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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國際商務碩士，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2016年考研國家線（專業學位）已公布，其中金融、應用統計、稅務、國際商務、保險、資產評估類國家線A類考生為325分，單科(滿分=100分)為45分，單科(滿分>100分)為68分；
B類考生為315分，單科(滿分=100分)為42分，單科(滿分>100分)為63分。
2016年金融、應用統計、稅務、國際商務、保險、資產評估類國家線較2015年國家線總分下降5分，單科未變。
2015年考研國家線(專業學位)金融、應用統計、稅務、國際商務、保險、資產評估類專業總分A類為330分、B類為320分。具體對比見下圖：
2016年金融、應用統計、稅務、國際商務、保險、資產評估碩士考研國家線
2015年金融、應用統計、稅務、國際商務、保險、資產評估碩士考研國家線【點擊查看：2016年考研國家線匯總】
關鍵詞： 國際商務 專業定位與建設 綜合應用
一、問題的提出
國際商務專業在我國是一個比較新的專業，1998年作為管理學門類下的“教育部批準的目錄外專業”出現在《普通高等學校本科專業目錄》中。2011年的《普通高等學校本科專業目錄（修訂二稿）》中，國際商務專業由目錄外專業變為管理學院門類下的工商管理類專業。2010年我國開始設立國際商務專業碩士，目前已有78所高校獲得了招生資格。然而作為培養更高層次人才的國際商務專業碩士在2011年的《學位授予和人才培養目錄》卻被劃為經濟學門類。本科與碩士的學科歸屬不一致，反映了現階段我國在國際商務專業建設上存在著專業定位不清晰、專業建設目標不明確的問題。與發達國家相比，我國的國際商務專業發展起步較晚，在專業建設和人才培養方面有很大的上升空間，需要不斷探索新思路。因此在當今全球經濟一體化的背景下，探討國際商務專業的專業建設和人才培養問題具有強烈的現實意義。
二、國內外相關研究綜述
國內很多學者針對我國國際商務專業建設與人才培養模式進行了分析，針對存在的問題提出了各種建議。
1.國際商務專業人才培養中存在的問題及改進措施。
林關征（2012）認為財經類高校培養的國際商務人才實踐應用能力普遍較差，應當建設實踐教學平臺，培養實踐指導老師，提高學生的實踐能力。劉志娟（2010）針對國際商務專業學生就業困難與企業人才難尋兩種情況同時存在的現象，提出應當從專業能力素養、創新應職能力、技能水平、通用能力等方面提高國際商務專業人才培養的質量。楊麗華（2011）從高校擴張后就業問題越加凸顯的實際出發，分析了國際商務專業就業難的根本原因在于培養方向和所學內容與社會實際需求相脫節，并提出了如何提升就業競爭力的建議。李龍（2011）分析了我國高校國際商務專業本科教育中存在著主管領導不重視、投資不夠、師資不優、課程不科學、素質教育差等問題，并提出了發展此專業教育的主要對策是改革辦學模式、建立科學的培養機制、提高學生創新能力和思想素質。
2.我國國際商務專業人才培養模式的改進。
吳建功、周庭芳（2010）研究了西方國家國際商務專業建設理念與課程體系建設，提出了我國的國際商務專業建設與人才模式應當借鑒西方經驗。姜軍（2011）從高校中外合作辦學的角度對國際商務專業人才培養模式的創新提出了建議。楊麗華（2012）認為二本院校應當根據資源稟賦的特征將國際商務專業與國際貿易專業相區別，以“企業走向世界”及走向世界后的“跨國經營管理”為主線構建課程體系，通過教學改革培養更適合社會需要的國際商務專業人才。鐘娟（2012）建議從跨文化管理、科學課課程、實踐能力三方面打造國際商務專業人才培養模式的特色。邱璐軼（2011）認為國際商務人才培養模式要注重溝通協調、團隊合作、跨文化交際與獨立學習等軟實力的培養。施錦芳（2012）從國際化培養的角度對國際商務專業碩士人才培養模式進行了思考。
總體來看，國內學者關于國際商務專業建設與人才培養都進行了較為系統的研究，強調人才培養的國際性與應用性，但是對于國際商務專業的定位并未形成一致的認識，不少學者仍然認為國際商務專業培養的是國際經濟與貿易人才。這一認識不利于我國培養真正的國際商務人才。
三、我國國際商務專業的發展及專業建設現狀
1.國際商務專業設立的背景。
上世紀70年代末，隨著改革開放政策的實施，我國開始發展出口導向型的外向型經濟，進出口貿易迅猛發展，對于外貿人才的需求急劇增加。從80年末開始，眾多高校、高職高專類院校紛紛開設國際經濟與貿易專業，使得目前國際經濟與貿易專業成為開設學校最多的經濟類專業，為我們國家培養了大批外貿人才。90年代末，隨著跨國公司在全球范圍內的生產經營活動的開展，全球的貿易與投資出現了一體化趨勢，跨國公司成為全球貿易與投資的主體。我國在吸引外資的同時也在加快實行“走出去”戰略，鼓勵有條件的企業對外投資與跨國經營，在發展進出口貿易的同時，擴大國際投資的規模。目前我國的對外投資總量已經位居世界前三位。因此，我國對涉外商務人才的需求不僅僅是外貿人才的需求，越來越多地需要精通國際市場、了解跨文化的差異、懂得國際企業經驗管理、貿易與投資能力兼備的復合型商務人才。因此從90年代開設設立國際商務專業是符合經濟發展的新變化和新趨勢的。隨著我國對外經濟活動的轉型升級，同時具備理論知識和國際商務知識，具有較好的商務溝通能力的學生將具有更好的發展空間。
在很多發達國家，國際商務是一個相對成熟的專業，是伴隨著跨國公司的全球經營活動發展起來的，培養的人才“能夠在全球任何一個地方工作”，以適應跨國公司的需求。但我國院校多數在國際經濟與貿易或者外國語學院下設立國際商務專業，以至于我們目前培養的國際商務人才更多地偏向于精通外語，而在國際企業管理、國際投資、國際市場營銷等方面能力較弱。
2.國際商務專業建設的現狀。
我國國際商務專業建設分為高職高專、本科、碩士三個層次。
（1）高職高專開設國際商務專業的院校數量較多，大多是將國際商務人才按照外貿人才進行培養，在專業課程的設置上更注重進出口貿易實務能力的強化，例如單證、報關、報檢等。這種將國際商務等同于國際貿易的建設思路反映出高職高專院校對于國際商務人才的界定非常狹窄。
（2）本科開設國際商務專業的學校較少，目前我國只有40多所本科院校設有國際商務專業，招生數量不到所有本科招生的1%。本科院校開設的國際商務專業也是以國際經濟與貿易或者外語類專業為基礎的，在人才培養方向上偏向于經濟或外語，真正按照教育部歸屬的管理類進行培養的寥寥無幾。
（3）國際商務專業碩士以培養適應經濟全球化需要，勝任涉外企事業單位、政府部門和社會團體從事國際商務經營運作與管理工作的應用型、復合型、職業型商務專門人才為目標。目前招生高校也都以原有的國際經濟與貿易專業為基礎，適當改變部分課程，與真正意義上的國際商務人才的培養仍然有較大差距。盡管78所高校獲得了國際商務專業碩士招生的資格，但并非所有的高校都招生，已招生的學校每年的招生數量也有限，與學術型碩士相比招生規模偏小。
綜上所述，我國國際商務專業與國際經濟與貿易專業在目標定位上幾乎無差異；本科與專科的專業定位較為相似；不同層次的國際商務專業的定位未能明顯拉開層次。這些都說明目前我國國際商務專業在專業建設上方向不明確，定位不清晰，仍然以國際經濟與貿易專業為基礎的偏多，課程設置上以經濟類課程居多，國際市場分析、國際法律法規、跨文化交流與管理、國際企業管理、國際投資管理等方面的能力相對缺乏，與真正意義上的國際商務專業建設相比存在偏差。因此，有必要明確國際商務專業的定位與人才培養的目標。
四、國際商務專業建設、人才培養定位及課程設置
國際商務專業是為適應國際貿易與國際投資的需要，適應企業的跨國經營需要而設立的，是隨著全球經濟一體化的發展而發展的，因此，專業建設的定位必須圍繞“國際化”，但不應該局限于國際經濟與貿易，而應當面向全球市場培養國際商務人才，所培養的涉外人才不僅要具備基本的外貿知識，還需要具備國際投資與融資、國際企業管理的基本知識，擁有商務分析、商務溝通和商務管理的能力。
因此，國際商務專業的人才培養方向應該是培養具備良好的政治思想素質和職業道德素養，通曉現代經濟與商務基礎理論，具備完善的國際商務知識、國際商務分析與決策能力，熟練掌握現代國際商務實踐技能，國際投資實踐技能，具有較高外語水平和較強跨文化交流能力的應用型、復合型和職業型的國際商務專門人才。
在課程建設上需要考慮國際貿易、國際投資、國際市場營銷、跨國公司經營管理、跨文化交流等綜合應用能力的培養。為此，除了國際經濟與貿易的相關課程以外，還有必要開設國際商務環境、國際商務談判與禮儀、跨文化交流與管理、國際供應鏈、物流管理、跨國公司經營管理、國際市場營銷、國際廣告學等課程，建立較為完善的課程體系。對于國際商務人才而言，外語能力尤為重要。在加強英文綜合能力課程的同時，積極鼓勵學生學習第二外語，有助于學生跨國交流能力的提升。
五、國際商務專業建設與人才培養的重點
1.課程應當強化綜合性和應用性。
國際商務專業的課程應設置強調綜合性和應用性，因此需要較廣的知識面，課程應當包含經濟與管理類的基本理論知識、國際商務的相關知識與一定的實習實踐經歷。在通修課程與專業核心課程之外，提高開放性選修課程的比重，這些豐富多彩的選修課程能夠為學生提供較為全面的知識構架和多樣化的選擇。（1）分方向設置模塊選修課程，學生可以根據自己的興趣選修不同的模塊課程，每一類模塊課程可包含6～8門課程，形成一個完整的知識模塊。例如，從強化商務應用能力的角度開設商務管理模塊，包括電子商務、國際供應鏈、國際商務環境、跨文化管理、國際廣告與媒介、物流管理等課程。（2）設置跨專業選修課程，允許學生選修其他專業，擴大學生的知識面。（3）設置學科拓展類、就業創業類選修課程，增加實習實踐類課程的學分，提高學生的綜合應用能力。除此之外，應當鼓勵學生參加輔修課程，提升復合應用能力。
2.教學方式應當創新，教學手段需要多樣化。
