發布時間：2022-06-09 09:39:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇電子商務論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、背景
(一)社會和行業背景
隨著電子商務的發展和在各領域的廣泛應用，對電子商務專業的教學要求也隨之提高。近幾年來，社會經濟生活受到電子商務的巨大影響，這也使人們更加關注電子商務。目前，不管是商務活動還是人們的消費方式都被電子商務改變，全世界的各個國家都比較重視發展和應用電子商務，并將部分的業務流程進行重組，減少交易中產生的成本，推動貨物流通的速度，其最終目標就是提升企業的競爭力和國家的綜合實力。電子商務儼然成為各個公司乃至國家爭奪的焦點。電子商務在各個領域都有廣泛的應用，它已經讓眾多企業獲得了利益，將人和電子商務相結合，在提高了工作效率的同時，也減少了無用的環節。在電子商務不斷擴大的活動中，今后主要的增長力量將是中小企業。
(二)人才需求預測
我國加入WTO之后，國內各種類型的企業也隨之加入多種類型的信息網，這也使這部分企業增加了對電子商務專業方面的人才需求。整個世界的經濟正在向一體化的步伐邁進，我國的各類人才也將會加入到更大的國際人才市場。而在國際的人才市場中，一些國外的企業或者經濟組織在選擇人才時，作為首選的就是電子商務人才。電子商務在各個領域的廣泛應用，加大了人才市場對電子商務專業人才的需求。
二、挑戰
(一)資源的挑戰
在大數據的時代背景下，各個企業之間的競爭也日益激烈，而電子商務企業之間競爭的就是數據資源。數據是對電子商務公司來說就是財富和金礦，擁有大數據資源多的企業，就可以更好的占據市場份額，獲得更多的利益，從而成為市場競爭中的贏家。但消費者在進行網絡消費時，消費者并不能讓商家知道自身的需求，這就需要電子商務公司通過一系列的數據收集和分析等，總結消費者在網絡上的購買數據。如消費者在網上進行的商品評價和瀏覽的圖片等信息。我國的經濟受電子商務的影響巨大。當然，從大量的數據中找到有價值的數據并不是一件簡單的事情，它的獲取過程相對復雜，而且比較困難。大數據的最大特點就是價值密度低，這也增加了大數據密度的工作難度。可想而知，企業沒有收集大數據的能力，就無法進行個性化和精準化的客戶服務。相反，擁有收集大數據能力的企業，會增加企業的市場占有率，電子商務企業也要面對這一事實。
(二)隱私保護的挑戰
在這個大數據的時代，消費者在進行網絡購物時會留下大量的瀏覽痕跡，而這些都會被電子商務企業所記錄，企業在這一過程中也掌握了消費者的隱私信息，如實名、住址或者身份證號等真實信息，一旦信息遭到泄露，那么消費者的隱私也會隨之外泄，這也是大數據時代需要面對的隱私保護挑戰。
三、教學特點
電子商務專業的理論性較強，但又不能失去實踐性，這就要求教師在該專業的教學中，要實現理論與實踐相結合，如在課程學習的同時，讓學生到相關企業中進行實訓。讓學生在實訓中應用所學的理論知識，提升學生的實踐能力，完善學生的綜合素質，提升學生日后的就業競爭力。電子商務專業的教師也要順應學科的發展要求，成為復合應用型的教師，不緊要掌握計算機和信息技術，也應熟知商貿知識。電子商務專業的課程設置要合理，要多設置商業課程，均衡計算機信息課程，但不能讓電子商務專業課向市場營銷或者會計專業的方向發展，要正確認識電子商務專業的特點。電子商務主要是依靠網絡技術進行商務活動，如果離開網絡技術，電子商務也就不能發展。因此，在電子商務教學的過程中，不能在繼續的使用傳統的教學手段，如:黑板加粉筆這種教學方式。在教學中，應該多使用多媒體技術，通過網絡來進行教學，讓學生身臨其境，更真切的感受網上商場等電子商務的魅力。結語在大數據時代下，電子商務專業的學生要適應社會經濟的發展，要將電子商務專業的理論與實踐相結合，不斷提高自身的專業素養，最終成為一名從事商務的復合型人才。
作者：陳數 單位:陜西銀行學校
一、生鮮電商物流的現狀
根據產業研究院的《2014-2018年中國食品行業電子商務市場研究與投資預測分析報告》可知，生鮮電商的市場容量巨大，中國生鮮電商在2013年的交易額達130億元，同比增長了221%，但是當年的銷售滲透率只有0.9%，遠遠要低于傳統3C品類。市場的潛在規模大、滲透率低表明生鮮電商會是電商行業的下一個新興市場。2008年，生鮮領域漸成電商爭奪的新戰場，中糧推出了我買網，此后京東、亞馬遜勇于嘗“鮮”，開賣“有機西紅柿”、“大閘蟹”。2012年被喻為中國生鮮電商的元年，順豐優選、淘寶、亞馬遜中國等大量商家紛紛加入其中。自2012年上線至今，京東的生鮮業務“同比增長超過5倍，合作的賣家已超過300家”，我買網在2012年也取得了300%的年度銷售增幅和36.7%的復合增長率。當下我買網、京東、甫田網等也不斷進入生鮮電商領域，競爭激烈。2013年，由我買網與易觀國際聯合的食品網購白皮書呈現，為了縮短時間，許多人從線下轉向線上進行生鮮的電商預訂，網購生鮮消費者以中青年為主，都市白領居多，其比例達到了43.39%，年齡介于25～40歲之間，購買力強、對生活質量要求高，對價格的敏感度相對較低。電子商務物流企業增多，最新統計顯示，截至2013年，我國A級物流企業總數超過2100家,其中有85家SA級物流企業已經開始經營電子商務業務，各類型的電子商務配送中心達到兩千多家。電子商務物流企業呈現出數量增多、規模擴大、經營模式不斷創新的特點，是電子商務發展的重要支撐。
