發(fā)布時間：2022-06-20 09:17:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇商務(wù)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、明確培育目標(biāo),構(gòu)建挪動商務(wù)課程體系,開發(fā)課程教學(xué)資源庫
電子商務(wù)專業(yè)挪動商務(wù)方向培育的目標(biāo)是,通過扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)以及軟件專業(yè)技巧培訓(xùn),培育能夠從事手機(jī)軟件設(shè)計、開發(fā)、利用技術(shù)支撐及系統(tǒng)保護(hù)的高檔技術(shù)利用型人材。課程體系優(yōu)秀課程包含C++程序設(shè)計、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、手機(jī)軟件開發(fā)、Android、挪動商務(wù)與Internet基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作(PHP)、J二EE、WED利用程序設(shè)計、嵌入式數(shù)據(jù)庫SQLite、JAVA、手機(jī)增值業(yè)務(wù)技術(shù)。要開發(fā)挪動商務(wù)重點(diǎn)課程教學(xué)資源庫,包含專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫、網(wǎng)絡(luò)課程庫、優(yōu)秀課程資源、職業(yè)資歷資源、專家?guī)斓?具備教學(xué)、資源同享以及管理功能。
2、全力建設(shè)“校企雙師”型教師團(tuán)隊
所謂“校企雙師”型教師,是指在學(xué)校以及企業(yè)共同合作制訂的課程體系框架下,基礎(chǔ)理論課程以及專業(yè)課程由學(xué)校專職教師完成,實(shí)踐技巧性課程由高技巧水平的企業(yè)技術(shù)骨干指點(diǎn)完成的校企協(xié)作分工教學(xué)培育機(jī)制。由校企共同建設(shè)的高素質(zhì)的“理論—實(shí)踐”教師團(tuán)隊,學(xué)校專職教師占在校任課教師的比例應(yīng)不低于七0%,挪動商務(wù)企業(yè)技術(shù)骨干任實(shí)踐技巧教師數(shù)量占在校任課教師的比例應(yīng)不高于三0%。這樣,理論教學(xué)以及實(shí)踐指點(diǎn)教學(xué)的相輔相成,構(gòu)成“校企雙師”型教師團(tuán)隊。
3、以課程建設(shè)帶動挪動商務(wù)人材培育模式立異
在新技術(shù)層見疊出確當(dāng)今時期,“填鴨式”教學(xué)早已經(jīng)不能適應(yīng)新時期人材培育的需求。要培育能快速適應(yīng)社會發(fā)展、知足社會需求的立異型人材,首先需要對于教學(xué)模式進(jìn)行立異。舊的、阻礙學(xué)生立異能力培育的教學(xué)模式必需打破,這對于高校、對于教師都是1個挑戰(zhàn)。在爭奪學(xué)校政策、資金、人材支撐的條件下,打破傳統(tǒng)的招生、培育模式,勢在必行。
(1)校企合作為先鋒,吸引挪動商務(wù)企業(yè)踴躍參
與挪動商務(wù)人材的培育立異吸引挪動商務(wù)企業(yè)介入課程建設(shè)的合作模式,構(gòu)成可操作的功課流程,依照實(shí)際需求,共同開發(fā)課程、編寫教材、改革課堂教學(xué),把企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、人材需求、企業(yè)文化、癥結(jié)技術(shù)融入到教學(xué)進(jìn)程中,使專業(yè)設(shè)置、人材培育與企業(yè)實(shí)際需求相吻合。依據(jù)挪動商務(wù)行業(yè)職業(yè)崗位的任職請求以及工作內(nèi)容,與企業(yè)共同開發(fā)完成體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性以及開放性的課程體系。建設(shè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,也是首要的1個方面。企業(yè)是學(xué)生將理論利用于實(shí)踐的最佳場所,建設(shè)企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,不但能讓學(xué)生深刻企業(yè)學(xué)以至用,提高學(xué)習(xí)的興致,還能在實(shí)訓(xùn)中檢討自己,發(fā)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)中的不足并加以填補(bǔ)。學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)時間應(yīng)當(dāng)有三~六個月。總的說來,學(xué)校應(yīng)倡導(dǎo)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的現(xiàn)代教育理念,踴躍探索校企合作培育新模式,建設(shè)擁有必定影響力的較強(qiáng)的師資隊伍,能知足電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)秀技巧實(shí)踐、訓(xùn)練、觀摩等請求的示范性校內(nèi)外實(shí)踐基地。構(gòu)建校企合作長效機(jī)制,保障立異型人材培育規(guī)劃的施行。
(2)以挪動商務(wù)技巧比賽增進(jìn)立異型人材培育
激勵并踴躍組織學(xué)生介入全國大學(xué)生管理決策大賽、全國大學(xué)生電子商務(wù)“3創(chuàng)賽”等大學(xué)生技巧比賽,能與企業(yè)當(dāng)前及未來的利用、技術(shù)最新發(fā)展及挪動商務(wù)行業(yè)發(fā)展結(jié)合,能深度扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師講、學(xué)生聽的現(xiàn)象和缺少思考的弊病,從而高效培育大學(xué)生踴躍思考的習(xí)氣,增進(jìn)大學(xué)生立異素質(zhì)的訓(xùn)練。(3)激勵、吸納學(xué)生加入挪動商務(wù)利用開發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊經(jīng)由實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,應(yīng)在專業(yè)導(dǎo)師以及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的共同輔導(dǎo)下,進(jìn)行企業(yè)式運(yùn)作。應(yīng)用年青人的熱忱以及干勁,培育學(xué)生的立異能力,并以學(xué)分的情勢將創(chuàng)業(yè)內(nèi)容納入到立異型人材培育體系中。
4、結(jié)語
挪動商務(wù)興起于三G時期,跟著四G時期的來臨,社會對于掌握新技術(shù)的挪動商務(wù)人材的需求在時間上緊急、數(shù)量上巨大。傳統(tǒng)的教學(xué)模式以及陳腐的知識結(jié)構(gòu)已經(jīng)經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能知足挪動商務(wù)對于復(fù)合型、立異型人材的大量需求。高等學(xué)校作為社會人材的輸出基地,要努力掌握挪動商務(wù)市場的需乞降挪動商務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向,斗膽立異、踴躍探索新的立異型人材培育方式,搶占社會、行業(yè)對于挪動商務(wù)人材需求的市場。
1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時期商業(yè)企業(yè)的營銷窘境
企業(yè)的商務(wù)流動由物流、貨泉流和信息流3個首要環(huán)節(jié)組成,網(wǎng)絡(luò)時期大環(huán)境下,電子商務(wù)的主要作用是實(shí)現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)信息流的電子化以及網(wǎng)絡(luò)化。各大商業(yè)企業(yè)為了適應(yīng)時期的需要,發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,然而在電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中,存在良多不肯定性,易進(jìn)入營銷窘境。從進(jìn)入時機(jī)、逆向選擇以及營銷方式分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時期商業(yè)企業(yè)的營銷窘境。
一.進(jìn)入時機(jī)
