發布時間：2022-06-15 09:08:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇商務英語專業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
［摘要］畢業論文（設計）作為高職教學的一個重要環節，對高職院校學生能力培養至關重要?；诰W絡技術的高職商務英語專業畢業生論文指導突破了傳統的畢業論文指導模式，立足于互聯網多媒體技術，開發交互式共享型畢業論文系統，完善高職商務英語專業畢業論文指導方法，加強了師生即時互動和過程性管理。在畢業論文的寫前輔導、寫中指導、寫后修改及論文答辯中發揮了重要作用，提高了論文指導的質量和效率。
［關鍵詞］網絡環境 高職商務英語專業 畢業設計（論文）指導
引言
根據2011年國家高職教育12號文件精神，高職商務英語專業的人才培養規格可以概括為：培養具有良好職業素質和職業道德，掌握國際經濟貿易領域的基本知識和理論、具備一定的商務操作技能和業務處理能力，能夠以英語為工作語言，參與國際商務活動、從事一般國際商務工作的高技能應用型人才。
畢業設計（論文）是高職商務英語專業人才培養方案的重要組成部分，是專業教學計劃的重要內容。高職院校的高職商務英語專業學生寫畢業論文，就是運用自己所學的專業基礎知識，獨立進行科學研究活動，分析和解決自己在商務工作實踐中遇到的問題，把知識轉化為實際能力的訓練。
畢業設計（論文）一般分為準備（資料的收集與整理、閱讀文獻）、撰寫提綱、第一稿、第二稿、第三稿、定稿與答辯幾個階段。指導教師對畢業設計（論文）全過程進行的指導，首先要指導學生查閱資料、搜集資料的路途與方法，使學生盡快收集到與畢業設計（論文）有關的文獻資料；其次要指導學生編寫論文提綱，構思論文的理論框架、確定主題；再次要指導論文的寫作，包括完善論文內容、修改、確定終稿；最后進行論文答辯指導。
在傳統的論文指導模式下，由于師資、教學管理、學生實習等環節的銜接不夠完善，高職商務英語專業畢業論文指導存在著諸多問題。主要表現在（1）指導老師和學生交流渠道單一；（2）時空限制導致溝通不暢；（3）缺乏資源共享；（4）缺乏過程性評價；（5）缺乏動態管理。
網絡環境下的畢業論文（設計）遠程指導是指教師通過構建畢業論文指導網站，結合電子郵件、BBS、QQ的方式傳遞信息，進行網絡資源查詢、資源共享、互動交流，完成全程跟蹤指導學生畢業論文創作的過程。
本文根據論文寫作的階段性，分別就如何在網絡環境下對高職商務英語專業畢業設計（論文）進行寫前輔導、寫中指導、寫后修改及論文答辯進行具體的闡述。
一、寫前輔導
在論文寫作前期階段，學生主要了解畢業論文的格式要求、畢業論文進度要求、參考資料收集整理方法等問題。所以畢業論文指導網站設計首先要有畢業論文指導模塊，內容包括畢業設計與論文的選題、材料的收集與整理、畢業設計與論文的結構、畢業設計與論文的寫作、畢業設計與論文的答辯與評價等內容。指導老師結合網站，利用8-10個課時時間在學生出去實習之前，開設畢業論文指導課程，介紹高職商務英語專業畢業論文寫作的相關知識和技巧。從專業要求出發，圍繞崗位的優秀能力與崗位需求、指導學生撰寫與實際商務活動密切相關的畢業論文。在學生離校參加頂崗實習前，教師要給學生下達畢業論文任務書，明確論文寫作各個階段的時間要求和質量標準。
在此過程中，要大力鼓勵雙師型教師指導學生畢業論文寫作。并鼓勵指導教師利用課余與假期，深入到行業企業，承擔企業項目開發、技術翻譯、業務培訓等。同時，階段性地邀請行業專家或經驗豐富的業內人士到學校作報告，在職業技能方面對高職商務英語專業教師進行業務指導，以提升團隊的雙師素質。因為指導教師只有了解了商務流程的環節，明確了實際工作崗位的要求，對國際商務活動有深刻的認識和了解，才能有的放矢地指導高職商務英語專業的畢業論文寫作。
二、寫中指導
在論文寫作中期階段，主要檢查論文選題是否符合學校有關畢業論文選題的要求，重點評估論文選題的現實意義。論文選題模塊是在高職商務英語畢業論文指導網站中的關鍵模塊：此模塊主要是讓學生根據個體的思考，并且結合參考文獻資料、數字化圖書館等資源，選定畢業論文題目，同時將論文的基本思路、計劃都在平臺上登記。
論文選題是論文的靈魂，也是論文主題思想。參考文獻作為闡發作者見地的佐證或背景資料，能提供有力的理論依據或經典論述。因此針對上述情況，指導老師要在網絡中共享有價值的參考文獻、學術網站，指導學生經常閱讀有關的網絡教育期刊、期刊資源庫，明確哪些問題已被研究，進展狀況如何，以及已有研究存在的問題與不足，找到研究的起點。
高職院校的學生畢業實習時間長，占在校的三分之一多，除了在校兩年內的各種實習和實訓，還有一年的畢業實習時間。他們在單位實習過程中，通過實際工作，邊學邊干，將在校所學到的理論知識用于實踐中，并在實踐中運用所學知識解決實際問題。因此，學生在寫作論文的過程中，更注重的是論述其在實習過程中遇到的問題，并鍛煉自己解決實際問題的能力。由于熟悉工作環境和程序，容易在工作實踐中發現其中存在的漏洞與問題，便有了論文寫作的題材與靈感，更能提出工作中的問題。如我院2008級高職商務英語專業學生的“英語語言技能的訓練和提高”“商務實務操作”“商務信函語言特征”“商務交際技巧和禮儀”“中西文化差異”等選題都有較大的現實意義。
但在實踐過程中我們也發現，在畢業論文寫作中，高職商務英語專業的畢業生選題時往往忽視了自己的工作實際，轉而上網找一些與自己工作崗位相差甚遠的選題。如：國際貿易的創新、中國入世對國內產業結構的影響、民營企業如何應對反傾銷等。像這樣的選題過大過空，不符合實際，以高職畢業生目前的知識儲備、科研能力是不可能完成這樣的論文的。這時，指導老師要鼓勵學生多與實習單位的同行交流，凡是對自己研究的問題有興趣的人都應多多接觸，多多交流。在交流、討論中，尤其是在熱烈爭論時的思維交鋒中，產生腦力風暴，有效地集思廣益，開拓思路，引發創造性思維，追蹤商務貿易、高職商務英語領域的研究熱點和前沿問題，樹立超前意識，提出有價值的論題。
指導教師根據學生提交的論文選題，從學術性、可行性、規范性等方面審核選題。選題通過的學生就可以開始準備畢業論文的撰寫；選題未通過的學生，指導教師將給予相應的修改建議，學生修改或調整選題后，再提交給指導教師審核。指導老師在檢查論文開題報告時，要組織院系，甚至可邀請外校同行專家參加開題報告會，論證選題的可行性和應用性。
總的來說，通過網絡系統，學生無論在哪里實習都可以在論文選題上與指導教師通過網絡多聯系多溝通，在教師的指導下選擇畢業論文的論題。
三、寫后修改
在論文創作后期階段，指導老師主要檢查論文一稿、二稿直至終稿的完成情況，督促學生及時完成論文寫作。寫后修改是高職商務英語專業學生論文寫作和指導中耗時最長的階段，也是問題比較集中的階段。在這個階段，以下問題出現比較多：
（一）英語文章少
高職商務英語專業生源的文化基礎普遍較差，自學能力比較弱，所以，盡管經過兩年的英語語言學習和訓練，畢業生的英語應用水平仍相對比較低，詞匯量小，語法錯誤常見，句式選擇不恰當。在畢業論文撰寫基本上都沒有辦法用英語寫作。
（二）論文結構不規范
