發布時間:2022-06-06 08:41:14
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業創新論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、互聯網時代企業管理創新的必要性
《基業長青》的作者柯林斯和波拉斯曾經說過,一個高瞻遠矚的公司在外部世界發出要求之前,就刺激變革和改善。從前互聯網與實體經濟就像兩個世界,有不同的生存方式和商業模式,風格迥異。然而隨著我國經濟發展的不斷轉型,近年來互聯網對傳統產業不斷加快滲透、沖擊、顛覆,阿里、百度、騰訊等互聯網企業的迅速崛起,蠶食和削弱了銀行、電信、實體超市等傳統實體經濟的利潤和優勢。在這樣的新形勢下,一個企業要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地,必須根據新一輪科技革命和市場環境的變化大膽創新及時調整發展戰略,不斷探索各種應對措施和創新模式,形成互聯網時代的新的發展思路和管理模式。可見,在互聯網時代進行企業管理創新是十分必要的:一是企業管理創新是互聯網時代社會背景下企業發展的重要保障,同時也可以起到企業綜合統籌和指導協調的作用;二是唯有進行管理創新,才能使企業才能真正擁有優秀競爭力;三是企業良性的健康持續發展關鍵在于企業可以與時俱進,根據環境和技術水平的不斷變化而調整自己的戰略目標。
二、互聯網時代企業管理創新面臨的挑戰
(一)企業管理理念面臨的挑戰我國的企業在改革開放以前沒有企業管理,改革開放以后有企業管理但是沒有自己的管理理論,我國的企業管理理論基本上都是學習西方的,從上世紀20年代學泰勒的科學管理,到后來的行為科學、管理科學理論。然而互聯網時代并沒有成熟的管理模式可以借鑒,互聯網時代管理理念變革最大的特點是“以用戶為中心”,用戶在網上表達訴求,誰能夠滿足用戶的訴求就能贏得客戶。但當今仍有很多企業沒有及時轉變管理理念,仍然以企業自我為中心,進行產品研發、生產、經營等;也有許多企業將“以用戶為中心”的互聯網思維僅停留在表面,并沒有實際運用到企業的商業模式、運營形式、管理方法中去,并實現戰略轉型。由于互聯網時代消費群體的生活方式、消費心理、消費習慣等因素產生了巨大的改變,致使這些不能及時轉變管理理念的企業不能很好地契合市場需求,從而導致一部分企業被市場“淘汰出局”,即便是曾經輝煌的柯達、諾基亞等也不能幸免。
(二)企業管理模式面臨的挑戰由于長期受到計劃經濟的影響,我國企業管理的改革與創新也受到不同程度的束縛,從而導致企業管理在制度方面缺乏一定的創新,這也使得很多企業管理中的人員一直很難消除掉計劃經濟體制的“緊箍咒”,從而最終導致企業的管理體制的改革不夠徹底,企業管理機構較為繁宂,不能與互聯網時代快速、高效的市場需要相適應。
(三)企業組織形式面臨的挑戰目前,我國企業的組織架構大部分仍然沿襲傳統的金字塔多層級模式,隨著信息技術的不斷進步,網絡經濟的不斷發展,企業的組織結構和管理也面臨挑戰。在互聯網時代,每天都在發生巨大的變革,要想在這情況瞬息萬變的市場中抓住稍縱即逝的機遇,并作出迅速反應,傳統的金字塔形多層級組織管理模式恐將越來越難以適應。在傳統組織結構中,信息與決策需要層層匯報與傳達,這容易導致工作效率低下、應變能力差,抗風險能力弱,從而錯過最佳市場機遇,喪失戰略優勢。
(四)企業人才管理面臨的挑戰當身邊一切都網絡化、電子化、信息化的時候,企業的人才管理也站在了機遇和挑戰的十字路口。在傳統的人力資源管理中,往往強調對員工進行嚴格的管理、監督和控制,認為員工只有靠管、約束才能將工作干好,這種管理往往建立在管理者對員工不完全信任的基礎上;同時,傳統的人力資源管理中,決策機制往往是經過漫長的層層傳遞,最終由管理者集中決策,表現在管理行動上就是集權,管理者想,員工干,員工僅作為一個具體執行者,較少為工作貢獻自己的智慧,這已經越來越不適應員工素質不斷提高的實際及時代的要求。互聯網時代,信息技術使員工與管理者、員工與員工之間互動溝通成為可能,而且很方便;同時咨詢大爆炸的時代讓每一個基層員工都能夠通過互聯網獲取大量信息、捕捉市場動態、加強學習,并形成自己的想法,這就迫切需要人才管理方式發生根本變化,重視與員工溝通,給員工一種信任,同時尊重群體智慧,群策群力。
三、互聯網時代企業管理創新措施
(一)管理理念創新——從“以廠商為中心”到“以用戶為中心”在傳統經營理念中,企業管理者往往以廠商為中心,并追求標準化、大規模生產、大規模促銷和低成本競爭。互聯網時代,企業生存和發展的權力不取決于企業,而取決于用戶,用戶的需求正日益呈現出碎片化、個性化、體驗化的特點。為此,企業就必須突破原有的商業模式,對市場、對客戶、對產品、對企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視和思考,進行管理理念的創新。在互聯網時代,新的管理理念提出了開放、融合、協同、共贏的新要求,實現由生產型向服務型轉變,由以廠商為中心的,轉變為以消費者為中心的、個性化營銷、柔性化生產和精準化服務的模式,并使企業與員工、產業鏈的上下游、合作者甚至競爭者等相關方成為利益有機體,實現商業生態系統的有效協同和共贏發展。
