時間：2023-05-29 17:39:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇頂崗實習階段報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
會計崗位的多樣性以及實習單位對會計人員的需求狀況決定了會計專業的學生頂崗實習時，首先選擇的實習單位性質不一，有的去制造業，有的去商品流通企業，還有的去會計師事務所或稅務師事務所；其次實習的崗位大多跟會計相關，但也存在著差異，比如有出納、材料會計、庫管員、成本會計、稅務會計、審計助理等崗位。（三）實習指導松散化。由于存在實習單位分散、學生數量較多、實習崗位多樣等特點，導致管理存在松散化，學校不能深入到全部實習單位進行指導，平時只能依靠實習單位的人員進行管理，容易產生脫離于學校管理之外的感覺。所以，學校務必增強與實習單位的聯系，強化過程監督和指導。
二、會計專業頂崗實習管理模式
近年來，我院按照“實習前動員，實習中督導，實習后考核”相結合的管理模式，抓好頂崗實習的每一步，確保學生在頂崗過程中的人身和財產安全，真正做到學以致用，提高學生的職業道德和職業技能，實現就業核心能力的提升。（一）實習前動員1、嚴密規劃。在實習前，一定做好嚴密規劃，制定頂崗實習管理制度，包括實習目的、方式、進度、內容、崗位、管理、實習報告或實習手冊的填寫以及實習成績評定標準等多項內容。從教育過程來說，學生到企業頂崗實習，雖然教育行為沒有發生在學校，但是實習過程依然是學校教學的重要組成部分，是學生將理論知識轉化為實際操作技能的重要環節。對高職學生來說，它更是一個能夠在真實工作環境培養嚴謹的工作作風、良好的職業道德和素質的重要步驟。學校在組織學生實習時，不能以為只要學生不出事，就不用再管其他了。實習是一個重要的教育過程，對于以培養高技能人才為目標的職業教育來說，更是要將行為和思想指導滲透到學生頂崗實習的細節之中。2、做好動員。做好規劃之后，要提前進行學生頂崗實動員，吹響實習的號角，宣傳動員主要包括：一是當前就業形勢教育；二是實習期間的安全教育；三是頂崗實習主要內容的教育。通過動員讓學生做到心中有數，明確實習目的和意義，提高對頂崗實習重要性的認識，并制定自己的實習計劃。3、尋崗定崗。頂崗實習能否落實到位，關鍵是要找到數量充足、專業對口的實習單位。首先，充分利用本專業的校外實習基地，他們在學生的頂崗實習中發揮著重要的支撐作用；其次，發揮學生和教師的主觀能動性，自主聯系當地比較有代表性的企業，多渠道、多方位進行尋崗、定崗，保證每位學生都有自己的實習崗位。確定崗位后要建立學生頂崗實習臺賬，全面掌握學生的實習單位、聯系方式等，把好實習的第一關。（二）實習中督導。學生的實習單位、崗位確定后，真正進入頂崗實習階段，學校、企業和學生必須三方聯動，進行過程督導和管理，把好實習的第二關。1、學校過程督導。學校層面，務必做到每位同學都有自己的實習指導教師，實施“全過程指導、無縫式對接”，要求學生做到“每周有日志、每月有匯報，結束有報告”。由于實習學生比較分散，教師可以建立QQ群、微信群進行實時指導，建立師生之間的聯系。（1）每周日志。實習日志記錄著學生每天的工作內容和實習體會與收獲，每周至少要求學生寫1～2篇實習日志，隨時記錄實習中遇到的問題，以及如何解決的方法，通過實習日志，記錄著自己的成長過程，為以后工作積累經驗。（2）每月階段性匯報。一個月結束后，學生應該對整個月的實習做一個階段性的匯報，及時向指導教師匯報工作情況，或者傾訴工作中的苦惱與歡樂，有哪些還沒有解決的問題，師生可以共同去分享實習的收獲。（3）實習報告。實習全部結束，每位同學要完成一份完整的實習報告，對整個實習過程進行回顧與總結。實習報告包括個人實習計劃、實習單位簡介、實習過程、收獲與體會、實習單位評語等內容，作為頂崗實習的重要檔案進行留存。2、實習單位實戰指導。實習單位在學生頂崗實習過程中起到了直接指導的作用，學生的實習情況應全部在實習單位的掌控之中。從考勤、職業道德、企業管理制度、企業文化、實踐技能、專業指導等多方面要求學生，將學生視同單位員工，按照企業的規章制度和工作要求進行管理，嚴要求、強管理。3、學生自我管理。學生本人作為頂崗實習的主體，應對自己的行為負責，要學會自我管理。必須遵守安全管理規定，遵守交通規則，避免安全事故發生。必須嚴格遵守實習單位規章制度，遵守操作規程，努力提高自身的專業實踐技能和專業知識，不斷提升自己的組織能力，解決問題的能力和社會實踐的能力。經常保持與學校的聯系，按要求匯報實習情況；經常關注網上公布的與畢業生有關的信息。（三）實習后考核。頂崗實習的考核分為學校考核和企業考核兩部分。第一部分為企業考核，占總成績的60%，考核內容、評分標準、成績全部由企業完成；第二部分為實習指導教師給出，占總成績的40%。實習指導教師結合學生實習期間的表現、任務完成情況、實習日志、階段匯報及實習報告、實習單位指導人員的評語、實習效果等對學生實習進行綜合評價，評定實習成績。
作者：張永欣 白玉翠 高國云 單位：石家莊信息工程職業學院
關鍵詞：頂崗實習；人才培養；三段式
中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）36-8341-02
根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》的精神，把提高教學質量作為重點，要求以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革，實施工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式[1-2]。高職頂崗實習是一種將學習與工作、以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作相結合的教育模式[3]。
1 頂崗實習的重要意義
高職院校的工學結合、校企合作的辦學模式，一定程度上決定了高職教育能為現代化建設培養大量的高素質技能型專門人才，在長期的時間探索中，積累了豐富的經驗，取得了較好的成績[4]。由此，與企業生產過程緊密對接的頂崗實習的地位也越發顯得重要。
1.1 頂崗實習對學生的重要意義
學生從學習了十幾年的書生，轉變到高素質技能型人才不是一蹴而就的，頂崗實習很好地幫助學生從一個學生向一個高級技工進行轉變。在企業真實的環境和崗位工作，將快速有效地提升這樣的轉變。在增強學生技能的同時，職業素養和人文素養的形成也非常重要，在頂崗的過程中，將學生課程中學習的理論知識逐步消化和鞏固，不斷進行積累[5]。在管理方面，學生是作為一名企業員工來履行具體的崗位職責，甚至能享受和普通員工相同的福利待遇，通過這一系列的手段，也能讓學生更好地了解企業文化，更好地提升素養。
1.2 頂崗實習對學校的重要意義
當前高職院校中，實訓基地的建設和資深工程背景的老師是稀缺的，也是目前急需解決的問題。一方面，高職院校的老師基本上都是一直從事于教育工作的老師，他們從學校畢業后就擔任教育教學，由于各種因素的限制，很少有機會能從企業獲得長期的實踐機會。因此，高職院校內部嚴重缺乏有較強工程實踐背景的指導老師。另一方面，實訓基地的建設費用相當昂貴。高職院校獨立建設一系列的實訓基地不符合現實，花費大量資金建設的實訓基地，幾年以后可能就將面臨生產線陳舊不能跟上時代步伐而淘汰等，性價比非常低。通過頂崗實習，可以促使高職院校的資源配置與利用?；谏鲜霈F狀一方面學?？梢灾鸩接羞x擇性地選擇一些性價比較高的實訓項目在校內進行建設，通過校企共建等方式甚至把一些生產線引入到學校，從而提升學校的實訓基地建設水平。另一方面是更多地與企業構建和諧的頂崗實習合作，在此過程中，學校也可以選派部分老師進入企業進行教學實踐，提升自己的工程實踐能力，了解崗位需求和技術，更好地服務于高職院校的人才培養[7-8]。
1.3 頂崗實習對校外實習單位的意義
校企合作的頂崗實習制度，其基本的合作基礎在于雙方的利益基礎。學校借助企業的頂崗實習基地可以促進高職院校人才培養模式的改革。而作為企業方，其主要還是著眼于企業人力資源的有效開發與利用，以及企業依托于高校的技術支持。在校外頂崗實習單位和學校的雙向選擇中，企業也同時找準了自己的興趣點，比如企業通過雙方合作給本單位員工進行培訓；通過一系列的橫向課題等方式，解決企業的實際困難，給企業提供技術支持；企業通過學生的實習，一定程度上也減少了人力資源的成本的開支，為企業帶來了直接經濟效益。
2 頂崗實習存在的問題
2.1 學生角度存在的問題
首先學生學習的場所發生了變更，由課堂轉變到了企業的生產車間為中心，短時間內學習場所的變更可能會帶了一些新鮮感，但是隨著時間的推移，可能就會出現一些問題。比如，學生心理上的適應期。一方面學習方式的認識觀念的都發生了變化。以前一直是一個學習者的身份，而現在即使一個學習者，同時也是一個崗位的員工。這都要求平時的行為規范必須要服從各種監督和管理。另一方面，以前單純的同學關系和師生關系變成了企業間可能帶有利益沖突的復雜同事關系，和其他正式員工比較也容易產生一些心理的落差等。
2.2 學校角度存在的問題
學校對頂崗整個實習系統認識還不足，對其實質、意義等認識還不到位，從根本上還沒有脫離傳統教育教學體系的束縛。首先，學校沒有真正構建起與高職教育人才觀、質量觀和教學觀相適應的指標體系，目前還是以簡單的總結報告作為評價手段，對頂崗實習整個過程缺乏考核，學生在實習結束時上交總結報告和實習日記，指導老師根據報告和日記來給出頂崗實習的成績，這樣的一種考核方式與頂崗實習的目的目標很難統一。同時這樣的一種考核管理制度也缺乏必要的信息反饋和過程考核，從而影響了對流程更好地優化和改進。
2.3 企業角度存在的問題
目前頂崗實習過程中，企業普遍存在積極性不高這個主要的問題。我國尚處于高職教育發展的初級階段，在本階段校企合作還不夠深入，企業尚不能從高校獲取最為感興趣的技術服務，合作停留在簡單的流水線工作等。頂崗實習處于學校熱情高漲，而企業卻可有可無的狀態。另一方面學生在頂崗實習期間地點是在企業，這也給企業對學生的管理帶來了一系列問題，在實習過程中學生的有效管理涉及到學校、企業和學生三方面的內容，管理涉及多元化，地點也是分散化的管理。這些都會給企業在對學生管理過程中帶來一系列的困難。
3 三段式頂崗實習探索
結合我校今年來進行的“1+1+1”人才培養模式，該文探索了一種三段式頂崗實習體系。
3.1 認識實習
認識實習是三段式頂崗實習中的第一階段，一般安排在第二學期進行，時間大約五周左右。在本階段的實習中，學校一般會聯系專業相關企業，讓學生下到工廠進行認識實習。學生可以通過這個實習過程，很快了解本專業涉及到的最基本的工作崗位和工作性質，一般在此階段學生會在最低層的操作崗位進行實習，加深對本專業電子元器件等的認識，為即將開始的專業課學習打下良好基礎。
3.2 專業實習
專業實習是三段式頂崗實習中的第二階段，一般在第三第四學期進行。專業實習一般是針對本專業進行某幾項特殊重要技能的訓練。一般每項專業實習時間會在兩周左右，循序漸進貫穿于整個教學活動中。一般此類專業實習學校都建有專門的實習實訓基地，在校完成實習。
3.3 上崗實習
上崗實習是三段式頂崗實習中的第三階段，一般在第六學期進行。在專業第六學期，在校課程已經全部完成，因此學生有連續的大量時間到企業進行實習。對于企業來說，彌補了實習生經常出現的培訓結束即實習結束的尷尬局面，真正可以把學生當普通員工一樣來進行對待，提高了人力資源的使用效率，同時也降低了成本。對于學生來說，上崗實習是學習階段的最后一課，而且這一課是在企業進行，為學生即將踏入社會上了最生動的一課，學生在這個階段能把自己所學的所有知識都綜合運用到實際工作中，企業把學生當正式員工，學生才能從中學習到更多的知識和技能，成為一名合格的技能型人才。企業也通過這個過程，將上崗實習過程中適合本企業發展的學生留下，這樣既為企業用較小的代價招收到了合適本企業的人才，同時學生也可以很快地找到自己合適的工作。因此，上崗實習對于企業和學生來說，意義重大，是一個雙贏的局面。
4 結束語
頂崗實習是目前普遍采用的一種學生學習專業技能的主要途徑，每個學校都是自己獨特的一套方式方法。筆者所在學校分析本校學生的特點，介紹了適合于本校的三段式頂崗實習方式。當然，在此過程中也發現了一系列的問題，如如何更好地對學生各階段的實習情況進行評價分析和考核、如何有效跟蹤實習過程中學生的工作和生活以免出現意外等等。這些都是今后繼續研究的方向。
參考文獻：
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[4] 李剛，于春梅.高職畜牧獸醫專業分段式頂崗實習模式探索與實踐[J]. 職業， 2012（11）： 145-146.
