時間：2023-05-29 18:00:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件開發中心，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
開發重心將向中國傾斜
軟件世界：作為舊M中國開發中心(簡稱CDL)新的掌門人，您如何評價CDL在過去這么多年取得的成績，對未來的發展，您有什么樣的目標?
王陽：評價一個開發中心可以從三個方面來看，人才、客戶和創新。在人才培養方面，CDL多年來培養了大批的人才，現有員工就有5000多名，在客戶服務上，CDL根據中國本上的需要，提供了眾多針對不同行業的專業的解決方案；在創新上，CDL取得了很多新領域的突破，例如CDL在中國自主開發的Symphony，今年5月30日LotusSymphony 1.0版式，現在全球下載量已經突破300萬。
CDL現在是IBM全球最大的開發中心之一，并且覆蓋產品線也最廣，包含了IBM軟件五大產品線。對于未來，我希望能夠帶領中國團隊進一步提高在國際上的地位，讓CDL成為IBM全球開發體系中的領軍者。
軟件世界：在IBM全球的開發體系中，CDL處于一個什么樣的地位，IBM總部對CDL未來的期望是什么?
王陽：我認為IBM的開發重心將越來越會向CDL傾斜，這樣說有幾個根據：首先，中國經濟快速發展，客戶對信息化需求很旺盛。其次，中國的教育體系正在源源不斷地輸送更多更好的人才，這是任何地方都無法比的。CDL前段時間要招500名員工，三個星期內就收到了上萬份最好學校的學生的簡歷，這在其他地方都是無法看到的。
最后，CDL本身就是一個很好的平臺，它有良好的機制，積極向上的文化氛圍。這三條是CDL發展的天時、地利、人和。
軟件世界：人才是開發中心的重中之重，CDL在人才培養方面是如何做的?
王陽：對于人才的選拔、培養，CDL有一個很全面、完善的體系。首先，IBM會通過與高校的一些合作項目，讓學生在畢業前就參與到IBM的開發項目中，這其實也是為整個行業培養人才。
另外，針對高校，IBM會配備專門的“校園大使”，排名前十位的高校，都會有專人來負責與IBM的互動，在其他學校，會建立IBM俱樂部，就像興趣小組，參與IBM的一些活動和項目。
新進入IBM的員工，都會配一個“好朋友”，就像師傅帶徒弟一樣，幫助他們迅速熟悉新的環境。此外，對那些非常優秀的員工，每人都會有一個或幾個人“導師”，幫助他快速的成長。
IBM還有一個“影子”項目，就是選擇一些有潛力的員工，在他們自己的工作崗位之外，去別的部門觀摩學習其他部門負責的工作：從而增強不同部門之間的互相交流。
而在全球的實驗室中，IBM會定期進行人才交流，調一些員工到其他地方的實驗室工作一段時間，加強實驗室之間的互動和聯系，此外，IBM鼓勵員工走出去，與整個業界緊密交流，參加一些技術交流、科學研討等。
當然，IBM還有很多培訓計劃，明年我們將撥200萬美元專門用于員工的培訓，其實每年我們都會撥巨資在這個方面。
CDL與中國共成長
軟件世界：CIDL在未來幾年會重點在哪些領域加大投入?
王陽：首先是綠色，節約能源方面，我們看到當前lT設備對能源的消耗是驚人的，你知道谷歌一個數據中心旁邊都是要配備一個發電廠的。在當前能源日益緊張，環境惡化的全球背景下，這項任務顯得更加重要和迫切。IBM會利用自己在這方面多年的研究和領先的技術幫助大家。
其次，在Web2.0、SaaS、MashUp等方面，互聯網在企業應用中還有巨大的潛力可挖掘，它將改變我們軟件開發和使用的方式。
第三，在開源方面，IBM開發了完全開源的辦公軟件LotusSymphony，并且取得了良好的效果，今后IBM還會在這個方面繼續加大投入。
第四就是電子商務，我們認為電子商務在未來會有一個很大的發展，特別是在中國，CDL有一支團隊專門在開發相應的產品WebSphere Commerce，在國外已經有了廣泛的應用。
最后就是移動設備，例如手機、RFID等，在這個方面，我認為CDL能做到世界領先，因為這些新技術的應用，中國可以說走在世界前列，
軟件世界：在本地化開發和本土客戶支持方面，CDL是如何做的呢?
王陽：這主要體現在行業解決方案上，CDL會根據中國用戶的特點對一些解決方案進行相應裁剪，并添加上適合中國特色的地方。我們剛剛成立了金融卓越中心，并且展示了智能交通解決方案，今后CDL會在以下幾個行業進行重點投入。
首先是銀行業，IBM希望幫助中國的銀行改善與客戶交流的方式，并且實現內部文件管理的自動化。第二是保險業，第三是通信行業，IBM在國際通信業有豐富的經驗，CDL希望能夠把它帶人中國，幫助中國運營商提供更多增值服務，而不僅僅是彩鈴、彩信，
第四是制造業，我們知道中國是制造大國，但是過去多年來依靠的是廉價的勞動力，這是無法持續的，CDL希望能夠幫助中國制造企業提高技術、管理能力，第五是物流，中國物流業當前信息化程度比較低，又比較混亂，CDL希望能夠幫助他們降低成本，增強信息化程度。
第六就是醫療，CDL希望通過電子病歷等，幫助中國的醫療體系從以醫院為中心轉變為以病人為中心，從而減少不必要的花銷，第七就是教育，IBM已經推出了“藍天”項目，在中國教育部的強力支持下，聯合西安交通大學，把課件搬到網上，從而讓全國，尤其是偏遠地區的學生都能夠接受一流的教育。第七就是零售，CDL會利用e-commerce幫助零售行業進行電子商務建設。
讓CDL走出去
軟件世界：看您的簡歷，您在加入CDL之前，曾任IBM亞太匡軟件銷售總經理，并且還擔任過IBM個人電腦全球供應鏈總架構師、IBM全球服務部高級項目總監。這么豐富的經歷對今后的工作會有那些幫助?
王陽：這段經歷，我認為對于我自己來說是一個端到端的學習過程，從產品開發到銷售，再到服務，我都有所了解。特別是在亞太區做銷售這段經歷。對我的教育非常大，讓我認識到任何事情都要以客戶為中心，產品開發也是如此。只有得到客戶認可的產品才是有用的，否則技術再先進也沒有用。
我帶領的CDL團隊是非常優秀的，我希望能夠帶領大家走出去，與客戶多接觸，增強對客戶的了解，開拓眼界，熟悉市場和售后服務等其他領域，這樣會反過來幫助開發，樹立正確的方向。我希望能夠幫助CDL看的更高一點，更遠一些。
軟件世界：外界對您的評價都 是認為您非常年輕有為，對于自己成長過程中的經驗，能否和大家分享呢?
王陽：我想首先就是制定目標，不僅是個人目標，還有團隊的目標。這個團隊的目標可能不能立刻得到大家的認可，但是你需要不斷溝通，這可以幫助你增強責任感、團隊意識和領導力。
其次就是要找到一個好的“導師”，不管是生活、技術還是工作。他在這個方面有多年的經驗和積累，往往他一句話的點撥就讓你少走多年的彎路。對此，我深有體會，我曾有機會認識一個國際橋牌大師，她指點過我，雖然學習機會也不多，并且也不是專業選手，但還是在一次大賽中拿了第一名。
最后就是自信，對于個人要相信自己，做領導則要相信自己的團隊，這樣員工才會有斗志。
鏈接：IBM中國開發中心的主要任務軟件開發
IBM五大品牌軟件開發
CDL成立之初業務只限制在為IBM的軟件產品提供測試服務，經過多年努力，CDL承擔著的不再僅僅是測試任務，而是全面投入到IBM五大核心軟件品牌的開發，同時還開發多領域的產品。CDL目前是IBM實驗室中唯一同時進行五大品牌軟件開發的實驗室。
SOA方案中心
SOA(中國)方案中心依托IBM在SOA軟件，硬件，咨詢，研究和開發領域的全面領先優勢，汲取IBM在各行業實施SOA的豐富實踐經驗，與IBM全球企業咨詢服務部及IBM全球服務執行中心展開緊密合作，構成一站式的IBM SOA行業服務模式，以更快速，更經濟、更有效的方式為企業提供基于SOA的業務解決方案。
新興技術學院
新興技術學院隸屬于IBM中國開發中心，它的宗旨是提高中國開發中心在全球的技術領先性，增強對全球市場的影響力，建立與全球各大實驗室之間的技術交流，成為IBM全球研究機構和開發中心之間的橋梁，將IBM最新的研究成果轉化到新產品的研發中去。
Web 2.0部門致力于Web 2.0和SOA領域的創新，研發基于WOA的技術和產品，建立輕量級的企業應用開發，運行和部署環境，NGS/Cell部門致力于在新的硬件設備和多核平臺上開發SDK及工具包和類庫：CBS技術孵化項目旨在展示SOA CBS生命周期完整實現過程中的新興技術；下一代開發工具技術孵化項目旨在提供更好的工具包來支持針對多核架構的軟件開發工作；電子客戶支持中心解決了客戶支持的自動化的問題。
技術服務
實驗室服務
