發布時間:2022-08-03 10:19:36
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇新經濟時代企業營銷戰略,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
摘要當今世界正處在不斷創新與變革的時代,許多有效的市場行為模式已不再適用,這使得企業的生存空間充滿了風險和不確定性,也使傳統的營銷方式面臨新的挑戰。面對瞬息萬變的市場,時機轉瞬即逝,企業必須拋開傳統的營銷策略,而將急劇變化的環境因素和人文因素納入營銷策略之中,也就是說,必須用一種新的方式來思考企業戰略和企業營銷問題。
關鍵詞新經濟企業營銷戰略新思維
一、 傳統經濟下的企業市場營銷戰略
傳統的企業市場營銷戰略觀點把企業的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段,是幫助企業擴展市場銷售渠道、將產品轉移到消費者手中的一種輔助活動,傳統觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產品,對于產品的樣式、包裝、附加服務、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重,因此,他們的工作重點在于以較低的生產成本生產更多的產品。傳統的觀點還認為,沒有必要對目標客戶群進行必要的細分,總是試圖用一種產品滿足更多消費者的需要,這樣才能保證產品的低成本生產和批量化生產;這種觀點還認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場占有率,以此增加企業的利潤,等等。
總而言之,傳統經濟條件下的企業市場營銷戰略還處于一種把營銷活動看成是一種手段和技巧,而沒有上升到一種戰略的高度加以認識和重視。現代企業的營銷戰略已經成為企業戰略的重要組成部分,甚至在某種意義上,企業營銷戰略的實施和執行效果的好壞,直接關系到企業戰略的實現和執行。
二、新經濟背景特點及其對企業營銷戰略的影響
隨著世界一體化和經濟全球化進程的加快,世界各國的市場逐漸聯系到了一起,眾多的企業營銷活動者在一個場合同臺競技。新經濟背景下與企業開展市場營銷活動密切相關的因素及其對企業市場營銷戰略的影響主要表現在以下幾個方面。
第一、信息技術飛速發展,電子商務為企業開展市場營銷活動提供了新的技術手段和平臺。電子商務對于企業的市場營銷活動來說,最重要的在于提供了一種全新的營銷手段和平臺,利用電子商務的強大手段,企業可以以傳統營銷手段無法做到的低成本開展一對一營銷活動,可以幫助營銷者收集消費者的信息,進而分析和挖掘消費者的購買行為和模式,進而采取針對性的營銷策略。
第二、技術革命日新月異,產品生命周期縮短、更新換代頻率加快。技術革命的日新月異及其在商品生產中的快速運用使得企業的生產效率大大提高,同時,也導致了產品生命周期的縮短。產品開發的成本能否在產品生命周期內及時地收回并保持一定的盈利水平,同時也是每一個階段的營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據,營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。
第三、市場競爭日益激烈,企業產品的替代性越來越強,消費者需求的多樣化和個性化要求越來越強。目前市場的基本態勢是賣方市場向買方市場轉變已經完成,供求關系發生重大變化,這樣的現實要求企業不能再依靠傳統的營銷戰略,采取低成本、規模化生產來滿足更多消費者的需求,而要進行市場細分、發現不同的需求和模式,來滿足他們的需要,從而贏得局部優勢。
三、新經濟背景下企業營銷戰略新思維的內涵及對策
針對以上對于新經濟特點的論述及其對企業營銷戰略的影響,結合企業目前市場營銷活動中的不足和誤區,提出從下面幾個方面來認識新經濟背景下的企業營銷戰略的內涵并采取相應策略加以實施和執行。