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[6] 朱月紅，郭秀華.頂崗實習運行機制的構建[J]. 職業技術教育， 2010（35）：104.
關鍵詞：中職班主任；頂崗實習；管理
學生實習是職業學校實現教育培養目標，增強學生綜合能力的基本環節，也是教育教學的核心部分。職業學校學生實習包括認識實習、跟崗實習和頂崗實習等形式。其中頂崗實習是指初步具備實踐崗位獨立工作能力的學生，到相應實習崗位，相對獨立地參與實際工作的活動。2016年4月，教育部等五部門聯合了《職業學校學生實習管理規定》，以下簡稱《規定》。該規定對職業學校的學生參與實習工作做出了進一步規范，而且提出要保護實習單位權益，鼓勵實習單位接收學生參與頂崗實習。中職學生參加頂崗實習以前，需要針對頂崗實習活動而簽訂頂崗實習協議。為了保證中職學生頂崗實習活動順利有序的開展，科學高效的完成高技能人才的培養，班主任的參與是必不可少的一個環節。
一、中職學生參與頂崗實習的現狀
中職學生在參與頂崗實習活動中需要相對獨立地參與企業指定崗位的實際工作。但中職生在頂崗實習期間是初出校門而步入社會的學生群體，他們不僅沒有清晰的職業生涯規劃，而且面對企業的用人需求往往無所適從。所以中職生在實習期間的心態是波動的，比如從剛開始的好奇、興奮很快就退化到了無助、逃避的消極態度。學生有的表現為適應不了企業的飲食和作息安排；有的表現為不能及時轉換角色，無法接受自己的“準員工”身份；有的表現為自以為遭遇了職場不公平待遇。因此，中職生在頂崗實習期間往往表現為負面情緒較多，換崗的現象時有發生，甚至有個別學生出現失聯的情況。
二、班主任認真對待頂崗實習學生的雙重身份是基礎
職業學校學生參與頂崗實習是實現事業教育培養目標，增強學生綜合能力的基本環節，是教育教學的核心部分。所以中職學生參加頂崗實習就是在參加一種特殊的教學活動，其本質是服務學生的全面發展。但企業真正需要的是能夠長期上崗的員工，對于頂崗實習幾個月后就可能離開崗位的中職生，不僅影響了企業的生產秩序，也增加了企業的管理負擔。企業在市場中生存的根本之道在于營利，而且《規定》中對安排學生實習的企業設置了一些禁止性條款，如頂崗實習期間不得安排學生加班和夜班；如不得安排學生在法定節假日實習。所以職業學校同實習企業的制度沖突和管理沖突是不可避免的。中職班主任在對頂崗實習學生進行管理的過程中，絕對不能再以學生手冊上的標準去嚴格要求學生的言行，但也不能因為鞭長莫及而放任自流。中職班主任應該在充分認識到頂崗實習學生雙重身份的前提下，即要以職業精神去鼓勵學生，又要以實習管理規定去約束學生。
三、班主任在頂崗實習對學生進行普法教育是保障
學生在參加頂崗實習以前是是必須由職業學校、實習單位和學生三方簽訂實習協議的，且未滿十八周歲的學生參加頂崗實習還應取得監護人的知情同意書。所以，中職學生參與頂崗實習在法律層面屬于民法和勞動法的調整范疇。中職學生的認識實習、跟崗實習應由中職學校安排，學生一般不得自行選擇，但對于頂崗實習的學生經本人申請和職業學校的同意，是可以自行選擇頂崗實習單位的。所以，中職生實際面臨的實習崗位是良莠不齊的。同時，實踐中有許多單位把中職學生的頂崗實習和新招聘員工的試用期混為一談，企業的該種行為是存在法律風險的。又由于實習工作內容的復雜性，頂崗實習學生同企業在崗職工難以區分，所以有效的社會監督往往是缺位的。那么，班主任應在頂崗實習期間針對實習學生及其家長進行法制宣傳和教育，幫助學生的監護人理順政府、實習單位、學校、學生和家長之間的法律關系，使學生的合法權益得到有效保障，從而為學生的頂崗實習創造一個和諧的外在環境。再則學校、實習企業與學生是平等的主體，如果企業存在非法用工的情況和濫用“廉價勞動力”現象發生，中職學生也可以拿起法律的武器捍衛勞動者的尊嚴。
四、班主任以時間為節點分階段管理是工作主線
《規定》中明確表明，學生的頂崗實習期一般為6個月?？此贫虝旱臅r間，班主任在進行頂崗學生管理的時候一定要把握時間節點，建議將這六個月劃分為三個階段。第一階段是學生頂崗實習的過渡期，為期約兩個月。在此階段中，學生由于面臨的是一個嶄新的學習和生活環境，所以班級學生中會產生一種群體性的懷舊情緒。班主任應把握機會，利用現代化的通信方式跟學生和家長建立起長效溝通機制。例如在學生群體中間建立以班級為單位的網絡交流群，班主任要同r注意引導網絡平臺的輿論導向，關注學生在網絡空間里流露出的心聲。一旦某些學生出現較大的情緒波動，可以對此類學生進行個別交流，鼓勵學生努力適應新環境。第二階段是頂崗實習的鞏固階段，為期約三個月時間。當實習學生在經歷了前期的嘗試與熟悉以后，很多學生會以崗位不合適為理由而紛紛離崗、轉崗；有的學生還會選擇回家投靠親友。而且此階段學生也不再主動與學校方面聯系。此時，班主任要做好頂崗實習安全檢查的工作。班主任應對每位學生進行跟蹤管理，既可以采用電話跟蹤，也可以利用網絡跟蹤，還可以爭取學生群體來跟蹤?？傊穗A段的主要目標是與每位學生保持聯系并排除管理盲區和死角，對于部分離崗、轉崗和待業的學生，班主任要主動同學生家長取得聯系，把學校的頂崗實習政策、頂崗實習的意義向家長進行宣傳和解讀，然后聯合家長的力量給該學生做思想工作。第三階段是頂崗實習的總結階段，為期約一個月。在此階段學生的最終目的是完成考核并獲得學分。所以班主任應提醒學生完成相應的實習日志和實習報告的填寫，并準備畢業時需要的相關證件。
總之，中職班主任在管理學生頂崗實習的過程中應當遵循學生的成長規律和職業能力的發展規律，引導學生在新的平臺上增強其自身綜合能力的同時促進職業技能的全面發展。
參考文獻：
【關鍵詞】高職院校頂崗實習過程管理評價體系
根據國家教育部教高[2006]16號文件的要求，很多高職院校普遍推行了“2+1”或“2.5+0.5”的人才培養模式，在最后一學年或最后一學期安排學生進行頂崗實習。所謂頂崗實習，是高職學院的學生在完成了職業基礎課、職業技能課、職業證書課和職業拓展課之后，到專業對口的企業單位現場直接參與經營管理過程，綜合運用在校內學到的知識技能，完成相應的工作任務，以獲得一定的感性認識，掌握一定的工作技能，樹立正確的工作態度的一種實踐性活動或教學形式。
高職院校以培養技能性人才為己任，頂崗實習是其人才培養的重要環節和手段，是迅速提高學生實踐技能、增強學生職業素養的有效途徑和必經之路。通過頂崗實習，高職院校本身能夠充分利用社會資源，與企業共同培養學生的實際動手能力，更好地實現校企合作，進一步提高人才培養質量，實現人才培養目標；通過頂崗實習，學生們在真實的工作環境中，能夠親身體驗企業的生產過程，熟悉了解企業的經營模式，這樣有利于激發他們學習的積極性，促使他們主動加強技能訓練，養成嚴謹的工作作風，而且通過參與企業的實踐，能夠促進學生們理論聯系實際，提高自身的工作能力，頂崗實習不僅能夠促進學生強化訓練其職業素質，還能使他們增強崗位責任感，提前了解和適應崗位要求，實現學校與崗位的零距離接觸。同時，頂崗實習還為學生們提供優質的就業機會創造了條件。
一、高職院校頂崗實習評價問題
（一）不重視過程性考核
多數高職院校只注重實習形式，沒有重視實習效果，他們不負責地把學生推向社會，認為學生只要有實習單位接收了，把實習單位的公章蓋了，把相關的表格填了，就完事大吉了，而不管實習崗位是否專業對口，不管實習目的是否達到。在評價過程中，學校多注重終結性而不是過程性評價，在學生實習結束后再進行評價，這種滯后的考核，對學生實習過程約束不力。
（二）評價指標單一
評價考核指標在設計上不夠系統全面，過分注重技能考核，對學生的方法能力和社會能力等方面沒有給予足夠的關注，這樣不僅不利于提高學生的綜合素質，在實現學生頂崗實習的目標方面也大打折扣。
（三）企業沒有全力參與
盡管學校把企業列為學生頂崗實習評價的主體之一，在實習報告中也要求有實習單位的評語，但實習單位往往沒有有效參與，沒有盡到評價主體的職責，草草應付，或者將寫評語推給學生本人，有些企業雖然有心認真負責，但由于評價指標設計的不夠科學合理，評價過程也往往流于形式，教師憑印象感覺給出的實習成績不能保證評價結果的完整性。
二、高職院校頂崗實習評價體系原則
（一）過程的評價與最終的評價相結合
對學生頂崗實習效果進行評價的指標體系，既要有結果性指標，能夠反映出學生的最終成績，也要有過程性指標，能夠反映出學生進步提高的痕跡，也就是說，指導教師要能夠了解每個學生的實習全程，及時發現問題，有針對性地進行指導，使對學生頂崗實習的評價更真實、更客觀。
（二）定量評價與定性評價相結合的原則
在評價指標中，既要有定性指標，又要有定量指標。對學生的平時表現和現實狀態可做出定性的評價，而對學生技能的掌握程度則要作定量的分析，這樣把定性指標與定量指標有機結合，才能保證評價結果更準確、更客觀。
（三）企業考核與學?？己讼嘟Y合的原則
企業師傅應參與到頂崗實習的評價過程中來，與校內指導教師共同對學生進行評價。只有學生頂崗實習的評價標準由學校和企業雙方一起制定，頂崗實習的評價過程由學校和企業雙方一起實施，學生在頂崗實習過程中所表現出的職業素質和職業能力才能真實地反映出來，才能對學生頂崗實習的效果好壞進行科學的判斷，對學生頂崗實習成績的高低進行合理考核評價，以順利實現頂崗實習的目的，達到頂崗實習的目標，提高學生的職業技能及綜合素質。特別是企業若是負起頂崗實習評價的責任的話，就能更為真實地反映學生們存在的問題，以幫助學校指導教師及時不斷地改進實習管理工作，使頂崗實習更貼近企業的需求。
三、高職院校頂崗實習評價體系的內容
