發(fā)布時(shí)間：2022-07-20 09:21:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇軟件工程項(xiàng)目管理研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘要：本文探討了在大型軟件項(xiàng)目的實(shí)施過程中，如何有效的管理團(tuán)隊(duì)成員，如何可控的推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度，從實(shí)踐的角度上，給出了一種加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的有效模式。在SCRUM敏捷開發(fā)過程的基礎(chǔ)上，該模式從計(jì)劃、組織分派、控制糾偏及團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面介紹了軟件工程項(xiàng)目管理的有效經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目；管理實(shí)踐；SCRUM
1 引言
Scrum被認(rèn)為是目前全球最流行與最有效的敏捷項(xiàng)目管理理念與方法之一，在軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)被眾多知名企業(yè)廣泛采納。TFS（Team Foundation Server）是集成的團(tuán)隊(duì)管理工具，能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間更好的交流與協(xié)作。本文所介紹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是以Scrum及TFS的實(shí)施為基礎(chǔ)的。
2 項(xiàng)目管理實(shí)踐模式
現(xiàn)在從SCRUM每一個(gè)迭代周期中的目標(biāo)與計(jì)劃制定、工作的組織分派、過程中的控制與糾偏這三個(gè)方面介紹，最后介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2.1 目標(biāo)與計(jì)劃
計(jì)劃的制定分為階段性工作計(jì)劃，以及周工作計(jì)劃。
階段性工作計(jì)劃以里程碑時(shí)間點(diǎn)為界，時(shí)間跨度根據(jù)項(xiàng)目的大小而定，對于一個(gè)大型的項(xiàng)目，可以季度末作為里程碑時(shí)間點(diǎn)。
周工作計(jì)劃在每周一制定，確定本周每人的具體工作。
制定目標(biāo)與計(jì)劃時(shí)，要盡量做到項(xiàng)目細(xì)分。項(xiàng)目細(xì)分得越小，則說明計(jì)劃考慮得越周到，實(shí)施過程中也會(huì)使得偏差越少，是做得較好的。最好能夠?qū)γ恳豁?xiàng)任務(wù)做一個(gè)時(shí)間上的大概安排。
2.2 組織與分配工作
（1）每周工作認(rèn)領(lǐng)會(huì)。每周一，周計(jì)劃制定之后，團(tuán)隊(duì)召開“周工作認(rèn)領(lǐng)”會(huì)議。Team Leader將本周所有工作項(xiàng)寫在紙片上，并將所有紙片貼在墻上，大家依次認(rèn)領(lǐng)各紙片上的任務(wù)。每認(rèn)領(lǐng)一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)領(lǐng)者需要預(yù)估一下所需時(shí)間，其他成員評估一下此時(shí)間是否合理。當(dāng)然，如果有人認(rèn)為可以用更少的時(shí)間來完成此項(xiàng)工作，那么這項(xiàng)工作可以轉(zhuǎn)交給此人。
（2）每日立會(huì)。每天早上前10至15分鐘，大家一起站到任務(wù)看板前進(jìn)行立會(huì)。立會(huì)中，每人發(fā)言。發(fā)言的內(nèi)容主要有三個(gè)方面：總結(jié)前一日的工作；反映前一日工作中遇到的問題，必要時(shí)，Team Leader需要安排人協(xié)助；承諾今日的工作內(nèi)容。承諾很重要，它會(huì)給開發(fā)者帶來“必須完成”的壓力。
（3）任務(wù)看板。任務(wù)看板上主要分為兩塊：左側(cè)用于張貼任務(wù)條，分為計(jì)劃中的任務(wù)、進(jìn)行中的任務(wù)以及已完成的任務(wù)；右側(cè)繪制燃盡圖，反映進(jìn)度情況。所有的工作項(xiàng)都寫在紙片上并貼到任務(wù)看板上，每日立會(huì)時(shí)需要對首任務(wù)看板講解，同時(shí)任務(wù)看板上能夠一目了然的反映出各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
（4）TFS中為每個(gè)工作立項(xiàng)。所有的工作項(xiàng)，都應(yīng)該在TFS中立項(xiàng)。這樣便于工作的跟進(jìn)，以及開發(fā)人員之間的協(xié)作，另外，也有利于工作量的統(tǒng)計(jì)。
2.3 控制與糾偏
（1）TFS持續(xù)集成。我們將TFS的集成模式設(shè)置為持續(xù)集成，生成的結(jié)果將會(huì)立即返回給提交者，以保證服務(wù)器上的代碼是最新的、可用的。（2）工作項(xiàng)細(xì)分。每項(xiàng)工作要細(xì)分為2～16h。較小的工作項(xiàng)，便于跟蹤并及時(shí)精準(zhǔn)的調(diào)整進(jìn)度。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，工作項(xiàng)細(xì)分之后，相比寵統(tǒng)的工作項(xiàng)，更能夠有效的保證進(jìn)度。（3）每工作項(xiàng)?時(shí)間點(diǎn)檢查。每工作項(xiàng)進(jìn)行到預(yù)估時(shí)間一半的時(shí)候，Team Leader應(yīng)檢查執(zhí)行情況。如果此項(xiàng)工作進(jìn)展不順利，要分析原因，或安排人員協(xié)助，或改變技術(shù)方案，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。（4）經(jīng)常性的演示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。安排盡可能多的演示，目的有二：第一，讓用戶、領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c到開發(fā)過程中，避免開發(fā)人員迷失在代碼叢林中；第二，誰做的工作誰演示，這會(huì)緞帶演示者“演示成功”的壓力，從而做好做細(xì)工作。（5）推行代碼審核制度 每天工作快結(jié)束時(shí)，留下約15分鐘的時(shí)間，相互之間進(jìn)行代碼審核。建議不要固定某兩位互審，而采用交叉循環(huán)的方式。（6）最有效的溝通方式：面對面+白板。技術(shù)討論或工作安排時(shí)，把相關(guān)人員一起叫到白板前，邊解說，邊繪制草圖，這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進(jìn)行溝通。（7）技術(shù)總結(jié)文檔十分重要。把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)寫成文檔，可以供團(tuán)隊(duì)其它成員，以及后來的成員學(xué)習(xí)，從而讓大家都掌握。另外，有些問題的解決過程比較復(fù)雜，如果能夠把其形成文檔，可以依照此文檔即可解決相同的問題，這樣可提供工作的效率。