二、生鮮電商物流存在的問題
生鮮電商倒逼冷鏈物流的發展，而冷鏈物流是生鮮電商的優秀競爭力，無論是自建冷鏈物流還是與第三方物流合作，生鮮電商的發展必定離不開冷鏈物流。因此，分析其存在的問題，有利于生鮮電商的更好發展。
（一）成本高，產品質量難以保證
生鮮品冷鏈物流比一般常溫物流系統的要求更高、更復雜，物流設施投入也大。我國物流成本一般為總成本的30%~40%，生鮮產品則占60%左右，甚至更多，而發達國家的物流成本一般控制在10%。中國冷鏈物流報告顯示，生鮮食品在流通中的損耗率比發達國家的5倍還要多。
（二）配送難度大，服務質量差
生鮮品自身特點對運輸、配送要求極高，電商消費者單筆訂單小，區域分布發散，這對生鮮品的配送和服務質量都提出了更高的要求。例如亞馬遜中國和京東商城，既有自己的物流配送生鮮，也有第三方物流，如用自建物流，亞馬遜生鮮物流需1~3天，京東需1~2天，如采用第三方物流，還需要跟商家協調確定配送時間，但顧客遲遲收不到產品，則服務質量就差。
（三）包裝不合理，標準化低
生鮮電商物流包裝存在很多問題，如產品損壞、過度包裝、產品標準化低造成物流與包裝標準不統一等。據統計，網購產品周轉搬運次數一般大于5次，不同程度破損現象經常發生，導致部分客戶直接拒收或退貨，其次，包裝體積、用料、裝潢等超出包裝的實際需要。據統計，我國每年固體廢棄物超過6億噸，其中包裝廢棄物占了1/3，且回收率不足40%。
三、生鮮電商物流的對策研究
隨著人們對生鮮品需求的增加，越來越多的企業開始進入生鮮電商這一電商領域最后的“藍海”，他們也將各種特色服務融合到生鮮電商。對于消費者而言，生鮮除了價格因素外，還有產品的新鮮程度和配送程度。因此，誰贏了物流，誰就是這一領域的贏家。
（一）加強第三方物流企業的建設，做好“最后一公里”的配送
第三方物流的專業化程度高，標準化操作，配送網絡更為健全、廣泛，服務水平更高，不僅可以節約物流成本還可以提供增值服務。眾所周知，打造生鮮電商品牌化運營的本來生活，在物流領域經年累月進行深耕，就是因為其專注于“最后一公里”的配送才能使其在盡可能短的時間內聲名遠揚。改善“最后一公里”問題，實現物流資源整合利用，可有效降低企業的物流成本。包括選擇合適的配送方式：智能快遞柜、便利店模式、私人收貨柜、人工值守點、送貨上門等，都有利于實現合理化的配送。
（二）基礎設施和相關物流技術的應用
重點加強產地、批發市場等物流節點的冷藏設施建設，爭取實現冷鏈物流的全產業鏈快速、高效的流通，盡量消除斷“鏈”現象，通過改造、更新冷藏設備，發展多種運輸設施。鼓勵在大中城市附近建設一批具有中轉和分發功能的配送中心，形成一體化的冷鏈物流體系。引進或自主創新加大信息技術在生鮮電商物流中的應用，實現對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程監管，降低物流成本，減少易腐產品的物流損耗，保證食品安全，提高服務和產品質量。
（三）合理選用運輸包裝，加大回收力度，使其標準化
根據產品強度等特性對產品進行分級，針對電商物流開發新型、合理的包裝結構，加大可重復使用的小型集合包裝或送貨裝備。只要包裝設計合理、措施得當，電商物流的包裝完全可以重復利用。此外，行政管理部門應該組織開展相關研究，制訂切實可行的行業標準，加大包裝廢棄物的回收監管力度，使其逐漸成為標準化行業。
四、結語
冷鏈物流配送是生鮮電商發展的短期內需面對的問題，我國乃至世界各發達國家，生鮮網購目前也僅處于新興發展階段，冷鏈物流還有許多有待完善的地方，但其發展空間巨大，特別是近年來生鮮電商在前端的急速發展，已經開始倒逼冷鏈物流行業，需求與服務的不對稱使得生鮮電商對于物流“最后一公里”的爭奪越來越激烈，冷鏈物流就是機遇，是目前各生鮮電商擴大市場份額的主途徑之一，相信很快可以給消費者帶來更好的用戶體驗。
作者：朱麗婷 單位：重慶工商大學商務策劃學院
一、長興縣農業電子商務發展的現狀
長興縣位處中國東南沿海，地理位置優越，近幾年，得益于農業電子商務產業迅猛的發展，根據湖州市農業局的統計，長興縣一共有農民專業合作社411家，這樣數量在全國范圍內也實屬罕見，也正是因為這樣，長興刮起了一股農產品網店風，農民們家家戶戶都開始開網店，網上購買農產品已經蔚然成風。日前，在湖州市長興縣工商局大力推動下，長興縣出臺《關于扶持現代農業發展的若干意見》，首次對農業經營主體建立農產品電子商務平臺開展網絡營銷給予獎勵，大力扶持發展“農民電商”。長興縣之所以能如此快速地發展農業電子商務，主要的原則在于與它相鄰的江南府邸—杭州，杭州歷來有“電子商務之都”的美稱。在這種環境下，長興縣的農民就可通過阿里巴巴、網盛等著名的電子商務平臺，將當地自產的綠色農產品推廣出去，將杭州的優勢轉化為自己的優勢。這不僅降低了銷售成本，另一方面也能讓消費者吃到真正的綠色食品。
二、農業電子商務發展當前存在的問題
（一）農業電子商務的基礎建設薄弱
