發布時間：2022-08-03 10:22:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇微信在企業網絡營銷的應用，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘 要：現階段的市場經濟環境多變的發展形勢下，企業間的競爭也日益的激烈，企業要想在競爭中獲得發展優勢，就要充分注重營銷模式的優化。在網絡技術的進一步發展應用下，企業的網絡營銷的實施就比較關鍵。通信技術的迅速發展，其高性能移動終端得到了大規模普及，微信這一應用軟件在當前的應用就比較廣泛，將微信在企業網絡營銷當中加以應用，就能形成全新的網絡營銷模式。基于此，本文主要就微信營銷的主要特征體現和遵循的原則加以闡述，然后對微信網絡營銷的模式和發展環境詳細分析，接著就微信的企業網絡營銷的發展問題和發展策略進行詳細探究，希望能通過此次理論研究，對微信的企業網絡營銷模式發展起到促進作用。
關鍵詞：微信；網絡營銷；應用
互聯網技術的應用領域比較廣泛，在企業的營銷中加以應用，就能在營銷的模式上得到有效轉變，從而形成新的營銷發展模式。這對企業的經濟發展也有著積極促進作用。在微信這一應用技術應用在網絡營銷當中，就能占據很大的應用發展優勢。微信是近些年比較流行的社交軟件，在應用之后就受到了大眾的喜愛，在當前微信用戶注冊數量逐年增長。基于微信的應用優勢，將其在企業的營銷中加以應用，就有著積極作用。
一、微信營銷的主要特征體現和遵循的原則分析
1.微信營銷的主要特征體現分析
微信在作為社交軟件，在當前人們的應用方面比較廣泛。微信在當前已經成為移動互聯網當中比較重要的入口，在用戶的不斷增加過程中，就對微信帶來了很大的商機。將微信在營銷中加以應用就有著比較鮮明的特征，其中的低流量特征就比較的突出。由于在應用的成本上比較低，所以就有著較為豐富化的媒體功能，在對微信這一軟件的應用過程中是完全免費的，而產生的流量費用則是運營商進行收取的。將發送微信的費用和短信的費用相比較來說是比較低廉的。在當前微信的不斷升級的過程中，功能上也呈現出多樣化，在定位以及娛樂和通信等方面，都能夠靈活的運用。
利用微信進行營銷在傳播的主體上會比較精確化。微信的應用主要是和智能手機以及移動平臺相結合的。在收集通訊錄好友以及QQ好友列表的方式下，就構成了比較主要的用戶群落。所以通過微信進行營銷就能將信息傳播的主體得以針對化的實施。也能通過微信進行互動，這樣在營銷雙邊關系的良好建立上也比較突出。另外從信息傳播內容層面來看，在信息接收雙方關系的特殊性情況下，在信息的實時性以及保密性也比較突出。
另外，微信營銷的實施中，微信信息的傳播主要是通過智能手機為主要對象的。在信息傳播的效果上來看，語音聊天是微信的主打功能，通過聲音進行情感的傳達，這樣的營銷方式就要遠遠比書面的溝通更為快捷有效。在營銷的效果上也比較優越。
2.微信營銷應遵循的原則分析
微信營銷過程中，要能遵循相應的原則，這樣才能有助于營銷的作用得以充分的發揮。在通過微信開展營銷過程中，要將內容充分注重。企業的微信營銷中，只有將內容為主的原則得以充分重視，才能將營銷的策略得以良好作用呈現。用戶對企業微信的平臺關注是主動行為，而在信息的接收方面是被動的，一旦在傳播的信息內容上沒有得到合適，這就必然會造成客戶的流失。所以對客戶發送微信內容的時候，一定要充分注重微信的內容價值，將其趣味性的加以呈現，要能將發送的信息內容吸引顧客的目光，這樣才能達到有效營銷的目標。
對微信營銷過程中要將線上線下綜合運用的原則得以充分注重。企業的微信營銷措施的實施過程中，通過線上的推廣來進行獲得粉絲，這些粉絲的關注度的維持，就要能通過線下的溝通交流來進行保障。所以在微信營銷過程中，只有將線上和線下進行綜合性應用，才能將營銷的效果良好呈現。