良多商業(yè)企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的1種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),將計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為1種商務(wù)工具率先進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,在該領(lǐng)域獲得領(lǐng)導(dǎo)地位并確立先行優(yōu)勢。后續(xù)進(jìn)入商業(yè)企業(yè)則處于無奈的地步,花費(fèi)巨大的代價只能全力防守已經(jīng)有的市場,很難拓展其品牌優(yōu)勢。對于于率先進(jìn)入者,必需花費(fèi)巨大的本錢拓展其品牌優(yōu)勢,然而也不必定能夠獲得理想的收益,取得大量虔誠顧客。然而后入者也不是沒有機(jī)會,可以應(yīng)用本身的技術(shù)優(yōu)勢并結(jié)合成熟的市場,提供更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更多個性化的服務(wù),扭轉(zhuǎn)顧客對于先進(jìn)入者的品牌的虔誠度。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)成為商業(yè)企業(yè)進(jìn)入國際市場的必然選擇,不管先進(jìn)入者以及落后入者,只有通過網(wǎng)絡(luò)提高服務(wù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量,才能確立長遠(yuǎn)的市場優(yōu)勢。
二.逆向選擇
逆向選擇的是指人們應(yīng)用信息的不對于稱獲取利益的1種非正義行動。交易各方因為信息的不肯定以及不對于稱,使患上契約的有效性大大折扣,增添交易的費(fèi)用,嚴(yán)重影響了交易各方經(jīng)濟(jì)流動的效力。在網(wǎng)絡(luò)時期,盡管泛博消費(fèi)者可以以各種方式了解產(chǎn)品的信息,然而展開電子商務(wù)的商業(yè)企業(yè)具有信息絕對于優(yōu)勢,時常會有良多不法商業(yè)企業(yè)將網(wǎng)上交易獲取的信息發(fā)送垃圾電子郵件,有的乃至將獲取的信息賣給第3方,如果商業(yè)企業(yè)對于此反映較慢,將會失去必定數(shù)量的用戶對于其的虔誠以及信任,使患上顧客會轉(zhuǎn)移至信用高的商業(yè)企業(yè),誠信已經(jīng)成為泛博商業(yè)企業(yè)在市場中角逐的首要砝碼。三.營銷方式目前大多數(shù)商業(yè)企業(yè)的營銷方式為價格折扣以及消費(fèi)積分,只是把電子商務(wù)作為1種加強(qiáng)顧客支撐的方式。商業(yè)企業(yè)試圖通過向顧客發(fā)放擁有辨認(rèn)功能的VIP卡博得顧客對于其的虔誠度,然而良多商家普遍的是只認(rèn)卡不認(rèn)人,沒法體現(xiàn)出“顧客是上帝”的稱號,而且獲取的積分也很少,容易引起顧客的沖動消費(fèi),很難獲得顧客的虔誠度。因而商業(yè)企業(yè)緊靠價格折扣以及消費(fèi)積分是沒法增添顧客的虔誠度的。
2、電子商務(wù)流程再造
電子商務(wù)的主要功能是提高效力、降低交易本錢以及親密客戶瓜葛。其中親密客戶瓜葛已經(jīng)成為泛博商業(yè)企業(yè)的制勝之道。電子商務(wù)流程再造是為了知足顧客的需乞降市場競爭的需要,應(yīng)用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對于商務(wù)流程進(jìn)行從新樹立以及設(shè)計,實(shí)現(xiàn)資源及時準(zhǔn)確的同享,降低交易本錢,提高商務(wù)流程的效力以及質(zhì)量。電子商務(wù)流程再造是應(yīng)用信息技術(shù)對于提供的技術(shù)進(jìn)行整合以及簡化,構(gòu)建1種反映迅速、面向顧客的新的管理模式。企業(yè)電子商務(wù)流程再造的優(yōu)秀是對于企業(yè)電子商務(wù)優(yōu)秀流程的再造立異,主要從下列幾方面入手:
(一)考察管理需求點(diǎn):商業(yè)企業(yè)的高層管理者對于電子商務(wù)流程再造的認(rèn)可擁有癥結(jié)意義,他可為流程再造提供資源以及注入熱忱,再造參謀可提供勝利再造的經(jīng)驗,推動削減本錢、降低開發(fā)周期和提高顧客虔誠度的立異機(jī)會;
(二)準(zhǔn)肯定位利用電子商務(wù)的環(huán)境:商業(yè)企業(yè)應(yīng)正確分析電子商務(wù)的潛力和可行性,選取電子商務(wù)的利用環(huán)境;
(三)重視流程的具體特征:抉擇流程再造應(yīng)去除了任何有關(guān)流程組成的隱約成份,劃分流程的定義以及邊界;
(四)項目規(guī)劃的籌備:大致描寫項目的請求、預(yù)算、進(jìn)程和目標(biāo);
(五)項目再造的流程化:在當(dāng)真分析現(xiàn)有流程癥狀的基礎(chǔ)上,發(fā)展高層次的流程圖,分解成多個子流程;
(六)項目規(guī)劃的補(bǔ)充以及完美:為知足戰(zhàn)略目標(biāo),整合新的人力資源,對于流程開發(fā)方案進(jìn)行反復(fù)設(shè)計;
(七)方案設(shè)計的開發(fā):充沛施展再造小組的創(chuàng)造性,突破障礙開發(fā),激起新思惟等對于設(shè)計方案進(jìn)行深刻開發(fā);
(八)新流程的設(shè)計:在高水準(zhǔn)設(shè)計階段,應(yīng)用類似說明技術(shù),將所選的方案擴(kuò)大成更細(xì)的方案;
(九)人力資源的結(jié)構(gòu)設(shè)計:設(shè)計能夠支撐信息自由交流的人力資源結(jié)構(gòu);
(一0)電子商務(wù)平臺的選擇:充沛斟酌影響新設(shè)計流程的電子商務(wù)平臺的因素,依據(jù)適宜規(guī)劃、操作本錢、技術(shù)可行性和系統(tǒng)的發(fā)展等方面選擇適合的電子商務(wù)平臺。
(一一)肯定終究的設(shè)計方案:應(yīng)用選定的人力資源結(jié)構(gòu)以及電子商務(wù)平臺,依據(jù)用戶的反饋方案肯定終究的設(shè)計方案,完成電子商務(wù)流程再造。
一、基于微課程理念適用于高校商務(wù)英語專業(yè)的可行性分析
1.1當(dāng)前高校商務(wù)英語教學(xué)模式中存在的問題
《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》指出,教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ),以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為優(yōu)秀。在當(dāng)前的信息化時代,信息技術(shù)已經(jīng)深入高校教育的方方面面,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作用也是與日俱增。網(wǎng)絡(luò)教育對當(dāng)前發(fā)展智慧教育產(chǎn)業(yè)具有相當(dāng)?shù)膽?zhàn)略意義。放眼全球,一些世界頂級名校如哈佛、耶魯、斯坦福等大學(xué)正在加緊其網(wǎng)絡(luò)課程體系的建設(shè),而國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)巨頭如谷歌、亞馬遜、百度等集團(tuán)也紛紛斥巨資進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)。而縱觀國內(nèi),很多高校順勢推出了以“視頻教學(xué)”、“智慧課程”為代表的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程體系。但是,筆者認(rèn)為,目前國內(nèi)一部分高校的商務(wù)英語專業(yè)在智慧課程建設(shè)上,腳步已漸趨于落后,究其原因,主要是存在著以下問題:1.教學(xué)資源分散、利用率較低,教學(xué)缺乏聯(lián)動;2.傳統(tǒng)教學(xué)占絕對比重、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)重視程度較低;3.對智慧教育,比如“微”教學(xué)理念的認(rèn)識尚處于起步階段等等。這些問題一方面造成教學(xué)資源建設(shè)缺乏繼承性和持續(xù)性,另一方面也削弱了專業(yè)課教師的教學(xué)積極性及聯(lián)動性,久而久之,必將影響該課程的教學(xué)質(zhì)量,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)而不精。
1.2基于微課程理念的商務(wù)英語教改創(chuàng)新的意義
