時間：2023-05-29 17:38:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)店推廣，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、軟文推廣，寫一些關(guān)于自己店的軟文，然后通過網(wǎng)絡(luò)各個平臺出去，通過用戶的點(diǎn)擊實現(xiàn)推廣目的。同時，也要保證軟文的質(zhì)量，這樣才能獲得大量的消費(fèi)者。
2、qq群推廣，尋找目標(biāo)客戶，可以在與自己網(wǎng)店相關(guān)的消費(fèi)者人群、相匹配的qq群信息，商品信息，各種優(yōu)惠活動出去吸引消費(fèi)者。
3、平臺活動。網(wǎng)店都有屬于各自的平臺，同時也會在各個節(jié)日、平臺會推出一系列的活動，可以積極參加這些活動，通過優(yōu)惠、抽獎等形式達(dá)到推廣的目的。
4、網(wǎng)絡(luò)媒介，經(jīng)營屬于自己店的公眾號、微博、朋友圈等。每天關(guān)于自己店的信息，活動內(nèi)容，利用關(guān)注小小禮品的方式吸引消費(fèi)者，積累粉絲。
5、論壇推廣，可以在相關(guān)的論壇回答對應(yīng)的問題，回復(fù)相關(guān)的問題，并在內(nèi)容中適當(dāng)?shù)耐茝V處自己的店名，等相關(guān)信息，通過這種方式吸引顧客，推廣自己的店。
6、名人效應(yīng)，可以邀請一些名人代言、或者通過網(wǎng)絡(luò)紅人直播、錄制小視頻等方式宣傳推廣自己的店。合理利用粉絲關(guān)注以及流量，利用名人的效應(yīng)達(dá)到推廣的目的。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
關(guān)鍵詞：營銷活動 推廣 生命周期
0 引言
2012年11月11日淘寶網(wǎng)交易額達(dá)到191億元人民幣，在網(wǎng)絡(luò)營銷如火如荼的今天，網(wǎng)商、網(wǎng)購、網(wǎng)店成為人們生活中的必需品。那么在網(wǎng)絡(luò)營銷逐步升溫的過程中，越來越多的人開始盲目在網(wǎng)上開店，盲目參與著網(wǎng)絡(luò)營銷活動，盲目開展著網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，大家并不了解網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃的技巧，不熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的技術(shù)，因此網(wǎng)絡(luò)營銷急需在網(wǎng)店運(yùn)營管理過程中不斷的深入研究。
1 網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)活動策劃與推廣的研究意義
2012年淘寶網(wǎng)店數(shù)量超過600萬個，如此多的網(wǎng)店要想在網(wǎng)上生存并且發(fā)展，那么網(wǎng)店開展的活動、網(wǎng)店的推廣、網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售情況、網(wǎng)店的評價、網(wǎng)店的客戶服務(wù)、網(wǎng)店的店鋪裝修與運(yùn)營都成為了網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員研究的問題。因此，網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)活動策劃與推廣的研究是有重要的理論意義和現(xiàn)實意義的。
網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃、基于網(wǎng)絡(luò)營銷活動的網(wǎng)店推廣都可以快速提升網(wǎng)店的銷售量、客流量、人氣，能夠讓更多的客戶了解和認(rèn)識網(wǎng)店，能夠提升銷售額，能夠維護(hù)老客戶，能夠提升顧客的忠誠度。因此網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃和基于網(wǎng)店活動的推廣方案對一個網(wǎng)店是非常重要的，也具備理論研究意義和現(xiàn)實研究意義。
2 各產(chǎn)品生命周期階段網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與推廣方法
在產(chǎn)品的生命周期理論中，典型產(chǎn)品生命周期一般分成四個階段：引入期、成長期、成熟期和衰退期。在不同的生命周期階段，網(wǎng)店要進(jìn)行不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動來維護(hù)老顧客、吸引新顧客。
2.1 引入期營銷活動策劃與推廣方法 商品的引入期，一般指的新研制成功到市場上推廣的產(chǎn)品，網(wǎng)店中商品的引入期可以是新研發(fā)產(chǎn)品，但是絕大多數(shù)是新進(jìn)入店鋪的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品需要得到老顧客的信任，更需要吸引消費(fèi)者的關(guān)注，這些產(chǎn)品需要更高的信譽(yù)，因此網(wǎng)店為了提升商品的市場知名度和網(wǎng)店的品牌知名度，都會在產(chǎn)品引入期策劃一些網(wǎng)絡(luò)營銷活動來推廣新產(chǎn)品。
在商品的引入期，主要有以下幾種方式來策劃和推廣新產(chǎn)品：
2.1.1 高價格高成本進(jìn)入市場，提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。這種策劃方式主要是采用產(chǎn)品高價銷售，其好處就是利潤大，網(wǎng)店可以把大部分利潤拿出來做一些搜索引擎競價排名、硬廣告、鉆石展位、直通車等相應(yīng)的推廣，把網(wǎng)店新產(chǎn)品推入市場，做到搶占市場，提升競爭力，獲取利潤的目的。一般情況下，利用這種策劃方式的產(chǎn)品，必須是市場潛在需求量大、商品質(zhì)量好、功能明確的產(chǎn)品，同時網(wǎng)店必須是面臨競爭對手不多，需要快速建立良好的品牌形象，讓顧客對品牌產(chǎn)生忠誠的店鋪。
2.1.2 低價格強(qiáng)促銷進(jìn)入市場，快速提升銷量。很多同質(zhì)產(chǎn)品在初次進(jìn)入市場的時候，會采用低價格強(qiáng)勢促銷的方式，吸引消費(fèi)者購買，帶來快速提升銷量的做法。這樣的做法可以讓消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品和店鋪，以求得一段時間內(nèi)的持續(xù)性銷售和一些顧客逐步轉(zhuǎn)化成老顧客。這種情況下，網(wǎng)店希望在提升銷量的同時降低成本，這樣情況下競爭非常激烈，只適合對價格非常敏感的消費(fèi)者市場環(huán)境，因此使用這種策略的時間不能太長，要適當(dāng)適度的進(jìn)行促銷。
2.1.3 強(qiáng)競爭下的緩慢滲透，逐步進(jìn)入市場并穩(wěn)步發(fā)展。在新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時候，有時候這些產(chǎn)品是消費(fèi)者了解的，同時消費(fèi)者對價格也比較敏感，那么在這種強(qiáng)競爭的環(huán)境下，可以選擇價格居中緩慢滲透，逐步進(jìn)入市場，穩(wěn)步提升銷量和銷售額，等待時間策劃一個優(yōu)秀的活動使產(chǎn)品銷售量迅速提升，爆發(fā)進(jìn)入成長期。
2.2 成長期營銷活動策劃與推廣方法 商品進(jìn)入成長期后，開始大批量銷售。在大批量銷售階段最重要的是保持產(chǎn)品銷售量的穩(wěn)步增長。為了保持銷售量，企業(yè)會開展很多促銷活動或者網(wǎng)絡(luò)營銷策略來完成成長期營銷活動的策劃與推廣。
2.2.1 集中人力物力，主打一款爆款產(chǎn)品，吸引更多新顧客。在成長期，網(wǎng)店將會銷售多種產(chǎn)品，在銷量上，可能有的產(chǎn)品穩(wěn)步增長，有的產(chǎn)品逐步下降。那么在這種情況下，網(wǎng)店不應(yīng)該盲目的推廣銷量下降的產(chǎn)品，應(yīng)該分析產(chǎn)品的銷售情況，尋找一個適合的產(chǎn)品，作為主打產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這樣可以集中人力、物力、財力，充分利用淘寶網(wǎng)的搜索功能進(jìn)行策劃與推廣，當(dāng)大家習(xí)慣性的搜索該產(chǎn)品，并且習(xí)慣性點(diǎn)擊按照銷量排序的時候，爆款產(chǎn)品可以排名靠前，會吸引很多有需求的新顧客來購買。
2.2.2 改變盲目價格促銷策略，建立品牌忠誠，維護(hù)老顧客。隨著商品進(jìn)入成長期，銷售額直線上升，導(dǎo)致競爭對手越來越多。在這種情況下，網(wǎng)站的危險就會變大。競爭對手慣用的策略就是盲目降低價格來吸引顧客，此時，很多網(wǎng)店都選擇降價到更低的價格來盲目拉攏顧客，這樣的做法是非常不好的，因為降低利潤的同時也不一定能維護(hù)老顧客吸引新顧客，因此網(wǎng)店應(yīng)該策劃與推廣基于品牌忠誠的相關(guān)活動，調(diào)整網(wǎng)店各種服務(wù)策略，開展增加贈品、贈送老顧客禮券、定期節(jié)日老顧客折扣、會員特惠日等多種形式的品牌忠誠維護(hù)活動，讓老顧客對網(wǎng)店的品牌形成忠誠度，產(chǎn)生購物的愉悅感，慢慢形成習(xí)慣性購買來增加銷量。
2.2.3 增加推廣力度，擴(kuò)大銷售面，提升市場份額。產(chǎn)品進(jìn)入成長期后，就需要進(jìn)一步開展市場細(xì)分，開拓新的市場。因此，在基于品牌忠誠理念下的爆款成功塑造后，就應(yīng)該基于這個爆款產(chǎn)品，努力疏通并增加新的促銷渠道，可以利用口碑相傳的方式，采用微博、SNS平臺、論壇、QQ等多種推廣方式，策劃推廣活動，完成成長期營銷活動策劃與推廣工作。
2.3 成熟期營銷活動策劃與推廣方法 產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場競爭最激烈。在這個時期，很多網(wǎng)站將會轉(zhuǎn)進(jìn)攻為防守，不再開展促銷活動，只是靠每天的銷量來吸引新顧客點(diǎn)擊并購買，在這種情況下，網(wǎng)站會迅速進(jìn)入到衰退期，因此成熟期應(yīng)該運(yùn)用如下策略，開展?fàn)I銷活動，延長成熟期的時間，真正做到優(yōu)越的攻擊是最佳的防守，提升網(wǎng)站的銷量和利潤。