第一、充分利用電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。電子商務縮短了企業生產者和消費者之間的距離,減少了傳統營銷活動的中間環節,使消費者和生產比較低的成本面對面的接觸,這就使得企業營銷活動者可以采取傳統營銷者無法采取的手段來進行更加具有針對性的營銷活動。電子商務條件下的企業營銷活動由于生產者和消費者面對面接觸,營銷者對于消費者的了解是第一手資料,因而也對消費者的了解和掌握也更真實,對消費者的需求分析的準確性也更高,從而更能開展有針對性的營銷手段。
第二、根據不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分,發掘和識別不同目標市場的細分需求,進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發掘和模式識別的重要手段,也是市場機會發現的重要方法,市場細分強調需求的差異性和消費者購買行為的異質性,把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買模式標識的細分市場,然后針對性制定營銷策略并開展營銷活動,可以提高營銷活動的針對性和適應性,從而收到更好的效果。
第三、企業在開展市場營銷的過程中,要注意社會和公眾利益。一個品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力,但毀掉一個品牌確是輕而易舉的事情,新經濟形勢下,特別是那些對環境污染比較嚴重的傳統行業,其營銷活動必須轉移到社會公眾注意力比較集中的環保問題,重點宣傳其產品生產和消費環節的無公害性和環保性。
四、結語
新經濟背景下有著較傳統經濟不同的經濟形勢和特征,客觀上要求新形勢下的企業營銷活動要從本質上區別于傳統的營銷活動。企業市場營銷戰略是指導企業營銷活動的靈魂,因此,新經濟背景下企業市場營銷戰略要在新思維的指導下制定和執行,充分利用電子商務信息技術,開展市場細分和市場調研,在營銷活動中更多地關注社會公共利益和環保要求的表達。
【摘要】 作為企業管理重心的市場營銷管理,迅速實現營銷觀念和營銷戰略的轉換與創新,是企業適應新時代要求的重要保證。
【關健詞】 新經濟學 市場營銷觀念 營銷策略
一、新經濟對企業市場營銷的重要影響
所謂“新經濟”,是指以知識經濟和網絡經濟為基本依托,通過對信息和高新技術的有效利用來帶動經濟快速增長的一種經濟發展模式。它的到來將從以下幾方面影響企業的市場營銷:(1)經濟全球化,市場國際化。以微電子技術為基礎的信息技術革命和國際互聯網的形成是經濟全球化、市場國際化趨勢形成的基本動力。網絡經濟和全球化的直接結果,促使各國的國內市場國際化,許多新型的跨國經營方式應運而生,企業的生存發展空間更加廣闊,使企業傳統的營銷觀念和營銷管理模式面臨新的挑戰。(2)營鋪渠道網絡化。網絡營銷不同于傳統營銷,首先網絡營銷可以不受時間、地點的限制,使企業不必借助于批發和零售的努力而實現產品的銷售。(3)市場微型化。隨著經濟的快速發展,人們的收入水平和消費水平同步上升,消費需求也向高級階段發展。消費者已從原來的數量消費、質量消費向個性消費轉變,單一需求的大市場不復存在。市場微型化要求企業采用極限市場細分戰略,將營銷觸角直接延伸到具體的消費者,提供滿足其特殊需要的產品和服務。
二、轉換營銷觀念。調整營銷戰略迎接新經濟挑戰
1.實現營銷觀念的“脫胎換骨氣”。(1)變注重產品競爭為注重能力競爭。在工業經濟時代,企業的競爭優勢主要體現為具體產品的生產過程、內在性能、品牌形象以及營銷策略等方面的優勢。具有競爭優勢的企業通常表現出產品性能強,品牌形象好,合格率高,供貨及時,分銷網絡發達,售后服務好等特征。這種產品競爭存在的基本前提是產品和市場的穩定性較強,在以知識、信息、網絡經濟為特征的新經濟時代,由于經濟、技術發展迅速,競爭日益激烈,市場邊界也處于快速變化之中,目標市場變得日益難以琢磨。在這種情況下,企業只有將整個人力、物力、財力資源以及由此產生的技術、生產管理和市場開發能力整合為獨特的經營能力,并使企業擁有迅速捕捉市場機會,長期保持產品優勢的能力。