發布時間：2022-05-24 11:19:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇品牌戰略論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、緒論
改革開放以來，我國服裝業獲得了巨大發展。在我國34個省市自治區中，浙江省是全國紡織品服裝出口中的第一大省，紡織服裝行業一直是該省的支柱產業，其產值在工業總產值中的比重一直保持在20%左右，為解決勞動力就業、出口創匯作出了很大貢獻。
盡管浙江省的紡織服裝業發展十分迅速，但其中仍然存在若干問題。如，在浙江的各類服裝企業中，規模以下的企業占91%。另外，浙江省服裝業在全球價值鏈中所處的地位低下，主要表現在技術含量不高，出口貿易遭受兩頭夾擊，加工貿易利潤微薄。
對此，浙江品牌戰略和運營專家鄭文正從民族經濟的角度對“貼牌”作了解剖：“沒有自己的品牌，中國的服裝企業就只能掙很少的一點加工費，而外國企業卻獲取了巨額的品牌附加值。從長遠來講，‘貼牌生產’將為我國服裝業今后的發展制造重大障礙：養肥了可能永遠無法超越的強大競爭對手，讓中國服裝界的‘命脈’始終掌控在國外名牌的手里，讓中國服裝業始終跟在別人后面走，缺乏發展的后勁。”
浙江省服裝業所處的地位及其面臨的問題，使得浙江省服裝業必須尋求新的發展道路。目前，學者們對于浙江省服裝業發展方面的研究主要集中在是否做品牌以及如何做品牌上。施敏穎認為，只有通過加快產業結構調整、實施市場多元化戰略及品牌戰略等手段來不斷提升浙江省紡織服裝業的國際競爭力，才有可能最大程度地獲取入世后的利益。項楓認為，寧波的服裝企業品牌意識不強、品牌手段建設簡單、品牌維護乏力，為此，她提出了多品牌、質量取勝和國際化的品牌戰略。陳海珍認為，浙江省服裝業有出口國家較為集中、企業之間各自為陣、產品科技含量低、品牌優勢不強等不足，并提出了加強產業合作和企業協作、開發服裝新材料和應用新技術、完善和普及服裝標準、培養浙江省的國際品牌等對策。王瑾認為，浙江省服裝業要進一步發展，必須用高新技術改造傳統服裝產業、進一步實施名牌戰略、實施人力資源戰略、培養高素質服裝人才、實施柔性管理、加速相關產業鏈的整合、進一步提高集群內部規模效應。不難看出，學者們分別從品牌本身、產品本身以及行業本身三個不同的角度對品牌戰略加以詮釋，有一定的現實意義。但是，他們沒有深入分析何謂品牌、品牌的內涵是什么、品牌又是如何為產品帶來高額的附加值、浙江省服裝業做品牌是否具備了主觀和客觀條件、浙江省服裝業做品牌具體可行的措施是什么等問題。
基于上述問題，本文重新考察了浙江省服裝業的現狀，目的是研究浙江省服裝企業是否做和如何做品牌的問題。文中首先介紹了浙江省服裝業的現狀與不足，提出了實施品牌戰略的解決方法；其次，分析浙江省服裝企業做品牌所缺少的條件，進而說明浙江省服裝企業做品牌的可行性；在此基礎上，本文的最后提出了對于實施品牌戰略途徑的若干建議。
二、浙江省服裝業品牌戰略存在的問題
浙江省服裝業在過去20年的發展過程中出現了一批具有先進思想的企業家。他們擁有長遠的目光，早就意識到品牌的重要性，經過十幾年的苦心經營終于取得了巨大的成就，創出了一大批全國性的知名品牌。雅戈爾、杉杉、羅蒙、報喜鳥、莊吉、步森等已成為中國服裝界最為響亮的名牌；另有一大批二級品牌，如洛茲、太平鳥、美特斯邦威、法派、森馬等，它們在全國也有很高的知名度。
然而，作為世界上最大的服裝生產國、世界上最大的服裝出口國，雖然有兩個“最大”，中國卻沒有一個真正意義上的世界級名牌。作為中國服裝業出口第一的浙江省，也沒有一個真正意義上的世界品牌。
這里有內外兩方面的原因。首先是外部客觀條件不足：1.國際形象不佳。浙江的服裝產品目前在國際上的總體形象還不是很好，大多以“地攤貨”、“大路貨”的形象出現在國際市場上。而一個企業的產品跨越國界之后，不管其在本國環境中如何標新立異、與眾不同，在外國消費者眼中，該企業的產品仍然來源于所在國。因此，具有該所在國的主要特征。即使中國一些服裝已經可以進入精品的行列，但由于外國消費者的偏見，很難賣上高價錢。2.缺乏相關行業的支持。服裝行業的發展需要服務、電信、面料、輔料、縫紉、物流、法律等相關行業的支持。以面料行業為例，它是服裝業的上游產業，服裝產業的發展離不開面料業的支持，服裝企業若要生產高檔服裝，就必須使用高級面料。然而，浙江省面料業發展中存在諸多問題，如產品結構落后、產品質量不穩定、批量大交貨期長、流通渠道不通暢等。在服裝產品求新求變的今天，這樣的面料行業顯然不能滿足服裝企業的生產要求。因此，浙江省服裝企業不得不大量進口國外高檔面料(出口服裝面料自給率僅55%左右)，導致成本上升，直接制約了服裝業的發展。3.行業內惡性壓價現象普遍。浙江省某些服裝企業為了搶訂單，不斷壓低價格：如果你出這個價可以拿到訂單，那我就出更低的來搶你的訂單。4.品牌的法律保護體系不夠健全。現行法律框架雖然形成了比較完善的商標管理體系，但對于商號、商譽的保護相對滯后，并且與國際通行慣例有差距。5.缺乏政府鼓勵支持。從政府層面上而言，品牌培育缺乏整體規劃，往往政出多門，不能形成合力，在品牌戰略推進過程中存在重評價、輕培育的現象，品牌評價秩序混亂，規則不夠合理，程序不夠透明，有些推薦工作甚至成為尋租的工具。最后，由于政策因素，導致國內企業與外資企業相比處于成本上的劣勢。
其次是內部原因。1.民營企業資源匱乏，國有企業思想落后。浙江民營企業大多脫胎于鄉鎮企業、家庭作坊，企業規模普遍偏小，很多企業仍處于封閉式發展狀態，企業制度和管理水平滯后于創牌需要，難以有效集聚創建品牌所需的外部資源。2.對品牌認識不清，以為做品牌就是打廣告。美國PA咨詢顧問集團公司常務顧問朱迪斯·巴尼特女士曾指出，品牌化是一場馬拉松，而不是短距離疾跑，中國服裝的品牌問題，就出在這里。把創建品牌等同于用錢砸廣告的“短距離疾跑”的思想，在浙江服裝企業中仍然十分普遍。其實，大量中小企業又不具備打廣告公關戰的經濟實力，品牌建設處在了十分尷尬的局面。3.品牌文化缺失，浙江省的服裝品牌在帶有中國特色的文化象征建設上做的還不夠。如品牌名稱較多的是洋化的叫法，款式也大多抄襲國外知名品牌，沒有形成自己的品牌特色。在當今的國際服裝市場上，獨特性才是吸引顧客的最佳方法。對于出口服裝產品來說，這種獨特就體現在一個國家的民族文化上。工藝、技術、設備、銷售等都可以洋為中用，唯獨深藏在服裝中的民族特質和精神底蘊是無法移植的，不可丟失。4.設計水平不高。創新來源于設計。國外的新產品大量涌入中國，而我國的服裝產品則體現出設計陳舊、款式更新速度慢的不足。據專家分析，服裝生產的制造技術相對簡單，生產工藝成熟，中國服裝業在這個環節上與國外名牌的差距并不大，而大部分世界名牌服裝都有在華定牌加工的記錄。由此可見，制造環節不是品牌戰略的優秀環節。另外，服裝生產的規模經濟效益并不明顯，勞動力和其他生產成本不易形成壟斷優勢，所以，生產成本環節也不是品牌戰略的優秀環節。實際上，服裝設計才是服裝生產的優秀。許多最著名的服裝品牌都是以其服裝設計師的名字命名的，這也反映了服裝設計對于建立服裝品牌的重要作用。雖然服裝款式極易被模仿和復制，但由于設計精良、細微體貼而建立的良好聲譽，卻能成為一種無形的市場壁壘，形成壟斷優勢。
三、浙江省服裝企業實施品牌的可行措施
首先要提高自身形象，提升產品質量。產品的品質是企業發展的保障，提高品質才能提升附加值。以低價服裝為主要出口商品，對于占領市場來說是一種很有效的選擇。但是，低檔產品的附加值極低，不利于企業今后的發展。“高品質”對于企業來說是一種無形的資本。高質量可以使一個企業突顯出它的特色，在提高市場知名度的同時又可以避免與眾多的大眾水平的服裝企業進行激烈而且殘酷的競爭。從大眾水平提升出來，就意味著可以獲得高層次的客戶，進而具有國際聲望，有利于品牌形象的塑造。只有開發出“高質量”的產品，以區別于其他服裝企業，占領高檔次的服裝市場，才能和世界知名品牌一爭高低。其次是建立品牌創建機制，政府加大支持力度。1.完善品牌培育體制。政府應成立品牌培育的協調機構，建立“政府推動、部門聯動、企業主動”的工作機制；要接軌國際，建立和完善以馳名商標、商號為優秀的品牌培育體系，促使浙江品牌盡快成長為國際品牌；要規范品牌評價認定行為，強化品牌的市場認定機制，建立中介機構認定為主、政府部門協助的品牌認定機制。2.完善品牌保護機制。進一步完善知識產權法律制度，抓緊研究制定《浙江省知識產權保護條例》。目前，浙江還沒有一部專門的知識產權綜合性地方法規，根據現實的需要，有必要結合《浙江省專利保護條例》，修訂、研究并出臺《浙江省知識產權保護條例》，為開展有關工作提供法律依據，從而加強對知名商號、老字號的保護，完善商號權、商標權等權利沖突的解決機制，大力打擊知識產權侵權行為。3.營造良好的創品牌環境。要加強對資本市場、技術市場、人才市場等高端市場的培育，引進和發展一批高水平的品牌服務中介機構。第三，要推動行業協會發展，規范行業內秩序。行業協會是企業為了維護自身的利益而依法設立的具有獨立主體地位的非營利性社團法人，他具有協調市場各行業主體的合法利益、提高市場配置資源的效率和維護市場經濟運行秩序的功能，是市場經濟體系的重要組成部分。行業協會的任務是協助企業做好生產、加工和銷售工作，為企業最大限度獲取利益提供各種服務。政府與行業協會應該是兩個具有獨立法人的主體，他們之間的關系是合作伙伴關系。但在現階段，協會的發展更需要政府去推動，并依靠行業協會的自律、自治實現行業資源的有效配置。面對現在浙江省服裝行業管理混亂、無序競爭現象普遍的狀況，協會應運用管理職權，著手對服裝業進行有效地治理整頓，制定出最低保護價，維護行業內企業的共同利益。第四，要形成產業集群，打造區域品牌。產業集群是指在既競爭又合作的特定領域內，彼此關聯的公司、專業化供貨商、服務提供商和相關產業的企業以及政府和其他相關機構(例如，大學、規則制定機構、智囊團、職業培訓機構以及行業協會等)的地理集群體。產業集群不僅包括對競爭非常重要的一系列相關產業和其他實體，例如專業化投入品的供應商，還通常向下游擴展到客戶，向上游延伸到互補性產品或使用相關技能、技術或公共投入品的互補性產品或公司。例如，在美國紐約時代廣場附近寸土寸金的黃金地段，就有一個占地2.4平方公里、建筑面積超過5萬平方米的服裝生產中心，其中容納了服裝產業鏈的各個環節，有服裝從業人員近25萬人，各個環節環環相扣，互相支持，緊密配合，其產出的效益決不亞于金融證券等行業。第五，中西結合，塑造獨特品牌文化。浙江省服裝企業要尊重自己的文化財富，并搶先用成熟的商業模式操作和開發利用，同時積極領會并吸收外來文化。20世紀末至今，國際時裝界刮了多年“東方風”，亞洲各國的民族傳統服裝元素先后被大師們所采用，光是約翰·加利亞諾一人就分別在1998年到2002年的巴黎時裝周上將中國的旗袍、軍服、藏族服裝以及刺繡、流蘇、中國結等反復運用在為迪奧品牌和自己品牌的設計之中。這給了我們一個重要的啟示：西方的設計師尚能以中國的傳統文化和中國風格為靈感源泉，經過自己的包裝，創造出眩目多姿的種種時尚來影響中國的服裝消費者，我國的設計師更應以自己傳統的文化為基礎，兼收并蓄海外文化，塑造出具有鮮明中國特色的獨特的品牌文化。如2001年10月，上海APEC會議上，各國領導人身著絲綢唐裝，引領時尚潮流，在全國各地刮起了中式唐裝之風，這不能不說是企業成功運作的一個明證。
面對這些不足，浙江省服裝業應充分利用國際先進要素資源，積極推動塊狀經濟整合重組，在低成本優勢基礎上逐步建立規模經濟、營銷網絡、創新能力等多方面國際優勢，建立具有國際競爭優勢的產業集群。此外，浙江省服裝企業應聯合起來，依托塊狀經濟，嘗試由眾多企業合作打造區域品牌，通過打造區域品牌形成一種整合力量，產生搭載、輻射和協同效應，形成塊狀經濟與品牌建設的良性互動發展，提升區域內企業品牌形象，促進浙江塊狀經濟向國際性產業集群轉型。
四、結束語
綜上所述，雖然中國是世界上最大的服裝生產基地，浙江省是全國紡織品服裝出口第一大省，但浙江乃至全國服裝企業仍存在生產的服裝檔次較低、出口創匯能力差、世界性品牌為零的問題，這嚴重阻礙了服裝業今后的發展。針對這些問題，本文提出了創國際品牌的戰略，以浙江省服裝業為例，具體分析了企業創國際品牌缺少的外部客觀條件及企業本身的不足，并給出了可行的解決方法——即政府、行業、企業互相合作，共同建立品牌創建制度，營造良好的創牌環境。由于品牌的誕生和成長既是企業的微觀行為，更是一項社會系統工程，面臨復雜多變的國際競爭環境，企業要創國際品牌，不但需要自身努力，而且需要政府政策支持與相關法律的保障。我們有理由相信，只要我國服裝企業堅持實施品牌戰略，政府與行業大力支持，并以此構筑新的競爭優勢，不斷提高國際競爭力，我國的服裝業必能迎來蓬勃發展的新時期。
摘要：闡述銀行品牌的內涵與外延，以及如何實施品牌戰略，從市場定位、形成優秀競爭力、尋求忠誠客戶到提升品牌美譽度和加大宣傳作了較細的剖析，提出了可操作性意見。
關鍵詞：商業銀行；品牌戰略；實施
1銀行品牌的內涵與外延
菲利浦·利特勒將品牌定義為“一種名稱、術語、符號、標記、設計，或是它們的組合應用，其目的是藉以辨認某個銷售者的產品或服務，與競爭對手區別開來”。
“銀行品牌”是指銀行企業在長期的市場營銷活動中，在其銀行產品的開發、管理、銷售過程中所逐漸形成的被市場廣泛熟悉、與其它同類商品在標識上有顯著區別的、為客戶樂于接受和一致認同的銀行產品，以及客戶對產品所屬銀行本身形成偏好、信任感和依賴感的銀行企業。
銀行品牌是銀行服務個性化的體現，是一個銀行所提供的服務區別于其他銀行的重要標志。由于銀行服務的同質性，其產品極易模仿，但銀行品牌所表達的銀行企業信譽和形象，是一個銀行多年的經營活動以及使用產品的經驗在消費者心目中持久積累的印象。一旦在公眾心目中形成了卓著的信譽和優良形象，便難以模仿和復制。所以，銀行應更注重反映企業綜合實力的傳播，把品牌建設置于戰略的高度，從大處著手，追求整體服務水平的提高和樹立獨特的價值內涵。
2當前我國商業銀行品牌建設中的問題
2.1缺乏對品牌內涵的深刻理解，銀行品牌缺乏深厚的文化底蘊
在知識經濟時代，客戶的功能性消費已經向文化性、心理性消費轉變，因此，商業銀行應該注重營銷中的文化因素的投入。據大眾傳播心理研究，消費者對任何產品都有一種潛在的抗拒心理。消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產品，而具有文化內涵或特定理念的產品更容易引起消費者的共鳴。
2.2品牌定位不準確，忽視客戶需求，金融產品同質化現象嚴重
塑造鮮明的業務特色，是西方商業銀行經營的一大特征。我國國內的銀行雖然數以百家，但忽視對客戶需求的研究，導致市場定位往往如出一轍，金融產品同質化現象嚴重，層次不高，特色也無不鮮明，大都是簡單的存、貸、匯，中間業務尤其是個人理財產品比較有限。
2.3品牌推廣上，形式偏頗而且單一
我國商業銀行在品牌經營上缺乏重點和個性。大多數金融企業在品牌經營方式上，偏重廣告，把品牌知名度的擴大、產品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上，而能夠讓產品及品牌推廣得更好的方法，卻沒有引起更多的關注和應用。即便是廣告本身，也是思維貧乏、創意雷同。
2.4品牌維護上。偏重短期效益，忽視長期發展
一些商業銀行在業績佳、勢頭好時，往往忽略對品牌的長期維護和培育。走品牌之路，應是一條正確而且應長期堅持的發展戰略，但品牌的構建、內核擴充、推廣、維護、提升等過程，又是一個漫長而艱辛的過程，必須踏踏實實，一步一個腳印，容不得半點短視、浮躁和投機取巧。
3我國商業銀行品牌建設的方法策略
3.1清晰定位，找準市場目標
首先，做好市場分析。銀行要從市場出發，通過周密的市場調研，分析市場規模、市場需求狀況和市場未來發展趨勢，并根據各種標準進行市場細分定位，為銀行選擇目標找出依據。
其次，正確評價銀行內部條件。既要看到自己的優勢，又要找出現存的劣勢，預測未來市場給本行帶來的商機和挑戰，以及在發展過程中可能遇到的種種困難和問題，做好定位的思想和物質準備。
第三，深入研究競爭對手。要運用對比分析的方法，研究競爭對手的優勢和定位特點，以及產品品牌和銀行形象的特色，并把本行目前的情況與競爭對手進行比較，做到知己知彼。
第四，選擇目標市場。要根據各細分市場的發展潛力和銀行自身實力，在揚長避短、避開同業競爭的基礎上選定目標市場和目標客戶。
第五，確立品牌特色。通過分析目標客戶的需求和偏好，針對目標客戶現實和潛在需求制定銀行的營銷策略，確定產品結構和服務內容，進而提出能凸顯自身個性的品牌。3.2強基壯骨，狠抓優秀管理
首先，要堅持“質量第一，客戶至上”的宗旨。始終把客戶滿意放在第一位，把客戶滿意作為銀行的最高追求，把客戶滿意作為服務的最高標準。
其次，應把提高服務質量作為加強質量管理的一面“鏡子”。商業銀行要不斷更新服務理念，推出新的服務標準，增強服務技能，提高服務水平。同時加強服務檢查工作，規范投訴處理行為，把握質量關。
第三，必須突出抓好技術創新，使品牌的創立和發展永遠充滿活力，這是加強銀行質量保證工作的基礎。要依靠“科技強質”，不斷推進技術創新和產品創新，使品牌不斷再定位、上檔次，增強高科技含量，增加高附加值。
第四，必須走質量規范化管理之路。我國各商業銀行必須落實國際質量認證標準。國外商業銀行的經驗表明，銀行貫標不僅可以確立市場競爭優勢，而且還能極大地提高質量管理水平。
3.3推陳出新，尋求忠誠客戶
實施品牌戰略，最關鍵的一條就是要與時俱進、根據時間、環境、市場發展水平不斷創新，這樣才能保持其活力，才能贏得更多更好的忠誠顧客。發現和吸納新的客戶固然重要，而留住客戶則更重要。有數據表明，留住顧客較之爭取新顧客的難度和所需成本要低5-6倍，而且還能提高相關產品的購買率，并帶來新的顧客。所以，留住顧客，提高顧客對品牌的忠誠度，越來越成為競爭的重點和目標。提高品牌忠誠度，必須有忠誠的員工，必須有優質產品和服務，必須有忠誠的客戶，三者缺一不可，這是建立品牌忠誠度三者互動平臺的基礎。
3.4穩打穩扎，提升品牌美譽度
為保證銀行的長期穩定發展，在擴大品牌知名度的同時，應努力提升品牌的美譽度。市場經濟是信用經濟，良好的信譽是銀行最大、最有效的盈利資產。而好的品牌要靠良好的信譽支撐。當今世界前500強跨國公司，很多是“百年企業”，它們之所以經久不衰，關鍵是在長期的經營過程中形成了良好的信譽。在市場經濟條件下，我國的銀行信譽應該而且必須成為全社會責任的一部分，把建立和增強銀行信譽，同積極營造良好的社會信用環境結合起來。
3.5強化宣傳，塑造品牌形象
一個品牌的知名度在很大程度上與宣傳的力度有著密切的關系，是一對正比例函數，沒有宣傳就很難成為知名的品牌。
實施品牌戰略在進行宣傳活動時：第一，要在品牌形象上下功夫。在宣傳中應避免對產品和服務內容細節的宣傳，把重點放在樹立品牌形象上。第二，要搶抓機遇，借題造勢，擴大宣傳效應。如銀行在推出一種新品牌時，要有多種形式的宣傳與之相輔，如召開新聞會、產品推介會、發送宣傳單、開展咨詢等項活動，使新品牌在最短時間內為客戶所了解和接受。
摘要：在競爭日益白熱化的今天，自有品牌產品的開發可以節約成本、增加利潤，充分發揮品牌優勢，是零售企業取得競爭優勢的重要途徑。本文從零售企業自有品牌發展的意義及現狀出發，對零售企業自有品牌戰略的實施進行了初步探討。
關鍵詞：零售企業自有品牌戰略
零售企業是顧客購買生產商商品與服務的場所，傳統意義上的零售企業主要由百貨商店、專業店等組成，上世紀中葉以來，隨著社會化大生產的進程，零售業取得了巨大的發展，規模不斷擴大，業態日趨多元化，如今的零售業包括購物中心，百貨商店，超級市場、便利店、專賣店、折扣店、工廠直銷中心等，零售業的發展也使得其競爭日益激烈，在不斷整合資源、優化管理之余，不少企業紛紛將目光投向了自有品牌的經營，試圖以此作為企業新的利潤增長點。
一、自有品牌及零售企業的自有品牌的開發
自有品牌即PB（PrivateBrand），指由零售企業自行設計、開發、管理的商品品牌。與制造商品牌商品相比，自有品牌商品包裝簡單、價格低廉，往往更受消費者的青睞。早在80年代，英國的零售商就開始了自有品牌商品的經營，目前世界上眾多著名的零售企業都推行自有品牌戰略，如家樂福的“棒”、沃爾瑪的“GREATVALUE”，英國著名的馬莎百貨更是被稱作“沒有工廠的制造商”，所有產品都采用單一品牌“圣米高”，加工企業遍及全球800余家工廠。歐美發達國家業內甚至流傳著這樣一句話，“要看超市好不好，數數自有品牌有多少”。
自有品牌的開發有多種途徑：一是定制，即不直接投資而是利用現有廠家的生產條件定點定樣監制生產，零售企業向廠家提出產品的性能、質量、規格、包裝等具體要求，打上自己的品牌上架銷售；二是自行生產，由零售企業自行投資，自產自銷。零售企業自己建造生產基地、購買設備，進行產品的策劃、設計、生產及銷售；三是合作經營，零售企業通過資本運作如控股，參股等方式與生產企業合作，共同完成產品的設計生產過程。
