時間：2023-05-29 17:33:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇app推廣，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、活動背景及目的
XX年是互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的一年，各大互聯(lián)網(wǎng)、零售企業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型變革，爭取能夠快速的適應(yīng)新形勢。新的社會需求帶來新的就業(yè)挑戰(zhàn)，企業(yè)對于人才的需求轉(zhuǎn)向了解互聯(lián)網(wǎng)、懂運營、會經(jīng)營的時代。為了提升我校學(xué)生的綜合就業(yè)競爭能力，結(jié)合企業(yè)實際需求，聯(lián)合平頂山蘇寧云商商貿(mào)有限公司進(jìn)行本次校園營銷大賽，重在提升我校學(xué)生的實踐能力。
二、活動意義
本次活動由校企共同為學(xué)生打造一個營銷實戰(zhàn)平臺，通過大賽提高學(xué)生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團(tuán)隊合作能力等，同時增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)提前選拔優(yōu)秀的大學(xué)生，儲備校園人才提供重要參考。
三、活動主題
易行天下 購筑未來
四、參賽對象
參賽學(xué)生要求為全日制在校大學(xué)生;學(xué)生組隊參加比賽，每支團(tuán)隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
五、舉辦單位
主辦：河南城建學(xué)院招生與就業(yè)指導(dǎo)處
承辦：河南城建學(xué)院工商學(xué)院
協(xié)辦：河南城建學(xué)院大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會
贊助：平頂山蘇寧云商商貿(mào)有限公司
六、大賽策劃方案
大賽分宣傳報名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名
1、報名時間：5月16日-5月28日
2、參賽形式：團(tuán)隊報名，每個團(tuán)隊3-4人
3、報名方式：詳見《附件一》
4、報名要求：圍繞“如何推廣蘇寧易購app，提升買家數(shù)和銷售額”提交營銷策劃方案。
備注：所有報名團(tuán)隊通過微信報名系統(tǒng)進(jìn)行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發(fā)送至郵箱568699695@qiewO.cOm，方案中需注明團(tuán)隊成員及聯(lián)系方式。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)時間：5月30日
培訓(xùn)地點：河南城建學(xué)院
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流
培訓(xùn)內(nèi)容：蘇寧易購網(wǎng)購流程、蘇寧微店運營知識
(三)經(jīng)營推廣
時間：5月31日-6月7日
內(nèi)容：團(tuán)隊每個成員將自己的策劃方案落地經(jīng)營推廣
考核指標(biāo)：買家數(shù)、銷售額、APP下載量
(四)頒獎儀式
儀式時間：6月10日
儀式地點：河南城建學(xué)院
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、各團(tuán)隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(PPT形式講演)
參與人員：前3名團(tuán)隊參與成果展，排名4-10名團(tuán)隊參與頒獎儀式。
儀式嘉賓：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、蘇寧領(lǐng)導(dǎo)
七、評分標(biāo)準(zhǔn)
獲獎隊伍需達(dá)到以下最低目標(biāo)值，對目標(biāo)值上不設(shè)限。
團(tuán)隊目標(biāo)值：
考核項目
目標(biāo)值
權(quán)重
團(tuán)隊買家數(shù)
100個買家數(shù)
40%
團(tuán)隊銷售額
5000元銷售
30%
APP下載量
100個
30%
團(tuán)隊得分=買家數(shù)/100*40%+銷售額/5000*30%+APP下載量/100*30%
示例：A團(tuán)隊發(fā)展了，買家數(shù)90個，銷售XX元，APP150個，A團(tuán)隊的指標(biāo)數(shù)公式：90/100*40%+XX/5000*30%+150/100*30%=0.93。
八、獎項設(shè)置
(一)排名獎勵
獎項
團(tuán)隊獎勵
一等獎 1支
1000元×1+證書
二等獎 2支
600元×1+證書
三等獎 3支
400元×1+證書
(二)傭金獎勵
1、APP下載傭金(2元/個)
團(tuán)隊預(yù)估傭金= 100個×2元/個=200元
2、微店銷售傭金：根據(jù)蘇寧聯(lián)盟傭金比例系統(tǒng)自動核算
團(tuán)隊預(yù)估傭金：50-100元
(三)其他獎勵
獲獎隊伍在以上獎勵的基礎(chǔ)上，享有以下額外機(jī)會：
1、參與蘇寧企業(yè)開放日活動
2、參加蘇寧校園夏令營活動
3、優(yōu)先申請在蘇寧的實習(xí)機(jī)會
4、校招優(yōu)先錄取資格
5、享有推薦參加全國賽的機(jī)會。
(四)全國賽：
1、參加對象
全國范圍內(nèi)選拔出的10支優(yōu)秀參賽隊伍。
2、決賽環(huán)節(jié)
決賽分為兩個環(huán)節(jié)：
APP怎么做用戶推廣。
工具/原料打印單頁招聘宣傳人員方法/步驟1在電視臺做廣告宣傳。
2印發(fā)APP的廣告單頁傳播。
3可以在學(xué)校請學(xué)生下載，提供禮物。
4在應(yīng)用商店買流量，使自己的APP更朝前或者更多次出現(xiàn)。
5招聘兼職刷下載量，使得在排行上向前。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
(訊)我之前是做推廣的，現(xiàn)在也是做推廣的，做了推廣好多年。最深的感悟就是推廣是非常重要的事，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里有很多人是不怎么重視推廣的，特別是一些老板，這些老板固執(zhí)的認(rèn)為只要我技術(shù)牛逼，產(chǎn)品牛逼就一定能成功，結(jié)果到最后基本是game over了，時代會把你扔的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，所以那些固執(zhí)、對推廣有偏見的領(lǐng)導(dǎo)者成不了什么大事。
相反，你看看周鴻祎、俞永福、傅盛等人，很牛，但是還經(jīng)常為自己公司的產(chǎn)品寫軟文、做廣告，你想想，一個老板都在天天忙著利用自己的人脈和粉絲為自己的產(chǎn)品做推廣，你說讓他們的產(chǎn)品不成功，可能嗎。同時，說說這個行業(yè)里的另外一個案例，據(jù)說當(dāng)年IDG投資了三家搜索公司，其中一家是百度，還有一家是Z搜索，做Z搜索的老板技術(shù)很牛，比百度的技術(shù)還牛，不喜歡曝光，認(rèn)為只要做搜索，只要技術(shù)牛，就可以，用戶自然會來買單，結(jié)果最后百度成功了，Z沒有成功，現(xiàn)在靠賣點電商流量等維持著，這個就是重視推廣和不重視推廣的兩種結(jié)果。
