開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇市場(chǎng)管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

市場(chǎng)管理論文:國(guó)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)管理論文

1.國(guó)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)管理機(jī)制存在的問題分析

1.1企業(yè)管理組織模式無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求就當(dāng)前的情況來看，一些國(guó)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中不注重企業(yè)的規(guī)模，也不考慮企業(yè)的產(chǎn)品、工藝等，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況也了解較少，他們依然運(yùn)用“直線職能制”的組織形式來管理企業(yè)，這種組織形式所形成的管理模式通常為自上而下金字塔狀的高度集權(quán)管理。在這種管理模式中，通常只有企業(yè)高層才能掌握企業(yè)的決策權(quán)和管理權(quán)，而其他的一些經(jīng)濟(jì)個(gè)體則處于完全被動(dòng)的狀態(tài)，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)所管理的事物范圍過于寬泛，這就會(huì)影響到國(guó)營(yíng)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些重大問題的決策，進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

1.2管理組織適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力較低一些國(guó)營(yíng)企業(yè)由于在經(jīng)營(yíng)管理的過程中所建立的管理模式不合理，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息傳遞不準(zhǔn)確，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所做的決策無(wú)法解決企業(yè)所面臨的實(shí)際問題，企業(yè)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式。

1.3企業(yè)內(nèi)部各單位和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收益與風(fēng)險(xiǎn)分離在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，企業(yè)內(nèi)部不同部門之間轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品無(wú)論質(zhì)量如何，實(shí)際成本如何，只要企業(yè)還能生存，最終產(chǎn)品還有銷路，企業(yè)內(nèi)的各單位也就不會(huì)有太多擔(dān)心。在這種機(jī)制下，風(fēng)險(xiǎn)與收益并未合理分解給內(nèi)部的每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體，這就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品成本高，而閑散的員工較多，企業(yè)員工的整體工作效率較低，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力較低，從而制約企業(yè)的發(fā)展。

2.國(guó)營(yíng)企業(yè)建立內(nèi)部市場(chǎng)管理機(jī)制思路分析

2.1更新管理思想圍繞企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)管理機(jī)制的建立，國(guó)營(yíng)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，要想不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須更新管理思想，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中要樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀。首先，國(guó)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要樹立“以效率和效益為中心”的思想。企業(yè)的各個(gè)部門在生產(chǎn)過程中，要注重生產(chǎn)的效率和效益，最大限度的降低產(chǎn)品成本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要樹立效率較強(qiáng)的效率意識(shí)，針對(duì)企業(yè)遇到的實(shí)際問題，制定更為高效的解決方案。其次企業(yè)要樹立“以員工為中心”的管理思想。國(guó)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，在企業(yè)內(nèi)部要倡導(dǎo)企業(yè)員工的主人翁精神，在企業(yè)的實(shí)際管理過程中，要確立企業(yè)職工的主人翁地位。通過完善企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化管理機(jī)制，給予企業(yè)員工充分的經(jīng)營(yíng)權(quán)力，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性，使得員工的所擁有的權(quán)力以及其所承擔(dān)的責(zé)任達(dá)到高度的統(tǒng)一。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中也要樹立“以顧客為中心”的管理思想。在內(nèi)部市場(chǎng)中，企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)主體必須首先使內(nèi)部顧客滿意，這為企業(yè)的生存和發(fā)展打下了基礎(chǔ)，內(nèi)部顧客滿意，才能最終達(dá)到外部顧客的滿意。

2.2制定合理的內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則同企業(yè)的外部市場(chǎng)一樣，企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行也必須受到一些規(guī)則的約束。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，通過確立內(nèi)部市場(chǎng)的交易規(guī)則，可以有效地防止企業(yè)內(nèi)各部門之間的沖突，也可以防止企業(yè)部門利益損害整體利益。在制定內(nèi)部市場(chǎng)規(guī)則的過程中，要遵循一定的原則，所制定的規(guī)則要符合企業(yè)的整體整體戰(zhàn)略要求，以及企業(yè)整體利益最大化的標(biāo)準(zhǔn)。在制定規(guī)則的過程中，也要考慮到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，綜合考慮企業(yè)各個(gè)部門的特點(diǎn)，所制定的規(guī)則不能對(duì)各部門的利益分配產(chǎn)生負(fù)面影響。相關(guān)的規(guī)則制定完成之后，企業(yè)更應(yīng)該注重這些規(guī)則的執(zhí)行和檢查，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)相關(guān)的執(zhí)行和檢查效果，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化為目標(biāo)。

2.3企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)與外部市場(chǎng)要有所區(qū)別，不能相互混淆在十八大上強(qiáng)調(diào)，要使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用，而這種作用更多的體現(xiàn)在外部市場(chǎng)中。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的整體，尤其對(duì)國(guó)營(yíng)企業(yè)來說這一特點(diǎn)更加明顯，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中，各部門之間有著密切的聯(lián)系，企業(yè)的整體利益需要計(jì)劃來落實(shí)，而落實(shí)的結(jié)果還要經(jīng)過企業(yè)的認(rèn)真考核，所以，從這一角度來看，國(guó)有企業(yè)在內(nèi)部建立的市場(chǎng)具有一定的計(jì)劃性。內(nèi)部市場(chǎng)的主要作用是通過內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，使內(nèi)部市場(chǎng)的各個(gè)部門在經(jīng)營(yíng)的過程中能夠獲得最大的效益，進(jìn)而使得企業(yè)的整體效益達(dá)到最大化。與此同時(shí)，通過建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)，能夠更加有效地解決企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)問題。綜上所述，內(nèi)部市場(chǎng)管理機(jī)制的建立和完善對(duì)國(guó)營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，要適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，結(jié)合外部市場(chǎng)的發(fā)展情況，建立完善的內(nèi)部市場(chǎng)管理機(jī)制。當(dāng)然，在建立內(nèi)部市場(chǎng)管理機(jī)制的過程中，也要針對(duì)其中存在的問題，作出及時(shí)的應(yīng)對(duì)和處理，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的保障。

作者：馬娜單位：兗州煤業(yè)股份有限公司物資供應(yīng)中心

市場(chǎng)管理論文:農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)管理論文

1維修設(shè)備簡(jiǎn)陋

許多農(nóng)機(jī)點(diǎn)并沒有專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備和維修設(shè)備，對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)生的故障僅靠聽、看來判斷，在判斷上主要依靠經(jīng)驗(yàn)，而維修人員對(duì)新的農(nóng)機(jī)故障根本沒有維修經(jīng)驗(yàn)可談，這導(dǎo)致了在農(nóng)機(jī)故障的判斷上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

2加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修管理工作的措施及對(duì)策

2.1加強(qiáng)宣傳農(nóng)機(jī)維修法“農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定”和“農(nóng)業(yè)機(jī)械維修開業(yè)技術(shù)條件”的頒布，為農(nóng)機(jī)管理維修提供了強(qiáng)有力的法律支持，農(nóng)機(jī)主管部門應(yīng)當(dāng)采用多種形式對(duì)農(nóng)機(jī)維修發(fā)進(jìn)行宣傳，在宣傳手段上可以利用電臺(tái)、電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體等多段進(jìn)行充分利用，對(duì)“開業(yè)條件”和“維修規(guī)定”進(jìn)行大力宣傳，將農(nóng)機(jī)維修規(guī)定宣傳到農(nóng)村的各家各戶，普及法律知識(shí)[3]。

2.2加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督在農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)管理過程中要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督，市場(chǎng)監(jiān)督應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手：1、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理，對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維修人員如有不服管理的人員應(yīng)當(dāng)依照“農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定”給維修人員相應(yīng)的處罰，情況嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)追求其法律責(zé)任。對(duì)于證照不全或沒有參加年度審驗(yàn)的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N其經(jīng)營(yíng)資格，農(nóng)機(jī)維修管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，將事務(wù)中處理改為事前監(jiān)督。2、采取聯(lián)合執(zhí)法，農(nóng)機(jī)部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商部門進(jìn)行合理的融合，在農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前要對(duì)維修資格證書、檢驗(yàn)設(shè)備、維修設(shè)備進(jìn)行全方位監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)存在問題，要督促其及時(shí)改進(jìn)。3、對(duì)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理，當(dāng)發(fā)生農(nóng)機(jī)維修糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)農(nóng)機(jī)進(jìn)行鑒定，依據(jù)檢定結(jié)果，對(duì)糾紛進(jìn)行調(diào)解，確保維修者和農(nóng)機(jī)擁有者的合法權(quán)益能夠得到保障。4、農(nóng)機(jī)維修技術(shù)的主管人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)的向維修經(jīng)營(yíng)者提供最新的維修工藝規(guī)范和技術(shù)信息，督促農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)的維修人員采用最新的技術(shù)進(jìn)行維修，不斷提高農(nóng)機(jī)維修水平[4]。

2.3加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高維修技術(shù)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量受維修人員的技術(shù)水平和素質(zhì)高低直接影響，農(nóng)機(jī)的安全運(yùn)行，關(guān)乎使用者及人們?nèi)罕姷纳?cái)產(chǎn)安全。因此，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，要加強(qiáng)對(duì)維修人員的技能培訓(xùn)。維修技能培訓(xùn)上應(yīng)當(dāng)對(duì)國(guó)家扶貧和陽(yáng)光工程，依據(jù)農(nóng)村的實(shí)際特點(diǎn)開辦培訓(xùn)班，定期對(duì)維修人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，不斷提高維修人員的技能水平。維修經(jīng)營(yíng)者需要嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)資格證書制度，定期要對(duì)技能進(jìn)行考核，對(duì)于考核合格的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)放相應(yīng)的職業(yè)資格證書，逐漸減少無(wú)證維修現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)維修配件市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督工作，應(yīng)當(dāng)定期配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商部門工作，對(duì)農(nóng)機(jī)配件中的假冒偽劣農(nóng)機(jī)要進(jìn)行嚴(yán)格的打擊，避免劣質(zhì)配件流入到農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)中，確保農(nóng)機(jī)維修配件的質(zhì)量滿足要求，只有從多方面采取合理的措施，才能使農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)管理變得更加規(guī)范化和專業(yè)化。

2.4抓好設(shè)備檢修技術(shù)抓好設(shè)備檢修技術(shù)，對(duì)提高農(nóng)機(jī)維護(hù)人員的檢修水平有著重大作用，是確保農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。農(nóng)機(jī)維修人員要定期督促業(yè)主對(duì)農(nóng)機(jī)設(shè)備進(jìn)行自行檢查，對(duì)于監(jiān)測(cè)中使用的設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期送到相關(guān)部門進(jìn)行檢驗(yàn)，維修主管部門應(yīng)當(dāng)將應(yīng)當(dāng)每年對(duì)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢查，專業(yè)的農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)，需要配備專業(yè)的維修設(shè)備，維修網(wǎng)點(diǎn)中不符合要求的設(shè)備或超過報(bào)廢年限要求的設(shè)備要及時(shí)淘汰，確保農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量能夠滿足實(shí)際需求。

3結(jié)語(yǔ)

農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)對(duì)我市的農(nóng)業(yè)發(fā)展有著一定的影響，因此相關(guān)管理部門需要組織能夠組織的力量做好農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)的管理工作。在農(nóng)機(jī)維修過程中應(yīng)當(dāng)做到“小修不出門、中修不出鎮(zhèn)、大修不出縣”的整體管理思路，依據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的布局進(jìn)行合理規(guī)劃，并不斷的提升維修網(wǎng)點(diǎn)的維修技術(shù)。同時(shí)政府應(yīng)當(dāng)選擇在交通便利、信譽(yù)高、維修質(zhì)量好的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)予以一定的資金補(bǔ)貼，推動(dòng)農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

作者：蔣妙琳單位：福建省福安市下白石鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心

市場(chǎng)管理論文:農(nóng)業(yè)種子的市場(chǎng)管理論文

1管理人員素質(zhì)有待提高

很多縣、區(qū)的種子管理站出現(xiàn)工作人員缺乏，工作人員素質(zhì)低等情況。沒有專業(yè)技能，無(wú)法保證種子管理站一切工作的良好運(yùn)營(yíng)，對(duì)于很多種子管理站來說是一個(gè)極大地阻礙。例如，很多縣、區(qū)的種子管理站工作人員不負(fù)責(zé)任，工作意識(shí)低，在日常市場(chǎng)監(jiān)管過程中不能認(rèn)真履行職責(zé)，或者為了單純謀取個(gè)人利益，伙同種子經(jīng)營(yíng)單位賣出質(zhì)量不過關(guān)的種子。這種情況，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)種植業(yè)的發(fā)展，并且會(huì)打擊農(nóng)民從事農(nóng)業(yè)的積極性。

2增強(qiáng)種子管理站管理的措施

對(duì)于很多農(nóng)業(yè)大省來說，種子管理站是其存在發(fā)展的“頂梁柱”，對(duì)種子管理站的體制機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化改革，可以直接增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物的產(chǎn)量，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)發(fā)展。2.1增加技術(shù)構(gòu)成根據(jù)分析可見，很多地區(qū)的種子管理站缺乏的是專業(yè)技術(shù)支持。這就要求很多地區(qū)的政府部門加大支持力度和經(jīng)費(fèi)撥款，在原有的基礎(chǔ)上增加政策鼓勵(lì)，促進(jìn)種子管理站的改革。因?yàn)楦鞯貧夂虻匦螤顩r存在差異，與之有關(guān)的種子培育工作也需要“因地制宜”的發(fā)展。以吉林為例，夏季高溫，冬季寒冷干燥，在冬季有很多農(nóng)作物的種子難以培養(yǎng)，這就需要增加溫室技術(shù)的比重，保證吉林種子管理站即使在寒冷的冬季也可以準(zhǔn)確無(wú)誤的培養(yǎng)出高質(zhì)量的種子。此外，種子管理站在考慮種子管理數(shù)量時(shí)需要結(jié)合當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r進(jìn)行，例如，吉林地區(qū)的冬季時(shí)間長(zhǎng)，需要大量的耐寒種子，可以確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量。

2.2提高種子管理管理意識(shí)很多地區(qū)的種子管理站之所以效能低下，是因?yàn)椴还苁枪ぷ魅藛T還是管理人員都沒有對(duì)種子管理工作引起足夠的重視。這種態(tài)度的不端正，會(huì)直接影響到后續(xù)種子管理等工作的開展。極大程度上降低了工作效率，并且使得當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物產(chǎn)量減少。有關(guān)行政管理人員需要定期對(duì)工作人員開展技能培訓(xùn)，思想培訓(xùn)，讓工作人員了解到種子管理工作的重要性，同時(shí)增加對(duì)種子管理工作的宣傳，讓更多的人認(rèn)識(shí)到這份工作的可貴，從而在源頭上保證了種子管理工作的效率。

2.3增加經(jīng)費(fèi)支持種子管理站如果沒有足夠的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行支持，那么后續(xù)工作很難展開。這就需要種子管理站的工作人員去有關(guān)部門爭(zhēng)取資金，或者和其他的農(nóng)業(yè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，只有種子管理站獲得了足夠的資金，才能保證從種子的生產(chǎn)到流通每一個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無(wú)誤進(jìn)行檢測(cè)，進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展，增加經(jīng)濟(jì)效益。

2.4建立健全種子管理監(jiān)督機(jī)制對(duì)于很多種子管理站而言，缺乏了配套的監(jiān)督機(jī)制，致使很多工作人員在工作過程中沒有責(zé)任感，無(wú)法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。種子管理站最重要任務(wù)的是對(duì)在市場(chǎng)上流通的農(nóng)作物種子進(jìn)行系統(tǒng)有效的監(jiān)管，缺乏了管理監(jiān)督機(jī)制，無(wú)法很好對(duì)種子質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，農(nóng)民在購(gòu)買的過程中，因缺乏專業(yè)知識(shí)，對(duì)種子質(zhì)量也無(wú)法辨別，如果建立健全了種子管理監(jiān)督機(jī)制，就會(huì)將種子管理站在日常監(jiān)管能力提高很多。因?yàn)樵诒O(jiān)管過程中進(jìn)行了相應(yīng)的記錄和標(biāo)記，也可以促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)種子更新?lián)Q代，及時(shí)找出有問題的種子。

2.5建立種子管理檔案種子管理站中的種子數(shù)量龐大，并且種類豐富，如果不能將其歸類記載，將會(huì)帶來很大的監(jiān)管困難。定期對(duì)在售種子的記錄進(jìn)行更新和審核，可以避免很多不法人員對(duì)其偽造偷換。像是種子的質(zhì)量檢測(cè)書，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，生產(chǎn)銷售許可證等都需要一一審核，更需要加強(qiáng)對(duì)種子樣品的管理和記載，將提高種子管理站的信譽(yù)，獲得當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的信任。

3結(jié)語(yǔ)

農(nóng)業(yè)不管在任何時(shí)代，都應(yīng)該得到高度重視。而農(nóng)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)則是種子的管理工作，不管哪個(gè)地區(qū)，都應(yīng)“因地制宜”的發(fā)展種子管理，提供給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民質(zhì)量高的種子，不僅可以保證農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，還可以保障我國(guó)農(nóng)業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)期性發(fā)展。促進(jìn)種子管理站的創(chuàng)新和發(fā)展，是一個(gè)持續(xù)性的工作，需要持之以恒的努力和堅(jiān)持，相關(guān)部門應(yīng)該加大扶持力度，確保種子的培育和市場(chǎng)流通。

作者：任延磊王鳳杰錢少東單位：集安市種子管理站集安市臺(tái)上鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站集安市大路鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站

市場(chǎng)管理論文:中小企業(yè)的市場(chǎng)管理論文

一、中小企業(yè)的市場(chǎng)管理現(xiàn)狀

中小企業(yè)常常創(chuàng)辦時(shí)間較短，在企業(yè)歷史和企業(yè)文化上存在著劣勢(shì)，在企業(yè)管理中也常由于模式的落后而存在著一系列問題。在中小企業(yè)的市場(chǎng)實(shí)踐中，中小企業(yè)的市場(chǎng)管理現(xiàn)狀存在的問題可以概括為以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)歷史短，管理經(jīng)驗(yàn)不足市場(chǎng)上常見的大企業(yè)常常有著較長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展歷史，長(zhǎng)時(shí)間的歷史積淀賦予了這些企業(yè)豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，也使企業(yè)管理層和決策層更加了解日新月異的時(shí)代需要。長(zhǎng)久的歷史底蘊(yùn)使大企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題基本都可以吸取前人經(jīng)驗(yàn)，站在前人肩膀上進(jìn)行發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)來說，短暫的企業(yè)發(fā)展歷史使得企業(yè)發(fā)展過程中缺少前人經(jīng)驗(yàn)以供借鑒。由于缺少經(jīng)驗(yàn)，中小企業(yè)一旦在企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸和阻礙，企業(yè)管理層和決策層難以保持冷靜理智的態(tài)度對(duì)企業(yè)發(fā)展方向做出調(diào)整。同時(shí)，日新月異的現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展需要企業(yè)的決策層可以對(duì)企業(yè)未來的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確的預(yù)判，并結(jié)合對(duì)未來市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析做出企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，這要求企業(yè)的決策層具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光和對(duì)未來市場(chǎng)趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷。在缺少企業(yè)歷史和前人經(jīng)驗(yàn)的情況下，中小企業(yè)在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)面臨著更大的困難和挑戰(zhàn)。

2、企業(yè)文化缺乏，缺少企業(yè)軟實(shí)力從市場(chǎng)整體上來看，中小企業(yè)普遍面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，常常被迫將更多的資源與精力投入解決當(dāng)前問題上，在企業(yè)管理中難免存在著缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的缺點(diǎn)。這種短視在中小企業(yè)的管理中主要表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)軟實(shí)力的忽視，包括對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的忽視、對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備方面的忽視。這些文化軟實(shí)力的短板雖然不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看必然會(huì)影響到企業(yè)文化的塑造，也會(huì)在企業(yè)的人力資源管理方面帶來人才吸引力的不足和員工的頻繁跳槽，最終影響到企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

3、企業(yè)管理層和決策層對(duì)新理論新知識(shí)缺乏了解在當(dāng)前的中國(guó)，消耗大量能源和原料的產(chǎn)業(yè)已不符合時(shí)展潮流和國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，中國(guó)“人口紅利”時(shí)期的結(jié)束也帶來依托于大量廉價(jià)勞動(dòng)力的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的減少。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單純依賴于原材料或勞動(dòng)力的企業(yè)已經(jīng)無(wú)法帶來足夠的利潤(rùn)，未來的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)必然是向技術(shù)含量更高、產(chǎn)品附加值更高的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移?？癸L(fēng)險(xiǎn)能力較差的中小企業(yè)更應(yīng)該跟緊時(shí)代潮流、加快產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代。但中小企業(yè)往往企業(yè)規(guī)模較小，缺乏專業(yè)的企業(yè)管理人員而由企業(yè)決策者身兼管理之責(zé)。這些企業(yè)決策者通常是企業(yè)創(chuàng)辦者，常常有著年齡較大、學(xué)歷較低的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)的速度較慢，無(wú)形中拖延企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，決策者創(chuàng)新意識(shí)的薄弱將會(huì)帶來企業(yè)在時(shí)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

二、關(guān)于中小企業(yè)的市場(chǎng)管理建議

1、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，在企業(yè)規(guī)模、品牌效益等方面處于絕對(duì)的劣勢(shì)，但這種劣勢(shì)可以通過合理的市場(chǎng)定位加以彌補(bǔ)。雖然在大部分行業(yè)之中，絕大數(shù)的市場(chǎng)份額都是由少數(shù)大型企業(yè)所壟斷，但沒有任何一家企業(yè)可以包含整個(gè)行業(yè)中的全部產(chǎn)業(yè)鏈，而大型企業(yè)所未涉足的領(lǐng)域就是中小企業(yè)的發(fā)展空間。大部分大型企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品都依托于大規(guī)模生產(chǎn)和工業(yè)化控制，有著相對(duì)較低的價(jià)格和平均線以上的質(zhì)量，但出于大規(guī)模生產(chǎn)和集約化銷售的需要產(chǎn)品常常缺乏特點(diǎn)，產(chǎn)品各方面特性都顯得較為平庸。對(duì)中小企業(yè)來說，受限于生產(chǎn)規(guī)模和成本控制，以低價(jià)取勝并不現(xiàn)實(shí)，產(chǎn)品特色才是唯一的生存和取勝之道。在中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)管理時(shí)，重中之重就是找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，找出產(chǎn)品的特點(diǎn)，并圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行推廣和銷售。找準(zhǔn)了產(chǎn)品特色，中小企業(yè)就抓住了一部分固定的市場(chǎng)，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以存活和發(fā)展。

2、聘用專門的管理人才對(duì)于中小企業(yè)來說，改進(jìn)企業(yè)管理方式既是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后的必須，也是企業(yè)在復(fù)雜多變的時(shí)代潮流中存活的前提。商業(yè)發(fā)展至今，科學(xué)的管理模式成為企業(yè)的必須選擇，對(duì)廣大中小企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展較好、規(guī)模相對(duì)較大的中小企業(yè)可以聘用專門的CEO等專門管理人才進(jìn)行企業(yè)管理，使企業(yè)所有人和企業(yè)管理人相分離。企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r較差、資金并不充裕的中小企業(yè)的決策層也可以利用空余時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)代管理理論和知識(shí)的學(xué)習(xí)，以做到更好、更科學(xué)、更高效地市場(chǎng)管理。

3、引進(jìn)尖端的技術(shù)和專業(yè)人才知識(shí)時(shí)代到來之后，科學(xué)是第一生產(chǎn)力已經(jīng)成為越來越多人的共識(shí)。但對(duì)于少數(shù)中小企業(yè)來說，由于面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，企業(yè)決策者常常在投入資金引進(jìn)技術(shù)和人才時(shí)有所猶豫，極大地影響了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是一種非常短視的做法。對(duì)于中小企業(yè)來說，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的最便捷做法就是有著其他企業(yè)所無(wú)從比擬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)是中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中最具有活力和可塑性的部分，也是與普通大眾的生活學(xué)習(xí)聯(lián)系最緊密的部分，中小企業(yè)的市場(chǎng)管理問題值得企業(yè)界和社會(huì)大眾的普遍關(guān)注。

作者：張桂麗單位：秦皇島保神交通建設(shè)監(jiān)理有限公司

市場(chǎng)管理論文:飼料市場(chǎng)管理論文

1新時(shí)期飼料市場(chǎng)管理特點(diǎn)

1）飼料市場(chǎng)飼料來源與經(jīng)營(yíng)主體的轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，以及飼料生產(chǎn)水平的不斷提高，全州飼料市場(chǎng)發(fā)生了新的變化。從生產(chǎn)以銷往州內(nèi)的粉型配（混）合料和飼料添加劑為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)全部銷往外地的顆粒全價(jià)料和濃縮飼料為主。經(jīng)營(yíng)方式從以國(guó)營(yíng)集中銷售為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I(yíng)分散銷售為主。根據(jù)2013年末統(tǒng)計(jì)，全州4個(gè)縣城和24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地有飼料、飼料添加劑經(jīng)營(yíng)戶39戶，村及社有28個(gè)銷售點(diǎn)（戶）。全年調(diào)銷全價(jià)飼料6657.2t，其中濃縮飼料600t，飼料添加劑335t。2）飼料市場(chǎng)管理方式的轉(zhuǎn)變。飼料市場(chǎng)管理在20世紀(jì)70年代至90年代專由州縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局管理，經(jīng)營(yíng)則由州縣工商行政管理局管理。90年代中期后，畜牧獸醫(yī)部門參與了飼料質(zhì)量與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管工作，但管理主體仍是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局與工商行政管理局。2007年全州進(jìn)行獸醫(yī)行政管理體制改革，新設(shè)立了州縣飼草飼料站，全州編制34人，現(xiàn)在崗27人。飼草飼料站具有履行“受畜牧獸醫(yī)局的委托負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)飼料、飼料添加劑的行政監(jiān)督管理和行政執(zhí)法”的職責(zé)，從此全州飼料市場(chǎng)的管理主體轉(zhuǎn)為州縣飼草飼料站。3）飼料質(zhì)量監(jiān)管范圍與內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)對(duì)飼料質(zhì)量的監(jiān)管重點(diǎn)是上市產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的合法性和營(yíng)養(yǎng)成分指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)性，監(jiān)管的范圍重點(diǎn)是飼料。進(jìn)入21世紀(jì)后不僅對(duì)飼料重要營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)含量的標(biāo)準(zhǔn)性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，還對(duì)違禁藥品的使用、添加藥物的殘留、飼料原料的品質(zhì)等衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。特別是在“三鹿奶粉事件”后，監(jiān)管范圍擴(kuò)大至牛蛋白源飼料的來源與生產(chǎn)。