這種以能力為特征的競爭方式強調的不是一對一的、靜態的產品優勢,而是市場的應變能力,是一種長期的、動態的產品優勢,它是企業整體競爭能力的綜合體現。在全球經濟一體化進程加快,企業面臨國內、國際雙重競爭環境的今天,企業只有牢固樹立全新的能力競爭觀念,才能為自己創造生存和發展的空間。(2)變“我跟市場走”為“市場跟我走”。在工業經濟時代,由于信息傳播的范圍有限和時間上的相對滯后,企業往往難以捕捉最佳的市場機會,營銷戰略和計劃也缺乏前跪性。在信息技術高度發達的新經濟時代,信息傳播的速度、范圍和容量比以往任何時候都更加快捷和廣泛,這就為企業及時捕捉市場機會提供了方便和可能。同時新經濟時代市場競爭的全球化和變化莫測,也要求企業迅速而徹底地轉變過去被動地“跟著市場走”的營銷觀念,在營銷管理中注重營銷信息系統的建立和完善,通過及時有效的利用市場信息,作出迅速而準確的市場預測和決策,提高自身的市場適應能力和應變能力,以領先一步的產品,不斷創造新的需求。獲得新的競爭優勢。(3)變各自為戰為伙伴關系。所謂伙伴關系,是指對各方都有利的合作性關系。在新經濟時代,由于競爭的廣泛和激烈,企業與供應商、顧客甚至競事對手的關系都發生了很大變化,伙伴關系應成為相互關系發展的主流。首先,新技術的發展越來越快,門類也越來越多,在單一產品中所使用的技術種類不斷增加,這就使任何一個企業想同時擁有這些技術并不斷將技術升級換代十分困難。因此,能否與其他企業建立伙伴關系,共同開發新技術和新產品并借此提高企業的競爭能力,成為企業競爭成敗的一個重要因素。其次,技術和市場需求的快速變化,使得能否將產品以較低成本迅速而有效地轉移到最終需求者手中,成為企業競爭成敗的另一個重要因素。與分銷商建立穩定、可靠、高效的產銷伙伴關系正是解決這一問題的有效手段。再次,隨著市場竟爭的不斷升級、顧客成為企業的重要資源之一。培育和尋找對本企業產品有較多了解和信任的顧客,建立企業與顧客之間的伙伴關系,可以穩定消費者群,鞏固和擴大市場占有率,提高企業的利潤水平。
2.實施全新的市場營梢戰璐。營銷戰略是營銷觀念的體現。新經濟時代企業外部環境的深刻變化,要求企業必須適時調整營銷戰略,樹立新的戰略思想。(1)實施創新戰略。創新是新經濟的靈魂。創新作為企業營銷的基本戰略,主要應包括組織創新、技術創新、產品創新、市場創新等方面。(2)實施合作共生營梢戰略。即變各自為戰為伙伴關系,通過兩個或更多企業之間的相互合作,共同面向市場,實現工商聯手、戰略聯盟、產銷合作、優勢互補、共同發展。
摘要:新經濟時代為企業市場營銷發展帶來了深刻的變革。轉變以往傳統的企業市場營銷戰略思想偏見、掌握新經濟時代對企業市場營銷所產生的重要影響并提出相應對策,具有深刻意義。本文就企業經營者如何正確建構企業市場營銷戰略思想展開研究。
關鍵詞:新經濟時代;企業;市場營銷;戰略思想
21世紀,以先進科學技術為主流的經濟發展形式愈來愈受到世界各地經濟領域的廣泛關注,對企業的生產經營活動產生了很深的影響。處在微觀經濟管理中心位置的企業市場營銷管理如果不能快速有效地實施戰略轉換與創新,將使企業失去難得的發展機會。那么,在這種狀況下企業該怎樣做好市場營銷呢?我們認為,企業經營者們應當把目光放在長遠利益方面,將主要的精力有效運用在企業市場營銷戰略方面。所以,確立新觀念、實行新戰略,應當成為目前企業市場營銷研究分析的重要課題。
一、傳統的企業市場營銷戰略思想
以往傳統的企業市場營銷戰略思想將企業的市場營銷行為當作是一種單一的銷售手段,屬于協助企業拓展市場銷售途徑、把產品轉移至消費者手里的一項輔助活動。以往傳統觀念認為消費者總是追崇物美價廉的產品,而對產品的形狀與包裝和產品的附加服務及產品的文化內涵等延伸方面遠遠沒有對產品的價格更為關注。所以,企業的工作重點是以較少的生產成本產出更多的產品。以往的傳統觀點還認為,沒有必要針對目標消費者群實施必要的細分,往往只是試圖依賴一種產品適應更多消費者的需要,以為只有這樣方能保障達到成本最低生產與批量化生產。此種觀點還認為企業展開市場營銷行為的目的即增添企業的市場銷售額及市場占有率并以此增大企業利潤等。總之,傳統經濟環境下的企業市場營銷戰略將營銷行為當作一項手段與技巧,而未以一種戰略的眼光加以認知和注重。現代企業之營銷戰略已成了企業戰略思想的重要構成部分,在某種意義上,企業營銷戰略實行與落實效果的好壞,直接關系到企業戰略思想的實現與落實。
