發布時間：2022-06-07 08:21:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇工商企業管理畢業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
緒 論
我國自改革開放以來,以鄉鎮企業為主體的中小企業得到了迅速發展,已成為推動國民經濟發展的一支重要力量。但是隨著外界環境的變化,企業之間的競爭變得越來越激烈,不少中小企業的生存和發展陷入了困境而難以自拔,有的甚至已被市場無情地淘汰。面對日益嚴峻的挑戰,中小企業要想擺脫同類型企業造成的競爭壓力,獲得能與大企業相抗衡的競爭優勢,就必須根據自身的特點,把社會需求和企業的現有能力結合起來,選擇適合于自身特點的創新方向和發展策略,才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發展。
第一章 我國近年來中小企業營銷現狀分析
中小企業在我國國民經濟中占有舉足輕重的地位,它占我國企業總數的90%以上。我國60%的工業總產值和40%的實現利稅率來自中小企業。在解決勞動力就業方面更是發揮著重要主導作用。然而,中小企業在激烈的市場競爭中,把自己做強做大并不容易。許多弱勢小企業只是曇花一現,不能做到可持續發展,往往產品開發上市時轟轟烈烈,但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業平均壽命2.7年,生存10年以上的只占民營企業的15%.中小企業能否做強做大,取得可持續發展是至關重要的。實現可持續發展戰略,改變營銷方式,實施創新新舉措,不僅能給企業帶來豐厚的利潤,取得可觀的經濟效益,贏得廣大消費者良好的社會聲譽,更重要的是企業將獲得可持續發展和壯大。要做到這些,目前我國中小企業還有較大差距。中國加入WTO以后,全國大部分的民營企業與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題:首先、規模小、產品結構不合理,管理水平、服務水平落后,產業和產品的科技含量低、運行效率低、消耗較大,產品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經營者素質普遍不高。第三、優質產品少、品牌效應低,制約了私營企業的競爭力。第四、人才素質普遍不高,影響企業的長遠發展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處,我們就有理由相信,中國的民營中小企業在國家宏觀政策的調空之下,依托各自的優勢,憑借中國企業家的卓越才能,定能在21世紀的全球化經濟中,在中國加入WTO這個機遇中不斷的成長、不斷的壯大成為21世紀中國經濟的主流。
第二章 中小企業經營創新的條件分析
一般來說,企業在經營過程中可以創新的領域有很多。根據美國哈佛大學著名經濟學家約瑟夫·熊彼特的觀點,企業“創新”概念包含下述5個方面的內容:一是采用一種新的產品或一種產品的一種新的特性;二是采用一種新的生產方法;三是開辟一個新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實行一種新的企業組織形式。
雖然熊彼特的創新概念比較全面地概括了企業經營中的各個創新層面,但考慮到中小企業與大企業相比,在創新中具有經營體制靈活、生產的專業化程度較高,以及承擔風險的創業沖動易于激發等比較優勢,我們認為產品創新、市場創新和管理創新是中小企業應該重點加以關注的3個領域。針對不同的領域,可以采取適合中小企業自身特點的創新策略。
(一)自主創新與技術引進、模仿創新及開放創新的相互關系
1、技術引進、模仿創新是中小企業自主創新戰略的重要基礎。
由于認識到自主創新的重要性,許多國內企業早已將“自主創新”納入到其發展戰略中,但多數仍只為名義上的自主創新,實為技術引進或模仿創新。這是許多中小企業進行創新的開始,客觀上提高了企業的創新能力。技術引進是通過一定形式從國外向國內引進先進或適用的技術成果,促進國內技術進步、發展經濟的一種手段。模仿創新是通過模仿而進行的創新活動,具體包括兩種方式:一是完全模仿創新。即對市場上現有產品的仿制。這種方式一定程度上也帶動了企業的技術創新活動,很多企業發展都從模仿其他企業技術開始。二是模仿后再創新。這是對率先進入市場的產品進行再創造,也即在引入他人技術后,經過消化吸收,不僅達到被模仿產品技術的水平,而且通過創新,超過原來的技術水平。技術引進和模仿創新可節約大量研發及市場培育方面的費用,降低投資風險。但是同時難免在技術上受制于人,而且新技術的模仿難度越來越大。隨著知識產權保護意識的不斷增強,專利制度的不斷完善,模仿新技術的難度將會更大。
2、自主創新是中小企業發展的必由之路。
從長遠發展戰略來說,國內企業引進技術并不等于引進了創新能力,最終還靠自主創新來增強民族企業的優秀競爭力。企業的技術,其內涵已經不僅僅是簡單意義上的物化產品,其中更深刻的還在于技術是緘默知識派生的結果,這兩者之間的涵義是完全不同的。“緘默知識論”的基本邏輯是:知識可分為編碼化知識和隱性知識,隨著交通通訊的發展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴散,而后者只能通過面對面的交流獲得;創新過程涉及大量隱性知識的輸入,而這類知識必須通過面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來的各種訣竅來自于企業創新過程中的經驗積累,是組織學習的結果,依賴于企業內部解決技術問題過程中的努力。也就是說,企業的技術能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術創新活動,而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對于中小企業來說,引進技術只能作為提高創新能力的學習手段,目的是要在消化吸收的技術上提高自身創新能力,站在全人類優秀文明成果基點上的再創造和再發展。因此為了企業的長遠發展,企業必須進行自主創新。 3、正確理解“開放創新”是中小企業進行自主創新的關鍵。
一般認為,“開放創新”模式,是由加利福尼亞大學亨利·切斯布朗(Henry Chesbrough)教授,于2003年在他的專著《開放創新:技術創新和收益的新需要》中倡導的。他認為,在科技創新不斷發展的今天,大企業越來越難以從其研制的先進技術中獲取市場收益,原因主要在于這些公司只固守自己的理念,而近年來計算機和通信技術的創新劇變,使大企業不再具有壟斷創新理念的能力。因此,必須消除存在于企業和大學之間的界限,特別是要讓大學分享企業的研究成果,這種合作給企業帶來的收益將大大超過付出的成本。他強調企業自有技術和外部技術有機融合,在已有的技術和市場之外產生新的技術和創新產品。從這個意義上說,開放創新可以使企業充分、有效利用全球范圍的科技創新資源,打破企業之間、企業與研究機構之間創新壁壘和障礙。對于國內的中小企業來說,由于自主研發能力薄弱,很難找到合作對象或成為被合作對象,所以不能急于實施開放創新,否則就重新
回到技術引進、模仿創新的老路上。 (二)影響中小企業發展自主創新戰略的外部環境與內部原因
1、外部環境。
①入世帶來的競爭壓力。隨著國門的逐漸開放,國外公司的新技術和新產品會縮短其在國內市場的擴散周期,使模仿創新難度越來越大。同樣,國內的低技術含量的產品在國外市場經常會遭到不公正的待遇,如制鞋業和紡織業的“反傾銷”事件。所以,廣大中小企業不能以“世界制造工廠”而沾沾自喜,而應適當注意長遠利益,不斷地增強企業的自主創新能力。
