時間：2023-05-29 18:18:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇事業(yè)單位社會實踐報告，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：市場營銷 實踐 解決方案
當今社會經濟飛速發(fā)展，市場競爭激烈，就業(yè)壓力繁重，使得眾多在校大學生有著“畢業(yè)即失業(yè)”的困惑。 縱觀全球的就業(yè)形勢，其實就業(yè)難，只是個偽命題。
一.教學過程中對“營銷”一詞的片面理解。
到底什么是市場營銷？市場營銷（marketing）又稱為市場學、市場行銷或行銷學，簡稱“營銷”。市場營銷學，它是研究經濟社會的整個交易過程，是交易的所屬范疇都是營銷學所研究的，這里所說的是“市場營銷學”而非“市場營銷”?！盃I銷學”研究完了整個的交易過程，那么應用這個研究成果為自己或企業(yè)牟利就是“市場營銷”了。整個交易過程是很復雜的，這也衍生出來營銷中的研發(fā)、市場調研、策略、細分等問題，所有這個過程是一個整體，要做好營銷必須要把涉及的所有環(huán)節(jié)都做好，這樣才是完整、完美的“營銷”。
二、營銷專業(yè)中存在的問題和對策 （一）實踐中存在的問題。
1、社會對大學生實踐重視程度不夠。
大學生在進行社會實踐過程中，定會進入相關企業(yè)作市場調查，而隨著企業(yè)的不斷深化改革，社會經濟的飛速發(fā)展，使得企業(yè)必然以追求效益為重。大學生的社會實踐勢必影響了企業(yè)的正常生產和管理，特別是在實踐過程中可能會給企業(yè)帶來安全隱患，這就導致企業(yè)很難接受學生的社會實踐，從而影響了大學生社會實踐的正常開展。
2、實踐教學基地、設備等不夠齊全。
教學基地建設是高校提高教學質量的一大重要條件，高校擁有穩(wěn)定的社會實踐基地，可以在保證教學質量上提高實踐效率，有利于進行針對性的學習與實踐，并可以合理突出應用到現(xiàn)實工作中。
3、實踐中缺乏科學性。
首先，學生在進行社會實踐時，嚴重脫離社會需要，缺乏專業(yè)指導，具體的實踐內容得不到及時解決。學生自身又不擅長發(fā)現(xiàn)問題、捕捉信息，理論與實踐的結合上提取不出其關鍵部分，從而又導致相關問題和信息得不到及時反饋。
其次，學生在社會實踐結束后做出的相關成績，得出的一些相關調查成果，寫出的社會實踐報告，無法得到及時準確的評價。許多的院校只是給予學生現(xiàn)時性的評價，對此學生們無法獲取滿意的成績，從而極大地降低了學生的社會實踐積極性。
4、大學生對實踐的認識不足。
社會實踐原本就是大學生必須完成學業(yè)任務的一部分，而作為市場營銷專業(yè)的學生，更是需要加強對市場的了解，獲取有效信息為畢業(yè)后的工作鋪平道路。然而，大學生在進行社會實踐時，尤其是學營銷專業(yè)的學生，在做市場調查時，根本不知道自己要調查的內容是什么，外界的誘惑早讓其忘乎所以。本就是心浮氣躁，缺乏吃苦耐勞精神，把搞市場調研看成湊熱鬧，把社會實踐當旅游，把走市場當成逛街購物。走馬觀花，淺嘗輒止，為了應付實踐成果的檢查，隨便到網上抄幾篇、湊幾句，應付了事，結果一無所獲，最終害的是自己。
（三），提高大學生實踐質量的相關對策。
通過對上述問題的了解與分析，可以看出，為使大學生社會實踐得到順利進行，并對營銷專業(yè)學生的實踐給予正確指引，以期收到預期效果，必須加強指導，進行規(guī)范操作。
1、社會給予關注，加強校企合作，建立穩(wěn)定實踐基地。
（1），大學生參加社會實踐，能夠提高其綜合素質，成為社會上更具有競爭力的人才，最終獲益者是需要人才資源的社會和企事業(yè)單位。因此我們的社會和各種企事業(yè)單位不要鼠目寸光，對于大學生的社會實踐應給予重視和大力支持。大學生的社會實踐對于企事業(yè)單位也具有一定的宣傳作用，因此希望有關的政府部門能出臺相關政策，同時學校也應積極、主動地為大學生的社會實踐提供方便。
（2），建立穩(wěn)定的社會實踐基地是大學生進行社會實踐的基本保證，可以增強實踐環(huán)節(jié)的針對性，解決課堂上教學的疑難點，突出重點，以適應社會環(huán)境對專業(yè)人才的需要。高校加強與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以為企業(yè)輸送人才，做到資源共享、利益共享、共同發(fā)展。
2、強化大學生實踐意識與方法。
通過了理論考試并不能說明一切，所以只有學與用結合，發(fā)揮學習的最大效用。我們應針對就業(yè)制度的改革，適應市場對實踐性人才的需求，引導學生認清當前就業(yè)形勢。學營銷專業(yè)的學生的社會實踐更是必要，在體驗營銷實踐活動過程中，理解營銷理論，使理論與實踐正確結合，提高學生的思維能力，鼓勵學生向實踐性人才發(fā)展，教育大學生必須明確知識、能力、素質的關系及其重要性。只有通過自身的實踐才能檢驗自己所學的理論成果，只有這樣才能提高自己的實踐能力?！?/p>
3、加強對大學生社會實踐的科學指導與評價。
首先，大學生社會實踐活動應在事前確定好主題與基地、預算活動經費、編制活動計劃、實施活動方案、評估總結、評寫實踐成果報告、進行統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，這樣的社會實踐才會更規(guī)范，更有意義和價值。
其次，在教育教學過程中，對學生的實踐成果給予規(guī)范的考評，做到獎懲分明和實事求是原則。在進行評價之前，還應結合實踐活動前的準備工作情況及活動成果一并評價，也可以到實踐點抽樣調查，做到嚴格公正。
最后，學校還應努力營造有利于大學生社會實踐的良好氛圍，力求社會給予大力支持和配合。學校也應呼吁社會給予大學生的社會實踐一定的實際性支持和幫助。建立好科學的運作機制，給予一定的物質支持，精神鼓勵和正確的輿論導向，并與學校密切配合，避免弄虛作假現(xiàn)象，以多種方式共同鼓勵學生投身于社會實踐，提高其綜合素質，以求更好地服務于社會。
四、結束語。
經濟在發(fā)展，社會在進步。營銷活動是社會生產發(fā)展的紐帶，它具有極大的自主性、創(chuàng)造性、藝術性和實踐性，作為營銷專業(yè)學生，要想將來在社會洪流中流出自己的一條河，必須端正自己的學習心態(tài)和學習方法。此外，我們的教師也應該調整自己的教育教學方法，以求適應學生的實用性學習需求。最后，更需要社會、國家、高校給予教育教學改革大力支持。最終通過多方努力共同培養(yǎng)出社會所需的專業(yè)型營銷人才。
參考文獻：
[1]《消費心理學》主編：熊素芬.2006年.北京理工大學出版社.