二、新經濟時代對企業市場營銷產生的影響
新經濟時代是21世紀世界經濟發展的主流經濟形式,其指的是以知識與網絡經濟為基本依據,借助對信息與高新技術的有效運用來拉動經濟迅速增長的一項經濟發展形式。新經濟時代以發達的人類文化作為基礎;以高新技術產業作為支柱;以數字化互聯網作為橋梁;以最大程度地開發信息潛能、知識潛能、腦力潛能等作為特征;以實現社會經濟不斷持續向前發展同時拉動經濟迅速增長為最終目標。新經濟時代對企業市場營銷所產生的影響主要表現在如下三個方面。
(一)電子信息技術促使企業市場營銷網絡化
網絡營銷是新經濟時代全新的營銷觀念和模式,具體是指通過互聯網、電子通信技術及數字媒體來完成營銷目標的營銷形式。電子商務給企業進行市場營銷活動創造了新的技術方法與交流平臺。對企業市場營銷活動來講,最關鍵的是創造了一種全新的營銷方法與平臺,能夠幫助企業研究與發現消費者的購買行為與形式,然后實施具有針對性的營銷策略。
(二)生產技術日新月異促使企業產品更新換代的頻率加快
生產技術革新的日新月異,促使企業生產效率不斷提升,同時也造成了企業產品生命周期的減縮。企業產品開發的成本可否在產品生命周期里及時地回收并且保持一定程度的盈利水平,也是企業決策者在制定每個時期的營銷策略時一定要顧及的問題。
(三)市場競爭日趨激烈,消費需求多樣化和個性化
企業產品替代性愈來愈強,消費者的多樣化與個性化需求也愈來愈多。人們的收入水平與消費水平呈同步上升勢頭,消費需求也逐漸往更高水平階段發展。現實需要企業采用低成本、規模化的生產來適應更多消費者的要求,同時要實施市場細分,不斷開發新的需求與模式,來滿足消費者的需要。
三、新經濟時代企業營銷戰略思想的構建
針對上述對新經濟特點的闡述及其對企業營銷策略的影響,根據企業當前市場營銷行為中的缺點與誤區,探討出如下幾個方面的內容,以此不斷構建新經濟時代企業營銷戰略思想。
(一)確立網絡營銷觀念,充分運用電子商務開展市場營銷服務
信息服務產業是新經濟時代價值增值的優秀主體。企業應當建立以消費者為中心的服務部門,及時掌握消費者需求,創造優質的產品與健全的服務,構建良好的企業與消費者之間的關系。在以信息技術為特征的新經濟時代,信息傳送的速度、領域與容量較過去任何時期均顯得更快捷和廣泛,這便為企業及時有效捕捉市場機遇創造了方便與可能。此外,在新經濟時代,市場競爭的全球化與變化難以預料,需求企業快速并且徹底地改變以往被動地被市場牽著走的營銷理念,由企業隨著市場走格局向市場隨著企業走格局轉變。網絡營銷策略即企業運用現代信息互聯網資源進行營銷活動。從系統工程方面的觀點分析,營銷活動屬于物、商、資金及信息流相互統一的過程,而信息為企業營銷理念的確立、營銷構成的策劃與營銷計劃的建構與實施帶來直接的影響,因而其在極大程度上掌控著營銷活動的成功與否。而網絡營銷借助全球互聯網搜集、儲存與傳輸信息,其容量、速度與準確性大大超越常規性媒體,為企業充分運用信息捕捉機遇、展開營銷活動創造了廣闊的空間。電子商務縮小了企業與消費者之間的距離,減免了以往傳統營銷過程中的許多中間環節,促使消費者與產品生產人以低廉的成本進行面對面的相觸。這便促使企業營銷活動者以實施以往傳統營銷者無法實施的手段來實行更有針對性的營銷活動。而電子商務環境下的企業營銷活動由于生產人與消費者二者面對面碰觸,營銷人可以掌握消費者的第一手資料,因此也對消費者的熟知與掌握也更為真實,對消費者需要分析的準確性則更高,從而更好地開展具有針對性的營銷方法。
(二)確立服務營銷觀念,實施市場細分,有針對性營銷
