發(fā)布時(shí)間：2022-07-27 10:20:37
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇旅游文化建設(shè)探討，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
0引言
文化是人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的全部物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和[1]。文化作為一種社會(huì)現(xiàn)象,是以一定的物質(zhì)基礎(chǔ)為前提的,其內(nèi)容隨社會(huì)物質(zhì)的生產(chǎn)而發(fā)展,具有很大的內(nèi)涵性,人類社會(huì)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是一種文化的變遷。文化與旅游密切關(guān)聯(lián),旅游活動(dòng)的每個(gè)過(guò)程與內(nèi)容,都與文化發(fā)生密切接觸,可以說(shuō)有旅游必定要有文化,文化是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
1欽州市旅游文化建設(shè)必然性的理性分析
1845年,英國(guó)的托馬斯?庫(kù)克成立了世界第一家包括食、住、行、游等旅游活動(dòng)在內(nèi)的旅行社,標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。旅游業(yè)在人類社會(huì)發(fā)展中的實(shí)踐作用,使旅游業(yè)發(fā)展受到世界各國(guó)的普遍重視。人類社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì),旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)的諸多新的特征。文化將成為21世紀(jì)旅游的靈魂[2],旅游文化建設(shè)在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的理論及實(shí)踐作用引起學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注與研究。
1.1 旅游文化建設(shè)是旅游文化實(shí)踐應(yīng)用研究的必然國(guó)內(nèi)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始研究旅游文化,20世紀(jì)80年代主要研究旅游文化的理論,涉及旅游文化概念的界定、旅游文化研究的必要性、中國(guó)傳統(tǒng)旅游文化的挖掘、旅游文化學(xué)科體系的研究。20世紀(jì)90年代以來(lái),旅游文化的研究則顯示出與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合、與旅游教育結(jié)合的顯著特點(diǎn),反映出旅游文化研究的應(yīng)用性特點(diǎn)[3]。旅游文化的研究理論體系逐漸完善,旅游文化實(shí)踐應(yīng)用的研究在國(guó)內(nèi)部分旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得成功,如北京的胡同文化、山東曲阜“孔子文化節(jié)”等傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與利用,促進(jìn)北京、曲阜旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。實(shí)踐表明“凡舉旅游業(yè)昌盛之國(guó),莫不以旅游文化取勝”[4]。世界上旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家十分重視旅游文化的建設(shè),通過(guò)實(shí)施“文化經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略,使旅游文化與現(xiàn)代旅游業(yè)緊密結(jié)合,創(chuàng)造了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。奧地利的旅游活動(dòng)與施特勞斯等音樂(lè)大師密切相關(guān);法國(guó)巴黎街道的名稱具有法蘭西民族的歷史文化內(nèi)涵;意大利每年對(duì)文化性旅游業(yè)收繳增值稅是保護(hù)費(fèi)用的27.5倍。據(jù)美國(guó)旅游部門(mén)1997年6月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明:文化旅游是美國(guó)旅游中“增長(zhǎng)最快的項(xiàng)目”,僅紐約市的文化活動(dòng)就產(chǎn)生了近100億美元的經(jīng)濟(jì)效益,文化旅游的發(fā)展帶動(dòng)了美國(guó)30多個(gè)州競(jìng)相開(kāi)拓文化旅游項(xiàng)目[5]。
1.2 旅游文化建設(shè)是滿足旅游需求的必然根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,旅游需求屬于高層次的需求,旅游者追求物質(zhì)享受的同時(shí),更注重精神方面的享受。旅游者的旅游需求受到諸多因素的影響,其中旅游者的文化背景對(duì)旅游需求影響較大。據(jù)統(tǒng)計(jì):在美國(guó)人中,27%的人每年要把數(shù)十億美元花在文化旅游上。另外,日本人來(lái)華旅游的興趣分類大體是:了解中國(guó)歷史文化、古跡的占49%,體察民俗風(fēng)情的占22%,觀賞文藝美術(shù)的占7%,品嘗風(fēng)味佳肴的占17.5%,其它的占4.5%[6]。吸引國(guó)際游客的主要不是觀光型的旅游產(chǎn)品,而是具有我國(guó)獨(dú)特的文化魅力的文化旅游產(chǎn)品。據(jù)1996年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明:旅游者大專及以上人員占31.9%,中專及高中占35.8%,初中占22.1%,且與往年相比,大專以上人員出游的比重呈顯著上升趨勢(shì)。改革開(kāi)放30多年來(lái),我國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育方面取得巨大的成就,大學(xué)生入學(xué)率逐年增加,大學(xué)教育平民化的趨勢(shì)越來(lái)越明晰。國(guó)家重視職業(yè)教育,完善各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),國(guó)民的文化修養(yǎng)與文化素質(zhì)普遍提升。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)與旅游者文化素質(zhì)的提高,無(wú)論是國(guó)際旅游者,還是國(guó)內(nèi)旅游者,旅游需求中文化的成分會(huì)越來(lái)越高。
1.3 旅游文化建設(shè)是欽州旅游經(jīng)濟(jì)蛙跳發(fā)展的必然欽州位于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心地帶,是中國(guó)――東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿城市。區(qū)位優(yōu)勢(shì)有利于欽州在旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局中定位發(fā)展,有利于旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)拓、旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動(dòng),有利于將旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái),欽州市委、市政府圍繞大旅游的發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、景點(diǎn)和旅游線路為重點(diǎn)的項(xiàng)目建設(shè),延伸、調(diào)整和優(yōu)化旅游產(chǎn)品,不斷建設(shè)、完善旅游產(chǎn)品體系和目的地體系,全市旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。2007年11月28日,欽州市成功創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”,欽州市旅游業(yè)從2004年進(jìn)入快速發(fā)展階段,旅游企業(yè)從無(wú)到有,而且結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化;旅游接待總?cè)藬?shù)、旅游總收入年均增長(zhǎng)迅速。