀念，把就業(yè)指導(dǎo)視為提升學(xué)生工作質(zhì)量的重要手段之一，實(shí)現(xiàn)“管理者”到“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員要從學(xué)生的需求出發(fā)，樹立“服務(wù)育人，促其全面發(fā)展”的理念，避免給學(xué)生絕對(duì)的就業(yè)導(dǎo)向，力求為學(xué)生提供高效服務(wù)。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；大學(xué)生；道德情感培育
中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671―1580（2015）09―0001―03
一、道德情感與道德情感教育的內(nèi)涵
通行的對(duì)道德情感的解釋為：從社會(huì)形成的道德范疇出發(fā)，用道德原則的觀點(diǎn)感知各種現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)時(shí)，人所體驗(yàn)到的一切情感。道德情感是人的高級(jí)情感，它是由內(nèi)容維、形式維以及能力維三個(gè)維度組成的多層次多水平的整合的心理組織。其中，內(nèi)容維主要包括自我認(rèn)知感、對(duì)人同情感、對(duì)自然敬畏感和社會(huì)責(zé)任感四個(gè)部分；形式維主要包括自然感性道德感、幻化想象性道德感、社會(huì)理性道德感和悟性超越性道德感；能力維主要包括道德情感知覺感受能力、理解體驗(yàn)?zāi)芰Α⒁魄楣缠Q能力和反應(yīng)調(diào)控能力等幾個(gè)部分。道德情感教育強(qiáng)調(diào)以感受體驗(yàn)為基礎(chǔ)，以情感態(tài)度的養(yǎng)成為表征，以情感與認(rèn)知相互影響、彼此促進(jìn)為發(fā)展過程，以培養(yǎng)情感性道德人格為目標(biāo)。[1]
二、輔導(dǎo)員在大學(xué)生道德情感培育中的影響力
1.輔導(dǎo)員的特殊身份對(duì)培育大學(xué)生道德情感具有影響力
《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號(hào)令）中指出：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。這種身份的定位，使得輔導(dǎo)員與學(xué)生之間形成了亦師亦友的關(guān)系。據(jù)調(diào)查，目前，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的中堅(jiān)力量處于26～35歲年齡階段，整個(gè)隊(duì)伍呈年輕化趨勢(shì)。輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡差距比較小，在觀念、興趣、心理上更貼近學(xué)生，彼此間更容易建立朋友般的親密關(guān)系。很多時(shí)候，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員常常無話不說，親近程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通教師與學(xué)生。這種交流的充分性使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任感與依賴感，使輔導(dǎo)員更容易影響與感染學(xué)生。輔導(dǎo)員在道德情感的培育上只要能用心引導(dǎo)學(xué)生，往往會(huì)收到事半功倍的效果。
2.輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與內(nèi)容對(duì)培育大學(xué)生道德情感具有影響力
教育部24號(hào)令中指出，輔導(dǎo)員要促進(jìn)培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。輔導(dǎo)員的工作職責(zé)要求幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容涉及到學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、心理等各個(gè)方面，可以說只要跟學(xué)生有關(guān)的事情都是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容大大超越了普通老師的工作范疇。課上，任課老師更多的是進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的傳授，即便是思想政治理論課，也只能做到理論知識(shí)的講解，真正的道德沖突與道德選擇往往發(fā)生在學(xué)生的日常生活中，而這些領(lǐng)域正是輔導(dǎo)員的工作范圍。事實(shí)上，很多學(xué)生愿意將自己在生活中遇到的種種困難、內(nèi)心的苦悶、思想上的沖突、情感上的波動(dòng)向輔導(dǎo)員傾訴。這種工作內(nèi)容的廣泛性決定了輔導(dǎo)員更容易全面地參與學(xué)生的生活，掌握學(xué)生的思想與情感狀況。
3.輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)對(duì)培育大學(xué)生道德情感具有影響力
輔導(dǎo)員的工作既有別于教師的教學(xué)工作，也有別于行政人員的教輔工作，而是呈現(xiàn)出自己獨(dú)有的特點(diǎn)。第一，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸時(shí)間最長(zhǎng)，情感影響的持續(xù)性最大。和任課老師相比，任課老師講授完某一課程后就與學(xué)生幾乎再?zèng)]有接觸，但是輔導(dǎo)員卻是陪伴學(xué)生度過整個(gè)大學(xué)時(shí)光的人。第二，輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系和交流的范圍最廣，只要與學(xué)生相關(guān)的事情都是輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容。第三，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生投入的感情與精力最多，情感影響的力度最大。道德教育如果只靠單純的知識(shí)傳授只會(huì)收效甚微，必須立足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，關(guān)心學(xué)生的合理需求和實(shí)際困難，而這些工作是任課老師不可能做到的，只能靠輔導(dǎo)員在工作中投入大量的時(shí)間和精力來完成。
三、輔導(dǎo)員培育學(xué)生道德情感的途徑和方法
亞里士多德在他的《尼各馬可倫理學(xué)》中說：“美德有兩種，即心智方面的和道德方面的。心智方面的美德的產(chǎn)生和發(fā)展大體上歸功于教育；而道德方面的美德乃是習(xí)慣的結(jié)果。”可見，亞里士多德把美德分成了可教授的和形成的兩部分，即美德的知識(shí)方面是可以教授的，而德性方面卻是在生活中逐步形成的。基于這種認(rèn)識(shí)，大學(xué)生的道德情感是可以培養(yǎng)出來的。道德情感教育強(qiáng)調(diào)以感受體驗(yàn)為基礎(chǔ)，以情感態(tài)度的養(yǎng)成為表征，以情感與認(rèn)知相互影響、彼此促進(jìn)為發(fā)展過程，以培養(yǎng)情感性道德人格為目標(biāo)。[1]輔導(dǎo)員要善于利用自身的各種優(yōu)勢(shì)使學(xué)生成長(zhǎng)為對(duì)己自信自強(qiáng)，對(duì)他人同情寬容，對(duì)自然敬畏，對(duì)社會(huì)公正、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)的道德情感品質(zhì)。
1.重視輔導(dǎo)員的情感資質(zhì)和人格魅力的作用
教師的情感資質(zhì)和人格素質(zhì)是指由教育愛為核心的教育價(jià)值觀、教育思維方式、教育行為技藝以及教育風(fēng)格類型等因素組成的綜合體。[1]輔導(dǎo)員崗位的工作特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要影響，這就要求輔導(dǎo)員自覺地提高個(gè)人素質(zhì)與道德修養(yǎng)，重視教育方法，提升人格魅力，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。我們發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員強(qiáng)烈的愛國(guó)熱情，愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，對(duì)社會(huì)公德的自覺遵守，對(duì)傳統(tǒng)美德的自覺踐行，對(duì)于公平正義與良知的堅(jiān)守以及個(gè)人優(yōu)雅的言談舉止都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的作用。我們對(duì)輔導(dǎo)員最需要的個(gè)人品質(zhì)進(jìn)行了一次調(diào)查，排在前三位的分別是公平正義、愛崗敬業(yè)與寬容友善。這些品質(zhì)甚至超過了對(duì)輔導(dǎo)員工作能力的要求。事實(shí)證明，輔導(dǎo)員富有愛心、親和、平易近人，在工作中堅(jiān)持公平正義，往往會(huì)提升學(xué)生的正義感和幸福感，而這種正義感和幸福感會(huì)影響學(xué)生今后的工作方式、待人接物，并且會(huì)把這種道德情感傳遞給其他人。例如，對(duì)醫(yī)學(xué)生而言，如果輔導(dǎo)員心中始終懷著對(duì)生命的敬畏，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，那么，學(xué)生在今后的工作崗位中就更有可能對(duì)病人產(chǎn)生同情心，自覺踐行救死扶傷，尊重病人，關(guān)心病人。
2.教育學(xué)生方法要恰當(dāng)，道德立場(chǎng)要鮮明
輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育主要不在課堂而是課外，是滲入到學(xué)生的日常生活中，社會(huì)上的任何事件或者學(xué)生身邊的小事都可以成為教育學(xué)生的資源。教育的關(guān)鍵在于輔導(dǎo)員要對(duì)事件本身持有鮮明、正確的道德判斷和道德立場(chǎng)。在一些大是大非問題上要旗幟鮮明，堅(jiān)持原則，正確引導(dǎo)學(xué)生，不斷提高學(xué)生的辨別能力，不能模棱兩可，態(tài)度曖昧，否則很容易給學(xué)生造成錯(cuò)覺，更不能帶著負(fù)面的情緒和錯(cuò)誤的觀念去影響學(xué)生。在處理問題時(shí)要賞罰分明，對(duì)大學(xué)生良好的道德行為要表?yè)P(yáng)，以強(qiáng)化其正確的道德情感，并給周圍的同學(xué)以示范作用。對(duì)于違紀(jì)學(xué)生，輔導(dǎo)員要批評(píng)教育，不能視而不見，更不能包庇，要堅(jiān)持秉公處理，適當(dāng)采用懲罰措施。正如涂爾干所言：“懲罰有補(bǔ)償作用，可以糾正因過錯(cuò)而產(chǎn)生的惡。”[2]同時(shí)要注意疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒，促使其反躬自省。
