時(shí)間：2023-05-29 18:19:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對(duì)號(hào)入座守則，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、考生不得攜帶任何書籍、報(bào)紙、筆記本、紙張、計(jì)算器、計(jì)算尺、傳呼機(jī)、手提電話、文曲星、電腦詞典等電子學(xué)習(xí)工具進(jìn)入試室，只準(zhǔn)帶必需的文具，如鋼筆、圓珠筆、鉛筆、圓規(guī)、三角尺等。
二、考生在考前15分鐘進(jìn)入試室，對(duì)號(hào)入座。
三、遲到30分鐘不準(zhǔn)入場(chǎng)，沒(méi)有特殊情況不得提前交卷。
四、考生答題，除答題卡按規(guī)定使用專用鉛筆外，其余一律用藍(lán)（黑）色鋼筆或圓珠筆書寫在規(guī)定的空格內(nèi)，字跡要工整、清楚。答題不得書寫在非指定位置和草稿紙上。
五、考生對(duì)試題有疑問(wèn)時(shí)，不得向監(jiān)考員詢問(wèn)。但不涉及試題內(nèi)容，如試卷分發(fā)錯(cuò)誤或字跡模糊、缺頁(yè)、空白等，可以舉手示意，待批準(zhǔn)后詢問(wèn)。監(jiān)考員應(yīng)公開回答。
六、考生得到試卷后，首先在試卷、答題卡規(guī)定的地方填（涂）寫姓名和考號(hào)。在試卷、答題卡的其它任何地方不得寫姓名、考號(hào)或作標(biāo)記。違者試卷、答題卡作廢。
七、考生在試室內(nèi)必須保持安靜，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)偷看他人答卷，不準(zhǔn)有夾帶、傳遞、換卷、冒名頂替、以任何形式給他人作暗示等，以及其它違反考場(chǎng)規(guī)則的行為。
八、考試結(jié)束鈴一響，考生應(yīng)立即停止答卷，按答題卡、試卷、草稿紙的順序整理好，并將反扣在桌面上，雙手放置桌下，待老師收齊試卷、答題卡后方可離開試室。
九、違反以上規(guī)則者，以作弊論處。視情節(jié)輕重，分別給予批評(píng)教育、試卷作廢、取消考試資格、取消考試成績(jī)。
監(jiān)考員守則
一、監(jiān)考員在每科開考前20分鐘到考務(wù)辦公室簽到并領(lǐng)取試卷，核對(duì)科目無(wú)誤后簽收。
二、考前15分鐘組織學(xué)生進(jìn)入試室，并要求學(xué)生把相關(guān)的書籍資料全部收好或放在指定位置，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《初級(jí)中學(xué)考場(chǎng)規(guī)則》，逐一分發(fā)草稿紙、答題卡及試卷，指導(dǎo)學(xué)生正確填涂姓名、班級(jí)、考號(hào)，并在黑板上寫明考試科目、時(shí)間、試卷頁(yè)數(shù)等。
三、監(jiān)考員在試室內(nèi)不準(zhǔn)從事與監(jiān)考無(wú)關(guān)的事情如：吸煙、閱讀書報(bào)、看題、做題和閉目養(yǎng)神等。
四、監(jiān)考員要認(rèn)真組織好考試，嚴(yán)格監(jiān)考，杜絕防范考生各種形式的作弊現(xiàn)象，如實(shí)填寫考場(chǎng)記錄。
五、考試結(jié)束前15分鐘，監(jiān)考員應(yīng)提醒考生注意，考試結(jié)束鈴響后，應(yīng)要求考生立即停止答卷，收卷點(diǎn)齊后，方可允許考生離開。
六、每場(chǎng)考試結(jié)束后，監(jiān)考員要對(duì)試室全面清查干凈，關(guān)好燈、風(fēng)扇、門窗才能離開。監(jiān)考員將試卷、答題卡、草稿紙、《考場(chǎng)記錄表》交驗(yàn)卷員驗(yàn)收無(wú)誤后方可離開考務(wù)辦公室。
監(jiān)考員工作程序
一、考前20分鐘，監(jiān)考員到保密室領(lǐng)取試卷、答題卡及草稿紙，作好監(jiān)考準(zhǔn)備。
二、考前15分鐘，組織學(xué)生進(jìn)入試室對(duì)號(hào)入座。向?qū)W生宣讀《考場(chǎng)規(guī)則》，清點(diǎn)試卷份數(shù)，做好發(fā)卷準(zhǔn)備，并在黑板上寫明考試科目、時(shí)間、試卷頁(yè)數(shù)。
三、考前10分鐘，監(jiān)考員發(fā)放試卷、答題卡、草稿紙等，并指導(dǎo)考生在試卷密封線內(nèi)和答題卡上指定的位置正確用筆填涂姓名、考號(hào)。監(jiān)考員應(yīng)仔細(xì)檢查每位考生在試卷、答題卡上填涂的考號(hào)、科目是否正確，對(duì)于錯(cuò)寫錯(cuò)涂的，必須令其當(dāng)即改正。
四、考試開始鈴響，才允許考生答題。監(jiān)考員在試室講臺(tái)上注意考場(chǎng)紀(jì)律，認(rèn)真監(jiān)考。
五、考試結(jié)束前15分鐘，監(jiān)考員提醒考生注意掌握時(shí)間。
六、考試結(jié)束鈴響后，監(jiān)考員立即宣布停止答卷，收齊試卷和答題卡后，考生方可退出試室。收試卷、答題卡時(shí)按小號(hào)在上，大號(hào)在下的順序。缺考的用紅筆寫好考號(hào)，放在相應(yīng)位置。
七、監(jiān)考員清點(diǎn)試卷、答題卡無(wú)誤后，認(rèn)真填寫好《考場(chǎng)記錄》，然后檢查試室是否有遺留物品和試卷等，最后關(guān)閉燈、風(fēng)扇、門窗。
八、監(jiān)考員必須將試卷、答題卡、草稿紙、《考場(chǎng)記錄》交驗(yàn)卷組人員驗(yàn)收，驗(yàn)收無(wú)誤后，方可離開。
試卷保密制度
為了做好考試的保密工作，確保萬(wàn)無(wú)一失，特制定考試保密制度：
一、命題人員不得將試題及標(biāo)準(zhǔn)答案向他人泄漏，不得在同一本參考資料上出大量題目，不得向命題科目的師生借閱參考資料，不得在辦公室公用電腦上打印試題。
二、油印人員印刷試卷時(shí)不得有其他人在場(chǎng)，必須關(guān)門印刷。印刷完的試卷須馬上送往保密室。油印剩余的蠟紙和廢卷須當(dāng)場(chǎng)銷毀。
三、分卷人員在保密室分卷，分卷后的余卷和廢卷由教學(xué)處處理，不得將試卷帶出保密室。
四、存放在保密室的考試試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案必須鎖在保險(xiǎn)柜內(nèi)，并要鎖好柜門，鎖好保密室鐵門。
五、各備課組評(píng)卷時(shí)必須保管好試卷，不得丟失。
六、中考或其他國(guó)家級(jí)考試，應(yīng)建立保密值班制度。
七、考試保密工作事關(guān)重大，實(shí)行責(zé)任追蹤制。
關(guān)于閱卷的有關(guān)規(guī)定
一、閱卷按“集中、流水”進(jìn)行。
二、閱卷必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得拖延。
三、在集中地點(diǎn)閱卷，不得私自帶出他處閱卷。
四、閱卷時(shí)備課組統(tǒng)一使用正分或負(fù)分的計(jì)分方法。
五、各備課組閱卷前必須填寫好《試卷流水評(píng)卷情況登記表》交年級(jí)，年級(jí)統(tǒng)一上交教學(xué)處；同時(shí)不得私自決定調(diào)整分?jǐn)?shù)，如有特殊情況確需調(diào)整，需呈報(bào)教學(xué)處批準(zhǔn)。
六、分?jǐn)?shù)要盡量細(xì)化，計(jì)算題要分步驟計(jì)分，不得將幾大題籠統(tǒng)寫成一個(gè)分?jǐn)?shù)；各大題的分?jǐn)?shù)統(tǒng)一寫在固定位置上。
七、閱卷要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，避免漏改、錯(cuò)改或合分不準(zhǔn)確。
一、制定合理有效的機(jī)房管理制度，嚴(yán)格落實(shí)與執(zhí)行
為了規(guī)范機(jī)房管理，提高管理效率，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制定一個(gè)行之有效的機(jī)房管理制度是非常必要的。可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制訂《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全守則》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理員職責(zé)》、《計(jì)算機(jī)教師上課職責(zé)》等相應(yīng)的管理制度。通過(guò)制訂機(jī)房管理制度，規(guī)范學(xué)生的上機(jī)操作行為，明確上課教師的職責(zé)和機(jī)房管理人員的責(zé)任。如規(guī)定學(xué)生上機(jī)要對(duì)號(hào)入座，不準(zhǔn)學(xué)生拆卸硬件設(shè)備，不得在機(jī)房玩游戲，不得攜帶任何食品飲料進(jìn)入機(jī)房等等。
二、科學(xué)高效地維護(hù)機(jī)房軟硬件設(shè)備，保障機(jī)房正常運(yùn)行
1.硬件的保養(yǎng)和維護(hù)
（1）硬盤保護(hù)問(wèn)題。為防止學(xué)生有意或無(wú)意地破壞硬盤、更改設(shè)置，可以為機(jī)房的電腦配置硬盤保護(hù)卡或安裝還原精靈，這不僅能對(duì)硬盤起到保護(hù)作用，而且還可以有效地防范病毒和誤操作，大大減少機(jī)房維護(hù)的工作量。
（2）顯卡和內(nèi)存問(wèn)題。由于電腦老化容易造成顯卡和內(nèi)存與主板的接觸不良，如果不是燒毀，可根據(jù)響聲判斷哪一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題。處理方法是拔下顯卡或內(nèi)存，然后用橡皮擦擦去顯卡或內(nèi)存表面的氧化層后重新插回去，一般都可以解決問(wèn)題。
（3）網(wǎng)卡網(wǎng)線問(wèn)題。有些學(xué)生上課為不被教師機(jī)控制，會(huì)有拔網(wǎng)線的小動(dòng)作，經(jīng)常拔插會(huì)造成網(wǎng)卡松動(dòng)，網(wǎng)線中有些線頭接觸不良。在管理過(guò)程中，要在課前提醒學(xué)生不要拔網(wǎng)線，否則給予相應(yīng)的處罰，。由于管理嚴(yán)格，收到較好的效果。
（4）鼠標(biāo)和鍵盤問(wèn)題。曾遇到過(guò)學(xué)生把鍵盤鍵帽摳出來(lái)?yè)Q位置或用力敲打鼠標(biāo)的情況，給維護(hù)工作帶來(lái)困難。為此我們制定了相應(yīng)的處罰制度，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生搞此類小動(dòng)作，一定給予嚴(yán)肅處理。
2.軟件的維護(hù)
（1）軟件的安裝。根據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)器的配置情況，選擇適合的應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝。選擇適用的多媒體教學(xué)軟件，它不但給我們的教學(xué)工作提供了界面友好的交互平臺(tái)，還可以發(fā)送和接收文件，監(jiān)控和控制學(xué)生機(jī)，這給教學(xué)和機(jī)房管理帶來(lái)了極大的方便。
（2）系統(tǒng)的維護(hù)。采用Ghost克隆技術(shù)和安裝還原精靈對(duì)學(xué)生機(jī)進(jìn)行維護(hù)。在資源服務(wù)器上建立“素材”“教學(xué)軟件”和“學(xué)生文件”三個(gè)文件夾，對(duì)前兩個(gè)文件夾設(shè)置只讀權(quán)限，每臺(tái)學(xué)生機(jī)上分別映射“素材”“教學(xué)軟件”和專用文件夾；學(xué)生機(jī)不存放文件，大大降低了維護(hù)難度。
三、落實(shí)機(jī)房安全管理措施，保障用電和設(shè)備安全
1.用電安全
機(jī)房電線線路錯(cuò)綜復(fù)雜，任何一處差錯(cuò)小則引起跳閘、設(shè)備損壞，重則可能引起火災(zāi)，所以用電安全十分重要。在實(shí)際工作中，電源控制應(yīng)由管理人員專人負(fù)責(zé)，每晚關(guān)閉電源，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線，有效地將發(fā)生電傷害的可能性降到最低。
2.設(shè)備安全
機(jī)房的設(shè)備安全要靠管理人員平時(shí)勤檢查，上課教師經(jīng)常檢查學(xué)生的上機(jī)情況。如有故障應(yīng)報(bào)管理人員及時(shí)維修，學(xué)生上機(jī)實(shí)行責(zé)任到人，填寫好上機(jī)登記表，下課后如出現(xiàn)人為故障，可追究該臺(tái)電腦使用人的責(zé)任。
四、注意日常機(jī)房環(huán)境的維護(hù)，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用壽命
1.電源問(wèn)題
不穩(wěn)定的電源是對(duì)電腦的極大威脅，特別是在夏天這個(gè)用電的高峰季節(jié)尤為突出，有時(shí)會(huì)造成一部分電腦不能正常開機(jī)。為此最好能添置高性能的穩(wěn)壓器，同時(shí)要經(jīng)常檢查供電情況，使之符合用電標(biāo)準(zhǔn)。
2.灰塵問(wèn)題
學(xué)校機(jī)房使用率高，來(lái)往人員多，灰塵量自然比較大。一學(xué)期下來(lái)，機(jī)箱內(nèi)部主板和其他部件就有厚厚的一層，為了避免部分元件接觸和散熱不好，應(yīng)定期對(duì)機(jī)箱內(nèi)部元件進(jìn)行清潔，減少因灰塵受潮而造成的事故；同時(shí)要保證機(jī)房的地面清潔、衛(wèi)生整潔，創(chuàng)設(shè)舒適的上機(jī)環(huán)境。
3.溫度濕度問(wèn)題
電腦的很多部件要在一定的溫度、濕度范圍內(nèi)才能正常工作，否則頻繁的死機(jī)、非法操作、元件燒毀等是不可避免的。為此，應(yīng)安裝空調(diào)以盡量控制電腦室溫度和濕度。
【中圖分類號(hào)】G635 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1001-4128(2010)09-0116-01
二十多年的班主任工作生涯,我積累了一些教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成果。在班級(jí)管理中,也有些許的感悟和心得,我覺(jué)著,教育貴在堅(jiān)持,不放松任何一個(gè)教育契機(jī),不放掉任何一個(gè)教育細(xì)節(jié)。只要我們有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感,把班主任工作落到實(shí)處、細(xì)處。動(dòng)之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然潤(rùn)物無(wú)聲。我們的班主任工作就會(huì)做得更好。
常言道“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。我想要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的班集體。首先要讓學(xué)生懂規(guī)矩,養(yǎng)成良好習(xí)慣。在學(xué)校,教師就是校規(guī)校紀(jì)的執(zhí)行者。那么如何讓學(xué)生去接受那些條條文文并自覺(jué)去遵守呢?首先得讓學(xué)生熟悉《守則》、《規(guī)范》、《校內(nèi)常規(guī)》等。讓學(xué)生知道這是作為一名學(xué)生應(yīng)遵守的基本規(guī)則,從最簡(jiǎn)單的做起:上課該怎樣做,下課該怎么玩兒。開始,老師要具體指導(dǎo),肯花時(shí)間,教學(xué)生做,陪學(xué)生玩。使孩子們明白怎樣做對(duì),怎樣做不對(duì)。讓他們明白什么事能做,什么事不能做,提高他們明辨是非的能力。 然后讓學(xué)生根據(jù)自身情況,找出哪些已做到,哪些能做到,哪些沒(méi)做到,在自查自省中,形成一種互相監(jiān)督、互相提醒、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的情形。從而規(guī)范了他們的行為,逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
班級(jí)的桌椅板凳等都是學(xué)校的公共財(cái)物,我教育學(xué)生要愛(ài)護(hù)公物,把班級(jí)當(dāng)成自己的家。特別是新桌椅的配備。學(xué)校把桌椅編排了序號(hào),同學(xué)們都是對(duì)號(hào)入座,坐上自己的桌椅后,我引導(dǎo)學(xué)生充分感受新桌椅好在哪里,我們應(yīng)該怎樣保護(hù)它,然后學(xué)習(xí)學(xué)校保護(hù)新桌椅條例,并在上面簽字,表示堅(jiān)決做到。日后有檢查有評(píng)比,到現(xiàn)在為止我班學(xué)生所做的桌椅完好無(wú)損,沒(méi)有亂涂、亂畫、亂貼、亂刻現(xiàn)象。
早自習(xí)的時(shí)候,我堅(jiān)持每天親自布置早自習(xí)內(nèi)容,而且要求學(xué)生,凡是布置的任務(wù)必須當(dāng)日完成,老師會(huì)采取不同的方式檢查。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)有了目的性。不但約束了學(xué)生的行為,還有利于老師檢查。這里涉及到一個(gè)量的問(wèn)題,我做過(guò)很多次試驗(yàn),會(huì)根據(jù)不同班級(jí)的學(xué)生,不同類型的題,考慮布置多少內(nèi)容夠?qū)W生做。要考慮到大部分學(xué)生的情況,做完的應(yīng)該是優(yōu)生、聽(tīng)話的學(xué)生,他們完成任務(wù)后會(huì)自覺(jué)的做別的事,沒(méi)做完的一定是貪玩的、反應(yīng)速度慢的,老師一定要關(guān)注。
我常常用教育女兒的一句話教育他們:“學(xué)就學(xué)個(gè)踏實(shí),玩就玩?zhèn)€痛快。”面對(duì)班級(jí)中貪玩的、反應(yīng)慢的等原因完不成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生,我不但對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,還用身邊學(xué)生為他們樹立榜樣。并推心置腹對(duì)他們說(shuō),你看現(xiàn)在是學(xué)習(xí)時(shí)間,別人都在學(xué)習(xí),你怎么玩,跟誰(shuí)玩,能玩痛快嗎?何不趕快寫完,大家一起玩。當(dāng)然有個(gè)別學(xué)生說(shuō)說(shuō)是沒(méi)有效果的,我也采取必要手段,或用優(yōu)生包圍他,或單獨(dú)安排專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)幫助,老師不時(shí)提醒他們明天我第一個(gè)檢查你的作業(yè)等。