基于“微課程”生態(tài)體系的商務(wù)英語課程教學(xué)創(chuàng)新,牢牢扎根于我國高等教育現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)狀況,是基本適應(yīng)于高校人才培養(yǎng)模式的,勢必有助于高校商貿(mào)類課程的開發(fā)與教學(xué)效果的提升。首先,“微課程”理念是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的有效創(chuàng)新。“微課程”教學(xué)理念基于新的媒介生態(tài)環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生,適應(yīng)了學(xué)習(xí)者呼喚更豐富的非正式學(xué)習(xí)體驗的需求。(祝智庭,2008)其次,基于“微課程”理念的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫具有強(qiáng)大的生命力。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式相比,“微”型教學(xué)體系擁有以下三大優(yōu)勢:1.時效性;依托互聯(lián)網(wǎng),共享新資源;2.高效性;提高了教學(xué)資源的利用效率,解決了傳統(tǒng)教學(xué)中的一些不必要的時間浪費(fèi);3.互動性;加強(qiáng)師生互動,特別是課后的討論和交流,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中師生關(guān)系始于“上課鈴”而止于“下課鈴”的不足。第三,在“微”教育背景下,教師群體在信息共享上可享受更多的便利,例如,可在教學(xué)平臺上進(jìn)行教學(xué)大綱、課程進(jìn)度表抑或PPT制作技巧的分享和更新。前人栽樹,后人乘涼,通過合作產(chǎn)生合力,以解決以往專業(yè)教師時間利用率低,資源分散、浪費(fèi)的困局。將“微課程”教學(xué)理念融入高校商務(wù)英語教改創(chuàng)新中,一方面是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新,有利于提升教師的教學(xué)視野、優(yōu)化課程的教學(xué)資源配置;另外一方面也有利于在網(wǎng)絡(luò)信息時代重塑師生關(guān)系,從教師主導(dǎo)課堂的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型升級為師生共建課堂的新型模式,從而提高大學(xué)生的參與精神和學(xué)習(xí)熱情。此外,商務(wù)英語學(xué)科本身具備的前沿性和包容性也要求其與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)中的運(yùn)用保持高度的敏感性和關(guān)注度。
二、基于“微課程”理念的商務(wù)英語教改創(chuàng)新
2.1打造專業(yè)優(yōu)秀課程的網(wǎng)絡(luò)“微課程”教學(xué)資源庫
打造一套科學(xué)、智慧的“微課程”教學(xué)資源庫是高校商務(wù)英語教改創(chuàng)新的關(guān)鍵,沒有教學(xué)資源庫的基礎(chǔ),教改創(chuàng)新難免淪為無源之水、紙上談兵。高校商務(wù)英語專業(yè)的教改實(shí)踐在課程的內(nèi)容安排上應(yīng)緊跟高校教學(xué)改革的全新理念,確保教學(xué)內(nèi)容與時俱進(jìn);同時根據(jù)學(xué)時和學(xué)生年級不同,在教學(xué)內(nèi)容上有所取舍,并注重課程與其他相關(guān)學(xué)科之間的交叉融合。在商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)課程,如《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)英語》、《英語函電與寫作》等教改主戰(zhàn)場,教師應(yīng)有信心將“微”教學(xué)的理念加以貫徹。當(dāng)然,在硬件配備上,智慧課堂應(yīng)搭載先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)及教學(xué)硬件設(shè)備,以提供智慧筆記本物質(zhì)上條件,如Wifi設(shè)備、計算機(jī)等。此外,在《商務(wù)英語翻譯》等課程的教改實(shí)踐中,筆者自2012年來主導(dǎo)通過“網(wǎng)絡(luò)連接主義”的理念將“博客”、“微博”等網(wǎng)絡(luò)平臺融入課堂教學(xué)的模式也在教學(xué)實(shí)踐中取得了一些積極的效果,受到學(xué)生的廣泛好評(高昂之,2013)。但筆者所處的商務(wù)英語專業(yè)在“視頻教學(xué)”、“在線學(xué)習(xí)”、“智慧課程”等領(lǐng)域還需要做出零的突破。綜上所述,基于“微課程”教學(xué)模式的商英專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源庫,對于商英專業(yè)順利進(jìn)行教改創(chuàng)新有著十分重要的戰(zhàn)略意義。
2.2師資培訓(xùn)與管理、組織教師參加研討會,提升教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)能力
教師是教改的主體實(shí)施者,也是教改創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵因素。在“微課程”理念下改革創(chuàng)新現(xiàn)有的教學(xué)模式,要求我們打造一支教學(xué)思路開放、接受新事物能力強(qiáng)、且具備優(yōu)秀教學(xué)能力的商英教學(xué)團(tuán)隊;在“微課程”教學(xué)背景下,共同創(chuàng)建一個互動、變化和多維的商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。此外,在實(shí)踐中應(yīng)避免單兵作戰(zhàn),可以聯(lián)合高校信息技術(shù)中心的專業(yè)教師加入教改課題組,對商英網(wǎng)絡(luò)“微課程”資源進(jìn)行技術(shù)上的指導(dǎo),通過合作互補(bǔ),為師生們對教學(xué)資源進(jìn)行日常的管理和維護(hù)提供技術(shù)支持和保障。此外,作為教學(xué)改革與創(chuàng)新的實(shí)踐主體,教師的教學(xué)視野、及現(xiàn)代化教學(xué)能力決定了教改創(chuàng)新所能達(dá)到的高度。“微課程”理念作為網(wǎng)絡(luò)時代的新生事物,正受到國內(nèi)外學(xué)界日益火熱的關(guān)注。教育部高等教育司已在2013年下半年舉辦“首屆全國高校微課教學(xué)比賽”,引起了國內(nèi)高校的極大關(guān)注,當(dāng)前,有關(guān)“微課程”的各類培訓(xùn)班和研討會也勁頭正盛。筆者呼吁高校商務(wù)英語專業(yè)抓住這一機(jī)遇,通過系部、學(xué)校的平臺積極報名參加關(guān)于“微課程”的專題培訓(xùn)和研討會,一方面提高自身對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意識和敏感度,另外一方面也加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)。
2.3建立學(xué)生主體項目,營造師生共建網(wǎng)絡(luò)“微課程”體系
“微課程”理念下的商務(wù)英語課堂,應(yīng)由教師與學(xué) 生共同構(gòu)建。教師作為課程的引導(dǎo)者,學(xué)生則作為課程建設(shè)的主體。在具體實(shí)踐中,可成立學(xué)生實(shí)踐項目小組,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,對課程網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行日常的維護(hù)和管理,比如利用課堂博客、微博,IM(即時通訊工具)等時下備受90后大學(xué)生群體推崇的互聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行實(shí)時操作管理;同時,為克服學(xué)生慣有的惰性,課題組還應(yīng)注重建立一套可行的激勵機(jī)制,通過課內(nèi)外兩個平臺,對學(xué)生的貢獻(xiàn)給予一定的學(xué)分鼓勵,提高學(xué)生的參與積極性。此外,教師也應(yīng)定期對教學(xué)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,及時給予學(xué)生以回饋和建議。
三、總結(jié)
以視頻教學(xué)為優(yōu)秀的“微課程”正在以蓬勃發(fā)展的勢頭成為現(xiàn)代課程體系中的一個重要補(bǔ)充。在信息化變革日新月異的背景下,高校教學(xué)者只有以積極的態(tài)度迎接新事物,對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行整合和創(chuàng)新,方能跟上時展的步伐,在夯實(shí)傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)勢資源的同時,分享技術(shù)革新帶來的成果。將“微課程”教學(xué)理念融入高校商務(wù)英語教改創(chuàng)新中,必定能對現(xiàn)階段的教學(xué)模式做出有效的補(bǔ)充,從而讓高校商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)上具備更強(qiáng)的競爭力。
因特網(wǎng)、挪動通訊以及計算機(jī)等技術(shù)的結(jié)合使支付方式產(chǎn)生了新的革命,即挪動支付的呈現(xiàn)。挪動支付因其隨時、隨地、利便以及快捷等諸多特色給人們糊口帶來極大利便,也給人們提出了新的法律課題,諸如挪動支付當(dāng)事人的法律地位、法律責(zé)任等問題。跟著技術(shù)的進(jìn)步以及發(fā)展,支付方式產(chǎn)生了新的革命——挪動支付的呈現(xiàn)。挪動支付具有隨時、隨地、利便以及快捷等諸多特色,消費(fèi)者只要具有1部手機(jī),就能夠完成理財或者交易,享受挪動支付帶來的便利。為了增進(jìn)挪動支付的健康發(fā)展,必需對于其1系列法律問題加以明確化。