(二)管理模式創新——從“生產要素管理”到“知識要素管理”傳統的企業管理往往關注采購物料、成本、庫存、生產、銷售渠道、結算方式、配送等環節,隨著互聯網時代的到來,企業越來越深刻地意識到需要從物料生產轉移到以智慧為基礎的服務,傳統的物料生產在日益激烈的市場競爭中會隨著有形資產的消耗而出現生產要素“報酬遞減”;相反地,知識要素因其可以通過在其自身作用下,可以通過技術創新、流程再造等方式,發掘和創造市場需求的“藍海”,引起并產生更多的創新,從而達到“報酬遞增”。因此在互聯網時代,企業應利用“大數據”支持、采集和分析,將信息技術和科研、運營、管理深度融合,對上下游產業鏈、客戶需求、成本管理、生產管理、業務流程管理等多個環節進行管理手段更新,提高研發效益,增強研發能力;促進企業管理方式從“生產要素管理”向“知識要素管理”轉變。
(三)組織架構創新——從“金字塔式等級制垂直管理”到“網狀扁平化水平管理”在傳統工業經濟時代,企業依靠原來大規模生產、大規模促銷和低成本競爭來獲得利潤,做大做強,因此企業管理一直沿用按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級結構,以此來獲得較高的效率。但在互聯網廣泛應用和普及的經濟背景下,企業管理是靠在第一時間對新發現的市場需求作出反應,提供市場所需要的專業研究、專門銷售和咨詢服務。在這種情況下,企業若沿用那種傳統的金字塔型層級結構,就無法對外來信息做出快速反應,因此企業管理層次必須減少,把原來金字塔型的組織結構扁平化、信息化。多年來一直被提及的“網狀扁平化管理”概念在最近漸漸成為一種組織結構新趨勢,它沒有統一強制的中心,每個小單元擁有高度自主權,單元之間彼此緊密相連,點對點之間的影響不斷擴散形成網狀,這種組織結構在很大程度上比傳統的“金字塔”更適應當今互聯網時代。首先,信息傳遞迅速,直接對接市場;在新的技術背景下,互聯網可以取代中層,直接對接市場和用戶,進行搜集、傳遞、分析和處理信息等工作,以用戶驅動企業,企業可以迅速了解用戶、市場的需求,從而迅速做出反應。其次,消除層級,加快決策;與傳統企業根本不同的是,這樣的組織結構相對簡單,每一個普通員工都可以與千里之外的總部直接溝通,接受、傳遞信息,相比傳統管理需要層層集中信息再層層貫徹決策的做法,這種新的組織結構一下子去除了許多層級和諸多請示匯報的環節,加快了企業信息的反饋速度;第三,員工自治,提升主觀能動性;“網狀扁平化”管理下的企業,每一個結點都是創新的源泉,其成員既是項目的參與者,也是利潤的分享者,這樣的結構一方面極大地刺激了每一個結點的創新,在經營上有很大的靈活性;同時消除了金字塔型等級制的官僚作風,取而代之的是平等、開放、協作的互聯網本質。
(四)人才管理創新——從“制度約束”到“柔性管理”工業經濟時代,人力資源管理模式往往采用“以規章制度為中心”的剛性管理,憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對員工進行管理,謀求最高勞動生產率被認為是科學管理的根本目的。著名的泰勒管理理論提出,要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化、標準化的管理方法替代經驗管理,將勞動者看成一個追求速度的機器,并強調組織權威、工作定量和專業分工。泰勒提供了一種理性的模式來管理并規范企業員工的工作表現,通過工作定量使組織管理和員工控制變得明確,同時注重嚴格的管理制度,有效地提高了現代企業的工作效率。然而這種剛性管理方式,雖然促進了管理的規范化,但并不能激起員工持久旺盛的工作熱情,相反這種理性的、剛性的管理方式剝奪了員工個人對工作的思考、主動性、成就感和樂趣。當今社會已經步入一個與泰勒時代完全不同的時期,全球化影響下,資本、技術、智力的全球流動與擴散,個人再也不是“機器上的一顆螺絲釘”,而是作為企業中最基本的單位,具有創造性的積極力量,能夠推動企業的發展,這就越來越需要一種與之匹配的人才管理創新模式。
隨著新形勢的發展,“柔性管理”就應運而生了,其本質上是一種“以人為中心”的管理模式,它不依賴于上級的發號施令、嚴格的規章制度或固定的組織結構進行管理,而是在尊重員工的個人尊嚴與人格獨立的前提下,在提高廣大員工對企業的向心力、凝聚力與歸屬感。這種管理模式下,決策不由某位領導個人作出;在整個組織中橫向與縱向交流方便、溝通順暢,廣泛存在友好的上下級互動關系;這種反映靈敏、靈活多變的全新的人力資源管理模式,體現出“和諧、融洽、協作、靈活、敏捷、韌性”等柔性特征,從內心深處來激發每個員工主觀能動性和創造精神,使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業不斷開拓新的優良業績,成為企業在全球性激烈的市場競爭中取得競爭優勢的力量源泉。