國際商務專業的課程注重綜合應用能力的培養，因此除了傳統的課堂講授外，還需要在教學方式上進行創新并豐富教學手段。（1）強化小班討論課程。討論課與理論課相結合是應用類課程常用的教學方法，通過討論能幫助學生更好地理解基本理論，并思考理論在現實中的應用。小班化討論還能提高學生的參與度，培養合作精神與溝通能力。（2）注重案例教學。跨國經營與管理類的案例非常多，很多著名的跨國公司有許多成功的經驗與失敗的教訓，運用案例教學能夠讓學生體會到商務知識在實際中的運用，領悟到國際經營與管理過程中環境變化、文化差異等帶來的問題。（3）使用綜合實訓與模擬訓練。在開設理論課程的基礎上，利用軟件進行綜合實訓和模擬訓練能迅速提升學生的應用能力。就國際商務專業而言，企業經營管理決策能力可以使用ERP沙盤進行模擬；進出口業務可以使用國際貿易模擬實訓軟件；金融交易中外匯交易、股票交易、期貨交易、貴金屬交易都有相應的模擬軟件；國際商法可以模擬法庭，熟悉處理國際企業糾紛的流程與相應的法律法規。（4）走出教室，參加實習與實踐。除了企業實習這一常規途徑外，還可以組織更多的實踐活動。例如利用暑期組織學生參加專業主題市場調研，由學生自行設計調查問卷、開展調研活動并整理分析數據，撰寫調研報告。這一活動能夠幫助學生更好地掌握市場調研的方法，提高市場分析能力。這些活動也可以跟團委、學生會、社團等學生組織聯合舉辦，既能鼓勵學生將專業知識運用到實際中，又能增強學生的組織、溝通、協調能力與團隊合作精神。（5）舉辦各種類型的講座。國內外專業、實務界人事都可以為主講嘉賓，內容可以涵蓋國際商務的各個方面，幫助學生開闊視野，了解前沿知識和熱點問題，從更新更多的角度去思考問題。
3.打造合適的教學隊伍，提高師資的綜合應用能力。
國際商務許多綜合應用類的課程對于師資的要求比較高。教師不僅要有扎實的理論基礎，還要有較強的應用能力，做到理論與實際結合，使課程不至于大而泛。因此，打造一支合適的教學隊伍對于保證課程質量尤為重要。目前很多學校國際商務專業的教師理論功底較為扎實，但綜合應用能力普遍不足。為此，在國際商務專業建設中，需要豐富師資來源，并多渠道提升教師的綜合應用能力。較為可行的做法包括：（1）聘請實業界人士擔任主講教師，可以負責一門課程的教學，也可以與校內教師開設拼盤課程，或者舉辦主題系列講座。從事國際商務工作的業界人士可以根據自己多年的工作經驗跟學生分享理論在實際中的應用情況。（2）鼓勵專職教師去企業兼職，開展各類橫向科研。通過企業實習或者擔任企業顧問等形式，教師可以進一步了解企業的實際運作情況，豐富實務經驗，提高綜合應用類課程的教學水平，并通過橫向課題的研究提高科研能力。
4.開拓國際化培養思路，利用國際交流提升專業建設水平。
英美等發達國家的國際商務專業比較成熟，越來越多的高校開始與中國的高校開展各種類型的國際交流項目，包括針對學生的交換生、2+2、3+1、3+1+1項目，針對教師的訪問學者、短期訪學、客座教授、科研合作等項目。這些國際交流與合作項目能夠為學生提供良好的平臺，通過走出去的方式開闊視野，體會文化差異，接觸不同的教學方式；也能促進師資交流，引入國外有特色的優質課程和新的教學資料，改進教學理念，創新授課模式。國際化培養對于提升專業建設水平將起到積極的推動作用。
參考文獻：
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[4]姜軍.高校中外合作辦學創新國際商務專業人才培養模式研究[J].中國成人教育，2011（15）：30-32.
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[6]吳建功，周庭芳.西方國家國際商務專業與課程體系探討[J].當代經濟，2010（2）：94-96.
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關鍵詞：seminar；國際商務專業碩士；教學法
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）04-0179-02
一、Seminar教學法概述
1.seminar教學法的起源與發展：seminar一詞源于拉丁文的“seminarium”，原意為“苗圃”、“發源地”之意，后來引申為在教學過程中，學生通過與教師展開討論進行相關問題的學習。seminar教學法始于古希臘的阿卡德米學園（academy），目前已成為一種在歐美大學的課堂教學中廣為流行的教學模式。這種教學模式的核心是體現學生的主體地位，尊重學術自由，實現師生之間多視角、多層次的交流與互動。早期的seminar只是被作為一種教學方式，不重視研究，而在19世紀柏林大學的教學實踐中，seminar兼具了教學和科研的雙重職能，促進了這一教學模式的發展，也使得seminar逐漸得到了政府的資助，開始擁有專門的經費支持以及專門的教學場所。至此，這種教學模式在歐美等西方諸多國家迅速發展起來，而seminar在中國大學課堂的應用則處于啟蒙和探索階段。
2.seminar教學法的一般教學安排。與傳統教學模式相比，Seminar教學法的教學目的更加明確化、教學任務更加多元化，尤其是在教學實踐中突出了研究的理念。其教學安排通常包括以下幾個環節：（1）由任課教師進行主題介紹。主要是簡要介紹本次課程將要討論的主題以及主題所涉及的基本問題。（2）學生陳述主題。由報告人對主持人布置的主題內容進行陳述。這一階段通常要求學生在1―2周前開始就教師布置的任務進行材料準備，包括查找和閱讀相關文獻資料，分析相關主題在國內外的研究現狀。這一階段要求學生必須將自己的觀點融入到陳述之中。（3）參與者發言。這一環節參與者主要針對報告人陳述的內容，進行相應補充或者對報告人的觀點提出質疑等。（4）討論交流。這一環節是seminar教學法的精髓所在。針對主題以及報告人、參與人的發言情況，所有同學對問題或對立命題進行討論，原來的報告人則可以針對質疑進行回答或者解釋。在辯論以及交流中可以體現出學生平時的學術積累，培養學生的思辨能力。（5）總結點評。針對報告和討論的結果，由主持人也就是任課教師根據主題進行評點，總結本次課的討論情況。
二、Seminar教學法對教師和學生能力的要求
由以上分析可以看出，seminar教學法較傳統教學模式而言，教學結構更加多元化，這必然對教師和學生提出一些新的要求。
1.seminar教學法對教師的教學方法創新提出新的要求。相比較傳統的教學模式，Seminar教學法要求教師熟悉和運用兩種教學方法：（1）講授法，要求任課教師能在規定的教學時間內，遵循教學大綱的基本要求，對學科的基本概念和理論進行清晰地闡述，并能突出教學內容的重點和難點。（2）指導法，這一方法要求教師能夠指導學生學會自主學習，尤其要教會學生進行獨立研究。教師可以通過指導學生閱讀文獻，引導學生對學科的前沿問題進行獨立思考，組織學生討論，對學生的發言進行評價和總結等方式提高學生的獨立科研能力。
2.seminar教學法促進學生學習行為的轉變。在seminar教學模式下，要求學生必須積極參與課堂活動，必須對于教師布置的討論題目進行提前準備，對于課上同學們討論的內容也必須認真聽講，深入思考，從而提高學生的學習積極性和主動性，從而進一步充分調動全體學生的學習潛能，提高學生的學習效果。
三、seminar教學法在國際商務專業碩士培養中的應用
1.Seminar教學法與國際商務專業碩士學位培養要求相契合。國際商務專業碩士的培養目標中明確提出了要使學生具有深厚的國際商務素養和較強的跨文化溝通能力，具有從事國際商務運營與管理工作的能力。根據這一培養目標，國際商務專業碩士培養要求主要有以下兩方面的顯著特點：（1）明確要求國際商務專業碩士學生在兩年的學習中要有至少半年的相關行業實習。（2）要求每位學生必須配備一名具有較強相關專業實踐經驗的企業專業人士擔任國際商務專業碩士生的校外導師，即實行雙導師制。從以上的分析可以看出，國際商務專業碩士較傳統的學位碩士而言，更注重學生實踐能力的培養，而seminar教學法更突出了學生主動性以及實踐能力的鍛煉，seminar教學法與國際商務專碩的人才培養目標相契合。
2.seminar教學法在國際商務專業碩士培養中的實施步驟。國際商務專業碩士的學生在進入研究生階段以前大多所經受的教育都是中國的傳統教育，而我國傳統教育目前大多還停留在“教師在上面講，學生在下面聽”的階段，大多學生無論是在學習習慣上還是學習能力上，對seminar教學法還不太適應，所以在國際商務專業碩士研究生培養中引入seminar教學模式，不能照搬國外現有的教學套路，要結合我國的實際情況，合理科學的運用這一教學方式。具體來講，可采取以下幾個步驟：（1）基本理論的講解。鑒于我國國情，學生對知識的學習對教師有一定的依賴性，自主學習的能力相對薄弱，所以對課程的基本理論，任課教師可先進行基本講解，當然在講解過程中可以對傳統教學方式有所突破。比如，教師可以先拋出基本概念，讓學生進行思考，然后每個學生說出自己對這一概念的基本理解，最后再由任課教師講解；也可以由教師指導學生閱讀課本相關理論的內容，然后組織學生進行討論，最后再由任課教師進行深入講解。（2）專題任務布置。這一階段，由教師結合基本理論，布置與所講理論相關且與行業或專業背景相結合的討論專題。專題一般圍繞核心理論分為幾個相互關聯又互不相同的方面，學生自由結合分組，每個小組選擇一個方面。（3）專題思路分析。討論專題確定后，學生需先確定問題大概的分析思路并向教師匯報，然后教師和其他組的同學對該分析思路進行可行性討論，確認分析方案可行后才可進入下一步工作。這一環節需要在課堂上完成，學生在確定方案時可充分利用網絡資源、案頭參考資料等，可進行小組成員之間充分的交流與討論。（4）資料收集。在專題分析思路通過后，學生要根據自己所選專題以及小組的實施方案去查閱相關的文獻資料，對自己的專題進行詳細論證分析。收集資料的時間大約為一周，在這一過程中，任課教師可與學生進行微信溝通、電話指導等，充分利用現代教學手段。（5）課堂匯報與討論。完成課下資料搜集與整理后，學生要在課堂上就自己對專題的分析結論進行匯報（可要求學生將自己的研究成果做成PPT呈現出來），而其他小組對匯報小組的匯報內容進行討論或提出質疑，最后由任課教師進行統一點評，由學生和教師共同得出所分析專題的最終結論。另外，結合國際商務專業碩士實行雙導師制的特點，在seminar教學模式實施的過程中，可充分利用校外導師這一有利資源，讓校外導師就相關理論結合企業實踐給學生進行專題講座，與學生展開具體問題的相關討論。
四、結論
Seminar教學法與傳統教學模式有著本質上的區別，其更多的強調了教師與學生之間的雙向交流，更加注重對學生實踐能力和科研能力的培養。目前seminar教學模式在我國仍處于嘗試和探索階段。國際商務專業碩士學位具有更注重學生實踐能力的特點，在國際商務專碩培養中全面引入seminar教學法必將有助于學生實踐和科研能力的培養，契合該專業對人才的培養要求，但在這一教學模式的實施過程中，還應注意我國的具體國情，尤其注意我國學生與歐美學生的能力差異，探索一條適合我國學生實際情況的教學思路。
參考文獻：
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[2]謝曉宇，柳世玉.討論式教學：seminar教學模式在本科教學中的實踐運用[J].教育理論與實踐，2013，（33）.