3.把握情意感通機(jī)制和需求沖突機(jī)制，營(yíng)造良好的情感場(chǎng)氛圍
（1）加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，塑造優(yōu)良班風(fēng)
班級(jí)是輔導(dǎo)員開展工作的主陣地，班級(jí)建設(shè)的好壞是衡量一個(gè)輔導(dǎo)員工作能力的重要指標(biāo)。班級(jí)建設(shè)主要體現(xiàn)在構(gòu)建優(yōu)良班風(fēng)與學(xué)風(fēng)。開展班級(jí)建設(shè)的過程本身就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育與管理的過程，集體榮譽(yù)感、班級(jí)凝聚力、學(xué)生自律能力、學(xué)習(xí)風(fēng)氣無疑是班級(jí)建設(shè)的重要內(nèi)容。輔導(dǎo)員要通過制訂班規(guī)，建設(shè)班級(jí)文化，加強(qiáng)各方面管理，樹立先進(jìn)典型，創(chuàng)造一種積極向上的班級(jí)風(fēng)氣、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍與健康和諧的生活環(huán)境，使學(xué)生在這種情感場(chǎng)的氛圍中積累道德情感的體驗(yàn)。通過對(duì)我校護(hù)理系62個(gè)班級(jí)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，具有優(yōu)良班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級(jí)學(xué)生要比其他班級(jí)的學(xué)生更加自知自控、自信自強(qiáng)、誠(chéng)信友善、責(zé)任心強(qiáng)，富有愛心，有自覺捍衛(wèi)班級(jí)榮譽(yù)的義務(wù)感與正義感。同時(shí)，輔導(dǎo)員要注意班級(jí)管理的方式方法，針對(duì)我校2013級(jí)2000名學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，57.2%的學(xué)生期望“師生協(xié)商開展工作”，40.6%的學(xué)生期望“學(xué)生自行開展工作”，只有2.2%的學(xué)生期望“以輔導(dǎo)員威望管理學(xué)生，命令式開展工作”。事實(shí)證明，簡(jiǎn)單粗暴的工作方式往往會(huì)使學(xué)生反感，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響。
（2）召開主題班會(huì)，在思辨中升華道德情感
主題班會(huì)是輔導(dǎo)員進(jìn)行道德教育的有效途徑之一。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用班會(huì)開展主題教育，特別是通過案例討論培養(yǎng)學(xué)生道德情感。在進(jìn)行班會(huì)的過程中要注意把握幾點(diǎn)。首先，要實(shí)現(xiàn)師生之間真正的民主平等，這是培養(yǎng)情感的前提。在此基礎(chǔ)上討論，采用平等對(duì)話交流的方式，以師生之間、生生之間的對(duì)話為內(nèi)容，不回避道德沖突，激發(fā)學(xué)生思辨能力。其次，班會(huì)討論的主題應(yīng)以學(xué)生為主體，精選案例，案例要貼近社會(huì)、走進(jìn)生活，案例中的道德問題應(yīng)有爭(zhēng)議性和討論的余地，存在著從各方面進(jìn)行研究分析和解釋的可能性。比如，在職業(yè)道德教育的班會(huì)上，輔導(dǎo)員可以就社會(huì)上醫(yī)生收受紅包的現(xiàn)象進(jìn)行討論，充分尊重學(xué)生的話語權(quán)；在公民道德教育的班會(huì)上可導(dǎo)入“扶不扶”的話題，啟人深思；在戀愛觀教育的班會(huì)上，可通過展示學(xué)生中不文明戀愛行為的圖片，引導(dǎo)學(xué)生知榮辱。最后，輔導(dǎo)員必須具有掌控全局的能力，班會(huì)結(jié)束要記得收尾，落到教育點(diǎn)上，達(dá)到情感的共鳴。
（3）開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)，重視情感經(jīng)驗(yàn)的積累
道德情感教育應(yīng)使學(xué)生的情感需求得到不斷提升，輔導(dǎo)員要充分利用各種教育載體，讓他們?cè)趯?shí)踐中豐富情感體驗(yàn)，積累情感經(jīng)驗(yàn)，將道德情感內(nèi)化于心，外化于行。輔導(dǎo)員可以根據(jù)需要開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，如演講賽、辯論賽、征文賽等；可以結(jié)合學(xué)生普遍關(guān)注的重大事件進(jìn)行愛國(guó)主義教育與理想信念教育；結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)假日開展主題教育活動(dòng)，如重陽節(jié)關(guān)愛老人活動(dòng)，感恩節(jié)感恩父母活動(dòng)；結(jié)合專業(yè)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)雷鋒活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等。實(shí)際上，參與活動(dòng)本身就是自我情感的投入，對(duì)活動(dòng)主題的把握，對(duì)活動(dòng)內(nèi)涵的領(lǐng)悟，對(duì)活動(dòng)規(guī)則的遵守都是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐與體驗(yàn)的過程。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，印象最深刻的活動(dòng)中，49.51%的學(xué)生選擇特色主題活動(dòng)，58.25%的學(xué)生選擇志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，10%的學(xué)生選擇理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。由此可見，單純的理論知識(shí)學(xué)習(xí)并不能取得良好的效果，寓教于樂的活動(dòng)才更受學(xué)生歡迎。總之，輔導(dǎo)員要充分挖掘教育載體所蘊(yùn)含的道德元素，正面教育與引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的情感需要。
4.重視學(xué)生利益，滿足學(xué)生合理需求
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生面臨的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和人際環(huán)境日益復(fù)雜多變，來自學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和人際關(guān)系等方面的壓力普遍增大，不少同學(xué)在利益、困難面前會(huì)迷失自我，喪失道德的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。前蘇聯(lián)心理學(xué)家克魯捷茨基說：“感情的產(chǎn)生是受人的社會(huì)存在制約的。換句話說，感情具有社會(huì)性。感情的基礎(chǔ)首先是需要……”[3]所以，道德情感的產(chǎn)生離不開人的需要以及個(gè)體價(jià)值的體現(xiàn)。因此，輔導(dǎo)員首先要樹立“愛生如子”的工作理念，關(guān)心學(xué)生，尤其要重點(diǎn)關(guān)注特殊人群，如特困生、就業(yè)困難學(xué)生、厄運(yùn)學(xué)生、問題學(xué)生，做好貧困生工作、畢業(yè)生工作、心理健康教育工作等，切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問題和困難，滿足學(xué)生的合理需求。同時(shí)還要關(guān)注他們的思想狀況，防止出現(xiàn)道德偏差，給予他們更多的關(guān)愛，積極提供正面的情感支持與影響。
5.經(jīng)常性地與學(xué)生開展談心活動(dòng)
開展談心活動(dòng)是輔導(dǎo)員工作中的重要組成部分。與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的談心更是深入了解學(xué)生心靈，了解學(xué)生思想的重要途徑。針對(duì)我校2013級(jí)學(xué)生的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90.29%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員與學(xué)生采取面談的方式最有效，60.2%的學(xué)生認(rèn)為有必要建立輔導(dǎo)員談心談話制度。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德情感培育需要經(jīng)常性地與學(xué)生談心，通過近距離地、深入地交流與溝通才能真正達(dá)到思想的教育與情感的交流。蘇霍姆林斯基認(rèn)為教師與自己的教育對(duì)象的每次接觸，歸根到底是為了激勵(lì)學(xué)生的內(nèi)心活動(dòng)。這種激勵(lì)越細(xì)膩，來自學(xué)生內(nèi)心深處的力量就越大。因此，在開展談心之前，輔導(dǎo)員首先必須了解學(xué)生，包括他的思想狀況、家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、學(xué)習(xí)情況等方面，以有助于輔導(dǎo)員做到教育有的放矢。談話的過程中輔導(dǎo)員要情緒飽滿，要善于通過心靈來感知學(xué)生，走入學(xué)生的內(nèi)心，達(dá)到教育的目的。
[參考文獻(xiàn)]
[1]朱小蔓.關(guān)注心靈成長(zhǎng)的教育：道德與情感教育的哲思[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2012.