現代企業管理應當構成消費者理念,將消費者理念確立為“消費者即上帝、消費者至上、消費者第一”等。新經濟時代,隨著信息技術與網絡經濟的不斷進步,許多生產與管理等方面的技術高度發達并且能夠快速普及,從而促使企業相互之間將產品實體方面的差距逐漸縮小至忽略不計的程度,可以獲得差異優勢的只有產品銷售階段中的服務領域和模式以及質量。而對于消費者群來說,購買任意一種同類型產品,于產品實體方面所取得的利益抑或效用大體上一致,可以體現購買差異的只有產品之銷售服務。所以,在將來的市場競爭中,服務方面的競爭將愈來愈重要。市場細分是消費者的消費個性與購買行為形式發掘及形式識別的主要手段之一,亦是市場機遇發現的主要方法之一。市場細分突出消費者需要的差異性與消費者購買活動的異質性,將不盡相同的消費者群體劃分為若干的以需求個性與購買形式標識的細分市場,而后有針對性地建構營銷策略并且展開營銷活動,從而有效提升營銷活動的針對性與適應性,從而取得更佳的效果。
消費者系企業生存和發展之基礎,是企業市場競爭的源頭所在,保持消費者的滿意與信任度是企業營銷成敗與否的關鍵。企業服務營銷戰略的宗旨就是確立良好的企業形象,贏得更多的消費者。企業服務營銷戰略包含的主要內容如下:1.要從消費者的需求出發,開發令消費者滿意的產品;2.為消費者創造優良的三售(包括售前、中、后)服務,強化企業對消費者的吸引力;3.企業與消費者保持經常的聯系,聽取他們的一些意見與建議;4.對企業員工實施消費者導向服務,促使消費者第一的理念在企業扎根;5.在企業內部建構對營銷人員的激勵機制,以增添營銷員的責任感,促使企業服務營銷戰略獲得有效實施。
(三)確立綠色營銷觀念, 注重整個社會與全體公眾利益
營銷的最終目的是贏得消費者。以往市場營銷管理觀念的優秀思想就是適應消費者眼前的需要。這種營銷觀念只注重把眼前服務呈現給服務對象,忽視了消費者本身戰略資源在將來企業效益增長中的關鍵作用。工業經濟時代,企業之間的競爭優勢表現為具體產品的生產階段、產品性能、產品品牌形象及企業營銷策略等諸多方面的優勢。此種產品競爭體現的前提條件是產品與市場的穩定性比較強。到了以信息、網絡等為特征的新經濟時代,因為經濟、技術的迅猛發展,競爭日趨激烈,市場邊界也處在快捷變化之中,目標市場的變化日漸難以意料。在此種狀況下,企業必須把全部的人力、物力、財力等資源及其由此衍生的技術、生產管理與市場開發能力統一整合為別具一格的經營能力,由關注企業產品競爭向關注企業能力競爭轉變,并且促使企業具備快速捕捉市場機遇,以及長久保持產品優勢的實力。一個品牌的建立有可能需要許多年的時間,毀掉一個品牌則是易如反掌的事情。新經濟時代,尤其是一部分環境污染十分嚴重的老舊企業,其營銷活動一定要轉移到整個社會公眾關注力集中的環保方面,重點宣傳產品在生產與消費過程中不具公害性與環保性。綠色營銷是企業可持續發展戰略的主要構成部分之一,亦是新經濟時代企業營銷戰略的主流,是在綠色消費理念的趨使下出現的。綠色消費指的是消費以由保護身體健康、降低公害、維護人類長久利益為出發點的針對綠色產品的運用消費。綠色營銷戰略是企業用環境保護戰略思想當作企業經營理念,圍繞消費者的綠色消費理念為優秀思想,力圖適應消費者綠色需求的一項營銷戰略。
(四)確立發展戰略營銷觀念,減少競爭者,把注意力轉移到產品創新上來
企業若要把握自己的前途和命運就不能一味地走一步看一步,而是應當把握好企業發展的前景與目標。可是企業前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而,在新經濟時代搞好對企業的發展戰略就顯得非常的重要。
對于廣大企業來講,不能總是重復機會主義的那一套經驗,不要看到市場上何種產品熱門則有了想法,因為這樣做有違市場營銷的規則。我們應當更進一步地學習一些基本的市場營銷戰略理論,特別是實用的手段與工具。只有如此,才能夠有選擇性地去引鑒利用,從而有效避免從頭來,走彎路,多交學費的現象發生。否則,企業極容易在浮躁的環境條件下喪失自我,步入誤區,陷于困境。企業要樹立發展戰略營銷思維,想盡辦法降低競爭對手的數量,在理性的營銷戰略引導下,將注意力轉移至產品創新方面上來,以差異化的產品去贏取目標客戶的信賴,創造屬于自己的那片市場天地。
