時間：2023-05-29 17:46:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營業執照年檢延期申請，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為加強對企業的監管，維護市場經濟秩序，根據國家工商總局新頒布的《企業年檢辦法》（總局令第23號）的精神，結合武漢市工商行政管理工作的實際情況，經市局研究決定，特制定企業年檢工作實施意見。
一、年檢時間與方式
根據《企業年檢辦法》規定，企業年度檢驗統一為每年3月1日至6月30日集中進行。有正當理由的企業可以在6月30日前向企業登記機關提交延期參加年檢的申請，經企業登記機關批準可以延期30日。
二、年檢對象
凡于上年12月31日前（含31日）在武漢市各級工商登記機關領取營業執照的有限責任公司、股份有限公司、非公司企業法人、合伙企業、個人獨資企業及其分支機構，來華從事經營活動的外國（地區）企業、以及其他經營單位，本年度參加年檢。
三、年檢內容
（一）企業申請年檢應當提交的材料
1.年檢報告書；
2.企業指定的代表或者委托人的身份證明；
3.營業執照正、副本；
4.經營范圍中有屬于企業登記前置行政許可經營項目的，加蓋企業印章的相關許可證件、批準文件的復印件；
5.企業法人應當提交年度資產負債表和損益表；
6.公司應當提交由會計師事務所出具的審計報告；
7.企業有非法人分支機構的，還應當提交分支機構的營業執照副本復印件；
8.國家工商行政管理總局規定要求提交的其他材料；
9.已進入清算的企業提交本項1、2、3、4、8條所列的材料；
10.企業非法人分支機構、其他經營單位申報年檢除提交本項1、2、3、4、8條所列的材料外，非法人分支機構還應當提交隸屬企業上一年度已年檢的營業執照副本復印件；其他經營單位還應當提交隸屬機構的主體資格證明復印件。
（二）對企業提交年檢材料的要當場作出是否受理的決定
1.企業提交的年檢材料齊全、內容完整的，受理人員應當受理，并出具受理通知書；
2.企業提交的年檢材料不齊全、內容不完整的，受理人員應當不予受理，并出具載明不予受理理由的不予受理通知書。
（三）對企業提交年檢材料齊全、內容完整的，受理人員要在5個工作日內完成涉及登記事項、備案事項有關內容的書式審查
1.對企業提交年檢材料齊全、內容完整，經審查符合《企業年度年檢驗辦法》規定的，換發營業執照并在新發執照副本上加蓋年檢戳記，并發還營業執照；
2.對企業提交年檢材料齊全、內容完整，但經審查不符合《企業年度年檢驗辦法》規定的，責令限期整改，符合規定后，在新換發營業執照副本上加蓋年檢戳記，并發還營業執照。其中，屬于應當依法辦理變更登記并涉及營業執照記載事項變更的，經變更登記后，在新的營業執照副本上加蓋年檢戳記。
四、對不按照規定接受年檢企業的處罰
企業不按照規定接受年度檢驗的，由企業登記機關責令限期接受年度檢驗并依法予以處罰。
由于過去幾年武漢市企業年檢實行的是按月滾動年檢辦法，根據新的《企業年度年檢驗辦法》要求，*年度企業年檢實行集中年檢。因此，對在法定期限內逾期未接受年檢企業的處罰按以下原則執行：
（一）按滾動年檢辦法，注冊號尾數對應的年檢截止期在6月30日前（含6月30日）的企業，按新的《企業年度年檢驗辦法》，在*年6月30前接受年檢的，一律不予處罰。
（二）按滾動年檢辦法，注冊號尾數對應的年檢截止期在6月30日以后的企業，在3個月的寬展期后仍未依新的年檢辦法參加年檢的，按規定予以處罰。
五、年檢工作要求
（一）加強領導，精心組織，切實把企業年檢工作作為監管制度落到實處。新的《企業年度年檢驗辦法》將企業年檢由過去的“確認企業繼續經營資格的法定制度”改為“定期檢查的監管制度”，由一種行政許可行為改變為一種行政監管行為。我市企業年檢由過去的按月年檢變為現在的3月至6月集中年檢，加上*年度企業年度檢驗要統一換發營業執照，工作任務十分繁重。為此，全市各級工商機關要加強對企業年檢工作的領導與投入，精心組織，依法加大對企業年檢與監督管理的工作力度，保證企業年檢與監管工作同步落實到位。
（二）大力宣傳新的《企業年度年檢驗辦法》，要讓全市所有的企業都知道新《企業年度年檢驗辦法》的基本內容，特別是新的企業年檢時間。市局與各分局要發揮各自優勢，將上門發放《企業年檢告知書》與宣傳《企業年度年檢驗辦法》相結合，同時，告知企業換發營業執照正副本，使其內容人人知曉。
（三）由于全市*年度企業年檢工作涉及換發營業執照，故此，市局與各分局的年檢工作暫不實行委托年檢的辦法，一律由市局與分局兩級登記機關實施年檢。換發營業執照只收取工本費。
（四）年檢審查企業申報材料時重點對涉及人民生命財產（食品生產、經營、危險化學品、加油站等）的前置內容進行實質審核。在通過年檢換照時，無須前置審批的，審核人員在年檢審核表審核意見欄中填寫“同意年檢換照”，直接辦理換照手續。須前置審批的，按照變更登記程序實施，按換照執行（加注經營范圍有效期的按市局文件執行）。
（五）在年檢中遇到變更、遷出、補檢等問題的，依照先辦理變更換照后年檢、先辦理遷出后辦理換照年檢、先補檢換照后年檢的原則施行。
（六）年檢報告書可由企業到工商部門直接領取，也可以在網上下載，但規格必須符合檔案管理的要求。企業年檢時提交年檢報告書一式兩份，經企業登記機關審查后，一份由企業登記機關存檔，一份退還企業留存。
（七）年檢專用章要增加〔*〕年字樣。
（八）任何機關與個人都不得借企業年檢之機濫收費、搭車收費、代收代扣其他費用、索取或收受他人財務或謀取私人利益。
（九）全系統要將企業經濟戶口作為年檢時審查的依據。對*年1月1日后錄入的不在原地址經營的企業，下達限期整改通知書交轄區工商所處理后年檢。對3個月查無下落的企業，交轄區分局依法處理后憑處罰決定辦理年檢手續。
一、進一步放寬市場主體準入條件，促進經濟又好又快發展
（一）放寬企業名稱登記條件
1、外商投資的公司注冊資本達到《公司法》規定的最低數額，允許其在名稱中使用“山東（省）”行政區劃。
2、允許外商投資的公司將名稱中的行政區劃放置在字號之后，組織形式之前，不限于外商獨資企業。
3、凡注冊資本達到300萬美元（含300萬美元），經營范圍中行業跨兩個大類，而且與在同一登記機關企業字號不相同、不近似的，允許在名稱中使用不反映行業特點的字詞。
4、允許外商投資的服務業公司名稱使用表明其服務內容和服務方式的各類新興行業用語、行業字詞作為行業表述，如“物流”、“服務外包”、“創意設計”、“商務會展”等；允許進出口企業在名稱
中直接使用“進出口貿易”、“國際貿易”等行業用語。
5、允許以外商國際知名商號作字號或以外商商號、姓名作字號而該商號、姓名又不宜譯成中文的外商投資企業名稱中出現外文字詞。
（二）放寬政策，簡化登記材料
6、經審批機關批準，允許中國大陸自然人與外國（地區）公司、企業和其他經濟組織或個人共同投資設立外商投資的公司。
7、已入境的外國（地區）自然人申請公司登記可在提供原件核對后直接提交護照、港澳居民來往內地通行證（返鄉證）、臺胞證等證件的復印件作為身份證明文件，無需提交公證、認證文件。允許臺灣地區企業或其他經濟組織，憑經與原件核對的投資主體資格開業證明復印件等有效材料直接辦理登記，無需經當地公證機關公證。
8、外商投資的公司涉及到前置審批項目的登記，對必須具備生產經營條件才能取得許可證或資質證的，可在提交立項批準文件并經審批機關批準后，發給營業執照，其相關經營范圍核定為“XX項目的籌建”，并注明“籌建期內不得開展生產經營活動”和有效期限（一般為半年），待企業取得相關許可證后，再申請核準相應的經營范圍，確認其生產經營資格。
9、住所證明不能提交房產證的，可提交能夠證明房屋產權歸屬的其他證明材料。如租賃賓館、飯店、有形市場的房屋作為住所或經營場所，可提交賓館、飯店、有形市場執照復印件；租用軍隊房屋，可提交軍隊房地產管理部門頒發的《軍隊房地產租賃許可證》。
10、公司申請在分公司下設營業性分支機構的，除有特殊規定外，無須提交審批機關的批準文件，由企業或經其授權的分公司直接向分支機構所在地被授權工商局申請登記，并向分公司登記機關備案。
11、外商投資的公司注銷登記不再提交海關、稅務部門的完稅證明;因章程規定的經營期限已滿、法院或仲裁機構裁定解散、破產的、行政機關責令關閉、吊銷營業執照、吊銷設立許可或撤銷公司設立登記的，外商投資的公司申請注銷登記，無需提交原審批機關同意注銷的批準文件。
二、進一步創新企業登記制度，提高登記服務水平
12、對名稱變更、住所變更、不涉及前置許可的企業年檢、外商投資企業的章程修改、董事備案、網上申報的企業名稱核準，實行“審核合一”制，由企業登記受理人員直接辦理登記。
13、全面推進電子政務建設，整合行政資源，加強與企業登記前置許可部門協調，共同推進“一表式”登記受理和網上并聯審批。
14、運用現代信息技術，推進外商投資企業登記網上遠程核準，降低企業登記成本。
15、增強網上互動交流，及時向企業提供幫助，開通網上交流平臺，增強網上公示信息和示范文件的直觀性。
三、進一步轉變執法理念，推進和諧監管
16、對分期繳納出資的外商投資的公司，在章程約定的期限內注冊資本未到位，但未超過法定出資期限的，可免予處罰，經企業提出申請，可延長出資期限。
17、對外商投資的公司已繳付首期出資，并達到《公司法》規定的最低出資限額的，其余注冊資本在法定期限內未能按期交付，經審批機關批準，可延長出資期限。
18、企業在章程規定的營業期限屆滿后未按規定辦理延期登記，但能及時向登記機關補辦手續的，可不予處罰。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！充滿挑戰的2014年已經過去了，這一年里，面對著“十二五”規劃的開局，機遇與困難同時向我們襲來，我在公司領導的帶領下，不斷加強自身鍛煉，嚴格履行工作職責，緊緊圍繞“服務企業，增強效率，打造專業隊伍”為主線，不斷突破工作難點，依靠部門成員的集體凝聚力、號召力和戰斗力，依靠部門成員的鼎力支持，以高效、快捷的辦事效率完成各項任務，為公司的發展起到了積極作用，現將工作情況述職如下：
人員維護在強化培訓中深化。準確掌控公司人力資源信息庫，對人力資源變化情況及時進行更新和完善。作好各類證書的申報、注冊、辦證、復審等一系列工作。積極配合市人社部門開展專業技術人員繼續教育工作，不斷提高工作認識，高度重視，迅速組織專業技術人員深入學習，吃透專業知識重點，并及時組織專業技術人員參加年度繼續教育，完成年度規定的必修內容和學習時間，同時全面落實上崗人員的培訓工作，全年完成了1名省評標專家證、1名省評標專家繼續教育，11名造價員繼續教育，7名造價師繼續教育，新增15名執業資格人員，7名監理師繼續教育，申請增加3名專業監理師，延期注冊4名造價師，延期注冊3名監理師，初始注冊1名建造師，轉出1執業資格人員名。通過提升人員實力，有效改善了專業隊伍的時效性，為公司經營投標，組建項目班子提供了堅實的保障，為公司的發展起到了推動作用。
行政工作在責任落實中推進。通過將責任工作落實到人，堅決明確關鍵負責人，及時對營業執照經營地址進行變更以及增加注冊資本金，變更稅務登記證、組織機構代碼證，及時根據具體實況，提交變更資料到相關部門，采取嚴格貫徹緊貼緊盯模式，時刻關注變更進度，保障變更證件能夠更快捷的成功辦理。同時落實申請增加營業執照副本，營業執照年檢，申報2012年畢業生年度需求計劃等工作，有效提升了辦事效率，并保障了公司的運作能夠快速進入正軌。
資質辦理在服務發展中亮點紛呈。資質是企業的飯碗，是進入市場的通行證，在資質就位和優化工作中沒有力爭，只有確保。及時針對國家關于新資質就位的精神，及時完善申報資料，針對資質證書地址變更、增加注冊資本金進行申報，以確保在最快速的時間將工作落實；并積極對招標資質進行全面申報，全面把控招標資質乙級申報工作以及造價咨詢業績年度申報工作，招標業績季度申報；及時根據相關要求遞交造價咨詢資質甲級申報材料，以積極友好地態度與辦理窗口進行友好溝通，通過及時針對材料疑問、材料缺陷等情況進行更改，同時能夠全面掌握辦理進度，提高了辦理進程。積極配合相關部門的檢查工作，以完備的造價咨詢和招標資質就位情況，接受了福建省建設廳；市建設與管理局，省造價站的檢查工作，確保了公司在政府及社會的美譽度，為公司發展及將來資質辦理創造了良好條件。并及時針對工作情況編寫了企業和人員信用檔案，確保了合作對象和內部職工的信用價值，有效保障了公司的經營風險性的不斷降低。
人事工作在固本強基中不斷加強。加大對人力資源信息庫的掌控，及時根據需要落實8名工作人員的人事檔案關系調動工作。同時以精細化管理鋪墊了基礎，成功完成了6名員工職業資格的掛靠工作，9名在職員工。按時、準確、完整地做好各項社保繳納工作，成功落實了7名職工社保掛靠工作，保障了員工的需求，激發了員工的工作積極性。嚴格按照相關法律法規切實落實，1名職工職稱申報工作。
不斷注入新鮮血液深入推進工作。公司要發展，要實現“十二五”的遠景規劃，必須要有雄厚的人才資源和智力儲備，結合工作實際，申報了3名畢業生需求計劃，并結合工作特點，以及畢業生實際情況，落實了2名畢業生戶口落戶申請工作，同時通過網絡、電話等多種方式加大了對5名學歷鑒定工作力度，確保了所用之人能夠真正做到真誠相對，全力排除了在人員上的隱患情況。
市評標CA證書在落實中升華。嚴格落實評標專家簽名，通過安排專人了解評標專家信息以及采集評標專家簽名，完美落實2名評標專家簽名工作；組織造價師深入項目現場了解情況，通過詳細講解，以及溝通交流，完成了1名造價師簽名工作；及時采集需延續CA證書的員工情況，及時備齊相關資料到窗口，并堅持做到追蹤緊跟，完成了4名員工CA證書的延續工作；以嚴格的態度，不斷嚴控標書隨機碼的真切性，并通過全面掌握標書情況，控制標書隨機碼，及時根據要求進行隨機碼的獲取，成功獲取30個標書隨機碼；積極對企業證書進行申請落實，保障公司的各項職能能夠得到全面發揮，進一步推動企業的快速發展。
一年來，我在上級領導的正確指導下，工作雖然取得了一些成績，但我更加清醒地看到了存在的差距和不足。我將全面貫徹公司總體發展計劃精神，積極推進各項活動，繼續深化個人素質鍛煉，強化人員維護工作，在2012年這特殊的一年，我將繼續深掘隊伍的專業技能，通過加大與政府部門的交流力度，強化資料申報工作的效率，提高我公司形象為主導，為公司發展提供堅強的“軟設備和人才保障。
一、總體要求和目標
深入開展建設項目竣工環境保護驗收（以下簡稱竣工環保驗收）專項清查整治，督促相關單位嚴格執行建設項目環境保護法律法規，查處一批長期以試生產為名不進行驗收的違法建設項目，提高建設項目竣工環保驗收率，切實解決歷史遺留問題。總體目標：
