發(fā)布時(shí)間：2022-05-21 05:06:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業(yè)檔案員論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、企業(yè)退休人員檔案管理的重要意義
尊老愛幼是我國中華民族的傳統(tǒng)美德，尤其是尊敬老人更是重中之重的首要，很多老年人可謂是從年輕時(shí)代就嘔心瀝血投身到社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展的大潮中來，一直勤勤懇懇直到白發(fā)蒼蒼，對(duì)社會(huì)得發(fā)展起到了一定的重要性，尤其是那些退休的工作人員更是值得我們尊敬。最近這幾年隨著城鎮(zhèn)人口得相對(duì)增多，老齡化的不斷提前，使得我國退休人員越來越多，很多單位和企業(yè)都在進(jìn)一步的改革退休年齡的問題，進(jìn)而使得退休老人的檔案和一些列的服務(wù)業(yè)漸漸被忽略，得不到隨著他們的退休他們的檔案和服務(wù)也越來越得不到重視。當(dāng)我們一味的呵護(hù)祖國的希望，未來的花朵的同時(shí)，更不能忘記我們的退休人員，他們都曾經(jīng)為為國家的經(jīng)濟(jì)的建設(shè)做出過很大的貢獻(xiàn)，是黨和國家的一支不容忽視的專業(yè)力量更是國家的“國寶”，因此，這期間以企業(yè)的退休人員最為突出，他們檔案的管理和后續(xù)服務(wù)工作更是十分值得我們是重視的。
二、我國企業(yè)退休人員檔案管理現(xiàn)狀分析
我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)自進(jìn)入21世紀(jì)后直線上升，迅速發(fā)展，人們生活質(zhì)量提高的同時(shí)對(duì)人身權(quán)益保障、社會(huì)保障提出了更高的要求，但是，新時(shí)期的企業(yè)退休人員人事檔案管理工作仍然存在以下幾方面的問題，需要我們不斷改進(jìn)。
（一）管理制度有待一定的完善
雖然全國各地都在開展社會(huì)保障檔案工作，但是仍有部分退休人員人事檔案管理制度管理不完善，存在一些弊端和有待處理的問題，主要表現(xiàn)為：檔案標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，檔案管理發(fā)展不夠平衡，細(xì)節(jié)事項(xiàng)規(guī)定不夠明確等等，而且大城市、發(fā)達(dá)地區(qū)的狀況與不發(fā)達(dá)地區(qū)的成鮮明的對(duì)比，而一些小縣城、農(nóng)村和落后地區(qū)對(duì)于社保機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理更是微乎極微，沒有建立相應(yīng)的檔案管理制度，這種不平衡直接影響著我國檔案管理、社保工作的整體發(fā)展。
（二）交接管理人員的專業(yè)性有待提高
由于管理交接的檔案管理人員的專業(yè)存在一定的不足，大部分企業(yè)的人事檔案管理人員不夠?qū)I(yè)，在對(duì)于企業(yè)退休人員人事檔案的移交接收管理時(shí)處理比較混亂，甚至有些企業(yè)隨便錄用一些社會(huì)人員來進(jìn)行管理，這些非專業(yè)人員甚至對(duì)國家的相關(guān)法律規(guī)定、社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容及注意事項(xiàng)等等很多問題都根本不了解，以致形成檔案隨意堆放，無法分類整理、材料殘缺不齊等等的現(xiàn)象出現(xiàn)。更嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致企業(yè)退休人員人事檔案的移交接收管理混亂問題而造成許多民事訴訟案件的發(fā)生。
（三）意識(shí)比較淡薄
企業(yè)把更多的經(jīng)歷投放在經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)管理方面，對(duì)于企業(yè)退休人員人事檔案管理重視度不夠，甚至有些企業(yè)認(rèn)為人事檔案只是企業(yè)與員工雇傭關(guān)系的材料，對(duì)于退休人員不會(huì)耗費(fèi)精力去管理，或者只是應(yīng)付管理。而退休人員由于對(duì)自身權(quán)益不夠了解，法律保護(hù)意識(shí)淡薄，沒有把人事檔案同自身利益關(guān)聯(lián)，不了解它的價(jià)值，沒有對(duì)企業(yè)的退休人員人事檔案管理工作起到督促作用。
三、新時(shí)期企業(yè)退休人員檔案管理完善性分析
（一）建立健全的企業(yè)退休人員檔案管理體制
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)專門的退休人員檔案管理機(jī)構(gòu)部門，要想確保各項(xiàng)檔案管理工作順利的開展進(jìn)行，離不開科學(xué)、完善的企業(yè)退休人員檔案管理機(jī)制，專門負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員檔案管理工作。
（二）建立現(xiàn)代化的檔案目錄以及檔案檢索
進(jìn)一步加快檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)，是現(xiàn)代檔案管理的重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)，現(xiàn)代企業(yè)退休人員的檔案管理應(yīng)該一改以往傳統(tǒng)的手動(dòng)記錄管理的模式，應(yīng)該建立健全的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，不斷提高退休人員檔案管理的信息化、現(xiàn)代化管理程度，以統(tǒng)一的文字、圖形等方式將退休人員的相關(guān)資料信息進(jìn)行更為嚴(yán)格的統(tǒng)一管理，直接輸入近電腦系統(tǒng)中，逐漸形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)格的系統(tǒng)管理模式、輸入到電腦中保存應(yīng)在退休人員檔案管理工作中不斷引入先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段，提高退休人員檔案利用效率。
（三）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理觀念，進(jìn)一步完善檔案管理措施
在退休人員檔案管理過程中，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況以及退休人員的管理情況建立較為科學(xué)、完善的退休人員管理制度，同時(shí)應(yīng)以一定的技術(shù)管理控制，進(jìn)而使退休人員的檔案管理起到一定的有效性，應(yīng)時(shí)時(shí)遵循歸類處理原則不斷的改進(jìn)和提高企業(yè)退休人員檔案管理的針對(duì)性。對(duì)于社會(huì)化管理而言，企業(yè)及相關(guān)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的檔案管理制度，不斷完善檔案管理措施，提高企業(yè)退休人員檔案管理服務(wù)水平。
四、現(xiàn)階段企業(yè)退休人員檔案信息話建設(shè)分析
首先，嚴(yán)格接程序建立企業(yè)退休人員電子檔案，以方便檔案的查閱、管理，盡量做到當(dāng)天接收，當(dāng)天錄入整理完畢，當(dāng)天上架可查。建立電子檔案時(shí)要求本著服務(wù)查詢的原則，按掃描要件整理排序，結(jié)合對(duì)外服務(wù)工作中遇到的新情況，適時(shí)增減掃描內(nèi)容，盡量減少調(diào)檔，提高了電子檔案的利用率。其次，嚴(yán)格按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定對(duì)整理好的數(shù)據(jù)備份以及檔案盤點(diǎn)，對(duì)于重要的移交表、協(xié)議書等資料一定要進(jìn)行專門裝訂存放，并對(duì)錄入的資料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查保存和備份。以此保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全。為規(guī)范庫房管理，還要定期對(duì)庫存檔案進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做到無誤差。最后，依據(jù)電子檔案的性質(zhì)，有針對(duì)性地做好安全防范工作，對(duì)于企業(yè)退休人員人事檔案信息的內(nèi)容一律嚴(yán)格管理，設(shè)定一定的查看權(quán)限，沒有權(quán)限的人員不得隨意查看有關(guān)退休人員的養(yǎng)老金調(diào)整以及發(fā)放、生存認(rèn)證、醫(yī)療等等有關(guān)涉及個(gè)人隱私的信息，檔案的電子化信息庫，應(yīng)有專門隔絕外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。總而言之，企業(yè)中的退休人員，曾經(jīng)都是企業(yè)的優(yōu)秀力量和中流砥柱，為企業(yè)的發(fā)貢獻(xiàn)出了自己畢生的力量。然而，現(xiàn)階段我國企業(yè)對(duì)退休人員檔案管理尚不完善，很多工作都流于形式。這為企業(yè)退休人員帶來了不必要的麻煩和生活上的阻礙。因此，我們應(yīng)當(dāng)正視到這個(gè)問題，將如何完善和發(fā)展我國企業(yè)退休人員檔案管理事業(yè)當(dāng)作目前的一個(gè)重點(diǎn)問題來研究。
作者:周立國單位:寬城滿族自治縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局
摘要:檔案工作是一項(xiàng)專門業(yè)務(wù)工作,是一項(xiàng)涉及多種專業(yè),多種學(xué)科的工作,企業(yè)檔案信息源開發(fā)利用工作,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和發(fā)展企業(yè)和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。要做好這份工作,必須有一批具備一定檔案專業(yè)知識(shí)、文化科學(xué)知識(shí)以及較高政治素質(zhì)的檔案專業(yè)的專門人員。檔案管理的特點(diǎn)、性質(zhì)以及任務(wù)也決定了檔案工作者必須具備較高的政治素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。企業(yè)只有創(chuàng)造良好的教育環(huán)境,加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高培訓(xùn)質(zhì)量才能有助于提高檔案工作者基本素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案;管理人員;基本素質(zhì)
進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)檔案工作,深入貫徹落實(shí)檔案法律、法規(guī),全面細(xì)致、扎實(shí)認(rèn)真地做好企業(yè)檔案基礎(chǔ)工作,牢牢掌握企業(yè)檔案信息源開發(fā)利用工作,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和發(fā)展企業(yè)和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。
檔案工作是一項(xiàng)專門業(yè)務(wù)工作,是一項(xiàng)涉及多種專業(yè),多種學(xué)科的工作,要做好這項(xiàng)工作,必須有一批具備一定的檔案專業(yè)知識(shí)、文化科學(xué)知識(shí)和較高政治素質(zhì)的檔案專業(yè)的專門人才。檔案管理的特點(diǎn)、性質(zhì)、任務(wù)決定和要求檔案工作者必須具備較高的政治素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。
1良好的政治素質(zhì)是做好企業(yè)檔案工作的前提和準(zhǔn)則
企業(yè)檔案工作對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展都具有十分重要的作用,檔案信息資源的有效利用可以為企業(yè)帶來巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。較高的政治素質(zhì)是做好一切工作的前提和準(zhǔn)則。檔案工作者要樹立堅(jiān)定正確的政治方向,樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。具體來講,就是要正確履行《檔案法》的義務(wù);較全面地了解黨和國家各時(shí)期的方針、政策;樹立歷史唯物主義觀點(diǎn)有卓識(shí)的遠(yuǎn)見;充分認(rèn)識(shí)檔案工作在我國現(xiàn)代化建設(shè)中的重要地位;同時(shí)應(yīng)具備甘愿寂寞、甘受清貧的良好的職業(yè)道德,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全身心地投入到檔案工作中,才能坐得住凳子,不被外面得世界所左右,將自己主動(dòng)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng),利用自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn),一切服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心工作,將檔案這一重要的知識(shí)載體,自覺地融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮中去,從而發(fā)揮檔案資源的巨大作用。
2精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)是企業(yè)檔案工作者立身之本
精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案工作者必不可缺少的,集中表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
2.1企業(yè)檔案工作者要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)。檔案的內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、科學(xué)和文化等廣闊的知識(shí)領(lǐng)域。種類繁多的檔案形成于各個(gè)歷史時(shí)期的各種機(jī)構(gòu)或人物,具有很多不同的復(fù)雜的特點(diǎn)。對(duì)它們的管理和使用,實(shí)際上就是對(duì)它們內(nèi)在的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行不斷地分析與綜合,使其便于科學(xué)的利用,充分發(fā)揮其參考憑證作用。這就要求檔案工作者要對(duì)分散的各種檔案等進(jìn)行處理和整編,進(jìn)行科學(xué)地整理與鑒定,選擇與編研有價(jià)值的材料,主動(dòng)向利用者提供系統(tǒng)的知識(shí)。這實(shí)質(zhì)上是一種創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)。具體說來,檔案工作是由收集、整理、編目、鑒定、保管、檢索、利用、編研等各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有機(jī)地構(gòu)成的。這些環(huán)節(jié)都有一定專業(yè)的研究領(lǐng)域。例如,整理工作必須遵循文件的形成規(guī)律,保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系,區(qū)分不同價(jià)值,便于保管和利用。這就要求檔案工作者全面具備各個(gè)方面的知識(shí)水平。
2.2要有較高的科學(xué)文化素質(zhì)和系統(tǒng)的檔案基礎(chǔ)理論以及適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的基本素質(zhì)。檔案工作者要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),必須要掌握現(xiàn)代化管理水平,建立科學(xué)的檔案管理體系,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,檔案管理手段的更新和管理水平的提高,必須建立與之相應(yīng)的科學(xué)的檔案管理體系,使檔案管理與企業(yè)工作同步發(fā)展。
檔案學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),不僅包括檔案管理學(xué),而且還有文書學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、科技檔案學(xué)、中國檔案史、外國檔案史、檔案學(xué)理論與歷史、檔案學(xué)概論、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)等等。全面系統(tǒng)地掌握檔案學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),必須抓住兩個(gè)環(huán)節(jié):一是要全面學(xué)習(xí),持之以恒,既要有計(jì)劃地學(xué)習(xí)檔案學(xué)的專門著作,又要學(xué)習(xí)和掌握黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、規(guī)章、實(shí)施辦法等文件。二是要勇于實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)。實(shí)踐出真知,通過總結(jié)才能使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),不僅要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),而且要總結(jié)失敗的教訓(xùn),通過總結(jié),探索檔案工作的規(guī)律。
適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)檔案工作者的辦事能力和掌握科學(xué)文化知識(shí)和檔案學(xué)理論知識(shí)的綜合反映。辦事能力的大小,在一定程度上決定著工作效率、工作質(zhì)量和工作水平。為此,檔案工作者不僅需要具有健康的生理和心理素質(zhì)、具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和專業(yè)的技術(shù)能力、具有參與能力和高效管理能力,還應(yīng)該具有不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力和高效服務(wù)的能力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是創(chuàng)新,可以說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是知識(shí)創(chuàng)新,創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)。同志指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族難以立于世界先進(jìn)民族之林”。面向未來,面向知識(shí)經(jīng)濟(jì),首先,檔案工作者觀念要?jiǎng)?chuàng)新,這是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。無可否認(rèn),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的弊端對(duì)檔案工作的影響仍然存在。所以作為當(dāng)代檔案工作者,決不能被傳統(tǒng)觀念所束縛,而應(yīng)樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新觀念。觀念創(chuàng)新了,工作就會(huì)出新思路,新招數(shù)。其次,多干實(shí)事,少說空話。這是開拓創(chuàng)新的必然要求,又是鞏固發(fā)展大好形勢(shì),搞好檔案工作的基本經(jīng)驗(yàn)。再次,要有良好的精神狀態(tài)。要抓住機(jī)遇,看準(zhǔn)了就大膽地試,大膽地闖,有一種使命感,認(rèn)認(rèn)真真抓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)促發(fā)展,把檔案工作“無所作為”的困惑轉(zhuǎn)變?yōu)椤按笥锌蔀椤钡恼駣^。要興利除弊,大膽改革,使檔案工作適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
所謂高效服務(wù)的能力,就是把服務(wù)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展,作為企業(yè)檔案工作者開展工作的立足點(diǎn)和著眼點(diǎn),而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱,服務(wù)效率的高低,事關(guān)企業(yè)事業(yè)的發(fā)展。為此,檔案工作者要提高企業(yè)檔案工作的科技含量,強(qiáng)化服務(wù)手段,開拓服務(wù)渠道,使檔案能夠充分發(fā)揮其作用,也只有這樣,檔案工作者因?yàn)椤坝袨椤倍汀坝形弧绷恕?
