時間:2023-05-29 17:46:50
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智慧地球,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
“雖然全球經濟放緩也在一定程度上影響到了中國,但是我們看到,這里依然是全球增長最快的市場?!痹贗BM“智慧軟件”2009年策略會上,IBM大中華區副總裁兼大中華區軟件集團總經理Bete Demeke強調。
幾個月前,IBM在全球范圍內提出了“智慧的地球”愿景,而在此次IBM“智慧軟件”2009年策略會上,IBM給國內的行業用戶勾畫出了一幅創新藍圖――“智慧的地球”從“智慧軟件”開始。
聚焦行業
深耕區域市場
“聚焦中國行業,為行業定制; 繁榮生態系統,合作伙伴共成長; 深入區域市場,緊密支持客戶?!盌emeke在會上了“智慧軟件”在2009年的三大重要策略。
據Demeke介紹,IBM將在電信、金融、流通、工業、政府五大行業中結合中國客戶特點定制行業用戶解決方案,并在中國推出12項行業框架和行業解決方案,覆蓋電信、煙草、零售、旅游與交通、銀行、金融市場、汽車、電子、航空、化工與石油、政府、教育等?!靶袠I框架”的推出無疑給合作伙伴提供了更易搭的“積木”,而IBM一直堅持不涉及行業應用開發,也使得合作伙伴更踏實、更有信心。
為配合“聚焦行業”這一市場策略,實現為行業用戶度身定制的目標,IBM還在國內成立了中國行業解決方案實驗室,據IBM全球副總裁兼IBM中國開發中心總經理王陽介紹,該中心隸屬于IBM中國開發中心,致力于為中國市場和其他成長市場定義、開發并執行高價值的行業解決方案,開發重點涉及行業,包括銀行、保險、電信、制造、物流、零售、醫療和公共設施等。
IBM軟件集團在2009年的第二大重要策略就是,以開放的平臺建立全球范圍的合作伙伴生態系統,通過SOA支持體系幫助合作伙伴實現全面提升?!芭cIBM一起實現‘智慧的地球’的合作伙伴,能力可以體現在不同領域,比如說有的是做軟件開發的,有的是提供服務的,還有一些是基于行業的咨詢人員?!盌emeke表示,“為了與合作伙伴一道去實現這一愿景,我們將幫助合作伙伴提升可感應可量度、互聯互通,以及更加智能的技術和能力。”
此外,在2009年,IBM還將加大對中國二三級城市用戶的支持力度,并計劃在濟南、沈陽、武漢、南京、杭州、成都分別建立6家區域軟件成長中心,組建專門的團隊為地區客戶和合作伙伴提供更直接、更快捷的技術和銷售支持。IBM軟件集團還宣布將以上海為總部,在北京、上海、廣州、武漢等地通過“IBM創新中心”擴展對獨立軟件開發商的支持。
合作伙伴
關注IBM新戰略
合作伙伴是IBM 2009年“智慧軟件”三大市場戰略的核心。由于IBM的軟件通過合作伙伴達到最終用戶,所以IBM新戰略是否能達到其預期效果,合作伙伴的作用舉足輕重。
“作為IBM的長期合作伙伴,用友對IBM新的軟件戰略是非常關注的,因為用友與IBM在包括軟件在內的多個領域有著非常深入的合作?!?用友軟件股份有限公司(以下稱用友)副總裁在接受記者采訪時表示。據鄭雨林介紹,用友和IBM已有10多年的合作經歷。其合作內容不僅包括把IBM的中間件產品(如Websphere)、數據庫產品集成到用友的高端產品NC中,還擴展到包括產品、市場和管理等多個層面。
“IBM的市場策略是一貫的,并不是現在才開始重視行業、開始完善生態鏈。近幾年來,IBM一直在推面向各種垂直行業的解決方案。所不同的是,今年將更加重視這一工作?!?鄭雨林說,“不管是對用戶還是合作伙伴,此舉都應該具有積極意義?!?/p>
金蝶軟件(中國)有限公司是IBM的另一個重要的合作伙伴, IBM作為金蝶的投資方之一,雙方的合作由來已久。從2002年以來,雙方在渠道、咨詢服務、SaaS、SOA等多方面開展全面合作,2007年雙方共同建立的SOA聯合創新實驗室把雙方在SOA領域的合作推向了一個新的高度。
“IBM 2009年軟件新戰略的是向合作伙伴再次表明了IBM將要重點關注行業的決心,也讓各合作伙伴放心地加大對這些重點行業的重點支持?!苯鸬局砜偛?、市場部經理郝登勝說。
據郝登勝介紹,IBM在新戰略中明確的重點行業和金蝶確定的重點行業有著高度的重合性,他相信雙方將會有很大的合作空間。
浪潮軟件首席技術執行官張暉也認為,IBM的市場策略是連續的,關注行業和合作伙伴是IBM的長期策略。但是,在這些熟悉的策略中,張暉還是感受到了IBM前所未有的決心。浪潮也與IBM有著10多年合作,特別是在企業級解決方案領域有著很深入的合作。
“軟件的最終價值在應用,為了開發出高效率、好用的應用軟件,產業鏈的各個環節必須通力合同。對IBM來說,就必須和合作伙伴一起共同聆聽用戶的需求,加強產品的集成和整合。這是用戶的需求?!?/p>
IBM ISS保護“智慧的地球”安全
■ 本報記者 李響
“IBM提出的‘智慧的地球’,是可以感知的,而且互聯互通的,但這也給我們的安全帶來了非常大的挑戰。”3月11日,IBM ISS首席技術官辦公室高級安全戰略專家兼網絡事件與安全漏洞處理項目經理Peter G. Allor訪華時表示。
據Allor介紹,2006年10月IBM收購了互聯網安全系統公司(ISS)后,將其與自身的“企業IT安全服務產品線”進行了全面整合,現在IBM ISS作為IBM的整體安全品牌,倡導并引領著“智慧”的企業級安全防護。而所有IBM ISS的產品均建立在其X-Force研發小組負責收集、開發的最新安全信息基礎上。
根據IBM今年2月公布的2008年度X-Force安全趨勢與風險報告顯示,2008年犯罪者利用網站攻擊大眾呈現出兩大趨勢。
首先,網站已成為企業IT安全的最薄弱環節,而企業正無意間將自己的客戶置于受到網絡攻擊的危險境地。2008年發現的漏洞中,超過74%沒有補丁。企業使用的現成應用程序充滿漏洞,而他們定制的應用程序也存在大量無法修補的未知漏洞,網絡應用程序成為攻擊重點。
關鍵詞:智慧零售;智慧醫療;快速消費品;保健系統
五、食品、零售
1、智慧食品
我們將吃什么樣的食品?人們曾經的食品來源依賴于本地農場。今天,我們的食品依賴于全球的種植業、漁業、食品加工業、運輸業、食品制造業、零售業以及政府和工業。
世界變得小而偏平,曾經相距遙遠的國家現在也可以是我們食品的主要來源地。但是,這些國家沒有一致的食品質量、加工過程、計量等方面的標準。此外,在這樣復雜系統內存在著各種沖突,以及與其它全球系統,包括從能源到氣候、到健康、到貿易之間的沖突。
由此造成的結果是有關食品稀缺、安全、可持續和成本等方面的問題,整個食品供應系統的效率低下。同時也存在著一個使我們的食品供應系統更加智慧的機會。
我們需要確保食品的安全。單是在美國,每年就有760萬例因食品因素造成的病例。我們消費的水果和蔬菜大約有60%來自進口,海產品的量大約為70%。這些進口食品中僅有1%在到岸前經過檢驗。
我們需要的是可即時提供的安全食品??焖傧M類產品因為供應鏈的效率低下,使得批發商和零售商每年損失大約400億美元,或者占到銷售額的3.5%。食品生產的真實代價并不能全用金錢計算。60年前,我們可以通過半卡路里熱量的有機能生產一卡路里熱量的食品。而現在,超市里一卡路里熱量的食品需要十卡路里熱量的有機能來生產。
我們需要食品供應的效率和可持續性。不斷增加的燃油成本使得居住點遠離食品生產地的人們獲得充足食物變得越來越困難。同時,發達國家購買的食品中約有30%以浪費而告終。
試圖孤立地解決這些問題已不再是一個好的選擇。幸運的是,一個智慧的全球食品供應系統離我們并不遠。例如,IBM正在幫助挪威最大的食品供應商采用RFID技術來跟蹤肉類和家禽從農場、供應鏈到商場貨架的全過程。
我們也正在與世界級的領先商品零售商和生產商合作開發解決方程的軟件,以實現產品需求與可替代供應之間更有效的集成,同時可顯著地縮短時間、減少成本、降低浪費以及避免缺貨情況的發生。為了應對全球饑餓危機,IBM也在幫助開發產量和營養價值更高的抗旱水稻。