Research on the Application of Seminar Teaching Method in the Master of International Business
HAO Shu-li
（School of Business，Beijing Institute of Fashion Technology，Beijing 100029，China）
關鍵詞：中外合作辦學；辦學模式；教育國際化
1995年，武漢科技大學與澳大利亞知名高校皇家墨爾本理工大學(RMIT University，簡稱RMIT大學）聯合創辦了文憑層次中澳國貿班合作辦學項目，旨在培養掌握國際工商企業經營管理基本理論與實務的國際化人才。經過10年發展，中澳國貿班最終拓展為實施商科共通科目教學的中澳國際商務項目，向澳大利亞高校和國內工商企業輸送了一大批國際商務人才，贏得了廣泛的社會贊譽，被澳大利亞駐上海總領事郭森若(Sam Gerovich)先生贊譽為“國際教育示范項目”，武科大也因此被湖北省教育廳評為教育外事先進單位。在中澳國際商務項目舉辦10周年之際，對其成功的國際化辦學模式進行階段性總結具有重要意義。
一、辦學宗旨與理念
（一）引進優質教育資源，消化、吸收、創新，提升學校辦學的整體水平
從國家政策來講，對中外合作辦學實行擴大開放、促進發展的方針，通過引進國外優質教育資源，并消化吸收、利用創新，是我國高等教育實現跨越式發展的現實需要，也是武漢科技大學提高學校整體辦學水平的重要途徑。中澳國際商務項目的合作伙伴RMIT大學是澳大利亞最大的多層次國立大學，其教學以優異質量、創新理念、專業水準和高應用性而著稱，在英國《泰晤士報》2004—2005年全球大學排名中分別居第55和82位。其商學院(RMIT Business)是全澳最大的商學院，開設文憑至博士學位層次的近60個專業。其環球英語語言中心(RMIT English Worldwide)是全澳規模最大，課程設置最為齊全的語言培訓中心之一，學術水準和教學質量得到國際 ISO9001質量資格認證。
經過10年的發展，中澳國際商務項目的專業設置由最初中澳國貿班的國際貿易專業和后來增設的銀行與金融專業，發展為實施商科共通科目(generic courses)教學的國際商務專業；項目承辦單位由起步階段的中澳教育培訓中心，歷經澳曼特國際學院，業已經發展成為舉辦中澳、中德、中加、中美多個國際教育合作項目的國際學院。在合作辦學過程中，成功地引進了RMIT大學國際化的優質教育資源，在課程體系、師資、教材、教學方法和手段、教學評價體系、管理體系諸方面的國際化程度大為提高，而且通過“引進、消化、創新”，于2004年創辦了本土化的本科工商管理（國際）試驗班，為在全校大力推進教育國際化奠定了基礎。這是中外合作辦學中外結合、以我為主、為我所用原則的最佳實踐。中澳國際商務項目的舉辦還為學校增加了辦學特色，改善了辦學條件和教學設施，增加了辦學經費、減少了辦學支出，擴大了社會聲譽，對其提升辦學水平，提高競爭力做出了重要貢獻。
（二）培養具有國際意識、國際交往能力、國際競爭力、全面發展的國際商務人才
中澳國際商務項目的培養目標是培養具有良好的外語溝通能力、熟悉國際工商企業經營管理基本理論與實務的國際化人才。學生在畢業后可在國際化工商企、事業單位以及政府部門從事管理工作，也可出國攻讀商科學士或碩士學位，畢業后為中、澳經貿交流事業服務。為實現上述人才培養目標，項目引進了8門以能力為導向 (competency—based)的國際商務文憑課程，內容涵蓋了國際商業活動中的關鍵領域，力求使學生做到“一專多能”：“一專”即指專于國際商務業務，“多能”即指能掌握國際商務業務所需要的外語、計算機、商貿、經濟、法律、管理等多學科基本知識和技能。同時，項目還強調學生應具備從全球角度觀察、思考和處理問題的實際能力。
在培養人的過程中，該項目還樹立了以學生發展為本位的辦學思想，倡導“人的全面而自由的發展”。力求在教學大綱設計、課程設置和教學管理中，充分注重學生的全面協調發展，不僅關注其知識的獲取，還關注其綜合素質的提高。項目的教育過程鼓勵合作學習，促進學生之間的相互交流、共同發展，促進師生教學相長。把學習過程從傳統的垂直灌輸型向現代教育理念的上下互動型轉變。注重學生適應學習社會化的內在要求，確立個性化意識。
經過10年的成功運作，中澳國際商務項目向RMIT大學等澳大利亞知名高校和國內工商企業輸送了1500余名中、澳國際商務人才。一些學生在澳深造期間被學校或實習企業授予學習優異獎，不少學生榮獲碩士學位或優等學士學位；在完成學業后，一些畢業生回到了國內在澳大利亞BHP上海代表處、沃爾瑪商業咨詢（深圳）有限公司等跨國企業中擔任重要管理職務；不少畢業生雖然旅居澳洲，但他們或者自己創辦公司，或者參與中介組織，為中澳經貿往來和教育交流做出了重要貢獻。
（三）提升學校服務社會功能，滿足社會需求，增加了政府高等教育的供給
我國現階段開展中外合作辦學的原則之一是，“讓出一些教育服務的市場來換取教育資源，提升教育的供給能力”。中澳國際商務項目的開設，有助于滿足人民群眾接受優質教育的需求，為莘莘學子獲得被國際承認的國外學歷和學位提供了珍貴的機會。本項目的學生群體中，不僅有高考未被理想大學錄取的高中畢業生，也有部分專科和本科畢業生。經過國內階段一年半英語培訓和國際商務文憑課程的學習，畢業后如果選擇在國內就業，這將是一條經濟快捷的成才之路；如果選擇赴澳深造，從學制上可節省一年以上的時間，從經濟上可節省三分之一的費用。對國家而言，本項目在一定程度上，有助于緩解升學就業壓力，緩沖人才和外匯外流，減輕政府辦學經費壓力，也緩解出國留學低齡化的狀況。
舉辦中澳國際商務項目的核心是探索辦學模式的國際化問題，它首先是上述辦學理念（指導思想）的國際化、發展戰略的國際化，然后是由此所決定的策略的、行動方案的國際化。辦學宗旨和理念國際化的先行，有效指導了課程體系、師資建設、教學方式與手段、教學管理和質量保證體系、管理運行模式等方面的國際化。
二、課程體系
中澳國際商務項目的教學內容和課程體系的建設是整個項目成功運營的重點。為保持課程體系的先進性和完整性，項目基本移植了RMIT大學原有的課程體系，包括英語和國際商務兩個課程模塊。這兩個模塊前者是后者的基礎，后者是前者的歸宿。但是，由于它們在學科屬性上分屬于不同的系統，又有各自特殊的教育規律，在本項目的實踐中具有相對獨立性。
（一）英語課程模塊
本項目所引進的英語課程為RMIT環球英語語言中心的“成功英語”(English Success)系列等級課程，包括中低級、中級、中高級、高級Ⅰ、高級Ⅱ各級。其中，初、中、中高各級為基礎語言課程，高級Ⅰ為國際商務課程同期課程，高級Ⅱ為學位課程前語言強化課程，同時培養做筆記、演講、論文寫作等專業學習技能。各級英語課程基本以專題劃分單元，貫穿于聽力、口語、閱讀、寫作、語言知識、自主學習指導等各部分，互為交融和強化，旨在對學生進行全面語言訓練。
作為課堂內容的強化和活化，“成功英語”還將澳大利亞新南威爾士大學開發的人機對話學習系統“行星英語”(Planet English)以及與課程配套的電子資源(E—Pack)，有機融入課程體系，由學生在教師指導下通過網絡進行自主學習。由于多數學生赴澳留學簽證和入學的需要，本項目在高級英語Ⅰ中間階段，還穿插雅思(IELTS)培訓課程。需要特別指出的是，武漢科技大學國際學院在國際課程體系的本土化方面，進行了大量有益的嘗試，尤其是針對中國學生英語學習的需要，開設了數門校本課程，以彌補國際課程水土不服的弊端，典型的例子是開設一對一“寫作診所”課(Writing Workshop)。
（二）國際商務課程模塊
國際商務專業現開設的商科共通課程共8門，包括：微觀經濟學、宏觀經濟學、組織行為學、商法、商務計算機應用、市場營銷、財務決策、商務統計。由于它們的共通性，這些課程與RMIT大學商科學士或碩士各專業可以進行對接。課程的基本理論教學采用RMIT原版紙媒介和CD—ROM在線教學參考資料，實踐教學環節鼓勵采用本土案例。
三、師資隊伍
中澳國際商務項目在師資隊伍建設方面的宗旨是“引進來、走出去”，既大力引進外智，又致力于本土師資的國際化。在教學工作中，形成了中外教師結隊制度(co-teaching)，互相取長補短。師資管理工作貫徹以教師為本的原則，不僅努力提高教師的物質待遇，更注重發揮其業務潛力。轉貼于
（一）英語師資
本項目的英語教學由RMIT環球英語語言中心和武漢科技大學國際學院共同承擔。2005年以前，項目常年聘有以澳方語言專家為主的外籍英語教師10余名。近5年來，中方英語教師先后有13人次赴澳接受國際英語教學法的培訓，其中5人獲劍橋大學英語教師資格證書(CELTA)。由于本土師資的成熟發展，自2005年起，澳方不再委派英語教師，教學工作全部改由中方承擔，外籍教師也由中方聘請，實現了師資的本土化。
（二）國際商務師資
國際商務教學由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同承擔。每門課由澳方教師來漢主講2周左右，其余則由中方主講教師和輔導教師用雙語或全英語講授。為提高其業務素質和能力，本項目近年選派中方教師赴澳接受語言和專業培訓達人均1次以上，其中1人獲博士學位（后調至澳大利亞某大學任資深講師），4人獲碩士學位（其中2人擔任本項目主要領導，1人調至美國通用電氣（中國）有限公司任質量總監）。除了出境進修，項目在國際化師資培訓的本土化方面進行了有益嘗試：安排中方教學副院長先期赴RMIT通過“培訓師培訓”項目(train—the—trainerprogram)，接受“測評與職業培訓”證書課程和“職業培訓與測評體系”文憑課程的培訓，然后授權其培訓師資格，回國對本院商務教師進行“測評與職業培訓”崗位證書的培訓。