（一）到年8月底前，現有電鍍、造紙、印染、皮革、重金屬、食品、涉鉛、制藥、化工、主要污染物為氨氮等10個省重點整治行業，全部通過竣工環保驗收。
（二）到年底前，較大規模的畜禽養殖場（500頭以上豬、3萬羽以上雞鴨、100頭以上牛）、6個以上基準灶頭的餐飲業和營業面積1000平方米以上的娛樂業項目，全部達到驗收要求，通過竣工環保驗收；60%現有工業企業達到驗收要求，通過竣工環保驗收。
（三）到年6月底，現有工業企業全部達到驗收要求，通過竣工環保驗收；年12月底，全部項目達到驗收要求，通過竣工環保驗收。
（四）到年底，現有工業企業未辦理環評審批手續的全部補辦環評審批手續。
二、實施步驟
（一）調查摸底，提出申請，制定計劃（年月日～年月31日）
1、區環保局要成立竣工環保驗收工作小組，組織調查摸底，對本轄區歷年來所有建設項目進行全面、細致的梳理，督促建設單位填報建設項目竣工環保驗收計劃申請表（見附表1），區環保局要及時填報建設項目竣工環保驗收計劃匯總表（見附表2）。
2、區環保局要制定竣工環保驗收工作計劃，明確各建設單位完成竣工環保驗收的時限要求等。竣工驗收計劃和附表1、2于年月日前上報市環保局監督科。
（二）組織驗收與處理階段（年月日～年12月10日）
1、加強領導，成立機構
為加強建設項目竣工環保驗收清理整治工作的組織領導，確保整治工作順利進行并達到預期目標，決定成立以副區長為組長，區各相關部門為成員單位的工作領導小組，下設辦公室掛靠在環保局，負責日常協調、指導業務，確保整治工作取得實效。
2、高度重視，嚴格驗收
各鄉鎮、各部門要高度重視竣工環保驗收專項清理檢查工作，將其作為提升我區建設項目環保管理水平上新臺階的重要抓手，要成立相應的領導小組，指定專人負責此項工作，按照各自的職責分工，明確責任，密切合作，共同做好此項工作。同時認真按照《建設項目竣工環境保護驗收管理辦法》和相關技術規范、程序嚴格驗收工作，保證驗收質量，對不符合驗收條件的項目，一律不得通過環保驗收，嚴禁為提高驗收率而隨意降低標準。
3、實事求是，區別對待
竣工環保驗收小組應組織現場檢查，全面掌握不同項目的實際情況，依據相關規定，采取不同的對策措施：
（1）對已按照環評批復要求落實各項污染防治設施和生態保護措施，具備驗收條件的，按照審批權限，由區驗收小組及時進行驗收。
（2）對建設項目未通過竣工驗收，在規定時限內（即年3月31日）又不填報建設項目竣工環保驗收計劃申請表（即附表1）的，依照環保相關法律法規從重處罰。
（3）沒有辦理環評審批手續的項目；或因項目的性質、規模、地點和生產工藝發生重大變化，需重新報批而未重新報批環評審批手續；以及環評批準日超過三年方開工建設而環評未重新審核的項目，有存在以上三種情況的項目，但仍擅自開工建設、投入試生產或生產的，要責令停止建設、試生產或生產，限期補辦環評審批手續。能補辦環評的項目業主要在環保部門批準的時限內補辦并嚴格執行環評及批復要求，及時補建相應的環保設施和生態保護措施，辦理竣工環保驗收手續；對不能補辦環評審批手續的，按照屬地管理的原則由區環保局提請區政府給予關閉，停止供電。
（4）對已經辦理環評審批手續的項目，采取以下措施：第一，對在建項目，要檢查環保設施建設和生態措施恢復情況，以及環境管理制度建設和執行情況，建設單位在試生產之前，要書面向審批環評文件的環保部門報告，經書面同意后方可進行試生產，在試生產3個月內（最長不超過一年）要辦理竣工環保驗收手續；第二，對已經投入生產或使用的項目，具備竣工環保驗收條件的，建設單位要提出驗收申請，環保部門要及時組織驗收；第三，對試生產超過3個月且不具備竣工環保驗收條件的項目，建設單位要提出驗收延期申請，經審批環評文件的環保部門同意后，方可延期，但電鍍、造紙、印染、皮革、重金屬、食品、涉鉛、制藥、化工、主要污染物為氨氮等10個省定重點整治行業的延期截止日不能超過年8月31日，較大規模的畜禽養殖業、餐飲娛樂業延期截止日不能超過年12月31日，工業企業（除以上10個重點整治行業外）的延期截止日不能超過年6月30日，其他的建設項目延期截止日不能超過年12月10日；第四，對在年3月31日前沒有提出申請延期（即沒有填報附表1）、試生產超過3個月、未辦理竣工環保驗收手續的項目，要依法責令停止生產或者使用，并處罰款。
（5）對環評審批后因外界環境發生變化等導致無法辦理驗收審批手續的，要先開展驗收監測和調查工作，并組織進行現場檢查，根據檢查結果，原環評審批單位要提出后續整改要求。
（6）對雖然已在規定時限內申請延期驗收（即填報附表1），但不采取措施整改，逾期又不能完成竣工環保驗收的項目，要依法責令停止生產或者使用，并處罰款，同時把處理情況通報相關部門。
4、密切配合，協調聯動
（1）各鄉鎮人民政府：對未辦理環評或竣工環保驗收的項目進行調查摸底，并填報附表1；經匯總后，于年月20日前把附表1和附表3送區環保局。各鄉鎮人民政府應協助區環保局督促未辦理環評或竣工環保驗收的項目辦理相應環保手續。
（2）監察部門：對相關部門和工作人員履行環境保護責任的監督，加強對竣工環保驗收清理整治工作進展情況的督查和考核。
（3）發改部門：對不符合國家產業政策和淘汰落后生產工藝設備的項目要及時予以淘汰，對新建項目未辦理環評文件審批手續的、現有項目未辦理竣工環保驗收而要進行項目擴建的不予辦理審批或核準。
（4）經貿部門：對未辦理竣工環保驗收手續的技改擴建項目不予辦理審批、核準。指導和督促檢查企業開展技術改造和污染治理，研究解決企業發展與防治工業污染協調發展的重大問題，嚴格執行國家產業政策，提請政府關閉、淘汰不符合國家產業政策的工藝、裝備和產品，協助環保部門督促企業實現穩定達標排放。
（5）環保部門：負責建設項目環評審批和竣工環保驗收工作的組織、日常督查和執法，組織開展調查摸底，填報相關報表，制定竣工環保驗收計劃。對逾期未辦理環評審批和竣工環保驗收手續的建設項目，要根據違法情況，責令限期補辦、限期驗收、停止建設或生產（使用）、并處以罰款、吊銷排污許可證等，同時要把處理情況通報區政府、經濟主管、銀行監督、電力監督等部門，按照環境保護部辦公廳、中國人民銀行辦公廳《關于全面落實綠色信貸政策，進一步完善信息共享工作的通知》要求，認真填寫企業建設項目環評審批信息表和企業竣工環保驗收信息表報市環保局，由市環保局匯總后報省環保廳和抄送中國人民銀行市中心支行；對已經補辦環評審批和竣工環保驗收的環境違法企業的整改信息應及時更新，在信息變化后的5個工作日內進行核實，并報送更改信息。對不符合國家產業政策、不能補辦環評審批手續的項目和長期以試生產為名拒不進行竣工環保驗收的項目以及逾期未完成限期治理任務的企業要及時提請當地政府和相關部門予以關閉。
（6）建設部門：協助把好新建項目環評審批和驗收關。未辦理竣工環保驗收手續的建設項目不予辦理《建筑工程竣工驗收備案證書》。
（7）國土部門：對未辦理建設項目環評審批手續的，不予辦理礦山開采許可證；加強對礦山生態環境整治和恢復，監督落實無證開采礦山的關閉取締。
（8）交通部門：對未辦理環評審批的交通項目，不予通過工可批復，督促和檢查交通項目落實污染防治和生態恢復措施，對未辦理竣工環保驗收的交通項目，不予辦理工程竣工驗收。
（9）工商部門：凡申請設立、變更登記的企業和個體工商戶，其經營范圍中涉及法律、行政法規和國務院決定規定必須在設立和變更登記前經環保部門批準的項目，必須提交環保部門的批準文件或許可證明，否則不予辦理注冊登記手續；上述企業、個體工商戶在辦理《營業執照》年檢、驗照時應同時提交環保部門批準的《排污許可證》復印件；工商部門在接到環保部門作出的有關企業、個體工商戶等因違反環保法律、法規被責令停業、關閉的通知后，依法責令其辦理經營范圍變更登記、直至吊銷營業執照。
（10）農業部門：負責制定畜禽養殖業發展和污染治理規劃，協助區政府，依法劃定禁養區、限養區、禁建區、可養區；監督落實畜禽養殖業的污染整治，協助環保部門督促養殖場主辦理環評文件審批和竣工環保驗收手續，否則不予核發《動物防疫條件合格證》。
（11）水利部門：對應辦理而未辦理環評審批的水利項目，不予通過行業審查，協助環保部門督促和檢查水利項目落實污染防治和生態恢復措施，對未辦理竣工環保驗收的水利項目，不予辦理工程竣工驗收。
（12）文化部門：根據《娛樂場所管理條例》規定，對不符合設定娛樂場所的地點和邊界噪聲超過國家規定的環境噪聲標準的娛樂場所，不予頒發娛樂經營許可證，已經頒發的，要予以撤銷；對擅自從事娛樂場所經營活動的，要與工商部門依法予以取締；監督娛樂場所營業時間，對超時營業行為依法進行查處。
（13）衛生部門：協助環保部門監督醫療衛生機構辦理竣工環保驗收，包括核與輻射的環保驗收。
（14）電力部門：嚴格執行節能環保差別電價政策；對環境違法單位被處以限期整改或限產限排的應采取限電措施，被處以停產的，應采取停電措施，被處以關閉的應采取斷電措施。
（15）金融機構：金融機構應將企業環境信息作為審辦信貸業務的必備條件，向企業辦理信貸業務時，應查詢企業的環保守法情況，對未辦理環評審批或竣工環保驗收的建設項目，不得新增授信支持，并把相關情況抄送當地環保部門。在日常信貸工作中應加強綠色信貸政策、防范信貸風險相關案例等資料的收集工作，于每半年后15個工作日前將《銀行業機構使用環保信息情況反饋表》以書面形式（加蓋公章）匯總報送人民銀行（同時提供電子版）。對已經補辦環評審批和竣工環保驗收的建設項目，金融機構應根據環保部門報送的信息情況進行信貸限制解除。
（16）人民法院：對環境違法單位不履行環保部門責令停止建設、停止生產或處以罰款等行政處罰決定的，法院部門要依法受理，強制環境違法單位履行環保部門行政處罰決定。
第一條為鼓勵外國公司、企業和其他經濟組織或個人（以下簡稱外國投資者）來華從事創業投資，建立和完善中國的創業投資機制，根據《中華人民共和國中外合作經營企業法》、《中華人民共和國中外合資經營企業法》、《中華人民共和國外資企業法》、《公司法》及其他相關的法律法規，制定本規定。
第二條本規定所稱外商投資創業投資企業（以下簡稱創投企業）是指外國投資者或外國投資者與根據中國法律注冊成立的公司、企業或其他經濟組織（以下簡稱中國投資者），根據本規定在中國境內設立的以創業投資為經營活動的外商投資企業。
第三條本規定所稱創業投資是指主要向未上市高新技術企業（以下簡稱所投資企業）進行股權投資，并為之提供創業管理服務，以期獲取資本增值收益的投資方式。
第四條創投企業可以采取非法人制組織形式，也可以采取公司制組織形式。
采取非法人制組織形式的創投企業（以下簡稱非法人制創投企業）的投資者對創投企業的債務承擔連帶責任。非法人制創投企業的投資者也可以在創投企業合同中約定在非法人制創投企業資產不足以清償該債務時由第七條所述的必備投資者承擔連帶責任，其他投資者以其認繳的出資額為限承擔責任。
采用公司制組織形式的創投企業（以下簡稱公司制創投企業）的投資者以其各自認繳的出資額為限對創投企業承擔責任。
第五條創投企業應遵守中國有關法律法規，符合外商投資產業政策，不得損害中國的社會公共利益。創投企業在中國境內的正當經營活動及合法權益受中國法律的保護。
第二章設立與登記
第六條設立創投企業應具備下列條件：
（一）投資者人數在2人以上50以下；且應至少擁有一個第七條所述的必備投資者；（二）非法人制創投企業投資者認繳出資總額的最低限額為1000萬美元；公司制創投企業投資者認繳資本總額的最低限額為500萬美元。除第七條所述必備投資者外，其他每個投資者的最低認繳出資額不得低于100萬美元。外國投資者以可自由兌換的貨幣出資，中國投資者以人民幣出資；
（三）有明確的組織形式；
（四）有明確合法的投資方向；
（五）除了將本企業經營活動授予一家創業投資管理公司進行管理的情形外，創投企業應有三名以上具備創業投資從業經驗的專業人員；
（六）法律、行政法規規定的其他條件。
第七條必備投資者應當具備下列條件：
（一）以創業投資為主營業務；
（二）在申請前三年其管理的資本累計不低于1億美元，且其中至少5000萬美元已經用于進行創業投資。在必備投資者為中國投資者的情形下，本款業績要求為：在申請前三年其管理的資本累計不低于1億元人民幣，且其中至少5000萬元人民幣已經用于進行創業投資）；
（三）擁有3名以上具有3年以上創業投資從業經驗的專業管理人員；
（四）如果某一投資者的關聯實體滿足上述條件，則該投資者可以申請成為必備投資者。本款所稱關聯實體是指該投資者控制的某一實體、或控制該投資者的某一實體、或與該投資者共同受控于某一實體的另一實體。本款所稱控制是指控制方擁有被控制方超過50%的表決權；
（五）必備投資者及其上述關聯實體均應未被所在國司法機關和其他相關監管機構禁止從事創業投資或投資咨詢業務或以欺詐等原因進行處罰；
（六）非法人制創投企業的必備投資者，對創投企業的認繳出資及實際出資分別不低于投資者認繳出資總額及實際出資總額的1%，且應對創投企業的債務承擔連帶責任；公司制創投企業的必備投資者，對創投企業的認繳出資及實際出資分別不低于投資者認繳出資總額及實際出資總額的30%。
第八條設立創投企業按以下程序辦理：
（一）投資者須向擬設立創投企業所在地省級外經貿主管部門報送設立申請書及有關文件。
（二）省級外經貿主管部門應在收到全部上報材料后15天內完成初審并上報對外貿易經濟合作部（以下簡稱審批機構）。
（三）審批機構在收到全部上報材料之日起45天內，經商科學技術部同意后，做出批準或不批準的書面決定。予以批準的，發給《外商投資企業批準證書》。
（四）獲得批準設立的創投企業應自收到審批機構頒發的《外商投資企業批準證書》之日起一個月內，持此證書向國家工商行政管理部門或所在地具有外商投資企業登記管理權的省級工商行政管理部門（以下簡稱登記機關）申請辦理注冊登記手續。
第九條申請設立創投企業應當向審批機構報送以下文件：
（一）必備投資者簽署的設立申請書；
（二）投資各方簽署的創投企業合同及章程；
（三）必備投資者書面聲明（聲明內容包括：投資者符合第七條規定的資格條件；所有提供的材料真實性；投資者將嚴格遵循本規定及中國其他有關法律法規的要求）；
（四）律師事務所出具的對必備投資者合法存在及其上述聲明已獲得有效授權和簽署的法律意見書；
（五）必備投資者的創業投資業務說明、申請前三年其管理資本的說明、其已投資資本的說明，及其擁有的創業投資專業管理人員簡歷；
（六）投資者的注冊登記證明（復印件）、法定代表人證明（復印件）；
（七）名稱登記機關出具的創投企業名稱預先核準通知書；