畢業生在布局謀篇，段落銜接，句子結構、標點符號的使用等方面出現錯誤，甚至出現錯別字。結構不合規范的現象也處處可見，字體、字號不對，頁眉頁腳設置錯誤，缺少摘要和關鍵詞，字數不足，參考文獻少，佐證材料不全等問題都比較多。
（三）論文質量不高
畢業生到企業頂崗實習后，不少人撰寫論文的態度不認真，很少主動與指導教師溝通，等到要上交的時候，就從網絡上抄襲、拼湊，甚至全篇下載，匆忙敷衍，導致畢業論文的質量不高。
畢業論文指導交流模塊在寫后修改階段有著重要的地位，系統為每個學生與指導教師建立了一對一的對應關系，為每個關系建立了專題交流區，從而能開展針對性強的指導與交流。首先指導教師要為學生提供畢業論文相關樣例（如目錄、摘要、正文和致謝的樣例細化描述）、畢業論文評價標準等，學生根據論文選題與參考資料，使用論文樣例完成論文初稿的撰寫，并以附件的形式上傳到系統平臺。在撰寫過程中，若碰到困難，可以及時在專題交流區中留言。指導教師查看論文，并審核、指導學生撰寫論文，在專題交流區中，對于學生提出疑問進行針對性的解答，幫助學生順利完成論文寫作任務。
畢業論文指導交流模塊為指導教師和學生之間搭建了高效、交互式論文專題交流區，增加交流渠道，并對指導過程進行記錄，有效地規范了指導過程，并可對指導過程進行評價。在此過程中，每個指導教師必須充分熟悉論文指導工作的各個環節，明確每個環節的具體標準和要求，嚴格按時間進程和論文的質量標準進行管理和操作。
四、論文答辯
在論文創作完成后，主要檢查論文答辯和成績評定。在論文答辯過程中，有些同學由于在外地實習無法回校答辯，這時可采取網絡論文答辯的方式。學生把畢業論文上傳到畢業設計（論文）網站中，指導老師負責把學生論文發到答辯委員會老師的郵箱，答辯委員把對論文的評語及簽字在網上填寫完整。答辯前，每個學生把自己的論文答辯提綱做成PPT，指導老師在答辯前把學生的PPT上傳到答辯系統。然后學生通過語音或視頻傳輸的方式對論文進行答辯。答辯結束后，答辯老師給出答辯綜合評議和成績，并簽字。我院08商英的同學由于很多同學都到廣東實習，無法趕回學校答辯，就采取了網絡答辯的方式，節約了學生往返的成本，受到學生的歡迎，取得良好的效益。
五、結語
總的來說，網絡環境下高職商務英語專業論文（設計）指導能充分調動學習者的自覺性，實現學習資源的優化和共享，加強論文寫作的規范性和指導過程的互動性，實現管理過程的高效性和科學性，是教育教學現代化的完美體現，也是未來教育的方向。
【摘 要】畢業論文寫作對一部分高職學生來講存在難度，是高校教學工作中非常重要和難掌握的課題。本文對高職學生畢業論文中出現的問題進行了總結，從高校教學和學生自身兩方面分析原因，在分析歸納思考的基礎上結合經驗進行了反思提出了建議，希望通過改善這些問題，整體提高學生論文質量。
【關鍵詞】商務英語；畢業論文；論文質量
畢業論文寫作是對學生學習實踐的綜合考核，是衡量英語教學的關鍵，能夠反映出學生對所學知識運用掌握的能力。通過指導高職商務英語專業學生畢業論文，筆者發現在論文寫作中存在不少問題，需要及時解決以提升學生論文寫作水平。筆者結合自己的經驗對論文現狀進行分析，并提出了一些策略及建議。
一、畢業論文現狀
1.選題出現偏差
選題是畢業論文寫作的第一步，有了好的選題，論文就有了成功的起點。然而大多數學生的選題存在或多或少的問題。有的學生選題保守，題目陳舊沒有創新點；有的學生選題籠統，大而空，一篇高職類畢業論文根本不足以分析清楚；有的論文題目太難，搜集數據成本太高，學生當前能力不易完成；有的論文脫離專業與所學專業沒有聯系，這就不能很好地利用所學知識完成論文。只有合適的選題，才能保證畢業論文寫作順利進行。
2.英語運用能力不足
經過三年商務英語專業課程的學習，學生的英語水平和學術能力都有了不同程度的提高，然而在畢業論文中仍舊反映出對英語駕馭能力的不足。面對大篇幅的畢業論文，學生產生懼怕心理，應付了事，不僅出現了很多單詞、語法等低級錯誤，而且很多學生采用先寫中文然后借助翻譯軟件進行寫作的方法，有的甚至采取了抄襲行為。除此以外，學生運用英文分析解決實際問題的能力也普遍不足，觀點缺乏理論支持，使得論文內容不深入，缺乏科研學術性。
二、原因分析
面對這些問題，我們要進行深層次的思考，是什么造成了高職學生畢業論文水平不高的現狀，而且為什么這些問題又頻繁出現？
1.高校教學因素
我們平時的英語寫作課也很少要求學生寫學術論文，而且很多院校都沒有開設專門的論文指導課程，僅在畢業論文寫作前安排指導教師，學生對如何撰寫學術論文毫無概念，不知道如何下筆。加上商務英語畢業論文需要全英文寫作，這又給論文增加了難度?？v觀國外大學，每門課除了安排期末考試，基本上都要給學生布置一篇學術論文，論文成績甚至可以占到課程總成績的50%，學生非常重視這篇論文。通過幾年的論文寫作，學生邏輯思維能力和寫作水平不斷提高。面對畢業論文就不會產生懼怕心理。而我國教育往往只是重視期末考試成績，到了畢業，學生忽然面對幾千上萬字的英文學術論文，沒有頭緒，因而論文質量不容樂觀。而論文中學術性不強的問題，不僅體現在我國高職學生論文中，這也是本科生研究生論文中經常出現的問題之一。
有的年輕指導教師畢業后就走上講臺，缺乏社會經驗，不能很好地從實際問題出發指導論文。同時有的學校教師數量有限，一名教師要指導數十名學生的畢業論文，同時又肩負教學科研任務，教師精力有限，因此指導論文時顯得力不從心，影響了論文質量。
2.學生自身問題
長期以來我國應試教育造就了學生填鴨式的學習態度，老師教了就學，老師沒教則不知道自己主動探索。這種現象在高職學生身上尤為突出。很多學生遇到論文中的困難缺乏主動求知精神和獨立思考能力，不愿自己查閱文獻資料寫論文，于是憑空想象，論文東拼西湊，缺乏邏輯性。大三畢業在即，時間緊迫，很多學生思想浮躁，面對有難度的畢業論文，總是尋找各種借口為自己開脫，論文往往應付了之，因此質量可想而知。
三、對畢業論文寫作的建議
1.正確選題
好的題目決定著畢業論文的成敗。教師應在學生選題時給予啟發引導，幫助學生發散思維尋找合適的題目。論文選題應符合學生實際能力，貼近專業，符合商務英語的研究方向，題目范圍不要過大或過窄，最好選擇自己感興趣的方面，這樣寫起來才能得心應手有話可說，。當然最關鍵的在于學生自己，要努力學好專業知識，廣泛閱讀拓寬視野，注意日常積累，這樣選題時才能不出現偏差。
2.盡早安排論文，合理分配時間
很多高校都是在學期中或期末才開始布置畢業論文，然而臨近畢業，大部分學生開始找工作，突然要面對社會上的各種事情，學生難免會分心，在校內寫畢業論文的時間有限，很多學生顧此失彼，草草應付降低論文質量，最后有的還采用了抄襲拼湊論文的做法。針對這些問題，高校可以在大二下學期就做好安排，大三上學期一開學就開設畢業論文指導課，利用較短的時間集中講解畢業論文相關問題，指導學生完成選題、任務書、開題報告，講解查閱資料的方法以及論文格式要求等事項，同時還要安排好論文時間進度表。此時時間比較充裕，學生應抓緊時間搜集資料，確定論文方向，積極聯系指導老師。論文完成時間不要拖得太長，教師應按照進度表督促學生按時完成論文。實踐證明，與學生面對面交流指導論文的效率最高，因此，教師最好采用面對面指導的方式，同時充分采用電話溝通、QQ、Email、微信等遠程手段與學生保持聯絡，以免學生畢業論文不合格，耽誤畢業。
3.加強英文學術類論文寫作練習