再者，通過微信營銷的策略實施，還要能遵循微信推動次數時間的控制。微信的營銷措施實施，要最大可能不打擾客戶正常的工作生活，否則就會造成顧客的反感，很容易丟失顧客。在進行通過微信對信息推廣過程中，就要能充分注重對信息的趣味性的保證，讓顧客看了信息之后能夠獲得心理上的一些積極觸動。同時在微信營銷過程中，也要能對公眾平臺和員工微信進行結合的原則得以充分注重。
二、微信網絡營銷的模式和發展環境分析
1.微信網絡營銷的模式分析
從微信網絡營銷的模式上來看，有著多種營銷模式，例如在朋友圈企業產品宣傳模式方面。朋友圈就如同QQ空間，也是微信社交軟件當中應用的頻率最高的功能。在這一平臺上能對圖片以及視頻和文字等進行綜合性呈現，能在朋友圈中看到各式各樣的信息內容。利用微信進行營銷就要在宣傳力度上得到強化，在朋友圈的內容層面實施相應的修飾以及規范，這就需要在圖片以及視頻方面多，這也是最為直接的信息承載方式。能夠讓瀏覽者一目了然的看到信息的內容，這樣就能達到營銷的目標。
利用微信進行宣傳，在漂流瓶的撒網營銷模式方面也有著鮮明的特征。在微信功能當中，有漂流瓶這一功能，在微信平臺的漂流瓶功能和電子郵箱的功能類似，但是在優勢上比較突出。主要體現在漂流瓶的目的性就要比電子郵件的要強，并且最為突出的就是在交流性方面比較突出，這就為企業的營銷策略的實施提供了良好基礎。企業在具體的微信營銷實施中，每天20次的投放次數，就能在固定的時間段進行投放。通過結合實際的時間，找到恰當的時機就能將漂流瓶撈取的信息效率有效提升。
通過微信營銷模式的應用進行實際的營銷，在公眾品臺的營銷模式應用上也比較突出。這是客戶專享服務模式，企業通過開設公眾平臺，對自己的粉絲來進行產品的介紹以及產品活動信息等，在獲得信息反饋的速度上就比較迅速。這樣的營銷模式在作用發揮上也比較突出。
2.微信網絡營銷的發展環境分析
企業的微信網絡營銷的發展中，也要能注重發展的環境。移動互聯網的發展過程中和職能手機的普及，這些有利的條件就對微信的有效應用創造了良好環境。微信在營銷中需要有移動網絡，以及需要移動的設備。而在當前移動設備以及網絡在發展的條件上都已經比較成熟，所以利用微信進行營銷的策略實施就比較的突出。在當前的手機互聯網以及智能手機的產業發展不斷的延伸，在信息程度上也不斷的提升，人們在進行溝通的渠道方面也有著多種途徑。微信的營銷模式在這一環境下就能發揮自身的積極優勢。
而從微信營銷的法律環境層面來看，通過微信進行營銷和國家的法規要求也是相符合的，所以在法律的保障下進行營銷就有著其發展潛力。在技術的環境層面來看，微信的產品在技術功能上不斷的完善，這就為微信營銷的進一步發展提供了有利條件。在這些發展環境下，使得微信營銷的發展有著很大的優勢。
三、微信的企業網絡營銷的發展問題和發展策略探究
1.微信的企業網絡營銷的發展問題分析
微信的企業網絡營銷在實際的發展過程中雖然有著諸多的優勢作用發揮，但受到相應因素的影響，也在營銷過程中有著諸多的問題存在。從微信推廣功能層面來說，當前的微信公眾平臺還沒有獲得發現價值客戶并讓其關注的方法。在通過微信營銷推送的方式上還相對比較缺乏深度，在作用上還沒有得到充分的展現。在微信的營銷中策劃的方式也表現的比較簡單化。從微信效果層面來看，對粉絲的真誠程度的判斷還沒有明確化。還有就是在通過微信進行信息溝通的渠道相對比較簡單化，這就會造成粉絲和品牌間的互動成效相對比較低等。對于這些方面的問題，就要能得以充分注重，要能不斷的加強微信的企業網絡營銷的效率水平的提升。
2.微信的企業網絡營銷的發展策略探究
為能夠保障微信在企業網絡營銷當中的應用效果良好呈現，就要能充分注重微信營銷的策略科學實施。筆者結合實際對微信在企業網絡營銷當中的應用策略進行了探究，通過這些方面的策略應用，對營銷的質量水平就能有大幅度提升。