2.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）不定期的培訓(xùn)。條件許可時(shí)，可以參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)，或者邀請培訓(xùn)老師到公司來進(jìn)行培訓(xùn)。即使條件不允許，我們也可以進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。Team Leader可以組織開發(fā)類、專業(yè)類及測試類的專題講座，也可以請團(tuán)隊(duì)成員各自講授自己所善長的技術(shù)。（2）經(jīng)常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中某成員工作上取得了突破，或攻克難題時(shí)，大家都給他（她）祝賀，不一定非得物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)，即使發(fā)個(gè)郵件、拍拍肩膀等方式，也可以取得很好的效果。（3）優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)總體進(jìn)度。對于新工作的成員，往往只想到把自己的工作及時(shí)完成了，保證了自己的進(jìn)度就好了。其實(shí)這是不夠的，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度才是第一位的。團(tuán)隊(duì)總體進(jìn)度，往往卡在進(jìn)度最慢的成員那里。所以大家要及時(shí)協(xié)助遇到困難的同事，這一點(diǎn)上，Team Leader尤其要有表率作用。（4）雙向溝通優(yōu)于單向溝通。交待工作時(shí)，最好采用協(xié)商討論的方式進(jìn)行，讓接收者也盡可能發(fā)表自己的看法，不要強(qiáng)制性分派工作。
[作者簡介]
陸中元，中國建筑科學(xué)研究院深圳建研軟件有限公司，主要從事技術(shù)工作領(lǐng)域：BIM軟件開發(fā)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
摘要：計(jì)算機(jī)軟件是用各種電腦語言編寫而成的，本文旨是先探討了關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件和工程項(xiàng)目管理的基本概念，接著探討了計(jì)算機(jī)軟件從此項(xiàng)目管理存在的問題，最后探討了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對策。
關(guān)鍵詞：基本概念；計(jì)算機(jī)軟件；工程項(xiàng)目管理；問題；對策
1 計(jì)算機(jī)軟件和工程項(xiàng)目管理的基本概念
1.1 計(jì)算機(jī)軟件的基本概念
計(jì)算機(jī)軟件的英文名是computer software，計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序及其文檔，程序是計(jì)算機(jī)任務(wù)的處理對象和處理規(guī)則的描述，文檔是為了便于了解程序所需的闡明性資料。程序必須裝入機(jī)器內(nèi)部才能工作，文檔一般是給人看的，不一定裝入機(jī)器。計(jì)算機(jī)軟件的分類有：（1）總述；（2）系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)軟件是負(fù)責(zé)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中各種獨(dú)立的硬件，使得它們可以協(xié)調(diào)工作；（3）應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。
1.2 工程項(xiàng)目管理的基本概念
工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目刮泥的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。工程項(xiàng)目管理企業(yè)不直接與該工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或者是勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，但可以按合同約定，協(xié)助業(yè)主與工程項(xiàng)目的總承包或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受業(yè)主委托監(jiān)督合同的履行。
1.3 軟件工程項(xiàng)目管理內(nèi)容
（1）組織管理人員進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目中，人員的管理是貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目開發(fā)過程始終的一項(xiàng)工作，從某種意義上說，人員的組織與管理是影響軟件工程項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵因素。一方面，要根據(jù)工程項(xiàng)目的工作量以及涉及的專業(yè)知識(shí)對人員進(jìn)行科學(xué)的配置，組成一個(gè)高效的開發(fā)小組；另一方面，小組內(nèi)的人員要進(jìn)行分工合作和密切配合，對工程項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)范圍進(jìn)行確定，對項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確的評估，同時(shí)制定科學(xué)的人力資源計(jì)劃以及成本控制方案，同時(shí)對整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行有效的組織，確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（2）軟件質(zhì)量和配置管理。