四、教學方法與手段
（一）英語教學
本項目的英語教學實行全英語、人性化小班（標準班25人)授課，采用國際通行的互動式和交際教學方法以及多媒體等現代化教學手段，教學中注重啟發學生，鼓勵個性化學習。在教學之余，外籍教師主持英語角、讀書、體育等俱樂部，學院組織英語辯論會、游戲、晚會、電影觀摩、戶外燒烤等活動，使學生在真實的英語學習環境中邊學邊用，活學活用。學院現代化自主學習中心(Independent Learning Center)、多媒體教室和計算機實驗室為開展英語多媒體教學和學生自學提供了優良條件。
本項目的入學考試采用牛津大學英語水平智能測試系統(Oxford Quick PlacementTest)、RMIT環球英語語言中心寫作測試和口語測試，對學生進行科學分級。入學考試和等級考試的實施和評分，均遵循嚴格的程序和標準。所有考官均須長期進行評卷培訓，以確保測評的高質量。所有主觀題考試（如口語和寫作考試）均須有兩名考官按照規定標準(criteria)和教學目的(outcomes)分別進行評分，如果兩者分值差距超標，則須由教學主任對成績進行調適(moderation)。各等級英語課程的成績評定注重學習過程和綜合評估，計有以下要素組成：(1)出勤率；(2)課堂表現；(3)課外作業（包括作文、學習日志、演講、評論等）；(4)中期測評；(5)期末測評。對各等級的達標水平嚴格把關，實行滾動淘汰制，如果達不到考核標準，則必須重修。
學生赴澳留學，還必須通過相應的國際英語測試。在2000年前留學簽證要求托福成績時，由于其教學質量水準高，本項目的學員曾作為特例被澳大利亞大使館賦予托福成績豁免權。2000年留學簽證要求雅思成績以來，本項目學員同樣取得了優秀成績，2003年以前的一次性達標率，每年均在85％以上，2004年為94％，2005年高達98％。
（二）國際商務教學
商務課程采取國外先進的教學模式，全面采用現代多媒體手段，實行全英語和部分雙語教學。基本理論的教學，廣泛引入案例分析法，以大量的實際案例，加深學生對抽象理論的理解。普遍采用的教學方法還有課堂討論、演講等。基本技能的教學主要采用國際教學中常用的技能學習模式，通過小型課堂實踐和課后實踐調查等方式來進行。
國際商務課程的成績評定注重學習過程和綜合評估，采用多種測評方式。期末卷面考試成績一般占50％，其它50％由課外作業、小論文、調查報告、演講、案例分析等一種或幾種測評的成績組成。成績合格者，由RMIT授予國際商務文憑(Diploma of Business)。如果平均成績達到Credit以上，且雅思考試成績達到6.5分（或通過RMIT環球英語語言中心高級英語Ⅱ考試），即可在RMIT攻讀商科學士或碩士學位，且可免修8門以內的課程（約相當于1年全日制學習）。
五、教學管理和質量保障體系
質量是辦學的生命線，質量保障是項目管理的中心問題。中澳國際商務項目專門成立了項目質量管理協調組(WUST-RMIT Quality Implementation Team)，對項目運行的質量進行總體監控，同時又根據英語和國際商務教學分別建立了周密的課程質量保障體系。
（一）英語教學
英語教學質量保障體系從制度上包括：(1)《RMIT環球英語語言中心國際合作項目運行手冊》(REW Licensee Operations Manual)，對項目評估、教學報告、項目推廣、教學設施、學生服務、項目自評和教師資質等問題做了詳細規定。(2)《RMIT大學環球英語語言中心國際項目評估手冊》(REW Program Audit)。澳方國際項目主任每年都對本項目的質量水準，對照《運行手冊》規定的10項一級指標，進行現場評估，并寫出報告，對未達標項提出整改建議。
在英語教學實踐中，為確保教學質量，項目還采取了諸多具體措施，例如：(1)學生入學和升級考試，嚴格把關，杜絕追求經濟效益而犧牲質量的行為。(2)加強學生考勤、課堂表現和課外作業等教學環節的過程控制。對問題處理實行預警機制和輔導服務。(3)教師每周舉行教學例會，進行業務研修或者教學交流。(4)定期就教學情況，實施問卷調查，及時糾偏。
（二）國際商務教學
商務教學的質量保證體系從制度上包括：(1)《中澳國際商務項目設置手冊》 (WUST-RMIT Diploma of Business Pathway Handbook)，其中對課程設置、教師資質、教學方法、學生守則、中澳雙方職責、項目評估、項目管理等方面做了詳細規定。(2)《RMIT大學項目質量保障體系手冊》(RMIT Program Quality Assurance)。由RMIT商學院國際事務副院長會同項目運營主任和教學主任，根據教學質量保證體系中的指標，對項目的質量水準進行定期評估。
在實踐中，國際商務教學采取有力措施，實施質量控制。根據實際情況每年制定各門課程的教學計劃和教學大綱，嚴格落實各門課程的教學規章制度、量化標準，并于課程結束后進行教學總結。師資質量的保障采取事前控制和事后復議的方式。前者指通過試講評比，遴選出優秀教師擔任主講教師，后者指在課程結束后對教師教學效果進行評估和評議，以便改進教學。
除了項目內部質量保障體系，澳大利亞政府、中國教育行政主管部門以及中介機構，還對項目進行定期或隨機評估，為項目運行的質量增加了一層保障。
六、管理結構與運行機制
與其國際化宗旨相適應，中澳國際商務項目必然要建立一套向國際開放的管理結構和運行機制，并且必須通過創新，使自身辦學走向更高的水平。
項目由RMIT商學院和武漢科技大學國際學院共同管理。2002年以前，澳方曾委派1名項目主任常駐學校協同中方管理項目。隨著項目本土化過程的推進，自2002年起，澳方改由1名項目運營主任和1名教學主任，從澳洲通過項目質量管理協調組協同中方管理項目。協調組每1至2周就項目運行情況，主要是教學執行情況，舉行電話例會。小組主要成員還定期互訪，就項目重大問題協商解決。為貫徹執行《中華人民共和國中外合作辦學條例》及其《實施辦法》，2005年初，項目成立了“聯合管理委員會”，由武漢科技大學校長兼任主任，國際學院院長和RMIT商學院國際事務院長任常務副主任，從而使得中澳國際商務項目的管理更趨規范化。
為了高效支持項目運作，項目成立了職能明確的組織機構，分別負責教學、宣傳、招生、總務、學生管理、外事、簽證和入學等方面的事務。2005年，經教育部批準，學校成立了自費留學服務中心，取代RMIT大學國際部(RMIT International)，為學生赴澳留學申請和入學提供規范、專業的一條龍服務。在人力資源管理方面，項目實行較為靈活的用人機制和以崗定酬、優勞優酬的分配機制。武漢科技大學國際學院辦學設施相對獨立，教學組織和管理相對獨立，招生相對獨立，形成了自身的比較優勢。
第一條為適應我國加入世界貿易組織和社會主義市場經濟發展的需要，科學、客觀、公正地評價外經貿專業人才，加強外經貿專業技術人員隊伍建設，根據職業資格證書制度的有關規定，制定本規定。
第二條國家對國際商務專業人員實行職業資格制度，納入全國專業技術人員職業資格證書制度統一規劃。
第三條國際商務專業人員職業資格(以下簡稱國際商務職業資格)分為從業資格和執業資格。
外銷員為國際商務專業的從業資格，是從事國際商務專業工作的基本條件；國際商務師為國際商務專業的執業資格，是從事國際商務專業工作關鍵崗位的必備條件。
第四條人事部、對外貿易經濟合作部共同負責國際商務職業資格制度的政策制定、組織協調、資格考試、注冊登記和監督管理工作。
第二章考試
第五條國際商務職業資格實行統一組織、統一大綱、統一標準、統一證書的考試制度，原則上每年舉行一次。
第六條國際商務職業資格考試由人事部和對外貿易經濟合作部共同負責。
對外貿易經濟合作部負責擬定考試科目、考試大綱和試題，編寫考試用書，統一規劃考前培訓等有關工作。
人事部負責審定考試科目、考試大綱和試題，會同對外貿易經濟合作部對考試進行指導、監督、檢查和確定合格標準。
第七條參加國際商務職業資格考試的人員，必須遵守中華人民共和國憲法和法律
第八條申請參加外銷員從業資格考試的人員，除具備本規定第七條所列基本條件外，還必須具備中專以上學歷。
第九條申請參加國際商務師執業資格考試的人員，應符合本規定第七條所列基本條件、取得全國職稱外語等級考試B級合格證，并具備下列條件之一：
(一)取得大學專科學歷，從事外經貿類專業工作滿5年。
(二)取得大學本科學歷，從事外經貿類專業工作滿4年。
(三)取得雙學士學位或研究生班畢業，從事外經貿類專業工作滿2年。
(四)取得碩士學位，從事外經貿類專業工作滿1年。
(五)取得博士學位。
(六)取得外銷員從業資格，從事外經貿類專業工作滿8年。
第十條國際商務職業資格考試合格，由各省、自治區、直轄市人事部門頒發人事部統一印制，人事部、對外貿易經濟合作部共同用印的《中華人民共和國外銷員從業資格證書》或《中華人民共和國國際商務師執業資格證書》。職業資格證書全國范圍有效。
第三章注冊
第十一條國際商務職業資格實行注冊登記制度。對外貿易經濟合作部或其授權的機構為國際商務職業資格的注冊管理機構。各省、自治區、直轄市外經貿主管部門為注冊登記機構。人事部和各級人事部門對國際商務職業資格注冊工作進行監督、檢查。
第十二條取得國際商務職業資格，必須在規定期限內，到所在地注冊登記機構登記注冊。經注冊后，方可從事國際商務職業資格相應崗位的工作。
第十三條國際商務職業資格注冊有效期一般為4年，有效期滿前3個月，持證者應到注冊登記機構辦理再次注冊手續。注冊登記內容變更，應及時到原注冊登記機構辦理變更手續。