實驗室服務是CDL于2004年推出的一種全新的服務模式。其利用CDL強大的開發實力，整合實體團隊和虛擬團隊，為企業用戶和合作伙伴提供更富于創新性的解決方案和服務，通過這些服務，IBM將開發中心最高端的團隊的知識和經驗與合作伙伴及企業用戶進行分享。
SOA設計中心
SOA(北京)設計中心依托IBM中國開發中心深厚A技術背景，把SOA的最新理念和技術帶到大中華地區，為客戶提供先進的SOA解決方案，也為全球，特別是亞太地區的客戶提供服務，提供SOA架構和解決方案設計、SOA概念驗證以及通過基于行業研發的產品需求和技術原型。
北亞太SOA技術戰略與合作部
北亞太SOA技術戰略與合作部作為0BM面向中國SOA合作伙伴的核心支持部門，是向合作伙伴輸出SOA技術能力的重要渠道和窗口。SOA100項目通過項目跟蹤實現高級合作伙伴SOA架構，SOA創新中心項目在頂級合作伙伴網絡建立SOA創新中心。它還支持北亞太有策略的BP SOA解決方案設計咨詢和指導，SOA PoC、PoT，Pilot和ISV解決方案SOA變革。
SaaS中心
作為CDL中的新生力量，SaaS中心致力于通過網絡建立服務平臺為客戶提供軟件應用服務。該中心下設MBPS資產實驗室，負責開發業務流程管理服務解決方案，用于提升SaaS方案競爭力及服務水平，此外該中心還提品測試服務。
從“THINK”到“電子商務隨需應變”再到“軟”實力，IBM的市場口號越來越實在。
4月19日，在主題為“智慧‘軟’實力，成長源動力”的IBM軟件集團大中華區2012年度策略會上，IBM軟件公布了智慧“軟”實力策略，明確提出了企業智慧成長所需的洞察力、創新力、優化力、協作力、敏捷力、安全力和移動力等“軟”實力；同時表示IBM軟件將著眼三大發力點：在云計算、業務分析洞察、社交商務、智慧商務等領先趨勢持續投入；聚焦行業，全方位配合中國企業智慧轉型與成長；布局、擴大渠道，與更多的合作伙伴合作。
“IBM希望通過‘軟’實力表達出，IBM的軟件一點都不軟，而是很硬。” 計世資訊咨詢總監、資深高級分析師曹宇杰表示，“軟”實力既體現了IBM對于市場需求的理解，也結合了自身的業務特點，“詮釋得很到位”。
1993年，郭士納將IBM從虧損的泥潭中拯救出來，帶領IBM完成了從硬件向軟件和服務的轉型。如今，軟件已成為IBM的主要利潤驅動力。IBM軟件集團已成為IBM內部增長最快、利潤最高的部門，十年中業務收入翻了一番，利潤增加了兩倍，為IBM貢獻了44%的利潤。
IBM全球副總裁兼IBM中國開發中心總經理王陽博士強調：“IBM軟件集團力推的智慧‘軟’實力策略契合了IBM軟件圍繞云計算、業務分析洞察、智慧商務、智慧城市以及移動互聯等一系列新技術趨勢的路線圖。”
“無論是什么類型的企業，信息都是最重要的，客戶信息、產品信息、市場信息等，都需要采集數據、管理數據，洞察力決定著能否成功，比競爭對手更早一步看到未來的趨勢。”王陽表示，協作力實現了員工、客戶和合作伙伴的信息交互；敏捷力則體現了企業的數據、人員和流程，能否隨外界的變化而變；移動力使企業和員工之間自如地應用移動設備；優化力將以后的資源管理好并應用最大化。
IBM與廣東省中醫院聯合建立了臨床科研整合平臺CHAS(Clinical & Health Records for Analytics & Sharing，醫療與健康記錄的分析和共享)，中醫藥領域全球最大醫院電子健康檔案系統成功上線，實現跨區治療、跨院病歷共享。就診病人人數與同期相比增加了25%，產生臨床信息數據與同期相比多了10倍，這是洞察力的最佳應用。在鎮江，IBM智能運行中心解決方案搭建了鎮江市城市公共交通系統指揮中心，可以利用公交車調度系統來提升公共交通的效率。公交車和公交車站將配備智能設備，將交通流量數據傳輸到智能運行中心。再利用這些收集得來的信息監控管理全市80多條公交線路，并進行車輛跟蹤，服務提示，出行者隨時可以獲得公交時刻信息和延誤預報。
事實上，在IBM內部也率先體會到“軟”實力。IBM業務分析解決方案幫助IBM的CFO獲取“洞察力”，推進三大核心財務系統優化，實現財務部門的業務轉型；IBM的CIO通過差異化的安全解決方案，在IBM內部建立了一套完善的IT風險管理架構，滿足IBM企業內部對風險、安全、合規管理的需求，全面提升IBM自身的“安全力”；IBM人力資源部門通過IBM協作解決方案，成功搭建了統一協作的社交商務平臺，為IBM全球約43萬員工創建動態、靈活的辦公環境，實現“協作力”；IBM中國開發中心（CDL）在內部搭建“環宇云”，優化開發中心的基礎架構平臺；同時引入領先的IBM開發解決方案，實現無間開發和協作，完成高質量的軟件開發與交付工作，體現了“優化力”和“創新力”。
王陽表示，IBM中國開發中心作為全球開發中心的重要組成部分，將通過大數據、云計算、移動、主機等四大平臺幫助企業提升“軟”實力，真正落地中國。（文/王臻）
昨天――懵懂少年，艱苦歷練成人才
1997年8月，“中國農業銀行綜合應用系統”的開發工作全面啟動，并在系統內公開選拔開發人員。李書以其良好的綜合素質脫穎而出，從長春市分行科技處借調至總行軟件開發中心參與系統開發工作。作為剛剛入行的大學生，她十分珍惜這次機會，并把它作為人生的又一個起點。她暗暗發誓，一定要用出色的表現報答組織和領導的信任與期望。
“天道酬勤”是李書的座右銘。她仿佛又回到了學生時代緊張的生活節奏中，充分利用節假日和晚間休息時間來加強銀行業務和專業技術知識的學習，辦公室、宿舍處處留下她深夜苦讀的身影。經過幾個月的刻苦鉆研和系統培訓，她已經能夠較好地解決在程序編制時遇到的疑難問題，并逐步承擔了內部核算、日終處理及年終處理等子系統的部分開發工作。在這突破性的進步面前，她并沒有沾沾自喜，而是更深刻地領悟到，只有經得起實踐檢驗的產品才是好產品。于是她傾注了更多的時間和精力，反復進行功能測試和壓力測試，并結合程序性能優化的需要，對RS/6000、AS/400、HP/9000各機型在程序存取數據庫與并發、流程控制方面進行了優化，大大提高了程序執行性能和批處理運行效率。
經過“中國農業銀行綜合應用系統”開發過程的艱苦歷煉，李書從一個充滿豪情又曾經懵懵懂懂的大學生成長為軟件開發中心的技術骨干。
今天――迎接挑戰，銳意創新結碩果
為了確保集團客戶的整體資金留存及結算業務，2002年7月，總行領導決定開發現金管理平臺。
經過仔細研究和慎重挑選，領導指派李書擔任現金管理項目經理。面對全新的課題和前所未有的挑戰，這個嬌小聰慧的女孩子毅然接過重擔，在短時間內迅速組建了項目組，并以廣東大石為基地，開始了全封閉式的開發工作。
她翻閱了大量的國內外資料，充分了解了國際上較為通用的現金管理模式，并多次帶領項目組到TCL、美的集團和廣東電信等集團客戶進行實地調研，最終將現金管理平臺定位成“以集團性客戶為對象、以電腦網絡技術為平臺、以賬戶服務為核心、以多種產品組合為內容、以方便客戶流動性管理為目的”的銀行綜合服務平臺。
在李書的建議下，項目組選定中國農業銀行綜合應用系統（ABIS）作為賬務處理中心、中國農業銀行綜合應用前置系統（AIPS）作為分行調度中心、中國農業銀行綜合交換系統（AISC）作為總行交換中心，在這三個綜合系統的基礎上開發現金管理平臺，這一決策使開發工作成功地邁出了第一步。
開發工作進入正常軌道不久，部分客戶突然提出如果系統不能在半年內上線，他們將放棄與農行的合作。這就意味著要調整部署，加快進度，以最短的時間最大限度地滿足客戶的需求。李書感受到巨大的壓力。她一邊鼓舞士氣，帶動整個項目組形成一個極具凝聚力和向心力的集體；一邊合理進行用工分配，將組內主要力量投入到核心業務的開發和創新上，將客戶端非核心業務進行了外包；她還主動與客戶的應用軟件開發商聯系商討有關事宜，多管齊下，大大加快了開發進度。
2002年 12月，項目開發進入最后的攻堅階段。在這緊要關頭，廣東爆發了非典，而開發基地又位于重災區，形勢異常嚴峻。李書和項目組同志將一切危險置之度外，繼續夜以繼日地工作著。特別是在進入綜合測試之后，為了保證產品質量和項目進度，他們更是通宵達旦地工作。面對如此齊心協力的團隊，面對如此全力以赴的戰友，李書的心中充滿了感動。非典是一場沒有硝煙的戰爭，李書和她的項目組經受住了嚴峻的考驗，用行動展示了農行科技工作者的精神風貌，成為非典期間一道亮麗的風景線。
經過6個月的奮戰，2003年4月12日，現金管理平臺如期在廣東上線了。項目組在實現產品基本功能的同時，在資金劃撥的實時性、接入渠道的多樣性、風險控制的嚴密性方面實現了三大創新。TCL集團作為首批上線的客戶，對現金管理平臺給予了高度評價。在廣東銀企推介會上，現金管理平臺更是引起了眾多企業的矚目，業界普遍認為在目前國內同類金融產品中，農行的現金管理產品處于領先地位。