高職院校在構建頂崗實習評價指標體系時，應將評價內容與頂崗實習管理流程有機融合。基于頂崗實習的過程，高職院校應構建“三三三”式頂崗實習評價體系，即評價指標分為三級、實習管理過程評價包括三個階段，進行評價的主體有三個。
評價指標分為三級，是指評價指標的層次要適當，不能太多也不能太少。層次太多容易使考核點相互重疊，在實踐中難以操作，層次太少又會使評價不能全面客觀。評價指標設為三級最為合適，一級指標是評價的內容，包括職業素質（0.4）、職業能力（0.5）和實習成果（0.1）。二級指標是具體的考核內容，分別是工作表現（0.6）、職業素養（0.4）；綜合能力（0.4）、職業技能（0.6）；實習手冊（0.5）、實習報告（0.5）。三級指標是主要觀測點，并規定各觀測點的權重和等級標準，包括工作態度（0.3）、出勤率（0.2）、服從意識（0.3）、遵守規章（0.2）；道德品質（0.2）、溝通能力（0.2）、團隊精神（0.3）、敬業精神（0.3）；適應能力（0.2）、協作溝通能力（0.5）、創新能力（0.3）；崗位契合度（0.1）、崗位層次（0.2）、崗位勝任（0.3）和崗位任務完成（0.4）。
三階段的實習管理過程評價，是指頂崗實習的過程包括實習初期、中期和末期三個階段，同這三個階段相適應，頂崗實習的評價也應該包括初評、中評和末評三個過程。初評檢查學生頂崗實習單位的落實情況，特別要關注實習崗位是否與專業相匹配，發現問題及時糾正，使頂崗實習能夠順利進行；中期評價是指在實習過程，要定期（一般是一個月）對學生進行階段性評價，使學生了解自己在實習過程中的優點和缺點，發揚優點，改進缺點，不斷糾正偏差，不斷提升自己。末期評價是實習結束的最終考核評價。
三個評價主體是指評價主體要多元化，才能使頂崗實習貼近社會需求，發揮其在人才培養中的作用。
四、高職院校頂崗實習評價體系的實施
頂崗實習要保質保量地開展，必須有健全的管理體制和機制，有組織人員做保證，在規章制度和經費等方面全力配合并加以落實。要設置頂崗評價機構，配備專職人員，進行組織協調，處理突發事件。學院的教務、督導和相關系部要密切配合，從不同方面對頂崗實習進行全面管控，進行全程跟蹤，起到“以評促管”的作用。
總體而言，高職院校頂崗實習評價體系的實施應重點關注以下幾個方面：
（一）設置頂崗實習的評價機構
要做好頂崗實習的評價工作，學院領導應在思想上高度重視，設置頂崗實習評價機構。評價機構以學院為主，由高職院校各系部負責人、教師和企業人員組成。學院評價機構負責人應做好組織動員工作，明確實習評價的相關人員并做好分工，使每個人都明確各自的工作內容和工作職責，明確各自的權利義務，以便在不同的方面、從不同的角度對學生實施頂崗實習評價。
（二）確定頂崗實習反饋機制
反饋機制是指及時發現頂崗實習中的問題并予以解決，只有這樣才能保證頂崗實習的順利進行，它包括三個方面：日常反饋是通過座談會和個別談話等方式發現問題并積極予以解決；中期反饋是通過撰寫中期實習報告等方式進行期中檢查，發現某些階段性的問題并予以解決，掃清障礙，期末反饋是在期末通過總結所做的反饋，此時可以全面總結經驗教訓，進一步修訂頂崗實習的方案，不斷完善頂崗實習管理工作。
（三）對頂崗實習的質量評價應嚴格按照評價體系中設定的指標執行
為了使評價公正，整個評價過程都要嚴格依照評價體系的指標進行，高職院校、企業和學生各方主體都要完全按照各項量化指標的規定對學生表現進行評價，予以考核。這是保證評價結果科學合理、公開透明的前提條件和唯一方法。
（四）要關注頂崗實習的評價結果的相關性
頂崗實習對于參與各方來講目的各有不同。高職院校是通過頂崗實習培養學生的實踐能力，實現學院的人才培養目標；高職學生是通過頂崗實習適應社會，實現高質量的就業；而企業則是通過頂崗實習一方面解決人手短缺問題，另一方面要留住有用人才。因此對頂崗實習進行評價，對學校而言，能夠提高辦學能力，實現其人才培養目標；對企業而言，能夠為其輸送合適的人才，而且可以源源不斷地輸送，并提供人才資源的儲備；對學生而言，能夠增強其專業技能，提升其綜合素質，使他們順利就業。
（五）不斷拓展校外實訓基地，增加實習崗位
高職院校應不斷開辟新的校外實訓基地，拓展實習崗位，滿足學生頂崗實習的需要，為頂崗實習評價從容有序地進行創造條件。
（六）與時俱進不斷完善頂崗實習評價體系
對于高職院校而言，頂崗實習評價體系既要相對穩定，又不能一成不變。要隨著實踐的發展不斷地修訂完善，以適應頂崗實習的管理要求。
（七）發揮網絡技術優勢，構建頂崗實習網絡管理平臺
隨著網絡技術的不斷發展和日益進步，使得高職院校以網絡為依托構建頂崗實習管理平臺成為可能。設有評價功能的網絡管理平臺能夠方便快捷地對頂崗實習進行管理與評價，提高管理效率，增強評價效果。學生可以將所需資料按要求傳輸到網絡平臺，實習指導教師在網上根據學生所傳資料對所指導的學生進行評價。
（八）指導教師要深入一線，提高實踐技能
實習指導教師在學生頂崗實習的評價中有著不可替代的作用。指導教師只有深入一線，才能增強自己的實踐技能，解答學生的問題才有針對性；只有深入一線，才能對學生的實習情況有直接的了解，才能做出客觀公正的評價，教師深入現場十分必要，這樣既有利于指導學生實習，也有利于教師不斷提升自己的專業技能。
為了使頂崗實習有序地進行，提高頂崗實習的效果，達到預期的目標，高職院校頂崗實習評價體系的構建與實施已勢在必行。
參考文獻
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[3]曹艷芬.高職酒店管理專業頂崗實習評價體系的構建研究[J].河南科技學院學報.2013.02.
高職教育所培育的高端技能型人才培養質量，與各類實踐課程的培養質量密切相關，這是高職教育的特點所決定的。本文探討了高職學生頂崗實習階段質量管理的特點，并以學生的全面發展為視角，提出了多方協同質量鏈管理新模式，為高職實習實踐類課程教學質量管理提供參考。
關鍵詞：
生本視角；頂崗實習；質量管理；模式研究
一、引言
高等學校的根本任務是培養人才。高職教育的規模，已經占據高等教育的近一半左右，其人才培養質量是衡量高職院校辦學水平的最重要標準。為貫徹落實黨的十對教育工作提出的新要求和《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》精神，深入推進教學改革和建設，全面提高人才培養質量，江蘇省教育廳了蘇教高〔2013〕1號文：要求全面提高人才培養質量。在工學結合、校企合作的視角下，高職頂崗的實習質量的確越來越受到學校、家長和企業的多方聚焦。因此，如何從傳統的加強頂崗實習階段的有效質量管理，轉向真正關注并服務于青年學生的成才成長，將是多方主體共同面臨的重要課題。
二、高職頂崗實習的現狀與特點分析
第一，頂崗實習現狀。以常州工程職業技術學院建筑工程專業群中的建設工程監理專業為例，其實踐教學中最后也是最重要的階段，是高職高專大三延續整個學期的頂崗實習階段（通常在第六學期，特殊情況提前到第五學期）。在此階段，本專業的所有學生根據個人意愿和校企合作企業實習推薦情況，進行頂崗實習雙向選擇。在此過程中充分考慮了學生及家長的個人意愿、企業崗位需求和學校管理服務要求。根據近五年來的專業頂崗實習調研報告顯示：80%的學生選擇建設工程一線的監理員、施工員、測量員與資料員崗位，其他學生則選擇與本專業相關的材料員、造價員等工程技術崗位，極個別學生還存在自主創業或從事與專業匹配度較低的實習崗位，例如：房地產銷售、通信與金融服務等。絕大多數的學生在施工與管理工程現場，一人一崗，定崗定任務，綜合運用職業技能和全面應用所學知識，同時學會與人合作，協調各方，共同處理工程技術問題。課題組通過調研分散在江浙滬的各類學生所實習的施工與監理企業，發現在頂崗實習階段，學生在校外頂崗實習階段，其質量管理是一個系統過程，包括學生的生活質量、學習質量和工作質量。一方面，從傳統的學校教學管理視角出發，往往容易忽視了學生的生活質量，過于關注其完成學校布置的頂崗實習階段的學習任務情況；而另一方面，學生所在企業往往僅高度關注學生的工作質量，因為企業已經把學生當做“職場人”，在崗位上無形中映射著對職員的工作質量評價。因此，從新時期關注學生成才成長的視角出發，筆者認為應全方位關注學生在頂崗實習的綜合質量，進而提出質量管理的新模式。第二，生本視角下頂崗實習階段特點分析。針對工程監理專業青年學生的頂崗實習現狀，我們進一步梳理其具體特點，主要有如下幾個方面：其一，質量構成具有多元性。頂崗實習綜合質量由生活質量、學習質量與工作質量構成。然而，這三種質量之間存在很大的相關性，例如：學生的生活質量，將很大程度上影響其學習質量和工作質量。具體而言，在實習生活環境較好，實習待遇較為滿意的項目部，學生學習熱情較高，進步較快，工作上也容易較快適應；反之，學生如果認為工地生活環境很難適應，生活質量較低，則學習積極性往往較低，工作上也是比較松懈；其二，質量發展具有動態性。學生從校園直接踏入工地實習，更是處于職場小社會的短期磨煉中，因此往往首先逐步適應生活環境，接下來是工作環境，最后才是完全適應工學結合的特殊崗位情境。因此，在此過程中，學生在各方面展現出來的獨立生活適應能力、學習效能和崗位勝任能力都是一個逐步正向增長的動態變化過程，只不過學校、家長、學生和企業都希望積極促進該過程平穩順利地發展；其三，質量評價具有服務性。高職教育的人才質量觀，目前已經由傳統的“產品質量觀”轉變為“服務質量觀”。特別是從青年學生的成長與發展來看，頂崗實習質量的評價結果，將具有一定的積極導向意義，能夠讓多方主體積極反思、改進與總結，不斷提高該階段的實習滿意度，為形成學生成長成才、多方合作共贏的局面而協同發力。
三、生本視角下高職頂崗實習質量管理新模式研究