二、零售企業實施自有品牌戰略的意義
1.為零售企業提供了較大的利潤空間
一般零售行業的供應鏈是從“生產商－經銷商－批發商－零售商－消費者”，供應鏈每增加一個環節，商品的附加價值就增長了30%以上，自有品牌的好處就是擺脫了中間環節，由零售商直接組織生產加工，大大節省了交易費用；另一方面，自有品牌商品的廣告宣傳主要是借助零售企業的商譽在商店內采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進行，對比普遍采用電視、報紙等大眾媒體進行廣告宣傳的制造商品牌，廣告成本大大降低。加之自有品牌商品包裝簡單，因此，盡管自有品牌的商品價格比生產商的商品低，但其毛利并不低。據估算，一般自有品牌商品的價格比制造商品牌低15%以上，而利潤率相當高，對于一些特殊商品如藥品、高檔時裝利潤率可達50％。在當前激烈的競爭環境下，零售業整體進入微利狀態，自有品牌的經營為零售企業開辟了一個新的利潤空間。
2.有利于零售企業取得競爭優勢
市場經濟下商品的繁榮發展促進了零售業的飛速發展，進入壁壘低、退出壁壘低的行業特點吸引了不少行業紛紛進入，當前的零售業不僅表現為新興業態多、多種業態并存，各業態內部的競爭也越來越激烈。通過自有品牌產品的開發，零售企業可以根據市場情況及時組織生產和經營某些商品，可以使企業的商品構成和經營富有特色，構筑差異化的企業競爭優勢。如較早進入國內市場的屈臣氏正是依賴其自有品牌產品可靠的品質和良好的性價比贏得了中國消費者的認同和信任。著名的屈臣氏的自有品牌產品以“個人護理專家”為市場定位，圍繞“健康、美態、快樂”三大理念，過去兩年自有品牌品種數量由最初的200多個產品類別迅速增長到1000多個，在個人護理產品的銷售市場中占據了21%的市場份額。3.幫助零售企業樹立良好的企業形象
隨著社會生產力的發展，商品的同質化現象日益嚴重，自有品牌的經營使得商品品類有別于同類企業，可以加深零售企業在消費者心目中的印象。同時，企業可以以自有商品為基礎向消費者提供更全面的服務，借助商品進一步強化企業形象，兩者相輔相成，形成企業自身對消費者獨特的訴求。從目前國內部分經營自有品牌的零售企業來看，開開襯衫、羊毛衫多次獲得“中國名牌產品”稱號，農工商也因其“好德”、“伍緣生活雜貨”吸引了眾多消費者。
4.有助于零售企業培育忠誠顧客
在長期經營中零售企業形成了獨特的管理運營模式，企業品牌、形象在消費者心目中往往都是根深蒂固，自有品牌商品以企業的自我信譽向消費者提供最直接的品質保證，更易獲得顧客的認可并進一步帶動企業內其他商品的銷售。反過來，自有品牌商品的開發與經營也有利于將良好的企業形象注入到商品中，消費者極容易把企業的優質服務和嚴謹管理同自有品牌商品的優良品質聯系在一起，強化了顧客對企業的滿意度，有利于培育忠誠顧客。
三、零售企業自有品牌戰略實施現狀
我國目前的自有品牌開發基本上還處于起步狀況。消費者所熟悉的國內品牌幾乎都是制造商品牌，絕大多數零售企業的自有品牌商品還是一片空白，國內一些大型企業華聯、農工商等雖已進行了部分自有品牌的開發，但在品牌與產品規模上與國外相比還存在很大差距。我國零售企業自有品牌開發與管理主要呈現以下特點：
1.業態單一
從中國現階段零售企業自有品牌經營情況來看，目前引入自有品牌戰略的零售企業還僅僅局限于大賣場和超市。而在國外，自有品牌戰略已進入不同的業態范疇，包括大型百貨商店及各種各樣的專業商店，如藥店自有品牌產品的銷售已成為店家主要的經營特色之一，幾乎所有的連鎖藥店都有自有品牌產品，有的大型藥店自有品牌商品達到30％。
2.產品單一
目前國內零售企業開發的自有品牌大多集中在一些低價值的便利性商品，商品品種較少，缺少自身特色，難以形成企業的優秀競爭優勢，市場占有率偏低。而歐美等國家自有品牌產品涉及服裝、醫藥、日化、家電等各大品類，形成規模化、系列化。
3.品牌認知度低
絕大部分自有品牌商品均以“低價”為賣點，商品相似，定位雷同，難以給消費者留下深刻的印象。另外，對于自有品牌商品商家也缺乏必要的品牌運作，它們往往認為設計生產出產品并投入銷售即邁向了自有品牌戰略之路，孰不知這只是其中最初的一步。在推出自有品牌產品后，零售企業還應利用其分銷優勢與終端優勢進行宣傳，有效擴大品牌知名度。
四、對零售企業自有品牌戰略的思考
自有品牌戰略是市場競爭發展到一定階段的必然產物，一方面可以幫助緩解零售企業面向追求“質優價廉”的消費者和追求“價高利高”的生產企業的雙重壓力，另一方面也增強了零售企業的優秀競爭力，使之不斷發展壯大。作為直接面向最終消費者的銷售場所，零售企業實施自有品牌商品戰略擁有的諸多競爭優勢，但在實際操作過程中，零售企業實施自有品牌戰略又受到諸多條件的限制。因此，我們要結合企業自身特點，充分研究其可行性，正確實施零售業自有品牌戰略。
1.以顧客需求為中心，完善的品牌規劃和準確的品牌定位
完善的品牌規劃和準確的品牌定位是實施自有品牌戰略的基礎。零售企業實施自有品牌戰略時，要充分利用自身的終端優勢，在了解、分析、掌握客戶需求的基礎上進行品牌規劃，既要考慮企業自身的特點，又要考慮到消費者的實際需求；既要考慮到與生產廠家之間的平等合作，又要考慮到質量、成本和價格的最優組合；既要處理好與其他品牌生產商之間的關系又要處理好與其他零售企業之間的關系。品牌定位首先應結合企業自身的特點，如超市或大賣場的“低價”、“便利”，購物中心或百貨商店的“時尚”，專業商店的“權威”、“專業”等，定位必須準確清晰，避免雷同或沖突，同時還必須考慮到品牌后期的發展如品牌延伸等。
5.1公司品牌戰略方案的實施措施
針對以上制定的青島華濤公司品牌戰略方案，特制定以下實施措施。
5.1.1中高層應從思想上高度重視品牌戰略
公司的中高層管理人員應樹立強烈的品牌戰略意識，通過學習現代企業知識，了解國內與國際企業發展的形勢，審時度勢，抓住機遇，實和推進本公司的品牌戰略。
a.公司中高層必須要轉變品牌管理的觀念
要充分認識品牌管理對企業長遠生存和發展的重要性。品牌管理既是一種理論，也是一種方法體系，但更重要的是，它是一種思想體系，如果不具備這種思想，就絕不可能建立真正優秀的品牌;它關系著品牌管理能否到位，并引導著企業的全員品牌意識，對整個企業的行為起著至關重要的作用，只有將品牌思想深入貫徹到整個企業，才能從根本上帶動品牌的良性發展。
b.公司中高層必須認識到品牌管理是一個持之以恒的過程
塑造一個強勢品牌要比引進一臺先進設備困難得多，公司決策者必須深謀遠慮，才能逐漸掌控市場主動權，以推動企業的發展，成就一個卓越的品牌。事實上，任何一家強盛的大企業，他們的成長壯大的歷史無不與品牌建設有著緊密的關系。日本企業在世界的快速成長就是極好的佐證。比如SONY，20世紀50年代還不過是一個生產電子晶體管的小企業，自盛田昭夫提出“我們要有自己的品牌”開始，SONY便應運而生，并執著地堅持塑造品牌，不斷創新，不斷為品牌注入新的內涵和活力，最終造就了一個世界級的品牌。
5.1.2定期或不定期地培訓公司員工的品牌戰略意識
實施好品牌戰略是關系到公司獲得可持續發展的頭等大事，這不僅僅是決策者、中高層管理者的大事，也是公司每個職工必須認真對待的頭等大事。因為公司品牌戰略每個環節的具體實施要靠公司的每位員工，他們是品牌創立的基礎者、執行者，他們的重視程度直接反映到產品的質量、交貨期和售后服務上，因此公司應定期或不定期的結合公司職工的實際工作崗位進行培訓，真正使品牌戰略的實施工作落實到實處，只有這樣，刁一能為實現公司的“做百年企業、創世界名企”品牌戰略打下堅實的基礎。
5.1.3建立相應的公司品牌戰略管理機制
青島華濤公司目前無專人進行品牌的管理和維護，對品牌的管理一般表現為臨時性的，不系統的維護措施。為提升公司品牌的競爭力和生命力，參照世界較流行的管理辦法，特制定以下措施:
a.實行品牌經理制
針對不同的主機廠客戶，可分別聘用不同的人員對不同的客戶所需的配套汽車內外飾件進行管理，實行品牌經理全面負責制。品牌經理負有兩方面的職責，既品牌的發展規劃和品牌的全面管理。
(l)品牌的發展規劃
品牌經理需要在對顧客、競爭者和外部市場環境進行分析的基礎上制定品牌的發展規劃，既品牌的目標市場細分、品牌市場定位以及在此基礎上的品牌中長期發展策略，如品牌產品開發、價格制定、分銷系統、廣告、促銷、公共關系等。
(2)品牌的全面管理
品牌經理需要組織、協調公司內外所有相關職能去實施圍繞品牌的營銷組合相關決策，以實現品牌經營目標。
b.建設品牌管理團隊
5.1.4營造優良的開發環境
公司實施和推進品牌戰略不是輕而易舉的，除了公司的內部環境之外，還要有一個優良的外部環境。公司實施和推進品牌戰略要爭取到政府的政策扶持。首先要爭取到品牌開發的資源優化配置。公司要將開發的品牌向政府有關部門報告，爭取到政府有關部門在人、財、物等開發基本資源上的優化配置。當然這種政府行為的優化配置在目前條件下，主要是請政府有關部門進行牽線搭橋，從而打下品牌開發的資源基礎。二是爭取到一個好的市場環境。通過政府有關部門的協調，打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據等“圍墻”。而這種環境是實施品牌戰略很忌諱的環境。只要這種環境不改變，品牌戰略就難以成功。三是尋求法律保護神。品牌開發，是一個實實在在的知識產權，是知識經濟。知識經濟離開了法律的保護，不是被夭折，就是會流失，到頭來辛辛苦苦一場空。所以，依靠政府的支持，營造一個知識產權的法律保護環境，將是實施品牌戰略的十分重要的工作。
5.2品牌戰略方案的評估
衡量一個品牌戰略方案實施的效果，主要看實施品牌戰略后，產品的市場占有率和利潤率的提升程度的大小。
5.2.1產品的市場占有率
在市場經濟中，產品的市場占有率直接反映產品的市場競爭能力。公司通過實施品牌戰略，樹立了公司品牌的良好形象，加快了產品的研發和生產節奏，提升了產品的質量，降低了各環節的浪費，提升了客服質量，那么，產品自然而然的受到客戶的青睞，因此，產品的銷售額增加，在行業市場份額不變的情況下，其市場占有率越高，說明公司通過實施品牌戰略起到的作用越大;反之，作用越小。當然要排除品牌戰略以外對產品的影響因素。
5.2.2產品的利潤率
產品的利潤率是指利潤在整個銷售額中所占的比例。公司通過實施品牌戰略，促進了品牌附加值的提升，那么，實施品牌戰略取得了明顯的效果;反之，在產品的市場占有率不變的情況下，效果不大。當然，在此過程中應考慮影響產品利潤率的其他因素。
5.2.3產品的市場占有率與產品的利潤率
通常情況下，在衡量品牌戰略實施的效果時，可將產品的市場占有率和產品的利潤率結合在一起進行考慮，其結果更具有代表性。
6結論
6.1主要結論
本文以企業品牌管理理論和企業戰略管理理論為基礎，以文獻研究法、案例分析法、調查訪問法為輔助手段，將理論與實踐融為一體，根據目前青島華濤汽車模具有限公司品牌發展現狀，對不足的環節進行重點、深入地研究。本文提出了公司品牌戰略的方案、實施措施和公司品牌價值的評估方法，對提高公司的市場競爭力，實現可持續發展有著積極的指導作用。論文得出的主要結論有:
(l)本文以青島華濤汽車模具有限公司的品牌管理現狀為基礎，結合華濤公司的外部環境，構建了華濤公司的品牌戰略。因此，在制定華濤公司的品牌戰略時，要基于華濤公司的實際品牌經營情況，比如:產品研發、生產管理、人力資源、產品質量和售后服務等，對照競爭對手的狀況，借用相關理論，有針對性地進行研究，最后得出相關結論。
(2)本文通過分析影響品牌戰略成功的各個因素，針對公司目前的管理現狀，制定了公司的品牌戰略實施措施。主要側重于將品牌管理的思想意識納入每位員工的腦海中，同時為保障品牌戰略的有效實施，制定了相應的品牌管理架構等。
(3)本文基于企業品牌價值的支撐系統，構建了公司品牌價值評估的具體辦法，從產品的市場占有率和產品的利潤率兩方面對企業品牌價值進行評估，并體現了企業短期利益和長期可持續發展的目標。公司要客觀衡量自身實力和競爭對手實力，對企業品牌價值進行定量分析，對現行企業品牌戰略做及時的調整，以適應市場的變化。青島華濤汽車模具有限公司的品牌戰略才剛剛起步，要想在市場競爭的大環境下，打造既可以主導國內市場，又可以主導國際市場的品牌，在理論和實踐中還需要更多的探索和努力。但我們相信，在不遠的將來，青島華濤品牌將成為青島，甚至是國內的知名品牌。
6.2進一步研究的問題
論文的寫作已接近尾聲，本文闡述了青島華濤公司的實際運營狀況，并結合相關的理論知識對公司進行剖析，制定出了公司品牌發展的戰略方案。現對論文中的不足之處和青島華濤公司今后有待于進一步發展的方向作一下說明。
7l(l)不足之處
盡管論文在一些方面取得了進展，但同時還存在著不足之處，有一些問題還有待于進一步研究，主要包括:
l)論文雖然構建了青島華濤汽車模具有限公司的品牌戰略，但是研究的程度不深，在方案中有些環節考慮的不夠充分，如忽略了影響品牌戰略制定的其他與品牌相關的方面。
2)一方面，由于企業的資料一般是處于保密狀態，所以對華濤公司的第一手數據不能過多地展開分析;另一方面由于華濤公司競爭對手方面的數據采集難度較大，僅采用網絡上的數據，此數據缺乏一定的真實性和滯后性，這對青島華濤公司的品牌定位、品牌建立及品牌戰略的方案制定有著極為不利因素。
3)論文在品牌戰略方案的評估方面，未獲取一些系統的知識，僅憑本人主觀方面的判斷做出了方案，可能缺乏一定的指導作用‘
(2)今后努力的方向
為加快品牌開發的進程，青島華濤公司應借鑒國際上大的名牌公司的經驗，走資本經營的道路。從美國品牌發展的過程來看，他們已經歷了創立品牌、經營品牌和買賣品牌三個階段。我們不妨借鑒這個經驗，實行品牌的資本經營。到底是運用資本經營去收購、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運用資本經營轉讓、有償使用、特許經營出去，這要從公司未來的具體情況來確定。這里要強調的是，要有資本經營的理念，懂得創立一個有知名度和美譽度的商品品牌，就等于為公司建立了一個好的市場。時下，這種品牌資本運作經營，在國際上已司空見慣，在國內也屢見不鮮。
在生態旅游中,森林生態旅游占主體地位,因為森林是陸地生態系統的主體。森林生態旅游是人類社會進人工業化以后發展起來的新興旅游業,是現代社會高度城市化導致人類追求自然、返樸歸真、尋根求源心態的具體體現(王紅姝,2000)。我國于1982年9月成立了第一個部級森林公園即張家界森林公園之后,全國各地在具備典型的自然景觀和生物多樣性的林區又建立了一批自然保護區和森林公園,轉變傳統林業靠木材生產為主的經營模式,開始了森林生態旅游的探索。
1西南民族地區森林生態旅游資源開發現狀
1.1西南民族地區森林生態旅游資源豐富
西南民族地區的森林生態旅游資源具有得天獨厚的優勢。以廣西為例,廣西森林覆蓋率超過58%,居全國第四位;森林景觀和物種資源豐富,是全國生物多樣性最為豐富的省區之一。廣西還有許多古、大、珍、稀、奇的名貴樹種,是罕見的旅游資源。如被譽為“植物界大熊貓”的銀杉,全球僅在中國有分布,而廣西是數量最多的省區。有“茶族皇后”美稱的金花茶,20多個品種都分布在廣西。此外,廣西金秀圣堂山萬畝變色杜鵑,貓兒山的高山原始矮林等等,這些珍貴的樹種都具有極高的觀賞價值、保護價值和科研價值,是十分吸引游客的森林旅游資源。廣西也是全國野生動物分布最多的省區之一,多種動植物群落和動植物種類共同構成了豐富多彩的森林景觀,為開展森林科普考察、野生動植物觀賞等專項森林旅游活動提供了極好的條件。廣西地貌景觀奇特,主要有喀斯特巖溶地貌景觀、丹霞地貌景觀、石英砂巖峰林地貌景觀、花崗巖地貌景觀等。其中雄奇險峻的喀斯特巖溶地貌景觀以弄崗部級自然保護區、黃猄洞天坑森林公園為代表;雄偉壯觀的丹霞地貌以“丹霞之魂”的八角寨國家森林公園為代表;石英砂巖峰林地貌景觀以金秀大瑤山為代表;花崗巖地貌以大容山國家森林公園和五皇山森林公園為代表,都是森林旅游發展中獨具魅力的特色資源。云南省的森林旅游資源豐富,森林環境原始,面積為940萬hm2,占國土面積的62.9%,森林類型和生物物種多樣。全省有森林面積940萬hm2,占國土總面積的33.6%,是云南省各類資源中最多、最大的可再生自然資源。全省有各種高等植物1.7萬多種,占全國總數的62.9%,森林中珍稀物種種類和數量占全國一半以上,其富集度居全國首位。云南省森林生態旅游資源的特點是:一是資源類型多樣,有利于開展多種旅游;二是資源原始、古老,開發價值高;三是后備資源多,開發潛力巨大。
1.2西南民族地區森林生態旅游開發現狀分析
當前,西南邊疆民族地區的森林生態旅游發展較快,但整體水平還是比較落后,其中的旅游資源優勢還遠遠沒有開發出來。從數量和面積來看,截至2009年底,全國共建立森林公園2458處,總經營面積1652.5萬hm2。其中,部級森林公園730處,部級森林旅游區1處,經營面積1151.93萬hm2;省級森林公園1073處,面積402.08萬hm2。但是,廣西的森林公園數量和經營面積分別僅占全國的1.56%和1.99%。從經營情況來看,2009年全國森林公園共接待游客3.32億人次(其中海外游客912萬人次),旅游收入226.14億元。但廣西2009年森林公園接待游客340.9萬人次,旅游收入4.06億元,分別僅占全國的1.03%和1.80%。從規模來看,2009年,全國共有126處森林公園接待游人數超50萬人次,46處超100萬人次,廣西僅有1處即八角寨國家森林公園超50萬人次(55.0萬人次),占全國的0.6%;2009年,全國共有204處森林公園旅游收入超1000萬元,其中58處超5000萬元,34處超億元。廣西僅有4處超1000萬元,占全國的1.96%。從當地旅游業中的份額來看,廣西森林旅游業在廣西旅游業中的地位也偏低。2009年,廣西旅游業共接待旅游人數達1.18億人次,旅游總收入為701億元,旅游總收入相當于全區GDP的9.1%。而當年廣西森林旅游共接待游人數530萬人次,僅占全區旅游人數的4.5%;森林旅游總收入為4.9億元,占全區旅游收入的0.7%。在云南省,類似的問題同樣存在。云南省的森林生態旅游開發程度較低,而且還存在已建景區開業率較低的問題。截止2011年,全省39個部級和省級森林公園中,僅有16個正式營業,開業率僅達41%。自然保護區的整體市場轉化率則更低。西南民族地區森林生態旅游開發的整體水平偏低,其中的原因有很多,包括資金投入不足,管理體制不順,等等。其重要原因之一就是:森林生態旅游產品比較單一,沒能很好地利用其中的人文旅游資源開發出組合型的、更高質量的森林生態旅游產品。突出表現在:森林生態旅游開發沒能更好地和蘊藏其中的人文旅游資源緊密結合起來。西南民族地區的森林生態旅游開發要實現新的飛躍,必須更加深刻地認識蘊藏在森林中的少數民族人文旅游資源,特別是其中一直不被人重視的跨國民族文化和“僑”文化等獨特的人文旅游資源,走一條森林生態旅游的人文品牌道路。
2西南民族地區少數民族文化和跨國民族文化
2.1西南地區的少數民族文化
西南民族地區各少數民族都有自己悠久的歷史和燦爛的文化,包括曾經輝煌的青銅文化,聞名海內外的南詔文化、貝葉文化、東巴文化,等等。該地區是稻作文化和茶文化的發源地,各民族獨特的民居、歌舞、神話、習俗、服飾、宗教信仰等民族文化構成了西南民族地區的一大特色。據統計,云南各少數民族每年共有至少65個傳統節日,如傈僳族的“三方玄舞”,彝族的“火把節”,傣族的“潑水節”,等等。這些節日形式各異,各具特色,蘊涵著豐富的傳統民族文化,與秀麗的山水相映生輝,構成獨具民族風情特色的森林旅游資源。
2.2西南地區的跨國民族文化
西南地區是民族地區,還是邊疆地區,這種地理位置還孕育了一種比較特殊的民族群體,即跨國民族。跨國民族是指:地域相鄰或不相鄰,屬世居或規模遷徙形成,一般在邊界線兩側或附近地區,在族源、語言、基本文化特征等方面有相同或相近的認同感,而在國家歸屬上卻有著完全不同的政治認同要求,被現有政治地理(領土)邊界線所分割,分屬于不同國家政治實體的同一文化民族或族群(周建新,2002)。我國西南地區(云南、廣西兩省區)與緬甸、老撾、越南三國接壤,國境線長達5080km,有17個民族跨國界而居,他們是:壯族、傣族、布依族、苗族、瑤族、彝族、哈尼族、景頗族、傈傈族、拉枯族、怒族、阿昌族、獨龍族、佤族、布朗族、德昂族和京族。其中,除京族是跨海疆而居的跨國民族外,其余16個民族都是跨陸地邊界而居的民族。另外,在中國還沒有被確認為單一民族的克木人同樣跨界而居(劉稚,2007)。跨國民族除了在地緣特征上表現為跨國而居的形式外,還有很復雜的人文和政治內涵。首先,“跨國民族”是一個有特定的歷史含義的概念。其次,“民族”一詞偏重“文化民族”的內涵,而“跨國民族”的內涵包括三個層次的內容:第一,具有共同的歷史,包括共同的政治經歷、共同的族源等;第二,各分支仍然基本上具有共同的文化特征及心理素質;第三,各部分仍然具有共同的族屬認同和民族感情。在旅游方面,由于兩國居民屬于同一個民族 ,這能有效地吸引他們越過邊境,來看看異域的“自己”。而且,他們相互之間語言相通,更能消除旅途中的語言交流障礙,從而更好地完成旅程。廣西、云南與東南亞鄰國歷史交往源遠流長,官方和民間的社會、政治、文化、商貿交往十分頻繁。一方面,兩地在語言、飲食、氣候、民俗文化、生活習性方面都有眾多的相似之處,這使得東南亞游客在云南會有熟悉的感覺。另一方面,兩地畢竟是跨境交流,經濟和社會發展程度不同,其適度的差異性對越南游客也產生吸引力,在廣西、云南也能體驗到異國的文化、飲食、風俗習慣等。