2.3.1 積極分析市場情況，開展市場修正策略和產(chǎn)品改良策略，增加推廣，擴(kuò)大市場份額。在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，公眾對產(chǎn)品的信譽(yù)、口碑、評價都有了認(rèn)識，那么就應(yīng)該積極分析市場情況，尋找未開發(fā)的市場進(jìn)行推廣，來增加市場份額。如果分析后發(fā)現(xiàn)所有市場已經(jīng)開發(fā)，那么就應(yīng)該開展市場修正策略或者產(chǎn)品改良策略，這樣可以吸引老顧客再次購買。例如，可以改良產(chǎn)品的包裝，進(jìn)一步吸引顧客；可以分析顧客對產(chǎn)品的評價，進(jìn)一步改良產(chǎn)品樣式或者增加產(chǎn)品附加作用，讓產(chǎn)品用途更廣泛。這樣會促進(jìn)老顧客再次購買，同時可以贏得競爭對手的客戶，達(dá)到非常好的銷售效果。
2.3.2 調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合相關(guān)策略，增加競爭力。在網(wǎng)絡(luò)營銷的不同階段，網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合的方法也不同。在成熟期階段，應(yīng)該適當(dāng)降低售價來提升競爭力；應(yīng)該改變廣告的方式來吸引消費(fèi)者購物的樂趣；應(yīng)該增加贈品和促銷來提升銷售量；應(yīng)該改進(jìn)客服態(tài)度，進(jìn)一步延長成熟期階段的時間，更好的增加網(wǎng)店的競爭力。
2.4 衰退期營銷活動策劃與推廣方法 在衰退期，產(chǎn)品銷量迅速下降，需要很高的維護(hù)成本才能開展?fàn)I銷活動，因此網(wǎng)店應(yīng)該研究產(chǎn)品在市場的真實存在價值和地位，然后做出決策。
2.4.1 縮減并維持策略。在衰退期，網(wǎng)店可以維持目標(biāo)市場、價格、銷售促銷等相關(guān)策略，但是這個時期的利潤肯定會下滑，因此網(wǎng)店的人力、物力、財力在這個階段應(yīng)該縮減，科學(xué)的研究產(chǎn)品還能夠維持多長時間，根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)營情況來降低網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用，以增加當(dāng)前的短期利潤。
2.4.2 尋找替代產(chǎn)品銷售，撤出市場，開辟新產(chǎn)品策略。在這個時期，多數(shù)網(wǎng)店會選擇尋找一個替代產(chǎn)品，打出另外一個爆款產(chǎn)品，來推廣新產(chǎn)品過渡衰退期帶來的利潤下降和銷售量下降的情況。因此在這個階段，網(wǎng)店應(yīng)該提前做出決策，選好新產(chǎn)品，進(jìn)入到下一個產(chǎn)品生命周期中。
3 結(jié)束語
本論文研究了網(wǎng)店產(chǎn)品在引入期、成長期、成熟期、衰退期各階段的特點(diǎn)，得出如下結(jié)論：①引入期制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動策略和推廣策略，有助于產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場。②成長期應(yīng)該建立品牌忠誠，維護(hù)老顧客，吸引新顧客。③成熟期需要分析情況，調(diào)整策略，穩(wěn)定銷量。④衰退期應(yīng)該做好決策，選好新產(chǎn)品，迎接網(wǎng)店新機(jī)遇。
參考文獻(xiàn)：
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1，以用戶為中心的網(wǎng)站架構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計
一個不墨守常規(guī)的網(wǎng)站，往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試？很多選擇了樣式定制的網(wǎng)商對hishop美工贊不絕口，個性化的頁面讓他們屢試不爽。
2，提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息
有調(diào)查表明，在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中，其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對于獨(dú)立網(wǎng)店也是如此，產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì)，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，為你的產(chǎn)品進(jìn)行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。使用hishop網(wǎng)店系統(tǒng)經(jīng)營一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品，反響很好，要是再來幾段視頻展示的話，銷售量更要飆升了。
3，安全的網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)資質(zhì)展示
調(diào)查表明，網(wǎng)店備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息，能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下，才會進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
4，設(shè)計合理的促銷與限購
現(xiàn)在也有不少網(wǎng)店在模仿這種“促銷與限購”相結(jié)合的方式，有效的提高了用戶轉(zhuǎn)化率，取得了驕人的成績。
5，盡可能簡單的轉(zhuǎn)化流程
用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心，而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作，并快速得到他想要的結(jié)果。針對不同的客戶有不同偏好和心態(tài)，hishop網(wǎng)店系統(tǒng)推出三種購物模式：注冊用戶購物、快速注冊用戶購物、不注冊購物。
6，有效利用在線客服工具
在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流，網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進(jìn)行關(guān)注，并主動發(fā)出交談邀請，幫助用戶解決難題。目前hishop軟件能實現(xiàn)了與53客服的完美整合。
7，精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告
搜索引擎競價廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性，能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性，通過選擇有實力的服務(wù)商進(jìn)行廣告維護(hù)，可以進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
8，具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的營銷技巧，但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時，展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評價、使用體驗，能增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)的說服力，增加用戶購買的興趣和信心。
9，引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
利用網(wǎng)絡(luò)營銷來引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹比傳統(tǒng)營銷方法還具有優(yōu)勢。通常情況下，對于已成交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進(jìn)老客戶再次消費(fèi)
同時，對于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。Hishop軟件的功能完全實現(xiàn)了這一點(diǎn)，通過在老客戶中發(fā)展，既推廣了網(wǎng)店又獲得了收益，何樂不為呢？
1丶個人簽名丶頭像。在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經(jīng)驗暢談居！所以在論壇里有個屬于自己的獨(dú)特的個人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計新穎獨(dú)特丶能凸現(xiàn)你的店鋪優(yōu)勢，這樣才能吸引顧客走進(jìn)你的店鋪。大家一定要在簽名和頭像上下工夫，千萬不能隨便！現(xiàn)在淘寶里有很多專門替別人設(shè)計制作簽名和頭像的店鋪，大家可以請教他們，如果不嫌麻煩，也可以自己動手來！論壇里有很多有用的教程都可以手把手教你學(xué)會制作漂亮丶獨(dú)特的簽名和頭像！
2丶發(fā)精華帖丶回帖。精華帖的作用想必是不用我在這里多說了吧，不但能賺來銀幣，還能成倍提高店鋪的瀏覽量，更重要的是，在和大家的交流當(dāng)中，可以學(xué)習(xí)到更多，從而達(dá)到共同進(jìn)步的效果！但發(fā)精華帖畢竟是難的，大多數(shù)的人還是習(xí)慣在論壇回帖，其實回一個好帖也能有效提高店鋪瀏覽量！這就要求大家能用心看帖丶回帖。那種“支持，路過”丶“坐下慢慢看”丶“樓主寫的好，頂了”等語句是不足以吸引大家的。對咨詢的帖子最好能實事求是的回答；對沮喪的樓主也要用心安慰；對寫經(jīng)驗的帖子能提出自己的看法一起分享……總之就是要用心。然后把字體加大，選個醒目的顏色，增加一點(diǎn)表情等。雖然麻煩點(diǎn)，但效果會比一般的快速回復(fù)好的多！
3丶店鋪裝修。店鋪裝修也是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機(jī)會就大點(diǎn)。裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個性。關(guān)于店鋪裝修，大家也可以在論壇里跟著教程做，或者請別人做，如果達(dá)到了讓人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！設(shè)計師教你打造一流小店(完全版)。(刷鉆丶刷銷量送裝修，三鉆以上包安裝，空間相冊有上千套模板可供大家選擇，加Q就免費(fèi)送模板和教程。不要會后悔的，有客戶花錢買的和我們送的是一樣的模板)