②知識產權保護。知識產權保護是推進企業技術創新的重要制度因素。能夠體現企業優秀競爭力的重要指標就是企業所擁有的自主知識產權。因此,知識產權保護對企業技術創新而言至關重要。而目前知識產權保護過程中存在兩方面的問題:一是對企業的知識產權保護力度不夠。目前我國知識產權法律體系基本建立,但執行過程還存在許多問題,有些問題還成為一種習以為常的現象。二是知識產權保護不當,某些保護措施和保護對象超出了目前的經濟發展階段,變成了對壟斷知識產權的少數跨國巨頭的強保護,知識產權保護變成了跨國企業的謀利工具,阻礙了企業的技術創新和發明創造,阻礙了公眾享受人類社會的技術進步。
③國家產業政策。當前,國家為了提升國際競爭力和推進結構調整,已經把自主創新擺在了空前重要的位置上。我國的國情是,中小企業在經濟活動中起著極其重要的作用,創造了相當部分的國民財富。要推進自主創新的產業政策,必然需要發揮中小企業的積極作用,大力推進中小企業的自主創新活動的開展。為此,相關部門已經出臺了配套政策和法規,為中小企業營造了有利的外部環境。
2、內部原因。
①自主創新意識淡薄。許多企業滿足于引進設備、仿制產品所帶來的短期效益,缺乏自主創新的意識。特別是一些從事加工貿易的企業,他們把主要精力放在降低勞力成本、物流成本等方面,很少經營自己的品牌,結果導致大量利潤流失。
②技術基礎落后。企業技術資源尤其是優秀技術的缺乏嚴重限制了企業的自主創新。
③資金相對短缺。資金問題已經成為企業技術創新活動的重要制約因素。
④創新型人才儲備不足。雖然目前高素質人才總量在不斷增長,但是中小企業的對口創新型人才仍然匱乏。中小企業目前主要缺乏兩類人才,一類是既懂技術又懂管理的高層次管理人才,一類是具有專業能力的技術人員。這兩類人才是中小企業進行自主創新的關鍵。
第三章 促進中小企業發展自主創新戰略的建議
(一)培養自主創新的意識。
隨著知識經濟的發展,知識已經成為企業發展的重要資源之一。未來的市場競爭中,誰掌握了更新的技術和知識,誰就占有了更大的優勢。這在信息技術產業表現得更為明顯,雖然網絡經濟泡沫導致了許多依靠信息技術企業的創業之路并不平坦,但是信息技術仍然在不斷地創造著億萬富翁,微軟公司更是創造了世界上最多的財富。而創造知識的源泉主要是自主創新,所以,中小企業必須認識到自主創新的重要性,走以依靠科技創新的發展道路,只有這樣它們才能跟上世界經濟的發展步伐,不再受制于人。
(二)加強企業自主創新管理制度體系的建設。
企業是自主創新的主體,建立適合自主創新的管理制度體系,有利于從內部促進企業自主創新工作。要把創新的各個要素和各個環節科學地協調組織起來,形成自主創新的整體能力。建立決策管理制度,對創新機會的把握,對創新各種因素進行綜合分析和判斷的能力,是正確決策的優秀;建立員工自主創新的激勵機制,吸引和儲備創新型人才,打造企業自主創新的動力源泉;科學規劃企業資源,加大技術創新的工藝改進的投入,建立企業自主創新的長效機制。
(三)打造創新型中小企業的孵化器。
中小企業創業時期最為艱難,其中啟動資金是最大的障礙,許多擁有自主知識產權的技術,常因為缺乏資金注入,無法轉化為實際產品,造成知識資源的浪費。這需要通過基金支持、創業投資、貸款貼息、稅收優惠等方式,支持它們的自主創新活動。不斷完善企業孵化的軟環境建設,重點辦好高新技術創業服務中心、大學科技園等各類企業孵化器。在武漢光谷,中小企業只要憑借所擁有的被認證的專利技術,就可以向有關機構申請啟動資金,無需其它抵押,這降低了中小企業自主創新的門檻,加快了科技成果向產品的轉化進程。如武漢恒碩光電科技公司、武漢利得機械設備有限公司等就是快速創業成功的典型;又如凡谷電子也譜寫了創業傳奇,短短幾年內,成為摩托羅拉、深圳華為等國內外著名通信業巨頭的主要供應商。
(四)健全知識產權激勵和知識產權交易制度。
要圍繞提高企業自主創新能力,調動各方面力量為企業自主創新服務。發展各類科技中介服務機構,促進企業之間、企業與大學和科研院所之間的知識流動和技術轉移,支持企業大力開發具有自主知識產權的關鍵技術,形成自己的優秀技術和專有技術,加快科技成果產業化步伐。加強知識產權保護,加大打擊盜版、假冒等侵犯知識產權行為的力度,營造良好的企業自主創新的外部氛圍。
摘要：
社會發展階段不同，對人才規格的要求也有所不同，對于高職院校所培養的工商管理專業人才而言亦是如此，因此，改革工商管理企業專業企業管理概述課程的傳統教學模式，構建新型教學模式，是適應社會發展需求，提高人才質量的重要途徑。本文指出了我國高職院校企業工商管理概述課程教學過程中存在的問題，主要包括——課程的設計過分注重理論性教學、不能充分發揮學生學習的自主性、理論與實踐學習嚴重脫節。并根據我國現狀進行了進一步創新性探究，并提出了相關的改進建議——保證具有開放性、保證具有互動性、加強職業素養的培養、注重科學評價，注重綜合素質。希望可以起到拋磚引玉的作用，為我國高職工商企業工商管理專業概述課程的教學事業做出貢獻。
關鍵詞：
高職院校；工商管理專業；企業管理概述課程；教學模式
隨著社會的發展時代的進步，企業對于技術性人才的需求量日益提高，而高職院校作為為企業輸送技術人才的教育機構，其教學質量一直以來都是國民所關注的重點。尤其是工商管理專業，其專業教學質量影響著我國企業的正常運轉。但是我國高職工商管理專業在教學實踐中受傳統教學觀念的影響，一般還是采用教師教、學生學的固有模式，尤其是企業管理概論一類的理論課程，更是完全的教師滿堂灌的教學方式，學生學習積極性不高，對學習內容理解不透徹，不利于教學效果的提高。
一、高職工商企業管理專業企業管理概論課程傳統教學模式存在的弊端
（一）課程的設計過分注重理論性教學
高職工商企業管理專業是一門實踐性較強的專業學科，以培養學生的工商管理實踐能力為主要培養目標，企業工作崗位對學生的實踐操作能力要求也日益嚴格，理論與實踐相結合是工商企業管理專業教學的最佳教學模式。而現有的企業管理概論課程教學則過于偏重理論知識的學習和考查，學生在教師的講解下，照本宣科，將教材上的內容搬到自己的筆記本上，對于許多學習內容都不甚理解。此外，枯燥的學習內容使得學生厭學情緒嚴重，不愿意主動學習理論知識和內容，教學實踐針對性嚴重不足。例如，在吉林省某高職院校的工商管理專業教學過程中，教師過度重視理論知識，將大部分教學時間安排在理論內容的教學方面，教師的出發點是想通過扎實的理論來進一步推動學生實踐技能的提高，不得不承認，教師的出發點是好的，是從提高學生能力的角度出發，但是，學生的能力是否真正得到了提高卻備受爭議。就我國目前狀況來看，這樣的教學模式取得的效果并不是很理想。
（二）不能充分發揮學生學習的自主性
學生是學習活動的主體，充分發揮學生的主體地位，是提高工商企業管理專業教學效果，促進學生全面發展的有效方式。傳統教師模式教師在教學活動中起主導作用，學生學習自主性不強，對于枯燥的企業管理概論課程學習內容缺乏學習興趣。久而久之，學生學習積極性和主動性越來越差，直接影響學生專業課程學習效果，影響學生的專業知識和能力，甚至影響到學生的未來職業規劃和發展。教學最關鍵的就是要調動學生的學習積極性，激發學生興趣，提高學生的主觀意識，要讓學生從“要我學”轉變為“我要學”。然而就目前狀況來看，教師所安排的枯燥企業管理課程，已經使學生失去了對學習的向往，失去了學習的興趣。
（三）理論與實踐學習嚴重脫節
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論學習是實踐活動的基礎，反之，實踐也是理論學習的關鍵環節。高職工商企業管理專業企業管理概論課程是純理論性質的學習課程，理論學習永遠不能脫離實踐，脫離實踐的理論學習就是單調的知識搬運和轉移，對學生的學習效果和成效所起的作用幾乎微乎其微，甚至變成了提高學生專業知識和技能的絆腳石。學生的實踐能力在很大程度上受到了理論知識的限制，理論知識的教學目前已經成為了制約學生實踐能力的一個關鍵問題。這是令人痛心的事實，卻也是接下來高職工商企業管理專業企業管理概述課程教學模式發展中的主要方向。