第一，協同質量鏈管理理論。“質量鏈”的概念是由加拿大哥倫比亞大學(UBC)的學者首先提出的，國內學者唐曉芬等經過對質量鏈的反復研究和論證，進一步提出了質量流、鏈節點、耦合效應等概念，豐富了質量鏈理論基礎。當處于協同主體的聯合作用下時，該理論表現為多個協同主體、多種要素共同參與質量形成與實現過程為內容，以質量流、信息流、價值流為對象，通過控制關鍵鏈節點，實現協調耦合、增值高效的質量管理理論和方法體系。第二，構建高職頂崗實習質量管理新模式。將此理論引入服務于學生全面發展的頂崗實習階段，以此階段的“關鍵質量特性或質量改進目標——識別關鍵鏈節點——協同主體耦合效應分析——質量鏈管理績效評價”為主線，以頂崗實習管理信息系統平臺作支撐，對傳統“PDCA”質量管理進行擴充和延伸，即構成新型的頂崗實習質量鏈管理運行模式，如圖1所示。第三，高職頂崗實習協同質量鏈管理新模式解讀分析。上述模式中，首先利用頂崗實習信息化平臺，將各類數據信息進行集成管理，也服務于多方主體共同交流。其次，根據人才培養方案中對人才培養質量的規格定位，明確頂崗實習階段的具體目標：例如，生活質量達到普通職員具備適應項目部生活的各項指標；學習質量達到頂崗實習課程所明確的課程學習標準；工作質量達到該崗位實習技術員的工作標準等。其次，在頂崗實習這一動態發展過程中，針對學生的成才成長，設置入門前期、適應中期和上手后期三個環節的各類質量關鍵點。例如：在入門前期，質量控制點是雙向選擇合適的企業及實習崗位，此控制點具體表現為企業的崗位需求與學生的興趣、勝任力基本匹配程度；再次，頂崗實習全過程質量服務的診斷。在頂崗實習質量的動態發展中，多方主體應共同關注學生的綜合質量發展現狀，例如：校內指導教師應通過遠程聯系、現場訪問，積極關注學生的學習質量，而企業則應將學生的工作質量如實反饋給學生乃至校方，校企共同解決學生不斷遇到的生活困難、學習困惑和工作難題，這樣才真正有利于學生在實習階段的綜合質量提高。最后，多元化主體參與頂崗實習的質量發展性評價。在整個頂崗實習期間，學生在外工地上完成學習任務和工程實踐，因此直接參與并熟悉整個過程的就是學生本人、相關的校內指導教師、學生家長和企業指導師傅，這四方主體各自視角乃至利益不盡相同，但是共同服務于學生在頂崗實習階段的全面成長，因此，其綜合評價則是較為科學合理的。不同于傳統的終結性評價，學校應積極重視青年學生在頂崗實習階段的質量發展性評價，然后通過多方主體反饋、大數據分析和持續改進，在下一輪頂崗實習過程中積極調整頂崗實習質量目標，更好地服務于學生的頂崗實習階段的各方面工作。
四、結束語
綜上所述，在新形勢下的職教改革背景下，高職學生的頂崗實習質量越來越受到多方主體的密切關注。本文以建筑工程專業群中的建設工程監理專業為例，分析了其頂崗實習的現狀，并從服務于學生成才成長的視角出發，剖析了其頂崗實習質量管理方面的特點，并引入質量鏈管理理論，構建了生本視角下高職頂崗實習協同質量鏈管理新模式，為青年學生真正步入職場創建一個良好的發展環境，同時可以為改善高職頂崗實習質量管理與服務工作提供借鑒，最終將有利于高素質高技能人才培養質量的有效提升。
參考文獻：
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知識掌握的過程性與結果考核的矛盾綜合職業能力的提升是一個過程性的行為，學生須通過不斷完成實習任務來一點一滴積累經驗，這樣的鍛煉與提升貫穿整個實習過程，不是一蹴而就能夠達到的。尤其是工作態度等要求，更是通過學生每一天的表現來反映。但目前，大多數學校對學生的頂崗實習考核主要通過企業指導老師的實習鑒定和學生自己撰寫的實習報告來完成，完全忽視了學生實習過程的檢驗，而這樣的考核方式也是學生實習期間工作懈怠的原因之一。
傳統考核方式的不足
大多數高職院校對頂崗實習仍然采用實習鑒定加實習報告的方式進行考核，其中，實習鑒定由企業指導老師填寫，加蓋公章；實習報告則由學生撰寫。這樣的考核方式有一定的合理之處，企業指導老師在撰寫實習鑒定時，可以根據學生的實習表現進行綜合評定，較為客觀、真實地反映學生的實習情況。實習報告是學生對自己實習進行的綜合報告，內容可包括實習過程描述、實習心得等，是學生對頂崗實習的自我評價。這兩種主要的考核方式緊緊圍繞頂崗實習，并將企業指導老師作為考核主體，對頂崗實習質量的提升有一定的積極作用。但僅僅采用這樣的考核方式還遠遠不夠。無論實習鑒定還是實習報告，都是結果考核，注重的是鑒定表或實習報告的內容，卻忽視了整個實習過程。這樣的考核方式不能夠滿足頂崗實習的教學要求，也不能夠解決前文所提到的頂崗實習存在的矛盾。
（一）缺乏系統性現行考核方式僅以兩張紙來評價學生的頂崗實習，隨意性較大。任何學校，其考核制度應該是系統完整的，作為一門重要并特殊的課程考核，應該具有明確的針對性和較強的系統性，頂崗實習考核是整個高職教學考核體系的一個重要內容，不應只由兩份報告來組成。缺乏系統的考核制度設計，必然會使得考核結果不能正確反應實習過程，影響結果的公正性，影響學生的實習積極性。
（二）難以確認實習的真實性整個考核方式中，唯一能夠確定學生實習單位的就是實習鑒定表上記載的單位信息和指導老師信息，學校確認實習真實性時，往往根據這些信息進行電話回訪，很大程度上造成了“虛假實習”。以筆者所在系部為例，在建立系統的考核制度之前，發現部分學生上交的實習鑒定表上的實習單位是學校附近的打字社，這些學生正是利用打印畢業論文的時機要求打字社幫他們蓋上公章。
（三）對學生的約束力不足如前文所分析，高職學生對頂崗實習存在較多消極行為，主要原因之一就是考核方式的不合理，不能充分調動學生的積極性，且對學生實習期間的約束不足。實習鑒定是綜述性的鑒定報告，企業指導老師只能夠就學生實習表現進行概述，不能具體體現學生的實習表現，如遲到幾次、早退幾次等等。缺乏約束，學生在面對實習中遇到的困難時，更容易退縮，極大地影響了實習效果。
（四）未能充分體現企業的考核主體地位從表面上看，傳統的考核方式將企業出具的實習鑒定作為考核依據，充分體現了企業在頂崗實習中的重要地位。但從實際操作來看，鑒定報告代表指導老師對學生的評價，不同指導老師有不同的觀察評價角度，并不能全面客觀地反映企業對員工的要求。也就是說，在這樣的考核方式下，指導老師個人的意見往往代替了企業對員工的考評標準，企業考評標準并不能反映在鑒定報告上，一方面沒有全面表達企業對實習學生的評價，另一方面不利于學生了解用人單位的考評標準，也會影響學生就業后的工作表現。
（五）忽視實習過程僅注重結果，忽視實習過程考核，這是傳統考核方式最大的缺陷。根據教育部的要求，頂崗實習至少應在六個月以上，是學生通過不斷學習、實踐積累才能夠完成的課程。相比較于實習報告而言，學生每一天的表現、進步更加重要，學生對實習單位工作紀律的遵守、勤勉好學的態度、操作過程的規范、崗位適應情況、與人溝通能力等各種綜合職業能力，只有在整個實習過程中才能逐步體現，決不是一紙報告就能反映的。而現行的考核方式恰恰完全忽視了學生在實習過程中的表現，僅靠實習報告來判斷學生是否認真完成頂崗實習。這樣的考核方式更多反映的是學生的書面表達能力，而忽視了其他更重要的職業能力。傳統的考核方式有其可取之處，但更多的是其不完全符合頂崗實習目的和特征，不能夠解決目前實習中存在的問題，所以頂崗實習的考核方式急需改革。
過程考核制度的建立
作為一門獨立且特殊的課程，必須建立系統合理的考核制度，這樣才能更好地調動學生的實習積極性，合理利用企業等社會資源，更好地達到學生綜合職業能力提升的教學效果。
（一）考核目標頂崗實習的考核目標應圍繞頂崗實習的教學目標設定，即通過考核，充分調動學生頂崗實習積極性，客觀、充分地體現學生頂崗實習效果，檢驗學生的綜合職業能力。
（二）考核主體頂崗實習的考核應實行學校、企業雙考核，尤其要發揮企業的考核主體地位。不能單純將實習鑒定作為企業對學生的唯一評價，而是將企業對于自己員工的人力資源管理制度引入到考核中，針對學生特點進行適當改變，從而實現在真實的職業環境中，以企業對準員工的要求來考核學生。這樣，不僅可以將考核內容與不同專業的不同崗位相適應，充分考慮專業差異，并且使學生更加了解用人單位的人才需求，并不斷提升自己的綜合能力。
（三）考核內容考核內容是整個考核制度中最重要的部分，合理的考核內容能夠充分調動學生、企業等各方的積極性，達到提高頂崗實習質量的效果?？己藘热莸脑O置突出能力導向，既有單項考核，又有綜合考核。單項考核應充分考慮專業差異，將實習崗位的工作按照操作過程進行劃分，分析每一過程中要求的知識內容和工作能力，并以這樣的分析為基礎設計考核內容，每一階段的考核分別有相應的知識和能力側重點。綜合考核的內容則要借鑒企業對員工的考核制度，考察學生整個實習階段的表現，如實習紀律遵守情況、是否聽從指導老師安排、與其他員工相處情況、對工作是否有責任心，等等。[2]單項考核側重于專業知識和動手能力的考核，而綜合考核更注重個人綜合素質的體現，而這兩者的結合，正是受企業等用人單位所歡迎的人才。這樣的考核內容設計，完全以市場的要求作為人才培養的主要依據，體現了高職以就業為導向的特點和要求。以高職法律類專業律師助理這一實習崗位為例，其單項考核表可以做如下設計（見表1）。
【關鍵詞】 高職；英語教育；頂崗實習管理
一、引言