農業電子商務是一個綜合性、多領域的復雜而龐大的項目工程，需要各級縣、鄉政府的統籌規劃，各個職能部門的協調工作。筆者在研究的過程中，發現其存在以下2點原因：第一，資金匱乏導致的止步不前。政府資金有限阻止了后續的發展。第二，鄉鎮一級的信息不暢通，出現信息傳播斷層。
（二）農民對農業電子商務缺乏整體的知識和意見
農村屬于待發展地區，在各個方面投入也遠遠不夠支撐其網絡服務的建設，農民也缺少積極性，網民數量有限，而且依舊保持傳統的“眼看”、“手摸”、“耳聽”、“口嘗”的傳統交易習慣，缺少嘗試新交易手段的激情，理論知識薄弱，年紀稍大學習過程艱辛，大多數農民不愿嘗試。
（三）本地電子商務網站和平臺的缺乏質量問題
農產品的網絡銷售需要穩定的電子商務網站的推廣的，安全電子商務平臺的展示技術支持，瀏覽過一些長興本地的電子商務網站和平臺亮點不多存在的缺陷是顯而易見的，比如網站沒有高度集中、網上信息簡單及更新落后和信息更新周期長等。
三、采取的措施和對策
（一）加強電商人才培訓，普及電商知識
高薪水挖掘在農業電子商務中已有不錯經驗的領導人，并在職高或者本科類高校中吸納部分有工作責任心，有創新能力，有潛力的畢業生、實習生來構建一支年輕的、有活力的、有拼勁的團隊，為長興農業電子商務的發展出謀劃策。農商的對象大部分為農民，因此政府可組織各類培訓活動，比如，教給他們平常網絡交易的基礎知識，掌握搜集網絡咨詢的技術方法，以及應對風險的處理對策。同時還要改變他們對網絡銷售的偏見，給與獎勵政策激發其積極性。
（二）構建涉農網站，提倡農戶加入電子商務隊伍
隨著時代的發展，國家在逐漸地開展惠農政策，因此，長興縣的政府意識到了農業電子商務的重要性，商家可通過大力宣傳農產品網站的功用，增加消費者對其的認識，此外，企業在建設網站的時候，還要設身處地地為訪問者考慮，通過不斷地優化電子商務的網站布局，精心設計，從而逐漸增加用戶的滿意度。
（三）建立安全穩定的網絡支付交易環境
長興縣政府需要要建立和健全農業信息法律法規和農業電子商務政策，以保障網絡環境安全，確保安全的支付，為賣方交易的開展提供支持，為買方交易的成功提供保證。已確保農戶安全放心的就行網絡平臺銷售農產品。本文可從如下三方面來完善，分別是：1.提高網絡買賣雙方的誠信；2.完善相關電子商務法律法制體系；3.營造安全的網絡支付環境。
作者：潤 單位：濟寧市技師學院
1定位
當前，網絡營銷已經成為電商專業課程的優秀內容。電商專業學上畢業后所從事的工作中，美工設計，廣告公司的藝術設計與電商公司的美工設計從工作崗位技能上來看完全沒有本質上的差異。電商公司的美工設計師與廣告公司的設計師不同的就是做好的圖片并不是做出實際的物品，而是給網店管理者上傳過去。相同之處也是本質都是設計出好的圖片。藝術設計專業學生會在設計圖片時，主要是依據藝術性專業角度，設計出來的圖片美學色彩更加會受到廣告公司的歡迎。電商專業出身的美工設計師確是基于網上消費者的心理，根據電商營銷的理念，去設計作品，這樣的作品是為了增加電商企業產品的銷售量，兩者相較而言，電商企業一定是更歡迎后者了。電商企業最看重的利益，而利益的得來就是靠產品的銷售量。這就決定了，電子商業專業的學生，在具有超強的電子商務營銷的理念基礎上，把這一理念合理的運用于電商美工設計，這樣的電子商務專業學生在現實工作中才具有的優勢。各大院校在進行電商專業教學時，需要把電商美工課程同網絡營銷課程有機的結合起來，這樣才能發揮出該專業的優勢。
2電子商務企業對設計師的要求
大多數院校在電子商務專業課程設計上都是以網絡營銷為主，大部分教師以單純的教授各自教授科目的內容進行教學活動，但是這樣的方式，無法讓學生達到電商企業對美工設計師職業要求。因此，美工課程中要讓學生基于網絡營銷的理念，運用藝術設計中需要的發散性思維設計圖片來進行教學。現在的網絡消費者對于產品的宣傳圖片的美化程度要求越來越挑剔。顧客的心理為根據，只有設計出吸引顧客眼球的圖片，才有可能提高產品的銷售量。電商企業的美工設計師不但在設計上被要求新穎獨特，更要在營銷方面有著極其深入的了解。只有把電商專業中的設計和營銷完美地融合在一起，才能設計出企業真正需要的作品。
3差異
工作崗位的職能必然要隨著行業的屬性的轉變而發生相應的改變。不斷拓展不同領域并且迅猛發展壯大的電商行業，對崗位職能的要求越來越專業化。在競爭越來越激烈的今天，電商設計師已經不再是從前簡單的拍好照片，精致的修剪，設計個圖稿就可以了，一些在網店的老板前期很多都身兼客服和美工設計師，而是變得更高端，更具體，更專業。
4革新
隨著電子商務的發展和壯大，許多早期的個人淘寶和淘寶商城等電商企業在激烈的電商市場競爭中已經變得毫無優勢，無奈只能退出。電商企業的發展已經不滿足于以往簡單的網上商鋪銷售渠道，堅持原本發展模式的電商企業很多已經轉身投入到為一些傳統企業做網絡代運營的行業，行業屬性已經從自主經營發展成為到經營服務項目，淘寶商城已經取代個人淘寶變成了傳統大企業線上銷售的戰場。電商設計師還停留在簡單的圖片設計上傳，適應不了在這種形勢下電商企業其的要求。代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業開展網上銷售，這就需要該代運營公司具備營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識，然后可以跟傳統企業銷售分成。