3西南民族地區的“僑”文化
在西南邊疆民族地區,除了民族文化旅游資源,還存在另一種文化旅游資源“:僑”文化。自古以來,西南邊疆地區不斷有人外遷到越南、老撾、緬甸等東南亞鄰國,成為華僑華人,目前統計已超過600萬。20世紀50年代到70年代末,印度尼西亞、馬來西亞、越南等東南亞國家發生三次較大的“排華”事件,導致數十萬華僑被迫回到中國成為歸難僑(又稱“難民”)。當時安置在廣西、云南等西南邊疆民族地區的歸僑達20多萬。目前,西南邊疆民族地區共有歸僑僑眷近200萬人,絕大多數集中居住在廣西、云南的58個歸僑安置農林場,包括廣西的22個華僑系統的華僑農林場、10個林業系統的林場、13個農墾系統的農場和云南省的13個華僑農林場。西南邊疆民族地區大量的華僑歸僑和僑眷,逐漸形成了一種獨特的“僑”文化。
3.1“僑”文化是多種文化交融的結果
在民族文化方面,這些歸僑群體幾十年乃至幾百年以前是居住在廣西、云南,他們屬于不同的民族,帶著不同的民族文化。這種文化經歷了幾十年乃至幾百年的變遷,但仍然在他們的身上有所保留。特別是他們遷居越南等國家時,往往是成批遷移的,在越南等國定居是也往往成批居住的,這有利于他們的民族文化的傳承。比如,中國的瑤族歸僑大部分去越南的時間比較短,他們去了越南以后,大部分也是聚住在一起,所以瑤族傳統保留得比較明顯。實際上,中越邊境跨國民族大部分是因為從中國遷居越南而形成的。分居中越邊境線兩側的跨國民族都保留著自身民族的文化特色。在原居住國文化方面,這些歸僑群體大都保存的比較完好。特別是1978年從越南歸國的歸僑,他們回國時間只有30多年,33歲以上的人口都是在越南出生的,40歲以上的人口對越南的文化有清晰的記憶和完好的保持。據筆者的走訪了解,在歸僑群體,他們還潛藏著基本完整的原居住國文化,包括原居住國語言、生活習俗等等,盡管他們平時已經不太表現出來。在現居住地文化方面,這些歸僑群體經歷了幾十年的融合過程,大都已經可以融入現居住地及周邊的文化。實際上,隨著歸僑安置場內歸僑僑眷群體交往范圍的逐漸擴大,他們和居住地及周邊人員的交往也逐漸增加,他們往往是更多地融入居住地及周邊的文化。
3.2“僑”文化包含廣泛的跨國親緣
在廣西、云南的歸僑僑眷群體中,大部分在海外有比較直接的親緣關系,而且海外親緣關系的社會網絡復雜。同時,廣西、云南歸僑僑眷的跨國親緣分布很廣,因為廣西、云南的歸僑大都是因為戰亂而返國的,期間往往是一個家族甚至是一個家庭成員分散在不同國家。據聯合國難民署統計(截至1985年9月),全世界共有印支難民153萬人。中國,共接受27萬華僑、華人。這種背景給歸僑們帶來廣泛的跨國親緣。有些歸僑原來在越南等原居住國有兄弟姊妹好幾個,撤離時由于混亂或者意見不一,結果分別撤到不同的國家。比如云南紅河華僑農場先后安置過1900多名來自印尼、緬甸、柬埔寨、日本、馬來西亞、越南和印度的歸國華僑,后來有些歸僑先后到第三國和港澳地區定居,與世界上17個國家和地區有親緣關系。西南邊疆民族地區“僑”文化的上述特征,對該地區發展東南亞游客的入境游是有非常積極的意義。正是由于這種“僑”文化的紐帶,能夠吸引大量的東南亞游客進入廣西、云南。而該地區的歸僑僑眷基本上居住在農林場,他們的“僑”文化實際上是廣泛意義上的森林生態旅游資源的組成部分。
4森林生態旅游資源和人文旅游資源的聯姻
及其品牌定位西南民族地區有豐富的森林生態旅游資源,也有豐富而獨特的人文旅游資源,而且這些人文旅游資源大部分是在森林中孕育,在森林中成長,在森林中發展,森林和人文渾然一體。所以,讓兩種旅游資源實現聯姻,走出一條人文型的森林生態旅游品牌之路,既有其必要性,也有其可行性。
4.1森林生態旅游資源與人文旅游資源聯姻必要性
要發展森林生態旅游,當前往往不能靠單一的旅游產品來支撐,而是需要和其他旅游資源相結合。近年來,森林生態旅游和其他旅游資源在形式上不斷結合。比如休閑旅游、探險旅游、山地旅游、民俗旅游,等等,都開始把空間融入到森林等生態環境里面進行,和森林生態旅游開始緊密結合。這給森林生態旅游開發帶來了更多的發展空間,也是森林生態旅游發展的趨勢所在。要發展森林生態旅游,在不同的地區有不同的優勢定位。在西南民族地區,由于具備森林旅游資源和人文旅游資源這兩個方面的突出優勢,所以,在該地區實行森林生態旅游和人文旅游的聯姻,探索森林生態旅游的人文品牌路徑,應該可以為該地區的森林生態旅游發展開拓廣闊的空間。森林生態旅游和人文旅游相聯姻,其必要性主要是由森林生態旅游、人文旅游各自的弊端決定的。
4.1.1森林生態旅游資源的開發局限
按照森林生態旅游客體的來源區分為三類:一是原生型,即原生的、自然的森林生態區域,基本上屬于自然保護區;二是人文型,這類景觀是一個國家或民族歷史文化的積淀,也是最可供人觀賞的旅游景觀,這里不僅留有濃重的文化底蘊,而且也有較好的自然森林生態環境相襯托。三是再造型,這是指現代人再造的、有別于自然型和人文型的森林生態旅游區,主要體現在城市的人造森林公園等。上述3種森林旅游資源的開發,其中原生型森林旅游資源開發最容易遭受“生態中心論”者的攻擊。筆者認為有一點可以達成共識:自然生態系統確實有其整體性和完整性之所需,對人的活動有其排斥性;生態旅游不應該以犧牲生態環境為代價。如果從這個共識出發,原生型森林生態旅游資源的開發對生態的破壞已經越來越凸顯,原生型森林生態旅游的開發空間已經不大。至于再造型森林生態旅游資源開發則往往局限在城市周邊,有其空間局限,而且需要極大的資金投入。所以,再造型森林生態旅游資源開發的空間也有限。正是如此,人文型森林生態旅游資源的開發就成為一個可以努力開拓的空間。
4.1.2人文旅游資源開發的局限
人文旅游資源可以分為有形和無形兩種。有形的人文旅游資源包括村落、建筑、圣廟、禮拜堂、食物、編織、雕刻、衣服、家具、民間工藝品,等等。無形的人文旅游資源包括世代傳承的家庭生活、神話、民俗、民歌、舞蹈、傳說等。有形的人文旅游資源往往具有不可復制性的特點。無形的人文旅游資源則往往具有對有形人文旅游資源的依附性的特點,離開了有形的人文旅游資源作依托,無形的人文旅游資源很難再保持其本色。對人文旅游資源進行開發,首先遇到的問題就是資源的有限性。因為有形的人文旅游資源具有不可復制性,這本身就決定了它的有限性。而無形的人文旅游資源具有依附性,這實際上也決定了它的有限性。實際上,當前一些地方對人文旅游資源過度開發,已經遭遇一個對文化的破壞問題,這已經引起了很多人文學者的擔憂。另外,對人文旅游資源開發,也需要有多重旅游資源的組合。對人文旅游資源進行單一開發,產品具有單一性,往往難以適應旅游者的消費需求。所以,人文旅游資源的開發,也需要在旅游資源的組合方面探索新路徑。對于西南民族地區的民族文化和“僑”文化來說,由于它們身處森林之中,而森林生態旅游正在興起,所以,它們選擇和森林生態旅游資源聯姻,就是一個比較好的發展路徑。
4.2西南民族地區森林生態旅游人文品牌戰略優勢
4.2.1西南民族地區森林生態旅游人文品牌戰略的理論依據
森林為西南民族地區少數民族提供延續生命的物質產品,也是森林造就了他們各種文化精神生活,是文化形成的前提條件之一。沒有森林就沒有少數民族文化的形成和發展。比如在西雙版納,是我國至今唯一還保存著大面積熱帶雨林的地區,郁郁蔥蔥的浩瀚林海孕育著豐富的生物種類。這里聚居著傣、哈尼、瑤、布朗、基諾等10多個兄弟民族,他們世代生息繁衍在這片林海中,其生存和發展的過程所需的物質生活,均密切依賴于當地的森林。他們與森林相互作用、相互影響,創造出打滿“森林烙印”的獨具民族特色 的傳統文化。可以說,沒有森林就沒有各民族傳統文化的形成。既然森林生態旅游資源和人文旅游資源在客觀上是聯姻一體的,那么,在進行旅游資源開發時,將它們作為一個整體來進行規劃,也就是一個天然的優勢之所在。
4.2.2森林生態旅游開發宜走人文品牌的實踐依據
實際上,從當前我國比較有名的森林生態旅游景區來看,往往存在著森林景觀與人文景觀共存的現象。比如在森林旅游區范圍內,或存在著寺廟、道觀,或者存在著一些名人遺跡、歷史古跡等。這種文化共存使歷史文化以一種獨特的形式融入森林旅游文化之中,成為森林旅游文化中的一個組成因素,使得中國森林旅游的文化內涵在文化上具有了歷史文化的深刻內涵,也使得中國的森林旅游在文化上具有了歷史的凝重感,從而顯示出森林旅游文化的厚重,這是中國森林旅游文化獨特的地方。實際上,森林景區往往包含宗教建筑、古橋、古道、古村、名人故居與墳墓、名人手跡、古建筑、古遺址、古墓葬、摩崖石刻,等等。例如,篙山國家森林公園有馳名天下的少林寺。瑯哪山國家森林公園極得人文之勝,擁有全國四大名寺之首的醉翁亭、歐陽修親手建的豐樂亭、唐代名剎瑯娜寺。千島湖國家森林公園有紀念明代清官海瑞的海公祠。在廣西,良鳳江國家森林公園利用位于城市周邊的區位優勢,推出休閑養生食品,開發蝴蝶婚慶文化項目,打造南寧市首家戶外婚慶基地,還以菩提樹、天寧寺為依托挖掘佛教文化內涵,開發佛教旅游項目,創新人文資源與自然資源的結合,吸引大批港澳臺游客。姑婆山國家森林公園利用影視劇《酒是故鄉醇》外景基地“九鋪香酒廠”打造成旅游景點,豐富了森林旅游內容。君武自治區級森林公園建設苗、侗、瑤民族風情園,推出民族風味美食街、民族風情展示館、民族書畫院、民族書屋、民族古樂樓等旅游項目,提升森林旅游的文化品位。所以,西南民族地區森林生態旅游開發要上新的臺階,在未來的時期需要重視對人文品牌戰略的主題定位選擇。
5西南民族地區森林生態旅游人文品牌戰略
的其他支持在主題定位于人文品牌戰略的基礎上,西南民族地區森林生態旅游開發還需要有其他方面的支持,包括保護森林資源,保護民族文化,理順管理體制,加大財政投入,等等。針對西南民族地區的特殊情況,探索東南亞游客入境游的發展問題;集體林區森林生態旅游開發的模式及其利益分配問題;森林生態旅游服務環境如何優化的問題。
5.1集體林區森林生態旅游開發模式及其利益分配
和北方大多為國有林區不同,西南民族地區的林區大都為集體林區,一片富含森林生態旅游資源的林區往往分割為不同的農村集體所有。就是在一個自然保護區內,往往也包含很多農民集體所有的林地。特別是集體林權制度改革以后,集體林地往往進一步被單家獨戶的承包經營權所分割。在這樣的集體林區開發森林生態旅游,必然要面對的一個普遍問題就是開發經營模式問題和利益分配問題。如果這個問題沒能很好地解決,那么,森林生態旅游開發將難以推進,即使勉強推進,也可能留下無窮后患。面對這個復雜的問題,當地政府和有關部門需要尊重林地所有者和經營者的意愿和權益,協調各方意志,科學探索各方可以接受的經營模式,照顧各方利益需求:一是引導發展農民林業專業合作社,以規模經營形式開展森林旅游,尤其是要充分利用國家已經出臺的有關優惠政策,加快農民林業專業社的建設發展;二是推動旅游公司與農民的合作,以公司為龍頭,以合作為紐帶,推動商業資本優勢與單家獨戶靈活性和多樣性的結合,促進西南地區鄉村森林旅游業的大發展。
5.2發展面向東南亞游客的入境游
為了更好地發揮西南民族地區跨國民族文化和“僑”文化的優勢,吸引更多的東南亞鄰國游客入境游,我們需要在語言支持、交通、通訊和人員往來管制等方面采取一定的改革措施。一個游客是否會到另外一個地方去旅游,語言是一個重要的影響因素。西南民族地區森林生態旅游要吸引東南亞游客入境游,我們需要也能夠在語言支持方面做出努力,因為西南民族地區有很豐富的語言資源,其中很多語言和越南、老撾等東南亞鄰國的語言相通或相近,特別是廣西、云南有為數眾多的越南歸僑僑眷,他們的“母語”就是越南語。只要在政策上稍加引導,這種潛在的語言資源就能夠變為現實的優勢。為此,可以考慮將越南語等東南亞國家的語言納入廣西、云南的外語教育體系,在中小學階段推行越南語等東南亞國家語言的選修。
同時,為了發揮西南民族地區與東南亞鄰國的地緣優勢,當前尤其需要改善交通、通訊。在西南民族地區和越南等東南亞鄰國之間的交通方面,當前的陸路交通還很不發達。這需要政府加大投資力度,增加入境口岸,增加高等級公路和中等級公路的數量。在通訊方面,廣西、云南則更需要拿出勇氣,和越南等東南亞鄰國實現通訊服務互嵌,即允許廣西、云南的通訊服務進入越南等東南亞鄰國,也允許越南等東南亞國家的通訊服務進入廣西、云南。
另外,在人員跨境往來的管制方面,中國和越南等東南亞鄰國政府之間也需要有足夠的勇氣往“免簽證”這個方向做出努力。在全部實現“免簽證”之前,至少可以探索“旅游免簽證”等局部的免簽證制度
淺談煤炭企業實施品牌戰略
實施品牌戰略是一項復雜的系統工程，涉及企業的產品質量、企業管理、科技進步、營銷策略、員工素質等方方面面。煤炭企業要建立良好的品牌和企業形象，實現高知名度和高美譽度的統一，主要應從以下幾方面著手：
1．強化精品意識，夯實品牌根基
品牌戰略首先表現為創造質量優勢和質量特色的質量戰略。質量歷來被視為品牌的生命，煤炭產品受地質條件不穩定的影響，質量控制是煤炭企業經營管理的一大難題。保證優異和可靠的產品質量，關鍵在于全體職工高度重視，樹立精品意識和質量就是效益的經營理念，通過強化源頭控制，嚴格執行“超灰扣產、超水折噸”的管理規定和加大洗選力度等措施，努力控制和提高煤炭質量。尤其是當前煤炭經濟恢復性增長，煤炭需求旺盛，更要把好品質關，完善質量控制體系和質量檢測手段，杜絕忽視產品質量的做法，以優質的產品和優良的服務贏得客戶的青睞和信任。
2．開展技術創新，提升品牌優勢
技術創新是品牌戰略的支柱，技術驅動著品牌的誕生，又是品牌長盛不衰的動力。煤炭自身差異性很小，僅因開采方法、加工轉換的技術裝備不同而略有差別，實現產品更新換代的可能性較小。煤炭企業的實施品牌戰略的根本途徑，一方面，在于依靠科技進步，加大開采工藝的研發力度，促進新技術新工藝的不斷推陳出新，提升企業在技術創新方面的優秀競爭力；另一方面，按照市場的需要，通過引進和吸收國內外的新技術、新工藝、新設備和先進經驗，及時改變煤炭產品的形態和狀態，開發和生產適銷對路具有高附加值的新產品，調整產品結構，不斷保持和提升企業的品牌優勢。
3．加強文化建設，打造品牌形象
煤炭企業受長期計劃經濟的影響，品牌建設尚處于起步階段，產品只有煤種品牌而無品牌商標，企業形象仍然與高勞動強度、粗放經營、低技術含量、高危險程度相伴。實施品牌戰略必須加強品牌文化建設，通過文化管理、文化溝通、文化導向和文化創新，充分挖掘出企業文化特有的生命力和擴張力，達到文化與產品和企業形象相互交融、相得益彰的良好境界。一是要培育共同的價值觀，樹立正確的企業價值目標，培育具有本企業特色的企業精神。二是要著力塑造企業良好形象。打出企業品牌，宣傳企業品牌，讓用戶信賴產品，讓業主信賴產品，讓市場認可企業，不斷提高企業知名度和美譽度。三是要樹立以人為本的觀念。貫徹尊重人、理解人、關心人、信任人的原則，在員工中建立起共同的理想目標、價值觀念、形成企業持久的向心力和凝聚力。四是要著力創造優美的內外部環境，內增凝聚力，外強競爭力，最終提高企業的市場占有率。
4．延伸品牌效應，實現多元發展
在鞏固煤炭主業品牌優勢的基礎上，煤炭企業應充分發揮技術、資金和資源優勢，發展一體化產業鏈，實現品牌的有效延伸。煤炭產品的品牌效應有一定的局限性，對煤炭的下游產業難以直接嫁接產品品牌，應該注重企業品牌的延伸，即企業優秀優勢的延伸。依靠統一的企業品牌形象，使企業涉及的相關產業在用戶心目中建立相應的口碑，形成優勢互補。以品牌為紐帶，吸引社會資源和資金向企業流動，通過聯合、兼并、控制、嫁接和收購等方式，不斷擴大煤炭和非煤產業的規模，形成新的優勢，組成具有國際競爭力的企業集團參與市場競爭，實現規模與品牌的聯動，從而使企業保持長久的競爭優勢。
廣州市立白企業集團成立于1994年，是一家大型日化企業。近年來，在跨國集團紛紛介入中國市場，競爭日趨激烈的情況下，公司堅定創民族品牌的信念，深入持久地實施品牌戰略，走出了一條成功之路。目前，集團精心培育的品牌“立白”已經成為我國洗滌用品市場的主導品牌之一，“立白”商標被認定為廣東省著名商標，是我市私營企業首次獲得省著名商標稱號。在實施品牌戰略中，企業的綜合實力也顯著提高，已發展成為擁有10家全資企業和6家合資企業，在省外設立4家分公司的大型企集團，企業總資產達3.66億元。20__年，企業銷售收入達14.20億元，上繳稅收5105多萬元。從1996年起連續6年被評為“廣州市私營企業納稅先進單位”。企業樂善好施，造福社會，從1994年至今累計為社會福利體育事業捐款近1000萬元。主要做法是：
一、抓質量管理，依靠質量創品牌
在激烈的市場競爭中，產品質量是打響品牌、贏得市場的關鍵。企業成立之初，我們就把質量視為企業的生命，建立了嚴格、規范的質量管理網絡。一是堅持高標準完善質量標準體系。完善的質量標準體系是提高產品質量的基礎。立白集團是國內第一家采用OEM貼牌生產模式的洗滌用品企業，有各類產品貼牌生產企業29家。針對貼牌生產容易出現管理失控、標準不一等問題的特點，我們根據產品特性，分別采用國家標準CB系列、行業標準QB系列、公司標準Q/(CZ)IB系列，共建立了153個產品標準，形成了從原材料、包裝物、半成品到成品的一整套嚴格、規范的質量標準體系。我們還堅持不斷更新、完善，修訂、提升各類產品標準，使產品質量始終緊貼消費者的需要，始終領先于其他同類產品。二是堅持嚴要求實行嚴格的檢驗檢測手段。在立白集團生產基地——廣州立白（番禺）有限公司，建立了50多人的質量檢驗檢測隊伍，并從國外購置先進的分析測試儀器，提高了產品質量檢測的可靠性。配合質量標準體系建設，建立了相應的檢驗檢測項目，從原材料到產成品，從常規理化分析測試到產品應用洗滌測試，每一道工序都必須經過產品檢測，每一次檢測都必須經過生產過程檢驗、中心化驗室檢驗、集團公司檢驗室檢驗“三關”，從而確保了產品的質量。對貼牌生產企業，采取點樣分析、隨機抽樣相結合的辦法，解決了生產過程中質量檢測代表性問題。當產品出現質量問題，我們一抓到底，決不手軟。企業剛開發生產牙膏的時候，前幾批產品部分指標不合格，我們果斷決定將這幾批產品作報廢處理。為此，企業損失了幾十萬元。但我們認為，為了維護良好的品牌形象和企業的信譽，付出這樣的代價是值得的。三是堅持高水平提高工程控制能力。產品制造控制水平往往決定產品質量的穩定性。我們加強了對生產自動控制操作員工的培訓，配備工程技術人員作現場技術管理，使生產與質量始終處于良好的控制狀態。同時，引進全自動控制生產線，從原材料投產、生產過程控制到工藝參數檢測，實現高度自動化，把一切人為因素造成的質量問題降到最低限度，確保了產品質量的穩定性與過程控制的準確性。
嚴格的質量管理，使企業上下形成質量就是生命、質量就是市場、質量就是飯碗的觀念，人人重質量，人人管質量，使質量管理落到實處。產品質量有了保證，在消費者中、在市場上也就樹立起了良好的品牌形象。多年來，企業產品抽檢合格率達100％，客戶滿意率在98％以上。20__年3月，“立白”獲得了國家質檢總局頒發的“國家質量免檢產品證書”，目前正在申報“中國馳名商標”。
二、抓科研開發，依靠科技立品牌
我們堅持把科研開發作為樹品牌、興企業的根本途徑，大力加強產品研究開發。成立了專門的研究機構，構建起多層次、多學科的科研隊伍。由一批博士、碩士、工程師擔綱成立了多個專業課題組，開展從原材料到產品配方的研究開發和技術儲備工作。同時，加強與國內名牌大學精細化工專業的專家、學者的聯系，與國內外從事原材料及應用研究開發的多個部門也建立了長期的協作關系。近年來，我們先后與清華大學化工學院、清華大學誠志股份公司共同研究洗滌劑中聚合物應用研究課題，解決了長期使用洗衣粉后衣物纖維變硬的技術難題；與丹麥諾維信公司開展無磷洗衣粉及洗滌劑用酶配方研究，提升了無磷粉的洗滌效果；與無錫輕工大學化工學院共同進行二合一香波配方研究。堅持不懈地開展科研開發，使企業從單一產品發展到擁有洗衣粉、牙膏、液脫類、皂類、個人護理、紙、化妝品等七大類共50多種系列產品。同時企業還完成了數十種高品質、高附加值產品的技術開發儲備工作，為產品的升級換代作了充分的準備。
三、抓以誠取信，依靠服務保品牌