2.3還需要及時(shí)掌握和熟練應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公手段。隨著檔案管理的現(xiàn)代化,要求檔案工作者還必須具有熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,掌握檔案現(xiàn)代化設(shè)備的使用。編研工作對(duì)檔案工作者政治思想水平和業(yè)務(wù)能力,提出了更高的要求,因?yàn)檫@對(duì)編研作品質(zhì)量高低,起著決定性、關(guān)鍵性的作用。所以要求檔案工作者綜合運(yùn)用多種知識(shí)來管理檔案。
總之,檔案工作者對(duì)知識(shí)面的要求很廣,必須具備一定的政治理論水平,一定的文字、文化水平,以及一定的有關(guān)專業(yè)知識(shí)水平。做檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的,知識(shí)面要求更寬,應(yīng)該是個(gè)“多面手”;做內(nèi)部管理和編研工作的,知識(shí)不僅要有廣度,而且要有深度,要有獨(dú)立的工作能力和協(xié)作能力。
3良好的職業(yè)道德是企業(yè)檔案管理工作的基本要求
檔案工作者不僅要具有較高的政治素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且必須具有良好的職業(yè)道德。主要表現(xiàn)在:
要熱愛檔案事業(yè)。熱愛自己的事業(yè),愿為自己所從事的事業(yè)貢獻(xiàn)一切力量,這是檔案工作者首先應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)思想。我們要充分的認(rèn)識(shí)它,體會(huì)它的意義,才能感覺到檔案中的樂趣。熱愛才有追求,追求才能勤奮,勤奮才有成果。
要有珍檔敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。檔案工作的性質(zhì)決定了檔案工作者甘當(dāng)幕后角色,甘做人梯,默默無聞,扎實(shí)工作。企業(yè)檔案工作者無私奉獻(xiàn)的高尚情操,艱苦拼搏的頑強(qiáng)作風(fēng),進(jìn)一步做好檔案工作,為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義偉大事業(yè)服務(wù)。
要有甘于寂寞、甘于清貧的品質(zhì)。檔案部門既無錢,又無權(quán),條件又很差,開展工作難度大,終日在做繁瑣的收集、整理、編目、保管、提供利用等具體業(yè)務(wù),這些工作許多都是在庫房理關(guān)著門進(jìn)行的,是不被人們了解的。特殊的環(huán)境,需要檔案工作者培養(yǎng)一種甘于寂寞,以苦為榮,以苦為樂的品質(zhì),充分體現(xiàn)自身的人才價(jià)值。
4企業(yè)培養(yǎng)和提高檔案工作者素質(zhì)的途徑
4.1創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。人的智力、人的素質(zhì)是不能引進(jìn)的,對(duì)于培養(yǎng)和提高檔案工作者素質(zhì)來說,關(guān)鍵是教育。因?yàn)榻逃翘岣邫n案工作者必不可缺少的“充電器”。知識(shí)的產(chǎn)生和獲得必須依賴于教育,在以高科技為基礎(chǔ)的信息時(shí)代,教育將成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ础？梢灶A(yù)見在未來社會(huì)教育同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系將會(huì)越來越密切,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用也越來越明顯。只有依靠教育不斷地更新知識(shí),才能持續(xù)地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。檔案是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,所以必須為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上唱配角的檔案工作者創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境。
4.2加強(qiáng)繼續(xù)教育。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,檔案工作的內(nèi)容和服務(wù)模式都發(fā)生了很大的變化,對(duì)檔案專業(yè)人員的要求也越來越嚴(yán)格。特別是對(duì)未經(jīng)崗位培訓(xùn)的檔案工作者來說,強(qiáng)化繼續(xù)教育是必不可少的。繼續(xù)教育是對(duì)檔案工作者進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)更新、提高的有效途徑。通過繼續(xù)教育,以達(dá)到更新觀念,增長(zhǎng)知識(shí),提高能力的目的,開發(fā)檔案人員的創(chuàng)造能力及管理水平,以促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。
4.3提高培訓(xùn)質(zhì)量。只有經(jīng)過培訓(xùn),掌握了豐富知識(shí)的人,才是最大的財(cái)富。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,迫使我們?cè)谌瞬排嘤?xùn)或培訓(xùn)機(jī)制上必須要有相應(yīng)的調(diào)整、改革,對(duì)傳統(tǒng)的教育方式要進(jìn)行重新審視和改變,更新教育和培訓(xùn)觀念,改革傳統(tǒng)的辦學(xué)和培訓(xùn)思路,應(yīng)試教育必須從檔案人員的素質(zhì)、智能所取代,突出企業(yè)檔案教育特點(diǎn)和實(shí)踐的針對(duì)性,注重實(shí)效性。
【摘要】企業(yè)退休人員檔案管理是企業(yè)人事檔案管理工作的重要組成部分，是為企業(yè)退休人員服務(wù)的一項(xiàng)工作。隨著各省（市）企業(yè)退休人員檔案管理實(shí)施辦法的陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施，企業(yè)退休人員檔案管理取得了很大進(jìn)步，但仍然存在一定的問題。本文針對(duì)企業(yè)退休人員檔案管理工作進(jìn)行了淺要分析，探討提高企業(yè)退休人員檔案管理水平的建議和對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；退休人員；檔案管理；對(duì)策
企業(yè)退休人員檔案管理是由證明其個(gè)人經(jīng)歷、職業(yè)能力、工資水平及參加社會(huì)保險(xiǎn)等方面的文件材料組成，是檔案事業(yè)的組成部分。做好企業(yè)退休人員檔案管理，有助于推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，更好地服務(wù)于退休人員。企業(yè)退休人員檔案管理是一項(xiàng)綜合性管理工作，但也存在一些實(shí)際問題，有待于在今后的工作中加以解決。
一、 加強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理的重要意義
退休人員檔案是由證明其個(gè)人經(jīng)歷、職業(yè)能力、工資水平及參加社會(huì)保險(xiǎn)等方面的文件材料組成，是歷史、全面、真實(shí)反映退休人員情況的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理工作，國家出臺(tái)了《關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的意見》（中辦發(fā)〔2003〕16號(hào)），各省（區(qū)、市）也根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和當(dāng)?shù)亍稒n案管理?xiàng)l例》分別出臺(tái)了推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見，從而明確了退休人員檔案管理的主體、條件、管理機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、崗位設(shè)置、檔案材料保管等程序和檔案利用流程。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)下，加強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理，有利于增強(qiáng)對(duì)企業(yè)退休人員的服務(wù)功能，有利于真實(shí)反映退休人員的情況，保障退休人員的切身利益。
二、企業(yè)退休人員檔案管理存在的主要問題
目前，企業(yè)退休人員檔案管理主要存在以下幾方面的問題：
一是檔案管理制度不完善。雖然各地已經(jīng)加大了對(duì)企業(yè)退休人員檔案的管理力度，但在檔案管理制度上仍然存在一定的缺陷，比如存在地區(qū)間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象，發(fā)達(dá)地區(qū)在企業(yè)退休人員檔案管理方面較為先進(jìn)，而有的落后地區(qū)、小城鎮(zhèn)等沒有建立起相應(yīng)的檔案管理制度，影響了退休人員檔案管理的整體發(fā)展；又比如有的管理部門退休人員檔案管理制度不健全，對(duì)退休人員的資料收集不完整，在檔案管理制度中對(duì)檔案借閱、保密、利用等方面沒有進(jìn)行規(guī)范化管理，導(dǎo)致檔案混亂現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響了企業(yè)退休人員檔案管理制度，缺乏規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二是檔案移交接收管理不規(guī)范。企業(yè)退休人員檔案的管理分別由省級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、市（州）養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、縣（市）養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)等承擔(dān)，并由各級(jí)各類企業(yè)的同級(jí)檔案行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)管和指導(dǎo)。綜觀各地管理辦法，均要求各參保企業(yè)和檔案托管單位盡快完成退休人員檔案移交的工作。但在實(shí)際工作中，檔案的移交和接收管理不夠規(guī)范，導(dǎo)致退休人員檔案材料不齊全、檔案分類混亂、缺少關(guān)鍵材料等現(xiàn)象十分突出，不僅影響了檔案利用，也容易引發(fā)關(guān)于檔案管理的糾紛。
三是檔案利用率低，檢索效率低下。企業(yè)退休人員檔案的利用主要集中在辦理復(fù)查工齡、工傷轉(zhuǎn)退休、更改戶籍信息查詢、經(jīng)濟(jì)房及拆遷房事宜查詢、提供退休人員補(bǔ)辦《退休證》材料、為退休人員醫(yī)療清算提供材料、提供退休人員子女入黨與參軍政審材料、辦理死亡退休人員的喪葬撫恤費(fèi)和遺屬困難生活補(bǔ)助費(fèi)等方面，涵蓋的內(nèi)容較廣。但由于企業(yè)退休人員檔案管理的不規(guī)范，加之檔案信息化建設(shè)力度薄弱，導(dǎo)致檔案利用率低下，檔案查閱困難，在一定程度上影響了檔案管理水平的提高。
三、加強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理的對(duì)策建議
一是健全完善企業(yè)退休人員檔案管理機(jī)制。健全完善的管理機(jī)制是做好企業(yè)退休人員檔案管理工作的制度保障。有關(guān)管理部門應(yīng)建立科學(xué)、完善的管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理的針對(duì)性和有效性。同時(shí)加大退休人員檔案管理的信息化建設(shè)力度，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，把企業(yè)退休人員檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾恚岣邫n案的利用效率。
二是加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)退休人員檔案管理的認(rèn)識(shí)。有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)《檔案法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》以及企業(yè)退休人員檔案管理實(shí)施辦法等法律法規(guī)的宣傳，提高檔案管理部門、企業(yè)、退休人員對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)，營造人人懂檔案、人人關(guān)注檔案管理的良好氛圍。
三是做好檔案移交接收工作。檔案管理部門及企業(yè)檔案管理人員應(yīng)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，掌握檔案管理專業(yè)知識(shí)和技能，強(qiáng)化企業(yè)退休人員檔案移交接收工作，從而在企業(yè)退休人員數(shù)量不斷增加、退休人員檔案頻繁移交的形勢(shì)下，做好人事檔案管理工作。
四是轉(zhuǎn)變檔案管理觀念。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變企業(yè)退休人員檔案管理觀念，把以往的管理意識(shí)向管理、服務(wù)并重轉(zhuǎn)變，提高檔案管理的有效性和針對(duì)性，發(fā)揮企業(yè)退休人員檔案對(duì)社會(huì)和諧、老有所養(yǎng)、老有所為的重要作用。
總之，做好企業(yè)退休人員檔案管理是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，企業(yè)及相關(guān)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的檔案管理制度，提高檔案管理水平，增強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理服務(wù)水平。
【摘要】本文針對(duì)兼職檔案員現(xiàn)實(shí)存在的問題，建議從提高檔案意識(shí)、明確崗位職責(zé)、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和完善監(jiān)管措施等方面提升兼職檔案員隊(duì)伍的認(rèn)知水平、工作技能和參與能力。【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案；管理；解決對(duì)策
檔案工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，兼職檔案員作為企業(yè)檔案管理網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部檔案資料的日常收集和保管工作。目前一些企業(yè)中兼職檔案員工作問題突出，嚴(yán)重制約檔案工作的持續(xù)開展，主要表現(xiàn)在：企業(yè)缺少投入、個(gè)人能力差異和監(jiān)管措施乏力。
一、當(dāng)前企業(yè)兼職檔案員隊(duì)伍現(xiàn)狀
（一）在認(rèn)識(shí)上，對(duì)檔案工作缺乏足夠的重視。一些兼職檔案員檔案知識(shí)匱乏、檔案整理技能生疏、缺乏工作興趣，在部門內(nèi)檔案工作開展時(shí)間短、工作少、人員參與率低，全員檔案意識(shí)不強(qiáng)，檔案資料滯留個(gè)人手中，遇到部門職能調(diào)整或人員崗位變更，容易造成檔案資料散失。
（二）在宣傳上，企業(yè)投入低、宣傳少、實(shí)效差。企業(yè)是以生產(chǎn)經(jīng)營為主體，很多企業(yè)檔案宣傳組織乏力、形式單一、宣傳面窄、頻次較少，業(yè)務(wù)人員對(duì)檔案工作缺乏深刻認(rèn)識(shí)，難以建立本職工作和檔案工作之間的聯(lián)系，檔案交流和檔案移交與兼職檔案員缺乏共鳴。
（三）在人員素質(zhì)上，個(gè)體差別較大。兼職檔案員一般由部門負(fù)責(zé)人指定，對(duì)兼職檔案員的入職條件要求較為寬松，因此兼職檔案員在意識(shí)、技能、協(xié)作和學(xué)習(xí)等方面?zhèn)€體差別較大，一些人并不具備完全承擔(dān)檔案工作的能力。
（四）在培訓(xùn)上，兼職檔案員缺乏指導(dǎo)性和針對(duì)性。當(dāng)前檔案知識(shí)的更替更為頻繁，但一些企業(yè)對(duì)專兼職檔案員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)缺乏有效計(jì)劃和組織，檔案培訓(xùn)缺乏持續(xù)性、連貫性和漸進(jìn)性，兼職檔案員將主要精力放在本職工作上，忽視提升檔案的綜合知識(shí)和技能。
（五）在團(tuán)結(jié)協(xié)作上，人員之間工作相對(duì)獨(dú)立。檔案工作相關(guān)人員缺乏密切聯(lián)系，專職檔案員、兼職檔案員和部門業(yè)務(wù)人員信息渠道不暢通、傳遞不及時(shí)。而檔案無論是從文件到檔案的進(jìn)程上，或是從部門業(yè)務(wù)人員形成到向檔案部門移交，是一個(gè)不間斷的傳遞過程，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響歸檔檔案資料的完整性和系統(tǒng)性。
針對(duì)以上問題，要從企業(yè)和個(gè)人兩方面入手，從營造宏觀環(huán)境和提升個(gè)人能力兩方面創(chuàng)造出檔案氣氛濃厚、各司其職、各當(dāng)其責(zé)、協(xié)同配合的檔案工作條件。
二、加強(qiáng)兼職檔案員隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策
（一）提高全員檔案意識(shí)是前提。專兼職檔案員要深入挖掘檔案信息資源，對(duì)能夠反映企業(yè)歷史進(jìn)程，視覺感強(qiáng)烈的內(nèi)容進(jìn)行檔案展覽，特別是要挖掘同職工個(gè)人密切相關(guān)的典型事例，通過宣傳廣播、LED屏、條幅、國際檔案日宣傳等形式多頻率、寬領(lǐng)域、受眾多地進(jìn)行宣傳，同時(shí)舉辦檔案專題輔導(dǎo)、培訓(xùn)班、答題等多種形式，宣傳檔案工作的歷史、地位和作用。
（二）明確人員崗位職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。對(duì)部門業(yè)務(wù)人員而言，作為文件形成的主體，要實(shí)現(xiàn)文件到檔案的平穩(wěn)過渡，首先要在歸檔時(shí)積極配合，做到資料齊全完整，保持材料的繼承性和一致性。二要根據(jù)部門職能的變化或具體業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)向?qū)Ｂ殭n案員反饋歸檔條目信息。兼職檔案員要注重日常的勤于收集和積累，有效分解工作量。對(duì)專職檔案員而言，要加強(qiáng)對(duì)兼職檔案員和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊苫蠛碗y題。要增強(qiáng)接觸業(yè)務(wù)人員的頻率，主動(dòng)了解他們的工作內(nèi)容，提升檔案工作的主動(dòng)性和參與性。
（三）加強(qiáng)對(duì)兼職檔案員培訓(xùn)和交流、指導(dǎo)。通過舉辦檔案培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專家講解有關(guān)檔案知識(shí)，讓兼職檔案員掌握歸檔要求、歸檔范圍、規(guī)定方法和整理流程。積極創(chuàng)造條件為兼職檔案員提供互相交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，定期組織召開兼職檔案員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)工作出色的部門介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，組織兼職檔案員到先進(jìn)單位檔案館（室）參觀學(xué)習(xí)。
（四）完善監(jiān)管措施，凸顯監(jiān)管效果。一是建立專職檔案員、兼職檔案員和部門具體經(jīng)辦人員層層銜接的溝通機(jī)制。在檔案收集移交過程中，要積極探索建立專職檔案員、兼職檔案員、各部門業(yè)務(wù)人員傳遞及時(shí)、表意準(zhǔn)確、溝通流暢、反饋有效的檔案信息溝通交流機(jī)制，形成以制度規(guī)范行為，以行為提高效率、以效率展現(xiàn)態(tài)度、以態(tài)度成就自我的良好自覺行為風(fēng)尚。二是發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)管職能。部門負(fù)責(zé)人要將檔案工作列入部門工作計(jì)劃，將檔案職能列入相關(guān)人員的崗位職責(zé)，在項(xiàng)目結(jié)束或工作階段節(jié)點(diǎn)，及時(shí)督促各相關(guān)人員向兼職檔案員移交文件資料，禁止私自留存檔案。三是加大考核力度和范圍。檔案部門每年對(duì)檔案收集情況進(jìn)行總結(jié)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立追溯機(jī)制，確定責(zé)任部門和責(zé)任人，要求提出整改方案及時(shí)督促改進(jìn)，避免今后類似事件的發(fā)生。對(duì)檔案工作有亮點(diǎn)、有貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，要予以積極鼓勵(lì)和推廣。
[摘 要]企業(yè)檔案管理在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨著多個(gè)方面問題，其中離退休人員的檔案管理問題就是其中十分重要的一個(gè)組成部分。本文主要闡述了新時(shí)期企業(yè)退休人員人事檔案管理的現(xiàn)狀，分析了新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理的重要性，并對(duì)新時(shí)期完善退休人員人事檔案管理措施進(jìn)行了一定的研究，旨在為提高我國企業(yè)離退休檔案管理的水平而提出一些有價(jià)值的參考意見。
[關(guān)鍵詞]新時(shí)期；退休人員；人事檔案；檔案管理