班級(jí)學(xué)生來(lái)自不同的家庭,從事班主任工作20多年,無(wú)論教哪個(gè)班,我都會(huì)用一顆慈愛(ài)之心真誠(chéng)地去尊重他們,關(guān)心他們。如天氣變了,叮囑孩子增減衣服,注意預(yù)防感冒,天冷路滑,路上小心,給孩子慈母般的關(guān)懷;孩子不舒服,我會(huì)伸出手摸摸他的頭,給他端來(lái)水,拿來(lái)藥,帶他去醫(yī)院。一聲問(wèn)候,一聲祝福,一個(gè)微笑,孩子都會(huì)看在眼里,記在心上。行動(dòng)是最好的語(yǔ)言。學(xué)生在感受師愛(ài)的同時(shí),也學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)別人,課下幫老師整理教案,灑灑水,擦擦黑板,主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)……
我接了一個(gè)班,這個(gè)班是我從教以來(lái)最累也是最充實(shí)的一個(gè)班。當(dāng)時(shí)招了21名學(xué)生,其中有4名孩子父母出外打工,住在奶奶、姥姥家里,3名單親生,這幫孩子,你別看他們小,打起仗來(lái)可誰(shuí)都不怕誰(shuí),真是初生牛犢不怕虎。老師們開玩笑說(shuō),生他們那年風(fēng)向不好。他們以家庭住址自然分成三派,經(jīng)常為一點(diǎn)小事就大打出手,一出手,抄起家伙就來(lái),什么方便拿什么。可以說(shuō)天天有仗打。你一時(shí)看不到,就不知道他們能惹什么禍。一次幾人在操場(chǎng)瘋鬧,撞到了六年級(jí)的學(xué)生,我校崔老師親眼看到了這一情景,可當(dāng)她問(wèn)孩子們?cè)趺椿厥聲r(shí),他們就是不承認(rèn),還反咬一口說(shuō),你班學(xué)生打了我們。說(shuō)服教育、找家長(zhǎng)也只管一時(shí)。于是我只好拿出看家本領(lǐng)--跟班看管。上課和他們一起學(xué),下課和他們一起玩,盡量不離開他們,實(shí)際上就是不給他們瘋打鬧的機(jī)會(huì)。由于我持之以恒,傾灑師愛(ài),學(xué)生倍受感動(dòng),竟然乖巧了許多,長(zhǎng)此一來(lái),學(xué)生養(yǎng)成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
多少年來(lái),我的工作得到了同學(xué)的喜歡,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,家長(zhǎng)的贊譽(yù)。先后獲通化市優(yōu)秀教師、集安市優(yōu)秀教師、集安市人民滿意教師稱號(hào),兩次被團(tuán)市委授予優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員,教師年終考評(píng),連續(xù)多年得到教育局的嘉獎(jiǎng)。從一名市級(jí)骨干成長(zhǎng)為地區(qū)級(jí)骨干。
我深信了蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯的經(jīng)驗(yàn):教育了集體,團(tuán)結(jié)了集體、加強(qiáng)了集體,以后的集體自身就能成為很大的教育力。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室 安全管理 硬盤保護(hù)卡 虛擬機(jī) FTP服務(wù)器
隨著高等信息教育的飛速發(fā)展,信息技術(shù)廣泛深入到各高校。高校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的數(shù)量不斷增加,規(guī)模不斷的擴(kuò)大。主要承擔(dān)著學(xué)校的計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)課、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)上機(jī)和學(xué)生的自由上機(jī)任務(wù)。因此,良好管理體系的建立,可以大大促進(jìn)學(xué)校教學(xué)現(xiàn)代化的進(jìn)程,可以為管理人員減少很多繁瑣的工作,提高機(jī)房的利用率,更好的服務(wù)于廣大師生。
1 存在的問(wèn)題
1.1管理人員工作中存在的問(wèn)題
管理人員必須要有高度的責(zé)任感,重視機(jī)房管理人員的本職工作。而事實(shí)上機(jī)房管理工作并不像想象的那么簡(jiǎn)單,計(jì)算機(jī)機(jī)房管理牽涉面廣,技術(shù)難度大,事務(wù)雜,許多機(jī)房管理人員的日常工作量較大,包括機(jī)房的日常軟、硬設(shè)備維護(hù),網(wǎng)絡(luò)故障排除,機(jī)房的防火、防盜,學(xué)生日常上機(jī)安排等等。而且各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)硬件和軟件配置不統(tǒng)一,安裝軟件的版本不統(tǒng)一,這就要求機(jī)房管理人員必須要有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障。因此,計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理在不同程度上存在一定的技術(shù)難度,必須努力提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員素養(yǎng),通過(guò)自學(xué)、進(jìn)修等方式掌握新技術(shù),用科學(xué)的方法進(jìn)行管理。
1.2計(jì)算機(jī)設(shè)備遭到損壞的問(wèn)題
1.2.1自然損壞
首先,從高校的近年來(lái)的情況看,生源擴(kuò)招嚴(yán)重,而相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備配給嚴(yán)重不足,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室大部分都是滿負(fù)荷運(yùn)行,因此機(jī)器在日常的使用過(guò)程中,一般機(jī)房總會(huì)不固定地出現(xiàn)幾臺(tái)計(jì)算機(jī)處在維修過(guò)程中,計(jì)算機(jī)的軟硬件會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障。
1.2.2使用不當(dāng),人為損壞
機(jī)房計(jì)算機(jī)安全管理相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較到位的,但也難免出現(xiàn)人為損壞。具體情況主要是:有些學(xué)生上機(jī)時(shí)暴力操作,導(dǎo)致鍵盤鼠標(biāo)損壞;安裝來(lái)歷不明的軟件,導(dǎo)致機(jī)房病毒泛濫;學(xué)生有意或無(wú)意使用刪除命令、格式化命令、修改C M O S參數(shù)或注冊(cè)表,極其容易發(fā)生文件被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰;對(duì)網(wǎng)絡(luò)感興趣的學(xué)生喜歡改動(dòng)windows的設(shè)置,如修改網(wǎng)絡(luò)的配置和標(biāo)志,導(dǎo)致機(jī)房的局域網(wǎng)發(fā)生故障;污染機(jī)房環(huán)境或?qū)е掠?jì)算機(jī)短路;私自移動(dòng)機(jī)器,將計(jì)算機(jī)碰壞或?qū)⒂布鏊伞?/p>
2 制定完善的實(shí)驗(yàn)室管理制度
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制定安全系統(tǒng)的機(jī)房管理制度,嚴(yán)格落實(shí)是做好實(shí)驗(yàn)室管理工作的前提。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理中涉及的因素很多,包括人員、設(shè)備、財(cái)務(wù)、安全等,因此,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度,如《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生管理制度》、《教師守則》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作守則》、《實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員崗位責(zé)任制》等,通過(guò)這些規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生、教師及管理人員的行為規(guī)范,使他們有章可循、有法可依,各規(guī)章制度應(yīng)上墻且置于明顯之處,并認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí),切不可當(dāng)作一種擺設(shè)。隨著實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作的開展,以下常規(guī)工作必須堅(jiān)持:(1)要認(rèn)真填寫工作日志,教師要認(rèn)真填寫上課紀(jì)錄。(2)學(xué)生上機(jī)時(shí)須按學(xué)號(hào)入座。(3)機(jī)房應(yīng)保持整潔有序。(4)學(xué)生須遵守機(jī)房制度,愛(ài)護(hù)機(jī)房財(cái)物,嚴(yán)禁私自移動(dòng)機(jī)器,對(duì)惡意破壞機(jī)器設(shè)備、危害機(jī)房安全者,將追究其責(zé)任。(5)機(jī)房?jī)?nèi)的公共設(shè)施、不準(zhǔn)帶出機(jī)房,不準(zhǔn)挪作它用(6)機(jī)房?jī)?nèi)必須注意防火防電,課后必須斷電,關(guān)好門窗。
3 提高計(jì)算機(jī)軟硬件安全管理與維護(hù)的手段
3.1 硬件方面
制定周密的硬件檢查與維修計(jì)劃,每天都要對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查清故障原因,及時(shí)處理解決,如須更換部件,及時(shí)上報(bào)申請(qǐng)購(gòu)買,是并做好相應(yīng)的維修記錄,確保實(shí)驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證正常教學(xué)秩序。
計(jì)算機(jī)防盜應(yīng)給予高度重視,高校實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備丟失情況時(shí)有發(fā)生,應(yīng)提高警惕,加強(qiáng)防盜安全管理,最好在實(shí)驗(yàn)室安裝電子監(jiān)控設(shè)備,以不出現(xiàn)盲點(diǎn)為佳。對(duì)于計(jì)算機(jī)等箱式設(shè)備進(jìn)行加鎖管理,將鼠標(biāo)線、鍵盤線顯示器線等連接線路一并鎖住。學(xué)生在上機(jī)實(shí)驗(yàn)時(shí)不允許擅自動(dòng)用設(shè)備,并要求學(xué)生對(duì)號(hào)入座,同時(shí)做好上課記錄登記,完善工作日志,為將來(lái).信息查詢提供參考依據(jù)。
3.2軟件方面
3.2.1系統(tǒng)維護(hù)
計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代速度超快,配置越來(lái)越高,硬盤保護(hù)卡必須配備,也稱硬盤還原卡,是在計(jì)算機(jī)內(nèi)插入一塊硬盤保護(hù)卡。它可以讓電腦硬盤在病毒、誤改、誤刪、故意破壞硬盤的內(nèi)容等非物理?yè)p壞的情況下,恢復(fù)到最初的樣子。它具有自動(dòng)恢復(fù)功能,將計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件放在被保護(hù)的分區(qū)內(nèi),支持多盤保護(hù);具有網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷功能,開機(jī)自動(dòng)連線來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷及IP自動(dòng)修改功能。我們只需做好一臺(tái)電腦的系統(tǒng),然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷的方式就可以輕松的將機(jī)房?jī)?nèi)所有的機(jī)器系統(tǒng)都完成。硬盤保護(hù)卡在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理中占有很重要的位,基本上達(dá)到了“一卡無(wú)憂”的目標(biāo),極大的減少了機(jī)房的維護(hù)所需要的人力物力,杜絕了學(xué)生在機(jī)房使用自帶的U盤或者登陸有病毒的網(wǎng)頁(yè)等情況造成維修維護(hù)機(jī)器中毒,或誤操作等出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.2.2針對(duì)多個(gè)操作系統(tǒng)的安裝、維修維護(hù)實(shí)驗(yàn)課的安全管理
我們可以在虛擬機(jī)中進(jìn)行破壞性比較大的操作系統(tǒng)安裝、維修維護(hù)實(shí)驗(yàn)。
由于虛擬機(jī)對(duì)應(yīng)的僅是真實(shí)主機(jī)上的一個(gè)文件,在虛擬機(jī)中進(jìn)行的任何操作都不會(huì)破壞現(xiàn)有的硬盤分區(qū)和數(shù)據(jù),這保證了原系統(tǒng)的安全。我們?cè)诂F(xiàn)有的操作系統(tǒng)上安裝上VMware workstation 6.0虛擬機(jī)軟件,生成一個(gè)虛擬機(jī),所有的操作都可以在這里實(shí)現(xiàn),與真實(shí)環(huán)境幾乎相同。學(xué)生可以對(duì)虛擬機(jī)硬盤進(jìn)行格式化,安裝系統(tǒng),進(jìn)行相關(guān)配置cmos參數(shù),網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。在FTP服務(wù)器上提供各種操作系統(tǒng)的鏡像文件,包括Windows XP、Windows Server 2003、Redhat Linux 9等操作系統(tǒng)鏡像文件。學(xué)生在學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)安裝時(shí)可把這些文件下載到本地硬盤,通過(guò)虛擬機(jī)的虛擬光驅(qū)裝載鏡像文件來(lái)安裝操作系統(tǒng)。虛擬機(jī)里的全部信息只包含在宿主機(jī)的一個(gè)文件夾里,所做的任何操作對(duì)宿主機(jī)都沒(méi)有影響。
3.2.3作業(yè)的管理
對(duì)于高校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,經(jīng)常需要大量的文件傳輸,由于Windows XP提供的共享數(shù)目只有十個(gè),而且共享時(shí)不好控制權(quán)限,因此在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室必須架設(shè)一臺(tái)文件服務(wù)器,一般采用FTP的方式對(duì)文件進(jìn)行傳輸。
Serv-U是一種在Windows中被廣泛運(yùn)用的FTP服務(wù)器端軟件,安裝方便,設(shè)置簡(jiǎn)單,硬件設(shè)備無(wú)需特殊配置,從實(shí)驗(yàn)室中任意指定一臺(tái)機(jī)器,在原有的windowsXP系統(tǒng)上安裝即可。并直接把對(duì)FTP的訪問(wèn)設(shè)置成快捷方式放到桌面,即快捷,又提供了人性化功能。用戶在網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)PC,利用快捷方式通過(guò)FTP協(xié)議與服務(wù)器連接,進(jìn)行文件或目錄的復(fù)制、移動(dòng)、創(chuàng)建和刪除等操作達(dá)到資源共享。并且可以在一臺(tái)機(jī)器上設(shè)定多個(gè)FTP域、限定登錄用戶的權(quán)限、登錄主目錄及空間大小等,功能非常完備。比如設(shè)置一個(gè)FTP服務(wù)器,將教師和學(xué)生的文件分類存儲(chǔ),并設(shè)置適當(dāng)?shù)臋?quán)限。滿足師生的上傳和下載。限制學(xué)生用戶的權(quán)限,學(xué)生用戶對(duì)于教師的目錄,只可下載,不能修改、上傳;對(duì)于學(xué)生目錄只可上傳,不可下載,這樣可實(shí)現(xiàn)下載教師資料、提交作業(yè)又防止作業(yè)抄襲。對(duì)教師用戶設(shè)置有相對(duì)多權(quán)限,利用FTP服務(wù)器可分發(fā)教學(xué)資料,收集作業(yè)。
3.2.4多媒體教學(xué)軟件的使用
多媒體教學(xué)軟件的使用,能提供如屏幕廣播、遠(yuǎn)程遙控、屏幕日志、聲音廣播、雙向?qū)χv、多人會(huì)話、網(wǎng)上聊天、屏幕回放、黑屏肅靜、鎖定電腦、點(diǎn)名簽到、消息、文件等功能,使教學(xué)更直觀,生動(dòng)。教師可以利用屏幕廣播功能,實(shí)時(shí)傳送教師或某個(gè)學(xué)生的電腦畫面到某組或全體學(xué)生的電腦屏幕上,教師可以用這個(gè)功能進(jìn)行多媒體課件的教學(xué),還可以讓某個(gè)學(xué)生進(jìn)行示范,效果比用投影儀演示更好。
3.2.5網(wǎng)絡(luò)控制與病毒防護(hù)
現(xiàn)在大部分機(jī)房都具備訪問(wèn)internet的功能,試驗(yàn)室管理教師應(yīng)該根據(jù)課堂內(nèi)容的需要,通過(guò)路由器的設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)的控制?？梢詫⒔處煓C(jī)設(shè)置成允許其永久訪問(wèn)外網(wǎng),而學(xué)生機(jī)則根據(jù)教學(xué)內(nèi)容需要實(shí)時(shí)調(diào)配。對(duì)于病毒的防護(hù),即使安裝硬盤保護(hù)卡,系統(tǒng)中也要安裝殺毒軟件,并定期升級(jí),更新病毒庫(kù)。補(bǔ)全系統(tǒng)漏洞。
總之,網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又繁瑣的工作,筆者結(jié)合工作中的經(jīng)驗(yàn),淺談了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室安全管理模式。借鑒與學(xué)習(xí)其他高校在實(shí)驗(yàn)室管理工作的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身特點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使高校網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,使實(shí)驗(yàn)室的管理工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階,更好地為廣大師生、為教育教學(xué)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]口腔醫(yī)學(xué)技術(shù);實(shí)驗(yàn)室;管理;改革