好的推廣是一個產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，當(dāng)然，還是要有個前提的，那就是你的產(chǎn)品要好。就拿一個APP來說，你拿個自己臆想出來的APP，總覺得自己特別喜歡，界面還做的特別粗糙，你想把它推廣好，那是難上加難，除非你老板關(guān)系特別厲害，和百度老大是鐵哥們，否則還是免談。所以說推廣成功的前提是有一款好的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品不是老板或者團(tuán)隊leader臆想的，是經(jīng)過對市場的認(rèn)真調(diào)研后，能滿足小白用戶的某些剛需而做出來的，最后能配上好的產(chǎn)品界面和使用體驗，才是一款好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品是推廣成功的關(guān)鍵，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里很多渠道推廣的經(jīng)理，要學(xué)會選擇推廣一款好的APP，好的推廣經(jīng)理對一款A(yù)PP有著好的感官和認(rèn)知，那樣推廣起來也是得心應(yīng)手。好的推廣人才加好的產(chǎn)品，才能把人的才能和產(chǎn)品的優(yōu)勢發(fā)揮到最完美的境界。
要做好推廣，就要明白推廣有幾種方式，真正的推廣有兩種方式，一種是流量，一種是品牌。一個公司除了產(chǎn)品是重要的，下來就是推廣了，所以牛逼的公司都是非常重視推廣的，產(chǎn)品再牛逼，都是可以復(fù)制的，唯獨推廣牛逼了，你卻復(fù)制不了，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊，很容易就可以做個搜索引擎出來，但是你做個百度出來看看，你做不出來。因為百度已經(jīng)推廣成型了，任何人都無法復(fù)制一個推廣成型的產(chǎn)品出來。所以推廣的最高境界就是品牌和流量的勝利。
下面我就說說，當(dāng)前APP的推廣方式：
目前的APP推廣，量的推廣是最直接的一條路，依靠一些量大的渠道，能獲得很多的用戶，我曾經(jīng)推廣的一款A(yù)PP通過鋪渠道，能輕松的帶來100萬的用戶，每天就是和各種渠道打交道，要推薦位，商務(wù)合作，之前的移動互聯(lián)網(wǎng)還是很好推廣的，畢竟CP比較少，要推薦是非常容易的。
另外，定期的做版本升級，也能獲得大量的用戶，但是到了一定程度時，量的增長就會非常緩慢，有同事建議進(jìn)行換量互推，首發(fā)進(jìn)行拉量，我比較鄙夷，在推廣中，每一種方法都要用到完美了，再進(jìn)行第二種方法，畢竟推廣的手段就那么多，就像打撲克，好的牌就那么幾張，你一股腦兒全部出了，到最后你就沒有大招可以使了，所以除了要推薦、鋪渠道和探討新的合作形式外，始終沒有進(jìn)行新的方法，后來等到一年過后，才使用首發(fā)和換量，其實就是使用新招。但是量的推廣總會到一個盡頭，那些好的渠道不可能永遠(yuǎn)把好的位置都給你，畢竟人家也要吃飯的。
所以要進(jìn)行第二種推廣方式，那就是品牌。其實，在推廣app的量的時候，品牌推廣也是同步進(jìn)行的，在各種網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、媒體都能看到關(guān)于我推廣APP的文章，其實這樣做的目的就是推廣品牌。很多人不明白天天發(fā)媒體軟文、做活動，干嘛啊，成本大，勞民傷財，還看不到什么效果，所以品牌推廣這個職位，在很多公司幾乎不存在。因為品牌屬于無形的，但是品牌卻可以為流量帶來非常可觀的效果。
下面，我就來說說一個我的實踐經(jīng)驗，曾經(jīng)我推廣的一個APP每天的激活量只有1000，可是做了品牌曝光后，每天到了5000，后來又漲到日激活1萬，除了直接官網(wǎng)的激活量上漲之后，各個渠道的激活量也是上漲之勢，有一種全新暴漲的現(xiàn)象。
其實，位置還是老位置，但是量卻飛漲，這個就是品牌曝光之后的效果。對于品牌，我有很深的感悟，我曾經(jīng)做過一個WAP站，后來WAP導(dǎo)航大火，很多新的導(dǎo)航站出來了，每個導(dǎo)航站都把我做的WAP站放在了推薦位，其實很多導(dǎo)航站我都不認(rèn)識，但是他們卻把網(wǎng)站放在了推薦位，很明顯一個原因就是這些做站的人知道了你，而不知道其他的。就像現(xiàn)在的PC導(dǎo)航站，永遠(yuǎn)都會把騰訊、百度、新浪等放在首頁一樣。所以，APP也是如此，你的APP關(guān)注度提升了，流量自然也會漲上去。
所以，量的推廣和品牌的推廣是相輔相成的，品牌推廣和渠道推廣都是非常重要的。有時候量上不去，不要把責(zé)任都落在渠道經(jīng)理的身上，那些渠道不可能都把好位置給你，要提高你的品牌關(guān)注度。量的推廣和品牌的推廣，就像人的兩條腿一樣，不能長短不齊，不能顧此失彼，因為兩條腿的人永遠(yuǎn)比一條腿的人或者腿長短不齊的人跑的快。而推廣的最高境界就是兩條腿，一樣長，一樣的完美，那么支撐起來的產(chǎn)品也會非常成功。 （來源：快鯉魚 作者：李建華 編選：）
一，分析競爭對手
這是任何網(wǎng)站在開展推廣之前必須要做的一件事情，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆嘛。分析競爭對手，可以讓你清楚你的用戶在哪里、你的行業(yè)前景在哪里、對方有哪些方面可以值得我們借鑒、有哪些錯誤是我們必須要避免的、他們的推廣渠道在哪里等等。分析競爭對手以后，要整理一個詳細(xì)的報表：
1，對手網(wǎng)站的UI設(shè)計
2，對手網(wǎng)站的欄目框架設(shè)置
3，對手網(wǎng)站的內(nèi)容更新頻率及來源
4，對手網(wǎng)站的推廣渠道及營銷策略
5，對手網(wǎng)站的優(yōu)點及缺點(雙方競爭力對比)
二，做好站內(nèi)架構(gòu)
分析完競爭對手之后，找出自己的長處和短處，突出優(yōu)點、修改缺點，以最符合人性化和SEO的程度做好站內(nèi)優(yōu)化。站內(nèi)優(yōu)化大概有以下幾個方面：
1，網(wǎng)站UI設(shè)計(主色調(diào)、頁面布局)
2，網(wǎng)站標(biāo)題、關(guān)鍵字和描述設(shè)置(標(biāo)題長度、關(guān)鍵詞密度)
3，網(wǎng)站代碼編寫及功能設(shè)計(多余代碼、多余Flash、圖片及特效)
4，站內(nèi)鏈接布局(網(wǎng)站地圖、面包屑導(dǎo)航等)
三，做好網(wǎng)站內(nèi)容
一個網(wǎng)站如果只有合理的設(shè)計和架構(gòu)是不行的，還要有用戶喜歡的內(nèi)容和服務(wù)。APP市場就是一個提供手機(jī)APP下載的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站要做到APP更新及時、數(shù)量多、安全、下載速度快。如果一個APP下載網(wǎng)站，沒能及時更新最新的游戲和軟件、APP的數(shù)量不多、下載速度過慢、下載下來的APP存在惡意行為等，那這樣的應(yīng)用市場只有等著被市場淘汰。
四，建立自己的用戶圈
人和物都喜歡以類而聚，做任何一個網(wǎng)站，建立自己的用戶圈是非常必要的。第一，讓自己的用戶在討論自己的網(wǎng)站，可以從他們的討論中獲取用戶的使用感受、網(wǎng)站的不足之處、用戶對網(wǎng)站的期許等等;第二，網(wǎng)站內(nèi)測、公測、BUG更新、新產(chǎn)品的時候，圈子里的用戶會是一批最早最活躍的人;第三，通過建立用戶圈子，以口碑相傳的形式傳播網(wǎng)站品牌和影響力。建立用戶圈子可以有以下幾種途徑：
1，QQ群(最直接最快速，用戶量最多)
2，微博(較熱門、傳播速度較快)
3，微信(新熱產(chǎn)品，運用好微信公眾號可以取得很好的營銷效果)
4，論壇(雖然即將過時、維護(hù)難度大，但是通過用戶不斷的積累，也在一定程度上起到很好的效果，如小米社區(qū)和魅族社區(qū))
五，在自己的圈子里推廣網(wǎng)站
建立好自己的用戶圈，接下來是怎樣去維護(hù)、擴(kuò)大用戶圈及如何在用戶圈里推廣網(wǎng)站。如果建立起圈子以后，不去維護(hù)和發(fā)展，那么這用戶圈是一潭死水，如同虛設(shè)。那么怎樣去維護(hù)和擴(kuò)大呢?怎樣在圈子里有效的推廣網(wǎng)站呢?