一個智慧的食品供應系統意味著端到端可視化覆蓋全球的供應鏈。這樣,一些稀缺資源就可以得到更加仔細地管理。人們對食品的質量就會更有信心,全球都可以吃到健康的食品。
2、智慧零售
人們也許會認同,沒有任何事情比買賣交易更具有動態變化的特征了,從早期希臘的市場到現今的超市,市場總是經濟和社會最靈敏的晴雨表。
可是,現今主要的零售模式仍然是以推的過程在苦苦支撐著。這樣的零售模式下,產品是在孤立的環境下生產出來,然后投入到市場。產品在工廠裝上卡車再運到店鋪供給顧客,顧客所需的大部分商品都是從位于市郊的大型購物超市中購買的。這種方式,在過去大約半個世紀的時間里為制造廠零售商以及消費者提供了很好的服務。但是今天,這種系統難以適應全球供應鏈新的銷售方式和集中銷售,包括現實的和虛擬的,以及差異巨大的不同消費者。
當前全球的零售備貨要提前6到10個月,這就會強制賣主簽署涉及到庫存、消費潮流以及配送方法一一膨脹起來達到1.2萬億美元過剩貨物的賭單。另一方面,每年零售方面又會因為貨架和庫存缺少顧客想要的貨品而失去高達930億美元的銷售機會。這種即時銷售需求越來越多,與曾經的情況已完全不同:在美國,有超過92%的成年人在店鋪的貨架上購買一件商品之前,就已經預先進行了在線研究或征詢了他人的意見。
在智慧地球上做生意,零售商和制造商都需要一個更加智慧的系統。這種更加智慧的系統可以將零售的全球供應鏈與這些新的現實需求相適應。這樣智慧的系統需要互聯、可以在其過程中的每一個節點獲取消費者的反饋信息,包括從產品設計到配送的所有方面。智慧的零售供應鏈系統可以對每一項商品的庫存狀況進行跟蹤和計算,也可以實時分析大量的消費者數據以獲得有實用價值的信息。
網上已有這樣的公司。例如公司。就可以通過其網上的銷售平臺,根據消費者的需求,快速地更新其售賣的產品展示信息。戶外零售商Moosejaw正在通過所有渠道(零售、網絡、移動通信,等等)向顧客提供無縫的購物體驗,并且通過一個專門設計的系統接受并分析客戶的反饋意見,不斷地改進產品銷售方式和消費者的購物體驗。德國的METRO集團也是國際上最大的國際零售企業之一,已經在其整個供應鏈系統引入了RFID技術,以此幫助其獲得補足貨架上顧客想要的商品。另有頂級的服裝設計師Elie Tahari已建起了一個庫存報告平臺,可用于更好地滿足其產品與客戶需求間的匹配。
10月15日,IBM 2010年大中華區研發中心開放日在北京舉行。這是IBM研發團隊一年一度面向政府、客戶及合作伙伴全面展示IBM創新成果的科技盛會,主題依然與智慧地球相關,細化為物聯網、云計算、業務分析與優化等多個方面,有40余項技術及方案的展示。
在過去的一年中,IBM中國開發中心仍然在繼續加大研發力度,相繼建立了涵蓋金融、電信、醫療、能源與公共設施等方面的十大行業解決方案中心,為各行業的客戶提供最新的解決方案。在研發團隊上也進行了擴充,繼北京、上海、香港、臺北之后,IBM研發中心今年又陸續在西安和寧波建立了開發中心,并剛剛在中國建立了IBM全球第一個物聯網技術中心。
“IBM的研發體系已經扎根中國15年,形成了完整系統的研究開發陣容。IBM在大中華區的研發科技,不但服務于中國客戶,也成為向世界提供創新科技的重要組成部分?!盜BM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群說,“IBM與中國客戶及合作伙伴的很多成功案例,不僅成為中國客戶的參考,也為全球客戶的發展提供了參考和楷模?!?/p>
IBM的研發中心不再單是技術和產品的研發者,也逐漸成為了行業發展和企業轉型的積極推動者。研發如何與市場應用緊密結合、信息技術如何幫助行業轉型與產業升級、企業業務模式創新、社會民生進步成為近幾年的開放日的突出特色,這也反映出IBM在產品策略上的變化,即通過融合的軟硬件和服務,幫助客戶解決實際問題?!癐BM傾向于為客戶提供更加集成的解決方案,包含軟件、硬件和服務?!盜BM新興成長市場部門軟件市場與策略副總裁Steve Wilkins談道。
物聯網、云計算,以及業務分析與優化無一不是當前市場和業內公認的大趨勢,那么此次開放日展現的技術和解決方案有何差異化特征?IBM大中華區全球研發暨企業發展副總裁兼中國投資基金負責人、臺港澳負責人沈安石表示:“今天展示的科技成果,技術成熟度高,行業應用性很強,并且側重市場上熱門的領域。盡管對于這些趨勢的應用,仍然是最熱門的行業話題,但是IBM卻已經在研發中心將這些趨勢變為切實可行的產品與解決方案,并正致力于和眾多行業企業客戶一起將趨勢變為現實?!?/p>
開放日當天,IBM還宣布成立貴賓報告中心(Executive Briefing Center, EBC),旨在為客戶提供專業便利的軟件產品和解決方案的展示,為到訪的政府官員、業界精英、企業客戶與業務合作伙伴提供軟件技術交流內容及環境,以及專業化的貴賓報告服務。北京的IBM貴賓報告中心是IBM全球第13個報告中心,IBM軟件集團客戶技術支持部門全球副總裁Katie Kean負責IBM全球貴賓報告中心,她表示貴賓報告中心是一個窗口,通過這個中心,IBM可以把所有實驗室的各方面能力隨時分享給大家并為大家提供服務。另外,這個中心的特別之處是為客戶提供定制化體驗,根據客戶的特定業務需求定制議程。
關鍵詞:圖書館;智慧圖書館;智慧服務中心;服務模式
1 從“智慧地球”到“智慧圖書館”
2008年11月,美國IBM總裁兼首席執行官彭明盛在紐約市外交關系委員會發表名為《智慧地球,下一代的領導議程》的演講時首次提出“智慧地球”這一概念。2009年1月,美國奧巴馬總統公開肯定了IBM“智慧地球”思路,2009年8月,IBM又了《智慧地球贏在中國》計劃書,正式揭開IBM“智慧地球”中國戰略的序幕?!爸腔鄣厍颉敝阅軌蛟谌澜绶秶鷥缺唤o予重視的一個關鍵因素是這一理念給人類構建了一個全新的空間,即讓社會更智慧地進步,讓人類更智慧地生存,讓地球更智慧地運轉。在信息時代逐漸到來時,伴隨著數字技術的發展,人類生活所應用的設備、所接觸的設施越來越自動化、智能化?!爸腔鄣厍颉边@一理念的提出能夠將“互聯網”和“物聯網”這兩大當今應用最廣泛的數字技術結合在一起,并應用于各種服務設施與行業中,使得新的狀態在原有設施基礎上操作更加智能,更好地為人類服務。
在某些方面,“智慧地球”與數字技術的結合,對圖書館行業也產生了巨大的影響。這種影響造就了“智慧圖書館”。智慧圖書館(SmarterLibrary)便是以一種更加智慧的方式,通過物聯網來實現智慧化的服務和管理。“數字圖書館+物聯網=智慧圖書館”?!?】
北京大學圖書館館長、中國高校人文社會科學文獻中心主任朱強指出,大力發展圖書館行業是時代的要求,是我國打造文化強國的重要內容,推進我國圖書館智能型、智慧型建設是大勢所趨。上海交通大學圖書館館長陳進提出,智慧圖書館主要是通過智能化的數字技術,利用知識化的資源網絡,基于感知的智能信息環境和平臺,嵌入智能數據分析機制,為大眾提供無處不在、形式多樣、主動靈活且便捷高效的圖書和信息服務【2】。智慧圖書館主要表現為圖書館的智慧化服務,是通過運用各種數字技術手段,使讀者充分感受到便利,這才是智能化服務的優勢所在。
2 簡述智慧圖書館
“智慧圖書館”作為智慧型服務中心,首先要肯定的是以完善的智能化的數字技術為契機,以更高效、更完美的服務大眾為目標。
2.1 智慧化的信息基礎
圖書館的智慧化首先是體現在所儲信息上,做到數字信息的智能化與自動化無疑能帶動圖書館逐步走向智慧化。在數字化的信息時代里,圖書館的服務模式逐步走向智慧化,以智慧服務為主體為模式的圖書館已經漸漸邁入大眾視野,傳統圖書館的服務模式已經漸漸被取締,在完成傳統服務項目以外,對于信息資源,網絡資源等的應用也必不可少,對資源進行進一步的規范處理,使其滿足當下智慧圖書館的建設顯得尤為重要。這并不是用簡單地技術處理就可以完成的,而應在理想中的智慧服務模式下,逐漸構建具有時代印記的新型數字圖書館――實現現代化操作與服務的圖書館。
2.2 智慧化的服務模式