一、班干部的篩選
如何選班委？這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，然而這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，人選得當(dāng)，事半功倍，人選失誤，事倍功半，而且會(huì)喪失掉班級(jí)塑形的最佳時(shí)期，甚至?xí)嗉?jí)帶偏。目前，班委人選主要通過三個(gè)渠道產(chǎn)生：第一，學(xué)生自薦和老師推薦；第二，輔導(dǎo)員自己物色挑選；第三，班級(jí)競(jìng)選。三種途徑各有優(yōu)缺，第一種辦法產(chǎn)生的人選充滿自信，具有較強(qiáng)參與班級(jí)管理的意愿，但群眾基礎(chǔ)與管理能力有待驗(yàn)證；第二種辦法挑選的人選適合輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是因接觸時(shí)間短，y免看走眼，有失偏頗；第三種方面，可以把群眾基礎(chǔ)較好的同學(xué)推出來，但也會(huì)產(chǎn)生人緣好能力差，缺乏主見與能力的班干部。工作中可以綜合使用三種辦法，首先，公開招募班委，讓大家填表報(bào)名競(jìng)選。然后，輔導(dǎo)員觀察，選取合適人選試用。最后，確定最佳候選人班級(jí)競(jìng)選。班委人選產(chǎn)生后，同樣需要一個(gè)試用期來觀察考驗(yàn)。一般情況下以培養(yǎng)為主，輕易不再更換，但是班委如出現(xiàn)原則性問題如：考試作弊、打架斗毆等，仍當(dāng)果斷替換以免對(duì)班級(jí)造成負(fù)面影響。
二、班干部職責(zé)明確
大學(xué)的班干部和高中的班干部職能和工作方式完全不同。為此，班干部人選確定后需盡快明確每個(gè)人的工作職責(zé)。班干部職位設(shè)置不宜過多，少而精，一班四人最佳，分別為：班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、文體委員，職位不同，工作范圍職能不同，具體如下：
班長(zhǎng)：總領(lǐng)全局，負(fù)責(zé)班級(jí)管理，要求思想覺悟高，管理能力強(qiáng)，善溝通，能自律，能夠處理各種人際關(guān)系，執(zhí)行力強(qiáng)，積極向上。
團(tuán)支書：主要負(fù)責(zé)黨團(tuán)建設(shè)，輔助班長(zhǎng)班級(jí)管理，要求工作踏實(shí)負(fù)責(zé)，善寫作，字要好。
學(xué)習(xí)委員：負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)工作，輔助學(xué)習(xí)弱的同學(xué)，要求成績(jī)優(yōu)異，有奉獻(xiàn)精神，溝通能力強(qiáng)。
文體委員：組織班級(jí)文藝活動(dòng)，要求活潑開朗，具有一定才藝，擅長(zhǎng)文體活動(dòng)組織。
各班委各司其職，各盡其能，責(zé)任到人，同時(shí)四班委并非獨(dú)立個(gè)體，要建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三、班干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.建立信任體系
班干部之間，班干部與輔導(dǎo)員之間要建立牢固的信任體系。信任是創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提，然而信任的建立是在團(tuán)隊(duì)具有相同目標(biāo)，共同完成互動(dòng)的過程中建立的。在此，輔導(dǎo)員既是參與者，也是監(jiān)督者：參與者的身份使自己與班委可以同甘共苦，榮辱與共；監(jiān)督者的身份可以在發(fā)現(xiàn)班委團(tuán)隊(duì)問題時(shí)及時(shí)予以化解與糾正，師生間亦師亦友。班委對(duì)班級(jí)工作要向輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，同時(shí)輔導(dǎo)員要做班委的堅(jiān)強(qiáng)后盾，遇到問題勇于擔(dān)當(dāng)。
2.創(chuàng)建交流渠道
所謂交流渠道不僅是指建立班級(jí)通訊錄、QQ群、微信群等通訊技術(shù)平臺(tái)，還包括更廣闊的內(nèi)涵。班委間交流主要是指引導(dǎo)班委建立交流意識(shí)。現(xiàn)在班委均屬于90后，且大多數(shù)為獨(dú)生子女，個(gè)性較強(qiáng)，思維與行動(dòng)方式以自我為中心。為此，輔導(dǎo)員需要引導(dǎo)班委全面考慮問題，學(xué)會(huì)交流與合作。班委與輔導(dǎo)員間交流包括交流內(nèi)容、交流平臺(tái)、交流模式三個(gè)方面。交流內(nèi)容是指班委與輔導(dǎo)員間可以交流的話題范圍。學(xué)生與教師之間存在一條天然的鴻溝，學(xué)生潛意識(shí)里對(duì)教師存有戒備，為此，輔導(dǎo)員需要主動(dòng)闡明，班委與輔導(dǎo)員間可以無話不談。交流平臺(tái)是指交流的時(shí)間和空間，時(shí)間根據(jù)輔導(dǎo)員情況而定，空間既可以是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以面談。交流模式是指師生交流過程中各自的角色與地位，傳統(tǒng)模式為教導(dǎo)式，教師講，學(xué)生聽，教師主動(dòng)，學(xué)生被動(dòng)，久而久之學(xué)生會(huì)失去交流興趣甚至抵觸。班委與輔導(dǎo)員間建議采用傾聽式，輔導(dǎo)員以傾聽者的姿態(tài)，傾聽學(xué)生傾訴，幫助其分析問題，解決問題。
四、班級(jí)管理常規(guī)問題培訓(xùn)
班級(jí)管理中既包括常規(guī)性事務(wù)，也包括常規(guī)性問題。常規(guī)性事務(wù)如通知、收發(fā)材料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，步驟簡(jiǎn)單，可操作性強(qiáng)，只要強(qiáng)加練習(xí)都可勝任。常規(guī)性問題是指那些出現(xiàn)頻率高，但沒有標(biāo)準(zhǔn)解決方案問題。針對(duì)常規(guī)性問題，輔導(dǎo)員需要對(duì)班干部進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)，才能發(fā)揮其應(yīng)有作用。在此，我們以宿舍矛盾和學(xué)生心理健康兩個(gè)問題為例，加以闡述。
1.宿舍矛盾問題
宿舍屬于公共生活空間，同學(xué)間產(chǎn)生沖突與矛盾在所難免，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾是班干部培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象包括四類[1]：（1）成績(jī)優(yōu)異的貧困生。一般而言他們是自尊與自卑的一個(gè)矛盾體。優(yōu)異的成績(jī)是他們驕傲的資本，但是面對(duì)拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)難免自慚形穢。（2）自由散漫，擁有不良習(xí)慣的學(xué)生，他們以自我為中心，不會(huì)為別人考慮。（3）性格內(nèi)向，不善交流的學(xué)生。（4）特殊學(xué)生。特殊學(xué)生包括行為特殊和精神特殊兩類。
宿舍矛盾的解決步驟與方法。首先，調(diào)查矛盾原因，確定矛盾性質(zhì)。分析矛盾對(duì)象是否為如上四類學(xué)生。第二，矛盾調(diào)解，矛盾對(duì)象不同，調(diào)解方式不同。調(diào)解人一定要客觀、公正、謹(jǐn)言慎行，切忌感情偏頗。一般采用多方了解，雙方座談的方式，以事實(shí)為依據(jù)，明辨是非，化解矛盾。第三，針對(duì)矛盾不可化解的宿舍，采取空間分離的辦法，防止宿舍矛盾升級(jí)。
2.心理健康問題
關(guān)注學(xué)生心理健康成為輔導(dǎo)員工作的重中之中，在班委層面重點(diǎn)是增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的認(rèn)識(shí)和班級(jí)心理健康狀況的關(guān)注。為此，從心理危機(jī)產(chǎn)生因素和易發(fā)群體兩方面對(duì)班委培訓(xùn)。
（1）學(xué)生心理危機(jī)形成和發(fā)生主要有如下三方面因素[2]：個(gè)體面臨危機(jī)源，主要為生活事件如遇到挫折、失戀、精神疾病等；個(gè)體的心理危機(jī)承受能力弱；個(gè)體缺失社會(huì)支持。
（2）心理危機(jī)重點(diǎn)關(guān)注人群包括家庭離異或家庭關(guān)系惡劣的學(xué)生；來自偏遠(yuǎn)地區(qū)的貧困生；患有精神類疾病的學(xué)生。
大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)實(shí)屬正常，最終要的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)干預(yù)。在干預(yù)過程中，班干部起著至關(guān)重要的作用。
時(shí)間不知不覺已經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期，在擔(dān)任xx工程系輔導(dǎo)員助理將近也半個(gè)學(xué)期了，在這半年里我收獲的很多，在工作上，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人的交往經(jīng)驗(yàn)。以下就是我對(duì)這半年來的各個(gè)方面的總結(jié)。
剛開始擔(dān)任這一職務(wù)是心里是興奮的，從來沒有接觸過這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動(dòng)的，不過這樣的日子并沒有持續(xù)很久。我調(diào)整了心態(tài)，對(duì)待每件事都要主動(dòng)，做事情要積極，突然一下子覺得大學(xué)其實(shí)是鍛煉人的開始。
黨校點(diǎn)名的任務(wù)，形勢(shì)與政策課程的點(diǎn)名，周末查人，等等一些事情，看起來是很簡(jiǎn)單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大的，對(duì)待每個(gè)人的態(tài)度也是很重要的。我會(huì)吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)來幫助自己做好這一些事情。再者和輔導(dǎo)員的溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的協(xié)助輔導(dǎo)員。在工作中最重要的是責(zé)任，輔導(dǎo)員所要求的事情就是對(duì)待學(xué)生們的一種責(zé)任，所以要認(rèn)真的完成這些任務(wù)。