作者:丁東平單位:環球市場集團
一、國有企業財務管理現狀
(一)財務管理方法落后
難以適應發展需要國有企業在改革開放后,取得了快速的發展,無論是在規模上還是營業額方面,都取得了歷史性的發展,根據筆者的統計,在2000年至今,國有企業的營業額屢屢創出新高,凈利潤也持續增加,為中國特色的社會主義經濟發展做出了巨大的貢獻,最新的數據如下表所示,可看出國有企業近4年的發展情況。國有企業的規模很大,對于國民經濟的影響十分廣泛,但是在如此巨大規模的背后,國有企業管理卻存在著不足,財務管理的手段較為落后,一些管理方法已經難以適應國企持續發展的需要,如果不及時的進行改善,可能會影響到國企的利潤增長,制約國有企業的發展。
(二)內部控制執行不到位
企業的內部控制是指一家公司為了實現其經營目標,保護資產的安全完整、保證會計資料的信息正確可靠、確保經營方針的徹底執行等,在公司內部采取的自我調整、約束、規劃、評價以及控制的一系列方法、手段和措施的總稱,內部控制包括內部會計控制和內部管理控制兩方面。現代的公司是由一系列契約所組成,由于現實社會的復雜性、多變性等、有限理性等影響,這組契約常常是不完備的。雖然我國大多數國有企業都在不同程度上建立了內部控制體系,但是內部控制還很不健全,尤其是一些偏遠地方的國有企業,內部控制制度的操作流程較為粗放,沒有形成統一詳盡且具有較強操作性的操作流程。造成職責不清,一旦出現問題經常是互相推卸責任。還有一些國有企業即使制定了內部控制制度,卻不落實,使內部控制制度形同虛設,無法真正發揮其制約、監督的作用。其次,國有企業內部監督不到位是由于其公司的運行體制決定的,國有企業雖然是進行企業化經營,但是受到行政干預較大,內部的一些管理人員也受到行政指令的影響,管理人員的主觀能動性、積極性等受到嚴重的制約,對于企業的經營業務按部就班,缺乏創新,或者完全按照上級的指令進行,沒有自己的考慮,這就導致國有企業內部無法像市場中民營企業那樣運行,負責內部控制、內部審計員工的積極性難以被調動,對于內部控制的監督也就自然不到位,很多的工作都是流于表面形式,為了完成上級的指令而工作,忽視了企業實際可能面臨的情況,企業運行效率低下是影響內部控制監督的重要原因之一。
(三)財務管理目標錯位
在現階段,很多的國有企業財務管理目標錯位,很多國企把財務目標當作財務管理目標,沒有清楚的明白財務財務管理目標和財務目標的差別,在現階段國有企業的財務管理中更多的體現了其宏觀財務目標即國企價值最大化,使得國企把這一目標作為財務管理的目標。由于我國特色的市場經濟,國企除了企業的職能之外,作為社會主體經濟成分,還需要承擔相應的社會責任,不能只是把目光放在盈利方面,還要為社會做出應有的貢獻,如提供社會就業崗位、維護社會穩定等,這些都是國有企業應用的責任,國有企業不能夠完全按照民營企業那樣緊緊把盈利為財務管理目標。
二、完善國有企業財務管理建議
(一)強化財務管理意識
要強化國有企業的財務管理工作,首先需要提高財務管理的意識,讓國有企業財務人員了解到財務管理工作的重要性。國有企業的領導在其中要發揮重要的作用,在國有企業中,只有領導足夠的重視,才有可能讓財務管理的工作得到單位其他人的重視。因此,需要對財務管理的重要性加以宣傳,以具體的事例為基礎,強調財務管理的重要性,以及財務管理在促進企業發展方面起到的重要作用,通過宣傳教育,讓工作人員了解到財務管理對于國有企業的重要性,從而提高財務管理意識,為發展、完善財務管理系統打好基礎。尤其是對于風險較高的方面,一定要加強這方面的財務管理工作,強化財務管理人員在這方面的意識。另一方面,對于國有企業中財務管理系統比較完善的分公司,做出相應的激勵,并且給予一定的精神或者物質獎勵,對于內部控制系統缺失或者存在明顯缺陷的機構,進行相應的懲罰,如減少獎金發放的金額或者適當減少一些福利等,以此提高員工對財務管理的重視,充分的做好國有企業的財務管理工作,讓工作人員正確認識到財務管理的重要性,提高員工在財務管理方面的積極性。
(二)使用先進財務管理方法
隨著市場的發展,國有企業在財務管理方面要借鑒現有的先進方式,不能還停留在在過去的財務管理體系中,國企過去的財務管理體系很多方面已經難以適應市場的變化,需要進行改進。如企業的融資和投資方面,傳統的國企融資主要是銀行借款或者上市融資,而根據融資優序理論,較為理想的融資次序是借款、債券、股權融資,這國有企業中,對于債券發行融資很少,尤其是大型的國有企業,資金的籌集基本是依靠銀行借貸,融資渠道狹窄,在市場經濟不斷深化的情況下,難以適應外部變化的情況。可以借鑒國外發達國家大型企業的財務管理經驗,結合自身的特點,運營更加合理的財務管理方法,強化國企的財務管理。
(三)強化內部控制健全
