時間：2023-05-29 18:00:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇科技館管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：科技館；檔案管理；現代化
一、科技館檔案管理中的問題
（一）檔案管理觀念相對落后
科技館界對檔案工作普遍還固守“重藏輕用”的傳統觀念，存在“重業務、輕檔案”的情況。檔案工作缺乏應有的管理措施，更談不上有效的指導，檔案管理工作嚴重滯后。實際上，高質量的檔案管理工作不僅有利于科技館對過去的工作進行相關的回顧，而且能為科技館未來發展提供參考，促進科技館各項運營管理工作改革創新，提高運營管理工作的整體效率。由于科技館界普遍對檔案管理工作的價值缺乏充分的認識，導致檔案管理工作無法發揮其應有的作用。
（二）檔案管理制度不夠完善
科技館是我國近幾年才發展起來的新興事業，這一行業的檔案管理制度還不夠完善。一些新型的檔案缺乏相關的管理標準，導致科技館在進行檔案管理過程中遇到難題。例如：因科技館建設而出現的新型的科普展項檔案管理缺乏統一的國家標準，甚至連地方標準、行業標準都欠缺。此外，有些科技館由于本身對檔案管理工作不重視，缺乏完善的檔案管理制度，或即使制定了一系列的管理制度，但是在實際執行過程中大打折扣。檔案管理制度的不完善，直接導致了一部分有價值檔案流失，檔案管理應該具備的可靠性和價值不能夠充分地表現出來。
（三）檔案管理方式相對落后
科技館檔案管理雖然也使用計算機和網絡進行管理，但管理模式與時展未能匹配，實際仍然擺脫不了傳統的管理模式。計算機的應用主要是在信息存貯和檢索方面，缺乏檔案信息有效開發利用的綜合平臺。為了提高檔案利用效率，有一部分科技館也在提高檔案檢索效率方面下了功夫，在研發檢索工具方面也投入了人力和物力，但缺乏真正有效的檢索方式，結果因檢索方式不當造成檔案重復檢索，反而導致檢索效率下降。有的科技館在檔案管理過程中不擅于主動收集科普活動的有關聲像、圖片、視頻資料及其它數字化信息，導致了檔案信息收集不齊全、不完整，需要用檔案時總感到缺乏足夠可參與的檔案信息，這也直接影響了檔案的利用效果。
（四）檔案開發利用不足
科技館檔案管理“重藏輕用”的觀念直接導致檔案資料的應用有效性不高。有些檔案知識的應用也只是表面，無法充分發揮檔案資料的應用價值。事實上，科技館的科普教育活動檔案是蘊藏著極其豐富的信息資源，只要將其活化利用，對科普教育的可持續發展是極其有利的，可以用最少的錢辦成最好的事。例如，廣東科學中心由于在科普交流系列活動和各項科普教育活動中注意收集、整理活動資料，形成了豐富的有價值的科普活動檔案。又善于利用檔案信息指導以后的工作，經過短短幾年時間，廣東科學中心的“兩岸四地”科普交流活動已成為了廣東及省港澳臺的著名科普品牌。
（五）缺少相關的專業人才
由于受傳統的檔案觀念影響，部分科技館還未能認識到檔案管理工作是一項專業工作，對檔案管理人員的專業要求不高，人員更替頻繁，更不重視人員培訓。因此，經驗豐富的檔案專業管理人員不多，一專多能的人才更是鳳毛麟角。科技館缺乏高素質的檔案管理人員，直接導致檔案管理工作強差人意。
二、檔案管理的現代化路徑
（一）以現代化的管理理念指導科技館檔案管理
檔案管理工作是科技館的重要管理工作之一，檔案資料的合理利用才能夠有效發揮檔案作用，才能為科技館的可持續發展提供巨大的知識資源。隨著時代的進步，各類型的機構、企業領導對檔案管理工作的觀念已與時俱進，從知識管理的角度來看待檔案管理工作，檔案信息的有效開發利用已對國民經濟發展發揮著越來越重要的作用。作為科技館的領導，科普知識傳播的帶頭人，更應該以現代的檔案管理理念指導科技館的檔案工作，吸引更多的優秀人才服務于科技館檔案管理工作，使科技館檔案這一重要的知識資源在科技館發展進程中發揮應有的作用。
（二）以完善的現代化檔案管理制度為保障
完善的管理制度是做好科技館檔案工作的基礎。科技館檔案管理的內容包括搜集、歸檔、保管、利用、轉移、銷毀等，對這一系列內容進行制度化，才有利于科技館檔案信息收集、保管得齊全和完整，在使用時也會更加便捷。科技館在完善檔案管理制度方面，需要特別注意的是：由于科技館檔案中有一部分是缺乏國家標準的新型檔案，還需要在充分了解國家對檔案管理工作相關規范的基礎上，根據檔案管理的實際情況，制定合適的檔案管理規范來管理這類型檔案。科技館在制定檔案管理制度時，要注意涵括的管理工作內容要全面，具體操作文件的表述要規范，操作流程的指引要明確，可操作性強。建立一套完善的檔案管理制度，是促進科技館檔案管理科學、高效的重要保障。
（三）以現代化方式管理科技館檔案
隨著信息技術和網絡普遍應用于科技館運營管理和科普教育工作，科技館檔案的形成方式和載體更加多樣化。科技館的電子文檔、數字文檔的快速增長，僅以傳統的紙質記錄和儲存信息資料的方式已顯然不適合大量數據的保存。加強科技館檔案管理的數字化儲存，安全有效地利用網絡傳播信息，不僅能夠保證科技館檔案管理跟上時展的腳步，促進檔案管理工作的高效進行，提高檔案資源的開發利用率和資源共享率，而且還能有效地對信息資源進行管理，防止資源在管理過程中出現丟失的現象。
（四）重視檔案信息資源的開發利用
科技館檔案管理和社會的發展密切相關，科技館檔案不僅僅是科技館本身的寶貴知識資源，而且是能夠促進社會發展的一種不可再生的信息資源。在科技館檔案管理的現代化發展中，需要促進檔案管理市場化運作，這樣不僅能夠保證檔案管理的價值得到有效的開發和利用，而且還能夠培養大眾和科技館工作人員對檔案管理的重視。
（五）強化檔案管理人員培訓
檔案管理人員專業水平直接影響檔案管理質量。所以，想要顯著提升檔案管理質量，首先應該強化檔案管理人員專業培訓。培訓目的是造就具有良好政治素養、專業思想穩定的一專多能的檔案專業人員。因此，培訓重點要立足檔案工作職業道德和檔案管理專業知識方面的教育，引導檔案管理人員對其工作有全面認識，在工作中能夠保持正確態度。其次，加強科技館管理者對檔案管理科學化及信息化的重視，通過不同形式的講座，對相關人員進行培訓等，改變他們以往的觀念，促使他們在科技館檔案管理工作中發揮帶頭作用。總之，在科技館檔案管理中，以現代管理理念為指導，制定完善的檔案管理制度，使用現代化的管理手段和方法，并融入先進的現代化設備和技術，才能夠促進檔案管理的現代化進程。只有這樣，科技館的檔案管理才能有效支持科技館的運營管理，在促進科技館的可持續發展中發揮應有的作用。
參考文獻：
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[4]賴碧英.新時期科技館檔案管理的創新思路探究[J].科技展望,2014(24).
一、從方案、章程和理事會入手，打牢試點工作的基礎
一是高起點制定試點方案。加強調研，學習借鑒山西省科技館、惠州市科技館等工作經驗，邀請部分專家、領導，召開數輪不同主題的研討會，對方案的可行性進行充分論證。印發《臨沂市科技館法人治理結構試點工作實施方案》，對試點工作的原則、目標、步驟、保障措施等進行了明確界定。
二是高標準擬定章程。章程是科技館法人治理結構的制度載體，是理事會和管理層的運行規則。一是依法制章，嚴格依照法規和政策制定章程。二是與現有管理運行模式緊密結合，理順理事會和管理層的關系。三是堅持強化公共服務屬性，突出科技館科普教育主陣地的功能作用。四是規范科技館資產管理和使用、信息披露、終止、剩余資產處理、章程修改等，為社會監督提供了重要依據。經理事會審議通過后，上報市科協審核，后報市編辦核準， 完成了《臨沂市科技館章程》的制定。
三是高質量組建理事會。理事會作為科技館事業發展的決策和監督機構，責任重大。臨沂市科技館緊密結合公益性事業單位的實際情況，充分考慮理事的代表性，合理確定理事會規模，確保理事構成的合規性、科學性、代表性。第一屆理事會最終確定由15名成員組成，其中7名是來自市文明辦、市教育局、市財政局等部門的分管領導，2名是來自科普志愿者協會和中醫藥協會的社會代表。
二、堅持邊試點邊規范，切實發揮新機制的作用
一是注重規范理事會、管理層職責。理事長由市科協分管領導擔任，理事會負責重大問題決策、面上指導協調、政策解釋咨詢等宏觀工作，同時負責對科技館運行情況進行監督。管理層對內負責擬訂和實施年度工作計劃，開展館內日常管理；對外負責與社會各界的溝通協調，充分利用外部資源促進科技館事業發展。通過對理事會、管理層職責的明確和規范，臨沂市科技館由“關門決策”變為“廣開言路”，由自我監督變為公眾監督，初步形成了決策、執行、監督相互分離、相互制衡的運行機制，為政府、科技館、公眾等利益相關方共同參與公益性公共文化服務，探索了新模式。
二是注重健全各項內部管理制度。圍繞法人治理結構改革和事業單位人事制度改革，我們建立健全各項內部管理制度和管控辦法，制定完善了突發事件應急預案、安保工作預案、觀眾量管控辦法等一系列制度措施，實現了運營管理工作的規范化、科學化、社會化。通過不斷創新展覽教育的形式和手段，積極開展科普實踐和各項培訓活動，形成了以展教工作為中心、以市場營銷為重點、以專業技術人才為支撐、以后勤物業管理為保障的高效有序內部管理體系。