一、改革前的實(shí)驗(yàn)室狀況
我院原有的口腔實(shí)驗(yàn)室管理分散,實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備呈“小而全”的狀況, 實(shí)驗(yàn)器械、耗材購(gòu)置重復(fù)率高、利用率低,造成某些實(shí)驗(yàn)資源緊張,而某些實(shí)驗(yàn)資源閑置。由于實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)有限,實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目每學(xué)期的實(shí)驗(yàn)任務(wù)量差異較大,重復(fù)購(gòu)置的設(shè)備、器械又占了有限經(jīng)費(fèi),使得主要設(shè)備陳舊、不足。如實(shí)驗(yàn)室的主要設(shè)備臺(tái)式牙鉆機(jī)不僅陳舊而且數(shù)量有限。這種狀況嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的質(zhì)量。
二、改革后的實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀
隨著我校口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)的發(fā)展,辦學(xué)規(guī)模越來(lái)越大,實(shí)驗(yàn)室教學(xué)面臨很大壓力,如何充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源,保證規(guī)范、有序地完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)對(duì)我們是一個(gè)很大的考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)四年的改革與實(shí)踐,我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理,獲得了良好的效果。
1.實(shí)驗(yàn)設(shè)備及器械的管理。口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)器械和實(shí)驗(yàn)用品種類雜、數(shù)量多、而且小件物品多,如果管理不規(guī)范,很容易造成實(shí)驗(yàn)器械或?qū)嶒?yàn)用品的丟失,會(huì)直接或間接影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。筆者主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理:(1)使用時(shí)間長(zhǎng),頻率高器械的管理。將學(xué)生口鏡、鑷子、探針、調(diào)刀、雕刻刀、平頭鉗、日月鉗、切斷鉗等置于方盤、專用袋內(nèi),開學(xué)初統(tǒng)一發(fā)給學(xué)生,每生一套,附有清單,學(xué)生在核對(duì)確認(rèn)后簽名,期末實(shí)驗(yàn)課結(jié)束時(shí),由學(xué)生整理清潔,統(tǒng)一收回。這一管理方法使實(shí)驗(yàn)室器械丟失現(xiàn)象明顯減少,損壞率明顯降低。(2)日常發(fā)放器械的管理。根據(jù)實(shí)驗(yàn)課程的安排,將實(shí)驗(yàn)器械和實(shí)驗(yàn)用品整理后分為固定、可摘、全口、正畸和其他五個(gè)大類,每類都設(shè)專用儀器柜裝放置,柜門外貼上各大類的標(biāo)簽,柜門內(nèi)貼上各大類的器械、用品的名稱及數(shù)量的清單。在上實(shí)驗(yàn)課之前,按班級(jí)人數(shù)所需的實(shí)驗(yàn)器械和實(shí)驗(yàn)用品數(shù)量準(zhǔn)備,每個(gè)班分幾個(gè)組,由組長(zhǎng)來(lái)核對(duì)實(shí)驗(yàn)器械、用品的名稱、數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后簽名,然后發(fā)給組員。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后由各組長(zhǎng)清點(diǎn)、核對(duì)確認(rèn)實(shí)驗(yàn)器械、用品自己簽名,實(shí)驗(yàn)老師核對(duì)后,并將其放回實(shí)驗(yàn)室分類柜里鎖好。當(dāng)另外一個(gè)班的學(xué)生上同樣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容時(shí)就可按照上述步驟來(lái)發(fā)放,這樣可節(jié)省實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備的時(shí)間。如果實(shí)驗(yàn)過(guò)程中哪個(gè)學(xué)生不小心損壞或丟失實(shí)驗(yàn)器械,必須要求其按原價(jià)賠償。實(shí)驗(yàn)器械和實(shí)驗(yàn)用品必須保證足夠的數(shù)量,若需要補(bǔ)充,必須提前做好申購(gòu)計(jì)劃補(bǔ)充。(3)設(shè)備的管理。為了加強(qiáng)管理按該設(shè)備順序編號(hào)建檔,將學(xué)生姓名、座號(hào)、設(shè)備號(hào)打印后貼于操作臺(tái)前上方,學(xué)生對(duì)號(hào)入座,固定使用一個(gè)技工臺(tái)。同時(shí)要求學(xué)生在每次實(shí)驗(yàn)課結(jié)束后在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)、清潔,確保下次實(shí)驗(yàn)課的正常使用。實(shí)踐證明,此法有效地減少了設(shè)備的損壞,提高了設(shè)備的完好率。
2.確保實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的安全性。在口腔實(shí)驗(yàn)教學(xué)的過(guò)程中針對(duì)酒精燈、微型打磨機(jī)的磨頭未夾緊就踩腳開關(guān)會(huì)出現(xiàn)車針飛出傷人或傷自己等隱患,筆者采取了相應(yīng)的措施,課前強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)則,必須規(guī)范操作,如果誰(shuí)不嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)則,不規(guī)范操作,出了事故必須自負(fù)全部責(zé)任;實(shí)驗(yàn)室備有滅火器、75%酒精、棉簽、紗布、碘伏、止血貼等作為應(yīng)急用。采取了上述措施后,那些安全隱患杜絕了,實(shí)驗(yàn)教學(xué)也得以順利進(jìn)展,教學(xué)質(zhì)量也得到保障。
3 .保持實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的清潔。好的環(huán)境,有好的心情。對(duì)全口排牙時(shí)用到蠟片和蠟條,一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)生只能在技工臺(tái)上操作,如果誰(shuí)不小心將蠟滴到地板上或技工臺(tái)上,必須將其刮干凈。實(shí)驗(yàn)室在沒(méi)有上實(shí)驗(yàn)課的時(shí)候也要經(jīng)常打開門窗通風(fēng),以保持室內(nèi)空氣的清新,給老師和學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
三、改革體會(huì)
口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室管理改革后,充分利用了實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備,提高利用率,避免重復(fù)購(gòu)置,保證實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)的合理使用,實(shí)現(xiàn)了資源共享,使實(shí)驗(yàn)室管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
四、今后目標(biāo)
1.實(shí)行規(guī)范化管理,完善賠償制度。因?qū)W生人數(shù)增加,實(shí)驗(yàn)課必須實(shí)行分班上課,為避免學(xué)生器械相互挪用 ,減少丟失,計(jì)劃購(gòu)入儀器柜,用于學(xué)生存放器械用品。嚴(yán)格要求學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)室守則,愛(ài)護(hù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備器材,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)室操作習(xí)慣,節(jié)約易耗材料。
2.實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、器材的數(shù)字化管理。由于口腔實(shí)驗(yàn)室耐耗品種類繁雜,儀器、設(shè)備管理手段較為落后。我們將實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備、易耗品分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì),建立完備的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)更新,動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)需要可方便地調(diào)閱現(xiàn)有儀器、設(shè)備、耗材的各種明細(xì),了解儀器、設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、外借、損壞、維修及耗材儲(chǔ)備等情況,做到儀器、設(shè)備、耗材管理的準(zhǔn)確、高效。
通過(guò)上述改革措施,實(shí)驗(yàn)室管理更加科學(xué)化了,實(shí)驗(yàn)室的軟實(shí)力得到提升,極大地推動(dòng)了口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展,促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。
參考文獻(xiàn):
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期中（末）考試工作管理辦法（試行）
考試工作是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、評(píng)價(jià)教學(xué)效果的重要手段，同時(shí)對(duì)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)有著導(dǎo)向性作用，為了使我院的考試工作更加規(guī)范、更加科學(xué)，以考試來(lái)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，特制訂考試工作管理辦法。
一、工作總則
1．考試工作總原則：科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范、公平。
2．考試工作的總目標(biāo)是：科學(xué)評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量、正確評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成果，達(dá)到通過(guò)考試促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3．考試工作由學(xué)院教務(wù)處全面負(fù)責(zé)，逐步實(shí)施教務(wù)處宏觀組織、督查、以系為單位具體組織實(shí)施的院系兩級(jí)管理工作模式，以便于各系根據(jù)不同課程特點(diǎn)采取更為科學(xué)的考試模式。
二、考試工作內(nèi)容、程序及要求
1．總體實(shí)施工作方案制定：統(tǒng)一考試前4周教務(wù)處依據(jù)本方案制定xxxx學(xué)期期（中）末考試總體工作方案，發(fā)至各系部并備案。
2．具體實(shí)施工作方案制定：統(tǒng)一考試前3周各系部依據(jù)本方案制xxxx系xxxx學(xué)期期（中）末考試次考試工作實(shí)施方案，上交教務(wù)處審批后實(shí)施并備案。
政治、英語(yǔ)、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、體育等公共基礎(chǔ)課全院統(tǒng)一安排考試，工作方案由教務(wù)處負(fù)責(zé)組織學(xué)科教研室制定；各系負(fù)責(zé)組織所屬班級(jí)專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的考試、工作方案各系組織相關(guān)教研室制定。
各系部的考試工作具體工作方案內(nèi)容及格式要求。見(jiàn)附錄一xxx系考試工作方案模板。
3．命題：命題實(shí)行責(zé)任制度，各試題由開課教研室負(fù)責(zé)安排命題組并指定負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)命題工作，試題要經(jīng)教研室主任審核簽字、系主任審批簽字方可使用。命題內(nèi)容符合大綱要求，格式符合教務(wù)處要求。見(jiàn)附錄二試題要求模板。
4．試題印刷、分裝與保密：試題印刷由教務(wù)處與學(xué)院辦公室聯(lián)系，安排統(tǒng)一印卷時(shí)間，以系（排課系）為單位根據(jù)印卷時(shí)間安排表進(jìn)行印卷。試卷印制完畢，公共基礎(chǔ)課的試卷由教務(wù)處統(tǒng)一組織分裝保管，專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的試卷由各系統(tǒng)一分裝保管，試卷袋的內(nèi)容要按要求規(guī)范填寫。
各系要指定專人負(fù)責(zé)試卷的印刷、安全保密工作，杜絕試題泄密事件的發(fā)生。
5、考試、監(jiān)考與巡考：
考試分為筆試、口試、技能測(cè)試等，筆試采取單人單桌、閉卷考試方式，時(shí)限為90分鐘。特殊方式考試要經(jīng)系主任、教務(wù)處批準(zhǔn)。
監(jiān)考人員由各考試組織單位負(fù)責(zé)安排，每50人以下的考場(chǎng)安排2人監(jiān)考，50人以上的考場(chǎng)安排3人以上監(jiān)考?？紙?chǎng)守則和監(jiān)考守則見(jiàn)附錄三、四。
巡考由督導(dǎo)處和各系安排，考試督導(dǎo)守則見(jiàn)附錄五、
6．閱卷：
閱卷工作由教研室成立的閱卷組完成，教研室閱卷組由多人組成，教研室主任任組長(zhǎng)，采取流水作業(yè)閱卷，要有專人核查閱卷情況。
7．成績(jī)上傳：
閱卷完畢，學(xué)生成績(jī)經(jīng)教研室主任和系主任審核簽字后交教務(wù)處備案，并上傳成績(jī)至教務(wù)管理系統(tǒng)中。
成績(jī)上傳要求見(jiàn)附錄六。
8.試卷封存保管：
考試之前的試卷封存要嚴(yán)格遵守保密制度，由專人負(fù)責(zé)保管。
試卷移交過(guò)程要嚴(yán)格保密,并執(zhí)行移交簽字制度.
批閱后的試卷按要求整理存檔。
9.成績(jī)分析及考試工作總結(jié)：
閱卷結(jié)束3天內(nèi)，各科要針對(duì)學(xué)生成績(jī)就教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行總結(jié)，成績(jī)分析上交教務(wù)處存檔。課程成績(jī)分析模板見(jiàn)附錄七
考試工作總結(jié)以系為單位進(jìn)行，閱卷結(jié)束1周內(nèi)完成，總結(jié)報(bào)告上報(bào)教務(wù)處存檔。主要總結(jié)考試組織工作，考試形式、考試安排、試題、學(xué)生成績(jī)分析、教與學(xué)改進(jìn)建議。格式模板見(jiàn)附錄八。
三、其他
1．考試安排原則：6周以上課程都要期中考試，全院期中、期末考試一般控制在1周半以內(nèi)完成，期初補(bǔ)考在開學(xué)第二周進(jìn)行。
2．存檔材料：
①．學(xué)院xx考試工作安排方案，教務(wù)處存檔。
②．各系部xx考試工作安排方案，系部、教務(wù)處存檔。
③．試題申報(bào)表各系存檔備查；
⑤．命題申報(bào)表、試題（卷）移交、發(fā)放流程記錄表各系存檔備查；
⑥．試題、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；
⑦．試卷及成績(jī)分析；
⑧．系部及學(xué)院考試總結(jié)及成績(jī)分析。
3．學(xué)生考試期間請(qǐng)假：考試期間嚴(yán)格控制學(xué)生請(qǐng)假耽誤考試，特殊原因必須經(jīng)班主任、經(jīng)系主任、學(xué)生處、教務(wù)處批準(zhǔn)備案后方可辦理緩考，否則，按曠考處理。
4.安排監(jiān)考教師，非特殊原因不得請(qǐng)假，不得私自調(diào)換，特殊原因有系主任批準(zhǔn)，并有系主任安排調(diào)換。
本規(guī)定自2008-2009-2學(xué)期開始執(zhí)行。
四、附錄
附錄一xxx系考試工作方案模板。
xxx系xxx學(xué)年xx學(xué)期期（中）末考試工作方案
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
二、工作要求
三、工作任務(wù)、時(shí)間安排等
四、科目、班級(jí)、考場(chǎng)、監(jiān)考教師等安排
附錄二試題要求模板
1.出題標(biāo)準(zhǔn)：
考 查
知識(shí)點(diǎn)分值
分配試題難度
（理想得分率）
基本題60分90%
水平題30分55%
難度題10分15%
注：出卷時(shí)，三類難度試題要各自相對(duì)集中，如：①基本題：可包括選擇題、填空題、判斷題等題型，②、水平題：可包括簡(jiǎn)答題、計(jì)算題等題型，③、難度題：可包括證明、論述等題型，以便于成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析。
2.試卷排版
試卷編排格式要統(tǒng)一規(guī)范，試卷頭參照以下樣式執(zhí)行：
山東絲綢紡織職業(yè)學(xué)院
08-09（二）學(xué)期_（此處填課程名稱）__期（中）末試卷A
系：
班級(jí)：
姓名：
學(xué)號(hào)：
題號(hào)一二三四…總分
得分
.