在企業發展的過程中，我們把服務作為提升企業品牌價值的重要手段，更新服務理念，規范服務程序，堅持以誠取信，力求以信取勝。我們注重學習國內外先進企業的管理經驗，在發展中不斷完善企業服務質量保證體系，不斷規范整體的服務標準及規章。建立了嚴格的顧客投訴服務工作程序，設立消費者投訴專線，對于距離公司100公里以內的，安排專人上門；超過100公里的，由市場業務經理或省區經理負責解決或提供服務。僅去年一年，就處理了各類投訴20O宗，投訴辦結率達100％。同時，注意規范客戶管理，不論是直接服務于生產、銷售的供應商、加工廠、經銷商等直接客戶還是廣告公司、顧問公司、銀行、物流公司等間接客戶，均簽訂詳盡的客戶合同，嚴格執行合同條款，一切按合同辦事。我們還專門成立了法務部門，對企業合同文本進行法律審查，規范客戶服務和管理工作，使企業建立了良好的信譽。此外，公司還嚴把經銷客戶管理關，對客戶的經營能力和信用等進行嚴格考察，確保了經銷客戶的素質和穩定。
四、抓品牌效應，走規模化、專業化發展道路
為了積極應對入世的挑戰，實現企業的可持續發展，我們不斷豐富產品生產線，實行多品牌齊頭并進。目前，公司已先后培育出“立白”、“彩奇”、“碧影”等八 大品牌。為了適應企業集團化、專業化生產的需要，我們還不斷擴大銷售網絡，在努力開發國內市場的同時，積極爭取自營進出口權，努力參與國際競爭。同時，投資2億元在番禹永興工業區興建了占地200畝的大型生產基地，在芳村購買了8000平方米的辦公大樓。我們堅信，只要深入持久地實施品牌戰略，企業一定能不斷發展壯大。到20__年，我們完全可以實現銷售收入超50億元的目標。打造廣州日化行業的“航空母艦”。
努力開拓創新實現跨越發展
摘要：通過對銀行裝修設計特點的介紹，論述了面向二十一世紀的現代銀行企業發展特征對裝修優化設計的要求：通過實施"CⅠ"工程標準，強化了規范化管理，增強了設計實施的力度。
關鍵詞：銀行 裝修優化設計 "CⅠ"工程標準
隨著國家西部大開發的實施，西安作為西部的橋頭堡，戰略地位猶顯得重要。各家銀行更是先拔頭籌，走在各行業的前面。交通銀行西安分行近幾年來加大經營力度，對新增設及原有網點在裝修設計及經營理念上下大工夫，樹立起新的企業形象，以全新的面貌，出現在古城。在優化設計的理念指導下，其裝修設計有著自身的特點，現就其特點論述如下：
一、 世紀之交銀行裝修設計觀念 在世紀之交，人類已邁步跨進信息時代，銀行的裝修設計觀念必須相應地實現創新和優化，以適當面向二十一世紀的需要。
（1） 高科技改變了銀行的觀念，也改變了設計的概念。 高速發展的現代科技沖擊了傳統的銀行工作方式，集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能為一體的電腦替代了單一計算的老式算盤："一卡走遍天下"，安全、衛生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現金；存取不用上銀行正由神話變為現實，電話銀行應運而生。
銀行的變化也帶動了設計觀念的變化，如要求設計考慮電腦主機的安置空間和電腦子機操作空間的安置。微機房和電腦臺隨之產生，帶來了ATM自動取款機的安置要求，如在設計營業廳中時需考慮ATM機的放置空間，在外墻上還需考慮穿墻式ATM機的安置空間位置；信用卡的發展，使柜臺的接待量相應減少，營業廳空間的布局劃分發生變化，這是特點之一。
（2） 銀行的體制改革帶動了銀行的硬件--裝修的競爭。 隨著改革開放的深入，驅使銀行不斷完善服務的軟件和硬件。裝修是體現銀行形象和服務環境的重要硬件，是塑造企業形象的手段，日益受到銀行業的重視。因此也帶來了有自己特色的裝修競爭，這是特點之二。
（3） 注重品牌效應，改善服務觀念，擴大業務范圍，營選良好的經營環境。隨著市場競爭，銀行業也樹立全方位，大營銷經營思想，對客戶采取走出去，請進來的方法推薦銀行產品。一個良好的經營環境，成了銀行業必不可少的一部分。因此在裝修設計中，要考慮整體形象高雅、美觀、布局上合理大方，使用上舒適、實用，裝修費用支出上不能過高，功能上周到、齊全，使裝修費用控制在合理范疇內。
（4）堅持"人本管理，科技興行"的戰略方針，正確認識"CⅠ"工程實施標準，認真貫徹落實和理解其要領，運用"材質對比、虛實對比、顏色對比"等手法來襯托并突出銀行立面，追求簡潔、明快、個性鮮明的企業形象，是優化設計成功的要點。
二、 交通銀行西安分行營業網點裝修的優化設計
（1） 交通銀行營業網點裝修設計的基本內容及一般規律。 銀行營業網點一般由營業廳、自助銀行、行長室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會議室、微機房、賬表庫、金庫及其它用房空間組成。
營業廳是銀行與顧客見面的第一空間，也是最大的單元空間，因此他最受業主和設計師的重視。營業的經營范圍分私人業務、對公業務兩大部分。設計須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、ATM機、公用電話和利率表；創造良好辦公條件并提高工作效率。因此要求設計還須考慮營業柜的安全、舒適、考慮柜內工作人員的操作空間。營業廳的光線和照明要亮，色調要穩重高雅，材料要耐磨易清潔。
信貸業務是現代銀行的主業務，信貸部門是銀行十分重要的經營部門，是接觸各類客戶的營業場所，裝修要有檔次，要有氛圍。同時要求光線要明亮，色調要明快，形式簡潔，辦公桌要隔斷，避免來客互相干擾。
接待室往往與信貸部緊連配套，現代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂多功能的室內空間，將客戶變為朋友，讓業務在輕松融洽的氣氛中完成。根據需要接待室可設多個，行長與信貸部分用合用皆可。接待室形式可多樣，可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。
行長室也與接待室相鄰。行長室內可分正行長、副行長、秘書和行政辦公等室內空間，它標志著企業領導者的形象，因此設計宜高雅氣派，環境宜安靜。為確保行長的工作不受干擾，進行長室需經秘書處，讓秘書來接待安排行長的會見，替行長處理一部分事物。
會議室的安置最好緊鄰行長室，這樣便于行長召開行政會議或客戶洽談業務。根據銀行的條件和需要，會議室可設多個，可設一多用途的多功能大會議室，可設置圓形或橢圓形會議桌的中型會議室，還可設置形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外，普通會議室設計宜簡潔、明亮，能集中開會者的注意力，提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設計形式應區別于純粹的卡拉OK舞廳，宜簡潔。根據需要還可設置折疊式活動隔斷，使空間靈活變化，可分隔成多個小會議室、卡拉OK包廂或咖啡室，讓它的功能性更豐富多變。
銀行的一般辦公室由結算、出納、經警等其他辦公室組成。此類辦公室設計應體現企業的管理水平，簡潔、明亮、經濟、實用。 微機房是現代銀行的重要設施用房，它是放置微機和監控設備的工作空間，它要求環境安靜、明亮、防塵、抗靜電。微機房的地面一般采用活動架空地面板，以便眾多設備管線的鋪設和位移。微機房還配備UPS裝置，以防斷電給微機帶來巨大損失。
其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設計特點。帳表庫和金庫，裝潢要求不高，但防火和濕度要求極高，防火必須采用干式防火方式，金庫還有嚴格的 保安要求。值班室應考慮其過夜保安特點，應設休息床、單獨空調、對外直撥電話、消防及防盜報警系統。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有條件的應配備廚房及健身房。
（2） 各營業網點裝修設計的基本特征。 交通銀行基本色調為深藍色，配以印度紅外墻面形成的立面，莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色或鈦金字制成，門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼，落地白玻璃均為12厘磨邊白玻，門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂，招牌為深藍色鋁塑板外打射燈或制成"3M"柔性布燈箱。
營業廳內地面采用仿印度紅花崗巖地面，柜臺立面采用西班牙米黃，臺面為黑金沙或蒙古黑石材，營業廳踢腳線采用拋光法國邊黑石材，吊頂采用金屬鋁鑼微孔板，柜臺分隔為1500MM，立柱為100X100亞光不銹鋼方柱，設亞光不銹鋼遞物槽，墻面用ICI乳膠漆。整個大廳色彩明快、個性鮮明、舒適、安全、安靜。
自助銀行為另一空間，二十四小時營業。一般與營業大廳之間設一內藏式不銹鋼防盜門，白天打開，與營業大廳相連，便于大額存款到柜臺上辦理及方便顧客的各種情況，晚上成為獨立一系統直接對顧客營業。此大門設為自動感應門，需持太平洋卡刷卡后方可進入自助區。整個區域裝修要求豪華，墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼，配以線條裝飾，頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板，ATM機前裝感應燈，以便存取款時照明。
三、正確理解"CI"工程標準，合理地、規范化地進行室內優化設計。 "CI"工程標準，是指行業為了規范自身的企業形象而制定的立體的、全方位的工程設計標準，從而保證自身具備鮮明的企業形象特征。交通銀行"CI"工程標準明確地對各設計標準，按"CI"工程標準，盡量選用品牌飾材，減少天然石材用量，降低工程造價，優化設計理念，達到完整和諧的目的，使整個裝飾工程質量提高。
由于各營業網點空間布局各不相同，有的是新建房屋，便于設計改造；有的是舊網點改造項目，裝修設計上存在一定的難度和局限；還有的是其它用房的改造，設計的難度更大，與現代化銀行的設施和環境要求相去甚遠。如何"舊瓶換新酒"的確是擺在設計面前的難題。"CI"工程標準在這一方面都給予了詳細的規范，深入理解學習"CI"工程標準及應用專業知識精心進行優化設計，是完成網點裝修設計的關鍵所在。也是取得設計成功的要點所在。
結論 通過分析交通銀行裝修設計的實例，我們認識到隨著時代的發展和科技進步的需要，更多的"CI"工程標準，將走進裝修設計的各個領域。設計不僅需要標新立異，創造性地發揮設計師的才能，還要更多地執行行業標準。這樣才能根本保證所設計的產品質量的可靠性、功能的完善性、藝術的完整性，以實現真正的裝修優化設計。
摘 要:品牌是指企業及其產品的牌號,包括商標、廠商名稱和服務標志等。民族品牌的建立勢在必行,也任重道遠。我國企業要進行品牌的創造活動, 也就是要從頭做起, 實現品牌從無到有的過程。
關鍵詞:品牌;強勢品牌;品牌創造
一、民族品牌的建立勢在必行,也任重道遠
由于缺乏自主品牌,中國企業的產品賣不出價格,長期處于全球生產鏈和價值鏈的低端,擁有強大的制造能力卻沒有較高的增值盈利能力。隨著原材料、能源價格和勞動力成本的上升,以及東南亞、中歐、南美一些國家的經濟發展,中國原有的制造成本優勢將被削弱,制造業勢必急劇萎縮, 規模巨大的“中國制造”實際上是以極大的資源消耗和環境惡化為代價,獲取微不足道的加工費。難怪有經濟學家諷喻身為“世界加工廠”的中國就像一個“大廚房”,捧出去的是精華,留下來的除了滿屋蒜皮就是一地雞毛。
中國經濟總量需要趕超的國家依次是:意大利、法國、英國、德國、日本、美國。根據2006年《財富》雜志統計,如果以進入世界500強為依據計算這些國家的世界級企業的個數,意大利為8 家、德國34家、英國35家、法國37家、日本82家、美國189家, 中國則是15家。六大強國進入全球最具影響力品牌100強的個數分別是2個、9個、4個、8個、7個、58個, 同時還應該注意到瑞士有4個世界級品牌,荷蘭有3.5個,芬蘭、韓國和瑞典各有一個, 然而我們中國卻一個也沒有, 所以我們必須清醒地看到我們的所面臨的嚴峻的形勢, 不在同一起跑線上的賽跑,也預示這將是一場持久而艱苦的較量。
品牌是一個民族經濟實力的代表之一。一個民族的品牌在國際市場上聲譽的優劣和數量的多少,能夠反映該民族的整體形象和經濟實力;反過來,民族的經濟實力又不斷扶持和強化其品牌在國際上的地位。強勢品牌的塑造不是少數人、少數企業的事情,它與整個民族人民的大力支持密不可分。
一位日本名人曾說過,“代表日本臉面的有兩個:左臉是松下電器,右臉是豐田汽車。”品牌專家們普遍認為在當今工商界,品牌是經濟增長和獲利能力上升的優秀。對今天的中國而言,培養自己民族的世界級品牌,其意義超越了獲取經濟利益本身。從某種程度上說,世界級品牌是一個民族、一個國家的名片,就如人們看到可口可樂、萬寶路品牌,就會想到美國文化樂觀奔放、積極向上精神內涵與強大的綜合實力。品牌已成為一種生活方式和思維方式,著名的本土品牌會讓國家和民族引以為傲,所以,民族品牌就有著超乎經濟的意義。
其實每個知名的品牌都是由所謂的低質品發展而來的, 相信大家都還記得Made in Japan 曾經是低質品的代名詞, Made in Germany在1890年時也是英國人打在德國進口商品上的廉價低質品標記。到了今天,他們卻是優質品的代名詞,那么Made in China為何就不能成為優秀品牌的代名詞呢?
雖然現在中國品牌的競爭力優勢比較弱小,但是我們也應當看到中國企業不缺乏產量優勢,也不缺乏品質優勢,我們能為那么多世界級品牌做OEM就是例證。日本上世紀80年代開始進入品牌建設階段,韓國則是在上世紀90年代,無論是在日本還是韓國,從經濟起飛到品牌群落崛起之間都會存在大約二十年的時間差,如果這個時間差同樣適用于中國的話,那么現在正好是中國企業品牌崛起的時間,中國經濟已出現了從財富時代到品牌時代的契機,關鍵要看中國企業如何把握這一千載難逢的歷史機遇,海爾與聯想這樣優秀企業已經逼近品牌百強。大量的民族品牌企業正在茁壯成長,成為世界級亦是呼之欲出,例如北京華旗資訊數碼科技有限公司,是一家1993年創立于北京中關村的高新技術企業,華旗資訊營業額連續十多年每年保持快速平穩的增長,產品遠銷北美、歐洲、東南亞等地區。旗下愛國者移動存儲產品市場銷量連續五年遙遙領先,帶動中國移動存儲行業迅猛發展,成為中國第一個大規模領先于國際市場的IT產品領域;愛國者MP3隨身聽入市僅一年即實現國內市場占有率第一,并已連續三年銷量遙遙領先,將壟斷此領域長達四、五年之久的眾多韓國品牌遠遠甩在后頭,成為IT消費類電子產品領域首個領先于眾多國際對手的民族品牌(資料源自:CCID);愛國者顯示設備及其它外設產品一直穩居國內市場第一集團,其中電腦機箱連年市場占有率第一(資料源自:CPCW、CNITI)。2004年被CCID評為“數碼產業杰出企業”、“中國信息技術創新最具潛力企業”。
二、樹立民族品牌的對策
品牌建設是一項系統工程。一方面,品牌的魅力,最終要通過高質量的物質產品來體現,產品設計、材料選擇、制作工藝、生產過程的質量控制,庫存管理、市場銷售及售后管理等等,各個環節都關乎品牌形象,從這個意義上說,企業生產經營本身,就是品牌建設。抓好生產銷售各環節的管理,向消費者提供優質產品,是品牌建設的重要前提。另一方面,優質產品并不自然等于強勢品牌,名牌不是自發形成的,是通過品牌建立、形象設計、品牌傳播、品牌延伸、品牌管理和品牌創新等一系列工作創建起來的。由于品牌建設涉及到社會文化傳統、消費者購買習慣、市場競爭環境以及社會傳媒配合等諸多方面,因此,品牌建設必須在社會、企業、有關中介機構以及政府的通力合作下,才能取得成效。首先,要改變社會消費大眾扭曲的崇洋消費情結。其次,建立規范有序的市場競爭環境,為民族品牌建設提供有力保障。另外,社會傳媒必須承擔起建設民族品牌的社會責任和政治責任。
我國企業要進行品牌的創造活動, 也就是要從頭做起, 實現品
牌從無到有的過程。這個階段關系到整個品牌的發展動態, 因此要制定出總體目標和發展方向, 這是品牌創造的首要任務, 也是整個品牌戰略的前提條件。企業在品牌的創造階段肩負著以下幾個任務:
第一, 進行外部市場和內部企業的調查和分析, 確定品牌戰略的可行性。要對當前的市場 狀況進行調查, 以了解目前的市場環境, 還要對企業自身進行一個適當的評估, 看看自己是否確實能夠達到實現品牌戰略的水平。
第二,產品的質量管理。它是企業立足的根本, 也是實現品牌戰略的基礎。唯有質量被消費 者所認可的產品, 才有繼續發展的可能。從質量出發, 才能在一開始就引導消費者, 在消費者心中建立起品牌的概念。質量是消費者認識產品、評價品牌的最便捷、最準確的途徑。
第三,品牌定位。品牌定位是品牌推廣的第一步, 如果不能很好的找準合適自己品牌的定位 , 那么以后的工作也會受到影響, 造成資源的浪費。品牌定位就是要給品牌定下一個特定的位置, 使消費者對某個品牌產生相應的聯想, 通過那個特定的位置使消費者能準確找到相應的品牌。比如, 勞斯萊斯, 它的購買者不單單是在買車, 更多的是在買一種超豪華的標簽; 如娃哈哈, 一提起名字就知道是專為兒童所設計和生產的飲料。只要一提起品牌的名稱, 人們就能很快了解產品本身的特征、個性、檔次等等, 這就是成功的品牌定位。
第四,品牌命名。一個成功的品牌除了有準確的品牌定位, 還應該有著家喻戶曉的知名度。 給品牌取一個獨特的名字, 不僅能區別與其他產品, 而且還能使顧客能在第一時間回想起品牌的名稱。這樣就能使品牌廣泛的傳播出去, 最大程度的提升其知名度。
第五,商標注冊:在確立了品牌名稱之后, 緊隨其后的就是要對新成立的品牌予以保護。最 直接和有效的方法就是進行與品牌相關的專利或商標的注冊, 運用法律手段以維護自己的權利不受侵害。
彭菲婭等:論民族品牌戰略此外,由于目前全球針對生態惡化在環保等方面要求日漸提高。樹立民族品牌,企業還應參與國內的環境和綠色產品、有機食品等認證,一方面在國內樹立綠色企業形象,另一方面也為獲得國際認證做準備。近年來,中國每年新通過認證的企業和產品出現明顯遞增的趨勢,如2000年, 全國通過綠色產品認證的企業和產品各有417家和819個,而2004年新認證的企業和產品已增長到1117家和3,080個,5年內分別增長約268%和367%,總數也分別達到2, 836家、6,496個。
[摘要]我國服裝產業生產發展仍是以數量型增長為主,新增服裝產量大多是常規產品,行業內以低價位競爭為主,技術創新的競爭明顯不足,國內高檔服裝的設計、版型和面料在很大程度上還需要依靠或模仿國外的技術;在面料、加工方面,我國服裝產業與國際先進水平的差距已經很小,但品牌國際化的差距使我國服裝產品的附加值和發達國家有天壤之別。因此如何實施品牌國際化以及提升服裝行業競爭力成為我國服裝業的當務之急。
[關鍵詞]服裝 品牌 戰略
一、我國服裝企業的現狀
1.生產力強勁但整體水平低。我國服裝紡織品的生產總量在世界上居于絕對優勢,但是服裝企業整體水平不高。主要表現在產品結構上,中低檔產品所占比重大,高附加值產品占的比重小。
2.品牌缺乏。名實不“對稱”,在服裝紡織品上充分表現了我國是一個“制造大國”,同時又是一個“品牌小國”的矛盾。缺少知名品牌是一大弱點。國內市場上品牌的集中度不夠,更缺少世界知名品牌。
3.企業集中度低,地區集中度高。我國服裝業分布上的突出特點就是產業集聚。根據中國服裝協會對各地區的調查,全國現有39個服裝產業集聚地,主要分布在珠江三角洲、長江三角洲、環渤海地區和東南沿海地區。服裝產業集聚地區的生產發展速度,明顯高于其他地區。初步推算,我國服裝業有近70%的生產能力集中在服裝產業聚集地。
4.設計模仿與自主創新并舉。我國服裝行業的服裝設計能力比較弱,紡織品面料缺少新品種,沒有領導時尚和潮流的能力,市場競爭過分依賴勞動力成本比較低的優勢。國內高檔服裝的設計、板型和面料在很大程度上還需要依賴和模仿國外的技術。消費市場對服裝產品個性化的要求逐步提高,產品生命周期極短,因而也激發了企業主動創新的意識。
二、品牌國際化戰略的實施與服裝業競爭力的提升
實施服裝品牌戰略的實質是推行一種差異化戰略,即通過某種被消費者認可的差異化特質,來獲得溢價的報酬。服裝品牌的差異化可以從多方面進行選擇,包括產品設計上的差異化、材料選擇上的差異化、品牌理解上的差異化及形象識別上的差異化等。服裝品牌的打造必須考慮以下因素:
1.品牌定位。品牌定位就是為品牌找到一個適合的位置,主要目的是要給消費者一種心理上的享受,如品牌的檔次、特征、個性、品味、時尚等。品牌定位是品牌建設的龍頭,每個企業品牌都要有明確差異化的定位,定位明確了,有差異才能在競爭激烈的市場中占據一席之地。
2.品牌的文化內涵。文化內涵是品牌的靈魂。在打造服裝品牌的過程中,需要企業自身有一定的運作的能力和大量的風險資本投入。但是不能忽視文化內涵是品牌的靈魂,必須把自己設計、制造的服裝與文化、歷史、民族風情、宣傳推介等深厚的、多元的文化融化在一起。許多的服裝企業就開始在品牌的內涵和品牌形象上大做文章。