現金管理平臺的投產，為農行帶來了顯著的經濟效益和社會效益。截至2004年6月底，現金管理平臺已在全行35個數據中心上線使用，上線客戶50多家，包括中國煙草、中國糧油、華電集團、中國移動、嘉吉投資（中國）有限公司等國內外眾多大型企業，累計交易金額超過1500億元。
明天――與時俱進，孜孜不倦永攀登
創新科(UIT)作為專業的存儲公司，以創新的技術、優質的產品、完善的服務迅速成為存儲業界的新興品牌，獲得了行業的廣泛認可。公司近年來在廣電、電信、政府、能源和互聯網等領域取得了巨大的突破和成功，并已實施了近百個中高端存儲項目，形成了完善的存儲行業應用解決方案。近年來，公司形成了以iSCSI產品為龍頭，同時擁有全線的光纖SAN和NAS產品的完整存儲產品鏈和配套軟件。
創新科(UIT)具有強大的存儲硬件和軟件開發能力，在美國硅谷和中國北京都建立了存儲產品開發中心，還在深圳建立了存儲應用軟件開發中心。其雄厚的開發能力創造了優質的UIT存儲產品，促進了UIT產品品牌迅速得到廣大用戶的認可。
創新科(UIT)扎根中國，并根據市場的需求推出了針對性強的自主品牌產品，并輔以強大的本地應用開發能力和技術支持體系，因此更貼近國內用戶的應用需求。在產品推廣方面，UIT首先要在重點行業實現突破，在推動高端產品渠道建設的同時，加大力度發展中、低端產品的渠道網絡建設；在產品應用方面，UIT將針對不同的行業，與合作伙伴一起為用戶提供一站式的解決方案；同時，創新科(UIT)在亞洲和歐洲市場的拓展也取得了令人矚目的成績，其iSCSI產品在法國IT展上獲得了高度評價，并使公司在iSCSI產品技術上逐步步入世界先進水平。
創新科(UIT)作為iSCSI技術和產品的領先者，在國內和國際市場上積極倡導和推廣iSCSI技術、產品及其應用。iSCSI技術和產品具有非常突出的技術特點和經濟效益優勢,特別適合中國企業信息化和網絡化建設的應用,可以為企業把低成本、獨立式的服務器連接自然地過渡到現有FC SAN上,并可實現簡單便利的操作；同時可以為企業提供低成本、高可用的共享式存儲網絡，可大幅度提高企業的經濟效益，并提供高效率、高安全、高性能和低成本的新型存儲產品。iSCSI同時具備了NAS的低價位和SAN的高性能。因此，這一技術對于有迫切信息存儲要求的企業是很有吸引力的,代表了存儲產品和技術的發展趨勢。隨著相關技術的逐步完善，SATA Ⅱ和SAS硬盤的廣泛使用，以及萬兆以太網走向商用，iSCSI產品的市場前景將十分廣闊。近幾年，iSCSI產品的市場占有率也在大幅提高。根據權威機構預測，2007年，全球iSCSI磁盤陣列的總銷量將達到49億美元。美國的iSCSI市場現正以年均300%的速度增長。
創新科(UIT)作為存儲技術的專業化公司, 將在2007年推廣存儲的新技術，為新老客戶提供具有世界先進水平的存儲產品和專業解決方案，打造中國存儲的領先品牌，為中國的信息化建設貢獻自己的力量。
產品鏈接
在用戶需求不斷提升，企業數據量快速增長的今天，創新科(UIT)適時推出了一款高性價比的存儲系統――UIT BS3000e iSCSI磁盤陣列。這款產品剛剛獲得了“中國計算機報2006年度編輯選擇獎”。
創新科公司產品經理李龍年介紹說：“BS3000e從控制器、磁盤到電源、風扇等部件，均采用全模塊化的設計，以提供更高級別的可靠性。UIT BS3000e采用最新的iSCSI技術和SATA/SAS磁盤，在降低總體成本的同時，提供了更靈活的選擇性。出眾的性能、良好的擴展性，以及遠低于光纖產品的價格，讓UIT BS3000e iSCSI磁盤陣列成了用戶的理想選擇。”
李安渝博士
IBM中國軟件開發中心高級工程師、IBM院士 王云
OASIS國際組織總裁兼首席執行官Patrick Gannon
主持人：
《中國計算機報》常務副社長兼總編 盧山博士
對話嘉賓：
OASIS國際組織總裁兼首席執行官 Patrick Gannon
IBM中國軟件開發中心高級工程師、IBM院士 王云
BEA中國有限公司企業解決方案部門經理 劉松
神州數碼研究院院長 李安渝博士
SOA今天談論晚不晚
SOA概念是十年以前，也就是1996年由Gartner公司提出來的。一眨眼十年過去了，現在談論SOA晚不晚？
Patrick Gannon：我認為不晚，因為軟件工程是在最近這幾年才逐步朝構建和模塊化的方向發展，慢慢地大家理解到軟件可以有不同的模塊或者是應用來把它集成起來。在五年前，Web服務這個標準才逐步成熟。Web服務這些標準體系逐步成熟以后才能對SOA全面的采用提供一個保障。
王云：我們做很多技術，即便是同一個領域、同一個觀念，它在本質上也有相當大的不同點的。所以我們現在談到SOA的體系架構跟十年前有相當大的差異性，所以完全不晚。
SOA革了誰的命？
不管是BEA還是IBM，往往都會提一個觀點，即中間件時代已經結束了，現在是SOA的時代。但他們曾經都是中間件的倡導者，而且是主流供應商。那么，SOA革了誰的命？
王云：從IT從業人員角度來看，SOA是我們的自救。SOA是一種架構、一種思維方法，但是把這個架構形態要付諸于實施時不僅是軟件或者是中間件這個層次，而且應該包括應用到中間件，甚至包括到系統全程。
李安渝：應該從三個層面來看SOA的革命。從最高層面看，SOA就是服務廠商革技術廠商的命；在架構師層面上，SOA是從商業的業務需求往下做系統分析的一種思考方法；而在實施工程師層面，SOA實際上就是標準化。
面對SOA的機會
SOA的黎明還沒有真正到來，一旦這個黎明普照中國大地，中國什么樣的企業有可能部署SOA？
李安渝：中國有可能在SOA的變革中成為一個比較快的跟隨者。如果一個信息化比較成熟、部署的已經比較完備的國家來說，已經設計好了，再重新裝修你的房子就比較難一點。中國相對來說比較空白，所以在推出一個解決方案時還有很多空間可以重新思考和設計。我們現在看SOA在中國最有可能成功的領域就是電子政務。除了政府之外，在金融和電信領域也可能會早期實施SOA。
當然，中國企業要成功部署SOA還面臨一些挑戰。首先，SOA有一個很重要的理念是服務之間要協同，要能夠對數據進行標準的交換。對于電子政務來講，政府和部門之間的數據交換，除了技術之外還有很多行政的原因。而第二個挑戰則是實施單位的設計理念。因為過去大家都被技術廠商灌輸設計方法，BEA灌輸BEA的設計方法，微軟灌輸微軟的設計方法，這樣使他在考慮設計時會從技術來考慮，這時要調整他的思路，先從客戶需求來考慮整個系統，然后再選擇哪個技術方案、哪個技術架構最適合客戶系統的實施。
SOA的未來是EDA?
很多人提出――OOP代表著過去，SOA代表著現在，EDA代表著未來？
Patrick Gannon：SOA實際上是把對象技術往下推動的延續，并不是說對象沒有了，或者是完全否定了OOP的思想，只是提到另外一個高度。一旦我們有了模塊化、構件化的軟件以后，就可以按照標準進行組裝、進行排序，來滿足不同的商業需求。最終用戶可以用業務流程、管理工具把這些構件、模塊組裝起來，在里面設計一些關鍵事件，用關鍵事件來推動整個流程的運行，這個我們就叫它SOA。”
李安渝：我的理解，EDA實際上是SOA再往下走的自然延伸，它是在架構設計師這一層很重要的理念，而EDA就是業務人員――客戶怎么用SOA這個系統，或者說他怎么提出SOA這個系統需求時考慮的問題，就是用關鍵事件來推動整個業務流程。
SOA與開放標準
SOA很重要的特性是能夠讓你對軟件的投資有長期的保值性，能夠避免重復投資，可以讓你的軟件模塊可以重復地使用。
深圳市銀之杰科技股份有限公司是一家專注服務于中國金融信息化領域，為銀行提供支付結算、票據影像處理、業務安全管理及業務流程再造領域的軟件產品、軟件開發和技術服務。公司致力于通過軟件技術，幫助銀行業為社會提供更加先進、安全和便捷的金融服務。銀之杰是國家規劃布局內重點軟件企業、國家級高新技術企業、國家火炬計劃重點高新技術企業，是中國人民銀行的有關票據影像的金融行業標準的參與制定單位之一。目前，公司正在國家有關政策扶持下，規劃新的發展藍圖，以雄厚的科技實力和優質的服務，更好地為廣大金融行業客戶服務，共同致力發展民族信息技術，推動中國金融信息化進程。
傾注專業 雕琢品牌