學生對畢業論文寫作比較畏懼，第一個原因是自己英語寫作能力不足。教師應在平時嚴格要求，加強英語學習，打好英語基本功。其次在于學生學術類文章寫作能力薄弱。學術類論文應結構嚴謹，層次分明，語言簡練。我國英語寫作課很少涉及學術類文章的練習，高?？梢赃m當增加這類論文的練習時間，在現有英語寫作課程的基礎上，把專業知識與論文寫作相結合，培養學生從入校就開始建立嚴謹的學術思維方法，學習在寫作中運用理論支持觀點，教學生利用校園網查、圖書館等資源搜索文獻資料，逐步掌握學術論文寫作的方法。這一切都需要教師耐心指導，幫助學生卸下心理包袱消除對全英寫作的抵觸畏懼情緒。
4.從細節入手，提高論文質量
論文內容固然重要，然而很多細節也不能忽略，加強論文各個環節的指導和監督能夠有效影響論文質量。比如有的學生論文很好，卻不會用word自動生成目錄功能，結果就自己手動輸入，歪歪扭扭的目錄一下子拉低了論文的印象分；有的學生參考文獻標準格式沒有學會，倉促結束，使文章分數下降。這些問題雖然經常出現在畢業論文中，但是卻完全能夠避免。總體來說學生對辦公軟件應用存在不足，然而現在工作中辦公軟件普及，作為正在找工作的畢業生，更要掌握好這項技能才能不輸在起跑線上。教師除了指導論文內容，還應重視開題報告，文獻搜集、初稿等細節，單獨強調引起學生重視，從整體提高論文質量。
5.增加實踐環節
對于環境相對單純的高校，實踐活動必不可少。高校可以開展參觀，調研，社會實踐等活動增加學生閱歷。通過加強校內外實踐，將畢業論文與課程、實習、科研等緊密結合，使畢業論文寫作貫穿整個教學環節，從平時培養學生的科研素養與學術意識，使他們認識社會發現問題，提高他們求知的主動性以及運用專業知識解決實際問題的能力，增強學生論文寫作能力。
6.提高教師素質
指導教師在論文寫作過程中起著非常重要的作用。因此指導教師要有扎實的專業水平和較強的科研能力，只有這樣才能指出學生論文中存在的學術問題，同時把科學的論文寫作方法傳授給學生。教師要有很強的責任心，對學生提出的問題耐心解答。經驗不足的年輕教師，要向經驗豐富的教師學習方法，提高自身素質。指導教師最好安排經驗豐富或接受過培訓的老師，而且指導學生人數不宜過多，從而保證教師能夠精力集中地完成論文指導工作。
作者簡介：魯爽（1984—），女，河南鄭州人，碩士，鄭州科技學院經濟貿易學院助教，研究方向：經濟學。
【 摘 要 】畢業論文的寫作，對許多高職院校的學生來說有一定難度。文章分析了鷹潭職業技術學院外語系商務英語專業畢業論文的寫作現狀，歸納出其中存在的問題，論文寫作主要存在五個方面的不足：態度不端正、選題不認真、研究能力不足、語言基礎薄弱、格式不符規范。這與老師在指導畢業論文寫作時的方式方法有直接關系，應遵循教師引導為主的論文指導原則，并把論文寫作滲透到專業課程教學中。
【 關鍵詞 】商務英語 畢業論文 高職院校
商務英語專業的畢業論文寫作是對商務英語專業學生學習實踐的綜合考核，是衡量商務英語教學的關鍵，能夠反映出該專業學生對所學知識運用掌握的能力。通過指導高職商務英語專業學生畢業論文，筆者發現在商務英語專業畢業論文寫作中存在不少問題，需要及時解決以提升學生論文寫作水平。筆者結合自己的經驗對論文現狀進行了以下幾點分析。
（一）態度不端正
忙于應付高職學生在論文寫作前應充分與指導教師進行溝通，選擇適合的題目，進行充分的準備，運用科學的方法進行畢業論文的寫作。而部分學生的態度不端正，寫作不認真。有的學生認為畢業論文寫作就是一種形式，隨便在哪個網上抄一篇，差不多就行；有些學生忙于畢業實習，找工作，選定題目后也不與指導教師聯系，臨近畢業論文答辯時才想起來寫論文，結果是論文格式不規范，方法應用也不合適，甚至文不對題；有的學生的論文為了逃避教師的檢查，在網上找幾篇相關的論文，進行拼湊，完全不符合論文的寫作方法，沒有結論。
（二）選題不認真
標題是論文的眼睛，是一篇論文的縮影與提示。好的標題，應能充分反應出論文的全貌，而合適的論文題目，是寫好畢業論文的關鍵。通過對學生論文題目的選題調查，大多數學生沒有根據學生的畢業實踐內容及生產實際進行選題。高職商務英語學生畢業論文題目的選擇，一般由論文指導教師先下達選題方向，學生根據畢業實踐內容，結合生產實際進行題目擬定，然后由指導教師批準。目前，高職院校由于教學條件及師資條件的限制，指導教師沒有充足的論文題目可供學生選擇，于是學生就自己擬定題目，導致學生的論文題目出現不規范、與專業方向相脫離等諸多問題。
1、論文選題范圍失當
通過在校三年的商務英語專業課程學習.學生的英語語言能力和商務理論基礎知識都有了較大程度的提高。但是對于高職類大學生來說。畢業論文的選題并不是一件輕松的事。如果畢業論文的題目過大或過于理論化。就很難與高職類學生所具備的研究能力相匹配，學生就很難獨立完成寫作任務；反之.如果論文題目過于容易，又不能較好地鍛煉學生獨立研究的能力。不能很好的培養學生對具體問題的分析能力和解決能力。因此。只有選擇一個大小合適的題目，才可以保證寫作的順利進行。
2、論文選題脫離工作實際
根據教育部要求。高職類畢業生的畢業論文應該與其工作崗位或預期的工作崗位有較高的相關性。才有利于學生深化理解專業知識，提高其工作崗位群的基本能力和關鍵能力。但很多學生在畢業論文選題時.往往忽視其實際工作需要，不是對自己所從事的崗位或行業做深入的研究分析，而是隨便選一些大而空的論題，如：外貿行業如何應對金融危機，或物流業如何進行產業結構結構調整等。因為高職學生缺乏足夠的理論知識儲備和研究能力。往往就是東拼西湊，倉促成文，抄襲現象也時有發生。
（三）研究能力不足
高職類畢業論文的寫作目的.是要求學生通過畢業論文的寫作，綜合性地運用幾年內所學專業知識去分析、解決實際工作中遇到的一個問題。在學生寫畢業論文的過程中，所學的專業理論知識能夠得到疏理和運用.同時專業能力能夠得到一定程度的鍛煉和提高。比如學生的實習崗位是外貿業務員。他可以運用所學的國際貿易知識和市場營銷知識為某一出口商品寫一篇市場調研報告.或結合所學的商務英語和外貿函電知識提出某一外貿交易過程中函電往來的改進方案。所以，畢業論文的寫作不光是一個專業研究的過程，更是一個解決問題的過程。但是.目前的大學生普遍缺乏的就是研究能力，不管是本科院校的學生還是高職類院校的學生。因為我國教育體制的局限性，在大學階段都僅僅滿足卷面成績的高分，并不注重對自身研究能力的鍛煉。所以，面對畢業論文的寫作，學生不知道如何選擇合適的選題，如何撰寫開題報告，如何搜集和使用參考文獻，往往一籌莫展，最后敷衍了事。
（四）語言基本功薄弱
和普通高校相比，高職院校生源的文化基礎普遍較差，學習主動性欠缺，自學能力比較弱，自我約束的能力小夠。所以，盡管經過兩年的學習和訓練。畢業生的論文寫作水平仍相對比較低，詞匯量小，語法錯誤常見，段落銜接性差和結構布局混亂。在論文格式方面。即使系部有非常明確的規定。學生也不愿仔細研讀，最終造成畢業論文質量普遍不高，優秀率較低。另一個突出弱點就是不會修改論文，有的學生對指導教師提出的諸如材料與觀點不協調、材料不充分、材料之間有沖突、標題歸納的風格不一致、出現的問題與解決對策不匹配等問題，有很多學生不知道應如何修改和完善。更有甚者，當修改幾次后仍不能令人滿意時，他就重新換題目了，竟然有的學生能在一周之內換三個題目。
（五）格式不符規范、缺乏邏輯性