第一，將微信在企業網絡營銷發展當中加以應用，就要能充分注重微策略的應用。微信作為許可式營銷，在進行通過微信營銷過程中，就要能遵循著不達到對方正常工作生活的情況加以信息的推送，這就需要找準時間點來進行營銷。企業在通過微信進行營銷的過程中，就要轉變營銷的思維方式，不能將微信為企業服務作為主要的思想，而是將服務客戶為主來應用微信。對這一應用的原則得以充分注重，按照用戶的實際需求來對微信的內容加以設計，就能夠逐漸的培養出忠實的粉絲。在微策略的應用過程中，對微信營銷信息的推送數量也要能得以充分重視，在內容上和時間上都要能得以科學性的把控，這樣才能將信息推送的效率得以提升。
第二，對微信的應用進行實施營銷，就要從多方面加以考慮，注重微信和企業網絡營銷的結合度。在具體的微信營銷策略的實施過程中，既要在口碑上能得以充分重視，微信作為熟人的網絡，在每人所使用的微信通訊錄中都是熟人，這就在溝通過程中有著比較高的信任度。通過這一優勢的利用，就能對營銷信息的價值發揮有著積極作用。在微信的運用下就能夠在網絡營銷的定位上得以準確化呈現。企業在微信公眾號的注冊下，進行選擇性的實施商品信息的傳遞，這就能獲得大量的粉絲關注，促進粉絲對商品的購買。
第三，企業在網絡營銷過程中對微信的應用中，企業就要能在自身品牌樹立方面得以充分重視。要知道咋微信平臺基礎上受眾主體是網絡營銷的主要目的，消費者對將對企業的評價以及對商品使用的感受通過網絡進行。所以企業自身在品牌形象的樹立上要能得以加強。還要能結合實際對網絡營銷計劃的制定得以完善進行，企業在對網絡營銷計劃制定過程中，就要結合消費者實際需求來加以生產。通過微信進行相應的市場調查等，能及時的和消費者進行溝通交流，實現網絡化的營銷。
第四，企業在網絡營銷中對微信的應用，就要從社交關系角度出發進行多方面的考慮。企業在實際中就要能強化以及和粉絲進行高質量的互動，以此來增加粉絲對微信內容的轉發和評論的數量。在一些比較重要的節日，就可企業就可通過微信的應用，進行節日的慶賀以及送上祝福等。要能將粉絲的信任度不斷的加強，和粉絲能夠進行積極互動，獲得粉絲的關注，這樣才能將粉絲的數量得以提升。還要能夠結合實際的情況對微信營銷的方案加以優化實施，并及時性的做出評估，還要對微信平臺的利用得以充分化保持，對營銷的目標能夠有效保證。
第五，注重業績的提高，以及對企業的營銷利潤也要能不斷的提升。企業在通過微信進行營銷的過程中，注重消費者主體，將服務至上的原則能充分的遵循。構建微信平臺以及在新的功能上能得以增加，要全心全意的為消費者服務，這樣才能獲得消費者的信任，才能促使消費者對企業產品的購買等。同時也要能對業績的提高得以充分重視，并要能夠對企業的營銷利潤的增加得以充分重視。在這些基礎的工作上得到了加強，就能有助于企業微信營銷的水平不斷的提升。
四、結語
總而言之，處在當前的企業經濟發展形勢下，企業只有在營銷方面多樣化措施的應用，才能獲得優勢發展地位。通過微信營銷模式的應用，對其自身的發展優勢就要得以充分全面的應用，只有如此才能真正有利于網絡營銷的作用效果良好呈現。此次主要從理論層面對企業網絡營銷中微信營銷模式應用進行了探究，通過這些理論的研究，對企業實際的營銷發展就有著積極促進作用。
作者簡介：劉柯志（1993.10- ），男，漢，籍貫：四川南充，長江師范學院管理學院，市場營銷專業管理方向
