時間：2023-05-29 17:29:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇眼鏡店活動，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：眼鏡 監(jiān)管 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證
眼鏡產(chǎn)品與廣大人民群眾的生活息息相關(guān)，其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康。據(jù)最新抽樣調(diào)查統(tǒng)計，中國青少年學(xué)生、兒童的近視率已居世界第二位，僅低于近視大國——日本。小學(xué)生近視率為28%，初中生近視率為60%，高中生近視率為85%，大學(xué)生近視率竟高達(dá)90%。
配戴眼鏡本是矯正視力的，而戴上不合格的眼鏡則不僅會直接影響到矯正效果，引起戴眼鏡者的視疲勞，從而加重視力減退，嚴(yán)重時，甚至?xí)痤^痛、頭暈惡心、消化不良、精神不振等。因此眼鏡雖小，卻關(guān)系到百姓的健康。過去，眼鏡作為普通日用產(chǎn)品經(jīng)營，沒有相關(guān)的法規(guī)來規(guī)范眼鏡產(chǎn)品的經(jīng)營行為，使得很多消費(fèi)者在購買及使用中都或多或少的遇到過一些麻煩，甚至是傷害。所以，眼鏡產(chǎn)品的質(zhì)量問題，不容忽視！
為了切實維護(hù)消費(fèi)者利益，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局于2006年將眼鏡產(chǎn)品納入“工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”管理范疇，規(guī)定生產(chǎn)并銷售眼鏡產(chǎn)品的所有企業(yè)、單位和個人，不論其性質(zhì)和隸屬關(guān)系如何，都必須取得眼鏡產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，任何企業(yè)不得生產(chǎn)或銷售無生產(chǎn)許可證的眼鏡。并下發(fā)了《驗配眼鏡產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則》。
為了提高眼鏡產(chǎn)品的質(zhì)量，切實保障消費(fèi)者能夠帶上產(chǎn)品質(zhì)量合格的“放心鏡”。筆者認(rèn)為應(yīng)該從為消費(fèi)者服務(wù)及對驗配眼鏡店監(jiān)管兩方面同時入手。
在為消費(fèi)者服務(wù)方面，應(yīng)響應(yīng)國家質(zhì)檢總局“關(guān)注民生、計量惠民”專項活動的號召。在“春雷行動”、“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”、“6月6日世界愛眼日”、 “5.20世界計量日”等多個活動中，配備專門的車輛和儀器，制作相關(guān)的宣傳條幅及宣傳畫，有組織，有目的的進(jìn)行宣傳。
黑龍江省的驗配眼鏡店有近千家，在對驗配眼鏡店實施監(jiān)管方面的任務(wù)很重，筆者認(rèn)為應(yīng)主要實行以下幾個措施：
1.開展了頂焦度的量值省內(nèi)比對活動。
為了保證頂焦度量值的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，考察我省各計量機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況，保證國家量值傳遞的準(zhǔn)確可靠，客觀、公正、科學(xué)地反映目前我省技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)自控能力，應(yīng)進(jìn)行頂焦度量值比對活動。通過頂焦度量值比對，及時解決以前不曾發(fā)現(xiàn)的問題，保證全省計量檢定機(jī)構(gòu)量值的準(zhǔn)確性。為提高眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ)。
2.開展了質(zhì)量安全承諾活動。
組織全省已獲證的驗配眼鏡單位進(jìn)行質(zhì)量安全公開承諾，簽訂質(zhì)量安全承諾書，各家眼鏡店在遵章守法、健全內(nèi)部質(zhì)量管理體系、持續(xù)保持生產(chǎn)條件、嚴(yán)格執(zhí)行檢驗制度和各項標(biāo)準(zhǔn)確保驗配眼鏡合格等方面進(jìn)行承諾。并要求各驗配眼鏡店配置統(tǒng)一格式鏡框，將承諾書與企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證書等一起在店內(nèi)明顯場所進(jìn)行統(tǒng)一上墻，接受消費(fèi)者監(jiān)督投訴。
3.嚴(yán)把儀器設(shè)備檢定關(guān)，提高儀器設(shè)備受檢率。
對全省驗配眼鏡店在用的驗光機(jī)、焦度計、驗光鏡片箱等強(qiáng)檢計量器具進(jìn)行上門檢定。在審查過程中筆者發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，有些眼鏡店的儀器設(shè)備配備的精度過低，或者由于設(shè)備老化而導(dǎo)致的儀器設(shè)備精度降低，我們應(yīng)針對各眼鏡店的不同狀態(tài)，督促并幫助其經(jīng)濟(jì)合理的配置和更換與其眼鏡經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的各種計量器具。在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)及時為其進(jìn)行檢定，制定了檢定周期，使全省驗配眼鏡店在用的強(qiáng)檢儀器設(shè)備受檢率和受檢合格率得到提高，為眼鏡驗配檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性提供有力的保證。
4.嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，從源頭控制眼鏡產(chǎn)品的質(zhì)量。
長期以來，眼鏡產(chǎn)品一直存在著魚目混珠的現(xiàn)象，消費(fèi)者很難辨別眼鏡質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，因此，有的眼鏡商以假充真、以次充好、以劣充優(yōu)、以不合格品冒充合格品出售而坑害消費(fèi)者的事件時有發(fā)生。針對以上存在的問題，我們應(yīng)對眼鏡產(chǎn)品市場中的眼鏡產(chǎn)品進(jìn)行抽查，對經(jīng)檢驗合格的眼鏡產(chǎn)品出具眼鏡產(chǎn)品合格報告，對檢驗不合格的眼鏡產(chǎn)品，出具不合格報告，并下達(dá)整改通知書，通過這一措施，使市場中的眼鏡產(chǎn)品合格率得到提高。
5.嚴(yán)把審查關(guān)，提高全省眼鏡店眼鏡生產(chǎn)許可證持有率。
按照《眼鏡配制計量監(jiān)督管理辦法》和《眼鏡產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實施細(xì)則》的規(guī)定，對全省的驗配眼鏡店，主要就是否申請辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、驗光人員有無職業(yè)資格證書、是否建立了完善的進(jìn)貨驗收制度、經(jīng)營者有無驗光、瞳距、頂焦度、透過率、厚度等計量檢測設(shè)備、從事角膜接觸鏡配戴的經(jīng)營者是否有相適應(yīng)的眼科計量檢測設(shè)備、配裝眼鏡在用的計量器具是否超過檢定周期以及是否有違規(guī)使用計量器具等行為進(jìn)行檢查。并對已取得工業(yè)產(chǎn)品許可證的眼鏡店的在用計量器具檢定情況進(jìn)行核查，對未取得工業(yè)產(chǎn)品許可證的眼鏡店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保所有在用驗光配鏡用強(qiáng)檢計量器具受檢率達(dá)到100%。
筆者通過審查發(fā)現(xiàn)，我省驗配眼鏡店主要存在以下問題：一是進(jìn)貨渠道混亂，有的無標(biāo)志，無生產(chǎn)證明，仍在經(jīng)營不合格劣質(zhì)鏡片；二是個別的驗光、配鏡人員不具備操作資格，無證上崗；三是部分眼鏡店設(shè)備簡陋，眼鏡驗配儀器未經(jīng)檢定，配裝的眼鏡的頂焦度不合格。四是相應(yīng)的售后服務(wù)機(jī)制不完善。針對上述問題，應(yīng)及時下達(dá)限期整改通知書。
6.嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)。提高經(jīng)營者責(zé)任意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
電動汽車制造商特斯拉提供了一個答案，它今年在汽車行業(yè)引領(lǐng)的風(fēng)潮，就如當(dāng)年蘋果之于傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)。
作為傳統(tǒng)汽車行業(yè)的入侵者，特斯拉并非將新能源與傳統(tǒng)汽車制造簡單結(jié)合。資料顯示，其最暢銷的Model S車型，車體和內(nèi)部設(shè)備極具設(shè)計感，中控臺由一塊觸摸顯示屏占據(jù)，集成了車輛行駛調(diào)節(jié)、導(dǎo)航、電話、上網(wǎng)等所有軟件功能。
特斯拉的創(chuàng)始人伊隆-馬斯克（Elon Musk）有過硅谷的創(chuàng)業(yè)和投資經(jīng)驗，顯然他已把硅谷的思維和科技公司的運(yùn)行法則帶到汽車行業(yè)了。由此，他被美國媒體認(rèn)為是下一個“喬布斯”，特斯拉也被視為“汽車業(yè)的蘋果”。
產(chǎn)業(yè)總在這些狂人的作用下改變。不管是喬布斯還是馬斯克，他們的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)之道，一直被互聯(lián)網(wǎng)世界連接的多個角落揣摩，甚至“學(xué)以致用”。
這其中也包括中國眼鏡行業(yè)角落的一個人——何坊。
何坊何方神圣？本名何豐源，做過詩人，以何拜倫這個筆名出過詩集；多年從事咨詢策劃業(yè)，是國內(nèi)著名咨詢策劃機(jī)構(gòu)析易國際/蜥蜴團(tuán)隊的“長官”，幫助三十余個企業(yè)在美國、韓國、香港等地上市；一直沒離開過實業(yè)，早年供職于哈慈集團(tuán)，任副總裁，后在實力傳媒集團(tuán)擔(dān)任中國區(qū)IMC（整合行銷推廣）總監(jiān)。他現(xiàn)在的一個新身份是北京美麗兄弟科技有限公司董事長兼CEO，負(fù)責(zé)運(yùn)營國內(nèi)眼鏡行業(yè)的一個專業(yè)品牌——美麗島。