1，QQ群是最直接的聊天方式，需要安排一兩個對網(wǎng)站和產(chǎn)品非常熟悉的人來活躍群里的氣氛，及時解決用戶對網(wǎng)站和產(chǎn)品的疑問和行業(yè)專業(yè)的資訊。
2，微博上要第一時間產(chǎn)品新信息、和粉絲互動交流、利用微博舉行有獎活動等，充分利用微博這個客戶服務(wù)渠道。
不管是QQ群還是微博或者微信，都是把人聚合在一起的方式，那么如何去利用好這些聚在一起的人，就要看我們的營銷手段。第一，第一時間和用戶溝通，傾聽用戶的訴說;第二，產(chǎn)品新信息、BUG、官方活動等要第一時間通知用戶;第三，不定時舉行線上活動、線下聚會等。
六，在別人的圈子里推廣產(chǎn)品
上面說到建立自己的用戶圈，在建立自己圈子的同時，別人也在建立自己的圈子。在自己的圈子里推廣很容易，那么如何在別人的圈子里推廣呢?下面我就以QQ群為例：
1，你要先加入同類產(chǎn)品(網(wǎng)站)的用戶圈子，如QQ群，你可以理解為臥底。
2，看用戶對該網(wǎng)站的評價和吐槽，這一點可以包含在上面的競爭對手分析中。
3，當(dāng)用戶吐槽該網(wǎng)站的的時候，可以通過私信或者單聊的方式告訴這些用戶，我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品比這個的好、功能更齊全等等。
4，實行大小號策略，先以小號單聊廣告信息，然后截圖保存，以大號身份到群里舉報小號，同時貼上截圖當(dāng)證據(jù)，等著小號被T，這時候你可以討好群主，說不定還混個管理員。
試想一下，幾年前，一個App做出來要做線上推廣，除了蘋果App Store自主線上提交外，創(chuàng)業(yè)公司招一個比較強(qiáng)的市場商務(wù)負(fù)責(zé)人來對接各種安卓系應(yīng)用商店基本可以搞定，在各種推廣位之間尋找最優(yōu)性價比就好。
現(xiàn)在，App推廣越來越不容易，搞定應(yīng)用商店推廣位還不夠，還要不斷嘗試新花樣。好不容易找到了一種增長路徑，過了不久就發(fā)現(xiàn)沒有什么效果了。推廣費用越來越貴，新增用戶性價比越來越低。
這些困難還不算，因為用戶不愿主動下載App了！
從近日Recode披露的美國研究數(shù)據(jù)來看，App熱潮已經(jīng)成為過去，手機(jī)用戶不再熱衷于下載新的軟件，移動開發(fā)商的App下載量出現(xiàn)了大幅下跌。在美國，除非是Snapchat或者Uber這樣的明星爆款軟件，手機(jī)用戶基本上不再下載新軟件。
美國前15名App的新增用戶今年比去年明顯下降
對于移動軟件開發(fā)商或者發(fā)行商來說，要鼓勵手機(jī)用戶下載他們的新軟件越來越困難。據(jù)統(tǒng)計，美國智能手機(jī)用戶現(xiàn)在每月下載的新軟件平均為零。蘋果App Store甚至開始嘗試競價排名的機(jī)制，來刺激App的分發(fā)效率。
不約而同，據(jù)我們從中國一線互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者了解的情況，在中國移動應(yīng)用市場上，傳統(tǒng)的移動分發(fā)途徑和效率也都呈現(xiàn)出衰減態(tài)勢。App推廣越來越難了！
當(dāng)App推廣已經(jīng)被到了逼仄之境，創(chuàng)業(yè)者該如何應(yīng)對？
對于創(chuàng)業(yè)者而言，App是公司的核心財產(chǎn)。在有微信公眾號之前，很多創(chuàng)業(yè)者搭建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時，可以沒有市場人員，但必須有技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理和UI設(shè)計人員等，非硬件品類的創(chuàng)業(yè)者，說要拿出產(chǎn)品來，一般說的就是一個App。
有了微信公眾號之后，公眾號成為獲取用戶的“捷徑”。創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品大都分成兩步來走。第一步，可以先用公眾號吸引種子用戶，承載一部分內(nèi)容，用戶互動和電商的功能；第二步，在合適的時機(jī)再推出自己的App，再去承載比公眾號更多的社區(qū)、電商、內(nèi)容等綜合功能。
除了功能的擴(kuò)展，創(chuàng)業(yè)者自己做App還是有自己的算盤：把自己的核心資產(chǎn)托付給一些媒體公眾平臺是有風(fēng)險的，比如遭遇封禁，或者臨時封禁等，損失不可估量。所以，做App幾乎是一個創(chuàng)業(yè)公司的必由之路。
要不要做App？創(chuàng)業(yè)者可要想好這些：
1 如果一個App不是高頻或者剛需應(yīng)用，謹(jǐn)慎入坑。
2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告顯示，全球移動用戶平均安裝33個應(yīng)用，每天平均使用12個，但80%時間用在其中3個上。
從我們自身作為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的體驗來看，“二八效應(yīng)”正在凸顯。在用戶頻繁使用的App十分有限的情況下，用戶下載新App的動力變得非常低。
2 APP渠道分發(fā)能力衰減，推廣成本很高。
有創(chuàng)業(yè)者如此形容：App像是開在深巷中的飯店一樣，不推廣，主動下載的可能性基本為0。
如何推廣自己的App成為創(chuàng)業(yè)在開發(fā)出App后的頭等要事。不同產(chǎn)品和團(tuán)隊資源，推廣方式會有很大不同。推廣方式主要有：1)應(yīng)用分發(fā)市場，iOS平臺主要是蘋果自有的App Store，安卓平臺除了騰訊、百度等BAT分發(fā)渠道，手機(jī)廠商自身的應(yīng)用商店；2)網(wǎng)盟、廣點通以及今日頭條、朋友圈等信息流廣告等；3)品牌廣告、線下推廣和戶外廣告等。
有多位創(chuàng)業(yè)者表示，最近App推廣效率正不同程度地衰減。應(yīng)用市場投放價格越來越高，用戶質(zhì)量越來越差。
3 推廣方式要不斷翻新花樣，難度系數(shù)經(jīng)常翻番。
從創(chuàng)業(yè)者自身的體驗來看，在App推廣難度方面，幾乎每隔幾個月就會翻倍，已有形式會有“失靈”的風(fēng)險，要不斷尋找新推廣形式。
以微博九宮格推廣為例，去年10月時，九宮格的推廣效果不錯且成本比較低，可以做到單個用戶0.5元，到今年2月份時，有創(chuàng)業(yè)者感覺做九宮格效果還不錯，但單個用戶獲取成本增加到2元。到今年4月底的時候，九宮格推廣幾乎沒有效果了。
管中窺豹。單是一個具體形式的App推廣難度就那么容易失靈。可見整體的推廣難度了。
創(chuàng)業(yè)者在要不要做App上其實沒有太多選擇，也必須認(rèn)清App推廣難度不斷增加的現(xiàn)實。有鑒于此，青山資本有幾個建議，請各位創(chuàng)業(yè)者們參考。
1 即使微信公眾號粉絲眾多，做App還需要做好從零開始的準(zhǔn)備，不要迷信公眾號導(dǎo)流。
微信公眾號和App是兩個完全不同的體系，即使先期微信公眾號粉絲基數(shù)非常大，要做App基本也要從零開始。
當(dāng)然，有那么多的粉絲也是有好處的，可以從公眾號導(dǎo)流App。需要注意的是，由于公眾號內(nèi)不能直接下載App，需要跳轉(zhuǎn)到瀏覽器頁面，用戶在此過程中，需要再點擊1-2次，對流量導(dǎo)流會有很大影響，創(chuàng)業(yè)者要做好產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行“誘導(dǎo)”。
2 打磨出好的產(chǎn)品定位，凸顯獨特價值。否則不如不做App。
如上所述，有高頻使用幾率或者剛需的App才會有生命力。如果沒有兩點，還可以考慮一種差異化的獨特定位。只有立得住的獨特的產(chǎn)品定位，才可以吸引和流住用戶，但是，這種有獨特價值的好產(chǎn)品的門檻越來越高了。
3 流量紅利平臺是流水的兵，善于利用新平臺流量紅利。
推廣難度大，創(chuàng)業(yè)者會感慨，前幾年沒有趕上微博紅利，這幾年沒趕上微信紅利。
其實超級流量平臺像流水的兵，一波逝去，另一波又起。永恒優(yōu)質(zhì)的大流量平臺很難存續(xù)，但是總有新的流量平臺產(chǎn)生。比如當(dāng)今網(wǎng)紅、直播等新興途徑如今正是當(dāng)紅辣子雞。
當(dāng)視頻時代來臨，創(chuàng)業(yè)者要善于抓住這些視頻平臺的流量紅利。自然，如何把這些新平臺的流量變成自己的流量，還取決于創(chuàng)業(yè)者自身的技巧，比如用一些強(qiáng)誘導(dǎo)性的產(chǎn)品設(shè)計來獲取精準(zhǔn)用戶。
4 不要心存僥幸低估App的推廣難度，最好搭建一個立體化作戰(zhàn)團(tuán)隊。
當(dāng)App推廣難度增加，過去靠一個商務(wù)經(jīng)理對接所有應(yīng)用分發(fā)市場的日子已經(jīng)成為歷史。用一位創(chuàng)業(yè)者的話來說，現(xiàn)在的條件下，做App必須要組建一支海陸空立體職業(yè)軍團(tuán)才可以，綜合能力都得強(qiáng)。