服務大眾是圖書館的核心內容。在圖書館行業的發展史上,一直把無私服務作為宗旨,服務人員作為直接與讀者接觸的工作人員不只承擔向讀者導向的責任,他們的服務狀態也是圖書館面對社會的名片,他們的工作直接影響到圖書館在社會上的地位。擁有好的服務態度的圖書館工作人員也可以直接提高圖書館整體服務層次,使讀者對圖書館這一傳統服務行業有個新的認識。
2.3 智慧化的技術手段
掌握發展前沿的技術手段有助于圖書館整體發展。由近代傳統圖書館產生直至發展成現今這種新型數字化智慧圖書館,每一次跨越可以說都離不開拘束手段的提升。在當今如此快速發展的信息化時代,優秀的技術手段、熟練地技術操作無疑可以加速圖書館改革速度。由此可見,掌握一定的智慧化的技術手段是很重要也是相當必要的。
3 智慧化服務模式的影響與作用
圖書館智慧化服務模式的倡導主要體現了兩方面的優勢,一是在傳統意義上的圖書館層次上提高服務狀態,形成新型圖書館的服務模式。二是提出一個新型理論,一個新理念是值得人們思考與考量的。圖書館智慧服務的開展是圖書館發展在當今快速發展的信息化時代的必由之路,也是為了更好的服務讀者必然的發展方向。
3.1 讀者至上的圖書館服務愿景
智慧圖書館的智慧服務模式理念,應是在以讀者為核心,追求圖書館工作人員與讀者融洽交流,規范操作,服務得當。
3.2 技術過關的圖書館發展過程
在當今發展速度迅猛的信息時代,圖書館發展也越來越迅速。從最初的傳統型紙質借閱行業發展到如今的紙質、電子、網絡等結合的新型圖書館直到未來逐漸發展成的智慧化圖書館。數字技術的不斷發展創新將決定新型圖書館發展速度與方向。在信息化數字技術日益重要的今天,圖書館人只有不斷掌握新技術、擁有新技術,才能推動智慧圖書館的發展,才能將圖書館的的特點展現的淋漓盡致。傳統圖書館雖然是節約的作用,但在歷史舞臺上始終有著一定的地位,若再加上具有時代特征的數字技術和信息資源的支撐,圖書館行業必將成為建設文化強國的點睛之筆。
智慧圖書館的發展依靠的應該是無微不至的服務態度與不斷完善發展的技術手段。在智慧信息服務系統的構建中,技術、資源和服務是共存的關系而不是互相排斥的關系。發展的技術是智慧信息服務系統的支撐,沒有技術的支撐智慧信息服務系統無法建設。資源是智慧信息服務系統的內涵和發展壯大的前提,沒有資源,智慧信息服務系統就無法發展。服務是智慧信息服務系統的根本目的,可以說注重服務將是智慧信息服務系統的發展趨勢?!?】
4 對圖書館智慧服務模式成功建立的展望
在快速發展的信息時代,圖書館智慧服務模式是利用數字技術手段和有別于傳統服務理念的新型服務理念相結合的的一種新型圖書館服務模式。但是我國數字技術、信息技術發展都不算完善,導致圖書館智慧服務模式也只是建立初期。從現在的發展情況來看,智慧圖書館的建設還需要在理論基礎上不斷實踐,結合當前國內主流的數字技術手段打造符合我國情況的新型圖書館。未來智慧圖書館的發展只有將理論與實踐結合起來,解決實踐中的發現的問題,完善問題體現的理論不足,才能真正實現智慧圖書館的建立與投入使用。而智慧圖書館現今還存在諸如缺乏基于實踐的系統的理論架構體系及構建智慧圖書館較為詳盡有效的整體實施方案等問題?!?】因此,系統地了解和掌握在此過程中存在的問題可以使圖書館在智慧服務過程中少走彎路。
5 結語
圖書館受時代、技術影響,經歷了古代藏書樓到傳統圖書館,到自動化圖書館,再到數字圖書館。其核心價值也從文獻資源的保存收藏及向公眾提供簡單的公共,轉向以用戶為中心向讀者提供個性化的主導式服務。尤其在“WebZ.O”、“智慧地球”的理念與技術的影響下,圖書館的服務理念和服務模式發生了根本的變化。以用戶為中心的服務理念,以及各種新技術提供的智慧化服務應用,標志著圖書館信息服務進入一個新的階段?!?】在數字化的信息時代里,圖書館的服務模式逐步走向智慧化,以智慧服務為主體為模式的圖書館已經漸漸邁入大眾視野,傳統圖書館的服務模式已經漸漸被取締,在完成傳統服務項目以外,對于信息資源,網絡資源等的應用也必不可少,對資源進行進一步的規范處理,使其滿足當下智慧圖書館的建設顯得尤為重要。這并不是用簡單地技術處理就可以完成的,而應在理想中的智慧服務模式下,逐漸構建具有時代印記的新型數字圖書館――實現現代化操作與服務的圖書館。當前公共圖書館用戶的資源需求發生了很大的變化,公共圖書館信息服務呈現出多樣化、個性化、專深化、集成化和交互化的特點。“智慧圖書館”作為智慧型服務中心,首先要肯定的是以完善的智能化的數字技術為契機,以更高效、更完美的服務大眾為目標。未來智慧圖書館的發展只有將理論與實踐結合起來,解決實踐中的發現的問題,完善問題體現的理論不足,才能真正實現智慧圖書館的建立與投入使用。
參考文獻
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談起這兩座“智慧”的大樓,研華科技董事長劉克振立刻興奮地滔滔不絕?!拔覀儚脑O計開始就決定將兩幢大樓變得更加智能,”他說道,“比如當車輛開進停車場,燈光系統會根據車牌將車引到特定的停車位,只有那個車位的燈亮,其他地方不亮,從而做到了停車場的節能。”
在此基礎上,研華計劃將全球所有分支機構的耗能都集中到總部,由總部觀察判斷后,進行節能管理。
1983年成立的研華,提供的是嵌入式產業電腦與自動化解決方案。在公司的規劃中,昆山工業園中的一棟樓將于2013年年中完工,另一棟則在2014年第一季度完工。一旦昆山園區的建筑順利運行,研華下一步會將相關技術推廣在老舊建筑物的管理上。換言之,以往必須通過大量人力管理的大樓,只要應用自動化的管理與監控設備,就能達到降低成本、提高人員效率的目的。
智慧建筑推手
理想狀態下,智能建筑可實現三個層次:便捷,整合,前瞻。
“智能建筑”的概念能夠形成的關鍵,主要來自于兩大技術——物聯網和云計算。通過這兩項技術,原本的靜物就能識別或擷取各種數據,達到所謂的“全面感知”,從而提升為智能對象。在研華追求的理想狀態下,智能建筑的解決方案可以達到三個層次:便捷,整合,前瞻。
首先是便捷。通過友善的人機接口,建筑能形成與人對話的能力,對中控端或使用者的需求有所回應,甚至做到自動導航。
譬如在智能辦公區,照明和空調都可按工作時間、午休及下班時間自動進行調整或現場偵測,而在此之前,這些大多需要耗費人工進行管理。據計算,僅僅導入能源管理系統,建筑就可以節省15%以上的能源,如果配合節能設備,則可以達到25%以上的節能效率。
在企業的門禁管理方面,公司可以提供一卡通系統,這種智能卡不但可以應用于門禁、停車、考勤等,還可以與薪資相連結。企業員工也可以通過智能卡使用大樓提供的餐飲及購物服務。對全球都有分支機構的公司而言,這些數據甚至可以做到全球同步。
除了便捷性,智能建筑的第二大優勢是“整合”,將各種信息及警示進行綜合處理。通常,企業可以通過建筑上的歡迎廣告牌,實時秀出歡迎VIP到訪的字幕。當訪客到前臺領取準入證時,系統也會自動將報到信息發送到接待者的手機上。
智能建筑的第三個層次是“前瞻”,即幫助人們進行效率管理與決策。以建筑的運維保養為例,在工作人員達到現場之前,系統就可以依據機電設備的運轉履歷及時數,自動計算并預測保養日期,預先用E-mail通知機電維護人員及廠商,這樣一來便提高了維運保養的管理效率。在現場,維護人員也可以讀取之前的保養記錄并進行輸入。
IBM的學徒
在IBM的描述中,物聯網與互聯網的整合能使地球達到“智能”的狀態。
研華在“智慧建筑”上的嘗試源于2008年IBM率先提出的“智慧的地球”的概念。這一概念試圖將新一代IT技術運用于各行各業之中,將物聯網與互聯網進行整合,實現人類社會與物理系統的整合。在這張復雜的整合網絡內,通過能力超強的計算機對人員、機器、設備和基礎設施的實時管理和控制,人們就可以用更加精明和動態的方式管理生產和生活,使地球達到“智能”的狀態。
這一構想至今為劉克振津津樂道。他并不諱言,研華向來是IBM的忠實學徒。2008年起,研華便邀請IBM為其做戰略咨詢,公司希望學習IBM的轉型經驗,最終以提供整體解決方案的方式來銷售它的各類產品。時至今日,IBM依然繼續為研華提供咨詢服務,但從今年起,兩家公司的合作發生了質的變化。