美麗島的眼鏡雖不及谷歌眼鏡（Google Project Glass）成為劃時代產(chǎn)品，但對于銀發(fā)的中老年朋友，也絕對是一款帶去全新視覺體驗的眼鏡。它的專業(yè)名稱叫“漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡”，簡稱“多焦鏡”。這種眼鏡，一只鏡片上可同時擁有看遠(yuǎn)距、中等距及近距所需的不同光度，近視、散光都可應(yīng)用。如老花眼的人戴著，可遠(yuǎn)視也可近看，一鏡頂倆鏡。
這么好的眼鏡，目前在中國市場的普及率只有0.2%。何坊的理想，簡言之，就是要讓這款被業(yè)內(nèi)同行忽視的多焦鏡成為行業(yè)主流。
如何實現(xiàn)？接下來可以看看，一個做咨詢策劃，又諳熟本土銷售的人士，如何突破0.2%的市場普及率，將多焦鏡市場規(guī)模放大？
市場切入：為何選擇老花鏡
中國的眼鏡行業(yè)是個不大不小的行業(yè)。香港貿(mào)易發(fā)展局今年3月的一個行業(yè)報告顯示，2012年中國眼鏡行業(yè)的總產(chǎn)值310億元，這是一個相對保守的統(tǒng)計數(shù)字。
而在眼鏡店的銷售構(gòu)成中，近視鏡占50%，太陽鏡占30%多，隱形眼鏡和護(hù)理產(chǎn)品占10%左右，老花鏡僅占5%。如果算上網(wǎng)絡(luò)銷售，考慮到網(wǎng)絡(luò)購物以年輕人為主，網(wǎng)售產(chǎn)品以太陽鏡、隱形眼鏡和近視鏡為主，那么5%這個數(shù)字，對老花鏡來說，還是個稍顯夸大的市場份額。以310億元的行業(yè)總產(chǎn)值來算，老花鏡這個細(xì)分市場的份額頂多15億元。
15億元的市場，就算一家通吃也只能成就一家中型規(guī)模的企業(yè)，為何美麗島要選擇老花鏡這個縫隙市場？
美麗島首先看好的是多焦鏡的市場成長空間。在歐洲，青少年戴眼鏡的非常少，上歲數(shù)的戴眼鏡的比較多；而中國和日本是年輕人戴眼鏡特別多。何坊說，多焦鏡在發(fā)達(dá)國家是個普及的技術(shù)，可以用在青少年的近視鏡，也可用在老年人的老花鏡，其普及率，在歐美國家是46%以上，在法國和日本接近90%，在中國只有0.2%。
數(shù)字對比之間的差距，意味著什么？“歐洲的人口老齡化問題突出，保守估計，假定多焦鏡46%的普及率里，有1/3的普及對象是老年人，那老年群體就為多焦鏡拿下了眼鏡市場15%的份額；而在中國，老花鏡市場只占眼鏡市場5%的份額，也就歐洲15%份額的1/3。但是，多焦鏡如果完全替代老花鏡，其普及率從0.2%將提升至5%，就是增長25倍，老花鏡市場的份額將從15億增長至375億；如果普及率增長至40%以上，向歐美看齊，那將增長200倍，創(chuàng)造出3000億級的市場空間。”而現(xiàn)在眼鏡行業(yè)的規(guī)模才300多億，千億級的空間，這相當(dāng)完全創(chuàng)新了一個眼鏡市場。
“這就是做這個行業(yè)的機(jī)會所在，并且是這個行業(yè)的唯一機(jī)會。”何坊指出。
而從行業(yè)現(xiàn)狀來看，傳統(tǒng)眼鏡店的生意現(xiàn)在都被互聯(lián)網(wǎng)大量地?fù)屪撸耠[形眼鏡、太陽鏡這樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在網(wǎng)上很容易買到。近視鏡是最主要的市場，其消費(fèi)主體是學(xué)生。而年輕人肌肉有彈性，眼睛本身的調(diào)節(jié)性非常好，戴近視眼鏡都不用測瞳高瞳距，也不用測精準(zhǔn)的度數(shù)，就是度數(shù)差50度，眼鏡配過來第二天就適應(yīng)了。這導(dǎo)致年輕人買近視鏡在網(wǎng)上買就容易實現(xiàn)。所以青少年眼鏡市場也被互聯(lián)網(wǎng)搶走，尤其是低端眼鏡市場。
“所以現(xiàn)在傳統(tǒng)的主流眼鏡店，日子很難過，要論出路，還必須是多焦鏡。因為多焦鏡的配驗難度十?dāng)?shù)倍于近視鏡，互聯(lián)網(wǎng)根本無法解決；另外，因為成本問題，多焦鏡的價格高，少則上千多則數(shù)萬元，講究消費(fèi)體驗的人才去配。”何坊分析。
開店：輕資產(chǎn)，重本質(zhì)
多焦鏡作為國際上一種成熟的高技術(shù)含量產(chǎn)品，美麗島采用的是全球采購。這一點(diǎn)也是學(xué)習(xí)“蘋果”。
“蘋果的觸摸屏是從三星采購的，它自己不生產(chǎn)觸摸屏。蘋果的所有核心技術(shù)全部是采購過來的，再整合成一個全新的產(chǎn)品。把手機(jī)變成了智能終端，提供大量的APP應(yīng)用，才是蘋果的真正創(chuàng)新。”何坊說。
如果說多焦鏡是“硬件”，那么，美麗島的終端店——美麗島視光中心，就是包含美麗島諸多“軟件”應(yīng)用和創(chuàng)新的終端集成。它把自己定位為消費(fèi)者的“私人視光顧問”，為消費(fèi)者量身定制多焦鏡。
美麗島視光機(jī)構(gòu)副總裁張云偉表示：“眼鏡與人的健康密切相關(guān)，每個人的視力狀況都千差萬別，只有量身定制才能保證眼鏡的舒適度和美觀度。在美麗島視光中心配鏡，消費(fèi)者的用眼習(xí)慣、年齡、臉型、膚色、職業(yè)等情況都會被考慮在內(nèi)，只有這樣才能充分保證所定制的每一副眼鏡都清晰、舒服、合適、美觀。”
但美麗島眼鏡店的運(yùn)營模式，與傳統(tǒng)眼鏡店的差異不止于此。傳統(tǒng)眼鏡店的運(yùn)營模式會面臨庫存壓力大、占用現(xiàn)金多、加盟成本高、渠道拓展慢等問題，同樣美麗島也是一個眼鏡店，也必然會遇到這些問題，不同的是，何坊認(rèn)為“問題就是答案，障礙就是橋梁。”只要看到了問題就一定會有解決方案，而他的解決方案就是創(chuàng)新商業(yè)模式，用他的話說“如果不創(chuàng)造新模式，永遠(yuǎn)都會面對老問題。”
傳統(tǒng)眼鏡店更多的是渠道品牌，比如寶島眼鏡店，會賣多個品牌的眼鏡，像蘇寧和國美這樣的賣場銷售多品牌電器一樣。一般一個100平米左右的傳統(tǒng)眼鏡標(biāo)準(zhǔn)店，里面要擺3000副以上的眼鏡。美麗島卻是品牌專賣店，“里面95%賣的是美麗島的產(chǎn)品”，一個標(biāo)準(zhǔn)店，里面也就放100多副鏡架；但一個標(biāo)準(zhǔn)店里邊會配制四個驗光室，而傳統(tǒng)眼鏡店，再大最多也只配一個驗光室。
美麗島把每個終端店都當(dāng)成終端展示體驗店，消費(fèi)者在這里驗光、選擇鏡架后，數(shù)據(jù)和訂單會傳給美麗島的全國定制中心，產(chǎn)品定制最終在這里完成。由此，美麗島的庫存可集約于全國定制中心，庫存分散帶來的資金占用問題通過這種方式也得到很好的解決。
在美麗島眼鏡店內(nèi)見不到一個銷售或?qū)з徣藛T，這也是頗讓人驚奇的。何坊的理念是“沒有驗光師，就沒有眼鏡的未來。”因為眼鏡行業(yè)是半醫(yī)半商的行業(yè)，“醫(yī)”字體現(xiàn)在驗光上，要求極高。在歐美，一個合格的驗光師要醫(yī)學(xué)專科（中國本科）讀四年，視光專科再讀四年，完后再還需要一年的臨床視光經(jīng)驗，才有驗光、開處方配眼鏡的資格。驗光的流程也非常復(fù)雜，比如兩個消費(fèi)者，驗光測出的眼睛數(shù)據(jù)都一樣，但兩人的工作不一樣，眼睛使用習(xí)慣不一樣，驗光師最后給出的配鏡處方也會不一樣。所以驗光師需要大量的時間與消費(fèi)者溝通。
“眼鏡行業(yè)的本質(zhì)是什么？是賣鏡片，而不是賣鏡架；消費(fèi)者的體驗，排第一位的是鏡片，然后才是鏡架的款式。”何坊說。中國傳統(tǒng)眼鏡店是賣鏡架為主，導(dǎo)致大量的消費(fèi)者選擇鏡架；而美麗島重點(diǎn)都放在驗光上，7—ELEVEN日方創(chuàng)始人鈴木敏一句名言詮釋了美麗島回歸眼鏡行業(yè)本質(zhì)的思考路徑，他講：“所有人走進(jìn)店鋪，看到的都是既有的商品，而新的需求就潛伏在這之外。”
在美麗島，驗光師被稱為“視光顧問”，其提供的服務(wù)與傳統(tǒng)眼鏡店形成了三重PK：
一是產(chǎn)品VS服務(wù)。傳統(tǒng)眼鏡店賣鏡架、鏡片，而美麗島把服務(wù)當(dāng)成重點(diǎn)；
二是眼鏡店VS視光中心。傳統(tǒng)眼鏡店還處于賣產(chǎn)品的經(jīng)營層次，美麗島的視光中心已經(jīng)是在為消費(fèi)者提供一個視光的整體解決方案了；
三是驗光師VS視光顧問。傳統(tǒng)眼鏡店，驗光師給消費(fèi)者驗一下光就完了，根本不會去了解消費(fèi)者的生活習(xí)慣；美麗島的視光顧問，對消費(fèi)者的視力情況和生活習(xí)慣等等，就會有一個全面的了解。
在店面擴(kuò)張上，美麗島采取的是“雙直營”的渠道擴(kuò)張模式。何謂“雙直營”？其一是指美麗島自己開的直營店，其二是指商開的直營店。傳統(tǒng)眼鏡店的擴(kuò)張，單店加盟是主流，但美麗島處于多焦鏡的市場教育階段，需要借助商的力量從整個區(qū)域來做市場教育和推廣，單店加盟未免零碎，于是采取區(qū)域制。不過，為了避免渠道管控和利益分割上的混亂，商們只能在自己的區(qū)域內(nèi)自己開直營店，不能再往下找和加盟。
凡客誠品董事長陳年說：“創(chuàng)業(yè)就是無中生有。”截止2012年12月，美麗島視光中心遍布北、上、廣、深一線城市及各大中城市，成功入駐幾十家高檔商場。
沒有老顧客，永遠(yuǎn)都是新公司
在國內(nèi)，美麗島是第一家以“一對一的私人視光顧問”模式，提供專屬的視力服務(wù)的機(jī)構(gòu)。它的“3PsO配鏡服務(wù)”，開創(chuàng)性地將過去簡單只針對眼部的驗光服務(wù)，提升到涵括“臉部美學(xué)測型”和“腦部數(shù)據(jù)精量”整套配鏡服務(wù)，在保證客戶獲得基于眼部驗光的“準(zhǔn)確度”的前提下，更是讓消費(fèi)者獲得了基于臉部的“美觀度”和基于腦部的“舒適度”，讓消費(fèi)者在美麗島獲得前所未有的配鏡體驗。
這種服務(wù)是長久而固定的。在配鏡后，美麗島的客服人員以及當(dāng)初為消費(fèi)者驗光的視光顧問都會定期對客戶進(jìn)行一對一的跟蹤與回訪，調(diào)查客戶的佩戴情況，然后收集整理這些信息數(shù)據(jù)，以便隨時根據(jù)客戶的需求而進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)整。而消費(fèi)者在購買了美麗島的第一副眼鏡后，就自動成為其會員，除了享受打折優(yōu)惠外，美麗島還會為客戶建立“免費(fèi)終身視光檔案”，主動邀請客戶做“免費(fèi)視力復(fù)查”，持續(xù)記錄客戶視力狀況并讓客戶知曉。
所有會員的配鏡資料匯集成美麗島的數(shù)據(jù)庫，如果某位客戶需要另配眼鏡，那么美麗島就可以基于既有的客戶配鏡數(shù)據(jù)，為其提供更快速更便捷的服務(wù)。客戶中心在美麗島組織架構(gòu)中是一級單元，與銷售中心等部門同列。
何坊說：“如果一個企業(yè)沒有老顧客，那永遠(yuǎn)都是一家新公司。”會員制的一個好處，就是將新客戶轉(zhuǎn)化成忠誠的老客戶，而老客戶的維護(hù)成本相對新客戶來說要低得多。根據(jù)美麗島內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2012年約有14.5%的營業(yè)額來自于美麗島老客戶的二次消費(fèi)。
會員重購，對美麗島的門店經(jīng)營有什么具體意義呢？