3.品質是樹立品牌的基礎。中國服裝業如想崛起,中國服裝發展首先應從質量抓起。有品質,才能有未來,應該把提高服裝品質上升到一個戰略化的高度來審視,從服裝的硬件生產水平——廠房、設備、技術、流程,到服裝的軟件生產水平——產品定位、面料選材、款式、流行趨勢的把握多方面的進行整合,從面料入庫到成品出庫,嚴把質量關,從面、輔料的選用、顏色的搭配,圖案的設計,產品包裝的設計,產品櫥窗、店面的布置,導購的技巧,售后服務等全方位保證品牌的品質和形象,才能真正鍛造國際化的品質,為提高品牌力打好基礎。
4.質的獨特及加工工藝是服裝品牌外在的氣質。獨特的質的及精湛的加工工藝是消費者對高檔服裝的第一印象,也是消費者忠實于品牌的保證。我國的許多服裝企業已經非常注重在服裝的面料和輔料上做文章,積極關注服裝紡織新材料的發展動態,把高科技的研究成果與時尚藝術融入到服裝之中,通過采用特有的面料和輔料來區別于自己的競爭者,同時,通過對原料的控制,強加競爭對手的仿制成本。
5.引領潮流的設計是服裝品牌的影響力。國際服裝品牌的影響力和知名度主要體現在這些品牌引導了服飾未來的流行趨勢。我國服裝品牌在款式設計方面最為薄弱,在服裝領域幾乎找不到稱得上國際大師級的設計者。頂級設計人才應該能夠及時掌握市場信息,預測流行趨勢,引領服裝潮流。
6.注重知識產權的保護是服裝品牌的生命力。由于我國知識產權的保護措施不建全,服裝設計的變化速度非常快,專利權的申請周期遠遠高于服裝市場的變化周期,服裝設計的創意難以保護,一種新型的設計幾周之內就會被大量的競爭者仿制,使原創企業利益無法保證從而影響這方面的投入。所以在樹立服裝品牌的整個過程中必須特別注重知識產權的保護,使服裝品牌富有強大的生命力。
7.實施品牌的延伸可以擴大品牌效應。實施品牌戰略的另一重要措施就是可以實施品牌的延伸,將原有的單一品牌轉變為綜合性的品牌。如雅戈爾是由原來的襯衫向西服、女裝、休閑服等延伸,莊吉則由原來的西服向襯衫、領帶、皮鞋、女裝等延伸。使用品牌延伸的好處是顯而易見的:延伸產品借助原有品牌的影響力可以迅速進入市場,擴大品牌效應;同時,如果延伸產品的市場表現良好,又會進一步促進品牌形象的提高。
8.促進民族品牌產業的發展是服裝品牌的堅強后盾。我國政府也應該加強對民族品牌的扶持,對民族品牌的扶持要有長遠觀點,通過引導商家開辟民族品牌專賣店的方式,給民族品牌一個亮相的機會,為民族品牌的深入人心提供一個窗口。有政府的支持,有企業的努力,中國服裝應該也一定能走上創世界名牌的路子,中國擁有世界知名品牌服裝的那一天指日可待。
9.渠道創新。目前,服裝業的新興銷售渠道主要有中高檔商超專柜、品牌專賣店、國際化網絡等幾種模式。企業在發展時應當有一種永不滿于現狀的精神,不能只被暫時的利益和銷量打動,如果想使企業常青,必須在渠道上有所創新,使產品盡可能地展現在消費者的面前,方可提高品牌認知率。
10.市場細分。在今天,市場的競爭已經到了一個白熱化的程度。再強勢的品牌,即使是沃爾瑪也不能完全壟斷一個行業。所以,這就要求我們的經營者能正確看待企業自身的優秀競爭力,以市場為導向精確劃分目標市場,深度挖掘消費者的心理需求。
發揮職能作用實施品牌戰略不斷加快農產品商標發展步伐
發揮職能作用實施品牌戰略
不斷加快農產品商標發展步伐
__市工商局
我們__市是一個以農業為主的縣級市，全市157萬人口中，農業人口123萬，占總人數的79。近年來，在貫徹實施我市商標興農戰略的工作實踐中，我們堅持把工商部門的職能融入到服務“三農”的大局之中，及時調整工商系統監管商標的工作思路，狠抓教育立足發展，積極引導服務發展，定向培育加快發展，紅盾護農保障發展，將商標戰略的發展空間不斷向農業拓展，促使農村的資源優勢較好地轉化為經濟優勢和競爭優勢，實現了傳統農業向市場農業、效益農業的轉化，促進了農業增效和農民增收。目前，全市已擁有農產品注冊商標件，年產值元，占全市農業總產值的。
一、狠抓教育，強化職能轉變立足發展
“三農”問題事關國計民生的大局，為使工商行政管理對商標的監管職能更好地服從和服務于這個大局，使全體干部職工對商標興農戰略的實施有一個深刻的認識和自覺的行動，我們首先從思想和行動上狠抓了三個轉變：
（一）強化教育，促進觀念轉變。以《商標法》為主要內容，有計劃、有步驟地組織系列的專題學習，引導大家努力突破單純執法監管的思維定式，把對商標的模糊認識轉變到加快發展農產品注冊商標的認識上來。
（二）整合機構，促進職能轉變。在“小局大所”的框架內，成立綜合執法巡查大隊和10個執法中隊，由過去對注冊商標單一的管理型轉變到融監管、執法、服務于一體的職能機構。
（三）完善機制，促進作風轉變。制定并落實了以“一把手工作推進制”為優秀的問責問效的實施措施，明確局長為第一責任人，對以農產品商標注冊為優秀的商標興農、品牌富農工程全面負責、全程負責。在此基礎上，建立和實行了促進和保障商標戰略實施的工作機制，使農產品商標注冊工作做到了單位有任務、個人有責任、工作有要求，徹底改變了少數人忙忙碌碌、其他人漠不關心的現象，在全系統形成了觀念上轉變、思想上統一、目標上明確、幫扶上盡力、服務上熱情、行動上一致的良好局面和工作機制，為商標興農、品牌富農工程的有效實施奠定了扎實的基礎。
與此同時，在具體工作中，我們還充分發揮牽頭部門的職能作用，主動向各級黨委政府匯報情況，積極與農業、技監等有關部門溝通、召開協調會議建立聯系制度等，為農副產品商標戰略的實施創造了良好的外部環境。
二、積極引導，圍繞商標興農服務發展
針對我市農產品品種多、產量高、商標注冊率較低的現狀，在實施商標興農戰略的過程中，我們堅持從宣傳上抓起，在調研上深入，在幫扶上用力，積極引導廣大農民不斷增強對涉農產品的商標意識。
（一）運用多種形式，增強商標注冊意識。充分發揮新聞媒體宣傳的廣泛性、法規培訓的針對性和專題講座的系統性，全方位、多層次地引導廣大農民不斷加深對商標興農戰略的認識和理解。同時，將每年的4月26日定為商標法規宣傳日，開展豐富多彩的社會宣傳活動，廣造輿論，營造氛圍。通過各種形式，叫響一個口號，即：注冊一個商標、創造一個品牌、帶動一個產業、致富一方百姓，使廣大農民認識到，農產品只有有了商標才能有市場，只有有了市場才能發展，能發展才能發財，“好酒”才能變成現實的財富。
（二）組織專題調研，確立年度工作目標。為使商標興農的發展戰略全面鋪開取得成效，黨組成員分片包干，各帶一組，深入鄉鎮，開展調研，要求做到“三摸清、兩制定”，即：摸清當地的地產品優勢、摸清商標注冊的底數、摸清農民的要求；制定當地的商標注冊計劃、制定開展服務的具體措施。通過調研，確定了規模連片的__、__兩鎮的土豆、地方特色的__梨、__松花蛋、__的山楂及__養殖的狐貍、__養殖的白毛兔、__濕地旅游等七類具有發展前景的涉農商標發展規劃，為農產品商標的培育發展奠定了基礎，指明了方向，明確了重點。
（三）開展幫扶活動，提升商標注冊總量。為進一步加大農產品注冊商標的普及力度，去年以來，我們在全系統開展了“百家幫扶”活動，即每個鄉鎮工商所至少確定10家農副產品種養加專業戶，幫助其建立“以品牌促發展”的良好經營模式。廣大干部職工進農家、下企業、跑田頭、蹲魚塘，與農民兄弟促膝共商商標取名、圖案構思、申請注冊到實際使用，全方位、全過程地給予系統指導和幫助。__工商所積極引導轄區新品種土豆種植業戶申請注冊了“__*”馬鈴薯商標，注冊在第31類，使用在干鮮蔬菜類商品內，獲得了“綠色食品”證明商標標志的許可使用，不僅使馬鈴薯的知名度不斷提高，產品運銷國內外市場，而且價格由原來的每公斤1.2元左右猛增到3.6元左右，而且帶動了__、__、__等周邊鄉鎮土豆種植的規模發展。在一次商標興農、品牌富農座談會上，“__*”商貿有限公司
經理__*感慨地說，在市場經濟條件下，商標越來越成為品牌富農的通行證，致富之門的金鑰匙。
三、定向培育，提升品牌效應加快發展
為打造品牌農業，以品牌農業推動農業產業化發展，在引導幫助廣大農民正確樹立商標興農意識的同時，我們還擇選一些市場銷路好，發展后勁強的商標，引入幫扶計劃，進行定向培育，鼓勵其積極爭創知名商標、著名商標乃至國家馳名商標。__“__”食品有限公司是我市集種畜禽、肉類、蛋類、非活水產品、飼料、蔬菜、面食等產品的生產、加工、銷售于一體的大型企業集團。為使該公司走上“爭創名牌、做大做強、牽手農民、對接世界”的持續發展之路，我們把該公司作為幫扶重點，組織專門力量，并在企業設立常駐辦公室，積極指導他們始終把堅持加強“__”品牌管理作為企業管理的一項重要內容，不斷提高商標意識，健全管理機構，加強組織領導，建起了科學規范的商標管理體系。在此基礎上，指導企業成立了“__”品牌創新開發小組，有計劃、有重點地加快開拓市場步伐，推動“__”產品加快占領市場的制高點的發展步伐，促使“__”品牌的系列肉食產品不僅暢銷國內市場，并遠銷日本、俄羅斯、中東等國家和地區。20__年，“__”肉食系列產品被國家農業部評為“農業產業化國家重點龍頭企業”品牌。
為發揮企業品牌的帶動效應，我局及時出臺了轉變職能，支持企業做大做強的優惠扶持措施，幫助“__”集團發揮品牌的帶動效應，組織引導廣大農民和其他經濟組織與“__”公司聯合協作，開展畜牧養殖基地建設，走“公司＋標準化養殖場”的經營發展模式。去年以來，通過這一模式融資7000萬元，建設標準化養魚、養雞、養兔等養殖場126處。經過一年多的滾動發展，我市肉食雞、禽蛋類、湖區養魚標準化養殖基地規模檔次不斷提高，成為全省最大的標準化農產品養殖基地，年飼養雞、魚、禽類商品達9000余噸，20__年，被國家標準化管理委員會列為全國農產品出口標準化示范區。
四、紅盾護農，發揮職能優勢保障發展
為把商標興農發展戰略納入到規模有序的發展軌道，我們充分發揮市場監管和行政執法的職能作用，把日常監管和專項執法結合起來，建立起了法定持續、規范科學的長效監管機制。
（一）抓重點，保護知名品牌，力促健康發展。我市“__”面粉有限公司是一家面粉加工企業，連續兩屆獲得“__著名商標”稱號。在與農戶簽約、履約的過程中，我們積極引導企業以信用贏得客戶，以誠信打造品牌，始終保持了良好的企業信譽。“__*”馬鈴薯、__*蔬菜、__毛芋頭等一系列農產品自注冊商標以來，經濟效益連連攀升。為防止侵權仿冒行為的發生，近年來，我們始終堅持把這些商標作為重點幫扶對象，不定期地深入企業，有針對性地指導企業商標工作，規范農產品商標的使用行為，克服“重注冊輕使用、重創牌輕保護”的現象，提高企業的自我保護能力。
（二）抓突擊，開展專項治理，力促規范發展。把商標的監管工作同市場的日常監管和專項執法活動結合起來，每一次專項治理、每一次執法巡查都把商標監管作為重點，嚴查嚴防各類侵權行為，做到發現一起，查處一起，切實保護商標注冊人的合法權益，努力維護企業的品牌效益，積極創設規范發展的市場環境。20__年，全市共查處仿冒“__”牌面粉案件15起，仿冒“__*”馬鈴薯案件31起。與此同時，堅持打護并舉，多管齊下，花大氣力做好護牌維權工作，利用12315指揮中心平臺，開辟商標維權綠色通道，確保商標侵權投訴有門，維權有路。
（三）抓長效，實行標本兼治，力促持續發展。一是建立健全了農產品商標“經濟戶口”，分門別類地確定了定向培育和重點幫扶的農產品商標種類；二是逐步建立起了信用監管制度，將商標管理融入到了企業A、B、C、D信用體系建設，對不同信用企業實施不同的監管服務措施；三是建立起進場商品商標備案制度，推動商標監管關口前移，將侵權商品拒于賣場之外；同時，通過商標印制報備制度的建立實施，抓好源頭防范，要求商標印制企業每月報備商標印制統計材料，并定期檢查企業印制檔案和商標標識出入庫臺帳，有效地減少了印制環節的商標侵權行為。
商標興農戰略的實施和開展，進一步豐富和拓展了“紅盾護農行動”的內涵和外延，加大了服務力度，增強了服務效果。但同時，我們也清醒地認識到，我市農產品商標注冊工作，距離上級要求，與先進地區相比還有很大差距。我們一定要認真總結經驗，積極開拓進取，不斷加快我市農產品注冊商標發展步伐，為新農村建設不斷作出新的更大貢獻。
論文關鍵詞:品牌;市場營銷戰略;品牌戰略
論文摘要:從1978年中國改革開放以來，中國取得了一些成就并且初步建立了市場經濟體系。20世紀80年代中期，中國的企業開始認識看到了品牌的重要性。直到20世紀80年代末到90年代中期，他們開始認識到應該在品牌策略上做一些研究。今天中國的品牌策略已經進入了一個優勢品牌淘汰劣勢品牌的快速發展時期了。但是，中國仍然落后于很多國家，品牌開始變成了經濟實力、技術發展和國際競爭力的標志，所以，中國需要一些關于如何將國內產品品牌化的建議。
一、中國企業品牌策略
(一)中國企業品牌策略的特點與發展
1.品牌策略的萌芽:品牌出現在1970年——1980年期間
20世紀70年代末，中國開始了改革開放，此前中國的企業對品牌和品牌策略是沒有概念的，20世紀80年代進口登陸內地市場，一些先富起來的人們對品牌有了一定的認識，但是是非常初期和片面的判斷，只能被認為是一種直覺。
2.品牌策略的形成:品牌策略形成于20世紀80年代末90年代初
20世紀90年代初期，許多的商品涌人了中國市場。賣方市場轉型為買方市場，消費者開始區分和挑選他們所需要的商品。由于產品質量生產的技術是普遍推進的，消費者開始更多地關注產品和公司。同時，消費者還開始有了清晰的品牌意識。各種各樣的品牌和廣告都出現在了許多城市。中國的企業開始了他們在品牌策略方面的最初的開發。在宏觀經濟學方面，中國政府是從20世紀90年代開始品牌的管理。全國27個省、市、自治區開始設立了品牌策略的聯合會。1993年新華社發行了“中國品牌”這個雜志，國家商標局開始評估中國十大名牌商標，中國中央電視臺還推出了一些列“頂級品牌的生與死”節目。它們都加速了品牌策略從宏觀領域的推進。
3.品牌策略發展迅速:自20世紀90年代中期，優勢品牌將劣勢品牌清洗出局
自上世紀90年代中期，市場處在一個優勢品牌淘汰劣勢品牌的階段，彩電行業包括在內。1996年的三月，以長虹為領導，康佳、海信、TCL、創維等開始了在市場上的價格、質量、服務品牌等全面的競爭。雖然在2000年整個彩電行業虧損，品牌數量從200下降到70，但還是推動了彩電行業的發展。因為這種競爭之前，中國的品牌體系混亂、渺小，生產要素被不規則整合，這些都不能經得WTO和國際化的考驗的。因此，中國品牌市場的優勝劣汰是不可避免的。
隨著國內市場發展了20年，國際強有力的品牌開始登陸中國市場。在國際品牌和中國品牌之間的競爭和合作之間，中國的企業有了很大的進步。中國企業的品牌策略源自于市場模式的深層變化導致的不可避免的結果，這也是企業生存的唯一途徑。
(二)中國企業品牌策略的特點
縱觀我國企業品牌策略的發展，我們可以發現，自上世紀90年代中期，中國市場經濟體系已經逐漸地建立了起來，個人消費逐漸增長，中國企業不得不面臨國內市場逐漸激烈的競爭。越來越多的研究員認為，中國的經濟已經進人了品牌競爭的時代。國內市場品牌競爭的特色如下:
1.中國的整個市場仍然處于加人WTO的轉型期，一些產業還沒有開放。因此，國內品牌大體上占主要地位，但是這個地位被國外強有力的品牌所影響著，這些國外品牌在資本、技術、管理和服務上具有優勢。
2.城市市場的品牌競爭比農村的要激烈些。在農村，國內品牌在國內市場占主要地位。
3合資企業的品牌擁有主要的市場份額。這些產業包括飲料，啤酒，洗浴，機械，自行車，變壓器，造紙業等。
(三)中國企業品牌策略執行過程中的問題
1.不明顯的品牌意識
(1)低品牌注冊率。中國是從計劃經濟轉型為市場經濟，所以許多企業管理仍然脫離不了侄桔的計劃經濟體系。在計劃經濟體系下，國家壟斷了產品購買和市場，所以企業沒有關注他們的市場份額和銷售收人，并且他們也不需要建立自己的品牌。雖然市場經濟體制改革已經進行了30多年，相比跨國公司中國企業仍然沒有花足夠的力量在品牌價值的建立上。大約860萬注冊企業在中國，但是只有46萬左右是有效的，這就意味著平均17家企業只有一家是注冊了的。
(2)商標被他人注冊。因為在品牌自我保護上缺少意識，許多中國知名品牌在國外被注冊，引起了巨大的損失。許多知名品牌，像“杏花村”，“杜康”，“竹葉青”，“狗不理”等近三百個品牌被荷蘭、日本等公司注冊。經濟損失是非常巨大的，所以這也引來了中國企業的重視。聯想曾經經歷過這樣的困難。當聯想想開發國外市場時，他們發現他們的品牌已經在其他國家被注冊了，如果他們要回這些品牌，將會花很大一筆錢。所以聯想放棄了以前“legend”的商標，雖然這個商標已經被使用和宣傳了很長一段時間，而改了一個新的商標，" LENOVO"，雖然是很大一筆損失，但是還來得及。
(3)由于掉進了租和購買品牌的循環里，一些中國品牌經過多年的艱苦管理在國內市場創造了更高的知名品牌。但是為了能夠吸引外國的資金和技術而取得更多的利益，一些中國知名的公司放棄了他們自己的品牌。一些知名品牌被跨國公司所購買，或者被海外品牌所兼并。國內品牌被慢慢地啃噬。像“北京熊貓”曾經一度是中國內地非常知名的日用品牌，但是被寶潔公司合并以后就消失了。在上世紀90年代初，北京熊貓享有盛譽“南方有白貓，北方有熊貓”。但是兼并以后，僅僅在半年內“北京熊貓”的洗衣粉的銷售量從6萬噸下降到4000噸。
2.極少的品牌資源和極低的品牌價值
(1)品牌資源很少
這可以由中國出口貿易的數據證明。統計結果指出在160億美元的出口中，貼中國商標的商品只占三分之一，三分之一沒有品牌，而另外三分之一被貼上了外國標簽。
(2)品牌的價值很低
下表列出了在Business Weekly公布的世界十大品牌和中國十大品牌被世界品牌實驗室和世界經濟論壇所評估出來的價值。
從表中可以看出中國的品牌價值遠遠低于世界品牌的價值，甚至在國內具有第一品牌價值的海爾也不足世界第一品牌可口可樂價值的十分之一。
(3)規模太小，很難形成優勢品牌
品牌競爭是和給企業帶來經濟利益的經濟規模所息息相關的。全世界所有知名品牌都是屬于大的跨國公司的。近來在中國開始出現了一些較大的公司，但是對于整個國家來說，由于計劃經濟體制的影響，中國企業被劃分為很多個小塊，他們的企業規模都很小以致于不能形成很有力的品牌。在中國2004年最具競爭力的品牌評估中，愛普生，索尼，諾基亞，飄柔，玉蘭油，肯德基，耐克，殼牌等外國品牌都名列前茅。
3.品牌增長力不足
(1)政策制定的機制不夠好而帶來了盲目的擴張。數據指出中國企業的平均壽命少于三年，所以有一種說法是“一個接一個的企業產生，這些企業都沒有能夠在市場上立足三年以上”。
(2)缺乏研發能力和控制市場的能力。中國企業在技術革新和研發能力方面都存在問題。
(3)產品的質量不穩定導致失去公信力。
(4)品牌形象開始老化并且缺少更新。企業的品牌既是穩定的又是變化的。過分的變化會導致不固定的品牌，而過分穩定的因素又會導致品牌的老化。過去的十年里，中國的品牌策劃更新不夠，品牌老化非常嚴重。就拿“孔府宴酒”來說，這個曾經是中央電視臺的王牌商標，當年“北京人在紐約”在中國熱播時該企業選擇著名演員王姬作為代言人宣傳該商品，給大家帶去的理念是“孔府宴酒給你帶來想家的感覺”這個非常溫馨、完美的廣告語，完全推廣了“孔府宴酒”的品牌形象。因為公司認為這種模式非常成功，就開始收集更多新的廣告語和模式，但是都很難超過第一個版本。最后廣告語被改成了“孔府宴酒讓你愛家”，但卻像是前一集的可憐的續集。同時，那個廣告過長，使得觀眾也因此而淡忘了那個演員。最后這個品牌老化并且消失。
4.單一的品牌市場營銷方式
(1)企業因為追求短期利益引起了價格戰。
(2)品牌的優秀價值不清晰，推廣也不持續。
(3)中國的企業不僅僅依靠廣告，也不能忽視綜合的市場營銷。
(4)中國企業缺乏危機處理能力。大多數中國企業都只關注公共關系的一方面—政府公共關系，而忽視了消費者關系。當危機產生時，企業沒有應對的措施只能等死。拿“三株”集團為例，在它最快發展的時期也是名譽最好的時期，三株卻不能夠在一個關于一篇“八瓶口服液會讓老人死亡”的報道后經得起挫折。
5.市場環境的負面影響
(1)法制體系需要改進，侵權行為很難被淘汰。中國市場的法制體系仍然是不完善的。著名的品牌經常被一些非法的商販損害，這些商販通常將著名品牌用在偽劣產品上。中國的市場經濟體制并沒有真正形成。法制經濟仍處于探索和實踐的時期，這就決定了中國品牌的成長從開始就充滿了困難和曲折。劣質產品充滿了整個市場，從一般商品到高檔耐用消費品，從普通商品到高科技產品，這成為中國經濟的一個大問題。偽劣產品嚴重損害了中國品牌的發展，也毀壞了品牌的形象，同時使消費者對品牌喪失了信心以至于企業性能變壞。總而言之，劣質產品對中國品牌的發展帶來了巨大的損害甚至滅亡。
(2)中國政府行為不規范和地方保護主義盛行。阻擋了品牌發展的中國經濟體系與市場規則都需要改進。地方保護主義限制了中國品牌的發展是一個關鍵因素。因為在許多省，電視、汽車、化工和啤酒企業是當地政府財政收人的主要來源，這些行業也為當地政府提供了很多職位，因此，這些企業就不可避免地受到當地政府保護。
在中國，每個省都有啤酒生產商，甚至在一些小城市也有一些。但是他們中的大部分都不能達到經濟規模，甚至是大型的啤酒生產商也達不到。青島啤酒公司，它的固定資本大約是500一600億美元，這只相當于美國AB公司的1 / 20。在這樣的情況下讓該企業如何和海外企業競爭呢?