銀之杰從1998年成立之初就專注于銀行影像應用軟件的開發，對銀行業務的信息化、自動化處理以及銀行業務流程再造具有豐富的經驗和前沿的認識。公司所有的研發投入均用于銀行影像應用軟件領域，堅持在該領域內做大做強，走專業化的發展道路，確立了公司在銀行影像應用軟件領域的行業領先地位。銀之杰在全國銀行系統中建立了穩固的用戶基礎，?樹立了“銀之杰”信譽卓著的企業品牌。公司的產品近年來先后獲得“中國十大創新軟件產品”、“國家級火炬計劃項目”、“中國軟件行業協會優秀軟件產品”、“中國國際軟件博覽會金獎”、“中國500最佳新產品”、“中國國際金融(銀行)技術暨設備展覽會優秀應用軟件、優秀解決方案獎”等一系列獎項。“銀之杰”品牌已成為銀行影像應用軟件領域質量的保證。
技術優勢 網羅賢才
銀之杰經過十多年在銀行影像應用軟件領域的潛心研究和自主開發，已經形成了明顯的技術領先優勢，擁有了眾多的自主知識產權的核心技術，如印鑒識別技術、影像要素識別技術、影像版面識別技術、影像工作流引擎、影像處理及優化技術、影像采集平臺封裝技術、影像壓縮算法、影像安全技術、影像服務總線、集成桌面技術等等。在銀行影像應用軟件產品開發上，從印鑒影像應用到票據影像應用再到流程再造影像應用，銀之杰一直是行業的先行者和領導者，是該行業標準的參與制定者。銀之杰擁有一支技術精湛、經驗豐富的復合型專業人才隊伍。公司的主要研發、技術骨干大多具有多年銀行影像應用軟件開發經驗，不僅精通模式識別、圖像處理、計算機軟件、大型數據庫等領域的專業技術，而且對我國銀行業務流程、業務特點非常熟悉，對銀行業務流程再造的發展趨勢有前沿的認識，能夠準確把握銀行現實或潛在的需求。做精做專一類產品，是企業保持在特殊行業優勢地位的必要條件。
優質服務 贏得客戶
銀之杰具有較為完善的售后服務體系，具有服務網絡覆蓋面廣和服務響應及時的特點。公司確立了以深圳為總部，上海(負責華東地區)、廣州(負責華南地區)、北京(負責華北地區)、重慶(負責西南地區)為分部，下屬30個城市技術服務點的客戶服務網絡，以提高和鞏固市場競爭力。公司對客戶提供7×24小時的電話咨詢服務，5×12小時的遠程在線服務、5×8小時現場技術支持服務等，能夠及時受理客戶故障申報維護、業務咨詢、投訴建議等服務，為銀行提供優質的售前、售后技術支持。在公司的客戶名單中，我們看到的是中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、深圳發展銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行、中國進出口銀行、中國農業發展銀行、各地城市商業銀行、農村商業銀行、農村信用社以及部分外資銀行等等，這樣一個涵蓋了數萬個銀行網點、遍布全國31個省、市、自治區的高端客戶隊伍。
近幾年來，銀之杰營業收入和凈利潤呈穩步增長態勢，2007、2008、2009三年，實現主營業務收入分別為：5984萬元、6483萬元、7514萬元，扣除非經常性損益后歸屬于母公司所有者的凈利潤分別是：1897萬元、2032萬元、2766萬元。公司本次IPO募集資金擬用于以下五項目：商業銀行全國票據影像交換業務處理系統升級改造項目、商業銀行同城票據影像交換業務處理系統、銀企對賬管理系統、客戶服務中心、研究開發中心建設等。預計募集資金項目實施后，公司的軟件開發能力和自主創新能力都將大幅度提升，新產品推出的速度將進一步加快，更有利于公司牢牢把握業務流程再造為銀行影像應用軟件不斷升級所帶來的良好市場機遇。
“在中國成立人數為1500人的Autodesk中國研究院(ACRD)，將成為Autodesk在全球最大的研發機構。”2008年1月8日，Autodesk全球CEO卡爾?巴斯在上海宣布。他同時表示，按照每年超過15％的增長速度，5年之后Autodesk的目標是成為一個40億美元的公司，成為數字樣機時代最領先的廠商。Autodesk中國研究院院長黃健銘稱，這將是國外軟件企業在中國規模最大的研究院。
新成立的Autodesk中國研究院，是將Autodesk原來在上海的應用開發中心與去年剛剛收購的漢略(上海)信息技術有限公司進行整合而成立的研發機構。根據卡爾?巴斯透露：每年銷售收入22％用于研發；而去年全球的銷售收入21億美元，研發投入應該為4億美元。如果按照他們的說法ACRD全球最大，研發費用至少占30～40％的比例，研發投入要超過1.5億美元。Autodesk中國研究院院長黃健銘表示：“這將是Autodesk全球最綜合也是最靠近前端的研發機構。”
如今，在工業設計領域里面，Autodesk的江湖地位卻如日中天，大名鼎鼎的AutoCAD(計算機輔助設計軟件)正是該公司的出品。目前，該公司在全球106個國家擁有800萬用戶，是全球最大二維、三維設計軟件商。
卡爾?巴斯表示，Autodesk今后將會把一些重要的軟件開發工作放到中國來做，Autodesk中國研究院的遠景目標之一是實現軟件產品的中國化。
對于選擇在上海成立Autodesk全球最大的研發中心，卡爾?巴斯毫不諱言是因為看重中國的人才潛力和市場潛力：“中國正在從制造大國轉向創造大國，我們必須給予高度的重視。”研發中心擁有1500名工程師，是Autodesk全球16個研究院中最大的一個，也將成為目前跨國軟件公司在華設立的、擁有最多工程師的研發中心。
卡爾?巴斯認為，隨著數字時代的到來，設計工具將在未來有更大的舞臺，今天我們身邊從橋梁、汽車、家居、數字、水杯等等幾乎所有東西的設計都有Autodesk的貢獻。
卡爾?巴斯認為未來的設計技術發展將有兩個方向：一是設計工具將進入數字樣機的時代，未來，數字樣機將朝更為視覺化、模擬化和分析化的方向發展；二是所有的設計與數字樣機將不僅僅是局限在前端和表面，將參與更多包括成本、環境、制造材料與工藝等等在內的后端延展。在創造越來越多用戶體驗的同時帶來更多的價值。
與此同時，設計工具產業也需要關注來自通用計算的兩個趨勢：
第一個趨勢在計算機方面將更多使用多核和多處理器來提升計算能力，越來越多的設計需要大量的計算。比如汽車對撞的仿真模擬，比如移動數字的分析等等，設計師需要幾分鐘或者幾秒鐘即可獲得答案，這需要更高的計算能力。第二大趨勢是軟件服務化，如何把軟件功能作為一種服務器提供給用戶。而利用這兩大趨勢去幫助人們提供設計工具是我們未來的焦點。
軟件外包服務屬于信息技術服務業的一個分支，在服務貿易領域，它屬于技術密集型產業。一直以來，印度在此方面成效顯著。
印度遭遇“寒潮”
經濟全球化使軟件外包趨勢愈演愈烈。發達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發，以達到降低軟件開發成本的目的。軟件開發的成本中70％是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發的成本。
印度憑借人才、語言等優勢，在其近3000所中學、1000多所大專院校開設不同層次的信息技術專業課程，以及各類人才的整體培訓。因此，印度在全球軟件外包市場占據很大份額。外包產業是其經濟發展的主要推動力。據統計，包括軟件和服務外包在內的外包產業為印度創造就業崗位逾230萬，產值占印度國內生產總值的7％，占印度出口總額的近四成。目前，印度已承接全球65％的離岸軟件外包業務和46％的服務外包業務。
但金融危機給印度的外包企業帶來重創，據印度國家軟件協會估計，印度IT產業40％的年贏利來自于全球金融服務商，其外包產品的61％銷往美國，30％銷往歐洲國家。美國經濟衰退，讓主要面向歐美市場的印度軟件外包軍團失去了大量訂單。
“中國軍團”逆市突起
與印度遭遇“寒潮”相比，中國企業卻收獲頗豐。以國內軟件外包企業文恩為例，作為中國第一家在紐約證券交易所上市的企業，在金融危機剛剛發生的時候，其公布的2009年第一季度的財報顯示，主營業務收入凈額為3010萬美元，而2008年同期才為2050萬美元；第一季度凈利潤為380萬美元，而2008年同期為300萬美元。
目前，國內涉及軟件外包的上市公司有東軟集團、浙大網新、海隆軟件等。在A股上市公司中，東軟居于國內軟件外包第一，主要是對日業務，其盈利的75％來自于軟件外包；海隆軟件則只有軟件外包業務集中依賴對日外包。浙大網新軟件外包對美外包第一，同時經營對日業務。涉及軟件外包的還有在香港上市的中訊軟件、中軟國際，在美國上市的文思等。他們不斷在歐美等國獲得訂單，而這些市場曾經是印度的傳統領地。2009年，中國最大的10家外包服務企業在歐美市場的收入出現增長，甚至比最初起步的日韓市場的表現還要出色。
印度的外包巨頭遭遇訂單下降危機，中國軟件外包企業為何能逆市突起呢?
發現新藍海
按照客戶總部所在地分，美國是中印兩國企業接單的主要市場之一，但為何印度企業損失巨大呢?