高職英語教育專業頂崗實習是該專業人才培養的重要環節，是強化校內教學成果，培養學生綜合職業能力的有效途徑。教育部在教高 2006 年第 16號文 《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》 中提出，“積極推行訂單培養，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業接收高等職業院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”。英語教育專業頂崗實習是按照專業人才培養方案，組織學生到中小學、英語培訓學校和幼兒園的英語教學崗位進行為期六個月的頂崗實習。學生通過在教師崗位的頂崗實習，將課堂理論知識運用于教學實踐，提高實際教學能力，增長實踐教學經驗，同時提前進入真實的教學工作狀態，了解職業環境，向實習單位展現自己各方面素質，為就業打下基礎。學院英語教育專業在教學管理實踐中，及時研究英語教育專業學生頂崗實習中存在的主要問題，積極探索適合該專業的校企合作頂崗實習管理模式。
二、英語教育專業頂崗實習的特點
1、頂崗實習崗位的雙向選擇
英語教育專業實習崗位的確定采用“雙向選擇”的方法。校方與已簽訂校企合作協議的校外實訓基地聯系，確定頂崗實習單位人員需求的數量和要求，向學生信息。學生根據個人情況和就業意向選擇不同的中小學、英語培訓學校和幼兒園的英語教學崗位。實習單位采用面試的方式，從已報名的學生中錄取適合該單位崗位需求的實習生。
2、頂崗實習學生的雙重角色
參加英語教育專業頂崗實習的學生在實習期間具有雙重角色。他們既是學院派往實習單位的學生，又是在實習單位教學崗位上的教師。
3、頂崗教學實習的雙師指導
頂崗實習是英語教育專業學生綜合素質和職業能力提升的重要階段。學院和校外實訓基地均安排實習學生的頂崗實習指導教師。學生在頂崗實習期間，校內外指導教師共同開展對實習指導工作。
4、頂崗實習過程的雙方管理
頂崗實習是英語教育專業人才培養中實踐教學環節的重要組成部分。學生在實習期間接受學院和實習單位的雙方管理。學生既要遵守學院的各項規章以及相關實習管理制度，也要學習和遵守實習單位的管理制度。
三、英語教育專業頂崗實習的管理
1、頂崗實習前合理安排教學環節和相關管理措施
按照高職英語教育專業的人才培養方案，頂崗實習一般被安排在第五學期。為了使學生具備教學實習所需的基本素質和能力，教師職業道德教育，教育學、心理學課程學習、教學基本技能訓練和英語教學設計等安排在1-4學期分階段完成。為了使學生第五學期一開學就可以開始實習，實習單位和實習崗位的選定，校內外指導教師的確定均需在第四學期完成。在此期間，學院實習領導小組和校內指導教師負責對學生開展細致的實習前教育和教學崗前培訓。實習前教育涵蓋師德教育、安全教育、法制教育、勞動意識教育和行為規范教育等。教學崗前培訓包括講解教師著裝要求、教態和教學語言的規范、教學觀摩和模擬訓練等。學院為學生統一購買了實習期間的保險，并與所有學生簽訂安全責任書。學院和實習單位簽訂實習基地協議，在協議中明確安全責任條款，按事故責任，學院、實習單位和學生分別承擔責任。同時，學院在協議中明確學生實習期間的薪酬支付金額和支付方式，保障了學生實習期間取得實習報酬的權利。學院通過合理安排教學環節和相關管理措施，完成對學生頂崗實習前的教育和管理，充分做好學生參加頂崗實習前的準備工作，為頂崗實習的順利開展奠定基礎。
2、對學生頂崗實習工作進行全過程管理
學院和實習單位共同制定頂崗實習方案，明確雙方在實習期間的管理范圍。校外教學頂崗單位根據學院頂崗實習教學目標和崗位需求，為學生安排實習崗位，根據各自單位的管理制度和實習崗位職責對實習學生進行崗前培訓。同時，實習單位指派教學實習指導教師對學生進行全程指導。學院制定一系列的頂崗實習管理制度，為頂崗實習管理提供質量保障，如《英語教育專業頂崗實習教學管理辦法》、《英語教育專業頂崗實習教學質量監控管理辦法》、《英語教育專業頂崗實習指導教師工作規范》、《英語教育專業頂崗實習基地管理辦法》、《英語教育專業頂崗實習學生自我管理辦法》和《英語教育專業頂崗實習考核鑒定辦法》等。學院指派的專業指導教師對學生進行管理和專業指導。學生實習期間，校內指導教師按學院要求制定頂崗實習指導工作計劃，通過實地檢查所負責的實習點，或通過網絡、電話等方式了解學生實習情況，實習單位、實習指導教師評價和存在的問題，認真填寫頂崗實習檢查記錄本，對學生頂崗實習工作進行全程監控，并提出解決方案和及時解決實習過程中的問題。學校強化學生的自我管理，給學生發放統一印制的英語教育專業學生頂崗實習考核手冊，對實習過程進行跟蹤記錄管理。實習手冊內含畢業實習要求、實習學生守則、實習安全條例、學院實習介紹信、實習單位回執、頂崗實習聯系表、實習指導教師聯系表、學生頂崗實習考勤表、學生頂崗實習周記、頂崗實習報告、頂崗實習考核鑒定表、實習單位證明和學生薪酬證明等。學院組織指導教師每月進行實習指導小結，了解學生實習動態，交流指導心得，反映學生現狀，解決突出問題。學院還及時對學生頂崗實習中的崗位變更、指導教師變更和實習單位變更等情況進行跟蹤和記錄變更，確保對實習全過程跟蹤管理。在頂崗結束前，英語教育專業學生實習單位進行一次觀摩授課。校內專業指導教師和實習單位指導教師共同聽課和評課，共同對實習生的教學實習授課效果進行評定。學生結合實習過程和實習收獲撰寫實習報告，作為實習成績評定的依據。
3、頂崗實習結束后考核采用多元化評價方式
頂崗實習后管理主要是英語教育專業學生實習評價和頂崗實習工作總結。學院對學生頂崗實習的考核采用多元化評價方式。學生成績由學院和實習單位共同評價確定?？己艘詫嵙暪芾砣藛T評價，校內指導教師評價、頂崗實習單位評價、實習單位指導教師評價以及學生頂崗實習考核手冊填寫情況和實習報告撰寫情況為依據。頂崗實習成績核算成相應學分計入學生成績檔案。頂崗實習結束后，學院對頂崗實習工作進行認真總結，召開頂崗實結大會。
四、結語
筆者結合高職英語教育專業頂崗實習“四雙”特點，積極探索了英語教育專業頂崗實習管理中三個不同階段的實習管理模式。從頂崗實習的安排、指導、管理到評價，把握頂崗實習全過程管理的主線，深入體現校企合作管理的模式，樹立了頂崗實習的新管理理念，保障了英語教育專業頂崗實習的質量和效果。在今后的研究中，筆者還將就頂崗實習管理模式為學生搭建直接就業平臺進行進一步地探索。
【參考文獻】
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[2] 劉劍英.高職頂崗實習管理模式研究與實踐[J].中國職業技術教育，2011.11.
關鍵詞：高職高專；畢業設計；頂崗實習；改革
作者簡介：廖禮平（1979-），男，江西吉安人，江西經濟管理干部學院副教授，研究方向為教育學、工程管理。
基金項目：江西省教育廳2014年度教學改革研究項目“基于頂崗實習工作過程的高職畢業設計改革與實踐”（編號：JXJG-14-59-3），主持人：廖禮平。
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）05-0067-04
高職高專工程造價專業的畢業設計環節是對學生在校期間學習到的理論知識和實踐技能的全面總結，是學生從單一的知識學習到能力提高的轉變，對提高學生的實踐能力、創新能力有重要作用。同時，畢業設計也是對學生工作態度、工作協調能力、事業心和責任感等綜合方面素質的訓練過程。
一、畢業設計現狀及原因分析
就業問題，是新時期社會對高職高專教育的根本要求，也是國家發展高職高專教育的重要原則之一。作為培養應用型人才的高職高專院校，如何實現“零距離就業”，是每個院校長期以來迫切需要解決的問題[1]。為使“零距離就業”成為現實，大多數高職高專院校在學生臨畢業前設置畢業設計實踐教學環節，作為專業人才培養方案的重要組成部分，其目的是通過該環節的實踐（包括頂崗實習、畢業設計等）使學生受到實際工作崗位的初步職業訓練[2]，比如，工程造價專業就包括工程識圖，現場施工與組織、工程預結算、工程管理等實際工作崗位中的各工作流程。但因受傳統教育等諸多因素影響，當前高職高專院校畢業實踐環節普遍存在較多的問題，嚴重影響著畢業實踐教學環節的教學質量。為此，課題組在某職業技術學院及某高專院校2014屆畢業生中開展了問題調查，進行了文本分析。
（一）課題調研背景、路徑
本次調研，以江西省某高職院校及某高專院校為對象，兩所院校在校內師資、畢業設計管理性文件方面都有較好的基礎，不存在影響畢業設計實施效果的技術問題。但是，畢業設計的實施效果依然不理想。調查內容及路徑如表1。
（二）課題調研結果及分析
經過問卷調查，隨機抽取520份有效問卷，進行質量分析，結果如表2。在畢業設計選題來源方面，學生自主選題的僅占19.5%，明顯偏低。畢業設計選題性質，畢業設計與畢業報告兩類合計達到79.1%，論文類僅占11%，說明高職高專畢業設計選題以應用技術型為主。選題與專業的關聯性達89.6%；畢業設計的選題與就業的相關性僅為48.6%，這兩者充分說明專業與就業之間存在脫節現象。與此同時，頂崗實習與畢業設計的關聯性為56.2%，說明頂崗實習與畢業設計的結合仍存在差距，須加強之間的連貫性。從畢業設計完成的時間看，61.1%的學生用于畢業設計（論文）的時間不到2個月，遠遠低于教育部規定的半年及學校規定的18周；教師指導情況，指導3次以內的占41.3%，這兩者說明學生投入的時間不足、教師指導不夠。學生對老師的滿意度為84.4%，這說明畢業設計出現問題的原因不在老師，另有其他因素。畢業設計質量影響要素中，除前面的時間原因，知識欠缺、資料不足占83.8%，應為主要障礙。畢業設計對人才培養質量的貢獻來看，90.4%認為有貢獻，31.3%認為貢獻很大，說明畢業設計至關重要[3]。