退休人員檔案管理是企業(yè)檔案管理中的一個(gè)重要組成部分，因而，對(duì)于新時(shí)期企業(yè)退休人員檔案管理問題的研究具有十分重要的意義。我國企業(yè)檔案管理領(lǐng)域雖然對(duì)退休人員檔案管理問題進(jìn)行了一定的研究，并且其研究應(yīng)用在實(shí)際的問題解決中也取得了十分顯著的成效。然而，新時(shí)期社會(huì)對(duì)檔案管理領(lǐng)域要求的不斷提高，使得現(xiàn)有的對(duì)退休人員檔案管理的研究顯然不能滿足發(fā)展的需求。因此，在今后的企業(yè)發(fā)展中，要加強(qiáng)對(duì)退休人員檔案管理問題的重視和研究，從而在更大幅度上提高企業(yè)退休人員檔案的管理水平。
一、新時(shí)期企業(yè)退休人員人事檔案管理的現(xiàn)狀
進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)迅速發(fā)展，人們生活質(zhì)量提高的同時(shí)對(duì)社會(huì)保障、人身權(quán)益保障提出了更高的要求，但是，新時(shí)期的企業(yè)退休人員人事檔案管理工作仍然存在以下幾方面的問題，需要我們不斷改進(jìn)。
其一，在管理制度方面存在一些問題，主要是檔案管理的發(fā)展不平衡、相應(yīng)制度不完善。雖然全國各地都在開展社會(huì)保障檔案工作，但是退休人員人事檔案管理制度不完善，細(xì)節(jié)規(guī)定不明確，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。而且大城市、發(fā)達(dá)地區(qū)的狀況明顯優(yōu)于不發(fā)達(dá)地區(qū)，而一些小城市、農(nóng)村和落后地區(qū)幾乎沒有社保機(jī)構(gòu)，沒有建立相應(yīng)的檔案管理制度，這種不平衡直接影響著我國檔案管理、社保工作的整體發(fā)展。
其二，企業(yè)退休人員人事檔案的移交接收管理比較混亂，大部分企業(yè)的人事檔案管理人員不夠?qū)I(yè)，甚至有些企業(yè)隨便錄用一些社會(huì)人員來進(jìn)行管理，這些人員對(duì)于退休人員的人事檔案材料、國家的相關(guān)法律規(guī)定、社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容根本不了解，導(dǎo)致檔案隨意堆放，不能分類整理，人事檔案缺少、材料不齊全的現(xiàn)象普遍。企業(yè)退休人員人事檔案的移交接收管理混亂，結(jié)果導(dǎo)致了許多民事訴訟案件的發(fā)生。
二、新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理的重要性
新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理是我國檔案管理發(fā)展的需要，主要從以下幾方面進(jìn)行闡述：一方面，對(duì)于國家來說，新時(shí)期國家出臺(tái)的多項(xiàng)政策都表明了人事檔案的重要性，體現(xiàn)了對(duì)于人身權(quán)益和社會(huì)保障的重視，企業(yè)退休人員的人事檔案自然是其中不可分割的一部分。另一方面，對(duì)于企業(yè)來說，加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理十分有必要。退休人員人事檔案是企業(yè)全面反映員工的文件材料，主要包括員工的個(gè)人經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、思想政治以及業(yè)務(wù)范圍等，是真實(shí)反映退休人員的材料依據(jù)
三、新時(shí)期完善退休人員人事檔案管理的措施
通過上述研究可知，我國當(dāng)前的企業(yè)退休人員檔案管理水平雖然在以往的基礎(chǔ)上有了很大的發(fā)展和進(jìn)步，但是，我們?cè)诔姓J(rèn)其發(fā)展與成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該意識(shí)到當(dāng)前的退休人員檔案管理中還存在著多個(gè)方面的問題，同時(shí)，加強(qiáng)退休人員檔案管理對(duì)于企業(yè)、國家的發(fā)展而言又有著不可忽視的重要性。所以，我國相關(guān)領(lǐng)域的研究人士一定要加強(qiáng)對(duì)退休人員檔案管理的重視。筆者在此對(duì)新時(shí)期完善退休人員檔案管理的措施進(jìn)行了一定的研究，希望可以為退休人員檔案管理水平的提高而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（一）加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)退休人員檔案管理科學(xué)體系建設(shè)
大部分的企業(yè)都比較注重成本投入，成本也主要投入在關(guān)鍵的部門，檔案管理方面的經(jīng)費(fèi)投入一般很少。在新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立退休人員人事檔案管理的庫房，并配備相應(yīng)的設(shè)備。隨著新世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，應(yīng)該加快企業(yè)退休人員人事檔案管理的信息化水平，一方面，對(duì)于退休人員人事檔案的查詢、編碼、傳遞等采用計(jì)算機(jī)輔助管理，在節(jié)約人手的同時(shí)還可以提高工作效率。另一方面，可以將退休人員人事檔案的內(nèi)容信息化，新時(shí)期數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的越來越成熟，并且廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，將退休人員人事檔案的內(nèi)容編入計(jì)算機(jī)。
（二）組織好退休人員人事檔案移交接收工作
社會(huì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，必然會(huì)有許多企業(yè)倒閉、被淘汰，對(duì)于大型企業(yè)退休人員的數(shù)量有增無減，從而，退休人員的人事檔案被頻繁的移交接收。組織好企業(yè)退休人員人事檔案移交接收工作，需要企業(yè)聘用專業(yè)的檔案管理人員，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，才能將人事檔案管理工作做好。
（三）加強(qiáng)宣傳工作，提高退休人員對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)宣傳工作，首先，要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，例如，我國的《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》等，做到人人學(xué)習(xí)法律，人人懂法律，充分利用法律來保護(hù)自身權(quán)益。可以建立企業(yè)退休人員學(xué)習(xí)人事檔案管理相關(guān)知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制，通過聘用一些有專業(yè)知識(shí)的檔案管理人才為企業(yè)退休人員講解實(shí)際的相關(guān)操作，也可以積極響應(yīng)所在地區(qū)高校的一些科研活動(dòng)，讓退休人員了解到人事檔案與自己切身利益息息相關(guān)。
四、結(jié)語
綜上所述，對(duì)于退休人員檔案管理問題的研究不僅有利于當(dāng)前管理問題的解決，同時(shí)，更有利于我國退休人員檔案管理水平的整體提高。然而，退休人員檔案管理問題的研究比較復(fù)雜，再加之我國檔案管理領(lǐng)域?qū)τ谕诵萑藛T檔案管理問題的研究還沒有達(dá)到一定的深入程度，因而不利于實(shí)際管理水平的提升，因此，在今后的檔案管理領(lǐng)域的發(fā)展中，要加強(qiáng)對(duì)退休人員檔案管理問題的重視和研究，并且要從企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的多個(gè)角度、從退休人員檔案管理的多個(gè)方面進(jìn)行研究，從而研究出更好、更有效的方法和措施來提高企業(yè)退休人員檔案管理的水平。
摘要：電力企業(yè)的檔案管理工作因行業(yè)的特殊性對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)水平要求更高。文中通過電力企業(yè)檔案人員現(xiàn)狀分析了電力企業(yè)檔案管理工作人員不足、領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案管理工作重視程度不夠、電力企業(yè)檔案管理人員業(yè)務(wù)職業(yè)素質(zhì)低、理論研究落后于實(shí)際發(fā)展等問題，最后給出了改進(jìn)電力企業(yè)檔案人員的政治思想素質(zhì)和職業(yè)技能、電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)檔案管理工作的重視程度、檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度等建議，這一研究可對(duì)很多行業(yè)的檔案管理工作產(chǎn)生一定的借鑒作用。
關(guān)鍵詞：檔案管理；人員素質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)重視；學(xué)習(xí)態(tài)度
0 引言
檔案管理工作專業(yè)性強(qiáng)，對(duì)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平要求嚴(yán)格。檔案管理人員的職業(yè)素質(zhì)是指從事該行業(yè)的人員能夠掌握其基本技能，理論知識(shí)。此外，檔案管理工作人員還應(yīng)當(dāng)具有分析并解決突發(fā)問題的能力。檔案管理工作人員的職業(yè)水平對(duì)相關(guān)工作的工作效率以及工作成果有重大的影響。電力企業(yè)的檔案管理工作因行業(yè)的特殊性對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)水平要求更高。在本文筆者將對(duì)電力企業(yè)檔案管理人員的基本素質(zhì)進(jìn)行分析，并對(duì)如何進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)給出適當(dāng)政策建議，其它類型行業(yè)的檔案管理工作也能從中得到一定借鑒。
1 電力企業(yè)檔案人員現(xiàn)狀分析
1.1電力企業(yè)檔案管理工作人員不足
電力企業(yè)存在檔案管理人員少而無法滿足實(shí)際需要的現(xiàn)狀。現(xiàn)在電力行業(yè)檔案管理工作的專業(yè)性人才較為匱乏，多是企業(yè)管理人員兼管檔案管理方面的工作。由于其缺少檔案管理系統(tǒng)理論知識(shí)，因此致使檔案管理工作停留在簡(jiǎn)單的保管及備查階段，沒有發(fā)揮檔案應(yīng)有的職責(zé)。因此檔案管理的專業(yè)化技術(shù)化得不到保證。
1.2 電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案管理工作重視程度不夠
筆者走訪了一些電力企業(yè)，發(fā)現(xiàn)普遍存在領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案管理工作重視程度不夠的問題。經(jīng)過近些年對(duì)檔案管理工作的規(guī)范化以及相關(guān)規(guī)章制度的出臺(tái)，大多數(shù)電力企業(yè)對(duì)檔案管理的安全性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，但是對(duì)如何更好發(fā)揮檔案的作用則認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為檔案管理工作只是保管檔案，確保其安全完整而已，因而忽視了檔案管理的重要性。而根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)重視檔案管理工作，采取切實(shí)有效措施確保檔案管理的安全性與保密性。在具體實(shí)踐中表現(xiàn)為：配備專用的檔案保管室，配備專職的檔案管理人員，專用的檔案柜，定期使檔案人員接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。由此可見部分電力企業(yè)對(duì)相關(guān)政策的落實(shí)程度不夠。
1.3電力企業(yè)檔案管理人員業(yè)務(wù)職業(yè)素質(zhì)低
在引言部分筆者論述了企業(yè)檔案管理工作人員從業(yè)素質(zhì)對(duì)開展檔案管理工作的重要意義，電力企業(yè)也不例外，也需要優(yōu)秀的，具有專業(yè)理論知識(shí)與技能的檔案管理人員。而現(xiàn)階段電力企業(yè)內(nèi)部很少有專業(yè)人才，普遍是兼職管理。它們不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)檔案管理工作重要性認(rèn)識(shí)不足，甚至部分企業(yè)沒有專門的檔案管理部門，而是作為人力資源部門或財(cái)務(wù)部門的一個(gè)附屬部門而存在，甚至由其他部門代行職責(zé)。缺乏專業(yè)人員，從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)不到要求的結(jié)果就是檔案管理工作混亂，存在有的檔案不需要保存但卻被長(zhǎng)期保存，有的重要的資料卻沒有得到很好保存的矛盾。這堆電力行業(yè)的發(fā)展十分不利，而且大大增加了企業(yè)成本。
1.4電力企業(yè)檔案管理方面理論研究落后于實(shí)際發(fā)展
電力企業(yè)檔案管理工作理論應(yīng)當(dāng)隨實(shí)際工作變化而不斷創(chuàng)新。但目前相關(guān)理論研究發(fā)展速度緩慢，落后于實(shí)際工作需要。筆者通過實(shí)地調(diào)研與查閱相關(guān)資料，總結(jié)了以下幾個(gè)理論研究滯后的領(lǐng)域：電力企業(yè)檔案的歸屬權(quán)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與法律地位；電力企業(yè)產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)變更后的檔案歸屬問題；如何鑒別檔案有無長(zhǎng)久保存價(jià)值，是否存在一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)； 電力企業(yè)檔案管理工作是否具有區(qū)別于其他行業(yè)企業(yè)檔案管理工作的特殊性。研究并解決這些問題不能一蹴而就，需要相關(guān)部門在實(shí)踐工作中不斷摸索和對(duì)相關(guān)理論的不斷創(chuàng)新。
2 相關(guān)政策建議
2.1不斷提高電力企業(yè)檔案人員的政治思想素質(zhì)和職業(yè)技能
筆者認(rèn)為電力企業(yè)檔案管理工作人員的政治素養(yǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。檔案工作者要在思想上和黨的方針，路線，政策保持一致，學(xué)習(xí)相關(guān)理論，加強(qiáng)組織觀念與紀(jì)律觀念。從源頭上避免泄漏檔案的事件發(fā)生。同時(shí)要不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)技能，把檔案管理的理論學(xué)習(xí)作為對(duì)檔案管理工作人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)招錄具有專業(yè)理論知識(shí)和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)入檔案管理部門，并對(duì)其理論知識(shí)和職業(yè)技能組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行定期考核。
2.2 電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)檔案管理工作的重視程度
檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，而是隨實(shí)際工作的發(fā)展而不斷發(fā)展的，原有的工作方法很多已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的工作實(shí)際的需求。這要求電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要提高重視程度，加大支持力度，這可以分為兩個(gè)層面：一是資金，二是人才。
對(duì)資金投入，領(lǐng)導(dǎo)干部要肯投入，完善硬件設(shè)施，并建立監(jiān)督機(jī)制確保資金落實(shí)到位；同時(shí)加大對(duì)檔案管理人員的教育投入，社會(huì)保險(xiǎn)投入以及相關(guān)福利投入，提高管理工作人員工作積極性，提高工作效率。
對(duì)人才培養(yǎng)，電力企業(yè)要對(duì)已有檔案管理工作人員加大培訓(xùn)力度，以繼續(xù)教育等方式不斷提高其從業(yè)素質(zhì)；二是通過校招方式吸納高校相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。檔案的收集、整理、鑒定、檢索、編研等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有包括圖書情報(bào)學(xué)、社會(huì)學(xué)，傳播學(xué)、信息學(xué)，博物館學(xué)以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作知識(shí)技能在內(nèi)的綜合素質(zhì)，才能有能力應(yīng)對(duì)變化發(fā)展著的實(shí)際工作需求。
2.3檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)重視對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及職業(yè)技能的不斷提高，注重積累，端正態(tài)度，把繼續(xù)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與職業(yè)技能水平的重要形式。同時(shí)，在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)多與同行交流，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，“三人行，必有我?guī)煛保檎易陨聿蛔悴⑦M(jìn)一步改正。
2.4檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有良好的工作態(tài)度
檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有良好的工作態(tài)度，具體表現(xiàn)為具有良好的服務(wù)態(tài)度和高度的工作責(zé)任感，樹立大局觀，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。同時(shí)，由于電力企業(yè)檔案很多涉及國家安全，因此檔案管理工作人員要樹立保密意識(shí)，堅(jiān)持工作原則，嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中不斷探索更有效的工作方法。
3.總結(jié)
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，電力企業(yè)的檔案管理工作越來越重要，這對(duì)其從業(yè)人員的要求也隨之不斷提高。檔案工作數(shù)量增加，內(nèi)容復(fù)雜化，信息量增大，因此對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際技能有了更高的要求。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)展，加強(qiáng)檔案管理工作，培養(yǎng)優(yōu)秀從業(yè)人員，從而促進(jìn)電力企業(yè)檔案管理工作的規(guī)范化與制度化發(fā)展。
摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科技時(shí)代的到來， 注重工作的知識(shí)性，完善知識(shí)管理能力，自主吸納知識(shí)型員工成為新時(shí)代企業(yè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，逐步被各種企業(yè)所重視。但是知識(shí)型員工與普通員工相比，在掌握了更多的企業(yè)資源的同時(shí)，有著更多的自我特性和需求。如何激勵(lì)知識(shí)員工，在最大程度上發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)正逐步成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上， 本文引出心理契約理論， 并基于這一理論對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制提出一些看法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；檔案管理人員；激勵(lì)機(jī)制；心理契約
1.引言
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代，知識(shí)型企業(yè)或社會(huì)組織機(jī)構(gòu)中在整個(gè)市場(chǎng)所占比例日益增大。企業(yè)高級(jí)檔案管理人員是專業(yè)高等人才的典型代表。在新時(shí)代背景下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想立于不敗之地，擁有大批可以綜合利用市場(chǎng)資源的高素質(zhì)員工成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的首選。企業(yè)檔案管理人員是知識(shí)傳播應(yīng)用的新載體，負(fù)責(zé)整合，支配，運(yùn)用企業(yè)的各種資源，是企業(yè)上層建筑的基礎(chǔ)。高知識(shí)型企業(yè)中普遍存在的員工流動(dòng)大、激勵(lì)手段平庸、管理成本激增等現(xiàn)象，日益沖擊著傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制。在一定程度上，傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制增加了企業(yè)的成本卻沒有得到應(yīng)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。
2.傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制在激勵(lì)員工過程中存在的缺陷