摘要：隨著互聯網的迅速發展，智能手機被廣泛應用，新的商業模式正在逐步形成，目前應用數據與共享數據成為了流行的企業營銷模式，這就使得微信在網絡營銷中占據了重要作用。微信誕生于2011年，巨大的用戶數量使其成為了企業網絡營銷的重要渠道。而部分企業在用微信進行營銷時，還停留在營銷的初級階段，微信只是用來發廣告，做免費的推送，更深層次微信營銷的潛力還沒有被挖掘出來。企業在網絡營銷中要加強微信營銷平臺的推廣，在微信營銷中還要做好戰略的規劃，把網絡營銷和微信平臺營銷相互結合起來，并注重品牌理念，針對微信平臺營銷存在的不足認真分析，利用龐大的用戶量與數據信息作為企業網絡營銷的基礎條件，全方位的整合營銷觀念，提高企業的銷售水平，促進微信平臺營銷的可持續性發展。
關鍵詞：企業網絡營銷 微信 應用 問題 措施
微信公眾平臺是騰訊基于移動通訊開發的一項功能平臺，在微信剛推出不久之后，很多企業就利用微信和客戶進行溝通和交流。隨著微信用戶量的快速增長，許多企業開設了微信用戶管理平臺及公眾號，實現了信息資源的共享。企業可以通過微信把自家產品展示給上千億的微信用戶，實現了用最低成本的品牌宣傳，提高了品牌的知名度和企業品牌形象。通過微信平臺進行的營銷也稱為病毒營銷，即企業把網絡當成媒介，傳播企業營銷信息，讓營銷信息進行類似病毒模式的傳播與擴散。企業只有在網絡微信營銷中選擇合適的營銷渠道，才能讓微信平臺成為企業網絡營銷的有利武器。但是微信作為嶄新的營銷方式，在迅速發展的同時也面臨著很多問題和外部威脅，只有對微信營銷實行SWOT分析，才能最大限度地提高企業的營銷效果。
一、微信公眾平臺營銷的優勢
（一）擁有大量的用戶基礎
微信屬于一種跨平臺的通訊工具，隨著信息技術的飛速發展和各類智能終端的普及，我們進入了移動信息的時代，微信雖然是2011年推出的，但是發展速度卻非常的迅猛，微信憑借騰訊公司在QQ、娛樂、微博、電子商務平臺的優勢，用戶數量在短時間內增長迅猛。
（二）平臺的功能強大
微信平臺的功能非常強大，它包括關鍵字回復、被添加回復、用戶消息回復、開發者模式等功能，這些都能夠為消費者帶來便利的服務咨詢，并且微信平臺可以為企業開設支付功能，包括用戶身份的識別、支付結算、售后維權、微信地址共享、客戶關系維護、交易統計，等等，功能非常的齊全。它是企業網絡營銷的良好平臺，微信為企業提供了良好的功能服務。
（三）用戶的定位較為明確
微信公眾平臺的開發，使得微信從單一溝通的通訊工具變為一個媒體平臺，在微信的公眾平臺中，企業不能主動的添加好友，而用戶能夠主動添加企業公眾號，這也大大地保證了企業公眾號的粉絲質量，所以在微信網絡營銷公眾號中的1000個粉絲抵得上10萬個微博粉絲，微信公眾平臺還附加有二維碼訂閱的功能，這為企業的精準營銷奠定了堅實的基礎。同時，企業實行的個性服務，能夠吸引大量客戶，企業可以通過微信平臺與客戶相互溝通，實現銷售推廣、渠道拓展等任務，這大大地提高了企業的品牌價值與企業文化。
（四）有效地節約了企業營銷成本
在以往傳統的營銷模式中，企業需要投入的成本較高，微信的免費性能夠為企業節約大量的營銷成本。微信產生的費用只是上網所用的流量費，并且費用也是非常低的，就連微信的注冊、開通都是免費的。但免費并不意味著營銷質量的下降，在微信中，企業可以實現和客戶相互交流使用產品的購買心得，新用戶也可以通過企業微信公眾平臺詳細地了解產品。在互動中，企業可以用最低的成本實現留住客戶、營銷產品的目的；并且網絡營銷平臺也可以讓很多潛在客戶隨時深入了解企業文化，免費為企業做宣傳推廣。
（五）營銷模式多樣化，營銷信息達到率較高
微信營銷平臺不僅僅支持文字表達，還支持運用聲音、圖片等方式進行的表達。經過認證的帳號，擁有著更高的權限，這些賬號可以發送更加漂亮的圖片、文字信息，和用戶進行視頻與語音，這不僅僅能夠有效地拉近與客戶的距離，還能夠讓營銷活動展現得更加生動、形象、有趣，加快營銷活動的展開。微信相對于微博更大的益處在于信息送達率非常的高，在微博發表一條內容，企業不確定用戶是否真的能夠看到，而在微信營銷平臺中每一條信息都能準確的到達用戶的手中，送達率達到百分之百，傳播的質量和速度都要比微博高。