三是注重發揮理事單位和成員的作用。 臨沂市科技館的發展離不開各理事部門和社會各界的鼎力支持。參與治理的各部門充分發揮部門職能，為科技館發展出力獻策。市編委將市科技館調整為副縣級，編制由12名增加到39名，加大了機構編制保障力度。市財政局爭取中央財政專項彩票公益金，通過未成年人校外活動保障和能力提升項目，為科技館的運營提供經費保障，助力科技場館建設。市科技局從項目扶持方面給予大力支持，市教育局多舉措支持科技館發揮第二課堂作用，市人社局在職稱評定方面進行政策傾斜。社會理事多方面反饋公眾訴求，為科技館的規劃和發展提出了意見建議。
三、緊扣試點單位展教職責，社會公益服務效能大幅提升
創新體制機制是手段，提升科技館展教功能是目的。臨沂市科技館發展活力在實施法人治理結構改革試點中得到激發，布展更加科學，展教活動更加豐富多彩，建筑面積已達2.7萬平方米，跨入了全國大型科技館行列，社會各界給予普遍認可和廣泛贊譽。
（一）科普公益活動深入人心。發揮部門理事作用，針對不同社會群體，組織開展了萬名沂蒙學子“科普之旅”，“關注農村留守兒童”科技館體驗，“大手拉小手、科學家進校園”，“紅進社區”，全市青少年科技創新大賽等一系列民生科普活動，每年參加科技活動的青少年達100多萬人次，公益科技文化服務的目標方向更加清晰，內容方式更加豐富，“科普惠民”品牌更加深入人心。
（二）科技場館“遍地花開”。市科協牢牢把握《全民科學素質綱要》貫徹落實的機遇，總結市科技館管理體制機制創新的經驗，整合工業、農業、國土資源、生態環保、氣象、地震等行業現有設施資源，建設具有行業、資源特色的科技場館，推動全市科技場館建設。目前，全市已建有縣區科技館5個，系統行業建設的專題科普館17個，社區科技館9個，校園科技館54個，有力推動了革命老區科技場館集群式發展。
關鍵詞：科技館 建設 管理 創新
1 國內科技館展示內容確定的幾種模式
1.1 自行設定專業科技館展示主題。國外專業科技館要多于綜合科技館，而國內少見專業科技館，發達國家科技館數量眾多，這也是原因之一。要先定展示主題，然后才能進行專業科技館建設，大多是因為生活特色集中和地方產業方向，這樣企業或當地政府就想宣傳特色文化，建設反映該特色的科技館。專業科技館一般規模不太大，因此有些展品和展項需要創新，因為專業，建設費用也較拼盤式科技館高。專業館展示有利于弘揚當地特色文化、展示地方科技成就、內容新穎，專業科技館的缺點展示專題要求系統和完整，吸引國內外特定文化背景的觀眾；普通游客不感覺興趣，部分展品失去了互動性，對當地居民特別是青少年進行科學技術普及的教育能力會下降。
1.2 綜合國內外展館精華進行小型科技館設計。綜合國內外科技館已有展品之精華，直接向有關展品設計單位招標采購，即國內最常見的綜合拼盤式綜合科技館。大多以美國舊金山探索館展示內容為基底，拼盤式科技館全面展示基礎科學相關展品，加入少量本地相關特征產品的實物或模型和虛擬現實，這樣在進行科普教育時對當地居民特別是青少年有特別好的效果。這類科技館建設規模大型館展示面積達一萬平方米以上，可大可小，幾百平方米小館也有很多。與國內大多數科技館展示內容雷同，缺乏特色是拼盤式科技館的主要缺點。
1.3 向國內外廣泛征集超大型科技館展示設計方案。上海科技館首先廣泛向國際相關咨詢公司（中介機構）征集設計展示內容初步方案，經各方面認可后再經過專門設計機構進行展品細化設計，然后再實施采購和布展，即所謂“自上而下”的展示內容確定方案，上海科技館展示面積和投資規模已經進入目前世界科技館的前三名。
2 通用的科技館建設流程及說明
現建科技館的主要流程根據國內科技館建設情況說明如下：
2.1 由科協或科技局提出政府投資的項目建議書。基本上國內科技館由政府作為投資者進行建設，并由科協或科技局（廳）進行管理。國內科技館以前主要由擔負科普教育重任科協建設和管理，但很多地方政府近年來用主管科技的職能部門主持科技館建設。科技館是提高當地人口素質重要場所，作為科普教育的基地，科協或科技局（廳）會提出項目建議，建設議案可能出自人大和政協，然后由市政府批準立項并做出財政預算。
2.2 投資人確定建筑設計和展示方案。政府決策建設科技館則應該擔負審核批準的責任，投資人來決定建筑設計和展示內容方案是必然的。當然，多套方案應該由籌備小組提供備選。可以是通過向國內外征集產生原始方案的來源，也可以是有籌備小組自己構思。因為事關重大，而且專業性強，一般說來，建筑設計方案全靠征集。
以下為國內展示方案的大致來源：①展品預算為小投資的，自己綜合國內科技館成熟展品形成方案。②展品預算為中等投資的在國內征集。③國內外大范圍征集大手筆投資。
2.3 可在國內完成建筑和展示方案深化設計。展品制作商創造性思維和國內建筑設計雖然水平低，當然還需要加強，但還是有足夠能力，當然，一旦展示方案和建筑方案確定，就可以尋找國內有關單位進行補全和深化設計，直到施工圖的獲得。
2.4 要充分利用政府采購法規多方式靈活采購。五種政府采購方式由政府采購法規定給出，選擇中標單位要根據情況采用不同方式。基本采用公開招標形式，建筑施工招標和深化設計已經程序化。公開招標有時不是最佳采購方式，但展品是非標準件，可以有不同手段和技術實現同一展示功能，不僅成本差異大，其中使用的主要部件也可以變化很大，使用的耐用性、穩定性、安全性和效果差別也很大。可以用合理的價格買到合適展品，競爭性談判、邀請招標比較靈活，因此應該大力推薦。
2.5 可以根據具體情況簡化建設過程。①企業和個人投資科技館可以省略大部分政府審核步驟和專家討論；②無需對拼盤式綜合科技館進行方案征集，因為成熟展品在行業內基本標準化，也不需詳細招標文件，可按展品清單直接招標；③可以總承包方式將公司化運作科技館交給中介公司操作，大大減少籌備人員，可不要過程只看結果。
3 科技館的管理與創新
國家目前對科普工作極其重視，各地科技館都在建設中，科技類場館在我國國內有很多，而且各地的各類科技館、博物館還在不斷地興建。但經營能力不足的問題存在這些場館中，對科技館當前及今后的創新發展和管理運營有如下見解。
3.1 在管理運營方面，與國外科技場館相比我國國內科技場館存在很大的差距。例如英國等國外一些國家，在文化、科技等各項事業都做得很到位，尤其在科技館、博物館管理方面非常先進，積累了豐富的經驗，入能敷出、自給自足是國外科技場館的一個特點。
國外的科技類場館和我國科技類場館相比，還存在一定的差距。
科技類場館既是向公眾傳播科技知識的主要社會力量，又是向公眾開展科技活動的場所。全面提升公眾科技素質的基本手段是科技的教育、傳播。除了在學校接受正規的科學教育外，科技館促進人的全面發展方面發揮了積極的重要的作用，向大眾傳播科技知識，提高科學素質，但是一些問題在科技館管理和運營方面也存在著。
目前國內科普場館在精細化管理實施方面尚處于起步階段，但其發展呈增長態勢。本文采用市場調研的方法對我國科普場館有關質量管理精細化實施情況進行定量分析，從中發現我國科普場館建設與管理存在的問題，從而歸納出我國對于該問題的研究發展與現狀，并就此方面提出相應的對策和建議。
關鍵詞
科普場館；質量管理精細化；調查
隨著科學技術的發展,當今科技普及和交流的分支越來越細而且越來越突出。課堂外的非正規教育也隨著科技的日新月異而成為教育必不可少的一部分。科普教育更加突出其全民性和終身性。科普場館是擔負起時代重任的新型社會教育陣地，致力全民族科學文化水平和素質的提高，造就符合時代要求的有科學意識、創造智慧、開拓能力的一代新人。因而，科普場將是適應新時代教育要求的最好場所之一。隨著現代科學技術迅猛發展，科普場館教育資源的開發越來越豐富，功能的實現越來越多元化。科普場館不再是一座單純的科技展覽館，而是一個課堂，一個實驗室，一個適合于時代和未來教育要求的特殊學校。它是學校等正規教育和正式教育之外的繼續教育和補充。到科普場館的人，都可以根據自己的需要和愛好，在這知識的海洋中跳躍式地、自由地、積極主動地攝取科學的養分。科普場館作為非正規教育的主力軍，是以提高公眾科學素質為目的、實施科普教育活動的常年開放場館，主要的形式包括科學中心、科技博物館、科技館、專題科技館等。在新形勢下科普場館要不斷適應時代的發展，對科技場館的教育資源、隊伍人才、展項研發、公眾服務和場館運營管理等提出了更高的要求，在實現運營管理的標準化基礎上向管理精細化的邁進。精細化管理是標準化、精細化和人性化管理“三部曲”中的重要一環。實現質量管理精細化不僅能夠提升科普場館整體執行能力，更重要的是提高運營績效，實現全面、協調和可持續發展。但是，目前科普場館的管理水平與具有更大社會化和更廣普及性的公眾服務需求之間還存在一定的差距。為了彌補這些不足，科普場館需要在運營管理中提供更多精細化、個性化、多樣性和靈活性的產品和服務，來滿足公眾不斷增長的各種需求，才能更有效地通過科技場館的教育資源和教育產品激發公眾主動自主去探尋科學奧秘，實現科學傳播的功能，從而有利于科技場館的長遠發展。
1國內科普場館實施質量管理精細化的現狀及存在問題分析
為了準確地全面了解目前我國科普場館實施質量管理精細化的現狀和存在問題，包括從質量管理認證、隊伍建設、展項自主研究開發、服務管理、安全管理等方面，我們在2015年11月至2016年5月間對國內的科普場館開展了《我國科普場館實施精細化管理現狀調查》研究。本次調查主要通過對全國各地的科普場館（以科技館為主）的實地考察、電話調研和座談會等方式進行抽樣調查，在調查期限內最終共成功采集56個省、市級場館和部分專業場館的數據，其中省級場館21家、直轄市場館3家等。我們對數據進行了嚴謹的統計處理和分析后，形成《我國科普場館實施質量管理精細化現狀的調查報告》。該報告中除了對接受調研的各科普場館質量管理的情況進行了分析外，還對科普場館推進精細化管理總體狀況進行了統計，因其內容較為繁復，故本文僅就與科普場館實施質量管理精細化相關的幾個問題進行論述。
