時間:2023-05-29 17:47:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇五星好評,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
我們現在的生活越來越便利,經常在網上購買物品。收貨之后,網上商家會需要五星好評來兌換獎品,但是我們評價之后忘記了該怎么辦呢?不慌,接下來呢,我就來介紹在淘寶上怎么找回五星截圖哦。
首先打開淘寶軟件。
在打開的頁面中選擇“我的淘寶”。
在我的淘寶頁面中選擇“評價管理”。
再選擇“給他人的評價”。
打開的列表中找到要截圖的商品即可。
(來源:文章屋網 )
在數字化時代,我們難免受到他人看法的影響。在網上書店買書,要先看看其他顧客的評論;出門旅游,要根據網上用戶點評比較酒店;瀏覽視頻網站,先查看視頻的好評或差評數,判斷是否值得花時間觀看。我們甚至會參考以往病人的反饋,做出選擇醫生的重大決定。
大多數情況下,我們認為這些點評是可信的。2012年尼爾森的一份報告公布了對56個國家28, 000多名網絡用戶的調查結果,發現在最受信任的品牌信息來源中,在線消費者點評位列第二(僅次于家人和朋友推薦)。根據調查,全球超過三分之二的消費者表示,他們信任這些平臺的信息。
但是在線點評真的可信嗎?人們都有從眾天性,
當看到其他人贊賞一本書、一家酒店、一家餐廳或一位醫生,并給予較高的評價,這會讓我們同樣肯定這本書、這家酒店、這家餐廳或這位醫生,可能做出類似的好評。
本文作者和兩位同事針對社交新聞聚合網站設計了一個實驗。在網站上,用戶基于喜好程度,以投票方式對文章及相關評論進行點評。作者隨機用一個贊成或反對票操縱點評得分,衡量這樣的操縱對后續分數的影響。
結果令人吃驚。正向操縱形成了積極的社會影響偏見,在5個多月的時間里使得評論的最終得分提高了25%。而反向操縱的分數則受到糾正效應的抑制,使得操縱在一定程度上失效:盡管對于被反向操縱的評論,用戶更可能投出反對票(負面從眾效應的證明),但他們更可能積極“糾正”其認為名不副實的反對分。
這一社會影響偏見的雪球越滾越大,產生了偏向好評泡沫的趨勢。正向操縱的分數比控制組評論(未操縱的評論)得分高30%,達到或超過10分。達到10分并不容易,該網站的平均評分才1.9。贊成票不僅影響評分分布的均值,更推高分布的上尾,即開始階段的一條好評會把評分推至高點。
一些學者將這種現象描述為在線點評的“J形分布”,即在線點評的好評率會畸高。亞馬遜網上書店的產品評價中,好評(五星)遠遠高于差評(一星或兩星)或中評(三星或四星)。在不同網站上,也能發現對餐廳、電影和書籍的好評趨勢。
周日,我趴下桌上無聊的看著書,卻迷迷糊糊的睡著了。
好像經過了很久的時間一般,當我再次醒來時,自己正躺在一張大床上,四周全是一些十分奇怪的按鈕。“歡迎來到幾千年后的地球,二十一世紀的人類。”一個甜美的聲音拉回了我的思緒,我一轉頭看見了一個超極可愛的小女孩。“你是誰?這是哪?”我馬上發問。“我叫莉齊,這是距離二十一世紀幾千年后的地球。”我晃然大悟。
和莉齊交談了一會后,她就帶著我去觀光了。我們剛走出房子,莉齊按了一下門旁一個不怎么起眼的小按鈕,一幢巨大的房子 迅速縮小了,變成了一個小拇指那么大的模型。
“為什么會這樣?”我的好奇心開始泛濫。“這里的房子全部都是充氣的,不管在哪都可以使用,又很節約。”莉齊笑著回答。街上的人行道是電腦自動化移動,就像電梯一樣,想走、想停一按按鈕一切都解決了。這沒有在馬路上爭相排放污氣的車子,只有一種海、陸、空三“棲”類的飛船車,它的汽油是地氧化碳,排放出來的卻是新鮮的氧氣。
莉齊還帶我去了她常駐去的圖書館,說要讓我好好見識一下。
到了圖書館還真是不看不知道,一看嚇一跳呀!這個圖書館四周是透明的墻壁,可十分堅固。這墻上有兩個窗口,莉齊說這兩窗口一個用來借書,一個用來還書,窗口上有語音識別器,你只要說出你想要的書的名稱、種類,那書就會自己飛到窗口。窗口上方還有指紋識別器,只要你把手伸到窗口處取書,就會記錄下來。書丟了的話也不要緊,書上有追蹤系統,就算書被你丟在天涯海角也能找回來。
圖書館逛完了,肚子已經餓的扁扁的了,莉齊又帶我來一個豪華的酒店。令我驚訝的是:這一個服務員也沒有!如果要點菜只要說出菜名,菜就從桌子上“冒”出來了。另外,這的服務態度十分好,像飯后放一下音樂,上一盤水果、點心,讓你徹底放松了。莉齊去結帳時我發現這個世界都不用錢,完全是帶表好評的五角星。我心想:如果一個人吃完了飯,不打五星的話不就等于白吃了嗎?想著就翻了一下記錄五星的小本子,驚奇地發現沒有一個人這樣做。不禁十分開心。如果二十一世紀的人們也能有這份自覺那有多好呀!
陷入沉思的我突然發現這世界變模糊了,我一驚,卻猛然發現自己仍躺在二十一世紀家中的書桌上睡著了。雖然那個幾千年后的世界只是我的一個夢,但我相信那時人類一定變地更加幸福、自由。
尊敬的老師、親愛的同學:
大家早上好!