二、企業實行微信網絡營銷存在的問題
（一）用戶的安全保護和隱私受到侵犯
企業實現微信網絡營銷的時候需要獲取客戶的位置信息和基本身份信息，因為微信本身就是一個社交軟件，存在很大的安全隱患，在使用微信的過程中，客戶很容易泄漏自身的信息，這對個人的隱私保護有著很大的威脅程度。如果微信用戶的實名認證功能缺失將危及用戶的個人財產安全，目前我國出現了很多例微信詐騙的事例，并且行騙手段都非常的高明，這導致用戶的人身財產受到侵犯。而微信中的二維碼功能也是病毒傳播的有效渠道，二維碼因為具備用戶身份與消費憑證兩種功能，這為預謀投機者提供了違法機會。所以企業在使用微信網絡營銷的時候要制定合理、準確的管理規范和制度，最大程度地保證用戶的財產安全和權益，降低企業的經營風險。
（二）用戶的參與程度具有局限性
每一個客戶在購買產品時都希望售后服務得到保障，但是微信營銷可能在這方面具有一定的局限性，尤其有的企業的網址非常的復雜，這也影響了用戶參與的興趣程度與體驗的熱情度，如果企業的訪問界面沒有及時得到優化還會大大影響客戶的視覺效果，這對企業的宣傳、推廣有很大的不利影響，所以在用戶體驗過程中，企業要對微信營銷的技術和環境問題考慮充分，這樣才能實現良好的經濟效益。
（三）企業的認證問題
企業的微信公眾號若想得到認證，其關注用戶數務必達到1000個，這對于小企業來說較難達到。如果以推廣手段來吸引粉絲量，這對中小企業是非常有挑戰性的嘗試，且此種方式比較耗費精力。微信并不能保證現實用戶時時在線，這對相互的溝通了解有著阻礙作用，企業可能不能隨時了解客戶的需求程度。
三、企業如何正確應用微信進行網絡營銷
（一）營銷應具有針對性
企業在開展微信網絡營銷時，要具備針對性。在使用微信認證的時候要考慮到企業需要宣傳哪些類型的產品，要明白微信公眾號事項要的信息，還需要把微信用戶吸引到其他網站，所以在微信網絡營銷中要具有針對性。
（二）重視客戶的需求，做好服務工作
在微信網絡營銷中最注重的問題不是如何吸引更多的粉絲或者推送信息，最重要的是深入了解每一個客戶的需求，做好服務工作，為客戶提供更加優質的服務，這樣才能吸引更多的忠實粉絲，得到更多的人氣。企業在尋找大目標用戶后，最重要的是提高客戶的滿意度，這樣的微信平臺才是有價值的平臺。企業不要使用排山倒海戰術，要把優質服務作為企業運營的基本目標。
（三）尊重客戶的個性需求
每一個客戶的需求點都是不同的，在微信網絡營銷中要充分地尊重客戶的個性需求，這樣才能得到更多的忠實粉絲。企業要想滿足每一個客戶的個性需求，就需要深入地把產品和微信公眾平臺功能結合起來，提供具有差異性的咨詢服務，讓客戶體驗具有趣味性與互動性，客戶才會參與到企業的品牌宣傳中去。因為微信用戶數量一直呈現一個上升的趨勢，所以企業要善于創新，在溝通方式與表達方式上不斷地創新，讓微信平臺不僅僅是一個溝通工具，同時也是一種營銷管理工具。企業要隨時發掘微信平臺的新功能，提供更加新穎的服務平臺。
（四）不斷完善微信系統的安全措施
在微信網絡營銷中用戶最擔心的是財產安全問題，所以企業要不斷地完善微信系統的安全措施，以取得用戶的信任。微信官方還要隨時增加安全措施，加強消除受舉報的帳號，加強檢查敏感詞用戶，讓一切不安全信息都不能有機可乘，給用戶一個放心的體驗平臺。
四、結束語
企業在使用微信網絡營銷平臺時，要充分地發揮出微信平臺的優勢，不斷地追求創新，為用戶提供更高質量的服務，這樣才能獲得更多的忠實粉絲，達到理想的品牌宣傳效果，實現企業的經濟效益。
摘要：首先就微信網絡營銷平臺進行簡要闡述并探討其主要優勢，進而分析企業在微信平臺營銷中的潛在問題，最后探討了企業應用微信平臺時的有效策略，以期為企業營銷提供有效借鑒。
關鍵詞：企業；網絡營銷；微信平臺；應用