1.1對各場館在實施ISO9000質量管理體系認證工作的統計
在受訪的科普場館中，其中僅有5個場館（約8.9%）完成了ISO9000質量管理體系認證實施工作并取得認證，而其余的場館（約91.1%）則沒有開始相關的認證工作。
1.2隊伍建設精細化工作的統計
在科普場館調研所設計的隊伍建設精細化方面，我們從3個方向入手研究，分別是：崗位分級目標責任制、考核制度和評價機制及培訓管理制度建設。首先，超過2/3的受訪場館實施了崗位分級目標責任制，即有41個場館（約73.2%）有此項方面的相關制度或措施等建設，有15個場館（約站26.8%）則沒有；僅有1/3的受訪場館(19個場館)同時開展了考核制度與評價機制建設，而約2/3的場館（36個場館，約占64.3%）只具備考核制度方面的相關建設，而有1個場館則均無開展考核制度和評價機制建設（約占1.8%）；在培訓管理制度方面，大部分的受訪場館（54個場館，約占96.4%）都實施了相關制度或措施等建設。
1.3展項研究管理精細化的統計
在科普場館調研所設計的展項研究管理精細化建設方面，我們主要以從自主研發方向入手研究，具體包括“有無系統成熟的展項研究管理辦法”“有無自定年度展項研究計劃”“有無跟進展項研究管理過程及時掌握研究情況”，以及“有無展項研究評價體系”。在受訪的科普場館中，1）在系統成熟的展項研究管理辦法建設方面，僅有6個場館（約占10.7%）有此項方面的相關制度或措施等建設。2）在自定年度展項研究計劃方面，僅有11個場館（約占19.6%）有此項方面的措施；同時另有5個場館僅有展品的年度采購計劃。3）在跟進展項研究管理過程及時掌握研究情況方面，有13個場館（約占23.2%）此項的相關制度或措施等建設。4）在展項研究評價體系建設方面，僅有5個場館（約占8.9%）具備。從上數據可見，受訪場館在展項研究管理方面舉措較弱，從另一個角度也反映出的目前國內科普場館的展項展品開發還是以通過采購市場上現有的產品方式為主，缺少對結合自身展館特色和展教資源的自主研發、二次開發或功能拓展等。
1.4在服務管理精細化的統計
在科普場館調研所設計的服務管理精細化建設方面，我們主要以從3個方向入手進行研究，具體包括“有無系統規范的觀眾服務規程和指南”、“有無考核評價體系”“有無定期開展服務滿意度市場調查”。從上數據可見，大部分受訪場館均較重視服務管理的精細化，有49個場館（約占87.5%）具備系統規范的觀眾服務規程和指南建設；超過一半的受訪場館（31個，約占55.4%）具備考核評價機制措施；有44個場館（約占78.6%）開展定期服務滿意度市場調查，另有1個場館開展了不定期的服務滿意度市場調查工作。
1.5在安全管理精細化的統計
在科普場館調研所設計的安全管理精細化建設方面，我們主要以從兩個方向入手研究，具體包括“有無制定合適的安全工作規章制度和指引”、“有無重大情況的應急預案”。以上數據可見，所有的受訪場館均重視安全管理，受訪的56個場館在制定合適的安全工作規章制度和指引建設、以及重大情況的應急預案方面，均制定了相關的措施。
2結論
從調查的數據發現，目前大部分的國內科普場館都在場館運營質量管理標準化方面花費大量的投入和創建工作，而在質量管理精細化方面尚處于探索階段。從目前全國各地科普場館管理現狀來分析，基本上都把場館物業管理工作中常規性的公共服務部分對外完全社會化管理，即委托專業物業管理公司、企業負責該項目工作，科技館僅對其完成情況進行目標考核。對于和科普場館的安全運營管理有關方面，重視程度尤為突出，“安全第一”的意識在受訪的所有科普場館中都能充分體現。關注公共安全，充分利用人防、技防及物防等手段來提供公共場館的安全服務，為科技館與公眾提供舒適安全的參觀環境。在服務管理方面，對于來訪參觀公眾的服務意識還是蠻重視的，大部分的科普場館均按各館自定的規范規程和指引來提供相應公共服務、科普服務及一些便民措施，使觀眾能舒心地感受科技館這個啟迪智慧，傳播科普殿堂的獨特氛圍。在隊伍建設方面，對于各崗位設置、崗位目標責任制、人才培養、管理培訓等都下了大功夫，均制定了相應的制度措施。但在引入相關科學性或客觀性的評價機制方面，如：隊伍建設、展項研發、服務管理、服務效能和效率等，除了小部分的科普場館已開始嘗試性地自行開展此項工作外，目前大部分的場館均沒有開展此項工作。若從引進第三方機構和企業對場館自身上述項目的建設，甚至從場館管理和服務的效能、效率和效益（“三效”）三方面來進行相應評價或評估工作的考慮，目前基本上是還沒有真正涉及或實施。在展項展品自主研發方面建設，對自身場館教育資源的二次開發或深度開發還較為缺乏，資源的充分利用仍不足夠。調查中發現，僅有極少數的場館嘗試自主研發展項展品。目前大部分的場館主要是從市場上直接采購現成的產品為主。受訪的大部分科普場館對展項研發的評價機制的認知度普遍不高，缺乏對展項產品研發發展態勢和國內外科技館展項管理新方法等的常年性清晰準確的跟蹤和關注。基本上他們都是根據過往采購展項產品的經驗、或產品的歡迎程度作為評判和采購的標準。受制于多以展項展品采取對外采購來滿足場館自身的更新改造，故一般缺乏制定展項展品的年度研發計劃工作措施。從對各館開展ISO9000質量管理體系認證實施工作調研情況來看，雖然標準化管理是第一步，但調研結果卻不容樂觀，僅有5個場館實施并取得認證。質量管理體系認證工作的開展均與科技館本身的體制、運營機制、財政支持度、管理層重視程度、運營經費投入和管理模式等有密切關系。認證工作的過程需要長期的人、財、物力投入和全程參與，同時也與場館的各級部門和全體員工堅定和穩定的執行力有著長效性的關聯。目前大部分的場館對于《科學技術館建設標準》的認知度和執行實施還是比較到位的，但對于在管理、服務和運營上標準化，以及質量管理體系實施精細化上還有待進一步提高，更難以提及到實施人性化管理，這實際上很大程度也影響了我國科普場館的發展和在可持續發展中的競爭力。
3對策和建議
現代管理已經進入精細化管理的時代，正想人性化管理邁進。如果說，科普場館還處于比較粗放式經營管理的境地，那么現在我們有必要深入研究和實施精細化管理，使科普事業邁向新的臺階。科普場館要在不斷豐富展教內涵、在展示上創新的同時，在管理和服務標準化基礎上也應不斷拓展、提升科學傳播職能。但是，由于質量管理精細化是一項綜合性的系統工程，涉及到科普場館人、財、物力等，需要重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果以及整體執行力，而目前科普場館在這方面的舉措仍相當薄弱。基于對國內科普場館的抽樣調查分析，我們就科普場館質量管理精細化開展提出以下的意見和建議。
3.1善于利用現有的展教資源和展研力量，開展展項展品的自主研發與管理
科普場館作為學校正規教育的有效互補，以靈活多樣、生動有趣的展教形式向公眾提供傳播科學知識，是提升公眾科學素養、促進全民終生學習的科普教育基地。科普場館通過對豐富的教育資源進行再次開發，展項展品自主創新開發，強化展項展品研發的學術理論和成果支撐，結合自身地域特點和資源優勢創新展覽的主題和內容，要在科普展覽展示手段方面下功夫。尤其是科普場館更新改造工程要注重科技創新集成的應用和展示，通過集成創新的傳播方式、集成創新的科普內容、集成創新的運作模式，使公眾、特別是青少年更多的接觸科學、了解科學，將科技館打造成公眾喜愛的最新科創成果集成展示基地。
3.2充分認識引入相關評價機制的重要意義，加強精細化管理
目前我國科普場館對評價機制的理論基礎缺乏深入的分析，評價的范圍和層次界定比較混亂，更缺乏相應的標準和指標體系，導致管理和服務的效能、效率和效益并未充分地發揮其應有的功能。因此，把精細化管理的評價機制引入應用于我國的科普場館建設和運營管理中，甚至通過借助第三方客觀的評價和評估，有助于分析與揭示科普場館在運行管理中的不足，以評促管，落實以服務評價和合理獎懲機制促進改善服務水平,發揮以人為本的管理激勵功能。同時通過研究出一套具有我國特色的科普場館的精細化質量管理的理論、模式和實務操作流程、規范，探索建立長效的創新機制，以此創立形成一個交流學習平臺，更好地實現科普場館的基本功能和社會效益，同時也為政府和管理機構提供政策建議，具有重要的意義。
3.3加強受眾調查研究，準確把握科普場館的角色演變與發展趨勢，提高精細化管理前瞻性
科技館事業發展好與否，其社會效益參考評價指標因素之一，就是公眾對其喜好、參與度、特性和來訪人流量如何等。科普場館應聯合相關的專業研究機構或委托第三方市場調研策劃機構，進一步針對不同目標群體和公眾的喜好和需求，細分各類群體，結合科普場館自身資源內容亮點，通過各種有效途徑和科學方法，科學的數據采集、復核、處理、分析，結合定量調查和定性調查結果進行深入研究。要堅持不懈地開展市場調查和分析研究，了解國際上的新趨勢、新理念、新技術、新經驗，找出自身存在的不足，關注展教內容的社會效應和公眾反饋，拓展教育功能的深度和廣度，構建服務管理體制，實現“以人為本”的服務理念。
3.4建立多元化的人才培養資源和專業化的人才評價體系，壯大精細化管理人才隊伍