高一學生社會實踐報告(一)
一學年即將過去，在今年里志愿者組織了很多活動，證明了“志愿者”的價值，而我在這一年的志愿者活動中主要是擔任“居委會助理”這就應說是我第一次和校園以外，真正社會上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。
居委會助理，即是幫忙附近一個社區(qū)居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事，如打些文件，遞些東西，傳些話等，尤其重要的是如何與來居委會的居民們打交道，因為他們問的一些問題是我目前所不明白，或無法回答的，透過幾次“碰壁”后，我明白了作為一個社區(qū)工作者的職責，雖是助理但也能馬虎行事，對于一些事情還是了解一些為好。
社區(qū)是基層，看似簡單，但卻又復雜。社區(qū)居委會的成員不僅僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關系，使其和睦相處，同時，她們又務必做好其他調節(jié)工作，使得社區(qū)內存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。透過一段時間與居委會的人的相處、交往，發(fā)現(xiàn)人際潛力在社會中是很重要的，因為不善長人際，開始很多時候我處在那些不明白該說些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯，加上對她們工作開始的不了解，有點不知所措，漸漸的，明白了她們工作的性質、對象，也了解到她們工作的繁瑣、細致，需要的不僅僅是耐心，認真，更需要堅持和友善，覺得她們的工作是很“神圣”的。
此刻，結束了居委會助理的工作，心里總結一下，當好一個助理要得是耐心與職責心，當好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時候在應對一些突發(fā)狀況時，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風采，作為一個志愿者，在工作中出現(xiàn)了不足，在此，反省自己，也以此激勵自己，期望自己在今后的道路上能堅持所追求的，及時自省，勉勵自己。
作為高二的學生，學習任務和各方面事情(家教、各項活動等)，能安下的時間越來越少，但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。居委會的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那，或看報紙，或沒事的話讓我?guī)タ?。那里的居民也很關心我們，聽到我說我是志愿者居委會助理時，他們滿意的笑了。感受到了居委會工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等，幾乎什么都管，而居民們也都參加很多活動，似乎永久年輕。他們都為和諧社區(qū)貢獻著自己的一份力量。
我們也是小小的一員。一要有活動，我們都會參與進去，這是很榮幸的。我們能夠做很多事。在社區(qū)里，我們能夠把居委助理的本職工作做好(幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等)，還能夠主動與那里的孤寡老人聊天，把我們的愛心傳到那里。感受還有很多，但沒辦法細說出來。今年我的居委會助理工作活動就要結束了，但是我明白還會有一大批的志愿者，他們會繼續(xù)為大家服務。而我呢，這可為大家做貢獻的心是永久不會抹滅的，遇到我該做的，需要我做的，我都會盡力去做好。雖然這屆志愿者結束了，但我要做更多得志愿活動，盡我所能。
高一學生社會實踐報告(二)
我在2月迎來了寒假，當然，也是我迎來了的第一次經歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過，親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了椰林小區(qū)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際巾去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校業(yè)所學到的知識，還要從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學校，只有學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些
剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區(qū)服務活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗， 自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
高一學生社會實踐報告(三)
調查目的：
目前，對大多數(shù)在校學生來說，掙錢是外出打工的主要目的。而有不少同學把打工看作是提高自身潛力和參加社會實踐的機會。
調查資料：
本次調查透過對高中生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查對象：
在校高中生，而高中生社會實踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。
調查方法：
透過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共30份，收回有效問卷30份。
調查結果：
從調查中數(shù)據(jù)顯示，有百分之八十以上的人，都愿意參加社會實踐打工的活動。從調查中發(fā)現(xiàn)，許多高中生都認為兼職是高中生的第二個“課堂”，透過兼職能夠學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
調查結果分析：
高中生參與社會實踐是促進高中生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。
當代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，高中生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。
【關鍵詞】職業(yè)意識 知識與技能 原因分析 解決途徑
【中圖分類號】C931.46-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）02－0005－03
隨著社會經濟的高速發(fā)展，社會企事業(yè)單位對文秘從業(yè)人員的素質要求越來越高，對知識結構、人文素養(yǎng)和職業(yè)技能等的要求也越來越多樣化，這在客觀上要求高職院校必須將培養(yǎng)學生的職業(yè)意識作為一項重要的工作內容。職業(yè)意識是大學生所具有的職業(yè)人的意識，包括個人對未來職業(yè)的認知、態(tài)度和看法以及其在各項職業(yè)實踐活動中的意志品質、情感態(tài)度等，這是大學生在職業(yè)問題上的思想意識活動，對大學生就業(yè)前景影響巨大。秘書專業(yè)學生的職業(yè)意識不僅是秘書職業(yè)對秘書從業(yè)者提出的專業(yè)品質要求，也是大學生學習科學文化知識和技能的內在動力，很難想象一個不具備良好職業(yè)意識的人能夠成為一名優(yōu)秀的秘書。但是，由于現(xiàn)有教學體制的缺陷，社會條件的制約以及學生自身意識的欠缺等方面原因，文秘專業(yè)學生的職業(yè)意識現(xiàn)狀令人擔憂。
一 當前高職院校秘書專業(yè)學生在職業(yè)意識方面存在的問題
1．秘書知識的缺失
秘書知識具有“#”字形的結構特點，即“在橫向上有廣博的秘書基礎知識和秘書相關知識，在縱向上有精深的秘書專業(yè)知識和行業(yè)專業(yè)知識”，而且橫向的知識與縱向的知識是相互聯(lián)系、相輔相成的。當前高職院校秘書專業(yè)學生所學知識不深、不全面，以秘書專業(yè)知識為例，雖高職院校開設了相應的秘書學課程，如秘書理論與實務、秘書寫作、辦公室事務管理、辦公自動化、公共關系學、秘書禮儀等，但是學生掌握業(yè)務知識的廣度和深度以及活學活用的能力都有待提高。比如，文秘人員肩負著單位員工生活福利計劃地編制和發(fā)放管理工作，給員工發(fā)放什么福利能很好地體現(xiàn)一個秘書的業(yè)務水平。在被問及“過年給員工發(fā)放什么福利”時，秘書專業(yè)學生的回答五花八門、異想天開。其實，買什么并不重要，重要的是能達到雙贏的結果，既要設身處地為員工著想，又能體現(xiàn)出領導對下屬的人文關懷。
秘書還要加強禮儀文化知識的學習，以最基本的接打電話禮儀為例，很多秘書專業(yè)學生拿起電話就是：“喂！誰??？”、“喂，干嗎？”等。一個秘書要想在部門內部成員之間，或與其他部門之間建立和諧融洽的人際關系，必須要多說“請”“您好”“對不起”“不客氣”等禮貌用語，這是對一個秘書最基本的要求，也是評價一個秘書是否合格的標尺。路上的陌生人還會用相互微笑來打招呼，更不要說處是在單位部門處理事務的秘書們了。因而，我們應當加強秘書文化基礎知識的學習，重視秘書禮儀知識的培養(yǎng)。