微信平臺作為騰訊公司的重要社交產品，其在一般性的社交功能外，還有著微信公眾平臺功能，實現了企業微信營銷的重要目標。面對龐大的用戶量，企業如何應用該平臺實現自身品牌的有效宣傳，并通過該平臺達到營銷目的，是許多企業日益重視的重要課題。而在實際應用中如何充分利用該平臺優勢并有效規避平臺應用時的潛在問題，則要求企業在做好平臺研究的同時掌握好平臺應用的高效高質方法。
一、網絡營銷體系中微信平臺的優勢
作為新的網絡營銷陣地，微信平臺由其獨特的長處和優勢。首先，該平臺借助于騰訊公司多年的經營經驗和資源，實現了用戶數量的迅猛增加，成為我國最為普遍的移動端社交通訊工具，為網絡營銷提供了最為廣大的用戶基礎。其次，微信平臺的公眾號能讓用戶主動關注企業公眾號，實現企業營銷的針對性和個性化，其準確的用戶定位為企業網絡營銷提供巨大便利。再次，該平臺的運營成本相對企業營銷方式較低，僅需要運營人員和網絡信息費用開支，在最小開支的前提下獲得最大營銷效果。最后，微信平臺有著諸多強大的功能，其既有著信息交流平臺，又有著支付功能、售后維權、交易統計等配套功能，極大方便了企業的營銷工作開展和后期的交易服務工作開展。
二、企業微信平臺營銷潛在的問題
（一）用戶參與度仍具有一定的限制性
微信公眾平臺雖然已經具備相當的便捷性，但就其實際的應用體驗上仍有著相應的進步空間。如企業在微信平臺的頁面網址仍相對復雜，這方面的局限性就造成了用戶訪問欲望的下降，參與度也就相應不高。同時，企業的訪問界面視覺效果仍不夠出彩，對用戶的吸引力不高。這樣一來，即便用戶有著相應的消費需求，但面對相應糟糕的訪問體驗和消費體驗，最終仍會選擇其他體驗好且同樣實惠的消費平臺。用戶參與度的局限性阻礙了企業在微信平臺營銷的實際效果，也就反映了微信平臺營銷在這一方面存在的不足。
（二）企業認證難和信息實時交流障礙
對于各企業而言，要爭取微信平臺的營銷空間，就需要盡快進駐到微信企業公眾號，實現與用戶的快速交流和營銷信息溝通。而微信平臺目前對于企業認證有著一定的門檻，如企業關注用戶數量不到1 000則不予認證，這雖然保證了微信平臺的秩序性，但也間接阻礙了企業的平臺發展Ⅲ。同時，微信公眾平臺的信息交流并不能保證其實時性，一方面用戶很難實現實時在線，另一方面用戶與企業之間的交流信息保留時間有一定限制，也就造成企業很難對每個用戶信息進行管理和反饋，造成信息交流上的巨大障礙。
（三）用戶的隱私安全仍然得不到保障
網絡環境的開放性雖然實現了網絡信息交流的自由性，但同時也帶來了潛在的危險，尤其是用戶的隱私和信息，極容易受到竊取和盜用。微信平臺作為網絡社交平臺，其同樣面對著用戶隱私安全問題。微信有著用戶的個人隱私信息，除電話號碼和頭像信息外，甚至有用戶的銀行卡信息。如微信用戶的實名認證功能缺失，則用戶個人財產安全將受到巨大威脅-引。當前我國屢屢發生的微信詐騙事件即由于用戶的個人信息遭盜用，且二維碼這一便捷化渠道同樣為病毒傳播提供方便，用戶的財產安全和權益極容易受到侵害。
三、企業微信平臺的營銷應用策略
（一）以用戶為中心做好服務工作
企業要想實現微信平臺的有效營銷，最為基礎的即實現關注量的提升，獲取更多的粉絲數量和目標客戶數量。而要想實現這一目標，不應該借助于投機取巧式的噱頭吸引，而應實打實地為用戶提供切實服務，以用戶為中心，實現用戶滿意度的不斷提高。企業可從自身企業屬性出發，一方面為用戶提供相關領域知識信息的正確科普，提高用戶的認知水平和知識水平；另一方面，可結合現實實際為用戶提供針對性的貼心服務，如根據社會事件、天氣和經濟環境的動態變化提供對應的信息服務，讓用戶體驗到企業的貼心服務，從而提高用戶的好感度和滿意度，進而吸引更多的忠實粉絲，為進一步的營銷打下堅實基礎。
（二）針對性滿足用戶個性化需求