比較廣西桂林、北海等,欽州旅游經(jīng)濟(jì)尚處于起步階段,欽州區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,隨著《北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的設(shè)施、欽州保稅港區(qū)封關(guān)運(yùn)行、中國(guó)――東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,欽州旅游經(jīng)濟(jì)具備跨越發(fā)展的基礎(chǔ)。全球金融危機(jī)爆發(fā)和2008年中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的快速增長(zhǎng)之后開(kāi)始減速,處于后發(fā)展地區(qū)的欽州,走“彎道經(jīng)濟(jì)”發(fā)展模式,實(shí)行地區(qū)發(fā)展的“彎道超車(chē)”,促使欽州市旅游經(jīng)濟(jì)蛙跳式發(fā)展。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要物質(zhì)基礎(chǔ)是旅游產(chǎn)品,尤其是高質(zhì)量的文化旅游產(chǎn)品,欽州市務(wù)必加快旅游文化建設(shè),開(kāi)發(fā)文化內(nèi)涵深厚的旅游產(chǎn)品,吸引國(guó)內(nèi)外的旅游者來(lái)欽州旅游。
文化是靈魂,經(jīng)濟(jì)是血肉,把文化力注入到經(jīng)濟(jì)變革發(fā)展中去,必將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用[7]。從區(qū)域旅游發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看,旅游文化是旅游發(fā)展的靈魂,是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈J州市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,旅游文化的開(kāi)發(fā)與建設(shè)關(guān)系到旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成敗。
2欽州市旅游文化資源豐度
欽州市歷史悠久,已有1400多年歷史,可追溯到新石器時(shí)代。先秦時(shí)期,屬百越之地,秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后,歸屬秦設(shè)象郡所轄。漢、三國(guó)至?xí)x,欽州屬交州合浦郡,南朝末元嘉設(shè)末壽郡,這是欽州的最早建制。梁代設(shè)安州。隋開(kāi)皇十八年(公元598年)易名欽州,取“欽順之義”,此為欽州的最早得名。唐武德五年(公元622年)改寧越郡為欽州總管府,元改為欽州路,明初改為欽州府,民國(guó)年間改為欽縣。1994年6月28日,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),撤銷欽州地區(qū),設(shè)立地級(jí)欽州市。
2.1 歷史遺產(chǎn)文化欽州市現(xiàn)有文物保護(hù)單位56個(gè),其中全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位1個(gè)共4個(gè)點(diǎn)(劉永福舊居建筑群、馮子材舊居建筑群、劉永福墓、馮子材墓);自治區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位8個(gè)(黃明堂墓、久隆古墓群、欽江縣故城址、三海巖摩崖石刻、靈山人遺址、欽州故城遺址、越州古城遺址和芭蕉墩、上羊角三處新石器時(shí)代遺址);市級(jí)文物保護(hù)單位25個(gè)(孫中山銅像及孫中山逝世周年紀(jì)念碑、劉永福墓、馮子材墓、黃明堂墓、馮敏昌墓、寧原悌墓、黃秋槐墓、四峽坳抗日烈士墓、欽州革命烈士紀(jì)念碑、天涯亭、文峰卓筆、大蘆村等),縣級(jí)文物保護(hù)單位23個(gè)。以上文物保護(hù)單位分布在市區(qū)8個(gè),靈山縣15個(gè),浦北縣12個(gè),欽南區(qū)15個(gè),欽北區(qū)4個(gè),欽州港區(qū)2個(gè)。
2.2 紅色革命文化欽州被譽(yù)為“英雄故里”。在近代,欽州涌現(xiàn)劉永福、馮子材等民族英雄,劉、馮保家衛(wèi)國(guó),抗法御邊,名揚(yáng)中外,傳誦至今。孫中山先生贊譽(yù)說(shuō):“余少小即欽慕我國(guó)民族英雄黑旗劉永福及南關(guān)一役。”著名詩(shī)人田漢詩(shī)云:“近百年多來(lái)痛史,論人應(yīng)不失劉馮”。清代“劉永福、馮子材舊居建筑群”1996年9月被國(guó)家教委、民政部、文化部、國(guó)家文物局、共青團(tuán)中央、解放軍總政治部命名為“全國(guó)中小學(xué)愛(ài)國(guó)主義教育基地”,2001年6月25日,國(guó)務(wù)院公布為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,劉馮故居已成為中法戰(zhàn)爭(zhēng)史的紀(jì)念地和研究地之一。
2.3 藍(lán)色海洋文化欽州享有“中華白海豚故鄉(xiāng)”美譽(yù)。中華白海豚,屬鯨豚類,是世界范圍內(nèi)最為瀕危的一類海洋生物,也是中國(guó)海洋鯨豚中唯一的國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物。它和淡水的白鰭豚、陸上的大熊貓、華南虎等都屬同一保護(hù)級(jí)別。因而,人們稱它為“海上大熊貓”、“海上國(guó)寶”。2004年,北京大學(xué)在欽州市建立了北京大學(xué)欽州灣中華白海豚研究基地,由北京大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院教授潘文石開(kāi)展研究和保護(hù)工作。2009年9月29日(農(nóng)歷八月十六)在三娘灣旅游區(qū)舉辦“首屆欽州國(guó)際海豚旅游節(jié)暨三娘灣第二屆藝術(shù)節(jié)”開(kāi)幕式,并把海豚作為欽州城市名片,把欽州推向世界。
2.4 黃色坭興陶文化欽州是“千年陶都”。欽州坭興陶,古稱越陶(與江蘇宜興陶素有吳陶、越陶之分),學(xué)名紫泥陶。其特有的“窯變”藝術(shù),其成品特殊的使用價(jià)值,堪稱“中國(guó)一絕”。據(jù)民國(guó)《欽縣縣志》:民國(guó)九年(公元1920年)在欽州城東七十里平心村發(fā)現(xiàn)逍遙大冢,內(nèi)藏寧道務(wù)陶碑一方,此碑刻有“唐開(kāi)元二十年”字樣,迄民國(guó)34年,已有1214年。至于宜興(坭興)各器的由來(lái),始于清咸豐年間胡老六創(chuàng)制吸煙小泥器,精良遠(yuǎn)勝于江蘇省的宜興紫砂陶。欽州的制陶歷史有1200年以上,欽州坭興陶的歷史始于清朝的咸豐年間。1915年和1930年,坭興陶作品兩次在世界陶瓷展覽會(huì)上榮獲第一名、金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?躋身于中國(guó)四大名陶之列。國(guó)務(wù)院公布的第二批部級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄共有510項(xiàng),第一批部級(jí)非物質(zhì)文化擴(kuò)展項(xiàng)目名錄共有147項(xiàng)。欽州市申報(bào)的坭興陶傳統(tǒng)燒制技藝,被確定為第二批部級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
2.5 綠色濱海新城文化欽州在建設(shè)濱海新城創(chuàng)造“廣西速度”美譽(yù)。孫中山先生在《建國(guó)方略》中寫(xiě)道:“改良?xì)J州以為海港……凡在欽州以西之地,將擇此港以出于海……為最省節(jié)之積載地也。”在孫中山先生規(guī)劃欽州“南方第二大港”的指引下,欽州人民在上世紀(jì)九十年代初期發(fā)揮“不等不靠、艱苦奮斗、實(shí)干第一、上馬第一”的欽州精神,義無(wú)反顧地投入了欽州港的建設(shè)中,結(jié)束了欽州“有海無(wú)港、有港無(wú)航道”的歷史。進(jìn)入21世紀(jì), 欽州人民升華創(chuàng)造“迎難而上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”新精神,在欽州港的建設(shè)過(guò)程中創(chuàng)造“一天填海造陸40畝,七天修建一層樓”神話,譽(yù)為“廣西速度”,創(chuàng)造欽州現(xiàn)代建設(shè)的精神文化。
3欽州旅游文化建設(shè)問(wèn)題剖析