“換鏡率（配眼鏡后換眼鏡的周期）日本是一年，按國家眼鏡行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計中國是一年半。因為美麗島的客單價稍微高一點(diǎn)，我們定兩年換一副眼鏡。假定美麗島在省會城市的門店，每家店有3000個會員，那么從第三年開始，就算這3000個會員里只有1/3要換鏡，也就是1000人要重復(fù)配鏡，按我們平均客單價3000元來算，這1000人換鏡就能為這個門店帶來300萬的年收入。如果這種重購能不斷形成，那盈利水平將相當(dāng)可觀，因為都是老客戶重復(fù)消費(fèi)創(chuàng)造的，這里面幾乎沒有推廣費(fèi)用。”何坊說。
“而且，重復(fù)購買的時候一定是往上買，買更好的鏡片更好的鏡架，大多數(shù)趨勢是這樣的。比如我買車，剛開始買了寶馬三系。據(jù)寶馬統(tǒng)計，21%的寶馬的消費(fèi)者會再次購買寶馬車。我再買寶馬的時候還能再買三系嗎？肯定他想買五系，甚至奔七系買。所以，會員第二購買的時候，如果是大量的會員重購，一定對銷售額以及利潤的貢獻(xiàn)更大。”
“如果一個店一年的銷售額是300萬，那純利至少200萬。這是什么概念？什么公司都能上市了。”何坊說，這才是美麗島真正的戰(zhàn)略。
當(dāng)然，這也是美麗島當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)，即一方面要迅速實現(xiàn)大規(guī)模定制，另一方面要增加會員，并贏得會員的持久忠誠和更多的轉(zhuǎn)介紹。這將是美麗島成功占領(lǐng)未來的關(guān)鍵。
應(yīng)對“三不”挑戰(zhàn)
多焦鏡作為國內(nèi)眼鏡行業(yè)的一個新品類，美麗島在市場推廣過程中面臨三大營銷挑戰(zhàn)：
第一個是“不知道”，即在國內(nèi)沒多少人知道多焦鏡，這是最大的問題。美麗島目前只是個創(chuàng)業(yè)型小公司，一己之力根本解決不了這個問題，只能依靠中央電視臺這樣的大眾媒體宣講多焦鏡的專業(yè)知識以及整個眼鏡行業(yè)一起使勁才能解決。
第二個是“不精準(zhǔn)”，在大眾媒體上投放廣告，大部分會浪費(fèi)掉。精準(zhǔn)的營銷方式將有望通過新媒體工具來實現(xiàn)，馬化騰締造的微信王國顛覆了傳統(tǒng)通訊行業(yè)，這也讓美麗島看到了新媒體在開發(fā)精準(zhǔn)客戶和會員重構(gòu)方面所隱藏的消費(fèi)勢能。
第三個是“不相信”。即使消費(fèi)者知道了多焦鏡這個品類，也未必相信美麗島這個品牌。
上面這三大問題，實際上也是多焦鏡行業(yè)都得面對的問題。“一個小公司要解決整個行業(yè)都擔(dān)負(fù)的問題，就得想方法，而且上帝不會交給你一個無法解決的問題。”何坊說
美麗島到任何城市做推廣，一般都會在大眾媒體上做宣傳。這些宣傳讓更多的人知道了這件事，更多的眼鏡店開始配制多焦鏡，并在店內(nèi)做宣傳推廣多焦鏡。這一方面推動了多焦鏡總體銷量的暴增，另一方面，因為多焦鏡的配鏡要求極高，那些以配近視鏡為主的眼鏡店，他們的驗光師在配多焦鏡時技能是欠缺的，由此產(chǎn)生許多售后問題，既給企業(yè)增加了大量成本，也給多焦鏡帶來負(fù)面口碑。
為了提升行業(yè)的整體服務(wù)水平，美麗島專門申請建設(shè)了一個“視光顧問”公眾微信平臺，只談多焦鏡的驗光問題和銷售技能，對全國的驗光師開放。這實際上是將全國的驗光師集中起來做培訓(xùn)，能配多焦鏡的驗光師多了，自然會影響這個市場。這個微信平臺每天發(fā)一兩篇內(nèi)容，方便驗光師吸收學(xué)習(xí)，成本也低。“我把它叫高效低成本溝通。”何坊說。
精準(zhǔn)營銷問題上，美麗島已經(jīng)簽了兩家互聯(lián)網(wǎng)公司去做精準(zhǔn)投放。中國有10萬以上粉絲的博客，這些博客的粉絲，40歲以上的大概有500萬人。美麗島要影響的是這500萬人中45-50歲的這一目標(biāo)人群。
基于精準(zhǔn)營銷，美麗島也針對特殊人群推出細(xì)分產(chǎn)品，如今年5月的輝動高爾夫鏡片。中國大概有300萬人經(jīng)常打高爾夫，美國遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)量，而且美國的高爾夫球場數(shù)倍于中國。高爾夫人群用眼是過度的，打高爾夫一打一天，眼睛盯著球走，有一段時間會面對著太陽，對眼睛的損害是非常嚴(yán)重的，所以他們需要更專業(yè)的產(chǎn)品。有意思的是，剛開始，輝動高爾夫鏡片是美麗島的供應(yīng)商供貨給美國市場研發(fā)的，后來美麗島將它轉(zhuǎn)化到國內(nèi)市場。
同樣，為了解決“精準(zhǔn)”和“相信”的問題，美麗島新成立了輝動事業(yè)部和大客戶事業(yè)部，并專門定制了兩輛高級高配的驗光車。這兩個事業(yè)部類似直銷部門，一個專門組織全國的高爾夫群體，另一個專門到工會、老干部活動中心、老年大學(xué)這樣有目標(biāo)人群的地方搞活動，現(xiàn)場講解，直接把驗光車開去給這些人驗光，驗完后一人發(fā)一張折扣券去店內(nèi)體驗、消費(fèi)。
“這種做法突破了眼鏡店的覆蓋半徑，是傳統(tǒng)眼鏡店沒有的。能不能成不知道，但是最重要的要去嘗試。”何坊說。
從燒錢到燒香
今年9月，美麗島A輪融資計劃，獲得天圖資本獨(dú)家6000萬人民幣的戰(zhàn)略投資。天圖資本是一家專注于消費(fèi)領(lǐng)域的投資公司，已經(jīng)投資了周黑鴨、德州扒雞、慈銘體檢等60家企業(yè)。
獲得投資后，美麗島底氣十足，玩法也不同。美麗島的五年計劃中，頭兩年燒錢打基礎(chǔ)，基礎(chǔ)量做出來了，后三年再將業(yè)績做上去。
操盤手何坊明后兩年安排的事情，就是兩個字——“燒錢”。“燒錢的本質(zhì)是培養(yǎng)市場。京東燒錢是培養(yǎng)消費(fèi)者網(wǎng)上購物的習(xí)慣，是在為國家做貢獻(xiàn)，幫助產(chǎn)業(yè)升級。雖然我們做實業(yè)，我一樣燒錢。”
美麗島燒錢，燒兩個指標(biāo)：第一，以省為單位的營業(yè)額要燒上來；第二，以店為單位的會員數(shù)量要燒上來。營業(yè)額和會員數(shù)量是相輔相成的，“會員數(shù)量只要一燒上來，兩年以后這家公司永遠(yuǎn)死不了了。”為此，美麗島調(diào)整了客單價，并制定了KPI考核措施，以及獎勵政策。
“這種玩法像互聯(lián)網(wǎng)，跟傳統(tǒng)眼鏡玩法完全不一樣。互聯(lián)網(wǎng)追求流量和追求營業(yè)收入，把這兩個數(shù)做起來就立住了，立住了你就賺錢了。等我們把這兩個數(shù)做起來的時候，全國多焦鏡品牌中美麗島肯定第一。我們會員數(shù)量也第一的時候，誰來跟我們競爭？”何坊信心十足。
操盤美麗島后，何坊將自己定位成一位眼鏡行業(yè)的“蛋糕師”，既開創(chuàng)多焦鏡這個行業(yè)，做大行業(yè)蛋糕，同時讓美麗島成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
18歲開第一家眼鏡店，44歲有了236家店，全部都是直營的；
身材又瘦又小，卻掌管著河南省最大、全國三甲的眼鏡零售企業(yè)。
數(shù)伏天的鄭州悶熱，經(jīng)三路財富廣場寶視達(dá)總部，張鴻林的出現(xiàn)，讓記者感覺似乎不那么熱了：這位1968年平頂山生人、寶視達(dá)1+1、1+2眼鏡等多項專利發(fā)明者、河南省最大的眼鏡連鎖零售企業(yè)掌門人、身家?guī)讉€億的老板，竟然出人意料地瘦弱。
可44歲的他一張嘴說話，氣場就不一樣了。“我喜歡專注做事，執(zhí)著和定力是成功的需要。短板理論在我這里這樣理解，不做那塊最短的，做就把那塊長的做到最長，做就做專家。”他說，60后已經(jīng)成為民營企業(yè)頂梁柱，這一代人見證了改革30年，為國家做出巨大貢獻(xiàn)。而他的人生目標(biāo)是，讓人人享有看得清的幸福。
從小顯露的經(jīng)商天賦
用張鴻林的話說，寶視達(dá)就像他的孩子，傾注了他全部的心血。
從一個鄉(xiāng)下小伙子到在眼鏡業(yè)弄拳使腿并且得心應(yīng)手的老總，這個角色的轉(zhuǎn)換是驚人的，卻也是順理成章的。因為，他實在是一個極具經(jīng)商天賦的男人。
說起小時候的事，張鴻林很是得意。
小學(xué)四年級暑假，別的孩子都是瘋跑瘋玩，他卻去賣冰棍。賺的錢他買來雞子養(yǎng)，養(yǎng)大了母雞歸家里，公雞賣了錢歸自己。然后，再用賺的錢買兔子養(yǎng)，他的“資金”像滾雪球一樣越來越多。
錢多了，他就早起騎車四下里收雞子，0.95元收來，1.20元賣出，每天帶著幾十斤的雞子，騎車100多公里，他賺差價。經(jīng)商的樂趣讓小小的他絲毫不覺得累，反而不斷激發(fā)著他更多的商業(yè)靈感。雞籠子他舍不得花錢買，看看別人的樣本，然后自己動手做。收雞子的時候，他懂得抖盡雞子身上的土以減掉不必要的分量；賣出之前，他知道不能楞填雞食，而是喂軟和的麩子和水，既不填食充分量，也不虧分量，還能保持小雞的活力，小雞的死亡率很低，結(jié)果他的雞子賣得很好，錢自然也賺到了。
少時張鴻林的機(jī)靈是出了名的。親戚四鄰都知道他數(shù)學(xué)好，腦子靈光，算賬又快又準(zhǔn)。一到趕會，就有人“借”他，讓他幫著在集會上賣煙酒、賣百貨，甚至賣農(nóng)機(jī)具。五年級的時候，他一人賣一車農(nóng)機(jī)具，都不出差錯的。
他很會賣東西，而且能做到眼觀六路，小小年紀(jì)，賣東西的時候只丟過一瓶酒，再也沒丟過任何東西。
旺盛的財富欲望，使得他17歲就外出打工了。因為他發(fā)誓要在城市生活，學(xué)會一門手藝。打工之初，他在集會上賣家具，因為瘦小，累得夠嗆。精明的他后來瞄上了配眼鏡。他找上門去學(xué)徒，人家不收，他就決定不要工資只要求管一頓飯。結(jié)果，半年他就學(xué)會了。接著他又要求做前臺銷售，半年后他已經(jīng)對這行胸有成竹了。
1987年10月1日，18歲的張鴻林自己開了一家眼鏡店，開店伊始，他就能自己制作閃光近視鏡，而別的眼鏡店，需要拿到北京去做。“生意好得不行，顧客人頭攢動，咱手里是干不完的活兒啊!”現(xiàn)在的張鴻林說起想當(dāng)年，依然是一臉的滋潤。
第二年，他就開了第二家店，前店60平米，后廠30平米，在當(dāng)時的平頂山是最好的眼鏡店，最先推出電子驗光，生意照樣很好，顧客不斷。
記者覺得，像張鴻林這樣的人，不發(fā)都是不可能的。
總是先人一步
在眼鏡經(jīng)營方面，張鴻林總是先人一步，因此也總是承受爭議。
張鴻林的經(jīng)商天賦，體現(xiàn)在他總有超前的眼光。別人賣玻璃鏡片的時候他開始賣樹脂的，被指賣的是塑料貨。別人開始賣樹脂鏡片的時候，他又開始賣隱形眼鏡；都賣隱形了，他又開始賣漸進(jìn)多焦了。他喜歡引領(lǐng)行業(yè)潮流，他總是關(guān)注著眼鏡業(yè)的未來。
如今，多焦眼鏡他是全亞洲賣得最好的。漸進(jìn)多焦最初是為老年人設(shè)計的，專門解決近視眼與老花眼之間的糾結(jié)。張鴻林呢，將這個技術(shù)還創(chuàng)造性地運(yùn)用在年輕人降低視覺疲勞方面。而且，在他和已有150年歷史、全球最大的視光企業(yè)之一的法國依視路13年前合作伊始，他就從理論上提出了這個概念，因而他是中國“青少年漸進(jìn)”第一人。他說，好視力要訓(xùn)練，好眼睛要保健，視功能是可以通過訓(xùn)練而改變的。之后的幾十家視力復(fù)健店，就是他基于這種指導(dǎo)思想，創(chuàng)新推出的區(qū)別于傳統(tǒng)眼鏡店的獨(dú)特模式。