當五星紅旗在激昂的國歌聲中冉冉升起,當新學期的鈴聲清脆地響起,當嶄新的課本一頁頁翻開,我的心中充滿了期待與希望。我叫顧俊潔,是五(2)中隊的一員。上學期,我被評為xx區“優秀少先隊員”。作為中隊長,我能聽老師的話,熱愛集體,認真工作,與隊員們齊心協力。上學期,我們四(2)中隊每個月都在常規管理中獲得好評。我能尊敬師長,見到老師主動問好,在長輩面前恭敬謙讓;我更是同學們的好伙伴,誰在學習上有困難我總能熱心地予以幫助;我特別愛好文體活動,是校文藝隊的一名舞蹈隊員,在輔導老師的指導下,我一遍又一遍地排練節目,甚至節假日也不休息,常常累得滿頭大汗。“功夫不負有心人”,舞蹈《舉夢歡騰》在電視臺演播大廳演出,為學校贏得了榮譽。我也是校田徑隊的一名主力隊員,每天塑膠跑道上總能見到我刻苦訓練的身影。學習上我勤奮刻苦,書寫認真,行款整齊,正確率高,多次參加學校優秀作業展覽。我愛好讀書,經常用“熱愛讀書,百事可成”勉勵自己。讀書開闊了我的眼界,讀書已成為我生活的一部分。我的習作得益于多讀書,上學期有多篇作文在校內獲獎,其中《保護母親河,任重而道遠》在xx區中小學學生征文比賽中榮獲優秀獎。
同學們,新學期意味著新的機遇和挑戰,面對著鮮艷的五星紅旗,站在新學期的起跑線上,希望同學們珍惜每一個晴朗的早晨,用生命中最濃的激情、最美的期待迎接日出,讓那燦爛的朝陽點綴我們的壯麗人生!鮮花會為我們而盛開,掌聲會因我們而響起!
今年是第32個教師節,請允許我代表全校同學祝愿老師們工作順利,身體健康,節日快樂!祝愿同學們學習進步,茁壯成長!祝愿我們的學校——xx小學,明天會更加美好!
下午四點鐘,親手沖上一杯清爽的檸檬茶,再擺上一塊提拉米蘇。一段愜意的下午茶時光就開始了。美食可以讓人放松自己的神經,讓人們體會生活的美好。我認為,美食讓生活更美好。
小時候,偶然嘗過了爸爸從外面買回來的提拉米蘇,第一次懂得了食物也有讓人驚嘆的瞬間。從那以后,提拉米蘇便是我心目中最美味的食物。
漸漸地,我不再滿足于食物帶給味蕾的,反而更傾向于自己烹飪美食的過程。為了滿足我喜歡吃肉的小癖好,便特地和父母學做了肉絲面。先把肉拿出冰箱解凍,切絲。再把面條,肉絲和調料一起放進鍋里。后來,我請同學品嘗我做的面條,獲得了“五星好評”。
美食還可以帶給人快樂。有一次雨天,我忘帶雨傘,被淋了一身水。好看的衣服也被汽車開過而揚起的浪花濺上了泥點。我的心情立刻低到了谷底。回家后,我發現桌上有一根草莓味的棒棒糖,當糖果觸碰到舌尖的那一刻,甜蜜的味道就蔓延了全身,心里的烏云仿佛也散開了。原來美食也可以治愈人的心情。
當我們遇到人生中的陰雨天時,請不要忘記其他美好的事物,尤其是美食。
美食,會讓生活更美好。
(指導老師:李曉麗)
五臺山北收費站國慶期間積極開展便民服務和收費營銷活動
金秋送爽,碩果飄香,中華人民共和國迎來第70個生日,五臺山北收費站國旗昂揚,營造了濃厚的節日氛圍。十一假期是每年的出行高峰,我路段車流量明顯增多,為樹立王繁高速良好的窗口形象,宣傳我路段通行優惠政策,我站在國慶期間精心策劃組織開展了一系列便民服務和收費營銷活動。為司乘人員打造了舒適、便攜、溫馨、安全、暢通的通行環境。
一是以收費廣場飄揚的五星紅旗為主景,兩側護欄板上彩旗飄揚,為收費站增添了更多的節日元素,表達了對祖國繁榮富強、欣欣向榮的美好祝福。
二是為提升收費人員的文明服務形象,打造暢通、優質的服務,我站由業務素質水平高、文明服務優的收費人員輪崗上勤,從儀容儀表、文明用語、坐姿、正規化交接班流程等方面進行全面規范,收費作業時增加節日用語,女士帶妝上崗,規范肢體禮儀,展現良好精神風貌,讓收費窗口成為高速公路傳播文明的亮點。
三是在收費廣場增設了便民服務亭,主動為過往司乘提供臨時休息、開水、行車指南、修車工具、外用藥品等,為司乘提供多形式的便民服務。
四是向廣大司乘發放中國結、紙巾盒、小國旗和ETC辦理最新優惠政策宣傳資料,為廣大司乘送出節日祝福,并對辦理ETC卡的用戶通行本路段的優惠政策進行大力宣傳,得到過往司乘的認可和一致好評。
淘寶寫給客戶的道歉信范文一
親愛的新朋友,老朋友,骨灰級客戶朋友:
大家好!
這幾天很多很多的人問我,你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接,已經可以收藏了。還是老的店名上上媽咪在美國。全部弄好估計還要一個星期。這期間內大家可以在微店可以拍。客服也都在的。麻煩大家又要換地方購買,帶來的麻煩真的很抱歉!