國有企業內部會計控制和管理控制制度,公司的內部控制體系可以從事前防范、事中控制、事后監督這三方面進行,首先,國有企業需要建立一套嚴格的內控規章制度,包括《企業財務管理辦法》、《企業預算管理暫行辦法》、《企業資金授權審批管理辦法》等一系列相關的制度。在國有企業的經營管理中,要合理設置職能部門,明確各部門的職責,建立完善的財務控制和職能分離體系。充分考慮國有企業內部不兼容職務以及相互分離的制衡要求,形成內部相互制約、相互監督的格局。事中控制體現在保障資金安全性、完整性、合法性等方面,包括對現金、銀行存款、其他貨幣資金等的控制。主要的包括賬實盤點控制、庫存限額控制等方法。在內部控制中,事后監督也是必不可少的一個環節。在每個會計期間或者每項重大經濟活動完成之后,內審部門都必須按照監督程序,審計各項經營活動,及時發現內部控制中存在的問題以及薄弱環節。各職能部門也要將本部門在該會計期間或該項經濟活動之后的資金變動狀況的信息及時地反饋到資金管理部門,及時發現資金的籌集與需求量是否一致,資金結構、比例是否與計劃或預算相符,存貨的控制是否與指標相一致,資金、材料的使用是否和預算相符,產品在生產過程中是否根據計劃合理進行安排等。通過以上措施,既保證了經營管理目標的適當性,也可根據生產經營中反饋的實際信息,及時的采取調整措施,以保公司的經營管理更為科學、合理、有效。此外,公司還需要將各部門的經營管理狀況與部門的業績考核指標進行聯系,調動各管理部門和員工的積極性,更好的進行內部控制。
(四)明確財務管理目標
國有企業的財務管理目標除了一般企業的目標之外,還需要考慮自身的社會責任,把維持國民經濟穩定,擴大就業等放在財務管理目標之中,充分發揮國有企業在社會主義經濟中的責任,不斷體現對國民經濟的推動作用。企業價值最大化或者盈利最大化只是財務管理目標中的一部分,不能是國有企業財務管理目標的全部,因而需要明確國有企業的財務管理目標,為國民經濟的發展做出更好的貢獻。
作者:林力維單位:廈門海翼集團有限公司
一、當前中小企業經營管理中存在的問題
(一)管理人才缺失。對于任何企業來說,其企業的落腳點都是“人”,而管理的優秀也是“人”。管理人員的優劣直接影響到企業管理的落實與成效,進而影響到企業的發展。然而到目前為止,多數企業的經營者仍采用任人唯親、任人唯近的用人觀念,導致企業中出現無能的人獨攬大權,真正有才之士在企業中卻難以施展拳腳,也難以做到人力資源的合理分配,不能使企業人員發揮出最大的作用。因此,中小企業中優秀員工辭職、跳槽的現象屢見不鮮,人才流失現象嚴重。在當今經濟趨勢的引導下,人才資源無疑是中小企業在未來市場競爭中脫穎而出的強力支柱。
(二)管理思維落后。管理思維,主要是指企業管理者用以指導其管理實踐的管理理論和一系列思想。包括改革創新思維、智力開發思維、競爭思維、戰略思維、人才思維、決策思維、時間思維、效益思維、市場思維等。對于中小企業的管理者來說,思維影響著他們的認知,主導著他們的行為。一般而言,企業的投資者同時就是經營者,這也就導致中小企業的所有權結構高度集中,在經營模式上所有權與經營權難以劃清界限。在這些企業中,企業領導者集權、家族化管理現象嚴重,沒有專門的管理系統與機構,隨意性較大,個人獨裁較嚴重,容易造成決策失誤。現有的中小企業中相當一部分管理者的素質、能力還停留在改革開放初期的水平,落后的管理思維限制了自身的進步,難以接受新思路、新理念、新方法,創新無法落到實處,企業的發展受到了很大的限制。
(三)管理機制缺失。企業管理機制是指企業管理活動內在的管理要素有機組合過程中發揮作用的過程和方式,是企業管理機構和制度的有效結合。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中須共同遵守的規定和準則的總稱。企業管理制度包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明以及工作或流程等制度。目前,不少企業管理制度落后,如企業組織機構設計不科學、,職能部門劃分及職能分工不明確、工作流程不嚴密等,這都導致企業管理運行不暢、人才流失、發展停滯。多數中小企業需要建立一種更規范、更高效的管理制度來統一協調企業所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系,使企業具有更高的管理效率。
(四)客戶關系管理體制不健全。改革開放至今,各行業中的中小企業如雨后春筍般大量涌現出來。然而,市場上的消費需求卻并非會持續增加,這也就導致國內市場逐漸從賣方市場轉變為買方市場,隨著可選擇性的增加,顧客主觀優勢愈加明顯。對于中小企業來說,誰能掌握最佳的客戶源,誰就在同行競爭中占據了先機。目前,能夠真正落實開展客戶關系管理的中小企業數量并不多,多數企業還停留在空喊口號的階段,在計劃上有目標、有動力,在實踐上卻沒措施、沒行動,綜其原因是企業還停留在過去的經濟體制中,沒有真正地將客戶關系管理重視起來。因此,建立有效的客戶關系管理體制是企業長遠發展的必要條件。
二、中小企業管理創新的必要性
(一)管理創新是中小企業發展的重要保證。目前,中小企業的管理中普遍存在著管理問題及漏洞,導致企業發展停滯不前,甚至出現負增長。綜其原因就是在于中小企業的管理體系中缺乏創新理念,陳舊、僵化的管理觀念阻礙著中小企業的發展。中小企業想要適應新形勢,新市場競爭體系的要求,獲得快速、有效、長遠的發展,就必須進行中小企業管理體系改革。