張鴻林的經(jīng)商天賦，還體現(xiàn)在他總有獨(dú)特的營銷策略。遠(yuǎn)的不說，就說今年4月份他剛剛玩過的“價格天注定”，就HOLD住了消費(fèi)者和業(yè)界同行。出人意料的是，寶視達(dá)的天價，不是奢侈高端之意，而是以日期來決定商品價格，月份決定十位數(shù)，日子則是個位數(shù)，4月13日眼鏡價格就是41.3元。活動從4月1日起至5月26日持續(xù)8周，此間，消費(fèi)者們可以在周五之外的任意一天預(yù)訂，于周五到店購買。而8個周五指定價位分別為46元、41.3元、42元、42.7元、54元、51.1元、51.8元、52.5元，價格竟然都低于60元，自然也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他眼鏡店。
可以用平時價格的一折或者兩折購買眼鏡，而且可選擇款式很多，質(zhì)量還有保障，“三包”期為90天，期間出現(xiàn)鏡片破裂、膜層脫落等問題都給予更換或退貨；“四保”即品質(zhì)保證、技術(shù)保證、滿意保證、價格保證。消費(fèi)者何樂而不為呢！
如果造飛機(jī)不能改變世界，那就賣眼鏡吧
2010年，張仕郎還是南昌航空大學(xué)飛行器制造專業(yè)的一名大三學(xué)生。和許多同齡人一樣，他自小便有近視問題，三年級開始戴眼鏡，眼鏡度數(shù)也逐年增加著，一直升到了800多度。新學(xué)期伊始，張仕郎特地到學(xué)校附近的眼鏡店配了一副新眼鏡，可是戴上剛配好的眼鏡后卻怎么也看不清了，他懷疑是驗光的度數(shù)不準(zhǔn)，輾轉(zhuǎn)跑了幾家眼鏡店，得到的數(shù)據(jù)卻無太大區(qū)別。他去醫(yī)院做眼科檢查，也未發(fā)現(xiàn)任何異常。理工科出身的張仕郎有著天然的好奇心，他發(fā)誓要把事情弄個水落石出，為此惡補(bǔ)了大量配鏡知識，并通過網(wǎng)絡(luò)請教了許多專業(yè)人士，終于弄明白了：原來是無良眼鏡店沒有按要求使用超薄鏡片，厚度不同的鏡片瞳距不同，店家卻沒有做出相應(yīng)的調(diào)整，這才導(dǎo)致了戴上眼鏡后一切霧蒙蒙，“看山不是山，看水不是水”的效果。
氣急敗壞的張仕郎跑去找店家算賬，黑心店主卻堅稱眼鏡沒問題，要張仕郎繼續(xù)“適應(yīng)”。“再適應(yīng)我就瞎了！”張仕郎氣得想要砸店，賣家卻輕蔑地表示：“你這樣的學(xué)生我見多了，不怕被開除你就砸……”
就這樣，因為怕被開除，張仕郎的首次維權(quán)活動偃旗息鼓。但他卻暗下決心，早晚要pass掉這些不合格的實體店，讓黑心店家們沒飯吃。
從那時起，張仕郎便產(chǎn)生了顛覆眼鏡行業(yè)的念頭，他跑到圖書館研讀了大量驗光書籍，并悄悄做了一個測量瞳距的軟件，還在2011年申請了專利。畢業(yè)前夕，張仕郎特地跑到江西一家眼鏡公司做了一段時間業(yè)務(wù)員，后來發(fā)現(xiàn)賣眼鏡也接觸不到行業(yè)的核心，便暫時屈從現(xiàn)實進(jìn)入了上海的一家航空國企。工作一段時間后，張仕郎深感航空這個行業(yè)受政策影響太大，不適合自己的個性，于是毅然辭掉了體制內(nèi)的工作，成為了一名北漂。
抵京之后，張仕郎應(yīng)聘到一家專門銷售眼鏡的電商平臺工作，當(dāng)時這家公司剛成立，運(yùn)營還很不規(guī)范，這恰恰成為了張仕郎全面學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，他身兼數(shù)職，做過產(chǎn)品運(yùn)營，當(dāng)過配鏡模特也掃過廁所，白天上班，晚上參加驗光師培訓(xùn)，獲得了專業(yè)的驗光師資格。其間張仕郎一直在鉆研驗光技藝，又相繼申請了兩項國家專利，默默積攢著創(chuàng)業(yè)資本。
2014年初，張仕郎就職的公司快不行了，他也積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗，產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)的想法，于是再次果斷辭職，決定獨(dú)闖江湖。
歌以言志，包裝自我創(chuàng)造品牌效應(yīng)
線下配鏡存在諸多弊端，比如顧客選擇范圍窄、驗光耗時耗力、售后服務(wù)不到位等等。要顛覆實體店，就要實現(xiàn)線上驗光，因此張仕郎提出了“云驗光”的概念。他希望打造一個遠(yuǎn)程驗光平臺，讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)驗光、配鏡等一系列活動，最好能推出無人驗光的線上平臺，最大限度降低行業(yè)成本。2014年3月，恰逢公司法改革，張仕郎順勢而為，用一元錢注冊了“云視野”互聯(lián)網(wǎng)配鏡公司，開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
手上拿著專利的張仕郎原本想從自己的大學(xué)同學(xué)中尋找一位搭檔，但現(xiàn)實卻令他無比失望：他和對方談夢想，對方卻跟他談錢，老同學(xué)們考慮的更多的不是夢想與未來，而是如何獲得穩(wěn)定安逸的生活，如何對家人交代。與同窗談崩后，熱愛音樂的張仕郎再次拋出奇招，跑到地鐵站歌以言志，一面唱歌一面發(fā)放自己印制的宣傳單。這種奇特而大膽的嘗試為其吸引來了第一位合伙人：正在北航讀研的張雙。同張仕郎一樣，張雙的視力問題也很嚴(yán)重，因此對云視野的經(jīng)營理念極富興趣，此外他還造過飛行器，做過3D打印，有著雄厚的技術(shù)背景，就這樣，兩位理工男一拍即合，開始向著夢想起航。
找到合伙人之后，張仕郎便將網(wǎng)絡(luò)搭建、技術(shù)研發(fā)方面的工作交給了張雙，自己專心跑市場、爭取投資。他的努力很快得到了回報，2014年7月，云視野先后完成了兩輪天使投資，融資金額高達(dá)470萬元。
日積跬步，乘勢而上開創(chuàng)新格局
2014年8月，云視野正式入駐中關(guān)村。和許多80后創(chuàng)業(yè)者一樣，張仕郎一開始便瞄準(zhǔn)了大學(xué)市場。
張仕郎請人策劃了幾首歌曲用以在高校內(nèi)傳播，并在云視野的app中內(nèi)置了社交功能，在各高校大力宣傳，引導(dǎo)大家通過app配鏡，還特設(shè)了曬單等功能，并在高校內(nèi)舉行線下活動，推出了“為女神買單”等配鏡活動，還附贈各類新穎贈品，線上線下活動相結(jié)合，在短時間內(nèi)擴(kuò)大了“云視野”在大學(xué)中的影響力。
雖然在營銷上做出了不少成績，但張仕郎也走了不少彎路，其中很重要的一個原因便是互聯(lián)網(wǎng)思維玩得太過。2014年底，張仕郎遇到了來自羅輯思維社群的新合伙人，開始采用互聯(lián)網(wǎng)思維開拓市場。互聯(lián)網(wǎng)思維講究免費(fèi)，于是他推出了免費(fèi)業(yè)務(wù)，替大學(xué)生免費(fèi)配鏡，并幫他們聯(lián)系兼職，希望與大學(xué)生聯(lián)手去賺商家的錢。沒想到問題頻出，有時聯(lián)系好兼職，學(xué)生卻睡懶覺沒起來，放了商家的鴿子。還有弄虛作假的，讓學(xué)生做市場調(diào)查，學(xué)生嫌麻煩把同學(xué)的手機(jī)號寫了上去，被商家發(fā)現(xiàn)后終止了合作。這段經(jīng)歷讓張仕郎意識到創(chuàng)業(yè)還應(yīng)務(wù)實，于是他拋棄了許多花哨的營銷思路，開始踏踏實實發(fā)展業(yè)務(wù)。
一、加強(qiáng)民生領(lǐng)域計量監(jiān)管，營造和諧的計量秩序
加強(qiáng)對民生計量制造、銷售、使用及修理環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保各領(lǐng)域民生計量器具受檢率全覆蓋；繼續(xù)開展民生計量“四進(jìn)”活動，初步建立符合我市實際的民生計量工作長效機(jī)制，為群眾營造一個準(zhǔn)確、可靠的計量環(huán)境。
1、加大計量執(zhí)法力度。以強(qiáng)檢計量管理系統(tǒng)為依托，對使用未經(jīng)強(qiáng)檢合格計量器具的單位和個人、超期或超范圍生產(chǎn)計量器具的單位依法進(jìn)行查處；對故意破壞計量器具準(zhǔn)確度及缺斤少兩欺詐消費(fèi)者、無證生產(chǎn)計量器具等計量違法行為，依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；不斷提高涉及計量行為生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體意識、行業(yè)協(xié)會的自律意識，以及行業(yè)主管部門的監(jiān)管意識。
2、認(rèn)真做好電能表、水表、燃?xì)獗怼崃勘淼让裼谩八谋怼卑惭b使用前的首次強(qiáng)制檢定工作。認(rèn)真貫徹落實國家質(zhì)檢總局《關(guān)于對民用四表進(jìn)行強(qiáng)制檢定的通知》精神，保證建設(shè)單位安裝的“四表”計量性能準(zhǔn)確可靠。按照省局對強(qiáng)制檢定電能表計量監(jiān)管的要求，做好對供電部門使用的強(qiáng)制檢定電能表的監(jiān)督管理。加強(qiáng)對房地產(chǎn)、物業(yè)管理部門所轄的“四表”和農(nóng)村電能表的依法監(jiān)督管理，保證公平交易，避免因計量失準(zhǔn)而引起的糾紛，維護(hù)國家、集體和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、以貫徹落實《省加油機(jī)防欺騙功能啟動工作方案》及市《關(guān)于啟動加油機(jī)防欺功能及檢定工作的通知》為契機(jī)，全面啟動以解決不法加油站利用高科技手段作弊行為，各加油站于2012年6月底前完成對加油機(jī)防欺騙功能的初始化。加大對加油站的監(jiān)管力度，完善對加油站的長效監(jiān)管機(jī)制，保證加油機(jī)的受檢率和合格率，保障消費(fèi)者的利益。
4、強(qiáng)化衡器監(jiān)管。按照市質(zhì)監(jiān)局部署，開展全市衡器制造、銷售、使用及修理環(huán)節(jié)專項整治行動；進(jìn)一步加大對集貿(mào)市場的整治力度，積極推行對集貿(mào)市場使用的計量器具實行“三統(tǒng)一”、“三落實”、“一監(jiān)管”的管理模式，即：統(tǒng)一配備、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢定；落實責(zé)任人、落實檢定關(guān)系、落實周期檢定；定期監(jiān)督檢查。
5、建立健全眼鏡店“配、驗、檢、保、監(jiān)”長效計量監(jiān)管機(jī)制。各眼鏡店按照規(guī)程要求，到期到計量所申請周期檢定。稽查大隊加強(qiáng)對眼鏡店在用驗光配鏡用強(qiáng)檢計量器具進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證在用計量器具按期檢定；對未辦理生產(chǎn)許可證的眼鏡店進(jìn)行查處，確保眼鏡店守法經(jīng)營，保障消費(fèi)者的身心健康。