缺乏邏輯性是畢業論文的通病之一，在寫作過程中也要符合畢業論文的寫作規范。從選題到材料收集整理，從構思到寫作，都要有一套科學的程序，從論文題目、摘要、關鍵詞到正文、結論、參考文獻等都要符合畢業論文寫作規范。有的學生在寫作過程中根本不按畢業論文寫作規范去寫，沒有提綱，想到哪寫到哪。語言表達上也缺乏準確、簡潔、樸實等特點，文章體裁上也不符合畢業論文的要求，邏輯不嚴謹，句子不通順，完全沒有畢業論文的特點。
摘要：高職商務英語專業學生需要具備良好的語言能力、熟練的商務業務能力及較強的跨文化交際能力。高職商務英語專業的學生跨文化交際能力的強弱，將直接影響其業務的開展。為培養其跨文化交際能力，需要認真研究跨文化交際能力培養的內容，并采取切實的措施對其進行培養。
關鍵詞：商英學生；跨文化交際；能力培養
近年來，我國的職業教育取得了迅猛的發展，無論是辦學規模還是師資力量或教學改革，都取得了很大的成就。2006年11月16日，教育部提出《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，掀起了新一輪職業教育發展的高潮。而30年的改革開放，中國經濟發展速度加快，對外商務活動頻繁，對外貿易穩步增長，為高職商務英語的發展提供了廣闊的舞臺。
一、跨文化交際能力對高職商務英語學生的意義
培養學生的跨文化交際能力，是高職商務英語專業培養目標的要求。高職商務英語專業就是要培養學生具有較強的英語語言交際能力、掌握商貿活動所必需知識和技能，使學生具有在商務活動中進行有效交際的能力；另外，商務英語專業的學生由于專業的特殊性，畢業后都不可避免地要從事商務活動，要同外界或外國進行跨文化交際，交際效果好壞對學生的就業和發展有重要影響。因此，必須培養商務英語專業學生較強的跨文化交際能力。
二、商務英語專業培養目標與課程設置
高職商務英語專業社會經濟發展的需要，在商務英語專業建設指導委員會的指導下，合理科學設置課程并按照職業
能力要求確定學生的能力結構，注重實踐教學，旨在培養德、智、體、美全面發展，具有較強的英語語言交際能力、掌握商務及外貿運作活動中所必需的基本知識、基本技能，適應商務、外貿工作第一線需要的高素質技能型專門人才。即高職商務英語專業學生要以英語為基礎，以商務為背景，以實踐為支撐，打造有知識、有技能、有素質的人才?！坝兄R”，即知識扎實，包括文化知識、英語知識和商務知識；“有技能”，即語言技能和商務技能嫻熟，語言技能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務技能包括國際貿易、商務文秘、商務翻譯等；“有素質”，即文化素質、職業素質和涉外素質高，文化素質包括文學藝術修養和人文科學素養等，職業素質包括職業道德、團隊精神和敬業精神等，涉外素質包括商務禮儀、不卑不亢的文明禮貌素質等。
課程設置無疑要體現這種人才培養目標。商務英語課程是融商務業務知識與英語于一體的實用英語課。從本質上講它既是一種語言教學，更應該是一種技能教學，教授學生如何在商務環境中運用英語進行有效的商務溝通能力。該課程應該由三個基本要素構成，即商務背景知識+商務背景中使用的語言+商務交際能力。商務背景的內容決定著該情景中需要運用的語言及交際技能，商務交際技能是從事商務交際活動所必需的技能。語言技能方面表現在接聽電話，洽談，演示，書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策
略、社會文化背景等。
三、高職商務英語專業跨文化交際能力培養的內容
通過以上分析,我們不難看出跨文化交際對高職商務英語專業學生的重要性.那作為商務英語專業的學生,既要了解
不同國家的文化背景常識,更要應該掌握文化差異,不至于因此而信息傳遞不暢,甚至導致毫無必要的分歧和矛盾,給雙方帶來損失.
跨文化交際的基本內容有三項：有關世界觀、價值觀方面的研究；言語行為特性方面的研究；非語言交際方面的研究。
1.世界觀、價值觀方面的差異
世界觀是文化之優秀，它對一個民族的社會、經濟、政治、文化等層面起著決定性的影響，深入到人類生存的各個方面，它直接影響人們對宇宙、自身存在的意義、生命、死亡、疾病及其他種種哲學問題的思考及回答，了解一種文化所包含的世界觀也就了解了那種文化所產生的思維方式。西方思維侵向于重客觀、重事實、重數據，其思維模式的特點是分析性思維；而我們則強調事物的整體性，強調平衡、中庸，重視所謂“天人合一”。
價值觀是人們后天習得的一整套規則體系并以此做出判斷選擇及解決矛盾沖突，東西方因為政治、經濟、文化、社會、歷史等背景的不同有很大的差異?？偟恼f來，西方是“個人主義”，一切與“個人主義”相關聯的觀念，如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位；而我們則重視“集體主義”。
2.言語行為特性方面的差異
現代語言學認為，人們運用語言進行交際，以實現某一特定交際意圖（如陳述、詢問、命令、邀請、警告、宣判、道歉、祝賀、感謝、贊嘆等等），這實際上也是在完成一種行為，這種行為被稱作言語行為。言語行為理論（SpeechActTheory）最早是由英國哲學家奧斯汀提出來的，是語用學的重要理論之一。
言語行為并不是單一的行為，而是由若干復雜的次言語行為組成的。根據交際過程的不同階段，可以把言語行為分為三種：“言之發”以言述事的述事行為，“示言外之力”以言行事的行事行為，“收言后之果”以言成事的成事行為。
根據交際意圖的實現方式的不同，可以把言語行為分為直接言語行為和間接言語行為。說話人采用某種行事行為的表達方式來實現其自身預期所能實現的意圖，這是直接言語行為;有時候，人們出于某種考慮，采用某一種行事行為的表達方式來完成另一種行事行為，這是間接言語行為。
言語行為具有鮮明的社會文化特征。言語行為作為語言學的一般現象,存在于所有的自然語言之中。言語行為受特定社會條件的制約，社會條件的不同直接會影響到言語行為的表現，使言語行為的表現多樣化，并導致交際的形式出現差異。言語行為在不同語境中的使用，尤其是間接言語行為的使用，表現了語言和社會文化關系的一個協調過程。
3.非語言交際方面的研究
非語言交際，即語言交際行為以外的所有交際行為，如身體動作、面部表情、空間利用、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮和其他裝飾等許多方面，是跨文化交際的另一重要的研究方面，是語言交際的重要補充，能夠傳遞語言行為難以表達的內涵諸如意念和情感等。
在跨文化交際中非語言交際研究的重點是文化，借鑒西方學者比較統一的認識，可以分為以下幾類：
A.體態語（bodylanguage），包括以下方面：姿勢、身勢、頭部動作、面部動作、眼部動作、臂部動作、手部動作等；
B.副語言(paralanguage)，包括副語言包括沉默、話輪（turntalking）轉換和各種非語義聲音；
C.客體語（objectlanguage），.客體語包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾，衣著和化裝、個人用品、家具和車輛等；