含著悲痛的心情和大家解釋一下,遭到國內兩家中國總投訴商標侵權。淘寶規則屬于知識產權嚴重扣分,店鋪被徹底刪除。樹大招風,大家都看到我馬上就要四皇冠了。
從大女兒上上出生后,我開始一點一滴做起我的母嬰淘寶店,轉眼快4年馬上升4皇冠。美國洛杉磯,今天突然進入了夏天,我的心卻落入冰川,就好像失去了摯愛的孩子。轉念一想,我也可以把這當作一個FRESH START。這樣歸零的機會,人生并不多。人生也像時鐘一樣,到了子夜就要從零開始。作家劉震云也說過:歸零心態就是把自己心靈里的一切清空,把已經擁有的一切剝除,一切歸于零的心態。
沒有了三皇冠,小店的信用等級又要從0開始。讓我想起4年前剛開始的時候,一臺筆記本放家里餐桌上,從早到晚,下訂單,拍圖片上鏈接,打包發貨,發微博,都是我一個人干,一天12小時,沒有休息日。1年到了一個皇冠,2年有2個皇冠,3年的時候有了3個皇冠.....第四年,我卻回到零。
店鋪可以關閉,信用等級可以歸0,但是這4年我不但收獲了店鋪,也收獲了你們我親愛的你們。有的媽媽說是我的實在打動了她,有的媽媽是我的努力感動了她,有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級客戶,跟著我4年了,我們的孩子們都差不多大。無論遇到什么事情都和我說,上媽我挺你!我發個紅包給她們,就想討個彩讓她們開心一下,她們卻怎么也不肯收。。。弄得我快難為情死。
我還記得去年一天我剛在美國產科醫生辦公室等待產檢,收到骨灰級老客戶紅梅給我的留言。回憶了我們相識的4年,沒有見過面,一路來全是信任,全是為對方考慮。洋洋灑灑一大段,荷爾蒙影響我又差點哭。前幾天她突然聯系我說,9個月前我幫她代購的一個包突然收到了。因為當時5個月海關都沒清出來的時候,我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款,她說很喜歡這包,愿意等著)。這次清關出來快遞公司都沒通知我。我真的完全不知道包居然可以時隔9個月出來。做代購4年,真是無奇不有。紅梅第一時間微信告訴我,又把包的款打到我支付寶。你知道,她真的可以偷偷收下這個包的,我永遠不會知道的。我發了100元的紅包給她,我知道她平時一直不收我的小紅包,就故意說來,5元錢啦,收下吧。她打開又馬上又發我一個紅包。我就知道她會這樣,我才不上你的當呢。
這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過的我(第一次孕傻剛過又懷孕了),好多次會多發兩次東西給客人,或者發兩次或者把A客人東西發給B客人。親愛的們都會告訴我,上媽你多發我了XXXX。我感動地問你怎么那么好,她說我看你帶2個孩子做代購太辛苦了,不忍心。。。一時我紅了眼眶。
還有一個可愛的客人叫欣艷,過年我回國的時候,給我寄了她家鄉的特色工藝品。看著那么精致的禮物,我不知道該怎么感謝。沒有見過面,你為啥要對我那么好。昨天她對我說,沒事,我挺你。繼續在你新店買多多的。乖乖,不怕。需要我怎么幫就說,絕對第一時間幫你。本來一直都很堅強的我,落淚了。
還有很多親留言我,說有我們呢,不怕。馬上把新店買買買成一顆皇冠!直接轉賬,不走淘寶,這都不叫事。你們不知道這些話對我是多大的鼓勵!雖然你們離我有半個地球的距離,但是時常覺得我們好像真的只有一個手機的距離。不是互聯網將我們聯在一起,是緣分,是我們一樣的做母親的心,是你們的善良和溫暖,一直鼓勵著我,支持著我,感動著我。以前這樣,現在這樣,以后我們還要一起走。我知道,這四年的汗水和淚水沒有白流。寫著寫著,致歉信煽情起來,變成了回憶信。
塞翁失馬焉知非福,這句話一定是對的。半夜寫完這些,我發現我已經知道自己有多大的福氣。這幾天很多找不到店鋪的客戶來加我微信,我很好奇問店鋪沒了是怎么找到我的,有一位親說,是你的客戶,就會想盡一切辦法來和你再次相遇。
親愛的們,真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇,感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我,感恩你們相信從未謀面又遠在半個地球的美國的我我想說,我真的愛你們!
淘寶寫給客戶的道歉信范文二
您好。我是xxxx的店主。
看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康 生活愉快
淘寶寫給客戶的道歉信范文三
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒!
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創業,我們還很年輕,創業的道路還剛開始,出現了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得
電商是個非常辛苦的職業,起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
年 月 日
淘寶寫給客戶的道歉信范文四
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起! 您拍下的是預定鞋碼,當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后,有任何問題請聯系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。
心 祝您淘寶開心,事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起! 您拍下的是預定鞋碼,當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后,有任何問題請聯系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。
心 祝您淘寶開心,事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起! 您拍下的是預定鞋碼,當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發貨還是延誤,所以我們也延誤了發貨,對些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時間給您發貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后,有任何問題請聯系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。
祝您淘寶開心,事事順利!
淘寶寫給客戶的道歉信范文五
親愛的買家:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
我可愛的校園‘祿步一中’坐落在一個繁華的小鎮上,它的準確位置是位于祿步鎮的新龍中路321國道旁,占地面積有20畝,始建于1985年。
剛踏進校園,大門前有一個50度的坡,便于車子出入,不止這些,校內左邊是兩個大大的操場,在那運動的同學都很活潑,右邊有兩棟十來米高的教學樓,教學樓跟前有一個別致的涼亭,亭子周圍都種著花花草草,特美!教學樓后面是停車處,再后面是學生宿舍。跑道的地理位置要比教學樓和操場高,那飄揚的五星紅旗在操場上之上。校內的每個角樓都布滿了可愛的花花草草,不僅綠化好,老師們都好!
首先要謝謝祿步一中的老師們,你們都辛苦了,認真教導我們的工作態度難能可貴,不止呢!還培養了許多的一中天才,那都是些成績優越的同學,讓他們能青出于藍而勝于藍,考上重點中學。為祿步一中爭添光彩!
校內的一些比賽都讓我們喜歡!就好像剛結束不久的體操比賽,它讓我們懂得了怎樣團結一致,雖然我們班得到的只有進步獎,但是都是我們同學最大的努力,辛苦練習,最后卻只能得到進步獎,雖然也很不開心,但是我們不會氣餒,爭取下一次的體操比賽做得更好!