變化的起因就是研華在建的“智慧”工業園。研華試圖將這座工業園建成“智慧建筑”的標桿,而后與IBM建立一種合作關系,未來IBM在全球范圍內為其他客戶進行“智慧建筑”的咨詢時,可以將研華的部分產品一起打包銷售。畢竟,這座“智慧”的大樓內有研華的硬件產品,也包含IBM的軟件與服務。
自200多年前杜邦從火藥起家,現在已經在展望下一個百年宏圖了。如今的杜邦已經沒有任何火藥味,但制造火藥時代的安全與健康、保護環境的理念卻傳承了下來,在向一家科學公司轉型的進程中,追求可持續發展成為核心推動力――致力于運用科學技術開發可持續的、全球性的解決方案。
杜邦是一家典型的B2B企業,其產品多達200余種,從農藥到衣服纖維、從汽車配件到家庭用品,人們的衣、食、住、行,莫不與杜邦息息相關。杜邦憑借自己多年來在安全管理上的經驗,將其形成一套完整的體系,協助企業制定有針對性的解決方案,在企業的內部建立起一個有效的、可持續經營的管理體系。
領先的B2B企業已經開始通過愿景溝通引領未來的需求,實現企業的可持續增長??沙掷m發展已經成為領先企業的發展愿景,與相關利益者共同創造未來,成為可持續發展企業的發展戰略和品牌管理和核心。
品牌建設從“共同愿景”出發
當整個世界正在緊張應對突如其來的經濟危機、尋求生存的時候,IBM在2009年初的時候向世界提出了共建“智慧的地球”的愿景――除了經濟危機,作為一個地球的公民,我們還應該關心日益嚴重的能源危機、環境污染、社會問題共建一個“智慧的地球”放眼未來,讓整個人類和地球更加和諧美好、可持續發展。
在2008年末2009年初,IBM在中國陸續推出了“智慧的食品”、“智慧的保險”、“智慧的流通”等以“智慧”為主題的行業解決方案。2009年2月24日,在IBM2009年中國論壇點亮了“智慧的地球”,開啟了以“智慧的地球”為主題的傳播活動和業務推廣活動。
話題一出,就引起了全球熱議。對于這個龐大的話題,“智慧的地球”最初的時候給人以一種云里霧里的感覺。曾經,外界有人認為這是IBM炒作的又一個概念,不同于以往的不過是想要通過這一個概念把IBM的所有業務囊括進去。也曾有人質疑,IBM“智慧的地球”是救世主還是烏托邦?顯然,“智慧的地球”在組織內外的溝通情況將直接影響其構建。
IBM的內部人員表示:“智慧的地球”的概念并不是IBM創造出來的,而是IBM發現的,“智慧的地球”要靠大家一起創造。此言一出,IBM的“智慧的地球”的概念似乎一下子明朗了起來,實際上它所要描述的就是一個社會可持續發展的愿景。
“智慧的地球”如何與IBM的業務相結合,這在IBM內部曾經是一個很大的問題。記者曾經和IBM業務部門的一位高管聊天的時候,他說到了現在IBM的業務員在和客戶合作時發生的一些變化?!白钤?IBM的業務員向客戶推銷的是技術;后來,IBM的業務員向客戶推銷的是解決方案;現在,IBM的業務員只需要向客戶描繪一個共同的愿景,從愿景路徑入手,通過愿景驅動與相關利益者溝通,將公司品牌與業務緊密鏈接在一起,推動業務的發展?!焙诵膬r值觀引導IBM的戰略、組織轉型過程中品牌傳播――IBM在轉型之后的品牌傳播一直采用以領先觀點引領品牌傳播的方式,從“電子商務”到“創新”到“智慧的地球”,IBM的先進思想影響了很多相關利益者,將他們緊緊吸引在IBM周圍。以“地球”緊扣相關利益者的價值,緊扣未來;以“智慧”連接IBM基于IT服務的核心競爭力;將客戶價值、行業發展、企業發展融為一體;從智慧地球到智慧城市,再到行業解決方案,“層層剝皮”,整合了3.0、2.0和1.0的B2B品牌管理在傳播上,3.0和2.0并重,既有通過相關利益者社區建設,開展的從共同愿景到價值共享的合作規劃;也有通過整合平臺溝通的對多個相關行業發展的引領。
智囊管理研究院研究認為,品牌管理的三個時代都是以客戶的需求為核心的,只是在其表現形式有所不同:
第一階段:以產品為中心,客戶需求導向,通過改進產品滿足客戶需求;
第二階段:以企業為中心,以市場影響為基礎,展示超出客戶期望的更多能力表現;
第三階段:以共同愿景為中心,與相關利益者共同創造企業的未來。
如今的傳播進入3.0時代,即以“社區”為平臺,以互動為特征。B2B企業社會責任的相關利益者溝通更需要充分理解和運用這一傳播規則。B2B企業與終端消費者和社會公眾的溝通實際上進入了一個B2B企業以往并不熟悉的環境,依靠以往的單向性傳播模式既不經濟,效果又不見得好。所以應該以公眾為主體,圍繞公眾的所知所想設計傳播議題,同時以公眾的充分參與和投入作為溝通是否成功的重要標準??梢哉f它應和了某種趨勢,也為溝通成功提供了良好的保證。
從傳播方式上來看,B2C企業與B2B企業也多有不同。一個成功的B2C企業品牌注重高空陸地結合的立體戰,它的傳播不僅需要上空的定位,拉高品牌階次,更需要和消費者面對面的接觸,給他們全身心的刺激,不僅要在理性上讓他們接受品牌概念,更要在感性上獲得他們的垂青。但B2B企業的企業客戶通常很少,彼此都會有一種理性的判斷,傳播途徑主要是行業會議、行業論壇和行業媒體。但有時,不少B2B企業也會面向終端消費者進行品牌宣傳和推廣,這么做的目的在于讓普通消費者來“倒逼”企業客戶的選擇,如果能讓談論他們的產品成為消費者眼中的時尚,無疑企業客戶會對B2B企業投入更多的關注。
品牌強調“內部溝通”
從直升機引擎到發電,從金融服務到安防,從醫療影像到綠色創想,GE用夢想啟動未來。通過自身業務的開發,實現GE的企業公民的承諾。其中最引人注目的就是其所發動的綠色創想計劃和健康創想計劃,GE做了這樣的表述,綠色創想計劃的核心是我們的信仰:環境驅動的企業戰略將有益于社會和我們的業績。作為一種最新的業務策略,健康創想,將在可持續性健康方面注入大量新的投資,并幫助 GE 實施發展大計。
B2B品牌建設的一個重要理念是:企業內部也必須進行品牌建設。讓你的員工了解自己企業的產品和價值。因為你的員工是與客戶直接打交道的。在B2B品牌管理上,有一個三角關系:企業和消費者之間是外部營銷,企業與合作者(即員工)之間是內部營銷,而員工與客戶之間則是互動營銷。你必須從這三方面著手,建立堅實有力的品牌管理。
有些人認為谷歌是個B2B品牌,而另外一些人則把它看成B2C品牌,但有一點是大家公認的:谷歌將內部品牌塑造做得非常成功。因此,在2007年和2008年連續兩年,谷歌在財富雜志評選的最佳雇主排名中名列榜首。谷歌的企業哲學反映了其品牌價值,體現了如“僅有優秀是遠遠不夠的”,“谷歌做的事是搜索”,“不穿西裝也可以嚴肅認真”和“對信息的需求無所不在”等準則。
內部品牌塑造是指如何讓公司的雇員有效理解并信任自己的品牌。一旦品牌策略在員工的頭腦中成功建立,他們將能夠有效地向客戶和和其他相關利益者傳達品牌信息。這樣一來,客戶體驗將得到改善,服務質量也得以提高。一個強有力的內部品牌也將有助于招募和保留資質優秀的員工。與品牌產生共鳴的人才會真心愿意為品牌工作,而一旦進入這個組織他們將繼續為品牌的成功做出貢獻。
那么,內部品牌塑造實際上應該如何進行呢?員工培訓是一種有效的工具,而管理層的支持是確保內部品牌塑造成功的關鍵因素。就像谷歌所作的一樣,品牌價值應該體現于企業的使命陳述中,并由高層管理人員從言辭和行動上予以強化。工業產品和服務而言,品牌管理代表著一種建立持久競爭優勢的、獨特而有效的機會,但卻有近65%的B2B國際公司一直忽略自身的品牌。
大多數公司都犯了個大錯:把品牌管理事務托付給了營銷部門。許多公司只是從廣告和定位的角度去考慮品牌,大多數公司沒有把品牌作為戰略的核心。
僅靠傳統的發展模式,企業的增長難以實現,需要新的更智慧的方式來驅動成長。3月16日,以“科技創新,成就智慧的成長”為主題的“IBM論壇2012”在北京召開。海航集團執行副總裁黃,首鋼總公司總經濟師毛武,華夏銀行副行長黃金老,攜程旅行網聯合創始人、現任首席執行官范敏,遠東集團副總裁卞華舵,阿特斯太陽能光電(蘇州)有限公司總裁瞿曉鏵分享了他們對智慧增長的理解。
在信息技術新紀元,IBM將通過與客戶的深度協作,利用新一代信息技術,以及積累的最佳實踐,成為客戶智慧成長的支柱型伙伴。錢大群指出實現智慧增長的三大要素:擁抱新科技、展現創新領導力、培養和重塑新人才。