閱卷人
.
復(fù)核人
說(shuō)明：
（1）試卷頭標(biāo)題用黑體3號(hào)；班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)部分采用宋體4號(hào)，表格內(nèi)文字部分采用楷體四號(hào)；
（2）紙型按B4分兩欄，上邊距為2.54cm，下邊距為2.54cm，左邊距為3cm，右邊距為2cm，頁(yè)眉距邊界為1.5cm，頁(yè)腳距邊界為1.75cm
（3）試題內(nèi)容字體以宋體五號(hào)為主，單倍行距。試卷的大標(biāo)題如“一、填空題”用黑體小四，括號(hào)內(nèi)的說(shuō)明文字用宋體小四。小標(biāo)題如“1、” 字體與試題內(nèi)容一致。多層次標(biāo)題字體根據(jù)本格式自行確定。
（4）試卷中的文字、插圖應(yīng)工整、清楚、準(zhǔn)確，印刷規(guī)范，試卷頁(yè)腳需注明“第 頁(yè)/共 頁(yè)”，用宋體小五號(hào)，特殊試卷（如外語(yǔ)試卷、工科試卷中的字符等）的字體、字號(hào)可以參照本格式自行確定。
每份試卷，做到內(nèi)容正確、題量充足、符合教學(xué)進(jìn)度、編排規(guī)范，無(wú)校對(duì)及印刷等技術(shù)和非內(nèi)容性失誤。試卷必須加密保存，在考試前不得對(duì)外透露試題內(nèi)容。
附錄三考場(chǎng)規(guī)則
學(xué)院考場(chǎng)規(guī)則
1．考生應(yīng)提前15分鐘到達(dá)考場(chǎng)。開考后30分鐘不得入場(chǎng)，考試過(guò)程中無(wú)特殊情況不得出考場(chǎng)，如確需外出需經(jīng)監(jiān)考人員同意并由監(jiān)考人員陪同。
2．考生入場(chǎng)后應(yīng)將隨身攜帶的物品放在指定的位置，將考試證、學(xué)生證放在座位的左上角。
3．考試使用統(tǒng)一印發(fā)的試卷、答題卷和草稿紙，不準(zhǔn)用其它紙張代替。
4．考生領(lǐng)取試卷后，先填寫學(xué)號(hào)、姓名、系(院)、專業(yè)、年級(jí)（班級(jí)）。嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，獨(dú)立答卷，不準(zhǔn)交頭接耳、相互暗示、左顧右盼。除開卷考試科目外，不準(zhǔn)攜帶和翻閱書籍、資料或筆記。
5．考試中如有問(wèn)題需舉手征得監(jiān)考人員同意后方可提問(wèn)。
6．開考30分鐘后，考生可提前交卷退場(chǎng)，提前交卷的考生，應(yīng)立即離開考場(chǎng)，保持考場(chǎng)內(nèi)外肅靜，不準(zhǔn)在考場(chǎng)附近逗留、講話。
7．考試結(jié)束時(shí)間一到，應(yīng)立即停止答卷，并將試卷和草稿紙扣放在桌面上，經(jīng)監(jiān)考人員允許后方可離開考場(chǎng)。繼續(xù)答卷者其試卷作廢，該門課程成績(jī)以零分計(jì)，并按違反考場(chǎng)紀(jì)律處理。
8．考生必須服從監(jiān)考人員的管理，對(duì)不遵守考場(chǎng)規(guī)則、阻礙監(jiān)考人員正常履行監(jiān)考職責(zé)、無(wú)理取鬧、擾亂考場(chǎng)秩序或?qū)ΡO(jiān)考人員、檢舉人打擊報(bào)復(fù)者，依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
9．考生有責(zé)任監(jiān)督監(jiān)考人員和同學(xué)，對(duì)違紀(jì)作弊行為及時(shí)向監(jiān)考人員、考試巡視檢查人員和教務(wù)處舉報(bào)。
附錄四監(jiān)考規(guī)則
學(xué)院監(jiān)考守則
1．監(jiān)考和考試工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，佩帶證件，堅(jiān)守崗位，不做與監(jiān)考、工作職責(zé)無(wú)關(guān)的事情。維護(hù)考場(chǎng)秩序，嚴(yán)格考試紀(jì)律，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考場(chǎng)。關(guān)愛(ài)學(xué)生，文明監(jiān)考。在監(jiān)考過(guò)程中不準(zhǔn)吸煙、交談、讀書、閱報(bào)，不得將試卷帶出考場(chǎng)。監(jiān)考過(guò)程中必須關(guān)閉隨身所帶的通訊工具。
2．考場(chǎng)安排為單人單桌、拉開距離、活動(dòng)課桌桌洞朝前，在課桌左上角張貼座號(hào)。監(jiān)考人員必須在考前15分鐘到達(dá)考場(chǎng)，組織考生隨機(jī)抽號(hào)、對(duì)號(hào)入座。
3．考前10分鐘，監(jiān)考人員應(yīng)向?qū)W生宣讀《考場(chǎng)規(guī)則》和《學(xué)生考試違紀(jì)作弊處理規(guī)定》，在黑板上寫明考試科目、考試時(shí)間和監(jiān)考人員姓名?？记?分鐘發(fā)放試卷。
4．開考后，監(jiān)考人員應(yīng)提醒學(xué)生在試卷規(guī)定位置寫明學(xué)號(hào)、院（系）、專業(yè)、年級(jí)（班級(jí)）、姓名等?？荚囍?，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違犯考場(chǎng)紀(jì)律的行為，要立即制止。對(duì)違紀(jì)作弊考生，監(jiān)考人員應(yīng)責(zé)令其停止答卷，沒(méi)收試卷，令其退場(chǎng)，在其試卷記分欄上寫明“違紀(jì)或作弊”字樣，如實(shí)記入考場(chǎng)記錄。
5．監(jiān)考人員不得與學(xué)生交談，對(duì)試卷內(nèi)容、題意不作任何解釋或暗示，字跡不清或試題更正要當(dāng)眾說(shuō)明。監(jiān)考人員不得監(jiān)守自盜，不準(zhǔn)暗示、協(xié)助或支持考生違紀(jì)和作弊。
6．考試結(jié)束前15分鐘，監(jiān)考人員要提醒學(xué)生注意考試結(jié)束時(shí)間。不得提前和推遲考試時(shí)間，如遇特殊情況需要推遲考試時(shí)間，必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，公共課由教務(wù)處長(zhǎng)同意，專業(yè)課由院系（部）院長(zhǎng)（主任）同意。
7．考試結(jié)束，監(jiān)考人員收齊試卷，按規(guī)定裝訂、密封，認(rèn)真填寫考場(chǎng)記錄，與試卷一起交院系（部）辦公室。注意整理考場(chǎng)，關(guān)好門窗。
8．對(duì)違反以上規(guī)定的行為，按教學(xué)事故進(jìn)行處理。
附錄五巡考規(guī)則
學(xué)院巡考規(guī)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)考試管理工作，規(guī)范巡考工作職責(zé)，特制定本規(guī)則：
1. 成員構(gòu)成：巡考組由院系兩級(jí)構(gòu)成，分別由院領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)室人員及各系人員組成，原則上由各系系主任負(fù)責(zé)本系的考試巡考工作。
2. 工作職責(zé)：考試期間，各巡考人員負(fù)責(zé)對(duì)所分管考區(qū)考場(chǎng)秩序，對(duì)監(jiān)考教師是否履行監(jiān)考職責(zé)進(jìn)行全面監(jiān)督，保證考試工作的順利進(jìn)行，并及時(shí)反饋考試期間出現(xiàn)的各種情況，妥善處理好考試過(guò)程中出現(xiàn)的各種狀況。
3. 工作要求：
（1）按照考試時(shí)間安排，巡考員提前10分鐘到教學(xué)督導(dǎo)室處領(lǐng)取巡查胸卡，《考試檢查記錄表》和《監(jiān)考教師崗位考勤表》。
（2）在巡考的同時(shí)讓監(jiān)考教師在《監(jiān)考教師崗位考勤表》中簽名，并于每場(chǎng)考試完畢后認(rèn)真如實(shí)填寫《考試檢查記錄表》，然后將兩表交教學(xué)督導(dǎo)室整理后放教務(wù)處存檔。
（3）每場(chǎng)考試至少檢查一次，巡查時(shí)須二人同往，考區(qū)分工表中第一人為負(fù)責(zé)人。
附錄六成績(jī)上傳要求
成績(jī)錄入前，各系須認(rèn)真核對(duì)學(xué)生名單及各任課教師教學(xué)任務(wù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可上傳成績(jī)
格式一：期中成績(jī)上傳
一、只需輸入期中成績(jī)，其它項(xiàng)目無(wú)需輸入
二、如有違紀(jì)、曠考、緩考等異常情況，［考試狀態(tài)］列選擇相應(yīng)狀態(tài)，［期中成績(jī)］項(xiàng)記0分，
三、成績(jī)輸入完畢后，請(qǐng)單擊［保存］按鈕即可（總成績(jī)列已屏蔽），不要單擊提交。
格式二：學(xué)期末成績(jī)上傳
一、輸入帳戶：
密碼：
二、選擇成績(jī)錄入---正常成績(jī)錄入---200x-200x（x）
三、選擇對(duì)應(yīng)課程---選擇初始化成績(jī)—選擇班級(jí)
四、錄入成績(jī)
1、在自動(dòng)計(jì)算總成績(jī)前打勾；
2、單擊設(shè)置按鈕，例設(shè)置如下：
設(shè)置1：無(wú)試驗(yàn)成績(jī)，平時(shí)成績(jī)滿分為30分或100分
考試成績(jī)占總成績(jī)：50%（百分制，取其中的50%）
平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)：100%（30分制，取其中的100%）或30%（百分制，取其中的30%
試驗(yàn)成績(jī)占總成績(jī)：0%
期中成績(jī)占總成績(jī)：20%（百分制，取其中的20%）
設(shè)置2：有試驗(yàn)成績(jī)，滿分為10分，平時(shí)成績(jī)滿分為20分或100分
考試成績(jī)占總成績(jī)：50%（百分制，取其中的50%）
平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)：100%（20分制，取其中的100%）或20%（百分制，取其中的20%）
試驗(yàn)成績(jī)占總成績(jī)：100%（10分制，取其中的100%）
期中成績(jī)占總成績(jī)：20%（百分制，取其中的20%）
3、如有緩考、缺考等異常情況，請(qǐng)?jiān)冢劭荚嚑顟B(tài)］列選擇后，在［總成績(jī)］列輸入0（不允許為空）。
4、全部輸入完畢后單擊提交，顯示提交成功后方可關(guān)閉。
附錄七課程成績(jī)分析
一、系內(nèi)教師任課情況分析
1、《****系教師任課情況分析表》，格式另附
2、系部對(duì)本系教師任課情況分析
二、系內(nèi)班級(jí)成績(jī)分析
1、《****系班級(jí)成績(jī)分析表》，格式另附
2、系部對(duì)本系班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)狀況分析
三、對(duì)異常情況進(jìn)行說(shuō)明
附錄八系部考試工作總結(jié)及成績(jī)分析
一、組織工作
二、考試形式
三、考試安排、
四、試題
五、學(xué)生成績(jī)分析
六、教與學(xué)改進(jìn)建議
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室 管理 保護(hù)卡 ftp 服務(wù)器 維護(hù)
前言
隨著21世紀(jì)的到來(lái)，高等信息教育的飛速發(fā)展, 人類進(jìn)入了以信息知識(shí)為重要資源的信息時(shí)代，信息技術(shù)廣泛深入到各高校。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的數(shù)量不斷增加,規(guī)模不斷的擴(kuò)大。主要承擔(dān)著學(xué)校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)省二級(jí)考試和學(xué)生的自由上機(jī)任務(wù)。由于上機(jī)人員使用頻繁而且在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境中，經(jīng)常要滿足上機(jī)人員各種不同的上機(jī)需求，實(shí)驗(yàn)室管理工作難度較大。因此, 建立良好的管理體系,可以降低軟硬件損壞等故障,可以為管理人員減少很多繁瑣的工作，提高機(jī)房的利用率,更好的服務(wù)于廣大師生。
一、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理和維護(hù)中存在的問(wèn)題
1、管理人員工作中存在的問(wèn)題
管理人員必須要有高度的責(zé)任感,重視機(jī)房管理人員的本職工作。而事實(shí)上機(jī)房管理工作并不像想象的那么簡(jiǎn)單,計(jì)算機(jī)機(jī)房管理牽涉面廣,技術(shù)難度大,事務(wù)雜,許多機(jī)房管理人員的日常工作量較大，包括機(jī)房的日常軟、硬設(shè)備維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)故障排除，機(jī)房的防火、防盜，學(xué)生日常上機(jī)安排等等。而且各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)硬件和軟件配置不統(tǒng)一,安裝軟件的版本不統(tǒng)一,這就要求機(jī)房管理人員必須要有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理在不同程度上存在一定的技術(shù)難度，必須努力提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員素養(yǎng)，通過(guò)自學(xué)、進(jìn)修等方式掌握新技術(shù)，用科學(xué)的方法進(jìn)行管理。
2、計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞的問(wèn)題
計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞分二部分，第一是自然損壞 。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用一般是每天從早到晚，使用較為頻繁，加上上機(jī)人員較多，造成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室空氣質(zhì)量較差?？諝庵械幕覊m在計(jì)算機(jī)內(nèi)部不斷的積累，導(dǎo)致電路板老化和損壞。由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一般要使用空調(diào)，空氣、環(huán)境比較干燥，極易引起靜電的產(chǎn)生，容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟硬件出現(xiàn)各種各樣的故障。
第二是人為損壞 。實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)安全管理相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較到位的,但也難免出現(xiàn)人為損壞。具體情況主要是：有些學(xué)生上機(jī)時(shí)暴力操作，導(dǎo)致鍵盤鼠標(biāo)損壞；安裝來(lái)歷不明的軟件,導(dǎo)致機(jī)房病毒泛濫；私自將個(gè)人硬盤、u盤、mp3、光盤等帶入機(jī)房，在硬盤或服務(wù)器上放置大量的個(gè)人文件，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度降低，修改c m o s參數(shù)或注冊(cè)表,極其容易發(fā)生文件被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰;改動(dòng)windows的設(shè)置,如修改ip地址和計(jì)算機(jī)名,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室的局域網(wǎng)發(fā)生故障；在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)吃早餐喝飲料污染機(jī)房環(huán)境或?qū)е掠?jì)算機(jī)短路；私自移動(dòng)機(jī)器，插拔鼠標(biāo)鍵盤或網(wǎng)線導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件損壞。
二、制定計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度
制定安全系統(tǒng)的機(jī)房管理制度，嚴(yán)格落實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室管理是實(shí)驗(yàn)室工作的重中之重。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理中涉及的因素很多,包括人員、設(shè)備、財(cái)務(wù)、安全等,因此,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度,如《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理制度》、《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生管理制度》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作守則》等,通過(guò)這些規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生、教師及管理人員的行為規(guī)范,使他們有章可循、有法可依,各規(guī)章制度應(yīng)上墻且置于明顯之處,并認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)。隨著實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作的開展,以下常規(guī)工作必須堅(jiān)持：一、上機(jī)前，應(yīng)預(yù)先了解上機(jī)時(shí)相關(guān)的操作和理論知識(shí)，明確本次上機(jī)的操作目的和要求。二、上機(jī)時(shí)，須老師作相關(guān)登記后，方可帶學(xué)生進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室。三、學(xué)生要嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī)，發(fā)生因違反操作規(guī)程造成的設(shè)備損壞，使用者要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、不得隨意更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件配置；不得移動(dòng)、更改、刪除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件以及他人的文件；不得隨意對(duì)計(jì)算機(jī)軟件、硬件進(jìn)行加密和解密操作。機(jī)器發(fā)生故障要及時(shí)通知實(shí)驗(yàn)室值班管理人員，不得擅自處理。五、不得使用未經(jīng)實(shí)驗(yàn)室值班管理人員許可的軟盤、光盤等可移動(dòng)信息載體，嚴(yán)防計(jì)算機(jī)病毒的傳播和破壞。六、學(xué)生不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)吃零食和丟棄雜物紙屑，保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生整潔。七、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)不得大聲喧嘩，不要隨意串換機(jī)位，保持良好的公共秩序和學(xué)習(xí)環(huán)境。八、不能亂動(dòng)與自己無(wú)關(guān)的設(shè)備，不得將實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的公物攜帶出去。九、機(jī)房?jī)?nèi)必須注意防火防電，課后必須斷電，關(guān)好門窗。