微信平臺用戶數量龐大，不同用戶的身份不同，其需求點和興趣點也各有不同。要想開展微信平臺營銷，就需要在分析用戶普遍需求的基礎上，認識到用戶個性需求點并針對相應需求提供對應的個性化服務，滿足用戶的需求點。如企業在提供常規性服務時，可結合自身產品特點為用戶提供差異化的信息咨詢服務，并依據用戶興趣點和愛好點的不同相對應地提供個陛化服務，保證用戶體驗的趣味性和互動陛，促使用戶參與到企業的品牌宣傳和具體的營銷活動當中。同時，充分發掘并應用微信的功能，使得平臺服務更加新穎和全面，積累更多高忠誠度的粉絲。
（三）強化微信系統隱秘與安全性
如果用戶個人信息隱秘和財產安全得不到保障，那么用戶的參與度也就大大降低。為此，企業要想提高微信平臺的營銷效果，就應首先努力解決微信的信息安全問題，不斷強化微信系統的隱秘性和安全陛。一方面，企業應當配合微信官方共同提高公眾平臺服務的安全性，共同致力于受舉報賬和不安全信息的打糲除；另一方面，企業在自身的交易平臺中應不斷加強安全防御機制，通過交易方式安全性的提高以及對用戶信息的高度保密機制，保障用戶個人信息的隱秘性，同時避免用戶個人財產發生遺失和被盜竊情況，讓用戶能夠放心參與并體驗企業提供的平臺服務。
結語
微信平臺作為影響力不斷擴大的營銷平臺之一，能夠為企業帶來更多的營銷利益。為此，企業應充分重視微信平臺的開發和運營，著力打造有品質、有信譽和有口碑的微信公眾平臺，獲得更多的忠實粉絲。在保證自身優質和個性化服務的同時，提高平臺服務的安全性，避免用戶個人利益受到非法侵害。隨著平臺運營水平的不斷提高，企業的品牌宣傳力度得到擴大，其經濟效益也會隨著目標用戶的不斷轉化而進一步提高，對于企業可持續發展而言意義重大。
摘要：互聯網技術的不斷發展，越來越多的企業開始利用了微信營銷模式。企業借助微信向用戶推廣一些信息，便于用戶不出戶就可以了解到相關的信息。文章主要闡述了企業微信營銷的優勢、企業微信營銷的模式以及企業微信營銷過程中應該遵循的原則，幫助企業樹立良好的社會形象。
關鍵詞：微信；網絡營銷；應用
作者簡介：夏俊鵠（1982—），男，漢族，江西南昌人，江西信息應用職業技術學院專職教師，研究方向：電子商務
騰訊公司于2012年推出了微信這一軟件，該軟件集語音、視頻等功能于一身，因此微信這一軟件獲得了用戶的青睞。在短短的幾個月時間里，微信這一軟件被用戶下載下來使用，并且也得到了企業的廣泛應用。
一、企業微信營銷的優勢
從相關的數據中我們可以看出：微信已經成為移動互聯網中最主要的入口，不斷增加的用戶給微信帶來了發展商機。在這個背景下，越來越多的企業開始將微信作為營銷工具。其中企業微信營銷的具體優勢如下：
1.低流量、低成本下蘊藏著豐富的媒體功能。使用微信軟件是免費的，所產生的流量費都是通過運營商來收取的。與發短信費用相比較，發送微信的費用是比較低的。通過不斷的升級，微信已經具備了以下三種功能：通信、網絡娛樂、定位，其中通信溝通中包括了語音、文字以及圖片等；網絡娛樂中包括了游戲、手機通訊錄等；定位中包括了掃一掃、擺一擺等。通過微信將現實世界與虛擬世界連接起來，為人與人之間的溝通提供了平臺。
2.以網絡平臺為依托，范圍較廣。微信用戶可以直接使用QQ號登陸，并且也可以通過QQ號來搜索好友，這就將微信、微博QQ真正的連接起來。在十多年的時間里，騰訊已經將QQ用戶積累起來，并且借助網絡游戲、QQ、電子商務等平臺形成了關系鏈營銷網絡。所以企業要利用關系鏈營銷網絡，可以讓更多的人了解到該企業的產品，提高企業的知名度。
3.定位準確，真正實現精準營銷。在定義微信社交圈的時候，可以從遠近親疏出發，將其分為以下幾個層次：第一層次，熟人交際圈；第二層次，中距離千米交際圈；第三層次，陌生人交際圈。近距離交際圈是指QQ好友以及手機通訊錄中的好友；中距離千米交際圈是指利用微信中的“查看附近的人”而查找到1千米以內的用戶，并且也可以對該用戶的頭像、基本信息進行查看；陌生人交際圈是指是通過微信中的“搖一搖”功能來搖到同一時刻搖動手機的用戶，這就將微信的社交圈擴展到陌生人。這三個不同層次的交際圈加強了人與人之間的聯系，并且也擴大了營銷范圍。