原因在于，目前我國軟件主要發包國是日本，占據75％的業務，而歐美市場僅有20％左右。我國軟件外包在全球所占份額仍較小，只有印度的1／10。印度外包企業由于規模較大，一般的訂單規模都在10億美元以上，他們的客戶大多數都是世界500強企業，很少關注中小企業。受金融危機的影響，大型企業都在縮減自己的一些大型項目的投資，這導致印度的外包企業遭遇危機。但美國的中小企業需要通過外包來節約成本，渡過金融危機，這給了中國企業的機會。從文思的財報中可看出，其對美外包業務中原有的業務在下降，但由于新客戶的拓展，帶來了新的增長。
此外，本土市場是國內軟件外包企業一塊根據地。中國國內市場的IT服務需求一直在上升，這幫助中國軟件外包企業抵御國外需求萎縮的沖擊。如開拓國內的銀行等大客戶，如為招商銀行建立了離岸開發中心(ODC)。國外軟件巨頭基于分散外包業務過度集中印度的風險，也不斷向中國企業注入資金和技術，幫助中國軟件企業提升技術和服務水平。畢馬威的“中國服務外包市場傾向調查”報告指出，增長最快的將是軟件外包子行業，2008～2012年均復合增長率為30％左右，未來國際軟件外包業務向中國轉移的態勢將進一步加快。我國軟件外包業務發展空間巨大，未來10年我國軟件外包市場規模將可能超過10倍。新一代信息技術已被國家定位為新興戰略產業，軟件外包領域更是國家政策未來扶持的重點，中國軟件外包正處10年黃金期的初期，將成為全球服務外包最具競爭力國家。
劍指高端
中印兩國外包業的產業發展程度大約有5到10年的差距。外包業技術門檻并不高，外包業是國際產業鏈中低價值的一環。如果中國企業停留在價格戰階段，利潤會更低，必須尋求在高端突破。印度外包業依靠軟件藍領工人，進行低成本、大規模的生產，這種模式的弊端已顯現出來。盧比升值、美元貶值，使其再難以靠成本優勢來拿到訂單。
目前印度已經有300多家軟件公司通過了SO9001流程標準國際認證，有上百家企業獲得軟件“能力成熟度模型(CMM)”5級認證。中國通過SO9001標準認證的企業寥寥無幾，通過CMM5級認證的企業只有20余家。我國服務外包企業實力有限。中國企業最好的亦法是借鑒當年微軟研究院的發展歷程，爭取往高端發展，承接國際技術領域的高端研發項目，而不是和印度企業在呼叫服務、軟件編寫等外包業務上展開低端競爭。從人才的構成來看，中國高端人才的比例要高于印度，這是中國軟件外包企業的優勢。因此，要大力培養能帶領大型技術團隊、承接復雜外包工作的高級管理人才。此外，在整個業務結構包括研究及開發、企業解決方案、應用軟件開發和維護、質量保證和測試及本地化和全球化服務也要尋求突破，從產業鏈的高端到低端，各業務之間能夠互相配合、驅動。同時，還可以大量引進來自印度、菲律賓、日本、美國等國家的外籍技術人員。
文思模式
中國本土軟件企業還要走出國門，學會利用國際資本和客戶資源來壯大自己的實力。2007年年底，文思作為中國首家在紐約證券交易所上市的外包企業。盡管其上市不是很好，在次貸危機的影響下投資人缺乏熱情。在其進行上市路演的時候，當時國際投資人對中國外包市場不了解，對中國外包企業更不了解，他們更多的是抱有一種懷疑的態度，所以他們投資的參照物是印度的外包市場和印度的外包公司，但這些印度公司無論是營業收入還是規模都和中國公司不在一個層級上。
軟件產業泛指軟件及其服務業,是信息產業的重要組成部分,大體可分為軟件產品(包括系統軟件、支撐與工具軟件、應用軟件),專業服務、系統集成、信息處理服務、網絡服務、交鑰匙系統和外包。軟件產業是高新技術產業的重要組成部分,具有技術密集、智力密集、資金密集、高投入、高風險、高回報等特征;軟件技術的研究和軟件產業的發展是當今世界各國競相扶持的重點;軟件產業將迅速成為全球支柱產業之一。廣東科技、經濟、社會迅速發展,為進一步發展軟件產業奠定了良好的基礎。
一、背景分析
軟件產業在相當大的程度上反映了一個國家(或地區)的信息產業和信息化發展水平。隨著信息產業在國民經濟中的重要性日益提高及其對其它行業的不斷滲透,發展軟件技術和軟件產業越來越顯得重要。據預測,到*年,全球信息產品產值將達9000億美元,其中軟件產業占6000億美元,將成為全球最大的產業。
在軟件產業發展中,發達國家占明顯優勢。當前世界軟件市場的份額大致為:美國占60%,西歐占20%,日本占12%,其它占8%。美國是世界軟件產業發展的龍頭,大多數先進的軟件技術及產品源于美國,軟件規范和標準也來自美國。自*年以來,美國軟件產業每年以12.5%的速度增長,比同期經濟增長高2.5倍,經濟規模僅次于汽車和電子,成為第三大制造業。印度、巴西、菲律賓等發展中國家也都積極發展軟件產業,并已在世界軟件市場中占據一定地位。90年代以來,印度軟件產業平均每年增幅高達30%,*年軟件交易額65億美元。
隨著經濟的發展,我國的軟件產業也在迅速崛起。*年,中國軟件市場銷售額為112億元,信息服務業市場為148億元,兩者合計為260億元。國家把軟件園區的建設作為發展軟件產業的戰略措施,目前已相繼規劃和批準了北方軟件基地(北京)、浦東軟件園(上海)、南方軟件園(*)、東大軟件國(沈陽)、西部軟件園(成都)、齊魯軟件園(濟南)和創智軟件園(長沙)等。
我省軟件產業以應用軟件開發和信息服務業為主。企業數量約1600家,從業人員約3萬人,*年年產值約65億人民幣,約是全省電子信息制造業總值的5%,其中純軟件產品約20億元。廣東軟件企業主要分布在*、*、*等地,已有一批在國內具有一定影響力和規模的企業。廣東從事軟件產業的企業以軟件與硬件集成開發為主。
改革開放20年,廣東已形成了發展軟件產業的有利條件和優勢,初步形成了大力扶持高新技術產業發展的政策環境和良好的軟硬投資環境;電子信息產品產值位居全國第一,具有比較優越的相關產業基礎;計算機應用技術的研究和應用基礎較好,形成了一定規模的軟件企業群體和一支軟件開發和企業管理隊伍;擁有國內最大的軟件需求市場和最先進的通信網絡等基礎設施;毗鄰港澳,與國內外信息、人員交流頻繁密切,開拓海外市場有得天獨厚的地緣優勢。為加速實施"科教興粵"戰略,依靠科技進步推動產業結構優化升級,廣東發展軟件產業勢在必行,而且大有可為。
廣東省發展軟件產業也存在不少制約因素:人們對發展軟件產業的重要性及軟件產品價值認識不足和投入不足;缺乏有效的產業管理體系、質量監理與技術評測體系、技術支撐體系以及健全的市場體系,尚未形成市場需求研究開發產品市場的良性循環;軟件產業占信息產業的比例小,軟件企業規模小,軟件產品商品化程度低,難于形成品牌;軟件研究開發人才缺乏;宏觀指導和政策扶持有待加強。克服制約因素是廣東發展軟件產業的關鍵。
二、發展戰略
科技與經濟相結合,大力發展軟件產業,為推動產業結構優化升級服務。
市場導向與政策扶持相結合,以市場為導向,企業為主體,產品為龍頭,技術為支撐,在政府的大力扶持下,促使軟件產業迅速形成產業規模。
產學研相結合,加強科研機構、高等學校與企業聯合研究開發軟件技術和產品。
自主研究開發與國際國內合作相結合。堅持對外開放,走國際化的道路,在軟件研究開發方面加強與國內國際的合作和交流。
軟件和硬件開發相結合,以應用軟件的研究開發為重點,開創主導品牌,以軟件開發帶動硬件開發,以硬件開發促進軟件開發。
面上推進與重點扶持相結合,以*、*等地為重點,扶持建設若干個軟件開發園區,并輻射整個珠江三角洲,建設成一個大范圍的廣東虛擬型軟件園。
三、發展目標
力爭5年內,促使軟件產業發展成為廣東省信息產業中的重要部分,在國內外市場占據一定份額,產值名列全國前茅;為廣東支柱產業和高新技術產業發展提供支撐;促進產、學、研聯合研究與開發,搶占軟件產業的制高點。
(一)產值規模
爭取5年內軟件產業產值與電子信息工業產值的比例由*年的5%提高到10%。
(二)覆蓋領域
爭取在5年以內,圍繞廣東的支柱產業和高新技術產業,推出一批行業專用軟件產品、若干通用型軟件商品。這些商品應覆蓋主要的國民經濟行業,并有若干在國際上著名的軟件商標。
(三)市場規模
爭取在10年內,廣東的軟件產品及其周邊服務在國內國產化軟件市場上的比重達到15%到20%,重點發展的軟件商品應占領國內相應市場的50%,在國際上占有一定的市場。
(四)企業規模
爭取5年內形成20家銷售額在5億元以上軟件企業,外向型軟件企業比例達到10%以上。有10%的企業研究開發系統軟件和支撐軟件產品,30%的企業研究開發應用軟件和專用軟件產品。
(五)技術水平
在5年內,在重點應用領域,擁有自己的專項先進技術和產品。
(六)管理水平
重點扶持軟件企業通過ISO9000或SEI-CMM二級以上質量認證,與國際企業管理接軌。建立起規范、有序的軟件交易和服務市場,加強知識產權保護,建立健全相關的法律、法規。
四、任務與措施
(一)建設軟件園區,形成區位優勢
建設軟件園區,是當今世界各國政府支持高新技術產業特別是軟件產業的重要舉措。廣東的軟件園建設采取實體與虛擬相結合的方式,在*、*等有條件的地區建立若干實體型軟件園,并建設計算機網絡樞紐和高速信息通道,聯接實體型軟件園內外的軟件企業,以軟件產業中發展規模較大的企業為龍頭,構造大范圍的"廣東虛擬型軟件園",迅速提升廣東的軟件產業水平。
廣東虛擬型軟件園主要從事軟件產業指導、技術指導、學術與技術交流、信息服務和產品銷售。實體型軟件園主要從事軟件產品和軟件企業的孵化。