綜上調查及分析，畢業設計質量高低直接影響人才培養質量。當前高職高專畢業設計存在的諸多問題，原因主要有：第一，迫于就業的壓力，大多數畢業生忙于找工作，對畢業設計教學環節缺少熱情，沒有足夠重視；第二，指導老師的指導缺乏系統性，不能很好地將學生就業崗位各環節各流程全部覆蓋，加上平時還有教學工作，時間安排沒有足夠的靈活性；第三，畢業設計教學周期長，學生管理難度大，尤其是安全方面，教學效果不顯著，存在畢業設計形同虛設，有些專業甚至出現“放羊”現象，比如建筑施工類、會計類專業。這些因素的存在，嚴重影響畢業設計實踐環節的質量。因此，高職高專院校畢業實踐教學環節的教學必須改革。
二、基于頂崗實習工作過程的高職高專畢業設計改革新模式構建
筆者以江西某高職院校工程造價專業畢業設計實踐教學為例，探討基于頂崗實習工作過程的畢業設計改革新模式，包括畢業設計的安排、指導老師及學生的管理、頂崗實習的布置、實施及考核、成績的鑒定等方面。工程造價專業主要培養具有本專業崗位職業技能及可拓展持續發展能力的人才，以全過程造價計價與控制技術及基層造價管理崗位為主。院校要求學生進行畢業設計的目的始終圍繞專業訓練、職業能力培養與就業崗位進行。所以，畢業設計必須基于頂崗實習的工作過程進行安排[4]。
（一）調查階段――做好畢業生跟蹤工作，把握畢業生頂崗及就業狀態
高素質技能型人才是高職高專院校的培養目標，其培養對象理論知識相對薄弱，但對其實際操作技能、工作能力的要求相對較高。要實現這一目標，做到將畢業設計與學生頂崗實習及就業崗位有機結合，畢業設計的選題必須符合職業崗位要求，具有明顯的崗位針對性。
近幾年，通過對江西省中恒建設集團、江西建工集團等用人單位的調查、回訪，發現企業對人才的需求基本呈現兩個特點：一是要求從業人員具備一定的執業資格；二是以現場管理人才為主。工程造價畢業生初次就業崗位主要以工程項目造價員為主，占到畢業生總數的近六成。及時讓學生掌握情況，畢業設計才更有針對性。院校可以在第五學期將上述情況通過主題班會、就業指導、崗前培訓等形式告知學生，以便學生在頂崗實習前對本專業的就業情況有一定的預期。
（二）畢業設計的選題階段――采取多途徑分流畢業設計工作
受建筑類企業項目分散、實習工地安全隱患多、實習環境復雜等因素影響，工程造價畢業生集中就業人數相當有限。為更好做好畢業實習、畢業設計工作，院校在第五學期中段，一方面，與就業指導中心密切聯系合作企業，盡最大努力安排集中頂崗；另一方面，廣泛收集社會各用人單位信息，舉行供需見面會，積極推薦學生分散頂崗；第三，校友、積極協助，學生主動參與，專業教師積極推薦。社會、院校、家庭、教師、學生等多方參與，將每一畢業生頂崗實習崗位落實到位。學生進入實際崗位，在院校、企業指導老師的指導下，根據自己的專業特點、興趣愛好、求職意向等，自主地選擇工程項目可行性研究及評價、工程招投標、現場施工、工程管理、工程預結算、工程測量、工程資料管理等方向的畢業設計選題，報指導老師、院系審批。當然，院系也鼓勵畢業生，按照《畢業設計》課程標準確定的方向性選題要求，進行自主創新創業。這樣，學生、校內、校外指導教師協同努力，將畢業設計選題與學生頂崗或就業有機結合，指導老師按規定進行畢業設計選題的匯總、審核、開題指導工作，確保畢業設計選題工作高質量完成。
（三）頂崗實習過程管理――定期檢查、到企業調研及學生信息反饋相結合
為確保頂崗實習的質量，校內專業帶隊指導老師通過巡查，或現代化通訊設備、網絡等對小組學生在頂崗實習和畢業設計過程中遇到的問題進行收集、處理、解答。同時，為加強過程控制，教研室、系部、教務處（或實訓中心）安排四次集中檢查。第一次檢查，每年12月初，頂崗實習動員會。主要針對學生社會閱歷不足，實際工作經驗缺乏等情況，進行專業就業指導宣傳，動員學生頂崗實習，強調頂崗實習的重要意義。第二次檢查，來年1月上旬進行，頂崗實習布置工作。根據第一次集中后的動員情況及指導老師下企業調研結果，指導學生落實實習單位，進行畢業設計選題及開題工作，完成頂崗實習報告書的發放及填寫指導工作等。布置第二階段指導老師1月至4月上旬下企業調研工作。第三次檢查，來年5月上旬進行，畢業設計答辯會。針對學生頂崗4個月以來工作過程、畢業設計環節遇到的工程實際問題、心得體會進行交流；檢查學生頂崗實習情況，主要包括學生的頂崗情況、指導老師的指導情況、學生實習報告的填寫情況等；布置第三階段指導老師在5月至6月上旬下企業調研工作。第四次檢查，安排在來年6月中旬進行，頂崗實習、畢業設計總結會。主要工作包括，針對頂崗實習、畢業設計完成后的收獲、體會以及教研室、系部、教務處等教學管理問題進行梳理、總結；學生頂崗實習報告書的批改、總評、鑒定工作。
（四）畢業設計答辯工作――按學生頂崗方向分組進行
在每年6月上旬，畢業生返校，學生輔導員、教研室、系部主持畢業生答辯會。答辯會按畢業設計選題進行分組，比如工程造價學生可分為項目招投標組、建筑施工組、工程監理組、工程預結算組、建筑測量組、工程項目資料管理組等。答辯程序按每人10分鐘匯報進行，每人分三階段：自我介紹、畢業設計及頂崗實習介紹、答辯。答辯成績按指導老師給出的過程成績（60%）、教研室安排評閱教師給出畢業設計評閱成績（20%）及答辯專家給出答辯成績（20%）。
（五）頂崗實習考核――以企業指導老師為主
隨著經濟發展，用人單位對畢業生要求發生了轉變，從單一的重學歷、轉為學歷、能力、職業道德和價值觀并重。責任感、協作、創新等成為現代企事業單位選人、用人的重要標準。順應這一轉變，學生頂崗實習的考核也須進行改革。頂崗期間學生的道德品格、工作態度、業務能力、組織規律、創新創業成為考核的重要指標，并且，評價過程以定量考核為主，最后按優（85分以上）、良（70-84分）、及格（60-69分）和不及格給出頂崗成績。
三、高職高專畢業設計改革與創新措施
高職高專教育要面向社會、面向市場，其目標是培養高級應用型人才。在畢業設計教學環節，應創新思維，打破傳統的畢業設計學科體系，開展基于頂崗工作過程的畢業設計實踐教學，提高人才培養質量。在頂崗實習工作過程中，通過專業技術的應用與實踐，從而發現問題，分析問題，進而解決問題，最終實現知識到能力的轉化，提高人才培養素質與能力。要實現這一目標，可以采取以下措施：
（一）改革畢業設計選題機制，從源頭上保證畢業設計環節的教學質量
選題工作，是畢業設計的重要環節。應淘汰與頂崗實習崗位關聯度不高、缺乏應用技術價值的課題，通過校企合作，從企業尋求選題方向，將生產企業運營過程中存在的技術性問題、管理性問題納入學生的畢業設計選題中。按照企業的實際工作崗位，總結其崗位特征，歸納出與本行業、企業崗位聯系密切的重點、難點問題，以建成難度適中、內容覆蓋面廣、與企業生產經營關系密切的畢業設計題庫。要進一步細化畢業設計選題各項指標，尊重知識，尊重學生興趣，實現畢業設計選題的靈活性、高效性。
（二）加強監控，構建學生、學校和企業共管的畢業設計監控體系
推行基于頂崗實習工作過程的畢業設計，需要學生、院校和企業的相互協作、相互支持，這是確保畢業設計改革過程順利推進的關鍵環節。畢業設計周期長、人員相對分散，尤其是建筑類專業，項目流動性大，這樣給管理工作帶來了較大的難度，因此，應構建由指導老師、企業兼職教師、教研室、系部、教務處多層次多角度的過程監控體系。通過這一科學體系，對畢業設計的選題、開題、畢業設計實踐、答辯、成績考核等各環節進行監控，以確保畢業設計目標的實現。經過長期的實踐、優化，在校企合作的支持下，最終形成“校企共育、過程共管、成果共享”的合作辦學體制機制，從而實現頂崗實習、畢業設計與就業一體化。
（三）構建專兼職結合的指導教師團隊，是做好畢業設計的關鍵
鼓勵校內教師到企業調研、掛職鍛煉，提高其操作技能及水平。同時，從企業聘請一批能工巧匠，發揮其實踐經驗豐富、專業技能強的優勢，從而構建一支專兼結合、優勢互補的導師團隊。建立企業“教師聯系站”，成立企業畢業設計指導辦公室，由校內指導老師與企業能工巧匠共同指導畢業設計，在頂崗實習過程中完成畢業設計項目工作，實現校企導師共同指導畢業設計的運行機制[5]。
（四）突破畢業設計成果形式，實現畢業設計成果多元化
結合高職高專人才培養的特點，要培養應用型、技能型人才，必須打破傳統單一的畢業論文形式。在校內外指導老師的指導下，根據專業特點、學生興趣與頂崗實習企業的實際，由學生自主地選擇畢業設計成果形式，可以是畢業設計、畢業調查報告，也可以是實驗報告、創新發明等。比如，工程造價專業畢業生，其畢業設計可以是編織一份完善的預算書、一份系統的施工組織設計、一份規范的招標文件、投標文件，也可以是一份規范的監理大綱。
（五）健全校企共同評價、定性定量相結合的畢業設計成績評價體系
應根據畢業設計的特點，科學合理地設置畢業設計成績評定標準，是畢業設計改革的重要環節。應細化指標、量化指標，定性定量相結合，探索成立由校外專兼職教師、行業企業專家、用人單位、社會共同組成的畢業設計評審委員會，對學生的畢業設計進行科學合理地評價，改變傳統的只有指導老師或只有校內老師對學生畢業設計成果進行“程序式答辯”的評價模式。大膽創新，逐步形成由指導教師、用人單位、行業協會共同參與的“畢業答辯――畢業設計成果展示――企業招聘”三位一體的畢業答辯新模式，以社會、企業的標準來評價學生，真正實現畢業設計、頂崗實習、就業崗位的無縫對接。比如，工程造價專業畢業設計答辯，可以聘請建筑施工企業、工程造價事務所等用人單位、工程造價管理協會領導等，與校內指導老師共同組成答辯委員會，實現畢業與就業的銜接。
參考文獻：
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[2]周志近.高職院校畢業設計教學改革創新與實踐[J].生活教育，2012（12）：93-95.
[3]管新平，等.高職畢業設計（論文）現狀調查與改革探索[J].職業教育研究，2011（8）：18-20.