2．秘書專業(yè)技能的缺失
俗話說“藝不壓身”，在各行業(yè)追求“全能型”人才的今天，多掌握一門技能就意味著多一份就業(yè)機會。文秘人員除了具備扎實的秘書知識外，還必須掌握一定的專業(yè)技能，比如，寫作能力、計算機應用能力、公關協(xié)調能力、會務組織能力、辦公室日常事務管理能力等，成為“會溝通、善表達、懂管理、能操作”的多技多能的復合型人才。但是，當前高職院校秘書專業(yè)學生職業(yè)技能匱乏程度令人吃驚。以無紙化辦公為例，作為未來的辦公室文員，秘書專業(yè)學生應熟練掌握文檔處理、表格制作、對工作表的各項操作處理以及收發(fā)電子郵件、信息檢索等，但是由于自身重視程度以及學校硬件設備等條件的制約，部分文秘專業(yè)學生職業(yè)技能缺失嚴重，大學畢業(yè)后依然是“二指禪”，連最基本的打字都過不了關。試問這樣的文秘人員如何能得到用人單位的青睞？
作為上下級之間溝通的橋梁，秘書人員要“學會看事”，善于察言觀色。當領導因天氣寒冷而打顫時，“會看事”的秘書會適時地遞上一杯熱茶或熱咖啡；當領導對某件事情舉棋不定時，聰明的秘書會建議其容后再議。秘書要“學會說話”，懂得講話的藝術性。古有以“不翅、不飛、不鳴的鳥”來暗喻楚莊王，探視其政見的伍舉；也有因不懂說話的藝術性而招致殺身之禍的楊修。秘書還要“會聽話”，能夠理解“話中話”“弦外音”?！昂芎谩薄安诲e”有時是“不夠好”“很糟”的意思；“先放這吧”的文件很可能會被當做廢紙?zhí)幚淼取?/p>
3．職業(yè)定位不足與職業(yè)規(guī)劃缺失
一位秘書專業(yè)的人認為從事秘書行業(yè)并非易事，“企事業(yè)單位不會接收我們這些沒有人際關系的文秘人員，作為女孩子，我長得也不是特別出眾，又不甘愿去做別人的花瓶?！倍谒暮啔v中，她寫著希望從事會計、收銀員的工作。結果可想而知，她因為對自身職業(yè)的了解不夠深入，缺乏職業(yè)規(guī)劃，很難在現(xiàn)實生活中找到期望的崗位。像她這樣，忽略自己的長處和優(yōu)勢，而對自己的短處和劣勢又認識不足的文秘專業(yè)學生大有人在，他們在專業(yè)學習方面有時會走進死胡同，比如，很多秘書專業(yè)在校生為了將來能找個好工作，將主要精力放在考證上，如自學考試、會計從業(yè)資格證書、人力資源管理師、心理咨詢師等，有時甚至放棄專業(yè)知識的學習而專注于這些考試。
就秘書專業(yè)而言，有些證書的考取是十分必要的，如秘書資格證書是秘書崗位從業(yè)人員的準入證和身份證，辦公自動化是將現(xiàn)代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型辦公方式，英語四六級也是社會企事業(yè)單位招納賢才的硬指標等，秘書專業(yè)學生考這些證書可以理解。但是各種證書只是求職的一種參考依據(jù)而不是綠卡，用人單位更看重的是學生的實際能力與發(fā)展?jié)撃?。因而，秘書專業(yè)學生應當明確自身優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的不足，做好自我定位，圍繞本職工作重心，不斷充實自己的知識與技能，使證書與自己的專業(yè)技能相輔相成。
二 秘書專業(yè)學生職業(yè)意識缺失的原因
1．個體自覺意識
個體自覺意識是指在無外界限定性和非強制性的前提下，每個社會成員所具備的為達到既定目標而有目的、有計劃地開展社會活動的思想行為。這種思想行為是其自覺自愿而有目的性的，也是非強制性而無外界干擾的。
很多秘書專業(yè)學生在校期間不自覺主動地去學習知識與技能，對大學里的課余生活無所適從，或隨波逐流，得過且過。對于“為什么讀大學、來大學干什么、將來從事什么樣的工作”等這些問題總是“視而不見”或進行“冷處理”，等到畢業(yè)時又抱怨在大學里沒有學到什么東西，走馬觀花似的結束了自己的大學生活。秘書專業(yè)學生自身自覺能動性不強、自覺意識缺乏是造成其職業(yè)意識缺失的一個很重要的原因，也是造成學生在求職就業(yè)過程中屢屢碰壁的一個很重要的原因。用人單位和領導都喜歡那種“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的文員，而不太可能拿出很多時間和精力來再從頭進行培養(yǎng)，那些抱著到企事業(yè)單位“被”培養(yǎng)想法的畢業(yè)生，自然不會得到用人單位的青睞。因而，個體自覺意識的培養(yǎng)對秘書專業(yè)學生來說顯得尤為重要，所有秘書專業(yè)學生都應當時時、事事、處處以一個職業(yè)人的標準來嚴格要求自己。
2．社會接觸層次
秘書專業(yè)學生社會接觸層次具有雙向性的特點：一是學生主動接觸社會方面，即學生的社會實踐活動，一是社會對文秘專業(yè)學生的接納，也就是社會對文秘人才設定的準入機制。一方面，社會實踐是大學生職業(yè)意識形成的關鍵，它可使學生了解課堂教學和自身知識、能力結構的缺陷，激發(fā)學生的學習積極性和主動性，也可使學生把知識運用于實踐，鞏固和深化在課堂上學到的知識，鍛煉實際動手能力。然而，當前大學生卻很少能主動接觸社會，進行社會實踐活動。比如，在長假期里，絕大部分學生會選擇“宅”在家里，社會實踐報告也是隨便到網上拷貝一下更了事?！奥殘黾磻?zhàn)場”，等一個缺乏社會實踐鍛煉的文秘人員，很難在書本上實現(xiàn)職業(yè)意識的提升。
另一方面，社會為大學生所提供的鍛煉機會也不是很多，社會準入機制過于呆板。比如，雖說“學歷不代表著能力”，但是在實際應聘過程中，用人單位還是非常看重學生的學歷和所屬院校的，還有些用人單位對以往工作經歷提出了相關要求，這就讓許多有能力而學歷、工作經驗達不到要求的人望而卻步。與其他專業(yè)相比，文秘專業(yè)因其工作的特殊性又往往被社會人士所誤解，比如，大多數(shù)人把文秘人員和“游手好閑、讀讀報紙、喝喝茶”等這些景象聯(lián)系在一起，不太愿養(yǎng)這些“吃閑飯的人”。
3．學校教學資源
一般來說，由于高職院校大都采用了現(xiàn)代化教學方式，秘書專業(yè)課堂教學應是新穎獨特、輕松愉快的，教學內容應當是豐富多彩的，教師在傳授學生知識的同時，應更注重其人文素養(yǎng)、職業(yè)意識的培養(yǎng)。然而實際上，當前高職院校秘書專業(yè)課堂教學方式過于單一陳舊，教師上課照本宣科，教學內容單一，缺乏與社會實際的聯(lián)系。學生上課渾渾噩噩、了無情趣或課堂時間做其他事情，有的干脆逃課曠課。如此一來，何談專業(yè)知識的傳授，何談職業(yè)意識的培養(yǎng)。
由于缺乏相應的實習基地、實驗實訓條件等，秘書專業(yè)學生各種技能的培養(yǎng)往往成為一句空談。如辦公自動化或速記速錄等秘書技能的課程，學校應當有相應的電腦和速錄機設備支持。然而實際上，某些高職院校開設的秘書辦公自動化課程，學生不能每人擁有一臺電腦，計算機速錄課程學生沒有速錄機設備，使得學生學習技能陷入了一種困境。不管是學生知識的學習還是技能的培養(yǎng)都離不開學校設備的支持，只有知識和技能“兩條腿”走路，才能使其成為一名優(yōu)秀的秘書人員。
三 培養(yǎng)秘書專業(yè)學生職業(yè)意識的方法與途徑
1．提高學生的自覺意識
提高學生的自覺意識首先要堅信知識改變命運，使其盡早做好職業(yè)規(guī)劃，提高其學習的自覺性。職業(yè)生涯規(guī)劃就是在自我認知的基礎上，根據(jù)自己的專業(yè)特長和知識結構特點，結合社會環(huán)境與市場環(huán)境，對將來要從事的職業(yè)以及要達到的職業(yè)目標所做的方向性預案。有了理想就有了勇往直前的沖勁，有了遠大的目標，才會有偉大的成就。職業(yè)規(guī)劃為秘書專業(yè)學生在學習方面提供了努力的方向和奮斗的目標，提供了學習的動力。很多成功的秘書都贏在了起跑線上，因而在跨入大學校園時，大學生就應根據(jù)自己的性格、興趣、特長、專業(yè)和社會需求等，盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，明確自己的求職目標，并制定切實可行的計劃，有針對性地積累學識和經驗，增長求職的資本。制訂職業(yè)規(guī)劃時一定要客觀公正、切合實際，既不能好高騖遠、不著邊際，也不能輕而易舉、唾手可得。
大學生在知識方面可能超越很多前輩，但其動手能力和服務意識等方面依然有所缺失，提高秘書專業(yè)學生的自覺意識還要提高其社會實踐的自覺性。大學教育不同于中學教育，學生有很多的課余時間和很長的寒暑假，秘書專業(yè)學生應充分利用這些閑暇時間，提高自己的能力；并學會在自覺意識的支配下，努力學習專業(yè)知識與技能，修煉好內功，并積極參加各種社會實踐活動，以一個職業(yè)人的姿態(tài)，將知識技能與社會實踐很好地結合起來，接受社會實踐的檢驗。
2．拓寬學生接觸社會的層次
要培養(yǎng)學生的職業(yè)意識必須拓寬學生接觸社會的層次。第一，秘書專業(yè)學生應當主動尋求社會實踐。大學生們可在學校參加各種社團活動、文藝匯演、社會調查、校內兼職、志愿服務等活動，也可以利用課余時間或寒暑假到企事業(yè)作兼職文員等。通過社會實踐活動，秘書專業(yè)學生可以了解到自身的欠缺，從而及時調整自己學習的方向和重心，為實現(xiàn)日后順利就業(yè)增添砝碼。
