發布時間：2022-07-12 11:01:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇電子商務職業教育研究，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[摘要] 對電子商務專業實驗室的建設從職業教育的特點、電子商務實驗室建設的原則、目標、體系結構三個方面進行相應的探討。
[關鍵詞] 職業教育 電子商務 實驗室
一、引言
隨著經濟全球化步伐的日益加快和信息技術的快速發展，越來越多的部門開始應用電子商務，利用網絡平臺開展工作，推動事業的快速發展。電子商務專業成為我國教育領域的一個新興專業。電子商務不僅是涉及計算機、網絡、商貿、管理、安全與法律等學科的一門交叉學科．而且是一門實踐性很強的學科．需要學生對該專業有些課程進行實際操作而提高其學習、思考、動手和創新能力。同時，通過在實驗、實踐環節的親手操作和感受,提高學生的學習興趣，激發其對理論知識的進一步學習和研究的熱情 因此．建立一個全面的、科學的電子商務實驗室是職業教育中電子商務專業建設必不可少的，而且是非常重要的一個環節。
二、電子商務實驗室建設的原則
電子商務的教學實驗只要是通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來重復電子商務知識，了解電子商務專業知識的具體運用，體會電子商務專業知識的作用，同時，電子商務實驗也為學生提供了參與電子商務活動的機會，不僅使學生能夠直接感受到電子商務活動規律，促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動，更在于讓學生發現電子商務經營模式、系統設計、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，發現現存模式中的問題，提出改進意見。
電子商務實驗具有教學實驗性和科學實驗性的雙重特性。電子商務實驗的科學性在于提出新的經營模式和新的設計，它提供的是一個虛擬的商業平臺。電子商務專業教學實驗可以概括為針對著電子商務專業課而進行的知識再現、知識還原、知識綜合、知識運用與知識創新，是電子商務專業課與專業基礎課的延伸。
三、電子商務實驗室建設的目標
電子商務實驗室建設的目標是讓學生對所學的電子商務專業知識有實際的實踐經驗，能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，具體的把握所學的專業知識，最終達到將所學的書本知識實用化、具體化。并且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到融會貫通。
1.通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程。
2.開闊學生視野，擴大知識領域，改善學習環境，使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質，加強學生創造能力的培養，學會在實踐中發現問題、提煉問題，概括問題、培養發現商業機會的意識和能力。
3.幫助學生獲得和提高動手能力、獨立策劃能力、綜合應用理論知識能力、適應社會需求的能力。
四、電子商務實驗的體系
電子商務實驗室建設可以劃分為：模擬型實驗部分、開發型實驗部分、創業型實驗部分。如圖所示。
1.模擬型實驗部分的設計
(1)目的是使學生參與到虛擬的商業活動之中，增加對商業活動的直接感受，教學方式主要有：案例教學和模擬虛擬商業環境中的學習。
（2)設計要求。能夠模擬現有電子商務應用的主要領域和類型；模擬現有電子商務應用的不同層次;模擬現有電子商務應用一般體系、結構、流程；能夠滿足教學的應用需要。