校內的一切一切都值得我們去愛護,校園清潔也是必然的,那也要靠大家的自覺意識了!做好校內清潔,讓我們的校園的校容校貌得到好評,也都讓我們有個好的學習環境!祿步一中記載著我許多的校園回憶,我永遠愛它!
高要市祿步一中初2 江燕
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周錫彬先生,名苑酒家集團出品總監,前任陶源酒家集團(鮑魚專門店)出品部行政總經理,廚皇典范廚皇會有限公司創會主席、法國廚皇會烹飪藝術大師、中國飯店協會烹飪藝術大師、世界飯店協會五星燕鮑翅專家、世界飯店協會國家一級評委、中國烹飪高級技師,獲得了美食之最至高榮譽金獎、食神霸戰金獎、國際美食大賽金獎、粵港澳專業廚師比賽金獎、世界粵菜廚皇精英大賽至尊金獎、網上最具人氣菜式大獎、全城食家美味推介大獎、最具創意菜式大獎、世界飯店協會藍帶騎士煺隆⒀翹區廚皇煺碌熱儆。
“廚皇”周錫彬先生,只要認柿艘患事,就會堅持到底。
做廚師,是他進入社會的最初選擇,也是他堅持了幾十年的選擇。他從一位寂寂無名的學徒,學習粵菜,踏實起步,穩靠扎實,不斷累積、糅合、傳承與創新,在廚房方寸之間的小天地闖出名堂,成為了“法國廚皇會烹飪藝術大師”、“中國飯店協會烹飪藝術大師”、“世界飯店協會五星燕鮑翅專家”。當然,對於諸多頭銜而言,最幸福的莫過於把認真烹飪的美食,帶給更多熱愛美食的食客K得到好評。
榮譽載身,業界精英
周錫彬先生,香港廚師界的表表者,單從其所獲得的一串串獎項中,即可領略到其在業界之風采:他,是法國廚皇會烹飪藝術大師、中國飯店協會烹飪藝術大師、世界飯店協會五星燕鮑翅專家、世界飯店協會國家一級評委、中國烹飪高級技師,其所參加之賽事,皆是在粵港澳乃至全球業界耳聞能詳的賽事,且獲得不俗成績,例如,他先後獲得了美食之最至高榮譽金獎、食神霸戰金獎、國際美食大賽金獎、粵港澳專業廚師比賽金獎、世界粵菜廚皇精英大賽至尊金獎、網上最具人氣菜式大獎、全城食家美味推介大獎、最具創意菜式大獎,還奪得了世界飯店協會藍帶騎士煺隆⒀翹區廚皇煺碌熱儆。
以上羅列的獎項,少數人能獲得其中一二,能如周錫彬先生這般包攬如此多的榮譽,真正為不可多得的精英。談及第一次在業界知名賽事中獲獎的情景,他仍是歷歷在目,“在貴為‘美食天堂’的香港,中西美食薈萃,在這種環境之下,比賽壓力可想而知,特別是在香港餐飲界最知名的賽事之一――食神霸賽上奪獎,最首要的是:過硬的基本功。在比賽過程中,要非常用心地投入、思考和創新,方能做出既符合賽事要求又能出彩的美食。”2009年,周錫彬先生參加食神霸,初賽從六十位選手中脫穎而出,決賽又十位選手中勝出,奪得第一,“這個獎項極其講究基本工,又講究色相味俱全,得之不易。”
當然,在他獲得食神霸戰金獎之前,還曾參加了眾多其它賽事,而這一次的獲獎,是對他堅守廚房二十多年最好的嘉獎之一。
周錫彬先生擅長粵菜,廚藝有目共睹,被香港知名餐飲――名苑酒家集團聘為出品部總監。據悉,名苑酒家由曾奪得全港首屆“鮑魚天皇”之榮譽的“星哥”創立,該酒家注重味道,堅持選用最優質食材,配合精湛廚藝及豐富創新,做出各款物超所值的粵式佳肴,包括名廚古法扣三頭鮑魚、清宮明火雞煲翅、頭抽生煎老虎蝦等,在香港餐飲界具有較高的地位,受食客們推崇。名苑酒家旗下擁有300多位廚師,他們的出品皆由周錫彬先生一人把關,所見其位之關鍵。
眾所周知,一家酒家運營成功的因素有很多,但出品的好壞直接決定著生意的好壞。“我們除了保持食物水、健康、衛生、色香味俱全的基本之外,每個季度都會更新菜牌,推出全新的菜式,以配合食客追求食物新鮮感、多口味、多元化的餐飲習慣。”而如今,名苑酒家在香港開設了11間,在內地設有數家,足見其受食客之喜愛。
天道酬勤,苦盡甘來
今天,周錫彬先生身為名苑酒家之出品總監,廚藝非凡,早在二十多年前,他亦是一位廚房小學徒,一步步拾階而上,才有的今天。
“20歲開始,我就開始學廚。”做事專一的周錫彬先生初初選中餐飲行業,就決定用心發展,沒想到一堅持即將其變成了一輩子的事業。憶及當時做學徒的記憶,他對其中許多場景還都是記憶猶新。
當年,做學徒遠不如現在做學生這般自由隨意,要想真正掌握一門手藝,必須要從做雜事、鎖事開始。“做學徒的最初兩年,我的工作就是洗菜、切菜、管理凍柜、整理食材、清掃廚房之類的雜事,幫師傅們打下手。”雖然,年紀輕輕的周錫彬先生也著急師傅能盡快教他一招半式的廚藝,不過他明白,真正好的東西要耐心地等待。
那時,因為耐不住性子,與周錫彬先生同時入行的幾個學徒都陸陸續續離開轉行,剩下他堅守陣地。兩年之後,有見於他的勤懇扎實,肯學能鄭師傅們喜歡上了這位手腳勤快、頗有烹飪天賦的小夥子,大家你教一招,他教一式,使得年輕的周錫彬先生得到了多位經驗老到的師傅們的熱心傳授,廚藝進步,激發出其更多烹飪創意來。
“無論學哪一樣技術,都不要怕辛苦,不要怕蝕底。”周錫彬先生雖說言語簡樸,又何嘗不是道出了學藝的真諦?十年沉淀之後,他順利出師,在廚師界站穩腳跟,特別是他獲得當年的師傅、今日名苑酒家主理人“星哥”的青睞,獲聘為名苑酒家之出品總監。“只要肯用心,肯努力,社會上有許多的機會等著你。”作為廚師界的“過來人”,周錫彬先生一番肺腑之言,希望讓更多學廚的年輕人受益,與此同時,他亦有意提攜後輩,不斷地為年輕人創造學習、成長機會。
不怕辛苦,勇於挑戰
抱著推廣餐飲業、弘揚粵菜、提攜年輕後輩之想法,周錫彬先生成為了廚皇典范廚皇會有限公司創會主席,“香港餐飲界所面臨的最大的一個問題是:人才難求。因而,我們希望能提供一個專業的餐飲業培訓系統,幫助更多從業人員成為人才,提升餐飲界整體素質。”
同時,周錫彬先生常跟隨香港飲食公會等同行前往外地交流經驗,“我們經常出差,例如前往一些經營成功的酒家取經、試味等,多學習人家的長處,回來後稍加以改進、提升,才能多進步。”
上午好!