第二，秘書專業(yè)學生職業(yè)意識的培養(yǎng)和提高離不開社會的支持，社會各企事業(yè)單位應努力拓寬學生的社會實踐渠道，采用多種途徑積極開展校企合作活動，為學生提供社會實踐的場所，參與并貫穿于學生的學習全過程。社會實踐是學校教育的延伸和拓展，是大學生成長的必經之路，每個有社會責任感的企業(yè)都應樹立“社會人才，社會教育”的理念，以積極開放的心態(tài)接納大學生。當?shù)厣鐓^(qū)、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各企事業(yè)單位等，也應積極地加入到與高校合作的隊伍中去，建立多種形式的社會實踐基地，不斷地為大學生提供成長和鍛煉的機會。
第三，社會各企事業(yè)單位還應轉變用人的觀念，放寬人才市場的準入制度?？鬃右匝匀∪?，失之宰予，以貌取人，失之子羽。孟嘗君如果不是有善盜竊和會學雞叫的兩個門客，恐怕就要客死他鄉(xiāng)了。用人單位不能將容貌、名校、學歷、證書、有無工作經驗等作為選取人才的唯一標準，而應當綜合考慮各種因素，看其知識與技能能否為我所用，適合的才是最好的，不拘一格用人才，放寬人才的準入機制。
3．改革學校的教育體制
學校在培養(yǎng)學生職業(yè)意識過程中必須發(fā)揮學生的主導性作用。第一，學校在軟硬件設備方面應提供相應的支持，加大現(xiàn)代教學方式的比重，盡可能地采用多媒體教學。秘書專業(yè)知識的學習離不開學校軟硬件設備的支持，課堂教學應根據(jù)教材內容，選用適當?shù)默F(xiàn)代化教學手段，如錄像、投影等，讓學生“身臨其境”，激發(fā)其主觀能動性，使其積極地參與到課堂教學中去。
第二，學校應盡早對學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃有助于全面提高大學生的綜合素質，避免學習的盲目性和被動性，有助于大學生了解職業(yè)目標，做好職業(yè)準備，還能對大學生起到內在的激勵作用，讓他們在職業(yè)探索和發(fā)展中少走彎路。學校應從新生入學開始著手強化其職業(yè)意識，讓其了解未來職業(yè)所需要的素質要求，指導其初步規(guī)劃職業(yè)生涯，激勵其自覺把今天的學習與明天的事業(yè)有機地聯(lián)系起來，增強其內在的學習動力。
第三，學校應發(fā)揮其在培養(yǎng)學生職業(yè)意識過程中的主體作用。高校教學模式的單一呆板導致了理論與實踐相脫節(jié)，在將理論知識轉化為現(xiàn)實生產力并與具體社會實踐相結合的過程中，學校應發(fā)揮其主體作用，積極尋求和企業(yè)單位聯(lián)合辦學，搞好校企合作，為學生提供社會實踐的場所，而不是把學生圈在校園內，更不能置身事外，將學校應做的“功課”轉嫁接到任課教師身上。
綜上所述，當前高職院校文秘專業(yè)大學生職業(yè)意識缺失現(xiàn)象嚴重，必須引起高校工作者的高度重視。而造成文秘專業(yè)大學生職業(yè)意識缺失的原因有很多，既有大學生自身的原因，也有學校教育體制和社會條件等方面的原因。針對上述這些原因，我們建議從大學生、學校和社會三方面著手，共同解決文秘專業(yè)大學生職業(yè)意識缺失的問題。就學生自身而言，大學生應在積極學習知識與技能的同時做好職業(yè)規(guī)劃，提高自覺意識，努力以一個職業(yè)人的標準來嚴格要求自己；從學校角度來說，高職院校應發(fā)揮其主導作用，將理論知識與社會實踐結合起來，以市場為導向努力培養(yǎng)學生的各項技能；另外，社會各企事業(yè)單位應當轉變用人觀念，積極創(chuàng)造條件開展校企合作，給新人鍛煉提供一定的空間。
參考文獻
一、會計人才培養(yǎng)概述
（一）會計人才培養(yǎng)中存在的問題
我國高校以及職業(yè)院校對會計人才培養(yǎng)都采用了較為統(tǒng)一的教育大綱，培養(yǎng)路線基本一致，會計專業(yè)學生需要學習的專業(yè)課以及職業(yè)能力有明確的標準，這使得會計專業(yè)學生在畢業(yè)之后，能夠擁有較強的、符合現(xiàn)代會計工作需要的職業(yè)能力。然而，會計人才進入工作崗位，完成工作所需要的不僅是對會計工作軟件的應用能力、理財能力和核算能力等，還包括責任心、對會計工作的敏感性、創(chuàng)造力、崇高的職業(yè)道德、強烈的自我發(fā)展意愿以及對職業(yè)的明確規(guī)劃。這些能力作為“軟實力”，在學校教育大綱中雖有體現(xiàn)，但是教學涉及到的較少，因此，會計人才的職業(yè)軟實力發(fā)展不良。
（二）情商培養(yǎng)的重要性
情商指的是表現(xiàn)在個人工作和處理事務方面的能力，這些能力與個人性格特征和情緒能力有關，與智商、系統(tǒng)的職業(yè)能力相關不高。對于會計行業(yè)來說，情商不僅包括在工作崗位中能夠合理處理同事、上下級關系的能力，還包括合理認知會計工作崗位、鑒定工作中的職業(yè)道德感、認真負責、對工作范圍內的各種事務的敏感性、創(chuàng)新能力、情緒調節(jié)能力等多種能力。培養(yǎng)會計人才的情商，等同于賦予會計人才自我發(fā)展的能力，能夠幫助會計人才在工作崗位上實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，也有利于會計行業(yè)整體的發(fā)展，是會計人才培養(yǎng)中非常重要的內容。
二、會計人才情商培養(yǎng)策略
（一）深刻挖掘教材培養(yǎng)會計人才情商
無論是大學還是職業(yè)院校，會計專業(yè)課程教材的內容基本上是一致的，出來了會計專業(yè)必備的職業(yè)能力之外，還包括了一些有關于會計職業(yè)道德教育的教材，如財經法規(guī)等。很多教材都明確規(guī)定了會計工作者的職業(yè)道德，使用各種案例以及文字描述進行解釋，這些都是可貴的情商文化。會計專業(yè)教師可以可以通過各種方法，深入挖掘教材中的情商培養(yǎng)內容，例如，將優(yōu)秀會計人才的案例傳遞給學生熱愛會計工作，敬重會計職業(yè)，干一行、愛一行的思想；又如，組織學生進行角色扮演活動、編制舞臺劇，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，面對金錢不貪不占，做到“常在河邊走就是不濕鞋”、“理萬金，分文不沾”，培養(yǎng)學生形成正直誠實的品質，不偏不倚地對待身邊的人和事，提升會計職業(yè)榮譽感；在教學中，使用微課的方法，給學生呈現(xiàn)一些現(xiàn)代優(yōu)秀會計師的工作報告和案例，引導學生產生提高業(yè)務技能的自覺意識和強烈愿望，培養(yǎng)學生掌握鉆研會計新業(yè)務的科學方法。
（二）加強社會實踐培養(yǎng)會計人才情商
在人的成長過程中，社會實踐是家庭熏陶和學校教育的重要補充，它具有廣泛性、多樣性、復雜性的特點。通過社會實踐，可以提高大學生的社會交往能力、社會適應能力和就業(yè)競爭力，增強對國情的了解、自身責任的了解、社會角色的了解，是會計情商提升的重要途徑。無論是大學還是職業(yè)院校，對學生進行實際工作能力培訓都是教育教學的重要環(huán)節(jié)，在這個環(huán)節(jié)中，也可以進行會計人才的情商培養(yǎng)。一旦會計專業(yè)學生開始工作能力的實訓，就意味著他們開始進行社會實踐，在這個過程中，教師如能對學生進行充分的指導教育，情商培養(yǎng)就可以實現(xiàn)，社會實踐活動的強度也會提高。教師可以采用收取學生每日社會實踐報告的方法，了解學生社會實踐中存在的各種問題，及時給予糾錯和指導，幫助學生分析其中存在的問題，指出情商發(fā)展的方向，引導學生主動進行情商培養(yǎng)；也可以采用視頻研討會的形式，將學生在社會實踐中出現(xiàn)的問題，進行總結，錄制成視頻返給學生，這樣一來，學生能夠在實踐的過程中分享和習得其他同學的實踐經驗，思考情商水平給工作帶來的影響，也能夠在實踐中主動重視自身的青商發(fā)展。
（三）營造校園氣氛培養(yǎng)會計人才情商
情商的培養(yǎng)與外部環(huán)境是密不可分的，只有注重日常積累，才能培養(yǎng)學生良好的人格，幫助學生更好地適應環(huán)境，理解會計行業(yè)中個人素養(yǎng)對自身職業(yè)發(fā)展的重要意義。因此，各學校要培養(yǎng)會計人才的情商，就應該從校園氣氛的營造入手，為學生提供一個積極的情商發(fā)展空間，做到潛移默化的培養(yǎng)。例如，加強宿舍文化、班級文化和校園文化，張貼標語口號、班訓、校訓，營造一個積極向上的文化環(huán)境；又如，經常組織會計專業(yè)高年級學生與低年級學生之間的學業(yè)交流和實踐交流，通過學生之間的密切交流，形成一致的會計人才情商發(fā)展空間，使本校會計專業(yè)的學生形成集體的認同感，也有利于情商培養(yǎng)。
1.1工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)特征及現(xiàn)狀