（八）如果必備投資者的資格條件是依據第七條第（四）款的規定，則還應報送其符合條件的關聯實體的相關材料；
（九）審批機構要求的其他與申請設立有關的文件。
第十條創投企業應當在名稱中加注創業投資字樣。除創投企業外，其他外商投資企業不得在名稱中使用創業投資字樣。
第十一條申請設立創投企業應當向登記機關報送下列文件,并對其真實性、有效性負責：
（一）創投企業董事長或聯合管理委員會負責人簽署的設立登記申請書；
（二）合同、章程以及審批機構的批準文件和批準證書；
（三）投資者的合法開業證明或身份證明；
（四）投資者的資信證明；
（五）法定代表人的任職文件、身份證明和企業董事、經理等人員的備案文件；
（六）企業名稱預先核準通知書；
（七）企業住所或營業場所證明。
申請設立非法人制創投企業，還應當提交境外必備投資者的章程或合伙協議。企業投資者中含本規定第七條第四款規定的投資者的，還應當提交關聯實體為其出具的承擔出資連帶責任的擔保函。
以上文件應使用中文。使用外文的，應提供規范的中文譯本。
創投企業登記事項變更應依法向原登記機關申請辦理變更登記。
第十二條經登記機關核準的公司制創投企業，領取《企業法人營業執照》；經登記機關核準的非法人制創投企業，領取《營業執照》。
《營業執照》應載明非法人制創投企業投資者認繳的出資總額和必備投資者名稱。
第三章出資及相關變更
第十三條非法人制創投企業的投資者的出資及相關變更應符合如下規定：
（一）投資者可以根據創業投資進度分期向創投企業注入認繳出資，最長不得超過5年。各期投入資本額由創投企業根據創投企業合同及其與所投資企業簽定的協議自主制定。投資者應在創投企業合同中約定投資者不如期出資的責任和相關措施；
（二）投資者在創投企業存續期內一般不得減少其認繳出資額。如果占出資額超過50%的投資者和必備投資者同意且創投企業不違反最低1000萬美元認繳出資額的要求，經審批機構批準，投資者可以減少其認繳資本額（但投資者根據本條第（五）款規定減少其已投資的資本額或在創投企業投資期限屆滿后減少未使用的認繳出資額不在此限）。在此情況下，投資者應當在創投企業合同中規定減少認繳出資額的條件、程序和辦法；
（三）必備投資者在創投企業存續期內不得從創投企業撤出。特殊情況下確需撤出的，應獲得占總出資額超過50%的其他投資者同意，并應將其權益轉讓給符合第七條要求的新投資者，且應當相應修改創投企業的合同和章程，并報審批機構批準。
其他投資者如轉讓其認繳資本額或已投入資本額，須按創投企業合同的約定進行，且受讓人應符合本規定第六條的有關要求。投資各方應相應修改創投企業合同和章程，并報審批機構備案。
（四）創投企業設立后，如果有新的投資者申請加入，須符合本規定和創投企業合同的約定，經必備投資者同意，相應修改創投企業合同和章程，并報審批機構備案。
（五）創投企業出售或以其他方式處置其在所投資企業的利益而獲得的收入中相當于其原出資額的部分，可以直接分配給投資各方。此類分配構成投資者減少其已投資的資本額。創投企業應當在創投企業合同中約定此類分配的具體辦法，并在向其投資者作出該等分配之前至少30天內向審批機構和所在地外匯局提交一份要求相應減少投資者已投入資本額的備案說明，同時證明創投企業投資者未到位的認繳出資額及創投企業當時擁有的其他資金至少相當于創投企業當時承擔的投資義務的要求。但該分配不應成為創投企業對因其違反任何投資義務所產生的訴訟請求的抗辯理由。
第十四條非法人制創投企業向登記機關申請變更登記時，上述規定中審批機關出具的相關備案證明可替代相應的審批文件。
第十五條非法人制創投企業投資者根據創業投資進度繳付出資后，應持相關驗資報告向原登記機關申請辦理出資備案手續。登記機關根據其實際出資狀況在其《營業執照》出資額欄目后加注實繳出資額數目。
非法人制創投企業超過最長投資期限仍未繳付或繳清出資的，登記機關根據現行規定予以處罰。
第十六條公司制創投企業投資者的出資及相關變更按現行規定辦理。
第四章組織機構
第十七條非法人制創投企業設聯合管理委員會。公司制創投企業設董事會。聯合管理委員會或董事會的組成由投資者在創投企業合同及章程中予以約定。聯合管理委員會或董事會代表投資者管理創投企業。
第十八條聯合管理委員會或董事會下設經營管理機構，根據創投企業的合同及章程中規定的權限，負責日常經營管理工作，執行聯合管理委員會或董事會的投資決策。
第十九條經營管理機構的負責人應當符合下列條件：
（一）具有完全的民事行為能力；
（二）無犯罪記錄；
（三）無不良經營記錄；
（四）應具有創業投資業的從業經驗，且無違規操作記錄；
（五）審批機構要求的與經營管理資格有關的其他條件。
第二十條經營管理機構應定期向聯合管理委員會或董事會報告以下事項：
（一）經授權的重大投資活動；
（二）中期、年度業績報告和財務報告；
（三）法律、法規規定的其他事項；
（四）創投企業合同及章程中規定的有關事項。
第二十一條聯合管理委員會或董事會可以不設立經營管理機構，而將該創投企業的日常經營權授予一家創業投資管理企業或另一家創投企業進行管理。該創業投資管理企業可以是內資創業投資管理企業，也可以是外商投資創業投資管理企業，或境外創業投資管理企業。在此情形下，該創投企業與該創業投資管理企業應簽訂管理合同，約定創投企業和創業投資管理企業的權利義務。該管理合同應經全體投資者同意并報審批機構批準后方可生效。
第二十二條創投企業的投資者可以在創業投資合同中依據國際慣例約定內部收益分配機制和獎勵機制。
第五章創業投資管理企業
第二十三條受托管理創投企業的創業投資管理企業應具備下列條件：
（一）以受托管理創投企業的投資業務為主營業務；
（二）擁有三名以上具有三年以上創業投資從業經驗的專業管理人員；
（三）注冊資本或出資總額不低于100萬元人民幣或等值外匯；
（四）有完善的內部控制制度。
第二十四條創業投資管理企業可以采取公司制組織形式，也可以采取合伙制組織形式。
第二十五條同一創業投資管理企業可以受托管理不同的創投企業。
第二十六條創業投資管理企業應定期向委托方的聯合管理委員會或董事會報告第二十條所列事項。
第二十七條設立外商投資創業投資管理企業應符合本規定第二十三條的條件，經擬設立外商投資創業投資管理公司所在地省級外經貿主管部門報審批機構批準。審批機構在收到全部上報材料之日起45天內，做出批準或不批準的書面決定。予以批準的，發給《外商投資企業批準證書》。獲得批準設立的外商投資創業投資管理企業應自收到審批機構頒發的《外商投資企業批準證書》之日起一個月內，持此證書向登記機關申請辦理注冊登記手續。
第二十八條申請設立外商投資創業投資管理公司應當向審批機構報送以下文件：
（一）設立申請書；
（二）外商投資創業投資管理公司合同及章程；
（三）投資者的注冊登記證明（復印件）、法定代表人證明（復印件）；
（四）審批機構要求的其他與申請設立有關的文件。
第二十九條外商投資創業投資管理企業名稱應當加注創業投資管理字樣。除外商投資創業投資管理企業外，其他外商投資企業不得在名稱中使用創業投資管理字樣。
第三十條獲得批準接受創投企業委托在華從事創業投資管理業務的境外創業投資管理企業，應當自管理合同獲得批準之日起30日內，向登記機關申請辦理營業登記手續。
申請營業登記應報送下列文件，并對其真實性、有效性負責：
（一）境外創業投資管理企業董事長或有權簽字人簽署的登記申請書；
（二）經營管理合同及審批機構的批準文件；
（三）境外創業投資管理企業的章程或合伙協議；
（四）境外創業投資管理企業的合法開業證明；
（五）境外創業投資管理企業的資信證明；
（六）境外創業投資管理企業委派的中國項目負責人的授權書、簡歷及身份證明；
（七）境外創業投資管理企業在華營業場所證明。
以上文件應使用中文。使用外文的，應提供規范的中文譯本。
第六章經營管理
第三十一條創投企業可以經營以下業務：
（一）以全部自有資金進行股權投資，具體投資方式包括新設企業、向已設立企業投資、接受已設立企業投資者股權轉讓以及國家法律法規允許的其他方式；
（二）提供創業投資咨詢；
（三）為所投資企業提供管理咨詢；
（四）審批機構批準的其他業務。
創投企業資金應主要用于向所投資企業進行股權投資。
第三十二條創投企業不得從事下列活動：
（一）在國家禁止外商投資的領域投資；
（二）直接或間接投資于上市交易的股票和企業債券，但所投資企業上市后，創投企業所持股份不在此列；
（三）直接或間接投資于非自用不動產；
（四）貸款進行投資；
（五）挪用非自有資金進行投資；
（六）向他人提供貸款或擔保，但創投企業對所投資企業1年以上的企業債券和可以轉換為所投資企業股權的債券性質的投資不在此列（本款規定并不涉及所投資企業能否發行該等債券）；
（七）法律、法規以及創投企業合同禁止從事的其他事項。
第三十三條投資者應在創投企業合同中約定對外投資期限。
第三十四條創投企業主要從出售或以其他方式處置其在所投資企業的股權獲得收益。創投企業出售或以其他方式處置其在所投資企業的股權時，可以依法選擇適用的退出機制，包括：
（一）將其持有的所投資企業的部分股權或全部股權轉讓給其他投資者；
（二）與所投資企業簽訂股權回購協議，由所投資企業在一定條件下依法回購其所持有的股權；
（三）所投資企業在符合法律、行政法規規定的上市條件時可以申請到境內外證券市場上市。創投企業可以依法通過證券市場轉讓其擁有的所投資企業的股份；
（四）中國法律、行政法規允許的其他方式。
所投資企業向創投企業回購該創投企業所持股權的具體辦法由審批機構會同登記機關另行制訂。
第三十五條創投企業應當依照國家稅法的規定依法申報納稅。對非法人制創投企業，可以由投資各方依照國家稅法的有關規定，分別申報繳納企業所得稅；也可以由非法人制創投企業提出申請，經批準后，依照稅法規定統一計算繳納企業所得稅。
非法人制創投企業企業所得稅的具體征收管理辦法由國家稅務總局另行頒布。
第三十六條創投企業中屬于外國投資者的利潤等收益匯出境外的，應當憑管理委員會或董事會的分配決議，由會計師事務所出具的審計報告、外方投資者投資資金流入證明和驗資報告、完稅證明和稅務申報單（享受減免稅優惠的，應提供稅務部門出具的減免稅證明文件），從其外匯帳戶中支付或者到外匯指定銀行購匯匯出。
外國投資者回收的對創投企業的出資可依法申購外匯匯出。公司制創投企業開立和使用外匯帳戶、資本變動及其他外匯收支事項，按照現行外匯管理規定辦理。非法人制創投企業外匯管理規定由國家外匯管理局另行制定。
第三十七條投資者應在合同、章程中約定創投企業的經營期限，一般不得超過12年。經營期滿，經審批機構批準，可以延期。
經審批機構批準，創投企業可以提前解散，終止合同和章程。但是，如果非法人制創投企業的所有投資均已被出售或通過其他方式變賣，其債務亦已全部清償，且其剩余財產均已被分配給投資者，則毋需上述批準即可進入解散和終止程序，但該非法人制創業投資企業應在該等解散生效前至少30天內向審批機構提交一份書面備案說明。
創投企業解散，應按有關規定進行清算。
第三十八條創投企業應當自清算結束之日起30日內向原登記機關申請注銷登記。
申請注銷登記，應當提交下列文件，并對其真實性、有效性負責：
（一）董事長或聯合管理委員會負責人或清算組織負責人簽署的注銷登記申請書；
（二）董事會或聯合管理委員會的決議；
（三）清算報告；
（四）稅務機關、海關出具的注銷登記證明；
（五）審批機構的批準文件或備案文件；
（六）法律、行政法規規定應當提交的其他文件。
經登記機關核準注銷登記，創投企業終止。
非法人制創投企業必備投資者承擔的連帶責任不因非法人制創投企業的終止而豁免。
第七章審核與監管
第三十九條創投企業境內投資比照執行《指導外商投資方向規定》和《外商投資產業指導目錄》的規定。
第四十條創投企業投資于任何鼓勵類和允許類的所投資企業，應向所投資企業當地授權的外經貿部門備案。當地授權的外經貿部門應在收到備案材料后15天內完成備案審核手續并向所投資企業頒發外商投資企業批準證書。所投資企業持外商投資企業批準證書向登記機關申請辦理注冊登記手續。登記機關依照有關法律和行政法規規定決定準予登記或不予登記。準予登記的，頒發外商投資企業法人營業執照。
第四十一條創投企業投資于限制類的所投資企業，應向所投資企業所在地省級外經貿主管部門提出申請，并提供下列材料：
（一）創投企業關于投資資金充足的聲明；
（二）創投企業的批準證書和營業執照（復印件）；
（三）創投企業（與所投資企業其他投資者）簽定的所投資企業合同與章程。
省級外經貿主管部門接到上述申請之日起45日內作出同意或不同意的書面批復。作出同意批復的，頒發外商投資企業批準證書。所投資企業持該批復文件和外商投資企業批準證書向登記機關申請登記。登記機關依照有關法律和行政法規規定決定準予登記或不予登記。準予登記的，頒發外商投資企業法人營業執照。
第四十二條創投企業投資屬于服務貿易領域逐步開放的外商投資項目，按國家有關規定審批。
第四十三條創投企業增加或轉讓其在所投資企業投資等行為，按照第四十條、第四十一條和第四十二條規定的程序辦理。
第四十四條創投企業應在履行完第四十條、第四十一條、第四十二條和第四十三條規定的程序之日起一個月內向審批機構備案。
第四十五條創投企業還應在每年3月份將上一年度的資金籌集和使用情況報審批機構備案。
審批機構在接到該備案材料起5個工作日內應出具備案登記證明。該備案登記證明將作為創投企業參加聯合年檢的必備材料之一。凡未按上述規定備案的，審批機構將商國務院有關部門后予以相應處罰。
第四十六條創投企業的所投資企業注冊資本中，如果創投企業投資的比例中外國投資者的實際出資比例或與其他外國投資者聯合投資的比例總和不低于25%，則該所投資企業將享受外商投資企業有關優惠待遇；如果創投企業投資的比例中外國投資者的實際出資比例或與其他外國投資者聯合投資的比例總和低于該所投資企業注冊資本的25%，則該所投資企業將不享受外商投資企業有關優惠待遇。
店面商鋪房屋租賃合同模板
出租方(以下簡稱甲方)
承租方(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，為明確出租方與承租方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽訂本合同。
一、甲方將 租給乙方使用。同時該門面內的設施(卷閘門、電線、燈管、開關、水管、地板、樓梯、扶手等)在現有完好狀態移交給乙方管理使用。
二、租賃期限：租賃期限為 年，自 年 月 日
至 年 月 日止， 年之內房租不得變動。租賃期滿，如乙方需要繼續承租，必須提前一個月向甲方書面申請，在相等條件下，甲方應當優先租賃給乙方， .