二、高職工商企業管理專業企業管理概述課程教學新模式
針對以上高職院校工商管理專業企業管理概述課程教學實踐中存在的問題，結合社會發展現狀以及學校教學實際，筆者探討了高職工商企業管理專業企業管理概述課程教學的新模式應該具備的基本特征。
（一）保證具有開放性
所謂開放性，是指高職工商企業管理概述課程教學活動中，應恰當的融入市場和社會發展中新出現的可被用于教學的理念和觀點，保持企業管理概述課程教學內容的科學性和及時性。應盡量做到以下兩個方面：一是適應現代社會對高職院校工商企業管理人才基本素養和能力的需求，閉門造車，所培養的人才也必定是故步自封的無用之人，應在緊密結合市場需求的基礎上，合理制定企業管理概述課程教學內容和課時安排；二是采用多樣、開放的教學方式方法，過去的理論性課程就是教師、將學生記、考試考，忽視了學生的理解和運用能力培養和考查。信息化時代，應充分發揮現代科學技術的積極作用，將信息技術與高職院校企業管理概述課程教學實踐有機結合，利用信息技術開放性、交互性優勢，營造新穎有趣的教學情境，采用現代化的教學手段和方法，促進教學效果的提高。
（二）保證具有互動性
自主-互動-合作是新一輪課程改革繼續深化和發展的前提下，提出的科學有效的教學方式方法之一，保證高職院校工商企業管理專業企業管理概述課程教學實踐活動的互動性，是提高教學效果，促進教學發展的重要途徑。在企業管理概述課程課堂教學過程中，教師可以通過組建學習小組等形式，調動學生學習積極性，使得每一個學生都能夠自覺主動地參與到課堂教學實踐中，加強學生與學生之間，教師與學生之間、學生與社會人才基本需求之間、教師與社會人才質量要求之間的互動溝通，使學生能夠學有所得，學有所用。教師通過對教學內容的進行合理的安排，豐富課堂內容，同時也可以增強課堂效果，教師需要保證課堂的互動效果，加強課堂的活躍度，這樣的教學模式不但能夠豐富課堂內容，同時也可以在一定程度上激發學生的積極性，要知道，興趣是最好的引路人。
（三）加強職業素養的培養
高職院校工商企業管理專業是為社會和國家輸送工商管理人才的主要來源，所培養的人才是具有熟練專業操作技能和較強專業素養的專業性人員，因此，提高學生職業素養是企業管理概述課程教學的主要目的之一。學校應主要從以下兩方面著手提高學生專業職業素養，一是在企業管理概述課程中，加入工商管理人員基本職業素養的內容訓練，在日常的教學活動中，注重學生職業素養的訓練和提升，在潛移默化中提高學生專業素養；二是在企業管理概述課程考查內容中加入職業素養專門內容，注重學生專業技能和實踐能力的訓練和發展，尤其是具體的考查題型方面，應該設置一些實踐操作性題目，引導學生學會利用所學的理論知識，發展和訓練實踐能力。
（四）注重科學評價，注重綜合素質
基于高職院校工商企業管理企業概述課程的教學實際，采用多種評價方式方法，是促進課程教學實踐，提高學生綜合素養,促進學生綜合能力的全面發展的重要方式。首先，應堅持評價主體的多元化，教師評價，學生評價，師生互相評價、以及社會企業用人單位的評價等，從多方面、多角度對課程的教學過程和方式開展評價活動；其次，評價方式多樣化，傳統的書面考查方式不能對學生的綜合實踐能力進行有效評價，現代化教學進程中，應采用現代化的多種評價方式和手段，提高教學效果，促進學生的全面發展。教師對于學生的評價要科學全面，同時也要進行及時的評價信息反饋，以保證科學評價的有效性。
三、小結
高職院校企業工商管理概述課程是企業工商管理專業的基礎性課程，創新工商管理概述課程教學模式，是提高企業工商管理專業教學效果，促進學生全面發展的有效途徑，有利于提高學生的綜合職業素質，滿足社會對工商管理人才的實際需求。筆者指出了我國高職院校企業工商管理概述課程教學過程中存在的問題，主要包括——課程的設計過分注重理論性教學、不能充分發揮學生學習的自主性、理論與實踐學習嚴重脫節。并根據我國現狀進行了創新性的進一步探究，并提出了相關的改進建議——保證具有開放性、保證具有互動性、加強職業素養的培養、注重科學評價，注重綜合素質。希望可以起到拋磚引玉的作用，為我國高職工商管理專業企業工商管理概述課程的教學事業做出貢獻。
作者:郭云麗 單位:信陽農林學院
一、課程標準建設的基本原則
1．實用性原則。
它是指課程的學習內容一定要是本專業畢業生在職業工作中所經常用到的，即課程內容注重知識的實際應用，側重于培養本專業學生職業崗位所需的知識、技能和素養。為此，我們對過去基于結構完整性所組合的教學內容進行了認真審核，將其中那些在工作過程中用得少或者根本用不著的內容堅決予以剔除，僅保留工作過程中用得著、且用得多的內容，以確保內容的實用性。
2．實踐性原則。
它是指課程內容不能從理論到理論，而是要突出實踐性，讓學生在模擬或真實的工作情景中去學習和掌握有關知識、技能，養成職業素養。為此，我們明確要求課程標準應包括能力訓練情景。每個能力訓練情景項目必須目標明確、程序科學、效果可檢測。這是貫徹工作過程系統化思想、培養學生職業能力與素養的根本所在。
3．協調性原則。
它是指各課程在學習目標、學習內容和時間順序上應相互協調，力避相互任意重復、倒置等不合理現象。由于歷史的以及現實的種種原因，一直以來，高職教育課程之間內容重復、順序安排不合理等現象比較普遍。為此，我們對本專業所學課程進行了全面的清理與協調，具體包括三個方面。一是將所學課程進行科學分類。我們將所學課程按照其作用地位不同依次劃分為公共基礎課程、專業基礎課程、專業技能課程和專業拓展課程等四個類別。在這四類課程中，排在前面的為排在后面的起著支持服務的作用，因此，它們在教學時間上也是依次先后實施的。二是根據專業人才培養需要，在各課程類別中分別設計不同的課程。如：在公共基礎課程中設計有入學教育、軍訓、大學英語、思想品德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系概論、體育、計算機基礎等課程；在專業基礎課程中設計有企業常用應用文寫作、管理學基礎、企業統計理論與實務、企業公共關系理論與實務、經濟學基礎、經濟法基礎等課程；在專業技能課程中設計有市場營銷理論與實務、人力資源管理理論與實務、市場調查與預測、勞動與社會關系管理、工商行政管理、會務組織與管理、頂崗實習等技能課程；在專業拓展課程中設計有國際貿易理論與實務，電子商務實務等課程。三是全面清查落實課程內容的協調性。包括清查并處理各課程中已有的內容重復、不適用、位置安排不合適等等問題。
4．校企合作開發原則。
它是指課程標準的開發建設必須由學校專業教師與企業相應業務專家共同完成。這是確保課程內容實用性的有效措施。為此，我們要求各課程標準建設小組成員中必須包含兩名以上行業企業的相關業務專家。其中，校外專家主要負責課程學習目標與學習內容的確定，校內專業老師主要負責課程的教學組織、考核設計以及資源建設等。通過企業專家的參與和指導，讓我們全面準確地掌握社會、企業對該專業學生在知識、技能與素養方面的要求，為我們科學設計課程學習目標、選取課程教學內容提供重要依據。
二、課程標準的內容結構設計