在這半年里我學(xué)習(xí)到了很多，也從一些班干身上看到一些問題，班干身上還是存在團(tuán)結(jié)這個(gè)問題，團(tuán)結(jié)就是力量這句話從古至今，只要班干團(tuán)結(jié)了，班上就不會(huì)從在問題，所要求的任務(wù)也會(huì)準(zhǔn)質(zhì)量的完成，所以再接下來的時(shí)間里我會(huì)協(xié)助每個(gè)班上的班干討論這個(gè)問題，進(jìn)而讓這一點(diǎn)完善。
半年的工作也有錯(cuò)誤的發(fā)生，比如說交東西的不及時(shí)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)了問題，有時(shí)候偷懶留下的錯(cuò)誤，等等，讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了，我的計(jì)劃也會(huì)隨著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所改變。不管對(duì)待任何事情都要負(fù)起全部責(zé)任，一定努力做到最好，有時(shí)候并不能責(zé)怪別人工作的不認(rèn)真，從自己做起，才能樹起榜樣。完善自己。每天都要跟輔導(dǎo)員溝通，了解輔導(dǎo)員的需要，和輔導(dǎo)員所說事情，處理好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，盡善盡美。
首先自己要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)體諒，從工作中吸取做人的道理，及時(shí)傳達(dá)信息，不能總是今日復(fù)明日，其次在點(diǎn)名這個(gè)工作發(fā)現(xiàn)了許多問題，許多班干有遲到曠課的情況，包括我自己也有，所以我告訴自己要克制，班干們也要竭力克制，做好自己。
再者，在學(xué)習(xí)方面我還不夠努力，比較貪玩，成績(jī)不突出，對(duì)于這一點(diǎn)我自己覺得很不好意思，作為輔導(dǎo)員助理，自己卻不學(xué)習(xí)，在新的一年要努力學(xué)習(xí)，綜合全面發(fā)展，只是我的目標(biāo)，相信也會(huì)是全體xx工程系同學(xué)們的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)要一起努力。
相信我自己會(huì)在新的一年將輔導(dǎo)員助理這一職務(wù)做得越來越好，也希望能得到同學(xué)們和輔導(dǎo)員的支持。
xx二班
xx
XX.03.11
大學(xué)輔導(dǎo)員能轉(zhuǎn)教師。符合下列條件中的三項(xiàng)者，可破格晉升講師職務(wù)。學(xué)校教育、教學(xué)業(yè)務(wù)骨干、能勝任班主任工作，年度考核連續(xù)兩年優(yōu)秀、或近五年內(nèi)累計(jì)三年優(yōu)秀（當(dāng)年必須優(yōu)秀）；獲市級(jí)以上優(yōu)秀教師、優(yōu)秀青年教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任、德育先進(jìn)工作者，教壇新秀、省春蠶獎(jiǎng)、市新苗獎(jiǎng)、縣以上拔尖人才，地市以上勞模等榮譽(yù)稱號(hào)者；
論文在省級(jí)以上專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀或收入論文集并獲獎(jiǎng)、或在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表過兩篇以上者，或編寫過一門中專以上程度的本專業(yè)教材的；教育、教學(xué)科研成果獲省部級(jí)四等獎(jiǎng)、市地級(jí)三等獎(jiǎng)、縣（市、區(qū)）一等獎(jiǎng)及以上的主要貢獻(xiàn)者。大專畢業(yè)從事本專業(yè)工作十周年以上或中專畢業(yè)后從事本專業(yè)工作十五周年以上。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關(guān)鍵詞 大學(xué)輔導(dǎo)員 溝通能力 組織社會(huì)學(xué)
一、組織社會(huì)學(xué)中關(guān)于溝通的界定
一個(gè)群體沒有溝通就無法存在。良好的溝通對(duì)于任何群體或組織的工作績(jī)效都十分重要。當(dāng)然對(duì)于大學(xué)輔導(dǎo)員也是一樣的。無論多偉大的思想，如果不傳遞給其他人并被他人理解都是無意義的。赫伯特·西蒙以決策為分析工具對(duì)溝通做出了如下的定義：“溝通就是一個(gè)組織成員向另一個(gè)組織成員傳遞決策前提的過程。”他認(rèn)為特定溝通技巧的效力，在很大程度上將決定決策制訂職能在整個(gè)組織里應(yīng)有的分布方式，一個(gè)人能否制訂某項(xiàng)決策，取決于其他人能否把制訂該決策必需的信息傳遞給他以及他能否把決策傳輸給他希望影響其行為的組織內(nèi)部的其他成員。社會(huì)學(xué)家萊維特從信息角度對(duì)溝通進(jìn)行了界定：“首先，交流是發(fā)出信息，并且用信息擊中某個(gè)目標(biāo)。僅僅發(fā)出信息并不是交流。其次，要使某個(gè)擊中目標(biāo)的機(jī)會(huì)增多，就要求發(fā)送者對(duì)目標(biāo)發(fā)射的精確性獲得反饋。”無疑，溝通對(duì)一個(gè)組織起著關(guān)鍵性作用溝通，聽者可以產(chǎn)生新的觀點(diǎn)和思想，在其他方面的交流也有利于促進(jìn)或加強(qiáng)相互間的關(guān)系，有利于問題的解決和相互間的學(xué)習(xí)。
組織社會(huì)學(xué)的溝通主要是從組織出發(fā)研究的。當(dāng)然也可以延伸到大學(xué)中，大學(xué)也作為一個(gè)組織，大學(xué)輔導(dǎo)員和大學(xué)生也是作為組織的一員，他們也是立志于實(shí)現(xiàn)大學(xué)繁榮發(fā)展的這個(gè)目標(biāo)的。大學(xué)輔導(dǎo)員的溝通不論是組織層面著手，還是從學(xué)生層面出發(fā)，都應(yīng)該把握要點(diǎn)和技巧，實(shí)現(xiàn)溝通的順利進(jìn)行，促進(jìn)大學(xué)的和諧以及學(xué)生的全面的發(fā)展。
二、改善大學(xué)輔導(dǎo)員溝通的途徑
（一）培養(yǎng)以生為本的教育理念意識(shí)。
高校的輔導(dǎo)員首先必須加強(qiáng)和培養(yǎng)以生為本的教育理念，這是搞好溝通的前提和基礎(chǔ)。以生為本的教育理念是最近幾年才開始在各大高校興起的，主要由于傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)嚴(yán)重制約著高校學(xué)生的發(fā)展，影響了他們的創(chuàng)造性和積極性。單向的、量化的考核方式跟不上學(xué)生的管理和服務(wù)。以生為本，就是要站在學(xué)生的角度去思考問題。力求從他們的實(shí)際情況，身心狀況下去看待問題，努力的調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，幫助他們克服各種困難，積極滿足他們的需求，并實(shí)現(xiàn)全心全意為學(xué)生服務(wù)的目的。所以這就要求輔導(dǎo)員在和學(xué)生溝通的過程中要積極去了解他們的需求，走進(jìn)他們的內(nèi)心。真正的把握他們的心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)特點(diǎn)，這對(duì)于下一步的溝通是有積極作用的。
（二）積極調(diào)整溝通的方式。
人與人的進(jìn)行有效的溝通是需要采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞降摹］o導(dǎo)員應(yīng)該在不同時(shí)間和不同場(chǎng)合已經(jīng)面對(duì)不同的人應(yīng)用不同的溝通方式。溝通方式不同，所達(dá)到的效果也不盡相同。
一是面對(duì)不同性格的學(xué)生。有些同學(xué)內(nèi)向，有些同學(xué)外向。內(nèi)向的同學(xué)可能不會(huì)當(dāng)面想輔導(dǎo)員交流，那么輔導(dǎo)員就可以主動(dòng)通過QQ、飛信、電話等等方式和同學(xué)溝通，保護(hù)他們的隱私，又能促進(jìn)他們有效的溝通。外向的同學(xué)，那么選擇性就更多了，既可以當(dāng)面溝通，也可以通過其他方式。
二是溝通時(shí)間選定。學(xué)生的時(shí)間觀念和老師的時(shí)間觀念是有出入的。在合適的時(shí)間段介入學(xué)生的服務(wù)管理是很有必須的。比如一個(gè)學(xué)生失戀了，那么作為輔導(dǎo)員應(yīng)該在時(shí)間段介入其中是非常重要的，在第一時(shí)間呢？還是等他心情平復(fù)之后呢？這都是輔導(dǎo)員必須考慮的。
三是溝通場(chǎng)所的合理選擇。一個(gè)適合的溝通場(chǎng)所對(duì)于學(xué)生的情感的表達(dá)起到了巨大的作用的。溝通的地方是在辦公室呢？還是教師呢？還是安靜的角度呢？這些都是輔導(dǎo)員要費(fèi)心和琢磨的。
（三）提高表達(dá)能力。
表達(dá)能力是一個(gè)輔導(dǎo)員所具備的基本能力和素質(zhì)。它包括語言的表達(dá)能力和非語言的表達(dá)能力。其中語言是基本的信息載體和傳遞媒介。因此溝通主體輔導(dǎo)員的語言表達(dá)力對(duì)于溝通的有效性有著重要的作用。所以必須加強(qiáng)口頭語言表達(dá)能力，這就需要輔導(dǎo)員在私下里面得多多練習(xí)。而非言語的表達(dá)看起來不是特別顯眼，但是有些時(shí)候的作用往往大于語言。語言在某些時(shí)候顯得蒼白無力。比如輔導(dǎo)員在傾聽過程中，身體要略向前傾，始終與學(xué)生有眼神交流，保持微笑的面部表情 對(duì)學(xué)生表述的內(nèi)容要做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，如點(diǎn)頭和 嗯，以鼓勵(lì)學(xué)生傳遞更多的信息但也要注意不能隨意打斷學(xué)生的話。
三、結(jié)語
一個(gè)良好發(fā)展的高校離不開一群具備良好溝通能力的輔導(dǎo)員。溝通能力是大學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)掌握的基本能力的基礎(chǔ)，是建立新型師生關(guān)系的前提條件。良好的師生關(guān)系是有效開展學(xué)生工作的關(guān)鍵。冰凍三尺非一日之寒，同樣的，良好的溝通能力不是一瞬間能夠提高的，他需要輔導(dǎo)員在長(zhǎng)期的和同學(xué)打交道過程逐漸的積累。通過輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高，從而改善學(xué)生和老師之間緊張的關(guān)系，避免可能出現(xiàn)的一些極端實(shí)踐。這也是一個(gè)雙向的過程，溝通的雙方都解決了實(shí)際的問題，使他們都走上正確的軌道，對(duì)于輔導(dǎo)員和學(xué)生都是有利的。同時(shí)也能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]于顯洋.組織社會(huì)學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.
