時間：2023-05-29 17:59:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電腦品牌，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、蘋果ipad，有WLAN和WLAN加Cellular兩個版本，16G、32G、64G、128G、256G、512G六種容量；
2、華為HUAWEI ，處理器采用x86架構，適合娛樂和辦公；
3、三星 SAMSUNG，采用AMD速龍雙核理器和獨立顯卡，適合移動娛樂、辦公；
4、聯想Lenovo ，有旭日系列、天逸系列、3000系列、ideapad 系列四種系列；
5、微軟 Microsoft，以研發、制造、授權、提供廣泛的電腦軟件服務業務為主；
6、華碩ASUS，有新概念系列、數字家庭系列、視訊系列、輕薄系列、商用系列5種系列；
7、臺電TECLAST，有一系列基于Android系統的平板電腦；
8、榮耀honor，特點是EMUI5、1系統、3GB內存；
9、酷比魔方，歐度利方科技有限公司的數碼產品品牌，產品線有平板電腦、電子書等；
10、昂達ONDA，致力于B2B電子商務的核心技術的開發研究。
（來源：文章屋網 ）
2012年，慈星股份成功上市，首次發行6100萬股。在上市之后第一次集中亮相正是在本屆紡機展，慈星一如既往成為人氣聚集地。
寧波慈星股份有限公司董事長孫平范在展會第二天接受記者采訪，他表示，“這是紡織機械的一次聚會，客戶在展會期間也希望爭取到更優惠的價格，整體效果還是不錯?？蛻魧π碌募夹g和新的自動化程度進一步了解，對自身的發展也有幫助作用。對有些國內品牌來說，不斷推出新的產品，對于擴大知名度和提高品牌價值都有很大的效果。上海紡機展作為慈星對外宣傳的主要窗口，有利于提升自身品牌的知名度。目前各方競爭壓力增大，從去年開始下游企業出口訂單下滑，對設備的需求減緩，但這也是各領域中創造自己品牌的機會，能夠讓老客戶體會到企業的核心價值，得到他們對品牌的肯定?！?/p>
經歷了20多年的發展，慈星現在的銷量在電腦橫機行業來說，是居世界第一位。對目前不景氣的紡織行業來說，取得這些成績，孫平范表示，“設備自動化程度的提高，等于對針織服裝廠家競爭優勢的提升，慈星也在向此發展。研發投入和產品自動化程度是相配套的，隨著員工對工作的需求，我們的設備更有發展的空間和潛力?！?/p>
在展位設計上，慈星這次也作出了一些新的嘗試。寧波慈星股份有限公司市場部經理徐紅明向記者介紹道，“從展位的設計上面,整個設計風格延續了以往的風格，在展廳面積上，今年用了1000平米的超大展廳，比去年增加200多平米。規模是是整個展會單個橫機企業展出面積最大的?！?/p>
本次慈星參展的展品包括慈星電腦橫機、事坦格電腦橫機、絲襪針織機、慈星無縫針織內衣機以及針織大圓機，共展出4大系列，25個產品。徐紅明說“這些產品代表了公司最為先進的技術。從今年參觀的情況來看，一直以來慈星的產品在市場上是比較受到認可的，今年前來展位參觀和咨詢的人也比較多，對紡機行業的前景有很好的期待。比較特殊的是，今年3月份慈星剛剛上市，也是我國電腦橫機領域第一家上市企業，整個市場對于產業的信心還是足夠的。”
慈星集團作為一個主要生產電腦針織橫機的公司，現已成為全球針織產業的重要設備供應商。慈星是全球電腦橫機的領先品牌，產品年產量、年銷量產品年產量和年銷量均居世界首位。徐紅明強調，“慈星自身不斷進行技術的升級和改造，每年投入銷售額的3%~5%作為研發費用，2011年投入億元及以上的研發，今年推出和帶來的產品也是國內電腦橫機的最高水準，特別是事坦格電腦橫機在電腦橫機領域，在全球是獨一無二的。在國際上受到越來越多的認可?！?011年寧波慈星電腦橫機產銷量超過2.5萬，居全球第一位。目前電腦橫機針織企業，正處于轉型升級期，市場需求空間較大。2010年6月寧波慈星收購瑞士事坦格集團，進入國際一線品牌陣營，已經成為與德國斯托爾、日本島精并稱的世界電腦橫機前三強企業。徐紅明認為，“這是電腦橫機企業自身的轉型升級，也是通過自身的產品，更新淘汰相對落后的技術設備，幫助很多的毛衫、針織企業實現轉型升級。”
據2003年1月24日IDC公布的全球2002年第四季度PC零售排行榜的數據顯示，戴爾公司在臺式機市場占據15.8%的市場份額，排名全球第一，這是戴爾首季超過競爭對手HP，一躍成為臺式電腦的領頭羊。DELL成功的重要因素是：對客戶的高度重視。它從消費者的購買行為入手，充分了解消費者的購買習慣，掌握其在網上的活動規律，并由此制定的銷售模式——直銷就應運而生了。戴爾公司直銷模式的精華在于“按需定制”，在明確客戶需求后迅速做出回應，并向客戶直接發貨。由于消除中間商環節，減少不必要的成本和時間，使得戴爾公司能夠騰出更多的精力來理解客戶需要。戴爾公司的直銷模式能以富有競爭力的價位，為每一位消費者定制并提供具有豐富配置的強大系統。通過平均四天一次的庫存更新，戴爾公司及時把最新相關技術帶給消費者，并通過網絡的快速傳播性和電子商務的便利，為用戶搭起溝通橋梁。戴爾公司的成功很大程度上得益于其推崇備至的直銷模式--這也正是我們研究它的最重要的原因之一。其直銷的渠道包括電話和網絡。我們在此將分析網絡消費者的購買行為對DELL網上直銷的影響力及重要性。
二、正文
傳統的商務活動中，消費者僅僅是商品和勞務的購買者，對于整個流通過程的影響往往只有在最后階段才能顯現出來，而且影響范圍較小，主要是在家庭，朋友中間產生影響。而在網絡營銷中，每一個消費者首先是一個活躍在不斷變化的虛擬網絡環境之中的“沖浪者”，他一方面扮演著個人購買者的角色，另一方面則扮演著社會消費者的角色，起著引導社會消費的作用。網絡消費者的消費行為是個人消費和社會消費交織在一起的復雜行為。目前，網絡的終端用戶數量已上億，這樣的數字讓我們看到了網絡所帶來的重大潛在商機，網絡消費者是個龐大而又特別的消費群體，如想更好的把握住這部分群體就應更多的去了解他們網絡消費者的總體特征
1．很年輕
2．很富裕
3．很有理想
4．很注重自我
5．頭腦冷靜，擅長理性分析
6．對新鮮事物孜孜不倦的追求
7．好勝而缺乏耐心
8．品位越來越高
9．價值觀的變化使得他們采取不同以往的態度和期望
對于DELL網上直銷的成功我們將從“網絡消費者的購買動機”，“DELL網上直銷吸引消費者購買的主要因素”以及“DELL網上直銷對消費者決策購買過程的影響”三個方面進行分析。
（一）網絡消費者的購買動機
無論是傳統營銷還是網絡營銷，消費者在這過程中都扮演著重要的角色，DELL的成功自然也脫離不了消費者的參與。在DELL的營銷戰略中，將消費者擺在了其的核心地位，這樣以來大大的加速了DELL走向成功的步伐。消費者要購買產品就得有購買動機，網絡消費者的購買動機大至可以分為需求動機和心理動機兩種。
1．消費者需求動機
A．興趣需求
DELL對與其消費者各種可能會引起購買行為發生的動機進行分析.由于生活水平、購物用途的差異，不同的客戶對于所購買的產品的要求也不一樣。在網上DELL的消費者主要是由一些散戶和一些大、中型企業客戶所組成，因此，它對于在網上購買的散戶，采取的宣傳是"光屁股電腦"：以最精簡的PC為價格誘餌和直銷概念來吸引用戶。當用戶決定購買時，戴爾的銷售人員會引導他增加各種配置--為"光屁股電腦"穿衣服，使得產品價格急劇上升；然而，對于大、中型的企業客戶，DELL公司為它們提供了"戴爾頂級網頁"（DellPremierPages）的服務，使得他們在確保信息安全的前提下，提高了效率。這些公司"可以通過自己公司的頂級網頁，取得加上密碼保護、專門為他們打造的戴爾產品和服務信息。顧客可以在線上選配系統、估價，以雙方同意的價格購買此套系統。他們也可以通過以類別、地理區域、產品、平均單位價格、總價等分類的詳細顧客采購報表，追蹤貨品進度及庫存現況，以便更有效管理資產，并得到戴爾公司的銷售、服務和支援小組成員的聯絡資料"總之，通過這種服務，既為客戶提供了更多的服務，也大大加強了戴爾公司和這些客戶之間的聯系。
B．安全需求
今天的電子商務發展并不完善，很多消費者認為在網上購物在很大程度上存在很多不安全因素。對于這個問題，一面向客戶保證盡最大的努力來確?？蛻舻膫€人信息的到安全保護，并使用DELL安全采購系統來保護，使交易得到了業界標準數據加密的支持；另一方面，把公司"如何更安全的傳輸、客戶如果應用系統來保護自己、以及公司的保密措施"的具體做法開列出來，讓顧客清楚的了解公司是方式以及客戶可用來保護自己的步驟之后，會像DELL公司一樣對交易和個人信息的安全性充滿信心。同時也在其HOMEPAGE上為消費者營造一個安全的在線體驗氛圍。也使得顧客能夠方便,安全的將自己訂購信息和信用卡密碼等私人信息傳輸給生產廠商。
2．消費者心理需求
除了在網絡和產品上戴爾極力吸引顧客眼球，從消費者的角度戴爾也下了不少工夫。戴爾的經營理念是按照客戶的要求制造計算機，向客戶直接發貨，且能迅速的做出反應。正因為如此戴爾公司能夠把最新最好的電腦帶給消費者。對于網上消費者來說這種電腦最能引起他們的購買欲望。總部設在德克薩斯州奧斯汀(Austin)的戴爾公司是全球領先的IT產品及服務提供商，提供在線購買，在線配置服務。十分符合現在網絡消費者的購買需求從而發生再次購買行為產生的可能性也較大。從而保證了戴爾的產品銷售量。此外DELL同過網上廣告和EMAIL對它的客戶進行感情投資,也可以促進消費者購買.戴爾在銷售上極盡完美，但是如果產品沒有競爭力，銷售就會變成海市蜃樓無從談起。