第十四條申請注冊的人員必須同時具備下列條件：
(一)取得外銷員從業資格證書或國際商務師執業資格證書；
(二)身體健康，能堅持在本專業崗位工作；
(三)經所在單位考核合格。
再次注冊者，除符合上述條件外，還須提供接受繼續教育和參加培訓合格的證明。
第十五條經注冊的國際商務從業、執業人員有下列情形之一的，由原注冊機構予以注銷注冊，并由發證機關收回其職業資格證書：
(一)不具有完全民事行為能力的。
(二)受刑事處罰的。
(三)脫離國際商務相應崗位連續滿3年的。
第十六條經批準注冊的國際商務職業資格人員，由注冊登記機構在其職業資格證書的"注冊情況"欄目內，加蓋印章。注冊登記機構應當在年終將國際商務職業資格注冊情況報對外貿易經濟合作部或其授權的機構備案。
第四章附則
第十七條取得外銷員從業資格證書的人員，用人單位可根據需要，聘任助理國際商務師或其它經濟系列初級專業技術職務。
取得國際商務師執業資格證書的人員，用人單位可根據需要，聘任國際商務師或其它經濟系列中級專業技術職務。
第十八條本規定下發之日前，已獲得人事部、對外貿易經濟合作部共同頒發的助理國際商務師或國際商務師專業技術資格證書的人員，即取得外銷員從業資格或國際商務師執業資格，可換發相應層次職業資格證書。換發證書的有關事宜另行通知。
已獲得對外貿易經濟合作部頒發的外銷員資格證書的人員，其證書在有效期內，應通過國際商務從業資格相應科目的考試，取得外銷員從業資格證書。
第十九條對偽造學歷、資歷證明或采取其他不正當手段取得國際商務職業資格證書的人員，一經發現，將取消其資格，收回其證書，2年內不得參加國際商務職業資格考試。
第二十條經國家有關部門同意，獲準在中華人民共和國境內就業的外籍人員，符合本規定要求的，也可報名參加國際商務職業資格的考試以及申請注冊。
第二十一條國際商務師執業資格關鍵崗位和崗位職責由用人單位根據本單位的實際情況自行確定。
【關鍵詞】國際商務；跨文化交際；對策
在我所進行研究的幾篇文章中對跨文化交際概念的表述各有不同，卻又大同小異，跨文化商務交際（intercultural communications）是指具有不同文化直覺和符號系統的人們之間所進行的商務交際活動。交際雙方有目的地交換信息和資源，相互支持和接觸，從而建立起互惠互利推動個人和商務成功的關系。這一跨文化商務交際的概念囊括了不同種族、甚至是同源但是不同民族之間不同文化的交流活動。跨文化交際是語言以及非語言因素共同作用的過程，并且也必然會在交際過程中受到周圍環境的制約。這里所提到的周圍環境的制約，就是指我們今天所研究的國際商務背景下的跨文化交際中國際大形勢，也就是國際環境的問題。
國際商務學是一門年輕的綜合性的跨專業學科，對它的認識和研究始于上個世紀50年代。它涉及面廣，是具有極強綜合性的交叉學科（例如經濟學、管理學、人類學、社會學、組織學及心理學等）。它不僅僅涉及到經濟學原理、國際貿易的相關理論，還涉及到各個國家和地區特有的商務法規和貿易政策等。要想在國際商務中脫穎而出就必須充分了解涉外的政策法規、主要面向的國家和地區的貿易規范，對個人的人際交往能力和溝通、解決問題的能力也是極大的考驗。在跨文化的商務交際中，人際交往與溝通是雙方達成共識、促成交易最為重要的一方面，這里就涉及到國際商務背景下的跨文化交際上的學問了。
一、國際商務環境下跨文化交際所面臨的幾個問題
我國的對外貿易之路應該從改革開放說起。改革開放之前中國的經濟狀態一直是萎靡不振的，相應的在信息和技術方面也比較閉塞。20世紀70年代中國實行了雙向開放政策，即內部開放和對外開放。我們知道對外開放這一基本國策的執行，是中國政治和經濟都得以大發展的重要轉折點。改革開放使得越來越多的國家和地區開始將目光投向發展中的中國，基于地理位置優越和人力資源的富足，很多外資企業在中國安營扎寨，廉價的勞動力和豐富的資源使中國最初在勞動密集型產業得到了大發展。隨著改革開放的進一步深化，國家經濟實力、政治實力的不斷提高，中國廣大的市場顯示出了前所未有的吸引力，越來越多的外資開始大量的投向中國。經濟上的交流自然也是你來我往，在我們不斷吸引外資和外企的同時，也將人力資源和物力資源與國際接軌，嘗試不同的交流。比如，建立跨國集團公司，國企引進國外先進技術，外資入股，與不同國家和地區建立貿易往來等。當然，國際商務的開展不可能是一帆風順的，初嘗對外開放的勝利果實的同時我們也必將面臨許多前所未見的問題。
在跨文化的背景下進行商務交流是很難做到面面俱到的，很多國家的文化我們不了解，在溝通的時候不能做到理解其深意，對他國文化一知半解的認識還有可能造成行為和語言上的誤解，帶來不必要的麻煩，甚至還會造成企業經濟上的直接損失，抹黑企業形象等。跨文化背景下的商務交流而導致眾多問題產生的原因主要可以分為以下幾個方面：（1）不同文化背景的人通常具有不同的價值取向；（2）不同文化背景的人表達方式不同（直接或者間接，熱情或者冷靜）；（3）不同文化背景的人在思維模式上也存在很大差異；4.民族中心主義在作祟。
二、如何解決所面臨的問題
面臨跨文化商務交流與生俱來的眾多難點，我們首先要解決的應該是心態問題，即以一顆開放的、寬容的、平等的心來對待交往對象的文化習俗。不斷加強自身的鍛煉，提高能力，并且盡可能多的接觸具有不同文化背景的人。在與人交往的過程中不能能過且過，要做一個有心之人，對遇到的學習機會不要放過，自動自發的學習，主動的鍛煉，自信、從容的面對未知的文化現象和問題，必然會成就更好的交流結果。
當然，在國際商務背景下研究跨文化交際的過程中也發現了一些小小的問題。目前，針對跨文化商務分析的論文大多停留在理論研究的階段，對于理論闡述和理論擴展類型的文章不勝枚舉，但是，對于具體的商務交往案例的寫作和分析卻少之又少。我認為，學術理論的深入研究對于國際商務環境下的跨文化交際有著必然的，不可替代的作用，但就目前的發展形勢來看，實際案例的研究也可算是另辟蹊徑，它不但可以站在更加真實的視角對國際商務交往做細致的分析，也更有利于企業國際商務的模擬模式的建立。
經濟全球化的迅猛發展，不僅僅給我們帶來了機遇，更給我們帶來了挑戰。它是一把雙刃劍，正確認識國際商務環境下的跨文化交際學習的重要性，才能更好的進行商務交流，達成商業意向。我們才剛剛踏上跨文化交際的學習之路，隨著各國間交往道路的不斷拓寬，我們也必將面對更多的跨文化交際問題，這就需要我們不斷提高自己的文化修養，開闊視野，多讀書，多實踐。我們要時刻謹記，在國際商務中的跨文化交際我們不僅僅代表的是自己，更多的是代表了企業。我們要善于研究文化，盡最大的可能做到求同存易，以促使國際商務活動取得更大的成功。
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[關鍵詞]國際商務；課程改革；教學方法
[中圖分類號]G6423[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2014）01-0142-02
[作者簡介]沙文兵（1973-），男，漢族，安徽無為人，副教授，經濟學博士，碩士生導師，研究方向：國際商務教學與研究。
[基金項目] 安徽財經大學教學研究項目“國際商務課程雙語化改革與建設研究”（項目編號：acjyyb2013015）。一、安徽財經大學國際商務課程教學改革的目標與指導思想
（一）改革目標
國際商務課程教學改革和建設的總體目標是，培養具有全球視野和本土智慧，并能熟練運用英語進行跨文化交流的高級國際商務管理人才。具體而言，通過對國際商務課程的教學改革與建設，力求達到以下三個方面的目標：1實現課程教學內容、教學手段與方法、考核體系等方面與國際慣例接軌，以滿足經濟全球化對國際商務人才的高標準要求。2結合中國企業“走出去”戰略的實施，著力為中國本土企業開展國際商務活動培養優秀人才。3通過課堂設計與引導，鼓勵學生積極參與，激發學生自主學習熱情，全面提升課堂教學質量與效果。
（二）指導思想
為全面提升課程教學效果，在課程改革與建設方面，既注重對國外先進教學理念的吸收、借鑒，又考慮我國國情及安徽財經大學學生的具體情況和要求，努力培養兼具全球視野和本土智慧的高級國際商務專門人才；在教學內容設計上，強調國際商務知識的應用性和可操作性，激發學生的學習熱情和興趣；在教學手段上，強調多媒體教學、傳統教學媒介與網絡教學平臺的綜合運用，提升教學效果；在教學方法上，將案例教學法、互動教學法、發現教學法、雙語教學法與小組討論相結合，著力提升學生分析和解決國際商務問題的能力。
二、安徽財經大學國際商務課程教學改革內容
（一）整合課程教學內容
依據當前流行的國外原版教材以及安徽財經大學國際商務專業培養方案，將國際商務的主要內容整合為經濟全球化和國際企業經營管理兩大部分。前者為企業開展國際商務的環境分析，包括經濟全球化與區域經濟一體化、正式和非正式制度差異、國際貿易理論與政策、對外直接投資理論與政策、國際資本市場等；后者為企業開展國際商務活動的具體內容，涉及國際企業組織和戰略、國際市場進入、國際生產與研發、全球營銷管理、國際人力資源管理和國際企業財務管理等。由于部分內容與其他相關課程如國際貿易學、國際市場營銷等有重合，對該部分內容僅作略講，或者作為學生自學、自講內容。
（二）建設教學網絡平臺
為了解決傳統的“課堂教學、課后答疑”教學方式的局限性，同時也為了實現教學資源的共享，建設了內容豐富的國際商務課程教學網絡平臺。利用該網絡平臺進行教學信息、教學文件（如大綱、教案、PPT課件、教學進度表等）、試題庫、案例集、音視頻資料的上傳；向學生提供豐富的專業資料和拓展材料。此外，作業的布置和批改、答疑等工作也可以通過該教學網絡平成，這樣不僅提高了工作效率，也便于教師與學生之間的交流與互動。