回顧一學期的學習和工作,我們倍感自豪。因為每一天都有我們的思索,因為每一天都有我們的努力,因為每一天都有我們的成長。清晨,每間教室里書聲朗朗;課間,每處校園里文明游戲,安全小憩;課堂上,每位同學專注傾聽,積極動腦;課堂下,每位同學認真作業,書寫工整;校園外,我們每位同學誠實守信,文明禮貌,愛護公物……全校師生積極進取,兢兢業業,一絲不茍,從自己做起,從細節做起,從當前做起,認真履行教師的神圣職責,切實踐行學生的行*為規范,教師們以優秀的業績,同學們以優秀的成績,維護了教師的尊嚴,實現了學生的責任。在這里,我代表全體學生向辛勤勞作,無私奉獻的全體教師們表示衷心的感謝;同時,我也代表全體教師,向奮發進取,天天向上的全體同學們表示熱烈的祝賀!
在這一個充滿激情的學期里,學校在全體師生的共同努下、齊心協力下,組織了卓有成效的教育教學活動:學習并踐行小學生一日常規,落實班級安全和衛生職任制,紅領巾禮儀崗文明執法,抵御冬季傳染病的侵襲;開展了系列主題班隊會:“中秋月圓”話佳節,“感恩節”征文及演講,“優秀作業”展評,“爭星達標”評比,“愛我校園”大掃除;舉行了“第四屆秋季運動會”,開辦了一學期一度的家長會和一月一次的一年級家長家長學校;*堅持了一星期一升旗一國旗下講話一背校訓的制度,落實了每周班會課上“安全教育”和“生存教育”的教學和宣傳;組織參加市文體局舉辦的2008年全市青少年三大棋類比賽和全市中小學生科學幻想繪畫大賽,我校一年級學生李麗華、劉暢獲得女子乙組第五名和第八名,二年級學生李嘉琎獲得女子甲組第七名的好成績,為我校的圍棋特色教育又增添一份光彩。
本學期,學校的校園環境更加優美了,校風更加優良了,辦學成績更加得到家長以及上級領導的好評,同時,我校又有40多名學生,在本學期的爭星達標活動中榮獲五星級好少*年,他們在“品德優秀,行為端正,成績優秀,體育達標,美育合格”的五星評比中,他們以自己的良好習慣、端正品質;他們以自己的踏實沉穩、堅持不懈;他們以自己*的優秀成績、強健體魄……贏得了同學和老師的認可。還有20名同學獲得了進步星,我們也應該向這些取得進步的同學報以熱烈的掌聲,我們每一位同學和和老師都應該記住這樣的一句話:“進步就是好學生,提高就是一百分,不求完美無缺憾,只求日日在奮進。”
回顧,是為了總結;總結,是為了更好的進步和提高。希望全校師生再接再勵,不停止拼搏奮斗的腳步,以本學期為新的起點,爭取下個學期更大的進步,實現我們每一個人最大的、最高的、最美的人生價值。到那時,當我們走完人生的一個又一個階段時,我們可以自豪地說:我無愧于我的父母,我無愧于我的老師,我無愧于我的祖國和人民。
同學們,新春佳節即將來臨,愉快而又意義的寒假也即將來臨。在這里,我要特別向同學們提出假期安全問題,希望同學們高高興興放寒假,平平安安回學校。
2、 增強法制意識和安全防范意識,樹立“安全第一”的思想。高度重視交通安全,不在交通要道玩耍瘋跑,更不要在交通道路上滑旱冰、溜滑板。遵守交通規則,過馬路要走人行橫道。放假期間,一般不要單獨出門,確需外出,應征得家長同意。
3、 在春節期間,有些同學喜歡放煙花爆竹,這些活動潛藏著很大的危險,應注意人身安全,燃放煙花爆竹要在大人的幫助和指導下進行,切莫獨自、或幾個伙伴私自燃放。
4、 注意飲食衛生,不宜過多吃零食,更不要暴飲暴食,不吃變質或劣質的東西,防止疾病產生和食物中毒事故的發生.