癥結(jié)詞:挪動支付.支付安全.法律規(guī)制
挪動支付,是指消費(fèi)者使用挪動電子裝備通過挪動運(yùn)營商向商定銀行提供的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)出支付指令,由銀行通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將貨泉支付給商業(yè)機(jī)構(gòu)的1種消費(fèi)支付方式。挪動支付以銀行卡賬戶為資金支撐,以手機(jī)以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為交易工具。挪動支付大致可以分為兩種基本模式,即虛擬支付以及自動授權(quán)銷售終端系統(tǒng)(Point of Sales,簡稱POS)現(xiàn)場支付。
通過挪動電子商務(wù),消費(fèi)者可真正突破“時空限制”,隨時隨地獲取所需的服務(wù)、利用、信息以及文娛。以及傳統(tǒng)基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)相比,挪動電子商務(wù)擁有下列幾個顯著的特色:第1,交易不受時間以及地點(diǎn)的限制;第2,挪動終端具有者的身份相對于固定,可利便地向消費(fèi)者提供個性化挪動交易服務(wù);第3,通過挪動定位技術(shù),可以提供與位置相干的交易服務(wù)。
中國電子支付發(fā)展來看目前主要有4大主流支付方式,第1個可以說是卡基支付,第2是網(wǎng)絡(luò)支付,第3是挪動支付,第4未來電視銀行支付方式。咱們所講的挪動支付,挪動支付是無線聯(lián)網(wǎng)跟信息技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)1種新型支付方式。通過挪動通訊裝備如手機(jī),包含咱們的掌上電腦等手持終端,發(fā)出支付指令發(fā)出貨泉支付的資金以及資金轉(zhuǎn)移。中國的挪動支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,市場潛力無比之巨大。剛才我講了亞洲市場上實(shí)際上在日本是做的最佳的,二00九年咱們手機(jī)支付累計用戶超過二一00萬戶,去年實(shí)際上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過,大概已經(jīng)經(jīng)超過五000萬戶。全年支付交易筆數(shù)在0九年是一.二六億比,金額三八0億。眾多支付方式中手機(jī)支付還段部在不斷立異,過去傳統(tǒng)1些甚么WAP支付還有WWAN支付和STK支付方式都已經(jīng)經(jīng)患上到了市場愈來愈多關(guān)注。這類網(wǎng)絡(luò)支付,挪動支付有潛力成為未來挪動支付咱們電子支付1種主要的方式。
1.存在的問題:
一.挪動裝備丟失觸及用戶安全:安全問題用戶身份認(rèn)證、安全及隱私維護(hù)這些敏感問題目前并無完整標(biāo)準(zhǔn)化、法律化,安全問題應(yīng)該是最早斟酌以及始終保證的1個問題。
自2002 年,我就擔(dān)任中職商務(wù)英語專業(yè)英語口語的教學(xué)工作,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的最大困難是不敢開口,究其原因,有的英語底子薄,沒東西可說,有的胸有成竹,但是害羞,怕錯,怕別人笑話。學(xué)生不張嘴,我比學(xué)生還著急,別人說我是“皇帝不急太監(jiān)急”.要改變這種狀況,實(shí)屬不易。在不斷改進(jìn)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上,我決定大膽改革評價手段。
傳統(tǒng)的任課教師對學(xué)生的評價只是期末考試卷面分?jǐn)?shù)。后來改良為期末考成績與平時成績各占一定比例。平時成績沒有太多的根據(jù),往往是教師對學(xué)生的一個學(xué)期的總體印象而給出的分?jǐn)?shù)。有的學(xué)生心里不服,卻只能接受。長期采用這種評價方式和方法,會出現(xiàn)以下不利于學(xué)生成長的后果。
1.平時懶洋洋
學(xué)生平時上課無所謂,玩手機(jī)、睡覺、講話,不做作業(yè)。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學(xué)生為了期末考,不惜加夜班,點(diǎn)蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時因為無憑無據(jù),也無可奈何,損傷了好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
那么對學(xué)生的評價要怎么改,才能公平、公正對待每個學(xué)生,又能找回學(xué)生的自信呢?我想到了新措施——讓學(xué)生“賺”分?jǐn)?shù)。“賺”的過程中,學(xué)生體驗成就感和自豪感,學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強(qiáng)心劑。記得我第一次提到“賺”這個字眼,學(xué)生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現(xiàn)。其中單元測試40 分,每個單元學(xué)完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當(dāng)面點(diǎn)評,當(dāng)場給分;另外課堂表現(xiàn)60 分,分配到每次課為2 分,學(xué)生每一次主動參與課堂活動得一個星號,賺0.5 分,可以累計。若無人舉手,我會隨意點(diǎn)將,不加星號,不得分。
聽完我的評價方法后,大多數(shù)學(xué)生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學(xué)的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時,有幾個膽子大的學(xué)生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應(yīng),不管學(xué)生說得對錯,我都及時加星號,而且隔一段時間就宣布每個學(xué)生的得分情況。有的學(xué)生告訴我看到同學(xué)賺分?jǐn)?shù),心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學(xué)生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分?jǐn)?shù),期末成績可能不及格。課后我?guī)退麄冋页龊π叩脑?并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分?jǐn)?shù),怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發(fā)言后,害羞的學(xué)生膽子越來越大了,只要我給機(jī)會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學(xué)生自信心完全樹立起來了,沒有給他們機(jī)會,他們還不高興,無奈的時候,我先給發(fā)言少的學(xué)生機(jī)會,爭取讓每個學(xué)生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學(xué)生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發(fā)地監(jiān)督我做好每一次記錄,我一點(diǎn)兒也不敢馬虎。看完了分?jǐn)?shù),學(xué)生特別開心,都會給我一個美滋滋的笑臉,幾個分?jǐn)?shù)差不多的學(xué)生會暗暗較勁。我再也不用擔(dān)心他們不開口說英語了。
學(xué)生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時的努力。
學(xué)生在賺分?jǐn)?shù)的過程中,體驗到了樂趣。學(xué)生賺的每一分都是透明的,學(xué)生看得見,心理很踏實(shí)。每一節(jié)課都能感受到教師的肯定和鼓勵,通過參與活動,檢驗了學(xué)生對知識的掌握程度,教師可以及時查漏補(bǔ)缺。學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),并很快被糾正,此時的記憶是最深刻的。
學(xué)生不斷地參與課堂活動,克服說英語的靦腆和羞澀,逐步獲得自信。而這種自信不斷地激勵他們勇攀高峰,甚至踏入社會后還自學(xué)深造,畢業(yè)后會參加高一級的PETS 考試。自信是他們?nèi)轿惑w現(xiàn)自我價值的動力和源泉。
每次獲悉我教過的學(xué)生參加全國PETS 的口試獲得佳績,感到很欣慰。沒有獎狀和獎勵,我同樣體會了教書帶給我的成就感,而我對英語口語課的愛已經(jīng)融入我的血液中。學(xué)生的滿意,就是我的幸福和快樂。
一、基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略