軟件質(zhì)量管理是在總體管理功能中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的所有活動(dòng)，通過保證手段在質(zhì)量體系范圍中得以實(shí)施，主要有質(zhì)量計(jì)劃編制、項(xiàng)目質(zhì)量保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等過程。項(xiàng)目質(zhì)量保證就是定期對項(xiàng)目總體績效進(jìn)行評估，考察工程項(xiàng)目是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制是從總體上監(jiān)測項(xiàng)目的結(jié)果，還要對不合格的找出解決的方法。軟件配置管理是記錄軟件產(chǎn)品的演變過程，進(jìn)而保證開發(fā)者在軟件生命周期的各個(gè)階段能夠獲得精確的產(chǎn)品配置。（3）風(fēng)險(xiǎn)分析及管理。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評估，并且根據(jù)評估結(jié)果采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，對計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)測與管理，能夠避免或者是降低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的幾率，最大限度的減少由于風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目所造成的損失，也能夠有效的保證項(xiàng)目相關(guān)利益主體的權(quán)益不受影響。
2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問題
2.1 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的問題
目前，我國是處于一個(gè)信息化的時(shí)代，因此，很多工作都需要團(tuán)隊(duì)一起合作完成的，就如計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作，更是需要團(tuán)隊(duì)的力量，大家一起合作完成的。但是目前，我國計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)合作和溝通都存在著一些問題，如下：
（1）計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)中存在分工不清的問題。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中如果團(tuán)隊(duì)之間的分工不清楚，那么就會(huì)導(dǎo)致了時(shí)間已經(jīng)到了，工作卻還沒有完成，團(tuán)隊(duì)之間就會(huì)相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。（2）計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)的不合作問題。如果做到了第1點(diǎn)團(tuán)隊(duì)之間的分工比較清楚了，但是如果團(tuán)隊(duì)之間每個(gè)人都是各做各的工作，不理會(huì)其他人，發(fā)現(xiàn)問題了也不和其他人合作，那么就會(huì)導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作效率不斷的下降。
2.2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在需求分析和實(shí)際中的業(yè)務(wù)存在差距的問題
由于，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理在需求的工作中，沒有對實(shí)際生活中需求的實(shí)體和實(shí)際活動(dòng)要求，以及實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的調(diào)查，這項(xiàng)工作很多計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員都覺得沒有必要對實(shí)際的需求實(shí)體和實(shí)際活動(dòng)要求，以及實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，因此，導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理最后的工作中出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的產(chǎn)品和實(shí)際的業(yè)務(wù)有很大的差誤。
2.3 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在風(fēng)險(xiǎn)管理的問題
眾所周知，如今的社會(huì)不論做什么樣的項(xiàng)目都會(huì)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)管理沒有做好，那么發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的話，就會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失，由此可知，風(fēng)險(xiǎn)管理這一工作對企業(yè)來說是非常重要的。但是在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中，很多工作人員都不知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對風(fēng)險(xiǎn)管理的工作都只是敷衍了事，對風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容沒有充分的掌握，最后變導(dǎo)致了一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的話，企業(yè)就會(huì)遭受巨大的損失。
3 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對策