5、 有計劃地認真完成假期作業,看一些健康有益的影視節目和書刊,增長見識,關
心國家大事,開闊視野和眼界。嚴禁到游戲室、網吧等不適宜學生的場所。
6、 做一些力所能及的家務勞動和公益活動,養成愛勞動、孝敬長輩、勤儉節約的好品質、好習慣。
7、 散學典禮后,由班主任在班上進行假前安全教育,以及寒假的注意事項。離開教室時打掃好衛生、關好門窗。
切水果的如雷貫耳之名現在已經波及到了xbox360上,曾有一段時間,隨處可以看到有人拿著手機瘋狂地劃動。這里要介紹的同樣是一款虐屏虐手指的游戲《food processing》,雖然相對冷門,卻也系出名門,是出品過“切繩子”的著名廠商chillingo的作品。這款游戲比起切水果來顯然要復雜很多,每種地“虐待”方式都不同,比如豆子是擠爆,核桃是敲碎,玉米是“大卸三塊”等等。每輪過后,運輸機的速度都會提升,很快你就會手忙腳亂,手指變得瘋狂,此外還會有各種“霉變”食品混淆其中!這款游戲除了常規模式外還有“hell's kitchen”模式,顧名思義你的反應力將通過地獄般的考驗,究竟是雪中送炭還是火上澆油只有試過才知道。
拯救橘子
lphone上益智的物理小游戲數不勝數,但是《coverorange》絕對是制作精良令人愛不釋手的一款,因此獲得五星好評也順理成章。游戲故事非常有趣,為了避免酸雨把可愛的小桶子腐蝕掉,我們要替它搭一個“防空洞”。游戲每一關都會提供幾個小道具,我們要做的就是將它們合理地利用,再結合整個場景的布置,把小橘子結結實實地藏起來。這款游戲的畫風非常Q,每個關卡設計精巧,有時候“失之毫厘,差之千里”。值得一提的是,《cover orange》和《憤怒的小鳥》一樣“生命力”持久,設計者時不時會更新關卡,是―款可以長駐在iphone里的經典游戲。
微之羽翼
這款休閑小游戲自從推出以來創造了不少奇跡:下載量一度打敗《憤怒的小烏》、幾乎全五星的評價、被譽為iphone必裝游戲軟件之一。雖然現在跟風作品無數,但是《tinv wings》依然牢牢占據各地下載榜前50的位置。這個風格清新的小游戲非常容易上手,它有著手繪風的精致畫面,悅耳的音樂,簡單的操作,只要適時地輕輕點擊屏幕,小翅膀就能“一飛沖天”,而且飛過每個山坡的時候還伴有激越人心的歡呼聲,很有放松心靈的“治愈”效果。不過,如果想要替小翅膀更換各式漂亮的鳥巢,那么各種艱巨的任務則將等待著你,還等什么,趕緊來幫小翅膀飛的更高吧!
總有―天,Iphone上的游戲,總銷量會遠遠超過暴雪等知名游戲廠商,《植物大戰僵尸》和《憤怒的小鳥》等單機游戲創造了足夠多的神話和驚奇,但最近的排名顯示,小鳥只在下載量上排名第三,還有許多在國內并不流行的游戲不為我們所知,但它們卻有著驚人的受歡迎度。
其實不僅是熱門的游戲才有可玩度,手機游戲給了我們剩余的無聊時間更多的樂趣,我認識的i,2_公司高管,就將自己的某款游戲紀錄打入了全世界Top 100,商業人士果然也需要游戲的安慰啊。《財富堂》向你介紹幾款最新熱門游戲,無論是創意或是游戲度,都絕對值得一試。
三國群毆傳――群雄逐鹿
作為純國產游戲的精品,《三國群毆傳》自免費版大受歡迎后終于在今年推出了正式版,并很有誠意地增加了新的場景、武將、小游戲等,大大提高了耐玩性。這款策略塔防游戲以三國題材為背景,畫面有著濃郁的中國風,但是從游戲啟動圖標到某些角色設定又充滿了“惡搞”的元素,你甚至可以在游戲中看到“”和“鳳姐”,所以稱之為“群毆傳”再貼切不過。就游戲操作而言,玩過《植物大戰僵尸》之類塔防游戲的人一定會非常容易上手,而且比起傳統的三國類策略游戲,《三國群毆傳》精致的畫面和音效顯得不那么枯燥,甚至能吸引到更多女性玩家。
近地聯盟先遣隊
《N.O.V.A》是一款第一人稱射擊游戲,這類游戲題材并無新意,只要享受瞄準射擊的刺激即可。《N.O.V.A》去口將iphone的“三軸陀螺儀”技術融入了游戲操作中(這種技術使iPhone的方向感應變得更加智能,能夠知自己處在什么樣的位置)。直觀的形容就是當我們想要還擊背后偷襲的敵人時,我們需要拿著iphone真正轉過身去,而仰望游戲中的天空時,我們也必須將iphone往上舉起。這樣的操作方式上手需要一個適應過程,但習慣后會令人更有身臨其境一槍在手的感覺。當然,也有人抱怨,玩《N.O.V.A》時一定要坐在可360度旋轉的椅子上,不過換個角度想想,邊游戲邊左右騰那活動筋骨,也不失為―種樂趣。
當黃立行出現的時候,周圍一片尖叫之聲,臺下的粉絲們大聲叫喊著偶像的名字,讓經過的人們不由地停下腳步,駐足觀看。
這是2011年9月16日上午,成都世紀城新國際會展中心3號館,熱鬧非凡的H307展臺周圍站滿了圍觀的人群。盡管類似的場面在各類車展中已經習以為常,但對長安馬自達來說,卻是全新的開始。
在這位華裔美國歌手演唱完為馬自達3星騁特意創作的歌曲《向完美說不》后,長安馬自達執行副總經理安顯林宣布了這款對于公司意義重大的新車的售價,表情相當輕松。
隨后,安顯林走到展臺后方的休息室接受采訪,他的臉上始終帶著隱隱的微笑。這種微笑也許是營銷人在面對媒體時特有的職業習慣,但在某種意義上,即將成立的新的合資公司也足以讓這個長安馬自達“老人”對未來懷有新的期望。