信息技術新紀元到來
信息技術進入新的紀元――這一觀點來自于IBM三年多來“智慧的地球”的相關實踐。在這信息技術新紀元中,唱主角的包括業務分析洞察、云計算、智慧城市、智慧商務、移動互聯網等。這些技術將為企業實現智慧的成長提供關鍵能力,技術的發展使人類能解決更復雜的,以前解決不了的問題,因而必將帶動經濟的增長。
信息技術新紀元的關鍵就是數據。大數據+業務分析洞察為各行各業創造新的成長機遇。大數據中包含大量業務知識和規律,一旦洞察這些知識和規律,就可以總結知識,把握規律,預估趨勢,并且提出建議,幫助人們做出正確的決策,解決以前解決不了的問題。這是基于大數據的分析、預估與優化技術?!耙坏┐髷祿械闹腔郾话l掘出來,數據將成為企業創造價值的源泉,將成為最具價值的資源,也將成為在一切行業的競爭當中區別成功和失敗的關鍵。”錢大群指出。
早在2009年,IBM就推出了BAO(業務分析與優化)戰略,這一戰略本身也成為IBM華爾街路線圖的四個增長點之一――IBM將BAO、智慧地球、新興市場和云計算設定為支撐自身業務高速增長的增長點。很明顯,IBM很早就敏銳地看準了數據帶來的商業價值,并且做出了前瞻性的投資,比如收購Cognos、SPSS、Netezza等,進一步補充已有產品線。
要支持大數據的分析、預估和優化,就需要有新的計算模式。新一代的信息系統,將從以過程為中心的計算轉向以信息為中心的、具有自學習能力的認知計算。它不需要人來告訴它怎樣做,而是可以根據積累的業務經驗和知識,自己找到解決問題的辦法。這樣的系統,就有可能解決以前人類解決不了的問題。IBM的超級計算機Watson就具有自學習能力,是學習型計算方式的開始。
云計算對商業模式、行業模式、區域經濟的變革能力已被廣泛認知。云計算對IT資源使用和運營的方式進行顛覆式的創新,成為以數據為中心、具有自學習能力的認知計算的新一代信息系統的基石。IBM是全球云計算領域的領導廠商之一,是企業級公有云、私有云和混合云的服務與技術提供商。憑借在云計算領域的領導力和對行業商業模式的深刻理解,IBM已經成為中國政府與企業推動云計算落地的重要合作者。
技術創新與行業應用互為因果
1968年,IBM的Robert Dennard博士發明了DRAM內存,這一發明緊接著就為IBM創造了幾十億美元的業務。然而今天的情況有所不同――IBM院士、IBM技術創新全球副總裁Bernard S. Meyerson博士指出,如今的創新是全方位的創新,不光來自硬件的進步,更來自系統和軟件的全方位創新。
IBM副總裁、IBM中國研究院院長及IBM大中華區首席技術官李實恭認為,新一代的信息技術的創新會走出實驗室。未來的創新,將不能只在實驗室獨立研發,而是要走向市場,走向各行各業的實際應用場景,走向問題的發生處,通過跨行業的開放融合,以及系統整合的方式來實現創新,信息科技的突破性變化將集中在如何與其他行業實現更深度的整合上。
始終堅持“超越任何具體產品和技術”的理念是IBM成功跨越百年的秘訣。IBM的戰略就是打包技術供企業使用,不管具體的技術如何更迭?,F在,IBM的創新與行業應用聯系得更為密切。幾天前,花旗銀行宣布與IBM共同探索IBM超級計算機Watson技術可能的用途。IBM全球企業咨詢服務部金融業務負責人Likhit Wagle介紹說,花旗將研究使用 IBM Watson 深度內容分析和基于循證的學習功能來提高客戶交互水平,改進并簡化客戶銀行業務體驗。
在IBM看來,技術創新與行業應用互為因果。技術的創新來自具體的行業應用場景,新一代信息技術更給各行業帶來重大機遇。
在傳統行業,新科技將創造新的價值。例如在鋼鐵行業,創新的信息技術可以幫助詳細收集整條生產線的實時數據,甚至在15分鐘內,優化未來90天的生產計劃,使每噸鋼可以產生相當于32美元的附加價值。
在新興行業,智慧的商務可以深刻地改變現有的商業模式。創新的信息技術可以將市場營銷、銷售、運營、供應鏈完全打通、整合,開拓新市場,根據客戶反映實時調整營銷方案,實時了解采購者行為,從而提供更好的服務;預估倉儲、供應鏈及銷售,降低運營成本,提升服務質量,引導前臺及后臺系統的大變革,而首席市場官(CMO)的角色將隨之改變。
在支持城鎮建設和社會管理方面,面對城市這樣一個復雜的龐大系統,基于大數據的分析、預估和優化技術,使政府能夠系統化地進行社會管理和民生保障。
新一代信息技術在城市中的應用,雖然目前只是剛剛開始得到推廣,但是已經展示了巨大的潛力。里約熱內盧的城市整合管理系統可謂“全球各大城市綜合管理系統的未來樣板”。在中國,江蘇省鎮江市也正在通過IBM智能運行中心解決方案實現交通系統中央指揮中心,利用公交車調度系統來提升公共交通的效率,提升公共服務水平。
云計算正被應用到民生建設的關鍵領域。中國地域廣闊,各區域發展并不均衡,通過資源優化分配讓每個地區的每個人都能享受較好的社會保障,是推動城鎮化進程的重要一步,云計算技術可以在其中發揮重要作用。貴州移動云平臺項目的成功上線,讓貴州農民憑借一張新型農村合作醫療卡,就可以實現在線補償結算,實現了農民看病開藥報銷的一站式流程,做到了“小病不出村、大病不出縣”。
領導力推動智慧的成長
錢大群指出,要把握機會,實現智慧的成長,關鍵在于創新的領導力和人才。創新的領導力包括注重數據分析與洞察、系統化的思維方式、開放的協作精神。
“前30年適用于中國企業的模式,在未來10年未必可行。帶領企業從創業期向成長期過度的中國企業家,現階段亟需提升自己創新持久的跨行業領導力,才能在多變復雜的商業環境中躍升為行業領導者。”IBM副總裁、IBM大中華區全球企業咨詢服務部總經理于雪莉表示,IBM自身也經歷了領導力體系的不斷進化,從“對客戶的洞察”到“與客戶長期戰略合作”,再到“做客戶的成功伙伴”。
今天中國的企業需要實現智慧的成長,人才是最大的短板之一。信息技術的新紀元到來,基于大數據的分析、預估與優化將在企業轉型發展當中發揮越來越重要的作用,同樣也會對企業文化產生很大的影響。新一代信息技術促進領導力的重新分配,CMO掌握海量的市場數據,如果能夠從中洞悉和預估市場趨勢,那么將成為企業中極其重要的決策者。
“現在,中國正處在信息科技產業一個難得的戰略機遇窗口期,如果能夠展現出卓越的領導力,化機遇為成就,引導信息化與工業化、信息業與服務業的深度融合,積極消除行業間的壁壘,鼓勵跨行業的合作和創新,鼓勵企業家的大膽嘗試和創新,并加強人才培養,中國企業就有可能,把握住這一機遇,從而引領智慧的成長?!卞X大群說。
總編觀察
IBM為我們勾勒“智慧經濟”發展道路
近兩年,眾多專家學者都認為信息技術發展和應用正進入到一個新的階段,那就是“智能化”階段,而業界有這樣的共識,在一定程度上要歸功于IBM提出的“智慧地球”理念。
2008年末,IBM創造性地提出“智慧地球”的理念,為全球信息技術和產業發展規劃了一個愿景。短短幾年的時間,除了“智能化”的發展趨勢得到了廣泛認可外,“智慧地球”已經開始從概念普及階段進入到應用推廣階段。
在“智慧地球”理念普及,以及物聯網產業發展過程中,IBM一直扮演著行業引領者的角色,這不僅因為它是這一理念的倡導者,更重要的是,IBM在拋出理念的同時,已經為踐行這一理念做好了充分的準備。物聯網可以簡單地理解為“核心技術+應用創新”。從技術層面來看,相比傳感器、組網等技術,最能體現智能化要求的要屬“認知”技術,把搜集來的大量數據,進行分析處理,做出正確的判斷,這是“智能化”的重要標志。而在云計算、大數據分析處理等方面,IBM一直是行業的領導者之一。從應用層面來看,物聯網技術的應用領域很廣,智能城市、智能交通、智能家庭等名詞已經耳熟能詳,在這些應用層面, IBM已經儲備了一系列成熟的解決方案,并在很多領域有了可借鑒的成功案例。從以上兩個方面來看,IBM不僅是“智慧地球”概念的創造者,同時也是智慧技術和應用的引領者。
3月16日召開的IBM論壇,以“智慧的成長”為主題,向公眾展示了IBM的新技術和新理念。個人感覺,IBM的新理念與以往有些不同,IBM已經不單單是“智慧地球”概念的倡導者和“智慧技術”的引領者,IBM正在為我們勾勒一條適用于城市、企業的新的發展道路,那就是“智慧經濟”的發展之路。