4丶店鋪名字。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么，如果你是雜貨鋪，最好也能突出自己的“拳頭產(chǎn)品”，呵呵。
5丶去他人店鋪留言。我們可以選擇一些瀏覽量大的鉆石店鋪留言，但切記不能過分直接推薦自己的寶貝，可以先夸一下別人的寶貝，然后再切入正題，如“我的小店也有新上架的東東，歡迎來看看”丶或者“我的小店最近也有很不錯的活動哦~~”，語氣要含蓄，太直接就會遭到反感，然后避免不了被刪的命運(yùn)……面。
6丶雜志推廣。如今網(wǎng)購風(fēng)行，相應(yīng)地也出現(xiàn)了專門針對網(wǎng)絡(luò)購物的雜志，這是針對網(wǎng)購人群發(fā)行的刊物，可以說其受眾非常具有針對性。在雜志上推廣不僅可以樹立品牌形象，還能共享其他店鋪的優(yōu)質(zhì)客戶資源。而且像《TOUCH接觸》這一類優(yōu)質(zhì)雜志，還提供專業(yè)的店鋪指導(dǎo)，對于打造優(yōu)質(zhì)店鋪是非常有利的。
7丶友情連接。關(guān)于這個連接的作用到底有多少也不得而知。但大家還是不能忽視這個連接的窗口。新手賣家基本上很難和鉆石賣家連接上，所以秋水建議大家選擇同行的，發(fā)展?jié)摿Υ蟮模眯慕?jīng)營的新手店家做連接，彼此一起進(jìn)步，也不失為一個好方法。但要注意的是，如果你的店鋪在別人店里的連接位置是很下面的，甚至比留言欄還要下面，那對你店鋪的宣傳效果是大打折扣的！因為很少有人會把頁面拉的這么下。
8丶加入商盟。淘寶有自己獨(dú)特的商盟，是賣家們有利的后盾，宣傳力度也很大，但大家要注意不要加入那些互相刷信譽(yù)的商盟，這樣是違規(guī)的，被人投訴信譽(yù)炒作就不好啦。
9丶寶貝關(guān)鍵字。很多買家都會用關(guān)鍵字來搜索自己的想要的寶貝。我們也要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來，然后去搜索一下看看，哪幾個關(guān)鍵字被搜到的機(jī)率高就高(本公司提供關(guān)鍵詞優(yōu)化軟件，方便操作)。
10丶櫥窗推薦。大家一定注意到了，越接近下架的寶貝就越放在前面。所以我們要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。但最好不要排在第一位，因為買家都有貨比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！
11丶寶貝推薦。每個掌柜都有6個寶貝推薦位的。當(dāng)買家在看你的某一個寶貝描述時，或多或少會注意到小面的寶貝推薦。我們要把性價比高的，獨(dú)特的產(chǎn)品放上去，吸引他們進(jìn)一步進(jìn)入小店參觀。
12丶紅包丶一元拍。這種辦法基本上是賠錢賺吆喝的。但對提高店鋪瀏覽量還是有幫助的。
13丶旺旺自動回復(fù)設(shè)置。設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時，不要直接說“掌柜不在，請留言”等很沒宣傳效果的話?？梢院喍痰慕榻B一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客來店里參觀。還可以把旺旺的狀態(tài)設(shè)置為滾動式，這樣在和別人聊天的時候，無形中也在宣傳你的店鋪了。
14丶淘寶內(nèi)的搜索(熱銷寶貝排名靠前，本公司可以打造)大多數(shù)人在淘寶購物時都是通過搜索引擎來尋找的，而賣家的目標(biāo)就是有盡可能多的機(jī)會出現(xiàn)在顧客搜索的目錄里，而且排名越前越好，這樣分析搜索引擎搜索的規(guī)律，那就不難知道該怎么樣做，才能提高買家搜索到自己小鋪的幾率。
一是關(guān)鍵字，相應(yīng)的，我們應(yīng)該在寶貝描述中多添加買家搜索頻率高的關(guān)鍵詞，當(dāng)然要在不違反相關(guān)規(guī)定的前提下。Jyp賣客淘客網(wǎng)-淘寶淘寶開門-網(wǎng)上開店技巧貨源資訊
二是排序，地域特征是無法改變的，那就要做好離下架時間和價格的文章，一定要保證自己的產(chǎn)品每天都有過期下架的，因為快下架的產(chǎn)品在買家搜索的時候都會排在最前面，另外最好確保店鋪里至少有一款產(chǎn)品是1元的，因為很多買家都喜歡按價格從低到高排列的，這樣一元錢的東西就排到了最前面，便于買家發(fā)現(xiàn)進(jìn)入自己的店鋪。(人氣，銷量，價格，信譽(yù)，本公司都可以幫您做到)
15丶超級buyer秀。如果你的產(chǎn)品確實很好，可以鼓勵你的老顧客，或你的朋友把你的產(chǎn)品秀出來然后在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入連接，這樣給自己做廣告是不違規(guī)的，效果也很好哦。
16丶優(yōu)惠信息區(qū)。到支付寶社區(qū)的優(yōu)惠信息區(qū)自己的產(chǎn)品，這也是不違規(guī)的哦~~但發(fā)貼之前注意看規(guī)則。主要是要有產(chǎn)品的描述介紹，圖片和支付寶按扭，都是很容易學(xué)會的。發(fā)貼必看，優(yōu)惠信息區(qū)版規(guī)。
17丶評價。在給他人評價的時候其實也可以給自己做個宣傳。如果簡單的說“對方是個好買家”或者“希望下次有合作的機(jī)會”等，宣傳效果就不明顯，我們可以在后面加上幾句“小店新到****，有空來看看”丶“最近小店有很不錯的優(yōu)惠活動”之類，這樣別的淘友在查看該買家的信譽(yù)時就會留意到。(我們公司可以安全有效的幫您把這些好評刷到最好丶最真實丶最多)
18丶多新品。有新品上架看的人總會多一點(diǎn)，店鋪的東西多了被人注意的機(jī)會也大一點(diǎn)啦。
19丶多開分店。如果有實力，可以用朋友的身份證在淘寶多注冊幾個帳號，作為自己店的分店，同時鏈接回主店，從而達(dá)到增加瀏覽量的目的！但不能經(jīng)營相同的商品，否則淘寶會處罰的！
20丶去其他網(wǎng)站開店。如果可以，你也可以去別的購物網(wǎng)站開店，然后介紹別人回到淘寶主店，但這樣比較辛苦。
21丶廣告位你要是有很多銀幣，就是買個廣告位吧，那瀏覽量就不用愁啦，西西~~那怎么賺銀幣呢？方法有幾種：
a丶發(fā)原創(chuàng)好帖，加精后有10枚銀幣獎勵，如果帖子成為購物指南，那么也會有10個銀幣的獎勵；
b丶參與淘寶社區(qū)各個分壇組織的各類活動(常常有大額銀幣獎勵)；
c丶寫購物指南，被小二審核通過后的購物指南會有10個銀幣的獎勵。
d丶活動帖，活動(話題)一旦發(fā)起，回貼數(shù)超過50頁。獎勵銀幣50枚，以后每超過一頁，獎銀幣一枚。50頁以下沒有銀幣獎勵。
一：社區(qū)首頁圖片推薦位：
搶購時間下午13：00開始，50個銀幣一個位置，數(shù)量8個。
二：論壇左邊文字推薦位：
搶購時間下午16：00開始，20個銀幣一個位置，數(shù)量從原來的每個論壇10個調(diào)整到20個.
三：站內(nèi)信推薦位：
搶購時間晚上21：00開始，30個銀幣一個位置，數(shù)量10個.
您可以在社區(qū)首頁最下面中間點(diǎn)擊“預(yù)定廣告位”，就可以申請了。
22丶朋友宣傳在日常生活中，借助親戚朋友的宣傳也是非常重要的。至少讓他們知道你在哪個網(wǎng)上面賣什么東西三，這樣一傳十十傳百的。
以下，我就把這段時間淘來的一些比較另類、有效的店鋪推廣方法介紹給大家。QQ發(fā)貼、論壇發(fā)貼、郵箱推廣、淘寶客推廣這些常見的方法我就不多說了，因為大家都明白了。這里的方法都是比較有趣或者有效的，希望大家花點(diǎn)時間看一下。
1、媒體推廣法
大家平時應(yīng)該都接觸慣了網(wǎng)絡(luò)推廣，可是大家有沒有想過回到以前的大眾化傳統(tǒng)媒體推廣呢？假如您是賣包包的，為什么不在包包雜志上或者包包報上登上您的淘寶店信息呢？又或者是去對應(yīng)的電臺等。假如您賣禮物的，您可以借電臺在母親節(jié)特別節(jié)目的時候提供禮品，讓他們幫你做做廣告，這也是可以的。
2、圖片打水印推廣法
不要怕別人偷你店鋪的照片，相反，讓大家來盡情地偷你的照片。前提是，你的照片已經(jīng)加上了你的網(wǎng)店網(wǎng)址，等你的照片被人偷了，別人也就順便幫你推廣了。給圖片打上水印，積極地讓別的網(wǎng)站引用圖片，提高網(wǎng)址曝光率，宣傳效果會是更好。
3、視頻Flash推廣法
大家都習(xí)慣了在淘寶店上放置圖片等的簡單信息，有沒有想過放一個和你商品有關(guān)的FLASH視頻？如果你做了，你就是獨(dú)一無二的，所有有敏銳眼光的店主，都能賺到別人賺不到的錢，你可能就是其中一個。用視頻來留住買家的腳步，用視頻的情節(jié)來贏得買家的回頭率，你可以的！
4、自動回復(fù)推廣法
這里指的是QQ和郵箱以及旺旺的另一種創(chuàng)新推廣法——在郵箱、QQ或旺旺上設(shè)置自動回復(fù)，把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時候，郵箱就會自動回復(fù)過去；也可以把QQ設(shè)置為忙碌，任何人叫你一次，就會熟悉一次你的網(wǎng)店，久了，他可能就是你的終身客戶了。
5、無償單向鏈接推廣法
有些網(wǎng)店老板和別人做友情鏈接，只有別人鏈接了自己，自己才愿意鏈接別人，其實不是這樣的。你們完全可以無償給其他網(wǎng)店做鏈接，既能豐富自己網(wǎng)店的信息，而且在網(wǎng)民搜索別的站的時候，出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁結(jié)果。如果這個鏈接網(wǎng)址流量比較大，搜索引擎可能會幫你帶來很多流量哦！
6、流量統(tǒng)計推廣法
在網(wǎng)店的所有頁面上放置一個iframe頁面引用代碼，在所引用的頁面上放上其他網(wǎng)店的統(tǒng)計器，用程序代碼控制變換統(tǒng)計id。當(dāng)其他站長查看統(tǒng)計，瀏覽訪問來路來源的時候，你的網(wǎng)店就出現(xiàn)了。一般的站長都會點(diǎn)擊查看，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的絕招，很多人知道百度和google的威力就是從網(wǎng)店訪問來路知道的。你試過沒有，沒有的話，就行動吧！
7、名片推廣法
這個很簡單，但效果很明顯，就是制作一些名片，在給買家發(fā)貨的時候，附帶贈送一張名片。注意，名片上一定要有一些對買家有用的內(nèi)容，比如日歷啊，星座信息之類，否則，買家收到后隨手一扔也是沒效果的。一定要同時添加你網(wǎng)店的信息和對買家有用的信息，才可以讓你的名片長久發(fā)揮作用，等有一些買家需要再買的時候，看看錢包中的名片，自然會想起你的網(wǎng)店了。