要在隊伍建設上下功夫，發揮其專業優勢。各科普場館應建立一套專門的人才隊伍培養和管理的評價機制或評估體系，通過對人才隊伍其不同階段發展和能力特性進行持續性的評價，實現動態化管理,從而適時調整和優化人才隊伍培養和建設方案，加大青年專業人才隊伍扶植力度、加強管理層和員工輪崗交流力度。同時利用各科普場館各自資源、地區優勢，探討館際間的人才交流培養深造合作模式，啟動各館間的人才交流，有助于科普場館實現人才資源共享和推動整體行業專業人才鏈發展，打造科普場館高端人才的蓄水池，為科普場館的可持續發展做好人才儲備。
作者：蕭文斌 梁皚瑩 陳之明 單位：廣東科學中心
參考文獻
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校園新風 山東省濰坊市 奎文區實驗小學六年級四班 曾強 自從學習“新守則”和“新規范”以來，同學們的精神面貌和校園面貌都隨之發生了巨大的變化。
在校內，文明用語漸漸的多了，而不堪入耳的臟話、方言也漸漸的少了；在校外，同學們都十分遵守法律法規，過馬路時走人行橫道，不翻越欄跨欄。杜絕了偷偷上網吧的現象，懂得了網絡是一把雙刃劍，在我們科技發達的時代，它給我們帶來無限的方便，同時它也有可能給我們帶來危害。而一些社會上的網吧，由于它管理制度的不嚴格，污染了一批批的未成年人幼小的心靈，成為危害青少年的罪魁禍首。
校園是學習的環境，我們需要的是一個美麗的校園，校園的美包括校園建設的美和學生言行舉止的美。我們現在在一個潔凈的環境中學習，是何等的幸福舒心。而在這之前，常常是因為有些同學亂寫亂畫，隨地亂扔亂拋，使得校園內原本潔凈的走道、墻壁受到污染。現在，同學們知道了要愛護學校里的一草一木，不隨意破壞污染。
人生只有一次，青春只有一次。吸食是會極大的損害身體健康。作為青少年的我們更應該珍惜生命，注意安全，鍛煉身體，講究衛生，遠離，我們要用良好的體魄報答父母，報效祖國。
同學們積極參加各種社會實踐和有益的活動。“雛鷹假日小隊“里有我們親近大自然時的歡樂的歌聲和笑聲；“小課題研究”凝聚了同伴們的智慧和聰穎；“科技館”里有我們渴求知識的眼睛；繁華的街頭更有我們“文明勸導員”的身影。
我相信：在不久的將來，從這個校園里走出去的將是一個個品學兼優，誠實守信，自尊自愛，自信自強的好學生！
關鍵詞：現代農業；科技創新；轉型發展
中圖分類號：F323.3
文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）17-0037-02
一、加快農業科技創新的必要性
改革開放以來，我國農業的發展取得了舉世矚目的成就。但糧食等主要農產品在正常情況下仍處于供求緊平衡的狀態，還有若干農產品則需進口補充，社會對農產品的需求在日益增長，農業必須實現持續穩定發展，才能滿足全面建設小康社會的需要。由于我國農業生產者數量龐大，勞動者文化水平普遍較低，隨著市場經濟的發展和知識經濟的到來，農業的發展步伐明顯滯后于市場需求，逐漸成為制約國民經濟發展的軟肋。隨著科學技術的不斷更新，農業科技成果并未在實際意義上轉化為農業生產力，科技創造著與農村勞動力之間形成了一道無形的技術傳播屏障。
此外，科學技術每天都在發生變化，而一些科技傳播人員的知識無法與日新月異的科技同步發展，形成了科技傳播的瓶頸。如今網絡技術廣為盛行，但發達的網絡并沒有很好地服務于農業技術的推廣與應用。
（一）加快農業科技創新，發展現代農業，是全面貫徹落實科學發展觀的客觀要求，也是“十二五”時期提出的新任務
只有加快農業科技創新，才能真正轉變農業發展方式，優化結構和布局，集約節約使用自然資源和生產要素，加快農業生產手段、生產方式和生產理念的現代化，把農業和農村的發展納入科學發展的軌道。“十二五”時期，我國城鎮化進程將加速發展，農業產業結構將加快升級，農產品消費需求將持續增長，這對現代農業發展提出了更高要求。
（二）加快農業科技創新，是農業轉型的重要基礎，是提前基本實現現代化的戰略抓手，對于加快實現全面小康目標有著重要意義
農業是國民經濟的重要組成部分，是保障經濟社會健康發展的基礎產業。然而，相對而言，農業又是弱質產業，農民又是弱勢群體，農村還是落后社區。可見，沒有農業的發展，就不可能實現國民經濟的健康發展，就不可能建設全面小康社會；沒有農業領域的科技創新，創新型城市就很不完整，科技強國就難以實現。經過改革開放三十多年的發展和積累，我國農業科技取得長足進步。但從整體看，科技的自主創新能力和綜合實力還十分薄弱，科技與生產脫節的問題還比較嚴重，并且，農業科技創新受自然環境、農民素質等因素影響，還表現出創新周期長、創新主體膨大、創新條件弱等特點。因此，我們必須在農業科技創新和推廣應用上狠下功夫，加快發展步伐，保證創新型城市和科技強市目標盡早實現。
（三）加快農業科技創新，是建設現代農業的先導力量
科學技術是第一生產力，廣泛運用現代科學技術，普遍運用現代生產工具，推行現代管理，是現代農業的核心標志。人類歷史發展表明，農業發展史實質上是農業科技的進步史，每一次農業科技的重大突破，都帶來了農業發展新的飛躍。世界近代農業高速發展主要得益于現代技術進步。近幾年，以信息技術和生物技術為主導的新的技術革命，為傳統農業和農業技術的改造，為農業生產率提高提供了強勁動力。當前，我國農業進入了加速轉型期，正從資源密集型、勞動力密集型向技術密集型和資本密集型轉變，科技競爭已成為農業綜合競爭的核心和焦點。面對日趨激烈的市場競爭、日漸增高的貿易壁壘、日漸提升的消費需求和日新月異的科技革命帶來的機遇和挑戰，加快推動農業產業升級，不斷破解現代農業進程中的障礙，越來越有賴于科技創新。只有十分關切農業科技創新，加快以現代科技武裝農業，才能使現代農業建設步伐更快更實，動力更加持久更加有效。
（四）國內外經濟形勢復雜多變，工業化城鎮化快速推進，農業資源環境約束不斷增強，生產要素價格持續上升，全球氣候變化影響加深，農產品市場波動加劇
在諸多困難背景下，取得糧食生產“八連增”、農民增收“八連快”，實屬不易。然而，這些困難和不利因素仍將長期存在，今后保持農產品供求平衡的任務將更加艱巨，促進農業發展、保障糧食等農產品供給絕非易事。當今世界，新的農業科技革命正在蓬勃興起，一是計算機和信息技術在農業上的應用越來越普遍，將對改善農業的分散性、地域性、可控程度差等行業弱勢產生重要的作用。二是農業科技的突破帶來了生產領域的擴展。食物的生產由動植物擴展到微生物，由陸地擴展到海洋。這將更加充分地利用地球上的空間，創造更多的物質財富。三是農產品深精加工與綜合利用的程度越來越高。發達國家加工食品約占飲食消費量的80%—90%。在這樣的國際環境中，我國農業稍有閃失就會影響經濟發展，拉大我國與發達國家的差距，因此，必須加快推進農業科技創新，不斷提高農業綜合生產能力。
二、發展農業科技創新的途徑
（一）解決好糧食安全問題，始終是治國安邦的頭等大事
做好農業農村工作，穩定發展農業生產，確保農產品有效供給，對推動全局工作、贏得戰略主動至關重要。現階段，發展現代農業，轉變農業發展方式，實現農業生產的高產、優質、高效、生態、安全，僅僅依靠繼續消耗農業水土資源的余地越來越小，靠不斷增施化肥農藥越來越難以為繼，靠單一技術的突破是不夠的，根本出路在科技，必須整合科技資源，選擇對農業發展關聯度大和帶動性強的多項農業技術進行聯合攻關。為此，要加強農業技術研發和集成，重點支持生物技術、良種培育、豐產栽培、農業節水、疫病防控、防災減災等領域科技創新，并把這些技術集成組裝運用于現代農業建設之中。
（二）進一步改革農業科技推廣體制，促進農業科技信息的傳播，是有效提高科技轉化的重要手段
進行制度創新，確立農民對技術需求的主體地位，提高農民采納農業新技術的自愿性。農民是農業經營主體，也是農業技術的需求主體、市場主體。采納新的農業技術應該是農民市場經營的理性選擇；改革農技推廣項目的撥款制度，建立推廣項目的基金管理制度，建立公開公平的農技推廣項目招投標競爭制度，改善農業科技推廣人員的工資福利待遇和個人發展條件，解決其長遠發展的后顧之憂，以調動農技推廣人員的工作積極性，才能使農技推廣工作得以發展進而促進農業經濟的發展。
（三）著力抓好種業科技創新。科技興農，良種先行
增加種業基礎性、公益性研究投入，加強種質資源收集、保護、鑒定，創新育種理論方法和技術，創制改良育種材料，加快培育一批突破性新品種。重大育種科研項目要支持育繁推一體化種子企業，加快建立以企業為主體的商業化育種新機制。優化調整種子企業布局，提高市場準入門檻，推動種子企業兼并重組，鼓勵大型企業通過并購、參股等方式進入種業。建立種業發展基金，培育一批育繁推一體化大型骨干企業，支持企業與優勢科研單位建立育種平臺，鼓勵科研院所、高等學校科研人員與企業合作共享。加大動植物良種工程實施力度，加強西北、西南、海南等優勢種子繁育基地建設，鼓勵種子企業與農民專業合作社聯合建立相對集中穩定的種子生產基地，在糧棉油生產大縣建設新品種引進示范場。對符合條件的種子生產開展保險試點，加大種子儲備財政補助力度。完善品種審定、保護、退出制度，強化種子生產經營行政許可管理，嚴厲打擊制售假冒偽劣、套牌侵權、搶購套購等違法行為。
（四）采用先進的信息技術手段，提高農業科技信息傳播效率
加大農業技術網絡信息投資力度，充分利用現代網絡傳播技術，強化網絡對農業生產的服務功能，建立網絡信息平臺，網絡交易市場，推廣運用網絡營銷手段，促進農產品在市場上的流通；另一方面，提高農村勞動力對網絡的認識，指定專門的專業網絡營銷培訓人員在農村推廣網絡知識，確保每個農民掌握網絡技術來指導自己更加高效的發展農業。
結語