（3)實驗作用。直接感受到電子商務的商業化應用過程；直觀理解電子商務原理和應用過程；幫助學生分析、理解電子商務系統一般體系、結構、流程；操作過程管理（行為跟蹤引擎）。
2.開發型實驗部分的設計
（1）開發型實驗部分是利用底層開發工具或開發環境針對發現新的現象、新的問題或某些有意義的商業計劃或機會將其實施的過程。教學方式有：虛擬案例（需求）和實際項目開發教學。
（2)要求。能夠自主創建電子商務教學實踐環境：能夠剖析電子商務流程各環節（認識、分析、規劃、實施、管理）；能夠創新性構建系統電子商務平臺；能夠使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質；能夠培養學生在實踐中發現問題、提煉問題，概括問題、培養發現商業機會的意識和能力。
（3)作用。幫助學生樹立電子商務整體觀念；鍛煉學生獨立實施、組織運行電子商務應用系統和制定可行的系統對策的能力；實現電子商務教學實驗的多層次目標。
3.綜合創業型實驗部分
綜合創業型實驗部分的意義是在內部管理環境和外部商業環境中的商業項目實施教學，在這個層次的教學中，不但要求對電子商務項目的業務模式、經營模式、組織管理模式、技術模式、資本模式給出方案還要能夠將其實施和運營。創業實驗的工作流程包括創意、創意研討、方案論證和動員總結。
電子商務體系結構圖
五、結束語
電子商務的迅速發展需要精通計算機網絡技術和商務管理的復合型人才，在職業教育體系中教學，建立電子商務實驗室是培養人才行之有效的方法，本文通過對電子商務專業電子方向專業實驗室的建設提出建設性意見。
1教育的方式方法研究
1．1第一堂課
古話說：“授人以魚，不如授之以漁。”我們可以通過一些示例來打動學生，有意識地介紹互聯網業內的成功企業家如馬云、丁磊等人的成功故事，以此激勵學生。這些潛移默化的滋養，都是在不經意間影響很多學生。大量的事實證明，很多網絡游戲和網上聊天成癮者都是從高中開始的。試想一下，在這個階段，學校要是一開始就把學生對網絡的興趣引導到電子商務學習上來，則可事半功倍。當學生對互聯網有了基本的認識以后，給學生們看一些精彩的Flash動畫、精美的網頁設計作品，指導學生在當當網或淘寶網買幾樣自己想要的東西，讓學生熟悉整個流程。收到商品后，我相信所有的學生會非常喜悅的。然后再教他們如何由消費者變成商人，如何不花一分錢就可以在開個網店，進而可能拿到人生的第一桶金。把個人在網絡上做電子商務的感受告訴同學們。通過這些措施，本人覺得比讓他們看教科書所獲得的認知效果更好。在這個過程中，教師的作用是舉足輕重的，教師應該保持與學生的交流與溝通，幫助學生快速地進行自身定位，讓學生知道自己以后“會、要”成為什么樣的人，并且了解怎樣才能實現自己的夢想。
1．2教育與實踐相結合
在教材的基礎上，需要準備模擬的電子商務平臺，讓學生在學習的過程中，還能實際地去運用，提高學生的學習興趣。
（1）開展好電子商務的前提是必須熟悉網絡
具體包括市場和行業的行情，清楚中國的網絡市場和網絡特點，以及各個電子商務網站的特點等。其次要定位準確，這些有了解消費者，以及消費者聚集在網絡里的什么地方，什么主題消費者的人流量最大，哪種網站是消費者最喜歡去的，什么時間是消費者出現概率最高！所以必須了解產品，以及這個行業在電子商務里的實際情況。要開展好電子商務，不是那么簡單的事情，必須先調研市場。調研市場是商務企業經營活動的基礎，也是商務活動的重要內容。只有調研好了市場，才能了解到市場，最終更好、更快的開展電子商務。試想一下，連自己的市場、自己的產品在網絡中的特點，以及連網絡里的消費者也不清楚的話，怎么知道如何找到顧客，將產品銷售出去！連這些也不知道的話，又如何懂得電子商務的一些細節操作呢！