關(guān)鍵字 大學(xué)輔導(dǎo)員；專業(yè)化；職業(yè)化
一、引言
大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的能力和素質(zhì)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才影響重大，是決定大學(xué)生思想政治教育取得成功的重要因素。因此，要加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，就必須加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作。而大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必經(jīng)之路，就是走職業(yè)化、專業(yè)化道路。
近年來，大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化越來越受到黨和國(guó)家的重視，教育部《2006-2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃》明確提出：“向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展。”可見，輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化已經(jīng)成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)引人注目的新課題。
二、大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的內(nèi)涵
大學(xué)輔導(dǎo)員的職業(yè)化，就是要讓高校輔導(dǎo)員工作成為一項(xiàng)專門的職業(yè)類別，實(shí)行準(zhǔn)入機(jī)制、考核機(jī)制、退出機(jī)制。大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)化內(nèi)涵主要包括：（1）顯性的職業(yè)素質(zhì)。如職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)行為、職業(yè)技能等。（2）隱性的職業(yè)素質(zhì)，如職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)等。
大學(xué)輔導(dǎo)員的專業(yè)化是指輔導(dǎo)員必須具有勝任學(xué)生思想政治工作的專門知識(shí)體系。其內(nèi)涵主要包括：（1）具有從事學(xué)生思想政治教育所必需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能；（2）具有界限明確的專門工作領(lǐng)域；（3）必須受過專門的職業(yè)教育或培訓(xùn)，具備較高的思想政治察質(zhì)和職業(yè)道德。（4）能在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生思想政治教育進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的研究。
三、目前大學(xué)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化存在的問題
（一）結(jié)構(gòu)不合理。大學(xué)輔導(dǎo)員從年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)上說都存在著不合理性，從而造成輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)的失衡。
（二）隊(duì)伍不穩(wěn)定。輔導(dǎo)員所在的崗位是教輔崗位，人員流動(dòng)過快，短暫的工作期限使很多輔導(dǎo)員工作缺乏一定的工作熱情，責(zé)任心欠缺，不能專心研究業(yè)務(wù)，不能腳踏實(shí)地的工作，更談不上對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微的教育，管理和服務(wù)。
（三）職責(zé)不明確。大學(xué)輔導(dǎo)員工作壓力大，任務(wù)繁重，除《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中規(guī)定的八項(xiàng)主要工作職責(zé)之外，輔導(dǎo)員還要輔助教學(xué)秩序管理，其他行政工作等。大量非本職工作如協(xié)助統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、維護(hù)秩序、管理設(shè)備等分散了輔導(dǎo)員的精力和注意力。
四、實(shí)現(xiàn)大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的路徑
要從根本上解決上述問題，我們必須關(guān)注大學(xué)輔導(dǎo)員崗位的特殊性和重要性，在政策上、結(jié)構(gòu)上、觀念上給予傾斜，大學(xué)要在職業(yè)化發(fā)展方面傾注動(dòng)力。
（一）嚴(yán)把入口，提高準(zhǔn)入機(jī)制
要建立輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度，細(xì)化輔導(dǎo)員入職標(biāo)準(zhǔn)。建立輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度應(yīng)建立在輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，大學(xué)輔導(dǎo)員不應(yīng)該只是作為大學(xué)內(nèi)部的一類崗位，而應(yīng)該嚴(yán)格按照一般職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得輔導(dǎo)員這一職業(yè)公開化、社會(huì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。確保將綜合素質(zhì)高、職業(yè)忠誠(chéng)度高的人留在輔導(dǎo)員崗位上工作，在源頭上減少輔導(dǎo)員崗位的流動(dòng)，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
（二）轉(zhuǎn)變大學(xué)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)觀念
首先，要轉(zhuǎn)變大學(xué)師生的觀念，要讓大學(xué)師生，摒棄輔導(dǎo)員是教育管理學(xué)生的保姆，維持學(xué)校秩序的編外警察，人人都可以做的思想觀念。其次，要轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀念。現(xiàn)行輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍制度的弊端很大程度上是由于政策原因造成的，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校政策的制定者，要認(rèn)真落實(shí)中央和教育部門的文件精神，從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作的重要性和必要性，給予輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍應(yīng)有的重視。
（三）依靠現(xiàn)代化管理手段，提升輔導(dǎo)員工作水平
大學(xué)輔導(dǎo)員職業(yè)集服務(wù)、教育和管理三者于一身。輔導(dǎo)員首先應(yīng)該細(xì)化分工，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。把紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作，細(xì)化為富有內(nèi)涵的育人工作和指導(dǎo)工作，把“以學(xué)生為本”等理念內(nèi)化于精細(xì)化科學(xué)管理中；其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該借助科技手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作、生活、學(xué)習(xí)科學(xué)化管理；最后，輔導(dǎo)員應(yīng)該把零散思想政治工作經(jīng)驗(yàn)上升為完整和系統(tǒng)化的理論，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作質(zhì)的飛躍。
（四）用養(yǎng)結(jié)合，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展
“用養(yǎng)結(jié)合”科學(xué)制定輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。大學(xué)要屏棄過去對(duì)輔導(dǎo)員只是“使用”的舊觀念，如果不重視對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)，如果沒有輔導(dǎo)員在業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)上的持續(xù)提高，那么可以預(yù)想，這種“使用”的效果只能是越來越差。其結(jié)果，只能是對(duì)輔導(dǎo)員的頻繁更換，這也是長(zhǎng)期以來，造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大，穩(wěn)定性差的原因之一。因此，學(xué)校和相關(guān)主管部門應(yīng)該樹立輔導(dǎo)員“用養(yǎng)結(jié)合”的新理念，對(duì)輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)要納入學(xué)校整體師資、人才培養(yǎng)計(jì)劃中，致力于將輔導(dǎo)員隊(duì)伍打造成為學(xué)習(xí)型、發(fā)展型團(tuán)隊(duì)。對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人而言，個(gè)人職業(yè)預(yù)期及自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足極為重要。因此，學(xué)校應(yīng)該幫助輔導(dǎo)員制定切實(shí)可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確他們自身的發(fā)展方向和前途，對(duì)每個(gè)輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)的分析與定位，確定在專業(yè)目標(biāo)、崗位目標(biāo)和職位目標(biāo)等方面3-5年的發(fā)展軌跡，使其明確自己在學(xué)校發(fā)展不同階段的個(gè)人定位與相應(yīng)任務(wù)，從而達(dá)到在專業(yè)技能、管理水平上的日益提高。
五、結(jié)束語
實(shí)現(xiàn)大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化與專業(yè)化是新時(shí)期大學(xué)學(xué)生思想政治工作的實(shí)際要求，也是大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身發(fā)展的迫切需要。但是，由于傳統(tǒng)觀念的影響和高校現(xiàn)行管理體制的制約，要真正建立和完善輔導(dǎo)員的職稱評(píng)審體系，建立與之配套的工資報(bào)酬體系。還將需要一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過程。但我們相信，外有大學(xué)制度、政策的傾斜作為保障，內(nèi)有輔導(dǎo)員自身樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念、養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