由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的各項知識和能力的人才,因此具有就業(yè)口徑寬、就業(yè)范圍廣的特點。工商管理專業(yè)人才能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、營銷策劃、市場分析以及教學、科研方面各項工作,所以需求行業(yè)沒有限定,涉及社會各層次各行業(yè)。在本次調查中,用人單位所屬行業(yè)遍布制造業(yè)、房產建筑業(yè)、金融投資、消費零售、外貿、政府機構、廣告媒體等行業(yè),比例最高為消費零售業(yè)(21.2%)、其次為房產建筑業(yè)(15%)、第三為制造業(yè)(12.4%)。在這些單位中,12.4%的用人單位表示上年度沒有對工商管理專業(yè)的人才需求,其余87.6%的用人單位對本專業(yè)人才都有需求。從單位性質上來看,民營企業(yè)占了絕對數(shù)量,為調查樣本的57.5%;其次為合資企業(yè),占21.5%;其他單位性質包括了國企(4.4%)、外資(4.6%)、政府機關(3.5%)、事業(yè)單位(2.7%)等。由此可見,工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)泛化,需求狀況比較樂觀。
1.2工商管理專業(yè)人才需求數(shù)量及趨勢
從總體需求數(shù)量及趨勢來看,雖然歷年來對本專業(yè)的需求絕對量依然很大,但近年來工商管理崗位需求略顯不足、且呈一定的下滑態(tài)勢。以人社部委托中國人力資源市場網進行的2013年第一季度全國部分人才供求情況調查數(shù)據(jù)結果為例:用人單位專業(yè)需求情況排名工商管理專業(yè)高居第三位,但相比2012年第四季度,需求減少了3.2%,是所有職位中需求下降最多的。本次調查對工商管理專業(yè)人才有需求的99家用人單位中,本專業(yè)需求占單位人才需求總量比重以1%～10%為主,占49.8%;此外,1%以下的占了21.3%,10%～20%的占18.6%,20%～50%的占了10.3%。在這些平均單位規(guī)模約200人(對單位規(guī)模的調查顯示:20人以下的占23.5%、20～99人的占28.6%、100～499人的占28.5%、500～999人的占8%、1000人以上的占11.4%)的單位中,最近一次招收工商管理專業(yè)人才225人,平均每家單位招收2.3人,可見目前需求數(shù)量不大。另外,在需求趨勢表現(xiàn)上,主要體現(xiàn)為“穩(wěn)中有升”(占34.5%),其次為“平穩(wěn)”(占32.7%),此外還有7.1%表現(xiàn)為“急劇上升”、5.3%表現(xiàn)為“穩(wěn)中有降”、“急劇下降”的僅為0.9%,可見從具體樣本調查而言,工商管理專業(yè)人才需求趨勢還是較為樂觀的,這可能與調查對象主要分布于青島地區(qū)及周邊,與全國整體需求情況略有不同所致。
1.3需求單位對工商管理專業(yè)人才的質量要求
本次調查選取了專業(yè)知識、外語水平、溝通能力、適應能力、團隊協(xié)作能力、組織能力、學習能力、執(zhí)行能力、抗壓能力等九個維度,調查用人單位對工商管理專業(yè)人在以上素質能力方面的要求。調查結果顯示,87家單位都選擇了“溝通能力”,占77%;其次為“團隊協(xié)作能力”,有67家單位選擇,占59.3%;另外有56家選擇了“適應能力”、52家選擇了“專業(yè)知識”、49家選擇了“學習能力”。在對以上因素進行重要性排序的調查中,得分最高的(排序第一位得5分、第二位得3分、第三位得1分)為“溝通能力”(284分)、其次為“團隊協(xié)作能力”(133分)、第三為“專業(yè)知識”(93分)、第四為“適應能力”(88分)。由此可見,用人單位最注重本專業(yè)人才在溝通、協(xié)作、適應方面的素質能力,同時對專業(yè)知識的要求也很高,整體質量需求體現(xiàn)為高素質、全面化。
2青島地區(qū)整體人才供給情況
2.1青島地區(qū)各高校工商管理專業(yè)人才供給數(shù)量
工商管理專業(yè)作為多年來的熱門專業(yè),幾乎所有綜合類高校都設立了該專業(yè)。在青島地區(qū)23所駐青高校中,包括青島工學院在內的本科層次10所(中國海洋大學、青島大學、青島科技大學、青島理工大學、中國石油大學青島校區(qū)、山東科技大學、青島農業(yè)大學、青島理工大學琴島學院、青島濱海學院等),全部設立了工商管理專業(yè),畢業(yè)生規(guī)模較大。
2.2工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)層次及模式情況
從各高校對本專業(yè)人才培養(yǎng)層次來看,重點本科院校如中國海洋大學、青島大學等著重培養(yǎng)的是工商管理高級專業(yè)人才,注重理論知識素養(yǎng)的培養(yǎng),畢業(yè)生有相當一部分選擇繼續(xù)就讀研究生及進入機關、事業(yè)單位等;其他普通本科院校,包括青島工學院在內的各民辦高校,偏重應用型人才的培養(yǎng),著重培養(yǎng)本專業(yè)學生的實踐能力,畢業(yè)生勝任用人單位的崗位工作要求速度快、可塑性強。目前兩個層次的人才供給情況大致相當。
2.3需求單位對工商管理專業(yè)人才供給質量的滿意度
本次調查中,需求單位對工商管理專業(yè)人才滿意度評價顯示為:“比較滿意”占比重最大,為43.9%;其次為“一般”,為41.0%;選擇“非常滿意”的占13.3%;另外僅有1.8%表示“不太滿意”、“非常不滿”的為0。由此可見,需求單位對工商管理專業(yè)人才供給質量的滿意度整體較高,但差強人意的現(xiàn)象也較普遍,應該引起重視。
2.4目前工商管理專業(yè)人才在素質能力等方面的不足
在本次對工商管理專業(yè)不足之處的調查中,需求單位反映最多的為“心浮氣躁、不扎實”,占51.3%;其次為“缺乏吃苦耐勞精神”,占47.8%;第三位為“動手能力不強”,占45.1%;另外,“缺乏責任意識”(37.2%)、“抗壓能力較弱”(35.4%)、“團隊觀念較差”(26.5%)也是反映較多的問題。這與案頭調研中得到的目前工商管理專業(yè)人才總體呈現(xiàn)出的不足較為接近(實際操作能力弱、知識匱乏、安于享樂缺乏吃苦耐勞精神、缺乏良好工作態(tài)度)。在需求單位提出的對本專業(yè)學生培養(yǎng)建議方面,很多單位提出了加強實踐操作能力培養(yǎng)方面的要求,可見,該方面素質培養(yǎng)的重要性及迫切程度。
3青島工學院工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況
3.1招生年限及畢業(yè)生人數(shù)
青島工學院工商管理專業(yè)自2005年建校伊始開始招生,目前已有5屆共996名畢業(yè)生。目前招生數(shù)量較為平穩(wěn),每年均穩(wěn)定在250人左右。
3.2就業(yè)率及就業(yè)去向
青島工學院工商管理專業(yè)就業(yè)形勢較好。近年來就業(yè)率始終較高:2013年總體就業(yè)率75.56%(其中正式就業(yè)率46.67%);2012年總體就業(yè)率82.27%(其中正式就業(yè)率68.64%);2011年總體就業(yè)率95.74%(其中正式就業(yè)率75.53%)。畢業(yè)生的就業(yè)去向方面,根據(jù)2013年對青島工學院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調查顯示,用人單位性質方面,64.5%的畢業(yè)生在私營企業(yè)工作,23.4%的畢業(yè)生在國有、集體和機關事業(yè)單位工作,另有10.4%的畢業(yè)生在外資、獨資、合資企業(yè)工作;在用人單位規(guī)模方面,50%畢業(yè)生在50人以下和50～100人的小型企業(yè)工作,在100～1000人規(guī)模企業(yè)工作的占24%,另有7%的畢業(yè)生工作單位規(guī)模超過1000人;而用人單位所屬行業(yè)方面,則是和問卷調查結果相近,畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)不固定,遍布國民經濟各行業(yè)領域。
3.3用人單位對青島工學院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的評價及反饋
從用人單位對青島工學院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的評價及反饋來看,主要還是對前述實際操作能力欠缺的反映較大;另外畢業(yè)生流動性較大、不夠扎實、不能安于現(xiàn)狀也是反映較多的一個問題;還有專業(yè)知識掌握不夠系統(tǒng)全面、將理論知識靈活用于實踐的能力不強等。當然,用人單位對青島工學院工商管理專業(yè)學生能吃苦、團隊協(xié)作能力較強、思維活躍、有一定創(chuàng)新意識、社會經驗較豐富等方面也給予了較高的評價及肯定。
4基于社會用人單位的工商管理專業(yè)培養(yǎng)改革思路