3.1 城市個(gè)性文化不足1995年國(guó)家旅游局以“三優(yōu)一滿意”(優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、讓旅游者滿意)制定了《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市檢查標(biāo)準(zhǔn)》,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”活動(dòng),“創(chuàng)優(yōu)”是按照《標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)評(píng)分,以分?jǐn)?shù)來(lái)論英雄,為了爭(zhēng)得優(yōu)秀旅游城市稱號(hào),很多城市以《標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)指導(dǎo)旅游投資與規(guī)劃,導(dǎo)致城市個(gè)性文化內(nèi)涵缺失,出現(xiàn)“千城一面”的現(xiàn)象【8】。欽州市歷史文化底蘊(yùn)較深厚,在欽州市“創(chuàng)優(yōu)”過(guò)程中,城市文化挖掘不夠,主要表現(xiàn)在:城市個(gè)性文化體現(xiàn)不足;城市功能分區(qū)不明顯,尤其是文化功能區(qū);城市建設(shè)盲目推崇西方理念;城市科教園區(qū)建設(shè)滯后;舊城區(qū)的保護(hù)與開(kāi)發(fā);城市特色文化活動(dòng)較少。
3.2 旅游飯店不注重文化特色旅游飯店是旅游產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè),飯店企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“窗口”行業(yè)。飯店宏偉的建筑和良好的品牌有助于樹(shù)立旅游目的地的良好形象、弘揚(yáng)地方文化。歐洲許多小飯店蘊(yùn)藏文化元素讓旅游者回味無(wú)窮,瑞士的一家高等級(jí)飯店,沒(méi)有安裝現(xiàn)代化得空調(diào),一直保留200多年前的風(fēng)格,古樸、典雅、服務(wù)一流、游客感受到濃厚的文化沉淀,倍受游客青睞。國(guó)內(nèi)的一些飯店給人一種暴發(fā)戶或土財(cái)主的感覺(jué),缺乏文化,這些飯店只能接待暴發(fā)戶或土財(cái)主[9]。欽州旅游飯店不注重文化特色體現(xiàn)在:飯店的建筑個(gè)性文化不明顯;飯店員工文化素質(zhì)不高,飯店服務(wù)文化有待加強(qiáng);飯店缺乏高級(jí)管理人才,飯店行業(yè)普遍缺乏管理文化。
3.3 旅游景區(qū)缺乏特色與文化筆者曾就欽州旅游景區(qū)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)于在欽州相對(duì)較熱的兩個(gè)景區(qū)――八寨溝與三娘灣景區(qū),超過(guò)三分之二的游客沒(méi)有再次到上述兩個(gè)景區(qū)旅游的想法,旅游者普遍認(rèn)為欽州旅游景區(qū)存在著共性的問(wèn)題:旅游景區(qū)特色與文化缺乏,主要是觀光型,尤其缺乏參與性的文化旅游項(xiàng)目;旅游景區(qū)工作人員文化素質(zhì)較低,服務(wù)禮儀文化缺乏;旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。文化與特色是旅游景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),欽州充當(dāng)“旅游通道”的角色沒(méi)有完全改變。
3.4 旅游從業(yè)人員文化素質(zhì)低旅游從業(yè)人員文化素質(zhì)低是我國(guó)旅游業(yè)客觀存在的現(xiàn)象,也是制約我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。據(jù)顧朝曦等在2004年所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,旅游院校畢業(yè)生到非旅游特征行業(yè)就業(yè)的比例高達(dá)42%;旅游企業(yè)接收的新畢業(yè)大學(xué)生中旅游院校所占比例為32%。欽州旅游飯店員工中畢業(yè)于酒店管理專業(yè)的大學(xué)生所占的比例不到5%,系統(tǒng)接受過(guò)酒店管理專業(yè)培訓(xùn)的比例不到10%。導(dǎo)游人員文化修養(yǎng)低,市場(chǎng)氣息太濃,“宰客”、“甩客”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,景點(diǎn)講解牽強(qiáng)附會(huì),為迎合部分游客的低劣、粗俗“黃色幽默”可以編著成書(shū)。
4欽州旅游文化建設(shè)的對(duì)策
旅游文化建設(shè)涉及范圍非常廣泛,結(jié)合欽州旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及旅游文化建設(shè)存在的問(wèn)題,筆者建議加強(qiáng)欽州市旅游文化建設(shè)重點(diǎn)把握以下對(duì)策。
4.1 整合旅游文化資源,培育旅游文化精品旅游文化資源的整合主要涉及自然旅游資源與人文旅游資源的整合、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的整合、本土文化與外來(lái)文化的整合。整合欽州市旅游文化資源,培育“海豚文化、坭興陶文化、劉馮文華、濱海新城文化”精品,鑄就欽州“海豚之鄉(xiāng)、千年陶都、英雄故里、濱海新城”旅游名片,提升欽州旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
4.2 政府的宏觀調(diào)控欽州旅游市場(chǎng)發(fā)育不成熟,旅游市場(chǎng),對(duì)資源的優(yōu)化配置功能不足。在欽州旅游文化建設(shè)過(guò)程中,要想實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,必須要加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控。制定法律及規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的監(jiān)督與管理;做好城市功能分區(qū)規(guī)劃;在欽州學(xué)院的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦北部灣大學(xué),培養(yǎng)旅游專業(yè)人才。
4.3 提升旅游企業(yè)文化美國(guó)哈佛大學(xué)對(duì)兩組企業(yè)(一組重視企業(yè)文化,一組相反)進(jìn)行了11年的考察比較,發(fā)現(xiàn)“前者總收入平均增長(zhǎng)了682%,后者僅增長(zhǎng)了116%;前者公司凈收入增長(zhǎng)了756%,后者僅為1%”。旅游企業(yè)的文化建設(shè)從硬件與軟件兩個(gè)方面入手,硬件方面主要是設(shè)備實(shí)施,軟件方面包括企業(yè)管理、企業(yè)員工的文化素養(yǎng)。
4.4 提高旅游從業(yè)人員的文化素養(yǎng)在我國(guó),“中專生最好,大專生勉強(qiáng),本科生靠不住,研究生用不上”現(xiàn)象反映出旅游業(yè)用人門(mén)檻很低,導(dǎo)致我國(guó)旅游從業(yè)人員文化素養(yǎng)普遍較低。無(wú)論是旅游經(jīng)營(yíng)者、管理者,還是普通的從業(yè)人員乃至平民百姓,他們文化素養(yǎng)的高低、行為舉止的優(yōu)劣對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。如果導(dǎo)游員的文化素質(zhì)太低,就會(huì)講不出旅游景區(qū)文化內(nèi)涵和審美情趣,只會(huì)信口開(kāi)河、胡亂編造,就很難使旅游者心滿意足,獲得美的享受。中國(guó)旅游業(yè)要具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,必須在提高人的文化素質(zhì)方面下功夫。不僅提高旅游經(jīng)營(yíng)管理者、旅游從業(yè)人員文化素質(zhì),而且努力提高全體公民的文化修養(yǎng)。
5結(jié)論
世界旅游組織所作的《世界旅游報(bào)告》分析了國(guó)際旅游的趨勢(shì),指出在21世紀(jì),旅游市場(chǎng)對(duì)文化的需求不斷增強(qiáng),文化旅游正以每年10～20%的速率增長(zhǎng),現(xiàn)代旅游已從傳統(tǒng)的觀光旅游向更高層次發(fā)展,文化旅游已成為一種時(shí)尚,并呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢(shì)頭。文化旅游的發(fā)展以旅游文化建設(shè)為基礎(chǔ),筆者希望通過(guò)欽州旅游文化建設(shè)的分析,為欽州文化旅游發(fā)展拋磚引玉,促進(jìn)欽州旅游的發(fā)展。