5 小心App數(shù)據(jù)作假。
訊：網(wǎng)絡(luò)營銷——App一炮而紅的兩種推廣方法。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)金融的火爆，以及社交產(chǎn)品的火爆，現(xiàn)在這兩個方面的App也越來越多，App多了，大家都想著怎么做用戶，而傳統(tǒng)的方法又比較慢，所以說大家都是來問我，有沒有讓自家產(chǎn)品一炮而紅的方法，或者說捷徑。于是，中午吃米線的間隙就根據(jù)自己的所見所聞思考了下面的幾個方法，給大家參考。而且，只要達(dá)到了下面的四種方法，你的App就能一炮而紅。
1第一種：燒錢型
這種方法就是投資方或者創(chuàng)業(yè)者非常有錢，到底有多有錢，至少燒個10億，20億不成問題。20億買1億用戶，60億買2億用戶，手機(jī)用戶也就6億，買個一兩億用戶下來，也算是拿到移動互聯(lián)網(wǎng)船票的企業(yè)了。代表案例就是滴滴打車，快的打車，以及現(xiàn)在的借貸寶，不過借貸寶文字坑比較多，不過借助燒錢的模式也算是一炮而紅了。這種方法的好處就是簡單，粗暴，殺傷力強(qiáng)，瞬間能積累大量的用戶。
2第二種：有資源型
現(xiàn)在說起資源，我想大家都會說有資源，但是到底資源價值多少錢，到底牛不牛，這個沒法衡量，但是從一些案例來看，這個資源至少是價值上億級別的資源，因為不值錢的資源也沒有價值。代表案例是微信，多看，去哪兒，經(jīng)過我的分析，微信當(dāng)初能火全是騰訊的QQ的資源，多看有小米的內(nèi)置資源，去哪兒是百度投資的，百度只要搜索和旅行相關(guān)的，排在最前面的大多數(shù)都有去哪兒，這些都是流量資源。有強(qiáng)勢資源的好處就是一下就火了。
借貸寶熟人營銷模式類似傳銷?”近一周來九鼎投資旗下的P2P平臺借貸寶以熟人營銷的模式吸引了市場的關(guān)注卻引來更大的質(zhì)疑，不少自媒體公號紛紛質(zhì)疑借貸寶的熟人營銷類似傳銷。雖然隨著時間推移事件逐漸降溫，但是熟人營銷模式卻引來熱烈討論。其實自從P2P行業(yè)出現(xiàn)以來，熟人營銷、炒作式營銷、負(fù)面消息營銷等眾多備受質(zhì)疑的營銷方式層出不窮，究竟這些營銷方式是創(chuàng)新還是踩紅線? （來源：中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報）
但同時，我們也應(yīng)該看到，移動政務(wù)App的提供主體是政府，受眾和使用主體是社會公眾，產(chǎn)品屬性為非盈利，其特殊屬性決定了政務(wù)App在建設(shè)和推廣中面臨著更為個性化的問題。為此，在政務(wù)App的建設(shè)過程中，要針對其屬性特點，發(fā)現(xiàn)“痛點”、找到“熱點”、突破“奇點”。
當(dāng)前政務(wù)App發(fā)展的“痛點”
所謂“痛點”，就是一個事物發(fā)展過程中遇到的瓶頸。應(yīng)用范圍小、應(yīng)用頻次低、用戶粘性低、非產(chǎn)品化成為當(dāng)前制約政務(wù)App發(fā)展的“痛點”。
應(yīng)用范圍較小。APP優(yōu)勢主要體現(xiàn)在靈活性大、操作性強(qiáng)、隨時隨地、互動性強(qiáng)等方面，但受制于政府信息化發(fā)展不均衡、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等問題，我國移動政務(wù)App主要集中在交通出行、戶口辦理、出入境預(yù)約、天氣預(yù)報等幾大領(lǐng)域，應(yīng)用范圍較小。同時，大部分App功能主要以查詢、預(yù)約、信息等為主，辦事功能較弱，產(chǎn)品功能的弱化必然會影響其應(yīng)用范圍。
應(yīng)用頻次較低。從移動政務(wù)App發(fā)展現(xiàn)狀來看，較為集中在交通出行、天氣預(yù)警等公共行業(yè)領(lǐng)域。但這些行業(yè)也是政府?dāng)?shù)據(jù)開放程度高，商業(yè)App起步較早、發(fā)展較為成熟的領(lǐng)域，相比較政府提供的App，公眾對于一般商業(yè)App了解程度更廣、應(yīng)用頻次更高。同時，由于政府App推廣渠道和運營能力的不足，使得其在公眾中的影響力較弱。
用戶粘性較低。用戶數(shù)量是App產(chǎn)品存在的根本，用戶體驗是App的核心衡量指標(biāo)。政務(wù)App由于業(yè)務(wù)范圍較小，產(chǎn)品功能不完善，推廣措施不到位導(dǎo)致宣傳不夠，運營無法保障導(dǎo)致后期運維力不足等多個因素的影響，用戶粘性整體水平降低。
服務(wù)非產(chǎn)品化。App作為一個產(chǎn)品，擁有完整的生產(chǎn)鏈條，從內(nèi)容的產(chǎn)生到內(nèi)容的包裝、從內(nèi)容的展現(xiàn)到內(nèi)容的運營、從內(nèi)容用戶的消費互動到內(nèi)容的成長，是一個循環(huán)、閉環(huán)的數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)圈。政務(wù)App作為App應(yīng)用的一個分支，也應(yīng)該納入到上述的生態(tài)圈中，但從我國政務(wù)App建設(shè)現(xiàn)狀來看，更關(guān)注的是App內(nèi)容的產(chǎn)生和展現(xiàn)環(huán)節(jié)，包裝、推廣、運營等環(huán)節(jié)的薄弱或缺失，使之無法形成一個完整的生產(chǎn)鏈。
移動政務(wù)App發(fā)展的“奇點”
事物在發(fā)展過程中往往會有一個能量爆發(fā)的“奇點”。隨著移動政務(wù)App應(yīng)用場景的豐富、應(yīng)用領(lǐng)域的廣泛，未來政務(wù)App建設(shè)的“奇點”體現(xiàn)在政務(wù)App的場景化，場景將成為政務(wù)App開發(fā)、應(yīng)用和推廣的“新內(nèi)核”所在。
應(yīng)用場景化是App生態(tài)體系的關(guān)鍵。在《即將到來的場景時代》一書中，作者羅伯特?斯考伯提出“了解場景，就站在了風(fēng)口上；誰能占據(jù)場景，就能贏得未來”。什么是“應(yīng)用場景化”？以支付寶錢包為例，作為App應(yīng)用，它既涵蓋了餐飲、商場、超市、便利店、打車服務(wù)、醫(yī)院等花樣繁多的線下支付場景，也涉及到包括充值、轉(zhuǎn)賬、余額寶、信用卡還款、行程單、電子券、會員卡等線上支付場景。因此，應(yīng)用場景就是把人和一切供給和需求連接起來，能夠在碎片的時間里整合各類服務(wù)和應(yīng)用，提供打包的一體化的服務(wù)，并按照差異化的場景管理，把精彩的業(yè)務(wù)推送給用戶。
移動政務(wù)App場景化應(yīng)用的核心就在于，通過對政府業(yè)務(wù)的整合、打包及推送，為公眾提供一體化的公共服務(wù)。隨著政府信息化的成熟和政府?dāng)?shù)據(jù)資源應(yīng)用的深入，越來越多的政府部門會基于業(yè)務(wù)向公眾提供服務(wù)，這種基于部門的業(yè)務(wù)服務(wù)是移動政務(wù)場景化服務(wù)的第一步。理想中的政務(wù)App場景化應(yīng)該整合政府多個部門公共資源，涵蓋與公眾密切相關(guān)的就醫(yī)、教育、社保、出行、金融、生活（煤、電、汽等查詢與繳費）等多個行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)容。通過場景設(shè)置，政府可以把政府部門的各類業(yè)務(wù)按照場景進(jìn)行整合和分類，通過業(yè)務(wù)的融合和打包，推送各類場景應(yīng)用給用戶。
未來政務(wù)App發(fā)展的“熱點”
強(qiáng)化政府App的場景應(yīng)用。與場景關(guān)聯(lián)的移動政務(wù)App，根據(jù)場景細(xì)分用戶，細(xì)分后客戶定位很明確，服務(wù)能夠更專業(yè)、成本也會更低。用戶可以根據(jù)不同的場景使用政務(wù)App提供不同業(yè)務(wù)，同時利用應(yīng)用場景提供相關(guān)場景應(yīng)用，從而更好地把時間碎片整合在一起，讓用戶享受更為智能、貼切的應(yīng)用，帶來更好的使用效果，從而增強(qiáng)用戶粘性。
打造政務(wù)App超市，實現(xiàn)平臺化發(fā)展。移動政務(wù)App可以在整合政務(wù)信息資源的基礎(chǔ)上實現(xiàn)平臺化發(fā)展，打造政務(wù)App超市，用戶可以根據(jù)需要和興趣進(jìn)行自選，公共服務(wù)個性化趨勢越發(fā)明顯。如浙江省推出以“馬上服務(wù)，掌中政府”為主旨定位的“浙江政務(wù)服務(wù)”App，依托省市縣三級一體化的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，將匯聚在“一張網(wǎng)”的全省各級政府辦事服務(wù)整合在移動客戶端上，打造集各種服務(wù)于一身的“超級平臺”，通過1個App實現(xiàn)全省政府在移動端公共服務(wù)的一站式導(dǎo)航和便捷查詢。