4.1強化內功,打造地域性優(yōu)秀教育品牌
學校品牌優(yōu)勢與生源質量是相輔相成的。面對短期內還無法爭取到優(yōu)質生源的現(xiàn)狀,青島工學院應從挖掘學校資源特色及現(xiàn)有學生資質潛力方面入手,爭取打造屬于自己的競爭優(yōu)勢,進而加強宣傳、擴大影響,以贏得用人單位的青睞,同時吸引優(yōu)質生源,從而促進“生源優(yōu)——培養(yǎng)精——就業(yè)好”的良性循環(huán)。可以依托當?shù)刭Y源,爭取多與當?shù)卣案饔萌藛挝缓献鹘涣?首先在當?shù)亟⒉㈧柟糖鄭u工學院的品牌優(yōu)勢,獲得當?shù)赜萌藛挝坏恼J可,進而逐漸擴大知名度及影響力。
4.2修改舊版培養(yǎng)方案,重構教學體系,合理配置理論與實踐教學的比例
按照青島工學院《教學計劃修訂實施意見》培養(yǎng)高素質應用型人才的要求,管理學院對工商管理2010版教學計劃進行了修訂,本次修訂是結合教研室的研討記錄、社會單位需求角度、用人單位的意見、專家的意見和學生的評價等方面進行的綜合性修訂。2010版人才培養(yǎng)方案,沿襲了母體高校中國海洋大學的培養(yǎng)特點。學校自2011年轉設為獨立建制的民辦本科高校后,首先根據(jù)《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》(教高[2012]4號)和《教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見》(教高[2011]9號)等文件精神,全校上下進行發(fā)展定位討論,明確了學校培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質應用型人才的培養(yǎng)定位,根據(jù)培養(yǎng)定位,管理學院自2012年6月啟動修訂本科各專業(yè)人才培養(yǎng)方案。歷時一年多,經過6次反復修改,完成工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。其中修訂主要包括以下幾個方面。(1)人才培養(yǎng)方案模塊的安排。人才培養(yǎng)方案中所有課程分為通識教育課程、專業(yè)基礎課程、專業(yè)技能課程(含專業(yè)方向課程)以及創(chuàng)新與素質拓展課程四大課程模塊。培養(yǎng)方案的設置形成了“專業(yè)教育與素質教育相結合、理論講授與技能培訓相結合、政治、軍事、體育教育與素質、體質提升相結合、校內教育與校外教育相結合、科研活動與培養(yǎng)創(chuàng)新意識相結合”的“五結合”育人模式。(2)學分的設置?？偟膶W分要求方面,青島工學院文科將從2010版160學分調整到2012版150～155學分之間。管理學院工商管理專業(yè)學分調整到153.5學分,培養(yǎng)方案中理論課程每16學時計1學分,實踐課程每16學時計0.5學分,按周計的實習、實訓課程每周計1學分。工商管理專業(yè)要求學生在校期間最低修滿153.5學分,其中通識教育課程(環(huán)節(jié))5分,專業(yè)基礎課程(環(huán)節(jié))31學分,專業(yè)技能課程(環(huán)節(jié))55.5學分,創(chuàng)新與素質拓展課程(環(huán)節(jié))8學分。其中專業(yè)選修課程至少3學分,鼓勵有能力的學生多選。而且,凡是2個學分以內的課程集中到半個學期開設,提高課程開設和學生學習的實際效果。(3)實踐課程設置。為了體現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)定位,課程設置緊貼社會單位需求,并邀請相關學科、行業(yè)專家充分參與課程設置論證,突出管理學院各專業(yè)的實踐性特點,確保課程內容反映學科專業(yè)最前沿最實用的知識。2012年修訂過程中在第七學年加設了實踐課程。工商管理和市場營銷、項目管理專業(yè)在前面六個學期學習了專業(yè)基礎和專業(yè)方向課程后,第七學期主要突出實踐特點,培養(yǎng)學生的綜合實踐能力。管理學院工商管理本科專業(yè)增加實踐課程學分,工商管理專業(yè)實踐學分占總學分的25.1%。日后將繼續(xù)調整增加比例以提高學生實踐能力。(4)通識課程設置方面,規(guī)范、精簡、調整了通識教育課程,嚴格遵循國家關于思想政治課評估改革的精神,調整課程開設模式,如《思想和中國特色社會主義理論體系概論》除講授以外,另外單獨開設2周的社會實踐課程,學生利用寒暑假通過社會實踐、撰寫社會實踐報告,完成社會實踐部分。通過舉辦時事講座的形式完成《形勢與政策》課程,逐步引進并建立《形勢與政策》《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》及《大學生就業(yè)指導》全國性的精品網絡課程,提升課程質量,激發(fā)學生學習興趣。(5)專業(yè)課程設置方面,專業(yè)主干和基礎課程設置完整,為滿足學生就業(yè)需求,在專業(yè)技能課程模塊設置專業(yè)方向課程和一定數(shù)量的專業(yè)選修課程。工商管理專業(yè)設置了4門專業(yè)技能方向的選修課。
4.3明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)特色,改革教學方法
工商管理專業(yè)將總體培養(yǎng)特色思路確定為:“以能力為本位,以案例為依托,以企業(yè)模擬大賽活動為劑,以企業(yè)經營模擬實訓為助推劑,圍繞職業(yè)資格考試,以培養(yǎng)適應21世紀市場需求的新時代、具有綜合素質的工商管理專業(yè)大學生為最終教學目標”。圍繞工商管理專業(yè)能力本位的培養(yǎng)特色,我們將從以下幾個方面進行專業(yè)課程教學方法改革。
(1)將理論課程與企業(yè)案例有效結合,實現(xiàn)“延展性課程”案例教學的靈活性。古今中外、成功與失敗、著名公司與名不見經傳的小企業(yè),甚至校內的小店鋪、學生的創(chuàng)業(yè)小公司都可以作為課堂案例,課堂教室、操場或者商場都可以作為案例教學的場合,以便學生有效結合社會實際理解抽象的理論知識,而且能讓學生切身地體會所學知識解決實際問題的作用。
(2)將模擬實訓與企業(yè)經營模擬大賽有效結合。為更好實現(xiàn)工商管理專業(yè)學生畢業(yè)后熟悉企業(yè)經營規(guī)則,在本科大四學年進行ERP軟件模擬運行的“企業(yè)經營模擬沙盤演練”的模擬實訓,讓學生扮演企業(yè)相關角色,切身思考企業(yè)的戰(zhàn)略決策,營銷策略,廣告策劃與財務管理等。該課程考核以小組對抗賽的結果作為學生的最終成績,讓學生更能體會市場的競爭的殘酷,以此激發(fā)學生潛能。
【關鍵詞】職業(yè)生涯規(guī)劃 班級管理 人才培養(yǎng)
中職生在校期間的職業(yè)生涯教育按時間可以劃分為入校適應期、生涯規(guī)劃準備期、目標設定期和職業(yè)選擇期四個階段。根據(jù)四個階段的不同特點，可以有針對性地開展班級建設工作。
一、入校適應期：全面了解學生，導入職業(yè)生涯規(guī)劃，制定班級目標
入學初期，學生需要在短期內適應新的集體生活環(huán)境，更重要的是要盡快明確所學專業(yè)的基本情況。作為班級管理者的班主任，需要深入了解班級所有成員的詳細情況，指導幫助學生正確認識自我，快速融入新的學習、生活環(huán)境，為接下來進一步培養(yǎng)學生專業(yè)意識奠定基礎。第一階段的班級建設是中職生三年班級管理的基礎和關鍵。
首先，教師要全面了解學生，并創(chuàng)建學生成長檔案袋。成長檔案袋里主要包括：學生基本信息，以統(tǒng)一表格的形式登記學生的姓名、性別、家庭住址、身份證號碼、父母、聯(lián)系方式等基本信息；學生對所學專業(yè)基本認識的調查報告，整體反映學生對專業(yè)的認識程度，班主任要做到心中有數(shù)，有的放矢；學生個人測試報告，利用職業(yè)生涯規(guī)劃測試軟件對學生進行階段測試，并最終形成較為系統(tǒng)的測試報告，為接下來的職業(yè)生涯規(guī)劃提供科學理論依據(jù)。
其次，制定班級目標，導入生涯規(guī)劃理念。教師在與班級成員基本熟悉后，及時導入生涯規(guī)劃理念，將職業(yè)生涯規(guī)劃理念與班級目標相結合，安排以制定班級目標為主題的班會活動。通過全班學生參與，班主任引導，集思廣益，采用小組推薦、集體討論、公開投票的方式確定班級目標。教師要站在“以學生為本”的高度，根據(jù)班級專業(yè)特點，盡力了解專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展前景和未來方向，基本做到讓學生對自身專業(yè)有一個大體的認識，勾勒出專業(yè)就業(yè)的藍圖，激發(fā)學生對從事與專業(yè)相關職業(yè)的內在渴望。同時指出未來從事相關職業(yè)所必需的基礎知識和基本技能，引導學生將精力和時間投入到學習中來。
二、生涯規(guī)劃準備期：樹立職業(yè)規(guī)劃意識，創(chuàng)新班級管理模式，引進企業(yè)文化