（2）制定開展電子商務的教學實踐計劃
首先將學生分組，各個實驗有不同的要求。如在B2C實驗中，學生3人一組，分別以網上商場的管理員，消費者，物流中心的管理員參加實驗。
（3）具體實施
讓學生獨立、自由地討論思考如何和宣傳電子商務信息，在了解了目標顧客的同時，針對目標顧客的特點，進行操作。如果學生選擇的電子商務網站是淘寶的話，那么就要求學生了解淘寶的各種功能和特點。讓學生在淘寶大學上去看帖子，對網站的規則要盡量明白清楚。知道什么信息可以發，什么信息不可以發，何時發的信息曝光率最高，如何發信息最容易被淘寶推薦等等。同時在信息之前，必須對自己的信息進行一定的組織，這個也是非常關鍵的。如果信息不好或者沒有經過認真組織，顧客看到了也不會感興趣，這就很難抓住顧客的好奇心。如果信息沒有超過競爭對手的話，那競爭優勢就不存在了。比如產品介紹做到很有條理，能吸引住很多潛在消費者的眼球，同時不讓瀏覽者反感，使消費者能夠輕松愉快的閱讀，并且使消費者一下子記住，如果做到這樣的程度，信息的就成功了，同時能更容易做到好而多的業務。
2結語
當然，在這期間會出現這樣那樣的問題，這就需要教師組織學生，以相互討論的方式來解決實際的問題，以使得每位學生都能親身體驗網上交易的困難和樂趣。在學習的過程中建立自信，培養興趣，為他們今后的學習和生活奠定堅實的基礎。
作者：王輝 單位：墾利縣職業教育中心
作者簡介：李良（1982-），男，漢族，江西永豐人，本科，高職講師，單位：江西現代職業技術學院，研究方向：電子商務。
摘 要：隨著社會就業壓力的日趨嚴峻，職業教育的重要性越來越突出。同時由于越來越多的企業在從事電子商務企業，職業教育類的電子商務人才十分緊缺。職業教育提出了以培養學生的職業能力、職業道德以及可持續發展能力為出發點，以職業能力為改革方式，在教學過程中注重學生實踐技能的學習與職業能力的培養。因此，職業教育電子商務教學改革迫在眉睫。
關鍵詞：職業教育;電子商務;教學
引言：
隨著網絡技術與市場經濟的蓬勃發展，電子商務如雨后春筍般蓬勃發展，在各個領域的作用日益突出。電子商務是一種新型的商務運作模式，是傳統貿易發展的必然趨勢。網上商店、網絡銀行、網絡廣告等都是新開辟的媒體空間。一些中小企業越來越注重電子商務人才，對既懂計算機技術、又懂商務技術的高素質電子商務人才需求加大。職業教育下的電子商務教學有責任為社會培養一批這方面的人才。在我國職業教育中，因此作為職業教育電子商務工作者，十分有必要思考。
一、職業教育電子商務教學現狀
簡單分析電子商務的發展與電子商務畢業生的就業情況不難看出，企業對電子商務人才的需求日益增加，畢業生的就業率持續走低。電子商務人才培養的現實與電子商務人才缺失的尷尬存在已久，電子商務人才的培養與企業的實際需求嚴重脫離。究其原因在于電子商務專業是一種新興的專業，在職業教育領域還有許多尚未成熟的地方，如課程體系、教學內容、教學方法等有待進一步探究。首先，師資力量不足。
在我國職業教育中，電子商務專業的教師大多數都是計算機應用類、管理類、貿易類的教師。雖然這三專業的教師與電子商務專業聯系密切，但是各側重點不同，往往講授的重點不同。其次，專業教材建設無法滿足專業的發展。如今電子商務處于快速成長發展中，電子商務教材應該與電子商務的實踐同步發展。然而許多教材已經滯后于實際教學，對教學實踐的作用不大。此外，電子商務的教學方式落后、手段單一，實踐教學環節較為薄弱，不利于學生理論知識與實踐技能的培養。因此要加強職業教育電子商務教學，培養學生的綜合素質。
二、加強職業教育電子商務教學的對策
（一）加強教師業務進修