2飼料市場(chǎng)與管理存在的問題

2.1飼料來源復(fù)雜，質(zhì)量監(jiān)管難度大怒江州境內(nèi)飼料市場(chǎng)上所銷售的飼料與飼料添加劑均來自州外廠家和保山市、大理市、昆明市的獸藥、飼料市場(chǎng)。外地生產(chǎn)的飼料、飼料添加劑質(zhì)量監(jiān)管源頭在產(chǎn)地和市場(chǎng)。省內(nèi)目前對(duì)飼料生產(chǎn)和飼料添加劑的流通還沒有嚴(yán)格的審查、準(zhǔn)入制度，因此各種生產(chǎn)廠家和經(jīng)營(yíng)者所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品好壞混雜，良莠不齊。在州內(nèi)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管主要是查驗(yàn)產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品使用說明書的規(guī)范性和生產(chǎn)、銷售證照，而要確定所銷售產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題，則必須送省相關(guān)部門檢驗(yàn)。2013年5月按云南省農(nóng)業(yè)廳的統(tǒng)一要求在全州范圍內(nèi)抽檢取樣本豬雞全價(jià)飼料20份（樣本所涉飼料生產(chǎn)廠家13家），豬用濃縮飼料分送大理州動(dòng)物疫病預(yù)控制中心檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果為3個(gè)廠家的3種飼料不合格，不合飼料品種占抽檢數(shù)的15.0%。

2.2經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模小且經(jīng)營(yíng)的品種多雜、分散，管理難度大怒江州由于特殊的自然條件和社會(huì)歷史原因，養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展水平較低，規(guī)模養(yǎng)殖戶少，規(guī)模小，飼料銷量不大。但由于養(yǎng)殖戶居住分散，導(dǎo)致飼料銷售成小規(guī)模、多品種的網(wǎng)點(diǎn)式分布。根據(jù)2013年上半年統(tǒng)計(jì)，全州銷售飼料和飼料添加劑僅為6657.2t，但市面上銷售的全價(jià)飼料品種多達(dá)75種（豬42種，禽33種）；濃縮飼料為39種（豬34種，牛1種，禽4種）；飼料添加劑97種（豬78種，禽13種，牛羊6種）。在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)營(yíng)戶僅有43戶，而絕大部分經(jīng)營(yíng)戶則是從以上經(jīng)營(yíng)戶中批發(fā)后分散在村、社經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模小而經(jīng)營(yíng)戶分散、品種多雜不僅給質(zhì)量監(jiān)管帶來困難，同時(shí)也給統(tǒng)計(jì)工作增加了難度。另外，存在從鄰近地區(qū)進(jìn)入的游商隨街?jǐn)[攤零售飼料和添加劑，街散即走；部分飼料廠不定期到農(nóng)村直接向農(nóng)戶銷售飼料，售完即去，很難對(duì)其所售的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管。

2.3飼料價(jià)格攀升較快，價(jià)格虛高現(xiàn)象嚴(yán)重從2012年下半年開始，由于原料價(jià)格不斷上漲推動(dòng)了飼料產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)提升。對(duì)某飼料公司的相同質(zhì)量的種豬用濃縮料和4種豬用顆粒料2012年6月和2013年6月的價(jià)格比較，2012年6月濃縮料平均每噸5468元，顆粒料每噸3518元，2013年平均價(jià)分別為6127元/t和4750元/t。濃縮料每噸上漲641.0元，漲幅為11.72%，顆粒料每噸上漲1232元，漲幅為35.02%。飼料價(jià)格的持續(xù)上漲，使飼養(yǎng)成本大幅提高，因而部分廠家趁機(jī)以次充好，生產(chǎn)不合格的飼料。如送檢樣本中某飼料廠生產(chǎn)的“510”肉用仔雞前期配合飼料標(biāo)準(zhǔn)粗蛋白質(zhì)（％）≥21.0，實(shí)測(cè)僅為17.8；某飼料廠生產(chǎn)肉仔雞飼料標(biāo)準(zhǔn)粗蛋白質(zhì)（％）≥16.0，實(shí)測(cè)為6.5；某飼料廠特制膨化仔豬前期粒料標(biāo)準(zhǔn)粗蛋白質(zhì)（％）≥21.0，實(shí)測(cè)13.5。這些不合格飼料產(chǎn)品價(jià)格稍低于合格產(chǎn)品，但廠家已是暴利，不僅使養(yǎng)殖戶的利益受到嚴(yán)重?fù)p害，而且嚴(yán)重?cái)_亂了飼料市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

2.4管理體制不順，多頭管理，缺乏統(tǒng)一性飼料經(jīng)營(yíng)管理體制應(yīng)為質(zhì)檢資質(zhì)許可注冊(cè)登記市場(chǎng)監(jiān)督、管理，從而形成產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)后由具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的人經(jīng)注冊(cè)后依法經(jīng)營(yíng)。然而，現(xiàn)實(shí)是產(chǎn)品均在外地生產(chǎn)，當(dāng)?shù)刭|(zhì)量管理部門對(duì)進(jìn)入州內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管難以實(shí)施，而畜牧獸醫(yī)行政部門未實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證發(fā)放制度，工商行政管理部門在注冊(cè)登記時(shí)也不可能依據(jù)經(jīng)營(yíng)許可證給經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行登記注冊(cè)。這就是多部門管理而管理程序不規(guī)范的原因。

2.5基礎(chǔ)設(shè)施差，監(jiān)管手段落后飼料質(zhì)量監(jiān)管基礎(chǔ)設(shè)施差指的是對(duì)飼料產(chǎn)品質(zhì)量能進(jìn)行科學(xué)快速準(zhǔn)確檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)的設(shè)備差。州縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局雖于20世紀(jì)80年代中期就成立，但由于其監(jiān)管的產(chǎn)品范圍廣、品種多，雖有部分檢驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備，但專用于飼料和飼料添加劑質(zhì)量檢驗(yàn)的設(shè)備缺乏。而州縣飼草飼料站是新設(shè)立的單位，一是人員編制少，二是缺經(jīng)費(fèi)，三是缺檢驗(yàn)設(shè)備。在“一少兩缺”的工作條件下，面對(duì)“飼料質(zhì)量安全專項(xiàng)整治”、“奶站質(zhì)量安全專項(xiàng)整治”、“蛋白飼料資源專項(xiàng)調(diào)查”等重大飼料質(zhì)量安全監(jiān)管工作時(shí)困難重重。

3飼料市場(chǎng)管理對(duì)策

3.1加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)設(shè)備的配置隨著畜牧業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，飼料工業(yè)將以前所未有的速度發(fā)展，飼料市場(chǎng)將更加繁榮。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷規(guī)范化、人類對(duì)食品安全的越來越重視和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的加速，要求對(duì)飼料市場(chǎng)的管理更具規(guī)范化和科學(xué)性。飼料產(chǎn)品不斷增加，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，而要求監(jiān)管的內(nèi)容越來越多，對(duì)監(jiān)管內(nèi)容性質(zhì)的判定要求越來越快捷和精確是歷史發(fā)展的必然。顯然，目前從飼料監(jiān)管隊(duì)伍的人員編制、自身素質(zhì)和監(jiān)管手段來看都不能適應(yīng)上述要求。因此，目前在完善州、縣飼草飼料站的建制，科學(xué)確立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）畜牧獸醫(yī)站的職能，健全管理鏈的同時(shí)需要不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，配置飼料和飼料添加劑質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，逐步形成不僅能檢測(cè)飼料和飼料添加劑營(yíng)養(yǎng)成分指標(biāo)，同時(shí)能檢測(cè)其衛(wèi)生指標(biāo)的行業(yè)監(jiān)督監(jiān)測(cè)管理體系。

3.2建立有效協(xié)調(diào)的管理體制隨著社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)飼料的質(zhì)量安全要求越來越高，標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)，把飼料視為食品對(duì)待和現(xiàn)代飼料市場(chǎng)具有上述特征，不可能僅由一個(gè)部門獨(dú)立完成有效的管理。因此，在飼料專業(yè)管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商行政管理、獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督、畜產(chǎn)品安全檢驗(yàn)等部門間必須建立起科學(xué)的協(xié)調(diào)管理制度，形成上市產(chǎn)品有質(zhì)量合格證，經(jīng)營(yíng)者有規(guī)范的許可證、工商注冊(cè)登記證，管理者有執(zhí)法證或受委托執(zhí)法證的規(guī)范化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理體系。州內(nèi)上述管理部門間建立起管理信息網(wǎng)，一個(gè)部門在監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向其它部門通報(bào)，以利于有效地采取處理措施。

3.3建立健全地方監(jiān)管規(guī)章在認(rèn)真貫徹執(zhí)行和宣傳《中華人民共和國(guó)畜牧法》、《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《飼料藥物添加劑使用規(guī)范》、《新飼料和新飼料添加劑管理辦法》、《進(jìn)口飼料和飼料添加劑登記管理辦法》等國(guó)家法律、法規(guī)的同時(shí)根據(jù)怒江州實(shí)際制定相應(yīng)的實(shí)施辦法。在依據(jù)國(guó)家、相關(guān)部委和省的法律、法規(guī)、規(guī)定的前提下，應(yīng)從有利于統(tǒng)一多方管理出發(fā)，逐漸建立起具有怒江特色的地方性飼料市場(chǎng)管理系列規(guī)章與辦法。

3.4建立地區(qū)間協(xié)作監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)目前飼料市場(chǎng)管理的難點(diǎn)之一是產(chǎn)地與銷售地間、鄰近地區(qū)間缺乏協(xié)調(diào)性。結(jié)果是產(chǎn)地不合格產(chǎn)品逃避質(zhì)檢，而銷地由于種種原因不可能快速作出市場(chǎng)質(zhì)檢報(bào)告，另一方面是在甲地市場(chǎng)檢出不合格產(chǎn)品又到乙地銷售，逃避處罰后繼續(xù)危害養(yǎng)殖戶。當(dāng)前有些廠家直接進(jìn)村銷售的飼料和飼料添加劑多屬不合格產(chǎn)品。另外，異地隨街?jǐn)[攤銷售的飼料添加劑中也多有違禁產(chǎn)品，對(duì)其管理難度很大。因此，建立產(chǎn)地與銷地和鄰近地區(qū)間的信息互通網(wǎng)絡(luò)和協(xié)作管理制度勢(shì)在必行。

3.5建立經(jīng)營(yíng)許可和經(jīng)營(yíng)戶檔案制度要有效地對(duì)州內(nèi)每一戶經(jīng)營(yíng)戶所經(jīng)營(yíng)的每一種飼料和飼料添加劑進(jìn)行管理，就必須使經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)入市場(chǎng)前就得到資質(zhì)的認(rèn)定，在進(jìn)入市場(chǎng)后有經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的詳細(xì)資料記錄并由管理部門為其建立檔案。這樣就必須建立經(jīng)營(yíng)許可制度，依據(jù)經(jīng)營(yíng)許可證建立經(jīng)營(yíng)戶的檔案，同時(shí)對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)時(shí)登記、核準(zhǔn)和跟蹤監(jiān)管。并且在州縣鄉(xiāng)之間和同級(jí)相關(guān)監(jiān)管部門之間建立網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化互聯(lián)管理，這樣既有利于準(zhǔn)確掌握州內(nèi)市場(chǎng)情況，又有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的不合格產(chǎn)品。

作者：楊劍云單位：云南省怒江州畜禽品種改良站

市場(chǎng)管理論文:電力市場(chǎng)管理論文

摘要：當(dāng)前，我國(guó)電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)重要時(shí)期，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷加快，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響，將推動(dòng)我國(guó)電力體

制改革的進(jìn)一步深化和電力時(shí)常的進(jìn)一步開放。建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序、透明的電力市場(chǎng)已成為我國(guó)電力工業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇。在新的形勢(shì)下，堅(jiān)持“顧客至上，服務(wù)第一”，以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，以提高顧客滿意度和簡(jiǎn)直增長(zhǎng)為目標(biāo)，通過現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷，為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，是電力企業(yè)及廣大干部職工應(yīng)樹立的重要理念。

關(guān)鍵字：電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理

縣級(jí)供電企業(yè)作為配電零售企業(yè)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷是其經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)秀，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)。隨著電力企業(yè)公司制改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理的不斷推進(jìn)和電力行政管理職能移交地方政府，政企分開、廠網(wǎng)分開、網(wǎng)配分開、配售分開等改革舉措的逐步實(shí)施，電力市場(chǎng)化進(jìn)程日益加快。縣級(jí)供電企業(yè)逐步成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的企業(yè)法人和經(jīng)濟(jì)實(shí)體。打破壟斷，百姓呼聲日急，政府決心已定?？h級(jí)供電企業(yè)必須順應(yīng)改革，建立和完善新的營(yíng)銷管理機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷體系，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)，提高效益。

縣級(jí)電力市場(chǎng)存在的問題

縱觀近幾年電力市場(chǎng)逐步建立的過程，加上縣級(jí)電力市場(chǎng)受國(guó)家政策(尤其是電價(jià)政策)、電網(wǎng)建設(shè)、政府因素以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期思想的延續(xù)及地方工業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響，縣級(jí)電力市場(chǎng)主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1．價(jià)格的不合理使得電力缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，造成客戶流失

電力作為環(huán)保型能源，缺乏其他一次能源靈活的競(jìng)爭(zhēng)手段。國(guó)家制定的過高電價(jià)，使客戶選擇了其他能源。不少客戶自備柴油發(fā)電機(jī)組自用自發(fā)；部分客戶將原有的電爐窯改為油、煤及煤氣爐窯；高耗電產(chǎn)品和高耗電設(shè)備從沿海遷至內(nèi)陸地區(qū)；農(nóng)村流動(dòng)式柴油機(jī)糧食加工設(shè)備的出現(xiàn)和盛行；煤氣進(jìn)入家庭的普及以及太陽(yáng)能產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，都影響了電力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2．目前縣電力網(wǎng)絡(luò)難以滿足客戶對(duì)電能質(zhì)量日益提高的要求

客戶對(duì)電能質(zhì)量及可靠性要求越來越高，但縣級(jí)電力市場(chǎng)配電網(wǎng)絡(luò)不夠完善，電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，布局不合理，供電半徑長(zhǎng)，質(zhì)量差。由于缺乏資金，電網(wǎng)建設(shè)滯后，結(jié)構(gòu)不合理，部分供電設(shè)施年久失修，造成供電瓶頸，有電送不出，難以滿足客戶的要求，阻礙了縣級(jí)電力市場(chǎng)的開拓和發(fā)展。

3．缺少自主的價(jià)格調(diào)整手段

國(guó)家對(duì)電價(jià)控制過死，造成縣級(jí)電力企業(yè)無(wú)權(quán)對(duì)電價(jià)作相應(yīng)的調(diào)整。供電企業(yè)無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，對(duì)電價(jià)作適當(dāng)?shù)母?dòng)和調(diào)節(jié)。供電貼費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的過高，也制約了電力市場(chǎng)開拓的進(jìn)程。

4．生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)疲軟與電力市場(chǎng)的惡性循環(huán)

一些企業(yè)尤其是生產(chǎn)企業(yè)開工不足，許多企業(yè)產(chǎn)品積壓，影響到用電量的增長(zhǎng)，也加劇了電費(fèi)拖欠，而欠費(fèi)停電措施則造成兩敗俱傷。對(duì)欠費(fèi)客戶采取限電或停電措施，是供電企業(yè)目前用于追收電費(fèi)的主要方式。該方式對(duì)產(chǎn)品無(wú)銷路、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)無(wú)疑是加速其破產(chǎn)，使欠賬成為死賬。限電、停電的結(jié)果造成售電量的劇減。對(duì)企業(yè)拖欠電費(fèi)如何才能最大限度地回收，是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須考慮的難題。

5．行業(yè)作風(fēng)問題依然存在

供電企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的"電衙門"作風(fēng)很大程度上依然存在，不良的行業(yè)作風(fēng)在工作中沒有完全消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除，計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間沒有真正從服務(wù)客戶的角度出發(fā)。生產(chǎn)與服務(wù)的關(guān)系沒有理順，在停電預(yù)告通知上，沒有按照法定的規(guī)定時(shí)間和程序，影響了客戶的正常生產(chǎn)。業(yè)擴(kuò)過程手續(xù)繁瑣，過于復(fù)雜，營(yíng)業(yè)廳人員的服務(wù)態(tài)度給客戶的心理造成壓力。供電企業(yè)在客戶工程的設(shè)計(jì)、安裝及材料購(gòu)置上的壟斷服務(wù)，并未讓客戶真正受益，服務(wù)的內(nèi)容沒有真正落到實(shí)處，沒有落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。

影響縣級(jí)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的因素

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，縣級(jí)供電企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀環(huán)境相比，與其他行業(yè)相比，目前許多縣級(jí)供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷方面仍然存在不少問題。

1．思想觀念滯后，市場(chǎng)意識(shí)淡薄，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求不相適應(yīng)

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力工業(yè)，供電基本上以行政區(qū)劃為界，一個(gè)行政區(qū)劃范圍內(nèi)只有一個(gè)供應(yīng)商(供電局)，客戶不能自由選擇供應(yīng)商，供應(yīng)商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現(xiàn)象造成電力職工工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平低下，思想觀念落后于市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)觀念、價(jià)值觀念和供求規(guī)律一片空白，由此造成勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。大多數(shù)企業(yè)遲遲不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變，以及從以計(jì)劃用電為主到以電力營(yíng)銷為主的轉(zhuǎn)變，重發(fā)輕供不管用。官商作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡薄等問題依然存在。

2．管理體制僵化，沒有形成面向市場(chǎng)的營(yíng)銷體系

目前的縣級(jí)供電企業(yè)不具備"自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算"的條件，主要表現(xiàn)在政企不分，行政干預(yù)多，責(zé)權(quán)利不明確。長(zhǎng)期以來實(shí)行的"統(tǒng)收統(tǒng)支，收支兩條線"的經(jīng)濟(jì)管理模式，致使供電企業(yè)缺乏應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，嚴(yán)重妨礙了供電企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心開展工作的主動(dòng)性和積極性。供電企業(yè)機(jī)構(gòu)改革遲緩，績(jī)效不明顯。農(nóng)電體制改革也沒完全到位，許多部門還延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置基本上按行政區(qū)劃設(shè)置，造成營(yíng)業(yè)站所數(shù)量過多，管理不到位，勞動(dòng)效率低下。電價(jià)執(zhí)行不準(zhǔn)確，隨意性大。基礎(chǔ)管理工作混亂，甚至出現(xiàn)變相讓利承包銷售現(xiàn)象。欠費(fèi)數(shù)字虛假，結(jié)零現(xiàn)象不實(shí)，呆賬死賬大量存在。面向電力市場(chǎng)的營(yíng)銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應(yīng)付迅速變化的電力市場(chǎng)的發(fā)展。

3．管理方法陳舊

供電企業(yè)產(chǎn)供銷一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊，以產(chǎn)定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售為基點(diǎn)，按照客戶的需求來組織生產(chǎn)和供應(yīng)。一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代制定的法規(guī)、政策長(zhǎng)期未變，不是從鼓勵(lì)用電出發(fā)，而是如何計(jì)劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在"坐等"上門，手續(xù)繁瑣，負(fù)荷管理還未進(jìn)入到市場(chǎng)預(yù)測(cè)、負(fù)荷預(yù)測(cè)。對(duì)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)考核機(jī)制，考核集中于年終內(nèi)部市場(chǎng)的綜合考核上，只有總體目標(biāo)，缺乏完整的目標(biāo)體系，缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識(shí)。電價(jià)的形成機(jī)制一成不變，一些地方的二次綜合加價(jià)使客戶不堪重負(fù)，嚴(yán)重制約了電力市場(chǎng)的開拓。

4．管理手段落后

目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。在當(dāng)前社會(huì)竊電成風(fēng)，違章用電猖獗，拖欠電費(fèi)居高不下的情況下，因?yàn)樾姓深A(yù)太多，法律顯得無(wú)能。在技術(shù)手段方面，一是電力市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)手段落后，沒有建立起負(fù)荷管理系統(tǒng)，電力銷售的抄、核、收全過程未能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；二是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段落后，從客戶申請(qǐng)到報(bào)裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成，同時(shí)由于機(jī)制不健全，未能形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對(duì)外；三是調(diào)度手段落后；四是用電管理手段落后，報(bào)表分析、計(jì)量管理、抄表收費(fèi)主要靠人工完成，在銷售環(huán)節(jié)人工干預(yù)過多，造成分析失真、估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

5．購(gòu)電成本居高不下

企業(yè)利潤(rùn)不能因銷售收入的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。許多地方銷售收入增長(zhǎng)幅度較大，而利潤(rùn)增加卻很少甚至減少。究其原因，就是成本的增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售收入的增長(zhǎng)幅度。

開拓電力市場(chǎng)的對(duì)策和措施

電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力生產(chǎn)全過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，即銷售環(huán)節(jié)，是縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主渠道。因此，必須確立電力營(yíng)銷工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的中心地位，樹立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿足客戶需求為中心，以引導(dǎo)客戶消費(fèi)為手段，以取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想，建立起以客戶需求為導(dǎo)向的全方位電力市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)體系。

1．更新觀念，積極培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)

縣級(jí)供電企業(yè)作為電力企業(yè)的最基層，應(yīng)該刻不容緩地從發(fā)展靠國(guó)家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來，確立生產(chǎn)圍繞營(yíng)銷轉(zhuǎn)，營(yíng)銷圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)的全新觀念，贏得客戶信賴，最大限度地增加企業(yè)效益。

樹立商品和效益觀念。面對(duì)巨額電費(fèi)欠款，如何維護(hù)好自身利益，如何更快、更多地推銷自己的商品--電力，應(yīng)成為供電企業(yè)職工思考的熱點(diǎn)。要調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，把解決用電"卡脖子"作為擴(kuò)大電力市場(chǎng)的重中之重來抓，生產(chǎn)調(diào)度部門應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，縮短檢修作業(yè)時(shí)間和故障搶修時(shí)間，采用帶電作業(yè)等多種方式來增加電能。

樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念。目前煤炭、燃?xì)狻⑷加?、太?yáng)能制品等與電力之間的競(jìng)爭(zhēng)已拉開序幕。電力企業(yè)只有依靠?jī)r(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)和服務(wù)贏得市場(chǎng)。因此，應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)，建立一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍，改變坐等客戶上門的營(yíng)銷方式，建立主動(dòng)熱情向客戶營(yíng)銷電能的機(jī)制。

樹立服務(wù)觀念。要牢固樹立"顧客是上帝"的思想，始于客戶需求，終于客戶滿意。要采用快速化、保障化、簡(jiǎn)便化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場(chǎng)，向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務(wù)，盡可能做到"只要您一個(gè)電話，其余的事情我們來做"。要不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能，注重服務(wù)實(shí)效，最大限度地減少客戶辦事時(shí)間。

2．合理利用價(jià)格策略，擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)

縣級(jí)供電企業(yè)雖然無(wú)權(quán)進(jìn)行電價(jià)調(diào)整，但可通過對(duì)不同用戶電價(jià)的分析，對(duì)現(xiàn)供電營(yíng)業(yè)轄區(qū)的供電情況進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)分析，制定必要的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略，確保供電企業(yè)利益最大化。

比如，設(shè)備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時(shí)段內(nèi)安排；對(duì)不同性質(zhì)的用電客戶應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)的計(jì)量計(jì)費(fèi)；對(duì)工業(yè)生產(chǎn)用電、居民生活用電和辦公用電，采取必要的措施實(shí)現(xiàn)三種用電間的分別供電、分別計(jì)量收費(fèi)。

3．建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷管理體制和機(jī)制

建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理體制和機(jī)制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。縣級(jí)供電企業(yè)要加大科技投入力度，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷管理體系，形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統(tǒng)，抓緊電力營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)和負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)；全力推廣"一戶一表"工程，大力推進(jìn)自動(dòng)遠(yuǎn)程抄表建設(shè)，完善自動(dòng)化抄表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化；改革收費(fèi)方式，逐步完善銀行自動(dòng)劃撥，建立負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)、配電管理系統(tǒng)和用電查詢系統(tǒng)，全面提高營(yíng)銷管理水平。建立和完善全方位的營(yíng)銷機(jī)制。應(yīng)把現(xiàn)在的用電部門改為"營(yíng)銷中心"，將"用戶"改為"客戶"，將管制用電改為推廣用電，將"用電管理"改為"客戶服務(wù)"，把"電力供應(yīng)"轉(zhuǎn)變?yōu)?電力營(yíng)銷"，把"坐等客戶上門申請(qǐng)用電"轉(zhuǎn)變?yōu)?上門推銷開拓電力市場(chǎng)"。同時(shí)，逐步把"先用電后收錢"轉(zhuǎn)變?yōu)?先收錢后賣電"，將"窗口"服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T、全方位、全過程的"企業(yè)整體行為"，樹立起"優(yōu)質(zhì)服務(wù)＋優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品=必勝"的觀念。建立和完善全方位的負(fù)荷管理機(jī)制。要建立用戶負(fù)荷預(yù)測(cè)信息網(wǎng)，及時(shí)分析用電負(fù)荷結(jié)構(gòu)，最大限度合理、有效、充分地利用電力。全面推廣高效、低耗用電裝置及技術(shù)，并提供咨詢服務(wù)。做好售后服務(wù)工作，定期進(jìn)行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。

4．實(shí)施用電促銷策略

電力銷售量由人們的用電需求決定，用電需求又取決于人們是否有用電的欲望，是否有購(gòu)買的能力，也就是想不想買以及買不買得起的問題，另外還要解決能否買得到、向誰(shuí)買的問題。電價(jià)決定了客戶是否"買得起"的問題，兩網(wǎng)改造的效果決定了客戶是否"買得到"，促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望，在買得起買得到的基礎(chǔ)上產(chǎn)生多買的欲望。注重買方需要，要以實(shí)現(xiàn)客戶過渡價(jià)值、滿足客戶精神需要為導(dǎo)向，在企業(yè)的服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值上投本錢下功夫，使客戶在購(gòu)買電力與享受服務(wù)時(shí)有所增值。同時(shí)，努力降低客戶在電力消費(fèi)時(shí)的時(shí)間成本、精神成本和體力成本，使客戶在購(gòu)買電力、享受服務(wù)時(shí)保持"簡(jiǎn)單"，愿意花錢買"簡(jiǎn)單"。要重點(diǎn)把諸如煤、油、液化氣、管道煤氣等一次能源供應(yīng)商作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)、環(huán)保政策，深入持久地宣傳電與一次能源的比價(jià)效能，提高電力市場(chǎng)的占有率。公務(wù)員之家