三、提高計(jì)算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)
1、硬件方面
制定周密的硬件檢查與維修計(jì)劃,每天都要對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢查, 在日常維護(hù)中應(yīng)定期打開機(jī)箱檢查接線、插口等有無(wú)松動(dòng)。內(nèi)存條、顯示卡等可用橡皮擦擦凈，可以解決接觸不良等一些常見(jiàn)故障；監(jiān)督上機(jī)人員正常關(guān)機(jī)，關(guān)閉顯示器，這樣可以避免打開總電源時(shí)， 瞬間產(chǎn)生的電流對(duì)計(jì)算機(jī)電子元器件的沖擊；拆裝硬盤時(shí)要盡量避免振動(dòng)，以防損壞硬盤，造成不必要的損失；禁止帶電拆卸設(shè)備，維修時(shí)要先釋放人體靜電，可以用手觸摸大的金屬外殼，也可先用水洗手待擦干手后再行操作，以免產(chǎn)生靜電燒壞主板和設(shè)備接口，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)查清故障原因，馬上解決,并做好相應(yīng)的維修記錄,確保實(shí)驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證正常教學(xué)秩序。
計(jì)算機(jī)防盜應(yīng)給予高度重視,高校實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備丟失情況時(shí)有發(fā)生,應(yīng)提高警惕,加強(qiáng)防盜安全管理,最好在實(shí)驗(yàn)室安裝電子監(jiān)控設(shè)備。對(duì)于計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備進(jìn)行加鎖管理,將鼠標(biāo)線、鍵盤線顯示器線等連接線路一并鎖住。學(xué)生在上機(jī)實(shí)驗(yàn)時(shí)不允許擅自動(dòng)用設(shè)備,并要求學(xué)生對(duì)號(hào)入座,同時(shí)做好上課記錄登記,完善工作日志,為將來(lái).信息查詢提供參考依據(jù)。
2、軟件方面
（1）系統(tǒng)維護(hù)
計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代速度超快,配置越來(lái)越高,硬盤保護(hù)卡必須配備，硬盤保護(hù)卡又稱硬盤還原卡、硬盤防護(hù)卡，是用于計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)保護(hù)的一種pci擴(kuò)展卡。每一次開機(jī)時(shí)，硬盤保護(hù)卡總是讓硬盤的部分或者全部分區(qū)能恢復(fù)先前的內(nèi)容。換句話說(shuō)，任何對(duì)硬盤保護(hù)分區(qū)的修改都無(wú)效，這樣就起到了保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)的作用。硬盤保護(hù)卡支持多盤保護(hù)；具有網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷功能，開機(jī)自動(dòng)連線來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷及ip自動(dòng)修改和計(jì)算機(jī)名自動(dòng)修改功能。我們只需做好一臺(tái)電腦的系統(tǒng)，做為母機(jī)，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷的方式就可以輕松的將機(jī)房?jī)?nèi)所有的機(jī)器系統(tǒng)都完成。硬盤保護(hù)卡在學(xué)校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中占有很重要的位,基本上達(dá)到了“一卡無(wú)憂”的目標(biāo),極大的減少了機(jī)房的維護(hù)所需要的人力物力,杜絕了學(xué)生在機(jī)房使用自帶的u盤或者登陸有病毒的網(wǎng)頁(yè)等情況造成維修維護(hù)機(jī)器中毒,或誤操作等出現(xiàn)的問(wèn)題。
（2）作業(yè)的管理
對(duì)于高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)常需要大量的文件傳輸，由于windows xp提供的共享目錄不好控制權(quán)限，因此在實(shí)驗(yàn)室必須架設(shè)一臺(tái)文件服務(wù)器，一般采用ftp的方式對(duì)文件進(jìn)行傳輸。
serv－u是一種被廣泛運(yùn)用的ftp服務(wù)器端軟件，安裝方便，設(shè)置簡(jiǎn)單，硬件設(shè)備無(wú)需特殊配置，從實(shí)驗(yàn)室中任意指定一臺(tái)機(jī)器，在原有的windowsxp系統(tǒng)上安裝即可。并直接把對(duì)ftp的訪問(wèn)設(shè)置成快捷方式放到桌面,即快捷,又提供了人性化功能。用戶在網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)pc，利用快捷方式通過(guò)ftp協(xié)議與服務(wù)器連接，進(jìn)行文件或目錄的復(fù)制、移動(dòng)、創(chuàng)建和刪除等操作達(dá)到資源共享。并且可以在一臺(tái)機(jī)器上設(shè)定多個(gè)ftp域、限定登錄用戶的權(quán)限、登錄主目錄及空間大小等，功能非常完備。比如設(shè)置一個(gè)ftp服務(wù)器,將教師和學(xué)生的文件分類存儲(chǔ)，并設(shè)置適當(dāng)?shù)臋?quán)限。滿足師生的上傳和下載。限制學(xué)生用戶的權(quán)限，學(xué)生用戶對(duì)于教師的目錄，只可下載，不能修改、上傳；對(duì)于學(xué)生目錄只可上傳，不可下載，這樣可實(shí)現(xiàn)下載教師資料、提交作業(yè)又防止作業(yè)抄襲。對(duì)教師用戶設(shè)置有相對(duì)多權(quán)限，利用ftp服務(wù)器可分發(fā)教學(xué)資料，收集作業(yè)。
（3）多媒體教學(xué)軟件的使用
多媒體教學(xué)軟件的使用，能提供如屏幕廣播、遠(yuǎn)程遙控、屏幕日志、分發(fā)文件、聲音廣播、雙向?qū)χv、多人會(huì)話、網(wǎng)上聊天、屏幕回放、黑屏肅靜、鎖定電腦、點(diǎn)名簽到、消息、文件等功能,使教學(xué)更直觀，生動(dòng)。教師可以利用屏幕廣播功能,實(shí)時(shí)傳送教師或某個(gè)學(xué)生的電腦畫面到某組或全體學(xué)生的電腦屏幕上,教師可以用這個(gè)功能進(jìn)行多媒體課件的教學(xué),還可以讓某個(gè)學(xué)生進(jìn)行示范。
（4）網(wǎng)絡(luò)控制與病毒防護(hù)
現(xiàn)在大部分實(shí)驗(yàn)室都具備訪問(wèn)internet的功能，試驗(yàn)室管理教師應(yīng)該根據(jù)課堂內(nèi)容的需要，通過(guò)路由器的設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)外網(wǎng)訪問(wèn)的控制。也可以通過(guò)教師機(jī)上網(wǎng)，由上課教師按照課程需要允許學(xué)生上網(wǎng)或指定學(xué)生上哪些網(wǎng)站。
做好計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防工作，對(duì)計(jì)算機(jī)危害最大的是計(jì)算機(jī)病毒。為了對(duì)計(jì)算病毒做有效防范，應(yīng)建立有效的計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)體系，建立多個(gè)防護(hù)層如：訪問(wèn)控制層、病毒檢測(cè)層、病毒層等，有效遏制病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害。
四、結(jié)論
總之，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)是一門復(fù)雜的科學(xué)。做為高等院校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)以現(xiàn)代科學(xué)管理的思想為指導(dǎo)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，借鑒與學(xué)習(xí)其他高校在實(shí)驗(yàn)室管理工作的成功經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,使高校網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,使實(shí)驗(yàn)室的管理工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階,更好地為廣大師生、為教育教學(xué)服務(wù)。
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Abstract： To ensure smooth completion of CET test， do well test management and prevent cheating and other conditions in examination， this article analyzes the importance of three stages of test organization management.
關(guān)鍵詞： 細(xì)節(jié)管理；大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試；考務(wù)管理
Key words： management；CET test；test management
中圖分類號(hào)：G642.474 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）14-0166-02
1 實(shí)行細(xì)節(jié)管理的必要性
大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試（以下簡(jiǎn)稱“英語(yǔ)四六級(jí)考試”）自開設(shè)起一直在發(fā)展過(guò)程中不斷完善，并逐漸形成了一套相對(duì)健全的制度。近幾年，每年參加英語(yǔ)四六級(jí)考試的考生數(shù)量不斷增加。有不少考生為了通過(guò)考試，嘗試了各種辦法，甚至不惜作弊，給考務(wù)工作帶來(lái)了許多麻煩，甚至有的群體舞弊，對(duì)社會(huì)的影響非常大。
組織好英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)工作，并要有效地防止考生作弊行為的發(fā)生，需要研究考試組織過(guò)程，細(xì)分考試過(guò)程，明確各考務(wù)工作人員的工作職責(zé)，落實(shí)每一個(gè)考務(wù)工作細(xì)節(jié)，從大局著眼，從細(xì)部著手，堅(jiān)持規(guī)范化考務(wù)組織，確保考試工作順利開展。
2 各考試管理階段細(xì)節(jié)管理的具體做法
廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于該?，F(xiàn)實(shí)條件，將四六級(jí)考試細(xì)分為考前準(zhǔn)備、事中控制以及考后管理三個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)節(jié)著手強(qiáng)啊戶管理，進(jìn)一步規(guī)范考務(wù)組織形式。
2.1 考前準(zhǔn)備階段
2.1.1 各團(tuán)隊(duì)建設(shè) ①考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。整合院辦公室、教務(wù)處、院學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤部以及各系的精兵強(qiáng)將組建考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)分別由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)擔(dān)任，各小組成員統(tǒng)一戰(zhàn)線，全面監(jiān)督和管理英語(yǔ)四六級(jí)考務(wù)工作。②考務(wù)工作小組團(tuán)隊(duì)。由教務(wù)處和各系教務(wù)員共同組織，傳達(dá)執(zhí)行考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考試管理的各項(xiàng)工作要求和指示，負(fù)責(zé)組織與考試相關(guān)各項(xiàng)工作。③監(jiān)考員團(tuán)隊(duì)。監(jiān)考團(tuán)隊(duì)的成員由各系部推薦，經(jīng)教務(wù)處審核并通過(guò)后擔(dān)任，確保監(jiān)考團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到監(jiān)考要求。每一處考場(chǎng)的第一監(jiān)考老師一定是從事過(guò)監(jiān)考工作的，工作態(tài)度一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。④試卷保管、保衛(wèi)小組團(tuán)隊(duì)，教務(wù)處、保衛(wèi)處全程共同配合、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決執(zhí)行省考試院的要求“試卷安全是考試第一生命線”，全程不間斷專人負(fù)責(zé)試卷的接送、保管、保衛(wèi)工作，保障試卷安全。
2.1.2 工作部署 ①召開小組協(xié)調(diào)會(huì)。開考前一周，由考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織召開考務(wù)管理協(xié)調(diào)會(huì)，從監(jiān)考成員的工作態(tài)度和思想認(rèn)識(shí)方面強(qiáng)化制度教育，并對(duì)各細(xì)部環(huán)節(jié)作整體部署。②召開考務(wù)工作小組和試卷保管、保衛(wèi)小組培訓(xùn)會(huì)。傳達(dá)考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作協(xié)調(diào)會(huì)的考試要求和指示，明確個(gè)人職責(zé)，落實(shí)責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)試卷的保衛(wèi)工作教育，試卷的保密安全重于泰山。③組織監(jiān)考員培訓(xùn)會(huì)?？记氨O(jiān)考員通過(guò)各系部辦公室拿到學(xué)院教務(wù)處的考務(wù)手冊(cè)，在考試前一天，由學(xué)院教務(wù)處處長(zhǎng)主持召開監(jiān)考員培訓(xùn)會(huì)，強(qiáng)調(diào)考試的重要性和嚴(yán)肅性，宣傳考試院對(duì)考試管理的要求，傳達(dá)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考試的進(jìn)一步要求，再對(duì)監(jiān)考流程進(jìn)行進(jìn)一步的解讀以及對(duì)監(jiān)考動(dòng)作規(guī)范和監(jiān)考紀(jì)律熟悉。
2.1.3 加強(qiáng)宣傳 該院加大對(duì)英語(yǔ)四六級(jí)考試考風(fēng)考紀(jì)的宣傳力度。在考前一周由教務(wù)處下發(fā)《大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試考生須知》通過(guò)校園廣播等平臺(tái)向考生宣傳《考試考生守則》及《考試考生違規(guī)作弊行為分類》，讓學(xué)生了解考試的嚴(yán)肅性，警示考生?？硷L(fēng)考紀(jì)教育將重點(diǎn)突出三個(gè)結(jié)合，即：全體考生與重點(diǎn)考生教育相結(jié)合；正面導(dǎo)向與反面案例教育相結(jié)合；考試紀(jì)律與應(yīng)試素質(zhì)教育相結(jié)合。此外，還要求學(xué)校通過(guò)考風(fēng)考紀(jì)板報(bào)、主題班會(huì)、考生寫心得等方式，讓考生充分了解有關(guān)的招生考試政策和規(guī)定。另外，還對(duì)考生進(jìn)行應(yīng)試心理素質(zhì)和技能教育，以穩(wěn)定考生情緒，樹立積極備戰(zhàn)、文明應(yīng)考的心理狀態(tài)和正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2.1.4 考務(wù)流程規(guī)范 教務(wù)處編寫了考務(wù)手冊(cè)，按照省考試院的考試管理要求把考務(wù)工作人員和監(jiān)考員的工作要求、注意事項(xiàng)和操作規(guī)范，分時(shí)間、分步驟規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的考務(wù)操作，加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管的控制。特別是對(duì)考區(qū)、考場(chǎng)的布置，到崗時(shí)間，考生進(jìn)場(chǎng)的要求、對(duì)禁止攜帶物品的處理、試卷發(fā)放要求以及注意事項(xiàng)，監(jiān)考員對(duì)物品的清查、監(jiān)考員操作規(guī)程和缺考及違規(guī)違紀(jì)記錄要求等方面做了詳細(xì)的說(shuō)明。
2.1.5 聽(tīng)力保障 聽(tīng)力考試時(shí)間要求嚴(yán)格、未知情況隨時(shí)都可能發(fā)生。對(duì)于是否出現(xiàn)聽(tīng)力偶發(fā)事件，該院高度重視，周密安排，細(xì)心排查各種設(shè)備問(wèn)題，而且在考前一周左右安排播音，組織考生進(jìn)行聽(tīng)力試聽(tīng)。同時(shí)教務(wù)部門聯(lián)系廠商對(duì)聽(tīng)力設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，并準(zhǔn)備好備用播音設(shè)備保證備用播音設(shè)備可以正常使用，不影響考試。與后勤供電部門保持聯(lián)系溝通，保障考試當(dāng)天供電正常。
2.2 考試過(guò)程中管理
2.2.1 加強(qiáng)考場(chǎng)巡視 由考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)牽頭，在考試期間對(duì)各個(gè)考場(chǎng)加強(qiáng)巡視，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，徹底清查舞弊行為。