（二）DELL網上直銷吸引網絡消費者購買的主要因素
吸引消費者上網購買商品的因素很多，但主要是產品的價格，產品購買的時間，產品的挑選范圍，購物的便捷，安全的可靠性等因素
1．產品的價格
從消費者的角度來講，價格不是決定消費者購買的唯一因素，但肯定是消費者購買商品是要考慮的因素，而且是非常重要的一個因素。DELL的營銷模式——直銷，就注定他具有這種價格上的優勢。在傳統的營銷渠道中，總是回避不了以下問題：買入賣出的差價、大量的差旅費用、流通環節的層層卡油、貨物貨款拖欠及利息的損失、倉儲費、異地運輸費、人員的工資管理費用、等等。網絡營銷渠道卻能夠幫助企業和顧客把這些費用都省下來。網絡上電子郵件安全迅速的傳遞，最大限度地溝通了買賣雙方的信息，縮短了商品流通的時間。生產商直接面對消費者，減少了許多中間環節，使得商品的價格大大低于傳統流通渠道中的商品價格，從而對消費者產生了更大的吸引力。DELL正是因為最大限度的發揮了這種優勢，才異軍突起，從IBM和HP手中奪得了領頭羊的位置，確立他在PC銷售市場上的霸主地位。
2．產品的購買時間
現代社會大大加快了人們的生活節奏，時間對于每一個人來說都變的十分寶貴，人們用于外出購物的時間越來越少。人們已經沒有時間象過去一樣去逛商場，從樓下到樓上，從一個商店到另一個商店反復挑選商品。他們迫切需求新的快捷方便的購物方式和服務。DELL的直銷模式就是在這樣一種環境下應運而生的，充分利用網絡資源，將自己的營銷網絡延伸直每個上網的家庭。人們只需坐在家中就可和廠商聯系，定制自己的個性化電腦或者要求上門服務。不僅如此，網絡還消除了購物的時間限制，顧客可以在任何時間訂購產品。以上兩個方面是DELL最看重的，因為戴爾的直銷模式的核心思想就是：真正按照顧客的要求來設計制造產品，并把它在盡可能短的時間內直接送到顧客手上。
3．產品的挑選范圍
人們通常在購物時喜歡就同一種商品在不同的商店進行比較，DELL通過分析抓住消費者的這一心理特征為消費者構建了全球規模最大的互聯網商務網站，網址覆蓋86個國家的站點，提供21種語言或方言、40種不同貨幣的報價，目前每季度有超過6.5億人次瀏覽。為消費者進行比較選擇提供最大的便利。因為DELL很自信自己提供的是最便宜的也是最好的產品和服務。
4．購物的便捷
DELL利用已經很發達的INTERNET，直接購買產品，并實時下單，同時工廠依據消費者的訂貨需求開始生產，成品再通過高效的物流網絡，直接送到消費者手中，從而完成整個產品銷售過程。這樣一來消費者不僅可以直接咨詢很多產品的信息，還可以獲得更多使用上的指示，很多問題都可以在產品購買之前解決。通過直銷購買電腦時，消費者可以依據自己的需求，調整整機的配置，這樣每臺計算機都是不同的，整個銷售過程就好像直接在電腦城里隨心所欲的組裝一全屬于自己的電腦。如果對產品不是很熟悉，DELL的工程師會幫消費者分析不同機器配置和特點，幫助消費者選購一臺合適使用的電腦。由于直銷形式采用公開的價格體系，所以所有產品價格都是統一的，各種報刊雜志上都有完全一樣的報價。網站上的價格使用更加方便，不僅有標準配置的價格，而且無論更改哪個部件的配置，電腦的總價會自動調整。機器出現問題的時候，只要撥打免費電話或上網，報出機身上的編號，工程師就能依據消費者機器的具體情況幫消費者解決故障。
5．安全的可靠性
網絡購買必須考慮網上購買的安全性和可靠性問題。由于在網上消費，消費者一般需要先付款后送貨，過去購物的一手交錢一手交貨的現場購買方式發生了變化，網上購物中的時空發生分離，消費者有失去控制的離心感。DELL充分注意到這點，加強了網上購物各個環節的安全控制措施，保護消費者購物過程的信息傳輸安全和個人隱私保護，樹立起消費者對網站的信心以及品牌忠誠。
（三）DELL網上直銷對網絡消費者決策購買過程的影響
網絡消費者的購買過程就是網絡消費者購買行為形成和實現的過程。這個過程可以分為五個階段：喚起需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評價。而對于一個在網上進行銷售的商家來說，他所能夠影響到網絡消費者購買其商品的就是這三個階段：喚起需求、收集信息、比較選擇。
A．所謂“喚起需求”就是指令消費者對與某種商品或服務發生興趣并進一步產生購買欲望。這是網絡購買過程的起點。這就需要商家去努力進行產品的宣傳。而網絡廣告是比較好的方法。DELL不斷地重新評估它的在線廣告戰略?；ヂ摼W的最大優勢是能夠追蹤實時的反饋。很難去測量一個電視廣告的反饋，但是利用互聯網廣告，可以清楚了解對它的點擊。如果客戶在播放完一個電視廣告后開始打入咨詢電話，很難分離這些反饋是由于這條廣告還是直郵廣告，很難100%地肯定說。很難測量有效印象的總量。另外，當一個客戶看到一個廣告時也可以直接登錄到互聯網。戴爾大量的直銷廣告轟炸，其實除了吸引客戶，很大程度是作為巧妙的形象宣傳（據了解，戴爾吸引一個咨詢電話的目標廣告成本為60美元，極為高昂。）通過大量的廣告宣傳，使得消費者對戴爾的產品產生的濃厚的興趣。同時也就吸引了大量的消費者前來登陸戴爾的網站，進而可以進一步的了解到戴爾的產品，了解到戴爾可以給消費者提供定制，提供送貨上門，提供良好的服務（包括送貨上門以及良好的售后服務），使消費者知道在戴爾他們可以得到真正的屬于適合自己的計算機產品，令到消費者對戴爾的產品有了“需求欲望”。
B．消費者對戴爾的產品產生的“需求欲望”后，就是需要收集有關信息了。這就是第二個階段：收集信息。戴爾對于每一款產品都有詳細的產品信息，消費者可以非常容易的得到這些產品的信息，諸如該產品的主要配置及其價格，可供選擇的配置，每一種產品的硬件升級所需要的費用，以及每一款產品所能夠享受到的服務?會給出戴爾所給出的專業的推薦。真正作到令消費者可以“按需配置”。這樣消費者就可以從戴爾的網站及其他渠道獲得眾多有關于戴爾產品的信息，消費者就可以充分的了解到戴爾的產品，對于消費者下一步的選擇起到非常重要的作用。
C．消費者收集到他所需要的信息之后就會就這些信息進行比較，對于一個網絡消費者來說，在網上他所得到的信息是否真實可信是至關重要的，這關系到他將來所購買的產品能否滿足他的要求。消費者如果在這時得到了來自商家的某種服務，他一定會對這個商家產生好感。比如說來自商家的一個電話問訊自己是否有什么對產品有什么要求，有什么期望得到的等等。這些都會令到消費者對該商家產生強烈的信任感，從而選擇其產品。所以首先要在著名的網站上自己的廣告以體現自己的經濟實力；其次要客觀的，實事求是的反映商品的特點，決不能使用模糊的廣告用語：第三要經常更換主頁內容，不時的推出新的信息和產品。
三、模型分析
4P分析
（一）產品策略
DELL針對其用戶的特征將其產品分為：面向家庭或小型企業的Dimension個人電腦；面向家庭或小型企業的Inspiron筆記本電腦；OptiPlex企業級臺式機；Latitude企業級筆記本電腦；PowerEdge服務器；PowerVault和DellIEMC存儲解決方案；Precision
工作站，幾種類型。
（二）渠道策略
DELL公司的網站是全球規模最大的互聯網商務網站，網址覆蓋中國、阿根廷、巴拿馬、澳大利亞等86個國家的站點，提供包括德語、法語、日語等21種語言或方言、40種不同貨幣的報價，目前每季度有超過6.5億人次瀏覽。DELL公司在全球設有其采購據點（WWPO），在香港、上海、深圳和臺灣建立了國際采購網，以加強與供應商在中國的伙伴關系，提高戴爾在全球的采購效率。戴爾在中國采購大量零部件，包括附件、光驅、印刷電路板、軟驅、顯示器、揚聲器、鍵盤、鼠標和輸入輸出設備。戴爾提供的現場服務和技術支持可直接覆蓋1,580個城市。
（三）價格策略
DELL采用直銷模式，將生產廠家與客戶直接聯系起來，消除了中間環節，因此，在其降低成本的同時，也直接讓利給了消費者，與HP、IBM及中國聯想等采用分銷模式的企業相比較，其擁有絕對的價格優勢。在同類產品中，采用網上訂購將會比從商處購買降低30%的價格，從這一點來看，這無非不促進了購買行為的發生，因此，價格因素也是DELL網上直銷得以實現的一個重要的原因。
（四）促銷策略
在傳統的促銷行為中，客戶只能被動的接受信息，然而，在線廣告客戶可以自主的選擇他所感興趣的信息或廣告進入連接。例如，DELL沒有使用橫幅廣告形式進行宣傳客戶可以延長它們的服務計劃，而是給每一位客戶發送了一封電子郵件，客戶必須決定離線廣告是否對于他目前正在嘗試進行的努力有益處。
外部環境分析（O，T）機會威脅
內部力量分析新晨
（S，W）
（1）INTERNET的高速發展
（2）眾多網絡消費者的興起
（3）網絡消費者需要更方便
快捷的服務
（1）IBM和HP等大公司
（2）眾多新公司的興起
（3）同等水平公司的價格
競爭
優勢優勢機會策略（S，O）優勢威脅策略（S，T）
（1）質量可靠
（2）價格低廉
（3）交貨迅速
（1）充分利用發達的INTERNET技術發展自身優勢