二、企業微信營銷的模式
1.內容推送型。微信是騰訊公司于2012年8月推出的，企業也可以申請微信公眾平臺，借助微信公眾平臺將企業的產品信息、促銷活動等咨詢到微信上，然后讓更多的用戶在第一時間了解到相關的信息。騰訊公司所推出的微信公眾平臺，細化了企業利用微信的營銷渠道。企業還可以分組以及控制顧客，為不同的用戶提供不同的服務。比如：美容院會借助微信公眾平臺將新品展示出來，讓其粉絲及時了解到其所需要的化妝品是否已上新，同時美容院借助微信公眾平臺每天發一些保養皮膚的小常識以及養生保健的一些信息。還有一部分企業讓員工利用自己的微信號來一些信息，在員工的微信賬號上一些優惠信息、店鋪所處的位置等，借助這些方式可以大大獲得公眾的青睞。
2.獲取粉絲型。微信營銷的基礎就是“粉絲”以及“關注”。微信不同于微博，其更加具有針對性，因此微信粉絲的力量是非常強大的。企業利用微信來推廣品牌是否收到良好的效果，這就要看企業的粉絲數量，但是企業怎樣才能增加粉絲的數量呢，最有效的方法就是讓用戶掃描二維碼進行關注。企業要設定屬于自己品牌的二維碼，借助促銷打折等活動來獲得用戶的關注。比如：在邯鄲美食林超市中推出了“掃描二維碼”活動贏取免費觀看電影，這種活動提高了企業的關注量，讓越來越多的人了解到該企業。
3.簡單互動型。微信借助手機來隨時隨地進行溝通，這就為企業營銷提供了條件。用戶利用微信可以與企業進行溝通，企業也可以借助微信設計一些有趣的活動，最終增加了微信與用戶之間的聯系。由于微信還具有語音、視頻等功能，用戶與企業可以展開對話，便于企業及時了解到用戶的實際需求。
三、企業微信營銷應該遵循的原則
1.堅持內容為主的原則。企業在利用微信進行營銷的時候要堅持內容為主的原則，雖然用戶關注企業微信平臺是一種主動行為，但是用戶接收企業發送的信息屬于被動接收。如果企業發送的信息內容不合適，這就會丟失一部分用戶。因此企業要發送一些用戶比較感興趣、有價值的信息，吸引用戶的眼球。企業要先通過信息來獲得用戶的信賴，然后再去考慮銷售這件事。
2.把握好微信推送的次數以及時間。企業利用微信營銷的前提就是不打擾到用戶的正常生活以及工作。人們使用微信最主要的目的就是與朋友進行交流，因此企業如果一味的向用戶發送信息，這就讓用戶越來越討厭，最終促使用戶取消了對企業的關注。企業在利用微信推動信息的時候，要增加一些互動，吸引用戶的眼球。比如：飯店可以在中午十一點的時候利用微信將中午的菜單給用戶，如果用戶這個時候收到了信息，就會覺得這信息太有用了。
3.從線上到線下的原則。企業借助微信的線上推廣來獲得更多的粉絲，但是要想一直獲得這些粉絲的關注，就要借助線下面對面的溝通。企業要將線上、線下結合起來，從而可以培養出忠實的粉絲，增加了企業的親和力。
4.企業公眾平臺與員工微信相結合的原則。通常情況，企業會定時向用戶發送信息，但是企業卻沒有與客戶進行一對一的溝通，不能了解到用戶的實際需求。因此企業要讓員工利用自己的微信號與客戶進行及時溝通，了解到客戶的想法，這一種模式雖然效率是比較低的，但是卻能夠做到精準營銷。在微信營銷過程中，企業要將公眾平臺與員工微信號結合起來，及時了解到客戶的需求，為每一位客戶提供不同的服務。
四、結語
隨著互聯網技術的不斷發展，微信作為新生事物逐漸發展起來。微信不僅改變了人們的溝通方式，也為企業的營銷開拓了新的模式。雖然利用微信營銷存在著較多的不確定因素，但是微信營銷會提高企業的社會知名度。同時企業要不斷更新自身的觀念，與微信營銷的特點充分結合起來，制定合理的微信營銷策略。
作者：夏俊鵠 單位：江西信息應用職業技術學院