研究基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)是時展的必然要求,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義,而在具體實(shí)踐過程中,可以從以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行。
1.以校企合作的形式,加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)之間的良性互動
各學(xué)校與教師都越來越重視復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng),并在商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)方面加大了投入力度,除了完善基礎(chǔ)性實(shí)驗之外,各學(xué)校都加強(qiáng)與科研單位、企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,并建立起實(shí)驗基地。而校企合作的過程中,需要雙方做到以下幾點(diǎn):第一,校企雙方加強(qiáng)交流,經(jīng)過商討后,共同制定出教學(xué)計劃,并明確企業(yè)課程的具體模塊,共同編寫教學(xué)文件與教學(xué)大綱。一般情況下,企業(yè)課程主要有《行業(yè)英語》、《質(zhì)量管理》《市場與營銷》等。第二,在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)與企業(yè)課程方面,均安排企業(yè)專家、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)講師以及專業(yè)教師負(fù)責(zé)。按照企業(yè)發(fā)展與涉外商務(wù)的實(shí)際需求,對/！/已設(shè)課程進(jìn)行調(diào)整,并逐步形成囊括三個模塊的課程群,即職業(yè)素質(zhì)的拓展模塊、語言文化的基礎(chǔ)性模塊以及商業(yè)知識的技能性模塊等。第三,舉辦專題性研討會議及講座,通過舉辦各種互動類活動,鼓勵學(xué)生主動走出學(xué)校,盡早融入到社會群體中,并將自身所學(xué)到的知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力,在長時間的參與中開展學(xué)習(xí)活動。這種教學(xué)模式具有一定的優(yōu)越性,不僅可以鼓勵用人企業(yè)主動參與至教學(xué)活動與專業(yè)建設(shè)中,還可在一定程度上加強(qiáng)校企之間的交流,使之形成良性互動模式。此外,為了使學(xué)生的基礎(chǔ)性知識面得以有效擴(kuò)展,為了提升學(xué)生的整體就業(yè)能力,在高校和用人企業(yè)的合作中,必須滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求與人才需求。然而,在實(shí)踐過程中,高等教育的專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置以及教學(xué)環(huán)節(jié)之間存在著脫離實(shí)際等問題,這就需要校企之間加強(qiáng)合作的緊密度,從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),并對課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等進(jìn)行及時有效的調(diào)整。
2.加強(qiáng)學(xué)校和地方政府、社會之間的聯(lián)系
以區(qū)域經(jīng)濟(jì)作為根本性服務(wù)對象,各高等院校在發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)以社會實(shí)際需求作為基本導(dǎo)向,以形成專業(yè)的發(fā)展特色與發(fā)展優(yōu)勢作為主要目標(biāo),主動去適應(yīng)社會發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際需要,再結(jié)合各個地方的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),逐步構(gòu)建復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)理念及模式。一般情況下,如果高校向社會中輸入的人才無法為該區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展提供服務(wù),就無法體現(xiàn)出其存在的價值,而該校的辦學(xué)特色也會因此被忽視。復(fù)合型商務(wù)英語課程設(shè)置要求各高校立足于本土發(fā)展現(xiàn)狀,以面向全球作為基本出發(fā)點(diǎn),并以培養(yǎng)集服務(wù)型、管理型、實(shí)用型為一體的復(fù)合型人才為主要目標(biāo)。此外,各高校還應(yīng)對區(qū)域資源進(jìn)行充分利用,通過開展項目之間的合作,不斷推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性發(fā)展。
3.大量吸納社會中的高素質(zhì)人才
一個人的學(xué)歷與其能力之間往往無法構(gòu)成正比,因此各高校除了要定期大力培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才之外,還應(yīng)大量吸納社會中的高素質(zhì)人才,以其豐富的社會經(jīng)驗幫助學(xué)生盡快適應(yīng)社會。同時,各高校還需合理發(fā)揮其優(yōu)勢,通過構(gòu)建多元化的教育培訓(xùn)系統(tǒng)、校企型商務(wù)研發(fā)隊伍以及商務(wù)英語的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,并對各種現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理的利用,從而最大限度地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.不斷培養(yǎng)學(xué)生跨文化方面的交際能力
我國是一個民族非常眾多的國家,因此受地域和種族的不同,文化方面也存在著較大差異。商務(wù)英語本質(zhì)上是一種跨文化的交際形式,區(qū)域文化通常會直接影響著該區(qū)域中居民的思想觀念。鑒于此,若要推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)朝著又好又快的目標(biāo)發(fā)展,大力發(fā)展區(qū)域文化是其必然要求。在課堂教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)針對性的向?qū)W生介紹各種西方文化,使學(xué)生養(yǎng)成尊重、理解外民族文化的意識,通過深入了解文化中的差異性,并有效掌握合理的交流技巧,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成國際型交際習(xí)慣,從而提升其跨文化的交際能力。
二、結(jié)束語
中國經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展的新時期,各種商務(wù)之間的往來也愈加密切,這就要求各高校培養(yǎng)出更多復(fù)合型商務(wù)英語人才,并對現(xiàn)存教學(xué)方法與教學(xué)模式進(jìn)行改革,確保復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求,從而確保區(qū)域經(jīng)濟(jì)得以又好又快發(fā)展。
1、內(nèi)部數(shù)據(jù)
一、網(wǎng)站跳出率。網(wǎng)站跳出率指僅閱讀了1個頁面就離開網(wǎng)站的用戶比例。計算公式為:一.一數(shù)值。監(jiān)測網(wǎng)站跳出率時,首先需要關(guān)注其具體數(shù)值。對于于數(shù)值高下的評判并無統(tǒng)1的標(biāo)準(zhǔn),此處僅給出1些平均值作為參考。網(wǎng)站的平均跳出率約為四0%,其中各行業(yè)有所不同。零售網(wǎng)站約為二0%⑷0%、門戶網(wǎng)站約為一0%⑶0%、服務(wù)性網(wǎng)站約為一0%⑶0%、內(nèi)容網(wǎng)站約為四0%⑹0%。跳出率太高的緣由主要有1下幾點(diǎn):一)著陸頁質(zhì)量欠佳著陸頁的質(zhì)量是網(wǎng)站跳出率最首要的影響因素,其內(nèi)容、排版以及配色會直接影響走訪者的下1步操作。二)網(wǎng)站內(nèi)容與走訪者的需求不符1些提供軟件下載的網(wǎng)站,會在下載頁面中加入1些容易與真實(shí)下載鏈接攪渾的廣告,走訪者點(diǎn)擊這些虛假的下載鏈接后,會進(jìn)入預(yù)期外的頁面,便會當(dāng)即關(guān)閉。另外,還有1些網(wǎng)站在設(shè)計廣告時,過分注重吸引力,對于于廣告內(nèi)容的真實(shí)性沒有給予足夠的關(guān)注,從而造成部份走訪者點(diǎn)擊廣告后,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與預(yù)期的不同,隨機(jī)離開網(wǎng)站,造成網(wǎng)站跳出率上升。三)加載速渡過慢。加載遲緩的網(wǎng)頁會造成走訪者的大量流失。內(nèi)容引導(dǎo)欠佳即便走訪者在閱讀著陸頁時取得了優(yōu)良的體驗,如果沒有繼續(xù)走訪的念頭,依然會直接離開網(wǎng)站。