2.2.2 監(jiān)考教師監(jiān)考到位，嚴(yán)防考生舞弊 按照省考試院“三杜絕”（杜絕大面積作弊、杜絕出現(xiàn)雷同卷、杜絕出現(xiàn)試卷傳出或流失）的工作要求，該院在加強(qiáng)監(jiān)考人員監(jiān)考行為教育管理的同時(shí)，積極應(yīng)用電子監(jiān)考設(shè)備輔助維持考場(chǎng)秩序，堅(jiān)持“人防”與“技防”并重。在人防方面，考試過(guò)程中由考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，不定時(shí)巡視考場(chǎng)，杜絕監(jiān)考不嚴(yán)、監(jiān)考教師協(xié)同舞弊現(xiàn)象，同時(shí)邀請(qǐng)公安協(xié)助巡查考區(qū)周邊，院保衛(wèi)科派出人員協(xié)助維持考場(chǎng)附近的安全保衛(wèi)工作，杜絕與考試無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出；二是考務(wù)工作人員分片分考場(chǎng)負(fù)責(zé)包干巡查，以進(jìn)一步嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，同時(shí)省教育廳下派監(jiān)察員與院領(lǐng)導(dǎo)小組共同深入考場(chǎng)調(diào)研，有效震懾考生，同時(shí)監(jiān)督考務(wù)人員和監(jiān)考員的工作行為；三是監(jiān)考人員嚴(yán)格按照省考試院下發(fā)的監(jiān)考要求監(jiān)考。在考生進(jìn)場(chǎng)時(shí)仔細(xì)逐一檢查準(zhǔn)考證、有效證件和照片。開考后，監(jiān)考教師再次核查證件，確保考生與證件對(duì)號(hào)入座。每個(gè)考場(chǎng)配監(jiān)考教師兩名，開考后兩名教師一前一后站立監(jiān)考，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；在技防方面，為了嚴(yán)防考生利用高科技舞弊，在開考進(jìn)入考區(qū)前，指定可以進(jìn)出考場(chǎng)的路線，在每個(gè)路口都有院保衛(wèi)科派人使用金屬探測(cè)儀器對(duì)每一個(gè)考生進(jìn)行檢查（重點(diǎn)對(duì)無(wú)線設(shè)備的檢查），對(duì)禁止攜帶物品一律不準(zhǔn)攜帶，以便有效避免考生利用耳機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備作弊。
2.3 考后管理 考后管理工作的重點(diǎn)在于全部回收考卷、考冊(cè)和答題卡，避免其丟失。為此，該院采取了一系列有效措施。要求監(jiān)考教師在考試結(jié)束前提示考生認(rèn)真檢查自己的答題卡和試題冊(cè)個(gè)人信息是否填寫完全。待考試結(jié)束后，清點(diǎn)試卷和答題卡收齊無(wú)誤，其次，考試結(jié)束后回收的試卷、考冊(cè)和答題卡交由考務(wù)辦公室逐一清點(diǎn)，點(diǎn)清后分類裝袋保管，確?？季砗涂忌畔㈤T類清晰；試卷袋和答題卡袋上應(yīng)該全部規(guī)范填寫。如果交卷時(shí)遇到緊急事件，須在第一時(shí)間上報(bào)并妥善處理。
近些年來(lái)，國(guó)家教育部考試中心不斷加大英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)管理工作監(jiān)察力度?？紕?wù)考核要求逐年細(xì)化，這些都對(duì)考點(diǎn)院校的考試考務(wù)工作以及學(xué)校的整體統(tǒng)籌管理能力出了新的要求和挑戰(zhàn)，在搞好考務(wù)管理工作的同時(shí)，如何防范學(xué)生作弊和在考試壓力大的情況下服務(wù)好學(xué)生、如何防范高科技作弊等成為院校研究和探討的話題。要搞好英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)工作，必須改革管理方式，提升管理水平，也需要提出一些在考風(fēng)考紀(jì)嚴(yán)厲的情況下的人文關(guān)懷以及幫助考生去舒緩這種壓力的管理，注重考務(wù)管理過(guò)程中的細(xì)節(jié)，更好地做好英語(yǔ)四六級(jí)考試考務(wù)管理工作，服務(wù)考生。
參考文獻(xiàn)：
[1]沈靜玲.細(xì)節(jié)管理在大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試組織管理過(guò)程中的重要性[J].考試周刊，2013（27）.
（一）基本框架
香港證券管理機(jī)構(gòu)已形成了內(nèi)外結(jié)合的廉政制度框架。其中，外部的廉政制度包括法律制度、行業(yè)自律機(jī)制和勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制，內(nèi)部的廉政制度包括風(fēng)險(xiǎn)管理制度、人力資源管理制度、稽核制度和日常管理制度（見(jiàn)表1）。
（二）主要特點(diǎn)
香港證券管理機(jī)構(gòu)的廉政制度總體上具有以下5個(gè)特點(diǎn)：
1．綜合協(xié)調(diào)的廉政制度體系。香港證券管理機(jī)構(gòu)已形成了綜合協(xié)調(diào)的廉政制度體系，不同廉政機(jī)制之間相互配合，共同發(fā)揮著防止職務(wù)犯罪的作用。以香港交易所為例，風(fēng)險(xiǎn)管理部制訂了廉政風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控政策，人力資源部依據(jù)該政策制訂員工守則和防止職務(wù)犯罪計(jì)劃，各部門對(duì)員工日常行為進(jìn)行監(jiān)督，內(nèi)部稽核部則跟進(jìn)監(jiān)督廉政政策的執(zhí)行情況。
2．廉政職能分散執(zhí)行。香港證券管理機(jī)構(gòu)不設(shè)專職的廉政職能部門，而是將廉政職能分散到各相關(guān)部門執(zhí)行，如香港證監(jiān)會(huì)的廉政職能分散于人力資源部、主席辦公室和各部門，香港交易所的廉政職能分散于風(fēng)險(xiǎn)管理部、人力資源部、稽核審計(jì)部和各部門。
3．以“防止利益沖突原則”為制訂廉政制度的依據(jù)。香港證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)在制訂廉政規(guī)章制度時(shí)都依據(jù)“防止利益沖突”的基本原則。一方面，它們用這個(gè)原則來(lái)判斷已有廉政規(guī)章制度是否合理；另一方面，它們也用這個(gè)原則來(lái)判斷那些未列入規(guī)章制度的員工行為是否應(yīng)該被禁止。即如果員工的行為可能對(duì)他執(zhí)行公務(wù)構(gòu)成潛在的利益沖突，則該項(xiàng)行為必須被禁止；反之則被允許。
4．職務(wù)犯罪預(yù)防措施比較完備。為防止員工在廉政方面出問(wèn)題，香港證券管理機(jī)構(gòu)在內(nèi)部設(shè)置了若干道針對(duì)職務(wù)犯罪的“防火墻”，包括招聘時(shí)的背景調(diào)查、簽約時(shí)明確廉政責(zé)任、制訂手冊(cè)規(guī)范員工的行為、定期開展廉政培訓(xùn)、建立申報(bào)制度和強(qiáng)制休假制度等，有效地預(yù)防了職務(wù)犯罪的發(fā)生。文/蘭邦華近年來(lái)，中國(guó)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次出現(xiàn)員工違法違規(guī)的事件，如何加強(qiáng)證券管理機(jī)構(gòu)的廉政制度已成為社會(huì)各界關(guān)注的一個(gè)話題。而我國(guó)香港，已形成一套行之有效的廉政制度來(lái)約束其證券管理機(jī)構(gòu)（本文指香港證監(jiān)會(huì)和香港交易所，下同）員工的行為，有力地保證了香港資本市場(chǎng)的健康發(fā)展?！八街梢怨ビ瘛保疚臄M對(duì)香港證券管理機(jī)構(gòu)的廉政制度進(jìn)行介紹，希望從中找到一些啟示。
5．自律管理和嚴(yán)厲懲罰有機(jī)結(jié)合。香港證券管理機(jī)構(gòu)的廉政工作很注重員工的自律管理（如主動(dòng)申報(bào)），除非接到舉報(bào)投訴或出現(xiàn)責(zé)任事故，一般不會(huì)對(duì)員工展開專門調(diào)查，但是，一旦發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為，一律嚴(yán)懲不貸。
二、香港證券管理機(jī)構(gòu)的外部廉政制度
（一）法律制度
香港政府為了打擊貪污犯罪行為，專門頒布了《防止賄賂條例》，并由廉政公署負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，此外，《證券及期貨條例》對(duì)證券從業(yè)人員的禁止行為也進(jìn)行了規(guī)定。由于廉政公署的職責(zé)已經(jīng)涵蓋了所有公營(yíng)機(jī)構(gòu)的廉政工作，香港證監(jiān)會(huì)就不再對(duì)交易所、證券公司等機(jī)構(gòu)的廉政工作進(jìn)行管理。廉政公署不僅查處貪污犯罪案件，還深入到政府和公營(yíng)機(jī)構(gòu)中開展反貪?rùn)z查和教育。比如，廉政公署每年會(huì)到香港證監(jiān)會(huì)進(jìn)行例行檢查，檢查的內(nèi)容主要是看其業(yè)務(wù)運(yùn)作是否符合有關(guān)規(guī)定、審批權(quán)力的制約程序是否完善、是否存在利益沖突和濫用權(quán)力等。檢查結(jié)束后，廉政公署會(huì)向證監(jiān)會(huì)的管理委員會(huì)出具檢查報(bào)告，指出存在問(wèn)題和糾正意見(jiàn)，管理委員會(huì)如無(wú)異議，則需落實(shí)整改。
（二）行業(yè)自律機(jī)制
行業(yè)自律組織在證券業(yè)廉政建設(shè)方面也發(fā)揮了積極的作用。香港證監(jiān)會(huì)按照國(guó)際證券監(jiān)察委員會(huì)組織所制訂和認(rèn)可的原則，以及對(duì)金融從業(yè)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)至為重要的其他原則，制訂了“實(shí)踐性”很強(qiáng)的《證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會(huì)持牌人或注冊(cè)人操守準(zhǔn)則》《、企業(yè)融資顧問(wèn)操守準(zhǔn)則》及《基金經(jīng)理操守準(zhǔn)則》，讓從業(yè)人員在日常業(yè)務(wù)運(yùn)作上有所依循。香港的證券業(yè)學(xué)會(huì)協(xié)同香港證監(jiān)會(huì)、廉政公署共同編寫了《證券、期貨及投資界專業(yè)道德實(shí)務(wù)指引》，對(duì)從業(yè)人員的行為規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。
（三）勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制
香港有一個(gè)信息比較發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)的聲譽(yù)機(jī)制能夠有效地激勵(lì)和約束證券從業(yè)人員的行為。香港證券機(jī)構(gòu)在招聘時(shí)，往往要求應(yīng)聘者提供以往從業(yè)經(jīng)歷的證明人及其推薦信，如果應(yīng)聘者有職業(yè)品行不良記錄，將難以獲得好的評(píng)價(jià)，其職業(yè)發(fā)展會(huì)受到很大限制。
三、香港證券管理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部廉政制度
（一）風(fēng)險(xiǎn)管理制度
根據(jù)《證券及期貨條例》第65條，香港交易所設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，它負(fù)責(zé)就香港交易所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所涉及的風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)制訂政策。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的秘書處是風(fēng)險(xiǎn)管理部，它負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)所制訂的政策，并要求相關(guān)部門制訂相應(yīng)的配套措施。由于廉政風(fēng)險(xiǎn)也是總體風(fēng)險(xiǎn)的一部分，風(fēng)險(xiǎn)管理部會(huì)要求人力資源部制訂《人力資源手冊(cè)》對(duì)員工行為進(jìn)行指引，有時(shí)候還要求人力資源部制訂減少員工職務(wù)犯罪的計(jì)劃。
（二）人力資源管理制度
香港證券管理機(jī)構(gòu)的人力資源部門承擔(dān)了大量的廉政建設(shè)職能，這些職能體現(xiàn)在各個(gè)方面的人力資源管理工作中。
1．招聘時(shí)的背景調(diào)查。香港證券管理機(jī)構(gòu)在招聘時(shí)很注意應(yīng)聘者的背景調(diào)查，它們除了要求應(yīng)聘者出具推薦信以外，還會(huì)向應(yīng)聘者以前的任職單位和以前的上司做電話調(diào)查。在香港，這種調(diào)查所獲取的信息一般比較真實(shí)可信，因此那些有不良記錄的應(yīng)聘者將被排除在錄取者之外。
2．簽約時(shí)明確廉政責(zé)任。香港證監(jiān)會(huì)的新員工到職時(shí)，都會(huì)收到一份《董事及職員操守準(zhǔn)則》，它詳細(xì)規(guī)定了處理利益沖突的指引和披露投資的規(guī)定，香港交易所的員工雇傭合同中也有類似的廉政條款。新員工在簽訂雇傭合同時(shí)必須認(rèn)真閱讀并承諾遵守這些準(zhǔn)則或條款，員工一旦簽字承諾，就意味著違約必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3．制訂手冊(cè)規(guī)范員工的行為。香港證券管理機(jī)構(gòu)依據(jù)《防止賄賂條例》及《證券及期貨條例》的有關(guān)條文，制訂了詳細(xì)的員工行為準(zhǔn)則，來(lái)規(guī)范員工的行為。如香港證監(jiān)會(huì)制訂了《董事會(huì)及職員操守準(zhǔn)則》，主要內(nèi)容涉及個(gè)人投資信息披露、處理利益沖突、信息保密等方面。這些手冊(cè)的內(nèi)容詳盡、可操作性強(qiáng)，為員工自律管理提供了很好的參照標(biāo)準(zhǔn)。
4．定期開展廉政培訓(xùn)。香港證券管理機(jī)構(gòu)會(huì)定期與廉政公署合作開展廉政培訓(xùn)，重點(diǎn)講解有關(guān)的法律條文，使員工明確哪些情況下實(shí)施或不實(shí)施哪些行為是不廉潔的，以及發(fā)生不廉潔行為可能帶來(lái)的后果。香港證監(jiān)會(huì)一般是在新員工到職時(shí)邀請(qǐng)廉政公署的工作人員來(lái)開幾次講座，香港交易所則每半年開展一次廉政培訓(xùn)。
5．強(qiáng)制性休假制度。為了排查并發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)和員工違紀(jì)行為，香港交易所對(duì)員工實(shí)施強(qiáng)制性休假制度。其中，敏感性崗位一般是要求必須連續(xù)休假兩周，而一般性崗位至少要求休假一周，員工休假期間的崗位工作將由其他員工接替。
（三）稽核審計(jì)制度
香港證券管理機(jī)構(gòu)有一套健全的稽核審計(jì)制度，對(duì)組織的管理層及各部門進(jìn)行監(jiān)督。
1．香港證監(jiān)會(huì)的稽核制度
香港證監(jiān)會(huì)設(shè)有稽核委員會(huì)，其成員全部由非執(zhí)行董事組成。該委員會(huì)的職責(zé)包括：復(fù)核年度財(cái)務(wù)報(bào)表，審查管理層的程序，以監(jiān)察會(huì)計(jì)及內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)所發(fā)揮的效用；就委任外部核數(shù)師向證監(jiān)會(huì)提供建議；審議及核準(zhǔn)證監(jiān)會(huì)內(nèi)部監(jiān)控審核計(jì)劃及跨部門稽核計(jì)劃；復(fù)核外部核數(shù)師的致管理層函件所載列的稽核結(jié)果及管理層對(duì)該等發(fā)現(xiàn)的回應(yīng)等。香港證監(jiān)會(huì)沒(méi)有專職的內(nèi)部稽核部門，它通常采取內(nèi)外結(jié)合的方法開展稽核工作。一方面，稽核委員會(huì)聘請(qǐng)外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所定期進(jìn)行內(nèi)部稽核，另一方面，為了彌補(bǔ)外部稽核的不足，香港證監(jiān)會(huì)每年還實(shí)施了跨部門的內(nèi)部稽核，其做法是從各部門抽調(diào)2～3人組成稽核小組對(duì)內(nèi)部部門實(shí)施交叉檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查。接受外部稽核和內(nèi)部稽核的部門實(shí)行年度輪換，但不管外部稽核還是內(nèi)部稽核，最終的檢查報(bào)告都需要呈交稽核委員會(huì)審批。
2．香港交易所的稽核制度
香港交易所承擔(dān)稽核職能的機(jī)構(gòu)是董事會(huì)下屬的稽核委員會(huì)和行政總裁下屬的內(nèi)部稽核部，其中，稽核委員會(huì)是決策機(jī)構(gòu)，內(nèi)部稽核部是稽核委員會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。內(nèi)部稽核部具體負(fù)責(zé)對(duì)香港交易所的業(yè)務(wù)及運(yùn)作進(jìn)行獨(dú)立評(píng)核，以協(xié)助稽核委員會(huì)確定香港交易所有足夠的內(nèi)部監(jiān)控，稽核及評(píng)估范圍包括財(cái)務(wù)、運(yùn)作、規(guī)則遵守及資訊技術(shù)，有關(guān)結(jié)果及建議會(huì)直接向稽核委員會(huì)匯報(bào)。如在稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有任何不妥善之處，內(nèi)部稽核部會(huì)通知有關(guān)部門主管做出改進(jìn)，并監(jiān)察有關(guān)的修正過(guò)程。
（四）日常管理制度
香港證券管理機(jī)構(gòu)對(duì)員工的平時(shí)監(jiān)督檢查主要依靠各級(jí)管理人員進(jìn)行，日常管理制度有申報(bào)制度、回避制度、舉報(bào)投訴制度和紀(jì)律處分制度等。
1．申報(bào)制度
香港證券管理機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行日常管理的最主要的一項(xiàng)制度是申報(bào)制度，凡是可能違反“防止利益沖突原則”的行為，員工都必須向其部門主管或直接上級(jí)申報(bào)。申報(bào)制度貫徹的是一種“充分信息披露”的理念，即當(dāng)員工難以判斷自己的行為是否違規(guī)時(shí)，通過(guò)申報(bào)方式讓自己的行為公諸于眾，以接受他人的監(jiān)督。常見(jiàn)的申報(bào)內(nèi)容包括有價(jià)證券的持有情況、有價(jià)證券的買賣情況、收受利益情況、兼職或講學(xué)情況、親屬任職情況等。為便于員工申報(bào)，證券管理機(jī)構(gòu)的人力資源部還在辦公網(wǎng)上公布了申報(bào)專用表格。
2．回避制度
香港證監(jiān)會(huì)、交易所員工在處理證券監(jiān)管業(yè)務(wù)時(shí)，如果涉及配偶、子女所在單位的利害關(guān)系，必須主動(dòng)報(bào)告并申請(qǐng)回避，在與監(jiān)管對(duì)象私下接觸時(shí)，同樣要以避免利益沖突為原則。香港交易所還規(guī)定董事須申報(bào)所有涉及的利益沖突；若有需要，董事還須避席不參加任何涉及其占重大利益關(guān)系事項(xiàng)的討論或放棄有關(guān)表決。
3．舉報(bào)投訴制度
香港證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)證券從業(yè)人員利用投訴渠道向管理高層或監(jiān)察部門舉報(bào)貪污舞弊，以及早發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。一旦接受舉報(bào)，相關(guān)人員必須迅速跟進(jìn)所有投訴并對(duì)違規(guī)員工采取適當(dāng)?shù)奶幏帧Ｈ绻麘岩蓚€(gè)案牽涉貪污、詐騙或其他罪行，還應(yīng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)或有關(guān)執(zhí)法部門（如廉政公署、警務(wù)處）作出舉報(bào)。