(二)管理創新是中小企業發展的力量之源。隨著經濟全球化的發展,中小企業面臨的市場競爭越來越激烈,挑戰也越來越大。為了適應經濟的發展,中小企業要不斷更新管理理念,完善管理體制,逐步建立起順應市場經濟發展的新型管理模式。與傳統的管理模式相比較,創新型的管理模式更能適應未來市場的發展需求,更能切合新型經濟發展的需要。中小企業只有進行管理創新,構建穩固的管理機構,才能擁有不竭的發展動力,在未來的市場競爭中展現強大的競爭力。
三、中小企業進行管理創新的途徑
(一)管理人員創新。在企業經營中,人本觀念一度備受推崇,企業以人為本,才能最大化地調動員工的積極性,創造更多的財富。這里的“人”既包括管理客體也包括管理主體。“火車跑得快,全靠車頭帶”,一名優秀的管理人員可以為企業帶來難以估量的價值。一個企業能否在市場經濟的大潮中搏流勇進,許多時候更多的是要看企業管理者是否具有創新的思維模式,管理者是否具有常人沒有的思維方式,是否具有超乎想象的思維火花。因此,在企業管理中,管理人員創新有著至關重要的作用。管理人員創新,體現在招聘與選拔中。管理人員作為企業的中堅力量,所要求的不僅是既有能力,更重要的是發展潛力。一般企業管理者必須具備創新理念和思維:一是管理者要具有前瞻性,視線要始終瞄準行業前沿與發展趨勢;二是管理者要具有前進性,隨著時代的發展自身理念與思維也要不斷地進步;三是管理者要具有創新性,不僅自身創新,還要善于吸納他人先進的經營理念與管理模式。管理人員創新,體現在企業對人員的管理中。中小企業未來的發展高度,體現在企業內部人員的支撐度。企業內部建立完整的人員管理制度,從人才儲備、人才培養到人才安置進行細致規劃,為企業留下真正有能力、享有資源并創造資源的人。
(二)管理思維創新。企業的發展要順應時代的潮流,但卻不能隨波逐流。管理思維決定管理成效,管理成效決定企業業績。傳統管理的思維模式更加適用于供不應求,以生產為中心的時代,然而在經濟形勢瞬息萬變的今天,企業要想獲得長遠的發展,就必須跳出傳統管理落后僵化的思維模式。一是企業自身創新。企業根據自身財務資源和人力資源分析,尋找自身的優缺點,并根據實際情況為企業量身打造一套企業管理規劃。企業擬定一份長期戰略規劃,并根據規劃期望逆推企業發展中存在的不足。二是企業引進創新。對于很多中小企業來說,自身研發創新需要較高的成本投入,難以真正實施,因此,引進新理念、新模式、新技術就有著相當的必要性。企業管理部門應時刻關注市場最新信息和競爭對手信息,并隨時更新自己的理念,在管理上做出相應的調整。
(三)管理機制創新。
1、管理機構創新是實現企業管理創新的必要前提。據調查,很多中小企業管理組織機構不健全,管理組織機構功能不明顯,管理服務體制不夠暢通,很難做到企業人力資源的最大化利用等等,這些都是傳統管理模式所造成的歷史遺留。在傳統的管理模式下,企業管理以親屬和舊部為優秀,非專業化管理,經驗管理,家庭式管理,這些不規范的管理,都導致企業管理效率不高,甚至公司發展停滯。因此,當代的中小企業應當把管理創新放在優秀位置,健全管理機構,摒除用人唯親的傳統理念,聘請專業的管理人員或團隊,將企業產權和企業家產權分開,最大限度地避免家庭式的管理。
2、管理制度創新是實現管理創新的有力保障。隨著企業規模的擴大,管理制度普遍表現為隨意性,缺乏全面的制度化、規范化、程序化。當今市場處于轉型階段,已逐漸由生產中心論轉向消費者中心論,對于中小企業來說意味著機遇,同時也伴隨著挑戰,能否把握市場方向,調整自身節奏至關關鍵。這就要求企業制定全面的制度化的、規范化的、程序化的管理制度,并加大管理力度,全力推進企業自身的發展。
3、激勵制度創新是實現管理創新的不竭動力。一個成功的企業需要有前進方向、有工作奔頭、有追求目標的工作團隊。企業應該建立完善的激勵制度,充分調動員工的積極性,加大激勵的力度,不斷更新激勵的方式與內容(提供較高的工資和福利待遇,提供深造和學習的機會等,對于掌握重要技術的員工,可以考慮提供股份獎勵)。
(四)客戶關系管理創新。在如今的社會經濟的條件下,客戶關系管理正在以產品為中心向客戶為中心轉變,在社會導向理念的指導下,企業必須在客戶、企業和社會長遠利益之間做出平衡的選擇,才能適應社會的進步。所以,如何選擇和維護與客戶的關系,將會是企業要關注的重要環節。首先,中小企業要更新客戶管理管理理念,建立專門的客戶關系管理機構來保證客戶的開發與維護,設立專崗專人,并對員工進行全面地、系統地培訓,挖掘員工的積極性和專業服務精神。并且利用CRM建立全新的客戶管理系統,建立企業與客戶的聯系,并通過接觸了解到客戶的需求、偏愛和購買習慣,并在此基礎上提供“點對點”的個性化服務。借用客戶管理系統平臺,可以改善客戶購物流程,增進與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供完善的消費體驗。通過對客戶信息的管理與挖掘,不僅有助于產品的銷售,還有利于為企業培養忠誠客戶。