三、租金與交租方式：年租金 元，分兩次繳清，首次付 元，如未按期交納租金，甲方有權終止合同，并無條件收回門面，且押金不退。
四、水電費用：乙方單獨安裝水、電、煤氣表，乙方按照實際使用量繳納費用，水表開始 ，水費價格按自來水公司標準電表開始 ，按電業局標準收費，煤氣表開始 ，按煤氣公司標準收費。門面物業費、衛生費由承租方按時向物業公司繳納，出租方概不負責。
五、簽訂合同時，甲方收到乙方押金 元(不計息)，租賃期間不得以押金抵租金，任賃期滿，乙方在交清各種費用后，門面內結構未改動，甲方退回所有押金，如有結構變動，乙方需恢復原狀，甲方才能退押金。
六、本協議租期屆滿如乙方未繼續租賃，乙方應在期滿第二天內搬出。如未搬出，甲方對乙方所有存放的物品不承擔存放、保管的責任。
七、乙方在租住期內，必須遵守法律和暫住人口的有關規定，乙方及其家人的安全，包括人身和財產安全，均由乙方負責。
八、本協議一式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方簽字：
乙方簽字：
年 月 日
店面商鋪房屋租賃合同閱讀
出租方(以下稱甲方)：
承租方(以下稱乙方)：
甲方同意將自己的產權商鋪出租給乙方，雙方在法律的基礎上，經友好協商，制定如下協議：
一、 房屋地址
甲方出租的商鋪坐落于 街 號，建筑面積 平方米。
二、 租賃期限
雙方商定房屋租期為__ ___年，自_____年_ _月_ _日起至______年_ _月_ _日止。
三、承租方有下列情形之一的，出租方可以中止合同，收回房屋：
1、承租方擅自將房屋轉租、轉讓或轉借的;
2、承租方利用承租房屋進行違法經營及犯罪活動的;
3、承租方拖欠租金累計達 天的，并賠償違約金 元。
合同期滿后，如出租方仍繼續出租房屋，承租方享有優先權。但租金按當時的物價及周圍門市租金漲幅，由雙方協商后作適當調整。
四、 租金及交納方式
1、每年租金為人民幣 ，大寫： 萬 仟元整。
2、承租方以現金形式向出租方支付租金，租金暫定為每年支付一次，并必須提前一個月時間，于 年 月 日前交至出租方。
3、 承租方必須按照約定時間向甲方繳納租金，如無故拖欠，甲方將有權向乙方每天按實欠租金的 %加收滯納金。
五、 租賃期間房屋修繕
出租方將房屋交給承租方后，承租方的裝修及修繕，出租方概不負責，其經營情況也與出租方無關;租期結束或中途雙方協商解除合同，承租方不得破壞已裝修部分及房屋架構。
六、 各項費用的繳納
1、 物業管理費：乙方自行向物業管理公司交納;
2、 水電費：由乙方自行繳納;(水表底數為_________度，電表底數為_______度，此度數以后的費用由乙方承擔，直至合同期滿)。
3、維修費：租賃期間，由于乙方導致租賃房屋的質量或房屋的內部設施損毀，包括門窗、水電等，維修費由乙方負責。
4、使用該房屋進行商業活動產生的其它各項費用均由乙方繳納，(其中包括乙方自已申請安裝電話、寬帶、有線電視等設備的費用)。
七、 出租方與承租方的變更
1、如果出租方將房產所有權轉移給第三方時，合同對新的房產所有者繼續有效。承租方出賣房屋，須提前3個月通知承租人，在同等條件下，承租人有優先購買權。
2、租賃期間，乙方如因轉讓或其他原因將房屋轉租給第三方使用，必須事先書面向甲方申請，由第三方書面確認，征得甲方的書面同意。取得使用權的第三方即成為本合同的當事乙方，享有原乙方的權利，承擔原乙方的義務。
八、 違約金和違約責任
1、若出租方在承租方沒有違反本合同的情況下提前解除合同或租給他人，視為甲方違約，負責賠償違約金 元。
2、若乙方在甲方沒有違反本合同的情況下提前解除合同，視為乙方違約，乙方負責賠償違約金 元。
3、承租方違反合同，擅自將承租房屋轉給他人使用的視為違約，應支付違約金 元。如因此造成承租房屋損壞的，還應負責修復或賠償。
九、 免責條件
若租賃房屋因不可抗力的自然災害導致損毀或造成承租人損失的，雙方互不承擔責任。租賃期間，若乙方因不可抗力的自然災害導致不能使用租賃房屋，乙方需立即書面通知甲方。
十、 爭議的解決方式
本合同如出現爭議，雙方應友好協商解決，協商不成時，任何一方均可以向人民法院起訴。
十一、 本合同如有未盡事宜，甲、乙雙方應在法律的基礎上共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。
十二、 本合同雙方簽字蓋章后生效， 本合同1式2份，甲、乙雙方各執1份。
出租方(蓋章)： ____________ 承租方(蓋章)： ____________
法定代表人(簽字)：____________ 法定代表人(簽字)：____________
聯系電話： ____________ 聯系電話： ____________
聯系地址： ____________ 聯系地址： ____________
身份證號碼： ____________ 身份證號碼： ____________
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
關于店面商鋪房屋租賃合同
出租方(以下簡稱甲方)承租方(以下簡稱乙方)
公司名稱：公司名稱：
公司地址：公司地址：
法定代表人：法定代表人：
根據《中華人民共和國合同法》及有關規定，為明確甲方與乙方的權利義務關系，雙方在自愿、平等、等價有償的原則下經過充分協商，特定立本合同。
第一條租賃內容
一、甲方將位于_______市_______區_______號門面租賃給乙方。甲方對所出租的房屋具有合
法產權。
二、甲租賃給乙方的房屋建筑面積為_______平方米，使用面積為_______平方米。甲方同意乙
方所租房屋作為經營用，其范圍以乙方營業執照為準。
四、甲方為乙方提供的房間內有：消防設施及供配電等設備。上述設備的運行及維修費用，包
含在租金之內，乙方不再另行付費。
第二條租賃期限
五、租賃期___年，自_______年___月___日起至_______年___月___日止。
第三條租金及其它費用
6、合同有效年度租金共計為______元(人民幣)。
七、每一個租賃年度按月計算。
八、電費按日常實際使用數(計量)收費，每月10日前交上月電費(甲方出示供電局收費發票
)其它費用，雙方協商補充于本條款內。
第四條雙方的權利和義務
九、甲方
(一)甲方應保證所出租的房屋及設施完好并能夠正常使用，并負責年檢及日常維護保養、
維修;凡遇到政府部門要求需對有關設施進行改造時，所有費用由甲方負責。
(二)對乙方所租賃的房屋裝修或改造時的方案進行監督和審查并及時提出意見。
(三)負責協調本地區各有關部門的關系，并為乙方辦理營業執照提供有效的房產證明及相
關手續。
(四)甲方保證室內原有的電線、電纜滿足乙方正常營業使用，并經常檢查其完好性(乙
方自設除外)，發現問題應及時向乙方通報。由于供電線路問題給乙方造成經濟損失，甲方應
給予乙方全額賠償。
(五)在合同期內，甲方不得再次引進同類(飾品)商戶。如違約應向乙方賠償元人民幣經
濟損失費，并清除該商戶。
(六)甲方應保證出租房屋的消防設施符合行業規定，并向乙方提供管轄區防火部門出具的
電、火檢合格證書復印件。
(七)上述設備、設施出現問題甲方應及時修復或更換，如甲方不能及時實施，乙方有權代為
修復或更換，費用(以發票為準)由房租扣除。
十、乙方
(一)在國家法律、法規、政策允許的范圍內進行經營及辦公。
同內容交納租金及其它費用。
第五條付款方式及時間
十一、乙方在簽訂合同時付給甲方元人民幣為定金，在正式入住后五日內將第一月的租
金元人民幣付給甲方。
十二、乙方從第二次付款開始，每次在本月前5天交付。
十三、乙方向甲方支付的各項費用可采用銀行轉帳、支票、匯票或現金等方式。
第六條房屋裝修或改造
十四、乙方如需要對所租賃房屋進行裝修或改造時，必須先征得甲方書面同意，改造的費用由
乙方自負。在合同終止、解除租賃關系時，乙方裝修或改造與房屋有關的設施全部歸甲方所有
(可移動設施除外)。
第七條續租
十五、在本合同期滿后，乙方有優先續租權。
十六、乙方如需續租，應在租期屆滿前二個月向甲方提出，并簽訂新租賃合同。
第八條其它
十七、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業遷址、合并，不影響本合同繼續履行。變
更、合并后的一方即成為本合同當然執行人，并承擔本合同的內容之權利和義務。
十八、本合同的某項條款需要變更時，必須用書面方式進行確定，雙方訂立補充協議，接到函
件方在十天內書面答復對方，在十天內得不到答復視同同意，最后達成補充協議。
十九、雙方各自辦理財產保險，互不承擔任何形式之風險責任。
二十、乙方營業時間根據顧客需要可適當調整。
第九條違約
二十一、甲、乙雙方簽訂的房屋租賃合同。乙方已交納定金后，甲方未能按期完好如數向乙方
移交出租房屋及設備，屬于甲方違約。甲方每天按年租金的1%向乙方支付延期違約金，同時乙方有權向甲方索回延誤期的定金，直至全部收回終止合同。
二十二、在合同有效期內未經乙方同意，甲方單方面提高租金，乙方有權拒絕支付超額租金。
二十三、任何一方單方面取消、中斷合同，應提前二個月通知對方。
二十四、乙方未按時向甲方支付所有應付款項屬于乙方違約，每逾期一天，除付清所欠款項
外，每天向甲方支付所欠款1%的違約金。超過60日甲方有權采取措施，收回房屋。
二十五、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行時，不視為違約。甲方應將乙方已預交的
租金退還給乙方。
二十六、因甲方原因使乙方未能正常營業，給乙方造成經濟損失，由甲方承擔責任并賠償乙方
經濟損失。
第十條合同生效、糾紛解決
二十七、本合同經甲、乙雙方單位法定代表人或授權人簽字后，乙方交付定金后生效，即
具有法律效力。
二十八、在本合同執行過程中，若發生糾紛，由雙方友好協商，如協商不成時，可訴請房屋所
在地人民法院解決。
二十九、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決，并另行簽訂補充協議，其補充協議與本合(二)合同有效期內，對所租賃的房屋及設施擁有合法使用權。
(三)按合同具有同等法律效力。
三十一、甲、乙雙方需提供的文件作為本合同的附件。
三十二、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執壹份。
第十一條其他
三十三、本合同正文共五頁，隨本合同共六個附件：
附1：甲方有效房產證明復印件
附2：用電及防火安全合格證復印件
附3：甲方營業執照復印件
附4：乙方營業執照復印件
甲方：乙方：
法人：法人：
注冊地址：注冊地址：
開戶銀行：開戶銀行：
主席周小川
二二年五月十七日
第一章、總則
第一條、為加強對期貨經紀公司的監督管理，保護期貨投資者的合法權益，促進期貨市場健康發展，根據《期貨交易管理暫行條例》，制定本辦法。
第二條、在中華人民共和國境內注冊的期貨經紀公司，適用本辦法。
第三條、中國證券監督管理委員會（以下簡稱“中國證監會”）依法對期貨經紀公司進行監督管理。
中國證監會派駐各地的證券監管辦公室、辦事處、特派員辦事處（以下簡稱“中國證監會派出機構”）依照本辦法和中國證監會的授權對期貨經紀公司及其分支機構進行監督管理。
第四條、期貨經紀公司應當加入中國期貨業協會。
中國期貨業協會依照本辦法和中國證監會的授權對期貨經紀公司進行自律性管理。
第二章、設立、變更與終止
第五條、設立期貨經紀公司，除應當符合《期貨交易管理暫行條例》規定的條件外，還應當符合以下要求：
（一）有具備任職資格的高級管理人員；
（二）有符合現代企業制度的法人治理結構；
（三）中國證監會規定的其他條件。
第六條、期貨經紀公司可以申請經營下列期貨業務：
（一）期貨經紀業務；
（二）期貨咨詢、培訓業務；
（三）經中國證監會批準的其他業務。
第七條、期貨經紀公司根據業務需要可以申請設立營業部、分公司以及中國證監會許可的其他分支機構。
期貨經紀公司申請設立營業部，應當具備下列條件：
（一）申請人前一年度沒有重大違法違規記錄；
（二）擬設營業部的負責人及從業人員具備任職資格；
（三）期貨經紀公司對擬設營業部有完備的管理制度；
（四）擬設營業部有符合經紀業務需要的經營場所和設施；
（五）中國證監會根據審慎監管原則要求的其他條件。
期貨經紀公司分公司等其他分支機構的管理辦法，由中國證監會另行規定。
第八條、期貨經紀公司不得以“代表處”、“辦事處”等名義變相設立營業部；不得以合資、合作、聯營方式設立營業部；不得承包、出租營業部。
第九條、期貨經紀公司的設立、合并與分立，由中國證監會派出機構初審，報中國證監會審批。
期貨經紀公司營業部的設立，由營業部擬設立地中國證監會派出機構核準，報中國證監會備案。
第十條、期貨經紀公司有《期貨交易管理暫行條例》第二十六條第（一）、（二）、（四）、（五）、（六）項變更事項，以及變更持有期貨經紀公司10％以上股權或者擁有實際控制權的股東的，由中國證監會派出機構核準，報中國證監會備案。但變更持有期貨經紀公司10％以上股權或者擁有實際控制權的股東，該股東資格應當事先經中國證監會核準。
第十一條、期貨經紀公司有下列變更事項之一的，在變更發生后10個工作日內應當向中國證監會派出機構備案：
（一）修改章程；
（二）變更10％以下股權；
（三）中國證監會規定的其他變更事項。
對于上述變更有不符合法律、法規、規章、政策規定的情形，中國證監會派出機構有權要求期貨經紀公司糾正。
第十二條、期貨經紀公司解散的，應當依法成立清算組，進行清算。清算組在清算期間負責制定清算方案，清理財產，編制資產負債表和財產清單，處理債權債務，清結納稅事宜以及處置剩余財產。
中國證監會派出機構應當監督清算組處理投資者持倉和保證金。
第三章、期貨經紀業務的基本規則
第十三條、期貨經紀公司應當遵循誠實信用原則，以適當的技能、小心謹慎和勤勉盡責的態度執行投資者的委托，維護投資者合法權益。
第十四條、期貨經紀公司應當自覺避免與投資者的利益沖突，當無法避免時，應當確保投資者得到公平對待。
第十五條、期貨經紀公司應當向投資者說明期貨交易的風險，并在營業場所備置期貨交易相關法規、期貨交易所交易規則、經紀業務規則及其細則供投資者查閱。
第十六條、除中國證監會另有規定外，投資者開立賬戶，必須持有中國公民身份證明或者具有中國法人資格或者其他經濟組織資格的合法證件。
第十七條、期貨經紀公司在為投資者開立賬戶前，應當向投資者出示《期貨交易風險說明書》，由投資者簽字確認已了解《期貨交易風險說明書》的內容，并簽訂期貨經紀合同。期貨經紀公司不得為未簽訂書面《期貨經紀合同》的投資者開立賬戶。