(3)融資渠道不完善，同時也很難保證長期實施品牌戰略。品牌反映了企業的形象和力量，這都是企業大量的無形資產。當一個企業開始建立品牌，它需要投人大量的資金、技術和社會科學。它也必須花費大量的錢在品牌維護和經濟權益上。一個國際權威的調查顯示建立一個品牌需要花費5一10年。然而大部分的中國企業規模較小，也都不夠強大，以及管理機制不靈活，因此企業的影響力同歐洲、美國、日本以及亞洲四小龍的企業相比是有限的。特別是當中國企業面臨資金短缺時，他們缺乏有效的融資方法，這些都阻礙了企業的生產擴張能力和產品的品牌影響力。
(4)政府對國內和國外企業實施不同的稅收政策，這給中國本土品牌造成了劣勢地位。為了吸引國外資本，所有層次的政府給外國企業一系列的稅收優惠政策，這些優惠政策對中國本土企業是不公平的。這些不公平的政策使得本土企業在技術、生產和管理當中都沒有任何優勢，這也使得本土企業無法抗衡跨國公司的影響。
(5)中國的消費是不合理的，對民族品牌的支援是不夠的。對理性消費的宣傳不夠，導致消費者仍然有一種心理“崇尚國外產品”。他們盲目地選擇國外產品而不是選擇在產品質量已經和國外相當而且在產品設計和配方方面更適合中國人的本土品牌。毫無疑問，日本和韓國企業品牌價值的快速提升和技術進步是密切相關的，但是國內人民對本土品牌的支持是另一個顯而易見的因素。
二、中國企業實施品牌戰略的對策—提升企業優秀競爭能力
隨著經濟全球化的深人發展，不僅發達國家而且發展中國家也受外來文化與品牌的影響。實際上，中國成為一個很大的潛在市場。許多跨國公司改變他們的策略，從技術輸出到資本輸出，然后從資本輸出到品牌的輸出，帶著成熟的市場營銷網絡和操作的措施。
面對這樣的挑戰，我們中國企業該如何來與他們競爭呢?在以上分析的基礎上，我們已經明白首先中國企業必須把品牌戰略作為公司的優秀戰略，然后加強品牌效應，因為它是不能被競爭者模仿的。所以，中國企業可能會改變它在這個市場退出的領袖地位。考慮到中國企業品牌戰略形勢，本文從五個方面提出了一些建議。
(一)實施整合品牌管理戰略，加強品牌定位、品牌質量和品牌服務
當前，跨國公司都已認識到品牌不僅僅是產品標志或產品名稱。一個成功的產品不僅僅是指產品本身，還包括公司的各個方面的表現和生產的所有過程。一個成功的品牌和管理依靠這樣一種戰略:將品牌戰略作為公司整體戰略的優秀。
1.特定定位
品牌定位是整體品牌管理戰略的關鍵。它應該以三方面的信息為基礎，即:公司SWOT分析、目標市場競爭者定位分析和目標市場顧客需求分析。根據這些分析，品牌定位從質量、功能、價格、渠道、廣告、文化等方面入手。實際上，品牌定位就是信息輸出的整合。
品牌定位有三個步驟;(1)尋找差異。每一個行業都有自身特殊的優秀價值。比如，食品行業關注生態或環境保護，信息工業著力于技術或創新，醫藥行業更多地考慮健康。所以，一家公司在定位自身品牌之前，應該知道它所關心的是什么，以及它和其他公司之間的差異在什么地方。品牌優秀價值應該與其行業發展相一致。(2)尋找相似性。在一個品牌下面，經常有很多的產品，所以就有必要尋找這些產品的相似性，由此可以確定品牌優秀價值。(3)統一品牌優秀價值。品牌優秀價值并不是以打廣告為目標，而是在同一品牌下為不同產品發掘具體一致的產品理念，這種理念不僅是由其外在體現，而且還可以由其技術、質量、服務和企業文化所體現。
2.整合品牌管理戰略的優秀
產品是品牌的主要價值所在，一個品牌產品的特點應該由其質量和功能所體現。企業依賴產品質量、功能、包裝、創新來形成品牌價值。
首先，高質量構建品牌。其次，技術提升品牌滿意度。最后，包裝美化和提升品牌形象。
3品牌服務保障整合品牌管理戰略
首先，服務在市場中構建公司聲譽。如果一家公司有良好的售后服務，這一方面意味著這家公司對其產品充滿了信心，另一方面加強了顧客對品牌的信任。可靠的服務增強顧客和公司之間的交流并且加強顧客對公司和品牌的信任。
其次，當技術人員參與到服務活動中時，他們可以直接與顧客交流，了解顧客需求從而指引新產品研發。在美國，3M公司有4500萬種產品，但是公司依然每年研發超過100種新產品。他們是如何做到這一點的?在其雇員手冊中有這樣一條要求:每一個設計師每年必須在銷售服務部門工作一個月。“顧客需要的，就是我們要設計的”是這些設計師所秉承的觀點。
(二)實施整合營銷傳播擴展品牌市場效果
Samsung公司可以快速地提升其品牌形象在于綜合使用不同的營銷工具和整合營銷傳播，基于這一例子，中國公司應該實施如下策略:
1.原則
(1)統一原則。在整合營銷傳播中，所有的營銷工具都只能給顧客傳遞一個優秀理念。(2)公司應該對顧客、雇員、供貨商以及價值鏈上任一環節進行傳播。(3)所有的策略都應該根據當前顧客來制定。
2.內容
(1)橫向。我們可以選擇多種媒體，但是必須分析在傳播中哪些可以使用。
(2)縱向。一方面，營銷、銷售、廣告、產品管理、服務和市場調研等各部門應該協同工作;同時，營銷部門需要與產品部門和研發部門合作;另一方面，公司應分析產品質量和環境來制定更好的戰略。
(3)組織。組織應以整合傳播經理為中心，營銷部門和銷售部門應在其之下設立。
(4)財務。在品牌傳播之前，所有的部門都應該分別設立詳細的預算，且不能彼此沖突。
3.過程
(1)市場調研。(2)效果層次。(3)信息設計。(4)傳播途徑。(5)營銷預算。(6)組合媒體。
(三)實施品牌創新和品牌維持戰略來延長品牌壽命周期
1.創新
在復雜的競爭中，公司需要持續的創新。一家成功的公司要有“適應能力”來提升自己，適應微觀或宏觀的環境來提升自身品牌。可口可樂公司在100多年來從未更換其產品口味，但是它可以在Olympi。營銷中，通過改變自身的包裝，在產品中融人奧林匹克文化。營銷創新可以多方面實現，比如技術、形象和營銷。創新是提升品牌優秀價值和延長產品生命周期的唯一武器。
2.品牌維護
作為一種無形資產，品牌能給公司帶來不確定的利潤。為了能夠從品牌中不斷獲得超額利潤，企業需要防止品牌貶值和老化。產品生命周期的關鍵是不斷創新和維護。這是一項長期、復雜、系統性和昂貴的項目。企業需要根據社會環境的變化不斷更新產品來保證產品的壽命。
(四)實施品牌戰略，樹立保護多層品牌保護系統
品牌保護在品牌戰略中是一個很重要的工程。企業必須認識到品牌意味著市場，名譽和利益。根據研究，國外強大品牌是從品牌集約化管理開始的。企業需要學習如何運用法律、政策、規則去構建多層次的和有效的品牌保護系統從而避免人侵。
1.策略性地保護和利用品牌
品牌是生存和發展的基礎，因此所有的項目都不能破壞品牌的形象。企業在生產和銷售中應注重質量和信譽。當企業許可其他企業使用自己的品牌，它必須仔細檢查那些企業以免因粗心大意而毀了自己的品牌。
2.注冊國外品牌
在企業注冊品牌后，它可以通過法律保護品牌:
(1)預先注冊;(2)境外注冊;(3)互聯網域名登記。
3.防止贗品
通常，越出名的品牌越可能被模仿。產品應當加商標來防止任何偽冒品。這個商標應該是可靠的、易識別的、經濟的和難以被效仿的。
4.打擊贗品
假冒偽劣品嚴重地損害企業利益。當一個企業為了品牌價值來維護自己的合法權益時，它應當和政府合作來有效地打擊贗品。一旦一個企業發現任何的贗品，它應該跟進。這個行動表明他們保護這品牌的態度，這樣能夠維持顧客對這個品牌的信心。
5.招牌專家來保護品牌
專家不僅掌握有用的知識、產品的特征、表現、競爭對手，而且還了解國際公約、法律、規則、民俗、社會政治經濟狀況。一旦有侵犯產品權利與利益的行為，專家可以迅速處理它。
6.預防和控制品牌的危機
為了保持品牌的價值，企業必須建立良好的預防危機處理應急系統。
(五)實施品牌文化戰略從而樹立一個強大的品牌
激烈的競爭迫使所有的企業必須建立強大的品牌。高品質的文化能支撐一個強大的品牌，強大的品牌能影響顧客的想法。拿麥當勞為例，麥當勞代表的是美國的快餐文化。高品質、快速、干凈和便利給客戶留下深刻的印象。當顧客看到“M"，他將會想到柔和的音樂，明亮的色彩，輕松的環境，童話的世界和動畫。這一切都吸引著年輕人，孩子和他們的家長。對我們中國的企業來說，我們可以通過以下的步驟來建立自己的強大品牌。
1.加強企業文化的建設
企業文化的建設有將品牌和企業形象合并的使命。CIS(企業形象識別系統)首先意識到這一點。在一個企業所有的形象被計劃、設計和控制后，CIS將會給社會、公眾和市場一個視覺的沖擊。這樣將會提高顧客的認知，并帶給他們觀念的聯想，最后加強了企業的形象。CIS有效地加強了企業的文化建設和加速了品牌的文化建設。
2.發展傳統文化
傳統文化使顧客產生共鳴要容易得多。品牌文化應該要符合目標市場的民族文化的特點。只有品牌適應民族文化，它才會被目標顧客接受。民族傳統文化建立了本土品牌的優勢，這使企業與能國外知名品牌競爭的能力。
3.關注消費文化
因為市場一直在變化，顧客在不斷地改變，消費在不停地變化，企業需要根據他們的變化來建立品牌文化。在今天，消費注重時尚、自然和健康。但是在不同的目標市場有一些細小的區別。因此，企業必須做市場分析來找出品牌文化的發展方向。
摘 要 零售業自有品牌戰略是零售企業應對市場激烈競爭的有效手段。它的產生有著深刻的背景，給零售業和工商企業之間的利益關系帶來了深刻的影響。但實施這一戰略，零售企業須注意謹慎選擇商品種類與合作廠商、充分利用最新技術手段、正確定位等問題。
關鍵詞 零售業 自有品牌 戰略
零售企業自有品牌 （Private Brand）戰略，是指零售企業通過搜集、整理、分析消費者對某類商品的需求特性的信息，提出新產品功能、價格、造型等方面的開發設計要求，進一步選擇合適的生產企業進行開發生產，最終由零售企業使用自己的商標對新產品注冊并在本企業內銷售的戰略。
1 零售業自有品牌戰略及其產生的原因
隨著商業集團的擴大,配送功能的齊全,西方工商結合的形式也發生了根本變化,生產企業開始圍繞商業定單轉,最有代表性的表現就是商業企業自有品牌的發展,國際大型商業企業普遍采用自有品牌的經營戰略。著名的馬獅百貨公司是英國最大且盈利能力最高的零售商業集團,經營的所有商品只有一個“圣米高”牌,是世界上最大的“沒有工廠的制造商”。英國主要超市30％以上的商品為自有品牌,最高者達54％；美國超市中40％以上的商品為自有品牌；日本20世紀80年代末就有近40％的大百貨公司開發了自有品牌。
在中國，商品絕大部分使用的是制造商品牌。隨著社會主義市場經濟的逐步建立，流通領域的競爭愈加激烈，如何不斷地創新改革，謀求自身在新的商業零售體系中的市場地位已成為當務之急。實施自有品牌戰略，被越來越多企業所關注。
（1）廣告、包裝費用少。提高零售商與生產商之間博弈能力，有利于形成零售市場的差異化優勢。實施自有品牌戰略，廠商根據市場情況及時組織生產和供應某些自有品牌商品，可以使企業的商品構成和經營富有特色，同時企業以自有商品為基礎向消費者提供更全面的服務，借助于商品又可進一步強化企業形象，兩者相輔相成，形成企業自身對消費者獨特的訴求。
（2）對零售商來說，發展自有品牌，最大的好處在于其低廉的成本。以沃爾瑪為例，其自有品牌銷售額占全部銷售額的比重很高。沃爾瑪開發的sam＇schoice可樂，價格比普通可樂低10%，利潤卻高出10%，在沃爾瑪門店中的銷量也僅次于可口可樂。在當前激烈的競爭環境下，零售業整體進入微利狀態，價格戰成為大多數零售商在競爭中采取的最簡單也最有效的競爭手段。長期的促銷或價格戰不但使供應商的利益受損，商業企業自身的企業盈利水平也必然降低，企業在管理和各方面的投入自然跟不上，這對于企業長遠發展也非常不利。
（3）零售商可以充分利用產品的無形資產優勢。大型零售企業在長期的經營中形成了獨特的管理運營模式，商品名稱在消費者心目中往往都是根深蒂固。對于信譽好、知名度高的企業以企業名稱命名自有品牌商品并在企業內部銷售，把商場的良好形象注入到商品中，人們極容易把企業的優質服務和嚴謹管理同自有品牌商品的優良品質聯系在一起，進而轉化成對商品的依賴和接受，而自有品牌商品的成功，反過來又會進一步強化顧客對企業的滿意度。自有品牌戰略的實施，使企業的無形資產流動起來，也等于給企業增加了一個利潤來源。通過商品贏得商標的信譽，并使這種商標的信譽最終變成商店的信譽，從而贏得穩定的市場。
2 零售業自有品牌戰略對工商關系的影響
長期以來，商家出售的商品大多是生產企業的品牌，而商家自有品牌的出現，是商業競爭發展到一定階段的產物，是商業經營領域的一大變革。建立和發展自有品牌，充分發揮品牌效應，也應該成為中國零售業的一個競爭策略。
國內商業資本在加速跑馬圈地的同時，開始揮舞自有品牌的大棒，招安制造商，要同工業資本分享部分利潤。零售業實施自有品牌，不僅是企業的一種經營戰略，從整個社會角度看，則體現出商業資本在生產和流通兩個領域中主導作用在不斷增強。我國商業的起步就是“前店后廠”，即從自有品牌開始的。同仁堂的中藥、吳裕泰的花茶、內聯升的鞋、盛錫福的帽子，長期以來都是自產自銷的。有關專家分析認為，自有品牌策略是商業競爭發展到一定階段的產物，零售業的發展一般從制造商的品牌開始，但在形成規模后，自有品牌的發展便成為發揮品牌效應的必由之路。
自有品牌實施增強了商品競爭力，尤其是價格競爭力。這主要產生于三個方面，自有品牌商品內部銷售，借助自己長期形成的商譽資產，省去了大量廣告等宣傳費用；自己生產或定制生產自有品牌商品，進貨不必經過中間環節，節省了部分流通費用；自有品牌商品，商家有制定價格的主動權，同時消費者在購買時無法在不同的賣場進行品牌比較，不受價格折扣的影響。自有品牌具有風格獨特、價格低廉、統一設計、統一貨源、統一價格的優勢，可以形成系列產品，尤其適合特定顧客的需要。商業企業走自有品牌之路有兩種方式：一是定制。即商家向廠家提出產品的性能、質量、規格、包裝等具體要求，打上自己的品牌上架銷售；二是自行生產。自行生產自有品牌商品的商業企業必須具備從策劃、設計到生產、銷售和售后服務的一整套合理結構的人才儲備和足夠的財力，用于建造生產基地、購買設備并支付生產人員的開支以及生產流通資金；而采取定制方式，與生產商規模小，產品質量高、無力投資品牌運作的生產企業合作結成協作關系，由于利益目標一致，可以利潤為紐帶，使這些小企業為自己生產，實現優勢互補，可以規避自己投資生產的風險。
3 對零售業實施自有品牌戰略的思考
自有品牌戰略是零售企業沖出競爭重圍、實現差異化競爭的有效措施，零售企業在發展自有品牌商品方面擁有的諸多競爭優勢，然而，在實際操作過程中，零售企業實施自有品牌戰略又受到有關條件的限制。要充分認識其可行性，正確實施零售業自有品牌戰略。
（1）零售商在定位自有品牌時，必須十分謹慎地考慮到各方面的因素，既要有長期發展的戰略眼光，又要考慮到質量、成本和價格的最優組合；既要考慮到與上游生產廠家、供應商、運輸方的關系，又要考慮到下游的消費者的需要和方便；同時還必須處理好與其他品牌生產商和其他零售商之間的關系，以及加強對有關商標、品牌設計的法規、法律的研究，避免引發國外曾爆發過的零售商與生產商關于品牌包裝設計“仿冒和反仿冒大戰”。
（2）具備一定的規模和網絡優勢。自有品牌戰略的成功離不開規模經濟優勢的發揮，所以它必須以大規模經營和廣闊銷售網絡為基礎，這樣，企業才能以大訂單吸引生產企業的合作、降低單位產品的生產成本和經營費用，并利用自身廣大的銷售網絡加以推廣，自有品牌商品的各種優勢才能充分發揮。
（3）處理好工商關系，選擇恰當的合作伙伴。零售商對自有品牌商品的品質要求較高，在對潛在商品供應商進行選擇時要對其生產能力、交通狀況等因素都要做出慎重的考慮，品種越多，合作的廠家越多。貨源供給、質量監測等問題就越多，風險也越大。另一方面，對較有實力的制造商而言，他們更愿意生產自己的品牌產品，一般不愿意成為商企單純的供應商，商業企業多是考慮生產能力過剩的市場開拓能力較弱的制造商，而僅是這樣還不夠，這些制造商還應同時具備產品質量可靠、設備較為先進、人員素質較高、技術能力較強的條件，才能確保產品的信譽度。此外，商家還應隨時檢查產品的各項指標、在可能時應派專人驗收或深入企業參與管理，保證產品真正符合市場需求。
（4）充分利用電子商務的創新力量。電子商務的飛速發展，必將給商品流通領域包括零售業帶來巨大的影響,從而使生產商（供應商）與零售商、零售商與消費者、生產商與消費者之間的關系發生重大變化。一方面，生產商可以通過因特網直接向消費者進行銷售和提供產品、售前和售后服務、電子支付等，從而避開零售商銷售環節，脫離對傳統零售商的依賴；另一方面，網絡零售商作為新的市場進入者，很容易與生產商聯合，從而對傳統的零售商形成巨大的新的競爭威脅。因此，面對電子商務的浪潮，零售商特別是大型零售商，必須盡早采取行動，積極網絡人才，制定新的包括品牌戰略在內的競爭戰略目標與計劃，加強對電子商務的研究與應用，以利在未來的競爭中爭得主動。
自從我國加入WTO后，企業面對著嚴峻的競爭環境，作為現代企業應該以品牌戰略為突破口，打贏這場信息時代國際市場的遭遇戰。北鋼集團在其發展過程中，應該樹立起企業自我的品牌，這是北鋼未來發展的必由之路、富強之路。我們必須明白品牌對于企業發展重要作用。
一、 知名品牌就是優秀企業文化
品牌是誕生在優秀的企業文化基礎之上。品牌的價值體現在企業文化的營銷功能。企業文化建設應該是具有企業自身特色和時念，這樣才能塑造出知名品牌。
目前，北鋼集團的企業文化建設順應時展，在企業文化建設中注重社會形象同時，更應該注重企業的經濟效益，而品牌能夠給企業帶來巨大的經濟利益。
二、 知名品牌就是優秀的理念
知名品牌的背后往往包涵著優秀的理念。品牌的創意以及設計必須具有企業特色。在物質、精神、制度上綜合體現企業文化內涵。良好的創意能夠在消費者頭腦中留下深刻的印象，引導消費者的消費取向。北鋼集團下一步發展整合六大板塊，結合企業具體情況，建立起系統化、專業化的品牌戰略。
三、 知名品牌就是優秀團隊
實施品牌戰略有一支精干、高效、的團隊做支持，應該建設優秀團隊：
1、樹立正確的思想價值觀念，把營銷觀念徹底灌輸到企業員工的頭腦。
2、樹立創新的理念，要求企業員工隨時更新自己的思想。
3、樹立長遠規劃藍圖，確立企業發展目標。
4、確立詳細的實施方案，按照規劃要求做好當前工作。
5、做一個學習型企業，不斷學習吸收先進的管理和技術，使企業從容面對競爭。
隨著我國政府加入WTO之后，我國企業拆掉了國內市場與國際市場的墻，使過去只在國內市場的經營變為可以在國際市場經營；拆掉中國企業與外國企業之間的墻以及中國企業與企業之間的墻，使企業競爭國際化、公開化；拆掉企業各職能部門之間、員工之間的墻，使部門與部門、員工與員工之間的關系，轉變為一種市場關系。
在全球化浪潮風起云涌的今天，品牌已經是跨國壟斷巨頭們攻破國際市場的一大利器。決定企業競爭力的強弱，主要是不同理念指導下的不同的企業宗旨、經營策略等，管理的理念化問題因此而顯得突出起來。企業要想在殘酷的市場競爭中獲得主動權，就應該搶占品牌這個制高點。品牌戰略、文化、體系等相關理念深入企業經營者頭腦之中，并得以付諸實施。
結合國內國際市場發展趨勢和導向以及北鋼集團“十一。五”發展規劃，在科學、縝密分析面臨市場狀況和今后企業發展出路，可以得出這樣的結論：以往粗加工、簡單勞動密集型的產業結構已不再適應信息時代的競爭，企業的產品如果沒有知名度和高的附加值，沒有多大競爭發展空間。在新興的科技信息時代企業通過確立自己的品牌，實施品牌戰略，使企業獲得發展源源不斷的動力，獲得充足的發展空間，搶占更多的市場份額。北鋼集團選擇品牌戰略是作為企業實現跨越式發展的必由之路。
那什么是品牌，品牌該如何界定，怎樣的定義才能簡單、準確、反映內涵又體現延展？在國際商業管理類的詞典中，品牌的概念：“a name， sign or symbol used to identify items or services of the seller（s） and to differentiate them from goods of competitors.”。即：“一個名稱、標志或象征，可以用來界定銷售主體的產品或服務，以使之區分于競爭對象的產品或服務”，這里所說的標志或象征只是簡單概括了品牌的一部分，但是僅以這些方面來闡釋是不完整的。品牌概括是：一個品牌就是一個在消費者頭腦中感知和理解的集合。用科學系統語言的歸納是：品牌（商標）是企業為使自己的商品區別于其它企業商品所作的特殊標志，是企業形象特征最明顯的外在表現。品牌不僅最能體現企業文化和企業顯著利益，它還是維系著企業員工利益的重要紐帶之一。
知名品牌不僅是企業的無形資產，也是社會的精神財富。品牌所包涵的人文意義，對大眾的思想意識、生活方式、社會觀念、文化習俗等起著潛移默化的作用。良好的品牌形象是企業在復雜多變的市場競爭中占據有利位置的重要因素，成功的品牌之所以經久不衰，是因為它的良好形象在消費者的。心目中確立了穩固的地位，即使其商品歷經改良或替換。著名的品牌不僅是企業無形的資產，能給企業帶來直接的和長遠的經濟效益，而且是社會的寶貴精神文化財富，對社會大眾的思想意識和生活觀念產生重要影響。2002年美國《商業周刊》公布的全球100大品牌排行榜，可口可樂又以696.4億美元的品牌價值高居榜首。這也就意味著，可口可樂這個品牌的價值就相當于一個小國全年GDP的總和。品牌價值的效用可見一斑。
作為企業的無形資本，品牌集合了品牌忠誠度、知名度、品質認知度、品牌聯想度等綜合要素，是一項長期的投資。不僅代表著一個企業的素質、信譽和形象，也是一個民族的素質和一個國家形象的有力體現。品牌是一項系統而又艱巨的工程。總的來看企業的品牌應該是根源于企業內部，成長、發展、壯大于企業，企業的發展決定著品牌生存，品牌的存在和知名度不斷提升，推動著企業的發展。這兩者之間是相互生存、相互發展、相互促進的關系。企業應該通過企業文化建設、品牌理念創意、建設優秀的團隊以實施品牌戰略：
一、 知名品牌就是優秀的企業文化