（2）網絡消費者的興起使流通速率加做好一切的宣傳活動快
（1）充分利用品牌優勢
（2）提高總體的服務水平和質量
（3）用自身的實力盡可能的降價劣勢
劣勢機會策略（W，O）劣勢威脅策略（W，T）
（1）DELL在中國的網上直銷沒太大起色
（2）DELL的網上產品只能看和聽，不能讓用戶親身觸摸產品
（1）做好一切關于DELL的宣傳活動
（2）集中資源主要針對中國用戶群的特征
（3）盡可能讓用戶了解產品
1渠道策略
分銷渠道是企業在目標市場銷售產品,不斷擴大產品銷售并且最終完成企業經營目標非常重要的一個手段。當前市場競爭同質化現象越來越嚴重,如果還是想依靠差別化產品和價格以及促銷方式等一系列可控要素來使得品牌獲得競爭優勢,已經變得非常困難。如果是比較廣闊或者是差異明顯的市場,建立一個特有的渠道,依靠渠道管理的差別化來得到競爭的優勢是可取的,而且如果渠道競爭優勢可以穩定了,就很難被突破,企業從而就獲得了長久的競爭優勢。企業因此需要選擇與應用合適的分銷渠道,這樣生產出來的產品才能非常高效與低成本的運到合適的地點,然后在一個合適的時間用恰當的價格賣給消費者,依靠滿足消費者不斷變化的需求來實現商品具有的價值,從而保障企業正常生產和經營的開展。因此營銷渠道如果建設完畢,企業的產品就會真正意義上接近消費者,并且迅速的占據市場。機箱在未來長期一段時間的市場發展方向,應該擴展三四級地縣的銷售額。而在這些地方渠道網絡不普及,因此必然需要零售商的幫助。由于網絡等硬件條件的限制,對于這部分城市顯然“分銷”更可行。在商的帶動下對七喜控股公司把資源在細分市場上直接滲透是非常有利的,獲得資源的區域分銷商可以對這個區域客戶針對性地實施品牌影響。因此實施區域制,可以將應端的觸角擴展到細分市場里面。當前市場條塊分割嚴非常嚴重加上用戶需求處于不斷的變化中,在這種情況下如果要是能夠實施區域制,供貨商就可以在比較短的時間內和區域合作伙伴共同確定一個具有針對性的推廣計劃。那么如何設計這種直銷與分銷并存的營銷模式呢?筆者認為需要將新的直銷模式與新型分銷模式相結合設計并存模式。
1.1采取新型的分銷模式
整合現在的“灰色商”,加強對分銷渠道的分層次、有針對性地管理。具體來說,建議對商業大客戶保留直銷理念,完善售后服務以及與客戶的關系管理。對個體消費者和中小企業要視所在城市的級別以及消費習慣進行營銷:對一、二級城市采取現有營銷模式,對三四級城市采取改進后的直銷與新型分銷并存的模式,加強營銷環境如網絡、免費電話或辦事處的建設。同時推廣網絡消費宣傳拉動直銷,實施分銷時,盡量減少中間商層級,降低營銷成本。
1.2直銷和分銷合理調和,降低渠道沖突
如果要有效避免渠道沖突的發生,可以從以下幾個方面入手:(1)發展戰略伙伴關系。依靠價值鏈的整合,去建立一種全面戰略合作伙伴的關系。經過研究可以發現,如果將各個渠道成員整合起來,形成的整體管道獲得的利潤,要比各個管道成員各自為政獲得的利潤高很多,因此建立戰略合作伙伴關系是有必要的。(2)合理調整營銷渠道。企業需要做好結構性和功能性以及銷售系統三個方面的調整。結構性調整就是在一些銷售渠道中適當的去增加或者減少幾個中間商。對于那些效率比較低下和經營狀況不好以及對總體的渠道運行產生負面影響的中間商,生產商可以考慮終止協作關系,然后可以在增加一些能力相對比較強的中間商進來。功能性調整就是增加或者減少一些管道成員。市場需求可能會不斷的發生變化,如果渠道成員太多或者是一些管道成員發揮的作用可以忽略的時候,可以考慮減少一部分的渠道成員。銷售系統調整就是對整個銷售渠道系統進行調整和改變,屬于功能性的一種調整,需要對企業現有的整體的銷售體系與制度實施調整。(3)確立渠道成員的激勵和互助機制。在和渠道其他成員建立合作關系的時候,企業需要按照不同渠道成員實際需要,有效地進行激勵,要充分調動每一個渠道成員合作的積極性,從而使整個渠道的效率得到有效的提升。企業能夠使用的激勵方式包括向這些成員提供相應的經濟利益,例如可以向商提供價格上面的優惠或者是獨家經營權等等,同時也可以向這些成員管理方面提供必要的協助,例如可以幫助他們設計管理系統以及幫助他們培訓相關的人員等等。這樣可以使得渠道成員對企業的滿意程度大大提高,同時這些渠道成員可以更好地去理解生產商,對他們之間合作關系的鞏固是非常有利的。(4)建立利益分享機制。供應鏈屬于中間組織,但其具有自身的特殊性。首先,各個成員之間需要進行合作,在使得產品能夠滿足消費者需要的時候,還能夠使得供應鏈成本降到最低。其次,各個成員之間還需要完成自身利益最大化的需求。因此,各個成員之間只有進行利潤分享,實現這個目標才具有可能性。所以,供應鏈的成員需要想盡一切辦法來消除不同企業之間存在的障礙,共同建立一個長期和穩定的合作關系。這就需要管道成員在進行決策的時候,必須要充分的考慮到其它成員的利益,不能對其他成員的利益造成損害。這就需要各個成員之間需要共同建立一個利益分配的機制,這樣才能避免出現管道沖突,實現整個渠道提高競爭優勢的目的。
2推廣促銷策略
2.1品牌促銷與文化相融合
品牌不是簡單的一個招牌,只是利用廣告轟炸以及明星代言是不可能從根本上解決品牌特色以及品牌內涵問題的。因此采取其他企業無法模仿與跟進的復合型的整合傳播策略,才是企業去塑造品牌的正確途徑。對企業來說,具有優秀的企業文化,往往也就代表著企業具有非常大的號召力,如何才能在品牌傳播的過程中將企業文化與品牌內涵結合起來是一個重要的問題。企業可以塑造一個具有激勵性與凝聚力的企業文化,來形成具有影響力的特色。同時企業通過高水平的管理模式能夠在社會上樹立起一個良好的口碑,使得企業形象更加鮮明。當然企業要形成一個良好信譽,不是一蹴而就的,這需要企業依靠長時間的努力來獲得。企業需要提高管理水平,確立一個良好的社會形象,依靠良好的質量與服務以及優秀的企業文化來打動顧客。
2.2不同市場周期采用不同的傳播策略
需要按照不同的目標市場來選擇合適的媒體和平臺,這樣才能更好地傳播信息。例如可以利用互聯網的新型媒體,針對網絡用戶具有的特征來宣傳產品的功能以及品牌;可以利用電視媒體來宣傳七喜控股和大水牛品牌;利用報紙來宣傳一些促銷活動等。電視廣告因為具有覆蓋面積大的特點,因此可以迅速的提升品牌的影響力;報紙與雜志等可以利用文字對產品和服務進行詳細的介紹,能夠更深入的傳播企業和產品的賣點。
DisplaySearch上海辦公室
DisplaySearch最新的 Quarterly China PC Shipment and Forecast Report報告指出，包括臺式電腦、AIO（一體機）和移動式PC（筆記本電腦、上網本和平板電腦）在內的中國電腦市場總出貨成長速度超過全球其他地區。包括DIY和白牌電腦在內的各種電腦顯示器出貨量從2010年的8000萬臺上升到2011年的9500萬臺。中國大陸個人電腦市場與成熟市場不同，臺式電腦仍廣受青睞享有高市占率，2011年市占率高達57%，而美國、西歐等成熟市場已于2007年開始從臺式機向移動式PC轉型，2011年移動式PC占比分別已達62%和71%。
“隨著中國經濟的快速發展和國民可支配收入的增加，中國已然成為全球最大的顯示器和臺式電腦市場。”DisplaySearch中國大陸PC/IT市場分析師吳榮兵先生說到，“中國農村地區電腦出貨量逐步增加，筆記本電腦滲透率較低，這些地區有著重要的市場契機和廣闊的發展空間?！?/p>
中國DIY電腦市場沖擊傳統品牌市場
中國大陸DIY市場主要銷售由顯示器等各部件組裝而成的電腦。組裝電腦沒有品牌名稱，僅是由各部件裝配而成的集合體，而顯示器是DIY電腦惟一可見的有品牌部分。因此，跟蹤顯示器出貨情況是研究DIY市場的最好途徑。聯想、宏、海爾和神舟等本土品牌一直努力改變消費者購買行為，使其遠離DIY而選擇品牌商捆綁顯示器銷售的預裝電腦，一如國際電腦品牌在成熟市場的發展模式。同時傳統臺式電腦市場也因此開始被AIO、筆記本電腦和平板電腦等搶走市場份額；而在中國大陸，DIY卻早已根深蒂固。戴爾、惠普、蘋果等國際品牌想要在快速成長的中國電腦市場分一杯羹，但他們不僅要面對本土品牌強有力的競爭，更要面對DIY電腦的夾擊，顯得相當吃力。2010年中國電腦市場DIY出貨量將近2500萬臺，所占整個大陸電腦市場份額約為30%。本土電腦品牌聯想處于領先地位，在臺式機和一體機市場份額為17%，移動式PC市場份額則約達25%
移動式PC將搶占臺式電腦市場份額
與全球電腦市場發展趨勢相同，中國大陸移動式PC出貨量從2010年的2900萬臺增加到2013年的7000萬臺，移動式PC將逐漸侵蝕并于2013年超過臺式電腦市場份額。臺式電腦與移動式PC市場同步成長，使得整個中國電腦市場在全球的份額也從2008年的15%有望提高到2017年的23%，與北美市場旗鼓相當。與其它地區一樣，平板電腦作為消費類電腦產品也相當受歡迎，并持續侵蝕其他移動PC市場份額。
中國廠商主要生產19”W 16:10臺式電腦顯示器
在中國，臺式電腦仍是主流產品，因此顯示器的出貨尤為重要，并在多個層面影響整個平板顯示產業鏈。中國市場對19英寸16:10寬屏顯示器情有獨鐘,約占整個市場顯示器出貨的40%，同時全球該尺寸顯示器出貨的三分之二銷往中國。國外許多廠商已向16:9轉移，以平衡液晶電視面板的生產；而目前主要生產16:10顯示器面板五代線陸續轉向中小尺寸產品，這些都將推動中國顯示器市場逐漸從16:10轉移到16:9。