在高職層面，對課程標準的內容結構仁者見仁、智者見智，沒有一個統一的模式。我們認為，課程標準是課程建設和實施的重要綱領性文件，其內容結構直接決定著其規范的范圍，也就直接決定著其作用發揮的大小。為了在更大范圍內發揮課程標準的規范與指導作用，我們將設計課程標準內容結構的指導思想確定為：能較全面規范并指導教學實踐的各個環節。即新開發建設的課程標準既遵循學習領域的課程建設思想，又不拘泥于學習領域的課程方案內容，而是指導范圍應更廣、指導作用應更強，更加實用。為此，我們經過認真研究，最終將課程標準的內容結構確定為課程基本信息、課程設計、考核評價、資源建設、其他說明等五個部分。其中，課程基本信息是課程標準的前導說明性內容，包括課程代碼、課程性質、適用專業、建議學時（包括理論學時、實踐學時）、學分等；課程設計是課程標準的優秀內容，包括課程學習目標設計（含知識目標、能力目標、素質目標）、學習內容設計、能力訓練情境設計，以及實施進度安排等五個部分。而且，這五個部分具有較嚴格的先后邏輯順序。其中，課程學習目標是最優秀的內容，其他內容都圍繞學習目標展開，排序第一。
其次是課程學習內容，是實現學習目標的載體。再次是能力訓練情景設計，它是圍繞能力目標實現建立的以案例、項目、任務等為載體的實踐教學環節設計，是學習領域思想的最集中體現。最后是教學進度安排。它是對課程全部教學內容以每次教學活動為單位所進行的具體內容與時間安排。考核評價是課程標準的重要內容，它是對課程學習效果的評價方式、評價標準等內容的規范與指導。包括課程考核所應關注的重點、采取的方式、分值分配以及合格判斷標準等。資源建設建議是針對課程教學所需的資源（如：教材、課件、教案、習題庫、試題庫、網絡資源等）所提的合理化建議，是課程學習的重要補充說明。其他說明是指對課程標準的建設和使用需要說明而在前面又沒有說明的內容進行的補充說明。這部分內容根據實際需要決定，可有可無。
三、課程標準建設的基本步驟
通過實踐總結，我們以為，將課程標準的建設步驟確定為以下六步較為合適。下面以《企業統計理論與實務》課程標準建設過程為例加以說明。第一步，明確本課程的幾個定位。一是明確本課程的性質。本課程是高職工商企業管理專業的一門專業基礎課程，旨在培養學生的統計管理意識與能力，屬于應用能力訓練課程。二是明確本課程的應用方向。我院工商企業管理專業崗位定位為市場營銷、人力資源管理、行政管理等崗位，本課程的應用方向即為企業市場營銷、人力資源管理、行政管理等工作所涉及的統計實務。這兩個定位實際上就決定了課程學習內容的選取和學習情境設計背景。第二步，與企業市場營銷、人力資源管理，以及行政管理等崗位的專家人員一起研討，他們在工作中所需的統計知識、能力與素養，從而形成本課程的知識、能力與素質目標。第三步，圍繞有效實現已確立的統計知識、能力、與素質目標，設計本課程的能力訓練情境項目及其實施步驟。第四步，設計本課程的教學進度安排。該安排以一次教學活動為單元，將全部教學內容、教學時間進行分解，并按照從易到難、從簡單到復雜的邏輯順序進行安排。第五步，設計本課程的考核評價方案。第六步，明確本課程教學資源建設項目。
四、課程標準建設中應注意的幾個問題
要想開發建設出一份較理想的課程標準并非易事。我們通過一年多時間，以及多門課程標準的建設實踐，對此深有體會。我們以為，以下幾個方面的到位缺一不可。
1．領導要高度重視。
領導重視是課程標準建設工作順利推進的重要前提。領導要制定專門的激勵政策，一方面對積極參與、成果顯著的，給予物質和精神的獎勵；另一方面，對消極被動、應付甚至事不關己者，予以物質和精神的懲罰。這樣，不僅可以提高老師對課程標準建設重要性的認識，增強老師參與課程標準建設的責任感和使命感，而且可以規范課程標準建設的管理工作，使之健康有序推進。反之，如果領導重視不夠，課程標準建設工作就缺乏良好的環境條件，建設工作自然也難以開展下去。
2．專業帶頭人要能扎實推動。
專業帶頭人或教研室主任作為課程標準建設的主要執行人員之一，要本著高度的責任感和使命感，認真研究部署，扎實推動落實課程標準建設項目。同時，他還要有較扎實的專業能力和管理能力，能科學帶領并指導團隊成員開展課程標準建設，確保建設實效。如果專業帶頭人只是承擔一個傳話筒的作用，對于到底如何建，建成什么樣等具體問題沒有任何意見，那么具體從事建設的老師就會無從下手，這樣帶來的結果是要么就是建得五花八門、要么就是隨意照抄照搬別人的成果敷衍了事、甚至干脆抵制不建等，總之，建設質量沒有保障。
3．專業老師要積極投身建設實踐。
課程標準的建設最終是由專業老師來落實的，建設成果也最終是為專業老師的教學活動服務的，因此，專業老師的積極參與，是保障建設質量與效果的又一重要因素。通過建設實踐我們深深體會到，專業老師在這一過程中需要付出大量的艱苦努力。如：他們要認真研究學習并消化吸收相關的開發建設理論思想；要走訪多家企業相關業務專家，聽取他們的意見和建議；要結合已搜集到的多方面信息，以及標準建設要求，撰寫課程標準草案、還要對標準草案進行反復修改、錘煉完善等。只有專業老師自覺積極投身這項工作，認真落實每一個環節的工作任務，課程標準建設才能真正落到實處。否則，如果專業老師帶有任何畏難情緒，或者被動應付，這項工作就要么停留在口頭上，要么只落實在形式上，難以實現預期。
4．要確定出科學的建設指導思想。
有什么樣的指導思想，就會建成什么樣的課程標準。我們提出的指導思想是：切實服務于專業建設、服務于人才培養需要。正是這一指導思想決定了我們的建設原則必須是：職業定向性、實用性、實踐性、校企合作開發等。也因此，我們在建設中進一步研究明確了該專業人才培養目標，并以此為依據，研究確定課程構成；與行業企業專家一起，研究職業工作要求，并以此為依據，確定課程學習目標、學習內容等；總之，我們始終圍繞職業做文章，圍繞“實”字做工作。反之，如果我們的指導思想是應對上級檢查，即標準建設出來后只是給人看的，那么我們在建設中就會圍繞檢查要求而建設，建設中考慮更多的可能是標準如何更好地符合檢查要求、如何更好地適合上級或領導的“口味”，自然就容易脫離實際應用需要。
五、總結
當然，課程標準的開發建設只是課程建設的一個基礎性環節，它是課程教學與課程資源建設的重要基礎和依據。課程標準建設好了，還需要教師在教學實踐中自覺落實標準要求，并結合教學的實際環境條件不斷創新和完善。只有這樣，課程標準才能發揮其應有的服務專業人才培養的作用。
作者：潘艾華 單位：湖北職業技術學院
一、工商企業管理中存在的缺陷
1、工商企業管理中企業制度缺陷
作為一個企業首先解決問題是企業制度，一個合理的制度是企業穩定的基本。但現今一些企業制度存在種種問題。這些企業管理缺陷可以說表現在這幾個方面：一是企業管理制度呆板，在中國一個普遍現象就是家族企業所含比重過大。如此造成企業管理模式不合理，企業產權不明等等現象。這些現象進一步造成企業管理能力不合理企業競爭力下降。
2、工商企業管理中管理水平低
企業管理水平的高低是企業是企業在競爭中是否取得機遇的關鍵。一句俗話說得好：“商場如戰場。”在企業競爭過程中由于企業管理水平的低效，很容易造成企業內部運行呆滯。如此可以說是企業管理與運營很難結為一體，使管理與運營成為兩個不相關的獨立體，造成一個企業如此態勢，想要使企業獲得生存空間其難度可想而知。
3、工商企業管理中人力資源管理缺陷
一個企業的運作是有人去執行，假使一個企業人力資源管理中存在種種缺陷，企業發展必然受到影響。工商企業管理人力資源缺陷主要表現在以下方面，一是一些工商企業人力資源部門考核僅在期末，而不是將企業考核貫穿于績效管理的始終，如此很容易造成企業員工投機取巧，僅在期末考核時裝模作樣，日常工作中不務實浮夸。二是工商企業管理過程中人力資源部門有的主管存在運用績效考核打壓日常工作中與自己有隔閡的員工，如此把考核一種激勵員工做的手段變成自己攜私報復的工具。在企業設定績效目標時，又缺乏管理者與員工相互的交流。交流的益處在于第一使管理者與員工就目標達成一到，因此在目標制定以后，管理人員所要做的工作就是幫助員工實現目標。
4、工商企業管理中企業民主管理缺陷