四、結束語
中小企業管理創新并不是推翻過去的管理模式,而是運用現代化的管理思想和理念,與傳統管理模式相互印證,相互補充,來適應社會經濟的發展。中小企業有著極大的發展潛力的同時也面臨著極大的風險,從管理人才、管理思維、管理機制和客戶管理關系等方面出發,不斷探索,開拓創新。中小企業要想在全新的市場經濟下立足發展,就要樹立競爭意識和危機意識,認真思考自身的發展戰略,著眼于長遠發展目標,調整短期利潤目標,實施結合實際的創新發展策略,使企業真正成為可持續發展的企業。
作者:劉文鵬單位:哈爾濱飛機工業集團有限責任公司
一、新經濟背景下企業財會管理現狀及的存在問題
1企業財會管理落后
盡管經濟發展形勢已經發生了翻天覆地的變化,但是部分企業仍然未對財會管理模式進行改革,使得企業遠遠落后于時代的發展。隨著信息量的增大,企業財會管理的壓力也日益增大,過去低水平的財會管理方式根本無法適應企業發展的要求。因此,在新時代背景下,企業需要對現有的管理模式進行改革。
2企業財會管理制度不完善
目前我國大部分企業的財會管理制度都存有一定的漏洞,需要進一步的完善。對其進行系統化的管理,引用國內外先進的管理理念,避免出現因管理制度落后而拖企業發展后腿的情況。
3企業財會管理體系不完善
對于企業而言,利益是永恒的追求,卻不是唯一的目標。不能一味的追求利益而忽視其他有價值的事情,為此需要明確企業發展的目標。為達成目標而構建一個科學合理的管理體系,讓各個環節能夠有序聯結起來。
4某些企業財會管理人員觀念落后
時代的發展給了人們更多的選擇空間,這也造成了各個行業人員流動性大的問題,財會管理部門也同樣如此。與此同時,部分工作人員缺乏上進心,不愿接受新的知識和理念,對知識的領悟能力較低,這也會阻礙財會管理工作的進步。
二、新經濟背景下對企業財會管理的影響
1網絡化和信息化的發展迫切要求
企業提高現代化水平當下我國企業的財會管理能力普遍較低,主要體現在無法大規模應用先進技術上。伴隨著待處理信息量的增加,企業必須提高處理能力,用科技解決問題。
2經濟全球化背景下對企業財會管理提出了更高要求
目前,經濟的發展已經呈現出全球化的發展趨勢,這是任何人都不可否認的,企業要想獲得生存與發展,就必須適應這個潮流。這既是一個難能可貴的機遇,同樣也是殘酷的挑戰,勝者獲得成長,而敗者必將被淘汰。為此,企業必須與時俱進,積極借鑒優秀企業的管理理念,全方位提升企業的綜合素質。
3市場經濟體制下企業面臨著更大的經濟風險
在過去的計劃經濟體制中,企業被動接受命令,幾乎不存在經濟風險。而在當前的市場經濟中,企業自主經營,自負盈虧,價格隨著市場的變化而出現較大波動,造成不可避免的風險。企業身處其中也無從逃脫,況且我國尚處發展階段,在各個領域都不夠成熟,因此企業在發展中所面臨的風險是不可避免的。
三、新經濟背景下企業財會管理的創新策略
1企業財會管理的創新管理理念
盡管處于新的發展時代,大部分企業在財會管理方面仍是固步自封的,這給我國的財會管理發展造成了很大的阻礙。唯有吸納新的管理理念,拋卻過去錯誤的理念,才能夠有所發展。只有沖出固有體制的桎梏,才能夠邁出新的發展步伐。
2明確的財會管理目標
在目前的經濟背景下,只有有的放矢的努力才能獲得成功,因此企業必須確立明確的目標。除了獲取最大的利潤,還應當在其他方面有所建樹。在發展的過程中也應當做好規劃,腳踏實地的完成一個個階段性小目標,最終實現終極目標。一蹴而就的成功只會將企業推向萬劫不復的深淵,對企業造成不利的影響。
3加強技術革新
在信息爆炸性增長的當今時代,只有合理應用信息網絡技術進行數據的處理,才能夠提高工作效率,有效達成目標。為此,需要不斷加強技術革新,為企業發展注入新的動力。
4建立完善的企業財會管理體系
建立健全企業財會管理制度,將責任落實到個人,采用專部專管的方式提高管理水平,并對其進行監管。協調各部門之間的工作,并形成權力制衡的格局,加強合作與監督,保證財會管理的安全性。如此便能有效提高工作人員的辦事效率,減少成本支出,推動企業健康發展。
四、結束語
企業作為市場經濟發展的主要推動力,對于國家的繁榮昌盛及社會的和諧穩定是極為重要的。而企業的財會管理又是企業管理的重要環節,其管理結果對企業的未來發展起著至關重要的影響作用,直接關系到企業目標的達成。為此,要想在激烈的市場競爭中獲得發展,就要不斷提升企業的綜合素質,借鑒吸收先進企業的管理經營,并在結合自身發展現狀的基礎上加以應用,為企業的發展保駕護航。
作者:江華單位:保利協鑫
1新形勢下企業經濟管理面臨的形勢分析
1.1市場化體制不斷深入
市場化體制在國內經歷了20多年的發展,逐漸在經濟發展中獲得認可和深入,具體表現為如公司制等現代化企業制度基本確定、市場體系不斷改進與完善、市場機制在資源配置中占據主導地位、政府宏觀調控體制逐漸成形。市場化體制不僅是企業生存和發展的重要環境,同時也對企業各方面能力提出了更高標準,在市場化體制方面國家已經著重對其進行了改進與完善,這就給企業的發展奠定了制度基礎,為此,企業需要基于此認清當前環境,注重自身潛能的挖掘,不斷創新與實踐,進而確保企業經濟的穩定和健康發展。