吳榮兵分析：“中國電腦市場正在緩慢跟上世界電腦市場16：9的發展趨勢。目前19英寸16：10寬屏顯示器面板主要在五代線生產，但隨著面板商逐漸將5代線產能投放到利潤更高的智能手機顯示面板和平板電腦顯示面板上，投放到19”W 16:10面板的產能逐步減少，中國市場跟進趨勢的步伐也隨之加大?！?/p>
DisplaySearch Quarterly China PC Shipment and Forecast Report全面分析中國大陸個人電腦市場情況，涵蓋了平板電腦、臺式電腦、一體機、筆記本電腦和上網本等產品。報告提供了對包括本土品牌以及產品的最為全面的研究分析，包括DIY電腦市場的實際情況，也對中國電腦市場的特性并與其他地區市場進行比較分析。
國際品牌：對高學歷，高消費和高感度的人群更具有吸引力。
國際一線品牌之間競爭的加劇，進一步擠壓了國內品牌的發展空間。
筆記本電腦市場總體需求旺盛，預購比例達到城市居民家庭總體的1％，也就是在30座被調查的城市居民家庭中，每年將有25萬普通家庭有筆記本電腦的預購需求。
2004年初，筆記本電腦一線廠商東芝、聯想和三星先后進行了渠道政策調整，成為IT界重大新聞，無疑給是以“渠道”還是“技術”為目前核心競爭的疑問找到了一個定案。
根據國際權威調查機構IDC預測，今后三年內國內筆記本市場將保持30％左右的增長速率，強勁的市場需求，不僅對家用筆記本電腦廠商是一個極為利好的消息，對許多希望發展多元化生產的電子產品生產商來講，家用筆記本電腦還具有極強的品牌帶動效應，可以帶動自己其他產品的銷售。
2004新生代CMMS，包括大眾市場（CMMS）、高端市場（H3）和大學生（CUS21）的系列調查為筆記本電腦市場描繪出一個消費趨勢圖景，為廠商在激烈競爭的市場環境中尋找差異化定位提供策略支持。
區域細分是關鍵
新生代系列調查綜合歷年數據顯示，城市普通居民家庭擁有家用電腦的比例逐年上升，2002年占到城市總體居民家庭的25.4％，到2004年則達到了37.1％，增長了近12個百分點，而年平均預購率也達到了7％左右（見圖1）。筆記本電腦的消費者份額雖然只占到城市居民家庭1％～2％，但其預購比例也連續3年達到了1％，CMMS調查每年推算的是30個城市2500多萬家庭。按此計算，每年將有25萬普通家庭有筆記本的預購需求，對于家用筆記本電腦來說，無疑是一個極為利好的消息。
從CMMS2004年秋季數據發現，北京無疑是家用筆記本電腦銷售重鎮，目前筆記本電腦擁有和預購最旺盛的區域（見備注1）是華東和華北地區，分別占到31.6％和25.4％的消費者份額，這和當地的經濟發展較快有相當大的關系。但我們同樣也可以看到，這個區域同樣是臺式電腦的必爭之地，競爭十分激烈。華南依然是臺式電腦的天下，從消費者購買力來衡量，華南地區的消費者無疑將是廠家下一步追逐的目標群體。
東北、西南、華中和西北的消費者份額合計占到33.2％，這幾個區域市場缺乏競爭，正處在市場培育期，這些區域實際上是IT廠家需要重點研究的區域，區域細分是關鍵。事實上，從三星集團2004年初變全國市場為區域市場、聯想分5個大區進行類似戴爾式的直銷型渠道策略變化也可以看出，區域市場劃分的重要性。針對不同的區域采用不同的銷售策略是市場細分的第一步（見圖2）。
國內品牌失陷高端市場
對比大眾市場（CMMS2004）和高端市場(H32004)消費數據看到，聯想、方正兩大國內品牌盡管在大眾市場擁有較高的消費份額，但在高端消費市場卻表現不佳，方正甚至沒有進入消費前10的位置，而國際品牌如IBM、戴爾、索尼和東芝在高端市場的合計滲透率達到了60％以上，國際品牌對高學歷、高消費和高感度的人群更具有吸引力（見表1、表2）。
2004“《成功營銷》?新生代最具競爭力品牌調查報告”顯示，在筆記本電腦品牌競爭力的排名中，除IBM外，戴爾、索尼、東芝、三星等國際一線品牌的競爭力指數都相當接近。國際一線品牌競爭的加劇，進一步擠壓了國內品牌的發展空間，要爭取高端主力購買群體，國內筆記本電腦廠商無疑要盡早樹立起自己的國際化品牌形象。
個人化、性別化、專業化成為方向
近日聯想全面收購IBM的PC業務，無疑在利用品牌形象提升國際地位上邁出了一大步，也為國內品牌從二線品牌向一線品牌發展提供了轉型教材。在品質和渠道競爭如火如荼的同時，國內品牌的最大壓力則來自于品牌劣勢。
從大眾消費市場情況看，購買筆記本電腦家庭年輕化傾向明顯。15～24和25～34歲家庭群體占到預購家庭的66.8％，而購置臺式電腦家庭成員在35歲以上的比例更高（見圖3）。
與購買臺式電腦的人群相比，購買筆記本電腦群體在學習、上網和玩游戲方面的需求更為旺盛。以往對筆記本電腦定位的主要人群以行業和商業用戶為主，但隨著市場細分的出現，筆記本的生產商開始需要為學生、女性以及一些對筆記本電腦有特殊需求的行業“隨需應變”，為其定制“利基”（niche）電腦（見圖4）。個人化、性別化和專業化需求成為本筆記本電腦新的發展方向。
大眾市場學生群體和新生代大學生調查共同發現，學生的購買欲望相當強烈。大眾消費市場顯示，與臺式電腦的學生家庭比較，學生家庭筆記本電腦預購率達到19.6％，不僅超過自身擁有率，而且超過臺式電腦的預購率。
在大學生群體中，盡管臺式電腦的擁有率明顯高于筆記本電腦，但其預購率下降了5個百分點，而筆記本電腦的預購率則在上升（見圖5）。根據新生代大學生調查（CUS21）還發現，學生對國際品牌IBM、戴爾、三星、索尼的美譽度更高，均達到20％以上，而對國內品牌的美譽度則相對較低，一般在10％以下。國際品牌在培養未來消費群體方面具有了先天優勢，而國內品牌在品牌塑造方面要下更大功夫。
由于女性普遍對電腦技術和維修比較煩惱，與男性消費者相比，女性在電腦性能、產品技術、服務和易用性方面投入更多的關注，女性對價格、造型等外在因素也較男性更為重視。另外，針對保險等客戶服務頻繁的用戶無線上網的移動需求也開始凸顯。
山寨手機，成功在于其“匪”性，敢于反叛，敢于顛覆，敢于創新，引導潮流，營造潮流。
山寨手機還未謝幕，山寨電腦已經粉墨登場。
“有95%的原來做手機的廠商都在考慮怎么來做上網本；有20%的手機廠已經開始做上網本。” 哪里有利，哪里就有山寨機，一點都不假，典型的山寨思維方式。
“做手機我們打敗了摩托羅拉，也讓索愛、三星的日子不好過。做電腦我們的口號是，趕走惠普，打倒戴爾，收購聯想！”典型的山寨風格。
昔日占據手機山頭的寨主們，已經蜂擁而起改換山頭。這種統一行業向統一領域擴張實屬罕見，且這股風愈刮愈烈。
山寨機成功之路，這個舊瓶能否裝下山寨電腦這種新酒？
山寨之風表面火爆，但市場趨于理性，消費者趨于理性。山寨手機成功推動了整個手機產品的普及，山寨電腦能否再塑輝煌，需要冷靜理性分析。
1、市場容量：
手機有龐大的消費市場，手機用戶覆蓋面廣，逐漸演變成一種生活必需品。面對巨大的市場容量，山寨手機產品錯位，細分市場后獲得成功，據不完全統計2007年山寨機出貨量達到1.5億部。但筆記本電腦的市場容量本身就達不到億級，這巨大的市場容量差距，導致山寨電腦的市場驅動力比山寨手機弱很多。
2、價格砝碼：
山寨手機成功關鍵之一在于價格優勢，和品牌機數以倍差的價格洞穿了消費的購買防線。但現在主流品牌電腦便攜筆記本的價格已拉在3000元左右，神州的筆記本電腦售價只有1999元。目前，品牌電腦的價格已經讓山寨電腦沒有多少施展價格優勢的空間；日后，品牌電腦稍加圍攻，價格進一步拉低，山寨電腦的生存空間將會愈加的萎縮。沒有與品牌機數以倍差的價格優勢，價格難成山寨電腦熱銷的砝碼。
3、產品創新；
山寨手機另一個成功關鍵在于其產品的創新，功能、外觀與品牌機走出了差異化路線，甚至制造出了跑馬燈、多喇叭、雙輸入等潮流。
手機可以實現個性化，但電腦個性化施展的空間太小。首先消費者對電腦的個性化要求沒有手機高，消費者對筆記本電腦功能要求比較單一。雖然個性化追求較弱，但看重的是使用穩定性。山寨電腦唯一可以施展的空間僅在手感、外觀、音響效果、電池續航能力等方面，但這幾個方面也是目前主流品牌所看重的增強用戶體驗改進點。
從產品創新力上來分析，山寨電腦無法完全突破品牌機的圍堵，走出差異化路線。
4、成本門檻：
山寨手機成功離不開山寨“教父”聯發科這只背后推手，將手機生產變成了純“機械”式，任意大小的作坊都能生產。威盛試圖也要成為山寨電腦“教父”，但還要看INTRL臉色.如果INTRL側重品牌電腦的利益，能否支持小作坊式生產，還是未知數。
除了處理器芯片，還有顯卡、內存、主板等，都不是一個小規模的作坊所能生產的。山寨電腦的技術和資金門檻都比手機要高出很多，較高的成本門檻，也就導致山寨電腦在價格上施展的空間太小。
5、消費群體：
電腦非生活必需品的定位，決定其消費群體較窄。筆記本電腦的消費群體目前以商務人士、學生為主，甚至伸到普通務工人員，但這幾類消費群體的消費需求，山寨電腦并不一定能全部滿足。商務人士雖然對價格不是很敏感，看重品牌及穩定性，沒有品牌的山寨電腦難等大雅之堂，僅能做為備用電腦。學生雖然對價格敏感，但更看重配置及性能，也在日益追求品牌。普通務工人員追求高性價比，高配置不是購買需求點，但質量及售后保障制約是否購買。