因而,網(wǎng)站的各個頁面中,應(yīng)加入舉薦1些高質(zhì)量的相干瀏覽,從而吸引走訪者繼續(xù)走訪其他頁面。一.二變化。除了具體數(shù)值外,還需關(guān)注網(wǎng)站跳出率的變化情況。一)日常變化。日常運(yùn)營中,需定時查看網(wǎng)站跳出率的變化是不是安穩(wěn),呈現(xiàn)突發(fā)性的變化時,應(yīng)分析緣由,若急劇降落,則尋覓解決方案;若呈現(xiàn)上升,則斟酌是不是能應(yīng)用該因素降低網(wǎng)站的總體跳出率。二)效果評估。網(wǎng)站改版、展開流動或者投放廣告后,可以通過查看網(wǎng)站跳出率來評估效果。如果網(wǎng)站跳出率顯明降落,并在1段時間內(nèi)沒有反彈,則說明效果較好。二、PV、UV。PV(PageView,頁面閱讀量)也稱走訪量或者點(diǎn)擊量,指1段時間內(nèi),網(wǎng)站的所有頁面被閱讀的總次數(shù),用戶每一次對于網(wǎng)站的走訪均被記錄一次。UV(UniqueVisitor,獨(dú)立訪客數(shù))是指1段時間內(nèi),走訪過網(wǎng)站的總?cè)藬?shù)。通過分析電子商務(wù)網(wǎng)站的PV以及UV,可以患上到1些有用的信息。二.一總體趨勢。
以某網(wǎng)站為例。該網(wǎng)站的PV以及UV變化情況如圖一.一、一.二所示,橫坐標(biāo)表示日期、縱坐標(biāo)表示PV或者UV的具體數(shù)值。不難發(fā)現(xiàn),PV、UV的變化規(guī)律類似,都有如下特征:一)周期性。該曲線由若干條上凸的曲線首尾相連而成,呈周期性變化,七天為一個周期,周日為最低點(diǎn)。二)突變性。第2周的曲線形狀與其他三段相比有顯明的不同,三月一二日時,呈現(xiàn)大幅度的上漲。三)總體抬高。第3、4段曲線與第1段曲線相比,總體處于較高的位置。PV上升,說明網(wǎng)站頁面被閱讀的次數(shù)增添;UV上升,說明有更多的人走訪該網(wǎng)站。這樣的現(xiàn)象,1般情況下,可能由二種緣由造成:一)網(wǎng)站改版,提高質(zhì)量;二)加大推行,吸引客流。二.二二者關(guān)聯(lián)。PV、UV的變化情況其實(shí)不老是1致的,將二者的變化關(guān)聯(lián)起來分析,可以患上出1些可能的結(jié)論:(見圖一.三)三、走訪深度。走訪深度(DepthofVisit)也稱平均走訪頁面數(shù)或者人均走訪頁面數(shù),指對于應(yīng)時間規(guī)模內(nèi),每一個訪客走訪網(wǎng)站的平均頁面數(shù),也就是用戶在1次閱讀網(wǎng)站的進(jìn)程中,總共走訪了多少個頁面。走訪深度能夠直接反應(yīng)出1個網(wǎng)站的頁面質(zhì)量,走訪深度的上升1般是因為網(wǎng)站的改版。
2、外部數(shù)據(jù)
外部數(shù)據(jù)主要指其他電子商務(wù)網(wǎng)站或者企業(yè)的數(shù)據(jù),1般為經(jīng)由統(tǒng)計后的總體數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)有助于了解其他網(wǎng)站和整個行業(yè)的情況、了解本身所處的地位和哪些方面還需進(jìn)行優(yōu)化。一、搜尋指數(shù)。搜尋指數(shù)能夠反應(yīng)某1癥結(jié)詞的搜尋情況,主要由搜尋引擎或者網(wǎng)上銷售平臺,如:百度指數(shù)以及淘寶指數(shù)。其主要作用有:比較同業(yè)競爭力、找到最好推行時間以及評估推行效果。以百度指數(shù)為例:一)比較同業(yè)競爭力。兩款碳酸飲料的搜尋指數(shù)如圖二.一、二.二所示。兩款飲料的總體變化趨勢類似,但飲料二的搜尋指數(shù)高于飲料一。可見,在百度上搜尋飲料二的用戶更多,可以認(rèn)為,飲料二更受歡迎。二)找到最好推行時間。某羽絨服品牌的搜尋指數(shù)如圖二.三所示。冬天搜尋指數(shù)較高,進(jìn)入春天后逐步下滑。綜合斟酌羽絨服的產(chǎn)品特性,可以患上出,在冬天進(jìn)行推行,能夠獲得更好的效果。三)評估推行效果。某糖果品牌的搜尋指數(shù)如圖二.四所示。該品牌于四月一九日舉行了1場“糖果走進(jìn)大學(xué)校園”的市場推行流動,其搜尋指數(shù)呈現(xiàn)了顯著晉升,因而,可以認(rèn)為該流動獲得了優(yōu)良的效果。二、網(wǎng)站權(quán)重。網(wǎng)站權(quán)重是由搜尋引擎通過評估網(wǎng)站的某些指標(biāo)所患上出的1個數(shù)值,不同搜尋引擎所使用的算法不盡相同,如谷歌PR以及百度權(quán)重。通過查詢權(quán)重的具體數(shù)值,可以評估網(wǎng)站的綜合實(shí)力,通過權(quán)重的上升或者降落可以評估某1段時間的推行效果。三、網(wǎng)站外鏈。網(wǎng)站外鏈?zhǔn)侵改硞€網(wǎng)站之外的其他網(wǎng)站中指向該網(wǎng)站的鏈接,其數(shù)量及變化情況一樣可以用來評估網(wǎng)站的總體情況以及推行效果。
3、來源數(shù)據(jù)
來源數(shù)據(jù)能夠反應(yīng)電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶來源渠道,是選擇推行渠道的首要根據(jù)。一、1般網(wǎng)站。某網(wǎng)站的1般網(wǎng)站來源數(shù)據(jù)如表三.一所示。1般來講,投放廣告時,選擇流量排名前3的網(wǎng)站會獲得比較好的效果。二、搜尋引擎。網(wǎng)站的走訪者中,有1部份來自搜尋引擎,因而,與癥結(jié)詞相干的來源數(shù)據(jù)一樣是有用的。其中,自然排名與競價排名的來源數(shù)據(jù)需要進(jìn)行區(qū)別。二.一自然排名癥結(jié)詞。某網(wǎng)站的自然排名癥結(jié)詞來源數(shù)據(jù)如表三.二所示。1方面,投放癥結(jié)詞廣告時,可以選擇能帶來更多流量的癥結(jié)詞。另外一方面,進(jìn)行搜尋引擎優(yōu)化時,應(yīng)當(dāng)依據(jù)各癥結(jié)詞所帶來的流量進(jìn)行公道的布局。二.三競價排名癥結(jié)字。某網(wǎng)站的競價排名癥結(jié)詞來源數(shù)據(jù)如表三.三所示。1般來講,應(yīng)選擇有必定點(diǎn)擊量、消費(fèi)較高而點(diǎn)擊價格較低的癥結(jié)詞來投放廣告。例如:“電子商務(wù)合作火伴”與“電子商務(wù)”相比,點(diǎn)擊價格較低,而點(diǎn)擊量與消費(fèi)較高,因而,選擇前者可能更加適合。致謝感謝上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的1線工作人員所提供的分析法子及相干數(shù)據(jù)。
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動,是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言,電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求,并通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展,并不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的優(yōu)秀,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向,具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù),對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,增強(qiáng)國家競爭力,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
一、電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,因為:一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2009年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示,到2009年底,全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6.5億之眾。在中國,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示,截止2009年6月底,上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬,比去年同期增長48.5%,而 1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費(fèi)者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計,2009年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元,到2009年將可能達(dá)到12。8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國家之一,其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年,盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,到2009年底,我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界,除電子商務(wù)市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務(wù)面臨的問題