5．深化改革，優(yōu)化效益，為企業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)

把減人增效作為機(jī)制改革的突破口。一是實(shí)行體制性減人，將企業(yè)承擔(dān)的輔助性部門和社會(huì)性職能進(jìn)行分離，與主業(yè)脫鉤"斷奶"；二是實(shí)行發(fā)展性減人，嚴(yán)把人員入口關(guān)，嚴(yán)格控制招聘大專以上學(xué)歷的畢業(yè)生數(shù)量，不招聘中專、技校畢業(yè)生等。另外要通過大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，吸收安置主業(yè)分流人員；三是實(shí)行科技性減人，通過提高自動(dòng)化水平，逐步實(shí)現(xiàn)變電站有人值守?zé)o人值班；四是實(shí)行政策性減人，對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造完畢、鄉(xiāng)站改革到位的供電區(qū)域，逐步清退原有村電工、鄉(xiāng)電管員，理順農(nóng)電管理秩序。機(jī)關(guān)科室則實(shí)行定崗減人，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇方式，擇優(yōu)錄用，最大限度地提高工作效率。要實(shí)現(xiàn)由行政管理機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)營(yíng)銷管理職能部門轉(zhuǎn)變。縣級(jí)供電企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷功能和客戶服務(wù)功能。要把過去的用電行政管理機(jī)構(gòu)改造改組為市場(chǎng)營(yíng)銷管理的職能部門，要以市場(chǎng)營(yíng)銷管理為中心設(shè)置經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、安監(jiān)等部門要圍著營(yíng)銷轉(zhuǎn)，而營(yíng)銷又圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，營(yíng)銷人員圍繞客戶需要轉(zhuǎn)。通過一系列改革舉措，使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，進(jìn)而使職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、憂患意識(shí)和效益意識(shí)得到增強(qiáng)。

6．加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，為開拓電力市場(chǎng)培植人力資源

針對(duì)人員素質(zhì)現(xiàn)狀，企業(yè)必須制定有效措施，加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。同時(shí)，要著重加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核，形成一支高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍，把市場(chǎng)營(yíng)銷工作不斷提高到新的水平。

建立高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，一方面在選拔營(yíng)銷人員時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要舍得將文化、業(yè)務(wù)等素質(zhì)好的人員優(yōu)先選擇到主要的營(yíng)銷崗位，并提高營(yíng)銷崗位的待遇；另一方面還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的教育培訓(xùn)工作，既要進(jìn)行營(yíng)銷理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，又要在營(yíng)銷實(shí)踐中加大考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

7．加快電網(wǎng)改造，強(qiáng)化電價(jià)管理

縣級(jí)電網(wǎng)薄弱是影響電力市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。國(guó)家投入巨額資金對(duì)農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行改造，實(shí)施"兩改一同價(jià)"工程，對(duì)于開拓電力市場(chǎng)是一個(gè)巨大的推動(dòng)?？h級(jí)供電企業(yè)要抓住機(jī)遇，在農(nóng)網(wǎng)改造中不但要保證質(zhì)量，還要提高科技含量，加快進(jìn)度。同時(shí)，要改革農(nóng)村用電管理體制和農(nóng)村電價(jià)機(jī)制，全面推行"五統(tǒng)一"(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和"三公開"(電量公開、電價(jià)公開、電費(fèi)公開)，逐步實(shí)現(xiàn)"四到戶"管理。堅(jiān)決杜絕"人情電、權(quán)力電、關(guān)系電"，取消中間管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理秩序，積極開拓潛力巨大的廣闊農(nóng)村用電市場(chǎng)。

市場(chǎng)管理論文:規(guī)劃設(shè)計(jì)到市場(chǎng)管理論文

1、“需求決定一切”—規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)現(xiàn)象思考

在我們這個(gè)時(shí)代，在我們這片熱土上，“建設(shè)之車”在高速奔馳。一方面，我們的規(guī)劃設(shè)計(jì)者在繁榮的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中已成為空間生產(chǎn)者，他們?yōu)椴煌目蛻粢?guī)劃著“程式化”的藍(lán)圖。

另一方面，我國(guó)新生的規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)尚不成熟，許多客戶本身毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，企劃過程十分混亂。因而，對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì)單位來說，這是一個(gè)絕對(duì)的“賣方”市場(chǎng)，如果有能力在相同的時(shí)間內(nèi)做3個(gè)項(xiàng)目，為什么只做1個(gè)？因?yàn)閹缀跛械姆桨付加腥速I單。

這是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，“需求決定一切”——這是一條經(jīng)久不變的市場(chǎng)規(guī)律。

在規(guī)劃設(shè)計(jì)中，被用得最多的詞是“以人為本”“可持續(xù)發(fā)展”“生態(tài)化”，而規(guī)劃設(shè)計(jì)中最容易被忽視、也常常被忽視的內(nèi)容就是“生活”—作為一個(gè)有尊嚴(yán)的人的生活，往往被排除在外，許多規(guī)劃設(shè)計(jì)不顧最基本的場(chǎng)地要求，將任意“拼貼”“拷貝”的城市空間形態(tài)隨處“移植”。從本質(zhì)上講，一種城市空間形態(tài)代表一種生活方式，它與其產(chǎn)生的歷史、人文、氣候、地理環(huán)境相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，城市空間模式的形成需要時(shí)間積累，逐步創(chuàng)造，有機(jī)形成，決非一朝一夕就可形成。

與剛學(xué)習(xí)美術(shù)的入門者一樣，我國(guó)國(guó)內(nèi)的規(guī)劃設(shè)計(jì)者是規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的入門者，傳統(tǒng)的中國(guó)文化，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法創(chuàng)造出一條“具有中國(guó)特色”的規(guī)劃之路，“臨摹”成為惟一出路，這并非不可取，問題的關(guān)鍵是要看明白了再做。然而，事實(shí)上一些毫無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，一進(jìn)入市場(chǎng)便能跟著做大型項(xiàng)目，還沒等他們完全明白過來，便已進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)，他們?nèi)鄙僖粋€(gè)經(jīng)驗(yàn)傳承與積累的過程?！叭狈ε袛唷?，已成為許多青年規(guī)劃師的通病，因此，用“工具齊備、目標(biāo)混亂”來形容當(dāng)前的規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)，并不為過。

我國(guó)有13億人口，居世界第一，國(guó)土面積為960萬(wàn)km2，名列世界第三位，2001年我國(guó)住宅竣工面積為12億8千萬(wàn)m2，這大約是日本（1億100萬(wàn)m2）的11.6倍。一位日本同行在北京尋找合作事務(wù)所時(shí)，發(fā)現(xiàn)主持事務(wù)所的大都是從國(guó)營(yíng)大設(shè)計(jì)院出來，35歲以下的年輕人，他們一個(gè)接一個(gè)地做著相當(dāng)于區(qū)域規(guī)劃尺度的項(xiàng)目[1].旺盛的市場(chǎng)需求把許多年青人推向了規(guī)劃設(shè)計(jì)舞臺(tái)的前沿。

規(guī)劃設(shè)計(jì)者是市場(chǎng)中的產(chǎn)品供應(yīng)者，市場(chǎng)的另一端是“客戶群”，即各級(jí)政府、房地產(chǎn)開發(fā)商?！靶蜗蠊こ獭蓖鶃碜哉俺醋鞴こ獭眲t來自開發(fā)商，由于這些“客戶”對(duì)基本的建設(shè)程序把握不當(dāng)，在未進(jìn)行理性、正規(guī)的立項(xiàng)可行性研究或經(jīng)濟(jì)分析之前，就匆匆進(jìn)入形態(tài)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，導(dǎo)致招標(biāo)成果脫離實(shí)際，缺乏可操作性，造成時(shí)間和資源的浪費(fèi)[2].

在上述情況下，某些大型規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目的邀標(biāo)，選擇了在策劃和規(guī)劃上并非其所長(zhǎng)的境內(nèi)、外規(guī)劃建筑事務(wù)所，使其憑著設(shè)計(jì)師個(gè)人的想象、設(shè)計(jì)觀點(diǎn)和手法，在極短的時(shí)間內(nèi)，僅靠走馬觀花的調(diào)研、有限的感性材料及數(shù)據(jù)，便做出了一個(gè)個(gè)“大手筆”的規(guī)劃，其實(shí)際效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益顯然是不可靠的。

面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該怎么做？

2、競(jìng)爭(zhēng)與合作—規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的業(yè)內(nèi)人士

我國(guó)國(guó)內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)主要有3類設(shè)計(jì)單位：國(guó)內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、境外公司、民營(yíng)設(shè)計(jì)事務(wù)所或咨詢公司。目前，雖然境外公司拿走了許多國(guó)際性的項(xiàng)目，但規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)仍主要由本土的公司主導(dǎo)。另外，新興的民營(yíng)建筑事務(wù)所發(fā)展速度很快，其潛力不可小看。

在國(guó)有規(guī)劃設(shè)計(jì)院改制過程中，有兩種不同的趨勢(shì)。

一部分設(shè)計(jì)院在改制的同時(shí)，采用了兼并重組的模式，使自己的客戶群迅速增強(qiáng)—伴隨市場(chǎng)的擴(kuò)張，產(chǎn)值大幅度增加，這其中行業(yè)調(diào)整的產(chǎn)值大于行業(yè)重組的產(chǎn)值。2001年3月，同濟(jì)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院與上海同濟(jì)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院總院合并成立新的同濟(jì)規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)研究院，通過股份轉(zhuǎn)換，同濟(jì)大學(xué)成為設(shè)計(jì)院的主要持股人，其產(chǎn)值從1998年的0.45億元發(fā)展到2003年的4.5億元。同樣，華東、上海兩院攜手組建了上海建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司，之后陸續(xù)兼并了其它設(shè)計(jì)院，2003年，它的產(chǎn)值超過了5億元[3].

在民營(yíng)設(shè)計(jì)公司里，有國(guó)內(nèi)知名專家，“海歸派”開辦的設(shè)計(jì)事務(wù)所，也有在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)轉(zhuǎn)軌時(shí)期萌生的，掛靠在大中設(shè)計(jì)院旗下的中小型設(shè)計(jì)公司，這類公司良莠并存，設(shè)計(jì)水平參差不齊，與大設(shè)計(jì)院相比，民營(yíng)公司機(jī)制活，包袱輕，在市場(chǎng)中如魚得水。一般來說，直接從事單一的規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的民營(yíng)公司比較少，大部分公司以建筑設(shè)計(jì)與城市設(shè)計(jì)為主，規(guī)劃業(yè)務(wù)處于次要地位，這與我國(guó)規(guī)劃編制的審批程序與資質(zhì)要求相關(guān)，許多民營(yíng)公司即便有實(shí)力進(jìn)行規(guī)劃編制，但也需要與國(guó)有的規(guī)劃設(shè)計(jì)院合作，才能具有規(guī)劃資質(zhì)。

在沖擊規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的公司中，有不少是“海外兵團(tuán)”，這些境外公司在開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，一般先雇傭具有海外學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷的華人，然后進(jìn)入中國(guó)地區(qū)成立辦事處，公司在中國(guó)以國(guó)際公司的品牌來運(yùn)作項(xiàng)目；也有一些公司由外國(guó)建筑師和規(guī)劃師直接介入，不找人，他們?cè)诤艽蟪潭壬暇哂斜就粱瘍A向，他們希望住在中國(guó)，生活在中國(guó)，做中國(guó)的規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，但這是極少的現(xiàn)象。

由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的城市化已達(dá)到70％以上，因此，城市建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模一般與中國(guó)國(guó)內(nèi)相差甚遠(yuǎn)。國(guó)外的城市規(guī)劃師一般成立咨詢機(jī)構(gòu)，而非事務(wù)所，由于建筑師事務(wù)所有時(shí)也涉獵城市設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，因此，進(jìn)入內(nèi)地的許多國(guó)外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)本身所從事的業(yè)務(wù)背景往往是建筑設(shè)計(jì)而非城市規(guī)劃。

目前，國(guó)內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)作，常常出現(xiàn)幾個(gè)單位合作的情況，比如，某城市規(guī)劃院與境外公司合作，這種合作方式一方面可以利用境外公司的國(guó)際背景與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面可依靠國(guó)內(nèi)規(guī)劃院的管理與資質(zhì)，在市場(chǎng)上取得雙贏的結(jié)果。

更多情況下，國(guó)內(nèi)、國(guó)外設(shè)計(jì)單位之間處于一種明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，許多大型的規(guī)劃設(shè)計(jì)投標(biāo)都由國(guó)外公司與國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)院、民營(yíng)公司一同競(jìng)爭(zhēng)，在同樣的業(yè)務(wù)能力水平下，管理能力與市場(chǎng)開拓能力（即如何利用公司現(xiàn)有的資源，使業(yè)務(wù)管理流程以最高效的形式出現(xiàn)，并不斷開拓新的社會(huì)資源的能力）成為規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素，境外公司常常利用國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)公司與規(guī)劃院的資質(zhì)，以及國(guó)內(nèi)人力資本的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)回報(bào)；而國(guó)內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位則利用固有的社會(huì)關(guān)系、資質(zhì)與業(yè)務(wù)渠道，在與境外公司的合作與競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)對(duì)方的管理經(jīng)驗(yàn)與文化，在較短的時(shí)間內(nèi)形成自主的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)不乏優(yōu)秀的人力資源，這些資源是競(jìng)爭(zhēng)力的集聚點(diǎn)，但卻往往易被資本雄厚、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的境外公司吸引，開展業(yè)務(wù)需要人力，因此，失去優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才就意味著失去市場(chǎng)。

我國(guó)許多城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院在“改制”中，由于沒有充分考慮第一線規(guī)劃工作者的境遇，從而使大量的人才流失。這種制度變遷，意味著私營(yíng)公司與境外公司的市場(chǎng)份額愈來愈大。

3、文化缺失是一種遺憾—市場(chǎng)運(yùn)作需要文化支持

文化的本質(zhì)是人性，這也體現(xiàn)了城市規(guī)劃最根本的目標(biāo)—“以人為本”，而隨著規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)化的開始，許多打著“以人為本”旗號(hào)的規(guī)劃正在破壞著人的最基本的需求。

人們常常在文章中讀到國(guó)際化與地域化的爭(zhēng)論，這種爭(zhēng)論是膚淺的，其深層次的內(nèi)涵是不同文化背景下生活方式的沖突。

從生活上對(duì)人的關(guān)懷是最溫柔的舉動(dòng)，而在中國(guó)利益驅(qū)動(dòng)下的規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)，還無(wú)法達(dá)到這個(gè)深度，這不能不說是一種缺憾，而這種缺憾將影響許多人的一生，因?yàn)樗麄儽仨毭鎸?duì)別人為他們規(guī)劃的生活場(chǎng)景，在喧囂的都市里，人們?cè)谛牡谉o(wú)聲地吶喊：“還我們一片廣闊的天空，還我們一個(gè)安靜的生活，給我們一個(gè)清潔而健康的世界！”

文化是文明過程的結(jié)晶，當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)所實(shí)踐的每一步都將影響城市未來的文化形態(tài)。市場(chǎng)最基本的規(guī)律是“供需關(guān)系決定市場(chǎng)價(jià)格”，這條規(guī)律無(wú)關(guān)乎社會(huì)關(guān)懷與道德倫理，而城市規(guī)劃最本真的價(jià)值指向卻是一種對(duì)市民大眾生活、工作、出行的真切關(guān)懷，因此，可以說，城市規(guī)劃的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該體現(xiàn)在這個(gè)價(jià)值基礎(chǔ)上，而不是供求關(guān)系。目前，規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)也已認(rèn)識(shí)到如果以設(shè)計(jì)取費(fèi)作為衡量準(zhǔn)則，會(huì)導(dǎo)致價(jià)值取向的偏離。

城市規(guī)劃文化在市場(chǎng)運(yùn)作下已逐步體現(xiàn)出時(shí)代要求，許多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到城市規(guī)劃不僅僅是形態(tài)規(guī)劃，更應(yīng)關(guān)注、研究城市發(fā)展的優(yōu)秀與動(dòng)力，即城市政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)內(nèi)涵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，增加行業(yè)收入固然是好事，但更應(yīng)體現(xiàn)城市規(guī)劃的基本價(jià)值取向，城市規(guī)劃對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可推卸的責(zé)任，規(guī)劃師作為實(shí)踐層面的操作者，應(yīng)時(shí)刻不忘自己所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。否則，隨著業(yè)務(wù)量與收入的增長(zhǎng)，城市規(guī)劃的文化價(jià)值卻被淡忘，這不能不說是一種遺憾，甚至是缺憾。因?yàn)樾螒B(tài)與平面構(gòu)圖無(wú)法解決城市發(fā)展所帶來的人口、交通、就業(yè)等實(shí)際問題，城市規(guī)劃綜合考慮城市發(fā)展，已是勢(shì)在必行的行業(yè)變革，這是市場(chǎng)化運(yùn)作下城市規(guī)劃必須面對(duì)的課題。

新通過的《憲法》修正案指出：“公民的合法私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯”，也許人們還未意識(shí)到，規(guī)劃方案的每一根線條，每一塊顏色，都可能與私有財(cái)產(chǎn)有關(guān)系。過去我們要求每一位市民“舍小家為大家”，人們習(xí)慣了忽視個(gè)體利益，按照政府意愿調(diào)整利益關(guān)系，如今面對(duì)這一矛盾，人們要有足夠的思想準(zhǔn)備和技術(shù)儲(chǔ)備[4].

4、大家都有“殺手锏”—規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的管理工具

規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的運(yùn)作需要最基本的供需關(guān)系：城市政府是最大的委托者，其次是利益集團(tuán)（擁有土地使用權(quán)的單位與集體），而受委托者一般是規(guī)劃設(shè)計(jì)單位或個(gè)人。介入市場(chǎng)最深的是利益集團(tuán)，它們是以盈利為目的的運(yùn)作者。政府往往著重于全面平衡各方利益，推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)平衡與良性發(fā)展。因此在總體規(guī)劃的層面下，政府還會(huì)制定一系列的法規(guī)條例來約束利益集團(tuán)的市場(chǎng)運(yùn)作，規(guī)范土地運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)行為。

在我國(guó)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的運(yùn)作過程中，政府既是外部環(huán)境的營(yíng)造者，又是最大的委托人，政府最大的管理工具是法規(guī)與政策，這是推動(dòng)或制約規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的先決條件。隨著政府向服務(wù)功能轉(zhuǎn)型，其委托人的角色也將逐漸淡化，這是一種時(shí)代的進(jìn)步，可以防止權(quán)力集中所導(dǎo)致的腐敗行為。

在市場(chǎng)化過程中，利益集團(tuán)的管理工具—價(jià)格杠桿是最基本的經(jīng)濟(jì)手段。正是這個(gè)來自客戶端的“價(jià)格杠桿”，促使規(guī)劃設(shè)計(jì)單位努力從“品牌”“服務(wù)”“經(jīng)驗(yàn)”等方面提高自己的身價(jià)，因?yàn)檫@些是衡量規(guī)劃設(shè)計(jì)單位身價(jià)的砝碼。

當(dāng)前，我們制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍是一個(gè)底線，無(wú)法指導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際取費(fèi)。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，隨著城市規(guī)劃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)日趨多元化，許多有品牌的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位憑借實(shí)力可以拿到超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)幾倍的規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)用，而許多私營(yíng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司卻很難收取到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)費(fèi)。市場(chǎng)的游戲規(guī)則是“適者生存”，畢竟市場(chǎng)運(yùn)作不同于規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)本身，利益集團(tuán)更看重的是品牌、實(shí)力與業(yè)績(jī)，這是定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)，如果你是規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的新秀，那么就必須經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)。

規(guī)劃設(shè)計(jì)單位在市場(chǎng)中并非沒有主動(dòng)權(quán)，成功的規(guī)劃設(shè)計(jì)公司往往有3個(gè)秘訣：第一是和諧的內(nèi)部環(huán)境；第二是有效的市場(chǎng)策略；第三是優(yōu)秀的規(guī)劃設(shè)計(jì)人才。三者缺一不可。許多設(shè)計(jì)公司具備了第一條與第三條，但往往缺少第二條，因?yàn)橐?guī)劃設(shè)計(jì)單位的市場(chǎng)策略制定者、實(shí)施者往往是業(yè)務(wù)人員，在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)作能力上的欠缺，使公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力大打折扣，這也是“新秀”公司難以成長(zhǎng)的內(nèi)部因素之一。

規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的市場(chǎng)管理工具是行業(yè)規(guī)范，設(shè)計(jì)人員對(duì)行業(yè)規(guī)范的熟悉程度是公司介入市場(chǎng)的一個(gè)先決條件，經(jīng)驗(yàn)是規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的寶貴財(cái)富。公務(wù)員之家

對(duì)規(guī)劃師個(gè)人而言，市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是取得“注冊(cè)規(guī)劃師”資格，另外，行業(yè)協(xié)會(huì)的“規(guī)劃師職責(zé)”也是制約規(guī)劃師個(gè)人行為的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)持證規(guī)劃師學(xué)會(huì)的《道德與職業(yè)操守守則》規(guī)定了規(guī)劃師的四大職責(zé)：第一是規(guī)劃師對(duì)公眾的職責(zé)，向公眾利益負(fù)責(zé)是規(guī)劃師的首要職責(zé)；第二是規(guī)劃師對(duì)客戶、雇主的職責(zé)；第三是規(guī)劃師對(duì)行業(yè)和同行的職責(zé)；第四是規(guī)劃師的自我職責(zé)，規(guī)劃師必須努力提高職業(yè)素質(zhì)、工作效率及知識(shí)水平。

因此，可以說行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)W會(huì)對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的規(guī)范作用是巨大的，其主要作用是將城市規(guī)劃行業(yè)的基本價(jià)值定位在公眾利益的基礎(chǔ)上，使規(guī)劃師的個(gè)人行為在受到市場(chǎng)價(jià)格杠桿的侵?jǐn)_下，依然保持該行業(yè)的獨(dú)立與尊嚴(yán)制度。

5、建立的學(xué)術(shù)探討—“破”與“立”的辯證關(guān)系

經(jīng)常聽到新上任的市長(zhǎng)抱怨：城市規(guī)劃落后了。細(xì)細(xì)琢磨這種批評(píng)可能有兩種含義：一是覺得城市規(guī)劃行業(yè)過于保守，大家都忙著擴(kuò)規(guī)模，上臺(tái)階，你卻經(jīng)常“潑冷水”，一會(huì)兒強(qiáng)調(diào)珍惜土地資源，一會(huì)兒呼吁保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)；二是說城市規(guī)劃的理論、觀念和方法落后了，至今還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維模式下，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要[4].

其實(shí)，市場(chǎng)管理涉及更多的是操作層面的內(nèi)容，可以拿來進(jìn)行學(xué)術(shù)探討的主要是制度建設(shè)方面的內(nèi)容。我國(guó)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的培育與國(guó)家政府行政職能的轉(zhuǎn)換有直接的關(guān)系，如前文所述，只有政府從市場(chǎng)中脫離，更多地站在市場(chǎng)外部環(huán)境建設(shè)、服務(wù)與監(jiān)督職能上來引導(dǎo)市場(chǎng)，規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的組織才能更趨多元化。

我國(guó)建設(shè)部副部長(zhǎng)仇保興指出，“我國(guó)現(xiàn)行管理體制的缺陷，主要表現(xiàn)在3個(gè)缺位上：一是省和地市（州）兩級(jí)政府對(duì)下級(jí)城鄉(xiāng)規(guī)劃的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能缺位；二是在城鄉(xiāng)規(guī)劃的實(shí)施過程中有效的事前、事中的監(jiān)督職能缺位；三是對(duì)‘長(zhǎng)官意識(shí)’‘亂指揮’制約的缺位”[5].