知名品牌就象優良的種子，要想讓種子發芽、成長、結果，當然離不開種子生長的環境。如何培育一個適合品牌發展的良好環境，從而帶動和推進品牌戰略實施？看看微軟、通用電器、可口可樂、松下、索尼等位于世界百強之列的國際知名的大企業集團，這些企業有著獨具特色企業文化，著名品牌背后所蘊涵著企業通過多年積累的，為大眾所接受、認可的企業文化精神和理念。
21世紀不僅是知識經濟、網絡經濟的時代，同樣也是文化經濟時代，文化已逐漸成為推動生產力發展的強勁動力。有人提出： 21世紀將是文化營銷的時代！這一觀點在市場營銷過程中得到了驗證。隨著市場經濟環境的變化，企業文化功能與作用不斷地延伸，新的功能逐漸顯現出來，越來越突出，企業上升到一定的空間，在管理、技術等領域之間的差距越來越小，而最終決定企業競爭成敗關鍵的就是企業文化，企業文化已經越來越受到企業經營者的重視。建立建樹企業文化的最終目的就是要提升企業生產力，獲得最大限度的經濟價值和社會價值。直接反映在企業的直接利益就是企業文化的營銷功能，最終歸結于品牌本身，企業可以通過品牌經營獲得有形的資產和無形的價值。
企業文化的營銷功能就是指通過企業文化的外向傳播，得到消費者的廣泛認知和認同，從而產生良好、深刻的印象，產生企業與消費者情感上的交流與溝通，提高消費者對該品牌的信任度和忠誠度，刺激消費量的增長，從而促進營銷工作的開展的功能。在這方面，可口可樂、耐克等國際知名品牌，大多消費者對于他們的品牌耳熟目詳。如果同樣的一件商品、同樣的質量，但是只要加上知名的品牌，價值卻成倍增長，究其原因就是品牌所帶來的價值。正是這些企業所建立起具有自身特色的企業文化為消費者所接受、認可，并影響著消費者，消費者才會主動選擇這些知名品牌，其實就是消費者就是接受了他們的企業文化，是企業文化的營銷功能。
我們知道為人們所能夠理解和接受優秀的企業文化是培養知名品牌優良的土壤。沒有優秀的企業文化，那么發揮企業文化的營銷功能就無從談起，因此企業文化直接關系到企業能否進行文化的營銷。只有優秀的企業文化才能夠培育出知名的品牌，才能培育知名的品牌，要想有效發揮企業文化的營銷功能，最根本的就是要加強企業文化建設，建設具有自身特色，為大眾所認可、支持的企業文化。
優秀的企業文化能夠培育和創造出一個品牌，品牌是一個企業的最大無形資產。同時品牌也是節省企業市場活動費用的有效手段，是企業增加收入的優秀要素，是市場競爭優勢的代表，是帶給消費者超過商品本身的滿足感，是形成消費者對商品的忠誠，是創健康社會經濟和健康消費者的源泉。因此，品牌同樣也是企業文化建設結出的累累碩果，也是衡量企業綜合素質的標志。
企業文化建設應該注重提高企業文化的質量和層次，尤其是企業價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業信譽等方面都是建設和提高的重點，這是一個長期過程，企業不能急于求成，必須持之以恒。企業文化建設根據企業發展實際情況，有針對性、選擇性逐步建立自己的企業文化，而不是一蹴而就。舉例來說，“海爾”最初企業文化藍圖是什么？說起來很簡單，就是建立在 “不準隨地大小便”等最簡單的規定制度。正是這樣低的起點適合當初企業的實際情況，依靠著海爾人多少年不斷建設、發展，鑄就了今天為世人所認同的“海爾”企業文化，也建設成新時代下世界性的“海爾”。如今 “海爾”的分公司拓展到日本、美國等國外市場，“海爾”與眾多世界知名企業獲得世人的關注。
華廈公司自從1996年組建以來，通過建設具有自身特色的“華廈”文化，經過多少年不斷積累和發展，建立了自己的品牌“華夏”房產，占領了本溪房地產的龍頭地位，無錫江南大學“華夏園”的成功建設，也正是當地學校領導對“華廈”文化高度認可。目前，華廈公司開發建設國家首例康居示范工程——華夏花園，也正是“華夏”房產的代表作品。1998年經部級無形資產評估所評估，華廈集團管理型無形資產達2億元，現代企業制度的建立及以全新的機制促進企業發展的實例引起了經濟理論界的廣泛關注，經濟理論學家多次舉行研討會，對“華廈現象”進行論證和研討。《人民日報》、《新華社內參》、《中國企業報》等多家國家、省、市媒體相繼刊發專文詳細介紹了華廈集團先進的經營模式，同時也在一定范圍內打響了“華夏”系列品牌。
從北鋼集團來看，我們雖然有棒材、線材、曲軸、鋼管、化肥等一系列優質的產品，但是在國內、國際市場中我們的產品知名度低，沒有自己的品牌，這是我們極其被動的一面。如果我們想要達到世界五百強的目標，當務之急就是早日樹立品牌，實施品牌戰略。
二、 知名品牌就是優秀的理念
一個優秀的品牌能夠為眾多的消費者所接受，在于品牌創意理念是否為消費所理解和接受。因此品牌就必須建立在優秀的創意基礎上，企業的文化也必須為廣大消費者所接受和認可。
品牌創意概念（Branding Idea）就是從品牌整體角度出發的創意表現方式，它被要求在品牌的每個產品或每項服務的廣告中得以體現，從而通過重復，集合與時間累積強化整體品牌形象，形成個性，與競爭品牌有效區分。品牌創意概念可以是階段性的，但應該保證足夠的時間周期。而創意概念就是創意要表現的可以延展開來實施和執行的概念。
品牌的形成初期策劃與設計固然重要，比如品牌的載體商標，是數字和圖形標志構成的直觀圖案，在創意、設計時，都對自己商品所屬種類、用途、特性等進行了深入的了解，使自己設計的品牌商標圖案寄托著生產者的愿望，引導消費者按照一定的思維邏輯，完成接觸商品、了解商品、接受商品并獲得更多的顧主青睞。所以品牌是一種包括物質、精神、制度三個層面在內的綜合文化現象。
企業為了在市場競爭中，在消費者心目中占據有利的位置，必須給商品和商標品牌創造獨一無二的個性形象，從品牌的名稱、圖形、色彩的設定，到貫串在整個市場營銷過程中的廣告宣傳活動。品牌的傳播對象和范圍具有廣泛性的特征。它不僅以消費對象和社會大眾為重要指向，而且通過各種大眾傳播媒介傳達的范圍廣、強度大，具有突出的社會效應。宣傳品牌意義的廣告作品無時無刻不出現在人們的周圍。品牌通過商品以多種多樣的傳播形式加入社會的進程，并通過包含和融入其身的文化傳統、規范、符號等信息對人們的生活和社會意識發揮作用，影響著人們的一舉一動。品牌意義的教育作用，正是因為其自身所容納的有關社會的價值體系和規范體系對人們精神文化的巨大影響決定的。正如古代的圖騰標志，向全體成員昭示他們的崇拜對象的特征及其圣靈的意義，讓部落的成員共同對之頂禮膜拜，并相信圖騰的庇護會使人們避過災難、獲得生機一樣。今天的品脾意義，也在教育和引導社會大眾的消費觀念和文化意識，并且往往成為消費大眾個人價值和地位的象征。
品牌創意概念就是從品牌整體角度出發的創意表現方式，它被要求在品牌的每個產品或每項服務的廣告中得以體現，從而通過重復，集合與時間累積強化整體品牌形象，形成個性，與競爭品牌有效區分。這就是說品牌還必須依靠媒體傳播，現代社會是信息時代，以往“酒香不怕巷子深”的消費理念已經不適合現代人的消費理念，產品與品牌的區別就在于產品只適合一時消費，而品牌能夠始終引導著消費者的消費取向。
華廈公司著眼于企業未來的發展，做出了極具前瞻性的果斷決策——在大峪地區建設一處集“綠色家園、智能住宅、文化社區、賓館居室、科技園區”為一體的可持續發展住宅區——“華夏花園”。經國家建設部組織專家評審，“華夏花園”的技術含量被評為先進，規劃設計和建筑設計被評為優秀，是全國首批參評的6個小區中唯一獲得先進、優秀的小區和唯一通過的首例企業集團型“國家康居示范工程”。這是建筑產品的一場革命，建成后將對21世紀小區建設和住宅產品的生產起到示范作用，它的成功建設將對我國21世紀的城市住宅建設起到積極的引導作用，推動我國住宅產業化的進步。同時也標志著我國住房產業現代化已進入了一個嶄新的歷史時期。同時“華夏花園”也是本溪市的城市形象工程和城市東擴牽動工程。華廈公司以此為契機，構筑了“華夏”品牌，以爭創華夏建筑精品為企業發展目標，率先于國家工商局登記注冊了“華夏”商標，從此，建筑產品市場中華廈集團擁有了自己的品牌。
北鋼集團通過多年來的建設發展，目前已經形成了一個擁有鋼鐵實業、鑄造加工、房地產開發、化工產業、經貿實業、機械。重汽等跨行業、跨地區的大型企業集團。對于北鋼集團未來發展而言，需要就是具有整合的競爭力，通過實施具有系統性的品牌戰略工程，在總的一個知名品牌的基礎上，由母品牌誕生出一系列的子品牌，只有這樣才能最大限度發揮集團優勢，目前而言，北鋼集團五大板塊初具規模，但是也存在著各自為戰的現象，各大板塊之間不能優勢互補、良性發展，各個企業經營者與員工之間存在著觀念上的不同，形成了一定隔膜，不利于企業相互促進發展。
海爾的“休克魚”理論就是說“海爾”吞并、接收其它企業，最先到現場不是管理和財務人員，而是“海爾”的培訓人員，他們向被吞并企業員工灌輸的就是“海爾”的理念和企業文化，嶄新的“海爾”理念改變了舊的思維，改變了舊的環境，在新的環境、新的創意驅動下，這些企業煥發青春，形成了具有世界性的新“海爾”，激活了處于停滯狀態的“休克魚”。北鋼集團的發展道路，是一條不斷擴張、不斷壯大的跨越式發展道路，企業的發展必須是可持續性的良性發展，這就要求整個北鋼集團都必須有統一的創意、統一的理念，在這樣的條件下整合我們的思想和意識，這樣才能把集體智慧和力量集中起來。
三、 知名品牌就是優秀的團隊
當然通過品牌戰略實施，最終目的就是搞好品牌營銷，推銷自己的產品。品牌營銷就是把品牌的觀念和營銷觀念及行為結合，在滿足消費者需求的同時，形成自己產品和服務不同于別人的理解點和記憶點，從而在消費者的觀念和支出中占據更有利的份額和獲得份額的機會。
要想搞好品牌營銷工作，需要一個優秀的團隊支持，也就是說一個好的品牌反映和代表著一個優秀團隊，而且優秀的團隊是優秀的人才所構成的，這就是要求企業必須樹立“以人為本”的思想，培養企業發展所需要的人才，我認為從以下幾個方面，建設出一支具有凝聚力、向心力、戰斗力的優秀團隊：
1、 樹立正確的思想價值觀念，把營銷觀念徹底灌輸到企業員工的頭腦。
現代社會是一個經濟時代商品社會，企業必須圍繞著營銷中心，決定著企業的生死存亡就是營銷工作，好的產品沒有市場存活不下來，有了市場產品沒有質量保證更是不能生存。品牌戰略的一個重要原則就是規劃差異化、個性化的品牌優秀價值與品牌識別，并以此為品牌憲法去統帥企業的一切營銷傳播活動。而高度差異化與個性化的信息天然具有吸引公眾的眼球、獲得萬眾矚目的能力，以很低的成本提升銷量和品牌資產。但是目前來說，我們的企業對于品牌戰略和營銷工作的認識高度和重視程度還是不夠，只停留片面的理解和認識上，當很多人想到營銷這個概念時，他們單純的想到是滿足消費者的需求。了解和反應消費者不斷變化的需求是非常重要的，但是還有另外一個方向值得考慮。我們的消費者能真正認識到我和我最近的競爭對手不一樣嗎？怎么不一樣？為什么不一樣？我怎樣做才能讓我的業務與眾不同，充滿吸引力，從而獲得長期的有價值的消費者和客戶？我們的產品優勢在那里，而我們的產品的不足又在那里呢？在營銷工作中應該注意這些，多做調查、多做研究，這就需要我們的員工有著主動工作的積極性和現代營銷觀念，只有在這樣的觀念思想驅動下，才能將這項工作做好。
2、必須樹立創新的理念，要求企業員工隨時更新自己的思想。
我們生活在一個機遇與危機并存的快速變化的世界。信息時代帶來的變化可以說翻天覆地，面對這個競爭的時代，我們可能隨時落伍，這就是要求企業和企業經營者必須有一種危機意識和發展的觀念。
在企業經營中，企業經營者頭腦必須存在一定的風險意識，從而為變化做準備，尋找可以實現使命和品牌目標的新方法和途徑去探索實踐以搶占先機。正如北鋼集團提出 “思危圖變搶先機、與時俱進求發展”的理念，但是怎么樣去搶？怎么創新？是我們的企業經營者面前的一道重要課題。我們的企業只有在創新中前進發展，只有在競爭中搶抓機遇，才能使企業立于不敗之地。
3、樹立長遠規劃藍圖，確立企業發展目標。
現在來看我們周圍的企業，百年老店太少了，有的企業只是曇花一現，“流星”企業帶給我們是必然的思考，如何從長遠角度解決企業發展問題呢？這就要求我們的企業領導者、經營者必須深謀遠慮、高瞻遠矚，從長遠發展角度確立企業的發展規劃，扎實做好企業發展的百年大計。
一個品牌遠景擁有同樣重要的功能，我們務必要確保自己有一個書面的品牌遠景能夠強大和有力到感召和指引團隊的思想及行為。我們應該讓消費者相信我們的品牌，真正的理解我們的企業理念和消費文化，使我們的品牌具有極強的感召力和指引導向，使消費選擇我們的品牌。著名品牌之所以能夠贏得廣大消費者的信任和忠誠，是因為它的獨特、實用的品牌意義。著名品牌因而成了一個儲藏箱，不斷地提供意義給消費者，幫助消費者建立理想的自我。因而，從某種意義來說人們在對一種品牌意義認同的同時，也確認了自身的存在意義和社會位置。從行銷的觀點來看，我們從社會的、人性的和人文的角度歸納、提煉出品牌的意義，運用廣告和行銷的傳播手段，具體地、生動地闡明和宣揚品牌的意義，不斷糾正或舍棄那些對品牌價值積累無益的意義，弘揚中華民族的優良傳統和文化，就是在為社會創造豐富的物質財富和精神財富。品牌人文意義的社會認知度越高，認同范圍越大，其經濟效益越高，社會效益也越高，這點無庸至疑。
4、 確立詳細的實施方案，按照規劃要求做好當前工作。
在西方有這樣一句格言：“條條大路通羅馬”，這句話不僅適合于生活也對應于商業運作。如果要成功，你需要一個清晰的可以量化衡量的目標－你必須知道自己要去哪里，明白自己現在所處的位置，確立自己的發展方向。同時明確品牌對于企業發展有什么重要意義，我們將如何分步驟實施品牌戰略？品牌會帶給我們企業多少作用？
從實現目標總體上看，可以通過不同的途徑實現我們的目標，作為北鋼集團我們的發展已經擺脫了以往單純以鋼鐵生產的企業，目前我們的企業橫跨多種行業，每一種行業都是我們實現企業發展的途徑。但是我們只有自己的產品，品牌可以說沒有真正的形成，雖然華廈公司“華夏”房產有著品牌的概念，但是這是遠遠不夠，如果我們有了自己的品牌，那么我們的企業發展可以說前途光明，為什么可口可樂的CEO說即使可口可樂公司一夜之間全部被燒毀，只要有可口可樂這個品牌，就可以重新建造另一個可口可樂！這也是品牌的魔力，它的作用及其無形價值遠遠大于自身的價值。
5、做一個學習型企業，不斷學習吸收先進的管理和技術，使企業從容面對競爭。
當前來說，任何一個人不可能隨時掌握所有的知識，一個企業更不可能擁有掌握現代科技所有人才。時代的發展，知識的更新速度加快，可以說瞬息萬變，企業和個人如果不能隨時更新，那么就會滯后于歷史的發展，就會被淘汰。解決這一問題的方法，就是企業必須是學習型的企業，人才也必須是學習型人才，任何固步自封，盲目樂觀想法都是很危險的。
學習型企業的優秀就是通過學習，培養企業不斷變革的能力，使企業在瞬息萬變的市場競爭中能夠敏銳的感知外部的變化，并迅速的反映，保證企業在適當的時間開發出適合消費者日益個性化的產品需求。所謂學習型的組織是指通過培養整個企業的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續創新發展的組織。學習型組織的真諦是“透過學習，我們重新創造自我。透過學習，我們能夠做到從未能做到的事情，重新認知這個世界和我們跟它的關系，以及擴展未來的能量。”
“入世”后，衡量中國企業的企業文化建設搞得好壞的又一個重要標志，就是看這個企業能否最終成為一個“學習型組織”。現在，西方一些著名的大企業正在掀起一個學習的革命。于1985年創立的美國蘋果公司已成為著名的學習型組織，他們創立的“蘋果式課堂”已產生了引人注目的效果。英國最大的公司——英國電訊公司，在上世紀末就已開始一項為期5年、耗資數億英磅的“學習的革命”工程，使6000萬人能夠進行學習和信息交流。掀起“學習的革命”，把企業（公司）變成學習型組織，現正成為我國很多企業的自覺行動，成為很多企業的企業文化建設的重要內容。這一做法無疑將給企業帶來脫胎換骨般的躍進和升華，成為推動企業迅速發展、實現“適者生存”的助力之一。
建立學習型組織是個系統工程，組織領導者必須從培養學習型員工，提供學習和共享的平臺，進行團體學習，鼓勵學習和交流的組織政策，建立和發揚學習型的企業文化等多方面著手。
⑴建立以工作育人的學習觀。傳統的觀念是通過人來工作，企業文化要求“以人為本”，優秀是尊重人，理解人，關心人，學習型組織在此基礎上又前進了一步，提出了“以工作育人”的新觀念。
⑵建立學習共享系統。 組織學習的關系是學習組合到組織中，與人共享，能形成產生出新設想的組織能力。學習型組織要把個人學習的成果保存下來，就必須拿到系統中來。
⑶改變考核與報酬體系，使之與需要的學習行為相匹配。組織的薪酬體系必須能夠鼓勵個人和團隊學習，如果掌握先進知識并積極應用于經營行為的員工得不到應有的回報，學習的動力就會成問題。
首先，對公司的經營活動進行分解，確定相應的工作崗位，并將崗位的職責和所需要的技能明確下來，其次，組織應建立員工績效考評體系，根據績效、能力、態度三方面因素對員工在崗位上的工作進行考評，進而確定獎金額。不同崗位的薪酬應該能夠反映：1）崗位對知識技能的要求；2）對解決問題能力的要求；3）承擔責任的大小。組織必須主動實施培訓計劃，給員工提高技能的機會，并提供公平上崗的機會，通過基于能力的不同因而崗位的不同而造成收入水平的差距，促進員工學習情緒持續高漲。⑷創造寬松的組織環境。企業組織必須在內部營造寬松的環境，建立管理層和普通員工有效溝通的渠道，鼓勵員工參與企業管理，并提供員工參與管理的機會，寬容員工大膽嘗試和在學習中所難免的錯誤，為員工設立循序漸進的目標，并為其創造超越傳統角色限制的機會。尤其要注意避免家長作風、個人主義的管理思維，建立不講資歷、不講文憑、不講關系、注重能力和態度的人才選拔任用制度。
實施品牌戰略，不斷提高品牌營銷的有效性是長期成功的關鍵。最好的方法是平時抽出一些時間通過把學習植入工作過程中使自己的公司和運作變得傾向學習型。通過不斷學習，比較其中得與失，總結推廣成功的經驗，使生產技術不斷更新、產品的質量品牌和知名度不斷提高、產品更具有高的科技含量和高附加值。
綜上所述，品牌誕生于優秀的企業文化，同時代表著企業的精神和理念，在其背后反映一個優秀團隊。北鋼集團作為國有大型企業，具備整合后的競爭力，就必須樹立我們自己的品牌，通過品牌戰略實施，使企業能夠在國際競爭中占有有利地位，通過企業的不斷壯大，步入可持續發展的光輝大道。
摘要：通過對銀行裝修設計特點的介紹，論述了面向二十一世紀的現代銀行企業發展特征對裝修優化設計的要求：通過實施CⅠ工程標準，強化了規范化管理，增強了設計實施的力度。
關鍵詞：銀行 裝修優化設計 CⅠ工程標準
隨著國家西部大開發的實施，西安作為西部的橋頭堡，戰略地位猶顯得重要。各家銀行更是先拔頭籌，走在各行業的前面。交通銀行西安分行近幾年來加大經營力度，對新增設及原有網點在裝修設計及經營理念上下大工夫，樹立起新的企業形象，以全新的面貌，出現在古城。在優化設計的理念指導下，其裝修設計有著自身的特點，現就其特點論述如下：
一、 世紀之交銀行裝修設計觀念 在世紀之交，人類已邁步跨進信息時代，銀行的裝修設計觀念必須相應地實現創新和優化，以適當面向二十一世紀的需要。
（1） 高科技改變了銀行的觀念，也改變了設計的概念。 高速發展的現代科技沖擊了傳統的銀行工作方式，集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能為一體的電腦替代了單一計算的老式算盤：一卡走遍天下，安全、衛生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現金；存取不用上銀行正由神話變為現實，電話銀行應運而生。
銀行的變化也帶動了設計觀念的變化，如要求設計考慮電腦主機的安置空間和電腦子機操作空間的安置。微機房和電腦臺隨之產生，帶來了ATM自動取款機的安置要求，如在設計營業廳中時需考慮ATM機的放置空間，在外墻上還需考慮穿墻式ATM機的安置空間位置；信用卡的發展，使柜臺的接待量相應減少，營業廳空間的布局劃分發生變化，這是特點之一。
（2） 銀行的體制改革帶動了銀行的硬件--裝修的競爭。 隨著改革開放的深入，驅使銀行不斷完善服務的軟件和硬件。裝修是體現銀行形象和服務環境的重要硬件，是塑造企業形象的手段，日益受到銀行業的重視。因此也帶來了有自己特色的裝修競爭，這是特點之二。
（3） 注重品牌效應，改善服務觀念，擴大業務范圍，營選良好的經營環境。隨著市場競爭，銀行業也樹立全方位，大營銷經營思想，對客戶采取走出去，請進來的方法推薦銀行產品。一個良好的經營環境，成了銀行業必不可少的一部分。因此在裝修設計中，要考慮整體形象高雅、美觀、布局上合理大方，使用上舒適、實用，裝修費用支出上不能過高，功能上周到、齊全，使裝修費用控制在合理范疇內。
（4）堅持人本管理，科技興行的戰略方針，正確認識CⅠ工程實施標準，認真貫徹落實和理解其要領，運用材質對比、虛實對比、顏色對比等手法來襯托并突出銀行立面，追求簡潔、明快、個性鮮明的企業形象，是優化設計成功的要點。
二、 交通銀行西安分行營業網點裝修的優化設計
（1） 交通銀行營業網點裝修設計的基本內容及一般規律。 銀行營業網點一般由營業廳、自助銀行、行長室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會議室、微機房、賬表庫、金庫及其它用房空間組成。
營業廳是銀行與顧客見面的第一空間，也是最大的單元空間，因此他最受業主和設計師的重視。營業的經營范圍分私人業務、對公業務兩大部分。設計須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、ATM機、公用電話和利率表；創造良好辦公條件并提高工作效率。因此要求設計還須考慮營業柜的安全、舒適、考慮柜內工作人員的操作空間。營業廳的光線和照明要亮，色調要穩重高雅，材料要耐磨易清潔。
信貸業務是現代銀行的主業務，信貸部門是銀行十分重要的經營部門，是接觸各類客戶的營業場所，裝修要有檔次，要有氛圍。同時要求光線要明亮，色調要明快，形式簡潔，辦公桌要隔斷，避免來客互相干擾。