6、繼續(xù)組織開展“關(guān)注民生、計量惠民”專項行動。堅持服務(wù)為先，以“誠信計量進(jìn)市場”、“健康計量進(jìn)醫(yī)院”、“光明計量進(jìn)鏡店”、“服務(wù)計量進(jìn)社區(qū)”的“四進(jìn)”活動為載體，開展多種形式的計量惠民服務(wù)活動，切實提高計量惠民服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)“惠民、利民、便民”。
二、強(qiáng)化能源計量，促進(jìn)全社會節(jié)能減排
1、以貫徹實施《節(jié)約能源法》為抓手，依法推動節(jié)能計量工作。認(rèn)真組織重點(diǎn)骨干企業(yè)學(xué)習(xí)、實施《節(jié)約能源法》；繼續(xù)開展對實施GB17167《用能單位能源計量器具配備和管理通則》情況的監(jiān)督檢查，逐步擴(kuò)展企業(yè)范圍。對能源計量器具配備違反《節(jié)約能源法》規(guī)定的單位依法進(jìn)行處理。對所監(jiān)管的用能企業(yè)進(jìn)行分類管理，有針對性的做好能源計量幫扶工作，深入挖掘先進(jìn)經(jīng)驗和做法，在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，發(fā)揮典型的引領(lǐng)和帶頭作用。
2、認(rèn)真做好對重點(diǎn)用能企業(yè)計量檢測體系的建立工作。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于國有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理的要求及國家質(zhì)檢總局關(guān)于完善計量檢測體系的要求，企業(yè)應(yīng)建立健全完備的能源計量監(jiān)控管理體系，健全相應(yīng)的能源計量管理制度；提高計量檢測能力，抓好能源計量器具管理，完善計量檢測手段，嚴(yán)格對計量設(shè)備進(jìn)行定期檢定，實施生產(chǎn)過程的計量檢測，提高產(chǎn)品質(zhì)量。鼓勵企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程控制，提高計量數(shù)據(jù)管理水平，鼓勵企業(yè)采用新技術(shù)、新方法，提高計量檢測數(shù)據(jù)的可靠性，加強(qiáng)監(jiān)督，實現(xiàn)計量器具的動態(tài)管理。
3、根據(jù)國家住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的規(guī)定，從2012年起，北方城市新竣工集中供熱建筑，無分戶計量裝置不得竣工驗收和投入使用。各房地產(chǎn)公司按照要求必須安裝供熱分記計量裝置，安裝前并申請首次檢定；未申請檢定的房地產(chǎn)公司由稽查大隊查處。
三、堅持依法管理，強(qiáng)化量值傳遞和計量器具的管理
1、加強(qiáng)強(qiáng)制檢定計量器具的監(jiān)督管理。對屬于強(qiáng)制檢定的計量標(biāo)準(zhǔn)器具和工作用計量器具，繼續(xù)實行強(qiáng)檢計量器具登記備案年審制度，各單位于3月1日起到市計量所辦理備案年審，并按照計量器具的檢定周期申請檢定。
2、強(qiáng)化量值傳遞工作的法制化管理。建立計量標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)必須使用檢定合格的計量標(biāo)準(zhǔn)器具，依據(jù)現(xiàn)行有效的計量檢定規(guī)程，由考核或復(fù)查合格的檢定員開展工作，并按期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)復(fù)查；檢定原始記錄和證書應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，技術(shù)檔案完整。不得擅自開展、變更新的檢定項目、范圍，凡單位、設(shè)備、人員、項目等發(fā)生變化的，均應(yīng)及時向發(fā)證部門申報備案。用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面列入國家強(qiáng)制檢定目錄的工作用計量器具必須按期申請周期檢定，未申請周期檢定單位由計量所提交稽查大隊查處。
四、積極開展工程計量工作，增加計量工作的保障能力
1、加大商品量的計量管理力度。嚴(yán)把廠門、管好源頭，建立和完善定量包裝商品計量監(jiān)督機(jī)制。定量包裝商品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》，保障消費(fèi)者的利益。繼續(xù)開展定量包裝商品計量定期監(jiān)督抽檢工作，并將加大后處理工作的力度。
2、圍繞重點(diǎn)工作，積極開展測量管理體系認(rèn)證和計量確認(rèn)活動。申請名牌產(chǎn)品企業(yè)及重點(diǎn)用能企業(yè)要完善計量檢測體系，提高計量保證能力，通過測量管理體系認(rèn)證或計量保證（合格）確認(rèn)考核，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、開展節(jié)能減排工作提供計量保證。
3、加強(qiáng)對食品和特種設(shè)備用計量器具的監(jiān)督管理。各單位要重點(diǎn)對鍋爐、壓力管道、電梯、起重機(jī)、娛樂設(shè)施和燃?xì)獾仍O(shè)備上用的計量器具進(jìn)行登記管理和計量檢定，杜絕特種設(shè)備因計量器具不合格而引起的安全隱患，確保安全生產(chǎn)。
眼鏡電商因為需要更多的體驗，很多運(yùn)作者都用O2O來補(bǔ)充，但對唯視良品來說，因為自有的3D試戴技術(shù)，不僅讓網(wǎng)購眼鏡變得有趣，而且還可以不必走到線下。
在唯視良品的某款眼鏡購物頁面上，消費(fèi)者只需點(diǎn)擊3D功能，便可打開電腦攝像頭，眼鏡的樣式呈現(xiàn)3D展示，視窗里的人像可以在虛擬空間里進(jìn)行各種“試戴”，是否符合發(fā)型，與臉型的搭配怎么樣，顏色是否滿意等等。也因此，唯視良品在上傳每款商品時，會比別的電商多投入一定的人力做3D展示功能，“這個功課一定要做，因為它能提升消費(fèi)體驗，使消費(fèi)者逛唯視良品覺得有趣。”唯視良品的創(chuàng)始人之一莊栩栩告訴記者。 3D展示功能提升消費(fèi)體驗，使消費(fèi)者逛唯視良品覺得有趣
唯視良品當(dāng)初在澳洲上線時，就開通3D功能與消費(fèi)者購買行為之間做了一個跟蹤調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：“3D試戴可以讓顧客停留在某款眼鏡的時間提升3～4倍，轉(zhuǎn)化率則是平常的2～3倍。”
臥室創(chuàng)業(yè)
2006年，在澳大利亞的莊栩栩與其他兩位朋友打算創(chuàng)業(yè)，澳洲地廣人稀，很多區(qū)域略顯荒涼，線下零售不發(fā)達(dá)，“這是電商創(chuàng)業(yè)的一個機(jī)會”，莊栩栩回憶，但當(dāng)年初創(chuàng)不久的亞馬遜的觸角已滲入澳洲，以圖書為例，當(dāng)時的數(shù)據(jù)顯示，線上已占到20%，服裝等也做到10%～15%，唯獨(dú)眼鏡品類還是一片空白。
另外，唯視良品的另一合伙人以前做過眼鏡銷售，區(qū)別于鞋服等，眼鏡單價相對高，體積小，精專后容易形成規(guī)模化，于是，創(chuàng)始團(tuán)隊決定上線眼鏡電商。創(chuàng)業(yè)初始，三個合伙人分別分布在上海、香港和悉尼，沒有統(tǒng)一的辦公地，臥室成了他們各自的工作場所。
莊栩栩在悉尼，他清楚地記得第一單貨的發(fā)出，這單貨品被放在他從超市拿過來的小推車?yán)铮葡蜞]局……如今，八年過去，唯視良品已經(jīng)發(fā)展為全球30幾個國家的網(wǎng)站，15種不同的語言2013年，唯視良品開始開拓中國市場，它潛在的消費(fèi)力讓中國迅速變?yōu)槲ㄒ暳计返娜蚩偛俊?/p>
對此，莊栩栩解釋：“從全球來講，眼鏡和服裝、鞋類等相比，在網(wǎng)絡(luò)上完成購買的比例相對而言還是非常低的，可能服裝、鞋類目前已經(jīng)有超過20%在網(wǎng)上進(jìn)行，但眼鏡低于5%，如果看一下國內(nèi)的數(shù)據(jù)，只能更低，所以我們認(rèn)為未來幾年，國內(nèi)眼鏡市場，包括線上購買的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆！?/p>
唯視良品初入中國也走了一段彎路，最初他們把做得好的外語網(wǎng)站進(jìn)行中文化翻譯，但運(yùn)作近半年后發(fā)現(xiàn)，銷售額未見顯著增加，莊栩栩和他的合伙人們很快發(fā)現(xiàn)這樣不對路，仔細(xì)對比后發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的消費(fèi)群體呈現(xiàn)的特質(zhì)區(qū)別于國外。
例如，國外的網(wǎng)購行為比較成熟，消費(fèi)者上網(wǎng)買東西前已清楚想要買的是什么，品牌是什么，眼鏡買來后是工作用還是旅游度假用，或者是滑雪時要買哪款滑雪眼鏡，但在國內(nèi)，網(wǎng)購者只有一個大致的概念，并且還處在追求品牌階段，所以在唯視良品的中國網(wǎng)站上，一些奢侈品牌的客戶群較大。此外，從服務(wù)方式來看，國外在購買中有疑問喜歡打客服電話或者發(fā)電子郵件，國內(nèi)消費(fèi)者則喜歡QQ這樣的及時聊天工具。
“國內(nèi)的眼鏡電商消費(fèi)崛起很快，可能在幾年前，國內(nèi)客人對價格還很敏感，近一兩年，愿意花一兩千元買太陽鏡的消費(fèi)群體增長很快。”莊栩栩說道。到現(xiàn)在，唯視良品的中國市場發(fā)展一年多，便有3～4倍的增長，但從全球范圍來比較，中國的銷售份額和占比還在10%以下。
網(wǎng)絡(luò)營銷全球化
現(xiàn)在，唯視良品的主要客戶分布在美國、歐洲、澳洲及中國，除了中國，海外一個新用戶的獲取成本約在人民幣100～200元之間，而獲取用戶的主要渠道則是通過Google。
唯視良品曾向用戶做過調(diào)研，主題之一是“你是如何知道我們網(wǎng)站的？”，許多客戶的描述是，去一家實體店買眼鏡，用手機(jī)搜索比價，輸入某款眼鏡的品牌、型號、價格等，然后發(fā)現(xiàn)唯視良品的同款眼鏡恰好在做活動，有促銷等，于是回家在PC端進(jìn)行下單。
這一過程被莊栩栩描述為“奇妙的購物過程”，在唯視良品上占據(jù)不小的比重。過去，唯視良品對Google關(guān)鍵詞的投放主要集中在PC端，通過ROI的分析發(fā)現(xiàn)，投資回報率在3.5倍。近兩年，用戶的互聯(lián)網(wǎng)行為越來越多屏化，因此，手機(jī)端的關(guān)鍵詞投放也被重視起來，“近一年，我們監(jiān)控到，來自手機(jī)端的流量越來越多，增長數(shù)字在6倍以上。”莊栩栩透露。