目前代運營包括各種各樣的方式：從建站、推廣、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。百花齊放，百家爭鳴。當然，也包括一些為電子商務公司提供服務的專業機構。為了減少線上的人力財力投入，越來越多的電商企業選擇這種類似的服務外包的網絡運營公司，通過市場調查，不難看出相較于在網上商城租用網店或選擇外包服務，大部分企業會投入大量的資源對本公司網站的搜索引擎優化進行。電商美工在電商代運營服務專業化過程中，作用更勝從前。這樣就要求電商美工具備商業化廣告的設計能力的同時，還需要精通網絡營銷和網絡推廣等專業知識。這是新形勢下電商設計師發展的必然要求。各大院校在電子商務專業課程的設定上，需要結合多個領域的專業知識，從企業對人才的渴求出發，不斷地進行更新轉變，跟上時代的步伐，培養出更符合企業需要的新型人才。
5作用
電商專業設計課程革新的目的就是為了讓每屆學生在完成這門課程后，可以獨立的為企業效勞，讓企業愿意并且強烈歡迎電商專業的畢業學生，讓學生們更好更快地很適應工作環境，現實情況決定了，電商專業設計課程不會像藝術設計學院一樣開設過多。應電商企業所需求的，把電子商務專業的設計課程與網絡營銷課程有機結合在一起，才能培養出優秀人才。當前，電商課程設置的優秀是網路營銷，在電商專業設計課程革新后，各大院校有許多優秀的、經驗豐富的教學團隊進駐。電商專業的學生在美工課程學習過程中有著相當明顯的弱點和不足，學生們由于沒有接受過美術專業基礎培訓，學習色彩運用等美術知識很困難。如此，教師在電商美工課程教學中，教授更多的相關美術方面的專業知識。在教學設計中，教師經常要使用電商美工設計模板，這些相對完美的網絡營銷類的模板的教學，結合與企業合作的電商網絡代運營的實戰項目，給學生留下了自由設計的空間，學生可以在真實的網絡商城的平臺上，上傳自己做好的電商企業商品的設計圖，教師給出正確的指導，讓學生在殘酷的實戰商業考評中，加強自己的學習能力和創新能力。
6結語
電商設計師是要把多方面的知識兼顧，并且全方位的掌握的職業，要從實際工作中的需要出發，不斷地根據社會和時代的變化進行技術創新與改造。當今社會更加需要全方位發展，并且具有創造力的電商設計，因此新形勢下的電商設計課的教學也要不斷革新。革新后的電子商務設計課程，迎合時展需要，培養學生獨立自主，勇于創新的精神，為電商企業源源不斷地輸送優秀人才。
作者：孫彩華 單位：貴陽市女子職業學校財經商貿部
一、電子商務給企業財務管理帶來的影響
財務管理是企業管理的重中之重，電子商務會給企業財務管理的環境、目標、研究對象等方面帶來巨大的影響和沖擊：
1.財務管理環境
電商環境的改變具體表現為以下幾點：第一，企業的產品將由廣泛性向個性化轉變；第二，企業由以產品為優秀向以顧客為優秀轉變；第三，企業由以人力、財力、物力的角逐向信息角逐的轉變；第四，企業由在市場中單打獨斗的狀態向企業聯盟轉變；第五，企業由搶占本土市場向搶占國際市場轉變；第六，由規模至上的經營方式向速度至上的經營方式轉變等。
2.財務管理目標
財務管理目標是企業開展財務活動所要達到的目的，它是企業財務管理的方向，傳統的財務管理目標是實現企業價值最大化并為股東創造更大的財富。但在電子商務環境下，企業的財務管理目標不能僅僅停留于此，信息經濟時使企業的社會責任加大，整體資源的節約利用、環境保護、其他社會責任等都是企業目標定位時要考慮的問題，在協調好各利益相關者利益的同時，將企業價值和社會價值有機的融合。
3.財務研究對象
企業的資金運動是傳統財務管理的主要研究對象，但在電子商務環境下,企業與供應商或客戶的交易有相當一部分是在互聯網上完成的，網絡平臺會記錄下這也業務事項及相關財務信息，除了基本的資金信息外，企業概況、財務、物流等信息也會在平臺顯示。所以，財務管理的研究對象將不僅局限于資金運動，也要包括業務協同管理和信息資源管理等內容，而且科技信息越發達對企業信息資源的管理越要加強。
4.財務管理內容
在電子商務環境下，專利權、專有技術使用權、人力資源等知識資本能夠幫助企業在激烈的市場競爭中立足，對企業的長遠發展也起著重要的作用。信息時代使企業的資本結構悄然發生改變，上述知識資本、無形資產所占的比重越來越高，在這樣的情況下,財務管理的優秀內容也應該隨之做出相應的調整，將更多的精力投入到對知識資本和其它無形資產的管理中去。此外,在電子商務環境下出現了很多集團公司、跨國公司，企業的生產經營活動范圍在不斷的擴大，地域因素加大了企業的管理難度，更為激烈的市場競爭也加劇了企業的經營風險，面對這樣的客觀環境，企業必須將風險管理列為財務管理的重點內容，有效避免風險事件的發生。
5.財務管理組織結構
傳統財務管理組織結構分散，財會人員各自的崗位均有很大的權力，總部通常也不會干涉一線公司及相關機構的財務管理工作。電子商務環境下，信息傳播、轉移和反饋的速度都非常快，對財務管理團隊的反映能力要求極高，這種分散式的財務管理結構顯然不適合。一般來說，總部要建立一個主站服務器來容納、處理整個集團的數據信息，分支機構需向主站及時傳遞數據信息，公司根據實際情況給不同崗位分配系統權限，各崗位憑借用戶名、密碼即可登錄系統進行訪問和編輯，這樣的財務管理組織結構權利更集中，反映速度也更為迅速。
6.財務管理業務流程