品牌、配置、性能、售后這幾方面都不是山寨電腦所具備的，加之較窄的消費群體，山寨電腦生存之路比較艱辛。
6、銷售渠道：
山寨手機定位二三四級市場，在這些市場，手機渠道已經完全覆蓋，且有無處不在的手機零售終端，為山寨機生存奠定了基礎。山寨電腦與山寨手機同樣的市場定位，但山寨電腦確沒有傳統渠道的優勢，電腦渠道寬度、深度都不及手機。唯一的渠道就是新興渠道：電視和網絡國務，但這兩個渠道都不是目前消費者的首選。
7、售后保障：
品牌手機的消費者使用預期在2年左右，山寨機使用預期在1年左右，且更換頻率也在逐步加快，消費者對山寨機的期望值決定了對售后并不是很看重，所以售后沒有成為山寨機的桎楛。
山寨手機有聯發科保障芯片質量，效仿聯發科的威盛芯片能否達到保障質量的境界還未知。除了處理器芯片核心部件，液晶屏、硬盤、電池等同樣與質量息息相關，這些用戶體驗側重度高于手機。
山寨電腦比手機更需要售后保障。首先，與手機相比，電腦的科技含量更高，消費者會擔心售后保障。其次，消費者對電腦的使用預期較長，需要售后保障。再者，從目前山寨電腦定位為入門級來看，入門級用戶更看重售后保障。最后，把山寨電腦定位為移動辦公，消費者也擔心沒有售后保障，造成數據丟失。
從目前市場上已經售出的死機頻繁、電磁短命等問題，已經凸顯售后的重要性。
沒有售后保障的單腿山寨電腦，行走將會步履蹣跚。
三包規定對電腦售后的影響
2002年9月1日，信息產業部、國家質量監督檢驗檢疫總局正式實施《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，這是國內首次對電腦銷售“三包”問題作出明確規定，在這一法規下，消費者、電腦銷售商、維修商以及廠商第一次在法規的契約中“綁”在了一起。四年多時間過去了，電腦的“三包”規定已經深入人心，消費者也確確實實從中得到了實惠?！叭币幎ù蟠蟾纳屏似放齐娔X的售后服務水準，盡管在此之前一些大品牌的售后服務仍然好于“三包”規定，但是還有眾多的小品牌由于自身實力不濟，雖說制定了一套屬于自己的售后服務規范，但卻很難實施，因此品牌名聲還是默默無聞?！叭币幎橘徺I品牌機的消費者上了一把放心鎖，那么兼容機呢?很多消費者認為《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中沒有明確規定兼容機整機的售后服務，因此兼容機的售后服務沒有政策約束，其實不然。雖然兼容機整機的售后服務沒有相關規定，但它身上零配件的售后服務卻要嚴格遵照“三包”規定執行，因此我們依然可以放心購買兼容機。
售后服務大比拼
電腦售后服務實際上很廣泛，一般來說，我們將其分為保修期內免費售后服務和保修期后有償售后服務。顧名思義，保修期內的售后服務是指廠商在售出電腦整機之后對消費者承諾的免費服務；而有償售后服務則為電腦整機或部件已經超出免費保修期，或者因為人為故障等因素造成損壞，由消費者支付一定費用，滿足消費者一定要求的服務為讓大家對品牌機和兼容機的售后服務水平有個直觀的了解，我們將售后服務劃分為四個回合分別進行比較，每回合都采用10分制。
保修期內整機服務PK
對于電腦新手來說，電腦整機的售后服務尤為重要。畢竟在日常應用中有可能出現因為操作失誤或者病毒入侵造成的電腦故障，這個時候，消費者對廠商所提供的服務就尤為迫切。對于品牌機來說，大都擁有一整套的售后服務體系，從全國聯保、統一保修，再到全日制的工作制；快速的電話響應等，完善的售后服務保障體系能夠滿足全國各地的消費者的需求。例如聯想電腦，在整機的免費保修期內，如果消費者遇到硬件故障，可以先撥打聯想的免費陽光熱線，然后聯想的認證服務機構將在保修請求后的2個工作小時內與消費者聯系，確定修理事宜，并且在第二個自然日上門修復故障。這樣的工作流程不僅規范而且能夠高效的解決消費者所遇到的問題。不過，在實際維修中，地域不同服務響應時間也就各不相同，一般來說大中型城市都能夠做到及時服務，而小城市偏遠鄉鎮則需要等待一段時間。
兼容機整機盡管不受“三包”規定的約束，但大多數的電腦經銷商還是參考一些品牌機的售后服務體系制定了相應的服務規范，由于這些電腦經銷商的客戶多為本地消費者，因此服務范圍要小很多，在響應時間上要小于品牌機。消費者只需要撥打經銷商提供的售后服務電話，將自己遇到的問題告訴經銷商，如果在合同約定的范圍內，經銷商就會根據實際情況來安排時間進行上門服務。盡管兼容機的售后服務體系與品牌機極為相似，但由于兼容機經銷商實力參差不齊，實力雄厚的公司往往擁有一支素質較高的售后服務隊伍，而一些小公司可能只有四五個人做售后服務，保障日常的公司運行還可以，要做到及時地售后便勉為其難。
品牌機9；兼容機9
點評：品牌機售后服務雖然比較完善，但響應時間一般較長，消費者需要等待一定的時間。兼容機售后服務由于經銷商實力不同，響應時間與服務質量不盡相同。第一回合，品牌機與兼容機售后服務各有優勢。
保修期內硬件保修PK
電腦對于國內用戶來說，已經不再是什么新鮮的玩意，對于許多電腦老手來說，保修期內的許多免費服務可能永遠也用不到，但是他們卻很看重電腦硬件的保修期，雖說目前電腦的質量大多沒有問題，但難保電腦某一硬件損壞，硬件的保修期越長，消費者的損失就越低，特別是對喜歡折騰硬件的消費者，更是如此。這里一些朋友要問了，一些品牌機不是說保修三年嗎?它的硬件不都是保修三年嗎?事實上并非如此。例如聯想家用臺式電腦，它只對電腦的主要部件保修三年，例如CPU、主板、顯卡、內存、硬盤、顯示器等，像光驅、鍵盤、鼠標等部件只保修一年，而機箱只不過三個月。一些經銷商在買賣電腦時所承諾的三年保修只不過是為了招攬顧客而進行籠統的解釋。雖然品牌機上各種硬件保修時間較長，但消費者一旦遇到硬件損壞的時候，需要經過一段時間的等待，品牌電腦的服務商需要將損壞硬件提交總部，等待維修更換后的硬件送到之后才能為消費者解決問題。
反觀兼容機，由于兼容機硬件品牌繁雜，一、二、三線廠商的保修期各不相同，從一年到三年不等，而不同類型的硬件又各不相同。例如，大多一線主板有三年質保，由于其產品品質較高，有不少甚至超過品牌機的產品，因此許多玩家更熱衷于選擇使用一線品牌產品組裝的電腦。兼容機零配件的售后服務需要將損壞的硬件一級一級返回到廠家，中間至少需要1-2周的時間，這為消費者帶來很大的不便。一些實力雄厚的經銷商可以在很短的時間里為消費者解決硬件故障的問題，即便是沒有同樣的硬件替換，經銷商也往往可以為消費者安裝代用品暫時使用，盡可能為消費者節省時間，還有一些不法商家則很可能會玩一些貓膩，使原本免費的服務變成有償服務。
和整機的售后服務一樣，品牌機的硬件即使損壞，消費者也無須擔心，只要在保修范圍之內就一定能夠得到滿意的解決方案，但中間耽擱時間稍長。而兼容機的硬件服務則較為混亂，實力差的經銷商很難保障損壞硬件的更換和維修，因此消費者如果選擇購買兼容機，則一定要在信譽好、有實力的大公司購買，在硬件產品的選擇上盡可能選擇一線、二線廠商的產品，避免由于廠商突然倒閉或經銷商消失，造成用戶失去保修服務這類事發生。
品牌機8：兼容機9
點評：品牌機硬件售后服務，雖然消費者可以得到滿意的解決方案，可中間耽擱時間較長，影響用戶正常使用。兼容機硬件售后響應時間較短，期間還可為用戶安排代用產品，不至于影響正常使用，替用戶節約了寶貴的時間。這一回合兼容機占優。
保修期內軟件服務PK
對于國內的消費者來說，電腦的軟件服務的確是個問題，由于電腦出 現的軟故障很難辨別究竟是用戶自身的問題，還是廠商的問題，因此當消費者遇到電腦軟故障的時候，往往很難得到有效的解決。一般來說，無論是品牌機還是兼容機，大都采用電話指導用戶的方式來進行解決，目前大多數品牌機安裝有類似一鍵還原系統，所以遇到此類問題比較容易解決。如果解決不了問題，再根據實際情況上門服務或者要求消費者將電腦帶至維修點進行維修。對于軟件服務，有許多消費者存在一些誤區，認為只要我購買了電腦，經銷商就有義務為我安裝我需要的軟件，例如殺毒軟件、辦公軟件、游戲等。事實上目前國內的兼容機沒有附帶正版操作系統，電腦上安裝的操作系統、應用軟件等大多為盜版，很容易出現問題。商家沒有義務履行正版軟件的售后服務，即使安排相應的售后，還是從根本上得不到保障。
品牌機10：兼容機9
點評：品牌機附贈豐富的正版軟件，且大多品牌機提供系統還原功能，方便用戶自己解決軟件故障。兼容機安裝軟件多為盜版，雖然提供相應售后，但軟件服務得不到完善解決，只有有能力的用戶自己動手。這一回合品牌機勝。
保修期后服務PK
當我們的電腦過了保修期怎么辦?廠家、經銷商還會繼續服務嗎?目前在國內，當電腦產品過了保修期，廠商大都采用有償服務的方法來服務消費者。在有償服務方面，兼容機經銷商規定靈活，并且同等型號的配件價格較低；而品牌機服務商受到總部有償服務收費標準的限制，收取的服務費較高。例如一臺電腦的主板損壞，而且已經過了保修期，品牌機的服務不僅需要付出更換主板的費用，還要收取100元左右的人工服務費。而對于兼容機來說，一般情況下，我們只需要購買一塊主板，商家就可以免費為我們進行更換調試。
品牌機8：兼容機9
點評：在保修期后，品牌機售后服務由于受受廠商規定限制，收費較高。反觀兼容機保修期后沒有硬性規定收費標準。經銷商處理比較靈活。所以，這一回合兼容機勝。
總比分
品牌機35：兼容機35