馬自達和福特的特殊關系,已為業內所熟知。2006年3月,馬自達參資長安福特,福特把自己的一部分股權轉給了馬自達,長安福特正式更名為長安福特馬自達汽車有限公司,三方持股比例為:50:35:15。
此時長安雖然與鈴木合作多年,但除奧拓、羚羊外再無其他產品推出,福特也僅有嘉年華一款車型在市場上有所作為,馬自達車型的引入無疑將有助于長安彌補此處短板。
5年過后,這種特殊的三方持股、生產兩個品牌汽車的方式卻遇到了各種各樣在話語權上的爭執。曾有媒體報道,由于受制于大股東福特,當產能緊張時,曾經與福克斯、沃爾沃S40共用一條生產線的馬自達3不得不為前兩者的生產讓位。
但是按早前馬自達計劃,2015年,馬自達計劃全球銷量為170萬輛,其中,中國市場將分擔40萬輛的任務。而2010年,馬自達在中國的新車銷量僅為近24萬輛。在中國車市增速日漸放緩的情勢下,要完成既定目標,馬自達在中國必須有大動作。
對安顯林而言,長安馬自達成立50:50合資公司,無疑為他增加了更多的底氣。盡管由于客觀原因,長安馬自達在經銷商網絡的開發方面比其它渠道品牌晚了許多,初期的建設速度也稍微慢了一些,影響了一部分銷量。但經過4年的運作、磨合,尤其是2009、2010年的快速成長,目前長安馬自達經銷商網絡在規模、銷售經驗、售后服務等方面都有了長足進步,現在全體經銷商的士氣都很高。
首先是產能得到了有效的保證。今年5月,長安汽車便與南京市政府正式簽署戰略合作協議,在未來的5年內,長安汽車南京基地將實現全面產能升級,其中就包括即將成為長安馬自達專屬工廠的南京工廠。目前,南京工廠的產能隨著馬自達3星騁的上市由16萬輛提升至24萬輛,在擴產之后,產能規劃將達到32-40萬輛,是現有規模的2倍以上。
產能擴張背后是新產品的導入,馬自達首款搭載“創馳藍天”(skyactiv)技術的城市SUV車型CX-5會在明年投放到長安馬自達網絡進行銷售,并于日后實現國產。而且,2012年開始,所有進入中國的馬自達車型都將搭載這一技術。此外,進口馬自達3兩廂也將在今年年底,或明年年初實現國產。很明顯,產品線短缺的長安馬自達正在一步一步地獲得更多的車型。
當然,賣好馬自達3星騁是長安馬自達的當務之急。長安馬自達2011年銷售目標為10萬輛,而不久前,馬自達(中國)公布了馬自達品牌在中國市場今年1-8月的銷量業績,前8個月累計銷售136465輛,同比減少5%。其中,長安馬自達累計銷售48149輛,同比減少6%。從長安馬自達內部得到的數據顯示,如不考慮進口車型,長安馬自達今年1-8月的銷量是46364臺,同比增加1%,而且從4月開始每月的銷量都是同比增長,6、7、8三個月的平均增速在40%以上。尤其是Mazda3經典款,前8個月銷量同比增長35%,月均銷售5000臺以上。
由此可見國產車型對于銷量的重要性,也正因為如此,原計劃第四季度上市的馬自達3星騁上市時間提前到了9月中旬。很顯然,如果想要完成銷售計劃,長安馬自達必須在四季度發力,其中馬自達3星騁的“任務”可謂重中之重。
安顯林對《汽車商業評論》說:“馬自達3星騁在產品生命周期中設定的月均銷量是5000輛以上。但在上市初期,比如今年的9-12月,我們期待它能夠超越7000輛,接近到8000輛的月銷量。”
在馬自達3星騁上市后,馬自達3經典款仍然會繼續在市場銷售,由于馬自達3經典款的月平均銷量穩定保持在5000臺以上,因此“兩代同堂”的銷售模式,無疑會為長安馬自達增加銷量起到積極作用。另一方面,馬自達3星騁處在國內空間最大、競爭也最為激烈的A級車市場,相同價格區間的其他合資品牌,例如速騰、科魯茲、卡羅拉等,實力均不可小覷。而且,在整體汽車市場增長放緩的背景下,如想達到預期目標,長安馬自達必須表現出非同一般的智慧和勇氣。
安顯林認為,中國的年輕消費者正逐漸成為汽車市場的主要購買力量,對于長安馬自達這種產品陣營偏向于年輕、時尚的品牌來說,展現給未來的是一片廣闊的天地。隨著馬自達3星騁的上市,長安馬自達的事業也邁進了新的階段。
情感營銷
事實上,成都車展中黃立行的表演只能看作馬自達3星騁上市第一階段活動的小結,在此之前,長安馬自達已經進行了近5個月的預熱準備。與馬自達傳統的以產品本身特性作為賣點不同,這次,長安馬自達把重心放在了情感溝通上――對工作、愛情和夢想的討論之上。
在長安馬自達為馬自達3星騁制作的兩段視頻短片中,有希望不斷嘗試新工作的音樂DJ,有從“循規蹈矩”的公務員轉變成IT大佬的網站CEO,有與泰國拳師相戀的都市女孩兒,有堅持“裸婚”的食肆經營夫婦,有特立獨行的青年畫家,有期望設立藝術基金會的酒吧老板,也有熱衷于旅游、撰寫路書的自由旅行家,有放棄工作,游歷四方的流浪歌手,有大學畢業后到麗江山區擔任小學任教的年輕教師。
盡管身份各異,生活狀態千差萬別,但所有的主人公都在傳遞著一個信息:遵循內心的感受,追尋曾經的夢想,向人們眼中世俗的完美生活說不。短片只是馬自達3星騁“向玩美說不”主題市場推廣的一個組成部分。