隨著知識(shí)型企業(yè)的不斷發(fā)展，相關(guān)企業(yè)沒有充分考慮到企業(yè)高級(jí)檔案管理人員的自身特點(diǎn)， 激勵(lì)效果欠佳，傳統(tǒng)的激勵(lì)方法逐漸顯露出一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：
2.1 激勵(lì)方式單一，激勵(lì)體系不健全
從現(xiàn)有企業(yè)所實(shí)行的激勵(lì)機(jī)制看來，企業(yè)所實(shí)行的大部分是傳統(tǒng)激勵(lì)模式，缺乏獨(dú)立創(chuàng)新的個(gè)性化激勵(lì)模式，從專業(yè)高等人才所具備的創(chuàng)造性、獨(dú)立性以及自主性等特點(diǎn)推測(cè)，現(xiàn)存的這些粗略激勵(lì)運(yùn)行模式，對(duì)此類員工的激勵(lì)效果是不明顯的，甚至在一定程度上抑制了員工的創(chuàng)造性和積極性。這一現(xiàn)象催生了企業(yè)高級(jí)檔案管理人員的高離職率。由于檔案管理人員所處崗位的特殊性，他們掌握著企業(yè)的內(nèi)部資料庫，所以他們的離職對(duì)于企業(yè)來說無疑是潛水炸彈，對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響是巨大的。
2.2 企業(yè)對(duì)員工的定位不準(zhǔn)確
企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)值與效能，忽視了員工的歸屬感和幸福感。領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間缺乏有效的溝通，不能很好地理解企業(yè)檔案管理人員的需求，將此類員工與普通員工混為一談，沒有給予其所需要的組織認(rèn)同，或者提供與其產(chǎn)能相適應(yīng)的職能崗位，造成了企業(yè)所屬高素質(zhì)人才的流失。
2.3 缺乏與員工發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化
相對(duì)于普通員工，知識(shí)型員工更注重于自我發(fā)展和迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)可以與知識(shí)型員工的發(fā)展相協(xié)調(diào)。但企業(yè)的文化往往具有綜合性，普通員工可以接受的企業(yè)文化，不一定可以被高級(jí)員工所接受。企業(yè)的文化內(nèi)涵并沒有進(jìn)行提煉，從而導(dǎo)致企業(yè)的理念不能被高級(jí)員工所接受，員工的理念與企業(yè)的理念有了偏差，導(dǎo)致二者之間陷入了惡性循環(huán)。這種情況會(huì)使員工的自身發(fā)展受到限制，打擊了員工自身的發(fā)展欲望，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展有一定的消極影響作用。
3.心理契約理論的引入
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專業(yè)高等人才的自身特點(diǎn)及其在企業(yè)所處的重要地位都在推動(dòng)企業(yè)改變傳統(tǒng)的激勵(lì)體制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用一套新的激勵(lì)理論制定出新的激勵(lì)機(jī)制，以充分發(fā)揮該類員工的工作積極性，提高知識(shí)型員工的工作效率。
3.1 心理契約理論的內(nèi)涵
心理契約就是組織和個(gè)人依據(jù)自身付出的多少，在內(nèi)心對(duì)所應(yīng)得到的回報(bào)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，而后達(dá)成的主觀心理約定。約定的優(yōu)秀成分是雙方預(yù)設(shè)的心理期望。筆者依據(jù)心理契約的外在表現(xiàn)形式，大致將心理契約分為兩種類型。一種是物質(zhì)滿足型心理契約， 是對(duì)基本生存保障的約定， 具體包括薪水福利、工作條件和職業(yè)生涯發(fā)展等方面。心理契約的另一種表現(xiàn)形式是精神滿足型心理契約， 強(qiáng)調(diào)雙方的尊重、存在感以及各自價(jià)值的實(shí)現(xiàn)， 是指那些無法用實(shí)物衡量具有抽象意味的雙方關(guān)系。
3.2 心理契約對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)作用
彌補(bǔ)單方面經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的缺陷，使高級(jí)檔案管理人員建立對(duì)企業(yè)的期望，不斷激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)期望付出努力。企業(yè)與員工訂立的經(jīng)濟(jì)契約，只能粗略的硬性的規(guī)定企業(yè)員工所應(yīng)獲得的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。但相對(duì)于普通員工而言，知識(shí)型員工更加注重自身價(jià)值的提升，以及個(gè)人愿景的達(dá)成。知識(shí)型員工一般認(rèn)為，自身能力的提升和職業(yè)生涯目標(biāo)的達(dá)成，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予的回報(bào)，是企業(yè)的內(nèi)在責(zé)任。心理契約的制定，是對(duì)知識(shí)員工的心理期望值達(dá)成度的衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是對(duì)經(jīng)濟(jì)契約的補(bǔ)充和延伸。
4.知識(shí)員工激勵(lì)模型與策略
在一個(gè)以心理契約為準(zhǔn)則的企業(yè)里，員工的一切行為都會(huì)與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。為了有效地激勵(lì)知識(shí)型員工，企業(yè)管理者必須了解檔案管理人員的個(gè)性需求，將企業(yè)的價(jià)值觀植入員工的日常工作中，讓個(gè)人愿景與企業(yè)愿景相互協(xié)調(diào)，最終達(dá)成共同奮斗目標(biāo)，促成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的統(tǒng)一，從而形成員工的自我激勵(lì)。傳統(tǒng)激勵(lì)策略在對(duì)企業(yè)高級(jí)檔案管理人員激勵(lì)過程中存在一定的缺陷，故筆者在此提出針對(duì)知識(shí)型員工激勵(lì)所實(shí)施的策略：
下圖是筆者依據(jù)上述總結(jié)的心理契約對(duì)員工的激勵(lì)作用，所構(gòu)建的簡(jiǎn)易心理契約激勵(lì)模型。
心理契約激勵(lì)模式圖
4.1 以知識(shí)資本化為基礎(chǔ)，為企業(yè)高級(jí)檔案管理人員提供物質(zhì)保障
將員工所擁有的知識(shí)技能視為無形的個(gè)人資產(chǎn)，以其在組織內(nèi)實(shí)際應(yīng)用的頻率和重要程度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，確立員工所擁有知識(shí)技能的唯一性，并通過一定的物質(zhì)差異來保障員工的職能優(yōu)越感，高效的利用知識(shí)技能，為組織創(chuàng)造利益。對(duì)企業(yè)檔案管理人員實(shí)施知識(shí)資本化激勵(lì)，能夠充分的發(fā)揮此類員工在工作過程中的創(chuàng)造性和自主性，能夠促使知識(shí)型員工不斷地開發(fā)自我技能，并且保障所擁有技能的熟練度，從而使得所擁有的技能日趨完善，便于組織內(nèi)部學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
4.2 圍繞“人本思想”，將精神層次激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合
在全行業(yè)都單方面進(jìn)行“高投入高回報(bào)低利潤”的低效投資模式時(shí)，注重企業(yè)檔案管理人員個(gè)性化需求的實(shí)現(xiàn)，提供高效便捷自主的工作環(huán)境，注重員工對(duì)組織的滿意度，保證員工完成任務(wù)能夠獲得成就感。企業(yè)檔案管理人員的身份特殊，是直面一手企業(yè)資料的人員。可以嘗試讓檔案管理人員參與到企業(yè)的決策中去，將精神層次的回報(bào)與物質(zhì)層次的回報(bào)相結(jié)合，讓知識(shí)型員工有企業(yè)歸屬感，將員工視為戰(zhàn)略合作伙伴。從而能夠有效地提高知識(shí)型員工的企業(yè)忠誠度。
4.3 構(gòu)建“績(jī)效為中心，能力為重心”的企業(yè)文化
創(chuàng)立“績(jī)效為中心，能力為重心”的企業(yè)文化，充分依靠知識(shí)員工對(duì)知識(shí)內(nèi)涵的敏感性，將企業(yè)的內(nèi)涵滲透到知識(shí)員工的日常工作中，讓員工的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀達(dá)成一致。知識(shí)型員工注重完成任務(wù)的過程和結(jié)果，“績(jī)效為中心”，可以讓員工在完成工作的同時(shí)，達(dá)成自我管理的目標(biāo)。知識(shí)型員工更加注重自我能力的提升和職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展，“能力為重心”，可以讓員工的知識(shí)技能提升與企業(yè)的自身發(fā)展步調(diào)相適應(yīng)，不斷地提升自身能力，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，完成自身的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
【摘 要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)改革不斷深入，一些破產(chǎn)、關(guān)閉的企業(yè)提前退休人員不斷增多，導(dǎo)致企業(yè)退休人員也隨之增加，為了確保企業(yè)退休人員日后的生活，維護(hù)企業(yè)退休人員的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展，有必要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)退休人員的檔案管理工作。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);退休人員;檔案管理;問題;解決措施
檔案管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜、系統(tǒng)的綜合性管理工作，企業(yè)退休人員檔案管理主要是為企業(yè)退休人員提供相應(yīng)的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供更多的活力。目前，我國企業(yè)退休人員檔案主要由市或縣級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，也有的地方延續(xù)原來企業(yè)檔案管理政策或者社會(huì)管理，國家近年來不斷加大了對(duì)于企業(yè)退休人員的重視和關(guān)注，關(guān)于具體的企業(yè)退休人員檔案管理實(shí)施辦法也已經(jīng)在全國范圍內(nèi)實(shí)施，但是就目前整體的實(shí)施效果來看并不是非常令人滿意。下面筆者主要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)勱P(guān)于自己對(duì)企業(yè)退休人員的檔案管理的思考。
一、加強(qiáng)企業(yè)退休人員檔案管理的重要意義
企業(yè)退休人員檔案主要是企業(yè)人事部門、組織部門、勞動(dòng)部門等相關(guān)部門在招聘、任用、考核、調(diào)配、選拔、培訓(xùn)等多項(xiàng)工作中形成的工作變動(dòng)、工資水平、職業(yè)技能、政治思想、個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)保險(xiǎn)、工作表現(xiàn)等各方面文件材料，全面、真實(shí)、完整的記錄了企業(yè)退休人員的相關(guān)情況，屬于國家檔案的重要組成部分。但是目前很多企業(yè)退休人員檔案并沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理，有的寄放于勞動(dòng)市場(chǎng)，有的轉(zhuǎn)到社區(qū)，有的仍然寄放于原企業(yè)，有的甚至拿回家自己保管，這種零亂、閑散的檔案管理模式不僅會(huì)使退休人員人事檔案的安全性受到很大影響，對(duì)于人事檔案的權(quán)威性也會(huì)受到很大影響。
近幾年來我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展，不斷提高了企業(yè)退休人員人事檔案綜合利用率，也不斷擴(kuò)大了檔案利用主體范圍，目前企業(yè)退休人員人事檔案利用主體不僅包括企業(yè)、退休人員本人及其直系親屬，同時(shí)還包括社區(qū)、公證機(jī)構(gòu)、醫(yī)保部門及公檢法機(jī)構(gòu)等。關(guān)于退休人員更名、參加醫(yī)保、核查待遇、企業(yè)改制、財(cái)產(chǎn)繼承、大批量拆遷、工傷鑒定等業(yè)務(wù)辦理都會(huì)應(yīng)用到檔案，而退休人員檔案是最為重要的原始依據(jù)。由此可見，企業(yè)退休人員檔案管理的服務(wù)性功能及基礎(chǔ)性作用，和我國民生具有密切聯(lián)系。
二、當(dāng)前企業(yè)退休人員檔案管理工作中存在的主要問題
（一）檔案管理制度并不完善。目前，我國尚未建立健全的企業(yè)退休人員檔案管理制度，導(dǎo)致在企業(yè)退休人員檔案管理工作中仍然存在諸多問題。比如，企業(yè)退休人員檔案管理的卷案標(biāo)題并沒有記錄完全，關(guān)于檔案序號(hào)沒有進(jìn)行規(guī)范化管理，導(dǎo)致檔案序號(hào)記錄混亂。在退休人員資料收集方面也存在很多問題，導(dǎo)致相關(guān)人員的資料并沒有全面收集。其次，檔案管理中的借閱、保密、查看等制度執(zhí)行力度不高，在實(shí)際運(yùn)行中并未充分發(fā)揮出其應(yīng)用作用。正是因?yàn)槠髽I(yè)退休人員檔案管理制度缺乏規(guī)范性、完善性，因此大大降低了企業(yè)退休人員檔案的真實(shí)性及利用率。
（二）檔案利用率低下，檔案管理意識(shí)淡薄。目前，企業(yè)退休人員檔案管理過程中并沒有規(guī)范控制檔案中的信息量，尚未詳細(xì)、具體記載在企業(yè)工作期間，退休人員的能力或者和退休人員相關(guān)的重大事情控制等資料信息，這樣很不容易使退休人員真正融入、參與到企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理活動(dòng)中。雖然退休人員檔案已經(jīng)形成，但是企業(yè)并沒有有效控制退休人員檔案資源，更沒有從整體上控制退休人員檔案，這樣會(huì)在一定程度上影響整個(gè)企業(yè)管理工作。
（三）檔案檢索效率低下。檢索效能是對(duì)企業(yè)退休人員進(jìn)行個(gè)性化檔案管理的重要內(nèi)容之一，然而目前很多企業(yè)退休人員檔案管理工作中仍然采用的是傳統(tǒng)的手工檢索方式，并未引入現(xiàn)代化信息檔案檢索工具，這樣導(dǎo)致企業(yè)退休人員檔案管理中的信息檢索效率普遍較低。
三、進(jìn)一步完善企業(yè)退休人員檔案管理的建議和對(duì)策
（一）建立健全的企業(yè)退休人員檔案管理體制。科學(xué)、完善的企業(yè)退休人員檔案管理機(jī)制是確保各項(xiàng)檔案管理工作順利開展的重要框架，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)專門的退休人員檔案管理機(jī)構(gòu)部門，專門負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員檔案管理工作。同時(shí)應(yīng)建立一個(gè)專門的退休人員檔案信息數(shù)據(jù)庫，盡可能提高退休人員檔案管理的針對(duì)性、有效性，避免出現(xiàn)退休人員檔案意外丟失現(xiàn)象。
（二）建立現(xiàn)代化的檔案目錄以及檔案檢索。加快檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)是現(xiàn)代檔案管理的主要發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)在退休人員檔案管理工作中不斷引入先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段，不斷提高退休人員檔案管理的信息化、現(xiàn)代化管理程度。具體而言，現(xiàn)代企業(yè)退休人員檔案管理工作中應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的手工控制管理模式，建立現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，成立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的退休人員檔案數(shù)據(jù)庫，以圖形、文字等方式將退休人員的相關(guān)資料信息統(tǒng)一管理、輸入到電腦中保存，這樣可以形成有效的檔案目錄控制模式，提高退休人員檔案利用效率。通過計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，可以根據(jù)檔案的不同類型及內(nèi)容建立系統(tǒng)的電子檔案目錄，這樣有利于提高企業(yè)退休人員檔案管理的規(guī)整性及統(tǒng)一性。
（三）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理觀念，進(jìn)一步完善檔案管理措施。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到退休人員檔案管理的重要性及其作用，提高對(duì)退休人員檔案管理的重視度。現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展以及退休人員管理情況建立科學(xué)、完善的退休人員管理制度，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)退休人員檔案管理的技術(shù)控制，進(jìn)而提高企業(yè)退休人員檔案管理的整體有效性，在退休人員檔案管理過程中，應(yīng)遵循歸類處理原則不斷提高企業(yè)退休人員檔案管理的針對(duì)性。
對(duì)于社會(huì)化管理而言，企業(yè)退休人員檔案管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，科學(xué)、有效的企業(yè)退休人員檔案管理工作有利于保障退休人員的晚年生活，有利于促進(jìn)社會(huì)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)及相關(guān)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的檔案管理制度，提高對(duì)退休人員檔案管理重視度，不斷完善檔案管理措施，提高企業(yè)退休人員檔案管理服務(wù)水平。
【摘 要】隨著國家和社會(huì)對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和社會(huì)保障服務(wù)的關(guān)注，新時(shí)期企業(yè)退休人員人事檔案管理工作越來越重要。本文分析了新時(shí)期企業(yè)退休人員人事檔案管理的現(xiàn)狀，并從國家、企業(yè)、退休員工個(gè)人三個(gè)角度分析了其重要性，通過分析發(fā)現(xiàn)，目前我國該領(lǐng)域的管理工作還存在一些問題，對(duì)此本文中提出了一些完善企業(yè)退休人員人事檔案管理的措施。
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；退休人員；人事檔案；檔案管理
0.引言
現(xiàn)在，社會(huì)老齡化速度加快，國有企業(yè)的體制不斷改進(jìn)，導(dǎo)致企業(yè)退休人員的數(shù)量越來越龐大。人事檔案對(duì)于企業(yè)退休人員意義重大，部分企業(yè)對(duì)于退休人員的人事檔案管理不規(guī)范，導(dǎo)致部分人事檔案材料丟失，不僅對(duì)退休員工個(gè)人利益造成了損害，還造成了極其不良的社會(huì)影響。因此，研究新時(shí)期如何加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理工作意義重大，不僅有助于完善我國的社會(huì)保障制度，而且可以為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，有助于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，退休人員將來的生活也更加可靠有保障。
1.新時(shí)期企業(yè)退休人員人事檔案管理的現(xiàn)狀
進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)迅速發(fā)展，人們生活質(zhì)量提高的同時(shí)對(duì)社會(huì)保障、人身權(quán)益保障提出了更高的要求，但是，新時(shí)期的企業(yè)退休人員人事檔案管理工作仍然存在以下幾方面的問題，需要我們不斷改進(jìn)。
其一，在管理制度方面存在一些問題，主要是檔案管理的發(fā)展不平衡、相應(yīng)制度不完善。雖然全國各地都在開展社會(huì)保障檔案工作，但是退休人員人事檔案管理制度不完善，細(xì)節(jié)規(guī)定不明確，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。而且大城市、發(fā)達(dá)地區(qū)的狀況明顯優(yōu)于不發(fā)達(dá)地區(qū)，而一些小城市、農(nóng)村和落后地區(qū)幾乎沒有社保機(jī)構(gòu)，沒有建立相應(yīng)的檔案管理制度，這種不平衡直接影響著我國檔案管理、社保工作的整體發(fā)展。
其二，企業(yè)退休人員人事檔案的移交接收管理比較混亂，大部分企業(yè)的人事檔案管理人員不夠?qū)I(yè)，甚至有些企業(yè)隨便錄用一些社會(huì)人員來進(jìn)行管理，這些人員對(duì)于退休人員的人事檔案材料、國家的相關(guān)法律規(guī)定、社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容根本不了解，導(dǎo)致檔案隨意堆放，不能分類整理，人事檔案缺少、材料不齊全的現(xiàn)象普遍。企業(yè)退休人員人事檔案的移交接收管理混亂，結(jié)果導(dǎo)致了許多民事訴訟案件的發(fā)生。