對于客服中心來講，APP高速發(fā)展既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，一方面隨著10086APP的發(fā)展，越來越多客戶遷移到APP進(jìn)行自助服務(wù)，降低了話務(wù)壓力，對客服中心是利好；另一方面，客服中心也需做好服務(wù)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的熱線運營到移動互聯(lián)網(wǎng)運營是模式和技能的轉(zhuǎn)變，對客服中心來說是一大挑戰(zhàn)。廣東移動客服（佛山）中心積極應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，大力開展10086APP客戶規(guī)模拓展，在實踐運營中借鑒移動互聯(lián)網(wǎng)思維，以“拉新、拉活、拉沉”為思路，在“團(tuán)隊建設(shè)、營銷策劃、傳播推廣、用戶洞察和質(zhì)量管控”五大模塊基礎(chǔ)上促進(jìn)用戶規(guī)模提升。如果把APP比喻為一輛高速發(fā)展的轎車，這五大模塊無疑是汽車五大核心系統(tǒng)，只有五大核心協(xié)同，才能促進(jìn)汽車開得又快又好又遠(yuǎn)。
一、團(tuán)隊建設(shè)
團(tuán)隊協(xié)同是APP發(fā)展方向的決定者，屬司機(jī)角色。為加強(qiáng)APP推廣合力，佛山中心借鑒移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營模式成立跨地市、跨部門的專項團(tuán)隊，明確發(fā)展目標(biāo)，制定基于業(yè)務(wù)生命周期的全流程管理規(guī)范，從“業(yè)務(wù)上線-業(yè)務(wù)推廣-業(yè)務(wù)監(jiān)測-業(yè)務(wù)評估”多個環(huán)節(jié)明確各崗位分工，并建立渠道經(jīng)理制，對渠道功能拓展、渠道推廣、渠道監(jiān)控、渠道完善等方面進(jìn)行一體化運營。
二、營銷策劃
營銷策劃是APP推廣的助力器，屬發(fā)動機(jī)角色。APP屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的渠道，在APP營銷策劃過程中需運用移動互聯(lián)網(wǎng)思維，著力“爆款、分享、好玩、開放、整合”五大方面開展系列活動。客服（佛山）中心在營銷策劃開展如下實踐：
1、噱頭營銷：是指制造能吸引消費者注意力的促銷名頭，以提高營銷利潤的營銷方式。隨著市場營銷競爭的激烈，各大電商均開展較多營銷活動，而噱頭營銷無疑是吸引用戶眼球、提高客戶參與活動的最好營銷模式之一。客服（佛山）中心在APP營銷策劃中借鑒噱頭營銷做法推出多項活動吸引客戶登錄APP，例如開展“充1送10元”、“搶1G流量”，“免費領(lǐng)3000M流量”等噱頭營銷活動，通過極具誘惑力的噱頭引爆熱點，讓客戶有沖動有欲望參與活動，同時向親朋好友傳播，形成口碑宣傳效應(yīng)。
2、主題營銷：指通過有意識地發(fā)掘、利用或創(chuàng)造某種特定主題來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式。移動互聯(lián)時代下從不缺主題，通過主題營銷的方式讓客戶在參與過程中樂在其中，在心理上產(chǎn)生共鳴。而在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中，炒作最成功的當(dāng)屬“雙11”。在推廣APP過程中也需要緊貼電商主題，結(jié)合各類事件開展?fàn)I銷。客服（佛山）中心積極籌備“雙11”活動并推出“砸蛋拿腎”活動，采用“砸金蛋”方式抽取當(dāng)期熱門手機(jī)Iphone6s，借助“雙11”的主題，通過趣味、娛樂、好玩的活動方式引導(dǎo)用戶登錄 APP。
3、分享營銷：是指基于移動客戶端的社交網(wǎng)絡(luò)營銷，包括所有的社交網(wǎng)絡(luò)營銷，如微博、微信、QQ空間、SNS、IM等等在移動端設(shè)備上的營銷平臺。許多App推廣面臨的最大困難就是他們所開發(fā)的App應(yīng)用只不過是在App Stores里上架的數(shù)百萬個應(yīng)用里的一個，如何讓用戶知道并下載指定的APP就是最大的難題。根據(jù)一項AppsFlyer的研究課題顯示，在App應(yīng)用營銷領(lǐng)域，社交平臺上的口碑營銷往往會產(chǎn)生更好的效果，因為這是親朋好友體驗后的感受并分享，具有較大說服力和吸引力，于是基于社交營銷的分享推廣模式則應(yīng)運而生。客服（佛山）中心開展分享營銷模式探索，開展各式各樣的分享營銷模式，如推薦有禮活動，推薦者和被推薦者均可獲得相關(guān)話費，鼓勵用戶以自媒體的身份向周邊傳播，吸引客戶更多共同參與。
4、娛樂營銷：就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品、建立忠誠客戶目的的營銷方式。佛山中心采用“砸金蛋”、“幸運大轉(zhuǎn)盤”、“”等趣味、娛樂、好玩的參與方式吸引用戶參與活動，同時采用“流量券”、“話費券”的方式吸引用戶領(lǐng)取，并轉(zhuǎn)化為實際優(yōu)惠，進(jìn)一步提升活動吸引力。
三、傳播推廣
傳播推廣APP是用戶增長的加速器，屬制動系統(tǒng)角色。10086APP是移動用戶在通訊過程定時刻、特定需求場景下才會使用，所以需建立基于MOT思路的O2O傳播模式，著力“拉沉、拉活和拉新”思路，逐步擴(kuò)大用戶規(guī)模。移動公司有海量的與用戶接觸的渠道和觸點，針對不同類型的客戶，在這些觸點的特定場景開展APP引導(dǎo)將事半功倍（如圖1）。
1、針對沉默客戶，其最大特點是已經(jīng)安裝APP但未登錄，所以可以通過APP的push功能將階段性的業(yè)務(wù)熱點和優(yōu)惠信息推送給客戶，引導(dǎo)客戶登錄了解。
2、對于活躍客戶或新客戶，可以描繪客戶在移動通信過程點場景和需求，針對不同場景開展MOT提醒和刺激。以下是基于客戶生命周期的各大觸點、渠道和業(yè)務(wù)引導(dǎo)的示意圖，通過MOT傳播，實現(xiàn)客戶-渠道-業(yè)務(wù)三者的匹配。
四、用戶洞察
用戶洞察機(jī)制能提高APP推廣有效性，是傳動系統(tǒng)角色。在用戶洞察方面，需用“拉新、拉活、拉沉”的方向制定不同類型的用戶洞察機(jī)制。客服（佛山）中心開展相關(guān)的探索。
1、建立基于拉新的用戶模型：新客戶從來未使用APP，更多需要從數(shù)據(jù)挖掘模型來建立用戶洞察模式。客服（佛山）中心從用戶基本屬性、消費行為以及渠道偏好三大維度45個標(biāo)簽建立APP用戶畫像，并使用邏輯回歸（Logit）模型，最終建立11個顯著性標(biāo)簽，建立APP新用戶挖掘模型（如圖2）。
2、建立拉活的業(yè)務(wù)模型：活躍客戶經(jīng)常使用APP，已經(jīng)積累了豐富的信息，可結(jié)合客戶行為軌跡建立模型。客服（佛山）中心針對活躍用戶細(xì)分查詢、辦理和參與活動三類用戶，結(jié)合用戶在APP上的行為軌跡，建立用戶黏性業(yè)務(wù)匹配關(guān)系，并對活躍用戶類型打上標(biāo)簽，在各大觸點渠道進(jìn)行適配業(yè)務(wù)推薦，逐步擴(kuò)大活躍用戶規(guī)模。
3、建立拉沉的激活手段：沉默客戶主要特點是已下載APP，但近期未登錄。客服（佛山）中心通過“主動push”、“E分清零提醒”、“登錄失敗修復(fù)”三大方式激活沉默用戶再次登錄APP進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
4月11日，阿迪達(dá)斯2012ClimaCool清風(fēng)系列跑鞋。與此同時，im2.0互動營銷為阿迪達(dá)斯開發(fā)的手機(jī)游戲App“奪寶奇冰”正式上線。兩天后，不可思議的事情出現(xiàn)了：“奪寶奇冰”成為蘋果App Store體育類免費游戲榜第2名、免費游戲軟件總榜第48名。
新品上線時以一款手機(jī)游戲App為核心進(jìn)行推廣，這是運動品牌在中國市場的首次嘗試，居然取得了不俗的推廣效果：上線不到1個月， “奪寶奇冰”下載量已經(jīng)超過31萬，傳播效果觸及近千萬人，預(yù)計活動周期內(nèi)（截至5月底），將有近百萬消費者因此而興奮地“跑”起來。
關(guān)于“奪寶奇冰”，阿迪達(dá)斯最初希望其目標(biāo)用戶下載App之后，能夠“跑”起來，“跑”出樂趣，與此次推廣活動的“跑出趣”品牌理念達(dá)成一致，同時希望拉動ClimaCool清風(fēng)系列跑鞋的銷量。
然而，阿迪達(dá)斯的市場調(diào)研結(jié)果顯示，中國消費者普遍認(rèn)為跑步是枯燥、乏味的運動，而在日新月異的App游戲市場，只有夠酷、夠好玩的App才能吸引玩家下載。如何將品牌訴求、消費者特性和玩家心理融合到一起，連接移動App、線下活動和實體店銷售，這是一個很有挑戰(zhàn)性的命題。
“通過解讀客戶資源和要求，我們認(rèn)為，只有將手機(jī)和游戲結(jié)合起來，才能滿足阿迪達(dá)斯從線上到線下的需求。”im2.0互動營銷CEO董本洪說。