之所以提出“智慧經濟”的概念,是因為IBM所勾勒的智慧的發展道路與城市和企業發展有著重要的聯系:
首先,智慧城市建設有助于突破城市發展瓶頸。隨著中國經濟發展,資源和人口不斷向城市集聚,交通擁堵、公共資源相對短缺、政府服務力量不能完全滿足需求等問題已經成為制約城市持續發展的重要因素。在這樣的大背景下,智慧城市建設,為城市持續發展提供了重要保障?!爸腔奂夹g”在交通、醫療、物流、環保、食品安全、城市應急、人口管理、水資源管理、社會管理等領域的應用,使得各種城市資源被更好的管理和利用,使得城市資源、公共設施及政府的服務能力得到大幅度延展,相應的,城市持續發展的潛力也隨之提升。
其次,智慧城市建設推動人才型經濟增長。在論壇上,IBM提出了“人才型經濟增長”的概念,這一概念和我們經常提到的“轉變經濟增長方式”、“推動產業轉型升級”的理念相呼應。智慧城市建設會提高城市的服務能力和水平,對城市持續吸引高端人才起到帶動作用,這也就為城市的人才型經濟增長奠定了基礎,而人才型經濟是大城市,特別是超大城市經濟未來的必然發展方向。
再次、新一代信息技術推動產業轉型和經濟轉型。以智能化為標志的新一代的信息技術,與行業應用結合后,會產生一些令人驚艷的效果。例如,以大數據為支撐的個性化醫療,可以節約30%~70%的醫療成本。此外,新一代信息技術的應用,也為商業模式創新提供了更多可能。
綜上所述,在“智慧地球”的建設過程中,城市、企業在提升信息化水平的同時,也會產生巨大的經濟效益,這種通過運用新一代信息技術,通過 “智能化”手段來推動城市和企業發展的模式,我把它稱為“智慧經濟”的發展模式,而發展“智慧經濟”將成為未來城市、企業轉變經濟增長方式、實現升級發展的重要手段之一。
無論經過多么科學、嚴密的觀察、探索、分析,人類目前都無法提供外星人的真實身份,確切的照片,或其他令人更加信服的資料,所能得到的都是飛碟在空中的影像,以及大量的探索者、自稱接觸者、自稱被綁架、被脅迫的人群所能提供的信息。
外星人到底真的存在嗎?它們和地球人類長得一樣或相似嗎?它們呼吸的是氧氣嗎?它們居住的星球是否與地球相似?人類帶著種種猜疑,開始了對外星人的大量觀察、探索和研究。
人類經過幾十萬年的進化,發展到今天的文明程度,似乎我們認為已經相當發達。事實上,從宇宙大爆炸至今,在太陽系中的地球誕生萬物和較高智商的人類,很多地球人已經對這種文明嘆為觀止。似乎在宇宙中地球人乃絕無僅有,地球乃最好的星球,地球乃是唯一適合萬物生長和人類居住和生活的星球。
殊不知,人類的認識也是漸進式的,雖然有時也會出現跨越式的大進步。但人類無法跨越現在的時代而去認識幾千年、幾萬年和幾十萬年后的人或物,從目前的認識高度來看,人類的時空觀是非常有限和微不足道的。
有人會對此提出疑義,當我們假設UFO是外星人駕駛的飛行器時,我們自然會認為外星人的科技是人類無法想象的,UFO可以接近、等于或超過光速行駛,在空中可以隨意以近乎直角的跨度改變方向,它使人們對宇宙的認識會發生天翻地覆的變化,比如人們去月球,除去起步和降落外,其行程也就一兩秒。人類去冥王星只需一兩分鐘即可,科技發展到何等程度才能產生這樣的結果,人類以目前的思想和高科技恐怕是無法做到的。
頻繁的不明飛行物現象,使人類愈加相信有地外文明的存在,而且這種文明遠遠超越了地球文明。仍然有一部分科學家,他們認為這是根本不可能的。所以,人類需要超越達?芬奇、超越愛因斯坦、超越霍金成百上千倍的大科學家們,但像達?芬奇、愛因斯坦、霍金這樣的科學家在地球上是幾百年才能遇到的大科學家,這就使得人類的認識和科技發展如此的緩慢。
我們仍然可以大膽的猜測,能夠到地球的外星人應該是屬于距地球較近。生存空間和生活方式相似地球人的,或這種地外文明即將遭遇滅頂之災的星球生物。它們的文明肯定比我們先進,它們的發展階段肯定比我們超前,它們的智慧和能力肯定比我們發達,它們的適應能力和生存能力肯定比我們更強,它們不是宇宙中的最高智慧和最高能力者,只是比地球人多發展了幾千年或幾萬年而已,幾千年幾萬年對于人類而言是一個龐大的數字,但在宇宙中它只是一個微小的數字而已。
更高或最高智慧的文明是不需要長途跋涉來探看地球的,借助于它們的智慧、能力、時空觀和強大的科技,它們在瞬間會得到地球幾乎全部的信息資料,對地球的這種生存環境、生命智慧,它們猶如看蚯蚓一般的不屑一顧,又怎么會來到地球這個落后愚昧的星球,而徒勞無益呢?
既然我們所看到的UFO搭載的是超越地球人文明不太多的外星人,那么,它們站在它們的星球看地球還是怕存在片面認識的,它們前來地球的目的是考察地球人的水平、地球的生存環境、地球人如何濫用地球資源、造成了哪些不良后果,有可能的話對地球人提出它們認為的合理化建議,在地球人遭遇無法抗拒的、甚至是滅絕人類的大災難時通過自己的方式方法,挽救一部分地球人。保證地球人不被滅絕……
無論如何,地外文明已經開始逐漸滲透到地球文明中,雖然只是一點點,但也會如星星之火,一發而不可收。既然更高智慧的、高度發達的文明不屑一顧地球或太陽系,那么,相對地球文明較為發達的地外文明,它們的體貌特征、生活方式、生存環境等與地球人應該相近、相似,相信再過一萬年后,我們的后代再回顧其祖先的時候,也會回味無窮。
乘坐著碟形飛行器的外星人,有著與人類相近的體貌特征,大腦高度發達,思維極其敏捷,有著比地球人類更強的超能力,這些能力在少數地球人中也存在,只不過其能力較低而已,如遙感感應、隔墻移物、預感預測、不進食生存、心靈操縱……地外文明比地球文明先進,植根于外星人的壽命和長期大量的智慧性創造與創新。
外星人的壽命肯定比地球人長,壽命長導致進行創造性和創新性的工作時間也長,人類所提倡和追求的健康長壽正是外星人已實現的目標,當一個生命體具有高度發達的大腦、超級靈感和超級敏感的神經系統,健康、提供長期、源源不斷動力支持的臟腑支持系統,健康不老的體魄,構成了外星人得以進行觀察、探索、研究、發現、創造、創新的強大支持系統。
人類社會要生存發展下去,必須繁衍后代。地球人的繁衍后代過程人所共知,外星人繁育后代的過程,人類還無法知曉,但只要外星人的認知水平和科技發展與地球人相差不太多,那么,它們的生存繁衍也就和地球人接近。我們可以假設,首先外星人肯定要優生。優生的關鍵是確定男女雙方的最佳狀態點,到這一點時男女雙方精力充沛、體能狀態最好,此時的和卵子結合將會產生最好的生命體。其次,孕育過程科學化。孕育過程一般不在母親身體內孕育,而要把新生命體放在一個比母體更好的孕育環境,這個環境更適宜該星球人發展的需要。
為什么不在母體孕育,因為母體孕育受母親心情好壞、情緒高低、工作壓力、新發生疾病如感染等,都會對新生兒造成不利遺傳信息和成長,從而對新生兒產生不利影響。把新生兒放在一個更適宜生長的先進環境中去孕育,會有助于新生兒健康、適宜、快速、接受最佳外部感應、最佳成熟等,有助于新生兒未來無窮的生命力和創造力。及時發現基因的缺陷、不足,及時進行修改,結合該生命體未來強大特點進行適宜修正。就像地球人的早期教育一樣,外星人更加重視新生命體的教育。它們的教育要比地球人更快、更強、更有成效。因為這些新生兒自身具有各種地球人認為的超能力,所以它們接受教育的程度和效果也最好、最快。這是地球人在當前的狀態和科技引導下所根本想象不到和不能做到的。每一個新生命體在很小的時候,就已經達到和超過卓越地球人如達?芬奇、愛因斯坦、牛頓、霍金成百上千倍的能力。
外星人估計也和地球人一樣會犯錯誤,犯錯誤自然也會受到懲罰。如何懲罰呢?我想和地球人的處罰不同,沒有死刑。根據犯錯誤的程度不同采取不同的懲罰措施,情節較輕者批評教育;情節較重者廢去一部分超能力;情節嚴重者廢去全部超能力,并發配到其他發展程度較低的星球,前提條件是該星球可生存、可發展,不是送到那里去送死。所以,無論是古代還是今天,有很多記載了人類見到了擁有超能力的人,其實它們就是高智慧、超能力的外星人。它們來到這里不是旅游、不是參觀、不是定居,而是送一部分嚴重犯錯誤的“同志”到這個不太適宜其生存和發展的空間接受處罰。