一個企業的經營的好壞，很大程度上取決于于領導班子領導能力。在一個企業一個經理，不但要具備較強的工作能力，而且必須要有一個好的思想，做到作風正派，善于團結職工、關心職工、依靠職工。企業革新需要以群體功能基礎，集體拼搏動力，唯有依靠廣大職工的參與，才能盡量減少重大問題的決策不致出現大的失誤。有的經營者認為國家既然實行了經理負責制，就得個人做到一言九鼎，如此把自己視為企業的主人，把員工視為企業雇傭者，因而使企業領導與員工產生對立情緒，因此不利于提高員工的積極性和創造性。二是企業管理過程中過分注重形式主義，使得企業職工代表大會成為企業代表的空殼子。使得一部分企業職工代表會主要是民主管理工作流于形式，職代會成了“舉手會”，無法真正發揮職代會的作用。三是一些工商企業管理缺乏向心力，員工對企業缺乏主人翁意識。如此職工就會主動去關心企業的興衰成敗，把企業所謂的“主人翁”地位就拋在腦后，更可怕會出現“人在曹營心在漢”，以及出現人心思動、人心思走，給企業帶來不穩定因素。尤其是那些懷有抱負的“良禽”就會“擇木而棲”，出現這種形式的結果必然使職工對企業產生離心現象，最后導致使企業衰敗下來。
二、針對工商企業管理缺陷的新型管理方法
在面談論中，我們可以發現在工商企業管理過程中存在的種種缺陷，如何運用新的管理方式去克服如此種種管理缺陷？主要從以下入手。
1、工商企業管理中企業制度管理方法
企業制度對一個企業來說至關重要，其實企業長期發展的命脈。這就要企業在發展過程中克服企業管理制度呆板與企業組織的缺陷。這就要求企業科學地規范與健全企業的治理結構，逐步實現股東會、董事會、經理層的各司其職、相互制約是企業領導體制的重大變革。實現家族企業向股份企業的轉型。
2、提高工商企業管理水平措施
企業要想求得企業的管理水平提高最好的方法是對企業管理人員進行培訓。在培訓過程中首先要端正企業領導者與員工的對培訓的認識確立其正確的培訓的意識，從而調動領導者與員工的積極性。管理培訓時首先對領導者進行培訓，領導者的管理水平提高了，培訓態度認真了員工工作就好做了如此就加強企業管理水平。還可以通過企業組織員工外出學習，向一些管理水平高的企業進行學習，進行探討可以提高管理的經驗等等，如此也可以提高工商企業管理水平。也可以在高校進行投機研究提高企業管理水平的方法。以上方法都可以促進工商管理水平的提高。
3、工商企業管理中人力資源管理缺陷解決方法
企業人力資源管理中存在的缺陷的解決方法主要有：公正完善考核體系；加強人力資源管理的領導者與員工的交流；將員工視為企業的主人并尊重企業員工。第一、將員工考核從期末考核變為全年分階段考核，考核主管人員也作為考核對象，考核表公布后員工若有不滿意，可以對公司上層進行申訴。在考核結束后，為了穩定員工的情緒，管理者還需要同員工進行一次相互交流，通過談心交流讓員工理解到自己的優勢一面同時也必須看到自己的不足之處，如此不僅可以使員工在日后的工作中更有目的性，而且能做到有效的發揮績效管理的激勵作用。第二、人力資源管理者時刻保持與員工交流，為了避免單一聯系的缺陷，管理者應記載員工各種聯系方式，例如電話、郵箱等。在交流過程中應注重自己的態度，切不可盛氣凌人，使員工在交流中可以感覺到管理者對他們人格的尊重。如此員工將企業視為自己的一部分，在工作中必將更投入。
4、工商企業管理中企業民主管理缺陷探討方法
要做到工商管理企業民主，增強企業員工的主人翁意識，使得員工必須深入理解到企業成敗與員工息息相關。這就需要企業做到，第一、企業領導者一要加強自身教育，二要嚴格要求自己。將自己與員工看為一體，同時時刻警醒自己，員工使企業的根本，做到使自己的思想端正，作風正派，善于團結群眾、關心群眾、依靠群眾。使職工把企業視為自己的家。第二、要做好工商企業民主管理工作，這就需要徹底扔掉以前那些形式主義的作風，切實做到尊重員工的主人翁地位，保護員工的民主權利，推動職工代表達會依法行使各項職權，盡力發揮職工代表大會參與企業決策、管理與監督干部的作用使得員工在發展生產，加強管理與合理分配發揮其應有的用途，同時也必須逐步完善各項規章制度。第三、企業必須做到把員工的利益放在第一位，這就需要時刻虛心聽取員工對企業大事與領導者的批評與建議，做到擇善而從，聞過而改，好習慣。在說的時候也做到多盡量為企業員工做實事，做到員工的信任與理解。使無數員工的價值融匯為巨大的企業活力源泉。
三、結語
總之，在新的機遇下一個企業為了獲得更好的發展，需要去不斷的其探究企業工商管理新方法，在企業管理的實際過程中不斷去發現問題解決問題，實現企業的騰飛。
作者：廖振明 單位：廣東工商職業技術學院
一、建立校企深度融合機制的必要性
（一）是目前高職院校有效推進人才培養模式改革的重要形式
高職院校人才培養模式改革以提高人才培養質量為優秀。人才培養質量的評價標準來源于院校和企業兩個層面。院校與企業在人才培養目標、培養方式和培養途徑等方面進行深度合作：院校不斷根據社會發展及用人單位的需求，將企業的用人標準通過一系列設計融入院校的課程設置、課堂教學等諸多環節；企業為院校教學提供實驗實訓場所，反饋用人意見，不斷為院校改革人才培養模式提供現實依據。雙方共同努力，提高社會對院校人才培養質量的認可度。
（二）是加強高職院校學生實踐能力和職業能力培養的重要途徑
高等職業教育應培養適應社會需要的、有一技之長的高素質勞動者或技術應用型人才。校企深度融合機制的建立，使得高職院校獲得了優質、穩固的學生實習實訓基地。學生在校期間就可以“準職業人”的身份真實體驗企業實際崗位的工作內容，體會工作崗位對人才的要求，經過在企業具體崗位的實踐，明確自己的知識和技能與社會要求的差距，從而及時調整學習方式方法。學校也通過搜集實踐期間企業和學生兩方面的反饋信息，及時調整專業的課程設置和培養目標。這樣，學生、企業和學校三方共同努力，不斷完善校企合作內容、校企合作模式，提高學生的實踐動手能力和職業能力。
（三）是為企業孕育高技能人才的重要手段
校企深度融合機制的建立，需要讓企業全程參與院校對在校學生的教育過程。企業通過投入一定的人力、物力，和院校一起建立校內外生產實訓基地；選派企業高技能員工或者管理人員擔任學校相關課程的技術指導老師；將企業文化融入課程教學；舉辦企業產品技術及信息專題講座；根據企業生產周期和教學規律，工學交替式安排學生在學習理論知識的同時掌握一定的實際操作技能等，以此來提高學生的動手能力和職業素養。校企深度合作培育出來的學生既擁有一定的理論知識，又能緊跟企業對高技能人才的需求。
（四）是促進校企雙方積極承擔社會責任的重要表現
企業是現代社會分工體系中專門從事生產與服務的經濟主體，其作為社會經濟的基本單位，應該成為相應的社會責任主體。企業作為承擔社會責任的主體，在高職院校高技能人才培養方面所做的工作表現為：與高職院校深度合作，建立長效機制，互利共贏，積極承擔培養高技能人才的社會責任。同時，高職院校也應加強最基本的兩項社會服務能力：一是培養社會認可的高技能人才的能力，二是為企業解決技術和管理難題的能力。
二、建立校企深度融合機制的思路
分析現狀，創新模式。通過各種方式的調研，對比省內外高職院校工商企業管理專業人才培養模式，分析校企合作的依存關系和社會功能，總結校企合作的規律和特點，創新思路，改革實踐教學方法，尋找合適的企業進行合作，從而探索出一種適合高職院校工商企業管理專業的校企深度合作機制。整合資源，創造條件。高職院校工商企業管理專業校企深度融合機制的建立，需要以企業提供的融實踐教學和企業經營于一體的實戰性實訓基地和學校擁有的“雙師型”師資力量為基礎。校企雙方整合資源，聘請有工作經驗的企業員工或有實踐教學經驗的教師擔任主講，同時也從企業中聘請若干兼職教師，負責承擔課程嵌入式教學任務和對學生進行實習實訓指導。探索路徑，創造效益。學校與企業一起探索校企合作的有效的評價體系與標準，建立適合高職院校工商企業管理專業校企深度融合的人才培養模式，在增強學生實踐能力、職業能力的同時，增加企業經濟效益，達到社會認可、企業滿意、學生受益的共贏的目標。