其三，意識(shí)比較淡薄。企業(yè)更多的注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理，對(duì)于企業(yè)退休人員人事檔案管理不夠重視，甚至有些企業(yè)認(rèn)為人事檔案只是企業(yè)與員工雇傭關(guān)系的材料，對(duì)于退休人員不會(huì)耗費(fèi)精力去管理，或者只是應(yīng)付管理。而退休人員由于對(duì)自身權(quán)益不夠了解，法律保護(hù)意識(shí)淡薄，沒有把人事檔案同自身利益關(guān)聯(lián)，不了解它的價(jià)值，沒有對(duì)企業(yè)的退休人員人事檔案管理工作起到督促作用。
2.新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理的重要性
新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理是我國檔案管理發(fā)展的需要，主要從以下幾方面進(jìn)行闡述：
一方面，對(duì)于國家來說，新時(shí)期國家出臺(tái)的多項(xiàng)政策都表明了人事檔案的重要性，體現(xiàn)了對(duì)于人身權(quán)益和社會(huì)保障的重視，企業(yè)退休人員的人事檔案自然是其中不可分割的一部分。
另一方面，對(duì)于企業(yè)來說，加強(qiáng)企業(yè)退休人員人事檔案管理十分有必要。退休人員人事檔案是企業(yè)全面反映員工的文件材料，主要包括員工的個(gè)人經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、思想政治以及業(yè)務(wù)范圍等，是真實(shí)反映退休人員的材料依據(jù)。退休人員人事檔案可以為企業(yè)以后的人事資源管理提供依據(jù)，同時(shí)退休人員的人事檔案也是記錄企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的一種憑證。
此外，對(duì)于退休人員個(gè)人來說，有助于維護(hù)自身的合法權(quán)益，更好的保障今后的生活。新時(shí)期，人事檔案的重要性地位越來越突出，退休人員在退休之后參加社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)，人事檔案是很重要的憑證，關(guān)乎著退休人員今后如何享受勞動(dòng)待遇和社會(huì)保障，為保障退休人員的合法權(quán)益提供了依據(jù)。同時(shí)，有利于退休人員今后生活的合理規(guī)劃，例如，通過退休人員人事檔案的社會(huì)化管理可以使退休員工在退休之后充分利用自身的才能再次工作，不但能夠充實(shí)晚年的生活，還能在自己的崗位上更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3.新時(shí)期完善退休人員人事檔案管理的措施
3.1加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)退休人員檔案管理科學(xué)體系建設(shè)
大部分的企業(yè)都比較注重成本投入，成本也主要投入在最關(guān)鍵的部門，檔案管理方面的經(jīng)費(fèi)投入一般很少。在新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立退休人員人事檔案管理的庫房，并配備相應(yīng)的設(shè)備。隨著新世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，應(yīng)該加快企業(yè)退休人員人事檔案管理的信息化水平，一方面，對(duì)于退休人員人事檔案的查詢、編碼、傳遞等采用計(jì)算機(jī)輔助管理，在節(jié)約人手的同時(shí)還可以提高工作效率。另一方面，可以將退休人員人事檔案的內(nèi)容信息化，新時(shí)期數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的越來越成熟，并且廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，將退休人員人事檔案的內(nèi)容編入計(jì)算機(jī)，此時(shí)可以充分利用掃描技術(shù)，將檔案信息內(nèi)容形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)檔案資料的優(yōu)化管理。
3.2組織好退休人員人事檔案移交接收工作
社會(huì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，必然會(huì)有許多企業(yè)倒閉、被淘汰，對(duì)于大型企業(yè)退休人員的數(shù)量有增無減，從而，退休人員的人事檔案被頻繁的移交接收。組織好企業(yè)退休人員人事檔案移交接收工作，需要企業(yè)聘用專業(yè)的檔案管理人員，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，才能將人事檔案管理工作做好。另外，要求原單位在移交退休人員人事檔案的時(shí)候，根據(jù)規(guī)定將相關(guān)的材料補(bǔ)充完整，尤其是涉及到退休人員以后經(jīng)濟(jì)待遇、社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)材料要收集完整，對(duì)于一些缺失無法補(bǔ)充的材料，需要在《轉(zhuǎn)移檔案材料清單》中做詳細(xì)的記錄。
3.3加強(qiáng)宣傳工作，提高退休人員對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)宣傳工作，首先，要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，例如，我國的《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》等，做到人人學(xué)習(xí)法律，人人懂法律，充分利用法律來保護(hù)自身權(quán)益。可以建立企業(yè)退休人員學(xué)習(xí)人事檔案管理相關(guān)知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制，通過聘用一些有專業(yè)知識(shí)的檔案管理人才為企業(yè)退休人員講解實(shí)際的相關(guān)操作，也可以積極響應(yīng)所在地區(qū)高校的一些科研活動(dòng)，讓退休人員了解到人事檔案與自己切身利益息息相關(guān)。一些社區(qū)可以充分利用社區(qū)資源，開展公益活動(dòng)，讓退休人員在茶余飯后就能學(xué)習(xí)到人事檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的知識(shí)。
4.總結(jié)
綜上所述，企業(yè)退休人員人事檔案管理同國家、企業(yè)、個(gè)人的利益息息相關(guān)，是加強(qiáng)社會(huì)管理、開展社會(huì)保障工作的基礎(chǔ)。新時(shí)期，提倡以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，雖然新時(shí)期的檔案管理工作還存在一些問題，但是通過建立完善的退休人員檔案管理科學(xué)體系、提高檔案管理人員素質(zhì)、加強(qiáng)退休人員的保護(hù)意識(shí)，可以有效推動(dòng)退休人員人事檔案管理工作的發(fā)展。
[摘 要]職業(yè)生涯管理是人力資源管理中的一個(gè)重要領(lǐng)域，實(shí)施職業(yè)生涯管理有利于更好地開發(fā)檔案部門人力資源的潛能，提高石油企業(yè)整體效能。本文在分析石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理必要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理中存在的問題，研究提出針對(duì)石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理的對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]石油企業(yè)；檔案管理；職業(yè)生涯管理
當(dāng)前，人力資源的價(jià)值備受石油企業(yè)的重視，員工的職業(yè)生涯發(fā)展也成為石油企業(yè)關(guān)注的普遍問題。職業(yè)生涯管理是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其優(yōu)秀是協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)，通過雙方的共同努力，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。石油企業(yè)近些年油氣開發(fā)事業(yè)蓬勃發(fā)展，但同時(shí)，企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問題，尤其是檔案管理等后勤服務(wù)部門員工的職業(yè)生涯管理問題也成為石油企業(yè)提升內(nèi)部管理亟待解決的難題。
一、石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理的必要性
1.1 有利于石油企業(yè)檔案管理人員自身職業(yè)生涯發(fā)展
石油企業(yè)檔案管理人員的主要工作是對(duì)各種資料、材料、檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定、歸類、保管和提供查閱、利用等服務(wù)，因此，檔案管理人員與其他人員打交道的時(shí)間和機(jī)會(huì)比較少，工作具有重復(fù)性高、復(fù)雜性高、單調(diào)乏味、枯燥繁瑣等特點(diǎn)[1]。石油企業(yè)檔案管理人員大多是中年女性，他們年齡相對(duì)較大，長(zhǎng)期從事檔案管理工作，職業(yè)穩(wěn)定性較高，因此，極易產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮、厭倦、壓力大等消極心理和思想，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。石油企業(yè)對(duì)檔案管理人員職業(yè)生涯開發(fā)和管理不夠重視，員工潛力開發(fā)不夠等多重原因造成檔案管理部門人才閑置、人才浪費(fèi)等現(xiàn)象比較嚴(yán)重。石油企業(yè)為檔案管理人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，根據(jù)不同檔案管理人員自身的特點(diǎn)和特長(zhǎng)，結(jié)合檔案管理工作的要求和石油企業(yè)整體的職業(yè)生涯管理為檔案管理人員設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯發(fā)展通道和方法，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能和綜合能力，將檔案管理工作做得更精、更細(xì)、更好，獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，從而更有利于自身職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展[2]。
1.2 有利于完善石油企業(yè)組織職業(yè)生涯管理
人力資源的管理是石油企業(yè)管理的優(yōu)秀，做好人的管理的同時(shí)也能不斷促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)的不斷完善，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。檔案管理系統(tǒng)是石油企業(yè)管理系統(tǒng)下的子系統(tǒng)，同樣檔案管理人員的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)也是石油企業(yè)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)下的子系統(tǒng)，因此，將檔案管理人員的職業(yè)生涯管理納入到組織職業(yè)生涯管理中來，有利于石油企業(yè)人力資源的開發(fā)，有利于組織職業(yè)生涯管理理論和實(shí)踐的完善，有利于石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理存在的問題
2.1 檔案管理人員缺乏職業(yè)生涯管理意識(shí)
石油企業(yè)檔案管理部門員工年齡相對(duì)較大，學(xué)歷相對(duì)較低，職業(yè)素養(yǎng)相對(duì)不高，大多滿足于現(xiàn)狀，缺乏職業(yè)生涯管理意識(shí)；他們職業(yè)生涯參與積極性不高，大多不愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，不愿意努力提高自己的能力，認(rèn)為職業(yè)生涯管理是別的部門，別人的事，與自己沒有太大的關(guān)系，自己只用傳統(tǒng)的管理思想和方法做好現(xiàn)在的本職工作就可以了；甚至有的員工認(rèn)為自己能力有限，學(xué)不會(huì)新的知識(shí)和技能，不會(huì)得到發(fā)展和提升，也不會(huì)被企業(yè)裁掉，就干脆放棄了職業(yè)生涯管理的想法。
2.2 管理層對(duì)檔案管理人員職業(yè)生涯管理不重視
石油企業(yè)管理層主要看重油氣勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、處理、銷售等部門的工作，認(rèn)為檔案管理部門是后勤服務(wù)部門，檔案管理工作相對(duì)不重要，因此，對(duì)檔案管理人員的職業(yè)生涯管理就更加重視不夠，支持不夠，檔案管理人員職業(yè)生涯管理的戰(zhàn)略高度沒能得以提升，組織機(jī)構(gòu)不健全，制度不完善，資金不充裕，基層管理人員和員工對(duì)檔案管理工作不支持、不配合，使得檔案管理工作開展處處受阻，進(jìn)而影響企業(yè)其他部門工作的順利開展。
三、石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理的對(duì)策
3.1 建立科學(xué)的職業(yè)生涯管理體系
石油企業(yè)檔案管理人員職業(yè)生涯管理不只是員工本人的事，也不只是人力資源部門的事，而是整個(gè)企業(yè)的事。因此，石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和支持檔案管理人員職業(yè)生涯管理，要建立科學(xué)的檔案管理人員職業(yè)生涯管理體系，體系包括檔案管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯發(fā)展路徑、職業(yè)生涯管理配套措施等。科學(xué)的職業(yè)生涯管理體系是保證檔案管理人員職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施成功的關(guān)鍵。
3.2 工作內(nèi)容的再設(shè)計(jì)
檔案管理工作單調(diào)、乏味，工作內(nèi)容支離破碎，缺乏系統(tǒng)性。通過科學(xué)的工作分析，采用工作橫向擴(kuò)大化、縱向擴(kuò)大化、工作豐富化、工作連貫化等方法對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)，改善以前過細(xì)的勞動(dòng)分工，使工作形式更完整，工作范圍更廣泛，員工參與度更高，可以獨(dú)立參與計(jì)劃、建議和決策，突破自身及工作上的局限性，從個(gè)人層面、組織層面、企業(yè)層面重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)檔案管理工作的重要性。員工通過在工作中接觸更多的不合理和問題，促使自己在工作中和下班后抓緊學(xué)習(xí)提升自己，想更多的辦法解決工作中遇到的問題，不斷循環(huán)，在解決問題的同時(shí)提升自我，最終為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量[3]。
3.3 實(shí)行輪崗制度
石油企業(yè)檔案管理人員長(zhǎng)期在同一崗位從事同一工作容易磨滅職業(yè)斗志，容易帶來職業(yè)厭倦感，造成職業(yè)發(fā)展停滯，而檔案管理部門職業(yè)生涯道路縱向晉升階梯有限，無法保證每個(gè)員工都得到晉升機(jī)會(huì)。因此，針對(duì)這種情況，在檔案管理部門推行定期輪崗制，讓他們對(duì)整個(gè)檔案管理部門的各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)都有所接觸和了解；通過輪崗，各個(gè)員工都可以了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，找到自己擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的崗位，進(jìn)而朝著自己感興趣且擅長(zhǎng)的方向發(fā)展；在輪崗過程中，各崗位人員相互配合、溝通、交流加深了對(duì)彼此工作的了解和認(rèn)識(shí)，工作中也會(huì)配合得更加默契。
3.4 為檔案管理人員開展各種培訓(xùn)
隨著時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，石油企業(yè)也引進(jìn)了大量先進(jìn)的設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)，如計(jì)算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、管理信息系統(tǒng)等硬件和軟件設(shè)施，檔案管理工作也逐步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化和信息化，這就迫切需要檔案管理人員迅速學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代技術(shù)和技能，會(huì)高效利用相關(guān)設(shè)施和設(shè)備，提高檔案信息的收集、處理、歸檔、查閱、共享、保密等工作的速度和質(zhì)量。檔案管理人員傳統(tǒng)的管理思想和方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代檔案管理工作的需要，檔案管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展也將受阻。為此，石油企業(yè)要通過各種途徑有針對(duì)性的開展各種培訓(xùn)，如自學(xué)、集中培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等方式方法，讓檔案管理人員學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫使用、信息檢索、相關(guān)設(shè)施的操作等方面的基本技能。通過培訓(xùn)讓員工可以完成更重要的工作，承擔(dān)更重大的責(zé)任，從而勝任更高的職務(wù)，獲得更多的個(gè)人成就，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯管理的發(fā)展，增加工作滿意度和企業(yè)歸宿感。
4、結(jié)論
通過建立科學(xué)的職業(yè)生涯管理體系、工作內(nèi)容的再設(shè)計(jì)、實(shí)行輪崗制度、為檔案管理人員開展各種培訓(xùn)等措施加強(qiáng)對(duì)石油企業(yè)檔案管理人員的職業(yè)生涯管理，從而激發(fā)檔案管理人員的積極性和創(chuàng)造性，保證石油企業(yè)檔案管理部門的人力資源得以有效開發(fā)和最大化的使用。
摘 要 加強(qiáng)檔案專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，提高檔案人員綜合素質(zhì)，是新形勢(shì)下檔案工作有待解決的問題。本文就如何提升企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)進(jìn)行深入探討。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 檔案管理 素質(zhì) 提升
一、引言
檔案管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面，加強(qiáng)檔案專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，提高檔案人員綜合素質(zhì)，是新形勢(shì)下檔案工作有待解決的問題。一個(gè)合格的檔案管理人員應(yīng)具備一定的理論水平和政治素養(yǎng)，要懂得黨和國家關(guān)于檔案整理工作方面的政策，懂得檔案工作的基本理論原則和方法，同時(shí)也要具備一定的工作能力和文字表達(dá)能力。文就如何提升企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)進(jìn)行深入探討。
二、企業(yè)檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
（一）政治素質(zhì)
檔案專業(yè)工作人員必須具備社會(huì)上各類專業(yè)工作人員所應(yīng)共同具備的基本政治素質(zhì)，即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛黨，熱愛社會(huì)主義，熱愛祖國和人民，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)法律和各項(xiàng)方針政策，講道德，守紀(jì)律，不為名，不為利，不計(jì)較個(gè)人利益，有獻(xiàn)身精神。由于檔案工作具有一定的機(jī)密性和較強(qiáng)的政治性，因此，檔案專業(yè)工作人員尤應(yīng)具備守口如瓶、嚴(yán)守國家秘密的政治素質(zhì)。檔案人員必須自覺遵守《保密法》、《檔案法》，不能將檔案隨意堆放。提供利用時(shí)，要處理好保密與利用的關(guān)系，對(duì)于密級(jí)較高的檔案，要嚴(yán)格按照審批權(quán)限進(jìn)行，做到國家機(jī)密不從自己崗位上泄漏。同時(shí)，檔案工作的服務(wù)性特點(diǎn)還特別要求檔案專業(yè)工作人員應(yīng)具有良好的為人民服務(wù)的精神。
（二）專業(yè)素質(zhì)
檔案專業(yè)工作人員應(yīng)該安心本職工作，熱愛檔案事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心，懂得文書學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、中外檔案史等檔案專業(yè)基本知識(shí)，熟悉黨和國家有關(guān)檔案工作的各項(xiàng)法規(guī)和方針政策，熟悉上級(jí)檔案行政管理部門的各種業(yè)務(wù)規(guī)定，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)工作；能把檔案專業(yè)法規(guī)、政策和檔案專業(yè)基本知識(shí)以及其他專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于自己的工作實(shí)際，熟練完成自己的業(yè)務(wù)工作。