4．紀(jì)律處分制度
香港交易所將員工違紀(jì)行為分為兩類，如果性質(zhì)不嚴(yán)重，只是操守問(wèn)題，由交易所內(nèi)部處理，如果違紀(jì)行為已經(jīng)構(gòu)成觸犯法律，則需要轉(zhuǎn)到香港證監(jiān)會(huì)處理。內(nèi)部稽核部會(huì)就員工的違規(guī)行為做報(bào)告，由管理層決定處理方式。
四、對(duì)中國(guó)內(nèi)地證券管理機(jī)構(gòu)廉政建設(shè)的幾點(diǎn)啟示
香港的政治體制、市場(chǎng)環(huán)境、人口素質(zhì)等條件和內(nèi)地有較大的不同，對(duì)其廉政制度我們不能簡(jiǎn)單照搬。但是，它們的管理理念、制度設(shè)計(jì)、具體措施上還是有很多值得借鑒之處。
（一）以“防止利益沖突”為制訂廉政制度的首要原則
防止利益沖突，是香港廉政法律和各類組織內(nèi)部行為操守的一項(xiàng)重要原則。香港證券管理機(jī)構(gòu)的每位員工，無(wú)論從事職務(wù)活動(dòng)，還是日常生活，不管是涉及本人，還是涉及工作對(duì)象或親友，不管是在職期間，還是離職之后，其一切行為，都以此原則為前提。目前內(nèi)地沒(méi)有《反腐敗法》，《證券法》有關(guān)規(guī)定也不詳細(xì)，但從這一原則出發(fā)，就可以制訂具有可操作性的規(guī)章制度，使員工在工作生活的方方面面能進(jìn)行自我約束和規(guī)范。
（二）制訂可參照性強(qiáng)的證券從業(yè)人員行為規(guī)范
無(wú)論是香港的法律，還是各類組織的內(nèi)部規(guī)章制度，其規(guī)定和文字表述幾乎到了“繁文縟節(jié)、不厭其詳”的程度，但具有很強(qiáng)的參照性，當(dāng)遇到問(wèn)題需要對(duì)照條文進(jìn)行判斷時(shí)，很容易“對(duì)號(hào)入座”。參照香港制訂《證券、期貨及投資界專業(yè)道德實(shí)務(wù)指引》的做法，我們認(rèn)為，應(yīng)組織證券業(yè)協(xié)會(huì)、交易所、中介機(jī)構(gòu)等方面的力量，制訂一部?jī)?nèi)容全面、可參照性強(qiáng)的證券從業(yè)人員職業(yè)操守指引，這對(duì)于提高整個(gè)證券業(yè)的廉政水平將有積極的作用。
（三）明確個(gè)人在廉政上的法律責(zé)任，加強(qiáng)信譽(yù)機(jī)制對(duì)員工行為的約束力
香港證監(jiān)會(huì)和交易所對(duì)員工的廉政教育并不頻繁，每年只開展一兩次，花樣也不常翻新，只是印發(fā)有關(guān)操守準(zhǔn)則和請(qǐng)廉政公署人員講解有關(guān)法規(guī)或進(jìn)行情景考試。簡(jiǎn)單的做法卻能奏效，主要原因是它們強(qiáng)化了個(gè)人在廉政上的法律責(zé)任和聲譽(yù)機(jī)制對(duì)個(gè)人行為的約束力。它們的做法給我們?nèi)缦聠⑹荆菏紫龋逃闹攸c(diǎn)應(yīng)該放在使員工真正熟練掌握各項(xiàng)廉政規(guī)章制度上，可以通過(guò)加強(qiáng)與司法部門的配合、引入“情景測(cè)試”等手段來(lái)逐步提高廉政教育的有效性；其次，應(yīng)把職業(yè)操守承諾納入到勞動(dòng)合同中來(lái)，利用法律工具提高員工廉潔從業(yè)的責(zé)任意識(shí)；第三、要進(jìn)一步完善人事檔案管理，特別是要將員工在職業(yè)操守方面的不良表現(xiàn)記入檔案中，從而有效提高其違規(guī)成本。
（四）完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制的建設(shè)
香港證監(jiān)會(huì)與交易所雖不設(shè)專職的紀(jì)檢監(jiān)察部門，但在風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部監(jiān)控方面卻有完整的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和強(qiáng)有力的工作機(jī)制。這套體系把觸角伸向任何一個(gè)可能存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的角落，深入滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作當(dāng)中，從根本上防范了各類風(fēng)險(xiǎn)、堵塞了漏洞。由此看來(lái)，全面加強(qiáng)證券管理機(jī)構(gòu)的稽核審計(jì)體系，提高內(nèi)部監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，可能是今后須進(jìn)一步努力的方向。
一、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，是推動(dòng)公司改革發(fā)展的迫切需要
我們公司所謂的執(zhí)行力，指的是公司全員貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的運(yùn)作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益和成果的關(guān)鍵。公司兩級(jí)機(jī)關(guān)干部是公司決策的“中樞”、發(fā)展的“中堅(jiān)”，帶頭提升執(zhí)行力建設(shè)，是“思想作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)的“龍頭工程”。
（一）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，是維護(hù)公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局的根本保障。當(dāng)前，公司改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，主要是公司經(jīng)濟(jì)總量要繼續(xù)保持增長(zhǎng)、一線隊(duì)伍規(guī)模要適度擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)管理要?jiǎng)?chuàng)新加強(qiáng)、核心競(jìng)爭(zhēng)能力要持續(xù)提升、改制分流要積極創(chuàng)造條件推進(jìn)、六個(gè)群體必需保持穩(wěn)定、干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)要進(jìn)一步深化等。在新的形勢(shì)下，我們公司的發(fā)展必需要依靠全體員工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)，要依靠公司的整體合力――即執(zhí)行力作為根本保證，這對(duì)于促進(jìn)公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的意義重大而又深遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是以執(zhí)行力作為推動(dòng)發(fā)展的第一動(dòng)力，繼續(xù)踐行“把市場(chǎng)做大，把技術(shù)做精，把隊(duì)伍建好，把事業(yè)做強(qiáng)”的原則，能夠聚集有利于生產(chǎn)的要素，優(yōu)化有利于發(fā)展的資源，全面實(shí)施和落實(shí)公司發(fā)展思路和重點(diǎn)工作運(yùn)行計(jì)劃，構(gòu)建公司快速發(fā)展的新格局。二是以執(zhí)行力為創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理的第一支撐，按照“崗位重塑、流程再造、建章立制、規(guī)范管理”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位規(guī)范、制度約束、管理責(zé)任、履職能力，能夠形成“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”的新局面。三是以執(zhí)行力作為領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)的第一準(zhǔn)則，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，打牢忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、顧全大局、勤勉高效的思想根基，能夠建設(shè)一支“政治上靠得住，思想上愿干事，業(yè)務(wù)上有本事，實(shí)踐中肯干事，最終能干成事”的干部隊(duì)伍。
（二）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，是提升機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)的迫切需要。執(zhí)行力建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)崗位重塑、流程再造、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)，直接關(guān)系到每個(gè)單位、部門和職工的切身利益。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，按照“崗位重塑、流程再造、建章立制、規(guī)范管理”的工作目標(biāo)，適時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)流程、人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程的再造，涉及到公司政策、體制、機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整等深層次問(wèn)題，還將逐步體現(xiàn)簡(jiǎn)單化、量化、流程化、框架化和組織扁平化、體制科學(xué)化、機(jī)制市場(chǎng)化、管理現(xiàn)代化等諸多要求，促使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措，經(jīng)濟(jì)效益要有新增長(zhǎng)”。實(shí)現(xiàn)上述改革發(fā)展的新思路和新舉措，迫切需要高素質(zhì)的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作為人力資源保證，迫切需要高效能的機(jī)關(guān)部門作為組織保證。也就是說(shuō)，作為制訂決策、實(shí)施決策、完善決策的機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部是執(zhí)行力建設(shè)的主要推動(dòng)力量。為此，公司兩級(jí)機(jī)關(guān)干部應(yīng)積極適應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)，以執(zhí)行力建設(shè)為契機(jī)，促使自身思想觀念、精神境界、工作態(tài)度、工作能力、技術(shù)本領(lǐng)都有一個(gè)新的提高，真正憑實(shí)力坐穩(wěn)位子，靠業(yè)績(jī)鞏固地位，用技能贏得競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、還是普通員工，都應(yīng)學(xué)會(huì)站在全局利益的高度，對(duì)每項(xiàng)工作都應(yīng)表現(xiàn)出一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度、堅(jiān)定不移的服從意識(shí)和腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)作風(fēng)，自覺(jué)自發(fā)、全力以赴地為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力和奮斗。
（三）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，是提高機(jī)關(guān)效能的必然要求。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，體現(xiàn)了黨的宗旨和職工群眾的愿望，關(guān)系到企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局?！敖y(tǒng)攬全局、決策精當(dāng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、廉政勤政”是我們機(jī)關(guān)黨委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“二十字”目標(biāo)。執(zhí)行力建設(shè)的三個(gè)流程（人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程）、九個(gè)執(zhí)行行為（自動(dòng)自發(fā)；注重細(xì)節(jié)；為人誠(chéng)信，敢于負(fù)責(zé)；善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)；樂(lè)于學(xué)習(xí)，追求新知；對(duì)工作投入；有韌性；有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好；求勝的欲望強(qiáng)烈）對(duì)提高機(jī)關(guān)效能和人員效能有著十分重要而現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。做到了“完善三個(gè)流程、落實(shí)九個(gè)執(zhí)行行為”，就完全能達(dá)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的“二十字”目標(biāo)。因此，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)是我們機(jī)關(guān)黨委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的最重要、最現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容之一，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)干部治企能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的高低，是我們機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍在新形勢(shì)下面臨的一個(gè)重要現(xiàn)實(shí)課題。目前，深入開展“思想作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的執(zhí)行力建設(shè)，已被大多數(shù)油田各級(jí)黨政組織提上重要議事日程，不同程度地組織實(shí)施。我們機(jī)關(guān)黨委啟動(dòng)的“加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)”這一新課題，既貫徹落實(shí)了上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍執(zhí)政能力和思想作風(fēng)建設(shè)的具體要求，又充分考慮了本單位干部隊(duì)伍的實(shí)際情況；既體現(xiàn)了事業(yè)發(fā)展對(duì)干部隊(duì)伍的整體需求，又注重了干部個(gè)人的素質(zhì)和能力培養(yǎng)。
二、以加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)為突破口，建設(shè)忠誠(chéng)敬業(yè)的高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍
加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，首先要明確建設(shè)什么樣的干部隊(duì)伍。按照油田提出的建設(shè)“負(fù)責(zé)任、有能力、簡(jiǎn)而精、大作為”的班子，全力打造堪當(dāng)重任、精于治企、善駕市場(chǎng)、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的總體要求，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，機(jī)關(guān)黨委在今年年初提出了建設(shè)“執(zhí)行型、能力型、服務(wù)型、事業(yè)型”的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍，目的就是努力構(gòu)建和諧的黨群干群關(guān)系，確保領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的保證。
執(zhí)行型，即戰(zhàn)略執(zhí)行、制度執(zhí)行、任務(wù)執(zhí)行、文化執(zhí)行。所謂戰(zhàn)略執(zhí)行，就是兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員貫徹公司既定戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠牢牢把握正確的改革發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)。所謂制度執(zhí)行，就是兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員按照“崗位重塑、流程再造、建章立制、規(guī)范管理”的工作目標(biāo)，健全制度體系，規(guī)范實(shí)施運(yùn)行，努力形成“用制度規(guī)范行為、按程序辦事、靠制度管人”的制度體系。所謂任務(wù)執(zhí)行，就是兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員按照簽訂的經(jīng)營(yíng)承包合同和41項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案，突出高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求的“三高一嚴(yán)”原則，把工作任務(wù)一一運(yùn)行到位。所謂文化執(zhí)行，就是兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員建立具有勝利*****公司特色的執(zhí)行文化，重視全員的執(zhí)行力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，依靠強(qiáng)大執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)公司共同愿景。
能力型，就是作為領(lǐng)導(dǎo)班子，應(yīng)具備有戰(zhàn)略決策、協(xié)調(diào)開拓、抵御風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、依法治企的領(lǐng)導(dǎo)能力；作為機(jī)關(guān)干部，應(yīng)具備政治鑒別力、工作推動(dòng)力、持續(xù)創(chuàng)新力、自我控制力、形象影響力。
服務(wù)型，就是盡心盡力服務(wù)基層單位和職工群眾，帶頭深入開展“雙進(jìn)三聯(lián)三幫”活動(dòng)，并把該活動(dòng)作為群眾工作的總抓手，實(shí)實(shí)在在地為職工群眾解決困難和問(wèn)題，努力在職工群眾心目中樹立黨員干部的良好形象。雙進(jìn)，即進(jìn)家庭、進(jìn)基層。三聯(lián)，即機(jī)關(guān)黨員干部每人聯(lián)系一名協(xié)解人員，科以上干部每人聯(lián)系一個(gè)基層隊(duì)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人聯(lián)系一個(gè)困難戶。三幫，即幫助職工群眾解決工作生活中的實(shí)際困難，幫助基層解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，幫助弱勢(shì)群體達(dá)到最低生活保障線。