三、建立校企深度融合機制的策略
高職院校工商企業管理專業校企深度融合機制研究的總體目標是：融教學、實訓、生產、培訓、職業技能提高于一體，探索具有仿真教學環境、體現工學結合特點、擁有先進教學條件，并對職業院校同類專業具有共享和示范作用的校企深度融合機制。
（一）聯合建立實踐性實訓中心，創新教學環境，變零星式實訓為系統式實訓
工商企業管理專業屬商科類，不同于工科類的人才培養模式，故該專業實踐性教學成為很多高職院校目前辦學中難以落實和實施的教學環節。主要原因在于，企業自身的經營規律與學校教育教學規律不一定能很好地吻合，同時，企業的職能部門有限，難以同時接納大批量的工商企業管理專業的學生實訓，導致學校在安排學生實訓時，一個班級的學生可能被分散到多家企業，學校集中管理和指導的難度加大。校企聯合建立實踐性實訓中心，既能滿足企業生產經營的需要，又能結合學校教育教學規律，還能一次性接納大量學生，便于學校開展實訓教學與管理。同時，學生在實踐性實訓中心工作時，受企業的生產經營環境和企業文化熏陶，能加強專業技能和職業素質，為今后順利就業打下堅實基礎。
（二）進行課程嵌入式生產實訓，體現工學結合，變學生為“準職業人”
企業在學生實訓過程中，會對學生進行崗位知識培訓、企業文化培訓、企業管理大綱培訓、專業技能培訓等。一方面，企業需要耗費財力、物力、人力專門安排人員對學生進行培訓；另一方面，學生在校期間亦有可能已經對相關內容進行過學習，但與具體企業的結合度不夠。另外，學生在企業實訓期間，作息時間安排一般都會以企業生產需要為主，比如會安排“三班倒”等。為了讓受訓學生更好地適應企業需要，在這個過程中，學校輔導員和指導教師要進行悉心的指導，校企之間要有更多的溝通，才能最終達到學校實訓教學和企業人才培養的共同目標。校方可以利用優質的師資力量與企業深度合作，將相關課程嵌入生產實訓，實現課程教學與企業培訓合二為一，既滿足企業培訓需要，又滿足學校教學需要。學生在邊學習、邊實踐的情景下，既充當學生的角色，又充當企業工作人員的角色；既有企業工作人員的現場指導，又有學校老師的理論補充。
（三）聯合開發實訓課程大綱，運用先進教學條件，既滿足學生理論學習，又滿足企業實際需要
在校企聯合建立的生產性實訓校區（中心）進行課程嵌入式生產實訓，實訓課程大綱合理與否是校企合作能否成功以及企業和學生能否從中受益的決定性因素。企業不能一味地從生產需要出發，忽視對學生角色感受和轉變的引導；學校更不能忽視企業的需求，依舊照本宣科，不按企業實際進行教學。校企雙方應緊密合作，充分考慮到雙方的需要，共同開發實訓課程大綱。在聯合開發實訓課程大綱時，堅持以社會發展對高職人才的需求為導向，調整和優化課程結構，以培養職業能力為主線，加強課程建設，深化教學改革，以工學結合為切入點，積極實施以企業工作任務為載體的工學結合人才培養模式改革，形成“崗位技能實訓＋職業素質培養”的校企深度融合的人才培養模式。
作者：唐學華 單位：安徽財貿職業學院行知管理學院
一、基于“工作過程導向”的高職應用寫作一體化教學模式實踐探討
傳統的高職應用寫作課程內容，一般按照學科體系章節式結構劃分為國家行政公文、工作事務文書、日常事務文書、專業文書等類別，在教法上一般采用理論講解—寫作練習—作業評講的環節，而且無論是面對什么專業的學生，都采用同樣的教學大綱和教學內容。這種教學模式的弊端在于：首先，與專業割離的教學內容，無法體現寫作與職業的關聯性，難以激發學生的學生興趣，也無法達到培養學生專業職業能力的目標；其次，通過學情分析表明，高職生具有知識基礎相對較弱，學習注意力不夠集中，形象性思維比邏輯性思維強、比較喜歡動手操作的特點，教師講、學生練的被動學習方式，不符合高職生的學習特征特點，而且也不利于培養學生的方法能力和社會能力等可持續發展能力。教學實踐證明，基于“工作過程導向”的教學理念能有效去除傳統教學的弊端，實現高職人才培養目標。在教學實踐中，筆者主要通過基于學生職業能力發展確定教學目標和教學內容；基于行動和任務導向的教、學、做一體化教學方法組織教學過程等方面實施“工作過程導向”課程教學，總的原則是在教學過程中充分體現學生的主體地位。
1．基于職業能力發展，確定教學目標
教學目標的確定決定著教學內容的取舍，所以要緊緊抓住“工作過程”和“職業能力”這兩個要點，確定教學目標。對于職業能力的理解，盡管不同學者理解有些差異，但比較一致的是將職業能力概括為知識與工作任務的聯系。因此，在制定教學目標時，要努力建立知識與學生所學專業工作任務的聯系，才能有效地培養學生的職業能力。據此，根據專業人才培養方案確定的職業崗位群和專業人才培養目標，工商企業管理專業畢業生面向的職業崗位群是商貿、流通、生產等行業中小企業的文化建設專員、人力資源管理專員、營銷策劃專員、連鎖經營店面設計陳列專員以及品牌經營加盟創業、獨立文化設計與營銷工作室創業。其專業職業能力培養目標是具有對企業的品牌文化建設進行分析并進行策劃、方案撰寫、品牌營銷的能力，對企業的文化宣傳活動進行策劃實施的能力，具有廣告文案策劃與基本運作的能力，具有進行市場調研方案制定、問卷設計、發放、收集并分析的能力等。通用職業能力培養目標是具有溝通協調和交際能力、商務應用寫作及語言口頭表達能力、創業的能力、即興發言和小型活動或會議主持的基本能力等。根據“知識與工作任務聯系”這一原理，將與應用寫作相關的職業能力抽取出來，確定工商企業管理專業應用寫作課程教學目標是著重培養學生專業面向工作領域常用的策劃文書、調研文書、信息文書、公務文書、公關禮儀文書等寫作能力及在職場中實際操作和應用的專業能力以及良好的基本禮儀、交流表達、協調溝通能力，獨立思考、制定工作計劃、解決實際問題能力等社會能力和方法能力。
2．根據課程面向的典型工作任務，選擇教學內容，構建學習情境
根據職業能力分析所形成的教學目標，教學內容選取與安排按照以下四個步驟進行：分析職業崗位群包含的典型工作任務、確定教學內容的范圍、開發學習情境、確定教學組織形式。根據專業人才培養方案確定的職業崗位群的典型工作任務，分析了涉及“應用寫作”的工作技能構成，在這些工作技能基礎上，選取了應用文寫作基礎、公務文書寫作、信息文書寫作、策劃文書寫作、總結調研文書寫作、求職文書寫作、畢業論文（設計）寫作等七個方面的寫作技能，構成了課程的教學內容框架。在這個基礎上，我們按照職業能力培養的規律，把這七個方面的寫作技能合理序化構建成初學者、高級初學者、有能力者和熟練者四個學習階段（情境），由低至高地遞進式學習。同樣依據“建立知識與學生所學專業工作任務的聯系，才能有效地培養學生的職業能力”這一原理，在初學者、高級初學者、有能力者和熟練者四個學習階段（情境）中，我們摒棄了傳統的應用寫作課程“章節順序教學模式”，進一步以真實職業（群）活動為課程內容主線，設計了五個與學生專業面向的工作領域密切相關的項目任務（也就是職業學習情境），以工作項目的模式實現學習情境的構建，分別是認知任務、會議工作任務、專題活動工作任務、成立創業公司工作任務、求職活動任務等五個項目。在每個項目任務中，包含了該工作過程所需要掌握的各種文書寫作內容，并按工作流程對涉及到的文書進行情景式實操或模擬寫作。如“專題活動工作任務”項目，是針對中小企業文化建設專員、營銷策劃專員工作領域常涉及的策劃企業文化宣傳活動、產品促銷專題活動等創設的職業學習情境。按照任務工作流程，先后要寫作的文書是活動策劃書、請示（函）、海報、邀請書、消息、專題報道等。“成立創業公司工作任務”項目創設的職業情境則是針對品牌經營加盟創業、獨立文化設計與營銷工作室創業就業目標的工作領域而設置，目的是在仿真的創業職業情境中，強化學生創業意識的培養，增強學生的可持續發展能力。按照任務工作流程，先后要寫作的文書是市場調查報告、市場預測報告、計劃、規章制度、經濟合同、廣告文案、總結。創設職業情境教學，以工作任務為中心來整合相應的知識和技能，讓學生在盡量真實的職業情境中去主動獲取、建構知識，不僅實現了課程內容由學科結構向工作結構的轉變，而且加強了學生的直觀體驗，使學生充分感受到寫作與職業的關聯性，有利于激發他們的學習主動性，在課堂或實習時完成一項項工作任務的過程中逐步提高職業能力。“以工作過程”為主線的課程教學除了傳授寫作專業技能外，更主要的是讓學生在“工作過程”中、在職業情境中了解工作的能力要求，從而形成“工作過程”完整的概念，并在這個過程中培養提高學生的工作意識和職業能力，同時培養學生良好的職業道德和職業后續發展能力，完成寫作專業知識和職業專業能力的遷移與構建。基于“工作過程”和“職業能力”這兩個要素構建的教學內容。