8、百科網(wǎng)店推廣法
現(xiàn)在百科的詞條簡直是瘋狂增加，也很多被搜索收錄了，你可以在百科詞條那里創(chuàng)建你的網(wǎng)店名字詞條，不過一定要寫好一點(diǎn)，不要讓百度覺得你是在做廣告，要讓百度的管理員愿意接受你這個詞條。一旦接收了，你的網(wǎng)店也就出名了。這個方法最大的好處，是可以直接在參考資料那里用上你的網(wǎng)店鏈接，一般搜到這個詞條的人，就很容易進(jìn)入你的網(wǎng)店了。又或者，在相關(guān)的詞條上添加上你的鏈接，這也是很好的！比如，你賣禮品的，就可以在百科“禮品”這個詞條上的參考資料上添加你的網(wǎng)店鏈接。不過，再次強(qiáng)調(diào)，一定不要讓百度覺得你在做廣告。至于怎么寫，就要靠你們自己啦！
9、預(yù)告推廣法
也叫系列法。不要將寶貴的內(nèi)容一次性全部提供，每天提供一點(diǎn)點(diǎn)，連續(xù)幾個星期、幾個月，讓賣家不斷重復(fù)地訪問你的網(wǎng)店，類似電視臺播放電視劇和報紙的小說連載等一樣。比如赤壁，攔腰劈成兩半，就能賣兩倍價錢，賺雙倍票房。搞網(wǎng)店也要學(xué)會這種留一手的做法。不過，你要預(yù)先在網(wǎng)店上說明“本店在XX月XX號有一批超好超靚的寶貝上架，到時會優(yōu)惠出售”，不然，買家的回頭率也是不高的。
10、搜狗輸入法皮膚推廣法
哈哈，是不是聽都沒有聽說過？這是很潮流的一種推廣方法，聽使用過的人說，效果很好。現(xiàn)在很多網(wǎng)友都在用搜狗輸入法，但是搜狗輸入法的皮膚是很容易做的。你有沒有想過，別人的輸入法里有你的店鋪信息？呵呵，可能有些老板已經(jīng)明白了。對，就是將你的店鋪信息做成一個搜狗輸入法的皮膚，如果你不會，可以在威客上找人幫你設(shè)計一個，不會很貴的，幾十元就行了。每當(dāng)買家輸入漢字時，你的店鋪信息就會出現(xiàn)在眼前。
不過，同樣的道理，要想別人用你提供的皮膚，就要把你的皮膚設(shè)計得很有特色，很有美感，然后靈活地加上你的網(wǎng)店名字或者網(wǎng)址，在買家拍寶貝的時候，就可以通過旺旺將皮膚發(fā)給買家。為了防止買家反感，可以親切地附帶一句“為感謝您光臨本店，特給你送一份精美禮包，請笑納，歡迎下次光臨”之類的話。具體怎么操作，就看你們了。
11、電腦壁紙推廣法
制作各種精美獨(dú)特風(fēng)格多樣的桌面圖片，提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開電腦，你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天，天天都在提醒網(wǎng)民，你的網(wǎng)店對其有用。不過，還是那個道理，一定要將壁紙設(shè)計得精美，讓人覺得用這個壁紙比較好，想繼續(xù)用，而你網(wǎng)店的鏈接，只占小小的地方就行了，不要占太多的地方，否則買家會覺得反感的。如果你不會設(shè)計，也可以叫人幫你設(shè)計。設(shè)計好后，盡量上傳到百度谷歌，讓別人下載，這樣的話，你的店鋪流量又會多很多了。
12、贊助推廣法
對于有價值的公益事情，要積極地參與，這種在客觀上酷似AA制的打包推廣手段，可以節(jié)省不少開支。與其把廣告費(fèi)交給私有群體，不如拿來改善人類的生存處境，既達(dá)到了原先的宣傳效果，又在客觀上做了好事，一舉兩得。
在做公益事情的時候，別人肯定會把你的店鋪信息注明上去的，這種推廣是打動人心的，效果很好，就好像王老吉一樣，汶川地震的時候，王老吉捐了一億多，別人以為王老吉傻了，覺得人家笨，可是王老吉銷量狂增，很快要回來了。同樣，今年的玉樹地震，王老吉繼續(xù)捐1.1億。
其實，這是人性的投資，大眾甚至瘋狂傳“喝飲料就喝王老吉”這樣的廣告語?？梢?，贊助對店鋪的發(fā)展還是很有好處的，做老板一定要有遠(yuǎn)見。
13、任務(wù)推廣法
本文主要探討的是C2C（Consumer―to―Consumer）領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，也是大眾接觸最多的一種網(wǎng)購媒介：淘寶。
淘寶網(wǎng)店和實體店一樣，也需要做推廣，目前淘寶有它自己的推廣渠道，如淘寶站內(nèi)流量渠道：自然搜索排名、直通車、淘寶客、淘寶活動、鉆石展位，淘寶站外流量渠道：百度推廣、百度網(wǎng)盟、軟文推廣、硬廣等。除此之外，自媒體推廣也越來越被淘寶店主重視，因為推廣成本低廉，有許多網(wǎng)店店主開始把自媒體推廣看成是淘寶推廣的唯一渠道，開始做自己的自媒體推廣平臺，并取得了一定的效果。
本文研究的重點(diǎn)是運(yùn)用自媒體進(jìn)行淘寶推廣的策略研究，雖然廣大淘寶店主已經(jīng)開始在近幾年重視自媒體推廣渠道，但是效果卻很一般，本文將著力分析目前運(yùn)用自媒體進(jìn)行網(wǎng)店推廣在策略上的不足，并試著提出一些建設(shè)性意見。
一、何為自媒體？
所謂自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。自媒體具有如下特點(diǎn)：一是平民化，傳統(tǒng)媒體傳播被精英階層壟斷，受眾只是一味地被“議程設(shè)置”，傳統(tǒng)媒體設(shè)置的議程大多帶有各種偏見，普通大眾無話語權(quán)，自媒體的出現(xiàn)使得信息更多元化，大眾可以自由傳播自己想傳播的內(nèi)容，意見市場相對自由。二是門檻低，對傳統(tǒng)媒體而言，媒體運(yùn)作是一件很復(fù)雜的事情，同時成立一個媒體組織也是一件讓人望而生畏的任務(wù)，它需要國家相關(guān)政府部門的各種批準(zhǔn)和審核，程序相對復(fù)雜，繁瑣。而自媒體恰恰彌補(bǔ)了這些傳統(tǒng)媒體的不足，像博客，微博，QQ空間，優(yōu)酷播客等所有提供自媒體的網(wǎng)站上，大眾只需要簡單的注冊申請，便可以自己喜歡的文字，圖片，音樂甚至視頻，創(chuàng)建一個屬于自己的媒體。正因為這種屬于大眾自己的媒體進(jìn)入門檻低，操作方便，自媒體逐漸被發(fā)現(xiàn)了它的商業(yè)價值，也成為了淘寶等網(wǎng)店店主的推廣平臺。三是自媒體的互動性極強(qiáng)，和普通的傳統(tǒng)媒體相比，自媒體有及時評論和回復(fù)功能，大大拉近了傳者和受眾的空間及心理距離，是一種很及時的溝通交流平臺。
二、現(xiàn)存利用自媒體進(jìn)行網(wǎng)店推廣的策略缺陷
自媒體的出現(xiàn)像是給了許多淘寶店主一珠救命稻草，許多店主們開始對自媒體這種新型的推廣方式寄予了太多的希望，但若干年過去了，從各種市場統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，淘寶店主們的自媒體推廣之路走得并不順利。出現(xiàn)了各種問題，有的甚至直接放棄了這條本來很被看好的推廣之路，我們來總結(jié)一下這些問題都有哪些：
1.對自媒體利用不當(dāng)
眾多店主對自媒體還不是很了解的情況下對自媒體盲目自信，他們相信自媒體是靈丹妙藥，以為只要發(fā)出去了信息就一定有閱讀率，閱讀率就一定能轉(zhuǎn)換成網(wǎng)店成交率。這些盲目主要表現(xiàn)在一是信息轟炸，所謂的信息轟炸指的是只要是屬于自己注冊領(lǐng)域的平臺都發(fā)網(wǎng)店鏈接，頻繁發(fā)，比如QQ，很多店主的個性簽名是淘寶網(wǎng)店店鋪的鏈接，QQ說說是網(wǎng)店鏈接，QQ空間日志還是網(wǎng)店鏈接，還有的店主甚至在自己的同學(xué)群，同事群，朋友群里面不厭其煩地發(fā)網(wǎng)店鏈接，這樣做的結(jié)果就是被好友或刪除或直接拉入黑名單。這種推廣方式在自媒體興起的早期被很多網(wǎng)店店主采用，這種推廣方式從形式上看省錢省事，但從推廣的效果看卻并不理想，長此以往不但不利于網(wǎng)店的發(fā)展，而且讓店主們對網(wǎng)店推廣失去信心。
2.對自媒體盲目自信
一些網(wǎng)店店主總是以為摒棄了傳統(tǒng)媒體的廣告，自媒體的廣告就是萬能的，以為一定百發(fā)百中，殊不知任何媒體都存在閱讀率和轉(zhuǎn)化率的問題。自媒體雖然避開了傳統(tǒng)媒體廣告廣撒網(wǎng)的缺陷，但這并不代表自媒體的閱讀率就等于成交率，大部分自媒體的受眾還是抱著看客的心態(tài)點(diǎn)擊瀏覽網(wǎng)店。和傳統(tǒng)媒體的廣告相比，自媒體的廣告是更加具有針對性，但與此同時，自媒體始終都是一種小眾傳播，它傳播信息的范圍非常有限，所以和收費(fèi)的傳統(tǒng)媒體廣告相比，接收并閱讀自媒體廣告的人群相對傳統(tǒng)媒體廣告的受眾要少很多，所以，效果不見得就一定比傳統(tǒng)媒體好，這個問題每一個網(wǎng)店店主都必須要正視。
3.自媒體推廣需持之以恒
對自媒體推廣持之以恒絕對是大部分淘寶店主面臨的一個大問題，許多店主利用微博推廣，開始的時候還雄心勃勃，每天都及時更新內(nèi)容，有了評論也及時回復(fù)，時間久了，見效果不是特別明顯的時候，他們就主動放棄了這種推廣方式。其實，無論是傳統(tǒng)媒體的推廣還是自媒體的推廣，無論是硬性廣告還是軟文推廣，推廣效果都不會立竿見影，需是一個長期的持久的過程。任何的推廣方式從廣告投放到銷售量的增加都需要一個過程。
三、網(wǎng)店如何利用自媒體進(jìn)行推廣
自媒體從誕生以來便被網(wǎng)店店主們重視，許多網(wǎng)店店主們也曾嘗試?yán)米悦襟w進(jìn)行店鋪推廣，從各種市場數(shù)據(jù)來看，效果卻差強(qiáng)人意，出現(xiàn)的問題很多，店主們對自媒體推廣店鋪產(chǎn)生了懷疑態(tài)度，并對這種推廣方式失去了信心，筆者就目前自媒體網(wǎng)店推廣出現(xiàn)的問題進(jìn)行了研究，并總結(jié)出以下如何利用自媒體進(jìn)行店鋪推廣的策略供廣大網(wǎng)店店主們參考。
2、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式。比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
3、利用多種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶。
4、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
5、如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的，那么 不妨設(shè)立一個不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網(wǎng)店瀏覽并購買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。
6、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