建立廣東軟件庫和廣東軟件信息庫,向國內軟件企業提供咨詢和服務。經認證的軟件企業、工程技術中心可進入虛擬型軟件園,享受實體型軟件園內同樣的優惠政策。
無論實體型軟件園區,還是虛擬型軟件園區,其建設都必須堅持市場配置資源的原則,以市場規范進行科學管理。
實體型軟件園建設必須在有龍頭軟件企業和軟件企業群的基礎上進行。
各軟件園區在規劃建設的同時,要加緊制定切實可行的園區管理制度,實現規范化、標準化運作。各軟件園區要及時制定入園企業認定辦法。
(二)培育龍頭企業,形成規模優勢
1.擇優扶持若干大型軟件企業,促使其迅速發展壯大,形成規模效益
鼓勵資源的優化組合,培育和認定一批大型軟件企業,促進強強聯合,培育軟件品牌,省有關計劃項目給予重點扶持。
2.促進軟件企業資產重組、資本經營,為股票上市創造條件
對軟件企業間的并購重組,擴大規模,實行資本經營的,給予鼓勵和扶植。
根據軟件企業普遍凈資產比例較低的特點,適當放寬軟件企業上市凈資產規模的限制。充分利用"買殼上市、借殼上市"政策,組織證券商積極向具備條件的軟件企業提供上市公司殼資源;為軟件企業股票上市開辟多種途徑。
(三)加強技術創新,搶占產業制高點
1.重視技術研究,強化產業基礎
依托大型軟件企業,聯合科研機構和高等院校,組建"廣東省軟件工程技術研究開發中心",集中力量專門研究現代軟件開發技術和軟件核心技術。有計劃地推廣現代軟件開發技術,從整體上提高廣東省的軟件開發和技術水平。
2.擴大合作與交流,提高產業水平
與國內外軟件企業合作開發項目,實現優勢互補,利益共享。鼓勵軟件企業在國內外設立研究開發機構和分支機構。提供必要的條件,歡迎和吸引軟件專業水平領先的國內外著名機構在廣東設立研究開發分支機構。積極加入軟件技術/產品/市場國際組織,及時掌握國際動態。積極組織軟件技術/產品/市場/產權國際會議,加強國際學術交流。
3.加強人才培養,保障產業發展
鼓勵省內高等學校、科研機構、企業與國內外知名大學聯合招收軟件專業碩士生、博士生,加強軟件高層次人才培養。集中*地區高校的力量,政府推動,企業參與,完善在職人員計算機應用與開發繼續教育和培訓。
4.廣開渠道,引進人才
制定優惠政策吸引外省軟件人才來粵,組織力量招聘海外優秀軟件人才,并充分發揮老專家的作用。
(四)拓展軟件市場,擴大市場占有率
1.建立軟件孵化機制,推動軟件技術成果商品化
在各軟件園采取公平競爭的原則,創建孵化(產品孵化/企業孵化)中心,促進具有市場潛力的軟件技術成果商品化并以該產品為核心構建新的軟件企業,技術成果入股比例可達35%。孵化中心的資金來源主要為風險投資基金和入股資金。
2.軟硬結合發展數字化電子設備專用軟件
軟件和集成電路是數字化技術的兩大支撐,軟件產業不僅僅是以電腦為中心的產業,軟硬結合是促進我省電子信息工業數字化的關鍵。
3.發展家庭娛樂教學軟件
發展教育、娛樂、家政軟件是促進電腦進入家庭,提高全民素質的重要措施,是軟件產業的一項重要內容,省將在軟件出版、產權保護等方面予以扶持。
4.加強國民經濟和全社會信息化進程,開拓軟件市場,擴大軟件需求
以推動信息化和工業化相結合,促進產業智能化為重點,抓好CAD、CIMS應用工程;利用軟件技術改造傳統產業,運用數控技術、CAD/CAM、柔性制造技術等提高制造業的勞動生產率。
大力發展計算機信息服務,以項目為重點,協調部門利益,實現信息共享。
5.實行政府采購政策,帶動市場擴大
(1)政府部門購買的一般軟件產品和軟件工程均采取招標方式。
(2)鼓勵軟件企業對國家重大軟件項目的投標,政府向優秀的軟件企業提供一定資助。
6.開拓國際市場,積極發展軟件加工業
采用國際軟件企業管理規范與模式,加強國際合作,鼓勵和扶持出口軟件加工業,積極開拓國際市場。
(五)完善運行機制,保障健康發展
1.建立質量監督機制
推動ISO9000和SEI-CMM質量認證的實施。對通過ISO9000或SEI-CMM質量認證的軟件企業,優先認定為廣東省高新技術企業并享受有關軟件產業和高新技術企業的優惠政策。
推行與國際接軌的"軟件開發規范",形成科學的軟件開發體系,使軟件開發規范化、標準化、工程化。
利用市場機制,加強軟件產品與軟件工程監理測評:
(1)對軟件工程建設的投標評估、方案設計、工程報價、建設過程、工程驗收、相關技術與服務實行公平、公正、公開的監督,以保證軟件工程嚴格按照中標合同進行,工程質量達到既定的標準。
(2)使用先進的、標準的檢測設備和手段,對軟件產品進行檢測和評估,根據評測結果給予相應的質量等級認定。
2.完善知識產權保護制度,保護軟件市場
(1)嚴厲打擊軟件盜版,保護正版軟件市場。建立盜版軟件鑒定機構,制定盜版軟件鑒定標準。
(2)引導市場適當下調正版軟件價格:要提倡軟件產品合理的利潤率水平,鼓勵正版軟件薄利多銷的經營方式。加強軟件的版權登記。
3.完善政策體系
6月6日，用友軟件董事長兼總裁王文京在2009年(第三屆)“UFIDA Tech.Day”技術大會聲稱，中國本土的管理軟件技術起步雖晚，但在技術（包括架構）上具有后發優勢；而中國企業規模應用的環境對提高管理軟件的性能具有促進作用。
在IBM、英特爾等跨國巨頭的追捧之下，用友在本屆“UFIDA Tech.Day”技術大會上向600多名IT專家和CIO集中展示了兩款產品線―用友U9和用友NC―前者被視為用友面向未來10年的全球首款SOA產品，后者被稱為用友高端軟件的絕對“現金牛”。
煉就IT真功夫
王文京認為，中國企業要實現可持續的增長，需要解決3個最基本的問題：商業網絡中的互動性，即廣泛互動的交流和信息交互；信息的效率，即信息從商業過程中獲取、處理、再返回商業過程的時間；信息的質量，即有助于企業優化或篩選出符合業務需要的內容與信息。
而今天的企業可以基于先進IT技術， 服務于這3個方面變化發展的要求，比如大型的廣域的交互業務系統可以用云計算技術實現，而中型的快速部署和優化可以利用SOA技術等。
為了推動中國企業升級轉型，用友在本屆技術大會上，特意倡導成立了CIO俱樂部，這是一個由用友公司面向廣大企業和機構信息主管設立的會員組織，旨在提供一個創新、融合、開放的交流、學習的互動平臺。
NC“云計算”露臉
“云計算”是2009年“UFIDA Tech.Day”技術大會的最亮點。一方面，一些重量級的演講嘉賓，譬如IBM全球副總裁兼IBM中國軟件開發中心總經理王陽、英特爾全球軟件首席架構師Kshitij A.Doshi的演講都是圍繞“云計算”展開。
另一方面，由中國科學院計算技術研究所、清華大學、北京大學、用友公司、IBM公司、英特爾6家聯合發起的開放型實驗室“用友云計算及NC高性能實驗室”在本次大會上揭幕成立。
越是在遇到危機的時候，就越需要突破和創新，IBM中國研究院院長兼IBM大中華區首席技術官李實恭博士在接受記者采訪的過程中始終在強調這一點。他表示，IBM不但會通過持續的技術創新保持自身的核心競爭力，更希望通過自己在服務經濟方面的研究幫助國內企業實現向現代服務業的快速轉型。
突破需要創新
越是在遇到危機和困難的時候，就越需要突破和創新。IBM一直都非常重視在技術上的持續創新，不會因為經濟情況不好而有所改變。
記者: 在全球都在探討危機及“過冬”的時候，我們希望從技術創新的角度來看看金融危機會對整個IT界產生怎樣的影響。尤其在企業資金緊張的情況下，有觀點認為，壓縮成本、削減預算是必要的; 但同時，也有觀點認為，在危機的時候，更應該做一些具有創新性的工作，您是如何看待這個問題的？在金融危機的環境下，IBM是否會保持對研發的持續投入以及在技術上的持續創新？
李實恭: 首先要肯定的是，在金融危機的環境下，企業控制好成本、避免不必要的浪費，這是必須的，其實即使在平時環境好的時候也應該如此。
而當人們遭遇困難的時候，就會去尋找突破，突破就需要創新性的方法。中國人說“危機”，也就是說，在危險的時候就會有機會，甚至機會更大，“窮則變，變則通，通則達”。對于我們做研究的人來說，就是要去尋找問題并解決問題，在遇到危機的時候正是我們要去解決問題的時候，這個時候最需要的就是創新，我們必須要想辦法去突破和改進。當然，并不是說平時就沒有問題了，而是問題往往被忽視了。
其實，無論是在什么時候，特別是在遇到困難和危機的時候，企業需要的是能力和力量。這種能力是要靠平時儲備的，而不是在遇到危機的時候才去積累。如果企業在平時儲備了很多能力的話，在遇到像金融危機這樣的情況時，就可以有很多的積累去做更多創新性的工作。在這時候的創新是非常必要的，而且在創新的過程中還要有所選擇，做到有所為有所不為，同時還要堅持一定的方法和準則，這些方法和準則不會因外部環境而改變。IBM一直都非常重視在技術上的持續創新，并且對研究方向有著敏銳的把握，更不會因為經濟情況不好而停止在技術上的持續創新。
記者: 您認為面對全球經濟衰退，IBM從研究院這部分工作來看，做好了充足的儲備嗎？
李實恭: 以IBM中國研究院為例，我們是跨國公司在中國成立的第一家研究院，雖然從人數上來看現在并不是規模最大的研究院，但是在保持持續技術創新的同時，一直保持著穩定的增長。即使在金融危機的環境下，我們仍然在增加研發人員，并沒有因為經濟不好而產生震動，還是保持著一貫的――“與研究理念吻合、選擇性地尋找人才”的原則，這樣的做法不會因為經濟的好與不好而改變。