在“十二五”期間要實現農業的成功轉型，加深科技成果對農業發展的推動作用是至關重要的。必須在遵循市場運行規律的同時，加快科技轉化為生產力的速度，以農業信息化、科技化提高糧食產量，增加農民收入，努力維護農村社會和諧穩定。
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李雯波
二零一六年三月，上海，滿城玉蘭盡情綻放。
懷著拳拳赤子之心我有幸隨德宏校長一行40人到上海大學參加了由上海市政府、政協主辦，上海科促會、上海楊浦區教師進修學院、上海莘越軟件科技有限公司等單位聯合承辦的德宏州中學校長上海培訓班學習，在培訓學習中，我們先后聆聽到了13位全國知名、上海頂尖的領導、專家教授和特級校長的專題講座。另外，還考察了兩所學校，開展了4節聽評課交流活動，組織參觀了上海自然博物館、上海科技館。通過短短幾天的學習，我對上海市教育以及中國教育現狀的分析、中西方文化有了全新的認識和感悟，放眼中國教育今后的發展走向，令我耳目一新，深受啟發，收獲頗豐。
在12天的學習中，專家、校長們先進的教育思想、深入淺出的講解，旁征博引的論述和教育事例，以及對事業的執著追求令我們全體學員震撼和感動！特別是徐方瞿教授的智慧教育講座《幾何王》及教育信息技術在學科教學中的常態化應用，使我深知現代教育中信息技術應用的重要性，并為我們數學教師教授數學找到了切入點和門徑。同時，王厥軒教授的講座——如何成為一名優秀的校長，使我備受啟發，對如何管理我縣教育隊伍有了重新的認識，為今后如何做好校長隊伍管理找到了新的方法和途徑。張恒龍教授"國家一帶一路"發展戰略以及云南在其中的重要性，使我對邊疆云南由衷而生出自豪感，也深刻認識到作為德宏的一名教育工作者肩上所擔負的責任和義務。專家、學者們對上海先進教育理念、教育思想的詮釋，讓我們拓寬了教育視野，提升了教育境界，重新領略了上海先進教育觀念和德宏教育的差距，并對我今后的工作重心、管理方法有了新的思考和探索。
在學習過程中，全體學員深切地感受到了上海市對口幫扶云南教育工作的實際行動和關心扶持力度，我們相信通過此次學習，我們全體學員將會把此次活動所得所獲作為今后工作的動力和契機。
云南邊陲德宏需要發展，發展需要人才，人才的培養需要教育，通過本次培訓我對學校管理，學校發展有了新的定位和思考，并對下一步抓好學校工作有了思考：
一、 完善制度、注重管理，加強監督和評價。
一個校長一定要樹立全面發展意識、人才意識，素質教育意識、競爭意識。首先從講發展、講大局、講改革的高度來謀劃學校的未來。其次，學校要完善管理制度，形成一套行之有效的管理機制，三是加強對制度落實的監督評價。
二、教育者應該更新觀念，轉變角色適應新時代教育的發展。
作為教育管理者在教育的管理過程中觀念至關重要，只有管理者理念到位，教師才能到引領，教師調整好了自己的角色，不斷更新，改變傳統的教育方式。尤其在課堂教學中，要善于發現和挖掘學生發展的潛能，激發學生的學習興趣，學生愛學習才會從中受益，學生才會得到發展，我們生活的大環境才能得到發展。
三、 學校特色和精細化管理是學校發展發展的重要途徑。
【中圖分類號】G ？搖【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）01A-
0059-01
南宋詩人朱熹說：“言治骨角者，既切之而復蹉之；治玉石者，既琢之而復磨之，治之于精，而精益求精也。”精益求精的態度古已有之，社會中各行各業的管理也都離不開“精細”二字。管理一所學校，更應突出精細化的內涵，把看似簡單、容易的事情做好、做細，促進學校的發展。
一、環境營造精細化，凸顯校園文化特色
創設良好的校園文化環境，營造濃郁的文化氣息，能為教育教學活動的開展提供有力的保障，而這正是學校精細化管理成效的體現。以筆者所在的學校為例，首先，在學校人文環境建設方面，學校樹立了“桂苑”這一品牌形象，依據桂樹具有“清新、綠意”的特點，在校園中栽種了一棵高大的桂花樹，彰顯了“桂苑”這一文化主題。同時，緊扣桂花樹具有“高雅、和諧”的內涵，在校園里安放了一塊刻有“桂苑飄香”四個字的天然大石。在教學樓走廊，懸掛帶有桂花樹圖案的名人名言、文明標語、格言警句等，將學校的百米圍墻打造成“桂苑墻”，使整個校園散發著濃郁的“桂苑”文化氛圍。其次，在學校文化設施建設方面，學校建立了體育館、科技館、圖書館等，為開展文化活動提供了場所。最后，學校還成立了校園廣播站，及時播報校園新聞，為建設學校文化起到了積極的促進作用。通過精心打造具有“桂苑”特色的學校文化，提升了學校的文化層次，形成了較強的向心力和凝聚力。
二、教學管理精細化，提高教育教學質量
在教學方面，精細化管理要求教學以學生為主體，以教師為主導，以課堂為主陣地，用精心的工作態度細致地開展教學管理工作。具體表現在以下幾個方面：
首先，提升教師的教學素養需要精細化管理。以筆者所在的學校為例，為了提高教師的教學水平，借助“桂苑”這一特色文化平臺，我們開展了一系列教師基本功比賽活動，促進了教師的專業成長。比如，開展了以“苑中奪桂冠素養大賽”為主題的教師素養比賽、桂子花開教學比賽等。此外，教師通過培訓、參觀等活動，真正樹立了愛崗敬業、樂于奉獻的品德，調動了工作的積極性，形成了良好的重教學、講業務的氛圍。
其次，加強課堂教學建設需要精細化管理。教師提高教學質量要做到細化教學要求，細化教學過程。比如，備課時教師要重視教學模式的創新，上課時突出學生自主、合作、探究的學習方式，對學生的評價要采取多樣化的方式。學校對教師的教學工作要定期檢查、評估，教師根據考核結果找出不足之處，及時進行調整，從而提高教學技能。
三、德育工作精細化，促進學生的健康成長
學生德育工作要注重從橫向管理轉向縱向管理，堅持德育工作的精細化，優化工作方法，用活動引領學生體會成功的喜悅。
1.以活動為載體，陶冶學生的情操。在德育工作方面，學校要改變粗放型的管理方式，力求工作的精細化。以筆者所在的學校為例，學校通過開展與“桂苑”文化理念相關的實踐活動，培養學生的良好品質。比如，每年三月開展“栽種幼苗”活動，九月開展“桂苑飄香”活動，平時結合“六一”國際兒童節、國慶節等開展文明禮儀、習慣養成等主題活動，讓學生在活動中受到熏陶和感染。
2.搭建平臺，狠抓習慣養成。學校依據《中小學生守則》和校規、校紀，制定了一系列管理制度，要求學生在日常學習生活中嚴格遵守這些制度。例如，教師結合校本教材帶領學生開展探究桂花樹品種的基本常識、種植技術、醫藥價值和桂花的食用方法，搜集以“詠桂”為主題的詩詞、民間傳說，讓學生從活動中得到感悟，并遷移到學習和生活中。
四、科研建設精細化，提升教師的科研能力
關鍵詞：綠色建筑；設計原則；設計要點
中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A
引言
隨著住房和城鄉建設部2008年8月4日公布我國第一批“綠色建筑設計評價標識”項目，推廣綠色建筑、樹立綠色理念的話題再一次引起人們的關注。國務院2013年“1”號文件綠色建筑行動方案：政府投資的國家機關、學校、博物館、科技館、體育館等建筑，直轄市、計劃單列市及省會城市的保障性住房，以及單體建筑面積超過2萬平方米的機場、車站、賓館、飯店、商場、寫字樓等大型公共建筑，自2014年全面執行綠色建筑標準。《廣州市綠色建筑和建筑節能管理規定》審議通過綠色建筑提及相關內容。綠色建筑是順應時展的潮流和社會民生的需求，是建筑節能的進一步拓展和優化。綠色建筑在中國的興起，既是形勢所迫，順應世界經濟增長方式轉變潮流的重要戰略轉型，又是我國建立創新型國家的必然組成部分。
1、綠色建筑設計原則
1.1適當技術的原則
1.1.1小即是美
所謂適當技術的原則就是盡量采用適合當地產業、設備、材料、施工水平的技術。相對于最原始的茅草屋或磚混鄉村建筑是大多數的民眾均可自立與興建完成的低技術，所謂高科技、高精密度高效能的建筑技術的極致就像廣州西塔，香港匯豐銀行一樣，是極少數的尖端設計團隊與工業化產業才能完成的，而所謂的終極技術或適當技術的建筑，就是當地生活、設計、建造、材料、管理技術均可勝任完成的建筑作品。綠色建筑的精神并不鼓勵少數菁英、少數企業才能擁有的卓越技術產品，而是鼓勵以一般建筑師、建筑商和普通業主均能掌握的技術程度，去追求低耗能、低污染、低環境沖擊的作品。適當技術并非容許原有地方技術的落后于降低，而是著眼于當地的技術的接受能力，以發展高水準的地方技術以求與當地社會經濟與生活水平的協調。
1.1.2以高科技建筑邁向生態科技建筑
適當技術的原則在于使綠色建筑智慧化與平民化。過去許多人以為綠色建筑需要高科技的輔助，以為閃閃發亮的太陽能面板、結構復雜的保溫層、昂貴的LOW-E玻璃、全自動監控通風、采光、空調、遮陽等的大樓機能才是綠色建筑的表現，在生態上并非正確的想法。事實上真正的智慧型的綠色建筑設計應該是在現有大眾化的材料、技術、施工、設備水準下，發揮最大的環保設計才是上策。寧可多一點自然通風來減少一點空調設備；寧可充分采光來減少照明用電，寧可少裝修來減少污物污染，才是真正的環保綠色設計。
中國地大物博，每個地方的氣候、水土、環境各不相同，唯有結合當地的知識、當地特色、當地技術、當地建材、當地產業、當地文化背景下，去追求更卓越的建筑設計才是綠色建筑的極致。
1.2儉樸的建筑設計及建筑美學
最近綠色建筑的好號廣為大眾支持，但是很多人對綠色建筑卻有偏見，他們以為科技萬能、苛求設備科技來完成各項環保功能，貪圖方便、舒適、豪華的享受，而拒絕人作為建筑主體使用者養成環保的生活習慣。真正的綠色環保建筑最美，我們設計者盡量不要作夸大不實的設計開發，盡量少作不必要的裝潢建設，進而培養高雅的環保眼光去欣賞21世紀環保時代的綠色建筑。花最少的代價、最少的設備、最平凡的技術來完成設計才是綠色建筑的精神。