一、基本情況
建設(shè)*旅游文化大州和原生態(tài)民族文化國(guó)際旅游目的地是中共*州委、州人民政府提出來(lái)的奮斗目標(biāo)。她是對(duì)*州情深刻分析研究的科學(xué)決策，是對(duì)*州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的準(zhǔn)確定位，也是*州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的努力方向。這一決策代表了全州各族人民的發(fā)展愿望，表達(dá)了人民群眾的時(shí)代心聲，凝聚了人民群眾的創(chuàng)造智慧和變革力量。在全州各族人民的努力下，近年來(lái)*州旅游文化的建設(shè)取得了較快發(fā)展，全州旅游知名度和吸引力快速提升，凱里市還獲得了“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的稱號(hào)。2007年，*州成功地舉辦了第一屆中國(guó)?貴州?凱里原生態(tài)民族文化藝術(shù)節(jié)，全年旅游人數(shù)達(dá)到845萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入60.7億元，增長(zhǎng)27﹪。這些都是令人欣慰和振奮的。旅游文化大州的建設(shè)雖然取得了令人欣喜的成績(jī)，但是，旅游專家和中外游客對(duì)*州旅游業(yè)的發(fā)展總的印象和評(píng)價(jià)依然是：*旅游總體資源雖然特色鮮明，但居處分散，體量較小，內(nèi)容單薄，同質(zhì)性強(qiáng)，旅游產(chǎn)品少，仍處于旅游欠發(fā)達(dá)欠開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段。“旅游文化大州”的恢宏景象依然千呼萬(wàn)喚未出來(lái)。
當(dāng)代旅游學(xué)告訴我們，旅游的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力在于文化，文化是旅游發(fā)展的“靈魂”和“根脈”。“旅游文化大州”目前還“大”不起來(lái)，從文化資源的挖掘、整合、提升、宣傳、利用上來(lái)看還存在許多亟待解決的問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題
（一）歷史文化資源整合不夠。歷史文化是一種高品位、高檔次的旅游資源。*州的歷史文化資源如今卻幾乎還沉睡未醒。如：大思想家、大哲學(xué)家、大教育家、文學(xué)家王陽(yáng)明，政治家、思想家、教育家、詩(shī)人、明代工部尚書(shū)孫應(yīng)鰲，南明大臣、官至東閣大學(xué)士兼兵部尚書(shū)的“中湘王”何騰蛟，任過(guò)云貴總督的徐之銘、譚鈞培，一品名將羅大春、朱洪章，光緒戊戌科狀元夏同龢，農(nóng)民起義領(lǐng)袖吳勉、林寬、張秀眉、姜應(yīng)芳，革命家龍大道、周達(dá)文，高級(jí)將領(lǐng)楊至成上將、王天培上將、李世榮軍長(zhǎng)、吳紹周中將、張卓中將等等，文學(xué)藝術(shù)家吳文彩、龍紹訥、張畢來(lái)、任虹等，科學(xué)家周恭壽、周昌壽、樂(lè)嘉藻、樂(lè)森璕、龍咸靈、潘維儔等等。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，僅明清時(shí)代的副將、總兵、提督、巡撫、總督就不下30余人，進(jìn)士約100人。以上歷史人物中，除了夏同龢、龍大道、周達(dá)文、楊至成等得到一定的挖掘利用外，其余的都“沉睡未醒”，死礦一堆。更別說(shuō)還有紅軍革命文化、“錦屏文書(shū)”等一大批極具旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值的文化遺產(chǎn)了。
（二）博物館類文化設(shè)施不足。*州的博物館、紀(jì)念館、名人故居等文化設(shè)施卻非常滯后，全州僅有各類館舍近10個(gè)，形成不了規(guī)模和體系。而且不少館藏資源貧乏，內(nèi)容單薄，形式雷同，布展落后，科技含量低，尤其是自然類、科技類、專業(yè)類、特色類博物館偏少。*州民族博物館也不能發(fā)揮“龍頭”館的功能作用。因此，在旅游文化產(chǎn)業(yè)中“節(jié)”和“館”不能互相滾動(dòng)配合。
（三）文化記憶失落。文化記憶在發(fā)展旅游業(yè)、打造旅游產(chǎn)品中又是形成民族風(fēng)格、民族氣派、民族特色的旅游人文內(nèi)涵、創(chuàng)造文化氛圍的重要元素。沒(méi)有或失落了這些文化記憶，旅游產(chǎn)品就失去了文化個(gè)性與特質(zhì)而顯得蒼白無(wú)力。如今的凱里原來(lái)的四個(gè)城門(mén)、老街古巷道、民間吊腳樓房都遭到建設(shè)性破壞而不復(fù)存在。過(guò)去那滿街苗裙、苗衣、苗帽、苗語(yǔ)、苗歌、苗舞、苗樂(lè)器、苗銀飾、苗風(fēng)情這些活態(tài)文化已風(fēng)光不再。州內(nèi)清水江、都柳江、氵舞陽(yáng)河等兩岸的城鎮(zhèn)集市，如今那古城文化、會(huì)館文化、祠堂文化、碼頭文化、寺廟文化等等，不少也已隨風(fēng)而去。全州很多古老村落也恢復(fù)、喚醒不了人們的民族文化記憶。所有這些，使得*的旅游業(yè)無(wú)法釀造民俗氣息釅濃的文化環(huán)境，這也是旅游文化大州“大”不起來(lái)的又一重要原因。
三、對(duì)策建議
第一，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化大州的建設(shè)。要建設(shè)旅游文化大州和原生態(tài)民族文化國(guó)際旅游目的地就要在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”，即以*州“人文文化”中的民族文化和歷史文化作為旅游文化的優(yōu)秀內(nèi)涵來(lái)挖掘、整合、培育和利用。再配以秀美奇特、山川靈麗的自然風(fēng)光旅游資源作依襯，使“紅花綠葉”相得益彰。那么旅游資源的整合、利用就能走上全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的良性軌道。
第二，解放思想，更新觀念，科學(xué)、合理、創(chuàng)新地挖掘、整合、利用各具特色的文化資源。*州的人文文化包括民族文化和歷史文化。而要挖掘、整合、利用人文文化成為旅游文化項(xiàng)目和產(chǎn)品，就要解決好三個(gè)方面的問(wèn)題。
一是開(kāi)發(fā)利用民族宗教文化。我們可以把“吃牯臟”、自然神崇拜、動(dòng)物神崇拜和祖先崇拜等原始的宗教形式之中最古老、最神秘、最震撼人的靈魂而又集民族文化的說(shuō)唱文學(xué)、歌舞表演、宗教祭祀、民間絕技、玩龍斗牛、飲食習(xí)俗、服飾文化等為一身的文化習(xí)俗整合、提升為旅游文化項(xiàng)目和產(chǎn)品。
二是盤(pán)活名人文化資源。對(duì)待名人，不管是什么性質(zhì)、流派或時(shí)期的名人，我們都要尊重其歷史過(guò)程，并用歷史唯物主義的包容態(tài)度對(duì)待歷史、對(duì)待名人及其故居。因?yàn)槊撕兔斯示邮侵匾臍v史文化資源，現(xiàn)在保護(hù)名人故居就是保護(hù)將來(lái)的歷史。
三是宣傳利用民族起義的歷史文化。清“咸同起義”中苗族的張秀眉、侗族的姜映芳是全國(guó)著名的少數(shù)民族起義領(lǐng)袖。范文瀾、羅爾綱、胡繩等著名史學(xué)家在其史著中都有記載和論述。同志也曾肯定，只有這種農(nóng)民起義和農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)，才是推動(dòng)歷史前進(jìn)的真正動(dòng)力。而作為苗族侗族的自治州，我們卻沒(méi)有一個(gè)“咸同起義”的紀(jì)念館，也未對(duì)起義領(lǐng)袖的故居進(jìn)行保護(hù)和利用，使之成為富有歷史文化價(jià)值而又獨(dú)具民族區(qū)域特色的旅游項(xiàng)目。
第三，建立一批博物館，為文化旅游騰飛添翼。具體操作可以這樣考慮：一是對(duì)*州民族博物館、鎮(zhèn)遠(yuǎn)歷史名城博物館、臺(tái)江古生物博物館、臺(tái)江苗族刺繡博物館、黃平民俗博物館等進(jìn)行充實(shí)、豐富展館內(nèi)容和藏品。二是興建一批綜合或?qū)ｎ}博物館。比如凱里蘆笙博物館、黎平侗族博物館、錦屏林業(yè)博物館或錦屏文書(shū)博物館、榕江西瓜博物館、從江椪柑博物館、雷公山自然保護(hù)區(qū)博物館、張秀眉紀(jì)念館等等。三是搶救保護(hù)一批名人故居。如孫應(yīng)鰲故居、何騰蛟故居、譚鈞培故居、張畢來(lái)故居、王天培故居、吳紹周故居、龍咸靈故居、樂(lè)森璕故居，并建立陳列館，等等。