（三）知識(shí)素質(zhì)
檔案工作人員必須具有中等以上文化水平，除了掌握檔案學(xué)基本知識(shí)以外，還要掌握與自己所從事的專業(yè)工作相近的其他專業(yè)知識(shí)，例如，檔案管理人員應(yīng)該掌握一定的歷史知識(shí)、古漢語知識(shí)和與檔案內(nèi)容有關(guān)的其他專業(yè)知識(shí)或與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)；檔案管理人員應(yīng)該掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等知識(shí)。只有掌握具備了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，才能更好地從事檔案工作。
三、提升企業(yè)檔案管理人員素質(zhì)的有效途徑
（一）注重基本素質(zhì)培養(yǎng)
作為一名檔案管理人員首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，熱愛檔案事業(yè)。從事檔案管理人員要具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，但又很容易被人忽視的工作，這就要求我們的檔案人員要具有默默無聞的奉獻(xiàn)精神。要愛崗敬業(yè)。要進(jìn)一步提高檔案工作人員對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。有良好的服務(wù)意識(shí)。在社會(huì)發(fā)展的過程中，檔案的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值逐漸顯現(xiàn)出來，這就要求檔案管理人員樹立超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，了解信息需求方向，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。必須具備較高的保密意識(shí)。檔案人員肩負(fù)著保守機(jī)密的重任，必須守口如瓶，不該說的堅(jiān)決不說，不能做的堅(jiān)決不做，不隨處擺放帶密級(jí)的文件、資料，不擅自允許閑雜人員進(jìn)入檔案庫房重地等。
（二）增強(qiáng)檔案人員專業(yè)素質(zhì)
檔案工作是一項(xiàng)科學(xué)性、服務(wù)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，更是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致、繁瑣的工作。因此，作為檔案人員除了要掌握歸檔的專業(yè)基本知識(shí)和操作規(guī)程，還要知曉文秘學(xué)、歷史學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)，并貫穿至檔案管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。繼續(xù)教育是提升檔案管理人員素質(zhì)的直接途徑。檔案人員只有經(jīng)常參加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。要突破檔案工作的瓶頸，首先思路要?jiǎng)?chuàng)新，樹立檔案工作由事后收集材料變事前介入、事中參與的新的檔案管理理念。其次，管理模式要?jiǎng)?chuàng)新，更新立卷制度，改進(jìn)工作手段，簡(jiǎn)化檔案部門長(zhǎng)期推行的繁瑣、呆板的操作步驟，提高工作效率。第三，要有敏銳的職業(yè)洞察力，能夠發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘檔案，并能最大限度地發(fā)揮好檔案的價(jià)值。
（三）培養(yǎng)檔案人員自身能力
1、協(xié)調(diào)能力
在實(shí)際工作中檔案人員的協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮常常與檔案資料的齊全、完整密不可分。為了做好檔案工作，檔案人員要熟悉各部門的工作性質(zhì)內(nèi)容，與有關(guān)人員接洽、聯(lián)系。
2、寫作能力
檔案人員有一部分工作直接與文字打交道，如撰寫大事記、年鑒等，必須具備較高文字組織能力，有了一定文字水平，才能勝任檔案工作。
3、數(shù)字化管理能力
網(wǎng)絡(luò)改變了人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣，檔案工作者需要借助現(xiàn)代的傳播媒介進(jìn)行有效的檔案信息傳播。因此，檔案工作者要接受相關(guān)的技能培訓(xùn)。一是軟件操作和維護(hù)技能培訓(xùn)，提高辦公速度，更好地促進(jìn)檔案信息的傳播。二是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，可以使檔案工作人員及時(shí)捕捉社會(huì)信息，針對(duì)受眾需求進(jìn)行組織，提高傳播效率。三是檔案管理信息系統(tǒng)、電子文件的發(fā)展和計(jì)算機(jī)病毒等知識(shí)的培訓(xùn)，都有利于檔案工作者正確應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，在安全與保密的條件下，進(jìn)行更有效的檔案信息傳播。檔案工作者除了堅(jiān)持自學(xué)的學(xué)習(xí)方式外，還可以到高校進(jìn)行充電，充分利用高校人才聚集、師資力量雄厚、教育資源充足的優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)地掌握常用的信息知識(shí)和基本技能，為以后優(yōu)質(zhì)、高效地完成檔案工作奠定基礎(chǔ)。
（四）健全獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制
檔案管理工作中最突出的問題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)，檔案管理部門與單位其他部門之間沒有對(duì)比，工作得不到認(rèn)可，缺乏成就感，這極大地制約了檔案管理人員整體素質(zhì)的提升，因此，必須引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要改變對(duì)檔案管理部門的認(rèn)識(shí)，樹立“檔案管理也能出效益”的理念，將其置于與其他部門同等重要的地位。其次，部門內(nèi)部要建立以“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)”為優(yōu)秀的文化氛圍，引導(dǎo)檔案管理人員的思想行為。激勵(lì)包含獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)方面，實(shí)踐中，實(shí)行公開、公平競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正做到能者上，庸者下；制定一系列的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)作出貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)能力突出等人員要給予提拔晉升、資金獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)等。要制定細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、創(chuàng)新成果、安全保密、業(yè)務(wù)操作、管理水平、學(xué)習(xí)成效、工作作風(fēng)等多方面進(jìn)行評(píng)比，廣泛征求職工意見，設(shè)立相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行科學(xué)的考量，確保考核結(jié)果公正、客觀和公平，促進(jìn)檔案管理工作朝著可持續(xù)的方向良性發(fā)展。
四、結(jié)束語
綜上所述，企業(yè)檔案管理人員除了要具有很強(qiáng)烈的事業(yè)心和正確的思想意識(shí)外，需要不斷地努力學(xué)習(xí)，用多方面的知識(shí)武裝自己，使自己成為綜合素質(zhì)較高的“復(fù)合型”人才，為企業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
摘要：檔案工作是煙草企業(yè)整體事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和前提。做好檔案工作關(guān)鍵在人。本文針對(duì)基層煙草企業(yè)檔案工作人員隊(duì)伍存在的問題，提出應(yīng)從完善機(jī)制、整體聯(lián)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，切實(shí)加強(qiáng)煙草企業(yè)檔案工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
關(guān)鍵詞：煙草企業(yè) 檔案員 隊(duì)伍 檔案工作
煙草企業(yè)產(chǎn)生、保存的各類檔案是煙草行業(yè)改革發(fā)展的真實(shí)記錄和寶貴財(cái)富，是煙草文化的重要組成部分。其中從事檔案工作的人員始終處于檔案工作的優(yōu)秀位置以及企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作用十分突出、不可替代。
1 目前基層煙草企業(yè)檔案工作人員隊(duì)伍存在的問題
相對(duì)其他企業(yè)，煙草企業(yè)檔案工作基礎(chǔ)較好。目前常德市及所屬7個(gè)縣級(jí)分公司全部晉升了省特級(jí)，實(shí)施了檔案工作規(guī)范化管理。盡管煙草企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)普遍重視廣義上的檔案工作，但對(duì)檔案工作人員的管理則明顯滯后，存在的問題不容忽視。
1.1 檔案員的配備不力
當(dāng)前，基層煙草企業(yè)對(duì)于檔案工作人員的編制、配置、工作權(quán)責(zé)等沒有明確的規(guī)定，配備的隨意性較大。據(jù)了解，常德市及所屬煙草企業(yè)均只配備了一名檔案員，絕大多數(shù)為兼職，工作常常是“單兵作戰(zhàn)”。一是省特級(jí)檔案室明確要求配備專職檔案員，但確有部分晉升了省特級(jí)的煙草公司是辦公室文秘兼職檔案工作，甚至還有檔案員沒有解決正式編制。加之檔案員評(píng)職稱、提待遇、職位晉升等渠道有限，工作積極性可想而知。二是檔案員往往兼職過多，難有更多的精力用于做好檔案工作。這往往導(dǎo)致檔案收集不齊全、整理不規(guī)范、管理欠到位、安全難保障。當(dāng)前，大部分基層煙草公司兼職檔案員自身業(yè)務(wù)不熟，沒有親自參與整理年度文件材料，而是聘請(qǐng)外面的專業(yè)公司或?qū)I(yè)人員集中整理。三是檔案員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。多數(shù)為半路出家，專業(yè)不對(duì)口，專業(yè)程度不高，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多。煙草企業(yè)檔案員不僅應(yīng)知曉檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，還需了解規(guī)范建檔、檔案信息化等實(shí)際操作。然而檔案員隊(duì)伍中多數(shù)達(dá)不到要求，并且平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教的也很有限。個(gè)別檔案員甚至對(duì)于本企業(yè)室藏檔案的底子也不清楚，情況也不了解，導(dǎo)致檔案目錄建立欠規(guī)范，難以準(zhǔn)確、及時(shí)地查閱檔案。
1.2 檔案員的素質(zhì)不一
檔案工作的政治性、業(yè)務(wù)性、服務(wù)性都很強(qiáng)。首先，政治性要求檔案員具有較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心，包括具有較強(qiáng)的安全保密、收集歸檔意識(shí)。然而部分煙草企業(yè)的檔案員身在其位，不謀其職，認(rèn)為檔案工作出不了效益，也出不了大問題，滿足于將檔案束之高閣，“用時(shí)翻一翻，閑時(shí)放一邊”。同時(shí)工作中怕麻煩，圖簡(jiǎn)便，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，缺乏起碼檔案意識(shí)的屢見不鮮。如有的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員沒有及時(shí)移交文件材料，而檔案員沒有主動(dòng)督促歸檔，結(jié)果造成文件流失、企業(yè)損失。又如借出檔案時(shí)未登記，領(lǐng)導(dǎo)要查時(shí)到處找，影響了企業(yè)的利益。其次，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，整體水平較低。有的檔案員既不注重檔案材料的收集歸檔，也不能按照業(yè)務(wù)規(guī)范整理檔案，更不善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理手段。當(dāng)然，有的檔案員是因?yàn)榧媛氝^多、企業(yè)更重看得見的效益等原因很少有時(shí)間、有機(jī)會(huì)參加系統(tǒng)的檔案業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，加上自身檔案意識(shí)不強(qiáng)，缺乏相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，平時(shí)難以自覺地學(xué)習(xí)這方面的專業(yè)知識(shí)。然而如此下去，勢(shì)必直接造成檔案工作規(guī)范化水平的下降。再次，服務(wù)全局的意識(shí)和能力有待加強(qiáng)。譬如檔案員主動(dòng)利用檔案資源，匯總情報(bào)或數(shù)據(jù)服務(wù)公司的少，積極出謀劃策的少，沒有真正體現(xiàn)檔案的利用價(jià)值。另有部分檔案員工作效率不高。由于業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)欠缺，有的在檔案收集時(shí)馬虎，造成文件材料不齊全、不完整；有的在檔案鑒定時(shí)隨意，不對(duì)照歸檔范圍，“玉石混裝”，造成歸檔的遺漏或是價(jià)值劃分不準(zhǔn)確；有的在檔案整理時(shí)，檔案的分類、裝訂不合要求等。結(jié)果到最后還得請(qǐng)外人花大力氣重新建檔，拖了公司的后腿。
1.3 檔案員隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠
由于體制不完善，缺少相關(guān)的政策依據(jù)，基層煙草企業(yè)往往在人事安排上對(duì)檔案員缺乏全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃，不僅人員素質(zhì)欠缺保障，而且隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。往往是好不容易培養(yǎng)了一個(gè)檔案員，相關(guān)業(yè)務(wù)比較熟悉了，情況比較清楚了，不久又在人員調(diào)整中離開了檔案工作崗位，然后由另外一個(gè)新手接替，并且交接手續(xù)沒有或不規(guī)范。據(jù)反映，大多數(shù)檔案員都兼職辦公室文秘或其他工作，并且辦公室人員崗位變動(dòng)又較頻繁。辦公室人員異動(dòng)，往往檔案員也隨之變動(dòng)，隊(duì)伍很不穩(wěn)定。加之檔案員工作量大而難以得到領(lǐng)導(dǎo)重視，辛苦卻難以看到“前途”和“地位”。大家都不大情愿接受這項(xiàng)工作，已接受的大多也想把它推出去。難有檔案員愿意長(zhǎng)期做下去，或是為檔案工作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。由于檔案員隊(duì)伍的流動(dòng)性大，工作往往容易停滯，難以接上，更談不上檔案工作的科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。
2 關(guān)于基層煙草企業(yè)檔案工作人員隊(duì)伍建設(shè)的探討
基層煙草企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持人本理念，大處著眼、細(xì)節(jié)著手，以“抓管理、抓效益、抓文化”的高度來重視和加強(qiáng)檔案員隊(duì)伍建設(shè)，以期戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性地推進(jìn)檔案工作，服務(wù)自身發(fā)展。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)煙草企業(yè)檔案工作人員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從完善機(jī)制、整體聯(lián)動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，多措并舉，不斷推進(jìn)。
2.1 完善相關(guān)機(jī)制，強(qiáng)化檔案員地位
一是煙草企業(yè)應(yīng)切實(shí)把檔案工作列入年度工作規(guī)劃和重要議事日程，與其他工作同部署、同推進(jìn)、同考核，并讓檔案員有效參與其中。二是應(yīng)在企業(yè)人事規(guī)章制度中補(bǔ)充檔案員的配置要求，為檔案員定編定崗，規(guī)定檔案員的任職條件、職責(zé)權(quán)利、責(zé)任追究等。要結(jié)合精細(xì)化管理，將那些勤快細(xì)心、工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)的員工選配到檔案員崗位上來。在崗位調(diào)整時(shí)，要充分考慮保持煙草企業(yè)檔案員隊(duì)伍穩(wěn)定的重要性，慎重以及盡量少調(diào)整檔案員。如確需調(diào)整的，應(yīng)按規(guī)定辦理交接手續(xù)。三是要依照檔案工作規(guī)范化管理的要求，確保省特級(jí)單位配備一名專職檔案員。對(duì)于兼職的檔案員應(yīng)確保其60%以上的精力用于檔案工作。考慮吸收檔案學(xué)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)的員工進(jìn)入檔案員隊(duì)伍。四是制定適當(dāng)激勵(lì)機(jī)制，從政治上愛護(hù)、工作上關(guān)心、待遇上傾斜檔案員，鼓勵(lì)他們干一行、愛一行、專一行，充分激發(fā)他們的熱忱和潛能。五是學(xué)習(xí)宣傳檔案法規(guī)知識(shí)，提升上下的檔案意識(shí)，營造一種人人重視、支持檔案工作的良好氛圍。
2.2 實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)，促成檔案工作合力
在以住的檔案工作中，基層煙草企業(yè)經(jīng)常是辦公室個(gè)把檔案員“孤軍奮戰(zhàn)”，其他部門、其他員工則是“作壁上觀”，容易導(dǎo)致各類失誤。當(dāng)前，煙草企業(yè)必須順應(yīng)檔案工作規(guī)范化管理的時(shí)代要求，切實(shí)健全檔案工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施整體聯(lián)動(dòng)。在公司各業(yè)務(wù)部門明確一名兼職資料員，協(xié)助檔案員開展工作。建立包括相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、檔案員、兼職資料員在內(nèi)的檔案工作網(wǎng)絡(luò)，明確各自的工作職責(zé)，使檔案員的工作得到多方的支持。同時(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，變“單兵作戰(zhàn)”為整體聯(lián)動(dòng)，促成檔案工作的合力。如果把檔案按人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、專賣檔案、銷售檔案等進(jìn)行分類，而且各業(yè)務(wù)部門兼職資料員能在檔案員、專業(yè)人員的指導(dǎo)下，按規(guī)定負(fù)責(zé)定期做好對(duì)口檔案的收集、分類乃至規(guī)范整理，統(tǒng)一移交綜合檔案室，定能極大地提高基層煙草企業(yè)檔案工作的效率與質(zhì)量。與此同時(shí)，檔案員要與各業(yè)務(wù)部門兼職資料員建立密切的業(yè)務(wù)交流和良好的互動(dòng)關(guān)系。檔案員負(fù)責(zé)對(duì)兼職資料員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，需經(jīng)常去各業(yè)務(wù)部門了解檔案工作情況，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)解決，使兼職資料員能盡快掌握基本技能和知識(shí)，盡快進(jìn)入角色，轉(zhuǎn)為“內(nèi)行”。此外，還需建立相應(yīng)的考核機(jī)制。制定適用的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，由檔案員參與考核。例如對(duì)各業(yè)務(wù)部門的檔案資料收集及歸檔情況進(jìn)行檢查評(píng)分，將考核結(jié)果納入到部門和兼職檔案員的考核成績(jī)中。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)于績(jī)效考核成績(jī)突出的兼職資料員給予一定表彰或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行批評(píng)指正和處罰。并將考核結(jié)果作為職務(wù)、職稱晉升的參考依據(jù)。
2.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升檔案業(yè)務(wù)水平