7、盡量賣些有特點(diǎn)的東西(如果大家都賣衣服，那你就賣褲子。你還可以賣石頭，奶奶親手繡的鞋墊等等)。如果你的店是有特點(diǎn)的店，你還可以申請?zhí)詫毷醉摰奶厣赇佂扑]。你只需要給相關(guān)“店小二”寫信，如果審核通過，他就會給你安排，更多的人就能看到你了。
8、盡可能多的在淘寶和其他論壇發(fā)言。多發(fā)好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)。同時你還應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問。
9、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。
10、店鋪開了一陣子后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情連接。大家通過交換連接，可以形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。
11、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識的朋友，也可以在自己的QQ或其他的交流平臺上留下地址，通過口碑的力量進(jìn)行宣傳。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)；網(wǎng)店
中圖分類號：F213 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）17-0162-02
電子商務(wù)已成為拉動全球經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，不僅改變著商業(yè)活動方式，也在影響著人們的生活方式。電子商務(wù)是綜合應(yīng)用學(xué)科，涉及到企業(yè)管理、市場營銷和信息技術(shù)等學(xué)科，具有文理結(jié)合、技術(shù)性強(qiáng)、實踐性強(qiáng)和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，在進(jìn)行基本的理論知識教學(xué)的同時，應(yīng)加強(qiáng)技能的培養(yǎng)，重視實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，以體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。
一、創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)是電子商務(wù)技能的綜合應(yīng)用
電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)可以分成認(rèn)知型、開發(fā)型、創(chuàng)業(yè)型三個層次，由淺至深，從理論認(rèn)知到實踐運(yùn)用的開展電子商務(wù)實訓(xùn)活動。認(rèn)知型實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解，利用虛擬教學(xué)環(huán)境重現(xiàn)并觀察電子商務(wù)過程，模擬性地參與電子商務(wù)活動。開發(fā)型實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的能力。創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生在真實的B2C或C2C環(huán)境下，以商業(yè)計劃為目的進(jìn)行的技能訓(xùn)練。
創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)是訓(xùn)練學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)技能的綜合運(yùn)用能力，是電子商務(wù)實訓(xùn)體系中最重要的一塊內(nèi)容。部分學(xué)校雖然開展各相關(guān)方面的實訓(xùn)，但往往還是以模擬操作為主，缺少實戰(zhàn)演練，學(xué)生往往流于形式，無法獲得相應(yīng)的實踐能力，因此筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)應(yīng)以實戰(zhàn)形式進(jìn)行，這樣才有助于學(xué)生體驗真實的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和社會環(huán)境，掌握實際技能，為學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)包含的模塊
目前，淘寶網(wǎng)市場份額大，門檻低，學(xué)生容易開展實戰(zhàn)性訓(xùn)練，畢業(yè)后也能以此為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。因此以淘寶網(wǎng)店運(yùn)營實戰(zhàn)方式開展創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)既能鍛煉學(xué)生技能，又能給學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會。通過分析，網(wǎng)店運(yùn)營創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)主要包括網(wǎng)店開設(shè)技巧、網(wǎng)店日常運(yùn)營、網(wǎng)店工具運(yùn)用、網(wǎng)店美化技巧、網(wǎng)店推廣與營銷、物流與配送六個方面的技能。
1.網(wǎng)店開設(shè)技巧模塊要求學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺及其規(guī)則，掌握網(wǎng)店的注冊和認(rèn)證，重點(diǎn)掌握網(wǎng)店的市場定位分析，包括網(wǎng)店定位、商品選擇和消費(fèi)者分析三個方面。
2.網(wǎng)店日常運(yùn)營模塊要求學(xué)生掌握商品、店鋪設(shè)置、在線接待、日常管理、交易安全等網(wǎng)店運(yùn)營操作，其難點(diǎn)在于店鋪設(shè)置和在線接待，需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)站設(shè)計和溝通技巧等知識。
3.網(wǎng)店工具運(yùn)用模塊要求學(xué)生掌握在線溝通、在線支付、店鋪管理、店內(nèi)營銷等工具的使用。
4.網(wǎng)店美化技巧模塊要求學(xué)生掌握商品拍攝技術(shù)、圖片處理技術(shù)、網(wǎng)店美工技術(shù)等。
5.網(wǎng)店推廣與營銷模塊要求學(xué)生了解信息傳播要素，掌握網(wǎng)店推廣與營銷技能。要求學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)營銷和淘寶推廣工具進(jìn)行實踐。同時掌握市場銷售分析、客戶關(guān)系管理等實踐能力。
6.物流與配送模塊要求學(xué)生掌握倉儲管理、貨物打包、物流配送等知識
通過這六個模塊的實訓(xùn)，學(xué)生能把電子商務(wù)所學(xué)的各方面知識都進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練，有利于學(xué)生從理論到實踐，學(xué)以致用。最重要的是經(jīng)過創(chuàng)業(yè)型的實訓(xùn)，學(xué)生有了自主創(chuàng)業(yè)的意識和平臺，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
對于網(wǎng)店運(yùn)營這一創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)來說，實踐比理論更重要，因此在整個實訓(xùn)過程中，應(yīng)少講理論，讓學(xué)生多做多練，并要引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，靈活運(yùn)用所學(xué)知識。當(dāng)然，對于學(xué)生來說，要進(jìn)行網(wǎng)店實戰(zhàn)，需要付出成本，存在風(fēng)險，因此在實訓(xùn)組織過程中，教師一定要把好關(guān)，進(jìn)行風(fēng)險控制。
三、創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)的實踐效果
在實踐過程中，本實訓(xùn)起到了良好的效果。首先，本實訓(xùn)緊密結(jié)合市場，有實際的經(jīng)營經(jīng)歷，學(xué)生愿意學(xué)，主動性很強(qiáng)；其次，教學(xué)過程不枯燥，教學(xué)手段多樣化，對教師要求高，有助于教師了解市場，了解行業(yè)需求；再次，對企業(yè)來說，有利于實現(xiàn)無縫對接，畢業(yè)即能勝任崗位，減少培訓(xùn)成本。在嘗試性教學(xué)過程中，主要有以下一些成果。
1.學(xué)生都按要求完成了開設(shè)網(wǎng)店的操作，并利用所學(xué)的網(wǎng)頁設(shè)計知識和多媒體設(shè)計能力對店鋪進(jìn)行了頁面編輯和美工裝修。
2.學(xué)生掌握了對商品的分類和商品頁面的設(shè)計，并能根據(jù)商品特性，打造有吸引力的商品宣傳頁面。
3.學(xué)生掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營管理流程，掌握在線客戶服務(wù)的技能，并利用淘寶直通車和淘幫派等推廣工具展開網(wǎng)店和商品的推廣。
4.學(xué)生利用淘寶推薦物流等方法解決了網(wǎng)購商品的物流問題，掌握了物流的跟蹤管理及逆向物流的處理。
5.部分店鋪經(jīng)營效益不錯，店鋪信譽(yù)達(dá)到一鉆以上，利潤可觀，這些店鋪的學(xué)生計劃將店鋪長期經(jīng)營下去，作為畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
四、實訓(xùn)中存在的問題及對策
1.由于學(xué)生資金有限，所以經(jīng)營的商品品種較少，進(jìn)貨價格偏高，利潤偏低，影響實踐的積極性。因此，我們計劃由學(xué)校出面聯(lián)系一些正規(guī)供應(yīng)商，長期低價供應(yīng)商品。
2.學(xué)生在推廣過程中，能力有所欠缺，吸引力不夠，影響店鋪的訪問量，影響轉(zhuǎn)化率。因此，我們計劃聘請推廣成功的店主來校給學(xué)生做講座，進(jìn)行輔導(dǎo)。
3.由于學(xué)生在校期間，要遵守學(xué)校的作息制度，還要上其他課程，因而店鋪的經(jīng)營時間往往不能保證。我們計劃建立相關(guān)實訓(xùn)場所，將實訓(xùn)時間延長到晚上11點(diǎn)。