第四，建設(shè)紅色旅游景區(qū)。*州是革命老區(qū)之一。在全州依托十分珍貴、豐富、厚重、獨(dú)特的紅軍革命文化和革命名人故居文化資源，建設(shè)紅色旅游景區(qū)，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育，大力弘揚(yáng)和培育偉大民族精神，不斷增強(qiáng)民族凝聚力，推動(dòng)全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
第五，建立*民族文化保護(hù)區(qū)，喚醒文化記憶。我們必須建立*原生態(tài)民族文化保護(hù)區(qū)，在大保護(hù)區(qū)內(nèi)建立錦屏、天柱、劍河三縣結(jié)合部以錦屏九寨為中心的北部侗族文化保護(hù)優(yōu)秀區(qū)和凱里、黃平兩市縣結(jié)合部的革家文化保護(hù)優(yōu)秀區(qū)。另外，對(duì)于全州的古城墻、古巷道、古碼頭、古會(huì)館、古寺廟等等也要進(jìn)行搶救、保護(hù)、恢復(fù)和利用。這樣做，不僅符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，也符合民族平等的政治原則，同時(shí)還能創(chuàng)造旅游大州的文化環(huán)境，營(yíng)造濃厚的民俗氣息，喚醒民族文化記憶。
第六，制定優(yōu)惠政策，加快體制改革，拓寬旅游文化大州建設(shè)的經(jīng)費(fèi)渠道。旅游文化大州建設(shè)是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要搶救、保護(hù)或復(fù)興的民族文化豐厚廣博，需要開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品成百上千，因而耗資巨大。巧婦難為無(wú)米之炊。因此我們就要制定優(yōu)惠政策，抓搶機(jī)遇，爭(zhēng)取旅游發(fā)展專項(xiàng)資金的投入；同時(shí)吸引社會(huì)資金的投入，在條件成熟的旅游區(qū)，采取委托經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、合資合作、租賃等等方式，全方位融資，并搞好經(jīng)營(yíng)性的文化產(chǎn)業(yè)。
[摘要]要發(fā)展旅游業(yè)，讓游客“想得到、引得來(lái)、留得住、花得出、游得順、覺(jué)得好”，必須加強(qiáng)旅游文化建設(shè)。要提高認(rèn)識(shí)，抓住當(dāng)前旅游發(fā)展黃金機(jī)遇；突出主題，編制旅游文化發(fā)展規(guī)劃；集中力量，打造特色旅游拳頭產(chǎn)品；深入挖掘，建設(shè)獨(dú)具文化內(nèi)涵旅游景點(diǎn)；融合發(fā)展，延伸文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條；加大宣傳，提高旅游文化市場(chǎng)認(rèn)知。只有這樣，才能發(fā)展壯大旅游業(yè)。
[關(guān)鍵詞]旅游業(yè)；文化；銅陵
文化因素滲透在現(xiàn)代旅游活動(dòng)的各個(gè)方面。知名學(xué)者馬波在其所著《現(xiàn)代旅游文化學(xué)》中指出，“文化是旅游者的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂”。因此，加強(qiáng)旅游文化建設(shè)具有重要意義。銅陵市旅游文化建設(shè)既要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，前瞻謀劃；又要立足當(dāng)前，突破重點(diǎn)，以期達(dá)到“想得到、引得來(lái)、留得住、花得出、游得順、覺(jué)得好”的目標(biāo)，即讓游客制訂旅行計(jì)劃前能想得到銅陵，在制訂計(jì)劃時(shí)能引得來(lái)銅陵，在來(lái)銅陵后能留得住游客，讓游客手中的金錢(qián)有地方花費(fèi)，讓游客能順利完成旅游，總體上說(shuō)，就是讓游客感覺(jué)在銅陵旅游非常美好，只有這樣，銅陵市才能實(shí)現(xiàn)從旅游“過(guò)境”城市到旅游“目的地”城市的轉(zhuǎn)變，銅陵市的旅游業(yè)才能真正發(fā)展壯大。
1提高認(rèn)識(shí)，抓住當(dāng)前旅游發(fā)展黃金機(jī)遇
當(dāng)前，旅游業(yè)發(fā)展已全面進(jìn)入黃金機(jī)遇期。一是政策機(jī)遇，國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》提出，把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。這是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)第一次把旅游業(yè)擺在了戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的重要地位上，為旅游業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持。而安徽省委、省政府決定建設(shè)包括銅陵在內(nèi)的“皖南國(guó)際旅游文化示范區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“示范區(qū)”），提升以黃山為中心的皖南地區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)水平，著力打造皖南旅游文化示范區(qū)，加快建設(shè)吸引力更強(qiáng)的世界級(jí)旅游目的地”。二是市場(chǎng)機(jī)遇。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也會(huì)越來(lái)越高，旅游將成為人們享受生活、追求美好的最重要的選擇。而國(guó)家即將推行的帶薪休假等政策，又必將促進(jìn)旅游市場(chǎng)進(jìn)一步快速發(fā)展。
2突出主題，編制銅陵旅游文化發(fā)展規(guī)劃
規(guī)劃是發(fā)展的靈魂和龍頭。要推進(jìn)旅游文化建設(shè)，必須要有一個(gè)符合銅陵實(shí)際又具體可行的規(guī)劃，要體現(xiàn)高起點(diǎn)和現(xiàn)代化的要求，又能展示銅陵文化豐富的內(nèi)涵。建議市委市政府制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，將旅游文化建設(shè)納入規(guī)劃內(nèi)容，以借景、造景的理念來(lái)規(guī)劃建設(shè)城市，將城市的不同功能區(qū)塊布局與銅陵傳統(tǒng)文化相銜接，規(guī)劃出一個(gè)個(gè)主體鮮明的文化標(biāo)志。并能針對(duì)不同的目標(biāo)人群，制定不同的旅游規(guī)劃。諸如，針對(duì)本市游客，規(guī)劃好“一日游”旅游；針對(duì)市外游客，規(guī)劃好銅文化旅游；針對(duì)海外游客，規(guī)劃好九華山頭天門(mén)旅游等。
3集中力量，打造銅陵特色旅游拳頭產(chǎn)品
一個(gè)城市，如果沒(méi)有一個(gè)拳頭產(chǎn)品，旅游業(yè)要想有大的發(fā)展，是很困難的。銅文化是銅陵特色，但是特色不是拳頭，特色也不一定必然就能成為拳頭。從目前看，銅陵市銅文化旅游規(guī)模小，資源分散，吸引力不強(qiáng)，很難擔(dān)當(dāng)?shù)闷疸~陵特色旅游文化的拳頭產(chǎn)品。
銅陵市應(yīng)積極迅速地開(kāi)展調(diào)研工作，根據(jù)本市旅游資源的實(shí)際，結(jié)合城市文化形象定位，確定一個(gè)旅游的拳頭產(chǎn)品，然后集中力量進(jìn)行旅游文化建設(shè)。如果在全市現(xiàn)有資源中，經(jīng)論證短期內(nèi)沒(méi)有合適的拳頭產(chǎn)品時(shí)，也可以借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，諸如蕪湖方特歡樂(lè)世界、蚌埠花鼓燈嘉年華等，引進(jìn)一個(gè)拳頭產(chǎn)品。由于當(dāng)前全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)遭遇寒冬，資金投資的主體將逐步向旅游業(yè)轉(zhuǎn)移，這為銅陵市引進(jìn)旅游業(yè)投資提供了可能。
4深入挖掘，建設(shè)獨(dú)具文化內(nèi)涵旅游景點(diǎn)