3.1 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對策有對風(fēng)險(xiǎn)管理和工作進(jìn)度進(jìn)行有效的管理
（1）建立一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員，應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的知識(shí)、量化的方法，以及風(fēng)險(xiǎn)控制的方法進(jìn)行有效的掌握和認(rèn)知，為計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理做好有效的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，并且做好有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。（2）定期的對計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和識(shí)別。在一個(gè)完整的項(xiàng)目中，不是只做一次風(fēng)險(xiǎn)管理工作就可以的，因?yàn)椋谡麄€(gè)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的過程中，隨時(shí)都可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，因此，需要定期的對計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作。對于風(fēng)險(xiǎn)處理的方法有以下幾點(diǎn)：減緩、規(guī)避、轉(zhuǎn)移等處理方法。（3）不斷的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作的進(jìn)度。首先，制定好一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作表，有效的監(jiān)督計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作的進(jìn)度，以及嚴(yán)格的、有效的、合理的控制好計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理所有工作的任務(wù)狀態(tài)。
3.2 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對策有建立完善的管理體系
（1）建立一個(gè)完善的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的人才管理體系。計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的體系要先對人才進(jìn)行有效的管理，建立一個(gè)完善的、合理的人力資源管理體系。（2）不斷的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的知識(shí)學(xué)習(xí)。要不斷給計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員就進(jìn)行有效的培訓(xùn)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的知識(shí)學(xué)習(xí)，有效的將經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，以及知識(shí)結(jié)合在一起，不斷的提高計(jì)算軟件工程項(xiàng)目管理工作人員的管理水平和素質(zhì)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)懲制度，才能激發(fā)工作人員的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)帶來更好的效益。
3.3 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對策有建立合作的團(tuán)隊(duì)
（1）建立完善的、有效的溝通制度。采取不同的、多種的、有效的溝通方法，不斷的增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作團(tuán)隊(duì)的溝通意識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到合作的目的。（2）分工清楚。對計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作進(jìn)行合理的、有效的、清楚的分工給每一個(gè)工作人員，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，做好每一項(xiàng)工作。（3）不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的積極性。不斷的增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)工作人員的積極性，才能有效的激發(fā)工作人員的動(dòng)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作能力，最終才能把計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作做的更好，并且有效的給企業(yè)帶來效益的提高。
4 總結(jié)
計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作，其根本的目標(biāo)在于保證軟件工程項(xiàng)目能夠在計(jì)劃的進(jìn)度、成本以及質(zhì)量的要求下，順利的完成并且交付使用。在當(dāng)前的計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)中，軟件工程項(xiàng)目的管理效率對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，只有保證軟件項(xiàng)目管理的科學(xué)、有效，才能夠保證軟件工程項(xiàng)目的成功，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