許多海外客戶的購物流程是在外先用手機(jī)搜索，回到家里用電腦下單，因此，從手機(jī)到PC的流量監(jiān)控，則是通過Google Analytics的跨平臺追蹤功能，莊栩栩分析：“這個功能讓唯視良品追蹤到手機(jī)端的流量有百分之多少在桌面上實現(xiàn)，雖然沒有在手機(jī)端最終完成購買，但是最終有百分之多少是在桌面上完成購買，一目了然。”
唯視良品目前在全球有30多個站點(diǎn)，每個國家都有不同的Google關(guān)鍵詞賬戶，在該賬戶下面則要針對某個國家的消費(fèi)者經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞來投放，這家全球電商在30多個國家的站點(diǎn)都有人力的監(jiān)控，再加上軟件的智能化選擇，最后找到適合該區(qū)域投放的關(guān)鍵詞。
除了Google，唯視良品也在開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，例如網(wǎng)站自帶3D功能，不僅讓用戶停留，而且還有不少喜歡分享到相關(guān)的社交網(wǎng)站上，莊栩栩的監(jiān)控表明，社交網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率不低，但這塊的流量還是遠(yuǎn)低于Google關(guān)鍵詞的投放，此外，一些視頻網(wǎng)站如YouTube等也是新的渠道。
在中國市場，唯視良品的營銷則體現(xiàn)了本地化，它在天貓、京東上都有店面，也在百度上有關(guān)鍵詞的投放，算是全網(wǎng)性質(zhì)的營銷手段。
與線下合作
由于唯視良品在全球30幾個國家設(shè)有站點(diǎn)，如何保證送貨時的速度？莊栩栩透露：“以全球采購和本地采購相結(jié)合。”
據(jù)了解，在唯視良品上有三類細(xì)分的眼鏡貨品，一是品牌的太陽鏡和鏡架，二是品牌的隱形眼鏡，第三類則類似線下眼鏡店，消費(fèi)者把鏡片驗光度數(shù)告訴網(wǎng)站，進(jìn)行個性化定制。當(dāng)消費(fèi)者挑選好鏡架后，唯視良品會推薦他們?nèi)ハ嚓P(guān)的醫(yī)院眼鏡科進(jìn)行驗光，或者到線下的指定眼鏡店驗光，線下眼鏡店可以從中得到一筆驗光費(fèi)用。
還有一點(diǎn)是，線下店面的庫存有限，消費(fèi)者在與唯視良品合作的店面選購如不能滿足需求，便可以推薦這個網(wǎng)站，后期完成銷售后，線下店面可以享受再次的銷售分成。莊栩栩總結(jié)：“技術(shù)不能完全解決眼鏡電商的問題，尤其是驗光環(huán)節(jié)，我們嘗試與線下店面合作，線上補(bǔ)充線下庫存不足的問題，線下則可以引流到線上，他們還可以有我們推薦去的驗光用戶，優(yōu)勢互補(bǔ)吧。”
我是一家大型傳媒推廣公司的推廣專員，雖然已經(jīng)工作七八年，但我仍只是團(tuán)隊里的一個小零件，微不足道。
三年前，微信公眾號流行，公司開始做這方面的業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)便把我派去做公眾號的頁面設(shè)計。一個小小的公眾號，每天不多的頁面，我的工作顯得很清閑。公眾號的推廣卻很不順利，領(lǐng)導(dǎo)只好加大人力投入，我也加入了公眾號的地推工作。
所謂“地推”，就是線下推廣。依據(jù)策劃部的方案，我們在一棟大型寫字樓前搭了個棚，摞上一個個小禮品，誰愿意掃我們的二維碼，關(guān)注我們的公眾號，便可以得到一個小禮物。這種類型的地推很普遍，有的送雞蛋，有的送護(hù)手霜，有的送打折餐券。因為我們的活動沒有什么新意，所以愿意來“掃一掃”的人并不多，離理想的人數(shù)還差許多。
臨收攤時，一名四十歲左右的女士過來，看看我們的小禮物，準(zhǔn)備走開。看到我，她突然問：“你的眼鏡很好看，我一直在尋找這樣的眼鏡架，你在哪配的？”我笑了笑，跟她說了眼鏡店的地點(diǎn)。她搖頭，表示不熟悉。我說：“要不改天我陪你去吧，你留個電話給我。”她有些戒備，但還是留下了電話號碼。她走后，同事抱怨說：“這人也真是，要你幫忙，至少也得掃一下我們的二維碼嘛。”同事又說，“不過你說改天陪她去，也就是敷衍，她大概也知道。”我笑了笑，是呀，我們平常所說的“改日再約”，有多少真的約了？我想把公眾號的頁面風(fēng)格進(jìn)行一些調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)推辭說“要經(jīng)過客戶的同意，改日再討論”，然后就不了之了。我忽然想較一次真，想讓和那名女士的“改日再約”變成現(xiàn)實。
周五晚上，我給她打電話。她一聽是我，顯得很驚訝。第二天，我陪她去了那家眼鏡店。她的臉型和我的很相近，我又不厭其煩做她的模特。折騰了兩個多小時，她才配好了眼鏡。后來，她主動加了我的微信，我們經(jīng)常在微信上聊天。她了解到我并不負(fù)責(zé)公眾號地推，跟她出去并不是為了“增粉”，只是想信守諾言時，大吃一驚，說：“你這樣不敷衍的人現(xiàn)在太少了。你們負(fù)責(zé)營銷的公眾號里有沒有親子家教方面的？我改天幫你推。”原來，她是一位家教培訓(xùn)師，經(jīng)常全國各地巡回演講，很受歡迎。
接下來的兩個月，有了這位女士的幫忙，我們負(fù)責(zé)的一個親子家教內(nèi)容的公眾號，沒送一分錢禮品，卻漲了兩千粉絲。領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看，他怎么也沒想到，我竟然有如此人脈廣的朋友。其實，我自己更意外，我不過遵守了“改日再約”這個約定，竟會得到這么大的收獲。
從那以后，我嘗試做個誠信度高的人。比如，出差時，客戶請吃飯，同桌的一位阿姨說她小時最喜吃紅薯淀粉煎雞蛋了，可惜現(xiàn)在極難買到紅薯淀粉。我說我老家有，回鄉(xiāng)下就給她準(zhǔn)備一點(diǎn)。半個月后，我真的在老家選了上好的紅薯淀粉快遞給她。這位阿姨后來給我介紹了幾個重量級的業(yè)務(wù)，而且她和我們公司一位董事的夫人是朋友，她在董事夫人面前數(shù)次夸我。又比如，工作之余閑聊，主管說想給他兒子找一個好外教。我說我認(rèn)識一個，發(fā)音純正，改天帶你兒子去上她的體驗課。等了將近一個月這位外教才有體驗課，那幾天我工作很忙，但我還是帶主管和他兒子去了，而且在那陪了一個多小時。主管很感激我：“我以為你隨便說說呢，沒想到你當(dāng)真了。”
漸漸地，我在公司、客戶與朋友中成為一個不會爽約的人，講誠信，值得信賴。這為我建立起了自己的圈子。我的工作更得心應(yīng)手，職位與薪水都穩(wěn)步上升。
這是一個隨口說“約”的時代，一諾千金卻變得異常遙遠(yuǎn)，因為絕大多數(shù)的“約”都融入空氣中消失了。做一個遵守約定的人，答應(yīng)的事，便誠心誠意努力去做到，你會發(fā)現(xiàn)，如此之后，你的圈子更健康，更牢固；你的職場，更開闊，更平坦。
最近，江蘇無錫市和鎮(zhèn)江市美術(shù)名師工作室相約，在無錫開展一次以地方文化為主題的、社會實踐型的美術(shù)教學(xué)觀摩活動。
鎮(zhèn)江市美術(shù)名師工作室的導(dǎo)師，將任務(wù)交給我們丹陽市華南實驗學(xué)校，讓我們選派一位老師執(zhí)教地方文化和校本課程相結(jié)合的美術(shù)課。接到通知，我召集美術(shù)教研組的八位老師，圍繞教學(xué)觀摩活動的主題，開了一次準(zhǔn)備會。參加討論的老師認(rèn)為，要上好這樣社會實踐活動型的美術(shù)課，壓力較大。客觀分析：無錫的觀摩課幾乎不用準(zhǔn)備，肯定是“泥塑”課展示，可我們丹陽這個縣級市，拿什么與無錫的“泥人”碰撞呢?上擅長的兒童畫教學(xué)課，有點(diǎn)偏離主題：亮丹陽“亂針繡”藝術(shù)課，教師自己都不會；取丹陽“齊梁文化”——石刻題材，無錫的孩子又缺少這樣的生活……大家提出了一個個方案，又一次次自我否定，一直沒有尋找到好的課題。我讓大家找找資料，動動腦筋，再討論，當(dāng)時把上課的任務(wù)交給了美術(shù)教研組長蔣老師。
周五下午放學(xué)后，蔣老師來到我的辦公室，告訴我課題難找，方案難定，讓我想想辦法、出出主意。剛好，一個老同學(xué)來電話，要來丹陽選購眼鏡。于是，我對蔣老師說：“我?guī)湍阆胝n題，找題材，你也幫我一個忙。”“OK，只要幫我想課題，不要說一個條件，三個五個條件都同意。”蔣老師見我答應(yīng)幫忙，爽快地接受了我的條件。我笑著提出了條件：“聽說你對眼鏡市場的行情比較熟悉，去幫我的同學(xué)選配眼鏡吧。”蔣老師聽說是配眼鏡的事，二話沒說，就帶我和同學(xué)起到丹陽眼鏡城。
自己平時不戴眼鏡，也很少到眼鏡城，而置身數(shù)千戶眼鏡店的“中國眼鏡城”，面對琳瑯滿目的眼鏡，還真有點(diǎn)感慨!我讓蔣老師帶我轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，走到了藝術(shù)眼鏡商店，看到“太陽鏡”、“游泳鏡”、“防風(fēng)鏡”等功能性眼鏡，“兔子眼鏡”、“海豚眼鏡”、“蝴蝶眼鏡”等裝飾性眼鏡……我靈感一現(xiàn)，悄悄地問蔣老師：“這些眼鏡擺在這兒干什么?有人買嗎?”蔣老師一邊向我解釋，一邊與店老板交流，還故意問我：“王校長，你要買幾副玩玩嗎?我?guī)湍憧硟r，保你滿意!”我笑笑對她說：“要買這些眼鏡的不是我，而是你!”“我要買這些眼鏡?我買它干什么?”蔣老師見我一本正經(jīng)，給我問得莫名其妙。見此情景，我暫時把蔣老師晾在一邊，和店老板聊起眼鏡話題，問了這些眼鏡的功能、開發(fā)與價格，店老板很干脆：這些眼鏡價格本身也不太高，大家都是丹陽人，一口價——半價。我回頭對蔣老師說：“看來，你到無錫去上‘眼鏡課’的成本太高啦!還是在這里想想辦法吧!”“‘眼鏡課!’，我怎么就沒想到呢?太好啦!幸虧今天幫你配眼鏡，還真得到了意外的收獲，給我搞定美術(shù)課題。”蔣老師喜形于色。“你們是老師?還要到無錫去上課?上丹陽的眼鏡課?”店老板插上了話。“丹陽不是‘中國眼鏡之都’嗎?你說上‘眼鏡課’好不好?”我反問店老板。“你們老師上眼鏡課，還幫我們丹陽眼鏡打廣告，當(dāng)然好，這樣吧，你們上課用的眼鏡，盡管挑選，我‘贈送’!”聽說蔣老師到無錫上眼鏡課，一下變得大方起來。“蔣老師，店老板很有見解，是一個有胸懷，有品位，有境界的儒商，他‘贈送’眼鏡課，你收嗎?”我接著店老板的話，趁火打鐵，讓蔣老師拍板。“謝謝老板，給我們教育和學(xué)校的支持!王校長，我們就把丹陽‘眼鏡城’搬到美術(shù)課上!”蔣老師十分興奮。
果然，將生活中的眼鏡搬到美術(shù)課上，課堂猶如一縷清風(fēng)，充滿活力，充分培養(yǎng)學(xué)生的想象力和創(chuàng)新思維，也豐富了學(xué)生的生活情感。本課展示十分成功，受到與會觀摩的專家、老師的一致好評，這是后話。
回來時，蔣老師問我，是不是早就想到上“眼鏡課”了?說真心話，開始我也沒有把美術(shù)課與眼鏡聯(lián)系起來，而是到了眼鏡城以后，看到各式各樣眼鏡的時候，才觸景生情，激發(fā)了我的靈感。特別是店老板的慷慨“贈送”，為我們上了一堂生動的課程拓展培訓(xùn)課，為我們學(xué)校實踐活動健康地、有特色地發(fā)展，帶來了諸多啟示。