大學(xué)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化必將會(huì)真正實(shí)現(xiàn)，大學(xué)輔導(dǎo)員崗位也必將成為一種能吸引優(yōu)秀人才的美好職業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:人格;人格特征;輔導(dǎo)員;大學(xué)生成長(zhǎng);影響
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)23-0236-02
高校教育在每個(gè)人的教育生涯都有十分重要的作用,這其中教師的作用是極大的。不可否認(rèn),高校專業(yè)教師通過專業(yè)課程的教學(xué)以及自身人格風(fēng)范,在學(xué)生的人格塑造中起作用,有時(shí)還可能是很重要的作用;而作為輔導(dǎo)員的教師在大學(xué)生的成長(zhǎng)中,其作用是其他教師難以替代的。輔導(dǎo)員是學(xué)生日常生活的管理者,他引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,并養(yǎng)成好的學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng),為將來走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。這種系統(tǒng)的思想教育工作與其他專業(yè)課教師在自己的專業(yè)教學(xué)中所進(jìn)行的思想教育不能相提并論。同時(shí),輔導(dǎo)員還是大學(xué)生人格缺陷的矯正者,他們利用心理學(xué)的有關(guān)理論,通過咨詢、交談等途徑以幫助大學(xué)生在待人接物、為人處世、情感反應(yīng)和意志行為等方面表現(xiàn)不佳的學(xué)生,幫助他們改進(jìn)認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu),減輕精神壓力,克服心理障礙,達(dá)到矯正其人格缺陷的目的[1]。因此,輔導(dǎo)員的人格問題會(huì)通過日常的交流溝通、為人處世對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)有一定的影響。這樣看來,輔導(dǎo)員在學(xué)生人格塑造中的地位和作用顯得格外重要。在教育工作中,輔導(dǎo)員人格影響了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員“不是使用物質(zhì)工具去作用勞動(dòng)對(duì)象,而主要是以自己的思想、學(xué)識(shí)和言行,以自身道德的、人格的形象力量,通過示范的方式直接影響著勞動(dòng)對(duì)象[2]。
一、人格及人格特征的內(nèi)涵和特點(diǎn)
眾多學(xué)者從不同文化背景、不同理論基礎(chǔ)出發(fā),對(duì)人格的內(nèi)涵進(jìn)行探討,使人格內(nèi)涵的表述表現(xiàn)出多維性和復(fù)雜性,一種觀點(diǎn)認(rèn)為,人格是表現(xiàn)于個(gè)體自身之外的、別人眼中的印象;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,人格是可觀察到的一系列復(fù)雜的行為反應(yīng),是一種控制行為的內(nèi)部機(jī)制。《現(xiàn)代漢語詞典》對(duì)人格含義的定義首先是人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和;其二是個(gè)人的道德品質(zhì);其三是人作為權(quán)利、義務(wù)的主體的資格[3]。美國(guó)人格及能力研究所雷蒙德?卡特爾教授認(rèn)為,人格就是那種使我們有可能對(duì)某人在一定情境中的行為預(yù)測(cè)的東西,即包含自身的特性、也容納了環(huán)境因素的影響[4]。可見,人格是一個(gè)被諸多學(xué)科所共同研究的對(duì)象性范疇,可以從不同的側(cè)面闡述人的特質(zhì)、特性和特征。
我國(guó)學(xué)者黃希庭2000年在綜合各家定義的基礎(chǔ)上提出:“人格是個(gè)體在行為上的內(nèi)部?jī)A向,它表現(xiàn)為個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)在能力、氣質(zhì)、性格、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、世界觀等方面的整合,是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的自我,是個(gè)體在社會(huì)化過程中形成的給人以特色的心身組織。”[5]這個(gè)定義較為完整地概括了人格的本質(zhì)與內(nèi)涵。
通過總結(jié)前人對(duì)人格涵義的理解,本文發(fā)現(xiàn)人格有以下幾大特征:第一,人格具有整體性。人格雖然可能表現(xiàn)為各種不同的具體形式,但各種心理成分彼此交織,互相結(jié)合,組成一個(gè)整體;第二,人格具有獨(dú)特性,即兩個(gè)人的人格是不可能完全相同的;第三,人格對(duì)個(gè)人行為的調(diào)節(jié)功能,即人的行為至少部分地取決于行為者的人格特征;第四,人格有相對(duì)的穩(wěn)定性,即人格對(duì)行為的調(diào)節(jié)功能具有跨時(shí)間和跨情景的特征。
綜合對(duì)人格的四大特征,本文把人格特征定義為:一個(gè)人穩(wěn)定習(xí)慣化的思維方式和行為風(fēng)格,它體現(xiàn)為人的性格、氣質(zhì)、能力、價(jià)值觀等諸多方面,具有整體性、獨(dú)特性、相對(duì)穩(wěn)定性,并對(duì)個(gè)人的行為具有調(diào)節(jié)功能。
二、輔導(dǎo)員的人格特征
人格是穩(wěn)定的、習(xí)慣化的思維方式和行為風(fēng)格,它貫穿于人的整個(gè)心理,是人的獨(dú)特性的整體寫照。人格對(duì)于輔導(dǎo)員來說是很重要的,它滲透到輔導(dǎo)員的所有行為活動(dòng)中,影響輔導(dǎo)員的活動(dòng)方式、風(fēng)格和績(jī)效。
著名的卡特爾特質(zhì)說認(rèn)為,根據(jù)一個(gè)人的人格特點(diǎn),加上對(duì)情境因素的考慮,可以對(duì)一個(gè)人的行為反應(yīng)進(jìn)行預(yù)測(cè),甚至是量值。卡特爾把特質(zhì)分為“表面特質(zhì)”和“根源特質(zhì)”。“表面特質(zhì)”是指由每個(gè)具體的行為所表現(xiàn)出來的人格特點(diǎn)。“根源特質(zhì)”則反映了一個(gè)人整體人格的根本特質(zhì)方面。“表面特質(zhì)”由“根源特質(zhì)”中派生出來,一個(gè)“根源特質(zhì)”可影響多種有形的“表面特質(zhì)”。卡特爾在多年測(cè)查、篩選工作的基礎(chǔ)上,找到了16種“根源特質(zhì)”,分別是樂群性、聰慧性、穩(wěn)定性、持強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。根據(jù)這些特質(zhì),我們可以測(cè)量一個(gè)人的行為反應(yīng)。6 16PF測(cè)驗(yàn)是評(píng)估16歲以上個(gè)體人格特征的最普遍使用的工具,廣泛適用于各類人員,對(duì)對(duì)象的職業(yè)、級(jí)別、年齡、性別、文化等方面均無限制,因次也適用于輔導(dǎo)員人格特征的測(cè)量。
不同的人格特征對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的影響也是不相同的。對(duì)輔導(dǎo)員人格特征的研究成果表明,輔導(dǎo)員在樂群性、聰慧性、興奮性、幻想性、獨(dú)立性方面差異顯著,即輔導(dǎo)員這五個(gè)方面的差異性較大。樂群性高的輔導(dǎo)員比較外向、熱情、樂群,通常和藹可親,喜歡與學(xué)生相處,這也是大學(xué)生們所喜愛的輔導(dǎo)員特征,對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響就相對(duì)較大。聰慧性高的輔導(dǎo)員反應(yīng)敏捷、富有才識(shí)、善于思考,大學(xué)生會(huì)認(rèn)同這類輔導(dǎo)員的特征,因此,在自身成長(zhǎng)中會(huì)起到潛移默化的影響。興奮性的高低則反應(yīng)了輔導(dǎo)員的個(gè)性是嚴(yán)肅還是熱情,顯然興奮程度高的輔導(dǎo)員是大家所喜愛的,他們活潑健談、熱心而富有感情,對(duì)大學(xué)生有較大影響。幻想性主要研究輔導(dǎo)員是否務(wù)實(shí)、是否刻板,因此,幻想性高的輔導(dǎo)員幻想比較多,不太重視現(xiàn)實(shí),常以自身的動(dòng)機(jī)、興趣等主觀因素作為行為的出發(fā)點(diǎn)。輔導(dǎo)員的獨(dú)立性則研究的是他們是否當(dāng)機(jī)立斷、是否過于依賴他人的意見等方面的個(gè)性。獨(dú)立性強(qiáng)的輔導(dǎo)員往往十分果斷,不喜歡控制和支配別人,也不喜歡被人干涉。
此外,性別不同的輔導(dǎo)員的人格特征在勝任力方面并沒有明顯差異,也就是說,性別并不是輔導(dǎo)員的人格差異的主要因素。研究成果表明,多數(shù)男輔導(dǎo)員在言語表達(dá)力、原則性、職業(yè)忠誠(chéng)度方面略強(qiáng)于女輔導(dǎo)員,女輔導(dǎo)員在應(yīng)變能力、心理輔導(dǎo)能力、理解和尊重學(xué)生程度、觀察能力、參與能力、個(gè)人魅力、思想道德修養(yǎng)水平、溝通能力、創(chuàng)新能力九個(gè)項(xiàng)目上的平均得分高于男性輔導(dǎo)員。
三、輔導(dǎo)員的人格特征對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的影響
大學(xué)生成長(zhǎng)成才的問題正成為一個(gè)熱門話題。如何加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的健康教育工作,幫助他們更好地成長(zhǎng)成才,促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題日益受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。輔導(dǎo)員在大學(xué)生成長(zhǎng)過程中的影響越來越大,在活動(dòng)中深入調(diào)查輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的影響,可以為廣泛全面地了解影響當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)的因素提供重要線索。
輔導(dǎo)員在大學(xué)生的成長(zhǎng)中起到了潛移默化的作用,這種作用又是十分重要的。樂群性強(qiáng)的輔導(dǎo)員多熱情大方,熱愛學(xué)生工作,常與大學(xué)生探討生活中的點(diǎn)滴,甚至人生觀和價(jià)值觀;若輔導(dǎo)員的人格特征中聰慧性明顯,那么他的學(xué)生會(huì)在他的影響之下日益加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí);若輔導(dǎo)員的個(gè)性中獨(dú)立性明顯,那么他的學(xué)生會(huì)效仿他的個(gè)性獨(dú)立、做事果斷,這也將在學(xué)生的成長(zhǎng)中起到重要作用。輔導(dǎo)員良好的人格特征不僅是工作生活的需要,更重要的是影響正在成長(zhǎng)中的大學(xué)生。正所謂“為人師表”,良好的人格必須是大學(xué)教師和輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)之一。現(xiàn)在大學(xué)生在成長(zhǎng)中會(huì)出現(xiàn)許多的新情況和新問題,如何有效地教育、引導(dǎo)和幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng),讓他們都能以健全的體魄、充沛的精力和健康的心態(tài)去完成繁重的大學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù),畢業(yè)后迎接社會(huì)的各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),都是每個(gè)大學(xué)教育工作者值得深思和探討的重要課題。
四、輔導(dǎo)員良好人格素質(zhì)的培養(yǎng)途徑