1、 電子商務(wù)的搜索功能問題
當(dāng)在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明,目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線商家希望保護(hù)商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去,直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務(wù)的安全性問題
電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTER-->的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點(diǎn)。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。
3、電子商務(wù)管理的問題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理,技術(shù)管理,服務(wù)管理等多方面,因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費(fèi)者的,是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件,它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。
4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題
稅務(wù),是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此,在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時,需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機(jī)制。
5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題
各國的國情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的,統(tǒng)一的國際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無序,局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺;二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來;三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
6、 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題
由于金融手段落后,信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信
用卡的習(xí)慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上 采用信息卡支付,而且國家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄,上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此,我們應(yīng)該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣,為我國B 2 C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。 7、電子商務(wù)的合同法律問題
在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實(shí)性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外,現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。
三、 如何進(jìn)一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施
電子商務(wù)是一項巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。從中長期來講,應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo):
1、 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)
電子商務(wù)是一項新生事物,其技術(shù)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強(qiáng)研究,適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中,相關(guān)的中介組織,如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用,做好企業(yè)與政府部門的信息溝通,協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動,需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等,使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改善國內(nèi)用戶環(huán)境。
3、 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
目前,部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足:而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化,電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才,是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時,面對電子商務(wù)的安全問題,政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù),這是責(zé)無旁貸的。
4、 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo),開展電子商務(wù)示范工程
通過實(shí)施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進(jìn)政府與社會的溝通;發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù),促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào),推動管理部門聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化;發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù),通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。
四、 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
2、 個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強(qiáng)勁,個性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺,也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面,個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去,對所有面向個人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
3、專 業(yè)化趨勢
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€人 消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費(fèi)者個性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購買力強(qiáng),受教育程度高,消費(fèi)個性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?