校長是學(xué)校課程改革的領(lǐng)導(dǎo)者。可是，平常我們都說新課程改革，要充分挖掘課程資源，讓課堂從單向的、封閉的，走向多元的、開放的，但我們往往被課本所束縛，禁錮在課堂，局限于校園。今天的故事告訴我們，校長、老師要做一個有心人，解放思想，打開思路，請進(jìn)來，或者走出去，積極吸收和利用社會、家庭的有益資源，使我們新課改擁有新的天地，我們的社會實踐課程就會改變“巧媳婦難為無米之炊”，更加豐富多彩，我們的學(xué)生素質(zhì)就能更加全面而優(yōu)秀發(fā)展。
自此，我們學(xué)校借助“把眼鏡城搬到美術(shù)課堂”的成功案例，圍繞丹陽社會文化歷史的特點(diǎn)，從整體上構(gòu)思學(xué)校社會實踐活動，并相繼開展了“草編世界”、“美麗的古運(yùn)河”、“大江保衛(wèi)戰(zhàn)(用磚塊、邊角木料等模擬)”、“校園現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園(種植園)”、“走進(jìn)齊梁文化”等等。如“草編”社會活動課，我們邀請了會編織草帽、草鞋、草繩、草龍以及相應(yīng)工藝品的家長，將用于草編的各式工具和編織的草料帶進(jìn)課堂，與學(xué)生共同“編織”出素質(zhì)教育、幸福教育、快樂教育。
(作者：王文忠，江蘇省特級教師、華南實驗學(xué)校副校長；蔣二紅，教師)
主要成就：首次發(fā)現(xiàn)微生物，最早紀(jì)錄肌纖維、微血管中的血流。
眼鏡店里的小學(xué)徒
1632年，列文虎克出生于荷蘭德爾夫特一個釀酒工廠的家庭。在他很小的時候，父親就去世了，因為家境貧寒，他16歲就輟學(xué)了，因此沒有受過系統(tǒng)的自然科學(xué)教育。母親托人把他送到眼鏡店跟師傅學(xué)手藝。眼鏡店里琳瑯滿目的鏡片吸引著他。在列文虎克的眼里，晶瑩明亮的眼鏡片就像傳說中神奇的魔鏡一樣，能夠使物體放大或縮小，真是太有意思了。他幻想著有一天自己也能夠磨一塊均勻透亮的鏡片，用它去探索大自然的奧秘。
列文虎克勤勤懇懇地跟著師傅學(xué)活，技藝提高很快，可眼鏡店老板卻怕列文虎克把手藝學(xué)到手，將來砸了自己的飯碗，于是便把他辭退了。后來，列文虎克在德爾夫特市政府謀了個看門的閑差，工作之余，他就拼命地磨鏡片。
列文虎克的第一架“顯微鏡”
經(jīng)過多年的努力，1665年，列文虎克終于磨制出一塊自己滿意的透鏡。透鏡只有1/8英寸大小（約為0.318厘米），在鐵匠師傅的幫助下，他動手做成了一個小小的金屬支架。他把透鏡鑲嵌在支架的木板上，這樣，看東西就方便多了。
不久，列文虎克聽人說，如果兩塊鏡片疊在一起，放大的倍數(shù)會更大。于是，他就在原來的凸透鏡裝置上，加了一塊透鏡，并將兩鏡片用圓桶套起來，在支架中間設(shè)計了一個旋鈕，以調(diào)節(jié)這兩個鏡片之間的距離。為了解決光線問題，他在透鏡的下方裝上一塊銅板，上面鉆了一個孔，使光線能夠反射到被觀察的東西上，觀察效果大大增加。他把這個裝置稱為“顯微鏡”。顯然，這個顯微鏡和當(dāng)時其他人制作的顯微鏡相比，是性能最好的。
此后，列文虎克不斷改進(jìn)顯微鏡的制作方法，使顯微鏡越來越精密，放大倍數(shù)達(dá)到300多倍。顯微鏡終于使列文虎克實現(xiàn)了少年時的夢想。
列文虎克著魔似的用他那心愛的顯微鏡觀察各種小東西，從牙垢到溝中的污水，都成了他的觀察對象。他記下了肌肉、皮膚、毛發(fā)和牙質(zhì)的精細(xì)結(jié)構(gòu)。但是，他太鐘愛自己的發(fā)明了，他的小實驗室任何人都不能進(jìn)入，觀察微觀世界的秘密成為他獨(dú)享的權(quán)利。
這時，一位好心的醫(yī)生建議他把顯微鏡和觀察記錄送到英國皇家學(xué)會，向世界公開他的研究成果。經(jīng)過激烈的思想斗爭，1673年，列文虎克用荷蘭文給英國皇家學(xué)會寄過去一份題目很長的實驗報告《列文虎克用自制的顯微鏡觀察皮膚、肉類以及蜜蜂和其他蟲類的若干記錄》。當(dāng)時，科學(xué)家們對報告涉及的內(nèi)容還一無所知，因此，沒有組織人員進(jìn)一步審核、驗證這份具有重要內(nèi)容的報告。
列文虎克并沒有因此氣餒，而是繼續(xù)進(jìn)行觀察記錄，繼續(xù)向英國皇家學(xué)會報告他的每一項收獲。
雨水中的“小人國”
1675年的一天，天空下著磅礴大雨，狹小的實驗室里又黑又悶。列文虎克不能再觀察顯微鏡，便站在屋檐下的窗口邊上，望著門外的細(xì)雨發(fā)愣。這時，他忽然萌生了一個念頭，我們經(jīng)常見到的雨水中到底有什么東西呢？
于是，列文虎克用吸管在水塘里取了一管雨水，滴了一滴放在顯微鏡下。結(jié)果，他看到雨水里有無數(shù)奇形怪狀的東西在蠕動。他簡直不敢相信自己的眼睛，他揉了揉眼皮再觀察，結(jié)果還是一樣。他感到十分驚駭，就呼喚自己的女兒瑪麗亞過來一同觀察。
瑪麗亞湊到顯微鏡下，驚奇地叫道：“哎呀，這是什么東西呀？就跟童話里的‘小人國’一樣”。
“這是雨水中的王國。”
“真是不可思議”。
難道這些小生命是從天而降的嗎？為了驗證這一想法，列文虎克又把杯子放在地上，接了半杯從天上直接落下來的雨水，然后取出一滴放在顯微鏡下觀察，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)什么。可是，過了幾天再觀察，雨水中又有小生命在蠕動，只是數(shù)量不多了。
雨水里有“小人國”，那么，其他物質(zhì)中有沒有呢？
列文虎克把牙齒里的牙垢取出來，用雨水稀釋后放在顯微鏡下觀察，結(jié)果還是發(fā)現(xiàn)了“小人國”。同樣，在雨水?dāng)嚢柽^的濕泥土里，他也發(fā)現(xiàn)了“小人國”。
列文虎克經(jīng)過反復(fù)觀察驗證，最后向英國皇家學(xué)會報告了他發(fā)現(xiàn)“小人國”的消息。他在報告中寫道：“我用4天的時間，觀察了雨水中的小生物。我很感興趣的是，這些小生物比直接用肉眼看到的東西小到萬分之一……這些小生物在運(yùn)動的時候，頭部會伸出兩只小角，并不斷地活動，角與角之間是平的……如果把這些小生物放在蛆的旁邊，就好比一匹高頭大馬旁邊的一只小小的蜜蜂……在一滴雨水中，這些小生物要比我們?nèi)商m的人數(shù)還多許多倍……”
列文虎克的報告樸實無華，沒有固定的格式，也不講文法修辭，在英國學(xué)術(shù)界引起了強(qiáng)烈爭議，很多人認(rèn)為列文虎克在胡說八道。但英國皇家學(xué)會有著嚴(yán)格的驗收科技成果的法規(guī)。為了驗證他的報告，皇家學(xué)會組織了一個12人的考察團(tuán)到荷蘭拜會這位“怪杰”。在列文虎克的家里，他們用列文虎克制作的顯微鏡觀察了水中的小生物，證實了列文虎克關(guān)于“小人國”的描述不是無稽之談。他們對列文虎克的發(fā)現(xiàn)給予了高度贊揚(yáng)，認(rèn)為該發(fā)現(xiàn)“具有里程碑的意義”。考察結(jié)束后，他們向英國皇家學(xué)會遞交了書面報告，稱“列文虎克在他的小實驗室里創(chuàng)造了奇跡”。
小學(xué)徒成為世界著名的科學(xué)家
在此之后，每當(dāng)列文虎克在這一領(lǐng)域有所收獲時，他便寫信報告給英國皇家學(xué)會。1677年，他報告自己觀察到狗和人的。1680年，他報告發(fā)現(xiàn)了酵母里含有球形的小顆粒（即酵母菌）。同年，為了表彰和鼓勵列文虎克的研究工作，英國皇家學(xué)會正式吸收他為會員，巴黎科學(xué)院吸收他為通訊院士。就這樣，一個出身寒微的小學(xué)徒終于成了世界著名的科學(xué)家。
從此，列文虎克工作更勤奮了，成果也不斷產(chǎn)生。1684年，他通過觀察血液，準(zhǔn)確地描述了血紅細(xì)胞。1702年，列文虎克對雨水中的微生物進(jìn)一步研究，認(rèn)為風(fēng)能將空氣灰塵中的微生物帶入水中。以后經(jīng)過對昆蟲、海貝和鱔魚等的研究，列文虎克進(jìn)一步指出：微生物不是從河泥或沙子中產(chǎn)生的，而是和動物一樣，有卵、幼蟲等完整的繁殖過程。這一有趣的發(fā)現(xiàn)使列文?虎克名揚(yáng)世界。
星創(chuàng)視界（NOVA VISION）全國首席市場官
畢業(yè)于臺灣朝陽科技大學(xué)，碩士學(xué)位。2004年任職于臺北101國際金融中心，擔(dān)任董事長辦公室公關(guān)顧問。后于臺灣亞都麗致酒店集團(tuán)，任中國區(qū)整合營銷顧問。在臺灣工作10年后，來華任寶島眼鏡全國市場部副總，后晉升為星創(chuàng)視界（NOVA VISION）全國首席市場官。所撰寫的《渠道，王者的未來！》曾獲中國商業(yè)聯(lián)合會頒布“2010年度中國營銷杰出著作”；于任內(nèi)推動星創(chuàng)視界企業(yè)榮獲“2013年亞洲品牌500強(qiáng)”稱號。
在2013年，寶島眼鏡在營銷戰(zhàn)略上主要進(jìn)行三點(diǎn)創(chuàng)新與升級：
第一，在“雙11”與天貓合作進(jìn)行全國性的O2O體驗營銷，全國1200多家門店參與。結(jié)合眼鏡作為半醫(yī)療成品+體驗型商品的特性，讓消費(fèi)者可以在線支付、線下驗光試戴、挑選款式等。
第二，進(jìn)行會員制度升級。使原來各地區(qū)單獨(dú)的積分轉(zhuǎn)變成為全國統(tǒng)一積分，并從2014年1月開始我們將正式啟動“會員忠誠度計劃”，讓會員消費(fèi)就可以積分，積分可以當(dāng)錢用，10積分等同1元。我們在2013年第三季度做了為期40天的會員積分活動，在某些指定會員短信回訪之后，平均會員回流率有3.6%，最高地區(qū)有11%，而會員再次消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率高達(dá)70%以上。
第三，星創(chuàng)視界（NOVA VISION）于2012年底誕生，寶島眼鏡將只是其中一個渠道品牌，我們提升品牌總體戰(zhàn)略為“Better vision Better life更好視界，更好生活”，旗下共6個自創(chuàng)和渠道品牌，并與不同的購物中心合作，滿足不同消費(fèi)族群的需求。例如，寶島眼鏡走大眾親民化路線；米蘭米藍(lán)是國際時尚眼鏡店；羅敦司得和蔡司優(yōu)視力概念店則聚焦于專業(yè)；黑鉑匯是高端奢侈的私人定制品牌。
在內(nèi)容營銷方面，寶島眼鏡透過娛樂宣傳吸引年輕族群，透過粉絲效應(yīng)宣傳寶島眼鏡品牌的年輕化，我們在2013年舉辦了圓夢的《熱舞時代》比賽，邀請了包括臺灣偶像歐漢聲、香港小天后阿Sa、黃圣依和張儷等明星到場，在6個城市引起非常大的轟動。總冠軍Best Crew今年還入圍了第五季《中國達(dá)人秀》前三強(qiáng)。在年輕族群上達(dá)到社交傳播的好口碑。
2014年的市場對于傳統(tǒng)企業(yè)來說會是更大的挑戰(zhàn)，所以我們將會把有限的市場資源投入到有實際產(chǎn)出的營銷活動中。以開發(fā)O2O業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)會員營銷繼續(xù)作為全年最主要的發(fā)展方向。同時，因為眼鏡行業(yè)橫跨鏡框鏡架（耐用品）、隱形眼鏡彩片（快消品）、太陽眼鏡（時尚奢侈品）三個類別，僅僅作為零售品牌很難將多品類做好，所以我們也會采用多品牌多渠道的營銷手段。
2014營銷目標(biāo)