《期貨交易風險說明書》的格式和內容由中國證監會統一制定。
第十八條、投資者應當在期貨經紀合同中明確為其辦理下達指令、調撥資金等有關事項的受托人，約定聯絡方式、指令下達方式并預留受托人簽字。
第十九條、當發生下列情形之一時，期貨經紀公司可以解除與投資者的期貨經紀合同，對投資者賬戶進行清算并予以銷戶：
（一）自然人投資者死亡、喪失民事行為能力或者法人投資者終止的；
（二）投資者被人民法院宣告進入破產程序的；
（三）期貨經紀公司與投資者約定的并且不違反有關法律法規的情形；
（四）中國證監會認定的其他情形。
第二十條、投資者可以通過撤銷賬戶的方式，終止與期貨經紀公司的委托關系。投資者銷戶應當辦理相關的銷戶手續。
第二十一條、除《期貨交易管理暫行條例》第三十條規定的情形外，下列單位和個人不得從事期貨交易：
（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力的自然人；
（二）中國期貨業協會、期貨交易所、期貨經紀公司的工作人員及其配偶。
第二十二條、期貨經紀公司開展期貨業務的人員應當具備期貨從業人員資格。
期貨經紀公司對外的廣告宣傳材料，應當報中國證監會派出機構備案。
第二十三條、期貨經紀公司應當按照期貨交易所規定的編碼規則為投資者分配交易編碼，并向期貨交易所備案；期貨經紀公司注銷交易編碼，應當向期貨交易所備案。
第二十四條、期貨經紀公司應當建立投資者開戶資料檔案，除依法接受檢查外，應當保密；期貨經紀公司應當建立錯單記錄，用以記錄處理錯單的情況。
第二十五條、期貨經紀公司應當建立、健全投資者投訴處理制度，并將投資者的投訴及處理結果存檔。
第二十六條、期貨經紀公司可以在期貨經紀合同中約定交易風險控制條件及處置措施。
第二十七條、期貨經紀公司應當在期貨交易所指定結算銀行開立投資者保證金賬戶專門存放投資者保證金，與自有資金分戶存放。
期貨經紀公司劃轉投資者保證金，必須符合下列條件：
（一）依照投資者的指示支付保證金余額；
（二）為投資者向期貨交易所交存保證金或者結算差額；
（三）投資者應當向期貨經紀公司支付的交易手續費、稅款及其他費用；
（四）雙方約定的且不違反法律法規規定的條件；
（五）中國證監會認可的其他條件。
第二十八條、投資者可以通過書面、電話、計算機、網上委托等方式下達交易指令。
以書面方式下達交易指令的，投資者應當填寫書面交易指令單；以電話方式下達交易指令的，期貨經紀公司必須同步錄音；以計算機、網上委托以及其他方式下達交易指令的，期貨經紀公司應當保存能夠證明交易指令內容的記錄。
網上委托指期貨經紀公司通過互聯網，向在本公司開戶的投資者提供的用于下達期貨交易指令的委托方式。
第二十九條、期貨經紀公司為投資者提供網上委托服務的，應當建立網上交易風險管理制度，并對投資者進行網上交易風險的特別提示。
第三十條、期貨經紀公司應當按照時間優先的原則傳遞投資者指令。
第三十一條、期貨經紀公司在每日交易閉市后應當為投資者準備交易結算報告。投資者有權按照期貨經紀合同約定的時間和方式知悉交易結算報告的內容。
第三十二條、投資者對交易結算報告的內容有異議的，應當在期貨經紀合同約定的時間內向期貨經紀公司提出書面異議；投資者對交易結算報告的內容無異議的，應當按照期貨經紀合同約定的方式確認。投資者既未對交易結算報告的內容確認，也未提出異議的，視為對交易結算報告內容的確認。
投資者有異議的，期貨經紀公司應當根據原始指令記錄和交易記錄在期貨經紀合同約定的時間內予以核實。
投資者未在約定的異議期間內提出異議的，不得再提出異議。
第三十三條、期貨經紀公司之間或者期貨經紀公司與投資者之間發生期貨業務糾紛的，可以提請中國期貨業協會調解處理。
第三十四條、交易結果不符合投資者交易指令，或者強行平倉不符合法定或者約定條件，期貨經紀公司有過錯的，應當在期貨經紀合同約定的時間內重新執行投資者交易指令或者恢復被強行平倉的頭寸，并賠償由此產生的直接損失。
第三十五條、期貨經紀公司應當將投資者的指令記錄和交易結算記錄按月匯編成月報。
第三十六條、開戶資料、指令記錄、交易結算記錄以及其他業務記錄應當至少保存5年。
第四章、日常監管
第三十七條、《期貨經紀業務許可證》和《營業部經營許可證》由中國證監會統一設計和印制。
禁止偽造、涂改、出租、出借、轉讓、買賣《期貨經紀業務許可證》和《營業部經營許可證》。
第三十八條、許可證正本或者副本遺失或者嚴重破損的，期貨經紀公司應當在發現之日起30日內在中國證監會認可的報刊上聲明作廢，并持登載聲明向中國證監會重新申領。
第三十九條、期貨經紀公司或者期貨經紀公司營業部的營業執照與許可證的相關內容必須一致。
第四十條、期貨經紀公司不得以中國證監會的營業許可，作為其營業能力及財務健全的宣傳或者保證。
第四十一條、期貨經紀公司應當每年至少一次在公眾媒體上公布其合法分支機構名稱、地址、電話及主要負責人的姓名。
第四十二條、期貨經紀公司應當設立風險管理部門或者風險管理崗位，建立并嚴格執行風險管理制度。
第四十三條、期貨經紀公司應當設立合規審查部門或者合規審查崗位，定期或者不定期審核公司的財務、業務狀況以及執行國家相關法律、法規、規章、政策和公司章程、業務規則的情況，制作合規審查報告書。
第四十四條、期貨經紀公司應當按照中國證監會的規定建立、健全財務安全評估和管理體系，并按照中國證監會的要求報送有關資料。
期貨經紀公司的財務會計工作和結算工作必須分設部門進行。
第四十五條、期貨經紀公司向中國證監會及其派出機構提交的申請材料或者備案材料，必須真實、準確、完整。
第四十六條、期貨經紀公司應當每年度聘請有相應資格的會計師事務所對期貨經紀公司的經營財務情況進行審計，出具審計報告。
期貨經紀公司必須將所聘請的具有相應資格的會計師事務所名單報中國證監會派出機構備案；期貨經紀公司更換聘請的具有相應資格的會計師事務所，必須在更換后的三個工作日內向中國證監會派出機構報告并說明原因。
第四十七條、期貨經紀公司不得對外提供擔保或者成為承擔無限責任的投資人。
第四十八條、中國證監會制定監管報表體系，對期貨經紀公司的財務安全性進行監管。
第四十九條、中國證監會及其派出機構隨時可以對期貨經紀公司及其營業部進行檢查。
第五十條、中國證監會派出機構可以要求期貨經紀公司或直接聘請具有相應資格的會計師事務所，對期貨經紀公司進行專項審計或稽核。審計或稽核的有關費用由期貨經紀公司支付，由中國證監會派出機構聘請所發生的費用由中國證監會支付。
第五十一條、中國證監會派出機構根據中國證監會的部署負責本轄區內期貨經紀公司、期貨經紀公司營業部年檢。
中國證監會可以根據監管需要，規定每年度年檢的條件、形式、范圍和重點，并對年檢進行檢查。
年檢報告書格式、年檢標識樣式和年檢戳記樣式由中國證監會統一制定。
第五十二條、期貨經紀公司或者期貨經紀公司營業部年檢合格，由中國證監會在其《期貨經紀業務許可證》或者《營業部經營許可證》上加貼年檢標識或者加蓋年檢戳記。
對不符合年檢條件的期貨經紀公司或者期貨經紀公司營業部，由中國證監會責令停業整頓或者注銷其《期貨經紀業務許可證》、《營業部經營許可證》。
第五十三條、期貨經紀公司涉嫌嚴重違法違規，在被調查期間，中國證監會可以暫停其部分期貨業務，并根據調查結論作出相應處理。
第五十四條、中國證監會可以根據需要設立專項期貨投資者保障基金，用于在期貨經紀公司出現保證金退付危機時補償投資者的保證金損失。
期貨投資者保障基金的來源、管理和使用辦法，由中國證監會另行制定。
第五章、保證金退付危機的特別處理程序
第五十五條、期貨經紀公司已經或者可能出現投資者保證金退付危機，嚴重影響投資者利益時，中國證監會有權決定對該公司進行特別處理。
中國證監會的特別處理決定應當載明下列內容：
（一）被特別處理的期貨經紀公司名稱；
（二）特別處理理由；
（三）特別處理期限。
第五十六條、期貨經紀公司進入特別處理程序，應當由期貨經紀公司股東單位組織特別處理工作組。必要時，中國證監會派出機構可以派代表或者委托中介機構參加特別處理工作組。特別處理工作應當接受中國證監會派出機構的監督。
第五十七條、特別處理工作組可以根據情況采取下列措施：
（一）清查投資者持倉、投資者保證金余額以及出現保證金退付危機的原因；
（二）處置期貨經紀公司的資產、回收到期債權；
（三）追回被挪用的投資者保證金；
（四）決定投資者持倉和保證金處理方案；
（五）制定并實施期貨經紀公司的清理整頓方案；
（六）其他特別處理工作組認為必要的措施。
第五十八條、特別處理期間，特別處理工作組認為需要對期貨經紀公司進行清算的，經股東會同意后，報中國證監會批準。
第五十九條、有下列情形之一，特別處理終止：
（一）特別處理決定規定的期限屆滿或者延期屆滿；
（二）特別處理決定期限屆滿前，期貨經紀公司已恢復正常經營能力；
（三）特別處理期限屆滿前，期貨經紀公司被合并或者被依法宣告破產。
第六章、罰則
第六十條、期貨經紀公司違反本辦法規定，有下列行為之一的，根據《期貨交易管理暫行條例》第五十九條處罰：
（一）接受未辦理開戶手續的投資者委托進行期貨交易的；
（二）通過虛假宣傳誘使投資者進行期貨交易的；
（三）未按照規定履行報告或者備案義務的；
（四）違反中國證監會財務管理規定，經限期改正，仍未達到標準的；
（五）申報材料有虛假記載或者重大遺漏的；
（六）以合資、合作、聯營方式設立期貨經紀公司營業部的；
（七）將期貨經紀公司營業部承包、出租給他人的。
承租方（乙方）
甲、乙雙主本著平等互利的原則，經友好協商，達成如下協議：
一、乙方請求并承諾：
1、向甲方提供真實、合法的證件：身份證、全家戶口本（個人承租者）營業執照副本、法人代碼證、承租人或承租人指定的機動車駕駛人的中華人民共和國機動車正式駕駛證
2、租用甲方__________________型、顏色為______________小轎車（面包）車 輛，所租用車輛的所有權為甲方，乙方只有使用權。
3、向甲方提交保證金_________元，租金于_______月_____日_____結清。
4、租車時間為________天，自______年_____月_____日_____時至______ 年________月_____日______時止。
5、承擔車輛租用期間的油料及車輛使用中的其他費用。
1、保證在租用期滿時，按時交還車輛。交還車輛時經甲方按車輛交接單上的內容逐一驗收無誤后，方可辦理有關結算手續。
2、保證賠償由乙方責任給甲方造成的一切損失，甲方有權從乙方提交的保證金中扣除，其金額不足時，保證三日內補齊其金額。
3、乙方保證不將所租用的車輛轉租給其他人使用，更不能將車輛交給無機動車駕駛證的人員使用，也不能在里程表上弄虛作假，凡發現弄虛作假者，甲方有權按每天租金的1_3倍收取罰金。
4、保證愛護車輛以及車內設施，堅持例行日常保養。長期租者應服從甲方的規定定期回公司進行保養。凡無故損壞車內的任何零件及設施并給甲方造成的一切損失，其后果由乙方自負，甲方依據損壞程度外罰500_1000元處罰金。
5、乙方保證所承租車輛合法使用，并保證不將所租用的車輛用于以下用途：
（1）違法、違規活動；
（2）任何形式的競賽和測試（驗）；
（3）盈利性運輸；
（4）運輸易燃、易爆、易腐蝕等物品以及污穢物品；
（5）銷售、抵押、其它任何侵犯租賃方所有的權的行為。
凡用所承租車輛用于上述內內容的使用所造成的一切后果責任身負。除賠償由此給甲方造成的一切損失外，并處罰10000_50000元的違約金。
11、乙方負責支付甲方所派駕駛員的工資 元
為了確保人車安全，汽車每日工作時間不得超過十四小時，駕駛員有權拒絕超勞超時行車，否則發生事故和車損由乙方全部負責。
二、甲方承諾：
1、同意乙方租車的請求。向乙方提供性能完好的車輛以及該車行駛必備的有關證件、備件、工具等（物品清單以雙方簽字的車輛交接單上內容為準）
2、租用車輛為每日24小時限駛__________公里，每超一公里加收________元人民幣，4小時以內按半個計算日計算，4小時以上按一個計算日計算。
3、如發現乙方有期騙違約等不良行為，甲方有權隨時終止合同并收回所租車輛，并處500_5000元罰金。
4、甲方應乙方的請求可向乙方提供搶修服務周轉車輛，費用屆時雙方另議。
5、因甲方責任給乙方造成的損失，經有關仲裁部門確認，屬甲方責任的部分甲方負責賠償。
6、協助乙方對車輛在租用期發生車輛被盜、損壞和交通事故等問題與公安、交管部門、保險公司進行聯系辦理有關索賠手續。
三、其他事項：
1、車輛交接單，為本合同的必要附件，作為甲、乙方雙方驗收、審定交接車輛時的唯一憑據，該車輛交接單，經甲、乙雙方簽字后即生效。與合同等效。
2、提 前退租及續租：一天以上租車者，如乙方提前退租，乙方應提前4小時通知甲方，甲方接車后按一定的比例退還乙方的租金。如不辦理續租手續而私自延期使用，甲 方將視為乙具有欺詐傾向并在12小時后報警，報警后所發生的一切后果應由乙方自負，所發生的一切費用由乙方承擔。除交納延期使用車輛的租金外，還應交納延 期使用租金的一倍金額的違約金。
3、租用期間車輛發生故障，乙方保證及時通知甲方處理。如屬乙方駕駛不當，其修理費用由乙方承擔；如乙方私自處理，給甲方成的各種損失由乙方負擔。
4、乙方在租用車輛時應自覺遵守我國的交通法規，必須安全行駛，安全停放，妥善保管，報從交警的指揮。
5、租用期間車輛發生交通事故和意外事故，乙方應立即按正常程序處置，報警的同時通知甲方。積極配合交警部門、保險公司處理事故和保險理賠等事項。在處理交通事 故中所生的一切費用均由乙方負責支付。事故處理完畢，甲方依據交警、保險公司出具的理賠處理結果以及損失的大小、停運的時間確定乙方的賠償金額（除保險公 司理賠的部分）除此之外，乙方還應承擔總修理費用的10%做為車輛損失折舊費。
6、在租用期間車輛發生盜失、損壞，乙方保證立即通知甲方，并積極和公安部門、保險公司立案偵察，處理有關理賠。在此期間所發生的一切費用由乙方負責支付，結案后甲方依據有關部門的處理結果和甲方在此期間的損失大小確定乙方的賠償金額。
7、長期租車者，必須在每月的25號_30號將車輛駛回甲方住所以便安排車輛的保養與維修。如遇車輛的審驗年檢時，乙方必須無條件交還所租車輛，甲方為其減去相應的租金。
8、長期租車者，應與甲方保持經常聯系，如通訊地址、聯系電話、住所、注冊名稱、傳真發生變化時，乙方應及時通知甲方。
9、在雙方合同執行期間，如發生糾紛和不可抗力原因造成損失時，雙方應本著友好、互諒的原則，協商解決，協商不成時，可向當地仲裁部門申請仲裁至訴訟。
四、擔保人：
乙方為確保上述事宜的可靠性，向甲方提供同等責任擔保人（單位）_________________________
擔保形式：________________________________________.