（三）改進教學手段
由于國際商務課程內容體系龐雜，涉及知識面非常廣，學生在有限的學習時間內很難做到深入理解和全面掌握。心理學研究發現，多種感覺器官協同能夠大大提高學習效果（朱彤，2007）。人類通過聽覺獲取的知識大約能夠記住15%，通過視覺獲取知識大約能夠記住25%；而視聽覺結合獲取的知識則能記住65%（段雄春，2009）。因此，為充分調動學生的多種感官參與學習和記憶，在教學過程改變了單純使用PPT課件的教學方式，做到現代教學媒體與傳統教學媒體的綜合運用，使板書、課件、網絡、音頻視頻等教學手段相輔相成、相得益彰，提高教學效果。
（四）實現教學方法多樣化
1發現教學法，培養學生自主發現問題、分析問題和解決問題的能力。發現教學法是指，教師在學生學習相關知識或理論時，并非將其直接提供給學生，而是提供一種問題情境，鼓勵學生獨立思考、探究，自行發現并掌握相關理論或知識的一種教學方法（王紅燕，2011）。相比于傳統的教學方法，發現教學法更加突出學生在教學活動中的主體作用，有利于提升教學效果。
2案例教學法，幫助學生更好地理解相關知識和理論。國際商務是一門具有較強實踐性的課程，單純的理論講授不僅枯燥乏味，也難以取得良好的教學效果。因此，在授課過程中嘗試采用講前案例引導、講中案例解釋、講后案例分析的啟發式教學模式，使學生更加容易接受、理解和掌握相關理論知識。同時，由于教學目的主要是為本土企業培養國際化人才，在教學案例選擇上，除了國際知名跨國公司案例之外，更要注重中國本土企業（如海爾、華為、TCL、聯想、萬向、吉利等）的國際化案例分析，幫助學生深刻認識中國企業國際化過程中所面臨的主要障礙與問題，增強其學習過程中的目的性與針對性。如通過對上海汽車集團并購韓國雙龍汽車株式會社的案例分析與討論，使學生認識到文化差異和跨文化管理能力的培養對于開展國際商務活動的重要性。
3雙語教學法，并逐步提高教學過程中的英語運用比例。安徽財經大學國際商務課程原為中文授課，采用國內教材。為了培養能夠熟練運用英語開展跨文化交流的國際商務人才，我們對課程進行“雙語化”改革，采用當前國際上最為流行的、由美籍華裔學者彭維剛（Mike WPeng）教授撰寫的原版教材全球商務（“Global Business”），并在授課、師生互動、小組討論中逐步增加英語表達的分量。
4小組討論（Team Work）方式，培養學生團隊協作能力。將學生分成若干小組（每組3～5人），每組安排一次綜合案例分析與討論。要求各小組以協作形式進行研討、制作講課課件，并推選出小組發言人在課堂上講解。教師和小組成員以外的學生可以進行點評和提問，小組所有成員都可以回答問題。借此培養和鍛煉學生分析和解決實際問題的能力，有助于開啟學生的心智，激發其創造力，并弘揚團隊協作精神，提高學生學習的主動性和課程的趣味性。
5互動式教學法，通過營造師生互動的教學環境，在師生平等交流、探討的過程中，達到不同觀點的碰撞與交融，激發學生學習的主動性與探索精神，提高教學效果。
（五）完善課程考核方法
安徽財經大學對必修課程一直采用“平時成績（占20%）+期末成績（占80%）”的考核模式。平時成績常常流于形式，因而更加注重期末考試的成績。這種考核方式形成了學生“輕過程、重結果”的觀念，往往在期末考試來臨之際忙于突擊。不利于調動學生學習的主動性，對知識的把握也不夠牢固，考試結束之后所學內容基本也就遺忘了。為完善國際商務課程考核方法，嘗試進行以下幾個方面的改進：
1加大平時成績的比重。將平時成績的比例調整為40%，并增加平時考核的內容。不再僅以考勤作為平時成績的考核依據，而是根據學生出勤、課堂表現（互動情況）以及小組討論等綜合情況，給出平時成績。具體而言，出勤占總成績的10%，課堂表現占總成績的10%，小組討論占總成績的20%。
2強化過程管理，將考核貫穿于教學的全過程。結合啟發式、探究式、互動式等多種教學方式，在教學過程中進行連續考核。除期末考試外，在整個教學過程中采用布置作業、期中測驗、課堂討論、撰寫案例分析報告和調研報告等多種考核方式。既督促每個學生通過完整的學習過程全面深入地理解、掌握國際商務基本理論，又能夠讓學生充分展示學習效果與心得體會，避免一次考試定成績的弊端，增強考核的合理性、公平性和真實性。
3增加期末考試題型的多樣性與靈活性。期末閉卷考試試題題型力求靈活、多樣。減少反映學生對基本知識把握情況的單選、多選、判斷等客觀題型，適當增加考察學生運用所學理論分析實際問題的案例分析題的比重，注重檢測學生綜合運用所學知識分析國際商務實際問題的能力。
三、結語
經濟全球化與中國企業“走出去”戰略的實施，對國際商務人才的需求不斷加大；同時，對國際商務人才的培養質量也提出了更高的要求。因此，需要從課程內容體系構建、教學方法與教學手段創新、課程考核方法完善等諸多方面入手，對當前國際商務課程教學進行改革與建設，充分調動學生學習的主動性與積極性，以期全面提升教學質量與效果，為走向國際化的中國企業培養兼具全球視野和本土智慧，且能夠熟練運用英語進行跨文化交流的高水平國際商務專門人才。
關鍵詞:商務談判 文化差異 應對策略
1 引言
盡管2009年的金融危機席卷全球,卻說明了經濟全球化趨勢的進一步加強,國與國之間的聯系和合作更加緊密。國際商務談判無疑是國際商務活動中一個重要環節。與其說國際商務談判是經濟領域的交流與合作, 不如說是各國文化之間的摩擦與溝通。而談判國之間文化碰撞多半是雙方各自沒有處理好其存在的文化差異造成的,因此若要順利開展商務活動,就必須了解不同國家的文化背景及其差異,然后制定出合理的談判策略。
2 文化及文化差異
文化一般指人類在創造物質財富的過程中所積累的精神財富的總和。而各種文化間存在巨大的差異,文化差異指由于不同文化環境的人們在價值觀、信仰、態度等方面存在的差別。文化直接影響和制約著人們的欲望和行為。
商務談判的目的是實現己方的談判目標,因此要推進國際間商務談判的順利進展就要求談判者能充分了解各國文化背景并理解不同文化間的差異,增強對文化差異的敏感性,盡可能減少由于文化差異造成的不利影響。
3 文化差異的表現
3.1 語言
語言反映一個民族的特征,不僅包含該民族的歷史和文化背景,而且蘊含著該民族對人生的看法、生活方式和思維方式。理解語言必須了解文化,理解文化必須了解語言。
3.2 肢體語言
交際的手段不限于詞語,表情、目光、手勢及身體其他部分的動作都向周圍人傳遞著信息。例如阿拉伯人按照自己民族習慣認為站的近些表示友好,英國人則認為保持適當距離才合適。
3.3 宗教
宗教是人類社會發展到一定階段的產物,不同的宗教有著不同的文化傾向和戒律,從而影響到人們認識事物的方式、行為準則和價值觀念。
3.4 價值觀念
價值觀念是人們對客觀事物的評價標準。價值觀是決定人們所持看法和所采取行動的根本出發點, 影響人們理解問題的方式。同樣的事物,不同觀念的人們會有不同的看法并得出不同的結論。
3.5 習俗和禮儀
各國都會有屬于本國的風俗習慣和民族特色,所以熟知涉外禮儀的內容和要求尤為重要。在談判前充分把握禮節方面的知識,尤其要嚴格遵守對方特別的習俗和禮儀,否則會給談判帶來不必要的損失。
文化對談判方式的影響廣泛而深遠,它會影響談判者思考問題、制定計劃、解決問題、作出決斷、作出反應的過程和偏愛。
4 應對策略
筆者將從談判者的角度分析一個成功的國際商務談判者要如何應對國際商務談判中客觀存在的文化差異,從而在國際商務談判中取得較為理想的效果。
4.1 做好應對文化差異的心理準備
跨文化的國際商務談判者首先要做好應對文化差異的心理準備。談判者首先具備跨文化的談判意識。這要求談判者不能用自身的價值尺度去衡量他人的心理傾向,不能在談判中用自己的標準去解釋和判斷其他民族的文化;要求談判者學會了解、接受、尊重對方文化和習俗,使自己的談判風格和策略適應不同的國際談判的文化類型。只有充分注意到不同國家和地區的不同風俗文化,才能針對其存在的差異采取行之有效的對策。
4.2 做好談判前分析準備
談判前的準備分析工作即要求談判者盡可能了解可能出現的文化差異。要想提高談判效率就要針對不同的文化背景的商業伙伴去了解其文化差異的背景。分析準備工作主要包括對談判人員和談判背景的分析。
針對談判人員:(1)談判己方分析:談判者需要設計不同的談判團隊,比如有的談判團隊側重傾聽技巧而另一個團隊則要發揮高層影響力的作用。談判者的首要任務就是收集信息,這就意味著應派專門成員負責傾聽記筆記,從而盡可能多地了解到對手的偏好。在面對注重等級制文化的談判方時,請高層管理者參與談判,那么職位在說服和順利開展業務方面將起到十分重要的作用。
(2)談判對方分析:首先充分收集談判對方的相關信息,這包括對方是由哪些人員組成的,各自的身份、地位、性格、愛好如何,誰是首席代表,其能力、權限,特長和弱點以及談判的態度傾向和意見如何?然后,進行談判對手需求分析,盡可能廣泛的了解對方的需要。試圖清楚對方和自身合作的意圖是什么,對方對這種合作的迫切程度如何,對方對合作伙伴有多大的回旋余地。
針對談判背景:包括談判地點、場地布置、參談人數、交流渠道和談判時限。
所有的這些準備必須考慮到可能的文化差異。例如,在等級觀念較重的文化中,如果房間安排不當,可能會引起對方的不安。由于不同的文化具有不同的時間觀念,所以要把握好談判時限,如北美文化的時間觀念很強,而中東和拉丁美洲文化的時間觀念則較弱。
4.3 正確處理談判過程中的文化差異
要能正確處理談判過程中的文化差異就要從談判過程中的四個階段進行妥善把握。