職業學校與大中專院校有明顯的卻別，以培養技術型的人才為主，培養學生擁有精深的電子商務知識，精通電子商務技術。作為一名電子商務教師，應該從自身做起，充分利用業余時間，加強相關學科的業務進修，更新、拓展電子商務學科的知識。同時，學校也應該積極為教師創造一線鍛煉與進修的機會。選送一些責任心、有鉆研精神的教師參加培訓、講座，積累理論知識與實踐經驗。只有教師的素質提高了，才能更好地幫助與引領學生，從而更好地服務于電子商務教學。讓學生的想法與創新能夠得到嘗試與實踐。
（二）開發適合職業教育學情的教材
教材的開發應該本著“面向企業、突出應用、加強技能、長于動手”的指導思想，注重培養學生的職業能力。教材不但要體現企業對電子商務人才的需求，還要符合職業學校學生的實際情況，以提高學生的學習興趣為出發點，熟練掌握本專業的知識，提高實踐能力與創新能力。同時，應該認識到教材是教與學的基本素材，是完成課程教學目標的重要載體。校本教材的內容要遵循有效性、趣味性、科學性、實踐性的原則，圍繞“電子是什么，做什么，怎么做”這條主線展開。只有這樣，才能更好地指導教學實踐。
（三）改革教學方法
電子商務是涉及到市場營銷、互聯網、信息技術、物流、管理等多方面的綜合外形的學科。學習一些專業課網絡營銷、網上支付與結算、客戶關系管理等有一定的難度。因此，可以對電子商務專業課程的教學進行改革。
1實踐教學法
類似網上支付流程等實踐性很強的內容，如果僅從理論的角度講解起來十分抽象，學生也無法理解。教師可以采用實踐教學法，讓學生到相應的網店開通網上銀行，然后在機房親自給學生演示網上查詢、賬戶轉賬、購物付款等操作方法，這樣學生容易接受，記憶深刻，也激發了學習欲望。
2案例教學法
運用此種教學法的前提是教師要具有一定的電子商務實踐經驗。如懂得如何建設與管理網站、經營淘寶店鋪等，把這些作為案例引導教學。教師也可充分利用互聯網資源，虛擬一個電子商務環境，讓學生進行探討、分析，完成電子商務實際操作，從而提高學生的業務實踐能力與創新能力。這種教學法十分適用于電子商務教學。
3項目教學法
電子商務教學涉及到的內容繁多，電子商務的學習者一般只能了解它的某一個局部。如果僅僅依靠教師的傳授，學生接觸到電子商務方面的知識也是十分有限的。因此教師可以嘗試讓學生搜索自己感興趣的內容，教師通過提問的方式檢驗學生對知識的掌握情況。同時，教師采用分組的形式，借助企業這個平臺，讓學生深入了解企業的發展歷程。當然，話題研討法也是行之有效的教學方法之一。讓學生就某一熱門話題進行討論，可以提高學生的信息素養，培養學生搜集、分析資料的能力。
（四）改革教學手段
電子商務課程涉及到互聯網、計算機應用等許多新技術。隨著多媒體教學技術的普及，受到了廣大師生的喜愛。對于電子商務專業課程中一些抽象的知識，如關于電子商務的網絡廣告形式，教師可以借助視頻、音頻、PPT、網頁等形式給學生放映，這要比傳統教學效果好得多。同時，為學生提供多渠道的學習方式。此外，教師還可以要求學生采用電子郵件提交作業的形式，久而久之培養了學生的電子商務網絡意識與無紙化意識。
三、結束語
隨著經濟結構與人類生活環境的發展變化，如何提高社會就業率保障人民的生活水平，成為一項重要內容。在這一過程中，職業教育的作用不可忽視。特別是電子商務職業教育，對祖國未來的發展起到舉足輕重的作用。路漫漫其修遠兮。電子商務教學還存在許多不足，這需要我們教育工作者不斷探索，共同努力，為社會培養時代所需要的電子商務人才。
（作者單位：江西現代職業技術學院）
摘 要： 移動電子商務是一種新興的電子商務模式，也是將來電子商務發展的趨勢。移動電子商務在中國迅猛發展，人才的培養卻沒有跟上發展的需要。本文從中國移動電子商務發展情況出發，闡述了在職業教育中移動電子商務課程開設的必要性，并同時對移動電子商務專業的發展提出了一些建議。
關鍵詞： 職業教育 移動電子商務 人才培養
一、移動電子商務的概念