3．實施行動導向教學，實現學習情境的教學組織
通過“知識和工作任務聯系”來培養職業能力，意味著我們要從工作任務、職業能力、專業知識等多維度的立體知識結構中確定教學內容和組織方法。確保學生的專業知識和職業能力有內容維度，也有結構維度。所以，我們在確定應用寫作課程結構時，充分考慮影響學生職業能力的結構變量，以工作過程的結構來構建學生的知識和能力結構。“工作過程導向”的課程改革，以工作過程為參照系來序化知識，即對課程內容的編排是一種“串行結構”，主要的實現方式是以項目為載體，通過“任務驅動、行動導向”，改傳統的“先學后做”為“邊做邊學”或“先做后學”，以“做”促“學”，使學生在仿真的情境中領略工作過程帶來的體驗和感受，提高學生的學習自主性。我們在每一個工作任務中，按照行動導向教學五個完整的行動序列資訊、計劃（決策）、實施、檢查、評估，使用一案貫通的項目教學法組織教學。在教學組織中，主要通過任務驅動、分組合作討論學習的方式開展情境教學。將學習過程和工作過程充分融合，以任務驅動統領教學過程的實施，實現“教、學、做”一體化，學生由過去被動聽講變為主動探索行為。這樣不僅可以使學生通過完成“工作任務”涉及到的應用文寫作來獲得一定的寫作知識和技能，而且在“工作任務”完成過程中，學生為主體的角色地位促使學生要主動“學會學習”，以培養學生的方法能力；在團隊的合作過程中，團隊的效應還使學生能夠通過交流、溝通、辯論、讓步等形式，提高生存、交往等社會能力。在這樣的教學實施過程中實現總體教學目標。
二、基于“工作過程導向”的高職應用寫作一體化教學考核
課程的教學任務完成情況、教學目標達成程度，要通過考核檢驗教學績效，由于知識能力結構基于工作過程，所以考核特別重視實踐性和過程性，以考核學生的工作技能。在實踐中，我們采用形成性評價和終結性評價相結合的方式對學生課程學習情況進行考核。形成性評價主要考核學生在項目完成過程中所表現出來的職業素質和學生工作任務的完成情況。其中職業素質包括遵紀守法、誠實守信、吃苦耐勞、儀表禮儀、團隊協作、交流表達6個方面，采用教師評價、學生互評和學生自評的多維度進行。項目完成情況考核是綜合學生完成每項工作任務后所得的綜合評分。終結性評價在學期末進行，包括基礎理論知識和應用文寫作基本技巧兩個方面。基礎理論知識和應用文寫作基本技巧除一些通用的知識和技巧外，融入了平時實際寫作訓練時所遇到的大部分知識點和寫作方法、技巧。這樣可以檢驗學生對基本理論知識的掌握程度而不必去死記硬背，同時又強化了工作能力的訓練。
三、結語
基于“工作過程導向”的高職應用寫作教學充分體現了學習過程與工作過程的融合，它強調學生作為學習的主體，在真實或接近真實的職業情境中通過完成任務去學習寫作，使學生的寫作能力與工作崗位實現“零距離”接軌。這樣不僅使課程教學回歸了職業教育的本位，而且大大提高了學生的學習興趣，改進了學習效果。由于教學效果的顯著，使大家認識到了應用寫作與專業的密切關聯性以及對培養職業能力的重要作用，在人才培養方案的制訂中已經有一些專業把“應用寫作”從公共基礎課調整到了專業基礎課，這應該算是課程教學改革成效的一個重要證明。另外，學生通過工作任務去主動建構知識，不僅培養了專業能力，也形成了方法能力和社會能力，這也算是對傳統基礎課知識本位教學的一個突破吧。
作者：唐宏 單位：廣西經貿職業技術學院
一、工商企業管理專業實行實踐教學時存在的問題
1．不重視實踐教學
在工商企業管理專業的教學中，由于課業的繁忙，再加上傳統的授課模式的影響，使得學校和教師忽視了實踐教學，在排課的過程中，會把實踐課也安排到理論課中，不能真正地讓學生參與到實踐中去。此外，由于學校對實踐的不重視，使得其在實踐中的資金投入較少，不能提供一個良好的實踐的環境，在根本上，不能真正地發揮實踐課的作用。
2．缺少實踐課的教師
在工商企業管理專業的教學之中，由于對實踐課程的不重視，實踐課教學仍然用理論課的方式進行，而且缺少真正能進行實踐課教學的專業教師隊伍，所以，使得實踐課程仍然以理論性的教學為主，造成了實踐活動的停滯。有些學校有一些專門進行實踐教學的教師，但是由于沒有受過相關的培訓，在很大程度上無法掌握實踐課程教學的方法。而且各個學校都沒有完整的實踐教學體系，使得教師在進行實踐教學的過程中一頭霧水，教師們也沒有工商企業管理的實踐經歷，因此，也無法真正地促進學生進行實踐的訓練，在很大程度上就制約了實踐課程的發展。
3．不能真正地實施實踐教學
教師在對學生進行教學時，不能真正地理解實踐教學的意義。就算有實踐的課程，也大多以理論教學的方式進行講解，從根本上就造成了實踐課程失去意義，而且，由于學校提供的實踐場所不能滿足學生對實踐的要求，在很大程度上就造成了實踐教學不能真正地發揮作用，不能真正地做到“工學結合”。
4．實踐課程較為單一
在實踐教學過程中，但由于人數的眾多和經費不足等原因，使得實踐活動不能深入地開展，使得活動的形式較為單一，所謂的實踐也只是看一些案例和進行案例分析，不能真正達到讓學生進行實踐的目的，而且，單調的課程內容不能吸引學生的興趣，造成了實踐活動不能順利開展。
5．資金的不足
資金的投入是實踐活動開展的基礎。但是由于先前的學校對工商企業管理專業實踐教學的不夠重視，也造成資金的投入不足的情況，使得實踐課不能很好地開展，一些實踐時所需的設備不足，不能滿足實踐課的要求。在另一方面，由于經費的不足，就不能聘請具有專業素質的實踐課教師對學生進行指導。因此，不能使實踐課程真正地發揮作用。
二、工商企業管理專業的實踐教學體系的創新
1．建立以就業為目標的實踐教學體系
學校要想真正地進行實踐課程的教育，前提條件就是建立和完善實踐課程的教學體系。只有在教學制度的約束之下，才能使工商企業管理專業實踐課程良好地開展，真正地使學生參與到實踐中去，能讓學生真正接觸和了解自己將要就業的崗位，真正地促進學生找到自身的定位，能使其理論知識和實踐相結合，在之后的就業中形成自己的優勢。
2．加大資金投入力度
要想完成對工商企業管理專業的實踐教學體系的創新，就必須加強資金的投入力度。只有明確工商企業管理專業的實踐課程的重要程度，才能加大資金的投入力度，保證實踐課程順利地進行。要切實完善實踐課程設備，建立好校外的實踐基地，真正地使學生參與到實踐中去，并能不斷地提高實踐能力和素質。與企業合作，能在很大程度上保證企業對實踐教學的支持，使學校的實踐課程順利地開展。
3．真正地將實踐和理論結合起來
工商企業管理專業在進行實踐教學的過程中，最根本的目的就是將實踐和理論能有機地結合起來，能讓學生在實踐中理解和驗證理論知識。因此，工商企業管理專業要想做到實踐教學體系的創新，就應該切實地將實踐和理論結合起來。有效地進行課程的設計，在進行理論知識教學的同時進行實踐活動，能在很大程度上使學生在掌握理論知識的同時，更好地進行實踐操作，真正地做到“工學結合”。例如可以帶領學生到企業進行參觀和學習，在實踐基地進行企業管理的模擬，等等，更好地促進學生的進步和發展。
4．加強與企業的聯合