另有規(guī)劃專家指出，長(zhǎng)期以來，“漫長(zhǎng)的審批和核定周期，使許多城市長(zhǎng)時(shí)間處在合法的總體規(guī)劃不好用，實(shí)施的總體規(guī)劃不合法的尷尬境地”[6]，這說明，當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)的外部環(huán)境仍有待于改革與轉(zhuǎn)型，低效率的管理制度已經(jīng)成為制約規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)高效運(yùn)作的一個(gè)“瓶頸”。

浙江省建設(shè)廳城市規(guī)劃處姚昭暉副處長(zhǎng)指出了我國(guó)當(dāng)前的城市規(guī)劃面臨的五大矛盾與八大問題。這五大矛盾是：①城市規(guī)劃的戰(zhàn)略性與政府任期政績(jī)顯化性之間的矛盾；②城市的擴(kuò)張性和土地資源的稀缺性之間的矛盾；③城市規(guī)劃利益的整體性與開發(fā)商利益的局部性之間的矛盾；④城市規(guī)劃過程的封閉性與規(guī)劃工作的社會(huì)性之間的矛盾；⑤城市現(xiàn)代化建設(shè)與歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)之間的矛盾[7].這些矛盾集中體現(xiàn)了目前社會(huì)制度轉(zhuǎn)型期間的城市規(guī)劃現(xiàn)狀，也是當(dāng)前規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)外部環(huán)境不穩(wěn)定的重要原因。另外，八大問題中有4個(gè)問題與市場(chǎng)管理有關(guān)，如第5點(diǎn)“管理職能被肢解”具體表現(xiàn)為規(guī)劃職能被分割，規(guī)劃空間被分割，專業(yè)規(guī)劃各自為政的現(xiàn)象，這與政府監(jiān)督職能的地位有直接關(guān)系；第6點(diǎn)“管理依據(jù)模糊”導(dǎo)致規(guī)劃決策與實(shí)施管理機(jī)構(gòu)權(quán)力重疊，造成管理上隨意性很大；第7點(diǎn)“違法處罰”只有象征意義，很難起到懲前毖后的作用；第8點(diǎn)“社會(huì)監(jiān)督缺位”—由于規(guī)劃管理工作是封閉運(yùn)行的，公眾不了解規(guī)劃的內(nèi)容，也沒有途徑進(jìn)行監(jiān)督，雖然規(guī)劃的民主化一直在被倡導(dǎo)，但是土地權(quán)屬關(guān)系一直很模糊，這是導(dǎo)致公眾無(wú)法介入規(guī)劃監(jiān)督的直接原因。在市場(chǎng)機(jī)制下，只有當(dāng)具有明確歸屬的利益受到侵害時(shí)，才有可能引起糾紛。如果利益對(duì)象的責(zé)任不明確，公眾利益就很難得到應(yīng)有的保障，所謂“公地的悲哀”，皆出于斯。

我國(guó)的工程建設(shè)管理在市場(chǎng)運(yùn)作中有監(jiān)理制度，而在規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)中還缺少這個(gè)環(huán)節(jié)。許多設(shè)計(jì)款的給付，項(xiàng)目各階段的責(zé)任關(guān)系，都需要一個(gè)中立與公正的第三方。只有建立起規(guī)劃監(jiān)督制度，在委托和被委托方之間才有協(xié)調(diào)者，才能在市場(chǎng)環(huán)境中既維護(hù)甲方的利益，又不損害乙方的利益。

由于我國(guó)規(guī)劃市場(chǎng)日益走向開放與多元，因此，建立一個(gè)健全而有效的體制已是一件迫在眉睫的事，但它必須依靠政府、企業(yè)、規(guī)劃人員、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)公眾的共同努力，才能建造一個(gè)公平、高效、健康的市場(chǎng)環(huán)境，從而使人們的生活與工作環(huán)境在規(guī)劃指導(dǎo)下日趨完善，使城市生活更加富有人情味，更加自由而豐富多彩。

市場(chǎng)管理論文:市場(chǎng)管理客戶經(jīng)理管理論文

摘要：農(nóng)業(yè)銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，基層行如何轉(zhuǎn)好這個(gè)軌，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷？必須樹立開拓市場(chǎng)的觀念，明確市場(chǎng)定位，加快新產(chǎn)品開發(fā)，改進(jìn)金融服務(wù)方式。推行客戶經(jīng)理制，要從組建運(yùn)行管理機(jī)制，明確界定職能職責(zé)，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)管等方面加強(qiáng)管理，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

關(guān)鍵詞:我國(guó)入世在即，作為農(nóng)業(yè)銀行，機(jī)遇自不用說，入世更是

次挑戰(zhàn)；必須以積極的態(tài)度迎接入世的挑戰(zhàn)?？傂猩懈Ａ中虚L(zhǎng)最近在農(nóng)行全國(guó)分行黨委書記行長(zhǎng)會(huì)議上明確指出“在今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，要牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)思想；找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，以創(chuàng)新體制和機(jī)制為動(dòng)力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓工作落實(shí)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，以臥薪嘗膽、急、起直追的勇氣；在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拓展自身的生存和發(fā)展空間；在奮力拼搏中不斷發(fā)展壯大。本文依據(jù)這一指示，結(jié)合基層行實(shí)際，就拓展市場(chǎng)營(yíng)銷；加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得自身的生存和發(fā)展，談點(diǎn)膚淺的意見。

拓展市場(chǎng)營(yíng)銷

農(nóng)業(yè)銀行目前正處在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的時(shí)期；基層行如何轉(zhuǎn)好這個(gè)軌，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷？

一、樹立外拓市場(chǎng)的觀念。必須面向市場(chǎng)，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以容戶為中心，以利潤(rùn)為目標(biāo)，改進(jìn)金融服務(wù)、發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、加大市場(chǎng)拓展力度。這就要徹底解決過去農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系認(rèn)識(shí)模糊的問題，在經(jīng)營(yíng)管理上逐步實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，一是工作重心實(shí)現(xiàn)“客戶跟著銀行轉(zhuǎn)”向“銀行圍繞客戶轉(zhuǎn)”的轉(zhuǎn)變；二是員工角色要實(shí)現(xiàn)單純代表銀行向“在銀行面前是客戶的代表、在客戶面前是銀行的代表”的雙重角色轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營(yíng)方式要實(shí)現(xiàn)“銀行有什么就推銷什么”向“，客戶需要什么銀行就提供什么”轉(zhuǎn)變。與客戶結(jié)成“榮辱與共”的利益共同體，把資源配置到優(yōu)質(zhì)客戶之中，并圍繞優(yōu)質(zhì)客戶拓展市場(chǎng)營(yíng)銷；獲得足夠的市場(chǎng)份額和取得良好的效益；在銀行的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。

二、明確市場(chǎng)定位。當(dāng)前基層行由于受到農(nóng)業(yè)銀行的市場(chǎng)定位和宏觀調(diào)控的指導(dǎo)思想不夠明確的制約；沒有很好地拓展市場(chǎng)營(yíng)銷。難以走出困境。所以，明確市場(chǎng)定位非常重要，它決定著搶占市場(chǎng)的策略，甚至影響到將來市場(chǎng)的份額，因此，要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求和變化，及時(shí)調(diào)整和選準(zhǔn)市場(chǎng)定位，當(dāng)前要調(diào)整農(nóng)村業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，大力發(fā)展以小額質(zhì)押、個(gè)人消費(fèi)為主的零售業(yè)務(wù)，不斷開拓農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，同時(shí)推進(jìn)農(nóng)行在農(nóng)村小城鎮(zhèn)市場(chǎng)的發(fā)展壯大。在基層行所在中小城市，主要圍繞西部大開發(fā)和城市發(fā)展規(guī)劃，瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)行業(yè)和優(yōu)良客戶，選好項(xiàng)目，重點(diǎn)支持交通、城市水電等公用設(shè)施；電網(wǎng)、通訊網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施、電信、郵政、電力、石化、醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，報(bào)業(yè)、圖書、出版等文化產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)信貸等優(yōu)良客戶。并為客戶提供“一攬子”配套服務(wù)。

三、加快金融產(chǎn)品開發(fā)。在市場(chǎng)拓展的競(jìng)爭(zhēng)中，農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)該注重采取“有差別競(jìng)爭(zhēng)”的策略，加快金融新產(chǎn)品的開發(fā)。努力開拓銀行卡、保管箱、金融咨詢、保險(xiǎn)、代收行政事業(yè)收費(fèi)、代付社會(huì)保險(xiǎn)金、代個(gè)人理財(cái)、充當(dāng)客戶財(cái)務(wù)和投資顧問等等各種各樣的中間業(yè)務(wù)、積極開辦個(gè)人住房、商鋪抵押、汽車消費(fèi)、一般商業(yè)性教育助學(xué)貸款等等新業(yè)務(wù)品種，努力做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和為眾多客戶提供更大范圍的服務(wù)。

四、改進(jìn)金融服務(wù)方式。服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)之本，獲取效益之源，必須建立起“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念。除充分利用自身資金和信譽(yù)方面的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣，遍布城鄉(xiāng)，網(wǎng)絡(luò)架設(shè)及人才等方面的優(yōu)勢(shì)外，還必須改進(jìn)金融服務(wù)方式，為客戶提供最大限度的支持和方便。我行在過去的一年中，試行了客戶經(jīng)理制，為客戶提供全方位服務(wù)，鞏固和發(fā)展了一大批存款客戶；通過貸款營(yíng)銷培植了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)；全員營(yíng)銷金融產(chǎn)品，開拓了中間業(yè)務(wù)；客戶狀況的改善帶來了經(jīng)營(yíng)效益的成倍增長(zhǎng)。實(shí)踐證明，客戶經(jīng)理制這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式和金融服務(wù)方式，能夠搶占市場(chǎng)份額，爭(zhēng)奪黃金客戶，開拓推廣新的金融品種，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；是金融服務(wù)最好方式，是農(nóng)業(yè)銀行向商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)機(jī)制的必然選擇。

加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理

客戶經(jīng)理制是農(nóng)業(yè)銀行從制度上、人力資源安排上，服務(wù)內(nèi)容上確定自身的營(yíng)銷人員與特定的客戶有一個(gè)明確、穩(wěn)定和長(zhǎng)期形成的對(duì)應(yīng)關(guān)系，是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須加強(qiáng)管理，使其卓有成效。

一、組建運(yùn)行管理機(jī)制。在支行應(yīng)設(shè)置客戶經(jīng)理部、配備正副經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干。各基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)；則要視其業(yè)務(wù)設(shè)大小，配備l―3名專職客戶經(jīng)理或兼職客戶經(jīng)理。并選聘具有高尚的思想品德、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、熟悉各種業(yè)務(wù)技能、良好的公關(guān)本領(lǐng)的員工但任，逐步培養(yǎng)和造就一支過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

二、明確界定職能職責(zé)。按照審貸部門分離的原則；支行客戶經(jīng)理部應(yīng)主要履行市場(chǎng)開發(fā)、系統(tǒng)公關(guān)、中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、對(duì)公存款組織、零售業(yè)務(wù)開拓、受理客戶信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)、貸前調(diào)查、貸款合同簽訂、貸后管理、本息清收、信息反饋?；鶎訖C(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理基本職責(zé)：負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)和客戶、對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、不斷挖掘客戶的資金潛力、組織對(duì)公存款和個(gè)人儲(chǔ)蓄、搞好市場(chǎng)開發(fā)與中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；負(fù)責(zé)貸款選項(xiàng)、調(diào)查、評(píng)估、論評(píng)與貸款發(fā)放、管理、本息清收；負(fù)責(zé)探訪客戶，推薦服務(wù)品牌、配合客戶經(jīng)理部開展系統(tǒng)攻關(guān)工作、并建立好客戶檔案。公務(wù)員之家

三、規(guī)范客戶經(jīng)理操作?？蛻艚?jīng)理制是一種全新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，必須及時(shí)規(guī)范其操作；充分發(fā)揮其職能。客戶經(jīng)理部應(yīng)立足于農(nóng)業(yè)銀行“流動(dòng)性、效益性、安全性”的經(jīng)營(yíng)原則，協(xié)調(diào)全行資源為客戶提供全方位、多功能面對(duì)面的金融服務(wù)，開拓新的資金來源，營(yíng)銷金融新產(chǎn)品。挖掘發(fā)展優(yōu)良客戶、對(duì)其資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的操作、負(fù)債類業(yè)務(wù)的操作、中部業(yè)務(wù)的操作的每個(gè)環(huán)節(jié)都要建立一套完整的操作規(guī)程。基層機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理，是客戶的接觸者、貸款項(xiàng)目的貸前調(diào)查和貸后管理者、新業(yè)務(wù)的開發(fā)者和營(yíng)銷者、資金的組織者、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷者、客戶服務(wù)的顧問。對(duì)其一每個(gè)工作細(xì)節(jié)都必須建立統(tǒng)，的、完整的操作規(guī)程，合規(guī)合法有序的開展工作，以保障客戶經(jīng)理制沿著法制軌道不斷完善，更好地面向市場(chǎng)、服務(wù)客戶、拓展業(yè)務(wù)、穩(wěn)健發(fā)展。

四、實(shí)行目標(biāo)任務(wù)考核?；鶎咏?jīng)營(yíng)行要制定目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到客戶經(jīng)理部和各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，實(shí)施雙向考核，即對(duì)容戶經(jīng)理部考核各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)考核各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)量以及工作質(zhì)量。包括：主動(dòng)尋找客、戶、積極推薦、宣傳金融產(chǎn)品、售后服務(wù)工作、發(fā)展客戶和鞏固工作等等。實(shí)行工效掛鉤、按月檢查，按季考核。全年拉伸算帳兌現(xiàn)。

五、建立相應(yīng)的配套制度。一是建立訪客報(bào)告制度。每月至少要安排一次與黃金客戶、優(yōu)良客戶的主要成員直接見面；定期探訪有關(guān)客戶、拜訪新客戶、并將情況報(bào)告客戶經(jīng)理部存檔。二是建立客戶經(jīng)理例會(huì)制度。客戶經(jīng)理部每月定期召開客戶經(jīng)理會(huì)，總結(jié)通報(bào)上月工作、交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、布置工作重點(diǎn)。三是建立項(xiàng)目上報(bào)立項(xiàng)制度?；鶎訝I(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，除授權(quán)范圍內(nèi)的貸款自主發(fā)放外，其余一律上報(bào)審批后才能發(fā)放。四是建立信息上報(bào)和反饋制度?？蛻艚?jīng)理要定期或不定期向上級(jí)行客戶經(jīng)理部上報(bào)有關(guān)信息，包括市場(chǎng)信息、客戶信息和同業(yè)信；對(duì)重要信息及時(shí)上報(bào)，信息業(yè)經(jīng)采用并帶來收益的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。五是建立市場(chǎng)開發(fā)協(xié)調(diào)制度?？h級(jí)經(jīng)營(yíng)行應(yīng)成立市場(chǎng)開發(fā)協(xié)凋領(lǐng)導(dǎo)小組，解決本行業(yè)務(wù)拓展中遇到的難題，研究主要金融產(chǎn)品的開發(fā)。六是建立主辦行制度。對(duì)新開拓、系統(tǒng)性開拓的大中型項(xiàng)目，本著方便客戶、減少成本、指定主辦行（營(yíng)業(yè)部、分理處），體現(xiàn)“誰(shuí)主辦，誰(shuí)得益”的原則。七是建立檔案制度?；鶎訖C(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理建立客戶經(jīng)理工作手冊(cè)，作為客戶的基礎(chǔ)檔案，全面掌握客戶的情況，以利于了解、跟蹤和服務(wù)于客戶。支行客戶經(jīng)理部對(duì)每個(gè)客戶經(jīng)理建立工作檔案，包括個(gè)人的基本情況，工作業(yè)統(tǒng)等內(nèi)容；作為年末考核的依據(jù)。

六、加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)督。支行客戶經(jīng)理部和各基層機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理，都是直接面對(duì)客戶營(yíng)銷并管理農(nóng)行信貸業(yè)務(wù)，支行各職能部門既要為客戶經(jīng)理部和客戶經(jīng)理提供政策、法規(guī)、科技、措施等方面的支持和配套服務(wù)，又要對(duì)業(yè)務(wù)全過程實(shí)施監(jiān)督和客戶經(jīng)理的行為規(guī)范，規(guī)避信貸能力風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)。

市場(chǎng)管理論文:技術(shù)措施之性質(zhì)市場(chǎng)管理論文

摘要：技術(shù)措施的立法各國(guó)不甚不同，學(xué)術(shù)界觀點(diǎn)不一。無(wú)論是從版權(quán)、專利還是其他無(wú)形權(quán)利角度，都不能解決技術(shù)措施保護(hù)問題。其實(shí)，技術(shù)措施是其使用人對(duì)所保護(hù)對(duì)象采用的一種自立救濟(jì)，對(duì)技術(shù)措施的保護(hù)只不過是基于對(duì)信息市場(chǎng)的管理而采取的行政管理措施，從這個(gè)角度出發(fā)也許能尋求最佳的途徑，解決技術(shù)措施的立法保護(hù)問題。

關(guān)鍵詞：技術(shù)措施作品專利權(quán)市場(chǎng)管理

自從世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織于日內(nèi)瓦會(huì)議簽署了兩個(gè)新版權(quán)條約要求各國(guó)對(duì)有效的技術(shù)措施提供充分的法律保護(hù)之后。[1]一些主要的締約國(guó)相繼制定了關(guān)于技術(shù)措施保護(hù)的立法條款，國(guó)內(nèi)許多學(xué)者對(duì)技術(shù)措施的保護(hù)問題也做了很多研究，有的學(xué)者從權(quán)利的角度探討技術(shù)措施權(quán)，[1]有的學(xué)者從權(quán)利限制的角度論述技術(shù)措施和公共利益的平衡問題，[2]還有的學(xué)者評(píng)述國(guó)外技術(shù)措施立法，進(jìn)行比較研究。[3]這些研究成果很大程度上促進(jìn)了技術(shù)措施立法的完整性和科學(xué)性。但是筆者發(fā)現(xiàn)，各國(guó)的立法和學(xué)者的研究都是沿著版權(quán)保護(hù)的思路發(fā)展的。技術(shù)措施是否是版權(quán)派生的權(quán)利？為什么要納入到版權(quán)保護(hù)的范疇？這種立法的思路是否科學(xué)？技術(shù)措施的性質(zhì)是什么？法律對(duì)其如何定位？這些問題與技術(shù)措施的立法密切相關(guān)，而各國(guó)現(xiàn)有技術(shù)措施立法模式也不甚相同，保護(hù)程度寬嚴(yán)不一，理論爭(zhēng)議頗多。筆者力圖以技術(shù)措施的性質(zhì)和法律地位為切入點(diǎn)，結(jié)合已有的技術(shù)措施立法，對(duì)其進(jìn)行探討，以期引起有關(guān)學(xué)者的關(guān)注，并對(duì)我國(guó)技術(shù)措施立法的完善有所裨益。

從法學(xué)研究的角度來說，認(rèn)識(shí)和分析一個(gè)法學(xué)概念必須從性質(zhì)入手，只有清楚認(rèn)識(shí)研究對(duì)象的性質(zhì)，才能準(zhǔn)確地進(jìn)行制度分析和研究。對(duì)于技術(shù)措施的研究也必須首先從性質(zhì)入手，深入分析技術(shù)措施本身的內(nèi)涵，這是建立科學(xué)制度的基礎(chǔ)。

在技術(shù)措施性質(zhì)問題上，學(xué)術(shù)界主要存在兩種觀點(diǎn)：

1.總體認(rèn)為技術(shù)措施是一項(xiàng)民事權(quán)利，只是在具體定性上有所不同。李揚(yáng)先生明確提出技術(shù)措施權(quán)的說法，認(rèn)為技術(shù)措施實(shí)質(zhì)是借用有形財(cái)產(chǎn)權(quán)的方法來保護(hù)無(wú)形財(cái)產(chǎn)，是一種特別的權(quán)利保護(hù)。[4]有的認(rèn)為技術(shù)措施屬于版權(quán)中的經(jīng)濟(jì)權(quán)利，[5]還有的認(rèn)為技術(shù)措施是一種類似于數(shù)據(jù)庫(kù)的特殊權(quán)利。[6]

2.認(rèn)為現(xiàn)有國(guó)際條約和相關(guān)國(guó)內(nèi)立法所禁止的行為僅僅是破壞技術(shù)措施和作品的結(jié)合方式或者技術(shù)措施對(duì)作品的作用方式，而并非對(duì)技術(shù)措施本身的保護(hù)。因此，技術(shù)措施應(yīng)該是一種禁止權(quán)，這種權(quán)利與著作權(quán)有著密切的關(guān)系，但絕對(duì)不應(yīng)當(dāng)屬于著作權(quán)中的一項(xiàng)權(quán)利，除非技術(shù)措施本身就是軟件作品。[7]

就筆者看來上述說法都不盡合理，難以經(jīng)受嚴(yán)格邏輯推理的考證。以下從技術(shù)措施的概念入手，展開分析其法律性質(zhì)。

由于技術(shù)措施的定義方式繁多，筆者酌選幾個(gè)典型定義分析。德國(guó)著作權(quán)法第95a條（2）規(guī)定，本法規(guī)定的技術(shù)措施是指在正常的運(yùn)行過程中為了確保本法所保護(hù)的作品以及其他客體為未經(jīng)權(quán)利人許可的行為設(shè)置障礙或者作出限制的技術(shù)、設(shè)施以及相關(guān)的部件。[8]郭禾先生的定義：著作權(quán)法所稱的技術(shù)措施，是指版權(quán)人為防止其作品被他人非法利用，而在作品的載體上采取的以技術(shù)手段為內(nèi)容的防范措施。[9]李揚(yáng)先生認(rèn)為，技術(shù)措施指的是版權(quán)人或相關(guān)權(quán)人為了防止他人非經(jīng)授權(quán)接觸或使用其作品或錄音錄像制品而采取的技術(shù)上的手段和方法。[10]梁志文先生認(rèn)為，技術(shù)措施是指在正常運(yùn)行中，版權(quán)人或與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利人主動(dòng)采取的，能有效控制、防范或阻止未經(jīng)授權(quán)接觸或使用受保護(hù)作品的設(shè)備、產(chǎn)品或組件。[11]

上述幾個(gè)定義都是從版權(quán)人的角度考慮，區(qū)別在于概念外延上的細(xì)微差別。不論從語(yǔ)言上如何概括，技術(shù)措施的內(nèi)容應(yīng)該是技術(shù)措施的設(shè)計(jì)思想、構(gòu)思和流程、工序，其表現(xiàn)形式為有形的物質(zhì)實(shí)體（比如，裝置、部件）或者無(wú)形的技術(shù)。下面以技術(shù)措施的內(nèi)容和表現(xiàn)形式為兩條主線，分析技術(shù)措施的性質(zhì)和保護(hù)方式。

1.技術(shù)措施的物權(quán)法分析：以有形的物質(zhì)技術(shù)措施為對(duì)象

對(duì)于以裝置、部件等為表現(xiàn)形式的有形的物質(zhì)技術(shù)措施來說，可以沿著物權(quán)保護(hù)的路子來考慮。有形的物質(zhì)技術(shù)設(shè)備和措施，是物權(quán)法所規(guī)制的物，其保護(hù)方式應(yīng)當(dāng)遵循物權(quán)法的規(guī)定。技術(shù)措施使用人享有所有權(quán)，具有排除他人干擾物權(quán)行使的權(quán)利，但是這種權(quán)利不能脫離物質(zhì)實(shí)體而存在，否者就失去了物權(quán)存在的基礎(chǔ)。具體到有形的技術(shù)措施來說，用戶不得不正當(dāng)?shù)馗缮婕夹g(shù)措施的行使，這是物權(quán)物質(zhì)性的要求。因此，處于此物質(zhì)實(shí)體層次的技術(shù)設(shè)備，應(yīng)該和一般的物質(zhì)設(shè)備在法律保護(hù)上沒有什么區(qū)別，具體說來就是，用戶不能針對(duì)這種設(shè)備從事破壞、移除行為，這種移除是指把設(shè)備保護(hù)的對(duì)象和設(shè)備相分離的行為，比如：盜賊把住戶的門鎖和門相分離行為破壞了門鎖的功能性，是一種非法行為。同理，用戶把技術(shù)設(shè)備和保護(hù)的對(duì)象相分離也是一種非法行為。但是如果用戶合法取得了包含有形技術(shù)措施的產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品及包含的技術(shù)措施可以任意處分，這其中當(dāng)然也包括破解技術(shù)措施行為。破解之后隨著產(chǎn)品的再轉(zhuǎn)讓，會(huì)導(dǎo)致技術(shù)的公開，而技術(shù)措施的原使用人沒有權(quán)利控制。這是物質(zhì)流通的性質(zhì)所決定的。如果技術(shù)措施受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)那另當(dāng)別論。

筆者進(jìn)一步假定這種有形的技術(shù)設(shè)備是專利產(chǎn)品，分析法律對(duì)其應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)。

首先該技術(shù)設(shè)備應(yīng)該滿足專利性的要求，即具有新穎性、技術(shù)性、實(shí)用性。在新穎性的判斷上，其技術(shù)要素應(yīng)該是未曾發(fā)表過的，國(guó)內(nèi)未曾公開使用過的。而大部分這種加密的技術(shù)措施往往是業(yè)內(nèi)通用的，不能為少數(shù)幾家所壟斷，但是也不排除少數(shù)技術(shù)設(shè)備具有開拓性，這部分技術(shù)設(shè)備可以取得專利權(quán)保護(hù)。

作為專利權(quán)保護(hù)的對(duì)象，在專利保護(hù)期內(nèi)他人不得采用相同或者類似的技術(shù)生產(chǎn)同樣或者類似的設(shè)備。但是，專利申請(qǐng)的時(shí)候必須公開該技術(shù)的要素，使該領(lǐng)域內(nèi)的一般水平的技術(shù)人員可以實(shí)現(xiàn)此技術(shù)。

作為技術(shù)設(shè)備的發(fā)明者往往希望通過此技術(shù)的使用排除其他競(jìng)爭(zhēng)者的使用，更希望避免用戶和搗亂者（通常指以破解和破壞他人技術(shù)措施為樂的黑客）的非法復(fù)制、未經(jīng)許可的使用和訪問。而專利申請(qǐng)時(shí)的技術(shù)要素公開反而促進(jìn)了破解和解密，從而增加非法復(fù)制、使用和訪問的容易性，這恰恰與技術(shù)設(shè)備發(fā)明者的初衷向背。由此可見，對(duì)物質(zhì)性的技術(shù)設(shè)備給予專利保護(hù)并沒有減少和杜絕非法復(fù)制、未經(jīng)許可的使用和訪問行為。

綜上，可以認(rèn)為對(duì)于物質(zhì)性的技術(shù)措施設(shè)備，物權(quán)法可以提供一定程度的保護(hù)，但是這種保護(hù)是有限的，需要遵循首次銷售原則，[2]而且申請(qǐng)產(chǎn)品專利并不能達(dá)到技術(shù)措施控制版權(quán)的目的。

2.技術(shù)措施的版權(quán)法分析：以無(wú)形的技術(shù)措施為對(duì)象

無(wú)形的技術(shù)方式是一種非物質(zhì)性的技術(shù)，不通過一定的有形物質(zhì)來體現(xiàn)，而是一種設(shè)計(jì)思想、構(gòu)思、流程和工序，通過對(duì)其的展示、表達(dá)，可以為人們所感知。比如：網(wǎng)絡(luò)空間中訪問密碼的使用，序列號(hào)的控制等。根據(jù)現(xiàn)有的法律，無(wú)形的思想表達(dá)可以是版權(quán)保護(hù)的對(duì)象也就是作品；可以是個(gè)人信息，作為隱私或者其他人身權(quán)利受到保護(hù)；也可以是一種商業(yè)信息，受商業(yè)秘密的保護(hù)，或者公開作為公共使用的信息資源，對(duì)全社會(huì)開放，法律不提供私權(quán)保護(hù)。因此，技術(shù)措施這種無(wú)形的思想表達(dá)要么作為作品，要么作為商業(yè)秘密，要么是公共信息，對(duì)所有人公開，自由使用。下面分別闡述這幾種情況。

首先作為版權(quán)客體--作品進(jìn)行分析。依照法律規(guī)定，計(jì)算機(jī)軟件是作品的一個(gè)種類。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，采用的技術(shù)措施絕大多數(shù)也是思想的數(shù)字化表達(dá)，因此技術(shù)措施可能作為一般作品而存在，也可能以計(jì)算機(jī)軟件的形式體現(xiàn)出來。對(duì)不同的表達(dá)形式應(yīng)當(dāng)采用不同的保護(hù)思路。