四、結語
總之,在新經濟時代,企業市場營銷管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束,用一種全新的目光和思維模式來認知目前所面對的新環境,并且依據這些理念建構更加具有針對性的營銷戰略,企業應當善于尋先機與機制的創新,積極發揮先行優勢,最終促使企業健康發展。
(作者單位:江蘇省鹽城工業職業技術學院)
一、傳統經濟下的企業市場營銷戰略
傳統的企業市場營銷戰略觀點把企業的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段,是幫助企業擴展市場銷售渠道、將產品轉移到消費者手中的一種輔助活動,傳統觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產品,對于產品的樣式、包裝、附加服務、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重,因此,他們的工作重點在于以較低的生產成本生產更多的產品。傳統的觀點還認為,沒有必要對目標客戶群進行必要的細分,總是試圖用一種產品滿足更多消費者的需要,這樣才能保證產品的低成本生產和批量化生產。這種觀點還認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場占有率,以此增加企業的利潤等等。
總而言之,傳統經濟條件下的企業市場營銷戰略還處于一種把營銷活動看成是一種手段和技巧,而沒有上升到一種戰略的高度加以認識和重視。現代企業的營銷戰略已經成為企業戰略的重要組成部分,甚至在某種意義上,企業營銷戰略的實施和執行效果的好壞,直接關系到企業戰略的實現和執行。
二、新經濟背景特點及其對企業營銷戰略的影響
隨著世界一體化和經濟全球化進程的加快,世界各國的市場逐漸聯系到了一起,眾多的企業營銷活動者在一個場合同臺競技。新經濟背景下與企業開展市場營銷活動密切相關的因素及其對企業市場營銷戰略的影響主要表現在以下幾個方面。
第一,信息技術飛速發展,電子商務為企業開展市場營銷活動提供了新的技術手段和平臺。電子商務對于企業的市場營銷活動來說,最重要的在于提供了一種全新的營銷手段和平臺,利用電子商務的強大手段,企業可以以傳統營銷手段無法做到的低成本開展一對一營銷活動,可以幫助營銷者收集消費者的信息,進而分析和挖掘消費者的購買行為和模式,進而采取針對性的營銷策略。
第二,技術革命日新月異,產品生命周期縮短、更新換代頻率加快。技術革命的日新月異及其在商品生產中的快速運用使得企業的生產效率大大提高,同時,也導致了產品生命周期的縮短。產品開發的成本能否在產品生命周期內及時地收回并保持一定的盈利水平,同時也是每一個階段的營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據,營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。
第三,市場競爭日益激烈,企業產品的替代性越來越強,消費者需求的多樣化和個性化要求越來越強。目前市場的基本態勢是賣方市場向買方市場轉變已經完成,供求關系發生重大變化,這樣的現實要求企業不能再依靠傳統的營銷戰略,采取低成本、規模化生產來滿足更多消費者的需求,而要進行市場細分、發現不同的需求和模式,來滿足他們的需要,從而贏得局部優勢。
三、新經濟背景下企業營銷戰略新思維的內涵及對策
針對以上對于新經濟特點的論述及其對企業營銷戰略的影響,結合企業目前市場營銷活動中的不足和誤區,提出從下面幾個方面來認識新經濟背景下的企業營銷戰略的內涵并采取相應策略加以實施和執行。
第一,充分利用電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。電子商務縮短了企業生產者和消費者之間的距離,減少了傳統營銷活動的中間環節,使消費者和生產比較低的成本面對面的接觸,這就使得企業營銷活動者可以采取傳統營銷者無法采取的手段來進行更加具有針對性的營銷活動。電子商務條件下的企業營銷活動由于生產者和消費者面對面接觸,營銷者對于消費者的了解是第一手資料,因而也對消費者的了解和掌握也更真實,對消費者的需求分析的準確性也更高,從而更能開展有針對性的營銷手段。