電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生掌握技能的重要途徑，同時也是畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要平臺。我們通過長期的調(diào)研和實踐，設(shè)計了網(wǎng)店運(yùn)營這一創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)方案。
參考文獻(xiàn)：
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一、電子商務(wù)大學(xué)生淘寶網(wǎng)網(wǎng)上開店現(xiàn)狀分析
如今越來越多的大學(xué)生嘗試著在網(wǎng)上開店，開設(shè)的個人網(wǎng)店中包含的物品范圍廣，種類齊全，在淘寶所產(chǎn)生的營業(yè)額中，毫不遜色于專業(yè)的店鋪。根據(jù)筆者對所在高校中電子商務(wù)大二和大三學(xué)生淘寶網(wǎng)開店情況調(diào)查結(jié)果顯示，有超過四成的高校學(xué)生對于網(wǎng)上開店持支持的態(tài)度，有過開店經(jīng)歷的學(xué)生比例達(dá)到80%。在這些有意向開設(shè)網(wǎng)店的學(xué)生當(dāng)中，男生的比例要高于女生，達(dá)到了58%，而女生為39%。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)很多的開過網(wǎng)店或者要打算開網(wǎng)店的大學(xué)生，他們首選的電子商務(wù)平臺是淘寶網(wǎng)，比例是96.77，其次有58.06%的學(xué)生選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。在開店資金來源方面，有超過70%的大學(xué)生在網(wǎng)上開店的資金還是來自于自己的零花錢，其次從家里獲得資金支持的大學(xué)生比例有64.52%，從中我們可以看出，大部分的學(xué)生開網(wǎng)店主要還是家人的幫助。據(jù)調(diào)查所了解絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)店主要經(jīng)營的產(chǎn)品類型是服飾、手工藝品產(chǎn)品、二手產(chǎn)品。但是經(jīng)過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)能堅持開店一年以上時間的學(xué)生比例非常少，只有5%，他們在開店的過程中出現(xiàn)了許多問題，總結(jié)如下：
1.缺乏整體規(guī)劃、盲目開店很多的學(xué)生開店的時候都是一時的頭腦發(fā)熱，對于自己的店鋪沒有一個很好規(guī)劃，具體店鋪是賣什么樣類型的東西，都不是很熟悉，有些賣的東西只是自己比較感興趣的，沒有對市場進(jìn)行了解很調(diào)研，再有就是對于自己的時間和精力沒有做一個很好的調(diào)配。因此，沒有做好規(guī)劃，就盲目的開店，這就是造成很多店鋪沒能堅持下來。
2.網(wǎng)店定位不明確，銷售產(chǎn)品類型缺乏競爭力對于要賣什么商品，學(xué)生們一般是上淘寶搜索，認(rèn)為在淘寶網(wǎng)上成交數(shù)多的商品也就等同于好賣的商品，而是沒有考慮自己店鋪目標(biāo)市場的需求，自己對這個商品的熟悉程度；并且不了解其實淘寶上面賣同類商品賣得多的往往都是大賣家，賣與大賣家同樣的商品一定是缺乏競爭力的。
3.網(wǎng)店的推廣力度不夠網(wǎng)店開起來以后，很少有人來咨詢，造成這樣的原因，這就是在校的大學(xué)生，對自己的網(wǎng)店的推廣力度不夠，很多的推廣與宣傳僅僅是在自己的朋友和同學(xué)之間的QQ群做一下宣傳，在對其他的客戶群方面的宣傳和推廣就比較少，推廣宣傳的渠道單一，造成推廣的力度不夠。
4.學(xué)生的在線時間少且不能及時與顧客溝通在校大學(xué)生，主要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，所以相對的店鋪在線時間是比較少的。剛剛新開張的店鋪信譽(yù)是比較低的，所以很多潛在的買家是希望通過與賣家溝通得到更多商品的信息，如果此時旺旺不在線的話那么很多的買家即便是進(jìn)來了也是會馬上走人，不能形成訂單，就算運(yùn)氣好形成了訂單，針對一些售后的問題如果買家不能及時得到的話，會大大地影響客戶的購物體驗。
5.網(wǎng)店的商品拍攝差，店鋪裝修和產(chǎn)品處理美工欠缺在校大學(xué)生因為器材的限制在拍攝技能方面是缺乏經(jīng)驗的，所以拍出來的圖的效果是比較差的，在店鋪裝修和后期產(chǎn)品圖片的處理方面，因為自身的圖片處理技術(shù)還不夠成熟，所以對圖片的處理的專業(yè)效果差，這樣就造成店鋪的整體美感不足，缺少吸引力。
6.售后服務(wù)開展得不好因為時間的分配不合理，又沒有很好的團(tuán)隊運(yùn)作意識，學(xué)生們的售后服務(wù)幾乎沒精力開展。還有些學(xué)生對自己的產(chǎn)品了解的不夠深，對于某些產(chǎn)品出現(xiàn)的的情況沒有足夠的心里準(zhǔn)備，所以在遇到買家售后咨詢時，不能夠很好的及時處理，大大地降低了買家的購物滿意度。
7.缺乏足夠的耐心與堅持，具有畏難心理很多時候在淘寶網(wǎng)上開店，不僅需要長時間守在電腦前面，并且要在實踐的過程中不斷地補(bǔ)充網(wǎng)店經(jīng)營管理相關(guān)的多方面知識，這就要求在校大學(xué)生要有足夠的耐心與堅持。在對新店鋪初期推廣和守候了一段時間依然沒有形成訂單的情況下，很多學(xué)生的開店熱情減弱，沒能夠繼續(xù)堅持下來。還有，網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)是存在風(fēng)險的，進(jìn)貨價格太高、產(chǎn)品質(zhì)量不好、宣傳力度不夠等都會影響店鋪的利潤，有些人學(xué)生心理承受能力弱，遇到挫折就打起退堂鼓，不能承受失敗，經(jīng)不起市場的考驗。
8.資金來源有所限制淘寶開店門檻雖低，但是既要進(jìn)貨，又想把店鋪網(wǎng)頁設(shè)計的漂亮仍需一筆投入。大學(xué)生除了家庭資助或者獎助學(xué)金外，就沒有更多的收入來源。一些學(xué)生因為資金小少，無法經(jīng)營自己認(rèn)同的價格相對較高的熱銷商品，并且所經(jīng)營的商品種類和數(shù)量也不夠豐富。
二、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)開店實訓(xùn)注意要點(diǎn)
1.要求做好網(wǎng)店建設(shè)整體規(guī)劃在指導(dǎo)學(xué)生淘寶開店的時候就要做好規(guī)劃書，然后要求學(xué)生按照規(guī)劃書內(nèi)容有計劃有步驟地去執(zhí)行，如做好市場的調(diào)研，對自己的商品要了解，不僅要了解自己的，要對競爭對手要了解，制定出相應(yīng)的對策，對自己的店鋪從人力，物力，財力等多方面考慮。一個好的規(guī)劃是成功的一半。
2.明確網(wǎng)店定位，找出網(wǎng)店的爆款商品在做好市場調(diào)研后，讓學(xué)生明確自己網(wǎng)店的定位：做什么樣類型的商品，這些類商品有什么特點(diǎn)，這些商品在網(wǎng)上出售的優(yōu)勢是什么，針對這些商品的特點(diǎn)來做好網(wǎng)店的定位。現(xiàn)在很多的店鋪，很多大的賣家都有一款爆款的商品，這款商品賣得很多，可能利潤不是很高，但是它卻可以帶來很多的流量，可以帶動店里面很多同類商品的銷售，這就是爆款的吸引力，所以通過成功網(wǎng)店的舉例說明，怎樣尋找到自己網(wǎng)店的爆款，如何去打造爆款，進(jìn)而節(jié)省推廣精力和費(fèi)用。
3.營銷推廣的綜合應(yīng)用在網(wǎng)店剛開展時候，是可以多多在朋友圈里面做宣傳，這也是一種初期較好的宣傳和推廣的方式，但是這僅僅是起步階段的宣傳手段，推廣方式；從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)該鼓勵學(xué)生們應(yīng)用更多的推廣方式，比如，許可電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)新聞營銷、論壇營銷、搜索引擎營銷、SNS營銷、博客營銷、微博營銷、軟文營銷等等，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方式的綜合應(yīng)用。在積累了一定的基礎(chǔ)以后，可以開淘寶的直通車，淘寶客，和采用廣告聯(lián)盟等付費(fèi)方式，多渠道，多手段的加強(qiáng)推廣的力度。
4.加強(qiáng)網(wǎng)店的裝修和商品圖片的美工處理技能在剛開始的時候，圖片的拍攝好處理可以找多媒體專業(yè)技術(shù)比較好的同學(xué)幫忙，這樣可以迅速地提高網(wǎng)店整體美觀程度，同樣在這個過程可以更直接地補(bǔ)充學(xué)習(xí)到圖片處理的技能。如果資金條件允許的話可以請專業(yè)的攝影師幫忙拍攝，那樣拍攝出來的照片才會更加的專業(yè)。還有就是購買一款適合自己店鋪風(fēng)格的裝修模板也是很有必要的，這樣可以裝修出屬于自己店鋪的獨(dú)特風(fēng)格。同樣的在網(wǎng)店經(jīng)營模式的選擇上，也可以鼓勵學(xué)生們?nèi)プ鼍W(wǎng)絡(luò)，這樣可以把圖片處理這一塊給省了。當(dāng)然，作為專業(yè)的電子商務(wù)人才一些基本的圖片處理能力還是要掌握的。
5.組建團(tuán)隊做好團(tuán)隊的分工爭取更多的在線時間團(tuán)隊的組建是非常重要的，在組建隊伍的時候就要考慮到各個成員的優(yōu)缺點(diǎn)，把他們安排在合適的位置上面，誰負(fù)責(zé)推廣，誰負(fù)責(zé)發(fā)貨和退換貨，誰負(fù)責(zé)銷售和售后，誰負(fù)責(zé)尋找資金。只有做好明確的分工，工作起來效率才會更高，才能夠保證網(wǎng)店客服充足的在線時間和及時的售后服務(wù)問題，這樣不僅增強(qiáng)了買家的購物體驗，并且也能夠提升買家的忠誠度。
6.注意耐心與堅持品質(zhì)的培養(yǎng)耐心和堅持是一個人成功的關(guān)鍵，其實每天守在電腦前等待客戶的光臨確實是一件比較痛苦的事情，但這也是最考驗創(chuàng)業(yè)者的地方。有時候某些買家的問題或許會比較幼稚，或許態(tài)度會很無理，但是作為好的淘寶賣家都需要有足夠的耐心去面對自己店鋪的每一個客戶，這才會把客戶吸引住。因此，所以對于在校大學(xué)生，要格外培養(yǎng)他們的耐心和堅持的品質(zhì)。
真是如此嗎?事實上，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境今非昔比，開店容易，要真正賺到錢難!