先探討第一個(gè)思路：把技術(shù)措施作為傳統(tǒng)的版權(quán)作品進(jìn)行保護(hù)。

構(gòu)成版權(quán)法上的作品，應(yīng)滿足三要件：獨(dú)創(chuàng)性、可復(fù)制性、思想與表達(dá)的二分性。[3]如果技術(shù)措施可以作為一般作品受到保護(hù)，其首先必須是作品，滿足作品的三個(gè)構(gòu)成要件。獨(dú)創(chuàng)性要求，技術(shù)措施應(yīng)當(dāng)是自己獨(dú)立創(chuàng)作的，而不是完全沿襲別人的；可復(fù)制性要求這種技術(shù)措施必須表達(dá)出來，附著于一定的載體上，作為技術(shù)措施可以存貯于硬盤空間和服務(wù)器空間中，當(dāng)用戶訪問或者讀取的時(shí)候，復(fù)制到用戶的內(nèi)存或者存儲(chǔ)介質(zhì)上，因此其可以滿足可復(fù)制性的要求；至于思想和表達(dá)的二分性對(duì)于技術(shù)措施來講是不言而喻的，因?yàn)榧夹g(shù)措施的表達(dá)是多樣的，作為技術(shù)措施的種類也是多種多樣的，就以"軟件狗"為例，針對(duì)不同的保護(hù)對(duì)象它可以有多種編輯和實(shí)現(xiàn)的方式。因此，我們可以初步假定技術(shù)措施可以作為版權(quán)保護(hù)的客體--作品而尋求版權(quán)的保護(hù)。

但是，技術(shù)措施主要通過實(shí)現(xiàn)其功能，來控制受保護(hù)對(duì)象的復(fù)制、使用和訪問行為?？梢哉f功能性是技術(shù)措施追求的唯一目的。版權(quán)只保護(hù)表達(dá)不保護(hù)思想，更不保護(hù)其表達(dá)體現(xiàn)出來的功能性。這種功能性對(duì)于所有人都是公開的，任何人都可以使用該技術(shù)措施，使用的方式包括控制、破解、規(guī)避等，而這些使用恰恰是技術(shù)措施所要控制的行為，因此把技術(shù)措施作為一般作品保護(hù)對(duì)于技術(shù)措施的制作者或者使用者來說，沒有任何意義。

對(duì)這個(gè)問題，郭禾教授也作了類似的論述。他認(rèn)為，在技術(shù)措施的實(shí)踐中存在兩種情況，一種是單純的針對(duì)技術(shù)措施本身規(guī)避、破壞；另一種則是針對(duì)受技術(shù)措施保護(hù)的作品的侵權(quán)行為。在第一種情況下，破環(huán)技術(shù)措施的人就沒有接觸和使用作品，當(dāng)然談不上版權(quán)侵權(quán)，第二種情況下，可以作為侵犯版權(quán)的準(zhǔn)備行為或者部分侵犯版權(quán)行為，對(duì)此，我國(guó)是按照共同侵權(quán)處理的，但是這種情況下又很難有共同的故意。如果技術(shù)措施本身構(gòu)成了作品，倒可以稱為版權(quán)侵權(quán)，但是這只是針對(duì)技術(shù)措施作品的，而不是針對(duì)技術(shù)措施保護(hù)的作品的。因此，技術(shù)措施不屬于版權(quán)范疇。[12]

技術(shù)措施版權(quán)保護(hù)的法理不能按照有些學(xué)者所論述的那樣，拋開版權(quán)法理抽象地或者表面地分析適合版權(quán)保護(hù)的條件，譬如，非獨(dú)立性、有效性、合法性等技術(shù)措施法律保護(hù)要件，都應(yīng)該在解決了是否可以版權(quán)保護(hù)問題的前提下，再予以考慮。[13]

由以上論述，筆者可以認(rèn)為，一般作品保護(hù)的路子對(duì)技術(shù)措施不適用。

再看另一條思路--把技術(shù)措施作為計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)。

技術(shù)措施也是通過計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編輯的作品，按照我國(guó)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》的界定，這種技術(shù)措施可以是計(jì)算機(jī)軟件。因此，根據(jù)計(jì)算機(jī)軟件版權(quán)人享有的權(quán)利可以剖析技術(shù)措施應(yīng)當(dāng)具有的權(quán)利內(nèi)容。

按照我國(guó)現(xiàn)施行的《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》的規(guī)定，計(jì)算機(jī)軟件是按照版權(quán)的形式給予保護(hù)的。軟件版權(quán)人享有發(fā)表權(quán)、署名權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利內(nèi)容。[4]這些權(quán)利內(nèi)容是著作權(quán)在計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域內(nèi)權(quán)利的具體體現(xiàn)，其中復(fù)制權(quán)處于優(yōu)秀地位。如果把技術(shù)措施歸為軟件，那么其具有的權(quán)利內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與一般軟件的權(quán)利內(nèi)容相同，即以復(fù)制權(quán)為優(yōu)秀，包含發(fā)行、傳播等權(quán)利。不論具體到什么權(quán)利，都脫離不了版權(quán)的屬性。而這種重在保護(hù)復(fù)制權(quán)的軟件權(quán)利，對(duì)于技術(shù)措施來說雖然可以阻止單純破壞和復(fù)制技術(shù)措施的行為，但是不能阻止被破壞之后接觸和復(fù)制作品的行為，因?yàn)榧夹g(shù)措施的版權(quán)不同于作品的版權(quán)。因此，把技術(shù)措施界定為作品的意義也就不大，因?yàn)榧夹g(shù)措施的目的是控制保護(hù)對(duì)象，而不是重在發(fā)行、出售技術(shù)措施。當(dāng)然以制作、出售技術(shù)措施為目的另當(dāng)別論。

退一步講，就算把技術(shù)措施作為軟件保護(hù)，對(duì)于技術(shù)措施的實(shí)施者是有利的。但是，通過一個(gè)軟件去保護(hù)另一個(gè)軟件的版權(quán)也沒有辦法實(shí)施。因?yàn)檫@兩個(gè)軟件都具有相對(duì)獨(dú)立的版權(quán)，都具有相同的權(quán)利內(nèi)容，受到相同的權(quán)利限制，也就是說地位相同的兩個(gè)版權(quán)之間不可能互相保護(hù)，這如同地位相同的兩個(gè)自然人之間不能互相保護(hù)一樣，比如：監(jiān)護(hù)人和被監(jiān)護(hù)人之間的地位不平等，監(jiān)護(hù)人才能保護(hù)被監(jiān)護(hù)人；人和被人之間的地位不相同，才能發(fā)生；等等。如此推論，只有把技術(shù)措施和被保護(hù)的對(duì)象之間合成為一個(gè)作品才能達(dá)到保護(hù)的目的。兩者之間合成之后，就成為一個(gè)獨(dú)立的具有技術(shù)保護(hù)措施的軟件或者數(shù)字化作品，現(xiàn)實(shí)中計(jì)算機(jī)軟件通常可以這樣實(shí)現(xiàn)。但是，對(duì)于一般的數(shù)字化作品、錄音錄像、影視作品等卻不能和技術(shù)措施結(jié)合成一個(gè)作品。如果不顧及這一客觀現(xiàn)實(shí)，把技術(shù)措施定性為軟件作品，那可能造成不同作品不同對(duì)待的狀況。況且軟件版權(quán)保護(hù)的弊端讓美國(guó)、歐盟、日本等國(guó)家紛紛不同程度轉(zhuǎn)向了軟件專利保護(hù)的路子。[14]版權(quán)只保護(hù)技術(shù)措施的表達(dá)，不擴(kuò)大到思想、程序、方法的原理決定了給與技術(shù)措施版權(quán)保護(hù)恐怕意義也不大。

總之，走計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)的路子仍然不通，法律不能把技術(shù)措施定位為軟件。

排除技術(shù)措施作為作品保護(hù)的途徑，商業(yè)秘密保護(hù)方式也不可行。商業(yè)秘密處于秘密狀態(tài)的時(shí)候才是有效的。作為技術(shù)措施，使用過程中面向用戶，杜絕不了用戶采用反向工程加以破解，自然沒有辦法保密技術(shù)要素和技術(shù)秘密，因此商業(yè)秘密的保護(hù)也不是有效的方式。

3.技術(shù)措施的專利法分析

縱觀世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)，授予計(jì)算機(jī)軟件和商業(yè)方法專利權(quán)已是發(fā)展趨勢(shì)。[15]筆者在前述分析的基礎(chǔ)上，探討技術(shù)措施這種軟件是否可以尋求專利的保護(hù)。

我國(guó)沒有關(guān)于軟件專利的立法和相關(guān)的規(guī)范，只能借鑒國(guó)外軟件專利的情況，討論技術(shù)措施作為軟件可否獲得專利保護(hù)？如果可行，保護(hù)范圍如何界定？能否達(dá)到控制和管理保護(hù)對(duì)象的目的？

按照美國(guó)《與計(jì)算機(jī)相關(guān)發(fā)明的審查指南》，一項(xiàng)同計(jì)算機(jī)程序相關(guān)的發(fā)明只要是某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，就屬于可專利的主題，可以授予產(chǎn)品或者方法專利。[16]

日本2002年修改的《發(fā)明專利法》規(guī)定，計(jì)算機(jī)程序不論存儲(chǔ)在固定介質(zhì)，還是無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)空間上，都可以獲得專利的保護(hù)，因此未經(jīng)授權(quán)從網(wǎng)絡(luò)下載受專利保護(hù)的軟件是侵權(quán)行為。[17]根據(jù)這些相關(guān)立法，技術(shù)措施軟件是可以申請(qǐng)專利的。

關(guān)于專利三性的判斷，首先對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件專利申請(qǐng)，從整體上來說，如果其解決手段利用了自然法則之技術(shù)思想，并且借助計(jì)算機(jī)硬件實(shí)現(xiàn)了技術(shù)效果的計(jì)算機(jī)軟件，則屬于具有專利法所要求的技術(shù)方案或者具備技術(shù)性，屬于可專利的范疇。[18]

按照歐盟《計(jì)算機(jī)實(shí)施發(fā)明的專利保護(hù)指令》，計(jì)算機(jī)軟件發(fā)明必須做出技術(shù)貢獻(xiàn)。判斷這種技術(shù)貢獻(xiàn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)將專利權(quán)利要求的范圍作為一個(gè)整體，其中可以包括技術(shù)的與非技術(shù)的特征，以此與現(xiàn)有技術(shù)比較兩者的差別。[5]

按照上述有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件專利性的規(guī)定，只要具有技術(shù)貢獻(xiàn)，滿足傳統(tǒng)專利三性的要求，就可以取得專利權(quán)。在前面的分析中，筆者假定技術(shù)措施可以作為軟件受到版權(quán)保護(hù)，對(duì)此，技術(shù)措施如果達(dá)到了專利三性的要求，做出了技術(shù)貢獻(xiàn)就可以作為專利權(quán)客體，申請(qǐng)專利的保護(hù)。授權(quán)的權(quán)利范圍應(yīng)該與傳統(tǒng)專利權(quán)范圍等同。這種排他性權(quán)利包括：制造、進(jìn)口、銷售、許諾銷售等，但是科研試驗(yàn)使用和臨時(shí)過境使用不視為侵權(quán)。也就是說除科研、試驗(yàn)外，未經(jīng)許可不得生產(chǎn)、制造、銷售、許諾銷售該技術(shù)措施專利。在這一點(diǎn)上，郭禾教授也認(rèn)為，技術(shù)措施作為一種方案除了作為技術(shù)秘密享有事實(shí)上的保護(hù)外，要想獲得法定權(quán)利只有申請(qǐng)專利這一種途徑。[19]

但是技術(shù)措施的目的重在保護(hù)作品、數(shù)據(jù)庫(kù)，限制他人的使用、復(fù)制和訪問，而不僅僅保護(hù)技術(shù)措施本身，并且技術(shù)措施專利保護(hù)的范圍只能是阻止他人破環(huán)、破解，并沒有排除他人的繞過、避開、和反向工程使用。再則，專利申請(qǐng)的時(shí)候，申請(qǐng)人必須公布技術(shù)措施的技術(shù)要素，以便該領(lǐng)域內(nèi)的一般水平的技術(shù)人員可以實(shí)施，這樣侵權(quán)用戶可以很容易的破解和繞過技術(shù)措施，而進(jìn)行非法復(fù)制、訪問。這與保護(hù)技術(shù)措施的主要目的，與技術(shù)措施制作人的期望都背道而馳。正是因?yàn)楝F(xiàn)有的法律不能很好的減少和杜絕版權(quán)侵權(quán)，版權(quán)人才轉(zhuǎn)而尋求技術(shù)措施的保護(hù)，而立法反過來又把技術(shù)措施推向知識(shí)產(chǎn)權(quán)法領(lǐng)域，姑且不說法理上是否合適，至少可以認(rèn)定，這種循環(huán)立法解決不了實(shí)際問題。

綜上所述，專利保護(hù)的方式也不能妥善解決技術(shù)措施的法律保護(hù)問題。僅有的好處是一定程度上減少和抑制針對(duì)技術(shù)措施本身的復(fù)制、模仿行為。需要指出的是，技術(shù)措施的專利亦不能阻止他人制作專門的破解程序和軟件。因?yàn)槠平獬绦蚴且粋€(gè)新的程序，技術(shù)措施專利不能排除別的程序的制作和使用。是否可以基于誠(chéng)實(shí)道德的原則，調(diào)解專利和反專利的關(guān)系，還需深入的探討。

由以上分析可知，技術(shù)措施的定性是一個(gè)比較困難的問題，至今學(xué)界還爭(zhēng)議頗多。筆者認(rèn)為，技術(shù)措施無(wú)非是技術(shù)措施使用人控制和管理保護(hù)對(duì)象的一種方式，這種方式的采用無(wú)非是禁止他人未經(jīng)許可的復(fù)制、訪問、使用自己的數(shù)據(jù)庫(kù)、享有版權(quán)的作品、享有版權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件等。這種技術(shù)方案，除了以物質(zhì)方式體現(xiàn)的技術(shù)措施，可以按照物權(quán)處理其包含的權(quán)利外（但是這種權(quán)利是其物質(zhì)性體現(xiàn)出來的，不是其技術(shù)性體現(xiàn)出來的），很難說本身是一種權(quán)利。這種技術(shù)措施不過是使用人對(duì)自身權(quán)利的一種救濟(jì)，把其武斷地界定為一種權(quán)利是絲毫沒有道理的，而且延及到禁止合理使用，更顯得荒謬。公務(wù)員之家

按照民法理論，自立救濟(jì)的方式包含三種：正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)、自助行為。技術(shù)措施則可看作是對(duì)非法使用者的一種正當(dāng)防衛(wèi)。[20]但是這種正當(dāng)防衛(wèi)應(yīng)當(dāng)是對(duì)合法權(quán)利的保護(hù)，如果對(duì)作品保護(hù)，應(yīng)當(dāng)是對(duì)自身享有著作權(quán)或者經(jīng)過許可享有著作權(quán)的作品保護(hù)，而不能對(duì)處于公共領(lǐng)域的信息正當(dāng)防衛(wèi)。借鑒正當(dāng)防衛(wèi)的理論，技術(shù)措施的防衛(wèi)應(yīng)該是事后防衛(wèi)，而不能主動(dòng)進(jìn)攻，KV300那樣的防衛(wèi)就超越了正當(dāng)防衛(wèi)的層次。[21]但是這種防衛(wèi)只是一種自立救濟(jì)的方式，如果沒有相關(guān)法律的保障，收效甚微，達(dá)不到保護(hù)的目的。為了對(duì)技術(shù)措施提供充分的法律保護(hù)，筆者認(rèn)為這種保護(hù)在性質(zhì)上和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)是一樣的，也就是說是一種基于行政管理的行政救濟(jì)，是國(guó)家對(duì)著作權(quán)流通市場(chǎng)的一種管理行為，是對(duì)自立救濟(jì)的一種行政確認(rèn)，而不是技術(shù)措施的使用人享有的一種權(quán)利。這與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不是競(jìng)爭(zhēng)者享有的權(quán)利一樣，而是國(guó)家對(duì)擾亂市場(chǎng)行為的管制，是管理市場(chǎng)的一種行政職權(quán)。國(guó)家基于市場(chǎng)的管理職權(quán)，可以對(duì)破解、規(guī)避和破壞他人技術(shù)措施的商業(yè)行為加以制止、處罰，禁止制造、進(jìn)口、銷售反技術(shù)措施的設(shè)備、方法和程序。給技術(shù)措施使用人造成損失的，技術(shù)措施使用人可以單獨(dú)提出賠償，也可以以行政處罰為依據(jù)，要求責(zé)任人賠償。

但是，這種行政管理行為也是有限度的（正如市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者不能憑借對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的懲處而壟斷市場(chǎng)一樣），這種限制應(yīng)當(dāng)來自于兩個(gè)方面，一是合理使用的限制，技術(shù)措施的使用不應(yīng)當(dāng)影響到傳統(tǒng)著作權(quán)法規(guī)定的合理使用的情景。另一個(gè)是濫用技術(shù)措施的限制，比如：技術(shù)措施使用者通過技術(shù)措施的規(guī)定限制其他生產(chǎn)者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)和對(duì)相關(guān)信息的使用。美國(guó)審理的Skylink和Static案件就是濫用技術(shù)措施的典型案例。[22]法律禁止規(guī)避技術(shù)措施是為了防止未經(jīng)許可閱讀、欣賞作品或者使用計(jì)算機(jī)軟件，進(jìn)而阻止侵犯版權(quán)的行為，以保證版權(quán)人能從數(shù)字化作品的許可中獲得經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)，保證其版權(quán)不受侵犯，而不是讓其阻止其他主體的競(jìng)爭(zhēng)和公共信息的獲得。技術(shù)措施的立法不能偏失，不能使技術(shù)措施關(guān)系人牟取不正當(dāng)?shù)睦妗?

綜上所述，筆者認(rèn)為不應(yīng)把技術(shù)措施定性為版權(quán)、專利權(quán)或者商業(yè)秘密權(quán)等權(quán)利。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織《版權(quán)條約》第11條規(guī)定：締約各方應(yīng)規(guī)定適當(dāng)?shù)姆杀Ｗo(hù)和有效的法律補(bǔ)救辦法，制止規(guī)避由作者為行使本條約所規(guī)定的權(quán)利而使用的、對(duì)就其作品進(jìn)行未經(jīng)該有關(guān)作者許可或未由法律準(zhǔn)許的行為加以約束的有效技術(shù)措施。從這個(gè)規(guī)范的層面上來講，立法制止的僅僅是破壞技術(shù)措施和作品的結(jié)合方式或者技術(shù)措施對(duì)作品的作用方式的行為，并非保護(hù)技術(shù)措施本身。也就是說對(duì)技術(shù)措施的保護(hù)，不能泛化。僅僅是技術(shù)措施而未與作品相結(jié)合，充其量也只能和一般技術(shù)一樣同等對(duì)待。德國(guó)的著作權(quán)法既是如此對(duì)待。

總之，技術(shù)措施不過是使用人用來防衛(wèi)他人未經(jīng)許可的使用、訪問、復(fù)制其管理、控制對(duì)象的一種自力救濟(jì)措施，并不是使用人享有的一種法定權(quán)利?；诋?dāng)前技術(shù)措施使用的廣泛性和盜版的嚴(yán)重性，可以制定專門的技術(shù)措施行政管理法案或者專門條款，用來規(guī)制針對(duì)技術(shù)措施的破壞、規(guī)避行為，規(guī)范著作權(quán)流通市場(chǎng)，促進(jìn)文化繁榮和網(wǎng)絡(luò)空間的健康發(fā)展。

市場(chǎng)管理論文:農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)管理論文

農(nóng)村客運(yùn)作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，是關(guān)系到農(nóng)民日常出行，提高生活質(zhì)量和生產(chǎn)效率的一件大事，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又繁重的歷史任務(wù)。筆者通過對(duì)宜昌市遠(yuǎn)安縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的調(diào)查，結(jié)合遠(yuǎn)安縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的實(shí)際，就如何加強(qiáng)遠(yuǎn)安縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)管理提出以下淺見。

一、遠(yuǎn)安縣農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀

遠(yuǎn)安縣地處鄂西，東鄰荊門，南接當(dāng)陽(yáng)，西連宜昌，北靠南漳、保康，總面積1752平方公里，全縣現(xiàn)設(shè)6鎮(zhèn)1鄉(xiāng)111個(gè)行政村，總?cè)丝?9.5萬(wàn)人。遠(yuǎn)安縣一無(wú)水路，二無(wú)航空，三無(wú)鐵路，公路運(yùn)輸是唯一的交通運(yùn)輸方式。現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路，村村通公路，全縣公路里程達(dá)到1300公里，營(yíng)運(yùn)總里程達(dá)到700公里，農(nóng)村客運(yùn)車輛42臺(tái)559座，農(nóng)村客運(yùn)線路25條，通客車7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個(gè)村84個(gè)班次，大大方便了人民群眾的出行，促進(jìn)了遠(yuǎn)安縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展。

二、存在的主要問題

遠(yuǎn)安縣客運(yùn)市場(chǎng)存在的主要問題是大量的非法面的車參與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)沖擊了農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，嚴(yán)重干擾了農(nóng)村客運(yùn)秩序，形成了不安全隱患和不穩(wěn)定因素。對(duì)于打擊非法經(jīng)營(yíng)黑面的，遠(yuǎn)安縣政府從2003年起至現(xiàn)在，每年都成立縣政府牽頭，交通、公安、稅務(wù)、工商、城管參加的整頓客運(yùn)市場(chǎng)秩序?qū)０啵菍医恢?。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

一是下崗職工的參與，不易查處，一旦扣車，頻頻上訪，一級(jí)級(jí)一直上訪到宜昌市政府；二是取證難，稽查人員在稽查時(shí)都是謊稱“親戚”坐車，如果取不到證則很難查處，弄不好反當(dāng)被告；三是關(guān)系網(wǎng)難于打破；四是橫攪蠻纏，以死相威脅；五是暴力抗法，今年9月遠(yuǎn)安縣運(yùn)管所副所長(zhǎng)帶隊(duì)稽查時(shí)，被“黑面的”司機(jī)打成輕傷。由于以上原因很難查處，對(duì)此現(xiàn)象，基層運(yùn)管所的同志苦無(wú)良方，對(duì)此很傷腦筋。筆者認(rèn)為最主要原因在于對(duì)面的車參與農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)尚未放開。

三、對(duì)規(guī)范遠(yuǎn)安縣農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議

一方面，面的車以其方便快捷還擁有相當(dāng)大的市場(chǎng)，另一方面，他們無(wú)證經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重干擾農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)秩序，損害了合法經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)權(quán)益。因此，運(yùn)管部門要采取疏導(dǎo)與打擊相結(jié)合的辦法，大力宣傳，按照農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展計(jì)劃引導(dǎo)愿意合法經(jīng)營(yíng)的面的車參與到村級(jí)客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)中來，對(duì)于不愿意合法經(jīng)營(yíng)的“黑面的”，堅(jiān)決打擊，形成高壓態(tài)勢(shì)，使無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑面的”無(wú)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。同時(shí)，因現(xiàn)在村級(jí)道路硬化，路寬僅3.5米，只適合面的這種小型客車從事農(nóng)村客運(yùn)。

（一）降低門檻，嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

開放農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，有計(jì)劃開通通村客運(yùn)班線，讓10座以下的面的車進(jìn)入農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，凡進(jìn)入農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的面的車，必須經(jīng)過交警部門安全檢測(cè)和運(yùn)管部門的綜合性能技術(shù)檢測(cè)合格，車輛使用年限須不超過兩年。從事客運(yùn)的駕駛員必須符合《道條》規(guī)定的客運(yùn)駕駛員標(biāo)準(zhǔn)，持客運(yùn)駕駛員營(yíng)運(yùn)資格證方可參加經(jīng)營(yíng)。

（二）核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定經(jīng)營(yíng)范圍

進(jìn)入農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的面的車，經(jīng)檢測(cè)合格后，核發(fā)道路運(yùn)輸證。由職能部門核準(zhǔn)規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，繳納客附費(fèi)、稅金、工商管理費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，由運(yùn)管部門設(shè)計(jì)面的車的農(nóng)村客運(yùn)標(biāo)志，以便區(qū)別。根據(jù)遠(yuǎn)安縣實(shí)際，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的客運(yùn)線路可劃給面的車經(jīng)營(yíng)，并制作線路牌。凡不按上述要求從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的面的車，按非法經(jīng)營(yíng)論處，對(duì)無(wú)道路運(yùn)輸證，沒有懸掛客運(yùn)標(biāo)志的車輛、超范圍從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，予以嚴(yán)厲打擊，以保證農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的有序和規(guī)范。

（三）統(tǒng)一管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

進(jìn)入農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的面的車按鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)屬分別由縣內(nèi)各專業(yè)車隊(duì)管理，這樣便于相互監(jiān)督和運(yùn)作，暢通客運(yùn)站統(tǒng)一設(shè)立售票點(diǎn)，對(duì)所有客運(yùn)車輛進(jìn)行配載售票，月底按規(guī)定提取站務(wù)費(fèi)，凡參加經(jīng)營(yíng)的面的車統(tǒng)一進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，實(shí)行滾動(dòng)發(fā)班，統(tǒng)一售票簽章，統(tǒng)一進(jìn)行場(chǎng)檢、門檢，不符合技術(shù)要求的車輛不準(zhǔn)載客上路，確保安全運(yùn)輸。

（四）農(nóng)村冷熱客運(yùn)班線實(shí)行捆綁經(jīng)營(yíng)

對(duì)農(nóng)村冷熱客運(yùn)班線，不管是實(shí)行招標(biāo)或利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)車隊(duì)經(jīng)營(yíng)，都要實(shí)行冷熱客運(yùn)班線捆綁經(jīng)營(yíng)，確保邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村農(nóng)民出行乘車方便。

（五）組建道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律。將遠(yuǎn)安縣農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者組織起來，組建道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)，讓他們自我管理、自我約束、自我發(fā)展。讓道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用，有效遏止“黑面的”的非法經(jīng)營(yíng)行為，穩(wěn)定農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)，規(guī)范農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)秩序。

市場(chǎng)管理論文:電影營(yíng)銷市場(chǎng)管理論文

一

影片的直接客戶是發(fā)行公司、影院。間接客戶是觀眾，以及衍生客戶群。制片商在取悅觀眾之前，必須先博得直接客戶的青睞。

今天，我們不能指望制片商年年拿出個(gè)《生死抉擇》來拯救蕭條的電影市場(chǎng)，只能在目前年產(chǎn)近百部影片以及庫(kù)存許許多多舊片的基礎(chǔ)上，探討如何理順、開放、激活市場(chǎng)，從而激活電影產(chǎn)業(yè)鏈。自救行動(dòng)的切入點(diǎn)應(yīng)該是影院。

產(chǎn)品只有賣出之后才成為商品。由于電影觀眾只能在影院里完成消費(fèi)行為，因此影院的興衰決定電影業(yè)的存亡。電影業(yè)將依賴影院的“人氣”而獲得生機(jī)。