蘋果iPad的橫空出世，在移動終端市場掀起平板熱潮，各大PC廠商、手機終端廠商等隨之跟進，紛紛推出各類平板產品。面對蘋果一家獨大的平板電腦市場，不少平板電腦制造商將目光從一線市場轉投到二三線市場，以獲取更大的生存空間。而在四六級市場，平板電腦市場規模如何？平板電腦制造商又如何定位四六級市場呢？
《中國計算機報》記者走訪以安徽安慶市為代表的四六級平板電腦市場，以期能解答這些問題。
不叫座的Pad
從安徽合肥市到安慶市市區，全程約175公里，乘坐火車，費時3小時。
12月8日上午11點整，從安慶火車站出發，15分鐘后，記者乘坐的出租車停在安慶市最大的電子賣場――賽格數碼廣場的門口。
周四的賽格數碼廣場，人并不多。賣場里，各店鋪的工作人員大多數捧著飯盒，三五成堆地聊著天。偶爾有一兩個顧客走進店鋪，工作人員立刻放下飯盒，向顧客介紹產品。
顧客看得比較多的產品是筆記本電腦?！艾F在買臺式機的顧客越來越少，大家都愿意買筆記本電腦，價格不算很貴，攜帶也方便?！币患掖鳡栯娔X專賣店的工作人員對記者說。
此前，市場調研公司Gartner曾預測，2011年全球平板電腦銷量將達6980萬臺，2015年 將增長至2.94億臺。美國市場研究公司IDC報告稱，今年第三季度全球平板電腦銷售渠道出貨量達到1810萬臺。
雖然不同的數據在表達同一個事實：未來，平板電腦市場將更火熱，然而，這樣的火熱情況并未傳到安慶市。
“每天，電視都在播放各品牌平板電腦的廣告，市民都知道平板電腦這種產品，也經常到賣場咨詢，但真正購買的人并不多?！币幻O果專賣店的工作人員告訴記者，“我們這個專賣店每月銷量不到十臺。蘋果iPad在平板電腦中算是賣得比較好的，其他品牌的平板電腦的銷量更少。”
“一般情況下，我們一個店面一個月能售出兩三臺平板電腦，如果是淡季，有時連一臺都賣不出去。大家都覺得平板電腦是一款新鮮的產品，大家愿意咨詢、體驗，但買的人很少?！币患衣撓雽Ｙu店的工作人員的感受和上述蘋果專賣店的工作人員類似。
在賽格數碼廣場，除了惠普專賣店，幾乎所有的PC品牌專賣店，包括聯想、華碩、戴爾、Acer，都擺放著一臺平板電腦。見記者看著專賣店里擺放的平板電腦，工作人員隨即將平板電腦開機，遞給記者：“來試試平板電腦。要買嗎？現在你拿著的只是樣機，如果想買，你可以在這里訂貨，明后天再過來拿。”
對于記者購買平板電腦的問題，幾乎所有工作人員的答案都高度一致：專賣店的平板電腦只是樣機，如果想買，只能訂貨?！百徺I平板電腦的用戶比較少，若是進了太多貨，賣不出去，豈不是要砸在自己手里。這里絕大部分商戶都只有樣機。消費者預訂多少臺，我們再去找安徽的分銷商拿多少臺。”一家聯想電腦專賣店的工作人員告訴記者。
對居民可支配收入較少的地區，平板電腦還不能算得上是剛性需求。顯然，安慶市屬于這樣的地區。從安慶市平板電腦的市場情況來看，平板電腦在四六級市場形成引爆點的時間，似乎還很遠。
小品牌絕跡
華康電腦城距離賽格數碼廣場只有十分鐘車程，它是安慶市另一個電子賣場。
順著一條兩側擺滿各種小吃攤位的小徑，記者不斷往里走。小徑盡頭是一棟墻面斑駁的四層樓房。華康電腦城在這棟樓的二層。沿著銹跡斑斑的鑄鐵樓梯上到二樓，記者看到“華康電腦城”五個模糊的大字。許是工作日的緣故，華康電腦門可羅雀。各店鋪的工作人員百無聊賴地看著電視。
記者隨意走進一家店鋪，老板不甚熱情地問：“需要買點什么？”店鋪里琳瑯滿目地擺置著各品牌不同尺寸的筆記本電腦。當記者問及平板電腦時，老板表示店里沒有樣機。
說起平板電腦，很多人第一時間會想到蘋果iPad。在消費者眼中，iPad始終是平板電腦的首選。美國市場調研機構ChangeWave的調查報告顯示，在3091名受訪者中，82%的人表示，如果計劃購買平板電腦的話，會選擇iPad。
這樣的現象同樣體現在安慶市的平板電腦市場。
“在安慶市平板電腦市場，蘋果iPad占據50%以上的市場份額，接下來是聯想，其余品牌的平板電腦幾乎賣不動。”華康電腦城一家戴爾專賣店的老板陳先生對記者說，“我們并沒有想著從平板電腦上賺取多大的利潤。實際上，我們就是幫顧客從分銷商那里拿貨而已，賣平板電腦只是方便一兩個有購買需求的顧客?！?/p>
據他介紹，在安慶市，戴爾的平板電腦是直接通過傳統電腦的渠道銷售的，渠道政策和PC一樣。
陳先生對安慶市各品牌平板電腦市場份額的描述得到不少專賣店老板認可。一家聯想專賣店的老板也表示：“基本上，顧客都是買iPad，聯想樂Pad能賣出去一點，其他品牌的銷量就很少了?！?/p>
iPad點燃國內外企業對平板電腦的激情，PC廠商、手機終端廠商、運營商等企業不斷加入平板戰圈。iPad在一線城市的絕對統治地位，讓不少廠商將目光投向二三線市場，而在四六級市場，他們的平板銷售體系卻幾乎空白。
在記者走訪的安慶市區各大電子賣場以及安慶市懷寧縣的電子賣場和專賣店里，記者注意到，除了蘋果、聯想、華碩、Acer、戴爾等傳統PC廠商外，基本沒有其他品牌的平板電腦，一向以低價為打開市場利器的小品牌平板電腦更無從尋跡。華康數碼城一名聯想專賣店的工作人員表示：“在安慶，平板電腦只有幾個品牌比較大PC廠商的，小品牌的平板電腦幾乎沒有。這主要是因為安慶市的平板電腦還是依靠傳統PC渠道銷售?！?/p>
價格是最大瓶頸
得四六級市場者，得天下。2003年剛步入鼎盛時期的中國PC市場曾傳出這樣一句話。對于平板電腦廠商，目前要得到四六級市場是一件極具挑戰的事情。如果說，安慶市的平板電腦市場還存在一些空間，這個空間則主要是禮品市場。
“我們店每月能賣出去兩三臺，基本上都是單位買的?！绷峙勘硎尽Ｋ前矐c市懷寧縣一家聯想專賣店的老板。
在她隔壁的華碩專賣店里，擺放在產品展示臺上的唯一一臺平板電腦樣機已經沾上厚厚的灰塵。
“這臺平板電腦已經放了一個多月，因為也沒什么人看，一直也沒動過?！崩习逍χf。
相較于一二線城市，消費者對平板電腦的熱捧，不管是安慶市區，還是安慶市懷寧縣，消費者都顯得淡定不少?！捌桨咫娔X還是一個新鮮產品，人們對它的接受還需要一段時間?！卑矐c市懷寧縣一個蘋果專賣店的老板周周說。
不過，人們對平板電腦熱情不高并不完全是這個原因。
價格高是人們不購買平板電腦的最主要原因?！拔乙呀浌ぷ魅炅耍F在我一個月的工資不到兩千。一臺平板電腦的價格接近3000，相當于我一個半月的工資。雖然挺喜歡平板電腦，但要花這么多錢去買，我還是不愿意?！痹诎矐c賽格數碼廣場，26歲的安慶市民陳先生對記者說。在消費者收入不高、消費水平低的四六級市場，消費者更加注重的其實是產品價格。
當然，也有一些價格比較低的平板電腦，比如聯想A1。對于消費者來說，不購買平板電腦的理由還有很多。
“家里已經有一臺電腦了，平板電腦就是用來玩的，就相當于一個游戲機，1000元買一個游戲機還是比較貴的。”安慶市懷寧縣的林先生表示，“更重要的是，平板電腦都不能插網線。我家沒有無線網絡，如果我要買一臺平板電腦，意味著我還要再買一個無線路由器，即使我買了無線路由器，我的平板電腦只能在家里上網。除了玩游戲，平板電腦的其他用途不多?！?/p>
目前，絕大部分品牌廠商依托自身成熟的PC銷售體系，雖然這不僅可以滿足既有的PC產品銷售，還能滿足目前處于現在空白的平板市場，但這種銷售體系隨之帶來的一個問題是：在四六級城市，人們想要在本地買到和體驗到平板產品都相對困難，在售后服務方面更加無法保證了。對于這一點，記者在火車上認識的尤小姐深有體會：“我朋友買了一臺iPad，有一次使用時不小心摔了，把一小塊屏幕碰花了。朋友想去修一下，但是安慶基本上沒有蘋果售后服務店，只能將就著用了。”
記者走訪安慶市區多處地方，只看到兩三家的品牌售后服務店；而在懷寧縣，售后服務店更少了。
鏈接
安慶市電腦市場情況
安慶市現轄一市七縣三區，即桐城市，懷寧、樅陽、潛山、太湖、宿松、望江、岳西七個縣和迎江、大觀、郊區三個區，總人口 6 1 0萬人，2010年全年地區生產總值（GDP）達988.11億元。
近日，聯想推出了其首款智能手機。這款名為樂Phone(LePhone)的手機瞄準那些被蘋果(Apple)的iPhone和RIM公司的黑莓(Blackberry)吸引的消費者。聯想集團董事局主席柳傳志表示：“我們準備與iPhone背水一戰。”
對聯想來說，推出樂Phone是其進軍移動互聯網服務領域戰略的一部分。年初，聯想集團在美國拉斯維加斯召開新聞會，正式其移動互聯網戰略，戰略名稱為“樂計劃”。在產品層面，聯想計劃推出三款更加側重互聯網功能體驗的移動互聯網終端，包括智能手機、智能本和雙模筆記本。旨在通過對產品、服務、應用和內容的端到端的資源整合，為全球用戶帶來精彩的移動互聯網體驗。
聯想是四大PC巨頭中最早公布移動互聯網戰略的。此前，宏董事長王振堂曾在北京宣布，公司將定位于筆記本與手機之間的交融地帶，不過遠沒有聯想的戰略清晰。中國戴爾及更多企業也規劃了類似產品。
聯想集團年前收回聯想移動也與其移動互聯網戰略有關。聯想集團EEO楊元慶曾這樣強調移動互聯網戰略的重要性：“實際上我們把移動互聯網戰略的落實和執行不僅僅看做是業務拓展，而是關系到企業生死存亡的高度。”
移動互聯網戰略將給聯想帶來哪些變化?會產生什么樣的影響和結局?為此，本刊對“定位之父”里斯先生進行了專題采訪。
《銷售與市場》：您怎么看待聯想與蘋果之間的競爭?聯想能否成為中國的“蘋果”?