大家一直都在做整合營銷，而其實整合的重點(diǎn)并不是把所有媒體形式結(jié)合，或者提供多好的故事包裝，最終還是要落實到“用戶體驗”。我們董事長王智民提出“O+O”的商務(wù)模式，希望并不只是通過O2O達(dá)到通過線上引流到線下的目的，而是要“在線+線下”，讓未來用戶在任何時間、任何地點(diǎn)、任何方式，都可以接收我們所提供的無所不在的“全接觸點(diǎn)的營銷”。
2014工作挑戰(zhàn)
我們將嘗試“移動商務(wù)”的平臺。如消費(fèi)者透過社交傳播，了解到新品上市或不同門店品牌打折、促銷活動，這將對品牌服務(wù)的口碑傳播產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響力，最終進(jìn)行預(yù)購或購買支付。重要的是，消費(fèi)者不一定是在計算機(jī)前、也不一定是在門店，我們希望他們能在不同的生活場景中隨時可以了解與購買我們的產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞：教師 學(xué)生 物理教學(xué) 角色扮演
1、問題的提出。長期以來，角色扮演在語文、歷史等文科教學(xué)中較多采用，理科教學(xué)似乎成為，而實際上理科教學(xué)也為角色扮演提供了廣闊的舞臺。比如，北師大《物理》8年級教科書中第二章的第四節(jié)：新材料及其應(yīng)用。本節(jié)包括納米材料、“綠色”能源、記憶合金等內(nèi)容。在教學(xué)中，可以調(diào)整教室中的桌椅，留出一塊空場作為演出的場地；在3張白紙上分別寫上“納米材料”、“綠色’能源”、“記憶合金”，張貼在不同的地方，模擬科技館中不同的展區(qū)。然后請3位學(xué)生扮演科技館中的工作人員，負(fù)責(zé)解答“參觀者”提出的問題。請6位學(xué)生扮演參觀者，分別請其中2位學(xué)生在模擬參觀不同展區(qū)的過程中，向“工作人員”提一些問題，如納米是什么意思?什么是納米材料?納米材料有什么用途，發(fā)展前景如何?通過雙方的問答開展學(xué)習(xí)活動。
又如該書第六章的第四節(jié)：眼睛和眼鏡。本節(jié)包括眼睛、近視眼、遠(yuǎn)視眼三部分內(nèi)容。在教學(xué)中老師可以組織學(xué)生把教室模擬成一家眼鏡店。請學(xué)生分別扮演驗光師和顧客。“顧客”進(jìn)入“眼鏡店”后，向“驗光師”訴說自己的眼睛看不清東西，想配一副眼鏡；“驗光師”先模擬驗光過程，然后告訴“顧客”需要配近視眼鏡：顧客問為什么要配近視鏡，“驗光師”結(jié)合圖板向“顧客”解釋眼睛的構(gòu)造和什么是近視眼，以及應(yīng)該配什么樣的鏡片。另一位“顧客”走進(jìn)來，希望配一副眼鏡；“驗光師”先模擬驗光過程，然后告訴“顧客”需要配遠(yuǎn)視眼鏡；顧客問為什么要配遠(yuǎn)視眼鏡，“驗光師”結(jié)合圖板向“顧客”解釋什么是遠(yuǎn)視眼鏡及應(yīng)該配什么樣的鏡片。這樣，通過‘顧客”和“驗光師”雙方的對話和演示就可以完成本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
2、角色與角色扮演。
2.1 角色”一詞的源于戲劇，自1934年社會學(xué)家米德首先運(yùn)用角色的概念來說明個體在社會舞臺上的身份及其行為以后，角色的概念被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)與心理學(xué)的研究中。社會學(xué)對角色的定義是“與社會地位相一致的社會限度的特征和期望的集合體”。角色是一個抽象的概念，不是具體的個人，它本質(zhì)上反映一種社會關(guān)系，具體的個人是一定角色的扮演者。
2.2 角色扮演是心理學(xué)中常說的名稱。角色扮演的目的在于運(yùn)用戲劇表演的方法，使人發(fā)現(xiàn)問題，了解問題的癥結(jié)所在，進(jìn)而更好地調(diào)整心理狀態(tài)，解決心理問題。在角色扮演中，人們能親身體驗和實踐他人的角色，從而能夠更好地理解他人的處境，體驗他人在不同情況下的內(nèi)心情感，同時，反映出個體深藏于內(nèi)心的感情。角色扮演法是指運(yùn)用戲劇表演的方法，將個人暫時置身于他人的社會地位，并按照這一位置所要求的方式和態(tài)度行事，以增進(jìn)人們對他社會角色和自身角色的理解，從而學(xué)會更有效地履行自己角色的心理技術(shù)。角色扮演法是指通過賦予被試一個假定的角色，要求其按照角色的要求表現(xiàn)自己的行為、觀察、記錄并評價角色扮演的行為，評價角色接近程度或勝任力。
3、物理課堂教學(xué)角色扮演的作用。課堂教學(xué)中的角色扮演，是指根據(jù)教學(xué)的需要在教師的組織下由教師或?qū)W生依據(jù)教材扮演特定的人物，在扮演過程中開展學(xué)習(xí)的活動。作為教學(xué)手段的角色扮演包括教師制定教學(xué)計劃，學(xué)生收集、整理資料，編寫腳本，學(xué)生開展角色扮演，教師總結(jié)、點(diǎn)評等環(huán)節(jié)。在物理課堂教學(xué)中，角色扮演具有獨(dú)特的作用。
3.1 可以充分調(diào)動學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性。角色扮演可以充分調(diào)動學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)習(xí)物理提供良好的動因。學(xué)生對角色扮演比較感興趣與被動接受學(xué)習(xí)不同，參與角色扮演的過程中學(xué)生往往主動投入、主動參與，以期自己的扮演得到教師、同學(xué)的認(rèn)可，從中獲得成就感和滿足感。教師可以以學(xué)生積極參與角色扮演為契機(jī)，將學(xué)生的參與熱情遷移到其他形式的課堂教學(xué)中，激發(fā)他們學(xué)習(xí)物理的興趣。
3.2 可以為學(xué)生提供全面發(fā)展的舞臺。參與角色扮演的學(xué)生在扮演角色之前必須閱讀課文、收集材料為角色做知識上的準(zhǔn)備，這是一個學(xué)習(xí)的過程；沒有參與角色扮演的同學(xué)饒有興趣地觀看演出，看得認(rèn)真、聽得仔細(xì)，這也是一個學(xué)習(xí)的過程。因此，對于全體同學(xué)來說，角色扮演的過程就是學(xué)習(xí)的過程。我國物理教學(xué)始終比較重視觀察能力、實驗?zāi)芰Α⑺季S能力、分析和解決實際問題的能力、應(yīng)用數(shù)學(xué)處理問題的能力的培養(yǎng)等，而對現(xiàn)代社會生活和工作中與他人交流、合作、自身生存發(fā)展所必需的能力，包括語言表達(dá)能力、與周圍人群和諧相處的能力、應(yīng)變能力、判斷能力、控制情緒的能力、組織協(xié)調(diào)能力等的培養(yǎng)不夠重視，角色扮演為學(xué)生發(fā)展這些能力提供了良好的機(jī)會。因此，角色扮演的過程也是能力發(fā)展的過程。
4、影響物理課堂教學(xué)中角色扮演的因素。需要注意的是影響角色扮演的因素很多，如挑選哪些學(xué)生、如何分配角色、學(xué)生的情緒、知識準(zhǔn)備情況、語言表達(dá)能力、表演能力等等。因此，盡管角色扮演主要是學(xué)生的活動，教師的組織工作也必不可少，這是課堂教學(xué)中角色扮演順利實施的重要保障。因此，為保證課堂教學(xué)沿著既定的目標(biāo)有序地進(jìn)行，教師需要注意以下方面：
4.1 提前制訂計劃。角色扮演這種教學(xué)形式需要較長的準(zhǔn)備時間，教師如果采用這種教學(xué)形式需要提前制訂計劃，做好準(zhǔn)備。
4.2 挑選參與角色扮演的學(xué)生。選性格活潑、具有表演才能的學(xué)生可以保證活動順利進(jìn)行；選性格內(nèi)向的學(xué)生可以促進(jìn)其融入集體；選物理成績不好的同學(xué)，可以培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)物理的興趣。多選一些學(xué)生，可以給更多的學(xué)生提供參與的機(jī)會，但是不容易把握角色扮演的進(jìn)程，內(nèi)容也會顯得比較凌亂；少選一些學(xué)生，比較容易把握活動的進(jìn)程，但參與的學(xué)生少；因此，挑選什么類型的學(xué)生、多少學(xué)生，安排他們扮演哪些角色需要教師認(rèn)真考慮。
4.3 指導(dǎo)學(xué)生收集資料、編寫腳本，開展有效的合作。收集、整理資料，編寫腳本既是角色扮演的準(zhǔn)備工作，又是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的開端，是自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的結(jié)合。作為學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者，教師需要從有效開展自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)兩個方面為學(xué)生提供必要的指導(dǎo)。
語文到底是什么？僅僅是課本上的文章嗎？不是的，在我們的生活中，語文無處不在。
現(xiàn)代社會中，廣告已與人們結(jié)下了不解之緣。廣告作為商業(yè)社會的產(chǎn)物，其作用已不單單是商品告示，在某種程度上，它甚至是時尚和流行的象征，對于公眾的生活有著潛移默化的影響。
廣告用語中，有一些比較優(yōu)美的語言可以陶冶人的情操，讓人賞心悅目；但大多數(shù)都是運(yùn)用了一些成語的諧音，或是一些名言或成語的同音異字如：“某當(dāng)鋪廣告——“當(dāng)之無愧！”；某帽子公司廣告——“以帽取人！”；“某理發(fā)店廣告——“一毛不拔！”；“某打字機(jī)廣告——“不打不相識！”；某眼鏡店廣告——“眼睛是心靈的窗戶，為了保護(hù)您的心靈，請為您的窗戶安上玻璃。”等。這使我從中學(xué)到了語文，語文不僅是用語言來表述的文化，還是一種交際、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工具。
語文給人帶來了美感，但有一些“別出心裁”的廣告用語卻使人找不到語文的美感，感受不到語文的魅力。某些廣告商似是而非的成語新編，如“咳不容緩”、“油備無患”、“鱉來無恙”，牽強(qiáng)附會，無論對產(chǎn)品還是對文字本身，都只有誤導(dǎo)作用，此種廣告用語，應(yīng)絕對禁用。還有一些廣告宣傳中出現(xiàn)的“極品、神奇、之最”等等最高級用語，利用大眾媒體作名不副實的虛假宣傳，純屬欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。但現(xiàn)實中，已被歸為“禁止”使用之列的“極品”及其相類似的稱謂卻頻頻亮相于眾多商品廣告中。這些現(xiàn)象，向社會、廠商和有關(guān)管理部門敲響了警鐘：清除文化污染，規(guī)范廣告用語迫在眉睫。
我認(rèn)為我們要做生活的有心人，從各種各樣的活動中體驗漢語的精妙之處。還要善于發(fā)現(xiàn)一些問題，做出準(zhǔn)確的判斷，明辨是非，去偽存真。其實在這一過程中，我們的語文素養(yǎng)就得到了提高，就學(xué)到了語文。
星沙實驗小學(xué)五年級 星星
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