【關鍵詞】高職院校；商貿類專業；頂崗實習
頂崗實習是高等職業教育的重要環節，是培養高素質、高技能應用型人才的重要途徑之一，也是衡量教育教學質量的重要手段之一。高職學生通過頂崗實習可以零距離地接觸實際工作崗位，盡快將所學專業知識轉化為崗位技能，提升職業能力和職業素養；因而頂崗實習的質量和水平的高低，在一定程度上，會直接影響學生的實踐技能水平和就業能力，影響學生的可持續發展能力和綜合競爭力，因此，探索一套科學合理，著眼于高職院校頂崗實習全過程的評價指標體系，對高職院校加強頂崗實習管理，保證實習質量，提高實踐教學水平具有重要的現實指導意義。
一、構建頂崗實習質量評價體系的意義
頂崗實習以其實際的企業工作崗位，復雜的工作環境，綜合的工作經歷與體驗成為高職實踐教學體系不可缺少的重要環節構建科學合理的頂崗實習評價體系有助于促進學生頂崗實習規范管理，保證頂崗實習質量。
第一、頂崗實習過程主要包括計劃、組織與動員、實施、考核、總結與表彰五個階段，其中考核既是對實習計劃、組織與實施效果各環節的檢測與反饋，也是實習工作進行總結與表彰的重要依據，在實習工作中起到重要橋梁作用；
第二、對頂崗實習效果進行客觀評價，不僅可以對實習指導教師和學生起到監督和激勵作用，而且可以了解學生頂崗實習各方面的情況，從而判斷它的質量和水平、成效和缺陷，以利于指導今后實習工作質量穩步提高；
第三、頂崗實習考核具有檢查、評估、監督控制、導向等多方面的作用，通過考核可以評價學生的實習效果，也可以間接評價教師的教學水平和學生的學習水平管理者更可據此制定相應政策，采取相應措施，促進教學質量的提高。
二、高職院校頂崗實習評價現狀
頂崗實習作為鍛煉高職學生實踐能力，提升其綜合職業素質的重要途徑，受到了高職院校的高度重視，但是就課題組針對石家莊市的六所高職院校商貿類專業頂崗實習的調研情況來看，高職院校對學生頂崗實習的質量水平考核評價普遍重視不夠，對頂崗實習教學過程的管理監控不到位，頂崗實習考核評價方法形式單一，缺乏科學合理的評價指標體系，導致評價結果不能科學客觀地反映學生的實習效果，考核評價形式主要表現在：
1.缺乏量化的考核評價指標體系
目前，大多數學校均沒有給出學生頂崗實習的具體評價指標體系，實習成績主多以學生的實習報告，指導教師和企業的評語鑒定為依據，而教師和企業的評價僅憑自己的印象和理解給予評價，結果沒有定量考核，對專業建設而言，不能真正了解學生在企業實習的不足，對學生而言，可能會產生實習的盲目性和敷衍性。
2.集中于最終評價而缺乏過程考核
由于商貿類專業學生的實習地點實習單位比較分散，校內指導教師對學生的評價，僅限于定期巡查或遠程指導，缺乏對學生在整個實習過程中專業技能和職業能力等方面的指導和考核，僅僅憑借是否參加了實習，或依據學生的日常表現、實習報告、答辯等給出實習成績，而缺乏對學生整個實習過程的考核和評價。
三、構建頂崗實習考核評價體系應遵循的原則
（1）導向性原則。頂崗實習考核評價體系是各專業人才培養方案在實踐教學方面的具體化和規范化，具有很強的導向性評價指標體系必須根據專業培養目標專業實習標準科學制定
（2）系統性原則。頂崗實習的全過程包括頂崗實習籌劃頂崗實習實施和頂崗實結三個階段由于頂崗實習過程的時間較長，管理難度較大，因此，要對學生頂崗實習進行客觀評價，首先必須對頂崗實習的全過程進行全面系統的規劃評價結果要充分結合過程考核，將過程性考核與終結性考核緊密結合過程性考核可以從頂崗實習的三個階段把握評價的真實性和客觀性，從各個環節控制頂崗實習的質量終結性考核可以從總體上把握學生頂崗實習的成效及其職業技能的提升情況過程性考核與終結性考核相結合，能使整個評價結果更趨客觀公正。
（3）多元性原則學生頂崗實習成績的考核評價，應采取學校與企業共同參與共同評價的辦法學校側重考核學生頂崗實習的崗位任務完成情況，主要從學生的實習成果及報告等方面進行了解；企業側重考核學生在企業的工作情況，包括職業素養和職業技能等方面
（4）可操作性原則評價體系的建立要體現可操作性原則各項指標定義要明確，不能含糊，指標數據要易于采集和相對真實可靠，能對學生頂崗實習工作進行有效可信地度量，計算公式要科學合理，評價過程力求簡單，便于掌握和操作
四、頂崗實習考核評價體系的構建
1.頂崗實習的考核評價指標
（1）工作態度。工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度責任度努力程度等由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。
（2）職業素養。職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質。教育部副部長魯昕指出：要豐富學生實習內容，把提高學生誠信品質，敬業精神和責任意識等人文素養融入實習全過程。
（3）專業技能。通過頂崗實習，學生把在校所學的專業知識，掌握的專業技能運用到實際工作中，在實際工作中提高自己的業務能力和專業水平。可見，提高業務能力，增強就業競爭力是頂崗實習的核心目的，所以專業技能是頂崗實習考核必不可少的內容。
（4）協作能力。是指建立在團隊的基礎之上，發揮團隊精神，互補互助以達到團隊最大工作效率的能力，對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能與其他成員協調合作的能力。
（5）創新意識。根據社會和個體生活發展的需要，引起創造前所未有的事物或觀念的動機，并在創造活動中表現出的意向，愿望和設想。它是一種積極的，富有成果性的表現形式，是進行創造活動的出發點和內在動力。
（5）實習報告。實習日志與實結在高職學生頂崗實習中起著非常重要的作用，有利于學生業務素質的提高，學生在實習工作中的收獲和教訓都會體現在實習日志與實結中。對學校而言，實習日志與實結所反饋的信息也為學校提高頂崗實習管理水平提供一手材料，為實習模式的不斷完善提供依據。
2.考核成績的評定辦法
（1）考核主體。學生在頂崗實習期間接受學院和實習單位的雙重指導，實行以實習單位為主學院為輔的校企雙方考核制度，共同填寫考核評定表。
（2）成績評定?？己朔謨刹糠郑阂皇菍嵙晢挝恢笇Ы處煂W生的考核，占總成績的60%；二是學院指導教師對學生的實習情況進行評價，占總成績的40%。實習單位指導教師對學生的考核：實習單位應對學生在每一崗位的表現情況進行考核，考核的重點是學生實踐操作能力和職業素養，內容包括工作態度、職業素養、協作能力、專業技能、創新意識等五個方面，并填寫學生頂崗實習成績評定表，指導教師簽字確認后加蓋單位公章，校內指導教師對學生的考核：校內指導教師要對學生的總體表現進行考核，考核的重點是學生的組織紀律性以及實習任務的完成情況，內容包括學生的實習報告、實習材料提交情況等，然后綜合評定成績。采取等級制評定成績，分為優秀、良好、合格和不合格四個等級。90分以上為優秀，75～89分為良好，61～74分為合格，60分以下為不合格。
五、結語
一、轉變學生觀念，積極開展就業指導
學生就業觀念的轉變，是擇業、就業成功的關鍵。學校應加強引導學生觀念的轉變，針對部分家長、學生認為讀職校是無奈之舉、拿文憑的想法，切實把加強對學生的思想引導、觀念轉變作為突破口，積極通過始業教育、實踐動員會、就業報告會等多種形式，引導學生安心讀書、專心學習、準確定位，使其在學習和就業過程中均保持良好的心態和自我定位。由于職業學校的學生起點較低，加之年齡小，心理素質差，難以適應工作，尤其是異地實習和就業的學生，上崗后難以適應工作、生活環境，返回、滯留學校（家庭）的較多，影響了學生的職業生涯發展，也影響了學校的后續招生工作。為此，學校應積極開展就業指導工作，分三個階段構建就業指導體系。第一階段：通過專業認知讓學生確立人生目標和職業生涯規劃階段，幫助學生樹立未來新“藍領”的角色意識，讓他們在企業參觀中體驗準職業人的生活，并把職業道德教育、勞動教育、職業素養教育貫穿于教學之中，使學生將學會做人、學會做工、學會學習三者有機地結合起來。這項工作主要在新生中進行。第二階段：加強就業培訓，通過多渠道就業指導，增強學生的職業意識、動手意識、法律意識，培養學生的生存能力、適應能力、合作能力，以保障學生上崗就能勝任工作，融入企業；同時開展各種職業資格認證的培訓和鑒定。這一階段主要面向二年級學生。第三階段：指導學生撰寫個人簡歷，招聘表格填寫演練，通過就業講座，宣傳就業政策、調整就業心態和服務指導，使學生正確對待為期一年的頂崗實習。此階段主要在三年級學生中進行。學校還應該經常邀請專家教授、用人單位或歷屆優秀畢業生到校作“認清客觀形勢，樹立就業觀念”等專題講座，同時利用廣播、?？⑿麄鳈诘韧緩剑麄骶蜆I政策相關知識和就業情況，教育引導學生認清就業形勢，端正求職態度，先就業，再擇業，科學理性地對待就業問題。
二、深入推進校企合作，積極搭建就業平臺
1.深入推進校企合作。第一，學校根據培養目標，積極與各大企業加強合作，簽訂建立校企合作實習就業基地，每學期安排相關專業課學生，采用不同方式到企業進行教育教學專業技能實習，提高學生適應企業崗位要求的能力。第二，實行“雙元制”培養，學校與企業聯合辦班，班級以企業品牌冠名，企業參與學校的招生、教學計劃的制訂、相關課程的設置等，企業為學校提供技術資料和相關設備，而學生則以學校理論學習和企業周期實踐循環進行，所在班級學生畢業后直接進入合作品牌企業工作。
2.積極搭建就業推薦平臺。為進一步促進畢業生就業，學校應在平時向畢業生宣傳勞動保障法規，傳授求職方法、求職技巧等。除提供就業指導外，還應該每年定期舉辦職業技術學校學生技能展示活動，組織學生積極參加各類市級、省級技能大賽，向社會展示職業技術學校學生的良好形象和職業技能；舉行校園招聘會，邀請相關企業到校招聘，鍛煉學生的求職能力；成立行業專家指導委員會，借助外力拓寬就業領域；舉辦畢業生就業洽談會，積極為學生就業搭建推薦平臺。
三、重視頂崗實習，建立班主任走訪制度
職業學校應重視學生高三為期一年的頂崗實習，強化頂崗實習學生的管理。因為這個階段對于職業學校的學生而言，尤為重要。如果較好把握頂崗實習階段，企業將會在實習期結束后將學生留在企業工作，并簽訂勞動合同，使其成為企業的正式員工。學校可以通過幾個方面強化該階段：第一，建立頂崗實習學生每日考勤匯報制，及時反饋每日到崗情況；第二，制訂頂崗實習學生實習工作手冊，要求每日記錄實訓內容，同時每月進行月總結；第三，實施頂崗實習學生每月月末返校制，召開主題班會，讓學生總結在企業的工作情況，并解決存在的問題。建立班主任走訪制度。高三班主任應該關注學生在企業的情況，加強對頂崗實習學生的管理。通過定期到學生實習企業走訪，與企業負責人、學生所在班組組長溝通，了解學生的工作表現、存在問題，配合企業及時對學生進行教育和鼓勵，讓學生感受到學校對他們的關懷，平穩過渡頂崗實習階段。
四、建立畢業就業檔案，搞好就業跟蹤服務
學校應建立畢業生就業檔案，并采用多種方式調查學生就業后的成長、生活、工作情況，并有針對性地為學生提供咨詢，向學生提供長遠的就業援助。就業跟蹤服務工作的開展，保證了學生就業的穩定，使學校拓寬了辦學和就業服務，提高了辦學和就業效率，體現了學?！耙苑諡樽谥?，以就業為導向”的辦學宗旨。畢業生就業率是衡量學校辦學水平、辦學效果的重要指標，就業率的高低對職業技術學校的發展和招生工作有著重要和直接的影響。隨著國家對職業教育的愈加重視，職業技術學校畢業生的就業問題已成為社會關注的焦點，筆者相信，通過學校、學生、各級主管部門和社會的不懈努力，畢業生就業問題將會開辟出一片新的格局。