一直以理性看待世界的人當然不會相信2012年就是世界毀滅的日子,尤其是科學家,他們列舉了種種理由和科學證據,沒有世界末日,即使有,也不可能是2012年。就連傳說中末日論的始作俑者――瑪雅人或瑪雅文化也在否認世界末日論?,斞砰L老皮克頓表示,末日理論源于西方,瑪雅人從來沒有過這類想法。瑪雅人所說的2012年指的是人類在精神與意識方面的覺醒及轉變,從而進入新的文明。
科學家和瑪雅人對世界末日否認的原因不僅僅是理性,也在于擔心擾亂人們的生活,更要擔心對引起社會混亂或一些人的厭世自殺而承擔責任。2012年當然也可能出現一些天災和人禍,也會有常見的生離死別,但是,2012年是一個并非不同于往年的日子,你愿意創業發財就創業發財,你愿意成家造人就成家造人,甚至環游全球長住短憩,愛干什么就干什么。
不過,2012年或以后真的就沒有世界末日或巨大的災難降臨人世么?即便是理性地看待世界,也可能體味到世界末日的可能,否則,世界末日的預言就不可能像陽光下的陰影一樣,總是伴隨人類,并影響人們的生活。
人們擔心世界末日或在巨大的災難下的毀滅來自兩類事實和證據。第一類是人類曾經感受和經歷過的事件,或歷史上曾經發生過的事件。第二類證據是科學研究得出的一些預測。
例如,史上就發生過五次生物大滅絕。第一次在距今4.4億年前的奧陶紀末期,導致大約80%的物種滅絕;第二次是在距今3.65億年前的泥盆紀后期,海洋生物遭受了滅頂之災;第三次是距今2.5億年前的二疊紀末期,95%的地球生物毀滅;第四次是距今2億年前的三疊紀晚期,爬行類動物幾乎絕種;第五次是距今6500萬年前的白堊紀晚期,導致恐龍徹底消失。人只不過是地球上討生活的蕓蕓眾生之一,如果發生類似五次生物大滅絕的事件,人也會難逃厄運。
科學研究做出的地球可能遭受毀滅的預測也并非不靠譜的事。例如,研究人員就列舉出了可能導致地球毀滅的十類情況,其中,涉及氣候變暖、機器人進攻、核戰爭或核災難、全球性流行病大爆發、行星撞擊地球等等。
另一方面,如果你相信任何事物都會經過孕育、萌芽、誕生、發展、興盛、衰老和消亡過程的話,也會相信地球的毀滅也是早晚的事。包括我們人類和其他生物最適宜生存的這個地球也不過形成于約45億多年前,地球這顆巖石行星最初只是漂浮在太空中的塵埃,它們來自巨大的古老的恒星在壽命終止時的大爆炸。地球自形成以來也經歷了太古代、元古代、古生代、中生代和新生代等5個代。往后的發展不言而喻,就像恒星會有壽命終結的時候一樣,地球也會有壽終正寢的時候,只是會不會是大爆炸,則另當別論。
盡管從長遠意義看,地球的毀滅并導致人類和其他生物的滅亡是一種可能,這也無關緊要,因為,地球上演化出了最有智慧的物種――人類。通過人類的智慧和努力,既能延緩這種毀滅,也有可能阻止地球上的人和生物的滅絕。
智慧的體現之一是,不要把遙遠的災難當做今天的厄運。研究人員對地球壽命的解答是,地球正處于青壯年,即使它逃不過自然規律而毀滅,也還有約50億年的壽命。如此遙遠的將來,何必要做杞人?
即使災難可能到來,通過人類的智慧也可以把滅頂之災減小為皮毛之災,把多災多難減至為少災少難。沒有人想讓自己和地球毀滅,因此,人類會想盡種種方法減少和減輕災難,并減少對地球資源的過度消耗。削減和最終消滅核武器,縮減生態足跡,減少溫室氣體排放,建立種子庫,以科學之力抗擊疾病等等,都是可以延緩甚至消除世界末日的智慧和做法。
1347年至1351年的鼠疫流行使得每三名歐洲人中就有一人死亡,當時歐洲人就認為那是“世界末日”的到來。但是,通過科學和智慧,人類戰勝了瘟疫,人類并沒有毀滅,人類文明也獲得持續發展。
我們可以將智慧城市理解為云計算、物聯網實現落地的一種方式。物聯網實質上是物物相連的互聯網,通過RFID技術將傳感信息與互聯網連接,實現智能化識別和信息的互聯與共享。云計算實現了信息集中化、智能化,成為信息價值的載體。智慧城市通過云計算技術將物聯網獲得的信息存儲并加以利用,讓物聯世界的數據產生價值并最終服務于人。智慧城市是物聯網和云計算為人們描繪的一幅美好藍圖,而且在逐步實現落地。
政策支持 網絡先行
智慧城市該如何騰“云”駕“物”?通過對我國的智慧城市發展進程進行分析即可看出端倪。2013年,我國的智慧城市建設正式起步,政府確立試點目標,然后集中投入重點建設。1月29日,住房和城鄉建設部公布首批90個國家智慧城市試點名單,其中地級市37個、區(縣)50個、鎮3個,總體投入的資金規模將達800億元。這樣的一針強心劑,堅定了這些城市建設智慧城市的信心。從隨后公布的規劃信息看,北京、上海、重慶、廣州、深圳、沈陽、寧波、佛山、昆山等城市提出了不少具有可行性的項目:智能交通、智慧安防、無線城市、智慧醫療、電子商務、電子政務等。
實際情況同樣讓人感到樂觀。例如,與人們生活密切相關的電子商務已經取得良好的發展,無線城市也在運營商的推動下逐步形成規模,奧運前后掀起的平安城市建設熱潮為智慧安防奠定基礎,智慧醫療也在部分城市的改革下成為現實。
從以上的信息不難看出,智慧城市方方面面的建設既有消費需求的拉動,也有技術發展的推動,同時還需要政府政策的扶持。政府的力量可以在大處推動,以北京為例,已經頒布的《智慧北京行動綱要》主要解決兩大類問題:一是解決特大型城市發展難題,人口、資源、交通、環境;二是解決經濟發展方式轉變的問題,發展高端產業,催生新的業態。政府還可以通過小處落實,例如杭州和蘇州推進智慧醫療方案,在預約掛號上下功夫,分時段預約就診,通過電子病歷實現先診療后付費,通過微小的動作,實現了智慧醫療的落地。政府還可以因地制宜,例如江蘇無錫依托物產業優勢,建立規模宏大的云計算中心,實現“云”、“物”融合。
騰“云”駕“物”的源動力有了,具體到實施,就是技術和方案的推進。依然以北京為例:北京首先確立網絡基礎設施的建設,即建設寬帶城市和無線城市。北京市選用TD-LTE技術建設物聯網應用支撐平臺,建立覆蓋到四環以內所有物與物的通信的物聯傳輸專網。同時,北京市也在積極推動政務云,在政務領域規劃建設“1+1+16”框架——一個市級的政務云、16個區縣和重點領域。
網絡作為智慧城市的血液循環系統,其重要性不言而喻。對于這一點,擔負基礎網絡建設的運營商表現可圈可點,中國移動最早“無線城市”戰略,而中國電信的方案則稱為“光網城市”,中國聯通則直接“智慧城市”戰略。無論是“無線城市”、“光網城市”還是“智慧城市”,都是利用運營商的多種網絡覆蓋,為政府管理、企業運營、城市百姓生活等方面提供服務。智慧城市的建設分為前期基礎設施建設、中期數據處理設施建設和后期的服務平臺建設。當運營商建立完善基礎網絡之后,還要相關數據服務加入進來。
三大巨頭 各有側重
IBM是智慧地球的發起者,推行基于軟件的整體解決方案。軟件是方案的靈魂,通過云計算和物聯網的軀體實現智慧城市的理念。IBM堅持通過技術手段解決中國城市的運營壓力。IBM智慧城市創想包括:以環保為主體的綠色智慧城市;以健康為主體的智慧城市醫療;以基礎設施為主體的智慧城市建筑;以政府服務為主體的智慧城市服務;以科學發展為主體的數字化智慧城市。相應的,新一代解決方案對應了能源、交通、通信、商業、服務等諸多方面。
IBM的整體思路是:匯集來自物聯網的各種信息制定智慧城市的決策,通過云計算平臺促進信息的流通和機構之間的溝通協作,解決潛在的問題。IBM以智慧城市研究和實踐先行者身份,深耕智慧城市發展,并充分利用新一代物聯網、云計算、智慧的分析洞察、移動互聯等信息技術,通過感知化、互聯化、智能化的方式,為城市公共安全、制造生產、環境監控、智能交通、智能家居、公共衛生、健康監測、金融貿易等各個領域,快速交付以市民生活為中心的智慧城市解決方案。
智慧城市建設的另一個典型是微軟。微軟的側重點是云計算,注重數據的分享。智慧城市的預警信息通過云計算平臺,依托移動互聯網,最終達到終端信息的呈現。微軟的“云端智能城市戰略”包括:建設代表城市信息化、數字化的城市云,以N屏與物聯網為端,提供信息化與智能化解決方案。
對于IBM來說,這樣的創新型企業并不少見,因為自2000年起,IBM開始與全球的風險投資企業合作,為新興的初創企業尋找新的發展機會。