在傳統的財務管理業務流程下，收集原始憑證、編制記賬憑證、登王旭四川外國語大學國別經濟與國際商務研究中心重慶400031記會計賬簿、編制財務報表工作所占比重極大，也牽扯了財務人員過多的精力，與其他部門的業務交流較少。電子商務環境下，財務管理更強調財務部門與其他部門的業務流程配合，如：網上生產計劃、網上采購、網上銷售等都是信息流、物流、資金流同步產生，這在客觀上要求了財務管理業務流程的優化再造，也要求了其必須提升與公司整體生產經營的融合性。
二、電子商務環境下財務管理的創新與發展
1.財務管理內容上的創新
在傳統經濟環境下，打造堅固的供應鏈體系是企業應對市場競爭的有效手段，財務管理的主要內容是產銷體系中各項實體資產投資與未來收益之間的關系。但在電子商務環境下，企業面對市場中競爭更加關注知識產權、信息化程度、商譽、人才資源等因素，無形資產在企業總體資產中所占的比重越來越大，實體生產等環節企業會依靠專業的外包企業、物流公司來實現高校的線下運作。所以，對無形資產資源優化配置便成為電子商務環境下財務管理的重點內容，也是其與傳統財務管理內容上的最大不同。
2.財務管理功能上的創新
（1）財務管理工具創新。信息系統是電子商務環境下財務管理的主要工具，對外可以實現便捷、安全、高效的電子支付、電子結算及其他業務電子化,對內利用網絡平臺可以實施全方位的財務監督管理，并實現各部門業務融合。值得注意的是，電子商務環境下信息系統的安全性非常重要，系統出現任何一個漏洞都有可能導致企業商業機密或資產的流失，甚至給企業帶來滅頂之災，這給系統信息傳遞手段及信息儲存工具提出了極高的要求。（2）支付模式創新。隨著信息時代的發展，人們更加向往便捷、簡單的生活方式，電子支付便在這樣的客觀環境下應運而生，而且發展極為迅速。目前，企業支付賬款、員工工資基本都是通過網上轉款來實現，支付寶、微信支付等支付系統更是顛覆了人們支付習慣，改變了人們的日常生活。
3.財務理念的創新
（1）零庫存理念。傳統企業存貨特別關注對庫存量的把控，存貨過多不僅會影響到產品的質量，也會占用企業大量的資金；存貨過少則很有可能使企業失去訂單或客戶,影響到產品的銷量。電子商務環境下，網絡平臺讓交易雙方的供需要求更加公開、透明，線下高效的物流系統也提高了商品的流通速度，這極大的降低了企業貨物儲備的需求，有效的減少了企業庫存。零存貨是指企業生產使用原材料及生產出的產成品庫存均趨近于零，最大程度的避免對企業資金的占用，增加企業的機會成本。未來的企業在制定生產計劃前要掌握消費者對產品的實際需求量，以銷定產，更合理的安排生產，同時依據生產計劃向供應商提供材料需求信息，將材料庫存也降到最低。（2）零運營資本。在電子商務環境下，企業的資本周轉效率得到了明顯的提升，管理者更為追求一種零營運資本狀態，即企業短期債務與資本額之差為零。在電子商務時代,僅依靠提升企業流動性比率來增強抗風險能力的效果已經明顯不夠，甚至還會產生降低企業運營管理能力，影響企業資本周轉的副作用。所以，電子商務環境下的財務管理要盡量求降低營運資本，這樣企業的資本利用率才能夠提升，抗風險能力也會增強。（3）競爭合作思想。電子商務環境下，企業之間不僅僅是單純的競爭關系，在市場發生變化時，企業雙方也要尋求合作，從而實現共贏。實際上競爭不只是發生在行業內部，在科技信息縮小了社會空間感的背景下，不同行業之間也會出現間競爭。此時，競爭合作思想得以體現，行業內部企業往往會形成聯盟來與別行業競爭。
作者：王旭 單位：四川外國語大學國別經濟與國際商務研究中心
一、B2C電子商務的發展現狀及發展趨勢
1.B2C電子商務企業的發展現狀。
在我國的B2C電子商務企業當中，淘寶商城呈現出一家獨大的場面，用戶滲透率高達63.4%；其次是用戶滲透率為20.8%的當當網；第三便是用戶滲透率為11.9%的的卓越網，第四是用戶滲透率為10.5%的京東商城。
2.B2C電子商務企業的發展趨勢。
電子商務企業的市場競爭異常激烈，其發展也進入到了中級階段，受到商業模式模糊、資金不足、物流配送遲緩及外部政策等風險的影響，競爭力低弱的B2C電子商務企業將被淘汰。隨著風險投資不斷進入B2C領域，B2C行業顯然已經進入了資本市場主導發展的階段。由于B2C和C2C購物方式已經成為年輕消費群體的首選，網絡購物的人群不斷壯大，各種問題如C2C中交易欺詐、商品質量問題等也接踵而至，造成信譽缺失。然而B2C卻能保障支付安全、物流配送及時、退換貨方便，收到網購者的信賴。
3.B2C電子商務企業的競爭。
第一，商品價格競爭。處于市場經濟大環境中，新興企業及初中級產品一般都會通過降低商品價格來占領市場份額。此前，B2C電子商務企業正處于通過價格戰來搶占市場份額的關鍵時期。第二，物流配送競爭。方便、快捷、高效的物流配送能夠提升B2C電子商務企業的競爭力。目前，淘寶網等部分B2C電子商務企業采和第三方物流企業合作的模式，而京東商城等部分企業自建物流配送。第三，售后服務競爭。企業服務平臺通過文字和圖品想消費者展示產品，造成商家與消費者之間信息不對稱現象，所以，優質的售后服務是B2C電子商務企業的長期競爭重點。
二、教學貼近市場發展
1.電子商務教材的優化。