為此，im2.0互動營銷將GPS實時定位和LBS功能植入App中，通過城市地圖呈現(xiàn)不同玩家的實時位置，讓玩家既能與虛擬人物和物品互動，也可以在同一個城市追趕附近的玩家。同時，im2.0互動營銷還將道具搶奪競爭機(jī)制植入其中，并搭配時下最流行的SNS分享功能，讓用戶及時狀態(tài)，充分發(fā)揮App的游戲體驗樂趣。
阿迪達(dá)斯對“奪寶奇冰”App極為重視，不僅在游戲中內(nèi)置了數(shù)百雙單價近千元的ClimaCool清風(fēng)系列跑鞋供玩家搶奪，還通過其所有的推廣渠道圍繞“奪寶奇冰”App開展相關(guān)的活動：在戶外，商場Billboard、地鐵站LED都植入二維碼，方便消費者下載“奪寶奇冰”App；通過電視節(jié)目《開心挖寶》介紹“奪寶奇冰”App及其相關(guān)活動；在運動類平面媒體QR code……此外，通過零售環(huán)節(jié)進(jìn)行線下推廣，圍繞“奪寶奇冰”App在七大城市依次開展線下砸冰活動，甚至破冰道具中最有破壞力的“能量斧”，要求玩家到線下100多個阿迪達(dá)斯實體店獲取。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種基于手機(jī)的實時互動游戲，不僅為跑步愛好者提供了豐富有趣的酷跑體驗，也改變了普通消費者對于跑步運動的認(rèn)知和感受，激發(fā)年輕人切身感受跑步的樂趣。在活動的設(shè)計上，“奪寶奇冰”運用了全球最熱門的SOLOMO (Social/Local/Mobile) 概念，把用戶體驗延展到線下實體店或活動之中，突出了移動平臺的營銷價值。
而且，“奪寶奇冰”App是中國第一款LBS＋真實用戶即時互動的品牌類游戲。從行業(yè)的角度看，“奪寶奇冰”App是運動產(chǎn)品行業(yè)首次與移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度結(jié)合。從品牌的角度看，此次推廣項目與阿迪達(dá)斯品牌理念緊密結(jié)合，改變了消費者對于跑步運動的認(rèn)知。
董本洪表示，社交化和移動化即將成為營銷大趨勢，“奪寶奇冰”用手機(jī)App游戲來驅(qū)動用戶參與的模式，通過搶奪、競爭的游戲機(jī)制和SNS分享功能，有效地解決了將用戶從線上帶到線下的問題，幫助客戶取得了O2O（從線上到線下）的整體營銷效果，是im2.0在互動營銷Social Mobile Marketing創(chuàng)新的一個典型案例，具有標(biāo)志性的意義。
“奪寶奇冰”App創(chuàng)新營銷取得了成功，其設(shè)計思路新穎，以獨特的體驗吸引年輕人加入360度透氣酷跑行列，以實際行動普及阿迪達(dá)斯360度透氣酷跑生活方式。作為阿迪達(dá)斯運動表現(xiàn)系列（adidas Performance）的互動營銷合作伙伴，im2.0互動營銷通過“奪寶奇冰”項目，充分展現(xiàn)了其在移動端的創(chuàng)意和技術(shù)實力，推動Social Mobile Marketing邁向一個新的臺階。
隨著消費者行為越發(fā)多樣化，品牌營銷需要更多的與媒體平臺一起，從滿足用戶需求角度出發(fā)，進(jìn)行更為大膽開放營銷創(chuàng)新。
玩是什么？對于孩子來說，玩是快樂，是學(xué)習(xí)，也是成長，所以對于媽媽來講，與孩子一起玩耍，既能夠加強(qiáng)親子之間的溝通，也能夠教給孩子更多東西，讓他們玩出更棒的未來。但是，怎么才能更好的玩？又應(yīng)該去哪里玩呢？
為更好地讓孩子“玩”起來，寓教于樂，聯(lián)合利華旗下品牌奧妙，作為全球領(lǐng)先的知名家庭護(hù)理品牌，它通過精心推出手機(jī)應(yīng)用“暢玩有奧妙”APP，把多款親子游戲與育兒知識囊入其中，透過豐富的游戲內(nèi)容，帶領(lǐng)中國媽媽同孩子一起游戲，通過不同難易程度游戲選擇，讓孩子在游戲中培養(yǎng)多方面能力，激發(fā)其創(chuàng)意和想象力；同時，通過借助中國領(lǐng)先搜索入口百度，對活動進(jìn)行營銷創(chuàng)新推廣，讓更多媽媽認(rèn)識到“暢玩有奧妙A(yù)PP”的存在與作用，推動品牌與用戶互動，傳達(dá)品牌關(guān)懷。
不一樣的APP應(yīng)用
雖說“酒香不怕巷子深”，不過對于一款新推出的APP來說，在進(jìn)行營銷創(chuàng)新過程中，百度應(yīng)該如何幫助品牌深入與消費者進(jìn)行溝通呢？
在這次品牌推廣活動中，百度與奧妙一起，從“暢玩有奧妙”活動APP屬性出發(fā)，進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)新，借助大搜索環(huán)境下，百度海量資源與人群覆蓋優(yōu)勢，將APP樣式與網(wǎng)頁直接結(jié)合，推出網(wǎng)頁端APP產(chǎn)品線，直接將APP呈現(xiàn)在搜索頁面，既可以讓消費者在PC端玩起APP應(yīng)用，也可以將其下載到移動端。
網(wǎng)頁端APP有何特點呢？首先，它縮短了用戶到達(dá)活動距離。隨著消費者對于信息需求越發(fā)主動化獲取特點，當(dāng)用戶通過其他渠道了解到“暢玩有奧妙”APP游戲應(yīng)用時，好奇感讓其在腦內(nèi)對產(chǎn)品形成問號，促使她進(jìn)行搜索，獲取更多信息。此時，當(dāng)活動相應(yīng)關(guān)鍵詞輸入時，百度通過下拉首位推薦，直接把網(wǎng)民傳送到達(dá)網(wǎng)頁端APP面前，有效縮短滿足用戶需求時間，讓其獲得喜歡的信息與內(nèi)容，有效優(yōu)化用戶體驗。
其次，聚焦網(wǎng)民關(guān)注。網(wǎng)頁端APP可以說與品牌專區(qū)類似，它通過占據(jù)搜索頁面首屏黃金位置，在第一時間聚焦用戶眼球，將活動信息推送給用戶，提升品牌印象；但是它又與作為品牌“迷你官網(wǎng)”的品牌專區(qū)不同：在內(nèi)容層面，網(wǎng)頁端APP將“暢玩有奧妙”APP游戲進(jìn)行直接植入，消費者可以根據(jù)自身需求，選擇適合孩子的游戲，讓品牌更為軟性與他們形成互動，降低商業(yè)性活動體現(xiàn)，體現(xiàn)品牌關(guān)懷；在展示形式方面，網(wǎng)頁端APP將與奧妙品牌同類APP同步展示，為網(wǎng)民提供更為細(xì)致考慮，同時，消費者可以在進(jìn)行網(wǎng)頁端APP游戲體驗時，通過微博、人人等實現(xiàn)直接社交分享，對其好友形成影響，進(jìn)一步覆蓋目標(biāo)人群。
大數(shù)據(jù)追蹤
在這次案例中，奧妙與百度碰撞的火花，并非僅僅是網(wǎng)頁端APP創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)，它還包括活動對于鴻媒體的創(chuàng)新運用。
數(shù)字時代的到來，帶來了大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，促使消費者行為也發(fā)生了巨大的變化，他們對于單一媒體集中度越發(fā)困難，無形中增大了品牌廣告投放的難度，而每一次成功的線上活動都來自于精準(zhǔn)的消費者洞察。因而，對于廣告主來說，他們需要更全方位地了解消費者，通過了解他們?nèi)粘＞W(wǎng)絡(luò)習(xí)慣、興趣愛好等信息，獲取其背后隱藏的價值。
在這次活動中，奧妙依托百度對于5億網(wǎng)民行為覆蓋優(yōu)勢，借助百度鴻媒體對用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集與分析，了解年輕媽媽對于與孩子情感交流和娛樂教育需求，有效將目標(biāo)人群細(xì)分出來，進(jìn)行精準(zhǔn)定向廣告投放，讓“暢玩有奧妙”APP直接呈現(xiàn)在她們眼前，并通過進(jìn)行實時追蹤體現(xiàn)，加深用戶對于活動印象；同時，為配合活動主題，在進(jìn)行推廣過程中，百度為鴻媒體增加了時尚動態(tài)播放框設(shè)計，提升對消費者吸引度。
為了更好地增強(qiáng)用戶體驗好感，幫助其更好了解APP價值，百度幫助奧妙直接將APP內(nèi)容植入到鴻媒體之中，當(dāng)用戶看到動態(tài)廣告時，能夠通過鴻媒體直接了解游戲內(nèi)容，并進(jìn)行游戲點擊，到達(dá)“暢玩有奧妙”百度搜索結(jié)果頁面，選擇下載更多APP游戲，同時，從內(nèi)容角度，讓品牌與用戶進(jìn)行更多互動。
在短短時間內(nèi)，品牌通過鴻媒體進(jìn)行廣告展示，獲得總PV數(shù)為4千7百萬次，總UV為2千9百萬次，覆蓋近1.4千萬目標(biāo)消費者，互動率達(dá)到4%，而“暢玩有奧妙”的百度指數(shù)在短期內(nèi)有了激增，達(dá)到新品推廣目的。
捕捉消費者需求
在這次“暢玩有奧妙”APP推廣活動中，無論是從創(chuàng)新新產(chǎn)品線百度網(wǎng)頁端APP，還是從鴻媒體內(nèi)容植入精準(zhǔn)定向投放，品牌更注重從消費者需求角度出發(fā)，將產(chǎn)品內(nèi)容融入營銷推廣中，通過弱化品牌露出，增強(qiáng)消費者好感度，從而形成深度互動效果。