因此，甲方對乙方的任何違約責任均可以直接向擔保人聯系。
五、未盡事宜，另行協商。
第一條為加強電信市場管理，保障電信安全暢通，促進電信事業的發展，根據《*省郵電通信管理條例》及有關法律、法規，結合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于*市行政區域內的電信建設和管理。
第三條保護電信設施是公民的義務，任何單位和個人都有權制止或檢舉破壞電信設施的行為。
第四條通信業務經營單位應為社會提供迅速、準確、安全、方便的通信服務，維護客戶的合法權益。
第五條*市電信局、縣（市）、礦區郵電局是本轄區電信業務和電信行業管理的主管部門，根據《*省郵電通信管理條例》的授權和人民政府規定的職責，負責本辦法的組織實施和監督檢查。
公安、交通、工商行政管理、建設、規劃、市政公用、市容環衛、技術監督等部門，按各自職責，協同電信主管部門實施本辦法。
第二章規劃與建設
第六條電信事業應當納入*市總體規劃，與本市經濟和社會發展需要相適應。
建設應當采用先進技術，回憶國家公用電信網技術進步，合理配置電信資源，保證國家公用電信網的統一性、完整性和先進性。
第七條公用電信網和專用電信網應統籌規劃、協調發展。在公用電信網覆蓋范圍內，除部隊、附近路和個別特殊需要的部門以外，其他部門應利用公用電信網的電信設施，不得重復建設。
第八條電信管線建設應納入建設項目統建配套范圍，并與主體工程統一規劃、統一設計、同步建設、同步驗收，所需費用納入基建項目預決算。
電信主管部門應參加有關項目的規劃設計會審和竣工驗收。
第九條城市規劃區內新建樓房，建設單位應按電信主管部門的規劃設計標準和方案，在樓內配置電話暗線系統，但用于解困的住宅樓除外。
第十條新建、改建、擴建道路、橋梁、隧道、涵洞等工程時，應當按照電信規劃統籌安排電信管線位置。
第十一條電信線路經過耕地、道路和建筑物時，有關單位和個人應予支持，不得借故阻撓。如損壞青苗、樹木、道路和建筑物，通信業務經營單位應按有關規定給予補償或修復。
第十二條承擔電信工程勘察、設計、施工和監督的單位，必須具備相慶的資質等級，經電信主管部門批準后，方可承擔電信工程。
第三章安全與保障
第十三條電信主管部門尖當加強對電信設施的維護和管理。因重大自然災害或其他不可抗力使電信設施遭受損壞時，電信主管部門應當及時組織修復，有關部門和單位應當給予協助。
第十四條未經電信主管部門批準，任何單位和個人不得遷改電信線路、電桿及其他電信設施，因特殊情況必須遷改時，遷改單位應征得電信主管部門批準，并按國家有關規定補償經濟損失。
第十五條在電信設施安全防護范圍內新建、改建、擴建具有腐蝕性的產品和排放腐蝕性廢液、廢渣、廢氣的企業及具有干優性的電氣設施時，必須征得電信主管部門同意。需要采取安全技術措施的，由建設單位承擔所需費用。
第十六條在微波通道范圍內，規劃部門應按照電信技術規范要求控制新建建筑物高度，不得阻擋或影響電波正常傳輸。
第十七條電信和電力部門應按國家頒布的技術規范，建設電信線路與高壓輸電線路。新建線路與原有線路需并行或交叉穿越時，新建單位應征得原線路使用部門同意，并符合有關凈空控制范圍的規定。
第十八條為搶修和處理電信重大阻斷事故，電信主管部門可先采取持之以挖掘道路等緊急措施，并同時通知公安、交通、市政公用等部門，在二十四小時內按照規定補辦有關手續。
第十九條新建地上電信管線應按有關規定，保持與樹木之間的距離。因不可抗力致使樹木傾斜危及電信管線安全時，通信業務經營單位可以先行修剪、扶正或者砍伐樹木，并在三日內通知園林綠化主管部門或樹木所有者，按有關規定處理。
第二十條執行任務的通信專用車輛，憑公安部門核發的通行證，可在禁行路線通行、禁停地段停靠，經過橋梁、道口、隧道、檢查站時，有關部門應準予優行通過。
第二十一條通信業務專用車輛在執行緊急任務途中發生交通違章時，公安部門在作出勘驗記錄后應先放行，待其完成任務后再行處理。
第二十二條造成電信設施損壞或通信阻斷的，應按照有關規定承擔修復費用，賠償因通信阻斷所造成的經濟損失；涉嫌觸犯刑律的，移送司法機關處理。
第四章電信市場管理
第二十三條電信主管部門對電信市場實行行業管理，會同有關部門維護本轄區電信市場的正常秩序。
第二十四條除國家另有規定外，由電信主管部門統一經營下列業務：
（一）電報、電話、900兆赫無線電移動電話、數據傳輸、圖文傳真和國際通信；
（二）電話號碼簿的編印發行；
（三）專用電信業務的有價證券、卡片的印制、發行和銷售；
（四）國家規定由電信主管部門統一經營的其它電信業務。
第二十五條電信主管部門可以委托春它單位或個人代辦經營下列業務：
（一）公用電話（含移動公用電話）服務；
（二）公用傳真服務；
（三）國家規定可以委托的其它經營性業務。
第二十六條持有*省郵電管理局核發的《經營許可證》的通信業務經營單位，可以經營下列業務：
（一）無線電尋呼；
（二）800兆赫集群電話；
（三）450兆赫無線移動通信；
（四）國內vsat（甚小天線地面站）通信；
（五）國家規定實行《經營許可證》制度的其它電信業務。
第二十七條持有*省郵電管理局批準文件的通信業務經營單位，可以申報經營下列業務：
（一）電話信息服務；
（二）計算機信息服務；
（三）電子信箱；
（四）電子數據交換；
（五）可視圖文；
（六）國家規定實行申報制度的其它電信業務。
第二十八條從事第二十六條、第二十七條所列能信業務的，應向當地電信主管部門提交經營業務申請、可行性報告及有關證明材料，由市電信局簽署初審意見后，報*省郵電管理局審批。對符合條件的，發給《經營許可證》或批準文件。
第二十九條持《經營許可證》或批準文件的通信業務經營單位，應到當地工商行政管理部門申領營業執照，并到市電信局辦理登記、審批中繼線等手續后，方可開業。
第三十條持《經營許可證》或批準文件的通信業務經營單位，應在每年規定的時間內，將年檢材料送當地電信主管部門，由市電信局簽署初審意見后，報*省郵電管理局審核。
第三十一條生產進入公用網的電信終端設備及附屬設備，必須持有郵電部核發的《進網許可證》。
銷售移動電話機、無線尋呼機，必須持有*省郵電管理局核發的《準銷證》。
第三十二條受委托辦理公用電話和傳真服務業務的經營者，應當公布服務時間，安裝使用電話自動計費器，按照有關規定實行明碼標價。
對撥打公安報警、消防報警、障礙申告、醫療急救和人工長途掛號的，經營者不得收取費用。
第三十三條通信業務經營單位不得實施下列行為：
（一）擅自停辦核準經營的電信業務；
（二）超出批準的經營范圍；
（三）擅自提高資費標準、增加收費項目；
（四）利用虛假廣告或不正當競爭手段進行業務宣傳；
（五）限制或強迫客戶使用某種業務、購買電信設備；
（六）轉讓、買賣、涂改、偽造和冒用《經營許可證》或批準文件、《準銷證》、《進網許可證》及進網標志；
（七）其他損害客戶權益的行為。
第三十四條任何單位或個人不得實施下列行為：
（一）生產銷售不符合國家標準、銷售無進網許可證和進網標志的電信終端設備及附屬設備；
（二）盜打有線電話、盜用他人電話帳號；
（三）非法復制、銷售和使用重號的移動電話機、無線尋呼機等移動通信設備；
（四）不按規定繳納資費；
（五）擅自在電話機線路上加裝無繩電話、用戶交換機、有/無線轉換器、傳真機和其它附屬設備；
（六）利用本單位的專用電信網或用戶交換機出租中繼設備、線路和有償裝設電話；
（七）將普通電話線改為用戶交換機中繼線開辦其他電信業務或將用戶交換機中繼線改做他用；
（八）擅自將個人住宅電話改為經營性或者辦公電話；
（九）非電信主管部門使用專用電信標志從事經營性活動。
第五章服務與監督
第三十五條通信業務經營單位應在營業場所醒目位置，公布營業時間、經營業務種類、服務質量和資費標準。因特殊原因需要改變營業時間、暫停辦理某項業務時，應及時通知客戶。電信設備擴容改造需要中斷能信或變更客戶電話號碼時，應提前十日通知客戶。
第三十六條通信業務經營單位應設置客戶意見簿，公布監督舉報電話，制定受理制度。在接到客戶舉報或投訴之日起十五日內，應將處理情況答復客戶。
第三十七條通信業務經營單位應在三個月內為已繳電話初裝費的客戶安裝開通電話。歷機線不到位等特殊情況不能按期安裝的，應向客戶說明原因，并按銀行同期活期存款利率返還客戶自交費之日至電話安裝開通時初裝費（含工料費）的利息。
第三十八條通信業務經營單位應在三個月內為申請遷移電話的客戶安裝開通電話。因機線不到位等特殊情況不能按期遷移的，應向客戶說明原因，并按銀行同期活期存款得率返還客戶自交費之日至遷移電話安裝開通時工料費的利息。
第三十九條通信業務經營單位應在三日內為證件齊備，申請辦理電話、無線移動電話、無線尋呼機改名、過戶的客戶辦妥手續。因特殊情況確需延期的，應向客戶說明原因。逾期不予辦理又不說明原因的，通信業務經營單位應免收當月的基本月租費。
第四十條通信業務經營單位接到客戶電話障礙申告后，對屬于客戶線路故障的，應在二日內予以修復；屬于電纜、光纜故障的，應在三日內予以修復。因自然災害或線路重大故障等特殊原因不能按期修復的，應向客戶說明原因。因通信業務經營單位原因未按期修復造成客戶不能通話達七日的，免收當月基本月租費；超過三個月不能恢復通話，客戶要求撤機的，按郵電部有關規定退還電話初裝費。
第四十一條因欠費而被停機的客戶在補繳欠費后，通信業務經營單位應在二十四小時內予以恢復通話；因線路重大故障不能按期開通的，應向客戶說明原因。逾期未開通又不說明原因的，免收當月基本月租費。超過三個月不能恢復通話，客戶要求撤機的，按郵電部有關規定退還電話初裝費。
第四十二條通信業務工作人員不得從事下列行為：
（一）無正當理由拒絕、拖延或中止辦理電信業務；
（二）隱匿、毀棄電報，竊聽或盜用客戶電話；
（三）擅自向他人提供客戶使用電信業務的情況；
（四）利用工作之便謀取私利，刁難客戶，索要錢物；
（五）對申告舉報的客戶進行打擊報復；
（六）其他違反法律、法規的行為。
第六章罰則
第四十三條對違反本辦法第九條、第十條規定的，有關單位在接到電信主管部門限期補建通知后不予補建的，處以補建費百分之十至百分之三十的罰款。
第四十四條對違反本辦法第二十六條、第二十七條規定的，由縣以上電信主管部門責令停止經營，沒收違法所得，中斷其中繼線，并可處以一千元以上、一萬元以下的罰款。
第四十五條對違反本辦法第三十一條規定，由縣以上電信主管部門沒收違法所得和通信設備，并處以一千元以上、二萬元以下的罰款。
第四十六條對違反本辦法經三十二條規定，由縣以上電信主管部門給予警告、責令限期改正，并處以一百元以上、一千元以下的罰款；情節嚴重的，可終止委托代辦協議。
第四十七條對違反本辦法第三十三條規定的，由縣以上工商、物價、技術監督和電信主管部門按有關規定處理。
第四十八條對違反本辦法第三十四條規定的，由縣以上電信主管部門分別給予以下處罰：
（一）違反第（一）、（二）、（三）項規定的，責令停止經營，沒收違法所得和通信設備，負責賠償經濟損失，并處以一千元以上、三萬元以下罰款；涉嫌觸犯刑律的，移送司法機關處理；
（二）違反第（四）項規定的，電信主管部門可從發出催繳通知第十一日起，每日加收應繳資費百分之一的滯納金；逾期一個月不繳的，可暫停對其服務；逾期六個月不繳的，可拆機終止對其服務，并追繳所欠資費；
（三）違反第（五）項規定的，責令其拆除，并根據使用限追繳費用。使用期不滿一年的，追繳一年的月租費；使用期一年以上的，依照年進制計算機追繳月租費；
（四）違反第（六）、（七）、（八）、（九）項規定的，責令停止經營活動，賠償經濟損失，沒收違法所得，處以一千元以上、三萬元以下罰款，停止使用中繼線。
第一條 為加強城市房地產交易市場的管理，維護房地產交易市場秩序，保障房地產交易當事人的合法權益，促進房地產業的健康發展，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》等有關法律、法規、規章的規定，結合本市實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區域城鎮房地產交易活動。
涉外房地產交易，除法律、法規另有規定外，亦適用本辦法。
第三條 本辦法所稱房地產交易，是指房屋和該房屋占用的國有土地范圍內的房地產轉讓、房地產租賃、房地產抵押和房屋典當及其他經營活動。
第四條 承德市房產管理局是全市房地產交易管理工作的行政主管部門，縣（自治縣）房產管理局或城鎮局分別主管本行政區域內的房地產交易工作。其主要職責是：
（一）貫徹執行國家房地產交易市場管理的法律、法規和規章；
（二）指導房地產交易活動；
（三）對商品房屋預售實施管理；
（四）培育和完善房地產中介服務體系，對房地產咨詢、價格評估和經紀機構實施行業管理；
（五）會同有關部門查處房地產交易活動中的違法、違章行為。
第五條 市、縣（自治縣）房地產行政主管部門設置的房地產市場管理處、所是該行政區域內房地產交易管理的職能機構，具體負責房地產交易管理的日常工作。
其主要職責是：
（一）制定房地產交易活動規則；
（二）審查交易當事人資格、驗證交易標的物權屬，負責房地產交易登記、鑒證、審批等手續；
（三）負責房地產價值、價格的評估；
（四）會同有關部門調查房地產交易活動中的違法、違章行為，向主管部門提出處理意見；
（五）提供有關房地產交易法律、政策的咨詢服務。
第二章 一般規定
第六條 房屋所有權和該房屋占用范圍內的土地使用權，實行權利人一致的原則。房地產轉讓、抵押時，房屋的所有權和該房屋占用范圍內的土地使用權同時轉讓、抵押。
第七條 房地產交易實行成交價格申報和價格評估制度。房地產價格評估應遵循公平、公開、公正的原則。
房地產權利人應如實申報成交價格，不得瞞報、不報。
第八條 進行房地產交易，交易當事人須提交下列證件：
（一）《房屋所有權證》及該房屋占用范圍內的土地使用權證；
（二）當事人的身份證件或法人資格證書。委托他人的，應出示委托證件；
（三）房地產交易契約或合同文本；
（四）共有的房地產，應提供其他共有人同意的書面證明；
（五）商品房屋預售，應出具《商品房預售許可證》；
（六）應提供的其他有關批準文件或證明材料。
第九條 下列房地產禁止交易：
（一）未依法登記領取權屬證書的；
（二）預售商品房未取得許可證的；
（三）司法機關和行政機關依法裁定、決定查封或以其他形式限制房地產權利的；
（四）依法決定收回土地使用權的；
（五）共有房地產，未經其他共有人書面同意的；
（六）房地產權屬有爭議的；
（七）依法公告拆遷范圍內的；
（八）經鑒定確系危房的；
（九）法律、法規另有規定禁止交易的。
第十條 房地產交易，當事人應當簽訂房地產買賣合同、房地產租賃合同，自簽訂合同之日起30日內到房地產交易管理部門辦理交易審批手續。符合規定的，房地產交易管理部門自受理之日起30日內予以辦理。當事人持變更后的《房屋所有權證》，在30日內到土地行政主管部門辦理土地使用權變更登記手續。
第十一條 商品房屋的交易管理按承德市商品房銷（預）售管理的有關規定執行。
第十二條 房地產交易價格低于評估價格的，按評估價格計征稅費；成交價格高于評估價格的，按成交價計征稅費。
第十三條 房地產交易當事人應按有關規定交納稅費。
第三章 房地產轉讓
第十四條 本辦法所稱房地產轉讓是房地產權利人通過合法方式將其房地產轉移給他人的行為。主要包括：
（一）繼承房地產的；
（二）買賣、贈與房地產的；
（三）以房地產作價入股，與他人成立企業法人，房地產權屬發生變更的；
（四）一方提供土地使用權，另一方或者多方提供資金，合資、合作開發經營房地產或聯建房屋，而使房地產權屬發生變更的；
（五）企業被收購、兼并或合并、破產，房地產隨之轉移的；
（六）以房地產抵債的；
（七）法律、法規規定的其他情形。
第十五條 房地產權屬轉讓，當事人應依法辦理有關權屬變更手續。
第十六條 以出讓方式取得土地使用權的，轉讓房地產時，屬于房屋建設工程的，應當完成開發投資總額的25％以上；屬于成片開發土地的，應當形成工業用地或其他建設用地條件。
轉讓房地產時，房屋已經建成的，還應持有《房屋所有權證》。
第十七條 以劃撥方式取得土地使用權的，轉讓房地產時，應報市、縣（自治縣）人民政府審批，由受讓方辦理土地使用權出讓手續，并依照國家有關規定繳納土地使用權出讓金。