1.2全球經濟一體化趨勢
早在20世紀末全球經濟就顯現出一體化發展的趨勢,隨著中國經濟與全球經濟的逐漸融合,為全球經濟和中國經濟的發展都創造了良好機遇。現今,中國已經成為全球經濟發展的重要組成部分,同時與其他國家在經濟層面的合作和沖突也逐漸顯現出來,但不管是基于現今中國對外貿易的絕對量,還是基于中國對外貿易的依存度,中國經濟邁向全球發展是必然趨勢。在全球經濟一體化發展趨勢下,國內企業的發展也將走向世界,面臨國際市場的激烈競爭,同時也涌現出了很多合資企業以及外資企業,這些企業的出現更是加劇了國內企業面臨的挑戰和競爭,在這種形式下,國內企業唯有不斷創新,提升自身綜合競爭力,才能與國際企業相抗衡。
1.3知識與信息化時代的到來
當前是知識化和信息化并存的時代,知識與經濟已經滲透到人們的日常生活、工作和學習中,同樣的,知識化與信息化也必然會滲透到企業,影響著企業的發展。事實證明,在企業發展中,知識是重要動力,是生產的關鍵要素,特別是在企業人才培養方面,作用十分顯著。同時,計算機技術也被廣泛應用于各行各業,就企業發展角度來說,計算機技術的應用使企業自動化生產得以實現,提升了企業生產效率,而且各種先進知識和信息化技術的應用也促進了企業生產所需能源和材料的發展,使企業的管理模式和方法都更加優化,在很大程度上提升了企業的經濟管理水平和效率。
2新形勢下企業經濟管理創新與實踐探索
2.1創新企業經濟管理理念
在創新企業經濟管理時要找準突破點,即創新經濟管理理念,基于創新的管理理念來有效提升企業經濟管理的質量和效率。目前,很多企業仍然受傳統經濟管理理念和模式的支配,使得經濟管理始終處于落后狀態,加之,部分企業管理者危機意識和競爭意識都不強烈,這就更阻礙了企業經濟管理水平的有效提升。基于此,企業必須要創新經濟管理理念,積極迎合當前時代的發展趨勢和需求,對于落后或是不符合新形勢發展需求的管理理念和管理模式要積極改進,從模式、方法、視角等多方面樹立全新的、符合時展的經濟管理理念,促使企業逐漸步入經濟管理創新與實踐的道路,使企業的集約化經營得以實現。
2.2創新企業組織結構
傳統企業組織結構已經不能滿足市場經濟的發展需求,面對競爭激烈和變幻莫測的市場,企業必須積極創新組織結構,使其得到有效優化,為企業的穩定發展提供強有力的支撐。要創新企業組織結構,具體可以從三方面著手:一是創建“扁平化”組織結構,縮減企業管理層次,增大企業管理幅度,使信息傳遞和反饋效率更高;二是創建“柔性化”組織結構,讓企業組織結構更豐富、更靈活;三是創建“虛擬化”組織結構,充分借助網絡信息技術對企業組織結構進行調整與創新。落實企業組織機構的創新,必然會使企業組織結構得到有效優化,進而有效提升企業各個部門的工作質量和效率,跟上新形勢的發展節奏。
2.3創新企業經濟管理制度
在新形勢發展環境下,創新企業經濟管理制度,使其更加完善和全面,也是企業經濟管理創新的重要內容。創新企業經濟管理制度能為企業經濟管理創新工作提供前進動力和有力支撐。創新企業經濟管理制度,就要構建面向整個市場的內部組織框架,確保企業形成產品開發活力、行為激勵體系以及高效運轉機制。針對側重制度剛性以及權威性的經濟管理制度來說,要借助創新使經濟管理的人性化、柔性化等目標得以實現;針對側重先進性和現代性,而適用性不強的企業制度來說,要借助制度的創新來強化企業的適應能力,提升企業經濟管理質量與效率。
2.4創新企業內部控制體系
企業經濟管理創新與實踐需要有良好的環境與氛圍做基礎,幫助企業盡快適應市場環境。要確保良好環境與氛圍就應要求企業注重內部控制體系的創新,落實企業內部的監督管理工作,推動企業經濟管理的創新。企業內部控制不單單是財務內審,還應圍繞財務內部控制展開其他方面的監督與管理。完善的企業內部控制體系是企業經濟管理創新的重要保障,在新形勢環境下,企業必須要不斷改進并創新內部控制制度,強化對各項經濟活動的監督與管理,健全監管程序,這樣才能構建系統、科學和規范的企業內部控制體系,確保企業內部監管與控制的戰略性及全局性得以實現。
作者:趙延偉單位:青海民族大學經濟學院
1石油企業管理創新途徑
(1)管理理念
我國的各種企業則長期處于國家的計劃經濟中,并或多或少的處于一定的壟斷地位,從而使得一些大型石油企業安于現狀,不思進取,當將其處于市場經濟的體制中時,其已失去了競爭意識。因此只有正確樹立適應國際慣例和市場經濟的管理理念,才能在市場競爭中勝出,才能更好的應對世界經濟的變化,達到將前衛的管理理念同技術、管理制度等方面的獨特創新巧妙的結合在一起,而最具有競爭力的管理理念則是在人才方面的發掘。
(2)技術改革創新
技術改革創新作為企業管理創新的主要形態,是一個企業得以生存、發展的生命動力及源泉,其不僅包括技術問題,同時也是管理問題。在產品研究開發及到市場推廣的整個過程中,無時無刻不蘊含著管理理念。作為一個高投入,高技術,高風險的行業,只有在技術上不斷的革新,才能促進石油企業跟大經濟化,進而對管理模式及方法上的創新也有一定的指導意義。