隨著消費者獲取信息途徑越發(fā)多樣化，注意力越來越碎片化，對于品牌廣告主來說，傳統(tǒng)“灌輸式”營銷方式，已經(jīng)越來越不被消費者認(rèn)可，品牌想要更有效傳達(dá)信息，它需要更主動了解消費者訴求，關(guān)注用戶體驗，從而進(jìn)行更為大膽營銷創(chuàng)新，建立品牌與消費者之間深度互動，進(jìn)而影響用戶內(nèi)心。以此次“暢玩有奧妙”活動來看，廣告主與媒體平臺便進(jìn)行以用戶為導(dǎo)向營銷創(chuàng)新，品牌推廣采用以告訴媽媽如何與孩子一起游戲為切入，在滿足媽媽需求同時，也獲得她們的認(rèn)可與信任，在進(jìn)行活動推廣的一個多月內(nèi)，暢玩有奧妙A(yù)PP便獲得了458萬次用戶使用，成為活動期間，百度平臺最受歡迎的APP軟件之一。
關(guān)鍵詞：酒店APP應(yīng)用；二維碼；自助業(yè)務(wù)
前言
以手機(jī)、平板為代表的智能終端設(shè)備已經(jīng)進(jìn)入人們生產(chǎn)生活中的諸多方面，并帶動相關(guān)APP應(yīng)用的爆炸式發(fā)展，使其逐漸成為一個不斷發(fā)展的龐大的市場。根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究表明，APP應(yīng)用在未來相當(dāng)長的一段時間仍將保持較快的發(fā)展勢頭，且APP應(yīng)用將滲透進(jìn)人們生產(chǎn)生活的方方面面并發(fā)揮出越來越重要的作用。酒店作為一個傳統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時展的潮流，積極開發(fā)其專屬APP，拉動酒店銷售、方便酒店管理和客戶入住，并使客人獲得更好的酒店服務(wù)體驗，進(jìn)而提升酒店自身形象、擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。
1 APP應(yīng)用在酒店管理中的優(yōu)勢
1.1 便捷的信息查詢和快捷的預(yù)定
酒店的特性決定了現(xiàn)今很多人們?yōu)榱顺鲂蟹奖愣嗖捎卯惖夭樵儭惖仡A(yù)定和在線支付的方式，而客人也需要大量的信息來對所預(yù)定的酒店進(jìn)行更多的了解。使用傳統(tǒng)的網(wǎng)站信息查詢和預(yù)定方式需要依賴于計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)從而與方便客人的理念相背馳而造成了諸多不便。而爆炸式發(fā)展的移動通信終端榻餼穌庖晃侍馓峁┝私蝦玫耐揪叮即通過使用移動終端設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)相連接實現(xiàn)對于信息的查詢和酒店的預(yù)定。相對于普通的PC端酒店信息查詢和預(yù)定，酒店APP彌補(bǔ)了原由PC端查詢及預(yù)定模式對時空的諸多依賴。通過使用酒店APP用戶可以方便的使用一定終端在任何時間、地點（網(wǎng)絡(luò)覆蓋）來對酒店的相關(guān)信息進(jìn)行查詢、咨詢從而享受酒店相關(guān)增值服務(wù)、分享酒店入住體驗、預(yù)訂酒店航班、酒店線路導(dǎo)航等。
另一方面，酒店APP相較于手機(jī)網(wǎng)站具有更為強(qiáng)大的功能，且能夠更為方便的對酒店相關(guān)服務(wù)信息進(jìn)行瀏覽。酒店APP能夠設(shè)計得更為簡單從而直擊用戶需求，方便客人快速完成信息的查詢、比較和預(yù)訂。
1.2 方便、安全的在線支付
支付的方便性、安全性是酒店和客人都關(guān)心的重點問題。在酒店支付中現(xiàn)金和POS機(jī)刷卡一直是極為重要的手段，而隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，在線支付逐漸成為酒店和客人都喜歡的一種支付方式。酒店對于現(xiàn)金支付并不十分支持，因其涉及到找零、現(xiàn)金管理以及安全等，管理較為繁雜。而POS機(jī)刷卡由于銀行會向酒店端收取較高的費用加之客戶擔(dān)心用卡安全性的問題，在支付中比例越來越低。酒店APP的應(yīng)用以及在線支付業(yè)務(wù)的興起，為酒店和客戶提供了一種更加安全、方便、快捷的支付方式，使得酒店入住客戶可以實現(xiàn)真正的“一機(jī)走天下”。酒店客人通過酒店APP在前臺掃描二維碼登記入住信息，在后期支付的過程中可以通過掃描二維碼來實現(xiàn)在線支付，完成酒店入住相關(guān)費用的結(jié)算。這種支付方式不僅簡單、快捷，而且資金能夠及時匯入酒店賬戶，無需像POS機(jī)刷卡支付在資金回流上需要等待一定的時間，同時也避免了POS機(jī)的相關(guān)刷卡費用，降低酒店的運營成本。通過采用二維碼支付酒店也無需找零，方便酒店對資金進(jìn)行管理。
2 酒店APP開發(fā)和應(yīng)用中存在的問題及應(yīng)對措施
2.1 對技術(shù)和資金的依賴
APP的開發(fā)和維護(hù)都需要一定的技術(shù)支持，也需要一定的資金和員工投入。目前很多中小型酒店由于資金以及人員和技術(shù)等因素的影響無法依靠酒店自身進(jìn)行APP的獨立開發(fā)和運營，但是又希望借助網(wǎng)絡(luò)APP的渠道來吸引客戶了解和入住，于是一些酒店通過聯(lián)盟或是跨界合作的方式來進(jìn)行APP的開發(fā)，這類APP能夠有效的降低開發(fā)和運營的成本，因此這一模式廣受歡迎。
2.2 功能較為單一
酒店APP是酒店發(fā)展的一個重大助推劑。現(xiàn)階段，國內(nèi)不少酒店將酒店APP定義為酒店推廣和預(yù)定的軟件，是提高酒店入住率的一個工具，這種認(rèn)識是對于酒店APP根本性的認(rèn)知誤差。酒店APP在酒店預(yù)定這一基本功能的基礎(chǔ)上還應(yīng)該能夠為用戶提供較為獨特的入住體驗，通過酒店專屬APP應(yīng)用中所具有的人性化的服務(wù)，從而為酒店入住用戶提供全方位、高質(zhì)量的入住體驗。此外，酒店專屬APP應(yīng)用不僅要為用戶提供與酒店入住與服務(wù)相關(guān)的種種優(yōu)惠還應(yīng)該為客戶提供以往入住酒店客人所提供的入住評價。此外，可以在酒店APP中加入一些特色服務(wù)，如入住和退房服務(wù)、手機(jī)無鑰匙入住服務(wù)以及通過酒店APP實現(xiàn)對于酒店內(nèi)的燈光、電器等的控制，或是在酒店APP中加入家政服務(wù)的選項等，提高客戶體驗度。而在酒店APP酒店相關(guān)信息、動態(tài)等，在提高酒店品牌知名度、曝光度的同時也可以增加酒店潛在客戶。
2.3 專屬APP推廣困難
酒店APP的維護(hù)成本較高，加之用戶體驗度較低、流量少等的原因使得酒店APP很難獲得較大的應(yīng)用推廣。酒店APP除了需要酒店的信息外，還需要有酒店周邊旅游、美食、環(huán)境、服務(wù)等的諸多信息，中小型酒店的APP在獨立開發(fā)及運營上存在諸多的困難，多選擇在攜程、去哪兒等APP進(jìn)行信息掛靠，而酒店僅需要提供相關(guān)信息即可。一些較大的酒店集團(tuán)為了更好的吸引客戶推出了酒店自己專屬的APP，這類APP由于用途相對單一，僅能夠提供酒店集團(tuán)內(nèi)部或是聯(lián)盟內(nèi)部的酒店預(yù)訂服務(wù)，因此用戶體驗和下載都較少，定期維護(hù)需要投入大量的資金，運營成本較高，因而酒店方面需要不斷豐富其專屬APP的功能，通過提供更好的服務(wù)和一定的線上預(yù)定優(yōu)惠吸引用戶下載并使用。
3 酒店APP未來的發(fā)展趨勢
3.1 更能滿足客人多樣化的需求
伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，酒店APP將會不斷開發(fā)出新的功能，全方位地滿足客人各方面需求。其功能將全面涵蓋客人購買前的酒店狀況查詢、預(yù)定及購買時的支付需求，購買后對酒店周邊餐飲及娛樂、購物等信息的查詢需求，住店期間對酒店各項設(shè)施使用和服務(wù)體驗反饋的需求，離店前手續(xù)的辦理和離店后的酒店軟、硬件評價等，叫車服務(wù)等傳統(tǒng)的酒店服務(wù)項目也可以放到酒店APP上以達(dá)到方便客人的目的，甚至可以推出針對特定消費群體的個性化服務(wù)。
3.2 成為酒店營銷和形象塑造的一種手段
酒店APP的推廣本身就是對酒店品牌的推廣，通過獨特的APP設(shè)計和用心維護(hù)，可以通過酒店APP關(guān)于酒店自身的一些正面的信息，引導(dǎo)客人對酒店有更多的正面認(rèn)知，提升酒店品牌形象。
4 結(jié)束語
酒店APP應(yīng)用是現(xiàn)代信息社會中的一項重要的應(yīng)用，通過開發(fā)及應(yīng)用酒店APP可以增強(qiáng)酒店的個性化服務(wù)，讓酒店在激烈的市場競爭中獲得更多的競爭力，但是在開發(fā)和應(yīng)用中的問題也制約了其發(fā)展，未來酒店APP服務(wù)將更加多樣化，更能滿足客人和酒店雙方的需求。
參考文獻(xiàn)
[1]陳麗榮.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店APP應(yīng)用現(xiàn)狀及策略研究[J].保山學(xué)院學(xué)報，2014，33（5）：72-75.