進入生涯規(guī)劃準備期需要三個基礎：一是對學生有了一定的認識和整體了解；二是學生有了一定的自我認識和對專業(yè)的大致了解；三是有一個學生共同認可的班級目標。在此基礎上，學校提供對口專業(yè)的社會實踐單位，并定期安排學生社會實踐，同時也鼓勵學生自發(fā)開展社會調查、社會服務，多形式、多渠道接觸社會、認識專業(yè)、認識職業(yè)、認知自我。繼續(xù)強化學生自我認知、職業(yè)認知，幫助學生樹立自我規(guī)劃意識。指導學生撰寫一年級認知性社會實踐報告、職業(yè)生涯規(guī)劃書，并納入學生個人成長檔案袋，組織學生參加校級職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。
（一）創(chuàng)新模式，實現(xiàn)班級準企業(yè)化管理
中職教育是以就業(yè)為導向的，以培養(yǎng)有綜合職業(yè)能力，在生產、服務一線工作的高素質勞動者和技能型人才為目標的。所以，中職班級管理相比普通高中班級管理應有所創(chuàng)新。具體可以根據(jù)班級專業(yè)的實際情況，對班干部隊伍的設置、班級運作方式和學生評價方法進行創(chuàng)新，將企業(yè)的管理方式引入班級管理之中。中職班干部采用“因能設崗”，即根據(jù)學生的能力，分配不同的崗位，能力包括理論學習成績、專業(yè)技能等。引入現(xiàn)代企業(yè)中的經理、副經理、助理、中層干部、班組組長、職員等職務，并對全班學生采用企業(yè)績效考核辦法進行考核。使學生明確擔任不同層次職務的關鍵是能力的大小，而如何增長能力需要認真學習專業(yè)理論知識，掌握技能。讓學生在班級的環(huán)境里感受和了解企業(yè)的管理氛圍和運營模式，產生新鮮感的同時激發(fā)學生主動學習的上進心，增強班級的凝聚力的同時使其充滿活力。
（二）引入先進的企業(yè)文化，完善班級制度
中職學生畢業(yè)后即流向各種企事業(yè)單位，班級制度融合企業(yè)管理制度對學生今后適應職業(yè)生活尤為重要。經過一段時間的集體生活，伴隨著同學之間的深入了解和多方面接觸，沖突和矛盾會在班級管理中顯現(xiàn)，如何解決沖突和矛盾也是班級制度需要健全的一個原因。此時班主任可以讓學生利用開展下企業(yè)社會實踐的機會，了解企業(yè)在制度建設方面的成功之處。同時開展網上資料搜集活動，多渠道了解目前知名企業(yè)的制度建設情況，將其中先進的部分整合到班級制度中來，逐步完善班級制度。
（三）積淀班級文化，營造職業(yè)氛圍
美化教室環(huán)境，使班級的文化布置凸顯班級專業(yè)特色，特別是將班級目標張貼在顯要位置，讓學生在不知不覺中自然而然地受到暗示、熏陶和感染。主要做法包括以下三個方面：一是黑板報設計。在形式上注意與教育環(huán)境的和諧，結合學校每月主題，力爭做到與黑板上方的標語搭配。開辟專欄，圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃主題，實時更新與專業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)發(fā)展相關的圖文內容。二是知名企業(yè)文化進教室。引入本專業(yè)成功人士名言和知名企業(yè)管理理念，制作條幅，并注明出處，懸掛在教室四周墻壁。讓整個教室洋溢著專業(yè)和職業(yè)的氣息，創(chuàng)設極具職業(yè)感染力的教室環(huán)境。三是加強圖書角的管理。充分挖掘除課本以外的和專業(yè)相關的閱讀資源，班級集體征訂一套專業(yè)刊物并鼓勵學生捐獻其他刊物，在擴大學生閱讀面的同時，使學生時刻了解專業(yè)和職業(yè)以及相關行業(yè)、產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
三、目標設定期：深刻認識行業(yè)發(fā)展，明確自我定位
第三階段需要“多管齊下”開展職業(yè)指導，主要做法有：組織學生系統(tǒng)學習職業(yè)生涯規(guī)劃課程中有關宏觀環(huán)境、產業(yè)發(fā)展趨勢、職業(yè)環(huán)境等的分析方法，要求學生運用這些分析方法對所學專業(yè)，涉及的職業(yè)及行業(yè)進行分析；開展職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)場咨詢，學校邀請職業(yè)生涯規(guī)劃專家團隊針對學生不同情況開展咨詢，系統(tǒng)分析學生職業(yè)取向、自身價值、職業(yè)機會等，確定學生個人的職業(yè)定位；邀請相關行業(yè)成功人士，講解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景、人才需求等。通過第三階段的目標設定期，努力做到使學生能夠科學、客觀地認識自己，認識專業(yè)，認識行業(yè)，并在此基礎上明確今后的職業(yè)定位。完善職業(yè)生涯規(guī)劃書，并納入學生成長檔案袋。第三階段還要求學生在明確職業(yè)定位的前提下合理評估自身職業(yè)技能，并不斷提升職業(yè)能力，逐步達到職業(yè)崗位要求，做好思想、行動、能力儲備等方面的準備。
四、職業(yè)選擇期：做出職業(yè)選擇，順利實現(xiàn)就業(yè)
近幾年以來，隨著我國經濟的快速發(fā)展，企業(yè)對各類管理人才的需求也日益增長，然而，2014年10月14日晚，教育部公布了近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單，工商管理專業(yè)居然榜上有名。這個結果也大大出乎很多人的預期。有相當多的管理類專業(yè)畢業(yè)生在雙向選擇中找不到合適的工作。
這么多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生找不到合適工作，是什么原因?是現(xiàn)在勞動力市場工商管理專業(yè)的人才供給過剩，還是市場經濟中企業(yè)的需求泡沫?答案是否定的。
在改革開放之初，我國的企業(yè)比較缺乏專門的管理人才，工商管理類的相關專業(yè)畢業(yè)生一直處于比較好就業(yè)的狀況，因此很多學校也因此紛紛開辦相關的專業(yè)，特別是在1999年高校大擴招以后，幾乎每所大學都開辦了工商管理類的相關專業(yè)，致使近幾年的畢業(yè)生呈幾何級數(shù)增長，但全球經濟衰退對我國經濟造成了較大影響，對于管理類人才的需求相對萎縮，這在一定程度上造成了人才的供過于求。
但我們經過充分調研、分析后確實發(fā)現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的根本原因并不是人才供給過多，也不是企業(yè)需求太少，而是現(xiàn)在各個學校培養(yǎng)的畢業(yè)生的素質與企業(yè)的需求存在比較大的差距。企業(yè)需要的是應用型人才，而現(xiàn)在本科院校培養(yǎng)的大部分是研究型人才;企業(yè)需要的是具有比較強的綜合能力的人才，而我們現(xiàn)在的學生普遍實踐能力較弱，能說不能做，甚至是既不能說也不能做。對于此現(xiàn)象，作為本科院校的工商管理專業(yè)，需要從學生能力的培養(yǎng)、從培養(yǎng)出適銷對路的管理人才的視角出發(fā)，對工商管理專業(yè)改革進行探索。
2工商管理專業(yè)學生應具備的能力
管理者的素質就是一個人擔當管理者后其生存和發(fā)展所必須借助的、來自于先天和后天而凝結于該主體內部的主體質和量，應該包括作為一個普通人的一般素質和充當一個管理者的特殊素質，總體上包括以下三大方面:
2.1基本素質
作為一個學習管理專業(yè)的畢業(yè)生，首先要有強烈的事業(yè)心、責任感和創(chuàng)業(yè)精神，自己有想干一番事業(yè)的沖勁，而且要具備由良好的思想作風和工作作風。
2.2業(yè)務素質
單有想干而沒有真本事，事業(yè)還是不能取得成功，因此作為工商管理的畢業(yè)生還應該具備一定的業(yè)務素質，要懂得市場經濟和企業(yè)管理的基本原理、方法;要懂得生產技術和有關自然科學、技術科學的基本知識和本行業(yè)的科研技術發(fā)展方向;還要懂得思想政治工作、心理學、人才學、行為科學社會學等方面的知識。
2.3業(yè)務技能
管理者單具有理論知識是不夠的，企業(yè)經營管理過程中，他還應該具有較強的分析、判斷、概括和決策的能力;組織、指揮和控制的能力;能夠溝通、協(xié)調企業(yè)內外各種關系;還需要具備有一個很重要的能力，即創(chuàng)新能力。
3我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦，至今已經培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生，畢業(yè)的學生也普遍反映目前所學的知識能力不夠，在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么，我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對學生進行培養(yǎng)的呢?