接待室往往與信貸部緊連配套，現代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂多功能的室內空間，將客戶變為朋友，讓業務在輕松融洽的氣氛中完成。根據需要接待室可設多個，行長與信貸部分用合用皆可。接待室形式可多樣，可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。
行長室也與接待室相鄰。行長室內可分正行長、副行長、秘書和行政辦公等室內空間，它標志著企業領導者的形象，因此設計宜高雅氣派，環境宜安靜。為確保行長的工作不受干擾，進行長室需經秘書處，讓秘書來接待安排行長的會見，替行長處理一部分事物。
會議室的安置最好緊鄰行長室，這樣便于行長召開行政會議或客戶洽談業務。根據銀行的條件和需要，會議室可設多個，可設一多用途的多功能大會議室，可設置圓形或橢圓形會議桌的中型會議室，還可設置形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外，普通會議室設計宜簡潔、明亮，能集中開會者的注意力，提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料，地面要耐磨，設計形式應區別于純粹的卡拉OK舞廳，宜簡潔。根據需要還可設置折疊式活動隔斷，使空間靈活變化，可分隔成多個小會議室、卡拉OK包廂或咖啡室，讓它的功能性更豐富多變。
銀行的一般辦公室由結算、出納、經警等其他辦公室組成。此類辦公室設計應體現企業的管理水平，簡潔、明亮、經濟、實用。 微機房是現代銀行的重要設施用房，它是放置微機和監控設備的工作空間，它要求環境安靜、明亮、防塵、抗靜電。微機房的地面一般采用活動架空地面板，以便眾多設備管線的鋪設和位移。微機房還配備UPS裝置，以防斷電給微機帶來巨大損失。
其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設計特點。帳表庫和金庫，裝潢要求不高，但防火和濕度要求極高，防火必須采用干式防火方式，金庫還有嚴格的保安要求。值班室應考慮其過夜保安特點，應設休息床、單獨空調、對外直撥電話、消防及防盜報警系統。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有條件的應配備廚房及健身房。
（2） 各營業網點裝修設計的基本特征。 交通銀行基本色調為深藍色，配以印度紅外墻面形成的立面，莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色或鈦金字制成，門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼，落地白玻璃均為12厘磨邊白玻，門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂，招牌為深藍色鋁塑板外打射燈或制成3M柔性布燈箱。
營業廳內地面采用仿印度紅花崗巖地面，柜臺立面采用西班牙米黃，臺面為黑金沙或蒙古黑石材，營業廳踢腳線采用拋光法國邊黑石材，吊頂采用金屬鋁鑼微孔板，柜臺分隔為1500MM，立柱為100X100亞光不銹鋼方柱，設亞光不銹鋼遞物槽，墻面用ICI乳膠漆。整個大廳色彩明快、個性鮮明、舒適、安全、安靜。
自助銀行為另一空間，二十四小時營業。一般與營業大廳之間設一內藏式不銹鋼防盜門，白天打開，與營業大廳相連，便于大額存款到柜臺上辦理及方便顧客的各種情況，晚上成為獨立一系統直接對顧客營業。此大門設為自動感應門，需持太平洋卡刷卡后方可進入自助區。整個區域裝修要求豪華，墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼，配以線條裝飾，頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板，ATM機前裝感應燈，以便存取款時照明。
三、正確理解CI工程標準，合理地、規范化地進行室內優化設計。 CI工程標準，是指行業為了規范自身的企業形象而制定的立體的、全方位的工程設計標準，從而保證自身具備鮮明的企業形象特征。交通銀行CI工程標準明確地對各設計標準，按CI工程標準，盡量選用品牌飾材，減少天然石材用量，降低工程造價，優化設計理念，達到完整和諧的目的，使整個裝飾工程質量提高。
由于各營業網點空間布局各不相同，有的是新建房屋，便于設計改造；有的是舊網點改造項目，裝修設計上存在一定的難度和局限；還有的是其它用房的改造，設計的難度更大，與現代化銀行的設施和環境要求相去甚遠。如何舊瓶換新酒的確是擺在設計面前的難題。CI工程標準在這一方面都給予了詳細的規范，深入理解學習CI工程標準及應用專業知識精心進行優化設計，是完成網點裝修設計的關鍵所在。也是取得設計成功的要點所在。
結論 通過分析交通銀行裝修設計的實例，我們認識到隨著時代的發展和科技進步的需要，更多的CI工程標準，將走進裝修設計的各個領域。設計不僅需要標新立異，創造性地發揮設計師的才能，還要更多地執行行業標準。這樣才能根本保證所設計的產品質量的可靠性、功能的完善性、藝術的完整性，以實現真正的裝修優化設計。
1、后現代企業品牌概述
如果說現代公司是依靠它們各自的品牌來實現自己的擴張之夢的話，那么，對于后現代公司來說，品牌則是其生存的基礎。一個成熟的品牌代表著一種話語和權力。
品牌的重要性已超過土地、貨幣與人力資本
在后現代社會，品牌已成為企業最重要的無形資產。可口可樂的總裁說，即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉，它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于，品牌作為巨大的無形資產，其重要性已超過土地、貨幣、技術和人力資本等構成企業的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個國家實力的重要標準。象美國、日本等發達國家，其世界性品牌的擁有量與其國家的實力都是十分匹配的。因此，后現代社會的全球經濟競爭將演變為一場品牌之爭，品牌戰略可視為一種國家戰略。在這樣的背景下，以后現代企業模式進行大規模的聯合、兼并與重組，構筑后現代企業集團和集團聯盟的現象將成為21世紀一道壯麗的經濟風景線。
品牌的塑造是一個系統、科學而漫長的過程
無論在現代還是后現代，品牌的塑造都是一個系統、科學而漫長的過程，但后現代企業模式可以加速這一進程。東方贏在《超速模式》一書中所總結的后現代企業超速成長模式，具有十分重大的現實意義，值得大力研究與推廣。
關于后現代企業成長與品牌塑造理論的建構只是剛剛開始，更多更優秀的模式尚等待實踐者與理論家的共同總結與創造。在運用后現代企業超速成長模式實施企業擴張與品牌塑造時，應注意以下問題：
（1）后現代企業的超速成長模式是相對于現代企業模式的，它比現代企業模式能更快地實現自己的經營與品牌擴張目標，相對于現代企業可以實現一定程度上的跨越式發展。但后現代企業經營模式不是一種“神話模式”，實踐這一模式與實踐現代乃至古典企業模式同樣是一個系統、科學而漫長的過程，它的系統性和科學性與現代企業相比有過之而無不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時間之內成長為世界性品牌的事實，無不蘊涵著其在品牌塑造與擴張過程中對新的經營管理模式的精心研究與運用；
（2）后現代企業的品牌塑造不能為超速而超速。后現代品牌塑造的超速模式本質上是在新的后現代社會與經濟條件下，企業為立于不敗之地而作出的無奈的選擇。后現代企業如不運用超速擴張模式，在風云變換的后現代社會將無立足之地。
品牌是一個復雜的文化系統
有人說，品牌的背后是文化。以后現代文化經濟的觀點來看，這話只說對了一半。因為品牌作為一種文化現象乃至文化系統，文化是構成它的本質要素，是它的內容與形式，是它的全部，而不是它的裝點和附庸。
首先，一個品牌的基礎——構成其產品的成熟的技術系統本身就屬于文化的范疇。其次，產品的營銷全程——從產品的定位到包裝、推廣與傳播，沒有一個環節可以脫離文化；甚至銷售與售后服務過程中的每一個環節都必須運用文化手段并傳達品牌的文化內涵。而綠色營銷的興起更使得后現代營銷成為一種純粹的文化之旅，在高揚企業對自然與社會生態的責任的同時，綠色營銷開啟了一個文化營銷的新時代。而營銷是品牌塑造的優秀部分。企業品牌的塑造在以產品品牌塑造為基礎的前提下，本身也屬于大營銷的范疇。
要想成功塑造一個后現代品牌，必須對品牌作為復雜文化系統有著充分的認識。要改進品牌的背后是文化的觀念，以文化經濟的觀點來塑造作為超級文化系統的后現代品牌。
品牌、權力與話語
一個成功的品牌具有強大的力量，會引發目標消費群的迷信，這就是品牌的權力。一個品牌一旦形成這樣的權力，就會同時擁有巨大的話語權，對公眾和社會產生重大的影響力。強勢品牌還會成為國家實力的象征，成為國家與民族的象征。盡管在跨國公司越來越成為全球經濟主角的后現代時期，公司的國籍已被淡化，民族國家的影響已被淡化，但品牌卻一直獨立于跨國公司經營本土化過程之外。不論跨國公司的分支機構如何本土化，它的品牌總是脫離不了強烈的母公司國家或民族的色彩。甚至跨國公司越成功，它的品牌就越具有其母公司國家的色彩。就象可口可樂永遠改變不了其美國品牌的形象，梅塞德斯—奔馳永遠改變不了其德國品牌的形象一樣。因此，從這一意義上講，跨國公司在本土化的同時，永遠都不會停止其本質上的母公司文化擴張。在這一擴張過程中，跨國品牌將擁有越來越大的話語權。
2、后現代企業的品牌—文化戰略
后現代企業的品牌戰略就是文化戰略
如前所述，品牌是一個復雜的文化系統。因此，從文化經濟的觀點來講，品牌戰略就是文化戰略。在進行品牌文化的建設時，須充分體現人文理性與工具理性的有機融合，并力避對文化做狹義的理解。否則，文化將走向其對立面，所謂后現代企業的品牌文化戰略也將背離其宗旨。
站在過去、現在與未來的坐標點上創造后現代品牌
后現代品牌的塑造既是一項龐大的文化工程，就需要品牌創造者站在過去、現在與未來的坐標點上，對古典、現代以及后現代文化之間的關系進行深入的洞悉。后現代品牌創造者尤其要對后現代社會和后現代文化有著深刻的認識，這樣才能掌握后現代消費者的需求與文化取向。
在了解后現代消費者的需求與文化取向的基礎上，優秀的品牌創造者應該走在消費者的前面，針對不同的目標消費群去創造需求。
品牌戰略的制定應由知識總監與營銷總監共同負責
品牌戰略，尤其是產品品牌戰略的制訂應由知識總監和營銷總監共同完成。在很多沒有設立知識總監職位的企業中，營銷總監實際上同時也是知識總監。但這不是一種理想的做法。在后現代企業時代，知識總監的設立對于企業是一項戰略性的決策。
品牌戰略必須貫穿CEO和首席文化官的意志
品牌戰略還必須貫穿CEO和首席文化官的意志。在目前的狀況下，CEO通常就是首席文化官。然而今后的趨勢是，首席文化官的設立對于后現代企業來說將越來越顯得重要。
由于后現代企業采取文化經營戰略，因此首席文化官和戰略總監實際上可以 合而為一。二者合一之后的首席文化官應該負責企業經營戰略、企業文化戰略和企業品牌戰略的制訂，同時參與產品品牌戰略的制訂。后現代企業的首席文化官與現代企業的企業文化部門的職責具有很大的區別。在現代企業中，企業文化部門處于附屬的地位，通常由人力資源部門兼帶行使職能；而在后現代企業中，企業文化部門處于企業的優秀戰略地位。
內容摘要:戰略成本分析旨在創建企業的競爭優勢,因而也成為零售商自有品牌分析的重要角度和方法。本文著重介紹戰略成本分析的適用過程,并提出了零售商創建自有品牌的思路。
關鍵詞:零售商 自有品牌 戰略成本分析 價值鏈
目前,我國零售商在實施自有品牌戰略中,出現了諸多問題,面臨著發展中的困境。許多零售商的自有品牌戰略,在品種選擇、設計制造、營銷推廣等許多方面和環節上存在著盲目性,缺少科學的分析,未能取得理想的效果。零售商實施自有品牌戰略的根本目的是建立競爭優勢,哈佛商學院教授邁克爾?波特在《競爭優勢》一書中提出的戰略成本分析方法為企業創建競爭優勢提供了一條科學有效的方法和思路。目前我國學者尚無從戰略成本的角度對零售商自有品牌問題的分析研究,本文正是從戰略成本分析的角度對零售商創建自有品牌的戰略進行深入剖析,提出對策建議。
戰略成本分析的基本特征
戰略成本分析的基本特征就是創建競爭優勢。對于競爭優勢,邁克爾?波特在《競爭優勢》中指出,一個企業與競爭對手相比可能有許多長處和弱點,但其可以擁有的兩種基本的競爭優勢是“成本優勢”和“別具一格”,而且成本優勢相對于別具一格戰略也是極為重要的。可見,成本優勢對企業競爭優勢的戰略重要性是十分突出的。
從創建企業競爭優勢的角度對企業的成本行為、相對成本地位、決定相對成本地位的因素以及取得持久的成本優勢等方面的戰略分析構成了企業戰略成本分析的主要內容。傳統的成本分析往往從研究企業內部的生產過程出發來尋找降低成本的突破點,而沒有從分析外部市場環境和競爭對手的角度進行成本分析和成本管理。邁克爾?波特曾尖銳指出:傳統成本分析所依賴的會計制度常常妨礙戰略成本分析;而且大多數成本研究都著眼于細枝末節,目光短淺。而戰略成本分析基本特征是通過獲取成本優勢來培育企業的競爭優勢。
如果企業進行所有價值活動的累計成本低于競爭廠商的成本,它就具有成本優勢。成本優勢的戰略價值取決于其持久性。如果企業成本優勢的來源是競爭廠商難以照搬或模仿的,其持久性就會存在。企業如果向客戶提供可以接受的價值水平,同時其成本優勢又不為售價低于競爭廠商的需要所沖銷,成本優勢就會帶來超額效益。
戰略成本分析的基本框架主要包括六個步驟:確定適當的價值鏈,以分攤成本和資產;判斷每種價值活動的成本驅動因素以及它們的相互作用,十種主要成本驅動因素決定了價值活動的成本行為,它們是:規模經濟、學習和外溢效應、生產能力利用形式、聯系、相互關系、聯合、選擇時機、獨立于其它驅動因素的自主政策、地理位置和政體因素;辨別競爭對手的價值鏈,確定競爭對手的相對成本和產生成本差異的根源;通過控制成本驅動因素或重新配置價值鏈和/或下游價值鏈來制定降低相對成本地位的戰略;確保為降低成本所做的努力不會損害別具一格的形象,或者有意識地選擇這種做法;檢驗降低成本戰略的持久性。貫穿這六個步驟的指導思想是以競爭優勢為內涵的成本優勢分析,而這正是戰略成本分析與一般成本分析的不同之處。
由于價值鏈是這一分析框架的基礎,因而對于不同的價值鏈,戰略成本分析的內容必然有所不同。零售商價值鏈不同于制造商價值鏈、零售商自有品牌價值鏈不同于零售商經銷的制造商品牌價值鏈,因而具有其特殊的戰略成本分析內容。本文所關注的是經營制造商品牌還是零售商生產經營自有品牌,因而價值鏈分析與戰略成本分析著重的是零售商自有品牌的價值鏈與戰略成本分析。
戰略成本分析的基礎內容
價值鏈與企業的相對成本地位有著密切的關系。如果競爭對手的價值鏈與本企業的價值鏈不相同,那么兩條價值鏈的內在效率將會決定相對的成本地位。當企業的價值鏈與競爭對手相同時,則該企業的相對成本地位就取決于價值鏈中價值活動的成本驅動因素的地位與競爭對手之間的比較;企業在逐個估計共同性的價值活動的相對成本地位之后,把它們和不同活動的相對成本累計起來以決定全面的成本地位。
確定價值鏈是戰略成本分析的首要步驟和基礎。價值鏈把企業分解為戰略上相互聯系的活動,以了解成本行為、成本地位、現有的和潛在的成本驅動因素;企業通過比其他競爭廠商較低的成本進行這些具有戰略重要性的活動而取得競爭優勢。邁克爾?波特的價值鏈模型實際上是基于制造商的生產活動而提出的所謂通用價值鏈。這里本文在借鑒波特價值鏈模型的基礎上提出零售商自有品牌的價值鏈模型。
零售商自有品牌價值鏈把自有品牌的總價值展開,它由價值活動和差額所組成。價值活動是零售商在自有品牌經營中所進行的在物質形態上和技術上都界限分明的活動,這些是零售商創造出對客戶有價值的自有品牌產品的組成要素。價值活動可以分成基本活動和輔助活動。基本活動指生產經營自有品牌的實質性活動,主要包括自有品牌的開發設計、原材料購買、生產制造、物流過程和銷售促進等。這些活動與自有品牌商品實體的加工流轉直接有關,是自有品牌的基本增值活動。輔助活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動,主要包括零售商的基礎設施、人力資源管理、融資投資等。差額是自有品牌總價值和進行價值活動的成本總和之間的差。
在零售商經銷制造商品牌的價值鏈中,零售商自有品牌價值鏈中的開發設計、原材料購買、生產制造等活動將被商品采購所取代,輔助活動的內容也會不同。可見,零售商自有品牌價值鏈與零售商經銷制造商品牌的價值鏈是有差異的。戰略成本分析的目的正式要通過對這兩個價值鏈的成本分析,確定能夠為零售商帶來成本優勢的價值鏈,最終使零售商在品牌經營中具有競爭優勢。
基于零售商自有品牌的戰略成本分析
在歐美等發達國家中,自有品牌商品比一般同類商品價格低30%。國內連鎖店自有品牌的價格大多低于同類產品的10%-20%左右。在建材市場中,因為大大減少了流通環節,有的建材超市中自有品牌商品低于市場價近五成。低價格是目前我國零售商自有品牌受消費者青睞的首要因素。據調查,22%的購物者選擇“低價格”為主要購買因素,15%的受訪者認為“高品質”為主要購買因素,其次為“促銷活動”(占13%)及“廣泛的選擇范圍”(占10%)。要實現“低價”與“差額”的并存,低成本是前提和基礎,因此,價格優勢的實質正是成本優勢。
在確定自有品牌價值鏈的基礎上,需要判斷每種價值活動的成本驅動因素及其相互作用。與自有品牌價值鏈相對應,每種價值活動的驅動因素包括自有品牌開發設計的人、財、物等方面的成本、生產資料購買中的產業交易成本、自有品牌商品生產制造成本、商品物流成本和商品銷售成本等。這些成本驅動因素之間常常相互作用,作用的兩種形式是相互加強和相互對抗。比如有效的品牌開發設計有助于物流成本和銷售成本的降低,物流過程的合理組織不僅可以降低物流成本,也可以由于物流成本的降低而降低銷售價格,從而降低促銷等銷售成本;但有時又會出現相互對抗的情況,比如有效開發設計帶來物流成本降低的前提可能是較高的開發設計成本等。
當然,成本地位的關鍵是成本對比,即自有品牌累計成本與經銷制造商品牌的累計成本的比較。由于自有品牌價值鏈中的開發設計、產業交易、生產制造等活動是對經銷制造商品牌價值鏈中的商品采購活動的替代,因此前者的累計成本應低于后者的成本;如果高于后者,則自有品牌價值鏈中其它活動必須以更大的幅度實現低成本運作,從而使零售商自有品牌在總體累計成本方面處于相對有利的成本地位,而這正是價值鏈分析和戰略成本分析的優秀。
獲取相對有利成本地位的兩種主要方法是控制自有品牌價值鏈中的成本驅動因素和重新配置價值鏈。從成功企業的經驗來看,零售商自有品牌價值鏈中的相對較低的成本主要來自于物流成本的節約與交易成本及銷售推廣成本的節約。在物流成本方面,自有品牌商品從生產到上架過程中的諸多物流環節得到最大程度的簡約,精益物流被成功地實施,從而使得產品相應地減少了許多運輸與儲存等物流成本。從交易成本看,自有品牌商品省卻了從生產到銷售的中間交易環節,大大節省了商品搜尋、信息搜尋、商品鑒別、談判簽約、履行合同等方面的交易成本;再加上借助零售商的服務品牌,商品上市減少了前期的廣告宣傳投入,節省了零售商的市場推廣費用,節省了廣告費等與顧客之間的交易成本。這樣,自有品牌的價格就會比經銷制造商品牌處于比較有利的成本地位。
零售商自有品牌創建思路
在零售業市場競爭日益激烈的時代,發展自有品牌,仍然應該成為我國零售企業的戰略選擇。但是在推行進程中必須進行科學分析,科學實施。基于以上的戰略成本分析,零售企業實施自有品牌戰略,可采取如下對策措施:
商品品種的合理研發
商品品種的開發設計是創建自有品牌的第一步,一些零售商擁有專門的研究設計部門,負責確定產品的開發研究工作。例如在Marks & Spencer公司,有200多人在它的食品研究設計實驗室工作。由于涉及到成本問題,所以創建自有品牌的起步階段,企業應采取循序漸進的方式。在商品品種的選擇上要充分分析自有品牌的成本地位與經銷制造商品牌的成本地位,在戰略成本分析的基礎上選擇具有成本優勢的品種,進行自有品牌開發。
自有品牌的合理定位
包括兩個方面:一是與同類品牌商品相比的定位。歐美一些零售商只有在一個新的自有品牌至少符合、最好超過消費者產品測試中的最好品牌時才會推出。二是自有品牌的定位與企業定位的一致性。當零售商之間的競爭僅僅是價格競爭時,零售商自有品牌被廣為利用來宣傳商店的低價定位。當零售商更加重視質量和服務,市場定位發生改變時,零售商更加重視其自有品牌的質量,因而需要對自有品牌的成本地位重新進行戰略成本分析。
制造方式的合理選擇
進入了自有品牌商品的制造階段后,有以下兩種制造方式可供選擇:自設生產基地,其特點是生產者附屬于零售商,協調性好;但需要零售商具備充足的人力和財力,可能會增大整個價值鏈的成本。委托生產商制造,即所謂定牌生產函數。這時,零售企業與生產企業之間關系較為松散,合作關系不穩定。但這種方式的最大優點就是零售企業可以節約生產制造設備方面的成本,可以根據自己的需要來選擇符合自己要求的制造商。
商品的合理促銷
隨著自有品牌建設的深入,在廣告促銷方面應有相應的投入。在自有品牌調查中消費者對不同產品的態度有所不同。例如,在同樣未做任何品牌宣傳的情況下,在被問及是否愿意購買超市品牌一次性紙杯時,71.4%的顧客選擇愿意;而去屑洗發水的比重僅為25%。在上世紀70年代的歐洲,當零售商極力主張低價策略時,他們的自有品牌的包裝是功能型的和粗糙的。現在,零售商認識到自有品牌包裝是一個“不會講話的說客”,注重自有品牌的包裝,通過改善包裝,既滿足了產品功能要求,同時也提升了自有品牌商品的質量形象。