一、產(chǎn)品定位
1.產(chǎn)品定位：一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的社區(qū)APP滿足用戶或者用戶市場。如：
我們都是激素臉：為無辜的激素臉患者們及美容師提供一個交流社區(qū)。
2.產(chǎn)品核心目標(biāo)：產(chǎn)品核心目標(biāo)即這個APP主要解決什么樣的問題，問題分析得越透徹，定位就越準(zhǔn)確。如：
我們都是激素臉：解決愛美女性對于激素臉的認(rèn)識，幫助激素臉患者們互相交流。
3.目標(biāo)用戶定位和特征：一般按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個維度來定位目標(biāo)用戶群體，常用用戶特征有：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等(特征挖得越仔細(xì)，對后面的推廣越有利)
二、競品分析
1.了解競品：
a、在一些搜索引擎(百度，360等等)查找自己的APP的一些關(guān)鍵詞，比如說校園APP，出現(xiàn)在首頁較前的和自己定位較相似的都是競品。
b、在一些應(yīng)用市場上用關(guān)鍵詞查找，像APP store，應(yīng)用寶，豌豆莢，小米應(yīng)用市場等等
c、行業(yè)網(wǎng)站和資訊網(wǎng)站上查找，如站長之家、36氪
2.競品分析，得出結(jié)論：傳統(tǒng)的PEST分析，分析宏觀的大背景，比較全面的分析(競品的)一般要包括以下的一些點
a、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;
b、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
c、核心功能;
d、產(chǎn)品優(yōu)缺點;
e、運營及推廣策略;
舉個栗子說，像一款校園APP，可以研究一下競品的核心功能是什么，競品和自己的社區(qū)APP有什么樣的區(qū)別，優(yōu)缺點在哪里，自身優(yōu)勢是什么，在運營推廣方面，對方在哪些渠道宣傳，做了什么樣的宣傳，效果如何，自己是否也要采用這樣的一些渠道和宣傳，對競品的分析可以讓自身的社區(qū)APP定位更準(zhǔn)確，對APP后期的宣傳推廣有很強(qiáng)的借鑒意義。
3.全面的SWOT分析，精準(zhǔn)定位:結(jié)合之前的定位還有之前的行業(yè)市場競品分析，做一個Strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機(jī)會)、threat(威脅)全面的分析
社區(qū)APP運營APP運營推廣App運營社區(qū)APP
三、推廣和運營
1.渠道推廣
a、上架各大應(yīng)用平臺
下載市場：安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用寶、
客戶端：小米應(yīng)用市場、豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家、百度手機(jī)助手等
iOS版本渠道：AppStore、pp助手
b、社交平臺推廣
目前主流的智能手機(jī)社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。
這個需要有一定的資源和基礎(chǔ)，在微信微博上用自己的人脈讓周圍的人認(rèn)識并使用，這是很不錯的推廣渠道，
這些用戶一般是比較活躍的種子用戶，所以要好好地培養(yǎng)，做好內(nèi)容運營。
C、換量
應(yīng)用內(nèi)互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
比如說都是校園APP，定位、目標(biāo)群體有重合的地方，雙方都有一定的用戶量，就可以互相給彼此打下廣告，增加APP的曝光度。但此招要注意的是，雙方的APP必須要有比較明顯的差異，而且彼此的內(nèi)容運營都做得不錯，讓用戶有收獲，不然可能會引起用戶反感。
2.新媒體運營與推廣
a、內(nèi)容運營
根據(jù)你的目標(biāo)用戶特征來決定推什么樣的內(nèi)容
要堅持穩(wěn)定在一個頻率上推出比較有趣的內(nèi)容
跟好熱點，要注意有利于品牌形象的熱點，做到原創(chuàng)而且最好有創(chuàng)意
b、品牌推廣
在百度百科、百度經(jīng)驗、360百科完善自家APP的信息，建立詞條
在一些問答平臺像搜搜問答、豆瓣、知乎、新浪愛問一些主流問答平臺建立問答還有官方回復(fù)
C、論壇、貼吧推廣
在一些相關(guān)的論壇發(fā)一些軟文軟廣宣傳，像安卓論壇、機(jī)鋒論壇啊，最好是再注冊幾個馬甲，分成官方貼和用戶貼，之后要做個記錄，定期去維護(hù)帖子，回復(fù)問題等等，最重要的是，要記得收集用戶信息還有反饋的問題。或者臉皮厚點的，自己注冊馬甲再下面給自己當(dāng)水軍把帖子頂上去，增加曝光率。
d、微信微博運營推廣
互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率
活動：必要時候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等
微博:主要是病毒式傳播，所以最好跟著熱點去講故事，講品牌，有一定的創(chuàng)新和創(chuàng)意
微信：內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。要有一定的原創(chuàng)性，比如說一天發(fā)兩三條文章，至少要一條是原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載的文章也要符合微信公眾號的定位。
種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標(biāo)，比如500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。
微信互推：當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后，可以加入一些微信互推群。這個和上面說的換流量差不多意思。
e、活動策劃/事件營銷
需要：大量新鮮資訊的接觸+分享碰撞(頭腦風(fēng)暴)+制定傳播計劃+一定的媒體資源=大量用戶的獲取
但是每一步都不容易做到，這都需要累積一定用戶，有了一些想法和創(chuàng)意，再進(jìn)行這樣的一次活動策劃，就能出現(xiàn)用戶的轟動效應(yīng)了
3.線下推廣(O2O的最終體現(xiàn)效果也是在線下)
利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報，做宣傳
這個大家應(yīng)該接觸得比較多，小范圍間接性的可以嘗試下，但是不建議大規(guī)模經(jīng)常性的使用。當(dāng)然土豪隨意。畢竟也是比較燒錢，而且轉(zhuǎn)化率也不是特別高。不過在商家這一塊就確實是要好好地去談，甚至是一家一家地去談，尤其是在初期用戶不多的時候。
四、數(shù)據(jù)分析
a、建議每周花一些時間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)
哪條微博、微信或者哪個渠道反向會比較好，分析背后的原因，是哪個因素導(dǎo)致的，比如說的時間日期啊文章內(nèi)容標(biāo)題啊，甚至可以做一個用戶反饋收集信息，之后按照這個套路去做運營看下效果，就會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運營起來也更接地氣。
b、關(guān)注活躍用戶，給予積分獎勵
用戶活躍數(shù)據(jù)可以在運營者管理后臺的用戶管理中看到，之后OC會推出積分體系，可以直接給這些活躍的用戶以積分鼓勵，而積分可以兌換獎品。
c、重視付費用戶，可以多給一些活動權(quán)限
對于這些付費玩家一定要多重視，活動或者其他方面給予一些側(cè)重，留住付費用戶。
d、與新增用戶多交流
在APP初期可以和這些新增用戶多交流，了解用戶是通過哪些渠道了解到這個APP的，對哪些內(nèi)容感興趣，盡量留住這些新增用戶，讓他們往活躍用戶和付費用戶的方向發(fā)展
五、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
1、團(tuán)隊人員：建議2-8人，其中包括渠道推廣的，文案策劃的，玩社交媒體的，總體規(guī)劃的，再有一個打雜(行政)的
2、團(tuán)隊職責(zé)：
a、基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，文案策劃是標(biāo)配。這個側(cè)重于文字輸出，文字功底要好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件營銷傳播方面有成功案例。除此之外，文案也要會點編輯啊，會點排版啊，會點美工啊，怎么把內(nèi)容做得好看吸引人就怎么來。
b、新媒體運營：微信微博網(wǎng)站要同步下，內(nèi)容方面還是有所側(cè)重的，如何跟好熱點借勢也是一門技術(shù)活，還要有一點逗比精神，適當(dāng)自黑，玩得起微信微博，斗得過貼吧論壇豆瓣知乎