輔導(dǎo)員的人格對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)有著顯著的作用和影響,因此,其人格素質(zhì)是做好學(xué)生工作的前提。人格對(duì)人的社會(huì)行為起制約作用,可以成為個(gè)人行為的內(nèi)在動(dòng)力來源,所以,輔導(dǎo)員高尚人格的影響力具有不可替代的作用。從某種意義上來說,教育是促進(jìn)學(xué)生人格完善的過程,要實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值,在很大程度上取決于輔導(dǎo)員的人格力量的積極影響。
第一,輔導(dǎo)員需要培養(yǎng)身體力行、率先垂范的優(yōu)良作風(fēng)。在日常工作中,輔導(dǎo)員要有“身教重于言教”的意識(shí),盡量避免簡(jiǎn)單的說教、灌輸,要做到言行一致,以身作則,以實(shí)際行動(dòng)去感染和影響學(xué)生,促使他們自覺地加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)道德情操。
第二,輔導(dǎo)員要培養(yǎng)廣博的知識(shí)架構(gòu)。輔導(dǎo)員要增加知識(shí)儲(chǔ)備,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn),不斷地提高人格魅力,這樣才能夠提高輔導(dǎo)員在大學(xué)生中的威信力和說服力。
第三,輔導(dǎo)員要增強(qiáng)觀念素質(zhì),解放思想,加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。社會(huì)形勢(shì)的變化要求輔導(dǎo)員不能只固守陳舊的思想觀念,而應(yīng)當(dāng)解放思想,樹立與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念;同時(shí),輔導(dǎo)員要改變學(xué)校――家庭的工作生活模式,深入學(xué)生寢室、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所等,增加接觸、觀察、分析大學(xué)生群體的機(jī)會(huì),了解大學(xué)生所關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,掌握大量的第一手材料,及時(shí)歸納總結(jié),并上升為理論。
高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作最基層的領(lǐng)導(dǎo)者、組織管理者和協(xié)調(diào)者,既是教與學(xué)雙向交流的信息員,又是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的服務(wù)員,肩負(fù)有將國(guó)家方針、政策和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展完善、健康成長(zhǎng)的重要職責(zé)。輔導(dǎo)員的舉止?jié)撘颇赜绊懼鴮W(xué)生,他們應(yīng)以學(xué)識(shí)激勵(lì)人、以道德教化人、以愛心感染人,以高尚的人格魅力來促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。
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【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；90后；溝通技巧
溝通是人類交流的重要途徑，溝通是信息傳遞和交流的過程，溝通是一門綜合了語言、姿勢(shì)、表情等元素的藝術(shù)。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通也是心與心的對(duì)話，通過聆聽和述說，給予學(xué)生鼓勵(lì)和引導(dǎo)，向其輸送正力量，最終達(dá)成輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的心理共識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的、積極向上的人生觀。
一、90后大學(xué)生的特性
1.個(gè)人主義強(qiáng)突出。90后大學(xué)生倡導(dǎo)個(gè)性解放，追求自由，個(gè)性張揚(yáng)，具有強(qiáng)烈的個(gè)人主義情懷，獨(dú)立、自主，不盲從大眾潮流；他們以自我為中心，為人行事往往不考慮他人的感受，缺乏群體意識(shí)和合作精神；有較強(qiáng)的叛逆精神，逆反心理，不屈于權(quán)威，挑戰(zhàn)底線。
2.自控能力差。由于90后多是獨(dú)生子女，是家庭中絕對(duì)的核心，長(zhǎng)輩的遷就和溺愛使其變得任性易怒。社會(huì)中形形的刺激和誘惑，對(duì)于那些自控能力較差，抵擋不住誘惑學(xué)生而言，就會(huì)沉迷其中，甚至情感崩潰、失去理智而做出輕生行為。
3.抗壓能力差。進(jìn)入大學(xué)后，身邊不再充滿光環(huán)和榮譽(yù)，環(huán)境的突變使大學(xué)生在面臨挫折、困難時(shí)就駐足不前，感到迷惘和不知所措，甚至從此一蹶不振。進(jìn)而對(duì)自己的前途和未來失去了信心，沒有檢討自己的不足，而是歸結(jié)給了這些挫折和困難，整天悶悶不樂、郁郁寡歡。
二、輔導(dǎo)員溝通過程中的問題
1.地位和角色的差異。在高校中，輔導(dǎo)員擔(dān)任的是管理者的角色，學(xué)生是被管理者。一方面，輔導(dǎo)員在不自覺中就會(huì)有居高臨下的感覺，在考慮問題的時(shí)候從自身角度出發(fā)，而沒有顧及到學(xué)生的感受；另一方面，強(qiáng)調(diào)自身觀念的權(quán)威性，容不得半點(diǎn)的質(zhì)疑和懷疑。如此下去，只能造成惡性循環(huán)，溝通只是表面形式，而沒有內(nèi)在的實(shí)效。最終只能淪落人心渙散、等級(jí)更為分明的下場(chǎng)。
2.溝通渠道相對(duì)單一。溝通渠道指的就是溝通過程中借助的媒介工具。溝通渠道是否通暢很大程度上影響到最終的溝通效果。面對(duì)面的語言溝通，受到了許多因素的限制。由于信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們溝通的重要途徑，網(wǎng)絡(luò)不受空間、時(shí)間的限制，若能夠及時(shí)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一塊溝通領(lǐng)地，才能夠最終實(shí)現(xiàn)溝通的及時(shí)順暢。
3.溝通呈現(xiàn)單向特征。只有保證了溝通過程的雙向性，才能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功效。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，溝通往往只是老師對(duì)學(xué)生的單項(xiàng)操作，沒有學(xué)生的觀點(diǎn)表述，溝通沒有得到及時(shí)反饋。這樣單向行為必然導(dǎo)致主客體上下交流的過程中，誤解和偏見得不到解釋和理解，影響溝通的效果。
三、提升輔導(dǎo)員的溝通技巧途徑
1.注重與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。輔導(dǎo)員與大學(xué)生有效溝通的前提就是構(gòu)建良好的師生關(guān)系。從工作職能來看，輔導(dǎo)員和學(xué)生是教育者和被教育者的關(guān)系。但從社會(huì)學(xué)角度來看，輔導(dǎo)員和學(xué)生又是地位平等的朋友關(guān)系。輔導(dǎo)員和學(xué)生所要建立的關(guān)系也不僅僅局限于教育關(guān)系，還有心理關(guān)系、道德關(guān)系等。大學(xué)生渴望輔導(dǎo)員能夠更加體諒、包容、真誠(chéng)的對(duì)待學(xué)生，減少距離感，平易近人。因此，輔導(dǎo)員在和學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)關(guān)注到學(xué)生對(duì)信息的反應(yīng)，充分尊重學(xué)生的觀念和想法，相互坦誠(chéng)，才能建立良好的情感關(guān)系。
2.注重與家庭教育相結(jié)合。輔導(dǎo)員的溝通不應(yīng)僅局限于學(xué)生本身，更要拓寬到學(xué)生的家庭背景。由于當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)身子女，因此家庭在學(xué)生心中占有很重要的地位，是老師和學(xué)校不能夠代替的。因此，輔導(dǎo)員在遇到棘手的學(xué)生時(shí)，應(yīng)嘗試與其父母進(jìn)行溝通，家長(zhǎng)更了解學(xué)生的性格、脾性，能夠帶給學(xué)生更多的親切感，便于抒發(fā)自己內(nèi)心的所想所感，找到問題的切入點(diǎn)，把握學(xué)生的思想和心態(tài)。只有通過學(xué)校和家庭的相互協(xié)作、共同作用，雙管齊下，才能保證溝通獲得事半功倍的效果。
3.選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境。溝通時(shí)的環(huán)境營(yíng)造，能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的心理依靠，更為輕松自然地向輔導(dǎo)員吐露心聲。由于輔導(dǎo)員是教育的主導(dǎo)者，學(xué)生不自覺的將自己放在了較低的地位上，不自主地產(chǎn)生心理戒備或是緊張情緒，沒有平等的地位自然不能保障有效地溝通。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)盡量構(gòu)建一個(gè)舒適、自在的溝通環(huán)境，給予學(xué)生心理上的安全感。盡量避免在公開的場(chǎng)合進(jìn)行批評(píng)或是談話，保護(hù)學(xué)生的自尊心；在公共場(chǎng)合進(jìn)行表彰或表?yè)P(yáng)，弘揚(yáng)正氣，發(fā)揮典型先鋒作用。
溝通是情感交流的重要途徑。輔導(dǎo)員與90后大學(xué)生的溝通中存在著不少的問題，輔導(dǎo)員要了解90后大學(xué)生的性格特征，通過與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系、與家庭教育相結(jié)合、選擇適當(dāng)?shù)沫h(huán)境等措施，保證溝通雙方的平等，促進(jìn)溝通的順暢有效。
參考文獻(xiàn)：
[1]王澤.“80后”輔導(dǎo)員如何做好“90后”的思想工作[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（02）.
關(guān)鍵詞：逃課；輔導(dǎo)員；管導(dǎo)策略；大學(xué)生
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2013）11-0069-02
大學(xué)生逃課不是一個(gè)新話題，但是一直都是一個(gè)常說常新的話題。70后說“沒有逃過課的大學(xué)生活是不完整的”，80后說“必修課選逃，選修課必逃”，再到90后直接就成了“逃課需要理由嗎”。如果說逃課是大學(xué)一種普遍現(xiàn)象的話，那么90后大學(xué)生“逃課族”就顯得格外直截了當(dāng)和肆無忌憚。從逃課到代課、從幫答到到花錢雇用別人代替點(diǎn)名上課，這些在大學(xué)校園里司空見慣的秘密行為，如今又被搬到了網(wǎng)上。一個(gè)90后大學(xué)生創(chuàng)辦的“逃課網(wǎng)”網(wǎng)站，創(chuàng)辦不到三個(gè)月，就有上千人注冊(cè)。有關(guān)調(diào)查顯示，在普通高校，基礎(chǔ)課逃課率在25%以上，專業(yè)課在20%左右，而公共課已達(dá)50%以上。的確，對(duì)于新新人類的“逃課族”來講，逃課已成了一種習(xí)慣，他們不需要理由來為自己的逃課行為找借口，逃課戀愛族、QQ族、逛街族、網(wǎng)游族；逃課經(jīng)商族、打工族；選擇性逃課族、逃課考研族、兼職族……逃課的理由千奇百怪，無所不有，這其中還不包括“隱性逃課族”。由逃課引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)事件也時(shí)見媒體：2008年中國(guó)政法大學(xué)某教授因?qū)W生逃課而引發(fā)肢體沖突的事件曾一度占據(jù)網(wǎng)站頭條；大學(xué)生博客上“開學(xué)不到一個(gè)月，我和室友們翹掉了一半課程”日志引發(fā)的討論；前段時(shí)間遼寧大學(xué)78歲教授上課寫了整整兩黑板，課堂上卻僅來了3名學(xué)生所引發(fā)的熱議。我們不禁要問，大學(xué)生怎么了？作為一名高校輔導(dǎo)員，我們對(duì)于班級(jí)里存在的大學(xué)生“逃課族”該怎么辦？怎樣才能實(shí)現(xiàn)制度化與人性化管理的統(tǒng)一與結(jié)合，讓他們重新回歸課堂。