首先，檔案員要特別培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、自我成才的能力。要以高度的責(zé)任感和事業(yè)心學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉檔案室檔案資料的分類及存放位置，掌握檔案數(shù)據(jù)錄入、檔案數(shù)字化等專業(yè)技能，加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)、新載體、新內(nèi)容檔案（如機(jī)讀型、微縮型、視聽型檔案）的管理能力，使自己成為業(yè)務(wù)能手和復(fù)合型人才。而且，檔案員要勤于思考，善于總結(jié)，要在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)、探索工作規(guī)律，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。其次，要制定檔案工作規(guī)范并組織學(xué)習(xí)。譬如要在充分了解煙草企業(yè)各部門工作職能的基礎(chǔ)上，依據(jù)國家檔案局頒布的法令，確定企業(yè)歸檔文件材料的歸檔范圍和保管期限。然后組織檔案工作網(wǎng)絡(luò)全體成員參加的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓大家都熟悉理解，運(yùn)用實(shí)踐。再次，要組織檔案基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。檔案員只有領(lǐng)會(huì)、掌握檔案法律法規(guī)及檔案工作業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉檔案管理的各種環(huán)節(jié)和基本技能，才能“先當(dāng)學(xué)生，后當(dāng)老師”。可以根據(jù)實(shí)際，適時(shí)舉辦煙草行業(yè)檔案基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期檔案工作發(fā)展要求的人才。最后，要組織學(xué)習(xí)交流。采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的辦法，一方面請(qǐng)檔案行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、專家上門指導(dǎo)、授課；另一方面，要組織檔案工作網(wǎng)絡(luò)相關(guān)成員到本地、本行業(yè)做得好的單位考察學(xué)習(xí)檔案管理工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)煙草企業(yè)檔案工作健康、有序發(fā)展。
2.4 創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)揮檔案利用價(jià)值
檔案工作的“建、管、用”中，“用”即功用，充分發(fā)揮檔案的價(jià)值是終極目標(biāo)，利用檔案做好服務(wù)是落腳點(diǎn)。一是優(yōu)秀的檔案員隊(duì)伍應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式，加強(qiáng)檔案工作的宣傳力度，使領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)識(shí)檔案、了解檔案、重視檔案，懂得利用檔案為企業(yè)服務(wù)。檔案員應(yīng)逐步扭轉(zhuǎn)目前只應(yīng)付建檔與日常性管理的工作模式，將“等人上門”上升至“靠檔案說話”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。例如，煙草專賣人員對(duì)違法煙販的處罰幅度確定可從業(yè)務(wù)檔案中查找到其以前違法事實(shí)作依據(jù)，可查找到類似的處罰情況作參考；在開展有關(guān)職能檢查活動(dòng)時(shí)，可從相關(guān)的檔案中提取到有效依據(jù)；業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)執(zhí)行的有關(guān)政策、法規(guī)，更是隨時(shí)可從檔案中查找利用。二是利用檔案服務(wù)企業(yè)決策。企業(yè)管理的優(yōu)秀在于決策。檔案員應(yīng)創(chuàng)造條件，主動(dòng)整合檔案資源、編研數(shù)據(jù)、情報(bào)、材料為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和參考，為煙草行業(yè)的整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。編研檔案資料，除編著《煙草志》外，還可編著行業(yè)書籍公開出版，發(fā)揮檔案的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。三是檔案員還應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展的要求，充分發(fā)揮檔案資源的文化價(jià)值。可以利用檔案這一不可再生的文化母資源，開辟榮譽(yù)陳列室、編著行業(yè)發(fā)展歷程教材、展示企業(yè)特色文化，把“死檔案”變成“活文化”，切實(shí)有效地促進(jìn)企業(yè)的自信力、凝聚力和向心力。
作者簡(jiǎn)介：沈艷麗，女，湖南省煙草公司常德市公司（煙草專賣局）工作，漢語言文學(xué)專業(yè)，研究方向：企業(yè)管理、檔案管理。
【摘 要】檔案工作的好壞、質(zhì)量的高低，根本上取決于檔案工作人員素質(zhì)的高低。本文通過企業(yè)的特點(diǎn)和檔案工作的職責(zé)，簡(jiǎn)要敘述了企業(yè)檔案工作人員具備的職業(yè)道德。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案人員職業(yè)道德
道德，是指人們共同生活的準(zhǔn)則及其行為規(guī)范。職業(yè)道德，是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求，是人們?cè)诒韭毠ぷ髦斜仨氉裱男袨橐?guī)范，是“靈魂的立法”。在我們國家，從事任何職業(yè)的人，都應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德，檔案人員也同樣需要崇高的職業(yè)道德。任何一個(gè)檔案人員，如果不注重職業(yè)道德修養(yǎng)，即使他有再高的業(yè)務(wù)水平，工作也不會(huì)有多大的成效。根據(jù)檔案工作的職業(yè)特點(diǎn)，本人認(rèn)為企業(yè)檔案人員的職業(yè)道德規(guī)范，主要有以下四個(gè)方面。
第一、熱愛本職工作，甘當(dāng)無名英雄
一個(gè)檔案人員，首先要熱愛檔案工作，具有甘當(dāng)無名英雄的精神，只有這樣才會(huì)有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，才會(huì)迸發(fā)出巨大的創(chuàng)造力，做出一流的工作成績(jī)。企業(yè)檔案既是企業(yè)職工的勞動(dòng)結(jié)晶和智慧積累、企業(yè)發(fā)展的忠實(shí)記錄和客觀評(píng)價(jià)，又是企業(yè)文化的重要組成部分。在加強(qiáng)企業(yè)管理、明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、實(shí)施資產(chǎn)評(píng)估等一系列建立現(xiàn)代企業(yè)制度的工作中，他的價(jià)值和作用是不可替代的。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為檔案是可有可無的話，那么，這個(gè)企業(yè)就很難搞好，因?yàn)闄n案管理是企業(yè)科學(xué)管理的一部分。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，即“政企分開、產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)”，其中管理科學(xué)對(duì)企業(yè)特別重要，而企業(yè)檔案工作正是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)管理科學(xué)只能是空談。然而，由于檔案人員日常所做的整理工作、保管工作、利用工作，雖然內(nèi)容豐富，主動(dòng)性很強(qiáng)，但又很難用“定額”或數(shù)據(jù)來衡量，這就是企業(yè)檔案人員常常陷入“辛辛苦苦談不出成績(jī)，平平淡淡評(píng)不上先進(jìn)”的窘竟。檔案工作的這一職業(yè)特點(diǎn)就要求我們靠道德的內(nèi)在動(dòng)力，靠完成本職工作的責(zé)任義務(wù)，保持自身尊嚴(yán)和職業(yè)的崇高感去做好本職工作。檔案使用者在檔案人員的幫助下獲得了科研成果等，而檔案人員卻不見經(jīng)傳，默默無聞。這種精神就是檔案人員具有崇高職業(yè)道德的標(biāo)志。
第二、熱情服務(wù)，一切為企業(yè)“兩個(gè)效益”
企業(yè)檔案使用者是檔案的直接服務(wù)對(duì)象。為了最大限度地滿足檔案使用者對(duì)檔案的需要，這就要求檔案人員以“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)人，對(duì)同志極端熱忱”的精神，全心全意為檔案利用者服務(wù)，急他們所急，解他們之難。要尊重他們的人格和權(quán)利，對(duì)他們一視同仁，平等相待，不分職務(wù)的高低，不辭咨詢的疑難繁瑣，不計(jì)自己的得失榮辱，有問必答，百問不厭，有求必應(yīng)，誠懇耐心。一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的好壞，企業(yè)的檔案工作起了一定的作用。雖然檔案工作沒有直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是依據(jù)檔案史料參考，它可以為企業(yè)取得間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，管好檔案就是為提高企業(yè)“兩個(gè)效益”服務(wù)。
第三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)工作一絲不茍
在檔案人員的職業(yè)行為中，最緊要的就是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，嚴(yán)以律己，堅(jiān)持執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度。這是衡量一個(gè)檔案人員道德水準(zhǔn)的重要方面，也是一個(gè)檔案人員必須對(duì)自己所從事的工作，不論是檔案的收集、整理、編目、利用，還是檔案的保管和保護(hù)，都必須忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，因?yàn)闄n案是企業(yè)的寶貴財(cái)富。除了檔案的內(nèi)容外，檔案的物質(zhì)形態(tài)狀況也對(duì)檔案工作產(chǎn)生很大影響。如：檔案庫房管理不善，檔案發(fā)生霉?fàn)€、蟲蛀，或檔案借閱不當(dāng)，發(fā)生不正常的破損，都將大大減少檔案的使用壽命，嚴(yán)重影響檔案的完整和利用。因此，檔案人員的職責(zé)便是保護(hù)好所有的檔案，既要愛之如命，又要惜之如寶。我們必須深刻認(rèn)識(shí)檔案工作的重要性，從而以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度干好企業(yè)檔案工作。
第四、努力學(xué)習(xí)，不斷豐富知識(shí)和提高技能
隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，檔案學(xué)的內(nèi)容越來越豐富，需要鉆研、完善的問題日漸增多。檔案人員要清醒地認(rèn)識(shí)到自已的學(xué)識(shí)、能力與現(xiàn)代檔案事業(yè)的發(fā)展要求的距離。看攤守業(yè)、因循守舊，都是不符合檔案事業(yè)的發(fā)展要求的。因此，檔案人員都要解放思想，勇于進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，提高技能，以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神，從事檔案工作。馬克思說：“在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望到達(dá)光輝的頂點(diǎn)”。只有孜孜不倦地學(xué)習(xí)，才能掌握職業(yè)道德實(shí)現(xiàn)的本領(lǐng)，不斷掌握新的知識(shí)和技能，探索檔案工作的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法，解決檔案工作中出現(xiàn)的新問題。作為企業(yè)檔案人員，在收集、整理、保管檔案的基礎(chǔ)上，多建立專題檔案數(shù)據(jù)庫，匯編檔案史料，開展檔案學(xué)術(shù)研究會(huì)等，為企業(yè)的檔案事業(yè)獻(xiàn)出自己的聰明才智和力量。
綜上所述，企業(yè)檔案人員的職業(yè)道德是一種客觀存在的行為規(guī)范。企業(yè)檔案人員具有了良好的職業(yè)道德，才能充分認(rèn)識(shí)自己工作的意義，搞好本職工作，使企業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，只要我們從一點(diǎn)一滴做起，就一定能成為合格的檔案人員。
【摘要】企業(yè)檔案工作應(yīng)以滿足企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)在證據(jù)、責(zé)任和信息等方面的需求為導(dǎo)向，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)與管理方法，通過資源整合和開發(fā)，為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和持續(xù)發(fā)展提供有效服務(wù)。而檔案管理人員是檔案管理的關(guān)鍵。檔案管理人的素質(zhì)提升時(shí)重中之重。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案工作者；基本素質(zhì)提升
企業(yè)應(yīng)維護(hù)檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)與安全。企業(yè)檔案全方位反映了企業(yè)活動(dòng)的方方面面，它既包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容，也包括企業(yè)的管理、財(cái)務(wù)、人事等其它活動(dòng)的內(nèi)容，如文書檔案、技術(shù)檔案、經(jīng)濟(jì)管理檔案、專利檔案、商標(biāo)檔案、財(cái)會(huì)檔案、人事檔案等，真實(shí)全面地記錄了企業(yè)在行政管理、技術(shù)引進(jìn)、產(chǎn)品研制、生產(chǎn)，市場(chǎng)營銷、經(jīng)營決策以及財(cái)會(huì)、人事管理等方面的活動(dòng)，是企業(yè)重要的知識(shí)資源，也就是企業(yè)知識(shí)管理的資源基礎(chǔ)之一。以計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為代表的技術(shù)革命變革了現(xiàn)代社會(huì)的信息環(huán)境，對(duì)作為人類記憶的檔案及其管理帶來革命性的影響，檔案管理從實(shí)體管理、信息管理直至知識(shí)管理演進(jìn)的過程，實(shí)際是檔案價(jià)值的升華與知識(shí)內(nèi)涵的拓展過程，檔案管理人員的基本素質(zhì)對(duì)實(shí)現(xiàn)這一跨越至關(guān)重要。
一、培養(yǎng)企業(yè)檔案工作人員良好的思想政治素質(zhì)
思想政治素質(zhì)指人們從事社會(huì)政治活動(dòng)所必需的基本條件和基本品質(zhì)，它是一個(gè)人的政治思想、政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀念、政治態(tài)度、政治信仰的綜合表現(xiàn)。首先，企業(yè)檔案管理者必須具有較高的政治覺悟水平，堅(jiān)定社會(huì)主義信念和馬列主義信仰，遵紀(jì)守法、忠于職守。要時(shí)刻關(guān)注黨和國家的相關(guān)路線、方針和政策，保持堅(jiān)定的政治方向，全面認(rèn)識(shí)和不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，保證自己在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，用黨的先進(jìn)理念指導(dǎo)企業(yè)檔案管理工作，不斷探索與創(chuàng)新檔案管理方法體系。其次，企業(yè)檔案工作人員要有高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、服務(wù)為人的工作意識(shí)、堅(jiān)持不懈的探索研究精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，在浮躁的社會(huì)中保持平穩(wěn)而積極進(jìn)取的心態(tài)，勤奮學(xué)習(xí)、努力鉆研，不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用新的知識(shí)和科學(xué)技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)檔案管理，為企業(yè)的科學(xué)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、培養(yǎng)檔案管理人員良好的職業(yè)素質(zhì)
良好的職業(yè)素質(zhì)要求檔案管理人員具備正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)。首先，培養(yǎng)檔案管理人員愛崗敬業(yè)精神，就是對(duì)自己的檔案管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛檔案管理這份工作，用馬克思主義思想武裝自己，認(rèn)真對(duì)待檔案管理工作，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，并堅(jiān)守職業(yè)操守，為提高檔案管理工作水平盡心盡力。其次，培養(yǎng)員工誠實(shí)守信甘于奉獻(xiàn)的高尚品德，履行本職工作的職責(zé)，自覺努力的誠信做人，踏踏實(shí)實(shí)的辦事，堅(jiān)守職業(yè)道德準(zhǔn)則。第三，培養(yǎng)檔案管理人員處理事情的果敢公道，這也是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)態(tài)度端正，客觀，不損害他人利益；對(duì)任何人任何事采取一視同仁的態(tài)度，秉公辦理。第第四，培養(yǎng)檔案管理人員服務(wù)群眾的意識(shí)，當(dāng)社會(huì)利益與分部利益、個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
三、安排檔案管理人員應(yīng)定期接受檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)
隨著改革開放的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)也有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，企業(yè)內(nèi)部檔案管理的內(nèi)容和形式也不斷變化，對(duì)檔案管理者的素質(zhì)要求也越來越嚴(yán)格。在檔案管理工作中，應(yīng)該安排檔案管理人員定期接受檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使其緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)更新觀念，充分利用現(xiàn)代化的檔案管理科技成果，不斷創(chuàng)新檔案管理方式和體系，讓檔案管理工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步發(fā)揮最大的效用。學(xué)習(xí)是企業(yè)檔案管理者在進(jìn)步過程中不可或缺的“加油站”。在科技知識(shí)不斷更新的時(shí)代，企業(yè)的學(xué)習(xí)條件與檔案管理者密切關(guān)聯(lián)。企業(yè)應(yīng)該積極為檔案管理者創(chuàng)造更好的硬件條件和軟件條件，隨著企業(yè)的發(fā)展，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)檔案管理水平和對(duì)檔案的運(yùn)用水平對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重大的影響力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用也越來越明顯。因此，應(yīng)該將對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的發(fā)展方針，不斷促進(jìn)檔案管理人員業(yè)務(wù)能力的提升。
首先，加強(qiáng)檔案管理人員的理論知識(shí)培訓(xùn)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員相關(guān)檔案學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，不僅包括檔案學(xué)，還包括文獻(xiàn)學(xué)、圖書館學(xué)、科技情報(bào)學(xué)、中國檔案歷史、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)等的知識(shí)培訓(xùn)，使其認(rèn)真全面系統(tǒng)地掌握檔案學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。