移動電子商務（M-Commerce），是指通過手機、PDA、便攜式電腦等移動設備和移動通訊技術，構成的一個電子商務體系。它可以隨時隨地地為用戶提供各種所需的服務、應用信息和娛樂，同時滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實現的需求，是一種新的電子商務模式。
二、移動電子商務的發展和課程開設的必要性
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務為用戶提供了操作上的便利，對金融機構、商業機構來說，也降低了成本，提高了效率。移動電子商務能提供以下服務：PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務（Location based service）、娛樂等。移動電子商務具備以下一些優點。
個性化：可以根據用戶的需求，隨時為用戶提供個性化服務。
移動性：不受空間地域的限制，隨時隨地可以接入服務。
便捷性：以手機為客戶終端，操作簡單便捷。
安全性：可以直接通過手機進行用戶身份的認證。
高效性：信息傳輸渠道迅速，傳播效率高。
從移動電子商務的優點來看，移動電子商務非常適合大眾化的應用。移動電子商務不僅僅能提供在因特網上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動因特網業務，可實現電信、信息、媒體和娛樂服務的電子支付。不僅如此，移動電子商務還不同于目前的銷售方式，它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制，用戶隨時隨地都可使用這些服務。
從中國目前的移動電子商務發展情況來看，隨著中國電子商務的縱向深入發展，基于傳統互聯網的電子商務將逐漸與移動終端設備相結合，已經成為電子商務新一階段的行業增長點。截止到2009年4月份，中國的手機用戶數量達到了6.7億，在6.7億的移動用戶中間，手機上網的網民達到了1.176億，中國已成為世界上人數最多的移動通信市場。隨著3G的到來，以及中國移動用戶與互聯網用戶市場的進一步發展壯大，預計中國企業移動商務市場在未來的4―5年中仍將保持快速增長的趨勢，并可能隨著市場環境的進一步改善而出現新一輪增長高峰。到2013年中國企業移動電子商務整體市場規模有望達到244億元以上，而不同的分類市場規模也將出現不同程度的快速增長趨勢。
可以預測未來幾年內，隨著越來越多的企業在嘗到移動電子商務帶來的甜頭之后，移動電子商務將會成為一種不可逆轉的趨勢加速電子商務的發展。
雖然移動電子商務在我國發展非常迅速，但也暴露出很多問題，如：人才匱乏、業務經營不規范、企業信息化水平低等。這些問題歸根結底是缺乏專業的移動電子商務人才。在人才的培養上，我們還沒有跟上移動電子商務發展的腳步，這必將成為制約將來移動電子商務發展的瓶頸。據估計，國內移動電子商務人才缺口將達到50萬人以上。如果考慮到3G正式啟動后的應用，以及三網融合的發展，移動電子商務人才的缺口可能要突破100萬。然而，目前我國的移動電子商務優秀人才“不足萬人”。因此，移動電子商務課程的開設和人才的培養，已經迫在眉睫了。
三、職業教育中移動電子商務人才培養現狀及建議
1.我國移動電子商務職業教育人才培養存在的主要問題。
（1）開設移動電子商務專業課程的技工學校不多。
現在的移動電子商務課程的開設，主要是集中在一些大專本科院校，且開設此的課程的院校數量也不多。職業技術學校開設移動電子商務課程更是寥寥無幾。在移動電子商務發展較迅速的廣東省，僅有廣東省電子商務高級技工學校等少數幾家學校開設了此課程。所以，對于技工學校移動電子商務人才的培養，急需加大力度。
（2）技術更新快，缺乏配套的職業教育類移動電子商務教材。