有文化內(nèi)涵的景點(diǎn)才會(huì)有靈魂，才會(huì)有持久的生命力。要注重挖掘、整理和利用現(xiàn)有旅游資源和景區(qū)（點(diǎn)）的文化內(nèi)涵，提升現(xiàn)有景區(qū)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵。銅陵市省級(jí)以上的重點(diǎn)旅游資源有10處，應(yīng)下大力氣將這10處建成銅陵市旅游文化的品牌和標(biāo)志。銅陵市現(xiàn)有A級(jí)以上的旅游景區(qū)（點(diǎn)）14家，其中4A級(jí)景區(qū)1家，3A級(jí)景區(qū)2家，應(yīng)千方百計(jì)賦予這些景區(qū)特定的文化內(nèi)涵。要注重具有文化內(nèi)涵的歷史文化名人旅游資源的開(kāi)發(fā)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們更注重對(duì)精神生活的追求，旅游者也更期望去體驗(yàn)旅游目的地深層次的文化底蘊(yùn)。銅陵市歷史文化名人眾多，李白、蘇軾、王安石、黃庭堅(jiān)、李綱、湯顯祖、梅堯臣、楊萬(wàn)里等都曾涉足銅陵，僅聽(tīng)聽(tīng)這些名字，就能讓人心中生出無(wú)限向往，何況他們還留下了膾炙人口的詩(shī)篇。但銅陵市歷史文化名人旅游資源幾無(wú)開(kāi)發(fā)。如果能把這一個(gè)個(gè)文化資源集點(diǎn)成塊、連塊成線，設(shè)計(jì)出有品位、有吸引力的文化旅游線路，將無(wú)疑為銅陵市的旅游增添新的活力。
5融合發(fā)展，延伸銅陵文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條
旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，只有融合發(fā)展，才能不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，才能不斷發(fā)展壯大。要積極培育旅游新業(yè)態(tài)，建設(shè)工業(yè)遺產(chǎn)游、工業(yè)體驗(yàn)游等新業(yè)態(tài)景區(qū)（點(diǎn)）；發(fā)展汽車(chē)營(yíng)地、休閑農(nóng)莊、生態(tài)別墅、山地運(yùn)動(dòng)基地等新概念旅游產(chǎn)品；規(guī)范發(fā)展以大型茶室酒吧、足浴水療、運(yùn)動(dòng)健身等為重點(diǎn)的現(xiàn)代休閑娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品體系。大力提升鄉(xiāng)村旅游文化品質(zhì)，加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游差異化發(fā)展，打造全景式鄉(xiāng)村旅游典范。快速推動(dòng)旅游商品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。重點(diǎn)扶持專業(yè)機(jī)構(gòu)和旅游商品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)具有銅陵地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品，提升旅游商品的藝術(shù)品位；建立旅游商品生產(chǎn)基地，促進(jìn)旅游商品向多樣化、系列化、規(guī)模化發(fā)展。重新定義“八寶”概念，將地方美食土特產(chǎn)、旅游小工藝品納入“八寶”范疇，整體打包。讓游客來(lái)銅陵后，一袋“八寶”在手，銅陵特產(chǎn)應(yīng)有盡有。
6加大宣傳，提高銅陵旅游文化市場(chǎng)認(rèn)知
推進(jìn)旅游文化建設(shè)，要高度重視旅游文化品牌的打造和宣傳。要在市場(chǎng)促銷中將旅游文化擺在更加突出的位置，要在傳統(tǒng)旅游景觀和旅游資源的宣傳中，加入旅游文化宣傳的內(nèi)容，突出宣傳銅陵特色的銅文化、民俗文化、宗教文化、歷史文化等文化元素，挖掘銅陵特色文化元素的重點(diǎn)價(jià)值。要不斷提升全市導(dǎo)游服務(wù)水平，導(dǎo)游是旅游文化的講解員和傳播者，“祖國(guó)山河美不美，全憑導(dǎo)游一張嘴”，導(dǎo)游的文化素質(zhì)直接影響著游客對(duì)銅陵旅游文化的認(rèn)知與感受。要組織專門(mén)人員，編寫(xiě)銅陵各景點(diǎn)高水平的旅游導(dǎo)游詞，挖掘提升文化內(nèi)涵，規(guī)范導(dǎo)游宣傳；要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行專門(mén)和正規(guī)的培訓(xùn)，幫助導(dǎo)游掌握銅陵各景點(diǎn)及其所包含的文化內(nèi)涵；要采取激勵(lì)措施，鼓勵(lì)激發(fā)導(dǎo)游學(xué)習(xí)銅陵旅游文化的熱情，在導(dǎo)游行業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)銅陵文化氛圍。要積極營(yíng)造全民參與的旅游文化氛圍，樹(shù)立“以人為本”的理念，落實(shí)“人人是景點(diǎn)、城市是品牌”的觀念，教育和引導(dǎo)全體市民了解旅游文化知識(shí)、關(guān)注旅游文化建設(shè)、參與旅游文化推介，不斷提高銅陵文化旅游市場(chǎng)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
摘 要：旅游及旅游文化是近代興起的一種新型產(chǎn)業(yè)和文化。旅游文化由旅游和文化兩個(gè)層次的文化現(xiàn)象構(gòu)成，兩者之間既具有融合性，也具有沖突性，是一種復(fù)雜的綜合文化現(xiàn)象。城市旅游文化是一座城市的凝聚力和自信心的來(lái)源。城市旅游文化對(duì)于城市的現(xiàn)代化非常重要，是城市現(xiàn)代化發(fā)展的推動(dòng)力，它對(duì)于城市發(fā)展有巨大作用。
關(guān)鍵詞：博物館；旅游文化；城市發(fā)展
一座博物館就是一部物化的發(fā)展史，人們通過(guò)文物和展品與歷史和自然對(duì)話，穿過(guò)時(shí)空的阻隔，俯瞰歷史的風(fēng)風(fēng)雨雨。對(duì)于主要展品為歷史文物的博物館來(lái)說(shuō)，其主要的陳列展覽，既是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的地方歷史的反映，又是中華民族團(tuán)結(jié)統(tǒng)一歷史再現(xiàn)，體現(xiàn)著民族精神，展現(xiàn)著民族文化。
博物館是市民文化教育的場(chǎng)所，也是市民休閑娛樂(lè)的主要場(chǎng)所，人們可以在這個(gè)高品位的文化場(chǎng)所中獲得知識(shí)，并在博物館幽靜的氛圍中得到放松，使工作、學(xué)習(xí)中繃緊的心弦得到釋?xiě)选２┪镳^的展覽是靠陳列、展出、宣傳、服務(wù)等，達(dá)到歷史與現(xiàn)代人的對(duì)話，陳列展覽已成為城市文化設(shè)施的重要組成部分。
博物館不像旅游業(yè)，但是博物館燦爛的歷史文化對(duì)游客具有吸引力。博物館之所以能夠在現(xiàn)代迅速繁榮發(fā)展，與旅游業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的崛起和博物館特有的人文旅游資源是分不開(kāi)的。博物館的發(fā)展可以彌補(bǔ)現(xiàn)在城市發(fā)展所缺乏的特色和個(gè)性，城市的特色可以通過(guò)城市中的博物館得到體現(xiàn)。因此博物館作為現(xiàn)代旅游資源亮點(diǎn)，是旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者們的重要發(fā)現(xiàn)。因此，博物館和博物館文化可以通過(guò)旅游業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，根據(jù)游客的觀賞需求，增加自己的文化職能和業(yè)務(wù)職能，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)博物館的職能文化拓展的社會(huì)需求。下文主要以天津市博物館為例，分析其在城市旅游文化建設(shè)中的地位與作用。
一、發(fā)展天津市城市旅游文化的重要性
城市旅游文化對(duì)于城市發(fā)展有一定的推動(dòng)作用，很多城市已把發(fā)展旅游文化提升為重要發(fā)展主題。
1.城市旅游文化的作用
城市旅游文化是城市的特色資源，發(fā)掘城市旅游文化資源并形成特定文化，這對(duì)城市現(xiàn)代化無(wú)疑是一種巨大的推動(dòng)。城市旅游文化的成熟發(fā)展，為城市創(chuàng)造出品牌效應(yīng)。在“經(jīng)營(yíng)城市”的今天，城市旅游文化就是城市的名片、商標(biāo)。城市旅游文化還可創(chuàng)造消費(fèi)需求，尤其是現(xiàn)代化的消費(fèi)需求。
2.開(kāi)發(fā)有天津特色的城市旅游文化
城市面貌是歷史的沉淀和文化的凝結(jié)。一個(gè)城市的旅游文化發(fā)掘越獨(dú)特，發(fā)育越成熟，歷史積淀越深厚，城市的品位就越高。天津就是這樣一個(gè)極具特色的、歷史文化悠久的古城。從城市的發(fā)展層面來(lái)說(shuō)，天津的城市旅游文化資源是這個(gè)城市的重要資產(chǎn)，具有無(wú)限的增值潛力。
二、提身博物館自身服務(wù)質(zhì)量，使之成為天津城市旅游文化的新中心
1.把博物館融入旅游大市場(chǎng)