電子商務教材的基礎內容應該在電子商務理論的基礎上構建知識體系，從“四流”（資金流、信息流、商流和物流）出發闡述如何更高效地進行組織和管理。從以下五個方面來組織電子商務教材。第一，闡述電子商務的“四流”及認證等要素和流程；第二，論述電子商務企業的運營和盈利模式，并通過分析典型案例來分析；第三，論述電子善舞企業的管理體制和經營機制；第四，透徹講解“四流”相關的電子商務網站的設立及運營；第五，解析電子商務企業的安全管理辦法及所處政策環境。
2.明確電子商務教學目標。
第一，基本規律的教學。教材要明確電子商務的特點、基本原理、分類、功能、約束條件、應用范圍等；通過解析電子商務的運營體系和電子商務系統的組織結構，揭示電子商務的運營規律。通過國內外電子商務企業的發展狀況及運營模式進行闡述，說明電子商務的發展趨勢，把握電子商務的未來發展的方向和重點及應用要點。第二，應用教育。教育內容包括模擬電子商務運營策略，在電子商務網站組間“四流”的技術和快速繼承應用技術。第三，環境安全管理教育。電子商務運營環境及對其進行安全管理主要涉及三個方面，首先，信用管理方面，這主要涉及了企業微觀管理及國家宏觀層面的管理兩部分；其次，安全管理方面，主要從技術安全層面出發，主要涉及交易、信息、支付及物流安全；最后，制度和法規方面，主要涉及了規范和約束參與電子商務運作的主要利益相關的制度、法律、許可證準入等。第四，典型電子商務案例教育。分析電子商務中旅行預訂、網上支付、網上購物三個層面的交易案例，對財付通和支付寶、京東商城和淘寶商城等電子商務領頭企業進行研究分析，體現教育的實踐性。
三、結語
綜上所述，電子商務的教學模式要貼近市場發展的趨勢，學生通過深入了解電子商務的基礎知識，結合典型案例的分析，了解國內外電子商務市場的發展趨勢，從而提高學生分析和解決問題的能力，培訓高素質適合從事于電子商務行業的綜合型應用人才。
作者：楊媛喬 單位：湖北省恩施職業技術學院
一、電子商務專業現狀分析
實踐教學不足針對性不強目前，高職電子商務專業實踐教學仍然存在認知的片面性和時間安排的不合理性。電子商務專業強調實操性和應用性，教學離不開實際網絡環境。通過調查筆者發現許多學校在安排實踐教學時都是先把理論教學完成，實踐課緊隨理論課之后集中完成，且理論課與實踐課課時比例不合理，往往達不到1：1甚至6：4的要求，實踐效果不盡人意，達不到預期效果。同時，實踐教學沒有針對社會需求通過網絡平臺培育學生的操作能力、適應能力和創新能力。造成學生知識結構單一，認知能力片面，缺乏靈活性和分析問題、解決問題的能力。有實踐經驗的師資力量匱乏目前，高職院校普遍存在專業師資力量匱乏，現有的專業師資力量參差不齊，有實踐經驗的師資不足。欠發達地區的學校甚至出現新人引不進來和有經驗的教師流失的狀況，嚴重制約了電子商務專業的發展。專業扶持力度不夠電子商務的發展不僅得益于十多年來電子商務企業與服務商的貢獻，也少不了國家以及各地方政府的政策扶持。但高職院校由于經費不足，不可能把大筆的資金都投入到某一專業去。再加上政府重視不夠，以至于專業建設得不到應有的發展。缺少校企對接機制在高職教育中，校企雙方一方培養技能人才，一方需求技能人才，本應形成一種默契。然而在實際發展過程中，缺乏對接機制，常常是不呼應、不匹配，使校企雙方產生“隔膜”，不能夠各取所需，甚至背道而馳。
二、網上創業實踐教學的實施路徑
1.人才培養目標的定位培養面向市場、面向未來的適應企業現代經營需要的，高技能型人才至關重要。首先，人才培養目標要以社會需求為導向，以行業方向為中心，強化能力和綜合素質，培養符合市場需要、能夠自主創業的專業型個體網上經營者。其次，要培養綜合素質優良、職業道德優良，即掌握了基本經濟規律和先進的營銷理念，又懂得現代商務運作流程的復合型專業技能人才。人才培養方案的設計設置新的教學模式與課程體系。新的課程體系不能采用傳統的學科型的教學模式，而要根據市場需求構建“基礎＋優秀＋特色”的模塊化課程體系。基礎課主要強調經濟、管理、計算機基礎理論知識；優秀課主要強調網絡營銷、網站建設與推廣等專業內容；特色課主要是商務與技術相結合的選修課，并作為考核內容，以增加教學的開放性、選擇性和適應性。加強實踐教學環節，提高實踐教學質量。首先，加強校內實訓基地建設，建立專門的實驗室，，添加相應的實驗設備，創建綜合性的專業教學實踐平臺；其次，加強校外實訓基地建設，與知名電商企業建立長期合作關系，互通有無，推動產學研相結合，從實戰中鍛煉自身能力，與企業實現零距離對接。鼓勵學生參加各種電子商務競賽活動。參加電子商務競賽是提升學生專業學習興趣，培養創業能力的有效途徑。通過參賽，使理論知識轉化成創業技能，還可獲得業內新信息，開拓專業視野，提升學生的自信心。例如，參加第五屆全國大學生網絡商務創新應用大賽全國賽區的比賽，榮獲單項一等獎，就極大地激發了學生學習電子商務的積極性，并有多家企業上門洽談合作事宜取得了良好的社會效應。培養優秀指導教師團隊。培養一支具有電子商務實戰經驗的師資隊伍，帶領學生進行創業實踐至關重要。教師是網絡創業實踐的領導者也是實施者，在實踐中發揮著重要的作用。學校應鼓勵并提供各種渠道讓教師到社會中歷練，增強電子商務實戰技能。