2010年,IBM正式在全球“IBM創業家項目扶植計劃”,為全球創立5年以內、開發軟件產品或服務的私有企業提供軟件、培訓等資源。而SmartCamp作為IBM創業家項目扶植計劃的關鍵組成部分,重點關注成立不到5年、銷售收入尚未達到100萬美元的初創企業,為其提供為期3個月的IBM輔導課程。
“在新興市場,創業家比我們更有經驗,他們知道新興市場需要怎樣的思路、產品和服務?!盜BM資深副總裁、全球應用開發商合作部總經理Jim Corgel表示,以中國為代表的亞太區是世界上最活躍的經濟體之一,不僅有廣闊的市場空間,還擁有深厚的技術積淀和創新傳統,因此這里的創業企業有更強的活力和更大的發展潛力。
一縷陽光
隨著全球經濟的飛速發展,中小企業已成為全球經濟發展的重要動力。經濟合作組織(OECD)的一份報告指出,中小企業的數量占全球企業總數90%以上,為全球貢獻了近65%的GDP,并提供了超過90%的工作崗位。但相對的是,全球中小企業面臨的競爭也更加激烈,它們一方面要在本地市場與同類企業一爭高下,另一方面還要應對大企業由于資源優勢所帶來的巨大壓力。
截至目前,已有超過1000家企業加入了IBM創業家全球扶持計劃。而IBM也將這些初創企業推薦給全球30多個國家的近200家風險投資公司,為這些初創企業搭建了廣闊的發展平臺。據了解,SmartCamp已為全球參與該項計劃的初創企業籌措超過6500億美元的融資。
2011年,IBM創業家全球扶持計劃和SmartCamp大賽正式進入中國。在SmartCamp 2011中國區決賽中,有5家中國初創企業從入圍的30家企業中脫穎而出。在今年8月舉辦的IBM SmartCamp 2012中,有兩家中國公司成功入圍了亞太區決賽。
“他們是創業企業中的佼佼者,不僅擁有創新的理念與技術,還反映出行業未來發展的新趨勢,創造出更多新的商機?!盜BM軟件集團大中華區應用開發商合作部總經理詹海萍認為,這個比賽的目的不是為了選冠軍,而是搭建一個交流的平臺。
事實上,今年各大公司都在爭先恐后地舉辦各類創業扶持項目,希望吸引更多新生力量加入自己的生態圈。而在Jim Corgel看來,SmartCamp有自己獨特的優勢。首先是對于初創企業的投資,“IBM現在每年的研發投入是70億美元,并且連續19年成為全球知識產權專利最多的公司之一。這也意味著我們能夠提供最好的資源和投資?!憋@然這對一名創業家來說是有吸引力的;其次,IBM的全球化水平、品牌、渠道都是其他公司無法比擬的,強大的技術實力能夠供創業者在IBM的產品基礎上進行新的研發;第三,當風投想退出某個公司的時候,如果IBM認為這個企業有價值,還會繼續跟進,將其融入到IBM的大家庭中。
照亮“地球”
在洛杉磯,30%的市民都在受停車之苦,但誰也沒想過一個6英尺長、9英尺寬的停車地塊還能如何更好地利用?Streetline公司卻通過使用傳感器,讓城市中更多的停車場能夠供人們使用,這樣既減少了碳排放,也讓大學、醫院等停車場在空閑時段有更穩定的收入。
無論在中國、美國、非洲還是拉美,假藥都是一個非常普遍的問題。Sproxil公司CEO Ashifi Gogo一直致力于阻止假藥繼續傷人害人。Ashifi Gogo創建了一個手機應用,用戶只需將所買藥物的序列號輸入手機,就可以得到權威反饋,證明藥的真假。
在SmartCamp里,有許多智慧交通、醫療、商務、移動互聯等領域的企業,他們的方案可以解決各式各樣的問題。可以看出IBM的心思不只是社會責任,而是希望通過這些扶持計劃,將更多中小企業納入其“智慧的地球”戰略,為醫療、交通、能源等行業提供更多創新解決方案,擴大其行業生態圈。
“我們在參加企業的選擇上是有一定標準的,但首先要認同并符合IBM智慧地球的觀念,真正和我們心氣相投。此外,我們希望企業的產品能切實解決一些問題,如智能電網、智慧城市、智慧商務、智慧水資源管理、智慧交通等?!盝im Corgel表示,IBM也希望通過對于SmartCamp收集更多新思路,引導初創企業發展,為城市管理者做出更好的決策提供參考。
詹海萍也認為,對創新企業的扶持與合作將對IBM未來的發展以及“智慧的地球”戰略的進一步深化大有裨益?!拔覀兛吹皆絹碓蕉嗟某鮿撈髽I,在賺錢和實現個人價值的同時,樂于通過自己的工作幫助所在的城市和社區解決問題,這是全球各地的企業家都適用的思路?!?/p>
高端對話
眾人拾柴火焰高
計世傳媒集團副總編孫定獨家專訪IBM資深副總裁、全球應用開發商合作部總經理Jim Corgel。
孫定:從人類社會進步的角度來看,IBM智慧地球是長遠、戰略的考慮。在這樣的考慮中,開發者和合作伙伴分別占什么位置?
Jim Corgel:IBM的雇員當中約有400萬開發者,所以我們非常了解開發者。11年前,我們建立了一個名為DeveloperWorks的網站,推動開源等事業的發展。在這個網站中,軟件開發者和工程師不會感覺自己生活在一個到處都是專利和私有技術的世界中,沒有立足之地,我們希望建立一片空間,讓他們自由交流、自由探討,充分發揮。據統計,全球約1400萬個開發者中,有400萬人每個月都會上這個網站。這種社區的思考問題的方式,無論對初創企業還是大企業都有幫助。我們一直鼓勵基于“智慧的地球”理念的創業者精神,雖然這個市場現在還不成熟,需要很多公司付出時間和努力才能取得更大發展,但是他們提出的點子、方案、計劃能夠真正解決城市管理、醫療衛生、城市交通、食品安全等迫切問題,這也是我們提出“IBM創業家全球扶持計劃”的初衷。
孫定:IBM為開發者和合作伙伴的發展做了哪些努力,取得了什么成績和效果?
Jim Corgel:IBM的戰略決策包括構建生態圈、拓展新興市場、給初創企業提供支持,為此我們專門撥出一部分員工專職來做這些事?,F在,全球各地的40個重要城市都有IBM全職員工在構建并維護當地的產業生態系統。他們在當地工作、生活,更了解本地市場和其他市場有什么區別,因為一家羅馬尼亞的初創企業所面臨的挑戰和中國初創企業肯定是不同的。我們越接近本地市場,就越有更好的機會傳播我們的理念,提供更好的幫助。
隨著數據呈現出指數級的增長,業務應用同IT基礎架構之間的各類問題和矛盾日益突出。IBM為此提出智慧系統的策略,來解決這些問題。
雖然IBM提出“智慧地球”的理念已經有一段時間了,但是什么是“智慧地球”?每個人的答案可能不盡相同。日前,IBM 正式了智慧系統策略,希望以此倡導為工作負載而優化的理念、創新的云架構和綠色節能的IT經濟,將推動信息產業新一輪變革。
IBM大中華區副總裁、系統與科技部及渠道事業部何國偉表示: “智慧系統應該具有三大特征,首先就是能夠對應用進行優化,以解決不同類型的工作負載問題; 其次是,以云架構創造新的業務發展空間; 第三就是具有綠色節能的特質。”
何國偉指出,為工作負載而優化是智慧系統的核心理念。這是因為IT用戶在實際應用中往往面臨著不同類型的工作負載需求,用一種系統通常也能運行處理各種不同的工作負載,就像很多客戶目前正在使用的那樣。但是如果從成本、安全性和擴展性等不同的維度來衡量這些工作負載的使用時,某一種系統就很難同時成為不同用戶需求的最佳選擇。
“因而選擇并構建一個適合客戶需求的最優系統就成為實踐智慧系統的關鍵所在。”何國偉說,部署為工作負載優化的系統一般可以從三個層面考慮: 一是選擇適合不同工作負載的系統; 二是為適合特殊行業應用預先集成的方案; 三是針對混合負載集成的系統。
“云計算”的概念已經滲入到了整個IT產業的方方面面,IBM也明確將云架構作為智慧系統重要的交付模式。IBM系統與科技部大中華區資深架構師梁建球介紹: “虛擬化、自動化和標準化是基礎設施云的三大特征,因而云架構中虛擬化技術的優劣、成熟度,以及自動化和標準化程度的高低直接關系到客戶是否能夠獲取更靈活的資源使用服務、不中斷業務的設備更新,及更快速的服務交付。”
在談到智慧系統三大特征之間的關系時,IBM系統與科技部大中華區市場與策略總經理傅斌表示,三者間既不會有誰先誰后之分,也不會三者平均。IBM會根據用戶具體的業務和工作負載情況,來幫助用戶打造智慧系統的不同側重點。