3.1教學方法以課堂教學為主，實踐教學環(huán)節(jié)薄弱
現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學與其他文科類的專業(yè)一樣，都是由教師進行課堂的理論講授為主，缺少必要的實踐場所，在企業(yè)現(xiàn)場進行實踐教學的機會就更少，而工商管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，我們的教學必須要有實踐場所和實驗室，來完成情景模擬、素質測試以及體驗教學。當前這種教學方式重理論說教，輕對學生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng);由于缺少必要的實踐性環(huán)節(jié)，學生的實踐應用的能力就非常差，也無法將所學理論與實踐有效地結合，這對于提高學生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利，而這也與目前市場經濟條件下企業(yè)對用人的要求不相符。
3.2選用的教材重理論輕實務
工商管理專業(yè)本來是一個實踐性非常強的學科，我們現(xiàn)在很多學校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法，與之相適應的管理學習題、管理案例與管理學游戲方面的內容非常少，介紹實踐性的實務內容就更加少得可憐，所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學生，表淺的理論內容說得頭頭是道，但并沒有深刻領會管理的藝術和管理的真諦，如何將這些管理的知識在實踐中正確應用和靈活應用那就差得更遠。
3.3教師觀念落伍，實踐能力有待加強
目前，各個高校的教師基本上都是從大學到大學，即研究生或博士畢業(yè)后直接留?；虻狡渌髮W任教師，工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣，這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師，自己本身并未在企業(yè)或相關團體組織進行過管理實踐工作?，F(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯誤的觀點，認為把教材講授完成，學生考核通過，完成相對應的學分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此，這些教師在教學過程中只能夠照本宣科，沒有辦法與企業(yè)的實踐相結合，這樣培養(yǎng)的學生質量怎么會符合企業(yè)的需要?所以，對于工商管理專業(yè)的教師，特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才，在具備管理相關理論知識的同時，又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經驗或實踐經驗。
4基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議
4.1全面重新設計課程體系設計
專業(yè)課程體系應該如何設計?設計的依據(jù)是什么?在市場經濟背景條件下，世界經濟一體化的企業(yè)對管理人才的要求是什么?答案就是:企業(yè)對工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據(jù)。
現(xiàn)在的企業(yè)都對畢業(yè)后進人企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質方面的要求?主要還是基本素質、業(yè)務素質和業(yè)務技能。那么，我們的課程設計也圍繞這些要求展開，建議課程體系設計為必修課程、模擬實驗和拓展課程和現(xiàn)場實踐課程，必修課主要注重專業(yè)基礎理論的學習。模擬試驗和拓展課程注重對學生的職業(yè)技能的培養(yǎng)，課程分為實驗課程和戶外拓展課程。模擬實驗主要是ERP實驗、進行案例討論或案例重現(xiàn)等，戶外拓展課程是將課程搬到戶外，開展一些例如管理游戲或者趣味活動，在課程上將體能活動與智能活動有機結合，在游戲中更好地理解基礎理論知識的同時，增強學生的自信力、堅忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質，培養(yǎng)團隊意識和合作共事的能力。現(xiàn)場實踐課程是將學生放到企業(yè)去進行現(xiàn)場的操作，在企業(yè)里聘請相關的專業(yè)技術人員擔任指導老師，讓學生理論聯(lián)系實際，將課程上學到的理論知識與企業(yè)的實踐相聯(lián)系，全面提高學生的綜合素質。讓學生親自參與企業(yè)的生產與經營管理活動，這不但能讓學生系統(tǒng)地運用所學的專業(yè)基礎知識，還能增加學生的實踐經驗和操作能力。
4.2徹底更新教學方法與教學手段
徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識，學生被動接受的模式，老師每節(jié)課將時間分為兩大部分，前面大概30分鐘為理論講授時間，后面大概巧分鐘交由學生支配，可以是對剛才講授的內容進行提問、質疑或辯論，也可以是對剛剛講授的內容進行實務模擬，通過大量實務模擬的辦法培養(yǎng)學生適應實際工作的能力，并將模擬過程中的感悟在實踐中加以驗證，老師只要在最后進行歸納總結，必要時給予指導即可。
建議專門開設案例教學課程，選擇那些既能體現(xiàn)管理學科的理論價值，又具有管理實踐意義的典型案例供學生學習與討論。教學之前，學生課前要仔細閱讀師指定的案例材料，進行認真分析思考，據(jù)以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇，并歸納總結出相關的結論。課堂上積極發(fā)言，講出自己的思考和結論，并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學生更好地理解管理理論知識，同時能使學生把管理理論與實踐聯(lián)系起來，最終把知識轉化為技能。教師在案例教學過程中，要注意引導學生弱化思維定勢，打破傳統(tǒng)文化對創(chuàng)意思維的制約。
為促使學生把所學知識運用到實際工作中，以提高學生實際管理能力，堅持開放式教學，老師可帶學生深人企業(yè)，與企業(yè)家和相關管理人員座談或者對企業(yè)面臨的管理問題進行診斷;可鼓勵學生結合企業(yè)實際撰寫社會實踐報告;可吸收學生參與教師課題研究和咨詢;可鼓勵并幫助學生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動。
4.3加強教師的實踐能力，引進雙師型或企業(yè)人員為指導教師
打鐵還靠自身硬，要想培養(yǎng)的學生能夠具備比較高的素質和專業(yè)技能，學生的老師要先具有比較強實踐能力的復合型人才。工商管理專業(yè)的應用型的特點決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識、教學經驗，又能夠解決企業(yè)實際問題的復合型教師，往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型，就是教師除了具有教師的相對應職稱如教授、副教授、講師等以外，還具備經過考試或評定取得的經濟、工程、會計、法律等其他職稱，或被社會上的企事業(yè)單位聘任為相應職務。因此，我們提倡教學和實踐要相結合，要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質。其目的是鼓勵教師與管理實踐相結合，率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應用型本科教育的復合型人才。
為了使學生所學的理論知識能夠盡快地在實踐中應用，建議在培養(yǎng)過程中聘請一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關專業(yè)課程的指導老師，在學生學完相對應的課程以后，讓學生到相關的企業(yè)，在這些企業(yè)導師的指導之下，將所學知識與實踐結合起來，最后由導師給予實踐環(huán)節(jié)的評分。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配()過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不于國民收入，而是直接于國有資產的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
公司介紹：大宗集團位于山東省滕州市西南部大宗工業(yè)園區(qū)，東靠京滬鐵路、京福高速公路;西臨微山湖;南接京杭大運河;北挨魯南大煤田。境內104國道、棗沛高速公路縱橫交錯，地理條件優(yōu)越，交通便利。集團公司有健全的法人治理結構，符合現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，并在美國、北京、河南、濟南等地設有對外辦事機構。公司現(xiàn)有裝機容量為10萬kw的煤矸石熱電公司;年產20萬噸玉米淀粉的生物公司;年洗精煤150萬噸的大型洗煤公司;有運輸車100余輛的物流公司和以建材、紡織、農產品加工為主的綜合貿易進出口公司。并在河南省三門峽市一次性買斷了重晶石、鐵礦石資源，獲得永久性的開采權，在棗莊市高新區(qū)成立了新型建筑材料有限公司，同美國進行建材、紡織、農產品貿易，前景廣闊。至xx年底，公司擁有總資產6.4億元，凈資產4億余元，年實現(xiàn)銷售收入近10.2億元，創(chuàng)利稅近億元。先后被各級評為“山東省aaa級信用企業(yè)”、“棗莊市誠信企業(yè)”、“棗莊市百強民營企業(yè)”、“棗莊市功勛企業(yè)”、“棗莊市突出貢獻單位”、“招商引資先進單位”和“上繳稅金第一名單位”。
集團公司有龐大的信息網絡，銷售人員遍布全國各地，資金雄厚，信譽良好，與國內金融機構保持良好的業(yè)務關系往來，連續(xù)3年被中國農業(yè)銀行山東分行評為“aaa級信用企業(yè)”，在人才培養(yǎng)上，公司有一套完整的育人體系，對每年考入大中專院校的學生給予物質獎勵，并向國外選派留學生，在項目開發(fā)上，通過招商引資、內引外聯(lián)，與上海交大、南京大學、浙江大學等科研所建立常年關系往來，使新的科研成果以最快的速度轉化為生產力，在產品開發(fā)上能夠研制一代、生產一代、儲備一代。大宗集團有優(yōu)越的投資環(huán)境，公司所在的大宗村是全國小康建設明星村、山東省十大名村，村內建有占地30畝的文化廣場，投資5000余萬元的人民公園、青年公寓、和諧家苑別墅區(qū)，同時村南還建有一塊占地800余畝的生態(tài)林，傾力打造現(xiàn)代化的生態(tài)旅游村，全力為客商投資提供一流的外部環(huán)境。
一、實習概況
暑假開始前，學校要求每位學生在放假期間要參加一些社會實踐活動，并寫一份社會實踐報告。于是，我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工，并了解一些有關專業(yè)的知識與實際工作中結合情況，并了解一下公司內部財務部門的結構組成。
二、實習內容
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，他看到我這樣，就讓我別那么緊張。我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，通過我叔的介紹也了解一些。
公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，也就是我叔。在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，不過漸漸的就覺得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)?，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，不懂得就去問我叔，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：
一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。
二，作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