以劃撥方式取得土地使用權的，轉讓房地產報批時，市、縣（自治縣）人民政府可以決定不辦理土地使用權出讓手續，但轉讓方應當將轉讓房地產所獲收益中的土地收益上繳同級財政。
第十八條 按照國務院住房制度改革有關規定出售的公有住宅，按照國家有關規定執行。
第十九條 房地產權利人出售租賃期限未滿的房地產時，應提前三個月通知承租人，在同等條件下，承租人有優先購買權。
房地產權利人轉讓按份額共有的房地產時，有權轉讓屬于自己的份額，其他共有人享有優先購買權。
第二十條 房地產轉讓應按照下列程序辦理：
（一）轉讓當事人簽訂書面轉讓合同或協議；
（二）申請登記，交驗證件，申報成交價格；
（三）房地產交易管理部門對提供的有關材料進行審查，并在十五日內做出是否受理申請的書面答復；
（四）房地產交易管理部門核實申報的成交價格，對轉讓的房地產進行現場勘查和評估；
（五）轉讓當事人按規定繳納有關稅費；
（六）核發《房地產交易批準書》。
第四章 房屋租賃
第二十一條 本辦法所稱房屋租賃，是指房屋所有權人作為出租人，將其房屋出租給承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行為。
房屋所有權人出租柜臺、櫥窗、場地或以聯營、合作、承包經營等方式，提供房地產或其附屬設施給他人使用，并直接或間接取得收益的，視為房屋租賃。
第二十二條 房屋租賃，當事人應當簽訂租賃合同，約定租賃期限、租賃用途、租賃價格、房屋修繕責任條款，以及雙方約定的其他權利和義務。
第二十三條 房屋租賃當事人應當在租賃合同簽訂后30日內向當地房地產市場管理部門辦理登記備案手續。
申請房屋租賃登記備案應當提交下列文件：
（一）《房屋所有權證》；
（二）租賃合同；
（三）當事人的身份證件；
（四）其他文件。
出租共有的房屋，須提交其他共有人同意出租的證明。
出租委托代管的房屋，須提交委托代管人授權出租的證明。
第二十四條 房屋租賃申請經房地產管理部門審查合格后頒發《房屋租賃證》。《房屋租賃證》是房屋租賃的合法證件，禁止無證租賃。
《房屋租賃證》實行年檢制度。
第二十五條 經房屋所有權人書面同意，承租人可以轉租，轉租房屋應簽訂轉租合同，并到房地產市場管理部門辦理登記手續，繳納有關稅費。
未經房屋所有權人書面同意，承租人不得擅自轉租房屋。
第二十六條 房屋租賃的出租人或承租人，一方違反租賃合同，另一方可依法解除租賃合同，造成損失的，違約方應承擔賠償責任。
第二十七條 房屋所有權人將以劃撥方式取得使用權的國有土地上建成的房屋出租，應當將租金中所含土地收益上繳同級財政。
第五章 房地產抵押
第二十八條 本辦法所稱房地產抵押，是指抵押人以其合法的房地產以不轉移占有的方式，向抵押權人提供債務履行擔保的行為。債務人不履行債務時，抵押權人有權依法以抵押的房地產拍賣所得的價款優先受償。
第二十九條 房地產抵押時，當事人應當簽訂房地產抵押合同，并自簽訂之日起三十日內到房地產市場管理部門申請登記。
房地產市場管理部門對當事人抵押登記申請進行審查，符合規定的，應自受理之日起三十日內予以辦理。房地產抵押合同自登記之日起生效。
第三十條 依法取得的房屋所有權連同該房屋占用范圍內的土地使用權，可以設定抵押權。
第三十一條 同一處房地產設定數個抵押權的，其抵押擔保債務之和不得超過房地產的總值。
第三十二條 已設定抵押權的房地產，抵押人需翻建、擴建或者改變其用途的，必須經抵押權人書面同意。抵押合同另有規定的除外。
第三十三條 抵押合同有效期內，抵押人未征得抵押權人書面同意，不得對抵押房地產進行權屬處置。
第三十四條 有下列情形之一的，抵押權人可以向房地產市場管理部門申請處分抵押的房地產：
（一）債務人履行到期債務，又未能與抵押權人達成延期履行協議的；
（二）抵押人死亡或者宣告死亡而無人代為履行到期債務的；或者抵押人的合法繼承人，受遺贈人拒絕履行到期債務的；
（三）抵押人被依法宣告解散或者破產的；
（四）抵押人違反有關規定，擅自處分抵押房地產的；
（五）抵押合同約定的其他情況。
第三十五條 房地產抵押期滿，抵押人不能清償債務的，處分抵押房地產所得價款，依下列順序和原則分配：
（一）支付應當繳納的土地使用權出讓金；
（二）支付處分抵押房地產的費用；
（三）扣除抵押房地產應繳納的稅款；
（四）償還抵押權人債權本息及支付違約金；
（五）賠償由債務人違反合同而對抵押權人造成的損失；
（六）剩余價款交還抵押人。
同一處房地產設定數個抵押權的，按抵押登記的先后順序清償；價款不足的，抵押權人有權另行追索。
第三十六條 房地產抵押期滿，債務清償完畢，抵押合同終止。
第六章 房地產中介服務
第三十七條 房地產中介服務是指房地產咨詢、房地產價格評估、房地產經紀等活動的總稱。
第三十八條 從事房地產中介服務，應當成立相應的房地產中介服務機構。
第三十九條 設立房地產中介服務機構，應向市房產管理局申請辦理《房地產中介資格證》；憑《房地產中介資格證》分別向工商行政主管部門申辦《營業執照》，向物價行政主管部門申辦《收費許可證》。
第四十條 房地產管理部門對中介服務機構和中介服務人員的資格實行年審制度。
第四十一條 房地產評估，當事人可委托房地產估價機構或房地產估價事務所進行。但涉及國家征收稅費、由政府給予當事人補償或賠償費用的房地產買賣、租賃、贈與和拆遷補償，其估價必須由市、縣人民政府房地產行政主管部門的估價機構承辦，其他評估機構評估的，其評估行為無效。
第四十二條 房地產價格評估應依照下列程序進行：
（一）提出申請；
（二）交驗證件；
（三）現場勘估；
（四）綜合作業；
（五）出具評估結果。
第七章 法律責任
第四十三條 有下列行為之一的，由房地產行政主管部門視情節輕重依法給予處罰：
（一）未取得《預售許可證》預售商品房或挪用商品房預售款項的，責令停止預售、責令補辦手續、沒收非法所得，并可處以罰款；
（二）違反本辦法轉讓房地產的，轉讓無效，沒收其違法所得，并可以處以罰款；
（三）出租房屋不按期申請、領取《房屋租賃證》的，責令限期補辦，并可處以罰款；
（四）偽造、涂改《房屋租賃證》的，注銷其證書，并可處以罰款；
（五）未征得出租人同意、未辦理登記備案手續，擅自轉租的，其租賃行為無效，沒收非法所得，并可處以罰款；
（六）抵押人擅自出售、出租、交換、贈與或以其他方式處理或處分抵押房地產的，其行為無效，造成第三人損失的，由抵押人予以賠償。
第四十四條 未進入房地產市場進行交易的，交易行為無效，由財稅部門處以補交稅費五倍以下的罰款，具備交易條件的，責令限期補辦手續。
第四十五條 當事人對處罰決定不服的，可依法向作出處罰決定部門的同級人民政府或上一級主管部門申請復議，也可以直接向人民法院提起訴訟。逾期不申請復議，不提起訴訟又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的部門申請人民法院強制執行。
第四十六條 妨礙、阻撓房地產市場管理人員執行公務，由公安機關依《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關規定處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十七條 房地產市場管理人員玩忽職守，濫用職權，徇私舞弊，情節輕微的，由所在單位或主管部門給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章 附則
第一條 為了加強城市房地產交易市場管理，維護房地產交易市場秩序，保障房地產交易當事人的合法權益，促進房地產業的健康發展，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》等有關法律、法規的規定，結合本市實際，制定本條例。
第二條 凡在本市城市規劃區國有土地范圍內（含開發區）進行房地產轉讓、租賃、抵押、典當、交換及其他房地產經營和管理均應遵守本條例。
第三條 市人民政府房產管理部門是本市房地產交易市場的行政主管部門。市房地產市場管理部門負責房地產交易市場的管理工作。
旗縣、郊區房產行政管理部門主管本行政區域內的房地產交易市場工作。
旗縣級以上人民政府土地管理部門負責土地使用權轉讓、出租、抵押等的權屬管理和監督檢查。
工商、稅務、物價、財政、國有資產、建設、公安、金融等部門按照職權劃分，各司其職，配合房產行政主管部門做好房地產交易市場管理工作。
第四條 房地產交易應當遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則。
第五條 房地產交易活動必須在依法設立的房地產交易市場進行，并由房地產市場管理部門辦理交易手續。
當事人辦理房地產交易手續時，必須如實申報成交價格，并按規定繳納稅費。
第六條 房地產交易市場管理部門和管理人員要履行職責，依法辦事，接受社會監督，保護當事人的合法權益，任何單位和個人有權對其違法行為進行檢舉和揭發。
第二章 房地產轉讓
第七條 本條例所稱房地產轉讓，是指房地產權利人通過合法方式將其房地產權屬轉移給他人的行為，包括：
（一）買賣房地產的；
（二）贈與、繼承、分析房地產的；
（三）以房地產作價入股、與他人成立企業法人的；
（四）一方提供土地使用權，另一方或者多方提供資金，合資、合作開發經營房地產的；
（五）企業被收購、兼并、合并涉及房地產權屬隨之轉移的；
（六）以房地產抵債的；
（七）法律、法規規定的其他情形。
第八條 有下列情形之一的房地產，不得轉讓：
（一）無合法權屬證件的；
（二）權屬有爭議的；
（三）依法收回土地使用權的；
（四）司法機關、行政機關依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產權利的；
（五）共有房地產，未經其他共有人書面同意的；
（六）商品房預售，未取得《商品房預售許可證》的；
（七）出典房屋典期未滿的；
（八）在依法公告拆遷范圍內的；
（九）法律、法規規定不得轉讓的其他情形。
第九條 以出讓方式取得土地使用權的，轉讓房地產時，屬于房屋在建工程的，必須完成開發建設投資總額的百分之二十五以上；屬于成片開發土地的，必須形成工業用地或者其他建設用地條件。
轉讓房地產時房屋已經建成的，還應當持有房屋所有權證書。
第十條 以劃撥方式取得土地使用權的，轉讓房地產時，按照國務院有關規定辦理土地使用權出讓手續，補交土地使用權出讓金；按照國務院規定可以不辦理土地使用權出讓手續的，轉讓方應當將土地收益上繳國家財政或者作其他處理。
第十一條 房地產權利人轉讓共有房地產時，應當征得其他共有人的書面同意。在同等條件下，其他共有人有優先受讓權。
房地產權利人轉讓租賃期限未滿的房地產時，應當提前三個月書面通知承租人。在同等條件下，承租人有優先受讓權。
房地產權利人轉讓已設定抵押的房地產時，必須征得抵押權人書面同意。
第十二條 房地產拍賣，必須由房地產市場管理部門負責組織，并由其委托的拍賣機構進行，其他任何單位和個人不得組織房地產拍賣。
第十三條 商品房預售，必須符合下列條件：
（一）已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書；
（二）持有建設工程規劃許可證和施工許可證；
（三）按提供預售的商品房計算，投入開發建設的資金達到工程建設總投資的百分之二十五以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期；
（四）向旗縣級以上人民政府房產行政管理部門辦理預售登記，取得商品房預售許可證明。
商品房預售，應當進入房地產市場掛牌交易。
商品房預售人應當將預售合同報房產管理部門和土地管理部門登記備案。
第十四條 商品房預售所得款項，必須用于有關的工程建設，并由房地產市場管理部門會同金融部門監督。
第十五條 已預售的商品房再轉讓，當事人應當辦理轉讓登記手續。未辦理轉讓登記手續的，商品房預售單位不得為購房者更名。
第十六條 已預售的商品房，除國家規定允許調整售價外，商品房預售單位不得變更商品房預售合同約定的商品房售價。
已預售的商品房除不可抗力因素外，應當按照合同約定日期竣工交付使用。
第十七條 房地產開發企業不得進行虛假廣告宣傳，商品房預售廣告中應當載明商品房預售許可證明的文號。
廣告主和廣告者不得未取得《商品房預售許可證》的商品房預售廣告。
第三章 房屋租賃
第十八條 本條例所稱房屋租賃，是指房屋所有權人作為出租人將其房屋出租給承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行為。
下列行為也應視為房屋租賃：
（一）提供房屋由他人承包經營的；
（二）將房屋內的柜臺、櫥窗、鋪位等設施、設備出租給他人就地使用的；
（三）以聯營、入股等形式將房屋提供他人使用，只獲得固定收益，不負盈虧責任的。
第十九條 有下列情況之一的房屋，不得出租：
（一）無房屋所有權證或者權屬有爭議的；
（二）經房產管理部門鑒定為危險房屋的；
（三）已設定抵押，未經抵押權人同意的；
（四）共有房屋，未經其他共有人書面同意的；
（五）司法機關或者行政機關依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產權利的；
（六）在依法公告拆遷范圍內的；
（七）法律、法規規定不得出租的其他情形。
第二十條 房屋租賃，出租人必須到房地產市場管理部門申領《房屋租賃證》。《房屋租賃證》實行年檢制度。
第二十一條 房屋租賃，當事人應當簽訂國家統一文本的房屋租賃合同，并在合同簽訂之日起十五日內向房產管理部門登記備案。
第二十二條 承租人承租的房屋，經出租人書面同意并就收益分配協商一致可以全部或者部分轉租。轉租人與受轉租人應按本條例規定簽訂轉租合同，合同約定的轉租時限不得超過原租賃合同約定的租賃期限。
轉租合同簽訂后，當事人應到房產管理部門辦理轉租登記手續。
第二十三條 承租人有下列行為之一的，出租人有權提前解除租賃合同：
（一）利用房屋進行違法活動的；
（二）擅自改變房屋用途或者擅自拆改房屋結構及其附屬設施的；
（三）未經出租人同意轉租房屋的；
（四）拖欠房租累計六個月以上的。
因上述行為給出租人造成損失的，出租人有權要求承租人賠償。
第二十四條 出租人有下列行為之一的，承租人可以提前解除房屋租賃合同：
（一）未按合同約定時間向承租人提供房地產的；
（二）未按合同約定維修房屋的；
（三）干擾或者妨礙承租人正常使用房屋的；
（四）向承租人提出無理要求的。
因上述行為給承租人造成損失的，承租人有權要求出租人賠償。
第二十五條 房屋租賃合同變更、解除、終止，當事人應當向房產管理部門登記備案。
第二十六條 單位或者個人租賃房屋從事生產、經營活動，未經房產管理部門辦理租賃登記手續的，工商行政管理部門不得為其辦理工商營業執照及營業執照年檢手續。
第四章 房地產抵押和典當
第二十七條 本條例所稱房地產抵押，是指抵押人以其合法的房地產以不轉移占有方式向抵押權人提供債務履行擔保的行為。債務人不履行債務時，抵押權人有權以抵押的房地產拍賣所得的價款優先受償。
第二十八條 下列房地產可以設定抵押權：
（一）依法取得房屋所有權連同該房屋占有范圍內的土地使用權；
（二）依法獲得的房屋期權；
（三）以出讓方式取得的土地使用權；
（四）依法可以抵押的其他房地產。
第二十九條 下列房地產不得設定抵押：
（一）權屬有爭議的；
（二）用于教育、醫療、市政等公共福利事業的；
（三）列入文物保護的建筑物和有重要紀念意義的其他建筑物；
（四）已依法公告列入拆遷范圍的；
（五）被依法查封、扣押、監管或者以其他形式限制的；
（六）依法不得抵押的其他房地產。
第三十條 房地產抵押，抵押人所擔保的債權不得超出其抵押物的價值，抵押房地產的價值應當由房地產評估機構評估確定。
同一房地產設定數個抵押權的，抵押人應當將已經設定過的抵押情況書面告知抵押權人，其抵押擔保之和不得超過房地產評估現值。
第三十一條 房地產抵押，抵押人和抵押權人應當簽訂統一文本的抵押合同。房地產抵押合同經房地產市場管理部門登記后方為有效。
房地產抵押當事人應當持房屋所有權證書、土地使用權證書、房地產估價報告書、抵押合同登記文件及其他證件到房屋產權產籍管理部門審核并辦理房屋他項權利證書。