正常影院經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是三種模式：

1.自主：即擁有一定區(qū)域、時(shí)域范圍版權(quán)的拷貝，自主決定放映。利潤(rùn)歸己。

2.分成：經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)與版權(quán)擁有者分成。

3.出租場(chǎng)地、設(shè)施及提供勞務(wù)。

影院之間正常的關(guān)系應(yīng)該是：

1.控股

2.松散的同業(yè)協(xié)會(huì)

3.為某經(jīng)濟(jì)行為而共同投資的合伙人

4.委托經(jīng)營(yíng)、管理

影院之間、影院與制片商之間最重要的游戲規(guī)則是版權(quán)。

這四種關(guān)系、三種經(jīng)營(yíng)模式和一個(gè)游戲規(guī)則是建立按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行的市場(chǎng)(下稱市場(chǎng))的必要條件。市場(chǎng)會(huì)為這四種關(guān)系、三種經(jīng)營(yíng)模式、一個(gè)游戲規(guī)則提供走出困境的許多機(jī)會(huì)。

電影版權(quán)是維持市場(chǎng)正常運(yùn)作的重要保證。電影版權(quán)也應(yīng)為市場(chǎng)正常發(fā)展提供幫助：在區(qū)域、時(shí)域的單位上，應(yīng)該細(xì)分“刻度”，以有利于客戶滾動(dòng)操作。定性、定量分析費(fèi)率，計(jì)算方法公開，便于客戶“跑量”操作時(shí)權(quán)衡得失。市場(chǎng)在版權(quán)這一游戲規(guī)則下允許壟斷。這會(huì)激活市場(chǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)投資行為。

各省、市電影發(fā)行公司是電影市場(chǎng)的“贅生體”。他們割據(jù)地方市場(chǎng)，扼殺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一些正常的市場(chǎng)行為因此而無(wú)法展開。按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行的市場(chǎng)不會(huì)容納這些非市場(chǎng)行為的中介體。

市場(chǎng)的“影片交易子市場(chǎng)”需要產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)?；虬础皟r(jià)格優(yōu)先”、“時(shí)間優(yōu)先”原則進(jìn)行拍賣、轉(zhuǎn)讓，也需要有產(chǎn)品源源不斷地應(yīng)市，即有市有價(jià)。這樣勢(shì)必會(huì)與某些“贅生體”的利益相悖。制片商們?cè)诮⑦@個(gè)“交易子市場(chǎng)”過程中，有著非常重要的作用。制片商應(yīng)該看到，有了健康的“交易子市場(chǎng)”，市場(chǎng)需求才會(huì)增加，自己才有增大生存空間的可能。這是個(gè)為人為己的“雙贏”行動(dòng)。近期也許會(huì)有“贅生體”的抵制。“無(wú)產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類，才能最后解放自己”。對(duì)制片商而言也是如此。

影院從昨天的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和今天的虛假市場(chǎng)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，將經(jīng)歷一個(gè)“戰(zhàn)國(guó)時(shí)期”，“諸雄爭(zhēng)先”。其結(jié)果是：

1.促使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制優(yōu)化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2.充分開拓市場(chǎng)，充分挖掘市場(chǎng)需求的潛力。

3.“物競(jìng)天擇，適者生存”。生存者將贏得更大的發(fā)展空間。

充滿活力的影院終將走向跨省、市聯(lián)合之路。用網(wǎng)狀連鎖經(jīng)營(yíng)(院線)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，追求利潤(rùn)最大化。規(guī)模經(jīng)濟(jì)不是個(gè)數(shù)量概念。其經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人員協(xié)調(diào)，這套體制經(jīng)過市場(chǎng)“生死”競(jìng)爭(zhēng)過程整合?！肮痉啤薄⑿姓噶钜材芨懵?lián)合，搞大規(guī)模。但其競(jìng)爭(zhēng)力與前者不可同日而語(yǔ)。其搞大的不是市場(chǎng)規(guī)模，是“砧板”上的規(guī)模。影院網(wǎng)狀連鎖經(jīng)營(yíng)能做大市場(chǎng)，能增加“交易子市場(chǎng)”的需求量，能為制片商乃至電影業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。

市場(chǎng)應(yīng)該對(duì)社會(huì)資金敞開大門，應(yīng)該謀求資本市場(chǎng)援手，使之能以參股、控股、獨(dú)資及其它形式參與整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作。社會(huì)資金踴躍進(jìn)入是市場(chǎng)生命可持續(xù)的標(biāo)志。

政府為支持國(guó)產(chǎn)電影在花錢(間接或直接地花錢)，這資金投向恰當(dāng)，便能達(dá)到三個(gè)不同層面上的目的：

1.少量幾個(gè)準(zhǔn)確體現(xiàn)要求的作品。

2.設(shè)計(jì)方向的市場(chǎng)需求形成趨勢(shì)。

3.促成可持續(xù)的市場(chǎng)需求。

電影業(yè)外資金參與制片的可能性、制片行為的可持續(xù)性，都依賴于制片行為本身能夠獲利，依賴于商業(yè)運(yùn)作，因而有趨利避害的正常本能。有限的政府資金通過“交易子市場(chǎng)”，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，透過資助直接客戶的購(gòu)買活動(dòng)，影響整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈，從而贏得上述三個(gè)層面上的最佳成績(jī)——促成可持續(xù)的市場(chǎng)需求。電影是個(gè)商業(yè)行為，因此政府資金不應(yīng)去扶植制片商、不應(yīng)去扶植制片行為，更不該去扶植沒有市場(chǎng)前景的制片行為：一部影片只有形成商品被消費(fèi)，才能宣揚(yáng)它想說什么。銀行業(yè)過去將款貸給房產(chǎn)發(fā)展商，使之造出許多“產(chǎn)不適銷”的“積壓房”?，F(xiàn)在銀行給消費(fèi)者貸款，一棋高招，滿盤皆活!

電影產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)生機(jī)的關(guān)鍵是影院。這個(gè)“影院”概念不是指場(chǎng)地、設(shè)施，而是觀眾消費(fèi)的實(shí)施者。也許它并沒有場(chǎng)地。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)。中國(guó)電影今天什么也不缺，只缺一個(gè)市場(chǎng)，電影是個(gè)商業(yè)行為，只要有健康市場(chǎng)，有市場(chǎng)需求，就有贏利空間，就有資源注入。假如“長(zhǎng)影”、“北影”、“上影”經(jīng)營(yíng)不善都垮了，中國(guó)影業(yè)還能站起來。但假如沒有市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)需求，縱然握有萬(wàn)億資金，電影也就快要走到頭了。

二

電影的賣點(diǎn)：1.人氣2.娛樂性

“人氣”體現(xiàn)了市場(chǎng)需求，“人氣”反映了對(duì)社會(huì)的影響力，衍生客戶有求于“人氣”對(duì)社會(huì)施加影響。“人氣”，又能帶來市場(chǎng)需求，又能招徠衍生客戶。營(yíng)銷應(yīng)以“人氣”為中心展開。

要讓人們有進(jìn)影院的理由，要激起人們走進(jìn)影院的欲望。因此：

1.影院應(yīng)為觀眾提供優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品。透過產(chǎn)品：

a.讓觀眾獲得不失真的影片上的信息。即有清晰、質(zhì)感的畫面，正確還原的色彩，符合標(biāo)準(zhǔn)聲壓的高保真度樂、效、白，就是復(fù)映的舊片也應(yīng)該把劃道清清楚楚地展現(xiàn)于銀幕。

b.應(yīng)該讓觀眾明白：這里是電影院，有著錄像、光碟、家庭影院無(wú)法企及的質(zhì)量水準(zhǔn)、娛樂氛圍、人際交流互動(dòng)感受。

c.營(yíng)造一個(gè)精神伊甸園。心理醫(yī)學(xué)分析證明，現(xiàn)代人們受工作、學(xué)習(xí)壓力影響，心智壓抑、疲憊、寂寞、孤獨(dú)。影院是個(gè)好去處，在觀眾群中感受人類與生俱來的歸屬體驗(yàn)，享受難得的一份安寧，忘卻煩惱，無(wú)負(fù)擔(dān)地“發(fā)”回夢(mèng)，閉鎖的靈魂得到升華。

2.影院應(yīng)為觀眾提供優(yōu)秀質(zhì)量的衍生產(chǎn)品。例如：影院應(yīng)為不同目的觀眾，提供不同的產(chǎn)品對(duì)象。有的觀眾是為了欣賞優(yōu)質(zhì)的聲音、畫面而來，也許已經(jīng)在家里的家庭影院上放過光碟，可為了追求身臨其境、撼人心魄的聲音效果，細(xì)膩、清晰、充滿豐富質(zhì)感的畫面，再次追蹤到影院。對(duì)這樣的“發(fā)燒友”，影院應(yīng)引為知己，為其提供高質(zhì)量的視聽環(huán)境，提供高質(zhì)量的視聽效果，提供高質(zhì)量的衍生產(chǎn)品。如探討視聽器材的優(yōu)劣、擺位、摩機(jī)，討論欣賞影片中的“音影定位”等等，滿足高層次的需求。再如：影院應(yīng)為有才華的觀眾創(chuàng)造機(jī)會(huì)，發(fā)表其對(duì)影片的看法、批評(píng)。尤其是在學(xué)生中間鼓勵(lì)發(fā)表高見，擇優(yōu)推薦給報(bào)社。在影院大廳里辟一面墻登影評(píng)并不困難，可以滿足那些觀眾的“被重視感”。

3.廬山牯嶺的一個(gè)影院將一部《廬山戀》放了二十年還是有人看。這可以給我們很多的啟示：細(xì)分觀眾群體，提供相應(yīng)的產(chǎn)品。例如學(xué)校學(xué)生課文的背景資料，旅行社對(duì)游客的景點(diǎn)介紹，醫(yī)院患者康復(fù)訣竅等等，都是特定人群的特定需求。單純的降低票價(jià)吸引不了多少觀眾，關(guān)鍵在于了解哪些觀眾想看哪些內(nèi)容。

4.為影片找觀眾，為觀眾找影片。將手里所有的影片梳理一遍。將內(nèi)容介紹上網(wǎng)待查，在版權(quán)的游戲規(guī)則下開辟影片的二手市場(chǎng)和租賃市場(chǎng)。

影院要為自己聚“人氣”，而非聚“晦氣”?？諝獠恍迈r，有異味；夏天熱、冬天冷；環(huán)境臟，嘈雜亂；交通不方便，停車要收費(fèi)；座椅不舒服；缺少娛樂氛圍；放映鏡頭焦點(diǎn)不實(shí)，光量不足，色溫偏低，還音功率偏小，聲音失真，無(wú)環(huán)繞效果等都構(gòu)成了劣質(zhì)產(chǎn)品。再加上那些制片商的粗制濫造，目前消費(fèi)者協(xié)會(huì)又不受理對(duì)這些侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的投訴，觀眾無(wú)法用手投票表示自己的好惡，只能用腳來投票——一走了之。電影的蕭條現(xiàn)狀完全咎由自取。

振興市場(chǎng)必須：

1.有優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品。

2.要給消費(fèi)者一個(gè)說話的地方。

電影是種商業(yè)行為，觀眾花錢消費(fèi)。票價(jià)高低影響著消費(fèi)人次。例如一部新影片預(yù)期某地票房30萬(wàn)。A設(shè)計(jì)票價(jià)30元，需1萬(wàn)觀眾，占當(dāng)?shù)厝丝?%。B設(shè)計(jì)3元，需10萬(wàn)觀眾，占當(dāng)?shù)厝丝?0%。在相當(dāng)?shù)男麄鞴?shì)下，B人次數(shù)比A高10倍，看上去難度大許多。但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，可能A將許多觀眾攔在了門外。B方案則能聚得更多的“人氣”?！叭藲狻币彩巧虣C(jī)。電影的收益是由票房和衍生產(chǎn)品兩部分收入所組成。后者的收入是透過“人氣”的“量”而獲得，只不過在電影黃金時(shí)期被業(yè)內(nèi)人士忽視了。而如今“人氣”蕭條，業(yè)內(nèi)人士已無(wú)顏再作交易。不過眼紅國(guó)外衍生產(chǎn)品巨大成功者還是有的。今天是該重新審視、研究“人氣”了?！叭藲狻笔巧唐罚娪把苌蛻艨梢酝高^“人氣”，向社會(huì)大眾表現(xiàn)自己的意圖、表現(xiàn)自己、表現(xiàn)自己的產(chǎn)品，以期望對(duì)社會(huì)有所影響。影響力將正比于“人氣量”。電影衍生客戶分布于社會(huì)各方面。有長(zhǎng)期合作的，有為某特定事、物合作的。只要抱著“雙贏”的心態(tài)，在電影攝制前、攝制中、宣傳時(shí)、發(fā)行時(shí)都可以推銷“預(yù)期人氣”，找衍生客戶。

電影不是人類生存的基本要素。數(shù)年不進(jìn)影院的人多似過江之卿。走趟影院也確實(shí)難：學(xué)生在為考試忙，大人在為生存忙，就是休閑日子，看到不菲的票價(jià)也會(huì)令合家度假者轉(zhuǎn)向。電影淡出了主流社會(huì)，人們已經(jīng)遺忘了影院。這使得在青少年中培養(yǎng)上電影院的習(xí)慣日顯重要。要促成這一群體以看電影為一種時(shí)尚。在學(xué)校教學(xué)、教育場(chǎng)次的定價(jià)上，應(yīng)該薄利，真正的薄利。讓過去看一場(chǎng)的票價(jià)看三場(chǎng)、四場(chǎng)。鼓勵(lì)學(xué)校充分利用電影輔助教學(xué)。影院對(duì)學(xué)校課程進(jìn)行跟蹤，適時(shí)推銷。學(xué)生人流的增加，相應(yīng)“人氣”提高。影院還可以衍生產(chǎn)品向社會(huì)推銷。市場(chǎng)機(jī)會(huì)總是眷顧有準(zhǔn)備者。

制片商要有樹“精品”、“名品”的意識(shí)，要為自己樹立“精品”、“名品”的招牌。宣傳影片時(shí)須不失時(shí)機(jī)地宣傳一下自己的品牌。中國(guó)有明星演員、有知名導(dǎo)演，缺少精品制片商。賣廠標(biāo)應(yīng)謹(jǐn)慎從事，票房不好會(huì)使自己臉上無(wú)光。賣廠名給爛片是極愚蠢的行為。

一攝制組資深制片主任在回答關(guān)于他那部影片能賺多少錢時(shí)說：不，這戲能撈回成本也就不錯(cuò)了，怎么能盈利?類似說法在別處、別人口中也常能聽到。這暴露了制片過程中的許多弊端：

1.攝制行為獲取的是勞務(wù)收入，與產(chǎn)品、制片/投資方效益關(guān)聯(lián)很小。雖然也有非常敬業(yè)的人，嘔心瀝血，十年磨一劍。但不風(fēng)險(xiǎn)投資，也無(wú)投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。他關(guān)注的僅僅是這次拍片的機(jī)會(huì)。

2.制片/投資方?jīng)Q策思維方式停格在20多年前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代、休閑方式極度匱乏時(shí)代、人們意識(shí)靠簡(jiǎn)單的灌輸就能左右的時(shí)代。那時(shí)，影院擠滿“饑渴”的觀眾，他們會(huì)把任何一盆水都當(dāng)成甘露，因此要“占領(lǐng)”銀幕，今非昔比，再靠數(shù)量“占領(lǐng)”銀幕，再奢談什么年產(chǎn)幾十部片子，到底有多少社會(huì)實(shí)際效益，多少經(jīng)濟(jì)效益?

3.大制片廠內(nèi)都設(shè)有藝委會(huì)、技委會(huì)給拍片把關(guān)。若不設(shè)個(gè)具有“一票否決”權(quán)的市場(chǎng)委員會(huì)，讓它來評(píng)估該產(chǎn)品是否具有商業(yè)價(jià)值，這種無(wú)視市場(chǎng)的后果，必然是虧本。

4.投資制片行為風(fēng)險(xiǎn)很大，對(duì)此要有風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制?！板X打水漂不心疼”反映出了缺乏這樣的控制機(jī)制，缺乏對(duì)投資決策者的制約機(jī)制。

5.就制片行為整體而言，目前并不太缺資金來源。否則也不會(huì)濫用。但對(duì)某一想走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式的具體制片行為而言，籌資卻相當(dāng)困難，真是難為了這些制片行為步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者。撇開他們不談，業(yè)內(nèi)有人總是抱怨沒有資金，片子拍不過好萊塢。仿佛巨資就能創(chuàng)造巨片，就能創(chuàng)造巨額利潤(rùn)。為什么不掂量一下自己：有了10億美金，能否拍出純利盈20億的片子?憑什么人家會(huì)相信你能盈利，把錢交給你?但假如你每隔1—2年，就能推出一部盈利300%以上的片子，并保持這記錄10年，那投資商不踏爛你的門檻才怪呢。

電影不同于其他市場(chǎng)，直接客戶總量也就是數(shù)十、上百個(gè)。對(duì)這些有限的客戶來說，逢年過節(jié)打個(gè)電話問候一聲并不困難。但一個(gè)產(chǎn)品被他們拒絕，則肯定是個(gè)災(zāi)難。為客戶提供他們所需要的產(chǎn)品，是商家成功的秘訣。有限的客戶數(shù)為制片商了解需求提供了方便。可悲的是今天供方認(rèn)為自己比需方更了解市場(chǎng)、更高明，不屑與其談?wù)摗熬蓖獾氖澜纭?

市場(chǎng)管理論文:國(guó)內(nèi)動(dòng)畫市場(chǎng)管理論文

內(nèi)容摘要：中國(guó)動(dòng)畫片發(fā)展經(jīng)歷了70多年的時(shí)間，其間，中國(guó)動(dòng)畫取得了可喜的成績(jī)，產(chǎn)生了一大批蜚聲海內(nèi)外的優(yōu)秀作品。中國(guó)動(dòng)畫從它創(chuàng)始初期就與世界動(dòng)畫緊密相連。

本文從中國(guó)動(dòng)畫的歷史梳理開始，結(jié)合中國(guó)動(dòng)畫創(chuàng)作和市場(chǎng)兩個(gè)方面，探尋中國(guó)動(dòng)畫的藝術(shù)創(chuàng)作規(guī)律。中國(guó)動(dòng)畫創(chuàng)作經(jīng)歷了20世紀(jì)50年代末到60年代中期和70年代末到80年代中期的兩個(gè)發(fā)展高潮，新世紀(jì)中國(guó)動(dòng)畫儼然又要迎來它的又一繁榮時(shí)期，中國(guó)動(dòng)畫不是作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體而存在，中國(guó)動(dòng)畫不僅要擁有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更要走向世界。經(jīng)過七十多年的動(dòng)畫探索，中國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作達(dá)到了一個(gè)很高的藝術(shù)水準(zhǔn)。但是在市場(chǎng)上稍許欠缺，中國(guó)動(dòng)畫人也意識(shí)到這個(gè)問題。特別是在美國(guó)日本等外來動(dòng)畫的沖擊下，中國(guó)動(dòng)畫面臨巨大挑戰(zhàn)，中國(guó)動(dòng)畫制作者面對(duì)動(dòng)畫現(xiàn)狀，顯示了他們的魄力，在動(dòng)畫的制作體系和發(fā)行體系上都做了改進(jìn)，借鑒吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為己所用，并取得了良好的市場(chǎng)回報(bào)。與此同時(shí)我們也不能忽視中國(guó)動(dòng)畫存在的一些不足之處。應(yīng)在保持民族特色的同時(shí)，使中國(guó)動(dòng)畫有更好的發(fā)展。影片的藝術(shù)水準(zhǔn)為其長(zhǎng)久的生命力提供保障，而良好的市場(chǎng)回報(bào)也為藝術(shù)再創(chuàng)作提供資金。如何在藝術(shù)性與商業(yè)性之間找到一個(gè)完美的契合點(diǎn)，是本文所關(guān)注的。

動(dòng)畫作為一種藝術(shù)創(chuàng)作，在中國(guó)的發(fā)展前景是非常廣闊的。新的世紀(jì)，讓我們展望中國(guó)動(dòng)畫的燦爛未來！

序言

動(dòng)畫藝術(shù)是一種世界性的文化。從動(dòng)畫誕生以來，各國(guó)的動(dòng)畫交流就十分廣泛。中國(guó)動(dòng)畫作為世界動(dòng)畫的一分子也閃耀著它奪目的光輝。中國(guó)第一部動(dòng)畫長(zhǎng)片《鐵扇公主》，在國(guó)內(nèi)外引起廣泛影響，發(fā)行到了新加坡、馬來西亞、日本等地區(qū)，打響了中國(guó)動(dòng)畫片對(duì)外輸出的第一炮。中國(guó)動(dòng)畫片也自覺地將自己納入到世界動(dòng)畫片的軌跡當(dāng)中，與世界動(dòng)畫發(fā)展保持一致。隨后，中國(guó)動(dòng)畫片頻頻在國(guó)際上獲獎(jiǎng)，引起世人的注目，聲譽(yù)鵲起。中國(guó)動(dòng)畫片便在世界動(dòng)畫影視長(zhǎng)廊里占據(jù)了不容忽視的一席之地，并散發(fā)著它獨(dú)特的魅力?？墒侵袊?guó)動(dòng)畫片發(fā)展到現(xiàn)在卻陷入了沉寂，從21世紀(jì)的90年代至今，中國(guó)動(dòng)畫片沒有了以前的繁榮。在中國(guó)的動(dòng)畫片市場(chǎng)上充斥的大多是美國(guó)和日本的動(dòng)畫片，在人們周圍的生活用品、印刷品當(dāng)中流行的更多是加菲貓、史努比等外來卡通形象。對(duì)民族動(dòng)畫寄予厚望的廣大觀眾對(duì)民族動(dòng)畫呼聲甚高，國(guó)家也大力地扶持民族動(dòng)畫事業(yè)，中國(guó)動(dòng)畫藝術(shù)家也為國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫的發(fā)展花費(fèi)大量心血，國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫雖有起色，但尚不盡如人意。國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何在新世紀(jì)獲得更好的發(fā)展，搶回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)走向世界，是動(dòng)畫創(chuàng)作者的當(dāng)務(wù)之急。國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫發(fā)展緩慢的癥結(jié)在哪里？如何探尋一條適合中國(guó)動(dòng)畫發(fā)展的道路是現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫亟待解決的。

第一章歷史篇

中國(guó)動(dòng)畫曾無(wú)比地輝煌過，這也證明中國(guó)動(dòng)畫是有實(shí)力的，有適合它發(fā)展的藝術(shù)規(guī)律。對(duì)中國(guó)動(dòng)畫發(fā)展脈絡(luò)有一個(gè)了解，對(duì)今天的動(dòng)畫創(chuàng)作是大有裨益的。既可從中借鑒吸收優(yōu)良傳統(tǒng)，又可發(fā)現(xiàn)總結(jié)中國(guó)動(dòng)畫的不足之處，找到一條在新的社會(huì)發(fā)展時(shí)期的發(fā)展道路。

一、艱難的創(chuàng)始期

談到中國(guó)動(dòng)畫，不能不提及萬(wàn)氏兄弟（萬(wàn)籟鳴、萬(wàn)古蟾、萬(wàn)超塵、萬(wàn)滌寰），他們可謂中國(guó)動(dòng)畫片的鼻祖。在極其艱難的條件下，他們于1926年攝制了中國(guó)第一部動(dòng)畫片《大鬧畫室》，

揭開了中國(guó)動(dòng)畫史的一頁(yè)。緊接著在1930年又?jǐn)z制出《紙人搗亂記》。此后，萬(wàn)氏兄弟便不

辭勞苦、堅(jiān)持不懈地致力于中國(guó)動(dòng)畫的創(chuàng)作。在反對(duì)日本帝國(guó)主義和左翼文化運(yùn)動(dòng)的影響下，萬(wàn)氏兄弟拍攝了大量的抗日作品如《血錢》、《航空救國(guó)》、《民族痛史》、《新潮》，和提倡國(guó)貨的《國(guó)貨年》、《漏洞》，以及一些兒童寓言片《鼠與蛙》、《飛來禍》、《龜兔賽跑》等20余部黑白動(dòng)畫短片。直至20世紀(jì)40年代，萬(wàn)氏兄弟創(chuàng)作了中國(guó)動(dòng)畫第一部長(zhǎng)片《鐵扇公主》，發(fā)行到東南亞和日本地區(qū)，并受到人們的熱烈歡迎，為中國(guó)動(dòng)畫走向國(guó)際作了很好的鋪墊。太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，萬(wàn)氏兄弟被迫中斷了動(dòng)畫創(chuàng)作。而以錢家駿為中心的當(dāng)時(shí)的一批動(dòng)畫人也繪制了以抗日為內(nèi)容的動(dòng)畫短片《農(nóng)家樂》，隨后又繪制兩部短片。中國(guó)動(dòng)畫片在創(chuàng)作初期就時(shí)刻與時(shí)代氣息緊密相聯(lián)。同時(shí)最早一批的動(dòng)畫人也顯示了他們百折不撓的精神，具有強(qiáng)烈的民族使命感。

二、民族風(fēng)格的探尋之路

新中國(guó)成立之后，中國(guó)動(dòng)畫片開始了它更為廣闊的發(fā)展。早在1947年，人民藝術(shù)家陳波兒和日本動(dòng)畫專家方明（持永只仁）等創(chuàng)作了新中國(guó)第一部木偶片《皇帝夢(mèng)》和動(dòng)畫片《甕中捉鱉》。他們?cè)谌藛T不足、設(shè)備簡(jiǎn)陋的艱難條件下完成攝制工作，為新中國(guó)動(dòng)畫片的發(fā)展揭開了序幕。

中國(guó)的動(dòng)畫片在此后的發(fā)展中便自覺開始了民族風(fēng)格的道路的探尋，這是時(shí)代和世界環(huán)境使然。1957年上海美術(shù)電影制片廠建立，特偉任廠長(zhǎng)，此時(shí)中國(guó)動(dòng)畫人已發(fā)展到兩百多人。有萬(wàn)籟鳴、萬(wàn)古蟾、萬(wàn)超塵、錢家駿、虞哲光、章超群、雷雨、金近、馬國(guó)良、包蕾等一大批著名藝術(shù)家、文學(xué)家先后加入到這一行列當(dāng)中，為中國(guó)的動(dòng)畫事業(yè)發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