第二,根據不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分,發掘和識別不同目標市場的細分需求,進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發掘和模式識別的重要手段,也是市場機會發現的重要方法,市場細分強調需求的差異性和消費者購買行為的異質性,把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買模式標志的細分市場,然后針對性制定營銷策略并開展營銷活動,可以提高營銷活動的針對性和適應性,從而收到更好的效果。
第三,企業在開展市場營銷的過程中,要注意社會和公眾利益。一個品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力,但毀掉一個品牌確是輕而易舉的事情,新經濟形勢下,特別是那些對環境污染比較嚴重的傳統行業,其營銷活動必須轉移到社會公眾注意力比較集中的環保問題,重點宣傳其產品生產和消費環節的無公害性和環保性。
四、結束語
新經濟背景下有著較傳統經濟不同的經濟形勢和特征,客觀上要求新形勢下的企業營銷活動要從本質上區別于傳統的營銷活動。企業市場營銷戰略是指導企業營銷活動的靈魂,因此,新經濟背景下企業市場營銷戰略要在新思維的指導下制定和執行,充分利用電子商務信息技術,開展市場細分和市場調研,在營銷活動中更多地關注社會公共利益和環保要求的表達。
摘要:我國傳統的市場營銷是把營銷活動作為一種手段或者技巧,并沒有站在戰略的角度上對市場營銷加以重視。而在市場化的今天,從某種意義上來說,一個企業的營銷戰略直接影響到這個企業的發展壯大。企業制定的營銷戰略是否合理直接關系到企業戰略發展目標的實現。本文以新經濟時代的企業市場營銷戰略為前提,對企業市場營銷戰略新思維進行了探索和分析。
關鍵詞:新經濟時代 市場營銷
1 傳統意義上的市場營銷觀點
傳統的企業市場營銷觀點中,企業的市場營銷活動僅僅是一種銷售手段,是作為一種輔助企業擴展銷售渠道,將產品從企業轉移到消費者手中的一種銷售活動存在的。傳統的銷售觀點中還有一種觀點是企業試圖用一種產品來滿足更多的消費者的需求,這樣能為產品的批量化生產提供條件,對企業產品的目標客戶群不必進行細分,認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場占有率,以此增加企業的利潤,等等。
2 新經濟背景下企業營銷戰略的特點
2.1 電子商務產生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺,這對于企業的市場營銷活動來說,是一種新活力的注入,電子商務能夠使企業開展一對一營銷活動,可以對消費者類型信息進行精細分理,進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略,能拉近企業與消費者的距離。
2.2 市場經濟的今天,新技術和新產品的開發速度越來越快,產品的更新換代也越來越快。如何使新出的產品在一定時期內產銷平衡,也是現代營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據,營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。
3 新經濟背景下企業營銷戰略新思維的內涵及對策
3.1 通過電子商務開展營銷活動和一對一營銷服務。近些年新興的電子商務為企業生產者與消費者搭建了一個全方位、實時溝通的橋梁,縮減了諸多營銷活動的中間環節,企業營銷人員可以與消費者快速建立聯系,進行面對面的溝通和交流,這是傳統營銷方式無法企及的。