艾?里斯：這是一場不平等的競爭，各方都有超越對方的重大優勢。聯想是中國的本土品牌，而蘋果是全球品牌。
大多數消費者會在兩個品牌之間選擇，而不是基于產品或情感訴求的差異?！拔乙炎约寒敵墒侵袊就疗放频闹覍嵳撸€是不管產地只求最佳的專業人士?”從本質上說，這是百度(本土品牌)和谷歌(全球品牌)之戰的重演。
非常有趣的是，聯想將“樂風”作為公司新型智能手機的名字。聯想總裁羅瑞?瑞德(RoryRead)表示，在將樂風手機推向其他市場之前，公司將專注于在中國市場先取得成功。
這可能會導致一個很大的錯誤。LePhone(樂風)在中國市場是一個好名字，因為它將“Lenovo”與產品聯系起來，就像iPhone將“Apple”與智能手機聯系起來―樣。這在中國是個好戰略。
但在其他國家用LePhone這個名字就有問題。Le在法語中是個定冠詞，在全球市場上有很多名字中包含Le的法國制造的產品。在美國、歐洲和很多其他國家，LePhone容易暗含法國智能手機品牌的意思。而法國是一個以時尚、化妝品和紅酒聞名的國家，它的高科技產品名聲并不強。
《銷售與市場》：聯想的“移動互聯網戰略”對其競爭對手意味著什么?
艾?里斯：幾乎聯想所有的競爭對手都用相似的戰略，對其產品線進行了多樣化調整，紛紛推出手機。
在聯想所采取的行動中，令人驚訝的是公司把手機市場作為重中之重。聯想CEO楊元慶認為移動互聯網業務關系到企業生死存亡，這實在是夸大其詞。關系到聯想長期成功的是個人電腦業務。
我們比較一下個人電腦和手機業務。在全球市場上，五大個人電腦生產商是惠普、宏、戴爾、聯想和華碩，五大手機生產商是諾基亞、三星、LG、索尼愛立信、摩托羅拉。注意，這兩份表單之間沒有任何的重疊部分。
我們從另一方面來看手機生產商是如何試圖進軍個人電腦市場的。它們成功了嗎?并沒有。三星、LG和索尼愛立信在個人電腦市場中已經投入多年，但幾乎沒有什么成就。在數年前，摩托羅拉做了很大努力要成為領先的個人電腦生產商。一切都是徒勞，摩托羅拉最終放棄并退出了個人電腦業務。
最近，諾基亞推出了一款適用Windows7系統的Booklet 3G，它代表了公司進軍個人電腦市場的首次努力。我們預測，諾基亞在個人電腦市場中不會比摩托羅拉成功到哪里去。
五大手機生產商都涉足了個人電腦市場，但都沒有成功。如今五大個人電腦生產商都在嘗試涉足手機業務，結果會有什么不同嗎?
這不是一個產品問題，而是一個品牌問題。當一個潛在顧客要買一臺個人電腦時，他或她最先的想法是，我要買惠普、宏、戴爾、聯想還是華碩呢?當一個潛在顧客要買手機時，他或她最先的想法是，我應該買諾基亞、三星、LG、索尼愛立信還是摩托羅拉?
這兩個品類在顧客的心智中是完全獨立的。此外，至少在美國，這兩個品類的產品也是在不同的零售點出售的?？偟膩碚f，大多數手機是在手機商店里出售，大多數個人電腦是在電子商店出售。
如果歷史可以為鑒，像聯想這樣的電腦生產商永遠無法在全球市場上創建一個手機品牌。
在當地市場則不同。聯想被看成是一個當地的公司，也是中國最重要的品牌之一。在去年9月，聯想移動成為中國市場上銷量第三大的手機品牌。
《銷售與市場》：推進“移動互聯網戰略”會對聯想的品牌及運營造成哪些影響?
艾?里斯：在創建品牌和建立業務之間有一個固有的沖突。要建立業務，公司會傾向于擴張到鄰近的品類中，這也正是聯想從個人電腦擴張到手機業務過程中正在做的事。
擴張會削弱品牌的力量。如果一個公司用同一個品牌名涵蓋其出售的所有商品，那么這個品牌在長期的運行中就會變得毫無意義。發生在戴爾計算機公司的事應該給聯想管理層一個警示。
戴爾曾經在顧客心智中擁有自己的定位，是一個強大的品牌。它是進行“直銷”業務的品牌，這一定位傳達了很多的好處：其一。買主可以定制電腦，公司可以根據自身需求預定所需的內存、軟件和特性；其二，選擇“從戴爾直接購買”，商務顧客在購買電腦時或許還能省下一筆錢。
在上個世紀，比戴爾計算機公司更令人印象深刻的成功故事并不多。到2001年，戴爾成為全球最大的個人電腦生產商，占據全世界13.3％的市場份額。這一份額還在爬升，到2005年達到了16.8％。
之后情況開始發生變化。戴爾2006年的全球市場份額下跌到15.9％，去年的全球市場份額只有12.2％。一個領先者失去領先地位是非常罕見的，領先者只有在營銷戰略上犯了嚴重錯誤才會丟失自己的地位。
戴爾是什么?它曾經是直銷給商務顧客的個人電腦，這是戴爾深植于顧客心智的定位。但今天已經不是了。1997年，戴爾成立了一個新的部門，主要通過沃爾瑪和其他大型的連鎖零售商店向消費者銷售個人電腦。2003年，戴爾開始出售平板電視機、便攜式電腦、電腦打印機和MP3播放器，都用了戴爾這個名字。公司甚至還開設了在線音樂下載商店。
這次產品擴張還伴隨著大量的廣告擴張。從2004年至2008年的五年中，戴爾在美國市場廣告媒體上的投入就達到31億美元。盡管做了很多廣告，今天的戴
爾是什么?是一個陷入困境的公司。
這是一場不平等的競爭，各方都有超越對方的重大優勢。聯想是中國的本土品牌，而蘋果是全球品牌，從本質上說，這是百度和谷歌之戰的重演。
《銷售與市場》：您如何評價聯想的整體戰略?
艾?里斯：聯想的問題是缺乏清晰的戰略。在今天高競爭度的每個品類市場，只有兩種品牌的空間：全球品牌和當地品牌。
拿搜索引擎這個品類來說。全球領先的搜索引擎品牌是谷歌，但中國領先的搜索引擎品牌是百度。在俄國，領先的搜索引擎品牌Yandex擁有56％的市場份額，谷歌只有23％的市場份額。在韓國，領先的搜索引擎品牌Naver擁有64％的市場份額，谷歌只有2％的份額。
拿可樂品類來說，全球領先的可樂品牌是可口可樂，但在印度卻不是。印度領先的可樂品牌ThumsUp擁有40％的市場份額，而可口可樂只有23％的市場份額。
從聯想的角度來看這一情況，聯想計劃成為當地品牌還是全球品牌?如果我們沒有理解錯，聯想要成為全球品牌吧。聯想的管理層怎么會執行一個如此具有攻擊性的爭議戰略?
當聯想收購IBM個人電腦業務時，我們非常贊同。這是很有意義的一步，因為它代表的是一個潛在的解決方案，可以幫助聯想解決在品牌創建中最大的問題。
我們多次指出，問題就出在“Lenovo”it4"一字身上。對于以英語為母語的^來說，這個名字聽起來就像是意大利甜點，而不是一個重要的計giJt品牌名(全球品牌的名字必須能用英文讀順，因為英文是全球的第二大語言)。
包括在IBM收購案之中的還有“ThinkPad”這個品牌名，它原本可以在聯想的全球計算機品牌創建中發揮重要的作用。從長期來看，聯想原本可以成為“ThinkPad公司”，但是改名字應該分兩步走。
第一步：在中國保留“聯想”這個名字，在全球其他地區用ThinkPad。
第二步：在全球其他地區將ThinkPad建立成領先的個人電腦品牌后，再將中文名聯想改為ThinkPad。
如今，幾乎在每個收購案中，最有價值的部分就是品牌名，而不是公司的實物資產。如果聯想不把ThinkPad作為其電腦的品牌名，我們認為，收購IBM的業務從一開始就沒有意義。
《銷售與市場》：聯想下一步該如何推進“移動互聯網戰略”?
艾?里斯：我們的建議是為聯想的手機產品創造一個第二品牌名。
要創建一個品牌，你需要創造一個身份。品牌代表的是什么?當進入一個新品類時，這顯得尤為重要。
當豐田想要出售豪華汽車時，它本可以叫“豐田至尊”，或其他能從原本中等價格的產品中區分出來的描述性名字。但是豐田推出了雷克薩斯品牌，并且非常成功。
如果想要在全球的手機市場上真正獲得成功，聯想應該推出一個第二品牌。但僅僅如此是不夠的，如果它想要取得成功，這個第二品牌還要有一些自己的特點。
看看蘋果的戰略。蘋果就像寶潔，是一個公司名，不是產品的品牌。沒人會說他買了一個“蘋果”，除非是在超市買了水果。相反，他們會說買了一臺“麥金塔”、“iPod”、“iPhone”，或是“iPad”。
要保持品牌聚焦，公司就要按照蘋果公司的做法擴張，推出第二、第三甚至第四個品牌。“蘋果”曾經是一個產品品牌，它是第一臺8比特的“家用”個人電腦。使蘋果公司走上成功之路的一個關鍵性決定就是，將其商用電腦換上別的品牌名(麥金塔)。
蘋果公司的每個品牌都會在潛在顧客的心智中占據一個獨立的定位：麥金塔是“高端”的個人電腦；iPod是“大容量”的MP3播放器；iPhone是“觸摸屏”手機；iPad是……好吧，我們知道它是新穎獨特的，但沒人非常確定它最終將代表哪個品類。
從營銷的角度看，一個新品牌想要取得成功，就要具備獨特的概念。這做起來很難，所以管理派們選擇了簡單的途徑，推出“跟風”產品線擴張，寄希望于品牌名的力量。這幾乎不會奏效。
《銷售與市場》：您如何預測這一戰略的結局?