D.環境語（environmentallanguage），包括空間信息（如擁擠，近體距離，領地觀念，空間取向，座位安排等）、時間信息、建筑設計與室內裝修、聲音、燈光、顏色、標志等。
四、高職商務英語專業跨文化交際能力培養的途徑
1.轉變觀念，科學合理設置課程及教學內容
外語教學的根本目的就是為了實現跨文化交際，就是為了與不同文化背景的人進行交流。切實有效而廣泛地提高高職商務英語教學的效率和質量，大幅度地提高學生的外語應用能力，既是國民經濟發展的迫切需要，也是新世紀高職商務英語教育的一項緊迫任務。為了實現這個目標，需要我們正確認識語言、文化、商務的關系，并在教學大綱、課程設置、教材、教學內容、教學方法等方面全面反映出來，切實提高學生跨文化交際意識和能力；
2.進一步改善高職院校商務師資
人才培養質量的關鍵在師資。雖然高職教育近年取得了長足的發展，師資力量也大為增強，但高職商務英語專業師資還存在著一些不盡完善的地方，如學歷水平不高、職稱結構不盡合理，高水平的專業帶頭人及工作經驗豐富而商務知識、語言功底深厚的教師數量不足等。
有鑒于此，可以采取如下措施加強商務英語師資隊伍的建設。提高教師專業化、職業化程度，大力培養“雙師型”教師隊伍?？梢越梃b學生的“頂崗實習”，安排教師到對口企業一線掛職鍛煉，這是解決“雙師型”教師隊伍問題的一個重要途徑；也可以選送現有教師到本科院?；蛐值茉盒Ｉ踔灵_展跨國學術交流；引進人才，聘請企事業單位資深商務跨文化交際人員做兼職教師等。
3.完善工學結合模式
在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件中提出，要大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，推行校企合作，加強實習、實訓基地建設。高職院校在推行工學結合實踐教學模式，對于培養學生職業技能與職業意識有重要作用，對學生走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的商務環境有助于學生增強現場工作能力，了解國際經貿最新動態，發展創新思維和團隊合作精神，提高服務意識，建立良好的人際關系，具有傳統課堂教學無法企及的優勢。
學習一種語言就是學習一種文化。高職商務英語專業學生因為專業的涉外性、開放性，他們以后不可避免地要與外界或與外國打交道。真正培養跨文化交際意識，切實提高跨文化交際能力，自覺并熟練到運用跨文化交際理論來增強專業學習的興趣，提高學習成績，同時提升與外界的交際、談判、溝通與自我展示能力，對于今后工作的順利展開奠定具有重要的意義。
摘要：高職商務英語專業是職業技術教育的新興專業,專業建設方面還有很多地方值得我們去思考和探索。筆者從專業定位、隊伍建設、課程設置及校企合作四個方面結合自身實踐提出一些看法和建議。
關鍵詞：高職教育商務英語專業建設
隨著我國改革開放的不斷深入,特別是加入WTO以后,經濟一體化特征越來越明顯,國際商務活動越來越頻繁,社會對商務英語應用型人才的需求日益擴大。然而由于一些專科的高職院校受限于師資、教學設施等條件,開設的課程沒有跟隨國際貿易環境的迅速變化作出相應的調整,最終導致培養的學生知識結構無法滿足新形勢下的商務經濟要求。高職商務英語專業建設方面還很不完善,專業特色不明顯且缺乏專項資金、專業人士的指導。面對外部環境的日益變化和激烈的市場競爭,商務英語專業教育如何應對新形勢需求,使培養的學生符合市場經濟的需要,就成了高職高專教育工作者的一項重要課題。
高職商務英語專業是一種跨越學科,培養復合型專門人才的專業,教學介于非語言學科與通用語言學科之間,強調語言能力、實用商務知識和技能的有機結合。高職商務英語專業建設過程中必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結合的原則,體現實際、實踐、實用的特點。
一、專業定位
對目前形勢的分析和預測顯示,未來的國際經貿活動有以下特征:國際間多層面、多目標、多方式的交流空前活躍。不同經濟、貿易、政治、文化背景的交往空前廣泛,人們越來越清楚地認識到交流的目的是互惠;信息在國際經貿活動中充當主角,語言作為信息交流的載體扮演著重要的角色,而英語作為世界各地的“通用語”,作用更是巨大;網絡貿易方興未艾,以英語為表現形式的資源占全部網絡資源的絕大部分;電子商務成為國際商務的發展方向;技術創新成為國際經貿活動的原動力;商務人力資源成為國際經貿活動持續發展的內因。在新形勢下,高職商務英語專業的定位就顯得非常重要,怎樣來適應市場的需求,把學生培養成一個什么樣的人,這些都是高職商務英語專業建設首先要考慮的問題。
高職商務英語專業人才培養目標是培養能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務活動的應用型人才。高職商務英語專業學生應具備的能力可分解為:英語交際能力、商務溝通能力、商務業務能力、綜合能力(即英語素質、商務素質和綜合素質)。英語素質包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯的能力;商務素質包括基本的國際商務知識和業務操作能力、國際貿易實務;綜合素質包括人際溝通、團隊合作、計算機應用、辦公室事務等。通過三年整體教學設計,合理設置公共課、專業基礎課、專業知識和技能課,綜合實踐教學,保證合理的知識能力素質結構的形成,適應專業職業崗位要求和個人可持續發展的要求。
二、師資隊伍建設
商務英語專業人才知識的復合性和能力的應用性要求教師知識能力結構的復合性和實踐性。商務英語專業的多數課程涉及商務和語言,必須融合英語、商務知識和商務技能,以提高教學效率。要通過招聘引進、進修培訓、企業見習、頂崗鍛煉、自主培養,鼓勵教師考取相關職業資格證書等方式,改變商務英語專業中純語言教師多,復合型教師少,語言教師不懂專業,專業教師不能很好地用目標語進行專業課程和專業實踐教學的狀況。要進一步完善教師知識能力結構,建設一支能夠勝任語言教學、專業理論教學和專業技能訓練的教師隊伍,滿足專業教學和學生職業素質、職業能力培養的要求。在隊伍建設方面,我們采取了兩條腿走路的方法,建設適合高職特點的“雙師型”隊伍。一方面,鼓勵教師在職進修或下企業掛職鍛煉。目前,我系商務英語教研室已有近三分之二的教師具有翻譯、外銷、物流、報關等從業資格證書。另一方面,借助當地的社會資源,聘請7位包括政府經貿官員,外貿公司的老總和企業外貿部門的主管在內的專業人士擔任本專業的兼職教師?！半p師型”教師結合實際工作的案例授課,不僅為原本傳授書本知識的課堂增添了生機,給學生提供了大量的未來工作崗位的感性知識。
三、課程設置
從目前我院開設課程來看,商務英語專業是兼修商務的英語專業。總課程學時為2300左右,其中英語課程學時為1600左右,占總學時的70%,其它公共課(含專業課程)學時占總學時的30%。