首先，要打破博物館只是進(jìn)行收藏文物、科學(xué)研究和社會(huì)教育的機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)觀念，積極拓展博物館的旅游創(chuàng)收功能。其次，積極主動(dòng)地與旅游部門(mén)聯(lián)合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共謀發(fā)展。旅游企業(yè)將旅游者的需求信息傳遞給我館，我們則根據(jù)信息發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，結(jié)合市場(chǎng)需求來(lái)確定自身改進(jìn)方向。同時(shí)我們也將自己的展覽內(nèi)容、時(shí)間、特色等信息及時(shí)地傳遞給旅游部門(mén)，與旅游部門(mén)的互動(dòng)銜接更加完善。再次，深入了解旅游市場(chǎng)。光顧旅游市場(chǎng)的不僅有本市學(xué)生、旅游愛(ài)好者和科研人員，更包括國(guó)內(nèi)其他地方的旅游愛(ài)好者和國(guó)外的旅游愛(ài)好者。第四，改變觀念，主動(dòng)爭(zhēng)取客源。就目前的情況看，博物館最缺乏的就是市場(chǎng)觀念和開(kāi)拓意識(shí)。解放思想、深化改革是博物館管理者必須解決的首要問(wèn)題。改革就是要打破舊的管理體制，建立適合館情的組織機(jī)構(gòu)和管理體制。博物館除了增加自身投資建設(shè)，辦好精品陳列外，加強(qiáng)自我宣傳，爭(zhēng)取客源也是當(dāng)務(wù)之急。博物館需要在社會(huì)責(zé)任和市場(chǎng)化運(yùn)行之間建立一種平衡。墨守陳規(guī)、等待公眾主動(dòng)找上門(mén)來(lái)宣傳博物館已成了歷史。主動(dòng)走出去，多渠道、多方法增強(qiáng)自我宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響已成為博物館當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。因此我館新館開(kāi)放之前就從宣傳方面著手，充分結(jié)合旅游經(jīng)濟(jì)的良好態(tài)勢(shì)，利用報(bào)紙、刊物、廣播、電視、上網(wǎng)等現(xiàn)代化傳播媒體，本著以人為本的精神，不斷推出更多貼近社會(huì)、貼近青少年的精品佳作，適時(shí)形成宣傳高潮，讓更多的觀眾了解博物館，走進(jìn)博物館。
2.樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念
文化的本質(zhì)在于不斷提高公眾的文明程度。因此，發(fā)掘特色的城市旅游文化、創(chuàng)建獨(dú)特的區(qū)域城市文化必須堅(jiān)持以人為本的原則。城市旅游文化的定位、文化產(chǎn)業(yè)的設(shè)置、文化發(fā)展的走向、城市空間的布局都必須把人民群眾的根本利益放在首位，符合人口變化及城市發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成“令居之者忘老、寓之者忘倦、游之者忘歸”的人居文化環(huán)境。觀眾是博物館需要認(rèn)真研究的服務(wù)對(duì)象，既然是服務(wù)對(duì)象，博物館沒(méi)有理由不去審視現(xiàn)在所提供給觀眾的服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量是否足夠，更重要的是品質(zhì)是否完好。如果服務(wù)理念仍沿襲過(guò)去的等待、慵懶、散漫狀態(tài)，或者完全采取現(xiàn)在某些商業(yè)機(jī)構(gòu)做法，都是不可取的。因此博物館的服務(wù)應(yīng)提倡人性化，尊重每一個(gè)觀眾。過(guò)去社會(huì)開(kāi)放程度低，觀眾的類型也相對(duì)單一、穩(wěn)定，如今社會(huì)開(kāi)放，不僅國(guó)內(nèi)旅行人數(shù)逐年上升，國(guó)外來(lái)華旅游的人數(shù)也越來(lái)越多，博物館觀眾類型呈現(xiàn)多樣化，觀眾需求也多元化，這是全球化時(shí)代的產(chǎn)物。 簡(jiǎn)而言之，有觀眾的地方就要有服務(wù)。做好服務(wù)還要立足于現(xiàn)實(shí)，從基礎(chǔ)做起。對(duì)任何一個(gè)旅游目的地而言，博物館都是極具吸引力的旅游場(chǎng)所，它有利于完善我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民教育體系和履行教育功能，有利于發(fā)揮博物館和紀(jì)念館作為公益性文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值，有利于加強(qiáng)國(guó)際文化交流和中華民族優(yōu)秀文化的宣傳推廣，同時(shí)，更能促進(jìn)旅游者對(duì)當(dāng)?shù)匚幕⒚褡濉v史、自然和道德等方面的了解，讓旅游者深刻感受到旅游目的地的風(fēng)格之美，滿足其好奇心和求知欲，在輕松愉快的氛圍中，和同行者分享參觀、參與的樂(lè)趣。在市場(chǎng)化的背景下，博物館只有提升旅游服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整與旅游的契合度，才能真正成為旅游經(jīng)濟(jì)的新坐標(biāo)。
作者簡(jiǎn)介：史坤， 天津市河西區(qū)平江道62號(hào)天津博物館宣教部，初級(jí)職稱 。
摘要：旅游文化建設(shè)是旅游產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)秀要素。建設(shè)具有市場(chǎng)價(jià)值的旅游品牌，需要在宣傳旅游景區(qū)時(shí)就具備旅游文化建設(shè)意識(shí)。而動(dòng)漫傳播方式的特點(diǎn)使其在推動(dòng)旅游文化建設(shè)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這理應(yīng)為國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)的文化建設(shè)所關(guān)注和重視。
關(guān)鍵詞：旅游；動(dòng)漫；建設(shè)
當(dāng)前，我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)仍然處于對(duì)自然資源的利用與開(kāi)發(fā)為主流，文化深度的發(fā)掘和傳播則相對(duì)有待加強(qiáng)的階段。建設(shè)旅游文化產(chǎn)業(yè)方面，需要有更多的理念創(chuàng)新，尤其需要在其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中汲取經(jīng)驗(yàn)，其中關(guān)于動(dòng)漫傳播方式在旅游文化的建設(shè)中的作用，具有非常特別的意義和價(jià)值。
動(dòng)漫傳播是基于傳統(tǒng)傳播媒介（如報(bào)紙、雜志、電影、電視等）和現(xiàn)代新型傳播媒介（如互聯(lián)網(wǎng)）來(lái)充當(dāng)它的介質(zhì)，并以動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)為表現(xiàn)形式，綜合藝術(shù)、語(yǔ)言、形象、場(chǎng)景等諸多元素而形成的一種傳播方式。在現(xiàn)代的社會(huì)文化生活中，它已經(jīng)作為一種文化傳播產(chǎn)業(yè)形式，因其風(fēng)格活潑、形式多樣、廣博的信息量而被人們接受，并且漸漸在旅游文化建設(shè)方面發(fā)揮著它的作用。