1985年 買電腦得拿國家批文
中國人自己造的第一臺電腦是在1985年誕生的，名字叫長城0520CH。有啥特別的地方?第一臺能顯示中文的，并能量產的，可不是某某研究所里面僅此一臺絕不多產的試驗品。
雖說是量產，其實當年長城0520CH的產量并不大，同志們想買?那得先拿國家的批文。什么?還不賣給個人?只供某某研究所、某某局、某某廳的公務員同志使用。售價3.2萬元／臺，就算賣給你，這位同志，你掏得出那么大一筆錢嗎?
上世紀90年代初 先富者最愛品牌機
上世紀90年代初，中國取消了電腦產品進口許可批文，同時，大幅度降低關稅，在美國做PC的大佬們看上了中國改革開放的商機，其中尤以IBM、康柏手腳最快，馬上在中國市場推出品牌電腦。
適逢中國改革開放，讓一部分人先富了起來，先富者看到市場上有品牌電腦在賣，是高科技的代表，還是進口貨，二話不說，買。
看到國人對電腦強烈的購買熱情，IBM電腦起家的聯想也萌發了一個想法：價格戰，你洋品牌賣2萬元的，我賣1萬元，看國人買誰的賬。于是，“萬元386”、“萬元奔騰”讓聯想一舉搶下了IBM、康柏的風頭，最終成為中國最好賣的電腦。
上世紀90年代中后期 學生最愛DIY
喜歡新事物的學生一族注定要成為電腦的主力消費人群，不過說到底學生還是要花父母的錢，電腦太貴了消費不起，于是DIY電腦便應運而生。而且DIY完全繼承了中華兒女的優良傳統：自己動手，豐衣足食。
當時DIY精神宣揚的就是便宜，同樣性能的電腦價格比品牌機便宜1／3甚至一半，“性價比”一詞成了DIY精神的萬用信條。從此，同學們無論買啥電腦產品都言必“性價比”。DIY一路走來，不僅讓同學們買到了相對便宜的電腦，還讓同學們切切實實地增長了電腦知識――裝機不比砌積木難，什么接口插什么插槽總錯不了。最后同學們得出一個結論，代表高科技的電腦其實連民工都會裝――只要你敢動手。2003年商務人士常備兩個“本”
2003年是筆記本電腦在國內市場的爆發期。這一年英特爾推出了迅馳，為筆記本電腦加上無線網卡，英特爾對此寄予了厚望，他們希望能借此吸引更多人購買筆記本電腦。于是，英特爾與一眾PC大佬們把筆記本電腦包裝成商務人士常備的兩個“本”之一：寫字的記事本，打字的筆記本電腦。從此，公司白領們開會就是這么一副統一的形象：面前打開一個筆記本電腦，旁邊再放一個記事本，雖然大多情況下除了演講者不時用筆記本電腦演示PPT外，其他參會者極少在筆記本電腦中打什么字一一都用筆寫在了旁邊的記事本上，但會后大家都會感慨：無線辦公真好。這說明PC大佬們成功地把“開會要帶筆記本電腦”的思想灌輸給了白領們。為啥白領會成為他們的目標?無他，消費力夠強，且喜歡學習洋人的先進經驗。
2005年“師奶”、“阿伯”也有專屬電腦
電腦向時裝界靠攏的時間大概是2005年前后，始作俑者是PC廠商們，當然啦，有需求才會有供應，這個是顛撲不破的真理。其時電腦銷售出現了瓶頸，需要電腦的知識分子、商務人士甚至學生哥等都用上電腦了，但對電腦沒有迫切需求的人，卻依舊沒有買電腦的沖動，電腦的高科技特性在這里反倒成了攔路石。想想也是，在那個年代，有哪個家庭主婦會花錢去買個電腦來學做飯?又有哪個退休工人肯拿退休金去買電腦來打麻將玩呢?所以PC大佬們都費盡心思重新包裝電腦，起碼也得讓家庭主婦、退休工人覺得電腦有用才行。
于是便有了消費PC的概念，說白了就是把電腦的外殼弄得時尚一點，漂亮一點，外形好看一點，功能上再包裝一下，重點宣傳電腦在家庭中的應用，比如電腦可以替代家中的cD機、DVD機，甚至電視機，一鍵上網后想要啥資訊就有啥資訊，別說學做飯、打麻將，上網買菜、打拖拉機都沒問題。消費型Pc一下子火了起來，不少家庭主婦、退休工人爭相購買，從此以后電腦也不再是有知識一族的專享工具，上網買菜也成了潮流。
今時今日：電腦如衣服
俗話說，人靠衣裝，什么樣的人就穿什么樣的衣服，衣服能反映人的品位；同理，現在的電腦也一樣一電腦不僅僅用來上網、打游戲、聊天，還能表明身份，比如說，用品牌臺式電腦的多是辦公室中的白領，出了問題找售后，不用多操心；老喜歡把機箱蓋打開的人一定是DIY發燒友，方便隨時折騰一下；又比如經常給客戶演示PPT的商務人士肯定不會帶著一個火紅色的時尚筆記本電腦到處跑，正如你不大可能看到“90后”的MM坐在星巴克一邊喝咖啡一邊擺弄黑黑實實的15英寸ThinkPad。說白了，就是一句話：什么身份的人就用什么樣的電腦，就像穿衣服一樣。
在這個學期的第一周，我們的調查任務是：本地區有哪些計算機市場，各市場有多少家電腦公司？主要銷售哪些品牌電腦？對其中的兩種電腦進行性能價格分析，編制《品牌電腦性能價格分析表》。這周的認為看似非常簡單，但要實行起來還是喲一定的難度，畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯系，怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經讀了一學年的計算機科學與技術專業。說實話，對電腦的了解還不是很多，純粹是一個電腦菜鳥。根本談不上對電腦性能和價格的分析，但經過了這周的了解，我們對電腦硬件和整機有了初步的了解。
還記得那天和我們的組員一起到新大陸數碼廣場調查品牌機的時候，真的有點好笑，那時我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚，只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕，看起來沒有幾分相象，但我們來到新大陸數碼廣場的時候，推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產品，但我感覺到他們在說外語，對于我們這些外行人是聽不懂的，我們只好從電腦城拿一些資料回到學校和我的組員討論，但有新的問題出現了，因為在我們的組員當中都是菜鳥。我們只好從網上下載一些關于電腦的性能分析說明，由于我們對電腦的知識儲備好不夠的多，所以好多的東西我們是看不懂的。
雖然這一周的調查流了許多的汗，但我們也有了一些收獲，對電腦有了初步的了解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進步。我們這周的調查我總感覺到有一點欺詐的手段，因為我們根本就不買電腦，還打著買電腦的旗號到處的逛電腦城，并且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應該一眼就能就能看出我們是菜鳥，只是不說吧了，是為了給我們留點自尊還是其他是什么。我認為是商家競爭的一種表現，現在不是說顧客是上帝嗎？我們今天不買電腦，不代表我們將來不買，他們是為了和顧客套近乎，也便我們買電腦的是后照顧他的生意。
這個周我們的調查結果是：本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數碼港、新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進行了調查，該市場內有5家電腦公司分別經營的電腦品牌有聯想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯想、神州進行了深入的調查了解，聯想是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務及產品的性能是非常出色。在聯想品牌電腦下又有不同的分支，例如：聯想揚天T5900V(S643400+51280sD(XP)、聯想家悅U5050A(AX24400+1024160sGD(R)(VB)、聯想開天M6600(PD945512s160BN(XP)等，其中揚天的配置是：處理器類型:1Sempron3400+\標稱主頻（MHz）:800\配置內存容量（MB）:512\硬盤容量:80GB\顯示器類型:CRT顯示器\顯示器尺寸:17英寸，其價格為5099元；家悅的配置:處理器類型:Athlon64X24400+\標稱主頻（MHz）:2200\配置內存容量（MB）:1024\硬盤容量:160GB\顯示器類型:寬屏液晶\顯示器尺寸:22英寸，其價格為5400元；開天的配置是：處理器類型:PentiumD925\標稱主頻（MHz）:3000\配置內存容量（MB）:512\硬盤容量:160GB\顯示器類型:液晶顯示器\顯示器尺寸:19英寸，價格為：11000元。
在現在的計算機市場中，品牌電腦的種類相當的多，我自己認為如果買品牌就應該買名牌，雖然在價格方面較高一些，但是性能相對的穩定。品牌電腦都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾顯卡和硬盤，雖然如此，品牌機還是有良好的兼容性。還有許多品牌機價格相當的昂貴，性能卻不是很好，一般4000左右的品牌機還是集成顯卡。在說品牌機容易造成資源的浪費，如果你只是高一點自動辦公而你去買一臺七八千的電腦，那不是資源的浪費嗎？如果你是搞設計的，你一定要買INTER的CPU，不然在很多情況下電腦是不穩定的，你就會造成人力的間接浪費。所以啊買品牌機的時候千萬要注意。
如果你懂電腦，并懂得怎樣維護你的電腦，我建議你去買兼容機。品牌電腦的價格較貴，兼容機的家價格就便宜得多了，而且你可以根據自己的需要來買電腦，現在是一個計算機大不爆炸是時期，各行各業都離不開電腦，所以關于電腦的配件是相當的重要的，同時在高兼容機的同時要有相當好的計算機硬件技術，不然你的電腦將不兼容，這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實現的。
組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤和鼠標，現在的網卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什么來決定的，在電腦零部件中的價格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。隨著社會的發展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多，還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調查，整理和分析，了解干部隊伍的發展趨勢，為各級領導機關制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外，還包括干部的工資統計，干部編制情況統計，干部獎懲情況統計，干部安置情況統計，老干部情況統計等方面，其涉及的面之廣，數據量之大可想而知，若利用手工進行干部的統計工作，大致要經過干部統計調查，干部統計資料的整理，干部統計分析三個過程，但這種手工統計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統計資料缺乏準確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
現在是自動化的時代，自動化的管理的內容很多，關系很復雜，它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素，其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性這些如果離開了計算機機，那么自動化的管理就無法實施?？梢娙耸乾F代管理中最重要的因素計算機。因此，管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
出了在管理方面的應用外，計算機的應用還有很廣闊的天地，計算機教育、計算機設計、上網、自動辦公等。特別是在這個軟件的戰國時期，寫軟件是計算機的一個相當大的用途，沒有軟件的計算機的功能是相當的小的，只有裝好軟件之后才能發揮計算機的強大作用，所以，要提高計算機的功能，最好從軟件網絡的方面來發展。如果哪一天離開了網絡，我相信這個世界將要癱瘓。