由于商務英語專業開設的時間較短,教學大綱還不完善,課程設置中還有一些不夠合理的地方。筆者認為可以采取一年級新生入校后統一學習基礎外語、國際貿易、基礎會計等基礎課程,使其具有基礎的英語聽、說、讀、寫、譯的能力和較為扎實的經濟商務的基本理論和基本知識;二年級學生可根據自己的興趣和就業方向等實際情況選擇具體專業方向,在該階段我們甚至可以依據學生選擇的專業方向將學生之前的班級體系打亂進行重新分班,使其專業方向、學習目標更加明確,進而針對性開展專業課程的教學,使其具有牢固的英語功底和扎實的專業外貿理論和知識;三年級在組織學生繼續深入專業理論知識學習的同時主要側重于實際動手能力的培養,一方面充分利用學院的各類實驗室開展校內實訓,另一方面積極聯系用人單位開展與學生所學專業對口的校外實習,校內實訓和校外實習兩手并舉,夯實學生的實際動手能力和實踐操作能力,同時在這個時期我們將組織學生根據自己選擇的專業方向參加相關的國家職業資格證書考試,這既可以檢測學生掌握實際操作技能的程度,又可以增強學生在就業中的競爭力。
四、校企合作
“校企合作”是高職商務英語專業建設的方向,校企合作應該是一種全方位的合作,包括培養目標、師資隊伍、實驗室訓等,都必須以市場為導向,企業參與和推動。筆者認為,以“就業為導向”的高職人才培養模式應培養旨在以促進學生職業能力和綜合素質持續發展為目的、具有一定科學性和公正性的評價觀。對此,我們反復研究了與商務英語崗位相關的考證,如國際貿易單證員證書、跟單員證、報關員證、營銷員證、BEC證、外語導游證、涉外秘書證等資格證書對從業人員專業技能、綜合素質的具體要求。
校企合作首先要建立以專業技術標準和職業素質為基礎的考核體系,將職業資格證書引入學生綜合評價體系,要求每個訂單班學生在畢業時至少拿到12個除外語和計算機能力之外的商務證書,以取得行業準入資格。專業教師應將相關考證的主要知識點與技能加以梳理、細化,并貫穿到理論和實訓教學的整個過程,最終在課程考核的內容和方式上著重體現。其次,在實訓基地建設中堅持以企業為主導。我們目前建立了3個校外實訓基地,為本專業的學生了解市場,體驗工作崗位的環境和過程提供了寶貴的機會。第三確立“企業訂單培養”在專業建設中的主導地位,并將其評價貫穿于專業建設和專業教學的全過程,以此作為我們不斷改善教學質量的主要依據。
高職教育的專業建設有其自身的特點,高職商務英語專業又有復合型、應用型的特點。高職商務英語專業建設是一個系統工程,需要通過我們不斷學習、探索和實踐,堅持以就業為導向,培養適應市場需求的合格人才。
一、語音課程教學的主要問題
1.教學方法比較落后。在當前的高校英語專業語音課程教學的過程中，大多數教師仍然采用傳統的教學方法，以板書作為教學內容呈現的主要方式，忽視了語音課程對實踐性的要求。教師在課堂上只是單純地講述給學生聽，以教師作為課程的主體，學生只能被動地接受教學內容，思維受到極大限制，失去語音學習的興趣，無法發揮自己的主觀能動性去理解英語知識，鍛煉自己的口語交際能力。
2.忽視學生對語音課程的需求。在進行語音課程教學之前，教師需要制定詳細的教學目標，根據教材來制定教學內容，教師只是為了完成教學任務而開展教學活動，忽視了學生對語音課程的真正需求。教師在開展教學活動時，將單音素的講述作為教學重點，忽視了語調、語流等部分的系統練習，缺少主動進行自我正音和糾音的意識。在當前科技水平高度發達的時代，學生對于多媒體技術有一定了解，而應用多媒體技術進行語音課程教學是大多數學生的興趣所在，縱觀當前高校語音課程教學對多媒體技術的應用現狀，多媒體技術仍未被充分應用到高校語音課程當中。
3.教學考評方式單一。目前，大多數高校在對學生進行語音課程學習成果測評的時候，拘泥于卷面考查和口語測試的考查形式，方法單一，無法正確評估學生的語音成績，而語音課程是一門應用型課程，考查的重點應當是對學生口語交際能力的考查。這樣才能正確反映學生的口語水平。
二、促進商務英語專業語音課程改革的措施
1.改變教學方法。傳統的語音課程教學方法存在許多弊端，在很大程度上無法適應當前語音課程教學的需要，并成為教學目標實現的阻礙因素。語音課程不要增強學生的口語交際能力，還要讓學生掌握一定的語音學習方法，才能對學生今后的語音學習有所幫助，要求教師改變傳統的教學方法，不再局限于對真實場景的模擬的教學方法，通過小組學習、語音網絡練習、知識競賽等方式來創新教學方法，增強學生的思辨能力，使學生發揮主觀能動性，積極探索語音學習的技巧，形成正確的語音學習方法。
2.基于學生需求設計教學內容。通常，教師在進行語音課程教學的時候會以課本知識為主，將課本上的語言情景搬到課堂上，讓學生進行模仿，或利用模仿音像資料的情景作為教學手段，從而提高學生的口語交際能力，強調學生掌握基本的聽辨能力，并在此基礎上加強自己的口語交際能力。在此過程中，單以課本知識作為教學內容，忽視了學生語音學習的真正需求。要基與學生需要設計教學內容，就要求教師在開展語音教學活動之前，充分調查學生的學習需求，將單音素、語流、語調等的練習作為教學內容的重點，使學生形成自我正音和糾音的意識，并把一些有趣的案例引入到課堂中來，增強語音課堂的趣味性與實踐性，比如引入貨物質量、貨物檢驗、國際承包、國際投資等內容，先讓學生聯系實際使用英語談自己對這些內容的看法，再糾正學生不正確的單詞發音，增強語音課堂的實用性。此外，還要充分發揮多媒體技術的優勢，例如用視頻資料強調學生在平時的語音學習中容易出錯的地方，加深學生對知識的記憶能力。
3.建立一套較為完善的教學考評體系。教師要合理掌握口語考查和卷面考查形式的比例，可增加光盤刻錄作業這一考查形式，刻錄內容有單詞、情景對話、朗誦短文、話題闡述等，將學生的平時成績納入到考評指標當中，并參考學生之前的相互點評內容，建立一套較為完善的教學考評體系，綜合反映學生的語音課程成績。在光盤刻錄作業這一環節的考評中，教師要注意學生的單詞發音是否準確、口語表達的流利程度如何，在考評之前給予中肯的意見，促進學生口語交際能力的提高。綜上所述，高校商務英語專業語音課程改革對于學生未來的發展將產生不可忽視的影響，針對當前語音課程教學的問題采取相應的解決措施，可以達到商務英語專業語音課程教學的最優目標，為社會提供一批復合型的人才。
作者:廖立夏 單位:黔南民族師范學院外語系
摘要：商務英語專業應用型人才的培養直接關系著人才的未來發展，因此，對商務英語專業應用型人才培養存在的問題進行全面分析，提出商務英語專業應用型人才培養的實施策略，以推動商務英語專業應用型人才的多元化發展。
關鍵詞：商務英語；應用型人才；培養；策略
商務英語專業應用型人才的培養在學術界有較為廣泛的討論，對人才培養提出三點要求：一是要具備較強的英語應用能力；二是商務技能必須非常熟練；三是要增強他們的綜合素質能力。介于三點要求，筆者對當前商務英語應用型人才培養的整體情況進行分析發現，我國在商務英語人才培養上依然存在一些問題，并針對問題提出相應的人才培養實施策略。
一、商務英語專業應用型人才培養存在的問題
（一）課程設置不夠合理
在對商務英語進行學科定位時，由于教師看法不同，致使商務英語專業課程出現比例失衡現象，從而無法保證商務課程與英語課程之間的協調性。在實踐教學過程中，英語課程涉及的系統性商務知識比較少，因此，學生只能零散、籠統地了解一些商務知識，導致學生無法完整地掌握商務英語應用方面的知識，大大降低了學生商務知識的學習效率，阻礙了學生綜合商務能力的全面提高。
（二）教學模式應用性不強
受到傳統教學思想和教學觀念的影響，教師是教學主體，學生只能被動地接受商務英語方面的相關知識，給應用型商務英語人才培養造成了極大的影響。在實踐教學過程中，教學模式的應用性不強，教學活動的設計不科學，大大降低了學生的操作能力。