以預售商品房或者在建工程抵押的，登記機關應當在抵押合同上作記載；抵押的房地產在抵押期間竣工的，當事人應當在抵押人領取房地產權屬證書后，重新辦理房地產抵押登記。
第三十二條 以按照份額共有的房地產設定抵押的，抵押人應當書面通知其他共有人，并以抵押人所有的份額為限；以共同共有的房地產設定抵押的，抵押人應當事先征得其他共有人的書面同意，共同共有人為抵押人。
以出租的房地產設定抵押的，抵押人應當告知抵押權人，并書面通知承租人，抵押合同簽訂后，原租賃合同繼續有效。
第三十三條 房地產抵押合同變更、解除、終止，當事人應當到房地產市場管理部門辦理變更或者注銷登記手續。
第三十四條 已設定抵押的房屋，抵押人如需翻建、擴建或者改變其用途的，必須征得抵押權人的書面同意。
第三十五條 已設定抵押權的房地產依法列入拆遷范圍，實行產權調換補償的，由抵押當事人以調換所得房地產重新設定抵押權，并相應變更抵押合同；實行作價補償的，由抵押人將所得補償金提存公證，作為抵押財產處理，或者由抵押當事人選擇與原抵押物同等價值的房地產重新設定抵押權，并相應變更抵押合同。
第三十六條 有下列情形之一的，抵押權人可以向房產管理部門申請處分抵押房地產：
（一）抵押人未依約償清到期債務，又未能與抵押權人達成延期履行協議的；
（二）抵押人死亡、被宣告死亡或者失蹤無人代其履行到期債務的；
（三）抵押人的合法繼承人、受遺贈人拒不履行到期債務的；
（四）抵押人被宣告解散或者破產的；
（五）抵押人違反本條例的有關規定，擅自處分抵押房地產的；
（六）抵押合同約定的其他情形。
第三十七條 處分抵押房地產可按照作價轉讓或者拍賣的方式進行，處分所得價款，依照下列順序和原則分配：
（一）支付處分抵押房地產所需費用；
（二）扣除抵押房地產應當繳納的稅費；
（三）償還抵押權人貸款本息和違約金；
（四）剩余金額交還抵押人。
同一房地產設定數個抵押權的，按照抵押登記的先后順序清償；價款不足的，抵押權人有權向抵押人另行追索。
第三十八條 本條例所稱房屋典當，是指房屋所有權人作為出典人將其房屋的占有權、使用權、收益權付給承典人，由承典人支付典金的行為。在典期內，出典人獲得典金不付利息，承典人使用房屋不付租金。
有合法權屬證書的房屋可以典當。
第三十九條 在房屋典期內，承典人對承典的房屋可以自用，也可以出租。
典期屆滿，出典人可以行使回贖權，以原典價交還承典人，承典人將房屋交還出典人；出典人不回贖的，即為絕賣，并按照規定到房地產市場管理部門辦理有關手續。
第五章 房地產交換
第四十條 本條例所稱房地產交換，是指當事人將各自的房屋所有權、使用權連同該房屋占用范圍內的土地使用權轉移給對方的行為，包括房屋所有權之間的交換、房屋所有權與房屋使用權的交換、房屋使用權之間的交換、土地使用權之間的交換。
第四十一條 房屋拆遷的，被拆遷人可以憑房屋拆遷安置協議與建成房屋交換，并按照本章有關規定辦理交換手續。
依照前款規定交換房屋的，拆遷人應當將換房人視為被拆遷人按照原協議進行安置。
第四十二條 有下列情形之一的房地產，不得交換：
（一）無合法權屬證件或者權屬有爭議的；
（二）有租賃糾紛的；
（三）司法機關或者行政機關依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產權利的；
（四）共有房地產未經其他共有人書面同意的；
（五）法律、法規規定不得交換的其他情形。
第四十三條 辦理房地產交換登記手續，除持房地產交換合同、當事人資格證明外，還應當按照下列情況提供有關證件：
（一）直管公房之間、不同單位自管房之間、直管公房與單位自管房之間交換使用權的，應當提供雙方房屋使用權證件及產權人的同意證明；
（二）房屋所有權交換的，應當提供雙方房屋所有權證書、土地使用權證書。不同單位自管房交換的，還應當提供單位的證明文件；
（三）共有房地產交換的，應當提供其他共有人同意的書面證明；
（四）公房使用權與私房所有權、使用權交換的，應當持房屋使用權證書、私房所有權證書及產權人的同意證明；
（五）屬于本條例第四十一條情形的，還應當提供房屋拆遷安置協議；
（六）法律、法規規定的其他證明文件。
第四十四條 房地產交換當事人未到房地產市場管理部門辦理交換手續的，房地產開發經營單位及其他房管單位不得為其辦理更名手續。
第四十五條 房屋使用權交換，應當征得房屋所有權人書面同意，房屋所有權人應當支持使用人的合理要求。換房后，新的房屋使用人與房屋所有權人應當另行簽訂租賃合同，同時解除原租賃合同。
房地產交換，涉及房屋所有權轉移的，依照房地產轉讓有關規定辦理。
第六章 房地產中介服務
第四十六條 本條例所稱房地產中介服務，是指在房地產投資、開發、交易、權屬登記、物業管理等活動中從事房地產咨詢、價格評估、經紀等居間經營活動，并收取傭金的行為。
第四十七條 從事房地產中介服務，必須設立相應的中介服務機構。設立房地產中介服務機構應當具備下列條件：
（一）有自己的名稱、組織機構和固定的經營場所；
（二）有明確的組織章程和健全的財務管理制度；
（三）注冊資本10萬元以上；
（四）從事房地產評估業務的，須有3名以上注冊房地產估價師，房地產專職估價人員（包括注冊房地產估價師和房地產估價員）占職工總人數的50％以上；
（五）從事房地產經紀業務的，須有3名以上取得房地產經紀人資格證書的專業人員；
（六）從事房地產咨詢業務的，具有房地產及相關專業中等以上學歷、初級以上專業技術人員須占總人數的50％以上。
第四十八條 設立房地產中介服務機構，應當按照國家有關規定取得房產行政主管部門申請領取房地產中介機構資質證書后，到工商行政管理部門申請注冊登記，領取營業執照。
第四十九條 從事房地產中介業務的人員必須取得相應的資格證書，并按照規定辦理注冊手續，持證上崗。
房地產中介服務人員只能加入一個房地產中介服務機構，從事房地產中介活動，不得以個人名義接受客戶委托。
第五十條 房地產交易實行房地產價格評估制度。
房地產價格評估，當事人可以委托具有房地產評估資格的評估機構進行。但涉及國家征收稅費、國家賠償、補償的，其價格評估必須由房地產行政主管部門認定的評估機構承辦。
涉及與銀行貸款相關的房地產價格評估，可以由房地產行政主管部門認定的評估機構或者銀行估價機構承辦。
國有房地產的評估，應當由房產行政主管部門審查合格，頒發證書并經自治區國有資產管理部門備案的評估機構承辦。
第五十一條 房地產估價報告，必須由一名估價師或者三名估價員簽字并加蓋所在評估機構公章，方可生效。
房地產價格評估人員如果與委托評估項目有利害關系或者與當事人有親緣關系的，必須回避。
房地產評估人員應當為委托人提供的技術資料、商業秘密及評估結果保密。
第五十二條 房地產交易，當事人應當向房地產市場管理部門如實申報成交價格，不得瞞報或者作不實的申報。
房地產成交價格低于評估價格的，當事人應當按照評估價格繳納有關稅費。
第五十三條 房地產交易市場管理部門對房地產中介服務機構和中介服務人員實行年審制度，對其經營活動進行監督和檢查。
房地產中介服務機構應當按季度向房地產交易市場管理部門報送業務報表，并繳納管理費。
第五十四條 房地產市場信息廣告的，必須在廣告前持有關證件到房地產市場管理部門進行登記，經審查同意，方可。
第五十五條 房地產中介服務機構在經營活動中必須遵守下列規定：
（一）遵守有關法律、法規；
（二）按照核準的業務范圍從事經營活動；
（三）依法繳納稅費；
（四）按照規定標準合理收費；
（五）接受房地產市場管理等部門的指導、監督和檢查。
第五十六條 房地產中介服務人員在房地產中介活動中，不得有以下行為：
（一）索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，或者利用工作之便，牟取其他不正當的利益；
（二）允許他人以自己的名義從事房地產中介業務；
（三）同時在兩個或者兩個以上中介服務機構執行業務；
（四）與一方當事人串通損害另一方當事人利益；
（五）法律、法規禁止的其他行為。
第七章 法律責任
第五十七條 對違反本條例規定的行為，由旗縣級以上房產行政管理部門或者其他有關部門按照下列規定予以處罰：
（一）違反本條例第五條規定，當事人未按照規定到房地產市場管理部門辦理手續交易房地產的，旗縣級以上房產行政管理部門責令其限期補辦交易手續，并對擅自轉讓房地產的，處交易額百分之五至百分之十的罰款；對擅自交換房地產的，處交易額百分之二至百分之三的罰款；對擅自租賃房屋的，處實際租期評估租金總額一至二倍的罰款；對擅自抵押房地產、典當房屋的，處房地產抵押額、房屋典價百分之三至百分之五的罰款。
（二）違反本條例第十三條第一款規定，預售商品房的，由旗縣級以上房產行政管理部門責令其停止預售活動，沒收違法所得，并處以預售金額百分之五至百分之十的罰款。
（三）違反本條例第十七條、第五十四條規定，商品房預售廣告或者房地產市場信息廣告的，由廣告監督管理機關責令停止廣告，沒收其違法所得，可以并處廣告費一至二倍的罰款。
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績。以下是小編整理的前臺個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
前臺個人工作總結1時光飛逝，不知不覺20__年已經過去，在這過去的一年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對20__年來的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，一年來共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。一年共收取物業服務費用___元;私家花園養護費__元;光纖使用費__元;預存水費__元;有線電視初裝費__元;燃氣初裝費__元。
四、經驗與收獲
一年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、20__工作計劃
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
前臺個人工作總結220__年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來__物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來__物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的__一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上。
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。
對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在__物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度。
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、加強文案制作能力;
拓展各項工作技能，如學軟件的操作等。
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性。
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業這個優秀的團隊，__的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
前臺個人工作總結3歲月如梭，轉眼又快迎來了新的季度。在即將過去的20__年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20__年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20__年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到___企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!
前臺個人工作總結4轉眼已是20_年了，20_年已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20_年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好各項工作
1、認真做好黨務工作：完成20_年度黨費收繳(_名黨員，共__元)，配合完成預備黨員轉正(x名，_x)及吸收預備黨員(x名，_x)的相關工作。
2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;
負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作：20_年完成_信用手冊年檢事宜;
協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;_供電公司合格承包商資格審查;_重守證書的年審，_x重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成_信用手冊年檢事宜。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。
對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司20_年度總結表彰大會事宜;
協助人力資源“__x”系列培訓的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。
文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數據或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。
不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發揮自己的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的心態應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。
五、總結
感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信_的明天會更好。
前臺個人工作總結5過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協作、盡職盡責，全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。
為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。
車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協議等文字和內容的審核把關，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協調，統籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的'同時，更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創造價值。三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20_年的工作計劃
20_年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：
一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