建國(guó)初期是中國(guó)動(dòng)畫片蹣跚學(xué)步的時(shí)期，中國(guó)動(dòng)畫人積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的動(dòng)畫技術(shù)和藝術(shù)，主要是蘇聯(lián)和南斯拉夫，在動(dòng)畫技藝上有了很大提高。同時(shí)在動(dòng)畫的風(fēng)格上不免受到這些國(guó)家動(dòng)畫的影響，如《小貓釣魚》（1952）、《小梅的夢(mèng)》（1954）、《野外的遭遇》（1955）等影片便留有蘇聯(lián)動(dòng)畫的影子。特別是1956年《烏鴉為什么是黑的》在國(guó)際動(dòng)畫節(jié)上獲獎(jiǎng)，令人沮喪的是與會(huì)者以為這部影片是蘇聯(lián)的影片。這個(gè)誤會(huì)使中國(guó)動(dòng)畫人深刻意識(shí)到：“對(duì)他國(guó)動(dòng)畫亦步亦趨的模仿是不會(huì)利于中國(guó)動(dòng)畫電影發(fā)展的?！敝荒軐?dǎo)致中國(guó)動(dòng)畫的消減?！爸挥懈忝褡寤?，才是中國(guó)動(dòng)畫電影的出路。”其實(shí)中國(guó)早期的動(dòng)畫電影也有這個(gè)傾向，萬(wàn)氏兄弟的《紙人搗亂記》便是模仿美國(guó)的動(dòng)畫制作，追求的是逗樂搞笑，僅是一部簡(jiǎn)單的噱頭鬧劇而已。事實(shí)上這也是動(dòng)畫娛樂本性體現(xiàn)，影片給人們以?shī)蕵废玻艜?huì)有觀眾，才會(huì)有市場(chǎng)。同時(shí)它在人物的造型設(shè)計(jì)上仍具有民族特點(diǎn)。

在1957年，上海美術(shù)電影廠廠長(zhǎng)特偉提出了“探民族風(fēng)格之路”的口號(hào)，從此開始了中國(guó)動(dòng)畫的民族風(fēng)格建設(shè)。中國(guó)動(dòng)畫藝術(shù)家從中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)當(dāng)中汲取營(yíng)養(yǎng)，為己所用，力求表現(xiàn)出中國(guó)獨(dú)有的風(fēng)格，并取得了驕人的成績(jī)。在動(dòng)畫片《驕傲的將軍》當(dāng)中，民族特色十足，將軍的臉譜化便借鑒了京戲人物造型，在動(dòng)作的設(shè)計(jì)上也采取了京戲的風(fēng)格。影片的背景音樂恰到好處地運(yùn)用民樂，在將軍彷徨無(wú)助時(shí)，琵琶古曲“十面埋伏”響起，畫面與音樂完美地結(jié)合在一起，達(dá)到烘云托月的效果。這部?jī)H30分鐘的動(dòng)畫片充溢著濃郁的民族化氣息，給人以耳目一新之感，對(duì)當(dāng)時(shí)的民族化探索起了極大的鼓舞作用。同時(shí)，中國(guó)的動(dòng)畫藝術(shù)家們積極地致力于新的動(dòng)畫藝術(shù)手法的探索和動(dòng)畫技藝的提高。在發(fā)展中國(guó)動(dòng)畫的一大片種木偶動(dòng)畫時(shí)，著名的木偶片導(dǎo)演靳夕、錢遠(yuǎn)達(dá)，曾在20世紀(jì)50年代遠(yuǎn)赴捷克學(xué)習(xí)，師從德恩卡。靳夕的第一部代表作《孔雀公主》，故事情節(jié)動(dòng)人。后來，靳夕拍攝的《誰(shuí)唱的最好》在技術(shù)上非常完美，但在意識(shí)形態(tài)上卻受到了局限。當(dāng)時(shí)的文藝政策較為教條，由于過分強(qiáng)調(diào)了“政治掛帥”、“革命傳統(tǒng)”、“主題至上”，限制了木偶片的進(jìn)一步發(fā)展。錢家駿在1957年導(dǎo)演的《拔蘿卜》和1958年導(dǎo)演的《古博士的新發(fā)現(xiàn)》就注意開掘動(dòng)畫片的童趣、童心。在1958年中國(guó)動(dòng)畫人研制了中國(guó)第一部剪紙片《豬八戒吃西瓜》，為中國(guó)動(dòng)畫增添一個(gè)新品種且富有鮮明的民間藝術(shù)特色。接著又拍攝了剪紙片《漁童》（1959）、《濟(jì)公斗蟋蟀》、《金色的海螺》（1963）等影片，吸收了中國(guó)皮影戲和民間窗花的藝術(shù)特色，將動(dòng)畫形象塑造得生動(dòng)豐滿，也使中國(guó)的民間傳統(tǒng)藝術(shù)得到發(fā)揚(yáng)。到了20世紀(jì)80年代，剪紙片技術(shù)日益成熟，在此基礎(chǔ)上，美影廠又研制成功剪紙“拉毛”新工藝，拍出了水墨風(fēng)格的剪紙片《鷸蚌相爭(zhēng)》，該片榮獲第十三屆柏林國(guó)際短片電影節(jié)銀熊獎(jiǎng)、南斯拉夫第六屆薩格勒布國(guó)際動(dòng)畫電影節(jié)特別獎(jiǎng)、加拿大多倫多國(guó)際動(dòng)畫電影節(jié)特別獎(jiǎng)和文化部1984年度優(yōu)秀美術(shù)片獎(jiǎng)。1985年出品的《草人》也獲得好評(píng)，在日本第二屆廣島國(guó)際動(dòng)畫電影節(jié)獲兒童片一等獎(jiǎng)和國(guó)內(nèi)文化部1985年度優(yōu)秀美術(shù)片獎(jiǎng)、全國(guó)少數(shù)民族題材電影“騰龍獎(jiǎng)”美術(shù)片二等獎(jiǎng)。這一片種在國(guó)際國(guó)內(nèi)都得到認(rèn)可，且受到廣大觀眾歡迎。此外，在1960年又?jǐn)z制了折紙片《聰明的鴨子》，情趣盎然，活潑生動(dòng)。同一時(shí)期又發(fā)明創(chuàng)造了水墨動(dòng)畫片，可謂是最具中國(guó)風(fēng)格的動(dòng)畫片，它將中國(guó)的水墨畫與動(dòng)畫電影相結(jié)合，使中國(guó)特有的筆墨情趣完美地再現(xiàn)于銀幕，形成最具中國(guó)特色的藝術(shù)風(fēng)格，震驚了整個(gè)世界影壇?！缎◎蝌秸覌寢尅罚?960）、《牧笛》（1964）可以說是其中的代表作。富于韻律的畫面、詩(shī)的意境，給人以美的享受，動(dòng)畫藝術(shù)也達(dá)到一種審美的境界。

此時(shí)的動(dòng)畫創(chuàng)作達(dá)到前所未有的高度，可以說20世紀(jì)50年代末到60年代中期是中國(guó)動(dòng)畫的一個(gè)高潮。也是民族風(fēng)格成熟的階段。動(dòng)畫片《大鬧天宮》上下集（1961、1964）在造型、設(shè)景、用色等方面借鑒了古代繪畫、廟堂藝術(shù)、民間年畫的特色，又將中國(guó)傳統(tǒng)戲曲的表演藝術(shù)融入，描述了家喻戶曉的孫悟空，使這一形象躍然銀幕，化無(wú)形為有形，“挖掘各種藝術(shù)表現(xiàn)手段；具有鮮明的民族風(fēng)格和精湛的藝術(shù)技巧”。國(guó)外評(píng)論說：“《大鬧天宮》不但具有一般美國(guó)迪斯尼作品的美感，而且造型藝術(shù)又是迪斯尼式的美術(shù)片所做不到的，即它完全地表達(dá)了中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)風(fēng)格。”“是動(dòng)畫片的真正杰作?！?

中國(guó)動(dòng)畫片所達(dá)到的藝術(shù)水準(zhǔn)不僅得到國(guó)際的首肯，而且使具有中國(guó)民族特色的動(dòng)畫片深入到世界民眾當(dāng)中去。中國(guó)動(dòng)畫片因?yàn)樗?dú)到的民族特色而獨(dú)立于世界動(dòng)畫之林，散發(fā)著它獨(dú)特的藝術(shù)魅力。中國(guó)動(dòng)畫片在海內(nèi)外獲得越來越高的聲譽(yù)。

可是由于“”的影響，中國(guó)的動(dòng)畫事業(yè)受到了阻礙，發(fā)展緩慢?！啊苯Y(jié)束后，百花開放，我國(guó)的動(dòng)畫事業(yè)也迎來了它的第二個(gè)春天。中國(guó)的動(dòng)畫人以更大的熱情投入到動(dòng)畫創(chuàng)作當(dāng)中，秉承以往的“民族風(fēng)格”的道路，在題材內(nèi)容、藝術(shù)形式和制作技巧等方面，進(jìn)行新的開拓，并取得可喜的成績(jī)。同時(shí)由于實(shí)行開放政策，擴(kuò)大對(duì)外交流，中國(guó)的動(dòng)畫業(yè)也更多地與國(guó)際接軌，呼吸更多的新鮮空氣，呈現(xiàn)出一片生機(jī)盎然的景象。

1979年中國(guó)第一部彩色寬銀幕動(dòng)畫長(zhǎng)片《哪吒鬧海》問世，這部被譽(yù)為“色彩鮮艷、風(fēng)格雅致、想像豐富”的作品，深受國(guó)內(nèi)外好評(píng)。民族風(fēng)格在它的身上的到了很好的延續(xù)。動(dòng)畫片《三個(gè)和尚》是繼承了傳統(tǒng)的藝術(shù)形式，又吸收了外國(guó)現(xiàn)代的表現(xiàn)手法，在發(fā)展民族風(fēng)格中做了一次新的嘗試。動(dòng)畫片《雪孩子》畫面優(yōu)美富有詩(shī)意；《南郭先生》表現(xiàn)了漢代的藝術(shù)風(fēng)格、格調(diào)古雅；《火童》結(jié)合了裝飾性造型和民族藝術(shù)特點(diǎn)。同一時(shí)期的影片中，還有《兩只小孔雀》、《畫廊一夜》、《狐貍打獵人》、《好貓咪咪》、《愚人買鞋》、《黑公雞》、《小鴨呷呷》、《人參果》、《淘氣的金絲猴》、《假如我是武松》、《蝴蝶泉》、《天書奇譚》、《兔送信》、《三十六個(gè)字》等也延續(xù)這一創(chuàng)作思想。1984年的大型動(dòng)畫片《金猴降妖》，又一次將孫悟空搬上了動(dòng)畫銀幕，塑造了一個(gè)感人的孫悟空形象；在表現(xiàn)手法上通過將傳統(tǒng)的民族風(fēng)格和抽象繪畫的手法和現(xiàn)代音樂融合，探索民族藝術(shù)的新發(fā)展。動(dòng)畫片《夾子救鹿》淡雅而抒情，具有敦煌壁畫的古樸風(fēng)格。剪紙片《草人》模擬中國(guó)工筆花鳥畫的形式。此外，《女媧補(bǔ)天》，《搶枕頭》、《海力布》、《水鹿》、《大掃除》、《網(wǎng)》、《偷東西的驢》、《巫婆、鱷魚和小姑娘》等，也都富于民族風(fēng)情。

三、20世紀(jì)90年代以后的新發(fā)展

在動(dòng)畫發(fā)展到20世紀(jì)90年代至今，中國(guó)動(dòng)畫創(chuàng)作相對(duì)于世界動(dòng)畫發(fā)展出現(xiàn)緩慢趨勢(shì)。在美日動(dòng)畫的沖擊下，同時(shí)也由于缺乏市場(chǎng)化操作，動(dòng)畫的回收相對(duì)較慢，中國(guó)動(dòng)畫以往是純國(guó)家投資，私人不愿投資，從而導(dǎo)致動(dòng)畫者的流失和中國(guó)動(dòng)畫業(yè)的發(fā)展緩慢。中國(guó)動(dòng)畫要改變以往的操作方式。為重振國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫，美影廠歷時(shí)四年攝制了動(dòng)畫片《寶蓮燈》，這是中國(guó)迄今投資最大的一部影院動(dòng)畫長(zhǎng)片，故事取材于中國(guó)的民間傳說，在畫面、人物造型上都精心設(shè)計(jì)，音樂制作極為考究，同時(shí)現(xiàn)代高科技的運(yùn)用也為影片增色不少，給人以耳目一新之感，獲得了觀眾的好評(píng)。同時(shí)還有《氣球上的五星期》、《馬可波羅回香都》、《哎喲，媽媽》等一批優(yōu)良的動(dòng)畫片誕生，給動(dòng)畫注入了新的活力，動(dòng)畫片呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。

綜觀中國(guó)動(dòng)畫這幾十年的發(fā)展，可以看到中國(guó)動(dòng)畫始終致力于一條本國(guó)特色的道路，在改革開放以后，在世界動(dòng)畫的大潮中也未放棄這一宗旨。動(dòng)畫片中洋溢著活潑清新的氣息，給人以美的啟迪。同時(shí)又十分注重教化意義，在動(dòng)畫片的創(chuàng)作中秉承“寓教于樂”，使動(dòng)畫片不致流于膚淺的純娛樂搞笑。中國(guó)動(dòng)畫片經(jīng)過幾十年的苦心經(jīng)營(yíng)，營(yíng)建了一個(gè)動(dòng)畫王國(guó)。

第二章創(chuàng)作篇

中國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作從它創(chuàng)始初期就是積極開拓的，在動(dòng)畫的題材和藝術(shù)表現(xiàn)手法上都是豐富多彩的，講述兒童喜愛的故事。但是有一個(gè)創(chuàng)作誤區(qū)，就是純兒童展現(xiàn)。動(dòng)畫片的創(chuàng)作對(duì)象就是少兒。雖然在創(chuàng)作初期動(dòng)畫片也與現(xiàn)實(shí)社會(huì)緊密相連，但在動(dòng)畫走入正軌后，動(dòng)畫創(chuàng)作的對(duì)象日益單一化。《小貓釣魚》、《沒頭腦與不高興》、《聰明的小鴨子》、《大鬧天宮》等多是針對(duì)兒童進(jìn)行創(chuàng)作；這種創(chuàng)作傾向延續(xù)至今，在中國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作中留下一塊空白，同時(shí)也給市場(chǎng)留下一塊空缺。

相比之下美國(guó)、日本動(dòng)畫在創(chuàng)作上，思維非?；钴S，題材廣泛，有動(dòng)物，有兒童少年，有纏綿的愛情故事等等。迪斯尼動(dòng)畫作品大都采取家喻戶曉的童話故事為題材，以動(dòng)畫特有形式，配上優(yōu)美動(dòng)聽的音樂，極力表現(xiàn)溫情世界。以“博愛”為中心，動(dòng)物擬人化，因此獲得了兒童及家庭觀眾的喜愛。

迪斯尼制作的《花木蘭》給中國(guó)人以巨大的沖擊?！痘咎m》是中國(guó)家喻戶曉的故事，可是美國(guó)人卻借用這一中國(guó)古代民間故事，進(jìn)行動(dòng)畫再創(chuàng)作，拍攝了動(dòng)畫片《花木蘭》，并且大受歡迎。這是美國(guó)改編它國(guó)的經(jīng)典故事獲得成功的又一范例。事實(shí)上，美國(guó)的《花木蘭》只是借用了中國(guó)的花木蘭的故事外殼，它的人物內(nèi)核是美國(guó)式的，人物身上體現(xiàn)的是一種美國(guó)式的叛逆精神，將現(xiàn)念融入古老的傳說中。美國(guó)人充分展開他們的想像力塑造了一個(gè)善良勇敢的花木蘭形象，且片中充滿了美國(guó)式的詼諧幽默，如極富特色的配角木龍和蟋蟀?！痘咎m》在市場(chǎng)上獲得了成功，可以說它有幾個(gè)取巧的地方。首先，這是美國(guó)第一次根據(jù)中國(guó)民間傳說改編的動(dòng)畫片。其次，東方一直對(duì)西方具有神秘的吸引力，而且通過動(dòng)畫這一手法是新之又新。美國(guó)人拍的花木蘭會(huì)是什么樣，每個(gè)人充滿了好奇心，無(wú)論大人還是小孩。迪斯尼牢牢把握觀眾的心理，創(chuàng)造強(qiáng)烈期待感，市場(chǎng)的成功是必然的。美國(guó)人塑造的花木蘭并非符合我們中國(guó)人心目中的樣子，但是它在進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造中體現(xiàn)的大膽想像是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。

隨著科學(xué)的發(fā)展，傳播手段的日益豐富和快速，世界各國(guó)文化娛樂藝術(shù)的交流都是十分廣泛和便捷的。人們每天接收到各種各樣信息，從而人們的思想觀念和欣賞觀念也發(fā)生巨大變化。人們需要新鮮的，富有刺激性、創(chuàng)造性的東西。以現(xiàn)代技術(shù)為依托的動(dòng)畫片也必然緊密關(guān)注人們的所思所想。

中國(guó)的動(dòng)畫片創(chuàng)作要跟上世界動(dòng)畫軌跡就必須更新創(chuàng)作理念。在世界動(dòng)畫發(fā)展中，特別是在美國(guó)影片的影響下，觀眾的欣賞口味也日益復(fù)雜，中國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作者肩負(fù)重任，要?jiǎng)?chuàng)作出更多更好的為觀眾所喜愛的影片。中國(guó)的動(dòng)畫不僅要贏得國(guó)內(nèi)的觀眾，更要走向世界。中國(guó)動(dòng)畫時(shí)刻與世界保持緊密聯(lián)系，中國(guó)動(dòng)畫在新的世紀(jì)里要獲得更好的發(fā)展，應(yīng)做到以下幾方面：

一、轉(zhuǎn)化觀念，突破思維定勢(shì)

中國(guó)動(dòng)畫片創(chuàng)作一直秉承“寓教于樂”的宗旨，并取得了豐碩的成果，但是在這一過程中，出現(xiàn)了偏離，“教化”意義被過分強(qiáng)調(diào)。主題先行使創(chuàng)作受到阻礙，思想僵化。娛樂性的喪失使動(dòng)畫由大眾走向小眾。中國(guó)動(dòng)畫片的創(chuàng)作亟須改變傳統(tǒng)的創(chuàng)作方式，可以說要走一條借鑒與創(chuàng)新的道路。以往的動(dòng)畫創(chuàng)作為我們提供了豐厚的藝術(shù)積淀，但是市場(chǎng)觀念欠缺。觀念的轉(zhuǎn)化要做到市場(chǎng)觀念和受眾觀念的同步轉(zhuǎn)化。市場(chǎng)觀念的轉(zhuǎn)化將會(huì)在下一篇中論述。動(dòng)畫創(chuàng)作不要拘于傳統(tǒng)，給自己套上枷鎖，動(dòng)畫片創(chuàng)作中應(yīng)有更為豐富多彩的世界。中國(guó)動(dòng)畫片創(chuàng)作中體現(xiàn)的一種思想就是：動(dòng)畫片是小孩的世界。中國(guó)的動(dòng)畫片也就是呈現(xiàn)幼稚的特色。而且在這種思想的影響下觀眾也養(yǎng)成這樣的觀片習(xí)慣：動(dòng)畫片是兒童片，是給小孩子看的。這種觀念使動(dòng)畫創(chuàng)作的視野非常狹小，動(dòng)畫的題材也受到了限制，思想上放不開，表現(xiàn)在創(chuàng)作上的也就是缺乏想像力，從而使中國(guó)的動(dòng)畫喪失了大量的成人觀眾。且在“教化”思想下，動(dòng)畫片多擺出一副教育的面孔，而缺乏童趣，導(dǎo)致大人不看，小孩也不看的局面。中國(guó)的動(dòng)畫要改變過去單一的兒童表現(xiàn)，改變受眾觀念，使觀眾群豐富多樣。上海美術(shù)電影制片廠歷時(shí)四年的大制作《寶蓮燈》在這方面做了嘗試，這部影片的定位是6歲到80歲之間?？梢哉f這是對(duì)動(dòng)畫制作者的一個(gè)挑戰(zhàn)，要兼顧到差距如此大的觀眾群不是一件容易的事情。影片故事根據(jù)中國(guó)的古代神話《劈山救母》的故事改編。講述一個(gè)英雄救母的故事，在影像風(fēng)格和人物造型上都是經(jīng)過深思熟慮的，并且添加了原作中不存在的小猴子形象，機(jī)靈搞笑，詼諧逗趣，獲得了較為廣泛的市場(chǎng)認(rèn)同。

二、想像創(chuàng)造能力的拓展

中國(guó)動(dòng)畫題材多是充滿童趣、動(dòng)物故事、神仙傳說。動(dòng)畫片是化無(wú)形為有形，是一個(gè)充滿幻想的世界。觀念的轉(zhuǎn)化還需有非凡的創(chuàng)造力、想像力與之相匹配，才能使中國(guó)的動(dòng)畫業(yè)蒸蒸日上。

想像力、創(chuàng)造力表現(xiàn)在對(duì)影片故事的構(gòu)架上、情節(jié)的編排上、人物造型的設(shè)計(jì)上，影片的背景刻畫上等等藝術(shù)創(chuàng)造上。其實(shí)美國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作有許多是借鑒它國(guó)的故事原型，進(jìn)行動(dòng)畫再創(chuàng)作，如《灰姑娘》《白雪公主》等就是，《獅子王》也是演繹了《王子復(fù)仇記》的故事。在動(dòng)畫的創(chuàng)作空間上寬容度大，動(dòng)畫的內(nèi)容也就豐富多彩，就能吸引大眾。同樣日本的許多動(dòng)畫創(chuàng)作也借鑒它國(guó)的故事人物原型，如《七龍珠》中的孫悟空，完全是日本人的重新創(chuàng)作的形象，與《西游記》里的孫悟空完全是兩個(gè)人、可是日本人就根據(jù)孫悟空這三個(gè)字，創(chuàng)作了一系列的龍珠傳奇，而且受到了大眾的喜愛。同時(shí)藝術(shù)水準(zhǔn)也很高，故事有深度。日本動(dòng)畫大師宮崎駿作品設(shè)定的故事不在乎時(shí)空，而強(qiáng)調(diào)畫中有話，用作品去呼喚，呼喚人類對(duì)過去的認(rèn)同與記憶、對(duì)未來的保護(hù)和探尋。影片能給人以深刻的思索。

在動(dòng)畫兒童化的思想下，中國(guó)動(dòng)畫在題材上鮮有愛情題材，在美國(guó)動(dòng)畫中多穿插一個(gè)愛情故事，如《獅子王》、《泰山》，似乎這也是主人公成功的一方面。在這樣的影片當(dāng)中主人公都是經(jīng)歷一番磨難，最后修成正果。上映不久的動(dòng)畫片《小雞快跑》儼然是一個(gè)成人世界的寓言故事。等待著可憐無(wú)辜弱小的小雞是屠宰，于是他們奮起反抗為贏得自由而抗?fàn)?。一個(gè)動(dòng)畫版的集中營(yíng)故事，這樣的動(dòng)畫展現(xiàn)可以說不僅是給孩子看的；動(dòng)畫創(chuàng)作中融入了更多的現(xiàn)代人的思維和生活。大膽的想像，大膽的創(chuàng)作。好萊塢在1988年的動(dòng)畫制作《誰(shuí)陷害了兔子羅杰》就是具有非凡的想像力的杰作，它講述了一個(gè)現(xiàn)代童話，以“瑰麗、奇幻的色彩和異想天開的藝術(shù)想像力，不僅使孩子們十分著迷，許多成人也被它吸引而津津樂道”。影片創(chuàng)意獨(dú)具特色，卡通角色與真人同臺(tái)演出，卡通世界與現(xiàn)實(shí)世界糾結(jié)在一起。兔子羅杰的性格塑造極為成功，真誠(chéng)、善良、無(wú)憂無(wú)慮、活潑可愛，而且“角色的造型設(shè)計(jì)，動(dòng)作性強(qiáng)，妙趣橫生”，“充分發(fā)揮了動(dòng)畫造型的特長(zhǎng)，極盡喜劇夸張之能事”，將羅杰塑造得活靈活現(xiàn)，極富魅力。羅杰也成為了當(dāng)年的動(dòng)畫明星。動(dòng)畫的創(chuàng)作需要?jiǎng)?chuàng)作者擁有豐富的想像力。美國(guó)動(dòng)畫以它的幽默滑稽，還有他的立體性思維取勝。美國(guó)日本動(dòng)畫體現(xiàn)在動(dòng)畫上的思維創(chuàng)造值得借鑒學(xué)習(xí)。

在情節(jié)的編排上中國(guó)動(dòng)畫還不是很完善，以《寶蓮燈》為例，在故事情節(jié)的安排上缺乏力量，描寫過于單薄，小沉香的成長(zhǎng)過程寥寥幾筆，在土地爺?shù)闹更c(diǎn)下找到孫悟空歷經(jīng)磨難學(xué)成武藝，以堅(jiān)強(qiáng)的信念打敗二郎神，情節(jié)缺少細(xì)節(jié)鋪墊，且人物的塑造過于臉譜化，壞人壞到底，缺乏性格依據(jù)，導(dǎo)致人物平淡，不生動(dòng)。這是需要?jiǎng)?chuàng)作者對(duì)藝術(shù)感悟力和想像力進(jìn)行深度開掘。

三、高科技手段的合理運(yùn)用

科技的進(jìn)步為動(dòng)畫的創(chuàng)作提供了便利和更好的表現(xiàn)手段?，F(xiàn)在的動(dòng)畫制作高科技因素占很大的比例?！锻婢呖倓?dòng)員》便全是三維動(dòng)畫制作，還有《小雞快跑》等?！犊铸垺犯鼘?dòng)畫與實(shí)景完美結(jié)合，營(yíng)造了一種視覺奇觀。這樣的影片獲得了觀眾的認(rèn)可。在《寶蓮燈》當(dāng)中也運(yùn)用了3D制作，豐富影片的視覺效果。這是國(guó)產(chǎn)影片在高科技上的嘗試，在以后的創(chuàng)作中科技手段的運(yùn)用將會(huì)更廣泛，將有更多更好的影片獻(xiàn)觀眾。

但是高科技的運(yùn)用要避免兩個(gè)誤區(qū)：

一是高科技運(yùn)用超過動(dòng)畫藝術(shù)本身。美國(guó)的動(dòng)畫制作在追求高科技的運(yùn)用當(dāng)中，動(dòng)畫的樸屬性喪失。追求場(chǎng)面的精致豪華，可是故事情節(jié)模式卻沒有更大突破，在《恐龍》、《泰山》當(dāng)中講述的還是和《獅子王》差不多的內(nèi)容。技術(shù)是附麗于故事的，內(nèi)容大于形式。影片具有內(nèi)涵才會(huì)有發(fā)展。純粹的高科技展示，觀眾也會(huì)厭煩的。在動(dòng)畫片中擁有更多人文的東西，才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。一個(gè)東西只具備商業(yè)屬性，它就會(huì)逐漸消亡。在社會(huì)發(fā)展中要把握好藝術(shù)性與商業(yè)性之間的度。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益良性互動(dòng)，才會(huì)促進(jìn)發(fā)展。一切都要以人為本。