1.無資本做宣傳推廣，網(wǎng)店銷量不如地攤
創(chuàng)業(yè)者：小麗
主營：女裝、情侶休閑裝
在淘寶網(wǎng)開店的門檻很低，不但不需要任何花費(fèi)，淘寶還會給新店贈送30M的免費(fèi)空間，供新店主上傳商品照片。小麗的淘寶服裝店就是在這樣的便利下開張了。
經(jīng)營網(wǎng)店，怎樣讓商品更容易被消費(fèi)者搜索到，這是很重要的工作。然而無論小麗如何設(shè)置關(guān)鍵詞，在搜索出的結(jié)果當(dāng)中根本看不到自己商品的影子，它們淹沒在不計其數(shù)的同類商品中。她了解到，讓商品脫穎而出，出現(xiàn)在顯眼的位置，是需要花錢的。淘寶網(wǎng)設(shè)置了“直通車”和“旺鋪”等收費(fèi)項目，店主每年交一定的錢(金額幾百至上萬元不等)，淘寶網(wǎng)會把繳費(fèi)商家的商品排在搜索結(jié)果中的靠前位置。但是小麗做的是小本生意，不敢輕舉妄動。因為，“有時花點(diǎn)小錢還不一定賣得動，因為總有賣家比你舍得砸更多的錢”。
小麗只能靠不花錢的推廣辦法，她經(jīng)常到淘寶網(wǎng)的論壇上面發(fā)帖、回帖，一方面幫助網(wǎng)友，一方面在帖子里附帶商品信息。她用心投入地經(jīng)營了兩個月，總共才成交17單生意，相當(dāng)慘淡。
為了回本，小麗趁著黃金周，將存貨拿到市中心擺地攤?！皟商鞎r間，共擺了六個小時，我就售出1000多元貨，凈賺400多元，有些衣服售價比網(wǎng)店還貴都能賣得出去。”
經(jīng)驗總結(jié)：網(wǎng)上開店雖免費(fèi)，但是想要讓消費(fèi)者在“茫茫店?！敝休^容易找到你的店鋪，你就需要花錢推廣宣傳。若是小本生意，資金投入沒那么多，僅靠免費(fèi)的方式去推廣宣傳，收效不大，要突破經(jīng)營瓶頸很難。
2.同質(zhì)化競爭激烈，主要拼價格
創(chuàng)業(yè)者：孫偉
主營：廣西公務(wù)員、事業(yè)單位考試用書
2006年，孫偉和伙伴們開始在網(wǎng)上賣考試類圖書，他們在推廣網(wǎng)店上下了不少功夫，也一度見到成效。他還與幾個同行合作開設(shè)了獨(dú)立的網(wǎng)站，這些網(wǎng)店主要針對外地購書者。孫偉還建立、參加了許多QQ群，隨時銷售信息，承諾在南寧范圍內(nèi)免費(fèi)送貨上門，為本地考生提供便利。此外，他還經(jīng)常到各種相關(guān)論壇或者社交網(wǎng)站，通過一些有關(guān)考試對策的服務(wù)性帖子，再在后面附上網(wǎng)店地址，以此吸引買家。
盡管受制于淘寶網(wǎng)的排序規(guī)則，但是孫偉還是找到了可以加以利用的方面。例如，淘寶網(wǎng)設(shè)置了7天上架倒計時，上架時間越接近7天，排序越靠前。他發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上是銷售的高峰期，因此，他瞄準(zhǔn)了這些時段上架，待到7天以后的同一時間，也就是每天高峰期的時候，商品的排序就能達(dá)到最靠前的位置。
孫偉的網(wǎng)店一開始勢頭不錯，但業(yè)績每況愈下。他說，按照目前的運(yùn)營規(guī)模，網(wǎng)店的日營業(yè)額在1000元是比較理想的狀態(tài)，但現(xiàn)實的情況是，考試旺季，網(wǎng)店的營業(yè)額僅為兩三百元；淡季時，營業(yè)額時常為0。
他意識到問題：首先，賣書的門檻低，淘寶網(wǎng)上同類型的書店多如牛毛，而且還有卓越和當(dāng)當(dāng)兩大競爭者；其次，他在南寧要買到外地出版社的書的最低價，談何容易；再者，目前市場上的盜版考試類圖書越來越多，對于只用一次的考試類圖書，考生們往往寧愿買更便宜的盜版書。
為了維持店鋪運(yùn)營，孫偉又在南寧開起了實體店以支持發(fā)展，而今，實體店的銷售額已經(jīng)逐步呈現(xiàn)出壓倒網(wǎng)店的趨勢。
經(jīng)驗總結(jié)：在網(wǎng)絡(luò)上，由于搜索方便，并且買賣方式打破地區(qū)限制，網(wǎng)絡(luò)上的商品同質(zhì)化現(xiàn)象更加嚴(yán)重。而實體店的商品，至少能夠在某一地區(qū)域具有獨(dú)有性或稀有性。所以在網(wǎng)絡(luò)上銷售嚴(yán)重同質(zhì)化的商品，最主要拼的是價格。如果你沒有這方面的絕對優(yōu)勢，最好另選項目。
3.兼職不易，老老實實上班
創(chuàng)業(yè)者：小易
主營：動漫模型
小易在大學(xué)學(xué)的專業(yè)是法律。他是一位動漫迷，經(jīng)常去參加各種動漫活動，也喜歡收藏各種動漫模型。剛畢業(yè)那會，他沒有固定工作，在一家律師事務(wù)所里做律師助理，說白了就是做跑腿的工作，掙得不多，花的時間不少?！澳菚r，我就琢磨著自己既然喜歡動漫、了解動漫，何不在網(wǎng)上開一家動漫模型商店?”
小易開店都是一個人忙前忙后，所有工作自己全包。網(wǎng)店工作時間很長，從早上9時到晚上12時，必須隨時準(zhǔn)備回答訪客的提問。網(wǎng)絡(luò)推廣更有做不完的活，光是他在各個論壇上使用的ID就幾十個，每天都得想怎么發(fā)廣告貼而不被刪掉。再加上進(jìn)貨發(fā)貨，一個月下來，小易頭暈?zāi)X脹，本職工作沒顧上，網(wǎng)店的發(fā)展也看不到。
后來，他與同行交流后才知道，一個人撐起一家網(wǎng)店的時代早已遠(yuǎn)去?，F(xiàn)在，有競爭力的網(wǎng)店都是依靠團(tuán)隊作戰(zhàn)的?！皳?jù)我所知，一家網(wǎng)店一般都有兩三個人，除了采購、發(fā)貨、客服需要專人負(fù)責(zé)之外，網(wǎng)店的裝修、推廣都需要有專業(yè)能力的成員負(fù)責(zé)才行。開網(wǎng)店，開得好的會好上加好，開得差的會越來越差，就連與快遞公司的合作也體現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)?！泵刻旒呢浟看蟮木W(wǎng)店，更具向快遞公司砍價的能力?！氨热纾腋爝f公司談下的價錢是廣西區(qū)內(nèi)一千克以內(nèi)是6元錢運(yùn)費(fèi)，但是有些大的賣家可以砍低至廣西區(qū)內(nèi)每千克以內(nèi)3元，省外首重也不超過10元?！?/p>
一是免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺銷售。免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，可以選擇的很多，比如專業(yè)區(qū)域交易網(wǎng)絡(luò)平臺、門戶網(wǎng)絡(luò)地方頻道、區(qū)域門戶網(wǎng)、社區(qū)信息等，并且現(xiàn)在有很多服務(wù)類型的免費(fèi)分類信息平臺，比如58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)等，都有銷售交易功能，而且是免費(fèi)信息。在利用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺做凈水器產(chǎn)品推廣和銷售時，為有效提高這些資源的價值，凈水器經(jīng)銷商需要做好一下兩點(diǎn)：
1、要保持推廣的持續(xù)性。互聯(lián)網(wǎng)是一個動態(tài)的媒體，更新速度非常快，經(jīng)銷商需要持續(xù)不斷的信息，并從多方面及時更新內(nèi)容，讓網(wǎng)絡(luò)信息成為常態(tài)化，信息表達(dá)完整、完善及有效化，這樣的信息推廣和才能經(jīng)常處于網(wǎng)絡(luò)頁面的靠前位置，不會被海量的信息所淹沒，容易被目標(biāo)消費(fèi)者搜索發(fā)現(xiàn)并有興趣了解。
2、要注意推廣的覆蓋面。經(jīng)銷商需要盡量多的找到區(qū)域免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣資源平臺，并在這些平臺保持持續(xù)、及時的信息和跟進(jìn)，以增加被搜索到的機(jī)率，并與意向消費(fèi)者做及時有效的溝通，達(dá)成網(wǎng)絡(luò)銷售。
二是搜索平臺推廣銷售。凈水器經(jīng)銷商需要學(xué)會合理利用類似百度貼吧、百度問答、百度知道、搜搜等搜索類型平臺，并在這些平臺申請注冊賬戶，然后持續(xù)在這些平臺信息、提問、回答問題，并留下準(zhǔn)確詳細(xì)的聯(lián)系方式，以增強(qiáng)在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率。網(wǎng)絡(luò)信息的海量化和及時性的特點(diǎn)，決定了經(jīng)銷商在做網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售時，要有耐性，將其當(dāng)作一個長期持續(xù)性的工作來做。這樣，經(jīng)過一段時間堅持和積累后，你的信息在網(wǎng)絡(luò)上就會比較容易被搜索到。
三是及時互動平臺銷售推廣。信息化時代，各種互動信息平臺越來越多，網(wǎng)絡(luò)BBS論壇、QQ、MSN、個人博客、SNS人際關(guān)系網(wǎng)站等。其實，這些都可以作為凈水經(jīng)銷商的商機(jī)，需要我們重視并充分利用起來，這樣就可以隨時隨地的以各種方式傳播我們需要表達(dá)的信息，并且可以做到完整闡述、圖文并茂的效果，對網(wǎng)路銷售促進(jìn)效果不錯。
另外，現(xiàn)在不少的社區(qū)都建立內(nèi)部BBS論壇，如果凈水器經(jīng)銷商能夠找到這些論壇網(wǎng)站，在論壇中交流溝通，也會產(chǎn)生現(xiàn)實的銷售行為。
四是電子郵件銷售推廣。電子郵件是比較傳統(tǒng)但仍然效果明顯的互聯(lián)網(wǎng)推廣銷售模式，具有非常明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢。電子郵件推廣可以按照自己的意愿來編輯傳播內(nèi)容，可以詳細(xì)體現(xiàn)聯(lián)系方式，可以插入圖片、可以連接網(wǎng)站、可以面向目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者發(fā)送、可以設(shè)定郵件傳播對象是否閱讀等。利用電子郵件進(jìn)行凈水產(chǎn)品推廣和銷售，經(jīng)銷商是完全可以利用的。
五是短信推廣銷售。隨著手機(jī)用戶的普及，手機(jī)短信平臺也是有效推廣銷售模式之一。這里主要有這樣幾種應(yīng)用形式，第一，找專業(yè)的IP信息服務(wù)商，持續(xù)批量推廣和銷售信息。經(jīng)銷商可以直接找當(dāng)?shù)囟滔⒎?wù)商，設(shè)定范圍，一般一條信息在1—5分錢左右；第二，利用針對性的第三方短信平臺做信息與銷售推廣，比如很多區(qū)域的學(xué)校為方便家長及時掌握學(xué)生動態(tài)，都設(shè)立了“家?；悠脚_”，凈水經(jīng)銷商可以利用“家?；悠脚_”，將銷售信息針對性送達(dá)到學(xué)生家長，而他們則是凈水產(chǎn)品的主要購買對象；第三，借助部分定制信息平臺，比如天氣預(yù)報短信平臺，經(jīng)銷商可以花費(fèi)一定費(fèi)用，將凈水銷售信息植入進(jìn)去。
六是微薄推廣銷售
七是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。網(wǎng)絡(luò)及物流的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購銷售模式的興起。數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)占總銷售已經(jīng)突破了10億元。截止2010年11月底，國內(nèi)具有一定規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到1664家，拍拍、淘寶、百度有啊、走秀等平臺都先后推出了自己的團(tuán)購頻道。
八是網(wǎng)上商店推廣銷售。網(wǎng)店銷售已經(jīng)非常普及，凈水經(jīng)銷商可以做大膽的嘗試。凈水經(jīng)銷商在做網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣銷售時，可以有下面幾種形式選擇。