記者: 全球經濟衰退會不會對IBM中國研究院的發展產生影響，IBM的研發戰略會不會因此發生改變？
李實恭: 事實上，金融危機給我們帶來的影響是正面的。無疑，在遇到危機的時候就需要轉型，整個社會和國家都需要轉型，國家投資推動經濟發展的方向也在促成這種轉型。在轉型的關鍵時間點上，IBM可以提供一種很完整的能力來幫助企業實現這種轉型。我們希望把IBM研究院的研究成果，其中包括軟件、硬件和服務，還有特別針對數學、優化分析等方面的研究以及針對服務經濟方面的研究，完整地提供給客戶及合作伙伴，以幫助他們實現這種轉型，并度過這個“寒冬”。
推動服務經濟發展
現在，我國在向服務經濟轉型，IBM中國研究院以推動建立中國現代服務業為最終目標的“服務經濟”研究與這一經濟轉型目標非常吻合。
記者: 從您的談話中我們發現，IBM中國研究院的研究方向非常符合下一階段中國經濟轉型的方向。那么，您認為IBM在服務經濟方面的研究成果會給企業在新一輪的經濟復蘇過程中帶來怎樣的幫助？
李實恭: 談到服務經濟，IBM有一個概念叫做“服務科學、管理與工程”，這個理念的核心就是強調掌握解決問題的知識和能力。現在，我國在向服務經濟轉型，而推動服務經濟的發展是要以建立現代服務業為目標的，因此，IBM中國研究院在對服務經濟的研究上也是以推動建立中國現代服務業為最終目的。
我們認為，國內企業在向現代服務業轉型的過程中，可以被分為三類，且它們需要的幫助是不同的: 第一類是非服務業的轉型和提升，也就是說，幫助傳統產業向服務經濟轉型; 第二類是現有的服務業的轉型，主要是指通過IT手段幫助現有的第三產業向現代服務業轉型; 第三類是開拓新型現代服務業，也就是建立一種原來完全不存在的服務經濟模式。現在，IBM正在從服務的角度，通過工具和方法論來幫助這三類不同性質的企業實現向服務經濟轉型的目標。
記者: 您能不能具體描述一下，是如何幫助這三類企業實現向服務經濟轉型的？
李實恭: 首先，我先談談傳統產業該怎么轉。在國內，制造企業很多，而在制造業中有很多都屬于傳統產業，比如紡織業，被很多人認為是夕陽工業，但事實上我們每個人都要穿衣服，紡織業是不可能消失的。問題的關鍵在于紡織企業該如何具備更強的競爭力。這其中就有很多工作可以做，像很多行業一樣，在紡織業也存在著一種流程――從接到訂單，到原材料的購買，再到生產出成品，最后在將產品發送出去，在整個過程中如何在互贏的前提下實現利潤的最大化就顯得至關重要。這就需要對整個價值鏈條做一個很好的研究，把整個價值鏈中的信息聯接起來，并通過數學模型來做最佳化分析，并且，這種最佳化分析不是以單一或者某一個點的角度，而是以整個價值鏈的角度來進行的。
除了在紡織行業，在其他傳統產業也是如此，比如運輸、電力等都需要通過信息的收集以及數學模型的快速運算，做一些判斷和調整。現在，IBM中國研究院針對很多不同行業都在做相關研究，我們希望通過這種方式幫助傳統產業升級。當然，這種研究并不只是針對國內的傳統產業來做的，同樣這些方法也可以適用到全球。
其次，就是針對現有的服務業。舉個例子，比如國家強調重點發展的軟件服務外包，一般會被歸屬于軟件業，而從服務經濟研究的角度來看，其是屬于服務業的，軟件只是一種實現手段。如果我們從服務的角度來看，中小型的軟件開發商要去做軟件服務外包的話，就需要具備以下幾個條件: 要能夠控制好成本; 要符合國際標準和法規; 在提升開發質量的同時做到縮短開發周期; 在人才流動不可避免的情況下，做好知識保存，并將知識作為一種重要資產來管理。IBM研究院提供的方法論和工具就可以解決這些問題，比如通過一些工具和方法使得令軟件開發商頭疼的測試成本大幅降低。當然軟件服務外包只是現有服務業中一個很小的分支，我們希望以提供服務的方式幫助現有的服務業實現轉型。此外，既然是以提供服務的方式，就要求成本很低，因此我們更多地使用了網絡、Web2.0技術以及SaaS的模式。
最后就是開拓新型現代服務業，這就需要一些新的技術和新的商業模式。比如，我們希望把現有的一些技術應用到網絡上和手機上，并提供給合作伙伴和企業一個平臺，讓他們在上面開發一些新的應用，而這些新的應用就會變成是一種新型服務提供給企業和用戶，這就是我們所說的第三類服務。
此外，在我們做研究的過程中，并不是單純地給用戶提供一些工具、方法論或是平臺，而是會把解決問題的知識和能力都放進去，也就是說，把我們在這個領域或行業累積下來的經驗提供給用戶。我們還會將不同領域和行業的經驗放在服務經濟的研究中加以整理，并與我們的一些理論研究結合起來，然后將這些經驗轉換到其他行業，這對于第三類完全沒有任何積累的服務就會很有幫助。我們認為只有這樣，才有可能加速中國向現代服務業的轉型。
記者: 針對這三類服務，現在IBM中國研究院在研發隊伍的配比上是怎樣安排的？
李實恭: 我們并沒有特別的偏重，這三類都有，而且它們是整合的。要說偏重，我們可能會更偏重于建立一些基礎能力。而且，我們非常重視成本的控制――希望以更低的成本提供給更多的人使用; 此外，由于其中包含了很多共享的部分，因此我們非常重視安全方面的研究; 并且，還著重強調技術的可移植性和可持續性。
創新需要開放與合作
在IBM的研發體系中一直都很強調的一點就是Open，也就是開放與合作，這在今天顯得特別重要。因為越是在遇到危機和困難的時候，就越需要更多、更緊密的合作。
記者: 我們了解到，在IBM的研發體系中，有研究院和開發中心，從戰略上看，這兩者是怎樣的關系？
李實恭: 首先我們從產品和技術的角度來看，開發中心更偏重于產品的開發和實現; 而針對產品，研究院是在做這樣的工作―提出新的產品，在現有的產品中加入一些新的功能，還有就是對現有功能進行改進。開發中心會接手研究院這三類研究成果，在此基礎上做更多的開發工作，比如讓產品的穩定性更好、更優化、更符合國際標準、適應于不同的行業應用等。事實上，兩者的工作并不是分離的，而是協同進行的，從某一個課題的研究開始，我們就是在一起討論的。
而從市場的角度來看，研究院做的研究分為兩類: 一類是基礎性研究，基本上是關起門來做的，另一類就是面向市場的研究; 而開發中心所做的工作會更貼近市場一些，因為它們必須貼近市場和用戶。以前，研究院這邊可能會更注重基礎性研究，而現在，我們也很重視從市場應用中尋找創新點，希望做更多更貼近市場的研究，比如剛剛談到的關于服務經濟的研究。
記者: 能不能給我們介紹一下在2009年IBM中國研究院會開展哪些重要工作？
李實恭: 首先最重要的就是前面提到的，針對中國發展現代服務業的一些研究工作，這個計劃是從2004年開始推動的，到現在，除了跟很多高校展開深入合作以外，在市場上也已經有了一定的積累。第二個重點的研究課題就是與民生相關的內容，這其中包含了綠色環保、節能減排、水資源的利用、醫療服務等課題，其中涉及很多與軟件、硬件、服務以及數學相關的研究。第三部分是以人為核心的研究，比如關注人的表達、語言文字的可視化以及對語言的理解等內容，這部分研究工作為的是幫助人們更好地協同合作。第四部分就是針對傳統計算機科學的基礎性研究，比如對分散子系統的研究，也就是我們所說的“云計算”，還有比如如何利用與多核相關的技術等。
記者: 在2009年，在“冬季”開展技術創新，與平時會有哪些不同？尤其是面向市場的這部分研究，相信跟原來還是會有些不同的。
李實恭: 在IBM的研發體系中我們一直都很強調的一點，在今天就顯得特別重要，那就是Open，也就是開放與合作。越是在遇到危機和困難的時候，就越需要更多、更緊密的合作。
特別是現在我們看到，在很多領域，中國的企業在這個“嚴冬”的時期有機會發展起來。因為在金融危機的環境下，發達國家受到了更大的影響，中國的很多企業跟很多全球巨頭企業站在了同一個起點上，如果大家能夠認知到這一點，國內企業在這個時候就應該“很有智慧地”去選擇該在哪些領域加大投入，同時要“很有智慧地”去選擇合作伙伴，并提高自身的能力和核心競爭力。同時找準方向走向全球市場，等到“嚴冬”過去，“春天”一來就可以迅速占領市場。當然，這種選擇是“很有智慧的”，要很謹慎和理性地去選擇。
記者: 您談到在“嚴冬”時要選擇好的合作伙伴一起抱團取暖，那么，從IBM中國研究院的角度，在選擇合作伙伴時主要看重哪些因素呢？
李實恭: 首先我們要看合作伙伴所從事的行業以及其發展方向，是不是跟全球化的趨勢以及跟中國要發展的重點方向吻合。這一點非常重要，尤其是在今天中國企業與全球巨頭企業站在同一起點上競爭時，我們會更重視合作伙伴與國家的發展方向是不是吻合。
其次，雙方的合作要以開放、協同的方式進行，因為假如不是遵循這樣的原則的話，合作也只能是一個短暫的合作，不可能實現長期的共贏。
再次，就是要實現雙方互補的效果，尤其是在我們還不知道“春天”究竟會在什么時候到來時，如果完全靠自己單打獨斗，很可能在你還沒有達到一個很好的效果時“春天”就已經來了，因此我們強調要合作，大家強強聯手。當然，我所說的這個“強強”，并不一定是說此刻就很強，是指將來我們可以都很強。
最后還要強調的是，在選擇合作伙伴時，目標要放得更高遠一些。
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李實恭博士簡介