要想真正地促進工商企業管理實踐教學體系的創新，就必須加強與企業的聯合，使得學生能真正地了解社會經濟的現狀和企業的發展狀況，能更好地促進學生在了解實際情況的前提下參與實踐，能更好地進行學習和發展。另一方面，加強學校和企業的聯合，在很大程度上保證了學校和企業的共同發展，學校能夠讓學生培養出更好的實踐能力，而企業能通過與學校的合作，能更好地發掘人才，為企業所用，會大大促進企業的進步和發展，保證企業在社會經濟高速發展的時代，擁有足夠的競爭優勢。
5．加強教師隊伍的建設
工商企業管理專業的實踐教學體系的創新，最基礎的要求就是要加強教師隊伍的建設，只有不斷提高教師的素質，才能從根本上促進學生的學習與實踐。因此，必須大大加強教師隊伍的建設，加強對“雙師型”教師的培養與聘用。所謂的“雙師型”人才，就是既能擁有專業的理論素質，又有進行實踐教學能力的人才。只有不斷地加強“雙師型”教師隊伍的建設，才能真正地促進學生的發展。在加強教師隊伍的建設時，可以不斷地對其進行理論知識的培訓，并讓教師深入企業進行了解和學習，只有這樣，教師才能具備切實的理論和實踐的能力，真正地促進學生的發展。
6．不斷地對實踐課程進行改革
要想切實地對工商企業管理專業的實踐教學體系進行創新，就必須不斷地加強對實踐課程的改革，保證實踐課程能滿足社會發展的需求。在進行課程設計的同時，能與企業的專門人員進行交流，制定適宜的、適合學生發展和企業發展的實踐課程，拒絕單一的實踐模式，真正地使學生能夠參與到實踐活動中來，并由專業的人士進行實踐評估，能根據學生的實踐情況進行分析，切實地掌握學生的實踐情況，并據此進行實踐課程的改革。
三、結語
綜上所述，不斷地對工商企業管理專業進行實踐教學體系的改革，是增強學生實踐能力和促進學生就業的根本保障，因此，應該意識到在實踐教學中出現的問題，并且不斷地發展和改革。不斷地加強“雙師型”教師隊伍的建設，使教師能真正地引導學生進行實踐學習，加大資金的投入力度，能切實地保證校外實踐基地的建立，保證實踐設施的齊全，能真正地促進學生的實踐操作，與企業相結合，促進學生的實踐活動能符合社會經濟和企業的發展趨勢。只有不斷對工商企業管理專業進行實踐教學體系的創新，做到“工學結合”，才能真正地促進學生的就業和發展。
作者：張偉東 張雅琳 蘇若葵 單位：浙江長征職業技術學院
摘要：當前，我國已經進入了社會主義發展的新時期，工商企業在企業信用管理體系方面，也有了新的問題和需要努力的方向。所以，本文從企業信用管理體系的構建中存在的問題入手，就工商部門如何在工商企業管理中加強信用管理體系的構建進行了探討。
關鍵詞：工商企業管理；企業信用管理體系；構建
1引言
工商企業管理具有較強的藝術性和科學性，也是以工商企業經濟管理為主的學科，在管理中，主要有企業經營戰略的制定與內部行為的管理。在現代市場經濟發展中，誠信是信用積極的主要特點，企業作為參與市場的主體之一，因而提升對其的信用就顯得尤為重要。而工商企業在企業信用管理體系構建中有著較強的指導作用。但是就當前來看，工商部門雖然已經意識到企業信用管理是加強企業管理的主要內容，但是目前還存在一定的問題和不足。以下筆者就此展開探究性的分析。
2企業信用管理體系構建存在的問題
2.1法律規章不明確，法律的約束力難以發揮出來
工商部門在企業管理中，企業信用是一個十分重要的內容。而這就需要加強企業信用管理體系的構建，才能更好地掌握企業的實際信用情況。由于企業信用管理中存在諸多問題，企業信用管理體系龐大而又復雜，所以在發展和完善過程中，應對其法律法規體系進行優化和完善，并確保這些措施具有較強的可行性，尤其是應做到有法可依，才能鞥更好地確保各項工作高效的開展。而由于我國在企業信用管理體系發展的時間較短，所以整個發展過程中的問題也是較多的，尤其是缺乏明確的法律規章，導致法律的約束力難以有效的發揮，在實踐中難免存在不足和漏洞，進而引發一系列的矛盾。
2.2不同部門與環節的溝通和協作問題
因為企業信用管理涉及的部門和環節較多，所以要想加強企業信用管理，就必須對不同部門和不同環節的溝通與協作，才能更好地避免因為協作不當而出現這樣或那樣的矛盾，最終影響企業信用管理水平的提升。由于在信用管理體系構建中，不同的部門與環節在溝通協作上的問題較多，使得管理信息缺失和信息失真的情況較為突出，最終影響管理和決策的失誤。
2.3信用管理體系的統一性和有效性較為缺乏
在對企業進行信用管理時，因為在評價機制和評估機制的有效性較為缺乏，最終導致企業信用評價與管理受到諸多的影響。這主要是因為目前尚無統一和能夠參考的相關標準，導致企業信用管理的實踐性和科學性被弱化，加上缺乏翔實的數據與信息的支持，導致信息在收集與利用中難以高效的進行，最終在綜合管理中給企業信用管理體系的構建帶來影響，最終對企業信用管理帶來影響。
3工商企業管理中強化企業信用管理體系構建的對策
3.1明確基本思路，掌握發展方向
為了更好地促進問題的優化，強化企業信用管理體系的構建，才能促進企業信用管理成效的提升。這就需要對工作思路進行明確，才能為未來的發展明確方向。這就需要對企業的工商信用發展歷史與經驗進行總結，樹立與企業信用管理體系建設相符的宏觀發展理念，并在微觀層面上加強對其的完善。
3.2落實細節，強化構建成效的提升
一是工商部門應盡可能地得到政府的關注與支持力度，盡可能地將自身的專業與系統優勢發揮出來，并對信用管理辦法進行不斷的完善，切實注重信用的征集、評價、反饋、提示、培植、披露等制度的完善，促進信用管理體系得到有序高效的建設。二是對數據交換標準進行統一制定，尤其是征詢環節應牢牢把握主導權，始終堅持統一化、系統化和效能化的基本原則，盡可能地將經濟戶口給企業信用監管奠定堅實的基礎，這樣就能在整個信用建設中占據有利的地位。三是對工商主導和部門共贏之間的關系進行有效的處理，切實注重行政關系主導權的把握。這是因為很多部門對自身的信息資源往往十分鐘珍惜，若將其與信用管理體系相結合，勢必會導致這些信息資源的價格快速的降低，所以不僅要在政府的推動下，作為工商部門，應從傳統的本位主義和本位思想上脫離，切實注重工商主導和部門共贏關系的處理，并在信息資源交換和權益分配的制度上進行不斷的完善，做好企業信息數據交換工作，成立企業的信息數據交換平臺，這樣不同的部門在信用信息共享的前提下，促進監管效能的提升和信息價值的提升，最終促進部門信用監管合力的形成。四是切實強化信用監管工作的開展，并切實把握好主導權在實際中的應用。在企業信用信息收集過程中，其目的就在于更好地加強對其的應用，所以必須將促進企業信用意識的提升、行政監管效能的優化和社會信用需求的服務作為信用監管的導向，切實做好企業信用評價體系的協調和完善，加大力度強化企業信用評價，對企業信用等級進行明確，切實注重社會監督功能的發揮，注重信用公示和信用優良企業的表彰。而對信用不良的企業，則需要加強對其的打擊，才能更好地將行政監管的威力發揮出來。最后，還應注重信用數據庫查詢功能的開拓，這樣企業的信用參數就能更好地為社會服務，引導社會共同參與到企業的誠信經營監督之中。五是盡可能地掌握更多的企業信用信息，在企業信用監管力度上不斷地優化和完善，并盡可能地將工商部門在信用管理中職責的發揮。必須從傳統的老舊的觀念中走出來，注重多方資源的整合和共享，才能更好地確保信用管理的水平得到提升和優化。此外，還應在企業信用管理體系構建中加強與企業的合作，在信用信息數據庫中，及時做好企業信用信息的更新，加強信用信息數據庫的維護，才能更好地發揮企業信用管理體系的作用。
4結語
綜上所述，在工商企業管理中，信用管理體系的構建是一個十分重要的工作，但是當前工商企業在信用管理體系建設中還存在諸多問題和不足，這就需要我們加強對現狀的分析，并針對性地加強對其改進和優化，才能促進企業信用管理體系的完善。
作者:牛鑫 單位:湖南信息學院