(3)管理制度
自石油企業重組改制后,石油企業則分為兩個主要的部門,一部分為股份分公司,其他部分則只保留原有的名稱,成為為存續公司。這樣一個整體企業雖被分成多個,在經濟,行政上等相對獨立,但在其他方面仍有一定的聯系。因此,企業必須進行管理制度的創新,建立真正的現代企業管理體制,使石油企業在市場經濟中作為真正的獨立經濟主體開展經營活動。
(4)人力資源
人力資源對一個企業來說具有舉足輕重的地位,一個企業要想強大,其優質的人力資本將是其成敗的關鍵因素。因此,石油企業必須改革過去的以財務管理作為企業重心的體系,將人力方面的素質專業培養放在首位,將其轉變為以人為本的體制,只有在人力資本上下足功夫,充分發揮職工的聰明才智,發揮積極性,提高其知識和技能,才能更好的促進企業的發展,在國際中突顯出來。因此企業管理者對人力資源方面的創新活動迫在眉睫。
(5)文化創新
企業文化是一個企業狀態的重要決定因素,雖然石油企業管理的主角是人,但是只有將人置于一個優良企業文化的熏陶與培養下,人才能充分發揮其主觀能動性,更好的服務企業,為企業的發展提供一定的力量,企業文化代表著一個企業的時代觀念,傳遞企業比較先進的精神,凝聚著企業員工的團體意識,像外展示著企業的形象。所以,加大投入石油企業文化,是保持企業創新源泉的保障。
2結語
認識到我國未來企業的發展方向,才能順應社會的需要,對石油企業管理進行一定的創新,有針對性地對石油企業的不足及問題提出戰略性的建議,挖掘新的管理創新措施,使我國石油企業在國際中占有一定的優勢。
作者:周躍單位:中國石油呼和浩特石化公司
一、我國民營企業管理創新存在的問題
1.管理理念落后
我國民營企業在管理上主要采用家族化的管理模式,主要理念表現在對企業物質財富的占有上。在管理過程中,主要依靠親戚關系而建立企業內部的組織機構,安排企業老板的親屬擔任管理崗位。這種血緣關系的安排不利于民營企業進行管理創新,嚴重制約了民營企業的創新發展。
2.道德制度
存在危機由于民營企業采用的家族管理模式,控制著企業的生產經營全過程,企業的經營權和所有權混在一起。企業沒有形成董事、監事和股東三會監督機制下的總經理負責制,在企業運營過程中首先要面對的就是誠信缺失的道德危機。這樣會對投資者造成心理上的障礙,影響他們對企業的信任程度,進而造成信任危機。
3.財富占有觀念強烈
民營企業的財富在法律形式上是屬于企業老板的。但作為社會財富的一部分,民營企業的發展也是社會經濟事業發展的重要支柱,是維護社會穩定的重要力量。民營企業主需要有更加開闊的財富觀念才能支配企業的可持續發展。
4.人才梯隊建設不夠
阻礙民營企業進行管理創新的一個最基本的障礙就是人才梯隊建設不夠。企業主在創業前期過程中過高的看待了自己,過分的相信自己的觀念,形成了思維定勢,沒有充分認識到人才對企業發展的重要性。這也是制約民營企業進行管理創新的重要因素。
二、我國民營企業進行管理創新的對策
我國民營企業要想在市場經濟發展的過程中取得更大的進步和影響,就必須對其管理方法和模式進行創新,具體對策可以從幾下幾個方面進行操作:
1.轉變觀念社會經濟的進步
對民營企業的管理提出了更高的要求。企業內部的組織機構的運行和外部社會因素存在相互影響的關系。企業在進行管理創新的時候首先要轉變觀念,擺脫在創業初期所依賴的過分依靠投機行為所帶來的發展,讓企業的發展完全市場化和實力化。同時,社會技術的進步為管理進行創新帶來觀念上的轉變,這種轉變反過來又可以促進管理的創新,轉變和創新是一對相輔相成的關系。在現代企業制度中,企業老板對企業的控制主要是通過對企業總經理的授權為前提,進而主導董事會的決策,讓企業的發展進入良性循環。這種管理觀念的轉變需要民營企業主有大度的胸懷和勇氣。同時管理觀念轉變的具體實施方案需要迅速反饋到企業主那里,讓企業內部的組織結構能夠扁平化,有利于減少管理跨度。
2.加強制度的建設
制度是進行管理的橋梁和紐帶,制度的建設是民營企業進行管理創新的基石。民營企業在目前的環境下進行管理創新,首先要注重內部制度的建設,引導企業內部的創新。企業內部制度的有效實施對推動管理的創新可以起到明顯的作用,從企業老板到員工都可以做到從被動到主動的轉變,進而推動了整個公司的觀念轉變。同時還要加強制度的維護,規范好企業的正常運營。這些都會對民營企業的管理創新起到重大的促進作用。
3.營造良好的企業文化
企業文化雖然不能對民營企業的管理創新起到直接的推動作用,但是它是進行管理創新的一個關鍵因素。一個健康向上的企業文化是一個企業戰無不勝的動力之源。打造一個健康的企業文化,首先要使組織內部的溝通成本降低,凝聚力增強,再次要營造一個良好的信任氛圍,幫助企業員工制定好他們的職業發展規劃,減少員工的流動率,從而鞏固好團隊的戰斗力。良好的企業文化可以使得民營企業的管理創新減少阻力,為企業的管理創新營造良好的企業氛圍。
作者:寧甲列單位:遼寧遼河油田愷拓實業有限公司