從已有旅游文化建設(shè)案例來(lái)看，動(dòng)漫藝術(shù)在傳播旅游文化方面，相對(duì)于借助其他的傳播媒介所起到的作用，有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。例如，美國(guó)迪斯尼公司在上世紀(jì)三十年代開(kāi)始，致力于圍繞米老鼠和唐老鴨等動(dòng)漫藝術(shù)形象，建立起一座巨大的旅游勝地“動(dòng)漫主題旅游樂(lè)園――迪斯尼樂(lè)園”。迪斯尼的成功，不但是旅游行業(yè)的成功，也是動(dòng)漫藝術(shù)在旅游文化建設(shè)中的成功。近年來(lái)，號(hào)稱“動(dòng)漫之都”的江蘇常州借助其在國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)，建起了一座動(dòng)漫主題公園――中華恐龍園，成功地利用動(dòng)漫藝術(shù)帶動(dòng)旅游文化發(fā)展，形成了從游園到娛樂(lè)，又從娛樂(lè)到開(kāi)發(fā)利用的循環(huán)，并在此基礎(chǔ)上組建了大型的動(dòng)漫影視開(kāi)發(fā)公司，進(jìn)而形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。用動(dòng)漫影視藝術(shù)的產(chǎn)品來(lái)宣傳和帶動(dòng)游樂(lè)項(xiàng)目，這是有利于自然資源開(kāi)發(fā)和人文資源利用的良性循環(huán)過(guò)程，它解決了自然資源枯竭的難題，也傳播了人類文化的精粹。這樣的良性循環(huán)，使中華恐龍園成為了目前國(guó)內(nèi)最大也是最為成功的動(dòng)漫特色主題樂(lè)園之一。又如國(guó)內(nèi)動(dòng)漫龍頭企業(yè)――湖南宏夢(mèng)卡通與著名旅游景區(qū)張家界市合作，將該動(dòng)漫企業(yè)出品的《虹貓藍(lán)兔七俠傳》的故事發(fā)生地設(shè)置為張家界，將動(dòng)畫(huà)片劇情一一與張家界旅游景點(diǎn)相掛鉤，此動(dòng)畫(huà)片在當(dāng)年熱播后，對(duì)張家界的旅游經(jīng)濟(jì)起到巨大的拉動(dòng)作用。至今，《虹貓藍(lán)兔七俠傳》的相關(guān)衍生產(chǎn)品中諸如文具、書(shū)籍、玩具等周邊產(chǎn)品帶來(lái)的游客消費(fèi)在景區(qū)收入比重中依然占有一定比例。由此可見(jiàn)，動(dòng)漫傳播方式對(duì)旅游文化的建設(shè)，確實(shí)有著客觀存在的重要影響。由此，探討動(dòng)漫傳播方式對(duì)旅游文化建設(shè)的意義和作用就顯得很有必要了。
一、動(dòng)漫藝術(shù)傳播方式與旅游文化傳播的多渠道化
旅游景區(qū)為提高品牌知名度與美譽(yù)度，多花費(fèi)巨資在電視廣播、旅游雜志、宣傳冊(cè)、海報(bào)、戶外廣告等傳統(tǒng)傳播媒介上開(kāi)展品牌宣傳，吸引目標(biāo)市場(chǎng)的注意。這種傳播方式單一，傳播的效果多受時(shí)間、空間及受眾年齡層次的制約；傳播的內(nèi)容多為景區(qū)景點(diǎn)及其相關(guān)介紹，缺乏景區(qū)獨(dú)特文化產(chǎn)品。目前充斥市面的旅游景區(qū)廣告也都大同小異，缺乏辨識(shí)度，難以讓受眾對(duì)景區(qū)文化產(chǎn)生共鳴和青睞。
動(dòng)漫藝術(shù)的傳播渠道是多元化的，除了可利用報(bào)紙、電視、期刊、雜志等傳統(tǒng)傳播渠道進(jìn)行宣傳之外，還可以運(yùn)用以互聯(lián)網(wǎng)為優(yōu)秀的高科技傳播手段，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如微信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)漫畫(huà)等）來(lái)進(jìn)行傳播，而且動(dòng)漫藝術(shù)有著觀看時(shí)間和年齡層次都相對(duì)固定的特殊受眾，因此用動(dòng)漫傳播的方式宣傳景區(qū)文化，能更多地出現(xiàn)在觀眾面前，更有力地?fù)屨加^眾的視野與眼球。它有著不同的形式，所以能吸引到不同年齡層次的觀眾，從而拓寬群眾市場(chǎng)；在內(nèi)容上能反映人們所關(guān)心和喜愛(ài)的話題，并用生動(dòng)而有趣的藝術(shù)形象來(lái)引起觀眾的共鳴，從而推進(jìn)旅游文化的多渠道化發(fā)展，達(dá)到推動(dòng)旅游文化建設(shè)的作用。
二、動(dòng)漫藝術(shù)傳播方式與旅游文化建設(shè)的品牌多元性
傳統(tǒng)旅游品牌一般是指某個(gè)旅游景區(qū)本著傳統(tǒng)的思維模式，開(kāi)發(fā)自然資源，用一般性的營(yíng)銷手段來(lái)達(dá)到經(jīng)營(yíng)和維護(hù)該旅游項(xiàng)目的目的，但其缺陷則在于缺少必要的文化元素來(lái)作為驅(qū)動(dòng)力。而有著產(chǎn)業(yè)發(fā)散性先天優(yōu)勢(shì)的動(dòng)漫藝術(shù)一旦融入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中，就會(huì)形成一種多元的產(chǎn)業(yè)，使得其在旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和持久的活力上，拓展出多方向的產(chǎn)業(yè)模式，這種模式既是相對(duì)獨(dú)立又是相對(duì)交錯(cuò)的，它在旅游文化建設(shè)的多元性方面就顯得尤其重要。
一部成功的動(dòng)畫(huà)片往往能夠培養(yǎng)出一個(gè)甚至是多個(gè)優(yōu)秀的動(dòng)漫形象。動(dòng)漫的主要形象和形象群隨著播出為人接受后，它所衍生出來(lái)的有機(jī)效應(yīng)，會(huì)覆蓋所有的層面從而發(fā)生長(zhǎng)期的催化作用。另外，形象本身也是一種流行符號(hào)，依托其形象可以進(jìn)而衍生出一系列周邊產(chǎn)品，這種周邊產(chǎn)品又傳遞了文化本身。原來(lái)的動(dòng)漫片的觀眾又會(huì)成為動(dòng)漫藝術(shù)周邊產(chǎn)品形象的推銷者，這便形成了一種旅游文化建設(shè)的多元化的局面。于是動(dòng)漫形象制成品傳播面越廣，其旅游景區(qū)的文化消費(fèi)群就越龐大，其旅游景區(qū)的文化價(jià)值也就越高。利用動(dòng)漫形象與玩具商、服裝商、酒店等合作開(kāi)發(fā)一系列擁有固定主題的產(chǎn)品，包括主題卡通人物玩具、主題服飾、主題酒店等。這不僅能打破傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)模式，也能帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)，從而推動(dòng)了動(dòng)漫藝術(shù)傳播方式在旅游業(yè)的革命性成果，即旅游文化建設(shè)的多元性發(fā)展。
三、動(dòng)漫藝術(shù)傳播方式與旅游文化品牌的個(gè)性塑造
品牌文化一旦為受眾理解和接受，就能夠在它所代表文化價(jià)值功能上形成價(jià)值利益鏈條，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的生命力。在旅游文化建設(shè)中，動(dòng)漫藝術(shù)品牌上折射的文化價(jià)值，通常是在潛移默化中輻射到受眾意識(shí)中去的，從而使受眾在無(wú)形中接受其傳遞的隱形文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，動(dòng)漫藝術(shù)傳播方式在旅游文化建設(shè)中的作用，就既達(dá)到了好效益又能成為廣大的人民群眾所喜愛(ài)的傳播方式。
任何一個(gè)品牌都勢(shì)必有一個(gè)清晰而豐富的品牌識(shí)別――品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是品牌獨(dú)特的身份與標(biāo)志，是它能夠區(qū)別于其他品牌的根本。動(dòng)漫藝術(shù)也是這樣，有個(gè)性的動(dòng)漫藝術(shù)形象更易為受眾接受，個(gè)性越鮮明，形象越突出，在受眾心中留下的印象就越深刻。
而對(duì)品牌個(gè)性的最好投資，就是加快和全面深化地塑造品牌文化。我們撇開(kāi)產(chǎn)品和技術(shù)方面的因素，更好地體現(xiàn)出當(dāng)?shù)芈糜挝幕鶓?yīng)有的特色，讓動(dòng)漫藝術(shù)還原于原生態(tài)和生長(zhǎng)發(fā)育環(huán)境，盡可能地描繪出它在千姿百態(tài)、變幻無(wú)窮的過(guò)程中的情趣和本質(zhì)。只有把一種風(fēng)格獨(dú)特的文化注入品牌，這個(gè)品牌的個(gè)性才會(huì)生動(dòng)鮮明。以動(dòng)漫的方式傳播景區(qū)品牌文化，是實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性的最有效途徑。一旦人們認(rèn)同了這種個(gè)性的品牌文化，他們就會(huì)自覺(jué)地加以保護(hù)。
總之，在品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，旅游行業(yè)應(yīng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維，采用全方位的旅游文化建設(shè)來(lái)達(dá)到目的。通過(guò)規(guī)范、可持續(xù)地利用和合理開(kāi)發(fā)資源，運(yùn)用動(dòng)漫藝術(shù)的傳播方式來(lái)使旅游行業(yè)形成一種固化持久的發(fā)展，無(wú)疑是一種有益的探索與主張。
作者簡(jiǎn)介：
楊紫暉，女，湖南邵陽(yáng)人，湖南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院2012級(jí)碩士研究生，研究方向：動(dòng)漫設(shè)計(jì)。