（三）教材不完善
在商務英語教材從外貿流程的相關知識擴展到談判技巧以后，商務英語應用型人才培養涉及的內容已經延伸到國際商務禮儀、國際商務文化等多個方面。但是，在世界各國不斷往來的情況下，商務英語專業使用的教材還不夠完善，急需更新，這對于促進學生商務技能全面提升有著極大的影響。
二、商務英語專業應用型人才培養的實施策略
（一）注重課程設置的合理性和不斷優化
在實踐教學中，注重課程設置的合理性和不斷優化，提高學生對商務英語專業知識的重視，并高度重視商務知識的講解，在拓展學生知識面的基礎上，全面提升學生的商務英語應用能力。一般情況下，商務英語應用型人才培養涉及的課程主要包括理論和實踐兩個部分，其中，理論課程是指英語專業知識課程、商務知識課程（商務知識課程是指經貿知識、國際金融等方面）；實踐課程主要包括商務技能課程、英語技能課程、計算機應用課程等多個方面。例如：在英美文化、綜合英語等課程的教學過程中，教師需要注重培養學生的英語文化鑒賞能力，讓他們了解西方的民族風俗、國際禮儀等，不僅能提高學生的人文素養，還能增強學生的商務交際能力，從而為培養應用型商務人才提供重要基礎。
（二）注重教學模式的創新和有效完善
在商務英語應用型人才培養的過程中，要充分體現學生的主體地位，增強學生的學習興趣和積極性。不斷創新和完善教學模式，建立多元化的教學體系，將能力提升作為課程設置的主要目標，在加強課程教學與實踐聯系的基礎上，全面提升學生的綜合能力。在商務英語教學中，培養學生的語言交際能力是非常重要的一個環節，教師必須注重國際商務語言環境的營造，增強學生的主動性，在充分利用各種教學案例、教學方法和教學模式的情況下，促進學生各方面能力的不斷發展。例如：在實訓教學課程中，組織學生對還盤、詢盤相關知識進行自學，并充分利用計算機、網絡等模擬整個商務交際過程。如此一來，不但能發現學生學習過程中存在的問題，還能提高教學效率和教學質量，最終達到提高學生商務交際能力的目的。
（三）注重教材的更新和科學引進
在商務英語專業教學中，教材的更新和科學引進是培養應用型商務英語人才的重要基礎。因此，選擇具有時代性與實用性特征的教材，對于提高商務英語教學水平有著重要的影響。例如：在高等院校使用頻率較高的《劍橋商務英語》，不但能為學生提供各種商務環境，還能為學生學習商務知識提供指導，對于BEC考試、獲取相關證書等也有著極大作用。
三、結語
在我國教育教學改革力度不斷加大的情況下，商務英語專業在應用型人才培養方面還需要不斷探索。只有結合新時代要求，才能真正提高商務英語應用型人才的綜合素質，從而真正培養高素質、高技能、高水平的優秀人才。
作者:李林蔚 單位:四川外國語大學成都學院
摘要：結合商務英語專業特點，構建“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式，能有效促進高職創新創業教育與商務英語專業教育的融合，提高學生的創新創業能力。
關鍵詞：創新創業；高職商務英語；人才培養模式
深化高職創新創業教育是推進高職教育改革、提高人才培養質量、促進學生更好創業就業的重要舉措。2015年5月，國務院辦公廳《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》指出，“2015年起全面深化高校創新創業教育改革。2017年取得重要進展?！痹诖吮尘跋?，各高職院校針對創新創業教育中存在的一些問題，不斷探索、深化基于創新創業能力培養的人才培養模式改革。
一、高職院校創新創業教育問題分析
與西方國家相比，我國高等學校開展創新創業教育較晚，高職院校創新創業教育起步就更晚。因此，目前高職院校創新創業教育仍存在一些突出問題。第一，創新創業教育與專業人才培養脫節。很多高職院校片面地將創新創業教育當作大學生就業指導的一部分，沒有將其融入專業人才培養體系中，專業人才培養目標對創新創業教育缺乏定位，創業課程與專業課程各自獨立，缺乏學科滲透，導致創新創業教育容易受到忽視。第二，創新創業教育流于形式。創新創業教育是一種旨在培養學生創新精神與創業意識、提高學生創新創業能力和職業發展能力的素質教育，應該貫穿于整個人才培養過程中。然而，部分高職院校在開展創新創業教育時比較急功近利，只是開設一兩門相關課程或舉辦一兩次相關活動，導致創新創業教育流于形式，根本無法達到培養或提高學生創新創業能力的要求。第三，創新創業教育缺乏有效的實踐載體。高職教育注重學生實踐能力培養，創新創業教育也應如此。然而，多數高職院校在創新創業教育上更多停留在書本知識講授，存在重理論輕實踐的問題。究其原因，主要是缺乏開展實踐活動的有效載體。
二、高職商務英語專業人才培養模式重構
針對上述問題，我院商務英語專業在推進專業建設過程中，結合創新創業能力培養要求，對人才培養模式進行了重構，提出了“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式。
（一）理實一體的課堂教學
理實一體的課堂教學是指在實訓室或專業教室圍繞特定商務項目開展理論講授與技能訓練相結合、語言應用與商務操作相結合、素質養成與能力培養相結合的教學活動，實現“教、學、做、評”一體化，讓學生在實施商務項目的過程中主動獲取專業知識與技能，增強創新意識，提高綜合素質與能力。1．商務項目的集成。商務項目分為教學演示項目與技能訓練項目。其中，教學演示項目是指根據商務英語專業主要就業崗位的典型工作任務，對課程教學內容進行整合、分解所得出的教學子集，實現教學內容項目化。以商務英語課程為例，我們將該課程劃分為商務接待、工作描述、商務辦公、商務旅行、商務展銷會、國際貿易、市場營銷、職業規劃等項目。技能訓練項目主要來自校內生產性實訓基地承接的真實業務及校企合作單位所提供的項目案例。2．項目小組的組建。每一個項目小組實際上就是一個創業團隊。由于國際貿易行業是商務英語專業面向的一個主要就業群，可以按照小型外貿公司的組織架構進行小組人員的編排與分工，設立財務部、行政部、儲運部、市場部等部門，財務部與行政部分別只設一人，儲運部與市場部則兩到三人不等。同時，為了讓所有成員全面掌握專業及創業相關知識與技能，定期進行輪崗。學生以創業團隊的形式共同學習，共同開展項目實踐，既可促進互助學習，也可幫助學生摸索、熟悉公司的運行與管理方式。3．教學模式的運用。根據各個商務項目的性質與內容，設定不同的工作任務，采用小組討論、情景模擬、角色扮演、案例分析等啟發式、互動式教學方法，指導學生通過老師講解、自主學習、互助學習、網絡搜集等途徑獲取相關專業知識與創業知識，并在運用所獲知識去完成各項工作任務的過程中學習、鍛煉相關專業技能與創新創業能力。待項目完成后，老師從語言知識、商務能力與綜合能力方面對各個小組的項目成果進行點評。因此，在理實一體的課堂教學中，學生是學習的主體，是商務項目的實施者，教師是學習活動（商務項目）的組織者、指導者、監督者與評估者。理實一體的課堂教學是以專業主要就業崗位技能訓練為依托，讓學生深刻體會相關職業的性質與要求，突出培養學生自主學習與獨立思考的能力，注重增強學生創新創業意識，強化學生對創新創業的認知，有效實現了創新創業教育與專業教育的融合。
（二）項目跟蹤的企業實踐