第一階段:寒暄 談判前的寒暄目的是借此了解談判對手的背景和興趣,從而為選擇適當的后續溝通方式提供重要線索。例如,美國文化強調把人和事區分開來,感興趣的主要是實質性的問題,因此美國商人花在與工作無關的交談上的時間較少。相反,日本文化卻很注重相互間的關系,常常在這一階段投入大量的時間和精力。
第二階段:交流工作信息 主要是要正確處理由于語言差異和行為差異所引起的信息理解錯誤。一般人在相同文化背景下會有10%-20%的信息被誤解,當一個人講第二語言時,誤解的百分比將急劇上升。行為方面的文化差異較難被意識到。當外國談判者發出不同的非語言信號時,具有不同文化背景的談判對手極易誤解這些信號。
第三階段:處理反對意見 人們在如何處理反對意見的方式會因文化的不同而不同。例如,對趨向將較多的時間和精力花在寒暄和工作信息交流的人們,往往要選擇含蓄的方式來處理其反對意見,在面對日本文化時,比較強硬的談判戰略可能會破壞重要的人際關系。但對信奉競爭和平等價值觀的人們,則要快速處理出現的問題。
第四階段:達成協議 不同文化的談判者在決策上存在不同的表現。西方文化采用順序決策方法即將大任務分解成一系列的小任務,最后的協議就是一連串小協議的總和。而東方文化則采用通盤決策方法。
4.4 充分把握談判對手國的談判風格
談判風格指談判過程中來自不同文化背景得談判者其行為、舉止和實施控制談判進程的方法和手段各不盡相同。民族文化和習俗的不同不僅影響著洽談者的各種行為舉止,而且會影響到洽談者的思維方式和價值觀,因此了解不同國家,不同民族的人的談判風格有利于我們取得預期的談判成效。在商務談判中,了解并熟悉談判對手的談判風格,對于把握談判的方向和進度,有的放矢的運用談判策略具有重要的意義。
4.5 模擬談判訓練
模擬談判指在談判開始前,組織有關人員對本場談判進行預演,目的是通過模擬對手在既定場合下的種種表現和反應,從而來檢查已制定的談判方案可能產生的效果,以便及時修正和完善。在進行模擬談判時要科學的提出各種可能假設,然后針對這些假設制定出一系列的相對應的策略。談判時要盡可能的揣摩對方在各自的文化背景下可能的行為模式,從而做出客觀實際的決策。
5 結束語
總之,文化傳統是某個民族約定俗成的習慣,應在尊重不同民族的文化基礎上掌握并加以區別。要妥善處理國際商務談判中客觀存在的文化差異就要全面剖析文化對國際商務談判的影響,要想在國際商務談判中取得理想的效果,談判者就要做好面對跨文化談判的心理上的充分準備,做好談判前的分析工作和正確處理談判過程中的文化差異,把握談判國的談判風格,若想進一步保證談判取得預期的設想,正式談判前作必要的模擬談判訓練也是十分重要的。
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湛江師范學院商務英語師資隊伍的現狀
一直以來,由于畢業生綜合素質較高而成為珠三角地區中外合資企業搶奪的對象,應屆畢業生就業率都在95%以上。國際商務與外事系現有專職教師11人,其中副教授2人,講師2人,所有專職教師都具有碩士研究生學位,該系師資隊伍學歷層次較高,具有較高的學習接受能力。國際商務與外事系的教師原來大部分是從事英語語言教學工作的,具有扎實的語言基本功和嫻熟的語言教學技巧,但大部分教師因欠缺商務背景(只有兩位教師大學本科階段是商務專業的),又缺少在社會生產實踐工作崗位應用外語的經驗。有些商務專業課程不得不聘請商學院老師用中文講授,因此學生在實際工作中可能遭遇這種尷尬:基礎英語講得很好,但不能用英語表達一些專業商務術語或不能用英語去從事某些復雜的商務活動,不能充分發揮商務英語專業商務與英語充分結合的優勢,滿足不了企業日益發展的商務活動需要。因此,要培養復合型的既懂英語又通商務的高素質的商務英語學生,就要求從事商務英語教學的教師必須既精通英語又熟悉專業。復合型的商務英語教師是培養復合型商務英語人才的關鍵。
對湛江師范學院商務英語師資隊伍建設的思考
加強校內培訓,提高英語教師的商務水平湛江師范學院外國語學院國際商務與外事系應加強與學校商學院的國際貿易系、經濟系、工商企業管理系等與商務相關院系的交流合作,鼓勵國際商務與外事系的中青年教師在校內相關院系學習相關商務方面的知識,并考取相關證書,對取得相關證書的英語教師實行獎勵,能較大程度地刺激中青年教師的學習欲望與學習成效。同時,鼓勵有關商務專業教師院系的教師中英語基礎較好的教師到國際商務與外事系學習英語語言教學理論和方法,與之一對一結對的辦法,進一步提高其英語語言能力,尤其是英語口語交際水平。通過這種一對一結對的辦法,相互幫助,可以有效地促進英語教師商務水平的提高和促進商務教師英語水平的提高;促使英語教師用英語講授更多的商務知識,讓原來使用中文講授商務專業課的教師改用英語講課[2]。通過這種加強校內培訓的方法,能充分利用本校的資源,極大地節約成本,又能穩定現有師資隊伍。有利于校內相似專業的交叉融合和學院的發展,有利于培訓適應承接東部產業轉移的商務英語專業人才。鼓勵英語教師走出去,以不同的方式加強商務知識學習主張加強校內培訓,并不意味著要閉門造車,學校也應鼓勵商務英語教師以各種適合自己的方式進修,加強商務專業知識的學習。例如,一些具有嫻熟英語語言講授能力但沒有商務專業背景的教師,可以選擇參加國內外權威院校舉辦的商務英語教師師資培訓班,或者制定一些優惠政策,鼓勵他們攻讀在職或脫產的商務英語、工商管理等碩士學位。一些具有商務專業背景但欠缺英語語言講授能力的教師則要重點加強語言講授能力的提高,可以組織這類教師多聽名師名家講課,學習講課技巧,或舉行講座交流教案設計、講課經驗和方法,互相取長補短。建立穩定的校外實習基地,加強產學研結合東部產業大量轉移進入湛江后,會產生對高級商貿人才的極大需求,但是不同的企業對商貿人才的需求是不盡相同的,其商務活動特征也不一樣。與有大量商務人才需求的大中型企業建立良好的校企合作關系,加強產學研結合建立穩定的校外企業實習基地是實現企業、學校雙贏的好辦法。商務英語教師走進企業參加企業相關的科研項目,了解企業的商務活動特點及對商貿人才的要求,一方面可以讓英語教師更直接地了解企業的商貿流程,加深和鞏固自身的商貿知識;另一方面能夠針對性地對學生施教,提早讓學生了解相關企業的商貿流程及工作要求,為學生畢業后走向工作崗位迅速適應相應工作崗位要求打下堅實的基礎。也可以聘請一定數量的國際貿易類企業的成功人士和高素質的商務專業外籍教師,定期進行講座,加深教師、學生對商貿實際操作的認識,培養相應的商務文化意識,提高學生學習商務英語的濃厚興趣[3]。加強教師的科研能力,促進師資隊伍建設學校的中心工作是教學,搞好教學工作的主要力量是教師,教師的教學能力是影響復合型商務英語人才培養的重要因素。而提高教師教學能力的重要途徑就是加強教師的科研能力。學校應大力支持教師積極進行教改研究,促進教學發展。通過對商務英語人才培養方案、課程設置、教學內容、教學方法、教材建設、創新教育、實踐教學、師資建設、教學管理等方面的科學研究,提高教師的教學水平和研究能力,促進教師專業成長。同時,學校可以出臺相關的配套政策,鼓勵、支持教師進行學術研究和教學研究,著書立說、撰寫論文,提高教師的教研水平和科研水平。
師資隊伍建設是一項長期而艱巨的任務。商務英語師資隊伍的建設必須從商務英語專業特征出發,并結合本校師資隊伍的實際情況,牢牢抓住市場需求的導向,不斷完善師資建設規則,優化教師隊伍結構,逐步實現教師一專多能,才能培養出適應東部產業轉移需要的高素質商務英語人才。
1、斯坦德大學學校已有百年的建校歷史，位于荷蘭北部的萊瓦頓市，距離阿姆斯特丹車程兩小時。有700年歷史的萊瓦頓市是弗里斯蘭省的首府，人口約為10萬，是著名的大學城。2008年因合并了荷蘭的德倫特大學而更名為斯坦德大學。現有兩個校區，分別為萊瓦頓校區和埃蒙校區。斯坦德大學擁有超過1萬名學生，其中2500名來自60個不同的國家。學校擁有位居歐洲前列的本科以及碩士專業，其中國際酒店管理專業排名位于歐洲第三，世界第八。
2、專業有國際酒店管理，國際商務管理，國際物流管理，國際應用商務管理等等。
（來源：文章屋網 ）
經濟學考研難易程度因人而異，跟很多因素有關，不僅取決于院校的專業國內排名情況、招生情況與報考人數、考試內容的難易程度以及個人的實力狀況，不能以偏概全。
經濟學是研究人類經濟活動的規律即價值的創造、轉化、實現的規律即經濟發展規律的理論，分為政治經濟學與科學經濟學兩大類型。經濟學考研因所考的專業不同、院校不同，所考的科目與內容范圍不同。考試分為初試和復試，復試的內容為各院校自主規定，初試具體情況如下：
1、理論經濟學、應用經濟學、統計學、金融碩士、應用統計碩士、稅務碩士、國際商務碩士、資產評估碩士下設的二級學科考試科目為4科，分別為：政治、外語、數學、專業課；
2、保險碩士與審計碩士考試科目為2科，分別為英語二與聯考。
（來源：文章屋網 ）
獨立學院作為優質本科教育的補充以及一種新模式的機制，具有“厚基礎、高素質、強能力、優個性”的培養規格，多模塊，重實踐的培養過程的人才培養體系。近些年全球經濟的快速發展和對外貿易規模迅速擴大對獨立學院培養應用型的商務人才提出了更高的要求。然而，在實際培養過程中，獨立學院的商務英語教學面臨著一系列的困難。本文試圖從分析獨立學院的商務英語教學現狀入手，通過跟蹤調查和訪談的形式了解學生的學習動機，師資力量，以及教材等方面存在的問題；接著對存在的問題提出合理的解決途徑，旨在幫助提高獨立學院的商務英語教學質量，為社會輸送實用型、復合型的高素質商務英語人才。
【關鍵詞】
獨立學院；商務英語教學；問題；解決途徑
1引言