摘要：在當(dāng)今的軟件工程時(shí)代，每個(gè)項(xiàng)目涉及眾多的人力和物力，隨著軟件規(guī)模的不斷增大，開發(fā)人員也隨著增多，管理問題日益突出。而計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目開發(fā)又是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其涉及面廣、風(fēng)險(xiǎn)大，因此加強(qiáng)對軟件工程項(xiàng)目管理就顯得尤為重要。文章從計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、管理內(nèi)容及存在的問題出發(fā)，探討了軟件工程項(xiàng)目管理的對策。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)軟件；管理特點(diǎn)與內(nèi)容；問題；對策
一、 計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理內(nèi)容
1、特點(diǎn)
1)軟件產(chǎn)品具有不可見性。由于軟件不是直接可見的，需專業(yè)軟件工程方法結(jié)合有效測試才可感知其存在。2)軟件類產(chǎn)品具有不確定性與多樣性的特性，更加沒有標(biāo)準(zhǔn)軟件編輯過程。3)大型軟件工程通常是一次性工程，其需求用戶源不確定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工作量大、風(fēng)險(xiǎn)大，而且應(yīng)用國際先進(jìn)新技術(shù)較多，如多維分析(OnLineAnalysiSProcess)、數(shù)據(jù)挖掘 (DataMining)等。
2、軟件管理的內(nèi)容
目前軟件開發(fā)的自動(dòng)化程度很低，在研究與開發(fā)過程中，人是最重要因素。因此，軟件工程管理絕大程度上是對工程開發(fā)人士的管理。我們首先需根據(jù)軟件工程的個(gè)別特性，來分析安排軟件工程管理的具體事項(xiàng)，具體內(nèi)容包括對開發(fā)工程人員、組織部門、用戶需求、檔案資料等等方面的管理。
1) 工程開發(fā)者。 工程開發(fā)者一般分成：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級程序員、初級程序員、資料員和其他輔助人員。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模大小。有可能一人身兼數(shù)職，但職責(zé)必須明確。不同職責(zé)的人，要求的素質(zhì)不同。如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有組織能力、判斷能力和對重大問題能做出決策的能力；系統(tǒng)分析員則要有概括能力、分析能力和社交活動(dòng)能力；程序員需要有熟練的編程能力等。人員要少而精，選人要慎重。
2 ) 組織部門。組織部門一般分為三種部門。其一，主程序員組織部門。他的目的是為保證全部門協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。其二，專家部門。即由許多計(jì)算機(jī)軟件專家組成的專業(yè)開發(fā)部門。這種部門能發(fā)揮大部分人員積極性。其三，民主部門。民主部門由從事各方面工作的人員輪流擔(dān)任部長。它對調(diào)動(dòng)大家積極性有著具大作用。
3）用戶部門組。身為一軟件工程管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，與用戶保持良好溝通關(guān)系，善于了解用戶心理是必不可少的工作。要意識(shí)到在需求領(lǐng)域，對計(jì)算機(jī)持消極態(tài)度的客戶的心理輔導(dǎo)工作非常重要，通過業(yè)務(wù)骨干，切實(shí)了解其用戶需求。使其認(rèn)識(shí)到：計(jì)算機(jī)發(fā)展與應(yīng)用是現(xiàn)代化必然的趨勢，應(yīng)早日學(xué)習(xí)了解熟計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用。而對那些盲目期望早日用上計(jì)算機(jī)軟件的客戶來說，必須讓他們了解到開發(fā)一個(gè)軟件工程不是一朝一夕就能完成的，我們需根據(jù)現(xiàn)有的條件量力而行，通過一系列的團(tuán)隊(duì)配合，深入交流，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)合作，才能夠確保軟件設(shè)計(jì)工程按預(yù)期計(jì)劃完成。
4）、檔案資料。開發(fā)軟件過程的各種活動(dòng)都需以檔案的形式顯示標(biāo)明。每階段檔案資料不僅是前各階段工作備案復(fù)審，更是后各個(gè)階段工作的堅(jiān)實(shí)地基。軟件工程管理優(yōu)缺點(diǎn)在于很大程度上可以用檔案資料管理的好壞來反映的。因此，在每一次的開發(fā)過程中我們必須都要把初步設(shè)計(jì)、中間過程、最后結(jié)果這三個(gè)方面建立起一套完整的檔案資料。并使其文檔管理都有著一定的細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理存在的問題
1、軟件工程需求分析與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的差距。這是軟件工程中最令人頭疼的問題，其原因是軟件工程在需求分析階段，對業(yè)務(wù)需求的實(shí)體、數(shù)據(jù)及實(shí)際活動(dòng)要求進(jìn)行調(diào)查，而這些工作往往被研究業(yè)務(wù)認(rèn)為是表面的工作，作出的檔案資料對詳細(xì)設(shè)計(jì)單單具有框架式的作用，但是作為研究業(yè)務(wù)的本質(zhì)，即研究業(yè)務(wù)規(guī)則被嚴(yán)重忽略了。這便使軟件設(shè)計(jì)工程師在后續(xù)設(shè)計(jì)中，憑空想象研究業(yè)務(wù)規(guī)則，導(dǎo)致最后設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與實(shí)際業(yè)務(wù)有大偏差。
2、軟件工程項(xiàng)目管理的工作量是難以預(yù)計(jì)的。眾所周知，軟件工程實(shí)際工作量具有很大彈性，開發(fā)過程中的人為因素對其開發(fā)進(jìn)度具有很大的影響。如開發(fā)者的投入程度、業(yè)務(wù)員的管理水準(zhǔn)、用戶積極配合的程度等等。若撇開人為因素，則在確定業(yè)務(wù)規(guī)則的基礎(chǔ)下，軟件開發(fā)的工作量必然是很好估算的。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)較弱.。任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生便會(huì)產(chǎn)生難以預(yù)計(jì)的損失，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理特別重要 。但是某些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理在軟件項(xiàng)目管理中的重要作用，對計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理章節(jié)部分敷衍了事，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)不能充分掌握，以至于對事后的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到較好的抵御作用。