李實恭博士現帶領IBM中國研究院200多名研究人員致力于計算機硬件、軟件、行業解決方案及服務科學領域的研究。從事計算機行業二十余載的李實恭博士，在近年來主導了多個大型跨國研究項目，這些項目涉及的領域包括主動及個性化的客戶服務、跨區域在線購物系統和智能多通道大規模信息傳輸等。
在IBM中國研究院，他曾主導隨需應變的業務轉型技術解決方案的研究，這技術與方案涉及金融、電信、流通、零售、制造等多個行業，并深入到了企業經營模式的轉變以及新興市場的開拓等。最近，李實恭博士正致力于服務科學的研究及其在中國的發展。
采訪手記
危機中蘊含巨大機遇
可能不為你所知的是，IBM一直在變化。
“今天的云計算、移動技術、大數據，讓我們看到了新的趨勢。”IBM全球副總裁、中國開發中心總經理王陽說。他在1998年加入IBM，曾在美國范德堡大學獲得計算機科學博士學位。
云計算、大數據，最近兩年已經在各種公開場合被大佬們提了無數次。在接受《第一財經周刊》采訪時，王陽闡述了IBM對此的應對：IBM將在這個時代提供新的平臺和工具，“教大家怎么自己做云計算平臺”。
這將是IBM的又一次重要轉型。在IBM內部，“云計算”并不是新概念。當2009年時任IBM CEO的彭明盛提出“智慧地球”概念時，這個將感應器嵌入電網、鐵路等等城市基礎設施以實現各種物體聯網的“物聯網”，就是云計算的一種運用。
“最早IBM跟Google等公司一起探討，那些復雜的大型計算系統對商業、生活和社會管理意味著什么。這些公司聯合大學做了大量數據的處理，包括實時處理。得出的結論是這是一種新的技術形態，并把它稱為云計算。”IBM中國開發中心CTO毛新生這樣解釋“云計算”最初的概念。
毛新生參與了IBM在中國寧波的一個項目。項目主要針對物流，這是寧波當地經濟的支柱產業。毛新生以及IBM中國開發中心特意為此成立的物流實驗室派的人一起到寧波調研，他們找了馬路上舉牌找工作的司機、蕭山物流園的人、第三方物流公司、貨主以及當地政府，希望利用基于云的大型數據運算改善物流管理和運營的方法，給寧波的物流行業帶來改變。
按照毛新生說法，在IBM內部，此類項目都是由研究部門（Research）開頭，接下來由企業咨詢服務部（GBS）提供咨詢服務，最后由軟硬件部門提供相應的產品和解決方案。
這種各部門聯合行動的方法被IBM總結為“SOA+云”。如果解釋一下，就是IBM公司的服務部門、產品部門與數據部門的聯合，這也是IBM在云計算時代的部 署。而“SOA”的正式名稱，叫作“面向服務的體系結構”。
它的核心是數據。如果你仔細翻一翻過去幾年有關IBM的報道，會發現這家公司從2007年開始就已經表現出對計算和數據分析價值的判斷。
從2007年開始，IBM先后收購了數據分析公司Cognos、OpenPages、Applix、Algorithmics，以及著名的數據分析軟件SPSS。
“IBM的收購策略是為了填補空隙。”王陽說。以知名的數據分析軟件SPSS為例，當時的這項交易價值大約為12億美元，起因是IBM內部也在使用SPSS，它們發現這一產品與IBM自己的產品整合得很好。不足的地方在于，這家公司在平臺、銷售、客戶群方面都不如IBM。而一旦加入IBM，很可能可以實現非常快的增長。
如果回頭看看IBM過去收購的歷史，會發現如今IBM軟件部門的五大產品線均來自收購。這是IBM在歷次轉型中的共同點。即便不能把IBM稱為最擅長整合的公司，它恐怕也是其中之一。
IBM歷史上也爆發過一次大規模的“新老沖突”。2003年，IBM收購了普華永道咨詢公司（PWCC），這被看作IBM降低硬件銷售比例、轉型做利潤率更高的IT咨詢服務的轉折點。由于普華永道咨詢公司采用合伙制，而IBM是機構制度，兩家公司的文化沖突造成普華永道咨詢公司一大批人離職。
收購和業務層面的整合也還只是第一步。對于IBM而言，只有使新業務的未來方向也融合到IBM的研發體系中，才是這家公司能夠繼續被稱為“藍色巨人”的原因。
在IBM內部，所有的產品研發都要經過R&D（Research&Development），也就是研究和發展部門的考驗，“研究講的是概念，方向對不對，當概念被證實時，就可以進入development，變成產品被商業化。”王陽總結說。
知名的沃森實驗室和它的人工智能機器人沃森也不例外。
胡海（應采訪對象要求，我們使用了化名）在2003年研究生畢業后加入IBM，他先在開發中心待了兩年，隨后與IBM印度實驗室的同事一起被派往IBM美國沃森實驗室。這是1945年IBM在紐約成立的第一個實驗室。
他覺得那里并不像個IT公司的實驗室。“我去的時候非常驚訝，每個科學家都有一個大房間，門口都是裝滿惰性氣體的罐子，他們在里面戴著面具，用顯微鏡看一些材料。”胡海甚至發現跟他們一起去沃森實驗室的同事大多數并不是學計算機的，而是學的氣象學、物理學等基礎學科。
2005年正好是沃森實驗室成立60周年。胡海在那里見到了IBM全球研究部門的負責人，他們辦了一場Party。他看到了“深藍”，還有ThinkPad所有產品的模型機。
胡海并不同意外界對IBM“保守”的評價。“IBM非常舍得在研究上花錢，雖然里面一大筆錢打了水漂。”他記得IBM每年會給研究機構一筆錢，可以用來買器材，也可以和大學合作科研項目，總之這筆錢每年必須要花掉。
IBM的實驗室里的確創造出了不少驚人的成果，讓胡海印象最深刻的是在他大學一年級那一年，“深藍”打敗了國際象棋世界冠軍加里·卡斯帕羅夫（Garry Kasparov）。隨后，超級電腦“沃森”在美國老牌智力游戲節目《危險邊緣》中挑戰成功，更是代表著IBM開始解決語義理解、人機交互等人工智能的課題。
“IBM的實驗室不是那種人人埋頭寫論文的風格，而是能夠實現產品化和商業化的。”胡海說。
在研究成果轉化成產品方面，研究部門的做法通常是在全球范圍內尋找一些開發人員甚至加入一些客戶一起做些小項目，代表IBM對未來的看法和投入。
胡海曾參與的一項關于自動化的項目，就調用了IBM中國和印度實驗室的開發人員，以及美國IBM企業咨詢服務部門的人員。他們做好了東西去找潛在客戶驗證，再去找實驗室的負責人談落實。
在IBM，初始項目通常會出現兩種情況：一種是如果你做得很好，就會上升到產品經理要討論的層面，軟件開發實驗室開始負責實施，產品負責人也會立刻進入產品的開發團隊，這是一種良性循環。另一種情況就是正好相反。
其中起到關鍵作用的是“IPD”，也就是Integrated Production Development—集成式開發管理流程，王陽幾次強調這是IBM不能對外過多公開的“寶貝”。不是因為它獨特，而是因為它在IBM被結合和實施得足夠好。
IPD并不是某個部門，也不是由不同部門組成的機構。在由美國PRTM咨詢公司出版的《產品及生命周期優化法》一書中，它被描述成一種產品開發模式。IPD被貫穿在IBM所有產品研發和商業化的過程中。不少介紹IPD的文章，也將IBM作為案例介紹。
它的過程可以被概括為產品概念、計劃、研發、投入市場四個階段。在這些方面，IBM與其他那些擅長研發并轉換產品的公司一樣，產品在概念階段就會參考市場需求和競爭情況，在研發階段，市場部門也會提前配合，并在后續提供客戶服務和支持。
毛新生認為，IBM做得可能更細致的一點在于，每個階段都會有更密集的檢查點，以便使“一個產品從頭到尾保證是掙錢的。”
在這個云計算和大數據的時代，IPD會需要一些變化。過去先將市場調查做好、產品定位寫清楚再開發的模式，已經不能適應云計算平臺的更新速度，自動化的流程會將過去獨立的各個階段交織在一起。這聽起來是一種理想化的研發管理體系。
這也是IBM需要應對的重大挑戰。“因為IBM的組織結構非常嚴謹，員工所做的所有事情都有流程來支持，”胡海說，“就連你改bug都有流程管理在其中。”在胡海的眼里，IBM就像一臺精密運轉的機器。現在，這臺機器需要加入一些新零件了。
此前它已經經歷過一次“升級”。1993年，IBM請來了給這家公司帶來新的輝煌十年的郭士納，這位從來沒有在IBM工作過的CEO，不僅將IBM成功轉型為提供服務和軟件解決方案的公司，還更加強調科研和產品的對接。IBM也不再讓實驗封閉起來，它開始要求研究員必須參加產品項目。這架商業機器開始形成一切以市場為導向的原則—這也是我們現在看到的這個IBM。
此后，IBM做任何技術方向的戰略決策，根據都是市場的變化。“IBM跟很多公司不一樣的地方就在于我們有非常廣泛的客戶源，轉型既是幫助別人也是幫助自己。”王陽說。
從把效益不好的硬盤部門以30億美元的價格賣給了日立公司，到2004年年底將筆記本和個人電腦業務賣給聯想，都已經越來越符合IBM作為“商業機器”公司的宗旨。
在IT咨詢領域，IBM以提供端到端的一整套解決方案出名，也正因此它被看作行業的壟斷者。但在企業IT咨詢服務和軟件這個高利潤的行業中，其他人并不甘心看著IBM的股價水漲船高。
惠普開始宣布重組，將曾經最出名的PC部門和打印機部門合并，強調將向云計算、存儲和安全服務轉型。同時在企業級服務中有所動作的還有戴爾和聯想，它們都在走IBM十年前走過的路。
這是IBM可以引以為豪的地方—無論是對IT咨詢服務的價值還是對大數據、云計算趨勢的判斷，它看起來都更有預見性。但對IBM這樣一家已經在全球范圍內擁有超過40萬名員工的公司來說，及時調整這架“精密機器”的步伐絕對不是一件容易的事。