隨著全球經濟的快速發展，對復合型實用型的商務人才需求日益劇增。商務英語界同仁在過去二十多年共同努力，使得商務英語作為一門獨立的學科已經開始踏上了自我完善的道路，并且在2012年商務英語專業（英語語言商務專業）已經被正式列入我國大學本科專業基礎目錄，成為與英語語言文學并行的大學本科專業。就在商務英語穩步發展的同時，我國獨立學院作為優質本科教育的補充，逐漸興起并且取得了快速穩步的發展。目前，不少獨立學院都開設了商務英語這一專業，并且力爭踐行獨立學院“厚基礎、高素質、強能力、優個性”的培養規格，多模塊，重實踐的培養過程的人才培養體系。商務英語專業要求學生不僅需要具備扎實的語言能力，還要掌握國際商務的基礎知識和具備國際商務的實踐操作能力，這無疑對獨立學院的商務英語教學提出了極大的挑戰。筆者在獨立學院從事商務英語的教學中，通過與其它獨立院校教師的交流發現獨立學院的商務英語教學存在一些共性的問題，主要表現如下：由于獨立學院都較為年輕，師資隊伍結構也呈現年輕化，副高級以上的教師很少，多數教師都是碩士畢業直接進入學校工作，多數只具備英語語言知識，缺乏國際商務的實際運用能力；同時，獨立學院學生的入校成績相對一本、二本院校學生低，英語基礎普遍比較薄弱，學習動機參差不齊，所以在實際的學習過程中一旦缺乏正確的引導，部分學生不能完全接受本專業的知識，久而久之，逐漸喪失學習的積極性；除此之外，商務英語專業在過去這些年處于不斷完善的階段，各類課程的教材質量參差不齊，而且高質量的教材還有待進一步提高，尤其是適合獨立學院的商務英語教材還需要大力研發。基于以上獨立學院商務英語教學現狀，筆者對所帶的國際商務英語專業各年級的學生進行跟蹤調查并與部分學生進行交談，以及與同行的交流，深刻反思了獨立學院商務英語教學中存在的問題并對這些問題進行了深入分析，同時給出了一些可行性的建議，以幫助提高獨立學院的商務英語教學質量，為社會輸送實用型、復合型的高素質商務英語人才。
2獨立學院商務英語教學的現狀
2.1 商務英語專業學生的學習動機
學習動機是直接推動學生進行學習的一種內部動力，是激勵和指引學生進行學習的一種需要。而且，學習動機和學習的關系是辯證的，學習能產生動機，而動機又推動學習，二者相互關聯。教育實踐和教育心理學實驗都表明，學習動機推動著學習活動，能激發學生的學習興趣，保持一定的喚醒水平，指向特定的學習活動。由此看來，正確的學習動機對于商務英語專業學生的學習是必要的。然而，在獨立學院的商務英語教學過程中發現部分學生缺乏正確的學習動機，甚至部分學生在不斷地學習過程中會改變自己的學習動機。
以2011級學生（63人）為例，在幾年的跟蹤調查得知約90%（57人）的學生具有明確的學習目的，只是在不同的年級學習動機會出現變化，如在大二時要參加專四的考試，此時大部分學生的學習動機就是為了專四考試而學習，但從總體來看，其學習動機主要有以下幾個方面：1）講一口流利的英語；2）通過專四專八考試；3）找到一份與英語相關的好工作；4）學習扎實的商務知識。而且，想學習扎實的商務知識的學生相對較少，問及原因則回答覺得自己不適合做商務相關的工作。另外有大約10%（6人）的學生不明確自己學習這個專業的目的，也沒有足夠的學習興趣。這部分學生上課通常是坐在最后面，上課也沒怎么聽講，課下基本不花時間學習。在與2010級的部分學生進行交流時，發現在過去學習動機強的學生，都取得了較為滿意的成績。但是這部分學生表示對商務方面的知識或者考試并不感興趣，更多的是注重英語語言知識的學習。而對于學習動機較弱的學生，由于過去幾年各種考試失敗，面臨就業的巨大壓力，覺得自己無力面對，說起商務則更是覺得懼怕。對于2012級的學生剛剛進入大二的學習，在帶領他們認識實習的過程中，通過與學生深入交流，得知大部分學生此前只知道為了考試而學習，并不知道自己學的商務英語以后有什么用途，而且自己對商務這方面的知識基本沒了解。
2.2 商務英語師資隊伍建設
由于商務英語教學存在多樣性，豐富性和深度方面的發展，對于教師的要求也在不斷提高（Ellis & Christine， 2002）。這也就是說，商務英語教師在職業發展中不僅要具備相關的語言知識，還需要掌握相應的專業知識以及具備商務方面的實踐能力。然而，由于獨立學院近幾年擴招，商務英語專業學生人數也快速增加，各獨立學院大量引進青年教師，但商務英語專業教師隊伍仍然不足。大部分商務英語教師都是碩士畢業直接進入高校，沒有足夠的社會經驗和商務背景知識，所以在教授這種實踐性強的課程時難免出現力不從心的現象。同時，教師培訓機制也不夠完善，大部分青年教師進校后都開始承擔較大的工作壓力。據調查，大部分獨立學院的青年教師平均每周至少16節課的工作量，甚至有的教師達到20多節，基本都是超負荷工作，所以難得抽出時間學習以及做科研。另外，老師出去交流學習的機會很少，幾乎處于封閉的狀態。除此之外，引進的青年教師職稱都為中級及以下，在很多獨立學院副高級以上職稱的教師數量及其不足，這說明了獨立學院的師資隊伍結構不盡不合理。
2.3 商務英語教材的建設
近幾年，為適應社會的發展，獨立院校在對教材的選擇上尤為慎重。例如，我院專門為商務英語專業學生開設《商務核心英語》，目的是為了讓商務英語專業學生了解更多的商務知識。筆者發現市場上有的教材與學校開設的其它商務英語課程使用教材中的內容有相似之處，或者有的教材缺少系統性、科學性，不太適合作為教材使用等。而且獨立學院學生英語基礎薄弱這一事實無法一時改變，學生多數注重教材以及課堂的趣味性，所以如果能夠有適合這樣的學生群體的趣味性強，具有科學性，系統性的教材將會更好的促進商務英語的教學。
3解決獨立學院商務英語教學中存在問題的方式與策略
3.1 激發學生積極的學習動機
由于獨立學院商務英語專業學生的英語基礎參差不齊，學習目的也不盡相同，如何正確有效的引導大部分學生進行本專業的學習也是重點需要解決的問題。結合我院學生的具體情況，可以從以下幾個方面激發學生正確積極的學習動機：首先，多與學生溝通，了解他們內心最真實的想法。如在上一門課之前，可以做一些問卷調查，看學生有什么需求，然后結合實際調整教學模式，這樣學生從內心會覺得自己被重視，而不是被動的在接受老師的一切教學模式及教學內容；其次，在課堂上，注重知識性與趣味性相結合，教學設計中多深入商務知識，讓學生對本專業有更清晰地認識。獨立學院的學生普遍表現出厭倦純粹知識的灌輸，如果能夠將商務知識以有趣地方式展示給學生，無疑會激發他們更高的學習熱情。因此，在商務英語的教學設計中應考慮非智力因素對獨立學院學生學習的影響。最后，讓更多的學生參與課堂活動，展示他們各自的風采。筆者曾經對我院2011級的學生做過一次課前問卷調查，其中有一道題目是：“你喜歡老師上課點你回答問題嗎？”。結果顯示，約70%的學生愿意老師給予回答問題的機會。由此可以看出大部分學生內心還是渴望表現自己，只是有時候不敢主動表現，那么教師在課堂中適當的讓這部分學生展示自我，并及時進行表揚和鼓勵，無疑會極大的激發他們學習的興趣。
3.2 重視師資隊伍的建設
師資隊伍在商務英語學科建設中所起得作用是不容忽視的，因此我們首先要充分認識到師資隊伍建設的重要性，要重視學科帶頭人的培養（路文軍，2013）。從獨立學院的發展來看，建設商務英語教師的團隊勢在必行。主要可以采取以下措施：第一，重視青年教師的繼續學習，為教師提供良好的發展平臺。自古至今，一直強調“教學相長”，如果青年教師只是一味的閉門造車，學生獲取的信息也會很少。只有通過不斷地學習，才會給課堂注入新鮮的血液。學院可以適當減輕教師的工作量，鼓勵教師課后多學習。第二，由于商務英語不僅注重理論知識，還強調實際的操作能力，但是大部分青年教師較為欠缺實戰經驗，學校應鼓勵教師假期找機會進入企業實習或者利用校企聯合的方法為老師提供鍛煉的平臺，做到產學結合，這不僅利于教學，還能帶動教師的科研。第三，適當聘請海歸教師。在商務英語課程中，可以聘請海歸教師，給學生帶來最新的國際商務知識，傳遞先進的教學理念。這不僅可以激發學生的興趣，同時還可以帶動學院其他青年教師的學習。通過這些途徑，可以逐步改變獨立學院外語青年教師“只會外語沒有專業”的局面，從而提高商務英語教師隊伍的整體水平。
3.3 研討商務英語教材的建設
商務英語專業教材的設計是根據該專業的教學大綱的要求來完成的。教材的設計所采用的模式關系到教學的成敗，也就是說，教材的設計模式在很大程度上影響著課堂教學模式，而課堂教學模式又在很大程度上影響著學生的學習行為模式和學習效果。因此，在整個商務英語教學過程中，高質量的教材是完成商務英語教學的基礎（陳功，夏蘭，2013）。結合獨立學院現有的狀況來看，可以通過以下途徑對商務英語教材進行規范化，系統化：一方面，制定嚴密的培養方案后，集體開會研討各課程使用的教材，尤其是一些有連貫性的課程，則更加要注意教材之間的銜接與系統性。另一方面，結合本學院的情況，與其它獨立學院進行交流合作，共同探討適合獨立學院使用的教材，甚至可以聯合起來自編教材。
4結論
總體來講，商務英語的發展與獨立院校的發展都處于良性發展階段，只有通過學校，教師和學生的不斷努力，才會有更美好的未來。本文從獨立學院商務英語教學的特殊現狀入手，對存在的主要問題進行深入的探討，強調了解決這些問題的緊迫性和必要性，并提出了解決這些問題的方法。只有各個獨立學院抓住商務英語的發展契機，力求盡快調整師資隊伍的結構，重視青年教師的發展，積極開展獨立學院商務英語教材的研討，正確引導商務英語專業學生的學習，獨立學院的商務英語專業將會建設成為具有特色的，能為社會培養實用型復合型的高素質商務英語人才的專業。
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