雖然我國目前已經相繼編寫出版了移動電子商務的教材，但是，適合職業教育類教學的卻相對較少。另外，由于移動電子商務技術更新快，涉及面廣，大部分的教材內容都沒有統一的教學大綱和優秀教學點，教材內容五花八門，給移動電子商務教學帶來了一定的困難。
（3）師資力量匱乏，技術型移動電子商務教師少。
移動電子商務的出現，是近幾年的事情。職業教育類的教師，真正從事過移動電子商務，了解移動電子商務的不多。因此，對于移動電子商務的授課，造成了源頭上的困惑。
（4）技術尚未得到廣泛的推廣，企業對移動電子商務人才不夠重視。
雖然我國的移動電子商務取得了巨大的發展，但是移動電子商務在企業中尚未得到廣泛的推廣，導致企業對移動電子商務的發展不夠重視，培養的電子商務人才的才能不能得到充分的發揮，也連環導致移動電子商務人才的培養長期得不到學校電子商務教育的重視。這一情況在電子商務課程的推廣中可以看到，到目前為止，還沒有哪個學校將移動電子商務課程列為電子商務專業的優秀課程。
（5）人才的培養，都是在摸索中前進。
職業教育的目標是直接為企業輸送企業發展所需的技術人才，而移動電子商務由于其快速發展和不完全成熟性，企業也正處于嘗試階段。學校要培養完全適合企業發展需要的移動電子商務人才，也就有些無所適從。所以，開設了移動電子商務課程的這些學校，也是在摸索中尋找培養的方向，而沒有開設的這些學校，正在觀望中等待明確的培養方向。
2.我國移動電子商務職業教育發展的若干建議。
雖然我國目前的移動電子商務職業教育還存在一些問題，但是誰抓住了機遇，誰就能在未來的競爭中勝出。作為培養技能人才的職業教育，就應該勇敢地做第一個吃螃蟹的人，著眼于未來，高瞻遠矚，大力推進職業教育中的移動電子商務的發展。而且，2010年我國3G技術全面普及與發展，移動電子商務的業務范圍將會更加豐富多彩，移動電子商務也必將成為將來電子商務發展的一個熱門和趨勢。要開展好職業教育的移動電子商務人才培養，可以從以下幾個方面著手。
（1）組織職業教育中擅長移動電子商務的教師編寫適合職業教育的權威移動電子商務教材，制定統一的教學大綱，確定教學的優秀內容和人才的培養方向。加強移動電子商務基礎理論和發展戰略研究，進一步完善移動電子商務相關學科建設。
（2）學校要加強與移動電子商務企業的合作，及時了解移動電子商務發展的方向和企業的需要，培養企業需要的技術人才。技工教育學校要積極與企業合作建立教學實踐基地，培養適應電子商務發展需要的專業技術人才和復合型人才。改造和完善現有教育培訓機構，多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓，提高各行業不同層次人員的移動電子商務應用能力。
（3）政府加緊對人才培養，構筑健全的移動電子商務人才體系，為移動電子商務的進一步發展創造良好的環境。加大力度鼓勵和引導企業開展移動電子商務，同時對開設移動電子商務課程的學校給予一定的幫助，使企業和學校在人才的培養和使用上進行良性循環。
四、結語
移動電子商務使得移動通信用戶可以享受到比之傳統電子商務更為先進的服務，代表了Internet和移動通信兩個技術融合的發展方向。伴隨著移動通信技術的進步，以及電子商務的發展，移動電子商務這一新生事物必然在不久的將來紅紅火火地發展起來。而對于移動電子商務人才的培養，這個亟待解決的問題，也將越來越得到政府、企業和學校的重視。
高等職業教育是培養具有特定崗位的操作能力，掌握相當理論知識，有發展潛能和創新能力的技術型人才。這種人才培養目標，決定了高等職業教育的教學特點——注重技能培養，理論為技能服務，以夠用為準，因此研究不同專業技能體系，制定不同專業技能培訓方案對高等職業教育專業培養目標的實現具有十分重要的意義。