1、借助一些免費(fèi)平臺開店，如淘寶、京東商城等開放平臺開設(shè)網(wǎng)店，這種模式目前比較普及，大淘寶就是最典型的運(yùn)用。
>> 基于淘寶網(wǎng)店運(yùn)營的網(wǎng)店運(yùn)營課程實訓(xùn)項目實踐探索 基于淘寶網(wǎng)店運(yùn)營的網(wǎng)店運(yùn)營課程實踐教學(xué)設(shè)計 基于淘寶網(wǎng)的《網(wǎng)店運(yùn)營管理》課程教學(xué)模式改革的探索與實踐 淘寶網(wǎng)店經(jīng)營特點(diǎn)與策略分析 淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)遇到的問題與解決方式 淘寶網(wǎng)店與微信網(wǎng)店的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究 淘寶網(wǎng)中店鋪收藏量與網(wǎng)店績效的關(guān)系研究 淺析淘寶網(wǎng)個人網(wǎng)店的運(yùn)營管理 基于淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣策劃方案 淺談電子商務(wù)與淘寶網(wǎng) 淺談中學(xué)二課堂合唱訓(xùn)練 淺談技校第二課堂 淺談第二課堂 淺談高職文秘專業(yè)第二課堂的建設(shè)與探索 網(wǎng)店代運(yùn)營項目融入淘寶商務(wù)運(yùn)作課程教學(xué)實踐 淺談第二課堂在高職英語課堂上的實踐研究 淘寶網(wǎng)店發(fā)展模式分析 淘寶網(wǎng)店怎樣成功創(chuàng)業(yè) 淘寶網(wǎng)店美圖的“前世今生” 離異后，淘寶網(wǎng)店歸誰 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：中國 > 政治 > 淺談《淘寶網(wǎng)店運(yùn)營》二課堂認(rèn)知與實踐 淺談《淘寶網(wǎng)店運(yùn)營》二課堂認(rèn)知與實踐 雜志之家、寫作服務(wù)和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者：未知 如您是作者，請告知我們")
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為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，信息技術(shù)系針對學(xué)生對網(wǎng)店、網(wǎng)購、即時溝通工具、網(wǎng)絡(luò)社交圈的極大興趣，結(jié)合本系專業(yè)優(yōu)勢開設(shè)了淘寶網(wǎng)店運(yùn)營二課堂，從分析淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營特征入手，剖析了其職業(yè)崗位對應(yīng)的工作任務(wù)和所需的工作能力，形成了基于網(wǎng)店運(yùn)營的典型職業(yè)崗位的實訓(xùn)教學(xué)項目，讓更多 的學(xué)生在實踐項目中綜合運(yùn)用相關(guān)專業(yè)知識，提高操作技能和綜合職業(yè)能力。
一、讓興趣為夢想插上翅膀
我們都知道興趣是可以發(fā)展的，人的興趣是從有趣入門，逐漸發(fā)展成樂趣，一旦發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣，人才會樂此不疲，孜孜以求。當(dāng)一個人的樂趣與自己的奮斗目標(biāo)、理想相結(jié)合時，樂趣變成了志趣，成了癡心于某種事物的巨大支持與動力。二課堂以興趣班形式開展，在充分的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性上有很大優(yōu)勢，參與的學(xué)生會學(xué)得輕松愉快且更高效?，F(xiàn)在的中職生不像普高學(xué)生拋開興趣努力學(xué)習(xí)，他們興趣廣泛，思維也很獨(dú)特，對感興趣的東西學(xué)起來效果更好。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營模式是我國電子商務(wù)的經(jīng)典模式，我們系部每屆的學(xué)生中都不乏較好自主運(yùn)營網(wǎng)店的實例，有些成功的學(xué)生把其作為創(chuàng)業(yè)就業(yè)的途徑。在課程開展之初，將高年級學(xué)生的成果展示給新學(xué)生，同時和學(xué)生一起展望遠(yuǎn)景，編織夢想，從感官上吸引打動學(xué)生，以此來引發(fā)學(xué)生對這門課的興趣。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營二課堂的有效開展要在學(xué)生對網(wǎng)購的興趣、對網(wǎng)絡(luò)社交圈的熱衷及自己當(dāng)“老板”的夢想的基礎(chǔ)之上，加以正確的引導(dǎo)，提供適當(dāng)?shù)膸椭?，讓學(xué)生由興趣入手，逐步深入，學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，把發(fā)展興趣愛好和學(xué)習(xí)技能結(jié)合起來，使學(xué)生體驗學(xué)習(xí)的快樂，完成由有趣到樂趣的轉(zhuǎn)變，促使興趣與學(xué)習(xí)形成良性循環(huán)。對少部分學(xué)生還可以提出更高的要求，就是把樂趣變成志趣，為將來就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
二、跨出技能實操到網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)這一步
從實操到實戰(zhàn)看似只一步之遙，但跨出這一步對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生就業(yè)至關(guān)重要。信息技術(shù)系學(xué)生大多掌握了網(wǎng)店運(yùn)營的專項技術(shù)，如Photoshop、Dreamweaver、flash等，能進(jìn)行專業(yè)圖像處理、網(wǎng)頁頁面編輯等，但對真實網(wǎng)店運(yùn)營的典型職業(yè)活動和具體崗位職責(zé)沒有明確認(rèn)識，學(xué)生很少能接觸到現(xiàn)實市場中的情況和問題，學(xué)習(xí)在某種意義上來說只是一種知識、技能的積累，有點(diǎn)兒霧里看花的味道。由于缺乏真正市場的挑戰(zhàn)和競爭的壓力，學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的興趣和能力受到阻礙。而在二課堂開展淘寶網(wǎng)店運(yùn)營教學(xué)，給學(xué)生一個真實的項目、市場和競爭的壓力，可以較為有效的激發(fā)他們的學(xué)習(xí)和市場生存的欲望。大部分學(xué)生在真實的市場和團(tuán)隊壓力下，會主動的學(xué)習(xí)更多的知識，興趣和壓力會有效推動學(xué)生與老師和有經(jīng)驗的指導(dǎo)同學(xué)探討各種問題。學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)會保持在一個較高的水平。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營本身就是一門實踐性很強(qiáng)、極富創(chuàng)造性的課程。從教學(xué)方面說，教學(xué)方法多樣，有案例法、啟發(fā)法、討論法，都較容易做到師生互動。在二課堂的教學(xué)過程中讓案例教學(xué)法和實戰(zhàn)任務(wù)相融合，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和學(xué)習(xí)積極性。首先精心準(zhǔn)備淘寶店鋪素材，先進(jìn)行優(yōu)秀店鋪頁面效果的觀摩，再分析當(dāng)前店鋪的創(chuàng)意和亮點(diǎn)，然后讓學(xué)生完成學(xué)生淘寶店鋪的裝修，將以往課堂所學(xué)的Photoshop實操技能成功運(yùn)用到實戰(zhàn)，最后鼓勵學(xué)生將裝修好的店鋪效果通過微信、微博、朋友圈等互動社交平臺展示酷炫一下，為網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店銷售做準(zhǔn)備。這個過程能可以讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出學(xué)生獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的能力。
三、讓二課堂成為技能賽選手的搖籃
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營二課堂促進(jìn)學(xué)校實踐性教學(xué)的發(fā)展，提高學(xué)生的專業(yè)技能水平，摒棄學(xué)科式培養(yǎng)技能人才的教學(xué)方法，調(diào)動廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的動手實操能力。職業(yè)學(xué)校不參加高考，但職業(yè)學(xué)校要參加技能賽。技能大賽是學(xué)校教學(xué)成果展示的重要平臺，中職學(xué)校的電子商務(wù)技能大賽大多依托一定的電商軟件和電商專業(yè)的典型職業(yè)崗位要求。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營二課堂教學(xué)項目與電子商務(wù)技術(shù)賽內(nèi)容異曲同工，都是從電商的典型職業(yè)崗位出發(fā)，訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)技能。電子商務(wù)技能大賽基本要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊形式參與，而學(xué)生在參與二課堂時也是店主和小二的團(tuán)隊合作模式與大賽高度一致。因此學(xué)生在參與技能賽時，已經(jīng)具備了良好的技能和團(tuán)隊合作意識。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營二課堂成為了電商技能大賽選手的搖籃，也通過二課堂的實戰(zhàn)項目為參與技能賽熱身。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營二課堂的有效開展，即讓學(xué)?？梢詮闹型诰騾①惾瞬?學(xué)生可以強(qiáng)化實戰(zhàn)技能開辟創(chuàng)業(yè)途徑，還可以參與技能賽，提高自身技能提供了契機(jī)，可謂是一舉多得。事實也證明了這一點(diǎn)，學(xué)生在參與技能賽時也取得了有好的成績。
四、嘗試二課堂師資整合
網(wǎng)店運(yùn)營課程是一個長期、持續(xù)性的項目，需要大量時間、精力的投入，同時又是一個需要較高綜合能力的項目。比如網(wǎng)店推廣部分，能力上要求具有較強(qiáng)的活動策劃能力和學(xué)習(xí)能力，熟悉關(guān)鍵字的設(shè)定，熟悉淘寶規(guī)則，熟悉淘寶網(wǎng)的免費(fèi)和付費(fèi)推廣方法。網(wǎng)店美工部分，要求美工基礎(chǔ)，有熟練使用Dreamweaver、Fire-works、Photoshop等軟件;會修改簡單的html、
CSS代碼。網(wǎng)店運(yùn)營的典型職業(yè)崗位要求專業(yè)技能各不相同，這需要綜合運(yùn)用多學(xué)科和多種營銷、推廣手段才能夠做出好的效果。因此想要將網(wǎng)店運(yùn)營二課堂開展的有聲有色，難度很大，困難很多。但對于提高學(xué)生專業(yè)技能，開拓就業(yè)途徑，帶動學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐，提升學(xué)院知名度等方面都有很大的作用。在網(wǎng)店運(yùn)營二課堂的開展過程中將典型職業(yè)崗位模塊化，讓專業(yè)模塊由不同的老師來合作完成，以達(dá)到更好的整合效果。