作者：林子繁 單位：浙江省溫州市職業中等專業學校
一.準備期
準備期是從學校組織學生報名參加春運頂崗實習直至開始頂崗實習，大概一個月左右的時間。這個時期的各項工作都是為整個頂崗實習的開展打基礎，決定著頂崗實習活動的成敗。在頂崗實習準備期間，學校的主要工作應該包括以下三個個方面：
1.頂崗實習前的思想動員工作
高職學生的年齡階段基本上屬于18-20之間，雖然已經是成年人，但是心理上還是學生心態，要使學生真正接受頂崗實習，必須從思想上改變他們對于頂崗實習的認識：首先，頂崗實習是一個完整的教學環節，占有一定的學分，實習不合格的同學不予畢業;其次，頂崗實習是學校與企業達成的臨時用工協議，其工資待遇與企業正式的員工有一定的差距是理所當然的;再次，頂崗實習可以提高學校人才培養與企業需求的契合度，進而有利于解決畢業生的就業問題。
2.加強校企合作，把課堂交給企業
每個崗位都有其具體的崗位要求以及工作技巧，這是學校教學范圍所未能涉及的部分，也是學校教育的一個軟肋。為了能夠讓實習生真正能夠起到“頂崗”的作用，學校與實習單位之間必須加強溝通與協調，對參加頂崗實習的學生進行必要的崗前培訓。學校負責組織、安排工作，合作企業負責業務教員與培訓內容。針對春運頂崗實習崗位的需求，學院與實習單位共同制定了培訓計劃：以實習車隊為單位，安排了包括電氣化鐵路安全知識、客運常識、客運規章制度、客運服務禮儀等四個主題，共計38個課時;在培訓結束后，還安排了安全考試、綜合業務考試，進一步保證崗前培訓的質量。
3.建立完善的頂崗實習管理體系
頂崗實習是否能夠安全、有序的開展關鍵在于管理體系是否健全、規章制度是否完善。頂崗實習的組織管理工作，是一項系統工程，需要學校和企業共同參與。
A.四方聯動，為頂崗實習保駕護航
所謂“四方”是指實習單位、教務處、學工處、二級學院。實習單位負責學生工作時間的管理以及業務指導，而學校的教務處、學工處、二級學院則具體負責實習學生的實習考核、非工作時間的管理工作。在春運頂崗實習中，廣鐵集團公司、南昌鐵路局建立了以車長為核心的管理團隊，學院教務處建立以個人素質、工作態度、專業知識、工作能力等四個維度為基礎的實習評價體系，學工處負責制定頂崗實習所需要的規章制度，二級學院負責具體的學生管理工作。
B.建立嚴謹的層級管理體系
由于頂崗實習的地點比較分散、原有的班級被打散，實習期間的學生管理必須要有嚴謹的層級管理體系。湖鐵職院建立了以二級學院為管理主體的層級體系：二級學院院長輔導員或班主任學生干部實習小組組長。
二.適應期
這一時期是指學生對實習崗位、新的生活環境、新的人際關系圈由新奇到冷漠的過程。它是實習生從學生身份到企業一線員工身份的過渡時期。具體可分為三個階段：新奇期、倦怠期、冷漠期。
1.新奇期
學生初到實習單位，對實習崗位、新的生活環境、新的人際關系圈等有較強的新鮮感，加上實習單位的熱忱接待以及悉心指導，淡化了新環境的種種不適應。這個時期的管理工作應以建立通暢的層級信息溝通渠道、穩固新成立集體為主。
2.倦怠期
倦怠期是指度過新奇期后，實習工作進入正規，實習生逐漸感受到工作的枯燥以及勞累后產生厭煩甚至抗拒情緒和行為的時期。這個時期是學生工作最困難的時期，一方面要防止學生產生過激行為，另一方面還要保證實習生能夠保質保量的履行崗位職責。春運頂崗實習主要承擔的是乘務員的工作，任務量大、工作時間長，但是安全責任也是很重大，如果不能解決好這個時期實習生的倦怠感問題，后果很嚴重。因此，湖鐵職院充分發揮聯接實習單位與實習生的橋梁作用，一方面通過QQ軟件、微信平臺等學生喜聞樂見的溝通平臺時刻關注實習生的思想動態，另一方面加強與實習單位的溝通，及時把學生所體現的問題報告給實習單位，從而做到“及時發現，及時處理”。
3.冷漠期
冷漠期是指實習生基本適應崗位工作和生活，基本掌握了實習期要求的基本知識和基本技能，能夠做出成績、相對平穩的一段時期。這一時期表面看起來風平浪靜，學生工作效率提高，基本能夠達到熟練工的要求，但是實習生對于工作的熱情消耗殆盡，進入例行公事的狀態。針對這種情況，湖鐵職院一方面通過大力宣傳實習中發生的好人好事、工作中的先進小組以及個人等手段提高實習生的榮譽感、集體歸屬感，另一方面加大頂崗實習考核中工作態度模塊的考核力度，把實習生的工作表現與實習成績緊密聯系在一起。
三.敏感期
這一時期是指實習結束前，實習生即將回歸學校的興奮與離開已熟悉的工作環境的不舍相矛盾的時期。這一時期的實習生的情緒很不穩定，對各種問題比較敏感，容易出現不理智行為，因此學生管理的主要工作在于穩定實習生的情緒，加強紀律教育和安全教育，保證頂崗實習的最后階段的安全與穩定。如果發現學生中存在的問題，要及時解決，以免負面的情緒在學生中間蔓延，造成大面積的動蕩。針對這種情況，學校在鼓勵實習生繼續堅守崗位工作的同時，還應主動與實習單位磋商頂崗實習后期交接工作，做到有條不紊的逐步結束頂崗實習。如果說適應期在很大程度上是為了讓學生明白應該怎么做，那么在敏感期就是要讓學生理解為什么要這樣做，包括理解和接受企業規章制度、操作規程、鐵路文化等。
四.后實習期
關鍵詞：頂崗實習；校企合作；就業質量
中圖分類號：G642.44 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0038-02
隨著我國高等職業教育改革不斷深入，職業院校的畢業生越來越受到用人單位的青睞；職業院校的畢業生能很快適應工作，容易進入企業員工的角色，這是職業院校畢業生的特點，而為期超過半年的頂崗實習在學生從學生的身份到企業員工角色的轉變中起著很關鍵的作用，設計好頂崗實習方案，在實施過程中按頂崗實習設計方案完成頂崗實習任務，頂崗實習就會取得更好的效果。
一、深入校企合作、創建頂崗實習基地
學生頂崗實習首先要有頂崗實習的單位，這是頂崗實習設計的第一步，而機械類高職專業的頂崗實習相對其它專業的實習要企業支持的力度大些。學校與企業合作深入主要是體現在雙方對人才的標準要求一致，對人才培養模式認同，對共同培養企業需要的專業人才同心協力。能與學校深入合作的企業，首先應該成為頂崗實習的基地。學校要充分認識到，學生剛到企業還需要在企業進行一段時間的崗前培訓，企業要投入大量的人力和財力，學校要選派教師參與培訓。頂崗實習的崗位要以企業的需求為依據，以學生在學校所學的專業基本對口為準則。如工程機械專業學生頂崗實習，在工程機械制造企業主要頂崗實習的崗位是：裝配鉗工、設備調試、售后服務。選擇頂崗實習的崗位一定考慮專業，這樣既保證了專業學習和專業技能培養的連續性，又能使學生很快就能進入頂崗實習狀態。頂崗實習還要考慮地域，如我院的工程機械專業學生頂崗實習對用量最大的工程機械制造企業，而湖北省沒有大的工程機械制造企業，而湖北的近鄰湖南長沙已形成了我國工程機械的制造中心，在全國工程機械制造行業僅有的10多家上市公司中，就有3家在長沙；武漢與長沙是近鄰，長沙是我院工程機械專業學生頂崗實習的首選城市。對于專業對口的機械化施工企業，湖北省內有中鐵大橋局、中鐵十一局、中建三局、中交二航局四家特大型施工企業為首選頂崗實習企業。
二、頂崗實習前校內準備
1.校內指導教師安排。學生在開始實習的前一個學期，就安排頂崗實習校內指導教師，這一個學期中，學生與指導教師多溝通；便于學生頂崗實習過程中的指導；同時指導教師介紹頂崗實習單位情況，幫助學生選擇適合自己的頂崗實習單位。每個專業教師負責20名頂崗實習的學生，在學生實習前，指導教師引導學生熱愛專業，學好專業；指導教師要提示學生在頂崗實習中應注意的事項。
2.實習動員。學生在頂崗實習前，要進行三次動員，第一次動員主要是讓學生明確頂崗實習的意義，專業教師全面介紹本專業畢業后的就業企業和主要工作崗位，頂崗實習與就業的關系，頂崗實習的基本要求；第二次動員是安排在實習單位來選人時，主要是針對企業選拔頂崗實習學生；幫助學生掌握企業和頂崗實習崗位的相關信息。第三次動員安排在學生頂崗實習前，主要針對實習注意事項；特別注重頂崗實習中的安全，為圓滿完成頂崗實習任務，起到鼓動和引導作用。
3.學生和實習單位雙方選擇。企業選擇學生和學生選擇企業，要考慮以下因素，學生的生源地、學生對畢業后的計劃，學生的興趣愛好。如我院工程機械專業聯系的實習企業都希望通過頂崗實習來挑選企業新員工；企業選頂崗實習學生是根據企業崗位需求，學生的面試和考試的成績、學生的發展潛力等因素。
三、頂崗實習的保障
1.頂崗實習制度的制訂。學生頂崗實習是高職學歷教育中一個重要的環節，學生頂崗實習階段除了必須遵守學校的各項規章制度，還要遵守頂崗實習的制度。頂崗實習的制度主要包含以下幾個方面，頂崗實習的時間，這是為了防止學生到頂崗實習企業沒有完成頂崗實習的教學環節就離開實習企業。頂崗實習工作考核，學生頂崗實習要制定考核標準，考核標準應該注重職業態度、職業能力、工作業績。
2.頂崗實習安全保障。學生頂崗實習安全保障十分重要，學生既要掌握專業技能，更要保障安全。保障安全措施包括，安全教育與培訓，購買保險，及時處理不安全的隱患，發生事故要做好應急措施，盡量減少對學生的傷害，對設備設施的損壞，把損失降到最低。
3.頂崗實習學生的待遇。頂崗實習期間學生是付出了勞動，為企業創造了財富，企業給與學生一定數額的補助，學生有了實習補助，頂崗實習期間就不會為生活費而發愁，學生因工作有收入而建立成就感，對頂崗實習工作也會建立信心，會更加努力學習專業知識，掌握專業技能，有利于學生下一步的就業。如果實習補助太低，生活沒有保障，學生可能不安心頂崗實習，就會考慮離開實習崗位或工作積極性不高，這樣不利于學生完成頂崗實習的任務。
四、頂崗實習的過程監控
1.頂崗實習期間的學生自管。頂崗實習期間主要由學生自管為主、學生要制訂實習規劃，頂崗實習過程中每周寫的實習周記，每天主動與校外指導溝通、交流，每兩周必須與校內指導教師電話交流一次，經常上網與同學和指導教師交流，實習結束，本人總結。
2.校內外指導教師兼管。學生頂崗實習期間，校外指導教師剛開始手把手教學生掌握專業技能，逐漸脫手讓學生自己獨立工作，最后達到放手放心讓學生自己工作，校內指導教師每天至少要上網一小時，通過QQ群了解自己指導學生實習狀況，及時解決學生實習中的思想和專業問題，每兩周至少要與指導的學生通一次電話，全面了解學生實習的進展；實習結束后校內指導教師根據學生的自我評價（實習報告和自我鑒定）、師傅評價（校外指導教師評語）、企業鑒定以及校內指導教師根據考核標準給出學生的成績；成績分為優秀、良好和及格。
3.學校和企業共管。學生頂崗實習期間，學校主要由專業頂崗實習專崗小組和學生的輔導員一起，管理學生的頂崗實習；輔導員主要是管理學生實習期間思想情況、所學課程的后續問題，實習專崗主要協調學生與企業的關系，到學生頂崗實習比較集中的單位掌握實習過程的進展狀況，實習內容的調整、實習過程的監控以及實習后的就業等事宜。企業主要由人力資源部指定專人負責學生的頂崗實習，同時定期考核學生，與學校溝通選拔錄用頂崗實習學生畢業后就業。
五、頂崗實習的效果評價
頂崗實習在一般高職院校一般專業140個學分中，占有30個學分，是學分最多的課程；對于頂崗實習效果的評價，除了學生的技術報告和實習手冊之外，更重要的有如下幾個方面。
1.學生角色轉變程度。頂崗實習前，學生只是一個學工程機械專業的學生，對企業、就業、崗位、工作認識較少；頂崗實習就是要完成學生的角色轉變，由一個學生變成一個企業的準員工，在頂崗實習中掌握專業基本技能，實現就業；