一、電子商務專業專業技能體系與課程模塊
專業技能是指勞動者從事某種職業所必備的專業能力，也稱從業能力。課程設置必須與學校性質、專業培養目標相吻合。由于高等職業教育具有職業性的特點，我們認為模塊教學應是其課程設置的主要思路。電子商務專業學生是未來的電子商務的電子商務師。他們不僅要掌握熟練的IT技術，還要熟悉電子商務的運作平臺；懂電子商務管理；更要了解電子商務的安全和相關的法律知識。因此，我認為，電子商務專業專業技能應包括五大模塊：
第一，計算機網絡基礎技能模塊。這一技能模塊主要是通過計算機基礎和程序設計、計算機網絡技術等項目完成。通過上機練習方式，學生應掌握計算機的基本操作方法并進行簡單計算機軟硬件的安裝與維修；學生應熟悉常用的辦公軟件，能利用其對企業的信息進行統計、分析和利用；學生應能夠進行簡單的軟件設計；應掌握網絡工具的使用技巧和網絡安全技術，并完成簡單局域網的組建能力。
第二，網站建設與運營管理模塊。該模塊的培養目標是，學生應掌握網頁的設計與制作基本技巧，能夠完成電子商務系統規劃、設計、實施等工作；能夠通過制度、技術、法規等保證電子商務網站正常運行，并進行商務網站運行評估分析等。它們主要通過電子商務網站建設與管理、網頁設計與制作、電子商務運營與管理等等不同的項目完成。
第三，網上交易模塊，該模塊要求學生通過學習，能夠完成網上單證的處理；能夠利用電子合同完成網上交易過程；能夠安全地使用各種電子支付工具；能夠靈活地應用各種交易模式。這些技能可以通過電子交易、電子商務安全、電子支付、等項目設置完成。
第四，網絡營銷模塊，通過網絡營銷模塊的學習，使學生應能夠制定企業網絡營銷策略；利用網絡傳遞產品和企業信息，實現企業與客戶的良好溝通。該模塊應設置營銷基礎、網絡營銷、客戶關系關系等項目。第五，物流配送模塊，它要求學生應具備根據產品特點設計物流配送流程和選用合理物流配送系統的技能。這些技能主要通過現代物流等不同的學科完成。
二、電子商務培養專業技能的途徑
1.重視電商啟蒙教育，培養學生的專業意識所謂專業意識，是指專業工作者在反映客觀世界的過程中所形成的專業思想、觀念、情感和意志。專業意識可以使人的專業活動更具有目的性和方向性，可以引發強烈的專業熱情，使尚處于專業蒙昧狀態的新生盡早地樹立專業思想。專業啟蒙可從如下兩方面著手進行：一是采取多種形式向新生提供大量的專業信息，尤其要注意突出專業領域的發展空間，使他們看到大有作為的未來；二是在低年級的基礎課和專業基礎課教學中，努力尋找與專業理論知識和專業實踐溝通的渠道，真正體現其對“專業”應有的基礎作用。妥善處理兩個環節，就可以達到使學生對專業產生強烈興趣和求知欲的目的，加快學生角色向職業角色的轉換，延長基本專業技能培養時間。
2.建立模擬實訓環境模擬實習是電子商務專業技能培養的主要手段，通過模擬軟件的操作，使學生逐漸熟悉電子商務基本運作，基本掌握電子商務應用技能。
3.建立真實電子商務環境——校園電子商務環境模擬實訓環境由于缺乏卻乏壓力，對學生學習動力激發不夠，對學生技能提升不足，考慮目前很多學校都有校園網，和校園“一卡通”，我們可以以校園網為依托，在學校范圍內建立標準、實用的電子商務環境，學生負責校園電子商務系統運轉所需的系統維護、后臺管理、物流配送、財務管理、營銷策劃等工作，通過學生的參與，提升學生的電子商務技能。第一，以校園網絡為平臺，讓學生在校園網搭建、營運自己網站，可以分組，可以個人，創建公平競爭環境。第二，以“一卡通”為支付手段，參照目前社會流行的電子支付運作模式，建立一個完整的能實際運作的校園電子支付環境，學生和教職工完成電子支付過程。第三，根據學生所處的崗位和取得的業績，在相關教學項目中計入實踐教學成績，占該項目總成績的一定比例。