真正的綠色建筑有賴于我們民眾綠色生活的配合。能住儉樸素顏的小房子、能隨手關燈、能隨手節水、以爬樓梯代替坐電梯、以電風扇代替冷氣就是綠色建筑的精髓。在二十一世紀地球環保時代，沒有綠色生活哲學相輔的綠色建筑是徒勞無功的。
2、綠色建筑的設計要點
2.1規劃設計技術要點
綠色建筑的設計過程涉及到的有規劃、建筑、給排水、電氣、暖通等眾多專
業，是一個全系統的設計。在規劃時要充分了解建筑周圍的環境，進行合理有效
地規劃。在室外環境方面，應該種植適應性較強、綠化效果好的植物，這樣不僅可以對環境起很好的綠化作用，還可以節省大量的植物維護成本，除此之外，還要采取減少建筑外立墻和室外照明引起的光污染、采用雨水回滲等措施減少室外環境對建筑的不利影響。
在室內環境方面，要創造良好的通風、光、聲及空氣環境，對通風要求較高
的建筑要盡量保證每棟建筑物都有一定的迎風面，通過建筑形體設計、朝向、建
筑群的布局等，根據當地風玫瑰來取得最大的自然通風，獲得較好的通風效果；
通過對天窗、窗戶、照明系統等的合理布置，使室內達到最佳的采光效果；通過
對建筑進行動靜區進行平面布置和空間劃分，合理選用具有隔音效果的建筑材料
都可以很好地保證聲環境。
在節水方面，綠色建筑要實現節水目標，就需要提高水資源利用率，即將廢
水、雨水回用，將水環境系統由原來的“供給—排放”模式進行技術改進，增
添必要的貯存和處理設施，形成“供給—排放—貯存—處理—回用”的水資源循環利用模式，合理地利用水資源。
在節能與能源利用方面，首先要降低能耗，通過合理地布置環境減少能量的
消耗，還要適當地能量利用效率，優化能源系統，進行能源回收等，當然，我們
要盡可能開發可再生能源，如太陽能、水能、風能、地熱能、生物質能等等。
由于早期規劃的不規范、雜亂無章等問題，現在我們國家提出了一個新的話題——建筑一體化。在規劃、建筑方案之初就必須與給排水、電氣等專業密切配
合，準確計算出建筑物所需的各種建筑材料，合理確定建筑物的體型及屋面形式，
為光熱、光電集熱構件的安裝提供合理安全的初始條件，使其融入建筑，成為建
筑物的構成元素，使它們成為綠色建筑的亮點。
2.2施工技術要點
在施工場地環境方面，通過合理布置，減少施工對場地及場地周邊環境的
擾動和破壞；設置專門場地堆置棄土，土方盡量原地回填利用，并采取防止土壤
流失的措施；采取保護表層土壤、穩定斜坡、植被覆蓋等措施；使用淤泥柵欄、
沉淀池等措施控制沉淀物等等。要降低環境負荷。施工廢棄物分類處理，且符合
國家及地方法律法規的要求；避免或減少排放污染物對土壤的污染，如：倉庫、
油庫、化糞池、垃圾站等處應采取防漏防滲措施，防止危險品、化學品、污染物、
固體廢物中有害物質的泄漏；施工結束后應恢復施工活動中被破壞的植被（一般
指臨時占地內）補償施工活動中人為破壞植被和地貌造成的土壤侵蝕等損失。要
保護水文環境。巖土工程勘察和基礎工程施工前應采取避免對地下水污染的對
策；保護場地內及周圍的地下水與自然水體，減少施工活動對其水質、水量的負
面影響；優化施工降水方案，減少地下水抽取，且保證回灌水水質。
在節材與材料資源方面，臨時設施充分利用舊料和現場拆遷回收材料，使用
裝配方便、可循環利用的材料，例如采用再生混凝土骨料。周轉材料、循環使用
材料和機具應耐用、維護與拆卸方便、且易于回收和再利用；采用工業化的成品，
減少現場作業與廢料；減少建筑垃圾，充分利用廢棄物。
2.3運營技術要點
首先是建立優良的管理網絡平臺，加強對節能、節水的管理和環境質量的
監視，提高物業管理水平和服務質量；建立必要的預警機制和突發事件的應急處
理系統。
在節能與節水管理方面。建立節能與節水的管理機制；實現分戶、分類計量
與收費；節能與節水的指標達到設計要求；對綠化用水進行計量，建立并完善節
水型灌溉系統。在耗材管理方面。建立建筑、設備與系統的維護制度，減少因維修帶來的材料消耗；建立物業耗材管理制度，選用綠色材料。在綠化管理方面。建立綠化管理制度；采用無公害病蟲害技術，規范殺蟲劑、除草劑、化肥、農藥等化學藥品的使用，有效避免對土壤和地下水環境的損害。在垃圾管理方面。建筑裝修及維修期間，對建筑垃圾實行容器化收集，避免或減少建筑垃圾遺撒；建立垃圾管理制度，對垃圾流向進行有效控制，防止無序傾倒和二次污染；生活垃圾分類收集、回收和資源化利用。在運營時應充分應用管理學知識，做到有效、有序的管理。
3、結語
建筑是人類永恒的主題，是凝固的樂章，是人類文明發展的載體。每個歷史時期的建筑都有其特性，擁有無窮的魅力，成為人類文明史的見證。隨著地球人口的急劇增長，人類不斷向地球索取，環境破壞以及自然資源的大量消耗成為制約人類生存發展的重要因素。新時期里迫切需要改變傳統的建筑生產模式，大力發展綠色建筑，使建筑既舒適、健康、高效，又與環境和諧共生。綠色建筑的興起是社會發展和人類生活水平提高的客觀要求，是可持續發展的新探索，人類進入了建筑史的新時代。
參考文獻：
[1]陳列．建筑設計中的綠色技術[J]．廣東建材，2008(3)
【關鍵詞】 實踐活動 快樂學習 健康成長
當前，基礎教育進入了提高教育質量、促進內涵發展的新階段。但是，學校教育還存在著重書本知識傳授，忽視實踐能力培養的傾向。學校社會實踐活動還存在著課時、場地、師資、資源、經費、安全等諸多實際問題的困擾，迫切需要著眼于教育改革發展戰略目標，站在培養中國特色社會主義事業合格者和可靠接班人的時代高度，把學習書本知識與投身社會實踐統一起來，以活動為載體努力促進德育、智育、體育、美育和勞動教育在社會實踐中相互滲透，促進學生全面發展、快樂學習、健康成長。
1.豐富學生活動內容
首先要落實學生活動內容，強調弘揚主旋律、貼近學生生活，引導學生在深入社會、深入實際的過程中，加深對國情、民情、社情的了解，增進對黨、對祖國、對人民、對民族優秀文化的真摯情感，培養學生的社會責任感、創新精神和實踐能力。
1.1 走向社會的四項實踐行動
1.1.1 走進基地。到社會實踐基地、愛國主義教育基地、科普教育基地、科技館、博物館、美術館、體育館、高等院校等進行參觀和考察，讓學生在社會大課堂中，結合鮮活的教育資源，學習知識，增長才干。
1.1.2 走進社區。到社區、街道、鄉鎮開展“唱讀講傳”社會宣傳，保潔護綠公益勞動、體育藝術展演、為孤殘老幼做好事等活動，培養學生熱心公益事業，關心弱勢群體，自覺服務社會的公民意識。
1.1.3 走進工廠、農村和軍營。到工廠和農村，觀察工農業生產過程，了解科學知識在工農業生產中的實際運用，感受工人農民的工作和生活，體會改革開放給工廠農村帶來的巨大變化，特別是當前新農村建設呈現出新氣象，加深對知識改變命運的理解，增進與廣大勞動人民的真摯感情。走進軍營，體驗軍營生活，培養吃苦耐勞的堅韌品質，增強建設祖國、保衛祖國的責任感。
1.1.4 走進大自然。讓學生接觸自然、親近自然、關心自然，認識自然，加深對人與自然不可分割關系的理解，樹立人與自然和諧相處的意識，培養學生的環保行為和習慣，自覺承擔起保護環境的責任。
1.2 學校組織的三類實踐活動
1.2.1 學校實踐活動。加強學校活動課程建設，開展豐富多彩的校本特色實踐活動。扎實推進每年一次的學校“藝術月”活動；切實開展學校綜合實踐課程與研究性學習的小組實踐活動。開展崗位體驗、社會場景模擬等實踐活動，增強學生實踐體驗和實踐能力。
1.2.2 學生社團和興趣小組活動。結合“2+2”項目實驗計劃，廣泛開展人文、管理、科技、藝術、體育等學生社團或興趣小組活動。利用課余和周末時間發掘興趣潛能，培養個性特長，提高人際交往能力。提高自身綜合素質和社會適應能力，讓學生在活動中學會自我管理、自我服務、自我教育、自我成長。
1.2.3 專題教育實踐活動。結合學生文明禮儀教育、法制教育、安全教育、國防教育、感恩教育、新生入學教育、心理健康教育和生命教育等，開展豐富多彩的主題教育實踐活動，促進學生在學習和實踐活動中自我教育和自我成長。
1.3 參與家庭兩項實踐活動
1.3.1 自我服務活動。不同年段，每學期至少學會一項基本生活技能、自我保護的生存技能和待人接物的基本方法，使學生具備獨立生存、獨立生活、獨立處事的基本能力，養成自己的事情自己做的良好習慣。
1.3.2 為家人服務活動。每學期至少學會一項為家人服務的技能，養成為家人服務的習慣。引導學生在家中幫助父母長輩做力所能及的事情，培養學生主動承擔家庭責任，自覺分擔家務勞動的習慣，學會主動關心父母長輩，培養感恩父母的情懷。
2.增強活動的實效性
學校要針對不同對象，明確具體內容，保障活動時間和場所，堅持校內實踐活動資源與校外實踐活動資源相結合，堅持社會實踐活動與學科教學活動相結合，堅持社會實踐活動與生產、生活實際相結合，堅持學校安排組織、社會和家庭支持與參與相結合，增強學生社會實踐教育實效。
2.1 合理安排社會實踐活動時間。要利用課外活動課時，切實開展校內實踐活動。充分利用學校藝術月時間開展興趣小組、社團活動等各種課外活動。學校要主動加強社區聯系，努力開發校外教育資源，為充分利用節假日和寒暑假和周末時間加強學生社會實踐教育創造條件。
2.2 加強社會實踐基地建設。學校要建立健全學生開展實踐活動的音樂、美術、體育、衛生、綜合實踐（勞技）、科技等六大功能室建設，努力實現校內實踐活動、校外社會實踐活動和家庭實踐活動的有機結合。