項目跟蹤的企業實踐是指學生在具備一定的知識與技能積累后，選派學生參與到學校與合作企業共同選定的、由企業人員帶頭的實踐項目中進行“真槍實彈”的商務訓練，同時學校與企業共同對學生進行指導、監督與考核，實現對學生參與企業實踐項目的全程跟蹤。1．項目定制。商務英語專業以英語為媒介，涵蓋了商務活動諸多環節的知識與技能。在安排學生到企業實踐時，校企雙方圍繞商務英語專業人才培養目標，根據專業知識與技能要求，共同設計符合學生特點的、主題多樣的項目。在設計實踐項目時，做到“定人員、定時間、定目標、定崗位、定任務”。定人員是指選定學生、企業人員和校企雙方的指導老師；定時間是指根據項目性質與任務，靈活采用集中式或分散式的實踐安排；定目標是指明確學生完成項目應達到的知識與能力要求；定崗位是指學生到企業實踐時應安排到項目特定崗位；定任務是指學生應該分配具體的工作任務2．項目實施。在項目實施階段，學生主動了解企業生產經營情況、管理制度及企業文化，熟悉專業相關崗位職責及工作流程與要求，并在企業人員的帶領下、在校企指導老師的指導下，充分利用企業資源完成特定崗位的相關工作任務。為了加強過程管理，學生在實踐期間應撰寫工作日記，記錄每天的履職情況；學校指導教師通過現代信息技術手段以及定期到企業考察等形式，了解學生的思想動態及項目進展；企業指導老師應及時指導學生主動獲取相關知識去完成任務，并填寫實踐指導周記。3．項目評估。項目評估是由校企雙方以學生在企業實踐活動中的表現和成果為依據，對學生在企業的工作任務與學習任務進行效果判斷與信息反饋。首先由企業指導老師根據學生的實踐紀律、工作態度、任務完成情況、技能掌握情況、職業素養等進行考核認定，給出成績并指出需改進或提高的地方；然后由學校指導老師根據企業認定，結合檢查情況和學生的工作日記、實踐總結報告等進行綜合評定。項目跟蹤的企業實踐是以企業項目為載體的創業模擬實踐，旨在讓學生一方面在真實的職業環境中鞏固專業知識與技能，另一方面熟悉創業過程，了解創業任務及方法，從而增強職場競爭力，提高創業成功指數。
（三）孵化基地的創業實戰
孵化基地的創業實戰是指以創業項目為依托，鼓勵學生將具有創新性和良好市場前景的項目帶入創業孵化基地，在學校支持與創業導師指導下，進行市場化經營與管理，自負盈虧。進入創業孵化基地開展創業實戰有兩種途徑：第一是學生選定創業項目，制作創業計劃書，提出入孵申請，經校內外評審專家審核篩選后，參加學校組織的、由PPT展示與現場答辯兩個環節組成的入孵答辯會。通過入孵答辯會的優秀創業團隊即可進入創業孵化基地。第二是參加省級或部級各類創業大賽，并獲得省級金獎或部級獎項的創業團隊可直接進駐創業孵化基地。進入創業孵化基地后，學校為學生提供經營與辦公場所、基本辦公設備以及創業政策咨詢、創業指導與培訓等服務，學生依據國家有關政策法規辦理工商注冊及稅務登記等手續，所創辦工作室或公司在創業導師團的指導下，一方面按照市場化要求自籌資金，自主經營與管理，自負盈虧，優勝劣汰，另一方面按照學校創業孵化基地管理辦法接受學校的管理與監督。
三、“三位一體”人才培養模式實施保障
實施“理實一體的課堂教學、項目跟蹤的企業實踐、孵化基地的創業實戰”三位一體的人才培養模式，需要一定的保障措施。（一）建設一支專兼結合的多元化教學團隊實施該人才培養模式的關鍵是建設一支專兼結合的多元化教學團隊。該團隊應包括商務英語專業教師、企業專家和其他專業教師。商務英語專業教師應具有一定的企業工作經歷，同時積極報考創業咨詢師，以便于在開展專業教學的基礎上，能對學生的創新創業提供一般性的指導；企業專家具有豐富的實踐經驗，既可以開展實訓教學、指導競賽，也可以指導企業實踐及創業實戰；其他專業教師則可以根據創業過程中出現的具體問題提供較為專業、深入的指導與培訓。（二）建設一批穩定的校內外實訓基地校內外實訓基地是實施該人才培養模式的重要平臺之一。理實一體的課堂教學需要在校內實訓室進行，項目跟蹤的企業實踐則離不開校外實訓基地的支撐。因此，根據學院實際情況，應在不斷完善校內實訓室功能的基礎上，不斷挖掘校企合作資源，建設一批穩定的校外實訓基地，并完善校外實訓基地的運行與管理機制。（三）建設一個多功能的創業孵化基地創業孵化基地對培養創新創業型人才有著重要的促進作用。該人才培養模式的實施需充分利用學校創業孵化基地的政策及資源優勢。學校應為滿足入孵條件的在校生提供人、財、物等多方面的支持，除了生產、辦公場地及辦公設備、通訊等設施，學校還應為學生提供政策解讀、信息咨詢、專業培訓、融資等服務，降低學生的創業成本和風險，提高學生的創業熱情。
四、“三位一體”人才培養模式的實踐意義與創新性
（一）“三位一體”人才培養模式的實踐意義
1．有利于提升學生職業發展能力，從而提高學生就業質量。該培養模式體現了項目驅動、能力導向的特點，改變了傳統的以知識傳授為主的教學理念和方式，變被動學習為主動學習，有助于培養學生自主探索、勇于開拓進取的學習能力和分析問題、解決問題的能力。同時，該模式全面嵌入了或虛擬或真實的職業環境，有利于學生提前深刻感受職業氛圍，做好職業發展規劃。這些都有力地提升了學生的職業發展能力和就業質量。2．有利于將創新創業教育融入專業教育中，從而提升創新創業教育質量。創新創業教育不能脫離專業教育的支撐，否則既浪費教學資源，也容易導致創新創業教育流于形式。該人才培養模式將創新創業教育融入專業教育中，在實現專業人才培養目標的同時，也能有效提高學生的創新創業意識與能力，從而提升創新創業教育質量。3．有利于建設一支專業水平高、綜合素質強的優秀教學團隊。基于創新創業能力開展專業教育，需要教師不僅具備扎實的專業知識與技能，還應掌握寬泛的經管知識，具備指導學生創新創業的能力。因此，該培養模式的實施將促進教師不斷加強學習，提升職業能力，有利于建設一支具有創新創業意識、具備創業實戰能力的師資隊伍。4．有利于深化校企合作機制建設。校企合作、工學結合是高職院校培養高端技能型人才的重要途徑，對提高人才培養質量起到舉足輕重的作用。各高職院校也十分重視校企合作，紛紛探索、完善校企合作機制建設。該模式突出體現了企業在創新創業型人才培養中的深度參與性，有助于加強校企良性互動，拓寬校企合作廣度，深化校企合作深度。
（二）“三位一體”人才培養模式的創新性
1．推行“三項融合”。該人才培養模式以教學項目化、實踐項目化、創業項目化為中心，三者有機融合，相輔相成，集實踐性、自主性、發展性、綜合性、開放性于一體。理實一體的課堂教學為項目跟蹤的企業實踐與孵化基地的創業實戰提供了知識與技能儲備，項目跟蹤的企業實踐與孵化基地的創業實戰一方面可以檢驗理實一體的課堂教學效果，另一方面為理實一體的課堂教學提供了鮮活的素材與案例，也解決了創新創業教育缺乏實踐載體的問題。2．聯通了競賽平臺與創業平臺。大學生創新創業大賽與創業孵化基地是開展大學生創新創業教育的重要組成部分，是全面提高學生創新創業綜合能力的重要實踐平臺。該培養模式實現了兩種平臺的聯通，有利于提高學生參加各類創新創業大賽的積極性，有利于促進競賽項目蘊含的知識和技能轉化成實實在在的價值和經濟效益?；趧撔聞摌I能力培養，開展“三位一體”的人才培養模式改革，是我院將創新創業教育與專業教育融合的一次有益探索，既能有效提高學生的專業技能，也能更好地提升學生的創新創業意識與能力。
作者:王勝華 廖國臣 單位:江西財經職業學院