“我們的產品主張是‘向完美說不’,很多人覺得很難理解這句話是什么意思”,長安馬自達市場部總監祝振宇表示,這句話并不是噱頭,“在目標用戶的訪談中,許多人表達了這樣一種心聲:不想活在世俗定義的完美中,希望展示自己獨特的自我。從產品契合的角度看,‘向完美說不’的內涵寓意和星騁的產品特征也相得益彰,體現出星騁向平庸‘說不’的品牌主張”。
馬自達3星騁的目標客戶是“隱藏于都市中的潮流榜樣”,他們心態年輕,是在工作、愛情、生活和理想之間奮斗、抉擇和猶豫的一代人,這兩段短片呼應了他們精神層面的訴求。上市會現場,一位年輕人看完短片半開玩笑地告訴記者:“看完這個,我都想辭職去做背包客了。”
利用新興媒體是馬自達3星騁推廣的另一個重點渠道,長安馬自達通過微薄互動、在豆瓣網建立小站等年輕人參與度較高的方式,發起消費者對“向完美說不”理念的討論。除此之外,還選擇在大陸擁有高人氣的著名藝人黃立行作為代言人,以擴大產品影響力。
頗有巧合之意的是,“向完美說不”也復位了馬自達“ZOOM-ZOOM”品牌理念――借兒童模仿發動機轟鳴聲音的象聲詞幫助消費者實現童年時代對汽車的向往,以體現其良好操控性帶給駕駛者的,“向完美說不”可看作隨著年齡的增大,人們在情感層面對最初憧憬的執著和追求快樂的延續。
必須承認,在各個汽車公司為產品營銷使出渾身解數的今天,馬自達3星騁上市所做的預熱活動并不完全是“推陳出新”,但這對長安馬自達來說極為難能可貴,因為可以說這是馬自達在中國市場的一次重要嘗試。
長安馬自達一直主推“體驗式營銷”,將每年一度的以消費者試駕為主要內容的“汽車運動會”作為重點營銷活動。雖然各地分站進行,但這類活動的影響畢竟僅限于直接和間接的參與者,無法大規模推廣。
情感溝通顯然起到了效果,《汽車商業評論》了解到,截至正式上市前夕,馬自達3星騁官網注冊用戶總量接近16萬,訪問量超過570萬,在線訂車數量已經超過7000人。在接下來的日子里,長安馬自達會借助18個城市地方車展,進行大規模的用戶試乘試駕活動。
與其他品牌相比,馬自達的車型并不算豐富,因此只有對每一款量產車實行“精耕細作”,才能確保銷量的整體上升。
值得期待
盡管推出了“史無前例”的營銷活動,但在長安馬自達的眼中,馬自達3星騁最大的優勢還在于產品本身,而這種信心在某種程度上來自于兩代馬自達3在歐美市場的良好變現。
馬自達3是2003年馬自達與福特聯合開發的首款車型,與福特福克斯、沃爾沃s40公用C1平臺,此舉是為了能夠在全球汽車市場競爭最為激烈的C級(德國分類為A級)區塊內有一款“世界戰略車”――事實也是如此,截止今年6月馬自達3車系的全球銷量突破300萬,占到馬自達整體銷量的三分之一。
由于良好的操控性及優良的性價比,在上市當年,第一代馬自達3便獲得了2004年歐洲年度風云車(European Car of the Year)中的第二名,而這也是日系轎車在該排行榜中的最好名次。2007、2008連續兩年,美國《人車志》(Car and Driver Magazine)雜志將馬自達3列入年度十大風云好車,上市6年全球銷量達到200萬。
第二代馬自達3,即馬自達3星騁,2009年在北美和歐洲上市,在歐洲NCAP測試中獲得了最高的五星安全評級,在美國高速公路安全局的碰撞測試中也獲得了雙五星成績,上市僅兩年全球銷量就突破100萬,增速明顯高于第一代。同時,作為馬自達新一代“流”設計語言――“笑臉”家族的首位成員和標志車型,其獨特的外形設計不僅引人注目而且廣受好評。
馬自達3星騁與海外版車型在外觀上并無區別,最大程度上保持了原汁原味。前臉進氣格柵與前保險杠融為一體是馬自達“笑臉”設計的典型特征,車身側面上揚的腰線與運動風格包圍更使車身顯得矯健流暢。作為換代車型,這種全新的設計無疑是最大的亮點和市場競爭力。
相對馬自達3經典款,馬自達3星騁車身長度增加了80mm,寬和高各增加了10mm。在動力總成方面進行了升級,發動機采用高性能反置式全鋁合金材質發動機,2.0L車型配備了全新的6擋手動/5速手自一體變速器,而1.6L車型則繼續沿用5擋手動/4速手自一體變速器,主推經濟實用。
作為“單飛”之際的首款產品,確保其在品質上與歐美五星標準保持一致,長安馬自達著實大下了一番功夫。長安福特馬自達汽車南京公司執行副總裁周波告訴《汽車商業評論》,以耐久性測試為例,馬自達3星騁最低的合格標準是在2個月跑完普通車主需要10年跑完的24萬公里,內部數據顯示,南京工廠生產車型的“千臺車維修評測”指標已經低于馬自達本部的指標,馬自達3星騁的質量與進口車將不相上下。
在經銷商服務方面,從上市之日起,馬自達3星騁開始實施“三年或十萬公里”整車延長質保,“一年24小時免費道路救援服務”也同步推出。上市前幾個月,長安馬自達已經為銷售人員進行了全方位的產品講解、試駕培訓。在網絡布局上,長安馬自達4S店在今年年底將達到185家(目前160家)。安顯林表示,包括中西部,二三線城市,以及三四線城市,都是長安馬自達今年重點發展的目標,這也將成為促進馬自達3星騁銷量的一個因素。
顯然,長安馬自達已經為馬自達3星騁做足了準備,究竟銷量數字如何還需要時間來加以證明。《汽車商業評論》認為,長安馬自達現在需要做的另一件事情是在“自立門戶”后,向馬自達總部爭取更多的資源和話語權。