2.3 增強社會實踐活動的針對性。學校要制定學生活動計劃，擬定學生活動實施方案，不同年級的學生安排不同的活動內容。如：自我服務、班級服務、校園勞動、家務勞動、社區服務、科技文體活動等，增強活動的針對性。
3.完善活動的機制
3.1 建立健全組織領導機制。學校要設立以活動為載體促進學生快樂學習、健康成長工作領導小組，領導小組辦公室可設在學校團委辦公室或少先隊大隊部，具體負責學生社會實踐的日常組織、管理和協調工作。學校，要建立和完善學生社會實踐活動支持體系，健全校內實踐活動和社會實踐、社區服務的長效機制，努力使學生社會實踐成為教育常態。
3.2 健全經費和安全保障機制。學校要把學生參與社會實踐活動的經費列入教育經費預算予以保證。學校應在公用經費中專項安排學生社會實踐經費。同時要制定切實可行的學生社會實踐活動的安全措施和預案，完善學生校外活動人身安全保險制度和相關配套制度。社會實踐基地要建立健全安全管理制度，切實保證活動場地、設施、器材的安全性，確保社會實踐活動的順利開展。
3.3 建立健全宣傳引導機制。學校要廣泛宣傳學生社會實踐的重要意義和政策要求，樹立典型，推廣經驗，引導家長、社會樹立科學的人才觀和質量觀，爭取家長和社區對社會實踐工作的支持和配合，努力為開展學生社會實踐、推進素質教育營造良好的社會氛圍。
3.4 建立健全督導評估和獎勵機制。學校要把組織學生參加社會實踐活動的情況和成效作為評價學校教育教學工作的一項重要內容，納入綜合考評體系之中。學校要將教師組織學生參加社會實踐活動的情況納入教師績效考核之中；將學生參與的社會實踐活動的成績納入學生期末綜合素質評價之中。對實施素質教育成績突出的教師學校要予以表彰和獎勵。
“以活動為載體促進學生快樂學習、健康成長”這 項工作是一項復雜的工程，要求我們廣大教育工作者要站在時代的高度，提高育人意識、增強責任感和使命感，靜下心來認真研究、不斷探索、不斷反思、讓每個學生都能快樂學習、健康成長。
關鍵詞：物業管理;上海自然博物館;“3+1”管理模式
博物館是一個城市的文化地標，一座成功的博物館，凝聚了當地的城市品位和文化底蘊，更體現了作為一個城市窗口的名片。在此形勢下，博物館事業的物業管理方式呈現出了新特點。對其管理工作更是提出了新要求，是博物館管理工作的創新，也是必然趨勢。只有這樣，才能為博物館專業化、專門化、常態化、科學化管理提供有力支撐。上海自然博物館物業管理的服務內容包括館內的核心服務，如導覽、游客服務中心、貴賓接待、檢票展區、影院服務等。基于此，博物館館方(業主)和觀眾同為物業管理公司服務的對象；而觀眾的固定性是與傳統物業服務的最大區別，因此，提升一次滿意率顯得尤為重要。如何加大上海自然博物館物業管理的工作力度，把物業管理工作做得更加細化，建立起先進、適宜的物業管理模式與運行機制，已經成為自博館人亟需解決得問題。博物館作為集征集、典藏、陳列和研究代表自然與人類文化遺產于一體的實物場所，其物業管理又具有特殊性。針對當前物業管理從業人員素質較低、管理制度混亂、職能單一、服務變形等滯后的現狀，尋找適應于當前形勢的物業管理模式已迫在眉睫。
1博物館物業管理模式的現狀分析
目前，國內博物館的物業管理主要有兩種模式，即“一體化”和“專業化”的管理模式。對于博物館這種開放的服務性場館，管理者應當根據自身運行的特點，結合國家現有的法律法規，制定切實可行的監督監管機制，對物業公司的管理和服務工作進行全方位實時督導。需培養一支熟知本館設備設施運行的高素質、專業化物業服務團隊。
1.1“一體化”物業管理模式的優勢
所謂“一體化”物業管理模式是指由一家物業管理企業作為管理服務的提供方，按照市場化要求，接受物業委托方的選聘，對特定的物業區域實行統一管理，并對業主提供常規性的以房屋維修、保安、保潔、綠化為基礎的綜合服務，是目前我國物業管理市場中一種主流形態的物業管理模式。(1)物業公司具有“大而全”的特點以上海自然博物館為例，物業服務包含安保、工程、保潔、服務四大內容，共198人。由于目前的物業公司屬全國百強物業企業，同時在大型場館運行方面經驗豐富，擁有自己的工程、安保、保潔、服務等物業人才，具有“大而全”的跨界物業服務、綜合管理能力強的特點。(2)統籌兼顧，資源共享整個物業服務由一家單位承擔，職責相對清晰。物業管理企業為業主提供立體式、全方位的服務和管理，尤其在博物館物業管理方面，可以全面保障場館運行，發揮全面協調，統籌兼顧，資源共享，便于管理的優勢。特別是出現應急情況的快速協調能力，大大降低了受損影響面。
1.2“一體化”物業管理模式的劣勢
“一體化”物業管理模式雖然是我國各地物業服務企業普遍采用的一種管理模式，但在多年的實施過程中仍存在諸多問題。(1)物業管理企業規模大，物業服務成本高實行“一體化”經營模式的物業管理企業往往規模大，一個“一體化”物業公司的某個物業項目一般擁有近200人的物業團隊，其龐大的人員體系不得不配備人事、行政、辦公人員以完成所有人員基本考勤、工作資料歸檔等日常行政事務。以某自博館為例：整個物業公司上下層級7級，管理成本較一般企業高，導致一線服務人員薪資低，人員素質的配備不能符合業主要求。(2)專業性不強，外包依賴程度大雖然大型物業公司以其綜合能力強，在各方面都具有服務能力而在物業市場上占據競爭優勢，可一旦遇到專業性強的情況，就顯得捉襟見肘。例如在工程方面，博物館物業工程人員一般承擔大系統開關、日常巡檢、一般維修、應急搶險等設備操作使用。而電梯、暖通、消防、樓宇等技術要求高的系統深度維護、維修、保養依然依賴專業外包。再者，以博物館安保為例，由一家綜合性物業公司承擔，由于安保力量較專業安保公司稍遜，每年參觀高峰，還需要向安保公司雇傭專業安保人員，以降低防盜、防火風險和確保場館人身、財產安全。
1.3“專業化”物業管理模式的優勢
“專業化”物業管理模式是指由專業物業服務企業通過合同或契約的簽訂，按照產權人和物業使用人的意志與要求實施專業化管理。隨著社會的發展，社會分工逐漸趨于專業化，物業服務企業也可以將一些專業管理以經濟合同的方式交給相應的專業經營服務公司，從而享受現代化、大生產、專業分工的成果。目前，博物館的物業管理模式從傳統“一體化”物業管理模式一統天下的局面逐步向“專業”物業管理模式的發展趨勢轉變。(1)讓專業人員提供專業服務倘若實施“專業化”物業管理模式，即按照各項不同服務性質，通過專業化運作來完成物業管理的相關服務任務與實現業主目標。就物業公司而言，一旦實現“一體化”物業管理模式向專業化“管理型”轉變，物業項目的工作重點將從對大量作業層員工的考勤、培訓、管理和工作事項的日常安排中解放出來，主要負責協助業主開展專業項目的外包單位選擇、監管，作業標準的擬訂、整個項目的預算、監督各外包單位的合同履行、協調業主處理和政府主管部門及各相關單位的關系等事務。真正實現“讓專業的人從事專業的事”。(2)服務質量有所提高，運行成本得以降低一旦有多家專業服務隊伍協助或與物業公司共同承擔場館的服務和保障工作，打破壟斷，從而形成良性競爭，一方面，整體服務質量將在這個良性生態體系中得以提升。另一方面，為業主提供了議價可能，業主可以利用多家賣主之間的競爭加強自己的議價力量，在良性競爭中，以較低的價格購買到相對更好的服務。
1.4“專業化”物業管理模式的劣勢
(1)專業分/發包過多，業主協調精力投入增加專業分/發包過多，各專業單位之間的協調工作加劇，響應速度將出現滯后現象。特別是發生應急情況時，會出現相互推諉、扯皮的現象。倘若物業公司不能發揮良好的統籌管理能力，勢必要求業主方有較強的管理協調能力，以及時應對緊急情況。而對突發事件判斷的正確性、響應的及時性和處置的有效性大大增加了業主的管理難度。(2)“專業化”管理模式的執行尚處在現行法律的探索階段《物權法》從2007年頒布實施以來，賦予了業主選擇多種物業管理模式的權利，但在現實中還沒有出現太多其他類型的物業管理模式，原因在于業主自行管理建筑物能力有限，現有的行業法律法規也禁止專業服務公司(保安、保潔、綠化、維修等企業)承接整體物業項目，只能承接單項服務項目或者轉接物業管理企業分包的服務項目。因此目前其他類型物業管理模式還不具有廣泛的可操作性，一些地方也正在進行積極的探索過程中。
2上海自然博物館“3+1”物業管理模式的實施
2.1“3+1”物業管理模式的必要性
上海自然博物館作為我國自然科學的寶庫，在博物館的物業管理上，首先筆者關注于標本的安全。從安全保衛的角度看，要充分利用人防、技防等手段來確保萬無一失，從儲存保管的條件看，要調整保存的溫濕度，為標本創造適宜的儲存環境。與此同時還關注于環境的管理為業主與觀眾提供舒適的辦公和參觀環境，使其能舒心地感受大自然的獨特奧秘。在三年的“一體化”物業管理實踐中，成績雖然突出，但缺陷也依然存在。例如安保管理，由于是“一體化”物業公司的分包，知識安保人員待遇低，流動性大，產生力量薄弱，明顯無法滿足自博館作為博物館的一級安全防范要求。建議在現有的“一體化”管理模式基礎上向“專業化”的道路逐步轉型發展。摸索采用“3+1”模式的可行性。即：工程、保潔、服務一體化招標，安保獨立發包。這樣業主就能自主優選專業安保隊伍，從門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等各方面、全方位、立體式地為整個場館人身、財產和信息的安全保駕護航，維護自博館的合法權益。“3+1”物業管理模式讓安保服務從物業服務中脫離能體現出以下四點優勢：一是可以讓指揮機構精簡化、扁平化，省略中間環節(物業)，直接將命令傳達至保安公司駐館負責人，提高執行效率；二是提升基層保安員工資，激發員工的積極性和主動性；三是可通過有效手段(如經濟手段)管理一線保安人員，確保服務質量；四是專業保安公司可對館方保衛工作提供參考經驗和建議，以促進場館整體安保水平發展。另一方面，由于業主自身人員緊缺，在很大程度上依然需要依賴物業管理企業在除安保以外的工程保障、場館環境與服務方面上繼續發揮統籌兼顧、全面協調的管理作用。這樣，專業物業管理企業亦可集中精力投身于工程、保潔、服務等方面，繼續為業主提供強有力的保障。