一、輔導(dǎo)員在大學(xué)生逃課行為中的角色迷失及管理困惑
首先通過對(duì)普通高校M大學(xué) 500名在校本科生（主要是大一、大二學(xué)生）進(jìn)行抽樣調(diào)查，通過對(duì)逃課現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)和逃課原因的分析，以期能較準(zhǔn)確、全面地反映大學(xué)生的逃課情況，對(duì)逃課現(xiàn)狀進(jìn)行多角度多側(cè)面的描述，對(duì)逃課原因進(jìn)行深層次多層面的剖析。調(diào)取M大學(xué)教務(wù)處三年來隨機(jī)抽查學(xué)生課堂的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（在牡丹江師范學(xué)院教務(wù)系統(tǒng)中有備份），分析不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同教師對(duì)學(xué)生上課出勤率的影響比重。對(duì)M大學(xué)50名輔導(dǎo)員、50名任課教師進(jìn)行問卷分析，得出目前高校輔導(dǎo)員、任課教師對(duì)大學(xué)生逃課行為的看法、管理方式以及相關(guān)建議等。這樣從主、客觀角度，全面審視90后大學(xué)生逃課行為的內(nèi)因、外因、性質(zhì)，以便分類采取有效措施。
通過調(diào)查分析可以看出，造成大學(xué)生逃課行為的原因多元復(fù)雜，基本可以歸納為：（1）從大學(xué)生自身的原因看：組織紀(jì)律觀念淡薄；自主成長(zhǎng)意識(shí)和能力缺乏；學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；對(duì)所學(xué)知識(shí)不感興趣；進(jìn)入大學(xué)的適應(yīng)期長(zhǎng)，學(xué)習(xí)上不適應(yīng)；欲增長(zhǎng)多方面的知識(shí)和才干等。（2）從教師授課的原因看：教師教學(xué)水平不高，講課枯燥乏味；授課安排不合理；考試方法不當(dāng)；教師是“老好人”，對(duì)學(xué)生曠課行為不聞不問。（3）從教學(xué)管理方面看：教學(xué)管理不到位；課程設(shè)置不合理；教材的難度不適宜；教學(xué)設(shè)施差；教師調(diào)動(dòng)和駕馭課堂的水平不高；教師知識(shí)更新速度慢。（4）教學(xué)管理與學(xué)生管理不協(xié)調(diào)。雖然強(qiáng)調(diào)以教學(xué)為中心，但教學(xué)管理和學(xué)生管理之間未能默契配合。任課教師上課由于不熟悉學(xué)生，使學(xué)生鉆空子在所難免；學(xué)生管理者關(guān)注學(xué)生參與活動(dòng)及社會(huì)鍛煉等而不顧教學(xué)，學(xué)生熱衷于參與輔導(dǎo)員組織的活動(dòng)而逃課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；輔導(dǎo)員綜合測(cè)評(píng)體系構(gòu)建不合理，人為程度高，學(xué)生協(xié)助輔導(dǎo)員工作往往會(huì)獲得較高的收益而忽略上課；繁忙的工作與學(xué)生管理難度的加大使輔導(dǎo)員忽略或放松學(xué)生考勤管理；“導(dǎo)學(xué)”型的主題班會(huì)缺失或流于形式[1]。
從以上歸因中我們不難看出是大學(xué)生缺課原因的復(fù)雜化和多元化導(dǎo)致了逃課治理中主體的缺失，是輔導(dǎo)員，還是教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)生本身更應(yīng)該在逃課管理中承擔(dān)主要責(zé)任？輔導(dǎo)員是否因?yàn)閷W(xué)生與教師方面的原因?qū)μ诱n行為放任自流？因此，也就形成了部分學(xué)校學(xué)生管理者與教師之間推諉，溝通協(xié)調(diào)機(jī)制不暢，對(duì)逃課的治理理念不統(tǒng)一等，這更加劇了大學(xué)生逃課行為的治理難度。
從輔導(dǎo)員角度反思，輔導(dǎo)員與學(xué)生相處的時(shí)間長(zhǎng)、溝通話語多；輔導(dǎo)員能更多地掌握學(xué)生逃課的深層次的心理、家庭原因；輔導(dǎo)員有強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲權(quán)力和機(jī)制；輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的掌控更為全面有效；輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)與行為習(xí)慣養(yǎng)成肩負(fù)更重要責(zé)任等。這些都使新一代的輔導(dǎo)員不能迷失，責(zé)無旁貸地應(yīng)當(dāng)也必須成為學(xué)生逃課行為治理的主導(dǎo)者和實(shí)施者，成為學(xué)生逃課管理引導(dǎo)方案的謀劃者與建議者，成為統(tǒng)一學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間在逃課問題班級(jí)治理上達(dá)成共識(shí)的協(xié)調(diào)者。
二、制度化與人性化統(tǒng)一的輔導(dǎo)員管導(dǎo)策略
（一）構(gòu)建“輔導(dǎo)員―班級(jí)”一體聯(lián)動(dòng)管導(dǎo)機(jī)制與策略
明確了輔導(dǎo)員在大學(xué)生逃課行為治理中的主體地位后，有效的措施必不可少。一個(gè)制度化與人性化相統(tǒng)一的模式和策略需要多年的實(shí)踐和整合，筆者經(jīng)過多年輔導(dǎo)員工作實(shí)踐摸索和凝練，結(jié)合90后大學(xué)生行為、心理特點(diǎn)，總結(jié)提出了輔導(dǎo)員―班級(jí)治理機(jī)制的概念。制度的設(shè)計(jì)來源于輔導(dǎo)員工作實(shí)際，來源于多年個(gè)案研究，筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員―班級(jí)治理機(jī)制是治理大學(xué)生逃課行為的理性選擇。包括請(qǐng)假―考勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制；個(gè)別談話―約定機(jī)制，輔導(dǎo)員―班級(jí)日志機(jī)制，輔導(dǎo)員―教師溝通機(jī)制，曠課預(yù)警―懲罰機(jī)制，綜合測(cè)評(píng)―德育學(xué)分關(guān)聯(lián)機(jī)制，導(dǎo)學(xué)班會(huì)―自我教育互補(bǔ)機(jī)制等一系列互相協(xié)調(diào)的整體策略[2]。通過進(jìn)一步深化和明確機(jī)制所蘊(yùn)涵的制度模式、人性化管理注意的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及以上機(jī)制的實(shí)施主體、過程、方法，使大學(xué)生逃課管理寓于學(xué)生引導(dǎo)教育之中，形成輔導(dǎo)員―班級(jí)架構(gòu)下的“導(dǎo)學(xué)”機(jī)制，完成大學(xué)生從制度約束到主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色轉(zhuǎn)換。這種機(jī)制的建構(gòu)，為輔導(dǎo)員在學(xué)生逃課治理上提供了具體措施，變單純的思想教育無處可抓為有的放矢，用制度化、人性化的策略調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極因素，使教學(xué)的中心地位得到落實(shí)，實(shí)現(xiàn)高校的課堂神圣。
（二）大學(xué)生逃課行為管理的出發(fā)點(diǎn)在輔導(dǎo)員，落腳點(diǎn)在班級(jí)
雖然現(xiàn)階段班級(jí)由于固定教室的取消稍顯弱化，但是這仍然撼動(dòng)不了班級(jí)作為學(xué)校教育教學(xué)基本單位的地位。班級(jí)管理如何，直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到教育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生思想、道德等各種素質(zhì)的養(yǎng)成。學(xué)校管理的好壞從某種程度上說還主要依賴于班級(jí)管理是否到位，而班級(jí)管理的好壞又直接取決于輔導(dǎo)員的管理方法和理念。班級(jí)作為一個(gè)群體，具有群體的一般特征，即遵守共同的行為規(guī)范，在感情上互相依賴，在思想上互相影響，而且有著共同的奮斗目標(biāo)。但班級(jí)又是一個(gè)特殊的群體，在這個(gè)群體中的每一個(gè)成員是處在成長(zhǎng)過程中的人，而且每個(gè)學(xué)生個(gè)性差異很大。因此，基于班級(jí)管理意義上的大學(xué)生逃課管理的難度仍然很大。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，班級(jí)管理必須走人性化和制度化有機(jī)交融的路子，這樣，班級(jí)管理才能由“山重水復(fù)”走向“柳暗花明”。制度可以約束人，而人性化管理能夠感化人，但同時(shí)也應(yīng)該看到“法治”加“人治”的管理中，應(yīng)該因人而異、因班而異、因時(shí)而異。不管如何都應(yīng)該“人治為主、法治為輔”。
（三）“以人為本，一切為了學(xué)生”的新理念要求學(xué)生管理的人性化
傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式主要表現(xiàn)為以輔導(dǎo)員為中心、輕視甚至忽視受教育者的主觀能動(dòng)性的教育管理模式“剛性”（強(qiáng)制式）管理和“柔性”（松散式）管理，這與提倡素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育，“以學(xué)生的發(fā)展為本”的現(xiàn)代教育理念是背道而馳的。因此實(shí)現(xiàn)剛性管理與柔性管理的有機(jī)融合，找到二者的契合點(diǎn)就很關(guān)鍵。因此，作為輔導(dǎo)員要明確一個(gè)觀念：教會(huì)學(xué)生自己管理自己，才會(huì)有真正的班級(jí)管理。尤其在面對(duì)90后，素質(zhì)教育中培養(yǎng)出來的一代，更迫切需要輔導(dǎo)員還給學(xué)生一個(gè)有利于其自身全面發(fā)展的人性空間，推行人性化管理。通過班級(jí)骨干構(gòu)建、制度構(gòu)建、氛圍塑造、文化凝聚等程序和步驟逐漸使學(xué)生對(duì)班級(jí)有向心力和凝聚力，進(jìn)而形成“自我約束、自我教育、自我管理、自我發(fā)展、自我完善”的一整套“導(dǎo)學(xué)”機(jī)制，徹底解決學(xué)生逃課問題。
（四）積極性逃課正向趨勢(shì)的存在
一部分學(xué)生內(nèi)心愿意學(xué)習(xí)，對(duì)上課學(xué)習(xí)的內(nèi)容有意見或認(rèn)為無意義，逃課后選擇了去圖書館學(xué)習(xí)、社會(huì)鍛煉、學(xué)對(duì)自己將來有用的知識(shí)等。這是與我們通常批判的狀況有所差別的一種現(xiàn)象，可以說是不能過于批判的一種積極傾向。基于此種悖論，輔導(dǎo)員面對(duì)逃課行為治理時(shí)要區(qū)別對(duì)待，所有的手段和方法都應(yīng)出于正向的有意義的，應(yīng)以鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)為出發(fā)點(diǎn)，要考慮到學(xué)生的接受程度如何，輔導(dǎo)員這個(gè)過程中接受學(xué)生的真實(shí)信息與對(duì)教師的反饋，需要一定的溝通技巧來完成，需要多個(gè)部門的配合才能使逃課導(dǎo)管行為更為順暢。這樣也就能真正解決逃課的實(shí)質(zhì)性問題，調(diào)動(dòng)起各方面的積極因素，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生課堂主題的自主回歸。
參考文獻(xiàn)：