3.2 根據不同消費者的購買特征和購買行為進行市場細分,發掘和識別不同目標市場的細分需求,進行有針對性的營銷。市場細分是消費者消費特征和購買行為模式發掘和模式識別的主要途徑,也是發現市場機會的重要手段,它更注重消費需求的差異性和消費者購買行為的異質性,根據消費人群的消費需求和購買模式將整個市場細分為若干個消費市場,針對每一類消費市場采取與之相應的營銷策略,從而使營銷活動適應多變的消費需求,達到預期的營銷效果。
3.3 企業要在市場營銷過程中恰當的使用促銷策略。促銷策略是現今市場營銷組合的一項重要策略。它指的是企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。企業通過人員推銷和非人員推銷兩種途徑,選定有利的地點,將產品出售的信息傳遞至目標市場,達到銷售的目的。人員推銷就是推銷員與顧客通過面對面的交流推銷產品;非人員推銷則是在同一時間通過營業推廣、廣告和公共關系等形式多樣的大眾傳播媒介,向顧客廣泛傳播產品的銷售信息。不論是人員推銷的促銷方式,還是通過大眾傳播媒介來吸引顧客的促銷方式,都有其各自的優劣點,因此二者可以互為補充。除此之外,也可以通過示范、展銷、贈品、店標和通告等其他形式的促銷策略達到銷售的目的。一套科學的促銷策略,不僅能充分體現出產品特點,也可以全面反映出產品信息,及時引導采購;同時有助于激發消費者的購買欲,增加產品的市場份額。
3.4 企業在開展市場營銷的過程中,要注意社會和公眾利益。創建并樹立一個良好的品牌形象往往需要幾年甚至數十年的不解努力,但要毀掉一個品牌往往只如朝夕之事。以往,我國主要采取粗放型的經濟增長模式。現今,隨著經濟發展水平的提高和人民生活水平的進一步改善,越來越多的人開始關注環保問題,尤其是對環境污染嚴重的傳統行業,環境保護應成為該行業開展產品營銷活動要考慮的一項重要因素,應該著重宣傳其產品生產和消費的環保性和無公害性。
4 企業的市場營銷戰略的展望
4.1 網絡營銷。網絡營銷(On-line Marketing或E-
Marketing)就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網絡為導向,為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
4.2 品牌營銷。品牌營銷,是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象,這就是品牌營銷。“品牌營銷說的簡單些就是把企業的品牌深刻地映入消費者的心中。
4.3 公益營銷。公益營銷(Cause-Related Marketing)起源于20世紀80年代的美國,是一種把企業營銷戰略與非營利組織或公益活動直接聯系起來的營銷模式。它的基礎是從事公益活動。公益活動旨在提供人類福利和增進公共利益,包括提供有形的財物或無形的勞務,對他人表達善意,對社會做有意義的貢獻等。企業發展的目的是獲取經濟效益這無可厚非,但是企業作為社會發展的推動力,也肩負著一定的社會責任,因此在自身發展的同時應該適當組織社會公益活動、促銷活動等來回饋社會,以此取得良好的社會效益。總之,企業應該從自身實際情況出發,正確處理經濟效益與社會效益之間的關系。另外,社會信譽良好的企業往往能贏得更多老顧客的關注,并且容易與老顧客之間建立緊密的依附關系,在競爭激烈的市場中,本企業的產品才可能脫穎而出,贏得市場競爭的主動權。
4.4 創新營銷。創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創者,創新的意義就在于先進,而不僅在于別人沒有,而且一旦發現是一種新技術,就要及時捕捉,以免錯過時機。
總之,新經濟條件下,企業必須制定與市場經濟發展相符合的市場營銷戰略來促進企業的發展,在制定企業的營銷戰略時,要對市場進行充分的調研,用市場營銷新思維來計劃營銷戰略,使企業市場營銷戰略成為指導企業營銷活動的靈魂,進而成為促進企業發展壯大的中堅力量。