2.2“3+1”物業管理模式的實施保障
與此同時，“3+1”物業管理模式的轉變對整個自博館管理組織機構框架的變動影響不大，各個職能部門相互之間的協調也不會太困難。結合上海自然博物館現狀，如若施行物業“3+1”模式，需要在以下三個方面做好準備。(1)經費落實“3+1”物業管理模式的推行，需要加強與財政方面的溝通，爭取保安服務費預算能夠從物業服務費中分開立項。在溝通過程中可能需要多次、反復地溝通，可從自博館的特殊性(如一級風險博物館、大型地下公共場所、周邊環境復雜、入館條件有限等)強調需求的迫切性和要求的正當性。只有經費得到落實，才能推行“3+1”物業管理模式的實施，確保審計能夠正常通過。(2)界面劃分清晰“3+1”物業管理模式實施后，安防系統與消防系統也隨之從物業管理中脫離。為了避免管理上可能存在的扯皮推諉，可以借2017年度物業合同簽約為契機，在簽約前做好前期調查準備，逐項梳理維修內容，確保在安保設施設備管理上物業、專業維保公司、專業保安公司三方無縫對接，做到相應職責明確，工作界面清晰。(3)技術人員配備到位由專業保安公司承擔場館安保服務后，安防系統和消防系統由保衛科自行管理。即使在有專業維保單位的情況下，保衛科也需要配備相應技術人員作為技術支撐，以監督和管理維保單位開展工作。(4)臨時措施在“3+1”物業管理模式無法立即施行的情況下，自博館可采取臨時購買保安服務的方式，增加國定假日、重要活動，以及寒暑假大客流期間的保安總人數。
2.3“3+1”物業管理模式的監管機制
雖然上海自然博物館現有物業管理企業的管理體系運行總體上符合質量、環境、服務全管理體系的標準要求，但就對“3+1”物業管理模式監控機制上就必需對服務過程的策劃、控制的方面做進一步改進。物業服務作為構成博物館物業管理服務形成的一個重要環節，應加強控制和監管，以確保提供的服務使觀眾滿意。對物業服務的監控，應作為下一步改進工作的重點。
3結語
博物館物業管理不僅僅是單純的事務性操辦和技術性保養，更應該創造一種從物質到精神濃厚的服務氛圍。所以管理者在運用新模式、新方法提升物業管理質量的過程中，進一步規范各項管理和物業服務活動能力。上海自然博物館在實施完成“3+1”物業管理模式時，在運行管理的相關觀念、方法、措施、制度和績效評估的價值指向都要有與時俱進的改變與完善，亦需要在實踐中不斷分析、總結、論證，吸納其科學合理之處，摒棄缺陷，使上海自然博物館物業管理在新的起點上有新的發展，從而實現主體工作的相互推動與可持續發展，從而提高上海自然博物館的內在品質，更好地完成其所承擔的自然科學教育傳播，力爭成為國內行業的領頭羊。
作者:董麗麗 徐旭 陸洲 單位:上海科技館 上海電機學院 上海科技館
參考文獻:
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[4]蔣浩.對物業管理精細化服務的思考[J].管理觀察,2010(8).
范文一：
職中20xx年秋季寒假安全工作告家長書
尊敬的家長先生(女士)：
為了你的子女(我們的學生)健康成長，為了你的家庭幸福，請務必配合學校共同做好學生的教育、管理、保護工作，現將有關事項告知于你：
1、本期放假時間：元月22日中午學生離校休假;下期開學時間：x月x日(正月十六)報名，x月x日(正月十七)正式行課。要求同學不能提前到校，但也不能推后到校。
注：按國家及教育部相關規定，學校執行五天工作制，學生星期五下午3點放假，星期日晚6點之前返校，周六、周日回家休息。學生周末回家請家長確認簽字，學生未按時回家請及時與班主任聯系。個別不回家學生請家長加強監管，同時須遵守學校留守學生管理制度。學校臨時調整作息時間不再通知家長。
2、家長(或監護人)要準確知道班主任的聯系方式，并準確的將自己的聯系方式告知班主任。家長(或監護人)應預測學生上學路上、歸家途中所需時間和各種不安全因素，主動接送，學生出校后學校不承擔管理和保護職責。家長(或監護人)不能輕信電信詐騙，有事必須與班主任、學校聯系確認。
3、周末、節假日、上學前、放學后督促學生徑直回家或到校，不在路上逗留。不進網吧等娛樂場所，不下河(塘、堰)洗澡戲水，不做其它違紀的事情，不參與偷盜、打架、攜帶管制刀具、吸毒等違法亂紀活動，不與社會閑雜人員來往。提醒學生注意交通安全，遵守交通法規，不無證駕駛，不乘坐低速載貨汽車和三輪汽車、拖拉機、黑摩的等非客運車輛，不要乘坐超員車輛，預防和減少各種安全事故的發生。注意飲食衛生。要求學生出校要履行請假手續，不得翻越圍墻、私自出校。
4、做好學生假期安全教育工作，特別是教育并管理好子女：不沉迷于網絡，引導子女健康上網;不進娛樂場所;不參賭聚賭;不接觸、不吸毒等。積極參加力所能及的勞動和其他社會實踐活動。
5、家長(或監護人)要嚴格要求子女不下河(塘、堰)洗澡、游泳、戲水、滑冰，防范雨雪冰凍霧等極端天氣可能造成的危害。
6、認真閱讀《xx職業中專學校學生安全注意事項》，教育子女提高安全意識。
7、家長要做好特異體質學生的診斷就醫工作，做好子女的心理健康輔導，確保子女有適合繼續學習的健康體質和健康心理。
8、督促學生安全的完成寒假社會實踐活動和假期作業(見學生通知書)。寒假期間，要求學生遵紀守法，不參與違法亂紀活動;不扎堆聚集，防止擁擠踩踏;不輕信謠言，不要誤入傳銷組織;搞好禽流感等傳染病防治;注意消防安全，自覺遵守消防法律法規，并將學到的消防知識向家長和鄰居宣傳，做到不亂接電線，不違章用火用電，不隨處燃放煙花爆竹，不遺留火種，不堵塞消防通道，不在可能出現明火的地方和陽臺堆放大量易燃雜物，不在家中儲藏易燃易爆物品，不私自存儲汽油柴油，預防煤氣、天然氣泄漏，消除火災隱患，杜絕火災事故的發生。
9、學生寒假期間外出必須征得家長或監護人的同意，并做好自我保護，牢記安全常識。
10、學校網址：xx，聯系電話：xx。
xx職業中專學校
20xx年x月x日
范文二：
中學20xx年寒假告家長書
尊敬的各位家長：
您好!
在您的支持和配合下，我們已順利地完成本學期的各項工作，我們感動于許多家長和我們老師一起，用愛心幫助孩子們一起克服成長中的種種困難。家長朋友們，您辛苦了!
假期將至，您的孩子經過了一個學期的緊張學習，為了確保孩子能度過一個愉快與有意義的寒假，我們向家長們提出如下七點建議：
一、要引導您的孩子合理安排每天的活動，規律作息、適度睡眠，避免沉迷于網絡
請您和孩子一起制定一個假期作息時間表，并和孩子一起執行，養成良好的生活習慣和作息規律。讓孩子樹立合理有度的上網意識，提高網絡信息辨別能力，并能利用網絡資源解決學習、生活中的實際問題。和孩子一起觀看“超級家長會”欄目特別節目《我和夢想面對面——熒屏冬令營》節目。
二、要讓您的孩子做一些力所能及的家務活，養成愛勞動的習慣
父母可以在每天上班前把今天需要的孩子完成的家務寫在一張紙上，這樣做是讓孩子感受到自己對于家庭的重要，增加他的成就感，培養勞動觀念;同時，讓孩子在家務勞動中體會父母的辛苦，感受親情的可貴。引導您的孩子以“我們的節日”為主題，過好傳統節日，了解辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親等中華民族傳統習俗。引導孩子正確認識理財與消費現象，豐富理財知識，增強理財意識和規劃能力，合理使用壓歲錢。
三、讓您的孩子主動參加社區勞動和志愿服務
跟孩子一起，學習宣傳環保節能、垃圾分類等知識，過一個低能耗、低污染、低排放的“低碳”寒假。鼓勵他們走進敬老院、兒童福利院等社會公共服務機構，以實際行動給社區孤寡老人以及身邊有困難的孩子等送上新年真摯的關心和祝福。引導孩子利用學校城市少年宮、社區實踐指導站等未成年人校外活動場所以及科技館、圖書館、體育館、文化館和博物館等公共資源，積極參加社會實踐體驗活動。
四、要嚴肅地教育并告誡孩子，做到幾個“遠離”
遠離是非之地，不進網吧、游戲廳。遠離是非之人，不和那些社會上游手好閑、惹是生非的人接觸，以免習染壞習慣。遠離危險之事，注意過節時的飲食衛生，防止暴飲暴食，注意燃放煙花爆竹安全，確保孩子健康平安。遠離人流密集場所和河道邊玩耍，防范交通事故、擁擠踩踏和溺水事故。
五、要多跟您的孩子交流安全方面的知識，增強孩子的安全意識
如要知道火警(119)、匪警(110)、醫院救護(120)等幾個應急電話號碼。懂得幾種自我保護方法，如不要輕信陌生人的話，不要貪小便宜，學會識別誘惑;被歹徒劫持時，要大聲呼叫;有人威逼做無禮或危險的事時，要勇于說“不”。善于處理幾種意外情況：如電器著火了怎么辦，煤氣管道漏氣了怎么辦，有人觸電怎么辦，以及火災中如何避險逃生等等。
六、要鼓勵并督促您的孩子多參加戶外鍛煉
提倡開展家庭陽光體育活動，堅持每天一小時的體育鍛煉時間，養成良好的健身習慣。建議您和孩子每天安排40-60分鐘的中低強度運動，這不但能夠促進體格和神經的發育，還能提高人的免疫力，增強心肺功能。