二是對(duì)好萊塢的過度模仿。動(dòng)畫片制作可以借鑒國(guó)外優(yōu)秀的東西。但是亦步亦趨的模仿，是沒有出路的。在中國(guó)早期的動(dòng)畫創(chuàng)作中就意識(shí)到這個(gè)問題，當(dāng)時(shí)很快就走出這個(gè)誤區(qū)，撥正了方向?？墒乾F(xiàn)在動(dòng)畫創(chuàng)作中由于要極力地迎合觀眾的口味，在人物的風(fēng)格上便喪失了中國(guó)特色。在《寶蓮燈》中，小猴子、噶妹的造型都是美國(guó)化的。小猴子帶有明顯的好萊塢印跡，雖然活潑可愛但是畢竟還是別人的。中國(guó)特色不是一個(gè)概念化的名詞，不是講述中國(guó)故事，就是中國(guó)的。還是那句話，影片的內(nèi)核才是關(guān)鍵。動(dòng)畫制作要避免這個(gè)傾向。

第三章市場(chǎng)篇

在世界動(dòng)畫的發(fā)展中，動(dòng)畫更多是作為一種產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。特別是美國(guó)在它的創(chuàng)始初期就很快進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化操作，在商業(yè)上獲得巨大成功。雖然當(dāng)時(shí)也出現(xiàn)了純藝術(shù)追求的實(shí)驗(yàn)動(dòng)畫，但占主流的還是商業(yè)動(dòng)畫。美國(guó)在它的第一部大型動(dòng)畫片《白雪公主》獲得空前成功后，在動(dòng)畫片的制作上更為投入，制作了《阿里巴巴和四十大盜》、《美女和野獸》、《灰姑娘》、《獅子王》、《泰山》等一系列的動(dòng)畫長(zhǎng)片，且獲得不菲的市場(chǎng)回報(bào)，形成一個(gè)動(dòng)畫操作體系。后發(fā)展起來的日本動(dòng)畫借鑒美國(guó)動(dòng)畫的操作模式也很快地在商業(yè)上站穩(wěn)腳跟。

中國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作藝術(shù)性都很強(qiáng)，而市場(chǎng)意識(shí)薄弱。中國(guó)動(dòng)畫人更多注重在動(dòng)畫片的藝術(shù)表現(xiàn)和形式技巧上的挖掘。這是有利也有弊的，在動(dòng)畫藝術(shù)水準(zhǔn)上我們達(dá)到了一個(gè)很高的層次，可是市場(chǎng)的開拓卻不夠。發(fā)掘中國(guó)的動(dòng)畫市場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

隨著國(guó)際商業(yè)文化的交流更為廣泛和快速，中國(guó)動(dòng)畫面臨一次挑戰(zhàn)，美國(guó)、日本動(dòng)畫受到了青少年的歡迎，占據(jù)國(guó)內(nèi)的大部分市場(chǎng)。中國(guó)的動(dòng)畫片也在藝術(shù)性與商業(yè)性上尋求一個(gè)完美的結(jié)合點(diǎn)。中國(guó)的動(dòng)畫創(chuàng)作者從未放棄這一探索。動(dòng)畫前輩在動(dòng)畫創(chuàng)作中顯現(xiàn)的堅(jiān)韌不撓的精神也極大地激勵(lì)后輩。在中國(guó)動(dòng)畫是有巨大的市場(chǎng)前途的，擺在動(dòng)畫人面前的是一條寬廣的道路。中國(guó)動(dòng)畫應(yīng)吸收目前世界動(dòng)畫制作發(fā)行上的優(yōu)點(diǎn)，特別是美國(guó)的。中國(guó)的動(dòng)畫制作能力和美國(guó)、日本是不相上下的，中國(guó)擁有大量的人力和物力，技術(shù)手段也達(dá)到了世界一流。

中國(guó)的動(dòng)畫市場(chǎng)是巨大的，有無(wú)限的開發(fā)潛力。除了創(chuàng)作觀念的更新外，市場(chǎng)操作也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。中國(guó)動(dòng)畫發(fā)展要借鑒國(guó)外成熟的市場(chǎng)操作方式，并針對(duì)本國(guó)的特點(diǎn)靈活運(yùn)用。上海美術(shù)電影廠在市場(chǎng)化操作上已進(jìn)行了初步的試探，并且取得了成果。

一、市場(chǎng)化操作

1995年，上海美術(shù)電影廠首次嘗試以社會(huì)集資、市場(chǎng)運(yùn)作的方式拍攝了百集動(dòng)畫系列片《自古英雄出少年》，進(jìn)入市場(chǎng)初戰(zhàn)告捷，并且得到社會(huì)好評(píng)，為以后動(dòng)畫創(chuàng)作的市場(chǎng)運(yùn)作開了先風(fēng)。

1.制作體系的改變?！秾毶彑簟返闹谱鬟^程與我國(guó)以往動(dòng)畫片最大的區(qū)別在于：它采用了與國(guó)際接軌的動(dòng)畫電影的制作方式，對(duì)每一道工序都細(xì)化分工。從劇本編寫到對(duì)白設(shè)計(jì)，從造型設(shè)計(jì)到電腦特技，從整體音樂到舞蹈創(chuàng)作，從先期對(duì)白錄音到后期全數(shù)碼制作，無(wú)不是市場(chǎng)化運(yùn)作。

2.市場(chǎng)宣傳的注重。以往對(duì)影片的宣傳不是很強(qiáng)調(diào)，如今市場(chǎng)化運(yùn)作加大了影片宣傳力度。比如《寶蓮燈》在市場(chǎng)宣傳上就極為成功，影片還未放映就已經(jīng)制造了良好的社會(huì)效應(yīng)。影片最終獲得了很好的市場(chǎng)回報(bào)。

3.衍生品的開發(fā)。電影電視后期產(chǎn)品，是動(dòng)畫片獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的渠道，拓展了動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的綜合開發(fā)，錄像帶、VCD、文具、玩具、掛歷、連環(huán)畫等動(dòng)畫片衍生品的發(fā)行制作，提供了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?！秾毶彑簟吩诤笃诋a(chǎn)品的開發(fā)下就獲得不小收益，而且也擴(kuò)大影片的影響力。

4.與國(guó)外動(dòng)畫公司合作。動(dòng)畫片的制作可以和國(guó)外公司聯(lián)合，取其所長(zhǎng)為己所用?！恶R可波羅回香都》便是中國(guó)大連阿凡提國(guó)際動(dòng)畫公司和美國(guó)托尼文索公司合作完成的。這樣，可以更好的發(fā)展動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)。

二、影視合流動(dòng)畫力量積聚

1996年，上海美術(shù)電影廠和上海電視臺(tái)實(shí)行“影視合流”，為動(dòng)畫片的制作提供了更好的空間。同時(shí)影視合流也為動(dòng)畫的放映播出拓寬渠道。電視動(dòng)畫欄目也培養(yǎng)了動(dòng)畫觀眾，保證國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫的播出。電視動(dòng)畫有著巨大的發(fā)展空間。電視相對(duì)于電影來說，對(duì)于大眾的消費(fèi)更為接近，且電視的普及使電視動(dòng)畫的影響更大。因此針對(duì)中國(guó)國(guó)情，發(fā)展多集系列電視動(dòng)畫片是大有市場(chǎng)的。

但是在電視動(dòng)畫的創(chuàng)作中存在一個(gè)盲點(diǎn)，就是中國(guó)電視動(dòng)畫走的是電影動(dòng)畫的制作方式。電視沿用的是電影技術(shù)，從而電視的制作就比較缺乏主動(dòng)權(quán)。電視臺(tái)除了片頭片花的制作，其余由電影廠來完成。沒有專門的電視臺(tái)進(jìn)行電視動(dòng)畫制作，也缺乏人員和資金。影視合流為電影電視動(dòng)畫緊密結(jié)合提供了契機(jī)。電視動(dòng)畫制作也會(huì)成為一個(gè)開發(fā)重點(diǎn)，這為動(dòng)畫創(chuàng)作找到了更為完善的解決方法。

結(jié)語(yǔ)

本文從中國(guó)動(dòng)畫的歷史梳理開始，對(duì)中國(guó)動(dòng)畫的創(chuàng)作規(guī)律有一個(gè)了解，在市場(chǎng)和藝術(shù)創(chuàng)作上力圖找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。通過歷史觀照，對(duì)中國(guó)動(dòng)畫在世界動(dòng)畫的發(fā)展中既保持獨(dú)立又有所創(chuàng)新，提供一點(diǎn)看法。中國(guó)動(dòng)畫是有著巨大的市場(chǎng)潛力的。中國(guó)動(dòng)畫要突破思維定勢(shì)，挖掘市場(chǎng)，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益形成良性互動(dòng)。藝術(shù)水準(zhǔn)為影片的長(zhǎng)久生命力提供保障，但良好的市場(chǎng)回報(bào)也為藝術(shù)再創(chuàng)作提供資金。在新世紀(jì)里中國(guó)動(dòng)畫有更好的發(fā)展除與國(guó)際接軌外還要結(jié)合本國(guó)的特點(diǎn)，具體問題具體對(duì)待。中國(guó)動(dòng)畫是有著廣闊前景，讓我們一起期待中國(guó)動(dòng)畫的燦爛未來！

市場(chǎng)管理論文:傳媒藝術(shù)品市場(chǎng)管理論文

摘要：通過對(duì)當(dāng)前藝術(shù)品市場(chǎng)上存在的一些問題的分析，闡明了大眾媒體對(duì)引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督和守護(hù)藝術(shù)品市場(chǎng)朝著健康良性方向發(fā)展的不可或缺的作用；同時(shí)也提出了市場(chǎng)必須注意到媒體的負(fù)面效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：大眾傳媒藝術(shù)品市場(chǎng)積極與消極作用

馬克思曾形象地借喻：“商品價(jià)值從商品體跳到金體上，像我在別處說過的，是商品的驚險(xiǎn)跳躍。這個(gè)跳躍如果不成功，摔壞的不是商品，但一定是商品所有者?！碑?dāng)今社會(huì)藝術(shù)品作為商品進(jìn)入市場(chǎng)已是不爭(zhēng)之實(shí)，依據(jù)馬克思所言，當(dāng)藝術(shù)商品實(shí)現(xiàn)價(jià)值的驚險(xiǎn)跳躍時(shí)，如果不成功，摔壞的不是藝術(shù)品本身，而是藝術(shù)品的所有者即藝術(shù)家。然而藝術(shù)家是市場(chǎng)的中心，沒有了藝術(shù)家哪有藝術(shù)品市場(chǎng)？眾所周知，藝術(shù)家是藝術(shù)品市場(chǎng)成功的中堅(jiān)力量，藝術(shù)經(jīng)營(yíng)者是幫助藝術(shù)家商業(yè)成功的關(guān)鍵因素，藝術(shù)批評(píng)家對(duì)藝術(shù)活動(dòng)具有推波助瀾的作用，除此之外，值得一提的還有大眾傳媒對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)產(chǎn)生的不可或缺的守護(hù)力量，以及保證其有序發(fā)展所起的引導(dǎo)、教育、監(jiān)督與規(guī)范作用。

一、大眾傳媒對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的引導(dǎo)和教育功能

在世界經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化的市場(chǎng)格局下，中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的國(guó)際化已是大勢(shì)所趨，然而由于當(dāng)代中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)起步較晚，發(fā)展太快，就像沖牛奶或咖啡一樣，快速?zèng)_泡中不可避免地會(huì)產(chǎn)生泡沫或不夠成熟，隨之表現(xiàn)的是激進(jìn)中的市場(chǎng)盲目性。例如在西方對(duì)東方文化的需求興盛及藝術(shù)投資熱潮的沖擊下，中國(guó)當(dāng)代油畫市場(chǎng)就存在霧里看花的現(xiàn)象，似乎被國(guó)際市場(chǎng)牽著鼻子在走，讓話語(yǔ)權(quán)掌握在國(guó)外人士手中，乃至出現(xiàn)一些國(guó)外勢(shì)力利用藝術(shù)加緊對(duì)中國(guó)的滲透，強(qiáng)行推銷他們的審美價(jià)值觀。更有不可理喻的是有些藝術(shù)家為了一味迎合國(guó)際人士的意識(shí)形態(tài)傾向，創(chuàng)作了一些色情味濃、丑陋古怪的作品，成為了收藏者跟風(fēng)追捧的對(duì)象，脫離了中國(guó)人的基本審美情趣，致使那些彰顯民族精神，飽含民族文化特色又具有創(chuàng)新性的作品深受影響，[]無(wú)容置疑這是一種不健康不成熟的市場(chǎng)折射，所以迫切需要引起全社會(huì)的高度重視，迫切需要我們的大眾媒體積極正確引導(dǎo)，發(fā)揮其權(quán)威性、群眾性、教育性以及覆蓋面廣的特點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代化的傳媒手段，采用直觀淺顯、快捷刺激的多角度組合，讓社會(huì)大眾清醒地了解并認(rèn)知，使其沉浸在一個(gè)輕松自覺的享受過程中，形成自覺接受的思考習(xí)慣，從根本上影響人們的價(jià)值取向、審美標(biāo)準(zhǔn)以及文化需求乃至生活方式，達(dá)到影響消費(fèi)的目的。就像傳媒理論宗師馬歇爾·麥克盧漢所指出的；傳媒是真正的社會(huì)教育者，它可以在輕松的視聽享受中教育人、改變?nèi)?，通過有效地宣傳、介紹、報(bào)道，使藝術(shù)品得以迅速傳播、流通并擴(kuò)大影響力和公眾注意力，牽引并提高受眾的審美力和鑒賞力，激發(fā)藝術(shù)家的想象力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力，為藝術(shù)家與消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)及時(shí)寬松的互動(dòng)平臺(tái)。與此同時(shí)，還可以借助大眾媒體的及時(shí)性、快捷性、開放性和重復(fù)性等特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)起到“瞭望哨”的牽引作用，將藝術(shù)真正地融入大眾傳媒的可利用資源之中，創(chuàng)造出新的內(nèi)容、新的形式與觀念，通過媒體報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)資訊，向公眾宣傳、介紹有關(guān)信息，解讀藝術(shù)家，詮釋藝術(shù)作品，尤其是可以讓真正的藝術(shù)佳作反復(fù)地進(jìn)入觀眾的視線產(chǎn)生潛移默化地滲透力，影響受眾的認(rèn)知水平，鑒賞品位；也可有效地挖掘人們選擇生活享受的商業(yè)價(jià)值取向，并使之轉(zhuǎn)化為影響人們個(gè)人品位、社會(huì)定位尺度的標(biāo)準(zhǔn)，彰顯當(dāng)代藝術(shù)品市場(chǎng)對(duì)人民生活質(zhì)量產(chǎn)生的極大影響力。總之，藝術(shù)品市場(chǎng)的落腳點(diǎn)是購(gòu)藏群體，他們才是使藝術(shù)品成為現(xiàn)實(shí)商品的最后買單人，是一個(gè)健康良性的藝術(shù)品市場(chǎng)發(fā)展的終極目標(biāo)，藝術(shù)欣賞者兼購(gòu)藏者的市場(chǎng)活動(dòng)是藝術(shù)品生產(chǎn)與流通全過程的終點(diǎn)，有了生產(chǎn)與消費(fèi)才有市場(chǎng)。

概言之，中國(guó)藝術(shù)事業(yè)的榮辱與興衰必須依靠藝術(shù)市場(chǎng)作支撐，一個(gè)良性的市場(chǎng)平臺(tái)，一方面可以為藝術(shù)家提供施展才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，另一方面也會(huì)給藝術(shù)家提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與壓力；與此同時(shí)，市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰，還會(huì)創(chuàng)造出多姿多彩的精品之作，最大限度的滿足不同層次的精神需求與藝術(shù)追求。在此我們強(qiáng)烈呼吁：全社會(huì)尤其是政府要積極支持大眾傳媒，及時(shí)為市場(chǎng)把握先機(jī)、適時(shí)為那些市場(chǎng)基礎(chǔ)好、有收藏投資潛力的藝術(shù)品宣傳造勢(shì)，為那些弘揚(yáng)正氣、具有民族精神并取得東西文化認(rèn)同的藝術(shù)家吶喊助威，幫助中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)抓住主導(dǎo)權(quán)。

二、大眾傳媒對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)監(jiān)督和規(guī)范作用

隨著藝術(shù)品市場(chǎng)的不斷成熟和縱深發(fā)展，自然地拓展了行業(yè)中的不同角色，盡管中國(guó)是在沒有畫廊時(shí)就有了拍賣公司這是事實(shí)，但時(shí)至今日一級(jí)市場(chǎng)中的畫廊、藝術(shù)經(jīng)紀(jì)人、藝博會(huì)等都表現(xiàn)活躍；二級(jí)市場(chǎng)中的拍賣公司也異樣火爆;還有美術(shù)館、藝術(shù)館、鑒定機(jī)構(gòu)、策展人和藝評(píng)家、購(gòu)藏群體等都在積極參與。從理論上來說，在一個(gè)成熟的健康的市場(chǎng)體系中，他們應(yīng)該各司其職，有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展。然而現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此，當(dāng)代中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)已經(jīng)表現(xiàn)出角色的錯(cuò)落與顛倒。例如，導(dǎo)致了一些藝術(shù)家作品在一級(jí)市場(chǎng)都沒形成影響的情況下，就直接到拍賣會(huì)去搗亂;更有甚者是有些鑒定者、策展人和藝評(píng)家的沽名釣譽(yù)，喪失了中立者的本分與良知，與藝術(shù)家或藝術(shù)經(jīng)營(yíng)者勾結(jié)抱團(tuán)，急功近利，肆意為贗品、偽作或藝術(shù)水準(zhǔn)不高的作品搖旗吶喊，丟失了基本的藝術(shù)公道和職業(yè)道德，致使部分藝術(shù)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出混亂局面。此外，藝術(shù)品市場(chǎng)的快速發(fā)展，在所難免的會(huì)不斷出現(xiàn)許多的新問題和新的矛盾。有些問題是法規(guī)漏洞與滯后造成的，有一些問題則是誠(chéng)信、惡意違規(guī)引起的。如拍賣法中規(guī)定“對(duì)拍品真假不負(fù)責(zé)”的條款，成為某些缺乏職業(yè)道德的拍賣公司假畫大行其道的護(hù)身符，拍場(chǎng)上的惡意炒作、虛假成交等等讓不少買家上當(dāng)受騙。還有由于市場(chǎng)上缺乏權(quán)威、公正的鑒定機(jī)構(gòu)和合格鑒定人才，一級(jí)市場(chǎng)中真假問題也成了制約市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸，等等。然而不斷涌現(xiàn)出來的問題更多地需要期待規(guī)章的約束。因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然促使人們對(duì)精神文化消費(fèi)的追求，人們?cè)诨镜奈镔|(zhì)生活滿足后，對(duì)藝術(shù)品等精神文化生活產(chǎn)品形成的廣泛而迫切的需求，推動(dòng)著市場(chǎng)行情的不斷走高，行情呈火爆態(tài)勢(shì)，但是如果問題不妥善解決好，勢(shì)必會(huì)影響藝術(shù)品健康正常的發(fā)展。以上這些問題都渴求著媒體的激濁揚(yáng)清[]。為此我們強(qiáng)烈呼吁：大眾媒體必須承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，自覺地履行應(yīng)盡的義務(wù)，充當(dāng)市場(chǎng)的守護(hù)神和助推器的角色，通過對(duì)信息的公正選取、真實(shí)報(bào)道、客觀評(píng)價(jià)，將社會(huì)的各要素之間的關(guān)系理順，協(xié)調(diào)成一個(gè)有機(jī)整體，增強(qiáng)中華民族凝聚力，媒體的公信力，市場(chǎng)的誠(chéng)信力，讓消費(fèi)者放心，經(jīng)營(yíng)者歡欣。因?yàn)楸娝苤?，在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，“讓媒體曝光”這句話的威懾力與震撼力以及社會(huì)影響力，大眾媒體應(yīng)該高舉“監(jiān)督大旗”，借助大眾傳媒的特有權(quán)威功能、監(jiān)督功能，充分利用大眾傳媒所具有的多視角、多功能、廣覆蓋以及直觀、綜合、可復(fù)制等商業(yè)化特點(diǎn)，廣泛宣傳報(bào)道，提供實(shí)證化、可量化的信息，揭露社會(huì)的陰暗現(xiàn)象和消極負(fù)面的因素，透過現(xiàn)象揭穿本質(zhì)，透過消極弘揚(yáng)正氣，成為光明的使者和文明的象征。

三、正確認(rèn)識(shí)大眾媒體對(duì)藝術(shù)品市場(chǎng)的負(fù)面作用

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大眾傳媒的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化，不可避免地會(huì)出現(xiàn)自身利益和行業(yè)引導(dǎo)的矛盾。有些媒體由于近視眼前利益而人為操縱，帶來信息的和內(nèi)容不能保持客觀、公正的立場(chǎng)；一些媒體如此助紂為虐，不但阻礙行業(yè)的發(fā)展，最終葬送的將是他們自己。畢竟，行業(yè)有行業(yè)的規(guī)律，客觀、公正是媒體的鐵律，藝術(shù)媒體也不例外。如果一些媒體自己將客觀、公正置于腦后，那么最終藝術(shù)行業(yè)也會(huì)公正、客觀地將他們拋棄。客觀地講，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間徘徊的藝術(shù)品行業(yè)發(fā)展至今確屬不易，行業(yè)中的諸多不規(guī)范現(xiàn)象逐步暴露出來，乃屬成長(zhǎng)中煩惱。作為媒體，首先想到的應(yīng)該是如何引導(dǎo)，如何促進(jìn)規(guī)范，不斷推動(dòng)行業(yè)做大做強(qiáng)，做行業(yè)的守護(hù)神和公器，而不是急功近利去討好利益集團(tuán)，混淆視聽，搖尾乞求短期的一點(diǎn)微利，當(dāng)然這種喪失原則的做法一時(shí)可能會(huì)幫助利益集團(tuán)，但是以犧牲行業(yè)、得罪大多數(shù)為代價(jià)的做法的確是不足為取，試想如果自己都不規(guī)范，何談規(guī)范行業(yè)呢？如何切實(shí)解決這一矛盾是擺在藝術(shù)品市場(chǎng)上的現(xiàn)實(shí)問題。筆者認(rèn)為：首先是要求媒體自身加強(qiáng)職業(yè)道德和員工素養(yǎng)，恪守規(guī)范，自覺抵制有償報(bào)道、虛假報(bào)道，把握眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系之外；其次，大眾媒體是“當(dāng)之不愧的受托人”，它受黨的信任，受人民之托，他代表的應(yīng)該是人民的心聲，體現(xiàn)國(guó)家的意志，他理當(dāng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，切不可錯(cuò)亂自己的角色，切忌弄虛作假、歪曲事實(shí)，浮夸炒作等有違人民和國(guó)家的事件發(fā)生，只有遵循好媒體的基本規(guī)律，切切實(shí)實(shí)服務(wù)行業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益雙豐收是必然的。第三，我們的政府也應(yīng)當(dāng)代表人民給予媒體多方面的關(guān)懷和政策支持，使之根植于大眾，立足于社會(huì)。大眾傳媒強(qiáng)調(diào)傳媒對(duì)人和社會(huì)的意義，而目前我國(guó)正處在一種自由、開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下，大眾化的藝術(shù)傳媒所產(chǎn)生的社會(huì)功能略顯不足，經(jīng)常地不排除受利益驅(qū)使的人為有意或無(wú)意的集體造勢(shì)和炒作現(xiàn)象，使人們?cè)趯?duì)藝術(shù)品消費(fèi)渴望的同時(shí)，產(chǎn)生了迷惑性甚至恐懼心理，容易失去藝術(shù)品的原本意義而成為時(shí)尚化的廣告宣傳品或簡(jiǎn)單復(fù)制品，導(dǎo)致媒體成為浮夸追逐時(shí)尚的消極手段，這些不良現(xiàn)象實(shí)屬正常；與此同時(shí)，轉(zhuǎn)瞬時(shí)逝的視覺沖擊也可能導(dǎo)致藝術(shù)家急功近利、追求短步之快的偽劣之作，勢(shì)必產(chǎn)生假冒偽劣、求新求快、求刺激的快餐文化和流行藝術(shù)市場(chǎng)泛濫。在許多藝術(shù)作品中，經(jīng)常地會(huì)有藝術(shù)家為了迎合媒體、市場(chǎng)和公眾，而采用人們熟悉的圖像或藝術(shù)史上著名的圖像當(dāng)作一種最為常見的方式，挪用、復(fù)制和拼貼他人作品，最終導(dǎo)致了市場(chǎng)的膚淺混亂。代表新新人類的波譜藝術(shù)，表現(xiàn)的艷俗作品大多緣于此。

總之，過渡的商業(yè)化乃至炒作會(huì)導(dǎo)致藝術(shù)與商業(yè)的矛盾?？捣ㄎ牡乃囆g(shù)創(chuàng)作“無(wú)目的無(wú)功利性”的本質(zhì)特征遭遇著“唯利是圖”的市場(chǎng)天性的排斥。藝術(shù)市場(chǎng)的過渡繁榮和經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，刺激著畫家們超量生產(chǎn)，作品的膚淺與平庸加劇了藝術(shù)低級(jí)趣味和價(jià)值取向的扭曲；大眾媒體的不健康炒作使藝術(shù)品的生產(chǎn)、創(chuàng)作和消費(fèi)已不再僅僅是藝術(shù)本身的事。然而我們相信，作為“興在百業(yè)之后，衰在百業(yè)之前”的中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)，將會(huì)隨著大眾媒體的登臺(tái)亮相，通過多渠道開拓、多途徑挖掘、多平臺(tái)展示，形成利益協(xié)調(diào)、機(jī)制保障，逐步提高藝術(shù)家在當(dāng)?shù)厣踔羾?guó)內(nèi)國(guó)際的知名度和社會(huì)定位，建立穩(wěn)定可靠的商務(wù)交易，使藝術(shù)品的消費(fèi)經(jīng)常地處在媒體的輿論監(jiān)督下，藝術(shù)品生產(chǎn)者、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)者、藝術(shù)評(píng)論家等市場(chǎng)各要素有機(jī)互動(dòng)、競(jìng)相角逐，精誠(chéng)合作，市場(chǎng)必將百?gòu)U待興。