事業(yè)型，就是機(jī)關(guān)干部作為企業(yè)的主心骨、領(lǐng)頭雁，充分發(fā)揮把方向、干大事、做示范的作用，成為公司改革發(fā)展的中流砥柱，帶領(lǐng)職工群眾開創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。
機(jī)關(guān)黨委把加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)作為提升兩級(jí)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力的關(guān)鍵工程，從六個(gè)方面展開了課題實(shí)踐，一是在企業(yè)管理創(chuàng)新方面，組織兩級(jí)機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)和牢牢把握人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程這三個(gè)執(zhí)行的核心流程，以進(jìn)一步提升科學(xué)管理的水平。二是在領(lǐng)導(dǎo)自身方面，引導(dǎo)兩級(jí)機(jī)關(guān)干部爭(zhēng)做“戰(zhàn)略執(zhí)行、制度執(zhí)行、任務(wù)執(zhí)行、文化執(zhí)行”的帶頭人，以領(lǐng)導(dǎo)力擴(kuò)大執(zhí)行力的影響和效果。三是在事業(yè)崗位方面，要求兩級(jí)機(jī)關(guān)干部必須把握?qǐng)?zhí)行目標(biāo)、抓住執(zhí)行重點(diǎn)、落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃、完善執(zhí)行制度、見(jiàn)到執(zhí)行效果，以系統(tǒng)工程形成執(zhí)行力強(qiáng)大合力。四在在執(zhí)行管理學(xué)方面，要求兩級(jí)機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)解決執(zhí)行意志、執(zhí)行能力、執(zhí)行手段、執(zhí)行獎(jiǎng)罰、執(zhí)行文化的問(wèn)題，以有效機(jī)制保障執(zhí)行力落地。五是在執(zhí)行細(xì)節(jié)方面，要求兩級(jí)機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)、表率意識(shí)和精益求精的意識(shí)，以精細(xì)化管理彰現(xiàn)完美執(zhí)行力。六是在解決問(wèn)題方面，組織兩級(jí)機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)解決“觀念不適應(yīng)、能力不符合、執(zhí)行不到位、作風(fēng)不過(guò)硬”的突出問(wèn)題，以問(wèn)題整改帶動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的持續(xù)提升。
三、強(qiáng)化“四個(gè)執(zhí)行”，全面提升公司整體發(fā)展水平
機(jī)關(guān)黨委按照公司黨委要求，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，組織機(jī)關(guān)科室制訂了全公司加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的實(shí)施方案，重點(diǎn)強(qiáng)化了四個(gè)執(zhí)行，推動(dòng)公司向“國(guó)內(nèi)一流”的目標(biāo)快速前進(jìn)。
（一）強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行，確保公司正確方向健康發(fā)展。
隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的不斷深化、市場(chǎng)化改革進(jìn)程的逐漸提速以及科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度已越來(lái)越高，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和壓力遠(yuǎn)勝于前。戰(zhàn)略執(zhí)行已經(jīng)成為困擾中國(guó)企業(yè)最高管理者層最重要和最緊迫的問(wèn)題之一。只有戰(zhàn)略，沒(méi)有執(zhí)行，完全屬于紙上談兵。戰(zhàn)略和執(zhí)行相結(jié)合，才能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2005年公司黨委提出了“一個(gè)主題、三大任務(wù)”的全年發(fā)展戰(zhàn)略，2006年公司黨委又提出了擴(kuò)大“一個(gè)總量”、推動(dòng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、培育“五大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提高”的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在全年戰(zhàn)略思路確定后，機(jī)關(guān)黨委制訂實(shí)施了四項(xiàng)重點(diǎn)舉措，將戰(zhàn)略和執(zhí)行緊緊扭在了一起，解決了“坐而言”未必能“起而行”的問(wèn)題，形成了全公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一手抓戰(zhàn)略、一手抓執(zhí)行的局面。一是強(qiáng)化執(zhí)行意志。下發(fā)了14個(gè)專題的形勢(shì)任務(wù)教育，組織領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真開展學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)行力建設(shè)的七本書活動(dòng)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部理解和吃透公司決策的思路和內(nèi)涵，把執(zhí)行力建設(shè)與講政治、顧大局、負(fù)責(zé)任緊密結(jié)合在一起，無(wú)條件地服從公司黨委和公司的決定，在思想上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致。二是分解戰(zhàn)略執(zhí)行目標(biāo)。組織有關(guān)單位和科室簽定了五個(gè)承包合同和責(zé)任書，把其作為有關(guān)單位和科室必須執(zhí)行的目標(biāo)、內(nèi)容和責(zé)任，作為檢驗(yàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的最現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。三是抓注執(zhí)行重點(diǎn)。機(jī)關(guān)黨委組織有關(guān)科室理出重點(diǎn)工作，排出41項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施計(jì)劃，按照“先急后緩”的原則，一項(xiàng)項(xiàng)抓好落實(shí)。四是解決執(zhí)行中的突出問(wèn)題。機(jī)關(guān)黨委將當(dāng)前存在影響執(zhí)行力的嚴(yán)重問(wèn)題和現(xiàn)象，進(jìn)行了對(duì)號(hào)入座、逐一分析、分類診斷，明確提出了“解決八個(gè)突出問(wèn)題”的要求，即①解決政治觀念弱化，政治敏銳性不高，有時(shí)對(duì)上級(jí)重大部署要求反應(yīng)遲緩、落實(shí)不力的問(wèn)題。②解決大局意識(shí)不強(qiáng)，考慮單位、部門、個(gè)人利益較多，考慮大局和公司整體利益較少的問(wèn)題。③解決不重視理論學(xué)習(xí)，以工作代替學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)踐結(jié)合不夠，推動(dòng)工作不深入的問(wèn)題。④解決作風(fēng)不過(guò)硬，存在形式主義、官僚主義，有的熱衷于迎來(lái)送往、吃吃喝喝，沒(méi)有用全部精力抓工作的問(wèn)題。⑤解決落實(shí)制度的態(tài)度不嚴(yán)肅，執(zhí)行不嚴(yán)格，責(zé)任追究不到位的問(wèn)題。⑥解決組織紀(jì)律觀念較淡薄，自由主義、散漫心態(tài)嚴(yán)重的問(wèn)題。⑦解決干部“官本位”思想嚴(yán)重，說(shuō)的多，做的少；牢騷多，自律少的問(wèn)題。⑧解決部分干部存在“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的思想和綜合管理能力弱、復(fù)合能力差的問(wèn)題。
（二）強(qiáng)化制度執(zhí)行，努力形成“用制度規(guī)范行為、按程序辦事、靠制度管人”的制度體系。
制度建設(shè)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理、高效運(yùn)作，離不開完備和可持續(xù)優(yōu)化的制度建設(shè)體系。因此，機(jī)關(guān)黨委按照“崗位重塑、流程再造、建章立制、規(guī)范管理”的目標(biāo)，組織機(jī)關(guān)各部門開展了制度創(chuàng)新，并把其作為提升工作質(zhì)量的基本要求，認(rèn)真抓好落實(shí)。一是確立原則。制度體系建設(shè)遵循了三方面原則，即合理、實(shí)用、有效的原則，系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；繁簡(jiǎn)適度、通俗易懂的原則。以解決“制度不完善、制度不系統(tǒng)、貫徹落實(shí)制度不力、制度的權(quán)威性和規(guī)范性弱化”等問(wèn)題。二是確立方法。運(yùn)用ISO9000思想，體現(xiàn)5W1H的要求，運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法，根據(jù)工作范圍和分工，對(duì)工作流程和工作步驟進(jìn)行詳細(xì)的描述和界定，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位的職責(zé)和權(quán)限。三是確立框架。條例規(guī)定性制度包括：總則；管理的內(nèi)容、范圍、職責(zé)權(quán)限和工作要求；附則。工作運(yùn)行類制度包括：管理的目的和范圍；重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)（部門、崗位職責(zé)，工作流程，工作內(nèi)容，方式方法等）；檢查與考核；相關(guān)工作記錄。四是確立實(shí)施計(jì)劃。機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)制訂了《地質(zhì)*****公司管理制度編寫策劃方案》，組織各單位各部門建立健全各項(xiàng)制度，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位規(guī)范、工作制度、管理責(zé)任。對(duì)公司已有的制度和體系，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)執(zhí)行力，做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查，努力形成“用制度規(guī)范行為、按程序辦事、靠制度管人”的工作機(jī)制。截至目前，公司黨委初步建成了包含91項(xiàng)制度的制度體系。
機(jī)關(guān)黨委重點(diǎn)突出了問(wèn)責(zé)制的建設(shè)，制訂實(shí)施了穩(wěn)定工作、廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)等五項(xiàng)問(wèn)責(zé)制和科級(jí)干部執(zhí)行力建設(shè)問(wèn)責(zé)制。如在科級(jí)干部執(zhí)行力建設(shè)問(wèn)責(zé)制中出現(xiàn)以下“八種情況”，就認(rèn)定為執(zhí)行力較差，并進(jìn)行相應(yīng)處理。“八種情況”即公司黨委常委會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)及其他專題會(huì)議上安排布置的工作、任務(wù)不能按照規(guī)定要求，保質(zhì)保量完成的；在崗位職責(zé)范圍內(nèi)，工作不認(rèn)真、不積極、不主動(dòng)，履職能力差，在職工群眾中造成不良影響的；違反制度規(guī)定和工作程序，推諉扯皮，不積極配合，由此造成其他部門工作任務(wù)不能按時(shí)完成的；突發(fā)事件、事故應(yīng)急處置不力，導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或造成次生事件、事故的；不能完成公司下達(dá)的年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的；公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交派的工作任務(wù)，不能按時(shí)完成的；對(duì)因客觀或特殊原因，造成工作任務(wù)不能按時(shí)完成，未主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的；其他有能力、有條件完成的工作任務(wù)但未履職盡責(zé)的。
（三）強(qiáng)化任務(wù)執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)效地完成。
運(yùn)營(yíng)流程是任務(wù)執(zhí)行的保障。運(yùn)營(yíng)流程是把企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)分解為階段性的任務(wù)，為了完成這些階段性的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者細(xì)化決策和措施，將其整合到整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，并根據(jù)市場(chǎng)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。管理得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，在日常的管理過(guò)程中，就會(huì)適時(shí)對(duì)流程進(jìn)行修正、調(diào)適，這種動(dòng)態(tài)的流程再造，是一個(gè)成熟企業(yè)的顯著特征。國(guó)有企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立并發(fā)展起來(lái)的，原來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式有“收入渠道單一，顧客忠誠(chéng)度不高；流程繁復(fù)，環(huán)節(jié)眾多，效率不高，難以突出核心能力；服務(wù)能力存在一定缺失”等問(wèn)題，為此，機(jī)關(guān)黨委作為執(zhí)行力建設(shè)的牽頭單位，組織有關(guān)機(jī)關(guān)科室有針對(duì)性地解決計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來(lái)的痼疾，促使公司流程再造朝六個(gè)方向展開：一是滿足市場(chǎng)和用戶多元化需求，技術(shù)領(lǐng)先，快速反應(yīng)，優(yōu)質(zhì)高效，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織流程再造。由生產(chǎn)辦公室和信息監(jiān)控中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。二是精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大一線隊(duì)伍規(guī)模，職能整合，業(yè)務(wù)重組，提高用人效率，實(shí)現(xiàn)組織人事流程再造。由黨委組織科和勞動(dòng)工資科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。三加強(qiáng)*****信息化建設(shè)步伐，搞好現(xiàn)場(chǎng)資料的深化應(yīng)用研究，從信息資源開發(fā)走向資源共享，實(shí)現(xiàn)信息應(yīng)用流程再造。由計(jì)劃供應(yīng)科、技術(shù)監(jiān)督科和信息中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。四是提高各級(jí)機(jī)關(guān)效能，每個(gè)崗位作為工作價(jià)值鏈的一環(huán)，既對(duì)上游負(fù)責(zé)，又對(duì)下游負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理流程再造。由黨委宣傳科、團(tuán)委負(fù)責(zé)組織實(shí)施。五是綜合服務(wù)、車輛運(yùn)輸和物資配送模擬市場(chǎng)化運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程再造。由黨政辦公室、安全設(shè)備科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。六是打造適應(yīng)市場(chǎng)化的項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制，理順市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系，合理劃分市場(chǎng)布局，拿到更多有效益的市場(chǎng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)流程再造。由經(jīng)營(yíng)合同科和市場(chǎng)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
針對(duì)重點(diǎn)工作執(zhí)行中“力度軟、任務(wù)拖、作風(fēng)浮、思想懶、責(zé)任虛”五種現(xiàn)象，機(jī)關(guān)黨委按照“年規(guī)劃、月考核、周安排、日運(yùn)行”重點(diǎn)工作運(yùn)行思路，完善了“全年抓主線，階段抓重點(diǎn)”督查工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了督查工作由被動(dòng)實(shí)施向主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變。對(duì)41項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行分解，劃分了承包單位、責(zé)任人、工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限，增強(qiáng)了執(zhí)行的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。通過(guò)這一方式，任務(wù)執(zhí)行工程在全年起步階段就緊貼公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)際，抓住了重點(diǎn)，把握了大局，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