2.組建創業興趣小組在電子商務實踐教學中組建創業興趣小組，小組成員主要由部分已開網店的學生組成。督促小組每兩周演示網上店鋪的營銷計劃、實施情況和取得成果。創業興趣小組的目的是先扶持一批有想法、有熱情、有能力的學生，讓他們起到帶頭的模范作用，并給與相應的資金支持進而帶動其他同學共同發展。小組個人必須有自己的店鋪，創業平臺為校級C2C平臺，小組成員須共同開展一項經營業務，業務范圍可以是提供網絡營銷服務，如店鋪裝修、博客營銷、網站建設等。興趣小組的組織方法可以這樣安排：以班級為單位，分為若干組，每組確立一個經營方向。每組確立網店主管2人，負責網店的整體運營和日常管理、品牌形象及及財務工作等工作。其他部門人員根據需要隨機確定。產品部，負責商品采購、業務聯系、訂單處理；物流部，負責負責管理倉庫，進貨、打包發貨、進銷存管理等；技術部，負責產品圖片拍攝、處理，產品描述編輯，產品上架等工作；客服部，負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑及老客戶關系維護等工作。指導教師每周進行例行檢查，幫助解決經營中遇到的各種問題。制定考核機制，根據經營業績進行考核，包括銷售額、銷售量、店鋪信譽評價以及利潤，以每兩周為一個考核周期。成立電子商務創業協會學校根據自身條件在學院網站上設立電子商務創業協會，創業協會以校級C2C平臺為中心開設店鋪。校級平臺競爭較小，較易實現交易成交，能夠培養大多數同學的網上開店的興趣。同時，對于在校級平臺上經營成功，有經驗的賣家可以直接開設以淘寶、拍拍、易趣為平臺的店鋪。由創業興趣小組成員和專職賣家對協會成員進行輔導，指導他們進行營銷推廣，獲取網上創業能力。校級創業平臺的推廣通過真實的網站方式來運營，宣傳策略包括搜索引擎排名靠前、網絡廣告的制作與、校級BBS論壇營銷、許可電子郵件營銷、博客營銷、電子雜志營銷等方式。網站取得一定品牌知名度和人流量的同時，促成校級C2C平臺的誠信交易，并能夠設置固定的崗位供學生進行實踐。
3.網上創業以C2C模式開設網店通過創業培訓學生基本具備了網上創業的基本素質，可以通過當今便捷的網絡資源開設網店進行網上創業。C2C是個人對個人的電子商務交易行為，在校學生網上開店通常采用以下兩種形式：鋪貨型網店模式，利用已有的電商平臺提供注冊賬號，建立一個屬于自己的網店。網店不需要投入使用費，但需要自己鋪貨。淘寶、當當、易趣、拍拍網都提供免費平臺。“網上加盟”模式，即免鋪貨型模式。主要是利用電子商務網站作為母體，通過簽訂相關協議、租賃實際商業門店、獲取工商營業執照，再經過專業培訓后銷售母體網站提供的貨物。以B2B模式搭建校企合作電子商務平臺B2B校企合作創業實踐是指由老師帶領電子商務專業的學生組成運營團隊，尋找企業合作經營，經營的主要方向是為企業提供電子商務運營策劃、電子商務網站建設及網絡營銷服務。當今社會很多經營產品批發的傳統企業，在電子商務浪潮的沖擊下，曾經苦心經營的線下市場份額正逐步被率先進入電子商務市場的同行競爭者奪走。由于沒有開展電子商務的經驗，只能眼巴巴地看著別人獲取豐厚的回報，自己卻無法分一杯羹。而高校中的老師和學生有著深厚的理論知識和專業技能，卻很難找到用武之地。如果如果雙方能夠進行合作，由企業提供產品和物流，校方為企業提供電子商務實施方案，負責企業網絡品牌的推廣和銷售，對學校和企業是一種雙贏的舉措。主體的教學理念進行教學實踐。翻轉課堂對教師的信息技術能力和課堂活動能力提出更高的要求。部分教師在教育技術，視頻制作軟件，提供高質量的數字化資源方面存在困難。教師需要不斷加強自身信息技術能力和課堂活動能力，提高自身的綜合素質，才能順應新型課堂模式的改革。學生的自我管理能力和自主學習能力有待加強。學生大多依賴于傳統課堂中教師的指導，習慣家長的監控，因此在實施翻轉課堂時，需要培養學生時間管理意識，培養抗干擾的自我有效能力，也有賴于建立良好的監控評價體系來檢測學生的學習過程。
三、結語
在高校英語語音課程中推廣應用翻轉課堂模式符合《教育信息化十年發展規劃》中提出的：教育信息化的發展要以教育理念創新為先導以優質教育資源和信息化學習環境建設為基礎，以學習方式和教育模式創新為優秀。踐行了“以人為本”“以學生為中心”的教育理念，也將進一步豐富和改進英語語音課堂教學模式，提高育人質量，為進一步深化高等院校英語教學改革提供指導借鑒和努力的方向。
作者：王崇志單位：宿州職業技術學院經濟管理系
一、電子商務的發展對經濟貿易的影響
1.創造更多的貿易機會給企業對于電子商務而言，其具有十分廣闊的市場，且客戶種類也較為繁雜。只要民眾會上網，就有可能成為電子商務的服務客戶，因此，電子商務在挖掘客戶資源方面具有很大的優勢，使網絡交易額提高。電子商務的網絡環境是開放的，對于各個電子商務企業來說，能夠實現最大程度上的信息傳輸與共享，有利于企業對更好的商務理念進行吸收，進一步發展企業的貿易業務。有利于企業沖破市場管理壁壘目前，在經濟貿易活動中，電子商務的發展越來越快，EDI被更多的大型企業所應用，而且針對企業擁有某些特權，種種情況從一定程度上都提醒企業要創新企業管理，打破傳統的貿易壁壘，尋求更大的發展市場，促進企業的進一步發展。利于經濟貿易向多元化發展隨著電子商務的發展，交易方式也得到了很大的改變，從最初傳統的面對面交易付款到現在的利用網銀進行交易，網絡交易的簡便不僅跨越了空間障礙，而且超越了時間上的障礙，使經濟貿易的交流手段更加便捷化，促進了經濟貿易的進一步發展。