二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B 2 B電子商務(wù)模式來說,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務(wù)必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙,這對促進(jìn)每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì),技術(shù),資金,信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此,我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際
電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場,利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機(jī)。同時,國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。 5、 區(qū)域化優(yōu)勢
立足中國國情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強(qiáng)調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨(dú)特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多,幅員遼闊的大過,社會群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家,但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性,收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長的時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃,配送體系建設(shè),市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容相似,激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出,處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源,品牌,客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢,但這畢竟是相對而言的,與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過程中必然采取收購策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化,專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢,每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。
總之,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為各國爭先發(fā)展,各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在初始階段,面臨著體制,技術(shù),管理等諸多問題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢,努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù),才能立于不敗之地。
論文關(guān)鍵詞：高職;商務(wù)英語;畢業(yè)論文;創(chuàng)新實(shí)踐
論文摘要：高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)與特點(diǎn)要求學(xué)生的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。文章以筆者所在學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2010屆學(xué)生的畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)為例，探討了畢業(yè)論文多元模式創(chuàng)新實(shí)踐，旨在為高職文科和商科類專業(yè)的畢業(yè)論文改革提供參考。
高職教育具有學(xué)歷教育與職業(yè)教育雙重性質(zhì)、畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計是高職院校人才培養(yǎng)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生對整個大學(xué)階段學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)，是學(xué)生綜合能力的體現(xiàn)。高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn)要求高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。筆者所在學(xué)院理工科專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)取代原來的畢業(yè)論文成為學(xué)生畢業(yè)的重要指標(biāo)，但是商務(wù)英語、文秘、電子商務(wù)等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現(xiàn)的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢在必行。
傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端
對高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀的調(diào)查表明，傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結(jié)以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生實(shí)踐能力、動手能力及社交能力等預(yù)期效果。
首先，學(xué)生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關(guān)鍵時候，一些學(xué)生從網(wǎng)上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質(zhì)量可想而知。
其次，學(xué)生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導(dǎo)過程中，教師也容易引導(dǎo)學(xué)生依照教師個人的專業(yè)方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求，即使做到了論文內(nèi)容與商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容有一定的相關(guān)性，但是仍沒能與實(shí)踐技能的培養(yǎng)緊密結(jié)合。
再次，由于大多數(shù)學(xué)生對科研論文撰寫知識了解甚少，同時自身的語言基礎(chǔ)、邏輯思維、布局構(gòu)篇的能力欠佳，因此論文質(zhì)量較差。這也給指導(dǎo)教師帶來了很大的工作量，英語論文的寫作指導(dǎo)花費(fèi)了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題，為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現(xiàn)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力并且能緊密結(jié)合市場的需求,筆者結(jié)合自身經(jīng)驗以及相關(guān)的實(shí)踐和理論研究，對筆者所在學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)進(jìn)行了多元模式的創(chuàng)新與實(shí)踐。
多元化的畢業(yè)寫作和設(shè)計模式創(chuàng)新
學(xué)生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認(rèn)為論文寫作僅僅是學(xué)校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒有關(guān)系。如何使畢業(yè)論文寫作與學(xué)生的專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合，成為創(chuàng)新與實(shí)踐的“瓶頸”。經(jīng)過研究和討論，從2010屆開始，我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報告、市場調(diào)查報告、商務(wù)項目設(shè)計和商務(wù)翻譯及評述多種形式，以滿足學(xué)生多方面的需求。
總結(jié)本屆畢業(yè)生的論文寫作情況，發(fā)現(xiàn)選擇市場調(diào)查報告和商務(wù)項目設(shè)計的學(xué)生較少，主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓(xùn)練。特別是商務(wù)項目設(shè)計，雖然與工作實(shí)踐聯(lián)系密切，但是要求綜合能力強(qiáng)，難度大，不是特別適合高職高專學(xué)生。而專業(yè)或職業(yè)研究報告和商務(wù)翻譯及評述的寫作則達(dá)到了預(yù)期的效果。
（一）專業(yè)或職業(yè)工作研究報告
要求學(xué)生結(jié)合個人的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗廣泛選擇緊密結(jié)合崗位并具有實(shí)際意義的研究主題展開設(shè)計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實(shí)習(xí)的學(xué)生可以就秘書的特點(diǎn)、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識以及現(xiàn)階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)生可以就校內(nèi)所學(xué)與崗位實(shí)際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學(xué)生將研究報告寫成工作總結(jié)，我們要求學(xué)生在初稿前提交一個寫作實(shí)施方案（表格形式），要求務(wù)必指出相關(guān)的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實(shí)施方案可以幫助學(xué)生理清研究思路，按步驟完成寫作任務(wù)。同時在指導(dǎo)過程中，指導(dǎo)教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學(xué)生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點(diǎn)及要求。
學(xué)生根據(jù)自己的研究和寫作方案查找資料和相關(guān)理論、總結(jié)或借鑒經(jīng)驗，通過對相關(guān)要點(diǎn)的擴(kuò)展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內(nèi)容是針對自己的實(shí)習(xí)崗位，不會空洞和脫離實(shí)際。另外，學(xué)生還可以通過相關(guān)的實(shí)踐，找到自己原先方案的不足之處，進(jìn)行修改，完善研究報告，繼續(xù)為今后的業(yè)務(wù)工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術(shù)陶瓷的發(fā)展及其對外貿(mào)易前景》、《紡織業(yè)外貿(mào)跟單員的作用》、《長沙市商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)方向》、《關(guān)于如何與客戶進(jìn)行有效溝通和處理投訴》、《國際商務(wù)談判中英語語言的運(yùn)用》等與自身實(shí)習(xí)工作密切相關(guān)的優(yōu)秀論文，雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性等方面有不足，但我們認(rèn)為，這些選題和寫作真正達(dá)到了預(yù)期的目的。
（二）商務(wù)資料翻譯及方法評述
商務(wù)翻譯是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力之一。商務(wù)資料翻譯及方法評述應(yīng)該屬于一種崗前實(shí)踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練，而這種畢業(yè)設(shè)計完全符合教育部對高職高專學(xué)生的要求。具體做法是：指導(dǎo)教師將8000單詞左右的商務(wù)英語資料在學(xué)生離校實(shí)習(xí)前發(fā)給學(xué)生，學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)翻譯完畢，翻譯之后還需將翻譯過程中遇到的典型困難和解決方法進(jìn)行分析和總結(jié)，完成1000字以上的方法評述。
翻譯的英文資料要具有時效性和應(yīng)用性，主要選自商務(wù)英語雜志和國際商務(wù)網(wǎng)站。為了保證每位學(xué)生所翻譯的資料不會雷同，同時，保證學(xué)生的翻譯有一定的質(zhì)量，我們原則上要求選擇該畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生要達(dá)到大學(xué)英語6級水平，又特別安排兩名具有翻譯資格證的教師專門負(fù)責(zé)其資料的選用和翻譯指導(dǎo)。112名畢業(yè)生中有近30名選擇了該形式的畢業(yè)設(shè)計。絕大多數(shù)學(xué)生能按要求認(rèn)真閱讀、理解原文，做到了翻譯文本基本忠實(shí)于原文的意義，同時中文表達(dá)通順、達(dá)意。在學(xué)生的評述中，也能就常見的翻譯問題和技巧做分析和總結(jié)。通過答辯，還了解到學(xué)生為了完成設(shè)計任務(wù)，采取了各種切實(shí)有效的方法，他們對商務(wù)翻譯過程的艱辛以及成功帶來的快樂都有了親身體驗，達(dá)到了提高學(xué)生翻譯實(shí)踐能力的目的。
多元化的畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計形式促進(jìn)了學(xué)生將相關(guān)專業(yè)知識有效地轉(zhuǎn)化為綜合實(shí)踐技能，促使學(xué)生在真正踏入社會前認(rèn)真完成了在校期間的最后一次能力實(shí)訓(xùn)。我們就此進(jìn)行的創(chuàng)新研究和實(shí)踐，已經(jīng)顯示了其可行性和有效性。但多元化的畢業(yè)設(shè)計形式對指導(dǎo)教師提出了很大的挑戰(zhàn)，也對畢業(yè)論文指導(dǎo)的組織和管理特別是評價體系提出了新的要求，因此，在師資隊伍建設(shè)和論文質(zhì)量控制和管理方面還需相應(yīng)地加大力度。
我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步研究和探索，力爭構(gòu)建一個適合高職院校語言教育類及商科類專業(yè)畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的最佳模式，使得畢業(yè)論文寫作真正成為教育與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)以及培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。