其次，要加強(qiáng)檔案管理人員的檔案管理技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)檔案管理者要緊跟時(shí)代步伐，熟練掌握以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用，掌握現(xiàn)代企業(yè)檔案管理技巧，緊跟時(shí)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特色，從實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新企業(yè)檔案管理方式和方法，在吸取前人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提高檔案管理的科學(xué)技術(shù)水平，創(chuàng)造企業(yè)自己特色的檔案管理體系，使檔案管理工作緊跟企業(yè)發(fā)展步伐。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、光盤技術(shù)、計(jì)算機(jī)自動(dòng)標(biāo)引技術(shù)、通訊技術(shù)、縮印技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、錄像、照相技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中，一要做好培訓(xùn)的計(jì)劃，既要有當(dāng)前性，又要計(jì)劃性，統(tǒng)籌安排，實(shí)施培訓(xùn)，并持之以恒。既要培訓(xùn)檔案學(xué)的相關(guān)知識(shí)，又要組織學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案方面的法律、法規(guī)、條例等文件。二是鼓勵(lì)檔案工作人員面向?qū)嶋H，勇于創(chuàng)新。在檔案管理實(shí)踐中，不斷總結(jié)和歸納，不僅要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，而且要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，通過總結(jié)才能使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，探索檔案工作的科學(xué)規(guī)律。
【摘 要】檔案工作是一項(xiàng)專門業(yè)務(wù)工作，是一項(xiàng)涉及多種專業(yè)，多種學(xué)科的工作。要做好這項(xiàng)工作，必須有一批具備一定的檔案專業(yè)知識(shí)、文化科學(xué)知識(shí)和較高政治素質(zhì)的檔案專業(yè)的專門人才。企業(yè)只有創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高培訓(xùn)質(zhì)量才能有助于提高檔案工作者基本素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案管理；人員基本素質(zhì)
1.素質(zhì)是做好企業(yè)檔案工作的前提
企業(yè)檔案工作對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展都具有十分重要的作用，檔案信息資源的有效利用可以為企業(yè)帶來巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。較高的政治素質(zhì)是做好一切工作的前提和準(zhǔn)則。檔案工作者要樹立堅(jiān)定正確的政治方向，樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。具體來講，就是要正確履行《檔案法》的義務(wù)；較全面地了解黨和國家各時(shí)期的方針、政策；樹立歷史唯物主義觀點(diǎn)有卓識(shí)的遠(yuǎn)見；充分認(rèn)識(shí)檔案工作在我國現(xiàn)代化建設(shè)中的重要地位；同時(shí)應(yīng)具備甘愿寂寞、甘受清貧的良好的職業(yè)道德，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全身心地投入到檔案工作中，才能坐得住凳子，不被外面得世界所左右，將自己主動(dòng)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)，利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮行業(yè)特點(diǎn)，一切服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心工作，將檔案這一重要的知識(shí)載體，自覺地融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮中去，從而發(fā)揮檔案資源的巨大作用。
2.精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)是企業(yè)檔案工作者立身之本
精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案工作者必不可缺少的，集中表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
2.1企業(yè)檔案工作者要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)
檔案的內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、科學(xué)和文化等廣闊的知識(shí)領(lǐng)域。種類繁多的檔案形成于各個(gè)歷史時(shí)期的各種機(jī)構(gòu)或人物，具有很多不同的復(fù)雜的特點(diǎn)。對(duì)它們的管理和使用，實(shí)際上就是對(duì)它們內(nèi)在的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行不斷地分析與綜合，使其便于科學(xué)的利用，充分發(fā)揮其參考憑證作用。這就要求檔案工作者要對(duì)分散的各種檔案等進(jìn)行處理和整編，進(jìn)行科學(xué)地整理與鑒定，選擇與編研有價(jià)值的材料，主動(dòng)向利用者提供系統(tǒng)的知識(shí)。
2.2要有較高的科學(xué)文化素質(zhì)和系統(tǒng)的檔案基礎(chǔ)理論以及適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的基本素質(zhì)
檔案工作者要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，必須要掌握現(xiàn)代化管理水平，建立科學(xué)的檔案管理體系，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檔案管理手段的更新和管理水平的提高，必須建立與之相應(yīng)的科學(xué)的檔案管理體系，使檔案管理與企業(yè)工作同步發(fā)展。
檔案學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，不僅包括檔案管理學(xué)，而且還有文書學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、科技檔案學(xué)、中國檔案史、外國檔案史、檔案學(xué)理論與歷史、檔案學(xué)概論、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)等等。全面系統(tǒng)地掌握檔案學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，必須抓住兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是要全面學(xué)習(xí)，持之以恒，既要有計(jì)劃地學(xué)習(xí)檔案學(xué)的專門著作，又要學(xué)習(xí)和掌握黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、規(guī)章、實(shí)施辦法等文件。二是要勇于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)。實(shí)踐出真知，通過總結(jié)才能使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，不僅要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，而且要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，通過總結(jié)，探索檔案工作的規(guī)律。
適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)檔案工作者的辦事能力和掌握科學(xué)文化知識(shí)和檔案學(xué)理論知識(shí)的綜合反映。辦事能力的大小，在一定程度上決定著工作效率、工作質(zhì)量和工作水平。為此，檔案工作者不僅需要具有健康的生理和心理素質(zhì)、具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和專業(yè)的技術(shù)能力、具有參與能力和高效管理能力，還應(yīng)該具有不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新能力和高效服務(wù)的能力。
所謂高效服務(wù)的能力，就是把服務(wù)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展，作為企業(yè)檔案工作者開展工作的立足點(diǎn)和著眼點(diǎn)，而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱，服務(wù)效率的高低，事關(guān)企業(yè)事業(yè)的發(fā)展。為此，檔案工作者要提高企業(yè)檔案工作的科技含量，強(qiáng)化服務(wù)手段，開拓服務(wù)渠道，使檔案能夠充分發(fā)揮其作用，也只有這樣，檔案工作者因?yàn)椤坝袨椤倍汀坝形弧绷恕?
2.3還需要及時(shí)掌握和熟練應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公手段
隨著檔案管理的現(xiàn)代化，要求檔案工作者還必須具有熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，掌握檔案現(xiàn)代化設(shè)備的使用。編研工作對(duì)檔案工作者政治思想水平和業(yè)務(wù)能力，提出了更高的要求，因?yàn)檫@對(duì)編研作品質(zhì)量高低，起著決定性、關(guān)鍵性的作用。所以要求檔案工作者綜合運(yùn)用多種知識(shí)來管理檔案。
總之，檔案工作者對(duì)知識(shí)面的要求很廣，必須具備一定的政治理論水平，一定的文字、文化水平，以及一定的有關(guān)專業(yè)知識(shí)水平。做檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的，知識(shí)面要求更寬，應(yīng)該是個(gè)“多面手”；做內(nèi)部管理和編研工作的，知識(shí)不僅要有廣度，而且要有深度，要有獨(dú)立的工作能力和協(xié)作能力。
3.良好的職業(yè)道德是企業(yè)檔案管理工作的基本要求
檔案工作者不僅要具有較高的政治素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且必須具有良好的職業(yè)道德。主要表現(xiàn)在：
要熱愛檔案事業(yè)。熱愛自己的事業(yè)，愿為自己所從事的事業(yè)貢獻(xiàn)一切力量，這是檔案工作者首先應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)思想。我們要充分的認(rèn)識(shí)它，體會(huì)它的意義，才能感覺到檔案中的樂趣。熱愛才有追求，追求才能勤奮，勤奮才有成果。
要有珍檔敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。檔案工作的性質(zhì)決定了檔案工作者甘當(dāng)幕后角色，甘做人梯，默默無聞，扎實(shí)工作。企業(yè)檔案工作者無私奉獻(xiàn)的高尚情操，艱苦拼搏的頑強(qiáng)作風(fēng)，進(jìn)一步做好檔案工作，為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義偉大事業(yè)服務(wù)。
要有甘于寂寞、甘于清貧的品質(zhì)。檔案部門既無錢，又無權(quán)，條件又很差，開展工作難度大，終日在做繁瑣的收集、整理、編目、保管、提供利用等具體業(yè)務(wù)，這些工作許多都是在庫房理關(guān)著門進(jìn)行的，是不被人們了解的。特殊的環(huán)境，需要檔案工作者培養(yǎng)一種甘于寂寞，以苦為榮，以苦為樂的品質(zhì)，充分體現(xiàn)自身的人才價(jià)值。
4.企業(yè)培養(yǎng)和提高檔案工作者素質(zhì)的途徑
4.1創(chuàng)造良好的教育環(huán)境
人的智力、人的素質(zhì)是不能引進(jìn)的，對(duì)于培養(yǎng)和提高檔案工作者素質(zhì)來說，關(guān)鍵是教育。因?yàn)榻逃翘岣邫n案工作者必不可缺少的“充電器”。知識(shí)的產(chǎn)生和獲得必須依賴于教育，在以高科技為基礎(chǔ)的信息時(shí)代，教育將成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ础？梢灶A(yù)見在未來社會(huì)教育同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系將會(huì)越來越密切，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用也越來越明顯。只有依靠教育不斷地更新知識(shí)，才能持續(xù)地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。檔案是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，所以必須為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)上唱配角的檔案工作者創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境。
4.2加強(qiáng)繼續(xù)教育
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，檔案工作的內(nèi)容和服務(wù)模式都發(fā)生了很大的變化，對(duì)檔案專業(yè)人員的要求也越來越嚴(yán)格。特別是對(duì)未經(jīng)崗位培訓(xùn)的檔案工作者來說，強(qiáng)化繼續(xù)教育是必不可少的。繼續(xù)教育是對(duì)檔案工作者進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)更新、提高的有效途徑。通過繼續(xù)教育，以達(dá)到更新觀念，增長(zhǎng)知識(shí)，提高能力的目的，開發(fā)檔案人員的創(chuàng)造能力及管理水平，以促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。
4.3提高培訓(xùn)質(zhì)量
只有經(jīng)過培訓(xùn)，掌握了豐富知識(shí)的人，才是最大的財(cái)富。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，迫使我們?cè)谌瞬排嘤?xùn)或培訓(xùn)機(jī)制上必須要有相應(yīng)的調(diào)整、改革，對(duì)傳統(tǒng)的教育方式要進(jìn)行重新審視和改變，更新教育和培訓(xùn)觀念，改革傳統(tǒng)的辦學(xué)和培訓(xùn)思路，應(yīng)試教育必須從檔案人員的素質(zhì)、智能所取代，突出企業(yè)檔案教育特點(diǎn)和實(shí)踐的針對(duì)性，注重實(shí)效性。
5.結(jié)束語
檔案管理人員的素質(zhì)，作為影響檔案信息化建設(shè)進(jìn)程的決定因素，它的提高，必將大大加快檔案信息化建設(shè)的步伐。因此，只有提高檔案管理人員的素質(zhì)，才能提高檔案工作績(jī)效，加快檔案信息化建設(shè)的步伐，最終實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理。
[摘 要]企業(yè)檔案工作在企業(yè)發(fā)展中作用如何關(guān)鍵還在人，因此要全力提高檔案人員的思想素質(zhì)，全力提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全力提高檔案人員的理論修養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代化企業(yè)；檔案人員
近幾年來，企業(yè)在走向市場(chǎng)過程中，有許多成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。作為企業(yè)基礎(chǔ)管理工作之一的檔案管理，也和其他工作一樣，有起有落透過這些正反事例，我們看到，企業(yè)檔案工作在企業(yè)發(fā)展中作用如何關(guān)鍵還在人，為此，提高企業(yè)檔案管理人員的素質(zhì)十分重要。
一、全力提高檔案人員的思想素質(zhì)
所謂提高思想素質(zhì)主要是指檔案人員要解放思想，更新觀念，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，僅僅圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好地服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。目前，一些人思想上不同程度地存在著服務(wù)思想不強(qiáng)，求舒適安逸、不思進(jìn)取、不安心檔案工作、精神不振等問題，由于這些思想問題直接影響著檔案人員的行為，導(dǎo)致管理水平低下。因此要花大氣力提高他們的思想素質(zhì)。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，檔案管理本身就是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，身居服務(wù)部門，而不思服務(wù)，后果可想而知。檔案人員要牢固地樹立起為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的意識(shí)，只要是企業(yè)需要，就要盡最大努力去做，做到全心全意。要培養(yǎng)事業(yè)心，檔案人員要有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，干一行愛一行，不為名，不為利，甘當(dāng)無名英雄，全心全意投身檔案事業(yè)，為檔案事業(yè)做貢獻(xiàn)。要培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，檔案工作單調(diào)、枯燥、默默無聞。在檔案戰(zhàn)線上要做出驚天動(dòng)地的事情來不容易。檔案人員要有老黃牛精神在平凡的崗位上默默地工作、堅(jiān)持無私奉獻(xiàn)。要培養(yǎng)創(chuàng)新精神。組織上交干工作，就一定要干好，干出成績(jī)來。有堅(jiān)定的信念和意志，即默默工作，又勇于開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，朝著既定目標(biāo)前進(jìn)，發(fā)揚(yáng)苦干實(shí)干，鍥而不舍、不達(dá)目的不罷休的精神。
二、全力提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
檔案工作者必須不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新的工作需要。一是要成為檔案管理的雜家。過去企業(yè)的檔案、科技檔案、會(huì)議案等檔案分類的仿佛進(jìn)行人員分工，管理內(nèi)容單一。現(xiàn)在，企業(yè)檔案管理實(shí)行新的分類標(biāo)準(zhǔn)，打破了原有的模式，檔案人員一人多崗，兩類或多類檔案管理，這就需要掌握不同類別的檔案管理技巧，一專多能，使自己成為檔案管理的多面高手。二是要熟悉檔案管理的技巧。不同類別的檔案其形成過程也不同。如企業(yè)對(duì)外開放，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)過程中，從項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性調(diào)研、出國考察、洽談、簽約、基建、調(diào)試、竣工驗(yàn)收、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)信息反饋等一系列活動(dòng)涉及上上下下、方方面面，要保證這些活動(dòng)的檔案齊全完整，檔案人員需要花氣力，下功夫，對(duì)不同部門、不同人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。三是要掌握靈活的方法。以檔案提供利用為例，過去檔案部門的提供利用方式，基本上是坐等上門，現(xiàn)在不同了，檔案部門除編寫案卷目錄、全引目錄、大事記、數(shù)據(jù)匯集外，還搞編研非密級(jí)檔案，可開架閱覽、發(fā)放數(shù)據(jù)手冊(cè)檔案信息等等。從檔案收集工作看，改變以往“跟著干”的方法，從企業(yè)活動(dòng)一開始，就與有關(guān)部門聯(lián)系，提前采取措施，制定一些辦法，保證檔案資料準(zhǔn)確、齊全地歸檔。
三、全力提高檔案人員的理論修養(yǎng)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。企業(yè)的檔案管理人員要做好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)檔案管理工作，必須不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域。企業(yè)檔案人員由于不再是單一的文檔、科技檔案員，這就要求在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上，拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域。管理多種檔案，就要掌握各門類專業(yè)檔案知識(shí)。企業(yè)搞聯(lián)營、合資、轉(zhuǎn)向外面型企業(yè)，不斷參與國際間交流活動(dòng)，引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，檔案人員也要學(xué)好外語。檔案人員要學(xué)好《檔案法》等法律知識(shí)。現(xiàn)代化企業(yè)迅速發(fā)展的主要標(biāo)志是技術(shù)手段不斷增強(qiáng)。采用先進(jìn)的管理技術(shù)，科學(xué)的管理方法。如計(jì)算機(jī)管理、QC管理等，這就要求檔案人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化技術(shù)。
總之，檔案工作者一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，不斷完善，不斷發(fā)展，才能適應(yīng)企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的需要。
作者簡(jiǎn)介：王寶茹（1960-），副研究員，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司黑龍江省分公司文史中心主任。