2.統一國內市場目前，國家的每處地方幾乎都被互聯網所覆蓋，其強大的覆蓋率成為了電子商務發展的牢固基礎，在全國范圍內建立起一個電子商務統一市場已越來越有必要。商品在經濟貿易的過程中可以進行大范圍的流動，而電子商務又處于一種大眾化地位，從而對于國內任何市場，商品都會有所觸及，間接地對國內市場起到統一的作用。2.5提高人民生活水平我們都知道，淘寶和天貓這兩大網購商城是用于滿足人們的日常生活所需，其每年網購交易額的增長反映出我國居民的消費水平得到了很大提高，消費方式也從最初的實店消費變為現在的網購交易，不僅使人們消費更加便捷，而且提供了更多的選擇權，在售后服務方面也不斷地進行優化。由此可見，電子商務使人們的生活質量得到了大大提高。
二、電子商務在經濟貿易中發展存在的問題
1.缺乏專業人才電子商務作為一種新興產業，近些年來各大高校已有所培養相關人才，但就社會不斷增長的人才需求量而言，其電子商務人才還有相當一部分的缺失，面對高速發展的電子商務進程，無法給予滿足。同時，當高校培養出來的人才開始進入社會的時候，由于其自身經驗的缺乏導致面對電子商務領域工作需要經過較長時間的鍛煉才能入手，對于人才應用方面是一個重要問題。安全機制缺陷電子商務交易活動的整個過程都是在互聯網上進行的，因此電子商務的經營活動具有一定的虛擬性，這就很容易造成交易雙方的違約現象，對交易穩定性產生一種威脅。網絡環境跟現實環境又有著很大的不同，網絡環境沒有公安保護，如果財產出現損失就很難追回，財產安全得不到保證是一種威脅。而這種威脅主要有以下兩個方面表現：一是在進行網絡資金交易過程中，外界因素很容易對其產生影響從而出現隱患，二是互聯網易遭黑客攻擊，造成企業機密資料的泄露。
2.管理制度不善目前，我國的政治、經濟和文化都在不斷地發展，在世界排行中GDP總值已處于第二的位置，但我國國家性質并沒有得到改變，國家經濟體制仍然是以市場經濟體制為主，而且還處于一種不成熟的發展階段，某些經濟問題普遍存在，再加上跟其他國家相比，我國科學技術比較落后，就使得我國的大部分企業發展模式落后，仍以加工和勞動為主，在管理制度上出現信息化管理欠缺和管理經驗匱乏的問題，這些都阻礙了電子商務的發展。企業的管理制度不完善，大都是由經營內容所決定的。
3.法律法規滯后跟美國或者歐洲一些發達國家的經濟體相比，我國電子商務的發展還存在許多不足之處，加上市場經濟在運行過程中受到法律法規的限制，經濟行為一旦受到法律限制后，就不能進一步發展，最終導致我國的市場經濟體制的發展處于一種落后的階段。而這種問題的造成，尋根問底是由于我國相對滯后的法律法規，很難完全配合好電子商務的發展以及市場經濟體制。同時，我國的電子商務才剛剛出現不久，相關法律法規處于一種緊缺狀況，支撐不了目前電子商務的發展，因此法律法規滯后對電子商務的發展起到了一定阻礙作用。
三、電子商務在經濟貿易發展中的對策分析
1.大力培養電子商務人才在電子商務發展中，國家需要大力培養相關人才。加大對教育和電子商務科研項目的投資，可以在高校內設立電子商務研究部，專門培養電子商務的專業人才。同時，高校還可以安排電子商務專業學生到工作中去實習，讓學生能夠擁有實踐經驗，將在學校學到的理論知識與社會實踐相結合，從而保證高校學生從學校出去后能夠盡快進入電子商務領域工作。規范電子商務發展環境當前我國實行以市場調節為主、政府宏觀調控為輔的社會主義市場經濟體制，來保證經濟的進一步發展，那么在電子商務發展過程中，政府也應進行必要的調控，以提供給電子商務一個相對穩定的成長發展環境。因此，對于輔助電子商務發展的法律法規政府要努力健全，從而推動電子商務的發展，并且認真貫徹科教興國戰略，重視科技的力量，加大在電子商務方面的科研投入，對于網絡違法行為要及時肅清，最終營造一個良好的電子商務發展環境。
2.對于電子商務環境企業要積極適應與融入當今電子商務在經濟貿易中的發展越來越重要，企業應該認識到這一點。第一，企業應完善自身的基礎設施建設，使企業的數字化和信息化水平得到有效提高。第二，企業應改革自身的企業理念，將企業的發展理念定義為信息化建設，從而使企業在經濟貿易競爭中占據優勢。第三，企業應改革自身的管理制度，引進最新的電子商務管理方法，積極融進電子商務環境中，增添企業活力。
3.提高企業領導人的電子商務運用能力現在時代已經發展成為一個信息化時代，網絡的銷售與辦公都需要領導人有較強的技術能力和管理能力等，因此，使企業領導人對電子商務的運用能力得到加強，對于促進企業的發展具有重要的意義。完善信用體系建設貿易雙方要想進行公平公正的交易，就要在雙方之間建立一個完善的信用體系。建設信用體系對買賣雙方的切身利益有著直接的影響，在進行經濟貿易過程中，買賣雙方都應對信譽問題加倍重視，進行合法交易，盡量避免違約現象，企業可以對貿易對象先進行信用考核后再做出貿易決策。同時，政府應該起到一個引導作用，積極建設與完善信用體系。
四、結語
電子商務在給經濟貿易帶來極大效益的同時，也存在著諸多問題需要解決，但總的來講，社會的各個層面都有所觸及電子商務技術，由此可見其在經濟貿易中越來越占有重要地位。與此同時，政府要努力推動電子商務的發展，企業也要積極地融入電子商務環境中，對基礎管理設施進行完善，只有這樣，企業在經濟貿易競爭中才更占有優勢。
作者：龔立成單位：黃岡師范學院商學院