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、協(xié)作問題
在當(dāng)今信息時(shí)代，任何項(xiàng)目都離不開人的協(xié)作，只有這樣，才能確保開發(fā)工作井然有序地進(jìn)行，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目更是如此。有時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)各階段各角色間責(zé)任分工不清晰，導(dǎo)致推卸工作、推卸責(zé)任的現(xiàn)象常有發(fā)生；但是即使這種不同角色之間責(zé)任分工比較清晰，若各項(xiàng)目開發(fā)成員悶頭各做各的事，不愿意主動(dòng)與他人合作，最終導(dǎo)致工作效率下降。另外，由于系統(tǒng)各部分人員只關(guān)注自己工作還可能造成系統(tǒng)集成難以運(yùn)行，產(chǎn)生不必要損失。
三、工程項(xiàng)目管理對策
1、以重視人才為根本，完善人力資源管理體系
人才是根本。若想占領(lǐng)市場，做好軟件項(xiàng)目管理，企業(yè)必須堅(jiān)持以人才為優(yōu)秀的理念，擁有一支高素質(zhì)項(xiàng)目管理人員隊(duì)伍，需懂得進(jìn)行人力資源優(yōu)化管理。首先，加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理方的知識(shí)培訓(xùn)。軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)教育，需重視人力資源管理與溝通管理方面的學(xué)習(xí)，將實(shí)踐與知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合，用以提高自身項(xiàng)目管理水平；其次，嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲規(guī)定，建立軟件開發(fā)人員升職途徑。逐步進(jìn)行人事制度改革，設(shè)置與行政職位平等的技術(shù)職位，為開發(fā)人員升職創(chuàng)造更好的條件，激發(fā)他們的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，更好地為項(xiàng)目工作服務(wù)。
2、有效地對項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理控制與調(diào)整
第一，加強(qiáng)工作進(jìn)度管理 ，嚴(yán)格控制任務(wù)與跟蹤管理。制定項(xiàng)目管理運(yùn)行表，定期舉行項(xiàng) 目狀態(tài)會(huì)議，監(jiān)督進(jìn)程的進(jìn)度 ，嚴(yán)格控制動(dòng)態(tài)調(diào)整。第二，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)，熟悉掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化和控制的方法，在項(xiàng)目啟動(dòng)后能對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。第三，風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期中都有可能出現(xiàn)，所以要定期做出識(shí)別和處理。處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)一般要按風(fēng)險(xiǎn)等級采取不同的手段進(jìn)行控制，可 以采取規(guī)避、減緩和轉(zhuǎn)移等處理策略及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、加強(qiáng)溝通協(xié)作，建立高效團(tuán)隊(duì)
首先，制定有效的溝通制度，采取多種溝通形式，改善員工的溝通環(huán)境 ，以增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通的有效性。如通過制度規(guī)定，對于特別的信息要采用多種方式進(jìn)行有效溝通，以保證消息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到位。其次，進(jìn)行合理分工。在軟件開發(fā)行業(yè)，人是創(chuàng)造力的主體。因此，合理分工必須建立在人的基礎(chǔ)上，不僅要按人員職位劃分工作任務(wù)，更要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長進(jìn)行分工。再次，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的積極性。一個(gè)組織能否成功，其團(tuán)隊(duì)情緒的培養(yǎng)發(fā)揮著重要作用。團(tuán)隊(duì)積極性的激發(fā)是保證項(xiàng)目開發(fā)工作順利進(jìn)行的重要前提。針對具體的對象提倡激勵(lì)、完善的解決方案，“動(dòng)之以情曉之以理”，加強(qiáng)感性與親情的融合，能有效激發(fā)人員潛在動(dòng)力，更好的投入到計(jì)算機(jī)軟件工程之中。
四、結(jié)束語
綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是保證軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量按期、順利地完成并交付用戶使用。在計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)中，軟件工程項(xiàng)目管理起著至關(guān)重要的作用，成熟而有效的軟件項(xiàng)目管理才能確保工程的成功，進(jìn)而提高企業(yè)的優(yōu)秀競爭力。