4.鼓勵學生走入社會，嘗試性的進行創業如今，大學生創業問題越來越受到社會普遍關注，這是提升學生能力，增長社會實戰經驗，達到學以致用，實現自己的理想，證明自己的價值最好的方法。電子商務本身又是一個十分適合創業的專業，因此在大學也三年級我們應鼓勵、幫助學生創業，在創業中考查和提升學生技能。
三、電子商務技能訓練方法和原則
1.電子商務技能訓練原則第一，要體現職業指向原則。模塊式教學體系的優秀要素是職業崗位技能為依據，以培養學生具有扎實的職業技能、專深的崗位業務知識、較強的技術再現能力為目標。因此必須緊密結合崗位職業特點進行學生技能訓練。目前，國家已經制定了《電子商務國家職業標準》，該標準對電子商務職業的活動范圍、工作內容、技能要求和知識水平制作了具體規范，它是技能訓練的指南。第二，團隊訓練原則。一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃故事向我們展示了合作精神重要性。由于電子商務職業技能必須靠一個團隊才能完成，因此，以6-8人的學習團隊形式作為第三種學習的組織形式，不僅可以彌補傳統學習組織形式的不足，而且更便于技能訓練。第三，綜合創新原則。如今人的競爭已經轉變為人的創造力競爭。創新能力已成為一個國家和民族優秀競爭力的重要標志對職業學校教育而言，突出職業綜合能力和創新能力的訓練，不僅能滿足現實職業崗位的實際需要，而且還能滿足職業遷徙的需要。因此正在技能訓練上，項目設計到成績的評定要鼓勵和肯定創新的要求。
2.電子商務技能訓練方法我們根據電子商務職業技能的特點，我認為可以采用以下方法進行技能的訓練：第一，案例分析。通過較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例的分析，使學生的創造能力和實際解決問題能力得到發展，使學生能夠接近了解社會，以后能更快、更好地適應工作。第二，角色扮演。給出一定的背景條件或要解決問題，由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。第三，調查與訪問。組織學生走出校門，進行社會調查和企業訪問。以增加學生對實踐的了解，學生對技能的感性認識。第四，崗位見習。有計劃的安排學生輪流到電子商務企業的現場擔任主力，親自體驗并處理工作。在實踐中考查和提升學生的技能。第五，游戲。游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學會一個技巧。第六，實驗操作。主要是通過上機操作完成技能訓練任務。第七，仿真模擬操作。主要是通過教學軟件完成仿真模擬操作，使學生全面掌握電子商務的操作技能。第八，參與技能大賽。職業技能大賽是依據國家職業技能標準，結合生產和經營工作實際開展的以突出操作技能和解決實際問題能力為重點的、有組織的群眾性競賽活動。參與職業技能大賽，不僅是對技能培訓結果的考查，而且在備參賽過程中，學生能比較全面系統的訓練學生專業技能。比如2015年高職電子商務技能大賽，采用模擬模式，以開設網店為內容，通過開店裝修、網店客服、運網店推廣與經營分析等三個競賽模塊，全面地考察和提升了學生的商品整合能力、視覺營銷能力、網絡營銷能力、客戶服務能力、網店運營能力、團隊合作能力，數據分析應用能力，創新創業等能力。
四、學生成績評價
高等職業教育對學生成績的考核應重點應放在崗位能力上，以崗位能力和該能力應具備的知識為重點進行考核。應根據能力的特點采用筆試、口試擬、實驗、設計、表演等多種形式?？己藨寄苄纬煽己撕蛯W期終結性考核，成績各占50%。對非試卷考核應用科學的考核標準?？梢愿鶕己隧椖康奶攸c，適當引入學生，進入考核評價，使學生在分析別人時，看到自己不足，起到鞏固復習作用，提高學生學習效果。
作者：楊英梅 單位：北京青年政治學院
